時(shí)間:2022-05-09 03:45:20
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇品牌整合營(yíng)銷(xiāo)策劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
在中國(guó),整合營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不僅廣泛傳播開(kāi)來(lái),而且許多中國(guó)企劃人或咨詢(xún)專(zhuān)家還將整合營(yíng)銷(xiāo)企劃應(yīng)用到中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐中。但是,有相當(dāng)一部分企業(yè)在整合營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行與控制中卻差強(qiáng)人意,那么對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐尚在成長(zhǎng)期的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),在整合營(yíng)銷(xiāo)時(shí)注意這樣幾個(gè)問(wèn)題還是有益的:
1、在制定營(yíng)銷(xiāo)企劃時(shí)應(yīng)該充分考慮企業(yè)整體的策略,依據(jù)企業(yè)的管理策略來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)企劃。營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)管理的核心和重點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)工作是否能做好,不但要取決于營(yíng)銷(xiāo)策劃及其執(zhí)行是否能做好,還要看在整個(gè)企業(yè)中管理策略是否能夠得到有效的執(zhí)行、各個(gè)部門(mén)是否能夠與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的活動(dòng),需要企業(yè)內(nèi)部甚至企業(yè)外部方方面面的配合,缺少了其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)部門(mén)的配合,都有可能使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)歸于失敗。所以,在進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)企劃時(shí),要考慮到各個(gè)部門(mén)各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé),比如設(shè)計(jì)部門(mén)應(yīng)在何時(shí)設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品及其外觀、包裝,生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)當(dāng)如何組織生產(chǎn)、降低成本,等等;要考慮到各個(gè)部門(mén)應(yīng)如何進(jìn)行協(xié)調(diào)、配合來(lái)共同完成企業(yè)所制定的營(yíng)銷(xiāo)策劃;要考慮到建立部門(mén)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制制度,以制度去規(guī)范和評(píng)價(jià)企業(yè)作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主體的營(yíng)銷(xiāo)行為。
2、營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)策略在實(shí)施過(guò)程中要注意相互銜接,協(xié)同推進(jìn)。整合營(yíng)銷(xiāo)策略中包含著很多營(yíng)銷(xiāo)策略,這些策略在營(yíng)銷(xiāo)策劃執(zhí)行的不同階段所起的作用是不同的,或者只能在某一個(gè)特定的階段中進(jìn)行運(yùn)用。比如,廣告創(chuàng)意的使用可以在消費(fèi)者中建立起一定的品牌知名度,而對(duì)于建立品牌的美譽(yù)度卻未必有多少作用,所以它一般使用在擴(kuò)大品牌影響的過(guò)程中。所以,要使?fàn)I銷(xiāo)企劃能夠順利實(shí)施,應(yīng)當(dāng)注意各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行有機(jī)結(jié)合、互相銜接,一個(gè)策略的使用、實(shí)施可以為另一個(gè)策略的實(shí)施提供前提、鋪墊。在設(shè)計(jì)整合營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)要對(duì)每一個(gè)策略設(shè)置一個(gè)實(shí)施的時(shí)間或啟動(dòng)點(diǎn),規(guī)定什么時(shí)間開(kāi)始實(shí)施哪一個(gè)策略,或者一個(gè)策略實(shí)施到哪一步開(kāi)始實(shí)施另一個(gè)策略,使之相互配合,達(dá)到企劃設(shè)計(jì)中應(yīng)達(dá)到的效果。雖然營(yíng)銷(xiāo)企劃不是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,不需要制定出具體的時(shí)間安排,但是沒(méi)有這些設(shè)置,在實(shí)務(wù)中各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)只會(huì)關(guān)注、計(jì)劃自己所負(fù)責(zé)的事務(wù),對(duì)其他事務(wù)不進(jìn)行關(guān)注,導(dǎo)致各自為戰(zhàn),無(wú)法發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。新晨
3、在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中應(yīng)當(dāng)明確實(shí)施策劃方案的時(shí)機(jī)。時(shí)機(jī)的選擇對(duì)于策劃方案能否成功實(shí)施有著重要的影響。在市場(chǎng)遠(yuǎn)未成熟時(shí),要推出新產(chǎn)品、搶占市場(chǎng),勢(shì)必要面臨比較大的困難,增加大量的營(yíng)銷(xiāo)成本,市場(chǎng)還會(huì)出現(xiàn)引而不發(fā)、推而不動(dòng)的尷尬局面,造成企業(yè)資源的大量浪費(fèi),面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷(xiāo)成本也會(huì)快速上升,而利潤(rùn)卻只在原地踏步甚至快速下滑,企業(yè)是否能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰、能夠生存下來(lái)都是一個(gè)問(wèn)題,更不用說(shuō)是否能取得營(yíng)銷(xiāo)上的成功??梢?jiàn),把握好市場(chǎng)時(shí)機(jī)可以使?fàn)I銷(xiāo)策劃的執(zhí)行做到事半功倍,過(guò)早或者過(guò)晚對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都意味著巨大的付出。合適的市場(chǎng)時(shí)機(jī)應(yīng)該是在市場(chǎng)成熟之初,消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品有了一定的了解,各路諸侯還在處于混戰(zhàn)之中,沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的品牌和企業(yè),這時(shí)只要有切合市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃、質(zhì)量過(guò)硬并且受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品、良好的品牌,企業(yè)就可以合理的營(yíng)銷(xiāo)付出取得良好的回報(bào)。
一、集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
考察各類(lèi)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)可看出,按照集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總部整合營(yíng)銷(xiāo)職能程度的不同,典型的營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)可歸納為功能全部整合型、功能部分整合型和完全按產(chǎn)品劃分型。
