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序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇員工內(nèi)部管理制度范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
一、加強公立醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)部控制的意義
對于公立醫(yī)院來說,內(nèi)部控制作為財務(wù)管理的一項重要內(nèi)容,同時也是醫(yī)療改革不可或缺的部分。在我國當前醫(yī)療改革大的形勢之下,完善的內(nèi)部控制體系可以很明顯的促進其發(fā)展進程,保證公立醫(yī)院各項工作運行機制的正常開展。公立醫(yī)院的內(nèi)部控制涉及到方方面面的內(nèi)容,此外,還需要對公立醫(yī)院的資金運轉(zhuǎn)、盈利管理等活動進行管理控制。從這個角度來說,良好的內(nèi)部控制體系可以大大提高醫(yī)院的效益,促使公立醫(yī)院的各種醫(yī)療資源得到很好的利用。完善的內(nèi)部控制體系實現(xiàn)公立醫(yī)院的系統(tǒng)化和規(guī)范化具有十分重要的作用。具體來說,意義主要表現(xiàn)為,第一是可以促進公立醫(yī)院經(jīng)營的規(guī)范化和合法性,可以最大限度地對合同的風險進行防范,加強醫(yī)療合同的執(zhí)行效果;第二是可以保證醫(yī)院資金運營的安全性和高效性,使得醫(yī)院的資金能夠得到更加規(guī)范的使用,有效地避免違規(guī)違法行為的發(fā)生;第三是可以有效地維護醫(yī)院資產(chǎn)的完整性和安全性,有助于保證醫(yī)院控制機制得到有效實施。然而我國許多公立醫(yī)院的財務(wù)管理內(nèi)部控制環(huán)境欠缺,缺乏科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部控制體系,基于此,有必要對我國公立醫(yī)院的財務(wù)內(nèi)部控制進行進一步的完善。
二、公立醫(yī)院內(nèi)部控制存在的問題
(一)財務(wù)管理內(nèi)部控制意識薄弱
公立醫(yī)院是我國醫(yī)療服務(wù)的主體單位,是由政府納入財政預(yù)算管理的醫(yī)院,具有經(jīng)營性、生產(chǎn)性和公益性等特點。正是由于其具有公立性的原因,往往許多公立醫(yī)院并沒有充分把財務(wù)管理內(nèi)部控制放在重要的位置,想當然的認為救人治病是醫(yī)院的職責,只要能救死扶傷就行,沒有必要去做內(nèi)部控制,對于醫(yī)院的管理不重視,對醫(yī)院的管理意識十分淡薄。此外,還有部分醫(yī)院對財務(wù)管理內(nèi)部控制沒有正確的認識,認為內(nèi)部控制無非就是制定簡單的制度,沒有理解內(nèi)部控制的真正含義,誤解了內(nèi)部控制與風險管理這兩者概念的區(qū)別,甚至認為,認真執(zhí)行內(nèi)部控制會影響醫(yī)院獲得到贏利,把這兩者放在對立的位置之上,這就導(dǎo)致部分公立醫(yī)院不重視內(nèi)部控制,部分醫(yī)院會更加側(cè)重于業(yè)務(wù)拓展,而不在意內(nèi)部控制,出現(xiàn)規(guī)避風險,甚至出現(xiàn)違紀違章行為,不能提高醫(yī)院的辦事效率。正是由于這些原因,導(dǎo)致許多公立醫(yī)院的工作員工在對待內(nèi)部控制時,很難嚴格按照制度執(zhí)行,或者是產(chǎn)生抵觸情緒,不但妨礙教育活動和醫(yī)療科研的開展,同時也影響醫(yī)院醫(yī)療活動的正常進行。
(二)公立醫(yī)院財務(wù)管理的基礎(chǔ)工作不到位
公立醫(yī)院的內(nèi)部控制說到底是財務(wù)管理的基礎(chǔ)性工作,但是我國目前許多公立醫(yī)院的基礎(chǔ)性工作仍然存在著許多問題:一是醫(yī)院的收入管理不到位,亂收費現(xiàn)象層出不窮,部分公立醫(yī)院對收費票據(jù)和藥品價格的管理不夠正規(guī),存在著管理和監(jiān)督的空白,這樣不但損害了醫(yī)院的形象,更重要的是損害了病人的利益,比如存在著私收紅包等現(xiàn)象,缺乏對藥品價格的管理;二是公立醫(yī)院的會計信息真實性不一定正確,會計工作沒有得到正常的監(jiān)督,容易造成編造作假的現(xiàn)象,使得謊報利潤和收入、私設(shè)賬外賬、人為編造會計事實等問題,導(dǎo)致公立醫(yī)院的事實情況與核算不相符合,醫(yī)院會計信息搶走;三是公立醫(yī)院的經(jīng)費支出缺乏監(jiān)督,造成醫(yī)療成本大幅增加,主要是由于醫(yī)院對經(jīng)費支出的申請、審批和審核制度不是很健全導(dǎo)致的,許多公立醫(yī)院在進行產(chǎn)品的采購以及付款時候沒有做到職責分離,存在著許多管理上面的不足,很容易導(dǎo)致國有資產(chǎn)的流失。
(三)財務(wù)管理人員的素質(zhì)存在著差異
一般來說,公立醫(yī)院內(nèi)部控制的工作人員需要對內(nèi)部控制和財務(wù)都有著一定的要求,不但需要具有一定的財務(wù)知識,同時還需要對相應(yīng)的法律法規(guī)有相當?shù)牧私?。但是目前我國許多的公立醫(yī)院在專業(yè)能力、在心理素質(zhì)和技能上都無法達到實施財務(wù)管理的要求,非常容易導(dǎo)致這個工作沒有落到實處,流于形式,影響內(nèi)部控制的實施效果。從另一個方面來說,正是由于內(nèi)部控制人員素質(zhì)參差不齊,助長了部分工作人員違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
三、完善公立醫(yī)院財務(wù)管理內(nèi)部控制的建議和對策
(一)增強公立醫(yī)院對財務(wù)管理內(nèi)部控制的意識
增強公立醫(yī)院對財務(wù)內(nèi)部控制的良好意識是保證財務(wù)內(nèi)部控制能夠落到實處的有力保證。首先,應(yīng)當提高公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對于財務(wù)內(nèi)部控制的重視程度,領(lǐng)導(dǎo)層面必須能夠以身作則,只有這樣,公立醫(yī)院的內(nèi)部控制才能夠具備實施的提前,因此,公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者需要提升自我認識,將對內(nèi)部控制的重視程度盡快盡早轉(zhuǎn)移到具體的行動上來,從而充分調(diào)動醫(yī)院其他內(nèi)部控制人員的主動性和積極性。
(二)完善公立醫(yī)院的財務(wù)內(nèi)部控制制度
我國公立醫(yī)院需要建立更加完善的財務(wù)內(nèi)部控制制度。一是健全公立醫(yī)院的財產(chǎn)物資管理制度,比如可以規(guī)定只有經(jīng)過允許的人員才能夠有權(quán)對醫(yī)院的財產(chǎn)進行管理,從而保證醫(yī)院資產(chǎn)的安全性,可以定期或者定期地對醫(yī)院的資產(chǎn)進行檢查,也可以對醫(yī)院的資產(chǎn)進行投保,從而保證醫(yī)院的資產(chǎn)安全;二是建立更加完善的職務(wù)分離制度,即對公立醫(yī)院的職務(wù)分工的有效性和合理性進行控制,比方說,公立醫(yī)院的會計不能再擔任費用收入、財會檔案或者是監(jiān)管核查的崗位,三是對預(yù)算進行全方面的管理,包括預(yù)算的執(zhí)行、審批、考核和調(diào)整等制度。
(三)強化醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)的基礎(chǔ)性工作
公立醫(yī)院應(yīng)該進一步從思想上認識到內(nèi)部控制的重要性,從行動上統(tǒng)一起來,加強對內(nèi)部財務(wù)基礎(chǔ)性工作的控制。特別是要重視對醫(yī)院成本的控制,比如可以綜合各方面的因素,制定成本控制的執(zhí)行標準,針對公立醫(yī)院的具體情況和不同的科室,核算相應(yīng)的成本,把握開源節(jié)流;對采購和付款這兩個重要環(huán)節(jié)進行重點把控,嚴格審批各個流程,必要時可以不同的科室輪換審批;加強對單位印章的管理,通過多個印章對一份資金使用生效,一位工作人員不能保管全部的印章。
(四)構(gòu)建有效的財務(wù)內(nèi)部控制信息系統(tǒng)
公立醫(yī)院的信息化系統(tǒng)是各種工作正常進行的基礎(chǔ),對于內(nèi)部控制來說同樣如此。因此,公立醫(yī)院要想做好內(nèi)部控制這項工作,就必須要重視起信息化工作。嚴格規(guī)范公立醫(yī)院與資金相關(guān)的各個流程,包括物流、收費、采購和審計等。加大對信息化的投入,建立先進的信息化系統(tǒng),確保領(lǐng)導(dǎo)者們可以隨時隨地輕松地獲得醫(yī)院的贏收情況,從而為領(lǐng)導(dǎo)者們提供及時正確的決策依據(jù),提高財務(wù)管理的效率。
(五)強化公立醫(yī)院內(nèi)部審計工作
