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篇（1）

第二點(diǎn)：調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容

一、家家悅連鎖供應(yīng)物流

1、企業(yè)的信息技術(shù)

家家悅先在威海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)建成一處9000平方米的副食品配送中心，后又建設(shè)一座1萬(wàn)余平方米的現(xiàn)代化配送中心，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)的立體化、裝卸搬運(yùn)的機(jī)械化、信息處理的自動(dòng)化和配送的智能化。

2、企業(yè)的信息系統(tǒng)

經(jīng)營(yíng)模式是從一級(jí)站(省一級(jí))以調(diào)撥和購(gòu)銷(xiāo)的模式進(jìn)貨，再逐級(jí)批發(fā)到的三級(jí)站(縣鄉(xiāng)一級(jí))或者直接在自己所屬的網(wǎng)點(diǎn)零售。擁有針對(duì)物流活動(dòng)需要的集成軟件，擁有互聯(lián)網(wǎng)信息共享技術(shù)。

3、企業(yè)物流信息化建設(shè)情況

物流中心北側(cè)不設(shè)進(jìn)出庫(kù)通道，中心采用u字型的動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)，南側(cè)共設(shè)計(jì)了40個(gè)裝卸碼頭和快速滑升門(mén)。1-7號(hào)門(mén)為收貨區(qū)，8-23號(hào)門(mén)為出貨區(qū)，24-40號(hào)門(mén)也是收貨區(qū)，形成一個(gè)雙“u”的作業(yè)動(dòng)線(xiàn)。物流中心設(shè)計(jì)了高貨架存儲(chǔ)區(qū)、較大面積的臨時(shí)堆存區(qū)和配置了電子標(biāo)簽的揀貨區(qū)。庫(kù)區(qū)內(nèi)使用高貨位叉車(chē)和電動(dòng)托盤(pán)搬運(yùn)車(chē)進(jìn)行存儲(chǔ)作業(yè)。部分按箱出貨的商品采用紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行揀貨作業(yè)，揀選作業(yè)完成后用籠車(chē)集貨，隨后用牽引車(chē)拖至出貨區(qū)等待出貨，拆零揀選則使用電子標(biāo)簽配合流力貨架進(jìn)行。

4、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因，發(fā)展趨勢(shì)

原因

信息技術(shù)在物流領(lǐng)域中應(yīng)用落后，也沒(méi)有研究信息共享技術(shù)，使得上，下游企業(yè)之間物流活動(dòng)難以得到有效的協(xié)調(diào)。影響了每個(gè)企業(yè)的物流運(yùn)作效率，增加了物流資源占用和成本開(kāi)銷(xiāo)。

發(fā)展趨勢(shì)

采用語(yǔ)音揀選的方案和曼哈頓(ma)的wms(倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng))。

相關(guān)資料

山東家家悅超市有限公司的前身是山東省威海糖酒采購(gòu)供應(yīng)站，成立于1974年。熟悉計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的中國(guó)商業(yè)系統(tǒng)的業(yè)內(nèi)人士，一看這個(gè)名稱(chēng)就知道它在當(dāng)時(shí)的商品流通體系中的地位——二級(jí)站，這也就意味著它的經(jīng)營(yíng)區(qū)域僅限于威海本地，經(jīng)營(yíng)模式是從一級(jí)站(省一級(jí))以調(diào)撥和購(gòu)銷(xiāo)的模式進(jìn)貨，再逐級(jí)批發(fā)到的三級(jí)站(縣鄉(xiāng)一級(jí))或者直接在自己所屬的網(wǎng)點(diǎn)零售。以威海所處的地理位置和城市規(guī)模，當(dāng)時(shí)的家家悅(山東省威海糖酒采購(gòu)供應(yīng)站)只是全省糖酒行業(yè)中的“小字輩”，年銷(xiāo)售額僅有800萬(wàn)，利潤(rùn)20多萬(wàn)。

家家悅先在威海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)建成一處9000平方米的副食品配送中心，后又建設(shè)一座1萬(wàn)余平方米的現(xiàn)代化配送中心，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)的立體化、裝卸搬運(yùn)的機(jī)械化、信息處理的自動(dòng)化和配送的智能化。

目前使用的這個(gè)常溫物流中心是XX年開(kāi)始建設(shè)，2018年投入使用的。面積為10000平方米，內(nèi)部分為3個(gè)區(qū)，考慮到北方冬季比較寒冷，物流中心北側(cè)不設(shè)進(jìn)出庫(kù)通道，中心采用u字型的動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)，南側(cè)共設(shè)計(jì)了40個(gè)裝卸碼頭和快速滑升門(mén)。1-7號(hào)門(mén)為收貨區(qū)，8-23號(hào)門(mén)為出貨區(qū)，24-40號(hào)門(mén)也是收貨區(qū)，形成一個(gè)雙“u”的作業(yè)動(dòng)線(xiàn)。

物流中心設(shè)計(jì)了高貨架存儲(chǔ)區(qū)、較大面積的臨時(shí)堆存區(qū)和配置了電子標(biāo)簽的揀貨區(qū)。庫(kù)區(qū)內(nèi)使用高貨位叉車(chē)和電動(dòng)托盤(pán)搬運(yùn)車(chē)進(jìn)行存儲(chǔ)作業(yè)。部分按箱出貨的商品采用紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行揀貨作業(yè)，揀選作業(yè)完成后用籠車(chē)集貨，后用牽引車(chē)拖至出貨區(qū)等待出貨，拆零揀選使用電子標(biāo)簽配合流力貨架進(jìn)行。未來(lái)還在考慮采用語(yǔ)音揀選的方案和曼哈頓(ma)的wms(倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng))。

二、天津保稅物流園區(qū)

1、企業(yè)的信息技術(shù)

由政府投資、統(tǒng)一規(guī)劃、牽頭開(kāi)發(fā)，采取bot（修建-營(yíng)運(yùn)-移交）的方式，選擇合格的開(kāi)發(fā)商，對(duì)保稅物流園區(qū)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)和建設(shè)。并由政府設(shè)立天津保稅區(qū)管理委員會(huì)，對(duì)園區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)以及區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。倉(cāng)庫(kù)實(shí)行自動(dòng)立體化管理方式。

2、企業(yè)的信息系統(tǒng)

將港口功能引入物流園區(qū)，在中轉(zhuǎn)集拼方面，可以對(duì)中轉(zhuǎn)集裝箱進(jìn)行拆、拼箱，改變了以往在港區(qū)只能整箱進(jìn)出的狀況，實(shí)現(xiàn)了集裝箱綜合處理以貨物分撥、分銷(xiāo)、配送等業(yè)務(wù)的連動(dòng)，使園區(qū)成為支線(xiàn)箱源和國(guó)際中轉(zhuǎn)箱源的集散地。物流園區(qū)實(shí)行封閉管理，專(zhuān)門(mén)發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)和物流產(chǎn)業(yè)，同時(shí)兼有加工貿(mào)易業(yè)務(wù)，使園區(qū)既有倉(cāng)儲(chǔ)物流功能，也有生產(chǎn)加工功能，甚至有商品展示功能，使物流功能得到了很大提升。

3、企業(yè)物流信息化建設(shè)情況

投入300多萬(wàn)元加強(qiáng)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理、電子化通關(guān)、電子化監(jiān)控，通關(guān)數(shù)據(jù)一次錄入、多次使用、信息共享。對(duì)進(jìn)出區(qū)貨物采取一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行，構(gòu)建了通關(guān)便捷、服務(wù)完善、管理規(guī)范有效的海關(guān)監(jiān)管平臺(tái)，營(yíng)造了大口岸、大通關(guān)、大輻射的現(xiàn)代物流發(fā)展環(huán)境。

4、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因,發(fā)展趨勢(shì)

原因

(1)園區(qū)物流業(yè)務(wù)需求量小，尚未達(dá)到規(guī)模效益的要求。

(2)保稅物流園區(qū)服務(wù)體系建設(shè)滯后，將在很大程度上制約我國(guó)保稅物流園區(qū)物流業(yè)的發(fā)展。

(3)園區(qū)內(nèi)外的物流網(wǎng)絡(luò)缺乏有效銜接。

(4)園區(qū)內(nèi)設(shè)施條件仍不能滿(mǎn)足物流發(fā)展的需要，比如現(xiàn)代物流業(yè)要求的完善的信息網(wǎng)絡(luò)、物流信息平臺(tái)、具有社會(huì)性質(zhì)的綜合物流系統(tǒng)等還沒(méi)有很好地形成。

(5)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的同質(zhì)性比較強(qiáng)。

發(fā)展趨勢(shì)

（1）物流服務(wù)的水平還需要進(jìn)一步提高

（2）園區(qū)內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)與區(qū)外的物流網(wǎng)絡(luò)以及腹地的物流網(wǎng)絡(luò)很好相互對(duì)接，建立緊密的協(xié)作關(guān)系。

(3)完善的信息網(wǎng)絡(luò)、物流信息平臺(tái)、具有社會(huì)性質(zhì)的綜合物流系統(tǒng)

(4)突出企業(yè)核心業(yè)務(wù)，形成分工合作的

相關(guān)資料

園區(qū)之所以能夠取得如此好的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益，是因?yàn)槠湓谶\(yùn)營(yíng)、政策及服務(wù)上的大膽創(chuàng)新，由政府投資、統(tǒng)一規(guī)劃、牽頭開(kāi)發(fā)，采取bot（修建-營(yíng)運(yùn)-移交）的方式，選擇合格的開(kāi)發(fā)商，對(duì)保稅物流園區(qū)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)和建設(shè)。并由政府設(shè)立天津保稅區(qū)管理委員會(huì)，對(duì)園區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)以及區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。贏利模式是通過(guò)提供優(yōu)惠的稅收政策和低廉的土地價(jià)格，吸引大量物流服務(wù)企業(yè)入?yún)^(qū)投資建廠，開(kāi)展業(yè)務(wù)。入?yún)^(qū)企業(yè)除了自建廠房，還可以向管理委員會(huì)租賃庫(kù)房、堆場(chǎng)、車(chē)間等基礎(chǔ)設(shè)施。一方面可以通過(guò)園區(qū)土地增值，園區(qū)企業(yè)從中受益，經(jīng)營(yíng)管理者將可以提高其倉(cāng)庫(kù)、堆場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的租金收入；另一方面可以通過(guò)向區(qū)內(nèi)企業(yè)提供配套服務(wù)，如信息、招聘、培訓(xùn)等，獲得相應(yīng)的收入。保稅物流園區(qū)享受只有自由貿(mào)易區(qū)才可享受的優(yōu)惠政策，境外貨物進(jìn)入園區(qū)免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅，國(guó)內(nèi)貨物進(jìn)入園區(qū)給予退稅，改變了現(xiàn)行的“離境退稅”和加工貿(mào)易“境外一日游”現(xiàn)象。

在海關(guān)和港口集團(tuán)的支持下，實(shí)現(xiàn)了貨物從港口到園區(qū)的直提直放，減少了貨物存放時(shí)間和報(bào)關(guān)層次，提高了物流運(yùn)作效率，降低了企業(yè)成本。同時(shí)，園區(qū)企業(yè)國(guó)際中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)大幅上升，天津保稅物流園區(qū)推出了加快通關(guān)速度和完善出口退稅的一系列舉措。同時(shí)，投入300多萬(wàn)元加強(qiáng)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理、電子化通關(guān)、電子化監(jiān)控，通關(guān)數(shù)據(jù)一次錄入、多次使用、信息共享。對(duì)進(jìn)出區(qū)貨物采取一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行，構(gòu)建了通關(guān)便捷、服務(wù)完善、管理規(guī)范有效的海關(guān)監(jiān)管平臺(tái)，營(yíng)造了大口岸、大通關(guān)、大輻射的現(xiàn)代物流發(fā)展環(huán)境。

物流園區(qū)充分利用港口的航運(yùn)、停泊、裝卸等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作。

天津保稅物流園區(qū)經(jīng)過(guò)這幾年的開(kāi)拓創(chuàng)新及不斷發(fā)展，取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。與此同時(shí)，也有了如下的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

（1）園區(qū)物流業(yè)務(wù)需求量小，尚未達(dá)到規(guī)模效益的要求。園區(qū)物流業(yè)的發(fā)展前景從根本上說(shuō)取決于園區(qū)物流企業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)，而園區(qū)物流企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于要形成具有規(guī)模效益的物流量。由于受各種因素的影響，園區(qū)目前的物流量還未達(dá)到規(guī)模效益的要求，園區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的主要物流企業(yè)業(yè)務(wù)量仍不飽滿(mǎn)。這種狀況的存在很大程度上并不是因?yàn)楣ど唐髽I(yè)、跨國(guó)公司本身缺乏對(duì)園區(qū)物流的需求，而是由于園區(qū)物流企業(yè)的專(zhuān)業(yè)水平、提供能力、運(yùn)作質(zhì)量及其競(jìng)爭(zhēng)力等還不具備明顯的優(yōu)勢(shì)。

（2）物流服務(wù)的水平還需要進(jìn)一步提高。目前，園區(qū)管委會(huì)及所屬機(jī)構(gòu)雖然在為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供服務(wù)方面作了大量工作，但從總體上看，與物流相關(guān)的服務(wù)方面還存在一定的問(wèn)題，需要進(jìn)一步提高。保稅物流園區(qū)服務(wù)體系建設(shè)滯后，將在很大程度上制約我國(guó)保稅物流園區(qū)物流業(yè)的發(fā)展。

（3）園區(qū)內(nèi)外的物流網(wǎng)絡(luò)缺乏有效銜接。在吸引新的物流企業(yè)進(jìn)入園區(qū)的過(guò)程中，大多數(shù)園區(qū)沒(méi)有注意使園區(qū)內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)與區(qū)外的物流網(wǎng)絡(luò)以及腹地的物流網(wǎng)絡(luò)很好相互對(duì)接，建立緊密的協(xié)作關(guān)系。

（4）園區(qū)內(nèi)設(shè)施條件仍不能滿(mǎn)足物流發(fā)展的需要，比如現(xiàn)代物流業(yè)要求的完善的信息網(wǎng)絡(luò)、物流信息平臺(tái)、具有社會(huì)性質(zhì)的綜合物流系統(tǒng)等還沒(méi)有很好地形成。

（5）園區(qū)內(nèi)企業(yè)的同質(zhì)性比較強(qiáng)。目前園區(qū)內(nèi)物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍均包括:供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、全程物流承運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)安排等國(guó)際貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易，以及保稅物流園區(qū)企業(yè)間的貿(mào)易及貿(mào)易、國(guó)際國(guó)內(nèi)集裝箱中轉(zhuǎn)及拆拼裝箱業(yè)務(wù)、保稅物流園區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)物流等等。企業(yè)核心業(yè)務(wù)不突出，沒(méi)有形成分工合作的現(xiàn)象，園區(qū)內(nèi)幾乎所有物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是一致的，應(yīng)該說(shuō)還沒(méi)有形成園區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)現(xiàn)象。

三、北京華宇物流有限公司

1、企業(yè)的信息技術(shù)

北京華宇物流有限公司是一家集公路、鐵路、包裝、轎車(chē)托運(yùn)、長(zhǎng)途搬家為一體的第三方物流服務(wù)性企業(yè)公司擁有寬大的信息網(wǎng)和先進(jìn)的internet物流管理系統(tǒng)運(yùn)輸各種貨物、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備配置精良、已建成一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化且具有多年倉(cāng)儲(chǔ)；配送、運(yùn)輸、操作經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)代化物流隊(duì)伍，運(yùn)用了erp（企業(yè)需求計(jì)劃）、mrp（物料需求計(jì)劃）和jit等。

2、企業(yè)的信息系統(tǒng)

根據(jù)客戶(hù)具體特點(diǎn)，設(shè)計(jì)策劃”個(gè)性化”物流配送方案，并提供全過(guò)程全方位全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區(qū)，各類(lèi)型客戶(hù)需求的信息交遞平臺(tái)，而且還提供從生產(chǎn)、銷(xiāo)售到市場(chǎng)跟蹤的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

