序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)院六穩(wěn)六保工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（一）補齊公共衛(wèi)生領(lǐng)域短板。以提高患者醫(yī)療救治能力為重點，以提高患者收治率和治愈率、降低感染率和病死率為目標，積極推進防控體系建設(shè)項目申報和謀劃工作。目前，已上報第一醫(yī)院重癥病例集中收治病區(qū)改建等項目X個，總投資X.X億元；謀劃包裝市中心血站設(shè)備購置等X個公共衛(wèi)生項目，均進入國家重大項目儲備庫，為下步爭取相關(guān)政策奠定良好基礎(chǔ)。

（二）加強經(jīng)濟運行監(jiān)測調(diào)控。突出抓好全市煤電油氣運保障工作，著力穩(wěn)定重點企業(yè)生產(chǎn)。目前，我市現(xiàn)有庫存儲煤量為X.X萬噸，能夠確保供暖末期燃炭需求；按政策為大工業(yè)企業(yè)減免基本電費共計X戶、X.X萬元；非居民價格讓利X.X萬元；保障鐵路、民航系統(tǒng)運行順暢，鐵路發(fā)送旅客累計X余萬人。

（三）全力支持企業(yè)增產(chǎn)增效。一是迅速落實國家支持醫(yī)用口罩、醫(yī)用防護服等急需防護用品（具）企業(yè)實施技術(shù)改造政策，上報醫(yī)用外科口罩和防護服等X個新增產(chǎn)能項目，擬爭取資金X萬元。二是支持企業(yè)積極申報國家政策，引導(dǎo)第一批X家符合條件的生產(chǎn)企業(yè)向省申報，已獲批復(fù)。三是積極為疫情防控重點企業(yè)申報貼息貸款，組織各縣區(qū)分三批次上報疫情防控重點保障企業(yè)貸款需求名單，累計上報名單X戶，貸款需求X億元。

篇（2）

(一)恪守為民之責(zé)，扎實推進民政業(yè)務(wù)工作全面發(fā)展 2、城鄉(xiāng)社會救助工作穩(wěn)步開展

一是城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作穩(wěn)定推進。為嚴格規(guī)范城市居民最低生活保障管理工作，根據(jù)前幾年工作中存在的一些問題，于今年10月份新出臺了《××縣城市居民最低生活保障工作規(guī)程》，進一步健全和完善了我縣城市低保工作。一年來，按照“應(yīng)保盡保、應(yīng)保才保、分類施?！钡囊?，經(jīng)張榜公布，納入保障范圍的城鎮(zhèn)居民1548戶3576人，累計發(fā)放保障金639.6萬元。 三是進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。為解決城鄉(xiāng)醫(yī)療補助比例偏小的問題，從2009年6月1日起，進一步規(guī)范城鄉(xiāng)醫(yī)療救助申報、審批程序，提高了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助比例，進一步緩解城鄉(xiāng)特困群眾就醫(yī)難問題。一年來，共為1169人發(fā)放醫(yī)療救助金112.4萬元，為全縣特困群眾90537人代繳參合資金192.97萬元，切實使城鄉(xiāng)特困群眾的就醫(yī)難問題得到有效解決。 五是60年代精減退職人員生活救濟工作。對我縣33名六十年代精減人員及時按標準兌現(xiàn)到他們手中。一年來，共發(fā)放定期補助資金4.2萬元，為6名精減人員解決實際困難7件，解決經(jīng)費1.5萬元，使他們的權(quán)益得到了保障，維護了社會穩(wěn)定。

六是救助管理工作。一是做好流浪人員的救助工作。一年來，我局多次開展上街勸導(dǎo)救助活動，主動上街救助流浪人員達40余人，護送精神病人2人、危重病人3人到醫(yī)院進行治療。一年來，共支出費用達7.3萬元。二是做好低保邊緣戶和邊民的臨時救助工作。今年，共為低保邊緣戶和邊民爭取到困難經(jīng)費256萬元，切實解決了全縣困難群體的基本生活問題。三是做好集中辦學(xué)點的送溫暖工作。為稱桿集中辦學(xué)點的1200名貧困學(xué)生每人發(fā)放了一套床上用品，共支出經(jīng)費30多萬元。

2、雙擁優(yōu)撫安置工作再上新水平，有力維護了軍民團結(jié)的大好局面 二是積極做好退伍軍人安置工作。2008年全縣共接收退役士兵32人，其中符合城鎮(zhèn)安置條件的有14人。通過實績考核和文化考試后，按成績實行從高到低選擇崗位，已全部安置。

三是認真做好優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障工作。結(jié)合××實際，對優(yōu)撫對象患病在住院期間的醫(yī)療費用通過合醫(yī)或醫(yī)保、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助及重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補助等3條渠道予以報銷。一年來，共支付優(yōu)撫對象醫(yī)療補助經(jīng)費達11.8萬元。

3、切實抓好救災(zāi)工作，確保社會社會穩(wěn)定

今年，全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))都不同程度遭受了旱災(zāi)、洪澇災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、泥石流等自然災(zāi)害。據(jù)統(tǒng)計：全縣農(nóng)作物受災(zāi)131835畝，成災(zāi)98595畝，絕收16

4、基層民主政治建設(shè)躍上新臺階，切實維護了人民群眾的合法權(quán)益 二是大力推進村民民主政治建設(shè)。一年來，我局不斷深化村民自治，繼續(xù)完善村務(wù)公開、民主議事制度，開展村務(wù)公開民主管理示范單位、村民自治模范單位、民主法制示范單位創(chuàng)建活動。為加強村委會陣地建設(shè)，促進村委會健康有序發(fā)展。現(xiàn)子竹村和色仲村兩個村委會的服務(wù)站的立項、批復(fù)和相關(guān)報告都已經(jīng)按程序上報，已動工修建。

篇（3）

年初以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳大力支持和指導(dǎo)下，我們堅決貫徹年初制定的工作要點，盯住“重點工作抓突破、常規(guī)工作抓規(guī)范”精準發(fā)力，黨建工作、業(yè)務(wù)工作、項目建設(shè)齊頭并進，較好地完成了目標任務(wù)。社會組織黨建、安全生產(chǎn)、抓黨建促扶貧等項業(yè)務(wù)工作在市級工作經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言。在全市舉辦的各項文體活動中，都取得了良好佳績。5月份，喬恒廳長首次來XXX調(diào)研，更是給予了我們工作極大的肯定和認可。

（一）保障和改善基本民生，民政的兜底作用進一步發(fā)揮

一是積極助力脫貧攻堅。我們在脫貧攻堅戰(zhàn)役中主動作為，按照“兩線合一”要求，農(nóng)村低保標準調(diào)整到3200元/年。財政列支1000萬元的貧困人口醫(yī)療兜底救助專項資金，為貧困戶極大地解決了醫(yī)療困擾。發(fā)放兜底醫(yī)療救助資金158.26萬元。其中2016年發(fā)放68.26萬元，2017年發(fā)放90萬元。駐村工作隊在宣傳扶貧政策、實現(xiàn)“一村一品”庭院經(jīng)營模式、市級幫扶落地、申報村級幸福院、協(xié)調(diào)打抗旱井等多方面發(fā)揮積極作用，受到包保鄉(xiāng)黨委和政府以及村干部和村民的好評。

二是社會救助力度不斷加大。城鄉(xiāng)低保保障28685戶，42980人，累計發(fā)放資金10700萬元。其中，城市低保保障8800戶，13200人，發(fā)放資金4900萬元，人均補助水平309.3元/月；農(nóng)村低保保障19885戶，29780人，發(fā)放資金5800萬元，人均補助水平550元/季。救助“急難”家庭3000戶，3900人，發(fā)放資金550萬元。城鄉(xiāng)醫(yī)療共救助11000人次，支出資金970萬元。資助城鄉(xiāng)低保對象參保參合撥付資金404.18萬元，其中參保資金44.16萬元，參合資金360.02萬元。保障農(nóng)村“五保對象”、城市“三無對象”共計1747人，發(fā)放資金695.88萬元。其中：農(nóng)村“五保對象”1607人，發(fā)放資金578.28萬元。城市“三無對象”140人，發(fā)放資金117.6萬元。

三是防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力顯著加強。年初下?lián)芏簽?zāi)民救助資金344萬元，用于災(zāi)民口糧救助。“8?4洪澇”嚴重損壞房屋53戶99間，一般損壞房屋249戶437間，有效實施重建和維修工作，冬底前將全部完成。計劃投資256萬元、建筑面積800平方米的救災(zāi)物資儲備庫新建項目開工建設(shè)。

（二）加強和創(chuàng)新社會治理，民政的導(dǎo)向作用進一步發(fā)揮

一是加強基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作。年初開展了基層民主和社區(qū)建設(shè)調(diào)研，形成調(diào)研報告，對影響和制約基層民主和社區(qū)建設(shè)的因素研究制定工作措施辦法。組織城鄉(xiāng)社區(qū)參與全省城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)典型評選，并推薦2個城市社區(qū)和3個農(nóng)村社區(qū)為建設(shè)典型上報到省民政廳。11-12月份順利完成了社區(qū)居委會第十次換屆選舉工作。

二是深化社會組織管理制度改革。根據(jù)編辦批準，成立社會組織黨建工作辦公室，安排2名專職人員從事社會組織黨建工作。指導(dǎo)社會組織成立黨支部29個。支持XXX市道路運輸協(xié)會成立黨建辦公室開展黨建活動，為其購買2萬元的健身康復(fù)器材和辦公設(shè)備。

三是積極開展基層民主協(xié)商工作。按照年初工作計劃，我們選擇3個城鄉(xiāng)社區(qū)開展民主協(xié)商試點，指導(dǎo)社區(qū)建立議事協(xié)商委員會，建立各項民主管理制度及基層民主協(xié)商制度。

（三）雙擁模范城創(chuàng)建成果持續(xù)深化，民政的支持作用進一步發(fā)揮

一是妥善落實優(yōu)撫對象待遇。發(fā)放撫恤定補金、護理費、生活補助金合計975萬元，到位率100%。為1-6級傷殘軍人辦理城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險，其他重點優(yōu)撫對象辦理城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，合計支出醫(yī)療保險費20.7萬元。為1-6級傷殘軍人核銷住院和門診藥費29.5萬元。

二是認真執(zhí)行國家安置政策。接收2016年度退役士兵170人，其中自主就業(yè)161人，符合安置條件的9人。發(fā)放義務(wù)兵優(yōu)待金505.32萬元，發(fā)放自主就業(yè)金212.99萬元。組織退役士兵技能培訓(xùn)82人次，支付培訓(xùn)費16.4萬元。

三是積極開展雙擁共建活動。兩節(jié)和“八一”期間分別對XXX市駐軍部隊、本市駐軍部隊、XXX市光榮院進行了走訪，慰問物品折合人民幣20余萬元。投入資金4.3萬元，開展為革命功臣送醫(yī)送藥活動。9月30日，組織全市黨政機關(guān)、中小學(xué)校、社會團體參與開展的“烈士紀念日公祭”活動，活動人數(shù)達千余人。

（四）提供和強化社會服務(wù)，民政的原屬職能進一步發(fā)揮

一是穩(wěn)步推進養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)。發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)資金264萬元，完善4個社區(qū)老人日間照料中心和36個農(nóng)村幸福院建設(shè)，探索開展面向居家養(yǎng)老的康復(fù)服務(wù)。完成2017年農(nóng)村幸福院建設(shè)項目的申報工作。以市社會福利服務(wù)中心資源為依托積極申報醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點項目。

二是福利事業(yè)取得長足進步。福彩銷售2930萬元，居XXX各市（縣）首位，福利企業(yè)安排殘疾人就業(yè)31人；實施慈善救助，累計支出資金20.5萬元。與吉林省人民醫(yī)院合作對我市600人完成白內(nèi)障免費復(fù)明手術(shù)；為5800名重度殘疾人發(fā)放護理補貼535萬元，為6400名困難殘疾人發(fā)放護理補貼近540萬元；救助孤兒51人，月人均發(fā)放孤兒基本生活費補貼700元。

三是專項社會事務(wù)服務(wù)進一步強化。完成第二次全國地名普查成果整理、匯總上報和省級審核驗收，合格率達到96.9%，符合規(guī)定95%的標準，地名普查成果轉(zhuǎn)化工作已全面展開；組織起草了關(guān)于加強農(nóng)村留守兒童及困境兒童保障工作的實施意見，完成2017年度農(nóng)村留守兒童數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報工作；計劃投資4150萬元、改擴建21000平方米的XXX殯儀館擴建工程項目已完成主體建設(shè)和附屬設(shè)施建設(shè)，正在進行調(diào)試階段。全市共火化遺體2000具，其中為900余名城鄉(xiāng)低保對象減免了基本殯葬服務(wù)費用，減免資金75余萬元；救助流浪乞討人員602人，其中，未成年人8人，精神病人28人，智力殘疾人12人，投入救助資金12萬余元；辦理結(jié)婚登記2213對，離婚登記2250對；補領(lǐng)結(jié)婚證1986對，補領(lǐng)離婚證280對群眾滿意率達到100%。

（五）綜合能力建設(shè)水平不斷強化，民政為民宗旨得以進一步發(fā)揮

一是嚴格貫徹落實“兩個責(zé)任”。局黨組和紀檢組持續(xù)壓實兩個責(zé)任，年初黨組書記與黨組成員普遍談心，各副職領(lǐng)導(dǎo)對分管單位領(lǐng)導(dǎo)班子進行集體談話。各副職領(lǐng)導(dǎo)于7月初聽取了分管單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)專題匯報。局紀檢組和機關(guān)紀委主動作為，組織開展了長白山先鋒e支部啟動儀式、“書香民政·閱讀人生”讀書月、軟環(huán)境建設(shè)、“七一”演講比賽等一系列載體活動，推進了黨建和紀檢工作有效落實。

二是壓實安全生產(chǎn)管理監(jiān)督指導(dǎo)。組織召開安全生產(chǎn)工作部署會議，逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。與消防部門協(xié)作定期開展民辦養(yǎng)老院安全整治。對8所存在取暖隱患的農(nóng)村福利中心進行安全改造。完成11所福利中心室內(nèi)線路加裝防火套管改造。

三是強化綜治維穩(wěn)工作。成立領(lǐng)導(dǎo)組織，局主要領(lǐng)導(dǎo)與機關(guān)科（辦）、基層單位負責(zé)人鑒定責(zé)任狀。按照上級部署要求，積極做好期間維穩(wěn)工作，認真制定預(yù)案，做好矛盾排查和糾紛化解，落實24小時值班值宿制度，工作到崗，責(zé)任到人。

回顧2017年總體工作，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，工作效能不斷提升，作風(fēng)越來越扎實，但仍然存在諸多問題和不足之處，主要表現(xiàn)在以下方面。一是村級工作力量薄弱，隨著城市社區(qū)建設(shè)不斷完善，工作力量日趨增強，完成社會救助工作難度不大。工作力量存在難度的重點在村級，村一級干部勞動報酬對有志有為青壯年沒有吸引力，現(xiàn)任村文書普遍年齡偏大，工作質(zhì)量很難保證。二是農(nóng)村福利服務(wù)中心一鄉(xiāng)一所，先天不足，基礎(chǔ)薄弱，床位利用率不高，資源浪費問題突出，而且徹底杜絕安全隱患難度較大。三是解決非法民辦養(yǎng)老機構(gòu)問題任重道遠。目前，我市市區(qū)內(nèi)不具備消防條件的未經(jīng)許可的民辦養(yǎng)老機構(gòu)有16家(這還不包括隱性的分布在各個住宅小區(qū)內(nèi)家庭式的養(yǎng)老機構(gòu))，收養(yǎng)老人229人，有的已經(jīng)非法經(jīng)營20多年。由于這些養(yǎng)老機構(gòu)不具備消防改造驗收條件，均存在重XXX全隱患。因入住老人較多，造成強制取締和行政許可存在雙重難度。