良好的內(nèi)部審計對于公立醫(yī)院來說同樣重要,可以從以下幾個方面進行著手:第一是要保證公立醫(yī)院的內(nèi)部審計具有權(quán)威的、獨立的,只有這樣,內(nèi)部審計才有說服力,否則就是自欺欺人;第二是要從思想上重視起來,能夠認真負責地對待內(nèi)部審計工作,內(nèi)部審計主要負責財務(wù)的檢查和監(jiān)督,還需要對最后的執(zhí)行情況進行回饋;第三是要加強內(nèi)部控制相關(guān)人才的選擇和培養(yǎng),內(nèi)部控制對于人才有著較高的要求,工作人員不僅需要專業(yè)的財務(wù)知識,同時也需要一定的法律知識,因此,有必要定期或者不定期地對相關(guān)人員進行集中培訓(xùn),及時充電,讓公立醫(yī)院的內(nèi)部控制工作能夠落到實處。
參考文獻:
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在當今企業(yè)中,會計電算化已經(jīng)有了一定的普及和應(yīng)用。由于會計電算化并不是完全的一個自動化過程,因此一定會與會計人員有相應(yīng)的聯(lián)系,而在這個聯(lián)系的過程中,往往就是企業(yè)的一個管理盲點,最容易出問題。因此,如何將會計電算化的效率提升到最高,讓會計電算化由會計人員很好地掌握與控制,達到高效率,高準確性的目的,成為本文討論的重點。在討論兩者的結(jié)合之前,首先要了解會計電算化這種新型的管理手段,同時了解其中的一些不足,從而對之進行改善,達到優(yōu)化的目的。
一、在會計電算化條件下實行企業(yè)內(nèi)部管理制度的必要性
隨著會計電算化的普及,計算機已經(jīng)完全替代了手工記賬,而這種會計工作手段的改變,也對會計工作的方方面面產(chǎn)生了重大影響。在這種情況下,為了使會計電算化更好地實行,建立健全的企業(yè)內(nèi)部管理制度成為一個首要問題。
當計算機入駐會計工作環(huán)境之后,許多工作方式都需要改變。比如在以前,會計人員的主要工作是記賬,填寫報表,對賬本進行統(tǒng)計等;在有了會計電算化之后,會計人員只需要按時將相關(guān)憑證輸入計算機,計算機就可以自動完成記賬、制作報表等工作。因此會計工作人員的工作重點也相應(yīng)地發(fā)生了改變。而會計人員在有了會計電算化的主要工作就是管理工作,他們要對系統(tǒng)安全,記賬的憑證與審核等進行內(nèi)部控制,這就需要制定新的內(nèi)部控制制度。因此,在會計電算化的企業(yè)中,要保障企業(yè)資金的安全性,確保企業(yè)各種經(jīng)濟活動的有效性,都需要重視企業(yè)內(nèi)部控制制度的建立和完善,而這種制度相對以前也更加復(fù)雜了。只有是這種制度得到優(yōu)化,才能夠更好地實行計算機的應(yīng)用。
二、會計電算化條件下的企業(yè)內(nèi)部管理制度存在的問題
前文我們討論了在會計電算化條件下建立和完善企業(yè)內(nèi)部管理制度的必要性和重要性,在不同的大小企業(yè)中,隨著會計電算化的普及,也已經(jīng)開始改善企業(yè)的內(nèi)部管理制度。但是,在改善內(nèi)部管理制度的過程中,我們也看到了一些建設(shè)過程中產(chǎn)生的問題。因此,下面就來討論在會計電算化條件下的企業(yè)內(nèi)部管理制度存在的問題。
(一)企業(yè)內(nèi)部對制度的建立不夠重視,制度流于形式
在會計電算化條件下的企業(yè)內(nèi)部管理制度,應(yīng)該與“企業(yè)內(nèi)部”產(chǎn)生緊密的聯(lián)系。因為不同的制度針對的是不同的企業(yè),如果兩個企業(yè)具有不同的管理方式,不同程度的會計電算化發(fā)展,卻采用相同的內(nèi)部管理制度,那么必然會出現(xiàn)一些問題。而在實際工作中,也確實存在這種問題。有一些企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)或者是會計人員沒有意識到一個適合自己企業(yè)的管理制度的重要性,甚至認為制度只是一種擺設(shè),這樣他們就很有可能在制定制度的時候照搬照抄,這樣子就沒有與企業(yè)自身的工作方式,管理方式,人員分配等做出相應(yīng)的調(diào)整,那么制度出來的制度也沒有辦法有針對性的實行。在這種情況下,如果內(nèi)部管理制度不能落實,可能會有很嚴重的后果。比如:系統(tǒng)癱瘓,數(shù)據(jù)丟失等問題。因此,制定適合企業(yè)自身的內(nèi)部管理制度是非常重要的。
(二)制度形成后相關(guān)部門對制度的檢查落實力度不夠
通過上一點的分析,我們看到企業(yè)對于制度的正確建立重視不夠,這就會導(dǎo)致一些不利于企業(yè)發(fā)展的問題。因此企業(yè)需要認真建立制度。但是,建立了一個適合企業(yè)的內(nèi)部管理制度,并不一定就能夠達到很好的效果。因為, 許多企業(yè)即使建立了非常適合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部管理制度,也沒有很好地去實行,這是因為很多企業(yè)沒有在制定制度后對相關(guān)制度的實行與否進行檢查和落實。因此,重視制度建立卻輕視制度檢查與落實的做法是不可取的。而對制度檢查落實的力度不夠,是因為以下兩個原因。一個是有些企業(yè)可能本身就不重視制度的建立,這種情況下自然也不會重視對制度的檢查和落實。第二個原因是形成了恰當?shù)膬?nèi)部管理制度,卻沒有形成一個有效的考核監(jiān)督體系。這種情況下許多企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)不知道應(yīng)該怎么去考核和監(jiān)督,這就會導(dǎo)致內(nèi)部工作無法做好,間接導(dǎo)致了不當使用會計電算化,從而造成一些嚴重的后果。這種情況其實比制度沒有建立好還要嚴重,因為在對制度進行考核和監(jiān)督的過程中已經(jīng)開始了制度的實行,如果制度沒有執(zhí)行好,也沒有被發(fā)現(xiàn),那么這就會成為一個越來越嚴重的問題存在于會計電算化的條件下,產(chǎn)生非常不利的影響。
三、會計電算化條件下的企業(yè)內(nèi)部管理制度的優(yōu)化方案
經(jīng)過前文的討論,我們首先看到了會計電算化對當今會計工作的重大改變,對企業(yè)造成的影響,其次看到了會計電算化在企業(yè)中還不夠完善,還存在一些問題,因此就需要企業(yè)內(nèi)部管理制度來完善會計電算化,而前文我們又分析了現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部管理制度的不足之處,因此,最后我們重點來討論在會計電算化條件下企業(yè)內(nèi)部管理制度的優(yōu)化。
(一)要對員工開展有關(guān)企業(yè)內(nèi)部管理制度的理論學(xué)習(xí)
之所以企業(yè)內(nèi)部管理制度還沒有很好的展開,就是因為員工對于在會計電算化條件下企業(yè)內(nèi)部管理制度的轉(zhuǎn)變并不十分了解。因此,應(yīng)該組織相關(guān)的理論學(xué)習(xí)來對員工進行教育,讓員工了解到在會計電算化條件下他們職責的轉(zhuǎn)變。在員工當中,對財務(wù)部門會計人員的管理最為重要。對他們進行教育,讓他們更加了解當今制度的變化,充分增強他們對電算化內(nèi)部管理制度的理解把握能力。
(二)內(nèi)部管理制度中要明確不同會計人員的分工
在內(nèi)部管理中,重要的一個方面就是對不同職務(wù)的分離。計算機會計和手工會計具有一個共性,就是他們都需要在進行經(jīng)濟業(yè)務(wù)時對可能造成欺詐和舞弊的行為進行分工,這樣才能減小風險。因此,就需要建立一套具有職務(wù)劃分的內(nèi)部管理制度,而在會計電算化的條件下,就應(yīng)該在新型內(nèi)部管理制度中添加專門針對于會計電算化的人員分工。比如,要根據(jù)會計電算化的特點增設(shè)監(jiān)控和檢查方面的人員,而可以減少或者合并記賬的人員,同時也要對操作人員制定嚴格的規(guī)定,禁止越權(quán)操作、非法操作等行為。這樣才能夠確保會計電算化的正常運行。
(三)要加強對制度的監(jiān)控和指導(dǎo)
在一個企業(yè)中,具有相關(guān)的管理部門,同時還有各級的財政和主管部門。這些部門都應(yīng)該對內(nèi)部管理制度做出一定的貢獻。他們主要能做的就是加強對制度的監(jiān)控,保證內(nèi)部管理制度的正常運行,同時保證內(nèi)部管理制度能夠?qū)嬰娝慊a(chǎn)生促進作用。另一方面,管理部門看問題的角度是比較宏觀的,因此我認為他們應(yīng)該能夠?qū)ο嚓P(guān)的內(nèi)部管理制度進行相關(guān)的指導(dǎo)工作,從而更好地令相關(guān)部門完善內(nèi)部管理制度。
四、總結(jié)
通過前文的分析,我們看到了很多現(xiàn)今需要關(guān)注的問題。首先我們了解了隨著社會和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,會計電算化已經(jīng)逐漸取代手動會計在企業(yè)中逐漸成長起來。但是,會計電算化畢竟是一種新興的事物,因此它在企業(yè)中生存和發(fā)展時還存在著各種各樣的問題,需要采用不同的方法對之進行改善。一個非常重要和有效的方法就是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的管理制度。因此我們首先對現(xiàn)今企業(yè)內(nèi)部的管理制度進行了介紹,同時也提出了這其中還存在著不少的問題,之后就提出了相關(guān)的優(yōu)化方案,一方面是對企業(yè)內(nèi)部人員的管理,另一方面使企業(yè)內(nèi)部不同管理部門也需要做一些事情,同時還要加大對制度本身的管理,從而讓企業(yè)內(nèi)部管理制度得到更好的優(yōu)化,從而在會計電算化條件下讓企業(yè)更好的發(fā)展!
