時間:2023-03-07 14:56:48
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇大學(xué)生消費安全論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
所謂移動支付就是以手機登移動終端為工具,對所消費的商品或服務(wù)進行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。年輕用戶是移動支付推廣和使用的主力軍。而大學(xué)生作為年輕用戶中的核心群體,很大程度上影響到了移動支付今后發(fā)展的走向。移動支付的便捷性使得其在大學(xué)生群體中得以高速發(fā)展,并滲透到大學(xué)學(xué)習(xí)生活的方方面面。因此,研究大學(xué)生移動支付的行為也就成為了必要。
一、大學(xué)生移動支付的行為特點
1.移動支付在大學(xué)生重受到廣泛認可和接受。當(dāng)代大學(xué)生基本認可和接受移動支付。一方面是基于智能手機的普及和移動網(wǎng)絡(luò)資費的下降,另一方面是因為大學(xué)生是最易接受新鮮事物的群體,而移動支付的便捷性更是契合了大學(xué)生追求創(chuàng)新、追求便利的消費心理。
2.呈現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)消費到實體消費。大學(xué)生在思維方式上最容易接受移動支付這種新鮮事物,并容易向其身邊傳統(tǒng)的家長們進行宣教和傳播,且大學(xué)生是未來潛在的高收入人群,所以各大運營商非??粗卮髮W(xué)生客戶群體的挖掘和培養(yǎng)。各個運營商紛紛在大學(xué)周邊開展移動支付市場拓展,使得移動支付在大學(xué)周邊得以井噴式發(fā)展,逐漸形成了移動支付商業(yè)圈,讓移動支付從線上到線下形成有機一體,全面覆蓋大學(xué)生的日常消費,如餐廳、飲料、外賣、文具、水果等大學(xué)生日常消費場所均被移動支付攻占,實現(xiàn)一只手機玩轉(zhuǎn)大學(xué)生活。
3.小額支出較多,大額支出少,總體在大學(xué)生消費總額中占比逐漸增高。移動支付已經(jīng)逐漸應(yīng)用于大學(xué)生日常的餐飲、娛樂和學(xué)習(xí)中,其中絕大部分此類支出系小額支付,減免了找零的麻煩,更加符合大學(xué)生的性格特征。絕大部分的大學(xué)生也看好移動支付的發(fā)展前景,但是對大額支出還是持謹慎態(tài)度。因為大學(xué)生月均生活費有限,涉及到大額支出任然較為謹慎。但總的來說,隨著移動支付商業(yè)圈的形成和更多移動支付渠道的開發(fā),移動支付逐漸取代了較多的現(xiàn)金交易,在大學(xué)生消費總額中占比逐漸增高。
4.大學(xué)生借助移動支付軟件開展形式多樣的創(chuàng)業(yè)。由于移動支付的便捷性,許多大學(xué)生以支付寶、微信支付、百度支付等平臺為基礎(chǔ)建立其創(chuàng)業(yè)模式,開展形式多樣的創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生線上創(chuàng)業(yè)如淘寶店、微商、微代購等普遍采取移動支付,線下開展的實體店如飲品店、零食店、餐廳等也更傾于使用移動支付,甚至與移動支付合作開展價格營銷。而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的受眾也主要為大學(xué)生,也更能接受移動支付消費模式。
二、大學(xué)生移動支付的影響因素
1.安全因素。安全因素是大學(xué)生接受移動支付的首要原因。一方面,年輕的大學(xué)生們更容易理解運營商的安全技術(shù)宣傳,并認可和使用移動支付軟件。另一方面,大學(xué)生們也更容易獲知和發(fā)現(xiàn)移動支付軟件可能存在的安全漏洞和風(fēng)險,相比在小額支出上的普遍使用,大學(xué)生們在大額支出上的謹慎態(tài)度反映了他們對于更高安全技術(shù)的期望。
2.便捷的操作契合大學(xué)生的消費心理。相比繁瑣找零的現(xiàn)金支付,用手機支付更受當(dāng)代大學(xué)生歡迎。一方面,日常出門可以不帶錢包,省去了繁瑣的找錢包、取付錢、找零的環(huán)節(jié),更降低了外出錢包遺失的幾率;另一方面,減少了和錢幣的接觸,也減輕了零幣收納的負擔(dān),也更加衛(wèi)生方便。移動支付的便利性成為了絕大部分大學(xué)生選擇的重要因素,也契合了當(dāng)代大學(xué)生群體追求新興技術(shù)的習(xí)慣。
3.商家宣傳因素和價格因素。大學(xué)生沒有固定收入,每月的生活費依賴家庭的經(jīng)濟支持,所以對價格因素較為敏感??傮w而言,大學(xué)生群體使用移動支付還停留在淺層次的消費,容易受到商家的一些營銷手段影響,比如移動支付減免金額或贈送禮品等促銷手段對于開發(fā)大學(xué)生客戶群體較為有效。
三、結(jié)論和對策
大學(xué)生群體對使用移動支付的意愿較高,但基于安全考慮對大額支出的接受度還有待加強,且容易受到商家營銷策略影響。在當(dāng)前移動支付運營競爭激烈的情況下,各大運營商應(yīng)當(dāng)在以下幾個方方面不斷提升服務(wù),吸引和鞏固大學(xué)生客戶群體:
1.提升安全性和加大宣傳。安全是大學(xué)生們在移動支付中最為看重的要素,也反映了大學(xué)生對移動支付的后臺和管理有極高的期望。近期頻發(fā)的移動支付故障也為移動支付運營商們敲響了警鐘。一方面,運營商們可以不斷改善和提升安全技術(shù)、提升服務(wù)水平;另一方面,運營商應(yīng)當(dāng)加大安全性宣傳,為大學(xué)生消費者釋疑解惑,消除大學(xué)生的顧慮和不安全感,增強大學(xué)生對移動支付的信心。
2.擴寬移動支付場景。大學(xué)生們希望移動支付可以向更多的場景滲透,從網(wǎng)絡(luò)購物到實體餐飲、娛樂消費、超市購物、便民服務(wù)等生活周邊覆蓋,全面實現(xiàn)無實體錢包化。一旦大學(xué)生們形成移動支付習(xí)慣,將會具有遷移性。在一些個案訪談中,大學(xué)生們就反映移動支付在高教園區(qū)相當(dāng)便利,但當(dāng)其回到家鄉(xiāng)就會發(fā)現(xiàn)使用場所較少。他們希望移動支付不僅覆蓋大學(xué)周邊,更需要延伸到市民生活的每一個角落。
3.加大宣傳力度和優(yōu)惠力度?;诖髮W(xué)生對于價格的敏感度和對于新事物的接受度,運營商應(yīng)當(dāng)積極采取廣告宣傳、移動支付優(yōu)惠、構(gòu)建移動支付生活區(qū)等方式刺激大學(xué)生下載和使用移動支付客戶端,培養(yǎng)大學(xué)生實用移動支付的習(xí)慣,既可以形成忠誠的客戶群體,又可以易接受新鮮事物的大學(xué)生為基礎(chǔ),縱深到其背后傳統(tǒng)的親人朋友,形成一帶多的傳播模式,不斷擴寬的客戶范圍。
參考文獻:
一、大學(xué)生旅游市場存在的問題
1.政府及旅游相關(guān)部門對在校大學(xué)生旅游市場不夠重視
政府及相關(guān)部門對在校大學(xué)生群體旅游市場不夠重視,宣傳力度和促銷手段都存在著嚴重的不足。很多人都覺得在校大學(xué)生是一個高風(fēng)險、低消費、不好管理的群體。旅游相關(guān)部門沒有對在校大學(xué)生群體旅游市場進行深入的考察探討也沒有收集到非常準確的旅游消費信息。在面對在校大學(xué)生旅游群體的安全與健康方面,政府及相關(guān)部門一般選擇的是最保守的態(tài)度,不積極鼓勵學(xué)生外出旅游學(xué)習(xí),在這方面抑制了在校大學(xué)生的出游需求,又使得旅游業(yè)不敢放心大膽地去做在校大學(xué)生群體的旅游市場。在這個旅游市場中在校大學(xué)生群體沒有獲得足夠的推動和重視,使得在校大學(xué)生群體旅游市場陷進了不好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2.在校大學(xué)生外出旅游的保障性嚴重缺失,制約在校大學(xué)生旅游市場的健康發(fā)展
在整個旅游過程中,大學(xué)生社會經(jīng)驗少,是出于一個弱勢群體的地位,有很多合法權(quán)益都沒辦法得到保障。比如“吃、住、行”的安全問題、經(jīng)濟消費的服務(wù)質(zhì)量等問題都得不到保障[1]。
3.很多高校對在校大學(xué)生群體外出旅游的正確教導(dǎo)不夠完善
