序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇保險學(xué)案例教學(xué)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

    1. 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。 建構(gòu)主義源于認知心理學(xué),最早由瑞士心理學(xué)家皮亞杰(J.PLAGET)提出。建構(gòu)主義者認為學(xué)習(xí)過程不是學(xué)習(xí)者被動地接受知識,而是積極地建構(gòu)知識的過程,學(xué)習(xí)不單是由外向內(nèi)的轉(zhuǎn)移和傳遞,更是學(xué)習(xí)者主動地建構(gòu)自己的知識經(jīng)驗的過程,即學(xué)習(xí)結(jié)果不是學(xué)生接受了知識,而是學(xué)生個體知識經(jīng)驗得到了改組。為此,倡導(dǎo)教學(xué)需要重視情境、協(xié)作、會話與意義建構(gòu)等因素。其中,情境是基礎(chǔ),協(xié)作是關(guān)鍵,會話是紐結(jié),意義建構(gòu)是目的。在案例教學(xué)的實施過程中,案例本身就是情境。在案例的情境中,存在著矛盾與沖突,而沖突與矛盾的解決要經(jīng)過討論、會話。在會話過程中,同時發(fā)生著協(xié)商與反思,往往需要通過人際交流與合作,達成共識。由此,學(xué)生通過對案例的分析、討論以及對相關(guān)專的調(diào)查、研究,使個體知識和經(jīng)驗在與實際問題相互結(jié)合、相互碰撞的過程中得到了改組,知識進行了重新的建構(gòu)。

    2. 信息加工理論。信息加工理論認為,個體的知識分為程序性知識和陳述性知識兩種。 程序性知識以產(chǎn)生式系統(tǒng)表征。 產(chǎn)生式系統(tǒng)中涉及了某些內(nèi)部目的、內(nèi)部認識過程和內(nèi)部知識,要求有目標驅(qū)動、集中注意、激活記憶和思維,調(diào)動原有的有關(guān)知識結(jié)構(gòu)。產(chǎn)生式系統(tǒng)由多個產(chǎn)生式組成,處理復(fù)雜的問題需要產(chǎn)生式系統(tǒng)完成。 這些產(chǎn)生式系統(tǒng)經(jīng)過練習(xí)后儲存在人腦中,保存為解決問題的技能。陳述性知識最初以命題網(wǎng)絡(luò)的形式組成,在多種練習(xí)下,再轉(zhuǎn)化為以產(chǎn)生式的方式表征,最后形成產(chǎn)生式系統(tǒng)。案例教學(xué)能夠突出形成學(xué)生的程序性知識和產(chǎn)生式系統(tǒng)。為了解決案例內(nèi)隱或外顯的問題,學(xué)生必然獨自地搜索、查找、閱讀、理解和分析資料,獲取信息,提煉觀點。 整個過程無形中助長了自學(xué)習(xí)慣的形成和自學(xué)能力、心理承受能力、交往技能和解決問題能力的提高。 案例教學(xué)是幫助學(xué)生將陳述性知識與程序性知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)生式系統(tǒng)的有效方法。

    3. 遷移理論。萊文的遷移假設(shè)理論認為,當一個人在解決問題的過程中, 會提出和檢驗一系列的假設(shè),形成一套解決問題的思考順序和假設(shè)范圍。這種通過假設(shè)形成的思考順序和假設(shè)范圍會影響以后類似問題的解決,遷移到以后的問題解決活動中去。在案例教學(xué)中,教師發(fā)放案例材料后,一般都附有相關(guān)的問題。學(xué)生則以“當事人”的身份去處理案例中所面臨的問題,尋求解答。學(xué)生通過閱讀案例材料,查找、搜集與案例有關(guān)的信息,提煉自己的觀點,與小組其他成員進行討論, 這一過程同時也就是運用所學(xué)原理、概念、方法等理論知識,形成對案例中問題解決辦法的假設(shè)的過程。在這一過程中,學(xué)生將理論知識與實際問題有效結(jié)合起來,從而形成自己的經(jīng)驗與理解。

    二、案例教學(xué)在保險學(xué)教學(xué)中的重要性

    對傳統(tǒng)保險學(xué)教學(xué)方式進行改革,案例教學(xué)是一項必然選擇。從保險學(xué)案例教學(xué)實踐來看,教學(xué)效果明顯。

    1. 案例教學(xué)有助于提高學(xué)習(xí)興趣。 在枯燥乏味的課堂教學(xué)中增加有趣的案例,能起到很好的調(diào)劑作用,引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在課堂上,案例教學(xué)經(jīng)常能產(chǎn)生化腐朽為神奇的效果。如果老師只是平平淡淡地把知識點介紹給學(xué)生,這種滿堂灌式的教學(xué)方法很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動性,課堂氣氛比較沉悶。比如,保險業(yè)的經(jīng)營與管理是一個比較枯燥的實務(wù)問題,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高,筆者嘗試在教學(xué)中增加了相關(guān)的案例,如保險人引發(fā)的保險糾紛、理賠過程中的代位追償問題等等,明顯感覺到學(xué)生聽課的注意力集中了,課堂氣氛也活躍了。

    2. 案例教學(xué)有助于增進師生互動。 在課堂教學(xué)中,傳統(tǒng)的教學(xué)方式是以教師為主體,表現(xiàn)為老師一味地講課,學(xué)生一味做筆記,下課后師生就形同陌路,這不僅不利于師生的交流與合作,也不會取得好的教學(xué)效果。而案例教學(xué)中學(xué)生分析、老師點評的方式使學(xué)生之間的交流增加,學(xué)生也更樂于在課后和老師探討一些學(xué)業(yè)上的問題,師生的關(guān)系變?nèi)谇⒘?。師生互動的結(jié)果一方面促使學(xué)生不斷進步,不斷突破;另一方面事實上也給老師提出了更高的要求,促使老師不斷更新知識結(jié)構(gòu),不斷加強自身的理論素養(yǎng),形成“教學(xué)相長”的良好氛圍。

    3. 案例教學(xué)有助于引導(dǎo)學(xué)生思考。 保險學(xué)的專業(yè)術(shù)語和基本原理是比較繁雜的, 很多學(xué)生一學(xué)期下來還沒有完全弄明白保險學(xué)的一些基本概念。 而案例能引導(dǎo)學(xué)生去思考相關(guān)的原理, 真正把理論與實務(wù)緊密結(jié)合起來, 使學(xué)生更好地掌握保險學(xué)的專業(yè)知識并能學(xué)以致用。比如,在講到近因原則時,近因的判定是非常專業(yè)的,涉及醫(yī)學(xué)、法學(xué)、邏輯等多個領(lǐng)域,學(xué)生往往很難把握其精髓而出現(xiàn)錯誤,筆者在近因原則教學(xué)中,有意識地增加了許多案例,案情有一目了然的,也有錯綜復(fù)雜的,并且強調(diào)了近因和誘因的區(qū)別,一學(xué)期下來,學(xué)生已經(jīng)可以比較熟練地分析保險糾紛的來龍去脈, 找出引發(fā)案件的決定性因素,效果十分明顯。

    三、選擇保險教學(xué)案例應(yīng)堅持的主要原則

    在保險學(xué)案例教學(xué)過程中, 案例的選擇是最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié), 案例選擇是否恰當直接關(guān)系到案例教學(xué)的效果。

篇（2）

《保險學(xué)》是金融、保險專業(yè)學(xué)生的專業(yè)必修課，無論是人身保險、財產(chǎn)損失保險、責任保險、信用保險還是農(nóng)業(yè)保險，都與我們的日常生活、生產(chǎn)活動密切相關(guān)。而且該課程中還涉及了很多保險法的內(nèi)容，所以《保險學(xué)》的實務(wù)性比較強，如果在課堂上講授的內(nèi)容過于抽象，學(xué)生不能深刻理解，課堂知識就會和社會實際脫節(jié)。因此，在《保險學(xué)》的教學(xué)過程中，有效應(yīng)用案例教學(xué)法刻不容緩。雖然各大高校在各課程上對在教學(xué)中結(jié)合實際引入案例教學(xué)都有一定要求，但由于《保險學(xué)》的特殊性，對案例教學(xué)要求特別高，尤其是案例的選取和案例教學(xué)的組織形式對案例教學(xué)法的效果影響非常大。

1案例的選擇是關(guān)鍵

1.1案例要精選并可適當改編

教學(xué)中的案例，可以從現(xiàn)有的案例庫中精選，國內(nèi)和國外的經(jīng)典案例都可以借鑒；也可以從報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體或發(fā)生在身邊的現(xiàn)實事件中搜集相關(guān)資料，重新整理編寫，這樣的案例就非常貼近真實生活了。國外經(jīng)典案例的選取，要注意我國保險法律法規(guī)和英美等保險發(fā)達國家是有差異的，而且我國屬于大陸法系，如果拿一個美國的保險案例，其法規(guī)或操作性與我國完全不同，卻用來說明我國的情況，顯然不合適。對于自己搜集編寫現(xiàn)實中的案例，首先，不要單單選擇那些一眼就能找到答案用于證明觀點的案例，而是適當加入有些許爭議性的或者反駁謬誤的案例；因為這類案例容易在學(xué)生中引起討論，從而激發(fā)不同的觀點，這樣不僅能充分調(diào)動學(xué)生的積極性和課堂參與意識，而且學(xué)生在相互辯駁當中更能加深對理論知識的理解。其次，選取的案例不能太過復(fù)雜糾結(jié)，涉及過多過細保險法以外的如婚姻法、繼承法、經(jīng)濟法等法律法規(guī)的內(nèi)容；有時還應(yīng)對案例進行一定程度的刪減、改編，讓學(xué)生能把焦點集中在相關(guān)知識點上，使案例討論針對性更強。另外，原始案例中，可能記者甚至法院的辦案人員并不具備保險專業(yè)知識，對一些專業(yè)詞匯的含意并沒有掌握好，比如會把保費和保險金額、保額和賠償金融、被保險人、投保人和保險人等專業(yè)術(shù)語混淆，這些概念雖然有一定聯(lián)系，但意思是完全不同的，在選取案例的時候如果不加注意，照搬過來，沒有嚴格區(qū)分，一方面表述不專業(yè)而且會讓學(xué)生對這兩者概念更犯迷糊。

1.2案例要盡量做到正面引導(dǎo)