3、企業(yè)物流信息化建設(shè)情況

擁有2-30噸車(chē)輛有60余臺(tái)，可調(diào)度車(chē)輛近200余臺(tái)，并配有超過(guò)3000平方米的標(biāo)準(zhǔn)大型倉(cāng)庫(kù)和近6000平方米的場(chǎng)地免費(fèi)為長(zhǎng)期客戶(hù)倉(cāng)儲(chǔ)。承接全國(guó)各地整車(chē)零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)蓉涍\(yùn)服務(wù)。每晚8-10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)，誤時(shí)免收全程運(yùn)費(fèi)。提供門(mén)到門(mén)點(diǎn)到點(diǎn)的服務(wù)，一票到底，保價(jià)貨物貨損、貨丟按保價(jià)賠償

4、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因,發(fā)展趨勢(shì)

原因

（1）網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地少

（2）edi系統(tǒng)沒(méi)有開(kāi)展

（3）物流軟件使用不足

發(fā)展趨勢(shì)

（1）為了降低運(yùn)營(yíng)成本，提高效率，在全國(guó)推廣qctms管理方法

（2）業(yè)務(wù)重組

相關(guān)資料

北京華宇物流有限公司是一家集公路、鐵路、包裝、轎車(chē)托運(yùn)、長(zhǎng)途搬家為一體的第三方物流服務(wù)性企業(yè)，擁有2-30噸車(chē)輛有60余臺(tái)，可調(diào)度車(chē)輛近200余臺(tái)，并配有超過(guò)3000平方米的標(biāo)準(zhǔn)大型倉(cāng)庫(kù)和近6000平方米的場(chǎng)地免費(fèi)為長(zhǎng)期客戶(hù)倉(cāng)儲(chǔ)。承接全國(guó)各地整車(chē)零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)蓉涍\(yùn)服務(wù)。每晚8-10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)，誤時(shí)免收全程運(yùn)費(fèi)。提供門(mén)到門(mén)點(diǎn)到點(diǎn)的服務(wù)，一票到底，保價(jià)貨物貨損、貨丟按保價(jià)賠償。北京華宇物流主要從事國(guó)內(nèi)物流倉(cāng)儲(chǔ)，運(yùn)輸.結(jié)算為一體的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。公司擁有寬大的信息網(wǎng)和先進(jìn)的internet物流管理系統(tǒng)運(yùn)輸各種貨物、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備配置精良、已建成一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化且具有多年倉(cāng)儲(chǔ)；配送、運(yùn)輸、操作經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)代化物流隊(duì)伍，可根據(jù)客戶(hù)具體特點(diǎn)，設(shè)計(jì)策劃”個(gè)性化”物流配送方案，并提供全過(guò)程全方位全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區(qū)，各類(lèi)型客戶(hù)需求的信息交遞平臺(tái)，而且還提供從生產(chǎn)、銷(xiāo)售到市場(chǎng)跟蹤的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

北京公司堅(jiān)持以“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念.堅(jiān)持以“安全高效準(zhǔn)確即時(shí)”為服務(wù)目標(biāo)，逐步實(shí)施現(xiàn)代科學(xué)物流發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)配送以北京為中心，面對(duì)珠江三角洲，借助自身貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)輻射全國(guó)，目前已為多家大型零售商.

電子器材.家具.機(jī)械.電器.等產(chǎn)品.已承載了多家大型公司的運(yùn)輸業(yè)務(wù).其中以華為技術(shù)、艾美特、比亞迪、南玻、信義玻璃為代表。

北京公司擁有自己的專(zhuān)業(yè)車(chē)隊(duì)，有國(guó)產(chǎn)大噸位車(chē)輛百余輛，另有千多部大型合同車(chē)，所有的運(yùn)輸車(chē)輛及運(yùn)輸司機(jī)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考查、考核、都制定了統(tǒng)一的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、量化指標(biāo)、獎(jiǎng)罰制度、及專(zhuān)門(mén)管理。并為所有的車(chē)輛提供后勤保障服務(wù)。

四、德邦物流

1、企業(yè)的信息技術(shù)

德邦物流是國(guó)家aaaa級(jí)物流企業(yè)，主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)和空運(yùn)，是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)。公司始創(chuàng)于1996年9月，截至2018年9月，德邦已在全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)開(kāi)設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1000多家，擁有運(yùn)輸車(chē)輛1900余臺(tái)、員工19000多人，貨臺(tái)面積近41萬(wàn)平方米，日吞吐貨量超過(guò)1.3萬(wàn)噸，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)550多個(gè)城市和地區(qū)，覆蓋全國(guó)90%的經(jīng)濟(jì)中心.德邦物流志在成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商，公司以“為中國(guó)提速”為使命，憑借一流水準(zhǔn)的運(yùn)作體系和持續(xù)完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供安全、快速、專(zhuān)業(yè)的精準(zhǔn)物流服務(wù)。

2、企業(yè)的信息系統(tǒng)

公司業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)90%以上的經(jīng)濟(jì)中心城市，在550多個(gè)城市和地區(qū)都能看到“德邦物流”統(tǒng)一字樣的店面在繁華街道，工業(yè)園、批發(fā)市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等中。

3、企業(yè)物流信息化建設(shè)情況

截至2018年9月，德邦已在全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)開(kāi)始營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1000多家。在全國(guó)24個(gè)經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)有大型的貨物中轉(zhuǎn)基地，為您的貨物及時(shí)中轉(zhuǎn)提供了可靠保障。

4、明確企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀的原因,發(fā)展趨勢(shì)

原因

（1）條碼的缺失影響了以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行效率，限制了倉(cāng)庫(kù)日常管理自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)

（2）物流軟件使用不足

發(fā)展趨勢(shì)

（1）使用erp

（2）業(yè)務(wù)重組

（3）物流結(jié)點(diǎn)進(jìn)一步網(wǎng)絡(luò)化

相關(guān)資料

篇（2）

隨著這幾年我們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)上的投入不斷加大，信息化建設(shè)也取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我們已經(jīng)建成了覆蓋所有增值稅一般納稅人的防偽稅控、認(rèn)證報(bào)稅、交叉稽核、發(fā)票協(xié)查系統(tǒng)，即“金稅工程”四大系統(tǒng)；建立了基于小型機(jī)、大型數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)上的稅收征管信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全市數(shù)據(jù)集中；建立了以辦公自動(dòng)化與國(guó)稅內(nèi)部信息網(wǎng)站為核心的內(nèi)部綜合辦公平臺(tái)；積極籌劃建設(shè)外部綜合辦稅平臺(tái)，已經(jīng)實(shí)行局部的外部聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了電子申報(bào)與稅銀一體化電子繳庫(kù)；出口退稅管理信息系統(tǒng)、四小票數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、增值稅稅源調(diào)查系統(tǒng)、所得稅稅源管理系統(tǒng)、外資所得稅匯算清繳系統(tǒng)、稽查業(yè)績(jī)系統(tǒng)、督查督辦系統(tǒng)、人事財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)……，計(jì)算機(jī)管理已滲入稅收的方方面面；從省局到轄市局，先后都成立了數(shù)據(jù)處理中心，建成了綜合數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，確立了集中環(huán)境下的信息模式，進(jìn)行了一戶(hù)式查詢(xún)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，正在探索更大規(guī)模的數(shù)據(jù)集中模式；3臺(tái)小型機(jī)、60臺(tái)PC服務(wù)器、1200多臺(tái)PC微機(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了一人一機(jī)；80622個(gè)征管戶(hù)，116032條戶(hù)管記錄，只用了一年半的時(shí)間，就積累了24200百萬(wàn)字節(jié)的征管數(shù)據(jù)，而且還在以每月1270百萬(wàn)字節(jié)速度增長(zhǎng)，金稅系統(tǒng)800萬(wàn)條認(rèn)證報(bào)稅信息、280萬(wàn)條交叉稽核……，通過(guò)全體稅務(wù)干部的多年努力，積累了大量、豐富的數(shù)據(jù)資源。我們的工作已經(jīng)越來(lái)越離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，需要什么信息，打開(kāi)電腦就知道。

二、信息資源開(kāi)發(fā)利用上存在的一些主要問(wèn)題

我們信息化建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，建立了很多應(yīng)用于稅收管理各方面的管理信息系統(tǒng)，有了許多信息化建設(shè)的工作經(jīng)驗(yàn)，有了大量的數(shù)據(jù)積累，有了豐富的信息資源，然而這許多豐富的信息資源就象深山中寶藏、沙粒中珍珠，沒(méi)有被挖掘，沒(méi)有充分發(fā)揮其真正的應(yīng)用價(jià)值。在稅收信息建設(shè)過(guò)程中，我們信息資源的開(kāi)發(fā)利用存在著很多問(wèn)題，突出表現(xiàn)在以下幾方面：

1、對(duì)信息化的高要求與自身對(duì)信息資源的低利用意識(shí)的矛盾比較突出。大部分人員對(duì)稅收信息化認(rèn)識(shí)比較模糊，信息的資源意識(shí)也比較淡薄，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基本技能不過(guò)關(guān)，很多方式、方法、思想都還停留在以計(jì)算機(jī)代替手工的自動(dòng)化操作階段。對(duì)于各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，要求的多，付出的少；應(yīng)付的多，認(rèn)真的少；突擊的多，堅(jiān)持的少；沒(méi)有將計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為自身的一種基本技能、基本素質(zhì)來(lái)要求，依賴(lài)心理重，要用時(shí)，不是花時(shí)間、花精力去學(xué)，而是請(qǐng)人做，希望別人幫忙。例如，電子表格作為一種基本的數(shù)據(jù)庫(kù)，具有很強(qiáng)的功能，培訓(xùn)也不止一、兩次，但我們稅務(wù)干部有多少能熟練地應(yīng)用它，知道它有哪些功能？在我們現(xiàn)在應(yīng)用的征管系統(tǒng)中，很多數(shù)據(jù)軟件都提供了轉(zhuǎn)成電子表格數(shù)據(jù)的方法，但又有多少人去用了。信息不全是靠別人給予的，更多的時(shí)候還需要我們自己去收集、加工、整理的。

2、數(shù)據(jù)量大、信息量少的矛盾仍然比較突出；數(shù)據(jù)集中與信息綜合處理能力矛盾沒(méi)有完全理順。稅收征管系統(tǒng)從早期的單機(jī)版到單點(diǎn)的局域網(wǎng)絡(luò)版，到縣（區(qū)）分局范圍的網(wǎng)絡(luò)版，再到轄市局城域網(wǎng)的集中版，數(shù)據(jù)集中度不斷提高，征管系統(tǒng)隨著應(yīng)用范圍的擴(kuò)大與應(yīng)用時(shí)間的積累，數(shù)據(jù)量也日益龐大，與我們?cè)鲩L(zhǎng)的數(shù)據(jù)量相比、與我們信息化的投入相比、與我們對(duì)信息化的期望相比，從征管系統(tǒng)能夠提供的信息量來(lái)看，目前征管系統(tǒng)所提供的信息量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在實(shí)現(xiàn)省轄市數(shù)據(jù)集中后，由于集中服務(wù)器處理能力的限制，我們犧牲不少實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢(xún)，致使應(yīng)用人員應(yīng)得到的一些信息不能及時(shí)得到，挫傷了應(yīng)用人員的積極性，降低了信息資源的利用率。

3、理想化的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與滿(mǎn)足應(yīng)用人員實(shí)際工作需求的現(xiàn)實(shí)之間存在著矛盾。早期應(yīng)用系統(tǒng)由于應(yīng)用面窄，往往開(kāi)發(fā)更能貼近實(shí)際工作，即使有差錯(cuò)，系統(tǒng)修改也能更及時(shí)。隨著新的稅收征管系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，要保持系統(tǒng)的適應(yīng)性，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)難度也越來(lái)越大，從客觀上說(shuō)，現(xiàn)在系統(tǒng)與實(shí)際工作脫節(jié)的成分更多了一點(diǎn)，一些問(wèn)題也不可能象以前那樣得到及時(shí)響應(yīng)，造成應(yīng)用人員得不到自己需要的信息，形成對(duì)系統(tǒng)的不理解，也不去深入了解新系統(tǒng)存在的信息資源，造成信息資源的浪費(fèi)。在信息資源的開(kāi)發(fā)利用過(guò)程中，技術(shù)與業(yè)務(wù)分割，各自從自身的角度看問(wèn)題，技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不重視對(duì)稅收業(yè)務(wù)的理解，造成信息的代表性差、有效性差、可利用性差。

4、信息連貫性與應(yīng)用平臺(tái)跳變性的矛盾一直沿續(xù)。從96年開(kāi)始應(yīng)用省局統(tǒng)一的征管系統(tǒng)至今，一次次的改版，一次次的升級(jí)，一次次的征管改革，我們?cè)谌魏我粋€(gè)信息平臺(tái)的穩(wěn)定度都不夠，頻頻的跳躍性變化，使我們不是因?yàn)槠脚_(tái)變換而重新錄入數(shù)據(jù)，就是為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)量的集中，丟棄原有的數(shù)據(jù)，或者因?yàn)閿?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的巨大變化，使我們的稅收信息缺乏連續(xù)性，與銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性相比，我們的變化太快了。當(dāng)然了，這個(gè)問(wèn)題也不主要是系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的原因，客觀上說(shuō)，關(guān)鍵是我們的稅收業(yè)務(wù)變化發(fā)展太快。由于缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，系統(tǒng)應(yīng)用周期過(guò)短，原來(lái)積累了大量數(shù)據(jù)，卻因影響因素的增多、前后數(shù)據(jù)口徑的變化，失去了可對(duì)比性，造成了大量數(shù)據(jù)資源的浪費(fèi)，不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源向信息資源的有效轉(zhuǎn)化。

5、快速開(kāi)發(fā)應(yīng)用與軟件工程思想方法的矛盾沒(méi)有解決。在應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，忽視軟件的運(yùn)行維護(hù)成本，或者沒(méi)有將軟件的運(yùn)行維護(hù)成本作為軟件開(kāi)發(fā)的主要部分來(lái)考慮與預(yù)算，形成了重軟件開(kāi)發(fā)、輕資源開(kāi)發(fā)的思想與做法，也沒(méi)有很好地理解軟件與信息資源的關(guān)系，沒(méi)有將信息資源的開(kāi)發(fā)利用放到一個(gè)核心地位上，不能發(fā)揮軟件的最佳應(yīng)用效果。

6、信息資源單一與信息網(wǎng)絡(luò)化、整體化、多元化的要求存在差距。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，一些成功的網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)踐表明，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了信息傳遞、存儲(chǔ)、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用一體化，極大地提高了信息資源開(kāi)發(fā)利用的效率，形成了信息資源生產(chǎn)和應(yīng)用的良性循環(huán)，信息資源在開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和應(yīng)用過(guò)程中產(chǎn)生了高度倍增效應(yīng)，提高經(jīng)濟(jì)和文化的生產(chǎn)效率，有效地推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化。而在我們的稅收工作中，跨縣區(qū)的信息溝通基本很少，實(shí)行的還是條塊分割的單元自治，對(duì)外部信息資源的利用層次低、應(yīng)用少，基本還停留在自動(dòng)化建設(shè)的初期水平，實(shí)質(zhì)上還是以解決手工操作為主要目的，外部信息資源還沒(méi)有與我們的內(nèi)部信息資源相結(jié)合，參與我們的管理決策，即使有外部信息資源的利用，也是零星的、分散的、個(gè)體化的。

7、信息割裂與信息共享的矛盾日益突出，信息質(zhì)量不高。部門(mén)間的條線(xiàn)分割，造成多系統(tǒng)重復(fù)、交叉開(kāi)發(fā)建設(shè)，增大了基層工作量；應(yīng)用目的不同、應(yīng)用范圍不一樣、數(shù)據(jù)口徑的差異，造成各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不一致性，無(wú)法為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、可靠的信息，讓領(lǐng)導(dǎo)無(wú)所適從。

