時(shí)間:2022-08-11 00:03:57
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇大學(xué)生營(yíng)銷總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
中圖分類號(hào):G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2017.10.090
廣州工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系,是一個(gè)涵蓋電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、金融管理、連鎖經(jīng)營(yíng)5大類經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的系部,以培養(yǎng)經(jīng)管類應(yīng)用型人才為主要培養(yǎng)目標(biāo),因此模擬實(shí)訓(xùn)活動(dòng)是其必修的課程。2004年,模擬營(yíng)銷節(jié)誕生,每年舉行一屆,至今已經(jīng)走過(guò)13個(gè)春秋,開辦了13屆,在校園中贏得極好的口碑,成為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系獨(dú)具特色的綜合知識(shí)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)模擬活動(dòng)。
1經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)發(fā)展歷程
經(jīng)貿(mào)系模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)從2004年誕生至今,經(jīng)歷了萌芽、發(fā)展、成熟3個(gè)階段。不同階段有其不同的特色,有著不一樣的風(fēng)采。
“跳蚤市場(chǎng)”,是畢業(yè)季高校中一道別樣的風(fēng)景線,同時(shí)也是經(jīng)貿(mào)系模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)開始的地方,成為2004年第一屆模擬營(yíng)銷節(jié)的主題。本屆模擬營(yíng)銷節(jié),學(xué)生在班級(jí)中組隊(duì),將自己閑置不用又有價(jià)值的東西拿到攤位擺賣,真實(shí)交易,旨在使學(xué)生走進(jìn)市場(chǎng),感受市場(chǎng),了解市場(chǎng),學(xué)習(xí)營(yíng)銷之道,讓學(xué)生從理論走向?qū)嵺`,將傳統(tǒng)的教師講授的課堂變成了師生互動(dòng)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的新課堂。第二屆模擬經(jīng)營(yíng)節(jié),活動(dòng)策劃小組提出打開校門,廣泛聯(lián)系社會(huì)邀請(qǐng)企業(yè)和社會(huì)組織參與的構(gòu)想,以使模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)更加真實(shí),使學(xué)生真正融入社會(huì)。因此,第二屆模擬營(yíng)銷節(jié),團(tuán)學(xué)學(xué)生積極開展外聯(lián)活動(dòng),引進(jìn)多家企業(yè)贊助與參與模擬營(yíng)銷活動(dòng),給學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)新的活力。至此,模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)萌芽誕生,初具雛形。
模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)經(jīng)歷了萌芽誕生階段,不斷地豐富其內(nèi)容,解決運(yùn)轉(zhuǎn)中的矛盾與問(wèn)題,創(chuàng)新環(huán)節(jié)與形式,一步步地走向發(fā)展壯大。第四屆模擬營(yíng)銷節(jié)動(dòng)員更多學(xué)生參與其中,參與人數(shù)高達(dá)400人,攤位68個(gè),開設(shè)最佳經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)等多個(gè)攤位獎(jiǎng)項(xiàng),鼓勵(lì)學(xué)生參與其中,運(yùn)用課堂知識(shí)解決實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題,將模擬營(yíng)銷節(jié)引向深入。第五屆模擬經(jīng)營(yíng)節(jié),創(chuàng)新活動(dòng)環(huán)節(jié),增加激勵(lì)機(jī)制,采用攤位競(jìng)標(biāo)的方式,解決攤位不足矛盾;活動(dòng)規(guī)模空前,攤位突波百個(gè),參與人數(shù)600人之多;活動(dòng)時(shí)間增至4天,營(yíng)銷產(chǎn)品更加豐富,客流量高達(dá)2000人每日,在校園中開始形成一定的影響力。第六屆模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)提出了為學(xué)生提供一個(gè)理論、實(shí)踐與社會(huì)實(shí)際緊密結(jié)合的平臺(tái)的宗旨,使學(xué)生更加接近社會(huì),增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力,學(xué)以致用,參與人數(shù)達(dá)700人之多,攤位上百個(gè),平臺(tái)活動(dòng)規(guī)模不斷成長(zhǎng)壯大,校園影響力不斷擴(kuò)大。
2010年,在嚴(yán)峻的大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)之下,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念逐漸從理論走向?qū)嵺`,從摸索前行、零星試點(diǎn)邁向系統(tǒng)規(guī)劃。在這樣的背景下,第七屆模擬營(yíng)銷節(jié)與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)系起來(lái),旨在引導(dǎo)和激勵(lì)更多學(xué)生走自主創(chuàng)業(yè)之路,提升大學(xué)生“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、能創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)成業(yè)”的意識(shí)和能力。在此基礎(chǔ)之上,經(jīng)貿(mào)系教師開發(fā)《模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課程》,從理論上指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。第八屆模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)則以《模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)》課程為藍(lán)本,將教程內(nèi)容(企業(yè)組建、企業(yè)投資分析、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案、企業(yè)開業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié))通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)加以驗(yàn)證和完善,使得實(shí)踐有了系統(tǒng)的教材理論指導(dǎo),提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。第九屆模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)進(jìn)一步和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融合在一起,成為《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》課程的實(shí)踐部分。在模擬營(yíng)銷開始之前,花費(fèi)9周時(shí)間提升學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識(shí),在模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)中由學(xué)生“成立一個(gè)虛擬企業(yè)進(jìn)行商品經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理”,完成企業(yè)成立、市場(chǎng)調(diào)查、資金籌集、企業(yè)注冊(cè)、攤位投標(biāo)、攤位策劃、營(yíng)銷策略、采購(gòu)進(jìn)貨、廣告宣傳、市場(chǎng)開業(yè)、商品經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)核算、總結(jié)晚上等十四項(xiàng)任務(wù),由導(dǎo)師團(tuán)進(jìn)行悉心指導(dǎo),全面提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí),大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地成立,其與模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)、《模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)》課程、《大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)務(wù)》課程共同組建了從理論到實(shí)踐的完整的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系,標(biāo)志著模擬營(yíng)銷節(jié)走向成熟。第十屆模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)和科技文化節(jié)同時(shí)舉行,并且開展第一杰皮具展銷會(huì),在校園中影響巨大,成為學(xué)院校園文化建設(shè)中最為重要的品牌之一。第十一、十二、十三屆模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)在成熟的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)新內(nèi)容,緊跟時(shí)代步伐,進(jìn)一步提升大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
2模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的影響
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育一直備受各界關(guān)注,是高校教育的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。2010年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念開始走向?qū)嵺`。2015年,總理提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”口號(hào),激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情,掀起一場(chǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱潮。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系經(jīng)歷十載,由模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)為起點(diǎn),逐步形成了由理論課程、實(shí)踐活動(dòng)、實(shí)踐基地三部分組成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系統(tǒng),對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具有十分重要的影響,對(duì)高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育具有一定的借鑒意義。
2.1提供雙創(chuàng)模擬平臺(tái),提升雙創(chuàng)意識(shí)
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系的模擬營(yíng)銷節(jié)開展的初衷在于鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,為學(xué)生提供一個(gè)時(shí)間實(shí)踐鍛煉的平臺(tái),讓學(xué)生通過(guò)“創(chuàng)辦各類企業(yè),經(jīng)營(yíng)各種商品”,將理論知識(shí)運(yùn)用到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之中,感受市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律,熟悉企業(yè)創(chuàng)辦的一系列程序與流程,創(chuàng)新營(yíng)銷手段,踐行經(jīng)營(yíng)與管理理念,從中體驗(yàn)賺錢和賠錢的酸甜苦辣,提升自己創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的意識(shí)。隨著平臺(tái)的不斷完善,活動(dòng)環(huán)節(jié)不斷增多,《模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)》、《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程不斷開發(fā),模擬營(yíng)銷節(jié)逐漸成了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬的一個(gè)平臺(tái)。在這個(gè)真實(shí)存在的模擬平臺(tái)中,學(xué)生通過(guò)策劃、真實(shí)運(yùn)營(yíng)、總結(jié)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié),感受著市場(chǎng)的脈搏,增強(qiáng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提升自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí),使學(xué)生對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有新的更進(jìn)一步地了解,提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性。同時(shí),模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)中總結(jié)出的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),可以運(yùn)用到學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中,指導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),成為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的孵化平臺(tái)。
2.2素質(zhì)培養(yǎng)和能力的提升,為雙創(chuàng)提供能力基礎(chǔ)
模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)是學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)和能力提升的大舞臺(tái),為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的能力基礎(chǔ)。團(tuán)學(xué)干部與干事、經(jīng)營(yíng)同學(xué)、一般同學(xué),參與模擬營(yíng)銷節(jié)的分工不同,從中提升的能力有所不同。團(tuán)學(xué)干部與干事,是模擬營(yíng)銷節(jié)的策劃者和組織者。模擬營(yíng)銷節(jié)開始前,團(tuán)學(xué)各部門需制定策劃方案,聯(lián)系商家,爭(zhēng)取贊助,準(zhǔn)備好帳篷、板凳、水電等物資。模擬營(yíng)銷節(jié)期間,團(tuán)學(xué)各部門需要做好后勤工作,照看好物資,解決下雨、停電等突發(fā)工作,保證模擬營(yíng)銷節(jié)有序進(jìn)行。模擬營(yíng)銷節(jié)結(jié)束后,團(tuán)學(xué)需要清點(diǎn)物資,寫總結(jié),寫新聞稿,總結(jié)模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)的情況。從團(tuán)學(xué)的工作來(lái)看,我們可以知道模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)這一大型學(xué)生活動(dòng)是對(duì)團(tuán)學(xué)各位同學(xué)綜合能力的鍛煉?;顒?dòng)策劃有助于創(chuàng)新能力的提升,爭(zhēng)取商家贊助是對(duì)學(xué)生談判、交能力的考驗(yàn),突況的解決有助于提高學(xué)生應(yīng)急反應(yīng),寫新聞稿則是對(duì)學(xué)生語(yǔ)言文字功底的提升,團(tuán)學(xué)各部門協(xié)作則是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn),整個(gè)活動(dòng)的有序進(jìn)行是對(duì)學(xué)生組織能力的考量,因此,模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)可以說(shuō)是對(duì)團(tuán)學(xué)學(xué)生能力和素質(zhì)的全面提升和考驗(yàn)。參與經(jīng)營(yíng)的學(xué)生,是模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)的經(jīng)營(yíng)主體,他們需要做好市場(chǎng)調(diào)研,確定營(yíng)銷商品;做好競(jìng)價(jià),拍得攤位;聯(lián)系商家,購(gòu)買商品;創(chuàng)新營(yíng)銷手段,做好宣傳;自負(fù)盈虧,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生從中全真體驗(yàn)了一把做生意的癮,利于將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐之中,增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力,切身感受市場(chǎng),提升商場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),同時(shí)也鍛煉了學(xué)生吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,使學(xué)生受益頗豐。一位學(xué)生在日記中這樣寫道,“幾天的模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)真的很累,但我是‘累并快樂著’。這幾天我過(guò)得很充實(shí)。我有機(jī)會(huì)將書本上學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中,學(xué)到了需要書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大增強(qiáng)了我們班的凝聚力”。未參與經(jīng)營(yíng)的同學(xué)則成了模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的消費(fèi)群體,他們根據(jù)需要購(gòu)買自己所需商品,從消費(fèi)者的角度體會(huì)著市場(chǎng)的力量,思考著自己營(yíng)銷的手段與方法。
2.3培養(yǎng)雙創(chuàng)人才,結(jié)出豐碩果實(shí)
模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)舉辦了十三屆,培養(yǎng)了多名成功自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生,結(jié)出了豐碩的果實(shí)。
2007級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的謝妃托畢業(yè)后,在深圳創(chuàng)辦北京烤鴨和客家鹽h加盟店,擁有8家加盟店,年銷售30余萬(wàn),提醒師弟師妹珍惜模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)的機(jī)會(huì),勇敢進(jìn)社會(huì)歷練自我,提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。2008級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的夏偉釗同學(xué)畢業(yè)后,自主創(chuàng)立佛山幻能創(chuàng)展有限公司,在佛山婚慶租賃行業(yè)具有一定影響力。2008級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)胡家考同學(xué)創(chuàng)建LED燈具照明及配件公司,現(xiàn)有員工30余人,擁有600平方米的廠房,經(jīng)營(yíng)良好。2009級(jí)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)鄭毅同學(xué)畢業(yè)后,經(jīng)營(yíng)強(qiáng)盛服飾和今興盛輔料商行兩家企業(yè),季銷售過(guò)百萬(wàn),有著穩(wěn)定的客戶群體。這里列舉了幾個(gè)比較典型的例子,成功的案例還有很多,不再一一列舉。模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)育出的累累碩果,足以說(shuō)明其學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的影響與益處。