(一)營(yíng)銷(xiāo)總部功能全部整合型。這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)組織是在集團(tuán)層面建立完整的多產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo);各事業(yè)部不負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo),只負(fù)責(zé)有關(guān)生產(chǎn)、研發(fā)、采購(gòu)等活動(dòng);各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用在各產(chǎn)品之間攤銷(xiāo),各事業(yè)部獨(dú)立核算。這種模式往往在擁有同質(zhì)性的多種產(chǎn)品的大型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)適用。因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)品跨度較大,業(yè)務(wù)涉及協(xié)同性不強(qiáng)的多行業(yè)時(shí),由集團(tuán)整合營(yíng)銷(xiāo)往往難度較大。而如果產(chǎn)品性質(zhì)類(lèi)似,營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售模式上可發(fā)揮很強(qiáng)的資源共享和協(xié)同作用,或產(chǎn)品共用同一品牌,則較適合該種模式。寶潔公司就實(shí)行該種方案。寶潔公司雖然擁有洗發(fā)、護(hù)膚、洗衣粉、口腔護(hù)理、紙品等各自不同的品牌,但這些產(chǎn)品都屬于個(gè)人護(hù)理相關(guān)的快速消費(fèi)品,尤其在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式上相似性高,且都共用“寶潔”品牌,因而較適合該種模式。為此,寶潔專(zhuān)門(mén)建立了整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的寶潔中國(guó)公司,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)從策劃、執(zhí)行到控制的全部營(yíng)銷(xiāo)職能。
(二)營(yíng)銷(xiāo)總部功能部分整合型。這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)組織雖然在集團(tuán)層面也建立了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)部分營(yíng)銷(xiāo)功能,同時(shí)各個(gè)事業(yè)部也建立自己獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)組織體系,各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用在各個(gè)產(chǎn)品之間攤銷(xiāo),各事業(yè)部完全獨(dú)立核算。根據(jù)企業(yè)所處產(chǎn)品行業(yè)跨度的不同,在集團(tuán)層面整合營(yíng)銷(xiāo)功能時(shí)有不同的程度和側(cè)重。像可口可樂(lè),其產(chǎn)品跨度不大,較容易發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)資源協(xié)同和品牌效應(yīng),其將廣告策劃、大客戶(hù)和特殊渠道等關(guān)鍵部門(mén)整合到總公司層面,強(qiáng)化了品牌在產(chǎn)品促銷(xiāo)中的作用,同時(shí)各地區(qū)公司負(fù)責(zé)銷(xiāo)售功能。這樣,集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)相當(dāng)于整合了營(yíng)銷(xiāo)策劃和控制的多數(shù)職能,是對(duì)各子公司銷(xiāo)售的強(qiáng)支持。如果企業(yè)產(chǎn)品差異性較大或?qū)?zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有較高要求時(shí),企業(yè)集團(tuán)可相對(duì)弱化營(yíng)銷(xiāo)集權(quán)程度。
(三)營(yíng)銷(xiāo)職能完全按產(chǎn)品劃分型。這種營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)的思路是各事業(yè)部建立獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)組織體系,各營(yíng)銷(xiāo)組織直接由事業(yè)部管理和控制。各事業(yè)部按照產(chǎn)品類(lèi)別、品牌、渠道、地域性等方式劃分。該種模式一般在產(chǎn)品跨度較大,且產(chǎn)品分類(lèi)有限的企業(yè)內(nèi)實(shí)施。如,阿爾卡特公司就將全部業(yè)務(wù)分為兩個(gè)事業(yè)部:手機(jī)和通訊基站。兩事業(yè)部分別成立獨(dú)立運(yùn)作的營(yíng)銷(xiāo)子系統(tǒng)。從其各營(yíng)銷(xiāo)子系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)可看到,由于手機(jī)和通訊基站兩業(yè)務(wù)性質(zhì)差異較大,其內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的設(shè)計(jì)也很不相同。手機(jī)事業(yè)部?jī)?nèi)營(yíng)銷(xiāo)按銷(xiāo)售和兩個(gè)主要職能劃分,而通訊基站事業(yè)部則按照服務(wù)對(duì)象和銷(xiāo)售流程等更細(xì)致地劃分為項(xiàng)目工程、銷(xiāo)售代表、技術(shù)支持、客戶(hù)服務(wù)和公關(guān)部??梢?jiàn),獨(dú)立運(yùn)作的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可以靈活滿(mǎn)足各事業(yè)部差異性較大的營(yíng)銷(xiāo)要求。
二、不同營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作模式比較
在概括出上述三種主要營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)之后,本文按照集團(tuán)公司整合營(yíng)銷(xiāo)職能的程度不同,并借鑒現(xiàn)有企業(yè)的成熟模式,按從集權(quán)到分權(quán)程度的漸進(jìn)順序,提出了以下四種運(yùn)作模式。
(一)集權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)。這種模式的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)是由集團(tuán)公司完全集權(quán)化,各子公司或事業(yè)部不再設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)部門(mén),只負(fù)責(zé)有關(guān)生產(chǎn)、研發(fā)、采購(gòu)等功能。全部營(yíng)銷(xiāo)職能完全由集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總部負(fù)責(zé),建立完整的多產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用在各產(chǎn)品之間攤銷(xiāo),各事業(yè)部獨(dú)立核算,從而將銷(xiāo)售環(huán)節(jié)緊緊控制在集團(tuán)層面,直接對(duì)集團(tuán)負(fù)責(zé)。這種模式注重以下幾方面:第一,統(tǒng)一集團(tuán)整體戰(zhàn)略和目標(biāo)。該模式將營(yíng)銷(xiāo)職能全部在集團(tuán)層面實(shí)現(xiàn),直接從集團(tuán)整體利益出發(fā),從而保證集權(quán)戰(zhàn)略的高度執(zhí)行力和目標(biāo)的統(tǒng)一。第二,樹(shù)立統(tǒng)一的品牌形象和規(guī)范的流程。集中化管理可以整合各子公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),從人員上進(jìn)行銷(xiāo)售和品牌推廣培訓(xùn),從制度上規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)流程,對(duì)于強(qiáng)化集團(tuán)品牌最為有利。第三,信息溝通順暢,效率提高。由于集中化管理,使集團(tuán)掌握了產(chǎn)品銷(xiāo)售的第一手資料,并能夠及時(shí)作出信息整合,有利于資源優(yōu)化配置、充分協(xié)調(diào),提高了效率。第四,目標(biāo)一致,降低子公司間惡性競(jìng)爭(zhēng),有利于集團(tuán)整體利益。由于統(tǒng)一規(guī)劃產(chǎn)品銷(xiāo)售,使得各子公司在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)上站于同一競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),更有利于共享客戶(hù)資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮協(xié)同作用,因而是最大化集團(tuán)利益。但該種模式施行后,容易帶來(lái)以下問(wèn)題:一是不同層次工作很難兼顧,二是對(duì)子公司積極性促進(jìn)不足。企業(yè)如果采取這種結(jié)構(gòu)模式,需結(jié)合自身的條件,考慮到以下四方面的實(shí)施難度和要求:其一,由于該模式改革幅度很大,在實(shí)施中會(huì)遇到很多阻力。其二,績(jī)效考核的匹配改革,從以前對(duì)子公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的考核,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)集團(tuán)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的考核。該種轉(zhuǎn)變與集團(tuán)其他職能部門(mén)現(xiàn)有考核的差異較大,容易造成考核營(yíng)銷(xiāo)和其他職能部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)的難以權(quán)衡,帶來(lái)各部門(mén)之間的矛盾。其三,當(dāng)集團(tuán)內(nèi)產(chǎn)品跨度較大,營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)要求較高時(shí),會(huì)增加整合營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的困難。其四,如果集團(tuán)各產(chǎn)品單元以旗下子公司形式而不是事業(yè)部形式存在,則該模式改革和風(fēng)險(xiǎn)較大。這種模式適合于同性質(zhì)多產(chǎn)品種類(lèi)的大型企業(yè)集團(tuán),且集團(tuán)應(yīng)給予營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)最大的權(quán)力和支持,才能真正整合所有營(yíng)銷(xiāo)資源。
