時(shí)間:2023-03-06 15:56:28
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
1. 為了解您對(duì)我們培訓(xùn)工作真實(shí)的意見、建議以及您的培訓(xùn)需求,我們?cè)O(shè)計(jì)了本次問卷,請(qǐng)按照您的真實(shí)情況和想法認(rèn)真填寫。感謝您的支持與配合!
2. 題目所列內(nèi)容僅供參考,請(qǐng)您在同意的項(xiàng)目序號(hào)上打√,還可在“其他”項(xiàng)中列出自己需要的內(nèi)容;
3 您希望在本次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容?(可多選)
A 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵 B 為什么要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
C 怎樣提高凝聚力與執(zhí)行力 D 提高凝聚力與執(zhí)行力的具體細(xì)節(jié)和方法
其他: ABCD
4您希望本次培訓(xùn)采取那些方式(可多選):
A 講授 B 情景教學(xué)
C 體驗(yàn)式教學(xué) D 分組討論
E 互動(dòng)訓(xùn)練 F 案例分析
其他: ABCDEF
5 作為公司員工,您理解的“凝聚力與執(zhí)行力”是指: 凝聚力即團(tuán)隊(duì)合作力的向心性,勁往一處使 ,更有利于整個(gè)工作的開展,公司的發(fā)展;有了凝聚力才有更好的執(zhí)行力,上傳下達(dá),立竿見影,凝聚力與執(zhí)行力相輔相成,對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說非常重要,團(tuán)隊(duì)的力量大于個(gè)人的能力。
XX年1月12-13日兩天一晚參加了黃埔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營,現(xiàn)在已經(jīng)過去一周了,當(dāng)時(shí)的情景好像還歷歷在目,韓永剛老師要求我們都要忘記自己的年齡、職位和性別,真正地投入到訓(xùn)練營中。
生命若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)?這句話用在當(dāng)時(shí)的場面真的再貼切不過。 生命從未如此瘋狂過,兩天一晚的課程讓我分不清白天、黑夜,昨日和今天,外面明明是小雪夾著北風(fēng),零下8度,而培訓(xùn)課堂里卻是熱火朝天, 氣氛昂揚(yáng)。
老師說世間有兩種東西越分享越多,一個(gè)是愛,一個(gè)是知識(shí), 可能是被環(huán)境和氣氛所感染,每一個(gè)人都很激昂,我們吶喊著、我們歡乎著只為了爭奪第一,大部份隊(duì)伍都是來自同一家公司,而我們磁鐵隊(duì),來自幾個(gè)不同的地方,人數(shù)也是比較少,最多時(shí)只有十二個(gè)人,少時(shí)只有9個(gè),而別的組都是二十多個(gè)人,但是我們卻無比的團(tuán)結(jié)。是什么使我們這么團(tuán)結(jié),大概就是老師講的是敵人讓我們團(tuán)結(jié)起來了,我們的目標(biāo)是統(tǒng)一的,就是爭奪第一。
其實(shí)第一并不重要,重要是的我們?cè)诓粩嗟耐黄谱约?,不斷的超越自己,就像我們磁鐵隊(duì)的口號(hào)一樣“超越自我,磁鐵必勝”。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!
執(zhí)行不是什么大道理,越簡單的東西越容易執(zhí)行。思路決定出路,行動(dòng)決定結(jié)果!實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),行動(dòng)是創(chuàng)造財(cái)富的唯一途徑!
行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)結(jié)果的態(tài)度:行動(dòng)不一定有結(jié)果,但不行動(dòng)一定不會(huì)有結(jié)果!無論你如何思考,無論你思考了什么,也無論你思考的水平有多高,都不可能通過思考獲得結(jié)果,執(zhí)行力永遠(yuǎn)只能從行動(dòng)中 獲得,不可能通過思考獲得。為什么不愿意行動(dòng),而喜歡清談? 原因主要有二:一是行動(dòng)的時(shí)候責(zé)任在自己身上,而清談的時(shí)候責(zé)任不在自己身上;二是缺乏危機(jī)感; 當(dāng)人們說“我不能”的時(shí)候,實(shí)際上在說“我不想”!