在新聞媒體上,我們看到了很多因為旅途中出現(xiàn)的各種意外而引發(fā)的悲劇[2]。在大學(xué)生中也有這方面的問題。由于學(xué)校不重視學(xué)生旅游這一塊兒,沒有對學(xué)生進行定期的旅游常識和安全教育,從而間接導(dǎo)致學(xué)生旅途中死亡的概率。
4.旅游業(yè)在旅游項目的價格、開發(fā)和管理上存在著一定程度的不足
在校大學(xué)生外出旅游的花費太多是在旅游交通和旅游景點方面,經(jīng)過調(diào)查分析,了解到在校大學(xué)生在這兩個方面的開支太高,從而會減少在校大學(xué)生群體出游的時間和次數(shù)[3]。大學(xué)生在旅游產(chǎn)品的開發(fā)存在著相當(dāng)高的期望,但是因為旅游企業(yè)在資金和人力上存在著嚴重缺失,所以針對大學(xué)生旅游的產(chǎn)品相對就比較少。大學(xué)生群體是個比較先進、充滿活力和個性化的人群,而因為旅游產(chǎn)品沒有滿足大學(xué)生求新求異的心理,從而吸引大學(xué)生旅游的目光就比較少[4]。而在旅游信息的獲得上旅行社和旅游景區(qū)宣傳所占的比重都很小,這表明旅游企業(yè)在對旅游景點、景區(qū)的宣傳工作上存在很大問題。這說明,政府及旅游相關(guān)部門對在校大學(xué)生旅游市場不夠重視、在校大學(xué)生外出旅游的保障性嚴重缺失、高校對在校大學(xué)生外出旅游的正確教導(dǎo)不夠完善以及旅游項目的價格開發(fā)管理上的不足,這些都是制約在校大學(xué)生外出旅游的重要原因。
二、大學(xué)生旅游市場開發(fā)建議
為了更好更快的拓展在校大學(xué)生群體的旅游市場,從相關(guān)部門支持、新產(chǎn)品的開發(fā)、旅游安全常識教育、定價和營銷策略、費用解決方式等地方提出了一些有用的建議。
1.增加強化政府和旅游相關(guān)部門對在校大學(xué)生外出旅游的政策支持
政府應(yīng)該看到大力發(fā)展在校大學(xué)生外出旅游對我國高等教育質(zhì)量的提升有著非常重要的實際意義。因此,政府和相關(guān)部門應(yīng)該從以下幾點來支持:①政府應(yīng)該從制度及政策層面來推動支持旅游相關(guān)企業(yè)積極主動的加入在校大學(xué)生群體旅游市場的開發(fā);②政府應(yīng)該聯(lián)合相關(guān)部門出臺多項措施,進一步深化對大學(xué)生旅游的優(yōu)惠力度;③政府應(yīng)該聯(lián)合學(xué)校,鼓勵在校大學(xué)生在保證安全的基礎(chǔ)上,適量的健康出游;④政府應(yīng)該主動與旅館、餐飲、景區(qū)景點等互相商量調(diào)節(jié),針對在校大學(xué)生群體的住宿、飲食和門票應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕档唾M用;⑤政府應(yīng)該出資修筑在校大學(xué)生關(guān)于旅游的基礎(chǔ)配套設(shè)施;⑥政府應(yīng)該繼續(xù)提高在校大學(xué)生群體旅游市場的法規(guī)建設(shè)。
2.旅游企業(yè)應(yīng)該盡量努力的開發(fā)設(shè)計有針對性的旅游新產(chǎn)品
①旅游企業(yè)應(yīng)該推出多種有特點、多元化的新產(chǎn)品;②旅游企業(yè)應(yīng)該推出大學(xué)生群體旅游專線,盡量開發(fā)適用于大學(xué)生群體喜愛的新產(chǎn)品;③旅游企業(yè)應(yīng)該根據(jù)旅游產(chǎn)品組合的重點,開拓“機動靈活”的新產(chǎn)品;④推出個性化旅游產(chǎn)品。從之前的特征研究中能夠了解到在校大學(xué)生群體存在著很多有別于其他旅游群體的特征,然而在整個旅游市場中這個新群體沒有占據(jù)應(yīng)該具有的地位。為了更好地開發(fā)這個旅游市場,應(yīng)該注重成立專門的大學(xué)生旅行社。這樣才能提升出游的質(zhì)量,使之保持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
3.高校有必要增加對在校大學(xué)生群體出游的安全常識教育
①高校應(yīng)定期舉行不同形式的基礎(chǔ)旅游常識和安全教育;②高校應(yīng)支持鼓勵由在校大學(xué)生自己組建的旅游協(xié)會等社團的開展,正確引導(dǎo)和鼓勵在校大學(xué)生旅游的自我管理;③高校應(yīng)針對大學(xué)生旅游建立有效溝通機制和應(yīng)急機制;④高校應(yīng)充分意識到適當(dāng)旅游對大學(xué)生知識、身心、鍛煉和精神上有著正面的促進作用。大學(xué)生在旅游中進行規(guī)劃并執(zhí)行等活動既鍛煉了組織能力、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力等,同時也能使大學(xué)生更好的認知社會,培養(yǎng)他們學(xué)會獨立思考和判斷的能力。各大高校應(yīng)該正確指導(dǎo)支持和鼓舞在校大學(xué)生群體積極參與旅游活動,將旅游作為在校大學(xué)生群體素質(zhì)教育的第二課堂。
4.旅游定價策略和營銷策略的新方式
①旅游定價策略:其一,針對大學(xué)生旅游的定價應(yīng)采取低價策略,以薄利多銷為原則[5];其二,旅游產(chǎn)品明碼標(biāo)價;其三,根據(jù)不同的時間制定不同的價格;其四,根據(jù)不同的空間制定不同的價格。因為受到家庭經(jīng)濟因素的限制,在校大學(xué)生群體對價位非常在意。在校大學(xué)生群體的外出旅游人數(shù)會隨著價位的漲幅而增加減少。唯有定價的合理,才可能導(dǎo)致越來越多的在校大學(xué)生群體外出旅游,形成在校大學(xué)生這個特殊群體的旅游市場。②旅游營銷策略:其一,增加對旅游業(yè)的形象進行傳播,創(chuàng)建大學(xué)生旅游品牌[6],讓在校大學(xué)生更好的關(guān)心支持現(xiàn)在的旅游業(yè)市場;其二,建立高校旅游網(wǎng)絡(luò),進行網(wǎng)絡(luò)營銷對于開發(fā)在校大學(xué)生旅游市場是一個非常積極健康的手段。經(jīng)過前面的數(shù)據(jù)分析,我們知道在校大學(xué)生群體獲取旅游信息的渠道來源多是網(wǎng)絡(luò)。由此可以看出,旅游相關(guān)部門在景點景區(qū)宣傳和旅行社宣傳這兩方面必須改進,在營銷策略和手段上得以改善。
5.大學(xué)生旅游費用的解決方式
經(jīng)過前面對在校大學(xué)生群體外出旅游的消費來源、外出旅游的購物、外出旅游的飲食和外出旅游天數(shù)等問題的分析中可知,家庭經(jīng)濟條件是約束在校大學(xué)生群體外出旅游的最主要原因。關(guān)于這個問題的處理方式,除了家庭、高校等外界因素的支持以外,還要依靠在校大學(xué)生憑借自己的方式使費用這一關(guān)鍵因素得到緩解。關(guān)于解決的方式有:①鼓舞有出游意愿的在校大學(xué)生自己打工兼職賺取外出旅游費用。在校大學(xué)生可以通過自己勞動賺取的錢來實現(xiàn)自己外出旅游增長知識面,來實踐自我人生價值。沒有因為家庭經(jīng)濟條件的制約,而丟失開闊視野的機會。并且我覺得自己勞動賺的錢花起來也是比其他方式獲取的費用更讓人開心的;②鼓勵各大高校旅游專業(yè)的師生積極加入到在校大學(xué)生旅游行為的激發(fā)行列中,為大學(xué)生量身定做經(jīng)濟型的旅游產(chǎn)品。學(xué)校自己制作的經(jīng)濟型旅游對于旅游本專業(yè)的師生是一個實踐挑戰(zhàn),對于在校大學(xué)生群體外出旅游的低消費窮游起到一個正面鼓舞的作用;③鼓勵經(jīng)濟型的旅游方式。外出旅游的方式有很多,但是在經(jīng)濟型的出游方式方面,旅游費用就是大幅度的降低,所以有必要鼓勵經(jīng)濟型出游方式。比如一些學(xué)生組織一起腳踏車出游、徒步出游等方式。
作者:張冰 單位:河南省黃河迎賓館
參考文獻:
[1]常睿.長春市在校大學(xué)生旅游行為研究[D].東北師范大學(xué)碩士學(xué)位論文,2010.
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[3]佟靜,洪帥.淺談大學(xué)生旅游市場需求與供給的矛盾[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2007(3):50-51.
