序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇差異管理論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)成本分析法，產(chǎn)品變動成本差異的計算公式為：

變動成本差異=數(shù)量差異價格差異=（實際數(shù)量-標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量）×標(biāo)準(zhǔn)價格（實際價格-標(biāo)準(zhǔn)價格）×實際數(shù)量

二、產(chǎn)品變動成本差異的指數(shù)雙因素分析法

1、產(chǎn)品變動成本差異的指數(shù)雙因素分析法的基本原理和模型

指數(shù)因素分析法的基本原理是將總指數(shù)分解成各構(gòu)成因素連乘積的指數(shù)體系，它假定其它因素不變，測定某一因素變動對總指數(shù)或總指標(biāo)的影響程度和影響方向，若干因素指數(shù)乘積等于總量指標(biāo)變動的總指數(shù)，若干因素影響值之和等于總量指標(biāo)之差。從實質(zhì)上看，標(biāo)準(zhǔn)成本分析法把產(chǎn)品變動成本總差異分為數(shù)量差異與價格差異這兩種類型，其理論根據(jù)是數(shù)量和價格這兩個因素的共同變動導(dǎo)致變動成本偏離標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生產(chǎn)品變動成本差異，這說明標(biāo)準(zhǔn)成本分析法的理論基礎(chǔ)是指數(shù)雙因素分析法。事實上，指數(shù)雙因素分析法比標(biāo)準(zhǔn)成本分析法更加全面、更加完善，這主要表現(xiàn)在以下四個方面：其一，分析產(chǎn)品變動成本的總差異，不僅能夠計算出產(chǎn)品變動成本數(shù)量差異與價格差異的絕對數(shù)，而且能計算出產(chǎn)品變動成本數(shù)量差異與價格差異的相對數(shù)，而標(biāo)準(zhǔn)成本分析法只能計算出產(chǎn)品變動成本數(shù)量差異與價格差異的絕對數(shù)；其二，企業(yè)可以利用指數(shù)雙因素分析法，通過調(diào)整價格指標(biāo)和數(shù)量指標(biāo)來調(diào)整成本差異指標(biāo)，制定出適合企業(yè)實際的目標(biāo)成本控制計劃，使產(chǎn)品成本有利差異盡量增加，不利差異盡量減少。而標(biāo)準(zhǔn)成本分析法對企業(yè)目標(biāo)成本控制計劃的制定沒有多大幫助，它容易使企業(yè)僅以標(biāo)準(zhǔn)成本為目標(biāo)，缺乏超越標(biāo)準(zhǔn)，增加有利差異的動力；其三，分析產(chǎn)品變動成本的平均差異，并可以計算出由于成本結(jié)構(gòu)變化而產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性差異與由于成本水平變化而產(chǎn)生的水平性差異的相對數(shù)與絕對數(shù)，而標(biāo)準(zhǔn)成本分析法無此功能；其四，指數(shù)雙因素分析法的計算過程比標(biāo)準(zhǔn)成本分析法方便、易懂。

限于篇幅，本文僅通過分析產(chǎn)品變動成本總差異來對產(chǎn)品變動成本差異的指數(shù)雙因素分析法和標(biāo)準(zhǔn)成本分析法進行比較。在指數(shù)雙因素分析法中，產(chǎn)品總變動成本差異分析模型有個體現(xiàn)象成本差異分析模型與總體現(xiàn)象成本差異分析模型兩種類型，為了不失一般性，這里建立總體現(xiàn)象成本差異分析模型。為了建立總體現(xiàn)象成本差異分析模型，我們把產(chǎn)品變動成本的實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本之比作為成本差異總指數(shù)，并用q1來統(tǒng)一表示本期材料實際用量、人工實際工時和變動制造費用實際產(chǎn)量所耗實際工時，p1來統(tǒng)一表示本期材料實際價格、人工實際工資率和變動制造費用實際分配率，q0來統(tǒng)一表示材料標(biāo)準(zhǔn)用量、人工標(biāo)準(zhǔn)工時和變動制造費用實際產(chǎn)量應(yīng)耗標(biāo)準(zhǔn)工時，p0來統(tǒng)一表示材料標(biāo)準(zhǔn)價格、人工標(biāo)準(zhǔn)工資率和變動制造費用標(biāo)準(zhǔn)分配率。這樣，總體現(xiàn)象成本差異分析模型為：

相對數(shù)：成本差異總指數(shù)=數(shù)量差異指數(shù)×價格差異指數(shù)，即

∑q1p1/∑q0p0=（∑q1p0/∑q0p0）×（∑q1p1/∑q1p0）(1)

絕對數(shù)：成本總差異=數(shù)量差異價格差異，即

∑q1p1-∑q0p0=（∑q1p0-∑q0p0）（∑q1p1-∑q1p0）(2)2、產(chǎn)品變動成本差異指數(shù)雙因素分析法的應(yīng)用

由于實際工作中通常是多種材料、多個等級工資率、多種制造費用生產(chǎn)一種產(chǎn)品或多種產(chǎn)品，因此，總體現(xiàn)象成本差異分析模型在分析多種材料、多個等級工資率、多種制造費用情況下的產(chǎn)品變動成本差異中可以發(fā)揮很大的作用。限于篇幅，多種材料、多個等級工資率、多種制造費用情況下的產(chǎn)品變動成本差異分析例題的基本資料請參見羅飛教授所著《成本會計》一書中第194—199頁的例8-4、例8-7、表8-6、表8-7（羅飛.成本會計，高等教育出版社，2004）。在羅飛教授所著《成本會計》一書中，由于使用的是標(biāo)準(zhǔn)成本分析法，因此，該例題只計算出了產(chǎn)品變動成本總差異、產(chǎn)品變動成本數(shù)量差異和價格差異的相對數(shù)。本文利用指數(shù)雙因素分析法，根據(jù)模型(1)、模型(2)，可以為該例題計算出直接材料成本差異、直接人工成本差異和變動制造費用差異的相對數(shù)和絕對數(shù)如表1所示：

表1產(chǎn)品變動成本差異分析表

差異項目相對數(shù)(%)絕對數(shù)(元)

由于實際用量對標(biāo)準(zhǔn)用量的偏離產(chǎn)生的差異105.53%1700

由于實際價格對標(biāo)準(zhǔn)價格的偏離產(chǎn)生的差異101.31%425

直接材料成本總差異106.92%2125

由于實際工時對標(biāo)準(zhǔn)工時的偏離產(chǎn)生的差異109.64%1480

由于實際工資率對標(biāo)準(zhǔn)工資率的偏離產(chǎn)生的差異101.22%206

直接人工成本總差異110.98%1686

由于實際工時對標(biāo)準(zhǔn)工時的偏離產(chǎn)生的差異97.83%-600

篇（2）

關(guān)鍵詞：廣告創(chuàng)意意識形態(tài)文化差異

Asatypeofculturalpractices,thesignificationofTVadvertisementcirculatesmeaningsbetweenimaginationandeverydaylife.Advertisementhasbecomeakindofculturalrepresentation.Thispaperattemptstodiscoverthedifferencesofculture-ideologybetweenChinesemainlandandHongKong,theirinfluencesonconceptionofadvertisement,andtomakeclearthecausesofthedifferences.KeyWords:conceptionofadvertisement;ideology;culturaldifferences

（一）

一、問題的提出

文化作為一種“表意的過程與行為”，其“包括的范圍廣泛，由語言、藝術(shù)、哲學(xué)，一路直到新聞、時尚與廣告。”[1]按照這個定義，我們可以將文化理解成為“一個表意的系統(tǒng)”[2]。隨著電視這種具有現(xiàn)代性標(biāo)志的媒介深入到家庭的日常生活中，成為人們獲知各種信息，享受多樣娛樂，接受教育的主要傳播工具后，看電視的行為實踐本身就是日常生活的一部分內(nèi)容。電視多樣、日常與隨意的性質(zhì)，使它在圖解我們文化生活的過程中，也將其自身所形成的意義作為一種文化符號，與其它符號一起建構(gòu)起現(xiàn)代文化的含義和解釋的系統(tǒng)。

廣告在電視傳播中的重要性除了經(jīng)濟原因，即作為商業(yè)促銷的手段為受眾提供商品信息，現(xiàn)代廣告也像一面鏡子，反映了社會生活的變遷及思維方式的差異。電視廣告圖像伴隨著所有的電視節(jié)目進入家庭生活，成為其中的一個重要角色，這種日常性較至于其他文化實踐就更為明顯了。廣告圖像記錄著社會物質(zhì)生活的變化和這種變化的文化意義，它利用業(yè)已成型的文化觀念把人們從現(xiàn)實生活中帶出來，帶入到一個圖像的世界，又將現(xiàn)實生活中的訴求轉(zhuǎn)移到廣告圖像創(chuàng)造的平面世界，達(dá)到推銷產(chǎn)品的目的。

作為廣告的創(chuàng)意者，立足于一種文化環(huán)境，這個環(huán)境中話語支配權(quán)在其創(chuàng)作實踐過程被實施，即一種不得不接受的、代表了主導(dǎo)階層利益的意識形態(tài)對廣告實踐過程產(chǎn)生影響。

香港和大陸雖然有著共同的文化歷史淵源，但是，由于香港與大陸一直實行的是兩種制度，不同的制度形成不同的社會管理系統(tǒng)和證明系統(tǒng)合法性以維護系統(tǒng)運作的意識形態(tài)。作為生活在不同體制下的人們，在適應(yīng)體制的前提下，在接受正統(tǒng)的思想教育為必須的同時，發(fā)展每個人所認(rèn)可的傳統(tǒng)、民間傳奇和道德故事。正是這種意識形態(tài)、生活歷史、社會結(jié)構(gòu)、個性發(fā)展的不同，構(gòu)成了大陸和香港不同的廣告文化。

二、理論觀點

本文主要的理論依據(jù)是霍爾的文化循環(huán)論?；魻栐谄渲鳌侗碚鳌穂3]中對文化循環(huán)理論作了如下論述：

（1）文化循環(huán)理論提出，“文化”生產(chǎn)就是符號生產(chǎn)。文化已經(jīng)從原來要根據(jù)另外一些因素才可得到實體性解釋的東西，現(xiàn)在變成了與社會文化基礎(chǔ)或社會“深層”文化符碼相關(guān)的原文化問題。[4]

意義事實上產(chǎn)生于幾個不同的情景，并通過幾個不同的過程或?qū)嵺`進行循環(huán)(文化循環(huán))。意義給我們自己的身份、我們是誰以及我們歸入哪類人以一個概念。

（2)意義持續(xù)不斷地在我們參與的每一次個人及社會的活動中產(chǎn)生出來，并得以交流。從某種意義上說，這是文化與意義的最具特權(quán)的場所。

(3)意義還產(chǎn)生于我們用文化“物”表現(xiàn)自己的意思，利用、消費和占有文化物時，也就是說產(chǎn)生于我們以不同的方式把它們結(jié)合進每天的日常定規(guī)儀式和實踐活動中，以及這種方式給它們以價值和意義之時。

（4）意義還規(guī)范和組織我們的行為和實踐——意義有助于建立起使社會生活秩序化并得以控制的各種規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和慣例。因此，意義也是那些想要控制和規(guī)范他人行為和觀念的人試圖建立和形成的東西。

三、研究方法

在上述理論的指導(dǎo)下，主要采用電視文本分析方法。從具體文本——圖像符號的研究入手，進入電視廣告圖像意義的生成場所，給這些圖像一種理解，這個理解不是對作品要再現(xiàn)的表層觀點和目的的重復(fù)性的表達(dá)，而是把圖像的創(chuàng)意當(dāng)作一個已經(jīng)被“規(guī)范和組織”的人的實踐活動的結(jié)果。透過圖像表層的意義（廣告的意圖），揭示它在進入到廣告文本過程中發(fā)生了什么。即進入到文化循環(huán)的過程中，探討香港、大陸廣告圖像符號文化的差異。

（二）

一、文化——意識形態(tài)差異之比較

意識形態(tài)是文化研究中的重要概念之一。意識形態(tài)是指建立在某種經(jīng)濟、政治的理論或體系基礎(chǔ)上的，或某些階級特征基礎(chǔ)上的各種觀念、價值和信仰。用霍爾的話來說，作為意識形態(tài)——觀念規(guī)范和組織我們的行為和實踐，包括建立各種規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和慣例，使社會生活秩序化并得以控制的。因此，意義也是那些想要控制和規(guī)范他人行為和觀念的人試圖建立和形成的東西。意識形態(tài)不僅組織人們關(guān)于現(xiàn)實的觀念和形象，而且使人們形成關(guān)于自己在社會中的形象認(rèn)識，并據(jù)此在這個世界占領(lǐng)一個位置。即通過意識形態(tài)，人們獲得一種身份，成為有自己的認(rèn)識、自己的意志、自己好惡的主體。除了關(guān)于自己形象的認(rèn)識外，意識形態(tài)也提供他人的形象。不僅一個人自己的身份是以這種方式形成的，而且意識形態(tài)還能勾勒出其他人的身份。[5]

對大陸和香港在各自意識形態(tài)形成過程中不同之處進行分析，我們看到：

香港由于長期的殖民統(tǒng)治，英國人將西方的一套行政管理規(guī)章制度照搬到香港，加上香港人(中國人)獨特的吃苦耐勞、勤儉持家的傳統(tǒng)，二者的結(jié)合，使英國殖民者在東方的行政管理獲得了一定的成功。同時，香港人也在語言和文化諸方面接收著殖民者的教育，與大陸的中國人形成差距(以與香港語音最接近的廣東人比較，香港的語言中多處有英語音譯出現(xiàn)，如草莓叫士多啤梨，打球叫打波，警察稱作沙展等)。香港在政治、經(jīng)濟、文化等方面形成了即不同于臺灣、澳門，也不同于大陸?yīng)毺氐闹袊说奈幕坝^，這些景觀既可以看作是香港社會——政治、經(jīng)濟、日常生活的具體影像。又是形成香港文化獨特性的主要因素。香港學(xué)者對香港文化身份的形成及其特點做了如下的分析：

