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時間：2023-02-27 11:08:13
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇政府年度工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
七、狠抓基礎(chǔ)性工作，方志、檔案工作扎實開展
續(xù)志工作進展順利。加強《順平縣志》續(xù)修工作資料的搜集和編輯工作，11月底完成了90萬字的送審稿，并上報市方志辦。今年我縣代表保定市接受了省政府續(xù)志工作督導檢查，得到了上級的認可，修志工作進入全市先進行列。年鑒工作順利完成。完成了《保定年鑒》、《河北年鑒》的資料供稿編輯和上報工作。我縣內(nèi)容首次入編《保定年鑒》和《河北經(jīng)濟年鑒》彩頁，實現(xiàn)了
新突破，對于宣傳順平，提高順平知名度起到了重要作用。同時，積極謀劃啟動了《順平年鑒》的編纂工作。認真做好檔案工作。加強農(nóng)村檔案工作，認真實施1個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)和10個示范村活動，全面帶動農(nóng)村檔案工作。按照重點項目檔案管理辦法的規(guī)定，加強對重點項目管理，嚴格把好驗收關(guān)，確保項目檔案的完整、準確、系統(tǒng)。
八、完善各項制度，應急管理工作不斷加強
加強組織機構(gòu)建設(shè)。調(diào)整充實了應急領(lǐng)導小組及其辦公室，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、重點企業(yè)建立應急管理領(lǐng)導機構(gòu)，全縣應急管理組織網(wǎng)絡(luò)體系基本健全。加快應急預案體系建設(shè)。組織完成并審核了多項專項應急預案，預案體系建設(shè)逐步完善。加強應急管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。完成應急管理體系“一網(wǎng)五庫”建設(shè)，應急保障體系初步形成。切實發(fā)揮職能作用。做好上傳下達、信息報告、值班值守等工作，確保了突發(fā)事件無重大損失。精心組織應急演練。組織各學校開展地震災害自救演練20多次，突發(fā)事件預防和處置的實戰(zhàn)能力不斷提高。
九、突出工作重點，各項階段性任務(wù)圓滿完成
（三）服務(wù)業(yè)領(lǐng)域不斷拓寬。隨著唐子巷開發(fā)改造和東南新區(qū)建設(shè)步伐的加快，進一步激活了房地產(chǎn)市場，帶動了裝潢、家具、物業(yè)管理等派生行業(yè)的發(fā)展。臥龍大酒店、新天地娛樂中心、家多福等一批大酒店、大賣場相繼啟動建設(shè)或開業(yè)運營，促進了餐飲、娛樂等行業(yè)的發(fā)展。同時，社區(qū)服務(wù)、信息咨詢、教育培訓、旅游服務(wù)、體育健身、托老托幼、家政服務(wù)、物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)日益興起。
XX 年，我區(qū)充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，精心構(gòu)筑大三產(chǎn)框架，努力打造安陽市的商貿(mào)中心 。XX年,預計完成三產(chǎn)增加值12195萬元，同比增長17.26%，占年計劃的102%；預計完成三產(chǎn)營業(yè)收入85983萬元，同比增長19.18%，占年計劃的104%；預計實際完成社會消費品零售額19352萬元，同比增長17.3%。
（一）商貿(mào)業(yè)布局規(guī)模不斷擴大。進一步加強對文峰商業(yè)步行街、北大街商業(yè)街、北門拱辰廣場的規(guī)范與管理；加快唐子巷精品商業(yè)街、夏綠地城市廣場、供銷社商貿(mào)一條街建設(shè)步伐，大十字核心商業(yè)區(qū)正在形成。不斷促進裝潢材料大市場、平原家具城、聶村建材市場、世紀家園、華豐農(nóng)貿(mào)市場等各類市場的繁榮。投資1.5億元的夏綠地廣場已完成一期工程，投資1800萬元的豫北地區(qū)最大的汽配專業(yè)市場——豫北興達汽配城已順利竣工并正式投入運營，投資1600萬元的美特好超市和計劃投資1200萬元的龍興汽配大市場建設(shè)即將完工。同時，以紫薇大道、文明大道、中華路、永明路等商業(yè)街區(qū)為軸線，積極構(gòu)筑門類齊全的外圍商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)，一個具有文峰特色的大商貿(mào)框架正在逐步形成。
（二）商貿(mào)業(yè)品位逐步升級。不斷引導商戶擴規(guī)模、上檔次，走精品發(fā)展之路。大力發(fā)展精品店、專賣店、連鎖店，引進特許經(jīng)營、品牌經(jīng)營、分銷等新型流通方式，爭創(chuàng)特色，不斷提升商業(yè)街檔次。北大街及商業(yè)步行街已建成集高檔家具、精品服飾、電子通訊、圖書音像、餐飲娛樂等為一體的綜合性購物休閑中心，集人氣，聚財氣，市場景象日益繁榮。實施項目帶動，銀基商貿(mào)城、丹尼斯購物廣場、家多福、肯德基、安陽圖書音像城等一批大公司、大商場的發(fā)展與繁榮，提高了文峰商業(yè)的知名度。
（三）服務(wù)業(yè)領(lǐng)域不斷拓寬。隨著唐子巷開發(fā)改造和東南新區(qū)建設(shè)步伐的加快，進一步激活了房地產(chǎn)市場，帶動了裝潢、家具、物業(yè)管理等派生行業(yè)的發(fā)展。臥龍大酒店、新天地娛樂中心、家多福等一批大酒店、大賣場相繼啟動建設(shè)或開業(yè)運營，促進了餐飲、娛樂等行業(yè)的發(fā)展。同時，社區(qū)服務(wù)、信息咨詢、教育培訓、旅游服務(wù)、體育健身、托老托幼、家政服務(wù)、物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)日益興起。
二、積極推進“工業(yè)振興”工程，工業(yè)經(jīng)濟的質(zhì)量和效益明顯提高
我區(qū)立足區(qū)情，以項目建設(shè)為抓手，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，扶持引導骨干企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值，“工業(yè)振興”工程進展順利。XX年，預計完成工業(yè)總產(chǎn)值81500萬元，同比增長88.6%；預計完成增加值24000萬元，同比增長91.5%，占年計劃的174.16%。
（一）狠抓項目建設(shè)，不斷增強工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展后勁。集中精力抓好重點項目建設(shè)。加大技改投入，對亞新連鑄連軋生產(chǎn)線續(xù)建工程、文峰缸套活塞生產(chǎn)線、文峰磨料超細磨料等項目進行了技改擴建；方快鍋爐新開發(fā)的不銹鋼數(shù)控開水爐也已投入生產(chǎn)，推動了工業(yè)產(chǎn)品的升級。同時，抓好已建成項目的生產(chǎn)與管理，亞新鋼鐵公司2座25噸轉(zhuǎn)爐，方快鍋爐公司一、二期擴建工程，利達鐵路器材公司鐵路專用墊板生產(chǎn)線等投入生產(chǎn)后，均產(chǎn)生了良好的效益。
（二）大力發(fā)展民營經(jīng)濟，積極培育新的工業(yè)經(jīng)濟增長點。把發(fā)展民營經(jīng)濟作為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主攻方向，通過建設(shè)工業(yè)園區(qū)、營造發(fā)展環(huán)境、開展招商引資，不斷膨脹民營經(jīng)濟總量，冶煉軋鋼、機械制造、醫(yī)藥化工、服裝紡織四大產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長點的作用初步顯現(xiàn)。助劑廠改制工作已進入破產(chǎn)清算程序，10家已改制企業(yè)內(nèi)部活力進一步增強。成立區(qū)中小企業(yè)信用擔保中心，切實幫助企業(yè)解決貸款難問題。預計全年完成民營經(jīng)濟增加值23400萬元，同比增長15%；上繳稅金3200萬元，同比增長14%，成為全區(qū)經(jīng)濟的重要支撐。
（三）加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新化方面邁出新步伐。通過技術(shù)引進、院（科研院所）企聯(lián)姻、自主開發(fā)等，鼓勵扶持企業(yè)進行新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在全區(qū)工業(yè)中的比重?！胺娇臁彪娔X鍋爐、“高建”高密封振動電機榮獲省高新技術(shù)產(chǎn)品稱號。
三、把“三農(nóng)”問題擺在更加重要的位置，著力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟
我們把農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民工作放在全局工作的重中之重，充分發(fā)揮地處近郊的區(qū)位優(yōu)勢，大力發(fā)展城郊型效益農(nóng)業(yè)，努力增加農(nóng)民收入。XX年，預計實現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值16334萬元，同比增長5%；預計實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值9550萬元，同比增長5.3 %；農(nóng)民人均純收入預計達到3074元，同比增長13.1%。共4頁,當前第1頁1
（一）積極調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu)。通過發(fā)展優(yōu)質(zhì)強筋小麥、蔬菜、食用菌等，提高了種植業(yè)的產(chǎn)量和品質(zhì)。積極推廣優(yōu)質(zhì)小麥品種，努力提高糧食單產(chǎn)，全區(qū)優(yōu)質(zhì)小麥播種面積達到7萬畝，總產(chǎn)量2.63萬噸。改革蔬菜種植模式，提高單位效益。從傳統(tǒng)的“一糧一瓜一菜”模式向“一糧一瓜二菜”模式轉(zhuǎn)變，提高耕地復種指數(shù)。XX年，全區(qū)瓜菜種植面積達到2.3萬畝，較去年增加4400畝，畝效益達5000—7000元。食用菌種植規(guī)模不斷擴大。充分發(fā)揮以寶蓮寺鎮(zhèn)袁薛莊為中心的雙孢菇基地和以高莊鄉(xiāng)胡官屯為中心的平菇基地的示范帶動作用，擴大食用菌種植面積。全區(qū)共發(fā)展食用菌155棟2.5萬平方米，實現(xiàn)產(chǎn)值114萬元，增加了農(nóng)民的收入。
（二）大力發(fā)展畜牧養(yǎng)殖業(yè)。重點抓了牧鋒、宏峰、榮昌、健貞、建華等豬場，全新、牧鑫種雞場和富興羊場的建設(shè)與運營，努力把其培育成為具有較強帶動作用的規(guī)模養(yǎng)殖企業(yè)；加快高莊鄉(xiāng)開信和寶蓮寺鎮(zhèn)三十里鋪兩個養(yǎng)殖密集區(qū)建設(shè)，引導更多的農(nóng)戶發(fā)展畜牧養(yǎng)殖。同時，積極為廣大養(yǎng)殖戶提供政策扶持、信息服務(wù)，技術(shù)指導、市場引導等服務(wù)，切實提高效益、增加收入。XX年，全區(qū)完成肉類總產(chǎn)量5641噸、蛋類總產(chǎn)量4349噸、奶類總產(chǎn)量4773噸，畜牧業(yè)產(chǎn)值達到10800萬元。
（三）切實落實各項惠民政策。一是大力發(fā)展生態(tài)沼氣工程。通過資金扶持、外出參觀、技術(shù)服務(wù)等措施，全區(qū)共建戶用小型沼氣池104個，另有4個大型沼氣池正在建設(shè)中，超額完成了市定任務(wù)。二是加大農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓力度。區(qū)政府投入配套資金6萬多元，培訓農(nóng)村勞動力3900人，為其轉(zhuǎn)移就業(yè)提供了有效的技能保證。三是全面落實農(nóng)業(yè)稅降點和糧食直補政策。兩項政策的落實，使全區(qū)農(nóng)民直接受益494萬元，總體減負68.8%，人均減負49元，畝均減負38元。
四、大力加強稅源建設(shè)，財稅收入實現(xiàn)歷史性突破
我區(qū)財稅工作
始終堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，不斷深化改革，強化征管，優(yōu)化服務(wù)，取得了改革與發(fā)展的雙豐收。XX年，預計完成一般預算收入7000萬元，為年預算的126.1%，同比增長41.3%。
（一）稅收征管力度進一步加大。加強財政、國稅、地稅等部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，建立收入增長監(jiān)控機制，確保收入進度。堅持“抓大不放小”原則，在緊盯重點稅源的同時，不漏零星稅源，在小稅種上深挖潛力。大力推進稅務(wù)公開，通過典型調(diào)查、調(diào)整定稅、社會公布、群眾監(jiān)督，實現(xiàn)公平稅負，壯大區(qū)域稅源。堅持依法治稅，依率計征，嚴厲打擊偷稅、逃稅和抗稅，確保應收盡收，足額入庫。
（二）財政資金使用效益進一步提高。強化政府對各項財政性資金的調(diào)控，繼續(xù)完善部門預算、會計集中核算、國庫集中收付等制度。加強會計監(jiān)督，由簡單的記帳逐步向科學理財、監(jiān)督審核轉(zhuǎn)變，從源頭上有效預防了“帳外帳”、“小金庫”、“坐收坐支”等違紀違法行為。實行嚴格的政府采購制度，預計全年完成采購資金935萬元，節(jié)約資金139萬元。分別同比增長165萬元和38萬元。
（三）預算外資金管理逐步完善。加大“收支兩條線”改革力度，對6個部門的161項收費、基金項目進行審核，對28個單位的收費項目進行稽查，取消收費項目2項。加大非稅收入管理力度，預計全年可完成非稅收入1172萬元，為年計劃的122%，同比增長40.3%。加強票據(jù)管理，規(guī)范各項制度，有效遏制了“三亂”行為。
五、努力擴大對外開放，經(jīng)濟的外向度不斷提高
（一）強化和落實招商引資責任制。把招商引資作為發(fā)展文峰經(jīng)濟的突破口來抓，全面實施招商引資工作目標責任制，建立招商引資工作聯(lián)席會議制度，實行招商引資重點項目領(lǐng)導分包責任制，充分運用組團招商、親情招商、以商招商等行之有效的方式，大力開展全員招商。全年共落實招商引資項目167個，引進各類資金25892萬元，占年計劃的157%。其中，商業(yè)項目119個，引資額17989.3萬元；工業(yè)項目30個，引資額5065.5萬元；農(nóng)業(yè)項目3個，引資額856萬元；餐飲業(yè)項目15個，引資金額1981.2萬元。200萬元以上的項目22個，占總引資額的54%。引進域外資金7657萬元，占年計劃的165%。實際利用外資27萬美元。
（二）出口貿(mào)易穩(wěn)步發(fā)展。依托出口自營企業(yè)，充分發(fā)揮出口基地作用，重點扶持旭輝磨料、方快數(shù)控鍋爐、助劑廠等重點企業(yè)擴大出口。XX年，完成出口創(chuàng)匯3.8萬美元，同比增長40.7%。認真做好域外勞務(wù)輸出工作，完成域外勞務(wù)輸出6人，占年計劃的120%。共4頁,當前第2頁2
（三）積極開展區(qū)際經(jīng)濟技術(shù)交流與合作。堅持“政府搭臺，企業(yè)唱戲”，組織參加紅旗渠會展、高交會等，積極推介我區(qū)優(yōu)勢項目，引導企業(yè)進行對外經(jīng)濟技術(shù)合作，不斷開拓國內(nèi)市場，文峰產(chǎn)品的知名度和市場占有率得到提高。
六、狠抓城市建設(shè)與管理，加快城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進程
以創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市為動力，以東南新區(qū)建設(shè)為契機，以強化管理為手段，進一步提升城區(qū)品位。以城帶鄉(xiāng)，城鄉(xiāng)互動，加快城鄉(xiāng)一體化進程，努力打造“人居環(huán)境優(yōu)良”的新文峰。
（一）加快城市建設(shè)和改造步伐。共整修轄區(qū)主干道路18條，總面積達7976平方米。其中，對二果園、大胡同、馬市街二巷進行了全鋪，面積達3928平方米。對市政擬建工程進行了前期調(diào)查摸底工作。以大營、汪家店、鄭家村為試點，穩(wěn)妥推進“城中村”改造。鄭家村、大營2個行政村的改造方案已經(jīng)市政府同意，明年即可進入實施階段；汪家店村的改造方案正在進一步修訂中。
（二）切實加強城市管理。實行城市管理重心下移，下派城管執(zhí)法人員到街道辦事處，補充加強街道城管人員執(zhí)法力量。堅持門前五包責任制，完善檢查評比通報制，持續(xù)不斷地加大治理“六亂”的力度，城市管理在制度化、規(guī)范化方面邁出新步伐。以“創(chuàng)衛(wèi)”為契機，大力開展街區(qū)整治，積極推進各項“創(chuàng)衛(wèi)”達標活動，大搞城市綠化、亮化和美化，擦亮暗點，打造亮點，城區(qū)面貌煥然一新，為我市順利通過省創(chuàng)衛(wèi)初驗做出了積極貢獻。
（三）認真實施小城鎮(zhèn)建設(shè)。完成了一鄉(xiāng)一鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃。寶蓮寺鎮(zhèn)被列為我市25個市級重點鎮(zhèn)之一，鎮(zhèn)域總體規(guī)劃已通過專家技術(shù)評審；高莊鄉(xiāng)商貿(mào)大街建設(shè)正在抓緊施工。完成了50%的村級規(guī)劃。大力推進道路建設(shè)，高寶公路建設(shè)已基本完成，同時硬化、改造城鄉(xiāng)道路11.8公里。
