序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇地稅局實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、公務(wù)員都干些什么？人們常常用“一杯茶，一張報(bào)紙”來(lái)概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。事實(shí)真的是這樣的嗎？我來(lái)到了市政府工作，接觸得最多的，就是會(huì)議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的會(huì)議，在不同的地方舉行，需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo)，往往半天就要趕好幾場(chǎng)，往往連飯都顧不上吃，一點(diǎn)也不容易。而開(kāi)會(huì)之前，要看許許多多的資料，要準(zhǔn)備每一場(chǎng)的發(fā)言，這些工作往往都在8小時(shí)之外才能完成。開(kāi)會(huì)，并不是輕松的事情。但是，這卻引起了我的思考。其實(shí)，作為政府，作為政府的公務(wù)員，其工作的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是什么呢？會(huì)議繁多，反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實(shí)早已證實(shí)，政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀(guān)調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會(huì)有人治的影子。在如此決策的制度下運(yùn)作的政府和社會(huì)，必然存在隱患。此外，決策過(guò)程的簡(jiǎn)單化，也是導(dǎo)致腐敗的根源。相信，政府也早已意識(shí)到了問(wèn)題的存在，然而改革的道路必定是漫長(zhǎng)而困難重重的。政府改革，是中國(guó)發(fā)展道路上，關(guān)鍵的一步。

三、政府與公眾的溝通這一個(gè)話(huà)題，應(yīng)該是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實(shí)習(xí)期間，我參加了幾次接待群眾上訪(fǎng)的會(huì)議，也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會(huì)議。可以說(shuō)，是從實(shí)踐上進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了自己在課堂上所學(xué)的東西。維持社會(huì)穩(wěn)定，是政府義不容辭的責(zé)任。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導(dǎo)和安撫這一部分人，成為了政府工作的重點(diǎn)。其實(shí)，在這些群眾與企業(yè)的沖突中，政府處于一個(gè)很尷尬的位置。國(guó)企改革的關(guān)鍵是政企分開(kāi)。對(duì)于企業(yè)的決策，政府不能再插手去管了。但是，企業(yè)往往會(huì)沉迷于追求經(jīng)濟(jì)效益而忽略了社會(huì)效益，將社會(huì)效益、與群眾溝通這一部分的問(wèn)題留給了政府。到底，這一一個(gè)皮球應(yīng)該怎么接才接得好，成為了政府的大難題。現(xiàn)在，政府往往分兩部分做工作，一方面，接待上訪(fǎng)群眾，在感情上給予同情和支持；另一方面，召開(kāi)企業(yè)間的協(xié)調(diào)會(huì)議，引導(dǎo)企業(yè)兼顧社會(huì)效益，承擔(dān)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。這種與群眾溝通、組織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關(guān)系，但卻并未為許多人所認(rèn)識(shí)。記得當(dāng)初，我剛來(lái)到實(shí)習(xí)單位，里面的人還說(shuō)：讀公關(guān)的不是應(yīng)該到酒樓去嗎？我們政府不需要這樣的人吧。想起來(lái)，真的為他們的無(wú)知感到可悲。在美國(guó)，政府就有專(zhuān)門(mén)的公關(guān)人員，負(fù)責(zé)與公眾溝通、與企業(yè)溝通，甚至是政府與政府間的溝通。然而，在我們中國(guó)的政府里，公務(wù)員需要身兼數(shù)職，就連開(kāi)會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)，往往是由領(lǐng)導(dǎo)帶著幾個(gè)下屬去搞。古語(yǔ)有云：術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。一人同時(shí)擔(dān)任著領(lǐng)導(dǎo)、律師、公關(guān)人員的責(zé)任，必然會(huì)分散精力，也無(wú)法發(fā)揮長(zhǎng)處。我想，我們政府在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，是不是也應(yīng)該考慮到形勢(shì)和發(fā)展的需要，適當(dāng)增添一些專(zhuān)業(yè)的部門(mén)，負(fù)責(zé)政府與公眾溝通的有關(guān)工作呢？

四、后感記得在我們的公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)課上，老師說(shuō)：心地善良的人才最適合做公務(wù)員。這一個(gè)半月的“公務(wù)員”經(jīng)歷，讓我對(duì)這句話(huà)深有體會(huì)。政府是一個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)，而在如此權(quán)威的機(jī)構(gòu)中工作的公務(wù)員，不可避免地有著特殊的權(quán)利和地位。特別是處于社會(huì)主義初級(jí)階段的發(fā)展中的中國(guó)，公務(wù)員無(wú)疑是一個(gè)特殊的職業(yè)和群體。不過(guò)，我們希望公務(wù)員都是心地善良的人，是希望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而，我想，人性是難以戰(zhàn)勝的，最有效的辦法，應(yīng)該是從制度上、從法律上，使他們有所約束。法治才是通往“理想國(guó)”的道路。

政府機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告（二）

一、實(shí)習(xí)目的

我在街道辦進(jìn)行了一次為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)目的是在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)機(jī)關(guān)單位工作的過(guò)程。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，獲得與專(zhuān)業(yè)有關(guān)知識(shí)技能，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證。培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。了解并接受基層單位文化，了解政府和事業(yè)單位管理模式。

深化理解知識(shí)，增加社會(huì)實(shí)踐能力。在具體工作中，培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德。相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。同時(shí)培養(yǎng)自己正確的就業(yè)觀(guān)念，不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。從小做起，從點(diǎn)滴做起。在具體工作中嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化自己的勞動(dòng)觀(guān)念和紀(jì)律觀(guān)念。做好準(zhǔn)備來(lái)面對(duì)將來(lái)會(huì)工作的環(huán)境。在正式就業(yè)前，通過(guò)在單位在實(shí)習(xí)工作的鍛煉，了解職場(chǎng)，了解各類(lèi)崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容等，在此過(guò)程中確定未來(lái)的發(fā)展方向和個(gè)人的定位。在具體工作中積極思考，考察個(gè)人的興趣所在，所擅長(zhǎng)的工作，自己所向往的工作，以及將來(lái)希望達(dá)到的職業(yè)目標(biāo)等等。同時(shí)在現(xiàn)實(shí)的就業(yè)環(huán)境中，熟悉職場(chǎng)環(huán)境。為將來(lái)的就業(yè)儲(chǔ)備實(shí)用知識(shí)。

二、實(shí)行單位簡(jiǎn)介

我所在的是************。聯(lián)盟街道辦事處主要設(shè)有以下幾個(gè)處室

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在課堂上我們學(xué)習(xí)的都主要是一些理論知識(shí)，對(duì)政府機(jī)關(guān)一些看法，主要是從一些新聞中獲得。我們?cè)诶碚摰氖澜缋镏更c(diǎn)江山和滔滔不絕，而本次實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我們走出了理論，接觸到實(shí)際?；叵雰蓚€(gè)月的日出日落，我大概參加了以下實(shí)習(xí)活動(dòng)。

數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和整理。剛來(lái)到單位正好有一件事要處理，就是給預(yù)備軍人統(tǒng)計(jì)資料并輸入管理系統(tǒng)。

文件建檔。由于也屬于行政這方面。在實(shí)行這段期間，正好碰上了保密文件的整理和政府文件的建檔。

擬定文件和打印文件。這件事幾乎是每天的必修課。由于是基層政府，一些政府文件的傳達(dá)和老百姓的通知都需要打印和擬定。

接待群眾。街道辦是接觸老百姓的第一線(xiàn)，一些具體的工作就必不可少。

打包辦公室行行李。由于實(shí)行期間正趕上辦事處搬遷，因此也有了這些活。

幫助后勤。街道有個(gè)小食堂。因此在沒(méi)搬遷前，也就多了項(xiàng)工作就是每天到飯點(diǎn)去幫后勤的忙。

四、個(gè)人感想和總結(jié)

實(shí)習(xí)的時(shí)間如白駒過(guò)隙，就像還沒(méi)有回神就已走遠(yuǎn)。為期兩個(gè)月的政府實(shí)習(xí)，除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí)?；叵脒@兩個(gè)月的實(shí)行，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。

待人應(yīng)熱情大方

當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，要融入這個(gè)環(huán)境就應(yīng)該熱情大方！記得去街道的第一天，因?yàn)閹缀鹾苌儆惺裁瓷鐣?huì)實(shí)踐，做而有點(diǎn)底氣不足。而然來(lái)到街道，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室；態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事，親切的問(wèn)候，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已！從那時(shí)起，我就想對(duì)待每一個(gè)都應(yīng)該是熱情大方的。特別是政府部門(mén)，為人民服務(wù)是宗旨，同時(shí)在服務(wù)的同時(shí)更應(yīng)該注意自己的行為方式。問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想待人接物的第一課就應(yīng)該是熱情大方。！

要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊

實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在這個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代，如何學(xué)習(xí)比學(xué)到什么東西更重要。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域時(shí)，你如何走出所謂的盲障區(qū)，如何在那里去取回你說(shuō)要是真經(jīng)是一個(gè)苦差事，是一門(mén)學(xué)問(wèn)。現(xiàn)在你在那里，你如何去得到你的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀繉W(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，才可以！你得向這些有經(jīng)驗(yàn)的老前輩學(xué)習(xí)，你得去說(shuō)，跟他們交流，從這些日常的交流中縮短與對(duì)方的感情距離，從這些交流中你去了解他們的工作流程，工作的方法，工作的態(tài)度等等。主動(dòng)出擊，不能一味的在那里等待，讓他們?cè)谀抢锍?dú)角戲，讓他們跟你說(shuō)，他們不知你到底需要什么。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，大多數(shù)的工作人員在一定程度上不會(huì)讓你很累的干活。如果閑的時(shí)候比較多，那么自己應(yīng)該主動(dòng)找活。不能只一味的做領(lǐng)導(dǎo)派下來(lái)的活。主動(dòng)幫忙，主動(dòng)學(xué)習(xí)這樣我們的才能得到更多的鍛煉。

勿以善小而不為

清理衛(wèi)生、倒茶遞水、分發(fā)文件、整理書(shū)報(bào)、閱讀紅頭文件等看似一些很小的活。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生也應(yīng)該主動(dòng)去做。在實(shí)踐中不能一下就把自己的架子擺的太高，不然也會(huì)摔得很慘。在實(shí)習(xí)中，我也見(jiàn)到過(guò)一些總是抱怨的同學(xué)，覺(jué)得自己到來(lái)到街道是大材小用。覺(jué)得自己是個(gè)大學(xué)生，怎么能干這此活？其實(shí)在他在夠抱怨而沒(méi)有做的時(shí)候，很多鍛煉自己機(jī)會(huì)也許就錯(cuò)過(guò)。是，我們是大學(xué)生，但不要忘了，我們也還是學(xué)生。在沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，所有的社會(huì)事物都值得我們學(xué)習(xí)。

應(yīng)用務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待社會(huì)現(xiàn)象

人們常常用“一杯茶，一張報(bào)紙”來(lái)概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。事實(shí)真的是這樣的嗎？我來(lái)到了政府工作，接觸得最多的，就是會(huì)議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的會(huì)議，在不同的地方舉行，需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo)，往往半天就要趕好幾場(chǎng)，往往連飯都顧不上吃，一點(diǎn)也不容易。而開(kāi)會(huì)之前，要看許許多多的資料，要準(zhǔn)備每一場(chǎng)的發(fā)言，這些工作往往都在8小時(shí)之外才能完成。開(kāi)會(huì)，并不是輕松的事情。

但是，這卻引起了我的思考。其實(shí)，作為政府，作為政府的公務(wù)員，其工作的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是什么呢？會(huì)議繁多，反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實(shí)早已證實(shí)，政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀(guān)調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會(huì)有人治的影子。在如此決策的制度下運(yùn)作的政府和社會(huì)，必然存在隱患。此外，決策過(guò)程的簡(jiǎn)單化，也是導(dǎo)致腐敗的根源。相信，政府也早已意識(shí)了問(wèn)題的存在，然而改革的道路必定是漫長(zhǎng)而困難重重的。政府改革，是中國(guó)發(fā)展道路上，關(guān)鍵的一步。

這半個(gè)月的實(shí)習(xí)，給我的總體感受就是：工作內(nèi)容繁雜。似乎每天都有那么點(diǎn)事兒，但就是一天下來(lái)，卻不知到自己究竟都做了些什么事兒?；蛟S行政人員的工作體會(huì)都是，雖然整天忙忙碌碌的，但在向上級(jí)回報(bào)工作時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么可匯報(bào)的。因?yàn)樾姓藛T每天需要處理的工作都非?，嵥?，根本無(wú)法匯報(bào)，總不能對(duì)上級(jí)說(shuō)：“本周共接了87個(gè)電話(huà)，復(fù)印了34次資料，接待的8次客人，發(fā)了23封信……”

不了解行政工作性質(zhì)的人總覺(jué)得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿(mǎn)。這些偏見(jiàn)又會(huì)給行政工作人員造成很大的心理障礙，嚴(yán)重影響行政工作人員的積極向和主動(dòng)性。事情來(lái)得突然，工作總是陷于被動(dòng)。往來(lái)文件、復(fù)印傳真、來(lái)客接待、接聽(tīng)電話(huà)等都是無(wú)法預(yù)見(jiàn)的，這很容易造成工作上被動(dòng)的局面。

而行政人員除了要完成日常型的事務(wù)處理工作外，還要應(yīng)付諸如來(lái)客的接待陪同、會(huì)議的籌備、參加展示會(huì)，或者受命進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)，調(diào)查某個(gè)事件等。這些突發(fā)事件都有時(shí)間要求，行政人員往往要把突發(fā)實(shí)踐辦好又不能耽誤日常工作。也許這些也正是我國(guó)現(xiàn)在行政改革的要點(diǎn)。

五、最后的話(huà)

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是寶貴的，在實(shí)習(xí)期間有收獲也有遺憾，但更多是也是收獲吧！作為涉社之初的練習(xí)，我們?cè)诰毐鴪?chǎng)上發(fā)揮著自己，收獲著希望?！扒Ю镏校加谧阆隆?，短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理。實(shí)習(xí)結(jié)束，但對(duì)自己的鍛煉，對(duì)學(xué)習(xí)的要求卻并未結(jié)束。一段歷程結(jié)束，另一段歷程在等著我們。青春是奮斗的代名詞，奮斗是夢(mèng)想的踏腳石。我相信，我可以。

政府機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告（三）

一、實(shí)習(xí)目的

稅收國(guó)家財(cái)政收入的主要來(lái)源，是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，是一個(gè)國(guó)家賴(lài)以生存的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。為保證國(guó)家的財(cái)政收入，國(guó)家設(shè)有稅務(wù)局。作為財(cái)稅專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了實(shí)地了解我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為了進(jìn)一步加深我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也為了進(jìn)一步了解國(guó)家稅務(wù)局工作人員的基本工作，對(duì)稅務(wù)局又一個(gè)總體上的了解，我們進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是xxxx地稅局，這是我們學(xué)校的地點(diǎn)實(shí)習(xí)單位，離我們學(xué)校不遠(yuǎn)。這次的實(shí)習(xí)單位是學(xué)校統(tǒng)一安排的。xxx地稅局位于：xxxx地稅大樓。

三、實(shí)習(xí)成果

1.實(shí)習(xí)過(guò)程

（1）第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏?、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。還好，我們的師父?jìng)儗?duì)我們都很有耐心，有什么事情都是親自給我們指導(dǎo)。第一天算是熟悉工作，對(duì)辦公室資料的放置有個(gè)基本的了解。然后她們給我們介紹了她們辦公室平時(shí)的一些基本的工作以及平時(shí)的上下班時(shí)間，因?yàn)樗齻兌际菍?zhuān)管員，所以她們都有自己固定管理的相關(guān)企業(yè)，概括點(diǎn)說(shuō)她們平時(shí)的工作就是督促好這些企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的繳稅，另外有需要的話(huà)需要把這些企業(yè)的相關(guān)信息錄入到相關(guān)的稅務(wù)管理系統(tǒng)中，平時(shí)也要做好這些系統(tǒng)的維護(hù)工作?？此坪?jiǎn)單的工作，卻還是讓我有點(diǎn)頭疼，整理資料讓我無(wú)從下手，我們需要按照裝訂的規(guī)范把每個(gè)企業(yè)的資料整理好后裝訂好，這不算是一件很難得工作但是需要極大地耐心，不能出現(xiàn)差錯(cuò)。數(shù)據(jù)的錄入也讓我很是無(wú)奈，說(shuō)的夸張點(diǎn)，我把我這輩子要見(jiàn)的數(shù)字都見(jiàn)完了，而且錄入數(shù)據(jù)更是需要小心容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。第一次發(fā)現(xiàn)其實(shí)地稅局的工作也會(huì)比較繁瑣，需要相關(guān)工作人員的耐心對(duì)待。她們平時(shí)也是會(huì)很忙，她們必須確保自己的工作不會(huì)出現(xiàn)失誤，因?yàn)檫@樣才不會(huì)影響到國(guó)家的稅收，而且她們平時(shí)也會(huì)有相關(guān)的考核，隨時(shí)提升他們的工作能力。

（2）經(jīng)過(guò)幾天的了解以及這幾天的工作，對(duì)稅務(wù)局的工作有了大概的了解。我平時(shí)的工作就是協(xié)助辦公室的工作人員，幫他們跑跑腿，另外就是整理資料，錄數(shù)據(jù)以及對(duì)湖北省稅收征管系統(tǒng)的維護(hù)。有時(shí)候辦公室比較閑的話(huà)我就會(huì)去大廳看看大廳的工作流程。

大廳的工作人員更要有著工作的認(rèn)真和熱情，要具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。對(duì)納稅人的疑難問(wèn)題必須乃徐給予解答，還得向納稅人宣傳新出的政策等。由于當(dāng)時(shí)正是稅控發(fā)票上線(xiàn)不久，很多企業(yè)都對(duì)相關(guān)內(nèi)容部了解，這時(shí)就需要相關(guān)工作人員自己先弄清楚然后給予納稅人滿(mǎn)意的答復(fù)。對(duì)于納稅人的相關(guān)要求，工作人員要盡量給予配合。其次，納稅的申報(bào)期決定了部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。我們也從中學(xué)到了一些知識(shí)比如說(shuō)：

其實(shí)很多知識(shí)我們?cè)谡n堂上就有學(xué)習(xí)過(guò)只是因?yàn)闆](méi)有親自的實(shí)踐導(dǎo)致我們讀這些知識(shí)還不能能有深刻的了解。通過(guò)這次實(shí)習(xí)也是對(duì)自己知識(shí)的一個(gè)鞏固，同時(shí)我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中也應(yīng)該注重知識(shí)的積累與運(yùn)用，只有在平時(shí)打好了基礎(chǔ)，運(yùn)用起來(lái)才能得心應(yīng)手。