1、香港意識形態(tài)的特點

香港人的意識形態(tài)的形成頗為復(fù)雜，有來自大量的頗為完整和系統(tǒng)的民間傳奇、宗教學(xué)說，以闡釋善惡，印證報應(yīng)。這些意識形態(tài)成份比較成形，有系統(tǒng)的看法和判斷，牽涉生活各個層面。各種成份由于牽涉范圍和題旨有別，可以并肩而存，互不拖欠。市民按能力、興趣、機遇和利益各取所需，接納改良，形成一套或多套個人理解事物原因和行為對錯的、較明確可辨的認(rèn)知和道德地圖。[6]

復(fù)雜的意識形態(tài)形成過程，使香港的市民對政治的興趣和熱情低于大陸的市民。市民社會認(rèn)定的靠個人努力改變生存狀況的價值，形成香港人的生活風(fēng)格。即香港這個群體經(jīng)年累積下來的自衛(wèi)生存姿態(tài)是“走精面”、“無執(zhí)輸”、“弱肉強食”等。這些風(fēng)格更多地見證于香港人到圣安娜“擠提”西餅，地鐵車箱空無一人仍然堅持要飛身上車的拼搏精神。這是香港社會的調(diào)子和素質(zhì)(toneandtimbre)。

由于意識形態(tài)的非一統(tǒng)化，香港人的日常意識由即時、片斷、零散的觀念構(gòu)成。港人日常生活競爭激烈，危機接踵而至，市民守成應(yīng)變唯有事事拼搏。一些配合、解釋和理性化了此類生活經(jīng)驗的意識，變成了民間的智慧，廣為流傳。能“走精面”和所謂精面就是在這樣的基礎(chǔ)上實踐的。日常意識來自日常生活實踐，又成為日常實踐的指南。它們的特征是：實用、自然、淺薄、反方法、通俗。同時也具備認(rèn)知和道德判斷的成分。

2、大陸意識形態(tài)的特點

大陸與香港相比較，除了傳統(tǒng)的道德觀念和生活傳統(tǒng)的一致方面，大陸博大深厚的傳統(tǒng)文化和一直實行的社會主義政治、經(jīng)濟制度，以及為了保護這種視社會為優(yōu)先的制度，建立起的一整套理論和體系，建立起的有效實施這種制度的自上而下的管理機構(gòu)等，結(jié)合在一起形成大陸主流文化場域。張揚黨的政治理想、目標(biāo)和價值一直被有效的堅持下來。黨和社會確立的一致關(guān)系，使得社會優(yōu)先意識在公共場合被認(rèn)可。這種認(rèn)可通過從上至下黨的組織和政府機構(gòu)宣傳、落實（政治表現(xiàn)的考核、媒體的宣傳、各種會議的傳達(dá)），潛入到日常生活中，使其作為一種被社會肯定的價值轉(zhuǎn)化成知識，融入學(xué)校教育和社會教育中，繼而成為一種知識體系——意義。這種意義形成過程，“有助于建立起使社會生活秩序化并得以控制的各種規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和慣例”，它“給我們自己的身份、我們是誰以及我們歸入哪類人以一個概念”。（霍爾1997年）

大陸市民長期接受著較系統(tǒng)的、政治色彩較濃的觀念的影響，這種觀念和中國傳統(tǒng)價值體系的結(jié)合，使大陸人在處理日常事物時，體現(xiàn)出強烈的政治傾向，至少在公共場合。這一套知識和道德地圖久而久之成為傳統(tǒng)漫游在大陸的文化景觀中。因此，這種“意義”對于創(chuàng)造的實踐形成控制和規(guī)范，顯示出了力量和權(quán)威。長期在這樣的社會結(jié)構(gòu)中生活的人們，其作為創(chuàng)意的動機和基礎(chǔ)獲得與這樣一種政治、經(jīng)濟知識體系價值取向的一致性，生出別樣于香港的廣告文化是必然的。

不同的意識形態(tài)對廣告創(chuàng)意的影響如何呢？

二、文化——意識形態(tài)對創(chuàng)意的影響

西方把把文化解釋為有權(quán)利者和無權(quán)利者爭奪領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的場域，這是目前文化研究最有趣的一種潮流[7]。當(dāng)本文在分析兩地廣告作品時，從創(chuàng)意的實踐中看到優(yōu)勢意識形態(tài)如何不著痕跡地獲得支配權(quán)并被普遍表現(xiàn)的事實。

1、文化差異對“顛覆”[8]的限制

在文化研究者的視野中，一個社會存在著主流文化和亞文化，所謂的亞文化也就是被視為“反文化”的社會現(xiàn)象。[9]作為“反文化”的實踐，具體現(xiàn)象有身著奇裝異服招搖過市，或表現(xiàn)一種離經(jīng)叛道的生活方式與行為方式——帶鼻環(huán)、舌環(huán)、跳街舞、剃光頭、穿破牛仔褲等?？傊?，這種亞文化對于主流文化而言是一種顛覆性的對抗。電視作為大眾文化的主要實踐場域，當(dāng)它將自己置于大眾的范疇時，自然會代表大眾的利益，表現(xiàn)他們的觀念。廣告從其訴求對象（這些亞文化的實踐者往往是主要的時尚消費者）和創(chuàng)作者本身來講（廣告創(chuàng)作隊伍年輕化），與這種亞文化有著直接的經(jīng)濟利益上的聯(lián)系和一致性。就此而言，電視廣告由于與經(jīng)濟的同步發(fā)展，較少政治意識的控制，成為亞文化的活躍場所是自然的事情。但是，即使如此，我們?nèi)匀豢吹竭@種顛覆必須保持對優(yōu)勢意識形態(tài)的敏感，必須在其規(guī)則下操作。

作者在分析大陸和香港的電視廣告圖像時發(fā)現(xiàn)，盡管廣告內(nèi)容很少涉及到政治意識形態(tài)方面意義，但是在具有顛覆性的創(chuàng)意里，卻看到了社會政治意識的強弱對創(chuàng)意者顛覆企圖的接納和包容的不同尺度。雖然，這種尺度不是硬性的規(guī)定，但是創(chuàng)意者仍然自愿地遵守規(guī)則，也就是前面所說的“臣屬”[10]于此處。因此，通過對顛覆尺度之差別的分析，可以描述出造成差異的“最具特權(quán)的場所”[11]。

區(qū)別在于：大陸的顛覆是在一定的范圍內(nèi)實現(xiàn)的，也就是說，大陸所謂的顛覆有一個政治的前提是不能越過的，加之在這個政治前提下被培植的思考習(xí)慣本身，象是一種警號自動（至少表現(xiàn)為自動）地強調(diào)著不能越過的事實。與之相比，香港電視廣告在創(chuàng)意上是“自由”的（此處主要針對有無政治意識控制而言），不受束縛，唯新唯奇，不拘理念，想象力出格。

如香港電視關(guān)于一家餐廳削價的廣告畫面：黃昏，僻靜的巷道，一位大媽手拎一個提袋行走。突然，一名年輕男子沖到大媽面前搶奪她的提袋，大媽與之爭奪并且大聲喊人捉強盜。街坊聞訊出來，將強盜制服；一家餐廳大堂內(nèi)，大媽等人圍坐在餐桌旁美餐，個個臉上露出滿意的神色。從大堂往外看到，剛才的青年人被警察反扣了手，他的臉貼在玻璃上被壓得走了形，看著大媽一家人美餐，垂涎不已。這時觀眾看到的畫面是：玻璃窗上一張被壓得變了形的臉和這張臉旁邊的關(guān)于削價的內(nèi)容。這個廣告涉及到三類人：警察——國家政治的象征；市民——被國家保護的對象；小偷——警察、市民的對立面，破壞力量。同時，小偷也是警察存在合理性的證明。廣告意義的第一個層面表達(dá)了警察捉小偷，警察保護市民的利益這樣一個符合主流社會利益的價值觀念。第二個層面上，小偷的破壞性消解了，警察的意義被顛覆，小偷和大媽（市民）成了同一類人——到削價餐館美餐一頓的強烈欲望者。這時候畫面的所指轉(zhuǎn)移為對美食的欲望，它給攔路搶劫者一種新的解釋：即餐館的美味食品和價格太誘惑人了，使他不得不用搶劫的手段滿足被深深刺激起來的食欲。這樣強調(diào)搶劫行為的動因，沖淡了搶劫行為本身，使觀看者把大媽的美餐與強盜的饞相聯(lián)系在一起，對搶劫的憤怒也被忽略了。大媽的欲望滿足了，另一位與大媽有同樣欲望的強盜不僅被捉牢了，捉牢后心思還在吃美餐上，令人生出同情。這時候，搶錢和被警察捉住都沒有吃這件事重要了。消費在先，其余不在話下。這種對社會已有制度以及這種制度確定的關(guān)系的顛覆性的展示，是通過對強盜的同情取消現(xiàn)實中對與錯的判斷界限。為了達(dá)到突出餐館的美食和低廉的價格，不惜顛覆事件本身的主要意義，或者說隨意間將主要意義消解了——搶東西不再與犯法的有關(guān)。

類似的顛覆還可以用另一個“垃圾蟲”形象意義先后倒置的例子來說明。在香港清潔運動中，為了配合政府的行動，公益廣告設(shè)計了一個“垃圾蟲”形象。垃圾蟲是亂扔垃圾的人制造的：一片草地，經(jīng)過此處的男男女女隨手將吃剩的食物或包裝材料扔在草坪上，草坪漸漸從里面凸起，變成一個綠色的可以行走的動物，其身上的垃圾變成一個個紅色的凸起的粘狀物，垃圾蟲蹣跚走出鏡頭，原來的綠地成了的水泥地。廣告的意義不言而喻，垃圾蟲是一個被否定的形象。以后，在街頭張貼的清潔香港的廣告畫中，雖然出現(xiàn)了與垃圾蟲相對立的形象——清潔龍，但是其影響無法與當(dāng)年的垃圾蟲相比，因此，許多清潔香港的廣告還是以垃圾蟲為清潔標(biāo)志：一個綠色底上帶有紅色塊的垃圾蟲，頭戴一定高筒禮帽，向上攤開雙臂，旁邊立有垃圾箱。在這樣一幅宣傳畫中，垃圾蟲站在中間，作為主角進入清潔香港運動的實踐，被清潔的對象這時成了清潔的標(biāo)志。同一個形象，其意義在介入了時間的因素后，發(fā)生了變化。對此，香港的廣告人士李悅說：這正是廣告宣傳中“正不勝邪”的最好例子。[12]

上述兩則廣告在大陸可以播放嗎？

大陸的意識形態(tài)以及這種意識形態(tài)所維護的政治體系——標(biāo)準(zhǔn)和價值不論是在何種場合，都要維護其嚴(yán)肅性。在大陸的政治意識形態(tài)中，法庭、警察代表著國家的尊嚴(yán)和政治的穩(wěn)定，是神圣而不可侵犯的。生長在大陸這樣的文化環(huán)境中，人們會自覺遵守這個規(guī)則，即使有違規(guī)，電視媒體作為的責(zé)任也不允許表現(xiàn)這樣的顛覆內(nèi)容。

雖然在大陸人的生活經(jīng)驗中，上述“垃圾蟲”反面變到正面的現(xiàn)象會發(fā)生。但是，對這種變化表示公開的認(rèn)可，并由垃圾蟲——“邪”告示市民應(yīng)該清潔香港，“以邪勝正”大反串式的意義顛覆，在一種被養(yǎng)成正反界限分明，不可倒置的大陸政治文化環(huán)境里是難以實踐的。例如，“紅桃K”（補血的藥物）曾經(jīng)登出一則廣告：在紅桃K形象標(biāo)志下，寫著“呼兒嗨吆······”。它套用了大陸婦孺皆知的歌頌的《東方紅》歌曲的句式：“呼兒嗨吆，他（）是人民大救星”。這樣一個形式被政治化后，意義的轉(zhuǎn)移難以實現(xiàn)。這則廣告刊登在一家報紙上，沒過多久即被取消了。它違反了政治規(guī)則。紅桃K廣告又恢復(fù)到原來的樣子（本文后面將再次提起這則廣告）。

大陸廣告創(chuàng)意對于傳統(tǒng)文化意義的顛覆實踐生出的是另一種樣式。例如有一個跨國航空公司的廣告，模擬了孫悟空與太上老君的對話。孫悟空讓老君把自己放回到煉丹爐里，因為“家事、國事、單位的事，煩死了?！倍暇齽t笑著指點道：“快快加入××航×日游吧”。這是一個廣告版的《西游記》。還有SONY牌walkman廣告語更有意思，它把《長恨歌》中的“天長地久有盡時，此恨綿綿無絕期”，改為“天長地久有盡時，此樂綿綿無絕期。”能否由“恨”轉(zhuǎn)“樂”，只看有無walkman?！靶『肯伞本茝V告特意用傳統(tǒng)的酒壇子作為廣告的背景，讓一個身著古裝的美女作為廣告人物，她眉清目秀，面帶微笑，使人想起古人豪飲以及美女為英雄斟酒的情景。[13]