七、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展，各項社會事業(yè)全面進步
（一）積極實施“科教興區(qū)”戰(zhàn)略。完成了3項新產(chǎn)品開發(fā)，推廣應用新技術(shù)新成果2項。列入省火炬計劃項目1項，市科技攻關(guān)項目2項，省高新技術(shù)產(chǎn)品2項，認定省級科技企業(yè)2家、市級6家，高新技術(shù)產(chǎn)品增加值占全區(qū)工業(yè)增加值的比重達到20％以上。順利通過了“國家科技進步考核”。積極推進教育人事制度改革，調(diào)整小學布局，整合教育資源，推進學校標準化建設(shè)。農(nóng)村中小學危房改造全部完成，投資近600萬元的一實小教學樓已建成并投入使用，北門西小學教學樓工程建設(shè)已做好前期準備工作，明年初即可開工建設(shè)。
(二)認真落實可持續(xù)發(fā)展的基本國策。堅持不懈地狠抓計劃生育基層基礎(chǔ)工作，努力穩(wěn)定低生育水平，全區(qū)政策生育率達到100%，人口自然增長率降至2.5‰，鞏固了“省計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)區(qū)”成果。建成區(qū)計劃生育宣傳教育技術(shù)服務(wù)中心并已通過市里驗收；加強土地監(jiān)察管理，嚴肅查處了一批土地違法案件；嚴格執(zhí)行環(huán)境保護政策，繼續(xù)開展了爐窯灶整治活動，取締關(guān)停并轉(zhuǎn)“十五小”和“新五小”企業(yè)3家。下大力氣狠抓了秸稈禁燒工作，實現(xiàn)了“不點一處火，不冒一處煙”的既定目標。
（三） 高度重視社會保障工作。切實搞好最低生活保障金的發(fā)放工作，全年共發(fā)放保障金1479.8萬元計25萬人次；積極實施就業(yè)和再就業(yè)工程，開展了以“就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)”為主題的再就業(yè)利民行動，新增就業(yè)人員8797人，安置下崗失業(yè)人員6604人，分別為市下達目標的137%、161%；認真開展“兩金”擴面征繳工作，實行社會化發(fā)放，確保了離退休職工工資按時足額發(fā)放。
（四）積極推進城市基層政權(quán)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。北大街辦事處辦公樓已經(jīng)建成并投入使用，光華路、永明路辦事處辦公樓已開工建設(shè)，便民服務(wù)中心辦公樓前期手續(xù)已基本辦理完畢。下大力氣推進社區(qū)用房建設(shè)，52個社區(qū)全部落實了社區(qū)用房，走在了全市前列。
（五）發(fā)展文化、衛(wèi)生、體育等各項事業(yè)。著眼于人的全面發(fā)展，大
力開展群眾?bsp; （二）下大力氣治理企業(yè)周邊環(huán)境。把重點企業(yè)和市場作為重點，從嚴從快查處了影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的案件，有力地震懾了侵犯經(jīng)營者人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪。推行對重點企業(yè)檢查申報制度、涉企收費“兩證一卡”制度，減少了收費項目，降低了收費標準，防止和克服了“四亂”現(xiàn)象，進一步鞏固了我區(qū)“河南省民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境50優(yōu)”成果。共4頁,當前第3頁3
（三）加快建設(shè)服務(wù)型政府。按照精簡高效的原則，對政府部分機構(gòu)進行了改革和職能調(diào)整、整合，基本完成新建和調(diào)整機構(gòu)的“三定”工作。加強行政便民中心建設(shè)，全區(qū)20 個職能部門的 114 項收費項目全部進入便民中心，開通了區(qū)長便民公開電話。全年累計受理各類審批服務(wù)事項2萬余件，承諾時間內(nèi)的辦結(jié)率達到100%，抽樣群眾滿意率達99%。繼續(xù)實行服務(wù)承諾、首問負責、失職追究等制度，廣大干部職工服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟的意識進一步增強，工作效率明顯提高。
一年來，區(qū)政府各項工作雖然取得了一定的成績，但政府工作中仍存在不少困難和問題。主要表現(xiàn)在：一是經(jīng)濟的規(guī)模和總量不大，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)比較單一，項目開發(fā)的力度不夠，缺少立區(qū)大項目。二是集體工業(yè)經(jīng)濟虧損嚴重，包袱沉重，企業(yè)改制進展緩慢。三是城鄉(xiāng)差別突出，小城鎮(zhèn)發(fā)展滯后，缺少具有較強帶動作用的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，農(nóng)民增收乏力。四是區(qū)財政供養(yǎng)范圍大，財政欠賬多，干部職工福利欠賬多。五是對外開放程度低，投資環(huán)境有待進一步改善。少數(shù)部門和干部缺乏開放意識和大局意識，注重局部和個人利益，對外來投資者“重管理輕服務(wù)”的現(xiàn)象依然存在。六是結(jié)構(gòu)性、供求性就業(yè)矛盾比較明顯，社會保障壓力增大。七是隨著改革的不斷深入，許多機制性、體制性深層次矛盾逐步顯露，社會糾紛增多，維護社會穩(wěn)定任務(wù)十分艱巨。八是政府職能轉(zhuǎn)變不到位，思想觀念和行政運行方式還不能很好地適應市場經(jīng)濟發(fā)展，與建設(shè)新型核心城區(qū)的要求有較大差距。對這些問題，我們必須高度重視，并在今后的工作中努力加以解決。?
xx縣行政服務(wù)大廳在縣委、縣政府的重視和直接領(lǐng)導下，本著服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、方便客戶和群眾的宗旨，實行“開放式辦公、一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費”的管理體制，為各類經(jīng)濟組織、國內(nèi)外投資者和人民群眾辦理了大量的實事、好事。到12月31日止，進駐大廳辦公的窗口單位有32個（不含銀行），受理審批事項222項，窗口工作人員83名，受理各類審批、辦證辦照項目22838件，辦結(jié)22760件，辦結(jié)率達99.66%。其中即辦件21031件，當場辦結(jié)21030件，辦結(jié)率99.99%，承諾件1807件，辦結(jié)1730件，辦結(jié)率95.74%。經(jīng)服務(wù)大廳收費金額共2129238.45元。
縣行政服務(wù)大廳各項工作有序有效地健康發(fā)展，已成為縣委、縣政府樹立我縣新形象的重要窗口；成為機關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率的重要手段。
一、一年來工作回顧
（一）主要工作成績
1、建章立制，提高服務(wù)質(zhì)量。
①制訂大廳管理制度。今年以來，管理辦公室制定和完善了縣行政服務(wù)大廳運作暫行辦法、工作人員行為規(guī)范、內(nèi)設(shè)機構(gòu)工作職責、窗口電腦日常管理制度、統(tǒng)一繳費制度、值班制度、會議制度、安全保衛(wèi)制度、考勤制度、印章保管制度等十項管理辦法和制度。通過制定和完善各項規(guī)章制度，達到以制度管人、對內(nèi)規(guī)范管理、對外樹立形象的良好效果。
②開展“文明窗口、窗口先進個人、窗口單位先進領(lǐng)導”評比活動。通過開展評比先進活動，不斷提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量，也引起了各窗口單位領(lǐng)導對服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，使到服務(wù)大廳和窗口單位形成合力，共同把服務(wù)大廳辦好。如民政局、工商局、物價局、質(zhì)監(jiān)局等領(lǐng)導經(jīng)常來了解窗口的服務(wù)情況，對窗口遇到的實際困難及時予以解決。
③編制《服務(wù)指南》、《收費目錄》等資料，將審批內(nèi)容、辦理程序、申報條件與材料、辦理方式、承諾時限、收費標準進行“六公開”，增加服務(wù)透明度，使客戶和群眾滿意。
2、規(guī)范管理，加強服務(wù)。
①人員管理。管理辦公室經(jīng)常組織窗口工作人員開展學習和教育活動，使他們充分認識服務(wù)大廳工作的重要性和時代的緊迫性，進一步增強工作責任感，提高業(yè)務(wù)工作水平。管理辦公室明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶咨詢和監(jiān)督，強化主體意識，狠抓工作作風的轉(zhuǎn)變，改進服務(wù)態(tài)度，以實際行動服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的大局。