眼中有結(jié)果,就不會(huì)有困難,眼中有困難,就不會(huì)有結(jié)果,結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。 其實(shí)每個(gè)人都會(huì)失敗,失敗并不可怕,但不能放棄!可以成功、可以失敗,但不可以放棄! 執(zhí)行是一個(gè)試錯(cuò)的過程,先行動(dòng)起來,你需要的是0.1的嘗試,但是0.1永遠(yuǎn)大于0!在這里我還學(xué)到了姜汝祥博士的48字真經(jīng):
執(zhí)行: 認(rèn)真第一,聰明第二!
執(zhí)行十六字原則: 結(jié)果提前,自我退后!
鎖定目標(biāo),專注重復(fù)!
執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略:決心第一,成敗第二!
速度第一,完美第二!
結(jié)果第一,理由第二!
執(zhí)行的動(dòng)力來自哪里?成就感! 商業(yè)是利益游戲、同時(shí)也是成就感的游戲。環(huán)境決定行為:
①第一推動(dòng)力 ②制造危機(jī) ③即時(shí)激勵(lì)
1、 人在一個(gè)行動(dòng)的過程當(dāng)中,是受成就感支配的。誰管理了成就感,誰就管理了執(zhí)行力。
2、 怎么經(jīng)營員工的成就感? 一是制造落差、制造不滿足感;二是即時(shí)激勵(lì)。
我認(rèn)為即時(shí)激勵(lì)還是比較重要的,真正給企業(yè)賺錢的是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)需要行動(dòng)的一致性,行動(dòng)的一致性來源于思想的一致性,我們平時(shí)注重的薪酬是與市場價(jià)值有關(guān),而即時(shí)激勵(lì)是與員工得到的重視度,員工得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可有關(guān)。即時(shí)激勵(lì)可以促使員工行為的改變,給對(duì)的行為積極量化——只要符合組織的要求時(shí)——員工得到激勵(lì)——重復(fù)該行為——再次得到激勵(lì)——形成習(xí)慣,這樣工作效率就會(huì)得到提高、發(fā)展。即時(shí)激勵(lì)有三大原則,一是高層是第一推動(dòng)力,二是擺明是非態(tài)度,三是放大關(guān)鍵行為。常見的即時(shí)激勵(lì)的方法:
零成本 低成本
說謝謝 為員工支付午餐
在其他員工面前贊揚(yáng)另一名員工 給予一定的現(xiàn)金
寫感謝信 舉行球類比賽
給全家寫感謝信 給予禮券
在肯定板上張?zhí)隙ǖ脑u(píng)論信 購買鮮花
通過電話或郵件發(fā)送口頭表揚(yáng) 給予獎(jiǎng)品
贊揚(yáng)員工的努力 頒發(fā)證書
說鼓勵(lì)的話 頒發(fā)領(lǐng)章
中層執(zhí)行力在公司的位置很重要,他起一個(gè)承上啟下的作用,如何真正起到這個(gè)作用,作為中層就要做放大鏡,找準(zhǔn)位置,聚焦目標(biāo),超越期望。要想真正找準(zhǔn)位置,我們就要從乘客變司機(jī),聚焦目標(biāo)永遠(yuǎn)只想一件事——賺錢,每一次于任都是參加奧運(yùn)會(huì),只有第一,沒有第二;沒有最好,只有更好。中層執(zhí)行力落地之五大行動(dòng):
行動(dòng)第一,結(jié)果提前;
最低標(biāo)準(zhǔn),最嚴(yán)要求;
第一推動(dòng),以身作則;
責(zé)任到人,檢查第一;
崇尚分享,即時(shí)激勵(lì)。
高效執(zhí)行的入口:百分百責(zé)任思維
誰承擔(dān)最大的后果,誰就承擔(dān)最大的責(zé)任! 對(duì)于那些讓我們痛苦的后果,我們只有負(fù)百分百責(zé)任,才能改變現(xiàn)狀!
①為什么我們不敢面對(duì)自己的責(zé)任?因?yàn)槲覀儍?nèi)心不夠強(qiáng)大!
