序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇商品營(yíng)銷(xiāo)方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

基于以上挑戰(zhàn)，PBA希望能夠切實(shí)的改善或解決新品上線郵件營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)阻礙，在其最新的新品推廣活動(dòng)——"植來(lái)植往面膜新品上線的活動(dòng)“中實(shí)現(xiàn)以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：一方面，通過(guò)高效的數(shù)據(jù)庫(kù)細(xì)分管理及正確的郵件營(yíng)銷(xiāo)策略，提高活動(dòng)郵件營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)效果指標(biāo)；另一方面，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)整個(gè)流程的有效管理和把控，以減少資源浪費(fèi)，提升新產(chǎn)品品牌形象及知名度，培養(yǎng)新產(chǎn)品受眾，提高營(yíng)銷(xiāo)收益。

方案策略

為了達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的，PBA選擇使用webpower中國(guó)區(qū)的實(shí)用性非常強(qiáng)的dmdelivery一站式郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，同時(shí)接受了webpower中國(guó)區(qū)客戶服務(wù)人員的數(shù)據(jù)庫(kù)管理咨詢服務(wù)及拓展功能增值模塊服務(wù)。在該活動(dòng)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，webpower中國(guó)區(qū)主要采取了以下策略：

1. 進(jìn)行活動(dòng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌規(guī)劃，制定詳細(xì)的活動(dòng)操作步驟流程

webpower中國(guó)區(qū)客戶服務(wù)人員首先針對(duì)PBA的該項(xiàng)新品上線郵件營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行了整體狀況評(píng)估，包括發(fā)送數(shù)據(jù)列表情況、活動(dòng)主題及類型的策劃安排、產(chǎn)品試用的限量控制以及后續(xù)反饋的跟蹤等。然后從各種類型的活動(dòng)的時(shí)間協(xié)調(diào)到整體活動(dòng)流程的控制及規(guī)劃，制定詳細(xì)及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕顒?dòng)操作流程表。這樣即使在活動(dòng)最緊密的時(shí)期也能做到忙而不亂，做到對(duì)活動(dòng)流程的全程管理和把控。

2. 新品用戶數(shù)據(jù)的篩選及活躍度細(xì)分

根據(jù)PBA的特點(diǎn)，webpower中國(guó)區(qū)制定了細(xì)致的用戶數(shù)據(jù)細(xì)分策略。首先，對(duì)PBA龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行從粗放到精細(xì)管理，篩選出其用戶數(shù)據(jù)中對(duì)新品可能感興趣的新品用戶數(shù)據(jù)。其次，在新項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展后，結(jié)合新的新品注冊(cè)用戶，對(duì)所有“新品用戶數(shù)據(jù)庫(kù)”進(jìn)行呈邏輯性金字塔架構(gòu)的劃分，逐漸對(duì)用戶進(jìn)行不活躍的、一般活躍、穩(wěn)定活躍、轉(zhuǎn)化類的細(xì)分。然后，根據(jù)不同類型的用戶群體，設(shè)置個(gè)性化的郵件產(chǎn)品線、發(fā)送頻率，以及采取針對(duì)性的郵件營(yíng)銷(xiāo)策略。在活動(dòng)郵件內(nèi)容的策劃上，webpower中國(guó)區(qū)幫助PBA，針對(duì)各類用戶，發(fā)送分別符合其需求的郵件內(nèi)容；同時(shí)圍繞新品，策劃如新品會(huì)、限時(shí)現(xiàn)金紅包贈(zèng)送、限量試用裝申請(qǐng)等豐富的郵件營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)，以提升用戶的反饋。

3. 結(jié)合觸發(fā)器，實(shí)現(xiàn)郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自動(dòng)化

基于新品上線活動(dòng)的特殊性，webpower中國(guó)區(qū)建議PBA在活動(dòng)中，使用平臺(tái)的觸發(fā)器增值模塊，通過(guò)一次及多次郵件觸發(fā)，以增加活動(dòng)中對(duì)用戶的快速響應(yīng)能力。觸發(fā)器能夠根據(jù)時(shí)間、日期、用戶行為等節(jié)點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)的郵件觸發(fā)，如用戶注冊(cè)、點(diǎn)擊、生日、購(gòu)買(mǎi)觸發(fā)等。為了讓觸發(fā)郵件更高效，webpower中國(guó)區(qū)建議，在開(kāi)展觸發(fā)式郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，可以先進(jìn)行EDM平臺(tái)和CRM數(shù)據(jù)庫(kù)的直接整合，兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接后，EDM平臺(tái)即可針對(duì)CRM數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)用戶的任意屬性實(shí)現(xiàn)自動(dòng)觸發(fā)，給用戶發(fā)送更加個(gè)性化、高關(guān)聯(lián)的郵件。如，當(dāng)用戶在注冊(cè)、瀏覽、下單、支付等任意環(huán)節(jié)，都能即時(shí)的給用戶自動(dòng)發(fā)送相關(guān)的提醒及推薦郵件。通過(guò)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化發(fā)送高效率、高精準(zhǔn)的個(gè)性化郵件，可以使觸發(fā)式郵件更有效。在此次PBA新品推廣郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)熱階段，PBA通過(guò)使用平臺(tái)觸發(fā)器對(duì)免費(fèi)試用活動(dòng)自動(dòng)進(jìn)行限時(shí)/限量控制，利用郵件觸發(fā)以及短信及時(shí)告知活動(dòng)情況，減少了在內(nèi)部監(jiān)控和活動(dòng)管理的精力投入，節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)資源。

4. 活動(dòng)后期效果監(jiān)控及管理

在郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)展到后期階段，對(duì)于活動(dòng)效果的轉(zhuǎn)化情況的監(jiān)控變得尤為重要，webpower中國(guó)區(qū)的dmdelivery郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)具備完善的郵件營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)功能，使PBA能夠?qū)顒?dòng)效果進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控，配合PBA的內(nèi)部評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，能夠?qū)Υ舜涡缕吠茝V活動(dòng)的績(jī)效轉(zhuǎn)化進(jìn)行更加客觀的評(píng)估，并為后續(xù)郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)化以及PBA營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略的調(diào)整提供參考依據(jù)。

突出效果

與webpower中國(guó)區(qū)合作之后，PBA的新品上線郵件營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)取得了以下顯著效果：

1. 新品推廣活動(dòng)的郵件營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)得到顯著提升?；顒?dòng)期間，平均獨(dú)立打開(kāi)率提高10%以上，平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率提高了3倍，活動(dòng)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)均高出行業(yè)平均水平的1倍左右。

2. 由于活動(dòng)內(nèi)部監(jiān)控和活動(dòng)管理效率提高，節(jié)約了營(yíng)銷(xiāo)資源及成本；以及郵件渠道轉(zhuǎn)化率的提升，郵件營(yíng)銷(xiāo)ROI((收益—投資)/投資=ROI)獲得了50%的提升。

3. 活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果?；顒?dòng)吸引了眾多用戶的參與，提升了新產(chǎn)品的知名度，進(jìn)一步鞏固了PBA在化妝品行業(yè)的高受眾品牌地位。

5. 通過(guò)數(shù)據(jù)的分析及管理，挖掘了一批新產(chǎn)品消費(fèi)的潛在客戶群體。

6. 此次活動(dòng)為PBA市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員積累了豐富的郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

篇（2）

3、價(jià)格策略。拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

4、銷(xiāo)售渠道。渠道未來(lái)的趨勢(shì)是單品渠道，日后渠道發(fā)展的主流將會(huì)是“分家”和專賣(mài)。在原有成熟渠道上推出新產(chǎn)品不但不能提高新產(chǎn)品的銷(xiāo)量，提升品牌的知名度，還有可能存在著拖累原有成熟產(chǎn)品的危險(xiǎn)。

5、做好各項(xiàng)策劃方案以及費(fèi)用預(yù)算。根據(jù)試銷(xiāo)情況制定出3個(gè)月的銷(xiāo)售計(jì)劃、廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、鋪貨量預(yù)算、回款計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃、公共活動(dòng)計(jì)劃、市場(chǎng)拓展計(jì)劃等，然后根據(jù)目標(biāo)管理的原則，設(shè)定項(xiàng)目管理計(jì)劃書(shū)，對(duì)每一計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)估進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的管理，以保證每一計(jì)劃項(xiàng)目的順利完成。為新產(chǎn)品上市實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目管理，可以有效地控制產(chǎn)品銷(xiāo)售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法。因此，新產(chǎn)品上市計(jì)劃一定要規(guī)劃周密、妥當(dāng)。要多根據(jù)市場(chǎng)反映進(jìn)行修訂，直至計(jì)劃與實(shí)際動(dòng)作大體相符。

篇（3）

隨著城市不斷擴(kuò)張，房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，近兩年城市教育配套資源也進(jìn)入到一個(gè)快速發(fā)展的階段，并逐漸形成房地產(chǎn)市場(chǎng)的一個(gè)新熱點(diǎn)。當(dāng)然，商品房小區(qū)幼兒園，作為小區(qū)配套教育資源之一，數(shù)量上也相應(yīng)穩(wěn)定增長(zhǎng)?；谟變航逃鐓^(qū)化和市場(chǎng)化的趨勢(shì)，在幼兒教育新理念的影響下，作為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的場(chǎng)所――小區(qū)配套幼兒園，應(yīng)該得到更加充分的重視。

1西安商品房居住小區(qū)幼兒園現(xiàn)狀調(diào)研

本次調(diào)查采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法，從商品房住宅小區(qū)建設(shè)比較多的雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、灞橋區(qū)等幾個(gè)區(qū)域中，隨機(jī)抽取一些幼兒園進(jìn)行調(diào)查研究。

