序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇藥品實訓總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

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1.前言

近幾年來，社會對技工院校的畢業(yè)生的素質(zhì)要求是越來越高，要求畢業(yè)生具有良好的綜合職業(yè)技能。本校藥物制劑專業(yè)中開設藥品檢驗實訓，正是為適應這種社會需求，針對藥物檢驗工而設立的綜合性實訓課程。在實訓過程中，注重學生的自主實驗操作能力，培養(yǎng)學生獨立查閱實驗資料、自行準備試驗、進行試驗、正確分析結果的能力。由于技工院校的學生存在分析問題能力弱的缺點，因此在實訓過程中加強知識靈活應用的能力非常重要。本文主要根據(jù)作者從事藥品檢驗實訓教學的經(jīng)驗，指出在實訓教學過程中，學生容易暴露出的一些共性問題，并提出了一些解決方法。

2.藥品檢驗實訓教學中常見問題分析

2.1 基本操作不規(guī)范

2.1.1 玻璃儀器洗滌方面

儀器清潔與否，直接影響檢驗結果的準確性，它是容量分析中系統(tǒng)誤差的主要來源之一[1]。因此，玻璃儀器在每次使用前后都必須清潔，要求器皿清潔程度達到?jīng)_洗后器壁均勻潤濕而無條紋和水珠。技工院校實訓室利用率高，人員流動性大，加上儀器數(shù)量有限，不可能讓每個學生擁有自己的專用儀器，都是交替使用，因此學生往往嫌麻煩，沒有按照要求嚴格清洗玻璃儀器，造成試劑間的交叉污染，影響檢驗結果的準確性，甚至造成玻璃儀器無法正常使用，比如：造成玻璃旋塞不能正常旋轉(zhuǎn)、磨口瓶塞不能打開等。

2.1.2 藥品取用方面

藥品的取用要根據(jù)具體藥品的性質(zhì)來選擇合適的稱量方法。由于事先不了解所用化學試劑及藥品的性質(zhì)，學生往往會采用錯誤的稱量方法，如易吸潮且與空氣中各組分發(fā)生作用的固體試樣用小燒杯稱取，造成試樣受潮甚至變質(zhì)。又如出現(xiàn)“精密量取”時，使用量筒、量杯等量器，而不用移液管或吸量管，引起較大體積偏差。

藥品取用過程中，分析天平是必不可少的精密儀器，如果天平使用不準確，即使以后的分析操作都很正常，其最后結果也不可能是準確的[2]。學生存在的主要問題有：

① 稱重前，忽略天平的水平調(diào)節(jié)或不會調(diào)節(jié)水平。稱量過程中，由于操作不當，造成天平移動，水平破壞。

② 稱重過程中，取放物品，動作過大過重。物品未放于托盤中間區(qū)域。

③ 稱量后，未及時清理天平，或者在未關閉天平的情況下清理。

2.1.3 溶液配制方面

配制溶液，要根據(jù)實際要求選擇儀器。若操作步驟中出現(xiàn)“定容至XXml”、“稀釋至XXml”等，應選用容量瓶，但實際教學中，很多學生會在燒杯或量杯中配制。此外，學生在使用容量瓶時還容易出現(xiàn)：溶解或稀釋試樣用的小燒杯和玻璃棒洗滌不干凈，溶液轉(zhuǎn)移不徹底；定容時蒸餾水超過或不到刻度線；振搖次數(shù)不夠，溶液濃度不均勻等問題。

2.1.4 滴定操作方面

學生不能正確區(qū)分酸式滴定管與堿式滴定管及其性能。使用過程中往往將酸式滴定管與堿式滴定管混用，這樣一來，酸式滴定管的活塞由于受到堿液腐蝕而不能轉(zhuǎn)動，堿式滴定管的橡皮管被酸性或氧化性溶液腐蝕。滴定過程中，還往往出現(xiàn)滴定速度過快，使溶液成流水狀放出，甚至接近終點時，滴定速度也不減慢，致使滴定過終點造成檢驗誤差。此外，學生在讀數(shù)時，不使眼睛的視線和滴定管內(nèi)溶液凹月面的最低點保持水平，造成體積誤差。

2.1.5 糾正措施

學生要掌握好藥品檢驗技術，必須要扎實打好基本功。結合作者教學經(jīng)驗，可以從以下幾個環(huán)節(jié)加強教學。

① 加強操作訓練，加大實訓課的課時量，實施差別化教學，力求人人過硬，項項過關，規(guī)范操作。我校藥品檢驗實訓課目前采用一體化教學，最大限度地增加了學生操作練習的機會，同時每項操作都進行考核，及時了解學生掌握情況。

② 加強教師責任，多做操作示范，勤巡查，細觀察，發(fā)現(xiàn)學生的操作錯誤及時給予糾正，不能讓學生按照自己的習慣隨意去做。

③ 加強課程與生產(chǎn)實踐的緊密結合，增加與實習單位的信息反饋渠道。通過學生參加生產(chǎn)一線實習反饋情況，糾正學生使用儀器時的錯誤操作習慣。

④ 舉行操作競賽，激發(fā)學生的熱情和學習積極性。我校每年都進行技能運動會，通過運動會的集中訓練及比賽，高效率地提高了學生檢驗操作水平。

2.2 獨立檢驗能力薄弱

由于學校實訓教學多以練習為主，實訓所用儀器、試劑基本都由實驗老師事先配制準備好，學生只需拿來用就可，因此，學生往往缺乏獨立開展實驗的能力，主要表現(xiàn)在：

① 儀器選擇能力欠佳。

由于學生不熟悉各種量器的容量允差和標準容量等級，并且不注重儀器設備的識別和比較，造成儀器的濫用、錯用，實驗結果中往往引入因選擇量器不當而造成的誤差甚至錯誤。比如：通常要求準確量取一定體積的溶液時，應采用移液管和吸量管，而不能用量筒、量杯等其他量具。

② 標準文獻查閱能力薄弱。

藥品檢驗主要在藥典及相關標準的指導下進行，但由于學生習慣于“老師準備好實驗，自己只要跟著老師做”這樣一種實驗模式，學生缺乏查閱文獻的意識，因此今后工作中學生一旦獨立接到檢驗任務，可能會陷入無從下手的尷尬境地。

③ 文獻理解能力薄弱。

檢驗工作必須嚴格按照藥典及相關標準進行，包括所用儀器、試劑、乃至結果判斷標準。而由于學校實訓教學所用儀器、試劑都是事先準備就緒的，因此造成學生無法理解標準內(nèi)容，不能正確地按照標準進行檢驗，造成檢驗任務的失敗、甚至出現(xiàn)錯誤的結論。比如：藥典要求稀釋至100ml，應該要選用100ml的容量瓶，而不能用100ml的燒杯。

針對以上這些問題，結合作者教學經(jīng)驗，可以從以下幾個方面進行培養(yǎng)：

① 將儀器的識別作為每次實訓的必需環(huán)節(jié)，反復強調(diào)各儀器使用的條件，加強學生的印象。

② 實訓內(nèi)容開設前，布置查閱藥典的作業(yè)，讓學生懂得每次檢驗工作都是從查閱文獻資料開始的，在學習查閱藥典的過程中，使學生更加理性地認識藥典布局及內(nèi)容。

③ 加強藥典專業(yè)術語的講解，將常用的儀器與藥典中的專業(yè)術語對應起來，培養(yǎng)學生能按照藥典內(nèi)容選擇儀器，進行檢驗。

2.3 實驗記錄不規(guī)范

實驗記錄關系到藥品檢驗結果的真實性及可追溯性，但往往學生缺乏必要的重視，實驗數(shù)據(jù)記錄習慣較差，比如：覺得自己腦子好使，沒有把數(shù)據(jù)及時記錄，到最后數(shù)據(jù)整理時往往出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺忘的現(xiàn)象；得到的數(shù)據(jù)沒有第一時間記在實驗記錄紙上，而是隨便找個地方記；數(shù)據(jù)記錄錯誤，胡亂涂改；報告結果結論描述不規(guī)范。

要糾正學生這些問題，首先要培養(yǎng)學生嚴謹仔細的工作作風，讓每個學生意識到實驗記錄的重要性，避免檢驗過程中的弄虛作假。其次，教師必須嚴格按照檢驗要求進行示教，指導學生時必須嚴格要求。再次，在批改或檢查學生實驗報告時，如有錯誤，必須及時跟學生溝通，既要指出錯誤更要指明如何才是正確的，比如：數(shù)據(jù)記錄錯誤需要更改，只能用一～二橫線劃去，再在邊上把正確的寫上去；結果主要描述試驗的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)，而結論主要說明通過結果可以得到的論斷。

2.4 實訓操作評價體系的建立

教學評價類型主要由診斷性評價、總結性評價和形成性評價[3]。目前，很多學校教學普遍采用總結性評價，作者所教授的藥品檢驗實訓課也曾采用這一評價模式。但這一模式在實訓教學過程中暴露出很多問題，主要有：

