序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇電子課程論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

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仿真技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)較多的教學工作，從現(xiàn)有的教學來看，通過較好的運用汽車電工與電子技術(shù)課程方針技術(shù)，能夠在很大程度上解決試驗場所、設(shè)備不足的問題，更好的創(chuàng)新課程。在案例分析的過程中，可以實現(xiàn)較為真實的效果。首先，學生不必經(jīng)常下車間進行體驗，而是在課堂中就可以很好的應用和學習汽車電工與電子技術(shù)課程，即便是在課下，也可以通過系統(tǒng)來反復的練習，提高了技術(shù)的熟練度。以電子工作平臺EWB為例，提供了方便的操作界面，學生可以輕松地完成原理圖的輸入。單擊鼠標，可以方便地完成元件的選擇;拖動鼠標，就可將元件放在原理圖上。EWB具有自動排列連線的功能，同時也允許用戶調(diào)整電路連線和元件的位置。第二，在實際的實習中，可以將遇到的問題和學習到的解決方法，利用汽車電工與電子技術(shù)課程仿真技術(shù)，反復的鉆研和學習，配合其他的案例分析，增加技術(shù)上的經(jīng)驗，對于畢業(yè)后的工作，具有較大的積極意義。

(二)著重培養(yǎng)學生的操作能力

使學生對于理論知識與操作技能的掌握達到該專業(yè)人才培養(yǎng)目標要求。汽車電工與電子技術(shù)課程仿真技術(shù)并不是理論上的技術(shù)，通過運用該技術(shù)，能夠在很多方面完成對人才的較強培養(yǎng)，并且在理論學習、技能操作、個人方法建立等方面，均實現(xiàn)了較大的進步。本文認為，通過利用汽車電工與電子技術(shù)課程仿真技術(shù)，完全能夠較好的培養(yǎng)學生自身的操作能力。首先，通過在教學中運用汽車電工與電子技術(shù)課程仿真技術(shù)，能夠更好的完成基礎(chǔ)課程的教學，提高學生的基礎(chǔ)能力，促使學生向著多元化方向發(fā)展，培養(yǎng)更多的“一專多能”人才。其次，在運用汽車電工與電子技術(shù)課程仿真技術(shù)的過程中，可實現(xiàn)拓展課程的全新優(yōu)化。可以通過汽車電工與電子技術(shù)課程仿真技術(shù)的幫助，學生可以對課題提出更多的猜想和假設(shè)，自己去證明和解答，與教師共同討論，這對人才培養(yǎng)來講，才是最需要的。

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2.課程內(nèi)容的時效性

隨著全球經(jīng)濟一體化、網(wǎng)絡信息化的發(fā)展，電子商務行業(yè)步入了快速發(fā)展階段。電子商務的快速成長性，使得電子商務課程理論研究的內(nèi)容也隨著發(fā)生新的變化。由于電子商務的發(fā)展進程遠遠快于理論總結(jié)，因此師生需要花費更多的時間與精力捕捉這些變化趨勢，查閱各種資料了解最新資訊，及時更新課堂教學內(nèi)容，以保證教學內(nèi)容的時效性。

3.授課班級專業(yè)的多樣性

作為一門跨專業(yè)課程，電子商務概論面對的學生來自于不同的專業(yè)，不同的院系，他們所擁有的專業(yè)背景不同，需要掌握的電子商務內(nèi)容的側(cè)重點也不同，顯然是不能一概而論的。授課班級專業(yè)的多樣性，決定了教學重心不同，也決定了教師講授內(nèi)容和講授方法的多樣性。

4.獨特的實時網(wǎng)絡資源優(yōu)勢

電子商務是以計算機網(wǎng)絡為媒介而進行的交易活動，電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展是建立在Internet基礎(chǔ)之上的。計算機網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展及Internet網(wǎng)的普及應用，為電子商務教學提供了新的方法和手段，因此在教學中要把教材知識與網(wǎng)上資源緊密結(jié)合起來，以教材知識作為教學的引導，以網(wǎng)上豐富的資源作為基礎(chǔ)，借助多媒體教學手段，可以充分激發(fā)學生的學習興趣，提高學習效果。

5.具有很強的實踐性

電子商務是一門復合性課程。廣泛涉及網(wǎng)絡營銷、商務管理、物流管理等工商管理學科和計算機網(wǎng)絡、電子支付、安全技術(shù)等計算機技術(shù)學科的內(nèi)容，培養(yǎng)的目標是讓學生通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和各種電子手段來進行商務活動，通過課程要求學生既要掌握各種商務管理知識，又要掌握互聯(lián)網(wǎng)和計算機的基本操作技能。

二、電子商務課程教學中存在的問題

電子商務作為一門新興的并且在不斷快速發(fā)展的學科，進入大專院校作為一門教學課程的時間并不長，就目前的情況來看，電子商務教學在教學內(nèi)容、教學方法等方面都普遍存在一些問題。

1.師資隊伍建設(shè)是困擾電子商務教學的最大問題

電子商務是一門新興的交叉性課程，它融合了計算機技術(shù)和網(wǎng)絡通信技術(shù)，涉及到了金融學、管理學、經(jīng)濟學等多門學科，是一門學科綜合、文理滲透、理論和實踐應用相結(jié)合的課程。因此，這門課程對講授教師的素質(zhì)提出了更高的要求。實際上，同時具備電子商務所涉及的各學科領(lǐng)域相應專業(yè)素質(zhì)的綜合型人才很少見。目前我國高校中，進行電子商務教學的教師基本上都是管理類、貿(mào)易類、計算機應用專業(yè)類的教師。應該說這三類專業(yè)與電子商務的關(guān)系非常密切，由這些專業(yè)的教師講授電子商務比較合適的。但是，在實際教學中，來自于上述三個不同專業(yè)的教師，由于各自所擅長的領(lǐng)域不同，實際教學側(cè)重點也不一樣，往往重點講授自己所擅長的部分。

2.教材建設(shè)跟不上電子商務是一個成長中的領(lǐng)域，電子商務教育與電子商務實踐處于同步發(fā)展階段，教育者與管理者面臨與受教育者幾乎同步學習的境況。教材內(nèi)容經(jīng)過漫長的編寫、編輯、印刷、發(fā)行等過程，己經(jīng)滯后于實踐，特別是書中某些網(wǎng)站的實例運用部分經(jīng)常因過時而出現(xiàn)無法打開或己完全改版的現(xiàn)象，對教學的實踐指導意義不大。

3.教學方式、方法及手段單一

電子商務是一門新興的綜合性學科，電子商務知識的多樣性要求相應的教學方法也必須不斷創(chuàng)新。電子商務發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，對于教師的教學方式、方法及手段提出了更高的要求。雖然傳統(tǒng)課堂教學有利于教師主導作用的發(fā)揮，但由于教學中過于強調(diào)知識的傳授，忽視學生的積極性、主動性的發(fā)揮，不但使學生難于掌握電子商務的基礎(chǔ)理論知識，也不利于學生掌握實務操作技能，培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力。

4.實踐教學環(huán)節(jié)較薄弱

實踐動手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情，但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，學生普遍感到課程枯燥乏味。因此學習興趣不濃，教學過程中理論講授過多，實踐過少，缺乏理論與實踐相結(jié)合，學生只是聽到一些概念性的知識，雖然也使用過相應的模擬軟件來熟悉電子商務的操作流程，但學生還不能完全獨立進行操作，還沒有把所學到知識與社會實際結(jié)合起來，缺乏實際操作能力的鍛煉。

三、對策與建議

1.盡快提高教師素質(zhì)和水平

要千方白計改變“一流學生、二流教師”的不協(xié)調(diào)現(xiàn)狀。電子商務教學要求教師具備全面、體系化的素質(zhì)，即使跨專業(yè)的老師和電子商務領(lǐng)域沾邊，但是沒有對這個領(lǐng)域的整體理解和把握，也是沒法在教學過程中讓學生真正學到知識的。為此，首先要抓緊電子商務課程本專業(yè)教師的培養(yǎng)和配備，與此同時也要高度重視原有師資隊伍的培養(yǎng)。在目前專業(yè)電子商務教師普遍缺乏的情況下，要充分地發(fā)揮教師的能動作用，積極地探索新路子來教好學生非常有必要。