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國營企業(yè),即國有企業(yè)是國家政府或聯(lián)邦政府投資、參控的企業(yè),在我國國營企業(yè)經(jīng)營的目標在于保值或增值國有資產(chǎn)。因此,國民企業(yè)經(jīng)營效益在一定程度上影響國有資產(chǎn)的保值或增值[1]。內(nèi)控管理制度是規(guī)范、控制企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營等行為,以達到經(jīng)營取得最佳效益。近年來,為提升國營企業(yè)效益,內(nèi)部管理制度不斷改革、完善,取得了一定的成效。然而隨著時代的發(fā)展,新的問題不斷踴躍,原來內(nèi)控管理制度弊端不斷顯現(xiàn),引發(fā)了眾多內(nèi)控管理問題發(fā)生。為確保國營企業(yè)經(jīng)營效益,內(nèi)控管理制度的改革、完善還需進一步加強。
一、內(nèi)部管理制度及其重要性
內(nèi)部控制的這種制度,主要是服務(wù)于企業(yè),為了讓企業(yè)將自身的目標實現(xiàn),進一步保全企業(yè)的財產(chǎn)完整,從分工的角度對企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)濟活動進行一系列的控制。內(nèi)部的控制工作,主要還是讓企業(yè)內(nèi)部的各個部門互相之間進行配合,從而明確不同的內(nèi)部部門之間的關(guān)系,對企業(yè)內(nèi)的各個部門以及單位相互之間的合作進行制約以及協(xié)調(diào)。對國營企業(yè)而言,健全的內(nèi)部管理制度能有效提升企業(yè)經(jīng)營效益,是新時代企業(yè)革新,提升綜合競爭力的需要。同時健全的內(nèi)部管理制度能有效防范風險,全力確保企業(yè)資金安全,并能獲取真實、有效、可靠的會計信息,以便經(jīng)營管理者如實了解企業(yè)動態(tài),為企業(yè)市場發(fā)展策劃提供可靠的參考[2]。
二、國營企業(yè)內(nèi)控管理制度問題及原因剖析
(一)機構(gòu)設(shè)置不合理,重成本、輕建設(shè)
當前,很多國有企業(yè)都只是看到當下的成本支出,為了約束成本支出,對企業(yè)內(nèi)部的架構(gòu)進行了進一步的精簡,要建立企業(yè)內(nèi)部控制的制度,就需要定編定員,要明確落實不同的人力以及物力資源,對于企業(yè)或者自身都是一種潛在的危險,很多企業(yè)都沒有辦法保障自身的內(nèi)部控制的質(zhì)量。內(nèi)部控制制度需要專項的人力以及物力的投入,只有形成專門的職能機構(gòu),才能夠?qū)ζ髽I(yè)進行內(nèi)部控制,保障企業(yè)內(nèi)部各個職能部門是否配合做好內(nèi)部控制制度。這種現(xiàn)象從原因上看,因為很多國有企業(yè)在轉(zhuǎn)型期間產(chǎn)權(quán)移交上存在缺失,很多企業(yè)的法人還沒有真正對企業(yè)產(chǎn)權(quán)進行明細,導(dǎo)致當前很多國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)出現(xiàn)責任不清晰的狀況,也隨之影響了國有企業(yè)的內(nèi)部控制的制度建立。
(二)制度建設(shè)不完善,重管理,輕控制
企業(yè)進行內(nèi)部控制主要是從管理以及會計兩個方面實現(xiàn)的。不過很多企業(yè)往往只是重視內(nèi)部的管理控制,但是卻忽視會計技能的獨立性。問題的癥結(jié)主要是內(nèi)部會計制度往往是服從于內(nèi)部的管理制度,而會計制度只是采用相對比較籠統(tǒng)的財務(wù)制度進行管理,所以對于會計的內(nèi)部控制變成一種表面的控制,但是沒有回歸到實質(zhì)上的控制。分析原因:主要是一些企業(yè)沒有依法管理的理念。因為中國當前的法治環(huán)境相對比較差,所以也就沒有真正形成一種有章程必依據(jù)的局面。
(三)履行制度不健全,重大事,輕常事
近年來,企業(yè)員工低價銷售產(chǎn)品,吃回扣事件頻繁發(fā)生,其重要的原因就是企業(yè)在履行制度建設(shè)中,過度重視企業(yè)投資、經(jīng)營等大事件問題,而對日?,F(xiàn)金、物料等小事件問題未作過多規(guī)范或監(jiān)督。以至于培育了一批“碩鼠”、“蛀蟲”,這些人利用自己的權(quán)責低價銷產(chǎn)品、吃回扣,嚴重損害公司利益。
分析原因:首先,從人為上分析,任何“完善的”內(nèi)部控制系統(tǒng)都會因設(shè)計人經(jīng)驗與知識水平的限制而存在缺陷。其次,從管理上分析,內(nèi)控制度是企業(yè)最重要的管理工具,但任何內(nèi)控制度最終都是靠人來執(zhí)行的。再次,從內(nèi)部關(guān)系上分析,有效的內(nèi)控制度也可能因為執(zhí)行人員的串通而失效。
三、國營企業(yè)內(nèi)控管理制度改革措施
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升管理意識
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是內(nèi)部管理的關(guān)鍵人物,若企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身法律、管理意識淡薄,那么企業(yè)所構(gòu)建的內(nèi)部管理制度也會存在諸多漏洞、風險。因此,應(yīng)加強培訓(xùn),提升領(lǐng)導(dǎo)法律及管理意識。如采取勞動競賽、崗位培訓(xùn)、經(jīng)驗交流等方式,促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不斷獲取吸新,進而提升相關(guān)法律、管理知識。同時,還應(yīng)注重企業(yè)人員職業(yè)道德教育,促使其提升自控、約束等能力,自覺遵守法律法規(guī)及規(guī)章制度,做到廉潔自律。
(二)完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),明確權(quán)利義務(wù)
科學(xué)的企業(yè)管理結(jié)構(gòu),能夠讓各個部門互相之間進行監(jiān)督,因此,從科學(xué)的內(nèi)部監(jiān)督管理機制出發(fā),才能夠?qū)崿F(xiàn)好企業(yè)的內(nèi)部控制。對于企業(yè)而言,首先要形成一個科學(xué)的企業(yè)架構(gòu),明確各個部門的職責,從公司法的角度,構(gòu)建合理的監(jiān)事會、董事會、股東大會等結(jié)構(gòu)。不同的結(jié)構(gòu)互相之間應(yīng)該相互分離,這樣才能夠互相之間進行監(jiān)督和制約,各項權(quán)力和職責都能夠落實到位,適應(yīng)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。其次要對職責進行明確,用合理的約束以及制約方式,對企業(yè)的進行內(nèi)部協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)好企業(yè)的管理者、所有者以及員工互相之間的關(guān)系,同樣的要用合理的激勵方式鼓勵企業(yè)發(fā)展。此外,適應(yīng)市場的激勵機制,能夠讓企業(yè)的管理進一步的具備效率,而且能夠讓企業(yè)的員工盡到自己的責任去履行好日常的義務(wù),最終促進企業(yè)的持續(xù)運轉(zhuǎn)。
(三)加強內(nèi)部稽核制度,嚴格考核監(jiān)督
內(nèi)部稽核制度需要企業(yè)員工有效配合,才能發(fā)揮良好的考核、監(jiān)督作用。而要確保企業(yè)員工自行履行職責,需做好以下幾項工作:1、加強內(nèi)部管理,提升員工對內(nèi)控的認識。首先,應(yīng)正確處理好公司與員工,員工與發(fā)展的關(guān)系;其次,加強員工培訓(xùn),提升企業(yè)員工隊伍綜合素質(zhì)能力,以切實提高企業(yè)人力資源能力,進而增強企業(yè)綜合競爭力。2、根據(jù)企業(yè)自身實際,制定完善、符合企業(yè)發(fā)展實際的內(nèi)部控制制度,以及強有力的管理及監(jiān)督約束機制。3、加強計算機管理及技術(shù)更新。隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,給企業(yè)管理提供了便利。但與此同時,管理、維護及技術(shù)更新問題也需引起高度重視,一旦出現(xiàn)問題,則有可能導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)丟失等嚴重問題。因此,可設(shè)置專人對計算機進行管理,嚴格制定主機房授權(quán)制度,充分確保公司計算機安全[3]。同時,還應(yīng)不斷更新網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以期逐步改善系統(tǒng),給公司員工及管理人員帶來更多便利。
(四)完善內(nèi)部審計系統(tǒng),及時糾錯避漏
國營企業(yè)管理鏈較長,高層領(lǐng)導(dǎo)無法親自監(jiān)督各項業(yè)務(wù),而更多是靠內(nèi)部審計來實現(xiàn)。因此完善內(nèi)部審計系統(tǒng)對提升企業(yè)內(nèi)控管理非常重要[4]。內(nèi)部審計系統(tǒng)的構(gòu)建主要用于監(jiān)督、檢查,因此應(yīng)不斷完善內(nèi)部審計系統(tǒng),以期各級能及時發(fā)現(xiàn)錯漏并糾正、堵塞,進而全面提升內(nèi)部管理效率。
綜上所述,國營企業(yè)內(nèi)部管理制度是企業(yè)加強內(nèi)部管理、防范風險的關(guān)鍵,建立健全完善的內(nèi)部管理制度才能有效規(guī)避風險,進而提升企業(yè)市場或國際綜合競爭力。而結(jié)合當前國有企業(yè)內(nèi)部管理制度現(xiàn)狀,加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)法律及管理意識,從內(nèi)控機構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部控制制度、履行內(nèi)控制度上綜合考量改革勢在必行。當然市場經(jīng)濟不斷發(fā)展,內(nèi)部管理制度應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并改革,才能促使內(nèi)部管理制度適合企業(yè)發(fā)展需要,為企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮對應(yīng)的作用。(作者單位:北京市西郊農(nóng)場)
參考文獻:
[1] 王晶.論國有企業(yè)內(nèi)部控制制度存在的問題及完善措施[J].人口與經(jīng)濟,2011(S1):50-51.
觀念是一種思想性的東西,它決定了人們對事物的總體看法和待人處事的行為。企業(yè)管理觀念主要是指企業(yè)通過一系列的管理思想和相關(guān)理論來管理企業(yè)員工并指導(dǎo)經(jīng)營事務(wù)的一套觀念,主要涉及人才、時間、效益、市場等方面。當前我國企業(yè)內(nèi)部管理觀念仍然沿用傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制管理觀念,思想僵化、循規(guī)蹈矩、亦步亦趨、固步自封、閉門造車,沒有完全認清當前市場經(jīng)濟價值規(guī)律和競爭壓力,對待一些新理念、新模式和新方法總是畏首畏尾,不敢嘗試,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理仍然處于原地踏步狀態(tài),與當前的市場經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀嚴重不協(xié)調(diào),甚至出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營倒退和倒閉的危機。
1.2管理制度滯后
管理制度是指公司員工在日常工作中所遵守的行為規(guī)范和公司管理準則。企業(yè)的管理制度包括企業(yè)文化、公司機構(gòu)設(shè)置、崗位分配與員工職責、工作流程等。由于管理觀念落后,我國企業(yè)的管理制度沒有跟上時代步伐,沒有形成一套與當前市場經(jīng)濟相符合的制度管理系統(tǒng),企業(yè)管理制度呈現(xiàn)嚴重的滯后性。企業(yè)管理制度滯后問題主要體現(xiàn)在以下3個方面:一是公司組織結(jié)構(gòu)不合理;二是職能分工不明確;三是工作流程不完善。這些問題的存在導(dǎo)致企業(yè)信息傳遞滯后、管理效率低下、員工之間矛盾頻發(fā)、內(nèi)部管理一片混亂,從而大大消耗企業(yè)成本。企業(yè)內(nèi)部管理制度上的缺陷很大一部分原因取決于企業(yè)文化的構(gòu)建,沒有先進的企業(yè)文化的促進,企業(yè)的內(nèi)部管理制度就如同缺失靈魂的驅(qū)殼。