① 期中期末進行測試，由于場地及時間的限制，只能對學生某一項藥品檢驗技能進行考察，具有片面性，無法了解學生對藥品檢驗技能的總體掌握情況。

② 由于采用期中期末測試這種考試模式，部分學生寄希望于在期中期末前集中突擊練習，平時教學不能有效地調(diào)動學生的積極性，學生僅停留于“會”，而不是“精”。

③ 由于僅僅進行某一技能的考察，因此無法全面幫助老師改進或優(yōu)化教學方式。

針對這些不足的地方，作者嘗試采用形成性評價，在平時的實訓過程中加入考核環(huán)節(jié)，把評分標準（操作的規(guī)范性和結果的準確性）印制成表，發(fā)給學生，使學生的操作有章可循，每一個實訓項目對于學生來講都是一次小的達標，每一次成績都登記在冊，納入期末實訓考核總成績。形成性評價可以彌補總結性評價的缺點，一來由于每個實訓項目訓練結束后都要進行測試，可以調(diào)動學生在訓練階段的積極性，二來彌補了總結性評價的片面性，通過每個項目的考核，老師對學生每項操作的掌握情況有更深的了解，再則通過每次考核，可以幫助老師認識到每個項目教學中存在的問題，并及時加以改進。

3.小結

藥品檢驗實訓課程主要幫助學生樹立藥品質(zhì)量安全意識，培養(yǎng)藥品檢驗技能，使學生將來能較快地勝任藥品檢驗崗位。因此在教學過程中，必須使學生養(yǎng)成良好的檢驗習慣和嚴謹?shù)淖黠L，這就要求老師必須嚴格要求，細心指導，把學生出現(xiàn)的問題及時給以糾正，同時及時改進教學方法，調(diào)動學生的積極性。只有這樣，藥品檢驗實訓才能真正成為一門實用的，學生受益匪淺的實訓課程。

參考文獻：

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摘要院目的：對制藥企業(yè)調(diào)查問卷進行統(tǒng)計分析，評價高職類藥學專業(yè)藥品生產(chǎn)綜合實訓課程改革的科學性、合理性和可行性。方法：根據(jù)行業(yè)需求設置調(diào)查問卷，通過對江蘇省20 家制藥企業(yè)進行問卷調(diào)研，總結出行業(yè)對高職類藥學專業(yè)學生知識、能力的要求，從而設置課程教學方法、實訓項目、授課方式以及行業(yè)參與度等各方面內(nèi)容。結果：調(diào)研結果顯示，行業(yè)對高職類藥學專業(yè)學生知識、能力的要求是一個綜合性的要求。結論：高職類藥學專業(yè)藥品生產(chǎn)綜合實訓課程改革勢在必行。

關鍵詞 院高職類藥學專業(yè)；實訓改革；問卷調(diào)查

中圖分類號院G712 文獻標識碼院A 文章編號院1006-4311（2015）27-0241-03

1 背景

高職教育旨在培養(yǎng)目標、學習制度、教學內(nèi)容、證書制度、教學評估、學習方法及學習過程中由傳統(tǒng)的學院式教育向就業(yè)導向式轉(zhuǎn)變，從根本上培養(yǎng)高等技術應用性專門人才。與普通高等教育課程建設的理念和內(nèi)涵相比，普通教育注重學科知識體系構建課程體系，即“學科-知識-課程”；高職教育更注重職業(yè)崗位核心能力的理念構建課程體系，即“崗位-能力-課程”。高職教育專業(yè)課程要求突出“職教性”，培養(yǎng)學生就業(yè)核心能力[1]。因此，如何提高學生的核心競爭力，是目前高職類教育的關鍵性問題。

2 研究意義

藥學專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，對制藥技能要求很高，為了滿足制藥行業(yè)的要求，對藥學專業(yè)學生不僅要求具備一定的理論基礎，同時也要求具備一定的職業(yè)技能，因此，如何實現(xiàn)校企合作，加強校企的無縫對接，除了要求專業(yè)老師走進行業(yè)，行業(yè)專家走進校園以外，如何使校企更深度、更緊密的融合，是目前高職類藥學專業(yè)研究的一個重要方向。因此，在學生下實習前校內(nèi)銜接課程的設置尤為重要，蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術學院也為此設置了藥品生產(chǎn)綜合實訓課程，為了更好地設置這門課程，我們通過設計行業(yè)調(diào)查問卷，進行企業(yè)調(diào)研，采用了走進企業(yè)，與行業(yè)領導進行深度訪談，與行業(yè)專家進行專業(yè)調(diào)研，對調(diào)查問卷統(tǒng)計分析，在實訓基地建設上按照現(xiàn)代GMP 藥品生產(chǎn)要求進行改造，既滿足正常的實踐教學又滿足與行業(yè)接軌的專業(yè)建設，同時根據(jù)調(diào)研結果在配套軟件上重新設置課程標準，授課計劃、教學內(nèi)容及考核方式。這也正好符合職業(yè)教育的“五個對接”中的教學過程與生產(chǎn)過程的對接，即強化工學結合，加強實習實訓環(huán)節(jié)，培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)標準的人才。[2]由此可見，行業(yè)調(diào)研對實訓基地的改造和基于崗位能力的藥品生產(chǎn)綜合實訓課程的構建以及學生實踐能力的培養(yǎng)上具有非常重要的意義。

3 研究方法

為了更好地了解藥學專業(yè)畢業(yè)生適應職業(yè)崗位工作應具備的能力，為藥品生產(chǎn)綜合實訓課程體系的優(yōu)化，教學內(nèi)容的改革，實驗項目的調(diào)整提供依據(jù)，不斷提高教學質(zhì)量，我們對江蘇省20 家知名制藥企業(yè)進行行業(yè)調(diào)研。

3.1 調(diào)研思路根據(jù)職業(yè)教育的要求和藥學專業(yè)的特點，結合行業(yè)需求，設置高職類藥品生產(chǎn)綜合實訓課程改革調(diào)查問卷，總的調(diào)研思路如圖1，具體是走訪制藥企業(yè)，對制藥企業(yè)畢業(yè)生能力需求進行問卷調(diào)研，統(tǒng)計分析調(diào)查問卷，為更好地設置實習前最后一門課程（藥品生產(chǎn)綜合實訓課程）課程體系，借助蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術學院和蘇州醫(yī)藥科技學校合并為契機，對硬件（藥品仿真實訓車間）進行改造建設，包括方案，圖紙和功能，同時也對軟件（藥品生產(chǎn)綜合實訓課程的配套教學材料）進行修訂升級，主要包括課程標準、授課計劃、教材編寫、GMP 輔助讀本以及考核方案。從而實現(xiàn)“崗位-能力-課程”的建設模式，重新構建藥品生產(chǎn)綜合實訓課程，這樣不僅可以實現(xiàn)學生從學校到制藥企業(yè)的快速過渡，更重要的是全面培養(yǎng)了學生在就業(yè)方面核心競爭力。

3.2 調(diào)研對象江蘇省20 家知名制藥企業(yè)。

3.3 調(diào)研內(nèi)容調(diào)研內(nèi)容設計遵從課程設置服從于專業(yè)，專業(yè)服務于行業(yè)的總體思路，其主要包括行業(yè)中制藥企業(yè)的基本情況和制藥企業(yè)對高職藥學專業(yè)學生知識、能力的要求。其中制藥企業(yè)基本情況包括生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的類型（西藥、中西藥、中藥、生物制品），單位的性質(zhì)（國營、民營、外資、合資）以及對人才的要求，并進行制藥企業(yè)對高職藥學專業(yè)學生的溝通能力、團隊協(xié)作能力、藥學學科專科知識、規(guī)范的藥學專業(yè)基本操作技能、常用制藥設備操作能力、無菌操作技術能力、處方設計和分析能力等20 個方面的知識、能力要求進行調(diào)研。

3.4 調(diào)研結果及分析由圖2 調(diào)研企業(yè)生產(chǎn)藥品類型圖可見，江蘇省制藥企業(yè)主要以生產(chǎn)西藥為主，其次是中西藥，其中在調(diào)研的制藥企業(yè)中原料藥生產(chǎn)也是一個重要的部分。調(diào)研結果顯示從實際出發(fā)，藥品生產(chǎn)綜合實訓課程中實訓項目設置上應以西藥生產(chǎn)為主，即實訓項目應包括片劑的制備，膠囊劑的罐裝，注射劑的制備等實訓項目。

由圖3 調(diào)研企業(yè)單位性質(zhì)圖可見，江蘇省制藥企業(yè)主要以合資企業(yè)和外資企業(yè)為主。調(diào)研結果顯示，為了學生以后更好的適應工作崗位，在藥品生產(chǎn)綜合實訓過程中應增加雙語教學。