在案例教學(xué)中，正面案例與反面案例要適當結(jié)合運用。有時反面案例比正面案例更能折射保險學(xué)原理，但是反面案例不能大量使用，因為這些反面案例同時也折射出我國保險業(yè)的存在的諸如起步比較晚、發(fā)展不完善、社會公眾對保險業(yè)的認知較欠缺、人不專業(yè)等問題。過于講解分析這些反面案例會使學(xué)生對我國保險業(yè)的無序混亂形成先入為主的成見，保險業(yè)的誠信形象嚴重受損，進而降低其對保險業(yè)的信心。教書的同時也在育人，老師在案例教學(xué)中不能光靠反面案例去刺激學(xué)生，更要多用正面的案例積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的三觀，對社會充滿信心。

1.3注意案例的親近性與時效性

為了加深案例教學(xué)的效果，在選擇案例時，我們優(yōu)先選取與學(xué)生關(guān)系非常密切的實例作為教學(xué)素材。如涉及壽險、健康險、人身意外險、機動車車輛損失險、機動車第三者責任險等方面的案例，以增加學(xué)生的親切感，便于學(xué)生更好地理解案例講述的內(nèi)容。另外，還要認識到，近十年來我國保險法及其相關(guān)條款在不斷修訂，所以在選擇案例時，要與時俱進，特別要注重案例的時效性。如果保險法修改后的新案例確實還未出現(xiàn)，那么，在分析過往案例時，要引導(dǎo)學(xué)生用修訂后的保險法重新審視并做出判斷。

2有效的案例

教學(xué)的組織形式　案例教學(xué)法就是通過講解、分析和討論一些真實的、典型的實例，使學(xué)生掌握知識和理論、專業(yè)技能的教學(xué)方法和過程。如何組織好案例教學(xué)也是非常重要的。最常見的是先由教師講授基本理論知識，再引入案例加以說明?；蛘呤墙處熛仁裁炊疾恢v，直接上案例，讓同學(xué)們思考討論，然后由教師水到渠成地引出相對應(yīng)的基本理論。寓所教理論于案例之中，在相關(guān)知識點的教學(xué)上，發(fā)揮其解釋和驗證作用。也可以是教師事先將案例布置給學(xué)生，讓學(xué)生在課前通過各種渠道查閱必要的相關(guān)知識，在課堂上以小組為單位互相交流、再派代表上臺發(fā)表見解，這種方式要求選取的案例一般要復(fù)雜些，可以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情，也有利于調(diào)動課堂氣氛。但是不同組織形式的效果往往會因為教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)情境的不同而相差甚遠。因此，教師還根據(jù)學(xué)生的知識水平和學(xué)習(xí)能力等實際情況靈活應(yīng)用案例教學(xué)法。案例教學(xué)的組織流程一般分成三個步驟:案例呈現(xiàn)、案例討論、總結(jié)案例。

第一步：案例呈現(xiàn)。教師要將案例選擇整理好以不同形式展示給學(xué)生。由于案例教學(xué)信息量大，引入多媒體教學(xué)手段能起到很好的輔助作用。多媒體教學(xué)方式的優(yōu)勢在于信息量大、視覺沖擊力強，因此，通過錄音與視頻播放、網(wǎng)頁超鏈接等手段輔助案例講解，可以充分發(fā)揮上述優(yōu)勢。當然，制作精良的多媒體課件需要耗費大量時間和精力，要求教師能熟練使用多媒體課件的制作方法，勤于備課，配合本課程案例教學(xué)。

第二步：案例討論。課堂討論必須控制時間和議題，才能保證課堂交流有效、有序地進行。在討論中，分析、解釋和討論案例涉及的每個問題都由學(xué)生來完成，教師只需圍繞主題心給予必要的引導(dǎo)，以免學(xué)生們偏離案例分析的目的和要求太遠。

第三步：總結(jié)案例。根據(jù)學(xué)生回答問題的情況，教師最后進行分析、評論與總結(jié)?？偨Y(jié)工作可以交由教師完成，或者學(xué)生自己總結(jié)，教師僅給予點評?？偨Y(jié)點評時，對學(xué)生的獨到見解要肯定，鼓勵他們下次更好地參與討論，對學(xué)生存在的問題與不足，要指出來，以便今后改正。

參考文獻

[1]何宏慶．保險學(xué)案例教學(xué)模式初探［J］．保險職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2010（24）．

篇（3）

關(guān)鍵詞:保險學(xué)原理 案例教學(xué) 運用

案例教學(xué)法,是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法,同時也是在教學(xué)過程中運用較為廣泛的一種方法,主要運用于一些實踐型較強的課程教學(xué)中,如計算機、機械、會計等專業(yè)的專業(yè)課程。保險行業(yè)的經(jīng)營雖然有其特殊型,但在經(jīng)營實踐過程中同樣具有較強的操作型,而《保險學(xué)原理》作為保險專業(yè)的基礎(chǔ)專業(yè)課,同時具備了理論型和實踐型兩個方面的特點。因此,在《保險學(xué)原理》的教學(xué)過程中,推廣應(yīng)用案例教學(xué)法刻不容緩。

1 案例選取是案例教學(xué)法的基礎(chǔ)

在案例教學(xué)過程中,典型案例的選擇往往是教學(xué)取得成功的一半。因此,案例的選擇尤為重要。在《保險學(xué)原理》教學(xué)過程中,案例的選擇應(yīng)做到針對型、具有真實型、富有啟發(fā)型。為此,在選擇案例時,我們必須做到:

1.1 準確選擇案例 要準確的選擇案例,作為教師,首先必須較好的把握整個教材,準確理解教材中每個概念、原理的真正內(nèi)涵,而且還應(yīng)清楚的掌握這些原理之間的內(nèi)在聯(lián)系,即整個教材的知識結(jié)構(gòu)體系。在此基礎(chǔ)上,教師在選擇案例時,可以根據(jù)教學(xué)的實際情況,并根據(jù)案例的特點將其進行合理的分類。如可將案例分為實操型、描述型和分析型。同時,案例的選擇還應(yīng)注意要選擇與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的緊密相連的典型案例,寓教學(xué)理論于案例之中。如,在講解保險合同的成立與生效時,就應(yīng)該選擇在時間上具有較強模糊型的案例供學(xué)生探討,這樣既可以加強學(xué)生對“成立”與“生效”兩個概念區(qū)別的理解,又可以提高學(xué)生分析案例的能力。從而進一步強化了案例教學(xué)的效果。

1.2 充分注意案例的實效型 為了最大程度的保證案例教學(xué)的效果,我們在選擇案例進行教學(xué)時,應(yīng)注意選擇與我們生活密切相關(guān)的案例作為教學(xué)的素材。這樣一方面可以加深學(xué)生的親切感,更好的理解案例講述的內(nèi)容,另一方面可以更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時,由于我國保險業(yè)自改革開放以來,一直處于高速發(fā)展之中,而且也引起了越來越多的消費者的親睞,所以保險法也處于不斷的修改與完善之中,因此,我們在選擇案例時,還應(yīng)充分考慮保險法的調(diào)整,以保證案例教學(xué)真正與社會發(fā)展相符。

1.3 自編案例與引用案例相結(jié)合 保險的重要功能之一就是穩(wěn)定社會經(jīng)濟,顯然,保險學(xué)的教學(xué)也應(yīng)與社會經(jīng)濟生活密切相關(guān)。在保險學(xué)案例教學(xué)過程中,案例的選擇一方面可以引用國內(nèi)外的一些經(jīng)典案例,另一方面,為了更好的滿足教學(xué)的需要,也可以根據(jù)收集的資料,結(jié)合課程內(nèi)容實際情況編寫案例,以保證所選取的案例具有更強的針對型、時效型。

2 案例分析是案例教學(xué)法的關(guān)鍵

篇（4）

案例教學(xué)法,是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法,同時也是在教學(xué)過程中運用較為廣泛的一種方法,主要運用于一些實踐型較強的課程教學(xué)中,如計算機、機械、會計等專業(yè)的專業(yè)課程。保險行業(yè)的經(jīng)營雖然有其特殊型,但在經(jīng)營實踐過程中同樣具有較強的操作型,而《保險學(xué)原理》作為保險專業(yè)的基礎(chǔ)專業(yè)課,同時具備了理論型和實踐型兩個方面的特點。因此,在《保險學(xué)原理》的教學(xué)過程中,推廣應(yīng)用案例教學(xué)法刻不容緩。

1 案例選取是案例教學(xué)法的基礎(chǔ)

在案例教學(xué)過程中,典型案例的選擇往往是教學(xué)取得成功的一半。因此,案例的選擇尤為重要。在《保險學(xué)原理》教學(xué)過程中,案例的選擇應(yīng)做到針對型、具有真實型、富有啟發(fā)型。為此,在選擇案例時,我們必須做到:

1.1 準確選擇案例 要準確的選擇案例,作為教師,首先必須較好的把握整個教材,準確理解教材中每個概念、原理的真正內(nèi)涵,而且還應(yīng)清楚的掌握這些原理之間的內(nèi)在聯(lián)系,即整個教材的知識結(jié)構(gòu)體系。在此基礎(chǔ)上,教師在選擇案例時,可以根據(jù)教學(xué)的實際情況,并根據(jù)案例的特點將其進行合理的分類。如可將案例分為實操型、描述型和分析型。同時,案例的選擇還應(yīng)注意要選擇與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的緊密相連的典型案例,寓教學(xué)理論于案例之中。如,在講解保險合同的成立與生效時,就應(yīng)該選擇在時間上具有較強模糊型的案例供學(xué)生探討,這樣既可以加強學(xué)生對“成立”與“生效”兩個概念區(qū)別的理解,又可以提高學(xué)生分析案例的能力。從而進一步強化了案例教學(xué)的效果。

1.2 充分注意案例的實效型 為了最大程度的保證案例教學(xué)的效果,我們在選擇案例進行教學(xué)時,應(yīng)注意選擇與我們生活密切相關(guān)的案例作為教學(xué)的素材。這樣一方面可以加深學(xué)生的親切感,更好的理解案例講述的內(nèi)容,另一方面可以更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時,由于我國保險業(yè)自改革開放以來,一直處于高速發(fā)展之中,而且也引起了越來越多的消費者的親睞,所以保險法也處于不斷的修改與完善之中,因此,我們在選擇案例時,還應(yīng)充分考慮保險法的調(diào)整,以保證案例教學(xué)真正與社會發(fā)展相符。

1.3 自編案例與引用案例相結(jié)合 保險的重要功能之一就是穩(wěn)定社會經(jīng)濟,顯然,保險學(xué)的教學(xué)也應(yīng)與社會經(jīng)濟生活密切相關(guān)。在保險學(xué)案例教學(xué)過程中,案例的選擇一方面可以引用國內(nèi)外的一些經(jīng)典案例,另一方面,為了更好的滿足教學(xué)的需要,也可以根據(jù)收集的資料,結(jié)合課程內(nèi)容實際情況編寫案例,以保證所選取的案例具有更強的針對型、時效型。