二、2018年重點工作安排

2018年，我們將在鞏固加強常規(guī)工作基礎(chǔ)上，圍繞重點工作找準“發(fā)力點”，精準發(fā)力，重點突破民辦養(yǎng)老機構(gòu)整治，農(nóng)村福利中心整合等難點問題。努力向上爭取資金，申報項目，完成“兩線合一”、城鄉(xiāng)低保提標、農(nóng)村幸福院建設(shè)、基層基礎(chǔ)設(shè)施維修改造等一系列民生實事。積極協(xié)助市委、市政府抓好各項惠民政策落實，保民生、保穩(wěn)定，為我市經(jīng)濟發(fā)展貢獻民政力量。

一是積極落實脫貧攻堅政策。按照上級要求，根據(jù)農(nóng)村居民收入可支配水平，精準測算農(nóng)村低保保障標準，實施完成“兩線合一”目標。加強與農(nóng)合、人壽等部門溝通協(xié)調(diào)，落實好我市精準扶貧醫(yī)療兜底政策。

二是穩(wěn)步提升社會救助工作。完成農(nóng)村低保按戶施保，“補差式救助”工作。加強醫(yī)療救助定點醫(yī)療機構(gòu)管理，提高“一站式”即時結(jié)算效能。扎實推進社會救助聯(lián)席會議工作機制，切實發(fā)揮“急難”救助積極作用。

三是扎實推進項目建設(shè)。一方面，大力推進XXX殯儀館和救災(zāi)物資儲備庫工程項目，搶工期抓進度，爭取時間完成工期及驗收并投入使用。另一方面，積極申請省級財政社會保障金和省級彩票公益金支持安廣殯儀館擴建維修和購置設(shè)備等項目，爭取2018年實施項目工程。

篇（4）

一、年度主要任務(wù)指標完成情況

就業(yè)創(chuàng)業(yè)。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)x萬人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移x萬人，分別完成x萬人、x萬人年度目標的x、x；發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款x億元，完成年度目標的x。2019年，全市城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x，控制在x以內(nèi)。

城鎮(zhèn)常住居民可支配收入。今年前三季度，全市城鎮(zhèn)居民人均收入達到x元，增速x，增幅超年初預(yù)期目標x個百分點。

社會保險參保。全市城鎮(zhèn)企業(yè)在崗職工基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險參保人數(shù)分別達到x萬人、x萬人、x萬人，均提前完成年度目標任務(wù)。

技能人才培養(yǎng)。全市新增技能人才x萬人，其中新增高技能人才x人，組織職業(yè)技能鑒定x萬人次，分別完成年度目標的x、x和x。

構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。勞動人事爭議案件調(diào)解率、結(jié)案率、上線率分別達到x、x、x，分別超出年度目標x個、x個、x

個百分點。勞動保障監(jiān)察投訴舉報案件結(jié)案率x，超出年度目標x個百分點。

民生工程。共四項一是就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進工程方面。開發(fā)公益性崗位x個，完成年度目標的x，安置到崗率x，超x的年度目標x個百分點；開發(fā)就業(yè)見習(xí)崗位x個，吸納見習(xí)x人，分別完成年度目標的x、x；為x名高校畢業(yè)生發(fā)放了求職創(chuàng)業(yè)補貼x萬元。校園招聘會補貼待省廳明確可享受補貼人數(shù)指標后，按按規(guī)定及時落實。已完成x家省級農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范園創(chuàng)建工作，目前正在驗收中。二是技工大省技能培訓(xùn)工程方面。開展技能脫貧培訓(xùn)x人,企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)x人，新技工系統(tǒng)培養(yǎng)全日制招生x人，分別完成年度目標的x、x、x。三是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險方面。新年度參保繳費x萬人，完成年度目標的x；當月養(yǎng)老金發(fā)放人數(shù)x萬人，人均月領(lǐng)取養(yǎng)老金x元，養(yǎng)老金發(fā)放率x。四是技工學(xué)校經(jīng)濟困難學(xué)生助學(xué)補助方面。x人享受國家助學(xué)金x萬元，x人享受免學(xué)費補助x萬元。

扶貧工作。一是精準推進就業(yè)脫貧。建成x家就業(yè)扶貧車間，開發(fā)了x個公益崗位，舉辦x場x行x區(qū)定向招工專場招聘會，幫扶x名建檔立卡貧困勞動者實現(xiàn)就業(yè)。二是精準實施社保扶貧。全市建檔立卡貧困人員參保x人，其中繳費x人，領(lǐng)取待遇x人。三是精準實施人事人才扶貧。招募“三支一扶”人員x名，為艱苦邊遠地區(qū)縣鄉(xiāng)事業(yè)單位招聘人員

x名。四是精準實施駐村定點扶貧。我局結(jié)對幫扶的貧困村毛集實驗區(qū)夏集鎮(zhèn)路崗村共有建檔立卡貧困戶x戶x人，目前已完成最后x戶x人脫貧任務(wù)。至此，x村完成了村出列和全部貧困人口脫貧任務(wù)。

二、主要做法

（一）“四促”穩(wěn)就業(yè)。

一是促進企業(yè)職工穩(wěn)定。深入開展惠企政策進園區(qū)活動，已返還x家企業(yè)失業(yè)保險費x萬元，x家企業(yè)通過預(yù)審，預(yù)計返還失業(yè)保險費x萬元；已審核通過穩(wěn)崗返還企業(yè)x家，補貼資金x萬元，涉及在崗職工x余萬人。二是促進創(chuàng)業(yè)者做大做強。進一步提高創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款支持力度，直接扶持x余人創(chuàng)業(yè)，帶動x余人創(chuàng)業(yè)，x家小微企業(yè)實現(xiàn)了做大做強。積極創(chuàng)建x個省級農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范園。首批招募青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團導(dǎo)師x名，成功承辦了全省syb創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)提高班，開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)x人。三是促進勞動者技能提升。全面實施職業(yè)技能提升行動，組織開展補貼性技能培訓(xùn)x人次，其中開展民生工程培訓(xùn)x人、就業(yè)技能培訓(xùn)x人、企業(yè)去產(chǎn)能轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)x人。四是促進各類群體穩(wěn)定就業(yè)。積極扶持就業(yè)困難人員穩(wěn)定就業(yè)，發(fā)放失業(yè)人員求職補貼和一次性創(chuàng)業(yè)補貼x萬、在崗職工技能提升補貼x萬元、高校畢業(yè)生求職創(chuàng)業(yè)補貼x萬元；對接淮化集團，篩選了x家企業(yè)x個用工崗位，開發(fā)了x個公益崗位，舉辦了淮化集團公益崗位對接會。積極搭建用工企業(yè)和各類求職

者服務(wù)平臺，常態(tài)開展“x”主題招聘會，市、縣區(qū)聯(lián)動開展“周三就業(yè)招聘日”“周六招才趕集日”和“接您回家”“春風(fēng)行動”“高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶月”等活動x場，提供就業(yè)崗位x萬余個。

（二）“四提”強社保。

一是提高參保覆蓋面。深入實施全民參保計劃，組織開展全民參保數(shù)據(jù)比對專項行動，積極推進以城鄉(xiāng)居民、靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員、建檔立卡貧困人員和未參保單位開展參保登記，促進法定人群全覆蓋。二是提高援企穩(wěn)崗力度。按照省廳部署，認真落實社保費降率減費工作，按時兩次調(diào)整繳費基數(shù)；截至10月底，全市養(yǎng)老保險減費x億余元，失業(yè)保險減費x余萬元，工傷保險減費x余萬元。三是提高社保待遇水平。企業(yè)職工人均養(yǎng)老金月增加x元，機關(guān)事業(yè)單位人均養(yǎng)老金月增加x元。按時足額發(fā)放城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險金x億元、失業(yè)保險金x萬元、工傷保險金x億元，為x名困難群體代繳社保費x萬元。四是提高社保經(jīng)辦服務(wù)水平。社保經(jīng)辦窗口整體進駐市政務(wù)服務(wù)中心，深入開展“失業(yè)保險進民企”“工傷保險進扶貧車間”主題宣傳和“窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武”活動，16.7萬名退休職工通過網(wǎng)上智慧服務(wù)系統(tǒng)完成領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證，已簽發(fā)電子社保卡x萬張。

（三）“四進”育人才。

一是推進落實新時代“江淮英才計劃”。提請出臺關(guān)于分類推進人才評價機制改革的實施

意見，組織開展“學(xué)科名人”評選工作，完成專技繼續(xù)教育x萬人，推薦上報省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人及后備人選x人，舉辦省級農(nóng)業(yè)技術(shù)高研班x期。二是推進落實技工大市建設(shè)。成功舉辦首屆高技能人才研修班和農(nóng)民工技能大賽，遴選名師x位，授予“x市技術(shù)能手”榮譽稱號x人，新增x個市級技能大師工作室。三是推進落實事業(yè)單位人事制度改革。完成x名中小學(xué)教師招聘和x萬名事業(yè)單位人員招聘筆試工作；全市x家市直事業(yè)單位共x人參加年度考核，其中優(yōu)秀等次x人。順利組織完成x項x萬人次人事考試任務(wù)。四是推進落實工資收入分配制度改革。完成市屬事業(yè)單位在薪級調(diào)整和獎勵性績效工資、市直機關(guān)事業(yè)單位一次性獎勵審核工作，配合市衛(wèi)計委完成了市屬公立醫(yī)院院長薪酬績效考核。

（四）“四緊”構(gòu)和諧。

一是緊抓勞動用工管理。促進各類用人單位特別是建筑施工單位與職工簽訂勞動合同，確保勞動用工備案企業(yè)勞動合同簽訂率達x以上。二是緊抓勞動人事爭議調(diào)解仲裁。組織開展“仲裁開放月”活動，全市受理勞動人事爭議案件x件，其中調(diào)解結(jié)案x件，裁決結(jié)案x件。三是緊抓勞動保障監(jiān)察。組織開展用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)情況書面審查、隨機抽查、誠信評價，聯(lián)合開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ棃?zhí)法行動，共立案查處勞動保障違法案件x起，其中責(zé)令改正x起，行政處罰x起。四是緊抓“治欠保支”。深入開展“根治欠薪百日攻堅行動”，全市共查處拖欠農(nóng)民工工資案

x起，幫助x余名農(nóng)民工清欠工資x余萬元，沒有發(fā)生大規(guī)模群體性上訪、堵路等過激討薪事件。

三、2020年工作謀劃

（一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

認真落實中央和省、市穩(wěn)就業(yè)政策措施，統(tǒng)籌抓好高校畢業(yè)生、去產(chǎn)能（破產(chǎn)）企業(yè)職工、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、城鎮(zhèn)困難人員等各類群體就業(yè)，拓展就業(yè)渠道，兜牢民生底線。全力推進就業(yè)扶貧，拓寬就地就近就業(yè)渠道，持續(xù)推進x縣x革命老區(qū)、x洪區(qū)貧困勞動者勞務(wù)對接和定向招工活動，促進貧困勞動力就業(yè)脫貧。繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款帶動創(chuàng)業(yè)作用，加強創(chuàng)業(yè)服務(wù)，鼓勵支持高校畢業(yè)生在淮創(chuàng)業(yè)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。全力實施職業(yè)技能提升行動，高標準完成各項目標任務(wù)。強化就業(yè)形勢分析研判，采取有效應(yīng)對舉措。持續(xù)開展“x”專場招聘會，搭建企業(yè)與勞動者線上線下就業(yè)信息平臺，著力解決企業(yè)“招工難”“引才難”等問題。

（二）社會保障。

進一步推進全民參保計劃，持續(xù)擴大社會保險覆蓋范圍。繼續(xù)做好貧困人口、低保對象等困難群體代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費工作。繼續(xù)嚴格執(zhí)行社會保險降費率、失業(yè)保險費返還和工傷預(yù)防政策，按時提高社保待遇水平，持續(xù)確保各項社會保險待遇按時足額發(fā)放。積極推進社會保險信息系統(tǒng)省集中工作，加大信息化領(lǐng)取社保待遇資格確認，加快電子社?？ê灠l(fā)，推動社保經(jīng)辦服務(wù)事項下放縣區(qū)辦理，著力打通為民服務(wù)“最后一公里”。

（三）人才人事。

篇（5）

二、全面完成為民辦實事和民生工程任務(wù)。嚴格按照《關(guān)于印發(fā)2011年區(qū)民生工程實施意見和2011年區(qū)民生工程考核項目分解表的通知》（西府辦發(fā)【2011】16號）要求，加大推進就業(yè)、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、義務(wù)教育、低保、改善城鄉(xiāng)居民生活條件和提高人民群眾收入等民生工程建設(shè)力度，保質(zhì)保量完成全區(qū)各項民生工程目標任務(wù)。按照《政府工作報告》安排，抓緊推進十大為民辦實事項目，強化督查，逐項驗收，確保為民辦實事工程按期完成，取得實效。此項工作，由同志牽頭，區(qū)政府各位副區(qū)長對口負責(zé)，區(qū)政府辦、各有關(guān)部門及鎮(zhèn)政府、管理處、各街辦承辦。

三、進一步加大招商引資工作力度。認真組織參與第二屆低碳會有關(guān)工作。密切跟蹤繩金塔廟會簽約項目，加大對和誠汽車總部大廈、東方銀座中心城、華夏銀行等項目的跟蹤、協(xié)調(diào)、推進和服務(wù)力度。加強開工建設(shè)項目推進力度，促進三村城中村改造、賓館、濱江一號等在建重大項目加快施工。加大總部、樓宇經(jīng)濟發(fā)展力度，進一步做好樓宇培育工作，著力引進一批知名度高、稅收貢獻大的樓宇企業(yè)落戶，進一步推動我區(qū)總部樓宇經(jīng)濟的發(fā)展。此項工作，由同志負責(zé)，區(qū)商務(wù)局、重點項目辦等部門和單位承辦。

四、大力推進商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展。積極推進打造城西商業(yè)中心相關(guān)工作。繼續(xù)做好“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”、肉品市場執(zhí)法等工作。繼續(xù)做好轄區(qū)23個集貿(mào)市場的整治工作，加強督導(dǎo)，營造氛圍，規(guī)范經(jīng)營秩序。積極推進洪城商圈改造升級工程，大力扶持物流行業(yè)的發(fā)展，規(guī)范稅收征管，不斷優(yōu)化洪城商圈經(jīng)營環(huán)境，提高經(jīng)營效益。此項工作，由、同志負責(zé)，區(qū)商務(wù)局、洪城商圈管委會等各有關(guān)單位承辦。

五、大力推進飛地經(jīng)濟發(fā)展。加快（安義）工業(yè)園和（羅亭）工業(yè)園項目建設(shè)。支持康地恩派尼生物科技有限公司做好申報全民創(chuàng)業(yè)專項資金扶持初創(chuàng)型小企業(yè)項目。繼續(xù)跟進中巽實業(yè)有限公司建設(shè)和外資進資工作。加快推進寧波四而實業(yè)投資有限公司、省中部實業(yè)發(fā)展有限公司和啟攀微電子（上海）有限公司合作的芯谷科技城項目、香港良好果園綠色食品有限公司的休閑食品生產(chǎn)基地等項目。此項工作，由、同志負責(zé)，區(qū)發(fā)改委、商務(wù)局、區(qū)工業(yè)園區(qū)辦及各有關(guān)部門和單位承辦。

