序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇藥品采購季度總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

終止妊娠類藥品的使用，涉及計(jì)劃生育工作的質(zhì)量，影響出生人口性別比的高低，是計(jì)劃生育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容?？h委、縣政府與我局簽訂了《責(zé)任書》，局黨組高度重視，專門召開黨組會(huì)進(jìn)行了研究，一是把計(jì)劃生育職責(zé)任務(wù)分解到科室，落實(shí)好責(zé)任制和責(zé)任追究制，年終進(jìn)行總結(jié)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，落實(shí)獎(jiǎng)懲。二是責(zé)任科室對(duì)終止妊娠類藥品的監(jiān)督情況及其他有關(guān)計(jì)劃生育工作，每季度向黨組會(huì)匯報(bào)一次，共同進(jìn)行研究和安排。

為加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，今年初，黨組調(diào)整充實(shí)了局計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，兼職計(jì)生干部和科室主要負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任由兼職計(jì)生干部擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)計(jì)劃生育職責(zé)履行和本局的計(jì)劃生育工作。

二、分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任

為把《責(zé)任書》的工作任務(wù)落到實(shí)處，月份，局長(zhǎng)和各科室主要負(fù)責(zé)人簽訂了《縣食品藥品監(jiān)督管理局二五年度履行人口和計(jì)劃生育職責(zé)目標(biāo)管理責(zé)任書》，將目標(biāo)任務(wù)分解到有關(guān)科室。

稽查科負(fù)責(zé)全縣終止妊娠類藥物的采購、配發(fā)和使用監(jiān)督，負(fù)責(zé)全縣該類藥品非法經(jīng)營(yíng)和使用行為的查處工作。藥品監(jiān)督管理科負(fù)責(zé)全縣終止妊娠類藥品的監(jiān)督管理工作。局計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)有關(guān)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度協(xié)調(diào)、督查督辦、總結(jié)匯報(bào)、落實(shí)獎(jiǎng)懲等工作。

三、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)

我縣現(xiàn)有獲得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證》的合法使用終止妊娠類藥品家，其中縣城有縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、婦幼保健院、計(jì)生服務(wù)站和東方醫(yī)院家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院家。另外縣城有個(gè)體診所家，零售藥店家，廠礦企事業(yè)單位衛(wèi)生室家，民營(yíng)?？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)家。在這些單位中，由于受到利益的驅(qū)動(dòng)，也時(shí)常有非法經(jīng)營(yíng)終止妊娠類藥品的現(xiàn)象發(fā)生，監(jiān)管的難度和任務(wù)非常大。根據(jù)縣委沂發(fā)號(hào)文件的規(guī)定，對(duì)全縣終止妊娠類藥品實(shí)行統(tǒng)一管理。由縣計(jì)生服務(wù)站統(tǒng)一進(jìn)行采購和配發(fā)，各使用單位必須到計(jì)劃服務(wù)站領(lǐng)取藥品，其它任何渠道不準(zhǔn)采購。藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和零售藥店不許采購和經(jīng)營(yíng)該類藥品。為加強(qiáng)對(duì)此類藥品的管理，今年我們主要采取了如下措施：

⒈由稽查科負(fù)責(zé)對(duì)沒有終止妊娠類藥品配發(fā)、使用資

格的單位每月進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處。今年共查處終止妊娠類藥品人份。

⒉由稽查科負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有合法配發(fā)和使用終止妊娠類藥品的單位每季度進(jìn)行一次核查。對(duì)不規(guī)范的行為責(zé)令整改，今年有家單位因不規(guī)范使用行為受到警告處罰。

⒊由監(jiān)管科每季對(duì)配發(fā)單位和使用單位進(jìn)行一次情況調(diào)度，將配發(fā)和使用情況及時(shí)報(bào)該科備案。

⒋年終局計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室落實(shí)責(zé)任書和對(duì)終止妊娠類藥品的監(jiān)管情況進(jìn)行全面考核，根據(jù)考核結(jié)果，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

篇（2）

一、繼續(xù)深化鄉(xiāng)村一體化管理

1、積極推行 “縣鎮(zhèn)村一體化，醫(yī)生進(jìn)農(nóng)家”模式，將縣鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織融為一體。實(shí)行統(tǒng)一人員培訓(xùn)、統(tǒng)一藥品配送、統(tǒng)一公共衛(wèi)生考核、統(tǒng)一新農(nóng)合政策實(shí)施、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理為主要內(nèi)容的管理體制。(充實(shí)一些具體措施內(nèi)容，可添加，*月組織培訓(xùn);藥品配送的方法措施)

2、積極探索多種形式的縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理模式。鼓勵(lì)不同規(guī)模、不同級(jí)別的醫(yī)院之間積極探索以資本、技術(shù)、管理為紐帶，通過整體托管、重組、聯(lián)合辦醫(yī)、團(tuán)隊(duì)幫扶、城鄉(xiāng)對(duì)口支援、區(qū)域協(xié)同醫(yī)療、組建醫(yī)院管理集團(tuán)、醫(yī)療聯(lián)合體等多種形式的縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理的有效形式。(充實(shí)一些具體措施內(nèi)容，可添加**醫(yī)院與**醫(yī)院結(jié)對(duì)子，與**外地醫(yī)院建立幫扶關(guān)系、合作關(guān)系等等)

二、加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院管理

1、充分發(fā)揮縣級(jí)醫(yī)院的城鄉(xiāng)紐帶作用和縣域龍頭作用，推動(dòng)城鄉(xiāng)醫(yī)院人才、技術(shù)、管理縱向流動(dòng)的制度化、穩(wěn)定化，加強(qiáng)縣鄉(xiāng)村區(qū)域醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和協(xié)調(diào)，促進(jìn)縱向管理的機(jī)制創(chuàng)新，使縣級(jí)醫(yī)院與城市大醫(yī)院對(duì)接，向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)輻射，建立完善縣鄉(xiāng)村一體、上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高醫(yī)療服務(wù)體系的整體效率。

2、建立縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化的信息支持機(jī)制。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立統(tǒng)一管理、縣鄉(xiāng)村互通互聯(lián)的醫(yī)療衛(wèi)生管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村一體化管理提供技術(shù)支撐。推動(dòng)建立以電子病歷和居民健康檔案為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息系統(tǒng)和區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)。從分級(jí)分工、科學(xué)合理的醫(yī)療服務(wù)體系和居民在醫(yī)療服務(wù)體系中的合理就診流程出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)區(qū)域衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。加強(qiáng)公立醫(yī)院與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化溝通，建立互聯(lián)、互通的信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)溝通患者診療信息，運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段，方便雙向轉(zhuǎn)診。充分運(yùn)用已經(jīng)建成的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，開展遠(yuǎn)程病理診斷和遠(yuǎn)程疑難重癥會(huì)診等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)城市優(yōu)質(zhì)資源與縣級(jí)醫(yī)院的互補(bǔ)和相互支持，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射作用。鼓勵(lì)有條件的縣區(qū)試行患者診 療信息“一卡通”和縣、鄉(xiāng)遠(yuǎn)程會(huì)診，實(shí)現(xiàn)縣域居民健康檔案信息資料的有效利用。

三、強(qiáng)化監(jiān)督檢查

1、確保藥品采購安全。把好藥品準(zhǔn)入關(guān)。

2、嚴(yán)格依法依規(guī)采購，規(guī)范采購行為。

3、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療藥品的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，實(shí)行責(zé)任追究制。

4、加強(qiáng)對(duì)基層機(jī)構(gòu)的巡查，加強(qiáng)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)督導(dǎo)。

四、加強(qiáng)科室管理工作

1、制訂年度計(jì)劃，每半年和年底做好總結(jié)，保證工作落到實(shí)處。

2、每月按時(shí)填寫工作記錄本及相關(guān)臺(tái)賬記錄本，對(duì) 存在問題要有明確的整改措施。

3、工作人員要認(rèn)真履行職責(zé)，經(jīng)常檢查本職工作完成情況以及規(guī)章制度的落實(shí)情況。

4、認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作技能水平。

公司行政人事部年度工作計(jì)劃

1、完善制度，狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

2、 把 人才 管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20xx年后備 人才 培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備 人才 培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。

認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。

每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

二、完成 招聘 工作，提高 招聘 質(zhì)量。

1、 招聘 與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)

三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。

4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作

篇（3）

個(gè)人年終工作總結(jié)一20_年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;

四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作，做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃

一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：

一季度，完成20_年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為20_年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成20_年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;

二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立20_年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi);

三季度，根據(jù)甘人財(cái)02號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)20_年以來的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。

四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)

作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20_年里，我會(huì)做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

個(gè)人年終工作總結(jié)二20_年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整，我于20_年_月調(diào)任_采購部經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作，并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務(wù)，保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。下面，我就這一年的工作成績(jī)以及存在的不足向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)：

一、采購部工作

1、基于我在_參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)行情以及供應(yīng)商足夠的了解，在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對(duì)原材料采購價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整。

2、自_月底開始，加強(qiáng)與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺(tái)的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實(shí)施到位。

3、處理緊急事務(wù)方面。

面對(duì)資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶，抓緊進(jìn)行原材料采購工作。其中，供應(yīng)商數(shù)量從原有的_戶發(fā)展到目前的_戶，增長(zhǎng)率為_%。采購原材料的收購量從20_年_月份的_噸(扣鐵、雜_噸)增加收購量_噸，增長(zhǎng)了_%?；敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。

二、工作中存在的不足

由于本人工作能力和文化上的不足，對(duì)公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如：新的供應(yīng)商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實(shí)施到位;由于對(duì)供應(yīng)商的資金缺口很大，有部分供應(yīng)商對(duì)公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。

