序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇服裝質(zhì)量報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

隨著電力企業(yè)在我國的進(jìn)一步發(fā)展，用電客戶與企業(yè)之間想要進(jìn)行合理的溝通，就需要采用業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的溝通渠道，這樣才能為用戶提供一個(gè)更加令人滿意的解決方案，將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給用戶，這一業(yè)務(wù)平臺(tái)的建立對于電力企業(yè)以及用戶而言，都是至關(guān)重要的。因此需要相關(guān)人士對其加以更加深刻的認(rèn)識(shí)。本文主要從這一方面出發(fā)，對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的相關(guān)工作進(jìn)行了有效的管理，進(jìn)一步強(qiáng)化工作人員在服務(wù)中的質(zhì)量與整體水平，電力企業(yè)在這一過程中形成了良好的形象，讓人們對整個(gè)行業(yè)刮目相看。希望通過本文的論述能夠引起電力企業(yè)足夠的重視，更好的發(fā)展我國的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)。

1 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的概念

首先要對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的概念具有一定的認(rèn)識(shí)，這一業(yè)務(wù)的主要功能就是對用戶與電力企業(yè)之間進(jìn)行有效的聯(lián)系，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電力企業(yè)的首要任務(wù)。因此有必要在電力企業(yè)的發(fā)展環(huán)節(jié)建立起一個(gè)開放式的平臺(tái)，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)際上是一個(gè)對外開放的窗口，能夠展現(xiàn)出電力企業(yè)的發(fā)展水平，對自身的形象加以體現(xiàn)。在具體的工作內(nèi)容中，主要是從實(shí)際情況出發(fā)，處理用戶提出的用電申請，在實(shí)際情況的基礎(chǔ)上再確定合理的供電方案，緊接著根據(jù)方案中的內(nèi)容加以實(shí)施。用戶與電力企業(yè)之間簽訂了供電合同，并且為用戶安裝電表，自申請之日起，直到用戶可以使用電表的一日，都是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的過程，是電力進(jìn)行過程中的主要工作內(nèi)容，無論是對于電力企業(yè)而言，還是對用戶而言，都具有現(xiàn)實(shí)的意義。

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要意義在于，發(fā)展經(jīng)歷發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，原有的發(fā)展模式是賣方市場，而當(dāng)前則是買方市場。這一轉(zhuǎn)變是積極的，尤其是在樹立形象方面，有助于今后的發(fā)展，企業(yè)在建立的過程中要想重視起形象的樹立，就要堅(jiān)持在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)中提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，令用戶滿意，符合社會(huì)的發(fā)展。電力企業(yè)整體水平的提高與業(yè)擴(kuò)報(bào)裝具有密不可分的關(guān)系，內(nèi)部管理制度的完善與健全，需要從管理方面入手，只有這樣，才能令業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的整體水平得到進(jìn)一步的提升。

在日常用電的過程中，用戶想要辦理手續(xù)會(huì)十分復(fù)雜，并且需要向電力企業(yè)提前提交申請，還有一些用戶因?yàn)椴粷M于供電的可靠性，所以會(huì)進(jìn)行投訴，在這種情況下，電力企業(yè)的員工會(huì)通過計(jì)算機(jī)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，例如查詢資料、輸入信息等，這一過程實(shí)際上就是對信息加以修改或者進(jìn)行加工的過程，實(shí)際上，工作人員在進(jìn)行處理的過程中需要花費(fèi)大量的時(shí)間，并且也不能保證最終的結(jié)果是讓人滿意的。因此業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的出現(xiàn)對工作人員帶來了很大的幫助，不但節(jié)省了大量的時(shí)間，工作效率也得到了顯著的提升，用戶對于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝這一系統(tǒng)的評價(jià)也頗高。應(yīng)用業(yè)擴(kuò)報(bào)裝系統(tǒng)，令電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了顯著的提升，我國電力企業(yè)的銷售情況也出現(xiàn)了明顯的好轉(zhuǎn)。

2 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝過程中存在的不足

隨著電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，國家大力投資了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的功能以及在電力企業(yè)中的應(yīng)用受到了廣泛的青睞，可以說是電力企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)重要契機(jī)。但是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的功能不僅僅是局限于此，還可以得到更好的完善，下面筆者就提出了幾點(diǎn)有待改進(jìn)的地方，希望在今后的業(yè)務(wù)中可以得到完善。

首先是在進(jìn)行用戶申請用電的受理階段，用戶需要在實(shí)際用電情況的基礎(chǔ)上向電力企業(yè)進(jìn)行申請，電力企業(yè)根據(jù)申請的情況將供電計(jì)劃制定出來，整個(gè)計(jì)劃需要滿足經(jīng)濟(jì)性、合理性以及安全性的需要，同時(shí)在完成供電方案的制定以后，還要對供電工程進(jìn)行合理的投資并且進(jìn)行施工，雙方簽訂合同，保證各自的權(quán)益。在整個(gè)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的過程中，首先要進(jìn)行用電的申請以及辦理，這時(shí)拉關(guān)系以及走后門的現(xiàn)象就屢屢發(fā)生，這是缺少公平公正性的一種表現(xiàn)，甚至還會(huì)有違規(guī)情況的發(fā)生，頻頻出現(xiàn)的托熟人辦理的現(xiàn)象間接驗(yàn)證了我國的電力企業(yè)還尚有不足之處，對電力企業(yè)產(chǎn)生一定的阻礙，操作人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)受理的過程中存有私心，必然是不利于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)質(zhì)量的提升的，甚至這些現(xiàn)象的產(chǎn)生必然會(huì)造成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝失去正常運(yùn)行的環(huán)境，不利于電力企業(yè)順利的發(fā)展。

在明確供電方案的時(shí)期，也會(huì)產(chǎn)生一些不恰當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，這些現(xiàn)象的出現(xiàn)也會(huì)對電力企業(yè)的發(fā)展以及用戶的正常用電產(chǎn)生阻礙，以供電方案的編制為例，因?yàn)楣╇娫O(shè)備的不同，對供電方案的制定也會(huì)存在一定的差異，又比如電纜的材質(zhì)不一樣，長度具有差異性等，這些對于工程造價(jià)都會(huì)造成直接的影響，一些用戶為了盡可能的降低費(fèi)用，而隨意的改變供電方案，這樣業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的最終造價(jià)就降低了，必然會(huì)為電力企業(yè)正常的效益造成不利的影響，損失嚴(yán)重。

在合同洽談及設(shè)備采購階段，很多客戶有賄賂電力企業(yè)工作人員的行為，以求降低工程造價(jià)，如果沒有相關(guān)的管理機(jī)制對此進(jìn)行嚴(yán)格管束，就會(huì)給個(gè)別作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魅藛T的機(jī)會(huì)。另外，在采購相關(guān)設(shè)備的時(shí)候，由于各類電力設(shè)備的生產(chǎn)產(chǎn)家眾多，設(shè)備的型號(hào)及規(guī)格、質(zhì)量等都存在很大的差異，產(chǎn)品的價(jià)格也各有不同，如果采購環(huán)節(jié)沒有相關(guān)的管理制度對其制度規(guī)范化，很容易出現(xiàn)以次充好或者虛報(bào)價(jià)格的問題，既不能保證工程的質(zhì)量，又會(huì)損壞企業(yè)的利益。

3 加強(qiáng)電力業(yè)報(bào)裝管理的措施

3.1 加強(qiáng)法制建設(shè)

保證供電工作科學(xué)、規(guī)范地進(jìn)行，就應(yīng)該加強(qiáng)電力管理的法制建設(shè)，出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)對企業(yè)的法律約束，嚴(yán)厲打擊那些違法行為和破壞企業(yè)管理工作的行為。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)市場需求和時(shí)代背景，科學(xué)合理地調(diào)整運(yùn)營觀念。對具體的工作流程實(shí)行規(guī)范化管理，將電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝系統(tǒng)作為整個(gè)企業(yè)的主要服務(wù)體系。

3.2 簡化報(bào)裝流程

就目前我國的電力也報(bào)裝工作來看，還存在著許多的問題，工作效率就是其中最常見的問題。為了提高企業(yè)的工作效率，先要提高企業(yè)的工作管理效率，這就要求報(bào)裝的流程應(yīng)盡量精簡，同時(shí)，還需要加大相關(guān)的規(guī)章管理力度，加強(qiáng)對相關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)檢查的力度，精簡報(bào)裝相關(guān)資料。在這個(gè)過程中，可以盡量縮減簽字蓋章的環(huán)節(jié)，將申報(bào)用電環(huán)節(jié)中必須簽章的部分改為申請等等。

3.3 建立健全服務(wù)監(jiān)督評價(jià)機(jī)制

在企業(yè)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝過程中，應(yīng)建立科學(xué)合理的監(jiān)督機(jī)制，對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程的整個(gè)過程實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和檢查管理，將檢查結(jié)果公開，并實(shí)行相關(guān)的懲罰制度。同時(shí)，還可以建立相關(guān)的工作評價(jià)機(jī)制，有供電企業(yè)和客戶雙方共同對工程的設(shè)計(jì)、施工、材料選購、工程質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。

結(jié)束語

電力企業(yè)在發(fā)展過程中，要對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，對整個(gè)流程也要進(jìn)行簡化，電力企業(yè)各個(gè)部門要進(jìn)行合作和支持，對用戶的利益進(jìn)行保障。電力系統(tǒng)在發(fā)展過程中會(huì)更加完善，服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行提高，這樣能夠創(chuàng)造出更高的價(jià)值，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提供保障。

參考文獻(xiàn)

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篇（2）

檢驗(yàn)報(bào)告一般應(yīng)包括的基本信息如表1所示：

常見問題

由于紡織品、服裝產(chǎn)品種類繁多、檢測項(xiàng)目眾多、分析方法復(fù)雜等因素，導(dǎo)致紡織品、服裝檢驗(yàn)報(bào)告出現(xiàn)差錯(cuò)的概率較大，常見的問題有：

一是基本信息不全。檢驗(yàn)報(bào)告中的基本信息應(yīng)包括：樣品名稱、規(guī)格型號(hào)、商標(biāo)名稱、質(zhì)量等級(jí)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)單位和委托單位的名稱和地址、樣品數(shù)量、樣品狀態(tài)、檢驗(yàn)日期、檢驗(yàn)類別等信息。一份合格的檢驗(yàn)報(bào)告至少應(yīng)包括這些基本信息，它是所檢產(chǎn)品的身份特征，缺少任何一項(xiàng)都將給所檢產(chǎn)品的認(rèn)定帶來爭議，從而影響報(bào)告的法律效力。但在報(bào)告編制過程中常出現(xiàn)漏填、錯(cuò)填等現(xiàn)象。如：“樣品名稱”必須是明確而具體的實(shí)物名稱，但在檢驗(yàn)報(bào)告中我們經(jīng)常會(huì)見到“服裝面料一塊”等含混不清的表述；有的產(chǎn)品有質(zhì)量等級(jí)的要求，但在檢驗(yàn)報(bào)告中卻未翔實(shí)地體現(xiàn)；有的將生產(chǎn)單位“××市××服裝廠”寫為“××××服裝廠”，雖只漏掉了“市”，但顯得很不嚴(yán)謹(jǐn)。諸如此類看似很小的問題，有時(shí)會(huì)直接影響到檢驗(yàn)報(bào)告的科學(xué)性、完整性、準(zhǔn)確性和有效性。

二是“檢驗(yàn)依據(jù)”不符合要求。服裝的檢驗(yàn)依據(jù)一般是指產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)也包括規(guī)范性文件。目前，我國標(biāo)準(zhǔn)共分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級(jí)，其中國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)之分。由于服裝種類繁多，從而導(dǎo)致了涉及到服裝的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)以千計(jì)，這就要求我們不僅要對產(chǎn)品的基本情況有所了解，還要熟悉標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍、技術(shù)要求和試驗(yàn)方法。