1.1幼兒園建筑用地差異較大

不同開(kāi)發(fā)商對(duì)各自小區(qū)的開(kāi)發(fā)模式，經(jīng)營(yíng)理念各不相同，當(dāng)然在配套幼兒園選址問(wèn)題上也差異較大，基本上存在以下兩種情況：⑴有的開(kāi)發(fā)商重視小區(qū)的配套教育設(shè)施，聯(lián)合知名教育品牌，力求將小區(qū)打造為“教育名盤(pán)”。這類小區(qū)幼兒園地理位置較好，公共用房齊全，功能完善，且用地面積，建筑面積均能輕松達(dá)到國(guó)家規(guī)范要求。⑵而有的開(kāi)發(fā)商出于經(jīng)濟(jì)上的因素，將小區(qū)中的邊角地塊提供給幼兒園作為建筑用地。如此一來(lái)，幼兒園建筑設(shè)計(jì)非常受限，在諸多樓群的夾擊下，幼兒園的朝向、日照等往往無(wú)法滿足規(guī)范要求。另外，幼兒園建筑用地狹小，勢(shì)必壓縮兒童室外活動(dòng)場(chǎng)地，導(dǎo)致許多大型活動(dòng)器械無(wú)處安置，戲水池、沙坑、跑道等幼兒園常規(guī)游樂(lè)場(chǎng)地也不復(fù)存在。

1.2公共教學(xué)活動(dòng)空間布局零亂，空間大小不一

調(diào)研結(jié)果顯示，超過(guò)九成的商品房小區(qū)配套幼兒園，設(shè)置了多種多樣的公共特色專業(yè)教學(xué)活動(dòng)用房。具體到專業(yè)教學(xué)活動(dòng)空間的種類、布局及設(shè)計(jì)上，各小區(qū)配套幼兒園各不相同。大體上可分為以下兩種:①中小型規(guī)模的商品房小區(qū)配套幼兒園，用地面積不大，公共教學(xué)活動(dòng)用房多由舊有建筑的改擴(kuò)建且面積較小，不利兒童學(xué)習(xí)活動(dòng)。②大型的商品房小區(qū)幼兒園財(cái)力雄厚，聯(lián)合一些知名教育機(jī)構(gòu)，辦學(xué)條件良好，辦學(xué)優(yōu)勢(shì)名顯。這類幼兒園起點(diǎn)高，定位高，早在建筑設(shè)計(jì)初期，就設(shè)置了類型多樣，功能完善的公共專業(yè)特色教學(xué)活動(dòng)用房。而且這些專業(yè)的特色教室面積充足，布局合理。

1.3幼兒活動(dòng)單元模式固定且單一

筆者在實(shí)地調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這些商品房小區(qū)幼兒園的兒童活動(dòng)單元模式單一,當(dāng)然，這也是我國(guó)大部分幼兒園的通病。幼兒園由數(shù)個(gè)兒童活動(dòng)單元構(gòu)成，而每個(gè)活動(dòng)單元又包含臥室、活動(dòng)室、衛(wèi)生間、廁所及貯藏室這些固定空間。這種傳統(tǒng)的兒童活動(dòng)單元局限較大，活動(dòng)室作為日常教學(xué)活動(dòng)空間且兼作餐廳,臥室單獨(dú)設(shè)置，供幼兒午間休息。如此一來(lái)，活動(dòng)室和臥室相對(duì)獨(dú)立，不能夠靈活布置。這樣單一活動(dòng)單元，把兒童固定在一個(gè)單調(diào)的環(huán)境中，不利于幼兒個(gè)性的培養(yǎng)。

1.4兒童交往活動(dòng)空間單調(diào)乏味

小區(qū)幼兒園中幼兒公共交往活動(dòng)游戲場(chǎng)地除了公共活動(dòng)教室外，主要有室內(nèi)的公共擴(kuò)大功能的交通空間(如擴(kuò)大走廊、過(guò)廳、門(mén)廳、陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)等)以及戶外活動(dòng)場(chǎng)地。

大多數(shù)的小區(qū)幼兒園都會(huì)盡可能地利用擴(kuò)大的公共交通空間作為幼兒交往游戲的場(chǎng)所，在走廊、門(mén)廳、過(guò)廳中設(shè)置游戲器械或布置符合兒童尺度的小型游戲房間。而建筑面積、規(guī)模較小的小區(qū)幼兒園會(huì)更多地利用露臺(tái)、架空層作為兒童的次要游戲活動(dòng)場(chǎng)所。

1.5兒童室外游戲活動(dòng)場(chǎng)地呈現(xiàn)多樣性，但是布局缺乏精心設(shè)計(jì)

小區(qū)幼兒園兒童室外活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)計(jì)存在以下兩種情況：①大型的商品房小區(qū)用地規(guī)模較大，能夠提供給兒童的戶外場(chǎng)地面積也是相對(duì)較大。在這充裕的場(chǎng)地中，可供幼兒園選擇的游戲器械非常多樣。②另外一些用地緊湊的幼兒園，除了常規(guī)的戶外空間外，還可以將屋頂、陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)等場(chǎng)地二次規(guī)劃，合理使用，增加兒童人均活動(dòng)面積，形成層次豐富的戶外活動(dòng)場(chǎng)地。

從幼兒生理及心理成長(zhǎng)的角度來(lái)講，兒童室外活動(dòng)必不可少。多樣的室外游戲活動(dòng)，不僅能夠激發(fā)幼兒的求知欲，提高幼兒的想象力,而且能夠培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造力，探險(xiǎn)精神以及合作意識(shí)。但是在進(jìn)行幼兒園設(shè)計(jì)時(shí),建筑師往往忽略了這一塊。大多數(shù)建筑師認(rèn)為，設(shè)計(jì)僅僅需要考慮戶外場(chǎng)地的位置及面積，至于游戲活動(dòng)的內(nèi)容以及對(duì)兒童成長(zhǎng)帶來(lái)的影響,則是開(kāi)發(fā)商考慮的范疇。正是這種思想行為，使得大多數(shù)商品房小區(qū)幼兒園的室外活動(dòng)場(chǎng)地缺乏精心設(shè)計(jì)，不盡人意。

2 影響商品房小區(qū)配套幼兒園建筑設(shè)計(jì)的因素

進(jìn)入90年代后期，我國(guó)的房地產(chǎn)進(jìn)入快速發(fā)展的時(shí)期，隨著商品小區(qū)的增多，其配套小區(qū)幼兒園的數(shù)量也隨之增加。面對(duì)著教育地產(chǎn)的興起、幼教模式的轉(zhuǎn)變、學(xué)前教育社區(qū)化的深入發(fā)展、新的家庭教育觀念的出現(xiàn)、新技術(shù)的運(yùn)用等等因素的相互影響，都給商品小區(qū)配套幼兒園建筑的設(shè)計(jì)帶來(lái)了演變的契機(jī)。

2.1 幼兒教育模式

進(jìn)入新世紀(jì)，我國(guó)的幼教理念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的“以教師為中心，傳授知識(shí)為主”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂變簽橹行?，以活?dòng)為主”。幼兒教育模式也從根本上發(fā)生了轉(zhuǎn)變：傳統(tǒng)教育單向的、灌輸性的教育模式，轉(zhuǎn)變?yōu)閮和谟幸庾R(shí)、無(wú)意識(shí)和下意識(shí)的學(xué)習(xí)和生活中接受到豐富的教育信息，極大地提高了教育的效率。現(xiàn)代幼教觀念的發(fā)展正在給幼兒園建筑設(shè)計(jì)帶來(lái)了新的思考，由于幼兒這個(gè)群體的特殊性，他們對(duì)環(huán)境的敏感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了成年人的感受，幼兒園建筑應(yīng)從尊重幼兒的行為、心理特點(diǎn)出發(fā)，為幼兒創(chuàng)造一個(gè)具有“自主意識(shí)”的多樣性復(fù)合空間，促進(jìn)幼兒的生理、心理健康成長(zhǎng)。

2.2 幼兒教育社區(qū)化

不論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)的幼兒教育，都對(duì)社區(qū)學(xué)前教育的作用給予了充分的肯定。幼兒教育社區(qū)化強(qiáng)調(diào)：幼兒教育不應(yīng)僅僅局限于幼兒園，家庭與社區(qū)也應(yīng)積極參與其中。社區(qū)幼兒園與社區(qū)相互影響，它應(yīng)該向社區(qū)開(kāi)放。要改變傳統(tǒng)托、幼園所的功能，使其成為一個(gè)全方位開(kāi)放的教育系統(tǒng)，促進(jìn)教育的多樣化與社會(huì)化。

社區(qū)幼兒園可以在教學(xué)功能房間上設(shè)置多功能用房，如親子活動(dòng)間，兒童圖書(shū)室，多功能廳等。在假期及休息時(shí)間，對(duì)社區(qū)兒童開(kāi)放，擴(kuò)大社區(qū)教育的教育對(duì)象，真正讓社區(qū)的基礎(chǔ)教育機(jī)構(gòu)――幼兒園，發(fā)揮其社會(huì)性的作用。

2.3 幼兒教育市場(chǎng)化

在政府對(duì)幼兒教育投入不足和社會(huì)對(duì)幼兒教育需求日益增長(zhǎng)的背景下，幼兒教育市場(chǎng)化已經(jīng)成為當(dāng)前幼教改革發(fā)展的一種趨勢(shì)。

學(xué)前教育市場(chǎng)化有利有弊。一方面，有利于滿足不同層面需求，擴(kuò)大家長(zhǎng)的教育選擇權(quán)，也能提高幼兒園的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取意識(shí)。另一方面，把幼兒學(xué)前教育推向市場(chǎng)，也導(dǎo)致幼兒園出現(xiàn)了兩極分化的現(xiàn)象。

受到幼兒學(xué)前教育市場(chǎng)化的影響，商品小區(qū)配套幼兒園建筑的設(shè)計(jì)也受到了新的挑戰(zhàn)。為了迎合家長(zhǎng)的教育品味和提高競(jìng)爭(zhēng)力，出現(xiàn)了很多專業(yè)功能用房，例如，出現(xiàn)了琴房、電腦房、繪畫(huà)室等等。

2.4 其他影響因素

篇（4）

[中圖分類號(hào)]TQ0-4[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）5-0114-03