1.3管理人員素質(zhì)良莠不齊
管理者的綜合素質(zhì)是決定企業(yè)管理水平的關(guān)鍵,關(guān)系到企業(yè)政策規(guī)劃的貫徹和落實,企業(yè)的內(nèi)部管理和日常運營離不開管理者的有效領(lǐng)導(dǎo),畢竟企業(yè)管理是一項“人”的活動。但是從當前企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)來看,經(jīng)營者的管理技能、專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)行力、創(chuàng)新力等良莠不齊,不能嚴格貫徹落實企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標,無法給企業(yè)員工做好榜樣,無法調(diào)動下屬員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
2企業(yè)創(chuàng)新管理的策略
2.1革新企業(yè)管理理念
當前的市場競爭高度激烈,好的經(jīng)營項目只能為企業(yè)帶來一個良好的開端,而項目經(jīng)營的好壞同時取決于企業(yè)的經(jīng)營管理,企業(yè)管理的創(chuàng)新能夠為企業(yè)項目的開發(fā)和經(jīng)營提供良好的成長發(fā)展空間。企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵在于革新觀念,這是企業(yè)管理創(chuàng)新的前提條件,只有思想上跟上時展步伐,企業(yè)的一切管理創(chuàng)新才會按部就班地實現(xiàn)。在當前的市場經(jīng)濟中,企業(yè)經(jīng)營者必須改變傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟管理模式,認識到企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性,樹立“市場競爭”意識,堅持“科學(xué)創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力”的理念,積極引進現(xiàn)代企業(yè)管理方法和模式,改變以往畏首畏尾的發(fā)展觀念,解放思想,與時俱進,充分挖掘企業(yè)內(nèi)部員工的創(chuàng)造力和積極性,培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略意識和競爭意識。觀念的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在技術(shù)革新上,技術(shù)革新是觀念創(chuàng)新的最實際的證明。企業(yè)要想不斷提高自身的經(jīng)濟效益,引進新的科學(xué)技術(shù)、改革企業(yè)管理是必經(jīng)之路。
2.2改革管理制度
企業(yè)的管理制度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,革新企業(yè)的管理制度要從構(gòu)建先進的企業(yè)文化著手。企業(yè)文化是影響甚至決定企業(yè)經(jīng)營活動的關(guān)鍵因素,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神能量和動力源泉,是企業(yè)實現(xiàn)長遠戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵,是激發(fā)員工認同感、凝聚力、創(chuàng)造力的關(guān)鍵因素。為此,企業(yè)必須構(gòu)建一套先進的企業(yè)文化,將企業(yè)的總體價值觀、信念、處事方式等囊括在內(nèi),積極完善企業(yè)的管理規(guī)章制度,改革以往不科學(xué)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),明確職責范圍,完善工作流程,協(xié)調(diào)員工間的利益關(guān)系,制定嚴格的獎懲制度和職工行為規(guī)范,使企業(yè)文化真正發(fā)揮自動管理和約束員工的作用。
2.3構(gòu)建高素質(zhì)的管理隊伍
企業(yè)管理是一門涉及行為學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的綜合學(xué)科,企業(yè)管理人員管理水平的高低決定了企業(yè)內(nèi)部管理效率的高低,加強企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新,必須構(gòu)建一支高素質(zhì)、高技能的管理隊伍。首先,企業(yè)在選拔人才時要注重人才的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,積極引進創(chuàng)新型管理人才。其次,要加強對管理人員的科學(xué)文化和管理技能的培訓(xùn),可采取技能培訓(xùn)會、能力競賽的形式,革新管理人員的管理理念,提高其管理技能;最后,強化管理層的監(jiān)督考核工作,針對管理層專門制定一套管理制度,嚴格約束他們的行為,同時,加強對管理人員的業(yè)績考核,針對有進步的管理人員采取相應(yīng)的獎勵措施,從而激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,使其為企業(yè)發(fā)展不斷添磚加瓦。
中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中發(fā)揮著重要的作用。據(jù)國家發(fā)改委小企業(yè)司的統(tǒng)計,截至2006年年底,我國中小
企業(yè)的數(shù)量為4200多萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%;中小企業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)的價值占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右,生產(chǎn)的產(chǎn)品占社會銷售總額的60%,上交的稅收超過總額的一半,提供了全國80%左右的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中小企業(yè)的快速健康發(fā)展,對于提高我國經(jīng)濟建設(shè)的整體質(zhì)量和水平,促進經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。面對當前席卷全球的金融風暴,如何保證中小企業(yè)的健康發(fā)展是擺在我們面前的一項重要而且緊迫的課題。本文擬從中小企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè)的角度對中小企業(yè)的發(fā)展問題進行探討。
一、內(nèi)部管理制度是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)與保證
企業(yè)內(nèi)部管理制度是指企業(yè)在生產(chǎn)運作、財務(wù)會計、人力資源等各方面進行規(guī)范管理的規(guī)章與準則。企業(yè)制定內(nèi)部管理制度的目的,在于規(guī)范員工的行為,使企業(yè)內(nèi)各項活動行之有效地進行,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)內(nèi)部管理制度是企業(yè)中個人和組織機構(gòu)的行為規(guī)范,制約和影響著人們的行為,調(diào)整著企業(yè)中人與組織間的關(guān)系,規(guī)范和決定著基本工作過程和程序,進而決定了企業(yè)的管理狀況與管理水平。企業(yè)通過管理制度進行管理有利于簡化管理過程,提高管理效率,避免管理過程中的隨意性和過分依賴個人,也可以避免人際關(guān)系對管理的影響,使管理行為更加客觀規(guī)范。
(一)內(nèi)部管理制度是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理的重要工具
科學(xué)的管理制度是企業(yè)資源優(yōu)化配置的前提條件。企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織,擁有包括人力資源、材料、資金、機器設(shè)備、土地等有形資源和包括信息、技術(shù)、商標等在內(nèi)的無形資源,企業(yè)通過上述資源的相互作用與整合,產(chǎn)生增值,實現(xiàn)營利。企業(yè)資源的優(yōu)化組合離不開科學(xué)的管理,而實現(xiàn)科學(xué)的管理需要有科學(xué)的管理制度作保證。企業(yè)內(nèi)部管理制度通過調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,明確資源優(yōu)化配置與組合的原則和方法,形成良性的生產(chǎn)工藝流程,使企業(yè)的資源得到科學(xué)的配置與合理的利用。
(二)內(nèi)部管理制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有序開展的基本條件
內(nèi)部管理制度是對企業(yè)活動秩序的總體設(shè)計,是對生產(chǎn)管理流程及流程關(guān)系的總體設(shè)計,是企業(yè)運營控制的依據(jù)。作為經(jīng)濟組織的企業(yè),其活動具有多樣性和復(fù)雜性,某些細小環(huán)節(jié)偏差的疊加就會釀成重大的失誤,嚴重影響企業(yè)的效率。企業(yè)要消除總體目標的偏差,就要求每一項生產(chǎn)與管理活動都要有活動的具體標準,這就需要制定科學(xué)的管理制度。通過管理控制,把工作標準的執(zhí)行情況與標準本身進行比照,發(fā)現(xiàn)存在的問題及產(chǎn)生問題的原因,通過及時糾正偏差,改進工作,保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常高效開展。
(三)內(nèi)部管理制度是企業(yè)財產(chǎn)物資安全完整的重要保證
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動涉及到企業(yè)的各種經(jīng)濟資源,在資源的取得、使用、出售、報廢等多個環(huán)節(jié)中,任何一
個環(huán)節(jié)的失控都可能造成企業(yè)資產(chǎn)的流失或損失。規(guī)范完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度可以使企業(yè)的各項資產(chǎn)在使用、流轉(zhuǎn)的過程中嚴格按照制度的規(guī)定進行操作。通過嚴格的內(nèi)部控制制度,減少直至杜絕資產(chǎn)的跑冒滴漏及各種損失的發(fā)生,保證財產(chǎn)物資的安全完整,保護所有者權(quán)益免受侵害。
二、中小企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè)現(xiàn)狀不容樂觀
由于中小企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營決策權(quán)高度集中、組織結(jié)構(gòu)簡單等特點,使其具備了經(jīng)營靈活、反應(yīng)迅速、能夠
及時適應(yīng)市場等特點;但與此同時也存在著管理水平低下,效率偏低的特點。由于大部分中小型企業(yè)缺乏有效的、完整的內(nèi)部管理制度,造成企業(yè)的經(jīng)營穩(wěn)定性差,經(jīng)營管理也不夠規(guī)范。目前中小企業(yè)在內(nèi)部管理制度建設(shè)方面存在問題較多,主要表現(xiàn)在以下方面:
(一)制度不健全
企業(yè)內(nèi)部管理制度的不健全主要表現(xiàn)在兩個方面,一是缺乏相關(guān)的管理制度,二是雖有相關(guān)管理制度,但制度內(nèi)容涵蓋不全,達不到制度管理的作用。從我們對河北省中小企業(yè)的隨機調(diào)查結(jié)果顯示,河北省中小企業(yè)中的大部分企業(yè)僅僅在員工考勤制度、獎勵制度、財務(wù)制度方面有較詳細的規(guī)定,而在企業(yè)銷售制度、人事招聘管理、人事分工、職工培訓(xùn)、廣告策劃、辦公室管理等方面不夠完善。
(二)執(zhí)行不力