3結(jié)語(yǔ)
廣州工商學(xué)院的模擬經(jīng)營(yíng)節(jié),以模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)為起點(diǎn),逐漸增加《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》網(wǎng)絡(luò)課程,建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地,構(gòu)成了一個(gè)以模擬經(jīng)營(yíng)節(jié)為中心的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。在這里,學(xué)生全面實(shí)踐職業(yè)崗位所需要的各門知識(shí),學(xué)以致用,活學(xué)活用;學(xué)生強(qiáng)化市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),培養(yǎng)市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的能力;學(xué)生將職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能融為一體,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力??傊M經(jīng)營(yíng)節(jié),在指導(dǎo)老師的引導(dǎo)下,通過(guò)全真模擬的形式,使得學(xué)生將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐之中,勇于實(shí)踐,敢于實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念,提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力,全面提升學(xué)生素質(zhì),鍛煉學(xué)生綜合能力,為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供一個(gè)模擬實(shí)戰(zhàn)平臺(tái),在學(xué)生中產(chǎn)生積極影響,對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具有重要意義。在“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下,這樣系統(tǒng)性模擬實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中具有一定的借鑒意義。
參考文I
中圖分類號(hào):F276.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2013)05(c)-0152-01
鼓勵(lì)促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),尤其是大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)近年來(lái)已經(jīng)成為我國(guó)政府大力倡導(dǎo)的解決大學(xué)生就業(yè)、增加國(guó)家經(jīng)濟(jì)活力和創(chuàng)新能力的手段和做法之一。大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)相對(duì)于普通科技創(chuàng)業(yè)而言,具有鮮明的特點(diǎn),其中有優(yōu)勢(shì)也有不足,作者根據(jù)接觸大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和多年來(lái)科技創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累總結(jié)如下。
(1)大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)具有更高的企業(yè)活力和創(chuàng)業(yè)激情。
(2)在社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)資金、營(yíng)銷渠道、技術(shù)等決定科技創(chuàng)業(yè)成敗的各相關(guān)要素條件中,大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往在技術(shù)方面更具特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
(3)大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)在社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面明顯不足。
(4)大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)資金比較缺乏。
(5)大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)原始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成較為單一,需要在后續(xù)發(fā)展中吸引所缺乏方面的人才進(jìn)入或原始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中某些成員進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
(6)大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力,尤其是主動(dòng)營(yíng)銷能力不足。
作者在與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)接觸并開展服務(wù)工作時(shí),考慮到以上特點(diǎn),為更好的促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展,設(shè)計(jì)并開展了一系列有針對(duì)性的孵化服務(wù)做法,以下結(jié)合三家具有典型意義的大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)具體服務(wù)案例,對(duì)這些做法進(jìn)行總結(jié)和梳理。
甲公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成立于2007年,由2人組成,全部為技術(shù)開發(fā)人員,當(dāng)時(shí)還處于大學(xué)在讀階段,主營(yíng)業(yè)務(wù)方面為網(wǎng)站設(shè)計(jì)和軟件開發(fā),在教師指引下承接部分學(xué)校相關(guān)網(wǎng)站開發(fā)業(yè)務(wù)。09年進(jìn)入作者所在孵化器,即天津市科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)業(yè)中心)。該公司在成立公司、脫離學(xué)校、進(jìn)入創(chuàng)業(yè)中心之初,面對(duì)真實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)開展不利的情況一度失去方向,無(wú)法打開局面,并且在面對(duì)公司運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)等具體實(shí)務(wù)操作時(shí)不知從何下手。在此情況下,作者首先通過(guò)與甲企業(yè)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入深入訪談交流的方式獲取該企業(yè)實(shí)際情況和服務(wù)需求,并結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)其進(jìn)行咨詢輔導(dǎo);其次各方面通過(guò)在組織資源網(wǎng)絡(luò)搭建、公司運(yùn)營(yíng)管理等具實(shí)操性的培訓(xùn)時(shí),通知甲公司的創(chuàng)業(yè)者,使其通過(guò)培訓(xùn)獲得相關(guān)知識(shí);最后,通過(guò)在創(chuàng)業(yè)中心內(nèi)部企業(yè)與包括成功企業(yè)家、財(cái)稅、法律等專業(yè)人士、大學(xué)教師等在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師之間組織的創(chuàng)業(yè)者沙龍交流活動(dòng)中,在使甲公司創(chuàng)業(yè)者在與導(dǎo)師的交流中得到專業(yè)輔導(dǎo)的同時(shí),擴(kuò)展眼界、開拓資源網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)以上一系列服務(wù)的持續(xù)開展,幫助該企業(yè)度過(guò)了從大學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)到企業(yè)創(chuàng)業(yè)的不適期,步入了正常發(fā)展的軌道。
乙公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建于2008年,成員3人,全部為技術(shù)開發(fā)人員,成立時(shí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還在大學(xué)就讀,當(dāng)時(shí)主要以工作室形式為外部企業(yè)提供電子方面的技術(shù)開發(fā)和支持。該公司核心創(chuàng)業(yè)者與作者在09年第一次進(jìn)行接觸,但當(dāng)時(shí)尚未有明確的主營(yíng)產(chǎn)品和方向,當(dāng)時(shí)作者通過(guò)分析覺得其成立公司時(shí)機(jī)尚不成熟,希望其繼續(xù)以工作室形式嘗試開展業(yè)務(wù)并與之始終保持聯(lián)系。2011年下半年,該核心創(chuàng)業(yè)者來(lái)到創(chuàng)業(yè)中心,以無(wú)線通訊模塊為主營(yíng)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)公司正式創(chuàng)業(yè)。但該公司在創(chuàng)立的半年時(shí)間內(nèi),將80%以上精力放到產(chǎn)品開發(fā)上,只招聘一名無(wú)經(jīng)驗(yàn)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,致使公司產(chǎn)品的銷售收入只有10萬(wàn)元,靠以往的項(xiàng)目開發(fā)尾款維持經(jīng)營(yíng)。2012年初,針對(duì)該公司的這種狀況,作者通過(guò)與該核心創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行數(shù)次深入的溝通交流,為其梳理了企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路,扭轉(zhuǎn)了其期望單純靠產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量增加銷售的被動(dòng)營(yíng)銷方式,促使其通過(guò)參加展會(huì)等方式,獲取客戶的真實(shí)需求,鎖定利潤(rùn)較高的目標(biāo)市場(chǎng),采取主動(dòng)營(yíng)銷的方式,2012年該公司開拓了車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)和工業(yè)無(wú)人值守系統(tǒng)兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,當(dāng)年銷售收入200萬(wàn)元。
丙公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組成于2009年,成員2人,A負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā),B以市場(chǎng)營(yíng)銷為主,兼顧技術(shù)開發(fā)協(xié)助工作。當(dāng)時(shí)該團(tuán)隊(duì)來(lái)到創(chuàng)業(yè)中心,提出以激光打標(biāo)機(jī)產(chǎn)品作為主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)業(yè),激光器光路組裝環(huán)節(jié)需要搭建超凈環(huán)境,需要大筆資金投入,但目前資金較為緊張,提出減免部分房租并暫緩繳納房租的要求,創(chuàng)業(yè)中心綜合考察了該團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目,決定給予其減免部分房租、允許其余房租在其取得銷售收入并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)時(shí)分期緩繳,并允許其先以團(tuán)隊(duì)形式接受預(yù)孵化,待其產(chǎn)品開發(fā)成熟后再正式成立公司。通過(guò)這些特殊的孵化政策的實(shí)施,緩解了該創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的資金壓力,使其度過(guò)了成立之初的艱難時(shí)期。在隨后的孵化服務(wù)后,創(chuàng)業(yè)中心又根據(jù)其團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平較高、但營(yíng)銷能力和在低端產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)成本優(yōu)勢(shì)不大的特點(diǎn),幫助其調(diào)整產(chǎn)品方向,使其從單純的激光打標(biāo)機(jī)產(chǎn)品逐步將重心放到能體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)的激光器的開發(fā)和銷售上,使其產(chǎn)品銷售得到了較大進(jìn)展。同時(shí),面對(duì)其企業(yè)增長(zhǎng)速度加快兒出現(xiàn)的資金缺口,創(chuàng)業(yè)中心積極幫助其申報(bào)國(guó)家資助項(xiàng)目,得到了40萬(wàn)元的資金支持,進(jìn)一步解決了企業(yè)的資金難題,幫助企業(yè)加快成長(zhǎng)速度。
通過(guò)上述的三個(gè)企業(yè)孵化案例,作者總結(jié)出針對(duì)大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的幾點(diǎn)做法。
(1)做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的項(xiàng)目可行性分析工作,在其成立企業(yè)正式創(chuàng)業(yè)之前,認(rèn)真評(píng)判其技術(shù)、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、資金等各方面條件,并給予其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),并可采用給予其一定的租金減免和預(yù)孵化期等方式盡力減少其創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提高成功率。
(2)孵化器管理人員對(duì)大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)給予重點(diǎn)關(guān)注,加強(qiáng)企業(yè)訪談的力度和頻度,了解其服務(wù)需求,并通過(guò)自身的專業(yè)能力或組織外部創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師給予其咨詢輔導(dǎo),并及時(shí)幫助其判斷公司發(fā)展形勢(shì)、調(diào)整公司經(jīng)營(yíng)方向。
(3)通過(guò)在孵化器內(nèi)部企業(yè)中組織創(chuàng)業(yè)者沙龍活動(dòng),加強(qiáng)大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)與已經(jīng)成立2至3年的在孵企業(yè)之間的交流,使其從相對(duì)成熟企業(yè)身上學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)其實(shí)務(wù)操作的不足。
(4)通過(guò)孵化器的外部資源網(wǎng)絡(luò),有意識(shí)為大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供更多的外部交流機(jī)會(huì),幫助其拓展人脈,增強(qiáng)交流溝通能力。
(5)盡可能的收集各渠道的政府資助項(xiàng)目信息,并幫助、指導(dǎo)大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào),解決其資金緊張的問(wèn)題。
市場(chǎng)營(yíng)銷未來(lái)前景與現(xiàn)狀
現(xiàn)在正是大學(xué)生就業(yè)的高峰時(shí)期,選擇就業(yè)崗位尤其重要。日前,人事部了第二季度全國(guó)部分人才市場(chǎng)供求信息。統(tǒng)計(jì)顯示,市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、機(jī)械、行政管理、管理工程等專業(yè)是招聘的熱點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷崗位需求量仍然高居榜首。然而,與之形成巨大反差的是,市場(chǎng)營(yíng)銷崗位錄取率卻倒數(shù)第一。
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位需求量最大,但錄取率最低。為什么會(huì)有如此大的反差那?前不久,某省高校對(duì)即將畢業(yè)的近千名大學(xué)畢業(yè)生作了問(wèn)卷調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),68.09%的大學(xué)畢業(yè)生去應(yīng)聘市場(chǎng)營(yíng)銷崗位,只因“沒有工作經(jīng)驗(yàn)”而被拒之門外,在擇業(yè)中缺乏的是實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),這也是大學(xué)生在參加招聘中最令人尷尬的“軟肋”之一。由于市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的實(shí)踐性很強(qiáng),它需要豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這令動(dòng)手能力較差的當(dāng)今大學(xué)本科生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位望而卻步。
市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)是一個(gè)很大的學(xué)科,包含了很多分支,很多應(yīng)聘市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的大學(xué)生缺乏對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷整個(gè)體系理論的認(rèn)識(shí)。而且市場(chǎng)營(yíng)銷需要很多學(xué)科作為支撐,其中一般文化知識(shí)包括語(yǔ)文、歷史、地理、外語(yǔ)、數(shù)學(xué)、自然、政治、哲學(xué)、法律等知識(shí);必備的專業(yè)知識(shí)包括商品、心理、市場(chǎng)、營(yíng)銷、管理、公關(guān)、廣告、財(cái)務(wù)、物價(jià)、人際關(guān)系等知識(shí)。然而,應(yīng)聘的大學(xué)生中大多數(shù)缺乏對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和它們之間的聯(lián)系的了解。
很多大學(xué)畢業(yè)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作都“無(wú)信心”,往往認(rèn)為工作要看別人臉色,而且覺得自己剛畢業(yè),又沒有社會(huì)關(guān)系和無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn),銷售業(yè)績(jī)做不好,常常累到半死還賺不到錢;還有學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作“無(wú)興趣”,認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷“無(wú)技術(shù)含量”、“無(wú)穩(wěn)定收入”和“無(wú)面子”。以上總稱“五無(wú)”。
大學(xué)生應(yīng)正確看待“五無(wú)”問(wèn)題
“無(wú)社會(huì)關(guān)系”就做不出好成績(jī)。剛踏入社會(huì)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,沒有更多的社會(huì)關(guān)系,也就沒有更多的銷售渠道。但是,一切事情都是從無(wú)到有,從小到大,從弱到強(qiáng)。一個(gè)人只要勇于進(jìn)取、堅(jiān)持不懈,就能開拓出一片嶄新的天地。關(guān)鍵在于你自己的不懈努力。
“無(wú)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)”就沒有辦法去開拓市場(chǎng)。經(jīng)驗(yàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)非常重要,世界上無(wú)數(shù)的成功營(yíng)銷專家都是憑著自身積累的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié),創(chuàng)新。經(jīng)驗(yàn)是能夠積累的,只要努力開拓市場(chǎng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思自己,營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)與技巧就會(huì)積少成多,積沙成塔。
關(guān)于“無(wú)興趣”市場(chǎng)營(yíng)銷工作“無(wú)技術(shù)含量”?恰恰相反,市場(chǎng)營(yíng)銷是最講究技術(shù)的,而且還不是一般的技術(shù),因?yàn)檫@需要的是征服人的一種技術(shù),即如何說(shuō)服客戶,讓客戶自愿地從腰包里掏錢買你的產(chǎn)品。試想,有什么更能比征服人更講求技術(shù)、技巧的呢?