2.從實際情況出發(fā)確定導向問題

從根本上說，電子商務的本質(zhì)是商務，而電子是工具、手段，要為商務服務，并使商務從傳統(tǒng)方式改為現(xiàn)代方式。當然，電子商務需與傳統(tǒng)商務相結(jié)合，改造和提升傳統(tǒng)商務。不同院校建設(shè)電子商務專業(yè)，以技術(shù)為導向還是以商務為導向，取決于各院校的性質(zhì)和特點。工科院校無可非議要以技術(shù)為導向，服務于商務，而文科院校自然需以商務為導向，把技術(shù)作為手段。不論采取何種導向，均應強調(diào)電子與商務的結(jié)合。有不同專業(yè)背景的教師講授電子商務課程時，應努力貫徹既定導向的要求。

3.要充分發(fā)揮電子商務所具有的得天獨厚的網(wǎng)絡資源優(yōu)勢

學習電子商務有一個得天獨厚的優(yōu)勢：在網(wǎng)上每天都有鮮活的案例可供參考，有真實的而非模擬的環(huán)境可供參與。筆者認為，能在互聯(lián)網(wǎng)上完成的操作練習就盡量在互聯(lián)網(wǎng)上完成。這有利于學生感受成功的喜悅，激發(fā)學習興趣，也更有利于學生解決實際問題能力的培養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上，鼓勵學生進行自主創(chuàng)業(yè)。在實踐操作過程中，學生不僅可以融會貫通所學知識，而目還能增強自身的人際溝通能力。這樣一方面激發(fā)學生的積極性，另一方面增強學習專業(yè)課程的興趣，提高學習主動性，更為重要的是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。

參考文獻：

[1]張國友.兩大問題困擾電子商務教學[J].電子商務世界，2005，（12）.

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1.1引入實例

在講解每一個知識點之前,通過PPT課件、視頻和實物演示的方法,把日常生活中諸如音響、功率、電源、信號源等電子技術(shù)的應用實例展示給學生。讓大家感性認識這一知識點,體會這個知識點并不只是在死板的書里。從而刺激學生學習的興趣,調(diào)動學生學習的主動性。

1.2講解基本概念和元器件的外特性

電路的基本概念和元器件的外特性是不變的,但應用是靈活的。所以講清楚基本概念和元器件的外特性顯得尤為重要。講解基本概念時,要引出它的物理意義;例如輸入電阻是指從放大電路輸入端看進去的電阻,它的物理含義是它的大小表示了有用信號加入到放大電路的多少;對于元器件的講解,比如在進行二極管的教學時,應以講清二極管的伏安特性、應用及應用時注意事項為主,對其內(nèi)部PN結(jié)的形成過程、載流子的運動規(guī)律等微觀內(nèi)容要略講,甚至不講。

1.3分析電路的特征和功能

首先要分析基本電路構(gòu)成原則、特點和工作原理,是認清楚電路功能的關(guān)鍵。同類電路構(gòu)成的原則是不變的,具體電路是多種多樣的。所以采用分類學習法。根據(jù)通過對教學計劃中的專業(yè)課程內(nèi)容和專業(yè)崗位群所需技能的分析,模擬電子技術(shù)可以分為以下幾類電路:二極管保護電路;穩(wěn)壓管穩(wěn)壓電路;放大電路;運算電路、濾波電路、信號轉(zhuǎn)換電路;功放電路;整流電路;以放大電路為例:首先對這類電路進行系統(tǒng)的定性分析,它包括分析基本放大電路的構(gòu)成原則和特點;各元器件的作用;輸入輸出電壓的相位關(guān)系,靜態(tài)工作點設(shè)置對放大電路的影響;當電路出現(xiàn)失真是,如何解決等;這問題進行分析

1.4分析電路性能

不同類型的電路有不同的性能指標和描述方法,因而有不同的分析方法。比如放大電路,評價一個放大電路性能好壞是從電路的放大倍數(shù)、輸入電阻、輸出電阻和通頻帶等性能指標來評價;如何求得這些性能指標能,針對這一類中經(jīng)典的電路進行定量的分析。為了減小學習的難度,選取經(jīng)典電路是采用從簡單到復雜的、從理論電路到實用電路的原則,逐步進行分析;例如首先選取的順序是基本共射放大電路、直接耦合放大電路、阻容耦合放大電路、靜態(tài)工作點穩(wěn)定電路和差分放大電路;定量分析是學會畫交流和直流等效電路圖;通過直流通路計算靜態(tài)工作點,然后通過微變等效電路求出,計算出輸入輸出電阻和電壓放大倍數(shù)等參數(shù)。

1.5應用體檢

電子技術(shù)的最大價值就是實踐設(shè)計,每一章安排一個精巧的實例,可用面包板動手進行實驗,達到理論和實踐相結(jié)合的目的,使呆板的理論變?yōu)榛钌默F(xiàn)實,使學生們越學越有興趣,堅定了學好這門課的決心。

2教學方法的改革

教學方法和手段的合理結(jié)合,使模擬電子技術(shù)教學更加生動、形象。從而激發(fā)學生的學習興趣,調(diào)動了學習積極性,學生從被動地接受知識灌輸,轉(zhuǎn)為主動參與教學過程,對學生素質(zhì)和技能的培養(yǎng)起到了重要作用。

2.1引入proteus仿真

對學過的經(jīng)典電路,通過PROTEUS對電路進行仿真學習,既強化了知識點,也訓練了技能。比如基本放大電路的分析,要設(shè)置合適的靜態(tài)工作點,使信號的整個周期內(nèi)晶體管始終工作在放大狀態(tài),輸出信號才不會產(chǎn)生失真。但靜態(tài)工作點的設(shè)置比較形象,學生的感知性較差。此時可以在理論講述時采用PR0TEUS軟件進行仿真,幫助學生理解。

2.2引導式教學方法

兩節(jié)課90分鐘分為三個階段:第一個階段用5-10分鐘復習上節(jié)課講解的重要內(nèi)容,采用老師提問學生回答的方式,為了激勵學生回答問題的積極性,回答問題的好壞以及積極程度計入平時成績中;第二個階段用于講解上次課要求同學預習的內(nèi)容;采用討論的方式,針對大家不理解的地方給予重點講解,這樣老師可以做到有的放矢,;第三個階段:用5-10分鐘的時間,說明下次課要講解的內(nèi)容,并針對下次課內(nèi)容的重點,提出幾個問題讓學生課下去預習,讓學生有針對性的預習,對于預習中不理解的地方加以標明,讓學生每次做到心中有數(shù),哪些該重點聽,哪些聽一下就可以了。整個教學過程中,以學生學習為主,老師指導為輔的理念。

3考核模式的改革

除了合理安排教學內(nèi)容和教學順序以及改進教學方法外,還必須有合理的考核模式。要改變傳統(tǒng)的評價模式,緊靠期末卷面成績來評價一個學生學習成績的好壞。這種模式不能及時反映學生的對知識點的掌握情況,而老師只能一味的按照自己的進度進行,會造成部分同學因跟不上進度,從而產(chǎn)生厭學的心理。所以要對學生學習全過程的監(jiān)控,將考核融入各種日常教學實踐活動中,以便能及時發(fā)現(xiàn)問題。在《模擬電子技術(shù)》課程考核中,從人才培養(yǎng)目標及課程教學目標出發(fā),重點考核學生對單元電路的理解、分析、焊接、調(diào)試、設(shè)計等綜合技能,考核方式包括平時成績與期末筆試相結(jié)合。其中平時成績包含出勤率、作業(yè)、實驗和實驗報告;期末筆試包含課本上的理論內(nèi)容和重要的實驗內(nèi)容。另外為了更好的學習本門課程,課程結(jié)束時要求學生針對本課程做一個綜合的課程設(shè)計,對于設(shè)計的要求是完成實物作品的設(shè)計和設(shè)計報告,以及完成答辯環(huán)節(jié)。中實踐項目的考核一定要有答辯的環(huán)節(jié),一方面避免學生抄襲,另一方面也能考察出學生對理論的掌握程度。

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《電子商務》是工商管理、經(jīng)濟學和市場營銷等專業(yè)的一門專業(yè)課程，也是一門綜合性、交叉性、邊緣性課程。課程目的是通過講解電子商務的基礎(chǔ)理論知識、相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)知識及電子商務系統(tǒng)應用實踐操作，使學生在掌握電子商務整體理論框架的同時，結(jié)合電子商務系統(tǒng)應用實例分析，具備一定的電子商務系統(tǒng)的實踐應用操作能力。因此，為了培養(yǎng)學生的學習興趣、形成需求，提高本課程的教學質(zhì)量，我們在電子商務教學現(xiàn)狀分析基礎(chǔ)上對教學內(nèi)容、教學方法和教學手段等方面進行了一些探索與實踐。

一、電子商務教學現(xiàn)狀分析

目前《電子商務》的教學內(nèi)容是按照學院的大綱嚴格執(zhí)行，教學方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學方法。學生在學習過程中大多數(shù)時間只是被動的接受知識，缺乏學習的主動性、興趣和積極性。如果繼續(xù)用這種方法來教學，學生只會死記書本上的理論，而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力。在其它幾個方面也存在很多問題。