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)情境是根據(jù)企業(yè)真實(shí)發(fā)生或可能發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)事件而進(jìn)行的情景化學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，它將學(xué)生置身于真實(shí)或接近真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)情境中，使其按照真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程，完成具體的工作任務(wù)，它是營(yíng)銷(xiāo)課程的基本單元，是學(xué)生培養(yǎng)的主要依據(jù)，它能幫助學(xué)生有效地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，實(shí)現(xiàn)工作能力的培養(yǎng)，因此進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建研究對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)和人才培養(yǎng)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建主要按照營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)崗位分析——營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)工作任務(wù)分析——行動(dòng)領(lǐng)域的分析與確定——行動(dòng)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化——學(xué)習(xí)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)情境的轉(zhuǎn)化與構(gòu)建的步驟進(jìn)行。

1營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)崗位分析

營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)所針對(duì)的崗位主要有：市場(chǎng)調(diào)研、商品銷(xiāo)售、渠道管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理等崗位。

2營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)崗位的典型工作任務(wù)及行動(dòng)領(lǐng)域的確定工作任務(wù)源于實(shí)踐，是具有結(jié)構(gòu)完整的工作過(guò)程。工作任務(wù)的表述須體現(xiàn)行業(yè)的職責(zé)或?qū)嶋H要做的事情。行動(dòng)領(lǐng)域是指工作行動(dòng)情境中相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)集合，它要涵蓋崗位群工作任務(wù)所對(duì)應(yīng)的全部技能、知識(shí)和能力，具有工作過(guò)程的完整性、工作任務(wù)的典型性的特征。

2.1市場(chǎng)調(diào)研崗位

典型工作任務(wù)：調(diào)研問(wèn)題的確定；調(diào)研方法的選擇；市場(chǎng)調(diào)研方案的制訂；市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的組織實(shí)施；信息收集；調(diào)查資料整理分析；市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)；調(diào)研報(bào)告制作。

行動(dòng)領(lǐng)域：市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)與決策。

2.2商品銷(xiāo)售崗位

典型工作任務(wù)：市場(chǎng)分析與開(kāi)發(fā)；顧客心理分析；顧客溝通；產(chǎn)品認(rèn)知；商品展示與推薦；顧客需求激發(fā)；顧客異議處理；商品銷(xiāo)售；售后服務(wù)；客戶管理。

行動(dòng)領(lǐng)域：商品推銷(xiāo)、消費(fèi)者行為分析、客戶關(guān)系管理。

2.3渠道管理崗位

典型工作任務(wù)：銷(xiāo)售渠道分析；銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì)；渠道開(kāi)發(fā)和管理；渠道矛盾和沖突解決；營(yíng)銷(xiāo)渠道策劃；竄貨管理；中間商管理與激勵(lì)；制訂分銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃。

行動(dòng)領(lǐng)域：渠道開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與管理。

2.4營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位

典型工作任務(wù)：目標(biāo)確定；消費(fèi)者分析；目標(biāo)市場(chǎng)分析；SWOT分析；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析；產(chǎn)品策劃；定價(jià)策劃；品牌策劃；廣告策劃；渠道策劃；公關(guān)策劃；促銷(xiāo)策劃；策劃書(shū)撰寫(xiě)；營(yíng)銷(xiāo)策劃管理。

行動(dòng)領(lǐng)域：市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃。

2.5營(yíng)銷(xiāo)管理崗位

典型工作任務(wù)：目標(biāo)市場(chǎng)選擇；商務(wù)溝通；營(yíng)銷(xiāo)策略制定；營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的擬訂、完善和實(shí)施；經(jīng)營(yíng)分析；任務(wù)落實(shí)；營(yíng)銷(xiāo)管理。

行動(dòng)領(lǐng)域：營(yíng)銷(xiāo)管理、商務(wù)溝通。

3行動(dòng)領(lǐng)域——學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化

營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化是將營(yíng)銷(xiāo)工作的行動(dòng)性特征轉(zhuǎn)化為專業(yè)教育的任務(wù)性特質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)領(lǐng)域是以整體、連續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程為基礎(chǔ)，是完成營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)領(lǐng)域所必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容，它是以能力為核心的學(xué)習(xí)目標(biāo)和以工作任務(wù)為特質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容兩部分構(gòu)成的主題學(xué)習(xí)單元。

3.1行動(dòng)領(lǐng)域：市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)與決策——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)所需知識(shí)：市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)；調(diào)查方法和技術(shù)知識(shí)；調(diào)查分析知識(shí)；調(diào)查預(yù)測(cè)知識(shí)；調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)知識(shí)。

3.2行動(dòng)領(lǐng)域：商品推銷(xiāo)、消費(fèi)者行為分析、客戶關(guān)系管理——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：商品銷(xiāo)售所需知識(shí)：消費(fèi)者知識(shí)；產(chǎn)品知識(shí)；行業(yè)知識(shí)；競(jìng)爭(zhēng)者知識(shí)；商品銷(xiāo)售技術(shù)知識(shí)；推銷(xiāo)知識(shí)；客戶關(guān)系管理知識(shí)。

3.3行動(dòng)領(lǐng)域：渠道開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與管理——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：分銷(xiāo)渠道管理所需知識(shí)：分銷(xiāo)渠道模式知識(shí)；分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識(shí)；客戶維護(hù)知識(shí)；竄貨管理知識(shí)；渠道設(shè)計(jì)和改進(jìn)知識(shí)；渠道管理知識(shí)。

3.4行動(dòng)領(lǐng)域：市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃所需知識(shí)：市場(chǎng)分析知識(shí)；渠道的設(shè)計(jì)和策劃知識(shí)；產(chǎn)品策劃知識(shí)；促銷(xiāo)策劃知識(shí)；品牌策劃知識(shí)；廣告策劃知識(shí)；公共關(guān)系策劃知識(shí)；營(yíng)銷(xiāo)策劃的制訂、安排、監(jiān)督管理和分析知識(shí)。

3.5行動(dòng)領(lǐng)域：營(yíng)銷(xiāo)管理、商務(wù)溝通——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：營(yíng)銷(xiāo)管理所需知識(shí)：銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂；產(chǎn)品的調(diào)度管理；客戶管理知識(shí)；銷(xiāo)售溝通知識(shí)；人員接待；部門(mén)協(xié)調(diào)；人力資源的配備；異議的處理；銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析、售后管理知識(shí)。

4學(xué)習(xí)領(lǐng)域——學(xué)習(xí)情境的轉(zhuǎn)化

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)領(lǐng)域向營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)情境的轉(zhuǎn)化是指在具體工作任務(wù)和行動(dòng)過(guò)程背景下，按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容要求，對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的內(nèi)容進(jìn)行情景化的轉(zhuǎn)換，是學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體化、呈現(xiàn)化。而學(xué)習(xí)情境是完整的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程，包含一定的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)和能力。學(xué)習(xí)領(lǐng)域相當(dāng)于一門(mén)課程，學(xué)習(xí)情境是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域能力目標(biāo)的具體的課程方案，相當(dāng)于具體任務(wù)化的教學(xué)單元。

4.1學(xué)習(xí)領(lǐng)域：市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計(jì)思路：基于調(diào)查對(duì)象的不同特點(diǎn)，以市場(chǎng)調(diào)查工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù)，以市場(chǎng)調(diào)查分析人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境1：熟悉市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)具體項(xiàng)目，明確該項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查所采用的調(diào)查方法；描繪出市場(chǎng)調(diào)查的大概步驟、邏輯程序。

學(xué)習(xí)情境2：市場(chǎng)調(diào)查的設(shè)計(jì)。根據(jù)調(diào)研項(xiàng)目的具體要求，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，或者訪談提綱；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)。

學(xué)習(xí)情境3：市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施。根據(jù)調(diào)研策劃方案，制訂詳細(xì)的調(diào)研活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃，并組織實(shí)施；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施。

學(xué)習(xí)情境4：市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的主題、調(diào)研的資料，進(jìn)行資料的歸納、分析、整理，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行調(diào)查資料的整理分析和報(bào)告的撰寫(xiě)。

4.2學(xué)習(xí)領(lǐng)域：商品銷(xiāo)售——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計(jì)思路：圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)心理，從消費(fèi)者的思考模式、需求動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為模式的角度構(gòu)建消費(fèi)者認(rèn)知學(xué)習(xí)情境，在此基礎(chǔ)上以營(yíng)銷(xiāo)人員的不同產(chǎn)品銷(xiāo)售為主線構(gòu)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境。

學(xué)習(xí)情境1：消費(fèi)者心理與行為分析。根據(jù)具體項(xiàng)目，在消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上，對(duì)不同消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)心理與行為分析。

學(xué)習(xí)情境2：消費(fèi)者個(gè)性分析。結(jié)合具體項(xiàng)目，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性分析，探究消費(fèi)者個(gè)性特征對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行消費(fèi)者個(gè)性分析。

學(xué)習(xí)情境3：?jiǎn)拘严M(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)。根據(jù)消費(fèi)者心理變化和反應(yīng)模式，探究引起消費(fèi)者需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的影響因素和刺激點(diǎn)；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行喚醒消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)分析。

學(xué)習(xí)情境4：消費(fèi)者態(tài)度與購(gòu)買(mǎi)行為完善。結(jié)合自我和不同消費(fèi)者的特點(diǎn)，探究消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)態(tài)度和強(qiáng)化措施。

學(xué)習(xí)情境5：面對(duì)日用品的銷(xiāo)售。結(jié)合具體日用品，根據(jù)日用品特點(diǎn)和消費(fèi)心理，對(duì)日用品進(jìn)行銷(xiāo)售。

學(xué)習(xí)情境6：面對(duì)耐用品的銷(xiāo)售。結(jié)合具體耐用品，根據(jù)耐用品特點(diǎn)和消費(fèi)心理，對(duì)耐用品進(jìn)行銷(xiāo)售。

學(xué)習(xí)情境7：面對(duì)無(wú)形商品的銷(xiāo)售。結(jié)合具體無(wú)形商品，根據(jù)無(wú)形產(chǎn)品的特點(diǎn)和消費(fèi)心理，對(duì)無(wú)形商品進(jìn)行銷(xiāo)售。

4.3學(xué)習(xí)領(lǐng)域：分銷(xiāo)渠道管理——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計(jì)思路：基于不同渠道的特點(diǎn)，以渠道管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù)，以渠道管理人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境1：認(rèn)知分銷(xiāo)渠道。根據(jù)不同產(chǎn)品，在產(chǎn)品分銷(xiāo)的基礎(chǔ)上認(rèn)知不同分銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)和適用產(chǎn)品類型；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道分析。