(二)營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行職能分離的營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)。這種模式是指集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總部只整合了營(yíng)銷(xiāo)策劃和控制職能,各子公司或事業(yè)部保留營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行相關(guān)的銷(xiāo)售部門(mén)。營(yíng)銷(xiāo)總部在策劃和控制上的工作內(nèi)容,同全部整合營(yíng)銷(xiāo)功能的組織結(jié)構(gòu)中的一樣,還可以適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)大客戶(hù)管理,將其從子公司普通客戶(hù)中提升到集團(tuán)層面。可見(jiàn)這種模式是在第一種模式完全集權(quán)化基礎(chǔ)上的改進(jìn),即將銷(xiāo)售職能的責(zé)權(quán)關(guān)系回歸到運(yùn)作不同產(chǎn)品單元的子公司或事業(yè)部中。該模式除繼承了第一種模式有利于樹(shù)立統(tǒng)一的品牌形象和流程規(guī)范、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)資源協(xié)同作用,提高了效率。同時(shí),還具備了新的特點(diǎn),即加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織整體控制的同時(shí),可合理平衡收權(quán)和放權(quán)。通過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)策劃和監(jiān)控,對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的方向和信息有較強(qiáng)的控制力度,屬于營(yíng)銷(xiāo)功能的強(qiáng)支持方式。盡管該模式克服了完全整合營(yíng)銷(xiāo)功能模式的很多不足之處,但仍面臨一些問(wèn)題:一是容易造成營(yíng)銷(xiāo)策劃和執(zhí)行功能的脫節(jié)。二是反應(yīng)不夠靈活迅速。三是銷(xiāo)售人員雙頭管理,積極性降低。四是增加了績(jī)效考核難度。由于營(yíng)銷(xiāo)的策劃、執(zhí)行和控制,尤其是前兩者對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有顯著影響,因而在以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)為基礎(chǔ)的考核體系中,不易區(qū)分考核對(duì)象及其尺度。企業(yè)如果實(shí)施這種模式,需結(jié)合自身的條件,考慮到以下實(shí)施難度和要求:其一,該模式改革力小于完全集權(quán)化的模式,但對(duì)集團(tuán)總部的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)仍有較高的職能要求,尤其是其營(yíng)銷(xiāo)策劃水平和與下級(jí)部門(mén)的協(xié)同程度,直接反映在業(yè)績(jī)指標(biāo)上,相當(dāng)于也受來(lái)自下級(jí)部門(mén)的反饋要求。其二,同樣適應(yīng)于產(chǎn)品類(lèi)別差異化不大,較容易發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)資源協(xié)同和品牌效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)中。 其三,為避免帶來(lái)策劃和執(zhí)行的脫節(jié),該模式應(yīng)建立在集團(tuán)內(nèi)部信息化建設(shè)較完善,溝通體系順暢,使策劃部門(mén)既可以準(zhǔn)確傳達(dá)方針,下屬銷(xiāo)售部門(mén)又可以及時(shí)反饋信息。
實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵
1、要從品牌文化著眼,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的一種戰(zhàn)略思考
整合品牌營(yíng)銷(xiāo)理念的基本點(diǎn)是從品牌文化著眼,為創(chuàng)造產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而服務(wù)的一種戰(zhàn)略思考,通過(guò)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品品牌進(jìn)行準(zhǔn)確定位,然后設(shè)計(jì)品牌傳播方式和策略。充分調(diào)動(dòng)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的積極性,用唯一性和差異化的品牌文化理念占領(lǐng)消費(fèi)者的心智資源。達(dá)到在茫茫大海中,用一盞特殊的明燈在黑暗中照耀著消費(fèi)者的需求,達(dá)到用文化理念引領(lǐng)消費(fèi)者主動(dòng)消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品的目的。
金必德為中意糖果的策劃案中,僅僅圍繞“幸福文化理念”進(jìn)行傳播,牢牢抓住消費(fèi)者的心理需求,取得消費(fèi)者的信任,獲取企業(yè)品牌價(jià)值的提升。在食品飲料品牌營(yíng)銷(xiāo)方面,首先產(chǎn)品的品質(zhì)要過(guò)關(guān),重點(diǎn)把握文化時(shí)尚潮流的理念對(duì)消費(fèi)者的吸引,牢牢把握住億萬(wàn)消費(fèi)者的心靈需求,活化品牌理念,用真情換真心,讓消費(fèi)者跟著你的感覺(jué)走。因此,在21世紀(jì),誰(shuí)做好了文化品牌營(yíng)銷(xiāo),誰(shuí)就能夠搶占先機(jī),率先一步與消費(fèi)者的潛在購(gòu)買(mǎi)欲望相溝通,抓住文化營(yíng)銷(xiāo),就等于抓住了中國(guó)食品行業(yè)未來(lái)50年的營(yíng)銷(xiāo)命脈!
2、要善于整合企業(yè)外部和內(nèi)部資源,實(shí)現(xiàn)用品牌拉動(dòng)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播不僅僅要吸引消費(fèi)者的眼球,更要調(diào)動(dòng)品牌策劃者和企業(yè)的整個(gè)社會(huì)資源進(jìn)行整合策劃,為企業(yè)有限的廣告投入和宣傳拉動(dòng)整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的成倍增長(zhǎng),取得“四兩撥千斤”的顯著效果。
金必德認(rèn)為,在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,只有滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理差異化需求才是真正實(shí)現(xiàn)了“以顧客為中心”的營(yíng)銷(xiāo)原則。金必德為中意糖果的營(yíng)銷(xiāo)策劃就是通過(guò)獨(dú)一無(wú)二的、能夠打動(dòng)眾多消費(fèi)者心靈的幸福文化理念,將這一與消費(fèi)者情感的幸福對(duì)話(huà),通過(guò)湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等電視媒體在全國(guó)進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)傳播,充分運(yùn)用電視這一強(qiáng)勢(shì)宣傳媒體把“幸福從中意開(kāi)始”這一情感的傳播思想做到天天傳播,重復(fù)傳播,深入傳播,直達(dá)消費(fèi)者的心靈深處,創(chuàng)造更多的消費(fèi)感動(dòng),并使感動(dòng)持續(xù)升級(jí),達(dá)到消費(fèi)者看到中意糖果時(shí)就會(huì)聯(lián)想起幸福感覺(jué),形成強(qiáng)勢(shì)的品牌文化情感聯(lián)想,這正是金必德整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃的精髓所在!