②辦件管理。行政服務(wù)審批件分為即辦件、承諾件及聯(lián)辦件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當場辦結(jié)；承諾件是由窗口工作人員先收件，出具承諾通知書，然后聯(lián)系本部門在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，服務(wù)對象到時憑通知書到服務(wù)大廳領(lǐng)件；聯(lián)辦件由主辦部門牽頭，相關(guān)部門協(xié)辦，在承諾時限內(nèi)，服務(wù)對象到時憑通知書來服務(wù)大廳領(lǐng)件。通過開展辦件管理，解決了過去“能拖則拖”的問題。比如：在為xxxxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司，辦理該公司在xx投資創(chuàng)辦“xxxxxxxxx房地產(chǎn)有限公司”的籌建許可證時，xxx主任全程跟蹤服務(wù)，組織窗口單位有關(guān)人員，幫助他們填寫表格，擬出規(guī)范性章程、打印有關(guān)資料、辦理銀行開戶和驗資手續(xù)等，當天就辦好了該公司的籌建許可證。并通過縣委常委xxx部長的協(xié)調(diào)，十八小時內(nèi)經(jīng)xx市公安局刻出了該公司的公章和法人代表印鑒。當該公司董事長xxx、總經(jīng)理xxx在領(lǐng)取許可證和公章、印鑒后，到服務(wù)大廳參觀時，贊嘆說：“xx縣在服務(wù)方面比廣東做得好多了！”
③收費管理。進入大廳的行政服務(wù)窗口，在行政服務(wù)過程中發(fā)生的費用，全部由設(shè)點在大廳收費的中國xx銀行xx縣支行負責，所收的費額由部門根據(jù)上級文件精神及物價部門核準的收費標準收費。收費窗口代收代繳，并在規(guī)定的時限內(nèi)逐筆、逐級劃撥。
④加強日常督查和協(xié)調(diào)。辦公室專門安排一位副職領(lǐng)導負責大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。通過巡堂觀察、隨機詢問服務(wù)對象、查看辦公網(wǎng)絡(luò)等方式，監(jiān)督窗口工作人員的辦件情況、服務(wù)質(zhì)量及廉政情況，對存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規(guī)范行為及時指正，確保大廳服務(wù)的規(guī)范。
3、圍繞經(jīng)濟發(fā)展，做好擴展服務(wù)。
半年來，大廳堅持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，廣泛、深入地開展配套服務(wù)、延時服務(wù)和伸延服務(wù)。
①配套服務(wù)。大廳內(nèi)設(shè)置咨詢窗口、受理審批窗口、收費窗口、督查投訴受理中心、商務(wù)中心等，組成“一條龍”服務(wù)的窗口體系。大廳各窗口單位都配備了電腦、打印機等辦公設(shè)備，購置了辦證審批軟件，實行自動化辦公，真正實行“一站式”審批、“一個窗口”收費、“一條龍”服務(wù)，徹底改變了窗口作為辦證審批中轉(zhuǎn)站的現(xiàn)象。在大廳內(nèi)安裝有空調(diào)、電話、飲水機，擺放有沙發(fā)、等候椅、高腳凳、落地擺鐘等，真正為群眾、投資客商創(chuàng)造一個優(yōu)良的辦事環(huán)境。采用評議、考核等手段，加強了3名清潔工的日常管理，確保大廳環(huán)境整潔美化。加強對大廳2名保安人員的管理，啟動以色列雙探頭報警系統(tǒng)的做法，確保大廳財產(chǎn)的安全。共2頁,當前第1頁1
②延時服務(wù)。許多辦證窗口常在臨近下班或休息日接到急辦件，窗口工作人員都主動加班，延時服務(wù)，直到辦完為止。如：縣國土局在為xx鎮(zhèn)xx工藝廠辦理電池廠的國土使用證時，利用星期六、星期日的時間，加班加點，盡快為企業(yè)辦好證件，為企業(yè)加快發(fā)展服務(wù)。
③伸延服務(wù)。為了更好地配合招商引資上項目工作，使招商引資上項目能夠“引得來，留得住”，大廳領(lǐng)導并不囿于廳內(nèi)，而是在做好“廳內(nèi)”管理工作的基礎(chǔ)上，又做好“廳外”的工作，主動地為企業(yè)、項目的順利開工和投產(chǎn)排憂解難。如：四月份為理順xx帝安工藝品有限公司、xx維泰達工藝制品有限公司等五個企業(yè)年審問題，組織了安監(jiān)局、工商局、外經(jīng)局等局領(lǐng)導，召開了座談會，解決了年審問題。xxx主任除做好大廳管理工作之外，又根據(jù)縣政府安排，協(xié)助處理縣麻紡廠的遺留問題，為中國xx進出口公司盡快進場建設(shè)，做好協(xié)調(diào)工作；協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門，為xx工業(yè)集中區(qū)開工建設(shè)，盡快解決臨時用水用電問題，確保該區(qū)建設(shè)順利進行；現(xiàn)在又正在為xxx小區(qū)盡快建設(shè)做好跟蹤服務(wù)工作。xxx副主任為xxxxx服飾進出口公司辦理有關(guān)證照，對xx美織織造制衣公司、xxxx皮具廠、xxxx錳鐵合金制造有限公司等中小企業(yè)以及xx五個電站等做好跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
二、存在的問題
1、有些部門由于業(yè)務(wù)少，窗口人員不正常在窗口上班。如：消防大
隊。
2、有些單位辦證照業(yè)務(wù)，還沒有完全安排到大廳辦理和收費。如：林業(yè)局征占用地許可證仍在局辦理；電力公司大量辦證照業(yè)務(wù)還在單位；縣水利局辦證照在大廳，收費在單位；國土局重要收費項目不在窗口，仍在原單位收費。
3、辦公室管理人員尚需充實。辦公室經(jīng)縣編委辦核定編制五名，現(xiàn)有入編人員一名，借調(diào)人員兩名。
4、公務(wù)用車未落實。在辦證照過程中，有些項目要到xx市、自治區(qū)有關(guān)部門審批，由于沒有專用車輛，工作難以開展。
5、有些辦件不能按承諾時限辦結(jié)，群眾有意見。如房管所辦理的房產(chǎn)證，要經(jīng)建設(shè)局領(lǐng)導及縣分管領(lǐng)導簽字，有時領(lǐng)導出差則不能簽字辦結(jié)。而部分群眾急需貸款用證又不能辦結(jié)，故群眾反映意見較多。
6、目前《辦事指南》、《收費項目及標準》尚未付印，不便客商辦事和民主監(jiān)督。
三、XX年工作思路
服務(wù)大廳作為我縣對外的一個重要窗口部門，大廳的服務(wù)質(zhì)量、工作情況等直接關(guān)系到xx縣的形象和經(jīng)濟建設(shè)，特別是招商引資工作。針對目前大廳存在的不足之處，XX年我們將會作進一步的規(guī)范和完善。
1、完善大廳的管理制度和加強窗口人員的管理。實行依法治廳，制度管人。加強和完善服務(wù)大廳運作的有關(guān)各項制度，繼續(xù)開展服務(wù)質(zhì)量“文明窗口”、“窗口先進個人”及“窗口單位先進領(lǐng)導”的考評活動，實行清晰量化管理，嚴格按評議內(nèi)容及評分標準進行考評，通過先進帶動，全面提高大廳服務(wù)質(zhì)量。
2、在管理好原有窗口的基礎(chǔ)上，將對重點部門，如縣電力公司、縣水廠、縣廣播電視局、縣國土局等單位的辦證業(yè)務(wù)進行協(xié)調(diào)理順，爭取更多的辦證照業(yè)務(wù)進入大廳，提高一條龍服務(wù)的質(zhì)量。
3、每月出版一期《xx縣行政服務(wù)大廳工作簡報》，表揚先進，督促后進。
4、充實管理辦公室管理人員。特別是協(xié)調(diào)、督查、財務(wù)人員。
5、進一步規(guī)范便捷審批程序，提高效率。在經(jīng)縣有關(guān)主管局授權(quán)的情況下，試行大廳窗口單位的“行政審批專用章”的制度，減少審批時間和環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
6、修改完善、印制《服務(wù)大廳辦事指南》及《項目收費依據(jù)和標準》。增加透明度，自覺接受群眾監(jiān)督。
7、完成好縣委、縣政府交辦的其他工作任務(wù)。
__年，烏魯木齊市地稅局不斷深化對政府信息公開工作的認識，加強領(lǐng)導，加大工作力度，努力確保公眾對政府工作的知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，政府信息公開工作呈現(xiàn)出穩(wěn)步推進、逐步規(guī)范、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。主要開展了以下幾個方面的工作：
（一）進一步健全工作機制。
為順利推進政府信息公開工作，保證工作的有序進行，在政務(wù)公開領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導下，辦公室作為政府信息公開主管部門，積極做好政府信息公開工作，__年，繼續(xù)把政府信息公開工作列入年度目標考核，進一步增強了政府信息公開工作的主動性和有效性。