由圖4 調(diào)研企業(yè)對藥學專業(yè)畢業(yè)學生能力要求圖可見，被調(diào)研的制藥企業(yè)根據(jù)性質(zhì)不同對藥學專業(yè)畢業(yè)學生能力要求也略微不同，但總的來看，制藥企業(yè)對藥學專業(yè)畢業(yè)生能力除了專業(yè)技能比如：藥學學科?？浦R、規(guī)范的藥學專業(yè)基本操作技能、常用制藥設備操作能力等要求高以外，對溝通能力、團隊協(xié)作能力等也有很高的要求。因此，目前的制藥企業(yè)對學生的要求是一個綜合性要求，所以在學生實習前最后一門課程———藥品生產(chǎn)綜合實訓課程的教學方式上不單單是項目化教學，更應該注重項目綜合化教學，即制定項目，要求設置情境，團隊協(xié)作，將智商和情商融入到實訓項目中，從而真正意義上為行業(yè)培養(yǎng)應用型人才，達到我們下實習前綜合實訓的目的。

4 結果

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一、建立模擬藥房的必要性

1.人才培養(yǎng)目標的要求

高職藥學專業(yè)主要培養(yǎng)的是應用型人才，要求在學生掌握了基本理論知識后，能夠?qū)⑺鶎W知識很好的應用到實踐中去。筆者通過在各個企業(yè)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)部分學生適應企業(yè)的文化、環(huán)境、設施需要很長一段時間，而且學生反映在學校實訓中沒真正接觸過這些東西，剛開始會感覺很陌生。模擬藥房是一種新型的實訓場所，它是通過模擬藥房的設施、條件等來彌補學生實訓的不足，從而為學生走向工作崗位打下堅實的基礎[2]。

2.培養(yǎng)技能型人才的需要

將來藥學專業(yè)的學生就業(yè)的方向有醫(yī)院的藥房、藥店、藥廠等等，為了更好地將學生所學與職業(yè)崗位工作群相聯(lián)系，學校開設了模擬藥房，將模擬藥房與各門課程的實訓項目相銜接，將模擬藥房與學生將來的工作零距離對接。

3.完成有關課程實訓課的需要

一直以來我校的藥學實訓中心難以承擔我校藥學專業(yè)課程體系中，有關《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（Good Supply Practice，簡稱GSP）和《醫(yī)藥市場營銷學》課程中的有關藥品零售營銷實戰(zhàn)演練、《醫(yī)院藥學》課程中有關醫(yī)院藥房的實訓課程等有關的藥品零售和藥房藥品擺放、藥品的維護等實訓課程，自從2015年3月份藥學實訓中心建立了模擬藥房，補足了藥學實訓中心不能承擔有關藥品零售類實訓課程的“短板”，完善了藥學實訓中心的職能。

二、模擬藥房在高職藥學專業(yè)各課程中的具體應用

1.模擬藥房在藥理學中的應用

模擬藥房是模擬醫(yī)院藥房或者藥店的設施配置，在貨架上擺放藥品，所不同的是擺放的藥品是空盒和空瓶，里面放置有說明書[3]。比如，在講解抗生素這一章時，可以模擬實際工作場景，一個學生扮演患者，另一名學生扮演藥師，老師設置具體的問題，患者描述自己的病情，由藥師根據(jù)病情推薦藥物，說出藥物的藥理作用，不良反應，并說出推薦此藥物的理由。最后，大家在一塊交流，老師通過多媒體進行總結。藥理學中藥物很多，名字復雜，為了更好地幫助學生記憶，教師每講完一章，可借助模擬藥房這個平臺來實現(xiàn)。比如講完調(diào)血脂藥后，讓學生在模擬藥房查找此類藥物都有哪些，他們的商品名都有哪些，因為很多藥物的商品名學生并不是很了解，比如硝苯地平商品名是心痛定，從而更好地掌握這些藥物。

2.模擬藥房在藥事管理中的應用

模擬藥房是藥事管理課不可分割的一部分，從藥店經(jīng)營的資質(zhì)，藥店的配置和設施，藥品的陳列和擺放[4]，藥品的標簽和說明書等都可以在模擬藥房中進行講授。比如，在介紹藥品的包裝和說明書時，可以先讓學生自己觀察各個藥品說明書的區(qū)別和共同點，然后講解，使學生記憶深刻。

3.模擬藥房在藥物化學中的應用

藥物化學課要求學生能夠應用典型藥物的理化性質(zhì)來解決藥物的調(diào)劑、制劑、分析檢驗、貯存保管等實際問題。因此，在講解藥物時，對于貯存保管這一塊可以讓學生來模擬藥房實踐，讓學生了解，藥物的理化性質(zhì)與藥物的貯存保管是密不可分的。

三、模擬藥房的應用成效和不足

模擬藥房作為新型的實訓場所，不僅提高了學生自主學習的積極性，而且通過情景設計，促進了學生與學生之間的交流與合作[5]，為今后走向工作崗位打下基礎。但是，模擬藥房中的部分設施仍需完善，而且內(nèi)部設施的管理和保養(yǎng)需要專人負責。

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[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）18-0056-02

[收稿時間]2013-05-28

[基金項目]2013年臺州職業(yè)技術學院教改課題（2013YB23）。

[作者簡介]張自英（1986-），女，浙江臺州人，碩士研究生，研究方向：藥品經(jīng)營與管理。

一、引言

臺州作為中國股份合作制的發(fā)源地，其醫(yī)藥企業(yè)已有20多年的發(fā)展歷程，原料藥產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)聚群效應，像海正、海翔、新東港、仙琚、司太立等藥企，且這些藥企都是臺州職業(yè)技術學院的校企合作單位，學好藥品營銷策劃課程后，藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的學生就業(yè)應該是很有前景的。但是通過對學生、教師和相關企業(yè)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)學生畢業(yè)后遇到一個具體的任務便無所適從，很難一下子投入到工作當中，適應崗位的需要?；谶@些反饋，給我們提出了一些新問題，如何讓理論聯(lián)系實際，理論和實踐相結合，促使我們的藥品營銷策劃的教學改革必須進行。工學結合教學模式與傳統(tǒng)的教學模式相比有很大的區(qū)別，即以課本授課為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉n本與實訓相結合為中心，以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生為中心，以課堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫嵺`經(jīng)驗為中心。這種模式的應用，讓學生真正成為認知的主體，真正參與營銷的全過程，從而解決理論與實踐真正結合的問題。因此，工學結合在藥品營銷策劃教學改革中的探索具有十分重要的理論意義和實踐意義。

二、理論教學的改革探索

藥品營銷策劃是以醫(yī)藥企業(yè)市場營銷活動為研究對象，以探索醫(yī)藥企業(yè)在市場競爭中如何更好地滿足消費者需要，實現(xiàn)企業(yè)盈利為目標的具有較強的實踐性特征的應用性學科，也是藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的專業(yè)核心課。因此，本課程的理論學習，對學生以后的就業(yè)來說尤為重要。在工學結合的教學改革探索中，對于理論教學的改革主要從以下三方面進行探索。

（一）教師隊伍的雙師型

高水平的教師隊伍可以為教學改革的成功進行提供良好的基礎，因此，課程的改革首先從教師隊伍著手。目前，學院的教師雖然學歷很高，理論知識很豐富，但實踐營銷經(jīng)驗匱乏，很多教師都沒有企業(yè)任職的經(jīng)歷，因此要加強教師隊伍的建設，構建復合的雙師型隊伍結構。一方面，加強自身教師的實踐能力，將教師送入醫(yī)藥企業(yè)的管理部門、營銷部門鍛煉，參與企業(yè)的營銷活動的全過程，增強實踐能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗；另一方面，請營銷專家對自身教師進行專項培訓，了解醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展動向及運作方式。通過實踐的學習，更新知識，使知識從實踐中來，再回到實踐中去，豐富了教學素材，并為其提供了實踐技能訓練的平臺。

（二）教學內(nèi)容的實用型

醫(yī)藥營銷策劃是一門應用性很強的交叉學科，本課程的教學目標重在培養(yǎng)學生綜合應用能力，不能局限于基本概念、基本理論方法等，要注重學生市場調(diào)研資料收集的能力、高效處理分析問題的能力、準確地預測決策分析能力的培養(yǎng)。市場上的教材并不是很貼近我們學校的教學目標，根據(jù)實際需要，我們逐步探索，采用自編教材的形式進行講授，并在實訓理論基礎上，設計了一系列實訓操作模塊。如醫(yī)藥市場調(diào)研模塊、醫(yī)藥市場定位模塊、醫(yī)藥市場推銷模塊、醫(yī)藥市場商務談判模塊等，以實訓模塊為中心，理論知識圍繞實訓模塊有目的性地講解，擴展學生的綜合素質(zhì)和實踐操作水平。