服裝檢驗(yàn)報(bào)告中檢驗(yàn)依據(jù)存在問題的占了較大的比重。具體分析歸納有如下幾個(gè)方面：

①同一檢驗(yàn)結(jié)果采用檢驗(yàn)依據(jù)不同產(chǎn)生的效果是不一樣的。如：纖維成分含量，標(biāo)稱：70羊毛/30腈綸精梳毛針織絨線，采用強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)GB 5296.4―1998《消費(fèi)品使用說明紡織品和服裝使用說明》作檢驗(yàn)判定依據(jù)和采用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)FZ/T 71001―2003《精梳毛針織絨線》作檢驗(yàn)判定依據(jù)的情況差異如表2。

②部分檢驗(yàn)項(xiàng)目（如：羊絨衫起毛起球）在所引用的檢驗(yàn)依據(jù)中不作要求。這主要是由于有些老的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中未引而檢驗(yàn)報(bào)告中僅將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)作為檢驗(yàn)依據(jù)，且未將檢驗(yàn)項(xiàng)目所涉及的標(biāo)準(zhǔn)均作為檢驗(yàn)依據(jù)所致。

③數(shù)據(jù)單位和技術(shù)要求等項(xiàng)目填寫上存在缺陷。數(shù)據(jù)單位一定要與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的要求相一致，這里需要強(qiáng)調(diào)的是，不能將“%”作為計(jì)量單位。技術(shù)要求是判定所檢項(xiàng)目是否合格的唯一依據(jù)，“技術(shù)要求”一項(xiàng)的填寫至關(guān)重要。如不及時(shí)掌握更新信息將有可能導(dǎo)致錯(cuò)判。

④“檢驗(yàn)結(jié)果”的數(shù)據(jù)處理上存在問題?！皺z驗(yàn)結(jié)果”是檢驗(yàn)報(bào)告中比較重要的一欄，“檢驗(yàn)結(jié)果”中數(shù)據(jù)有效位數(shù)常與標(biāo)準(zhǔn)要求不一致，一些檢驗(yàn)報(bào)告中存在不按照檢驗(yàn)方法要求修約及隨意修約的現(xiàn)象。由此，將會(huì)導(dǎo)致一些臨界值結(jié)果上的錯(cuò)判，影響檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量。此外，如果檢驗(yàn)結(jié)果小于方法的檢出限，檢測結(jié)果中應(yīng)標(biāo)明“小于檢出限”而不應(yīng)標(biāo)示具體的檢測數(shù)據(jù)；如若標(biāo)示為“未檢出”，則應(yīng)在“備注”欄內(nèi)標(biāo)示該方法的檢出限。

三是“檢驗(yàn)結(jié)論”填寫不規(guī)范。檢驗(yàn)結(jié)論并不是簡單地在報(bào)告上標(biāo)注“合格”或“不合格”，而應(yīng)將檢驗(yàn)依據(jù)也納入檢驗(yàn)結(jié)論中。應(yīng)具體說明產(chǎn)品是符合哪些標(biāo)準(zhǔn)要求而被判定為合格，或者產(chǎn)品是因哪些檢驗(yàn)項(xiàng)目不符合何種標(biāo)準(zhǔn)而被判定為不合格。服裝檢驗(yàn)報(bào)告中一般將實(shí)物質(zhì)量和產(chǎn)品標(biāo)簽分開判定后，再進(jìn)行綜合判定。實(shí)物質(zhì)量的判定一般按檢驗(yàn)依據(jù)上的技術(shù)要求進(jìn)行，但在標(biāo)簽檢驗(yàn)和判定上常存在不妥之處。服裝標(biāo)簽內(nèi)容除應(yīng)標(biāo)注品名、面料纖維成分、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、洗滌說明、廠名廠址等基本信息外，一些特殊產(chǎn)品還有一些特別要求。總之，服裝標(biāo)簽應(yīng)符合所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的要求，而不能僅以個(gè)別標(biāo)準(zhǔn)作為檢驗(yàn)和判定的依據(jù)。

幾點(diǎn)建議

筆者提出如下建議：

一是制度上規(guī)范。出具一份高質(zhì)量的紡織品、服裝檢驗(yàn)報(bào)告需要有一個(gè)規(guī)范的制度為基礎(chǔ)。 針對檢驗(yàn)報(bào)告所制定的制度，應(yīng)涉及從抽樣到報(bào)告出具整個(gè)過程，包括抽樣、運(yùn)輸、貯存、檢測、原始記錄、出具報(bào)告等各個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)根據(jù)不同樣品所需要的不同要求制定相應(yīng)的細(xì)節(jié)條款。只有這樣才能使整個(gè)檢測過程做到有章可循、有據(jù)可依，從而達(dá)到規(guī)范化和制度化的要求，最終確保檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量。

篇（3）

消費(fèi)者是最終用戶，只有以消費(fèi)者為中心，滿足消費(fèi)者需求，才能真正提高市場占有率。

（一）國外服裝企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。國外服裝公司客戶都有自己明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和手冊。要求所有的供應(yīng)商去遵守。如澳大利亞的零售商Myer、Just Group，歐洲的HM、ZARA等等都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。在這方面，歐盟的限制要求（REACH法規(guī)中的SVHC清單和限制清單）是最多的。對于服裝零售商的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商也必須遵守，從面料輔料準(zhǔn)備開始，要求面料輔料生產(chǎn)商按照客戶標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)。面料完成后由第三方權(quán)威測試公司如SGS、ITES等等按客人指定的內(nèi)容進(jìn)行測試。測試結(jié)束后，把原始報(bào)告提交給客人。如果測試結(jié)果沒有達(dá)到客戶要求，供應(yīng)商必須重新對面料和配料進(jìn)行整理。如果還不能達(dá)到要求，也有可能取消，或者進(jìn)行成衣穿著測試，客戶也可能根據(jù)具體款式結(jié)合測試結(jié)果具體分析。如面料紕裂測試不過關(guān)，但款式肥大，客戶有時(shí)也會(huì)接受。不過最好是在面料安排前把實(shí)際能夠達(dá)到的結(jié)果告訴客人并與客人協(xié)商。

成衣進(jìn)入流通領(lǐng)域后，亦有可能出現(xiàn)各種質(zhì)量問題。具體問題要具體分析。如消費(fèi)者把洗標(biāo)要求干洗的服裝，水洗了，消費(fèi)者就自己承擔(dān)責(zé)任。但如果消費(fèi)者按要求洗滌，而企業(yè)沒有提供正確的洗標(biāo)要求，造成嚴(yán)重縮率，褪色或拉鏈開裂等問題，會(huì)招致客戶全部退貨，供應(yīng)商應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任。

（二）國外公司服裝標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)例。新西蘭著名服裝公司Pumpkin Patch是兒童服裝公司，在美國、英國、澳洲、新西蘭、中國都有銷售門店。

1.它要求它的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品必須滿足以上各國的法律法規(guī)要求，定期與供應(yīng)商簽署合約，保證產(chǎn)品符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因不良產(chǎn)品帶來的一切后果，比如小孩吞食松脫的扣子而死亡；小孩穿著沒有危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的睡衣，烤火爐取暖太近而造成燒傷等。

2.國外政府通常沒有專門抽查服裝等檢測部門，但法制健全，任何人都可以去商店買到成衣然后拿著檢測報(bào)告把商家告上法庭，所以商家均不敢掉以輕心，否則有可能招來巨額賠款和不得不銷毀產(chǎn)品。

3.為了能跟蹤每件產(chǎn)品，Pumkin Patch 公司要求供應(yīng)商提供服裝工廠和配料工廠詳細(xì)聯(lián)系地址，并定期審核。

4.一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，比如產(chǎn)品大貨已完成或者已上架銷售，才發(fā)現(xiàn)紐扣含鉛量測試不合格，它會(huì)采取全球調(diào)貨原則，把這批產(chǎn)品挪到對服裝紐扣含鉛量沒有要求的國家，比如新西蘭、澳洲等國家?？偠灾?，全球各國在服裝特別是有關(guān)安全方面都有不同程度嚴(yán)格的服裝標(biāo)準(zhǔn)去約束。對于強(qiáng)制的國家標(biāo)準(zhǔn)，是必須遵守的。如果沒有遵守，而遭到投訴，本地供應(yīng)商會(huì)遭到重罰。

國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況

我國標(biāo)準(zhǔn)分類。我國的標(biāo)準(zhǔn)按性質(zhì)可分為兩類：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，代號(hào)為“GB”，是國家通過法律的形式明確要求對于一些標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的技術(shù)內(nèi)容和要求必須執(zhí)行，不允許以任何理由或方式加以違反、變更。推薦性標(biāo)準(zhǔn)，代號(hào)為“GB/T”，是指國家鼓勵(lì)自愿采用的具有指導(dǎo)作用而又不宜強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，即標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的技術(shù)內(nèi)容和要求具有普遍的指導(dǎo)作用，允許使用單位結(jié)合自己的實(shí)際情況，靈活加以選用。

目前我國紡織品和服裝消費(fèi)品，主要有兩個(gè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)是標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，GB 5296.4—1998《消費(fèi)品使用說明紡織品和服裝使用說明》；一個(gè)是安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，GB 18401—2010《國家紡織品基本安全技術(shù)規(guī)范》。依據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，從事紡織產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營的單位和個(gè)人必須嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。不符合GB 18401國家紡織品基本安全技術(shù)規(guī)范的產(chǎn)品禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口。

服裝除了強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)外，還有很多其他推薦性標(biāo)準(zhǔn)，其中有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)服裝標(biāo)準(zhǔn)都有它的適用范圍，生產(chǎn)企業(yè)按照自己的服裝特征自覺地執(zhí)行相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，比如羽絨服執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)GB/T 14272《羽絨服裝》，牛仔褲執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)FZ/T 81006《牛仔服裝》。也有很多的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)可以適用于多種材料的服裝，比如FZ/T 81007《單夾服裝》，它的適用范圍是棉、麻、絲、化纖及其混紡織物為原料成批生產(chǎn)的單、夾服裝。但一件服裝執(zhí)行的不僅是一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，它還有一個(gè)乃至幾個(gè)引用標(biāo)準(zhǔn)，如服裝號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)、相應(yīng)的面料標(biāo)準(zhǔn)等等。每當(dāng)新標(biāo)準(zhǔn)后，標(biāo)委會(huì)、第三方檢驗(yàn)室等部門就會(huì)舉辦新標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)，幫助服裝生產(chǎn)、管理、檢驗(yàn)等部門正確理解和執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)。

政府職能部門對產(chǎn)品的監(jiān)督管理

我國大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，對產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，符合標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品方可出廠。此外，政府職能部門還要監(jiān)督抽查，促使企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

（一）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》對生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查，嚴(yán)把廠門關(guān)。 對不合格企業(yè)和產(chǎn)品按相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰。

（二）工商部門對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查，對不合格商品按相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰。

零售終端的市場如何做好標(biāo)準(zhǔn)化工作

標(biāo)準(zhǔn)化工作在零售終端至關(guān)重要，零售終端面對的是一個(gè)個(gè)消費(fèi)者，每個(gè)消費(fèi)者挑選一件服裝，就是對商品質(zhì)量的全面驗(yàn)收。所以要加強(qiáng)對服裝商品質(zhì)量的全面監(jiān)控，就必須重視商場的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

市場商品標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控工作，體現(xiàn)為進(jìn)店前監(jiān)控和進(jìn)店后銷售中監(jiān)控。進(jìn)柜后的監(jiān)控又分為內(nèi)部檢查與外部檢查。

進(jìn)店前檢查。服裝類品牌方生產(chǎn)廠家（簡稱廠家）與零售終端賣場（簡稱賣場），達(dá)成經(jīng)營合作意向后，賣場采購負(fù)責(zé)人會(huì)向廠家索取相關(guān)的證件《服裝類質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》。一般來說廠家提供的質(zhì)檢報(bào)告按檢驗(yàn)方式分為：抽樣檢查、送樣檢查。按商品區(qū)分為：面料檢查、成品檢查。一般合作前期采購負(fù)責(zé)人收取的報(bào)告通常為委托檢查的《服裝類質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》，實(shí)際上只能證明報(bào)告中所列出的商品具備合格的銷售條件。