（3）為期的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，我也有自己的一些感想：實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。比如說(shuō)如何對(duì)待自己的工作中的長(zhǎng)輩們，因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生所以師父?jìng)儗?duì)我們很照顧，但也又不認(rèn)識(shí)我們的其他工作人員有時(shí)會(huì)讓我們做些清理工作，作為新人，我覺(jué)得我們應(yīng)該很認(rèn)真的做好，“和氣生財(cái)”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。

四、評(píng)價(jià)小結(jié)

在短短兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間中，我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對(duì)如此種種形形的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對(duì)我們以后的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)，二者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。通過(guò)我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)踐的結(jié)題，發(fā)現(xiàn)稅控收款機(jī)的出現(xiàn)正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷(xiāo)售資料，并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中，供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收，統(tǒng)計(jì)，分析，稽查，為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺(tái)，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān)，又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用，幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。

篇（2）

稅收征管是保證國(guó)家財(cái)政收入的重要手段。其效率的高低直接影響我國(guó)稅收的發(fā)展。只有嚴(yán)密的稅法，沒(méi)有高效的稅收征管，不利于稅收體系的健康發(fā)展。稅收征管包括方方面面，形式多樣。但是目前，對(duì)于個(gè)體工商戶(hù)稅收的征管仍然存在一定的問(wèn)題。了解個(gè)體工商戶(hù)稅收的具體情況，提高其征管效率是一項(xiàng)必要的工作。

一、個(gè)體工商戶(hù)稅收征管困境

個(gè)體工商戶(hù)稅收征管困難與個(gè)體工商戶(hù)自身的特點(diǎn)有非常重要的關(guān)系。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)納稅戶(hù)數(shù)難以確定。個(gè)體工商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)普遍都是零星、分散、規(guī)模小、分布廣。不僅如此，其中有相當(dāng)部分還是無(wú)證（稅務(wù)登記證）經(jīng)營(yíng)，特別是在管理薄弱的區(qū)域（城鄉(xiāng)結(jié)合部及邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村）出現(xiàn)較多；另外部分經(jīng)營(yíng)者，在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后不按規(guī)定辦理稅務(wù)登記，致使基層稅收征收機(jī)關(guān)在工作中對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)、有營(yíng)業(yè)執(zhí)照未辦理稅務(wù)登記和變更經(jīng)營(yíng)地址不變更稅務(wù)登記證的納稅戶(hù)數(shù)難以準(zhǔn)確掌握，更談不上有效、及時(shí)地管理起來(lái)。(2)納稅定額難于準(zhǔn)確核定。個(gè)體工商戶(hù)絕大多數(shù)沒(méi)有設(shè)置健全的經(jīng)營(yíng)賬簿，也沒(méi)有完整的經(jīng)營(yíng)資料，有相當(dāng)部分沒(méi)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，有的經(jīng)營(yíng)時(shí)斷時(shí)續(xù)。即使設(shè)有賬簿的業(yè)戶(hù)，大都有賬外經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，除少數(shù)依法納稅意識(shí)強(qiáng)和財(cái)會(huì)制度比較健全的業(yè)戶(hù)外，很多業(yè)戶(hù)不能如實(shí)申報(bào)經(jīng)營(yíng)收入。雖然現(xiàn)已明確規(guī)定對(duì)于個(gè)體工商戶(hù)采用定額征收的辦法，但是實(shí)際上還是無(wú)法較為準(zhǔn)確的核算出稅收定額。在一些管理薄弱的區(qū)域，一般并非針對(duì)每一個(gè)個(gè)體工商戶(hù)單獨(dú)的定額，而是對(duì)于一個(gè)類(lèi)型的個(gè)體工商戶(hù)制定相同的定額，比如百貨，餐飲等。(3)個(gè)體工商戶(hù)納稅意識(shí)薄弱等。這些個(gè)體工商戶(hù)自身所特有的情況，給稅收征管帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。

二、稅收征管效率提高的可能辦法

廣義上，提高稅收征管效率的辦法有：完善稅收征管體制、提高稅法嚴(yán)密程度、提高稅收征管人員的素質(zhì)、政府部門(mén)的成本意識(shí)、完善稅收征管系統(tǒng)的信息化進(jìn)程等。

這一系列的辦法有些針對(duì)于個(gè)體工商戶(hù)的具體稅收征管來(lái)說(shuō)，避免過(guò)于政策化形式化。對(duì)于切實(shí)提高其稅收征管效率來(lái)說(shuō)，實(shí)際操作性不強(qiáng)。而且，有些方法對(duì)于小型個(gè)體工商戶(hù)來(lái)說(shuō)也不可能實(shí)現(xiàn)。例如，讓稅控機(jī)走入千千萬(wàn)萬(wàn)的個(gè)體工商戶(hù)，使稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠掌控其經(jīng)營(yíng)情況。對(duì)于稍微大型一點(diǎn)的個(gè)體工商戶(hù)來(lái)說(shuō)，安置稅控機(jī)，并要求其對(duì)于其銷(xiāo)售等行為開(kāi)具發(fā)票還是可行的，但是對(duì)于小型的個(gè)體工商戶(hù)卻不實(shí)際。比如，有一家規(guī)模適中的火鍋經(jīng)營(yíng)個(gè)體工商戶(hù)，其每月平均營(yíng)業(yè)額約為7萬(wàn)元。其經(jīng)營(yíng)對(duì)象每次消費(fèi)金額大約為150元。對(duì)于這樣的一個(gè)個(gè)體工商戶(hù)來(lái)說(shuō)，要求其裝置稅控系統(tǒng)，并對(duì)每次經(jīng)營(yíng)消費(fèi)行為開(kāi)具定額專(zhuān)用發(fā)票，是可行的。而一家小型理發(fā)店的個(gè)體工商戶(hù)，其每月平均營(yíng)業(yè)額約為5000元，每次理發(fā)服務(wù)的收入金額約為5元，要求其裝置稅控系統(tǒng)和開(kāi)具發(fā)票則是不可能的。一方面，這樣的發(fā)票對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)沒(méi)有太大意義，消費(fèi)者也不會(huì)主動(dòng)索取這樣的發(fā)票；另一方面，這也增加了個(gè)體工商戶(hù)的納稅成本，對(duì)提高稅收征管效率產(chǎn)生了負(fù)面的影響。

三、提高個(gè)體工商戶(hù)稅收征管效率

針對(duì)個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，要想確實(shí)提高其稅收征管效率，在我看來(lái)可以從以下幾個(gè)方面入手。

(一)納稅意識(shí)

影響稅收征管效率最主要的一個(gè)因素就是納稅人的納稅意識(shí)。具體到稅收征納環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，納稅人的納稅意識(shí)決定著納稅人對(duì)稅稅法的執(zhí)行以及稅法執(zhí)行的效果。偷稅、逃稅現(xiàn)象的存在正是納稅人缺少納稅意識(shí)、社會(huì)道德倫理沒(méi)有在稅法中得到反映的結(jié)果。

對(duì)于個(gè)體工商戶(hù)來(lái)說(shuō)，其納稅意識(shí)也許就更為不足。有一些個(gè)體工商戶(hù)只是因?yàn)闆](méi)有納稅的意識(shí)而導(dǎo)致未在規(guī)定的期限內(nèi)去交。所以現(xiàn)在，大為宣傳的就是增強(qiáng)他們的納稅意識(shí)。但是這個(gè)納稅意識(shí)只是基本上指的就是讓他們?nèi)ダU稅，很少真正涉及為什么要繳稅，繳稅有什么益處，這只能算是傳統(tǒng)意義上的納稅意識(shí)。

真正的“納稅意識(shí)”不僅僅是強(qiáng)調(diào)納稅的義務(wù)，還需要強(qiáng)調(diào)納稅的意義。而且要讓納稅人看到其意義何在。在我看來(lái)，針對(duì)于提高個(gè)體工商戶(hù)的納稅意識(shí)主要可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

1、了解為什么要納稅

不僅僅只是宏觀(guān)的宣揚(yáng)，稅收是保證國(guó)家收入的重要來(lái)源，對(duì)國(guó)家發(fā)展十分重要，而是要落到實(shí)處，讓個(gè)體工商戶(hù)感受到自己納稅有何用。這與政府的財(cái)政透明度有極大的關(guān)聯(lián)性。如果地方政府加大財(cái)政透明度，讓普通老板姓也可以了解到自己所納的稅究竟用到了何處，而且是對(duì)自己有益之處，讓他們納稅又有何難呢。

2、讓個(gè)體工商戶(hù)了解自己繳納的都是什么稅

在相當(dāng)多的情況下，小型個(gè)體工商戶(hù)都是不知道自己繳納的是什么稅。對(duì)于這方面的知識(shí)進(jìn)行宣傳和教育對(duì)于提高個(gè)體工商戶(hù)的納稅意識(shí)也是有一定作用的。

3、權(quán)利與義務(wù)想結(jié)合

個(gè)體工商戶(hù)通常都是自己去繳稅，不像個(gè)人的工資薪金由企業(yè)代扣代繳，也不像企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的實(shí)習(xí)財(cái)稅業(yè)務(wù)的工作者，對(duì)個(gè)體工商戶(hù)多一些稅務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不僅可以起到提醒其納稅的意識(shí)和義務(wù)，也讓他們利用稅收的知識(shí)合理安排自己的業(yè)務(wù)、合理節(jié)稅。這也是讓個(gè)體工商戶(hù)的稅收權(quán)利意識(shí)的覺(jué)醒。

(二)對(duì)于個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行分級(jí)對(duì)待

對(duì)于企業(yè)，有大小型之分，對(duì)于小型企業(yè)稅收征收方面有簡(jiǎn)易辦法，那么對(duì)于個(gè)體工商戶(hù)也可以大小之分。根據(jù)具體的營(yíng)業(yè)額的情況，設(shè)定兩個(gè)個(gè)營(yíng)業(yè)額的標(biāo)準(zhǔn)范圍，在經(jīng)營(yíng)額低一級(jí)的范圍內(nèi)的劃分為微型個(gè)體工商戶(hù)，屬于高一級(jí)范圍的則劃分為普通個(gè)體工商戶(hù)。

根據(jù)營(yíng)業(yè)額規(guī)模對(duì)個(gè)體工商戶(hù)分級(jí)，并不是在稅率方面也要區(qū)別對(duì)待，只是便于稅收的征收管理。對(duì)于普通個(gè)體工商戶(hù)，可以要求其安裝稅控機(jī)。根據(jù)上文對(duì)此的分析，這樣的稅收管理方法是可行的。在安裝了稅控機(jī)后，可以更為準(zhǔn)確的確定個(gè)體工商戶(hù)的應(yīng)稅金額。鑒于目前，消費(fèi)者還達(dá)到?jīng)]有每次都索取購(gòu)物和服務(wù)發(fā)票的意識(shí)水平，可以采取定額征收和按稅控機(jī)上的營(yíng)業(yè)額征收相結(jié)合的方式，對(duì)這一級(jí)別的個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行稅收征管。如果稅控機(jī)上體現(xiàn)的營(yíng)業(yè)額小于稅務(wù)部門(mén)對(duì)于這一級(jí)別行業(yè)最低定額標(biāo)準(zhǔn)，按定額標(biāo)準(zhǔn)征收；若稅控機(jī)上的金額大于定額，則按稅控機(jī)上的營(yíng)業(yè)額征收。隨著消費(fèi)者意識(shí)的提高，每次的向銷(xiāo)售方或服務(wù)提供方索取發(fā)票，則可以逐漸單獨(dú)實(shí)行“稅控機(jī)模式”的征收。而對(duì)于微型個(gè)體工商戶(hù)，則完全實(shí)行定額征收的辦法。因?yàn)閷?duì)于這樣微型的個(gè)體工商戶(hù)不可能安裝稅控機(jī)，而且其經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，要完全確定其營(yíng)業(yè)額的成本太大，而相對(duì)應(yīng)的稅收收入?yún)s很低，不利于稅收的征管效率。

除了稅控機(jī)的裝置方面，對(duì)于兩個(gè)級(jí)別的個(gè)體工商戶(hù)的日常管理工作也可以有所區(qū)別。對(duì)于普通的個(gè)體工商戶(hù)，稅務(wù)部門(mén)的管理人員可以采取定期核查的方式以及突擊檢查的方式，核查其有無(wú)按規(guī)定使用稅控機(jī)；還可以定期與這個(gè)類(lèi)型的個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行交流和溝通，促進(jìn)稅收工作的順利進(jìn)行。對(duì)于微型的個(gè)體工商戶(hù)，平時(shí)只需了解一些基本營(yíng)運(yùn)情況，每個(gè)月以郵件、通知等方式提醒其納稅，然后在每個(gè)納稅年度核定其定額是否恰當(dāng)?shù)取?/p>

(三)提高稅務(wù)部門(mén)自身的效率

提高稅務(wù)部門(mén)自身工作效率也是提高稅收征管效率的重要方面。針對(duì)個(gè)體工商戶(hù)的稅收征管，我覺(jué)得可以從以下幾個(gè)方面來(lái)改進(jìn)。

1、稅收系統(tǒng)的信息化

本來(lái)，個(gè)體工商戶(hù)數(shù)目就多，如果沒(méi)有較好的信息系統(tǒng)來(lái)處理，稅務(wù)部門(mén)自身征管效率想要提高是十分困難的。一方面，沒(méi)有良好的稅收信息系統(tǒng)，則必定需要大量的人工操作，不僅人工成本大，而且容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)資料的計(jì)算保存有誤或者稅收人員的違規(guī)行為。另一方面，沒(méi)有良好的稅收信息系統(tǒng)，不便于稅收部門(mén)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息交換和管理。

2、國(guó)稅、地稅與工商局的互動(dòng)和協(xié)助

由于個(gè)體工商戶(hù)需要交納的可能包括增值稅、營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅等。這些稅種中部分是國(guó)稅局管，部分是地稅局管，加強(qiáng)國(guó)稅和地稅的互動(dòng)和溝通，促進(jìn)數(shù)據(jù)的交換，可以更好的推動(dòng)稅收工作，提高效率。對(duì)于工商局，則是主要在于即使與稅務(wù)部門(mén)交流存在的個(gè)體工商戶(hù)情況。

3、結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，有條件的考慮個(gè)體工商戶(hù)的國(guó)地稅聯(lián)合申報(bào)方便納稅人的稅款繳納。

四、結(jié)論

結(jié)合個(gè)體工商戶(hù)數(shù)多、分散，營(yíng)業(yè)額不易確定的特點(diǎn)，在我看來(lái)可以通過(guò)增強(qiáng)其“納稅意識(shí)”（非傳統(tǒng)意義上的），區(qū)別對(duì)待分級(jí)個(gè)體工商戶(hù)以及完善稅收信息系統(tǒng)、加強(qiáng)國(guó)地稅溝通等提升稅務(wù)部門(mén)工作效率的方式來(lái)提高個(gè)體工商戶(hù)的稅收征管效率，推進(jìn)我國(guó)個(gè)體工商戶(hù)稅收工作的順利進(jìn)行。

篇（3）

中圖分類(lèi)號(hào)：G60

近年來(lái)，“理財(cái)”成為人們熱議的話(huà)題。很多高校順應(yīng)形勢(shì)面向金融學(xué)、投資學(xué)等專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)《個(gè)人理財(cái)》課程，想借此拓展學(xué)生未來(lái)的就業(yè)渠道。但是，由于種種原因，《個(gè)人理財(cái)》課程的開(kāi)設(shè)僅僅是流于形式，教學(xué)效果不顯著。在這種情況下，迫切需要對(duì)該課程的教學(xué)過(guò)程實(shí)施改革，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的理財(cái)能力。

一、在《個(gè)人理財(cái)》課程中增加實(shí)踐教學(xué)的背景

（一）契合我院的人才培養(yǎng)目標(biāo)

多年來(lái)我院一直堅(jiān)持“商、優(yōu)、用”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，即在“商”字上做文章，在“優(yōu)”字上下功夫，在“用”字上求突破，努力培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

《個(gè)人理財(cái)》課程要實(shí)現(xiàn)“用”字上求突破，就必須注重實(shí)踐，不能紙上談兵。

（二）適應(yīng)《個(gè)人理財(cái)》課程特點(diǎn)

理財(cái)是通過(guò)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，最終將知識(shí)轉(zhuǎn)化為一種技能，一種科學(xué)打理財(cái)富，合理規(guī)劃未來(lái)的能力。但是，光有知識(shí)并不代表有能力，這種理財(cái)能力的培養(yǎng)要在實(shí)踐中才能實(shí)現(xiàn)。

（三）切合大學(xué)生的需要

進(jìn)入大學(xué)后，大多數(shù)學(xué)生都是第一次離開(kāi)父母開(kāi)始獨(dú)立生活，對(duì)于父母給的生活費(fèi)很多學(xué)生不懂得如何合理安排，很多人都是“月光族”、“日光族”，還有的學(xué)生想到要理財(cái)，將學(xué)費(fèi)投入股市，結(jié)果深度套牢，因?yàn)閷W(xué)費(fèi)欠繳而影響到正常的學(xué)習(xí)生活。

二、《個(gè)人理財(cái)》課程中增加實(shí)踐教學(xué)的思路

實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系是以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線(xiàn)，以基本職業(yè)素質(zhì)、崗位就業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)為模塊進(jìn)行構(gòu)建。實(shí)踐教學(xué)目的是為了增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力，教學(xué)環(huán)節(jié)包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐等多種形式，針對(duì)《個(gè)人理財(cái)》課程的教學(xué)內(nèi)容和特點(diǎn)，可以根據(jù)條件選擇三到四種實(shí)踐教學(xué)形式，采用課內(nèi)教學(xué)和課外教學(xué)相結(jié)合的形式，引進(jìn)“雙師型”人才，將課本知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并通過(guò)建立科學(xué)全面的考核方法，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的提升。

三、《個(gè)人理財(cái)》課程中增加實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施方案

在《個(gè)人理財(cái)》課程中增加實(shí)踐教學(xué)，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，這需要打破原有框架，重新構(gòu)造新的框架，包括教學(xué)大綱的修訂、課程標(biāo)準(zhǔn)的制定、教學(xué)管理體系和保障體系的重構(gòu)。

（一）重新修訂課程教學(xué)大綱

根據(jù)各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，結(jié)合我院的實(shí)際情況，重新修訂《個(gè)人理財(cái)》這門(mén)課程的教學(xué)大綱。

《個(gè)人理財(cái)》課程的開(kāi)課時(shí)間也很重要，為了讓學(xué)生盡早樹(shù)立理財(cái)意識(shí)，學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，掌握理財(cái)技能，應(yīng)該將現(xiàn)在在大四第一學(xué)期開(kāi)設(shè)該課程的時(shí)間提前至大二第二學(xué)期開(kāi)設(shè)。

將大綱涉及到的具體教學(xué)內(nèi)容，修訂為兩大模塊即理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)。理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)各占總學(xué)時(shí)二分之一。