一些中小企業(yè)建立了規(guī)章制度,甚至每個科室、部門都有一套成型的管理制度,看起來比較規(guī)范,但在執(zhí)行上,往往變成了一紙空文。有些家族式民營企業(yè),企業(yè)規(guī)模小,經(jīng)營業(yè)務(wù)比較簡單,員工也較少,企業(yè)日常管理往往采用“家長式”管理方式進行,銷各項活動以家長的意志進行,如果家長能力強,則企業(yè)管理比較好,如果家長能力稍差,或工作任務(wù)太重,則往往忽略管理,給企業(yè)的健康有序運行和良性發(fā)展帶來隱患。
(三)時效性滯后
中小企業(yè)往往是成長較快的經(jīng)濟體,雖然一些企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成了一套科學(xué)完整的管理制度體系,在當時的歷史條件下對企業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進作用,但隨著時間的推移,企業(yè)的規(guī)模的擴大和外部環(huán)境的變化,企業(yè)的內(nèi)部管理制度也勢必出現(xiàn)一些不適應(yīng)的問題,對企業(yè)的正常經(jīng)營活動造成不利影響。
存在上述問題的原因,首先是企業(yè)對內(nèi)部管理制度的重要性認識不足。許多中小企業(yè)管理層對于制度的重要性缺乏足夠的認識,不重視經(jīng)濟活動中至關(guān)重要的內(nèi)部管理和控制機制的建設(shè)。一些管理人員滿足于已有的制度,認為只要能夠照章行事就行了,至于規(guī)章制度是否合理、原有的內(nèi)部管理制度的內(nèi)容和方法是否能夠滿足新形勢下生產(chǎn)管理的需要,則很少去考慮,更談不上去建設(shè)新的管理制度。其次是法制觀念淡薄。在日常管理中習(xí)慣于傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式,沒有形成規(guī)范的管理體系及運行機制,往往是“人治”大于“法治”,領(lǐng)導(dǎo)者一人說了算,在這種情況下內(nèi)部管理制度就顯得可有可無,執(zhí)行乏力。最后是管理者管理水平不高。由于許多管理者沒有受過正規(guī)的專業(yè)教育,不熟悉管理制度的內(nèi)容,不知道如何去建立規(guī)范的管理制度,也不熟悉如何去利用企業(yè)管理制度進行管理,從而使管理制度建設(shè)和執(zhí)行中出現(xiàn)了問題。
三、中小企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè)的對策
根據(jù)上述對中小企業(yè)管理制度的現(xiàn)狀及原因的分析,進行中小企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè)需要做好以下方面的工作:
(一)提高認識,增強制度建設(shè)的自覺性
企業(yè)內(nèi)部管理制度的制定與執(zhí)行,必須首先提高企業(yè)管理部門和人員對內(nèi)部管理制度的認識,使他們真正理解內(nèi)部管理制度在企業(yè)管理中的重要作用。只有管理層對制度建設(shè)有了充分認識,有了迫切要求,制度的制定才會有基礎(chǔ),執(zhí)行才會有保證。否則,即使企業(yè)有再完善的制度規(guī)范,也只能是擺設(shè),卻無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)系統(tǒng)規(guī)范,保證制度的科學(xué)性
企業(yè)管理制度是由一系列的相互關(guān)聯(lián)、互相依據(jù)與支撐的單項制度組成的有機整體,各項制度既要彼此協(xié)調(diào),又要有所側(cè)重,結(jié)合到一起組成一個完整的制度體系。只有建立了科學(xué)的管理制度,使各項管理制度相互銜接,密切配合,才能發(fā)揮制度的整體效應(yīng),保證管理制度的積極作用得到充分的發(fā)揮。
(三)切合實際,提高制度的實用性
制度本身有一定的規(guī)律和規(guī)范,但不同的企業(yè)有其自身的特點,因此制定的內(nèi)部管理制度除了要符合管理制度的自身特點外,必須強調(diào)制度與企業(yè)的實際相結(jié)合,只有結(jié)合企業(yè)實際的制度才會是可行的。如果企業(yè)不顧自身的特點照搬照抄其他企業(yè)的成型的制度,輕則致使制度的作用不能充分發(fā)揮,重則有可能給企業(yè)造成不必要的麻煩或損失。
(四)簡單有效,注意制度的可操作性
中小企業(yè)的特點決定了在制定其內(nèi)部管理制度時,文本不宜過繁,體系不宜過細,內(nèi)容不宜過雜。制定的制度應(yīng)該是詳略有度,簡單有效。要針對中小企業(yè)的實際,把那些當前急需的制度首先制定并執(zhí)行,隨著企業(yè)對制度重要性認識的不斷加深,再對原有的制度進行完善與更新,并逐步建成較為完善的制度體系。循序漸進的工作程序比一步到位的方式可能會起到更加明顯的效果。
(五)與時俱進,確保制度建設(shè)的時效性
隨著全球經(jīng)濟一體化的進程,企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)的管理理念、方法等也必然發(fā)生變化,這就造成原有的規(guī)章制度在形式上、內(nèi)容上的滯后和不適應(yīng)。為此,企業(yè)在制度建設(shè)過程中一定要遵循實事求是、與時俱進的指導(dǎo)思想,不斷引入先進的管理理念與方法,對企業(yè)的管理制度進行修訂、調(diào)整、充實和完善。與時俱進的關(guān)鍵是制度建設(shè)要與企業(yè)組織建設(shè)的結(jié)合,制度要隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化而不斷完善。企業(yè)管理制度只有不斷地去適應(yīng)變化,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的人員、結(jié)構(gòu)、職能和制度的相互配合,進而增強企業(yè)的競爭力。
(六)開拓創(chuàng)新,確保制度建設(shè)的先進性
美國經(jīng)濟學(xué)家熊彼特認為,創(chuàng)新才是企業(yè)利潤的源泉。企業(yè)要適應(yīng)不斷變化的市場,就要進行持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動,內(nèi)部管理制度的完善和創(chuàng)新是企業(yè)快速、良性發(fā)展的重要保障。目前我國企業(yè)正處在一個新的歷史發(fā)展時期,企業(yè)必須以開拓創(chuàng)新的時代精神,抓好內(nèi)部規(guī)章制度的建設(shè)和落實,全面提升企業(yè)的整體素質(zhì),以適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要。
中小企業(yè)的特點和現(xiàn)狀決定了起建立內(nèi)部管理制度的必要性和迫切性,也決定了在建立內(nèi)部管理制度方面的特殊性,只有針對中小企業(yè)的實際,建立切實有效的內(nèi)部管理制度,才有保證中小企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。
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雖然很多企業(yè)在發(fā)展的過程中,已經(jīng)實施了內(nèi)控管理。但是我國內(nèi)控管理實施的時間比較短,很多管理條例都處于發(fā)展和健全階段,導(dǎo)致企業(yè)在運用的時候,經(jīng)常存在執(zhí)行度不夠、管理不嚴格等問題,給企業(yè)的發(fā)展造成了嚴重影響,所以,必須對企業(yè)管理的內(nèi)控制度進行研究。
一、實施內(nèi)控管理的意義
成本和效益是企業(yè)實施內(nèi)控管理的前提。內(nèi)控管理制度主要由環(huán)境控制、風險評估、信息監(jiān)控、活動控制和交流五部分組成。企業(yè)實施內(nèi)部管理制度不僅讓企業(yè)的信息和操作向規(guī)范化發(fā)展,還可以將企業(yè)的成本降到最低,提高企業(yè)利益,將成本差額轉(zhuǎn)化為內(nèi)控實施機制,進一步提高企業(yè)管理能力。所以,內(nèi)控管理制度的實施,是企業(yè)進行經(jīng)營活動、實現(xiàn)信息公開的有效手段,對企業(yè)的管理和生產(chǎn)效益具有很大意義。
二、企業(yè)實施內(nèi)控制度的狀況和存在的弊端
(一)內(nèi)控環(huán)境不協(xié)調(diào)
產(chǎn)生內(nèi)控環(huán)境不協(xié)調(diào)的主要原因是,很多員工對內(nèi)控制度的認識和接受力比較弱。雖然已經(jīng)進行了長時間培訓(xùn),但是由于傳統(tǒng)思想的束縛,員工還不能在思想上形成正確認識,不能脫離傳統(tǒng)的管理模式,導(dǎo)致內(nèi)控管理的實施存在很大阻力。在實際工作中,員工不能按照企業(yè)制定的管理制度約束自己,經(jīng)常存在行為偏差等現(xiàn)象,對企業(yè)的正常運行造成了嚴重影響,嚴重的時候會造成企業(yè)破產(chǎn)。
(二)對內(nèi)控管理制度的重視性不高
從我國企業(yè)的發(fā)展狀況來看,很多企業(yè)中的管理層都不能對企業(yè)實施的內(nèi)控制度引起重視,很多管理者認為,實施內(nèi)控制度對企業(yè)的發(fā)展沒有作用,制度的推行只是表面現(xiàn)象,從企業(yè)的內(nèi)部應(yīng)運營情況來看,并沒有產(chǎn)生有效影響。管理層的錯誤認識,導(dǎo)致內(nèi)控制度的作用很難體現(xiàn)出來。除此之外,很多基層員工由于沒有受到教育和培訓(xùn),還不能對內(nèi)控制度形成正確理解,反而將其看做是一種剝奪人身自由的方式,對上級制定的內(nèi)控完全不予理會,導(dǎo)致企業(yè)實施的內(nèi)控制度不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(三)內(nèi)控管理信息比較滯后
內(nèi)控管理信息的滯后是影響企業(yè)實施內(nèi)控管理的主要因素。內(nèi)控信息的滯后,不可以反映企業(yè)進行內(nèi)控管理存在的問題,不能正確認識存在的問題,嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展。從現(xiàn)階段我國企業(yè)實施的內(nèi)控管理現(xiàn)狀來看,內(nèi)控管理信息做大的特點是單向性,這種現(xiàn)象對企業(yè)信息的更新造成了嚴重阻礙,影響了企業(yè)發(fā)展。
(四)企業(yè)內(nèi)部人員的綜合素質(zhì)比較低下
企業(yè)的整體管理和企業(yè)內(nèi)部實施的管理具有密切聯(lián)系,企業(yè)的內(nèi)部管理又和企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)水平具有重大聯(lián)系。企業(yè)內(nèi)部管理人員素質(zhì)低下主要表現(xiàn)在以下兩方面:一方面,內(nèi)部人員職業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)比較低下;另一方面,內(nèi)部人員對企業(yè)相關(guān)知識和企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容認識不深刻,導(dǎo)致企業(yè)整體盈利較低。
三、解決企業(yè)內(nèi)控管理的方法
(一)提高內(nèi)控管理制度的重視度
內(nèi)控管理制度實施的關(guān)鍵是重視管理制度的實施。只有讓內(nèi)控制度的實施引起員工的重視,才能利用內(nèi)控管理對企業(yè)進行全面管理。另外企業(yè)管理者在加強內(nèi)控管理重視性的同時,還要對企業(yè)運行中存在的風險和變化情況進行分析,只有合理的分析才能規(guī)避風險,減少企業(yè)損失。
(二)完善內(nèi)部管理制度
內(nèi)部管理制度的完善既可以間接的促進內(nèi)控管理的實施,還可以幫助企業(yè)建立較科學(xué)的發(fā)展機制。企業(yè)制度的完善,需要對員工的職責和權(quán)利明確劃分,從工作流程和作業(yè)方式方面對員工進行培訓(xùn);開展重要作業(yè)的時候,必須規(guī)定兩人以上共同合作協(xié)商,減少個人片面觀點對企業(yè)發(fā)展造成的影響。除此之外,還應(yīng)該對進行審計部門建立一定的會計內(nèi)控制度,保證內(nèi)控管理實施的有效性。
(三)利用信息化管理
在科學(xué)技術(shù)不斷更新和快速發(fā)展的影響下,信息化技術(shù)給人們的生活帶來了很大便捷。企業(yè)內(nèi)控管理中應(yīng)用信息化技術(shù),不但可以保證信息在傳遞過程中的暢通,還可以給決策者提供比較全面的信息,增加決策的有效性。在信息化技術(shù)的影響下,員工之間可以相互溝通和交流,共同討論企業(yè)內(nèi)控管理存在的問題,及時完善內(nèi)部管理制度。除此之外,信息技術(shù)還可以增加企業(yè)財政信息評估的準確性,在企業(yè)內(nèi)控管理中具有重要作用。