市場(chǎng)營(yíng)銷工作“無(wú)穩(wěn)定收入”?可現(xiàn)在除了公務(wù)員和教師之外,又有多少工作是穩(wěn)定的呢?況且,銷售的“無(wú)穩(wěn)定收入”只是相對(duì)的,大家都知道做銷售的只要做到一定程度,業(yè)績(jī)是呈幾何遞增的,干得好的話收入可以不封頂。收入不僅穩(wěn)定,而且收入頗豐。
從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作“無(wú)面子”?國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè)的老總們,許多是做銷售起家的。由于市場(chǎng)營(yíng)銷工作業(yè)績(jī)突出,是一個(gè)難得的人才,因?yàn)橹猿晒Γ且驗(yàn)樗姓鞣说谋绢I(lǐng);而能夠征服、統(tǒng)領(lǐng)他人。他的成功,就證明他今后具有干大事的潛力的優(yōu)秀素質(zhì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷能促進(jìn)大學(xué)生快速成長(zhǎng)
市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)是一個(gè)極具潛力和挑戰(zhàn)性的行業(yè),對(duì)真正的市場(chǎng)營(yíng)銷人員的素質(zhì)和能力的要求非常之高。那么一名真正的市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)呢,他們需要從工作中鍛煉什么能力呢?
1.具有淵博的知識(shí)
真正的市場(chǎng)營(yíng)銷人員具備學(xué)者的頭腦,藝術(shù)家的心,技術(shù)者的手和勞動(dòng)者的腳。推銷時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,營(yíng)銷時(shí)代早已到來(lái),營(yíng)銷的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化,再不能將其等同于單純的推銷,傳統(tǒng)推銷觀念是主張從銷售現(xiàn)有產(chǎn)品中獲得短期利潤(rùn),適用于賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的過(guò)渡時(shí)期;市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),主張從滿足市場(chǎng)需求中獲取長(zhǎng)期利潤(rùn),適應(yīng)于買方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須以淵博的科技、文化知識(shí)作后盾,并且要具備廣泛的興趣和愛好,包括體育、音樂、美術(shù)等領(lǐng)域以增加自身的知識(shí)面,這樣才能與客戶有更多的共同語(yǔ)言。
2.具有營(yíng)銷靈敏性
靈敏性是指敏銳的觀察能力,在人際交流中,如果你能很成功地預(yù)測(cè)出你的目標(biāo)客戶的所思所想,并能得出一個(gè)行之有效的誘導(dǎo)方法,使目標(biāo)客戶達(dá)到自己想達(dá)到的期望,并能很好地維持客戶關(guān)系,溝通的靈敏性就是一種市場(chǎng)營(yíng)銷藝術(shù)的基礎(chǔ)。
具有靈敏的觀察能力,正確預(yù)測(cè)出客戶的行為反應(yīng),就可以投其所好,生意不用說(shuō)就已經(jīng)成功了一半。一個(gè)具有靈敏的悟性的營(yíng)銷人員,他的銷售行動(dòng)并不是呆板地執(zhí)行公司的營(yíng)銷計(jì)劃,而是創(chuàng)造性調(diào)整計(jì)劃以滿足客戶的需要,從而達(dá)成營(yíng)銷的目的。在此過(guò)程中,具有說(shuō)服力的口才雖然可以配合自己的成功,但是如果沒有靈敏地感受到顧客的反應(yīng),而只是口若懸河,沒有進(jìn)行必要的合理的溝通,還可以用各種顧客最關(guān)心的利益打動(dòng)他,效果就會(huì)可想而知。
3.具有艱苦奮斗精神
世上沒有免費(fèi)的午餐,天上更不會(huì)掉下餡餅,一個(gè)人的成功和榮耀必然是由辛勤的汗水澆灌而成,只有那些在工作中不怕吃苦,樂于奉獻(xiàn)的人才可能做到在生活上和事業(yè)上都是強(qiáng)者。營(yíng)銷工作人員是很辛苦的,沒有能吃苦耐勞的精神是干不下去的,最起碼是干不好的。吃苦耐勞是營(yíng)銷人員必備的,同時(shí)也是一位營(yíng)銷人員的資本。
4.良好的品質(zhì)
營(yíng)銷經(jīng)理的心態(tài):相信自己、相信自己所代表的團(tuán)體、相信自己所營(yíng)銷的產(chǎn)品。營(yíng)銷人員要有信心。信心應(yīng)包括三個(gè)方面,第一對(duì)你自己有信心,你相信你能干好,是一位敬業(yè)的優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,那么你就能克服一切困難,干好你的工作。第二是對(duì)企業(yè)有信心,相信企業(yè)能為你提供好產(chǎn)品,給你能發(fā)揮你的才能實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值的機(jī)會(huì)。第三是對(duì)自己的產(chǎn)品有信心。這樣你才能發(fā)掘出自己產(chǎn)品的特性,更好地在你的客戶前面營(yíng)銷你的產(chǎn)品。所以,你必須對(duì)你推銷的產(chǎn)品、你的公司,甚至你自己,都充滿信心,才有可能取信于客戶。
永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。銷售是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作,重要的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自大量的交易和銷售活動(dòng),來(lái)自與顧客無(wú)數(shù)次的溝通,因此要不斷以足夠的謙虛、真誠(chéng)和好學(xué)的態(tài)度,穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善。比如,善于總結(jié)每一筆業(yè)務(wù)的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。
市場(chǎng)銷售人員面對(duì)拒絕是正常的,要善于自我調(diào)節(jié),要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力,以“辦法總比困難多”為信念,才能百折不撓,越挫越勇。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員,一要明“勢(shì)”,二要明“事”。
明勢(shì)。勢(shì),就是趨向。做過(guò)期貨的人都知道,要想贏利,關(guān)鍵在于做對(duì)方向,這個(gè)方向就是勢(shì)。大勢(shì)向空,你偏做多;或者大勢(shì)利多,你偏做空,這樣的話,你不賠錢誰(shuí)賠錢!反過(guò)來(lái)的話,你就是想不賺錢都難。
第一,了解微商發(fā)展歷程以及現(xiàn)狀,確定進(jìn)一步的研究?jī)?nèi)容。主要通過(guò)文獻(xiàn)法以及無(wú)結(jié)構(gòu)訪談法進(jìn)行資料的搜集與整理。
第二,調(diào)查分析蘭州市大學(xué)生從事微商行業(yè)的背景、動(dòng)機(jī)、營(yíng)銷種類、營(yíng)銷范圍以及營(yíng)銷模式。主要通過(guò)親身參與、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷以及電話訪談的方法,將調(diào)查結(jié)果加以整理、篩選得到相關(guān)結(jié)論。
第三,找尋蘭州市大學(xué)生從事微商行業(yè)的特點(diǎn)以及現(xiàn)階段發(fā)展存在哪些問(wèn)題。通過(guò)與東部沿海城市大學(xué)生微商群體相比,找尋西北部大學(xué)生從事微商營(yíng)銷行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足。通過(guò)整理收集的資料,歸納、對(duì)比、找出差異與問(wèn)題。
第四,對(duì)立足大學(xué)生微商發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合時(shí)代下微商發(fā)展實(shí)際,對(duì)微商行業(yè)的未來(lái)做出大膽的預(yù)測(cè),為想從事微商而又猶豫不決的大學(xué)生提供有益的價(jià)值參考。
2.調(diào)查內(nèi)容
2.1微商發(fā)展歷程以及現(xiàn)狀
從調(diào)查內(nèi)容了解蘭州市高校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)歷程以及現(xiàn)狀。使用調(diào)查方法參與體驗(yàn)法,最后產(chǎn)出調(diào)查結(jié)果,明確了微商行業(yè)的定義:微商是指web3.0時(shí)代所衍生的載體渠道而產(chǎn)生的商機(jī),是一種社會(huì)化的移動(dòng)社交電商模式。微商既是通過(guò)社會(huì)化媒體(微博、微信等)售賣服務(wù)和商品的小微商家的代名詞,也代表著一種新型的零售業(yè)態(tài)和營(yíng)銷模式。
2.2蘭州市大學(xué)生從事微商行業(yè)的原因以及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析
調(diào)查對(duì)象:通過(guò)前期資料搜集筆者發(fā)現(xiàn),東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的微商發(fā)展明顯趨于行業(yè)領(lǐng)先位置,結(jié)合筆者所屬地,選取蘭州市、上海市、寧波市、杭州市在校大學(xué)生作為研究對(duì)象。
調(diào)查方法:實(shí)地觀察、分析;電話訪談;親身參與微信營(yíng)銷行業(yè);分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,分析調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查目的和意義:了解大學(xué)生從事微商營(yíng)銷群體的行為特征,探究大學(xué)生從事微商行業(yè)的背景、動(dòng)機(jī)、營(yíng)銷模式;社會(huì)對(duì)于微商群體創(chuàng)業(yè)的幫扶機(jī)制;明確蘭州市大學(xué)生從事微商營(yíng)銷行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足,有針對(duì)性地提出合理有效的建議和改進(jìn)措施;結(jié)合研究成果對(duì)微商行業(yè)的未來(lái)做出大膽的預(yù)測(cè),為想從事微商而又猶豫不決的大學(xué)生提供有益的價(jià)值參考。
2.3蘭州大學(xué)生從事微商行業(yè)的現(xiàn)狀分析
調(diào)查小組成員面向蘭州大學(xué)生微商共發(fā)放問(wèn)卷200份,有效回收182份通過(guò)問(wèn)卷分析以及資料搜集后小組成員發(fā)現(xiàn):
在性別與年齡分布上,從事微商經(jīng)營(yíng)的大學(xué)生群體中,女生占比較多,且主要集中在大學(xué)二三年級(jí)。
從事微商的原因可以歸結(jié)如下:主觀因素上,80%從業(yè)者表示,出于興趣、積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)投身其中。僅僅有5%的學(xué)生因?yàn)橐a(bǔ)貼家用從事微商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)選擇從業(yè)??陀^因素方面,微商經(jīng)營(yíng)形式所特有的投資金額低,風(fēng)險(xiǎn)小,門檻低以及隨時(shí)隨地可進(jìn)行交易的特點(diǎn)成為很多大學(xué)生從事微商行業(yè)的客觀因素。
進(jìn)入對(duì)微商經(jīng)營(yíng)狀況的分析,我們發(fā)現(xiàn):經(jīng)營(yíng)模式可以分為三種形式:線上線下同步銷售、品牌加盟、自創(chuàng)品牌。其中從事品牌加盟的大學(xué)生微商比例高達(dá)88%,且主要集中在東部沿海地區(qū)。
在前期投資方面,53%的大學(xué)生微商經(jīng)營(yíng)者在產(chǎn)品營(yíng)銷前后進(jìn)行了投資,投資金額主要用于貨品生產(chǎn)、積存以及品牌加盟
對(duì)經(jīng)營(yíng)方式以及內(nèi)容進(jìn)行分析之后發(fā)現(xiàn):有近80%的大學(xué)生微商選擇美容美體類產(chǎn)品作為自己營(yíng)銷的主要產(chǎn)品。服飾、食品類占10%。在選擇產(chǎn)品~品類時(shí),市場(chǎng)需求以及產(chǎn)品的品牌效應(yīng)會(huì)在很大程度上影響微商經(jīng)營(yíng)者的品類以及品牌選擇。
盈利狀況上,多數(shù)經(jīng)營(yíng)者月成交單數(shù)在510單,58%的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)在200~500元。僅有26%的經(jīng)營(yíng)者對(duì)自己目前的收入狀況比較滿意。
對(duì)于大學(xué)生微商經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷方法進(jìn)行分析得出結(jié)論:產(chǎn)品和貨源是經(jīng)營(yíng)者比較看中的方面。
眾所周知,微商的產(chǎn)品宣傳陣地主要在各個(gè)社交平臺(tái)。25%的人每天發(fā)送的產(chǎn)品消息在3~5條。面對(duì)推送過(guò)多可能會(huì)被朋友屏蔽的問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)者會(huì)通過(guò)增加推文內(nèi)容感染力、減少刷屏次數(shù)來(lái)解決類似問(wèn)題。
從產(chǎn)品銷售以及流向分析,對(duì)于二級(jí)以及二級(jí)以上的來(lái)說(shuō),產(chǎn)品主要是銷售給下級(jí)。而普通的產(chǎn)品主要由消費(fèi)者直接購(gòu)買。貨物運(yùn)送方式大多以快遞運(yùn)送為主,以送貨上門、客戶自提為輔。
在支付方式上,他們采用例如支付寶轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金結(jié)賬、紅包收款等多種方式為產(chǎn)品的營(yíng)銷提供進(jìn)一步的保障。
在對(duì)未來(lái)微商發(fā)展的展望中,綜合考慮微商與其他經(jīng)營(yíng)模式的區(qū)別以及發(fā)展現(xiàn)狀,60%的經(jīng)營(yíng)者因?yàn)榻?jīng)營(yíng)狀況不佳認(rèn)為微商發(fā)展前景不太樂觀。許多調(diào)查者表示,微商與其他營(yíng)銷方式相比,具有門檻低、傳播范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)、支付方式便捷可靠等優(yōu)勢(shì):與其他群體相比,大學(xué)生群體具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),例如:年輕有活力,富有創(chuàng)造性、心態(tài)好、目標(biāo)明確,但是也有明顯的不足,如精力有限、缺少師長(zhǎng)的支持、甄別能力弱,容易上當(dāng)受騙、交際范圍小,經(jīng)營(yíng)范圍有限、資金不足等?е亂滴窶故蘢璧任侍狻?
