時(shí)間:2022-08-26 00:21:11
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇領(lǐng)導(dǎo)班子工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
為貫徹上級(jí)有關(guān)建設(shè)工作精神,我校給予這項(xiàng)工作高度重視。在接到上級(jí)文件指示精神以后,我校領(lǐng)導(dǎo)班子,及時(shí)召開班子成員會(huì)議,就我校開展此項(xiàng)工作進(jìn)行了深入細(xì)致的研究、部署。經(jīng)研究,我校成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。在此基礎(chǔ)上,我校建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定在全體教職工中,開展建設(shè)活動(dòng),一是要把好學(xué)習(xí)關(guān),通過組織全體教師學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,達(dá)到領(lǐng)會(huì)精神、抓住實(shí)質(zhì)、全面籌劃的目的;二是把好方案關(guān),在學(xué)習(xí)上級(jí)文件要求下,我校組織有全體教師參加的座談會(huì),深入分析影響我校建設(shè)的不利因素,為制定實(shí)施方案打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是把好活動(dòng)關(guān)。創(chuàng)建學(xué)校特色活動(dòng)、樹立學(xué)校先進(jìn)典型關(guān)鍵在于扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,在活動(dòng)中提高教師的素質(zhì),為再創(chuàng)會(huì)山學(xué)校輝煌業(yè)績(jī)做出全體教師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。四是把好借鑒關(guān)。在活動(dòng)開展過程中,我校建設(shè)工作,還要積極向友好單位學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們好的做法,體現(xiàn)出它山之石,可以攻玉的真正意義。
二、扎扎實(shí)實(shí)開展好第一階段的各項(xiàng)工作
1、組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員學(xué)習(xí)教育局《關(guān)于在全市教育系統(tǒng)開展建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見》,確定我校工作思路,謀劃我校工作方案。
2、我校召開全體教師會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神。布置我校召開全體教師座談會(huì)的相關(guān)事宜,為剖析我校存在的影響建設(shè)的不利因素,為制定方案打下基礎(chǔ)。
3、我校將征集上來的影響建設(shè)的點(diǎn)子進(jìn)行匯總,再次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,醞釀我校工作方案。
4、我校組織全體教師,深入學(xué)習(xí)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施意見,學(xué)習(xí)文件上的有關(guān)理論和相關(guān)知識(shí)。大會(huì)討論通過了我校的工作方案。
三、制定了相關(guān)的制度
為保證建設(shè)工作有效推進(jìn),我校制定了《全體教師學(xué)習(xí)制度》、《會(huì)山學(xué)校建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》、《會(huì)山學(xué)校建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及分工》
通過這些制度的制定,使我校建設(shè)活動(dòng)更加規(guī)范、更加健全。
四、以扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)為載體全面開展建設(shè)活動(dòng)
為把建設(shè)工作扎實(shí)推進(jìn),我校具體開展以下幾項(xiàng)活動(dòng):
(一)動(dòng)員部署階段(2010年5月)
1、結(jié)合我校實(shí)際情況,制定《會(huì)山學(xué)校建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》
2、召開學(xué)校建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。
3、成立學(xué)校建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、充分利用網(wǎng)絡(luò)、班報(bào)電子屏幕、會(huì)議等傳播手段引導(dǎo)輿論,營造建設(shè)活動(dòng)的良好氛圍。
提高效率促作風(fēng)
1、充分利用政治學(xué)習(xí)對(duì)全校教師,就時(shí)事政治、業(yè)務(wù)理論、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等專題進(jìn)行教育。
2、利用中心組學(xué)習(xí)使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就反腐倡廉、黨風(fēng)黨紀(jì)等專題進(jìn)行學(xué)習(xí)。促使領(lǐng)導(dǎo)向服務(wù)型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、廉潔型轉(zhuǎn)化。
3、在上學(xué)期開展有效教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高全校師生的效率意識(shí),開展向單位時(shí)間要效率,向教學(xué)方法要效率,向精選精備要效率活動(dòng)。
專業(yè)發(fā)展促教風(fēng)
1、加大德育隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)德育方法的研究,提高育人水平。
(1實(shí)行德育工作層層負(fù)責(zé)制,形成全員育人的德育局面。
(2開展德育論文或工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)評(píng)比活動(dòng)。
2、強(qiáng)化教師治學(xué)精神,鼓勵(lì)并督促教師多讀書,讀好書,積極主動(dòng)優(yōu)化教學(xué)行為,以專家型、學(xué)者型教師為發(fā)展方向,打造名師團(tuán)隊(duì);
教育活動(dòng)促學(xué)風(fēng)
1、通過三好學(xué)生評(píng)比,用身邊的榜樣教育學(xué)生。
2、通過紅詩遼寧活動(dòng),唱紅歌、憶先烈,用老一輩先進(jìn)事跡激勵(lì)學(xué)生。
煤礦述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
首先,感激趙總及煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員半年來對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感激各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持和幫忙。時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我參加工作已半年有余。在此之際,總結(jié)一下在這半年中我做了哪些工作工作中收獲了那些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)其中還有那些缺點(diǎn)和不足這樣也能更好地做好今后的工作。繼續(xù)堅(jiān)持自我的長(zhǎng)處,克服自我的弱點(diǎn),逐步提高自我的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)本事,配合煤礦的發(fā)展步伐。
我于20____年2月底來煤礦參加實(shí)習(xí)工作,20____年6月從畢節(jié)學(xué)院畢業(yè)后直接到礦上從事測(cè)量工作至今的半年時(shí)間里,我時(shí)刻把測(cè)量工作的主旨牢記于心,認(rèn)真運(yùn)用測(cè)量理論及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),分析煤礦井上、井下的實(shí)際情景,經(jīng)過平時(shí)進(jìn)行的實(shí)踐測(cè)量操作,是我熟練地掌握了煤礦測(cè)量工作中的一些更深層次的知識(shí)和技能。在我礦技術(shù)室,我任測(cè)量技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)全礦井上下測(cè)量及相關(guān)技術(shù)措施的編制工作。因煤礦技術(shù)工作不是單單靠1個(gè)人的力量和構(gòu)思完成的,僅有靠所有人員的合著和團(tuán)結(jié)才能讓工作快速而高效的完成,所以各項(xiàng)工作必須緊密配合
一、克服困難,做好基礎(chǔ)工作
記得剛來這個(gè)新的環(huán)境工作時(shí),那里的一切都是陌生的,但我沒有退縮,沒有任何畏難情緒,而是知難而進(jìn),秉著1個(gè)負(fù)職責(zé)的態(tài)度認(rèn)真了解各施工井巷工程的進(jìn)展情景,整理和更新了相關(guān)井巷的測(cè)量記錄帳及各種比例的工程平面圖,研究探討適合本礦的最佳測(cè)量方法??炭嚆@研和鞏固本專業(yè)理論知識(shí),進(jìn)取深入到井下工作面操作測(cè)量,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)每次測(cè)量工作都按照礦山測(cè)量技術(shù)要求,一絲不茍地完成到位,切實(shí)做到測(cè)量精度到達(dá)技術(shù)規(guī)范要求。做了很多的技術(shù)準(zhǔn)備工作。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識(shí),做好本職工作