大陸與香港“以邪勝正”似的顛覆的不同處在于：1、這種顛覆的基礎(chǔ)還是傳統(tǒng)文化（人們熟知的文學(xué)作品、典故、成語等），只有對這些文化的內(nèi)涵有認(rèn)識和理解，對它的顛覆才生出新的意義來。這種“顛覆”嚴(yán)格講只能算是“篡改”。香港市民的生活風(fēng)格中較少有這種文化的因素，因此，這種類型的顛覆意義難以生成。2、意識形態(tài)化對大陸人思想的導(dǎo)向較強，如果一種意義表達(dá)方式有政治色彩的話，對其的顛覆會受到官方制止，如在在公開場合（媒體）上“邪”與“正”是不會被“顛覆”的。

2、文化差異對隱喻的影響[14]。

在廣告創(chuàng)意中隱喻是最具有個人風(fēng)格的。但是，隱喻的過成也是漫游于社會文化環(huán)境中的。

隱喻在香港電視廣告圖像意義生成中具體表現(xiàn)為夸張、虛構(gòu)的傾向，這種夸張、虛構(gòu)建立在一種大驚小怪的反應(yīng)方式上。前面提到香港人的生活風(fēng)格中有“大聲”“招積”的特點，與廣告中的這種風(fēng)格不謀而合。這類廣告在敘述事件常常尋找令人驚訝不已的對應(yīng)物以解釋其目的。效果是強烈刺激觀眾。如香港一家電視臺播放的廣告出現(xiàn)了女鬼的形象，以女鬼嚇煞人的效果形容手機使用價格驟跌給人們帶來的驚訝程度(這則廣告后來因為觀眾的投訴其過于恐怖而被取消)。廣告畫面：夜靜時分，在一處停車場，一位司機正在發(fā)動汽車，突然一位身著紅色衣裙的女鬼飄然而至，女鬼把臉貼在汽車的玻璃上，其恐怖的表情嚇昏了司機。這時候，畫面才出現(xiàn)與手機有關(guān)的內(nèi)容。在漢語的詞匯中，人們經(jīng)常使用“見鬼了”來表示對某事發(fā)生的不可思議之感覺。但是直接把鬼的形象搬出來時，形象本身的刺激導(dǎo)致的效果，并不只是話語“見鬼了”的感覺。當(dāng)人們說“見鬼了”時，并沒有一個具體的鬼的形象相伴這句話而出現(xiàn)，說這句話既不會嚇昏自己也不會嚇昏別人。

這一則廣告完全符合“新潮、搞怪、難懂、無厘頭”[15]的后現(xiàn)代特點，選擇女鬼形象出現(xiàn)的效果以對應(yīng)廣告要表達(dá)的“價格低至嚇?biāo)廊说某潭取钡囊饬x，說明在香港廣告創(chuàng)意者那里，它們可以歸為一類。這種認(rèn)可體現(xiàn)出了香港生活風(fēng)格的某些方面。就“鬼”的形象而言，在香港的文化環(huán)鏡中，“鬼”在人們的“日常定規(guī)儀式和實踐活動中”[16]沒有經(jīng)歷過被徹底批判的實踐，鬼的形象沒有到過政治的話語系統(tǒng)里。因此，它的出現(xiàn)與大陸相比較而言，是獨特的。

大陸文化發(fā)展中，有過對迷信的批判，鬼在的話語中又被階級陣線統(tǒng)統(tǒng)劃到人民的對立面，牛鬼蛇神等于了地富反壞右，所以鬼曾經(jīng)是臭名昭著。通過了對鬼形象的這種認(rèn)識后，鬼的形象難以歸如正面符號類別。在組合一個正面完整意義時，也不會給它留下位置。

接下來分析另一則廣告：一位著一襲黑色緊身衣的蒙面女子，腳登旱冰鞋在一家超市的貨架之間來往穿梭。一條胳膊前伸，手做削割狀。手到之處，物品的價格統(tǒng)統(tǒng)被削價。用女殺手削價，意味著超市的價格削得徹底。電視畫面唯有以加強視覺的沖擊力，才能引起觀眾的注意。為達(dá)此目的，追求感官刺激不必在意與參照物的相像（對應(yīng)性）問題，即廣告要告訴的意義與它用來表達(dá)這個意義的物的出現(xiàn)是否符合已經(jīng)形成的理解模式，已經(jīng)不重要了。上述兩個廣告就是靠畫面令人吃驚、不知所云的感覺引起人們的注意，廣告要告訴觀眾的總是最后才出場。當(dāng)削價的意義出現(xiàn)時，反視廣告對削價本身所作的解釋——猶如女殺手出現(xiàn)，其形象與殺得狠之行為給人一種過分的感覺——選擇的不可思議與組合的出人意料（這也許就是廣告希望的效果）。

這兩則廣告畫面的共同特點是觀眾因為摸不著頭腦而產(chǎn)生了注意力，對畫面生出的驚訝和廣告內(nèi)容的邏輯關(guān)系已經(jīng)不重要了。如果說這兩者之間有邏輯聯(lián)系的話，就是讓殺價能獲得如同見到女鬼或女殺手一樣的效果。盡管這兩種驚訝（殺價、見到女鬼）有質(zhì)的區(qū)別：一是恐怖引起的(女鬼與女殺手形象)，一是對購買欲望的刺激。但是在香港廣告人的隱喻中，把這兩者聯(lián)系在一起又是自然的，即追求圖像效果與效果之間的相似，不是經(jīng)過思考以后對兩者之間意義的認(rèn)可。不追求畫面之間的邏輯性，只在乎對畫面的注意力形成香港與大陸廣告圖像的差異。這樣一種現(xiàn)象可以從香港人接收知識習(xí)慣的分析中，找到解釋。

3、文化差異生成不同的解讀習(xí)慣

前面提到香港人的生活節(jié)奏非常快，即使是空車，也要飛身而上。他們每天要作許多事情，物質(zhì)的誘惑使他們不得已而為之。閱讀文字作品與這種快節(jié)奏生活不相適應(yīng)。這也可以作為香港人喜歡閱讀漫畫的一個原因。另外，有學(xué)者對香港人接收知識教育時狀態(tài)的研究得出的結(jié)論是：香港的現(xiàn)代人讀書時經(jīng)常耳聽音樂，眼睛一邊看電視，一邊讀書。在地鐵或公共交通車上隨處可以看到一邊讀書，一邊打手機的人。就是說香港人自小養(yǎng)成一心二用甚至三用的習(xí)慣，因此，大學(xué)的課堂也應(yīng)該創(chuàng)造這樣的氛圍，以適應(yīng)學(xué)生自小養(yǎng)成的讀書習(xí)慣，否則他們讀不好書。

以上兩種解釋，為本文提供的答案是：香港大眾文化的消費與制造者習(xí)慣于對畫面連續(xù)的邏輯性產(chǎn)生注意力。因為MTV或卡通跳躍閃爍的畫面，使人們緊張地跟著變化迅速的電視圖象走，每一個畫面跳躍閃爍時，吸引住你的眼球就可以了，至于吸引你眼球的物與想利用這個物表征的另一個物之間有沒有邏輯上的聯(lián)系，在這種解讀方式中不被注意。當(dāng)他們僅僅陶醉于那些由眾多畫面連接閃現(xiàn)的螢?zāi)粓D像所造成的緊張與觀光刺激時，[17]難以把那些形象的所指，連接成為一個有意義的敘述。久而久之，培養(yǎng)起來的對這種跳躍性畫面的接收習(xí)慣遮掩了邏輯思維的重要性。

大陸在此方面與香港有較大區(qū)別。大陸承襲傳統(tǒng)的教育方法，對子女從小灌輸讀書要一心一意，不能三心二意。關(guān)于小貓釣魚的寓言故事十分流傳，它告訴兒童三心二意是辦不成事情的。加之大陸實行計劃生育，家長對子女的成才寄予更大的希望。望子成龍已成為社會的共識，同時也是一種壓力，伴隨著一個人求學(xué)的全部階段。年青人被要求苦讀書，以應(yīng)付應(yīng)試教育，甚至?xí)灰笤陂_學(xué)階段不看電視等。這種教育的目的養(yǎng)成了閱讀文字的習(xí)慣，訓(xùn)練了邏輯思維的能力。尤其是從小學(xué)到高中的學(xué)習(xí)階段，針對學(xué)生理解課文內(nèi)容的各種質(zhì)疑題和思考題，都在訓(xùn)練學(xué)生理性思考的能力。

盡管大陸的年輕人也喜歡卡通片，但是尚未達(dá)到香港普及程度——除了少年，青年也是漫畫族的一員，也許年齡還有上升的趨勢。此外，大陸人接受電視圖像的歷史比香港人晚，也可以作為一種解釋的依據(jù)。香港在60年代初期就開始做電視廣告。大陸在80年代初期購買彩色電視機還需要憑票，電視機開始進入尋常百

姓家是在80年代中期以后的事情。可以說，“跳躍閃爍”畫面對大陸人觀看習(xí)慣的培養(yǎng)比香港人至少晚了20年。大陸傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣，雖然也受到挑戰(zhàn)，與香港的相比較，還是有很大差距。也許隨著時間的推移，這個差距會逐漸消失。

與香港的廣告相比，大陸的廣告十分注意其畫面的邏輯性，如果因為畫面本身的說服力受到限制，影響敘述的邏輯性時，就用語言來說明。例如關(guān)于“嚴(yán)迪”(一種抗生素)的廣告：一位帶眼鏡，著西裝的男士手拿教鞭指著身后寫有“嚴(yán)迪”的藥盒說：感冒是由大腸內(nèi)的支原體和因原體······病毒引起的，嚴(yán)迪可以有效地消滅以上各種病毒······這一條廣告畫面突出的有三點：一是介紹藥品的知識分子(這種衣著在公共場合作為知識分子的符號)，二是關(guān)于病菌的專業(yè)術(shù)語。三是把這種典型的課堂教學(xué)的方式搬上廣告屏幕。這三點聯(lián)系起來產(chǎn)生的意義是：肯定知識分子在大陸知識領(lǐng)域的權(quán)威地位。涉及到專業(yè)問題時，知識分子有發(fā)言的權(quán)利，知識分子說的可信。知識分子又是以追根問底為特色的；肯定課堂說教的有效性。希望產(chǎn)生的效果是：這種藥的療效是可信的。

另一條廣告為了突出這類意義，一開始就說：全國有多少教授、院士、博士研究生、科學(xué)家、學(xué)者的研究證明這種藥好。盡管廣告詞的作者并不十分清楚這些頭銜哪個大？但他盡可能把社會上對知識分子各種稱謂都羅列出來，以顯示權(quán)威性。

這種說服力主要靠概念——社會上的某種共識講述一個意義支持，有賴于觀眾對畫面的“良苦用心”的理性解讀，而不是靠“閃爍跳躍”的畫面吸引觀眾的眼球。這類廣告如果離開了大陸的文化環(huán)境，同樣令人費解。

（三）

以上分析得出四點結(jié)論：

1、意識形態(tài)并非一組靜態(tài)的世界觀，而是不斷由意識形態(tài)國家機器日常運作中復(fù)制出來的動態(tài)社會實踐。實踐過程也是個體對自身、對其他人與社會關(guān)系的認(rèn)同過程。所以，我們每個人都在意識形態(tài)的管轄下，臣屬于它。[18]也就是說，意識形態(tài)國家機器在運作過程中將人們塑造成符合優(yōu)勢團體利益的意識形態(tài)主體。大陸和香港有著同種文化傳統(tǒng)（漢語言文化）的血脈，這是兩地文化相同的前提。同時，也存在較大差異。政治制度以及與這種政治制度相關(guān)的意識形態(tài)是這種差異的生產(chǎn)前提。當(dāng)我們把差別放在文化形態(tài)層面尋找原因時，意識形態(tài)的差異凸現(xiàn)出來。在有可能對廣告創(chuàng)意形成影響的諸多因素：地域差異、語音差異和習(xí)俗差異等中，意識形態(tài)的差異也最大。

2、在大陸作為意識形態(tài)一部分的政治觀念由于和國家的行政體制的一致性，使其在意識形態(tài)的范疇：價值體系、日常生活觀念、行為規(guī)范等中處在了支配地位，其他方面都向政治觀念自然妥協(xié)。

3、這種自然妥協(xié)也可以理解為受政治控制，但是這種控制和國家利用政治機構(gòu)強行控制不同，它主要靠貫穿在大陸泛政治化的話語環(huán)境中實現(xiàn)其目的。在這樣的話語環(huán)境中，任何的文化實踐都有一個不可突破的底線——國家的政治目標(biāo)。

4、隨著大陸改革開放政策的繼續(xù)實施和大陸，政治“向北望”[19]，隨著全球經(jīng)濟一體化，經(jīng)濟力量在社會構(gòu)建過程的不斷增加分量，香港、大陸兩地政治會逐步溝通、妥協(xié)，因此，意識形態(tài)方面的差異有可能減弱。

注釋：

[1]《文化帝國主義》第20-30頁湯林森著上海人民出版社1999年1月版

[2]同上。

[3]《Representation：culturalrepresentationsandsignifyingpractices》P1-10StuarthallSAGEPublications97