2 案例分析是案例教學(xué)法的關(guān)鍵

在案例教學(xué)過程中,教師選擇好案例后,接下來應(yīng)該思考的問題是如何組織學(xué)生來對這些案例進行分析。由于我們所選擇的案例通常都是保險經(jīng)營實踐中的真實事件改編而來的,所以對這些案例的分析具有很強的針對型和實戰(zhàn)型,當然也要求我們的學(xué)生具有較強的分析能力,尤其是將理論知識融入案例分析中,得出的結(jié)論又能指導(dǎo)我們的保險經(jīng)營實踐,如保險理賠工作的進行。

讓學(xué)生掌握分析案例方法的過程是一個循序漸進的過程。雖然每個案例反映的保險事故不同,處理結(jié)果不同,但基本方法是一致的。以筆者的教學(xué)過程為例,案例的分析大致分為一下幾個步驟:首先將案例的內(nèi)容告知學(xué)生,并給3至5分鐘的時間讓學(xué)生去思考;其次是組織學(xué)生討論并要求學(xué)生主動發(fā)言或提名式發(fā)言,讓學(xué)生就這個案例的看法充分發(fā)表他們的想法;最后組織學(xué)生聽取筆者的一些看法,而這一步也是傳授案例分析方法的過程。在講解案例分析方法時,我們的重點應(yīng)該放在如何讓學(xué)生去挖掘這個案例本身需要解決的問題,然后根據(jù)這個問題去尋找我們所需要的原理或理論,當一個案例中蘊含著多個需要解決的問題時,這一點就顯得尤為關(guān)鍵。例如,我們給出這樣一個案例:

2008年6月,王某為自己所經(jīng)營的零售店鋪以及店內(nèi)貨物向當?shù)乇ｋU公司投保財產(chǎn)保險。店鋪保險金額為15萬元,店內(nèi)貨物的保險金額為3萬元。并在簽單時一次繳清了保險費。2008年7月28日下午,店鋪因電線老化失火。王某在無法撲滅大火的情況下將店內(nèi)的主要貨物(其價值據(jù)當事人估計約2萬元)搬出放置街邊。由于王某的貨物基本上屬于生活零用物品,街上旁觀的人又比較多。在王某毫不提防的情況下,發(fā)生了群眾哄搶貨物的事件。最后王某放置在街邊的貨物基本上被搶劫一空,僅剩3000元余貨。而王某店鋪己經(jīng)被完全燒毀。事故發(fā)生后,王某向當?shù)乇ｋU公司提出索賠。保險公司認為對店鋪損失15萬元應(yīng)當賠償,王某未搬出店鋪的那部分貨物的損失1萬元也應(yīng)當賠償。而對于因群眾哄搶的17000元貨物損失,保險公司拒絕賠償。因為,搶劫屬于該保險單中責任免除項目,對這部分損失,保險公司無須賠償。雙方爭執(zhí)不果而訴訟。結(jié)果法院判決保險公司敗訴,當?shù)乇ｋU公司向王某賠償全部損失。

運用前面提到的案例分析方法,首先本案例需要解決的問題是多個原因?qū)е仑敭a(chǎn)損失,而多個原因?qū)е仑敭a(chǎn)損失很顯然適用近因原則。由于產(chǎn)生損失的原因有多個,是近因原則中較為復(fù)雜的一種,這時我們就需要認真去體會和理解關(guān)于近因的含義。在保險理論中,近因是指導(dǎo)致事故發(fā)生的最有效、最直接的原因。結(jié)合本案例來看,雖然導(dǎo)致財產(chǎn)損失的原因有三個,但其中火災(zāi)是導(dǎo)致財產(chǎn)損失的最有效、最直接的原因,而且其他原因也是火災(zāi)的必然結(jié)果,因此火災(zāi)是本案的近因。顯然,有了這個結(jié)論,我們處理結(jié)果同時也就產(chǎn)生了,即保險公司應(yīng)當賠償王某的全部共計177000元損失。其申,賠償?shù)赇亾p失15萬,賠償貨物損失27000元。

當然,我們在進行案例教學(xué)時,還應(yīng)該注意一下幾個問題:第一、絕不能用案例教學(xué)法來排斥和否定其他教學(xué)方法。因為,針對不同的教學(xué)內(nèi)容,每個教學(xué)方法都有其自身的優(yōu)點,而且在教學(xué)過程中,這些方法往往是交叉適用的,也就是說,這些教學(xué)方法實際上是相輔相成的。第二、案例教學(xué)應(yīng)以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體。教師是整個教學(xué)過程的主導(dǎo)者,掌控整個教學(xué)進程,積極引導(dǎo)學(xué)生對案例的思考;充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動型,對案例進行討論;帶領(lǐng)學(xué)生對案例進行歸納總結(jié)。第三、充足的時間是案例教學(xué)法取得良好效果的保證。由于案例教學(xué)涉及到學(xué)生對案例內(nèi)容的熟悉、思考和討論,最后還要對案例進行總結(jié),所占用的時間較長,所以在進行案例教學(xué)時,一定要選擇好時間,以保證案例分析在一個教學(xué)單元內(nèi)得以完成,避免草草收場的情況發(fā)生,使得案例教學(xué)的效果大打折扣。

3 案例總結(jié)是案例教學(xué)法的根本

案例分析的過程是學(xué)生對案例分析方法的認知過程,是讓學(xué)生懂得如何用所學(xué)知識運用于實踐的過程,這個過程需要不斷的重復(fù)、積累,以量變的積累實現(xiàn)質(zhì)變的飛躍。但同時,要使學(xué)生能夠更快、更好的領(lǐng)會案例分析的方法,進行案例總結(jié)則是必不可少的環(huán)節(jié)。案例總結(jié)其實是對整個教學(xué)過程的總結(jié),是對學(xué)生思考、討論案例過程的總結(jié)。通過這個總結(jié),可以幫助學(xué)生思考很多的問題,例如:從案例教學(xué)的內(nèi)容和過程中,學(xué)到了什么?從中得到了哪些有價值的啟示?是否通過案例學(xué)習(xí)掌握了處理問題的新思路、新方法?在實際應(yīng)用中應(yīng)注意哪些問題?從以上的問題可以看出,總結(jié)的過程實際上也是幫助學(xué)生自身得到進一步提升的過程。

通過這樣的總結(jié),不但使得案例教學(xué)效果得到較好的保證,使整個教學(xué)過程畫上圓滿的句號,而且也完成了理論教學(xué)與實踐教學(xué)的結(jié)合。

參考文獻:

篇（5）

案例教學(xué)是通過對案例的分析、討論和講解，使學(xué)生掌握相關(guān)知識、理論和技能的教學(xué)方法和過程。在案例教學(xué)中，既可以通過分析、比較各種各樣的案例，從中抽象出某些一般性的結(jié)論或原理，也可以讓學(xué)生通過自己的思考來拓寬視野，豐富自己的知識?！侗ｋU學(xué)》是金融專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，同時，它也是一門理論與實踐結(jié)合緊密的課程，相應(yīng)的實踐性教學(xué)主要是案例教學(xué)。從筆者的教學(xué)實踐來看，案例教學(xué)是保險學(xué)講授的重要手段之一，正確運用案例教學(xué)法能夠大大提高教學(xué)效果。 

一、案例教學(xué)在保險學(xué)教學(xué)中的必要性 

保險學(xué)課程主要介紹基本的保險理論、保險合同的基本原則以及保險公司的經(jīng)營管理方法等內(nèi)容，其專業(yè)術(shù)語和基本原理比較繁雜，而且是一門實務(wù)性很強的應(yīng)用課程。雖然保險與社會生活的關(guān)系非常密切，但對于在校學(xué)生而言，保險學(xué)中的一些基本概念是非常抽象的，如果在授課過程中僅憑教師課堂上進行理論講解，學(xué)生往往不能充分理解這些概念，更談不上能夠?qū)⒈ｋU理論與實踐相結(jié)合。 

案例教學(xué)把學(xué)生關(guān)心的現(xiàn)實問題拿到課堂上來，并讓學(xué)生親自參加討論和分析，還有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。比如，在講到近因原則時，如何在眾多的原因中判定近因在理論上是非?？菰锏膶崉?wù)問題。筆者在近因原則教學(xué)中，有意識地增加了許多案例，讓學(xué)生充分體會到這一原則在實踐中的指導(dǎo)意義。再比如，講人身保險的有關(guān)內(nèi)容時，給學(xué)生提供一些涉及其自身利益的案例，比如人身意外傷害險案例、健康保險案例等，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣變得濃厚了，課堂氣氛也活躍了。 

案例教學(xué)法可以促進教與學(xué)的雙向交流，增強師生之間的互動。傳統(tǒng)的教學(xué)方式以教師為主體，不利于師生的交流，達不到預(yù)期的教學(xué)效果。而在案例教學(xué)中，學(xué)生分析、老師點評的方式使學(xué)生之間的交流增加，學(xué)生可以充分表達自己的見解，并能得到教師的及時指導(dǎo)；另外，教師通過學(xué)生提出的觀點可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中需要改進的地方，從而在今后的教學(xué)中制訂更為細致的授課方案和計劃。 

案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在案例教學(xué)中，教師引導(dǎo)學(xué)生去思考相關(guān)的原理，并引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)的理論知識來分析和解決案例中的實際問題，學(xué)生有了自己思考和傾聽他人意見的機會，思維和判斷能力在案例分析和討論中逐步得到提高。通過對實際問題的分析，學(xué)生可以鍛煉自己分析問題和解決問題的能力。 

總之，在講解保險學(xué)基本原理或內(nèi)容時，結(jié)合案例分析，通過對各類典型案例的分析和講解，不僅能夠幫助學(xué)生鞏固保險學(xué)的基本原理，加深對基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論的掌握，強化理論與實踐的結(jié)合運用，而且還能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力以及分析問題和解決問題的能力。因此，在保險學(xué)教學(xué)中應(yīng)當加大案例教學(xué)的比重，以提高教學(xué)效果。 

二、保險學(xué)教學(xué)中的案例選擇 

1.案例應(yīng)當具有針對性。教師首先應(yīng)當根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，精心選擇案例，巧妙設(shè)計問題。案例一定要和所要教學(xué)的術(shù)語、原理或內(nèi)容緊密相關(guān)，有利于學(xué)生更直接有效地理解和鞏固教學(xué)內(nèi)容。例如，在講解“保險利益”這個概念的時候，案例應(yīng)當直接與之相聯(lián)系，并能讓學(xué)生區(qū)分“保險利益”和“保險金”這兩個概念。案例的針對性還表現(xiàn)在案例應(yīng)當直接與所要講授的知識點相聯(lián)系，而不宜涉及過多的知識點，否則會擾亂學(xué)生的注意力，造成思維上的混亂。 