自從來到煤礦工作以來,在同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,我努力運(yùn)用本專業(yè)的理論知識(shí)結(jié)合每一天的實(shí)際工作、總結(jié)當(dāng)天的工作情景,再做好明天的準(zhǔn)備工作。隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,自我的業(yè)務(wù)本事大有提高。經(jīng)過不斷的實(shí)際操作,平時(shí)對(duì)專業(yè)知識(shí)的鉆研和對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),與兄弟礦山互相交流,使我在同事協(xié)助測(cè)量中,對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的放樣,平巷對(duì)平巷、平巷對(duì)上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成,并且成果都貼合精度要求。測(cè)量是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科,是時(shí)刻與數(shù)字打交道的工作,所以每次工作我都嚴(yán)謹(jǐn)以待,不允許出一點(diǎn)差錯(cuò),對(duì)每個(gè)工程都認(rèn)真、細(xì)心的完成。
三、適應(yīng)發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。
隨著社會(huì)不斷的發(fā)展,知識(shí)不斷更新,礦山測(cè)量也出現(xiàn)了新的技術(shù)、新工藝、新材料,作為一名技術(shù)工作者,如果不及時(shí)學(xué)習(xí)、補(bǔ)充、將不能適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展需要。我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)并會(huì)熟練操作全站儀,cad電子版圖紙、cad多圖層復(fù)合圖紙的制作,抽時(shí)間與地質(zhì)采礦的同行們相互學(xué)習(xí)相互提高,使自我的業(yè)務(wù)水平有上了1個(gè)新臺(tái)階。
四、本事拓展、提高工作效率
測(cè)量工作是項(xiàng)頭腦靈活反應(yīng)機(jī)智、腿勤腳勤的活兒。另外,上文也說道它也是項(xiàng)靠團(tuán)體共同努力才能完成的工作。但就我們測(cè)量隊(duì)伍的實(shí)際而言,成手技術(shù)員的比率十分小,故而在某種程度上也就大大降低了工作效率,測(cè)量工作看似簡(jiǎn)單粗糙,其實(shí)學(xué)問很多。所以在這種情景下,實(shí)際工作中除了我個(gè)人本事的提高外,還針對(duì)未來的小組成員的個(gè)人本事及學(xué)習(xí)時(shí)間的長(zhǎng)短制定了不一樣的計(jì)劃,進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,培養(yǎng)他們?cè)诠ぷ髦屑?xì)心謹(jǐn)慎、測(cè)量結(jié)果真實(shí)可靠,必須嚴(yán)格按照測(cè)量技術(shù)的基本要求進(jìn)行各項(xiàng)工作習(xí)慣。讓從我們手里出來的數(shù)據(jù)必須有必須的真實(shí)性準(zhǔn)確性和代表性。經(jīng)過實(shí)際的測(cè)量學(xué)習(xí),讓成員們學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器的操作更加熟練,學(xué)會(huì)了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀的使用等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手、動(dòng)腦和繪圖的本事,同時(shí)也拓展了與地質(zhì)和采礦專業(yè)的合作本事。
五、圖紙、數(shù)據(jù)資料整理
測(cè)量工作除了外業(yè)的井下及露天測(cè)量,還包括了內(nèi)業(yè)圖紙的制曬方面。所以,我們?cè)谕瓿梢巴獾臏y(cè)量工作后就是根據(jù)地質(zhì)和采礦的需求提交各比例1:10001:5001:200的圖紙、數(shù)據(jù)資料。為了更好的指揮指導(dǎo)生產(chǎn),還做了cad電子版測(cè)量采掘工程平面圖紙。比例1:2000和1:10001:5001:200。另外,在每月的月底采場(chǎng)驗(yàn)收后,根據(jù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)繪制平面圖并切制了剖面圖,還做了計(jì)算圖及投影圖1:200,為以后的工作打下了1個(gè)很好的基礎(chǔ)。我們針對(duì)地質(zhì)做的各中段開拓設(shè)計(jì)平面圖,進(jìn)行實(shí)際采掘工程作比較施工,到達(dá)實(shí)際與施工相符的目的。我們不僅僅各自作圖紙,整理測(cè)量數(shù)據(jù)資料,還將資料和圖紙全部整理歸檔備份,備以后工作中查閱。
六、工作中取得的主要成績(jī)與工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在半年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計(jì)圖所規(guī)定的規(guī)格要求來嚴(yán)格檢查自我所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目,做到精心設(shè)計(jì)施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè),保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通工程準(zhǔn)確無誤。例如,協(xié)同中介公司做的地界勘測(cè)都是按照這一方法做的。
2、重點(diǎn)工程重點(diǎn)管理。在煤礦各位領(lǐng)導(dǎo)的直接引領(lǐng)下,在自我的日常工作中,始終抓住重點(diǎn)工程不放松,做到重點(diǎn)突出,目標(biāo)明確。如9月份由于煤礦驗(yàn)收隱患整改要求在短時(shí)間內(nèi)為絞車房打一顆獨(dú)立回風(fēng)巷,由于工期短,工作難度大等原因,但我們是把它作為重點(diǎn)工程來組織生產(chǎn)的,做到天天跟進(jìn)的原則,經(jīng)過和施工人員的共同努力,最終滿足了施工要求。
3、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。是我們作好工作的根本保證。在過去的半年里,我認(rèn)識(shí)到,只要反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖,認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去完成各項(xiàng)任務(wù),我們的工作見成效就快,完成的就好。再一點(diǎn)就是在指導(dǎo)施工過程中,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)市匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),以求得領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,這也是我們做好工作的根本保證。
七、工作中的不足與需要提高的地方
由于我們煤礦在我參加工作以來一向處于驗(yàn)收過程中,所以參加的井下實(shí)踐工作少之又少,這導(dǎo)致對(duì)很多實(shí)際工作還不夠熟練或掌握;對(duì)很多煤礦安全知識(shí)掌握不夠,這導(dǎo)致編制很多規(guī)程、措施時(shí)總是出現(xiàn)這樣那樣的漏洞,多虧各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指出得以及時(shí)改正;對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作還不夠熟練,這導(dǎo)致進(jìn)行井下測(cè)量時(shí)速度慢這些都是以后工作中需要提高的地方。
以上是我半年多以來的工作情景,經(jīng)過自我所掌握的理論知識(shí),再結(jié)合實(shí)際工作,加上自我的思考和分析,在專業(yè)上有了很大的收獲和提高,工作中也取得了必須的成績(jī),但也存在很多有待提高的問題,這些問題將會(huì)成為我學(xué)習(xí)的動(dòng)力和經(jīng)驗(yàn)的積累,我將不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自我的工作做的更好,無論是成績(jī)還是不足,我都會(huì)認(rèn)真去對(duì)待,去學(xué)習(xí)、去掌握,在以后的工作中,把好的方面繼續(xù)下去,把不足之處彌補(bǔ)回來。我會(huì)把握好每一次機(jī)會(huì),也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績(jī)的肯定,不足之處的指導(dǎo)與批評(píng)。在今后的工作中我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),做好每1步工作。
半年過去了,暫新的一頁已經(jīng)翻開,在新的起點(diǎn)上,我依然會(huì)用進(jìn)取飽滿的熱情去工作、去學(xué)習(xí),盡快掌握現(xiàn)代礦山需要的新知識(shí),以適應(yīng)現(xiàn)代礦山對(duì)我們工程技術(shù)人員所提出來的要求正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與煤礦的關(guān)系,以煤礦為主,做到行動(dòng)一至、表里如一。我需要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)還很多,為以后更好的工作,我會(huì)更加努力跟上時(shí)展的步伐,為以后礦山發(fā)展,添磚加瓦,貢獻(xiàn)一份力量。認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦相關(guān)的規(guī)程措施,明確什么能夠做,什么不能夠做。
參加工作以來,我始終不忘“活到老、學(xué)到老”的精神,先后多次學(xué)習(xí)了各采煤及掘進(jìn)工作面的作業(yè)規(guī)程,了解并熟悉了各種作業(yè)的工藝流程。經(jīng)過對(duì)各類針對(duì)性強(qiáng)的安全措施的學(xué)習(xí),初步了解了在特定作業(yè)過程中容易引發(fā)事故而值得高度重視的環(huán)節(jié)。經(jīng)過對(duì)我礦《崗位工種安全技術(shù)操作規(guī)程》的編制,也對(duì)部分工種的作業(yè)資料及職責(zé)有了初步的認(rèn)識(shí),比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當(dāng)然,煤礦“3大規(guī)程”之一的《煤礦安全規(guī)程》,作為煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的準(zhǔn)繩、衡量標(biāo)準(zhǔn),我更不敢絲毫的懈怠,經(jīng)常學(xué)習(xí)熟悉掌握,努力為今后工作的開展供給強(qiáng)有力的依據(jù)。在“3大規(guī)程”的學(xué)習(xí)之余,我仍就密切關(guān)注國家、省及其他各大安全相關(guān)網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開拓自我的視野。
再次感激趙總及礦上的各位領(lǐng)的悉心教導(dǎo)和培養(yǎng),我將以更加飽滿的工作熱情回報(bào)你們!
