序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇運營推廣策劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、產品定位

三、推廣方案

四、推廣預算

五、推廣目標

六、團隊架構

七、績效考核

八、團隊管理

一、競品分析

1.選擇競品，做好定位(選擇兩個產品最好，最多三個)

如何獲取競品?

A、百度搜索類似產品關鍵詞，假設你的產品是一款三國主題的卡牌游戲，你可以輸入主要關鍵詞“三國”，一般排在自然排名前面，百度競價推廣前面的產品都是競品。

B、各大移動應用市場上用關鍵詞查找，如36091應用市場，應用寶，豌豆莢等。

C、行業(yè)網站上查找最新信息.。

D、咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。

還有其他的方法，如通過參加行業(yè)展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好，最多三個。

2.競品分析，得出結論(選擇恰當的分析方法來分析，根據分析得出結論)

一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設計，運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度:

1、市場趨勢、業(yè)界現狀;

2、競爭對手的企業(yè)愿景、產品定位及發(fā)展策略;

3、目標用戶;

4、市場數據;

5、核心功能;

6、交互設計;

7、產品優(yōu)缺點;

8、運營及推廣策略;

9、總結&行動點。

對于移動互聯網部門市場推廣總監(jiān)來講，可以只關心市場部分，功能及設計這塊可以忽略，如從1，2，3，4，7，8這幾部分對競品進行分析，重點關注市場數據及運營推廣策略。

這里拿一款移動旅游APP來說，運營數據可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現等。

3.根據結論，得出建議

通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結論。

二、產品定位

將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹，越清晰，對于后期產品推廣起關鍵性助推作用。

1、產品定位：

一句話清晰描述你的產品，用什么樣的產品滿足用戶或者用戶市場。

如：陌陌：一款基于地理位置的移動社交工具。

QQ空間：一個異步信息分享和交流的平臺，是QQ即時通訊工具的補充。

91運營網：分享互聯網產品，電子商務運營干貨

2、產品核心目標：

產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹，產品核心目標越準確。如：

360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。

微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。

3、目標用戶定位：

一般按照年齡段，收入，學歷，地區(qū)幾個維度來定位目標用戶群體。

4、目標用戶特征:

常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好，性格特征等

用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強

與產品相關特征：a電子商務類：購物習慣，年度消費預算等

b交友類：是否單身，擇偶標準

c游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經驗

5、用戶角色卡片：

根據目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。

篇（2）

二、市場分析 3

（一）競爭環(huán)境分析 3

（二）、SWOT分析 4

三、推廣計劃： 5

（一）第一階段：有重點的全面強勢宣傳，提高知名度 5

（二） 第二階段：通過促銷和體驗活動，實現招生 6

（三）第三階段：整合營銷，擴大市場份額 7

（四）第四階段：公關營銷，提高美譽度 8

（五）個性化推廣 9

四、效果預測 10

五、費用預算 10

六、風險控制 11

連云港陽光金寶貝早教中心營銷推廣策劃方案

一、前言

世界已經進入知識的經濟時代，只是創(chuàng)新成為推動社會發(fā)展的主導力量，未來的競爭將是人才的競爭?！巴诰蚝⒆拥臐撃苁加诹銡q”的觀念已經成為多數家長的共識，由于現在多是獨生子女，現代父母的文化層次越來越高，對孩子的成長也越來越趨于科學和理性，希望盡快尋找到簡捷有效的教育方式伴隨他們教育指導自己的孩子成長。隨著家庭收入的不斷提高，社會就業(yè)壓力的不斷增大，人才競爭越來越激烈，父母的早教意識普遍強化，都在為孩子的將來著想。“不能讓孩子輸在起跑線上”是每一個父母的共同愿望。

雖然現在競爭者很多，但隨著經濟大環(huán)境的影響，人才競爭的不斷加劇，市場潛力會不斷被挖掘，需求不斷增加，家長對早教的認識必定是更趨于理性和專業(yè)的選擇，只有更加專業(yè)、規(guī)范、人性化的教育品牌才能最終得到市場認可。所以我們做了此次營銷策劃方案旨在幫助連云港的年輕父母認知早教的重要性，也是對連云港陽光金寶貝早教中心的宣傳，讓更多的父母知道陽光金寶貝，認可陽光金寶貝，并讓他們的孩子體驗陽光金寶貝。