三、20_年度工作計(jì)劃

1、廣泛宣傳，增加新的供應(yīng)商。

2、開發(fā)新的采購渠道，向__地區(qū)發(fā)展。

3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。

4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化，嚴(yán)把材料驗(yàn)收關(guān)，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。

5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的一份力量。

個(gè)人年終工作總結(jié)三藥店的工作結(jié)束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過的危機(jī)，迎來了新的一年。在這一年中，發(fā)生了很多的事情，但是總體來說還是很好的。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、存在的問題

1.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時(shí)直接就_卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。

所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現(xiàn)在一個(gè)月也買不了幾盒了。

2.顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。

還有缺貨斷貨的情況。

二、銷售業(yè)績(jī)分析

(1)20_年與20_年對(duì)比;

_____________

(2)20_年完成情況：

20_年元月—11月銷售額1670807.22。完成全年的80%。

在上面的兩年間對(duì)比和20_年完成情況來看，20_年的銷售情況并不理想。

三、準(zhǔn)備改進(jìn)的措施

1、藥品銷售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要根據(jù)對(duì)癥買藥的原則，往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí)，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會(huì)由購藥_，轉(zhuǎn)向?yàn)橘徦幮袨?。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說明藥效確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群。

2、微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問題。

3.藥品計(jì)劃：

補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購。

四、下一年度的工作計(jì)劃

1、真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。

整理好藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

2、提高銷售意識(shí)：

加強(qiáng)d類品種的銷售，對(duì)每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時(shí)與采購部聯(lián)系。每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。

3、人員管理：

做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

4、店容店貌：

為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店

20_年過去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會(huì)，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正!

在新的一年中，我相信藥店的生意會(huì)越來越好的，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前!

個(gè)人年終工作總結(jié)四營(yíng)業(yè)員是藥店的核心之一，一個(gè)藥店的好與不好，一大半就是看這個(gè)藥店的營(yíng)業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店?duì)I業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感等等，藥店的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著玩的。要治好病的同時(shí)又要賺到錢，這個(gè)才是藝術(shù)營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡(jiǎn)單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題

我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí)，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里，理理情愫，準(zhǔn)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會(huì)微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對(duì)不起”﹑……

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀察動(dòng)作。

顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中_出他們的心理了。

2、觀察表情。

當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對(duì)藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客，要尊重顧客的愿望。

個(gè)人年終工作總結(jié)五回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的_員工，對(duì)工作也由陌生變成了熟悉。

一、下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共_戶，辦理交房手續(xù)_戶，辦理裝修手續(xù)_戶，入住業(yè)主_戶;

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函_份，整改通知單_份;

溫馨提示_份;部門會(huì)議紀(jì)要_份，大件物品放行條_余份。

二、在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。

對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得_與_苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前_日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從_遠(yuǎn)道而來的_在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢

通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。

細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;

當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和_區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

在20_年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

篇（4）

采購員個(gè)人工作總結(jié)120__年正在悄然的逝去，往事雖不可追，但未來猶可待，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，只為更加美好的明天。對(duì)于未來的工作我們不想做個(gè)空想家，所以只有認(rèn)真總結(jié)吸取著過往的教訓(xùn)。這一年里雖然我們部門“人單事薄”，但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開展著。好的方面就不再總結(jié)，保持繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、傳承的態(tài)度即可，以下幾點(diǎn)僅總結(jié)工作中不足及需要改進(jìn)的地方。

一、工作的及時(shí)性和時(shí)效性

采購工作比其它工作，更講究一個(gè)輕重緩急，在輕重緩急的基礎(chǔ)上，要迅速及時(shí)的處理掉重要及緊急的事務(wù)，如果這點(diǎn)做不好，將直接會(huì)導(dǎo)致客人的投訴，影響企業(yè)形象，從__公司經(jīng)營(yíng)角度來看，我們是服務(wù)性企業(yè)，及時(shí)快速的采購就是最好的服務(wù)。

例如：經(jīng)常會(huì)有客人提出一些臨時(shí)性的要求，采購員就要馬上采取行動(dòng)，根據(jù)客戶的要求及時(shí)提供滿足客戶要求的物資及設(shè)施，這個(gè)過程可能是一天，也可能是半小時(shí)，從這點(diǎn)看做好對(duì)客服務(wù)也是對(duì)采購員的一個(gè)挑戰(zhàn)，半小時(shí)要的物資如果在三十一分鐘后拿過來，也是我們工作的不到位。失去了時(shí)效性，做出的工作也就沒有了意義。以后的工作我們要加強(qiáng)合作，增強(qiáng)靈活機(jī)動(dòng)性，在工作中發(fā)揮我們最大的能量。

二、程序的重要性

平時(shí)工作中為了更好的更快的完成工作，總想這跳過一些繁瑣的程序，我想這可能是我們每個(gè)采購員都曾想過的問題，但恰恰就是這些程序，在規(guī)范這我們的工作，這些程序也是前輩們?cè)谧约汗ぷ鞫嗄甑幕A(chǔ)上總結(jié)建立的，有可行性，如果脫離了其中的某個(gè)環(huán)節(jié)，工作可能就會(huì)出問題。

這點(diǎn)我深有體會(huì)，雖然我們采購的很多物資也是貨比好三家，有時(shí)是四家、五家，但沒有及時(shí)做招標(biāo)或形成文字的采購記錄，集團(tuán)審計(jì)一查就出問題，沒有按集團(tuán)文件精神執(zhí)行，就是違反程序;再比如，就是使用部門緊急申購物資，為了滿足及時(shí)采購，沒有履行簽字確認(rèn)手續(xù)，就將產(chǎn)品買回，由于某種原因，使用部門又提出退貨，這樣采購員就很被動(dòng)，沒辦法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些，緊急的工程項(xiàng)目，需要簽合同，合同沒下來就動(dòng)工，如果合同在某個(gè)環(huán)節(jié)出問題，簽不下來，那采購員就騎虎難下了。

這樣的例子工作中也出現(xiàn)不少，針對(duì)這點(diǎn)，我們一定要充分的認(rèn)識(shí)到程序的重要性，不要忽略程序，在緊急物資采購時(shí)一定要有相關(guān)崗位領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)授權(quán)，才可以去執(zhí)行，并且物資到位后要及時(shí)做好后補(bǔ)程序的審批。這樣我們才能在工作中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

三、認(rèn)清自己、清廉自律、劃分好自己與不當(dāng)?shù)美年P(guān)系

采購工作很敏感，聯(lián)系著很多財(cái)和物，作為當(dāng)局的我們，一定要擺正自己的位置，認(rèn)清自己，做到清廉自律。這句話說出來簡(jiǎn)單，要做起來卻不易。社會(huì)本身就有這樣一種習(xí)氣，辦事肯定要送禮，不送禮辦不成事，已經(jīng)形成了辦事的習(xí)慣思維。這樣的事在采購工作中也會(huì)遇到，送禮、送卡現(xiàn)象。

試想如果我們拿了別人的東西，是否還能公平、公正的對(duì)待每次采購工作，如果不能，企業(yè)就可能會(huì)蒙受損失，自己也會(huì)被卷進(jìn)這是非之中。采購員認(rèn)真工作都可能會(huì)迎來外人異樣的眼光，更別說吃、拿、卡，工作就更加不好開展，單位損失的是利，我們毀掉的是名，名利受損的事情，我們還是不要去做，劃分好自己與不當(dāng)?shù)美暗木嚯x。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內(nèi)容，做事先做人。

四、供應(yīng)商的管理

這點(diǎn)幾乎在每次寫總結(jié)報(bào)告的時(shí)候都會(huì)提到，它也是很重要的一點(diǎn)，管理好了供應(yīng)商不僅能給采購工作節(jié)省很多時(shí)間，也能保證企業(yè)健康和諧發(fā)展。認(rèn)真思考一下，我以為要從以下幾點(diǎn)抓起：

1、選擇供應(yīng)商要慎重

要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)真考察，不僅是實(shí)力的考察，也要看供應(yīng)商的人品，從多方面綜合考慮，選定供應(yīng)商。

2、提高供應(yīng)商的積極性

積極性很重要，就像我們做工作一樣，沒有積極性工作是做不好的，關(guān)注供應(yīng)商的賬目，及時(shí)幫助供應(yīng)商對(duì)賬結(jié)賬，讓供應(yīng)商感覺到我們不僅從利益出發(fā)，也會(huì)站在他們的角度考慮問題。建立維護(hù)好供應(yīng)商與企業(yè)之前的橋梁。

3、對(duì)待供應(yīng)商的態(tài)度要友善

相信每個(gè)與我們合作的供應(yīng)商，他們不僅為了尋求利益，也需要得到我們的尊重。我們要平等對(duì)待每一位供應(yīng)商。

4、培養(yǎng)供應(yīng)商對(duì)待事情及時(shí)響應(yīng)的性格，積極配合采購部各項(xiàng)工作。

5、做好供應(yīng)商的考評(píng)

以文字的形成送貨規(guī)范條例，并制定處罰措施。

五、提高執(zhí)行力度。

再好的計(jì)劃，沒有執(zhí)行，只能是空想。以前的工作，很多執(zhí)行不徹底，最后導(dǎo)致左顧右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出來的，只要對(duì)自己嚴(yán)格一下，就沒有做不好的事情。

六、提高問題處理能力

對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的問題，反應(yīng)要快，匯報(bào)要及時(shí)、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應(yīng)商做合適的溝通談判，并將談判結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。對(duì)于可能出現(xiàn)的問題，特別是重大問題制定問題處理預(yù)案，也為新員工學(xué)習(xí)提供文字資料。