(四)提高管理人員的綜合素養(yǎng)
企業(yè)內(nèi)控管理工作的進展和企業(yè)員工具有很大聯(lián)系。企業(yè)員工是執(zhí)行管理的主要人員,加強企業(yè)員工的綜合素質(zhì)對企業(yè)內(nèi)控管理的實施具有很大幫助。所以,企業(yè)管理人員必須站在員工的角度上思考問題,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情況制定對應(yīng)的措施;可以按照企業(yè)內(nèi)控制度運行的狀態(tài),對員工定期進行培訓(xùn),加強員工的思想認識,不斷完善內(nèi)控制度,提高內(nèi)控管理的實施水平,促進企業(yè)向健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。
四、結(jié)束語
由于我國企業(yè)實施的內(nèi)控比較晚,內(nèi)控管理依然存在很多問題,為了促進發(fā)展,企業(yè)必須根據(jù)存在的問題制定相應(yīng)的措施,可以從提高思想重視,加強企業(yè)內(nèi)控管理的實施,提高企業(yè)內(nèi)部人員的綜合素養(yǎng),實施信息化管理,讓企業(yè)向健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。
參考文獻:
經(jīng)濟管理是企業(yè)加快價格管理和提升市場綜合競爭力的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)有序展開日常生產(chǎn)與項目活動管理工作的前提條件。在實際發(fā)展中,企業(yè)應(yīng)當在注重自身經(jīng)濟效益的同時加強內(nèi)部經(jīng)濟管理,根據(jù)市場需求完善自身價格機制,進而提升綜合競爭實力。
一、企業(yè)經(jīng)濟管理存在的主要問題
1.人力資源激勵機制的缺乏
站在企業(yè)人力資源人員分布和結(jié)構(gòu)的設(shè)置角度來講,人力資源人員分布散亂、機構(gòu)設(shè)置不合理。人力部門是企業(yè)的基礎(chǔ)部門之一,也是確保企業(yè)內(nèi)部工作機制有序運行的重要部門。但是大部分企業(yè)人力資源管理部門的工作人員整體素質(zhì)較低、專業(yè)管理能力不足,尤其是內(nèi)部人力資源管理工作人員缺乏管理意識和責任意識。有些企業(yè)在展開人才培養(yǎng)中,并沒有積極引入激勵機制,缺乏有效的溝通和管理方式,進一步降低企業(yè)在市場競爭中的綜合競爭力。激勵機制是一種科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部人才管理模式,主要用于提升企業(yè)員工工作積極性和主動性,實現(xiàn)全面提升員工個人素質(zhì)和綜合能力的目標。但是由于各種因素的存在,大部分企業(yè)的人動較大、職工流動性大、經(jīng)濟管理人員頻換、人事交接工作銜接不上等一系列問題的存在,進一步導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟管理效率低下、管理方式不具靈活性和多樣性。
2.管理制度缺乏針對性和實質(zhì)性
當前,大部分企業(yè)將重心放在項目資金投資和擴大市場占有率等方面,從而嚴重忽視了內(nèi)部的經(jīng)濟管理。企業(yè)制定的經(jīng)濟管理制度并沒有根據(jù)自身實際情況制定,缺乏管理制度的針對性。甚至有些企業(yè)將制定的經(jīng)濟管理制度作為一種應(yīng)付相關(guān)部門檢查的形式,這種流于形式的經(jīng)濟管理制度缺乏實質(zhì)性。除此之外,由于企業(yè)經(jīng)濟管理工作人員自身素質(zhì)低下,缺乏責任意識和管理意識,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟管理工作不能得到全面實現(xiàn),也就無法發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟管理制度和管理工作應(yīng)有的作用與效果。經(jīng)濟管理制度的缺陷和管理人員責任意識的淡薄,最終導(dǎo)致企業(yè)實際經(jīng)濟管理效率低下。
3.組織機構(gòu)較為單一
當前,大部分企業(yè)由于經(jīng)濟管理制度缺乏實質(zhì)性和針對性,導(dǎo)致管理組織方式和模式較為單一化。這種缺乏多樣性和靈活性的企業(yè)組織機構(gòu)在實際工作中,不能對問題進行靈活性處理。但是在當前市場經(jīng)濟中,企業(yè)的經(jīng)濟管理制度和組織機構(gòu)的設(shè)定需要跟上社會發(fā)展的腳步,滿足社會發(fā)展的需求。大部分企業(yè)的組織機構(gòu)和管理制度設(shè)定的目標是較快經(jīng)濟發(fā)展步伐,從而嚴重忽視了企業(yè)內(nèi)部管理工作。這樣做的后果就是不僅嚴重導(dǎo)致企業(yè)的管理組織機構(gòu)跟不上社會發(fā)展需求的腳步,還會造成企業(yè)經(jīng)濟效益的日益低下。
二、基于市場營銷角度,企業(yè)革新經(jīng)濟管理模式的具體措施
1.提升經(jīng)濟管理模式的針對性和實質(zhì)性
先進的科學(xué)技術(shù)是企業(yè)提升市場綜合競爭力的前提條件,也是提升企業(yè)經(jīng)濟管理效率的重要途徑。在市場營銷中,企業(yè)要搶占市場、獲取最新資料,都需要借助科學(xué)技術(shù),并合理利用科學(xué)技術(shù),實現(xiàn)促進企業(yè)信息化發(fā)展的目的。另外,良好的企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境、市場外部環(huán)境、企業(yè)管理模式的有效性是促進企業(yè)健康有序發(fā)展的重要因素。針對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟管理模式不具針對性和實質(zhì)性這一問題,企業(yè)需要根據(jù)市場營銷環(huán)境和自身實際情況及時對內(nèi)部經(jīng)濟管理制度和管理模式進行調(diào)整,并積極引進先進科學(xué)技術(shù),進而達到市場發(fā)展需求的目標、實現(xiàn)經(jīng)濟管理模式的革新與完善。站在市場營銷角度,企業(yè)不斷調(diào)整和改正經(jīng)濟管理方式是一種管理模式的創(chuàng)新。
2.完善經(jīng)濟管理制度
先進的管理理念是企業(yè)制定經(jīng)濟管理機制的前提、科學(xué)管理技術(shù)是企業(yè)提升綜合市場競爭力的關(guān)鍵要素。根據(jù)自身經(jīng)營發(fā)展水平和市場實際需求制定戰(zhàn)略發(fā)展目標和計劃是基礎(chǔ)性條件,合理有效推行戰(zhàn)略管理與計劃是實質(zhì)性條件。針對當前我國大部分企業(yè)內(nèi)部管理制度存在諸多缺陷這一問題,企業(yè)需要站在市場營銷角度和創(chuàng)新管理理念角度,加強制定和完善科學(xué)內(nèi)部管理制度的步伐,從而發(fā)揮內(nèi)部管理制定的效力和作用,并以此作為員工提升自身能力和約束力的重要依據(jù)。
比如在施工建設(shè)管理中,企業(yè)需要著重加強對精細化管理方式的有效和合理運用。針對當前內(nèi)部經(jīng)濟管理制度的不完善這一問題,應(yīng)該對工程建設(shè)工程中涉及到的成本問題進行精細化管理。成本控制是工程建設(shè)中的重中之重,無論是施工材料的購買還是施工管理,都需要做好成本控制工作,實現(xiàn)項目建設(shè)的科學(xué)控制。因此如何利用科學(xué)的精細化管理方式實現(xiàn)成本的節(jié)約,是施工建設(shè)管理的核心工作。但是精細化管理和科學(xué)的戰(zhàn)略目標需要借助完善的管理制度和科學(xué)的管理機制,并以此作為評判指標展開一系列的成本控制工作和施工管理工作。尤其是材料管理和技術(shù)的引入。在項目管理中,加強材料管理是保證施工進度的重要舉措,提升管理技術(shù)和施工技術(shù)是提升建設(shè)項目質(zhì)量的兩個重要方面。因此在項目施工中,應(yīng)當積極響應(yīng)國家號召加強工程建設(shè)的環(huán)保型,并積極引進新技術(shù)和新的管理方法。
3.建設(shè)科學(xué)的監(jiān)督機制
企業(yè)無論是展開人力資源的科學(xué)管理還是精細化的管理工作,都需要針對自身管理機制中存在的缺陷問題及時進行調(diào)整與改進,從而進一步完善內(nèi)部監(jiān)督機制和管理制度。另外,企業(yè)在跟隨市場需求和自身發(fā)展目標調(diào)整和改正管理制度的同時,強化相關(guān)監(jiān)督制度,進而充分發(fā)揮監(jiān)督機制的作用與功能,即經(jīng)濟管理職能。在市場營銷管理中,企業(yè)的經(jīng)濟成本價與預(yù)算問題一旦處理不當,不僅會影響后期企業(yè)在審核和質(zhì)量監(jiān)管階段的工作,還會直接影響企業(yè)的市場競爭力。因此合理控制成本和強化成本預(yù)算機制是提升審核結(jié)果準確性的重要途徑。在強化與完善管理和監(jiān)督機制的過程中,需要加強市場競爭中的風險管理。企業(yè)無論是在籌資、投資還是經(jīng)營管理階段,都會存在各種潛在的風險,因此企業(yè)需要創(chuàng)新管理模式、制定戰(zhàn)略計劃目標和完善管理機制之前,需要考慮各種市場風險,并建立具有針對性和實質(zhì)性的風險管理機制,一次展開控制市場風險的相關(guān)工作。
4.強化人力資源培訓(xùn)機制
在市場營銷管理中,企業(yè)創(chuàng)新管理模式和完善管理機制需要與人力資源培訓(xùn)機制進行有機結(jié)合,從而幫助企業(yè)滿足市場發(fā)展所需提供堅實的后盾。人力資源在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟管理中不僅起到激發(fā)員工能力的作用,科學(xué)有效的人力資源管理還可以提升企業(yè)內(nèi)部管理工作效率和質(zhì)量。作為人力資源管理體系的重要一員,無論是管理人員還是企業(yè)職工,應(yīng)當具備良好的個人素質(zhì),并在實際工作中樹立責任意識和管理意識,提升工作的積極性和主動性。在市場競爭中,科學(xué)的管理制度與員工的綜合能力同等重要。企業(yè)在展開人力資源管理和配置中,需要根據(jù)員工的個性特征和自身想法,將其分配到適合的崗位上,進而保證員工在充分發(fā)揮自身能力的同時提升自我責任意識,同時避免優(yōu)秀人才的浪費。
企業(yè)無論是制定戰(zhàn)略發(fā)展目標還是建設(shè)經(jīng)濟管理制度都需應(yīng)堅持“以人為本”的管理理念,并以此作為人才管理與培訓(xùn)的依據(jù)之一。站在科學(xué)視角分析員工的實際需求和綜合能力,在保證信息交流有效性的同時加強員工之間的交流和溝通,進而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。合理的崗位安排和關(guān)注員工的自身需求能夠幫助員工在工作崗位上獲得滿足感和幸福感,這是一種對企業(yè)員工管理模式的創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該在實際管理中為員工創(chuàng)設(shè)一個良好的工作環(huán)境,并建立完善的建獎勵制度,積極引進激勵機制。除此之外,在具體的人才培訓(xùn)過程中,企業(yè)應(yīng)當加強員工的專業(yè)能力培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),提升員工的整體素質(zhì),進而在實際工作中充分發(fā)揮自身專業(yè)技能的水平,提升實際工作效率和管理服務(wù)質(zhì)量。
三、結(jié)束語
企業(yè)在實際經(jīng)營管理中還存在諸多問題,這就需要企業(yè)在關(guān)注自身經(jīng)濟需求的同時根據(jù)自身實際情況不斷調(diào)整和改正當前經(jīng)濟管理制度和風險管理機制,進而提升內(nèi)部經(jīng)濟管理制度的針對性、科學(xué)性、完整性和實質(zhì)性,提升企業(yè)經(jīng)營效益。
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企業(yè)在經(jīng)營活動的過程中必然伴隨著方方面面的經(jīng)營和管理目標。健全而合理的內(nèi)部管理制度,不僅可以大幅提升企業(yè)的管理溝通效果,將企業(yè)長遠戰(zhàn)略發(fā)展方針政策溶于管理制度中,使得內(nèi)部信息傳達和溝通準確順暢;而且還可以將在具體執(zhí)行過程中有所偏差的經(jīng)營問題予以向上反饋,有助于管理層及時調(diào)整及時改進,從而實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)目標。