2.4現(xiàn)階段蘭州大學(xué)生微商經(jīng)營(yíng)過(guò)程遇到的挑戰(zhàn)
基于上述數(shù)據(jù)分析,調(diào)查小組成員認(rèn)為,目前大學(xué)生微商經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在以下問(wèn)題:
客觀方面:微商整體生態(tài)環(huán)境較為復(fù)雜,信息真實(shí)度、公開度較差;門檻低,體系不健全。
主觀方面:營(yíng)銷模式單調(diào),“刷屏”泛濫;利潤(rùn)不可觀。
2.5意見以及建議
官方平臺(tái)以及政府組織對(duì)公共營(yíng)銷賬號(hào)進(jìn)行審核并對(duì)個(gè)體商戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,制定相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范行業(yè)秩序。
學(xué)校通過(guò)開設(shè)講座、舉辦座談會(huì)等形式,邀請(qǐng)專家以及企業(yè)家與學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享與交流,幫助學(xué)生學(xué)習(xí)并積累創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
大學(xué)生在營(yíng)銷過(guò)程中能堅(jiān)持誠(chéng)信為本。
保障支付安全。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光來(lái)看,微信支付必須尋求創(chuàng)新,探尋最安全的支付方式,進(jìn)一步保障微信支付安全及客戶信息。
開發(fā)新模式,使?fàn)I銷正規(guī)化。建立自己的公共平臺(tái),并且提高平臺(tái)的關(guān)注程度是微營(yíng)銷中一個(gè)更好的運(yùn)作方式。
經(jīng)營(yíng)者要找到產(chǎn)品定位,根據(jù)市場(chǎng)需求,選擇所售商品,打造價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極建立穩(wěn)定與消費(fèi)者的關(guān)系,用高性價(jià)比的商品和服務(wù)贏得客戶。
結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為,一件好的產(chǎn)品,不僅要有好的使用體驗(yàn),而且要有好的后續(xù)服務(wù),這樣才能吸引老顧客再次購(gòu)買,形成回頭客。此外還可以適當(dāng)安排相應(yīng)的活動(dòng)刺激老顧客,加大宣傳力度。
總之,對(duì)于大學(xué)生微營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)者,首先要正視營(yíng)銷平臺(tái)和手段,握住微營(yíng)銷的方向,并不斷進(jìn)行開發(fā)和創(chuàng)新,最終形成自己的一系列微營(yíng)銷方案,在進(jìn)行高效推廣的同時(shí),總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),形成自己的創(chuàng)業(yè)模式,為以后進(jìn)行創(chuàng)業(yè)積累足夠經(jīng)驗(yàn)。
2.6微商未來(lái)發(fā)展展望
近年來(lái),我國(guó)政府越來(lái)越支持以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)來(lái)緩解我國(guó)就業(yè)壓力大的問(wèn)題。自2013年微商興起,隨后便呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的勢(shì)態(tài),發(fā)展速度迅猛。而未來(lái)幾年則是我國(guó)微商朝著規(guī)范化、科學(xué)化和專業(yè)化發(fā)展邁進(jìn)的關(guān)鍵期,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。本小組采用SWOT分析法即從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅四方面對(duì)我國(guó)微商的發(fā)展加以闡述,以供參考:
2.6.1優(yōu)勢(shì)(Strength)
微信營(yíng)銷具有獨(dú)特的營(yíng)銷手段,潛在客戶多;微信運(yùn)營(yíng)成本低,準(zhǔn)入門檻低;微信營(yíng)銷產(chǎn)品豐富多樣,可以滿足用戶多種需求。
2.6.2劣勢(shì)(Weakness)
以熟人經(jīng)濟(jì)為主,產(chǎn)品信任度較低;發(fā)展規(guī)模尚小,經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)欠缺,缺乏法律規(guī)范約束,市場(chǎng)不成熟;支付方式缺乏安全保障。
2.6.3機(jī)會(huì)(Opportunity)
專業(yè)化與規(guī)范化的突破,提升微商的可信賴度;智能化時(shí)代的推動(dòng),促進(jìn)微商的蓬勃發(fā)展;政府政策的大力支持,提供了更好地發(fā)展平臺(tái)。
2.6.4威脅(Threat)
二、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)面臨的問(wèn)題
(一)監(jiān)管力度不夠
就目前對(duì)于微信營(yíng)銷的相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看,其負(fù)面消息的主要針對(duì)點(diǎn)就是假貨,而假貨出現(xiàn)的源泉就是對(duì)于微商市場(chǎng)并沒有一個(gè)健全的監(jiān)管體系。微商是一種代賣代銷的關(guān)系,對(duì)于貨物的源頭沒有人真正去追究,從而導(dǎo)致貨源不能得到認(rèn)可。我國(guó)目前尚且不存在能夠解決該現(xiàn)象的具體法律。
(二)好友屏蔽頻繁
微商的商品宣傳多出現(xiàn)于朋友圈,消息初期可能會(huì)受到朋友們的關(guān)注,但是一旦時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、頻率過(guò)高,就會(huì)導(dǎo)致被屏蔽現(xiàn)象。隨之而來(lái)的將是失去朋友間的溝通,更嚴(yán)重者會(huì)被列入黑名單。這不但會(huì)影響微店鋪的運(yùn)用,也會(huì)使大學(xué)生失去自己的人際網(wǎng)。
(三)對(duì)學(xué)習(xí)影響較大
微商創(chuàng)業(yè)從表面上看在時(shí)間上比較靈活,但實(shí)際在對(duì)客戶的咨詢和需求方面需要做到及時(shí)解決,所以會(huì)占據(jù)大量的時(shí)間,這在一定程度上也會(huì)對(duì)學(xué)生的在校學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。筆者發(fā)現(xiàn),在對(duì)五位在校生進(jìn)行調(diào)查中,上課時(shí)間收到客戶咨詢的占據(jù)29%,上課與客戶互動(dòng)的占據(jù)41%,由此可知,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)會(huì)對(duì)其在校學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的消極影響。
三、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展對(duì)策
(一)發(fā)揮正確領(lǐng)導(dǎo)
國(guó)家鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)活動(dòng),近幾年社會(huì)上也開始出現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的熱潮,對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng),政府相繼出臺(tái)了相關(guān)的鼓勵(lì)和支持政策,以便推動(dòng)和激發(fā)大學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)的意愿。對(duì)于教育機(jī)構(gòu)和組織,對(duì)該類政策應(yīng)予積極響應(yīng),開設(shè)相關(guān)課程幫助大學(xué)生掌握微商創(chuàng)業(yè)的基本知識(shí)和運(yùn)營(yíng)技巧,并對(duì)學(xué)生的愛好、個(gè)性相匹配,幫助學(xué)生在不影響學(xué)業(yè)的前提下,讓自己的店鋪又好又快的發(fā)展。
(二)保證監(jiān)管的有效性
作為一個(gè)發(fā)展極為迅速的商業(yè)模式,電子商務(wù)應(yīng)該受到國(guó)家相關(guān)部門的重點(diǎn)重視,并使國(guó)家政策與該行業(yè)的發(fā)展相呼應(yīng)。對(duì)于微商的有效管控和約束,是保障微信商鋪環(huán)境健康安全的基礎(chǔ)。此外,長(zhǎng)效的機(jī)制也是目前微商行業(yè)發(fā)展所急需的,打擊違法行為、凈化運(yùn)營(yíng)環(huán)境是重中之重。
(三)端正自身價(jià)值觀
大學(xué)生在選擇微商創(chuàng)業(yè)時(shí),應(yīng)該自主端正自己的價(jià)值觀,保證不銷售假貨,對(duì)于來(lái)路不明的貨物不予接受。作為微商創(chuàng)業(yè)人,創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)該先立身,只有保證自身誠(chéng)信才能夠得到朋友圈的信任,為未來(lái)的持續(xù)性運(yùn)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
(四)正確的產(chǎn)品定位
在微信經(jīng)營(yíng)前,應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查,明確微信市場(chǎng)中的銷售熱點(diǎn)和銷售瓶頸,對(duì)于已經(jīng)泛濫的商品要盡可能地避開,打造有特色的微店鋪。對(duì)朋友圈中的需求屬性予以把控,將新穎性作為運(yùn)營(yíng)的主要特色。此外,的產(chǎn)品要從客戶的角度選擇,價(jià)格相對(duì)實(shí)惠的產(chǎn)品將是最大的賣點(diǎn),將薄利多銷作為運(yùn)營(yíng)的主要手段。
這次活動(dòng)由營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)負(fù)責(zé),尋找一批產(chǎn)品形象健康,符合學(xué)生身份,并與學(xué)生生活聯(lián)系緊密的品牌商家,組織他們到學(xué)校舉辦一次商品展覽,并在此基礎(chǔ)上舉辦一場(chǎng)營(yíng)銷比賽,全校學(xué)生均可報(bào)名參加。
活動(dòng)的重點(diǎn)是這次的營(yíng)銷比賽,主要是通過(guò)實(shí)踐來(lái)體驗(yàn)生活并在此基礎(chǔ)上舉行的一場(chǎng)營(yíng)銷比賽。更重要的是借此機(jī)會(huì)讓廣大學(xué)子在比賽過(guò)程中得到鍛煉。不僅在時(shí)間分配能力上得以提高,增強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)希望在11月舉辦一次這樣的活動(dòng),在全校范圍內(nèi)掀起一場(chǎng)“勞動(dòng)最光榮”的宣傳風(fēng)暴。而比賽評(píng)選出的“”將是本次營(yíng)銷比賽的榮譽(yù)稱號(hào)。
總之,組織一場(chǎng)這樣的活動(dòng),營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)將會(huì)花費(fèi)大量的心血,但營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)秉著“為學(xué)校、學(xué)生服務(wù)、鍛煉能力,增強(qiáng)責(zé)任感”的宗旨,愿意全心全意的將本次活動(dòng)舉辦成功,繼“秦漢藝術(shù)展”、“隆冬義賣”、“汶川地震愛心行動(dòng)”之后,在一次舉辦的一場(chǎng)公益活動(dòng)。所以,營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)誠(chéng)懇希望院系領(lǐng)導(dǎo)這次一如既往的支持,監(jiān)督我們的活動(dòng),為我們做出指導(dǎo)。協(xié)會(huì)一定會(huì)成功舉辦這次活動(dòng)!懇請(qǐng)?jiān)合殿I(lǐng)導(dǎo)支持,批準(zhǔn)。
荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)
11月14日
我的柜臺(tái),我做主活動(dòng)策劃書
為了推動(dòng)和諧社會(huì),和諧校園的建設(shè),也為了提高在校學(xué)生的勞動(dòng)意識(shí),增強(qiáng)大學(xué)生的責(zé)任感,完善大學(xué)生的綜合素質(zhì)。營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)計(jì)劃在學(xué)校舉辦一次“商品展銷及營(yíng)銷比賽”活動(dòng)。
一、 活動(dòng)背景
由營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)承辦,聯(lián)系與學(xué)生生活緊密和吸引學(xué)生眼球的商品廠商,在我校舉辦一次商品展銷會(huì),并通過(guò)展銷在校舉辦一場(chǎng)學(xué)生參加的營(yíng)銷比賽,設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。
二、 活動(dòng)目的
本次活動(dòng)由營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)發(fā)起,通過(guò)展銷豐富校園生活,向廣大師生推薦一批質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的品牌商品。通過(guò)舉辦營(yíng)銷比賽,增強(qiáng)學(xué)子們的實(shí)踐能力,為參賽學(xué)生提供一次勤工助學(xué)的機(jī)會(huì),在參賽過(guò)程中得到的鍛煉,體會(huì)勞動(dòng)的光榮,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、 活動(dòng)安排
(1)活動(dòng)商家,協(xié)會(huì)保證參與本次活動(dòng)的商家產(chǎn)品形象健康,質(zhì)量過(guò)硬,符合學(xué)生身份。參與商家自備帳篷、展柜以及各種宣傳資料等。
(2)活動(dòng)地點(diǎn):本次活動(dòng)設(shè)3—5個(gè)點(diǎn),具體地點(diǎn)待定。
(3)活動(dòng)時(shí)間:商品展銷三天,定為11月26日到28日,營(yíng)銷比賽時(shí)間定為12月3號(hào)下午兩點(diǎn)3202。