1.師資隊伍建設(shè)。電子商務專業(yè)課程是最近幾年才逐漸發(fā)展起來的，大多數(shù)的師資力量來自于管理、計算機、網(wǎng)絡、營銷或其他專業(yè)，所具備的專業(yè)知識難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務人才的需要，并且缺乏電子商務相關(guān)的實踐經(jīng)驗。

2.教學資源配置。目前電子商務仍處在高速發(fā)展階段，其專業(yè)理論體系不完整，商務實踐也在探索之中?，F(xiàn)階段各學校采用的電子商務教材有許多版本，而且大多知識點相對陳舊，根本無法滿足電子商務教學的需要。電子商務實踐環(huán)節(jié)不僅僅是對電子商務專業(yè)知識的鞏固，也是對電子商務知識的補充和調(diào)整。但可用于電子商務教學實踐的資源，僅僅是一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境，只能使學生產(chǎn)生一些初步的認識，離“培養(yǎng)出復合型人才”目標還相差甚遠。

3.教學方式、方法及手段落后。傳統(tǒng)的教學方式大多以課堂講授為主、多媒體教學和案例教學為輔，課后通過布置習題作業(yè)來加強學生對所學知識的鞏固，教學手段比較少，而且方式、方法比較傳統(tǒng)，不適應現(xiàn)代學生學習的要求，尤其是電子商務發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，對于教師的教學方式、方法及手段提出了更高的要求。

4.實踐教學環(huán)節(jié)較薄弱。實踐動手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情，但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，學生普遍感到課程枯燥乏味，因此學習興趣不濃，教學過程中理論講授過多，實踐過少，缺乏理論與實踐相結(jié)合，學生只是聽到一些概念性的知識，雖然也使用過相應的模擬軟件來熟悉電子商務的操作流程，但學生還不能完全獨立進行操作，還沒有把所學的知識與社會實際結(jié)合起來，缺乏實際操作能力的鍛煉。

二、人才培養(yǎng)方案及課程體系改革探索

根據(jù)社會需求和專業(yè)特點來建設(shè)電子商務專業(yè)，確定具有特色的人才培養(yǎng)方案。我院根據(jù)不同人才需要進行層次界定，建立不同的培養(yǎng)目標，并且相應地設(shè)置培養(yǎng)方案和課程體系。電子商務人才重在與實踐的結(jié)合，對于學生應加大實踐教學周數(shù)，強化實踐性教學環(huán)節(jié)對學生的訓練和培養(yǎng)，堅持讓學生到社會實踐中去認識、學習知識。電子商務人才的培養(yǎng)需要學生創(chuàng)新意識的提高，鼓勵學生創(chuàng)新等。

在電子商務快速發(fā)展和培養(yǎng)應用型的高等技能型人才目標的前提下，近年來，我們始終圍繞“以就業(yè)為導向”的培養(yǎng)目標，根據(jù)市場對電子商務人才的需求，對教學大綱進行調(diào)整，都以突出專業(yè)技能的培養(yǎng)為重點。2005年，我們修改教學大綱時，增加了18課時的實踐課時。這樣學生有了自己動手的機會，增強了一定的學習興趣，但是還是有部分內(nèi)容沒有實踐機會，影響了教學效果。并且不斷豐富實踐課內(nèi)容，將理論內(nèi)容和實踐內(nèi)容緊密結(jié)合，這樣不僅增加了學生的學習興趣，也提高了教學效果。針對實踐教學內(nèi)容，我們還編寫了《電子商務》

實踐指導手冊。學生可以很明確地知道每次實踐的目的和任務，能將理論知識良好地應用到實踐中。

電子商務概論涉及的知識面非常廣，需要講授的理論和模式比較多，包括電子商務基礎(chǔ)（理論基礎(chǔ)、社會基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)、人文基礎(chǔ)及應用環(huán)境等）、Internet電子商務、EDI電子商務、企業(yè)電子商務、電子商務三流、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站建設(shè)、電子商務安全、電子商務存在的問題與發(fā)展趨勢等等。要在有限的學時內(nèi)完成如此繁雜的教學內(nèi)容，面面俱到是不現(xiàn)實的。根據(jù)不同專業(yè)不同層次的教學目標，需要掌握的電子商務內(nèi)容的側(cè)重點應該有所不同。因此，在教學內(nèi)容柔性化的指導思想下，擔任電子商務概論課程的教師在教學組織和內(nèi)容方面有很大的選擇空間。

要根據(jù)各專業(yè)學生的不同特點編寫不同的教學大綱，從而選定合適的教材。在選擇教材的時候要強調(diào)針對性，各教材介紹的內(nèi)容與側(cè)重點不同，只有將教材的特點與學生的特點結(jié)合起來才能取得最好的效果。對于電子商務專業(yè)的學生，應參考國家勞動和社會保障部制定的電子商務師國家職業(yè)標準中提出的對電子商務師的職業(yè)技能要求。該標準既體現(xiàn)了以職業(yè)技能為核心的特點，又充分體現(xiàn)了實用性和行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)。

圍繞該標準的要求組織電子商務概論課程的教學，不僅具有一定的權(quán)威性，而且可以將課程教學與電子商務師職業(yè)資格考證有機結(jié)合。

由于電子商務還在不斷發(fā)展之中，任課教師應在教材之外適當補充介紹新的學科成果，不斷補充、完善授課內(nèi)容。

這樣不僅可以充實學生的新知識，還能養(yǎng)成學生注意學科發(fā)展的良好習慣。作為電子商務專業(yè)的第一門核心課程，電子商務概論幾乎囊括了所有專業(yè)課程的內(nèi)容。在實際教學中，教師在授課時不宜講解得過于深入，做到只為后繼專業(yè)課程的學習打下一定的基礎(chǔ)和給出必要的線索，以便與后續(xù)專業(yè)核心課程良好地銜接。同時，也要保持一定的獨立性，避免成為專業(yè)課程的簡單濃縮。

三、教學方法改革

電子商務概論課程的教學方法可以是靈活多樣的，通過《電子商務概論》這門課程的教學實踐，筆者認為實踐教學法、學生參與教學法、專題討論法、案例教學法能激發(fā)學生的學習興趣和熱情，增強學生學習的主動性、自覺性和針對性，可以獲得比較顯著的教學效果。

1.實踐教學法?！峨娮由虅铡防碚撝R復雜，如電子商務的分類、電子商務的業(yè)務流程、網(wǎng)上支付的流程、網(wǎng)絡營銷的方法等，這些內(nèi)容如果從理論角度來講解，學生只能死記硬背，不易消化。因此，我們在每一次理論課后都輔助一次上機實踐，這樣幫助學生更好地理解相關(guān)理論。實踐教學法分為真實的實踐和模擬的實踐。真實的實踐就是去訪問一些知名的電子商務網(wǎng)站，通過信息的瀏覽，獲得最新的資訊。通過真實的實踐，同學們以消費者的身份對網(wǎng)上購物的流程進行了解。例如在“電子支付及網(wǎng)上銀行”的實踐教學中，筆者綜合運用了體驗式教學、現(xiàn)場教學和案例討論等多種方法。教師可以先安排學生到銀行網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務，讓學生親身體驗網(wǎng)絡金融服務；然后教師可以在機房給學生現(xiàn)場演示網(wǎng)上銀行的具體操作方法，學生跟著教師邊學邊做，不僅容易理解接受，而且印象深刻；最后再安排學生把整個實踐過程以小論文的形式進行總結(jié)，并在課堂上組織討論分析，深入挖掘網(wǎng)上銀行的其他業(yè)務功能及安全操作注意事項。針對同一內(nèi)容，實施多種不同形式的實踐教學方式，必然會使學生對教學內(nèi)容形成更加深刻的認識。

2.學生參與教學法。學生參與教學的目的主要是調(diào)動學生的學習積極性，變被動為主動。在《電子商務》課程中，每次上課的前5分鐘交給同學們讓同學說一些關(guān)于電子商務最新資訊，介紹一些關(guān)于電子商務的案例、自己從事電子商務的經(jīng)歷或者對電子商務的一些想法，然后老師再進行總結(jié)，激發(fā)學生主動學習的興趣。同學們都會精心準備這5分鐘的內(nèi)容，在課前查閱大量資料充分展示自己。有的同學介紹的電子商務師一些信息，引起了其他同學的興趣大家討論如何復習到了信息共享。既調(diào)動了同學們的學習積極性同時也給他們機會鍛煉自己，培養(yǎng)各方面綜合能力。