六、繼續(xù)抓好城市管理及相關(guān)工作。鞏固“創(chuàng)建辦會”成果，對照標準，加強整治，推進各項工作進入常態(tài)化管理。認真做好市政道路養(yǎng)護管理，做好轄區(qū)內(nèi)破損市政設(shè)施維修養(yǎng)護工作。切實抓好火車站及周邊等“六大難點”區(qū)域環(huán)境綜合整治工作，強化公園、廣場等公共休閑場所的景觀、衛(wèi)生、安全管理。結(jié)合“啄木鳥”行動，進一步加強“數(shù)字”城管工作，強化整改力度，提高整改率。鞏固店招標牌整治成果，對轄區(qū)內(nèi)的店招進行全面檢查，確保完整美觀。加大主干道沿街店容店貌管理力度，清理櫥窗墻面垃圾廣告，保持立面整潔。繼續(xù)加大排污費征收和行政處罰力度，開展創(chuàng)建“市級生態(tài)村”工作。全力配合抓好贛江段河道采砂管理專項整治工作。此項工作，由、陳奕蒙、同志負責(zé)，區(qū)城建局、區(qū)城市管理局、區(qū)環(huán)保局、行政執(zhí)法分局、區(qū)農(nóng)辦等有關(guān)部門和單位承辦。

七、全面推進老城區(qū)改造提升系統(tǒng)工作。切實做好“2610”工程、“618”工程和“113”工程的掃尾工作。繼續(xù)做好2010年1324套廉租住房建設(shè)工作，抓緊辦理2011年2076套廉租住房報建手續(xù)，確保早日開工建設(shè)。認真做好斷頭路打造工程、拆墻透綠工程，繼續(xù)推進利字街1-7片棚戶區(qū)改造工程。認真做好象山路拓寬工程前期工作，繼續(xù)做好地鐵1號線4個站點房屋征收準備工作。此項工作，由同志牽頭，區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局、鎮(zhèn)政府、各街辦、管理處等單位承辦。

八、繼續(xù)配合推進朝陽片區(qū)開發(fā)建設(shè)工作。按照市里統(tǒng)一部署，進一步加快朝陽洲地區(qū)開發(fā)建設(shè)工作步伐。推進征地、房屋征收工作，力爭完成朝陽片區(qū)剩余100畝征地和44.1萬㎡拆遷掃尾工作。加快推進鎮(zhèn)農(nóng)民還建房、朝陽農(nóng)場安置房建設(shè)和分配工作。不斷完善新城路網(wǎng)建設(shè)，推進朝陽片區(qū)正在實施的14條道路綜合改造工程。加快推進朝陽農(nóng)場衛(wèi)生院、云飛路學(xué)校、區(qū)福利院、消防站和文化中心、寺廟等項目建設(shè)，力爭消防站和文化中心主體工程12月底之前完工。切實做好失地農(nóng)民社會保障工作，繼續(xù)做好資金監(jiān)管和穩(wěn)定等相關(guān)工作。此項工作，由朝陽洲地區(qū)開發(fā)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，鎮(zhèn)政府、管理處、區(qū)城建局、區(qū)房管局、區(qū)城司等有關(guān)部門及街辦承辦。

九、切實抓好文化工作。豐富群眾文化活動，開展以“豐富文化生活、構(gòu)建和諧社會”為主題的各種活動。以配合舉辦第六屆讀書節(jié)為契機，繼續(xù)開展“流動書屋”、“圖書展示”活動，為社區(qū)群眾提供更多的精神食糧。加強文化市場穩(wěn)定工作，開展電子游戲經(jīng)營場所專項整治行動，認真組織“掃黃打非”斗爭，凈化文化市場環(huán)境。此項工作，由同志負責(zé)，區(qū)文化廣播旅游局等有關(guān)部門承辦。

十、繼續(xù)加強教育科技體育工作。實施朝陽新城教育園區(qū)工作，完成云飛路兩所學(xué)校建設(shè)?；I辦教育工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會，不斷提高德育工作的吸引力和感染力。精心構(gòu)建教育信息網(wǎng)，搭建現(xiàn)代技術(shù)平臺。全力做好第七屆全國城市運動會競賽組織及后勤接待工作。繼續(xù)做好科技項目申報工作，深入開展科技示范校創(chuàng)建工作。推進全區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)。此項工作，由同志負責(zé)，區(qū)教科體局、成人中專等部門承辦。

十一、認真做好社會保障和再就業(yè)工作。重點開展公務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)、技能人才培訓(xùn)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，進一步深化就業(yè)援助機制。繼續(xù)加強對用人單位勞動合同簽訂的督促檢查工作，確保今年任務(wù)的完成。認真做好2012年居民醫(yī)保參保繳費工作。免費組織我區(qū)已參保繳費居民進行身體健康檢查。妥善解決小集體企業(yè)職工的“老有所養(yǎng)”問題，促進社會和諧。組織開展農(nóng)民工工資專項大檢查，保護農(nóng)民工合法權(quán)益。此項工作，由同志負責(zé)，區(qū)人力資源和社會保障局等有關(guān)部門和單位承辦。

十二、扎實推進社區(qū)建設(shè)等各項事業(yè)。認真做好2012年春節(jié)走訪慰問有關(guān)準備。做好第八屆村（居）委會換屆選舉工作，開展“社區(qū)居委會建設(shè)”知識競賽活動。認真做好2011年義務(wù)兵優(yōu)待金的統(tǒng)計、申撥和下發(fā)工作。認真做好2010年冬季退伍兵的接收工作和啟動2011年底退伍軍人的安置工作。全力做好居家養(yǎng)老服務(wù)，認真開展全區(qū)各社區(qū)居家養(yǎng)老人員工作培訓(xùn)。此項工作，由陳奕蒙同志負責(zé)，由區(qū)民政局等有關(guān)部門和鎮(zhèn)、各街辦、管理處承辦。

十三、切實加強維護社會穩(wěn)定工作。繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)公開接訪制度。對赴京訪人員實行領(lǐng)導(dǎo)包案，加大非正常上訪的處置力度，重點治理非正常上訪、無序上訪，著力解決一批，息訪一批，穩(wěn)控一批。進一步推進構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程，著力提高居民消防意識，增強社區(qū)火災(zāi)防控能力。繼續(xù)抓好校園周邊安全防控。繼續(xù)做好“省長手機、信箱”、“市長手機、信箱”交辦件辦理工作。認真抓好“七城會”、圣誕節(jié)和元旦期間的安全穩(wěn)定工作。此項工作，由陳奕蒙、陳國宏同志負責(zé)，區(qū)綜治辦、局、安管局、應(yīng)急辦、消防大隊等部門和單位承辦。

篇（6）

目錄公司個人工作總結(jié)

會計個人工作總結(jié)

事業(yè)單位個人工作總結(jié)

財務(wù)個人工作總結(jié)

企業(yè)個人工作總結(jié)

教師個人工作總結(jié)

護士個人工作總結(jié)

酒店工作總結(jié)及工作計劃

出納個人工作總結(jié)

銷售個人工作總結(jié)

公司個人工作總結(jié)一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實__公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標準化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術(shù)比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務(wù)的同時，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。

二、安全生產(chǎn)方面

20_年重點是強化班組建設(shè)，強化班組建設(shè)是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20_年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。

把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。

4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運行情況及情況。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。

通過我們的努力，__車間20_年無發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。

6、堅持加強現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;

堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn)，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，提高員工們的安全意識。

7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會，堅持每周二的設(shè)備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時整改。

8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書，車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書，公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標準化內(nèi)容，嚴格按照質(zhì)量標準化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。

10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

三、存在的缺點和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。

今后必須加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。

4、對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。

5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。

四、明年的工作方向

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。

2、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。

4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

5、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。

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事業(yè)單位個人工作總結(jié)在過去的一年，我很榮幸的成為了__的一名工作人員。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責(zé)，較好的完成交代的各項工作，總結(jié)起來收獲頗多!現(xiàn)就本人上班日起的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，盡快適應(yīng)工作

從進單位到現(xiàn)在我已經(jīng)工作近四個月時間，通過這段時間的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已逐漸融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運轉(zhuǎn)的樞紐部門，對局內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此，我經(jīng)常利用休息時間把一些文字工作帶回家去寫。特別是工作量很大的工作，我都會和同事配合做好服務(wù)，不計較，不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料，我都會抽出時間給予幫助，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、堅持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

我認真學(xué)習(xí)了一些關(guān)于寫作的書籍，并堅持利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等各種媒體及時學(xué)習(xí)政策和知識，拓寬思想維度，積極參與辦公室和管委會組織的政治學(xué)習(xí)，提高自身的政治素養(yǎng)。今年，我參加了區(qū)上辦公室政務(wù)禮儀培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多關(guān)于政務(wù)禮儀方面的知識，有助于我以更好的態(tài)度，更規(guī)范的禮儀，做好辦公室服務(wù)工作。

三、盡心盡責(zé)，做好本職工作

作為一名新進機關(guān)單位的文秘來說，由于許多業(yè)務(wù)還不熟悉，所以負責(zé)的工作比較少。

1.認真對待本職工作。

我主要是負責(zé)一部分材料的撰寫。目前我獨立撰寫大型材料還有難度，在領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩(wěn)考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，工作大落實”主題教育第一階段工作。其中包括活動方案、階段計劃、活動總結(jié)、工作簡報，工作信息、會議記錄等材料30余篇。

2.完成他人交辦的每一件事，并做好一些服務(wù)工作。

不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，交辦的打印、復(fù)印、送材料等工作，我都認真去完成，如有不懂的地方，都會虛心請教。服務(wù)工作中，不管日常雜務(wù)，還是清潔打掃，我都不會推辭，主動完成。并時刻注意自己的言行舉止。

我在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在同事的幫助下，做了一些進步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有很大差距，主要是我缺少細心，辦事不夠謹慎，存在惰性。今后我會以“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作大落實”主題教育為契機，努力更正自己在思想上、作風(fēng)上、工作上突出問題，以良好的狀態(tài)做好管委會各項本職工作。工作中多學(xué)習(xí)多請教，提高工作水平;勤思考勤反省，提高工作質(zhì)量;肯干事肯吃苦，積極主動干工作，在新的一年中爭取更上一層樓。

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企業(yè)個人工作總結(jié)時間就這樣很快的過去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到公司后，怯怯的面對公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。

一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。

四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是六月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。

做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的收訂工作。

為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

4、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。

財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了公司20_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。

公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

在公司的半年工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。

在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

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護士個人工作總結(jié)今年這一年的工作都非常的緊張，我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現(xiàn)在，其實我對今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入，其次是我對這份事業(yè)的責(zé)任上的認識。因此，在這里，我利用了一些時間做了一個總結(jié)，希望可以引導(dǎo)自己更好的進行下一年的護理工作，為我們科室營造一個更好的護理環(huán)境。

一、保持學(xué)習(xí)，做好基礎(chǔ)工作

這是我進入醫(yī)院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎(chǔ)。所以在這份工作上，我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們?nèi)迫藛T來說，都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學(xué)習(xí)，不管是在理論上還是在實戰(zhàn)上，我都堅持學(xué)習(xí)和實際操作。爭取去提升個人能力，更好的完成自己的基本工作。

二、嚴紀守矩，保持高度責(zé)任感

進入醫(yī)院之后，我一直都是保持一個非常謹慎的工作態(tài)度，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，保持一個高度的責(zé)任感。今年的確是我在護士行業(yè)經(jīng)歷的第一個大挫折，同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)好自己的專業(yè)技術(shù)，并且培養(yǎng)一個良好的職業(yè)精神，保持一個好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對患者，還有對他們的家屬，護士都應(yīng)該去妥善的處理好，不應(yīng)該留下任何不好的影響。

三、能力提升，提高專業(yè)素質(zhì)

這一年，我的專業(yè)能力提高了不少，我的專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定，這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅強的一個新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時對我的幫助和鼓舞，未來一年，我會繼續(xù)提升自己，做好這一份護理工作，為我們醫(yī)院增添一份光亮。

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出納個人工作總結(jié)我做為__房產(chǎn)公司一名財務(wù)出納人員，在平時的財務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時間，我不僅僅認識了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西，這對我來說是很大的收獲?，F(xiàn)把自我這20_年來的工作情景總結(jié)匯報如下。

一、工作基本情景介紹

在工作中，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度，不斷提高自我的學(xué)習(xí)本事。我明白做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。

我作為專職的出納員，不僅僅要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算本事。在日常工作結(jié)束后，我都會利用業(yè)余時間，給自我“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能，以提高自身的工作本事。

做為一名出色的財務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時的工作中，我豎立了較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

二、工作資料介紹

1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。

審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。

對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。

這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。

4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。

對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。

保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應(yīng)當是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情景，詢問_總當月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。

最終是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

做為一名出納人員，我認為自我做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我期望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我進行更多的幫忙和指導(dǎo)，我爭取在接下來的工作中，把__房產(chǎn)公司的財力工作做得更細，更完善，不出癖漏。

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會計個人工作總結(jié)一年來，在區(qū)教育局和上級財政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的大力支持下，學(xué)校財務(wù)工作緊緊圍繞為教育教學(xué)服務(wù)這個中心，積極推進財務(wù)改革，不斷更新理財觀念，認真履行《會計法》等法律、法規(guī)，積極組織收入，努力改善辦學(xué)條件，為教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了有力的資金保障。

一、強化預(yù)算，合理安排資金

部門預(yù)算是學(xué)校完成各項事業(yè)任務(wù)，實現(xiàn)年度計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，對做好學(xué)校的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，年初，依據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展，既要總結(jié)、分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，排查過去在預(yù)算執(zhí)行中的不足、又要客觀分析本年度國家有關(guān)財政政策對部門預(yù)算的影響、還要廣泛征求各職能部門的意見，并多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，在現(xiàn)有政策范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道籌措資金，本著一保吃飯、二保運轉(zhuǎn)、三視財力求發(fā)展的原則，堅決杜絕無預(yù)算、超預(yù)算安排經(jīng)費，使預(yù)算更加切合實際，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。

二、強化日常經(jīng)費支出管理

支出管理是學(xué)校財務(wù)管理工作的重中之重，加強支出管理，既是緩解資金供給矛盾，也是開源節(jié)流的重要體現(xiàn)，更是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)的舉措。為了加強這一管理，一方面，建立健全各項財務(wù)制度，使財務(wù)日常工作有法可依，有章可循;另一方面，對日常開支嚴格按財務(wù)制度辦理。通過認真落實執(zhí)行，效果非常顯著，極大地提高資金的使用效益。

三、強化固定資產(chǎn)管理

學(xué)校固定資產(chǎn)是開展教育教學(xué)工作及其它活動的重要物質(zhì)條件。過去在管理中，很多人不重視，存在著重錢輕物，重買輕管的思想。為加強固定資產(chǎn)的管理，學(xué)校出臺了《__中學(xué)固定資產(chǎn)管理辦法》，建立了教育資產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺。每學(xué)年初與班主任簽訂公物使用管理責(zé)任狀，學(xué)期結(jié)束后進行逐一檢查核對，對使用或保管不善造成公物損壞或丟失的班級和當事人除按價賠償外，還結(jié)合班主任考核條例實行細化量分。今年暑期，學(xué)?？倓?wù)部門還對固定資產(chǎn)進行了全面清查復(fù)核，盤活了部分閑置資產(chǎn)，提高了固定資產(chǎn)的使用效率，使偌大的學(xué)校、眾多的財產(chǎn)、校舍、課桌椅、儀器等分管到人，責(zé)任到人，做到大家當家，人人盡心保管。