說(shuō)明:營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)在本次活動(dòng)中負(fù)責(zé)準(zhǔn)備事前聯(lián)系,尋求商家,在學(xué)校內(nèi)組織展銷的進(jìn)行,參加展銷的工作人員的引導(dǎo)及營(yíng)銷比賽的運(yùn)作,維護(hù)展場(chǎng)及賽場(chǎng)的秩序,與商家共同負(fù)責(zé)展場(chǎng)的清潔等。
四、營(yíng)銷比賽的計(jì)劃
(1)由營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)組織,以報(bào)名參加展銷比賽的形式在學(xué)校內(nèi)組織學(xué)生比賽
(2)把入選的參賽學(xué)生安排到商家的展場(chǎng),參賽期間負(fù)責(zé)該活動(dòng)的展銷工作。
(3)營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)組織人員對(duì)參賽選手的銷售成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
(4)參賽選手每人除獲得每天的基本工資外,還根據(jù)最后的營(yíng)銷比賽評(píng)比,設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)及品牌優(yōu)秀形象獎(jiǎng)等。(具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見詳細(xì)資料)
五、效果預(yù)期
營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)舉辦本次活動(dòng)就是想繼“隆冬義賣”、“可口可樂迎奧運(yùn)傳遞荊州文化”、“蒙牛,北京之旅”、“慰問(wèn)福利院老人”等活動(dòng)之后,再次在學(xué)校內(nèi)及社會(huì)上的大型活動(dòng)。宣傳勞動(dòng)的光榮,增強(qiáng)學(xué)生青年責(zé)任感。豐富校園文化,鍛煉大學(xué)生個(gè)人的綜合能力,培養(yǎng)實(shí)踐能力。
荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)
11月7日
我的柜臺(tái),我做主及營(yíng)銷比賽活動(dòng)方案
一、 整體情況
1.主題名稱:我的柜臺(tái),我做主及營(yíng)銷比賽
2.活動(dòng)目的:增強(qiáng)學(xué)子們的實(shí)踐能力,在參賽過(guò)程中得到的鍛煉,體會(huì)勞動(dòng)的光榮,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.主辦單位:荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院院團(tuán)委
4.承辦單位:荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)
5.活動(dòng)時(shí)間:11月25日—12月4日
6.活動(dòng)地點(diǎn):學(xué)院足球場(chǎng)前人行道上
7.活動(dòng)形式:商品展銷——營(yíng)銷知識(shí)講座——營(yíng)銷比賽
8.活動(dòng)對(duì)象:全院學(xué)子
二、 工作人員及項(xiàng)目組
1.工作人員
總負(fù)責(zé)人:肖先明
總策劃人:周 杰、陳 凱、李燦福
宣傳工作負(fù)責(zé)人:田 雯、畢效平
外聯(lián)工作組負(fù)責(zé)人:陳 凱、韋性寶、付勤云
秘書組負(fù)責(zé)人:張 紅
2.項(xiàng)目組
(1)第一項(xiàng)目組:前期工作組
組 長(zhǎng):陳 凱、田 雯
商品組組員:協(xié)會(huì)所有干部及理事會(huì)成員
宣傳組組員:宣傳部所有成員
任務(wù):a、商品確定:由營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)生感興趣的商家并確定好商品;
b、宣傳與報(bào)名:由我會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的宣傳海報(bào)及報(bào)名方式
c、參賽選手的確定:全院學(xué)子均以公平公正的原則報(bào)名,并進(jìn)行初選
d、由秘書處統(tǒng)一準(zhǔn)備參賽人員工作胸針的發(fā)放
(2)第二項(xiàng)目組:展銷階段組 (占總成績(jī)30%)
組 長(zhǎng):周 杰
任務(wù):a、參賽選手按人員分配成六大組,每大分為六小組(策劃組、宣傳組、外聯(lián)組、業(yè)務(wù)組、秘書組、財(cái)務(wù)組),每組負(fù)責(zé)展銷半天。
b、每展銷半天的時(shí)間定為:上午9:00—1:00
下午1:00—6:00
c、每大組的展銷時(shí)間段由公平抽簽決定
d、每大組人員的六項(xiàng)分工按照每組內(nèi)部成員的具體情況而定
展銷期間要求:a、每組必須按照內(nèi)部成員具體情況做好分工工作
b、每組成員的策劃組必須策劃好整場(chǎng)展銷的策劃并在活動(dòng)時(shí)寫出具體方案,作為運(yùn)作導(dǎo)向
業(yè)務(wù)組必須負(fù)責(zé)當(dāng)天的商品展銷及商品的安全保障
外聯(lián)組必須負(fù)責(zé)展銷當(dāng)天的對(duì)外聯(lián)誼
宣傳組必須負(fù)責(zé)展銷當(dāng)天商品的宣傳
秘書組必須負(fù)責(zé)展銷當(dāng)天場(chǎng)地的衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)整理
財(cái)務(wù)組必須負(fù)責(zé)展銷當(dāng)天財(cái)務(wù)的整理及貨源的供給
注:本次展銷期間每組的表現(xiàn)成績(jī)將占總成績(jī)的40%
(3)第三項(xiàng)目組:營(yíng)銷知識(shí)講座
組 長(zhǎng):韋性寶 田 雯
任 務(wù):負(fù)責(zé)營(yíng)銷知識(shí)講座期間會(huì)場(chǎng)秩序及此次活動(dòng)的宣傳
參賽組的要求:a、每個(gè)參賽組必須負(fù)責(zé)本次營(yíng)銷知識(shí)講座的總結(jié)
注:本次營(yíng)銷知識(shí)講座的總結(jié)的分?jǐn)?shù)將占總成績(jī)的20%
(4)第四項(xiàng)目組:營(yíng)銷比賽
組 長(zhǎng):陳 凱、畢效平
任 務(wù):負(fù)責(zé)比賽前及比賽期間的安排
a、比賽前評(píng)委的安排和比賽當(dāng)天評(píng)委的就緒
b、比賽當(dāng)天會(huì)場(chǎng)的秩序
參賽組的要求:每組將派出兩名成員對(duì)本次活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程做一個(gè)總結(jié)并對(duì)自己的未來(lái)做一個(gè)有創(chuàng)意的職業(yè)規(guī)劃。
注:本次總結(jié)及規(guī)劃的成績(jī)將占本次比賽總成績(jī)的40%
三、獎(jiǎng)勵(lì)制度
本次活動(dòng)將設(shè)有一定的獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì)所有參賽人員。
詳情獎(jiǎng)勵(lì)由營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)制定。
荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院營(yíng)銷實(shí)踐協(xié)會(huì)
11月15日
我的柜臺(tái),我做主暨營(yíng)銷策劃
大賽經(jīng)費(fèi)預(yù)算
為了使荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院首屆“我的柜臺(tái),我做主暨營(yíng)銷策劃大賽”活動(dòng)正常運(yùn)行,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)開支預(yù)算如下:
一、 宣傳開支
1.打印、復(fù)印各種文件預(yù)計(jì)100元。
2.海報(bào)用紙、顏料、筆、膠帶、漿糊、胸牌等預(yù)計(jì)100元。
3.宣傳噴繪兩張、制作橫幅4條預(yù)計(jì)300元。
二、 獎(jiǎng)項(xiàng)安排
1.本次活動(dòng)結(jié)束后,根據(jù)選手成績(jī)?cè)u(píng)比出一、二、三等獎(jiǎng)及最佳組織獎(jiǎng),最佳銷售獎(jiǎng)。具體獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置如下:
一等獎(jiǎng)一名:價(jià)值100元的禮物
二等獎(jiǎng)一名:價(jià)值50元的禮物
三等獎(jiǎng)一名:價(jià)值30元的禮物
優(yōu)秀獎(jiǎng)三名:獎(jiǎng)勵(lì)一定金額禮物。
三、 比賽期間開支
營(yíng)銷知識(shí)講座和營(yíng)銷策劃大賽期間參賽選手、評(píng)委、后勤人員活動(dòng)過(guò)程中預(yù)計(jì)飲用水費(fèi)用:150元
五、榮譽(yù)證書
本次活動(dòng)結(jié)束后,將頒發(fā)榮譽(yù)證書六個(gè),獎(jiǎng)狀150余張,預(yù)計(jì)費(fèi)用:150元
一、大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在問(wèn)題
1.大學(xué)生在旅游中存在的安全問(wèn)題
大學(xué)生一般選擇與朋友出游或者獨(dú)自出游,當(dāng)離開學(xué)校時(shí)很少有人會(huì)向?qū)W校報(bào)告,有的甚至連朋友都不知會(huì),在旅游中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)與學(xué)校處于脫節(jié)狀態(tài),加大了學(xué)校的管理難度。
在校大學(xué)生平時(shí)與社會(huì)接觸少,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在旅游過(guò)程中很容易上當(dāng)受騙。在大學(xué)生旅游組織者中,有小旅游行社、學(xué)生社團(tuán)、甚至一些沒有從業(yè)資格的個(gè)人,也通過(guò)非正常途徑到學(xué)校來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù),賺取中間費(fèi)用,當(dāng)旅游中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)由于管理不規(guī)范,很多問(wèn)題得不到妥善解決。大學(xué)生只能自己吃虧。
大學(xué)生安全意識(shí)薄弱,在旅游在為了節(jié)省費(fèi)用,再加上在熟悉當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)同學(xué)的建議下,往往會(huì)選擇逃票進(jìn)入景區(qū),這樣在節(jié)省了費(fèi)用的同時(shí)也埋下了一個(gè)很大的安全隱患。
2.大學(xué)生旅游市場(chǎng)中產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在供需矛盾
大學(xué)生旅游市場(chǎng)由于存在利潤(rùn)小、風(fēng)險(xiǎn)大,難管理等問(wèn)題,再加上由于價(jià)格因素,導(dǎo)致很多旅游企業(yè)放棄了大學(xué)生旅游市場(chǎng),使得目前國(guó)內(nèi)旅行社對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)得不夠,大學(xué)生旅游市場(chǎng)由于旅行社的不愿涉足而受到忽視。組織大學(xué)生出游的旅游產(chǎn)品并不多,而且這些旅游企業(yè)沒考慮大學(xué)生自身的特點(diǎn),只是簡(jiǎn)單的把一些普通的旅游產(chǎn)品用在大學(xué)生身上,大部分都是距離較近的旅游產(chǎn)品,產(chǎn)品缺乏特色,無(wú)法滿足大學(xué)生的需求。
3.旅游相關(guān)部門對(duì)大學(xué)生旅游支持嚴(yán)重不足
我國(guó)對(duì)大學(xué)生旅游實(shí)施較少的優(yōu)惠政策,憑學(xué)生證一年最多只能坐四次火車,且局限在家庭和學(xué)校所在地之間;國(guó)家對(duì)開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的企業(yè)也沒有相關(guān)的優(yōu)惠政策,旅游景點(diǎn)、景區(qū)對(duì)大學(xué)生游玩的優(yōu)惠條件有限,相關(guān)行業(yè)如交通、信貸、保險(xiǎn)等部門對(duì)大學(xué)生旅游也沒有給予足夠的支持。
二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)與推廣對(duì)策
1.大學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策
大學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷需要與大學(xué)生旅游需求、趨勢(shì)相結(jié)合,在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的營(yíng)銷對(duì)策。
(1)、定制營(yíng)銷。旅行社在營(yíng)銷時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的場(chǎng)合、不同的需要,靈活組合、變換旅游產(chǎn)品。自助或半自助設(shè)計(jì)旅游線路以滿足大學(xué)生不同的旅游需求。如針對(duì)新生的城市景觀一日游,大學(xué)生情侶的自助游等。
(2)體驗(yàn)營(yíng)銷。大學(xué)生在消費(fèi)中既關(guān)注產(chǎn)品本身功能又追在體驗(yàn)中得到滿足。因而,互動(dòng)性的項(xiàng)目往往更容易得到大學(xué)生的認(rèn)同和接受,例如現(xiàn)在大學(xué)生中較受歡迎的素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)。
(3)、文化營(yíng)銷。通過(guò)旅游發(fā)掘產(chǎn)品內(nèi)在的文化價(jià)值和旅游目的地濃厚的文化氛圍是大學(xué)生旅游的真正目的所在。旅行社在開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)時(shí)必須以文化為媒介,開展文化營(yíng)銷才能取得成果。如參加少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日的民族風(fēng)情游。
2.大學(xué)生旅游市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)策略
大學(xué)生由于其與眾不同出游時(shí)間、旅游方式等,使得他們無(wú)法接受一般的大眾化旅游產(chǎn)品,為此,旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)大學(xué)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn),開發(fā)相應(yīng)的大學(xué)旅游產(chǎn)品,以滿足大學(xué)生多樣化的需求。