3.專題討論法。定期的開設(shè)一些討論課，針對某個有爭議的話題展開討論，加深同學們對理論的理解。比如學生體驗網(wǎng)上購物，普遍擔心的是錢付出后收不到貨物，或者實物與圖片不符，由此引出制約我國電子商務發(fā)展主要瓶頸之一的誠信問題，就“如何提高電子商務誠信”開展專題討論。要求學生先查閱資料，了解該課題現(xiàn)狀與發(fā)展動向，然后歸納整理，寫出小論文，最后分組開展討論。通過專題討論法，不但提高了學生查找資料、歸納分析的能力、論文寫作能力，還加深了專業(yè)層次。

4.實例教學法。雖然《電子商務》是一門基礎(chǔ)理論課程，但是它涉及的內(nèi)容幾乎都是以電子商務應用為基礎(chǔ)的。因此，在大量借鑒國外優(yōu)秀教學經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，可以進行大膽創(chuàng)新，完全運用實例教學法來組織課堂內(nèi)容。這種教學方法符合“實踐”、“實用”原則，特別適合電子商務概論課程教學。可以用一個實際的案例，如淘寶店鋪等，作為貫穿全書的現(xiàn)實世界中的案例教學對象。圍繞這個案例來介紹從事在線商務要考慮的問題，利用這個現(xiàn)實世界案例來研究電子商務的觀點和技術(shù)。這就要求在教學內(nèi)容組織上，將課程要講述的內(nèi)容分為相對獨立的單元。每個單元都結(jié)合這個實例探討電子商務的觀點及要研究的邊緣技術(shù)，用以解決一個焦點問題。這種教學方法有利于增強學生的感性認識，更加深刻地理解電子商務整體框架體系結(jié)構(gòu)。

通過案例的討論，學生增強了感性認識，加深了對這部分內(nèi)容的理解，取得了較好的教學效果。

四、教學手段改革

電子商務實驗課開辟了新的教學手段，使教學空間得到進一步擴展，以往的寫板書的方式已經(jīng)不能適應電子商務概論課程的教學需要。運用Flash課件和視頻文件等形式進行流程講解會使課堂顯得生動而有吸引力。電子商務對教師的教學手段有了新的要求，教師要能夠直接面對現(xiàn)代信息技術(shù)的挑戰(zhàn)，就必須時刻注重自己知識水平與現(xiàn)代化教學手段應用能力的同步提高。對本專業(yè)學生，積極采用課堂講授、多媒體教學、案例教學、學生小組討論、小組辯論、上習題課、軟件應用、課堂展示、課后答疑等相結(jié)合的教學方法和手段；合理運用基于網(wǎng)絡的計算機相關(guān)技術(shù)對電子商務課程教授進行支持，恰當處理網(wǎng)絡、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)的靈活應用，提供寬松、廣泛的交流和互動平臺，活躍課堂氣氛，增強學習興趣。積極開展現(xiàn)代教育技術(shù)的應用，授課教案、章節(jié)習題、教學大綱、案例分析、教學視頻、參考文獻、在線測試等教學資源也已經(jīng)上網(wǎng)，這都有助于解決學生預習、復習、自學中遇到的困難，為學生提供多渠道的學習方式。:

篇（5）

1引言

電子商務是隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，它是現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。網(wǎng)絡的普及讓電子商務走進了人們的日常生活，它的出現(xiàn)進一步提高了人們的生活水平，為人們的日常生活、生產(chǎn)活動帶來了諸多便利。為了更好地適應社會時代要求，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的社會人才，近些年來高校逐漸增設(shè)電子商務專業(yè)，而電子商務運營課程作為電子商務專業(yè)的核心課程，其課程建設(shè)的好壞直接影響學生的職業(yè)生涯的發(fā)展。鑒于此，在實際教學過程中，必須高度重視電子商務運營課程建設(shè)，以幫助學生更好地把握電子商務課程精髓，并進一步提高學生的專業(yè)理論水平和專業(yè)實踐技能。下面，筆者就電子商務運營課程的建設(shè)實踐的相關(guān)問題作以下分析探討。

2教學設(shè)計以學生可持續(xù)發(fā)展為目標

2.1培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)。對學生的綜合能力考核其指標內(nèi)容包括專業(yè)理論知識、實踐操作技能以及學習方法和態(tài)度等，而對學生進行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)則可以較好地提高學生的綜合能力。就當前的人才市場發(fā)展現(xiàn)狀來看，企業(yè)對人才的需求主要在于網(wǎng)絡銷售以及網(wǎng)絡運營上，因此這就決定了電子商務專業(yè)的培養(yǎng)方向應重點放在這兩大就業(yè)方向上。就目前的網(wǎng)絡運營狀況而言，網(wǎng)絡運營實際上是一個巨大的綜合體系，由于電商模式的不同，因而其運營思路也各不相同。比如營銷網(wǎng)站與淘寶網(wǎng)和阿里巴巴網(wǎng)站等運營思路各有差異，在實際教學過程中，教師可以根據(jù)企業(yè)的實際崗位需求為學生設(shè)計不同的角色進行互動，如讓學生進行數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研、網(wǎng)站推廣以及網(wǎng)站設(shè)計等，進而讓學生在團隊建設(shè)中不斷提高其電子商務項目運營能力，并促進自身的電子商務職業(yè)素養(yǎng)提升。2.2培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。對學生進行創(chuàng)新意識培養(yǎng)，可以幫助學生端正學習態(tài)度，樹立良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念。在教學內(nèi)容上，教師應基于學生的認知水平上重點培養(yǎng)學生的自主創(chuàng)新意識，繼而有效提高學生的創(chuàng)新能力。在教學中教師可以為學生設(shè)計電子商務創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)，指導學生如何正確經(jīng)營網(wǎng)店，有效避免風險，并讓學生積極思考，讓學生在經(jīng)驗總結(jié)中不斷豐富自己的人生歷練，同時有效培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識并提高學生的創(chuàng)新運營能力。當然，學生在學習過程中可以根據(jù)自己能力狀況進行網(wǎng)站創(chuàng)建，同時充分借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢進行電子商務市場調(diào)研，在這調(diào)研分析過程中逐漸地將網(wǎng)站發(fā)展方向定位下來，學生通過網(wǎng)站經(jīng)營活動實踐能夠較好地發(fā)展和鍛煉自我創(chuàng)新意識。在電子商務教學過程中，教師應轉(zhuǎn)變教學理念，并緊跟時代潮流，從電子商務的實際發(fā)展概況出發(fā)，繼而讓學生更好地理解電子商務的發(fā)展趨向，同時讓學生利用和發(fā)揮電子商務技術(shù)的作用，為學習以及今后的工作創(chuàng)造良好的機遇和環(huán)境。此外，學校應為學生提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實踐實習平臺，而教師應加強對學生進行就業(yè)培訓，讓學生樹立正確的就業(yè)觀念，從而讓學生在豐富的實踐活動中不斷提升自身的專業(yè)技能，積累更多的電子商務知識。2.3培養(yǎng)學生的自主學習能力。不同階段的學生對學習的要求不盡相同，其學習能力的高低也各有差異。電子商務運營課程教學應遵循由簡到雜的教學原則進行教學，尊重學生的個體差異性，根據(jù)學生的接受能力進行循序漸進的教學，進而一步步地提高學生的知識水平，培養(yǎng)學生的自主學習能力。電子商務運營課程主要是通過利用網(wǎng)絡技術(shù)進行平臺搭建，這樣的電子商務網(wǎng)店設(shè)計能夠較好地激發(fā)學生的電子商務學習興趣。第三網(wǎng)絡平臺搭建是一個技術(shù)性的專業(yè)技能，它主要考驗學生的綜合實踐應用能力，而后期的市場調(diào)研工作開展以及營銷戰(zhàn)略的制定和網(wǎng)站（網(wǎng)店）的運營推廣等項目實踐均考驗學生的知識運用能力以及靈活應變能力等，為此學生必須不斷地提高自我能力水平，在實踐過程中加強對電子商務的專業(yè)知識學習。

