序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇電子化采購工作計(jì)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）20-0236-03

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)采購管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展越來越起著至關(guān)重要的作用。對(duì)于企業(yè)來說，采用一套科學(xué)、系統(tǒng)、有效的方法去指導(dǎo)、改善和實(shí)施貨物采購的管理，可以促進(jìn)企業(yè)研發(fā)、保障供應(yīng)，形成企業(yè)獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲得持久發(fā)展提供動(dòng)力。傳統(tǒng)采購由于信息滯后，不易監(jiān)控，更不能有效的降低采購成本已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求，而隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來，電子化采購已經(jīng)成為采購管理的新趨勢(shì)?，F(xiàn)今，供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)和管理也標(biāo)志著企業(yè)最根本、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。將電子化采購融入供應(yīng)鏈管理中，制定一項(xiàng)適合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)才能滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。因此，如何把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)在供應(yīng)鏈模式下加快實(shí)施電子化采購，已經(jīng)成為企業(yè)立足市場(chǎng)發(fā)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

一、供應(yīng)鏈管理與電子化采購概述

（一）供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理含義

關(guān)于供應(yīng)鏈管理至今尚無一個(gè)公認(rèn)的定義。供應(yīng)鏈最早來源于彼得﹒德魯克提出的“經(jīng)濟(jì)鏈”，而后經(jīng)由邁克爾﹒波特發(fā)展成為“價(jià)值鏈”，最終日漸演變?yōu)椤肮?yīng)鏈”。它的定義為：“通過對(duì)核心企業(yè)的信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品后，通過銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的整個(gè)環(huán)節(jié)。它是將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈模式。供應(yīng)鏈管理就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小，而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。全球供應(yīng)鏈論壇將供應(yīng)鏈管理定義成：為消費(fèi)者帶來有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)以及信息的，從源頭供應(yīng)商到最終消費(fèi)者的集成業(yè)務(wù)流程。

（二）電子化采購的含義

所謂電子化采購，就是在Internet上創(chuàng)建專業(yè)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，基于Web的方式，使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)尋找合適的供貨商和物品，隨時(shí)了解市場(chǎng)行情和庫存情況，編制銷售計(jì)劃，在線采購所需的物品，并對(duì)采購訂單和采購的材料進(jìn)行相應(yīng)的管理，實(shí)現(xiàn)采購的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析。電子化采購有利于采購工作實(shí)現(xiàn)信息化，有利于整合和規(guī)范采購程序，有利于提高工作效率。作為一種新興的采購手段，電子化采購在增強(qiáng)采購?fù)该鞫?、提高采購效率方面取得了明顯的成效。

二、供應(yīng)鏈環(huán)境下電子化采購的必要性

（一）傳統(tǒng)采購的弊端

首先，采購過程低效費(fèi)時(shí)。從設(shè)計(jì)部門下達(dá)采購需求到最終付款的所有申請(qǐng)材料都是紙質(zhì)且需要各部門領(lǐng)導(dǎo)親自審批簽署的，期間必然會(huì)產(chǎn)生采購費(fèi)用過度支出和浪費(fèi)時(shí)間的問題。其次，業(yè)務(wù)信息共享程度弱。大部分的采購操作和與供應(yīng)商的談判是通過電話來完成，沒有必要的文字記錄，采購信息和供應(yīng)商信息基本上由每個(gè)業(yè)務(wù)人員自己掌握，其他部門很難了解到材料到貨狀態(tài)、庫存量，所以沒有共享。其帶來的影響是：業(yè)務(wù)的可追溯性弱，一旦出了問題，難以調(diào)查；同時(shí)，采購任務(wù)的執(zhí)行優(yōu)劣在相當(dāng)程度上取決于人，人員的崗位變動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響較大。最后，事后控制不能及時(shí)解決問題。采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)基本上都是事后控制，無法在事前進(jìn)行監(jiān)控。例如在生產(chǎn)繁忙期，多個(gè)項(xiàng)目共同執(zhí)行，很多種材料都是同一型號(hào)，就造成為A項(xiàng)目采購的材料被用做B項(xiàng)目生產(chǎn)。導(dǎo)致后續(xù)操作全部混亂。雖然我們承認(rèn)事后控制也能帶來一定的效果，但是事前控制畢竟能夠?yàn)槠髽I(yè)減少許多不必要的損失，尤其是如果一個(gè)企業(yè)橫跨多個(gè)區(qū)域，其事前控制的意義將更為明顯。

（二）供應(yīng)鏈環(huán)境下電子化采購的優(yōu)勢(shì)

電子化采購能大幅度提高采購效率、降低采購成本。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以通過電子目錄快速找到更多的供貨商，通過各方面對(duì)比，選擇最優(yōu)的。同時(shí)，也可根據(jù)供應(yīng)商的歷史采購電子數(shù)據(jù)，選擇最佳的貨物來源。也可以通過電子招標(biāo)、電子詢比價(jià)等采購方式，形成更加有效的競(jìng)爭(zhēng)，降低采購成本；通過電子采購流程，縮短采購周期，提高采購效率，減少采購的人工操作錯(cuò)誤。此外，通過供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理，可以減少采購的流通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)端對(duì)端采購，降低采購費(fèi)用；通過電子信息數(shù)據(jù)，可以了解市場(chǎng)行情和庫存情況，科學(xué)制定采購計(jì)劃和采購決策。實(shí)施電子化采購，不僅方便、快捷，而且交易成本低、信息公開透明。所以，基于電子化采購有信息來源廣、效率高、增加交易的透明度、有效整合企業(yè)的資源等諸多優(yōu)點(diǎn)，必然能幫助供求雙方降低成本。因此，企業(yè)若想提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施電子化采購則勢(shì)在必行。

三、供應(yīng)鏈環(huán)境下長(zhǎng)客股份有限公司電子化采購應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問題

（一）企業(yè)背景

長(zhǎng)春軌道客車股份有限公司，簡(jiǎn)稱長(zhǎng)客股份，作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的軌道客車制造企業(yè)，其前身長(zhǎng)春客車廠始建于1954年，是國(guó)家“一五”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一。2002年3月改制成股份公司，總注冊(cè)資本為20.79億元。公司現(xiàn)有員工13 000余人。長(zhǎng)客股份主營(yíng)高速動(dòng)車組、鐵路客車、城軌客車、磁懸浮列車研發(fā)、制造和維修，現(xiàn)已具備年產(chǎn)鐵路客車500輛、高速動(dòng)車組1 000輛、城軌客車1 200輛和轉(zhuǎn)向架 6 000個(gè)的生產(chǎn)能力。2010年長(zhǎng)客股份實(shí)現(xiàn)銷售收入110億元人民幣。長(zhǎng)客股份是一家龐大的制造型企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)也較為復(fù)雜，主要部門包括辦公室、人力資源部、企業(yè)文化部、審計(jì)監(jiān)察部、信息化部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、海外業(yè)務(wù)部技術(shù)中心、客車制造中心、高速動(dòng)車組制造中心等部門和生產(chǎn)單位。

2010年5月7日，長(zhǎng)客股份精益管理項(xiàng)目正式啟動(dòng)，標(biāo)志著長(zhǎng)客股份正式邁入了由傳統(tǒng)的粗放式管理方式向現(xiàn)代的精益化管理方式轉(zhuǎn)變的全新階段。企業(yè)引用了供應(yīng)鏈管理，從市場(chǎng)開發(fā)，前期采購，物流收料，生產(chǎn)制造，到財(cái)務(wù)付款、核銷，最后到售后服務(wù)的整個(gè)過程通過供應(yīng)鏈管理將供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的來進(jìn)行管理，不僅使管理流程得到了良好的界定和優(yōu)化，更為公司創(chuàng)造了更多的利潤(rùn)，使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更加具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）電子化采購應(yīng)用現(xiàn)狀

長(zhǎng)客股份在感受到供應(yīng)鏈管理給企業(yè)帶來的巨大收益后，又逐步引進(jìn)了電子化采購管理理念，希望通過電子化采購來優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。于是，公司領(lǐng)導(dǎo)決定先在采購和物流部門做試點(diǎn)，率先引進(jìn)電子化采購。長(zhǎng)客應(yīng)用了北京利瑪公司生產(chǎn)的ERP軟件系統(tǒng)進(jìn)行物資采購管理和成本結(jié)算。由于當(dāng)時(shí)公司的信息化沒有形成覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)鏈的統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)，而是各干各的，出現(xiàn)了諸個(gè)信息孤島，產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)與物資采購之間是靠原始的、紙介質(zhì)的圖紙、明細(xì)發(fā)生關(guān)聯(lián)的，采購要將技術(shù)圖紙、明細(xì)中需要采購的物資信息通過手工錄入到自己的信息系統(tǒng)中去，沒有統(tǒng)一的編碼和規(guī)則，也沒有相互通暢的接口，更沒有嚴(yán)格規(guī)范的流程，因此，采購與產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、生產(chǎn)組織等之間存在很多問題。

（三）長(zhǎng)客在實(shí)施電子化采購過程中存在的問題

實(shí)施電子化采購之后，公司管理人員也認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)并沒有將電子化采購管理的優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)，反而在實(shí)施過程中舉步維艱、處處碰壁?？偨Y(jié)起來體現(xiàn)為以下幾方面。

1.采購數(shù)量信息不準(zhǔn)確。由于采購數(shù)量信息不準(zhǔn)確，就出現(xiàn)了多采購和少采購的情況。多采購帶來了呆、死物資；少采購不能滿足生產(chǎn)需求，產(chǎn)品不能按期交付用戶。

2.采購技術(shù)條件信息不準(zhǔn)確。由于采購技術(shù)條件信息不準(zhǔn)確，就出現(xiàn)了采購的物資滿足不了產(chǎn)品技術(shù)要求的情況。如某型動(dòng)車組國(guó)內(nèi)配套的空調(diào)系統(tǒng)、信息顯示系統(tǒng)在運(yùn)用中長(zhǎng)期出現(xiàn)故障，不能正常工作。

3.采購計(jì)劃制定不準(zhǔn)確。采購計(jì)劃的制定既要根據(jù)設(shè)計(jì)、工藝部門提供的信息，也要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃。由于這些信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致采購計(jì)劃不準(zhǔn)確。如某型動(dòng)車組使用的隔音降噪化工材料有保存期限，在試制期間，由于種種問題生產(chǎn)進(jìn)展緩慢，這種材料過了保存期限，造成大量浪費(fèi)。

4.采購獲得技術(shù)更改信息不及時(shí)。新產(chǎn)品試制過程中，技術(shù)更改經(jīng)常發(fā)生，由于沒有信息化，一些技術(shù)更改信息，采購接到的不及時(shí)或接不到，造成采購不及時(shí)或漏采。

5.對(duì)供應(yīng)商的供貨能力、到貨周期掌握的不準(zhǔn)確。由于沒有建立電子化采購網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，與國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商溝通不暢，特別是向國(guó)外供應(yīng)商訂貨，到貨周期最快1個(gè)月，長(zhǎng)的要3—6個(gè)月，為了保證生產(chǎn)不停產(chǎn)，公司甚至派人到供應(yīng)商那里催料，組織空運(yùn)，大大增加了成本。

6.生產(chǎn)組織困難。由于采購存在以上問題，公司生產(chǎn)組織面臨許多不確定因素，導(dǎo)致生產(chǎn)組織困難。

四、針對(duì)電子化采購出現(xiàn)問題的應(yīng)對(duì)措施

從管理學(xué)思維考慮，無論什么企業(yè)，要改革內(nèi)部管理制度，就先要把采購的創(chuàng)新放在企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略中來考慮，把它融入企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、降低成本戰(zhàn)略當(dāng)中。為充分發(fā)揮電子化采購的效率，針對(duì)長(zhǎng)客股份有限公司在電子化采購中出現(xiàn)的種種問題，提出如下應(yīng)對(duì)措施。

（一）提高企業(yè)信息化建設(shè)水平

選用一個(gè)國(guó)際一流的現(xiàn)代化電子采購管理軟件對(duì)企業(yè)來說才是改善電子化采購管理的關(guān)鍵。為了解決企業(yè)管理中存在的信息不準(zhǔn)確問題，公司于2007年11月決定選用德國(guó)SAP公司的SAP系統(tǒng)。它集信息技術(shù)與企業(yè)管理于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式。2008年1月，公司開始實(shí)施SAP項(xiàng)目，成立了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，聘請(qǐng)了咨詢顧問公司，一期工程確定了產(chǎn)品生命周期管理（PLM）模塊、項(xiàng)目管理（PS）模塊、物料管理（MM）模塊、生產(chǎn)管理（PP）模塊、財(cái)務(wù)管理（FI/CO）模塊等5個(gè)模塊，明確了與5個(gè)模塊相關(guān)的關(guān)鍵用戶，涵蓋了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)鏈的各個(gè)部門，并確定某型地鐵三號(hào)線項(xiàng)目作為首個(gè)上線項(xiàng)目。2008年10月21日正式上線應(yīng)用，并于2008年12月14日完成SAP系統(tǒng)中的首次財(cái)務(wù)月結(jié)，SAP實(shí)施取得階段性成果。至2009年4月27日止，某地鐵三號(hào)線項(xiàng)目作為整車應(yīng)用SAP的上線產(chǎn)，獲得公司信息化技術(shù)的支撐，這是電子化采購取得成功的首要條件。

（二）構(gòu)建與之相適應(yīng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式

SAP系統(tǒng)要求有清晰的組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、權(quán)限和流程，將組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)、權(quán)限、流程固化到系統(tǒng)里，并嚴(yán)格地按流程程序運(yùn)行。為了更好地運(yùn)用SAP系統(tǒng)，公司于2008年9月決定進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化工作。這次組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化實(shí)行以項(xiàng)目制為主要標(biāo)志的業(yè)務(wù)部制，改變了建廠以來實(shí)行的直線職能制。在變革中，生產(chǎn)物流從采購部門分離出來，并入了生產(chǎn)物控部，采購部成為完全意義上的采購部門。新的采購部職責(zé)、權(quán)限以及與各部門的關(guān)系發(fā)生了很大的變化。圍繞著職責(zé)、權(quán)限和工作流程的變化也產(chǎn)生了很多問題，由于在機(jī)構(gòu)優(yōu)化過程中存在部門職責(zé)交叉、職責(zé)不清、責(zé)任不明的情況，在一段時(shí)期造成采購工作效率不高。為適應(yīng)新的組織機(jī)構(gòu)，深化應(yīng)用SAP，2009年3月公司部署全面開展業(yè)務(wù)流程建設(shè)，采購部門也開展了流程建設(shè)工作，重新建立了適應(yīng)新的組織機(jī)構(gòu)、適應(yīng)項(xiàng)目制管理、全面運(yùn)用SAP系統(tǒng)的管理制度、流程和規(guī)范。