四、強化年終決算

年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作，結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬、記入新帳和編制財務(wù)報告。財務(wù)報告是反映一年來學(xué)校財務(wù)狀況的書面文件，財務(wù)報告包括會計報表及其說明，它是財政、主管部門及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解學(xué)校年度預(yù)算執(zhí)行情況和資產(chǎn)結(jié)存分布情況的重要資料，也是編制下年度部門預(yù)算的基礎(chǔ)。同時，還要針對會計報表撰寫出詳細的財務(wù)分析報告，總結(jié)經(jīng)驗、揭示問題，以便今后改進財務(wù)管理工作，提高管理水平。

總之，20_年，在財務(wù)管理上做了大量卓有成效的工作，新的一年，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度，為提高教育投資的效益以促進學(xué)校辦學(xué)水平再上新臺階，做出應(yīng)有的貢獻。

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財務(wù)個人工作總結(jié)緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一、崗位工作取得的成績

1.資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20_年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。

保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2.供應(yīng)鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。

在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責(zé)。

3.應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬，及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;

及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。

4.固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。

5.總賬賬務(wù)方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù)，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應(yīng)無誤;

并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符，通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項，保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對P__F工廠、C__T采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準確。

6.其他會計事項：我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);

對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項，能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。

二、工作中存在的各種問題及修正

1.在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候，在20_年的工作中應(yīng)更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。

2.對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項，使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。

三、20_年工作打算及展望

新的一年，工作也是一個全新的開始，理應(yīng)對人生對工作有個新展望，在嶄新的下一年我要：

1.20_年建立新財務(wù)帳套，全面準備、核對、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。

2.更好、更全面完成本崗工作;

團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。

3.積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實、更新知識，提升職業(yè)勞動技能。

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教師個人工作總結(jié)在我任教的這一年里，我非常認真的對待著自己的工作，努力地為學(xué)生帶來更好的教育，更正確的知識。我很是開心能夠在這樣的生活中有如此的成績，所以便是對自己這一年的工作情況做簡單的總結(jié)如下：

一、教學(xué)任務(wù)的完成情況

從期末的分析情況來看，基本上都有將教學(xué)的任務(wù)完成，在教學(xué)的過程中一旦有任何的疏漏，我都是有及時地做出保證，通過定期的自我檢查，來判斷個人在工作上所作出的努力，也是盡可能地讓自己為自己的未來做更多的奮斗。在學(xué)年初，我都是有將自己的教學(xué)任務(wù)做較好的分析、分配，以這樣的方式來讓我的工作有更大的進步，更明白每個階段非常應(yīng)該做出的努力。也是提前進行計劃的方式讓我在教學(xué)的過程中非常的有序，更是及時地調(diào)整我個人的工作情況。

二、師風(fēng)師德方面

身為老師，我也是明白自己的所做所謂都對校園的每一位學(xué)生有深刻的影響，所以我也是非常的希望能夠在工作中為學(xué)生們做更好的教育，給他們的人生做更好的引導(dǎo)作用。對于學(xué)校的各項規(guī)定我也都是有盡可能地在其中遵守，認真地做好自己的那份工作，以我個人的努力來促成我在這份工作中更好的發(fā)展與奮斗。在平時的時間我也都是有認真的學(xué)習(xí)各項老師的標準，學(xué)習(xí)師風(fēng)師德相關(guān)的課程，就是希望自己能夠在這份工作上做好自己的工作，真正地做到讓自己變得更加的優(yōu)秀。

三、工作中的不足

在教師的崗位的這些日子，我每一天都是有相當認真的對待自己的工作，更是有以個人的努力來促成我較好的發(fā)展，但是我仍舊是沒有辦法真正的做好自己，更是讓自己做出一些相當不好的事情。由于小朋友的頑皮，我更是需要進行教導(dǎo)，但是我卻是沒有辦法掌握教導(dǎo)地力度，總是會因為教導(dǎo)方式的錯誤造成反向的作用。學(xué)生們在知識的接受程度上有很大的差異，但是我始終不能夠讓自己在工作中做好，甚至讓班級同學(xué)之間的差異顯得更加的大。對于我個人來說，我的教學(xué)方式還需要更加的改進，更是要為了讓學(xué)生們更有興趣，更加快樂的在課堂上接受應(yīng)有的知識的教育。

總之，這一年的時間，我在這份工作上有進步，也是有非常多的不足，而我都是應(yīng)該要認真的進行反思，就是希望能夠通過自己的不懈奮斗與努力，讓學(xué)生們都能夠接受到更好的教育，明白到更多的知識與道理。我相信我是能夠為自己在工作上的發(fā)展做更多的努力奮斗，而我也是會加倍的為學(xué)生去付出更多。

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酒店工作總結(jié)及工作計劃20__年已經(jīng)過去，回顧__年的財務(wù)工作，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，按照實事求是，嚴以律己，圓滿完成了__年酒店的財務(wù)核算工作。現(xiàn)將__年的個人總結(jié)如下：

一、思想方面

思想比較穩(wěn)定，為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導(dǎo)作用，我在遵守財務(wù)制度的前提下，認真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的作用。

二、工作方面

1、嚴格按照會計基礎(chǔ)工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。

制定財務(wù)工作計劃，扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計劃，按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。

2、從前臺收銀到復(fù)核、出納，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。

對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進行登記，并認真復(fù)核管理。

3、對日常采購價格進行核對，并每天對原材料的出入進行審核。

4、財務(wù)部嚴格遵守公司規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金定期進行盤點盤查，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯。

5、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，不計較個人利益，以理服人。

三、其他工作

1、每月準時上報統(tǒng)計局數(shù)據(jù)。

2、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅。

3、按時參加公司召開的行政例會。

4、按公司的要求，審核工資表，并及時發(fā)放。

對于人員工資變動情況，及時與人事部溝通并解決。

5、參加財政局會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。

四、明年工作設(shè)想及需要改進方向

過去的一年是緊張而繁忙的一年，__年做了很多工作，但同時也存在著不足，現(xiàn)結(jié)合__年財務(wù)工作，將財務(wù)工作設(shè)想如下：

1、進一步加強財務(wù)、會計核算工作，將財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步做實做細。

2、增強財務(wù)計劃管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

3、進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手嚴格執(zhí)行上級相關(guān)的政策和規(guī)章制度。

4、進一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴格按著部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解難。

5、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平。

6、加強財務(wù)人員既當家又理財?shù)呢攧?wù)意識，推動整體財務(wù)工作再上新的臺階。

時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史，一年中，財務(wù)工作有很多成績和不足，這些應(yīng)該是明年財務(wù)管理重點思考和解決的主題，作為財務(wù)人員，我要加強管理，規(guī)范經(jīng)濟行為，我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機制而努力奮斗。

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銷售個人工作總結(jié)20_年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

一、工作概況

我是去年_月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20_年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們__銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!_月底去總部進行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，_月份在我們的二級__公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題

在20_年_月_日國家實施“__”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在_月_日和_月_日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對20_年工作中存在的問題進行改進的措施

對于車價差萬元的情況我們在20_第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們__人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

四、20_年個人工作目標和計劃

我在20_年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!

篇（7）

——20xx學(xué)年度下學(xué)期教務(wù)仍然以黨的教育發(fā)展理論和學(xué)校工作計劃為各項工作的指導(dǎo)思想，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)注學(xué)生終身發(fā)展為教學(xué)管理工作的總理念，以促進人的發(fā)展、努力使每一個人都得到進步，通過教學(xué)，教會學(xué)生做人、做事、做學(xué)問為教學(xué)工作的總目標，以畢業(yè)班（07級）：力爭在20xx年中考上市重點線總?cè)藬?shù)排入全縣第二名以上。非畢業(yè)班：07級、08級在本學(xué)期全縣統(tǒng)一舉行的期中、期末水平性測試中，各班各科目各項指標在完成縣教研室下達指標的前提下，力爭各科各項指標排入全縣第二名以上為本學(xué)期教學(xué)目標。以控輟保學(xué)為主要任務(wù)，以“向規(guī)范化、專業(yè)化、特色化發(fā)展”為奮斗目標，逐步構(gòu)建師生共同發(fā)展的“導(dǎo)師制”，以實現(xiàn)“有效課堂”、提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以教研組、年級組、備課組為載體，向課堂45分鐘要質(zhì)量，向教學(xué)科學(xué)研究要質(zhì)量，不斷細化深化我校教學(xué)管理制度，保證和促進我校教學(xué)工作的科學(xué)發(fā)展。

二、本學(xué)期做了以下工作：

（一）師資隊伍建設(shè)

1.繼續(xù)合理配置本校教師資源，以“以老帶新”的原則進行年級、班級教師配置，努力實現(xiàn)“滿意組合”，逐步實現(xiàn)“優(yōu)化組合”。

［檢查反饋］

本學(xué)期根據(jù)學(xué)校具體情況，采用“個人意向”、“年級組長選擇班主任”、“班主任選擇任課教師”、“教務(wù)處統(tǒng)籌調(diào)配”相結(jié)合的辦法，對全校任課教師進行了大調(diào)整，既側(cè)重了畢業(yè)班，又兼顧到基礎(chǔ)班。

［反思點］

如何提升現(xiàn)有人員整體素質(zhì)，尤其是教學(xué)人員素質(zhì)，解決用人上骨干教師承擔(dān)任務(wù)過重，而部分教師無人選擇，達不到規(guī)定工作量的狀況？

［整改和發(fā)展思路］

一是.繼續(xù)加強責(zé)任教育，強化工作競爭意識。二是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。

2.以集體備課、讀書活動、專題教研、專題講座、課題研究等手段“鑄名組、鑄名師”，鼓勵教師學(xué)習(xí)提高。

①加強理論學(xué)習(xí)。

通過集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的形式，開展政治理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在政治理論學(xué)習(xí)方面，包括對國際國內(nèi)形勢的了解；對黨的教育理論方針的學(xué)習(xí)；對法制、道德觀念和人格修養(yǎng)理論的學(xué)習(xí)；師德師風(fēng)理論學(xué)習(xí)；勞動紀律觀念理論學(xué)習(xí)；科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)等。我們通過政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷修養(yǎng)自身健康向上的道德品質(zhì)，增強對師德師風(fēng)核心的“愛心”與“責(zé)任”的認識，增強勞動紀律觀念，促進自身的科學(xué)發(fā)展進而促進學(xué)生的科學(xué)發(fā)展，使“與時俱進”不再成為一句空話。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，包括學(xué)習(xí)教育教學(xué)發(fā)展理論；學(xué)習(xí)先進教育教學(xué)方法手段；參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)；參加各類學(xué)歷培訓(xùn)；參加“遠程教育”培訓(xùn)；參加各類教育教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)；教師互相聽課等，使自身教育教學(xué)理論和業(yè)務(wù)水平不斷提升，不斷適應(yīng)了新的教育教學(xué)形勢的要求。

②倡導(dǎo)“團結(jié)協(xié)作、共同發(fā)展”的工作原則，通過“集體備課”和年級組、教研組、備課組活動，形成教學(xué)合力，打造“名組”、培養(yǎng)“名師”，提高教育教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)期各年級組、教研組、備課組集體備課初見規(guī)模。

［檢查反饋］

各組學(xué)習(xí)的主動性、自覺性大大增強，從行政班子到備課組，都能充分利用教務(wù)處安排的集體備課時間甚至利用課余時間開展學(xué)習(xí)和集體備課，過去那種由教務(wù)處統(tǒng)一安排學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、教研活動和集體備課就是評評課的情況已不復(fù)見。

［反思點］

因勢利導(dǎo)，在主動學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，形成主題學(xué)習(xí)和專題學(xué)習(xí)。

［整改和發(fā)展思路］

以“師德師風(fēng)”專項學(xué)習(xí)和課題研究、集體備課為載體，引導(dǎo)學(xué)習(xí)的主題化和專題化。

③通過對師德師風(fēng)、崗位職責(zé)、勞動紀律、教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)競賽、教師自身教學(xué)理論形成等的追蹤、檢查，打造一支師德師風(fēng)正、教學(xué)質(zhì)量好、理論水平高的師資隊伍。

［檢查反饋］

在師德師風(fēng)、崗位職責(zé)、勞動紀律、教學(xué)效果等檢查考核中，19位教職工年度考核定為“優(yōu)秀”等級；對1位有嚴重師德師風(fēng)問題的教師由學(xué)?？己诵〗M依據(jù)各方材料，定出了年度考核“不合格”的等級；對3位有師德師風(fēng)問題的教師由學(xué)?？己诵〗M依據(jù)各方材料，定出了年度考核“基本合格”的等級；其余教職工定為“合格”等級。

［反思點］

一是追蹤檢查仍顯薄弱，走過場情況還很嚴重。二是追蹤檢查機制尚不完善。

［整改和發(fā)展思路］

加大追蹤檢查力度，不斷完善追蹤檢查機制，構(gòu)建學(xué)校教學(xué)追蹤檢查網(wǎng)絡(luò)。

（二）班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

本學(xué)期以“齊抓共管、促進發(fā)展”為原則，由跟班領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、以班主任掛帥、以全體任課教師配合，在各班樹立“以熱愛學(xué)習(xí)為榮，以不愛學(xué)習(xí)為恥；以自覺學(xué)習(xí)為榮，

秋季學(xué)期教務(wù)處工作總結(jié)第2頁

以被動學(xué)習(xí)或不學(xué)習(xí)為恥；以成績?yōu)闃s，以成績不及格為恥；以認真讀書為榮，以影響學(xué)習(xí)為恥；以遵守紀律為榮，以遵守紀律為榮，以違紀違法為恥；以熱愛班集體為榮，以拖班集體后腿為恥”的良好班風(fēng)、氛圍。

① 跟班領(lǐng)導(dǎo)基本完成“兩課兩會”：即要到跟班班級至少分別聽一節(jié)班會課；上一節(jié)班會課（一般班會課）；與班主

任一起召開一次班級任課教師會議；召開一次“培優(yōu)”生會議。

②任課教師完成“兩課一會”：即要到任課班級至少聽一節(jié)班會課；上一節(jié)班會課；召開一次“培優(yōu)”生會議。

③班主任要在班主任工作計劃中對本班跟班領(lǐng)導(dǎo)、任課教師要上的班會課作出內(nèi)容和時間安排，并通知相關(guān)人員。班主任工作按政教處工作計劃和日常工作要求開展。

［檢查反饋］

個別領(lǐng)導(dǎo)和教師未能全部完成，主要原因在于一是對師生思想工作認識不到位，個別教師仍存在重視文化知識的傳授，忽略品德教育的思想。二是一些任課教師如體育、美術(shù)、音樂等教師任課班級多，各班之間未做好協(xié)調(diào)工作。

［反思點］

加強教師隊伍的思想建設(shè)，提高教師對思想教育重要性的認識。“要教育好學(xué)生，先教育好教師和家長?！?/p>

［整改和發(fā)展思路］

一要注重對教師和家長的培訓(xùn)，二要做好協(xié)調(diào)工作。

（三）請假、調(diào)課規(guī)定。無論因公事或私事請假、調(diào)課，都必須由調(diào)課者到教務(wù)處填寫調(diào)課表，因公調(diào)課者必須有相關(guān)部門的批條，因私事調(diào)課者必須同時交有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批準假的請假條，凡不填寫調(diào)課表擅自調(diào)課者或只填寫調(diào)課表無批條、無請假條的作曠課處理，并以書面形式說明原因交教務(wù)處存入教師個人檔案。

［檢查反饋］大多數(shù)教職工都能嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，但仍有部分教師認為已調(diào)課了，就不能算為請假。