3、要整合不同的營(yíng)銷(xiāo)傳播工具,集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)
品牌整合營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于整合過(guò)程中的準(zhǔn)確性、一致性、關(guān)聯(lián)性、持續(xù)性和思想滲透性。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)傳播工作,要注意整合不同的電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等現(xiàn)代傳播工具,保證所有傳播手段都能夠傳達(dá)持續(xù)一致的聲音,傳達(dá)統(tǒng)一完整的形象。
因此,金必德充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)上百家媒體,采取集中優(yōu)勢(shì)兵力,通過(guò)召開(kāi)2006年中意糖果品牌戰(zhàn)略合作論壇,調(diào)動(dòng)600多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,實(shí)施集中品牌傳播,集中千種糖果產(chǎn)品展示,集中看樣訂貨,實(shí)現(xiàn)企業(yè)一次訂貨2億元的大突破,為企業(yè)創(chuàng)造新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),終于結(jié)束了湖南省糖果行業(yè)無(wú)品牌的時(shí)代。
通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)這一強(qiáng)勢(shì)手段,一方面把為中意糖果所拍的很有創(chuàng)意的MTV式的電視廣告篇《偶遇篇》、《辦公室篇》分別在湖南衛(wèi)視《誰(shuí)是英雄》《晚間新聞》,和浙江衛(wèi)視《新聞聯(lián)播》《太可樂(lè)了》等收視率極高的欄目播出。同時(shí),集中優(yōu)勢(shì)兵力打好地面營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),將大賣(mài)場(chǎng)、士多店作為主要銷(xiāo)售渠道,集中進(jìn)行公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)促銷(xiāo)、公關(guān)、直銷(xiāo)、CI、包裝、新聞媒體等一切品牌傳播活動(dòng)都涵蓋到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的范圍之內(nèi):另一方面采用“焦點(diǎn)聚焦法則”,使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的品牌傳播資訊傳遞給消費(fèi)者,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)形成統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí),在腦海中形成深刻、持久的印象。所以,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播也被稱(chēng)為“Speak With One Voice”(用一個(gè)聲音說(shuō)話(huà))即營(yíng)銷(xiāo)傳播的一元化策略。
金必德為中意糖果所做的整合營(yíng)銷(xiāo)中充分體現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)傳播的一元化策略,將“幸福從中意開(kāi)始”這一核心文化理念傳播到企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)、各位員工,上下齊心塑造企業(yè)文化理念,并通過(guò)整合不同傳播工具,實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的最佳境界。
整合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例
那么,在實(shí)際操作中究竟應(yīng)該如何發(fā)揮整合營(yíng)銷(xiāo)的最大功效?下面通過(guò)金必德品牌營(yíng)銷(xiāo)傳媒集團(tuán)為湖南中意糖果所作的品牌整合營(yíng)銷(xiāo)案例中可見(jiàn)一斑。
1、由外而內(nèi)的整合需求
當(dāng)今社會(huì),經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),每個(gè)人都面臨著購(gòu)房、就業(yè),醫(yī)療、上學(xué)等經(jīng)濟(jì)壓力,在長(zhǎng)期的生活重壓下,很多人都有一種不幸福的感覺(jué)。在調(diào)查問(wèn)卷中,特別發(fā)現(xiàn)北京、上海、廣州都是幸福指數(shù)不高的城市,渴望幸福、渴望親情成為億萬(wàn)社會(huì)人的精神需求。
湖南中意食品集團(tuán)生產(chǎn)的糖果是一種喜食品,人們?cè)诠?jié)假日、婚慶、升遷時(shí)都要送糖,吃糖祝賀,因此,在現(xiàn)代社會(huì)里,糖果是甜蜜的小精靈。吃糖果的感覺(jué)是什么7當(dāng)代人對(duì)幸福甜蜜的渴望。
通過(guò)了解目標(biāo)消費(fèi)群和中意產(chǎn)品本身的特點(diǎn)幫助金必德找到了有效的品牌接觸點(diǎn):億萬(wàn)人向往的幸福理念文化。
2、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播通路
在確定以“幸?!边@條文化傳播紐帶后,選擇幸福作品和幸福代言人就成為金必德在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中的第二個(gè)關(guān)鍵。
通過(guò)對(duì)大量的調(diào)研和媒體市場(chǎng)的深入分析,大眾喜愛(ài)的幸福作品――“幸福像花兒一樣”的情感電視劇頓時(shí)映入了金必德專(zhuān)家組的眼簾,并經(jīng)過(guò)多次收看和反復(fù)詢(xún)問(wèn)不同年齡的消費(fèi)者和同事,發(fā)現(xiàn)大部分青年人喜歡孫儷青春靚麗的形象,在觀眾中很有知名度和美譽(yù)度。
于是,金必德將目標(biāo)鎖定了當(dāng)今人氣最旺、美譽(yù)度極高的清純女孩孫儷擔(dān)任中意糖果的形象代言人,并通過(guò)為中意糖果所作的電視廣告?zhèn)鞑?,將中意糖果和幸福理念緊緊聯(lián)系在一起。
隨著web2.0的到來(lái),移動(dòng)通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和媒體的技術(shù)融合,特別是微博帶來(lái)的社會(huì)化媒體的爆發(fā),多對(duì)多的互動(dòng)傳播成為混媒時(shí)代的特色。與此同時(shí),消費(fèi)者市場(chǎng)也在發(fā)生根本性變化,從傳統(tǒng)的大眾市場(chǎng)到細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)而關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng),顧客導(dǎo)向的基于客戶(hù)關(guān)系管理的溝通市場(chǎng),現(xiàn)在更是跨媒體多渠道的互動(dòng)口碑的個(gè)性化市場(chǎng)。
反觀媒體,特別是電視媒體,其媒介生態(tài)也演化,以及大眾消費(fèi)市場(chǎng)的改變,必然帶來(lái)媒體和廣告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革。
過(guò)去媒介和廣告人只能憑借主觀經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)給出媒介策略和創(chuàng)意,不能從多視角、全方位洞察消費(fèi)者需求,策略的制定缺少了廣告和品牌管理的專(zhuān)業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性,缺乏強(qiáng)有力的、支撐可持續(xù)性品牌資產(chǎn)的數(shù)據(jù)評(píng)估體系。傳統(tǒng)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)往往來(lái)自第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)的專(zhuān)項(xiàng)或?qū)0阜治?,廣告公司購(gòu)買(mǎi)的第三方客戶(hù)數(shù)據(jù)。但又往往缺乏有效的融合管理手段,無(wú)法形成有效的媒體與廣告、銷(xiāo)售與品牌、策劃與創(chuàng)意等跨部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)同作戰(zhàn)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)支撐。
面對(duì)層出不窮的新媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化產(chǎn)品,以及當(dāng)今集成媒體、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊技術(shù)的微博、微信、LBS等社會(huì)化媒體出現(xiàn)后的營(yíng)銷(xiāo)變革,媒體、廣告和企業(yè)都面臨快速調(diào)整策略,快速適應(yīng)變化的新階段;也面臨著在整合營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上如何融入新媒體特性,把握消費(fèi)者數(shù)據(jù),發(fā)揮數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)威力,形成互動(dòng)式整合營(yíng)銷(xiāo)模式。
該怎么辦
第一,建立廣告數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。我們應(yīng)該思考如何整合媒體和傳播渠道,將營(yíng)銷(xiāo)重心轉(zhuǎn)移到圍繞消費(fèi)者不同階段的消費(fèi)體驗(yàn)而定制化的“整合互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”理念上,應(yīng)側(cè)重于收集消費(fèi)者信息、建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)、洞察數(shù)據(jù)能力和動(dòng)態(tài)品牌管理,撲捉消費(fèi)者媒介接觸行為,創(chuàng)造更多的媒介接觸點(diǎn),采用全新的營(yíng)銷(xiāo)模式,讓廣告能數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。