（二）制定實(shí)踐課程標(biāo)準(zhǔn)

要明確《個(gè)人理財(cái)》課程實(shí)踐教學(xué)中各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容、目的要求、時(shí)間（課時(shí)）安排、教學(xué)形式和手段、教學(xué)所需設(shè)施條件、考核辦法等。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)要結(jié)合理論教學(xué)內(nèi)容實(shí)際采用實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、技能訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查等多種教學(xué)形式。

（三）建立實(shí)踐教學(xué)管理體系

實(shí)踐教學(xué)管理體系主要包括實(shí)踐教學(xué)組織管理、運(yùn)行管理和制度管理3個(gè)方面。

1.組織管理。由學(xué)院教務(wù)處對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行宏觀(guān)管理，制定相應(yīng)的管理辦法和措施。各系具體負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的組織與實(shí)施工作。

2.運(yùn)行管理。承擔(dān)《個(gè)人理財(cái)》課程的系部要制定獨(dú)立、完整的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃和人才培養(yǎng)方案編制實(shí)踐課程標(biāo)準(zhǔn)，編寫(xiě)實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書(shū)，規(guī)范實(shí)踐教學(xué)的考核辦法，保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

對(duì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)做到6個(gè)落實(shí)：計(jì)劃落實(shí)、大綱落實(shí)、指導(dǎo)教師落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、場(chǎng)所和考核落實(shí)；抓好4個(gè)環(huán)節(jié)：準(zhǔn)備工作環(huán)節(jié)、初期安排落實(shí)環(huán)節(jié)、中期開(kāi)展檢查環(huán)節(jié)和結(jié)束階段的成績(jī)?cè)u(píng)定及工作總結(jié)環(huán)節(jié)。

3.制度管理。制定一系列關(guān)于實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）、實(shí)習(xí)、技能競(jìng)賽等方面的實(shí)踐教學(xué)管理文件，以保障實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的順利開(kāi)展。

（四）建立實(shí)踐教學(xué)的保障體系

1.師資隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)院人事部門(mén)要按照《個(gè)人理財(cái)》課程實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)要求制定具體的師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有教師的培訓(xùn)方向和培養(yǎng)方法的研究，建立符合個(gè)人理財(cái)師職業(yè)教育特點(diǎn)的師資隊(duì)伍。同時(shí)，吸引金融機(jī)構(gòu)中實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的理財(cái)專(zhuān)家；重視“雙師”結(jié)構(gòu)的師資隊(duì)伍的建設(shè)。

2.實(shí)習(xí)基地建設(shè)。承擔(dān)《個(gè)人理財(cái)》課程教學(xué)的系部應(yīng)該在現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地的基礎(chǔ)上，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和人才培養(yǎng)方案，制定出實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè)規(guī)劃。

（1）實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)注重仿真性、先進(jìn)性和完整性，盡可能仿真或模擬職業(yè)環(huán)境。根據(jù)《個(gè)人理財(cái)》課程教學(xué)內(nèi)容，目前，我院除證券投資實(shí)驗(yàn)室可供使用之外，如果條件允許，我們還需新建藝術(shù)品投資鑒賞實(shí)驗(yàn)室。（2）加強(qiáng)校外實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)，基本目標(biāo)為課程開(kāi)設(shè)期間學(xué)生進(jìn)金融機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)至少一次。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們應(yīng)該在已有實(shí)習(xí)基地--西部證券公司、白銀地稅局、安邦保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上再增加房地產(chǎn)公司、銀行等多個(gè)實(shí)習(xí)基地。

3.大力推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)教材建設(shè)?，F(xiàn)有的《個(gè)人理財(cái)》課程教材都是注重理論教學(xué)而忽視實(shí)踐教學(xué)的，我們要保證實(shí)踐教學(xué)的順利開(kāi)展，必須加快教材建設(shè)，抽調(diào)具備豐富《個(gè)人理財(cái)》課程講授經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師和校外專(zhuān)家，一塊編寫(xiě)教材，爭(zhēng)取建成與實(shí)踐教學(xué)相匹配，理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的教材。

4.實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)保證

學(xué)院根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，按照模范院校的要求，組織專(zhuān)家對(duì)學(xué)院的實(shí)踐基地進(jìn)行論證，做出規(guī)劃。設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)消耗材料經(jīng)費(fèi)和實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，每學(xué)期按計(jì)劃下達(dá)，專(zhuān)款專(zhuān)用，保證每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)出。

參考文獻(xiàn)：

篇（4）

（一）、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高位推進(jìn)創(chuàng)建工作。為有效開(kāi)展創(chuàng)建工作，縣委、縣政府高度重視創(chuàng)建工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，將創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，從2011年開(kāi)始在縣政府工作報(bào)告中把創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市作為政府工作的重要目標(biāo)，納入縣“十二五”社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，并列入民生工程的考核內(nèi)容。為確保創(chuàng)建工作有序開(kāi)展，縣政府成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，常務(wù)副縣長(zhǎng)為第一副組長(zhǎng)，縣人力資源和社會(huì)保障局為牽頭單位，縣發(fā)改委、縣財(cái)政局、縣地稅局、縣工商局等26個(gè)部門(mén)為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了成員單位工作職責(zé)，并根據(jù)人員變化情況及時(shí)調(diào)整了縣創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員（蓮府辦字[2012]20號(hào)），制定了目標(biāo)清晰、任務(wù)具體、措施配套、步驟合理、分工明確的創(chuàng)建工作方案，形成了“政府主導(dǎo)、人保牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的工作機(jī)制。為確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)督促檢查，對(duì)工作進(jìn)度、工作情況、創(chuàng)建成果及時(shí)調(diào)度、跟進(jìn)。

2、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管促創(chuàng)建。26個(gè)成員單位按照各自的工作職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，形成合力抓好創(chuàng)建工作，并充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的作用。各成員單位相互支持，建立了較完善的信息互換和協(xié)作溝通機(jī)制，積極引導(dǎo)并帶動(dòng)其他社會(huì)力量支持和參與創(chuàng)業(yè)，縣的創(chuàng)建工作形成了政府促進(jìn)、部門(mén)支持、社會(huì)參與的良好工作格局。

3、弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍。縣創(chuàng)建辦、縣民政局、縣團(tuán)委、縣工會(huì)和縣婦聯(lián)等部門(mén)根據(jù)創(chuàng)建工作進(jìn)度和工作安排，表彰一批大學(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、殘疾人、退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)的典型人物以及為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的先進(jìn)工作者和先進(jìn)單位。經(jīng)過(guò)層層推薦，縣優(yōu)秀農(nóng)民企業(yè)家劉全樂(lè)出席了全國(guó)優(yōu)秀農(nóng)民工表彰大會(huì)，并得到國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的接見(jiàn)。在縣電視臺(tái)制作一系列創(chuàng)業(yè)節(jié)目，宣傳創(chuàng)業(yè)文化，弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，通過(guò)樹(shù)立創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，大力弘揚(yáng)勞動(dòng)者的創(chuàng)業(yè)精神，用先進(jìn)的事跡鼓舞人，用有益的經(jīng)驗(yàn)啟迪人，讓全社會(huì)學(xué)有榜樣、干有勁頭、趕有標(biāo)兵，激勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)。在全縣各城區(qū)的主干道懸掛創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)政策和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，制作拍攝了創(chuàng)建專(zhuān)題紀(jì)錄片，廣泛宣傳縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市工作，使創(chuàng)建工作深入人心，提高了創(chuàng)建工作的知曉度和參與率。不斷營(yíng)造干部干事業(yè)、能人辦企業(yè)、百姓創(chuàng)家業(yè)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（二）、全面落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策

1、完善創(chuàng)業(yè)政策，促進(jìn)競(jìng)相創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)建工作的開(kāi)展離不開(kāi)良好的政策支持，為了確保各項(xiàng)政策落實(shí)到位，全方位推動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展，縣政府除了積極落實(shí)對(duì)困難企業(yè)實(shí)行“五緩四降三補(bǔ)貼”等中央、省、市各項(xiàng)優(yōu)惠政策外，還結(jié)合本縣實(shí)際，出臺(tái)了促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的政策文件，印發(fā)了《縣關(guān)于做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)和創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》，從建立健全就業(yè)創(chuàng)業(yè)制度體系、服務(wù)體系、政策扶持體系、組織保障體系等方面為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供政策支持和保障，明確了放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入、改善行政管理、解決融資瓶頸、落實(shí)稅收優(yōu)惠、增加創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)等扶持政策。此外，還積極督促創(chuàng)建工作成員單位進(jìn)行調(diào)研論證，根據(jù)[2010]111號(hào)文件，創(chuàng)新促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，并認(rèn)真落到實(shí)處。

2、拓寬融資渠道，破解創(chuàng)業(yè)難題?？h小額貸款擔(dān)保中心與縣農(nóng)村信用聯(lián)社、縣農(nóng)業(yè)銀行、縣郵儲(chǔ)銀行三家經(jīng)辦銀行建立了工作協(xié)調(diào)機(jī)制，全面落實(shí)小額貸款政策，建立小額貸款綠色通道，不斷擴(kuò)大擔(dān)?；鹨?guī)模和貸款發(fā)放規(guī)模，為創(chuàng)業(yè)者提供高效便捷融資服務(wù)。全縣獲得小額貸款的創(chuàng)業(yè)者占符合政策條件借款申請(qǐng)人的比例達(dá)96%以上。2011—2012年，共發(fā)放小額貸款8806萬(wàn)元，其中扶持個(gè)人貸款5614萬(wàn)元，支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)32人，扶持中小企業(yè)貸款3192萬(wàn)元。

充分發(fā)揮縣惠民小額貸款有限責(zé)任公司作用，為創(chuàng)業(yè)者提供低門(mén)檻多層次寬領(lǐng)域金融服務(wù)，目前該公司累計(jì)已發(fā)放貸款9000多萬(wàn)元，極大促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。

3、落實(shí)稅收優(yōu)惠，積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)?？h國(guó)稅、地稅、工商等部門(mén)不斷加大工作力度，使享受稅收優(yōu)惠和規(guī)費(fèi)減免的創(chuàng)業(yè)者占符合政策條件申請(qǐng)人的比例達(dá)98%以上，2011—2012年，縣地稅局就為各類(lèi)創(chuàng)業(yè)者減免各項(xiàng)稅收305萬(wàn)元，縣國(guó)稅局減免各項(xiàng)稅收216萬(wàn)元。

4、改善行政管理，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)?？h工商、縣地稅等部門(mén)制訂了改善行政管理的制度，實(shí)行了“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”、“一次性告知制”改進(jìn)機(jī)關(guān)效能，為項(xiàng)目建設(shè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)建立了“一站式”辦證大廳，為創(chuàng)業(yè)辦證人員開(kāi)辟了“綠色通道”?？h中小企業(yè)局創(chuàng)建了小企業(yè)孵化基地。各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)降低了創(chuàng)業(yè)者成本，提升創(chuàng)業(yè)者可持續(xù)發(fā)展的能力，更多地帶動(dòng)就業(yè)。

5、實(shí)施創(chuàng)業(yè)援助，扶持大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。為促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，幫助尚未就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生參加崗位實(shí)習(xí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，提高他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，為用人單位和畢業(yè)生提供雙向選擇的便捷通道?？h人力資源和社會(huì)保障局以行政、事業(yè)單位、企業(yè)為依托，建立縣醫(yī)院、縣水輪機(jī)廠(chǎng)、教育系統(tǒng)等3家大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地，2011-2012年，共有參加見(jiàn)學(xué)生50多名，并為見(jiàn)學(xué)生辦理公益性崗位補(bǔ)貼。形成指導(dǎo)與服務(wù)相結(jié)合，實(shí)訓(xùn)與孵化相補(bǔ)充，政策與措施相配套的創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作格局。

（三）、不斷加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

1、搭建培訓(xùn)載體，打造創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。為提升創(chuàng)業(yè)能力，降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率，2010年，縣籌資100多萬(wàn)元建設(shè)配套設(shè)施齊全、功能完善的縣創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心。認(rèn)定縣建材裝飾協(xié)會(huì)為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地，認(rèn)定市陽(yáng)光實(shí)業(yè)有限公司、飛文電腦培訓(xùn)學(xué)校、賽獅有限公司、縣水輪機(jī)廠(chǎng)4家社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)基地。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地和公共實(shí)訓(xùn)基地都具有較好設(shè)施設(shè)備條件，積極開(kāi)展以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)理論和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，按照市場(chǎng)引導(dǎo)培訓(xùn)、培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的原則，大力推行訂單式培訓(xùn)、項(xiàng)目定向培訓(xùn)、校企聯(lián)合培訓(xùn)等培訓(xùn)模式。

2．加大力度，動(dòng)員社會(huì)力量參與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。制定符合縣實(shí)際的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，將有創(chuàng)業(yè)愿望和培訓(xùn)要求的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者全部納入創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)范圍。改變過(guò)去由人社部門(mén)獨(dú)家培訓(xùn)格局，擴(kuò)大到只要具備創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)辦班的社會(huì)團(tuán)體共同參與。2012年，縣團(tuán)委、縣婦聯(lián)社會(huì)團(tuán)體等部門(mén)都在支持和參與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，初步形成“縱向多層次，橫向全覆蓋”的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系。同時(shí)，為提高創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量，進(jìn)一步提升創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)成功率，成立了縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量督查小組，定期和不定期對(duì)各機(jī)構(gòu)和基地的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的到課率、合格率實(shí)施抽查，規(guī)范各類(lèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，提高創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。2011—2012年，共有680余名下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大中專(zhuān)畢業(yè)生、退伍軍人等各類(lèi)人員參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)并取得了合格證。參訓(xùn)人員合格率和創(chuàng)業(yè)成功率逐年大幅度提高。

3、注重提高師資力量，不斷提升創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)水平。在高薪聘請(qǐng)中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心選派的全國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會(huì)專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)副主任、中國(guó)著名創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師石科明先生和全國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師戴偉明先生擔(dān)任授課老師，同時(shí)注重培養(yǎng)本地化師資隊(duì)伍，縣人保部門(mén)在全縣公開(kāi)選撥了六名創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師，參加全省師資培訓(xùn)取得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資格證后安排任教，增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

4、創(chuàng)新培訓(xùn)方式，豐富創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容。在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中，除對(duì)學(xué)員分類(lèi)培訓(xùn)外，還利用學(xué)員現(xiàn)身說(shuō)法、邀請(qǐng)成功人士對(duì)學(xué)員進(jìn)行授課、組織學(xué)員到企業(yè)、酒店、養(yǎng)殖基地進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習(xí)等各種創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)形式。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)有效開(kāi)展，使學(xué)員受益非淺，培養(yǎng)了諸如卓正剛、朱福明等一大批創(chuàng)業(yè)典型。同時(shí)，對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新成果進(jìn)行調(diào)研論證，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系不斷加強(qiáng)，得到了上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)充分肯定，2010年，縣就業(yè)局被省勞動(dòng)廳評(píng)為全省創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位，2011年，該局創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)在全省人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議上作了典型發(fā)言。

（四）、大力強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)，為創(chuàng)業(yè)者解決交通難題?？h政府多方籌措資金對(duì)319國(guó)道、吉安—省道進(jìn)行改造，加強(qiáng)縣內(nèi)道路建設(shè)，實(shí)行村村通公路，還全力推進(jìn)衡茶吉鐵路段、吉蓮高速等重大交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，大力破解交通瓶頸，解決創(chuàng)業(yè)者區(qū)位劣勢(shì)難題。

2高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工業(yè)園區(qū)，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)?？h政府按照集約發(fā)展理念，著力解決園區(qū)供排水、用電、垃圾處理等問(wèn)題。制定園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，細(xì)化功能分區(qū)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，努力打造分工合理、布局有序、重點(diǎn)突出、特色鮮明的產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)，全面提升園區(qū)集約發(fā)展水平，把園區(qū)打造成新型工業(yè)化發(fā)展的主平臺(tái)。園區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，受到了創(chuàng)業(yè)者青睞，寶海鋅業(yè)、海倫制衣、東鵬鞋業(yè)、僑鋒實(shí)業(yè)等一大批企業(yè)在此投資興業(yè)。

3、大力提升科技服務(wù)水平，堅(jiān)持科技促創(chuàng)業(yè)?？h科技部門(mén)重點(diǎn)抓好永特集團(tuán)省級(jí)工程技術(shù)研究中心和大地制藥市級(jí)工程技術(shù)研究中心建設(shè)工作，不斷加速科研成果向生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益的轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；重點(diǎn)提升特種材料、食品藥品、機(jī)械電子、建材礦產(chǎn)及制衣制鞋等五大支柱產(chǎn)業(yè)科技水平，引導(dǎo)大地制藥、寶海鋅業(yè)、宏科特材等骨干企業(yè)，以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以實(shí)力擴(kuò)張為目標(biāo)，不斷加快升級(jí)改造步伐，加大與省內(nèi)外高等院校和科研機(jī)構(gòu)的合作力度，不斷擴(kuò)張產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈和技術(shù)鏈，提高傳統(tǒng)產(chǎn)品的科技含量，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、建立創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資源庫(kù)?？h就業(yè)部門(mén)在廣泛收集項(xiàng)目組成項(xiàng)目庫(kù)的基礎(chǔ)上，實(shí)行先經(jīng)專(zhuān)家組認(rèn)證分析并評(píng)選通過(guò)后再向社會(huì)公開(kāi)推介，實(shí)行政府出資購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的辦引進(jìn)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)有償推介，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施成功的推介機(jī)構(gòu)或推介人給予定額獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)助，2011—2012年，共成功推出70多個(gè)投資小、風(fēng)險(xiǎn)低、見(jiàn)效快的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

5、著力打造創(chuàng)業(yè)品牌。為提高“血鴨”知名度，并使之成為縣的創(chuàng)業(yè)品牌，2010年，縣人力資源和社會(huì)保障局成功舉辦“陽(yáng)光杯”縣首屆“血鴨”烹飪技能大賽。通過(guò)廣泛發(fā)動(dòng)，精心組織，60多家餐飲業(yè)和80多名業(yè)余選手參賽，在縣內(nèi)外引起了強(qiáng)烈的反響。通過(guò)大賽，選出了一批“血鴨”烹飪技能精英，被縣內(nèi)外20多家餐飲業(yè)高薪聘請(qǐng)。通過(guò)大賽，延長(zhǎng)“血鴨”產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)。

6、組建行業(yè)協(xié)會(huì)，推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。為促進(jìn)縣創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展，2010年，縣就業(yè)部門(mén)牽頭成立了“縣青年創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)”。協(xié)會(huì)的成立為廣大創(chuàng)業(yè)青年搭建一個(gè)創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)，充分發(fā)揮了民間創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)實(shí)體的積極作用，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)公益活動(dòng)。為進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，2012年，縣人力資源和社會(huì)保障局成功創(chuàng)建康達(dá)東路建材創(chuàng)業(yè)示范一條街，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，落戶(hù)73家商戶(hù)，吸納384人就業(yè)，創(chuàng)業(yè)成功率達(dá)90%以上，探索一條政府支持創(chuàng)業(yè)的新路子，形成“打造一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，解決一方就業(yè)困難，培育一個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，提升一項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，組建一個(gè)行業(yè)組織，建立一套幫扶機(jī)制”的創(chuàng)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，受到市政府和市人社局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