（三）確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤

在SAP系統(tǒng)實(shí)施過程中，物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確一直困擾著公司的物資管理。原有物料數(shù)據(jù)定義不準(zhǔn)確，系統(tǒng)中存在大量的一物多碼的現(xiàn)象。為了解決一物多碼問題，公司一方面組織制定編碼規(guī)則，并嚴(yán)格要求所有的項(xiàng)目必須應(yīng)用這個(gè)編碼規(guī)則，特別是上線項(xiàng)目；另一方面，由技術(shù)管理部牽頭，產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、采購、生產(chǎn)物流等部門參加，信息部配合，形成了上車物料主數(shù)據(jù)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，而且加強(qiáng)了新增物料入庫的審核工作，并制定了當(dāng)前SAP物料主數(shù)據(jù)庫清理的工作計(jì)劃，組織清理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中的垃圾數(shù)據(jù)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的問題得到有效的解決，為采購信息化成功運(yùn)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理思維模式

有了先進(jìn)的信息化管理工具，而沒有一大批能夠熟練運(yùn)用的操作和管理人員，也是不能成功運(yùn)用信息化的。為此，公司開展了各類人員的培訓(xùn)，采購部門也開展了大規(guī)模的SAP系統(tǒng)操作培訓(xùn)和操作技能競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)并提高了本系統(tǒng)人員應(yīng)用SAP的能力和水平。實(shí)踐證明，大批應(yīng)用人員的操作能力和水平提高了，采購信息化才能成功應(yīng)用，同樣，公司的信息化才能成功。

結(jié)語

電子化采購在企業(yè)降低成本、提高企業(yè)綜合管理水平上是非常有成效的。實(shí)施電子化采購對(duì)于企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈來說，不僅能夠節(jié)省成本、提高工作效率，還可以優(yōu)化企業(yè)管理流程、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制。完善當(dāng)前電子化采購實(shí)踐中存在的不足，提出合理化建議，有利于企業(yè)在未來發(fā)展過程中提高采購管理效率，降低采購成本，規(guī)避采購風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)地幫助企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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篇（2）

2.根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和各階段工作要求，制定并貫徹實(shí)施圖書館工作計(jì)劃及各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.分工、協(xié)調(diào)館員的工作，定期組織召開圖書館工作會(huì)議，開展館內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和館際交流活動(dòng)。

4.定期向分管校長(zhǎng)、教導(dǎo)處匯報(bào)總結(jié)圖書館各項(xiàng)工作。

5.負(fù)責(zé)圖書館的采購工作，制訂采購計(jì)劃，復(fù)審書、報(bào)刊訂購事宜；根據(jù)學(xué)校規(guī)定，合理使用經(jīng)費(fèi)。

6.負(fù)責(zé)課本發(fā)放工作，復(fù)審課本的訂購、清算。

7.負(fù)責(zé)圖書館各類財(cái)產(chǎn)管理，復(fù)審各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

8.組織圖書的注銷、剔舊工作。

9.組織和管理好圖書館人員的出勤、值班和調(diào)休。

10.承擔(dān)圖書館采編、流通、宣傳等工作任務(wù)。

（二）采編崗位職責(zé)

1.熟悉館藏及整體補(bǔ)充藏書計(jì)劃，做好館藏書目工作。

2.及時(shí)匯總借閱統(tǒng)計(jì)，了解書刊利用情況，了解師生需求，提出采購初步方案。

3.負(fù)責(zé)新到館文獻(xiàn)驗(yàn)收，做到文獻(xiàn)、采購發(fā)票、記價(jià)清單核對(duì)無誤后，方可進(jìn)行分編。

4.負(fù)責(zé)每年度學(xué)校各部門報(bào)刊訂購及每學(xué)期師生個(gè)人報(bào)刊訂購。各類書、報(bào)刊訂購實(shí)行電子化管理，進(jìn)入電腦管理系統(tǒng)。

5.負(fù)責(zé)文獻(xiàn)編目，嚴(yán)格按照編目工作細(xì)則要求進(jìn)行工作。嚴(yán)格遵循〈中圖法〉（第四版）分類規(guī)則及機(jī)讀目錄著錄規(guī)則，正確著錄文獻(xiàn)，建立準(zhǔn)確完整的書目數(shù)據(jù)庫。

6.負(fù)責(zé)編目系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)，每周進(jìn)行數(shù)目數(shù)據(jù)庫備份。

7.對(duì)新書盡快的予以分類編目并分配到各室。

8.每周及時(shí)完成新刊到館登錄及加工。每學(xué)期及時(shí)進(jìn)行期刊合訂本分編。

9.負(fù)責(zé)個(gè)別財(cái)產(chǎn)帳、剔除帳務(wù)管理。

10.負(fù)責(zé)書庫管理工作。

11.協(xié)助課本發(fā)放管理。

(三)流通崗位職責(zé)

1.熟悉本室藏書及排架分布，建立本室藏書電子化帳冊(cè)。

2.負(fù)責(zé)驗(yàn)收到室的書、報(bào)刊，并及時(shí)、正確按類上架。

3.管理并整理好本室藏書，保持排架整齊，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、衛(wèi)生環(huán)境，做到“潔、齊、美”。

4.負(fù)責(zé)本室學(xué)生管理員的培訓(xùn)和管理，指導(dǎo)和帶領(lǐng)學(xué)生管理員服務(wù)。

5.按時(shí)開放借閱，不擅自離崗，確保圖書不流失。

6.期中、期末做好借閱統(tǒng)計(jì)，并報(bào)編目室匯總。

7.嚴(yán)格按流通程序操作，負(fù)責(zé)流通系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)。

8.及時(shí)做好超期讀者、畢業(yè)班學(xué)生、離校教職工借閱催還工作。

9.每學(xué)期期末清點(diǎn)本室書刊，列出遺失書單，分析原因并上報(bào)。

10.正確使用設(shè)備，做好設(shè)備保養(yǎng)，經(jīng)常檢查本室電腦等設(shè)備使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告修理。

11.經(jīng)常進(jìn)行圖書消毒，做好放火、防盜工作，下班前關(guān)閉設(shè)備、門窗，切斷電源。

(四)圖書宣傳、參考咨詢崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)學(xué)生讀書活動(dòng)的組織及指導(dǎo)工作，有計(jì)劃地開展各項(xiàng)讀書活動(dòng)

及專題活動(dòng)，積極配合學(xué)生讀書俱樂部及文學(xué)社團(tuán)活動(dòng)。

2.負(fù)責(zé)圖書館宣傳窗口的定期宣傳展示工作，及時(shí)向讀者宣傳推薦圖書館新書和有關(guān)信息。

3.定期編制圖書苑小報(bào)，組織學(xué)生寫讀書筆記,讀書心得,開展多種形式的讀書交流活動(dòng)。

4.配合語文閱讀教學(xué)及各科的教學(xué)要求，定期開設(shè)閱讀輔導(dǎo)課，推薦名人名言、優(yōu)秀散文、優(yōu)秀名著，指導(dǎo)學(xué)生讀書方法，培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣。

5.宣傳圖書館知識(shí)，開展利用圖書館教育。

6.充分運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，組織開展各類文獻(xiàn)信息加工及各類咨詢服務(wù)工作。

(五)電子閱覽室崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)圖書館的計(jì)算機(jī)軟件和硬件的維護(hù)。

2.負(fù)責(zé)電子閱覽室的各項(xiàng)管理,參與電子閱覽室的日常開放服務(wù)、用戶管理、收費(fèi)管理，作好資源宣傳工作，提供操作指南和資源使用咨詢服務(wù)。

3.嚴(yán)格電閱室制度管理，及時(shí)處理讀者使用中出現(xiàn)的問題。

篇（3）

行政部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。20__年上半年，行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。現(xiàn)將20__年上半年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。20__年上半年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：一、人事管理方面1、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計(jì)90余人，已轉(zhuǎn)正員工50多人。2、較好完成各市場(chǎng)部人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并即時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司人力資源部；3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。4、強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核：完善公司員工績(jī)效考核辦法，為每個(gè)員工建立了員工績(jī)效考核管理檔案；5、崗位職責(zé)：對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；6、與集團(tuán)總部溝通，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。二、行政工作方面1、成功組織營(yíng)銷中心開業(yè)慶典：根據(jù)工作情況的需要，營(yíng)銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行本文政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線，采購辦公用品等，使?fàn)I銷中心順利開業(yè)。2、證照辦理工作：集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營(yíng)銷中心工作的正常開展；并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào)，各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢。4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購辦公用品。5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。6、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定、食宿安排等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。三、公司管理運(yùn)作方面1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等，并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。4、加強(qiáng)對(duì)全國(guó)各市場(chǎng)部的管理：統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。20__年上半年工作尚存不足之處：1、作為公司的綜合管理部門，在對(duì)各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各市場(chǎng)部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力；3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。下半年，行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作：1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn) 計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。3、協(xié)助各市場(chǎng)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境4、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化；強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作：勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。行政部在20__年上半年的工作中雖取得了一定成績(jī)，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各市場(chǎng)部工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階?！缎姓?0__年終工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃》行政部20__年終工作

總結(jié)及20__年工作計(jì)劃。

篇（4）

1.高校采購管理工作存在的主要問題

1.1管理水平方面的問題。高校采購工作管理方式方法的主要問題在于對(duì)采購工作沒形成科學(xué)的認(rèn)識(shí)，沒能使用科學(xué)化、規(guī)范化的采購工作制度，不僅制度的訂立不完善、而且采購管理制度過于陳舊。還有的采購管理不符合信息化的趨勢(shì)，沒能使用高效的管理手段。1.2專業(yè)實(shí)施方面的問題。高校采購工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作，不僅要由專業(yè)的采購人員操作，而且隨著采購政策性、知識(shí)性和復(fù)雜性的增加，采購工作更需要專業(yè)技術(shù)人員完成。但是，不少高校從事采購人員對(duì)工作制度和政策熟悉不透徹，沒能嚴(yán)把招投標(biāo)進(jìn)口關(guān)。還有人員缺乏的采購談判工作技巧，不具備專業(yè)的采購能力，導(dǎo)致無法調(diào)研采購市場(chǎng)情況，實(shí)質(zhì)上給采購造成損失。

2.高校采購管理創(chuàng)新的主要研究方向

2.1使用網(wǎng)絡(luò)信息化的資產(chǎn)管理方式。高校采購是在高?，F(xiàn)實(shí)條件基礎(chǔ)之上開展的具體工作，做好采購的前提是摸清高校家底，按照高校發(fā)展的實(shí)際需求，科學(xué)的制訂具休的采購工作計(jì)劃。首先，依靠信息技術(shù)建立高校采購和資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)、全面、實(shí)用的資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理，科學(xué)的判斷高校采購工作的努力方向和重點(diǎn)內(nèi)容。其次，借助信息化的手段，實(shí)現(xiàn)高校采購的編制、審批、驗(yàn)收、調(diào)配在信息化的環(huán)境下進(jìn)行，做到由傳統(tǒng)靜態(tài)的采購管理向動(dòng)態(tài)的方向發(fā)展，加強(qiáng)采購工作賬目、內(nèi)容和具體程序的全面監(jiān)督，保證采購具體各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化。第三，通過信息化的平臺(tái)細(xì)化采購工作的具體職責(zé)，方便各部門的采購順利運(yùn)行，做到采購管理工作下垂，科學(xué)的進(jìn)行采購工作決策，保證采購工作高效合理的開展。2.2科學(xué)編制審批具體采購工作預(yù)算。采購預(yù)算編制是高校采購工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，只有把握好采購編制工作的具體環(huán)節(jié)，才能保證采購工作落到實(shí)處，提高采購工作的效率和質(zhì)量。首先，要根據(jù)政府的財(cái)務(wù)預(yù)算編制要求，高校的未來發(fā)展規(guī)劃需要，以及年度財(cái)務(wù)工作的具體指標(biāo)，提前編制出總體財(cái)務(wù)工作的預(yù)算項(xiàng)目，做到按照條目進(jìn)行采購工作。其次，必須成立高效的采購編制工作管理小組，切實(shí)履行重大采購事項(xiàng)集體討論，商品詢價(jià)會(huì)議討論，固定資產(chǎn)配置等準(zhǔn)則。第三，做好各項(xiàng)預(yù)算的說明，在勤儉節(jié)約的原則下進(jìn)行采購。2.3推行電子化政府采購的主流做法。使用電子化政府采購的基本模式，可以提高采購?fù)该鞫龋瑴p少采購質(zhì)量不過關(guān)，暗箱操作等弊端。高校遵循政府采購的基本框架和工作模式，可以實(shí)現(xiàn)互通有無和信息共享，可以做好內(nèi)外兼顧，能夠在標(biāo)準(zhǔn)化的采購平臺(tái)進(jìn)行集中作業(yè)，實(shí)現(xiàn)采購數(shù)據(jù)信息規(guī)范。其次，可以省去許多中間步驟，減少采購工作成本，并且可以實(shí)現(xiàn)公正公平的進(jìn)行采購目標(biāo)。