（二）進一步完善配套制度。
在貫徹落實《條例》的過程中，烏魯木齊市地稅局結(jié)合工作實際，修訂了《烏魯木齊市地方稅務(wù)局政務(wù)信息公開工作方案及實施細則》、《信息公開指南》、《信息主動公開目錄》。為抓好各項制度落實，在政府信息公開目標考核細則中對各項制度的執(zhí)行作了明確的要求。
（三）不斷擴大信息公開面。
為不斷拓展信息公開面，加強政府信息透明度，積極采取以下信息公開途徑：一是做到應公開的政府信息內(nèi)容主動公開。根據(jù)地稅工作的自身特點，突出以社會關(guān)注、涉及納稅人切身利益的涉稅事項為重點，主動公開稅收法規(guī)政策、納稅人權(quán)利和義務(wù)、稅收征管程序、個體工商戶定額征收的稅額、減免稅等內(nèi)容；在征管一線建立登記、申請、繳稅、咨詢等公開集中辦理機制，公開稽查、行政復議等辦稅程序，加大稅收執(zhí)法透明度。二是多渠道、全方位公開，提升服務(wù)效能。
為了方便公眾了解涉稅信息，我局還通過多種形式開展信息公開。一是烏魯木齊市地稅網(wǎng)站為社會公眾提供查詢服務(wù)，受理投訴、咨詢、申請服務(wù)；二是積極開通烏魯木齊市地稅局公眾微信、新浪及騰訊政務(wù)微博，加大稅宣力度，三是通過在辦稅場所設(shè)置公告欄、舉辦稅收有獎?wù)魑幕顒?、發(fā)放稅收宣傳資料、在中小學校設(shè)立稅收教育基地、開展稅法進機關(guān)、進企業(yè)、進社區(qū)，參加政風行風熱線、在報紙、廣播、電視等媒體設(shè)專欄等途徑宣傳稅收政策及社會公眾關(guān)心的涉稅問題，使稅收工作更加貼近百姓生活。
二、主動公開政府信息的情況
__年，烏魯木齊市地稅網(wǎng)站累計信息總量為3400余條，其中__年主動公開信息數(shù)550余條，主要包括機構(gòu)設(shè)置、部門職責、政策法規(guī)、辦稅指南、工作動態(tài)、黨風廉政、隊伍建設(shè)等欄目。同時我局高度重視政民互動綜合服務(wù)平臺系統(tǒng)中“業(yè)務(wù)咨詢”、“違紀投訴”、“涉稅舉報”等欄目納稅人所反映的問題，及時有效處理，確定專人負責此項工作。__年，共處理問題404余條，均及時進行了處理回復。
三、依申請公開、不予公開及咨詢政府信息情況
（一）依申請公開情況
申請人可以通過信函、電報、傳真等方式提出申請；到受理機構(gòu)處，當場提出申請等方式進行申請，如果申請人申請獲取注 冊登記、稅費繳納等方面與自身相關(guān)的政府信息的，應當持有效身份證件，當面向本機關(guān)提交書面申請。截至目前烏魯木齊地稅局未收到依申請公開的申請。
（二）咨詢情況
__年，共有2130余人次通過各種方式咨詢與稅收工作有關(guān)的事務(wù)，其中烏魯木齊地稅局政民互動平臺、紅山網(wǎng)絡(luò)問政平臺咨詢量達440余條，均予以及時答復，烏魯木齊地稅網(wǎng)站舉辦在線訪談5次。
（三）不予公開政府信息情況
按《保密法》規(guī)定不予公開的信息烏魯木齊市地稅局都不予公開。
四、政府信息公開的收費及減免情況
__年度，我局未發(fā)生向政府信息公開申請人收取檢索、復制、郵寄等費用的情況。
五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
__年度，沒有發(fā)生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。
2、籌措經(jīng)費確保重點，加大審計技術(shù)裝備的投入，力求審計結(jié)果正確公正，努力樹立審計機關(guān)權(quán)威。今年以來，我局先后投入了4萬余元人民幣，購置了投資審計必備的專業(yè)書籍、專業(yè)軟件和電腦等裝備，特別是花費近萬元購置的土石方工程量計算軟件，在縣生態(tài)工業(yè)園區(qū)土石方工程價款結(jié)算的及時性和準確性方面發(fā)揮了重要作用,及時糾正了其他軟件的技術(shù)錯誤,有效控制了審計風險。
3、在堅持國家審計監(jiān)督的前提下，注意整合社會審計機構(gòu)的人力資源。在我局投資審計的起步階段，專業(yè)審計力量不足，人少事多的矛盾突出。我局按照（績政**32號）文件規(guī)定，堅持政府投資的國家審計原則;同時，又注意整合社會審計機構(gòu)的審計力量參與審計，已初步建立了政府投資審計“制度執(zhí)行統(tǒng)一，工作部署統(tǒng)一，標準尺度統(tǒng)一”的工作機制，及時扭轉(zhuǎn)了此前在工程結(jié)算價款審核中，社會審計機構(gòu)之間無序競爭和縣審計局對審計質(zhì)量失控的被動局面。
二、2007年工作設(shè)想
1、以服務(wù)生態(tài)工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)為重點，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展。
XX年年，被確認列為搬遷的分別有以下小組：柏枝村小東瓜林（20戶），柏枝村龍?zhí)叮?0戶）、柏枝老白寨（41戶）、##村核桃樹（32戶）、##村小##（5戶）、聯(lián)合村上下格界、小河邊3個小組（共24戶）、丫口村魚塘（15戶）、富庫獨谷（48戶）和瓦寺村老彭寨（20戶）。其它零星受災農(nóng)戶和“8•7”洪災受災農(nóng)戶未列入此次搬遷計劃。
二、加強領(lǐng)導工作，制定實施方案
為順利推進我鄉(xiāng)地質(zhì)環(huán)境治理與搬遷工作進程，鄉(xiāng)人民政府成立了由鄉(xiāng)長任組長，分管領(lǐng)導任副組長，土礦、林業(yè)、規(guī)劃等部門負責人和涉及村支書為組員的工作領(lǐng)導小組。各村由支部書記對本村搬遷工作負總責，同時，鄉(xiāng)里還抽調(diào)由一名副科以上干部任隊長的工作隊分赴各村具體抓該村搬遷及治理工作任務(wù)。至此，搬遷治理工作基本做到了任務(wù)分解到人，責任到人，組織領(lǐng)導有保障。
根據(jù)《新平縣地質(zhì)環(huán)境治理與搬遷工程實施方案》，領(lǐng)導小組結(jié)合本鄉(xiāng)實際，制定了《##鄉(xiāng)地質(zhì)環(huán)境治理與搬遷工作實施意見》。意見明確了搬遷工作的指導思想，工作原則，細化了工作目標任務(wù)，規(guī)定了資金補助標準、時間安排等具體事項。《意見》在整個搬遷工作的實施過程中發(fā)揮了指導性作用。
三、做好摸底調(diào)查和宣傳工作，認真落實搬遷和治理工作任務(wù)
1、宣傳和摸底工作。工作隊進村后，即到受災小組召開群眾大會，對搬遷的有關(guān)政策和要求進行宣傳，聽取群眾意見，動員群眾克服困難，抓住有補助的機遇享受政策，要求盡快進行搬遷準備，從根本上避讓危險，排除受災隱患。通過廣泛深入的宣傳，大部分群眾對自然災害的危害性有了更進一步的認識，明確了搬遷的有關(guān)政策要求。在此過程中，群眾還向工作隊提出了在搬遷過程中會遇到的需要鄉(xiāng)、村幫助解決和協(xié)調(diào)的比如地基等具體問題和困難，提出了一些思想上的顧慮，工作隊一一作了認真答復，并對各家各戶的家庭情況、思想狀況進行了深入了解，做到了宣傳到位，底細清，為組織實施搬遷工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、組織實施。此次搬遷和治理工作涉及農(nóng)戶多（216戶），受災群眾貧困程度深，可以說是點多面廣，工作量大，困難也多。各村工作隊根據(jù)該村的實際，在實施意見指導下，提出了切實可行的實施方案。在具體工作中，各工作隊做到了“八仙過海，各顯神通”，每位工作隊員都發(fā)揮出了自己的聰明才智，想出了很多辦法，為受災群眾及早搬離危險地帶，進而安居樂業(yè)這一根本目標，做出了自己應有的努力。在這些工作隊中，付出最多，做得最好的要數(shù)武裝部長所帶的鄉(xiāng)“兩?！崩蠋熃M織的##工作隊。
搬遷形式基本上有三種，一是集中搬遷，二是零星安置，三是遷往鄉(xiāng)外。集中搬遷的5個點，安置58 ；遷往鄉(xiāng)外的有24戶（條件是鄉(xiāng)外有固定住房，簽訂協(xié)議3—5年內(nèi)不得到原居住地建房），其它的為零星搬遷。對集中搬遷部分，由工作隊統(tǒng)一幫助解決“三通一平”問題，費用在搬遷費中扣除。零星搬遷農(nóng)戶“三通一平”自行解決，工作隊主要做好協(xié)調(diào)工作。對集中安置的5個點，工作隊還幫助他們按新農(nóng)村建設(shè)的有關(guān)要求做好長遠規(guī)劃，基本做到了房子成排，房前通公路，房后排水系統(tǒng)完備，禽畜圈統(tǒng)一安排，為以后新農(nóng)村建設(shè)打下了很好基礎(chǔ)，這樣做下來的結(jié)果，群眾也比較滿意。
四、完成情況
1、工程治理。投資約26萬元，完成柏枝村老繆寨河部分河道治理和寨子周邊防洪溝建設(shè)項目；投資19.4萬元完成##中學校園周圍防洪溝和擋墻工程建設(shè)。
2、搬遷建房136戶。其中完成建房113戶，正在建設(shè)中的有23戶，遷入新居98戶（含遷往鄉(xiāng)外部分）。共兌現(xiàn)搬遷費128元。