進(jìn)店后銷售中檢查。各品牌廠家商品進(jìn)入賣場銷售中，由于之前所索取的資質(zhì)具有一定的有效性，如服裝換季、新品上架等，賣場終端就要跟進(jìn)一一對應(yīng)的產(chǎn)品合格證。

1.內(nèi)部檢查，內(nèi)部檢查從部門職責(zé)劃分為，賣場內(nèi)銷售部門的檢查和負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量和顧客投訴的部門檢查（客服部），客服部起到了對銷售部的監(jiān)督作用。銷售部門負(fù)責(zé)后續(xù)的日常跟進(jìn)檢查，這期間主要檢查《商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》的有效性。這里的有效性主要是檢查專柜的報(bào)告是否過期，一般性報(bào)告如果標(biāo)注有效時(shí)間，按報(bào)告上具體日期進(jìn)行復(fù)核。如沒有標(biāo)明時(shí)效性的，按一年有效性進(jìn)行復(fù)核。服裝類商品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告可分為面料與成衣兩種類型，但是流通零售終端所有上柜的商品，國家沒有強(qiáng)制要求每一款均要有合格的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，而是按出廠的《合格證》來檢驗(yàn)是否可以進(jìn)入零售企業(yè)進(jìn)行上柜銷售。從這方面來看，服裝類商品由于占整體百貨零售市場份額較大、產(chǎn)品種類繁多，國家是無法做到最細(xì)化的質(zhì)量監(jiān)控的。那么，有責(zé)任心的企業(yè)所承擔(dān)的工作量就會(huì)增加較多。

2.邀請第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)幫助檢查。工商部門對流通領(lǐng)域商品的監(jiān)督抽查，對受檢企業(yè)來說極具法制約束力，但這類監(jiān)督抽查是有計(jì)劃性的，不是經(jīng)常性的，一般情況下是一年一次。如果這樣的抽查一年內(nèi)次數(shù)多了，企業(yè)要增加經(jīng)營成本，會(huì)產(chǎn)生逆反心理的。在這種情況下，商場要不斷加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，主要是靠內(nèi)部手段了。對經(jīng)過培訓(xùn)的商管人員有能力檢查服裝的外觀質(zhì)量，但內(nèi)在質(zhì)量問題很難感官看出，這就需要我們聯(lián)合第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)，利用實(shí)驗(yàn)室手段對商品進(jìn)行檢驗(yàn)。 對不合格商品主要是以整改為主，整改不了的，下柜停止銷售。這樣的檢查供應(yīng)商能積極地配合，并能收到較好的效果。

在商品零售終端發(fā)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中常見的問題

（一）服裝標(biāo)準(zhǔn)使用不當(dāng)。生產(chǎn)企業(yè)對該標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍沒有很好地理解，在吊牌上使用錯(cuò)誤的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。比如一件含羊毛10%的針織服裝，標(biāo)識(shí)標(biāo)注的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為FZ/T 73018《毛針織品》，F(xiàn)Z/T 73018《毛針織品》的適用范圍是含毛量大于30%的毛針織品，顯然含羊毛10%的針織服裝是不能執(zhí)行FZ/T 73018《毛針織品》，應(yīng)用FZ/T 73005《低含毛混紡及仿毛針織品》。

（二）吊牌使用說明標(biāo)識(shí)不全。有的生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)力量薄弱沒有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也就是無標(biāo)生產(chǎn)，在服裝的吊牌不標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。有的生產(chǎn)企業(yè)對服裝號(hào)型規(guī)格、纖維含量、洗滌方法標(biāo)識(shí)不全，標(biāo)注錯(cuò)誤。最典型的是纖維含量比如一件亞麻30%粘纖70%服裝纖維含量標(biāo)示為麻30%棉70%。還有的生產(chǎn)企業(yè)鉆標(biāo)準(zhǔn)的漏洞，某項(xiàng)指標(biāo)按某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)考核是不合格產(chǎn)品，執(zhí)行另外一個(gè)不考核該指標(biāo)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

（三）標(biāo)準(zhǔn)制定滯后的問題。如目前針對一些特殊類型的服裝產(chǎn)品，尚無確切的適用標(biāo)準(zhǔn)。比如一件服裝前片是粘纖機(jī)織面料，后片和袖子是聚酯纖維針織面料等等。還有的標(biāo)準(zhǔn)對某些關(guān)鍵指標(biāo)考慮欠周到，修訂不及時(shí)，比如FZ/T 01053《紡織品 纖維含量的標(biāo)識(shí)》規(guī)定當(dāng)標(biāo)簽上的某種纖維含量小于等于15%時(shí)，纖維含量的偏差為標(biāo)稱值的30%。而當(dāng)纖維含量在3%以下時(shí)也用標(biāo)稱值的30%考核羊毛羊絨含量和棉麻含量偏差顯然不適用。

針對以上情況，《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》第六條規(guī)定：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。已有國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，國家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。很多的服裝生產(chǎn)企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，都會(huì)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品的質(zhì)量，有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)pH值嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加一些技術(shù)指標(biāo)。

消費(fèi)者并不了解一件服裝所執(zhí)行的所有標(biāo)準(zhǔn)，他們關(guān)心的是款式、材質(zhì)、價(jià)格，他們希望購買的服裝是穿著合體、舒適、安全，洗滌后保持原樣的服裝。他們的這些要求，就涵蓋了服裝產(chǎn)品各方面的理化性能。這就是為什么各個(gè)國家的服裝公司都把這些測試指標(biāo)，作為制定服裝標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容之一。

總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)在零售中的應(yīng)用階段

第一，被動(dòng)階段。主要表現(xiàn)為多數(shù)企業(yè)對質(zhì)量不重視，市場上存在三無產(chǎn)品。政府主管部門技術(shù)監(jiān)督局和工商局用強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)，通過抽查、檢驗(yàn)，對不合格產(chǎn)品進(jìn)行處罰、公示下架的方式，進(jìn)行強(qiáng)制規(guī)范，使得生產(chǎn)廠商在應(yīng)付抽查過程中，被動(dòng)提高了產(chǎn)品質(zhì)量。

第二，由被動(dòng)向主動(dòng)過渡階段。隨著生產(chǎn)廠商對自己產(chǎn)品質(zhì)量的重視，主動(dòng)開始做內(nèi)部質(zhì)量控制。現(xiàn)在我國正處于由政府的強(qiáng)制要求期，向企業(yè)自發(fā)控制品質(zhì)過渡階段。

第三，主動(dòng)對質(zhì)量控制，擁有自己的品牌。企業(yè)為能滿足客戶需求，主動(dòng)對服裝質(zhì)量進(jìn)行控制的行為，并創(chuàng)出自己的品牌。品牌是一種財(cái)富，是某種品質(zhì)的保證。國外企業(yè)視自己的品牌如企業(yè)的生命。這也是我們最終的發(fā)展方向。

篇（4）

>> 嬰幼兒及兒童服裝繩索和拉帶國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)要求探討 我國兒童服裝標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀、建議及措施 我國兒童服裝質(zhì)量安全問題分析及對策研究 論中外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)差異對我國兒童服裝出口的影響 淺析針織兒童服裝與機(jī)織兒童服裝標(biāo)準(zhǔn)的差異 嬰幼兒及兒童服裝常見安全質(zhì)量問題探討 淺談國內(nèi)外兒童服裝標(biāo)準(zhǔn) 淺談兒童服裝安全質(zhì)量要求及對策 我國服裝號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化探討 探討我國嬰幼兒服裝常見質(zhì)量問題與標(biāo)準(zhǔn)要求 我國印染織物產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)比較 兒童服裝合格率79．8％ 兒童服裝面料考究 提防兒童服裝加盟陷阱 從兒童服裝談產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測體系的構(gòu)建 兒童服裝的物理機(jī)械安全性能及其風(fēng)險(xiǎn)評估 淺談出口兒童服裝輔料安全性的風(fēng)險(xiǎn)控制 如何借鑒美國兒童服裝質(zhì)量安全管理經(jīng)驗(yàn) 寧夏紡織纖維檢驗(yàn)局開展兒童服裝質(zhì)量安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查等 對我國服裝標(biāo)準(zhǔn)外觀質(zhì)量檢驗(yàn)程序的探討 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：.

[6]2012年國外扣留（召回）我國消費(fèi)類產(chǎn)品情況分析報(bào)告[EB/OL].http：///Pages/main.aspx.

[7]上海市質(zhì)監(jiān)局兒童服裝拉帶、繩索安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警（2013年第1號(hào)）.中國質(zhì)量新聞網(wǎng).2013-05-31.

[8]EN 14682：2007 童裝繩索和拉帶安全要求 [S].

[9] BS 7907—2007 提高機(jī)械安全性的兒童服裝的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)實(shí)施規(guī)范 [S].

[10]關(guān)于加強(qiáng)出口美國、歐盟、日本兒童服裝上繩帶和小部件安全項(xiàng)目檢驗(yàn)監(jiān)管的通知.質(zhì)檢檢函[2008]115號(hào)附件.

[11] ASTM F 1816—2004 兒童上衣的繩帶安全規(guī)范 [S].

篇（5）

2011年8月末綠色和平組織公布了全球品牌服裝有毒有害物質(zhì)殘留的調(diào)查結(jié)果。這份報(bào)告直指耐克、阿迪達(dá)斯、彪馬、匡威、KAPPA、H&M等多家全球知名服裝品牌，稱其產(chǎn)品中含有壬基酚聚氧乙烯醚（NPE）殘留。

由于此次綠色和平組織的報(bào)告針對的都是全球著名服裝品牌，所以服裝質(zhì)量問題再一次引起了大家的關(guān)注。實(shí)際上，早在2005年歐盟就規(guī)定在其市場上銷售的用于紡織品生產(chǎn)過程中的化學(xué)助劑其添加的NPE物質(zhì)不得超過1000毫克/千克。國產(chǎn)品牌服裝如何盡快棄用NPE或者是如何盡量縮短不使用NPE的時(shí)間，值得我們商榷。

NPE攪翻全球紡織服裝行業(yè)

這份報(bào)告的綠色和平組織，是世界著名的NGO組織之一。所謂NGO就是指在特定法律系統(tǒng)下，不被視為政府部門的協(xié)會(huì)、社團(tuán)、基金會(huì)、慈善信托、非營利公司或其他法人，不以營利為目的的非政府組織。它的原動(dòng)力是志愿精神，尤其不靠經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，是公民社會(huì)興起的一個(gè)重要標(biāo)志。

而在其報(bào)告中所提到的超過三分之二知名品牌服裝產(chǎn)品中被測出的NPE，則是一種名為壬基酚聚氧乙烯醚的物質(zhì)。據(jù)了解，NPE在紡織業(yè)中都被廣泛應(yīng)用于印染、清洗等工序。而NPE一旦進(jìn)入到環(huán)境中，就會(huì)迅速分解成毒性更強(qiáng)的環(huán)境激素――NP，也就是壬基酚。NPE是全世界公認(rèn)的環(huán)境激素。有研究表明，即便這種物質(zhì)排放的濃度很低，也極具危害性。

這一次綠色和平組織在全球18個(gè)國家采購了15個(gè)服裝品牌的78件樣品，其中包括運(yùn)動(dòng)服裝、休閑服裝及鞋類。隨后，該組織將這些樣品送至具有資質(zhì)的第三方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測，結(jié)果表明，超過三分之二的樣品被檢測出含有NPE。這其中也牽涉到中國的知名服裝企業(yè)。