2、有利于營造平等友好的工作氛圍
完善而健全的制度建設(shè)過程可以有效保護企業(yè)的管理者和員工的切身利益,有效彌補管理上的不足和漏洞,從而杜絕貪污尋租的現(xiàn)象發(fā)生。企業(yè)的管理制度穩(wěn)定而健全并且地位在領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)之上,這樣的科學(xué)而規(guī)范的管理形式使得員工在心理上有所保障,職工的業(yè)務(wù)行為和操作只要是在企業(yè)的管理制度范圍之內(nèi)的,就可以不必按照領(lǐng)導(dǎo)的喜好而行事,便于員工發(fā)揮自身主動性,從而擁有工作職權(quán)。對于經(jīng)營管理者而言,可以按照管理制度來行使職權(quán),從而有利于形成自我約束,相互監(jiān)督的行為處事方式,避免個人主義和官本位現(xiàn)象的出現(xiàn),有利于營造平等友好的工作氛圍。
3、有利于形成良好企業(yè)文化
當一個企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模和管理水平達到一定程度之后,才會開始建立規(guī)范的管理制度,健全完善的制度建設(shè)過程一定是企業(yè)在發(fā)展過程中的必經(jīng)之路也是基礎(chǔ)管理規(guī)范。擁有現(xiàn)代化的管理規(guī)范制度體系,企業(yè)在流程執(zhí)行過程中可以提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),從而營造出積極向上的企業(yè)文化,塑造出高效而有績效的企業(yè)管理形式,從而提升社會評價和口碑。
二、企業(yè)管理制度建設(shè)的原則
制度建設(shè)是企業(yè)管理的基礎(chǔ),是企業(yè)得以順利運行的必要條件。企業(yè)管理制度應(yīng)具有合法性、可行性、嚴肅性和先進性,為滿足“四性”要求,管理制度建設(shè)應(yīng)遵循以下原則。
1、系統(tǒng)原則
根據(jù)系統(tǒng)論的觀點來闡述企業(yè)管理制度體系,深入分析各項管理制度之間的內(nèi)在聯(lián)系和功能作用,從而從根本上揭示了作用于企業(yè)管理效率的要素和內(nèi)涵。在企業(yè)內(nèi)部控制和管理過程中,業(yè)務(wù)流程的長短和效率決定了各個部門的運行效率。將企業(yè)的管理活動按照業(yè)務(wù)的開展進行設(shè)計,以流程為導(dǎo)向進行管理制度建設(shè),從而滿足了系統(tǒng)性流程管理的原則和思想。
2、以人為本原則
在企業(yè)的組成成分中,最重要關(guān)鍵也是最具有可變性的就是員工。但是企業(yè)管理是否能取得成功、計劃組織領(lǐng)導(dǎo)和控制的功能都是通過“人”來實現(xiàn)的,可見只有在各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都充分發(fā)揮了員工的積極性、主動性和創(chuàng)造能力,企業(yè)才能夠取得經(jīng)營目標。3、穩(wěn)定性與匹配性相結(jié)合原則在企業(yè)管理過程中,對于不利消極因素總是要進行不斷否定的過程,保留和發(fā)揚其中的積極因素,并在學(xué)習(xí)過程中,不斷吸收國內(nèi)外先進管理經(jīng)驗,進行自我調(diào)整自我完善,從而適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。這就從客觀上需要遵循和按照穩(wěn)定性和適應(yīng)性相匹配的原則。
三、企業(yè)管理制度建設(shè)的宏觀對策
做好企業(yè)管理制度建設(shè)從宏觀上來說需要關(guān)注以下五方面的工作。
1、增強企業(yè)管理制度建設(shè)的科學(xué)性
企業(yè)管理制度的建立包括了一系列相互聯(lián)系的單項制度,它們共同組成了有機整體,這就需要各個單項制度之間彼此關(guān)聯(lián)相互支撐,既在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)揮有效作用,有所側(cè)重,同時也要組合成一個完整的管理體系。只有在科學(xué)性的基礎(chǔ)上建立起的管理制度,才能使得各個管理制度合理配合,自然銜接從而發(fā)揮制度的整體協(xié)同作用,保證管理制度的積極性和合理性得以發(fā)揮。
2、增強企業(yè)管理制度建設(shè)的實用性
在企業(yè)制度方面,每個企業(yè)各有千秋,由于制度本身所具有的規(guī)范性和規(guī)律性,因此在內(nèi)部管理制度的建設(shè)過程中,除了要符合企業(yè)自身的發(fā)展特點和行業(yè)屬性之外,還要求制度和企業(yè)的長遠發(fā)展相契合,只有符合自己的發(fā)展道路才是最合適的。如果企業(yè)不顧客觀情況而照搬其他成熟管理制度生吞活剝,輕則會使企業(yè)正常的作用無法發(fā)揮,重則可能會給企業(yè)造成不必要的麻煩和投入。
3、提高企業(yè)管理制度建設(shè)的可操作性
現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理制度決定了如下特點:問題要盡量簡化,形式不宜繁瑣,體系建設(shè)不宜復(fù)雜。相應(yīng)的管理制度應(yīng)當是詳略得當,簡化有效。根據(jù)企業(yè)不同的實際情況,對于當前急需執(zhí)行的任務(wù),優(yōu)先發(fā)展的制度予以制定并執(zhí)行,同時隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)需要和制度需求的認識加深,再根據(jù)重要性對原有的制度進行完善和更新,從而逐步有步驟地建設(shè)完整完善的管理制度。循序漸進的流程和完善的體系建立過程可能會起到更加明顯的效果。
4、確保企業(yè)管理制度建設(shè)的時效性
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,經(jīng)濟一體化不斷推進,現(xiàn)代企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化,相應(yīng)地,企業(yè)管理理念、方法等也要發(fā)生相應(yīng)變化,這就使得原有的規(guī)章制度和管理方法產(chǎn)生了滯后性、不適應(yīng)。因此,企業(yè)在制度建設(shè)過程中,一定要遵循與時俱進的提升和改善。與時俱進就要求管理制度建設(shè)和企業(yè)組織建設(shè)相結(jié)合,管理制度隨著組織架構(gòu)的變動而完善。企業(yè)管理制度只有在不斷地變化中進行完善,才能夠從性質(zhì)上實現(xiàn)企業(yè)人員、制度和職能的相互搭配從而提升企業(yè)的管理競爭力。
5、保持企業(yè)管理制度建設(shè)的先進性
美國宏觀經(jīng)濟學(xué)家熊彼特認為,創(chuàng)新是企業(yè)增長利潤的來源。企業(yè)要對于瞬息萬變的市場進行適應(yīng),就需要進行持續(xù)創(chuàng)新和學(xué)習(xí),而完善的內(nèi)部管理制度和有所創(chuàng)新的行為模式是企業(yè)想要得到快速發(fā)展的重要保證。目前,國內(nèi)企業(yè)還處于快速發(fā)展期,同時也碰到了良好的機遇和發(fā)展機會,企業(yè)必須以開拓創(chuàng)新和勇于發(fā)展的進取精神,落實管理制度的建設(shè)和發(fā)展,從而全面綜合的提升企業(yè)形象和潛力,以迎接新任務(wù),適應(yīng)新變化。
四、企業(yè)管理制度建設(shè)的微觀流程
企業(yè)內(nèi)部管理制度制定有一定的程序,它直接影響到企業(yè)管理制度的優(yōu)劣,進而影響到企業(yè)管理活動的成效,整個企業(yè)的存亡興衰。因此,在進行企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè)時一般要遵循以下流程。
1、進行企業(yè)管理制度的調(diào)查研究
制定和計劃企業(yè)管理制度,需要做好準備工作,首先,安排企業(yè)中涉及制度建設(shè)的部門和管理人員、專職人員對于現(xiàn)狀進行充分的調(diào)研。在結(jié)合國家大形勢及方針政策路線的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀先進企業(yè)的管理制度經(jīng)驗上,進行分析,從而從根本上保證管理制度的可行性和合理性。
2、管理制度的起草擬寫
在進行了前期調(diào)研的基礎(chǔ)之上,就要進行制度的起草階段。起草階段的工作可以根據(jù)各個部門具體工作進行,組織不同領(lǐng)域的專家和工作人員制定相應(yīng)的管理制度。在進行資料草擬階段,可以多準備些相關(guān)的資料以便開展后續(xù)工作時有大量的資料進行整合。管理制度的規(guī)章內(nèi)容是由標題、發(fā)文時間和正文三部分組成。其中主要的標題內(nèi)容通過事項和文體進行組合。發(fā)文時間寫在標題下面(也可以寫在正文之后),有時還要寫上經(jīng)什么會議通過。正文一般有三種寫法:
(1)條目式。即整個規(guī)定從頭到尾部都以條目的形式反映。一般前一、二條寫制訂本制度的原因、目的、依據(jù)等,中間寫具體內(nèi)容,末尾幾條寫實施說明,如適用范圍、執(zhí)行日期、解釋權(quán)、與原有關(guān)制度的關(guān)系等。
(2)總則、分則、附則式。其中總則要寫明制定該制度的依據(jù)、目的、意義、原則;分則要寫明該制度的具體內(nèi)容;附則要寫明該制度的生效時間、適用范圍、解釋權(quán)等。
(3)前言、主語、結(jié)語式。其中前言寫制定制度的目的、依據(jù)、原由;主體部分寫規(guī)定的具體內(nèi)容,一般分條寫,可以列若干個小標題,小標題下用序碼排列條目內(nèi)容;結(jié)語部分寫實施說明、執(zhí)行日期、解釋權(quán)等。一般來說,內(nèi)容比較簡單的用前言、主體、結(jié)語式;內(nèi)容比較復(fù)雜的用條目式;內(nèi)容復(fù)雜、層次較多的用總則、分則、附則式。不論采用哪種形式,一般都由三部分組成:第一部分,即總則或前言或條目式的前一、二條,都是說明制定該制度的依據(jù)、目的、意義或適用范圍(也有的把適用范圍放在最后一部分);第二部分,即分則或主體或條目式的中間部分,這部分是制度的核心內(nèi)容,要寫的周密、準確,層次清楚、條理分明;第三部分,即附則或結(jié)語或條目式的最后一、二條,都是寫該制度的實施說明,如執(zhí)行日期、解釋權(quán)等。
3、管理制度的討論審議
草稿寫成以后,應(yīng)進行討論審議。討論審議應(yīng)在擬稿人員中間和有關(guān)職能部門及基層單位中進行。并報請有關(guān)部門會簽和專家領(lǐng)導(dǎo)審定。討論審議是制定制度、完善制度的重要環(huán)節(jié)。對制定的管理制度應(yīng)進行充分討論,集思廣益,查漏補缺,精益求精。討論審議可先在擬稿人員中間進行,在草稿初具規(guī)模后,再組織有關(guān)部門、單位一道進行會簽、修改,不斷完善管理制度,最后經(jīng)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。對于涉及企業(yè)整體利益或職工切身利益的管理制度,如工資、住房、醫(yī)療、職工教育等,需提請有關(guān)會議審議通過。
(一)內(nèi)部管理要求整體動員,嚴格對待。按照國家下發(fā)的文件我們可以看出,國家對公司管理眼球非常嚴格。公司整體從上到下要嚴格要求,統(tǒng)籌兼顧,尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)骨干人員要嚴格要求自己。針對人員較少的保險公司來說,落實到每一位員工則顯得更加重要。團結(jié)是公司發(fā)展進步的關(guān)鍵,只有公司整體團結(jié)起來才會發(fā)展的更加穩(wěn)定、迅速。
(二)嚴格按照保險公司發(fā)展原則很多保險公司沒有按照國家規(guī)定的發(fā)展原則,盲目追求業(yè)務(wù)和客戶的增加;最終會導(dǎo)致保險公司風險抵抗能力較低,沒有風險預(yù)測評估導(dǎo)致公司不穩(wěn)定,無法長久。只要嚴格按照我國定制的保險公司基礎(chǔ)原則理論,增加風險抵抗力,多做數(shù)據(jù)調(diào)查;及時更改數(shù)據(jù)調(diào)控,切勿急于發(fā)展。清晰的分析自己公司的運營產(chǎn)品,尋找合適的合作單位,以保證最基礎(chǔ)的盈利。
(三)內(nèi)控管理體系要做效益原則所謂效益原則,則是保險公司針對業(yè)務(wù)和項目采取最合適的應(yīng)對方式獲取基本效益以及高效益。保險公司應(yīng)做好成本的投入和語氣效益的計算,以最合適的方式來進行內(nèi)部有效控制。
二、加強內(nèi)控管理制度的建設(shè)的重要性