分搬遷點落實情況：
（1）柏枝小東瓜林（應搬遷20戶），實際搬遷20戶（其中8戶集中搬遷，12戶遷往鄉(xiāng)外）。
（2）柏枝龍?zhí)?，應搬遷10戶，實際搬遷10戶（2戶遷往鄉(xiāng)外）。
（3）柏枝老白寨，應搬遷41戶，實際搬遷確認為13戶。
（4）##核桃樹，確認搬遷建房33戶（其中有10戶房屋正在建設(shè)中）。
（5）##老烏寨：3戶（屬“8•7”洪災受災戶）共2頁,當前第1頁1
（6）##村##小組：7戶（屬“8•7”洪災受災戶），1戶遷往鄉(xiāng)外，3戶在建中。
（7）##村小##小組：11戶，已全部遷入新居。
（8）聯(lián)合村上下格界、小河邊3個小組，完成24戶（其中4戶遷往鄉(xiāng)外，20戶集中安置）。
（9）丫口村魚塘，完成建房2戶。
（10）富庫村獨谷，應搬遷48戶，完成3戶。
（11）瓦寺村老彭寨，確認搬遷建房10戶，（6戶正在建設(shè)中）。
五、存在問題及今后打算
1、搬遷安置難以落實的問題。地基的問題是這次搬遷工程無法圓滿完成的最大問題。富庫獨谷48戶，柏枝老白寨41戶，瓦寺老彭寨20戶，在周圍根本無法把受災農(nóng)戶安置完，只有極少部分找到了地基進行搬遷；##核桃樹33戶受災戶全部安置在##集鎮(zhèn)周圍，但又帶來的新問題是居住地與田地相距過遠，生產(chǎn)不便。
2、受災群眾貧困程度深，資金短缺，建房困難。正因為經(jīng)濟困難，建房進度慢，建起的住房也比較簡單，不夠理想，有少部分也因為困難無法建房而不能搬遷。
3、部分群眾思想認識不到位。部分群眾對災害的危險性認識不足，報有僥幸心理。不積極主動地想辦法進行搬遷，還有極少數(shù)存在嚴重的“等靠要”的思想。
4、大規(guī)模的進行組織搬遷還是第一次，我們工作中經(jīng)驗不足，辦法不夠多也是一個方面。
針對存在中的問題和不足，我們作了如下的工作打算：
老的災情隱患并未全部排除，新的災情還會發(fā)生，因此，##鄉(xiāng)今后防洪避險工作任重道遠。在以后的工作中，鄉(xiāng)人民政府將重點抓好以下幾個方面工作：一是抓好已搬遷農(nóng)戶后續(xù)管理和服務(wù)工作。重點幫助他們協(xié)調(diào)解決水、電、路等生產(chǎn)生活問題，要整合民居抗震，新農(nóng)村建設(shè)，整村推進等項目資金，改善他們的生產(chǎn)生活條件；二是多做宣傳，讓群眾提高防洪避險意識，災情的預防和治理要做到群防群治；三是投入一定資金，做好重災區(qū)的災害治理工作，提高抗震能力；四是多想辦法，幫助未搬遷受災農(nóng)戶解決地基等問題，繼續(xù)抓好未搬遷受災農(nóng)戶的搬遷工作。
##鄉(xiāng)人民政府
半年來，政務(wù)服務(wù)中心干部職工以飽滿的工作熱情，扎實苦干的工作作風，開展了大量卓有成效的工作，圓滿地完成了工作目標任務(wù)，取得了可喜的成績。一是理順了工作關(guān)系，建立了規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)工作體系，落實了辦公場地和經(jīng)費，配齊了工作人員。二是改變了以往行政許可（審批）方式，建立健全了“一站式”服務(wù)，一個窗口對外的監(jiān)督管理機制透明的工作模式。政務(wù)服務(wù)中心入駐部門**個，**個科室及二及機構(gòu)設(shè)置獨立辦事窗口，**個部門歸并設(shè)置了*個綜合服務(wù)窗口，進駐窗口工作人員**人。三是優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境。通過政務(wù)服務(wù)中心一站式辦公，一條龍服務(wù)，陽光下操作，規(guī)范化管理的運行機制，加大了政務(wù)公開的力度，真正體現(xiàn)了行政許可（審批）行為的公開、公平、公正。四是創(chuàng)新了審批運行機制，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時限，促進了行政效能建設(shè)。截止**月**日，政務(wù)服務(wù)中心共受理各類行政許可（審批）事項****件，已辦結(jié)****件，按時辦結(jié)率100%，其中當場辦結(jié)的即辦件****件，當場辦結(jié)率為****%。
二、上半年的主要工作完成情況
（一）領(lǐng)導高度重視，加強組織領(lǐng)導，為窗口各項工作順利開展提供了重要保障
政務(wù)服務(wù)中心是我局簡化辦事程序，提高工作效率和服務(wù)水平，體現(xiàn)為民、便民、利民，建設(shè)責任、陽光、高效、廉政的機關(guān)形象的重要載體和平臺。為此，我局高度重視，局黨組多次召開專題會議研究政務(wù)中心的工作，4月24日中心組學習擴大會議上，局領(lǐng)導還親自明確指示監(jiān)察室主任負責政務(wù)中心的協(xié)調(diào)和管理工作；并經(jīng)常在各種會議上通報窗口工作情況，要求局各部門全力配合和支持窗口的工作，對窗口的各種工作需求給予優(yōu)先保障，做到“窗口圍繞社會轉(zhuǎn)、部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”和“前后方”一盤棋。同時，局分管領(lǐng)導多次到大廳窗口調(diào)研，聽取工作匯報，并結(jié)合工作實際幾次調(diào)整歸口部門，協(xié)調(diào)辦件手續(xù)，從而進一步提高了窗口辦事效率，方便了用地單位。
（二）堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立執(zhí)政為民良好形象
政務(wù)服務(wù)中心的全體工作人員始終牢記服務(wù)意識和責任意識，把便民、利民作為服務(wù)的核心內(nèi)容，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和務(wù)實的工作態(tài)度贏得了廣大人民群眾的好評，中心自成立以來，沒有接到一件群眾的投訴，提升了政務(wù)服務(wù)中心的形象。
一是具有誠信意識，認真履行工作職責，嚴格信守服務(wù)承諾，土地礦產(chǎn)發(fā)證中心、土地礦產(chǎn)交易中心是負責土地、礦產(chǎn)等的登記收件工作，各類收件全部為有辦理時限要求的承諾件。我們嚴格遵循辦事程序，依法辦事，不斷提高辦事效率。截止目前，我們共受理各類土地、礦產(chǎn)確權(quán)登記**宗。
二是具有大局意識，遵守中心規(guī)章制度，樹立窗口良好形象。窗口工作處在局業(yè)務(wù)的第一線，工作的好壞關(guān)系到我局形象，重要性不言而喻。為此，我局窗口人員在工作中嚴格遵守政務(wù)中心的各項規(guī)章制度，同時我局窗口人員還經(jīng)常就工作中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)情況和問題及時與兄弟單位的同事和大廳管理人員進行工作溝通和協(xié)調(diào)，從而更好地提高了工作效率，方便了前來辦事人員，受到了贊譽和好評。
三是具有服務(wù)意識，心系辦事單位，努力提高服務(wù)水平。窗口的辦理事項，件件都關(guān)系著用地單位的切身利益。我們既要為用地單位服好務(wù)，又要把好關(guān)、站好崗，確保相關(guān)的業(yè)務(wù)科室能夠及時、無誤地完成審批登記工作。嚴格要求，職責意識強，有困難不輕易休假。發(fā)證中心的一女同志叫陸平，在服務(wù)態(tài)度上工作人員能夠嚴格要求自己，對有情緒的用地單位，工作人員能夠根據(jù)具體問題作出妥善處理，不把矛盾激化。他們中心只有四名同志做具體業(yè)務(wù)，她現(xiàn)已身孕6個月，為了按時辦結(jié)證件，專門加班加點工作，尤其在5月市領(lǐng)導特批的漣鋼的一批上訪戶的發(fā)張，她作為一名有特殊情況的女人，但是為了按時出證，中午也在辦公室吃盒飯加班，因工作刻苦努力，受到了同事及領(lǐng)導一致好評。
四是具有創(chuàng)新意識，優(yōu)化辦事程序，不斷挖掘服務(wù)效率潛力。每項業(yè)務(wù)都有一套正規(guī)的工作程序。但是，如果在遵循工作程序的前提下，卻缺乏必要的創(chuàng)造性和靈活性，機械地去辦事，有時可能就很難把工作做好，用地單位也不可能滿意。為此，窗口人員想辦事人之所想，急辦事人之所急，在服務(wù)創(chuàng)新上下工夫，經(jīng)過一段時間的實踐和摸索，針對每一項業(yè)務(wù)總結(jié)了一套科學、完善的辦事程序，從而確保了工作中的準確性，提高了工作效率和服務(wù)水平。
導讀
本文導讀提綱
一、工作總結(jié)概念、作用、分類、特點
（一）工作總結(jié)概念；
（二）工作總結(jié)作用；
（三）工作總結(jié)類型；
（四）工作總結(jié)特點。
二、年度工作總結(jié)撰寫設(shè)計
（一）年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)
1、年度工作總結(jié)標題；
2、年度工作總結(jié)正文；
3、年度工作總結(jié)落款。