3.高校采購管理創(chuàng)新的主要應(yīng)用策略

3.1積累豐富的高校采購經(jīng)驗(yàn)。不斷積累采購工作的直接和間接經(jīng)驗(yàn)，對(duì)成功或失敗的典型采購案例進(jìn)行研究，可以制訂出高校采購管理的細(xì)則，實(shí)現(xiàn)高校采購工作法制化與規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)，更可以使高校采購工作在國(guó)家制度體系內(nèi)創(chuàng)新性的完成。首先，應(yīng)當(dāng)對(duì)高校采購工作進(jìn)行具體設(shè)計(jì)，做到從立項(xiàng)到具體的采購行為都處在嚴(yán)密的監(jiān)控之下，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與方法，監(jiān)督與保護(hù)的統(tǒng)籌進(jìn)行。其次，高校采購管理工作的創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)從細(xì)微處著眼，做到重點(diǎn)把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，細(xì)致分析具體情況，從以往典型案例和經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)采購工作措施，全面細(xì)化高校采購工作程序。3.2確定科學(xué)的采購管理機(jī)制。高校采購工作應(yīng)當(dāng)具體情況具體分析，要在科學(xué)化的基礎(chǔ)上實(shí)施規(guī)范化的管理，要依靠專業(yè)的財(cái)務(wù)人員和采購工作設(shè)備進(jìn)行高效高質(zhì)量的采購。首先，要加強(qiáng)高校采購工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，成立必要的采購工作部門，加強(qiáng)采購信息化建設(shè)，全面掌握相關(guān)設(shè)施設(shè)備的采購數(shù)據(jù)信息。其次，加強(qiáng)相關(guān)軟件和業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，按照政策和制度要求加強(qiáng)對(duì)采購人員的約束，建立環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任機(jī)制，保證采購工作的立項(xiàng)、驗(yàn)收、審批、監(jiān)察都落在實(shí)處，保證采購部門的專職人員可以高效的率的完成相關(guān)數(shù)據(jù)信息的調(diào)研工作。3.3建立采購專家?guī)旃芾碇贫?。只有建立起相?duì)穩(wěn)定的采購隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)采購工作的專家評(píng)審與參與機(jī)制，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)校內(nèi)采購工作的有效監(jiān)督審驗(yàn)，保證高校采購工作的科學(xué)進(jìn)行。首先，建立專職人員為主，以行業(yè)專家為主導(dǎo)，以技術(shù)人員為輔助的采購工作體系，發(fā)揮多層次采購人員的協(xié)同合作的效率。其次，由集體討論高校重大采購事項(xiàng)，形成良好的采購工作議事制度，不僅要審核對(duì)比不同廠家產(chǎn)品數(shù)據(jù)，還要建立起長(zhǎng)遠(yuǎn)的采購工作規(guī)劃，科學(xué)的開展具體采購工作。3.4建立完成的監(jiān)督監(jiān)控體系。做好每筆采購業(yè)務(wù)，不僅要由專業(yè)的技術(shù)人員操作，還要有必要的監(jiān)督保障和數(shù)據(jù)審核體系，實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督向事前把關(guān)和事中審查的方向過渡，要被監(jiān)督采購工作高效進(jìn)行。首先，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)建立起信息化的監(jiān)督體系，全面提高采購數(shù)據(jù)的監(jiān)督質(zhì)量，保證用先進(jìn)的理念對(duì)采購工作進(jìn)行監(jiān)督。其次，完善采購工作方案，優(yōu)化采購工作的具體流程，實(shí)現(xiàn)采購工作的信息公開化，保證采購工作在集體和專職部門的監(jiān)督下開展。

規(guī)范化、科學(xué)化的高校采購工作應(yīng)當(dāng)從高校的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合高校采購工作存在的問題和漏洞，創(chuàng)新性的制訂采購工作的具體辦法，既要做到符合國(guó)家的強(qiáng)制性要求，又要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)政策進(jìn)行靈活掌握和運(yùn)用，為高校采購工作提供有力保障，實(shí)現(xiàn)采購科學(xué)協(xié)調(diào)的進(jìn)行。

篇（5）

一、指導(dǎo)思想

以xx大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“村容整潔”為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)廣大村民參與我村環(huán)境衛(wèi)生整治的積極性，從根本上治理農(nóng)村的“臟、亂、差”現(xiàn)象，改善農(nóng)村人居環(huán)境，提高農(nóng)民的生活素質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)我村整體面貌有大的改觀。

二、主要措施

(一)加強(qiáng)宣傳，提高思想認(rèn)識(shí)。針對(duì)目前我村環(huán)境衛(wèi)生狀況普遍不理想、群眾的衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)等現(xiàn)象，圍繞“村容整潔”這個(gè)目標(biāo)，將整治農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生作為新農(nóng)村建設(shè)的重要突破口和切入點(diǎn)，提高我村村民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，具體做法有：

1、出一期關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)方面的宣傳，農(nóng)村環(huán)境整治宣傳標(biāo)語;

2、在宣傳欄張貼環(huán)境衛(wèi)生方面的宣傳畫，懸掛宣傳標(biāo)語;

3、向廣大農(nóng)民群眾派發(fā)環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)方面的宣傳資料;

4、利用學(xué)校的宣傳陣地進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)宣傳，發(fā)動(dòng)學(xué)校學(xué)生清洗墟鎮(zhèn)亂張貼的廣告，營(yíng)造愛國(guó)衛(wèi)生的氛圍;

5、發(fā)放致居民商戶的一封信，宣傳環(huán)境衛(wèi)生和健康方面知識(shí);

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，成立工作機(jī)構(gòu)。

1、為加強(qiáng)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長(zhǎng)：

副 組 長(zhǎng)：

成 員：

2、明確職責(zé)，村環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全村環(huán)境衛(wèi)生，垃圾清運(yùn)，監(jiān)管全村衛(wèi)生環(huán)境，將全村環(huán)境衛(wèi)生整治作為今年新農(nóng)村建設(shè)的主要工作去抓，積極協(xié)調(diào)、加大監(jiān)督力度，力促我村環(huán)境衛(wèi)生整治有大改觀。。

3、要做好村容整治的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，特別是宅基地、電網(wǎng)、電視線路、供排水設(shè)施等要統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)違反規(guī)劃亂建亂搭的建筑物，報(bào)上級(jí)政府將依法進(jìn)行拆除。

(三)加大環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管力度

要加強(qiáng)督查，務(wù)求實(shí)效。我村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作歷時(shí)多年，任務(wù)繁重，為使整治工作廣泛、深入、持久地開展，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，要在不斷完善自查機(jī)制的基礎(chǔ)上，制定詳細(xì)的獎(jiǎng)懲措施，每月逢農(nóng)歷九日組織專人進(jìn)行全村環(huán)境衛(wèi)生大檢查，發(fā)現(xiàn)未清掃的，將對(duì)負(fù)責(zé)該責(zé)任區(qū)的保潔員予以通報(bào)批評(píng)，并在年終實(shí)行工資考核制度，以確保整治工作有序進(jìn)行。定期或不定期的對(duì)整治工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查，對(duì)工作積極主動(dòng)、進(jìn)展迅速、完成任務(wù)好的，要給予通報(bào)表揚(yáng);對(duì)推諉扯皮、工作不力、進(jìn)展緩慢的，要給以通報(bào)批評(píng)。環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)組既要按照各自工作職責(zé)認(rèn)真抓好指導(dǎo)，又要組織力量加強(qiáng)對(duì)整治活動(dòng)的督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。同時(shí)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，加強(qiáng)輿論監(jiān)督。為維護(hù)我村環(huán)境衛(wèi)生，保持村容整潔共同努力。

20xx年農(nóng)村衛(wèi)生工作計(jì)劃（二）20xx年全縣農(nóng)村衛(wèi)生工作緊緊圍繞全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革這一中心任務(wù)，按照“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的總要求，進(jìn)一步完善國(guó)家基本藥物制度，加強(qiáng)基層衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，努力提高基層衛(wèi)生工作水平。

一、完善國(guó)家基本藥物制度

(一)鞏固基本藥物制度實(shí)施成效

抓住投入補(bǔ)償、采購供應(yīng)、配備使用、零差率銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)基本藥物制度各項(xiàng)政策措施。做好基本藥物制度監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)。開展基本藥物零差率銷售補(bǔ)助資金考核結(jié)算。分析解決基本藥物制度實(shí)施中的“短板”和“瓶頸”問題，充實(shí)完善基本藥物制度相關(guān)政策。

(二)促進(jìn)基本藥物制度有序拓展

有序推進(jìn)非政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度，在沒有政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的社區(qū)，采取政府購買服務(wù)的方式落實(shí)基本藥物制度，確保每個(gè)社區(qū)都有實(shí)施基本藥物制度的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。全面落實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)施基本藥物制度各項(xiàng)政策。

(三)完善基本藥物采購供應(yīng)機(jī)制

全面實(shí)施20xx年版國(guó)家基本藥物目錄，堅(jiān)持基本藥物網(wǎng)上集中采購。建立短缺藥品供應(yīng)保障協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)臨床必需的短缺藥品從供應(yīng)、使用、結(jié)算全過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。定期了解基本藥物采購供應(yīng)情況，建立藥品采購供應(yīng)責(zé)任約談和不良記錄公示制度，嚴(yán)格執(zhí)行誠(chéng)信記錄和市場(chǎng)清退制度，保障基本藥物及時(shí)供應(yīng)和資金支付。

(四)加強(qiáng)基本藥物合理應(yīng)用監(jiān)管

加強(qiáng)基層衛(wèi)生人員合理用藥培訓(xùn)、《臨床應(yīng)用指南》和《處方集》培訓(xùn)。在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)扎實(shí)推進(jìn)處方點(diǎn)評(píng)工作，定期公示處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果，將基本藥物學(xué)習(xí)培訓(xùn)和規(guī)范使用情況納入醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核內(nèi)容，促進(jìn)基本藥物合理應(yīng)用。

(五)扎實(shí)推進(jìn)基本診療路徑管理

繼續(xù)落實(shí)民生工程目標(biāo)任務(wù)，增加基本診療路徑管理病種,擴(kuò)大路徑實(shí)施范圍，開展路徑知識(shí)培訓(xùn),開展以路徑管理質(zhì)量和數(shù)量為對(duì)象的績(jī)效考核，建立路徑管理質(zhì)量監(jiān)測(cè)和績(jī)效評(píng)估體系。

(六)推進(jìn)藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)

落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)入網(wǎng)登記，掃碼器和數(shù)字證書的配置，完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試和操作培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)掃碼藥品(疫苗)信息數(shù)據(jù)上傳到國(guó)家藥品監(jiān)管網(wǎng)。依托區(qū)域衛(wèi)生信息服務(wù)平臺(tái)，使藥品(疫苗)信息能夠及時(shí)流轉(zhuǎn)，并能與藥品采購使用、陽光醫(yī)藥網(wǎng)上監(jiān)管等現(xiàn)有衛(wèi)生信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)藥品(疫苗)生產(chǎn)、供應(yīng)及使用全程電子監(jiān)管。

(七)加強(qiáng)藥政管理專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)

推動(dòng)貫徹“xx”藥師人才發(fā)展規(guī)劃，落實(shí)藥學(xué)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，注重執(zhí)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，提升藥學(xué)人員服務(wù)群眾的能力和水平。

(八)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好其他藥政工作

按照醫(yī)改工作要求，對(duì)全縣實(shí)施國(guó)家基本藥物制度落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查、評(píng)價(jià)考核，確保基本藥物制度各項(xiàng)政策落實(shí)到位。協(xié)助有關(guān)部門和股室貫徹落實(shí)藥品安全責(zé)任制度，加強(qiáng)基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管和不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)。及時(shí)政策信息，溝通交流經(jīng)驗(yàn)做法。

二、著力推進(jìn)基層衛(wèi)生改革發(fā)展

(九)規(guī)范基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置

完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)獨(dú)立法人設(shè)置。開展全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院名單重新確認(rèn)工作。

(十)加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理

啟動(dòng)實(shí)施基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理年活動(dòng)，開展省級(jí)“示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”、“示范村衛(wèi)生室”創(chuàng)建工作，提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

(十一)提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力

20xx年3月—11月，在全縣范圍內(nèi)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化及信息共享化活動(dòng)，不斷提升全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力和水平的“四化一提升”活動(dòng)。繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工周轉(zhuǎn)房建設(shè)試點(diǎn)工作，對(duì)20xx、20xx年項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)行考核驗(yàn)收。

三、切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)

(十二)全面落實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生多渠道補(bǔ)償政策

嚴(yán)格按照鄉(xiāng)村醫(yī)生各項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)發(fā)放時(shí)間節(jié)點(diǎn)和發(fā)放比例及時(shí)足額發(fā)放到位，確?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目40%的工作任務(wù)和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)交付給鄉(xiāng)村醫(yī)生。落實(shí)村衛(wèi)生室一般診療費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由每人次6元提高到每人次9元的補(bǔ)助政策。確保鄉(xiāng)村醫(yī)生各項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)按時(shí)足額到位。

(十三)加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè)

按照國(guó)債資金村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目要求，對(duì)村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房、設(shè)備購置進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力消滅“空白村”。

(十四)積極推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理

在“行政業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理、技術(shù)流程統(tǒng)一規(guī)范、藥品器械統(tǒng)一采購、績(jī)效考核統(tǒng)一執(zhí)行”基本型一體化管理模式的基礎(chǔ)上，逐步向人員、財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理的緊密型一體化管理模式發(fā)展。鼓勵(lì)各地村衛(wèi)生室由政府或集體舉辦，鄉(xiāng)村醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)行聘用制管理，鄉(xiāng)村醫(yī)生社會(huì)保障納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。

(十五)開展鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)再注冊(cè)工作

依據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》，開展鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)再注冊(cè)并按要求做好注冊(cè)信息備案工作。

四、認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)

(十六)加強(qiáng)健康檔案管理

按照國(guó)家規(guī)范的要求，繼續(xù)健康檔案電子化、規(guī)范化管理工作，并由當(dāng)前以個(gè)人為單位的電子檔案逐步過度并完善以家庭為單位的電子檔案管理。為規(guī)范紙質(zhì)檔案管理，各單位要建立健康檔案室，購置檔案柜，由衛(wèi)生局統(tǒng)一印制健康檔案盒，對(duì)健康檔案裝盒進(jìn)行管理。

(十七)做好重點(diǎn)人群的管理工作

一是將0-6歲兒童健康管理工作與預(yù)防接種結(jié)合起來;二是將孕產(chǎn)婦健康管理工作與孕產(chǎn)婦信息管理工作結(jié)合起來;三是將重性精神疾病患者管理與專業(yè)機(jī)構(gòu)信息共享結(jié)合起來;四是將高血壓和糖尿病人的篩查與臨床工作結(jié)合起來;五是實(shí)施高血壓糖尿病綜合防治行動(dòng)計(jì)劃，落實(shí)高血壓和糖尿病“體檢、巡診、健教”三方面10項(xiàng)防治措施;六是做好重點(diǎn)人群的動(dòng)態(tài)管理與服務(wù)。

(十八)繼續(xù)推廣全科醫(yī)生簽約服務(wù)和鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)試點(diǎn)工作

到20xx年底，開展全科醫(yī)生簽約服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到50%，以縣為單位鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，促進(jìn)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的落實(shí)。

(十九)強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理

篇（6）

【正文】

2020年以來，靈武市深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、自治區(qū)、銀川市深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策精神，在“放”字上抓突破，在“管”字上加力度，在“服”字上提效能，千方百計(jì)解痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)、攻難點(diǎn)，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)作出了積極努力，企業(yè)和群眾辦事更加便捷，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境取得階段性成效。

一、2020年工作總結(jié)