3教學內(nèi)容選取以學生職業(yè)生涯為導向

3.1提高教學內(nèi)容的針對性。在進行電子商務運營課程設(shè)計時，其課程安排不僅僅根據(jù)編排的順序進行調(diào)整，還應該充分考慮到企業(yè)項目的實際情況，根據(jù)其目標要求進行教學內(nèi)容制定，這樣才能有效提高教學內(nèi)容的針對性，進而確保教學質(zhì)量符合標準，只有這樣才能真正發(fā)揮電子商務運營課程建設(shè)的作用，其重要意義才能更好地體現(xiàn)出來。在教學中教師應充分地調(diào)動學生的學習積極性，合理、有效地將電子商務運營課程的教學內(nèi)容與實際的活動項目內(nèi)容結(jié)合起來，并根據(jù)具體的實際狀況為學生設(shè)計具體的學習內(nèi)容，進而讓學生在實踐活動過程中更深入地理解電子商務的知識內(nèi)容，并更好地把握電子商務運營知識，從而有效提高整體教學效率以及教學質(zhì)量。3.2增強教學內(nèi)容的實用性。教學的目的是促進學生的全面發(fā)展，讓學生更好地適合社會和環(huán)境。良好的教學理念可以幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，電子商務專業(yè)常見的專業(yè)崗位比較多，但均需要學生具備一定的專業(yè)理論知識，同時還需要學生具有良好的學習、工作心態(tài)以及端正的學習態(tài)度等，為此在電子商務學習過程中，必須增強教學內(nèi)容的實用性。將教學內(nèi)容的實用性反映在實踐活動中，可以讓學生充分感受和體驗到企業(yè)運作、經(jīng)營環(huán)境的真實性，進而讓學生更加明確日后的學習方向。與此同時，教師應采用多種形式的教學方法和手段對學生展開教學，同時根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的需要合理、科學組織學生進行電子商務活動培訓等，從而讓學生可以充分感受到電子商務知識的獨特魅力，最終讓學生在學習當中不斷提高自我學習能力。3.3注重教學內(nèi)容的漸進性。電子商務運營課程可以分為兩個部分進行教學，即實踐和實習。在教學過程中，教師應根據(jù)教學內(nèi)容的要求對學生進行相應的教學調(diào)整，時刻注意教學內(nèi)容的漸進性，進而從不同層次上培養(yǎng)學生的各方面能力，最終促進學生綜合素質(zhì)全面發(fā)展。在實踐教學中，教師可以采用多種教學手段指導學生通過網(wǎng)絡第三平臺創(chuàng)建電子商務網(wǎng)店等，而學生可以依據(jù)自我喜好進行網(wǎng)店類型選擇，而后制定多種方案措施進行線上、線下推廣運營，繼而為學生打下網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。在實習過程中，應依托企業(yè)資源優(yōu)勢，充分培養(yǎng)學生的電子商務運營意識，提高學生的電子商務運營能力，可讓學生進行項目分組，讓學生在團隊協(xié)助中完成市場調(diào)研、網(wǎng)站設(shè)計以及運營推廣等工作。

4結(jié)語

綜上所述，電子商務運營課程建設(shè)是一項漫長的工作，而隨著電子商務領(lǐng)域行業(yè)的發(fā)展，社會對電子商務人才的需求越來越大，繼而增大了電子商務運營課程建設(shè)實踐的難度。通過以學生可持續(xù)發(fā)展為目標，以學生職業(yè)生涯為導向?qū)W生展開電子商務運營課程建設(shè)實踐教學，可以更好地培養(yǎng)出人才市場所需的真正電子商務人才。

作者:雷雨 單位:安徽城市管理職業(yè)學院國際商務系電子商務教研室

參考文獻

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篇（6）

網(wǎng)絡時代的到來促使旅游教育必須跟上這個時代的步伐，旅游教育與電子商務的結(jié)合無疑是最好的體現(xiàn)。而我國的旅游電子商務知識尚未普及，由于人才培養(yǎng)的滯后，人才短缺已成為我國在發(fā)展旅游電子商務上所面對的諸多問題中最根本、最緊迫的問題之一。因此，積極培養(yǎng)旅游電子商務人才，及時開展旅游電子商務課程開發(fā)的研究及實踐是很有必要的。

2旅游電子商務課程開發(fā)現(xiàn)狀

我國的旅游電子商務理論研究、人才培養(yǎng)、教育教學等一系列研究仍處于萌芽階段?，F(xiàn)階段，旅游電子商務課程體系大致可分為兩種：一種是“點綴型”，將原有旅游管理專業(yè)的課程體系略加修改，點綴個別幾門電子商務課程；另一種是“拼盤型”，旅游管理課程、計算機課程和電子商務課程的簡單組合，這樣的課程結(jié)構(gòu)根本不能培養(yǎng)出市場需要的人才。

為了實現(xiàn)旅游電子商務人才的培養(yǎng)，國內(nèi)旅游電子商務教育主要由旅游類院、系開辦的旅游電子商務專業(yè)，或在旅游相關(guān)專業(yè)開設(shè)旅游電子商務課程，由于兩者生源數(shù)量的差距，后者更有利于旅游電子商務人才的普及。而旅游相關(guān)專業(yè)學生雖然旅游理論基礎(chǔ)較好，但計算機基礎(chǔ)及網(wǎng)絡應用能力較差，因此，旅游電子商務課程開發(fā)中，要根據(jù)旅游相關(guān)專業(yè)學生的特點，避開較深的技術(shù)問題，緊緊結(jié)合旅游類管理的工作實際，培養(yǎng)學生從事旅游電子商務的組織和管理能力及運用網(wǎng)絡工具從事旅游電子商務的能力，以及發(fā)現(xiàn)旅游商業(yè)機會的能力，提高學生的就業(yè)能力。這為旅游類高職院校找到一條合理的人才培養(yǎng)途徑，為旅游相關(guān)專業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。

3旅游電子商務課程開發(fā)與實踐

在旅游電子商務課程開發(fā)過程中，不同的學校，根據(jù)自己的學科優(yōu)勢，針對不同的市場目標，采取不同的培養(yǎng)模式，突出各自的特色。但是，在保持各校多樣性的同時，應該強調(diào)旅游電子商務課程建設(shè)的統(tǒng)一性。

3.1明確培養(yǎng)目標

培養(yǎng)目標的定位要結(jié)合各自院、系的優(yōu)勢和市場對人才的需求，將旅游電子商務人才細分，體現(xiàn)出自己的特色和定位，從而為教學計劃的制定和教學內(nèi)容的選擇提供明確的方向和范圍。旅游電子商務的本質(zhì)是旅游商貿(mào)活動，電子技術(shù)只是手段，要有扎實的旅游經(jīng)濟與管理理論基礎(chǔ)，熟練操作旅游企業(yè)電子商務系統(tǒng)，具備應用現(xiàn)代信息技術(shù)開展旅游商務活動的能力。

3.2科學制定教學計劃

在制定旅游電子商務教學計劃時，要依托市場，通過“修訂—實踐—再修訂—再實踐”的動態(tài)過程，使理論教學與實踐教學更趨合理，教學計劃更加科學化，促使學生在知識學習的過程中提高學習能力，并把知識內(nèi)化為素質(zhì)，外顯為能力。

3.3規(guī)范課程教學內(nèi)容

由于高校在對旅游電子商務的認識上存在差異，在對課程內(nèi)容的選擇上也有很大的不同。多數(shù)高校在旅游電子商務課程教學中或偏重于技術(shù)，或明顯偏向經(jīng)濟類，旅游類內(nèi)容只是充當點綴，學生接受到的知識自然也就是片面的，脫離了旅游電子商務的本意。

旅游電子商務課程內(nèi)容要堅持按照復合型人才培養(yǎng)的具體要求，重視旅游和商務管理知識與相關(guān)的技術(shù)的復合性，如在教學中增加旅游信息編輯、網(wǎng)絡市場調(diào)研等內(nèi)容，可以很好地綜合學生的旅游相關(guān)知識與網(wǎng)絡信息編輯技術(shù)能力。強化課程內(nèi)容改革，積極開展案例教學等手段，增強學生知識結(jié)構(gòu)的外向性，不斷培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力和素養(yǎng)。