第二,用實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。建立廣告數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系下的整合互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),要求營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)能夠:
依靠數(shù)字化技術(shù),通過(guò)多渠道連續(xù)收集客戶(hù)信息,探究影響消費(fèi)者消費(fèi)行為的各種變量,建立數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)模型,利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)探求哪些不能靠直覺(jué)發(fā)現(xiàn)的商業(yè)機(jī)會(huì),挖掘分析模型和商業(yè)規(guī)則。
使?fàn)I銷(xiāo)策劃人員根據(jù)消費(fèi)者的信息、細(xì)分群體的特征和消費(fèi)心理變量,去追蹤消費(fèi)者個(gè)體體驗(yàn)的可持續(xù)性。與客戶(hù)產(chǎn)生持續(xù)性對(duì)話(huà),提供更個(gè)性化的傳播信息,尋找在不同時(shí)間地點(diǎn)的最佳媒介接觸點(diǎn)和媒介組合。
廣告數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的變革根本在于新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、新傳播理念的提升,最終落實(shí)在品牌管理流程的變革。
才能在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的不同階段獲得消費(fèi)者的“統(tǒng)一視圖”,界定目標(biāo)消費(fèi)者,洞察消費(fèi)行為,挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值;
一、實(shí)習(xí)目與任務(wù)
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在老師的帶領(lǐng)下我們從六月二十八號(hào)到八月二號(hào)在風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司進(jìn)行了為期六周的實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中有新鮮有陌生但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話(huà),我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。
進(jìn)公司參觀后首先了解到的是風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司的概況:風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司成立于xx年2月6日,位于貴州貴陽(yáng)市云巖區(qū)貴州省貴陽(yáng)市中華北路99號(hào)美佳大廈22樓,是省內(nèi)專(zhuān)業(yè)提供整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的機(jī)構(gòu),也是首個(gè)專(zhuān)業(yè)從事文化發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)以及傳播的團(tuán)隊(duì)。其以倡導(dǎo)和實(shí)踐文化靈魂為理念,將媒體、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)合為一體。依托整合人力、媒體等資源,形成公關(guān)傳播、廣告?zhèn)鞑?、活?dòng)傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播等獨(dú)特的渠道網(wǎng)絡(luò),并以此為客戶(hù)提供全方位的優(yōu)秀整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。有效整合資源,形成以伙伴式營(yíng)銷(xiāo)、教育式營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)、游戲營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等為主體的獨(dú)特渠道,傳播人文理念,為大學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展服務(wù),為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的校園營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。風(fēng)度植根于校園,憑借對(duì)高校市場(chǎng)的全方位了解,專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),高效的執(zhí)行力以及已經(jīng)成功鋪設(shè)的高?;?dòng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),致力于打造"校園營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣專(zhuān)家"品牌,成為企業(yè)和高校的最佳互動(dòng)平臺(tái)。
風(fēng)度傳媒的合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問(wèn)公司、中國(guó)房地產(chǎn)商學(xué)院、可口可樂(lè)公司、克萊克國(guó)際教育、蒙牛乳業(yè)、武岳集團(tuán)-林城花都(樓盤(pán))、海爾集團(tuán)--貴州海爾工貿(mào)公司合作伙伴和全國(guó)第二屆大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽貴州賽區(qū)等。貴州省獨(dú)家項(xiàng)目合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問(wèn)公司和《房地產(chǎn)縱橫》雜志社等。
公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu):
一、形象:企業(yè)cis/設(shè)計(jì)、導(dǎo)入項(xiàng)目形象設(shè)計(jì)、包裝和推廣。/
1、樹(shù)立品牌形象。品牌是形象、信譽(yù)、資產(chǎn),是濃縮著企業(yè)信譽(yù)、文化、產(chǎn)品、品質(zhì)、知名度等,重要信息的一個(gè)符號(hào)。品牌的競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,所以樹(shù)立一個(gè)良好的品牌形象是至關(guān)重要的。
2、做好品牌的宣傳與曝光。品牌宣傳與曝光其基本目的是使用戶(hù)形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知。在產(chǎn)品的生命周期整合營(yíng)銷(xiāo)策劃、創(chuàng)意、創(chuàng)辦、新媒體、商家/貨品,線(xiàn)上&線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)、借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)、跨界營(yíng)銷(xiāo)、或是整合營(yíng)銷(xiāo)其最終目的,是形成用戶(hù)對(duì)品牌的屬性認(rèn)知,這便是需要時(shí)便自然選擇的力量。
3、注重感情溝通。互聯(lián)網(wǎng)+早已滲透到我們的日常生活:吃飯、出行、購(gòu)物、支付、社區(qū)服務(wù)等等,幾乎我們的一切需求,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都可以滿(mǎn)足,互聯(lián)網(wǎng)已然成為我們生活中各項(xiàng)服務(wù)的提供者。
(來(lái)源:文章屋網(wǎng) )
隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售理論越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)的要求,更無(wú)法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看,包括折讓、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、先租后買(mǎi)、降低利率等各類(lèi)措施,大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈、更快速的反應(yīng),能引起消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)的注意,這為我們探討買(mǎi)方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價(jià)值的思路。
二:資源整合原則
整合營(yíng)銷(xiāo)是在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)高度專(zhuān)業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過(guò)市場(chǎng)渠道,圍繞具體項(xiàng)目,有多個(gè)專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)形成多種專(zhuān)業(yè)人才互補(bǔ)型、互利型的共同組織,并由其對(duì)諸如資金、智能、品牌、社會(huì)關(guān)系等房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合,形成合力,高效運(yùn)作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷(xiāo)售全過(guò)程的系統(tǒng)控制,并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種新型的、市場(chǎng)化的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式,整合營(yíng)銷(xiāo)克服了一般營(yíng)銷(xiāo)模式"中間強(qiáng)、兩頭弱"的缺陷,同時(shí)避免了策劃商與銷(xiāo)售商之間各自為政、互不協(xié)調(diào)的局面。整合營(yíng)銷(xiāo)圍繞具體項(xiàng)目進(jìn)行資源整合,提高房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)化分工與協(xié)作,其優(yōu)勢(shì)在于:智能互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