二、市場分析

（一）競爭環(huán)境分析

（1）連云港現已有東方愛嬰、新愛嬰、萊恩早教、春暉早教等早教機構，且相對價格差別較大，占有一定的市場份額。

（2）隨著早教市場的不斷成熟，會有其他競爭者進入；

（3） 陽光金寶貝早教中心落戶連云港采取策略搶占市場份額定會引發(fā)其他競爭者跟進，加大市場開發(fā)成本。

（4）隨著消費者可選擇的品牌增多，議價實力提高；

（二）、SWOT分析 2、信譽：1994成功在美國納斯達克州上市

3、網絡：遍布33個國家600家中心機構

4、專業(yè)：強大的專業(yè)師資顧問（7萬多名來自全球的專家顧問）

5、領先：30多年早教經驗，行業(yè)創(chuàng)始者

劣勢：早教理念及重要性仍未達到普及的程度，連云港家長對教育普遍重視不夠，或者是有重視無要求，作為高費用的專業(yè)早教品牌，被目標客戶所理解并接受將是一個難題。

機會：連云港早教市場還不是很健全，仍有很大的發(fā)展空間；先進入連云港市場的早教機構對早教理念的宣傳，使年輕家長們對早教有了初步的認識：陽光金寶貝可以以其規(guī)范化、人性化、科學化的教育理念和適當的營銷手段樹立專業(yè)品牌形象。

威脅：連云港早教市場中的其它品牌如：東方愛嬰、新愛嬰、萊恩早教等等，各種讓人眼花繚亂名稱的早教理念讓不少望子成龍的家長們掏了腰包，占據了市場份額。他們的理念各不相同，也各有側重，但教育孩子的目的是一致的。

（三）、STP分析

（1）細分市場

低收入家庭：要求學費低，對課程設置及師資要求不高

中下收入家庭：要求學費適當，一般百元以下可接受，對課程設計及師資有一定程度要求，但品牌意識低。

中高收入家庭：對早教學費高低不敏感，對課程設置及師資設備要高，品牌意識強

（2）目標市場選定

在市場細分化的基礎上根據陽光金寶貝的資源及目標我們把市場目標定在

有0—6歲寶寶的中高收入家庭

三、推廣計劃：

在整體營銷策略的基礎上，結合市場現狀分析，對方案進行進一步細化和調整：

（一）第一階段：有重點的全面強勢宣傳，提高知名度

1、全面宣傳，提高知名度

為不致客戶產生厭煩抵觸心理，我們的廣告宣傳分以下幾步來完成：

（1）軟性廣告宣傳

以報紙、電視廣告為主，也可在各社區(qū)和主要交通路段的宣傳欄出張貼海

報，內容以早教知識、嬰幼兒成長過程中的注意事項等為主，注明“陽光

金寶貝”提供即可，贏得家長的認可和支持，引起共鳴，并使得家長產生

篇（3）

線上運營概述

企業(yè)線上運營是指以互聯網為平臺和載體，來進行品牌宣傳、營銷策劃等工作，從而實現企業(yè)知名度提升，線上產品銷量增加的運營活動。線上運營是相對于線下運營來說的，從內涵來看，其屬于企業(yè)運營的一種方式，只不過是載體不同而已。線上運營與線下運營因為載體的不同，客觀上存在很多的不同之處，這也就意味著沿用線下的運營模式會出現水土不服的問題。從內涵來看，線上運營包括了線上營銷推廣活動的開展、線上營銷方案策劃實施、線上營銷分析、線上渠道的開發(fā)以及維護等等，而且隨著線上運營的不斷發(fā)展，其內涵也在不斷地豐富以及拓展。從線上運營的作用來看，在網民數量不斷增加，互聯網+給企業(yè)生產經營帶來各種顛覆性影響的情況下，做好線上運營毫無疑問是企業(yè)在互聯網時代生存發(fā)展的必然之舉。

企業(yè)線上運營難點

線上運營對于很多企業(yè)來說都是一個新生事物，從很多企業(yè)這一工作開展情況來看，普遍存在較多的難點，具體闡述如下：

大數據分析困難。大數據分析是線上運營的難點之一，大數據的搜集、分析與線上運營的成功息息相關，從目前很多企業(yè)線上運營的情況來看，一方面就是不注重大數據的搜集，另一方面則是在大數據的分析方面存在力有不逮的情況。大數據分析所得出結論是企業(yè)線上運營策略的調整的重要依據，對于線上運營方面的所獲得一些數據，應該如何進行深入分析，從中能夠得到哪些結論，這對于很多企業(yè)來說是一個難點。不少企業(yè)難以做到對于各種數據的精確分析，從而導致了線上運營工作受到了負面影響。