學(xué)習(xí)情境2：分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與評(píng)估。結(jié)合具體產(chǎn)品，進(jìn)行分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)，在分析不同分銷(xiāo)渠道優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與評(píng)估。

學(xué)習(xí)情境3：分銷(xiāo)渠道成員的選擇與激勵(lì)。在分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，合理地進(jìn)行分銷(xiāo)渠道選擇，提出相應(yīng)的激勵(lì)措施；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道成員的選擇與激勵(lì)。

學(xué)習(xí)情境4：分銷(xiāo)渠道沖突與竄貨管理。結(jié)合具體產(chǎn)品，分析分銷(xiāo)渠道沖突的原因和不同區(qū)域竄貨的根源，提出具體解決方法；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道沖突與竄貨管理。

4.4學(xué)習(xí)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計(jì)思路：基于不同策劃對(duì)象的特點(diǎn)，在認(rèn)知策劃工作的基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù)，以營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境1：熟悉營(yíng)銷(xiāo)策劃步驟。根據(jù)具體項(xiàng)目，分析營(yíng)銷(xiāo)策劃步驟，要求學(xué)生描繪出該項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃的大概步驟、邏輯程序，并寫(xiě)出項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的框架及內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境2：SWOT 分析。在具體企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的分析基礎(chǔ)上，讓學(xué)生掌握和進(jìn)行SWOT 分析，根據(jù)分析，制訂具體的行動(dòng)方案和費(fèi)用預(yù)算，撰寫(xiě)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行相應(yīng)的SWOT 分析。

學(xué)習(xí)情境3：品牌策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品，要求學(xué)生在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)行品牌策劃分析，撰寫(xiě)完整的品牌策劃方案；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行品牌構(gòu)建及品牌推廣策劃，并撰寫(xiě)完整的品牌策劃方案。

學(xué)習(xí)情境4：廣告策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品，在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生進(jìn)行廣告策劃分析，撰寫(xiě)完整的廣告策劃方案；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行創(chuàng)意策劃，并制訂一整套廣告行動(dòng)方案，撰寫(xiě)完整的廣告策劃方案。

學(xué)習(xí)情境5：營(yíng)業(yè)推廣策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品，設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)推廣項(xiàng)目，在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣分析，進(jìn)行策劃營(yíng)業(yè)推廣方案，撰寫(xiě)營(yíng)業(yè)推廣策劃方案；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣策劃。

學(xué)習(xí)情境6：公關(guān)策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品，設(shè)計(jì)公關(guān)策劃項(xiàng)目，在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)公關(guān)策劃方案；結(jié)合實(shí)例策劃并撰寫(xiě)公關(guān)活動(dòng)方案。

學(xué)習(xí)情境7：促銷(xiāo)策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品，設(shè)計(jì)促銷(xiāo)策劃方案，在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生進(jìn)行促銷(xiāo)策劃分析，撰寫(xiě)促銷(xiāo)策劃方案；結(jié)合實(shí)例讓學(xué)生進(jìn)行促銷(xiāo)策劃，并撰寫(xiě)促銷(xiāo)策劃方案。

4.5學(xué)習(xí)領(lǐng)域：營(yíng)銷(xiāo)管理——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計(jì)思路：以銷(xiāo)售管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù)，以銷(xiāo)售經(jīng)理的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境1：營(yíng)銷(xiāo)管理認(rèn)知。根據(jù)具體業(yè)務(wù)，分析和歸納總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)管理基本知識(shí)。

學(xué)習(xí)情境2：銷(xiāo)售規(guī)劃管理。根據(jù)具體產(chǎn)品，結(jié)合銷(xiāo)售要求，掌握銷(xiāo)售規(guī)劃，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售規(guī)劃。

學(xué)習(xí)情境3：銷(xiāo)售人員管理。針對(duì)銷(xiāo)售人員特點(diǎn)，掌握銷(xiāo)售人員管理知識(shí)，結(jié)合具體工作任務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理。

篇（5）

鞋油的故事

鞋油的故事，我朋友老賀的故事。

一批鞋油需急售套現(xiàn)，眾人皆無(wú)良方。老賀靈機(jī)一動(dòng)，計(jì)上心來(lái)。他先進(jìn)了一批廉價(jià)的雨傘，然后推出買(mǎi)”高級(jí)鞋油試用價(jià)五元，買(mǎi)兩盒送一把雨傘”的促銷(xiāo)活動(dòng)。結(jié)果，熱銷(xiāo)一空且獲利頗豐。旁人不解，因?yàn)椋郧百I(mǎi)一贈(zèng)一或打折降價(jià)的活動(dòng)也不少，甚至鞋油一元錢(qián)打折也賣(mài)過(guò)，卻從沒(méi)有這樣的效果。

老賀解釋到：最低價(jià)的雨傘在當(dāng)?shù)亓闶蹆r(jià)長(zhǎng)期穩(wěn)定在十元，是日常必需品。所以，雨傘在消費(fèi)者眼中和十元人民幣無(wú)異。此促銷(xiāo)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是穩(wěn)賺不賠的。傘是有用的，而且總是要用的。鞋油，無(wú)論高不高檔，有了傘的抵消，相當(dāng)于是不花錢(qián)的，何樂(lè)而不為呢？但雨傘的批發(fā)價(jià)不過(guò)四元，一盒鞋油成本為五角錢(qián)，這樣一個(gè)“買(mǎi)二送一”的套餐成本不過(guò)五元，穩(wěn)賺五元——100%的利潤(rùn)率。

這個(gè)促銷(xiāo)案例，代表了“置換營(yíng)銷(xiāo)”的核心理念，即通過(guò)價(jià)值置換，創(chuàng)造震憾的價(jià)值體驗(yàn)。

什么是置換營(yíng)銷(xiāo)

置換營(yíng)銷(xiāo)，顧名思義，就是在通過(guò)價(jià)值置換，改變實(shí)際銷(xiāo)售標(biāo)的，從而為消費(fèi)者帶來(lái)震憾的價(jià)值體驗(yàn)，從而推動(dòng)商品的銷(xiāo)售和企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)。

表面上看，置換營(yíng)銷(xiāo)有“掛羊頭賣(mài)狗肉”之嫌，但它是非欺騙性的，只是在價(jià)值讓渡過(guò)程，置換了價(jià)值承載物，滿足了消費(fèi)者潛在的需求，實(shí)現(xiàn)雙贏。其中，搭售或贈(zèng)送等方式是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的表面形式，其核心是價(jià)值置換，在于創(chuàng)造消費(fèi)者能感知的價(jià)值感和滿足感。我們可以通過(guò)對(duì)利潤(rùn)來(lái)源的設(shè)計(jì)，來(lái)運(yùn)用和體會(huì)置換營(yíng)銷(xiāo)的理念。

仍以上例來(lái)說(shuō)明。

首先，我們要分析一下，我們賣(mài)的是什么？消費(fèi)者買(mǎi)的是什么？

從表面上看，賣(mài)的是鞋油，雨傘是促銷(xiāo)品。但反過(guò)來(lái)想想，如果把“五元錢(qián)買(mǎi)一盒鞋油或十元買(mǎi)兩盒鞋油”與“十元錢(qián)買(mǎi)雨傘”這兩個(gè)方案做比較，那個(gè)對(duì)消費(fèi)者更有吸引力？或者說(shuō)，“買(mǎi)鞋油送雨傘”和“買(mǎi)雨傘送鞋油”那一個(gè)更接近于消費(fèi)者的真實(shí)需求呢？

其次，從利潤(rùn)來(lái)源來(lái)看，分析整個(gè)“搭售”方案是通過(guò)什么來(lái)賺錢(qián)的。

表面上來(lái)看，利潤(rùn)=鞋油價(jià)格－鞋油成本－促銷(xiāo)品（雨傘）的成本，即5元=10元－1元－4元，似乎就是鞋油的銷(xiāo)售利潤(rùn)，或者說(shuō)是這個(gè)搭售方案的利潤(rùn)。但實(shí)際上，通過(guò)價(jià)值置換的思想分析，利潤(rùn)來(lái)源其實(shí)發(fā)生了改變：消費(fèi)者是沖著傘來(lái)的，而不是鞋油。也就是說(shuō)，消費(fèi)者并不認(rèn)可所謂高檔鞋油五元的價(jià)值，其認(rèn)可的是傘的十元價(jià)值。所以，銷(xiāo)售利潤(rùn)歸根到底是來(lái)自賣(mài)傘賺的錢(qián)，是傘的批發(fā)價(jià)和零售價(jià)間的差價(jià)。用戶的真實(shí)價(jià)值體驗(yàn)在于花十元買(mǎi)到了傘還可以得到兩盒可能是高檔的鞋油，從而感覺(jué)占了便宜，才能得到超值的價(jià)值體驗(yàn)。

為什么要用置換營(yíng)銷(xiāo)

說(shuō)到這里，也許大家會(huì)問(wèn)：“為什么非要用置換營(yíng)銷(xiāo)策略呢？”好象必要性不是很強(qiáng)。那么，我們還是回到上例，來(lái)看看置換營(yíng)銷(xiāo)的力量。

為什么不直接“買(mǎi)雨傘送兩盒高檔鞋油”呢？顯然，此種方案無(wú)法體現(xiàn)超值的價(jià)值讓渡，吸引力大不如前。因?yàn)椋偷膬r(jià)值是不確定和不固定的，而且，其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)比較難以判斷。特別在一個(gè)簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，消費(fèi)者很難判定鞋油能帶來(lái)的價(jià)值，從而無(wú)法真正認(rèn)可其價(jià)格。為了降低自己的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者傾向于用市場(chǎng)上最低的價(jià)值水平來(lái)衡量眼前的產(chǎn)品。