（一）學(xué)習(xí)宣傳情況。

為深入學(xué)習(xí)貫徹《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，進(jìn)一步優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境，安排在市委理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)習(xí)會(huì)和政府常務(wù)會(huì)上對(duì)《條例》《寧夏自治區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境若干措施》《銀川市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施細(xì)則（試行）》《銀川市對(duì)標(biāo)先進(jìn)深化改革打造一流優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施意見》進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，并提出學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)《條例》意見建議。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）、各部門及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境指揮部各成員單位將《條例》及相關(guān)政策文件納入黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)、干部日常學(xué)習(xí)內(nèi)容，深入學(xué)習(xí)宣傳《條例》及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)政策措施，迅速掀起了學(xué)習(xí)《條例》、宣傳《條例》、貫徹《條例》的熱潮。并在政府門戶網(wǎng)站、“美麗靈武”微信公眾號(hào)開設(shè)營(yíng)商環(huán)境宣傳專欄，及時(shí)相關(guān)政策文件及解讀、惠企政策、動(dòng)態(tài)信息等；制作宣傳海報(bào)200份、宣傳折頁3000份，在各類辦事大廳、服務(wù)大廳進(jìn)行廣泛宣傳；在市級(jí)政務(wù)大廳設(shè)置營(yíng)商環(huán)境（“六穩(wěn)六?！保┱咝麄髯稍兇翱冢娮悠翝L動(dòng)播放營(yíng)商環(huán)境宣傳標(biāo)語口號(hào)，切實(shí)營(yíng)造學(xué)法、用法、守法、護(hù)法的良好氛圍。

（二）任務(wù)貫徹落實(shí)情況。

1.強(qiáng)化組織保障，工作合力不斷增強(qiáng)。

進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明晰責(zé)任，對(duì)指揮部進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，將9個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)組調(diào)整為7個(gè)；召開市委常委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)聽取優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作匯報(bào)，印發(fā)《靈武市貫徹落實(shí)自治區(qū)、銀川市深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境若干措施實(shí)施方案》（靈黨辦〔2020〕59號(hào)），確定了15個(gè)方面工作、46項(xiàng)具體措施；舉辦靈武市2020年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境暨工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，印制發(fā)放400本《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境材料匯編》；市政協(xié)開展關(guān)于“提高審批服務(wù)水平、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”視察暨“政府開放日”活動(dòng)；召開專題安排部署會(huì)議，組織相關(guān)單位順利完成了自治區(qū)2020年寧夏營(yíng)商環(huán)境模擬評(píng)價(jià)和銀川市營(yíng)商環(huán)境第三方評(píng)價(jià)。

2.聚焦釋放活力，各個(gè)領(lǐng)域改革成效顯著。

一是持續(xù)深化商事制度改革。深入推進(jìn)證照分離改革，電子證照入庫率達(dá)98%，企業(yè)設(shè)立全程電子化率達(dá)30.5%，企業(yè)開辦銀行代辦點(diǎn)投入試運(yùn)行，一日辦結(jié)率達(dá)到95%以上，上半年新增市場(chǎng)主體2086戶，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成審批、一日辦結(jié)”，企業(yè)開辦效率大幅提升。二是加速推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。推行工程建設(shè)項(xiàng)目“一窗綜合受理”，企業(yè)投資項(xiàng)目備案下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)就近受理，工藝簡(jiǎn)單、環(huán)境影響小項(xiàng)目環(huán)評(píng)專家函審制，征占地面較小項(xiàng)目水土保持方案報(bào)告表實(shí)行承諾制管理；施工許可辦理材料精簡(jiǎn)至8項(xiàng)，政府投資項(xiàng)目最優(yōu)審批時(shí)限壓縮至115個(gè)工作日、社會(huì)投資項(xiàng)目最優(yōu)審批時(shí)限壓縮至75個(gè)工作日；環(huán)評(píng)、水保等“多評(píng)合一”事項(xiàng)調(diào)整至施工許可取得前辦理，水、電、氣等市政公用基礎(chǔ)設(shè)施報(bào)裝提前到開工前辦理；制定《靈武市國(guó)土空間總體規(guī)劃編制工作方案》，搭建“多規(guī)合一”的國(guó)土空間規(guī)劃信息平臺(tái)；“靈武+園區(qū)”區(qū)域評(píng)部分評(píng)價(jià)事項(xiàng)已取得行業(yè)主管部門批復(fù)或已通過專家評(píng)審會(huì)，并全面推廣運(yùn)用評(píng)審結(jié)果。三是優(yōu)化市政設(shè)施接入服務(wù)。企業(yè)用水報(bào)裝由原來的6個(gè)環(huán)節(jié)壓縮至3個(gè)環(huán)節(jié)，精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)50%，申請(qǐng)材料由7項(xiàng)壓縮至2項(xiàng)，精簡(jiǎn)材料30%以上；燃?xì)鈭?bào)裝實(shí)現(xiàn)供氣企業(yè)全程代辦，無外線工程企業(yè)接入時(shí)間20個(gè)工作日壓縮至3個(gè)工作日，壓縮時(shí)限60%以上。四是不斷簡(jiǎn)化財(cái)產(chǎn)登記流程。全面推行不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、納稅窗口“一窗受理、并行服務(wù)”，新開辦企業(yè)一般登記時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日，復(fù)雜登記時(shí)限壓縮至4個(gè)工作日，抵押登記時(shí)限壓縮至2個(gè)工作日，異議登記、注銷登記、查封登記實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié)。五是推進(jìn)納稅服務(wù)便利化。深入拓展“非接觸式”辦稅新模式，推行“發(fā)票免費(fèi)郵寄服務(wù)”，在疫情防控關(guān)鍵時(shí)期投入運(yùn)營(yíng)24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳；著力打造“藍(lán)精靈”納稅服務(wù)品牌，開展線上“納稅人學(xué)堂”和“稅務(wù)局長(zhǎng)走進(jìn)直播間”活動(dòng)；率先在全區(qū)使用微信掃碼支付方式，省去納稅人攜帶現(xiàn)金、銀行卡等繁瑣流程；設(shè)置簡(jiǎn)事快辦、繁事專辦窗口，平均縮減納稅人等待時(shí)間近20%；推行“稅務(wù)UKEY”,縮減開票成本；充分利用“銀稅互動(dòng)”平臺(tái)，形成“銀稅抬轎”的工作合力，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截止目前，共計(jì)減免稅費(fèi)2.27億元，自助辦稅服務(wù)廳“非接觸式”辦稅近8960筆，微信掃碼支付近5000筆，74戶（次）企業(yè)通過“銀稅互動(dòng)”獲得納稅信用貸款4582.6萬元。六是持續(xù)降低獲得信貸難度和成本。優(yōu)化金融服務(wù)環(huán)境，扶持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成立靈武市中小微企業(yè)小額貸款有限公司，與浙江網(wǎng)商銀行簽訂普惠金融縣域合作協(xié)議，開展防范和打擊非法集資工作宣傳月活動(dòng)，簡(jiǎn)化擔(dān)保流程，擔(dān)保費(fèi)率降低到1%以內(nèi)，羊絨、養(yǎng)殖企業(yè)擔(dān)保費(fèi)由1.0%降低為0.8%，免除企業(yè)10%存單質(zhì)押。1-9月，新增擔(dān)保貸款余額1819筆4.7億元，為疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)爭(zhēng)取貸款1.24億元，累計(jì)為轄區(qū)中小微企業(yè)投放貸款23.9億元。七是持續(xù)方便企業(yè)退出，依法強(qiáng)化合同執(zhí)行。將非上市股份有限公司納入簡(jiǎn)易注銷適用范圍，累計(jì)辦理企業(yè)簡(jiǎn)易注銷501戶；對(duì)3家企業(yè)進(jìn)行了破產(chǎn)審查，推動(dòng)無清償能力但仍有營(yíng)業(yè)價(jià)值的“僵尸企業(yè)”實(shí)現(xiàn)破產(chǎn)重組；截止9月底，共受理合同類案件3639件，結(jié)案3046件，結(jié)案率83.7%。八是加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)與勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)察。扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，落實(shí)“六?！备黜?xiàng)任務(wù)，印發(fā)《靈武市全面落實(shí)“六保”任務(wù)具體措施》，通過科技創(chuàng)新后補(bǔ)助、融資擔(dān)保及創(chuàng)業(yè)貸款、職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼等方式，持續(xù)加大援企穩(wěn)崗力度，累計(jì)發(fā)放各類補(bǔ)貼補(bǔ)助2366萬元，提供就業(yè)崗位12742個(gè)，開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)3654人；為企業(yè)減免各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)4263萬元，受益企業(yè)680家，受益涉及人次56775人；簡(jiǎn)化創(chuàng)業(yè)貸款辦理流程，精簡(jiǎn)手續(xù)，為申請(qǐng)人提供一站式辦理服務(wù)，已發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1679萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款利息28.58萬元。加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法檢查力度，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，對(duì)31個(gè)在建項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查，下發(fā)《勞動(dòng)監(jiān)察建議書》12份，辦理勞動(dòng)合同招收備案10388人，解除備案2395人，對(duì)19家勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年審，督促企業(yè)與勞動(dòng)者依法履行勞動(dòng)合同；印發(fā)《靈武市政府投資類新開工建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施部門農(nóng)民工工資保證金差異化繳存管理暫行辦法》，共追償農(nóng)民工工資1100萬元，排查政府類投資項(xiàng)目及國(guó)有企業(yè)欠薪案件3件，社會(huì)類投資項(xiàng)目欠薪案件7件，提前完成“兩清零”目標(biāo)。九是進(jìn)一步增強(qiáng)政府采購公平性。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政府采購”，運(yùn)用統(tǒng)一政府采購公共服務(wù)平臺(tái)，推行政府采購事項(xiàng)線上辦理，降低采購交易成本，政務(wù)采購信息全面公開。十是依法保障企業(yè)公平參與招標(biāo)投標(biāo)。深化招投標(biāo)領(lǐng)域改革，全面實(shí)現(xiàn)電子化招投標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)建筑工程領(lǐng)域招投標(biāo)黑名單制度，公開透明開展招投標(biāo)活動(dòng)，公開招標(biāo)率達(dá)100%。截止目前，招標(biāo)投標(biāo)公告238個(gè)（工程項(xiàng)目161個(gè)，采購項(xiàng)目77個(gè)），政府投資項(xiàng)目招標(biāo)共開標(biāo)505個(gè)（工程項(xiàng)目303個(gè)，政府采購項(xiàng)目202個(gè)），開具無掛靠、無串標(biāo)、無圍標(biāo)承諾書1437件。精簡(jiǎn)招投標(biāo)行政辦事環(huán)節(jié)，按照“不見面、網(wǎng)上辦”原則，清理工程招投標(biāo)備案事前事項(xiàng)，精簡(jiǎn)規(guī)范流程，取消招標(biāo)文件事前備案、招標(biāo)投標(biāo)情況書面報(bào)告、合同備案、投標(biāo)報(bào)名審核等環(huán)節(jié)，推行“文件電子化、標(biāo)書在線傳、保證金線上繳、開標(biāo)不見面、專家在線評(píng)、交易結(jié)果網(wǎng)上查”的“不見面”交易模式，降低交易成本。截至目前，房建、市政實(shí)行電子標(biāo)“不見面”開標(biāo)共8個(gè)項(xiàng)目，2020年7月1日起，交通工程項(xiàng)目全部實(shí)行電子標(biāo)。十一是不斷提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。制定《靈武市深化相對(duì)集中行政許可權(quán)改革推進(jìn)審批服務(wù)事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)工作實(shí)施方案》，完成第二批8個(gè)部門36大項(xiàng)行政職權(quán)（事項(xiàng)）劃轉(zhuǎn)，“一枚印章管審批”擴(kuò)大到16個(gè)部門253個(gè)事項(xiàng)，累計(jì)辦件30337件；全市梳理規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1467項(xiàng)，統(tǒng)一按照國(guó)務(wù)院“四級(jí)四同”標(biāo)準(zhǔn)部署上線全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)（寧夏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)），進(jìn)廳事項(xiàng)1195項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”；1133項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，100個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“馬上辦”，385項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)就近辦，524項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“即來即辦”，1115項(xiàng)事項(xiàng)可不見面辦理，435項(xiàng)事項(xiàng)可“掌上辦”；認(rèn)真開展“三減一提升”活動(dòng)，完成24個(gè)部門340項(xiàng)事項(xiàng)精減，累計(jì)減少環(huán)節(jié)274個(gè)、申報(bào)材料482份、辦理時(shí)限1623個(gè)工作日，清理各類無謂證明112項(xiàng)；推行“出生一件事”等20個(gè)事項(xiàng)一件事一次辦，一窗綜合受理率提高到72.6%；提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平，設(shè)立無人警局、24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳，網(wǎng)上辦理率達(dá)到91.1%；推行“好差評(píng)”二維碼評(píng)價(jià)，企業(yè)群眾滿意度達(dá)99.5%；12345等便企熱線接轉(zhuǎn)受工單7247件，已辦結(jié)7085件，正在辦理162件，辦結(jié)率97.8%。十二是強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造保護(hù)和運(yùn)用。制定《知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域突出問題治理長(zhǎng)效機(jī)制的工作方案》《2020年知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法“鐵拳”行動(dòng)實(shí)施方案》，辦理商標(biāo)侵權(quán)案件3起，罰沒款2.53萬元；截止8月底，全市有效發(fā)明專利154件，萬人擁有量5.2件/萬人。十三是建立公正規(guī)范的市場(chǎng)監(jiān)管體系。有效推進(jìn)網(wǎng)上監(jiān)管體系建設(shè)，同步建立完善審管協(xié)同機(jī)制，將審批事項(xiàng)辦理結(jié)果及時(shí)推送到監(jiān)管部門，加強(qiáng)審批與監(jiān)管信息互通共享；在餐飲、食品藥品、危險(xiǎn)化學(xué)品、產(chǎn)品質(zhì)量等領(lǐng)域開展“雙隨機(jī)、一公開”抽查監(jiān)管，持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，公示行政許可信息7420條，行政處罰信息562條；加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)信用監(jiān)管，對(duì)3802戶納稅人、12家糧食儲(chǔ)備企業(yè)、41家環(huán)保重點(diǎn)企業(yè)、28家交通運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定、動(dòng)態(tài)管理，通過執(zhí)行信息公開網(wǎng)失信自然人1287人次，法人139人次，限制高消費(fèi)1387人次，采取司法拘留10人，聯(lián)合懲戒失信企業(yè)22家，幫助18個(gè)失信主體完成信用修復(fù)。制定《靈武市清償拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作存在問題整改方案》，多方舉措、全力推進(jìn)清償工作。2020年我市拖欠民營(yíng)企業(yè)賬款金額1654.65萬元，清償率為100%。十四是加快建設(shè)包容普惠創(chuàng)新環(huán)境。出臺(tái)《靈武市進(jìn)一步推動(dòng)科技創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見（2020修訂）》《靈武市科技型中小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)資金管理辦法（2020修訂）》《靈武市柔性引進(jìn)科技人才實(shí)施細(xì)則（試行）》《靈武市備案科技服務(wù)機(jī)構(gòu)管理暫行辦法（試行）》等配套政策，設(shè)立50萬元科技創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)專項(xiàng)資金，成立專家咨詢委員會(huì)，建成產(chǎn)業(yè)技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新中心1家，目前已培育和引進(jìn)科技服務(wù)機(jī)構(gòu)17家，指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)歸集研發(fā)費(fèi)用入庫2.8億左右，推薦申報(bào)各類科技項(xiàng)目90余項(xiàng)，柔性引進(jìn)各類人才100余人；推進(jìn)基層文化陣地提檔升級(jí)，完成10個(gè)村級(jí)綜合文化服務(wù)中心、10個(gè)鄉(xiāng)村大舞臺(tái)改擴(kuò)建工程，扎實(shí)推進(jìn)“三館七站”免費(fèi)開放，上半年共接待群眾13.2萬人次，其中24小時(shí)智慧書屋流通6千余人次。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，全市100％的班級(jí)使用觸控一體機(jī)或智慧黑板，建設(shè)在線互動(dòng)課堂、教室70間，建成與教育廳互聯(lián)互動(dòng)的縣區(qū)級(jí)平臺(tái)，5所學(xué)校被確定為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”標(biāo)桿校；發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，開展預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)療保障公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保障一站式服務(wù)、一窗口辦理、一單制結(jié)算。制定支持中小微企業(yè)健康發(fā)展27條措施，加大市場(chǎng)開放力度，強(qiáng)化項(xiàng)目落地服務(wù)，共請(qǐng)進(jìn)來蒙牛集團(tuán)、伊賽集團(tuán)、正威國(guó)際集團(tuán)等區(qū)外企業(yè)70批348人次，簽約招商引資框架協(xié)議項(xiàng)目15個(gè)，計(jì)劃總投資36.2億元。向300多家企業(yè)（個(gè)體工商戶）兌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)政策獎(jiǎng)補(bǔ)及重點(diǎn)工作考核獎(jiǎng)勵(lì)資金10511.5688萬元。