策劃推廣比較難。策劃推廣是線上運營的重要工作內容，對于很多企業(yè)來說，線上營銷策劃推廣難度很大，沿用線下策略推廣方法是很多企業(yè)的選擇，而實踐證明，這種做法效果很差，很難實現策略推廣目的?；ヂ摼W的基本特點就是跨越時空、互動性更強等等，這些特點意味著線上策劃推廣需要采用不同于線下策劃推廣的模式。部分企業(yè)線上策劃推廣方面，偏愛采用網絡廣告這種方法，策劃推廣方案無趣、互動性不強，這些都導致了線上運營工作的開展效果不如人意。

渠道沖突比較多。線上運營方面的另外一個難點就是如何來處理渠道沖突問題，線上運營方面，很多企業(yè)選擇多種渠道并用的運營模式，不同渠道之間客觀上存在各種沖突，這些沖突解決起來非常棘手，稍有不慎就會導致沖突產生，并帶來很大的危害。從不少企業(yè)線上運營的具體情況來看，面對渠道沖突的頻發(fā)以及高發(fā)，其在解決方面措施不當，導致渠道沖突難以得到較好的控制，影響到了企業(yè)價格體系的穩(wěn)定，給企業(yè)的品牌聲譽帶來了損害。

企業(yè)線上運營策略

針對企業(yè)線上運營的難點，需要企業(yè)管理者采取有效措施砑右越餼觶具體來說就是要重點做好以下幾個方面的工作。

做好大數據分析。企業(yè)線上運營中需要高度重視大數據分析工作的推進，投入更多的資源來進行大數據的搜集以及分析，從而為線上運營策略的調整提供更多的依據。企業(yè)需要設置專門的大數據分析部門，設置數據分析崗位，注重對于線上運營方方面面資料的搜集，舉例而言，客戶年齡分布、產品銷量情況、客戶需求情況等等，基于這些數據來對于自身線上運營方面存在的問題進行一個全面的分析，從而給未來的線上運營調整提供依據。例如對于企業(yè)暢銷單品所具備的特點進行歸納，從而反饋給研發(fā)生產部門，繼而開發(fā)出更加適銷對路的產品。

篇（4）

一、微博營銷的目的

1.品牌營銷的利器；

2.客戶及時互動的絕佳助手；

3.危機公關的理想選擇；

4.市場調查與產品開發(fā)的創(chuàng)新工具。

微博為企業(yè)提供了一個形式別樣的企業(yè)品牌營銷平臺，為企業(yè)省下不少的硬性營銷費用，做好用戶定位，找到潛在消費者，就能實現精準營銷。

不定期的舉辦微活動或者策劃不同項目，利用微博矩陣的放大效果，通過圖文和視頻的結合，多角度、多維度，接觸并影響潛在消費者。

二、潛在消費者粉絲積累

微博營銷基于粉絲的情感與信任。

對自身微博一個準確的定位，主題鮮明，增強已有粉絲的一個粘度，同時給潛在消費者主動找到我們一個可能。雙向話題的相關性，才能維持長久。

粉絲的質量和數量，決定一個品牌微博帳號的價值，以及活動策劃推廣的效果?？梢詮臉撕?、昵稱、微博內容、話題、微群等，精準尋找潛在消費者粉絲。

三、微博項目的核心力：互動和共鳴

互動需要精細化的運營，策劃精彩的互動，保持較高的關注；

共鳴需要微博文案和美工細致推敲，注意時間的因素，鼓勵粉絲的二次轉發(fā)等。

四、活動的策劃以及推廣

不定期針對潛在消費者，圍繞品牌定位舉辦不同主題活動，樹立、強化品牌，同時提升市場份額。

活動生命周期分為策劃期、預熱期、成熟期、衰退期，其中成熟期和衰退期為效果(品牌強化、市場份額的提升)顯現時間段。

五、成功活動的四要素

策劃、運營、口碑推廣、二(多)次轉發(fā)。

針對每個時期，以不同的角度切入，多帳號聯動，對潛在消費者達到最大覆蓋范圍與活動效果。

六、微博運營團隊組建

需要4個崗位：運營主管1名、文案策劃1名，美工1名，微博推廣1名

運營主管直接對項目負責，在公司戰(zhàn)略的層面結合市場的具體趨勢，制定短、中、長期微博目標，考核各時期效果，及時糾正不適執(zhí)行，確保項目整體的健康與預期效果；