①為什么我們不愿承擔(dān)自己的責(zé)任?因?yàn)槲覀兛偰苷业浇杩冢?/p>
別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由,不要用別人的錯(cuò)證明你的對(duì),因?yàn)槲覀兌际抢嫦嚓P(guān)者,我們都在同一個(gè)平臺(tái),同一輛車上!我們要有司機(jī)心態(tài),要用自己的對(duì)來證明自己的對(duì)。
關(guān)鍵不是對(duì)與錯(cuò),關(guān)鍵是正確的時(shí)候你得到什么,錯(cuò)誤的時(shí)候你失去什么?沒有得到與失去,就無所謂對(duì)錯(cuò)。
企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢;企業(yè)為顧客提品和服務(wù),員工給企業(yè)提供滿意的結(jié)果獲得薪水。
結(jié)果=?jīng)]有結(jié)果+借口 結(jié)果=?jīng)]有結(jié)果+100%自我責(zé)任
找到了理由,就可以沒有結(jié)果,就成了受害者!
不找借口、永不放棄,對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)!——這就是少了兩只手,一支胳膊和一只眼睛的謝坤山精神 !我們不能夠改變環(huán)境,但是我們能夠改變自己; 我們每個(gè)人改變了自己,我們就可以改變環(huán)境! 當(dāng)你想到抱怨時(shí),請(qǐng)問問自己:我對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)任了嗎? 同樣,下次有人在您面前抱怨,你就問他“你百分百負(fù)責(zé)任了嗎?”
什么是真正地執(zhí)行型人才?優(yōu)秀的人才在性格、心胸和知識(shí)度等方面都可以完全不一樣,唯一相同的共同的特點(diǎn)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)任。
判斷責(zé)任的操作要點(diǎn):①誰承擔(dān)最后的結(jié)果,誰承擔(dān)最大的責(zé)任。①誰受益誰負(fù)責(zé)。我們只能負(fù)100%的責(zé)任,才能改變現(xiàn)狀。我們要具備執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn):信守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,永不言??!
責(zé)任的起點(diǎn):個(gè)人戰(zhàn)略工具
個(gè)人戰(zhàn)略是我們通過思考畫出的人生成功路線圖,回答的是:我是誰?我應(yīng)該是誰?!個(gè)人戰(zhàn)略就是從我是誰到我應(yīng)該是誰的個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。 你的價(jià)值由誰決定?市場!市場經(jīng)濟(jì)就是追趕你的那部車,所以你想成功就要象阿甘一樣不停奔跑!你現(xiàn)在的一切行動(dòng)都是在為你的未來書寫自己的名片,這決定了“我應(yīng)該是誰”!
XX月XX日至XX日,我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營”培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由總公司邀請(qǐng)XXX才人力資源管理有限公司的講師為我們授課,在培訓(xùn)講師們運(yùn)用了大量的案例、故事為我們精辟地闡述了“商業(yè)人格”、“客戶價(jià)值”、“4R制度執(zhí)行力”等培訓(xùn)內(nèi)容,并通過詼諧的互動(dòng)演繹了執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神的重要性。新穎的培訓(xùn)方式加深了我對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握,讓我感中觸頗深。
駕校是公交的搖籃,擔(dān)負(fù)著為企業(yè)培養(yǎng)合格人才的重任。作為一名教練員責(zé)任尤為重大,就像馬永強(qiáng)老師所講的,責(zé)任必須是一對(duì)一的。如:教練員要對(duì)每一名學(xué)員負(fù)責(zé),應(yīng)該建立以責(zé)任和原則為基礎(chǔ)的商業(yè)人格,以商人的心態(tài)對(duì)待工作。一線的營運(yùn)公司就是我們的內(nèi)部客戶,培養(yǎng)出優(yōu)秀的駕駛員就是我們?yōu)閮?nèi)部客戶提供的高價(jià)值的服務(wù),有了優(yōu)秀的駕駛員才能贏得我們的外部客戶——乘客的認(rèn)可。乘客感激的語言、感謝的握手、感動(dòng)的眼淚才是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大動(dòng)力,才是我們?yōu)槠髽I(yè)贏得的最高價(jià)值。
車長,是教練隊(duì)的現(xiàn)場指揮員,負(fù)則具體執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的訓(xùn)練計(jì)劃和訓(xùn)練現(xiàn)場的安全檢查工作。執(zhí)行好訓(xùn)練計(jì)劃不能只停留在口頭上,更不是敷衍了事。作為車長,要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻老師所講的“兩講三做”:講清結(jié)果、講清后果;做檢查、做獎(jiǎng)罰、做機(jī)制就很值得我學(xué)習(xí)。安全是公交企業(yè)生存的命脈:“檢查”這一環(huán)節(jié),就成為了安全管理工作的核心,沒有認(rèn)真仔細(xì)的安全檢查,訓(xùn)練安全就得不到保障。沒有嚴(yán)格的訓(xùn)練考核和獎(jiǎng)罰,訓(xùn)練質(zhì)量就得不到提高。給學(xué)員講清重視安全的重要性和不重視安全的后果,才能提高學(xué)員的安全意識(shí)養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。把“檢查”和“獎(jiǎng)罰”建立成制度貫穿在我們的日常工作中,才能使我們的工作得到安全有序的良性循環(huán)。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間不長,卻使我受益匪淺。在老師們生動(dòng)細(xì)致的講解下,使我懂得了要學(xué)會(huì)感恩社會(huì),感恩企業(yè);更加懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,對(duì)今后的工作有了很大的啟發(fā)。我要把所學(xué)到的知識(shí),結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到日常工作中去,為創(chuàng)建偉大的公交企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務(wù)要按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按目標(biāo)的去完成每項(xiàng)工作,那么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力我覺得由以下三個(gè)方面入手。
