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時(shí)間：2022-11-20 17:12:11
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
多項(xiàng)選擇題
1.
市場(chǎng)需求調(diào)研包括（
）。
A.供應(yīng)商調(diào)研
B.市場(chǎng)需求容量調(diào)研
C.消費(fèi)者調(diào)研
D.消費(fèi)行為調(diào)研
2.下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)說法正確的是（
）。
A.效率高
B.費(fèi)用低
C.容易被外界因素干擾
D.互動(dòng)性強(qiáng)
3.
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體與客體關(guān)系的說法正確的是（
）。
A.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體與客體相互結(jié)合、相輔相成
B.網(wǎng)絡(luò)主體依靠網(wǎng)絡(luò)客體的推動(dòng)和支持
C.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)對(duì)客體的需求規(guī)模與結(jié)構(gòu)，取決于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體所擁有的貨幣購(gòu)買力與消費(fèi)結(jié)構(gòu)
D.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)對(duì)客體的供給規(guī)模與結(jié)構(gòu)，取決于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體的供給能力和結(jié)構(gòu)
4.下面關(guān)于B2B交易模式的特點(diǎn)說法正確的是（
）。
A.交易對(duì)象主要為消費(fèi)資料
B.以大宗交易為主
C.交易過程較為復(fù)雜，不僅要考察企業(yè)情況，而且要了解產(chǎn)品與服務(wù)情況等
D.多數(shù)采用信用交易
5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌聯(lián)盟策略的優(yōu)勢(shì)有（
）。
A.增加市場(chǎng)占有率
B.提高顧客忠誠(chéng)度
C.強(qiáng)化聲望或增加可信度
D.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
6.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的說法正確的是（
）。
A.以良好的形象與各類公眾建立并維持良好的關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系活動(dòng)的基本任務(wù)
B.與新聞媒介關(guān)系的好壞在一定程度上決定了網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的傳播效果
C.企業(yè)在公共論壇上應(yīng)積極與公共論壇成員建立關(guān)系
D.企業(yè)在公共論壇上無須遵守公共論壇的行為規(guī)范
7.
搜索引擎的組成包括（
）。
A.搜索軟件
B.索引軟件
C.查詢軟件
D.用戶接口
8.
病毒性營(yíng)銷的傳播模式有（
）。
A.被動(dòng)傳播
B.主動(dòng)傳播
C.意外傳播
D.積極傳播
9.市場(chǎng)需求調(diào)研包括（）。
A.
消費(fèi)行為調(diào)研
B.
市場(chǎng)需求容量調(diào)研
C.
消費(fèi)者調(diào)研
D.
供應(yīng)商調(diào)研
10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能主要有（）。
A.
實(shí)施調(diào)研、確定目標(biāo)
B.
信息、推廣企業(yè)
C.
服務(wù)顧客、保持客戶
D.
建立渠道、促進(jìn)購(gòu)銷
11.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的主要功能有（）。
A.
交易支持功能
B.
聚集功能
C.
交易匹配功能
D.
信息傳導(dǎo)功能
12.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特征的說法正確的是（）。
A.
消費(fèi)需求差異化變小。
B.
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更加關(guān)注價(jià)格的影響。
C.
消費(fèi)具有主動(dòng)性。
D.
選擇商品更加理性化。
13.國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展經(jīng)歷過的階段有（）。
A.
網(wǎng)站型營(yíng)銷
B.
網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷
C.
行業(yè)網(wǎng)營(yíng)銷
D.
綠色營(yíng)銷
14.搜索引擎的組成包括（）
A.
用戶接口
B.
索引軟件
C.
查詢軟件
D.
搜索軟件
15.企業(yè)網(wǎng)站的一般要素包括（）
A.
功能
B.
服務(wù)
C.
結(jié)構(gòu)
D.
內(nèi)容
16.企業(yè)網(wǎng)站的功能主要有（）
A.
客戶關(guān)系管理
B.
網(wǎng)上調(diào)查
C.
企業(yè)宣傳
D.
網(wǎng)上銷售
17.病毒性營(yíng)銷的傳播模式有（）
A.
意外傳播
B.
主動(dòng)傳播
C.
積極傳播
D.
被動(dòng)傳播
18.一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道應(yīng)有的主要功能有（）
A.
結(jié)算功能
B.
視頻播放功能
C.