文案策劃和美工對微博具體項目帳號頁面整體的排版布局背景圖片，標簽，描述及每條微博等負責，確保每條微博內容圖片的高度相關性及創(chuàng)意性；

微博推廣直接對粉絲質量數量，單條微博的時間，轉發(fā)、評論質量與數量，覆蓋的粉絲精準度等負責，與文案策劃和美工配合，完成短、中、長期目標。

七、投入預算

1.人員薪水：

運營主管1名；

文案策劃1名；

美工1名；

微博推廣1名；

2.每次活動策劃推廣經費：

不同時期的軟硬性配合推廣費用；

獎品購置費用。

不同時期需要策劃不同主題的活動，最終的目的應該緊緊圍繞微博營銷的四大目的。

篇（5）

傳媒運營總監(jiān)的工作內容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程；

策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整；

建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運營標準并監(jiān)督實施；

制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協調各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

完成總經理臨時交辦的其他任務。

職位描述：

1、在公司經營戰(zhàn)略指導下，進行市場調查和反饋，組織汽車傳媒公司的整體定位、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務的運營、業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關廣告的設計、優(yōu)化；

3、根據公司定位及運營項目策劃，確定相應欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內容，進行內容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務合作關系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成；

5、根據業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容，保證項目運營目標的持續(xù)達成；

6、根據公司經營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨立進行大型傳媒廣告業(yè)務的整體開發(fā)及市場推廣；

篇（6）

傳媒運營總監(jiān)的工作內容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程；

策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整；

建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運營標準并監(jiān)督實施；

推動并確保營業(yè)指標的順利完成；制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃。

協調各部門的工作，制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃。建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

完成總經理臨時交辦的其他任務。

職位描述：

進行市場調查和反饋，1公司經營戰(zhàn)略指導下。組織汽車傳媒公司的整體定位、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

撰寫市場分析與評述，2組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調查。創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務的運營、業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關廣告的設計、優(yōu)化；

確定相應欄目及方針，3根據公司定位及運營項目策劃。依此從信息源中篩選信息內容，進行內容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；

發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，4與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務合作關系。協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成；

及時調整市場策略與內容，5根據業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估。保證項目運營目標的持續(xù)達成；

合理設置部門組織結構和崗位，6根據公司經營方針和部門業(yè)務需要。優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1能獨立進行大型傳媒廣告業(yè)務的整體開發(fā)及市場推廣；

篇（7）

傳媒運營總監(jiān)的工作內容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程；

策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整；

建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運營標準并監(jiān)督實施；

制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協調各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

完成總經理臨時交辦的其他任務。

職位描述：

1、在公司經營戰(zhàn)略指導下，進行市場調查和反饋，組織汽車傳媒公司的整體定位、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務的運營、業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關廣告的設計、優(yōu)化；

3、根據公司定位及運營項目策劃，確定相應欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內容，進行內容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務合作關系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成；

5、根據業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容，保證項目運營目標的持續(xù)達成；

6、根據公司經營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨立進行大型傳媒廣告業(yè)務的整體開發(fā)及市場推廣；

篇（8）

首先我們看看微信營銷的幾種方式：

第一、微信直發(fā)，這個很好理解，在目標群體關注的微信號上做文章直發(fā)，跟網站的會員直發(fā)道理一樣。

第二、微信自媒體運營，跟微博運營一樣，通過內容吸引更多的潛在客戶關注自己，然后再通過內容推送來增加用戶的粘度，進而把用戶轉化成客戶，或者能給我們介紹客戶的忠誠型粉絲。

第三、微網站，微信內部開放了開發(fā)者應用，可以開開發(fā)微網站或者微網店來宣傳企業(yè)。

第四、與其他推廣結合，微信的二維碼可以應用到各種廣告中，用戶可以簡單的用手機掃一掃來關注企業(yè)的微信，差不多這么多種吧。

如何做好微信營銷?