多謝大家!
述職人:______
20____年____月____日
煤礦述職報(bào)告2
今年以來,本人能嚴(yán)格安照______煤礦的要求,緊緊圍繞本礦安全生產(chǎn)實(shí)際抓安全工作。能認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持深入一線,準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)一線的安全狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的安全問題。今年,通過全礦上下的一致努力,沒發(fā)生一起輕、重傷以上事故,順利的實(shí)現(xiàn)了安全五周年和20____年度安全生產(chǎn)。
一、履行職責(zé)、做好本職工作:
回顧去年的工作,認(rèn)為自己能夠從嚴(yán)要求,認(rèn)真履行職責(zé),并注重與班子其他成員搞好協(xié)作,注意團(tuán)結(jié),不搞各自為政,同時(shí)督促分管單位積極配合生產(chǎn)一線搞好安全生產(chǎn)工作。
首先,盡心盡職抓工作,做為安全副礦長(zhǎng),我非常清楚搞好安全是全礦各項(xiàng)工作的重中之重,隨著我礦安全周期的延長(zhǎng),我深感責(zé)任重大,為此,今年以來,結(jié)合我礦安全管理工作的現(xiàn)狀,主要做了以下幾點(diǎn)工作:
一是要求各小井加強(qiáng)安全硬件投入,不斷完善安全設(shè)施,改善小井安全條件。
二是堅(jiān)持從管理源頭抓起,認(rèn)真落實(shí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo),要求安監(jiān)部分月制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃,并從嚴(yán)考核,獎(jiǎng)罰分明,推動(dòng)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作開展,工程優(yōu)良品率明顯提高。
三是堅(jiān)持每周安全質(zhì)量檢查,要求檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在安全隱患認(rèn)真檢查,并督促整改,狠抓隱患的查出和整改落實(shí)工作。
四是加大對(duì)“三違”的查處力度。重點(diǎn)發(fā)揮安檢站在各井的督查作用,做到處理“三違”手不軟。全年三違人員比上年度明顯下降,減少了因違章而造成的事故。今年全礦僅____井出現(xiàn)一起輕傷事故。
其次,加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮安檢站的職能作用,不斷提高安監(jiān)人員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),確保安檢人員在安全生產(chǎn)管理過程中真正起到在現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督作用。一是建立健全安監(jiān)工作管理制度,強(qiáng)化管理手段。二是加強(qiáng)對(duì)安監(jiān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持每周組織一次安監(jiān)員學(xué)習(xí),以會(huì)代課,以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際剖析安全情況。三是督促各井安全副井長(zhǎng)在生產(chǎn)與安全相抵觸時(shí)要敢于以安全為重,能夠拿出自己的整改意見和措施,確保在安全的前提下組織生產(chǎn),保證了安全,杜絕了非人身事故及重大人身事故的發(fā)生。
二、敬崗愛業(yè)、盡責(zé)盡職:
20____年,我注重加強(qiáng)自己對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論水平和規(guī)范服從的意識(shí),使我更加善于從政治的高度去認(rèn)識(shí)分析和處理工作中的問題,更加明確了職責(zé)。今年以來,我月月超額完成多聯(lián)煤礦規(guī)定的干部下井指數(shù),堅(jiān)持深入一線,了解各井的安全狀況,掌握安全生產(chǎn)的第一手資料。在狠反“三違”反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)中,我?guī)ь^抓“三違”反違章,完成了反“三違”指數(shù),在抓現(xiàn)場(chǎng)管理方面我強(qiáng)力推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)達(dá)不到年初制定的月度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的小井,嚴(yán)厲處罰,從而推進(jìn)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)程。在嚴(yán)管干部方面,不徇私情,處理人不論親疏遠(yuǎn)近,對(duì)不能按期完成隱患整改任務(wù)和對(duì)安全生產(chǎn)管理不利的干部,嚴(yán)格按照礦安全1號(hào)文給予處罰,維護(hù)礦安全1號(hào)文的嚴(yán)肅性。
三、工作中存在的不足
回顧過去,我雖做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但仍存在著不足,特別是在安全管理方面,還存在薄弱環(huán)節(jié)。如今年____井發(fā)生一起輕傷事故,雖然沒有給我礦經(jīng)濟(jì)上造成了重大損失,但給礦帶來了負(fù)面影響。說明我在抓安全管理上做的還不夠好,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平,為延長(zhǎng)我礦的安全周期和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、明年的工作打算
1、做好本職工作,愛崗敬業(yè),與班子成員團(tuán)結(jié)一致,集中精力抓好小井的安全管理工作。
2、認(rèn)真配合班子其他成員,做好當(dāng)前的技改工作,確保并井工程順利完成。
3、抓好采場(chǎng)接替,組織好安全生產(chǎn),確保全年生產(chǎn)任務(wù)完成。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全管理,落實(shí)安全責(zé)任,深入現(xiàn)場(chǎng)不斷提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平。
5、繼續(xù)推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理。
6、積極組織對(duì)職工的安全教育培訓(xùn)工作,特別是抓好對(duì)職工“一日一題”的學(xué)習(xí)工作,提高職工遵章守紀(jì)的自覺性。
7、繼續(xù)加大對(duì)隱患整改督查力度,杜絕“一通三防”頂板、機(jī)電、運(yùn)輸事故的發(fā)生,積極促進(jìn)我礦向安全生產(chǎn)6周年和2017年安全年邁進(jìn)。
煤礦述職報(bào)告3
各位同事、職工代表:
首先,感謝組織、總經(jīng)理、黨委書記及礦長(zhǎng)、書記和班子成員一年來對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位及職工同志們對(duì)我工作的支持和幫助。
我的職務(wù)是____煤礦技術(shù)負(fù)責(zé)人。根據(jù)分工,我的主要工作是主持____煤礦的全面技術(shù)工作,分管礦“一通三防”工作。一年來,在礦黨政、總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,我能認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實(shí)工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn),全力協(xié)助礦長(zhǎng)、總工程師抓好了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,促進(jìn)了礦井整體工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展,較好的完成了礦黨政交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要如下,請(qǐng)審議。
一、嚴(yán)格要求自己,明確自身職責(zé)
積極配合隊(duì)長(zhǎng)開展技術(shù)管理工作,認(rèn)真組織區(qū)隊(duì)的生產(chǎn),保證每項(xiàng)工程開工前規(guī)程、措施齊全,堅(jiān)持一工程、一規(guī)程、一措施。定期復(fù)查掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及上級(jí)有關(guān)規(guī)定及時(shí)修改補(bǔ)充完善。每月堅(jiān)持入井不低于24個(gè),深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)生產(chǎn)工藝及職工操作進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。制定切實(shí)可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,規(guī)范區(qū)隊(duì)職工的安全質(zhì)量操作規(guī)范,及每月的進(jìn)行安全培訓(xùn)提高區(qū)隊(duì)職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
在掘進(jìn)二隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的緊密團(tuán)結(jié)配合下,掘進(jìn)二隊(duì)20____年9月單月快速掘進(jìn)進(jìn)尺750m,實(shí)際圓滿完成當(dāng)月安全生產(chǎn)任務(wù),20____年10月份成功結(jié)束A6煤層泄水巷的掘進(jìn)任務(wù),解決了把A6煤層采空區(qū)的水引入到為A6煤層泄水巷,然后進(jìn)行排水的問題。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識(shí),做好本職工作
在掘進(jìn)隊(duì)期間負(fù)責(zé)編制各掘進(jìn)工作面的施工作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,并向全體職工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹,經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查規(guī)程的執(zhí)行情況,當(dāng)規(guī)程措施與現(xiàn)場(chǎng)不符時(shí),及時(shí)編寫補(bǔ)充措施,并對(duì)原規(guī)程措施進(jìn)行修訂,及負(fù)責(zé)本工區(qū)職工安全技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和“三大規(guī)程”的落實(shí),經(jīng)常組織職工進(jìn)行崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),教育職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