2.案例應(yīng)當具有代表性。案例應(yīng)當能代表某一種社會現(xiàn)象，具有同類案例的共性；或者對于案例所提出的問題，學(xué)生存有不同的觀點，而這些觀點往往代表一部分人的觀念和看法。一個恰當?shù)陌咐?，不僅應(yīng)當有利于學(xué)生理解課堂教學(xué)內(nèi)容，還應(yīng)當引導(dǎo)學(xué)生去思考和分析現(xiàn)實當中的類似問題，達到理論與實踐的結(jié)合。案例的結(jié)論在很多情況下是開放性的，這樣能夠引發(fā)學(xué)生在課下做更深刻的思考。 

3.案例應(yīng)當具有生動性。案例應(yīng)當來源于現(xiàn)實生活中與大學(xué)生聯(lián)系緊密的一些案例，以便開展深入的討論。比如，在講解人身保險時，可選擇與大學(xué)生人身風險相關(guān)的案例，引導(dǎo)學(xué)生了解人身保險的各個種類；再比如，在講授保險合同的內(nèi)容時，引導(dǎo)學(xué)生分別從自身和保險公司兩種角度展開討論，有助于學(xué)生全方位學(xué)習(xí)和理解保險合同的主體、客體以及保險條款等諸多細節(jié)內(nèi)容。 

4.案例應(yīng)當具有時效性。在保險學(xué)教材或案例匯編資料中都給出了保險課程的很多案例，但由于更新速度較慢，很多案例缺乏時效性，甚至得出的結(jié)論也存在問題。自2009年10月1日起，中國施行修訂之后的新《保險法》，相比于原《保險法》，新《保險法》在很多方面都有大的修訂。比如，人身保險合同的受益人和被保險人往往不是同一人，在某些特定情形下，二者的利益不無沖突。如果受益人謀求個人私利，故意造成被保險人死亡傷殘或者疾病，保險公司該不該賠？原有《保險法》規(guī)定，此類情況下保險公司不承擔賠付責任。這對于無辜的被保險人顯然有失公平。新《保險法》進行修改完善，規(guī)定此種情形下，實施非法行為的受益人喪失受益權(quán)，但保險公司不因此免除保險責任，被保險人的利益仍然受到保護。如果教師在案例教學(xué)中，簡單地借用以前的案例，又沒有根據(jù)新《保險法》對原有的分析結(jié)論作出解釋或補充，很容易誤導(dǎo)學(xué)生。 

5.案例應(yīng)當具有導(dǎo)向性。中國保險市場主體的無序競爭仍然較嚴重，國民的保險意識也還不強，關(guān)于保險的各種糾紛大量存在。在案例教學(xué)中，一些老師往往選擇反面案例進行分析和講解。從幫助學(xué)生理解的角度來說，這無可厚非，然而，過多地采用反面案例很容易產(chǎn)生負面的影響。事實上，中國保險業(yè)由于起步較晚，保險公司的經(jīng)營管理還有待進一步規(guī)范，保險業(yè)的誠信建設(shè)也需要進一步加強，再加上社會公眾對保險的認知比較欠缺，很多人對于保險還存在偏見甚至是反感。在案例教學(xué)中，反面案例在一定程度上會使學(xué)生對保險業(yè)形成根深蒂固的成見，進而影響學(xué)生對保險業(yè)的認識和學(xué)習(xí)的積極性。在案例教學(xué)中，教師應(yīng)當把正面案例與反面案例有機地結(jié)合起來，既要幫助學(xué)生理解保險學(xué)的基本原理，還要對學(xué)生進行積極的正面引導(dǎo)，幫助他們理解保險的本質(zhì)。 

三、案例教學(xué)組織與實施的應(yīng)用心得 

1．教學(xué)準備。教師在教學(xué)前的充分準備是案例教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。在教學(xué)之前，教師應(yīng)當對于教學(xué)案例的內(nèi)容以及案例所涉及到的理論知識點有充分的把握，對保險實務(wù)的發(fā)展變化和相關(guān)法律法規(guī)的更新有充分的了解。除此之外，教師還要指導(dǎo)學(xué)生做好課前準備工作。對于信息量豐富或者比較復(fù)雜的案例，教師應(yīng)把選擇好的案例在課前發(fā)給每一個學(xué)生，要求他們熟悉案例內(nèi)容，并結(jié)合案例進行分析，歸納發(fā)言要點，為教學(xué)討論做好鋪墊。 

  　2．教學(xué)方式。對于保險學(xué)課程，教師應(yīng)當強調(diào)理論教學(xué)與案例教學(xué)的有機結(jié)合。強調(diào)案例教學(xué)，并不意味著放松理論教學(xué)。在教學(xué)方式上，理論教學(xué)與案例教學(xué)相輔相成，缺一不可。案例教學(xué)有利于加深對理論教學(xué)內(nèi)容的理解，重在突出教學(xué)的目的與應(yīng)用，而理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和前提，不掌握理論就無法開展案例教學(xué)。保險學(xué)課程必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法，然后才能進行實務(wù)性的學(xué)習(xí)。例如在講述保險的基本原則時，案例中必然會涉及到保險利益、近因、推定全損等基本概念，如果學(xué)生對這些概念都不理解，教師很難組織案例分析。 

3.教學(xué)討論。案例教學(xué)的實質(zhì)是開放、互動，強調(diào)學(xué)生的高度參與。引導(dǎo)和組織學(xué)生進行討論是保證案例教學(xué)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師應(yīng)當把更多的時間和機會留給學(xué)生，討論主要在學(xué)生中進行，但教師絕不是旁觀者，教師始終應(yīng)當發(fā)揮主導(dǎo)作用。第一，教師可以通過啟發(fā)式提問引導(dǎo)學(xué)生積極參與討論。教師所提的問題要圍繞教學(xué)內(nèi)容，做到少而精。問題過于寬泛則學(xué)生的討論比較散亂，不利于教師對課堂教學(xué)的控制，也不利于學(xué)生對教學(xué)重點和難點知識的掌握。考慮到不同的學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和接受能力不同，案例提問還要有層次性，由易到難，逐漸深入。第二，教師和學(xué)生要形成一種良性的互動關(guān)系，營造良好的課堂討論氣氛。教師要鼓勵學(xué)生自主思考，積極引導(dǎo)學(xué)生對案例進行討論，并結(jié)合分組討論、角色模擬等形式調(diào)動學(xué)生參與的積極性。例如，在結(jié)合一些案例講解保險雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)時，就可以采用角色模擬的形式。第三，教師應(yīng)給學(xué)生更多的自由發(fā)揮的空間，允許他們發(fā)表不同的意見和看法。開放式的討論更有利于學(xué)生對理論知識的掌握，而且可以進一步提高學(xué)生的創(chuàng)造性思維和開放性思維。第四，教師應(yīng)當通過各種巧妙的提問，引導(dǎo)學(xué)生圍繞中心問題進行討論，力保討論沿預(yù)期的方向進行。在教學(xué)中，教師應(yīng)當及時對學(xué)生的討論進行點評，解答學(xué)生提出的疑點問題，并對討論中暴露出的問題及時修正，把討論引導(dǎo)到正確認識的軌道上來。對于學(xué)生爭論較大的問題，即使是一些社會敏感問題，教師也應(yīng)認真分析，不能避重就輕，更不能不回答。第五，教師要把學(xué)生從對案例本身的討論引導(dǎo)到對一般性問題的討論，并歸納出一般性的理論觀點或結(jié)論，以提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。 

4.教學(xué)總結(jié)。討論結(jié)束后，教師應(yīng)及時總結(jié)要點。闡明案例分析討論中所運用的理論知識，總結(jié)討論的重點、難點和疑點，在此基礎(chǔ)上指出需要進一步深入思考的問題。為了獲得更好的教學(xué)效果，教師還應(yīng)要求學(xué)生完成一份書面的案例分析報告，通過重新審視案例的討論過程和解決方案，學(xué)生對于課堂的教學(xué)內(nèi)容能夠加深理解。教師自身也應(yīng)當總結(jié)本次討論的成功之處和不足之處，以便在以后的教學(xué)中進一步改進和完善。 

參考文獻： 

[1]何宏慶.保險學(xué)案例教學(xué)模式初探[j].保險職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2010，(1). 

篇（6）

案例教學(xué)法，是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法，同時也是在教學(xué)過程中運用較為廣泛的一種方法，主要運用于一些實踐型較強的課程教學(xué)中，如計算機、機械、會計等專業(yè)的專業(yè)課程。保險行業(yè)的經(jīng)營雖然有其特殊型，但在經(jīng)營實踐過程中同樣具有較強的操作型，而《保險學(xué)原理》作為保險專業(yè)的基礎(chǔ)專業(yè)課，同時具備了理論型和實踐型兩個方面的特點。因此，在《保險學(xué)原理》的教學(xué)過程中，推廣應(yīng)用案例教學(xué)法刻不容緩。

1 案例選取是案例教學(xué)法的基礎(chǔ)

在案例教學(xué)過程中，典型案例的選擇往往是教學(xué)取得成功的一半。因此，案例的選擇尤為重要。在《保險學(xué)原理》教學(xué)過程中，案例的選擇應(yīng)做到針對型、具有真實型、富有啟發(fā)型。為此，在選擇案例時，我們必須做到:

1.1 準確選擇案例 要準確的選擇案例，作為教師，首先必須較好的把握整個教材，準確理解教材中每個概念、原理的真正內(nèi)涵，而且還應(yīng)清楚的掌握這些原理之間的內(nèi)在聯(lián)系，即整個教材的知識結(jié)構(gòu)體系。在此基礎(chǔ)上，教師在選擇案例時，可以根據(jù)教學(xué)的實際情況，并根據(jù)案例的特點將其進行合理的分類。如可將案例分為實操型、描述型和分析型。同時，案例的選擇還應(yīng)注意要選擇與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的緊密相連的典型案例，寓教學(xué)理論于案例之中。如，在講解保險合同的成立與生效時，就應(yīng)該選擇在時間上具有較強模糊型的案例供學(xué)生探討，這樣既可以加強學(xué)生對“成立”與“生效”兩個概念區(qū)別的理解，又可以提高學(xué)生分析案例的能力。從而進一步強化了案例教學(xué)的效果。