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo),是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者,首先要做到以身作則,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,并還要具備很高的執(zhí)行威信,領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高,員工就會(huì)高度信耐領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
目的:提高責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)感恩,勇于承擔(dān)責(zé)任。
一:責(zé)任
定義:責(zé)任是人基于社會(huì)角色產(chǎn)生的義務(wù),員工應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守崗位,勇于承擔(dān)責(zé)任。
不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象:
1.部門與部門、員工與員工之間吵架;
2.工作不能按要求完成;
3.缺乏創(chuàng)造力,不能舉一反三;
4.不思進(jìn)取,對(duì)公司吹毛求疵;
5.推卸責(zé)任。
責(zé)任與機(jī)會(huì)的關(guān)系:
責(zé)任=機(jī)會(huì),責(zé)任越大,機(jī)會(huì)越大。
怎樣從要我做到我要做:
首先要對(duì)自己有清晰的認(rèn)識(shí),知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),在解決問題時(shí)提高自己。
如何提高負(fù)責(zé)任的能力:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐;
2.注重細(xì)節(jié),從小事做起;
3.抓住重點(diǎn),分清主次;
4.講究結(jié)果,把結(jié)果作為堅(jiān)定不移的目標(biāo)。
如何養(yǎng)成盡職盡責(zé)的良好習(xí)慣:
1.多做多看,用心一點(diǎn)
2.努力做對(duì)的事,用心做好的事
3.勤奮工作,克服懶惰拖拉
4.優(yōu)質(zhì)的工作
5.堅(jiān)決執(zhí)行
6.沒有借口
7.主動(dòng)完善,自我總結(jié),自我完善
8.主動(dòng)出擊
二:團(tuán)隊(duì)
定義:兩個(gè)及兩個(gè)以上個(gè)體相互依賴,為共同利益,共同目標(biāo)按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。
團(tuán)隊(duì)五要素:
1.目標(biāo):為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,知道怎樣做。團(tuán)隊(duì)失去目標(biāo),團(tuán)員就會(huì)不知方向,最終“餓死”,沒有存在價(jià)值。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須與組織目標(biāo)相一致。有效的目標(biāo)須讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員知曉,以達(dá)到共同目的。
2.人:構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的核心力量,所有目標(biāo)靠人來實(shí)現(xiàn),不同的人通過分工來完成目標(biāo)。
3.定位:團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置,要有清晰的自我認(rèn)識(shí),精準(zhǔn)定位。
4.權(quán)限:權(quán)限大小與團(tuán)隊(duì)發(fā)展相關(guān),企業(yè)初級(jí)階段,權(quán)限較為集中,發(fā)展越大,權(quán)限越小。
5.計(jì)劃:目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)需要具體實(shí)施方案,可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作程序。提前按計(jì)劃進(jìn)行,可以保證團(tuán)隊(duì)工作順利。只有按計(jì)劃進(jìn)行才能一步步達(dá)成目標(biāo)。
三:團(tuán)隊(duì)精神
核心:協(xié)調(diào)合作
怎樣融入團(tuán)隊(duì)并自我成長:
1.初入團(tuán)隊(duì)時(shí),多看少說;
2.處理好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)人員的關(guān)系,不要對(duì)立;不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得可有可無;不要評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo);
3.找準(zhǔn)個(gè)人定位;堅(jiān)決執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決定,完成目標(biāo);全力以赴做好自己的本職工作;謙虛好學(xué),保持自信,換位思考;
高效團(tuán)隊(duì)的9大特征:
1.清晰的目標(biāo):讓所有成員知道團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)
2.合適的領(lǐng)導(dǎo):善于溝通,視野開闊,提高技術(shù)水平,搞好團(tuán)隊(duì)關(guān)系
3.科學(xué)的架構(gòu):找準(zhǔn)位置,培養(yǎng)責(zé)任心
4.團(tuán)隊(duì)技能:成員間取長補(bǔ)短
5.開放的溝通:端正態(tài)度
6.相互信任:用語言和行動(dòng)來主持他人
隨著企業(yè)不停的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不停變化,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的代價(jià),去探求得當(dāng)自己企業(yè)的管理形式,他們想到了部隊(duì),照舊世界最有名氣的軍校--西點(diǎn)軍校,由于他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深覺得到自己的平凡和膚淺,下面我來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(一)執(zhí)行力的理解
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng),在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口",也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少,詳細(xì)有三個(gè)原因:
一是企業(yè)本身的原因。