7、抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地和龍頭產(chǎn)業(yè)建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)?？h農(nóng)業(yè)部門(mén)重點(diǎn)抓好萬(wàn)畝果業(yè)、萬(wàn)畝油茶、鐵觀(guān)音茶葉、4000畝蓮籽示范基地建設(shè)等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地建設(shè)，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。全力抓好“菜籃子工程”，支持高洲、升坊和湖上等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的蔬菜基地建設(shè)，做好蜜梨、楊梅、茶油等無(wú)公害食品、綠色食品和有機(jī)食品認(rèn)證工作。抓好現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地和龍頭產(chǎn)業(yè)建設(shè)，大多數(shù)農(nóng)民更好地創(chuàng)業(yè)并走上了富裕之路，

（五）、明確落實(shí)工作考核責(zé)任

1.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。建立創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的統(tǒng)計(jì)月報(bào)制度和工作目標(biāo)完成情況月通報(bào)制度，采取制度保障和措施強(qiáng)化的方式，確保以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的超額完成。

2、加強(qiáng)調(diào)度和督查?？h政府高位推進(jìn)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市工作，僅2012年，縣政府先后三次召開(kāi)創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的調(diào)度?？h以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組）每月定期召開(kāi)例會(huì)，聽(tīng)取各成員單位的工作匯報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題提出建議和措施，并且督促各成員單位積極落實(shí)縣創(chuàng)建工作任務(wù)。各創(chuàng)建成員單位結(jié)合自身特點(diǎn)，切實(shí)貫徹落實(shí)縣政府的會(huì)議精神，積極組織召開(kāi)創(chuàng)建工作專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，圍繞創(chuàng)建大局緊抓落實(shí)，開(kāi)拓新的創(chuàng)建思路，創(chuàng)新創(chuàng)建工作模式?？h創(chuàng)建辦編印了10期工作簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)做法，推進(jìn)創(chuàng)建工作進(jìn)度。

3.制定績(jī)效考評(píng)辦法。為確保創(chuàng)建成功，縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組在績(jī)效考核辦法中明確規(guī)定，對(duì)完成創(chuàng)建任務(wù)的成員單位給予資金獎(jiǎng)勵(lì)，并授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；上級(jí)考核驗(yàn)收過(guò)關(guān)，給予每個(gè)成員單位基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)；造成丟分的項(xiàng)目取消該成員單位基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)，并實(shí)行問(wèn)責(zé)；對(duì)于責(zé)任不明，政策落實(shí)不到位的成員單位給予通報(bào)批評(píng)，并取消年度評(píng)先資格。

二、創(chuàng)建工作取得的主要經(jīng)驗(yàn)

1、以創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市為抓手，是建立健全政府促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)長(zhǎng)效工作機(jī)制的有效途徑。通過(guò)近兩年的創(chuàng)建，縣鄉(xiāng)黨政組織、縣直各部門(mén)、群眾各團(tuán)體和廣大企業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)人士極大地增強(qiáng)對(duì)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確自身職責(zé)，建立完善政府推動(dòng)、人保牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，既分工又協(xié)作的整體推進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)長(zhǎng)效工作機(jī)制，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作的濃厚氛圍。

2、通過(guò)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作，進(jìn)一步創(chuàng)新了創(chuàng)業(yè)工作理念，明晰了支持創(chuàng)業(yè)工作思路。創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之力，既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，也是一項(xiàng)政治工作，更是一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)工作。抓創(chuàng)業(yè)就是抓發(fā)展、保穩(wěn)定、促和諧。近兩年的創(chuàng)建工作逐步明晰了支持創(chuàng)業(yè)工作思路：一是要整合政府資源和社會(huì)有效資源，形成合力共推發(fā)展；二是要建章立制和完善調(diào)度形成高位推動(dòng)、確保績(jī)效的溝通協(xié)調(diào)工作機(jī)制；三是要明確職責(zé)、細(xì)化操作、強(qiáng)化考核、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，務(wù)求實(shí)效；四是要優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，堅(jiān)持改善硬環(huán)境與優(yōu)化軟環(huán)境并重，長(zhǎng)抓不懈、與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與水平；五是要注重營(yíng)造和諧濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍，以“干部干事業(yè)，百姓創(chuàng)家業(yè)，能人辦企業(yè)”為思路，大力宣傳創(chuàng)業(yè)人員和服務(wù)創(chuàng)業(yè)人員的典型事跡和人物，弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神、公樸精神；競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)合作精神；愛(ài)崗敬業(yè)、守法踐行、盡責(zé)奉獻(xiàn)精神，不斷培育積極向上的創(chuàng)業(yè)文化。

3、在深化創(chuàng)建中探索了一套落實(shí)國(guó)家創(chuàng)業(yè)政策，推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的有效方法。一是推進(jìn)創(chuàng)業(yè)要與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展布局有機(jī)結(jié)合，形成共推創(chuàng)業(yè)的合力；二是實(shí)行政策幫扶與市場(chǎng)拉動(dòng)項(xiàng)目成長(zhǎng)有效對(duì)接，促成創(chuàng)業(yè)沖力；三是全民創(chuàng)業(yè)與做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)做大企業(yè)有機(jī)結(jié)合，既扶小幫弱，又要集中資金支持重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展，激發(fā)創(chuàng)業(yè)的活力；四是扶持第一二產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，積極順應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型要求，保持創(chuàng)業(yè)工作的持久力；五是資金扶持與創(chuàng)業(yè)能力提升相結(jié)合，輸血與造血并重，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)的成長(zhǎng)力；六是政府支持與社會(huì)力量參與有機(jī)統(tǒng)一，注重培育新型中介服務(wù)組織，挖掘創(chuàng)業(yè)工作的發(fā)展力。

三、創(chuàng)建存在的問(wèn)題和今后設(shè)想

（一）、存在的問(wèn)題

1、創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)還沒(méi)有完全到位。

2、全縣群眾創(chuàng)業(yè)意識(shí)有待培養(yǎng)。老百姓“等、靠、要”思想觀(guān)念還存在，創(chuàng)業(yè)意識(shí)淡薄。

（二）今后設(shè)想

1、加大創(chuàng)業(yè)扶持力度，力推勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)。為將實(shí)施創(chuàng)業(yè)的參訓(xùn)者提供創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)、創(chuàng)業(yè)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介、創(chuàng)業(yè)融資服務(wù)，努力做到“要政策的給政策，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)項(xiàng)目的給項(xiàng)目，要資金的給小額信貸”，極力推動(dòng)創(chuàng)業(yè)，力爭(zhēng)完成開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目120個(gè)，扶持創(chuàng)業(yè)新發(fā)放小額貸款4000萬(wàn)元的目標(biāo)。

2、做好創(chuàng)業(yè)者跟蹤服務(wù)，鞏固創(chuàng)業(yè)成功率。對(duì)已經(jīng)實(shí)施創(chuàng)業(yè)的勞動(dòng)者，一如既往地給予關(guān)心、支持他們創(chuàng)業(yè)，不定期地進(jìn)行走訪(fǎng)。千方百計(jì)幫助創(chuàng)業(yè)者解決在創(chuàng)業(yè)過(guò)程遇到的困難，在政策、資金、經(jīng)營(yíng)、管理等方面給予全力支持，幫助他們創(chuàng)業(yè)成功，以鞏固創(chuàng)業(yè)成功率。

篇（5）

3月6日星期二

今天到了公司，我的老師楊姐利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情況，使我對(duì)公司有了初步的了解。通過(guò)與我的交談，楊姐為我量體裁衣，定制了一套學(xué)習(xí)方案，并針對(duì)我個(gè)人的性格特點(diǎn)，為我指出未來(lái)的幾個(gè)發(fā)展方向，使我受益匪淺。

3月7日星期三

今天我的主要任務(wù)是看公司以前的帳目，楊姐指定出納先將以前的收款憑證和付款憑證讓我們看,復(fù)習(xí)會(huì)計(jì)科目,不了解的明細(xì)科目就問(wèn).根據(jù)成本找了四頁(yè)相關(guān)的材料費(fèi)用明細(xì)賬,再將總數(shù)合計(jì)起來(lái)。覺(jué)得還可以接受，并不是很難。

3月8日星期四

今天已到公司，楊姐要我開(kāi)始看以前的一個(gè)完整的會(huì)計(jì)期間的憑證–一個(gè)月的轉(zhuǎn)賬憑證，了解大概的會(huì)計(jì)科目有哪些。由于楊姐今天比較忙，我只好自己看，也回憶了一下會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。一天下來(lái)覺(jué)得很累。

3月9日星期五

今天仍然是看憑證，但根據(jù)以前學(xué)習(xí)的很多理論來(lái)考慮借貸方向很容易使人思路不清，帶我們的會(huì)計(jì)就給我們講了一些比較實(shí)用的考慮借貸的方法，然后還出了一道題對(duì)我們進(jìn)行了測(cè)試,還學(xué)習(xí)了使用辦公室的一些辦公工具如：傳真機(jī)、打印機(jī)。

3月10日星期六

根據(jù)他們給我的實(shí)習(xí)計(jì)劃，實(shí)習(xí)生有雙休，今天我休息。

3月11日星期日

休息

3月12日星期一

一周的工作又開(kāi)始了，希望在這周力能學(xué)到些東西，我懷著期盼的心情來(lái)到公司，經(jīng)過(guò)上周的了解，我大概知道了公司的基本運(yùn)作。今天楊姐拿了一些以前的文件，叫我輸入電腦,還要打印出來(lái)，她可能想了解我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力?，F(xiàn)在的大學(xué)生計(jì)算機(jī)能力都不會(huì)差的。

3月13日星期二

我今天依然打著主管給我的文件，但到了下午，楊姐開(kāi)始叫我記錄一些憑證，由于在學(xué)校上課也比較認(rèn)真，所以記錄憑證對(duì)我來(lái)說(shuō)也并不難應(yīng)付，在楊姐的指導(dǎo)下我開(kāi)始填寫(xiě)了存款進(jìn)帳單，我很快的完成了楊姐交給我的憑證。一天下來(lái)，覺(jué)得在學(xué)校好好學(xué)習(xí)是很正確的，工作中還是很需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)的。

3月14日星期三

經(jīng)過(guò)昨天做的工作，讓我覺(jué)得做會(huì)計(jì)并沒(méi)有想象中那么難應(yīng)付，感到這次實(shí)習(xí)還蠻輕松的，我想楊姐昨天叫我寫(xiě)憑證，今天應(yīng)該叫我做其他吧。誰(shuí)知道今天還是讓我做憑證，只是數(shù)量比昨天多了一些?？赡苁俏倚母邭獍恋脑虬?，認(rèn)為自己都會(huì)做了，根本就沒(méi)有復(fù)核過(guò)，寫(xiě)完就交給了主管，結(jié)果主管檢查完就錯(cuò)了一半，我還以為會(huì)被罵呢,但主管并沒(méi)有說(shuō)我什么，就是叫我改正錯(cuò)的地方。

3月15日星期四

今天我還是繼續(xù)寫(xiě)憑證，但經(jīng)過(guò)了昨天的教訓(xùn)，我知道一定不能再馬馬虎虎了，要認(rèn)真做才行，做憑證時(shí)認(rèn)真計(jì)算清楚數(shù)額，完成后也一一檢查。確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)誤了，才交給楊姐,楊姐看了以后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)誤，就對(duì)我笑了笑，說(shuō)我今天做得很好。然后讓我輸入電腦中。對(duì)于剛進(jìn)入工作中的我們老說(shuō)，吃一塹長(zhǎng)一智，還是很重要的。

3月16日星期五

今天一早，楊姐又拿了一些憑證給我做，吸取了一次的教訓(xùn)，讓我養(yǎng)成了好習(xí)慣，做完憑證后，都能夠做到認(rèn)真審核，所以再次把憑證交給主管時(shí)，他就對(duì)我說(shuō)，"憑證雖然容易做，但也是容易錯(cuò)的，就算是那寫(xiě)做了十幾年的會(huì)計(jì)師，做了不審核，也都是會(huì)有錯(cuò)誤的，因?yàn)闀?huì)計(jì)是要計(jì)算的，沒(méi)有復(fù)核是不會(huì)知道是否正確的，所以做會(huì)計(jì)一定要認(rèn)真細(xì)心，不能太過(guò)于相信自己。"他的一席話(huà)讓我終于明白他為什么要我做這么多天的憑證。就是這個(gè)原因，真是讓我得益不少呢。

3月17日星期六

休息

3月18日星期日

休息

3月19日星期一

又是新的一周，當(dāng)然也有學(xué)習(xí)新的東西了。由于我們?cè)趯W(xué)校還沒(méi)有學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化，所以我并不會(huì)電腦記賬，今天的主要任務(wù)是了解和學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件，楊姐還特意把自己的書(shū)借給我看，又是看書(shū)，不過(guò)這次是邊看書(shū)，便進(jìn)行電腦實(shí)際操作，覺(jué)得還是蠻有意思的，學(xué)習(xí)的速度也挺快的。

3月20日星期二

今天還是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，楊姐會(huì)時(shí)不時(shí)問(wèn)我有沒(méi)有覺(jué)得困難呀，什么地方不明白要記得問(wèn)，不要自己瞎耗時(shí)間，那樣是沒(méi)有效率的。還好，我的自學(xué)能力不錯(cuò)，學(xué)校的基礎(chǔ)課學(xué)德也扎實(shí)，再加上楊姐的幫助和指導(dǎo)，所以我學(xué)得還是挺快的。

3月21日星期三

今天又是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，不過(guò)今天上午我就基本學(xué)完了，好高興呀，下午應(yīng)該可以有新的任務(wù)了。下午楊姐讓我把一些憑證輸進(jìn)電腦，讓我把前幾天的財(cái)務(wù)軟件學(xué)習(xí)落實(shí)到實(shí)踐。

3月22日星期四

上午按照公司的業(yè)務(wù)，我開(kāi)出了三張轉(zhuǎn)帳支票，并且復(fù)核了五筆收款業(yè)務(wù)。

今天在和楊姐的聊天中，我明白了很多書(shū)本上無(wú)法企及的東西，使我擺脫了盲目就業(yè)心理的束縛，開(kāi)始比較清醒的認(rèn)識(shí)到了自己想做的是什么，應(yīng)該做的是什么，以及如何去做。

3月23日星期五

實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)了一半了，公司中會(huì)計(jì)工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握。我對(duì)實(shí)習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過(guò)了，每每閑暇來(lái)就覺(jué)得無(wú)聊。和公司的人也漸漸熟起來(lái)了，才知道在一個(gè)公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜。處理好人際關(guān)系對(duì)于將來(lái)在單位中發(fā)展是很重要的。我們每個(gè)人都要學(xué)習(xí)這門(mén)課，對(duì)于自己和他人都是好處的。

3月24日星期六

休息

3月25日星期日

休息

3月26日星期一

今天心情比較煩燥，因?yàn)橐呀?jīng)過(guò)了我二次面試一個(gè)星期了，我覺(jué)得這次二面我表現(xiàn)得很好，他們不會(huì)不接收我有的。由于煩燥，沒(méi)有什么心思工作，以至于做錯(cuò)了一筆帳，還好楊姐及時(shí)發(fā)現(xiàn)了，還說(shuō)了，做會(huì)計(jì)最忌諱心煩氣躁了，這樣很容易出錯(cuò)的。我很感激楊姐對(duì)我的寬容。

3月27日星期二

今天楊姐幫我給通廣集團(tuán)打了給電話(huà)，問(wèn)了下我的情況，說(shuō)他奔已經(jīng)基本確定下我了，由于老總自外出差還沒(méi)有比下來(lái)，讓我再耐心的等幾天。這回我就比較放心了，這是我第一次面試的單位，同事們和我說(shuō)這家單位挺好的，別的單位的面試通知我也就都推掉了。

下午我填寫(xiě)了幾張存款進(jìn)帳單，并輔助楊姐辦理了一筆電劃業(yè)務(wù)。

3月28日星期三

由于快到月末了，一些帳都改結(jié)了，我們單位很多現(xiàn)金都是月末才能收回來(lái)，有些款也是月末才付的，所以這連天挺忙的，一天下來(lái)，真的很累，看來(lái)會(huì)計(jì)真的是只有月末和年末才會(huì)忙。

3月29日星期四

今天終于接到通廣的錄用通知了，同事們都恭喜我找到工作了，不過(guò)要四號(hào)才能簽約，看來(lái)國(guó)企就是效率低呀!從一面到簽約整整進(jìn)行了一個(gè)月，這樣比起來(lái)，還是現(xiàn)在這個(gè)私企的實(shí)習(xí)單位效率高。

今天，楊姐找出些時(shí)間對(duì)如何處理并匯總以上的憑證進(jìn)行了指導(dǎo)。我還學(xué)習(xí)了記總賬和明細(xì)賬。

3月30日星期五

經(jīng)過(guò)昨天的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)今天我和楊姐一起處理并匯總以上所作的相關(guān)憑證了，學(xué)習(xí)記總帳與明細(xì)帳平衡。

結(jié)出本期發(fā)生額和余額。為編制報(bào)表作準(zhǔn)備。

今天楊姐還說(shuō)了經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題："帳帳不相符，帳實(shí)不相符。這可能是我們對(duì)業(yè)務(wù)了解不夠，不深，所以說(shuō)明的不夠準(zhǔn)確。在以后的工作中，要盡量堅(jiān)持這一原則的：帳帳相符，帳實(shí)相符。而在現(xiàn)在的社會(huì)，很多時(shí)候可能沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，但是我們要堅(jiān)持。"

3月31日星期六

休息

4月1日星期日

休息

4月2日星期一

這一天對(duì)我來(lái)說(shuō)是很難的一天：因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候我就沒(méi)學(xué)好做報(bào)表，一點(diǎn)頭緒都沒(méi)，而且想到東西內(nèi)容那么多我就害怕沒(méi)有了信心。今天楊姐看出了我的顧慮，所以在開(kāi)始做之前先講了很多消除我們害怕心理的話(huà)，我聽(tīng)了之后，感覺(jué)輕松多了。于是我開(kāi)始工作了：學(xué)習(xí)做報(bào)表，主要為損益表、負(fù)債表、現(xiàn)金流量表，并學(xué)作財(cái)務(wù)報(bào)告分析。這是個(gè)嚴(yán)峻的學(xué)習(xí)任務(wù)啊。下面的時(shí)間我要努力了。

4月3日星期二

根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，編制會(huì)計(jì)報(bào)告要做到：1、按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)報(bào)告可分為月度、季度、半年度、年度等編制。所以我們?cè)诠ぷ髦惺冀K貫徹這一要求，一定要按照國(guó)家的要求執(zhí)行我們的工作，在執(zhí)行中的確會(huì)遇到很多困難，我們會(huì)努力克服。

4月4日星期三

今天上午，我去和天津通廣集團(tuán)前就業(yè)協(xié)議了，在人力安全部簽約時(shí)，負(fù)責(zé)和我簽約的人也問(wèn)我，這學(xué)校是本科嗎?我真是暈，怎么石家莊鐵道學(xué)院在天津就這么沒(méi)名氣呀!