國內(nèi)學(xué)者對自我認同問題的關(guān)注始于上世紀九十年代,目前國內(nèi)涉及到自我認同問題的相關(guān)圖書有542本,但關(guān)于大學(xué)生自我認同問題的專著卻較為少見;自我認同的相關(guān)論文共有4000多篇,專門研究大學(xué)生自我認同的論文有425篇,分別涉及到大學(xué)生自我認同現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、對策研究等方面?,F(xiàn)將國內(nèi)研究成果羅列如下。
一、對于自我認同理論的廓清
我國部分專家學(xué)者通過翻譯相關(guān)著作與文獻,把西方自我認同理論引入國內(nèi),在著作方面,有孫名之翻譯埃里克森的《同一性:青少年與危機》,羅一靜等人翻譯的《童年與社會》、趙旭東等人翻譯吉登斯的《現(xiàn)代性與自我認同》等等。此外在國內(nèi)的學(xué)術(shù)期刊中也陸續(xù)刊出國內(nèi)學(xué)者發(fā)表的自我認同理論相關(guān)論文,其中以孫名之1984年在《湖南師院學(xué)報》上發(fā)表的《埃里克森的自我同一性述評》為開端。
國內(nèi)部分學(xué)者對自我認同的概念論、結(jié)構(gòu)論等方面進行了廓清,在心理學(xué)領(lǐng)域以韓曉峰、郭金山在《心理學(xué)探新》上面發(fā)表的《論自我同一性概念的整合》為代表,通過對自我同一性概念內(nèi)涵不一的歸因分析,指出了整合自我同一性概念應(yīng)關(guān)注的幾個范疇,進而提出自我同一性是一個與自我、人格的發(fā)展有密切關(guān)系的多層次、多維度的心理學(xué)概念。本質(zhì)上,它是指人格發(fā)展的連續(xù)性、成熟性和統(tǒng)合感,它包括三個層面的內(nèi)涵:(1)最基本的層面,即ego―ideality;(2)個人同一性;(3)社會同一性。已有的研究成果來說,主要集中于對有關(guān)自我認同理論某一側(cè)面的探索,如關(guān)于本體安全的、關(guān)于解放政治或生活政治的、關(guān)于現(xiàn)代消費與自我認同關(guān)系的、關(guān)于風(fēng)險社會的,或是對自我認同理論的述評等等??傮w來說,現(xiàn)行的研究較為零散、缺乏系統(tǒng)性,尤其是缺乏把自我認同放在現(xiàn)代性理論背景下的較為全面的研究。
二、關(guān)于大學(xué)生自我認同的實證研究
國內(nèi)學(xué)者對大學(xué)生自我認同的實證調(diào)查集中在心理學(xué)領(lǐng)域,多采用自我同一性實證研究的奠基人瑪西亞的“同一性地位”研究方法,將個體自我同一性狀態(tài)劃分為成就型同一性、延緩型同一性、排他型同一性與彌散型同一性四類。其中,具有代表性意義的結(jié)論按時間先后順序可羅列為如下幾類。
首先,郭金山基于對吉林大學(xué)等7個地區(qū)10所大學(xué)發(fā)放的1700份大學(xué)生自我同一性狀態(tài)量表的調(diào)查顯示,根據(jù)年級的不同,同一性成就型大學(xué)生分布比例為6.7%15.9%、同一性延緩型大學(xué)生比例為60.0%64.7%、同一性排他型大學(xué)生比例為10.4%14.3%、同一性彌散型大學(xué)生比例為11.2%18.8%。其次,王樹青通過整群抽樣法,選取了3個地區(qū)7所高校的1131名學(xué)生進行施測,探索對大學(xué)生自我同一性產(chǎn)生影響的個體因素與家庭因素。研究發(fā)現(xiàn),在大學(xué)生自我同一性建立過程中,個體因素和家庭因素協(xié)同發(fā)生作用,其中人格、因果取向與自我不一致三個個體內(nèi)部特征對大學(xué)生自我同一性狀態(tài)起基礎(chǔ)性作用,而親子依戀、分離個體化兩個家庭因素在同一性狀態(tài)中起中介作用。此外,還有學(xué)者就人際關(guān)系適應(yīng)對青年自我同一性的影響展開實證調(diào)查,進而指出大學(xué)生自我同一性發(fā)展的越好,人際適應(yīng)能力也就越好;反之,人際適應(yīng)能力的增強也能促進自我同一性的形成。
此外,還有部分學(xué)者就大學(xué)生自我同一性與心理健康水平、社會適應(yīng)力的關(guān)系展開實證調(diào)查,研究發(fā)現(xiàn)自我同一性與心理健康水平顯著相關(guān),與情緒適應(yīng)、人際適應(yīng)等社會適應(yīng)水平存在正相關(guān),即同一性獲得水平高的大學(xué)生往往表現(xiàn)出積極的情緒適應(yīng)和人際適應(yīng)能力。處于不同同一性狀態(tài)的大學(xué)生也表現(xiàn)出不同的人格特征,其中與成就型同一性狀態(tài)顯著相關(guān)的人格變量分別為智慧、外向、善良;延緩性同一性狀態(tài)與人格變量相關(guān)度最低,這也說明此狀態(tài)下的大學(xué)生人格穩(wěn)定性最差;處于排他型狀態(tài)的大學(xué)生往往表現(xiàn)出傳統(tǒng)、保守、順從、缺乏主見等人格特征;而彌散型狀態(tài)的大學(xué)生則表現(xiàn)出孤僻被動、消極悲觀、拘束退縮等特點。
綜上所述,在大學(xué)生自我同一性的現(xiàn)狀調(diào)查部分,雖然各位學(xué)者在數(shù)據(jù)上有所差異,但在以下幾點上基本保持一致。首先,中國青年大學(xué)生自我同一性主要還處于延緩期,大部分大學(xué)生還未建立起自我認同感;其次,大學(xué)生自我同一性發(fā)展是一個波動的過程,自我同一性的形成并不等于同一性發(fā)展的結(jié)束;再次,大學(xué)生自我同一性與大學(xué)生心理健康、社會適應(yīng)能力密切相關(guān)。
三、關(guān)于自我認同問題的原因及對策研究
學(xué)界對引發(fā)大學(xué)生自我認同問題的原因探討主要集中在社會學(xué)和教育學(xué)領(lǐng)域,可大致歸納為如下幾點:①中國現(xiàn)代化進程的推進引發(fā)社會生活的全面變革,導(dǎo)致當(dāng)代青年自我認同危機的出現(xiàn)具有必然性;②網(wǎng)絡(luò)社會的興起使得當(dāng)代中國青年大學(xué)生面臨虛擬我與真實我的混淆;③當(dāng)代社會泛濫的消費文化對大學(xué)生個體獨立性的消解在一定程度上引發(fā)了個體的自戀或從眾心理;④現(xiàn)行教育過程中片面的教育目的、僵化的教育模式以及對大學(xué)生自我認同問題的忽視。
國內(nèi)學(xué)界對大學(xué)生自我認同問題的對策研究主要是從教育理念、方式、內(nèi)容等方面進行策略探討,所提出的對策雖然具體表述上有所差異,但核心思想趨于統(tǒng)一,特別要提出的是教育承認理念對大學(xué)生自我認同教育的啟示意義尤其值得關(guān)注。
四、研究展望
國內(nèi)各領(lǐng)域?qū)W者分別從自身學(xué)科視角出發(fā),在自我認同問題的研究上都取得了一系列成果,這些成果值得我們借鑒,但由于學(xué)科視角的差異造成在對于自我認同問題的闡釋上有稍顯片面的嫌疑。未來于當(dāng)代大學(xué)生自我認同問題的研究,鑒于其所涉及的學(xué)科知識較為廣泛,必須采取多學(xué)科交叉、多領(lǐng)域結(jié)合的綜合性研究方法,力圖做到理論分析與實證研究結(jié)合、定性研究與定量研究互補。
參考文獻:
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基金項目:
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物面臨的困境
所謂網(wǎng)絡(luò)購物是指消費者通過互聯(lián)網(wǎng)上的檢索平臺搜索所需的商品信息,以電子訂購單的方式發(fā)出購物意向,再通過網(wǎng)上銀行或支付寶等支付平臺支付金錢,商家通過郵購或者快遞公司送貨上門,消費者簽收貨物,完成整個交易的過程。
(一)網(wǎng)絡(luò)欺詐成為常見的購物陷阱
“大部分大學(xué)生作為一個沒有收入來源的純消費群體,由于受消費資金的限制經(jīng)常會在網(wǎng)店上購買一些價格比較便宜的商品”,消費者在網(wǎng)絡(luò)購物時不能通過直接觀察和觸摸檢驗商品的真實性這一弊端和大學(xué)生追求物美價廉的心理造成了一些商家非法出售劣質(zhì)商品,謀取不正當(dāng)利益的行為現(xiàn)象。
(二)支付安全一般難有安全保障
支付安全是大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物過程中遇到的重要問題。貨到付款作為最安全的支付方式被大學(xué)生喜愛和認可,現(xiàn)實原因主要是貨到付款不利于商家的資本周轉(zhuǎn)同時也降低了商品交易速度,并沒被大部分購物網(wǎng)站所采用。由于商家的限制,網(wǎng)絡(luò)購物的消費者只能選擇網(wǎng)上銀行付款。另外一些不良的網(wǎng)上支付習(xí)慣也容易產(chǎn)生支付安全問題。
(三)物流配送問題多多
郵費過高,當(dāng)前大部分大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)購物時快遞的收費標(biāo)準偏貴;快件損毀或丟失,原因包括部分企業(yè)盲目追求短期效益,企業(yè)超負荷運轉(zhuǎn),快遞從業(yè)人員的準入門檻低,派送快遞的人員素質(zhì)整體上不高;快件延誤,部分物流企業(yè)追求規(guī)模效應(yīng)和業(yè)務(wù)量的最大化,盲目的擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和服務(wù)范圍,導(dǎo)致企業(yè)不能快速的收取快件;驗貨程序不合理,分快遞公司遵從先簽單后驗貨的不合理程序,依照正確的先驗貨后簽單的程序進行的快遞公司只占少部分。
(四)大學(xué)生隱私權(quán)在網(wǎng)絡(luò)購物中屢被侵犯
1.網(wǎng)絡(luò)購物中不良商家故意侵犯大學(xué)生隱私權(quán)
由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的先進性,一些有心的網(wǎng)上經(jīng)營者往往會對消費者信息進行處理,然后將這些消費者的個人隱私予以不正當(dāng)?shù)睦?,或者以一定的價格轉(zhuǎn)賣給其他網(wǎng)站或者企業(yè)等。由于大學(xué)生群體社會經(jīng)驗不足,詐騙分子很容易把目標(biāo)鎖定在這一群體,因此大學(xué)生一些隱私信息的泄露對大學(xué)生很不利。
2.多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物方面法律意識淡薄
大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物方面的法律意識比較淡薄。主要原因是我國網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī)還在處在逐步完善的階段,大學(xué)生也缺乏這方面知識的積累。
(五)大學(xué)生存在過度消費現(xiàn)象