（三）教學方式的多元型

改變教學方式的多元化，讓課堂真正成為學生學習和演練的重要陣地。1.互動式教學：課堂互動才能很好地相互溝通。有選擇性地讓學生參與部分章節(jié)的講課，學生根據(jù)自己的理解，寫教案、制作ppt，進行課堂講解，總結自己的體會，其他學生對其進行評價。這不僅活躍了課堂氣氛，還調(diào)動了學生參與課堂的主動性，真正做到以學生為主的課題教學，加深對知識的理解；2.案例法教學，通過經(jīng)典案例講授、分析，結合學生所學知識，展開小組討論并代表發(fā)言，最后任課老師評價總結。通過此形式，可以充分調(diào)動學生主動學習的積極性，鍛煉學生的膽量和語言表達能力以及知識的運用能力；3.聘請式教學，聘請學校的合作企業(yè)及當?shù)匾恍┲髽I(yè)的銷售經(jīng)理和醫(yī)藥代表做兼職教師，親臨課堂、現(xiàn)身說法，加強學生對理論知識及實踐能力的理解，真正實現(xiàn)了理論和實踐的對接。

三、實踐教學的改革探索

經(jīng)過理論知識的學習，需要學以致用。在我們藥品營銷策劃的實踐教學中，以校內(nèi)實踐為例，運用校內(nèi)的社會環(huán)境，模擬地將學生放置在真實的醫(yī)藥營銷環(huán)境里，才能有效地培養(yǎng)學生藥品營銷策劃的能力。

（一）實踐方案的流程設計

將目標教學班86人，學生自愿組合分為8人左右一組確定小組組長、完成組內(nèi)分工制定調(diào)研方案、設計問卷、實地調(diào)研確定小組實踐營銷藥品定位尋找醫(yī)藥企業(yè)、洽談醫(yī)藥營銷項目合作制定藥品營銷策劃方案、促銷方案校內(nèi)實踐撰寫實踐總結、ppt匯報師生參與評價并建議。

（二）實踐過程的內(nèi)容要點

每組根據(jù)各自的營銷策劃方案，在校內(nèi)某個點進行設攤銷售。教師、企業(yè)的營銷專家適時地進行現(xiàn)場指導，在校內(nèi)實踐活動中起到引導和指導的作用，全部工作由學生自己完成。在調(diào)研階段，學生自己設計問卷、發(fā)放問卷、整理問卷，整個過程不僅鍛煉了學生收集信息的能力，還培養(yǎng)了學生與陌生人交流溝通的技巧；在藥品定位階段，學生主動是了解醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)品，從理性的角度，增加對醫(yī)藥產(chǎn)品知識及市場競爭情況的認識，并有企業(yè)的參與，是一次很好的實踐教學的“對接”；在最后的匯報總結階段，先由學生自評，然后教師及企業(yè)營銷專家點評并提出改進建議，這對以后教師的教學及學生的工作都有幫助。

四、總結

我們總共運用了150課時一學年的時間，在藥品營銷策劃的課程教學中，以工學結合的思路，進行教學改革的探索。從學生的反饋信息來看，說明我們的初步探索是有效的，讓我們備受鼓舞。教師豐富的實踐經(jīng)驗，課堂教學方式的多樣化，能大大減少學生對課程的抵觸心理，調(diào)動其學習的熱情和積極性，促進學生主動學習。校內(nèi)的實踐活動，綜合訓練了學生的分析與解決問題能力、交流與溝通能力、團隊協(xié)作能力和應急應變能力等。這些理論與實踐的探索改革，很大程度上改善了醫(yī)藥營銷策劃的教學現(xiàn)狀，增強了教學效果，提高了教學質(zhì)量。

篇（5）

作為一門在市場營銷學中發(fā)展出來的分支學科，藥品市場營銷學主要研究醫(yī)藥企業(yè)在市場中的活動規(guī)律，為醫(yī)藥企業(yè)提供決策依據(jù)，是一門實踐性很強的社會學科。以培養(yǎng)實用型高素質(zhì)技能人才為己任的高職高專院校藥學類專業(yè)設置中，藥品市場營銷學教學就更應突出理論教學和實驗、實訓、實踐相結合的特點，才能更好地為社會提供高素質(zhì)的技能型藥學類人才。而目前現(xiàn)有的藥品市場營銷學實訓中，存在諸多限制，需要從多方面進行改革。

1實訓教學改革的背景和意義

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的《2016-2020年中國醫(yī)藥行業(yè)投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》，我國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值從2010年的12,350億元增長到2015年的29038億元，預計2016年達到32395億元。產(chǎn)業(yè)高速增長的同時對行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才的需求量和職業(yè)能力要求也提出了越來越高的要求。作為重在培養(yǎng)應用型技能人才的高職高專院校藥學類專業(yè)，更需要在課程設置、教學設施、師資上著力提高，適應醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需求。在越來越多畢業(yè)生從事醫(yī)藥銷售領域類工作崗位的今天，藥品市場營銷學對學生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的作用越來越突出，它可以讓學生具備基本的營銷理念，正確看待消費者，看待市場的發(fā)展，面對工作對象，甚至是自身的職業(yè)發(fā)展之路。這種積極作用在藥品市場營銷學的教學中更多地體現(xiàn)在對學生實踐技能的提升上。若單是紙上談兵，在教學中只重視理論教學，一味地開展灌輸式教學，學生被動學習，并不能真正鍛煉學生的理論思維，更不能有效提升其在市場中真正企業(yè)運作中的實踐能力。需要藥品市場營銷學的教學過程中更加重視實訓教學部分的設計、考核等工作，讓學生由“被動”變?yōu)椤爸鲃印?，主動感知所缺，主動獲取，主動學習，主動實踐，從而在提高主觀能動性基礎上，更快更有效率地提升其實踐技能。

2實訓中存在的問題

實訓教學是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑，實訓課程的有效設置不僅能更好地培養(yǎng)符合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需要的技能型人才，更能體現(xiàn)對學生自身發(fā)展需要的滿足。目前藥品市場營銷學的實訓教學中存在諸多問題。

2.1實訓師資結構、能力有待優(yōu)化

市場營銷學在國內(nèi)發(fā)展時間不長，改革開放后才真正開始引入國內(nèi)，并逐漸應用到企業(yè)實踐中去。作為一門學科的發(fā)展同樣也嚴重滯后于其他歐美國家。醫(yī)藥行業(yè)中的市場營銷學研究同樣是近十余年內(nèi)才開始，各專業(yè)醫(yī)藥院校培養(yǎng)的專業(yè)科班出身人員不多，師資來源有限。實訓教師中大部分是直接從學校畢業(yè)生進入學校教師崗位，實踐經(jīng)驗和能力不足，更多的是把從老師那里學到的理論知識原樣照搬到自己的課堂上傳授給學生，加之現(xiàn)階段國家醫(yī)改政策的不斷推進，醫(yī)藥行業(yè)的法規(guī)變化，市場變幻，教師難以對真實的醫(yī)藥市場做到爛熟于心，創(chuàng)新意識不足，知識更新速度慢，教學方法趨于保守，不注重調(diào)動教學對象的學習積極主動性，缺少對學生學情的分析和了解。

2.2實訓方法保守

傳統(tǒng)的藥品市場營銷學實訓中使用的教學方法較為單一，把實訓室當成課堂教學，以案例討論為主，很少能提供真實的市場實踐機會，檢驗學生理論知識掌握的程度。[1]也有學校提供類似參觀實習的機會，但學生到企業(yè)工作現(xiàn)場，只能作為旁觀者，少有動手實際操作的機會，看而不得。部分院校中使用的市場營銷模擬軟件取得了一定的效果，能在一定程度上模擬市場真實運作環(huán)境，但畢竟和不斷變化難以事先預測的市場不同，同時國內(nèi)目前還沒有真正以藥品為實際運作產(chǎn)品的市場營銷模擬軟件。藥品作為特殊產(chǎn)品，其法律法規(guī)要求的嚴格性使得其營銷過程中與一般商品存在諸多不同，尤其是處方藥的廣告宣傳，學生演練一般商品的營銷過程還是和真實藥品的銷售過程存在差距。

2.3實訓管理難度大

藥品市場營銷的實訓多以小組形式進行，在課堂組織上，同一小組內(nèi)存在自我約束能力差的同學，較少參與甚至不參與小組討論或組織，任由其他骨干同學獨立完成老師布置的實訓任務。學生自由分組后的結果中更多會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，搭幫結派，不利于學生個體實踐能力的鍛煉。也會出現(xiàn)物以類聚，人以群分，小組間差距較大現(xiàn)象。