下午回到單位，繼續(xù)工作。楊姐告訴我們?cè)谧鰰?huì)計(jì)報(bào)表時(shí)要根據(jù)登記完整、核對(duì)無(wú)誤的會(huì)計(jì)帳簿記錄并且根據(jù)其他有關(guān)資料編制，經(jīng)過(guò)細(xì)心的努力得到數(shù)字要真實(shí)、要計(jì)算準(zhǔn)確、要內(nèi)容完整、并且說(shuō)明清楚。

4月5日星期四

結(jié)合實(shí)際我知道了：合計(jì)報(bào)表之間、以及會(huì)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)目之間，凡有對(duì)應(yīng)關(guān)系的數(shù)字，應(yīng)當(dāng)一致。能得到這樣的總結(jié)是因?yàn)榻裉熳龅拇罅康墓ぷ鳎?/p>

通過(guò)學(xué)習(xí)我知道：編制財(cái)務(wù)報(bào)告是對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的全面總結(jié)，也是及時(shí)提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整會(huì)計(jì)信息的重要環(huán)節(jié)。

4月6日星期五

以極高的工作熱情來(lái)到了公司。今天公司安排我的任務(wù)是陪同公司的會(huì)計(jì)去當(dāng)?shù)囟悇?wù)局報(bào)"納稅申報(bào)表"。公司派車(chē)把我們送到了地方，很高興因?yàn)楣疽恢币詠?lái)的積極合作，地稅局二科徐科長(zhǎng)接待了我們，并且審核我們的報(bào)表無(wú)誤，審核完我們11時(shí)30分就返回了公司。完成了任務(wù)，今天上午在外工作，感覺(jué)自己像個(gè)大人了，心里偷樂(lè)…

下午來(lái)到公司安排我整理納稅報(bào)表，并且把它們歸檔。這件工作雖然簡(jiǎn)單但是需要耐心和細(xì)心，挺考驗(yàn)人。

4月7日星期六

休息

4月8日星期日

今天，我回學(xué)校了，因?yàn)榫蜆I(yè)協(xié)議上要有學(xué)校就業(yè)部的章，匆匆回到學(xué)校，一路從北到南，越來(lái)越熱，下午到了學(xué)校就不舒服，喉嚨特別疼，看來(lái)扁桃體有發(fā)炎了，坐車(chē)真是辛苦呀，怪不得人們都不喜歡出差。

4月9日星期一

今天上午，去了大學(xué)生就業(yè)中心，把就業(yè)合同的事都辦好了。現(xiàn)在必須去醫(yī)院了，因?yàn)槊魈爝€要趕回天津。醫(yī)生給我打了點(diǎn)滴，又給我開(kāi)了些藥，舒服多了。身體是革命的本錢(qián)，為了將來(lái)能單騎工作的重?fù)?dān)，以后我要加強(qiáng)體院鍛煉了。

4月10日星期二

下午下了火車(chē)，我直接就去了單位，把協(xié)議交給他們。晚上回到家，由于身體不適就直接休息了。

4月11日星期三

由于昨天太累了，今天起床氣得很晚，幸好媽媽早就給楊姐打電話(huà)，幫我請(qǐng)好假了，我就利用今天好好休息一下吧!一想到實(shí)習(xí)就快結(jié)束了，聚感到很傷感，哪里有太多我只得我留戀的了，在那里我真的學(xué)到了很多東西。

4月12日星期四

今天我很早的來(lái)到公司，把辦公室打掃了一番。大家挺關(guān)心我的健康，都叮囑我以后要注意身體，楊姐對(duì)我更是關(guān)心。上午我做了幾筆收款憑證，下午作了兩筆原材料入庫(kù)的轉(zhuǎn)帳憑證，現(xiàn)在我已經(jīng)自己獨(dú)自進(jìn)行我們單位的開(kāi)機(jī)工作了。

4月13日星期五

今天一醒我就很困惑，因?yàn)榻裉焓菍?shí)習(xí)的最后一天，很舍不得：因?yàn)槲矣X(jué)得我還想在公司繼續(xù)學(xué)東西;來(lái)會(huì)計(jì)們的幫助就像和藹的賴(lài)是一樣無(wú)私的奉獻(xiàn)著他們的關(guān)懷，很感謝他們，我會(huì)經(jīng)常回來(lái)看他們的。在公司里我聞到了自己成長(zhǎng)的味道。

篇（6）

3月6日星期二

今天到了公司，我的老師楊姐利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門(mén)分工等情況，使我對(duì)公司有了初步的了解。通過(guò)與我的交談，楊姐為我量體裁衣，定制了一套學(xué)習(xí)方案，并針對(duì)我個(gè)人的性格特點(diǎn)，為我指出未來(lái)的幾個(gè)發(fā)展方向，使我受益匪淺。

3月7日星期三

今天我的主要任務(wù)是看公司以前的帳目，楊姐指定出納先將以前的收款憑證和付款憑證讓我們看，復(fù)習(xí)會(huì)計(jì)科目，不了解的明細(xì)科目就問(wèn)。根據(jù)成本找了四頁(yè)相關(guān)的材料費(fèi)用明細(xì)賬，再將總數(shù)合計(jì)起來(lái)。覺(jué)得還可以接受，并不是很難。

3月8日星期四

今天已到公司，楊姐要我開(kāi)始看以前的一個(gè)完整的會(huì)計(jì)期間的憑證ndash；一個(gè)月的轉(zhuǎn)賬憑證，了解大概的會(huì)計(jì)科目有哪些。由于楊姐今天比較忙，我只好自己看，也回憶了一下會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。一天下來(lái)覺(jué)得很累。

3月9日星期五

今天仍然是看憑證，但根據(jù)以前學(xué)習(xí)的很多理論來(lái)考慮借貸方向很容易使人思路不清，帶我們的會(huì)計(jì)就給我們講了一些比較實(shí)用的考慮借貸的方法，然后還出了一道題對(duì)我們進(jìn)行了測(cè)試，還學(xué)習(xí)了使用辦公室的一些辦公工具如：傳真機(jī)、打印機(jī)。

3月12日星期一

一周的工作又開(kāi)始了，希望在這周力能學(xué)到些東西，我懷著期盼的心情來(lái)到公司，經(jīng)過(guò)上周的了解，我大概知道了公司的基本運(yùn)作。今天楊姐拿了一些以前的文件，叫我輸入電腦，還要打印出來(lái)，她可能想了解我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。現(xiàn)在的大學(xué)生計(jì)算機(jī)能力都不會(huì)差的。

3月13日星期二

我今天依然打著主管給我的文件，但到了下午，楊姐開(kāi)始叫我記錄一些憑證，由于在學(xué)校上課也比較認(rèn)真，所以記錄憑證對(duì)我來(lái)說(shuō)也并不難應(yīng)付，在楊姐的指導(dǎo)下我開(kāi)始填寫(xiě)了存款進(jìn)帳單，我很快的完成了楊姐交給我的憑證。一天下來(lái)，覺(jué)得在學(xué)校好好學(xué)習(xí)是很正確的，工作中還是很需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)的。

3月14日星期三

經(jīng)過(guò)昨天做的工作，讓我覺(jué)得做會(huì)計(jì)并沒(méi)有想象中那么難應(yīng)付，感到這次實(shí)習(xí)還蠻輕松的，我想楊姐昨天叫我寫(xiě)憑證，今天應(yīng)該叫我做其他吧。誰(shuí)知道今天還是讓我做憑證，只是數(shù)量比昨天多了一些。可能是我心高氣傲的原因吧，認(rèn)為自己都會(huì)做了，根本就沒(méi)有復(fù)核過(guò)，寫(xiě)完就交給了主管，結(jié)果主管檢查完就錯(cuò)了一半，我還以為會(huì)被罵呢，但主管并沒(méi)有說(shuō)我什么，就是叫我改正錯(cuò)的地方。

3月15日星期四

今天我還是繼續(xù)寫(xiě)憑證，但經(jīng)過(guò)了昨天的教訓(xùn)，我知道一定不能再馬馬虎虎了，要認(rèn)真做才行，做憑證時(shí)認(rèn)真計(jì)算清楚數(shù)額，完成后也一一檢查。確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)誤了，才交給楊姐，楊姐看了以后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)誤，就對(duì)我笑了笑，說(shuō)我今天做得很好。然后讓我輸入電腦中。對(duì)于剛進(jìn)入工作中的我們老說(shuō)，吃一塹長(zhǎng)一智，還是很重要的。

3月16日星期五

今天一早，楊姐又拿了一些憑證給我做，吸取了一次的教訓(xùn)，讓我養(yǎng)成了好習(xí)慣，做完憑證后，都能夠做到認(rèn)真審核，所以再次把憑證交給主管時(shí)，他就對(duì)我說(shuō)，"憑證雖然容易做，但也是容易錯(cuò)的，就算是那寫(xiě)做了十幾年的會(huì)計(jì)師，做了不審核，也都是會(huì)有錯(cuò)誤的，因?yàn)闀?huì)計(jì)是要計(jì)算的，沒(méi)有復(fù)核是不會(huì)知道是否正確的，所以做會(huì)計(jì)一定要認(rèn)真細(xì)心，不能太過(guò)于相信自己。"他的一席話(huà)讓我終于明白他為什么要我做這么多天的憑證。就是這個(gè)原因，真是讓我得益不少呢。

3月19日星期一

又是新的一周，當(dāng)然也有學(xué)習(xí)新的東西了。由于我們?cè)趯W(xué)校還沒(méi)有學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化，所以我并不會(huì)電腦記賬，今天的主要任務(wù)是了解和學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件，楊姐還特意把自己的書(shū)借給我看，又是看書(shū)，不過(guò)這次是邊看書(shū)，便進(jìn)行電腦實(shí)際操作，覺(jué)得還是蠻有意思的，學(xué)習(xí)的速度也挺快的。

3月20日星期二

今天還是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，楊姐會(huì)時(shí)不時(shí)問(wèn)我有沒(méi)有覺(jué)得困難呀，什么地方不明白要記得問(wèn)，不要自己瞎耗時(shí)間，那樣是沒(méi)有效率的。還好，我的自學(xué)能力不錯(cuò)，學(xué)校的基礎(chǔ)課學(xué)德也扎實(shí)，再加上楊姐的幫助和指導(dǎo)，所以我學(xué)得還是挺快的。

3月21日星期三

今天又是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，不過(guò)今天上午我就基本學(xué)完了，好高興呀，下午應(yīng)該可以有新的任務(wù)了。下午楊姐讓我把一些憑證輸進(jìn)電腦，讓我把前幾天的財(cái)務(wù)軟件學(xué)習(xí)落實(shí)到實(shí)踐。

3月22日星期四

上午按照公司的業(yè)務(wù)，我開(kāi)出了三張轉(zhuǎn)帳支票，并且復(fù)核了五筆收款業(yè)務(wù)。

今天在和楊姐的聊天中，我明白了很多書(shū)本上無(wú)法企及的東西，使我擺脫了盲目就業(yè)心理的束縛，開(kāi)始比較清醒的認(rèn)識(shí)到了自己想做的是什么，應(yīng)該做的是什么，以及如何去做。

3月23日星期五

實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)了一半了，公司中會(huì)計(jì)工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少，也基本掌握。我對(duì)實(shí)習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過(guò)了，每每閑暇來(lái)就覺(jué)得無(wú)聊。和公司的人也漸漸熟起來(lái)了，才知道在一個(gè)公司里，人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜。處理好人際關(guān)系對(duì)于將來(lái)在單位中發(fā)展是很重要的。我們每個(gè)人都要學(xué)習(xí)這門(mén)課，對(duì)于自己和他人都是好處的。

3月26日星期一

今天心情比較煩燥，因?yàn)橐呀?jīng)過(guò)了我二次面試一個(gè)星期了，我覺(jué)得這次二面我表現(xiàn)得很好，他們不會(huì)不接收我有的。由于煩燥，沒(méi)有什么心思工作，以至于做錯(cuò)了一筆帳，還好楊姐及時(shí)發(fā)現(xiàn)了，還說(shuō)了，做會(huì)計(jì)最忌諱心煩氣躁了，這樣很容易出錯(cuò)的。我很感激楊姐對(duì)我的寬容。

3月27日星期二

今天楊姐幫我給通廣集團(tuán)打了給電話(huà)，問(wèn)了下我的情況，說(shuō)他奔已經(jīng)基本確定下我了，由于老總自外出差還沒(méi)有比下來(lái)，讓我再耐心的等幾天。這回我就比較放心了，這是我第一次面試的單位，同事們和我說(shuō)這家單位挺好的，別的單位的面試通知我也就都推掉了。

下午我填寫(xiě)了幾張存款進(jìn)帳單，并輔助楊姐辦理了一筆電劃業(yè)務(wù)。

3月28日星期三

由于快到月末了，一些帳都改結(jié)了，我們單位很多現(xiàn)金都是月末才能收回來(lái)，有些款也是月末才付的，所以這連天挺忙的，一天下來(lái)，真的很累，看來(lái)會(huì)計(jì)真的是只有月末和年末才會(huì)忙。

3月29日星期四

今天終于接到通廣的錄用通知了，同事們都恭喜我找到工作了，不過(guò)要四號(hào)才能簽約，看來(lái)國(guó)企就是效率低呀！從一面到簽約整整進(jìn)行了一個(gè)月，這樣比起來(lái)，還是現(xiàn)在這個(gè)私企的實(shí)習(xí)單位效率高。

今天，楊姐找出些時(shí)間對(duì)如何處理并匯總以上的憑證進(jìn)行了指導(dǎo)。我還學(xué)習(xí)了記總賬和明細(xì)賬。

3月30日星期五

經(jīng)過(guò)昨天的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)今天我和楊姐一起處理并匯總以上所作的相關(guān)憑證了，學(xué)習(xí)記總帳與明細(xì)帳平衡。

結(jié)出本期發(fā)生額和余額。為編制報(bào)表作準(zhǔn)備。

今天楊姐還說(shuō)了經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題："帳帳不相符，帳實(shí)不相符。這可能是我們對(duì)業(yè)務(wù)了解不夠，不深，所以說(shuō)明的不夠準(zhǔn)確。在以后的工作中，要盡量堅(jiān)持這一原則的：帳帳相符，帳實(shí)相符。而在現(xiàn)在的社會(huì)，很多時(shí)候可能沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，但是我們要堅(jiān)持。"

4月2日星期一

這一天對(duì)我來(lái)說(shuō)是很難的一天：因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候我就沒(méi)學(xué)好做報(bào)表，一點(diǎn)頭緒都沒(méi)，而且想到東西內(nèi)容那么多我就害怕沒(méi)有了信心。今天楊姐看出了我的顧慮，所以在開(kāi)始做之前先講了很多消除我們害怕心理的話(huà)，我聽(tīng)了之后，感覺(jué)輕松多了。于是我開(kāi)始工作了：學(xué)習(xí)做報(bào)表，主要為損益表、負(fù)債表、現(xiàn)金流量表，并學(xué)作財(cái)務(wù)報(bào)告分析。這是個(gè)嚴(yán)峻的學(xué)習(xí)任務(wù)啊。下面的時(shí)間我要努力了。

4月3日星期二

根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，編制會(huì)計(jì)報(bào)告要做到：1、按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)報(bào)告可分為月度、季度、半年度、年度等編制。所以我們?cè)诠ぷ髦惺冀K貫徹這一要求，一定要按照國(guó)家的要求執(zhí)行我們的工作，在執(zhí)行中的確會(huì)遇到很多困難，我們會(huì)努力克服。

4月4日星期三

今天上午，我去和天津通廣集團(tuán)前就業(yè)協(xié)議了，在人力安全部簽約時(shí)，負(fù)責(zé)和我簽約的人也問(wèn)我，這學(xué)校是本科嗎？我真是暈，怎么石家莊鐵道學(xué)院在天津就這么沒(méi)名氣呀！

下午回到單位，繼續(xù)工作。楊姐告訴我們?cè)谧鰰?huì)計(jì)報(bào)表時(shí)要根據(jù)登記完整、核對(duì)無(wú)誤的會(huì)計(jì)帳簿記錄并且根據(jù)其他有關(guān)資料編制，經(jīng)過(guò)細(xì)心的努力得到數(shù)字要真實(shí)、要計(jì)算準(zhǔn)確、要內(nèi)容完整、并且說(shuō)明清楚。

4月5日星期四

結(jié)合實(shí)際我知道了：合計(jì)報(bào)表之間、以及會(huì)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)目之間，凡有對(duì)應(yīng)關(guān)系的數(shù)字，應(yīng)當(dāng)一致。能得到這樣的總結(jié)是因?yàn)榻裉熳龅拇罅康墓ぷ鳎?/p>

通過(guò)學(xué)習(xí)我知道：編制財(cái)務(wù)報(bào)告是對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的全面總結(jié)，也是及時(shí)提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整會(huì)計(jì)信息的重要環(huán)節(jié)。

4月6日星期五

以極高的工作熱情來(lái)到了公司。今天公司安排我的任務(wù)是陪同公司的會(huì)計(jì)去當(dāng)?shù)囟悇?wù)局報(bào)"納稅申報(bào)表"。公司派車(chē)把我們送到了地方，很高興因?yàn)楣疽恢币詠?lái)的積極合作，地稅局二科徐科長(zhǎng)接待了我們，并且審核我們的報(bào)表無(wú)誤，審核完我們11時(shí)30分就返回了公司。完成了任務(wù)，今天上午在外工作，感覺(jué)自己像個(gè)大人了，心里偷樂(lè)…

下午來(lái)到公司安排我整理納稅報(bào)表，并且把它們歸檔。這件工作雖然簡(jiǎn)單但是需要耐心和細(xì)心，挺考驗(yàn)人。

4月8日星期日

今天，我回學(xué)校了，因?yàn)榫蜆I(yè)協(xié)議上要有學(xué)校就業(yè)部的章，匆匆回到學(xué)校，一路從北到南，越來(lái)越熱，下午到了學(xué)校就不舒服，喉嚨特別疼，看來(lái)扁桃體有發(fā)炎了，坐車(chē)真是辛苦呀，怪不得人們都不喜歡出差。