[4]《消費文化與后現(xiàn)代主義》第16-17頁麥克·費瑟斯通著劉精明譯藝林出版社2000年5月版

[5]《文化研究讀本》羅鋼主編中國社會科學(xué)出版社2000年9月版

[6]《閱讀香港文化》第87-90頁吳俊雄等編牛津大學(xué)出版社2001年

[7]《電視與當(dāng)代批評理論》第268-269頁RobertCAllen編李天鐸譯遠(yuǎn)流出版社1993年版

[8]“顛覆”在此處是指對傳統(tǒng)和習(xí)慣的反叛。可謂“反其道而行之”。

[9]《文化研究讀本》第22-23頁羅鋼等主編中國社會科學(xué)出版社2000年版

[10]《電視與當(dāng)代批評理論》第266-267頁RobertCAllen編李天鐸譯遠(yuǎn)流出版社1993年版

[11]《Representation：culturalrepresentationsandsignifyingpractices》P1-10StuarthallSAGEPublications97

[12]《廣告！廣告》第145-146頁李悅著三聯(lián)書店（香港有限公司）1993年版

[13]《為我所用：廣告中的文化資源盜用》陶東風(fēng)《中華讀書報》2001年6月3版

[14]隱喻：根據(jù)羅蘭·巴特的解釋，隱喻是指在完整意義的構(gòu)建過程，在同一類符號（意義相近、相似、相對）中選擇一個適合在此處安置的符號的能力。參見《神話——大眾文化詮釋》p169-176上海人民出版社1999年版。作者注：由于文化的差異，能夠歸入同一類的符號也有了差別。

[15]《后現(xiàn)代文化導(dǎo)論》第1-4頁康納著唐維敏譯五南圖書出版公司1999年版

[16]

篇（3）

中、西職業(yè)經(jīng)理人的差異 “未來,市場中的稀缺資源不再是資本,而是優(yōu)秀的人才”,這是美國企管界大師史考特·派瑞博士不久前在北京演講時的開場白。派瑞博士在這場名為“全球化與變革中的企業(yè)文化”的演講中指出了中西方職業(yè)經(jīng)理人的差異所在。

通過對全球7萬多名經(jīng)理人的研究,派瑞博士得出結(jié)論,東西方經(jīng)理人主要的不同在風(fēng)格,而不是在能力上。

派瑞博士進一步分析,如果把管理風(fēng)格分成麥克奎格(DOUGLUS MCGREGOR)所說的X理論和Y理論,也就是“父母型”和“成人型”兩種不同的管理風(fēng)格,西方工業(yè)化國家較多采用成人型的管理,授權(quán)、建立團隊、共識這些字眼,說明了員工和主管的關(guān)系。在亞洲,長久以來盛行的是父母型的管理,主觀扮演父母的角色,期望員工擔(dān)任忠誠、負(fù)責(zé)、順從的孩子角色。這是亞洲文化的一部分,社會、家庭比個人更重要,公司也比個別員工重要。

在能力方面,按“MAP管理才能評鑒”所設(shè)定的12項基礎(chǔ)能力考察,中國經(jīng)理人在“目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定”方面的能力表現(xiàn)最為突出,與17個國家、7萬余名經(jīng)理人做過評鑒的經(jīng)理人相較,指數(shù)為75%,顯示該項能力的水準(zhǔn)在全球處于前1/4的位置。其他較高的能力為“計劃與安排工作”,指數(shù)為67%、“決策與風(fēng)險衡量”,指數(shù)為59%。

作者：不詳

篇（4）

2醫(yī)療廢物暫存情況

調(diào)查結(jié)果顯示，二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在醫(yī)療廢物暫存點的選址、存儲設(shè)施、有門上鎖、警示標(biāo)識方面均符合要求，不符合的主要問題為:醫(yī)療廢物暫存間內(nèi)混有生活垃圾，無門無鎖無警示標(biāo)識，可開啟門窗未裝紗門紗窗，無防鼠、防蚊蠅、防蟑螂等安全措施;廢物暫存間設(shè)在工作區(qū)域，無警示標(biāo)識，內(nèi)有大量工作人員個人物品混放;檢查時醫(yī)療廢物暫存場所無人，但醫(yī)療廢物暫存間并未上鎖;醫(yī)療廢物暫存間內(nèi)有生活垃圾混放。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)、社區(qū)服務(wù)站(村衛(wèi)生室)及個體醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物暫存時長平均符合率較低，調(diào)查顯示最長暫存時間達(dá)到15天(表3)。

3問題分析

3．1主要存在問題

此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，丹陽市醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物管理的主要問題集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)、社區(qū)服務(wù)站(村衛(wèi)生室)及個體醫(yī)療機構(gòu)，存在法律意識不強、醫(yī)廢管理人員相關(guān)知識欠缺、醫(yī)療廢物收集、處置工作不夠規(guī)范、處置人員未開展健康體檢，整體隊伍水平不高、無專用轉(zhuǎn)運工具、運送工具未清洗消毒、暫存間及衛(wèi)生設(shè)施不符合要求、登記交接記錄不完備，醫(yī)療廢物暫存時間偏長等問題。

3．2原因分析

(1)認(rèn)識不足、意識淡漠。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)管理人員缺少法律意識，對法律法規(guī)了解不夠，對醫(yī)療廢物的危害性認(rèn)識不夠，對所屬的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(村衛(wèi)生室)醫(yī)護人員培訓(xùn)不夠;部分個體診所負(fù)責(zé)人只盲目追求經(jīng)濟效益，認(rèn)為醫(yī)療廢物和生活垃圾沒什么區(qū)別，只顧著日常的診療，而對醫(yī)療廢物缺少相應(yīng)的認(rèn)識和管理。(2)硬件限制、先天不足。小型醫(yī)療衛(wèi)生單位場地規(guī)模較小，沒有空間設(shè)立獨立隔離的醫(yī)療廢物暫存點［5］，有的是醫(yī)療廢物暫存點設(shè)置的位置不符合要求，沒能遠(yuǎn)離醫(yī)療人員活動區(qū)，有的和生活垃圾存放處混在一起。(3)處置壟斷、能力不夠。環(huán)保部門規(guī)定，每個地市級原則上只設(shè)一家工業(yè)廢物集中處置中心，醫(yī)療廢物處置所占業(yè)務(wù)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于工業(yè)廢物，因此處置中心對醫(yī)療廢物處置的重視程度不夠。作為本市唯一的一家醫(yī)療廢物處置單位來說，在做好市區(qū)大醫(yī)院醫(yī)療廢物集中處置的同時，要按時做好所管轄縣(市、區(qū))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的其他小型醫(yī)療內(nèi)的醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)送工作客觀上存在一定的難度，尤其是農(nóng)村的基層醫(yī)療機構(gòu)，即便與處置中心簽訂了合同，處置中心也無法及時運送醫(yī)療廢物［6］。

4對策

4．1專長結(jié)合科學(xué)監(jiān)管

規(guī)范醫(yī)療廢物處置管理是醫(yī)療機構(gòu)預(yù)防和控制傳染病及降低院內(nèi)感染的重要措施。對醫(yī)療廢物的監(jiān)管除了專項監(jiān)督檢查，還需要逐步建立和完善醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療廢物長效管理機制和衛(wèi)生行政部門監(jiān)管的長效機制。完善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物處置防護措施和應(yīng)急保障制度，做好暴露后的預(yù)防措施、醫(yī)學(xué)觀察及預(yù)防性用藥等，采取有效的職業(yè)防護措施，定期進行健康體檢和免疫接種［7］，才能有效提升醫(yī)療廢物處置管理效果，規(guī)范管理行為。

4．2細(xì)化法規(guī)強化服務(wù)

《醫(yī)療廢物管理條例》對如何做好醫(yī)療廢物的管理、處置工作進行了全面的規(guī)定，但只是原則性的條款，例如“建立健全醫(yī)療廢物管理制度”，日常監(jiān)督檢查時也發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療廢物管理人員常常對該建立哪些醫(yī)療廢物管理制度不知曉，只是從網(wǎng)上下載一些制度應(yīng)付檢查。因此在開展監(jiān)督檢查的同時，應(yīng)加強指導(dǎo)服務(wù)，幫助醫(yī)療機構(gòu)建立符合自身實際情況的管理制度。例如“對有關(guān)人員進行相關(guān)法律法規(guī)和知識的培訓(xùn)”，可以幫助醫(yī)療機構(gòu)確定培訓(xùn)的內(nèi)容和周期，用細(xì)化的指南指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)組織培訓(xùn)。同時應(yīng)要求各級各類醫(yī)療衛(wèi)生單位制定符合自身實際的工作指南，認(rèn)真執(zhí)行。

4．3嚴(yán)格執(zhí)法加大處罰

本次檢查，我們對16家醫(yī)療衛(wèi)生單位實施了行政處罰，并提出整改期限和要求，在整改復(fù)查環(huán)節(jié)，這16家醫(yī)療衛(wèi)生單位對存在問題均進行了整改，醫(yī)療廢物管理和硬件設(shè)施配備上了一個臺階?？梢姡卺t(yī)療廢物處置監(jiān)管工作中，我們需要加強執(zhí)法力度，加大處罰力度，對醫(yī)療衛(wèi)生單位違反醫(yī)療廢物管理法律條款的行為，采取行政處罰手段，對今后醫(yī)療衛(wèi)生單位重復(fù)類似違法行為起到震懾作用，不斷規(guī)范其守法行為。

4．4普及宣傳實施公益

檢查中發(fā)現(xiàn)，不僅是有些醫(yī)護人員對醫(yī)療廢物知識不了解，甚至不清楚哪些是屬于醫(yī)療廢物，而且?guī)缀鯖]有醫(yī)護人員會告知患者哪些物品屬于醫(yī)療廢物，醫(yī)療廢物該如何處置，因此，加強對醫(yī)療廢物收集處置的社會化普及化宣傳尤為重要。衛(wèi)生監(jiān)督部門應(yīng)加大在新聞媒體上的宣傳力度，提高全社會對醫(yī)療廢物及其危害的認(rèn)識，增強公眾法制觀念和污染預(yù)防的意識。醫(yī)療廢物規(guī)范化處置有利于環(huán)境保護，防止疾病傳播，具有明確的社會效益，是一項利國利民的公益性事業(yè)，應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸叨戎匾?。建議政府加大投入，加大對基層醫(yī)療機構(gòu)增加醫(yī)療廢物處置的專項資金投入，引入市場機制，在縣級市增加設(shè)立相應(yīng)規(guī)模的醫(yī)療廢物集中處置單位，確保農(nóng)村基礎(chǔ)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢物的安全集中處置。

篇（5）

0引言

拉米夫定(LAM)通過特異性的阻斷嗜肝病毒DNA的合成，顯著抑制HBV的復(fù)制，目前已廣泛的應(yīng)用于乙肝的治療［1］，長期應(yīng)用LAM其耐藥突變的發(fā)生率為16%~43%.突變發(fā)生后一方面降低療效，另一方面使肝病活動，甚至誘發(fā)重癥肝炎，為此我們采用了LAM與干擾素聯(lián)合對抗乙肝病毒變異進行了臨床試驗，取得了明顯的治療效果.

1對象和方法

1.1對象

200202/200407住院的HBeAg和HBVDNA陽性，丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶（ALT）異常，均經(jīng)過LAM正規(guī)的治療12~18mo的患者80(男48，女32)例,年齡20~52歲.按1∶1的比例隨機分為2組，其中LAM與干擾素共用為聯(lián)合治療組，LAM單獨為對照組.聯(lián)合治療組：INFα1b，隔日5MU，im,及LAM100mg/d；LAM組LAM100mg/d，口服，共12mo，慢性乙肝的診斷標(biāo)準(zhǔn)符合2000年西安全國傳染病與寄生蟲病學(xué)術(shù)會議修訂的病毒性肝炎防治方案標(biāo)準(zhǔn)［2］.

1.2方法

①肝功能用美國Beckman全自動生化儀及其配套的試劑檢測；判定標(biāo)準(zhǔn)；治療后ALT降至正常參考值為顯效，有所下降為有效，無下降者為無效.②HBVM用酶聯(lián)免疫法試劑由美國Abbott公司提供；e抗原的判定：e抗原轉(zhuǎn)陰，產(chǎn)生e抗體，若e抗原轉(zhuǎn)陰，但沒有產(chǎn)生抗體表示基因突變.③HBVDNA用熒光定量聚合酶鏈反應(yīng)PCR檢測，由廣州達(dá)安基因診斷中心提供儀器和試劑盒，截止值為103copies/mL；判定標(biāo)準(zhǔn)：HBVDNA轉(zhuǎn)陰的標(biāo)準(zhǔn)是0.001PG/mL，約等于100copies/mL.④YMDD變異用基因芯片檢測［3，4］，以HBV序列（GenBank4490408）為模板設(shè)計以下引物：上游引物：5′GATGTGTCTGCGGCGT3′，下游引物：5′GTAAACTGAGCCAGGAGAAA3′，在50μL含20mmol/LTrisHCl,50mmol/LKCl,2mmol/LMgCl2,0.2mmol/LdATP,dTTP和Cy5dCTP(英國Amersham公司產(chǎn)品)，100mmol/L引物、2UTaq酶的體系中，經(jīng)95℃5min預(yù)變性，以94℃30s,50℃30s,72℃30s循環(huán)30次，擴增并標(biāo)記長度為308bp的待測片段.擴增產(chǎn)物經(jīng)乙醇沉淀純化，55℃雜交30min,45℃洗兩次，晾干掃描，計算判讀按每塊芯片檢測4位點計可測得基因突變數(shù)同時可獲得確切的突變類型.⑤肝臟組織病理的變化用肝穿刺活檢的方法對肝臟的炎癥程度進行檢測，每個受試對象都接受2次肝穿.用放免法對肝纖維化程度進行檢測.

統(tǒng)計學(xué)處理：用SPSS10.0軟件，記數(shù)資料用χ2檢驗，計量資料用成組t檢驗.