2.4實訓考核體系不完善

實訓教學與一般的課堂理論教學不同，不是簡單的結果考核，一張卷子或是一次表現(xiàn)就能決定一切，應當是過程考核和結果考核相結合的成績。它既能體現(xiàn)實訓的多變性，又能反映學生團隊協(xié)作能力，還能區(qū)分出個體差異。而現(xiàn)有實訓教學考核多以實訓結果作為最終結果，甚至是以小組結果確定每個小組成員的考核成績，考核方法單一，也難以反映出每個小組成員的實踐能力，個體差異不明顯。

3實訓改革建議

為了更好地培養(yǎng)高素質(zhì)技能型藥學人才，在現(xiàn)有藥品市場營銷學的實訓中必須逐步進行改革，以適應行業(yè)發(fā)展和國家對高職高專院校提出的更高要求。

3.1建立實訓師資培養(yǎng)和引進制度

基于藥品市場營銷學實訓中對教師實踐能力的高要求，采用“兩條腿走路”的方法，雙管齊下。一方面，走出去，培養(yǎng)實訓教師的實踐技能。與熟悉的業(yè)內(nèi)企業(yè)單位建立長期合作協(xié)議，利用寒暑假或整學期、學年，定期派實訓教師和理論教師到企業(yè)實際中學習鍛煉，了解企業(yè)真實運作過程，鍛煉提升自我實踐能力，也可以收集企業(yè)真實案例，為后續(xù)的精品課程建設提供依據(jù)，充實課堂內(nèi)容，為學生了解市場打下基礎。另一方面，請進來，引進企業(yè)富有經(jīng)驗的營銷實訓教師。建立藥品市場營銷學兼職教學顧問團隊，邀請優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)營銷人員到學校來，兼職教學，參與藥品市場營銷學課程的教學計劃設定、課程安排和實訓教學工作，在校內(nèi)開展學術講座，向?qū)W生傳授一線的真實市場銷售經(jīng)驗技巧，給在校生熟悉了解市場的機會，更多接觸實踐。

3.2規(guī)范實訓過程

與醫(yī)藥企業(yè)營銷人員合作制定貼合市場實際的實訓計劃，編寫實訓指導書，規(guī)劃實訓教學過程，對小組分配不均的情況做出程序上的規(guī)范，指定由教師按照之前理論課堂的表現(xiàn)及作業(yè)等均勻分組，保證每組中都有骨干學生，并建立小組間的監(jiān)督機制，對不參與小組討論的同學在下次討論中單獨指定其完成某一實訓內(nèi)容，減少渾水摸魚的偷懶現(xiàn)象。

3.3豐富實訓方法

在傳統(tǒng)的案例分析、參觀學習和營銷模擬軟件實訓教學基礎上，采用多種實訓教學方法。針對那些需要在實際操作中掌握的教學內(nèi)容采取角色模擬教學法。[2]在理論教師課堂教學該部分內(nèi)容之后，讓學生扮演不同角色模擬演練。例如，在人員推銷的內(nèi)容中，教師可組織學生進行一次模擬的“柜臺推銷”或模擬“上門推銷”，讓學生分別扮演“營業(yè)員”或“業(yè)務員”，利用課堂上所學的推銷技巧向“顧客”(由其他學生或?qū)嵱柦處煱缪?推薦產(chǎn)品。事后由學生自己進行總結，實訓教師指導。這種多樣性的活動不僅能激發(fā)學生的實訓興趣，使實訓過程生動化，學生的理論知識也能得以鞏固，有利于學生實踐技能和應變能力的提高。此外，還可在校內(nèi)與團總支和學生會等組織合作，在校內(nèi)打造第二課堂，開展豐富多彩的校內(nèi)實踐活動。扶持學生成立市場營銷協(xié)會，由市場營銷協(xié)會在系內(nèi)并逐步推廣到全校舉行“產(chǎn)品推廣策劃大賽”，要求參賽學生以團隊名義報名，上交策劃方案并說明在策劃方案撰寫中的分工、方案的可行性等內(nèi)容，比賽中針對評委老師的意見作口頭論述，旨在培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作意識、語言表達能力、應變能力和營銷理論實際的運用等。在校內(nèi)合適地段，由學校提供場地并適當免去水電等費用，由學生自愿組成團隊，開展大學生創(chuàng)業(yè)活動，如開設適合校內(nèi)學生消費的咖啡屋、奶茶店等項目，不僅可以作為校內(nèi)實習基地，鍛煉學生自主經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)意識，將課堂中掌握的營銷知識應用到實際中，并從中發(fā)現(xiàn)不足，從而回歸課程中尋求理論幫助，更好地發(fā)揮自主學習的能動性，同時還可為全校師生提供服務。

3.4建立多元化的實訓考核評估體系

建立以期末實訓考試成績?yōu)橹?，輔以學生平時實訓課堂表現(xiàn)和小論文、實物商品推銷比賽、創(chuàng)業(yè)項目等結合的考核評估體系。一是在評估項目中加入小論文的書寫考核項目和實物商品推銷比賽項目等，例如對于某家公司某個產(chǎn)品市場前景的調(diào)查報告，限時對某一選定商品向全班同學推銷，以同學購買意向達成數(shù)量多少作為比賽結果判定依據(jù)。將實訓考核評估成績在各項目間合理分配百分比，如實訓考試成績50%，實訓課堂表現(xiàn)20%，小論文15%，實物商品推銷比賽15%。二是增加學生間互相打分內(nèi)容，將學生間針對實訓課堂表現(xiàn)的互相打分作為教師評估學生實訓課堂表現(xiàn)中的一定分值，如10%。三是增加創(chuàng)新分值。對在校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)的同學在期末實訓成績中增加額外分數(shù)并將其記錄在學生檔案中。鼓勵學生為企業(yè)做真實的市場項目策劃、市場調(diào)查及撰寫調(diào)研報告，如果其成果被有關部門或企業(yè)采納并取得經(jīng)濟實效，視結果給予不同分值加分，封頂50分。這樣不僅能夠調(diào)動學生參加市場營銷實踐活動的主動性和熱情，為其今后進入企業(yè)從事相關工作打下基礎，還能逐漸擴大學校的知名度。實踐教學的根本目標就是要將學生所學營銷理論知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)核心能力。藥品市場營銷學的實訓教學改革任重道遠，在醫(yī)藥市場政策多變的今天，需要學校和企業(yè)緊密合作，將課程教學與市場實際需要、工作崗位實踐及學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)結合起來。通過實訓教學，增強學生的交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析能力、判斷能力和創(chuàng)新能力等職業(yè)核心能力。

參考文獻

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中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）04（b）-0177-02

1 項目教學法教材的設計

項目教學法是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學活動，它的特點是：把整個學習過程分解為一個個具體的工程或事件，設計出一個個項目教學方案，按行動思路設計教學思路，不僅傳授給學生理論知識和操作技能，更重要的是培養(yǎng)他們的職業(yè)能力，不僅是知識能力或?qū)I(yè)能力而是涵蓋如何解決問題的能力。

依據(jù)項目教學的特點，我們在《GSP實訓》教材的設計時，以《醫(yī)藥商品購銷員國家職業(yè)標準》《中藥購銷員國家職業(yè)標準》為依據(jù)，以藥房藥品經(jīng)營的過程來設計項目任務，每個項目以每崗位的操作過程來設計教學思路。學生以完成工作任務為主要學習方式，突出技能要求、操作流程和操作要點，不強調(diào)知識的系統(tǒng)性而注重知識和技能相結合的操作性和適用性，縮短學校與企業(yè)之間的差距，使學生在學校就成為社會人，實現(xiàn)零距離就業(yè)。

2 項目教學法的實施

項目教學法的目的是在課堂教學中把理論與實踐教學有機地結合起來，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學生解決實際問題的綜合能力。依據(jù)項目教學法的指導思想，在GSP實訓中，，教師先將需要解決的問題或需要完成的任務以項目的形式交給學生，由學生自己按照實際工作的完整程序，在教師的指導下，以小組工作方式，共同制定計劃、分工合作完成整個項目。在教學實施中，我們按項目教學法的要求分五個教學階段完成。

下面以項目一中的任務一采購藥品為例說明項目教學法的具體實施：

項目名稱；采購藥品。

第一階段：確定項目任務，讓學生明確本次課要完成什么樣的事件。按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，按照藥品采購程序，到合格的供應商采購藥品一批。