鑒于綠色和平組織的知名度和影響力，這一消息無異于一枚重磅炸彈迅速在全球的紡織服裝行業(yè)中掀起了軒然大波。

通過查閱相關(guān)資料我們得知，我國于2005年開始實(shí)施的國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》(GB/T 18401―2003)中，已經(jīng)對服裝pH值、甲醛、色牢度和可分解致癌芳香胺染料等有嚴(yán)格限量規(guī)定。也就是說，在我國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的服裝企業(yè)如果嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，一般情況下，進(jìn)入市場終端的紡織服裝產(chǎn)品是不會(huì)存在有害物質(zhì)殘留超標(biāo)的現(xiàn)象的。

可以說，這一事件中又有不少著名品牌的紡織服裝企業(yè)在服裝質(zhì)量問題上“栽了跟頭”。實(shí)際上，我們回顧歷史就不難發(fā)現(xiàn)，這些年因?yàn)榧徔椃b產(chǎn)品的質(zhì)量問題而導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)入困境甚至是破產(chǎn)倒閉的相關(guān)事例已經(jīng)是屢見不鮮。

但值得我們注意的是，以前大部分紡織服裝產(chǎn)品檢測不合格的主要原因還是標(biāo)示不清，纖維含量不準(zhǔn)確等。這一類情況相對于產(chǎn)品殘留有毒物質(zhì)超標(biāo)來說，也只能算是小巫見大巫。試想一下，哪一位消費(fèi)者在面對有毒的紡織服裝產(chǎn)品時(shí)還能夠保持“淡定、從容”。如果說諸如纖維成分標(biāo)示混亂等情況還有可能是因?yàn)楣ぷ魅藛T的疏忽，有意或者無意造成的，其所產(chǎn)生的后果尚不足以對消費(fèi)者的身體健康乃至生命安全造成嚴(yán)重的影響。但這類因?yàn)橛卸疚镔|(zhì)殘留而導(dǎo)致的質(zhì)量問題，卻不得不讓人“提心吊膽”。

就以這次事件的“主角”NPE來說，它能夠刺激模擬雌激素，對生物的性發(fā)育產(chǎn)生影響，因此會(huì)干擾生物的內(nèi)分泌，對生殖系統(tǒng)具有毒性。更讓人恐怖的是它會(huì)在環(huán)境中存在很長時(shí)間，而且它可以進(jìn)入食物鏈，并且通過食物鏈逐級(jí)放大。

實(shí)際上，我國關(guān)于服裝產(chǎn)品有毒物質(zhì)殘留的問題已經(jīng)不是什么新話題。在以前大家更多關(guān)注的就是甲醛超標(biāo)、pH值超標(biāo)等傳統(tǒng)污染問題。對于NPE這類的環(huán)境激素污染尚處于相對陌生的階段，特別是廣大普通消費(fèi)者更是對其知之甚少。面對不斷變化的紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量新現(xiàn)象、新問題，如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)的制定、相關(guān)情況的及時(shí)掌握還需要行業(yè)內(nèi)各方面共同努力。

面對NPE看中外品牌的危機(jī)處理

然而，由綠色和平組織報(bào)告引發(fā)的這次NPE事件發(fā)生之后，在我國市場上涉及的相關(guān)紡織服裝品牌，國內(nèi)企業(yè)跟國外企業(yè)表現(xiàn)出的處理方式、態(tài)度卻大相徑庭。這種現(xiàn)象，不能不引起我們更深層次的思考。

2011年8月下旬，當(dāng)NPE事件被公之于眾之后立即引起了國內(nèi)各媒體和一些消費(fèi)者的注意。在被涉及的在我國市場上銷售的諸多品牌服裝產(chǎn)品中，國內(nèi)著名服裝企業(yè)李寧公司是反應(yīng)最快，也是最先對這個(gè)NPE事件進(jìn)行表態(tài)的公司。

他們分別于8月22日和24日，先后在官網(wǎng)上聲明，不僅對“產(chǎn)品是否符合歐盟REACH標(biāo)準(zhǔn)”的焦點(diǎn)問題進(jìn)行了解答，還作出了在供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好型排放的積極承諾。同時(shí)，還在8月26日召開記者見面會(huì)，對之前提出的環(huán)境友好型排放承諾作進(jìn)一步補(bǔ)充說明。

據(jù)了解，歐盟于2005年頒布了《REACH法規(guī)》，在其附錄17中明確提出：在歐盟市場上銷售的用于紡織品生產(chǎn)過程中的化學(xué)助劑其添加的NPE物質(zhì)不得超過1000毫克/千克。李寧公司表示，該品牌所有產(chǎn)品都通過了第三方國際檢測機(jī)構(gòu)的檢測，是安全的、無毒的，完全能在歐盟任何國家銷售，消費(fèi)者可以放心穿著使用。

實(shí)際上，從目前紡織服裝行業(yè)的現(xiàn)狀來看。紡織印染助劑共有近100個(gè)類別，1.5萬個(gè)品種；紡織染料也有近萬個(gè)品種。全世界范圍內(nèi)兩者年消耗量接近500萬噸。它們其中的很多品種或者含有或是在使用過程中會(huì)產(chǎn)生對人體健康和生態(tài)環(huán)境有害的化學(xué)物質(zhì)。

我國紡織服裝行業(yè)各相關(guān)研究機(jī)構(gòu)以及生產(chǎn)企業(yè)一直以來都在研究如何減少有毒物質(zhì)殘留和對環(huán)境造成污染的問題。不過，這樣的研究雖然取得了一定的成果但距離零污染、零殘留的目標(biāo)尚有一段距離。僅就NPE來說，我國政府也在2011年年初將NPE和NP加入《中國嚴(yán)格限制進(jìn)出口的有毒化學(xué)品目錄》。但對于其在國內(nèi)的使用和排放，目前還沒有出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)定。

李寧公司積極應(yīng)對NPE事件的做法，明顯使其處于一個(gè)有利的位置。該公司通過記者見面會(huì)的方式，本著透明、公開的原則，讓廣大媒體以及相關(guān)消費(fèi)者都明白了NPE這種物質(zhì)到底是如何產(chǎn)生的，另外它對環(huán)境以及人類的危害具體有多大，并也了解到相關(guān)規(guī)定中服裝產(chǎn)品允許的NPE殘留量具體是多少。同時(shí)也是讓相關(guān)各方了解到了國產(chǎn)品牌服裝是嚴(yán)格把類似殘留物的標(biāo)準(zhǔn)控制在安全范圍之內(nèi)的，負(fù)責(zé)任的做法。實(shí)際上，及時(shí)公布一些消費(fèi)大眾并不熟悉的信息、數(shù)據(jù)，對于一個(gè)企業(yè)來說絕對是一件好事情，不但可以消除事件本身對企業(yè)造成的影響，同時(shí)對于企業(yè)的文化、品牌建設(shè)都是非常有利的行為。

反觀同樣處于風(fēng)口浪尖的國外一系列著名服裝品牌企業(yè)，則幾乎無一例外地選擇對此次事件保持沉默的態(tài)度。實(shí)際上，這也是這些國際大品牌企業(yè)對于中國消費(fèi)者采用的一貫手段。它們習(xí)慣性認(rèn)為，目前我國相關(guān)法律、法規(guī)尚不健全。同時(shí)，中國消費(fèi)者對紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)知度不高，維權(quán)意識(shí)淡薄。所以，諸多國際大服裝品牌企業(yè)并沒有認(rèn)真對待這次的NPE事件。

直到2011年9月初，才有一家外國知名品牌公司在其網(wǎng)站了一個(gè)對此次事件聲明，稱“其與中國境內(nèi)公司的合作關(guān)系僅限于服裝的剪裁和縫制，并未涉及面料取用和可能引發(fā)的染料、化學(xué)品使用，及水處理工藝等問題”，并且在短短幾百字的聲明中，基本上前半段都在說明其品牌悠久的歷史云云。這簡直就是一個(gè)“牛頭不對馬嘴”的聲明。你在跟它談產(chǎn)品的質(zhì)量，它在和你聊品牌的歷史；你在跟它談環(huán)境污染，它在和你聊裁剪縫制。完全就是擺出了一副“死豬不怕開水燙”的架勢。

不過，外國品牌服裝企業(yè)如此傲慢的態(tài)度也確實(shí)是頗有“底氣”的。首先，我國雖然已經(jīng)將NPE和NP加入《中國嚴(yán)格限制進(jìn)出口的有毒化學(xué)品目錄》，但這只是禁止含有NPE的服裝對外出口，卻并沒有禁止其在國內(nèi)市場上生產(chǎn)銷售。對于NPE在國內(nèi)的使用和排放，我國還沒有出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)定。

另外，就在各大媒體對于品牌服裝NPE問題炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的時(shí)候，幾乎在所有的外國品牌服裝專賣店門口依然是人頭攢動(dòng)，生意興隆。在成都一家阿迪達(dá)斯專賣店前，掛出了一個(gè)巨大的廣告招牌宣傳商品正在促銷打折，店里更是被消費(fèi)者擠得水泄不通。店員說并不清楚NPE污染的事情。不過，在該店不起眼的角落里卻放置著一塊“打折商品概不退換”的牌子。

面對如此火爆的搶購情況，外國品牌服裝企業(yè)自然就有了傲慢的“底氣”。這些年隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，老百姓手里的錢也逐漸多了起來。中國消費(fèi)者的購買力已經(jīng)在很多場合讓外國人刮目相看，消費(fèi)的盲目性也確實(shí)讓“洋人”們大開眼界。但是，我們對于廣大消費(fèi)者這樣一遇到打折就搶購，一看到洋品牌就追捧的行為，除了“哀其不幸，怒其不爭”之外也別無他法。

中外品牌服裝企業(yè)面對NPE事件截然不同的處理態(tài)度，不但讓我們見識(shí)了洋品牌對中國消費(fèi)者的輕視，同時(shí)，也讓我們清醒地認(rèn)識(shí)到加快相關(guān)法律、法規(guī)制定的緊迫性。

從NPE事件看服裝企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任

從綠色和平組織義正詞嚴(yán)的這份《時(shí)尚之毒：全球服裝品牌的中國水污染調(diào)查》來看，雖然，我國雅戈?duì)枴⒗顚幍绕放品b產(chǎn)品的NPE含量都小于歐盟REACH規(guī)定的1000毫克/千克的標(biāo)準(zhǔn)，但是，在其他國家生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品中NPE含量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。其中，一件由菲律賓生產(chǎn)的T恤NPE含量更是高達(dá)27000毫克/千克。目前，誰也無法保證是否有國外企業(yè)生產(chǎn)的含有超量NPE的品牌服裝產(chǎn)品進(jìn)入了我國市場。

同時(shí)，我們注意到這份報(bào)告中所針對的品牌服裝絕大部分都是生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)服的企業(yè)。而在我國，運(yùn)動(dòng)服穿著最多的人群就是廣大青少年學(xué)生。然而，讓人遺憾的是NPE的危害恰恰也正是對青少年作用最突出的。據(jù)了解，NPE攝入量和性早熟密切相關(guān)。目前，已經(jīng)有試驗(yàn)證明，NPE這種環(huán)境激素能導(dǎo)致雄性魚類雌性化?？茖W(xué)家在對小白鼠的試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，長期攝入NPE的母鼠產(chǎn)下的雄仔要比正常情況下小很多。由此可見，綠色和平組織的報(bào)告并非無的放矢。

然而讓人遺憾的是，與此同時(shí)一些服裝企業(yè)的“吹鼓手”立即打著“學(xué)術(shù)爭論”的幌子跳了出來說并無直接試驗(yàn)數(shù)據(jù)證明其對人類有影響。學(xué)術(shù)爭論本無可厚非，但是所謂的試驗(yàn)數(shù)據(jù)不應(yīng)該，也絕不可能從廣大消費(fèi)者身上來獲得。我們不是神農(nóng)氏，沒有嘗百草的豪氣。我們也不是小白鼠，沒有參與服裝企業(yè)試驗(yàn)的義務(wù)和膽量。一個(gè)搞研究的學(xué)者若沒有對學(xué)術(shù)安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，即便學(xué)術(shù)成就再大也不過一“學(xué)術(shù)敗類”而已。