協(xié)助區(qū)長(zhǎng)認(rèn)真搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和安全評(píng)估工作,抓好材料消耗和勞動(dòng)管理工作,采取積極有效的技術(shù)措施,杜絕“三違”現(xiàn)象,避免安全事故、提高工程質(zhì)量、降低材料消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。認(rèn)真抓好各掘進(jìn)工作面的正規(guī)循環(huán)作業(yè),搞好各迎頭的接續(xù)準(zhǔn)備工作,分析研究各掘進(jìn)隊(duì)的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行事故的追查、分析和處理制度,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保安全生產(chǎn)。深入職工、深入現(xiàn)場(chǎng),搞好調(diào)查研究,及時(shí)總結(jié)本工區(qū)安全生產(chǎn)和技術(shù)方面的方法和經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),推廣新技術(shù)和新經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)搜集本工區(qū)各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的資料,及時(shí)分析完成情況,采取有效的技術(shù)措施,完成各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
區(qū)隊(duì)工程質(zhì)量管理主要是依靠驗(yàn)收員和提高區(qū)隊(duì)班小組的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工意識(shí)。在對(duì)驗(yàn)收員的管理中,一是對(duì)驗(yàn)收員實(shí)行驗(yàn)收失誤積分制,既不挫傷驗(yàn)收員參與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的熱情,也規(guī)范和提高了驗(yàn)收員的工作責(zé)任心;二是嚴(yán)格落實(shí)制度,使“制度+落實(shí)=落實(shí)”的口號(hào)不會(huì)停止到口號(hào)上。在對(duì)區(qū)隊(duì)班小組的管理中,一是加大對(duì)班組長(zhǎng)的罰款和扣分力度,二是加大對(duì)班組工程質(zhì)量施工的優(yōu)良工程的獎(jiǎng)勵(lì)制度,利用獎(jiǎng)罰制度提高班小組對(duì)區(qū)隊(duì)工程質(zhì)量施工的意識(shí)和積極性。
三、適應(yīng)發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。
隨著社會(huì)不斷的發(fā)展,知識(shí)不斷更新,在網(wǎng)上購買與掘進(jìn)有關(guān)的技術(shù)圖書,不斷開闊和更新自己的業(yè)務(wù)視野,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己的業(yè)務(wù)水平有上了一個(gè)新臺(tái)階。
四、能力拓展、提高工作效率
堅(jiān)持“以人為本”管理理念,弘揚(yáng)“用心做事、追求卓越”的企業(yè)作風(fēng),找準(zhǔn)區(qū)隊(duì)文化建設(shè)與安全生產(chǎn)管理的切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)區(qū)隊(duì)管理文化建設(shè)。
五、工作中取得的主要成績(jī)與工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在金年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計(jì)圖所規(guī)定的規(guī)格要求來嚴(yán)格檢查自己所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目,做到精心設(shè)計(jì)施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè),保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通巷道準(zhǔn)確無誤。
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),關(guān)鍵在黨。充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,必須不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)和執(zhí)政能力。黨的十六屆六中全會(huì)提出,要提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的本領(lǐng)。村官教育培訓(xùn)工作必須緊緊圍繞黨和國家工作大局,按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的要求,進(jìn)一步加大工作力度,切實(shí)提高培訓(xùn)實(shí)效,為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)培養(yǎng)造就高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。
“村官”培訓(xùn)難在何處?
當(dāng)前的“村官”培訓(xùn),用一個(gè)字來概括,那就是“難”。難在何處?一是文化水平低,二是年齡老化,三是觀念陳舊。這就造成在培訓(xùn)中,“村官”們對(duì)理論和科技知識(shí)難接受,對(duì)新事物、新觀念難理解,對(duì)黨在農(nóng)村工作中的改革步伐難跟上。這使許多“村官”在駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展民主政治、建設(shè)先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧社會(huì)的繁重任務(wù)面前,表現(xiàn)出能力匱乏、本領(lǐng)恐慌。
“村官”培訓(xùn)難,還有他們自身以外的因素。從培訓(xùn)工作方面看,一是許多領(lǐng)導(dǎo)在村級(jí)定位上存在著誤區(qū)。村級(jí)組織是民眾自治組織,村級(jí)組織的產(chǎn)生和運(yùn)作必須實(shí)行民主選舉、民主決策和民主管理??砷L(zhǎng)期以來,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部錯(cuò)誤地將村級(jí)組織視為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的自然延伸,強(qiáng)迫村干部們干了許多不該干的事,造成了事實(shí)上的既越位又缺位。錯(cuò)誤的定位反映在干部教育上,最直接的影響就是培訓(xùn)的內(nèi)容與“村官”們的實(shí)際需要相脫節(jié)。
二是現(xiàn)行的培訓(xùn)方式存在著誤區(qū)。隨著科技的進(jìn)步,電腦進(jìn)課堂,干部培訓(xùn)手段和方式日益多樣化。但從根子上看,目前我們對(duì)村干部的培訓(xùn)方式依然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的老模式,即:集中起來辦班,封閉式管理,聽課、參觀、討論、總結(jié)“四部曲”,看起來熱熱鬧鬧,轟轟烈烈,可在這熱鬧的背后卻是虛與浮,與現(xiàn)實(shí)生活相脫節(jié)。有人曾總結(jié)村干部培訓(xùn)班為:“上課時(shí)領(lǐng)導(dǎo)講(或教員講)學(xué)員記頗為緊張,參觀時(shí)大學(xué)一起走馬觀花浩浩蕩蕩,討論時(shí)個(gè)個(gè)表態(tài)群情激昂,回村后各自為政派不上用場(chǎng)。”這種說法雖有些偏激,但確從一個(gè)側(cè)面反映了村干部培訓(xùn)方式上存在的問題。當(dāng)我們把干部教育的重點(diǎn)從學(xué)歷教育轉(zhuǎn)向能力教育時(shí),這種培訓(xùn)機(jī)制便到了非改不可的時(shí)候。
破解難題靠創(chuàng)新
賀國強(qiáng)同志最近撰文指出:要按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的要求抓好大規(guī)模培訓(xùn)干部的工作,創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方式,整合培訓(xùn)資源,優(yōu)化培訓(xùn)隊(duì)伍,提高培訓(xùn)質(zhì)量,切實(shí)把增強(qiáng)執(zhí)政意識(shí)、把握?qǐng)?zhí)政規(guī)律、提高執(zhí)政能力作為干部培訓(xùn)工作的重點(diǎn),努力把干部培訓(xùn)工作提高到一個(gè)新水平。個(gè)人認(rèn)為,要做好“村官”培訓(xùn)這一基礎(chǔ)性的工作,不斷提高村干部的整體素質(zhì),從而提高基層干部的執(zhí)政能力,可以從三方面做創(chuàng)新的嘗試。
一是創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,將提高水平與提高能力結(jié)合起來。現(xiàn)代培訓(xùn)有兩個(gè)最主要的功能:一是幫助組織和人們“應(yīng)變”,二是使被培訓(xùn)者通過培訓(xùn)能夠勝任自己未來的工作。長(zhǎng)期以來,我們對(duì)村干部的培訓(xùn)重在提高其理論水平和文化水平,這些基礎(chǔ)性的培訓(xùn)在當(dāng)時(shí)是必須的也是有效的。但在當(dāng)前的新形勢(shì)下,我們要按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的要求,將培訓(xùn)內(nèi)容由文化理論為主轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰τ?xùn)練為主。這就要求我們?cè)凇按骞佟迸嘤?xùn)中,以培養(yǎng)實(shí)際操作能力為中心,結(jié)合射陽的特色和工作重點(diǎn),廣泛采用案例教學(xué)、研究式教學(xué)、激情教學(xué)、音響教學(xué)和教學(xué)演出等現(xiàn)代教學(xué)方法,逐步把駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展民主政治、建設(shè)先進(jìn)文化和構(gòu)建和諧社會(huì)等方面的理論知識(shí),轉(zhuǎn)化成村干部們的操作能力、應(yīng)變能力,以便更好地勝任新形勢(shì)下的新任務(wù)和新要求。