三、提升信息資源開(kāi)發(fā)利用水平的方法

從當(dāng)前的實(shí)際狀況出發(fā)，針對(duì)我們工作中存在的主要問(wèn)題，我們需要從以下幾方面入手：

1、提高應(yīng)用人員對(duì)信息化認(rèn)識(shí)水平，強(qiáng)化信息資源意識(shí)，提高應(yīng)用人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)信息資源的再加工，提高信息資源利用率。當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，信息量的多少?zèng)Q定了你可支配資源的多少，從某種程度上說(shuō)，你掌握信息量的多少，也決定了你支配信息資源能力。目前實(shí)現(xiàn)信息資源的再加工的方法、工具也很多，不一定要求你必須掌握電子表格，但你必須有自己的方法，有適合自己的應(yīng)用工具，學(xué)會(huì)它，并靈活地運(yùn)用它。當(dāng)然了，對(duì)于大多數(shù)非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)干部來(lái)說(shuō)，電子表格還是一種功能強(qiáng)大、較容易掌握、也比較通用的數(shù)據(jù)處理工具。只有我們廣大的稅務(wù)干部積極投身到信息資源的開(kāi)發(fā)利用中，才能促進(jìn)我們整體的信息資源開(kāi)發(fā)利用水平的提升，也能進(jìn)一步促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，使稅收信息化建設(shè)走上良性循環(huán)的軌道。

2、加大信息力度，提供豐富、準(zhǔn)確的基本信息資源。目前，建立在信息模式基礎(chǔ)上的綜合數(shù)據(jù)處理平臺(tái)剛剛建立，信息模式才剛剛起步，為更廣泛地提供信息資源，必須深入研究數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，提高信息的及時(shí)性、全面性、準(zhǔn)確性，在側(cè)重于對(duì)內(nèi)的信息的同時(shí)，研究對(duì)外的信息的內(nèi)容與模式，做到點(diǎn)面結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合、一般與特殊相結(jié)合。

3、加強(qiáng)稅收調(diào)研，暢通溝通渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)與技術(shù)的進(jìn)一步融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)向信息的轉(zhuǎn)化?！皺M看成嶺側(cè)成峰”，看問(wèn)題的角度不同，得出的結(jié)論就會(huì)千差萬(wàn)別。技術(shù)人員冥思苦想所構(gòu)思的、嘔心瀝血所開(kāi)發(fā)的，不一定是應(yīng)用人員所需要的；領(lǐng)導(dǎo)所要求的，不一定是完全符合基層實(shí)際的。要解決這樣的矛盾，就必須暢通溝通渠道，強(qiáng)化稅收調(diào)研，保證基層信息的及時(shí)反饋，做到技術(shù)與業(yè)務(wù)的雙向交流，加強(qiáng)理解，增加體驗(yàn)。只有這樣，我們工作才更有效率，信息資源的開(kāi)發(fā)才更有價(jià)值，應(yīng)用人員的信息需求才能更容易得到滿(mǎn)足。

4、加強(qiáng)一體化規(guī)劃與整體性建設(shè)，著手?jǐn)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)。認(rèn)真分析稅收決策過(guò)程，認(rèn)真分析各時(shí)期的稅收信息資源，從稅收信息的角度，建立統(tǒng)一、持久的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，克服數(shù)據(jù)多變性帶來(lái)的不利影響。

5、摒棄重軟件開(kāi)發(fā)，輕資源開(kāi)發(fā)的思想，樹(shù)立以信息資源利用為中心的軟件開(kāi)發(fā)宗旨，用現(xiàn)在重視軟件開(kāi)發(fā)的態(tài)度，重視資源開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)在信息資源開(kāi)發(fā)利用上的投入，強(qiáng)化技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，豐富應(yīng)用手段，突出軟件的實(shí)際應(yīng)用效果。

6、大力加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)外部信息資源的利用，積極投身電子政務(wù)建設(shè)。信息社會(huì)，掌握信息量的多少，決定了你可支配資源的能力，離開(kāi)信息，必然走向封閉、孤立與落后。納稅人是一個(gè)綜合體，只有全方位、多角度去了解與掌握納稅人情況，才能加強(qiáng)對(duì)納稅人的稅收監(jiān)管，促進(jìn)納稅人依法納稅。因此我們必須在加強(qiáng)內(nèi)部信息網(wǎng)建設(shè)的同時(shí)，研究、落實(shí)外部信息網(wǎng)的建設(shè)，全面推進(jìn)稅收信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

篇（3）

（一）基本情況

1．經(jīng)濟(jì)信息化快速發(fā)展

第一，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化深入推進(jìn)。

農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全，覆蓋全省2000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5萬(wàn)個(gè)行政村和40個(gè)大中型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。**農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)整合了12個(gè)涉農(nóng)部門(mén)，建立了農(nóng)經(jīng)、農(nóng)情、農(nóng)價(jià)三級(jí)共建共享數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)立服務(wù)欄目近萬(wàn)個(gè)，數(shù)據(jù)總量達(dá)3760GB，連續(xù)五年榮獲“中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)”稱(chēng)號(hào)。研制開(kāi)發(fā)了40多個(gè)農(nóng)業(yè)專(zhuān)家系統(tǒng)，推廣面積達(dá)2000多萬(wàn)畝，增收節(jié)支10多億元。“12316”三農(nóng)熱線(xiàn)、“千萬(wàn)農(nóng)民短信服務(wù)工程”等服務(wù)平臺(tái)，提供了快捷、方便的咨詢(xún)服務(wù)。藁城市“三電一廳”模式在全國(guó)得到推廣。**和**被列為國(guó)家農(nóng)村綜合信息服務(wù)試點(diǎn)。**市被農(nóng)業(yè)部命名為“全國(guó)農(nóng)村信息化示范單位”。8個(gè)農(nóng)村綜合信息服務(wù)站和8名信息員被國(guó)家五部委評(píng)為全國(guó)先進(jìn)。

第二，信息技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)加速融合。

據(jù)不完全調(diào)查，大中型制造企業(yè)70%實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動(dòng)化控制，90%建設(shè)了管理信息系統(tǒng)，62%采用了數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，85%建立了企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，48%應(yīng)用了不同程度的電子商務(wù)。**鋼鐵、**三友、**水泥、**天威等33家企業(yè)入圍中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)。鋼鐵、裝備制造和石油化工的部分骨干企業(yè)開(kāi)展了信息化綜合集成應(yīng)用，提高了企業(yè)自主創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。**絲網(wǎng)、**管道管件等一批產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)了以信息化為支撐的中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)了中小企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的聚集發(fā)展。建立了省市兩級(jí)污染源監(jiān)控中心，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全省752家企業(yè)、1176個(gè)排污口的聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)監(jiān)控，建設(shè)了覆蓋40多萬(wàn)家污染源企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，有效抑制了企業(yè)的偷排和超標(biāo)排放。唐鋼等13家鋼鐵企業(yè)能源管理中心被列為國(guó)家示范項(xiàng)目。2009年**暨曹妃甸被國(guó)家工信部批準(zhǔn)為首批國(guó)家級(jí)信息化與工業(yè)化融合試驗(yàn)區(qū)。

第三，電子商務(wù)和現(xiàn)代物流穩(wěn)步發(fā)展。

培育了**國(guó)大、**晨礱等30家電子商務(wù)以及**集團(tuán)、**港等10家現(xiàn)代物流示范試點(diǎn)企業(yè)，網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)迅速增加，形成了以網(wǎng)上訂貨和物流配送為一體的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。依托商務(wù)部新農(nóng)村商務(wù)網(wǎng)，從**年開(kāi)始，每年舉辦三次“新農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)銷(xiāo)會(huì)”，累計(jì)成交額達(dá)47億元。中華標(biāo)準(zhǔn)件網(wǎng)、中國(guó)耐材之窗網(wǎng)、中國(guó)棗網(wǎng)、中國(guó)辣椒網(wǎng)等一批特色經(jīng)濟(jì)網(wǎng)站迅速崛起，輻射和帶動(dòng)了縣域特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展。**被國(guó)家確定為首個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)信息化試點(diǎn)縣，并已通過(guò)國(guó)家專(zhuān)家驗(yàn)收，絲網(wǎng)機(jī)械設(shè)備數(shù)字化率達(dá)30%，企業(yè)網(wǎng)站擁有率達(dá)92%，經(jīng)常使用電子商務(wù)的企業(yè)占70%，網(wǎng)上貿(mào)易額占比超50%。

2．電子政務(wù)建設(shè)成效明顯

全省電子政務(wù)框架初步形成。實(shí)施了“112工程”，構(gòu)建了全省統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息交換與共享平臺(tái)，重點(diǎn)推進(jìn)了12個(gè)跨部門(mén)應(yīng)用系統(tǒng)。統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)為26個(gè)部門(mén)提供了縱向業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)服務(wù)，支撐網(wǎng)上審批、財(cái)政網(wǎng)上支付等多個(gè)跨部門(mén)應(yīng)用。人口與人力資源、法人、基礎(chǔ)地理等五大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中發(fā)揮了重要作用。依托全省統(tǒng)一信息交換與共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了工商、國(guó)稅、地稅、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)間企業(yè)基礎(chǔ)信息交換共享，促進(jìn)了財(cái)稅增收。網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察系統(tǒng)提前兩年完成了“**”提出的60%行政許可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的目標(biāo)任務(wù)。省級(jí)49個(gè)部門(mén)473項(xiàng)行政許可事項(xiàng)中，除25項(xiàng)因外，其余448項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察，走在了全國(guó)前列。省直部門(mén)核心業(yè)務(wù)已不同程度地實(shí)現(xiàn)信息化，上報(bào)省政府的文件已全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上傳輸。全省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站體系已基本形成，成為政府信息公開(kāi)的有效載體，有力地促進(jìn)了服務(wù)型政府建設(shè)。網(wǎng)民使用政府網(wǎng)站的比例達(dá)到25.5%，通過(guò)政府網(wǎng)站查詢(xún)政務(wù)信息的比例達(dá)到74.1%。**市和**市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站位列全國(guó)30強(qiáng)。我省被國(guó)家列為信息資源開(kāi)發(fā)利用試點(diǎn)省份，探索形成了“**省基于信息資源規(guī)劃的信息化應(yīng)用建設(shè)與管理模式”，屬?lài)?guó)內(nèi)首創(chuàng)。

3．社會(huì)信息化惠及百姓

社會(huì)信息化成為構(gòu)建和諧社會(huì)的有效途徑。**遠(yuǎn)程教育網(wǎng)覆蓋了全省所有中小學(xué)校，初步形成了集教育教學(xué)、科學(xué)普及、服務(wù)“三農(nóng)”和人才培養(yǎng)為一體的綜合教育服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)了城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。社保信息系統(tǒng)開(kāi)通了12333電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)，全省企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)入庫(kù)率達(dá)97.3%，低收入家庭住房保障管理信息系統(tǒng)投入運(yùn)行；**市“五險(xiǎn)合一”服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了基金統(tǒng)一征繳和支付，在全國(guó)得以推廣；**、承德、**、**、**、**被評(píng)為“全國(guó)金保工程示范城市”。公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了新農(nóng)合管理、婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等功能，提高了衛(wèi)生系統(tǒng)行政管理效率及公共服務(wù)與應(yīng)急處置能力，實(shí)現(xiàn)了重大疫情的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。文化信息共享工程形成了專(zhuān)業(yè)藝術(shù)、群眾文化、文物博物、民間藝術(shù)等大文化信息資源框架體系，每年可提供萬(wàn)冊(cè)以上電子圖書(shū)、200小時(shí)視頻資源，信息總量達(dá)27TB，位居全國(guó)前列；建設(shè)了全省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，服務(wù)范圍覆蓋全省5萬(wàn)個(gè)行政村。實(shí)施了城市和社區(qū)信息化試點(diǎn)示范，11個(gè)設(shè)區(qū)市建設(shè)了數(shù)字化城市管理平臺(tái)，**、**、**、**、**等市探索了社區(qū)綜合管理服務(wù)模式，提高了城市精細(xì)化管理和社區(qū)服務(wù)水平。**城鄉(xiāng)一體化服務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)服務(wù)等值化。**光彩集團(tuán)“全國(guó)聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)信息支撐平臺(tái)”被國(guó)家民政部命名為全國(guó)獨(dú)家國(guó)家級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，服務(wù)范圍已覆蓋56個(gè)城市。**、**先后啟動(dòng)建設(shè)了數(shù)字城市地理空間框架，并成為“全國(guó)數(shù)字城市建設(shè)試點(diǎn)城市”。**、**、**被評(píng)為“中國(guó)城市信息化50強(qiáng)”。

4．信息基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善

信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。通信方面，**年底全省光纜總長(zhǎng)度達(dá)45.6萬(wàn)公里，是2005年末的2.33倍；局用和移動(dòng)電話(huà)交換機(jī)總?cè)萘糠謩e為961.4萬(wàn)門(mén)和8080萬(wàn)戶(hù)；電話(huà)用戶(hù)數(shù)為5604.9萬(wàn)戶(hù)，其中移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)數(shù)達(dá)4353.5萬(wàn)戶(hù)，是**年末的2.44倍；電話(huà)普及率達(dá)79.7%，較**年上升29.5%。廣電方面，全面推進(jìn)有線(xiàn)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換和雙向網(wǎng)改造，有線(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)達(dá)370萬(wàn)戶(hù)，雙向網(wǎng)覆蓋用戶(hù)接近300萬(wàn)戶(hù)；移動(dòng)多媒體廣播電視（CMMB）覆蓋11個(gè)設(shè)區(qū)市城區(qū)，用戶(hù)達(dá)50萬(wàn)戶(hù)；完成了全省20戶(hù)以上自然村的“村村通”廣播電視工程建設(shè)，覆蓋25萬(wàn)戶(hù)農(nóng)村家庭?；ヂ?lián)網(wǎng)方面，**年底全省互聯(lián)網(wǎng)出省帶寬達(dá)到1335G，網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2197萬(wàn)人，網(wǎng)民普及率達(dá)到31.2%；互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶(hù)達(dá)667萬(wàn)戶(hù)，居全國(guó)第5位；全省行政村通寬帶比率達(dá)95.1%。廣電網(wǎng)、通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合加快，**電視臺(tái)實(shí)現(xiàn)了7套節(jié)目的低碼流網(wǎng)上直播和部分欄目的網(wǎng)上點(diǎn)播，網(wǎng)站日訪問(wèn)量超過(guò)100萬(wàn)次。**電臺(tái)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了9個(gè)頻道的在線(xiàn)直播，陽(yáng)光熱線(xiàn)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上視頻直播和點(diǎn)播。信息網(wǎng)絡(luò)已成為支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

5．信息安全保障體系逐步健全

建立了省信息安全測(cè)評(píng)中心、電子政務(wù)數(shù)字認(rèn)證中心、信息安全通報(bào)中心和應(yīng)急支援中心等信息安全基礎(chǔ)設(shè)施。制定了《**省電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法（試行）》，CA證書(shū)在國(guó)稅、地稅、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)得到廣泛推廣。對(duì)811個(gè)黨政群機(jī)關(guān)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站實(shí)施定期監(jiān)測(cè)，完成了55個(gè)重要信息系統(tǒng)的安全測(cè)評(píng)。開(kāi)展了信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理體系試點(diǎn)。省市兩級(jí)建立了網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急協(xié)調(diào)體系，省市縣三級(jí)1074個(gè)重要信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息安全事件網(wǎng)上直報(bào)，對(duì)965個(gè)單位開(kāi)展了信息安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，保障了全國(guó)重大活動(dòng)期間我省網(wǎng)絡(luò)信息安全。多次在全國(guó)性會(huì)議上介紹我省網(wǎng)絡(luò)信息安全工作經(jīng)驗(yàn)和做法。

6．電子信息產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)

“**”期間，我省電子信息產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持了年均30％以上的增長(zhǎng)速度，明顯高于其他產(chǎn)業(yè)。**年底，全省電子信息產(chǎn)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)895.5億元，工業(yè)增加值297.7億元，實(shí)現(xiàn)利稅174.51億元，平均增速分別為35.98%、32.08%、44.24%，分別是“**”末的4.65、4.02、和6.24倍。產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善，形成了太陽(yáng)能光伏、通信與衛(wèi)星導(dǎo)航、平板顯示、半導(dǎo)體照明、應(yīng)用電子五大產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)凸顯，形成了“四基地”、“八園區(qū)”和環(huán)京津發(fā)展的格局。

7．信息化環(huán)境日益優(yōu)化

信息化工作機(jī)制進(jìn)一步完善，在省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立了領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會(huì)議制度，形成了重大事項(xiàng)協(xié)商溝通機(jī)制。開(kāi)展了電子政務(wù)和企業(yè)信息化基礎(chǔ)調(diào)研，建立了省級(jí)信息化專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目績(jī)效和設(shè)區(qū)市信息化水平測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，定期進(jìn)行評(píng)估和，初步形成了信息化建設(shè)的評(píng)價(jià)機(jī)制。調(diào)整充實(shí)了省信息化專(zhuān)家委員會(huì)，充分發(fā)揮我省信息化領(lǐng)域各類(lèi)協(xié)會(huì)作用，形成信息化宏觀研究和輔助決策機(jī)制。倡導(dǎo)建立了京津冀信息化工作聯(lián)席會(huì)議制度，促進(jìn)了與京津地區(qū)的溝通交流和區(qū)域合作。