第二階段：進行項目分析，要完成該項目應具備的知識能力和通過學習要達到怎樣的目標。

（1）供應商（首營企業(yè)）應該審核的內(nèi)容及程序。

（2）首營品種審核內(nèi)容及程序。

（3）藥品采購合同的基本內(nèi)容及簽訂合同的注意事項。

（4）購進記錄的內(nèi)容及正確填寫。

（5）培養(yǎng)學生團隊合作的能力、信息收索、設計能力、實施能力、應變能力。

第三階段：實訓任務分級，并設計項目操作計劃：

對于不同的供應商以及不同類的藥品審核的內(nèi)容不同，如下給出虛擬給出若干采購任務，大家分組討論（每小組抽取一個工作任務），并設計操作計劃。

（1）春季感冒盛行，到長沙雙鶴藥業(yè)采購抗感冒藥。（該企業(yè)為收營企業(yè)）

（2）到湖南湘中制藥有限公司采購丙戊酸鈉糖漿。（該品種為首營品種）

（3）云南白藥創(chuàng)可貼數(shù)量不多，需繼續(xù)采購。

（4）本藥房需采購抗菌消炎藥氨必仙。（該藥為進口藥品）

第四階段：項目實施。

（1）相關知識的學習與資料的收集。

相關法規(guī)知識，藥品采購所需的所有文件及記錄，首營企業(yè)合法性證明資料及首營品種合法性證明資料。

（2）項目組的產(chǎn)生。

由教師幫助學生分組，要求能力強的學生和能力弱的學生合理地搭配；男生、女生盡量搭配；不熟悉的學生盡可能在一個組；性格不同的盡可能分到一個組。

按照工作任務進行合理分配，最好為5～6人一小組。每人均承擔下列6個角色中的一個：

（1）采購計劃人員；（2）采購部采購員；（3）質(zhì)量管理員；

（4）質(zhì)量管理部經(jīng)理；（5）采購部經(jīng)理；（6）主管業(yè)務總經(jīng)理。

讓每個項目組民主產(chǎn)生一位項目負責人。

該負責人要負責整個項目，從項目規(guī)劃，到人員分工，到每個實驗情況，到綜合測試，直至最后總結匯報。

（3）項目實施步驟。

明確項目任務收集相關信息與資料制定采購首營企業(yè)的審核首營品種的審簽定購進合同實施采購填寫、整理記錄。

第五階段：進行項目總結、項目評價。

（1）實訓出現(xiàn)的問題及解決辦法。

要寫出你所完成的部分遇到的問題，分析出現(xiàn)問題的原因，你是如何解決的，把判斷、分析以及解決過程要記錄下來。

（2）本小組自我總結。

實驗有哪些收獲，通過實訓你掌握了哪些知識和技能，另外也是指出你還有哪些地方還不明白，有哪些疑問，等等。

（3）學生互評與自我評價（見表1）。

（4）根據(jù)以上情況寫出實訓報告。

實訓報告可以一組一份，也可以每人把自己做的寫出來，項目負責人最后整理，形成一個比較完善的實訓報告。

（5）教師總結。

根據(jù)各項目組完成過程的具體情況，指出做得好的地方，同時，還要指出問題所在，另外還要對學生的職業(yè)素質(zhì)進行講評包括：語言表達能力，回答問題的能力，組織協(xié)調(diào)能力，總結能力等。

通過以上步驟，教師可以在課堂教學中調(diào)動學生學習積極性，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，使學生在“做”中學，把理論與實踐教學有機地結合起來，提高了學生解決實際問題的綜合能力。

3 項目教學的實踐總結

（1）提高了學習積極性、學習效率與效果。

通過以上任務實施過程可以看出，學生若想順利完成任務，首先要看了解相關的知識，因此提高了學生學習的積極性，因為使他們感到了知識的真正用途，再者學生各自擔任角色，各施其職，提高了學生的興趣。再者學生要完成上述任務就必須學習知識，由于這些知識的學習與應用是立竿見影的，因此教師在給學生介紹這方面知識時，學生是非常專心的，學習效果也就特別高。最后完成任務后，學生體會到了學習的成功感。

（2）學會了競爭與合作，培養(yǎng)了團隊精神。

學生在課堂上的學習基本上是以個人為主體的，好壞與他人關系不大。在實訓課堂里學習是以小組為單位進行的，每個人都要獨立完成一部分任務并比試高低，他們是一種競爭關系，但同時由于個人知識和能力的限制，他們要想完成工作任務，就必須在工作中和他人合作討論各種方案的可行性，因為在初學階段學生如不和別人探討，是很難獨立完成一個合格的任務，在熱烈的討論中，學生不僅學會了知識，掌握了技能，更重要的是他們學會了與他人合作，培養(yǎng)了團隊精神。這為他們走上工作崗位，建立良好的工作關系奠定了基礎。

4 結論

將項目教學法應用于《GSP實訓》解決了課程設置中的理論與實踐兩張皮的現(xiàn)象。這種教學方式讓使不同性格，不同能力的學生分別擔任自己喜歡的角色，提高了學生的學習興趣，節(jié)省了時間，提高了學習效率，培養(yǎng)了實踐動手能力。而且學習能力強的學生還能帶動學習能力差的學生完成任務，有利于整體素質(zhì)的提高。通過任務的完成，學會了在實踐中思考，動腦筋解決實際問題，在實際問題的解決過程中，將所學固化為自己的知識，終身難忘。

參考文獻

[1] 陸發(fā)芹.項目教學在中職計算機專業(yè)課中的應用[D].中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫，2008（10）.

篇（7）

2角色扮演法教學

藥學綜合知識與技能教學內(nèi)容中，可以分為若干項目，每個項目又有若干個工作任務，如呼吸系統(tǒng)常見病用藥指導是一個教學項目，在這個教學項目中包括感冒、咽炎、過敏性鼻炎、咳嗽、哮喘用藥指導等若干個工作任務。在學習過程中，每5－6名學生成立一個學習小組，學習完一個項目后，在學院模擬大藥房由教師下達工作任務，對患者患病情況做一個總的概述，然后采用角色扮演法，對一個工作任務進行模擬訓練。一個學生扮演患者，一個學生扮演藥師，模擬藥店售藥的情景，藥師向患者詢問情況，藥師根據(jù)詢問及觀察確定患者屬于哪種病癥，應該用哪些藥物治療，同時對患者進行用藥指導和健康提示。兩位學生扮演完成后，由小組其他學生對他們完成的工作任務進行評價，共同討論應該從哪些方面詢問？詢問的方面是否有欠缺？確定的病癥是否正確？用藥指導和健康提示是否完整、正確等。教師最后對學生的表演及其他組員的評價進行點評、總結，指出學生在角色扮演訓練過程中出現(xiàn)的問題、肯定學生在扮演和學生互評過程中體現(xiàn)出的“閃光點”。通過角色扮演充分調(diào)動學生的學習主動性與積極性，激發(fā)其濃厚的學習興趣，鍛煉了學生的語言表達能力，提高了學生實施藥學服務的技能，使學生在輕松活躍的課堂氛圍中取得良好的學習效果。角色扮演法使教學實現(xiàn)了以教師為中心向以學生為中心的轉(zhuǎn)變，由以教材為中心向以工作任務為中心的轉(zhuǎn)變，達到理論學習與實際操作的有機結合。

3角色互換教學法

藥學綜合知識與技能課程中，常見病癥的自我藥療這部分內(nèi)容，有些病癥如口腔潰瘍、咽炎、膿皰瘡、急性結膜炎等相對比較簡單，采用角色互換法，把這些比較簡單的病癥以小組為單位學生自學，并且讓學生自己當老師為同學授課。在角色互換教學中遵循幾個步驟：學生自學—搜集材料—制作教學課件—教師檢查—學生練習—生教生—教師總結評價。學生在自學的基礎上，廣泛搜集該病癥的相關資料，將教材內(nèi)容及收集資料整理制作成教學課件，教師一定要進行檢查，看課件做得是否有不合適的地方，知識點是否完備，學生大體自述一遍看是否有大的問題。每個學生為了講好這堂課，都認真自學，廣泛搜集相關資料和反復練習。在學生授課的過程中，教師要以學生的身份認真聽課，便于掌握學生講課的思路、內(nèi)容、想法、重點和難點內(nèi)容。學生講授結束時，教師要組織學生對本節(jié)課的教學內(nèi)容、重點和難點內(nèi)容進行總結，肯定學生的優(yōu)點，同時指出教學過程中的不足之處，以后需要改進的方面。在角色互換教學中，聽課的學生興趣很高，授課的學生準備充分，對講授的這部分知識掌握得特別扎實，講授完一次課后學生都感嘆上好一節(jié)課真是很不容易。通過角色互換教學，培養(yǎng)了學生的自學能力、內(nèi)容組織能力、語言表達能力和團隊協(xié)作的精神，同時也使學生在獲取知識的同時體驗到了教師的敬業(yè)精神和自己成功的喜悅。