二是創(chuàng)新培訓(xùn)方式,將理論灌輸與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)結(jié)合起來?!按骞佟苯逃仁枪ぷ髋嘤?xùn),也是成人教育。要用新時(shí)期黨的執(zhí)政理念武裝村干部,基本的也是最便于操作的方法是采用理論灌輸。但成人教育的核心是理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中運(yùn)用和提高。怎樣才能使理論更好地聯(lián)系實(shí)際?我們不妨借鑒西方頗為流行的成人教育理論――經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論。這種理論認(rèn)為:成人的學(xué)習(xí)一般要經(jīng)過四個(gè)互相聯(lián)系的階段:首先是始于自己的經(jīng)驗(yàn);而后是對(duì)以往經(jīng)驗(yàn)的反思;第三是對(duì)各種經(jīng)驗(yàn)材料進(jìn)行分析、歸納和抽象,上升為新理論;第四是用新理論、新概念指導(dǎo)新一輪實(shí)踐。運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論進(jìn)行培訓(xùn),就是要讓“村官”們?cè)诮M織者的引導(dǎo)下,目的性十分明確地對(duì)自己的前一段工作進(jìn)行反思和總結(jié),這對(duì)于他們提高自己或者輻射帶動(dòng)其他“村官”都有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。對(duì)這種培訓(xùn)方式,許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)十分看好。他們認(rèn)為,現(xiàn)在的“村官”大都有一定的工作經(jīng)驗(yàn),通過辦班,反思、總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使之上升到理性的高度,并用來指導(dǎo)實(shí)踐,既有需求,也有可能。此外,射陽縣基本上都有一批各方面工作都很出色的“雙強(qiáng)”村,這些村的干部富民有實(shí)招、踐行“三個(gè)代表”有實(shí)效、發(fā)展經(jīng)濟(jì)有路子,干群關(guān)系融洽,是我們看得見、學(xué)得起的典型。同時(shí),這些村干部的經(jīng)驗(yàn)也需要總結(jié),歸納和提煉,需要再突破、再提高。運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論,把培訓(xùn)班由理論灌輸型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)驗(yàn)總結(jié)和提高型,不僅要突破昔日辦大班的舊模式,教員的角色也要有較大的轉(zhuǎn)換,需要做大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作,這對(duì)組織者是一個(gè)能力與責(zé)任心的挑戰(zhàn)。新的形勢(shì)要求我們必須正視和迎接這個(gè)挑戰(zhàn)。
中圖分類號(hào):G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1002-7661(2016)09-224-01
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,教育改革的不斷深入,教育改革的重心必定由城區(qū)向農(nóng)村學(xué)校延伸,由城區(qū)帶動(dòng)農(nóng)村的同時(shí)也要保持教育的均衡發(fā)展,促使農(nóng)村學(xué)校在各個(gè)層面實(shí)施創(chuàng)新和改革。新課程的改革必然帶動(dòng)學(xué)校管理方面的改革,而且學(xué)校管理改革要走在新課程改革的前面,建立起符合現(xiàn)代農(nóng)村教育需求又適應(yīng)農(nóng)村實(shí)際的學(xué)校管理體系,是放在我們農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)面前的一個(gè)嚴(yán)峻的課題。作為一名農(nóng)村學(xué)校的校長(zhǎng),在多年的經(jīng)歷中,我深知農(nóng)村小學(xué)管理中存在的實(shí)際問題,也充分體驗(yàn)到了農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)的壓力之大、責(zé)任之重、工作之艱難。由此可見現(xiàn)代學(xué)校管理的重要性,尤其是農(nóng)村小學(xué)的管理,更是充滿著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因?yàn)闅v史、觀念方面的原因,相對(duì)于城里學(xué)校,農(nóng)村學(xué)校面臨的情況更加復(fù)雜,就是一個(gè)小小的改革都會(huì)面臨著很大的難度,根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾個(gè)方面,有不足之處敬請(qǐng)見諒!
一、學(xué)校班子缺乏凝聚力,職責(zé)不明確,權(quán)限模糊,導(dǎo)致工作效率低下
農(nóng)村學(xué)校教師的編制緊張,導(dǎo)致一人多責(zé)現(xiàn)象嚴(yán)重,所以農(nóng)村學(xué)校在本身管理制度建設(shè)方面上存在著先天性的缺陷,再者,農(nóng)村教師年齡普遍偏大,又因?yàn)檗r(nóng)村學(xué)校的辦學(xué)時(shí)間較長(zhǎng),教師大多是本地人,相互之間的關(guān)系也較復(fù)雜,相對(duì)來說管理的實(shí)行牽涉到的因素更多,往往管理起來不容易,更達(dá)不到我們預(yù)期的管理目的。對(duì)此我們應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,在學(xué)校教育教學(xué)管理方面的改革中做出科學(xué)的決策,實(shí)施民主的管理方法和有效的管理手段。例如,我們學(xué)校對(duì)于各項(xiàng)規(guī)章制度和重大決策的提出,首先學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況提出方案,反復(fù)討論,共同研究,最后提交到全校的教職工大會(huì)上討論,讓全體教職工充分發(fā)表自己的看法,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)全體教職工積極參與學(xué)校的各項(xiàng)管理活動(dòng),特別是要鼓勵(lì)他們參與學(xué)校的重大決策,當(dāng)出現(xiàn)意見有分歧時(shí),領(lǐng)導(dǎo)不能簡(jiǎn)單粗暴地指責(zé).可以讓他們談自己的想法,贊賞和肯定他們的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也給他們指出不足。這樣既可以發(fā)揮廣大教師的聰明才智,滿足他們的需要,更能增強(qiáng)他們對(duì)決策的認(rèn)同感。經(jīng)常性的交流和溝通,這樣學(xué)校的管理工作相對(duì)就活了起來。
二、教師的職業(yè)道德建設(shè)沒有落到實(shí)處,導(dǎo)致了教師職業(yè)道德建設(shè)的相對(duì)滯后
由于農(nóng)村小學(xué)的資金缺乏,學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施相對(duì)比較落后,教師普遍只關(guān)注自身的利益,而不重視學(xué)校的發(fā)展。其不知只有共同努力使學(xué)校發(fā)展了,個(gè)人的才華才能最大限度地得到發(fā)揮,這其實(shí)很容易理解,但做起來卻很難,再者加之家長(zhǎng)受傳統(tǒng)觀念的影響,過分追求成績(jī)。而導(dǎo)致對(duì)學(xué)生乃至教師思想教育上的漠視,農(nóng)村學(xué)校校園文化建設(shè)落后,培育人、教育人、感化人的軟環(huán)境較差,這直接導(dǎo)致了教師職業(yè)道德建設(shè)的相對(duì)滯后。對(duì)此,我們應(yīng)首先把教師道德建設(shè)工作放在首位。教師是學(xué)校管理的核心,教師在教育改革和社會(huì)發(fā)展中有著重要的地位和作用。新的教育改革下教師職業(yè)的特點(diǎn)對(duì)教師的學(xué)習(xí)提出了更高、更嚴(yán)的要求。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,不但要加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí),更要加強(qiáng)思想政治理論的學(xué)習(xí)。其次,就是要建立并完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)校在制定各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)對(duì)教師聘任條件、聘任程序和辦法、教職工的職責(zé)、權(quán)利、考核、獎(jiǎng)懲等,都要作出明確而又具體的規(guī)定,使管理有章可循、有據(jù)可依。依法管理教師隊(duì)伍,建立健全的制度可以使教師管理科學(xué)化、規(guī)范化、法制化。要通過建立激勵(lì)機(jī)制,從而形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這樣才能增強(qiáng)廣大教職工的憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),他們工作的積極性才能得到更好的提高。
煤礦技術(shù)員個(gè)人述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
首先,礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持和幫助。時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我參加工作已三年有余。在此之際,總結(jié)一下在這一年中我做了哪些工作?工作中收獲了那些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)?其中還有那些缺點(diǎn)和不足?這樣也能更好地做好今后的工作。繼續(xù)保持自己的長(zhǎng)處,克服自己的弱點(diǎn),逐步提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合煤礦的發(fā)展步伐。
我于20____年1月至3月?lián)尉蜻M(jìn)一隊(duì)技術(shù)隊(duì)長(zhǎng),3月至10月?lián)尉蜻M(jìn)二隊(duì)技術(shù)隊(duì)長(zhǎng),____月至今擔(dān)任生產(chǎn)科副科長(zhǎng)?,F(xiàn)將掘進(jìn)隊(duì)擔(dān)任技術(shù)副隊(duì)長(zhǎng)的主要工作匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,明確自身職責(zé)