［反思點］因追蹤檢查力度不夠，仍有監(jiān)控盲點。如何在請事假與調(diào)課之間找到平衡點？如何在教職工請假、調(diào)課方面既做到嚴格管理，又兼顧人文關(guān)懷？

［整改和發(fā)展思路］加大追蹤檢查力度，完善相關(guān)制度。借鑒先進經(jīng)驗。

（四）轉(zhuǎn)崗、換崗、停崗規(guī)定。凡本人要求轉(zhuǎn)崗、換崗的，一是本人向?qū)W校提出書面申請，二是本人寫出要任職崗位的可行性報告，交用人崗位主管及主管部門領(lǐng)導(dǎo)審議簽名，最后交學(xué)校行政會議討論作最終決定。

［檢查反饋］此為以來一直沿用的規(guī)定，效果很好。

［反思點］繼續(xù)實行這一制度。

［整改和發(fā)展思路］暫無。

（五）考核制度。繼續(xù)不斷改革和完善我?？己酥贫?，體現(xiàn)“能者多勞”、“多勞者優(yōu)先”的原則，在年度考核、各類評優(yōu)中以満工作量者為優(yōu)先考慮。根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，因病、事假或其他各種原因上崗半年或半年以下者，不能參加年度考核。

［檢查反饋］我校考核制度從以來，一直在不斷完善中。目前，學(xué)?？己酥贫扔伞皞€人自評”“學(xué)生評價”“任課班級班主任評價”“教研組長評價”“年級組長評價”“主管領(lǐng)導(dǎo)評價”“考核小組總評”等7個評價模塊構(gòu)成，考核結(jié)果按有關(guān)規(guī)定進行公示，體現(xiàn)出“公平、公正、公開”的原則。

［反思點］如何引進“家長評價”模塊并使之真正發(fā)揮作用？

［整改和發(fā)展思路］引進“家長評價”模塊并使之真正發(fā)揮作用。

（六）重抓“三化六禮十要點”。

“三化”——即學(xué)校教務(wù)管理、師資隊伍建設(shè)向“規(guī)范化、專業(yè)化、特色化”的方向發(fā)展。

“六禮”——指本學(xué)期起要求每位教職員工送給自己三件禮物：規(guī)范的教學(xué)言行、專業(yè)的教學(xué)能力、富有自身特色教學(xué)方法。

每位教師還要送給學(xué)生三件禮物——濃厚的學(xué)習(xí)興趣，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，初步的學(xué)習(xí)方法。

［檢查反饋］以素質(zhì)教育目標看，“三化”中“規(guī)范化”和“專業(yè)化”正在初步構(gòu)建，“特色化”尚未成形。

［反思點］從“規(guī)范的教學(xué)言行、專業(yè)的教學(xué)能力”抓起，有長遠心理準備。

［整改和發(fā)展思路］先用2——3年時間，以“常規(guī)管理規(guī)定”為綱抓“規(guī)范化”建設(shè)，以構(gòu)建“有效課堂”為載體抓“專業(yè)化”建設(shè)，在“規(guī)范化”和“專業(yè)化”的基礎(chǔ)上形成特色。

“十要點”——

【要點一】以人為本。

希望每位教職員工調(diào)整自己的心態(tài)做人、做事、做學(xué)問、做智者，真正做到敬業(yè)和樂業(yè)。

［檢查反饋］大多數(shù)教職工有“敬業(yè)”精神，但具備“樂業(yè)”精神者少。

［反思點］如何做好教職工思想工作，提升大家的思想認識，使人們真正化“把教師當成職業(yè)”為“把教師當成事業(yè)”？

［整改和發(fā)展思路］加強師德師風(fēng)培訓(xùn)，借鑒先進經(jīng)驗，不斷進行探索。

【要點二】常規(guī)管理。

、堅持按照《廣西壯族自治區(qū)中小學(xué)校常規(guī)管理規(guī)定》（桂教［］11號）及平果縣委、縣人民政府關(guān)于發(fā)展我縣教育工作三個文件精神進行教學(xué)常規(guī)管理，一切教學(xué)工作均按教學(xué)常規(guī)條例開展。

、啟動教師和教輔工勤人員常規(guī)管理責(zé)任評分制，加強對日常教學(xué)常規(guī)的管理和監(jiān)控。（評分表見附件三）

［檢查反饋］學(xué)校常規(guī)管理常抓不懈，各種檔案管理呈不斷規(guī)范、不斷完善之態(tài)勢。常規(guī)管理責(zé)任評分制正在構(gòu)建之中。

［反思點］常規(guī)管理材料的及時采集與歸檔。

［整改和發(fā)展思路］常規(guī)管理材料是否能根據(jù)學(xué)校實際，調(diào)整材料的分類，最好能少出現(xiàn)重復(fù)點和交叉點？

【要點三】目標引領(lǐng)。

、本學(xué)期起，每位教職員工每年要給自己的做人寫一句激勵格言，給自己的工作（包括教學(xué)）定一至三個目標并努力達成，以教研組為單位，把本教研組成員的激勵格言和目標貼在教研組辦公室統(tǒng)一位置，形成良好教學(xué)工作氛圍，逐步建設(shè)有本組特色的辦公室文化。

、班主任和語文老師組織本班學(xué)生每學(xué)期給自己的做人和學(xué)習(xí)寫一句激勵格言，每學(xué)期給自己定一至三個目標并努力達成，以班為單位，把本班學(xué)生的激勵格言和目標貼在教室統(tǒng)一位置，形成良好學(xué)習(xí)氛圍；同時，各班要有班集體的激勵格言和奮斗目標，貼在本班教室前門墻上，逐步建設(shè)有本班特色的班級文化。

［檢查反饋］班級和宿舍文化建設(shè)做得較好，辦公室文化建設(shè)不盡如人意。

［反思點］加強辦公室文化建設(shè)，為班級和宿舍文化建設(shè)做表率。

［整改和發(fā)展思路］從督促組長做起。

【要點四】控輟保學(xué)。

、本學(xué)期起，各班要以“無輟學(xué)”和“無流失”為目標開展控輟保學(xué)工作，以此為目標打造我校品牌。

、本學(xué)期起，各類激勵制度方案、考核制度方案均要在計算中體現(xiàn)學(xué)生人數(shù)和鞏固率。

、另設(shè)“控輟保學(xué)”獎，頒發(fā)榮譽證書和獎品。

［檢查反饋］本學(xué)期全校輟學(xué)率仍在規(guī)定控制范圍內(nèi)，但各年級分布不均，且目前在校生中仍有為數(shù)較多的厭學(xué)現(xiàn)象。

［反思點］如何減少目前越來越突出的厭學(xué)現(xiàn)象？

［整改和發(fā)展思路］探討如何減少目前越來越突出的厭學(xué)現(xiàn)象的方法，探討扭轉(zhuǎn)學(xué)生厭學(xué)情緒、改變家長“他（孩子）不想讀，我也沒辦法?！钡乃枷敕椒?。

【要點五】教學(xué)合力。

、學(xué)校、各年級、各教研組、備課組要充分調(diào)動本組智力資源、教學(xué)資源等，形成教學(xué)合力，促進學(xué)校整體發(fā)展。

、各班要在班主任的帶領(lǐng)下，在本班任課教師的全力配合下，充分調(diào)動本班學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，形成具有各班特色的學(xué)習(xí)合力，引導(dǎo)學(xué)生勤學(xué)樂學(xué)。

、建立和完善校內(nèi)評優(yōu)制度。

①繼續(xù)按原規(guī)定標準頒發(fā)期考優(yōu)秀獎。（發(fā)獎狀和獎品）

②增設(shè)段考、月考優(yōu)秀獎。（段考發(fā)獎狀，月考在校園內(nèi)張榜表揚）

③段考、期考年級總分前名榮獲“段（期、月）考之星”稱號。（段考、期考發(fā)榮譽證書和獎品；月考在在校園內(nèi)張榜表揚）

④增設(shè)“學(xué)習(xí)進步獎”，凡在每次考試成績往前推進名以上者，可榮獲此獎項。（段考、期考發(fā)獎狀和獎品；月考在在校園內(nèi)張榜表揚）

⑤增設(shè)“學(xué)習(xí)星級班級”和“學(xué)習(xí)進步班級”：

每次考試全班有人以上榮獲考試優(yōu)秀獎（含一、二等獎），授予“學(xué)習(xí)特優(yōu)班級”稱號，獲“班級學(xué)習(xí)”，加班級量化分分；

全班有——人以上榮獲考試優(yōu)秀獎的（含一、二等獎），授予“五星級學(xué)習(xí)班級”稱號，加班級量化分分；

全班有——人榮獲考試優(yōu)秀獎的（含一、二等獎），授予“四星級學(xué)習(xí)班級”稱號，加班級量化分分；

全班有——人以上榮獲考試優(yōu)秀獎的，榮獲“三星級學(xué)習(xí)班級”稱號，加班級量化分分。

每次考試全班有人以上榮獲“學(xué)習(xí)進步獎”的，所在班級榮獲“學(xué)習(xí)進步班級獎”。

榮獲第⑤點規(guī)定集體獎班級均頒發(fā)獎狀并張榜表揚，以培養(yǎng)班集體的學(xué)習(xí)合力。

榮獲段考、期考“學(xué)習(xí)星級班級獎”和“學(xué)習(xí)進步班級獎”的班主任和相關(guān)任課教師榮獲相關(guān)指導(dǎo)獎，頒發(fā)榮譽證書，并按教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定加分。

⑥從本學(xué)期起，在教職工隊伍中每學(xué)期按各組人數(shù)%評一次校級教學(xué)能手和校級教學(xué)服務(wù)標兵，與學(xué)生開學(xué)頒獎同步，師生同臺領(lǐng)獎。

、全體教職員工、各班師生、各年級組、各教研組、各備課組于每年秋季學(xué)期第——周由學(xué)校統(tǒng)一安排照“全家?！?、“全班?！薄ⅰ叭M?！?。

、學(xué)校配備錄像機后，所有上課教師每年錄一節(jié)錄像課。

［檢查反饋］各種獎勵已按照計劃實施。照相工作由政教處李建華主任組織，已完成。但因?qū)W校經(jīng)費有限，學(xué)校尚未能購置錄像機，故有關(guān)錄像內(nèi)容未能完成。

［反思點］建議學(xué)校在有條件時盡快購置錄像機。

［整改和發(fā)展思路］繼續(xù)實施學(xué)校獎勵制度和校園文化建設(shè)，同時建議學(xué)校在有條件時盡快購置錄像機。

【要點六】有效課堂。

、實行提前分鐘候課制度。

［檢查反饋］督查工作不到位，尤其是下午第1節(jié)老師學(xué)生均有遲到現(xiàn)象。

、遲到分鐘以上（含分鐘）按曠課節(jié)算。曠課節(jié)算曠工天。

、一個學(xué)期無曠課曠工、遲到、早退、請假的教職工可榮獲“學(xué)期全勤獎”，頒發(fā)榮譽證書和獎品，并可按規(guī)定加分。

［檢查反饋］各周均有記錄，但只能抽查，無法對全校每一節(jié)課各時段進行檢查。

、由備課組長對課堂教學(xué)和練習(xí)的精講精練進行常規(guī)安排和監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)問題要馬上組織全備課組成員進行討論，及時調(diào)整，不服從備課組調(diào)整者要馬上書面報告教研組長和教務(wù)處。教研組長和教務(wù)處不定期對各備課組精講精練情況進行抽查。

、繼續(xù)加大對教學(xué)過程的管理力度，正確處理好教學(xué)過程和教學(xué)效果的關(guān)系，教會學(xué)生主動學(xué)習(xí)，切忌把“教學(xué)過程”、“教學(xué)效果”、“培優(yōu)穩(wěn)差”、“教學(xué)研究”割裂開來，切忌急功近利或剛愎自用。

①在教學(xué)實施過程，無論哪個環(huán)節(jié)，都必須以“有效教學(xué)”作為最基本的原則和最高目標。無論備課、上課、練習(xí)、輔導(dǎo)、測驗，都必須以“有效”為前提，力爭實現(xiàn)向課堂45分鐘要質(zhì)量的目標，逐漸過渡到不補課、不占用學(xué)生課外時間、不加重學(xué)生課外負擔(dān)，讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí)、幸福學(xué)習(xí)的境界。

②繼續(xù)以目標促進教學(xué)質(zhì)量的提高。每個學(xué)期期考中，學(xué)生中考科目成績達卷面總分90%以上，同時非中考科目成績達80分以上的，榮獲期考一等獎；學(xué)生中考科目成績達卷面總分90%以上，同時非中考科目成績達70分以上的，榮獲期考二等獎。

③抓好備、教、批、輔、考等8個主要教學(xué)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)向課堂45分鐘要質(zhì)量的目標。

備課——本學(xué)期備課仍按上學(xué)期“專人專題備課 ＋ 集體備課”的模式進行。

上課——上課，必須改變過去那種上課即為“讀課”、“說課”的現(xiàn)象，把上課真正變?yōu)椤耙?、“點撥”、“訓(xùn)練”， 以教學(xué)習(xí)方法為主，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，關(guān)注學(xué)生終身發(fā)展。每位教師都要為人師表，不遲到、不早退、不曠課，不在上課時間接、撥電話，不在上課時間回辦公室或在課堂上、教室走廊抽煙、聊天，力爭成為自主、創(chuàng)新、開拓型人才，多動腦筋、多想辦法提高教學(xué)質(zhì)量。教師珍惜課堂每一分鐘，不浪費課堂每一分鐘，讓學(xué)生在45分鐘內(nèi)每一分鐘都學(xué)有所得。繼續(xù)加強對早讀課的監(jiān)控，真正發(fā)揮早讀課的作用，早讀課有下班任務(wù)的教師不能遲到、早退，改變過去那種把早讀節(jié)變?yōu)樵绮凸?jié)的現(xiàn)象，培養(yǎng)學(xué)生人人自覺讀書、人人熱愛讀書的良好習(xí)慣。

作業(yè)——抓好作業(yè)的“布置——收交——批改——講評——補救”工作，每月最末一周由各備課組長組織抽查各班本科目作業(yè)，把抽查反饋以書面形式報告教務(wù)處（抽查方式由各備課組長定）。針對我校教學(xué)中教師講得多、學(xué)生鞏固練習(xí)少的現(xiàn)象，各教研組、備課組、任課教師應(yīng)根據(jù)本科目教學(xué)具體情況，每節(jié)課進行5——10分鐘鞏固練習(xí)。

輔導(dǎo)與練習(xí)——為保證學(xué)生有較充分的預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和訓(xùn)練時間，本學(xué)期繼續(xù)以晚6：30至7：10時段為中考科目學(xué)生訓(xùn)練時間，晚自習(xí)三節(jié)課下班教師都必須在教室管理班級、進行輔導(dǎo)，不能擅自離崗。政教處、教務(wù)處、值日領(lǐng)導(dǎo)、值日教師加強對上課各時段、早、晚讀、晚6：30至晚讀晚6：30至晚讀前、晚10：00至晚10：30等時段的紀律、學(xué)習(xí)檢查，作好檢查記錄，不定期進行公布。

針對我校具體情況，建議本學(xué)期各中考科目從本科目自習(xí)節(jié)中調(diào)出1節(jié)課，政治、語文、歷史、英語作書寫訓(xùn)練，數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)作計算訓(xùn)練。

聽課——根據(jù)上級主管部門規(guī)定，每位教師每學(xué)期必須完成15節(jié)聽課任務(wù)（以聽課記錄為準），教研組長分別在期中考試前一周和期末考試前一周進行兩次檢查，以書面形式報告教務(wù)處，在檢查中要如實匯報那些不聽課、只抄別人聽課記錄的行為。