根據(jù)電子商務(wù)策劃專家—BIMC品牌整合營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)的總結(jié)：
1、創(chuàng)新性原則：網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2、 系統(tǒng)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。
3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)該是各種營(yíng)銷手段的應(yīng)用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是指企業(yè)、組織、政府部門或機(jī)關(guān)、個(gè)人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前，根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個(gè)性化的高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案可以包括的內(nèi)容如下：
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
二、營(yíng)銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、新聞軟文營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)基本步驟
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。
（一）明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來。
（二）確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳訴，如"利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12","品牌知名度達(dá)到50"等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
（三）SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì)，正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。
（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì)，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，營(yíng)銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體戰(zhàn)略的制定。
（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)
所說的平臺(tái)，是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。
（六）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的主題部分，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
三段式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
1、確定目標(biāo)：策劃對(duì)象？策劃目標(biāo)？策劃的意義作用？
2、分析思路：從目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)劣勢(shì)洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。
3、執(zhí)行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，然后需要的人力、財(cái)力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份甘特圖，從時(shí)間、空間、任務(wù)、目標(biāo)等落實(shí)到人。
這樣基本上一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案就完成了。需要注意的是，在具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行過程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)。所以，前期策劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督控制。是一樣都不能缺失，才能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作越做越好。運(yùn)籌帷幄，決勝網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案作用表現(xiàn)有如下二點(diǎn)：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功案例非常多，在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的時(shí)候不要只是看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功的案例要將眼睛盯著企業(yè)自身的情況，不是有一個(gè)好的想法就可以成功，要將整個(gè)營(yíng)銷策劃考慮到細(xì)節(jié)，在這點(diǎn)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是相同的。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有有區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷，只有正確的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才會(huì)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)到極致。
2、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
“工欲善其事必先利其器”找對(duì)正確的人是成功的一半。通常在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)上普遍有著兩種極端：一是抱試試看心態(tài)的企業(yè)，臨時(shí)找來兩三個(gè)人，甚至某一個(gè)人就開始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并且這些人還不一定是專職做這個(gè)事，可能是從原來銷售部門找了幾個(gè)經(jīng)常會(huì)上網(wǎng)的，兼著做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在分工上也沒有什么區(qū)分，放任員工想怎么干就怎么干，也沒有相應(yīng)的權(quán)責(zé)。在團(tuán)隊(duì)的管理上，還必須要做到分工合理，相應(yīng)的職責(zé)要明確到每一個(gè)人，檢查起來才有據(jù)可查，責(zé)任才能落實(shí)到每個(gè)人頭上，相應(yīng)的計(jì)劃才能執(zhí)行下去。
3、有效的營(yíng)銷方案制定
根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定出來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的靈魂，如果缺少切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，不管再怎么努力，終將會(huì)是徒勞無益。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的制定，很多企業(yè)都滿不在意，要么覺得能做多少算多少，要么覺得越大越好。要知道這種想法直接導(dǎo)致的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作無法檢查，因?yàn)闆]有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，誰也不需要為此負(fù)任何責(zé)任，在這種情況下，要想成功劉禹含相信是不太可能的。
課題項(xiàng)目：本文系河北省職業(yè)教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題《高職院?；诠ぷ鬟^程導(dǎo)向的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系研究》的成果。（課題批準(zhǔn)號(hào)：ZJY11320）