1.2 充分注意案例的實效型 為了最大程度的保證案例教學(xué)的效果，我們在選擇案例進行教學(xué)時，應(yīng)注意選擇與我們生活密切相關(guān)的案例作為教學(xué)的素材。這樣一方面可以加深學(xué)生的親切感，更好的理解案例講述的內(nèi)容，另一方面可以更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時，由于我國保險業(yè)自改革開放以來，一直處于高速發(fā)展之中，而且也引起了越來越多的消費者的親睞，所以保險法也處于不斷的修改與完善之中，因此，我們在選擇案例時，還應(yīng)充分考慮保險法的調(diào)整，以保證案例教學(xué)真正與社會發(fā)展相符。

1.3 自編案例與引用案例相結(jié)合 保險的重要功能之一就是穩(wěn)定社會經(jīng)濟，顯然，保險學(xué)的教學(xué)也應(yīng)與社會經(jīng)濟生活密切相關(guān)。在保險學(xué)案例教學(xué)過程中，案例的選擇一方面可以引用國內(nèi)外的一些經(jīng)典案例，另一方面，為了更好的滿足教學(xué)的需要，也可以根據(jù)收集的資料，結(jié)合課程內(nèi)容實際情況編寫案例，以保證所選取的案例具有更強的針對型、時效型。

2 案例分析是案例教學(xué)法的關(guān)鍵

在案例教學(xué)過程中，教師選擇好案例后，接下來應(yīng)該思考的問題是如何組織學(xué)生來對這些案例進行分析。由于我們所選擇的案例通常都是保險經(jīng)營實踐中的真實事件改編而來的，所以對這些案例的分析具有很強的針對型和實戰(zhàn)型，當然也要求我們的學(xué)生具有較強的分析能力，尤其是將理論知識融入案例分析中，得出的結(jié)論又能指導(dǎo)我們的保險經(jīng)營實踐，如保險理賠工作的進行。

讓學(xué)生掌握分析案例方法的過程是一個循序漸進的過程。雖然每個案例反映的保險事故不同，處理結(jié)果不同，但基本方法是一致的。以筆者的教學(xué)過程為例，案例的分析大致分為一下幾個步驟:首先將案例的內(nèi)容告知學(xué)生，并給3至5分鐘的時間讓學(xué)生去思考;其次是組織學(xué)生討論并要求學(xué)生主動發(fā)言或提名式發(fā)言，讓學(xué)生就這個案例的看法充分發(fā)表他們的想法;最后組織學(xué)生聽取筆者的一些看法，而這一步也是傳授案例分析方法的過程。在講解案例分析方法時，我們的重點應(yīng)該放在如何讓學(xué)生去挖掘這個案例本身需要解決的問題，然后根據(jù)這個問題去尋找我們所需要的原理或理論，當一個案例中蘊含著多個需要解決的問題時，這一點就顯得尤為關(guān)鍵。例如，我們給出這樣一個案例:

2008年6月，王某為自己所經(jīng)營的零售店鋪以及店內(nèi)貨物向當?shù)乇ｋU公司投保財產(chǎn)保險。店鋪保險金額為15萬元，店內(nèi)貨物的保險金額為3萬元。并在簽單時一次繳清了保險費。2008年7月28日下午，店鋪因電線老化失火。王某在無法撲滅大火的情況下將店內(nèi)的主要貨物(其價值據(jù)當事人估計約2萬元)搬出放置街邊。由于王某的貨物基本上屬于生活零用物品，街上旁觀的人又比較多。在王某毫不提防的情況下，發(fā)生了群眾哄搶貨物的事件。最后王某放置在街邊的貨物基本上被搶劫一空，僅剩3000元余貨。而王某店鋪己經(jīng)被完全燒毀。事故發(fā)生后，王某向當?shù)乇ｋU公司提出索賠。保險公司認為對店鋪損失15萬元應(yīng)當賠償，王某未搬出店鋪的那部分貨物的損失1萬元也應(yīng)當賠償。而對于因群眾哄搶的17000元貨物損失，保險公司拒絕賠償。因為，搶劫屬于該保險單中責任免除項目，對這部分損失，保險公司無須賠償。雙方爭執(zhí)不果而訴訟。結(jié)果法院判決保險公司敗訴，當?shù)乇ｋU公司向王某賠償全部損失。

運用前面提到的案例分析方法，首先本案例需要解決的問題是多個原因?qū)е仑敭a(chǎn)損失，而多個原因?qū)е仑敭a(chǎn)損失很顯然適用近因原則。由于產(chǎn)生損失的原因有多個，是近因原則中較為復(fù)雜的一種，這時我們就需要認真去體會和理解關(guān)于近因的含義。在保險理論中，近因是指導(dǎo)致事故發(fā)生的最有效、最直接的原因。結(jié)合本案例來看，雖然導(dǎo)致財產(chǎn)損失的原因有三個，但其中火災(zāi)是導(dǎo)致財產(chǎn)損失的最有效、最直接的原因，而且其他原因也是火災(zāi)的必然結(jié)果，因此火災(zāi)是本案的近因。顯然，有了這個結(jié)論，我們處理結(jié)果同時也就產(chǎn)生了，即保險公司應(yīng)當賠償王某的全部共計177000元損失。其申，賠償?shù)赇亾p失15萬，賠償貨物損失27000元。

當然，我們在進行案例教學(xué)時，還應(yīng)該注意一下幾個問題:第一、絕不能用案例教學(xué)法來排斥和否定其他教學(xué)方法。因為，針對不同的教學(xué)內(nèi)容，每個教學(xué)方法都有其自身的優(yōu)點，而且在教學(xué)過程中，這些方法往往是交叉適用的，也就是說，這些教學(xué)方法實際上是相輔相成的。第二、案例教學(xué)應(yīng)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體。教師是整個教學(xué)過程的主導(dǎo)者，掌控整個教學(xué)進程，積極引導(dǎo)學(xué)生對案例的思考;充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動型，對案例進行討論;帶領(lǐng)學(xué)生對案例進行歸納總結(jié)。第三、充足的時間是案例教學(xué)法取得良好效果的保證。由于案例教學(xué)涉及到學(xué)生對案例內(nèi)容的熟悉、思考和討論，最后還要對案例進行總結(jié)，所占用的時間較長，所以在進行案例教學(xué)時，一定要選擇好時間，以保證案例分析在一個教學(xué)單元內(nèi)得以完成，避免草草收場的情況發(fā)生，使得案例教學(xué)的效果大打折扣。

3 案例總結(jié)是案例教學(xué)法的根本

案例分析的過程是學(xué)生對案例分析方法的認知過程，是讓學(xué)生懂得如何用所學(xué)知識運用于實踐的過程，這個過程需要不斷的重復(fù)、積累，以量變的積累實現(xiàn)質(zhì)變的飛躍。但同時，要使學(xué)生能夠更快、更好的領(lǐng)會案例分析的方法，進行案例總結(jié)則是必不可少的環(huán)節(jié)。案例總結(jié)其實是對整個教學(xué)過程的總結(jié)，是對學(xué)生思考、討論案例過程的總結(jié)。通過這個總結(jié)，可以幫助學(xué)生思考很多的問題，例如:從案例教學(xué)的內(nèi)容和過程中，學(xué)到了什么?從中得到了哪些有價值的啟示?是否通過案例學(xué)習(xí)掌握了處理問題的新思路、新方法?在實際應(yīng)用中應(yīng)注意哪些問題?從以上的問題可以看出，總結(jié)的過程實際上也是幫助學(xué)生自身得到進一步提升的過程。

通過這樣的總結(jié)，不但使得案例教學(xué)效果得到較好的保證，使整個教學(xué)過程畫上圓滿的句號，而且也完成了理論教學(xué)與實踐教學(xué)的結(jié)合。

參考文獻

[1]范喬希、王臣.案例教學(xué)法法在《保險學(xué)》教學(xué)中的運用.《統(tǒng)計教育》2006年第4期.

篇（7）

    案例教學(xué)法起源于十九世紀二十年代,由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo),是一種運用社會或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,說明道理,給學(xué)生的行為以啟發(fā)的教學(xué)模式。其具體操作流程是“以例激趣一以例說理一以例導(dǎo)行”。對傳統(tǒng)《保險學(xué)》課程的教學(xué)方式進行改革,案例教學(xué)是必然的選擇。

    一、案例教學(xué)法在保險學(xué)教學(xué)中的作用

    案例教學(xué)法可以有效地提高教學(xué)質(zhì)量,同時也可以彌補《保險學(xué)》教材一些內(nèi)容滯后于保險業(yè)發(fā)展的不足。

    (一)有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力。保險學(xué)課程是一門研究風險管理和風險轉(zhuǎn)移的學(xué)科,實務(wù)性極強,無論是財產(chǎn)保險、人身保險還是意外傷害保險,都與我們的實際生活息息相關(guān)。因此,講授保險學(xué)課程就必須理論聯(lián)系實際,進行案例教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實際問題的能力。

    (二)有助于調(diào)動課堂氣氛,增進師生互動。保險的種類繁多,內(nèi)容、特點各異,但在授課過程中,各險種講述的框架大同小異,如果教師授課一味地采用滿堂灌的“填鴨式”方式,則很難活躍課堂氣氛,也不利于師生互動。而案例教學(xué)法則是把案例帶到課堂中去,在教學(xué)過程中體現(xiàn)出“以學(xué)生為中心” “以自主學(xué)習(xí)為中心”,可以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,并培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

    (三)有助于引導(dǎo)學(xué)生思考,開拓學(xué)生思維。保險學(xué)的專業(yè)術(shù)語和基本原理復(fù)雜且難以理解,案例能引導(dǎo)學(xué)生思考相關(guān)的原理,把理論與實務(wù)緊密聯(lián)系起來,使學(xué)生更好地掌握保險學(xué)的專業(yè)知識并能學(xué)以致用。在案例教學(xué)過程中,學(xué)生可以如“當事人”一樣,身臨其境,提出方案,處理問題。教師在引入案例時,可從多個層面給學(xué)生以引導(dǎo),培養(yǎng)其發(fā)散思維能力。

    二、實施寰例教學(xué)法應(yīng)做的準備工作

    實施案例教學(xué),教師要做一些必要的準備工作。

    (一)明確教學(xué)目標。要清楚地知道通過本案例要解決什么問題、達到什么目的。案例的選擇與編寫,以及教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計都要圍繞這一目標來進行。

    (二)合理安排教學(xué)內(nèi)容。一是精選教學(xué)案例。要本著典型性、理論性、及時性和多樣性的原則來選擇案例。二是要注重正面引導(dǎo)。教學(xué)的過程同時也是育人的過程,因此要用正面的案例對學(xué)生的人生觀、價值觀進行引導(dǎo),將正、反面案例相結(jié)合。