所以，直接“買(mǎi)雨傘送兩盒高檔鞋油”的營(yíng)銷(xiāo)方案的“價(jià)值損失”來(lái)自于鞋油的讓利程度被最小化了，即消費(fèi)者很自然會(huì)以市場(chǎng)上最低的鞋油價(jià)格（一元）來(lái)衡量讓利的幅度。這時(shí)候，消費(fèi)者心目中對(duì)方案的評(píng)估是“一般賣(mài)十元的傘現(xiàn)在讓利了一元，而且這‘一元’不是以直接現(xiàn)金的形式減返的”?！安痪褪巧倭艘辉X(qián)嘛”，這反倒還不如“九元一把雨傘”來(lái)得直接和有效。如果消費(fèi)者現(xiàn)在不缺傘，也就不肯輕易就范。

由此可見(jiàn)，置換營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值在于置換，價(jià)值置換提高了表面標(biāo)的的價(jià)值感（在上例中就是鞋油），并傳達(dá)了白獲的價(jià)值（上例中的傘），達(dá)到了震憾的“物超所值”的體驗(yàn)沖擊。本質(zhì)上，增加的價(jià)值是價(jià)值的心理增值，是由于買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)“方案組合的兩種商品”的價(jià)值認(rèn)知差異所形成的。

還以上例來(lái)分析，在賣(mài)方看來(lái)，傘只值四元，兩盒鞋油更僅值一元，總價(jià)值不過(guò)五元；而在消費(fèi)者心里，傘是值十元的，其價(jià)值足以抵扣他們的總體付出，而鞋油的價(jià)值是未知的，不管多少，都是白賺的，故不會(huì)特別在意，并且潛在的高收益（即以零成本獲取高檔的鞋油）加大了吸引力，有點(diǎn)類同于買(mǎi)彩票。這樣，賣(mài)方的價(jià)值來(lái)自于傘的差價(jià)扣除鞋油的成本，而消費(fèi)者是以零成本獲取了不確定的、潛在頗大的收益。買(mǎi)賣(mài)雙方心理博弈的結(jié)果是實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。

如何使用置換營(yíng)銷(xiāo)

置換營(yíng)銷(xiāo)方案中需要有兩個(gè)要素：一個(gè)是“名義要素”，即被置換價(jià)值的要素；另一個(gè)是“實(shí)際要素”，即進(jìn)行置換價(jià)值的要素。這個(gè)要素可以是商品、功能等。當(dāng)它是商品時(shí)，可將兩個(gè)要素稱為“名義商品”和“實(shí)際商品”。

置換營(yíng)銷(xiāo)的精妙之處在于在無(wú)形中偷換了價(jià)值傳遞物，使實(shí)際要素代替名義要素，以實(shí)際要素——“傘”的普遍認(rèn)同價(jià)值補(bǔ)償消費(fèi)者全部或大部分付出，同時(shí)利用名義要素——“鞋油”的價(jià)值不確定性來(lái)實(shí)現(xiàn)心理性上的增值感受（比實(shí)際的增值幅度更大）。這就是置換營(yíng)銷(xiāo)思想的核心與本質(zhì)所在。

在運(yùn)用這一思想時(shí)，其成功還有賴于一些原則和要點(diǎn)必須得到貫徹，一些條件需要得到滿足。其第一要義在于要找到實(shí)際要素——“傘”，這是成功的關(guān)鍵。怎么樣的東西才能成為“實(shí)際要素”呢？其一，零售價(jià)格統(tǒng)一、明確且比較穩(wěn)定；其二，品質(zhì)、性能所反映的價(jià)值應(yīng)該容易判斷，并和價(jià)格有較直接的線性關(guān)系，這樣才能保證策略的有效性；其三，相對(duì)于名義商品——“鞋油”，實(shí)際商品——“傘”應(yīng)具有足夠的價(jià)值吸引力。

如前例，促銷(xiāo)的有效性來(lái)源于傘的價(jià)格穩(wěn)定，其事實(shí)充當(dāng)了十元人民幣的等價(jià)物，這樣才能使消費(fèi)者的全部或大部分付出得到補(bǔ)償，抵消了“整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案”的全部?jī)r(jià)格，并且相對(duì)于鞋油的價(jià)格傘有足夠的吸引力。如果前例中將傘換成價(jià)格不明確、價(jià)格變動(dòng)范圍大或者價(jià)值過(guò)小的商品，就不能達(dá)到置換營(yíng)銷(xiāo)的目的。

同時(shí)，名義商品最好是一種價(jià)值比較難評(píng)估的商品，也就是說(shuō)價(jià)格和品質(zhì)相關(guān)性大，但品質(zhì)又是比較難判斷的商品。上例中的鞋油就是如此，高檔鞋油的品質(zhì)很難判斷，同類的還有酒、服裝、化妝品等。這樣，一方面，名義商品較高的名義價(jià)格才能得到消費(fèi)者的認(rèn)同，另一方面，消費(fèi)者在計(jì)算不確定收益時(shí)才能得到溢價(jià)的體驗(yàn)。

最后，很重要的一點(diǎn)是，采用置換營(yíng)銷(xiāo)的策略者還需要擁有以低于市場(chǎng)價(jià)格得到實(shí)際商品的優(yōu)勢(shì)能力——不論實(shí)際商品是自產(chǎn)的還是從外面購(gòu)得。并且，實(shí)際商品的價(jià)差應(yīng)足夠抵消名義商品的成本。

置換營(yíng)銷(xiāo)的案例

中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通一直推行的“買(mǎi)手機(jī)送話費(fèi)”無(wú)疑是置換營(yíng)銷(xiāo)的典型案例。

作為電信運(yùn)營(yíng)商而言，移動(dòng)和聯(lián)通提供的是一種幾乎同質(zhì)的移動(dòng)通訊服務(wù)，其銷(xiāo)售不過(guò)是一種可以在移動(dòng)狀態(tài)下使用的通話時(shí)間。在需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁的成長(zhǎng)期，單一同質(zhì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售并不存在大的問(wèn)題。但當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)，如何吸引更多的消費(fèi)者使用自己的產(chǎn)品和服務(wù)就是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題了。顯而易見(jiàn)的是，目前無(wú)論是中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)調(diào)的通話質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)覆蓋，還是中國(guó)聯(lián)通的低價(jià)、時(shí)尚、綠色的差異化都沒(méi)有切實(shí)地解決同質(zhì)化問(wèn)題?！百I(mǎi)手機(jī)送話費(fèi)”便是在這樣的背景下首先被聯(lián)通所倡導(dǎo)而發(fā)展起來(lái)的，并成功實(shí)現(xiàn)了差異化，體現(xiàn)了置換營(yíng)銷(xiāo)的思想。

實(shí)際上“手機(jī)”就是“名義商品”，而“通話時(shí)間”才是“實(shí)際商品”。在這個(gè)打包營(yíng)銷(xiāo)方案中，價(jià)值是被置換了的。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，能夠被這個(gè)方案所吸引的主體人群是通話時(shí)間需求較大的黃金用戶，他們買(mǎi)手機(jī)的目的已經(jīng)從手機(jī)本身偏離到通話時(shí)間。這時(shí)候，手機(jī)就充當(dāng)了“名義商品”，“通話時(shí)間”所對(duì)應(yīng)的話費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)統(tǒng)一、透明且容易判斷，是最好不過(guò)的準(zhǔn)貨幣的等價(jià)物，是極佳的進(jìn)行價(jià)值置換的“實(shí)際商品”。更重要的是，“通話時(shí)間”在運(yùn)營(yíng)商和用戶之間存在價(jià)值差異，即兩者得到它的成本是完全不同的，且差距（用戶的長(zhǎng)期話費(fèi)支出）足以覆蓋名義商品——“手機(jī)”的采購(gòu)成本。從而，置換營(yíng)銷(xiāo)所的價(jià)值置換能夠?qū)崿F(xiàn)，“買(mǎi)手機(jī)送話費(fèi)”才能為消費(fèi)者帶來(lái)超值震憾的價(jià)值體驗(yàn)。

我可以發(fā)現(xiàn)，“通話時(shí)間”完全具有“實(shí)際商品”所需要的條件：其價(jià)格即話費(fèi)統(tǒng)一、明確且穩(wěn)定，是非常完美的貨幣等價(jià)物；質(zhì)量同質(zhì)化程度高，容易判斷。而作為運(yùn)營(yíng)商，話費(fèi)是其“自產(chǎn)自銷(xiāo)”的產(chǎn)品，具有先天成本優(yōu)勢(shì)，成本和價(jià)格間的差距足以禰補(bǔ)送出去的那部分手機(jī)的價(jià)值。而作為“名義商品”的手機(jī)，其價(jià)值由于質(zhì)量、功能、品牌多因素的影響難以判斷，零售價(jià)格（用戶能得到的價(jià)值）普遍虛高，特別是CDMA手機(jī)更缺乏可比性。這樣，一高（手機(jī)價(jià)格虛高）一低（話費(fèi)成本低），運(yùn)營(yíng)商在實(shí)施中可以非常方便地實(shí)現(xiàn)價(jià)值置換。

更深領(lǐng)悟置換營(yíng)銷(xiāo)

在前面其實(shí)已經(jīng)說(shuō)明，置換營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)重要要素：“名義要素”和“實(shí)際要素”，都不局限于商品，它們還可以是一個(gè)商品中的兩種功能，一個(gè)解決方案中的兩個(gè)部分。

不同功能、不同部分的不同價(jià)值之間的置換，甚至是功能性價(jià)值和情感性、心理性價(jià)值的置換，都可以為消費(fèi)者提供“有震憾力的價(jià)值體驗(yàn)”。通過(guò)A、B兩個(gè)價(jià)值要素間的替換同樣可以達(dá)到類似的震憾效果。

舉例來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)向“動(dòng)感地帶”用戶提供大量免費(fèi)和優(yōu)惠短信服務(wù)，就是典型地對(duì)一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的兩個(gè)功能——“移動(dòng)語(yǔ)音通話”和“SMS短信服務(wù)”的價(jià)值置換，很好地滿足了學(xué)生、年青群體因收入低、溝通需求量大、對(duì)溝通實(shí)時(shí)性要求不高等消費(fèi)特點(diǎn)所表現(xiàn)的對(duì)短信的強(qiáng)勁需求。