作為國(guó)家助理電子商務(wù)師職業(yè)核心課程之一，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃》課程是對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃類崗位的課程，是培養(yǎng)學(xué)生如何運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷方法解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐問題的課程。該課程教學(xué)應(yīng)依托企業(yè)真實(shí)的工作項(xiàng)目，設(shè)計(jì)具體的、可操作性強(qiáng)的工作任務(wù)，通過模擬企業(yè)工作環(huán)境與企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的基本方法，提高利用網(wǎng)絡(luò)從事營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)的職業(yè)能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集與分析能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具整合運(yùn)作能力、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開拓、個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等專業(yè)核心能力的培養(yǎng)起支撐作用。
一、課程設(shè)計(jì)理念
本課程設(shè)計(jì)的基本理念：基于工作過程，解構(gòu)職業(yè)崗位業(yè)務(wù)，重構(gòu)專業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。
課程設(shè)計(jì)以“河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”項(xiàng)目為切入點(diǎn)，與“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為培養(yǎng)模式，以“學(xué)生的網(wǎng)上營(yíng)銷職業(yè)資格能力”培養(yǎng)為核心，以真實(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施文案作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計(jì)教學(xué)情境、進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式為手段，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化，理論與實(shí)踐一體化，課程設(shè)計(jì)過程中集中體現(xiàn)了終身學(xué)習(xí)的教育觀、多元智能的學(xué)生觀和能力本位的教學(xué)觀。
二、課程設(shè)計(jì)思路
1.依據(jù)課程設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)課程教學(xué)方式
課程設(shè)計(jì)采用真實(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與策劃（實(shí)施）文案作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計(jì)教學(xué)情景，“課（校）內(nèi)”與“課（校）外”雙線并行的教學(xué)方式，培養(yǎng)和提升學(xué)生網(wǎng)上營(yíng)銷整合運(yùn)作的能力。
2.依據(jù)課程設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)“河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目”
與企業(yè)、行業(yè)合作共同開發(fā)“河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目”，整合課程教學(xué)內(nèi)容。以本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)的淘寶網(wǎng)店為課程的課（校）內(nèi)教學(xué)平臺(tái)實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)，以校企合作項(xiàng)目“河北大羽天貓旗艦店”為課程的課（校）外的教學(xué)平臺(tái)實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)。
1）淘寶網(wǎng)店
（1）為本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)網(wǎng)上淘寶網(wǎng)店進(jìn)行有效的店鋪形象策劃；
（2）為本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)網(wǎng)上淘寶網(wǎng)店進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略的整合運(yùn)作；
（3）本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)淘寶網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案撰寫。
2）河北大羽天貓旗艦店
（1）為河北大羽天貓旗艦店進(jìn)行有效的店鋪形象策劃；
（2）為河北大羽天貓旗艦店進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略的整合運(yùn)作；
（3）河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案撰寫
3.依據(jù)課程能力培養(yǎng)目標(biāo)，以崗位典型工作任務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)
以真實(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與策劃（實(shí)施）文案作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計(jì)教學(xué)情景。第一部分以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作項(xiàng)目流程為線索整合為網(wǎng)絡(luò)店鋪形象策劃項(xiàng)目，從網(wǎng)店欄目以及頁(yè)面布局策劃以及網(wǎng)絡(luò)店鋪色彩以及整體風(fēng)格策劃兩方面來培養(yǎng)網(wǎng)店規(guī)劃能力，第二部分整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策劃項(xiàng)目，以典型真實(shí)企業(yè)實(shí)操有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略運(yùn)作出發(fā)制定符合真實(shí)傳統(tǒng)企業(yè)或電子商務(wù)型企業(yè)或個(gè)人自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)完整有效需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。
三、課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
本課程教師在深入相關(guān)企事業(yè)單位調(diào)研，多方訪問已畢業(yè)電子商務(wù)學(xué)生從業(yè)、創(chuàng)業(yè)過程中的體會(huì)，結(jié)合本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，參考國(guó)家電子商務(wù)師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員企業(yè)、河北大羽制衣集團(tuán)有限公司、漫寧科技有限網(wǎng)絡(luò)公司等資深業(yè)內(nèi)人士的基礎(chǔ)上，以真實(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與策劃實(shí)施作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計(jì)教學(xué)情境和教學(xué)內(nèi)容，具體學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)如下表所示。
四、課程教學(xué)方法設(shè)計(jì)
我院電子商務(wù)專業(yè)通過幾年的探索與實(shí)踐，提出了以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目帶動(dòng)高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革的口號(hào)，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)也是這一教學(xué)模式改革的應(yīng)用。針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的不同，主要按照項(xiàng)目教學(xué)法組織教學(xué)，中間穿插一些其他方法。
1.案例分析法：利用多媒體技術(shù)，配備大量教學(xué)用圖片、動(dòng)畫、多媒體、錄像等教學(xué)素材，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃。