3.加強(qiáng)督查檢查，提升服務(wù)滿意度。

由市營(yíng)商辦、市委督查室和政府督查室組成聯(lián)合督查組，通過電話調(diào)查、隨機(jī)暗訪、聽取匯報(bào)等方式，對(duì)營(yíng)商環(huán)境指揮部7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)組、各成員單位《條例》及自治區(qū)、銀川市及我市深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境若干措施貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促限期整改，對(duì)工作不力、進(jìn)展緩慢的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、公開曝光。尤其是將窗口單位、行業(yè)服務(wù)部門作為督查檢點(diǎn)，促進(jìn)規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)推行“好差評(píng)”制度，切實(shí)提高營(yíng)商環(huán)境服務(wù)滿意度。

二、存在問題

篇（7）

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）17-0293-02

高速公路機(jī)電設(shè)備工程集收費(fèi)、監(jiān)控、通訊、供配電等各類機(jī)電系統(tǒng)于一身[1]，隨著省路網(wǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，機(jī)電系統(tǒng)作為高速公路現(xiàn)代化營(yíng)運(yùn)管理最為依賴的保障，直接影響高速公路的日常營(yíng)運(yùn)，特別是對(duì)高速公路安全管理工作起著至關(guān)重要的作用。

當(dāng)前，因高速公路機(jī)電系統(tǒng)故障而造成的非正常營(yíng)運(yùn)及生產(chǎn)安全問題變得日益突出[2]，影響范圍可能會(huì)波及到整個(gè)路網(wǎng)，甚至?xí)绊憦V大司乘人員對(duì)高速公路文明服務(wù)的印象，為切實(shí)為司乘提供“暢、安、舒、美”的交通運(yùn)輸環(huán)境，機(jī)電管理信息化已經(jīng)迫在眉睫。

傳統(tǒng)的機(jī)電管理與運(yùn)行維護(hù)主要依靠于人工檢修、人工報(bào)修、紙質(zhì)記錄等[3]，在設(shè)備屬性查詢、維修方案和檢測(cè)計(jì)劃的確定等方面，以及對(duì)緊急情況的應(yīng)急處置時(shí)，往往需要從大量的圖紙和文檔中尋找所需要的信息，這一過程無疑是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，大大降低機(jī)電管理與運(yùn)行維護(hù)工作效率與質(zhì)量。

本研究基于馬巢高速公路營(yíng)運(yùn)管理實(shí)際，建立機(jī)電設(shè)備全信息數(shù)據(jù)庫，用于信息的綜合儲(chǔ)存與管理[4]，并在此基礎(chǔ)上，開發(fā)機(jī)電運(yùn)維系統(tǒng)，系統(tǒng)涵蓋設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)、基礎(chǔ)參數(shù)管理、問題庫管理、計(jì)劃進(jìn)度管理、績(jī)效考核管理以及機(jī)電設(shè)備采購、庫存、審核、養(yǎng)護(hù)、預(yù)警等功能，它以先進(jìn)的管理理念為依托，以日常巡查、日常維護(hù)、定期檢測(cè)、分析總結(jié)為依據(jù)，維修經(jīng)驗(yàn)作基礎(chǔ)，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)和周期作出合理有效切實(shí)可行的維護(hù)維修計(jì)劃，保障機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)揮先進(jìn)設(shè)備帶來的先進(jìn)管理效果，從而進(jìn)一步提升馬巢高速公路的現(xiàn)代化管理水平。

1.相關(guān)研究

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展，二維碼、APP技術(shù)在科技應(yīng)用及經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮越來越重要的作用[5]。將二維碼、APP技術(shù)應(yīng)用于馬巢高速公路機(jī)電運(yùn)維管理系統(tǒng)，對(duì)全公司、全路段機(jī)電設(shè)備、備品備件實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息管理、設(shè)備狀態(tài)管理、維修管理、日常養(yǎng)護(hù)管理、采購管理、庫存管理、預(yù)警管理、計(jì)劃管理等等，在系統(tǒng)研發(fā)過程中，每個(gè)機(jī)電設(shè)備對(duì)應(yīng)生成一個(gè)規(guī)范的二維碼，這個(gè)二維碼作為設(shè)備在系統(tǒng)中唯一的標(biāo)識(shí)，在機(jī)電設(shè)備日常維護(hù)與管理過程中，機(jī)電工作人員通過手機(jī)APP掃描設(shè)備上的二維碼信息，手機(jī)客戶端會(huì)立刻顯示該機(jī)電設(shè)備的基礎(chǔ)信息及維護(hù)管理表單，通過及時(shí)記錄設(shè)備需要維護(hù)的相關(guān)信息，并反饋、傳輸至機(jī)電運(yùn)維管理系統(tǒng)，機(jī)電運(yùn)維管理系統(tǒng)會(huì)以任務(wù)單形式派送給維護(hù)單位，機(jī)電管理人員通過軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與監(jiān)督管理，切實(shí)提高機(jī)電維護(hù)與管理的工作效率與工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全過程跟蹤管理，同時(shí)大大減少人工勞動(dòng)強(qiáng)度，方便營(yíng)運(yùn)管理。

2.機(jī)電運(yùn)維管理系統(tǒng)

2.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

馬巢高速機(jī)電運(yùn)行與維護(hù)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是典型的C/S結(jié)構(gòu)，服務(wù)器端配置路由器、防火墻以及sql Server服務(wù)器一臺(tái)，負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、訪問和管理等服務(wù)?？蛻舳藶榭蛇B接入網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人計(jì)算機(jī)，以及支持二維碼掃描和無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)氖殖纸K端[6]。

2.2 功能模塊

機(jī)電運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)主要依據(jù)行業(yè)機(jī)電養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，內(nèi)容涵蓋用戶層、系統(tǒng)功能支撐層、系統(tǒng)軟件支持層、數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)支撐層、數(shù)據(jù)采集層等，如圖1所示。

完成研發(fā)后的機(jī)電運(yùn)維管理系統(tǒng)主要包含設(shè)備基礎(chǔ)信息管理、設(shè)備狀態(tài)管理、維修管理、日常養(yǎng)護(hù)管理、采購管理、庫存管理、預(yù)警管理、計(jì)劃管理、數(shù)據(jù)分析、常見問題管理等十大功能模塊，實(shí)現(xiàn)從設(shè)備的采購、庫存、流轉(zhuǎn)、使用、養(yǎng)護(hù)、維修、報(bào)廢的全過程進(jìn)行跟蹤管理，系統(tǒng)工作界面和主要功能模塊分別見圖2、圖3。

（1）設(shè)備狀態(tài)管理：記錄設(shè)備的配置、位置、狀態(tài)、技術(shù)參數(shù)以及生命周期、質(zhì)保周期等；可實(shí)時(shí)查閱設(shè)備的歷史維修、日常養(yǎng)護(hù)、異常記錄等信息，提供設(shè)備的問題管理記錄；該系統(tǒng)還可以查詢?cè)O(shè)備的成本記錄，主要包括采購成本、運(yùn)行成本、維護(hù)成本等；方便設(shè)備的折舊管理，并支持多種折舊算法[7]；實(shí)時(shí)查詢?cè)O(shè)備的狀態(tài)信息，包括：位置、停開機(jī)情況、正常/維修等信息。

（2）設(shè)備基礎(chǔ)信息管理：對(duì)設(shè)備的分類信息、設(shè)備自身信息、供應(yīng)商信息、維護(hù)單位信息進(jìn)行統(tǒng)一管理；為所有設(shè)備建立檔案庫，并且每個(gè)設(shè)備都自動(dòng)按規(guī)則生成唯一的二維碼信息，通過二維碼可以唯一準(zhǔn)確地定位到該設(shè)備。

（3）設(shè)備采購管理：主要包括機(jī)電設(shè)備備品備件申購、采購合同管理以及采購驗(yàn)收管理等。采購申請(qǐng)管理中包括申請(qǐng)人、日期、事由、采購方式（自購、委托采購）等，并依據(jù)馬巢公司管理實(shí)際，嚴(yán)格設(shè)定采購審批流程，加強(qiáng)規(guī)范化管理；合同管理中主要包括登記、記錄采購合同信息；驗(yàn)收管理模塊中主要以登記和管理合同的執(zhí)行/付款情況為主。

（4）庫存管理：對(duì)當(dāng)前的設(shè)備庫存情況進(jìn)行管理。記錄每次的出入庫情況，動(dòng)態(tài)計(jì)算出當(dāng)前的庫存信息。根據(jù)設(shè)備的不同，分別建立備件庫、耗材庫、報(bào)廢庫三類庫來分別對(duì)備件、耗材、報(bào)廢設(shè)備的庫存進(jìn)行管理。

（5）日常養(yǎng)護(hù)管理：包括當(dāng)班記錄、巡查記錄、詢價(jià)管理、定量計(jì)量等信息的管理和維護(hù)。

（6）維修管理：從故障的發(fā)現(xiàn)、報(bào)修、確定維修方案、實(shí)施維修、維修的驗(yàn)收等環(huán)節(jié)全過程管理和規(guī)范維修的流程，并記錄下維修過程中產(chǎn)生的相關(guān)信息。

（7）計(jì)劃進(jìn)度管理：按年、季度、月編排各類計(jì)劃，并跟蹤管理計(jì)劃的執(zhí)行情況，維護(hù)計(jì)劃變更和變更后的執(zhí)行情況，包括維修計(jì)劃、日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、巡查計(jì)劃等。

（8）預(yù)警管理：該功能模塊主要由預(yù)警規(guī)則管理和與預(yù)警消息平臺(tái)組成。預(yù)警規(guī)則管理能對(duì)預(yù)警的種類、觸發(fā)預(yù)警的條件、預(yù)警的內(nèi)容和方式等信息進(jìn)行管理；預(yù)警消息平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)自動(dòng)將各類預(yù)警信息，通過系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)送給機(jī)電崗位相關(guān)人員，并自動(dòng)保存和維護(hù)各類短信信息，并提供靈活的查詢方式來查閱各類短信信息。

（9）常見問題管理：該模塊具備對(duì)故障維修全過程形成的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行維護(hù)和管理功能。維修人員對(duì)已經(jīng)成功修復(fù)的設(shè)備故障的發(fā)生原因和解決方案進(jìn)行總結(jié)，并加以組織和編排形成具備標(biāo)準(zhǔn)格式的故障維修知識(shí)庫，該故障維修知識(shí)庫可以為后期的機(jī)電設(shè)備運(yùn)維工作提供很好的借鑒和參考。其中數(shù)據(jù)由日常養(yǎng)護(hù)記錄和維修記錄中匯總分析得來，數(shù)據(jù)項(xiàng)包括設(shè)備代碼、設(shè)備名稱、問題描述、解決辦法等[8]。

（10）數(shù)據(jù)分析：提供設(shè)備的維護(hù)、故障率、健康狀況、運(yùn)維財(cái)務(wù)情況以及運(yùn)行成本等分析功能，并通過此功能實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)電運(yùn)行維護(hù)單位考核情況、評(píng)價(jià)情況分析，提高管理決策。

3.系統(tǒng)應(yīng)用案例

機(jī)電運(yùn)維管理系統(tǒng)集設(shè)備的采購、庫存、流轉(zhuǎn)、使用、養(yǎng)護(hù)、維修、報(bào)廢的全過程跟蹤管理于一身，而機(jī)電日常養(yǎng)護(hù)管理模塊使用頻率最高，下面通過案例說明該模塊的流程應(yīng)用。

機(jī)電養(yǎng)護(hù)電子化，是將機(jī)電管理人員每天要完成的工作，由人工監(jiān)管升級(jí)為計(jì)算機(jī)監(jiān)管，即將機(jī)電管理人員按照年度、季度、月度、每旬及每天要完成的工作列出工作計(jì)劃，將工作計(jì)劃通過中心計(jì)算機(jī)進(jìn)行清單式列表導(dǎo)入，而每一項(xiàng)任務(wù)對(duì)應(yīng)建立二維碼標(biāo)簽；機(jī)電管理人員每完成一項(xiàng)任務(wù)，對(duì)其所在的二維碼進(jìn)行掃描，中心計(jì)算機(jī)記錄該機(jī)電管理人員已完成該任務(wù)，并將完成的任務(wù)提交給檢查或稽查人員，如果機(jī)電人員沒有按計(jì)劃完成該項(xiàng)任務(wù)，該項(xiàng)任務(wù)一直在中心計(jì)算機(jī)上顯示為未完成狀態(tài)。