2結(jié)果

2.1均衡性檢驗兩組在性別、年齡、病程、ALT、乙肝病毒e抗原和乙肝病毒定量方面無明顯差異（P＞0.05）.LAM組：40（男25，女15）例，年齡（36.26±1.25）歲，病程（12.20±1.61）mo,ALT（86.07±1.26）,乙肝病毒e抗原陽性（40例）、乙肝病毒定量陽性（40例）；聯(lián)合治療組：40（男23，女17）例，年齡（36.18±1.75）歲，病程（12.01±1.23）mo,ALT（87.25±1.34）,為乙肝病毒e抗原陽性（40例）、乙肝病毒定量陽性（40例）.

2.2治療后在ALT，HBeAg，HBVDNA的變化聯(lián)合治療組ALT復(fù)常率、HBeAg和HBVDNA轉(zhuǎn)陰率明顯的高于LAM組（P<0.01,Tab1).表1兩組治療后ALT、乙肝病毒e抗原、乙肝病毒定量方面的比較（略）

2.3肝臟組織病理的變化治療后兩組肝臟組織病理的改善，LAM組為45.0%(18/40);聯(lián)合治療組為87.5%

(35/40)，聯(lián)合治療組肝臟組織病理的改善明顯高于LAM組（P＜0.01）.

2.4對治療后基因突變的檢測在常規(guī)PCR檢測中，發(fā)現(xiàn)LAM抗病毒作用在短期達(dá)到較好效果，但隨著抗病毒時間的延長，治療效果反而有減弱的現(xiàn)象，為此用基因芯片技術(shù)對有關(guān)標(biāo)本進行了進一步的檢測，觀察HBVYMDD變異，LAM組基因突變數(shù)為80%(32/40)，聯(lián)合治療組基因突變數(shù)為37.5%(15/40)，LAM組突變率明顯高于聯(lián)合治療組（χ2=14.907，P＜0.01）.

3討論

雖然LAM是目前治療乙肝的主要藥物，它可迅速抑制HBV的復(fù)制，在短時間間內(nèi)使HBVDNA轉(zhuǎn)陰，肝功能和肝臟組織學(xué)得到改善［5］，但是在其抗病毒治療過程中可出現(xiàn)HBVYMDD變異，其突變率高達(dá)16%~43%［6，7］，給治療帶來許多困難，是繼續(xù)用藥還是終止用藥，一直是臨床工作爭論的焦點，現(xiàn)在還無定論.體外實驗證明，YMDD突變發(fā)生后LAM的用量提高105~106倍［8］，應(yīng)該停藥或更換其他的藥物治療.由于缺乏相應(yīng)的臨床資料也有專家認(rèn)為；體外實驗并不能說明體內(nèi)LAM的效果，因此即使出現(xiàn)耐藥，還應(yīng)繼續(xù)用藥.針對這一臨床問題，我們采用了LAM聯(lián)合干擾素對乙肝病毒變異進行了正規(guī)的治療，通過治療臨床觀察表明：LAM和干擾素聯(lián)合治療可顯著的減少YMDD變異的產(chǎn)生，能有效的抑制野生株并能控制突變株的發(fā)生已獲得滿意的治療效果.可能因乙肝的發(fā)病機制是持續(xù)的胞內(nèi)病毒復(fù)制和細(xì)胞介導(dǎo)的免疫損傷，所以聯(lián)合治療仍然是慢性乙肝抗病毒治療的主要方向，即在抗病毒治療的同時進行免疫調(diào)節(jié)治療.治療后可使血清轉(zhuǎn)換率、肝臟的炎癥及纖維化程度得到了明顯的改善，也使HBVYMDD變異出現(xiàn)了抑制或是延緩的發(fā)生.LAM聯(lián)合干擾素對乙肝病毒變異應(yīng)該是理想的治療.

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篇（6）

物業(yè)管理概念是我國房地產(chǎn)業(yè)較早開始“炒作”的一個概念。作為房地產(chǎn)開發(fā)鏈上的一個重要環(huán)節(jié)，某一個項目物業(yè)管理水準(zhǔn)的高低是影響業(yè)主作出購買選擇的重要因素。因為業(yè)主都希望生活在一個安全、方便、體貼周到的環(huán)境里。因此，我們常常見到稍大的樓盤和高檔樓盤，往往打出“引入香港頂尖物業(yè)管理”之類的旗號。

為適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要，我國物業(yè)管理機構(gòu)應(yīng)該建立自己的經(jīng)營管理服務(wù)理念，探索先進的物業(yè)管理服務(wù)模式和嶄新的物管企業(yè)運營機制，充分發(fā)掘企業(yè)文化和社區(qū)文化，著眼于打造物業(yè)管理品牌，才能在房地產(chǎn)營銷中保持主動。

二、綠色生態(tài)概念

房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)綠色生態(tài)概念風(fēng)行。綠色營銷理論的核心是，企業(yè)營銷活動應(yīng)該是以人類的綠色消費為目標(biāo)而進行的一系列營銷活動，是實現(xiàn)公司贏利、消費者需求滿足和社會長遠(yuǎn)利益三者動態(tài)平衡的新型營銷。綠色營銷觀念強調(diào)企業(yè)的營銷活動要保護環(huán)境，有利于維護生態(tài)平衡，減少污染，避免資源浪費，提供親近自然的、無害化產(chǎn)品和消費。

這股綠色生態(tài)概念之風(fēng)自然很快吹向房地產(chǎn)業(yè)。企業(yè)在房產(chǎn)營銷中打出了環(huán)保、綠色、生態(tài)的口號，在營銷全過程力圖體現(xiàn)“綠色”關(guān)懷。例如，地段選擇盡可能遠(yuǎn)離污染源，墻體和窗戶采用新型保溫隔熱隔音材料，拒絕使用粘土紅磚（減少土地資源消耗），裝修裝飾使用新型無污染、無刺激、無公害的材料，房屋建筑盡可能減少光污染、降低噪音、污水和生活垃圾集中處理等等。在生態(tài)營造方面，則普遍強調(diào)小區(qū)景觀的配套和環(huán)境的綠化，強調(diào)居住環(huán)境的舒適性、無害化以及生態(tài)環(huán)境的和諧性。這些都成為樓盤中的USP，成為吸引顧客的“賣點”。

三、歐式概念

歐式概念幾乎是全國房地產(chǎn)市場上最普遍、最常見的概念模式。從我國房地產(chǎn)業(yè)起步伊始的沿海和南方城市，到今天的內(nèi)陸城市，歐式概念之風(fēng)一直在熱吹之中，成為競相模仿和攀比的焦點之一。無論是建筑的外觀造型，還是小區(qū)環(huán)境的布局，力圖體現(xiàn)歐式建筑的古典美、現(xiàn)代美。在很多城市，稍有實力的開發(fā)商，稍大的樓盤，就要請海外設(shè)計師擔(dān)綱設(shè)計。外觀設(shè)計則往往是歐式圓形拱門，歐式窗戶、羅馬立柱，歐式門樓、檐口和墻面浮雕裝飾；小區(qū)景觀則城堡式建筑、歐式雕塑小品、歐式風(fēng)景樹、歐式花園草坪等；還有實力雄厚的開發(fā)商，甚至將整個小區(qū)“歐化”。

四、品位概念

追求品位，是現(xiàn)代社會逐步富裕起來的人們的共同向往。

有一句幾乎成為經(jīng)典的廣告語——“我選擇的是家，不是房子”。這句話似于把房子和家對立了起來。其實不然，如果換一個角度看，它恰恰體現(xiàn)了房子之于家的重要性。房為家的載體，沒有房，何以為家？在某種意義上說，房子是家的代名詞。對普通百姓而言，房子是一個家庭最大的“大件商品”，它是人們享受生活的基本條件。無房的人夢想有房，有了房的人則無不希望把“家”建設(shè)得溫馨、高雅和舒適。因此，在善于制造概念的房地產(chǎn)營銷人士頭腦里，品位概念自然又是一個重要的“噱頭”。

五、人文概念

現(xiàn)代都市人，每天奔波于繁華鬧市，車水馬龍，喧囂塵揚，更希望能尋得幽雅高尚之所，置業(yè)安家，與高尚人士為鄰，受文化環(huán)境熏陶，修身養(yǎng)性，讓自己和家人在享受生活的安逸、溫馨的同時，還能夠浸潤在一個文明、高尚的文化氛圍里。對人文氛圍的追求，是都市人在滿足了基本溫飽之后，生活境界和精神境界上的更高要求。

于是，在房地產(chǎn)營銷的概念演進中，人文概念的流行也就是十分自然的事了。開發(fā)商和企劃人都希望借助人文概念來提升樓盤的內(nèi)涵和品質(zhì)。什么“與高尚人士為鄰”、“某某家園，墨香中的家”，什么“某某花園，書香門第”之類的廣告，一個比一個喊得更響亮。

六、旅游休閑概念

現(xiàn)代人在緊張。工作之余，希望獲得休閑、旅游度假，調(diào)節(jié)心情，放松精神。休閑將成為現(xiàn)代人的重要生活方式。因此，那些在城郊結(jié)合部開發(fā)的項目，特別是別墅項目區(qū)，則著力營造旅游休閑概念。如泳池、沙灘、戲水池之外，辟有野趣燒烤樂園，隨物業(yè)贈送小型花圃或農(nóng)莊（可代為打理），還有的項目干脆建在遠(yuǎn)郊的旅游度假區(qū)。最近，著名經(jīng)濟學(xué)家厲以寧公開發(fā)表一種觀點——擁有兩套住房才算小康，引起社會廣泛關(guān)注。他所說的另一套房主要被用作周末和節(jié)假日度假之用?？梢?，學(xué)者分析的和身體力行者們“想到一塊兒去了”。這說明旅游度假概念反映了房地產(chǎn)開發(fā)的一種重要趨勢，難怪開發(fā)商和企劃人們開始熱衷于營造這一概念。

七、會所概念

從字面意思上講，會所就是項目業(yè)主或小區(qū)內(nèi)居民聚會之所。顧客在接受房地產(chǎn)廣告信息和作出購房選擇時，面對的大多數(shù)是期房或半期房，所以盡管很多發(fā)展商在樓書和規(guī)劃圖中展示了漂亮的會所“效果圖”，但更多的發(fā)展商主要是把它作為一個銷售賣點而已，至于會所何時能真正建成，提供哪些服務(wù)，由誰經(jīng)營和如何經(jīng)營等細(xì)節(jié)問題，并沒有確定，所以顧客得到的僅僅是一個美麗含混的承諾。

然而，深入考察一下，可以發(fā)現(xiàn)，會所概念在實際中存在著這樣的問題：

一是會所的功能定位問題。一般大型社區(qū)或比較成熟的物業(yè)，均配備有專門的物業(yè)管理機構(gòu)。那么，會所為入住的業(yè)主提供的服務(wù)如何同物業(yè)管理區(qū)別開來，避免重復(fù)或空白呢？這就需要對會所作功能定位。我認(rèn)為，會所應(yīng)該定位于人際溝通和社區(qū)文化交流，應(yīng)該成為社區(qū)居民人際交往和文化交流的場所、渠道。讓小區(qū)居民從家庭自我封閉中走出來，多作人際溝通，開展有特色的小區(qū)文化活動，如文化沙龍、小型圖書館、游藝活動、健身、聚會、社區(qū)教育等，面向社區(qū)大家庭，敞開心扉，親善友好，至于洗衣送餐、孩童托管之類的家政服務(wù)，則應(yīng)該由物業(yè)管理部門承擔(dān)。

二是會所經(jīng)營權(quán)和經(jīng)營方式問題。即會所應(yīng)該由誰經(jīng)營，如何經(jīng)營的問題。也許是“肥水不流外人田”的緣故，我們看到會所普遍由開發(fā)商經(jīng)營。由于開發(fā)商的主業(yè)不在于此，如果開發(fā)商經(jīng)營上出現(xiàn)問題，這就容易造成與業(yè)主的矛盾。因此，我們提倡會所可以引入社會的專業(yè)機構(gòu)來經(jīng)營，以提高經(jīng)營水平和服務(wù)水準(zhǔn)。在如何經(jīng)營的問題，有開放式經(jīng)營、封閉式經(jīng)營和半開放式經(jīng)營三種觀點。因服務(wù)的對象范圍大小不同，經(jīng)營方式和對業(yè)主的影響也就有不同。更多的業(yè)主希望會所實行封閉式經(jīng)營，以享受優(yōu)越的服務(wù)，但這也會增加經(jīng)營成本，提高會所消費代價。

八、親水概念

水也是21世紀(jì)最珍貴的資源。而我國是一個水資源相對缺乏的國家。在很多城市尤其是北方城市，缺水嚴(yán)重，水就更顯珍貴。因此，生活在都市的人們，如果能選擇親水居住，是一種親近大自然的愜意人生。在這種追求下，親水概念不知不覺風(fēng)行房地產(chǎn)界。不少開發(fā)商把項目用地由原來首選地段因素轉(zhuǎn)向臨水因素。于是乎，那些臨湖、臨江、臨河的項目開發(fā)一下子熱了起來。只要看看如今樓盤項目的名稱，便可以看到與水的關(guān)系：藍(lán)灣俊園、金色港灣、銀河灣、秀水公寓、海岸花園、戀湖公寓、玫瑰湖畔、碧水灣、錦繡香江、星河灣、山水庭苑、臨溪居……。