3.4注重實踐教學

旅游電子商務課程具有很強的操作性，更迫切地需要全面加強實驗實踐教學環(huán)節(jié)。由于我國的旅游電子商務到目前還停留在較低層次，國內(nèi)真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易，網(wǎng)上業(yè)務處理、網(wǎng)上支付的旅游企業(yè)很少，所以旅游電子商務專業(yè)人才實踐鍛煉的機會較少。因此，學院依據(jù)實際情況和發(fā)展需要，可以有選擇性地采取以下具體措施：（1）建立多媒體網(wǎng)絡教室，培養(yǎng)學生的計算機網(wǎng)絡運用能力，通過Internet對典型的旅游電子商務公司網(wǎng)站的運作及設(shè)計技術(shù)進行分析研究，以適應旅游電子商務課程實踐性教學的需要。（2）充分利用校園網(wǎng)優(yōu)勢，以班級為單位，建立旅游網(wǎng)站，規(guī)劃設(shè)計其電子商務模式及系統(tǒng)，在校園網(wǎng)上開展旅游商務活動，掌握旅游電子商務應用系統(tǒng)的基本開發(fā)技能和實際運作。（3）建立校外實踐教學實習基地，組織學生深入到旅游企業(yè)、飯店或政府的旅游信息管理部門，對在線旅游活動、旅游電子商務各環(huán)節(jié)的操作過程在相關(guān)人員指導下進行實際操作，對旅游產(chǎn)品在線營銷的相關(guān)問題分析及提出解決方案建議，以培養(yǎng)學生的技術(shù)應用能力，同時也將成為學生就業(yè)的一條有效途徑。（4）建立旅游電子商務模擬實驗室，通過模擬軟件的操作，學生進行旅游電子商務模擬、旅游業(yè)務模擬、網(wǎng)絡營銷模擬，使學生了解旅游電子商務的各個環(huán)節(jié)以及操作的流程，是解決旅游電子商務實踐環(huán)節(jié)的有效途徑，是學生綜合運用所學知識解決實際問題的保障。

3.5加強專業(yè)教材開發(fā)

旅游電子商務教材的開發(fā)要立足于既有理論廣度和深度，要詳細介紹旅游企業(yè)電子商務活動細節(jié)和流程，又能提升學生在旅游電子商務方面的實踐應用能力，能滿足旅游企業(yè)的一線人才需要。

3.6加強師資隊伍建設(shè)

現(xiàn)階段，旅游電子商務的老師多數(shù)從計算機及其它專業(yè)轉(zhuǎn)而講授旅游電子商務相關(guān)課程，懂技術(shù)的不懂旅游，懂旅游的又不能兼顧技術(shù)，根本無法勝任旅游電子商務的教學。因此，鼓勵教師接受培訓、進修，讓教師參與到旅游電子商務的實際運作過程中，增加教學案例來源，把握旅游電子商務發(fā)展的最新動態(tài)，以科研帶動教學，建立廣泛的學術(shù)合作、校企合作關(guān)系，通過學術(shù)研究，促進學科的建設(shè)和發(fā)展。

總之，通過旅游電子商務課程的開發(fā)研究與實踐將樹立一個新的觀念，即旅游電子商務作為公共課程走進旅游相關(guān)專業(yè)的課堂，把引導學生正確應用網(wǎng)絡及培養(yǎng)學生現(xiàn)代商業(yè)意識放到重要位置，為實現(xiàn)旅游電子商務人才的普及做出重要貢獻。

參考文獻

篇（7）

通過實訓室的流程模擬，學生可以達到熟練操作業(yè)務的程度。但是當前商貿(mào)企業(yè)的“理想員工”不光是業(yè)務熟練的員工，因為業(yè)務的熟練操作是可以在企業(yè)慢慢培養(yǎng)的，而且學生所學習的軟件平臺有時候并非企業(yè)所使用的軟件平臺，所以很多商貿(mào)企業(yè)的“理想員工”是能夠開發(fā)海內(nèi)外客戶，能夠拿到訂單的員工，而不是只能在辦公室處理流程的員工。

1.2扮演各角色，模擬業(yè)務流程

這種實訓方法操作比較簡單，就是讓學生自由組隊，每個學生扮演一個角色，用“演戲”的方法表演某個業(yè)務場景。如學習國際貿(mào)易術(shù)語FOB時，可設(shè)置進口方、出口方、保險公司、船運公司、出口地海關(guān)、進口地海關(guān)等六個角色，由六個學生分別扮演這些角色。于是，作為進口方的同學必須熟練掌握所學的術(shù)語知識，并根據(jù)術(shù)語的要求向保險公司投保，向船運公司訂艙，向進口地海關(guān)報關(guān)等。而出口方同學必須做好出口地海關(guān)的清關(guān)工作。當然，表演過程中可能出現(xiàn)插曲，比如到了進口地貨物出現(xiàn)損害，于是涉及到了索賠問題。這種實訓“表演”的成分比較大，因而課堂氣氛比較活躍。但由于時間的關(guān)系，能有機會“表演”的學生畢竟是少數(shù)，大多數(shù)學生只能在座位上看人家“表演”。于是，坐在位子上的同學的實訓收效甚微。

1.3分析小案例，總結(jié)經(jīng)驗教訓

這是商貿(mào)類課程考察學生基本技能的實訓方法，往往和理論知識的學習相結(jié)合。教師首先查找課程資源庫，選擇針對某一知識點的典型案例。課堂教學中，由教師引導學生對案例進行討論。一般來講，學生的結(jié)論會多種多樣，持不同結(jié)論的學生往往會展開激烈的辯論。最后，由教師總結(jié)分析，學生提交案例分析報告。這種實訓方法操作簡單，無需投入額外的實訓設(shè)施，因而相對靈活，被廣泛采納。但是，案例分析往往只能起到“紙上談兵”的效果。如果實訓方法僅有案例分析，學生的理論功底可能是比較扎實的，但是因為沒“操作過”，一旦從事相關(guān)工作往往感覺無從下手。不僅基本的業(yè)務流程不通，更談不上開發(fā)客戶和管理客戶。

2商貿(mào)類課程實訓環(huán)節(jié)引入電子商務思想的必要性

2.1適應新型貿(mào)易方式發(fā)展的需要

近十多年來，電子商務出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展，促使貿(mào)易方式發(fā)生了根本性的變革。通過統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺運作，可實現(xiàn)物流、資金流、信息流的三位一體，并將傳統(tǒng)貿(mào)易方式下繁瑣的交易談判、合同簽訂、通關(guān)工作、物流跟蹤高度整合。虛擬企業(yè)、手機銀行、微博營銷、微信商圈等新型模式極大地滲入商貿(mào)行業(yè)中，并為企業(yè)帶來豐厚的收益。商貿(mào)類企業(yè)之間的競爭在電商背景下變得日益白熱化。誰掌握了前沿網(wǎng)絡營銷手段，誰才能繼續(xù)生存下去。所以，作為把培養(yǎng)適合市場需求的人才為己任的高職院校，有必要在商貿(mào)類課程中加大改革步伐，特別是在實訓類課程中，加大電子商務背景下的交易談判模式、電子合同簽訂、網(wǎng)銀結(jié)算等切實符合行業(yè)實際的學習內(nèi)容。

2.2適應培養(yǎng)學生職業(yè)能力的需要

作為有志于成為外銷人才的學生，不僅僅需要扎實的理論功底，熟練的操作技能，更需要把前沿的貿(mào)易信息技術(shù)應用于開發(fā)客戶、管理客戶的職業(yè)能力。操作流程的技能是最基礎(chǔ)的，如果只具備操作流程能力的學生，在職業(yè)生涯當中可能將長時間處于底層，甚至由于網(wǎng)絡技術(shù)、智能平臺的發(fā)展面臨被淘汰出局的尷尬境地。相反，如果能在專業(yè)學習中跳出傳統(tǒng)的實訓平臺，增加電子商務技術(shù)的學習內(nèi)容，引導學生在商貿(mào)類課程的實訓中開發(fā)客戶、管理客戶、挖掘數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，相比于第一類學生，顯然能增厚專業(yè)功底，發(fā)展職業(yè)能力。既懂開發(fā)客戶，又懂操作業(yè)務的學生不僅更受企業(yè)青睞，而且在其職業(yè)生涯中更容易脫穎而出。

2.3適應高職學校課程改革的需要

目前商貿(mào)類課程的實訓方式以軟件平臺為主。但是，往往那些能在學校軟件實訓平臺上得到高分的學生在頂崗實習時卻感覺無從下手。究其原因是實訓室里操作的軟件跟企業(yè)應用的軟件大相徑庭。所以，實訓課程不能光把重點落在模擬軟件的操作上，而應該把學生的軟件應用能力納入進來。也就是說，不同的企業(yè)可能使用不同的軟件，但是軟件的功能模塊是相似的。因此，在課程改革中，需要用電商技術(shù)加強學生對商貿(mào)軟件功能模塊的認識和流程的應用能力以達到“一通百通”。此外，必須要看到大部分的實訓軟件以仿真業(yè)務流程為主，側(cè)重于“幕后工作”，至于貿(mào)易中的重頭戲———尋找客戶和攬取訂單卻是缺乏的，在課程改革中，也需要從行業(yè)實際出發(fā)，采用電子商務思想進行擴充。

3商貿(mào)課程實訓應用電子商務的實踐———以國際貿(mào)易課程為例

3.1突破實訓室軟件平臺，引入電商平臺實戰(zhàn)