    (三)正確設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。一是引導(dǎo)學(xué)生展開討論。案例討論是案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),教師要注意將問題引向深化?？刹捎梅纸M討論的形式,首先由學(xué)生在小組內(nèi)進行案例分析,小組討論形成統(tǒng)一意見,全班交流、辯論,找出合適的解決辦法。二是注重點評總結(jié)。教師應(yīng)及時歸納學(xué)生的不同意見和觀點,把各組討論的意見進行匯總、分析,幫助學(xué)生理清思路;然后針對所提出的問題進行總結(jié),得出正確結(jié)論。

    三、案例教學(xué)法要注意的問題

    (一)案例教學(xué)法不能完全取代其他教學(xué)方法。

    開展案例教學(xué)仍須堅持“理論一實踐一理論”的思維方式,它不能替代其他教學(xué)方法,如社會實踐、模擬實習(xí)等實際操作等。

    1 要與理論教學(xué)相結(jié)合。不掌握理論就無法開展案例教學(xué)。因此,教師應(yīng)不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),提高自己的理論素養(yǎng),增強自己的科研能力,才能更好地進行理論教學(xué)。

    2 要與多媒體相結(jié)合。多媒體教學(xué)具有信息量大、視覺沖擊強等優(yōu)點?？梢酝ㄟ^多媒體展示案例,加大信息輸出量,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

    3 要合理使用教具。比如在講到保險合同時,給學(xué)生傳閱保險公司印制的投保單等單證,可以使學(xué)生很快明白保險合同的格式、作用等相關(guān)知識。

    4 要開辟第二課堂。案例教學(xué)要盡可能走出教室、走出校園,把課堂搬到社會上去,讓學(xué)生親身體驗保險實務(wù),增進學(xué)習(xí)效果。

篇（8）

關(guān)鍵字：保險學(xué)；保險學(xué)教學(xué)；案例分析法；教學(xué)法

1《保險學(xué)》的教學(xué)特點

目前，在所有的經(jīng)濟管理類的專業(yè)中，為了豐富本科學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，基本上都開了保險學(xué)的課程《.保險學(xué)》已經(jīng)成我我國金融、經(jīng)管類專業(yè)的一門重要課程《.保險學(xué)》課程同其他經(jīng)濟學(xué)科相比，有很鮮明的自身特色，具有如下：

1.1保險學(xué)是一門交叉學(xué)科

保險學(xué)涉及的學(xué)科很廣泛，比如像西經(jīng)就是學(xué)習(xí)保險的基礎(chǔ)，另外，像工程保險明顯涉及到了建筑學(xué)知識.學(xué)習(xí)保險精算就必須首先學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)以及數(shù)理統(tǒng)計和概率論等.金融學(xué)也是保險的一個基礎(chǔ).

1.2保險學(xué)理論與實踐相統(tǒng)一

保險的基本原則、保險合同、保險的起源與發(fā)展等都可以算是保險的理論部分，實踐部分則重點介紹人壽保險、意外傷害險、健康險和財產(chǎn)損失類保險的主要險種和承保、理賠等知識.

1.3保險學(xué)包含較多的法律知識

從法律上來看，保險合同是研究保險的基礎(chǔ)，保險單就是一種民事合同，必須以民法、合同法、保險法為基礎(chǔ).所以，保險學(xué)屬于應(yīng)用性很強的一門課程，但是大部分類似武夷學(xué)院國貿(mào)專業(yè)這種非保險專業(yè)的學(xué)時不多，有的學(xué)校都只開32個學(xué)時.教師必須在這區(qū)區(qū)32個課時內(nèi)，保證學(xué)生對保險知識有基本地掌握，很考驗老師的教學(xué)能力.學(xué)生學(xué)完了保險學(xué)的就要具備保險的專業(yè)素養(yǎng)，這就要求教師理論教學(xué)和實踐教學(xué)并重.但是限于教學(xué)條件的現(xiàn)狀，很多院校的實踐教學(xué)流于形式.

2案例多媒體優(yōu)化教學(xué)法在保險學(xué)教學(xué)中的具體應(yīng)用

針對保險學(xué)教學(xué)的特點，結(jié)合本人近5年承擔保險學(xué)教學(xué)任務(wù)的實際摸索，對案例多媒體優(yōu)化教學(xué)法在保險學(xué)教學(xué)中的具體應(yīng)用進行了系統(tǒng)性的分析，使用多媒體案例教學(xué)必須做到以下幾點.

2.1精心準備教學(xué)案例

根據(jù)教學(xué)大綱要求的，要先確定準備上的課程的教學(xué)目的，根據(jù)教學(xué)目的，去考慮具體的教學(xué)內(nèi)容.然后，根據(jù)自己確定的教學(xué)內(nèi)容，考慮是不是要用案例來教學(xué).如果確定使用案例教學(xué)，那么最重要的一點就是怎么選擇案例.保險實際案例可以說多種多樣，浩如煙海，如果沒有一個可行的選擇標準，就不能跟上課內(nèi)容相得益彰.效果也就可想而知了.同時要注意一定要貼近現(xiàn)實的案例，有一定的趣味性案例，以加深學(xué)生的理解.例如在講解機動車輛保險這一個部分，在整個章節(jié)地學(xué)習(xí)中，筆者搜集各種車險的案例之后，編成了一個完整的故事，穿插在車險個險種的講解中，效果很好.一上課，筆者就開始講：同學(xué)們再過兩年就畢業(yè)了，畢業(yè)之后賺了錢首先想到的是什么？沒錯，買房買車，買房的事情我在另一門課再說，現(xiàn)在談一下買車的問題.車買來之后，千萬別忘了保險，大家的一位學(xué)長就比較倒霉，他買車的故事對大家對車險的理解有不少參考意義.這位學(xué)長名叫張三，畢業(yè)之后去銀行工作，工資不少，攢了一年之后，有5萬元人民幣，又貸了一些款，買了一輛?？怂箖蓭?買來之后沒上任何保險就高興的上路了，很快被交警攔住了進行檢查，因為他車上沒貼交強險標志.原來現(xiàn)在交強險成為我國的強制險，按規(guī)定所有上路車輛都必須購買，沒購買的不但要補交保費還要罰款一倍，悲劇的學(xué)長就此損失大約3000元.那么交強險具體條款怎么規(guī)定的？理賠又要注意什么事項呢？———在這之后教師就可以按PPT講解交強險的具體內(nèi)容了.講解完交強險，接著通過剛才的故事引出車輛商業(yè)三者險———學(xué)長補交了保費，辦好了交強險，對車險終于有了一點認識.一天，他開車上班時候精神不夠集中，一不小心追尾了，交警判學(xué)長全責，倒霉的是被追尾的是一輛勞斯萊斯，學(xué)長需要賠款40萬元.可是到保險公司一問，才搞清楚交強險物質(zhì)損失部分賠償額度只有2000元，學(xué)長自己要賠償39.8萬元！還好，最后由于勞斯萊斯車主心地善良，免了學(xué)長的賠償.痛定思痛，學(xué)長去保險公司咨詢，如何避免這種情況再次發(fā)生.公司業(yè)務(wù)員介紹他購買50萬額度的商業(yè)三者險，就完全可以規(guī)避此類事件的不良后果.在這之后，教師就可以配合PPT講解商業(yè)三者險的課程內(nèi)容了.講解完商業(yè)三者險，給出兩個典型案例讓大家課后計算理賠金額問題，就可以繼續(xù)剛才的故事，引出車身險———學(xué)長買了50萬額度的三者險，終于放心的開車了.不料不久之后由于霧霾嚴重，和另一輛車發(fā)生相撞，交警認定雙方同等責任，其中對方損失2萬修車費，學(xué)長有保險，當然沒問題，可以通過保險公司賠償對方.學(xué)長自己修車花費3萬，除了對方按責任賠償?shù)?.5萬，自己還要自負1.5萬.這1.5萬學(xué)長投保的保險公司不賠嗎？通過前面的學(xué)習(xí)我們知道，交強險和商業(yè)三者險都是不賠這一項的.學(xué)長又去咨詢了保險公司，得到的答復(fù)是：要想這一部分得到賠償，要購買車身險才可以.在這之后，教師可以配合PPT講解車身險的課程內(nèi)容，配合2個計算車損險保費計算的案例加強理解.車身險講解完畢，接著剛才的故事：學(xué)長買好三種車險，終于覺得放心了，剛好十一黃金周到了，約了兩個老同學(xué)去旅游，由于路況不熟悉，撞到了樹上，修車的費用當然有車身險買單不必擔心.不幸的是，兩位同學(xué)受傷，醫(yī)療費用一共2萬元.根據(jù)法律，這2萬元學(xué)長有責任賠償，大家通過前面的學(xué)習(xí)知道，交強險和三者險是不賠這一項的，通過學(xué)長去保險公司咨詢，得到答復(fù)：這類情況可以通過加保車上責任險來處理，學(xué)長聽從了業(yè)務(wù)員的建議，購買了車上責任險，從此之后，學(xué)長終于可以真正地放心開車了，這位學(xué)長敬告各位學(xué)弟學(xué)妹：對車險的四種主要險種一定要熟悉，否則一旦遇到學(xué)長的情況可就后悔莫及了.在這之后，可以配合PPT講解車上責任險的課程內(nèi)容.通過這個故事性的案例，可以把車險的四種主要險種所針對的風險形象生動的演示出來，加深了學(xué)生對車險的理解，同時也調(diào)動了學(xué)生的聽課積極性.

2.2讓學(xué)生參加案例的討論

保險案例有的時候是有一定復(fù)雜性的，使用案例教學(xué)，不能光是教師自己在上面講，而且要加強學(xué)生地參與度.比如對于一些涉及到保險公司到底要不要賠償?shù)陌咐鸢敢话阌幸抠r償，賠償一部分，不要賠償三種備選答案.這個時候就可以把學(xué)生分成三個小組，每個小組對應(yīng)一種答案.先讓小組內(nèi)討論，給出選擇該答案的原理或原因，然后每個小組推出一個代表進行辯論.通過辯論這種參與方式，學(xué)生對相關(guān)理論、原則、實務(wù)處理方式的認識不斷加強，增加了感性認識.2.3多媒體案例的精心策劃教師要立足于實用制作多媒體案例課件，要切實把握保險實務(wù)的最新發(fā)展情況.如果原來一些典型的保險案例所依據(jù)的判定依據(jù)發(fā)生了變化，教師就必須緊跟最新的變化，舍棄過時的案例，尋找新的案例代替.教師應(yīng)依據(jù)教學(xué)大綱要求廣泛查閱和搜集有關(guān)文獻資料，了解新保險法條款修改的具體情況，在通過多媒體手段編輯案例時，對案例內(nèi)容要進行適當?shù)脑偌庸と缂艚?、調(diào)整、重組等，要讓課件內(nèi)容更加符合學(xué)生的認知心理和認知習(xí)慣，以提高案例教學(xué)的效果.