4月9日星期一

今天上午，去了大學(xué)生就業(yè)中心，把就業(yè)合同的事都辦好了?，F(xiàn)在必須去醫(yī)院了，因?yàn)槊魈爝€要趕回天津。醫(yī)生給我打了點(diǎn)滴，又給我開(kāi)了些藥，舒服多了。身體是革命的本錢(qián)，為了將來(lái)能單騎工作的重?fù)?dān)，以后我要加強(qiáng)體院鍛煉了。

4月10日星期二

下午下了火車(chē)，我直接就去了單位，把協(xié)議交給他們。晚上回到家，由于身體不適就直接休息了。

4月11日星期三

由于昨天太累了，今天起床氣得很晚，幸好媽媽早就給楊姐打電話(huà)，幫我請(qǐng)好假了，我就利用今天好好休息一下吧！一想到實(shí)習(xí)就快結(jié)束了，聚感到很傷感，哪里有太多我只得我留戀的了，在那里我真的學(xué)到了很多東西。

4月12日星期四

今天我很早的來(lái)到公司，把辦公室打掃了一番。大家挺關(guān)心我的健康，都叮囑我以后要注意身體，楊姐對(duì)我更是關(guān)心。上午我做了幾筆收款憑證，下午作了兩筆原材料入庫(kù)的轉(zhuǎn)帳憑證，現(xiàn)在我已經(jīng)自己獨(dú)自進(jìn)行我們單位的開(kāi)機(jī)工作了。

4月13日星期五

今天一醒我就很困惑，因?yàn)榻裉焓菍?shí)習(xí)的最后一天，很舍不得：因?yàn)槲矣X(jué)得我還想在公司繼續(xù)學(xué)東西；來(lái)會(huì)計(jì)們的幫助就像和藹的賴(lài)是一樣無(wú)私的奉獻(xiàn)著他們的關(guān)懷，很感謝他們，我會(huì)經(jīng)?；貋?lái)看他們的。在公司里我聞到了自己成長(zhǎng)的味道。

篇（7）

個(gè)人年終工作總結(jié)(一)

20_年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為百貨大樓的一名艾酷專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。

我來(lái)百貨大樓工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。

作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀(guān)察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。

不同的顧客購(gòu)買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M(mǎn)意了，東西才能賣(mài)的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)工作做到。

作為百貨大樓艾酷專(zhuān)柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

個(gè)人年終工作總結(jié)(二)

歲尾年末，回顧一年的工作，作為一名水電工，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作和生活上的關(guān)心、愛(ài)護(hù)下，使我對(duì)工作的服務(wù)態(tài)度、思想水平等都有了提高。過(guò)去的一年，在工作中有得有失?，F(xiàn)將這一年的個(gè)人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)。

一、工作態(tài)度，思想工作

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠(chǎng)規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。

二、生產(chǎn)工作方面

1、貫徹執(zhí)行公司管理工作的規(guī)定

提高水電業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù)，定時(shí)巡查小區(qū)水電附屬設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好，保障小區(qū)的水電暢通。

2、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時(shí)對(duì)存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。

三、本年度主要完成了如下工作

1、熱愛(ài)本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、做好水電線(xiàn)路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時(shí)維修，保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行，認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù)，使線(xiàn)路設(shè)備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛(ài)護(hù)工具。

3、在工作中能做到認(rèn)真工作，不擅離工作崗位，愛(ài)崗不脫崗，不亂作為。

4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。

回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了較好的成績(jī)，但也有不足的地方，但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，面對(duì)新的一年工作，從新做起，一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工人。

個(gè)人年終工作總結(jié)(三)

一年來(lái)，在上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學(xué)習(xí)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，每晚的新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容，了解大事要事，增強(qiáng)法律意識(shí)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī)，積極參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn)、年審等，促進(jìn)工作更好更有效的開(kāi)展。

三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會(huì)的問(wèn)題，就立即找某某老師或者某某老師請(qǐng)教、探討，請(qǐng)教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來(lái)，再加以靈活運(yùn)用，直至完全掌握為止。

二、任勞任怨，樂(lè)于奉獻(xiàn)

本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室，財(cái)務(wù)工作瑣事多，心要細(xì)，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時(shí)，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的情況下，作為財(cái)務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財(cái)務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂(lè)觀(guān)主義精神，又要有大公無(wú)私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛(ài)校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神?？傊ぷ髑ь^萬(wàn)緒，本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來(lái)完成每一項(xiàng)工作。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)于教育教學(xué)

全心全意為人民服務(wù)的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實(shí)際行動(dòng)所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé)，只有立足于自己的工作崗位，結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn)，完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事，要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設(shè)法去辦，不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定，實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi)，從嚴(yán)掌握開(kāi)支。按照法律、法規(guī)及上級(jí)主管部門(mén)的要求，單據(jù)報(bào)銷(xiāo)均需主管校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷(xiāo)。

四、謙虛謹(jǐn)慎，做好傳、幫、帶工作

第一步財(cái)務(wù)工作性質(zhì)，銜接性比較強(qiáng)。在學(xué)校決定安排新人接我班后，我就先領(lǐng)著她到教育局、人事科、計(jì)財(cái)科、教育科、勤辦;財(cái)政局、行財(cái)科、國(guó)庫(kù)科、社保科、預(yù)算外局;區(qū)政府人事局、物價(jià)、局檔案局;市社會(huì)保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認(rèn)認(rèn)門(mén)戶(hù)，作個(gè)交接，一些簡(jiǎn)單的事情。

第二步教她怎樣報(bào)賬，填寫(xiě)報(bào)賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級(jí)的科目。

第三步教她怎樣做帳。總之，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時(shí)，自己要謙虛謹(jǐn)慎，向她人學(xué)習(xí)自己沒(méi)有掌握的知識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

個(gè)人年終工作總結(jié)(四)

從學(xué)校進(jìn)入到醫(yī)院，來(lái)做實(shí)習(xí)的護(hù)理工作，我也是從這次的實(shí)習(xí)之中感受到做好一名護(hù)士不是那么的容易，但是做好了，也是非常的有成就感，自己也是喜歡這份護(hù)士工作，也是會(huì)繼續(xù)的努力去把護(hù)理工作給做好，對(duì)于這次實(shí)習(xí)期間的一個(gè)護(hù)理工作，我也是要來(lái)做一個(gè)總結(jié)。

剛來(lái)的時(shí)候，我也是感受到想要做好，我需要學(xué)習(xí)的方面有挺多的，老師也是手把手的教我，告訴我如何的去做好護(hù)理，并且也是一些簡(jiǎn)單的工作讓我先嘗試，慢慢的入手，感受護(hù)士的工作是怎么樣來(lái)做的，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我也是漸漸的能做一些復(fù)雜的護(hù)理工作，也是沒(méi)有犯什么錯(cuò)誤，我清楚我們護(hù)理的工作是關(guān)乎病人的健康和生命的，不能出錯(cuò)，也是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?duì)待，所以我也是認(rèn)真的按照老師的要求去做工作，漸漸我也是得到了病人的肯定，開(kāi)始也是比較質(zhì)疑我的，畢竟我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，他們也是擔(dān)心我做不好，也是會(huì)讓病人難受，特別是像輸液，打針，一些需要技巧的工作，更是如此，如果不能找對(duì)血管，也是會(huì)讓病人受罪的，但是我也是之前在學(xué)校實(shí)操做好了，而且這次老師也是講了很多，讓我看了很多，也是沒(méi)有出什么問(wèn)題，做的不錯(cuò)。

工作里頭，我也是可以感受到，當(dāng)我做好了事情，得到病人的肯定，看到病人健康的出院，我也是感到驕傲的，這是我的工作成果，也是我做好事情得到了的贊許，通過(guò)工作，也是讓我知道護(hù)士的工作，比較的辛苦，很多的事情要做，而且要求也是比較的高，細(xì)節(jié)也是要去做好，面對(duì)病人的時(shí)候也是會(huì)有一些質(zhì)疑，一些需要我們耐心溝通，需要病人配合來(lái)做的，但我也是認(rèn)真的去對(duì)待，耐心的做好本職該做的，漸漸的我也是在護(hù)理的工作之中，感受到自己的技巧，自己的經(jīng)驗(yàn)得到了增長(zhǎng)，以前覺(jué)得生澀，不容易做好的事情，而今也是可以順利的做好，而且效率也是比較的高。

雖然還有很多的方面還有提升的空間，但是我也是感受到自己和剛進(jìn)入醫(yī)院時(shí)候，是有很大的進(jìn)步，同時(shí)也是要繼續(xù)的去努力，去讓自己的經(jīng)驗(yàn)更加的豐富，同時(shí)也是要把護(hù)理的工作給做好，來(lái)提升自己，把自己不足的地方去彌補(bǔ)，去處理好。通過(guò)實(shí)習(xí)，我也是相信以后我能繼續(xù)的去把護(hù)理的工作給做好，讓自己成為一名更加出色的護(hù)理人員。

個(gè)人年終工作總結(jié)(五)

我自工作以來(lái)，在單位一直從事維修電工工作，多年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，努力學(xué)習(xí)電工技術(shù)，為本單位的用電安全做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)：

一、政治思想方面

認(rèn)真參加單位組織的各種思想政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，自覺(jué)聽(tīng)從單位統(tǒng)一管理，服從分配。團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)。

二、安全生產(chǎn)方面

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高安全用電意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心;

2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格按規(guī)章制度操作;

3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ);

4、牢記一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

多年來(lái)，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線(xiàn)路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線(xiàn)路，PLC控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來(lái)，對(duì)工廠(chǎng)的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評(píng)。

四、實(shí)際運(yùn)用方面

我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為單位的節(jié)能降耗方面做了較大貢獻(xiàn)。如對(duì)單位夜間照明線(xiàn)路改造及自動(dòng)控制方面，為單位每年節(jié)約電能約近千度。同時(shí)又對(duì)工廠(chǎng)的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

五、實(shí)踐生產(chǎn)方面

在生產(chǎn)實(shí)踐中，因單位配套有較多電動(dòng)機(jī)，針對(duì)電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除我進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。對(duì)電動(dòng)機(jī)各類(lèi)故障檢修，總結(jié)出如下經(jīng)驗(yàn)：

1、檢查引出線(xiàn)絕緣是否完好，電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱，查其接線(xiàn)是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;

2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。

繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。

利用上述檢查方法，為工廠(chǎng)多臺(tái)電機(jī)查找故障，并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。

篇（8）

[關(guān)鍵詞]

職業(yè)能力；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；課程體系；池州學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)以管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)為目標(biāo)的應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)以及經(jīng)濟(jì)全球化所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)迫切需要大量既具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)、又具有優(yōu)秀職業(yè)技能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在中國(guó)高校的開(kāi)設(shè)僅有短短十幾年的時(shí)間，由于起點(diǎn)低、時(shí)間短，很多本科高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)偏向于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和理論的培養(yǎng)，忽視了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致很多畢業(yè)生無(wú)法與企業(yè)需求相對(duì)接[1]。池州學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)結(jié)合安徽省以及池州地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的實(shí)際需求，提出人才培養(yǎng)要以職業(yè)能力為導(dǎo)向，并嘗試探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系如何進(jìn)一步優(yōu)化，以此來(lái)培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。

1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)性的管理過(guò)程，包含了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)前后的一系列具體活動(dòng)，比如生產(chǎn)環(huán)節(jié)之前的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、新產(chǎn)品創(chuàng)意等，生產(chǎn)環(huán)節(jié)之后的產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售渠道建設(shè)、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系等，如圖1所示。結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容可知，單純的銷(xiāo)售人員并不能完全滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的全部需求，目前，池州市及周邊地區(qū)的企業(yè)數(shù)量和市場(chǎng)規(guī)模有限，整體營(yíng)銷(xiāo)水平比較低，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員工包括高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員大部分沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，完全依賴(lài)于以往的工作經(jīng)驗(yàn)和人脈資源，導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，這種狀況已經(jīng)很難適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。因此，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫切需要具備系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的人才。基于前期對(duì)于企業(yè)實(shí)際需求的營(yíng)銷(xiāo)人才能力調(diào)研，并結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)及行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，我們總結(jié)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求層次以及相關(guān)的職業(yè)能力。另外根據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)最為關(guān)注的能力分別為：市場(chǎng)調(diào)研能力，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，營(yíng)銷(xiāo)管理能力，銷(xiāo)售能力這四項(xiàng)職業(yè)能力。

2同類(lèi)型高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置比較

池州學(xué)院的辦學(xué)定位為地方性、開(kāi)放性、應(yīng)用型，在專(zhuān)業(yè)設(shè)置上強(qiáng)調(diào)與地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展融合，在人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)上以能力導(dǎo)向?yàn)楹诵?，突出?shí)踐教學(xué)。而安徽省同類(lèi)型的應(yīng)用型本科高校有很多，均以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主。我們找了3所有代表性的應(yīng)用型高校，將其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要課程設(shè)置進(jìn)行橫向比較。通過(guò)對(duì)比可知，這三所高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置在一定程度上具有應(yīng)用型特色，如培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力的課程有管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、物流管理、渠道管理、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理等，培養(yǎng)銷(xiāo)售能力的課程有商務(wù)談判與禮儀、消費(fèi)者行為學(xué)、推銷(xiāo)學(xué)等，而培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和市場(chǎng)調(diào)研能力的課程卻相對(duì)稀少，相關(guān)實(shí)訓(xùn)課程也不多，這也是目前大多數(shù)高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的一塊短板。

3課程體系優(yōu)化的具體措施

因此，池州學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以學(xué)科為基礎(chǔ)、以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，緊密結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位的實(shí)際需求，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，注重實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)教育，突出對(duì)學(xué)生實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力的訓(xùn)練，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，從整體上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系進(jìn)行優(yōu)化，具體措施如下。

3.1結(jié)合校內(nèi)外專(zhuān)家共同開(kāi)發(fā)課程池州學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)目標(biāo)之一是依托社會(huì)提高整體辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，為此我們特別注重開(kāi)放辦學(xué)，與安徽省多家龍頭企業(yè)和一部分省外知名企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，定期采集社會(huì)信息來(lái)豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵。具體而言，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀的關(guān)注，并對(duì)社會(huì)上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究，及時(shí)了解社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位人才的實(shí)際需求；其次，我院每年都會(huì)針對(duì)上一屆畢業(yè)生的就業(yè)情況展開(kāi)總結(jié)探討，并定期與學(xué)校就業(yè)中心展開(kāi)研討會(huì)議，以便對(duì)下一年的就業(yè)形勢(shì)作出科學(xué)預(yù)測(cè)；最后，我院結(jié)合池州的區(qū)域特色和社會(huì)發(fā)展需要，聯(lián)合當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)、相關(guān)用人單位、省內(nèi)兄弟院校專(zhuān)家以及簽訂校企合作協(xié)議的企業(yè)負(fù)責(zé)人，一起探討論證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向設(shè)置和課程體系優(yōu)化，針對(duì)社會(huì)實(shí)際需要對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方向?yàn)橐詫?zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論夠用為度，以營(yíng)銷(xiāo)技能操作培養(yǎng)為主。

3.2以“平臺(tái)+模塊”為特色構(gòu)建課程體系結(jié)構(gòu)

3.2.1三大能力平臺(tái)商學(xué)院2014級(jí)和2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)均實(shí)行了“平臺(tái)+模塊”課程結(jié)構(gòu)，共設(shè)置綜合能力平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)能力平臺(tái)、能力拓展平臺(tái)3大平臺(tái)，各平臺(tái)又分為若干個(gè)能力模塊。其中，綜合能力平臺(tái)的課程主要是為了培養(yǎng)學(xué)生達(dá)到本科層次的綜合素質(zhì)而設(shè)置，涵蓋多個(gè)領(lǐng)域，如思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、基本原理、思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、形式與政策、大學(xué)體育、大學(xué)英語(yǔ)等；專(zhuān)業(yè)能力平臺(tái)的課程包含專(zhuān)業(yè)骨干課（必修課）和專(zhuān)業(yè)選修課，分為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)能力和專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力三大塊，課程主要是為了培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)通用能力和職業(yè)專(zhuān)門(mén)能力而設(shè)置；能力拓展平臺(tái)的課程主要是為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)能力和社會(huì)實(shí)踐能力而設(shè)置，包括大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)專(zhuān)題講座、學(xué)科與技能競(jìng)賽、各類(lèi)社會(huì)調(diào)查、志愿服務(wù)等。三大能力平臺(tái)的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的學(xué)分比例分別為72.0%和28.0%，將理論、實(shí)踐和綜合素質(zhì)結(jié)為一體對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。從兩屆各能力平臺(tái)所占的平均比例來(lái)看，綜合能力平臺(tái)占總學(xué)分的34%左右，專(zhuān)業(yè)能力平臺(tái)理論課占總學(xué)分的63%左右，能力拓展平臺(tái)占總學(xué)分的3%左右。這樣的比例顯示本專(zhuān)業(yè)在課程結(jié)構(gòu)設(shè)置上突出了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。

3.2.2職業(yè)能力模塊化教育能力模塊化教育的重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生在崗位工作中用知識(shí)理論解決實(shí)際問(wèn)題的操作能力[2]。我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的教學(xué)重點(diǎn)建立在專(zhuān)業(yè)能力平臺(tái)，平臺(tái)下的能力模塊以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的不同需求層次為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)置，分為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)能力和專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力三塊，其中每一塊下面又細(xì)化出更為具體的能力子模塊，詳見(jiàn)表3。模塊化教育并不是對(duì)課程的簡(jiǎn)單堆砌，而是以某項(xiàng)具體能力為目標(biāo)，搭建一套相互依存的課程子體系[3]。模塊化教育有一個(gè)非常明顯的優(yōu)勢(shì)就是其靈活性，可以根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求靈活調(diào)整模塊的能力目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有教學(xué)資源進(jìn)行重新組合。如商學(xué)院在2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案修訂過(guò)程中，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)熱潮這樣一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，以及由此引發(fā)的對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求變化，在“專(zhuān)業(yè)能力平臺(tái)”下增設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”能力模塊，該模塊下開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)+實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)上零售實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理、搜索引擎實(shí)戰(zhàn)、跨境電子商務(wù)+實(shí)訓(xùn)等相關(guān)課程，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)理論的傳授和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)合理地融合在一起，以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位的綜合職業(yè)能力和素質(zhì)。而學(xué)生則可以根據(jù)自己的就業(yè)需求自行選擇模塊和課程進(jìn)行組合，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的就業(yè)目標(biāo)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的分階段目標(biāo)。