而且，當(dāng)實(shí)際要素并不局限于具體的商品或者功能，還可以是一種心理性、情感性價(jià)值。雖然這樣價(jià)值與我們前面定的要點(diǎn)有些沖突，即其價(jià)值的外在表現(xiàn)價(jià)格和質(zhì)量特性變得不容易明確，但從其本質(zhì)來(lái)看，和實(shí)際要素所要起到作用是一致的。因?yàn)?，“?shí)際要素”的核心作用是要抵消消費(fèi)者付出的全部或大部分成本，這是它的根本?；蛘哒f(shuō)，它最重要的作用就是要起到廣泛認(rèn)同的價(jià)值參照，即有被認(rèn)可的高價(jià)值。這種情況下，非實(shí)物性、非功能性的“實(shí)際商品”直接通過(guò)價(jià)值建立了參照點(diǎn)，而繞開(kāi)了價(jià)格等價(jià)物這一具體形態(tài)（價(jià)格不過(guò)圍繞價(jià)值上下波動(dòng)的表現(xiàn)型指標(biāo)而已）。

篇（6）

平面廣告是信息傳遞的一種方式，它以二維印刷的形式為主，把與品牌產(chǎn)品相關(guān)的圖形、文字、色彩等元素有目的、有創(chuàng)意地通過(guò)二維或三維的手段印刷在二維的平面上，讓消費(fèi)者了解并接受。平面廣告是歷史悠久的信息傳播方式，它之所以經(jīng)久不衰，是因?yàn)樗宫F(xiàn)給人的信息在二維的畫(huà)面中，以靜態(tài)的方式展現(xiàn)某一個(gè)固定的畫(huà)面。平面廣告是圖形、文字等符號(hào)的靜止性傳播，是在有限的空間內(nèi)展示永恒的信息，人們所接收到的產(chǎn)品或企業(yè)信息是最完美的畫(huà)面的定格。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的背景

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不僅指商品的買(mǎi)賣(mài)或銷(xiāo)售，而且有“經(jīng)營(yíng)”的含義，是銷(xiāo)售者通過(guò)一定的手段和方法，了解消費(fèi)者需要什么，思考構(gòu)建什么樣的產(chǎn)品，并把產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者的需求，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，完成市場(chǎng)間的商品流通。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是逼迫人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而是影響受眾主動(dòng)了解產(chǎn)品，無(wú)形拉動(dòng)市場(chǎng)所需。

二、平面廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

平面廣告作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的一部分，體現(xiàn)的不是設(shè)計(jì)師的個(gè)人意志，而需要設(shè)計(jì)師根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的方案規(guī)劃實(shí)施設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師運(yùn)用通俗易懂的文字、圖形等符號(hào)元素，展示商品的相關(guān)信息。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為了滿足消費(fèi)者的需求，而平面廣告設(shè)計(jì)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具象表現(xiàn)，通過(guò)平面廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)意能讓消費(fèi)者了解并購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售對(duì)象。其一，平面廣告設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系密切。平面廣告設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有非常密切的聯(lián)系，主要表現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與平面廣告設(shè)計(jì)規(guī)劃的決議、平面廣告最終的效果評(píng)估、設(shè)計(jì)的費(fèi)用的影響等方面。平面廣告設(shè)計(jì)要以市場(chǎng)調(diào)查分析為前提，最大限度地考慮消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)等，然后擬定相關(guān)的設(shè)計(jì)計(jì)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要考慮如何把商品質(zhì)量、銷(xiāo)售方案、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容傳遞給消費(fèi)者，這就需要平面廣告?zhèn)鞑ッ浇闃?shù)立良好的企業(yè)形象，讓受眾自主了解、感知。其二，平面廣告引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)。所有的設(shè)計(jì)都是為滿足人的需求而進(jìn)行的，在進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)前，設(shè)計(jì)者要充分考慮產(chǎn)品的消費(fèi)群體，了解該群體的生活習(xí)慣、審美標(biāo)準(zhǔn)等信息，把相關(guān)內(nèi)容在廣告設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)出來(lái)，使消費(fèi)群體主動(dòng)接受產(chǎn)品，最終達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)平面廣告設(shè)計(jì)的影響

如今，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)。一般消費(fèi)人群購(gòu)買(mǎi)商品大部分是因?yàn)橐曈X(jué)刺激，發(fā)現(xiàn)自己感興趣的商品而購(gòu)買(mǎi)，這就是人們常說(shuō)的“視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的擬定直接影響平面廣告設(shè)計(jì)的好壞，一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售方案制訂直接關(guān)系到廣告設(shè)計(jì)的實(shí)施，這是因?yàn)樾畔⒃趥鞑ミ^(guò)程中由一種形式轉(zhuǎn)變成另一種形式。就像某一企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃只是抽象的文字元素，而平面廣告設(shè)計(jì)要完全依照這些信息，把企業(yè)的理念、價(jià)值觀、產(chǎn)品特點(diǎn)等信息轉(zhuǎn)換為可視的圖形、文字、色彩等信息符號(hào)，讓人們接受并產(chǎn)生好感。這就是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響下的視覺(jué)銷(xiāo)售。平面廣告設(shè)計(jì)是為了兜售商品，但僅僅為賣(mài)商品而介紹商品，往往給人感覺(jué)太逐利化，沒(méi)有情感可言。因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案提出，先進(jìn)行理性的規(guī)劃，在規(guī)劃中加入“情”的元素，再在平面廣告中將“情”圖文并茂地展現(xiàn)出來(lái)，讓消費(fèi)者在享受美的過(guò)程中接收廣告?zhèn)鬟f的信息。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)平面廣告設(shè)計(jì)的影響還表現(xiàn)在其具有引導(dǎo)視覺(jué)形象達(dá)到最優(yōu)化的視覺(jué)功效方面。人們看廣告不只是被好看的圖片和文字吸引，主要還被廣告?zhèn)鞑サ男畔⒁龑?dǎo)。設(shè)計(jì)者在平面廣告設(shè)計(jì)中具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：其一，要構(gòu)建一個(gè)獨(dú)特的品牌。在設(shè)計(jì)廣告之前，設(shè)計(jì)者要有目的地建立一個(gè)獨(dú)特的品牌產(chǎn)品，讓該產(chǎn)品具有獨(dú)特的視覺(jué)識(shí)別外觀。在廣告設(shè)計(jì)中注入產(chǎn)品鮮明的個(gè)性特色，會(huì)使消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，誘導(dǎo)消費(fèi)。其二，具體表現(xiàn)形式要喚起消費(fèi)者的聯(lián)想。在平面廣告設(shè)計(jì)中，其畫(huà)面構(gòu)思必須符合營(yíng)銷(xiāo)方案，激發(fā)人們?cè)诳吹疆?huà)面時(shí)的想象，從而使人們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，通過(guò)看到、想象這些畫(huà)面引發(fā)營(yíng)銷(xiāo)。其三，構(gòu)建色彩。色彩的構(gòu)建在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它有助于消費(fèi)者識(shí)別同類化商品的形象。但銷(xiāo)售策略中色彩的構(gòu)建最終還是要在廣告視覺(jué)中體現(xiàn)，產(chǎn)生特別的視覺(jué)效果，向消費(fèi)者傳播相關(guān)的信息。

篇（7）

一）網(wǎng)上商城信息系統(tǒng)

網(wǎng)上商城建設(shè)方案專家主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)上商城來(lái)解決用戶及服務(wù)商之間的交易，重點(diǎn)解決企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建產(chǎn)品設(shè)備供應(yīng)鏈重要的商業(yè)平臺(tái)。并致力于提供網(wǎng)上商城解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效率的信息共享與交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商城的利用最高性價(jià)比，實(shí)現(xiàn)商城的網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理。

二）網(wǎng)上商城管理系統(tǒng)

作為完善網(wǎng)上商城解決方案應(yīng)包括對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存管理、客戶管理、供應(yīng)鏈管理和財(cái)務(wù)管理，并提供了從商品管理的一整套的商品進(jìn)銷(xiāo)存管理。

進(jìn)銷(xiāo)存管理

面對(duì)紛繁復(fù)雜的商品，您如何高效進(jìn)行分類與管理？面對(duì)成百上千的訂單，如何輕松進(jìn)行處置？面對(duì)眾多的銷(xiāo)售記錄如何進(jìn)行簡(jiǎn)便有效的統(tǒng)計(jì)？提供了強(qiáng)大的商品管理功能和簡(jiǎn)捷的會(huì)員訂購(gòu)功能：商品無(wú)限級(jí)分類、全部生成 HTML 頁(yè)面、完善的商品屬性設(shè)置、靈活的促銷(xiāo)設(shè)置、復(fù)雜而精確的價(jià)格計(jì)算公式等多項(xiàng)后臺(tái)管理設(shè)置中；簡(jiǎn)單而強(qiáng)大的訂購(gòu)流程，只需四步即可完成商品訂購(gòu)，同時(shí)各種促銷(xiāo)禮品及價(jià)格計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤；一目了然的訂單情況，細(xì)致到每一個(gè)細(xì)節(jié)的訂單處置流程；各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為您分析客戶提供最詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

所有網(wǎng)上商城建設(shè)方案專家從客戶使用角度動(dòng)身，提供了最簡(jiǎn)潔的四步訂購(gòu)流程。這四步流程中包含了非常復(fù)雜的內(nèi)部處置過(guò)程，雖簡(jiǎn)潔但不簡(jiǎn)單：

第一步：購(gòu)物車(chē)?？蛻魧⑺x購(gòu)的商品放入系統(tǒng)的購(gòu)物車(chē)內(nèi)，如果客戶是企業(yè)注冊(cè)會(huì)員，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)網(wǎng)站中對(duì)不同會(huì)員所設(shè)置的不同的價(jià)格折扣計(jì)算出相應(yīng)的商品價(jià)格，同時(shí)會(huì)自動(dòng)將本商品的相關(guān)的促銷(xiāo)禮品一并顯示，以供客戶選擇是否一并購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)物車(chē)內(nèi)可包括客戶選擇的多個(gè)商品。