七、提高專業(yè)能力及擴(kuò)大同行圈子

建議公司組織所有采購人員參加采購專業(yè)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間充電學(xué)習(xí)。提升采購人員能力的同時(shí)，更能讓公司的拓寬公司的資源儲(chǔ)備。

采購員個(gè)人工作總結(jié)220__年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項(xiàng)工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。

一、工作結(jié)果

嚴(yán)格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù)，全年完成采購項(xiàng)目共計(jì)560萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng)，在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購及時(shí)率尚且能達(dá)到98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)。在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)。

以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。

三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)。

邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。

四、跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通。

嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量。

在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

六、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流。

經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個(gè)集體，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

采購員個(gè)人工作總結(jié)3公司的采購工作一向是由我在負(fù)責(zé)，在采購部已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，一直都想常試別的工作的同時(shí)在自己本分的工作上還是要繼續(xù)的用心努力，今年第二個(gè)季度已經(jīng)過去，真的是回想起來就快呀，也就是上半年的工作也要宣布結(jié)束。

在采購部的工作二季度中還是對(duì)自己分內(nèi)的工作完成的想對(duì)圓滿，這是值得很驕傲的一件事，在第一個(gè)季度的工作之中，由于在工作中表現(xiàn)的不是很好工作上也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，導(dǎo)致了這幾個(gè)月來最糟糕的事情就是公司的辦公室用品斷掉了供應(yīng)，這對(duì)我們的工作是一個(gè)很大的教訓(xùn)。

在一季度的工作中由于完成的不是很好，甚至出現(xiàn)的錯(cuò)誤，這就使得我在二季度更加努力，更加抱著想挽回自己上個(gè)季度錯(cuò)誤的心態(tài)在工作，還是有一定作用在這個(gè)季度的工作中我圓滿的完成了自己的工作嗎，收到了同事們的贊許.

我當(dāng)然很高興，不過最重要還是得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這才是關(guān)鍵，這個(gè)季度的工作已經(jīng)過去了，但是回想起來還是幾個(gè)月的勤勞工作，與自己不斷地付出才得到的成績(jī)，也讓我重新的看到了自己發(fā)光的一面，什么事情還是逼自己一把才好：

一、工作經(jīng)過

經(jīng)過一季度的教訓(xùn)讓我深刻的認(rèn)知到了，工作中還是要百分之兩百的用心能行，對(duì)自己的要求要不斷的提高才行了。

在二季度的工作中采購這一塊我更加的本著一種負(fù)責(zé)的心態(tài)在對(duì)待，在二季度的第一個(gè)月中我大力的整理了自己前幾個(gè)季度以來的采購工作，與采購的物品做了一個(gè)歸類，以此來看看公司哪種東西需要的量是最多的，是最緊張的，我整理完之后在在采購的時(shí)候就更加明確公司的需求，由于每次采購的東西會(huì)很多，也是很雜亂什么都要買，所以就很容易出現(xiàn)倫倫的局面，在工作中時(shí)常出現(xiàn)一些漏掉忘記采購的現(xiàn)象，這些讓我在之前的工作中很憂愁，二季度的工作中我就很重視這一點(diǎn)，在每次去采購的時(shí)候盡管公司都會(huì)有一個(gè)采購的單子給我但是我還是會(huì)自己做一個(gè)備忘，這樣更加保險(xiǎn)。

二、財(cái)務(wù)報(bào)銷

之前每次采購?fù)晡锲罚袝r(shí)候會(huì)忘記開發(fā)票，或者發(fā)票遺失的現(xiàn)象所以在跟財(cái)務(wù)報(bào)銷的時(shí)候會(huì)有一些糾紛，但是這確實(shí)是我自身的問題，在二季度的工作中我更加的重視起來，堅(jiān)決在采購?fù)曛笠欢ㄒ_發(fā)票不管是什么東西，因?yàn)橹岸际俏乙粋€(gè)人在做采購經(jīng)常，少個(gè)人的幫助就出現(xiàn)之前的情況，二季度的工作中我很重視，自己便更加細(xì)心起來了，所以二季度我較好的完成了工作。

采購員個(gè)人工作總結(jié)4時(shí)光荏苒，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，對(duì)待工作精益求精，較為圓滿的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作上取得了一定成果。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。

一、有條不紊的做好廠內(nèi)日常性采購

根據(jù)廠內(nèi)生產(chǎn)年度生產(chǎn)計(jì)劃、季度生產(chǎn)計(jì)劃及月度計(jì)劃陸續(xù)開展采購計(jì)劃的制定。執(zhí)行采購計(jì)劃時(shí)依據(jù)庫房現(xiàn)存量、生產(chǎn)計(jì)劃及供應(yīng)商供貨周期擬定好采購物料計(jì)劃安排。采購計(jì)劃做好后發(fā)給相應(yīng)供應(yīng)商雙方蓋章生效合同生成，雙方需嚴(yán)格按照采購合同執(zhí)行采購計(jì)劃。定期跟蹤供應(yīng)商生產(chǎn)進(jìn)度，掌握重要物料到貨時(shí)間安排，平時(shí)根據(jù)庫存情況及生產(chǎn)任務(wù)的調(diào)整及時(shí)安排好供應(yīng)商優(yōu)先生產(chǎn)所需物資更好地做好跟催工作。

認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)來廠物料的規(guī)格型號(hào)數(shù)量，打印相應(yīng)到貨單交由質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格入庫，不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題及不合格品及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決維修及退換貨處理。定期與供應(yīng)商做好對(duì)賬工作，產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格及結(jié)賬情況都應(yīng)一一查看，嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)賬漏帳和重復(fù)付賬的情況。

二、積極做好廠內(nèi)各部門臨時(shí)性采購

各部門領(lǐng)導(dǎo)批示的請(qǐng)購單，按照請(qǐng)購單根據(jù)所請(qǐng)購產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商篩選或直接出車去市場(chǎng)篩選購買。購買前做好充足的詢價(jià)比價(jià)及產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期和服務(wù)配合度對(duì)比，經(jīng)過縝密篩查選擇物美價(jià)廉的優(yōu)良供應(yīng)商，采購商品回廠后需質(zhì)檢的產(chǎn)品交由質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后請(qǐng)購人員方可領(lǐng)取使用。

三、工作中存在的不足

物料出現(xiàn)不合格品時(shí)偶爾出現(xiàn)未能及時(shí)放入不合格品庫區(qū)，時(shí)間久了容易出現(xiàn)找不到相應(yīng)批次的退貨物品，直接影響對(duì)賬情況。

今年是充實(shí)的一年，也是收獲的一年。通過一年的學(xué)習(xí)工作，我在采購工作中，學(xué)習(xí)到了豐富的采購經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也在努力的提高自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我深知一個(gè)公司的發(fā)展離不開每一個(gè)同事的努力，新的一年我們要為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。同時(shí)希望公司的發(fā)展越來越好。

采購員個(gè)人工作總結(jié)5又一年過去了，時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長(zhǎng)久以來對(duì)我的信任和栽培!感恩的心，感謝愛生，讓她伴我一生，讓我作堅(jiān)強(qiáng)的自己。感恩的心，感謝命運(yùn)讓我認(rèn)識(shí)愛生，花開花落我一樣會(huì)珍惜!新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。

20__年公司要求采購部每月降低費(fèi)用將近8萬，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手：

一、貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。

二、發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主，協(xié)商提貨費(fèi)用由供方負(fù)擔(dān)。

四、降低現(xiàn)金調(diào)貨，尋找新的供貨來源。

五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費(fèi)用。

六、向供應(yīng)商爭(zhēng)取培訓(xùn)費(fèi)用或市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)。

七、引進(jìn)同類新品種。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從原來對(duì)采購的一無所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見識(shí)!在劉董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。

在這里我想說作為一個(gè)采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，20__年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯(cuò)誤意識(shí)----采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售，20__年采購部銷售額達(dá)到1900多萬，毛利28萬。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!

篇（5）

【中圖分類號(hào)】R95 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】C 【文章編號(hào)】1008-6455(2010)07-0118-02

指導(dǎo)和監(jiān)督臨床合理用藥,利用各種切實(shí)可行的方法和手段監(jiān)督臨床合理使用抗菌藥物,一直是我們藥學(xué)部門和醫(yī)院管理部門共同關(guān)注的焦點(diǎn)。促進(jìn)醫(yī)院合理用藥,直接與促進(jìn)醫(yī)院健康合理持續(xù)發(fā)展,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益相統(tǒng)一。我院實(shí)行藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警制度,對(duì)超?，F(xiàn)象分析原因、查找漏洞,監(jiān)督臨床用藥合理性,對(duì)一些無理由大處方、高價(jià)藥、無適應(yīng)證用藥、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤處方等現(xiàn)象,將按有關(guān)規(guī)定及時(shí)預(yù)警或視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。

在臨床使用各類藥物時(shí),尤其是抗菌藥,均應(yīng)嚴(yán)格掌握其用藥適應(yīng)癥和用藥劑量,注意配伍禁忌和特殊人群用藥,以提高臨床疾病治愈率,減少不良事件的發(fā)生[1]。