九、智能E化概念

篇（7）

一、引言

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和國際地位的不斷提高，世界各國相繼出現(xiàn)了中國熱和漢語熱，越來越多的外國留學(xué)生來華學(xué)習(xí)。我國自1950年起開始接受第一批外國留學(xué)生，改革開放30多年以來，來華留學(xué)生規(guī)模得到迅速擴大，學(xué)生層次有較大提高。截至2008年，已累計接受來華留學(xué)生146萬余人次。2008年共有來自189個國家和地區(qū)的223，499名外國留學(xué)生來華學(xué)習(xí)。外國留學(xué)生群體的融入為我國的高等教育事業(yè)注入了新的活力，也對高等教育管理工作，特別是留學(xué)生管理工作提出了更高的要求。由于不同國家存在文化、宗教和風(fēng)俗上的差異，因此留學(xué)生管理工作的研究應(yīng)著重關(guān)注文化差異所帶來的問題和應(yīng)對留學(xué)生管理工作中的雙向跨文化溝通。

二、文化差異及其在留學(xué)生管理工作中的表現(xiàn)

1.文化差異和文化沖突。

根據(jù)英國人類學(xué)家泰勒對“文化”這一概念的系統(tǒng)表述，文化是包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)慣，以及其他人類作為社會成員而獲得的種種能力和習(xí)性在內(nèi)的一種復(fù)合整體。

所謂文化差異，是指由于文化背景不同導(dǎo)致特定人群之間遵循不同的價值評價標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，因而使他們對于特定事物具有不同的態(tài)度和行為。外國留學(xué)生來自不同國家和地區(qū)，有著不同的文化背景、和風(fēng)俗習(xí)慣，他們在跨文化交流的過程中必然會遇到文化差異的問題，而更深層次的文化差異則會導(dǎo)致文化沖突。

所謂文化沖突，是指個人或者群體從一個熟悉的文化環(huán)境到另一個陌生的文化環(huán)境而引起的信仰、價值觀念、行為準(zhǔn)則、生活習(xí)慣等方面的文化碰撞。由文化沖突概念延伸的留學(xué)生文化沖突則指來自不同國家和文化背景的留學(xué)生在校園生活中表現(xiàn)出的在信仰、價值觀念、行為準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣等重要文化要素方面的差異造成的矛盾。

2.文化差異在留學(xué)生管理工作中的表現(xiàn)。

（1）語言障礙問題

語言作為文化的直接表現(xiàn)形式，包含一個民族的歷史和文化背景，同時反映一個民族的特征、生活方式和思維方式。世界各國的語言多種多樣，分屬于不同的語系。漢語作為中國的官方語言，與世界上其他國家的語言，特別是西方的拉丁語系如英語、法語、西班牙語，在語音、構(gòu)詞、語法、書寫結(jié)構(gòu)等方面有著很大的不同。

對進入新文化環(huán)境的外國留學(xué)生來說，在中國的學(xué)習(xí)和生活首先面臨的就是語言問題。初學(xué)漢語者在傳達(dá)信息、表達(dá)感情方面有很多障礙，在使用漢語學(xué)習(xí)和交際時，往往會因為文化差異的干擾，造成留學(xué)生和管理者雙方的誤讀與誤解，導(dǎo)致言語交際的失敗。對于來自不同文化背景的人們，同一個詞或同一種表達(dá)方式可以具有完全不同的意義。言語交際在基本語義和語言表達(dá)結(jié)構(gòu)上的差異就有可能對外國留學(xué)生和管理者之間的跨文化交流產(chǎn)生雙向障礙。而非言語交際如手勢語、面部表情等傳遞信息能加強和補充語言的交際功能，但對于不同文化背景的人來說，相同的非言語交際符號象征的意義可能是不同的，所以非言語交際同樣存在著溝通障礙。

從語言表達(dá)形式上來說，中國傳統(tǒng)文化的主流在表達(dá)上比較含蓄，而許多西方國家的表達(dá)方式比較直接。由于表達(dá)形式的差異，即使語言準(zhǔn)確無誤，也會產(chǎn)生誤會或容易使留學(xué)生產(chǎn)生中國人不真誠，而管理者覺得留學(xué)生不好相處、不好溝通的錯誤認(rèn)識。

（2）生活適應(yīng)問題

留學(xué)生來華后直接面臨的就是因生活環(huán)境變化而帶來的具體問題。國內(nèi)的氣候、住宿、飲食、安全等方面的變化是他們最為關(guān)注的問題。雖然大多數(shù)高校都能盡量為留學(xué)生的生活提供必要的相對舒適的物質(zhì)條件，但仍無法保證滿足每個學(xué)生的生活習(xí)慣和需要。在面臨具體的生活問題時，留學(xué)生由于身處異鄉(xiāng)，住宿、飲食方面的差異，出行、醫(yī)療方面的不便，與室友在生活習(xí)慣上的不同，加上學(xué)業(yè)的壓力，各方面因素的綜合作用，易引發(fā)生活不適感，很容易產(chǎn)生不良情緒，一旦解決不好、處理不當(dāng)，他們就可能會對生活中的瑣事缺乏寬容，產(chǎn)生一些不穩(wěn)定的情緒，甚至與管理者發(fā)生爭吵。

（3）思維方式差異問題

傳統(tǒng)的中國文化具有較強的抽象性，而西方文化就有較強的具象性。中國人凡事習(xí)慣從整體到局部，語言和思維方式具有明顯的籠統(tǒng)性和模糊性，與西方人的直觀性和精確性的言語觀不同，中國人之間如果關(guān)系親密就會無所不談，如自己的家庭、朋友、工作等。而西方非常重視個人隱私，如過度詢問私人信息和情況，就會引起對方的不快；中國人習(xí)慣在語言和行為上都對別人表示尊重，對自己則盡量謙虛，有時會故意貶低自己以示謙遜，而西方人則將有自信和得到贊賞看做自我的人格和價值得到認(rèn)可，不會為了顯示謙虛而貶低自己，相反?？湟约?。

（4）宗教和風(fēng)俗習(xí)慣問題

不同的有不同的習(xí)俗和教義，體現(xiàn)著不同的民族文化特質(zhì)。來自世界各地的留學(xué)生中的大部分人都有不同的，多種不同同時存在，留學(xué)生群體之間在社會交往和日常交往中難免產(chǎn)生一定的沖突。因此，在留學(xué)生管理工作中應(yīng)尊重他們的，避免冒犯他們的宗教禁忌，引起他們的敵視情緒。

風(fēng)俗習(xí)慣也是文化差異在具體生活中的一個重要表現(xiàn)。而風(fēng)俗習(xí)慣指的就是各個民族在歷史的發(fā)展過程中，由于社會環(huán)境和自然環(huán)境的不同，形成各自不同的行為方式和生活方式。這些風(fēng)俗表現(xiàn)在留學(xué)生生活的各個方面，有很多風(fēng)俗跟宗教有直接的關(guān)系，如信奉伊斯蘭教者會在固定時間朝拜和齋戒，基督教徒則會定期到教堂做禮拜，而有些佛教徒是素食者，等等。另外，各國留學(xué)生在長幼稱謂、身體接觸等方面也有基于各國文化的不同的風(fēng)俗習(xí)慣。

（5）價值觀的差異問題

價值觀作為特定群體所公認(rèn)的判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，因文化不同而存在差異。人們處于何種社會關(guān)系中，有什么樣的社會地位、人生經(jīng)歷，接受什么樣的教育，就會形成什么樣的價值觀。如中國傳統(tǒng)價值觀不突出個體和個性，而強調(diào)集體的作用。這與西方追求推崇個性和個人成就的價值觀有很大差異。來自異國他鄉(xiāng)的外國留學(xué)生在新的文化環(huán)境下會習(xí)慣性地以自身的文化價值觀為標(biāo)準(zhǔn)去衡量周圍的事物和他人的行為，進而有可能會產(chǎn)生文化沖突。

三、正視文化差異，有效推進外國留學(xué)生管理工作

來華的外國留學(xué)生來自不同的國家和地區(qū)，管理對象文化的差異性決定了留學(xué)生管理工作的特殊性。這就要求留管工作人員充分認(rèn)識和了解留學(xué)生群體表現(xiàn)出的諸多文化差異，幫助來華留學(xué)生順利適應(yīng)來華留學(xué)生活，有效推進高校外國留學(xué)生教育管理工作。

1.了解和尊重外國留學(xué)生各自不同的文化。

文化差異是客觀存在的，但文化并無優(yōu)劣之分。我們應(yīng)該樹立正確的文化觀念，了解和掌握不同民族文化的習(xí)性和思維方式，提倡尊重各種不同的文化。高校外國留學(xué)生來自不同的國家和地區(qū)，社會的生活方式、行為方式、思維方式、語言方式、和風(fēng)俗習(xí)慣各有差異。我們要尊重留學(xué)生的文化習(xí)慣、生活習(xí)慣、興趣愛好及信仰和隱私權(quán)，盡量避免在溝通中產(chǎn)生文化沖突，盡可能為外國留學(xué)生營造輕松融洽的管理環(huán)境。

2.完善管理制度，合理安排入學(xué)教育。

外國留學(xué)生管理工作需要一個完善和合理的管理體制，對他們的行為進行合理、有效的規(guī)范和約束，力求公平公正地對待每一位留學(xué)生，并且通過明確的規(guī)章制度，讓他們明白自己的責(zé)任和義務(wù)。雖然留學(xué)生來自不同的文化背景，但我們在盡力幫助他們適應(yīng)新環(huán)境的同時，不能姑息他們違反校紀(jì)校規(guī)、觸犯中國法律的行為。這就要求留學(xué)生管理制度針對留學(xué)生的特殊性做出合理、周全的完善，保證管理工作順利開展。以南京師范大學(xué)為例，我校留學(xué)生管理辦公室專門編纂了一本《南京師范大學(xué)外國留學(xué)生手冊》，將學(xué)校涉及留學(xué)生的相關(guān)學(xué)習(xí)、管理、住宿等各項規(guī)章制度匯總，并加入了關(guān)于外國人簽證、保險等方面其他部門的相關(guān)制度，同時將其中重要的部分翻譯成英文版，在學(xué)生入校時給每一位留學(xué)生發(fā)放一本，讓他們仔細(xì)閱讀并嚴(yán)格遵守。

合理安排入學(xué)教育也是讓留學(xué)生了解和意識到自身責(zé)任和義務(wù)的有效途徑。南京師范大學(xué)在每學(xué)期新生入校后，及時安排新生入學(xué)教育講座，并同公安局出入境等部門為留學(xué)生現(xiàn)場宣講規(guī)章制度和注意事項。良好的入學(xué)教育會幫助學(xué)生更快地適應(yīng)學(xué)校的生活，為以后的思想教育工作打好基礎(chǔ)。

3.開展多種多樣的留學(xué)生活動，加強主動溝通。

開展留學(xué)生活動或者中國學(xué)生與留學(xué)生共同參加的活動，能夠直觀地讓他們感受和了解中國文化、風(fēng)土人情、社會發(fā)展等。可以通過開設(shè)關(guān)于中國文化與民俗的講座，組織留學(xué)生參加一些文化之旅活動，在各種中國節(jié)日期間舉辦與中國學(xué)生一起聯(lián)歡的活動等各種方式，豐富留學(xué)生的業(yè)余生活，創(chuàng)造更多來華留學(xué)生與中國人接觸的機會，使他們更好地融入中國的校園生活，并逐漸在感性和理性上加深對中國和中國文化的理解。留學(xué)生管理人員可以利用各種活動加強與留學(xué)生的溝通交流，拉近與留學(xué)生之間的距離，促進雙向的溝通和交流。

4.加強留學(xué)生管理隊伍建設(shè)，增強教育服務(wù)意識。

留學(xué)生管理人員是管理工作的具體實施者，在留學(xué)生管理中對于避免和解決留學(xué)生文化沖突起著重要作用。因此，必須切實加強留管隊伍的建設(shè)。首先，留學(xué)生管理人員必須具備與留學(xué)生溝通的語言能力和靈活的溝通方式。其次，留學(xué)生管理人員應(yīng)多學(xué)習(xí)和了解不同國家的政治、經(jīng)濟、文化、宗教等情況，為今后在工作中避免由文化差異引發(fā)的留學(xué)生矛盾進行有效干預(yù)。再次，要有及時發(fā)現(xiàn)問題的能力，主動了解學(xué)生的思想動態(tài)，關(guān)注特殊學(xué)生和問題學(xué)生。最后，可以會同各高校外事管理人員舉辦一些交流活動，交流優(yōu)秀的管理經(jīng)驗。

教育服務(wù)理念是指導(dǎo)我國高校留學(xué)生教育工作良性發(fā)展的有效保障。留學(xué)生管理部門要轉(zhuǎn)變角色，強化“以人為本”的服務(wù)理念，以服務(wù)留學(xué)生的理念為指導(dǎo)，為留學(xué)生的發(fā)展著想，做好留學(xué)生來華的生活、教學(xué)等方面的工作。

五、結(jié)語

外國留學(xué)生的管理工作具有特殊性，它是基于客觀存在的文化差異下進行的雙向跨文化管理。通過關(guān)注留學(xué)生文化差異的表現(xiàn)，積極主動地尋求探索新的有效管理方法，不斷加強與留學(xué)生的溝通和與留管隊伍的交流，推進高校留學(xué)生管理工作不斷完善，為外國留學(xué)生在中國的學(xué)習(xí)和生活營造美好融洽的環(huán)境和氛圍。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷加深，跨國公司蓬勃發(fā)展，而公司經(jīng)營所要面對的最重要的問題就是跨文化的差異。有人舉例說：“一幢各國人群居的大樓起火，猶太人背出來的是錢袋，法國人背出來的是情人，中國人背出來的是母親?！边@個例子生動的說明了不同文化的差異，來自不同國家的人即使是同樣的環(huán)境，同樣的問題其思維和行動卻是大相徑庭的。具體到一個企業(yè)，不同的文化差異必然導(dǎo)致管理方法和管理手段的不同。因此，比較分析中外管理文化特別是中西管理文化的差異有著重要的意義。