第二步：去收銀臺(tái)?？蛻酎c(diǎn)擊了去收銀臺(tái)后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶所購(gòu)商品的總金額，顯示商家預(yù)設(shè)的促銷(xiāo)方案中的促銷(xiāo)禮品和有關(guān)信息。這一步的訂購(gòu)過(guò)程中，若商家預(yù)設(shè)了商品的促銷(xiāo)方案和送貨方式，則客戶選擇不同付款方式可以得到不同的促銷(xiāo)信息，選擇了不同送貨方式會(huì)有不同的運(yùn)費(fèi)。系統(tǒng)對(duì)運(yùn)費(fèi)提供了周全的運(yùn)費(fèi)設(shè)置功能。

第三步：確認(rèn)訂單。系統(tǒng)根據(jù)客戶先前的所有選擇計(jì)算各種費(fèi)用，并明確告訴客戶相關(guān)信息，以方便客戶進(jìn)一步確認(rèn)并提交所購(gòu)商品的訂單。

第四步：訂購(gòu)勝利。客戶交所購(gòu)商品的訂單后，系統(tǒng)提供給客戶可選各種的付款方式，如在線支付或者銀行匯款。會(huì)員可以通過(guò)在線支付、銀行匯款等多種方式直接購(gòu)物，所有資金操作都有明細(xì)記錄，以供會(huì)員和商家進(jìn)行查詢。

網(wǎng)上商城建設(shè)方案（二）

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，多數(shù)網(wǎng)站建設(shè)公司推行的普通企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需要，更多企業(yè)開(kāi)始瞄準(zhǔn)網(wǎng)上商城建設(shè)。

但是網(wǎng)上商城建設(shè)談何簡(jiǎn)單？沒(méi)有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)維護(hù)，沒(méi)有專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造機(jī)遇，沒(méi)有足夠的資金鏈條，想成功，難于登天；因此，不少網(wǎng)站建設(shè)公司并不愿意花太多的精力于網(wǎng)上商城建設(shè)業(yè)務(wù)的拓展。

關(guān)于網(wǎng)上商城的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法，深圳網(wǎng)站建設(shè)公司國(guó)人在線在這里給大家提幾個(gè)小建議

第一，可以借助C2C平臺(tái)，打響商城知名度

C2C平臺(tái)包括淘寶店鋪，淘寶商城，騰訊拍拍等一些知名網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。網(wǎng)站建設(shè)公司國(guó)人在線建議大家可以先建立屬于自己的店鋪，如果已經(jīng)擁有了一定的信譽(yù)度與客戶信息當(dāng)然最好，可以為商城帶來(lái)流量與客戶。

第二，借助相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣

網(wǎng)站建設(shè)公司國(guó)人在線認(rèn)為如果你的人脈夠廣，資源夠豐富，完全可以和相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，或者是在相關(guān)網(wǎng)站上投放廣告以贏得流量，提升知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售

目前最常用到的方法就是參與到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的活動(dòng)當(dāng)中，通過(guò)低利潤(rùn)的團(tuán)購(gòu)來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)售，獲取人氣。

第三，借助線下宣傳增加營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

沒(méi)有人說(shuō)過(guò)網(wǎng)上商城的推廣宣傳不能在線下進(jìn)行，網(wǎng)站建設(shè)公司國(guó)人在線認(rèn)為，只要是好的方法，有用的方法都能用，都應(yīng)該用，戶外媒體宣傳，廣播電視雜志宣傳，都可以

第四，借助線上宣傳加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋率

網(wǎng)站建設(shè)公司國(guó)人在線認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)后期推廣宣傳當(dāng)中常被用到的軟文推廣方法不失為商城營(yíng)銷(xiāo)推廣的最佳手段

第五，借助促銷(xiāo)活動(dòng)加大銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

篇（8）

一、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌的意義和作用

1.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌是企業(yè)生存的重要手段

網(wǎng)絡(luò)品牌是指在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中商品的商業(yè)名稱，它不同于商品名稱。比如“殺毒軟件”是商品名稱，而“kv3000殺毒軟件”就是商品的商業(yè)名稱了。商品的品牌應(yīng)該包括商品的商業(yè)名稱、符號(hào)和其他可以識(shí)別的信息總稱。當(dāng)公司在國(guó)家專利局將品牌注冊(cè)以后，就成為商標(biāo)了，這個(gè)商標(biāo)是受到國(guó)家法律保護(hù)的，不允許其他企業(yè)和個(gè)人仿冒和侵犯的。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌是在電子商務(wù)條件下最重要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，也是企業(yè)生存的重要手段。

2.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌的作用

(1)方便消費(fèi)者在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中快速識(shí)別和選購(gòu)本企業(yè)的商品。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步為電子商務(wù)開(kāi)辟了無(wú)比廣闊的前景，電子商務(wù)已經(jīng)成為21世紀(jì)先進(jìn)生產(chǎn)力的標(biāo)志之一。信息時(shí)代的數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)信息極大地改變了人們的生活和工作狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)信息以飛快的速度增長(zhǎng)。如果要是消費(fèi)者在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中以最快的速度識(shí)別和選擇我們企業(yè)的商品，我們必須樹(shù)立自己的品牌。

(2)有助于維護(hù)企業(yè)商品質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)位適中等在消費(fèi)者心目中的良好形象。企業(yè)要占領(lǐng)市場(chǎng)，不但要實(shí)行品牌戰(zhàn)略，還要把商品做成名牌商品。所謂的名牌就是針對(duì)企業(yè)及商品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的榮譽(yù)稱號(hào)。實(shí)行名牌策略主要是通過(guò)提高企業(yè)商品的質(zhì)量樹(shù)立企業(yè)商品在消費(fèi)者心目中的良好形象。根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司的資料顯示，網(wǎng)上銷(xiāo)售受品牌影響很大，超過(guò)半數(shù)的被調(diào)查對(duì)象都說(shuō)他們會(huì)首先選擇那些知名商家的網(wǎng)站搜索自己所需要的商品。國(guó)內(nèi)的一些調(diào)查資料也說(shuō)明，消費(fèi)者比較偏愛(ài)知名企業(yè)的品牌。比如，新婚夫婦在購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)首先選擇海爾、海信、長(zhǎng)虹等相關(guān)的品牌產(chǎn)品。

(3)有助于宣傳企業(yè)商品、維護(hù)企業(yè)正當(dāng)權(quán)益、保護(hù)企業(yè)合法競(jìng)爭(zhēng)。品牌可以促使忠誠(chéng)的客戶見(jiàn)到“牌”就產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，可以促使借助品牌效應(yīng)和客戶保持持久的聯(lián)系。因此，許多生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商都積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，利用品牌效應(yīng)指導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。并且，將品牌作為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)工具，維護(hù)企業(yè)商品銷(xiāo)售的正當(dāng)權(quán)益。

二、網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施方案

1.品牌域名的策劃方案

(1)申請(qǐng)多個(gè)類似或者相關(guān)的域名的方案。在互聯(lián)網(wǎng)日益深化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，域名作為企業(yè)組織的表示越來(lái)越受到人們的重視，但是，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的法律不健全，品牌域名很容易被搶注，在這種情況下，企業(yè)可以通過(guò)申請(qǐng)多個(gè)類似或相關(guān)的域名的方案，避免企業(yè)的品牌利益受到損失。

(2)托專業(yè)公司注冊(cè)域名的方案。專業(yè)公司不但可以提供注冊(cè)服務(wù)，還可以幫助企業(yè)推廣注冊(cè)的域名，擴(kuò)大企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度。這是網(wǎng)絡(luò)品牌成功注冊(cè)和推廣的重要戰(zhàn)略方案。

(3)注重域名創(chuàng)新性研究的方案。許多域名能夠成功地注冊(cè)并且在消費(fèi)者心中被牢記的原因是因?yàn)橛蛎麆?chuàng)新性研究搞的比較好。因?yàn)樨S富的內(nèi)容才能吸引更多的用戶，才會(huì)使企業(yè)擁有更大的潛在市場(chǎng)。一般可以提供與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的的站點(diǎn)和地址，使得企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)更加具有開(kāi)放性和前衛(wèi)性，比如提供生動(dòng)形象地信息、聲音、圖象，或者將以上各項(xiàng)配合使用,等等。

(4)注重域名品牌宣傳的方案。這個(gè)方面的工作主要包括產(chǎn)品環(huán)境的分析、競(jìng)爭(zhēng)品牌的分析、產(chǎn)品需求的分析、產(chǎn)品視覺(jué)畫(huà)廊的分析等等。

2.網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)品牌策劃的方案

(1)理解品牌的定位。品牌定位可以有高、中、低三個(gè)檔次，當(dāng)我們?yōu)槠放平⒁粋€(gè)品牌遠(yuǎn)景規(guī)劃的時(shí)候，作為品牌公司必須向顧客傳遞一個(gè)特殊的特征、利益、服務(wù)和體驗(yàn)的承諾。這是一個(gè)和顧客簽定的關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值和滿意程度的契約，這個(gè)契約就是品牌的契約，是保證提供高價(jià)位的名牌產(chǎn)品的契約。比如耐克提供的是“高性能”的鞋和運(yùn)動(dòng)的活力。它決不是低價(jià)的。這就是高檔次的品牌。這樣的品牌必須在更高層次上鼓勵(lì)客戶去消費(fèi)的激情，比如阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等都是如此。

(2)選擇品牌的名稱。一個(gè)好的品牌名稱可以在很大程度上提高品牌的知名度，當(dāng)然，找到一個(gè)優(yōu)秀的名稱是不容易的，我們必須審視產(chǎn)品及其利益、目標(biāo)是市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，事實(shí)上有許多優(yōu)秀的例子是我們可以借鑒的。比如隨身聽(tīng)，它讓人們聯(lián)想到產(chǎn)品的方便和質(zhì)量；QQ使你過(guò)目不忘；搜狐可以激起你探索的欲望等等。