2.演示答辯法：在教學(xué)過程中個(gè)，學(xué)生們組成工作小組，按照項(xiàng)目要求查閱資料，展開討論，研究確定處理方案，并進(jìn)行論證。
3.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法：學(xué)生按照教師布置的工作任務(wù)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃工作方案的設(shè)計(jì)。
4.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)法：采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，邀請(qǐng)企業(yè)專家參與教學(xué)，使學(xué)生們能站在專業(yè)前沿，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升了職業(yè)素養(yǎng)。
5.項(xiàng)目教學(xué)法：通過項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施綜合性工作項(xiàng)目，發(fā)展完善了學(xué)生的職業(yè)能力，訓(xùn)練了學(xué)生的檢查評(píng)估能力，加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)較大規(guī)模的完整工作任務(wù)的實(shí)施能力。
【一】
自我評(píng)述
本學(xué)期的營(yíng)銷策劃文案課程課堂上，我每次積極上課，未曠課、遲到，每次 認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)。積極和老師互動(dòng)，參與課堂討論和交流，小組 作業(yè)中積極承擔(dān)任務(wù)，較好的完成老師布置的作業(yè)。
策劃過程中的感悟
自開始學(xué)習(xí)營(yíng)銷策劃課程以來，我一直對(duì)這門課有著濃厚的興趣，因?yàn)橹?自己在沒有任何專業(yè)的知識(shí)下策劃過幾次社團(tuán)活動(dòng)，但是效果都很差，所以如何 計(jì)劃或者說策劃是十分有必要具備的一項(xiàng)能力， 這對(duì)自己以后策劃活動(dòng)是十分有 利的，同時(shí)自己學(xué)習(xí)的專業(yè)也是營(yíng)銷專業(yè)，這門課程的重要性也是不言而喻的。 在這門課程學(xué)習(xí)過程中， 老師講了各種營(yíng)銷文案寫作的方法和技巧，也安排 了很多課堂討論和實(shí)踐作業(yè)。在做這些作業(yè)的過程中，我遇到過很多困難，但是 通過老師所教授的方法和書上的模板都可以基本解決。
例如，我制作過公益活動(dòng)策劃，一個(gè)策劃首先要明確目標(biāo)，然后圍繞目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，確定一個(gè)主題，對(duì)問題進(jìn)行分析，一一給出一個(gè)解決方案，形成一份完整的策劃方案，做好最開的基本框架， 形成一個(gè)邏輯清楚文案內(nèi)容， 其次就是策劃方案最總都是要實(shí)施的方案， 所以不能夠脫離實(shí)際情況。這也是為什么一份策劃需要進(jìn)行問題分析的原因。 在這有一個(gè)就是明確不同類型的營(yíng)銷文案策劃的形式和結(jié)構(gòu)是不同的， 所以不能一概而論，同時(shí)切記一定要圍繞主題、目的來做，否則是個(gè)好方案但是卻不 是一個(gè)好的營(yíng)銷策劃文案。 還需要注意一點(diǎn)，注意文案寫作不可以和文章的寫作混為一談，文案寫的不 要求很美，但是要求切實(shí)可行，因?yàn)檫@是需要執(zhí)行的人員可以看懂，然后按照策 劃來實(shí)施相應(yīng)的內(nèi)容。不求文案華麗，但求切實(shí)可行。
老師也講解了一些特殊的文案寫作，比如廣告文案、調(diào)查文案。這些還需要 結(jié)合一些其他學(xué)科的知識(shí)，不同時(shí)期的廣告、不同的產(chǎn)品、不同地域，廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來，創(chuàng)意是一個(gè)非常重要的內(nèi)容，一個(gè)好的創(chuàng)意可以帶來很好的廣告效果。創(chuàng)意來源于生活中，來源于對(duì)同類型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過程中， 我就是突然冒出了一個(gè)非常好的點(diǎn)子，這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學(xué)習(xí)調(diào)查文案的寫作，比較難的就是問卷的設(shè)計(jì)，當(dāng)然 這個(gè)可以單獨(dú)設(shè)置另外一門課程了。
老師講到的重點(diǎn)是每個(gè)問題的設(shè)置都是要得 到一個(gè)解決我們問卷設(shè)計(jì)目的的。其次就是問題的設(shè)置很關(guān)鍵，如何挖掘回答者 的答案背后的內(nèi)容也很關(guān)鍵，不然問卷很難有實(shí)際意義。最后就是活動(dòng)策劃的寫作，這個(gè)不要為了活動(dòng)而活動(dòng)，這是老師說的最關(guān)鍵的一句話，不能舍本逐末。不然不能叫營(yíng)銷策劃， 營(yíng)銷策劃文案寫作應(yīng)該是服務(wù)于營(yíng)銷的?；顒?dòng)策劃首先要 確定的就是目的。其次就是問題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預(yù)算、以及后 期控制。其中活動(dòng)方案是關(guān)鍵，好的活動(dòng)欠缺的依然是創(chuàng)意，或者能夠良好達(dá)到 目標(biāo)的活動(dòng)方案就是好方案?；顒?dòng)方案需要注意的就是能不能讓執(zhí)行人員看懂， 有沒有吸引力，能不能帶來預(yù)想的效果。 最后就是我們小組的營(yíng)銷策劃文案寫作的感想，我主要負(fù)責(zé)的是活動(dòng)的策劃和平面廣告的編寫，所以我就開始想有沒有比較新奇的活動(dòng)，但是發(fā)現(xiàn)自己真的 很難想到很有新意的方案，于是我就相結(jié)合案例，分析下有沒有什么可以整合方 案，頭腦風(fēng)暴吧，大家都說說自己的想法，提出來大家討論，最總確定了幾個(gè)方案，但是不想和其他隊(duì)重復(fù)，所以的就確定一個(gè)結(jié)合 NBA 和我們促銷的時(shí)間是 夏季， 這些因素退出一個(gè)有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，相信獎(jiǎng)品對(duì)廣大的消費(fèi)來說還是十分有 吸引力的，同時(shí)兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結(jié)合兩個(gè)元素。同時(shí)我們小組 進(jìn)行了分工合作，大家每人負(fù)責(zé)一塊，一起討論，這樣也可以完成文案的寫作，同時(shí)關(guān)于廣告的制作，確實(shí)難道我們了，我們提出我們的主題和活動(dòng)方式，然后 請(qǐng)同學(xué)幫忙制作兩個(gè)平面海報(bào)廣告。在這個(gè)過程之中，我發(fā)先最難得有兩個(gè)點(diǎn)： 一個(gè)是工作的分配，而是創(chuàng)意的來源。這些才是形成一份完整營(yíng)銷策劃文案的關(guān)鍵所在。
通過這門課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)實(shí)踐， 成為一名出色的營(yíng)銷策劃人需要的知識(shí)量 和知識(shí)的廣度是很大的， 優(yōu)秀的文案策劃必然擁有很多經(jīng)歷。我還需要多多實(shí)踐和學(xué)習(xí)，努力成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃人。
【二】
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去，這一過程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。
"營(yíng)"者，"策劃、謀劃"也，具體包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售策劃及建立客戶資料等。"銷"即"銷售",即通過專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。由此可見，是先"營(yíng)"后"銷",作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開始，"營(yíng)"往往是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。
"營(yíng)"需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營(yíng)"的責(zé)任主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善"營(yíng)"的精兵。同時(shí)通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷策劃方案。