4利用模擬大藥房進行情景實訓教學

篇（8）

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2017）04C-0007-04

高職與本科3+2分段培養(yǎng)是指由本科院校統(tǒng)一招生，學生在高職階段培養(yǎng)3年，轉(zhuǎn)段進入本科階段培養(yǎng)2年，高職與本科院校共同培養(yǎng)本科層次的應用型人才。實踐教學課程體系是在一定的教育價值理念指導下，將實踐課程的各個構成要素加以排列組合，使各個課程要素在動態(tài)過程中統(tǒng)一指向?qū)嵺`教學課程體系目標實現(xiàn)的系統(tǒng)。實踐教學課程體系是實現(xiàn)“技術技能型”人才培養(yǎng)目標的載體，是保障和提高教育質(zhì)量的關鍵，通過實踐教學培養(yǎng)使學生成為適應專業(yè)工作需要的應用型高級技術人才和管理人才。

筆者以制藥類專業(yè)職業(yè)技能培養(yǎng)為基礎，注重創(chuàng)新能力和應用能力的培養(yǎng)，系統(tǒng)化構建了高職與本科分段培養(yǎng)的“三層、四段、四維”實踐教學課程體系，以及高職與本科3+2分段培養(yǎng)的實踐教學課程設置的反饋系統(tǒng)。力圖為高職與本科分段培養(yǎng)應用型人才，促進高職教育的高層次發(fā)展，以及拓寬職業(yè)教育體系提供依據(jù)。

一、實踐教學課程體系的開發(fā)程序

“3+2”項目具有培養(yǎng)本科層次的應用型人才的特殊性，因此，不能照搬高職階段或本科階段的實踐教學課程體系，更不能將高職階段和本科階段實踐教學體系簡單疊加。在對企（行）業(yè)對藥品生產(chǎn)技術專業(yè)（高職）技術技能型人才需求調(diào)研和制藥工程專業(yè)（本科）應用型人才需求調(diào)研的基礎上，組織了江蘇食品藥品職業(yè)技術學院和淮陰工學院的專業(yè)教師（包括專業(yè)負責人和骨干教師）、制藥企業(yè)能工巧匠、制藥行業(yè)專家進行了實踐教學課程體系開發(fā)。實踐教學課程體系的開發(fā)程序見圖1。

二、“三層、四段、四維”實踐教學課程體系的構建

制藥工程專業(yè)分段培養(yǎng)期間，3年的高職階段主要培養(yǎng)學生的專業(yè)實踐技能，2年本科階段著眼于專業(yè)技術、管理技術的提升，要求比高職人才有更寬的理論基礎和更強的解決問題能力。針對制藥工程專業(yè)分段培養(yǎng)項目的特殊性，根據(jù)藥品生產(chǎn)技術專業(yè)（高職）與制藥工程專業(yè)（本科）3+2分段培養(yǎng)的辦學定位和培養(yǎng)目標，力求既體現(xiàn)高職教育的“職業(yè)性”，又體現(xiàn)本科教育的“高等性”。以職業(yè)能力培養(yǎng)為基礎，注重可持續(xù)發(fā)展能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，系統(tǒng)化構建了高職與本科分段培養(yǎng)的“三層、四段、四維”課程體系（見圖2）。

制藥工程專業(yè)分段培養(yǎng)的是適應現(xiàn)代制藥企業(yè)需求的高端技術應用型專門人才，這就要求學生能掌握藥物制劑、藥物檢驗等更高層次的專業(yè)實踐技能素養(yǎng)。因此，必須將高職和本科的實踐教學課程體系進行調(diào)整和重構。筆者構建的“三層、四段、四維”實踐教學課程體系由“基礎技能實訓”“專業(yè)核心技能實訓”“專業(yè)綜合技能實訓”和“頂崗實習、社會實踐”等4個層層遞進的階段構成；4個階段訓練范圍分別為點、線、面、體；第一階段實踐教學為基礎技術層次，第二、三階段為專業(yè)技術層次，第四階段為應用能力喲巍

1.基礎技能實訓（點）：為基礎技術層次，培養(yǎng)學生的基礎技能。主要開設醫(yī)藥學基礎實訓、化學實訓、化工單元操作技術實訓、生物化學實訓、藥用微生物實訓、有機化學實訓等實踐課程。

2.專業(yè)核心技能實訓（線）：為專業(yè)技術層次，培養(yǎng)學生的專業(yè)核心技能。主要開設制藥分離技術實訓、藥物分析技術實訓、藥物制劑技術實訓、生物制藥工藝實訓、生物制藥設備實訓、藥理學實訓、制藥設備與車間設計實訓等實踐課程。

3.專業(yè)綜合技能實訓（面）：為專業(yè)技術層次，培養(yǎng)學生的專業(yè)綜合技能。主要開設藥用微生物培菌工技能訓練、藥物分析工技能訓練、藥物制劑工技能訓練、藥品生產(chǎn)與檢驗綜合實訓（含發(fā)酵、提取、制劑、檢驗）、制藥工程專業(yè)實踐等課程。

4.頂崗實習、社會實踐（體）：為應用能力層次，培養(yǎng)學生的實際應用能力。主要包括高職和本科階段的頂崗實習和畢業(yè)項目，對應于藥品生產(chǎn)管理崗位、藥品質(zhì)量檢測崗位、藥品銷售管理崗位等，主要在藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)等預就業(yè)實習崗位。

三、高職與本科銜接實踐教學課程設置的反饋系統(tǒng)

成立了由企業(yè)、行業(yè)、學校（高職和對接本科校）共同組成的分段培養(yǎng)教學質(zhì)量監(jiān)控委員會，形成了實踐教學質(zhì)量多方評價機制，構建一套高職與本科“3+2”分段培養(yǎng)、全程跟蹤、高效反應、科學合理的實踐教學課程設置反饋系統(tǒng)（見圖3）。

建立了準確高效的實踐教學質(zhì)量信息反饋與調(diào)控系統(tǒng)，通過學生評教、畢業(yè)生跟蹤調(diào)研、企業(yè)導師評價、同行專家評價等多方評價機制，保障實踐教學質(zhì)量評價的準確性和有效性。另外，定期召開學生座談會、授課教師座談會、行企導師座談會等，廣泛收集各層次人員對實踐教學工作的意見和建議。分段培養(yǎng)教學質(zhì)量監(jiān)控委員會將信息反饋到實踐教學課程開發(fā)的源頭，及時、準確、有效地調(diào)整課程體系。

四、“三層、四段、四維”實踐教學課程體系的實施效果

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高等職業(yè)教育培養(yǎng)的是的高端技能型人才，其核心是掌握的職業(yè)技能與樹立的職業(yè)意識。課程作為高等職業(yè)教育教學的載體已成為培養(yǎng)職業(yè)技能與職業(yè)意識的重要手段。藥劑學作為藥學及相關專業(yè)的專業(yè)核心課程，其教學改革的效果直接影響到學生職業(yè)技能與職業(yè)意識的培養(yǎng)。

一、課程整合

藥劑學屬于我院生物制藥技術專業(yè)開設的核心專業(yè)課程。其課程內(nèi)容包括藥物各種劑型配方及設計、生產(chǎn)工藝過程及設計、制劑質(zhì)量監(jiān)控及方法的知識，其中生產(chǎn)工藝與質(zhì)量監(jiān)控涉及制劑生產(chǎn)用到的相關設備和生產(chǎn)的管理。同時，我校生物制藥技術專業(yè)還開設藥物制劑設備操作與維護、藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范務實兩門課程，藥物制劑設備操作與維護課程內(nèi)容包括各種劑型典型制藥設備的基本結構、工作原理和操作方法；藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范務實課程內(nèi)容包括生產(chǎn)環(huán)境、設備、產(chǎn)品人員等方面要求。此三門課程教學內(nèi)容相互聯(lián)系，相互滲透。但課程體系的分開教學，使學生建立的知識體系缺乏綜合系統(tǒng)性。

我專業(yè)藥劑學課程改革將藥劑學、藥物制劑設備操作與維護、藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范務實整合形成新的課程藥劑生產(chǎn)技術。根據(jù)高職實際確定教學內(nèi)容，全面強化藥劑生產(chǎn)涉及到的生產(chǎn)產(chǎn)品、崗位規(guī)程、高危操作、職業(yè)標準和行業(yè)法律法規(guī)等內(nèi)容。課程教學目標根據(jù)崗位的實際需求進行修訂，課程教學內(nèi)容根據(jù)藥劑生產(chǎn)實際需求進行設計。

二、課程設計

打破傳統(tǒng)的教學模式，以制藥企業(yè)實際工作過程為標準構建教學內(nèi)容與教學標準，實現(xiàn)理論與實踐一體的教學模式。在制藥企業(yè)中生產(chǎn)一個合格的藥品需要經(jīng)過完整規(guī)范的工作過程，該工作過程充分展示了需要生產(chǎn)人員具備的崗位知識、能力與素質(zhì)。同時由于藥品劑型眾多，具有不同生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)環(huán)境等，因此不同劑型的藥品生產(chǎn)的工作過程差異較大。藥劑生產(chǎn)技術的課程項目設計篩選典型劑型的生產(chǎn)過程為依據(jù)進行教學項目的設計，教學文件嚴格依據(jù)藥品生產(chǎn)的實際編寫，教學過程實現(xiàn)與生產(chǎn)實際同步，教學評價教學成果與教學過程并重。這種完全基于實際工作過程的項目化課程設計強調(diào)了學生在完成學習任務的同時能夠?qū)W習典型藥劑生產(chǎn)的基本操作與基本技能，并通過自我總結和教師引導完成藥物制劑相關知識學習，使學生能夠形成藥品生產(chǎn)人員應具備的職業(yè)意識與職業(yè)素質(zhì)，自然的從學生角色過渡到企業(yè)員工角色。