一、中西文化淵源不同

以中國、日本為代表的東方文化是以儒家倫理為基礎(chǔ)發(fā)展起來的，既是一種以農(nóng)民社會為主體的農(nóng)業(yè)文化，又是一種以宗法血緣關(guān)系為根基的宗法制度文化。中國是一個典型的農(nóng)業(yè)國，在早期發(fā)展中重視農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，忽視商業(yè)經(jīng)濟。而農(nóng)業(yè)經(jīng)濟是一種典型的自給自足的自然經(jīng)濟。人們?nèi)粘龆鳌⑷章涠⒌纳罘绞绞沟盟麄儼灿诂F(xiàn)狀、樂天知命，缺乏開拓進取的創(chuàng)新精神和敢為人先的冒險精神。另外，中國古代長期存在著以血緣關(guān)系為紐帶的宗法制度，這種宗法制度文化把人以家族、宗親為單位緊密的聯(lián)系起來，宗族成員的行為規(guī)范要受到倫理道德的約束。它要求人們把自己看做是家庭、社會的一員，所以東方人強調(diào)群體意識，強調(diào)一切以大局為重，個人必須無條件的服從組織。宗法制度導(dǎo)致了“家長制”式的集權(quán)專制，形成了重人治、輕法制的傳統(tǒng)。以歐美等國為代表的西方文化有三個歷史淵源。第一個是古希臘文化，這種文化強調(diào)一種科學(xué)精神，強調(diào)人要正確的認(rèn)識自然，按客觀規(guī)律改造自然。所以西方人特別崇尚科學(xué)，講究理性主義。第二個是古羅馬的法律制度。這種文化思想主張以法律制度規(guī)范每個公民權(quán)利和義務(wù)，主張產(chǎn)權(quán)清晰，私人財產(chǎn)不受侵犯。所以西方人重法制、守規(guī)矩。另外，古羅馬法律里強調(diào)的是個人，保障個人的權(quán)利、履行個人的義務(wù)。所以在西方強調(diào)“個人主義”，主張通過個人努力獲得自己的財產(chǎn)和地位。第三個是希伯來民族的宗教。這種文化強調(diào)人應(yīng)該有信仰，崇尚個人奮斗精神。由于中西方文化淵源的不同，決定了中西方人格特質(zhì)構(gòu)造和發(fā)展取向的整體差異。東方人格是在是儒家文化、農(nóng)業(yè)文明熏陶下形成的，其基本特征是：依靠宗族蔭護；強調(diào)集體，追求和諧，封閉，感性；西方人格是在西方宗教文化、商業(yè)文明熏陶下形成的，其基本特征是：依靠個人奮斗； 追求民主；重開放，理性。

二、價值觀不同

價值觀是管理文化的核心，從價值觀的不同可以看出不同文化背景的人最根本的不同。價值觀主要指人們對事物不同的評價與認(rèn)識，是衡量人們信仰、價值和心態(tài)的一個測量工具。中西文化價值觀的差異主要表現(xiàn)在：首先，西方企業(yè)員工崇尚個人奮斗，主張通過個人奮斗獲取財產(chǎn)，拼命奮斗也拼命享受，追求從自身的努力工作中得到更多的物質(zhì)滿足和樂趣；而中國人受到安分守己的小農(nóng)思想的影響，習(xí)慣平和、懶散的生活，不熱衷改變現(xiàn)實，重視維系人際關(guān)系，把工作時間看作是同事間交往的機會。其次，西方人喜歡挑戰(zhàn)和冒險，他們熱衷于運用新的技術(shù)、開拓新的市場和開發(fā)的新產(chǎn)品，只注重過程，不在乎結(jié)果是成功還是失敗。相反，中國人崇尚團隊精神和協(xié)調(diào)，缺乏一種冒險精神，墨守成規(guī)而且害怕變革也害怕承擔(dān)責(zé)任。再次，西方人認(rèn)為個人與企業(yè)之間只是工作關(guān)系，而且下級對上級有一定的建議質(zhì)疑權(quán)，有較大的自，敢于直截了當(dāng)?shù)闹赋錾霞壍腻e誤。而中國員工一切聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，一切都是領(lǐng)導(dǎo)說了算，注重對領(lǐng)導(dǎo)的服從。

三、管理行為不同

西方文化以制度為基礎(chǔ)，企業(yè)管理講究原則、追求效率，注重實施的是制度化的理性管理。西方企業(yè)管理重視一種硬性安排，分工明確，職責(zé)清晰，講究用法律條文作為主要依據(jù)約束人的行為，注重實證與依據(jù)的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。但中方尤以國有企業(yè)為代表，更多的強調(diào)上下級人際關(guān)系的重要性，管理人員行動的主要依據(jù)是上級的指示，上級為至尊。而規(guī)章制度成為擺設(shè)、形式，甚至可以隨著個人主觀意志的改變而改變。在中國企業(yè)中，管理者實施的是關(guān)系化的情感管理，制度往往不被企業(yè)管理者所重視。企業(yè)管理者對制定制度毫無興趣，即便制定出來制度，員工在執(zhí)行時，也常常因為所謂的特殊情況或者特殊照顧而“靈活”放棄。中國企業(yè)管理依賴于人治，講究一種情感的互動，良好穩(wěn)定的人際關(guān)系是管理的主要手段。

四、人力資源上的不同

西方企業(yè)人力資源配置主要是依靠外部勞動力市場。隨著勞動力市場的發(fā)達(dá)，企業(yè)一般直接通過市場招聘所需人員。個人與企業(yè)的關(guān)系靠契約維系，只是一種簡單的勞動雇傭關(guān)系。這種簡單的法律關(guān)系使得員工與企業(yè)之間雙向流動，一旦發(fā)現(xiàn)對方不適合自己的發(fā)展，就馬上解除契約關(guān)系，所以可以實現(xiàn)企業(yè)與勞動力之間的最優(yōu)配置。在人力資源的使用上采用多口進入和快速提拔，企業(yè)只注重員工的能力，只要良好的工作績效就可以很快得到提升和重用。而中國企業(yè)特別是國有企業(yè)的人力資源配置主要是靠考核、內(nèi)部培訓(xùn)的方式，一般員工流動性不大。在人力資源使用上往往要熬年頭、論資排輩，重視個人歷史和人際關(guān)系即家庭背景，重視德才兼?zhèn)?，政治素質(zhì)等。另外，在企業(yè)人員的工資組成上，西方企業(yè)主要以工作性質(zhì)和工作內(nèi)容來進行發(fā)放，而中國一般都納入員工的資歷、經(jīng)歷和學(xué)歷等要素，并且這些還是區(qū)分員工工資水平的重要因素。

五、管理決策方式不同

西方管理文化思想是在崇尚自由、平等、法制的社會制度下發(fā)展起來的，因此，西方管理者的決策非常民主，主觀性也比較強，管理者一般都擁有豐富的管理經(jīng)驗，善于聽取各方意見，所以上下級之間的權(quán)力距離較小，誰最了解問題，誰最有發(fā)言權(quán)。西方企業(yè)常常是習(xí)慣于個人做出決策，并由決策者承擔(dān)最終責(zé)任。而中國管理文化思想是在等級森嚴(yán)的家長制集權(quán)專制制度下發(fā)展起來的，企業(yè)內(nèi)部等級秩序嚴(yán)格。在決策方式上，中國企業(yè)的決策常常由集體做出，效率低下，實際上大多數(shù)仍是主要領(lǐng)導(dǎo)相互妥協(xié)作出的決策。這種集體決策沒有明確的責(zé)任人，所以不管決策對否，都無須承擔(dān)責(zé)任。中國企業(yè)不善于對下級進行授權(quán)，也不善于聽取下級意見。而下級也不敢輕易越權(quán)，只要是領(lǐng)導(dǎo)說的，都是對的，對上級有著強烈的依附心理。所以企業(yè)上下級之間存在較大的權(quán)力距離。

六、約束方式和激勵方式不同

西方管理文化認(rèn)為，人是自利的，一切行為都是為了使自己的效用最大化，所以通過物質(zhì)刺激就可以很好的約束和激勵員工。中國管理文化主張用倫理道德來教化人，是一種關(guān)系化的情感管理。通過管理者的自我修養(yǎng)對員工產(chǎn)生一種人格影響力，促使這個被管理者也從主觀上對自己加以管理，而懲罰等都只是一種輔助力量。

總而言之，我國的管理文化與西方國家存在較大的差異，我們不能單純的分辨哪個好哪個不好，它們都是人類文明智慧的結(jié)晶，都對人類社會的發(fā)展起著積極的作用。而且隨著全球化的發(fā)展，中外管理文化也出現(xiàn)了融合的趨勢，例如不管是以家庭為本的中國企業(yè)還是以個人為本的西方企業(yè)，都在管理中突出了人的重要性，重視個人的發(fā)展。另外，各國企業(yè)都傾注極大熱情在企業(yè)的價值觀、目標(biāo)、宗旨等管理文化建設(shè)上。世界經(jīng)濟的全球化、一體化，使中國經(jīng)濟融入到整個世界經(jīng)濟中，也導(dǎo)致了中外管理文化的相互取長補短、交融匯合。

參考文獻(xiàn)

[1]武，康星華.《現(xiàn)代管理學(xué)教程》.北京：清華大學(xué)出版社，2008

[2]芮明杰.《管理學(xué)教程》.北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2004

篇（9）

引言

就業(yè)觀是人們對與就業(yè)有關(guān)問題的基本看法和基本觀點。對于一個高智商的大學(xué)生群體來說，其在大學(xué)校園學(xué)習(xí)的過程中和社會因素對其的影響，使這個群體中的每個成員已逐漸形成了自己的就業(yè)觀，將使他們對就業(yè)環(huán)境、職業(yè)與待遇的選擇和取舍產(chǎn)生一定的影響。本文為了了解大學(xué)生的就業(yè)觀，以便對他們進行就業(yè)指導(dǎo)時能針對性地開展就業(yè)教育工作，而自擬調(diào)查表，調(diào)查和分析了大學(xué)生的就業(yè)觀，現(xiàn)將調(diào)查與分析結(jié)果報道如下：

一、調(diào)查樣本與內(nèi)容

在**省**地區(qū)高校中調(diào)查了1所二本高校，1所三本高校，1所高等?？茖W(xué)校，1所高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，調(diào)查對象為在校全日制大學(xué)生812名，調(diào)查內(nèi)容包括學(xué)歷層次、學(xué)生性別和學(xué)習(xí)專業(yè)，將專業(yè)分為理科、文科和工科三大類；自擬問卷調(diào)查表，將就業(yè)觀擬定為30個不同調(diào)查項目。本文僅分析不同學(xué)歷大學(xué)生的就業(yè)觀。

二、調(diào)查與分析方法

將要調(diào)查的項目自擬成問卷調(diào)查表，培訓(xùn)調(diào)查人員，由調(diào)查人員將問卷調(diào)查表現(xiàn)場發(fā)給每個被調(diào)查對象，進行現(xiàn)場問卷調(diào)查并當(dāng)時收回調(diào)查表。將調(diào)查資料輸入計算機建立SPSS（StatisticalPackagefortheSocialScience）數(shù)據(jù)文檔，用SPSS統(tǒng)計軟件進行分類并進行χ2檢驗，分析大學(xué)生的就業(yè)觀在不同學(xué)歷之間的差異在統(tǒng)計學(xué)有無顯著性意義。

三、調(diào)查與分析結(jié)果

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷812份，收回812份，回收率為100.0%，其中有效問卷755份，有效率為92.98%；二本學(xué)生283名，三本學(xué)生188名，?？粕?84名；男生313名，女生442名；理科219名，工科270名，文科266名。

四、討論

隨著我國高等教育高校大規(guī)模擴招后，大學(xué)生就業(yè)的形勢日趨嚴(yán)峻。但影響大學(xué)生就業(yè)的因素是多方面的，特別是近年來金融危機對大學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生了更大影響。大學(xué)生就業(yè)難除了與國家提供的就業(yè)崗位的總數(shù)，大學(xué)生就業(yè)的供求關(guān)系，大學(xué)生自身的知識結(jié)構(gòu)和能力是否能適應(yīng)社會需求等有關(guān)外，同時還與大學(xué)生擇業(yè)觀念和就業(yè)觀的正確與否有著密切關(guān)系。從表1與表2分析結(jié)果可以看出，少數(shù)大學(xué)生認(rèn)為自己所學(xué)的專業(yè)不理想有95人（占12.58），或?qū)ψ约核鶎W(xué)的專業(yè)是否有發(fā)展前途抱著迷茫（不知道）的態(tài)度有55人（占7.28），這140名大學(xué)生都認(rèn)為自己所學(xué)的專業(yè)是影響自己就業(yè)的主要因素，在高等專科學(xué)校中的學(xué)生表現(xiàn)為更突出。但絕大多數(shù)大學(xué)生對自己所學(xué)的專業(yè)認(rèn)為尚可或是理想的，影響自己就業(yè)的因素主要與自身的能力和素質(zhì)有關(guān)。:

不同學(xué)歷大學(xué)生個人就業(yè)觀顯示出有顯著差異。大學(xué)生的就業(yè)觀不僅是他們在職業(yè)選擇上表現(xiàn)出來的種種心態(tài)，而且是他們自我價值取向在職業(yè)選擇領(lǐng)域內(nèi)的某種表現(xiàn)形式。多數(shù)學(xué)生擇業(yè)看重工作環(huán)境和條件，其中?？粕急壤畲螅瑩駱I(yè)時看重經(jīng)濟收入和待遇者，主要是二本大學(xué)生，從中顯示出不同學(xué)歷層次的大學(xué)生的就業(yè)觀的差異，其差異在統(tǒng)計學(xué)上有極顯著性意義（P<0.001）。從表3可見不同學(xué)歷的大學(xué)生其對自身價值是否能得到社會認(rèn)可、是否能發(fā)揮個人才華和能力等，其所占的比例差異在統(tǒng)計學(xué)上無顯著性意義（P>0.05），說明不同層次的大學(xué)生都想發(fā)揮個人才華和能力，應(yīng)使自身價值得到社會認(rèn)可，發(fā)揮個性，追求真理，盡力挖掘自己的潛力，施展自己的本領(lǐng)，而表現(xiàn)出來的是一種自我實現(xiàn)型。把表3與表4聯(lián)系起來分析，755個學(xué)生中有218個學(xué)生擇業(yè)看重經(jīng)濟收入和待遇，不足三分之一的學(xué)生這種自我實現(xiàn)表現(xiàn)出來的價值取向是金錢，工作薪水帶來的物質(zhì)享受，把自我價值取向建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上。個人價值觀是后天形成的，它在形成的過程中，社會、家庭、學(xué)校等群體對個人價值觀的形成起著關(guān)鍵的作用，由此可見，學(xué)校還應(yīng)加強對大學(xué)生個人價值觀的教育，正確引導(dǎo)，在大學(xué)生中應(yīng)樹立正確的個人價值觀和就業(yè)觀。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不同學(xué)歷層次的大學(xué)生，就業(yè)時擬采取的就業(yè)方式絕大多數(shù)是表示要靠自己，被調(diào)查的755名大學(xué)生中有639名抱有這種態(tài)度，表明當(dāng)代大學(xué)生有著一種自食其力的心態(tài)，這是良好的一面。但認(rèn)為靠父母幫助就業(yè)的65名大學(xué)生中，高等?？茖W(xué)校的大學(xué)生有29名（占44.6%），也許是高等?？茖W(xué)校的大學(xué)生認(rèn)為自己學(xué)歷低，在校學(xué)習(xí)的文化知識和專業(yè)知識不夠，不能適應(yīng)社會對人才的需求，而依靠家長幫助自己就業(yè)有關(guān)。

大學(xué)生就業(yè)存在偏面性，多數(shù)大學(xué)生希望在沿海城市或省會城市就業(yè)，進事業(yè)單位，從事管理或?qū)I(yè)性工作。這些大學(xué)生都存在就業(yè)理想化的心態(tài)，實現(xiàn)自我價值的愿望強烈，對社會、對自己未來的生活存在著許多美好的向往，有著比較強烈的就業(yè)動機。但因為他們不能正確地認(rèn)識社會，客觀地評價自己，把就業(yè)簡單化、理想化，對自己就業(yè)的定位往往偏高，認(rèn)為只要找到“公家”的鐵飯碗才算是就業(yè)，自己面子好看，名譽和地位雙豐收；大學(xué)畢業(yè)后在私營企業(yè)、非國有公司、自己創(chuàng)業(yè)等不能發(fā)揮自己的聰明才智，不能實現(xiàn)個人價值等錯誤觀念，而影響了部分學(xué)生就業(yè)。

總之，大學(xué)生的就業(yè)觀的主流是好的，多數(shù)大學(xué)生都把自己個人價值取向定位在應(yīng)能發(fā)揮個人才華和能力上，自身價值應(yīng)得到社會認(rèn)可，但在就業(yè)觀上存在偏面性、理想化。大學(xué)生是否有正確的就業(yè)觀，將會涉及整個社會利益的重大問題，他們對職業(yè)的選擇，直接關(guān)系到國家、集體和個人的利益，乃至關(guān)系到社會的和諧發(fā)展。因此，對大學(xué)生的就業(yè)觀應(yīng)加強指導(dǎo)和教育，是當(dāng)今高校面臨的一個新課題。

參考文獻(xiàn)：

篇（10）

自我國進入21世紀(jì)以來,世界信息化的高度進步極大的促進了我國信息化領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展,而電子文件以其傳播速度快、復(fù)制和修改簡單等諸多優(yōu)點受到社會廣大群眾的青睞,目前已經(jīng)成為人們工作、生活中不可獲取的重要信息工具之一。因此,只有及時有效的分析電子文件與紙質(zhì)檔案在檔案管理中的差異性,才能真正做好各類檔案的管理工作,建設(shè)符合社會發(fā)展需求的現(xiàn)代化檔案管理。以下筆者從多個角度對檔案管理中電子文件與紙質(zhì)檔案的差異進行粗淺的探索。

1、檔案管理中電子文件與紙質(zhì)檔案信息載體的壽命差異

目前我國檔案管理主要分為電子文件管理、紙質(zhì)檔案管理兩種。紙質(zhì)檔案的保存壽命的長短主要取決于紙張的纖維素。因為在紙質(zhì)檔案管理保存中一旦遇到高溫、高濕、氧化劑等化學(xué)作用就會使紙張纖維素發(fā)生氧化和水解反應(yīng),造成紙質(zhì)檔案的損壞。因此在檔案管理中,一般對紙質(zhì)檔案的保存要注意排除外界環(huán)境的化學(xué)影響,使用科學(xué)、合理的保存手段可以加強紙質(zhì)檔案的保存壽命直至千年以上。

電子文件的載體主要是由磁性物質(zhì)或者是光盤所構(gòu)成的。首先,磁盤和磁帶的支持體聚酯底基具有易產(chǎn)生靜電、吸引塵埃、易卷曲的等諸多缺點。其連接地基和磁粉的粘合劑又具易磨損、生霉、脫離等缺點,直接影響著電子文化信息的再次使用。同時,在受到外界磁場影響時,也極易導(dǎo)致磁盤和磁帶的退磁、消磁現(xiàn)象;其次,光盤的信息存取主要是利用激光進行,主要由保護層、盤基、記錄介質(zhì)等部分組成。而目前市面上使用的光盤記錄介質(zhì)主要有硒、碳鋁化合物、碲、碲合金以及一些在激光熱效應(yīng)作用下極易發(fā)生物化性質(zhì)變化的材料。而正是由于這些材料的易氧化、不穩(wěn)定,電子文件與紙質(zhì)檔案相比,電子載體的壽命要相對短很多,磁帶、磁盤等電子載體一般使用壽命均不超過10年,而光盤的使用壽命也不超過30年。

因此,針對電子文件使用壽命短、不穩(wěn)定、易氧化等諸多特點,想要有效的提高電子文件的有效壽命,應(yīng)該將電子文件存放在非陽光直射并且通風(fēng)的環(huán)境中,同時對電子文件的使用壽命做詳細(xì)的標(biāo)注,在臨近電子文件載體保質(zhì)期時,應(yīng)該及時進行電子文件的復(fù)制,以免造成不可彌補的檔案信息損失。

2、檔案管理中電子文件與紙質(zhì)檔案技術(shù)壽命的差異

當(dāng)紙質(zhì)檔案形成時,它所使用的紙張就會與字跡、內(nèi)容永遠(yuǎn)的結(jié)合在一起,非人為變動的情況下不會出現(xiàn)絲毫的改動。

而電子文件主要是依托于計算機,通過計算機技術(shù)將電子信息與載體結(jié)合在一起,并且通過計算機進行識別、讀取、修改。而一旦電子文件的技術(shù)過時,其載體上的信息將無法識讀。主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面由于計算機技術(shù)革新,以至于新的存儲技術(shù)代替舊版的存儲技術(shù)。如曾經(jīng)使用到的存儲載體5英寸軟盤到目前的光盤、U盤,在短短幾十年的技術(shù)發(fā)展中,最初的5英寸軟盤計數(shù)機早已不法識別;另一方面由于經(jīng)濟體制的變化,致使原生產(chǎn)模式消失。如單個生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的電子文件設(shè)備,由于某種經(jīng)濟原因而導(dǎo)致廠家破產(chǎn)、倒閉,而使其銷售的產(chǎn)品無法再找到配套的產(chǎn)品,以至于計算機無法在識取電子文件信息。

因此,對電子文件來講技術(shù)壽命所到來的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其載體壽命。所以,在檔案管理中,針對每一份生成的電子文件都要相應(yīng)保留一套運行電子文件的操縱系統(tǒng)、硬件設(shè)備等讀取電子文件相關(guān)的技術(shù)或者在技術(shù)更新?lián)Q代時,及時做好電子文件的一系列轉(zhuǎn)換工作以適應(yīng)新技術(shù)革新下,電子文件的可讀性和可管理性。

3、檔案管理中電子文件與紙質(zhì)檔案信息保護的差異

在檔案管理中我們對紙質(zhì)檔案信息保護的目標(biāo)主要是延長紙質(zhì)的使用壽命。因為紙張和紙張上記錄的內(nèi)容、信息在客觀條件下是結(jié)為一體的,在保證紙質(zhì)文件形體的同時其文字信息就得以保存下來,且不宜更改其信息的原始形態(tài)。

而對電子文件而言,記錄電子文件的載體和信息是可分離的,也正因如此,電子文件信息也面臨著隨著被修改、盜竊、銷毀的危險。同時電子病毒作為電子文件信息保護中一個不容忽視的隱形殺手正無時無刻的危險者計算機的系統(tǒng)程序。因此在檔案管理工作中,加強對電子文件的信息保護尤為重要。

在日常電子文件檔案管理中為了確保電子文件信息處于安全、穩(wěn)定的環(huán)境下,檔案管理部門應(yīng)該加強對電子文件的看管,使用數(shù)據(jù)加密法、數(shù)字水印法、數(shù)字時間印章法等方法。數(shù)據(jù)加密是指對電子文件中的電子信息進行處理,形成一種難以識別、讀取的數(shù)據(jù)模式。數(shù)字水印法是指將作者的標(biāo)識隱藏于電子文件之內(nèi),以確保即便文件被拷貝時,作者的相關(guān)重要標(biāo)識仍然不會被拷貝走,以確保電子文件載體信息的唯一性。而數(shù)字時間印章法則是通過計算手段將形成后的電子信息予以信息封鎖,一旦當(dāng)歸檔的電子文件被惡意修改或者刪除時,由于信息封鎖其修改和刪除時間與網(wǎng)上初始確認(rèn)時間不符,其電子文件內(nèi)容、信息不法更改,以確保電子文件的安全性。同時,加強對計算機防火墻技術(shù),存儲和錄入人員職責(zé)的權(quán)限控制,以此形成科學(xué)、有效的檔案信息管理系統(tǒng)。

4、檔案管理中電子文件與紙質(zhì)檔案管理方法的差異

電子文件與紙質(zhì)檔案在管理方法上有許多差異,其主要體現(xiàn)在以下兩個方面上:首先,電子文件與紙質(zhì)檔案在歸檔的方式上不同,導(dǎo)致其管理方式上存在一定差異。因為電子文件是由計算機將電子信息與信息載體緊密結(jié)合在一起技術(shù)過程,而由于信息載體無法固定,在編輯修改中葉不留痕跡,致使電子文件的原始憑證處于復(fù)雜而又多變的環(huán)境中,給電子文件的鑒別歸檔帶來很大的困難。因此,對電子文件的歸檔在傳送和處理過程中需要進行數(shù)字簽名、信息認(rèn)證、加密保護等等手段,以確定電子文件的真實性、準(zhǔn)確性和原始性;其次,在電子文件與紙質(zhì)檔案在分類和編目的方式上不同,導(dǎo)致其管理方式上存在一定差異。在電子文件的分類和編目上,由于電子文件在計算機中早已形成一個系統(tǒng)的管理文件,因此檔案管理人員在接收到電子文件時,可以馬上為電子文件自動生成一個唯一的文件號,并且給出電子文件想對應(yīng)的分類號和檔案號。同時,可以在檔案管理上建立全方位的收索工具,方便電子文件的查詢,極大的降低了檔案工作人員的勞動強度和工作時間;最后,電子文件與紙質(zhì)檔案在利用方式的不同,導(dǎo)致其管理方式存在一定差異。因為利用者想要查詢電子文件時必須要通過計算機進行識別、讀取,也因此決定了電子文件在使用上需要符合一定的條件,即部分電子文件只有在符合檔案管理要求,成為檔案館注冊會員時才能通過遠(yuǎn)程登錄等方式,經(jīng)過檔案管理中心確認(rèn)其身份獲取查閱電子文件的授權(quán)資格后,才能進行有關(guān)電子文件的查閱。因此,在電子文件的管理上,檔案管理中心需要對利用者進行借閱登記并且提供相應(yīng)的電腦繳費查詢功能。

5、結(jié)語

綜上所述,我們可以看出電子文件作為信息化時展的智慧結(jié)晶,為傳統(tǒng)的檔案管理工作創(chuàng)造了新的機遇和挑戰(zhàn)。因此,檔案管理工作人員在日常管理工作中不僅要熟練掌握紙質(zhì)檔案的管理知識,更要充分了解到電子文件與其實施管理上的不同,管理的注意事項。同時,掌握先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以此加強電子文件的檔案管理工作,做到與時俱進,滿足我國社會主義信息化發(fā)展的需求。

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