需要指出的是，重"營(yíng)"并不意味著可以輕"銷"."營(yíng)"、"銷"作為一個(gè)整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在"營(yíng)"的同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去"銷","營(yíng)"才有意義，方能產(chǎn)生效果。光"營(yíng)"不"銷"只會(huì)是紙上談兵，重"銷"輕"營(yíng)"則會(huì)事倍功半。只有用心去"營(yíng)",有效去"銷",才是營(yíng)銷的真諦，才可真正收到實(shí)效。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷新人。
我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，我們可以從這么多課程中學(xué)到很多，不僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。
【三】
本學(xué)期，我們班開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程，第一次上課的時(shí)候，根本不明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么，干嘛用的！聽了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，而且通過他的啟發(fā)，得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論。傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營(yíng)銷這個(gè)層面來講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是相通的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷上一種形式的擴(kuò)展，如市場(chǎng)定位，市場(chǎng)細(xì)分，差異化營(yíng)銷，定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上同樣發(fā)揮著重要的作用，SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，不是學(xué)習(xí)其表面，而且理解其深意。
其次是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標(biāo)準(zhǔn)，熟悉建站流程，CMS搭建等；
再次就是搜索引擎營(yíng)銷SEM,SEO等，這也是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)；
還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識(shí)。
前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)體系
這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓(xùn)，把具體知識(shí)實(shí)際運(yùn)用起來，現(xiàn)在基本是理論占30%,具體動(dòng)手占70%的時(shí)間，具體怎么去實(shí)踐呢？
1.建立自己的獨(dú)立博客?？梢杂肸-blog或者wordpress進(jìn)行獨(dú)立博客建立，博客的運(yùn)營(yíng)涉及到前期的博客策劃，就是規(guī)劃博客的內(nèi)容，宣傳方式，利用博客建立起個(gè)人品牌，發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)或者在某一方面見解，具體的實(shí)現(xiàn)步驟是：進(jìn)行博客的策劃（如建立的目的，大概的宣傳方式等）購(gòu)買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識(shí)，CSS等知識(shí)對(duì)博客模板進(jìn)行修改------內(nèi)容，并根據(jù)所學(xué)知識(shí)一步步進(jìn)行調(diào)整，如利用SEO知識(shí)確定關(guān)鍵字，博客的優(yōu)化等------博客的推廣，如博客聯(lián)盟。
通過上述幾點(diǎn)分析，高職高專電子商務(wù)專業(yè)營(yíng)銷策劃課程，應(yīng)當(dāng)結(jié)合電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際，同時(shí)考慮學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行課程改革。將營(yíng)銷策劃每一步驟作為一個(gè)考核點(diǎn)，這樣課程就大致可以細(xì)分為：企業(yè)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)細(xì)分、定位、4P、客戶關(guān)系管理等步驟。每一個(gè)點(diǎn)首先回顧理論知識(shí)，然后找不同企業(yè)的不同案例，以知識(shí)點(diǎn)為依托讓學(xué)生從講解章節(jié)的視角進(jìn)行分析。通過這樣的方式，可以做到以下幾點(diǎn)：
1.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的欲望和創(chuàng)業(yè)精神
學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程之前都基本已經(jīng)開設(shè)了淘寶店鋪。但是，其所面臨的問題是怎樣使開設(shè)的店鋪能更加吸引顧客的注意力，通過什么樣的方式使自己的店鋪從眾多店鋪中脫穎而出。通過營(yíng)銷策劃課程的學(xué)習(xí)，能夠結(jié)構(gòu)化的培養(yǎng)出他們營(yíng)銷規(guī)劃和營(yíng)銷計(jì)劃的能力，培養(yǎng)出他們的信心，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)不是那么困難的事情，從而培養(yǎng)出學(xué)生創(chuàng)業(yè)的欲望和精神。
2.培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力
創(chuàng)意是營(yíng)銷中最缺乏的東西。創(chuàng)新能力因?qū)W生自身特點(diǎn)和知識(shí)積累的不同而不同。通過課程學(xué)習(xí)，能培養(yǎng)出學(xué)生在特定框架下的創(chuàng)新能力。通過營(yíng)銷策劃課程訓(xùn)練，可以讓學(xué)生在不同的知識(shí)點(diǎn)認(rèn)真的思考，同時(shí)以團(tuán)隊(duì)的方式頭腦風(fēng)暴法得出創(chuàng)意。
3.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
二、工作過程導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程模塊設(shè)計(jì)
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)目標(biāo)，依據(jù)工作過程導(dǎo)向及校企合作原則，對(duì)該課程進(jìn)行了課程模塊設(shè)計(jì)，形成了與三級(jí)教學(xué)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的三個(gè)模塊，遵循了由淺入深、由易入難的認(rèn)知規(guī)律，符合職業(yè)崗位的任職要求。1、職業(yè)入門模塊(見表2)這一模塊對(duì)應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的一級(jí)目標(biāo)，旨在使學(xué)生建立對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初始認(rèn)知，能了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體框架，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位任職要求有初步的認(rèn)識(shí)。同時(shí)該模塊在教學(xué)中也能起到破冰作用。正如新進(jìn)員工入職前必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)一樣，學(xué)生在正式學(xué)習(xí)之前都希望了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及前景怎樣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類崗位是做什么的以及有什么要求等問題。只有解決他們的這些疑惑，才能更好地明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，更快進(jìn)入職業(yè)角色。2、職業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)模塊。這一模塊對(duì)應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的二級(jí)目標(biāo)，屬于任務(wù)驅(qū)動(dòng)型模塊，涉及網(wǎng)絡(luò)推廣員這一崗位要求的基礎(chǔ)技能。