實(shí)際上，NPE是聚合物，本身不是危險(xiǎn)品，但NPE在自然環(huán)境的一定條件下會(huì)反應(yīng)生成壬基酚。這是一種內(nèi)分泌干擾物、致癌物，被稱為“環(huán)境激素”――它一旦被排入環(huán)境，會(huì)在環(huán)境中存在很長時(shí)間，而且可以進(jìn)入食物鏈。

眾所周知，目前我國消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注度正在逐步提高。尤其是對于食品安全目前更是各方關(guān)注的重點(diǎn)，但是對于紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量，特別是對其有毒有害物質(zhì)殘留的問題認(rèn)知度尚嚴(yán)重不足。

傳統(tǒng)意義上的紡織服裝產(chǎn)品有毒物質(zhì)殘留，一般會(huì)在消費(fèi)者穿著或使用之后出現(xiàn)皮疹、瘙癢等明顯的癥狀。然而，類似NPE這種可以長期潛伏下來并無明顯癥狀出現(xiàn)的毒害物質(zhì)，我國廣大消費(fèi)者并不了解，也不清楚其危害的程度。據(jù)記者走訪得知，這次NPE事件發(fā)生之時(shí)恰逢學(xué)生即將開學(xué)之際。綜合各方面數(shù)據(jù)來看，涉及此事的諸多知名服裝品牌的銷量并沒有因此減少，反而是有所增加。這一現(xiàn)象當(dāng)然跟這個(gè)特定的時(shí)候有關(guān)。開學(xué)在即，不少家長都來為孩子選購運(yùn)動(dòng)服裝。但深層次的原因，還是廣大消費(fèi)者對這一事件本身并不知情。幾乎所有被問及的家長都表示沒有聽說此事，包括絕大部分銷售人員也對此事件知之甚少。

服裝面料等相關(guān)企業(yè)為了保證成品衣服的柔軟、光滑、防皺免燙、不易褪色，廠家在原材料加工的過程中會(huì)使用到染料、柔軟劑、精煉劑等近20種助劑，這些助劑中大都添加有NPE成分，因此成品衣服中殘留NPE的可能性很大。那么面對NPE我們是否無計(jì)可施了呢？其實(shí)，目前已經(jīng)有環(huán)保無害的“異構(gòu)醇類表面活性劑”可以取代NPE，但該替代品價(jià)格要高于NPE，而且使用該物質(zhì)對于廠家的技術(shù)水平要求也較高，大部分企業(yè)出于成本和操作方便的考慮，并沒有采用這種替代品。

篇（6）

勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不適應(yīng)當(dāng)前煤礦的生產(chǎn)需要

近年來，我省煤礦資源整合，改革的步伐加快，大部分煤礦都已從半機(jī)械化采煤發(fā)展到如今的機(jī)械化采煤，煤礦產(chǎn)量從最初的十幾萬噸發(fā)展到現(xiàn)在的上百萬噸。隨著作業(yè)場所的變化，相應(yīng)地催生了新的工種，也淘汰了一些舊的工種。而我省煤礦一直沿用了十幾年前的勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，顯然已不適應(yīng)現(xiàn)今煤礦的生產(chǎn)需要，導(dǎo)致勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放混亂，致使一些崗位需要卻使用不上勞動(dòng)防護(hù)用品。比如：我省大多數(shù)煤礦是高瓦斯礦井，近些年煤礦安全事故多為瓦斯爆炸引起，瓦斯爆炸的原因主要有兩點(diǎn)：一是電器漏電產(chǎn)生火花引起瓦斯爆炸；二是人體靜電產(chǎn)生的火花引發(fā)瓦斯爆炸。

目前我省煤礦井下職工的工作服都是用純棉纖維制成的，而棉纖維本身并不是絕對的絕緣體，在相對濕度低于30%時(shí)，棉纖維的帶電量有時(shí)還大于化學(xué)纖維，只有相對濕度高于50%時(shí)，因棉纖維吸水才不起靜電。所以純棉工作服不能替代防靜電工作服，特別是干燥季節(jié)和我國三北地區(qū)更要注意這一點(diǎn)。因此井下礦工都應(yīng)該穿著防靜電工作服，而在舊的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)里只有四個(gè)工種的礦工著防靜電工作服，致使現(xiàn)在煤礦給井下礦工配發(fā)的依然是普通純棉工作服，這就為產(chǎn)生靜電引起瓦斯爆炸埋下了隱患。

各集團(tuán)服裝生產(chǎn)企業(yè)在原料采購環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，存在很大漏洞

2009年我局對山西焦煤集團(tuán)使用的勞動(dòng)防護(hù)用品調(diào)研時(shí)了解到，其下屬的西山煤電集團(tuán)、霍州煤電集團(tuán)、汾西礦業(yè)集團(tuán)都有自己的服裝廠。這些服裝廠也相應(yīng)地為本集團(tuán)提供一定數(shù)量的勞動(dòng)防護(hù)用品，而作為勞動(dòng)防護(hù)用品的生產(chǎn)源頭，理應(yīng)把好質(zhì)量的第一關(guān)，可遺憾的是這些服裝廠根本做不到這一點(diǎn)。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這些服裝廠所需的布料大多是從侯馬市雅峰紡織制衣有限公司購買的。當(dāng)我們索取這些布料的檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，服裝廠提供了一份僅檢驗(yàn)原料要求一個(gè)項(xiàng)目的委托檢驗(yàn)報(bào)告。我們知道布料的檢驗(yàn)項(xiàng)目不僅僅是原料要求，而委托檢驗(yàn)結(jié)果又只對來樣負(fù)責(zé)，由此我們分析，服裝廠忽視質(zhì)量安全，沒有把好制作勞動(dòng)防護(hù)用品的原料進(jìn)貨關(guān)，從而導(dǎo)致安全隱患留到生產(chǎn)的下一個(gè)環(huán)節(jié)，把產(chǎn)品的檢驗(yàn)當(dāng)作應(yīng)付上級(jí)檢查的一項(xiàng)敷衍手段。

各集團(tuán)供應(yīng)公司在勞動(dòng)防護(hù)用品采購過程中對質(zhì)量重視不夠

為了保證企業(yè)職工在勞動(dòng)過程中的安全和健康，提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，加強(qiáng)對職工勞動(dòng)防護(hù)用品的監(jiān)督管理，各集團(tuán)公司規(guī)定由物資供應(yīng)公司集中管理、 統(tǒng)一采購勞動(dòng)防護(hù)用品，而供應(yīng)公司在具體操作中存在著不足。

供應(yīng)公司采購人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，具體表現(xiàn)在對所購買勞動(dòng)防護(hù)用品專業(yè)知識(shí)、國家標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)了解不夠全面。供應(yīng)公司在購買勞動(dòng)防護(hù)用品時(shí)，通常要求供貨商提供山西省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局下發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營備案證書，安全標(biāo)志證書以及企業(yè)的資信證書和產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告，而對產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)以及檢驗(yàn)報(bào)告的性質(zhì)不作全面的了解，這將導(dǎo)致有質(zhì)量問題的勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)入礦工手中，給煤礦的安全生產(chǎn)帶來隱患。

供應(yīng)公司在貨物驗(yàn)收上的手段單一，不能做到批批檢驗(yàn)。一直以來，供應(yīng)公司在貨物驗(yàn)收上以檢驗(yàn)包裝、清點(diǎn)數(shù)量、查看檢驗(yàn)報(bào)告為主，全然不知應(yīng)該以產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)以及詳細(xì)的檢驗(yàn)報(bào)告來驗(yàn)收貨物。比如：在《安全帽》GB 2811―2007中5.5條明確規(guī)定，“進(jìn)貨單位按批量對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的特殊技術(shù)性能或相關(guān)方約定的項(xiàng)目進(jìn)行檢測，無檢驗(yàn)?zāi)芰Φ膯挝粦?yīng)到有資質(zhì)的第三方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)”，在調(diào)研中我們得知作為供應(yīng)公司不知道也沒執(zhí)行這一環(huán)節(jié)。再比如：服裝廠銷售給供應(yīng)公司的勞動(dòng)防護(hù)用品的品種很多，而提供的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告只有一到兩個(gè)品種，供應(yīng)公司理所當(dāng)然就認(rèn)為所有產(chǎn)品合格。在調(diào)研中我們隨機(jī)抽取了這些服裝廠生產(chǎn)的棉衣、棉大衣、工作衣、緊身棉衣、工作背心等樣品8批，經(jīng)檢驗(yàn)僅有3批合格，不合格率達(dá)到62.5%，不合格項(xiàng)均為填充物原料和pH值，從而進(jìn)一步印證了服裝廠疏于管理，在原料的購買上把關(guān)不嚴(yán)，以及供應(yīng)公司在采購環(huán)節(jié)上的重大漏洞。供應(yīng)公司與供貨方的購買合同往往是長期的，而產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告卻總是最初簽訂合同的那一份，要知道煤礦勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放是按時(shí)間按工種發(fā)放，從煤礦自身管理效率的角度考慮也要求各礦供應(yīng)科實(shí)行“零庫存”的制度，所以供應(yīng)方也是分時(shí)分批給供應(yīng)公司供貨，這就可能存在勞動(dòng)防護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)采取分時(shí)間生產(chǎn)、分時(shí)段進(jìn)貨的生產(chǎn)原則，事實(shí)上，各集團(tuán)服裝廠從成本核算以求減少周轉(zhuǎn)資金的角度出發(fā)，采取訂單生產(chǎn)。那么貨到一批檢驗(yàn)一批，應(yīng)該是供應(yīng)公司驗(yàn)收貨物的基本原則，而供應(yīng)公司現(xiàn)行的驗(yàn)收方式和手段顯然對產(chǎn)品的質(zhì)量不能做到嚴(yán)格的控制。

通過對山西焦煤集團(tuán)所屬各礦以及其他民營煤礦勞動(dòng)防護(hù)用品的調(diào)研，我們了解到勞動(dòng)防護(hù)用品采購、使用的基本情況，隨機(jī)抽取并檢驗(yàn)了部分勞動(dòng)防護(hù)用品，使煤礦采購人員認(rèn)識(shí)到因其對業(yè)務(wù)的不熟悉以及進(jìn)貨檢驗(yàn)手段上的不全面導(dǎo)致購買的勞動(dòng)防護(hù)用品存在較大的質(zhì)量問題，使本來應(yīng)該保護(hù)職工在工作中免受傷害的勞動(dòng)防護(hù)用品起不到作用，反而給職工帶來一定程度上的身體損傷。

篇（7）

輿論源于天津市消協(xié)的一次比較試驗(yàn)

近日，天津市消協(xié)公布了今年5月至8月開展的速干衣比較試驗(yàn)報(bào)告。

比較試驗(yàn)樣品由消協(xié)工作人員和3?15消費(fèi)維權(quán)志愿者，在全市7個(gè)行政區(qū)內(nèi)的10個(gè)實(shí)體店以及天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等網(wǎng)店平臺(tái)，按照普通消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)程序隨機(jī)購買，樣品涵蓋了速干衣高中低檔，實(shí)際購買價(jià)格從每件122.5元到980元不等。

本次比較試驗(yàn)結(jié)果如下：一是在京東商城采購的標(biāo)稱為“上海艾牧途服裝有限公司”生產(chǎn)的、標(biāo)稱品牌為“AIMUTU”的女士T恤短袖樣品，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、纖維含量兩項(xiàng)指標(biāo)不符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。二是網(wǎng)購樣品與實(shí)體店樣品質(zhì)量不一致，標(biāo)稱為“耐克體育（中國）有限公司”的“NIKE ”品牌，在天貓上購買的樣品在吸濕速干項(xiàng)目檢測時(shí)未達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，但在實(shí)體店購買的樣品所有檢測均符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

這條新聞，將網(wǎng)購服裝質(zhì)量問題再次推上輿論的風(fēng)口浪尖。而網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量差于實(shí)體店，在服裝等紡織品領(lǐng)域表現(xiàn)很明顯，這一結(jié)論似乎已成為不爭的事實(shí)。