由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也便是說,一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必需具有美滿的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命,促使員工順應(yīng)企業(yè)管理方法,并養(yǎng)成風(fēng)俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推進(jìn)。
二是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。
在本領(lǐng)上,我相信沒有什么問題,在他們進(jìn)入前,公司一定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長,大概會(huì)孕育發(fā)生一些想法,影響執(zhí)行力,好比:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),本領(lǐng)發(fā)展,不克不及吸取新企業(yè)外部管理思想新理念,自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯(cuò)了方向,提升本領(lǐng)不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的地位,等等。
三是下層員工的本身本質(zhì)。
員工本質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)外部管理制度,除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是小我私家英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對(duì)公司忠誠,公司必需對(duì)員工誠信,要推行對(duì)員工的每一個(gè)答應(yīng),關(guān)心員工,增加員工對(duì)公司的信托感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)體現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎(jiǎng),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他酷愛這份工作,全心全意為公司工作。
隨著企業(yè)不停的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不停變化,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的代價(jià),去探求得當(dāng)自己企業(yè)的管理形式,他們想到了部隊(duì),照舊世界最有名氣的軍校--西點(diǎn)軍校,由于他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點(diǎn)執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深覺得到自己的平凡和膚淺,下面我來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)
執(zhí)行力的理解
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng),在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言沒有任何借口,也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少,詳細(xì)有三個(gè)原因:
一是企業(yè)本身的原因。
由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也便是說,一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必需具有美滿的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命,促使員工順應(yīng)企業(yè)管理方法,并養(yǎng)成風(fēng)俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推進(jìn)。
二是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。
在本領(lǐng)上,我相信沒有什么問題,在他們進(jìn)入前,公司一定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長,大概會(huì)孕育發(fā)生一些想法,影響執(zhí)行力,好比:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),本領(lǐng)發(fā)展,不克不及吸取新企業(yè)外部管理思想新理念,自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯(cuò)了方向,提升本領(lǐng)不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的地位,等等。
三是下層員工的本身本質(zhì)。
員工本質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)外部管理制度,除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是小我私家英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對(duì)公司忠誠,公司必需對(duì)員工誠信,要推行對(duì)員工的每一個(gè)答應(yīng),關(guān)心員工,增加員工對(duì)公司的信托感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)體現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎(jiǎng),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他酷愛這份工作,全心全意為公司工作。
在會(huì)議營銷不缺乏單體的執(zhí)行力——“個(gè)人英雄主義”,缺的是根據(jù)市場的變化整體步調(diào)一致的執(zhí)行力。我們很多會(huì)議營銷的管理者也意識(shí)到執(zhí)行力的重要性,但一直抓不住重點(diǎn),做表面文章。治標(biāo)不治本,沒有提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。我認(rèn)為會(huì)議營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差這一現(xiàn)象,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、 部門之間或員工之間協(xié)調(diào)性差:
各部門之間、員工之間為了各自的利益,互相“扯皮”,推卸責(zé)任,這會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
二、 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性差
團(tuán)隊(duì)成立多年回眼望去,老員工越來越少,甚至半數(shù)是入職半年的員工,員工流失率高,這會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
三、 員工積極性差