國際貿(mào)易實踐中，通過專業(yè)的電商平臺尋找客戶或貨源已成了外貿(mào)業(yè)務員的一大習慣。所以，在課程學習中，有必要使學生了解并熟悉這一技巧。例如，阿里巴巴系列網(wǎng)站包括最近發(fā)展迅猛的速賣通是專門為進出口企業(yè)服務的，也是最為真實和成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺。速賣通是面向全球200多個國家和地區(qū)，專為中小企業(yè)出口貨物服務，集訂單處理、貨款支付、物流配送為一體的外貿(mào)在線交易平臺。其官方網(wǎng)站還開設(shè)了速賣通大學，免費指導初學者從賬號注冊開始直到客戶下單物流配送。在國際貿(mào)易課程的實訓中，我們可以嘗試讓學生在速賣通上免費開設(shè)外銷店鋪，認識常見的營銷工具，與外貿(mào)實踐相接軌。此外，一些典型的面向全球的采購網(wǎng)站(如阿里巴巴全球)也可以納入到課程學習中來。因為在這些平臺上，往往集聚了全世界的貨源，是從事進口業(yè)務尋找合適貨源的主要工具。

3.2增加網(wǎng)絡構(gòu)建知識模塊，熟悉網(wǎng)絡營銷手段

企業(yè)打開產(chǎn)品的國際銷售渠道的模式一般分為兩類。一是中小型外貿(mào)企業(yè)借助成熟的電商平臺產(chǎn)品目錄，如上述提到的速賣通;二是大型進出口企業(yè)構(gòu)建自己的網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)站上產(chǎn)品目錄。對于第二類電商模式，商貿(mào)類畢業(yè)生應該能分析網(wǎng)站的功能模塊以及如何利用這些功能模塊完成商品的、訂單的生成、付款的實現(xiàn)。不同的企業(yè)可能具備不同的網(wǎng)站形式，但是網(wǎng)站的功能和流程大同小異，所以在實訓過程中應該增加電子商務網(wǎng)站功能模塊及流程分析這些最本質(zhì)的內(nèi)容。此外，外銷企業(yè)的電商網(wǎng)站建構(gòu)完畢后首要的目的是要能被海外客戶搜索到，所以還需要借助一系列網(wǎng)絡營銷手段擴大知名度，如網(wǎng)絡廣告、友情鏈接、搜索引擎關(guān)鍵字登記等。這些典型的網(wǎng)絡營銷手段同樣也應該被運用于實訓課程教學中。

3.3采用多種互聯(lián)網(wǎng)教學手段，培養(yǎng)網(wǎng)絡應用意識

跨境電子商務的崛起意味著國際貿(mào)易會越來越走向網(wǎng)絡化，不僅僅是交易的網(wǎng)絡化，也包括企業(yè)內(nèi)部管理的網(wǎng)絡化。所以，為了使學生畢業(yè)后能學有所用，更好地適應就業(yè)崗位，教師有必要采用多種互聯(lián)網(wǎng)教學手段，培養(yǎng)其網(wǎng)絡應用意識。如，隨著智能手機在高校的興起，微信、微商成為了一個熱門詞語。教師要讓學生看到微信不僅僅可以跟朋友玩互動，也可以作為一種學習的手段，甚至可以作為一種商業(yè)模式。于是，教師可以先通過朋友圈功能，建立實時交流和分享平臺，接著整合網(wǎng)絡上的教學資源與微信平臺相連接。學生通過手持智能設(shè)備，隨時隨地可以移動學習。當然，在此過程中，教師也可以慢慢地引導學生學習一些諸如微信營銷、微支付等新型商貿(mào)手段，不僅僅能提高學生學習興趣，也能培養(yǎng)網(wǎng)絡應用的意識。

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二、對于電子技術(shù)類課程的理論教學學生普遍表示理解起來非常困難

主要原因是電子技術(shù)課程理論知識非常抽象，學生難以理解，久而久之就對其失去了興趣。理論中的抽象問題單靠實物是無法完全解釋的，需要有很好的邏輯思維，這些抽象的事物被人們具體化就形成了電路。所以，多畫電路圖是將抽象事物具體化、理論知識操作化的一種方法，正所謂“好記性不如爛筆頭”“書讀百遍其義自現(xiàn)”正是這個道理。但是單純的手繪圖對于當代高職學生來說不是非常容易，而且學生也不是非常感興趣，要多利用計算機輔助軟件提高學習效率，更重要的是增加學生學習的興趣。下面以本專業(yè)課程改革實施情況及改革前后效果對比來具體說明。以往單片機課程采用多媒體理論教學加單片機實訓的形式，這次單片機課程改革最主要的目的是增加學生上課時的操作項目，力求達到每節(jié)課學生都有事可做。過去在多媒體教室上課最主要的問題就是課堂講授部分到實訓的時候很多內(nèi)容還得重新講一遍，費時費力，學生動手能力得不到充分鍛煉，學習過程非常被動。其主要矛盾可以歸結(jié)為C語言的程序編寫與多媒體教學之間的矛盾。單片機課改的具體做法是將授課地點改為機房，包括實訓器材也都拿到機房，在課程安排上，先從C語言上機實訓開始學習C語言基礎(chǔ)，本著以C語言夠用為原則試著編寫一些單片機程序下載到單片機集成電路板當中完成單片機實訓，實現(xiàn)教學做一體式教學?？偟膩碚f，以C語言為載體的這種教學模式效果要好于以硬件為載體的教學模式，并且從教學條件角度，這樣做更容易實現(xiàn)教學做一體式教學。單片機課程改革前后最明顯的區(qū)別就是學生自主設(shè)計能力增強了，動手能力、分析能力、團結(jié)協(xié)作能力都得以鍛煉。

三、電機與PLC控制是本專業(yè)的一門強電類課程。

本課程改革的重點是在理論部分增加操作項目，并且加入PLC實訓部分。以往電機與PLC控制課程采用的是多媒體理論教學加電機實訓的形式，電機理論部分和PLC控制部分在多媒體教室進行，電機實訓部分在實訓室進行。改革之后上課地點選在機房和實訓室進行，機房增加一款電氣設(shè)計軟件和一款PLC編程軟件及其仿真軟件。由于強電課程不是本專業(yè)的主干課程，在實訓設(shè)備配備上還比較欠缺，主要表現(xiàn)在PLC實訓方面缺少相關(guān)設(shè)備。多媒體教室上電氣原理圖的課程學生得不到動手操作的機會，學習效果不理想。其主要矛盾可以歸結(jié)為學生手繪圖困難與原理圖分析之間的矛盾，梯形圖程序?qū)W習與多媒體教學之間的矛盾。在機房利用已學過的AutoCAD軟件平臺教學生使用SuperWorks軟件載入低壓電器符號及繪制電氣控制原理圖，然后到實訓室對熟悉的控制環(huán)節(jié)進行電機實訓演練，進一步加深對控制原理的理解;PLC部分在機房使用STEP7軟件和S7－200仿真軟件進行梯形圖的程序編寫及仿真實訓。這樣一來，學生們通過自己動手利用軟件熟悉器件的符號、型號及工作原理，掌握電氣控制原理圖的繪制及控制方法和控制環(huán)節(jié)，進一步開發(fā)了學生們自主學習理論知識的潛力和創(chuàng)造力，再通過實物接線實操，進一步鞏固和驗證了之前的學習成果。利用軟件輔助教學要好于多媒體教學的效果，通過仿真軟件做實訓彌補了設(shè)備不足的缺陷。對于本專業(yè)的弱電類課程也可以采用相關(guān)軟件進行輔助教學。例如用Protel99SE軟件可以輔助電子技術(shù)類課程的進行。

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隨著網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的電子商務企業(yè)開始走上國際舞臺，所以它們要求電商專業(yè)的畢業(yè)生具備一定的專業(yè)英語能力，特別是專業(yè)英語的實踐能力。可據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，多數(shù)電商企業(yè)都認為現(xiàn)階段高職院校電子商務專業(yè)的畢業(yè)生雖然也通過了A/B級考試，但其專業(yè)英語實踐能力還是較低，不太能滿足職業(yè)崗位的需求，這與該課程的設(shè)置只重視理論教育而忽略了實踐教育有著莫大的關(guān)聯(lián)。

1.2教學模式陳舊

據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，高職院校學生的英語基礎(chǔ)較薄弱，與更能吸引學生注意力的專業(yè)課程比較起來，喜歡上英語課程的同學本來就不是很多。再加上，大多數(shù)同學都認為英語課程從大學一年級一直學到大學三年級，雖然課程的名稱和內(nèi)容不相同，但是教師們的教學模式都是很類似的，無非就是老師在課上講講單詞和詞組，再翻譯翻譯課文，做一做練習題。對于這種沒什么新意的教學模式，學生們早就提不起興趣來了，所以對于專業(yè)英語的學習也就沒有熱情了。