就前面分析的幾種方法來看，微信直發(fā)就是選合適的微信號，策劃用戶關注的內容，關鍵在策劃，重要的是要有推廣預算;微信運營就更得靠內容策劃了;再有微網站其實就是應用開發(fā)，是輔助推廣的，本身沒有推廣作用;與其他推廣結合，例如跟新聞稿結合，跟平媒廣告結合，總之還是投入其他費用來拉動微信。

仔細回味一下，似乎做好微信營銷的關鍵仍然在于內容策劃，也就是軟文的策劃。微信直發(fā)就是在推送軟文，原來新聞軟文是投放到網站由用戶自由瀏覽，現在推送到固定的微信粉絲，如何能做好微信營銷?首先這個微信軟文要策劃的好，符合受眾口味;其次微信直發(fā)的號碼選得要得當，目標群體多。其他兩種微信營銷，其實不是真正意義的微信營銷，而是借助微信去營銷。

目前，營銷服務企業(yè)也都在開展微信營銷，有些企業(yè)喜歡夸大推廣的效果，把微信營銷神化，是很不負責的。在微信營銷方面整合了以上的四種營銷方法，會根據客戶的實際需求定制方案，結合新聞軟文、視頻、微博等平臺來推廣，微信營銷如果孤立來做，可能效果難能理想，整合起來做還可以事半功倍。例如，策劃的軟文、視頻內容可以用微信推送，大品牌的企業(yè)可以開發(fā)微網站來讓更多用戶更方便地了解企業(yè)，利用其他廣告發(fā)展微信粉絲，再通過微信運營將粉絲轉化……這是一系列的營銷。

微信做得好需要品牌知名度

篇（9）

產品運營總監(jiān)工作職責11、根據公司戰(zhàn)略，負責規(guī)劃紙黃金產品年度經營計劃，擬定并實施營銷方針和銷售策略;

2、負責產品線上線下運營管理，產品上架、營銷推廣、流量轉化等系統(tǒng)工作

3、負責制定產品專題、熱點活動的營銷策劃案，并推動執(zhí)行;

4、協同其他團隊共同完成任務目標，協調處理產品運營相關事務。

產品運營總監(jiān)工作職責21.負責項目品牌建設和營銷策劃方案的制訂與實施;

2.完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達成;

3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進行商務洽談等;

4.總結分析各種推廣活動的數據資料，做出評價并提出優(yōu)化方案;

5、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;

6、準確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息，為公司決策提供及時、有效的信息。

產品運營總監(jiān)工作職責31、負責市場洞察和用戶研究，并結合品牌用戶畫像，進行“指北生活”(APP/小程序)產品設計規(guī)劃與運營，其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗;

2、規(guī)劃管理平臺運營資源，通過用戶運營、活動運營、商品運營等方式，確保用戶持續(xù)增長、有效留存，提升用戶活躍和粘度，促進用戶付費;

3、對市場和消費者進行分析，挖掘“指北生活”商品機會，打造爆款活動，驅動BU對產品、商品進行改造或定制，優(yōu)化商品結構;

4、對產品數據進行跟蹤與研究，分析運營效果，并優(yōu)化運營策略。

產品運營總監(jiān)工作職責41.制定產品需求計劃：結合公司戰(zhàn)略進行公司品牌和產品整體規(guī)劃、構建產品體系，進行原材料發(fā)掘，市場趨勢和產品可行性分析及設計(需要具體案例);

2.制定產品業(yè)務規(guī)范：整理完善產品業(yè)務流程及相關內容;

3.跟進產品銷售、客戶反饋，進行產品銷售數據分析，研究了解行業(yè)競品發(fā)展動態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場前景;

4.提出營銷策略產品迭代和新產品開發(fā)的建議，協助推進產品的市場占有率;

5.部門工作管理安排和溝通協調。

產品運營總監(jiān)工作職責51、通過數據和用戶反饋，分析用戶需求、行為，引導和維護核心用戶，提升用戶留存;

2、面向應用市場用戶進行需求調研，理解用戶對應用和服務的需求，引導用戶在應用市場完成應用的下載和使用;

3、根據App運營目標，制定APP運營策略并執(zhí)行，提升用戶活躍度;

4、組織產品公測、內測，收集數據與問題，

對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘，并整理和總結產品運營策略，提升運營質量。

產品運營總監(jiān)工作職責61、負責社交平臺的新增、激活、留存、轉化工作，制定平臺整體運營規(guī)劃，包括新媒體運營、品牌運營、社群運營、用戶運營等;

2、通過數據挖掘制定用戶運營策略并推進執(zhí)行，對核心社交功能模塊進行日常維護和數據監(jiān)控，定期分析運營效果，跟蹤用戶行為，優(yōu)化用戶體驗，提升用戶數、活躍度、轉化率等;