積極配合隊(duì)長(zhǎng)開展技術(shù)管理工作,認(rèn)真組織區(qū)隊(duì)的生產(chǎn),保證每項(xiàng)工程開工前規(guī)程、措施齊全,堅(jiān)持一工程、一規(guī)程、一措施。定期復(fù)查掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及上級(jí)有關(guān)規(guī)定及時(shí)修改補(bǔ)充完善。每月堅(jiān)持入井不低于24個(gè),深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)生產(chǎn)工藝及職工操作進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。制定切實(shí)可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,規(guī)范區(qū)隊(duì)職工的安全質(zhì)量操作規(guī)范,及每月的進(jìn)行安全培訓(xùn)提高區(qū)隊(duì)職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
在掘進(jìn)二隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的緊密團(tuán)結(jié)配合下,掘進(jìn)二隊(duì)20____年9月單月快速掘進(jìn)進(jìn)尺750m,實(shí)際圓滿完成當(dāng)月安全生產(chǎn)任務(wù),20____年10月份成功結(jié)束A6煤層泄水巷的掘進(jìn)任務(wù),解決了把A6煤層采空區(qū)的水引入到為A6煤層泄水巷,然后進(jìn)行排水的問題。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識(shí),做好本職工作
在掘進(jìn)隊(duì)期間負(fù)責(zé)編制各掘進(jìn)工作面的施工作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,并向全體職工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹,經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查規(guī)程的執(zhí)行情況,當(dāng)規(guī)程措施與現(xiàn)場(chǎng)不符時(shí),及時(shí)編寫補(bǔ)充措施,并對(duì)原規(guī)程措施進(jìn)行修訂,及負(fù)責(zé)本工區(qū)職工安全技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和“三大規(guī)程”的落實(shí),經(jīng)常組織職工進(jìn)行崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),教育職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
協(xié)助區(qū)長(zhǎng)認(rèn)真搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和安全評(píng)估工作,抓好材料消耗和勞動(dòng)管理工作,采取積極有效的技術(shù)措施,杜絕“三違”現(xiàn)象,避免安全事故、提高工程質(zhì)量、降低材料消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。認(rèn)真抓好各掘進(jìn)工作面的正規(guī)循環(huán)作業(yè),搞好各迎頭的接續(xù)準(zhǔn)備工作,分析研究各掘進(jìn)隊(duì)的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行事故的追查、分析和處理制度,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保安全生產(chǎn)。深入職工、深入現(xiàn)場(chǎng),搞好調(diào)查研究,及時(shí)總結(jié)本工區(qū)安全生產(chǎn)和技術(shù)方面的方法和經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),推廣新技術(shù)和新經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)搜集本工區(qū)各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的資料,及時(shí)分析完成情況,采取有效的技術(shù)措施,完成各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
區(qū)隊(duì)工程質(zhì)量管理主要是依靠驗(yàn)收員和提高區(qū)隊(duì)班小組的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工意識(shí)。在對(duì)驗(yàn)收員的管理中,一是對(duì)驗(yàn)收員實(shí)行驗(yàn)收失誤積分制,既不挫傷驗(yàn)收員參與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的熱情,也規(guī)范和提高了驗(yàn)收員的工作責(zé)任心;二是嚴(yán)格落實(shí)制度,使“制度+落實(shí)=落實(shí)”的口號(hào)不會(huì)停止到口號(hào)上。在對(duì)區(qū)隊(duì)班小組的管理中,一是加大對(duì)班組長(zhǎng)的罰款和扣分力度,二是加大對(duì)班組工程質(zhì)量施工的優(yōu)良工程的獎(jiǎng)勵(lì)制度,利用獎(jiǎng)罰制度提高班小組對(duì)區(qū)隊(duì)工程質(zhì)量施工的意識(shí)和積極性。
三、適應(yīng)發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。
隨著社會(huì)不斷的發(fā)展,知識(shí)不斷更新,在網(wǎng)上購買與掘進(jìn)有關(guān)的技術(shù)圖書,不斷開闊和更新自己的業(yè)務(wù)視野,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己的業(yè)務(wù)水平有上了一個(gè)新臺(tái)階。
四、能力拓展、提高工作效率
堅(jiān)持“以人為本”管理理念,弘揚(yáng)“用心做事、追求卓越”的企業(yè)作風(fēng),找準(zhǔn)區(qū)隊(duì)文化建設(shè)與安全生產(chǎn)管理的切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)區(qū)隊(duì)管理文化建設(shè)。
五、工作中取得的主要成績(jī)與工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
在金年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計(jì)圖所規(guī)定的規(guī)格要求來嚴(yán)格檢查自己所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目,做到精心設(shè)計(jì)施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè),保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通巷道準(zhǔn)確無誤。
2、重點(diǎn)工程重點(diǎn)管理,在自己的日常工作中,始終抓住重點(diǎn)工程不放松,做到重點(diǎn)突出,目標(biāo)明確。
如8月份由掘進(jìn)二隊(duì)施工的A603工作面,為保證施工的A603工作面按照礦領(lǐng)導(dǎo)的安排的時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)交接給綜采隊(duì),我隊(duì)是把它作為重點(diǎn)工程來組織生產(chǎn)的,做到天天跟進(jìn)的原則,經(jīng)過和施工人員的共同努力,最終按時(shí)交接,并滿足了施工要求。
六、工作中的不足與需要提高的地方
我作為掘進(jìn)技術(shù)人員,一是積極配合隊(duì)長(zhǎng)開展技術(shù)管理工作,認(rèn)真組織區(qū)隊(duì)的生產(chǎn),保證每項(xiàng)工程開工前規(guī)程、措施齊全,堅(jiān)持一工程、一規(guī)程、一措施,和定期復(fù)查掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及上級(jí)有關(guān)規(guī)定及時(shí)修改補(bǔ)充完善。二是及時(shí)組織和落實(shí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,排查和處理現(xiàn)場(chǎng)存在的重大隱患和問題,保證區(qū)隊(duì)工程質(zhì)量的良性發(fā)展。在20____年的工作中的主要存在的不足是:一是區(qū)隊(duì)的工程質(zhì)量工作還需進(jìn)一步提高,離公司的要求還有差距;二是區(qū)隊(duì)的安全培訓(xùn)工作做得不夠細(xì)致,區(qū)隊(duì)職工習(xí)慣性“三違”并沒有完全杜絕。
煤礦技術(shù)員個(gè)人述職報(bào)告2各位、同事、職工代表:
首先,感謝組織、總經(jīng)理、黨委書記及礦長(zhǎng)、書記和班子成員一年來對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位及職工同志們對(duì)我工作的支持和幫助。
我的職務(wù)是____煤礦技術(shù)負(fù)責(zé)人。根據(jù)分工,我的主要工作是主持____煤礦的全面技術(shù)工作,分管礦“一通三防”工作。一年來,在礦黨政、總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,我能認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實(shí)工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn),全力協(xié)助礦長(zhǎng)、總工程師抓好了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,促進(jìn)了礦井整體工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展,較好的完成了礦黨政交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要如下,請(qǐng)審議。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),深入思考,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力不斷提高