大學(xué)生因一時心動購買了一些沒有多少實用價值的物品,還有一些大學(xué)生貪圖賣家包郵商品,在無意中買了很多原本沒打算買的東西,因此花了很多的錢。
(六)大學(xué)生過度迷戀網(wǎng)絡(luò)購物
一些大學(xué)生自控能力差,承受不住網(wǎng)絡(luò)商家的誘惑,成為整天沉迷于網(wǎng)購的上班族,甚至有人對網(wǎng)購成癮,他們對網(wǎng)購形成了心理依賴,也在一定程度上影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。
二、造成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物困境的原因
(一)我國的網(wǎng)站管理制度不健全
我國現(xiàn)有的網(wǎng)站管理制度并不是很健全,許多網(wǎng)站經(jīng)營者不顧廣告的真?zhèn)我誀I利為目的向其他商家信息。很多有心的商家便利用了這一漏洞,輕而易舉的在網(wǎng)絡(luò)上虛假的商品廣告,吸引網(wǎng)絡(luò)消費者購買商品或服務(wù),而大學(xué)生在消費資金上受到限制,過分關(guān)注價格,對一些虛假信息容易信以為真。
(二)物流企業(yè)分散度高、部分物流人員職業(yè)素質(zhì)差
中國的物流企業(yè)起步較晚,進入門檻低,這導(dǎo)致了中國的物流企業(yè)分散度非常高,部分物流企業(yè)盲目追求短期效益,企業(yè)超負荷運轉(zhuǎn)”??爝f從業(yè)人員的準入門檻低,派送快遞的人員素質(zhì)整體上不高。
(三)網(wǎng)絡(luò)隱私保護法的缺失
“我國對互聯(lián)網(wǎng)的法制管理還處于初級階段,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)隱私保護的法律法規(guī)還不健全,沒有制定專門的網(wǎng)絡(luò)隱私保護法”。因此,消費者在進行網(wǎng)絡(luò)消費時較易遭遇侵權(quán)行為。
(四)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育缺乏
高校教學(xué)中無論是公共課、還是專業(yè)課的教學(xué)大綱都沒有把網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)教育正式納入,更沒有制訂相關(guān)的課程標(biāo)準,絕大部分大學(xué)生沒有接受系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)教育,對網(wǎng)絡(luò)安全缺乏全面的認識。
(五)大學(xué)生不理性的消費觀念
部分大學(xué)生自身意志力不強,看到打折的商品就抑制不住購物的沖動而買了一些無用的商品,還有一些大學(xué)生盲目消費,追求名牌,存在攀比心理,他們在行為上互相影響。
(六)某些大學(xué)生網(wǎng)購成癮
從網(wǎng)絡(luò)購物來看,網(wǎng)絡(luò)購物方便快捷,價格低廉使部分大學(xué)生過分迷戀網(wǎng)絡(luò)購物。從大學(xué)生自身來看,一方面是由于大學(xué)生意志力不強,看到打折商品便抑制不住購買的沖動,即使給自己的生活造成了很大的負擔(dān)也在所不惜。另一方面是因為大學(xué)生存在學(xué)習(xí),就業(yè)等方面的壓力,部分人通過借助網(wǎng)絡(luò)購物來舒緩壓力。
三、應(yīng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物遇到的問題的對策
(一)政府應(yīng)充分發(fā)揮自己的作用
政府要降低物流企業(yè)的分散度,運用經(jīng)濟手段提高物流行業(yè)的進入標(biāo)準,降低物流企業(yè)的分散度,完善網(wǎng)絡(luò)信息審查機制,制定關(guān)于網(wǎng)絡(luò)隱私保護的專門法律,使網(wǎng)絡(luò)購物消費者的隱私權(quán)得到保護。
(二)物流企業(yè)提供多樣化服務(wù),提高配送效率,優(yōu)化服務(wù)流程
“物流企業(yè)的發(fā)展影響著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,物流的好壞快慢影響著大學(xué)生是否會再次選擇該家商品?!蔽锪鞲鶕?jù)自身企業(yè)的特點形成自己獨特的發(fā)展優(yōu)勢,注重企業(yè)的長遠發(fā)展。
(三)高校要注重大學(xué)生的理性消費教育
高校應(yīng)該倡導(dǎo)大學(xué)生樹立理性的消費觀,定期開展理財教育講座,使大學(xué)生學(xué)習(xí)必要的網(wǎng)絡(luò)消費知識,倡導(dǎo)文明健康消費。
(四)大學(xué)生從自身做起,樹立理性消費觀念
大學(xué)生要從自身做起養(yǎng)成良好上網(wǎng)習(xí)慣,包括信息傳遞習(xí)慣,登陸習(xí)慣,支付習(xí)慣,保護好個人隱私。在網(wǎng)絡(luò)購物時經(jīng)過多次比較后嚴謹?shù)倪x擇購物網(wǎng)站,選擇正規(guī)的網(wǎng)站商家,理性的看待網(wǎng)站的宣傳,學(xué)會用法律武器維護自身的合法權(quán)益,積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)購物方面的法律法規(guī)。
參考文獻:
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1大學(xué)生消費行為相關(guān)概念界定及說明
1.1消費及消費行為的含義
消費是人類通過消費品來滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為。廣義的消費包括生產(chǎn)消費和個人消費。生產(chǎn)消費指物質(zhì)資料生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)資料和活勞動的使用和消耗;個人消費指人們把生產(chǎn)出來的物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品用于滿足個人生活需要的行為過程。本文所討論的消費為狹義的消費,即個人消費。
消費行為指消費者為獲取所用的消費資料和勞務(wù)而從事的選擇、購買和使用等活動。其主要表現(xiàn)為購買行為,指人們購買商品來滿足自己生活需要的過程。
1.2大學(xué)生消費行為的含義
大學(xué)生消費行為通常指普通高等院校本、??茖W(xué)生在其日常生活過程中,為了滿足自身需要,消耗物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的過程。大學(xué)生作為一個特殊的消費群體,其消費行為在符合一般消費者的消費行為特點的同時又具有自己的特點。
1.3馬斯洛的需求層次理論
馬斯洛需求層次理論將需求分為五種:生理需求,安全需求,情感和歸屬的需求,尊重的需求,自我實現(xiàn)的需求。其中生理需求、安全需求和歸屬需求可稱為缺乏型需求,只有在滿足了這些需求之后,個體才能感到基本上的舒適。尊重和自我實現(xiàn)兩種需求可稱之為成長型需求,因為它們主要是為了個體的成長與發(fā)展。需求層次理論,就本文所要探討的消費行為而言,是解釋大學(xué)生消費動機的重要理論。
2. 西安市大學(xué)生消費水平現(xiàn)狀
2.1經(jīng)濟來源
根據(jù)調(diào)查報告顯示,西安大學(xué)生大部分收入來源是父母提供,其比例占收入來源的95%以上;此外收入的來源渠道還有勤工儉學(xué)、兼職、貸款、獎學(xué)金等。其中可支配收入方面,約59%的學(xué)生每月可支配收入在500元~700元之間;約29%的學(xué)生可支配收入在700元~800元之間;還有少部分人可支配收入不到500元,這部分人大部分家庭條件不太好,收入來源大部分是勤工儉學(xué)和兼職所得。
2.2消費結(jié)構(gòu)
大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)是指各項消費支出在總消費額中所占的比重,其反應(yīng)了大學(xué)生不同性質(zhì)消費的構(gòu)成及其相互關(guān)系。據(jù)相關(guān)資料顯示,總體消費中占比例最大的是日常生活消費,其次是交際、通訊、學(xué)習(xí)等方面的消費。對消費項目進行概括,可以分為生存消費、發(fā)展消費、交往消費和享受消費。
發(fā)展消費指大學(xué)生用于加強自身競爭力的投資消費,包括考證的報名費和培訓(xùn)費。無論是在消費的數(shù)量上還是消費的金額上,發(fā)展消費是西安大學(xué)生消費中的重要一部分,投入30~100元報名費考證的學(xué)生占到了31%,100~300元的則占到了19.5%,除了報名費外,還有資料費和培訓(xùn)費等。
交往消費是大學(xué)生為了滿足情感需要、獲得社會認同而進行的消費,包括通訊、網(wǎng)絡(luò)、戀愛、聚餐等。74%的大學(xué)生每個月上網(wǎng)費用在30元以下,19.5%在30元~50元之間,7.5%的大學(xué)生上網(wǎng)費用過高,在50元以上;通訊費方面,每月50元以上消費的占到了34.2%;享樂消費主要是指大學(xué)生娛樂、旅游等方面的消費,近半的學(xué)生每學(xué)期至少出去旅游一次,旅游費用因人而異。
3西安市大學(xué)生消費的基本特點
3.1消費結(jié)構(gòu)
西安市大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)總體合理,基本不存在浪費和盲目消費的現(xiàn)象。西安市大學(xué)生消費總額中占比例最大的是生存消費。其次是發(fā)展消費,再次交往消費和享樂消費越來越受到學(xué)生的重視,這說明大學(xué)生在加強自身競爭力的同時也開始關(guān)注生活質(zhì)量。
3.2消費心理
從調(diào)研來看,大部分大學(xué)生認為應(yīng)該節(jié)制消費,而且消費時應(yīng)該做好性價之間的平衡,這說明大學(xué)生總體消費觀念還是比較理性的。但也有部分學(xué)生過于追求名牌,如調(diào)查品牌重要程度時,近50%的人認為品牌較為重要,而且23.5%還認為品牌非常重要,更有甚者不顧自身經(jīng)濟情況一意追求名牌。從中可以看出,還是有一些不良心理存在于部分大學(xué)生的消費中。
3.3消費行為
調(diào)查發(fā)現(xiàn),西安大學(xué)生消費行為比較健康。近32%的學(xué)生每月生活費會有剩余,而且61%的人愿意將剩余部分轉(zhuǎn)到下個月。同時,也發(fā)現(xiàn)大學(xué)生消費存在一些不良心理,這些心理導(dǎo)致了不合理的消費習(xí)慣,如近62%的人認為可以提前消費。
4西安市大學(xué)生合理消費行為引導(dǎo)對策
4.1個人角度