第一、根據(jù)大學(xué)生的旅游時(shí)間以及整個(gè)旅游市場(chǎng)的旺淡季節(jié)來(lái)開發(fā)大學(xué)生旅游產(chǎn)品。旅行社可以將開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的重點(diǎn)放在暑假上,適時(shí)引導(dǎo)大學(xué)生在暑假出游,這樣不但可以開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng),而且能夠收到旅行社業(yè)務(wù)在淡季不淡的效果。
第二、根據(jù)大學(xué)生的興趣來(lái)開發(fā)旅游產(chǎn)品,針對(duì)大學(xué)生的心理特點(diǎn)和興趣受好,也為了能夠更好的滿足大學(xué)生多樣化的旅游需求,如自助游、素質(zhì)拓展訓(xùn)練畢業(yè)旅游等等。
3.大學(xué)生旅游市場(chǎng)推廣策略
第一、打通高校旅游信息通道,網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息是大學(xué)生獲取旅游信息主要的渠道,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的大學(xué)生相關(guān)的旅游網(wǎng)站和論壇,但是大部分的旅游網(wǎng)站都是非營(yíng)利性質(zhì)的自發(fā)組織,旅游企業(yè)與網(wǎng)站相結(jié)合的形式非常少,旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)為自己擴(kuò)大宣傳力度,拓寬自己的銷售渠道,獲取更多的市場(chǎng)。此外產(chǎn)品的宣傳應(yīng)當(dāng)多元化,采用宣傳單、報(bào)紙、海報(bào)等宣傳形式,在大學(xué)校園大學(xué)生頻繁出入的場(chǎng)所(如教學(xué)樓旁邊、網(wǎng)吧、食堂等)進(jìn)行廣告宣傳,利用大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中的特點(diǎn)來(lái)取得良好的宣傳效果。
眾籌概念升華
――聯(lián)想要做一款大學(xué)生專屬平板
與往屆相比,本屆聯(lián)想校園營(yíng)銷大賽最大的不同就是眾籌概念的提升。
“往屆大賽只聚焦在營(yíng)銷創(chuàng)意層面,而今年,聯(lián)想以‘眾籌一款大學(xué)生專屬平板’為出發(fā)點(diǎn),對(duì)比賽模式進(jìn)行了改革?!蔽航妆硎荆骸拔覀兿Mㄟ^(guò)搭建這樣的平臺(tái),為大學(xué)生提供展現(xiàn)奇思妙想的舞臺(tái)的同時(shí),也讓聯(lián)想真正走進(jìn)年輕群體中去,通過(guò)大學(xué)生們的集思廣益,聯(lián)想將‘眾籌’出一款最懂大學(xué)生、專屬于大學(xué)生的平板電腦。”
落實(shí)到執(zhí)行,最直接的變化就是賽制的改革――在保留傳統(tǒng)的營(yíng)銷策劃類別基礎(chǔ)上,本屆聯(lián)想校園營(yíng)銷大賽還增設(shè)了工業(yè)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、平面設(shè)計(jì)類三個(gè)單項(xiàng),“這樣一來(lái),就讓往屆大賽中只能當(dāng)‘看客’的工科生們,也得以一展拳腳,而且活動(dòng)影響范圍更廣,” 聯(lián)想校園營(yíng)銷大賽活動(dòng)負(fù)責(zé)人透露說(shuō)。新的賽制下,參賽選手們可以根據(jù)自己所長(zhǎng)選擇一個(gè)類別參賽,海選、初賽階段告別傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)模式,參賽者將單槍匹馬獨(dú)自作戰(zhàn),最后四個(gè)單項(xiàng)冠軍再以各自所在的華北、華東、華南、東南等十個(gè)大區(qū)為單位,組成十支隊(duì)伍參加總決賽。對(duì)于改革后的比賽模式,現(xiàn)場(chǎng)參加決賽的大學(xué)生表示,新賽制讓比賽更具挑戰(zhàn)性,但同時(shí),從團(tuán)隊(duì)配合、跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)等方面也將收獲更多。
本屆大賽另一個(gè)亮點(diǎn)是參賽作品的數(shù)量和質(zhì)量都超出了聯(lián)想的預(yù)想,共有117039萬(wàn)人次報(bào)名參賽,大賽組委會(huì)共收到作品25552萬(wàn)份,大賽官網(wǎng)訪問(wèn)量達(dá)到3500萬(wàn)。其中很多作品的質(zhì)量讓聯(lián)想的設(shè)計(jì)師評(píng)委們都驚訝不已,在瀏覽作品時(shí)設(shè)計(jì)師們常被這些富有創(chuàng)造力的方案打動(dòng),甚至?xí)?dāng)場(chǎng)驚呼“他們完全可以加入我們的團(tuán)隊(duì)!”
對(duì)于聯(lián)想而言,這樣的一場(chǎng)“創(chuàng)意眾籌”活動(dòng),其收獲遠(yuǎn)大于一場(chǎng)品牌營(yíng)銷活動(dòng)。“跟往屆相比,這不僅是一場(chǎng)比賽,更是一次實(shí)戰(zhàn),讓年輕人獲得真實(shí)鍛煉的同時(shí),也讓聯(lián)想可以從一款產(chǎn)品的各個(gè)維度入手,真正走進(jìn)年輕人,了解消費(fèi)者,從工業(yè)設(shè)計(jì)到軟件開發(fā),學(xué)生天馬行空的創(chuàng)意對(duì)于聯(lián)想而言將是不可多得的寶藏?!蔽航妆硎荆骸拔覀兎浅U湟晫W(xué)生們的每一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)和建議,這些寶貴的創(chuàng)意會(huì)出現(xiàn)在下一代YOGA平板青春版上。當(dāng)然,眾籌產(chǎn)品是我們的第一步嘗試,此后還會(huì)有更多符合用戶需求和互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品與大家見面。同時(shí),聯(lián)想將會(huì)為學(xué)生持續(xù)提供發(fā)揮創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái),與學(xué)生共同成長(zhǎng)。”
營(yíng)銷軌跡
――在年輕人世界里步步為營(yíng)
要做一場(chǎng)能夠影響全國(guó)范圍大學(xué)生群體的活動(dòng)并不容易,事實(shí)上聯(lián)想也不是一蹴而就,從“第一屆聯(lián)想NBA紀(jì)念機(jī)型營(yíng)銷創(chuàng)意大賽”到“聯(lián)想idea精英匯”全國(guó)開花,聯(lián)想用6年時(shí)間,在大學(xué)生群體里步步為營(yíng),最終才得以收獲“一呼百應(yīng)”的大品牌效應(yīng)。
時(shí)間回溯到2009年,一切要“從彪悍的小y”說(shuō)起。
2009年4月,聯(lián)想在全國(guó)發(fā)起“聯(lián)想NBA紀(jì)念機(jī)型營(yíng)銷創(chuàng)意大賽”,針對(duì)全國(guó)28個(gè)省、市、自治區(qū)百余所高校的大學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)意案例征集,而這次的獲獎(jiǎng)大學(xué)生被選想集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)習(xí)。
2009年8月,IdeaPad Y系列新一代學(xué)生機(jī)型面市前,聯(lián)想帶著幾分冒險(xiǎn)將產(chǎn)品推廣主題策劃交給這支實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)。這批來(lái)自不同城市的大學(xué)生廢寢忘食,在聯(lián)想J34會(huì)議室中經(jīng)過(guò)四天三夜的封閉式頭腦風(fēng)暴后,提出了“彪悍的小y”的創(chuàng)意,其團(tuán)隊(duì)也因此而得名“J34”。驚喜的是“彪悍的小y”成為了聯(lián)想筆記本營(yíng)銷史上的“奇跡”,創(chuàng)造了單款筆記本130萬(wàn)的IT業(yè)界紀(jì)錄。這番嘗試給了聯(lián)想一針強(qiáng)心劑,也讓其看到了年輕群體的力量,2009年8月,聯(lián)想在和溝通后,宣布正式成立聯(lián)想idea精英匯,直至2009年年底,全國(guó)168所高校陸續(xù)成立了聯(lián)想idea精英匯。隨后,idea精英匯更是成為惟一一個(gè)由指定的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地,截止到目前,聯(lián)想idea精英匯,已經(jīng)覆蓋全國(guó)189所高校,其中大部分為985、211高等院校,搭載著聯(lián)想idea精英匯這一深扎校園第一線的龐大組織,從2009年開始,聯(lián)想成功展開了5屆校園營(yíng)銷大賽,每一屆都得到了學(xué)生們的積極響應(yīng)與參與。
“也許我們應(yīng)該在J34這個(gè)會(huì)議室中建座紀(jì)念碑,以紀(jì)念精英匯的誕生,”魏江雷笑言。
這個(gè)覆蓋影響275萬(wàn)大學(xué)生的聯(lián)想idea精英匯就像聯(lián)想安排的一線年輕消費(fèi)群中的情報(bào)員、溝通員以及公關(guān)人員,某種意義上講,正是基于該組織的龐大觸角,聯(lián)想才得以更從容地向品牌娛樂化、年輕化、社交化轉(zhuǎn)型。
營(yíng)銷邏輯
――產(chǎn)品、情感、價(jià)值觀,徹底收復(fù)年輕人的心
中圖分類號(hào):G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2016)03(b)-0116-02
1 微信營(yíng)銷簡(jiǎn)述
2011年1月21日,騰訊公司推出了另一種即時(shí)通訊工具――微信,包含語(yǔ)音短信、視頻、圖片、文字和群聊功能。2012年3月29日,騰訊公司宣布了微信用戶突破一億大關(guān),并且在騰訊QQ郵箱、各種戶外廣告等工具的不斷推廣下,微信用戶數(shù)量仍然在快速地增長(zhǎng)。
微信營(yíng)銷是伴隨著微信的迅猛發(fā)展而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。在微信上注冊(cè)后,即可與同樣注冊(cè)的“好友”形成一種聯(lián)系,可以推廣自己的產(chǎn)品,也可以訂閱自己所需的信息,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷。目前微信營(yíng)銷主要是在安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦移動(dòng)客戶端進(jìn)行定位營(yíng)銷。
微信營(yíng)銷因其潛在客戶數(shù)量多、營(yíng)銷成本低廉、營(yíng)銷定位準(zhǔn)確、營(yíng)銷方式多元化、人性化、營(yíng)銷信息到達(dá)率高等特點(diǎn)而深受用戶的青睞,尤其是當(dāng)代大學(xué)生的喜愛。
2 微信營(yíng)銷發(fā)展環(huán)境
2.1 媒介演變――營(yíng)銷向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移
隨著智能手機(jī)保有量的不斷增長(zhǎng),截至2015年7月,手機(jī)端發(fā)展成為新亮點(diǎn),超70%的人使用手機(jī)上網(wǎng),手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其網(wǎng)民比例呈現(xiàn)平穩(wěn)上升趨勢(shì)。
到2015年12月中國(guó)的智能手機(jī)設(shè)備占比94.2%,并且使用智能手機(jī)的人數(shù)還在不斷上升。隨著信息載體的變革和消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移,一方面?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷的市場(chǎng)逐漸萎縮,2014年呈負(fù)增長(zhǎng)。另一方面迅速增加的移動(dòng)端營(yíng)銷市場(chǎng),其速度已經(jīng)超過(guò)了互聯(lián)廣告。
2.2 社交通信類產(chǎn)品受到市場(chǎng)的歡迎
社交通信類產(chǎn)品在所有的通信類產(chǎn)品中受歡迎的程度最高,在受歡迎的人群中,廣告主們的比重最高,因?yàn)樗麄兛梢酝ㄟ^(guò)社交通信類產(chǎn)品做廣告。
2.3 微信營(yíng)銷成為移動(dòng)社交營(yíng)銷中的領(lǐng)頭羊
隨著移動(dòng)Internet的發(fā)展,的廣告由原來(lái)的電腦終端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移,最近幾年,越來(lái)越多的廣告主通過(guò)微信平臺(tái)做廣告,并且收到了一定的效果,這歸功于微信除了擁有規(guī)模龐大的用戶以外,還具有在微信支付的基礎(chǔ)上,形成了自己獨(dú)特的電商營(yíng)銷方式。
3 大學(xué)生微信營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)所具有的優(yōu)勢(shì)
(1)截止到2015年12月,我國(guó)移動(dòng)智能終端用戶中,25歲及以下用戶的比例達(dá)36.5%,較去年同期有所提升,90后與00后年輕用戶的地位日益凸顯?,F(xiàn)在的大學(xué)生都是90后,他們對(duì)新鮮事物敢于嘗試,大膽敏銳,雖然沒有很多的資本,但是他們的點(diǎn)子很多。
(2)微信本身是免費(fèi)的,只收取上網(wǎng)流量費(fèi),所以對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)門檻是很低的。
(3)微信用戶呈爆發(fā)式增長(zhǎng),截至目前微信用戶數(shù)量已經(jīng)突破6億,微信營(yíng)銷未來(lái)的前景是不可估量的。
4 大學(xué)生微信營(yíng)銷面臨的問(wèn)題
如今,受到就業(yè)壓力的影響,許多大學(xué)生轉(zhuǎn)戰(zhàn)于微信營(yíng)銷,但是在實(shí)際使用過(guò)程中,情況并不樂觀。
4.1 大學(xué)生自身普遍存在的問(wèn)題
大學(xué)生普遍存在眼高手低的現(xiàn)象,相對(duì)于社會(huì)上的人講缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力,所以一定要克服好高騖遠(yuǎn)的特點(diǎn)。他們雖然接觸微信比較多,但缺乏對(duì)商業(yè)信息的靈敏嗅覺。另外,大批微信營(yíng)銷者的出現(xiàn),會(huì)造成該行業(yè)混亂現(xiàn)象的產(chǎn)生,從而給微信營(yíng)銷者帶來(lái)不可預(yù)測(cè)的麻煩。
4.2 微信營(yíng)銷平臺(tái)尚不完善
現(xiàn)在的用戶越來(lái)越注重的是用戶體驗(yàn),在微信營(yíng)銷中,大部分依靠的是產(chǎn)品展示、“掃描二維碼”等方式,用戶在使用初期會(huì)覺得比較新穎,但是使用時(shí)間長(zhǎng)了,用戶逐漸感受到使用微信來(lái)做營(yíng)銷是一種缺乏體驗(yàn)的方式,用戶無(wú)法通過(guò)圖片等感受真實(shí)的商品,甚至有時(shí)候用戶會(huì)由于圖片與實(shí)物的不同帶來(lái)巨大的落差感。