（二）年度工作總結(jié)撰寫步驟
1、年度工作總結(jié)標題確定；
2、年度工作總結(jié)正文撰寫；
3、年度工作總結(jié)落款。
三、學年工作總結(jié)案例——校教學督導組2018-2019學年督導工作總結(jié)(PPT)
（一）校教學督導組2018-2019學年工作總結(jié)標題；
（二）督導組學年工作總結(jié)正文：
1、學年督導組工作概述、督導專家隊伍概況、督導辦公條件；
2、2018-2019學年[秋、(春、夏)]季學期常態(tài)下十方面教學督導工作：①教學督導專家聽課；②期末試卷、教研組活動記錄、實驗實訓專項檢查；③期中教學檢查；④期末考試督導專家巡考；⑤2018屆本科畢業(yè)設(shè)計（論文）檔案專項抽查；⑥20本科畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯督導巡視；⑦督導專家校園值班巡視；⑧督導專家對教師坐班答疑和自習輔導情況巡查⑨編寫“督導通訊”；⑩督導組督導例會（16次）。
3、教學督導工作實踐研究、探討；
4、督導組教學督導專家隊伍建設(shè)（管理）措施；
5、督導組校外督導工作；
6、校教學督導組督導工作效果（第三方評價）；
7、學年督導組工作總結(jié)結(jié)語（含今后打算）。
（三）督導組學年工作總結(jié)落款。
四、結(jié)語
摘要：年終工作總結(jié)是人們對一年來的工作、學習或思想進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓、成績和問題的一種應用文體。既是對自己一年來工作的回顧，又是來年新的工作計劃的基礎(chǔ)，對個人的職業(yè)規(guī)劃很重要。寫好工作總結(jié)往往能從一個側(cè)面看出一個人的理論素養(yǎng)、思維能力、概括能力、邏輯能力和文字功底，甚至是工作作風。本文對工作總結(jié)的概念、作用、分類、特點及年度工作總結(jié)撰寫設(shè)計進行闡述，并附校督導組學年督導工作總結(jié)案例，以期對企事業(yè)單位工作人員（含教師、督導專家們）撰寫一年一度工作總結(jié)時給予分享、借鑒。
關(guān)鍵詞：總結(jié)撰寫設(shè)計；成績問題；經(jīng)驗教訓；今后工作；督導總結(jié)案例 一、工作總結(jié)概念、作用、分類、特點
（一）工作總結(jié)概念
1、總結(jié)的概念：把某一階段時間內(nèi)的工作、學習或思想等情況，經(jīng)過回顧、分析，找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，用以指導今后的工作。
2、工作總結(jié)是企事業(yè)單位、個人等通過對過去一個階段內(nèi)工作進行全面回顧、檢查、分析、評判，從理性認識的高度總結(jié)經(jīng)驗教訓，以明確努力方向、指導今后工作。
3、年終工作總結(jié)是人們對一年來已經(jīng)完成的工作，用正確的立場和科學的方法進行回顧分析，通過肯定成績，查找問題，從中找出經(jīng)驗教訓，引出規(guī)律，用以指導明年工作的一種實踐活動。
4、學校（部門、個人）年度工作總結(jié)，是將一年（可以是自然年度、也可以是學年）以來的工作進行一次全面深入系統(tǒng)的梳理、檢查、分析、評價、研究。既肯定成績，得出經(jīng)驗；又找出問題，得出教訓，以便明確今后努力的方向。
本單位（部門、個人）工作總結(jié)→主要總結(jié)本單位（部門、個人）工作→通過總結(jié)年度工作成績、存在問題→找出經(jīng)驗、教訓→找出規(guī)律→指導本單位（部門、個人）今后工作。
（二）工作總結(jié)作用
從前面的概念可以看出，就是回顧一年的工作，肯定成績，找出差距，總結(jié)經(jīng)驗、教訓，規(guī)劃來年。通過總結(jié)，可以把碎片化的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便發(fā)揚成績、克服缺點、吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路、多出成果。
1、展示過去一段時間的整體工作面貌。這個整體指該總結(jié)規(guī)定范圍具體的整體。如果是一個專項工作的總結(jié)，那么它所反映這個專項工作的總體情況既包括好的方面成績、經(jīng)驗等，規(guī)律性、本質(zhì)性的情況；也包括差的方面存在的問題和不足，包括深層次問題等。
2、提供經(jīng)驗和教訓可用以指導、推動今后的工作。工作總結(jié)與經(jīng)驗材料不同的是它可以總結(jié)好壞兩個方面的情況，有成績、經(jīng)驗就如實總結(jié)成績、經(jīng)驗，有問題、教訓就如實記錄問題、教訓，全面反映?；叵脒^去一段時間工作中存在的差距和不足，就容易對工作形成規(guī)律性認識，從而提高工作水平。同時立足當年著眼長遠、立足自己著眼全校，對今后工作和別人也有借鑒意義。
3、存檔的需要。一段時間的工作結(jié)束了，如果沒有一個文字性的總結(jié)材料，時間久了，當時情況、某個問題解決，就容易被人們遺忘。如果對這項工作及時進行總結(jié)，形成一個文字材料，作為檔案存放起來，日后想了解一下以前這項工作是怎么做的，查看檔案便知。
（三）工作總結(jié)類型
1、工作總結(jié)有多種類型。按其所指向的領(lǐng)域不同，可簡單分為工作總結(jié)、活動總結(jié)、教學工作總結(jié)等等。
2、按其運用范圍大小不同，可分為個人工作總結(jié)和單位單位總結(jié)；如市、縣、區(qū)、鎮(zhèn)、街道工作總結(jié)、班組工作總結(jié)、部門工作總結(jié)等等。
3、按時間長短不同，可分為年度工作總結(jié)、有半年工作總結(jié)、季度工作總結(jié)、月份工作總結(jié)等最長時間的工作總結(jié)大約是政府等換屆，3至5年或更長時間的回顧性總結(jié)等。
4、按其涉及面大小不同，可分為綜合性工作總結(jié)、專題性工作總結(jié)等。
在實際工作中，我們寫得最多的總結(jié)，主要是工作總結(jié)、經(jīng)驗總結(jié)。
（四）工作總結(jié)特點
1、回顧性。通過分析過去工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不好，好的方面保持，差的方面改進，從而獲取經(jīng)驗教訓，為進一步做好工作提供借鑒和參考。
2、客觀性。工作總結(jié)要求人們客觀公正地分析和認識過去的工作，不能夸大成績、隱瞞缺點、報喜不報憂，更不能弄虛作假、浮夸邀功，要還原過去工作的本來面貌，如實地、一分為二地分析、評價自己的工作，對成績不要言過其實，對問題不要輕描淡寫。
3、敘議結(jié)合?？偨Y(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗、吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律，因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論，形成有益的經(jīng)驗，對今后工作有指導作用，對他人有借鑒作用，因此在表述上要求有敘有議、敘議結(jié)合。二、年度工作總結(jié)撰寫設(shè)計
工作總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，也是人們思想認識提高的過程。工作總結(jié)的撰寫，可以幫助我們將碎片化的思緒條理化、系統(tǒng)化，在描述現(xiàn)象與解釋意義、感性認識與理性認識、實踐行為與思想理念之間找到聯(lián)結(jié)點。工作總結(jié)的寫法盡管有所不同，但基本上大同小異。下面主要討論年度工作總結(jié)的撰寫設(shè)計。
（一）年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)
1、標題。直截了當寫明是什么單位、什么事項、什么時間的工作總結(jié)就行。如《學校教學年度工作總結(jié)》不必太復雜如概括式、結(jié)論式、 提問式副標題、正標題之類。
2、正文。寫工作總結(jié)沒有固定的模式,但有大體的路子,一般寫法分為四部分:
單位年度工作總結(jié)，除開頭和結(jié)尾外，一般包括四個部分：一是主要成績，就是把一年的工作成績擺一擺；二是存在問題，即把工作中的不足之處說一說；三是經(jīng)驗教訓，就是把之所以取得成績和出現(xiàn)問題的原因找出來；四是來年工作的設(shè)想，就是在回顧過去一年工作的基礎(chǔ)上，依據(jù)上級指示精神和本單位的實際情況，對新年度工作做出部署安排或提出設(shè)想和打算。這是第一種結(jié)構(gòu)方式，另外一種結(jié)構(gòu)方式將經(jīng)驗提練和問題、分析合在一起。
(1)總概述
主要概述一段時期的工作過程，側(cè)重交待本總結(jié)時間和空間范圍內(nèi)的主要工作概貌以統(tǒng)領(lǐng)全篇。
(2)成績歸納——全面