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各類指導(dǎo)思想,積極參與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),深化個(gè)人“不怕吃苦”的良好心態(tài)為“怕不吃苦”,變“怕批評(píng)”為“怕不批評(píng)”。一年來,結(jié)合公司黨委開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),以公司黨委活動(dòng)精神為武器,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為目標(biāo),積極參與,努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。工作中,重心下移,細(xì)節(jié)下移,解決思想問題,解決疑難問題,解決細(xì)節(jié)問題。把事業(yè)放在第一位,吃苦耐勞,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二是切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和行為養(yǎng)成,緊密圍繞“班子建設(shè)、區(qū)隊(duì)建設(shè)、班組建設(shè)”等三個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)思想,參與各類別的建設(shè)活動(dòng),不斷提高自身的管理能力。
三是自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),積極借鑒科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真研究探索科學(xué)的管理方法,在實(shí)踐中不斷優(yōu)化完善井下采掘布置,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
四是注重學(xué)習(xí)安全法律法規(guī),以及新工藝、新技術(shù)等方面知識(shí),不斷拓寬知識(shí)面,自身業(yè)務(wù)能力不斷提高。
二、保持清醒的頭腦,樹立良好的廉潔形象,加強(qiáng)自身廉政建設(shè),自覺接受群眾監(jiān)督
我十分珍惜我現(xiàn)在的一切。我要為家人、為自己營造一個(gè)安全平靜的環(huán)境。所以通過黨委、班子的教育和自己的學(xué)習(xí),我能廉潔自律,嚴(yán)格按照《黨員干部廉潔自律行為規(guī)范》要求自己,自覺改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng),時(shí)刻以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)于律己,克己奉公、清正廉潔,不搞特殊化,保持清正廉潔良好形象。
一是以身作則,率先垂范,堅(jiān)持做到要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己首先不做。
二是認(rèn)真遵守個(gè)人重大事項(xiàng)制度。自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),平時(shí)能夠經(jīng)常深入基層,深入井下,深入群眾,認(rèn)真聽取群眾意見,幫助群眾解決現(xiàn)場(chǎng)中的實(shí)際問題??朔倭胖髁x,不擺架子。團(tuán)結(jié)同志,勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),大事講原則,小事講風(fēng)格。
三是在日常工作和生活中,注意從點(diǎn)滴做起,模范執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的監(jiān)督,注重與職工談心交流,征求對(duì)自己和單位工作的意見、建議。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作
在日常工作中,我始終堅(jiān)持“解放思想、實(shí)事求是”的原則,圓滿完成了礦井全面技術(shù)管理、“一通三防”、科技等分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
一是嚴(yán)格履行《總工程師(技術(shù)負(fù)責(zé)人)崗位責(zé)任制》,努力抓好技術(shù)管理工作,為礦井安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
嚴(yán)格執(zhí)行《重慶市能源投資集團(tuán)有限公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)及考核辦法》,特別是貫通管理,嚴(yán)格要求,加強(qiáng)復(fù)測(cè)工作,掘進(jìn)進(jìn)展較為順利,貫通后的最大水平貫通誤差為12mm,最大豎向貫通誤差為10mm,強(qiáng)力扭轉(zhuǎn)了巷道貫通管理及測(cè)量工作的被動(dòng)局面。
組織編制完成了《950水平北翼首采區(qū)開采方案初步設(shè)計(jì)》、《0223采區(qū)開采方案設(shè)計(jì)》、《1070—950下煤系統(tǒng)開拓初步設(shè)計(jì)》等多項(xiàng)設(shè)計(jì)、方案,為礦井當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了技術(shù)保障。
三是堅(jiān)持“通防管理無小事”原則,“瓦斯超限就是事故”的瓦斯管理理念,注重提高全員通防意識(shí)。狠抓通防人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè),完善“一通三防”安全責(zé)任制,優(yōu)化礦井通風(fēng)系統(tǒng);強(qiáng)化通風(fēng)、瓦斯、爆破管理,積極完善實(shí)施綜合防塵技術(shù),杜絕了“一通三防”重大事故。
四是依靠前期制定的礦井技改方案,積極推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和科研成果轉(zhuǎn)化,有效提高了礦井的安全裝備水平和抗災(zāi)能力。
五是科學(xué)有序推進(jìn)1070—950下煤系統(tǒng)開拓,全面完成了下煤系統(tǒng)開拓初步設(shè)計(jì)方案編制、上報(bào)等工作。
六是嚴(yán)格執(zhí)行井下帶班管理制度,在帶班的過程中,集中解決現(xiàn)場(chǎng)疑難問題,及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的隱患,盡一己之力為礦井安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
四、工作展望及今后努力的方向
一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在大家的幫助配合下,圓滿完成了全年工作,主要有以下:一是領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持的結(jié)果,二是各部門和相關(guān)員工共同努力的結(jié)果。雖然各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和大家的期望相比,還有許多差距,存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
一是思想觀念上還不能完全適應(yīng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的要求,對(duì)科“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的認(rèn)識(shí)不夠全面,思想認(rèn)識(shí)容易受習(xí)慣思維影響;對(duì)組織的關(guān)懷認(rèn)識(shí)不足,也因此在就任技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位初期,只看到了壓力,沒有積極的去面對(duì)所感覺到的前所有未有的壓力。
二是協(xié)調(diào)各職能科室、各采掘單位的工作力度不夠。
三是工作中布置任務(wù)多,中間環(huán)節(jié)抓的不夠好。雖有一定的開拓創(chuàng)新意識(shí),能夠推進(jìn)科技進(jìn)步,但局限性強(qiáng),思路不夠開闊、意識(shí)不夠先進(jìn)。
四是由于平時(shí)工作頭緒多,忙于各種事務(wù),與職工、工程技術(shù)人員溝通交流的時(shí)間較少,工作上管理多,生活上關(guān)心、服務(wù)少等。
五是自身技術(shù)能力、技術(shù)手段有限,在之前只是以采掘技術(shù)、“一通三防”技術(shù)為重點(diǎn),對(duì)除此之外所涉及的技術(shù)學(xué)習(xí)程度不夠。
在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治理論和技術(shù)管理水平,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以飽滿的上進(jìn)心,扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取,克服存在的困難和缺點(diǎn),抓好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,為促進(jìn)礦井穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
煤礦技術(shù)員個(gè)人述職報(bào)告3時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一年即將劃上圓滿的句號(hào)。這一年來,在礦、科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,不斷提高一個(gè)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,遵紀(jì)守法,勤勤懇懇,緊緊圍繞我礦全年“安全事故為零”的安全生產(chǎn)目標(biāo),認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的開展今后各項(xiàng)工作,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)及專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦《一通三防1000問》、防突規(guī)定及讀本、《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦操作規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》等,明確什么該做,什么不該做。