例如：中心計(jì)算機(jī)列表清單中機(jī)電管理人員每天對(duì)收費(fèi)站五個(gè)收費(fèi)亭工控機(jī)進(jìn)行除塵，機(jī)電管理人員必須將五個(gè)收費(fèi)亭工控機(jī)逐個(gè)保潔，每做好一個(gè)收費(fèi)亭工控機(jī)保潔，對(duì)該工控機(jī)二維碼進(jìn)行掃描，中心計(jì)算機(jī)記錄該機(jī)電維護(hù)人員完成一個(gè)收費(fèi)亭工控機(jī)的保潔工作，并將結(jié)果提交到檢查人員，否則該項(xiàng)任務(wù)一直在中心計(jì)算機(jī)上顯示處于未完成狀態(tài)，而且還對(duì)該任務(wù)進(jìn)行提醒，有效提高機(jī)電養(yǎng)護(hù)的時(shí)效性和工作質(zhì)量，及時(shí)消除安全隱患，提高設(shè)備使用壽命。

4.總結(jié)

馬巢公司研發(fā)的機(jī)電運(yùn)維管理系統(tǒng)綜合應(yīng)用二維碼技術(shù)、APP技術(shù)、計(jì)算機(jī)輔助工程技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等[9]，引入安徽省交通控股集團(tuán)公司對(duì)營(yíng)運(yùn)路段子公司的考核標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，并結(jié)合公司管理實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)機(jī)電設(shè)備運(yùn)維階段和備品備件管理過程中的信息共享，并支持在安裝完成后將設(shè)備實(shí)體與虛擬網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的緊密作用。同時(shí)，機(jī)電運(yùn)維管理系統(tǒng)作為機(jī)電設(shè)備信息化運(yùn)維管理平臺(tái)，為運(yùn)維人員提供高效的運(yùn)維管理手段，以保障所有機(jī)電設(shè)備及其各子系統(tǒng)的安全運(yùn)行，該系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)提升高速公路現(xiàn)代化管理水平、樹立路段品牌形象，保障道路的“暢、安、舒、美”具有重要作用。

參考文獻(xiàn)

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[2] 林毓銘.高速公路應(yīng)急管理和輔助決策.知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2014.

[3] 段麗媛，李凱，李佩清.高速公路收費(fèi)站運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化.清華大學(xué)出版社，2014.

[4] 劉翔.信息管理與信息系統(tǒng).清華大學(xué)出版社，2013.

[5] （美）特南鮑姆，（美）韋瑟羅爾，嚴(yán)偉，潘愛民譯.清華大學(xué)出版社，2012.

[6] 胡振中，陳祥祥，王亮，余芳強(qiáng)，王興坡.基于BIM的機(jī)電設(shè)備智能管理系統(tǒng).土木建筑工程信息技術(shù)，2013.

篇（8）

信息時(shí)代的

審計(jì)新變化

審計(jì)對(duì)象的擴(kuò)展給審計(jì)提出了新課題。

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)環(huán)境下的審計(jì)對(duì)象，除手工環(huán)境下的審計(jì)對(duì)象以外，出現(xiàn)了新的信息載體，如磁帶、磁盤等。審計(jì)人員不僅要對(duì)會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng)本身進(jìn)行審計(jì)，還要對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)軟件的程序、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的控制等進(jìn)行審計(jì)，這些都是審計(jì)人員面臨的新課題。

繞過電算化系統(tǒng)的審計(jì)很難有效地發(fā)揮審計(jì)職能。

隨著會(huì)計(jì)電算化水平的提高，審計(jì)人員如果不懂得計(jì)算機(jī)，不了解電算系統(tǒng)，只依賴被審單位提供的打印賬頁進(jìn)行審計(jì)，就可能得不到被審單位的尊重，同時(shí)也會(huì)降低審計(jì)工作的效率。

審計(jì)內(nèi)容的復(fù)雜化增加了審計(jì)工作的難度。

手工系統(tǒng)中，審計(jì)的內(nèi)容主要是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的審查。在會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng)的情況下，加密的會(huì)計(jì)軟件把以往肉眼可見的線索掩蓋了起來，使得審計(jì)內(nèi)容變得復(fù)雜化，增加了審計(jì)工作的難度。

計(jì)算機(jī)環(huán)境下的舞弊更具隱蔽性，給審計(jì)帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)。

計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，使會(huì)計(jì)作弊由手工操作變成了機(jī)器操作，計(jì)算機(jī)作弊不留痕跡，更具有隱蔽性。美國(guó)斯坦福研究所的調(diào)查表明，該國(guó)計(jì)算機(jī)舞弊犯罪的損失平均每起為45萬美元，最高的一次曾達(dá)到50億美元，全世界每年通過計(jì)算機(jī)被盜走的資金高達(dá)數(shù)百億美元。這無疑給審計(jì)增加了查處的難度和風(fēng)險(xiǎn)。

傳統(tǒng)審計(jì)的信息反饋能力弱，與信息化的時(shí)代要求不適應(yīng)。

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，紙質(zhì)賬本將被電子數(shù)據(jù)所代替，傳統(tǒng)的手工審計(jì)將遭遇無情的沖擊。面對(duì)這樣的形勢(shì)，審計(jì)工作者必須盡快掌握先進(jìn)的審計(jì)技術(shù)，以較少的人力和時(shí)間消耗完成更多的審計(jì)任務(wù)。要做到這一點(diǎn)，開展計(jì)算機(jī)審計(jì)必不可少。

油氣田企業(yè)審計(jì)初探

計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)在油氣田企業(yè)中的應(yīng)用是現(xiàn)代企業(yè)管理進(jìn)步的表現(xiàn)。筆者結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)油氣田企業(yè)計(jì)算機(jī)內(nèi)部審計(jì)工作提出幾點(diǎn)建議，這對(duì)其他行業(yè)也有適用性。

利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行審計(jì)系統(tǒng)管理控制。

針對(duì)油氣田企業(yè)地域分散、總部與所屬單位之間管理和溝通不便的特點(diǎn)，審計(jì)部門可充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)作用進(jìn)行審計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部管理控制。管理者可通過總公司編制審計(jì)管理軟件，地區(qū)分公司及其所屬二級(jí)單位根據(jù)軟件利用局域網(wǎng)建立審計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)頁，在網(wǎng)上年度工作計(jì)劃、安排審計(jì)任務(wù)、記錄審計(jì)工作完成情況，以便進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，并利于搞好信息維護(hù)。

研發(fā)審計(jì)應(yīng)用軟件，實(shí)現(xiàn)審計(jì)全面控制。

油氣田企業(yè)審計(jì)部門在合同和物資采購審計(jì)、基建工程審計(jì)等方面均可研發(fā)審計(jì)應(yīng)用軟件，利用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)實(shí)現(xiàn)全面控制。

1. 開發(fā)合同管理及物資采購審計(jì)應(yīng)用軟件，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助審計(jì)。

由于油氣田企業(yè)所需物資種類的多樣性和市場(chǎng)的復(fù)雜性，研制合同管理及物資采購審計(jì)軟件就顯得非常必要。這套應(yīng)用軟件的主要內(nèi)容應(yīng)包括: “合同文本錄入”、“簽約前審計(jì)”、“驗(yàn)收”、“結(jié)算前審計(jì)”四個(gè)環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)擬簽訂合同的標(biāo)的物與計(jì)劃的嚴(yán)格吻合，并對(duì)提供勞務(wù)方或供貨廠家的資質(zhì)以及價(jià)格的合理性、履約的真實(shí)性進(jìn)行審計(jì)。同時(shí)，要求系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成各種審計(jì)工作臺(tái)賬和成果匯總表，自動(dòng)生成審計(jì)認(rèn)定的各類勞務(wù)、物資價(jià)格信息。

2. 開發(fā)基建工程審計(jì)應(yīng)用軟件，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助審計(jì)。

審計(jì)人員將現(xiàn)場(chǎng)勘察的工程量、審查無誤的竣工圖、材料用量及價(jià)格、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，通過審計(jì)軟件計(jì)算出較合理的工程造價(jià); 同時(shí)，系統(tǒng)軟件自動(dòng)生成審計(jì)工作臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及備查簿，以防止舞弊行為的發(fā)生。

3. 充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)網(wǎng)絡(luò)采購開展審計(jì)。

油氣田企業(yè)每年都要發(fā)生大量的網(wǎng)絡(luò)采購行為，因此開展審計(jì)監(jiān)督、降低采購成本，已成為內(nèi)部審計(jì)的重要任務(wù)。而在完成這一任務(wù)過程中，審計(jì)人員對(duì)價(jià)格信息的采集、分析和確認(rèn)至關(guān)重要，他們借助的重要手段之一就是利用包容大量信息的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。例如工程成本審計(jì)，通過網(wǎng)絡(luò)取得有關(guān)建筑材料、設(shè)備、機(jī)電儀表等價(jià)格信息，計(jì)算出較合理的工程造價(jià)。在對(duì)其他合同和物資采購進(jìn)行審計(jì)時(shí)，審計(jì)人員可利用網(wǎng)絡(luò)獲得擬購買的勞務(wù)或產(chǎn)品的性能、價(jià)格、廠家的資質(zhì)等經(jīng)濟(jì)信息，結(jié)合其他審計(jì)方法，即可對(duì)采購行為經(jīng)濟(jì)與否做出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。

加強(qiáng)研究，進(jìn)一步開展會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)審計(jì)。

1. 對(duì)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)進(jìn)行符合性和實(shí)質(zhì)性測(cè)試。審計(jì)人員從企業(yè)計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中抽樣，將樣本輸入到系統(tǒng)測(cè)試輔助審計(jì)軟件中進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果與會(huì)計(jì)系統(tǒng)產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，以評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的可靠性、安全性和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制存在的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行計(jì)算、對(duì)比及分析。在油氣田企業(yè)開展管理和效益審計(jì)時(shí)，審計(jì)人員僅憑對(duì)會(huì)計(jì)資料的審查，很難發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中存在深層次問題，無法準(zhǔn)確評(píng)價(jià)與所審計(jì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)部控制的有效性。要達(dá)到審計(jì)目的，就必須將與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的信息緊密結(jié)合，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、比較、分析，找出存在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵部位。要完成這些工作，依靠手工操作，其工作量是難以想象的，而且不能保證較高的質(zhì)量，但計(jì)算機(jī)的應(yīng)用可以有效解決這一難題。

計(jì)算機(jī)審計(jì)的

助推器

在電算化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段，審計(jì)人員應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行事前和事中審計(jì)。

系統(tǒng)的處理是否合規(guī)合法、是否安全可靠，都與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的處理和控制功能有關(guān)，這是在傳統(tǒng)的手工審計(jì)中所沒有的。在會(huì)計(jì)電算化條件下，審計(jì)人員要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力來了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能，以證實(shí)其處理的合法性、正確性、完整性和安全性。因此，在電算化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段，審計(jì)人員應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行事前和事中審計(jì)。審計(jì)部門應(yīng)參與會(huì)計(jì)電算化軟件的鑒定，對(duì)會(huì)計(jì)電算化軟件也應(yīng)采用預(yù)置或嵌入審計(jì)程序的技術(shù)以滿足審計(jì)發(fā)展的需要。

篇（9）

1、在財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行具體會(huì)計(jì)核算，保證賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符，確保帳務(wù)處理正確合理;

2、及時(shí)開具貨物銷售發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票及時(shí)購買各類發(fā)票;

3、相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和各統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫、報(bào)送;

4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)憑證、報(bào)表的搜集、整理和立卷歸檔工作;

5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成廠區(qū)和分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的任務(wù)和應(yīng)付突發(fā)事件。

二、主要貢獻(xiàn)：

1、財(cái)務(wù)每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬、記賬工作。這是財(cái)務(wù)人員最平常最繁重的工作，半年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。1-5月處理會(huì)計(jì)憑證805張，并能準(zhǔn)確無誤地出具各類內(nèi)外財(cái)務(wù)報(bào)表。

2、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的交流，虛心接受大家的指導(dǎo)，努力提高業(yè)務(wù)能力。并且充分融入到工作團(tuán)隊(duì)中，配合大家完成各個(gè)工作任務(wù)，使我們的團(tuán)隊(duì)為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、存在的不足：

然而，在一些事物上對(duì)細(xì)節(jié)處理的不夠老道、缺乏實(shí)踐、缺乏溝通，使工作不能順利的進(jìn)行。讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，唯有在以后的工作中調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，從而使自身價(jià)值得以升華。

1、財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，僅僅停留在事中記賬、事后算賬，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。如：《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》基本以集團(tuán)制度為依據(jù)，但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，實(shí)際操作相對(duì)困難。在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細(xì)致、深化，往往只限于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問題，針對(duì)這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)做深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

4、缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。

四、XXXX下半年工作計(jì)劃：

1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息;

2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作;

3、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息。對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀;

4、不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平，充分自身挖潛;

最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持我工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃二XXXX年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)財(cái)政部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)重大決策部署，緊緊圍繞建設(shè)“幸福xx”總體目標(biāo)和縣委、縣政府中心工作，迎難而上，奮力拼搏，千方百計(jì)抓收控支，全力推進(jìn)深化財(cái)稅改革，強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督，保障和改善民生，為建設(shè)“幸福xx”提供了堅(jiān)強(qiáng)的財(cái)力保障?，F(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、財(cái)政收入預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“雙過半”

截止6月26，全縣財(cái)政總收入完成億元，較上年同期增收 萬元，增長(zhǎng) %。其中，公共財(cái)政預(yù)算收入完成 萬元，較上年同期增收 萬元，增長(zhǎng) %。分征收部門看，國(guó)稅部門完成 萬元，占財(cái)政總收入比重為 %;地稅部門完成萬元，占財(cái)政總收入的比重為 %，增長(zhǎng) %;財(cái)政部門完成 萬元，占財(cái)政總收入的比重為 %，增長(zhǎng) %。全縣稅收收入完成 萬元，占財(cái)政總收入的比重為 %。我縣財(cái)政總收入和公共財(cái)政收入增幅均位列全市第二名。