信息化立法、政策和標(biāo)準(zhǔn)制訂工作取得新進(jìn)展。《**省信息化條例》已進(jìn)入立法調(diào)研階段。制定了《**省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“**”規(guī)劃》、《關(guān)于加強(qiáng)全省“**”期間電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)我省信息資源開(kāi)發(fā)利用的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《**省電子商務(wù)“**”規(guī)劃》、《**省信息安全發(fā)展戰(zhàn)略》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全的意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)信息化工程招投標(biāo)工作的意見(jiàn)》等十多項(xiàng)政策性文件，為信息化建設(shè)提供了政策保障。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展了信息資源基礎(chǔ)編碼、電子文件存檔等方面的標(biāo)準(zhǔn)制定工作，完善了信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，建立了**省信息共享標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)，對(duì)省級(jí)信息化標(biāo)準(zhǔn)工作進(jìn)行了探索。

信息化宣傳和培訓(xùn)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。一年一度的**國(guó)際信息產(chǎn)業(yè)周已成為環(huán)渤海地區(qū)獨(dú)具特色、規(guī)模較大的信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)盛會(huì)；充分利用新聞會(huì)、省內(nèi)外新聞媒體、**“5.18”經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，對(duì)我省信息化與電子政務(wù)建設(shè)成果集中進(jìn)行和展覽宣傳；多次舉辦信息化發(fā)展形勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的報(bào)告會(huì)或高峰論壇，全省信息化意識(shí)得到普遍提高。在20所高校開(kāi)設(shè)或增設(shè)了26個(gè)計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，舉辦了兩屆**省高校網(wǎng)絡(luò)技能大賽，提高了人才培養(yǎng)的適應(yīng)性和針對(duì)性；在省委黨校建立了信息化和電子政務(wù)培訓(xùn)基地，開(kāi)設(shè)了信息化知識(shí)培訓(xùn)課程；與中歐信息社會(huì)項(xiàng)目辦公室聯(lián)合舉辦了“中歐信息社會(huì)-政府信息公開(kāi)實(shí)施”培訓(xùn)會(huì)；組織開(kāi)展了面向中小企業(yè)的信息化應(yīng)用培訓(xùn)；成功舉辦了信息化與電子政務(wù)高級(jí)研修班、廳局級(jí)干部信息資源規(guī)劃培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全知識(shí)高級(jí)研修班等多次專(zhuān)題培訓(xùn)，信息化人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)水平得到有效提升。

（二）存在的主要問(wèn)題

我省信息化建設(shè)雖然取得了較大的成績(jī)，但仍存在一些實(shí)際問(wèn)題：

一是兩化融合深度不夠。信息化的高投入與應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)低效益的矛盾突出，業(yè)務(wù)技術(shù)兩張皮、信息資源開(kāi)發(fā)利用不足、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)滯后，信息化的效能沒(méi)有得到充分發(fā)揮和體現(xiàn)。

二是信息化工作的體制機(jī)制不健全。信息化建設(shè)中各自為政、多頭管理、自成體系等問(wèn)題沒(méi)有根本解決。機(jī)構(gòu)改革對(duì)信息化工作的組織推進(jìn)力度有所削弱，市縣機(jī)構(gòu)改革的時(shí)間梯度差，制約了全省信息化工作的整體推進(jìn)。

三是信息化建設(shè)缺乏法律和政策支持。**省信息化條例受立法資源限制，立法進(jìn)程相對(duì)緩慢。企業(yè)信息化缺乏政策支持，投融資機(jī)制不健全。電子政務(wù)建設(shè)缺乏必要的政策約束，信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同困難。

四是全社會(huì)信息化投入不足，不少政府部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化作用的認(rèn)識(shí)還停留在比較淺的層次，沒(méi)有將其放在戰(zhàn)略層面去認(rèn)識(shí)和推動(dòng)，信息化建設(shè)資金持續(xù)投入力度不夠。市縣兩級(jí)政府尚未設(shè)立信息化專(zhuān)項(xiàng)資金，省級(jí)信息化專(zhuān)項(xiàng)資金額度占財(cái)政可支配收入比例逐年減少。

五是人才隊(duì)伍對(duì)信息化建設(shè)的支撐能力不足。軟件企業(yè)水平偏低，人才供需矛盾突出，特別是既懂業(yè)務(wù)、又懂技術(shù)的復(fù)合型人才奇缺；黨政機(jī)關(guān)和企業(yè)首席信息官（CIO）制度尚未建立，國(guó)民信息技術(shù)普及和應(yīng)用能力較低。

二、面臨形勢(shì)

（一）信息化成為后危機(jī)時(shí)代的共同選擇

“十二五”時(shí)期，世界經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入中長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)調(diào)整階段，各國(guó)都把信息化作為助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建立國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略舉措。2009年，歐盟出臺(tái)了《歐盟物聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃》，英國(guó)推出了《數(shù)字不列顛計(jì)劃》，日本了智能日本（i-Japan2015）計(jì)劃，韓國(guó)“IT韓國(guó)未來(lái)戰(zhàn)略”，新加坡全面實(shí)施《智慧國(guó)2015計(jì)劃》，美國(guó)奧巴馬政府提出了5個(gè)方面復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)計(jì)劃（綠色能源中的智能電網(wǎng)和智能建筑、以電子健康檔案為中心的現(xiàn)代醫(yī)療保健體系、21世紀(jì)教室試驗(yàn)室、下一代寬帶網(wǎng)等）,世界各國(guó)力求通過(guò)推動(dòng)更高層次的信息化應(yīng)用，帶動(dòng)和促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)，提高產(chǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力；不斷催生以信息化為支撐的新興業(yè)態(tài)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整；拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)就業(yè)，提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展質(zhì)量和水平，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）全球信息化正在向高端化發(fā)展

近年來(lái)，寬帶和移動(dòng)寬帶、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智慧地球、泛在計(jì)算等新概念、新思想、新技術(shù)層出不窮，信息通信技術(shù)及其應(yīng)用正在醞釀更新的、更大的突破，信息化正在向以泛在化、可視化、智能化為特征的高端化邁進(jìn)。信息網(wǎng)絡(luò)已成為全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施，世界各國(guó)都把發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施作為戰(zhàn)略性投資的重要領(lǐng)域，不斷加快寬帶化、移動(dòng)化進(jìn)程，大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用。研究表明，網(wǎng)絡(luò)平均帶寬每增長(zhǎng)10%可以拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)1.21%，世界各國(guó)都將寬帶目標(biāo)定為100Mbps。物聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)交融發(fā)展，正在使人與人、人與物、物與物之間的隨時(shí)隨地溝通和對(duì)物理世界的實(shí)時(shí)便捷管理成為現(xiàn)實(shí)，極大地改變著生產(chǎn)方式、社會(huì)管理、公共服務(wù)和人類(lèi)生活。為進(jìn)一步鞏固經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展命脈，保障現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展，從電網(wǎng)到運(yùn)輸網(wǎng)，戰(zhàn)略基礎(chǔ)設(shè)施智能化轉(zhuǎn)型已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的最顯著特征。云計(jì)算、云存儲(chǔ)、云服務(wù)、先進(jìn)制造等新一代信息技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，正在推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并通過(guò)融合促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高端制造發(fā)展，延伸產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，催生一批新興業(yè)態(tài)，加速了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系結(jié)構(gòu)調(diào)整和重構(gòu)。

篇（4）

一、**區(qū)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀

近年來(lái)，**區(qū)緊跟國(guó)家信息化建設(shè)的浪潮，特別是經(jīng)過(guò)**期間的大力推進(jìn)，區(qū)域信息化建設(shè)取得較快發(fā)展，信息技術(shù)應(yīng)用水平得到較大提高，電子信息產(chǎn)業(yè)已成為**區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。

（一）信息網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模

**區(qū)域已基本形成了在規(guī)模容量、適用技術(shù)等方面居國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，由電信網(wǎng)、網(wǎng)通網(wǎng)、聯(lián)通網(wǎng)和有線(xiàn)電視網(wǎng)為主體的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的信息設(shè)備提供能力、信息傳輸能力和信息服務(wù)能力。作為信息基礎(chǔ)設(shè)施的公用通信網(wǎng)飛速發(fā)展，初步構(gòu)建了全區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施的框架。**區(qū)域已開(kāi)通了千兆以上的寬帶城域網(wǎng)，集語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像為一體的多媒體通信網(wǎng)已初具規(guī)模，一個(gè)寬帶化、廣覆蓋、地空一體的現(xiàn)代化信息基礎(chǔ)設(shè)施已基本形成。此外，電信、網(wǎng)通、聯(lián)通等公司也在**積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)格局呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（二）政府信息化建設(shè)成效顯著

**以來(lái)，全區(qū)積極推廣政府應(yīng)用信息技術(shù)，區(qū)政府成立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和主要部門(mén)先后建立了信息機(jī)構(gòu)。目前，區(qū)政府已建有主干網(wǎng)、萬(wàn)維網(wǎng)（WEB）和大樓數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)機(jī),建立了涵蓋各個(gè)單位的區(qū)鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)；多數(shù)部門(mén)已建有內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)，一些跨領(lǐng)域的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)初步建成并開(kāi)始發(fā)揮作用。

運(yùn)用信息技術(shù)，社會(huì)公共服務(wù)水平和人民生活質(zhì)量得到了提高。建立和開(kāi)通了**之窗、**人才網(wǎng)、**科技網(wǎng)等政府網(wǎng)站，“**港”、“模具信息網(wǎng)”等一批綜合性、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站；建成了社區(qū)服務(wù)網(wǎng)信息平臺(tái)和社區(qū)服務(wù)熱線(xiàn)，初步構(gòu)建了區(qū)、街道二級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。

（三）全社會(huì)信息化程度不斷提高

國(guó)家推行的"金"字系列應(yīng)用工程取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，并產(chǎn)生了良好的效益。工業(yè)企業(yè)信息化改造的重點(diǎn)已從設(shè)備改造和生產(chǎn)操作層次向設(shè)計(jì)和管理層次發(fā)展，CAD（計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)）、CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）、ERP（企業(yè)資源管理系統(tǒng)）等技術(shù)的應(yīng)用不斷推廣，海天集團(tuán)等一批企業(yè)被國(guó)家授予CAD應(yīng)用先進(jìn)企業(yè)和示范企業(yè)稱(chēng)號(hào)。

（四）信息產(chǎn)業(yè)逐步成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

電子信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，基本形成了計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、通信設(shè)備、軟件與系統(tǒng)集成、數(shù)字化視聽(tīng)設(shè)備、新型元器件、行業(yè)專(zhuān)用信息設(shè)備等六大產(chǎn)品群，軟件產(chǎn)業(yè)正在迅速崛起。依托園區(qū)建設(shè)，加大高新技術(shù)企業(yè)的引進(jìn)、扶持力度，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集聚和經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張。

二、信息化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及不足

（一）發(fā)展信息化的優(yōu)勢(shì)與潛力

**區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、港口建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施等方面都具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和潛力，其區(qū)域信息化建設(shè)發(fā)展速度理應(yīng)走在全省和全國(guó)的前列。其發(fā)展信息化的優(yōu)勢(shì)主要有如下幾方面：

1．經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快區(qū)域之一

**作為寧波發(fā)展的重中之重，是新世紀(jì)寧波發(fā)展的“亮點(diǎn)”和希望之所在。從**區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，經(jīng)過(guò)二十年的建設(shè)和發(fā)展，**區(qū)域積累了較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，已成為寧波市新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的地區(qū)之一。

**年，全區(qū)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值165.7億元，比上年增長(zhǎng)17.5%，其中，實(shí)現(xiàn)第一產(chǎn)業(yè)增加值6.3億元，第二產(chǎn)業(yè)增加值124.9億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值34.5億元，分別比上年增長(zhǎng)4.5%、18.5%和17.1%，三次產(chǎn)業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重為3.8：75.4：20.8，人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到了53488元。**年實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值111.5億元，比上年增長(zhǎng)17.1%；完成技改投入11.5億元，比上年增長(zhǎng)25%；規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值375億元，比上年增長(zhǎng)28%，全區(qū)產(chǎn)值超億元的企業(yè)達(dá)到52家。能源、鋼鐵、汽車(chē)、造紙、機(jī)械五大行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值222億元，占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值的59.2%。農(nóng)業(yè)發(fā)展空間向外拓展。按照“走出去”與“引進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的思路，開(kāi)辟了江西上饒**農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，引進(jìn)了生產(chǎn)規(guī)模名列全省前茅的水產(chǎn)加工企業(yè)，全年引進(jìn)中外合資農(nóng)業(yè)企業(yè)8家，總投資4333萬(wàn)美元。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐加快?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)進(jìn)一步實(shí)施，規(guī)模型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)達(dá)到了17家，全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值10億元，比上年增長(zhǎng)100%。三產(chǎn)發(fā)展日趨活躍。大型購(gòu)物中心、小港渡口路特色商業(yè)街等項(xiàng)目建設(shè)按計(jì)劃實(shí)施。金融、房地產(chǎn)、商貿(mào)等服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速。社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到29.8億元，比上年增長(zhǎng)9%。金融系統(tǒng)年末各項(xiàng)存、貸款余額達(dá)278億元和218億元，分別比年初增加77億元和83億元。

城市化進(jìn)程明顯加快。以規(guī)劃為龍頭，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和優(yōu)化環(huán)境為重點(diǎn)，不斷推進(jìn)城區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)城區(qū)管理，城區(qū)面貌發(fā)生了巨大變化。

2．外商投資的重要地區(qū)

充分發(fā)揮開(kāi)發(fā)區(qū)域的先行優(yōu)勢(shì)，努力改善發(fā)展環(huán)境，積極推動(dòng)多領(lǐng)域、多形式、多層次的對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放，全方位開(kāi)放格局基本形成。**年以來(lái)，發(fā)揮**深水良港的優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)了石化、鋼鐵、造紙等一批臨港大工業(yè)項(xiàng)目，有7個(gè)總投資超過(guò)1億美元的項(xiàng)目開(kāi)工。截止**年底，**新區(qū)累計(jì)合同利用外資47.4億美元，實(shí)際利用外資18.3億美元。同時(shí)，外資投資領(lǐng)域不斷拓寬，從以工業(yè)為主拓展到農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，吸引了30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的投資,一些世界著名跨國(guó)公司如美國(guó)EXXON、Samsonie、DOW化學(xué)，歐洲BP、赫斯特等眾多國(guó)際著名企業(yè)已在此投巨資興辦企業(yè)。臺(tái)灣技嘉科技、中緯集成電路、利華羊毛等公司已落戶(hù)。已形成電子、機(jī)械、化學(xué)、食品、紡織印染等產(chǎn)業(yè)群。世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)已有24家落戶(hù)**區(qū)。在此同時(shí)，依托園區(qū)建設(shè)，加大高新技術(shù)企業(yè)的引進(jìn)、扶持力度，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集聚和經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張。經(jīng)過(guò)近二十年的艱苦創(chuàng)業(yè),開(kāi)發(fā)區(qū)已經(jīng)具備大規(guī)模開(kāi)發(fā)建設(shè)的總體框架,形成了良性循環(huán)的軟硬投資環(huán)境，截止**年9月底，全區(qū)共批準(zhǔn)外資企業(yè)1025家,總投資128.3億美元。寧波開(kāi)發(fā)區(qū)已經(jīng)成為浙江省及寧波市對(duì)外開(kāi)放的戰(zhàn)略重心和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3．信息技術(shù)人才開(kāi)始云集、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速

創(chuàng)辦于**年的寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)科技創(chuàng)業(yè)園，采用獨(dú)特的“一園多基地”組建模式，同時(shí)設(shè)立了留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園和寧波國(guó)際軟件園開(kāi)發(fā)區(qū)基地。創(chuàng)業(yè)中心與海外留學(xué)人員、國(guó)內(nèi)外著名院校、科研機(jī)構(gòu)、大企業(yè)集團(tuán)研發(fā)中心的合作與聯(lián)系，吸引高等院校、科研院所進(jìn)園發(fā)展，吸引海外留學(xué)人員和中小科技企業(yè)進(jìn)園創(chuàng)業(yè)。