這一模塊的設(shè)計(jì)主要要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和方法，重點(diǎn)掌握搜索引擎營(yíng)銷、E－Mail營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)廣告的基本知識(shí)及操作技能，了解網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷等的知識(shí)并掌握相關(guān)的基本操作技能。網(wǎng)絡(luò)世界日新月異，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具也是層出不窮，通過該模塊的學(xué)習(xí)，要培養(yǎng)學(xué)生形成敏銳的洞察力以及自主學(xué)習(xí)更新知識(shí)的能力。除此之外，該模塊還包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷這一子模塊，是難點(diǎn)部分。我院的電子商務(wù)專業(yè)下設(shè)在理學(xué)院，屬于理科背景的專業(yè)，“營(yíng)銷網(wǎng)站的搭建”這類技術(shù)性強(qiáng)的內(nèi)容是瓶頸，但對(duì)于學(xué)生更好適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)推廣類工作極為重要，因此需要努力強(qiáng)化提高。3、職業(yè)綜合應(yīng)用能力模塊。這一模塊對(duì)應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的三級(jí)目標(biāo)，是基于工作過程導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)的模塊，主要滿足網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員的任職要求并培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣員這一崗位所需的綜合技能。在掌握了利用基本營(yíng)銷工具和方法進(jìn)行單項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)推廣能力之后，網(wǎng)絡(luò)推廣員崗位會(huì)需要員工具備針對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境、具體企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃的能力，這就要求學(xué)生具備獨(dú)立策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案并組織實(shí)施的能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是個(gè)系統(tǒng)工程，需要首先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，并形成完整的具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用的調(diào)研報(bào)告;基于對(duì)宏觀和微觀環(huán)境分析之后，要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)選擇、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位，這樣才能明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，尋找機(jī)會(huì);接下來涉及4P策略，合理規(guī)劃產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷策略后，才能確定企業(yè)或者項(xiàng)目發(fā)展的骨架;再在整合營(yíng)銷理念指導(dǎo)下，對(duì)線上營(yíng)銷工具和線下媒介組合使用;最后就是形成策劃方案和方案效果測(cè)評(píng)。職業(yè)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)相對(duì)難度較大，可以借助外部企業(yè)資源，引進(jìn)現(xiàn)實(shí)存在的企業(yè)項(xiàng)目，通過實(shí)戰(zhàn)演練的方式激發(fā)學(xué)生動(dòng)力、增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
三、工作過程導(dǎo)向的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程考核
課程考核采取過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。理論考核采用試卷的方式進(jìn)行，實(shí)際操作的模塊內(nèi)容采用過程考核的方式進(jìn)行。模塊1、2、3、分別占總成績(jī)的20%，共計(jì)60%;學(xué)生平時(shí)課堂表現(xiàn)和機(jī)房操作考核占10%;理論考試分?jǐn)?shù)占總成績(jī)的30%，總計(jì)100%。在過程考核中，形式多樣，可以通過學(xué)生分組制作報(bào)告，總結(jié)等方式進(jìn)行，并要求學(xué)生將報(bào)告和總結(jié)制作成PPT進(jìn)行演講答辯，也可以通過效果直接評(píng)估，查看學(xué)生營(yíng)銷效果，直接查看學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和推廣效果，通過效果給予一定的分值。通過各種形式的考核，增強(qiáng)學(xué)生緊迫感，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)必修課程，也是電子商務(wù)專業(yè)的主干課程。在設(shè)計(jì)課程內(nèi)容體系時(shí)，遵循以就業(yè)為導(dǎo)向、以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)的原則，從企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才的實(shí)際需求出發(fā)，分析、歸納出教學(xué)過程中可執(zhí)行性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容，并在教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性、全面性、銜接性、難易度等方面進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)：將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容劃分為理論內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容兩大部分，并在學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)方面加大了實(shí)踐課程學(xué)時(shí)的比例，構(gòu)建為實(shí)踐內(nèi)容與理論內(nèi)容并重的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程體系。具體內(nèi)容體系如圖1所示。
(1)理論內(nèi)容體系的構(gòu)建
理論內(nèi)容就好比思想和靈魂，這部分內(nèi)容的設(shè)置目的在于提升學(xué)生的內(nèi)在，分為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與應(yīng)用三大模塊。關(guān)于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論，如SWOT分析、STP戰(zhàn)略、4P策略等這些現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中重要的理論和方法是必不可少的基礎(chǔ)，但在講解過程中可以結(jié)合一些網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的典型事例以便于學(xué)生理解。例如，在講解STP戰(zhàn)略時(shí)，可以引入搜索引擎發(fā)展變化這一事例：由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上信息激增，促使了搜索引擎工具的誕生，其定位就是廣大通過網(wǎng)絡(luò)搜索信息的網(wǎng)民；由于網(wǎng)民在網(wǎng)上搜索信息的類別越來越多，又促使搜索引擎又向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，出現(xiàn)了機(jī)票搜索引擎、團(tuán)購(gòu)搜索引擎等等，其定位就是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息有不同需求的人以便精準(zhǔn)快速的為其提供搜索服務(wù)。理論內(nèi)容部分中的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論是學(xué)生實(shí)踐和日后就業(yè)的基礎(chǔ)，要注重對(duì)于學(xué)生思想、分析方法方面的培養(yǎng)；而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與方法部分則應(yīng)注重對(duì)于學(xué)生具體的操作技能與應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