大學(xué)生應(yīng)該從自身的內(nèi)部出發(fā),樹立正確的價值觀,對外界的誘惑有一定的抵御能力。當(dāng)前大學(xué)生的心理特點、經(jīng)濟能力決定了大學(xué)生自身不可能和獨立的社會個體一樣消費,更多需要家庭的供給。在消費過程中,不能根據(jù)自己的喜好進行消費。所以從自身做起,樹立正確的消費觀念是非常重要的。
4.2家庭角度
從父母來說,必須有正確的消費觀,要以身作則,在日常消費中要有節(jié)儉的意識。在很多存在不合理消費觀念的大學(xué)生身上可以看出,他們家長的平時的教育過程中就存在問題,自身也存在不正確的消費觀念。比如,有的父母就教育子女要注重同學(xué)之間關(guān)系的培養(yǎng),造成大學(xué)生在人情消費上花費過多。家庭是當(dāng)前大學(xué)生消費資金的主要源頭,大學(xué)生的日常消費大部分是家庭供給的,必須從根源上對大學(xué)生消費進行控制。
4.3學(xué)校角度
在校園文化建設(shè)中,形成一種適度消費、合理消費的輿論氛圍對當(dāng)前大學(xué)生而言是非常重要的。從前面的分析中可以看出,大學(xué)生群體之間有很強的從眾性和攀比性,良好的校園消費氛圍對于大學(xué)生樹立正確的消費理念有著非常好的效果。學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生的思想道德修養(yǎng)教育,培養(yǎng)學(xué)生形成良好的消費觀念。
4.4社會角度
在當(dāng)前的社會大環(huán)境中,很多錯誤的價值觀影響著當(dāng)代大學(xué)生。比方說“寧可坐在寶馬車里哭,也不坐在自行車上笑”就是一種極度拜金主義的體現(xiàn)。所以正確的輿論導(dǎo)向?qū)Υ髮W(xué)生樹立合理的消費觀念有著重要影響。社會應(yīng)給予大學(xué)生正能量。
5結(jié)語
大學(xué)生的消費問題不是一個孤立的問題,它直接影響大學(xué)生正確價值觀、人生觀的形成,關(guān)系到大學(xué)生的健康成長與發(fā)展。大學(xué)生在現(xiàn)實生活中發(fā)生的很多問題,都與錯誤的消費觀念有著密不可分的關(guān)系。促進大學(xué)生樹立正確、合理的消費觀念,需要家庭、學(xué)校、社會,大學(xué)生自身的共同努力。
參考文獻:
前言:外賣手機客戶端產(chǎn)生于2013年,在2014年得到飛速發(fā)展,至今發(fā)展勢頭依然十分猛烈。在2014年各互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入移動外賣市場后,外賣發(fā)展的異常迅速。至今,市面上的外賣手機客戶端多達數(shù)十種,也因此拓寬了外賣市場。
本次調(diào)查綜合采用了問卷調(diào)研、實地走訪等方式。問卷對南昌航空大學(xué)學(xué)生進行了關(guān)于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)點餐app情況的調(diào)查。問卷調(diào)查分為以下幾個部分:點餐APP的種類,對APP的了解程度及使用程度,使用原因及看法等。此次調(diào)查總共發(fā)放了500份問卷,回收了493份,回收率為93%,有效率100%。
大學(xué)生使用外賣數(shù)據(jù)情況:
一、大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)點餐的原因
出于各種因素,叫外賣如今己成為大眾尤其是年輕消費者的習(xí)慣。外賣手機客戶端逐漸產(chǎn)生發(fā)展壯大,為商家和消費者簡便操作、交易提供了渠道。
內(nèi)部原因:(1)課程比較多,吃飯時間有限,再加上宅在宿舍不想出去。根據(jù)調(diào)查顯示,從時間的角度出發(fā),有些同學(xué)是為了節(jié)約時間。(2)大學(xué)生自身不夠勤快,懶于在宿舍教學(xué)樓和食堂之間奔波。且從服務(wù)的角度出發(fā),一部分同學(xué)認為網(wǎng)絡(luò)外賣的商家和菜品比較豐富,外送服務(wù)便捷。
外部原因:(1)網(wǎng)絡(luò)外賣信息豐富,購方便快捷,優(yōu)勢明顯。大學(xué)生們對生活飲食的要求越來越高,學(xué)校食堂已經(jīng)不能滿足大學(xué)生的需求,在這種情況下,同學(xué)們會選擇食堂以外的商家來調(diào)劑口味。(2)價格便宜、福利豐富。以美團外賣為例,折扣力度達到了25%甚至 80%。(3)移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迅猛發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)速度的大幅提升便利了手機外賣,移動支付的普及激發(fā)了同學(xué)們定外賣的熱情。(4)過去的一段時間中經(jīng)常在網(wǎng)上看到某學(xué)校食堂菜價高,菜質(zhì)差,甚至有學(xué)生食物中毒,這提高了同學(xué)們點外賣的意愿。
以下是食堂和周邊外賣的對比分析:
二、校園網(wǎng)絡(luò)點餐發(fā)展的現(xiàn)狀及問題
(一)外賣衛(wèi)生安全難以得到保障。餓了么315事件轟動全國,平臺實體店鋪與訂餐平臺上的照片不相符。據(jù)調(diào)查,訂餐平臺上的菜品、店面光鮮亮麗,但實體店面卻混亂狹小,餐廳的廚師甚至直接用牙咬開加工食材。而同學(xué)們對這種情況幾乎沒有絲毫辨別能力。
(二)服務(wù)體驗越來越差。外賣店家為了減少成本,許多店都是夫妻、家族經(jīng)營的,對他們來說雇傭員工無疑會增加成本,有時他們一個人身兼多職,因此服務(wù)很難到位。在用餐高峰期對學(xué)生的服務(wù)很難得到有效保證。
(三)加劇了大學(xué)生宅文化之風(fēng)。隨著點外賣頻率增多,同學(xué)們很少出宿舍;阻礙和其他同學(xué)的溝通交往,甚至危害了自身身心健康。
三、對網(wǎng)絡(luò)點餐的對策建議
(一)加強對商家的審查。商家可以考慮與學(xué)校合作,推動對于餐飲商家的排查和評估;學(xué)??梢钥紤]推出商家的等級評分制度,重點推廣衛(wèi)生模范商家,鼓勵商家積極上報衛(wèi)生環(huán)境,參與評比;同時,還需考慮更多地展示商家的信息,避免學(xué)生因為對商家的衛(wèi)生等方面存在疑慮而放棄消費。
(二)樹立良好形象,打造品質(zhì)口碑。外賣商家應(yīng)該致力于推出一些優(yōu)惠活動,甚至可以讓學(xué)生親自下到實體店嘗試外賣飯菜的口感。在學(xué)生中形成良好的口碑,塑造自身形象,不斷提升自身知名度以及學(xué)生用戶的忠誠度,讓學(xué)生對外賣質(zhì)量更加放心。
(三)提升配送服務(wù)滿意度。用電話回訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、配送人員直接溝通等方式,讓學(xué)生感受到外賣商家的尊重與誠意,收集學(xué)生建議發(fā)現(xiàn)問題,尋找根源,及時改進,提升服務(wù)意識與現(xiàn)場處理問題的能力,提升服務(wù)質(zhì)量。
(四)引導(dǎo)大學(xué)生合理使用點餐軟件。加強家長、老師、學(xué)生三方的互動,通過疏導(dǎo)讓同學(xué)們正確地去認識網(wǎng)絡(luò)外賣這一新興行業(yè);適當(dāng)減少使用APP點餐,鍛煉自身的身體素質(zhì),培養(yǎng)獨立意識,杜絕過分依賴外賣平臺;同學(xué)之間相互交流,班級多開展“三走”活動。
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一、大學(xué)生品牌消費潛力分析
根據(jù)中國教育部統(tǒng)計顯示,2008年我國各類大專院校在校總?cè)藬?shù)已逾2000萬,其中主要以17--22歲的本科生為主,他們大都出生在“80"以后,而且越來越多的“90"后也開始涌人大學(xué)校園:一方面,他們生活在國家經(jīng)濟飛速發(fā)展和較好的生活條件和消費環(huán)境中,大多都是獨生子女,家境條件優(yōu)越,并且隨著生活壓力的增大,很多在校大學(xué)生提前步入社會,如做兼職等,所以他們的消費能力相對而言比較強。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,月可支配收人(包括家長提供和自己收益)在800-1600元的在校大學(xué)生占50%-55%;另一方面,隨著時代的變遷,這些有著獨立思考與受過高等教育的群體逐漸趨向于在生活的各個方面追求個性化與極強的自我表現(xiàn)欲,他們追求新異,能夠敏銳的把握時尚,希望有一種物質(zhì)能夠代表自己的價值觀,更有甚者希望通過這些物質(zhì)的東西體現(xiàn)自己的價值以及追求。這樣就使得這個充滿活力的年輕消費群體尋求與自己價值追求相匹配的即企業(yè)文化相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品作為日常消費的對象。
品牌不再是單純的區(qū)分不同產(chǎn)品的標(biāo)識,而是和質(zhì)量、包裝、價格一樣,成為大學(xué)生消費考慮的一個屬性。最新的調(diào)查表明:80%受訪大學(xué)生選擇在經(jīng)濟條件允許的情況下,購買名牌產(chǎn)品。追求名牌,成為大多數(shù)大學(xué)生的共同觀點,充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對追求高品質(zhì),重品牌,有品味的生活的需求與消費觀念。此外,越來越多的適合大學(xué)生消費的品牌不斷沖擊他們的視野,使他們不由自主的參與到品牌消費的行列。
二、大學(xué)生購買行為類型
約37%的大學(xué)生消費者認為價格是真正制約他們選擇品牌的因素,大學(xué)生主要是依靠父母提供的資金支持,月收入基本上是在400-1200元之間,相對來說收人水平比較低,受此影響,大部分大學(xué)生在購買產(chǎn)品時最主要考慮的因素便是價格。
約23%的消費群體注重品牌本身,充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對追求高品質(zhì),重品牌,有品味的生活的需求與消費觀念,大學(xué)生購買品牌商品,一方面為了滿足自己的生理需求和安全需求,另一方面則是為了滿往、尊重以及價值實現(xiàn)的需求,他們希望自己能夠成為群體的一員,得到他人的尊重,從而使自己在精神上或心理上有所歸屬。
約20%的大學(xué)生側(cè)重品牌產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展、品牌形成的基本保證,一個產(chǎn)品質(zhì)量都不可靠的企業(yè)是不可能在激烈的市場競爭條件下生存發(fā)展的,更得不到消費的認可與依賴。
近20%的大學(xué)生消費群體認為時尚是他們考慮的首要因素,這類消費者把品牌消費看成是彰顯個性的一種途徑和手段,他們追求符合其獨特風(fēng)格的個性符號,以此向周圍的人展現(xiàn)自我形象。他們是“個性解放”的領(lǐng)導(dǎo)者,追求與眾不同,喜歡標(biāo)新立異。其個人消費品從服裝、飾品到其他用品都會盡量選擇與別人不同以此來表現(xiàn)自己的個性。