每個(gè)新來員工剛來公司都懷滿腔熱情,時(shí)間一長,資格越老的員工積極性越差,從而影響了團(tuán)隊(duì)的積極性,這會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
四、 員工責(zé)任心差
大多數(shù)員工有“回避風(fēng)險(xiǎn)”的意識(shí),一旦有責(zé)任的問題出現(xiàn),會(huì)將問題拋給老板,讓老板解決,這會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
五、 團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)熟人文化
老板主動(dòng)與優(yōu)秀員工建立感情,以達(dá)到“親人變賢人,賢人變親人”的目的,時(shí)間一長容易形成公司提倡的文化和老板實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)不相符,形成管理兩張皮,這會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
以上是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的外在表現(xiàn),那么到底是什么因素影響了會(huì)議營銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?
一、 安全意識(shí)
我們的員工有剛畢業(yè)的學(xué)生,也有來自其它單位的人員,過去受家庭和工作的影響(主要是受中國文化“中庸之道”的影響),多數(shù)人認(rèn)為“槍打出頭鳥”,不愿意冒險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任,回避風(fēng)險(xiǎn),安全第一。
員工的安全意識(shí)占到執(zhí)行力的20%
二、 中層的輔導(dǎo)和管理能力
會(huì)營團(tuán)隊(duì)招不招到人跟人力資源有關(guān)系,留不留住人跟中層有直接關(guān)系,團(tuán)隊(duì)員工流失率高,積極性不高,要重點(diǎn)考慮中層的因素。
中層的輔導(dǎo)和管理能力要占到執(zhí)行力的30%
三、 領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力
現(xiàn)在的會(huì)議營銷我認(rèn)為拼的是精細(xì)化的管理,在大家套路都差不多的情況下,拼的是內(nèi)功,老板要想從“救火隊(duì)長”的位置下來,關(guān)鍵是有沒有科學(xué)完善的管理體系,這要占到執(zhí)行力的50%
這三點(diǎn)是會(huì)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的核心因素,那么如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,打造高績效團(tuán)隊(duì)?我認(rèn)為需做好以下三點(diǎn):
一、 建立員工培訓(xùn)體系,尤其要重視崗前培訓(xùn),統(tǒng)一員工價(jià)值觀。
二、 提高中層的管理和輔導(dǎo)能力,適當(dāng)借助外腦提升中層能力。
X月X日分公司全體管理人員在項(xiàng)目部會(huì)議室觀看了《高效執(zhí)行力》培訓(xùn)視頻,經(jīng)過教師的講解,讓我對(duì)如何提高執(zhí)行力有了更加明確的認(rèn)識(shí),也明確了今后提高執(zhí)行力的方向。
1、明確制度、確定執(zhí)行力方向
員工要提高執(zhí)行力,只靠自覺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有制度作為約束和保障,這樣才能構(gòu)成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。我們制定制度時(shí)要充分尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的意見,做到大家的制度大家定,建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫龋鞔_績效考核措施,用制度和績效考核來約束員工、激勵(lì)員工,提高員工的執(zhí)行力。
2、用正確的人做正確的事
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,今后我會(huì)充分了解項(xiàng)目部每位員工的本事水平和個(gè)人意愿,充分挖掘員工的長處,做到取長補(bǔ)短,讓適宜的人干適宜的事,這樣才能做到人崗匹配,充分發(fā)揮每個(gè)員工的本事,調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性,提高工作的效率。
3、加強(qiáng)溝通交流
良好的溝通是保證工作完成的前提,是消除工作障礙的武器,今后工作必須要做到雙向溝通,經(jīng)過高效的溝通尋求完成工作的最佳途徑,明確解決問題的最佳辦法,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
4、堅(jiān)持目標(biāo)化管理
今年是我們公司成立的第二年,也是公司奠定基礎(chǔ)最重要的一年,公司強(qiáng)力推行目標(biāo)化管理,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人我會(huì)在項(xiàng)目管理上堅(jiān)決落實(shí)目標(biāo)化管理,多為成功找辦法,少為失敗找借口,堅(jiān)持結(jié)果第一、理由第二。同時(shí)不斷反思、改正自我在工作和生活中的消極因素,以身作則進(jìn)取端正心態(tài),在工作中嚴(yán)格要求自我,切實(shí)提高自我的執(zhí)行力,用自我的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)每位員工,努力將我們團(tuán)隊(duì)打造成有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
執(zhí)行力最新培訓(xùn)的心得體會(huì)
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過參加XX博士主講的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與絕對(duì)執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。特別是讓我明白企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力的重要性。
一、讓我深刻認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)精神的重要性