4.3 推送信息互動(dòng)性不夠
如今越來(lái)越多的商家都推崇微信公眾號(hào),利用公眾號(hào)不間斷地、大量地將各種信息發(fā)送到消費(fèi)者的手機(jī)上,客戶無(wú)法從海量的信息中挑選出有價(jià)值的信息,所以哪怕再有價(jià)值的信息業(yè)會(huì)沉浸在信息的洪流里,從而導(dǎo)致推送消息打開率低。
大部分情況下,信息都是從商家流向消費(fèi)者,很少與消費(fèi)者形成互動(dòng),所以信息的打開瀏覽率商家也無(wú)法考量。大學(xué)生們的微信圈里雖然人很多,但是他們?cè)谧约旱奈⑿派蠌V告時(shí),很少會(huì)有人主動(dòng)地去跟其他成員進(jìn)行溝通,雖然他們的商品后,點(diǎn)贊的人會(huì)有很多,但是購(gòu)買的人卻寥寥無(wú)幾。
4.4 行業(yè)監(jiān)管不力,存在安全隱患
目前我國(guó)的法律法規(guī)對(duì)新媒體的監(jiān)管和約束還沒有形成制度化和體系化,所以,這給一些不法分子有了可趁之機(jī),從而給用戶帶來(lái)一定的隱私泄露和財(cái)產(chǎn)損失。
5 改善大學(xué)生微信營(yíng)銷的策略
5.1 加強(qiáng)人才培養(yǎng)
目前,許多高等院校都進(jìn)行教育改革,提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),所以學(xué)校需合理引導(dǎo)大學(xué)生們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),學(xué)??梢栽O(shè)立選修課,讓需要自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)和技能,使得學(xué)生畢業(yè)之后能很順利地與社會(huì)接軌。
5.2 微信營(yíng)銷要化被動(dòng)為主動(dòng)
需掌握微信營(yíng)銷的整個(gè)運(yùn)作流程,同時(shí)要不斷地學(xué)習(xí)Internet、營(yíng)銷、溝通等方面的知識(shí),制定有目標(biāo)的營(yíng)銷方案和策略。另外,還需要去了解銷售與自己商品類似的其他商家的營(yíng)銷方式,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
5.3 注重營(yíng)銷策略
大學(xué)生在開展?fàn)I銷過(guò)程中,推送的商品信息要符合消費(fèi)者實(shí)際需要的和消費(fèi)需求的,溝通交流的方式應(yīng)采用客戶喜愛的。并且在閑暇時(shí)間,需要對(duì)客戶的信息進(jìn)行維護(hù),加強(qiáng)與客戶聯(lián)系,并致力于潛在用戶的開發(fā)。
5.4 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),世上沒有比誠(chéng)信二字更重要的了,大學(xué)生進(jìn)行微信營(yíng)銷的時(shí)候,不能僅僅將其看作是賺錢的工具,同時(shí)需要遵守法律法規(guī),必須確保商品的質(zhì)量,在銷售相關(guān)商品之前,需對(duì)該商品的相關(guān)信息有一定的掌握,做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。要把微信營(yíng)銷看作是鍛煉自己的方式和提升個(gè)人能力、實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。同時(shí)要有勇于實(shí)踐和創(chuàng)新的精神,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),摸索出一條適合自己的微信營(yíng)銷模式。
5.5 完善微信平臺(tái)建設(shè)、加大行業(yè)監(jiān)管力度
去年,中國(guó)政府明確表示要加快推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),推進(jìn)電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展。大學(xué)生,未來(lái)商業(yè)領(lǐng)域的新星,國(guó)家需在微信營(yíng)銷方面為其創(chuàng)造良好的環(huán)境。
在完善微信平臺(tái)建設(shè)方面,國(guó)家需要給電商更多的發(fā)展空間,打造在線支付、售后服務(wù)等多元微信平臺(tái)。
另外,國(guó)家應(yīng)出臺(tái)并完善相關(guān)法律法規(guī),讓電子商務(wù)行業(yè)有法可依,同時(shí)相關(guān)職能部門要加大對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域的監(jiān)管力度,堅(jiān)決抵制不法分子,為大學(xué)生微信營(yíng)銷提供公平、合理的發(fā)展環(huán)境。
英國(guó)的創(chuàng)業(yè)教育由來(lái)已久,政府高度重視對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育和指導(dǎo),還設(shè)置了一些專門的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在創(chuàng)業(yè)教育開始最早的美國(guó),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可以說(shuō)是相當(dāng)稀松平常的現(xiàn)象,有的大學(xué)生甚至中途輟學(xué)去創(chuàng)業(yè),如微軟的創(chuàng)始人比爾?蓋茨、蘋果公司的創(chuàng)始人斯蒂夫?喬布斯、戴爾公司的創(chuàng)始人邁克爾?戴爾等都是其中的佼佼者。這些自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生有著強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)需求,在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中也不斷地培養(yǎng)自身的創(chuàng)業(yè)能力。
1998年我國(guó)教育部要求加強(qiáng)對(duì)教師和學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵(lì)他們自主創(chuàng)辦高新技術(shù)企業(yè),并于2002年初將中國(guó)人民大學(xué)、清華大學(xué)等9所高校定為創(chuàng)業(yè)教育試點(diǎn)院校。從那以來(lái),全國(guó)各地的高校紛紛開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程,同一所高校的不同院系也競(jìng)相推出創(chuàng)業(yè)課程,一時(shí)間創(chuàng)業(yè)教育開展得如火如荼。為了緩解就業(yè)壓力,國(guó)家除了倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)教育外,還出臺(tái)各種優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。我國(guó)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者雖不如國(guó)外那么數(shù)量眾多,群星璀璨,但是也日漸涌現(xiàn)出來(lái)。例如,重慶電子工程職業(yè)學(xué)院大學(xué)生禹化普靠賣臺(tái)灣手抓餅而年收入達(dá)到250萬(wàn)。
目前,究竟有多少大學(xué)生愿意創(chuàng)業(yè)?大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求有多強(qiáng)?他們的創(chuàng)業(yè)能力又如何?基于對(duì)以上問(wèn)題的思考,筆者在教創(chuàng)業(yè)課程《國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)英語(yǔ)》、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的過(guò)程中,對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求和創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)行了調(diào)研。
1《國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)英語(yǔ)》創(chuàng)業(yè)課程簡(jiǎn)介
《國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)英語(yǔ)》是從英國(guó)引進(jìn)的、面向商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生開設(shè)、為期一年的創(chuàng)業(yè)課程。這門課程在向?qū)W生介紹中外企業(yè)家、分析企業(yè)家特征、講解有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)的同時(shí),還組織他們開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),從而讓他們身臨其境地學(xué)習(xí)如何創(chuàng)辦企業(yè),并親身體會(huì)創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。具體的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐包括讓學(xué)生組成不同的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、建立各自的小企業(yè)、尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)、捕捉熱銷產(chǎn)品、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、撰寫商務(wù)計(jì)劃書、爭(zhēng)取風(fēng)險(xiǎn)投資、進(jìn)貨或制作產(chǎn)品、設(shè)計(jì)廣告、銷售產(chǎn)品并最終撰寫商務(wù)報(bào)告。
根據(jù)課程要求,學(xué)生經(jīng)過(guò)一系列緊鑼密鼓的創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備后,既可以享受學(xué)校專門提供的創(chuàng)業(yè)便利條件,在校內(nèi)銷售產(chǎn)品;又可以自開網(wǎng)店,在網(wǎng)絡(luò)上公開推銷產(chǎn)品。不過(guò),學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)最精彩紛呈的還是現(xiàn)場(chǎng)銷售活動(dòng)。不同創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)同臺(tái)競(jìng)技、八仙過(guò)海,學(xué)生們各種商務(wù)能力顯山露水。筆者在日常教學(xué)中,讓學(xué)生填寫了有關(guān)個(gè)人創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)意識(shí)等調(diào)查問(wèn)卷;并且,學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束時(shí),也按照課程要求撰寫了商務(wù)報(bào)告和個(gè)人創(chuàng)業(yè)情況自評(píng)。這些都成為筆者調(diào)研大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求和創(chuàng)業(yè)能力的有力資料。
2大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求調(diào)查分析
為調(diào)研分析的方便起見,筆者從2010~2011學(xué)年、2011~2012學(xué)年和2012~2013學(xué)年所教過(guò)的學(xué)生(以下簡(jiǎn)稱2011學(xué)生、2012學(xué)生、2013學(xué)生)中分別抽取了30名學(xué)生作為研究對(duì)象,從大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的認(rèn)識(shí)、對(duì)政府創(chuàng)業(yè)政策的了解和自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)三方面分析在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求。
2.1大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的認(rèn)識(shí)
由表1可見,當(dāng)談到蓋茨、喬布斯這些聲名顯赫的美國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,李開復(fù)、牛根生、張瑞敏這樣的大企業(yè)總裁時(shí),學(xué)生們似乎都耳熟能詳,但是說(shuō)到具體的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、包括國(guó)內(nèi)外的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)歷程時(shí),他們就明顯知之甚少了。一些學(xué)生曾經(jīng)在校園里看到過(guò)有關(guān)本校學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、大學(xué)城創(chuàng)業(yè)大賽和賽扶(SIFE)團(tuán)隊(duì)比賽的宣傳,所以對(duì)于國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的了解基本僅限于此。
2.2大學(xué)生對(duì)政府創(chuàng)業(yè)政策的了解
如表2所示,當(dāng)被問(wèn)及我國(guó)政府的創(chuàng)業(yè)政策時(shí),學(xué)生幾乎都不怎么了解。他們完全不知道我國(guó)政府對(duì)個(gè)人創(chuàng)業(yè)的支持始于1978年黨的以后,也不甚清楚近年來(lái)政府在貸款、稅收等方面日益加大對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持力度。只有極少數(shù)學(xué)生認(rèn)為或猜測(cè)政府是鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的,但是對(duì)于政府的具體舉措,他們就基本毫不知曉了。從某個(gè)方面來(lái)看,這也反映了學(xué)生對(duì)自主創(chuàng)業(yè)缺乏興趣,不太關(guān)心。
2.3大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)