(3)選擇好的代言形象，推廣網(wǎng)站品牌。這方面成功的例子也是很多的比如利用大的公益活動(dòng)樹(shù)立公司形象等等。

(4)將品牌定位思想體現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的設(shè)計(jì)中。網(wǎng)頁(yè)的主題內(nèi)容一定要體現(xiàn)品牌定位的思想，這一點(diǎn)很重要。具體做法有：通過(guò)網(wǎng)頁(yè)豐富的內(nèi)容使瀏覽者喜歡企業(yè)的網(wǎng)站及品牌；通過(guò)說(shuō)服性的內(nèi)容叫瀏覽者偏愛(ài)企業(yè)的網(wǎng)站；通過(guò)網(wǎng)頁(yè)中提醒性的語(yǔ)言說(shuō)明我們的周到服務(wù)，以使瀏覽者忠誠(chéng)于企業(yè)的網(wǎng)站。

(5)將品牌的定位思想體現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)技巧中。設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)時(shí)，要考慮到客戶喜歡速度的特點(diǎn)，注意把檢索按紐放在顯要的位置，使用最快的方法讓瀏覽者看到檢索的資料。對(duì)于重要性內(nèi)容要設(shè)計(jì)特殊的符號(hào)，放在顯要的位置。說(shuō)明企業(yè)特內(nèi)容放在“網(wǎng)眼”的位置，以便達(dá)到企業(yè)品牌形象始終沖擊著客戶的視覺(jué)的目的。

綜上所述，電子商務(wù)可以開(kāi)展跨國(guó)界、跨地域的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取更多平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，可以通過(guò)一臺(tái)電腦，在沒(méi)有廠房，沒(méi)有員工，沒(méi)有辦公大樓的情況下，做虛擬巨商。這里的關(guān)鍵是做好電子商務(wù)中的品牌戰(zhàn)略。

篇（9）

        1 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的涵義

        現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)是指：“通過(guò)調(diào)查、研究和分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者多種相關(guān)需求，企業(yè)從顧客的眼光、思想、利益來(lái)分析顧客的要求，并向顧客提供有形產(chǎn)品、服務(wù)和信息的一種組合方案，是企業(yè)提供給顧客的用以解決問(wèn)題，創(chuàng)造更高價(jià)值的一攬子工具”。

        簡(jiǎn)單地說(shuō)，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)就是站在顧客的角度看問(wèn)題，幫助顧客解決問(wèn)題，以豐富顧客價(jià)值為核心開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，以系統(tǒng)的解決方案來(lái)贏得消費(fèi)者。它關(guān)注消費(fèi)者的行為變化趨向，制定品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，因此，所謂“解決方案”不只是以產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求，也不是一般意義上的“產(chǎn)品+全方位的服務(wù)”，而是在顧客的參與下，根據(jù)顧客的需要，設(shè)計(jì)符合顧客特殊要求的超越產(chǎn)品功能利益的個(gè)性化服務(wù)整合體。它強(qiáng)調(diào)了顧客的參與性，將消費(fèi)者納入到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，通過(guò)消費(fèi)者的參與溝通，創(chuàng)造出對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最具有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的組合，從而形成消費(fèi)者和企業(yè)間建立長(zhǎng)久聯(lián)系和相互依賴。因此，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)就是幫助顧客發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求，并根據(jù)顧客的需求設(shè)計(jì)、提供相應(yīng)的一攬子商品。它指導(dǎo)了顧客整個(gè)價(jià)值鏈都向下游延伸，整個(gè)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)貫穿于顧客使用產(chǎn)品和服務(wù)的整個(gè)過(guò)程，而不僅僅停留在購(gòu)買(mǎi)這個(gè)層次上。

        隨著消費(fèi)者需求更加挑剔，企業(yè)必須以新的目光重新審視消費(fèi)者，不斷對(duì)他們進(jìn)行定位和細(xì)分，不斷去改善與消費(fèi)者的溝通方式。

        2 制約營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的因素分析 

        解決現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)今歐美高新技術(shù)行業(yè)極為流行，在中國(guó)也逐步為中國(guó)企業(yè)所接受。那么“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)”是否適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展呢？實(shí)際上，中國(guó)企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

        2.1 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

        2.1.1 中國(guó)企業(yè)更了解中國(guó)人的消費(fèi)思維和消費(fèi)習(xí)慣。著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉光明說(shuō)：“沒(méi)有文化涵養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)是沒(méi)有生命力的，它最終會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)”。中國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)文化有著深入的了解，這樣就能很好的抓住消費(fèi)者的需求心理，強(qiáng)化方案創(chuàng)意，設(shè)計(jì)出最適合中國(guó)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)方案，使消費(fèi)者需求和廠商的生產(chǎn)能更好的銜接。

        2.1.2 中國(guó)企業(yè)擁有外國(guó)企業(yè)沒(méi)有的獨(dú)特資源。如人脈資源、文化資源、心理優(yōu)勢(shì)、民族自豪感等。它可以更好調(diào)動(dòng)起全社會(huì)的資源，為己所用，可以更好的整合各種社會(huì)資源，設(shè)計(jì)出最符合中國(guó)人標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案。使消費(fèi)者使用商品時(shí)，能夠獲得一種自豪感，而非僅僅停留在商品的表面。

篇（10）

2.購(gòu)物中心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播應(yīng)該建立品牌集群市場(chǎng)。目前在我國(guó)的一些大城市中，已經(jīng)出現(xiàn)了一批建有集中各種品牌專賣(mài)的大型購(gòu)物中心或者購(gòu)物園區(qū)，但這樣的購(gòu)物中心數(shù)量非常少，在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始普及，這種趨勢(shì)也將成為未來(lái)國(guó)際上購(gòu)物方式的發(fā)展潮流，購(gòu)物中心的規(guī)劃和籌建需要力求實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，能夠最大限度的顯現(xiàn)出商品銷(xiāo)售的特色和優(yōu)點(diǎn)，這樣的話才能真正的現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)代購(gòu)物中心的以人為本的現(xiàn)代化購(gòu)物中心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案理念。

3.購(gòu)物中心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播應(yīng)該采用電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)模式。營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)，是需求管理，即對(duì)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。在營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐中，企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個(gè)預(yù)期的市場(chǎng)需求水平，然而，實(shí)際的市場(chǎng)需求水平可能與預(yù)期的市場(chǎng)需求水平并不一致。通過(guò)涵義我們可以看出營(yíng)銷(xiāo)管理具有十分重要的意義，特別是對(duì)于購(gòu)物中心。先進(jìn)的大型的購(gòu)物中心與傳統(tǒng)的購(gòu)物中心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案，可以很好的借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并把二者很好的結(jié)合起來(lái)，完善交易的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和交易手段，探索多種方式的服務(wù)并發(fā)揮到極致。這樣的話一定能使我國(guó)的購(gòu)物中心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播有一個(gè)較好的發(fā)展前景。

4.購(gòu)物中心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播應(yīng)該建設(shè)有自己內(nèi)涵和特色的產(chǎn)品文化。我們都知道，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品文化是一個(gè)企業(yè)無(wú)形的資產(chǎn)，決定著企業(yè)的產(chǎn)品能夠走多遠(yuǎn)。作為一個(gè)良好的購(gòu)物中心，如果想要在長(zhǎng)期的發(fā)展中能夠更好地走向國(guó)際，實(shí)現(xiàn)其國(guó)際化和產(chǎn)業(yè)化，就必須建設(shè)好自己企業(yè)的特色文化，有句話是這樣說(shuō)的，最好的營(yíng)銷(xiāo)是不做營(yíng)銷(xiāo)，做到自己的產(chǎn)品在廣大消費(fèi)者心目中耳熟能詳?shù)牡夭?，要做到這樣需要購(gòu)物中心保證產(chǎn)品的質(zhì)量的前提下做好創(chuàng)新工作，這需要漫長(zhǎng)的路要走。

二、購(gòu)物中心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案中的廣告策略

1.購(gòu)物中心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案中的廣告定位策略。購(gòu)物中心隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越復(fù)雜，有商品生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，有商品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，有商業(yè)信息的競(jìng)爭(zhēng)。如今，企業(yè)之間除了上面所說(shuō)的比較傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)之外，還有企業(yè)整體形象的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念的宣傳廣告不光需要有良好的銷(xiāo)售代言，還需要更好地利用一切可以利用的資源，實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能，這樣一來(lái)，就可以通過(guò)對(duì)廣告的定位思想進(jìn)而完成了企業(yè)形象的定位廣告。

2.購(gòu)物中心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案中的廣告策劃。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的實(shí)質(zhì)是為了實(shí)現(xiàn)更好地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通并促進(jìn)其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，同時(shí)可以為購(gòu)物中心形成忠實(shí)的顧客。購(gòu)物中心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案的主旨是在于能夠潛在的引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為，所以整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案需要對(duì)消費(fèi)者的心理和潛在的消費(fèi)心理牢牢的抓住，這樣才能制定更好的購(gòu)物中心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案。廣告策劃需要以消費(fèi)者的消費(fèi)心理為基礎(chǔ)?，F(xiàn)代心理學(xué)結(jié)合廣告訊息的傳播特點(diǎn)，認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)于廣告信息的接受有兩個(gè)階段：一是對(duì)廣告信息的認(rèn)知，包括選擇、加工與儲(chǔ)存信息的過(guò)程；二是權(quán)衡，就是消費(fèi)者會(huì)聯(lián)想到自己的真實(shí)需求。所以我們不難發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于廣告信息的認(rèn)識(shí)具有主觀性和主動(dòng)性。而且消費(fèi)者對(duì)于廣告的記憶時(shí)間是有限的，所以需要廣告持續(xù)的傳播給消費(fèi)者。而且對(duì)于廣告的效果還需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)廣告和消費(fèi)者之間更深的關(guān)系。

3.購(gòu)物中心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案中的廣告?zhèn)鞑?。廣告的傳播需要借助各種媒體，廣告的傳播業(yè)需要開(kāi)拓更加豐富的媒介。廣告的傳播在形式上也要講求很大的技巧性，否則廣告?zhèn)鞑サ男畔⒕涂赡軙?huì)無(wú)效，消費(fèi)者不能通過(guò)廣告來(lái)判斷對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)決策。這就要求購(gòu)物中心在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中注重對(duì)廣告的制作和對(duì)廣告宣傳媒體的判斷，既不能使廣告太過(guò)平淡無(wú)奇，吸引不了消費(fèi)者，也不能寓意太深刻，使很多的消費(fèi)者難以理解。