1 抗生素類藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)分析

見表1。

門診藥房抗生素類銷售金額第一名為磷霉素鈣甲氧芐啶膠囊,約為門診藥房抗感染類藥物總金額的18.84%。其作用是通過阻礙細(xì)菌細(xì)胞壁早期合成而起到抗菌作用。為廣譜抗菌藥,主要用于呼吸道,腸道,尿道和皮膚及軟組織感染。對(duì)敗血癥,腦膜炎,腹膜炎等重度感染也有效[2]?？诜惪股亓芯愉N售冠軍,說明門急診用藥抗生素應(yīng)用相對(duì)合理,一般本著先口服后針劑的原則治療。頭孢和青霉素類抗生素,由于價(jià)格便宜,同時(shí)過敏反應(yīng)嚴(yán)重而沒有進(jìn)入銷售金額前3名。但應(yīng)堅(jiān)持根據(jù)適應(yīng)癥開藥,而我院門診婦科經(jīng)常給婦科炎癥和流產(chǎn)后患者開具,實(shí)有不妥。表2

住院藥房抗生素銷售金額冠軍為注射用吉他霉素(0.4g,48.60元/瓶)占住院藥房抗生素銷售金額10.70%,屬于大環(huán)內(nèi)酯類抗生素,是一種相對(duì)廣譜的抗生素,主要適用于敏感菌所致的各種感染,如感染、肺炎、扁桃體炎、丹毒、眼耳鼻咽喉科感染等;第二名為注射用氨曲南(500mg,39.68元/瓶,山西仟源)占9.95%,為新型全合成抗生素碳青霉烯類抗生素。

由此可見。我院在抗生素使用上還存在選藥檔次偏高[3],非適應(yīng)癥首選藥,用藥追求高、新、奇現(xiàn)象嚴(yán)重,壟斷和亞壟斷現(xiàn)象屢見不鮮。

2 神經(jīng)系統(tǒng)藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)分析

見表3。

腦蛋白水解物注射液,為本季度神經(jīng)系統(tǒng)藥物銷售金額第一名,占神經(jīng)系統(tǒng)用藥金額43.45%。適應(yīng)癥為顱腦外傷、腦血管病后遺癥伴有記憶減退及注意力集中障礙的癥狀改善。為大腦所特有的肽能神經(jīng)營(yíng)養(yǎng)藥物。在我院銷售如此之好,醫(yī)師主要視其為腦神經(jīng)營(yíng)養(yǎng)藥物應(yīng)用,受藥品利潤(rùn)影響,相對(duì)造成患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重。

3 循環(huán)系統(tǒng)藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)

見表4。

循環(huán)系統(tǒng)用藥中注射用鹽酸川芎嗪,已經(jīng)連續(xù)兩季度成為銷售金額冠軍。是位居其次的紅花注射液銷售金額的約3.2倍。對(duì)于連續(xù)兩季度都成為銷售冠軍的藥品供應(yīng)廠家,有壟斷嫌疑,建議停藥1個(gè)月,調(diào)查整頓。

4 血液系統(tǒng)藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)

見表5。

血液系統(tǒng)藥物銷售金額冠軍為2009年新引進(jìn)的藥物依達(dá)拉奉注射液占22.30%,為一種腦保護(hù)劑,主要適應(yīng)癥為急性腦梗塞所致的神經(jīng)癥狀、日常生活活動(dòng)能力和功能障礙。而我院收治這種癥狀的患者并不多,其應(yīng)用之廣有些讓人擔(dān)憂。臨床甚至有右包塊女性患者,醫(yī)囑30mg,1/日,靜滴。建議此藥供應(yīng)商停藥整頓一個(gè)月。

人血白蛋白注射液一直供應(yīng)緊張,本季度銷售占血液系統(tǒng)藥物總金額19.76%,位居第二。根據(jù)其適應(yīng)癥(主要為補(bǔ)充白蛋白)和采購困難等情況,作為一種特殊生物制劑,除了危重病人(限:重癥病人白蛋白低于25g/L;肝硬化腹水或胸水患者白蛋白低于25g/L;需維持較高膠體滲透壓的大手術(shù)患者,限60g)使用外,其他患者使用時(shí)應(yīng)嚴(yán)格控制醫(yī)師權(quán)限。

5 消化系統(tǒng)藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)

見表6。

消化系統(tǒng)用藥中注射用泮托拉唑鈉和奧美拉唑同為質(zhì)子泵抑制劑,除了價(jià)格上有高低外,建議在治療胃潰瘍和返流性食管炎時(shí)可以先選擇低等級(jí)的奧美拉唑。

6 討論

本文用醫(yī)院藥學(xué)實(shí)踐中一種新的方法來監(jiān)督和管理臨床合理用藥。我院在對(duì)抗生素類和心血管系統(tǒng)等藥品實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警制度實(shí)施一年以來,對(duì)指導(dǎo)臨床合理用藥收到了顯著的效果。我院實(shí)行“首位藥品淘汰制”,由藥事管理和藥物治療委員會(huì)資深醫(yī)藥專家分析點(diǎn)評(píng)藥品使用情況,對(duì)銷售金額排名首位的藥品高度關(guān)注,分析其使用是否合理,有無臨床異常用藥等,如證據(jù)確鑿,報(bào)藥事管理和藥物治療委員會(huì)討論后停藥,特殊緊急情況時(shí)可由管院長(zhǎng)先簽字停藥后再報(bào)藥事管理和藥物治療委員會(huì)批準(zhǔn)。同時(shí),醫(yī)院也會(huì)根據(jù)藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的結(jié)果及時(shí)、科學(xué)、合理調(diào)整藥品采購計(jì)劃和臨床用藥方案,爭(zhēng)取早日建立了一條的采購-使用-監(jiān)督-優(yōu)化購進(jìn)-合理使用的良性循環(huán)系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)

篇（6）

結(jié)核菌耐藥問題是我國(guó)結(jié)核病控制規(guī)劃有效實(shí)施的主要限制因素之一，1999年耐藥監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，遼寧省的初始耐藥率為42.1%，耐多藥率為10.4%，均高于全國(guó)水平。因此做好耐藥結(jié)核病防治工作對(duì)我省十分重要。本文通過分析“項(xiàng)目”截止到2013年9月30日的實(shí)施情況，總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的不利因素及不足，提出改進(jìn)措施，為做好MDR-TB項(xiàng)目提供科學(xué)依據(jù)。

1資料與方法

1.1一般資料主要來源于2012年4月――2013年9月期間項(xiàng)目市上報(bào)的項(xiàng)目季報(bào)表、月報(bào)表。（注：此文中的MDR-TB數(shù)據(jù)包含XDR-TB數(shù)據(jù)）

1.2方法對(duì)MDR-TB可疑者篩查、檢出、納入治療、6月末痰菌情況，使用Excel軟件進(jìn)行計(jì)算并分類統(tǒng)計(jì)。

2結(jié)果

2.1MDR-TB可疑者篩查情況2012年4月――2013年9月共篩查MDR-TB可疑者1644例；均進(jìn)行了培養(yǎng)，其中培養(yǎng)陽性患者數(shù)1340例，培養(yǎng)陽性率為88.45%；培養(yǎng)陰性134例，涂陽培陰率為8.84%，見表1。

2.2MDR-TB檢出情況共有1311例患者痰樣本進(jìn)行了藥敏試驗(yàn)，其中確診MDR-TB 288例，非MDR-TB 923例，等待結(jié)果100例。MDR-TB檢出率為23.78%，見表1。

3討論

3.1遼寧省全球基金耐多藥結(jié)核?。∕DR-TB）防治項(xiàng)目工作初步效果還是不錯(cuò)的。通過“項(xiàng)目”的實(shí)施，初步建立了以地（市）為中心開展耐多藥結(jié)核病治療管理的模式、標(biāo)準(zhǔn)化治療方案為主的治療策略、住院與社區(qū)管理相結(jié)合的管理方式。

3.2項(xiàng)目治療滿6個(gè)月MDR-TB患者痰涂片陰轉(zhuǎn)率為87.64%；治療滿6個(gè)月MDR-TB患者痰培養(yǎng)平均陰轉(zhuǎn)率76.14%。這與相關(guān)文獻(xiàn)報(bào)告結(jié)果（67%-88%）[1]相符合。說明這一方式在我省耐多藥結(jié)核病防治工作中取得一定成效，加速了MDR-TB患者的痰菌陰轉(zhuǎn)，可提高M(jìn)DR-TB患者的早期治療效果。

3.3在確診的288例MDR-TB患者中，已納入治療110例，治療率僅38.19%，還有178例（61.81%）已確診的耐多藥肺結(jié)核患者未獲得有效治療，這部分患者將對(duì)其自身及周圍人群健康造成威脅。確診患者治療比例低的原因主要是經(jīng)費(fèi)下?lián)懿蛔?、部分藥品短缺或有效期太短，影響患者納入治療，不能組成有效方案、失訪、死亡及其他。

3.4目前有141例患者因缺藥或缺治療費(fèi)在等待治療，其中新增點(diǎn)由于缺少藥品2013年前3季度未納入治療。為提高M(jìn)DR-TB患者治療比例，應(yīng)完善藥品采購供應(yīng)程序，防止藥品供應(yīng)中斷；一旦開展耐多藥結(jié)核病防治工作，必須要保障藥物質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)抗結(jié)核藥物的管理[2]，保證有足夠的藥品；同時(shí)盡快使用進(jìn)行快速培養(yǎng)設(shè)備，縮短診斷時(shí)間，使患者早期診斷及時(shí)治療，減少患者死亡及失訪；增加治療耐多藥結(jié)核病的主要藥品，利于組成更加有效的治療方案。