2.4掌握好授課進度

使用多媒體進行案例教學(xué)使得授課內(nèi)容的信息含量大增.教師在授課時必須根據(jù)保險學(xué)的教學(xué)目標和教學(xué)要求設(shè)計良好的教學(xué)方案，適當控制多媒體案例課件的數(shù)量，要有深度地、有重點地制作課件，恰如其分地運用多媒體制作技術(shù)，必須合理地控制授課進度，案例主要是針對對重點、難點問題進行設(shè)計，同時要加強學(xué)生的參與度，并要求學(xué)生課后做好總結(jié).總之要把握的度就是既要使教學(xué)信息量適中，能突出教學(xué)重點、難點，又能夠引導(dǎo)學(xué)生積極思考，以提高教學(xué)質(zhì)量為最終目的而不是過度渲染多媒體制作技術(shù).

2.5正確處理教與學(xué)之間的關(guān)系

使用多媒體進行案例教學(xué)，要注意教師講解進度，注意師生之間的信息交流.教師在講解時要盡量多使用啟發(fā)性語言，以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣.教師在教學(xué)過程中要注意時刻關(guān)注學(xué)生的情緒變化，善于依據(jù)學(xué)生的情緒變化發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，并及時調(diào)整自己的教學(xué)方法.所以，在利用多媒體進行案例教學(xué)的時候，教師應(yīng)該和學(xué)生打成一片，更多的聽取學(xué)生的意見，和學(xué)生之間要多交流，不能還是抱著以前那種灌輸式方式不放.要從學(xué)生角度考慮來確定教學(xué)的難點，教師覺得很容易理解的內(nèi)容，學(xué)生可是不一定也做如是想，畢竟站的角度和高度是不一樣的.

2.6在課后作業(yè)及考試中引入案例分析

使用多媒體進行案例教學(xué)，除了在課堂上使用案例教學(xué)外，還可以在課前準備一些具有代表性的案例，讓學(xué)生作為課后書面作業(yè)，從而鞏固有關(guān)知識.教師通過作業(yè)批改了解學(xué)生的整體學(xué)習(xí)情況，對存在的問題及原因作歸納分析，從而在教學(xué)中年查漏補缺，不斷提高案例教學(xué)質(zhì)量.同時期中考試、期末考試中要包含適量案例分析的題目，以對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進行考核.

3在《保險學(xué)》中使用案例教學(xué)法的效果

近幾年筆者在教學(xué)中普遍使用了案例教學(xué)，特別是保險學(xué)，由于課程的特點決定了保險還是基于實踐的學(xué)科.特別是在二本院校，現(xiàn)在很多二本院校實行教學(xué)改革，建設(shè)應(yīng)用型技術(shù)大學(xué)，區(qū)別于一本的研究型大學(xué).在這個背景下，研究案例教學(xué)，突出保險學(xué)的應(yīng)用性，具有重大的現(xiàn)實意義.通過筆者多年保險教學(xué)實踐，總的看來，案例教學(xué)在保險教學(xué)中發(fā)揮了良好效果.學(xué)生對基本原理、基本原則的理解更加深入，特別是在保險的實踐應(yīng)用是更是有了很深的體會.筆者的學(xué)生有多人現(xiàn)在就業(yè)于保險公司，用人單位反應(yīng)都十分良好，均表示學(xué)生基礎(chǔ)扎實，對保險理解深入，對實務(wù)熟悉.這跟筆者采用案例教學(xué)法有不可分割的關(guān)系.

參考文獻：

〔1〕趙苑達.保險學(xué)[M].上海：立信會計出版社，2013.

〔2〕曹紅欣.淺析案例教學(xué)法在保險學(xué)原理中的應(yīng)用[J].中國科技信息,2009(16):204-205.

篇（9）

一、有關(guān)案例教學(xué)法的剖析

案例教學(xué)是通過對一些真實的、典型的實例講解、分析和討論,使學(xué)生掌握有關(guān)專業(yè)技能、知識和理論的教學(xué)方法和過程。其最早的雛形出現(xiàn)在古希臘、古羅馬時代，但直到1910年在美國哈佛大學(xué)的商學(xué)院和法學(xué)院才真正作為一種教學(xué)方法使用，后又被廣泛運用于管理學(xué)界。目前案例教學(xué)法已成為一種風靡全球、被認為是代表未來教育方向的成功教育模式。在國內(nèi)該教學(xué)法也逐漸被廣大教師所接受，廣泛地應(yīng)用于很多課程授課中,如市場營銷、企業(yè)管理、公關(guān)文秘、法律等，并被列入了很多高校的教學(xué)改革計劃之中。案例教學(xué)法主要有以下幾方面的優(yōu)勢：

（一）案例教學(xué)能夠極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，將“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。教育在本質(zhì)上是對人本身的一種完善，是人從不完善走向文明、完善的過程。在這個過程中，教師要將學(xué)生看作是學(xué)習(xí)的主體，激發(fā)學(xué)獲取知識、掌握技能、提高思想的積極性與主動性。這種主動性與積極性發(fā)揮得好，教學(xué)效果就好；發(fā)揮得不好，教學(xué)效果就差。那么，如何才能在教學(xué)過程中有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性呢？首先要使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)的重要性和必要性。然后在教學(xué)的過程中巧妙地運用適當?shù)慕虒W(xué)法，例如用案例引路，用事實傳道、授業(yè)、解惑，教學(xué)收益會比較高。比如在保險學(xué)的授課過程中講到人身保險的有關(guān)內(nèi)容時，給學(xué)生提供一些涉及其自身利益的案例（人身意外傷害險案例、健康保險案例等），從而使學(xué)生于實例中切實感受到保險學(xué)教學(xué)不僅是課程學(xué)習(xí)的需要，也是他們?nèi)粘Ｉ畹男枰＿@樣一來，這門課程的重要性與必要性便不言自明了。

（二）案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。學(xué)生接受了教師的知識傳承之后，能夠具有分析問題、解決問題的能力，這是教學(xué)的基本目的之一，尤其是對于高職高專的學(xué)生而言。保險學(xué)是金融及保險專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是高職高專院校國際貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。該課程主要介紹基本的保險理論、保險合同基本原則以及保險公司基本經(jīng)營管理方法，是一門集方針與業(yè)務(wù)技術(shù)、理論與實踐相結(jié)合且實踐性很強的綜合性的應(yīng)用課程。如果在授課過程中僅憑教師課堂上進行理論講解，運用“填鴨式”的教學(xué)方法是很難達到預(yù)期的教學(xué)目的的。而且，單純的講授使學(xué)生的大腦始終處于單調(diào)而緊張的狀態(tài)，容易產(chǎn)生枯燥感，更談不上學(xué)生思維能力的發(fā)展與提高。而通過實施案例教學(xué)法，學(xué)生會在教師的指引下充分調(diào)動大腦去思考，一方面要闡述和討論自己的分析判斷，同時又要傾聽他人的意見。這就給學(xué)生提供了表達自己意見和進行思維創(chuàng)造的機會，改變了單純進行保險條款講解的枯燥感和抽象感，將保險原理還原到實際生活中去。

（三）案例教學(xué)法可以及時反饋信息，促進教與學(xué)的雙向交流。案例教學(xué)是學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的多向信息交流方式，它改變了傳統(tǒng)教學(xué)中單向傳遞信息的方式，使學(xué)與教都處于教師、學(xué)生及案例所組成的全方位、多層次的體系之中。在案例教學(xué)中，學(xué)生通過具體的案例分析，可以充分表達自己的見解，并能得到教師的及時指導(dǎo)，深化和鞏固所學(xué)的知識；另一方面，教師通過學(xué)生在案例分析中提出的多角度的觀點可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中需要改進的地方，督促教師在今后的教學(xué)中考慮問題更全面、更細致。

二、案例教學(xué)法在保險學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用心得

隨著社會經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，各行各業(yè)對人才的衡量標準和人才價值觀念日益發(fā)生著變化，用人單位選擇人才時更看重應(yīng)聘者的實踐經(jīng)驗及技術(shù)應(yīng)用能力。高等職業(yè)教育作為適應(yīng)社會發(fā)展需求的以就業(yè)為導(dǎo)向的教育模式主要以培養(yǎng)社會建設(shè)應(yīng)用型人才為目標，致力于高職學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，因此在高職教育中開展實踐性教學(xué)的意義尤其重大。就保險學(xué)這門課程的教學(xué)而言，相應(yīng)的實踐性教學(xué)主要是案例教學(xué)。保險學(xué)是一門理論與實踐結(jié)合緊密的課程，在教學(xué)過程中案例教學(xué)具有十分重要的地位。從學(xué)生接受的角度來講，如果教師只是介紹抽象出來的理論和既定的保險條款，而不是與實際應(yīng)用聯(lián)系起來，會給人枯燥空泛的感覺，也不能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從促進學(xué)生能力發(fā)展的角度看，案例教學(xué)是學(xué)生了解現(xiàn)實問題的重要媒介，可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力，促進所學(xué)知識的靈活運用。如果能與討論、角色模擬等形式相結(jié)合，還可以進一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、創(chuàng)造性，取得更好的教學(xué)效果。要想使案例教學(xué)達到預(yù)期的效果，應(yīng)該做好以下幾方面事情:

（一）案例選擇要適當。案例是案例教學(xué)的核心，案例的選編是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵點。一般來說，選擇案例要考慮案例的典型性、真實性和分析價值等要求。案例中所涉及的知識應(yīng)當是學(xué)生已經(jīng)學(xué)過或即將學(xué)習(xí)的知識，這樣才能保證案例教學(xué)的順利進行，才能使學(xué)生達到溫故而知新的目的。比如在保險學(xué)的教學(xué)過程中保險合同是該課程研究的重點,涉及大量重要的基礎(chǔ)概念，并且保險合同內(nèi)容貫穿整個教學(xué)過程。在講授這部分內(nèi)容的時候先是給學(xué)生提供一些已經(jīng)填寫好的保險合同（有規(guī)范的，也有不規(guī)范的），然后引導(dǎo)學(xué)生設(shè)身處地的考慮一下，如果自己是一個有風險防范意識的人，在同保險公司簽訂保險合同時，要考慮哪些方面的內(nèi)容，讓學(xué)生提出他們的見解后,再引入話題:這個考慮過程看似簡單,其實里面包含了很多內(nèi)容。因為保險雙方當事人所處的利益位置不同,簽訂合同時所關(guān)心的問題是不一樣的。而且，一份保險合同包括的內(nèi)容很多，有保險合同的主體、客體以及保險條款等等。那么這些內(nèi)容又包含了許多小的方面，這也正是保險合同這章所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這樣一來，學(xué)生對于該次課的學(xué)習(xí)興趣就一下子被激發(fā)起來了，學(xué)習(xí)過程中的積極性和主動性也就高了。