還有一部分大學(xué)生消費群體拍三選擇品牌時更注重自己的價值追求與品牌的文化內(nèi)涵相一致,他們需要的不僅僅是物質(zhì)屬性的滿足,更是情感的寄托,這也是品牌競爭已超越品牌標(biāo)識與名稱的競爭而表現(xiàn)為品牌所蘊涵的價值之爭的主要原因。這類消費者選擇品牌產(chǎn)品是為了體驗蘊涵在品牌之中的文化,如可口可樂所宣揚的那種年輕與活力。
三、針對大學(xué)生市場的營銷策略
根據(jù)對大學(xué)生品牌消費購買因素的分析,可以把大學(xué)生消費群體進行細分,尋找需求差異,為企業(yè)確定最大現(xiàn)實和潛在利潤的營銷策略,通過企業(yè)管理者和營銷決策者的整合營銷策略來實現(xiàn)企業(yè)的最大利潤。
1.企業(yè)應(yīng)該重點提高生產(chǎn)效率,降低成本,以獲得最高的性價比,拓寬市場。由于約50%的大學(xué)生消費者認為價格是真正制約他們選擇品牌的因素,所以作為大學(xué)生這個無收人的或收入受到限制的特殊群體,他們比較看重性價比,在選購運動裝的時候,會比較看重運動裝的質(zhì)量等產(chǎn)品固有的屬性。針對消費者偏好功能性品牌,強調(diào)經(jīng)濟性能,企業(yè)應(yīng)該把訴求重點放在功能性利益的傳達上,在產(chǎn)品的定價方面要適度,既不能太高,讓消費者不能承受,也不能太低,太低的定價消反而讓消費者覺得產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保障。
2.當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)戀現(xiàn)象的社會學(xué)思考
3.大學(xué)生就業(yè)行為的社會學(xué)分析
4.大學(xué)生社會學(xué)課程設(shè)置芻議
5.大學(xué)生消費行為的社會學(xué)研究
6.大學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象的變量分析——基于越軌社會學(xué)主流話語的理論整合
7.農(nóng)業(yè)院校社會學(xué)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)狀況分析
8.從社會學(xué)角度看大學(xué)生社會化問題
9.影響大學(xué)生主觀幸福感的社會學(xué)分析
10.大學(xué)生“宅”生活熱的冷思考——基于社會學(xué)和心理學(xué)的交互視角
11.當(dāng)代大學(xué)生厭學(xué)的社會學(xué)分析
12.大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險社會學(xué)探析
13.健康社會學(xué)視角下大學(xué)生“宅族”健康問題研究——基于對上海市高校大學(xué)生的抽樣調(diào)查
14.基于社會學(xué)視角的大學(xué)生消費研究
15.大學(xué)生失業(yè)問題的社會學(xué)分析
16.影響大學(xué)生體育鍛煉因素的社會學(xué)分析
17.大學(xué)生犯罪現(xiàn)象的社會學(xué)思考
18.大學(xué)生體育行為的社會學(xué)探析
19.身份認同背后的情感與理性——大學(xué)生炫耀性消費調(diào)查的社會學(xué)分析
20.大學(xué)生社團社會學(xué)角度之考察
21.新疆少數(shù)民族大學(xué)生就業(yè)問題的社會學(xué)解讀
22.越軌社會學(xué)視域下大學(xué)生犯罪防治對策研究
23.影響大學(xué)生體育人口形成的多因素社會學(xué)分析
24.大學(xué)生就業(yè)難:一個社會學(xué)的審視
25.大學(xué)生兼職功能的社會學(xué)分析
26.大學(xué)生宗教曖昧現(xiàn)象的社會學(xué)解析
27.大學(xué)生積極心理品質(zhì)培養(yǎng)的社會學(xué)審視
28.社會學(xué)視角下大學(xué)生跨文化溝通能力的培養(yǎng)
29.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)越軌行為影響因素的社會學(xué)分析
30.大學(xué)生入黨動機功利化問題的社會學(xué)分析
31.大學(xué)生犯罪原因之社會學(xué)淺析及預(yù)防對策
32.大學(xué)生就業(yè)問題的經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)淺析——以江蘇地區(qū)大學(xué)生為例
33.大學(xué)生越軌行為的社會學(xué)分析
34.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵、發(fā)生要素及發(fā)育過程——基于社會學(xué)視角的釋讀
35.社會學(xué)視角下的大學(xué)生就業(yè)困境解讀
36.社會學(xué)視角下大學(xué)生信息查詢行為影響因素研究
37.社會資本的性別差異——女大學(xué)生就業(yè)困境的社會學(xué)思考
38.消費社會學(xué)視野下當(dāng)代大學(xué)生消費行為探析
39.大學(xué)生就業(yè)功利化的社會學(xué)分析
40.大學(xué)生“偷菜”熱的思考:基于社會學(xué)和心理學(xué)的視角
41.大學(xué)生兼職動因的社會學(xué)分析
42.大學(xué)生非理性消費的社會學(xué)探析
43.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮原因的社會學(xué)分析
44.大學(xué)生課堂冷漠現(xiàn)象的社會學(xué)分析
45.大學(xué)生消費新趨勢的社會學(xué)分析
46.社會學(xué)視野中我國學(xué)校體育對大學(xué)生社會化進程的介入
47.大學(xué)生課堂問題行為的教育社會學(xué)分析
48.大學(xué)生網(wǎng)戀現(xiàn)象的社會學(xué)思考
49.組織社會學(xué)視角下的大學(xué)生社團特征分析與引導(dǎo)策略
50.對大學(xué)生從事休閑體育運動的社會學(xué)分析
51.當(dāng)代大學(xué)生考試作弊現(xiàn)象的社會學(xué)透析
52.從社會學(xué)視角看大學(xué)生就業(yè)難問題
53.大學(xué)生體育課堂越軌行為的社會學(xué)分析
54.從社會學(xué)角度探討新時期貧困大學(xué)生不良擇業(yè)心理及對策
55.網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)視角下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德現(xiàn)狀研究
56.關(guān)于實現(xiàn)女大學(xué)生公平就業(yè)的社會學(xué)分析及對策
57.大學(xué)生體育行為的社會學(xué)管窺
58.越軌理論視角下大學(xué)生考試作弊行為的社會學(xué)解析
59.大學(xué)生越軌行為的社會學(xué)分析
60.大學(xué)生身體素質(zhì)下降的社會學(xué)探析
61.社會學(xué)視角下的大學(xué)生越軌行為分析
62.橫向?qū)W歷對大學(xué)生畢業(yè)去向影響的社會學(xué)分析——基于對2010級本科畢業(yè)生的調(diào)查研究
63.論兼職大學(xué)生“弱勢群體”身份及其特殊保護——以法社會學(xué)為視角
64.在社會學(xué)教學(xué)中培育大學(xué)生積極的社會心態(tài)
65.大學(xué)生醫(yī)學(xué)社會學(xué)問題問卷調(diào)查與分析
66.大學(xué)生社會使命感狀況淺析——基于社會學(xué)公選課的調(diào)查
67.社會學(xué)視野下的大學(xué)生就業(yè)分析
68.普通高校大學(xué)生業(yè)余體育鍛煉的動機、特征及社會學(xué)分析
69.當(dāng)代大學(xué)生道德信仰危機的社會學(xué)思考
70.社會學(xué)視域下農(nóng)村貧困大學(xué)生學(xué)校適應(yīng)問題研究
71.法社會學(xué)視野下的高校大學(xué)生群體性事件預(yù)防及應(yīng)對機制
72.社會學(xué)視角下大學(xué)生考試作弊問題研究
73.大學(xué)生“畢婚”現(xiàn)象的社會學(xué)分析——一個理性選擇理論的視角
74.從勞動社會學(xué)的視角探析大學(xué)生觀念教育
75.大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的社會學(xué)思考
76.從社會學(xué)角度分析競技體育對大學(xué)生社會適應(yīng)能力的影響
77.對當(dāng)前我國大學(xué)生就業(yè)問題與高校擴招走向的社會學(xué)反思
78.從社會學(xué)角度淺析當(dāng)前大學(xué)生學(xué)習(xí)狀況
79.關(guān)于當(dāng)前大學(xué)生考公務(wù)員熱的社會學(xué)思考
80.大學(xué)生角色期待與行為引導(dǎo)——基于角色扮演的社會學(xué)分析
81.當(dāng)代大學(xué)生犯罪原因的社會學(xué)分析與預(yù)防策略
82.社會學(xué)視角下大學(xué)生猝死問題的思考
83.大學(xué)生考試誠信問題的社會學(xué)研究
84.大學(xué)生就業(yè)能力的調(diào)查研究及培養(yǎng)對策分析——以廣東海洋大學(xué)社會學(xué)為例
85.對當(dāng)前我國大學(xué)生就業(yè)問題與高校擴招走向的社會學(xué)反思
86.高校大學(xué)生參加學(xué)校管理工作社會學(xué)探析
87.大學(xué)生“御宅族”生活的調(diào)查研究——基于社會學(xué)和心理學(xué)的交互視角
88.大學(xué)生道德越軌現(xiàn)象的社會學(xué)分析
89.社會學(xué)知識的高校普及與大學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)
90.北京市普通高校大學(xué)生業(yè)余體育鍛煉的動機、特征及社會學(xué)分析
91.當(dāng)代中國大學(xué)生考研動因的社會學(xué)分析——以理性選擇理論的視角
92.社會學(xué)視野:大學(xué)生心理障礙剖析
93.普通高校大學(xué)生體育學(xué)習(xí)心理的社會學(xué)分析
94.從社會學(xué)角度看大學(xué)生社會化問題
95.以社會學(xué)視角探究大學(xué)生心理健康教育的有效模式——關(guān)注貧困生成長,從“心”開始
96.對當(dāng)代女大學(xué)生愛情觀的社會學(xué)解析
97.貧困大學(xué)生違法犯罪問題的社會學(xué)透視
98.社會學(xué)理論教育對大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的作用研究
99.從消費社會學(xué)看《布拉格的大學(xué)生》中人的異化
100.大學(xué)生心理健康問題的社會學(xué)分析