篇（7）

藥品在使用過程中難免會(huì)出現(xiàn)各種差錯(cuò)和問題， 但藥品作為關(guān)系著患者生命健康、防病治病的特殊商品， 其質(zhì)量及使用安全已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的敏感問題， 因此藥品監(jiān)督管理必然具有其特殊性， 依法管藥， 勢(shì)在必行。做為醫(yī)院應(yīng)如何保證讓患者使用上放心藥品， 作者首先要分析醫(yī)院藥品管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)：①在藥品采購過程中， 由于對(duì)藥品廠商的證件及購藥程序， 未能嚴(yán)格的進(jìn)行驗(yàn)收和檢測(cè)審批， 因而導(dǎo)致的藥品采購差錯(cuò)。②醫(yī)生在為患者開具處方時(shí)， 可能因藥品名稱相同而計(jì)量不同， 或藥品名稱相似計(jì)量相同等原因， 導(dǎo)致的差錯(cuò)。③在藥品調(diào)劑過程中由于藥品品名相同， 但計(jì)量、劑型不同等原因， 使得藥品調(diào)劑人員在取藥時(shí)造成混淆事件， 從而發(fā)生調(diào)劑差錯(cuò)。④藥品在儲(chǔ)存過程中， 因光線、潮濕、溫度等原因引起藥品超過效期等都可成為藥品管理差錯(cuò)的原因之一。

針對(duì)藥品監(jiān)督管理問題， 必須從以下方面入手。

1 提高醫(yī)院對(duì)藥品監(jiān)管的認(rèn)識(shí)， 完善藥品準(zhǔn)入機(jī)制， 監(jiān)管進(jìn)藥渠道

藥品是在人民群眾的生活中已經(jīng)成為了性命攸關(guān)的特殊商品， 藥品的質(zhì)量始終是用藥安全的第一重任， 必須得到相關(guān)醫(yī)療部門高度的重視。在醫(yī)院對(duì)藥品的引入環(huán)節(jié)， 嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)， 避免假冒偽劣藥品進(jìn)入醫(yī)院是第一前提。而選擇有信譽(yù)的藥品生產(chǎn)廠商， 是防止假冒偽劣藥品進(jìn)入醫(yī)院的重要部分。①要選擇有證照、有資質(zhì)的供藥商。②要對(duì)供藥商建立檔案， 保證進(jìn)藥有憑證。③在審查資質(zhì)無誤的條件下， 收入管理檔案， 定期復(fù)查， 及時(shí)掌握供藥商的動(dòng)態(tài)， 隨時(shí)了解供藥商的單位狀況[1]。

2 監(jiān)督管理采購制度， 完善采購流程

做為醫(yī)院：①要成立藥事管理委員會(huì)， 主要的職責(zé)是對(duì)藥品的采購進(jìn)行監(jiān)管。醫(yī)院的用藥計(jì)劃及采購計(jì)劃等都要上報(bào)給藥事管理委員會(huì)進(jìn)行審定。②藥事管理委員會(huì)要對(duì)供貨商、藥品品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督管理。③對(duì)醫(yī)院的藥品目錄、處方和臨床用藥進(jìn)行編制、審查。讓藥品采購全過程真正做到公開， 從而徹底堵截非法采購的問題發(fā)生。

3 藥品質(zhì)量為安全之本， 嚴(yán)防藥品質(zhì)量問題

藥品從入院前到銷售出醫(yī)院時(shí)的質(zhì)量管理過程大致包括以下6個(gè)步驟。

3. 1 藥品采購時(shí) 藥品在引進(jìn)醫(yī)院前， 應(yīng)先由藥劑人員和臨床醫(yī)生根據(jù)藥品的臨床實(shí)驗(yàn)情況綜合考量后進(jìn)行篩選， 確定醫(yī)院有引進(jìn)需要， 要由臨床科室和藥劑部門提出申請(qǐng)， 并交由藥事管理委員會(huì)討論通過。

3. 2 藥品進(jìn)院審批時(shí) 藥品采購部門要嚴(yán)格控制進(jìn)藥量， 不要積壓大量藥品。藥庫管理人員每月要填寫藥品進(jìn)貨單， 由藥采部主任及藥劑科主任簽字后， 主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)， 方可采購所需藥品。

3. 3 藥品進(jìn)院后驗(yàn)收時(shí) 藥采及藥庫部門對(duì)采購來的藥品要認(rèn)真進(jìn)行“六查”、“四對(duì)”， 核查藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、質(zhì)量、產(chǎn)地、批準(zhǔn)文號(hào)、商標(biāo)、批號(hào)、效期等， 對(duì)接近效期的藥品要拒絕接收入庫。如果是進(jìn)口藥品， 要根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定， 核對(duì)進(jìn)口檢驗(yàn)報(bào)告單和中文藥品說明書。

3. 4 藥品出庫復(fù)核時(shí) 藥局在向藥庫提出請(qǐng)領(lǐng)藥品時(shí)， 藥庫要根據(jù)藥品請(qǐng)領(lǐng)單， 認(rèn)真核查所請(qǐng)領(lǐng)藥品的數(shù)量、效期、是否破損等內(nèi)容， 并與請(qǐng)領(lǐng)人當(dāng)面點(diǎn)交。

3. 5 藥品儲(chǔ)存時(shí) 藥品的儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)應(yīng)按照其藥性、劑型、使用說明要求的儲(chǔ)存條件來分門別類的編號(hào)保管， 做好“六防”工作， 包括：防塵、防蟲、防鼠、防霉、防變質(zhì)。對(duì)即將到期的藥品要登記并與其它藥品分開保管。

3. 6 藥局將藥品投出時(shí) 當(dāng)藥局將藥品投出時(shí)， 無論是針對(duì)門診患者還是臨床用藥， 首先應(yīng)有2人對(duì)處方進(jìn)行調(diào)配與核對(duì)， 核對(duì)內(nèi)容包括劑型、數(shù)量、是否破損等。在藥品進(jìn)入臨床使用前， 應(yīng)再由臨床醫(yī)生進(jìn)行核查。

4 嚴(yán)禁不合理及超標(biāo)準(zhǔn)用藥

醫(yī)療部門在使用藥品時(shí)， 應(yīng)嚴(yán)禁使用超標(biāo)準(zhǔn)藥品， 堅(jiān)持合理用藥。具體方法和措施如下。

4. 1 按照國(guó)家物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和政策， 控制藥品加價(jià)率。

4. 2 根據(jù)國(guó)家藥品使用目錄， 醫(yī)院要將院內(nèi)現(xiàn)有藥品劃分好一線用藥和二線用藥， 在銷售和臨床使用藥品過程中， 要首選一線藥， 其次選擇二線藥。在使用進(jìn)口藥品時(shí)， 要由臨床科室主任開具處方， 方可使用。

4. 3 由藥品銷售產(chǎn)生的收入不應(yīng)計(jì)入科室收入， 更不應(yīng)算入績(jī)效工資內(nèi)。

4. 4 如有藥品生產(chǎn)和銷售廠商對(duì)醫(yī)院醫(yī)生發(fā)放“藥品臨床使用觀察費(fèi)”的， 一經(jīng)核實(shí)， 應(yīng)立即停止使用此藥品， 并對(duì)收受“觀察費(fèi)”的醫(yī)務(wù)人員處以扣發(fā)工資或當(dāng)年獎(jiǎng)金、全院通報(bào)批評(píng)等處罰。

4. 5 本院藥事管理委員會(huì)和質(zhì)控辦應(yīng)每月或每季度對(duì)處方進(jìn)行總結(jié)和整理， 并定期對(duì)藥品使用情況進(jìn)行全院通報(bào)。

5 加強(qiáng)藥品庫存量的管理， 確保質(zhì)量安全

醫(yī)院對(duì)藥品使用質(zhì)量的管理， 是伴隨著醫(yī)院藥品庫存情況及藥品管理者的重視程度而不斷增加的。醫(yī)院要做到藥品適當(dāng)庫存， 隨用隨購， 對(duì)于特殊藥品、高檔藥品及搶救藥品應(yīng)當(dāng)向藥事管理委員會(huì)進(jìn)行申請(qǐng)， 少量酌情采購、少量?jī)?chǔ)存。

6 加強(qiáng)藥事管理委員會(huì)對(duì)臨床藥品使用的監(jiān)察力度

院藥事管理委員會(huì)， 要定期和不定期對(duì)臨床藥品的使用情況進(jìn)行監(jiān)察， 確保藥品的有效利用率。要定期對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員及藥局醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核及培訓(xùn)， 對(duì)各類、各型藥品做到不混淆、不濫用， 真正將藥品管理工作做到科學(xué)、安全、經(jīng)濟(jì)、有效[2]。

總之， 開展藥品監(jiān)督管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程， 能否保證臨床用藥安全有效， 是一個(gè)全方位管理水平的總體體現(xiàn)。做為醫(yī)院必須使用科學(xué)手段對(duì)藥品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管， 并從實(shí)際出發(fā)， 為人民群眾提供安全有效的藥品。事實(shí)證明， 只要在工作中加大監(jiān)管力度， 依法合理用藥， 就能保證百姓的用藥安全。

參考文獻(xiàn)

篇（8）

總之在康寧醫(yī)院我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會(huì)不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小，最真誠(chéng)的祝福給他們，是他們教會(huì)了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，我想有些事情會(huì)一直的影響著我，更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去，同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)人生道路上更多的荊棘的。

醫(yī)院藥房工作總結(jié)（二）

20**年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。限將20**年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：

二、做好藥品管理。藥品入庫后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。

四、規(guī)范抗菌藥物管理。嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對(duì)。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會(huì)，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評(píng)工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，了解抗菌藥物的使用情況。

五、規(guī)范特殊藥品管理。對(duì)毒麻嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持清查比對(duì)，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20**年度，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項(xiàng)檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕摇＝窈笪覀儠?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。