電子信息產(chǎn)業(yè)園、國(guó)際軟件園、半導(dǎo)體科技園為基礎(chǔ)的信息產(chǎn)業(yè)基地的陸續(xù)建立，使集成電路產(chǎn)品、新型元器件等基礎(chǔ)類(lèi)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)大大加強(qiáng)，推動(dòng)了整機(jī)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)升級(jí)。在相應(yīng)政策鼓勵(lì)下，軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)不斷提高軟件企業(yè)科技創(chuàng)新能力，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，發(fā)展勢(shì)頭很好，相關(guān)企業(yè)有望成為軟件產(chǎn)業(yè)的龍頭，具有良好的發(fā)展前途?？萍紕?chuàng)業(yè)園已引進(jìn)各類(lèi)科技型企業(yè)70多家，其中留學(xué)人員企業(yè)20多家；涉及電子信息、生物工程、新材料等高新技術(shù)領(lǐng)域，總投資超過(guò)9億元人民幣。園區(qū)企業(yè)共獲得國(guó)家“863計(jì)劃”、國(guó)家“星火計(jì)劃”、國(guó)家科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金、國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃、留學(xué)回國(guó)人員科技活動(dòng)擇優(yōu)資助、寧波市重點(diǎn)博士基金、科研攻關(guān)、科技難題聯(lián)合招標(biāo)、創(chuàng)業(yè)基金、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目等各級(jí)、各類(lèi)科技項(xiàng)目二十多個(gè)，累計(jì)獲得各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助資金近千萬(wàn)元人民幣。**年5月，園區(qū)被中華全國(guó)僑聯(lián)授予“科教興國(guó)示范基地”稱(chēng)號(hào)。

4．**港口的發(fā)展推動(dòng)著信息化建設(shè)

“入世”推動(dòng)**區(qū)域的國(guó)際貿(mào)易大幅度增長(zhǎng)，貿(mào)易服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)潛力巨大。未來(lái)5年，國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際直接投資在總量增長(zhǎng)的同時(shí)，貿(mào)易增長(zhǎng)率會(huì)逐步高于投資增長(zhǎng)率。寧波口岸進(jìn)出口貿(mào)易總額會(huì)大幅度增長(zhǎng)，口岸進(jìn)出物流量會(huì)大幅度增加，而且進(jìn)口貨物流量會(huì)逐步增長(zhǎng)并超過(guò)出口量。港口的快速發(fā)展，現(xiàn)代物流量的增大，在一定程度上推動(dòng)著**區(qū)信息化的步伐。**區(qū)在國(guó)際集裝箱運(yùn)輸大發(fā)展的形勢(shì)下憑借港口區(qū)位優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì)吸引國(guó)際物流企業(yè)來(lái)區(qū)內(nèi)投資，這需要信息化建設(shè)來(lái)保證?？梢?jiàn)，交通運(yùn)輸建設(shè)在一定程度上推動(dòng)了信息化建設(shè)的步伐。同時(shí)信息化保證了**區(qū)成為華東地區(qū)的物流分撥集散中心，并帶動(dòng)與物流相關(guān)的服務(wù)貿(mào)易的增長(zhǎng)。

（二）信息化發(fā)展存在的不足與困難

1．與其它地區(qū)相比存在著一定差距

與有代表性的北京、上海、陜西、廣東等四省市相比，**新區(qū)的信息化發(fā)展存在著一定的差距。**新區(qū)于**年將寧波市**區(qū)與國(guó)家級(jí)寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)合并成立，實(shí)行“兩塊牌子、一套班子”的管理體制。該區(qū)內(nèi)設(shè)立有國(guó)家級(jí)寧波保稅區(qū)、寧波大榭經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和寧波出口加工區(qū)，是中國(guó)對(duì)外開(kāi)放度最高、開(kāi)發(fā)面積最大、外向型經(jīng)濟(jì)實(shí)力最強(qiáng)的特殊經(jīng)濟(jì)區(qū)域之一。但在信息化建設(shè)方面滯后于其他經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，滯后于行政機(jī)構(gòu)的改革步伐。在我們進(jìn)行企業(yè)調(diào)查過(guò)程中，區(qū)政府的相關(guān)部門(mén)缺少經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)上，**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的數(shù)據(jù)更新較快，而**區(qū)的其它企業(yè)、經(jīng)濟(jì)等基本數(shù)據(jù)陳舊，更新顯得較慢，許多參數(shù)還是**年前。這些現(xiàn)象表明，在行政機(jī)構(gòu)合并中，新區(qū)的信息化建設(shè)還處于相對(duì)獨(dú)立建設(shè)狀態(tài)，在信息化建設(shè)中，**老區(qū)與經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)還缺乏全盤(pán)統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)政府的相關(guān)數(shù)據(jù)還不夠公開(kāi)與透明，不利于信息化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)研究。由于信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而高投入的過(guò)程，缺乏全局統(tǒng)盤(pán)規(guī)劃，會(huì)對(duì)信息化的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)不良后果。

2．有些政府部門(mén)對(duì)信息化建設(shè)的功能認(rèn)識(shí)不夠

目前**區(qū)政府及各企業(yè)在信息化建設(shè)方面投入不少，寬帶骨干網(wǎng)絡(luò)和接入網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全區(qū)，電信、廣電及各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為信息化奠定了的基礎(chǔ)，公用的信息基礎(chǔ)設(shè)施基本形成。但是作為信息化建設(shè)的重要組成部分――電子政務(wù)建設(shè)，落后于電信、廣電方面的信息化建設(shè)。

從現(xiàn)有的“**政網(wǎng)”、“開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)”可以看出，各部門(mén)都擁有自己的網(wǎng)站，基本上完成信息上網(wǎng)的階段。但區(qū)內(nèi)有些電子政務(wù)網(wǎng)站與先進(jìn)電子政務(wù)網(wǎng)站相比，還有一定的差距，區(qū)內(nèi)的大多數(shù)政府部門(mén)網(wǎng)站只有一些基本的信息和新聞，處于信息呈現(xiàn)階段，幾乎沒(méi)有網(wǎng)上行政職能。網(wǎng)頁(yè)更新較慢，缺乏數(shù)據(jù)連貫性，信息缺乏連續(xù)性。政府與政府部門(mén)之間互聯(lián)互通程度不夠。幾乎還沒(méi)有整合型的電子政務(wù)出現(xiàn)。缺乏互動(dòng)性和監(jiān)督內(nèi)容，訪問(wèn)量非常低，缺少宣傳和推廣，政府網(wǎng)站點(diǎn)擊率不高，網(wǎng)絡(luò)影響力較小。

3．電子信息產(chǎn)業(yè)相對(duì)落后

電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度與同等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)區(qū)域相比，相對(duì)落后，缺少?lài)?guó)際、國(guó)內(nèi)著名的大公司、大集團(tuán)、大項(xiàng)目。**區(qū)域內(nèi)雖然建立了電子信息產(chǎn)業(yè)園、國(guó)際軟件園、半導(dǎo)體科技園為基礎(chǔ)的信息產(chǎn)業(yè)基地，但與上海、江蘇、廣東及省內(nèi)杭州等地市相比，電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相平衡。除開(kāi)發(fā)區(qū)、保稅區(qū)內(nèi)一些近年內(nèi)引進(jìn)的電子信息產(chǎn)業(yè)外，整個(gè)**區(qū)幾乎沒(méi)有強(qiáng)大的電子信息產(chǎn)業(yè)。信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化的意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

相對(duì)落后的電子信息產(chǎn)業(yè)，在一定程度上制約了信息化的發(fā)展步伐。對(duì)于這一問(wèn)題區(qū)政府已經(jīng)看到，并已在這方面得到了應(yīng)有重視。

4．高水平的信息化人才的缺乏

**區(qū)的信息化平臺(tái)已經(jīng)基本建立，開(kāi)始進(jìn)入信息化建設(shè)的第三階段，即利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行政府與政府、政府與企業(yè)、政府與個(gè)人之間的溝通、互動(dòng)等實(shí)實(shí)在在的服務(wù)階段。應(yīng)開(kāi)始從硬件建設(shè)進(jìn)入到軟件建設(shè)的階段，要由“硬”變“軟”。

信息技術(shù)領(lǐng)域的研究開(kāi)發(fā)力量和專(zhuān)業(yè)人才的欠缺，信息技術(shù)普及程度和應(yīng)用水平不高。特別是缺乏軟件開(kāi)發(fā)人才和適應(yīng)信息化建設(shè)的懂信息技術(shù)、懂項(xiàng)目管理、懂具體業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，是目前**政府網(wǎng)站信息更新不快，服務(wù)功能不強(qiáng)的主要因素。

三、實(shí)現(xiàn)**區(qū)信息化可持續(xù)發(fā)展的幾點(diǎn)建議與意見(jiàn)

（一）營(yíng)造一個(gè)信息化的良好環(huán)境

首先政府要加大信息化宣傳和引導(dǎo)力度，推進(jìn)配套改革，加速市場(chǎng)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政企的分離。區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)全區(qū)信息化建設(shè)的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理、信息立法等工作。區(qū)各有關(guān)部門(mén)要明確牽頭處室，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。在區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署下，負(fù)責(zé)本地、本部門(mén)的信息化建設(shè)。加強(qiáng)宏觀調(diào)控，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，改變以往各自為戰(zhàn)、自成一體的局面，協(xié)調(diào)各部門(mén)的信息資源開(kāi)發(fā)與共享。規(guī)劃的編制由綜合部門(mén)牽頭，各有關(guān)部門(mén)參加。努力創(chuàng)造條件，建立健全信息市場(chǎng)秩序，打破行業(yè)分割，防止地區(qū)、部門(mén)信息資源的封鎖和壟斷，使各個(gè)信息孤島互相聯(lián)接起來(lái)，為信息資源的共享提供良好的條件。

其次各部門(mén)抓緊做好各自的信息化規(guī)劃工作的同時(shí)，要注意與國(guó)家、省、市、區(qū)的規(guī)劃相銜接。特別應(yīng)考慮**區(qū)在長(zhǎng)三角信息化建設(shè)的地位及作用，考慮規(guī)劃的合理性、權(quán)威性和計(jì)劃性，統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，明確分階段建設(shè)的重點(diǎn)，按規(guī)劃組織實(shí)施，制訂全區(qū)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)管理原則，為企業(yè)創(chuàng)造良好的信息化發(fā)展的環(huán)境，保證信息化建設(shè)的有序、持續(xù)發(fā)展。

（二）信息化建設(shè)應(yīng)有側(cè)重面，分步實(shí)施

信息化建設(shè)需要大量資金，要改變目前舊的觀念，依靠市場(chǎng)機(jī)制來(lái)運(yùn)行。充分調(diào)動(dòng)各級(jí)政府的積極性，鼓勵(lì)部門(mén)、企業(yè)參與信息化建設(shè)，采取政府導(dǎo)向投入和市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行方式籌措資金。從客觀需要出發(fā)，有重點(diǎn)、分步驟推進(jìn)信息化建設(shè)，在點(diǎn)上先行先試，積累經(jīng)驗(yàn)形成規(guī)范后，從面上加以推廣。

外地與本地的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)表明，信息化建設(shè)首先是政府部門(mén)的電子政務(wù)建設(shè)，它直到了關(guān)鍵核心作用。由政府部門(mén)負(fù)責(zé)建成一個(gè)“結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、面向未來(lái)”的國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)電子信息業(yè)的跨越式發(fā)展，并在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用信息技術(shù)。形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、安全可靠的政務(wù)、商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。不僅可以使政府與企業(yè)、個(gè)人之間建立相互的信息交流，而且可以避免企業(yè)在信息化建設(shè)上的重復(fù)和浪費(fèi)。加強(qiáng)政府引導(dǎo)，量力而行，突出重點(diǎn)，遵循“慎審規(guī)劃，小步快走”的戰(zhàn)略原則?！皩徤饕?guī)劃”是根據(jù)實(shí)際情況以及對(duì)信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)期，審慎地確定電子政務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)規(guī)劃的目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可以測(cè)量的，而不是抽象的、概念化的?！靶〔健笔且孕〉捻?xiàng)目、以容易實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目、效果明顯的項(xiàng)目起步，確?！俺鯌?zhàn)必勝”，贏得民眾的支持和信任?！翱熳摺笔窃谝呀?jīng)取得經(jīng)驗(yàn)和效益的基礎(chǔ)上，加快系統(tǒng)擴(kuò)張的步伐，盡快拿下這個(gè)系統(tǒng)所應(yīng)有的全部經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

（三）抓好電子信息產(chǎn)業(yè)中軟硬件的協(xié)同發(fā)展

信息化的發(fā)展離不開(kāi)電子信息產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。利用**改革開(kāi)放的優(yōu)勢(shì)，把本區(qū)現(xiàn)有電子信息工業(yè)園、軟件園的建設(shè)看作是信息化可持續(xù)發(fā)展的一部分。使**區(qū)的電子信息工業(yè)園、軟件園有別于廣東、江蘇等地的同類(lèi)的科技園。

電子信息工業(yè)園的建設(shè)要著重發(fā)展計(jì)算機(jī)整機(jī)生產(chǎn)作為開(kāi)發(fā)區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品，以此帶動(dòng)相關(guān)配套產(chǎn)品的發(fā)展。增強(qiáng)半導(dǎo)體光電科技、計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，大力發(fā)展通信設(shè)備及智能儀器儀表類(lèi)產(chǎn)品制造，積極培育智能化玩具和信息家電設(shè)計(jì)與制造業(yè)。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵設(shè)備、核心技術(shù)和核心工藝的吸收和消化，優(yōu)化有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，提高規(guī)模效益，促進(jìn)由低附加值的仿制組裝向高附加值的研制開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變，逐步形成具有國(guó)際先進(jìn)水平的微電子、電子元器件、光電子元器件、計(jì)算機(jī)外部設(shè)備和通訊設(shè)備網(wǎng)絡(luò)等為主導(dǎo)制造體系。

軟件園以應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)為主體，培育數(shù)家初具規(guī)模的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，建設(shè)高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高效益的軟件基地。在加快發(fā)展硬件的同時(shí)，重點(diǎn)抓好軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展利用，改變硬、軟比例嚴(yán)重失調(diào)的局面。加強(qiáng)對(duì)軟件產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展方向的研究，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)CAD/CAM應(yīng)用軟件、企業(yè)信息系統(tǒng)軟件、行政管理系統(tǒng)軟件、電子商務(wù)軟件、電子出版物等軟件產(chǎn)品，形成公眾服務(wù)類(lèi)軟件、智能化軟件、工具及管理類(lèi)軟件等領(lǐng)域的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。為**區(qū)乃至全國(guó)的信息化發(fā)展服務(wù)，進(jìn)而建成中國(guó)重要的軟件出口加工基地。

（四）信息化發(fā)展過(guò)程中重視專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)

篇（5）

北京電力公司在建立了綜合功能的客戶(hù)服務(wù)信息管理系統(tǒng)，統(tǒng)一受理95598熱線(xiàn)電話(huà)的基礎(chǔ)上，今年上半年，又從提高搶修速度，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督力度出發(fā)，在城八區(qū)范圍內(nèi)建成了搶修車(chē)輛定位系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)GPS系統(tǒng)），配置了安裝GPS系統(tǒng)的搶修車(chē)。

1.客戶(hù)服務(wù)信息管理系統(tǒng)機(jī)構(gòu)設(shè)置

第一層：95598客服中心；第二層：二級(jí)基層單位報(bào)修中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)修中心）；第三層：班組內(nèi)勤；第四層：班組外勤（修理人員）。

2.目前使用中存在的問(wèn)題

(一）由于GPS系統(tǒng)與95598系統(tǒng)不是同時(shí)建成的，兩者在工作流程上存在差別。95598系統(tǒng)，是班組內(nèi)勤派工單，而GPS系統(tǒng)的派單功能在報(bào)修中心。

（二）95598系統(tǒng)只有兩級(jí)，班組無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收到工單，搶修人員處理故障后，只能通過(guò)傳真的方式將信息反饋給報(bào)修中心，由報(bào)修中心再把記錄填入系統(tǒng)。