根據(jù)學(xué)生在平時(shí)創(chuàng)業(yè)課程上的表現(xiàn)和最終撰寫的個(gè)人創(chuàng)業(yè)情況自評(píng),真正打算本科期間或本科畢業(yè)后開始個(gè)人創(chuàng)業(yè)的學(xué)生相當(dāng)少。表3所示的是筆者所教的三屆學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)情況。
由表3可見,真正愿意創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生屈指可數(shù),畢業(yè)后可能創(chuàng)業(yè)的學(xué)生也大都處于似是而非的搖擺狀態(tài)。他們有的認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就像虛無(wú)縹緲的空中樓閣,是可望而不可即的;有的認(rèn)為自己沒有足夠的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能力;有的認(rèn)為我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不適合創(chuàng)業(yè);有的雖然有創(chuàng)業(yè)的想法,但是談到如何創(chuàng)業(yè),具體到做什么生意就猶豫不決、裹足不前了。只有一名學(xué)生在完成本課程的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐后,獨(dú)立門戶,利用和家人去香港旅游的機(jī)會(huì),從香港大批購(gòu)買時(shí)尚、美觀、價(jià)格適中的服裝、圍巾,自開網(wǎng)店,銷售勢(shì)頭火爆。這名學(xué)生如此果敢、有創(chuàng)意,究其原因,一方面可能正如她所說(shuō)的那樣,是受本創(chuàng)業(yè)課程的影響;另一方面,也許更多的是受家族的影響,她來(lái)自溫州。
3大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力調(diào)查分析
3.1商務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)
《國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)英語(yǔ)》這門創(chuàng)業(yè)課程是緊緊圍繞學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)展開的。根據(jù)學(xué)生在個(gè)人創(chuàng)業(yè)情況自評(píng)中的總結(jié),他們感覺在本課程中學(xué)到的最重要、最實(shí)用的商務(wù)理論知識(shí)(多選)排列順序如表4:
在表4中清楚可見:
(1)大部分學(xué)生認(rèn)為最重要的商務(wù)理論知識(shí)是有關(guān)營(yíng)銷的。在具體分析時(shí),有的學(xué)生覺得市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要,認(rèn)為如果不合理、不全面地設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷表,如果不科學(xué)地選擇調(diào)研對(duì)象,收集到的信息就不能全面、正確地反映市場(chǎng)的實(shí)際需求,從而將導(dǎo)致營(yíng)銷策略的錯(cuò)誤制定和實(shí)際銷售的大受影響。有的學(xué)生認(rèn)為廣告營(yíng)銷不容忽視,如果廣告的設(shè)計(jì)、廣告宣傳的渠道沒有仔細(xì)斟酌,設(shè)計(jì)出的廣告就無(wú)法引人入勝,吸引顧客來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品,結(jié)果是徒勞無(wú)功。
(2)有相當(dāng)一部分學(xué)生覺得學(xué)習(xí)撰寫商務(wù)計(jì)劃書非常重要。他們認(rèn)為商務(wù)計(jì)劃書以周密的市場(chǎng)調(diào)研、運(yùn)籌規(guī)劃為基礎(chǔ),包含企業(yè)介紹、營(yíng)銷策略、經(jīng)營(yíng)策略、應(yīng)急策略、財(cái)務(wù)報(bào)表等系列商務(wù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。商務(wù)計(jì)劃書的好壞直接關(guān)系到企業(yè)是否能贏得風(fēng)險(xiǎn)投資;此外,學(xué)會(huì)寫商務(wù)計(jì)劃書對(duì)他們畢業(yè)后的事業(yè)發(fā)展也必然有很大的指導(dǎo)意義。
(3)項(xiàng)目管理知識(shí)比較受學(xué)生關(guān)注,可能是因?yàn)楸菊n程的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐需要學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。學(xué)生們感覺一個(gè)項(xiàng)目從確立、規(guī)劃、實(shí)施、管理到結(jié)束,都必須兼顧到任務(wù)分配、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估、質(zhì)量管理等很多細(xì)節(jié)、很多重大決策。項(xiàng)目管理整個(gè)過(guò)程環(huán)環(huán)相扣,當(dāng)然,同樣重要的還有團(tuán)隊(duì)成員的各司其職和齊心協(xié)力。
(4)在一些學(xué)生眼中,商務(wù)報(bào)告也有一定的重要性。商務(wù)報(bào)告是學(xué)生在完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目后對(duì)創(chuàng)業(yè)全過(guò)程的分析總結(jié),其中既包含學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)的酸甜苦辣中總結(jié)出來(lái)的寶貴創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),又囊括他們從失敗或挫折中吸取的教訓(xùn)。在親身體驗(yàn)了創(chuàng)業(yè)實(shí)踐后寫商務(wù)報(bào)告,學(xué)生們分析得真實(shí)具體,他們感覺這樣的商務(wù)報(bào)告對(duì)今后的個(gè)人事業(yè)發(fā)展幫助很大。
3.2實(shí)際商務(wù)能力的培養(yǎng)
因?yàn)楸菊n程學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐涉及市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷、聯(lián)系供貨商、做廣告、現(xiàn)場(chǎng)銷售等一系列商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),所以他們的營(yíng)銷能力、溝通能力、談判能力、銷售能力、創(chuàng)新能力、組織能力、管理能力、解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、項(xiàng)目管理能力、財(cái)務(wù)能力、應(yīng)急能力等諸多商務(wù)能力都有不斷提高的空間。在他們的個(gè)人創(chuàng)業(yè)情況自評(píng)中,他們陳述了自己在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中所提高的各項(xiàng)商務(wù)能力,排名前四的如表5。
由表5中可見:
(1)團(tuán)隊(duì)合作能力是絕大多數(shù)學(xué)生首先談及的能力。他們普遍認(rèn)可團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于新企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的決定作用,并且陳述了相關(guān)的個(gè)人感觸。他們覺得:第一,團(tuán)隊(duì)各成員應(yīng)該開闊視野,了解合作的重要性。第二,一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要領(lǐng)隊(duì)來(lái)協(xié)調(diào)意見,統(tǒng)一思想,理順團(tuán)隊(duì)關(guān)系;同時(shí),領(lǐng)隊(duì)還要果斷靈活,團(tuán)結(jié)鼓勵(lì)成員,給予成員一定的自,啟發(fā)他們的創(chuàng)見。第三,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)該培養(yǎng)樂觀積極的工作態(tài)度、戒驕戒躁的工作作風(fēng)和民主公開的溝通方式。每一名團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該學(xué)會(huì)從別人的角度考慮問(wèn)題,虛心向別人學(xué)習(xí),接受合理正確的意見和建議。有些學(xué)生甚至還檢討自己在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中固執(zhí)己見,而引起團(tuán)隊(duì)內(nèi)部爭(zhēng)執(zhí),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率低的后果。
(2)許多學(xué)生認(rèn)為他們的溝通能力在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中得以提高,尤其是一些性格內(nèi)向或偏內(nèi)向,平時(shí)不善言辭的學(xué)生。因?yàn)樵谏虅?wù)實(shí)踐中,有許多環(huán)節(jié)需要學(xué)生大膽與人溝通交流,比如進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),他們要與顧客交談,從而盡可能多地了解顧客的想法和需求,獲取所需的市場(chǎng)信息;與供貨商見面談判時(shí),他們要隨機(jī)應(yīng)變,巧言善辯,盡量壓低進(jìn)貨價(jià)格,從而為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取最大的利益;在向風(fēng)險(xiǎn)投資商介紹商務(wù)計(jì)劃書時(shí),他們要施展所有溝通技能,完美呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,從而為自己掙得創(chuàng)業(yè)的財(cái)力支持;在現(xiàn)場(chǎng)向顧客推銷商品時(shí),他們必須在充分感知顧客購(gòu)買需求的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)吸引顧客,大聲推銷叫賣,靈活大膽地與顧客交流,勸說(shuō)他們購(gòu)買商品。有的學(xué)生經(jīng)歷了與顧客、供貨商、風(fēng)險(xiǎn)投資商的各種溝通,感慨地總結(jié)說(shuō)與人溝通是一門藝術(shù),樂趣無(wú)窮。
(3)相當(dāng)多的學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中提高了自己的營(yíng)銷能力。他們?cè)趧?chuàng)業(yè)項(xiàng)目完成后,大都認(rèn)識(shí)到要做好營(yíng)銷,必須首先學(xué)會(huì)識(shí)別顧客,與顧客相處,盡可能了解顧客心理和需求,然后再科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略,進(jìn)一步滿足顧客需求,全心全意為顧客服務(wù)。他們意識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)商務(wù)經(jīng)營(yíng)成功的重大決定作用,這也是部分創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。有的團(tuán)隊(duì)單憑自己的經(jīng)驗(yàn)主義而導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)研片面錯(cuò)誤,銷售活動(dòng)也不盡如人意。此外,廣告策劃水平的提高也為許多學(xué)生所樂道,他們通過(guò)公司網(wǎng)站、QQ群、微信群、朋友圈、校園海報(bào)、廣告宣傳單等各種渠道宣傳商品,吸引顧客,也嘗到了廣告成功的甜頭。
(4)一些學(xué)生的解決問(wèn)題能力在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中大有提高。他們?cè)趥€(gè)人創(chuàng)業(yè)情況自評(píng)中也舉例說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)意見分歧、供貨商出爾反爾、商品運(yùn)輸時(shí)破損、商品存貨供不應(yīng)求、銷售地點(diǎn)不佳、銷售時(shí)下雨、顧客要求退換貨、部分商品銷路不暢等種種問(wèn)題,經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)集體磋商、共同努力,他們大都順利解決了難題。
4結(jié)論
本調(diào)研結(jié)果表明:目前,大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的了解基本限于一些國(guó)內(nèi)外知名的企業(yè)家,他們對(duì)國(guó)內(nèi)外的具體創(chuàng)業(yè)環(huán)境、政府的創(chuàng)業(yè)政策、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)歷程知之甚少。真正有自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)的學(xué)生少而又少,這部分學(xué)生也主要是受家族創(chuàng)業(yè)歷史的影響而萌生創(chuàng)業(yè)想法的。通過(guò)《國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)英語(yǔ)》這門創(chuàng)業(yè)課程的學(xué)習(xí),學(xué)生對(duì)營(yíng)銷、商務(wù)計(jì)劃書、項(xiàng)目管理、商務(wù)報(bào)告等商務(wù)理論知識(shí)有了一定的把握;在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中,他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、營(yíng)銷能力、解決問(wèn)題能力等諸多商務(wù)能力也有了較大的提高。
綜上所述,大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求不容樂觀,還需讓他們深入了解政府的創(chuàng)業(yè)政策、國(guó)內(nèi)外的創(chuàng)業(yè)氣氛和創(chuàng)業(yè)環(huán)境;他們的創(chuàng)業(yè)能力也必須在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中不斷磨練提高。參考文獻(xiàn):
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