3.3以職業(yè)能力為導(dǎo)向進(jìn)行課程創(chuàng)新基于前面所做的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才能力調(diào)研，我們總結(jié)出企業(yè)最為關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力分別為：市場(chǎng)調(diào)研能力，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，營(yíng)銷(xiāo)管理能力，銷(xiāo)售能力這四項(xiàng)。因此，商學(xué)院2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才培養(yǎng)方案中因地制宜的增設(shè)了一些與職場(chǎng)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力相關(guān)的應(yīng)用理論課和實(shí)踐課，并運(yùn)用一些新型的考核方式，以此保證營(yíng)銷(xiāo)人才職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。比如，在基于市場(chǎng)調(diào)研能力的課程創(chuàng)新中，考慮到池州市城市規(guī)模較小，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)數(shù)目有限并且大多數(shù)是中小型企業(yè)，因此，在“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)能力”模塊開(kāi)設(shè)了“中小企業(yè)調(diào)研”課程，并且以調(diào)研報(bào)告形式進(jìn)行考核；另外，在基于營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的課程創(chuàng)新中，考慮到池州是安徽省一個(gè)重要的旅游城市，旅游資源豐富，旅游業(yè)也是池州市的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，因此因地制宜的開(kāi)設(shè)了“旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程，并以策劃書(shū)形式進(jìn)行考核。這兩點(diǎn)創(chuàng)新都很好地結(jié)合了地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)了高校人才與地方需求相對(duì)接。

3.4實(shí)踐教學(xué)改革

3.4.1開(kāi)發(fā)校企合作“雙元制”教學(xué)模式首先，本院挑選了一定數(shù)量的地方企業(yè)負(fù)責(zé)人共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)管理，共同參與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，并邀請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀代表來(lái)學(xué)校開(kāi)設(shè)講座，讓學(xué)生提前接觸企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的行業(yè)知識(shí)和工作流程，使得實(shí)踐教學(xué)更具有針對(duì)性；其次，建立一批穩(wěn)固的校外實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，如中國(guó)工商銀行池州分行、中國(guó)建設(shè)銀行池州分行、安徽旭陽(yáng)集團(tuán)、頤和新能源公司、九華股份、正鼎注冊(cè)會(huì)計(jì)師事物所、金橋注冊(cè)稅務(wù)師事物所以及池州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)、池州海關(guān)、池州站前區(qū)、池州市商務(wù)局、池州市統(tǒng)計(jì)局、池州市地方稅務(wù)局等等，使學(xué)生有機(jī)會(huì)提前進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行崗位工作體驗(yàn)，學(xué)生可以在實(shí)習(xí)中鞏固和提高自身的職業(yè)技能水平；另外，安排營(yíng)銷(xiāo)骨干教師到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行掛職，既鍛煉了自身素養(yǎng)又豐富了教學(xué)案例。這些措施充分發(fā)揮了社會(huì)教育資源的效益，使得學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合更加緊密，而學(xué)生在“雙元制”培養(yǎng)中也能逐步培養(yǎng)應(yīng)有的職業(yè)道德，鍛煉職業(yè)能力，充分體現(xiàn)了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求[4]。

3.4.2開(kāi)辟“第二課堂”引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)技能清華大學(xué)劉西拉教授把人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)分解為基礎(chǔ)解析、專(zhuān)業(yè)解析、社會(huì)解析三個(gè)層次。其中，基礎(chǔ)解析和專(zhuān)業(yè)解析層次的知識(shí)基本上可以通過(guò)學(xué)校系統(tǒng)教育的傳授而獲得，而社會(huì)解析層次的知識(shí)卻需要學(xué)生融入社會(huì)生活才能更好的獲得。因此，為了有效補(bǔ)充課堂教學(xué)，本院基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，嘗試將課堂教學(xué)和課外社會(huì)活動(dòng)相結(jié)合，積極開(kāi)辟和探索“第二課堂”。一方面是為學(xué)生提供多種社會(huì)實(shí)踐途徑，我們組織學(xué)生到一些合作企業(yè)進(jìn)行參觀(guān)和訪(fǎng)談，如池州市地稅局、池州市財(cái)政局、安徽國(guó)潤(rùn)茶葉公司等，也組織學(xué)生開(kāi)展一些社會(huì)服務(wù)工作，如池州市綠色運(yùn)動(dòng)會(huì)大學(xué)生志愿者活動(dòng)、池州火車(chē)站青年志愿者活動(dòng)等，同時(shí)也組織即將畢業(yè)的學(xué)生參加學(xué)院安排的集中實(shí)習(xí)，并且鼓勵(lì)學(xué)生利用周末和節(jié)假日積極尋找企業(yè)促銷(xiāo)兼職工作，以此鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐技能，增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后融入社會(huì)的適應(yīng)能力。另一方面是積極指導(dǎo)學(xué)生參加各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽。自2013年下半年至今，我院學(xué)生參加了多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽并取得獎(jiǎng)項(xiàng)，包括全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、池州市首屆電子商務(wù)大賽、全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“三創(chuàng)”挑戰(zhàn)賽、全國(guó)大學(xué)生“用友新道杯”沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)模擬大賽、首屆安徽省“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，通過(guò)這些比賽，很好地培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力和綜合策劃能力。此外，除了參加以上專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽，本院還自行開(kāi)設(shè)了多項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽和專(zhuān)業(yè)比賽，如大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽、“凌風(fēng)杯”經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)辯論賽、海峽兩岸BOSS企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬選拔賽、“推銷(xiāo)我最喜愛(ài)的一本專(zhuān)業(yè)書(shū)”營(yíng)銷(xiāo)比賽、“市協(xié)杯”校園營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等，以賽代練，培養(yǎng)和提高學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的綜合素養(yǎng)。

篇（9）

物業(yè)財(cái)務(wù)2021個(gè)人工作總結(jié)1光陰似箭，我進(jìn)公司雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)意義不同尋常。但我深深感覺(jué)到成為公司一份子是十分高興和驕傲的。我不僅能很快融入公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，公司良好的工作氣氛和環(huán)境更能在工作的一點(diǎn)一滴中很快熟悉、很快被認(rèn)可進(jìn)入角色，負(fù)擔(dān)起自己的職責(zé)、配合財(cái)務(wù)部主任做好工作。

在部門(mén)同事高度重視和支持下，特別是財(cái)務(wù)主任的關(guān)心鼓勵(lì)和指示下，我和同事密切配合，全力以赴，時(shí)時(shí)處處維護(hù)公司利益，以自己認(rèn)真和熱誠(chéng)的工作態(tài)度全身心地投入到工作中，各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)。在這數(shù)個(gè)月中，工作是艱苦的，在重重困難面前，我始終保持著高度的責(zé)任心和進(jìn)取心，深感責(zé)任重大，并使本職工作大踏步的前進(jìn)和規(guī)范。隨著自己工作理念和價(jià)值觀(guān)的改變，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指標(biāo)。同時(shí)，我也深深感覺(jué)到我們部門(mén)是非常有協(xié)作力的團(tuán)隊(duì)，在今后的工作中必將取得更大的突破和進(jìn)步。

回顧總結(jié)幾個(gè)月的工作，主要有以下幾個(gè)方面。出納工作必須注意以下幾個(gè)方面：

1)認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)做好現(xiàn)金及銀行出納工作。出納工作是和金錢(qián)接觸的，我們公司是服務(wù)性行業(yè)，每月都要定時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，在收錢(qián)開(kāi)票的過(guò)程中一定要加倍仔細(xì)，避免出現(xiàn)多找或少找客戶(hù)零錢(qián)的情況發(fā)生。

2)每天及每月必須按照出納工作事項(xiàng)完成每項(xiàng)工作。

3)作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。為做好現(xiàn)金的管理，每天必須盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金，堅(jiān)持日清月結(jié)，做到賬實(shí)相符。

4)每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對(duì)賬單核對(duì)，進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，以及每月19日核對(duì)銀行存款一定要核對(duì)正確，必須做到正確反應(yīng)銀行存款的余額，確保單位資金的安全與會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確。

5)客戶(hù)就是上帝，對(duì)待客戶(hù)要面帶微笑，在合理的范圍內(nèi)不管客戶(hù)要求什么，我們一定要耐心地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。

6)對(duì)于各部門(mén)報(bào)銷(xiāo)付款憑單，一定要做到及時(shí)上報(bào);對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)審批下來(lái)的付款憑單一定要及時(shí)通知各部門(mén)。

難忘的奧運(yùn)年已經(jīng)過(guò)了大半，我雖然盡心盡力做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但我十分清醒的認(rèn)識(shí)到工作的艱辛和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求相比均還存有差距，也深知自己的進(jìn)步相對(duì)于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來(lái)講還有距離。但我不會(huì)退縮，將一如既往地迎接挑戰(zhàn)。

公司正朝著自己的發(fā)展目標(biāo)大踏步的前進(jìn)著，在今后的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，繼續(xù)努力、取其長(zhǎng)避其短，從熟悉人員、熟悉商戶(hù)一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，并且進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今年花開(kāi)勝去年，料得明年花更紅。接下來(lái)的幾個(gè)月中，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與成功相伴。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門(mén)的協(xié)助下，按照公司的奮斗目標(biāo)，盡心盡力盡責(zé)，以認(rèn)認(rèn)真真的工作提升公司物業(yè)的服務(wù)品牌，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技能，并用于工作實(shí)踐，以更好適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

物業(yè)財(cái)務(wù)2021個(gè)人工作總結(jié)2自20__年3月中旬我以實(shí)習(xí)生的身份接觸了__物業(yè)公司財(cái)務(wù)部，到20##年4月中旬結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)習(xí)階段真正進(jìn)職__物業(yè)公司財(cái)務(wù)部，再到20##年7月憑借著敬業(yè)愛(ài)崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步，因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺(jué)悟必須隨著崗位的進(jìn)步而升溫。此刻請(qǐng)答應(yīng)我總結(jié)匯報(bào)一下如今的工作崗位，會(huì)計(jì)主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)各類(lèi)原始單據(jù)的錄進(jìn)、會(huì)計(jì)憑證的保管及整理、各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷(xiāo)及保管、各項(xiàng)發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)及驗(yàn)銷(xiāo)、填開(kāi)增值稅發(fā)票、各項(xiàng)印章的保管、復(fù)大學(xué)生拔河比賽總結(jié)核會(huì)計(jì)憑證、監(jiān)視對(duì)賬、蓋章、核數(shù)、記臺(tái)賬等重要任務(wù)。

實(shí)在，財(cái)務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡(jiǎn)單的幾個(gè)字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這里請(qǐng)充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程：

各類(lèi)原始單據(jù)的錄進(jìn)：分類(lèi)各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對(duì)整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收進(jìn)支出單、銀行單、報(bào)銷(xiāo)單，及發(fā)票等)填寫(xiě)會(huì)計(jì)分錄輸進(jìn)電腦(每月約350張憑證)，檢查憑證輸進(jìn)核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。

會(huì)計(jì)憑證的保管及治理：對(duì)于粘貼好的會(huì)計(jì)憑證待復(fù)核無(wú)誤后，記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂，會(huì)計(jì)憑證要進(jìn)行嚴(yán)格的保存。

各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷(xiāo)及保管：整理各小區(qū)票據(jù)，整理__飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空缺收據(jù)、飯票，排號(hào)，蓋章，驗(yàn)銷(xiāo)，領(lǐng)用。每次治理員驗(yàn)銷(xiāo)、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷(xiāo)發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記進(jìn)本正確，隨時(shí)檢查有沒(méi)簽漏，簽錯(cuò)，保管好。

各項(xiàng)發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)及驗(yàn)銷(xiāo)：整理__廣場(chǎng)__大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車(chē)場(chǎng)發(fā)票，治理費(fèi)發(fā)票，填寫(xiě)驗(yàn)銷(xiāo)及購(gòu)買(mǎi)單，每月二十號(hào)左右到福田地稅局購(gòu)買(mǎi)發(fā)票外語(yǔ)作文之英文投訴信范文。整理青春家園停車(chē)場(chǎng)發(fā)票，治理費(fèi)發(fā)票，填寫(xiě)驗(yàn)銷(xiāo)及購(gòu)買(mǎi)單，每月二十五號(hào)左右到南山地稅購(gòu)買(mǎi)發(fā)票。整理水電費(fèi)發(fā)票，打數(shù)，到福田國(guó)稅局購(gòu)買(mǎi)水電費(fèi)發(fā)票，蓋章，登記。填寫(xiě)驗(yàn)銷(xiāo)單正確無(wú)誤，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)。整理各小區(qū)購(gòu)買(mǎi)回的發(fā)票，排號(hào)，登記進(jìn)購(gòu)領(lǐng)本，每次治理員驗(yàn)銷(xiāo)、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷(xiāo)發(fā)票要整理，排序，放好。登記進(jìn)本正確，隨時(shí)檢查有沒(méi)簽漏，簽錯(cuò)，保管好。

查賬：這是一項(xiàng)比較繁鎖的工序，假如說(shuō)下面這么多小區(qū)這么多治理處，每人天天都打一通電話(huà)來(lái)要求查數(shù)，那么，我想，這個(gè)會(huì)比較繁雜。所以，我們并李敖大師復(fù)旦大學(xué)演講稿不輕松。

記賬：登記沒(méi)有錄進(jìn)系統(tǒng)的治理費(fèi)、租金、場(chǎng)地費(fèi)、停車(chē)費(fèi)臺(tái)賬，將發(fā)票及收據(jù)分類(lèi)排序并記臺(tái)賬，臺(tái)賬是一個(gè)重大工程，馬虎不得。記完臺(tái)賬無(wú)誤后方可作下一步操縱。

復(fù)核憑證：復(fù)核會(huì)計(jì)憑證，復(fù)核各項(xiàng)單據(jù)登記;必須嚴(yán)密核對(duì);以至核對(duì)相符;如有不符，及時(shí)查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對(duì)其銀行是否串戶(hù)，金額是否一致等。

以上簡(jiǎn)單的概括了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說(shuō)完，實(shí)在看似無(wú)足輕重，事實(shí)就馬虎不得。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專(zhuān)心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會(huì)計(jì)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能把握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的進(jìn)步，究竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下，我知道了如何治理全套會(huì)計(jì)賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會(huì)計(jì)賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報(bào)稅務(wù)，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等題目，通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的進(jìn)步。

會(huì)計(jì)主管這個(gè)工作崗位，經(jīng)過(guò)了將近一年的工作實(shí)踐和總結(jié)，知道了要做好會(huì)計(jì)工作盡不可以用“輕松”來(lái)形容，會(huì)計(jì)工作盡非“雕蟲(chóng)小技”，更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位，會(huì)計(jì)工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線(xiàn)，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會(huì)計(jì)職員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。

物業(yè)財(cái)務(wù)2021個(gè)人工作總結(jié)3在時(shí)間的流程中，我常常審視自己的腳印，自20__有幸加入物業(yè)管理公司，作為財(cái)務(wù)部的一員，深知自己即將敲開(kāi)財(cái)富的大門(mén)，然而，通往這扇大門(mén)的道路一定是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會(huì)從失敗中總結(jié)出一個(gè)正確的論斷，就會(huì)重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會(huì)比之前走得更快更穩(wěn)。

一、日常工作業(yè)務(wù)

自20__年進(jìn)入物業(yè)公司財(cái)務(wù)部，我以敬業(yè)愛(ài)崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步，因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺(jué)悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請(qǐng)?jiān)试S我總結(jié)匯報(bào)一下如今的工作崗位，會(huì)計(jì)主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)各類(lèi)原始單據(jù)的錄入、會(huì)計(jì)憑證的保管及整理、各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷(xiāo)及保管、各項(xiàng)發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)及驗(yàn)銷(xiāo)、填開(kāi)增值稅發(fā)票、各項(xiàng)印章的保管、復(fù)核會(huì)計(jì)憑證、監(jiān)督對(duì)賬、蓋章、核數(shù)、記臺(tái)賬等重要任務(wù)。

1、各類(lèi)原始單據(jù)的錄入

分類(lèi)各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對(duì)整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷(xiāo)單，及發(fā)票等)填寫(xiě)會(huì)計(jì)分錄輸入電腦，檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。

2、會(huì)計(jì)憑證的保管及管理

對(duì)于粘貼好的會(huì)計(jì)憑證待復(fù)核無(wú)誤后，記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂，會(huì)計(jì)憑證要進(jìn)行嚴(yán)格的保存。

3、各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷(xiāo)及保管

整理各小區(qū)票據(jù)，整理財(cái)富飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空白收據(jù)、飯票，排號(hào)，蓋章，驗(yàn)銷(xiāo)，領(lǐng)用。每次管理員驗(yàn)銷(xiāo)、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷(xiāo)發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)檢查有沒(méi)簽漏，簽錯(cuò)，保管好。

4、各項(xiàng)發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)及驗(yàn)銷(xiāo)

整理停車(chē)場(chǎng)發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫(xiě)驗(yàn)銷(xiāo)及購(gòu)買(mǎi)單，每月二十號(hào)左右到稅局購(gòu)買(mǎi)發(fā)票。填寫(xiě)驗(yàn)銷(xiāo)單準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)。整理各小區(qū)購(gòu)買(mǎi)回的發(fā)票，排號(hào)，登記入購(gòu)領(lǐng)本，每次管理員驗(yàn)銷(xiāo)、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷(xiāo)發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)檢查有沒(méi)簽漏，簽錯(cuò)，保管好。

5、查賬

這是一項(xiàng)比較繁鎖的工序，如果說(shuō)下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話(huà)來(lái)要求查數(shù)，那么，我想，這個(gè)會(huì)比較繁雜。所以，我們并不輕松。

6、記賬

登記沒(méi)有錄入系統(tǒng)的管理費(fèi)、租金、場(chǎng)地費(fèi)、停車(chē)費(fèi)臺(tái)賬，將發(fā)票及收據(jù)分類(lèi)排序并記臺(tái)賬，臺(tái)賬是一個(gè)重大工程，馬虎不得。記完臺(tái)賬無(wú)誤后方可作下一步操作。

7、復(fù)核憑證

復(fù)核會(huì)計(jì)憑證，復(fù)核各項(xiàng)單據(jù)登記;必須嚴(yán)密核對(duì);以至核對(duì)相符;如有不符，及時(shí)查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對(duì)其銀行是否串戶(hù)，金額是否一致等。

二、工作總結(jié)

以上簡(jiǎn)單的概括了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說(shuō)完，其實(shí)看似無(wú)足輕重，事實(shí)就馬虎不得。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專(zhuān)心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會(huì)計(jì)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會(huì)計(jì)賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會(huì)計(jì)賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報(bào)稅務(wù)，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題，通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

物業(yè)財(cái)務(wù)2021個(gè)人工作總結(jié)4回首20__年工作，物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與__的財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度，邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作如下：

一、物業(yè)公司與__的財(cái)務(wù)分賬

從__年1月份開(kāi)始，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，完成__與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開(kāi)設(shè)__金碟賬套，獨(dú)立核算，對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查。5月份，又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。

二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立

根據(jù)__集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況，在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開(kāi)展和圓滿(mǎn)完成，與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致，使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。

三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定

在__集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括《__物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《__物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》、《__物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》、《__物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《__物業(yè)財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)》、《__集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。

規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

四、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接，把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬、財(cái)務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上，提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。

物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開(kāi)展執(zhí)行，作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)工作效率。

五、完成目標(biāo)工作

配合客服中心完成了二期的收樓工作，加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從1月份開(kāi)始，共收樓140戶(hù)，收樓費(fèi)用149.33萬(wàn);從30月份開(kāi)始，重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作，4-5月共追繳了管理費(fèi)10.59萬(wàn)，收費(fèi)率比去年大大的提高。

六、完成__財(cái)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)錄入

一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行催繳工作。

監(jiān)控__的財(cái)務(wù)開(kāi)支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn)，并且于3月份開(kāi)始增設(shè)了收銀機(jī)，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。

七、__年財(cái)務(wù)部工作思路

1、建立物業(yè)公司的成本庫(kù)。

根據(jù)物業(yè)公司和__的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫(kù)。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況。為財(cái)務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理力度，徹底清理欠費(fèi)情況，把一期的收費(fèi)率提高到70%，二期90%。

并且對(duì)一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分，包括水費(fèi)、有線(xiàn)電視開(kāi)通費(fèi)的返還部分，代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類(lèi)都有待明確。

3、從管理的角度，對(duì)__的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。

把員工包餐與對(duì)外經(jīng)營(yíng)徹底分開(kāi)核算，對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)偅鎸?shí)的反映世家軒的經(jīng)營(yíng)成果。

4、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施，財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門(mén)要監(jiān)督把關(guān)。

對(duì)于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門(mén)計(jì)劃的審批流程，采購(gòu)的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、報(bào)銷(xiāo)審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

__年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實(shí)實(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。

從財(cái)務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度，邁上一個(gè)更高的臺(tái)階!更好的服務(wù)于公司!