企業(yè)的發(fā)展需要建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先應(yīng)該從管理層做起 ,管理層之間親密團(tuán)結(jié) ,協(xié)作到位 ,管理者心里始終要裝著員工 ,支持員工的工作 ,關(guān)心員工的生活 ,用管理者的行動(dòng)和真情去感染身邊的每位員工 ,平時(shí)多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導(dǎo) ,撲捉員工的閃光點(diǎn) ,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái) ,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個(gè)家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔(dān) ,個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事 ,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,要讓員工愛企業(yè)如愛家,相信這樣不會(huì)沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
所有團(tuán)隊(duì)成員要有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,也就是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一后而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn).團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)必須要有統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動(dòng),隊(duì)員之間要相互信任、坦誠相對(duì)且有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神。
二、企業(yè)執(zhí)行力的重要性
企業(yè)的發(fā)展也需要政令暢通,也就是執(zhí)行力,企業(yè)執(zhí)行力不好,其中最大的問題源自于溝通,也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個(gè)事情的來龍去脈,就開始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候,不是不想搞明白,而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。正如張斌博土叫大家一起折紙一例,大家就沒有很好的溝通導(dǎo)至結(jié)果五花八門,由此可見溝通過的執(zhí)行力中的重要性。
如果我們每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到實(shí)處,將每一件任務(wù)都不折不扣地完成,這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢? 其實(shí)在這個(gè)過程中我們每個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘?,作為公司的一分子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),掌握工作技能,提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)實(shí)在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。
我作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,要做到“日精進(jìn)、修己安人”。 在企業(yè)飛躍發(fā)展的時(shí)候,我們 也必須要象鷹那樣進(jìn)行一次痛苦脫變,改一切不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣,不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、新技術(shù)、才能迎來美好的未來,為公司發(fā)展獻(xiàn)力。
執(zhí)行力最新培訓(xùn)的心得體會(huì)
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自我的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自我和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值,去尋找適合自我企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊(duì),還是世界最有名氣的軍校--西點(diǎn)軍校,因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺到自我的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的本事,
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者供給行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工明白該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動(dòng)。二是中低層管理人員的本事和態(tài)度。在本事上,我相信沒有什么問題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長,可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),本事倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把本事擺錯(cuò)了方向,提拔本事不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自我的位置,等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自我的工作,構(gòu)成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
合理的組織結(jié)構(gòu)和工作流程是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)千差萬別,歸結(jié)起來,最主要的類型包括簡單型、職能型、事業(yè)部型、子公司型、矩陣型等結(jié)構(gòu)。對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,使用最多的是職能型結(jié)構(gòu),其優(yōu)點(diǎn)是能夠使團(tuán)隊(duì)每一名成員各司其職,責(zé)任明確;團(tuán)隊(duì)內(nèi)實(shí)行專業(yè)分工,有利于提高工作效率,強(qiáng)化專業(yè)管理;管理權(quán)力高度集中,便于管理者對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效控制等。但也要看到其橫向協(xié)調(diào)差、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)重、不利于培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才等方面的不足。