三:系統(tǒng)原則
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一個(gè)綜合性、系統(tǒng)性的工程,需要在先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理論指導(dǎo)下運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)價(jià)值的兌現(xiàn),實(shí)質(zhì)上是一個(gè)從了解時(shí)市場(chǎng)、熟知市場(chǎng)到推廣市場(chǎng)的過(guò)程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬(wàn)別,注定房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃從單一化趨向全面化,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從注重表面趨向追求內(nèi)涵。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征,還要體現(xiàn)市場(chǎng)特征和消費(fèi)習(xí)慣及發(fā)展要求,體現(xiàn)市場(chǎng)的要求。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)首先應(yīng)從產(chǎn)品做起,從提高樓盤(pán)綜合素質(zhì)做起,從滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求做起。區(qū)域細(xì)分、客戶(hù)細(xì)分、功能細(xì)分愈趨深入,人本主義思想開(kāi)始體現(xiàn)。重視綠化、增加智能化設(shè)施、集中供熱和供飲用水、建設(shè)底層架空、錯(cuò)層、大采光凸出窗臺(tái)、陽(yáng)光客廳、可移動(dòng)透光屋頂、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、架設(shè)空中走廊、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、營(yíng)造知識(shí)家園......可謂名目繁多,層出不窮,這種暗合市場(chǎng)需求發(fā)展趨勢(shì)的"賣(mài)點(diǎn)"一經(jīng),就能掀起新一輪的熱銷(xiāo)。創(chuàng)新大大豐富了營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)涵,也進(jìn)一步證實(shí):在買(mǎi)方市場(chǎng)下,只有以人的需求為本,深入市場(chǎng)、把握市場(chǎng),制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案,才有在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的希望。
四:可操作性原則
品牌站在了進(jìn)退的十字路口
H公司通過(guò)開(kāi)設(shè)幾家店面銷(xiāo)售菏澤牡丹系列產(chǎn)品以及其他菏澤地方特產(chǎn),積累了一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,初步具備了繼續(xù)做大企業(yè)規(guī)模的基礎(chǔ),但是其主力產(chǎn)品木瓜酒和木瓜葉茶銷(xiāo)售不暢,導(dǎo)致H公司和產(chǎn)品銷(xiāo)量難以快速做大做強(qiáng),此時(shí)的H公司已經(jīng)站在了進(jìn)退的十字路口。借助專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃外腦,幫助H公司的核心產(chǎn)品木瓜酒和木瓜葉茶成功營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
為H公司品牌的LOGO設(shè)計(jì),木瓜酒和木瓜葉茶的生產(chǎn),產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì),公司高管以及市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部的主管們都付出了大量的心血,聘請(qǐng)了大學(xué)的平面設(shè)計(jì)老師為H公司品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)標(biāo)志,跟當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷(xiāo)策劃公司也進(jìn)行了合作。同時(shí),H公司與北京、上海的多家策劃公司也進(jìn)行了頻繁的接觸,但結(jié)果都是不滿(mǎn)意,沒(méi)有達(dá)到企業(yè)預(yù)期的效果。
菏澤H公司與北京精準(zhǔn)企劃合作洽談的氛圍是非常真誠(chéng)和友好的,客戶(hù)對(duì)我們非??蜌夂蜔崆椋钦粋€(gè)下午的合作協(xié)議談判過(guò)程卻是一波三折。主要原因是H公司有過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)策劃公司合作失敗的教訓(xùn),對(duì)策劃公司乃至策劃行業(yè)不信任的心理陰影短時(shí)間揮之不去,因此對(duì)雙方的合作方式、合作協(xié)議的細(xì)節(jié)特別在意,經(jīng)過(guò)了反復(fù)的修改,還是難下最后的決心。正是因?yàn)榫珳?zhǔn)企劃在食品策劃行業(yè)領(lǐng)先的品牌位置,19年專(zhuān)注食品策劃,良好的客戶(hù)口碑,才有了雙方成功合作的開(kāi)始。
合作協(xié)議正式簽訂45天后,H公司木瓜產(chǎn)品品牌與市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)策劃提案在菏澤舉行,H公司所有高管及全體員工參加了提案會(huì)。北京精準(zhǔn)企劃從基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)策劃概念、營(yíng)銷(xiāo)理念、木瓜酒和木瓜葉茶品牌定位、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)、品牌廣告語(yǔ)、品牌個(gè)性和基調(diào)、H公司產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃、產(chǎn)品價(jià)格定位、H公司品牌LOGO、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、終端宣傳品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品品牌傳播、產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方法到產(chǎn)品招商策劃等方面,全面、專(zhuān)業(yè)、成體系講解了H公司營(yíng)銷(xiāo)策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。
追求每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和消費(fèi)者需求的不斷變化,對(duì)食品企業(yè)推出新產(chǎn)品或老產(chǎn)品進(jìn)一步提升的要求越來(lái)越高。品牌力、產(chǎn)品力和銷(xiāo)售力三個(gè)方面中哪一個(gè)部分是營(yíng)銷(xiāo)短板都不可能成功營(yíng)銷(xiāo)。而品牌力、產(chǎn)品力和銷(xiāo)售力分別都需要體系化運(yùn)作,同時(shí)這三大部分共同又構(gòu)成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃體系。新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期,雖然在品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量方面比不過(guò)知名品牌,但是必須把整合營(yíng)銷(xiāo)策劃體系中的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到最好,才能在后面的品牌傳播和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣中花更少的錢(qián),擔(dān)更少的風(fēng)險(xiǎn),用更短的時(shí)間快速提升品牌和產(chǎn)品銷(xiāo)量。所以追求每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美,精準(zhǔn)企劃才能幫助H公司木瓜酒和木瓜葉茶產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)成功營(yíng)銷(xiāo)。
木瓜在中國(guó)素有“萬(wàn)壽果”之稱(chēng),所以我們將H公司木瓜酒定位為中國(guó)長(zhǎng)壽酒,把H公司木瓜葉茶定位為中國(guó)長(zhǎng)壽茶。H公司木瓜產(chǎn)品在市場(chǎng)上首先開(kāi)創(chuàng)長(zhǎng)壽酒和長(zhǎng)壽茶這兩個(gè)新的產(chǎn)品品類(lèi),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的品牌傳播和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,搶先占據(jù)“中國(guó)長(zhǎng)壽酒第一品牌”和“中國(guó)長(zhǎng)壽茶第一品牌”的市場(chǎng)位置。沒(méi)有人能記住第二,食品企業(yè)只有通過(guò)品牌和產(chǎn)品的差異化,首先在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)第一品牌的位置,才能長(zhǎng)久、持續(xù)拉動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