(一)更好的控制市場。由于我國的保險公司市場非?;靵y。雖說我國的保險公司不是遍地都是,但是我國的保險公司沒有統(tǒng)一的管理,各種大小的保險公司存在沒有統(tǒng)一的規(guī)格和要求,以至于保險公司市場沒有領(lǐng)頭代表,導(dǎo)致市場出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。國家和保險公司本身都要進行嚴格的內(nèi)部管理控制,每一個保險公司都需要按照國家規(guī)定的制度進行,不得犯法越權(quán)等。只要有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)體系才不至于會出現(xiàn)混亂的情況,辦理企業(yè)要求單位都要有一定的要求,公司實力都要有最低的標準要求。
(二)有利于保險行業(yè)更好的發(fā)展。目前,保險行業(yè)仍處于新生行業(yè),越來越多的公司企業(yè)進入這一領(lǐng)域。在迅速發(fā)展的今天更加需要有效的強化公司內(nèi)部管理建立,打造完美管理制度。面對未來發(fā)展趨勢,我們應(yīng)該更加理性的認識;并不是盲目的投入到其中去,理性的觀察發(fā)展狀態(tài)。加強保險公司內(nèi)部管理制度,更加有利于自身的發(fā)展;更加有利于針對其他保險公司的迅速發(fā)展不至于落后,努力在保險行業(yè)里力作領(lǐng)頭者。
(三)業(yè)務(wù)處理更加高效、快捷。擁有一個完善的系統(tǒng),緊密的管理體系,各級之間沒有牽扯而又緊密聯(lián)系。各級工作崗位人員分工明確,這樣能夠更好的提高工作效率,實現(xiàn)“1+1》2”的效果,既能獨立完成工作又能緊密聯(lián)系,實現(xiàn)獨立與團結(jié)的結(jié)合。一個企業(yè)的發(fā)展取決于一個管理者的水平,有一個優(yōu)秀的管理者,勝過無數(shù)的人群討論;擁有良好的決策和及時采取正確的方案,甚至能決定一個公司的命運。
三、如何進行正確的內(nèi)部管理控制
(一)成立內(nèi)部調(diào)控部門進行專業(yè)負責。大多的案例已經(jīng)顯示是公司管理內(nèi)部機構(gòu)不完善和管理不當?shù)慕Y(jié)果。如何正確嚴格的確保大家遵守公司管理制度,需要成立專業(yè)部門進行負責。內(nèi)部控制管理監(jiān)測部門每月或每周進行不定時的人員抽查,;不定期的考察公司人員對公司制度的態(tài)度。由于公司人員制度意識的淡化,需要監(jiān)控部門進行培訓(xùn)和思想教育提醒;每周或每月做一統(tǒng)計報告,并做出獎勵以及處罰措施。讓大家從思想從根本上正確認識到遵守公司內(nèi)部管理制度的重要性。
在煙草企業(yè)的生產(chǎn)及運行中,企業(yè)內(nèi)部的會計控制工作都具有重要的意義。做好企業(yè)內(nèi)部會計控制工作可以對企業(yè)的生產(chǎn)運行風險進行良好的預(yù)測和控制,及時了解企業(yè)在管理過程中存在的問題,從而提高管理的質(zhì)量。最為重要的是,企業(yè)內(nèi)部會計控制可以提高企業(yè)會計信息的真實性和準確性,確保財務(wù)會計活動的質(zhì)量和效率。
一、煙草企業(yè)進行內(nèi)部會計控制的必要性
市場經(jīng)濟的發(fā)展為煙草企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展提供了良好的平臺。會計管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理體制中的重要組成部分。內(nèi)部會計控制通過對企業(yè)運行過程中的會計活動進行監(jiān)管來提高企業(yè)會計信息的真實性,從而保障企業(yè)的各項工作得以有序的展開。市場經(jīng)濟體制的完善對于企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量也提出了更高的要求。現(xiàn)代化企業(yè)管理制度下,煙草企業(yè)的內(nèi)部會計控制水平提高是一個不容忽視的問題。
1.推動煙草企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。對于煙草企業(yè)來說,要促進企業(yè)的良好發(fā)展,做好企業(yè)內(nèi)部會計控制是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。通過有效的內(nèi)部會計控制,煙草企業(yè)可以極大的提高內(nèi)部管理水平,優(yōu)化內(nèi)部管理結(jié)構(gòu),健全企業(yè)制度,從根本上提高企業(yè)的生產(chǎn)運行效率。此外,良好的內(nèi)部會計控制還可以從一定程度上規(guī)范企業(yè)管理者的行為。對于煙草企業(yè)來說,內(nèi)部管理質(zhì)量對企業(yè)的生存發(fā)展起到了尤其重要的作用。企業(yè)可以通過內(nèi)部會計控制建立起一套有效的激勵和監(jiān)督機制,從而提高員工的工作積極性。
2.規(guī)范煙草企業(yè)內(nèi)部會計行為。建立完善的企業(yè)內(nèi)部會計控制機制可以提升企業(yè)整體的文化氛圍,從而形成對會計活動的有效監(jiān)督。通過會計核算可以對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況進行及時的了解,為會計活動的展開提供有效的依據(jù),為管理者的決策制定提供參考,從而推動企業(yè)的健康發(fā)展。
二、煙草企業(yè)內(nèi)部會計控制現(xiàn)狀分析
我國煙草企業(yè)的發(fā)展需要一個長期持續(xù)的過程?,F(xiàn)代企業(yè)管理制度在我國的應(yīng)用時間并不長,因此,企業(yè)的內(nèi)部會計管理工作還沒有累計足夠的經(jīng)驗,在發(fā)展的過程中也顯現(xiàn)出了一定的問題。盡管近兩年我國的煙草企業(yè)獲得了極大的發(fā)展,行業(yè)整體水平有了顯著的提升,內(nèi)部管理制度也更加的完善,但在實際的工作和管理過程中,還是出現(xiàn)了一些明顯的問題。
1.內(nèi)部控制環(huán)節(jié)不夠健全。企業(yè)的內(nèi)部會計控制是基于有效、準確的會計信息基礎(chǔ)上的,這需要企業(yè)有一個良好的信息環(huán)境。企業(yè)的內(nèi)部會計控制環(huán)境為企業(yè)會計活動的展開及監(jiān)督提供了基礎(chǔ),并受到企業(yè)管理方式、企業(yè)文化氛圍和制度結(jié)構(gòu)的影響。要做好企業(yè)的內(nèi)部會計控制,外部的良好環(huán)境氛圍也是必不可少的。近兩年,我國的煙草企業(yè)經(jīng)歷了較大的政策改革和結(jié)構(gòu)重組,在整體的管理水平上有了明顯的提升,已經(jīng)逐步實現(xiàn)了制度化的管理。但是,我國煙草企業(yè)的內(nèi)部會計管理制度并不完善,內(nèi)部控制環(huán)節(jié)存在很大的缺陷和問題,對企業(yè)的內(nèi)部控制水平提高造成了一定的阻礙。另外,有很大一部分企業(yè)的文化建設(shè)流于形式,開展的內(nèi)容和組織形式都不符合標準,員工的價值觀念未能達到統(tǒng)一,工作責任感缺失,嚴重影響了企業(yè)內(nèi)部會計控制質(zhì)量的提高。
2.內(nèi)部控制制度有待優(yōu)化。煙草產(chǎn)業(yè)是我國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),因此在管理控制制度上受到傳統(tǒng)方式的影響較大。與現(xiàn)代化管理制度的要求相比,我國的煙草企業(yè)在人力資源管理的更新上較慢,管理方式靈活性低,在進行員工的招聘和培訓(xùn)時效率較低,員工更新速度慢,員工素質(zhì)相對較低,且選擇范圍狹窄,在部門內(nèi)部存在著論資排輩等不良現(xiàn)象,不利于企業(yè)內(nèi)部管理效率的提高。在一些煙草企業(yè)中還存在著內(nèi)部管理制度與企業(yè)實際發(fā)展相脫節(jié)的現(xiàn)象。企業(yè)管理部門沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及市場要求對管理制度做出及時的更新與調(diào)整,在管理制度上照搬照抄,導(dǎo)致制度僵化,經(jīng)營理念落后,企業(yè)活動的開展缺乏有效合理的依據(jù),很多業(yè)務(wù)無法有序的開展,無法達到企業(yè)制定的管理目標。
3.內(nèi)部溝通效率不高。我國的煙草企業(yè)在近幾年經(jīng)歷了規(guī)模不斷擴展的過程,生產(chǎn)經(jīng)營的項目數(shù)量不斷增加,內(nèi)部的組織機構(gòu)也日益復(fù)雜化,給企業(yè)管理增加了難度。在龐大的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)下,做好內(nèi)部的溝通顯得更加重要。然而,許多煙草企業(yè)內(nèi)部溝通渠道不暢,組織部門繁雜,分工不明確,信息傳遞收到阻礙,企業(yè)內(nèi)部會計控制制度無法得到有效的執(zhí)行,企業(yè)的工作效率低下,造成了嚴重的資源浪費。
4.監(jiān)管力度不夠。會計信息可以直觀、真實的反映企業(yè)的生產(chǎn)運行狀況,因此會計信息的準確性、公正性有著十分重要的作用。但是受到傳統(tǒng)管理模式的營銷,我國煙草企業(yè)的管理過程中往往出現(xiàn)監(jiān)管力度不夠的問題,尤其是在會計管理上,時常出現(xiàn)形式化的問題。這主要是由于監(jiān)督機制不完善引起的。煙草企業(yè)內(nèi)部各個部門之間缺乏相互制約、相互監(jiān)督的作用,導(dǎo)致一些監(jiān)管工作沒有得到有效的執(zhí)行。此外,煙草企業(yè)的外部監(jiān)督力度也有待進一步的加強。我國煙草企業(yè)的外部監(jiān)管中,部門的功能重復(fù),且管理分散、標準混亂。部分煙草企業(yè)還存在內(nèi)部控制目標不明確的問題。在日常的管理過程中,只注重眼前利益,而沒有制定長遠的發(fā)展目標和計劃。
三、提升煙草企業(yè)內(nèi)部會計控制策略
1.完善內(nèi)部控制。煙草企業(yè)內(nèi)部控制的完善可以從幾個方面進行。首先,煙草企業(yè)要完善內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展狀況,建立具有針對性的管理措施。其次,煙草企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設(shè),通過良好的企業(yè)氛圍來增強企業(yè)的凝聚力和員工的工作積極性,從而提升內(nèi)部會計控制的質(zhì)量。最后,煙草企業(yè)要提高人力資源管理的水平,引進高素質(zhì)高技術(shù)的人才,為企業(yè)的內(nèi)部會計管理提供良好的基礎(chǔ)。
2.加強社會誠信體系建設(shè)。煙草企業(yè)要做好內(nèi)部會計控制,僅僅依靠企業(yè)的內(nèi)部控制是遠遠不夠的。在做好內(nèi)部管理體制建設(shè)的同時,做好社會誠信體系的建設(shè)也是十分必要的。在這一方面就要充分發(fā)揮政府的管理和引導(dǎo)作用,加強對社會誠信的宣傳和倡導(dǎo)。政府部門可以制定一系列的法律法規(guī)來規(guī)范整個市場領(lǐng)域的誠信行為。其次,政府部門的工作人員應(yīng)當以身作則,在監(jiān)管的過程中克忠職守、依法辦事。最后,政府部門應(yīng)當轉(zhuǎn)變管理理念,轉(zhuǎn)變職能,提倡誠信建設(shè),建立一個廉潔、公正的政府。
3.大力弘揚傳統(tǒng)誠信文化。誠信意識在現(xiàn)代生活中起到了越來越重要的作用,良好的道德環(huán)境氛圍建設(shè)需要全社會的共同努力。要提高企業(yè)會計控制的質(zhì)量,就要在全社會樹立良好的誠信意識,大力弘揚中華民族的傳統(tǒng)誠信觀念,只有這樣,才能在經(jīng)濟建設(shè)的過程中幫助企業(yè)建立起良好的責任意識和誠信經(jīng)營的意識,從而幫助企業(yè)獲得長足、健康的發(fā)展。
四、結(jié)語
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,煙草企業(yè)也面臨著更加激烈的市場競爭。要想在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢,企業(yè)不僅要注重生產(chǎn)效率的提高,還要重視內(nèi)部管理制度的優(yōu)化,尤其是在內(nèi)部會計制度的建設(shè)上,必須結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀,制定合理、有效、有針對性的控制策略,從而確保企業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻:
[1]張琳.加強和完善煙草企業(yè)內(nèi)部會計控制的策略[J].經(jīng)濟視野,2014(05):15-17.