（三）95598系統(tǒng)發(fā)出工單后，接收方是否收到，無(wú)法知曉，由于工單傳輸問(wèn)題，造成部分搶修工作延誤?，F(xiàn)在只能采取發(fā)完工單后，再馬上打一個(gè)電話(huà)核實(shí)的辦法解決。

（四）45分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，目前在系統(tǒng)上反映的時(shí)間為：95598受理時(shí)間、值長(zhǎng)發(fā)出時(shí)間、報(bào)修中心派發(fā)時(shí)間、收到傳真時(shí)間、到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間。關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)缺乏，不便于責(zé)任的判斷。

（五）GPS系統(tǒng)只能接收一張工單，無(wú)法接收第二張工單，這也是影響GPS發(fā)揮作用的主要因素之一。

二、對(duì)報(bào)修工作流的分析

為了便于客戶(hù)報(bào)修整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要將責(zé)任劃分明確，進(jìn)行目標(biāo)分解，確定8個(gè)時(shí)間點(diǎn)，7個(gè)時(shí)間段。

1．時(shí)間段圖

A點(diǎn)，計(jì)時(shí)起點(diǎn)，客戶(hù)放下電話(huà)的時(shí)間點(diǎn)

B點(diǎn)，95598值班員填寫(xiě)記錄后，95598值長(zhǎng)發(fā)出工單的時(shí)間點(diǎn)

C點(diǎn)，工單到達(dá)二級(jí)報(bào)修中心的時(shí)間點(diǎn)

D點(diǎn)，二級(jí)報(bào)修中心發(fā)出工單的時(shí)間點(diǎn)

E點(diǎn)，工單到達(dá)班組的時(shí)間點(diǎn)

F點(diǎn)，班組受理工單的時(shí)間點(diǎn)

G點(diǎn)，班組出發(fā)處理故障的時(shí)間點(diǎn)

H點(diǎn)，班組到達(dá)故障點(diǎn)的時(shí)間點(diǎn)

2．確定各時(shí)段目標(biāo)與責(zé)任

對(duì)每一時(shí)間段做出詳細(xì)規(guī)定，即目標(biāo)分解，采取過(guò)程控制，每一時(shí)段的考核時(shí)間采取“一般時(shí)間消耗＋1”的原則，進(jìn)行界定。

AB段：<=2分鐘，責(zé)任部門(mén)：95598客服中心

BC段：<=4分鐘，責(zé)任部門(mén)：由當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)決定

CD段：工單在報(bào)修中心停留的時(shí)間，<=2分鐘，責(zé)任部門(mén)：報(bào)修中心

DE段：與二級(jí)報(bào)修中心在同一辦公地點(diǎn)的班組<=2分鐘，與二級(jí)報(bào)修中心不同一辦公地點(diǎn)的班組<=4分鐘責(zé)任部門(mén)：由當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)決定

EF段：<=2分鐘，責(zé)任部門(mén)：班組接收工單人員

FG段：<=3分鐘，責(zé)任部門(mén)：班組搶修人員

GH段：班組從車(chē)輛啟動(dòng)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間<＝28分鐘，責(zé)任部門(mén)：班組搶修人員

三、制定客戶(hù)報(bào)修管理的工作流程

1.報(bào)修流程機(jī)構(gòu)設(shè)置

95598系統(tǒng)和GPS系統(tǒng)改進(jìn)并結(jié)合使用后，報(bào)修中心直接指揮到每一輛車(chē)，可省去班組內(nèi)勤設(shè)置。即三層：95598客服中心、二級(jí)報(bào)修中心、班組（不包括內(nèi)勤）。

2．報(bào)修流程信息系統(tǒng)

95598客服中心發(fā)工單給二級(jí)報(bào)修中心，二級(jí)報(bào)修中心同時(shí)發(fā)工單給班組和對(duì)應(yīng)車(chē)輛，車(chē)輛通過(guò)GPS裝置接收，工單處理完畢，由搶修人員自己將故障記錄填回信息系統(tǒng),最后由95598對(duì)處理過(guò)的工單填寫(xiě)客戶(hù)回訪意見(jiàn)。全部采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形式。

3.報(bào)修流程職責(zé)分工：

（1）城區(qū)供電所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)低壓電網(wǎng)的搶修維護(hù)工作，郊區(qū)供電所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)10千伏及以下電網(wǎng)的搶修維護(hù)工作。

（2）社區(qū)服務(wù)所負(fù)責(zé)低壓配網(wǎng)事故的搶修，包括接戶(hù)線(xiàn)、戶(hù)表等。

（3）緊急修理班負(fù)責(zé)區(qū)域電網(wǎng)10千伏事故的搶修。

四、信息聯(lián)系溝通機(jī)制

為了保證整個(gè)流程的各環(huán)節(jié)信息暢通，需采用人機(jī)結(jié)合的方式，制定并執(zhí)行如下信息溝通機(jī)制：

1、95598到二級(jí)報(bào)修中心：若4分鐘后，工單未被接受，信息系統(tǒng)反饋95598信息，95598電話(huà)聯(lián)系相應(yīng)二級(jí)報(bào)修中心；

2、二級(jí)報(bào)修中心到班組：若4分鐘后，工單未被接受，信息系統(tǒng)反饋二級(jí)報(bào)修中心信息，二級(jí)報(bào)修中心電話(huà)聯(lián)系班組，若聯(lián)系不到班組值班人員，找班組的行政主管領(lǐng)導(dǎo)（處級(jí)或工區(qū)級(jí)）。每個(gè)涉及故障搶修的部門(mén)要留給二級(jí)報(bào)修中心兩個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)；

3、班組搶修人員出發(fā)后，利用GPS裝置返回信息系統(tǒng)“開(kāi)始出發(fā)、到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)、故障處理完畢”信息；

4、收到不屬于本部門(mén)業(yè)務(wù)的工單，馬上通知發(fā)送部門(mén)收回，包括收回已發(fā)送的GPS工單；

5、報(bào)修中心發(fā)現(xiàn)某部門(mén)或某專(zhuān)業(yè)，在某一時(shí)間段經(jīng)常出現(xiàn)車(chē)輛忙，造成無(wú)法派單或影響承諾兌現(xiàn)時(shí)，報(bào)修中心及時(shí)反映相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)增加搶修力量；

篇（6）

2012年，全市船舶工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值432.4億元，同比增長(zhǎng)35.5%，占全省55%。造船企業(yè)造船完工量為365萬(wàn)載重噸，占全省48.8%,占全國(guó)份額8.4%;新接訂單914萬(wàn)載重噸，占全省88.3%,占全國(guó)份額35.2%。船舶工業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，信息化工作越來(lái)越受到企業(yè)重視，信息化總體水平有了一定提升。

在信息化資金投入方面，據(jù)抽樣調(diào)查（下同），船舶企業(yè)信息化投入覆蓋率達(dá)到100%。不論企業(yè)性質(zhì)為私營(yíng)還是國(guó)有控股，還是企業(yè)規(guī)模大小，每家企業(yè)都對(duì)信息化應(yīng)用投入資金，其中2012年信息化投入最多為集團(tuán)，達(dá)到380萬(wàn)。

在組織、人員保證方面，中型以上企業(yè)都設(shè)立了信息化專(zhuān)業(yè)部門(mén)，小型企業(yè)有負(fù)責(zé)信息化專(zhuān)職人員。在設(shè)立了信息化專(zhuān)業(yè)部門(mén)企業(yè)中，由副總以上級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)分管信息化工作。

在信息化基礎(chǔ)設(shè)備方面，所有企業(yè)計(jì)算機(jī)普及率為100%，在涉及企業(yè)核心部門(mén)和崗位都配置和使用計(jì)算機(jī)，INTERNET接入率為100%，大中型企業(yè)為100M接入，小型企業(yè)為2-10M接入。

在軟件工具或獨(dú)立軟件應(yīng)用方面，主要強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力或局部能力的提升，典型的如CAD應(yīng)用、物資管理系統(tǒng)或者財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)在大部分企業(yè)已經(jīng)推廣應(yīng)用，完成了從最早的二維設(shè)計(jì)到三維設(shè)計(jì)之間的轉(zhuǎn)換，一些大企業(yè)已將其作為標(biāo)準(zhǔn)配置。

在企業(yè)級(jí)系統(tǒng)應(yīng)用方面，PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）、PLM(產(chǎn)品生命周期管理)或者ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)等企業(yè)級(jí)管理系統(tǒng)，已在宏洲船舶修造、龍山船廠等一些較大的船廠開(kāi)始應(yīng)用。

船舶修造企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)，提高了企業(yè)技術(shù)水平和生產(chǎn)效率,如、歐華已開(kāi)始應(yīng)用精度放樣等信息技術(shù)實(shí)施精度造船，造船周期從3個(gè)月縮短到48天，實(shí)現(xiàn)大部分段無(wú)余量制作，降低了生產(chǎn)成本,增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、市船舶產(chǎn)業(yè)信息化存在的主要問(wèn)題

盡管市船舶產(chǎn)業(yè)信息化有了較大進(jìn)展，但仍存在許多問(wèn)題，主要包括：

1、企業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)與生產(chǎn)管理系統(tǒng)之間聯(lián)系不夠緊密。大部分船舶企業(yè)數(shù)字化設(shè)計(jì)與數(shù)字化管理的集成度較弱，在數(shù)字化設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生的大量有效信息目前一般都不能高效地自動(dòng)導(dǎo)入后續(xù)的管理系統(tǒng)，造成后續(xù)管理系統(tǒng)因?yàn)槿狈皶r(shí)、準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)源，而無(wú)法發(fā)揮更強(qiáng)的管理效果。由于對(duì)信息化整體架構(gòu)考慮不足，因此企業(yè)間、企業(yè)內(nèi)、系統(tǒng)間不能有效地協(xié)同工作，不能快速地、柔性應(yīng)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程中的變化需求。

2、成本管理較為粗放。目前船舶行業(yè)在成本設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、分析方面的管理較為粗放，沒(méi)有精確地即時(shí)反應(yīng)船舶產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)生成本。企業(yè)仍然處于追趕日韓先進(jìn)造船企業(yè)的階段，整個(gè)造船管理模式還在不斷變革、改進(jìn)和提高，還沒(méi)有形成比較規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的管理機(jī)制和管理體制，無(wú)法完全照搬國(guó)外經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)成軟件，這也是管理信息化實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的難點(diǎn)。

3、缺乏行業(yè)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。雖然大多數(shù)船舶企業(yè)都在積極實(shí)施與應(yīng)用信息化，但各企業(yè)仍處于單打獨(dú)斗的局面，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以參考和借鑒，不能做到行業(yè)間的互相配合與促進(jìn)。各企業(yè)往往過(guò)于強(qiáng)調(diào)各自的特性，無(wú)法統(tǒng)一口徑。

4、自主創(chuàng)新不足。目前我市應(yīng)用于船舶產(chǎn)品設(shè)計(jì)和管理的大型核心軟件基本是以引進(jìn)國(guó)外系統(tǒng)為主，缺乏自主創(chuàng)新，不但購(gòu)置價(jià)格昂貴，而且維護(hù)升級(jí)費(fèi)用也很高。如集團(tuán)購(gòu)置國(guó)外設(shè)計(jì)軟件、ERP系統(tǒng)、三維管系方案系統(tǒng)化了1000多萬(wàn)人民幣，而且系統(tǒng)還需不斷升級(jí)付費(fèi)。

5、企業(yè)信息化專(zhuān)業(yè)人才缺乏。信息化人才緊缺，從事核心技術(shù)研究開(kāi)發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成、信息資源開(kāi)發(fā)利用、信息服務(wù)的人才嚴(yán)重不足。全民的信息化意識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用能力有待提高。市內(nèi)高校數(shù)量少，尚未形成產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合培養(yǎng)信息化人才的有效機(jī)制。

三、市推進(jìn)船舶產(chǎn)業(yè)和信息化融合的對(duì)策措施

1、應(yīng)用數(shù)字化設(shè)計(jì)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)船舶產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)。通過(guò)船舶產(chǎn)品數(shù)字化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，在完善數(shù)字化設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)船舶產(chǎn)品數(shù)字化設(shè)計(jì)的深度和廣度，在計(jì)算機(jī)中建立船舶產(chǎn)品全數(shù)字化信息模型，使各階段、各專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)作業(yè)能在同一數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行，優(yōu)化各個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，減少產(chǎn)品生產(chǎn)的往復(fù)過(guò)程，提高整個(gè)制造系統(tǒng)的資源利用率，降低廢品率，節(jié)約資源。同時(shí)在設(shè)計(jì)中還應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、材料選擇、制造環(huán)境設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、回收處理設(shè)計(jì)等各個(gè)方面。

2、應(yīng)用計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)和仿真技術(shù)，實(shí)現(xiàn)船舶產(chǎn)品綠色制造。通過(guò)開(kāi)展虛擬制造技術(shù)、仿真技術(shù)和多媒體技術(shù)研究，建立船舶產(chǎn)品虛擬制造的裝配系統(tǒng)和應(yīng)用環(huán)境，研究與開(kāi)發(fā)船舶產(chǎn)品裝配可行性校驗(yàn)、產(chǎn)品建造工藝編制及可行性校驗(yàn)、產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)功能性校驗(yàn)、產(chǎn)品艙段及整船的虛擬裝配和漫游、CAD實(shí)體數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換接口等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)船舶三維CAD模型在虛擬制造系統(tǒng)中的動(dòng)態(tài)再現(xiàn)和漫游性檢查，使船東、設(shè)計(jì)師和建造師能夠較早地在虛擬環(huán)境下對(duì)船舶設(shè)計(jì)布置的合理性以及分段/總段的整體吊裝、設(shè)備、裝備的系統(tǒng)模塊安裝等生產(chǎn)過(guò)程的可裝配性、可維護(hù)性和安全性進(jìn)行虛擬仿真，檢查船舶設(shè)計(jì)和工藝的合理性，從而優(yōu)化船舶制造模型，預(yù)測(cè)產(chǎn)品的可制造性，避免產(chǎn)品裝配、安裝過(guò)程中的干涉，減少船塢/船臺(tái)、碼頭施工過(guò)程中的返工。

3、應(yīng)用船舶產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理技術(shù)，提高信息資源的集成應(yīng)用。通過(guò)對(duì)船舶產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理技術(shù)的研究，應(yīng)用船舶產(chǎn)品工作流管理、任務(wù)流管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配置、數(shù)據(jù)與文檔管理、設(shè)計(jì)變更與版本管理、產(chǎn)品BOM管理、與CAX的接口等技術(shù)，構(gòu)建企業(yè)級(jí)的船舶產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，根據(jù)船舶產(chǎn)品設(shè)計(jì)和建造的特殊性，在不同階段按不同的組織方式(系統(tǒng)、托盤(pán)等)管理設(shè)計(jì)資源，實(shí)現(xiàn)與CAX系統(tǒng)的信息集成，對(duì)各設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生的船體BOM、舾裝BOM、涂裝BOM等加工和工藝信息進(jìn)行統(tǒng)一動(dòng)態(tài)管理，為設(shè)計(jì)、制造和管理一體化及時(shí)提供正確的信息，實(shí)現(xiàn)船舶產(chǎn)品數(shù)據(jù)的有效集成和管理。

4、應(yīng)用資源配置優(yōu)化技術(shù)，提高造船企業(yè)制造資源配置管理水平

突破造船企業(yè)資源利用率低，生產(chǎn)變動(dòng)因素多，殼、舾、涂一體化制造的計(jì)劃管理難度大等難點(diǎn)，通過(guò)研發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的造船企業(yè)制造資源配置管理系統(tǒng)，在保證船舶產(chǎn)品開(kāi)工、上船臺(tái)/船塢、下水、交船的四大節(jié)點(diǎn)下，以計(jì)劃為導(dǎo)向的造船企業(yè)勞動(dòng)力負(fù)荷、制造場(chǎng)地設(shè)備資源負(fù)荷S曲線(xiàn)為基礎(chǔ)，依據(jù)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)BOM表、船臺(tái)/塢搭載網(wǎng)絡(luò)圖，以及人力、設(shè)備、場(chǎng)地等能力，編制生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃、造船大/中日程計(jì)劃，各級(jí)月度、周計(jì)劃及其負(fù)荷計(jì)劃、托盤(pán)集配計(jì)劃等，實(shí)現(xiàn)船舶建造空間上分道、時(shí)間上有序，使造船企業(yè)的生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)從以現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度型為主的模式提高到網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃型管理模式，提高造船企業(yè)制造資源優(yōu)化配置能力。