今年年初，來自中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2015年，全國消協(xié)組織受理的遠(yuǎn)程購物投訴超過2萬件，其中網(wǎng)絡(luò)購物投訴占比達(dá)到95.41%。電商平臺(tái)被消費(fèi)者投訴的最主要問題之一就是商品質(zhì)量不合格和假冒的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

7月份，廣東省工商行政管理局公布的質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果顯示，從網(wǎng)上商城抽檢的服裝不合格率達(dá)到60%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商場和個(gè)體戶的38.7%和32.9%，該組數(shù)據(jù)來源于廣東省工商行政管理局《2015―2016年度流通領(lǐng)域服裝商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)情況通報(bào)》，此次監(jiān)督抽查的樣品覆蓋廣州、深圳、東莞等7個(gè)地級(jí)市67家經(jīng)銷單位240款服裝樣本，涉及生產(chǎn)企業(yè)131家。

企業(yè)獨(dú)家回應(yīng)：問題產(chǎn)品已整改

據(jù)此，記者聯(lián)系了本次比較試驗(yàn)中涉及到產(chǎn)品質(zhì)量不合格的企業(yè)。耐克、新百倫等生產(chǎn)企業(yè)的電話多次撥打無人接聽，記者并沒有得到這些企業(yè)相關(guān)“負(fù)責(zé)人”對此事的回應(yīng)。

但是，上海艾牧途服裝有限公司產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)“負(fù)責(zé)人”王先生對此事給出回應(yīng)。此次比較試驗(yàn)中，消協(xié)工作人員以普通消費(fèi)身份從京東商城購買了該公司生產(chǎn)的品牌為“AIMUTU”的女士T恤短袖作為樣品，結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和纖維含量兩項(xiàng)指標(biāo)不符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。

對于此次出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因和問題產(chǎn)品目前的狀況，王先生回應(yīng)：接到天津市消協(xié)的檢驗(yàn)結(jié)果后，公司已經(jīng)改制了所有產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，重新標(biāo)注了纖維含量，目前，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注和實(shí)際纖維含量已經(jīng)相符。而且，已經(jīng)售賣出去的產(chǎn)品并不多。

至于原因，他坦言：由于面料是從外部采購，如果同樣的布料需要分幾次采購，公司只需在首次采購時(shí)對面料成分、含量等送檢并出具報(bào)告，然后建立相關(guān)臺(tái)賬即可。如果同樣的面料需要補(bǔ)購，公司一般不會(huì)再送檢，只按照臺(tái)賬標(biāo)注纖維成分，而服裝標(biāo)識(shí)的制作也是依據(jù)初始臺(tái)賬。

“那么，問題就來了――分次采購的同款式面料可能存在纖維含量差別，因?yàn)樯婕暗匠杀?，我們不可能同樣的面料進(jìn)貨幾次就送檢幾次。我們在接到天津市消協(xié)的檢測報(bào)告后對補(bǔ)貨采購的面料進(jìn)行檢驗(yàn)，確實(shí)發(fā)現(xiàn)與首次采購時(shí)的纖維含量不一樣?！蓖跸壬f。

“同款式服裝是否存在網(wǎng)售版和實(shí)體店版在質(zhì)量上的差別呢？”記者詢問。

“我們網(wǎng)店和實(shí)體店產(chǎn)品在質(zhì)量的把控上要求一致， 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也會(huì)有相應(yīng)審核，只是不排除網(wǎng)店與實(shí)體店同款產(chǎn)品因原料采購不是同一批而產(chǎn)生質(zhì)量上的差異?！蓖跸壬忉尩?。

此外，王先生訴苦道，公司也很重視產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是出口產(chǎn)品，一旦被退回來，損失很大。這些產(chǎn)品只能作為庫存，慢慢消化。至于怎么消化，他說一般是當(dāng)作福利發(fā)給員工，如果數(shù)量太多，就會(huì)低價(jià)賣給分銷商，由分銷商賣到農(nóng)村等低端市場。

這些經(jīng)銷商是否會(huì)在淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開設(shè)個(gè)人店鋪售賣問題服裝？其實(shí)這個(gè)問題早已有了答案，記者多次對服裝生產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些服裝在被相關(guān)部門查出問題后，生產(chǎn)廠家可能會(huì)依法下架官網(wǎng)或者網(wǎng)上旗艦店的產(chǎn)品，但對分銷商以個(gè)人店鋪形式售賣的同批次產(chǎn)品，并沒有采取召回等措施。而耐克、新百倫等品牌服裝被查出質(zhì)量問題已非首次，有時(shí)候，工商明明早已要求相關(guān)產(chǎn)品下架，記者卻依然能找到在網(wǎng)上店鋪，甚至線下折扣店售賣的同批次產(chǎn)品。

篇（8）

此次抽查共發(fā)現(xiàn)48批次產(chǎn)品不合格，涉及可分解致癌芳香胺染料、pH值和纖維成分含量等多個(gè)項(xiàng)目。多款品牌服飾在此次抽查中被曝有質(zhì)量問題，其中，茵曼女裝被檢出可分解芳香胺染料超標(biāo)。因此，記者采訪了茵曼女裝相關(guān)工作人員。

問題女裝：只是預(yù)售樣衣

數(shù)據(jù)顯示，標(biāo)稱由廣州匯美服裝有限公司生產(chǎn)的一款商標(biāo)為茵曼的女裝上衣可分解致癌芳香胺染料不合格，型號(hào)為160/84A（M），生產(chǎn)日期2013年4月（款號(hào)：8310410483）。由于該項(xiàng)目不合格會(huì)對人體產(chǎn)生極大的危害，記者第一時(shí)間聯(lián)系了廣州匯美服飾有限公司。

令人疑惑的是，該公司公布的所有電話不是無人接聽就是空號(hào)，唯一一個(gè)能夠接通的電話是淘寶網(wǎng)的客服電話。

原來，茵曼的主要銷售平臺(tái)為淘寶網(wǎng)，在前不久淘寶網(wǎng)發(fā)起的“雙十一”促銷活動(dòng)中，茵曼聲稱自己當(dāng)天銷售額高達(dá)1.2億元。

由于無法通過電話聯(lián)系，記者將采訪函發(fā)到該公司公布的電子郵箱。當(dāng)天下午，茵曼工作人員嘉輝主動(dòng)與記者聯(lián)系了解情況。

嘉輝告訴記者，此次抽查中不合格的女裝為預(yù)售樣衣，并非流通領(lǐng)域的服裝，而不合格產(chǎn)品已被銷毀。

當(dāng)記者問到可分解致癌芳香胺染料超標(biāo)的原因時(shí)，嘉輝表示，由于茵曼本身沒有服裝工廠，而該公司供貨商不止一家，因此并不清楚生產(chǎn)環(huán)節(jié)為何會(huì)出現(xiàn)致癌物超標(biāo)的情況。

“我們將盡快調(diào)查清楚這次質(zhì)量問題出現(xiàn)的原因，并通報(bào)處理結(jié)果，給消費(fèi)者一個(gè)解釋。”嘉輝說。

處理結(jié)果：經(jīng)整改后已合格

一天后，記者收到了廣州匯美服飾有限公司對此事的回應(yīng)。

匯美表示，茵曼是公司旗下的全資女裝品牌，主要使用面料為棉麻。今年在產(chǎn)品質(zhì)量控制上全力推進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面由原來的國家合格品標(biāo)準(zhǔn)上升到國家一等品標(biāo)準(zhǔn)；在面輔料供應(yīng)商篩選中升級(jí)為一線品牌供應(yīng)商資質(zhì)；在品質(zhì)把控方面，從面料開發(fā)采購到生產(chǎn)、出貨和入庫四部分均安排產(chǎn)品檢驗(yàn)以確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。在今年前兩個(gè)季度的產(chǎn)品質(zhì)量抽查中，茵曼女裝均全部合格通過。

匯美對第三季度抽查中檢出不合格產(chǎn)品表示遺憾。經(jīng)過調(diào)查，該款不合格產(chǎn)品為預(yù)售樣衣，不合格部分來自上衣配料部分（衣領(lǐng)處）。在可分解芳香胺染料項(xiàng)目中，其中3，3’-二甲氧基聯(lián)苯胺檢驗(yàn)結(jié)果為35mg/kg，超出國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的20mg/kg。樣品抽查日期為2013年7月15日，報(bào)告簽發(fā)日期為2013年7月27日。

收到報(bào)告后匯美服飾馬上回收該批預(yù)售樣衣并全網(wǎng)下架，同時(shí)積極配合相關(guān)部門的調(diào)查，提交自查報(bào)告及第一時(shí)間安排了整改工作。

在10月份的復(fù)查當(dāng)中，檢驗(yàn)結(jié)果合格通過。

匯美服飾同時(shí)向記者出示了由廣州市纖維產(chǎn)品檢測院、國家紡織品服裝服飾產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（廣州）出具的檢驗(yàn)報(bào)告電子掃描件。報(bào)告綜合檢驗(yàn)結(jié)論為：對廣東省專項(xiàng)抽查監(jiān)督編號(hào)為36J01086不合格產(chǎn)品整改后進(jìn)行抽樣復(fù)查，產(chǎn)品標(biāo)簽合格，實(shí)物質(zhì)量合格，復(fù)查結(jié)論為合格。

匯美表示，他們的產(chǎn)品生產(chǎn)采用委托加工的形式，此次出現(xiàn)問題盡管只是樣衣，但是檢驗(yàn)出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，反映出自身確實(shí)在質(zhì)量監(jiān)管上存在一定的漏洞，更影響了消費(fèi)者對品牌的印象和信心。經(jīng)過此事后，匯美公司將更加嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)面料供應(yīng)商和質(zhì)量檢驗(yàn)的管理，杜絕類似事件再次發(fā)生。

該公司希望告訴消費(fèi)者，感謝廣大消費(fèi)者對茵曼品牌的關(guān)注，也感謝相關(guān)部門對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題，再到杜絕類似問題的發(fā)生，茵曼將不斷走向完善，期待廣大消費(fèi)者能夠見證茵曼的成長。

致癌物：早已禁止使用

可分解芳香胺的檢測是紡織品檢測的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，因?yàn)榭煞纸夥枷惆凡蝗苡谒?，且無法消除，無色無味。消費(fèi)者既不能通過感官感受到可分解芳香胺的存在，也不能通過水洗去除可分解芳香胺。

甲醛因?yàn)橛写碳ば詺馕肚胰苡谒?，服裝經(jīng)過一次水洗即可去除大部分甲醛殘留，而纖維含量和標(biāo)識(shí)問題更不會(huì)直接對消費(fèi)者健康產(chǎn)生影響。

此類染料在一定條件下，可分解還原出具有致癌性的20多種芳香胺類，這種染料在與人體長期接觸的過程中，其有害成分被皮膚吸收，并在人體內(nèi)擴(kuò)散，與人體正常新陳代謝過程中釋放的物質(zhì)混合發(fā)生還原反應(yīng)。在特殊條件下分解產(chǎn)生20多種致癌芳香胺，形成致癌芳香胺化合物，經(jīng)過活化作用而改變?nèi)梭w的DNA結(jié)構(gòu)，引起病變和誘發(fā)惡性腫瘤物質(zhì)，導(dǎo)致膀胱癌、輸尿管癌、腎盂癌等惡性疾病。

而這些疾病的潛伏期往往很長，如膀胱癌的潛伏期長達(dá)20年。

可分解芳香胺染料不但會(huì)對人體造成傷害，在生產(chǎn)過程中還會(huì)向環(huán)境排放大量的污染，對生態(tài)造成極為嚴(yán)重的破壞。大量應(yīng)用無疑使本已脆弱的生態(tài)環(huán)境雪上加霜。在紡織服裝行業(yè)提倡綠色紡織的今天，使用可分解芳香胺染料的企業(yè)無疑違背了行業(yè)共識(shí)。