營(yíng)銷(xiāo)策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案贏得客戶(hù)的一致認(rèn)可
精準(zhǔn)企劃為H公司重新創(chuàng)意設(shè)計(jì)的品牌LOGO,使H公司品牌和標(biāo)志達(dá)到了高度的和諧和統(tǒng)一,由地方小企業(yè)的標(biāo)識(shí)一下變成了國(guó)際化、規(guī)范化的品牌LOGO。在產(chǎn)品線(xiàn)的規(guī)劃方面,我們把H公司木瓜酒主力產(chǎn)品分成三大系列:5度的代表喜酒文化,每瓶?jī)r(jià)格定位在20-30元;8度的代表福酒文化,兩瓶禮盒裝產(chǎn)品定價(jià)在120-160元之間;12度的代表祿酒文化,兩瓶禮盒裝產(chǎn)品定價(jià)在220-260元之間,形成了H公司高低搭配的完整產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃。在木瓜葉茶的包裝設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)了H公司產(chǎn)品與木瓜葉茶文化的完美對(duì)接,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的檔次、品位和視覺(jué)沖擊力都是菏澤地方特色食品中最好的。北京精準(zhǔn)企劃為H公司木瓜產(chǎn)品做的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,從品牌策略、產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)到銷(xiāo)售策劃都得到了客戶(hù)的一致認(rèn)可。
食品企業(yè)選擇營(yíng)銷(xiāo)策劃公司需要智慧,決定實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策劃方案需要智慧,同樣放棄以前不適合企業(yè)發(fā)展的策劃和設(shè)計(jì)也需要智慧。H公司前期的LOGO設(shè)計(jì)和包裝設(shè)計(jì)的成品較多,
放棄這些禮盒、酒瓶會(huì)造成不少的經(jīng)濟(jì)損失。放棄以前不適合市場(chǎng)需求、老的LOGO設(shè)計(jì)和產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),義無(wú)反顧地實(shí)施新的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,需要考驗(yàn)H公司決策層的智慧和膽略。
策劃方案的執(zhí)行比方案的制定難度更大
只有把一生的精力和熱情奉獻(xiàn)給食品策劃事業(yè),才能為食品企業(yè)做出真正優(yōu)秀的、經(jīng)得起市場(chǎng)和消費(fèi)者檢驗(yàn)的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。精準(zhǔn)企劃核心團(tuán)隊(duì)在食品策劃行業(yè)默默耕耘了近二十年,我們才逐步發(fā)現(xiàn)策劃方案的執(zhí)行其實(shí)比制定優(yōu)秀的策劃方案本身難度更大,這也是為什么很多策劃公司與食品企業(yè)的合作只有好的開(kāi)始,而不能善始善終的根本原因。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)施需要策劃公司與食品企業(yè)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)互相信任、互相學(xué)習(xí)、互相理解、互相支持,互相包容,特別是遇到意見(jiàn)分歧的時(shí)候,更需要體現(xiàn)雙方的合作智慧。
優(yōu)秀的食品營(yíng)銷(xiāo)策劃公司需要同時(shí)具備優(yōu)秀的溝通能力、策劃能力、服務(wù)能力和責(zé)任能力,僅僅有出色的專(zhuān)業(yè)策劃和設(shè)計(jì)能力,還不足以為食品企業(yè)成功策劃。真正優(yōu)秀的職業(yè)策劃人需要從第一次與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通開(kāi)始,到面談、正式合作、方案提案、方案執(zhí)行到日常的客戶(hù)服務(wù),都是站在客戶(hù)的角度與客戶(hù)溝通,整個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)都需要把食品企業(yè)的事情當(dāng)成自己家里的事情來(lái)做,才能最終贏得客戶(hù)的信任,幫助食品企業(yè)做大做強(qiáng)。
中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)策劃行業(yè)不規(guī)范的主要原因是很多營(yíng)銷(xiāo)策劃公司,包括多數(shù)知名的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司只是自己收取策劃費(fèi)用,把市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)完全留給客戶(hù)承擔(dān)。這些策劃公司只宣傳自己20%過(guò)五關(guān)斬六將的成功案例,而不會(huì)提及自己80%走麥城的失敗案例。這些策劃公司自己掙了錢(qián),很風(fēng)光,規(guī)模也很大,但是把整個(gè)策劃行業(yè)的信譽(yù)做低了,實(shí)際上給社會(huì)輸出更多的是負(fù)能量。用做生意的心態(tài)與客戶(hù)合作,永遠(yuǎn)不可能成為優(yōu)秀的策劃人。營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的價(jià)值是讓食品企業(yè)付一份的錢(qián),產(chǎn)生十份,甚至是一百份的品牌和經(jīng)濟(jì)效益,幫客戶(hù)掙錢(qián)才是硬道理。
H公司正由門(mén)店企業(yè)向正規(guī)化公司快速邁進(jìn)
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目錄
第一章 結(jié)緣數(shù)字營(yíng)銷(xiāo):從藏在深閨到風(fēng)靡全球
江湖三年 風(fēng)起云涌
對(duì)話(huà)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
第二章 哪些行業(yè)適合:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)姻緣
家居建材行業(yè)
家電/小家電
快速消費(fèi)品
汽車(chē)行業(yè)
房地產(chǎn)
3C產(chǎn)品
服飾鞋帽業(yè)
第三章 必做的功課:深度&精準(zhǔn)分析
品牌營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析的幾項(xiàng)內(nèi)容
目標(biāo)受眾與消費(fèi)群體、網(wǎng)民匹配度分析
企業(yè)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)分析
傳播內(nèi)容與通路分析
推廣效果指標(biāo)分析
第四章 幾種路線(xiàn)和噱頭:整合、病毒、互動(dòng)、口碑等
整合的魅力
創(chuàng)意制造:病毒式營(yíng)銷(xiāo)/傳播
互動(dòng):參與的力量
口碑:群眾的力量
1.0、2.0與3.0:代際的力量
精準(zhǔn)
社會(huì)化媒體與社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)
協(xié)同
營(yíng)銷(xiāo)四力
第五章 十二種潮流方式大解密
方式一:搜索營(yíng)銷(xiāo)
方式二:網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷(xiāo)
方式三:網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)
方式四:網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
方式五:網(wǎng)絡(luò)博客營(yíng)銷(xiāo)
方式六:網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
方式七:網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)
方式八:網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫與圖片營(yíng)銷(xiāo)
方式九:SNS社交營(yíng)銷(xiāo)
方式十:電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
方式十一:網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)
方式十二:IM營(yíng)銷(xiāo)、Widget營(yíng)銷(xiāo)、電子閱讀物傳播、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)
第六章 生存環(huán)境和生態(tài)環(huán)境
對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的看法
這里仍然是達(dá)爾文法則的天下
企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)可
從業(yè)者的收入與前景
第七章 策劃仍然是核心
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃之興
我們的一些策劃經(jīng)驗(yàn)分享
第八章 十一項(xiàng)推廣內(nèi)容創(chuàng)作
一、媒體推廣內(nèi)容
二、論壇推廣內(nèi)容
三、微博內(nèi)容
四、博客內(nèi)容
五、網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容
六、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題內(nèi)容
七、圖片內(nèi)容
八、IM內(nèi)容
九、話(huà)題討論內(nèi)容
十、短信/彩信內(nèi)容
十一、對(duì)推廣內(nèi)容創(chuàng)作的整體看法
第九章 十種武器:數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的傳播渠道
一、專(zhuān)業(yè)化傳播渠道之刀:網(wǎng)絡(luò)媒體