(2)實(shí)踐內(nèi)容體系的構(gòu)建
實(shí)踐內(nèi)容好比肢體和語言，這部分內(nèi)容的設(shè)置目的在于提升學(xué)生的外在。在理論內(nèi)容的思想、分析方法的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案的實(shí)踐任務(wù)為主線，設(shè)置了SWOT分析、消費(fèi)者購(gòu)買行為模擬、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、STP戰(zhàn)略分析、4P策略的應(yīng)用、無站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用、基于站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用以及企業(yè)網(wǎng)站的診斷與分析八個(gè)模塊的實(shí)踐內(nèi)容，通過實(shí)際訓(xùn)練加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于理論內(nèi)容的理解，同時(shí)也使得學(xué)生掌握了步入工作崗位后必備的應(yīng)用技能。
教學(xué)模式與方法
根據(jù)構(gòu)建的課程內(nèi)容體系，主要采用“傳授-接受”與“發(fā)現(xiàn)-學(xué)習(xí)”相結(jié)合的教學(xué)模式。首先，理論內(nèi)容以“傳授-接受”教學(xué)模式為主，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作崗位技能的需求探索講練結(jié)合的形式來完成，教師傳授知識(shí)時(shí)，應(yīng)善于枚舉案例、實(shí)事，啟發(fā)式教學(xué)；其次，以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式開展基于真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的授課實(shí)踐，以學(xué)生未來工作崗位需求設(shè)置任務(wù)等方式激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生親自進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與方法，使其在“發(fā)現(xiàn)”問題的過程中自主“學(xué)習(xí)”，增加學(xué)習(xí)能動(dòng)性，提高應(yīng)用能力?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷擴(kuò)充知識(shí)與技能，實(shí)現(xiàn)由淺入深，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的學(xué)習(xí)過程，使內(nèi)容過渡更自然，學(xué)生思路更清晰。
在教學(xué)方式上，遵循靈活多樣、因材施教的原則，選擇能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)教學(xué)雙邊活動(dòng)的教學(xué)方式，以“學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)”，從而提高教學(xué)效果與效率。（1）案例教學(xué)。理論內(nèi)容教學(xué)過程中多采用此法。（2）專題討論。例如以比購(gòu)網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等為例，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新模式如團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式、返利營(yíng)銷模式等進(jìn)行探討，并啟發(fā)學(xué)生暢談未來可能的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)。（3）模擬與展示：為增加課程的互動(dòng)性，設(shè)置“一分鐘自我介紹”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自己”、“消費(fèi)者購(gòu)買行為模擬”等課堂模擬環(huán)節(jié)。（4）個(gè)人任務(wù)驅(qū)動(dòng)。例如利用E-Mail營(yíng)銷、Blog營(yíng)銷、SEM等對(duì)淘寶網(wǎng)店及學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳與推廣，在企業(yè)網(wǎng)站診斷與評(píng)價(jià)實(shí)踐任務(wù)中則要求學(xué)生自選網(wǎng)站，并對(duì)網(wǎng)站流量、PR值、Elaxa排名等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)而給出評(píng)價(jià)及改進(jìn)意見，并進(jìn)行對(duì)已知網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的訓(xùn)練。（5）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)。要求學(xué)生自由組隊(duì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息搜尋、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析、SWOT分析等，尋找可行的項(xiàng)目進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，其中每一個(gè)階段都有相應(yīng)的任務(wù)要求與考核標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生全面系統(tǒng)的掌握課程的主要知識(shí)和技能，同時(shí)還培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（6）組織網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃競(jìng)賽和淘寶網(wǎng)店裝飾競(jìng)賽。項(xiàng)目小組完成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案最終以書面報(bào)告和PPT的形式提交，然后每個(gè)小組進(jìn)行營(yíng)銷策劃方案的演講，并將這一活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置為競(jìng)賽評(píng)比的形式來完成。同期開展淘寶網(wǎng)店裝飾競(jìng)賽，加強(qiáng)學(xué)生在技能與店鋪設(shè)計(jì)營(yíng)銷方面的能力。通過學(xué)院組織的技能競(jìng)賽形式能夠進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的相互學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
教學(xué)過程中需注意的問題
首先，對(duì)教師素質(zhì)和能力的要求更高。這主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）由于加大了實(shí)踐課程的比例，學(xué)生在選題、實(shí)踐過程中遇到的問題會(huì)有所不同，這要求教師對(duì)于課堂的掌控能力更強(qiáng)，指導(dǎo)能力更強(qiáng)，課程設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備工作要更充足，在遇到一些突發(fā)問題時(shí)，需要耐心與學(xué)生進(jìn)行溝通探討。（2）教師應(yīng)調(diào)整自身的心理素質(zhì)，注意角色的轉(zhuǎn)變，起到主導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生的作用，而非直接告知、要求學(xué)生如何執(zhí)行。（3）由于實(shí)踐課堂相對(duì)自由，實(shí)踐課中教師要善于觀察學(xué)生的任務(wù)完成情況，對(duì)于一些自主性差的學(xué)生要及時(shí)督促，注意為其設(shè)置難易度適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)?？梢哉f，在某種程度上，實(shí)踐課程比例的加大加強(qiáng)圖1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容體系了學(xué)生的專業(yè)技能，但同時(shí)也大大提高了對(duì)教師的要求。
網(wǎng)上銷售工作計(jì)劃報(bào)告一
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新，
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種B2B平臺(tái)，論壇，貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同，有針對(duì)性的產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等，
2)5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等