工作成績是工作總結(jié)的重要部分，把本單位（部門）一年來的主要工作成績?nèi)鎸懗鰜?。寫成績見仁見智，各有高招。最常用也是最好的辦法，就是把一年來所干的工作先劃分為幾個大的方面，每個方面又有哪些具體的工作成績，分門別類地進行全面表述。成績歸納要突出重點；要善于應用事例、數(shù)據(jù)和對比；學會細化，把大成績里的小成績?nèi)季唧w列出來，沒有小成績，說明不了大成績。
(3)經(jīng)驗提煉
除成績部分外，經(jīng)驗是工作總結(jié)的重要部分，或者說是核心部分。一般成績是實在的，看得見、摸得著，有目共睹。而經(jīng)驗則是比較含蓄的，隱蔽在成績里面，需要經(jīng)過分析研究，在大量事實的基礎(chǔ)上進行升華，才能提煉出來。從某種意義上說，成績是實踐的概括，經(jīng)驗是把成績上升到理性上認識，經(jīng)驗源于成績，但又高于成績，工作總結(jié)的過程也是由感性認識上升到理性認識的過程。
(4)問題及分析
這部分的內(nèi)容主要是把問題找得準，分析深刻。因為總結(jié)過去是為了現(xiàn)在和將來，把下一步的工作干得更好。找不出問題，不寫問題，就不知道今后努力的方向。單位再好，成績再突出，問題和不足總是有的，寫總結(jié)不能不涉及問題。有時將（3）和（4）合起來寫。
（5）總結(jié)結(jié)語
除了寫一些基本的結(jié)論性文字，還可簡明拖要地寫一點下一階段工作的打算。這也是總結(jié)寫作與工作經(jīng)驗等寫作不同的地方。
3、總結(jié)落款。在文末的右下方署上單位名稱或個人的名字及撰寫完成日期。（二）年度工作總結(jié)撰寫步驟
1、年度工作總結(jié)標題確定
工作總結(jié)的標題通常分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題格式為“單位、部門名稱+時間期限+總結(jié)內(nèi)容+文種”，如《××學校××年教育教學工作總結(jié)》等。有的公文式標題中不出現(xiàn)單位、部門名稱，如《××年教學工作總結(jié)》等。文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)，如《××學院教學改革的探索與實踐》等。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題采用文章式標題，副題采用公文式標題，如《××年教學工作總結(jié)交流——××學院教學改革的探索與實踐》等。
2、年度工作總結(jié)正文撰寫
（1）匯總歸納年度工作資料
寫好工作總結(jié)，關(guān)鍵在于全面了解總結(jié)時限內(nèi)的各類信息和資料，全面地把握各方面的工作情況。如果不能切實把握所做的工作，就談不上寫好工作總結(jié)，下筆時也無法做到有的放矢。
（2）年度工作總結(jié)總概述
工作總結(jié)的開頭，一般都采取高度概括的寫法，或概括所取得的工作成績，或?qū)ぷ鬟M行總體評價，或提煉工作的基本經(jīng)驗等。這段文字可以集中在一個段落，是工作總結(jié)的開頭語或?qū)дZ，其內(nèi)容應起到提示全文的總綱作用。可按時間順序概述,或按工作內(nèi)容概述，字不宜多，高度概括，提綱挈領(lǐng)緊扣主題簡明扼要，點明就行。
（3）年度工作成績撰寫
如成績多、瑣碎，可以概括起來，歸納幾條寫，抓住主要成績，不能面面俱到，寫成流水賬。各成績之間用一、二、三等序號隔開，也可歸納一個小標題，冠在前行，這樣看了比較清楚，條目分明。在結(jié)構(gòu)上，一條成績一般為一個段落，如果是重大的成績，也可分為幾個小段落，組成一個大段落或大的層次。
寫成績一定要歸納、綜合，突出主要成績，使人一看便能明白，切忌松散，條理不清，別人看了不得要領(lǐng)。同時，寫成績要用直述的表述方法，語言實實在在，少發(fā)議論，應當多用數(shù)據(jù)，多舉事實，讓事實說話，沒有虛言。這部分的篇幅決定于內(nèi)容，該長則長，能短則短，以說明成績?yōu)闇省?/p>
（4）年度工作經(jīng)驗提練和問題分析
有的人說，成績好寫，經(jīng)驗難言，這反映有一定的道理。因此，寫經(jīng)驗部分要很好地開動機器，動一動腦筋，把經(jīng)驗提煉出來。
經(jīng)驗可以分條寫，用序號一、二、三分開，或者可以冠上小標題，兩者都可以。每條經(jīng)驗安排一個段落，也可在一個大段落里再分出幾個自然段。重要的經(jīng)驗還可在每條經(jīng)驗里再分(一)(二)(三)，成為三級或四級的觀點。在幾條經(jīng)驗中，應分主要的、次要的、再次要的經(jīng)驗，主要經(jīng)驗排第一，次要的和再次要的經(jīng)驗，按次序排后；重要經(jīng)驗應展開寫，寫深寫細，多用些筆墨，次要經(jīng)驗可以濃縮，概括地寫，以節(jié)省又字，但一定要寫清楚。寫經(jīng)驗要突出重點，不要平均著力，把主要的經(jīng)驗作為重點寫好，令人看了信服。
總結(jié)中最難寫也最重要的地方，就是對具有普遍指導意義的“經(jīng)驗體會”的歸納提煉。成績收獲是感性的東西，而經(jīng)驗體會是理性認識。這一過程雖然難度大，但也有規(guī)律可循，將其歸納為：①從收集到的大量材料中抓主題，確定方向；②找到共同的成績、做法，進行綜合歸納；③列出觀點，真正反映該項工作的某種規(guī)律和指導意義。
寫問題一是要抓住重點，二是要掌握分寸。要比較概括，不必展開，可用序號排列，也可用分號隔開，還可分層次連寫。
所謂抓住重點就是把最突出的問題列出幾條就行，不宜太多。掌握分寸就是既指出問題，又不說過頭話。對問題的寫法，基本上是點到為止。
“成績”和“問題”可以分開寫，也可以放在一起寫。分開寫就是成績一個部分，問題另一個部分，每個部分都有序號。放在一起寫，就是寫完成績后另起一段寫問題，成績和問題不各自單獨成為一個部分，只用自然段分開就行了。
對問題還要分析，從主客觀兩個方面找原因，尤其要從思想上剖析，不能怕揭短。這部分的文字不宜長，能寫深刻便可。
（5）年度工作總結(jié)結(jié)語（含今后打算）
結(jié)尾要富有張力。或?qū)?jīng)驗加以提煉概括，或針對存在的問題提出改進的意見，或提出下一步工作打算，或表明態(tài)度?？傊o人們留下想象空間，展望未來，爭取更大的成績。
寫今后打算實質(zhì)上就是明確方向，交代任務(wù)，提出要求。擺成績是干了什么，已經(jīng)達到了什么程度；寫打算是準備干什么，擬達到什么程度。對于可以量化的工作項目應量化。不過也可不寫今后打算。結(jié)尾應做到有話則長，無話則短。
在寫作時，不是三個部分都要寫，有時為了突出某部分，就把著重點放在某一部分，其他部分可以省略或合并。比如要突出寫經(jīng)驗，前兩部分可合并作一個部分，而且可以簡寫，這樣經(jīng)驗部分就比較豐滿而實在。通常對上級總結(jié)匯報時，成績、問題要詳盡一些，今后打算從簡，經(jīng)驗教訓可以不說。對下級總結(jié)工作時應全面，并且今后的打算或工作部署要占很大的比重，一般占一半以上的篇幅和分量。
以上幾個部分不是絕對的，而是根據(jù)情況有分有合，有詳有略。
3、年度工作總結(jié)落款
工作總結(jié)的落款方式有兩種：一種在文末的右下方署上單位名稱或個人的名字及寫作時間。如果標題中已有單位名稱或個人的名字的，只要在文末的右下方注明日期即可。另一種，在標題下署上總結(jié)單位的名稱或個人的名字，文末的右下方只注明日期即可。公開發(fā)表的總結(jié)常用這種署名方式（文末的右下方無需注明日期）。
年度工作總結(jié)撰寫步驟：年度工作總結(jié)標題確定→匯總歸納年度工作資料→年度工作總結(jié)正文撰寫【（總結(jié)總概述→工作成績撰寫→年度工作經(jīng)驗提練和問題分析→年度工作總結(jié)結(jié)語（含今后打算）】→年度工作總結(jié)落款。 三、工作總結(jié)案例——校教學督導組2018-2019學年督導工作總結(jié)(PPT)
四、 結(jié)語
企事業(yè)、學校（部門、個人）年度工作總結(jié)，是將一年（可以是自然年度、也可以是學年）以來的工作進行一次全面、客觀、深入系統(tǒng)的梳理、檢查、分析、評價、研究。既肯定成績，得出經(jīng)驗；又找出問題，得出教訓，以便明確努力的方向。
一、大會進行第一項:
請市聯(lián)社副主任何xx同志宣讀《關(guān)于表彰全市農(nóng)村信用社xx年度先進單位和先進個人的決定》.
二、大會進行第二項:
請先進單位、先進集體代表和先進工作者到主席臺前領(lǐng)獎.
三、大會進行第三項:
請市委副書記、市長張xx同志講話.
四、大會進行第四項:
請先進單位代表發(fā)言(橫林、楊林、xx、xx、營業(yè)部).我想先進單位代表的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望全體受獎單位和人員能夠不驕不躁,在工作中繼續(xù)起到模范帶頭作用.
五、大會進行第五項:
請傅理事長做xx年度工作總結(jié)及xx年工作安排報告.xx年是xx信用社不同尋常的一年,我們堅信,xx年在省聯(lián)社和市委市政府的正確領(lǐng)導下,在人行、銀監(jiān)部門的大力支持下,我們將以求新務(wù)實的工作作風,重營銷,抓效益,推動我市農(nóng)村信用社工作再上一個新的臺階.
六、大會進行第六項:
請市人行行長陳xx同志講話.