二、保障民生，服務(wù)發(fā)展，財(cái)政普惠于民成效顯著

堅(jiān)持以民為本、為民解困、為民服務(wù)的工作宗旨，把保障困難群眾的基本生活和滿足人民群眾的基本需求放在優(yōu)先位置，著力推進(jìn)以保障和改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，財(cái)政普惠于民取得顯著成效。XXXX年1-6月，全縣一般預(yù)算支出 億元，各項(xiàng)支出保障能力得到提升，支出結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，涉及教育、衛(wèi)生、住房、三農(nóng)等民生支出達(dá) 億元，占總支出的 %。全縣通過“一卡通”發(fā)放各類惠農(nóng)資金13241.5萬元。

1、加快推進(jìn)社會(huì)保障和基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。繼續(xù)加大資金投入支持完善社會(huì)保障體系，全縣社會(huì)保障支出19840萬元，其中：企業(yè)養(yǎng)老支出15600萬元，工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)等支出170萬元;城鄉(xiāng)養(yǎng)老支出1920萬元，再就業(yè)支出100萬元，城鄉(xiāng)低保支出2050萬元;半年來全縣醫(yī)療衛(wèi)生支出12621萬元，其中：新農(nóng)合醫(yī)療支出7200萬元;職工醫(yī)療支出2400　萬元;居民醫(yī)療支出1000萬元;城鄉(xiāng)醫(yī)療救助支出500萬元。

2、支持教育、計(jì)劃生育、文化、科技服務(wù)建設(shè)。一是撥付XXXX年義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革資金1666.81萬元;扶困助學(xué)金478.407萬元，扶困助學(xué)金472.7595萬元，為7906名學(xué)生落實(shí)“義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生補(bǔ)助寄宿生活費(fèi)”和“普通高中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生助學(xué)金”，特殊學(xué)校89人享受生活補(bǔ)助5.6475萬元。二是、付XXXX年中央和省級(jí)財(cái)政計(jì)劃生育補(bǔ)助資金241.9956萬元。三是撥付XXXX、XXXX年農(nóng)村文化建設(shè)專項(xiàng)119.6、30萬元。四是撥付科技專項(xiàng)資金30.5萬元。

3、全力支持平安xx建設(shè)。XXXX年中央、省級(jí)政法轉(zhuǎn)移支付資金1573.18萬元(其中：辦業(yè)務(wù)裝備940.16萬元、辦案業(yè)務(wù)633.02萬元)，大力改善政法機(jī)關(guān)資金緊張的局面，改善政法系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施條件，促進(jìn)了政法隊(duì)伍的凝聚力和向心力的提高，促進(jìn)了辦案能力和效率的提高，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

4、加大“三農(nóng)”投入。上半年撥付水庫除險(xiǎn)加固987.45萬元，農(nóng)村土地整治示范建設(shè)項(xiàng)目563.84萬元，新產(chǎn)粳稻和玉米費(fèi)用補(bǔ)貼351.8萬元，成品油價(jià)格補(bǔ)貼320.4萬元，農(nóng)村沼氣195.89萬元，水庫移民直補(bǔ)資金 65.61萬元,水庫移民后扶資金 171.9萬元，糧食直補(bǔ)717.27萬元，農(nóng)資綜合補(bǔ)貼3404萬元。

三、規(guī)范管理，深化改革，體制機(jī)制進(jìn)一步健全

1、強(qiáng)化預(yù)算編制和預(yù)算公開工作。一是按照“創(chuàng)新財(cái)政體制機(jī)制，提升財(cái)政服務(wù)發(fā)展水平”的思想理念，圍繞穩(wěn)中求進(jìn)的基調(diào)，及時(shí)起草了《XXXX年預(yù)算編制方案》。同時(shí)，根據(jù)《XXXX年預(yù)算編制方案》，下發(fā)了《關(guān)于編制XXXX年部門預(yù)算的通知》，認(rèn)真編制了部門預(yù)算。經(jīng)過“二上二下”編制程序，縣直一級(jí)單位全部編制了部門預(yù)算。2月份，下發(fā)了《關(guān)于XXXX年度縣直部門預(yù)算的批復(fù)》，及時(shí)把部門預(yù)算批復(fù)到單位，并強(qiáng)化預(yù)算支出管理的約束性和規(guī)范性，保證了我縣縣直部門預(yù)算執(zhí)行工作順利開展。二是做好了XXXX年部門預(yù)算公開。在批復(fù)XXXX年度縣直部門預(yù)算的同時(shí)，根據(jù)新《預(yù)算法》的要求，要求各部門按照統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一公開內(nèi)容，通過政府信息公開網(wǎng)站進(jìn)行公開并保持長(zhǎng)期狀態(tài)。

2、開展地方財(cái)政存量資金盤活和存量債務(wù)置換債券項(xiàng)目確認(rèn)工作。一是盤活財(cái)政存量資金。3月份，根據(jù)省財(cái)政廳轉(zhuǎn)發(fā)《財(cái)政部關(guān)于推進(jìn)地方盤活財(cái)政存量資金有關(guān)事項(xiàng)的通知》(財(cái)預(yù)[XXXX]15號(hào))及江西省財(cái)政廳《關(guān)于開展地方盤活財(cái)政存量資金有關(guān)情況專項(xiàng)檢查的通知》要求，積極開展盤活財(cái)政存量資金清理檢查。通過與各業(yè)務(wù)股室核對(duì)資金情況，分時(shí)間段清理，摸清底數(shù)，并依據(jù)形成原因按收回、原用途留用、整合、上繳等不同的方式作出相應(yīng)處理。二是確認(rèn)存量債務(wù)置換債券項(xiàng)目，5月底，按照上級(jí)有關(guān)要求，對(duì)我縣存量債務(wù)置換債券項(xiàng)目進(jìn)行了了確認(rèn)，確認(rèn)置換債券項(xiàng)目6個(gè)，上報(bào)置換債券金額1.108億元。

3、優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境。一是加強(qiáng)“財(cái)園信貸通”管理。為繼續(xù)支持我省中小微企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境，根據(jù)上級(jí)財(cái)政有關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)了與縣工業(yè)園區(qū)溝通與協(xié)調(diào)工作，做好“財(cái)園信貸通”的網(wǎng)報(bào)平臺(tái)工作，加強(qiáng)“財(cái)園信貸通”“的貸后管理工作。今年1-6月，發(fā)放“財(cái)園信貸通”貸款2300萬元。二是積極推動(dòng)財(cái)政“惠農(nóng)信貸通”工作。財(cái)政投入“惠農(nóng)信貸通”風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金750萬元，撬動(dòng)銀行貸款6000萬，切實(shí)解決農(nóng)民合作社、大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)融資難問題。

4、開展清理規(guī)范行政收費(fèi)項(xiàng)目。嚴(yán)格按照贛財(cái)綜175號(hào)、饒財(cái)非稅19號(hào)、20號(hào)文件要求，全面清理收費(fèi)項(xiàng)目，切實(shí)加強(qiáng)我縣財(cái)政票據(jù)管理，防范財(cái)政資金風(fēng)險(xiǎn)。組織人員對(duì)單位所有收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行一次全面清理，反目錄中沒有的項(xiàng)目一律取消，凡已明文取消的項(xiàng)目堅(jiān)決取締。

5、落實(shí)土地政策，促進(jìn)土地收支規(guī)范管理。1-6月，XXXX年全縣共完成國(guó)土收入12142.5萬元，支出17191萬元(其中：產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金4069.5萬元，國(guó)土基金13121.5萬元)，超支5048.5萬元。一是根據(jù)《xx縣國(guó)有土地使用權(quán)出讓收支管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，不斷健全制度建設(shè)，規(guī)范了收支管理;二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，參與土地運(yùn)作全過程，嚴(yán)格審核土地成本，土地運(yùn)作全過程主要包括土地收儲(chǔ)、土地報(bào)批、土地開發(fā)及土地出讓;三是加強(qiáng)對(duì)土地儲(chǔ)備機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)監(jiān)管，嚴(yán)格土地核算制度，加強(qiáng)了對(duì)宗地預(yù)決算的審查批復(fù)，完善年報(bào)、季報(bào)制度。

四、強(qiáng)化監(jiān)督，夯實(shí)基礎(chǔ)，科學(xué)理財(cái)水平不斷提高

1、對(duì)財(cái)政國(guó)庫資金開展銀行賬戶對(duì)賬檢查。年初，按照上級(jí)部門相關(guān)文件要求，我局組織對(duì)縣財(cái)政國(guó)庫30個(gè)商業(yè)銀行賬戶余額進(jìn)行對(duì)賬，進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)政資金銀行賬戶管理，防范了財(cái)政資金風(fēng)險(xiǎn)，保障了財(cái)政資金安全運(yùn)行。

2、開展地方盤活財(cái)政存量資金的專項(xiàng)檢查。我局對(duì)全縣各單位的財(cái)政存量資金進(jìn)行了自查，通過盤存我縣財(cái)政存量資金為49831萬元，其中一般公共預(yù)算結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余4015萬元;政府性預(yù)算結(jié)轉(zhuǎn)資金139萬元;轉(zhuǎn)移支付結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金44511萬元;預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金1142萬元;預(yù)算周轉(zhuǎn)金24萬元。通過自查發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行了整改。

3、開展執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰單位收支管理情況摸底的調(diào)查。為全面準(zhǔn)確掌握我縣執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰單位的收入征繳及繳費(fèi)保障狀況，我局配合相關(guān)股室，對(duì)我縣縣直執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰單位20xx-XXXX年的收支管理情況進(jìn)行一次調(diào)查摸底。通過開展執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰摸底調(diào)查活動(dòng)，促進(jìn)全縣執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰工作不斷規(guī)范、收費(fèi)依據(jù)合法有效、收費(fèi)項(xiàng)目具體明晰、執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰嚴(yán)格有序，建立依法管理長(zhǎng)效機(jī)制的工作目標(biāo)。

4、開展貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律的專項(xiàng)檢查。為全面貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，根據(jù)縣委、政府《關(guān)于組織開展貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及省委、市委、縣委相關(guān)實(shí)施意見情況督查的通知》的精神和我局年初財(cái)政監(jiān)督工作安排，由縣委、政府兩辦組織，財(cái)政、紀(jì)檢、發(fā)改委配合，對(duì)全縣 67個(gè)縣直機(jī)關(guān)、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，26個(gè)條管單位開展了全面檢查。通過檢查，我縣各部門、各單位在“三公”經(jīng)費(fèi)管理使用上較往年有明顯的改善,但也存在超預(yù)算、公款購買土特產(chǎn)、個(gè)別單位亂發(fā)津補(bǔ)貼等問題。

5、開展涉農(nóng)資金專項(xiàng)整治行動(dòng)。按照財(cái)政部、省、市領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，做到了工作早安排、早部署，我縣于XXXX年4月20日全面展開了涉農(nóng)資金專項(xiàng)整治行動(dòng)自查自糾工作。通過制定方案、任務(wù)明確，采取開展培訓(xùn)、上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)作等措施，全面摸清了20xx年以來級(jí)財(cái)政預(yù)算安排用于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的各項(xiàng)資金(含基建投資)資金的申請(qǐng)、分配、撥付、管理、使用過程中存在的問題，涉及問題18個(gè)，金額1284.89萬元。

6、扎實(shí)開展了全縣財(cái)政系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)督檢查。一是開展了4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財(cái)政所所長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。通過離任審計(jì),增強(qiáng)了財(cái)政干部特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所長(zhǎng)的自我約束能力,增強(qiáng)了財(cái)政干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)和廉潔從政的自覺性。二是開展了財(cái)政所經(jīng)費(fèi)收支檢查。主要檢查了財(cái)政所內(nèi)部控制制度的建設(shè)、“三公”經(jīng)費(fèi)的管理與使用情況、村帳鄉(xiāng)賬戶的管理與使用。三是開展了財(cái)政業(yè)務(wù)股室的財(cái)政資金審批、撥付情況的檢查。重點(diǎn)圍繞財(cái)政資金撥付是否堅(jiān)持“先有預(yù)算后有支出，按項(xiàng)目和項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、按規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理撥款”的原則;對(duì)繳入預(yù)算管理的代管資金，是否按規(guī)定程序及時(shí)、足額撥入有關(guān)單位，有無吃、拿、卡、要或不及時(shí)撥付資金的現(xiàn)象。

五、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升素質(zhì)，隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)

今年來，我們突出以人為本的工作理念，始終圍繞建設(shè)一支“廉潔高效、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流”干部隊(duì)伍的目標(biāo)，不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，財(cái)政干部綜合素質(zhì)和服務(wù)水平全面提高。一是受理事項(xiàng)預(yù)算績(jī)效跟蹤常態(tài)化，機(jī)關(guān)辦事效能穩(wěn)步提升。今年四月份，我局研究出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步完善預(yù)算指標(biāo)管理流程的方案》，公開向服務(wù)對(duì)象作出了“立即辦、領(lǐng)著辦、公開辦、限時(shí)辦”的“四辦”承諾。為貫徹落實(shí)好此項(xiàng)精神，預(yù)算績(jī)效辦負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)政受理事項(xiàng)跟蹤督辦，并將督辦情況每天9點(diǎn)公示，截止今日，督辦事項(xiàng)196項(xiàng)，其中資金審核類121項(xiàng)，撥款數(shù)75條。我們一個(gè)受理事項(xiàng)一個(gè)績(jī)效跟蹤編號(hào)，從財(cái)政局受理開始一直到事項(xiàng)辦結(jié)，辦理過程全程跟蹤，什么時(shí)間到了哪個(gè)環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)停留了多長(zhǎng)時(shí)間，我們都要在局里面的一樓大廳政務(wù)公開欄中和局績(jī)效跟蹤微信群上實(shí)時(shí)公布，辦事效率得到明顯提高。二是認(rèn)真做好新《預(yù)算法》學(xué)習(xí)宣傳工作。按照贛財(cái)法[XXXX]12號(hào)文件精神，積極做好新《預(yù)算法》學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)工作。免費(fèi)為行政事業(yè)單位發(fā)放了新《預(yù)算法》手冊(cè)，6月分組織全縣行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了新《預(yù)算法》培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放新《預(yù)算法》學(xué)習(xí)宣傳資料150余份。

下半年主要工作安排

1、積極組織收入。協(xié)調(diào)做好財(cái)稅庫銀工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決促收工作中遇到的困難和問題，增強(qiáng)組織財(cái)稅收入的預(yù)見性和主動(dòng)性。密切關(guān)注收入動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持月中預(yù)測(cè)、月末分析總結(jié)和通報(bào)制度，確保稅收應(yīng)收盡收，按進(jìn)度均衡入庫。