5、應(yīng)用供應(yīng)鏈技術(shù)，提高造船企業(yè)的物流管理水平。運(yùn)用科學(xué)的管理理念和方法，研發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、配送、制造并行模式的造船企業(yè)物流管理系統(tǒng)，對(duì)造船企業(yè)中物流的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行合理有效的計(jì)劃、組織、控制和調(diào)整，提高造船企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和電子商務(wù)技術(shù)水平，采用條形碼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)材料和設(shè)備等船舶制造物資全過(guò)程跟蹤、控制和管理，變二次領(lǐng)料為一次配送，使造船企業(yè)由傳統(tǒng)的領(lǐng)料型生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榕淞闲蜕a(chǎn)，建立按流通量控制的生產(chǎn)物資管理與集配體系，實(shí)現(xiàn)造船制造物流的通暢性、準(zhǔn)時(shí)性和為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的高效性。

6、應(yīng)用造船產(chǎn)品成本管理技術(shù)，加強(qiáng)成本管理控制。研發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的造船企業(yè)成本管理系統(tǒng)，建立一個(gè)快速、合理的目標(biāo)成本分解和產(chǎn)品成本核算體系，建立船舶產(chǎn)品成本項(xiàng)目庫(kù)，對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造過(guò)程中工、料、費(fèi)的目標(biāo)成本進(jìn)行分解，并應(yīng)用有效的核算手段，在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行成本管理與控制，變事后核算為事先控制，實(shí)現(xiàn)從目標(biāo)、控制到核算的全過(guò)程成本管理，提高造船企業(yè)成本管理水平。

7、應(yīng)用信息集成技術(shù)，實(shí)現(xiàn)造船企業(yè)設(shè)計(jì)、制造和管理一體化。加強(qiáng)船舶企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與設(shè)計(jì)院所、企業(yè)與供應(yīng)商之間的信息整合，大力推進(jìn)設(shè)計(jì)、制造和管理信息共享平臺(tái)的建設(shè)，通過(guò)異地協(xié)同網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)，達(dá)到信息流、物流和價(jià)值流的高度集成，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域性設(shè)計(jì)、制造和管理信息的數(shù)字化無(wú)縫連接，有計(jì)劃、有步驟地逐步建立起面向整個(gè)造船過(guò)程的信息集成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、制造和管理的一體化以及殼、舾、涂一體化。

8、完善船舶產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)創(chuàng)新和信息化社會(huì)服務(wù)體系

完善以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的船舶產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)創(chuàng)新體系，加大科技研發(fā)投入力度，在重點(diǎn)園區(qū)和船舶骨干企業(yè)建立船舶產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)研發(fā)中心。加強(qiáng)面向船舶行業(yè)的區(qū)域性信息技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，加強(qiáng)高等院校、科研機(jī)構(gòu)、船舶企業(yè)在科研開(kāi)發(fā)、人才培養(yǎng)、技術(shù)支撐、信息交流和投融資方面的合作和交流。邀請(qǐng)全國(guó)范圍內(nèi)該行業(yè)信息化專(zhuān)業(yè)知名人事和主要船舶行業(yè)信息化負(fù)責(zé)人組成專(zhuān)家委員會(huì)，我市船舶行業(yè)信息化發(fā)展中的重大問(wèn)題提出建議，對(duì)我市信息化發(fā)展戰(zhàn)略、政策和規(guī)劃提出意見(jiàn)和建議；編制并市船舶行業(yè)信息化發(fā)展年度咨詢(xún)（評(píng)價(jià)）報(bào)告；對(duì)國(guó)內(nèi)外船舶行業(yè)信息化問(wèn)題進(jìn)行跟蹤和超前性研究，為我市船舶行業(yè)重大信息化建設(shè)項(xiàng)目和船舶行業(yè)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目提供決策咨詢(xún)和評(píng)估服務(wù)。

篇（7）

社會(huì)在進(jìn)步，科技在發(fā)展，人民的生活水平也在逐步提高，可是在我們休閑、娛樂(lè)之際我們卻總能發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象即假發(fā)票，企業(yè)為了逃避稅收在相同的時(shí)間內(nèi)獲得更大利益而采取的一個(gè)有效的方法，同時(shí)，我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是來(lái)自我們每天手機(jī)中的短信，還是郵箱里的郵件，關(guān)于賣(mài)發(fā)票的信息鋪天蓋地在中國(guó)發(fā)票史上，上世紀(jì)90年代是管理最為混亂的階段，之后隨著全國(guó)掀起的一系列整頓，發(fā)票管理才漸漸步入正常軌道，這種死灰復(fù)燃的“發(fā)票亂象”再次考驗(yàn)著相關(guān)部門(mén)的管理能力。

現(xiàn)行的發(fā)票管理制度在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)稅收管理和保障財(cái)政收入等方面起到了重要作用。但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)行的發(fā)票管理制度在有效促進(jìn)企業(yè)正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序、控制稅源、堵塞征管漏洞等方面還存在一些問(wèn)題，納稅人利用“假票”等手段隱瞞收入、虛列成本達(dá)到偷逃稅款的目的，從微觀上看，擾亂了稅收秩序，減少了國(guó)家的財(cái)政收入；從宏觀上看，侵害了社會(huì)公眾利益，造成稅負(fù)不平，破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重阻礙了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

二、發(fā)票違法信息系統(tǒng)的建立

余杭地方稅務(wù)局為了能更好的防止發(fā)票違法行為的暢行，于2014年把建立發(fā)票違法信息系統(tǒng)做為重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目。

（一）確定方案

發(fā)票違法犯罪行為在我區(qū)境內(nèi)發(fā)生較為頻繁，尤其在個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)票犯罪情況較多，涉案金額較大，而且發(fā)票違法犯罪往往都是以家族內(nèi)部成員為主，包括直系、旁系血親，以及關(guān)系較密切的親友。針對(duì)以上特點(diǎn)，項(xiàng)目管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員多次召開(kāi)會(huì)議，成員們集思廣益、各抒己見(jiàn)，對(duì)項(xiàng)目方案提出各種建設(shè)性意見(jiàn)與建議，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題都進(jìn)行了詳盡的討論。

方案最后確定建立7個(gè)庫(kù)，包括發(fā)票違法違章人員信息庫(kù)、違法違章案例信息庫(kù)、涉案單位信息庫(kù)、單位票據(jù)信用信息庫(kù)、金融信息庫(kù)，以及另外2個(gè)待實(shí)現(xiàn)的案源信息庫(kù)和線(xiàn)索信息庫(kù)。7個(gè)信息庫(kù)之間通過(guò)識(shí)別代碼進(jìn)行庫(kù)庫(kù)聯(lián)系。在建庫(kù)的過(guò)程中貫穿三條主線(xiàn)。一是涉案人員信息主線(xiàn)，以身份證號(hào)碼為要件。通過(guò)輸入涉嫌人員的身份證號(hào)碼，可以清晰地查詢(xún)?nèi)藛T基本信息、社會(huì)關(guān)系、違法違章事實(shí)、涉及案件等信息。二是典型案例信息主線(xiàn)，以案件編號(hào)為要件。通過(guò)輸入案件編號(hào)，可以清晰地查詢(xún)到涉案人員、涉案單位、案例分析、違法違章事實(shí)、受票單位及人員等信息。三是涉案企業(yè)信息主線(xiàn)，以稅務(wù)登記證號(hào)為要件。通過(guò)輸入稅務(wù)登記證號(hào)，可以清晰地查詢(xún)到受票情況、涉案人員、查處情況、征管情況等信息。三條主線(xiàn)根據(jù)不同的識(shí)別代碼進(jìn)行關(guān)聯(lián)，相互交錯(cuò)形成一張功能齊全的信息網(wǎng)。

（二）發(fā)票違法信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

一是鎖定監(jiān)控目標(biāo)。通過(guò)對(duì)地稅征管、稽查及國(guó)稅、公安、金融等部門(mén)相關(guān)信息進(jìn)行采集、錄入、查詢(xún)、比對(duì)、分析、匯總等程序，從中篩選出有效信息和嫌疑對(duì)象，增強(qiáng)打擊發(fā)票違法犯罪行為的目標(biāo)性、針對(duì)性和有效性。二是增強(qiáng)打防合力。通過(guò)該系統(tǒng)的信息采集、分析、交流等工作，增強(qiáng)地稅、國(guó)稅、公安等部門(mén)之間的橫向協(xié)作，形成發(fā)票違法犯罪行為的“大監(jiān)管”體系，有效凝聚打擊和預(yù)防發(fā)票違法犯罪行為的合力。三是提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒案例分析，形成破案思路和方法，提高稽查工作效率。四是服務(wù)稅收征管。征管部門(mén)可以通過(guò)運(yùn)用該系統(tǒng)，定期開(kāi)展發(fā)票檢查，全面監(jiān)控單位和個(gè)人發(fā)票使用情況，從發(fā)票管理的源頭上起到防微杜漸的重要作用。五是利于公安破案。該系統(tǒng)錄入發(fā)票違法違章人員和單位的信息以及相關(guān)線(xiàn)索、待查案源等信息，將為公安部門(mén)偵破發(fā)票案件提供有效的信息支撐。六是信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。通過(guò)輸入需要查詢(xún)統(tǒng)計(jì)的相應(yīng)內(nèi)容和時(shí)間要件，可以統(tǒng)計(jì)出涉案發(fā)票數(shù)量、查補(bǔ)稅費(fèi)、滯納金、罰款、沒(méi)收違法所得、已查情況、待查情況等信息。

三、建庫(kù)以來(lái)取得的成績(jī)

建立發(fā)票違法違章信息管理系統(tǒng)，就是要建立起一個(gè)類(lèi)似于信用卡信用管理的信息系統(tǒng)，一個(gè)人違法買(mǎi)賣(mài)發(fā)票的行為一經(jīng)查處，就應(yīng)該納入管理系統(tǒng)，同時(shí)該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)多部門(mén)信息共享，資源整合，真正加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作配合。

自建庫(kù)以來(lái)，通過(guò)細(xì)致分析和仔細(xì)排查，查處了一起假發(fā)票“買(mǎi)方市場(chǎng)”單位杭州西子混凝土有限公司，查實(shí)假運(yùn)輸發(fā)票7份，金額1024275元；假增值稅普通發(fā)票1份，金額936000元；大頭小尾發(fā)票2份，金額465836元。根據(jù)國(guó)稅總局虛假發(fā)票一律不得用于稅前扣除的有關(guān)規(guī)定，共追繳企業(yè)所得稅稅款、加收滯納金及罰款61.30萬(wàn)元。發(fā)票違法違章信息管理系統(tǒng)的建立有利于記錄、匯總、整合發(fā)票違法違章信息。從對(duì)余杭區(qū)境內(nèi)的發(fā)票違法違章案件的查辦過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，發(fā)票違法案件具有家族性、地域性、復(fù)發(fā)性等顯著特點(diǎn)，主要集中于某些票販分子，某些重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而且涉及到境內(nèi)各類(lèi)企事業(yè)單位。該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)發(fā)票違法犯罪行為進(jìn)行電子存檔、記錄在案，對(duì)票販人員、使用假發(fā)票的企事業(yè)單位和個(gè)人信息進(jìn)行收集、整理、歸類(lèi)和匯總，形成一個(gè)較為完整的征信系統(tǒng)。

通過(guò)對(duì)受票單位的從嚴(yán)處理,對(duì)假發(fā)票需求市場(chǎng)采取“主動(dòng)防控，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)打擊”的工作方法，達(dá)到了打擊重點(diǎn)，震懾一批，教育全片的目的，加強(qiáng)假發(fā)票“買(mǎi)方”市場(chǎng)打擊力度成效初顯。

四、發(fā)票違法信息系統(tǒng)推動(dòng)了稽查信息化

發(fā)票違法信息管理系統(tǒng)是稅務(wù)稽查信息化的體現(xiàn)，系統(tǒng)的建立有利于實(shí)現(xiàn)國(guó)稅、地稅、公安、金融等多部門(mén)協(xié)作、信息共享、資源整合，形成“大管理”體系。

（一）發(fā)票違法信息系統(tǒng)的建立，提高稽查檢索效率。傳統(tǒng)的稽查管理方式，絕大多數(shù)數(shù)據(jù)的收集和管理都依靠人工進(jìn)行，收集數(shù)據(jù)相對(duì)麻煩、更新起來(lái)也比較繁瑣，在這種情況下，發(fā)票違法案件更新就慢。打破了以往稅務(wù)稽查選案必須依托現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)信息開(kāi)展分析、判定工作。本系統(tǒng)信息來(lái)源渠道多元化，有關(guān)涉及發(fā)票違法犯罪信息數(shù)據(jù)都將進(jìn)入該信息系統(tǒng)，逐步建立一個(gè)多部門(mén)信息互通的資源平臺(tái)，相關(guān)部門(mén)在未來(lái)的查辦案件過(guò)程中可進(jìn)行信息查看、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、案源分析和經(jīng)驗(yàn)借鑒。

篇（8）

依據(jù)局黨組制定的主題教育調(diào)研方案，X月XX-XX日，由教育局副主任科員趙洪宇同志帶隊(duì)，對(duì)部分中小學(xué)校及幼兒園教育信息化工作進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，隨后會(huì)同縣聯(lián)通公司、縣移動(dòng)公司等單位人員座談，并進(jìn)行了分析研究。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、調(diào)研范圍

濱泉鳳亭小學(xué)、第三中學(xué)、崇德學(xué)校；第一幼兒園、第五幼兒園。

二、調(diào)研方式

聽(tīng)取學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、實(shí)地察看、召開(kāi)座談會(huì)等形式。

三、全縣教育信息化建設(shè)現(xiàn)狀

1、教育信息化建設(shè)情況

近年來(lái)，XX縣委、縣政府高度重視教育信息化工作，不斷加大資金投入力度，教育信息化呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。2013年以來(lái)，全縣投入資金近千萬(wàn)元，新增學(xué)生用計(jì)算機(jī)846臺(tái)，教師用計(jì)算機(jī)675臺(tái)，多媒體設(shè)備262套，光纖新接入12條。全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校新裝備了48臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)教室。目前，全縣多媒體設(shè)備共496套，多媒體教室設(shè)備普及率達(dá)98%。寬帶接入共26條，其中，帶寬百兆及以上學(xué)校22所，寬帶覆蓋率達(dá)100%。

全縣共建成錄播教室2個(gè)，分別為濱泉中學(xué)和濱泉鳳亭小學(xué)。2014年以來(lái)，為全縣26所學(xué)校1765名教師錄制“一師一優(yōu)課，一課一名師”課程近2,000節(jié)。錄播教室為教師提供了專(zhuān)業(yè)化的攝錄平臺(tái)，滿(mǎn)足了全縣教師公開(kāi)課、優(yōu)質(zhì)課等課程視頻制作需求。

目前我縣師生主要依托國(guó)家基礎(chǔ)教育云平臺(tái)獲取教學(xué)服務(wù)和教育教學(xué)資源。計(jì)劃未來(lái)2-3年建成XX縣教育資源公共服務(wù)平臺(tái)。統(tǒng)籌推進(jìn)實(shí)名制、可管可控的網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)空間建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“一生一空間，生生有特色”。

2、教育信息化應(yīng)用情況

XX縣高度重視推進(jìn)信息技術(shù)在教育教學(xué)活動(dòng)中的應(yīng)用。為提升全縣教師信息技術(shù)能力，提高教師信息化手段教學(xué)積極性，2013年以來(lái)，XX舉辦了“多媒體課件制作大賽”、“一師一優(yōu)課、一課一名師”等活動(dòng)。依托國(guó)家省市等資源平臺(tái)，推進(jìn)“專(zhuān)遞課堂”、“名師課堂“、“名校網(wǎng)絡(luò)課堂”等新型課堂模式建設(shè)。陸續(xù)組織了“教育信息化與教育教學(xué)深度融合專(zhuān)題培訓(xùn)”、“電子白板應(yīng)用專(zhuān)題培訓(xùn)”、“信息技術(shù)能力提升工程培訓(xùn)”等，共培訓(xùn)教師近2,500人次。全縣積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通。目前全縣共有5所學(xué)校276名教師和652名學(xué)生開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。XX縣濱泉中學(xué)和濱泉鳳亭小學(xué)教育信息化試點(diǎn)校建設(shè)工作正在有序開(kāi)展。