（二）正確處理理論教學(xué)與案例教學(xué)之間的關(guān)系。案例教學(xué)不是孤立存在的，理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，而案例教學(xué)有利于加深對理論教學(xué)內(nèi)容的理解。二者相輔相成，缺一不可。保險學(xué)不是完全的實驗課，它必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法，然后進行實務(wù)性的學(xué)習(xí)。如在講述“保險的基本原則”一章時,有這樣一個案例:張某將其汽車投保了車輛損失險和第三者責任險。后該車墜崖落水。事故發(fā)生后，張某向保險公司索賠。保險公司經(jīng)過現(xiàn)場查勘，按推定全損理賠。張某看到采購貨物的現(xiàn)金還在車內(nèi)，就將殘車以一定的價格轉(zhuǎn)讓給王某，雙方約定：由王某負責打撈殘車，車內(nèi)現(xiàn)金歸張某，殘車歸王某。殘車被打撈起來后張某和王某按約行事。保險公司知悉后，認為張某未經(jīng)保險公司允許擅自處理此殘車是違法的，遂成糾紛。對于這個案例而言，一定是在相關(guān)概念都講授完備的基礎(chǔ)上，再組織案例分析。如果學(xué)生連最基本的概念，比如推定全損、損失補償原則的基本要求、物上代位的含義等都不理解的話，就很難對該案例作出一個合理的全面的判斷。

成功的案例教學(xué)是在講解基本理論時，結(jié)合案例分析，引導(dǎo)學(xué)生明確地認識案例所涉及的知識點，把生動的案例與理論知識融為一體，鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)的基本原理，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。

（三）在教學(xué)過程中采用多樣的案例教學(xué)實施方式。案例教學(xué)的實施方式有很多具體的形式，比如課堂討論法和講解分析法等。在教學(xué)過程中針對不同的章節(jié)采用不同的方法。如在講授“企業(yè)和家庭財產(chǎn)保險”一章時,由于該章主要是關(guān)于財產(chǎn)保險的險種介紹,實務(wù)性較強，所以主要采用課堂討論、保單分析等形式授課,即在學(xué)完各類條款內(nèi)容后,指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材、參考老師給出的案例資料,開展課堂討論，加深對課程內(nèi)容的理解。在講授“保險的基本原則”一章時,由于該章內(nèi)容是保險基礎(chǔ)理論的核心部分，涉及大量重要的基礎(chǔ)概念，要學(xué)生一下子通過課堂上學(xué)習(xí)的理論知識對實際問題作出準確回答是比較困難的。所以就采用講解分析的方法。講到一種保險原則時,先把該原則的含義、基本內(nèi)容、需注意的關(guān)鍵點講解清楚，然后引入相應(yīng)的案例。在實際授課過程中,除講清案例的背景、經(jīng)過、主要問題及解決方法以外，教師也可以采取提問的方式，引導(dǎo)學(xué)生進行一些討論。在案例教學(xué)法實施過程中教師和學(xué)生要形成一種良性的互動關(guān)系，教師要積極引導(dǎo)，學(xué)生也要發(fā)揮積極性、主動性，克服怕羞、怕說錯的心理，師生共同打造既嚴肅又活潑的學(xué)習(xí)氛圍。

三、關(guān)于運用案例教學(xué)法的思索

案例教學(xué)法由于其自身的優(yōu)越性，在教學(xué)中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，要使案例教學(xué)取得預(yù)期的效果，在實際的授課過程中有些問題需要加以注意：

（一）在案例教學(xué)中，教師要把握好自己的定位。在不同的案例教學(xué)實施方式中，老師所發(fā)揮的作用是不同的。比如在使用講解分析法時，老師處于主導(dǎo)地位；而在課堂討論法中，老師要把表演的舞臺盡可能的放給學(xué)生。在教學(xué)過程中老師既要善于引導(dǎo)學(xué)生，又要注意傾聽學(xué)生的發(fā)言，也就是說一方面要避免出現(xiàn)“冷場”的現(xiàn)象，另一方面也要注意話題范圍不要過于寬泛，使課堂討論始終圍繞案例進行，以促使學(xué)生對知識的掌握和深化。

（二）若使案例教學(xué)取得預(yù)期的教學(xué)效果,教師充分的課前準備是必不可少的一個環(huán)節(jié)。在案例教學(xué)中教師具要準備案例，又要運用理論引導(dǎo)學(xué)生對案例進行分析和理解，有時也要積極參與到學(xué)生的討論中去。就保險學(xué)這門課程而言，就是要求任課教師要盡可能多地接觸一些保險業(yè)務(wù)實例。保險糾紛的處理很多情況下是涉及到法律的應(yīng)用的，如果老師對保險實務(wù)的發(fā)展變化和相應(yīng)的法律法規(guī)的更新都不能準確掌握的話，那么在組織案例教學(xué)的時候很容易陷入就事論事的誤區(qū)。

總而言之，案例教學(xué)是保險學(xué)講授的重要手段之一。在國外大學(xué)的財經(jīng)類專業(yè)課程教學(xué)中,案例教學(xué)占有及其重要的位置。我們應(yīng)借鑒先進的經(jīng)驗,加大保險學(xué)案例教學(xué)的比重，提倡互動式案例教學(xué)，通過對各類典型案例的分析和講解,加深學(xué)生對基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論的掌握及理論與實踐的結(jié)合運用，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。

參考文獻

[1]王先強,童本立.高等財經(jīng)教育理論與實踐[M].杭州:浙江大學(xué)出版社,2003.

篇（10）

案例教學(xué)法起源于十九世紀二十年代，由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，是一種運用社會或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，說明道理，給學(xué)生的行為以啟發(fā)的教學(xué)模式。其具體操作流程是“以例激趣一以例說理一以例導(dǎo)行”。對傳統(tǒng)《保險學(xué)》課程的教學(xué)方式進行改革，案例教學(xué)是必然的選擇。

一、案例教學(xué)法在保險學(xué)教學(xué)中的作用

案例教學(xué)法可以有效地提高教學(xué)質(zhì)量，同時也可以彌補《保險學(xué)》教材一些內(nèi)容滯后于保險業(yè)發(fā)展的不足。

(一)有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力。保險學(xué)課程是一門研究風險管理和風險轉(zhuǎn)移的學(xué)科，實務(wù)性極強，無論是財產(chǎn)保險、人身保險還是意外傷害保險，都與我們的實際生活息息相關(guān)。因此，講授保險學(xué)課程就必須理論聯(lián)系實際，進行案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實際問題的能力。

(二)有助于調(diào)動課堂氣氛，增進師生互動。保險的種類繁多，內(nèi)容、特點各異，但在授課過程中，各險種講述的框架大同小異，如果教師授課一味地采用滿堂灌的“填鴨式”方式，則很難活躍課堂氣氛，也不利于師生互動。而案例教學(xué)法則是把案例帶到課堂中去，在教學(xué)過程中體現(xiàn)出“以學(xué)生為中心” “以自主學(xué)習(xí)為中心”，可以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

(三)有助于引導(dǎo)學(xué)生思考，開拓學(xué)生思維。保險學(xué)的專業(yè)術(shù)語和基本原理復(fù)雜且難以理解，案例能引導(dǎo)學(xué)生思考相關(guān)的原理，把理論與實務(wù)緊密聯(lián)系起來，使學(xué)生更好地掌握保險學(xué)的專業(yè)知識并能學(xué)以致用。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生可以如“當事人”一樣，身臨其境，提出方案，處理問題。教師在引入案例時，可從多個層面給學(xué)生以引導(dǎo)，培養(yǎng)其發(fā)散思維能力。

二、實施寰例教學(xué)法應(yīng)做的準備工作

實施案例教學(xué)，教師要做一些必要的準備工作。

(一)明確教學(xué)目標。要清楚地知道通過本案例要解決什么問題、達到什么目的。案例的選擇與編寫，以及教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計都要圍繞這一目標來進行。

(二)合理安排教學(xué)內(nèi)容。一是精選教學(xué)案例。要本著典型性、理論性、及時性和多樣性的原則來選擇案例。二是要注重正面引導(dǎo)。教學(xué)的過程同時也是育人的過程，因此要用正面的案例對學(xué)生的人生觀、價值觀進行引導(dǎo)，將正、反面案例相結(jié)合。

(三)正確設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。一是引導(dǎo)學(xué)生展開討論。案例討論是案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師要注意將問題引向深化?？刹捎梅纸M討論的形式，首先由學(xué)生在小組內(nèi)進行案例分析，小組討論形成統(tǒng)一意見，全班交流、辯論，找出合適的解決辦法。二是注重點評總結(jié)。教師應(yīng)及時歸納學(xué)生的不同意見和觀點，把各組討論的意見進行匯總、分析，幫助學(xué)生理清思路；然后針對所提出的問題進行總結(jié)，得出正確結(jié)論。

三、案例教學(xué)法要注意的問題

(一)案例教學(xué)法不能完全取代其他教學(xué)方法。

開展案例教學(xué)仍須堅持“理論一實踐一理論”的思維方式，它不能替代其他教學(xué)方法，如社會實踐、模擬實習(xí)等實際操作等。

1　要與理論教學(xué)相結(jié)合。不掌握理論就無法開展案例教學(xué)。因此，教師應(yīng)不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的理論素養(yǎng)，增強自己的科研能力，才能更好地進行理論教學(xué)。

2　要與多媒體相結(jié)合。多媒體教學(xué)具有信息量大、視覺沖擊強等優(yōu)點。可以通過多媒體展示案例，加大信息輸出量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3　要合理使用教具。比如在講到保險合同時，給學(xué)生傳閱保險公司印制的投保單等單證，可以使學(xué)生很快明白保險合同的格式、作用等相關(guān)知識。

4　要開辟第二課堂。案例教學(xué)要盡可能走出教室、走出校園，把課堂搬到社會上去，讓學(xué)生親身體驗保險實務(wù)，增進學(xué)習(xí)效果。

(二)案例教學(xué)中教師應(yīng)扮演好“總評者”的角色。

在案例教學(xué)中，教師必須針對學(xué)生特點做周密的設(shè)計，尤其是在組織學(xué)生分析討論的過程中，更要充當好“總評者”的角色，引導(dǎo)學(xué)生探詢案例中各種復(fù)雜的情形及其背后隱含的各種因素和發(fā)展變化的多種可能性。