三、教學流程

綜合人的認知規(guī)律與教學成本等因素，在課堂上組建藥劑生產(chǎn)車間，生產(chǎn)車間主任由教師擔任，負責生產(chǎn)任務的下達、技術指導等工作，生產(chǎn)車間操作工由學生擔任，負責操作與維護機械設備。學生隨機分組，每組作為一個生產(chǎn)班組。課程的教學過程采用以下步驟：（1）教師告知，使學生明確將要完成的工作項目和該項目達到的目的；（2）學生制定行動計劃，引導學生查找資料并完成行動計劃，可適當提供與任務相關資料；（3）學生計算機模擬實施行動計劃，學生依據(jù)制定完畢的行動計劃在仿真實訓系統(tǒng)相應程序中進行模擬操作，根據(jù)程序的提示修改完善行動計劃；（4）學生GMP實訓車間仿真實施行動計劃，學生進入GMP實訓車間實施修改后的行動計劃；（5）項目實施過程及結果行評估總結，學生與教師共同完成。

四、仿真教學

教學情境能否和真實的工作環(huán)境相符合是影響課程教學效果的關鍵因素，關系到教學項目能否順利實施與學生能否順利融入職業(yè)氛圍。因此，在教學過程中應該重視多媒體教學、實踐教學等多元化教學手段。多媒體教學將圖片、動畫、錄像等結合，通過視覺、聽覺等共同刺激，使學生注意觀察和比較，更容易理解掌握學到的技能與知識，并調(diào)動了學生學習的積極性。同時節(jié)省教師大量的講解時間。實踐教學采用校內(nèi)教學和校外教學結合的教學方式。目前我院生物制藥技術專業(yè)已經(jīng)擁有的仿真仿真條件包括藥學仿真一體化教室、藥物制劑一體化教室、校內(nèi)GMP實訓車間和校外實訓基地。藥學仿真一體化教室的網(wǎng)絡多媒體教學系統(tǒng)內(nèi)安裝有國內(nèi)先進的GMP仿真實訓系統(tǒng)，用于典型藥劑形態(tài)生產(chǎn)過程的計算機模擬教學。藥物制劑一體化教室內(nèi)可進行多種藥劑的實驗性生產(chǎn)。校內(nèi)GMP實訓車間包括固體藥物生產(chǎn)車間、小容量注射劑生產(chǎn)車間與口服液生產(chǎn)車間，其建設符合國家GMP要求，用于典型藥劑的小批量生產(chǎn)。校外實訓基地為與我院合作的大型制藥企業(yè)，在校外實訓基地頂崗實習可以鞏固課程教學成果。

綜上，在整合了相關課程的基礎上，藥劑學的教學改革，依據(jù)實際工作過程設計了教學內(nèi)容，使課程更貼近實際生產(chǎn)，為學生提供了更貼近職業(yè)崗位的實踐機會，有助于培養(yǎng)學生職業(yè)綜合素質(zhì)，為學生未來的工作奠定基礎。我院藥劑學的教學改革仍處于探索起步階段，我們將堅持深化課程改革，保證人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

課題項目：黑龍江省高等教育學會 “十二五” 高等教育科研青年專項課題《基于工作過程系統(tǒng)化的生物制藥技術專業(yè)課程體系開發(fā)的研究》（課題編號14Q180）。

作者簡介：劉偉強（1979-），男，黑龍江，漢族，工程師，講師，從事藥理學、藥劑學、藥物及食物提取等方面的教學與研究。

參考文獻：

[1]戴雅芳.以企業(yè)需求為指導的高職《藥物制劑技術》實訓課程改革探析[J].中國科教創(chuàng)新導刊，2013（31）：49.

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熟練掌握疾病基本知識，培養(yǎng)藥劑專業(yè)職業(yè)技能，能在各級各類醫(yī)藥行業(yè)從事藥品營銷、使用和藥學服務等工作，具有職業(yè)生涯發(fā)展?jié)摿Φ募寄苄偷母咚刭|(zhì)勞動者[2]。適合藥劑專業(yè)崗位就業(yè)群的零售藥店營銷員、OTC代表、醫(yī)藥公司等一線工作。

2目標與措施

培養(yǎng)具有扎實的常見疾病基本知識，有一定市場營銷、人際溝通知識與技能，培養(yǎng)學生的人際交往能力、溝通能力、耐挫能力、團結精神、協(xié)作能力。

2.1技能訓練

2.1.1實訓分組根據(jù)實訓室容納人數(shù)，每次實訓課分為6個小組，每組約有4～6名組員，共分6組進行教學活動，分組后每組推選1名組長，負責角色劃分、劇情排練及劇情設計。每次課選出的組長人選兼任為評委，負責本次課實訓的考核評分工作。

2.1.2角色扮演教師布置實訓任務，明確實訓目的，小組人員分工，分別扮演藥店的“藥師”和“患者”，由藥師進行查詢，向患者推介藥物的模擬表演。突出學生為主體、教師為輔的實訓教學模式。

2.1.3團隊合作團隊精神與合作能力是學生未來發(fā)展、適應社會、立足社會的重要素質(zhì)[3]。通過設計分組實訓鍛煉，讓小組成員互相培養(yǎng)嚴謹、求實和合作的品質(zhì)，體會相互協(xié)作的重要性和集體的凝聚力，增強團隊榮譽感，提升小組競爭意識。

2.2考核點評

2.2.1考核細則實訓評分標準包括整體形象、文明禮儀、禮貌用語、癥狀詢問、初步診斷、用藥方案、推介用藥、提出建議、康復指導、就醫(yī)建議等，所有評分標準全部量化，細化到表演過程的每個細小的環(huán)節(jié)。

2.2.2教師點評每組同學實訓結束后，由教師進行評價，糾正學生的錯誤，強調(diào)重點的內(nèi)容，剖析難點，主導學生實訓的過程。教師點評后進行師生共同總結，引導學生對實訓的分析處理能力訓練，提高實訓總結能力，增強表達能力等多方面都得到培養(yǎng)和鍛煉。

3實訓效果

通過角色扮演進行模擬實訓，學生很容易把抽象疾病基本知識與醫(yī)藥營銷技能結合起來，實訓課具體、生動，學生在實訓課中獲得體驗，體會到在醫(yī)藥營銷中的具體實踐過程。增強實訓課情境的真實性，活躍實訓課的氣氛，可以極大地調(diào)動學生的學習積極性；學生在學校的實訓室就能感受到將來社會藥房的工作場景和情景；激發(fā)學生的表現(xiàn)欲，增強學生走向職場的信心；學生全身投入扮演角色，熟練掌握常見疾病的診療方法，可以強化學生對藥劑專業(yè)工作崗位群的適應性，熟悉藥店的工作流程和服務基本禮儀，提高他們對藥店、藥品營銷工作的實踐技能。在學習醫(yī)學基礎同時有針對性對專業(yè)知識進行啟蒙和提升對專業(yè)的興趣，讓他們自覺地主動地學習藥劑專業(yè)知識，發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)新精神，自己去設計任務自己去完成實訓，通過提供模擬情境平臺提供了有益的寬松的環(huán)境和條件，讓抽象的醫(yī)學基礎知識變得具體、生動，便于學生熟悉掌握、理解和應用。

4教學反思

4.1實踐技能訓練具有以就業(yè)為導向的針對性

充分與校企合作的醫(yī)藥單位加強聯(lián)系，加強與合作企業(yè)“訂單”培養(yǎng)人才，避免實訓的表演項目同質(zhì)化、模式化。根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢和企業(yè)的具體需求靈活調(diào)整實訓課程計劃和方案。聘請醫(yī)藥企業(yè)管理人員，共同開發(fā)符合企業(yè)需求和市場需要的實訓教材和實訓課程內(nèi)容，讓老師在課堂的實訓教學內(nèi)容更具有針對性，使學生在課堂上既能掌握藥劑專業(yè)的核心技能，又能了解相關企業(yè)的培訓的技巧。與企業(yè)開展長效合作機制，根據(jù)醫(yī)藥公司各崗位對人才的基本要求，安排學生在校期間接觸醫(yī)藥企業(yè)文化，接受企業(yè)文化熏陶，讓學生實習結束直接就業(yè)于企業(yè)，提高就業(yè)適應能力。