2、強(qiáng)化收入征管。堅(jiān)持依法征收，開展收入檢查，嚴(yán)肅查處收入中的“跑、冒、漏、滴”。

3、支持縣域經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。加大政策傾斜力度，支持做大做強(qiáng)縣級(jí)經(jīng)濟(jì)總量，加大對(duì)縣鄉(xiāng)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)力度，鼓勵(lì)縣級(jí)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。

4、推進(jìn)我縣電子化政府采購。建立和完善我縣電子化政府采購運(yùn)行的硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、安全環(huán)境。嚴(yán)格按《江西省財(cái)政廳關(guān)于實(shí)行全省電子化政府采購工作的通知》及《江西省政府采購評(píng)審專家抽取管理辦法》文件精神進(jìn)一步規(guī)范采購單位內(nèi)控制度，強(qiáng)化相關(guān)部門監(jiān)督職能，確保我縣電子化政府采購工作有序推進(jìn)。

5、完善財(cái)政預(yù)算體系。積極推行預(yù)算績(jī)效管理，完善縣本級(jí)預(yù)算績(jī)效管理辦法，選取部分重點(diǎn)領(lǐng)域、重大項(xiàng)目資金推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)試點(diǎn)，探索建立“預(yù)算編制有目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用”的預(yù)算績(jī)效管理制度。

6、加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)力度，保證每名持證人員每年不少于24小時(shí)的繼續(xù)教育時(shí)間，拓寬會(huì)計(jì)理論新知識(shí)培訓(xùn)方式。

7、協(xié)助縣委、縣政府出臺(tái)新的行政事業(yè)單位差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)管理辦法。

8、加強(qiáng)民生資金、政府采購行為監(jiān)管和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查工作。一是按照省廳統(tǒng)一部署，重點(diǎn)選擇水利建設(shè)前期工作經(jīng)費(fèi)、農(nóng)村學(xué)前教育專項(xiàng)資金、農(nóng)業(yè)兩稅墊稅化債補(bǔ)助資金等開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。二是對(duì)部門單位政府采購執(zhí)行情況的專項(xiàng)檢查。三是繼續(xù)加大會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查。

篇（10）

營(yíng)銷辦公系統(tǒng)化，是指企業(yè)利用lnternet技術(shù)，基于工作流的概念，是企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作，改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)信息資源化、流程規(guī)范化，進(jìn)一步提高工作效率。一般而言，營(yíng)銷辦公系統(tǒng)化均以公文處理和行政事務(wù)管理為核心，同時(shí)提供信息通信與服務(wù)等重要功能。因此，典型的營(yíng)銷辦公系統(tǒng)化包括收文、發(fā)文、審批、簽發(fā)、管理、公文流轉(zhuǎn)傳遞、政務(wù)信息采集與、內(nèi)部形勢(shì)報(bào)告管理、檔案管理、行政事務(wù)管理等應(yīng)用。

石嘴山供電局營(yíng)銷客戶服務(wù)中心采用“SG186”營(yíng)銷辦公系統(tǒng)化為基礎(chǔ)平臺(tái)，構(gòu)建了以套規(guī)范且貼近用戶需求的營(yíng)銷化管理系統(tǒng)。本文以石嘴山供電局營(yíng)銷客戶服務(wù)中心辦公營(yíng)銷辦公系統(tǒng)化為例，對(duì)系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)、流程安排及整體特點(diǎn)等逐一加以介紹和分析。

1.技術(shù)路線

石嘴山供電局營(yíng)銷客戶服務(wù)中心營(yíng)銷辦公系統(tǒng)以群件工作流系統(tǒng)SG186為基礎(chǔ)平臺(tái)，具有完善的工作流控制、數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)、可靠的安全機(jī)制以及標(biāo)準(zhǔn)的WEB服務(wù)。它能實(shí)現(xiàn)多個(gè)工作組在不同地域，以多樣化的方式，運(yùn)用龐大的信息資源，相互協(xié)作地快速解決同一問題。

系統(tǒng)采用TCP/IP結(jié)構(gòu)作為項(xiàng)目的基本模式，界面友好，操作簡(jiǎn)便，無需客戶端安裝和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)信息、“客戶服務(wù)與客戶關(guān)系”、“電費(fèi)管理”、“電能計(jì)量及信息采集”、“市場(chǎng)與需求側(cè)”及“綜合管理”等功能。

在對(duì)數(shù)據(jù)的處理方面，Notes客戶端有較強(qiáng)的處理能力，它不但處理用戶圖形界面，而且運(yùn)行應(yīng)用程序，可以減輕對(duì)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的依賴；而瀏覽器只負(fù)責(zé)處理用戶圖形界面，它向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求，然后接收服務(wù)器端運(yùn)行的應(yīng)用程序產(chǎn)生的結(jié)果。

根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況來看，系統(tǒng)采用TCP/IP方式的技術(shù)路線，從服務(wù)器負(fù)載，到系統(tǒng)的相應(yīng)熟度都能達(dá)到用戶的要求。

2.系統(tǒng)的總體功能

根據(jù)用戶的要求，系統(tǒng)有五大應(yīng)用模塊：客戶服務(wù)與客戶關(guān)系、電費(fèi)管理、電能計(jì)量及信息采集、市場(chǎng)與需求側(cè)、綜合管理。包含19個(gè)業(yè)務(wù)類、138個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)及762個(gè)業(yè)務(wù)子項(xiàng)。

客戶服務(wù)與客戶關(guān)系模塊主要包括95595業(yè)務(wù)處理、新裝、容及變更用電、供用電合同管理、客戶關(guān)系管理。能夠?qū)崿F(xiàn)客戶管理的電子起草、傳閱、審核、簽發(fā)和接收工作，處理反饋、查詢、歸檔等任務(wù)。

電費(fèi)管理模塊主要包括抄表管理、核算管理、線損管理、電費(fèi)收繳及賬務(wù)管理?？捎糜诔戆才藕秃怂阃ㄖ?、查詢電費(fèi)收繳等一些日常辦公。

電能計(jì)量及信息采集模塊主要包括資產(chǎn)管理、計(jì)量體系管理、計(jì)量點(diǎn)管理、電能信息采集。能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)量運(yùn)行維護(hù)及檢定、制定輪換計(jì)劃、計(jì)量變更、新表出入庫、查詢、等信息歸檔。

市場(chǎng)與需求側(cè)模塊主要包括市場(chǎng)管理、有序用電管理、能效管理。職工可以在此收到內(nèi)部信息、記錄和獲取市場(chǎng)數(shù)據(jù)。

綜合管理模塊主要包括營(yíng)銷分析輔助決策、稽查及工作質(zhì)量、客戶歸檔資料管理。以客戶編號(hào)為唯一標(biāo)識(shí)的客戶基本檔案、用電特性、服務(wù)需求、信用評(píng)價(jià)、合同信息、客戶關(guān)系及客戶調(diào)查信息。是獲取各方面信息的有效渠道。

2.1 95595業(yè)務(wù)處理

通過統(tǒng)一客戶聯(lián)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)通過營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心、門戶網(wǎng)站、銀行網(wǎng)點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等多種服務(wù)渠道與客戶交互；通過業(yè)擴(kuò)管理、故障報(bào)修、客戶投訴、客戶舉報(bào)、建議表揚(yáng)、信息咨詢、業(yè)務(wù)查詢等業(yè)務(wù)的流程化處理，達(dá)到客戶服務(wù)便捷、響應(yīng)快速，并提供客戶回訪、業(yè)務(wù)通知、停電通知、繳費(fèi)提醒、用電檢查等主動(dòng)式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷等，管理工作完全在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上完成，并且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)文件的密級(jí)區(qū)分管理以及相關(guān)操作。

2.2 抄表管理

通過抄表管理、核算管理、客戶繳費(fèi)管理、電價(jià)管理、營(yíng)銷帳務(wù)管理和欠費(fèi)管理等電費(fèi)管理業(yè)務(wù)的處理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化整合電價(jià)及電費(fèi)抄核收管理流程，降低電費(fèi)管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高電價(jià)電費(fèi)管理的整體績(jī)效和資金的規(guī)?；б?。完全在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上完成，并且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)文件的密級(jí)區(qū)分管理以及相關(guān)操作。

2.3 計(jì)量體系管理

通過計(jì)量裝置從需求、采購、入庫、運(yùn)行、退回等全周期的資產(chǎn)管理，明晰資產(chǎn)狀態(tài)，促使資源優(yōu)化配置；通過計(jì)量點(diǎn)的設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝調(diào)試、竣工驗(yàn)收、維護(hù)管理及電能計(jì)量裝置運(yùn)行維護(hù)、改造、評(píng)估管理，實(shí)現(xiàn)計(jì)量現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況的全過程管理；通過室內(nèi)檢測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)、輪換和二次壓降測(cè)試等電能計(jì)量技術(shù)管理，規(guī)范電能計(jì)量檢測(cè)、運(yùn)行及工作流程管理，保證電能計(jì)量的全面準(zhǔn)確可靠；同時(shí)，通過售電側(cè)電能信息進(jìn)行采集與監(jiān)控，并利用調(diào)度、配電等相關(guān)系統(tǒng)的采集信息，將購電側(cè)、供電側(cè)、銷售側(cè)三個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)信息整合在一起，形成購、供、售三個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)信息的統(tǒng)一監(jiān)控。

2.4 檔案管理

主要功能是對(duì)各種有關(guān)文件、各科上報(bào)資料進(jìn)行收集整理、入庫報(bào)存、查詢等。文件管理庫中的文件可以按照類、卷、時(shí)間、原文摘要等要素予以歸類分級(jí)、存儲(chǔ)，并建立各種檢查索引。同時(shí)可以根據(jù)文件的分類、保管期限、歸檔年代等必要的條件進(jìn)行查詢，并可以對(duì)案卷進(jìn)行分類、查詢、檢查及打印等功能。用戶可以在網(wǎng)上根據(jù)文件號(hào)、案卷號(hào)、主題詞、歸檔時(shí)間、密碼級(jí)別等各種組合查詢文件庫時(shí)，需要核對(duì)用戶身份、密碼、檢查相應(yīng)的權(quán)限。禁止非法用戶的入侵，對(duì)于沒有權(quán)限的用戶系統(tǒng)拒絕查詢。

2.5 待辦工作單

根據(jù)當(dāng)前操作人員所在單位及擁有的權(quán)限、組織機(jī)構(gòu)及流程模板定義，列出需要當(dāng)前登錄系統(tǒng)的人員處理及被退回的工單。

2.6 系統(tǒng)日志

主要對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程中產(chǎn)生的用戶在線日志，系統(tǒng)的安全方位日志進(jìn)行查詢，定期清理等操作。系統(tǒng)提供各類日志查詢功能；系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)管理輔助功能自助服務(wù)日志查詢。

2.7 規(guī)章制度

主要對(duì)與本企業(yè)相關(guān)的各類法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件進(jìn)行分類整理，以方便進(jìn)行查詢。這些規(guī)章制度是各科室業(yè)務(wù)工作的依據(jù)，各科室業(yè)務(wù)工作中經(jīng)常需要查詢這些規(guī)章制度和規(guī)范性文件

2.8 工作計(jì)劃

主要完成各科室每月上報(bào)綜合科的計(jì)劃工作，召開月度工作會(huì)議，最后由綜合科匯總出以會(huì)議紀(jì)要形式的工作計(jì)劃，通過各級(jí)審核，最終形成中心的月度工作計(jì)劃，下達(dá)各科室。工作計(jì)劃流程：發(fā)送上報(bào)通知各科室報(bào)工作計(jì)劃辦公室專責(zé)匯總辦公室主任審核中心領(lǐng)導(dǎo)審核返回專責(zé)下發(fā)各科室傳閱。

3.系統(tǒng)特點(diǎn)分析

3.1 先進(jìn)可靠的系統(tǒng)平臺(tái)

SG186平臺(tái)是目前國(guó)網(wǎng)公司最先進(jìn)的群件平臺(tái)，開放式數(shù)據(jù)庫連接，可適應(yīng)Windows 2000 、和Netware等多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，客戶端同樣適應(yīng)多種操作系統(tǒng)平臺(tái)，如Windows 2000 、Windows9x等。

3.2 操作簡(jiǎn)單的Web界面

系統(tǒng)提供Web界面，使熟悉Web的用戶可以輕松地掌握。在局域網(wǎng)內(nèi)部任何一臺(tái)電腦上只要使用IE瀏覽器，通過身份、權(quán)限認(rèn)證后，就可實(shí)現(xiàn)各種搜素、查詢等操作。

3.3 健全的保密機(jī)制

NOTES使用業(yè)公認(rèn)的唯一實(shí)際無法破譯的數(shù)據(jù)加密技術(shù)和其它安全手段，提供了四種可識(shí)別的加密機(jī)制：驗(yàn)證、存取控制、字段級(jí)加密和電子簽名。

NOTES系統(tǒng)提供的安全性分為五級(jí)：服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、視圖、文檔。因此可以說，NOTES為企業(yè)共享數(shù)據(jù)信息的安全性問題提供了圓滿的解決方法。

對(duì)于本地?cái)?shù)據(jù)面向廣域公開的用戶，為了確保用戶數(shù)據(jù)資源部不被非法侵入和破環(huán)，應(yīng)用SSL安全協(xié)議對(duì)數(shù)據(jù)包的過濾，可結(jié)合防火墻，實(shí)現(xiàn)C2級(jí)的lnternet安全性保護(hù)，應(yīng)用集中和分布式相結(jié)合的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的多機(jī)安全備份。

3.4 方便靈活的模塊設(shè)計(jì)

先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法使各模塊可以獨(dú)立存在，整個(gè)軟件易拆分，易組裝，可根據(jù)不同單位特點(diǎn)，為其定制增添各類業(yè)務(wù)模塊。

3.5 有效的管理

系統(tǒng)工作對(duì)各類資源的設(shè)置，來支持用戶進(jìn)行資源的在線申請(qǐng)、回復(fù)、借出登記、歸還登記等全自動(dòng)操作。擺脫了傳統(tǒng)的手工管理效率低下，查找繁瑣等弊端，提高了內(nèi)部資料的利用率。

4.結(jié)論

營(yíng)銷辦公系統(tǒng)化在石嘴山供電局營(yíng)銷客戶服務(wù)中心投入運(yùn)行以來，給整個(gè)管理工作帶來了良性的巨大的體系結(jié)構(gòu)變化，使中心的信息管理水平在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)這個(gè)信息傳輸樞紐的推動(dòng)下上了一個(gè)新的臺(tái)階。