練習(xí)的使用——不能違反上級規(guī)定擅自征訂教輔資料，在學(xué)生練習(xí)方面，既不能采取“放羊式”形式，也不能進行題海戰(zhàn)術(shù)，要以備課組為單位，科學(xué)、合理篩選練習(xí)組織學(xué)生訓(xùn)練，需印刷的資料各備課組長必須嚴格把關(guān)簽名，有備課組長簽名的資料方能交教務(wù)處審批印刷使用。對各年級各班培優(yōu)對象可視具體情況加大訓(xùn)練量。畢業(yè)班的所有練習(xí)應(yīng)于第一次模擬考前基本做完。

現(xiàn)代教育技術(shù)——本學(xué)期每位任課教師至少運用遠程教育設(shè)備、資源上2節(jié)以上的課，并把這2節(jié)課的教案用a4紙打印后交黃愛林處存檔。

教學(xué)追蹤——一是繼續(xù)開展教學(xué)效果追蹤活動，本學(xué)期起把家長委員會、家長引入我校教學(xué)追蹤機制，對教學(xué)人員的使用依據(jù)學(xué)生、家長、班主任及學(xué)校工作具體要求進行。對一學(xué)期內(nèi)2次不服從工作安排者作停崗處理。二是繼續(xù)進行課堂教學(xué)追蹤，通過教務(wù)處、跟班領(lǐng)導(dǎo)、教研組長等的隨堂聽課、教案檢查、練習(xí)檢查，對課堂教學(xué)情況開展調(diào)查、調(diào)控、評定，作為合理用人的依據(jù)。本年度起，要把向課堂45分鐘要質(zhì)量作為考核的標準之一。

［檢查反饋］此項工作較為細致，各教研組、備課組均能按照計劃開展，各組已上交匯總材料。

［反思點］“有效課堂”的構(gòu)建尚屬構(gòu)想，只有個別教師能做到或有此意識。傳統(tǒng)的“滿堂灌”或在多媒體包裝下的變相“滿堂灌”仍占主流?！跋蛘n堂45分鐘要質(zhì)量”仍屬口號。

［整改和發(fā)展思路］建議下學(xué)期起，以“有效課堂”為主題，按“思想”——“方法”——“行動”——“效果”的思路進行校本培訓(xùn)，建立構(gòu)建“有效課堂”的長效機制。

【要點七】教研活動。

、在上學(xué)年“專人專題備課”活動基礎(chǔ)上，本學(xué)期重點由備課組長按課本編排順序輪流說課，互為補充，真正發(fā)揮集體備課的作用。

、各備課組在備課模式上應(yīng)引導(dǎo)全組成員往“專人專題備課說課探究課（示范課）專題講座論文課題研究學(xué)科文化沙龍服務(wù)教學(xué)”的方向發(fā)展。力爭全組每一位成員都能從“教書匠”、“老師”轉(zhuǎn)型為專家型人才。

、本學(xué)期在備課設(shè)計中要特別注意教學(xué)過程的設(shè)計是否突出重點難點，尤其是練習(xí)的設(shè)計是否有代表性，能否達到精講精練的目的。

、課題研究必須注意不能與本學(xué)期、本學(xué)年教材脫節(jié)，校本課題必須源于我校教學(xué)實際，在教學(xué)中進行研究，課題研究成果也服務(wù)于我校教學(xué)。課題的提出注意堅持“小問題——小切口——小研究——小經(jīng)驗”的原則。

、學(xué)校各部門、各年級組（從級開始）、各備課組在本學(xué)期段考前完成本部門、本組從年至今的一份經(jīng)驗交流發(fā)言稿（——字），并配有同步宣傳課件。

［檢查反饋］教師隊伍逐漸形成教育教學(xué)課題研究意識，我校承擔(dān)中央電教館“遠教”課題本學(xué)期已結(jié)題。

［反思點］仍有部分教師把課題研究與日常教學(xué)割裂開來，認為日常教學(xué)任務(wù)太忙，無法承擔(dān)課題研究任務(wù)。

［整改和發(fā)展思路］一是提高教師對教育教學(xué)課題研究對日常教學(xué)作用的認識。二是在選擇課題時注重選擇符合我校具體情況的子課題。三是由曾參加過課題研究的教師對相關(guān)人員進行培訓(xùn)。

、成立學(xué)校教學(xué)科研組。教學(xué)科研組成員擬由下列人員組成：

組長：梁運仕（校長）

副組長：覃柳松潘積文

顧問：韋顯學(xué)黃錦培黃新劭廖憲禎

后勤保障組組長：陸永冠

秘書組組長：黃雪梅黃桐

攝像圖片組組長：李建華

學(xué)科研究組組長：張彥蕓黃雪梅黃有令唐何幸陸炳康鄧國好覃漢東黃俊韋峰

學(xué)科研究組成員：黃威琴黃桐農(nóng)倩嵐黎丹麻桂梅班小寧韋民黃家陽甘惠萍黃浴釗韋勁松

韋榮安黃艷勤

注：①以上人員如有不想?yún)⒓诱?，可與相關(guān)組長報告，以便進行人員調(diào)整。

②其他教職員工如有想?yún)⒓诱撸膳c相關(guān)組長報名。

③本學(xué)期開學(xué)第一周星期五中午放學(xué)前全部匯總到教務(wù)處。

④教學(xué)科研組活動按學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)交流形式開展。

［檢查反饋］學(xué)校教學(xué)科研組已成立，但本學(xué)期未能開展工作。

［反思點］教學(xué)科研組活動章程的制定、怎樣開展活動、活動達到的效果等均在摸索探討中。

［整改和發(fā)展思路］明確目標重點，制度保障。

【要點八】工作反思。

本學(xué)期起，教學(xué)（工作）總結(jié)將以表格形式完成。要求各教職工寫工作反思，寫工作反思時選擇自己工作中——個突出問題寫即可，必須有“問題”展示，有“案例說明”，有“反思認識”，有“理論依據(jù)”，字數(shù)在——字為宜。全學(xué)期每人完成篇以上（交工作反思時間分別為次月考和段考、期考完成后以電子郵件發(fā)到教務(wù)處

［檢查反饋］大部分教師能完成，少部分說不知道該如何寫。在上交的工作反思中，還有一部分是從網(wǎng)上下載的。

［反思點］教師隊伍對寫工作反思的意義、作用認識不足，無法正確處理寫工作反思與日常教育教學(xué)工作的關(guān)系。

［整改和發(fā)展思路］通過培訓(xùn)，增強認識。以優(yōu)秀的反思帶動全校反思工作的開展，逐步向反思日常化發(fā)展。

【要點九】讀書活動。

擬定月為我校年“讀書月”，要求全校教職員工每人讀一本好書，向大家推薦一本好書，推薦書中的一個好段或一句好句，填寫“推薦感言卡”，有條件、有能力的可寫讀書筆記、讀書心得。學(xué)生可與家長同讀一本好書，同寫推薦感言或讀書心得。月第一周各班、各組向?qū)W校推薦“讀書標兵”和“讀書標兵之家”，在年元旦晚會上頒發(fā)榮譽證書和紀念品。

［檢查反饋］梁運仕校長已做表率，在全校教職工大會上就學(xué)校教育教學(xué)問題向全校教職工推薦好書，并以自身讀書體會引導(dǎo)全體教職工讀書。但因各種原因，全校性讀書活動未能如期開展。

［反思點］暫無。

［整改和發(fā)展思路］重新制定讀書活動方案，由語文組牽頭完成此項工作。

【要點十】檔案建設(shè)。

建立電子版教師發(fā)展檔案，逐步健全學(xué)校各類檔案，每年升級一次教師發(fā)展檔案，使檔案管理規(guī)范化。

［檢查反饋］已完成電子版教師發(fā)展檔案的建立，但還不夠完善。

［反思點］教師各類證件、證書如何錄入電子檔案中？

［整改和發(fā)展思路］不斷完善和更新學(xué)校各類檔案。

六、級組、室場工作

1、各組要群策群力、多想辦法，把本組各項活動開展得富有學(xué)科特色、豐富多彩、有聲有色。

2、本學(xué)期起，根據(jù)科目教學(xué)特點和年度考核特點，設(shè)立三個年級組和政治組、語文組、數(shù)學(xué)組、英語組、物理組、化學(xué)組、歷史組、地理生物組、體美音信組等9個教研組（前7個組按年級下設(shè)備課組，地理生物組按科目下設(shè)地理和生物2個備課組，體美音信組下設(shè)體育、美術(shù)音樂、信息3個備課組）。

3、07級（三年級組）：各科抓緊時間上完課，并嚴格按照備課組復(fù)習(xí)計劃進行總復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)中注意以課本為綱，注意知識的系統(tǒng)性和銜接性，引導(dǎo)學(xué)生對答題方法的感悟和掌握。三年級組在工作中，既要注重保證中考的質(zhì)量，又要注意兼顧培養(yǎng)多方面人才。

4、09級、08級（一、二年級組）：抓緊時間完成本學(xué)期教學(xué)任務(wù)，為升上高一年級打下堅實的基礎(chǔ)，既要做好本年級、本班學(xué)生特別是培優(yōu)學(xué)生的鞏固、促進工作，又要注重引進優(yōu)秀學(xué)生。

5、文體工作：體育、美術(shù)、音樂科，要立足學(xué)校場地特點，因地制宜開展好學(xué)校體、音、美各項活動，活躍學(xué)校文化氛圍，做好特長生的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)工作，三年級體育科還要做好中考3個項目的培訓(xùn)。

6、“八室一場”管理：管理人員必須按時到崗到位，做好室場衛(wèi)生，按照有關(guān)規(guī)定完成當天工作。除按相關(guān)要求完成常規(guī)工作外：

①本學(xué)期物理實驗室要與總務(wù)處聯(lián)系，盡快完成物理儀器室的搬遷工作。

②生物實驗室、儀器室要做好儀器的擺放、管理、清潔工作。

③衛(wèi)生室要配合醫(yī)院完成中考體檢工作。

④由于學(xué)校教學(xué)設(shè)備的增多，由黃愛林、羅秀鋒二人兼任學(xué)校多媒體管理員，組長由黃愛林老師擔(dān)任，負責(zé)組內(nèi)工作、人員的管理和調(diào)配，主管學(xué)校“遠教”接收、綜合樓各教室、綜合樓五樓計算機教室（作教師電子備課室用）、新教學(xué)樓一樓階梯教室、辦公樓各辦公室的多媒體等教學(xué)設(shè)備的管理、維護、清潔等工作。羅秀鋒除做好教務(wù)處相關(guān)工作外，主管一、二年級教室的多媒體等教學(xué)設(shè)備的管理、維護等工作。綜合樓二樓計算機教室多媒體教學(xué)設(shè)備的管理、維護、清潔工作由陳美芳老師負責(zé)。綜合樓四樓計算機教室多媒體教學(xué)設(shè)備的管理、維護、清潔工作由蘇霞老師負責(zé)。

⑤閱覽室要把學(xué)校所征訂的報刊、雜志全部釘在桌面上，以方便教職工閱讀。

⑥圖書室在開學(xué)第二周前，按照學(xué)校圖書類別進行精選，每80冊作一份，共31份，由各班主任到圖書室簽名領(lǐng)取，拿回班級，統(tǒng)籌安排時間讓學(xué)生閱讀，發(fā)揮學(xué)校圖書的作用，擴大學(xué)生的閱讀面。借書周期為每批2周，2周后由班主任如數(shù)收回并還回學(xué)校圖書室。（班主任從圖書室領(lǐng)借和還回圖書、學(xué)生從班主任手中借閱和歸還圖書，均制表登記）。班主任要杜絕把圖書領(lǐng)回后收藏起來不讓學(xué)生閱讀的行為。

篇（8）

【正文】

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，武進區(qū)市場監(jiān)管局牢記“高質(zhì)量”發(fā)展要求，緊扣區(qū)委“六提工程”，以“抗疫情、守底線、保民生”為主線，全力推進市場監(jiān)管領(lǐng)域各項工作，市場監(jiān)管事業(yè)發(fā)展取得了較好的成效。

一、市場監(jiān)管領(lǐng)域2020年亮點工作

1.疫情防控方面：率先在全市開展民用口罩質(zhì)量監(jiān)管，推動區(qū)政府召開全區(qū)口罩及熔噴布行業(yè)綜合整治會議，并牽頭制定《武進區(qū)熔噴布及民用口罩行業(yè)規(guī)范整治提升輔導(dǎo)意見》，有力的遏制了區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險的發(fā)生。

2.質(zhì)量提升方面：新譽集團有限公司榮獲2020年省長質(zhì)量獎，也是2020年常州市唯一一家獲得2020年省長質(zhì)量獎的企業(yè)。江蘇龍城精鍛有限公司成為我區(qū)首個入選“江蘇精品”的重點培育企業(yè)。

3.商標品牌方面：“禮嘉葡萄”獲評地理標志證明商標，這是繼2008年“陽湖”水蜜桃地理標志證明商標后，我區(qū)第二件成功注冊的地理標志證明商標。

4.知識產(chǎn)權(quán)方面：聯(lián)合區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)工商聯(lián)于4月啟動了“綠荷”知識產(chǎn)權(quán)強企行動，此項目納入到了區(qū)委改革創(chuàng)新項目之中。同時，聯(lián)合區(qū)法院、檢察院、公安分局，出臺《關(guān)于建立和完善知識產(chǎn)權(quán)行政與司法協(xié)同聯(lián)動 民事與刑事相互銜接的知識產(chǎn)權(quán)保護體系的實施意見》，進一步完善了區(qū)域內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護體系。

5.信用監(jiān)管方面：部門聯(lián)合雙隨機工作加速推進，全區(qū)16個部門建設(shè)了“一單兩庫”，開展跨部門聯(lián)合抽查任務(wù)17次。通過江蘇省市場監(jiān)管信息平臺參與雙隨機工作的區(qū)級部門數(shù)達到28個，抽取主體數(shù)4107戶，結(jié)果回填率達93.62%。順利完成企業(yè)年報工作，全區(qū)企業(yè)年報率達90.8%。

6.食品安全方面：全面開展省級食品安全示范區(qū)創(chuàng)建，并于今年9月順利完成了創(chuàng)建工作的省級現(xiàn)場復(fù)核考評。

7.安全生產(chǎn)方面：在嬉戲谷舉辦大型游樂設(shè)施應(yīng)急演練活動。市、區(qū)兩級特種設(shè)備專業(yè)委員會成員單位以及雪堰鎮(zhèn)、太湖灣管委會參加本次游樂設(shè)施應(yīng)急演練觀摩。