醫(yī)院藥房工作總結(jié)（三）

西藥房在院黨委的關(guān)心、支持下，通過大家共同努力，曾四年連續(xù)被評(píng)為“先進(jìn)科室”。成績(jī)僅代表過去，我們要以此為起點(diǎn) ，奮發(fā)圖強(qiáng)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí)。在新的一年，我們科室決心做到以下七點(diǎn)：

一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試，抓好本科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。

二、購藥做到有計(jì)劃、有安排，藥房堅(jiān)持每周進(jìn)行三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，確實(shí)作好周一、周三的腎病?？朴盟帨?zhǔn)備工作，確保庫存供應(yīng)。要及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新。

三、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì)，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

四、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān)，做到出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)；要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng)。

五、藥庫在藥品入庫時(shí)堅(jiān)決做到有效期在一年之內(nèi)的拒收，質(zhì)量不好的拒收，每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告,按規(guī)定進(jìn)行處理。堅(jiān)持每周對(duì)二類的保管進(jìn)行檢查工作，確保二類管理的落實(shí)。

篇（9）

一、研究背景

公共支出和公共收入是公共部門經(jīng)濟(jì)行為的兩大重要支柱。政府部門參加及調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的功能主要是通過公共支出來促成，支出金額反映了政府部門介入經(jīng)濟(jì)生活的規(guī)模及深度。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)整體進(jìn)步，我國(guó)人民對(duì)政府角色和生活需求發(fā)生轉(zhuǎn)變。政府在簡(jiǎn)政放權(quán)的同時(shí)積極建設(shè)“服務(wù)型政府”，國(guó)家財(cái)政支出大幅向民生領(lǐng)域傾斜。根據(jù)我國(guó)近年來的財(cái)政支出結(jié)構(gòu)來看，社會(huì)保障領(lǐng)域和醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的支出增長(zhǎng)最為迅速。從最新頒布的《國(guó)家衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒》來看，“2019年中國(guó)衛(wèi)生總成本中，政府部門衛(wèi)生開支180.95億元，占全年財(cái)政支出的7.54%”，呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。藥品費(fèi)用支出占醫(yī)療總支出的30%以上，數(shù)額不容小覷。

為了更好地滿足人民的醫(yī)療需求，做出更有效的制度安排，2009年起我國(guó)開始實(shí)施深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革（簡(jiǎn)稱“新醫(yī)改”）。藥品供應(yīng)作為五大任務(wù)之一，先后展開了藥品加成改革、藥品集中采購等一系列工作。2018年11月開展的國(guó)家集中藥品采購試點(diǎn)（“4+7帶量采購”）是我國(guó)在原有藥品采購政策基礎(chǔ)上進(jìn)行得新一輪探索。本文從規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論中有關(guān)成本的內(nèi)容出發(fā)，分析“4+7帶量采購”的原理，并從控制藥品費(fèi)用的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)總結(jié)存在的不足，為進(jìn)一步完善藥品采購提出相應(yīng)的建議。

二、基于規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論的藥品帶量采購分析

（一）規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論簡(jiǎn)述。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)單來說就是企業(yè)的成本會(huì)隨著商品產(chǎn)量的增加而減少。主要來源于生產(chǎn)理論，反映的是生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效果之間的關(guān)系。表明企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大會(huì)帶來規(guī)模報(bào)酬遞增即規(guī)模經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，此時(shí)單位產(chǎn)出成本下降、銷售量增加，企業(yè)具備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的充分條件。規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域意義非凡，體系龐大。本文主要采用規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論中有關(guān)平均成本和交易成本的論述。

亞當(dāng)·斯密是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的代表人物，在《國(guó)富論》開篇中闡述過規(guī)模經(jīng)濟(jì)的相關(guān)內(nèi)容。而第一個(gè)發(fā)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)并對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確論述的是英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾，《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》一書中他以制造業(yè)為例論述了大規(guī)模生產(chǎn)的好處。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)和新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派都認(rèn)為在一定假設(shè)下，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，產(chǎn)量的增加會(huì)帶來平均成本的下降。科斯提出交易成本的概念，被后世作為影響企業(yè)規(guī)模大小的因素之一，在本文中主要指政府和企業(yè)在藥品采購、流通中所支出的不必要花費(fèi)。

（二）“4+7帶量采購”現(xiàn)狀分析。

我國(guó)從1993年開始實(shí)施藥品集中采購，有近三十年的歷史。2014年12月上海市《上海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中帶量采購公告》，藥品開始明確數(shù)量由統(tǒng)一部門集中領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行招標(biāo)采購。以此為背景，國(guó)家在2018年開展“4+7帶量采購”試點(diǎn)，以我國(guó)4個(gè)直轄市（北京、上海、天津、重慶）和7個(gè)省會(huì)或計(jì)劃單列市（沈陽、大連、廈門、廣州、深圳、成都、西安）的公立醫(yī)院機(jī)構(gòu)為主體，組成采購聯(lián)盟，集合區(qū)域內(nèi)藥品的需求和力量來提高藥品談判議價(jià)能力。

首先，此次帶量采購試點(diǎn)嘗試發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效用，降低現(xiàn)有招標(biāo)企業(yè)藥品的價(jià)格。從企業(yè)的長(zhǎng)期生產(chǎn)成本曲線中可以得知，除了平均固定成本曲線是呈不斷下降趨勢(shì)外，其他成本曲線都呈“U”形。也就是說將產(chǎn)量控制在一定區(qū)間內(nèi)，所有的生產(chǎn)成本均呈遞減趨勢(shì)，成本會(huì)隨著產(chǎn)量的增加而降低?！?+7帶量采購”整合了11個(gè)城市對(duì)于某種藥品的需求量，相比原來的單個(gè)城市采購量上升，該種藥品的產(chǎn)量增加。在保持總體利潤(rùn)不變的前提下，廠商在此區(qū)間內(nèi)增加產(chǎn)量必然會(huì)使成本降低，規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)揮效用，企業(yè)從生產(chǎn)環(huán)節(jié)降低成本，從而可以提供更低價(jià)格。

其次，帶量采購簡(jiǎn)化了藥品的流通環(huán)節(jié)，進(jìn)一步減少了藥品企業(yè)的交易成本。以往的藥品由生產(chǎn)出廠到上市流通會(huì)經(jīng)歷多級(jí)公司，到達(dá)患者手中可能經(jīng)歷過六七個(gè)環(huán)節(jié)的加價(jià)。此次帶量采購直接與藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行招標(biāo)談判，在縮減了中間商的同時(shí)減少了流通環(huán)節(jié)的灰色利益。帶量采購的周期一般為一年，確保了企業(yè)短期內(nèi)的藥品生產(chǎn)量，企業(yè)不用因?yàn)榧径蠕N售量再與醫(yī)院、醫(yī)生進(jìn)行過多接觸，“吃回扣”與醫(yī)藥代表等交易成本也因此減少。藥品企業(yè)為了能夠中標(biāo)成功，占領(lǐng)較大份額的市場(chǎng)，可以把更多節(jié)省下來的交易成本讓渡給政府和人民，進(jìn)一步降低藥品價(jià)格。

最后，科技是第一生產(chǎn)力，“4+7帶量采購”在運(yùn)行過程中不僅考慮到需求量對(duì)藥品價(jià)格的影響，同時(shí)也注重藥品研發(fā)技術(shù)對(duì)于降低價(jià)格的重要作用，大力推動(dòng)仿制藥的替代使用。我國(guó)以往藥品采購的藥物多為原研藥，核心技術(shù)掌握在外國(guó)制藥企業(yè)手中，研發(fā)成本和專利等使藥品價(jià)格居高不下。電影《我不是藥神》中白血病患者的救命藥—格列寧，其科研成本高致使售價(jià)高昂，患者不得已開始依靠印度仿制藥。仿制藥是原研藥的一種仿制品，兩者在劑量、活性成分、安全性和效力、適應(yīng)癥等方面相同，但售價(jià)相對(duì)低廉。此次藥品帶量采購中，仿制藥經(jīng)過全國(guó)質(zhì)量一致性評(píng)價(jià)后可以獲得招標(biāo)采購資格。我國(guó)現(xiàn)行的藥品帶量采購的招標(biāo)名單中，仿制藥中標(biāo)占比居高，大幅降低了我國(guó)藥品采購的價(jià)格。

自2018年開始正式實(shí)施“4+7帶量采購”試點(diǎn)以來，中標(biāo)藥品價(jià)格大幅下降，11個(gè)城市的藥品集中采購和使用試點(diǎn)效果比較顯著。據(jù)國(guó)家醫(yī)保局2019年11月數(shù)據(jù)顯示，中標(biāo)藥品比原先平均降價(jià)52%，個(gè)別重大疾病用藥降價(jià)90%以上。但現(xiàn)有“4+7帶量采購”試點(diǎn)還存在一些問題，需加以重視和解決。

三、現(xiàn)行帶量招標(biāo)采購可能存在的問題

（一）產(chǎn)量過大引發(fā)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。

“4+7帶量采購”在“以量換價(jià)”的基礎(chǔ)上可以使藥品價(jià)格降低，但卻忽略了產(chǎn)量過大會(huì)使邊際成本不降反增，進(jìn)一步引發(fā)企業(yè)的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。由藥品企業(yè)的長(zhǎng)期生產(chǎn)成本曲線我們可以得知，企業(yè)在產(chǎn)量處于邊際成本最低點(diǎn)時(shí)，各項(xiàng)成本也屬于遞減趨勢(shì)。但當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)量無限擴(kuò)大，超過各項(xiàng)成本曲線的最低點(diǎn)時(shí)，所有的成本都會(huì)遞增，企業(yè)的生產(chǎn)成本提升。因此，在進(jìn)一步實(shí)行帶量采購時(shí)，需要注意在一定區(qū)間內(nèi)需求量的增加會(huì)使藥品價(jià)格降低，不能一味地追求擴(kuò)大需求量和企業(yè)談判低價(jià)格。