篇（9）

今年恰逢中紡標(biāo)成立60周年，中紡標(biāo)集團(tuán)總經(jīng)理馬詠梅在開幕致辭中表示：“中國紡織科學(xué)研究院檢測室一步步成長為綜合性技術(shù)服務(wù)公司，到今天已經(jīng)建成了覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！?/p>

據(jù)了解，2016年是標(biāo)準(zhǔn)化工作深入推進(jìn)改革的起步年，2016年我國標(biāo)準(zhǔn)增長5%，已達(dá)2124項(xiàng)，數(shù)量增長速度快。但我國標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展仍跟不上產(chǎn)品發(fā)展，由于近年來個(gè)性化產(chǎn)品凸顯，標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展仍有很多地方覆蓋不到。

中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)科技發(fā)展部處長孫錫敏在發(fā)言中指出，目前標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展存在兩種極端，一方面我國標(biāo)準(zhǔn)總量大，僅紡織服裝就有1500多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，國際標(biāo)準(zhǔn)總量才400多項(xiàng)，我們是國際標(biāo)準(zhǔn)的幾倍，數(shù)量雖多，但在國際標(biāo)準(zhǔn)占比卻不到1%；另一方面我國標(biāo)準(zhǔn)又趕不上產(chǎn)品開發(fā)需求。目前我國標(biāo)準(zhǔn)是分領(lǐng)域管理，標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)領(lǐng)域總共28個(gè)，到底該和哪個(gè)領(lǐng)域溝通？大家都很困惑，按領(lǐng)域分工給標(biāo)準(zhǔn)工作帶來諸多不便，各領(lǐng)域之間仍存在交叉、重復(fù)、矛盾等問題。

孫錫敏介紹，2016年標(biāo)準(zhǔn)化改革一個(gè)重要工作是對強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精簡整合，紡織行業(yè)共有47項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)改革會(huì)由之前的技術(shù)委員會(huì)歸口管理改為由工信部主導(dǎo)，具體怎樣修改、怎樣修訂，2017年上半年會(huì)有公示。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)精簡，對今后市場監(jiān)管會(huì)產(chǎn)生較大影響，但推薦性標(biāo)準(zhǔn)也要執(zhí)行，只是會(huì)對推薦性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集中復(fù)審，這也是對推薦性標(biāo)準(zhǔn)體系的優(yōu)化，也是應(yīng)對我國標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量龐大的現(xiàn)實(shí)舉措。初衷是對復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)做得范圍廣些，覆蓋面大些。雖然我國標(biāo)準(zhǔn)好像制定得比較細(xì)，但對有些產(chǎn)品并不適用，所以才會(huì)覺得產(chǎn)品沒有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?！拔覀円蚕胫贫ǔ鰧Ξa(chǎn)品覆蓋廣的大標(biāo)準(zhǔn)，但復(fù)審后發(fā)現(xiàn)，這是循序漸進(jìn)的過程，推薦性標(biāo)準(zhǔn)體系優(yōu)化，應(yīng)作為‘十三五’期間的長期任務(wù)，需要有更完善的規(guī)劃。”

據(jù)悉，2015年國務(wù)院印發(fā)關(guān)于《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》提出改革總體目標(biāo)：建立政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)與市場自主制定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套新型標(biāo)準(zhǔn)體系，健全統(tǒng)一協(xié)調(diào)、運(yùn)行高效、政府與市場共治的俗薊管理體制，形成政府引導(dǎo)、市場驅(qū)動(dòng)、社會(huì)參與、協(xié)同推進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局，有效支撐統(tǒng)一市場體系建設(shè)，讓標(biāo)準(zhǔn)成為對質(zhì)量的“硬約束”，推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)邁向中高端水平。

孫錫敏認(rèn)為，目前的標(biāo)準(zhǔn)改革主要是政府標(biāo)準(zhǔn)改革和市場標(biāo)準(zhǔn)改革。政府標(biāo)準(zhǔn)改革把強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)做了整合。而推薦性標(biāo)準(zhǔn)里的推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、推薦性地方標(biāo)準(zhǔn)，都屬于政府標(biāo)準(zhǔn)體系。市場標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)著產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，其中一種是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，此次標(biāo)準(zhǔn)改革就是想改變一家說了算的局面。從前都是政府標(biāo)準(zhǔn)占主導(dǎo)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地位很低，受到歧視。今后通過標(biāo)準(zhǔn)改革，會(huì)減少政府對單一產(chǎn)品的干預(yù)度。

此外，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)在政府的文件中排在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前面，但是未來發(fā)展重點(diǎn)應(yīng)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而不是團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。理由是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最通用，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)未來只是對政府標(biāo)準(zhǔn)過渡性的處理辦法。雖然政府對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公開管理還需考量，但企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將來肯定是一個(gè)方向，必須放權(quán)給企業(yè)。2016年標(biāo)準(zhǔn)改革正在起步，過程還很漫長，效果還未顯現(xiàn) ，許多架構(gòu)還沒有完全跟上，但企業(yè)要特別關(guān)注市場標(biāo)準(zhǔn)改革，更要增強(qiáng)做標(biāo)準(zhǔn)的能力和自信。

國內(nèi)消費(fèi)升級(jí)，產(chǎn)業(yè)仍有“量”無“質(zhì)”

研討會(huì)上，北京市工商局商品處處長李曉梅介紹了北京市產(chǎn)品質(zhì)量抽查的相關(guān)政策與法規(guī)。李曉梅說：“如果抽檢只是花錢抽測，明年繼續(xù)賣這個(gè)產(chǎn)品，還是解決不了市場結(jié)構(gòu)調(diào)整問題。因此未來對于主客體的自律，是政府管理促規(guī)范的主要目標(biāo)。現(xiàn)在我們的監(jiān)管方式也由線下監(jiān)管向線上線下一體化轉(zhuǎn)變。近年來網(wǎng)絡(luò)商品消費(fèi)規(guī)模呈爆炸式增長，政府投入進(jìn)去的抽測只是手段，更多的還是要通過自檢、自我凈化的方式，來解決網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量問題，消費(fèi)者權(quán)益才能得到保障。另外，我們使用GB/T 28863―2012 商品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)程序，對商品總體進(jìn)行判定，不受經(jīng)營者經(jīng)營地點(diǎn)、時(shí)間、條件不同的影響，只要是工藝沒有調(diào)整，相關(guān)要求沒有改變，都能進(jìn)行總體風(fēng)險(xiǎn)的歸置。現(xiàn)在執(zhí)法時(shí)，無論是商品罰沒還是罰款的量，都有所提升，從執(zhí)法方法上來說更加科學(xué)。”

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部領(lǐng)導(dǎo)崔薇在發(fā)言時(shí)，從消費(fèi)者的角度提出了建議：“關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)注的問題，現(xiàn)在很多企業(yè)都在產(chǎn)品上標(biāo)注有防輻射性能，但只是針對面料，人依靠穿著服裝來防輻射 ，服裝款式對防輻射效果影響也很大，但消費(fèi)者對此并不了解。消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職責(zé)是要告訴消費(fèi)者選擇什么樣的產(chǎn)品，和國家抽查監(jiān)管不太一樣，我希望專家和企業(yè)在這方面多費(fèi)些心思，讓消費(fèi)者獲得的信息是實(shí)實(shí)在在的，從中真正受益，對企業(yè)發(fā)展也有好處?！?/p>

據(jù)了解，由于質(zhì)量問題造成的損失，2016年1―10月，美國、加拿大、歐盟、澳洲市場紡織及鞋類產(chǎn)品被召回的共有248例，其中與中國相關(guān)的共有105例。我國也于2016年1月1日正式實(shí)施了《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》，2016年以來，我國共實(shí)施消費(fèi)品召回163次，涉及數(shù)量478.43萬件，召回次數(shù)較2015年同期增長85%，數(shù)量較2015年同期增長738%。

對于我國質(zhì)量問題的大量凸現(xiàn)，中紡標(biāo)集團(tuán)總經(jīng)理助理李斌表示：“世界發(fā)達(dá)國家的歷史經(jīng)驗(yàn)顯示，當(dāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段，質(zhì)量發(fā)展便會(huì)上升為國家戰(zhàn)略。歐、美、日等發(fā)達(dá)國家，不僅僅是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，同時(shí)也是質(zhì)量強(qiáng)國。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的結(jié)構(gòu)性問題，主要是供需錯(cuò)配，具體就是高質(zhì)量的有效需求與低質(zhì)量的無效供給之間的矛盾，這也是政府大力提倡‘供給側(cè)改革’的原因。我們要在生產(chǎn)領(lǐng)域淘汰落后產(chǎn)能，扶植優(yōu)質(zhì)企業(yè)，扶植那些能為龐大的中產(chǎn)階層消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?/p>

“德國制造為何能成為質(zhì)量的代名詞？德國人生產(chǎn)的工業(yè)制造品，大到挖地鐵的挖掘機(jī)，小到文秘工作的訂書機(jī)，從質(zhì)量上講都是世界第一，是用質(zhì)量征服世界。但‘德國制造’的優(yōu)勢并不在價(jià)格上，德國人甚至不承認(rèn)有‘物美價(jià)廉’這回事。事實(shí)上，我國現(xiàn)階段消費(fèi)已經(jīng)升級(jí)，但我們的產(chǎn)業(yè)并沒跟上，還處在‘大而不強(qiáng)’的狀態(tài)，包括我們所處的紡織服裝行業(yè)，雖然規(guī)模大、產(chǎn)品多，但有‘量’無‘質(zhì)’，行業(yè)仍處在產(chǎn)能過剩狀態(tài)，無法滿足市場對高端產(chǎn)品的需求，而低端產(chǎn)品成本又沒有優(yōu)勢，導(dǎo)致市場流失?！崩畋笳f。

現(xiàn)今紡織產(chǎn)品質(zhì)量主要存在哪些問題？中紡標(biāo)集團(tuán)副總經(jīng)理王寶軍詳細(xì)介紹了職業(yè)消費(fèi)及抽查關(guān)注問題：“職業(yè)打假人主要關(guān)注易于感官目測即可辨別的問題，尤其集中在產(chǎn)品使用說明方面。如，使用說明是否按GB 5296.4規(guī)定的內(nèi)容，成分是否準(zhǔn)確，部件成分標(biāo)注是否齊全、清晰，新奇纖維名稱是否準(zhǔn)確。而目前在抽查中發(fā)現(xiàn)的主要質(zhì)量問題有：標(biāo)識(shí)缺乏重要信息，不準(zhǔn)確、不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)；纖維素纖維面料pH值易超標(biāo)；成分標(biāo)注不全；纖維名稱不使用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語或不具體，使用無定論、自造的名稱；實(shí)際與標(biāo)注成分不一致，含量偏差大、含量標(biāo)顛倒，標(biāo)注過細(xì)?！?/p>

信息化時(shí)代，企業(yè)品管借力打力

會(huì)上，服裝企業(yè)代表北京朗姿服飾有限公司供應(yīng)鏈管理部高級(jí)總監(jiān)沈兵和北京啟迪致遠(yuǎn)嬰童用品有限公司副總裁楊立平，以本企業(yè)的實(shí)際操作情況，介紹了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理與控制經(jīng)驗(yàn)。

沈兵分享了如何利用信息化及數(shù)字化手段做好質(zhì)量管理工作，并提出了檢測報(bào)告到底是終點(diǎn)還是起點(diǎn)的問題，以及怎樣把檢測報(bào)告利用好做到價(jià)值最大化。