二、口碑化網(wǎng)絡(luò)傳播渠道之鉤:網(wǎng)絡(luò)論壇(BBS)
三、自媒體傳播渠道之劍:網(wǎng)絡(luò)博客
四、精準(zhǔn)傳播渠道之刃:搜索引擎
五、立體化傳播渠道之拳:網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站
六、生動(dòng)化傳播渠道之锏:電子閱讀物
七、框狀化傳播渠道之叉:社交網(wǎng)站(博客圈、社交圈)
八、自媒體傳播渠道之鞭:網(wǎng)絡(luò)微博
九、定向直投傳播渠道之斧:電子郵件
十、客戶(hù)端傳播渠道之戟:IM(即時(shí)通信工具)
第十章 那些公司:營(yíng)銷(xiāo)江湖流派風(fēng)云錄
第一類(lèi):專(zhuān)注于行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案提供商
第二類(lèi):網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、投放、與監(jiān)測(cè)
第三類(lèi):劍走偏鋒的游俠派
第四類(lèi):專(zhuān)注于某些推廣方式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商
第五類(lèi):傳統(tǒng)公司設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)或者獨(dú)立公司
第十一章 那些人:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人物榜
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人及創(chuàng)業(yè)者
搜索營(yíng)銷(xiāo)與研究、培訓(xùn)者
從紅人推廣到企業(yè)推廣的互聯(lián)網(wǎng)策劃人
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師
公關(guān)廣告公司里的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶頭人
電子商務(wù)與企業(yè)建站的創(chuàng)領(lǐng)者
第十二章 如何制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略和方案
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的框架套路
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播及主題項(xiàng)目策劃方案樣例、詳解
半年度及年度推廣方案樣例、詳解
第十三章 執(zhí)行過(guò)程中的幾個(gè)保障
保障一:目標(biāo)明確是首要任務(wù)
保障二:制定相對(duì)完善的方案
保障三:經(jīng)費(fèi)必須持續(xù)到位
保障四:暫停擴(kuò)員,委托專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
保障五:耐下心來(lái),大刀闊斧地推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者在互聯(lián)網(wǎng)
上做細(xì)水長(zhǎng)流的滲透,不拋棄不放棄
第十四章 推廣效果的測(cè)定
網(wǎng)絡(luò)廣告的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播的效果指標(biāo)
搜索營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)論壇推廣的效果指標(biāo)
社交營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
微博營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
第十五章 還原“水軍”
第十六章 從話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始
話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)很給力
揭開(kāi)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的面紗:如何組織傳播
讓營(yíng)銷(xiāo)飛起來(lái):F4話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)
一起來(lái)分享幾個(gè)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的案例
第十七章 事件營(yíng)銷(xiāo):讓聲勢(shì)飛起來(lái)
事件營(yíng)銷(xiāo)是如何煉成的
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)的幾種套路與案例
第十八章 活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的做法
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的全景
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該怎么做
幾起家居建材行業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例
汽車(chē)企業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意
家電業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意
快速消費(fèi)品行業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
IT數(shù)碼業(yè)如何做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
第十九章 動(dòng)漫/圖片營(yíng)銷(xiāo)的熱鬧
圖片營(yíng)銷(xiāo)的全貌
動(dòng)漫營(yíng)銷(xiāo)案例解讀
挖掘族群營(yíng)銷(xiāo)的影響力價(jià)值:追溯3A族
族群營(yíng)銷(xiāo)的深度把握:精準(zhǔn)傳播攜手梯次傳播
“美”題材圖片營(yíng)銷(xiāo)
第二十章 視頻熱舞
企業(yè)、受眾、消費(fèi)者與視頻
網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)的種類(lèi)
視頻營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意、創(chuàng)作、與推廣、效果評(píng)估過(guò)程
視頻營(yíng)銷(xiāo)案例大觀園
微視頻營(yíng)銷(xiāo)
第二十一章 數(shù)字時(shí)代的品牌生存法則
品牌塑造法則
品牌聲譽(yù)法則
第二十二章 系統(tǒng)化之路:努力于整合營(yíng)銷(xiāo)F時(shí)代
舒爾茨引發(fā)的IMC浪潮
F4網(wǎng)絡(luò)話(huà)題整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
中國(guó)創(chuàng)造:FEA新力量
F6代言網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
第二十三章 協(xié)同營(yíng)銷(xiāo):從傳播到動(dòng)銷(xiāo)的探索
客戶(hù)對(duì)效果的關(guān)注
落地有哪些表現(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是如何反映到終端上的
第二十四章 個(gè)人如何煉就數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)神功
訓(xùn)練一:全面熟悉各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
訓(xùn)練二:了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之外的各種品牌營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
訓(xùn)練三:參與具體項(xiàng)目執(zhí)行,實(shí)際操作各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
訓(xùn)練四:按策劃、創(chuàng)作、、監(jiān)測(cè)及項(xiàng)目管理、客戶(hù)
做網(wǎng)絡(luò)策劃,廣告公司首先要了解客戶(hù)的需求,以及客戶(hù)產(chǎn)品的特性,針對(duì)客戶(hù)的需求制定針對(duì)性強(qiáng)的策劃方案,倘若對(duì)客戶(hù)的需求、產(chǎn)品特性根本就不熟悉的話(huà),是根本就不能做出好的策劃方案的。
二.鎖定市場(chǎng)受眾、消費(fèi)群體
產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策劃,必須要明確誰(shuí)是我們產(chǎn)品的消費(fèi)者,誰(shuí)會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?當(dāng)我們明確的鎖定消費(fèi)群體,才能做到策劃的針對(duì)性和目的性,避免無(wú)效投入和浪費(fèi)。
三.網(wǎng)絡(luò)策劃的具體運(yùn)作
在鎖定消費(fèi)群體之后,就要制定詳細(xì)的策劃計(jì)劃,每一個(gè)步驟都要做到絲絲入扣、環(huán)環(huán)相連,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到,比如產(chǎn)生的效果或者因此帶來(lái)的副作用,策劃案的優(yōu)劣,都要讓我們的客戶(hù)清晰的知道。
四.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算
在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的同時(shí),就要根據(jù)實(shí)際情況,做出策劃案的預(yù)算費(fèi)用,根據(jù)市場(chǎng)的合理價(jià)格進(jìn)行,比如說(shuō)某項(xiàng)活動(dòng)需要多少費(fèi)用,可以達(dá)到什么效果,等等,必須做到讓客戶(hù)的錢(qián)花的清清楚楚,并能夠轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。
五.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)估