二、市場監(jiān)管領(lǐng)域主要數(shù)據(jù)指標完成情況

今年以來，在疫情的影響下，市場監(jiān)管領(lǐng)域依然保持了穩(wěn)中向上良好趨勢，各項目標任務(wù)的完成情況均在預(yù)期之內(nèi)。質(zhì)量品牌取得新收獲。截至11月底，全區(qū)累計申請商標8900件，注冊5205件，有效注冊量為39940件。4家企業(yè)申報常州市市長質(zhì)量獎，推薦4家“江蘇精品”重點培育企業(yè)。完成12項國家標準、行業(yè)標準的研制工作，1家企業(yè)獲得省級戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)標準化試點立項，2項標準獲得省地方標準立項。助企服務(wù)取得新成效。全區(qū)共完成專利申請11322件，專利授權(quán)9647件，萬人有效發(fā)明專利為63.13件。共辦理動產(chǎn)抵押登記377件，擔(dān)保主債權(quán)26.5億元；辦理知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資23件，完成質(zhì)押融資3.2億元；協(xié)助豐田等知名汽車公司開展打假維權(quán)，得到企業(yè)高度認可。民生實事取得新成績。全年開展食品抽檢5610批次，完成藥品抽檢150批次，醫(yī)療器械國家級、省級抽檢共計58批次，總體情況平穩(wěn)良好。全年新增2家“安心菜場”，新入網(wǎng)“陽光餐飲”單位2073家。推進醫(yī)院、學(xué)校、大型商超重點領(lǐng)域電梯安全責(zé)任保險，目前保險覆蓋率已達70%，預(yù)計年末可達85%。信用監(jiān)管取得新進展。省市場監(jiān)管信用平臺應(yīng)用范圍不斷擴大，全區(qū)共計用戶41個（區(qū)級機關(guān)31個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個）。共錄入各類信息121064條，行政處罰公示率達到94%。同時，累計將7411戶（次）市場主體列入經(jīng)營異常名錄，清理吊銷1088家長期未經(jīng)營企業(yè)，共為企業(yè)開出信用證明273份。執(zhí)法護航取得新突破。共查處一般程序案件288起，受理調(diào)處投訴舉報16031件(全年預(yù)計約20000件)。其中，區(qū)市場監(jiān)管局辦理的一起網(wǎng)絡(luò)刷單案入選長三角聯(lián)動執(zhí)法十大案例目錄，辦理的一起惡意注冊“火神山、雷神山”商標案入選第二屆長三角地區(qū)市場監(jiān)管執(zhí)法協(xié)作會議典型案例匯編。

三、市場監(jiān)管領(lǐng)域各項工作開展情況

1.始終站在“抗疫”一線。從1月23日起，區(qū)市場監(jiān)管局迅速動員，全員投入到“抗疫”之中。一是全面落實責(zé)任分工。加強集貿(mào)市場監(jiān)管，杜絕野生動物及活禽交易。累計檢查農(nóng)貿(mào)市場及花鳥市場2886個（次），關(guān)?；钋萁灰椎氖袌?8家，檢查各類野生動物經(jīng)營戶9919個（次），監(jiān)測電商平臺（網(wǎng)站）673個次。勸阻256家飯店取消宴席接待807場次，勸阻農(nóng)村集體聚餐441場次。檢查藥械經(jīng)營企業(yè)500余家（次），統(tǒng)計排查購買發(fā)熱感冒藥品2萬余人次。二是開展防疫物資質(zhì)量監(jiān)管。率先在全市開展民用口罩質(zhì)量監(jiān)管，推動區(qū)政府召開全區(qū)口罩及熔噴布行業(yè)綜合整治會議。疫情期間，共排查全區(qū)口罩生產(chǎn)市場主體892家，熔噴布市場主體數(shù)量225家。牽頭制定《武進區(qū)熔噴布及民用口罩行業(yè)規(guī)范整治提升輔導(dǎo)意見》，受理關(guān)于口罩及熔噴布的投訴舉報1200余件，并立案查處78起。三是積極助力復(fù)工復(fù)課。我局通過聯(lián)合排查、實地走訪、現(xiàn)場指導(dǎo)等多項舉措保障疫情期間的企業(yè)及學(xué)校安全。累計檢查食品生產(chǎn)企業(yè)近100家，現(xiàn)場指導(dǎo)企事業(yè)單位食堂近500家，學(xué)校食堂及大型商超做到了全覆蓋。全區(qū)沒有發(fā)生因為食品及餐飲導(dǎo)致的疫情傳播事件。采取“兜底式”特事特辦助力復(fù)工企業(yè)員工用餐，批準了7家大中型餐飲單位供應(yīng)團餐，既筑牢了疫情防控堡壘，又解決了企業(yè)員工的用餐問題和緩解了餐飲業(yè)的經(jīng)營困境。

2.始終保持安全監(jiān)管壓力。今年以來，區(qū)市場監(jiān)管局以安全生產(chǎn)專項整治工作為抓手，深入貫徹落實國家、省、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)專項整治會議精神，全力開展安全生產(chǎn)專項整治工作。一是夯實監(jiān)管基礎(chǔ)。制定印發(fā)了《武進區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治三年行動實施方案》，在特種設(shè)備監(jiān)管科加掛安全生產(chǎn)科牌子，統(tǒng)一協(xié)調(diào)相關(guān)條線及各分局安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的開展。針對安全生產(chǎn)領(lǐng)域新形勢、新要求，制定《關(guān)于強化市監(jiān)安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法指導(dǎo)意見》，細化有關(guān)特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)案件的裁量標準，在法定的處罰幅度內(nèi)加大處罰力度。二是明確清單內(nèi)容。制定了《特種設(shè)備安全生產(chǎn)專項整治工作任務(wù)清單》，進一步梳理出《特種設(shè)備專項整治企業(yè)檢查參考清單》，對涉?；菲髽I(yè)，大型游樂設(shè)施單位、氣瓶充裝單位、電站鍋爐企業(yè)進行再明確，為開展監(jiān)督檢查提供更明確的企業(yè)信息。三是開展自查自糾。要求各企業(yè)嚴格按照特種設(shè)備相關(guān)管理規(guī)定和操作規(guī)程使用，真正做到“三落實、兩有證、一預(yù)案”，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。下發(fā)了《特種設(shè)備隱患自查自糾表》，收到5058企業(yè)反饋的31337臺特種設(shè)備的自查情況，其中自查發(fā)現(xiàn)一般隱患1232個，覆蓋全區(qū)79%的特種設(shè)備使用單位，82%的特種設(shè)備，均已督促企業(yè)進行整改。四是強化監(jiān)管力度。根據(jù)責(zé)任分工，區(qū)市場監(jiān)管局積極組織開展燃氣灶具及配件、特種設(shè)備、電動自行車等安全專項整治，督促企業(yè)落實隱患整改。整治行動開展以來，區(qū)市場監(jiān)管局共組建檢查組1300個，出動檢查人員3188人（次），檢查企業(yè)1764家次，其中涉?；菲髽I(yè)60家（含充裝單位），涉及特種設(shè)備3973臺套，累計發(fā)現(xiàn)隱患4133條，已整改完成3408條，開具監(jiān)察指令書212份，其中對發(fā)現(xiàn)的42起嚴重隱患進行立案調(diào)查。全區(qū)特種設(shè)備超期未檢率保持在0.5%以內(nèi)，特種設(shè)備本體安全可控。

3.始終關(guān)注民生領(lǐng)域需要。一是扎實做好為民實事。以省級食品安全示范區(qū)創(chuàng)建為抓手，全力提升群眾食品安全體驗。加大食藥風(fēng)險預(yù)警力度，共抽檢各類食品5610批次，已出具檢測結(jié)果的4514批次，合格率為98.8%。完成食用農(nóng)產(chǎn)品快檢約5萬余批次，完成藥品抽檢150批次，醫(yī)療器械國家級、省級抽檢共計58批次，總體情況較為良好。今年全區(qū)新入網(wǎng)“陽光餐飲”單位2073家，基本完成全區(qū)5500家的目標任務(wù)。二是強化食藥安全保障力度。在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，針對食藥安全重點領(lǐng)域，開展嬰幼兒配方乳粉、冷凍冷藏肉品風(fēng)險排查、中藥飲片，醫(yī)療器械“清網(wǎng)”等各類專項檢查20余次，累計檢查食藥經(jīng)營主體近2萬家（次），發(fā)現(xiàn)的問題隱患均已整改完畢。以區(qū)政府名義《武進區(qū)食品小作坊禁止生產(chǎn)經(jīng)營品種目錄》，全面實施食品小作坊“負面清單”管理。完成中高考、“兩會”、體育賽事等重大活動食品安全保障9次。著力加強疫苗質(zhì)量、冷鏈管理等重點領(lǐng)域監(jiān)管，先后對1家疾病控制機構(gòu)、18家疫苗接種單位、醫(yī)療器械第三方平臺開展檢查，總體情況符合要求。三是強化市場價格保障。在全省率先實現(xiàn)縣區(qū)級公平競爭審查引入第三方機構(gòu)評估試點工作。會同發(fā)改、司法、財政、商務(wù)四部門，在全區(qū)范圍組織開展妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭政策措施清理工作。緊緊圍繞“米袋子”、“菜籃子”和有關(guān)民生商品市場價格，開展價格監(jiān)管。嚴格執(zhí)行涉企收費“三不準、三確?！币?，加強水、電、氣等領(lǐng)域價格監(jiān)管，積極調(diào)動行業(yè)協(xié)會積極性，配合開展專項治理，退還電費52萬元，有力的支持了全區(qū)企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。四是強化消費權(quán)益保障。舉辦了以“凝聚你我力量”為主題的“3?15”線上宣傳活動，通過電視臺、電臺、局微信公眾號、報紙、企事業(yè)單位顯示屏等平臺，廣泛開展消費權(quán)益保護宣傳，取得了較好效果。進一步加強投訴舉報的受理處置，累計接收、分流、轉(zhuǎn)辦各類投訴舉報計16031件，辦結(jié)15384件，辦結(jié)率達95.96%，共為消費者挽回經(jīng)濟損失223.56萬元。繼續(xù)做好消費投訴公示工作，在區(qū)政府網(wǎng)站公示各類投訴信息共計10大類4073條，倒逼市場主體規(guī)范自身經(jīng)營行為。

4.始終突出營商環(huán)境優(yōu)化。一是積極推動信用體系建設(shè)。全力推進“雙隨機一公開”抽查工作，牽頭開展部門聯(lián)合雙隨機17次，完成部門內(nèi)雙隨機任務(wù)74項。持續(xù)擴大省市場監(jiān)管信用平臺應(yīng)用范圍，全區(qū)41個（區(qū)級機關(guān)31個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個）部門共錄入各類信息121064條，行政處罰公示率達到94%。落實“列異企業(yè)”清理吊銷工作，累計將7411戶（次）市場主體列入經(jīng)營異常名錄，清理吊銷1088家長期未經(jīng)營企業(yè)。扎實開展企業(yè)年報工作，全區(qū)企業(yè)年報率為90.8%。積極開展信用服務(wù)工作，為企業(yè)開出征信證明273份。二是積極開展知識產(chǎn)權(quán)強企行動。全區(qū)共完成專利申請11322件，專利授權(quán)9647件，萬人有效發(fā)明專利為63.13件。積極開展項目申報工作，共組織企業(yè)申報省知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進計劃19項、省高價值專利培育計劃1項、市企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進計劃項目20項。積極組織企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)貫標備案，全區(qū)近300家企業(yè)完成備案工作。持續(xù)加強商標指導(dǎo)工作，禮嘉葡萄在國家知識產(chǎn)權(quán)局成功注冊為地理標志，成為我區(qū)第二件地理標志證明商標。三是加大質(zhì)量提升和標準化建設(shè)助企力度。加大卓越績效管理模式的推廣力度，組織4家企業(yè)申報常州市市長質(zhì)量獎，推薦4家江蘇精品重點培育企業(yè)，新譽集團有限公司榮獲2020年江蘇省省長質(zhì)量獎，10家企業(yè)獲得2020年度質(zhì)量信用A級企業(yè)。穩(wěn)步推進標準化建設(shè)，完成12項國家標準、行業(yè)標準的研制工作，1家企業(yè)獲得省級戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)標準化試點立項，2項標準獲得省地方標準立項，全區(qū)今年新增自我聲明公開企業(yè)的標準達1168個。四是積極強化重點領(lǐng)域執(zhí)法工作。結(jié)合疫情防控、安全生產(chǎn)等要求，區(qū)市場監(jiān)管局圍繞虛假宣傳、不正當競爭、制假售假、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等方面加強執(zhí)法，著重推進掃黑除惡專項斗爭和全面禁售長江非法捕撈漁獲物專項行動。立案查處各類案件288起，惡意注冊“火神山、雷神山”商標案入選第二屆長三角地區(qū)市場監(jiān)管執(zhí)法協(xié)作會議典型案例匯編。

四、市場監(jiān)管領(lǐng)域2021年工作計劃

2021年，區(qū)市場監(jiān)管局將緊緊圍繞“一區(qū)一城”目標定位，以助力“高質(zhì)量”發(fā)展為己任，全面落實“六穩(wěn)六?！币螅β男泻靡咔榉揽睾桶踩a(chǎn)職能責(zé)任，為爭創(chuàng)“美麗常州”建設(shè)的武進示范貢獻更加積極的力量。

1.以系統(tǒng)化為目標，完善體系制度提實效。一是完善“審管聯(lián)動”工作機制。進一步完善與區(qū)行政審批局的“審管聯(lián)動，告知承諾”工作制度，理順審批部門與監(jiān)管部門的協(xié)同機制，從源頭抓好市場主體信息的收集和反饋，形成體系化的“事前準入、事中監(jiān)管、事后懲治”工作機制，推動市場主體責(zé)任有效落實。二是切實貫徹監(jiān)管執(zhí)法一體化。強化制度執(zhí)行的剛性力度，破除監(jiān)管與執(zhí)法之間的藩籬和障礙，著重于簡化程序、保障規(guī)范，把監(jiān)管過程中形成的證據(jù)作為執(zhí)法的基礎(chǔ)，當場處罰和簡易處罰在監(jiān)管環(huán)節(jié)上就予以解決。在法定程序的前提下，在一些領(lǐng)域探索實施模塊化、標準化程序。三是全面實施“雙隨機一公開”抽查機制。牽頭制定《武進區(qū)監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合抽查事項清單》，系統(tǒng)化推進全區(qū)市場監(jiān)管領(lǐng)域的16個部門開展聯(lián)合雙隨機監(jiān)管。真正形成以“雙隨機，一公開”為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制。

篇（9）

當前，維穩(wěn)形勢十分嚴峻，區(qū)委、區(qū)政府開展的“平安**”建設(shè)活動正如火如荼地在我區(qū)廣泛而深入地開展，區(qū)政府組織召開的這次110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作協(xié)作會，很及時，也很有必要。

剛才，**同志代表區(qū)110報警服務(wù)聯(lián)動指揮部辦公室通報了我區(qū)110報警服務(wù)聯(lián)動工作近期開展的情況，并針對我區(qū)110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作的現(xiàn)狀，找出了我們在此項工作中的差距，同時對下一步工作提出了初步的安排意見；區(qū)市政委、**街道辦事處、區(qū)人民醫(yī)院和區(qū)公安消防支隊的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合本單位實際發(fā)了言；**同志組織學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，大家又對《110報警服務(wù)聯(lián)動指揮部章程》進行了討論發(fā)言，前面這些同志的發(fā)言內(nèi)容豐富、措辭準確，所提的意見和建議很有針對性和實用性，我都非常贊同。

下面我就進一步加強我區(qū)110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作，講三點意見：

一、提高認識，統(tǒng)一思想，高度明晰加強110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作的重大意義

當前，建立和完善全社會綜合服務(wù)配套體系，進一步深化110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作，既是黨和政府的一項 “民心工程”，也是110 報警服社會聯(lián)動工作發(fā)展的必然趨勢。它對于促進和提高整個社會的管理水平、服務(wù)質(zhì)量，推動社會主義“三個文明”建設(shè)，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