101.論強化大學(xué)生社會調(diào)查內(nèi)容的教學(xué)——基于《社會學(xué)概論》課教學(xué)改革的實踐
102.蘇北高校大學(xué)生體育行為特征的社會學(xué)分析
103.大學(xué)生暴力犯罪的學(xué)校預(yù)防——以社會學(xué)為視角
104.當(dāng)代大學(xué)生考證熱的社會學(xué)分析
105.目標(biāo)與手段的背離——大學(xué)生“隱性逃課”的社會學(xué)分析
106.高校體育與大學(xué)生社會理性的社會學(xué)透視
107.如何看待大學(xué)生的思政課逃課——用杜爾克姆的社會學(xué)方法分析
108.大學(xué)生缺失游戲精神的社會學(xué)分析
109.食品安全意識與行為的社會學(xué)研究——以某大學(xué)在校大學(xué)生為樣本的分析
110.大學(xué)生自殺成因的社會學(xué)透視
111.大學(xué)生體質(zhì)下降的社會學(xué)分析
112.90后眼中的網(wǎng)絡(luò)——90后大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏好的社會學(xué)成因質(zhì)性分析
113.大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的社會學(xué)解讀
114.同輩群體對大學(xué)生價值觀影響的社會學(xué)研究
115.高校體育對大學(xué)生心理健康影響的社會學(xué)探析
116.激情與理性間徘徊——對當(dāng)代大學(xué)生消費行為與消費心理的社會學(xué)解讀
117.大學(xué)生體質(zhì)下滑的社會學(xué)透析
118.社會學(xué)視域下的當(dāng)代大學(xué)生思想政治狀況分析
119.對大學(xué)生越軌行為的社會學(xué)分析
120.邊緣人與漂浮者:關(guān)于大學(xué)生社會位置的一種社會學(xué)闡釋
121.大學(xué)生抑郁癥狀的社會學(xué)分析
122.蘇北高校大學(xué)生體育行為特征的社會學(xué)分析
123.大學(xué)生黨員的角色認知和角色實踐——對大學(xué)生黨員角色的社會學(xué)解讀
124.大學(xué)生消費現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的社會學(xué)研究
125.布迪厄社會學(xué)理論視角下的大學(xué)生考證熱
126.大學(xué)生自殺現(xiàn)象的社會學(xué)解讀
127.南京市普通高校大學(xué)生體育消費社會學(xué)調(diào)查分析
摘要:本文通過對章丘大學(xué)城10所高校的在校大學(xué)生進行問卷調(diào)查,從大學(xué)生的消費現(xiàn)狀出發(fā),分析消費中存在的問題及不合理之處,進而提出合理化的政策建議。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生 消費現(xiàn)狀 引導(dǎo)對策
為了客觀、全面地探討章丘大學(xué)城大學(xué)生的消費問題,共發(fā)放了1300份“大學(xué)生消費問題調(diào)查問卷”。有效問卷1209份(男生41.1%,女生58.9%),有效率為96.8%。其中,有37.7%學(xué)生來自于農(nóng)村,大城市的學(xué)生占15.5%,來自中小城市的學(xué)生占23.5%,來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生占23.9%。
一、 章丘大學(xué)城大學(xué)生的消費支出情況
數(shù)據(jù)表明,學(xué)生的消費支出主要來源他們的父母。有61.6%學(xué)生的消費支出完全來源其父母,還有25.1%學(xué)生來源父母與課余打工,只有13.4%的學(xué)生是靠貸款與勤工儉學(xué)。
1、伙食費、學(xué)習(xí)用品支出
大學(xué)城大學(xué)生每月伙食費支出集中在300-1000元范圍內(nèi);其中,每月伙食消費支出在300-500元的占40.1%, 500-1000元的占30.3%。低于300元與高于1000元所占比重均較少,分別僅有14.9%和14.6%。
圖1顯示,學(xué)習(xí)用品費用支出方面,學(xué)生購買學(xué)習(xí)用品費用支出相對較少。其中用于購買書籍的費用支出最大,占46%;其次是購買文具、購買練習(xí)本與紙張、復(fù)印與打印費用分別占18%、27%、9%。
2手機、上網(wǎng)與交通費用支出
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生每月手機費為20-50元的最多,占46.1%, 50-80元的學(xué)生所占比重位居第二,為24.9%。在上網(wǎng)支出方面,有52.5%的大學(xué)生每月網(wǎng)費支出超過20元,其中,每月21-40元的學(xué)生最多,占43.2%。有47.5%的學(xué)生每月網(wǎng)費少于20元。
在交通費用方面,有31.1%的大學(xué)生每月交通費用不到20元,每月20-40元的學(xué)生占29.4%,40-60元的學(xué)生占25.7%,而每月支出超過60元的學(xué)生不到14%。
3購買衣著、化妝品費用支出
從學(xué)生購買衣服的價格情況看,大學(xué)城中大學(xué)生購買的衣服以中低檔為主。在購買化妝品支出方面,有61.3%的學(xué)生每月購買化妝品的支出不超過30元,其中,有26.5%學(xué)生每月的費用還不到10元;每月超過30元的學(xué)生僅占38.6%。
4外出聚餐、娛樂與旅游支出
很多學(xué)生有外出聚餐的習(xí)慣,其中,每月外出聚餐支出51-100元的學(xué)生最多,占30.2%,其次是支出100-150元的占27.1%,不到50元的學(xué)生占26.8%。在娛樂支出方面,大學(xué)生每月娛樂支出少于20元的占30.1%;支出在21-40元的最多,占36%;每月超過40元的也占相當(dāng)比重,為33.9%。
大學(xué)生外出旅游現(xiàn)象越來越普遍,每學(xué)期旅游支出不到100只元的學(xué)生僅占25.1%,超過300元的高達43.8%。這說明,旅游消費已經(jīng)被很多的大學(xué)生接受。
5培訓(xùn)費支出
隨著“考研熱”、“報考公務(wù)員熱”與“考證熱”等不斷升溫,考試名目繁多。只有28.3%的學(xué)生每學(xué)期培訓(xùn)費支出少于200元,有26.7%的學(xué)生支出在201元至400元之間,而超過400元的學(xué)生高達45%。這說明,為增強就業(yè)競爭力,不少學(xué)生在這方面進行高額投資。
二、 大學(xué)城消費環(huán)境存在的問題
(一)大學(xué)城餐飲業(yè)問題
有55.4%學(xué)生認為大學(xué)城中餐飲店數(shù)量很多或較多。但是,有85%的學(xué)生認為,大學(xué)城中餐飲店沒有特色,經(jīng)營飯菜單一,而且還有58%的學(xué)生認為大學(xué)城中餐飲店不衛(wèi)生。
(二)大學(xué)城服裝店與書店問題
有41%的學(xué)生認為大學(xué)城服裝店較少,沒有價格適中,質(zhì)量好,品味高的衣店群。有高達70%的學(xué)生認為,大學(xué)城中的名牌店很少,許多服裝的性價比較低。書店方面,有55.5%的學(xué)生認為大學(xué)城里書店規(guī)模較小,而且書種類很少,特別缺少考研、考證、娛樂與考公務(wù)員類方面的書籍;此外,一些學(xué)生還反映書店文化氣息不夠濃厚,影響了學(xué)生來書店的積極性。
(三)大學(xué)城禮品與化妝店問題
有62%的學(xué)生認為大學(xué)城禮品店數(shù)量已有相當(dāng)規(guī)模。但是,有高達82%的學(xué)生認為,大學(xué)城中禮品店所賣產(chǎn)品性價比不理想。主要是檔次低,而價格較高。一些學(xué)生喜歡在重大節(jié)日給朋友或老師送鮮花,但是,大學(xué)城缺少價位適中的鮮花店。與禮品店的情況相似,只有56%的學(xué)生認為大學(xué)城有很多或有一些化妝品店。但是,大多數(shù)學(xué)生對大學(xué)城化妝品店出售商品性價比不太滿意。所以,他們更愿意從網(wǎng)上購買。
(四)大學(xué)城娛樂場所問題
大多數(shù)學(xué)生對目前大學(xué)城娛樂場所的數(shù)量不太滿意的,認為可供他們游玩的地方環(huán)境很亂、很雜。在電影院方面,有高達77.7%學(xué)生認為大學(xué)城的電影院數(shù)量很少,不但場地設(shè)置不合理,而且電影院太小,且沒有文化氛圍。認為大學(xué)城缺少健身場所,特別是缺少一個各種娛樂活動融為一體的大型健身、交際、休閑與娛樂中心。
(五)大學(xué)城培訓(xùn)機構(gòu)問題
盡管有66.9%學(xué)生認為大學(xué)城的培訓(xùn)機構(gòu)有很多或有一些培訓(xùn)機構(gòu),但是,很多學(xué)生認為這些培訓(xùn)機構(gòu)不正規(guī),很多沒有資質(zhì),而且收費很高。
三、改善章丘大學(xué)城商業(yè)環(huán)境的建議
章丘大學(xué)城是大學(xué)生聚居的地方,聚集著十多萬人的消費人群,其中蘊含的商業(yè)潛力是巨大的。為挖掘大學(xué)城的商業(yè)機遇,我們針對章丘大學(xué)城商業(yè)環(huán)境存在的問題,提出以下建議:
(二)改善大學(xué)城餐飲業(yè)狀況
改變大學(xué)城內(nèi)餐館的飯菜雷同狀況,應(yīng)該多建一些適合大學(xué)生的消費水平,衛(wèi)生、價廉、充滿文化與情感氛圍的特色小餐廳、大排檔與酒吧等。因此,相關(guān)管理部門應(yīng)對大學(xué)城中許多餐館經(jīng)營者進行專門的衛(wèi)生安全方面的培訓(xùn)和衛(wèi)生檢查,以確保大學(xué)生用餐安全。
(三)改善大學(xué)城的購物環(huán)境
突破原有商業(yè)網(wǎng)點較為分散的缺陷,構(gòu)建若干個商業(yè)購物中心,方便消費者購物??蓪⑸虡I(yè)購物中心劃分為服裝店、鞋帽店、化妝品店、禮品店與書店等區(qū)域。每個區(qū)域都在種類、質(zhì)量、品牌等方面形成自己的特色,改變大學(xué)城中原有商鋪經(jīng)營商品雷同的缺陷。
(四)改善大學(xué)城娛樂、休閑環(huán)境
在大學(xué)城附近建立一個廣場,供大學(xué)生與居民休閑用。同時,建議在高校集中地方建立若干個大型娛樂中心,并對娛樂場所的設(shè)備進行升級與更新,以吸引大學(xué)生等群體消費。
(五)充實大學(xué)城培訓(xùn)機構(gòu)的服務(wù)
充實大學(xué)城內(nèi)的“考研”、“考證”與“考公務(wù)員”培訓(xùn)機構(gòu),規(guī)范培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營者的行為,提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量。積極支持企業(yè)與大學(xué)城相關(guān)高校合作,建立“藍翔模式”的培訓(xùn)模式,開展“訂單式”人才培養(yǎng),以服務(wù)和帶動章丘地方經(jīng)濟的發(fā)展。