3、分析線上及線下推廣渠道，市場環(huán)境，競爭品牌，政策風險及其他風險要素，制定出產品定位，價格策略，品牌定位;

4、負責社交平臺的活動策劃、線上和線下推廣，策劃、組織推廣活動，并進行分析和效果評估，觀察并復盤活動數據，優(yōu)化活動策略，不斷提升社交平臺用戶量和活躍度;

5、負責對產品平臺的所有運營數據分析，不斷優(yōu)化運營策略，實現運營目標;

6、負責公司運營團隊的管理，帶領部門員工按時按質完成項目運營任務,

建立有效的運營機制，對流量、用戶數及轉化率負責;

7、根據項目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境，制定項目整體運營管理策略，明確相應運營方案、計劃，并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。

產品運營總監(jiān)工作職責7A.全面負責公司產品的運營工作，并組織團隊進行實施;

B.確定產品運營戰(zhàn)略規(guī)劃、產品定位、盈利模式以及運營指標等;

C.編制和完善運營相關制度、業(yè)務流程、內部管理體系等;

D.與推廣、營銷等部門合作，通過線下節(jié)假日等活動策劃、商家運營、產品運營等方式提升產品活躍用戶量、產品市場影響力及用戶粘度;

E.構建用戶精準營銷體系，對運營指標進行數據分析，提升運營效能，挖掘新的商機和運營模式，推動業(yè)務增長;

篇（10）

社會熱點，指的是當前社會上發(fā)生的，比較受廣大群眾關注或者歡迎的事件、人物、地點、信息或者新聞。社會熱點一般具有“三名”特征，即：名人、名事、名地。企業(yè)在營銷策劃或品牌推廣過程中，只有有意識地、巧妙地與社會熱點結合起來，通過借助“名人”、依托“名事”、選擇“名地”等方式方法，才能實現傳播的最大化，投入的高回報，從而提升品牌的知名度、美譽度和影響力，最終促成產品或服務的銷售。

一、借助“名人”

在借助名人的策劃中最常用的手法就是名人代言了。

“買酷熊不差錢，開酷熊帥呆了！”單從一個新品牌或新產品的推廣來看，小沈陽代言長城“酷熊”汽車就是一次不錯的策劃。

二、依托“名事”

提起依托“名事”的策劃，不得不提及一個企業(yè)――蒙牛。這家曾創(chuàng)造了年增長1947.31%神話的企業(yè)，正是通過一系列依托“名事”的營銷策劃推廣，從而實現了跨越式的擴張。雖然受三氯青氨事件影響，蒙牛似乎變得有些低調，但其曾經的“冠名超級女聲”、“贊助神六飛天”這兩次策劃絕對值得學習。

超級女聲以其大眾化、平民化的特點，成為2005年最熱門的綜藝娛樂節(jié)目，收視率一度超中央電視臺的部分節(jié)目，可以說是不折不扣的“名事”。蒙牛以1400萬取得冠名權后，又追加了巨資進行宣傳推廣，僅海報就印刷了1億張，其他的各類廣告、促銷活動、網絡互動等進行有力配合，蒙牛借助“起級女聲”這一“名事”狠撈了一把，無論是銷量還是品牌都得到了極大的提升。

此外，還有奧運營銷、世博營銷等等，但“名事”并非都是官方的重大活動或體育賽事，還包括一些大眾高度關注的民間事件上，關鍵是企業(yè)如何尋找結合點、制造關聯性，這是依托“名事”開展營銷策劃的核心。

三、選擇“名地”

選擇“名地”，同樣是營銷策劃過程中的慣用手法。

奧克斯的“非奧運營銷”就是一次對“名地”的經典運用。2007年6月，由于海爾成了2008年奧運會的白色家電贊助商，根據奧運贊助的排他性原則，其他白色家電廠商將無緣奧運贊助商的行列。擅長營銷策劃的奧克斯自然不會就此罷手，經過一番深入考察和精心策劃，奧克斯劍走偏鋒，選擇與奧運會比賽的主場館――國家奧林匹克體育中心進行合作，最終成為國家奧林匹克體育中心首個獨家戰(zhàn)略合作伙伴，并利用這一事件，策劃了主題為“奧奧聯盟、贏在2008”的一系列營銷推廣活動，奧克斯的非奧運營銷不僅性價比高，而且主題突出、關聯性強，效果出奇的好，“奧奧聯盟、贏在2008”也因此被中國策劃協會評為“2007年最佳策劃案例”。