物業(yè)財(cái)務(wù)2021個(gè)人工作總結(jié)5時(shí)光飛逝，____年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶(hù)物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。

一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn)，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)

每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀(guān)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)__萬(wàn)，票據(jù)__張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律

因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象，無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

三、勤勤懇懇，樂(lè)于奉獻(xiàn)，堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線(xiàn)

盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，樂(lè)于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時(shí)，每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò)，也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實(shí)，一分也沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符，心理坦然。

四、兼顧前臺(tái)，依章辦事，適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳

我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時(shí)收取，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門(mén)內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開(kāi)發(fā)商車(chē)庫(kù)租金的催繳管理，車(chē)位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的_日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋的費(fèi)用，在每個(gè)月底，協(xié)同1號(hào)接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門(mén)崗，收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)，每天觀(guān)察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，核對(duì)收費(fèi)情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。

五、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好住戶(hù)服務(wù)工作

作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們__的服務(wù)理念：住戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的追求。當(dāng)有住戶(hù)前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí)，我都主動(dòng)與住戶(hù)打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶(hù)感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?，上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁，給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。

六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的`其他事項(xiàng)

_月份，公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶(hù)進(jìn)行住戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長(zhǎng)，我家務(wù)多，孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀(guān)情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶(hù)，盡自己的能力去說(shuō)通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問(wèn)題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷工作，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。

一年以來(lái)，個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索，經(jīng)驗(yàn)積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)：

一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年_月份再次報(bào)名參加了今年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試，并在_月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。

二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說(shuō)服，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過(guò)去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績(jī)，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的。客觀(guān)冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭，沒(méi)有盡到管理者的管理責(zé)任。

針對(duì)諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：

1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;

3、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬，做好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支。

篇（10）

2020個(gè)人年度工作總結(jié)一一年來(lái)，在上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容，了解大事要事，增強(qiáng)法律意識(shí);二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī)，積極參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn)、年審等，促進(jìn)工作更好更有效的開(kāi)展;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會(huì)的問(wèn)題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請(qǐng)教、探討，請(qǐng)教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來(lái)，再加以靈活運(yùn)用，直至完全掌握為止。

二、任勞任怨，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室，財(cái)務(wù)工作瑣事多，心要細(xì)，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時(shí)，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的情況下，作為財(cái)務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財(cái)務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂(lè)觀(guān)主義精神，又要有大公無(wú)私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛(ài)校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神?？傊?，工作千頭萬(wàn)緒，本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來(lái)完成每一項(xiàng)工作。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)于教育教學(xué)。

全心全意為人民服務(wù)的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實(shí)際行動(dòng)所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé)，只有立足于自己的工作崗位，結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn)，完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事，要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設(shè)法去辦，不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定，實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi)，從嚴(yán)掌握開(kāi)支。按照法律、法規(guī)及上級(jí)主管部門(mén)的要求，單據(jù)報(bào)銷(xiāo)均需主管校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷(xiāo)。

四、謙虛謹(jǐn)慎，做好傳、幫、帶工作。

財(cái)務(wù)工作性質(zhì)，銜接性比較強(qiáng)。在學(xué)校決定安排新人接我班后，我就先領(lǐng)著她到教育局、人事科、計(jì)財(cái)科、教育科、勤辦;財(cái)政局、行財(cái)科、國(guó)庫(kù)科、社?？啤㈩A(yù)算外局;區(qū)政府人事局、物價(jià)、局檔案局;市社會(huì)保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認(rèn)認(rèn)門(mén)戶(hù)，作個(gè)交接，試著讓她先做一些簡(jiǎn)單的事情。第二步教她怎樣報(bào)賬，填寫(xiě)報(bào)賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級(jí)的科目。第三步教她怎樣做帳?？傊野盐宜赖?，毫不保留地傳授與她。同時(shí)，自己要謙虛謹(jǐn)慎，向她人學(xué)習(xí)自己沒(méi)有掌握的知識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

下年工作計(jì)劃：

1.努力學(xué)習(xí)，提高財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)。

2.積極工作，努力完成學(xué)校的后勤工作

3.查找差距，努力做好后勤工作

本年度雖然完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，但還存在一定差距，如：上繳財(cái)政各項(xiàng)款項(xiàng)后，申請(qǐng)卻很困難，一時(shí)半晌申請(qǐng)不回來(lái)，耽誤了學(xué)校的正常工作，使學(xué)校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動(dòng)腦筋，要替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難，把后勤工作做好。

2020個(gè)人年度工作總結(jié)二20__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在___公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。

對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了用心主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。

做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負(fù)芮康墓ぷ髑繃統(tǒng)中姓扛咝г俗?，就务必为切实履袨a米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙交局扼蒲?、本职业务知识赦仹、修身知识侵J?、紨黎知蕯嗳学，矚g喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀?，我部从紤n(yōu)孔隕硌叭朧鄭險(xiǎn)嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴褡柿?，切蕦?dǎo)憂(yōu)苛死礪?、业务学习的总S跣?，广^閃肆己玫難胺瘴А?/p>四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。

在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。

對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都期望能完成得，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六、行政部20__年工作綱要

20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核帶給科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。

在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。

對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七、行政部20__年工作綱要

20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核帶給科學(xué)依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

2020個(gè)人年度工作總結(jié)三自被選派為_(kāi)___鎮(zhèn)____村第一書(shū)記的一年時(shí)間里，我按照《關(guān)于開(kāi)展“到基層、辦實(shí)事、走前列”活動(dòng)的實(shí)施方案》的有關(guān)要求，以“十個(gè)一”為主要內(nèi)容，堅(jiān)持工作重心下移，深入基層，深入群眾，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)在一線(xiàn)養(yǎng)成，形象在基層提升為工作目標(biāo)，認(rèn)真開(kāi)展工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、充分認(rèn)識(shí)駐村工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任村黨支部第一書(shū)記，是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有效載體，是我區(qū)農(nóng)村基層工作的一大創(chuàng)舉。認(rèn)識(shí)到責(zé)任重大、使命光榮。尤其在當(dāng)前形勢(shì)下，農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村富裕、農(nóng)民增收事關(guān)全局，做好“三農(nóng)”工作，是貫徹落實(shí)十精神的具體體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)全區(qū)三年目標(biāo)任務(wù)的前提和基礎(chǔ)。

二、工作開(kāi)展情況

(一)深入了解村情民情，為駐村開(kāi)展工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

面對(duì)陌生工作環(huán)境，要想駕馭農(nóng)村工作，成為行家里手，我認(rèn)為一切得從零開(kāi)始，從村情實(shí)際出發(fā)，從群眾所需、所盼、所想出發(fā)。為了做到盡快轉(zhuǎn)換角色，熟悉工作環(huán)境，我堅(jiān)持做到“三勤”：一是勤于學(xué)習(xí)，增進(jìn)溝通。撲下身子從實(shí)踐中學(xué)、放下架子從群眾中學(xué)、靜下心來(lái)跟村干部學(xué)，做到多交流、勤溝通。二是勤于調(diào)研，熟悉村情。入村初始，我堅(jiān)持進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展調(diào)查研究，詳細(xì)了解困難群眾的基本情況，摸清村情民意，弄清村民們目前急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。在通過(guò)大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合村的實(shí)際，與村“兩委”班子一起克難攻堅(jiān)，解決村民一些實(shí)際困難。三是勤于鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。為盡快認(rèn)知、熟悉和掌握農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)調(diào)研，我與村“兩委”成員一起，制定工作計(jì)劃，著力改善村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

1、____村位于____鎮(zhèn)東北部，距離圩鎮(zhèn)2公里，209國(guó)道從村邊蜿蜒而過(guò)，轄朝南屯、同昌屯、龍慶屯、大嶺屯、田心屯、瓦窯屯等6個(gè)自然屯13個(gè)村民小組，人口3300人。

朝南屯有1329多人，同昌屯有551多人，龍慶屯有675多人，大嶺屯有225人，田心屯有240人，瓦窯屯235人。全村耕地面積2160畝。其中水田約1000畝，旱地約800畝。經(jīng)濟(jì)上該村“多元”養(yǎng)殖業(yè)活躍，走的是一條以養(yǎng)豬業(yè)、養(yǎng)兔、養(yǎng)鴿為主，其他養(yǎng)殖業(yè)全面發(fā)展的新路子。外出務(wù)工人口約500人，占全村人口的15%。

2、____村抓住新農(nóng)村建設(shè)和被列為廣西第三批新農(nóng)村建設(shè)科技示范點(diǎn)(村)契機(jī)，依托本村區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以“支部+合作社+農(nóng)戶(hù)”的模式帶動(dòng)“多元”養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，形成了以養(yǎng)豬業(yè)、養(yǎng)兔為主，其他養(yǎng)殖業(yè)競(jìng)相發(fā)展的良好勢(shì)頭。

目前該村有生豬存欄200頭以上的規(guī)模養(yǎng)豬場(chǎng)20多家，生豬存欄2萬(wàn)多頭，年出欄3萬(wàn)多頭，占全鎮(zhèn)生豬存欄總數(shù)的1/4以上,200只規(guī)模以上的養(yǎng)兔場(chǎng)3家，此外還有一些規(guī)模較小的養(yǎng)鴿場(chǎng)、養(yǎng)鴨場(chǎng)、養(yǎng)雞場(chǎng)等，逐漸形成一個(gè)以養(yǎng)豬業(yè)為主，其他養(yǎng)殖業(yè)為輔的多元發(fā)展養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)村。每年為農(nóng)民增收達(dá)300多萬(wàn)元，當(dāng)年該村人均純收入達(dá)8000多元，率先趕超全國(guó)農(nóng)村居民人均純收入。

3、____村大嶺屯是我市新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村，該屯有45戶(hù)，人口250多人。

全屯以養(yǎng)豬業(yè)為主要特色產(chǎn)業(yè)，生豬養(yǎng)殖已成為該屯群眾經(jīng)濟(jì)收入的一個(gè)新亮點(diǎn)。全村現(xiàn)有規(guī)模養(yǎng)豬場(chǎng)3個(gè)，生豬存欄6000多頭，年經(jīng)濟(jì)純收入達(dá)60多萬(wàn)元。近年來(lái)，該屯積極打造“園林特色”新農(nóng)村，加強(qiáng)“三清三改”，村容村貌得到明顯改善。共籌集150多萬(wàn)元資金修建了村中“一環(huán)路”和二環(huán)路”，村中主、支干道硬化率達(dá)90%以上;投資30多萬(wàn)元建設(shè)屯級(jí)文化活動(dòng)室，并修建了村青年小公園;村民自籌資金18萬(wàn)元建設(shè)村前三面光水利引水工程和渠道清淤工程;全屯沼氣池入戶(hù)率達(dá)100%，80%以上農(nóng)戶(hù)完成改水改廁工程，群眾生產(chǎn)生活和文化娛樂(lè)活動(dòng)條件明顯改善。該屯還投資100多萬(wàn)元建設(shè)了一個(gè)新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)園，集生豬養(yǎng)殖、飼料加工和果樹(shù)種植為一體，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)同步推進(jìn)的目標(biāo)。大嶺屯屯級(jí)集體經(jīng)濟(jì)從無(wú)到有，現(xiàn)每年屯級(jí)收入僅種養(yǎng)殖就達(dá)到了3萬(wàn)多元。屯里先后成立了村民領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、新村建設(shè)辦公室、畜牧業(yè)產(chǎn)產(chǎn)供銷(xiāo)聯(lián)合會(huì)、養(yǎng)豬專(zhuān)業(yè)合作社和老人慈善基金會(huì)等，使得屯中的管理更加規(guī)范化、民主化。該屯創(chuàng)建的養(yǎng)老慈善基金會(huì)，70歲以上的老人每個(gè)月可享受到60元錢(qián)的生活補(bǔ)助，逢年過(guò)節(jié)還發(fā)放慰問(wèn)品等。目前，____村大嶺屯管理民主，鄉(xiāng)風(fēng)文明，產(chǎn)業(yè)特色明顯，已成為_(kāi)___區(qū)新農(nóng)村建設(shè)一大亮點(diǎn)。

(二)加強(qiáng)城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生，一是廣泛宣傳發(fā)動(dòng),提高村民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。二是動(dòng)員全村老少,每家每戶(hù)把房前屋后打掃整理好。發(fā)動(dòng)群眾清理村中垃圾,大力整治村中臟、亂、差現(xiàn)象。三是通過(guò)制定村規(guī)村民約規(guī)范豬、牛糞堆放,村內(nèi)及村周邊一公里以?xún)?nèi)嚴(yán)禁露天堆放豬、牛糞。第四，要有吃苦耐勞精神;第五，要做好打持久戰(zhàn)的心里準(zhǔn)備，將此項(xiàng)活動(dòng)長(zhǎng)期進(jìn)行下去。在此基礎(chǔ)上,引導(dǎo)各家各戶(hù)在屋前屋后及可種樹(shù)的山坡種植果樹(shù)、經(jīng)濟(jì)林,既綠化、美化村屯,又能在不久的將來(lái)增加農(nóng)民群眾的收入。

(三)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，凝聚班子合力。

一是作為第一書(shū)記，我從抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)堡壘入手，通過(guò)借助黨建活動(dòng)載體，來(lái)凝聚發(fā)展合力。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，引導(dǎo)村“兩委”干部在開(kāi)展工作中，堅(jiān)持高標(biāo)桿定位，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。不斷完善和健全了管理制度,規(guī)范開(kāi)好“”,制定村級(jí)班子議事規(guī)則、決策程序,建立健全村務(wù)公開(kāi),確立民主決策,加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)組織的戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持與村黨員干部一道學(xué)習(xí)政策法規(guī)，探討農(nóng)村科技，謀劃發(fā)展出路。讓群眾對(duì)村“兩委”班子有了理解、信認(rèn)和支持上的轉(zhuǎn)變，村班子新形象日漸形成，整體戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。

二是為加強(qiáng)基層組織建設(shè)，通過(guò)采取“合作社+黨支部”的形式，本著發(fā)展壯大合作社經(jīng)濟(jì)的前提，相信黨支部一定能夠引導(dǎo)、保障、協(xié)調(diào)、服務(wù)好合作社，發(fā)揮好黨支部在政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及生態(tài)發(fā)展等方面的多項(xiàng)功能，對(duì)合作社重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，把合作社經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)。從而能夠?qū)崿F(xiàn)支部幫合作，農(nóng)民實(shí)惠多，形成促進(jìn)農(nóng)民增收致富和提升農(nóng)村黨建水平的雙贏局面。

三、存在的不足與困難

自?huà)烊蔚谝粫?shū)記以來(lái)，通過(guò)自己堅(jiān)持不懈的努力，雖然取得了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但離組織的要求和群眾的期待尚有差距，主要表現(xiàn)在：引導(dǎo)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路還需開(kāi)拓，跑項(xiàng)爭(zhēng)資力度還要加強(qiáng)，農(nóng)村落后基礎(chǔ)設(shè)施亟待解決等。

四、____年工作計(jì)劃

一、村容村貌與環(huán)境衛(wèi)生:發(fā)動(dòng)廣大干部群眾、特別是留守在村里的婦女、兒童和老人要立即行動(dòng)起來(lái)，高度重視，投入到“美麗____·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)中，要發(fā)揮“主人翁”精神，共建美好家園。

二、發(fā)展教育方面:“兩基”迎國(guó)檢是當(dāng)前我市教育工作的一項(xiàng)重要工作,我市各級(jí)政府及各部門(mén)正在努力抓緊抓好此項(xiàng)工作，改善學(xué)校的辦學(xué)條件。

三、制定新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃：在通過(guò)大量的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合本村的實(shí)際,與村黨支部、村委及群眾一起制定出符合本村發(fā)展的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。

四、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)方面：深入開(kāi)展普法教育,教育和引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀(guān)念,依法表達(dá)訴求和維護(hù)自身的合法。

五、村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面:配合有關(guān)部門(mén)督促村委干部建好村辦公用房;配合有關(guān)部門(mén)實(shí)施大石山區(qū)大會(huì)戰(zhàn)工程,修建好進(jìn)村的四級(jí)公路。擬建村務(wù)公開(kāi)宣傳欄。完善自來(lái)水進(jìn)農(nóng)戶(hù)的收尾工程。

在今后的工作中，將牢記黨的宗旨，切實(shí)履行黨員義務(wù)，立足該村實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，加快推進(jìn)____村經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。

2020個(gè)人年度工作總結(jié)四時(shí)光荏苒，20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番;盤(pán)點(diǎn);，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

行政部是公司水廠(chǎng)的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。20__年，在公司水廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié).

一、人事管理方

根據(jù)水廠(chǎng)部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠(chǎng)家前來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

四、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足：

過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

六、20__年工作計(jì)劃

1、作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。

要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠(chǎng)公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20__年行政部的工作將以此為中心。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。

3、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。

2020個(gè)人年度工作總結(jié)五過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、今年主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。

為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影?？梢哉f(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車(chē)隊(duì)司機(jī)。車(chē)隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走_(dá)_申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。

二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。

三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)

過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。

一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。

二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。

三是統(tǒng)籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三、明年工作計(jì)劃

20__年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：

(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。