（二）中標(biāo)企業(yè)擠占藥品市場(chǎng)份額。

大型企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模大、資金鏈完善、風(fēng)險(xiǎn)抵御能力強(qiáng)，在帶量招標(biāo)采購中優(yōu)勢(shì)明顯，可以進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額，此舉會(huì)使得眾多中小企業(yè)發(fā)展前景薄弱，逐漸被吞并或退出市場(chǎng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度看，帶量采購會(huì)影響藥品企業(yè)市場(chǎng)格局，行業(yè)發(fā)展在向集約化、規(guī)?；⒄R化發(fā)展的同時(shí)，“大產(chǎn)量低價(jià)格高技術(shù)”也容易形成企業(yè)寡頭和行業(yè)壟斷，不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（三）試點(diǎn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)代表性不足。

現(xiàn)行帶量采購試點(diǎn)工作主要在11個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市展開，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，人口眾多，藥品需求大。需求量整合后它們的藥品市場(chǎng)規(guī)模約占全國(guó)藥品市場(chǎng)總規(guī)模的30%，可以形成對(duì)企業(yè)更有吸引力的生產(chǎn)量，價(jià)格談判具有優(yōu)勢(shì)。但從全面降低藥品價(jià)格，向其他省份推廣的角度來看，不發(fā)達(dá)地區(qū)由于人民的經(jīng)濟(jì)承受能力低，人口數(shù)量少，可能達(dá)不到藥品生產(chǎn)企業(yè)最低報(bào)價(jià)所要求的需求量。部分省市實(shí)現(xiàn)不了“以量換價(jià)”，藥品價(jià)格相差過大會(huì)引發(fā)人民的不滿，藥品和人員的流動(dòng)會(huì)進(jìn)一步加大，不利于社會(huì)的穩(wěn)定和政府的管理。所以，現(xiàn)行的藥品集中采購試點(diǎn)地區(qū)不夠有代表性，談判獲得的價(jià)格會(huì)給其他地區(qū)患者帶來低價(jià)的心理預(yù)期。

四、對(duì)策建議

從降低藥品價(jià)格的角度出發(fā)，應(yīng)堅(jiān)持“以量換價(jià)”基礎(chǔ)上的“4+7帶量采購”工作。在有關(guān)理論指引下解決現(xiàn)有問題，進(jìn)一步完善、推廣帶量采購制度在全國(guó)實(shí)行。

（一）擴(kuò)大帶量采購試點(diǎn)范圍，整合需求量達(dá)到互補(bǔ)。

在邊際成本遞減規(guī)律的指引下我們知道：隨著藥品需求量的增大企業(yè)生產(chǎn)成本并不會(huì)一直降低，合理的藥品降價(jià)有一定的區(qū)間，產(chǎn)量不是越大越好。所以從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和公平性角度出發(fā)，國(guó)家可以整合相鄰地區(qū)的藥品需求量，使需求量大的地區(qū)和需求相對(duì)小的地區(qū)結(jié)成采購聯(lián)盟，達(dá)到每種招標(biāo)藥品企業(yè)最低價(jià)格所需要的數(shù)量。在保證藥品企業(yè)利潤(rùn)的前提下，降低價(jià)格，縮小城市間的差距。

（二）建立動(dòng)態(tài)價(jià)格調(diào)整機(jī)制，加大企業(yè)的政策優(yōu)惠。

定量采購的周期是一年，在這一階段內(nèi)，中標(biāo)企業(yè)在藥品生產(chǎn)中可能會(huì)經(jīng)歷許多突發(fā)事件，如原材料價(jià)格上漲或疫情突發(fā)導(dǎo)致的成本上升。在原有中標(biāo)價(jià)格基礎(chǔ)上銷售可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)虧損，引發(fā)企業(yè)棄標(biāo)或供給量中斷。因此，政府在招標(biāo)過程中，應(yīng)對(duì)藥品市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行全面預(yù)估和計(jì)算，在中標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)受到波動(dòng)時(shí)，給予適當(dāng)補(bǔ)貼或政策優(yōu)惠來盡可能調(diào)整價(jià)格偏差。此外，應(yīng)該加大對(duì)國(guó)內(nèi)藥品企業(yè)研發(fā)技術(shù)的支持，重視規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論中技術(shù)對(duì)于降低成本的重要作用。

（三）出臺(tái)文件明確落實(shí)分工，建立規(guī)范統(tǒng)一的采購流程。

國(guó)家應(yīng)該明確有關(guān)醫(yī)藥衛(wèi)生部門的職責(zé)，尤其是各省份地區(qū)職責(zé)存在交叉或不明確的應(yīng)該適量精簡(jiǎn)，建立統(tǒng)一的采購流程，方便各省份跨區(qū)域聯(lián)合采購時(shí)的部門對(duì)接，減少行政成本。此外部門職責(zé)清晰、流程統(tǒng)一有利于群眾監(jiān)督，減少中標(biāo)后“二次議價(jià)”或“灰色交易”的出現(xiàn)。從政策上保障區(qū)域聯(lián)合采購的權(quán)益，加大實(shí)施的可行性。

五、結(jié)語

從目前新聞媒體、政府官方公布的數(shù)據(jù)來看，現(xiàn)行的藥品集中采購試點(diǎn)切實(shí)降低了我國(guó)大部分藥品的價(jià)格，擴(kuò)大了藥品目錄中的藥品種類，降低了患者的負(fù)擔(dān)。我國(guó)應(yīng)繼續(xù)圍繞藥品采購、供應(yīng)、質(zhì)量等重點(diǎn)環(huán)節(jié)推進(jìn)藥品領(lǐng)域改革。在全國(guó)范圍內(nèi)嘗試逐步有序地推進(jìn)“4+7”采購模式，在滿足人民醫(yī)療需求的前提下降低相應(yīng)支出。在適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的前提下，優(yōu)化藥品采購，推動(dòng)構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一開放的藥品生產(chǎn)流通新格局。

參考文獻(xiàn)

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篇（10）

中圖分類號(hào):R592文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1009-2374 (2010)19-0126-02

1 藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理工作中體現(xiàn)高效、精益的藥品生產(chǎn)管理體系

1.1 藥品生產(chǎn)企業(yè)必須通過GMP認(rèn)證,按GMP要求組織生產(chǎn)是藥品生產(chǎn)的最基本要求

《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(Good Manufacture Practice)簡(jiǎn)稱GMP,是一套適用于制藥行業(yè)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),要求生產(chǎn)企業(yè)從原料、人員、設(shè)施設(shè)備、生產(chǎn)過程、包裝運(yùn)輸、質(zhì)量控制等方面按國(guó)家有關(guān)法規(guī)達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量要求。GMP要求藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)具備良好的生產(chǎn)廠房、設(shè)備,合理的生產(chǎn)過程,完善的質(zhì)量管理和嚴(yán)格的檢測(cè)系統(tǒng),確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量符合藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。實(shí)行GMP,是為了最大限度地避免藥品生產(chǎn)過程中的污染和交叉污染,降低各種差錯(cuò)的發(fā)生,是提高藥品質(zhì)量的重要措施,也是對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理的最基本的要求。

1.2 重視產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì),細(xì)化工藝參數(shù),從技術(shù)層面上保證產(chǎn)品質(zhì)量

我國(guó)目前制藥企業(yè)普遍存在生產(chǎn)的部分品種產(chǎn)品設(shè)計(jì)不完善,工藝參數(shù)不夠細(xì)化,成品的質(zhì)量穩(wěn)定性差,生產(chǎn)過程出現(xiàn)返工等情況從而影響產(chǎn)品質(zhì)量。而產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)水平直接決定產(chǎn)品在今后生產(chǎn)中工藝適應(yīng)性、穩(wěn)定性、可操作性,物料的質(zhì)量波動(dòng)也會(huì)影響制劑產(chǎn)品的質(zhì)量,因此應(yīng)新產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)應(yīng)考慮工藝處方可操作性強(qiáng),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)重現(xiàn)性好,并做好成品的穩(wěn)定性考察,制訂物料的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),是從源頭上保證產(chǎn)品質(zhì)量。

另外根據(jù)現(xiàn)狀,我們有必要盡快培養(yǎng)出一支專業(yè)技術(shù)骨干隊(duì)伍,設(shè)置產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理,對(duì)產(chǎn)品細(xì)化技術(shù)管理,從產(chǎn)品工藝處方的改進(jìn)方面增強(qiáng)工藝可操作性,細(xì)化工藝參數(shù),增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)提高工藝技術(shù)水平,從技術(shù)層面保證產(chǎn)品質(zhì)量。

1.3加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,保證產(chǎn)品質(zhì)量

一個(gè)操作人員的素質(zhì)高低可以基本決定一個(gè)人的操作技能水平,反應(yīng)一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平,因此在生產(chǎn)制造系統(tǒng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)和強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育,建立“第一次就把事情做對(duì)的理念”,建立“上工序把下工序當(dāng)做客戶”的理念,建立下工序?qū)Υ匈|(zhì)量問題的產(chǎn)品應(yīng)采取“不接受、不制造、不傳遞”的工作態(tài)度。