他說：“我們關(guān)注的是端到端的整個(gè)過程，并希望從源頭開始管起。有的品牌GB申請很復(fù)雜：有國內(nèi)送檢、國外送檢，有面料、有輔料，甚至有成衣，服裝品類也很多，除女裝外還有嬰幼兒服裝，各方面情況都有。面料送檢時(shí)，有的在采購部送檢，也有供應(yīng)商直接送檢，如果沒有平臺(tái)幫助，在開始階段把申請端管起來，整個(gè)送檢過程有可能失控。比較好的建議是：在平臺(tái)里，品牌的GB部門，會(huì)給采購員、供應(yīng)商指示，比如，面料何時(shí)送到檢測站？建議或者要求做的檢驗(yàn)項(xiàng)目是什么？要求完成日期是什么？這些最初的申請信息，如果通過數(shù)字化的方式通知到供應(yīng)商或采購員，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一旦這個(gè)節(jié)點(diǎn)建立起來，很多料樣不用送到GB檢測科，直接送到檢測站就可以了。因?yàn)椋诎l(fā)送信息的同時(shí)，也把信息傳遞到了檢測站，通過這種方式等于把合作伙伴和檢測站直接通聯(lián)起來，一些瑣碎的事情，可以讓雙方直接溝通，品牌公司只需把控好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)即可?！?/p>

篇（10）

2011年8月23日，國際綠色和平組織了《毒隱于衣――全球品牌服裝有毒有害物質(zhì)殘留調(diào)查》的報(bào)告，該報(bào)告指出， 14個(gè)知名運(yùn)動(dòng)品牌的產(chǎn)品中含有有毒有害物質(zhì)――NPE（壬基酚聚氧乙烯醚）。

據(jù)悉，NPE在紡織業(yè)中被廣泛應(yīng)用于印染、清洗的工序，它是一種十分重要的非離子型表面活性劑，有良好的潤濕、乳化、分散、去污和抗靜電能力，抗硬水性能較好。NPE是聚合物，本身并不是危險(xiǎn)品，但NPE一旦進(jìn)入到環(huán)境中，就會(huì)迅速分解成毒性更強(qiáng)的環(huán)境激素――NP，也就是壬基酚。

“毒衣門”事件一出，中國本土體育用品行業(yè)“老大哥”李寧公司坐不住了，在第一時(shí)間積極回應(yīng)，用實(shí)力證明其產(chǎn)品的安全性，并承諾于2019年在供應(yīng)鏈中最終消除影響環(huán)境的化學(xué)物質(zhì)，實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好型排放；并將NP、NPE等列入化學(xué)品控制名單，推動(dòng)供應(yīng)商在各個(gè)環(huán)節(jié)中嚴(yán)格遵守這一要求；在接下來的時(shí)間里，和200余家供應(yīng)商、行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)、NGO組織等密切溝通，商討對于2019年實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好排放目標(biāo)的具體實(shí)施辦法，并在2011年底的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中公布于眾。用李寧的話來說，此舉不單單是維護(hù)企業(yè)“小我”利益，更是為飽受“綠色壁壘”紛爭的中國服裝品牌“正名”。

這些年來，中國體育的高歌猛進(jìn)有目共睹。從北京奧運(yùn)會(huì)金牌第一，到深圳大運(yùn)會(huì)金牌榜遙遙領(lǐng)先，中國擺出了體育強(qiáng)國的姿態(tài)。而中國體育服裝品牌是最先受惠的一方。如何讓世界像敬畏中國體育那樣尊敬中國品牌，維護(hù)國家形象？這是李寧公司正在踐行的。

可是，李寧公司經(jīng)得起來自國際社會(huì)的綠色拷問嗎？

走23道工序花2090元

近日，帶著“中國制造”、“中國質(zhì)量”這兩個(gè)關(guān)鍵詞，記者探訪了中國體育服裝領(lǐng)軍企業(yè)――李寧公司。

如果說一件普通的針織T恤衫，有23道檢測工序，檢測成本2090元。你信嗎？在李寧佛山中心實(shí)驗(yàn)室，也就是李寧公司的“體檢室”，實(shí)驗(yàn)室吳主任一襲白大褂裹身，看上去嚴(yán)謹(jǐn)而專注，就像主治醫(yī)師一樣熱情地引導(dǎo)記者深入其中……

在這個(gè)實(shí)驗(yàn)室里，從林林總總的紐扣、徽章、拉鏈到體形龐大的機(jī)器，從幾萬元的小型機(jī)器到三十幾萬元的“日曬氣候試驗(yàn)機(jī)”，無不在分秒必爭地運(yùn)轉(zhuǎn)著。因?yàn)檫@里承擔(dān)著每天出300份左右（包括服裝、鞋）檢測報(bào)告的任務(wù)。

記者看到，李寧品牌一件普通的T恤衫確實(shí)經(jīng)過了23個(gè)測試項(xiàng)目，包括耐皂洗、耐干摩、耐濕摩、耐汗?jié)n、耐水、耐光汗復(fù)合、互染、色遷移、頂破強(qiáng)力、接縫強(qiáng)力、縮水率、水洗扭曲率、延時(shí)洗滌、起毛起球、勾絲、克重、甲醛含量、耐光、纖維含量、異味、偶氮、pH值等，整個(gè)過程走下來要?dú)v時(shí)202個(gè)小時(shí)，其中有4項(xiàng)測試（耐光、纖維含量、異味、偶氮）還要被送到國家級(jí)檢測所進(jìn)行測試。

吳主任誠懇地說：“盡管在物理性能方面，李寧公司所用的服裝材料是最先進(jìn)的，但與阿迪達(dá)斯和耐克等國際一線品牌相較還是有距離。另外出于‘國標(biāo)’置后等原因，特別是國際社會(huì)對‘中國制造’的嚴(yán)重偏見，李寧公司自立標(biāo)準(zhǔn)要比國家標(biāo)準(zhǔn)，甚至國際標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格。此舉意在為‘中國質(zhì)量’正名?！?/p>

“要讓‘中國質(zhì)量’靠得住”

談到這次“涉毒”事件，吳主任說：“對于NPE的使用和排放，世界各地標(biāo)準(zhǔn)不一。作為中國體育大牌，我們愿意做出最大努力，在短期內(nèi)將李寧產(chǎn)品中NPE的含量降到最低。像歐美、日韓等發(fā)達(dá)國家的品牌口碑那樣，讓‘中國質(zhì)量’也靠得住?！?/p>

他說：“這次綠和組織抽檢的是我們的面料供應(yīng)商，此事也給我們提了個(gè)醒兒?！崩顚幤放葡乱徊綄⒁蠖?jí)供應(yīng)商在向一級(jí)供應(yīng)商供貨時(shí)，必須出具第三方證明，說明產(chǎn)品中NPE的含量達(dá)到歐盟標(biāo)準(zhǔn)?！傲硗猓覀兗哟罅藢γ媪瞎?yīng)商的檢測力度。我們要求面料供應(yīng)商在送檢前先自檢。供應(yīng)商要提供每批的檢測合格報(bào)告，與中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測比對。在投入量產(chǎn)前其面料自測指標(biāo)合格率必須達(dá)到95%以上。”吳主任說：“在初檢后，我們還要進(jìn)行復(fù)檢和抽檢?！敝行膶?shí)驗(yàn)室把從各地隨機(jī)采集回來的面料樣品進(jìn)行分類后，下一步是讓其一一過堂，進(jìn)行有針對性的“體檢”?！眳侵魅谓忉專@就是李寧公司設(shè)立實(shí)驗(yàn)室的本質(zhì)，一切按與實(shí)踐相結(jié)合的科學(xué)程序走。

尤其是到了恒溫恒濕實(shí)驗(yàn)室，每次進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的人數(shù)最多只能有5人。這是因?yàn)槌^5人，該實(shí)驗(yàn)室的溫度和濕度就會(huì)偏離，特別是對強(qiáng)力和勾絲等指標(biāo)造成誤差。他說，實(shí)驗(yàn)室的主要檢測項(xiàng)目包括物理、化學(xué)、生態(tài)及功能性等四大類。佛山中心實(shí)驗(yàn)室的主要工作是配合公司在研發(fā)及生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，其研發(fā)的新材料只有通過質(zhì)量檢測合格后才能用于服裝設(shè)計(jì)，所開發(fā)出來的新型服裝只有檢測標(biāo)準(zhǔn)全部符合公司質(zhì)量要求才能上訂貨會(huì)。

據(jù)悉，截至目前為止，李寧佛山中心實(shí)驗(yàn)室是中國體育用品行業(yè)中首家向中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）提交申請并通過現(xiàn)場審核的企業(yè)實(shí)驗(yàn)室。吳主任在帶記者參觀時(shí)經(jīng)過了李寧公司研發(fā)中心，他說：“從當(dāng)前開始，佛山中心實(shí)驗(yàn)室將主要以產(chǎn)品研發(fā)為重點(diǎn)，因此李寧公司將加強(qiáng)對生產(chǎn)商所用面料的監(jiān)督和管控，并放手將檢測等細(xì)化工作交由生產(chǎn)商自己的實(shí)驗(yàn)室完成?！?/p>

“質(zhì)量自律從企業(yè)管控開始”

與大筆科研經(jīng)費(fèi)的投入相比，中國服裝企業(yè)在產(chǎn)品自檢方面的投入還只是剛起步。李寧佛山中心實(shí)驗(yàn)室是中國最早的一家由服裝企業(yè)自主設(shè)立的體育用品專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)，吳主任說：“設(shè)立實(shí)驗(yàn)室的目的就是讓質(zhì)量自律從企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管控開始。”

1992年，李寧公司在廣東三水成立服裝實(shí)驗(yàn)室時(shí)，只有一塊40多平方米的“領(lǐng)地”，只能測試幾個(gè)基本項(xiàng)目；到2004年，因發(fā)展需要，實(shí)驗(yàn)室被搬到廣東佛山的李寧體操學(xué)校三層，面積擴(kuò)大到幾百平方米。

成立后的幾年間，李寧佛山中心實(shí)驗(yàn)室同國家檢測機(jī)構(gòu)之間大力開展密切合作，國家檢測機(jī)構(gòu)也給予了該實(shí)驗(yàn)室眾多的輔導(dǎo)和認(rèn)可，使得該實(shí)驗(yàn)室在專業(yè)性和稽核密度等方面遙遙領(lǐng)先，也為李寧公司的質(zhì)量管控工作提供了更多標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測方向。由此，實(shí)驗(yàn)室另一項(xiàng)重點(diǎn)工作是對研發(fā)部門新開發(fā)的材料性能進(jìn)行驗(yàn)證，以及為公司起草和修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)?！胺b標(biāo)準(zhǔn)正是管控質(zhì)量，將紡織服裝向節(jié)能環(huán)保型轉(zhuǎn)變和提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的最好工具。今年，由我們公司承擔(dān)起草的《針織專業(yè)運(yùn)動(dòng)服通用技術(shù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn)中，我們將勾絲的考核項(xiàng)目和要求加了進(jìn)去，目前該標(biāo)準(zhǔn)正在全國各地征求意見?！?/p>

從理論上說紡織工業(yè)是隸屬于化工行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)。紡織紗線、面料的染整過程中會(huì)使用到各種含有化學(xué)成分的染料、助劑、整理劑等。這些紗線、面料和由其制成的紡織制品和服裝中不可避免地含有一些化學(xué)物質(zhì)。近年來，為了積極應(yīng)對一道道國際“綠色壁壘”，國內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌進(jìn)入了興建運(yùn)動(dòng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的爆發(fā)期。

據(jù)悉，李寧中心實(shí)驗(yàn)室的終極目標(biāo)是：能夠制訂具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的檢測方法和開發(fā)檢測設(shè)備，參與并引領(lǐng)行業(yè)、國家標(biāo)準(zhǔn)的制訂，能代表中國相關(guān)行業(yè)參與ISO標(biāo)準(zhǔn)的制訂，讓李寧具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的檢測方法成為全球主流的檢測方法。另外，吳主任呼吁中國服裝企業(yè)需盡快完善服裝質(zhì)量管理人才的招聘流程，以及加大對服裝QA、QC人員的專業(yè)技能培訓(xùn)力度。

“去NPE化”尚需時(shí)日

廈門大學(xué)材料學(xué)院董炎明教授說，根據(jù)目前的知識(shí)，無論是因織物印染，還是因洗滌而殘留在衣物上的NPE，都不會(huì)直接對人體造成危害。沒有證據(jù)表明在穿用條件下，NPE會(huì)被吸收或分解成有毒的NP。