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長期以來,我國的高等教育過于注重專業(yè)知識和技能的傳授,而忽略了人文素質(zhì)教育,從而導(dǎo)致了當(dāng)代部分大學(xué)生人文精神的低落,價值體系的混雜。學(xué)習(xí)上的這種偏離,充分地反映在大學(xué)生的消費上。
筆者通過抽樣,對大學(xué)生的消費現(xiàn)狀進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)每月消費在450元左右的占68.5%,200元左右的占6.2%,600元左右的占10.5%,其他高于600元和低于200元的占14.8%。對錦州地區(qū)部分高校大學(xué)生消費情況的調(diào)查表明,大學(xué)生消費具有如下特點。
一、大學(xué)生消費特征
1.大學(xué)生在經(jīng)濟消費水平上存在著巨大差距,其中年消費最高的達到15300元,而年消費最低的只有3420元。錦州市大學(xué)生每年消費均值略高于8300元,其中包括學(xué)費均值4500元左右,住宿費均值900元左右。大學(xué)生的月食品支出在210元左右,它與生活費月支出(450元)比率是66%,這可視為大學(xué)生的“恩格爾系數(shù)”,與錦州市人均消費支出和食物支出相比,呈現(xiàn)出整體上消費水平比較高的趨勢。
2.消費支出種類繁多,成多元化趨勢。上個世紀大學(xué)生的消費集中在以下幾個方面:(1)生活必需品(日用品、生活用具、衣物等);(2)伙食的費用;(3)學(xué)習(xí)用品(主要是書籍等)。目前大學(xué)生的消費呈多元化趨勢:(1)數(shù)碼產(chǎn)品;(2)身體消費;(3)交際消費;(4)旅游娛樂休閑消費;(5)感情消費;(6)各種付費項目(手機話費、上網(wǎng)費等);(7)生活消費;(8)學(xué)習(xí)費用(購買書籍和各種學(xué)習(xí)班費用)等。
3.時尚性和超前性。從上面消費支出的種類及比例看,目前大學(xué)生的消費呈現(xiàn)時尚性和超前性。一般流行的數(shù)碼產(chǎn)品,在大學(xué)校園里都能見得到。超前消費現(xiàn)象也比較嚴重,有42.1%的大學(xué)生有負債行為。
4.追求個性化和自我滿足。消費項目和消費水平看,目前大學(xué)生不再盲從于別人有什么,我就買什么,而是追求個性化的產(chǎn)品,因此,在目前的大學(xué)校園,追求自我喜好,樹立自我品牌的意識比較強。買產(chǎn)品看中的是自己的感受。求新、求異、求奇。
5.自主意識強,聽從父母意見的較少。目前大學(xué)生消費很多情況下是自己做主多于征求父母意見,即便征求父母意見的,在父母意見與自己發(fā)生分歧時也會變通,按照自己的想法消費,等等。
二、產(chǎn)生上述消費特征的原因分析
自改革開放以來,中國當(dāng)代大學(xué)生的價值觀從價值邏輯起點,到價值觀念形態(tài),價值追求目標(biāo),價值實現(xiàn)手段、價值評價標(biāo)準,都發(fā)生了很大變化;社會本位轉(zhuǎn)向個人本位;一元主導(dǎo)轉(zhuǎn)向多元共存;理想主義轉(zhuǎn)向現(xiàn)實主義;社會責(zé)任轉(zhuǎn)向?qū)嵱霉?群體認同轉(zhuǎn)向市場效能。這種轉(zhuǎn)型是在經(jīng)濟全球化的大背景形成。
1.大學(xué)生消費特征的形成,從精神層面看,與我國寬松的政治、經(jīng)濟環(huán)境給人們帶來的多元精神需求分不開的。根據(jù)馬斯洛的著名論文《人類動機論》最早發(fā)表于1943年的《心理學(xué)評論》。他的動機理論又稱需要層次理論,這種理論認為,人類動機的發(fā)展和需要的滿足有密切的關(guān)系,需要的層次有高低的不同,低層次的需要是生理需要,向上依次是安全、愛與歸屬、尊重和自我實現(xiàn)的需要。目前的大學(xué)生已經(jīng)進入第三第四甚至第五層次的需求,因而表現(xiàn)在消費需求上,體現(xiàn)了追求個性,崇尚自我的特點。
2.由于大學(xué)生處于青春期,追求時尚應(yīng)該是青年人共有的特點。尤其是這一代大學(xué)生,出生于我國經(jīng)濟發(fā)展最快的時期,很多學(xué)生都是獨生子女,在父母身邊生活,多數(shù)同學(xué)沒有經(jīng)歷過生活的困窘和艱難,因此,不知道節(jié)儉,一味地追求時尚而不考慮或者很少考慮自己和家庭的承受能力。
3.與我國經(jīng)濟高速發(fā)展,產(chǎn)品極大豐富,尤其是數(shù)碼產(chǎn)品的快速發(fā)展與日益豐富分不開的。目前數(shù)碼產(chǎn)品更新很快,價格也逐漸能夠為多數(shù)人所接受,以手機為例,當(dāng)一部手機價格在2千元以上時它的普及率只可能是1%或者更少,由于手機這類數(shù)碼產(chǎn)品屬于奢侈品,因而它的價格彈性高,所以,當(dāng)這些數(shù)碼產(chǎn)品足夠豐富,價位適當(dāng)時,就會成為大學(xué)生的主要消費內(nèi)容。更由于像手機這類產(chǎn)品具有引致消費的功能,買手機就要交話費,買相機就要打印照片;有電腦就要消費上網(wǎng)費,等等。因而這類消費占據(jù)了大學(xué)生消費的高比例。
4.目前大學(xué)生越來越關(guān)注自己的自身,因而,新的消費品種身體消費也成為大學(xué)生消費的重要組成部分。個人的身體外表包括靜態(tài)外表和動態(tài)外表。靜態(tài)外表包括個人的模樣、體形、身高、膚色、年齡、健康狀況、穿著打扮、形象氣質(zhì),等等。動態(tài)外表包括個人的行為舉止、儀態(tài)風(fēng)度、語言談吐、待人接物,等等。身體消費就是用在人身體上的消費。
包括:外在的臉部消費(化妝品、皮膚護理、面部整容等),頭發(fā)(包括發(fā)型設(shè)計、頭發(fā)的養(yǎng)護、染色,等等),身體(健身、修型比如減肥、局部瘦身,局部修型等);服飾(包括個性化的服裝和配飾,包括手提包、手鏈、頭飾等);還有就是內(nèi)調(diào)(包括服用各種補品、營養(yǎng)品);還有就是為了實現(xiàn)自己靜態(tài)與動態(tài)外表的統(tǒng)一,參加各種形象培訓(xùn)的費用。身體是自我認同的一個重要體現(xiàn),正如吉登斯所認為的,“隨著現(xiàn)代性的出現(xiàn),某種類型的身體外貌和行為舉止,明顯地具有特殊的重要性”。因此這也是大學(xué)生追求自我實現(xiàn)的一種途徑。
5.大學(xué)生沉重的心理壓力,消費成為部分大學(xué)生排解壓力的一個途徑。目前大學(xué)生面臨許多壓力。諸如升學(xué)的壓力、求職的壓力。特別是對未來的難以預(yù)測性和不確定性導(dǎo)致大學(xué)生心理壓力過大,學(xué)生之間、師生之間缺少必要的溝通,使得學(xué)生把購物當(dāng)作一種釋放壓力的方法。
6.目前學(xué)校對學(xué)生的消費沒有給予特殊的關(guān)注和積極引導(dǎo),也是導(dǎo)致學(xué)生消費自由發(fā)展的原因之一。
三、對學(xué)生消費的思考
對學(xué)生消費問題不是一個小問題,表面上是大學(xué)生自己的個人行為,實際上它揭示了學(xué)生的深層心理特征,因此我們必須引起注意。
1.樹立正確的消費觀。這個話題似乎有些老生常談,但是消費觀直接折射人的人生觀和價值觀。有句話很經(jīng)典:“心若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。對待消費的態(tài)度,直接影響學(xué)生的習(xí)慣、性格乃至一生。因此樹立正確的消費觀非常重要。什么是正確的消費觀呢?勤儉是一個好的習(xí)慣,也是中華民族的傳統(tǒng)美德。古語說:“成由勤儉敗由奢”。對學(xué)生還基本屬于純消費階層,自己還沒有成為社會財富的創(chuàng)造者,因此追求時尚消費、超前消費應(yīng)該是不予提倡的。
2.引導(dǎo)大學(xué)生進行投資型消費。讓大學(xué)生明白,學(xué)生目前的中心任務(wù)是獲得知識、獲得技能、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣以及與人交往和共處的能力的時期,因此這個時期的中心應(yīng)該是放在培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì)方面,所以應(yīng)該鼓勵對學(xué)生確定合理的支出全重,加大在消費中用于學(xué)習(xí)方面的支出,讓同學(xué)區(qū)分哪類支出是純消費性質(zhì)的,哪類支出是投資性質(zhì)的。投資性質(zhì)的支出是有豐富的回報的,而消費性質(zhì)的支出只是一時的滿足。用于學(xué)習(xí)方面的支出就是投資,它是大學(xué)生未來獲得財富的基礎(chǔ),也是未來滿足自身消費的關(guān)鍵。通過這些講解引導(dǎo)大學(xué)生的消費。
3.關(guān)注大學(xué)生的人際交往費用。其實人際交往不單純的表現(xiàn)在吃吃喝喝,禮品往來上。目前很多大學(xué)生對各種禮物、聚餐的應(yīng)付存在很多煩惱。同學(xué)的生日宴會以及禮物,都成了大學(xué)生消費中的巨大浪費。因為每個同學(xué)的生日聚會都會花去很多錢,而且,互送的禮物很少具有使用價值,很多同學(xué)大學(xué)幾年下來生日禮物擺了一床,這種浪費應(yīng)該抵制。在校園里應(yīng)該提倡大家過生日自制語言大餐,如生日短信的編纂、生日賀卡的制作,不比誰的昂貴,比誰的創(chuàng)意新穎,比誰的祝福真誠等。
4.關(guān)心大學(xué)生的情感投資。目前大學(xué)生談戀愛的花費也在直線上升。一些同學(xué)除了禮物的費用,更有甚者還要支付在外租房同居的費用等。大學(xué)生談戀愛本無可厚非,但是談戀愛應(yīng)該是在完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)上才有資格,如果因為談戀愛而耽誤了學(xué)業(yè)恐怕是對不起父母對不起自己更對不起社會的一種行為。正確的戀愛方式不是在大學(xué)期間享受相守的樂趣,而是體驗共同學(xué)習(xí)共同進步的快樂,過早地進入家庭角色化的生活對大學(xué)生的身心、成長都不利。因此正確的戀愛觀也直接影響大學(xué)生的消費。
5.關(guān)心大學(xué)生的心理健康,營造一個寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。大學(xué)生心理還沒有真正成熟,因此對社會還不是深刻的了解,教育學(xué)生幫助學(xué)生正確地看待競爭,擇業(yè),自身定位等許多關(guān)系到學(xué)生自身利益的事情,讓學(xué)生養(yǎng)成樂觀、自信的、積極的生活態(tài)度,克服恐懼和自閉心理,讓大學(xué)生的心靈真正的陽光起來。
參考文獻:
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