1.4 提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平,并引入TPM、5S管理理念

1.4.1TPM管理理念的引入設(shè)備管理工作水平直接影響產(chǎn)品質(zhì)量水平。目前隨著生產(chǎn)機(jī)械化程度的不斷提高,設(shè)備管理工作顯得尤為重要。TPM即全面效率維修(T――全面:指的是全員參加的設(shè)備改進(jìn)活動(dòng),它涉及管理的全過程,并改善設(shè)備壽命周期及降低壽命周期成本;P――效率:指的是通過不斷改進(jìn)設(shè)備的檢查與維護(hù)的組織方式,開展計(jì)劃維修工作,并將所獲得的生產(chǎn)及維修經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到新設(shè)備的選擇上,以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量及過程質(zhì)量,達(dá)到提高工作效率的目的;M――維修:指的是維修部門通過建立完善的設(shè)備管理系統(tǒng),開展預(yù)防及預(yù)見性維修工作,提高維修工作效率),它是一個(gè)通過全員參與維修活動(dòng),并以提高設(shè)備利用率為目的的改進(jìn)系統(tǒng)。員工的觀念應(yīng)從“作,你維修”向“我們對(duì)我們的設(shè)備,我們的工廠,和我們的未來都負(fù)有責(zé)任”的觀念轉(zhuǎn)變。

1.4.25S管理理念的引入5S的“清潔、清掃、整理、整頓、素養(yǎng)”的五大要素給我們提供了做好現(xiàn)場(chǎng)管理的工具。整理(SEIRI):要與不要的東西分開,工作現(xiàn)場(chǎng)不要放置不需要的東西,工廠里有很多東西,如果空間不夠就很麻煩,要找空間,辦法是整理;整頓(SEITON):整頓是需要的東西擺放在任何人立即可以取出拿到,要安全有效率又能兼顧質(zhì)量的利用空間,就要好好地整頓;清掃(SEIOU):將工作場(chǎng)所保持沒有垃圾,沒有臟東西,沒有污穢物,要保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,就要每天清掃;清潔(SEIKETSU)將整理、整頓、清掃工作徹底作好;素養(yǎng)(SITSUKI)養(yǎng)成能夠正確執(zhí)行所決定事情的習(xí)慣。

2 藥品生產(chǎn)成本管理工作中體現(xiàn)高效、精益的藥品生產(chǎn)管理體系

2.1建立全員參與的生產(chǎn)成本控制體系

不斷開源節(jié)流,企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,不但增加了公司的利潤(rùn),還提高了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)建立生產(chǎn)成本與生產(chǎn)體系工資總額掛鉤的薪酬分配機(jī)制,能充分激發(fā)員工控制生產(chǎn)成本的積極性,形成全員參與的生產(chǎn)成本控制體系。

2.2優(yōu)良的物料采購制度的建立

在物料采購方面實(shí)行較完善的招標(biāo)制度,供應(yīng)商之間在價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng),另外對(duì)招標(biāo)品種招標(biāo)總價(jià)高的供應(yīng)商實(shí)行淘汰制,會(huì)有效打破供應(yīng)商之間的品種默契及串標(biāo)的行為。細(xì)化貨款承付周期及形式的確定與采購價(jià)格掛鉤,實(shí)踐證明,在企業(yè)資金運(yùn)作許可的情況下,利用付款優(yōu)惠可大大降低采購成本。另外我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理及評(píng)估,建立幫助供應(yīng)商穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、縮短交貨周期的理念。

采購人員是企業(yè)控制生產(chǎn)成本的關(guān)鍵人員,對(duì)采購人員實(shí)行采購成本節(jié)約考核制度,工資與成本節(jié)約掛鉤,可有效激發(fā)采購人員的控制采購成本的積極性。采購人員在各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)尋找辦法,了解市場(chǎng)行情,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通,尋找新供應(yīng)商,千方百計(jì)降低采購價(jià)格。

2.3生產(chǎn)車間的成本控制

在車間實(shí)行車間車間制造成本考核制度,員工工資與生產(chǎn)制造成本節(jié)約掛鉤,成本控制成為員工自主的行為。在車間有效開展節(jié)能降耗工作,如推行產(chǎn)品工序收率考核制度,對(duì)收率提高進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),收率下降進(jìn)行扣罰;推行廢品回收獎(jiǎng)勵(lì)制度;推行產(chǎn)品工藝技術(shù)攻關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度等。

2.4庫存與資金成本管理

較高的庫存水平,可以掩蓋生產(chǎn)系統(tǒng)中的生產(chǎn)效率問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、維修問題、交貨期問題,反之較低的庫存水平將充分暴露這些問題。有庫存意味資金的占用,資金要付利息,有庫存還有管理庫存的成本。因此,科學(xué)合理制定庫存水平,建立合理的最低庫存量非常重要。

2.5提高生產(chǎn)效率

2.5.1建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率實(shí)踐證明,實(shí)行計(jì)件工資考核體系,可有效提高員工的生產(chǎn)積極性,另外隨著今年勞動(dòng)合同法、員工帶薪年休假等制度的出臺(tái)實(shí)施,我們應(yīng)注意不斷完善計(jì)件工資考核體系,使之完全符合國(guó)家法律法規(guī)的要求,保障員工的合法利益并規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。

2.5.2提高設(shè)備利用率方面隨著近年勞動(dòng)用工數(shù)量的減少及勞動(dòng)用工成本的大幅上漲,引入高效、自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備將成為制藥企業(yè)控制生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率的重要舉措。

2.5.3簡(jiǎn)化生產(chǎn)操作環(huán)節(jié),避免產(chǎn)生浪費(fèi)生產(chǎn)過程應(yīng)通過工藝流程設(shè)計(jì)減少物料運(yùn)輸次數(shù)和運(yùn)輸距離,通過工藝技術(shù)水平提高減少產(chǎn)品的返工,通過中間產(chǎn)品在線檢測(cè)或免檢,減少中間產(chǎn)品的生產(chǎn)等待,通過制訂標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,減少生產(chǎn)操作的多余動(dòng)作等。

3 藥品生產(chǎn)交貨期管理工作中體現(xiàn)高效、精益的藥品生產(chǎn)管理體系

3.1我們應(yīng)建立并強(qiáng)化的理念

一個(gè)制藥企業(yè)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是在保證藥品質(zhì)量的前提下,最大程度的追求其利潤(rùn)最大化和市場(chǎng)占有量。企業(yè)是以經(jīng)營(yíng)部門為龍頭,而生產(chǎn)部門就成為銷售部門的直接后勤保障部門。企業(yè)內(nèi)部的其他職能部門如質(zhì)量部門、設(shè)備部門等的工作效率直接影響到生產(chǎn)部門的產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度。因此應(yīng)建立“公司為銷售服務(wù),部門為生產(chǎn)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理理念”。

3.2生產(chǎn)總調(diào)度崗位的設(shè)置

實(shí)踐證明設(shè)置生產(chǎn)總調(diào)度崗位效果明顯。生產(chǎn)過程是從計(jì)劃、采購、檢驗(yàn)、生產(chǎn)到入倉等環(huán)節(jié)多,其中某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,直接影響生產(chǎn)進(jìn)度。通過生產(chǎn)總調(diào)度并賦予協(xié)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)度的權(quán)力,將生產(chǎn)各環(huán)節(jié)有效串連起來,按品種先后緩急安排生產(chǎn),規(guī)定并檢查各環(huán)節(jié)的工作時(shí)限;每周回復(fù)經(jīng)營(yíng)部的催貨品種清單,每月初制訂品種入倉計(jì)劃,每月底總結(jié)、分析生產(chǎn)、銷售計(jì)劃完成率。通過生產(chǎn)總調(diào)度崗積極與經(jīng)營(yíng)部、質(zhì)量部等相關(guān)部門加強(qiáng)了信息溝通,部門內(nèi)部各環(huán)節(jié)信息順暢,指揮統(tǒng)一,合理排產(chǎn),從而更好地滿足銷售需要。

3.3加強(qiáng)組織生產(chǎn)的計(jì)劃性,做好均衡生產(chǎn)工作

加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)部門信息溝通,經(jīng)營(yíng)部門及時(shí)提供經(jīng)營(yíng)銷售計(jì)劃,對(duì)于合理制訂生產(chǎn)計(jì)劃,準(zhǔn)確進(jìn)行各項(xiàng)預(yù)算,均衡合理組織生產(chǎn)具有重要意義。

我們應(yīng)建立完善年度、季度、月度、周生產(chǎn)計(jì)劃。年度計(jì)劃用于設(shè)備、人員、物料、資金預(yù)算,可使生產(chǎn)系統(tǒng)有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)需要;季度計(jì)劃有利于均衡合理組織生產(chǎn),并對(duì)生產(chǎn)周期長(zhǎng)的品種提前做好準(zhǔn)備工作;月度計(jì)劃是每月具體實(shí)施的生產(chǎn)運(yùn)作,需做好生產(chǎn)工時(shí)的預(yù)算,以便合理安排正?；蚣影嗌a(chǎn)。周生產(chǎn)計(jì)劃用于指導(dǎo)員工具體工作并及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品的具體生產(chǎn)進(jìn)度。

3.4利用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息資源共享

利用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息資源共享,進(jìn)行時(shí)時(shí)信息溝通,將有利于生產(chǎn)系統(tǒng),進(jìn)行快速、有效的調(diào)整,適應(yīng)市場(chǎng)變化更好滿足銷售需要。

3.5打造柔性生產(chǎn)體系

打造柔性生產(chǎn)體系是為了適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的多元化需求并快速做出反應(yīng),必須建立合理的生產(chǎn)布局,實(shí)現(xiàn)連續(xù)生產(chǎn)、消除生產(chǎn)瓶頸,培養(yǎng)多技能操作工。