二、存在的問(wèn)題和不足

通過(guò)本次調(diào)研和近年來(lái)在工作中了解掌握的情況，我縣教育信息化建設(shè)發(fā)展中還存在以下問(wèn)題和不足：

1.學(xué)校重視不夠，信息化工作效能低下

目前衡量教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)仍是考試成績(jī)，部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化工作不夠重視，工作權(quán)責(zé)不清，管理制度不完善，無(wú)教育信息化工作激勵(lì)機(jī)制，各項(xiàng)工作效能較低。有的教師對(duì)教育信息化認(rèn)識(shí)不高，開(kāi)展教育信息化工作積極性和水平不高。部分學(xué)校在多媒體設(shè)備管理方面還存在問(wèn)題，存在資源閑置現(xiàn)象。

2.基本保障難度大，可持續(xù)發(fā)展后勁不足

教育信息化資金投入需要得到保障。目前，我縣班班通、計(jì)算機(jī)教室等多媒體教學(xué)設(shè)備投入很大，但售后服務(wù)工作跟不上，沒(méi)有建立售后維修基金或采取其它行之有效的措施，導(dǎo)致故障較多。一些設(shè)備老化、損壞無(wú)法及時(shí)更新，導(dǎo)致當(dāng)初高價(jià)買(mǎi)來(lái)的設(shè)備因維護(hù)管理麻煩、電費(fèi)負(fù)擔(dān)較大而被束之高閣，這種現(xiàn)象在鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校尤其嚴(yán)重。

信息技術(shù)師資力量薄弱，因?qū)W科專(zhuān)業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，很多學(xué)校存在信息技術(shù)教師不足、專(zhuān)業(yè)不對(duì)口問(wèn)題，使學(xué)校信息技術(shù)應(yīng)用、設(shè)備維護(hù)管理工作難以正常開(kāi)展。

三、今后的發(fā)展方向

1.提高認(rèn)識(shí)

進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信息化先進(jìn)科技的了解和認(rèn)識(shí),讓信息化與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合更緊密，更有實(shí)效。

2.推進(jìn)“兩平臺(tái)”建設(shè)

加快XX縣教育資源平臺(tái)和管理平臺(tái)建設(shè)步伐，盡快實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，以解決全縣教研問(wèn)題和資源建設(shè)問(wèn)題，提高教育現(xiàn)代化管理水平。

篇（9）

縣級(jí)統(tǒng)計(jì)局是政府統(tǒng)計(jì)的基層單位，是政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)與企業(yè)、公民聯(lián)系的紐帶，是采集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的第一線(xiàn)。因此，縣級(jí)統(tǒng)計(jì)信息化是整個(gè)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的前沿，也是信息建設(shè)的關(guān)健所在。

1、省、市、縣重視統(tǒng)計(jì)工作

*省人民政府《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的通知》*，以及益陽(yáng)市人民政府《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的意見(jiàn)》，省、市兩級(jí)政府明確指出要加快統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的步伐，加快統(tǒng)計(jì)專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路開(kāi)通，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)企業(yè)事業(yè)單位要逐步實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)配備經(jīng)費(fèi)按省、市、縣分級(jí)負(fù)責(zé)的原則負(fù)擔(dān)?？h人民政府對(duì)統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)要求也進(jìn)一步明確。

2、統(tǒng)計(jì)基層，基礎(chǔ)情況

從縣統(tǒng)計(jì)局看，縣統(tǒng)計(jì)局在職人員16人，平均年齡42歲，統(tǒng)計(jì)師2人，懂統(tǒng)計(jì)與計(jì)算機(jī)復(fù)合型人員不超過(guò)一半，現(xiàn)有微機(jī)13臺(tái)，筆記本1臺(tái)，人平0.8臺(tái)，針式打印機(jī)3臺(tái)，激光打印機(jī)1臺(tái)，局內(nèi)全部聯(lián)接Internet網(wǎng)。

從鄉(xiāng)鎮(zhèn)看，全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，統(tǒng)計(jì)人員暫為經(jīng)管系統(tǒng)編制，縣政府、編委正就統(tǒng)計(jì)人員定編定員問(wèn)題進(jìn)行研討中，就鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)配備事情，經(jīng)費(fèi)由省、市、縣按3千、2千、2千比例已經(jīng)到位，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)已進(jìn)行政府采購(gòu)中，5月底可以全部配備到基層。

從企業(yè)事業(yè)部門(mén)看，向統(tǒng)計(jì)局有報(bào)表報(bào)送任務(wù)的單位317家，其中規(guī)模企業(yè)41家，商業(yè)37家，房地產(chǎn)建筑22家，服務(wù)業(yè)17家，縣部門(mén)95%都擁有電腦，八成接入寬帶，統(tǒng)計(jì)人員基本由財(cái)務(wù)室或辦公室兼，持有統(tǒng)計(jì)上崗證不足20%，企業(yè)單位統(tǒng)計(jì)人員由會(huì)計(jì)兼，電腦接寬帶情況只有90%，但統(tǒng)計(jì)上崗證持有約有30%。

從信息化交換信息情況看，縣對(duì)市基本實(shí)行電子化辦公，通過(guò)市級(jí)內(nèi)網(wǎng)“FTP”進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，企業(yè)部門(mén)中除規(guī)模工業(yè)企業(yè)德盛紡織、德興紡織、匯源麻業(yè)、*拓普進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)外，其他均進(jìn)行電話(huà)、傳真、報(bào)表等紙介進(jìn)行傳輸?？h統(tǒng)計(jì)局對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)及主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)主要通過(guò)統(tǒng)計(jì)年鑒、南縣經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)月度卡、南縣調(diào)研分析向外傳送，在20*年底，縣統(tǒng)計(jì)局建立了南縣統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)，縣局的有關(guān)工作及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在網(wǎng)站上向外公布。

二、制約統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)進(jìn)程的因素

1、信息化意識(shí)不強(qiáng)

有不少的干部與公眾對(duì)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不清，部分單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息產(chǎn)生、傳遞、服務(wù)、作用認(rèn)識(shí)模糊，對(duì)計(jì)算機(jī)使用僅停留在文件打印上，認(rèn)為信息化是高新技術(shù)，還不知如何著手來(lái)抓信息化，利用信息資源來(lái)提高工作效率。

2、資金投入有限

統(tǒng)計(jì)部門(mén)的本身業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)就有限，如果從有限經(jīng)費(fèi)中擠的話(huà)，也是非常少的，所以在設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、網(wǎng)站更新上都難以跟上社會(huì)發(fā)展。

3、統(tǒng)計(jì)軟件更新較快

現(xiàn)在縣級(jí)在處理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)使用SARP系統(tǒng)，有的使用的FOXPOE系統(tǒng)，一套表制度的EPRAS，普查版本的APRAS，再到抽樣調(diào)查各類(lèi)新程序，縣統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員使用起來(lái)尚需摸索中求發(fā)展，更別談鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)、事業(yè)單位了。在對(duì)報(bào)表單位布置工作時(shí)，月季、年報(bào)基本上是自上而下布置，自下而上匯總，統(tǒng)計(jì)軟件的快速更新使得報(bào)表單位也有些應(yīng)接不暇。

4、統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)管理落后

南縣統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)還處于起步階段，內(nèi)容少、更新慢、數(shù)據(jù)少、統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)研報(bào)告少、版面也不美觀，點(diǎn)擊率十分低，網(wǎng)站還不能很好的發(fā)揮它的對(duì)外宣傳，公布的作用。

5、專(zhuān)業(yè)人員缺乏

縣統(tǒng)計(jì)人員年齡結(jié)構(gòu)上看40歲以下有5人，特別是懂統(tǒng)計(jì)又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才少。懂計(jì)算機(jī)的人員也只是停留在簡(jiǎn)單操作計(jì)算機(jī)、錄入、匯總操作上，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方面幾乎空白，精通業(yè)務(wù)與懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才培養(yǎng)直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)網(wǎng)終化建設(shè)成敗。

三、統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)與對(duì)策

對(duì)于我縣統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，應(yīng)立足實(shí)際，充分挖掘有利條件，實(shí)行揚(yáng)長(zhǎng)避短，分步實(shí)施的策略，逐步加大統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)力度。

1、要以省、市、縣《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作通知》文件出臺(tái)為契機(jī)，大力宣傳統(tǒng)計(jì)信息建設(shè)的重要意義

利用好各種宣傳工具，特別是南縣統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)普及統(tǒng)計(jì)信息化知識(shí)，宣傳統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)重要意義，讓公眾了解統(tǒng)計(jì)信息化工作，支持統(tǒng)計(jì)信息化工作，參與到統(tǒng)計(jì)信息化工作來(lái)。

2、辦好南縣統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)，構(gòu)建互動(dòng)開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái)

統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)是統(tǒng)計(jì)信息的一種手段和方法，是發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)功能，展示統(tǒng)計(jì)工作成果的陣地和窗品，在豐富網(wǎng)站內(nèi)容、美化網(wǎng)站版面的情況下，更好的考慮誰(shuí)在觀看我們的網(wǎng)站？用戶(hù)需要了解哪些統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，可以嘗試建立一種開(kāi)放式服務(wù)格局，為社會(huì)公眾提供網(wǎng)上服務(wù)。發(fā)掘和捕捉企業(yè)、部門(mén)和公眾需求，推動(dòng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展，另外還可以加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作、溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享。

3、大力度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息化硬件建設(shè)

統(tǒng)計(jì)局的電腦設(shè)備是最多、最好的，因?yàn)橛?jì)算機(jī)就是工作人員的工具，報(bào)表錄入計(jì)算匯總都離不開(kāi)，只有有了先進(jìn)設(shè)備，先進(jìn)系統(tǒng)，工作效率才能提上去，才能讓統(tǒng)計(jì)工作者既“勤奮”又“聰明”地工作。

4、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，提高操作水平

信息化建設(shè)，人是關(guān)健，有了設(shè)備和系統(tǒng)，還需要操作員，要利用辦公自動(dòng)化、電子政務(wù)培訓(xùn)班，對(duì)在職工作者進(jìn)行充電，針對(duì)網(wǎng)終技術(shù)空白，更要找時(shí)間找機(jī)會(huì)讓操作者學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用較深層次的知識(shí)。通過(guò)開(kāi)展人才培養(yǎng)活動(dòng)，造就一批精英統(tǒng)計(jì)員，既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，又熟悉經(jīng)濟(jì)管理的復(fù)合型人才。

篇（10）

一、信息化建設(shè)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的重要作用

1、加快信息化建設(shè)，可以使市場(chǎng)監(jiān)管模式適應(yīng)新形勢(shì)新要求。去年12月23日，吳儀副總理在對(duì)工商工作所作的重要批示中指出：“工商行政管理工作信息化是為市場(chǎng)主體和廣大消費(fèi)者服務(wù)的現(xiàn)代化手段，對(duì)于建立公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，規(guī)范市場(chǎng)主體行為，規(guī)范行政執(zhí)法行為，建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信體系，都具有重要作用。各地工商部門(mén)的同志要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加快信息化建設(shè)步伐。”總局王眾孚局長(zhǎng)在全國(guó)工商行政管理工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要以建立完善企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管系統(tǒng)、商標(biāo)管理自動(dòng)化系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)為重點(diǎn)，加強(qiáng)信息化建設(shè)?！薄耙M(jìn)一步推動(dòng)工商行政管理網(wǎng)的應(yīng)用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的效用?！币虼?，加強(qiáng)信息化建設(shè)，運(yùn)用高科技手段，開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、辦案現(xiàn)代化，已成為工商行政管理工作面臨的新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)。

2、加快信息化建設(shè)，可以促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管職能的到位。近幾年來(lái)，隨著工商體制、機(jī)制、監(jiān)管方式等方面的改革和完善，“小局大所”的格局的形成，基層市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的力度的加大，實(shí)施“經(jīng)濟(jì)戶(hù)口”管理、企業(yè)信用建設(shè)、商品準(zhǔn)入制度建設(shè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)分層登記和分類(lèi)監(jiān)管等新的監(jiān)管體系和監(jiān)管模式，都有賴(lài)于信息化技術(shù)的應(yīng)用?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有信息化的支持，就難以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管的創(chuàng)新和突破。

3、加快信息化建設(shè)，可以進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為。改革實(shí)踐證明，通過(guò)信息化建設(shè)，可以使系統(tǒng)內(nèi)部管理日漸高效、規(guī)范、科學(xué)、透明，形成流程科學(xué)、簡(jiǎn)潔高效、監(jiān)督有力的工作新格局；可以使案件辦理流程化。案件處理從發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索、立案、調(diào)查取證、移案、撤案、案件調(diào)查終結(jié)到案件執(zhí)行、責(zé)令賠償、結(jié)案等可全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批，既規(guī)范了辦案工作程序和辦案行為，也有效地減少了執(zhí)法的隨意性；信息化建設(shè)，還可以通過(guò)計(jì)算機(jī)隨時(shí)查詢(xún)每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量，過(guò)錯(cuò)責(zé)任一目了然，從而有效地規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)依法行政。

4、加快信息化建設(shè)，將進(jìn)一步提高監(jiān)管服務(wù)效能。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的逐步完善，12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)上查詢(xún)、名稱(chēng)核準(zhǔn)、辦照、年檢，網(wǎng)上互聯(lián)審批，企業(yè)信息實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、招商引資等無(wú)紙化辦公方式的變革，提高了部門(mén)工作效率，極大地方便了企業(yè)和消費(fèi)者，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、信息化建設(shè)在監(jiān)管方式改革中的現(xiàn)狀

1、信息技術(shù)管理和操作人員貧乏。體制改革以后，工商系統(tǒng)現(xiàn)有人員知識(shí)結(jié)構(gòu)還主要停留在上世紀(jì)80—90年代對(duì)社會(huì)招聘干部和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的基礎(chǔ)上，專(zhuān)業(yè)性技術(shù)人才的補(bǔ)充和更新受體制的影響速度緩慢，隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，工商干部在提高自身素質(zhì)上還跟不上信息時(shí)展要求。

2、硬件建設(shè)發(fā)展不平衡。由于受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和部門(mén)預(yù)算等因素的限制，部份經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢地區(qū)的工商部門(mén)缺乏經(jīng)費(fèi)，硬件建設(shè)工作滯后。

3、信息資源的開(kāi)發(fā)利用滯后于硬件建設(shè)。一是針對(duì)各項(xiàng)監(jiān)管職能的應(yīng)用軟件沒(méi)有充分開(kāi)發(fā)利用，信息網(wǎng)絡(luò)資源相對(duì)閑置，“路多車(chē)少”，造成資源的浪費(fèi)；二是已開(kāi)發(fā)利用的軟件因是各地區(qū)各部門(mén)自主研制，系統(tǒng)上下級(jí)之間、各職能部門(mén)之間“百花齊放”，“各自為政”，數(shù)據(jù)資源不能有效的對(duì)接共享；三是系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還僅限于內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)，對(duì)外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)如12315維權(quán)、網(wǎng)上受理、商品準(zhǔn)入、企業(yè)信用建設(shè)等網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)利用尚處于初試階段，與政府網(wǎng)站及稅務(wù)、金融、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生防疫等職能部門(mén)信息共享網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也僅僅處于構(gòu)想階段。

三、加快信息化建設(shè)的有效途徑

1、落實(shí)組織保障。省、市、縣各級(jí)工商部門(mén)要分別成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，把信息化建設(shè)工作納入重要的議事日程，加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織和部署。要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)干部的思想觀念教育，使每一位干部都能認(rèn)識(shí)和體會(huì)到，信息技術(shù)不僅僅是文字處理，而是做好日常工作、強(qiáng)化監(jiān)管職能和提高服務(wù)水平的最基本要求，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體干部的積極性，認(rèn)真分析當(dāng)前信息化建設(shè)面臨的形勢(shì)和存在的困難，下大決心，花大力氣，群策群力，克服困難，把信息化建設(shè)抓緊、抓實(shí)、抓好。