1.3考核評價方式單一

電子商務英語是一門語言學科，在多數(shù)學校里該課程的考核方式都是筆試。教授該課程的教師們卻認為，僅以期末考試的成績來評價學生的考評方式非常不科學。因為這種單一的考評方式既不能體現(xiàn)出電子商務英語課程的特點，又難免會使學生養(yǎng)成平時不認真學習，期末考試前突擊老師給出的“重點范圍”以求考試能夠過關(guān)的壞習慣。

2高職電子課程商務英語課程改進的措施

2.1改進課程設(shè)置

課程的教學可以使學生將英語語言的學習與電子商務知識的學習有效結(jié)合起來，將學生原有的大學基礎(chǔ)英語知識拓展到專門用途英語（ESP）的范疇，同時對于學生原有的電子商務知識也進行了溫故而知新。因此，改進原有課程的設(shè)置應該以專業(yè)英語教育為主線，以職業(yè)教育為背景，盡可能與行業(yè)、企業(yè)合作開發(fā)，以職業(yè)崗位中可能遇到的典型工作任務與英語知識的有效結(jié)合為課程內(nèi)容，主力抓好專業(yè)英語的實踐教學，務求學生學完此課程后，能夠熟練掌握電子商務英語的常用術(shù)語與慣用語法，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進行國際電子商務信息處理與業(yè)務操作。

2.2創(chuàng)新教學模式

陳舊的教學模式不能喚起學生們學習電子商務英語的興趣，探索開放式教學模式很重要。在開放式教學模式中，教師從知識的傳輸者變?yōu)橹笇д?，學生從知識的被動接受者變?yōu)橹R的主動構(gòu)建者。首先，教師需要調(diào)動起學生學習專業(yè)英語的積極性，改變學生被動學習的狀態(tài)，那么除了上好第一節(jié)課以外，還可以根據(jù)每節(jié)課的教學內(nèi)容引入不同的電子商務英語小故事。例如:教師在講授電子營銷（ElectronicMarketing）時，就可以引入Google搜索引擎和eBay網(wǎng)站的趣事。其次，教師在理論教學過程中，必須要轉(zhuǎn)變自身的角色，不能再使用傳統(tǒng)的填鴨式教育，應該采用多種不同的教學方法，例如:案例法、任務驅(qū)動法、交際法等等。再次，教師在實踐教學過程中，可以利用電子教學平臺模擬實際的工作情景，從“聽、說、讀、寫”四個方面鍛煉學生的實踐技能，強調(diào)學生“能說會做”，成為專業(yè)英語知識的主動構(gòu)建者，達到高職學生學習專業(yè)英語所要求達到的實用目標。最后，教師也要提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，在整個教學過程中要始終保持滿腔熱情、風趣幽默的談吐、準確的發(fā)音和清晰的講解，并能夠利用多媒體教學軟件制作出優(yōu)秀的教學課件和視頻文件，力求使學生覺得學習專業(yè)英語是一種享受，并且能夠?qū)W習到許多有用的知識和技能。

2.3改革評價方式

電子商務英語課程的考評方式應該采用多元化的評價方式，即形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式。形成性評價是指對學生日常學習過程中的表現(xiàn)、所取得的成績以及所反映出的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展而做出的評價。在平時授課時，教師可以采用“單元學習效果測試評價”和“表現(xiàn)性評價”相結(jié)合的方式來完成形成性評價。即當一個單元學習完畢之后，學生們就會被分組來進行在線單元測試，該測試可以由電子教學平臺提供。在測試的過程中，不僅僅教師要注意觀察學生們表現(xiàn)出來的學習能力、學習態(tài)度、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作能力等能力行為來進行點評打分，不同的小組之間也要根據(jù)他們完成的情況來互相打分，而且每個學生也會被要求給自己打分。這樣一來，評價的主體也變成多元化了，學生平時學習的積極性也會更高了。終結(jié)性評價是指在整個教學過程結(jié)束后對最終結(jié)果所進行的評價，即期末考試。教師們可以采用傳統(tǒng)的筆試考核，但是需要注意的是考核的知識點要全面、要具有代表性，而且盡量不要給學生們在考試前劃范圍，以免使學生養(yǎng)成不良習慣。

3高職電子課程商務英語課程改革的總結(jié)

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2電路與模擬電子技術(shù)課程目標

本課程的總體目標是：通過對電路原理、常用電子元器件、模擬電路及其系統(tǒng)的分析和設(shè)計的學習，使學生獲得電路與模擬電子技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論和基本技能，為深入學習電子技術(shù)及其在專業(yè)中的應用打下基礎(chǔ)。其中包括：（1）知識目標：掌握電路基本概念、基本分析和計算方法；會計算電路主要參數(shù)；掌握電路波形圖畫法、建立電路模型的方法；會判斷器件類型、電路工作狀態(tài)；（2）能力目標：培養(yǎng)學生正確使用常用儀表的能力；培養(yǎng)學生正確選擇元器件的能力；培養(yǎng)學生檢索與閱讀各種電子手冊及資料的能力；培養(yǎng)學生識讀與分析電路的能力；培養(yǎng)學生安裝和焊接電路的能力；培養(yǎng)學生電路測試方案的設(shè)計能力和對測試數(shù)據(jù)的分析能力；培養(yǎng)學生排除電路故障的能力；培養(yǎng)學生進行簡單電路設(shè)計的能力；（3）情感目標：通過趣味案例激發(fā)學生好奇心和學習興趣；通過學習情境挖掘?qū)W生的求知欲和創(chuàng)造欲，樹立學生自信心。

3電路與模擬電子技術(shù)課程設(shè)計

本門課程設(shè)計的理念是：以學生職業(yè)能力的培養(yǎng)為最根本的出發(fā)點，理論學習以必須，夠用為度,同時進行課證融合。在課程的教學過程中采用多種教學方法和手段：傳統(tǒng)的教學法、直觀教學法、探究法、啟發(fā)式教學和多媒體教學手段。

4電路與模擬電子技術(shù)課程實施

在課程的實施過程中教師首先進行了學情分析：高職院校的學生學習基礎(chǔ)普遍較差，學習能力欠缺，急于求成，缺乏持久性。雖然學生對電類專業(yè)課入門的學習具有一定的興趣，但這種興趣不夠穩(wěn)定，需要教師創(chuàng)設(shè)適度的情境，適時地激發(fā)。所以在教學過程中，教師要力求做到將深奧的知識淺顯化，抽象的知識形象化。課程的重點難點是半導體器件，放大電路，負反饋。教師對重點、難點的處理方法有：（1）傳統(tǒng)的講解法；（2）直觀式教學；（3）配合flas演示；（4）通過萬用表測試加深理解；（5）創(chuàng)建學習情境。例如:在半導體器件的講解部分，可采用直觀式的教學法，帶領(lǐng)學生認識各種不同的二極管，三極管。對于三極管的講解，配合萬用表測試加深理解。下面以一次課實驗課———三極管電流放大特性為例，來說明課堂的教學組織。三極管的電流放大特性這節(jié)內(nèi)容是深入模擬電子技術(shù)部分的第一道難關(guān)。學生只有深入到心里層面去理解了這節(jié)內(nèi)容，才可以舉一反三去理解后續(xù)學習的電子元器件。教師采用基于工作過程“教、學、做”一體化的教學設(shè)計，把啟發(fā)式教學貫穿整個教學過程，通過探究實驗操作和多媒體仿真，把抽象的理論知識難度降低，達到突破難點，幫助學生化難為易，讓學生輕松愉快充滿信心地完成學習。

5考核方案

課程的考核方案根據(jù)學院教務處的要求，期中成績占30%，平時成績占30%，期末成績占40%。平時成績包括：課堂考核，課后作業(yè)，單元測驗。在學期結(jié)束前另有為期一周的教學實習，教師根據(jù)維修電工的考試內(nèi)容結(jié)合實際情況申報，并由系部統(tǒng)一采購實習耗材。實習的考核分為：優(yōu)———電路功能完全實現(xiàn)，性能優(yōu)良，工藝精美。良———電路功能基本實現(xiàn)，性能優(yōu)良。中———電路功能基本實現(xiàn)，性能不夠穩(wěn)定。及格———在教師輔助制作下，電路功能基本實現(xiàn)。不及格———電路功能未實現(xiàn)且學習態(tài)度有問題。

6教學評價

課程的教學評價包括：校內(nèi)督導評價，同行專家評價，教師自我評價，學生評價。