嚴(yán)格的管理制度是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要保障。嚴(yán)格的管理制度,是團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)準(zhǔn)則,也是團(tuán)隊(duì)全體成員共同遵守的法則,其重要性不言而喻。隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,環(huán)境的變化,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力提出了挑戰(zhàn),而制度是一種對(duì)團(tuán)隊(duì)管理最有效的控制手段,是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能力的延伸,能夠確保團(tuán)隊(duì)按照高效經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)行。如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理制度不健全,員工行為方式正確與否和工作的完成情況就缺少了衡量尺度,久而久之,就會(huì)形成團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗,降低團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
制度對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理而言具有重要的意義。一是要制定具有權(quán)威性、科學(xué)性、可操作性的規(guī)章制度,使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),通過制度整合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、組織和人力資源等要素,杜絕推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。二是要維護(hù)管理制度的嚴(yán)肅性。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,既要有制定好制度的權(quán)力,更要有懲治不遵守制度甚至破壞制度的能力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,有的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味,認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”,在一定程度上能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,但對(duì)制度的不嚴(yán)格遵守,或者說沒有嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,從長期來看,會(huì)使團(tuán)隊(duì)紀(jì)律渙散,各自為政,從而降低團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
提升士氣是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要途徑。團(tuán)隊(duì)的士氣,也就是團(tuán)隊(duì)的氛圍,是否具有昂揚(yáng)向上的士氣,對(duì)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有著重要的影響。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣低落,那么他的執(zhí)行力也不會(huì)強(qiáng)。比如團(tuán)隊(duì)死氣沉沉,氛圍壓抑;員工心神不寧,頻繁跳槽;勞資關(guān)系緊張,上下級(jí)嚴(yán)重對(duì)立,即使沒有形成幫派,也存在明顯的隔閡等等。一旦團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)這樣的癥狀,管理者就要高度重視起來,通過激勵(lì)引導(dǎo)的策略和方法提振團(tuán)隊(duì)精氣神,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的活力。
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)要講究策略,這其中最重要的是要從語言、行為、心態(tài)等方面在團(tuán)隊(duì)營造氛圍。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)自內(nèi)心地把團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)作“家人”來對(duì)待,多些表揚(yáng)和鼓勵(lì),少些埋怨和批評(píng)。在溝通協(xié)調(diào)中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要抱有一顆真誠的心,一份美好的感情,達(dá)到與團(tuán)隊(duì)成員充分交流和有效激勵(lì)的目的。同時(shí),也要講求科學(xué)有效的方式方法,比如,隨時(shí)隨地的肯定和贊美;功勞要分給下屬,責(zé)任要擔(dān)在肩上;對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的建議首先表示肯定;主動(dòng)關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活和家庭;請(qǐng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員到家里做客;經(jīng)常把自己的團(tuán)隊(duì)成員介紹給上司或客戶;經(jīng)常組織一些增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動(dòng)等等。
發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保證。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)弱與否,管理者的作用發(fā)揮好壞至關(guān)重要。在團(tuán)隊(duì)的管理中,管理者一般要履行好五種管理職能,即計(jì)劃,主要是定義團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),制定目標(biāo)分解體系;組織,主要是承擔(dān)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé);指揮,主要是安排團(tuán)隊(duì)成員的工作任務(wù),制定工作完成時(shí)效和步驟;協(xié)調(diào),主要是協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間相互關(guān)系,防止內(nèi)部員工關(guān)系的惡化;控制,主要是監(jiān)控團(tuán)隊(duì)的績效,并糾正團(tuán)隊(duì)可能出現(xiàn)的偏差。團(tuán)隊(duì)的管理者首先要加強(qiáng)對(duì)管理知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者管理技能的培訓(xùn),特別是剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的業(yè)務(wù)骨干,更需幫助他們提升管理能力,完成從“管理自己到管理別人”這樣一個(gè)巨大的改變。