11月-明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊(cè)，筆記本，健身用品，干貨禮盒等
4)針對(duì)特殊的節(jié)日，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容，有針對(duì)性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時(shí)的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
三、--軟件的管理
1.隨時(shí)更新--軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的，每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于--軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.--軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
網(wǎng)上銷售工作計(jì)劃報(bào)告二
在編制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書之前，我們要思考和解決以下幾個(gè)問題，并形成文本。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目的 要對(duì)營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的`觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)， 共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
公司營(yíng)銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個(gè)方面：
1、公司開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。
2、公司發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。
3、公司改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
4、公司原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。
5、市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。
6、公司在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。
7、推出新產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析
行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為--- 萬件，預(yù)計(jì)毛利---萬元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)--。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
書寫具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容：
1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣， 主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng) 絡(luò)廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則：
①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。
②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高公司產(chǎn)品知名度。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來書寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行， 盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
如果上面五大問題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊(cè)，就可以順利的形成公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書。
網(wǎng)上銷售工作計(jì)劃報(bào)告三
信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代，隨著人們生活水平的提高，將會(huì)需要更細(xì)化更優(yōu)化的全方位的服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)將是我們生活中不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息。隨著技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)將不在是虛幻的世界，而真正的實(shí)體也將在網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。
(一)商家分析
1在無利益或者利益相對(duì)很少的前提下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)包裝信息服務(wù)宣傳感興趣的商家占80%;
2對(duì)網(wǎng)絡(luò)本身就不相信，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)包裝信息服務(wù)宣傳也不是很感興趣的商家占20%;
3還有一些商家由于有品牌公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的支持不需要，這是很少的一部分商家。
(二)消費(fèi)者分析
1大學(xué)生：現(xiàn)代的大學(xué)生消費(fèi)很盲目，知道去花錢消費(fèi)卻不知道怎么消費(fèi)，而我們的網(wǎng)站要做的就是讓他們消費(fèi)的明白放心。同時(shí)，現(xiàn)代的大學(xué)生信息很封閉，由于學(xué)校條件的限制缺少獲取信息的設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)是他們獲得信息的最快捷的工具，而我們的網(wǎng)站就是提供面的信息供大學(xué)生閱讀和參考。
2工作人員：現(xiàn)在的工作人員每天都很忙也很累，很少有時(shí)間有精力去專門購(gòu)物品。我們給他們提供了一個(gè)選擇、消費(fèi)，而且還可以節(jié)時(shí)間的一個(gè)平臺(tái)，他們可以在這個(gè)平臺(tái)上選擇自己喜歡的需要的各種物品，在這個(gè)平臺(tái)上應(yīng)有盡有，這樣何不是一個(gè)促銷的方式呢。并且還可以知道最新商鋪店面的促銷信息，在最短的時(shí)間里做最合理的消費(fèi)。
3老年人：老年人行動(dòng)不是很方便，在這個(gè)平臺(tái)上會(huì)讓他們感受到真正的便利。有可能他們不懂網(wǎng)絡(luò)不信網(wǎng)絡(luò)，我們的宣傳會(huì)讓他們對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)樹立信心的。這是我們21世紀(jì)年輕人的責(zé)任，讓他們享受生活的同時(shí)也享受信息時(shí)代的便利。4其他人群：走進(jìn)社會(huì)的人們雖然有了獲取信息的各種渠道，但是現(xiàn)在的信息很泛濫，真假很難分辨，而我們的網(wǎng)站就要做到信息的真實(shí)，為他們提供方便，讓他們信賴。
三)投資預(yù)算
1服務(wù)器年租金2萬元
2臺(tái)式電腦兩臺(tái)共1萬元
3初期宣傳費(fèi)用1萬元
4數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)5千元
5數(shù)碼攝象機(jī)一臺(tái)5千元
6其它費(fèi)用5千元
共計(jì)投資資金5.5萬元
(四)效益來源
1對(duì)商鋪、店面、商廈、超等包裝宣傳收取一定的服務(wù)費(fèi)用;
2與商家合作，若有顧客通過網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)要按照一定的提成分紅;創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文一是按照網(wǎng)絡(luò)年銷售額的10%提成，
二是按照網(wǎng)絡(luò)銷售每件的1%提成，
兩種方案選擇其一;
3隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展壯大，對(duì)廣告收取一定的費(fèi)用;
(五)拓展方案
1將石大做一個(gè)很好的樣板
2將石大這個(gè)樣板向新疆其它城逐步推廣
3待網(wǎng)絡(luò)成熟后，將會(huì)有更好的項(xiàng)目加入
(六)結(jié)束語
這份計(jì)劃書已經(jīng)詳細(xì)書寫完畢，由于個(gè)人思想限制，其中可能有不盡如人意，有不完善的地方，以后會(huì)多加補(bǔ)充完善的。