首先，加強110 報警服務(wù)社會聯(lián)動工作，是認真貫徹落實黨的十七大精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的有效舉措。隨著我國社會、政治、經(jīng)濟的全面進步，廣大人民群眾要求政府提供更為廣泛、完善、高效的各方面援助服務(wù)。而110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作，不僅是面向社會、服務(wù)社會的一個系統(tǒng)工程，更是事關(guān)千家萬戶的一項公益事業(yè)。通過110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作這個紐帶使政府各部門聯(lián)合行動，及時、有效地為社會提供全方位的服務(wù)，讓人民群眾親身體驗到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。所以，110報警服社會務(wù)聯(lián)動工作事關(guān)黨和政府的形象、事關(guān)政府職能部門的服務(wù)水平，也事關(guān)我國貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極構(gòu)建社會主義和諧社會總體目標的實現(xiàn)。

其次，加強110 報警服務(wù)社會聯(lián)動工作，是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和提高辦事效率，增強公仆意識的有效途徑。黨的十七大報告指出：“我們黨來自人民、扎根于人民、服務(wù)于人民。建設(shè)有中國特色社會主義全部工作的出發(fā)點和落腳點，就是全心全意為人民謀利益?！?10報警服務(wù)社會聯(lián)工作就體現(xiàn)了一切為了人民、一切服務(wù)人民的思想，是人民群眾最需要的時候給他們扶危濟困，排擾解難，這正好是實踐了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，成為黨和政府同人民群眾血肉聯(lián)系的重要途徑和具體體現(xiàn)。政府各部門參與110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作，要從群眾關(guān)心的“小事”做起，從群眾求助的“難事”做起，從群眾需要的“實事”做起，把群眾滿意不滿意、高興不高興作為檢驗和衡量政府部門工作的最高標準，并以此來進一步加強黨群關(guān)系、政群關(guān)系、干群關(guān)系和警民關(guān)系。從某種程度上講，人民群眾撥打110，是因為人民群眾有困難、有疾苦，需要政府部門給予關(guān)心，提供幫助。經(jīng)過多年的實踐證明，110報警服務(wù)社會聯(lián)動機制的建立和運行，大大增強了各職能部門快速反應(yīng)能力，提高了社會服務(wù)效率，有效地維護了社會政治穩(wěn)定，受到了社會各界的廣泛贊譽和人民群眾的普遍歡迎。

第三，加強我區(qū)110 報警服務(wù)社會聯(lián)動工作，是建設(shè)“宜居**”的有效載體。建設(shè)“宜居**”，既是貫徹落實市委、市政府宜居**的現(xiàn)實需要，又是努力實現(xiàn)資源、環(huán)境和經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的重大舉措，更是以實際行動落實科學(xué)發(fā)展觀、堅持以人為本理念的具體體現(xiàn)。年初，區(qū)委、區(qū)政府對 “平安**” 建設(shè)做出了具體部署和規(guī)劃，提出了“大力加強社會穩(wěn)定和公共安全工作，要形成全社會動員、全民參與、齊抓共管、共建共享的工作格局”。其目標就是為廣大群眾創(chuàng)造安家立業(yè)的生活環(huán)境。打造“平安**”，實際上也是為了打造“宜居**”。公共安全是城市居民最基本的需要，沒有安全感就談不上安居樂業(yè)。因此，通過開展110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作，進一步建立健全重大消防、自然災(zāi)害、供電、供水、通信、交通事故等各種突發(fā)事件應(yīng)急處理機制，有效控制危機，將突發(fā)公共事件的損失降到最低；通過開展110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作，進一步加強城市綜合治理和法治建設(shè)，嚴厲打擊各種危害城市公共安全和居民生活安全的違法犯罪活動，為市民構(gòu)建一個長治久安的社會環(huán)境，提高居民安全感；通過開展110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作，進一步完善社會穩(wěn)定工作機制，有效化解城市發(fā)展和建設(shè)過程中產(chǎn)生的各類社會矛盾，建設(shè)和諧相處的社區(qū)環(huán)境。通過開展110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作，逐步建立城市公共安全信息平臺，完善公共安全信息通報制度，增強公民公共安全意識，營造社會安定有序、人民安居樂業(yè)的和諧社會。

二、明確責(zé)任，協(xié)同配合 ，充分發(fā)揮各社會聯(lián)動服務(wù)單位的職能作用

110報警服務(wù)社會聯(lián)動是一項龐大的社會系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，直接關(guān)系到黨委、政府的總體形象。各聯(lián)動服務(wù)單位必須在區(qū)委、區(qū)府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將這項工作提到一個戰(zhàn)略高度，擺上重要位置，納入議事日程，確保110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作順利開展起來。

（一）聯(lián)動指揮部辦公室要起好牽頭作用。

110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作是在各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由聯(lián)動指揮部辦公室牽頭，各聯(lián)動單位參與，為廣大人民群眾提供更多、更好、更及時的服務(wù)，形成以110 報警服務(wù)臺為紐帶，以公安機關(guān)為龍頭，以各職能部門為主體，以社會各方而力量為依托的綜合配套服務(wù)體系的大格局。

一是切實加強組織保障?！?0xx年5月23日　區(qū)府辦下發(fā)**府辦函[20xx]122號，重新組建了由區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，各聯(lián)動服務(wù)成員單位為成員的“**區(qū)110報警服務(wù)社會聯(lián)合行動指揮部”，聯(lián)動指揮部辦公室又根據(jù)工作需要制定了《110報警服務(wù)社會聯(lián)合行動工作章程》，對110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作的職責(zé)和任務(wù)、通聯(lián)制度以及開展活動所需經(jīng)費籌集方式等都作了明確規(guī)定，今天又組織召開了20xx年度的第一次協(xié)作會。這一系列工作，充分說明區(qū)委、區(qū)府對此項工作的高度重視。因此，各聯(lián)動服務(wù)成員單位務(wù)必認真研究和解決當前“聯(lián)動”工作中出現(xiàn)的各種問題，保證“聯(lián)動”工作健康、順利、有效地開展。

二是切實加強裝備保障。聯(lián)動指揮部對全區(qū)110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作所需的人力、物力、財力上要及時協(xié)助解決。各成員單位要將“聯(lián)動”工作經(jīng)費列入本單位、本部門的總體規(guī)劃、配齊配強相應(yīng)的設(shè)施和裝備，保證“聯(lián)動”工作必要的資金和物質(zhì)條件。凡遇重大問題、重大險情、重大災(zāi)害以及重大突發(fā)性事件的處置，均由區(qū)政府決策后，通過110報警服務(wù)臺統(tǒng)一指揮調(diào)度，快速實施救援行動，確保報警服務(wù)社會聯(lián)動工作得到落實。

三是做好綜合協(xié)調(diào)工作。110報警服務(wù)聯(lián)動指揮部要對110 報警服務(wù)社會聯(lián)動工作的各種重大情況和重大問題進行綜合協(xié)調(diào)，對工作中遇到的問題，確需區(qū)委、區(qū)府協(xié)調(diào)的，要及時報請區(qū)委、區(qū)府出面協(xié)調(diào)和解決。同時要自覺接受區(qū)委、區(qū)府的檢查和監(jiān)督，使110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)，健康、有序地發(fā)展。

（二）公安機關(guān)要起好龍頭作用。

公安機關(guān)是維護社會穩(wěn)定的主力軍，既是110報警服務(wù)臺的主管部門，又是聯(lián)動工作的“排頭兵”。要充分利用好110報警服務(wù)臺快速反應(yīng)這個優(yōu)勢，發(fā)揮好“龍頭”作用，帶頭搞好110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作。

一是要當好參謀和助手。公安機關(guān)要不斷地研究和解決110 報警服務(wù)臺工作中出現(xiàn)的各種新情況、新問題，制定好本系統(tǒng)110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作的實施方案和工作措施，及時向聯(lián)動指揮部匯報，爭取黨委、政府的大力支持，為黨委、政府當好參謀助手。

二是強化自身業(yè)務(wù)工作。公安機關(guān)要努力做好在110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作中的本職工作。實施報警服務(wù)社會聯(lián)動后，公安機關(guān)的任務(wù)會更加艱巨，責(zé)任會更加重大。不僅沒有減輕110 報警服務(wù)臺的負荷，相反更加加大了110 報警服務(wù)臺的工作量和公安機關(guān)的壓力。由于各職能部門的參與，社會服務(wù)領(lǐng)域更加擴大，報警求助的內(nèi)容和范圍必然大幅度增多，群眾的要求也必然更高。因此，隨著110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作的不斷深入開展，公安機關(guān)更要高標準、嚴要求，不斷提高接處、警第一道程序的工作效率，不斷提高接警、指揮、出警、處警的能力。凡對群眾的緊急求助，都要快速反應(yīng)，立即調(diào)動警力先期到達現(xiàn)場，做好前期處置工作。要以加強110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作為契機，在短時間內(nèi)把110報警服務(wù)臺的建設(shè)推上一個新的臺階。

三是主動搞好協(xié)調(diào)配合。公安機關(guān)要主動與有關(guān)部門搞好協(xié)調(diào)配合工作，及時通報群眾報警求助情況，快速傳遞各種警情信息。凡涉及到有關(guān)部門和單位解決的事項，要做好通聯(lián)服務(wù)工作，迅速通知有關(guān)部門和單位前往處置，提高快速反應(yīng)能力，努力兌現(xiàn)“有求必應(yīng)”的承諾，實現(xiàn)110報警由打擊犯罪向服務(wù)群眾的延伸，由公安效應(yīng)向社會效應(yīng)的跨越。

（三）各成員單位要發(fā)揮好部門（行業(yè)）的職能作用。

110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作，除了黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)、公安機關(guān)的快速反應(yīng)外，還有一個很關(guān)鍵的問題就是各職能部門必須帶頭參與。因為，報警服務(wù)社會聯(lián)動工作與各職能部門的工作密切相關(guān)，各職能部門都有義不容辭的責(zé)任。如醫(yī)療衛(wèi)生部門要負責(zé)110接處警承救的急、危、傷重患者的搶救，對需要現(xiàn)場施救的要及時趕赴現(xiàn)場等問題；供電、供水、供氣部門要負責(zé)110接處警承接的有關(guān)設(shè)施故障的排除、搶修等問題；電信部門要負責(zé)保證110接處警中繼線開通和線路暢通等問題；還有工商、交通、環(huán)保等其他各個職能部門，在報警服務(wù)社會聯(lián)動工作中也都有自己的職責(zé)和任務(wù)，均應(yīng)當積極參與，并努力為群眾多送一份安寧，多盡一份責(zé)任，多給一份關(guān)懷，多獻一份愛心，多做一份實事。只有把為民服務(wù)工作真正落實到各部門的職能工作中，才能使之具體實現(xiàn)；也只有通過各職能部門帶頭參與“聯(lián)動”工作，形成制度，各司其職，各負其責(zé)，做到以心換心體察老百姓疾苦，真心實意為老百姓辦事，才能收到實實在在的成效。

三、健全制度，完善措施，努力提高我區(qū)聯(lián)動服務(wù)工作新水平

我區(qū)的110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作要在區(qū)委、區(qū)別府的領(lǐng)導(dǎo)下，迅速行動，拿出新的辦法，采取新的舉措，制定新的方案，迅速將“聯(lián)動”工作提高到一個新的水平。當前，需要做好以下幾個方面的工作：

（一）進一步建立和完善通聯(lián)制度

110報警服務(wù)臺集社會報警與群眾求助于一體，既是公安機關(guān)的接警指揮中心，也是社會服務(wù)的通聯(lián)中心，在“聯(lián)動”工作機制的初建階段，各部門、各單位必然要經(jīng)過一個復(fù)雜艱苦的磨合期。同時，隨著110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作的廣泛開展，群眾對快速反應(yīng)的處置能力和服務(wù)水平提出了更高的要求。因此， 110報警服務(wù)臺必須進一步采取措施，加大力度，制定各項通聯(lián)制度和有關(guān)規(guī)定，做好各項處警服務(wù)活動的通聯(lián)工作，保證整體行動工作的順利展開。要賦予110報警服務(wù)臺在“聯(lián)動”工作中的各種權(quán)力，如先期處置權(quán)、指揮調(diào)度權(quán)、執(zhí)行監(jiān)督權(quán)等，充分發(fā)揮110報警服務(wù)社會聯(lián)動指揮部的上傳下達，左右貫通，統(tǒng)一調(diào)度，組織協(xié)調(diào)的作用。各職能部門和服務(wù)單位都要開通與110 報警服務(wù)臺直接聯(lián)系的專線電話，一旦遇到報警、求助，指揮部可代表政府下達處置指令，各部門、各單位必須以社會服務(wù)為重，以群眾利益至上，自覺接受調(diào)動，不得以任何借口或理由拒之。

（二）進一步完善報警服務(wù)體系

就整個110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作來說，必須切實制定和落實與110報警服務(wù)相配套的具體措施。各職能部門和有關(guān)單位至少要達到六個有：即有領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)，有搶險服務(wù)分隊，有固定聯(lián)絡(luò)電話，有專門車輛裝備，有應(yīng)急處置方案，有對外公開承諾。各職能部門還要結(jié)合自己的職責(zé)范圍和工作特點，逐一落實社“聯(lián)動“工作的責(zé)任和辦法。如電信部門要確保報警線路暢通，首先要為110報警服務(wù)提供足夠的中繼線，及時提供用戶有關(guān)資料和技術(shù)服務(wù)等；衛(wèi)生部門要開辟“綠色通道”，各大醫(yī)院要實現(xiàn)110報警服務(wù)網(wǎng)，發(fā)揮好急救中心的作用，實行24小時急診服務(wù)，凡是110 處警送來的病人，一律先救治后收費，并解決好特因病人醫(yī)療費的救助和補償問題等；市政、環(huán)保、供電、供水、供氣等部門，都要成立機動搶險隊。接到110處警通知后，要以最快的速度、最好的態(tài)

度、最高的質(zhì)量為群眾服務(wù)，迅速排除各種故障和險情等等。其他各部門、各單位都要相應(yīng)建立各種為民、便民、利民的配套措施。

（三）完善監(jiān)督約束機制

為了保障110報服務(wù)社會聯(lián)動工作富有成效，持之以恒地開展，必須建立監(jiān)督機制，落實監(jiān)督制度，加強監(jiān)督工作。

一是要堅決服從接受黨委、政府的直接監(jiān)督。各職能部門要與聯(lián)動指揮部簽訂責(zé)任書，明確各自承擔(dān)的責(zé)任和履行的義務(wù)，并經(jīng)常開展檢查、監(jiān)督和考核落實情況。對有關(guān)部門、單位接到110處警通報后的出動處置情況追蹤考察。各職能部門與“聯(lián)動”工作納入各單位精神文明建設(shè)和行風(fēng)評議的工作范疇。必要時，還可實行一票否決。

二是要自覺接受人民群眾的經(jīng)常監(jiān)督。各聯(lián)動單位都要設(shè)立投訴電話，虛心受理人民群眾對“聯(lián)動”工作的意見和批評，必要時在社會上聘請義務(wù)監(jiān)督員，邀請其參加報110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作的一些活動，實行監(jiān)督反饋卡制度，及時了解工作動態(tài)，推動聯(lián)合行動工作的健康發(fā)展。

三是要大力強化新聞媒體的跟蹤監(jiān)督。新聞媒體要把110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作作為社會主義精神文明建設(shè)的一個重要內(nèi)容，積極宣傳“聯(lián)動”工作的職責(zé)、任務(wù)和巨大作用。既要宣傳工作中的先進事跡和典型事物，弘揚正氣，鼓舞人民。同時，也要對“聯(lián)動”工作中的某些消極現(xiàn)象、腐敗現(xiàn)象、瀆職現(xiàn)象予以披霹和輿淪監(jiān)督，使110報警服務(wù)社會聯(lián)動工作隊伍始終保持旺盛的斗志，長久不衰。