參加工作以來,我始終不忘“活到老、學(xué)到老”的精神,先后多次學(xué)習(xí)了各種揭煤措施,消突評(píng)估報(bào)告,排瓦斯安全技術(shù)措施等等,通過對(duì)這些針對(duì)性強(qiáng)的安全措施的學(xué)習(xí),初步了解了在特定作業(yè)過程中容易引發(fā)事故而值得高度重視的環(huán)節(jié)。在通風(fēng)部技術(shù)室見習(xí)期的三個(gè)月,也對(duì)部分工種的作業(yè)內(nèi)容及責(zé)任有了初步的認(rèn)識(shí),比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當(dāng)然,煤礦“三大規(guī)程”之一的《煤礦安全規(guī)程》,作為煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的準(zhǔn)繩、衡量標(biāo)準(zhǔn),我更不敢絲毫的懈怠,經(jīng)常學(xué)習(xí)熟悉掌握,努力為今后工作的開展提供強(qiáng)有力的依據(jù)。在“三大規(guī)程”的學(xué)習(xí)之余,我還買了與煤礦有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī),甚至上網(wǎng)查閱各種先進(jìn)生產(chǎn)工藝,不斷開拓和創(chuàng)新。
2、高度重視礦井防突工作,不斷充實(shí)防突知識(shí)。
我礦瓦斯等級(jí)為煤與瓦斯突出礦井,防突任務(wù)重,突出治理措施的探索和應(yīng)用是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)。因此,可以說礦井防突知識(shí)掌握的多少、理解的深淺,將很大程度上反映一個(gè)人的現(xiàn)場(chǎng)突出防治的能力與水平。通過對(duì)《防突規(guī)定》進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步看到國家對(duì)煤礦瓦斯治理工作的重視,更加清晰的了解了兩個(gè)“四位一體”的真實(shí)內(nèi)含(即:區(qū)域突出危險(xiǎn)性預(yù)測(cè)、區(qū)域防突措施、區(qū)域措施效果檢驗(yàn)、區(qū)域驗(yàn)證;工作面突出危險(xiǎn)性預(yù)測(cè)、工作面防突措施、工作面措施效果檢驗(yàn)、安全防護(hù)措施),明確了法律法規(guī)對(duì)突出礦井的要求:不掘突出頭、不采突出面;區(qū)域防突措施不到位,嚴(yán)禁采掘活動(dòng);區(qū)域防突措施先行、局部防突措施補(bǔ)充。防治煤與瓦斯突出必須始終堅(jiān)持“以風(fēng)定產(chǎn)、先抽后采、監(jiān)測(cè)監(jiān)控”十二字方針,必須嚴(yán)格執(zhí)行兩個(gè)“四位一體”防突措施。
3、繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),不斷延伸拓展知識(shí)結(jié)構(gòu)。
堅(jiān)持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,剛參加工作,我就報(bào)名參加了貴州大學(xué)與盤江煤電集團(tuán)公司聯(lián)合辦的采礦工程本科班學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
4、認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的“五優(yōu)”資料收集、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理等工作,逐步熟悉科室相關(guān)業(yè)務(wù)。
20____年7月,為了迎接省局對(duì)我礦的驗(yàn)收,我積極按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)所需資料進(jìn)行收集整理,應(yīng)公司需要,我被借用到通風(fēng)部整理鉆孔工程量,瓦斯管安裝工程量及搬運(yùn)鉆機(jī)工程量。
5、加強(qiáng)對(duì)本單位規(guī)程措施的歸檔管理,及時(shí)掌握各項(xiàng)工程在施工過程中應(yīng)重視的安全問題,發(fā)現(xiàn)不按措施作業(yè)的,堅(jiān)決制止并要求整改。
6、經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解掌握各基層單位施工進(jìn)度及存在的主要安全問題。
作為一名打鉆抽放的技術(shù)人員,沒有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),何談管理。通過現(xiàn)場(chǎng)鉆孔質(zhì)量驗(yàn)收,參數(shù)收集,鉆孔成果上圖、分析,對(duì)整個(gè)抽采系統(tǒng)有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)。
二、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
無規(guī)矩不成方圓,任何一個(gè)集體組織都有著其嚴(yán)明的規(guī)章制度,只有嚴(yán)格遵守各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,才能打造素質(zhì)過硬的工作隊(duì)伍。作為集體中的一員,我時(shí)刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,每日深入現(xiàn)場(chǎng),排除安全隱患,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,無論大小,均認(rèn)真按質(zhì)按量完成。
三、提高科技創(chuàng)新意識(shí),努力提高自身技術(shù)研究水平。
牢牢把握“科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力”的真理,通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累及專業(yè)理論知識(shí)的更新,不斷提高參與科學(xué)技術(shù)研究的能力,為礦井瓦斯治理、防治煤與瓦斯突出、防治水工作上臺(tái)階、上水平作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)礦井的安全生產(chǎn)。
四、提高廉潔自律意識(shí),從思想、行為上筑牢個(gè)人拒腐防變的壁壘。
1、在工分評(píng)定、工資結(jié)算、報(bào)考勤上,本人做到公正嚴(yán)明,不報(bào)黑工,不做盲賬,樹立在職工群眾中的良好形象。
2、在生活上、積極主動(dòng)關(guān)心困難職工,與受到過處罰的人貼心交流,排解他們的情緒,并組織培訓(xùn)工作,鼓勵(lì)大家向?yàn)?zāi)區(qū)捐款,獻(xiàn)愛心,團(tuán)結(jié)向上。
總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長(zhǎng),可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。
煤礦技術(shù)員個(gè)人述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
首先,感謝趙總及煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員半年來對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持和幫助。時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我參加工作已半年有余。在此之際,總結(jié)一下在這半年中我做了哪些工作?工作中收獲了那些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)?其中還有那些缺點(diǎn)和不足?這樣也能更好地做好今后的工作。繼續(xù)保持自己的長(zhǎng)處,克服自己的弱點(diǎn),逐步提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合煤礦的發(fā)展步伐。
我于20____年2月底來煤礦參加實(shí)習(xí)工作,20____年6月從畢節(jié)學(xué)院畢業(yè)后直接到礦上從事測(cè)量工作至今的半年時(shí)間里,我時(shí)刻把測(cè)量工作的'主旨牢記于心,認(rèn)真運(yùn)用測(cè)量理論及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),分析煤礦井上、井下的實(shí)際情況,通過平時(shí)進(jìn)行的實(shí)踐測(cè)量操作,是我熟練地掌握了煤礦測(cè)量工作中的一些更深層次的知識(shí)和技能。在我礦技術(shù)室,我任測(cè)量技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)全礦井上下測(cè)量及相關(guān)技術(shù)措施的編制工作。因煤礦技術(shù)工作不是單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思完成的,只有靠所有人員的合著和團(tuán)結(jié)才能讓工作快速而高效的完成,所以各項(xiàng)工作必須緊密配合,這就要求測(cè)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹詮ぷ髦幸歡ㄒ險(xiǎn)娓涸?、细心谨肾崿眳Q胛亂徊焦ぷ鞔螄鋁己玫幕 O紙荒昀吹墓ぷ骷蛞鮒叭縵攏肷笠欏?/p>一、克服困難,做好基礎(chǔ)工作
記得剛來這個(gè)新的環(huán)境工作時(shí),這里的一切都是陌生的,但我沒有退縮,沒有任何畏難情緒,而是知難而進(jìn),秉著一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度認(rèn)真了解各施工井巷工程的進(jìn)展情況,整理和更新了相關(guān)井巷的測(cè)量記錄帳及各種比例的工程平面圖,研究探討適合本礦的最佳測(cè)量方法??炭嚆@研和鞏固本專業(yè)理論知識(shí),積極深入到井下工作面操作測(cè)量,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)每次測(cè)量工作都按照礦山測(cè)量技術(shù)要求,一絲不茍地完成到位,切實(shí)做到測(cè)量精度達(dá)到技術(shù)規(guī)范要求。做了大量的技術(shù)準(zhǔn)備工作。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識(shí),做好本職工作
自從來到煤礦工作以來,在同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,我努力運(yùn)用本專業(yè)的理論知識(shí)結(jié)合每天的實(shí)際工作、總結(jié)當(dāng)天的工作情況,再做好明天的準(zhǔn)備工作。隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,自己的業(yè)務(wù)能力大有提高。通過不斷的實(shí)際操作,平時(shí)對(duì)專業(yè)知識(shí)的鉆研和對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),與兄弟礦山互相交流,使我在同事協(xié)助測(cè)量中,對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的放樣,平巷對(duì)平巷、平巷對(duì)上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成,并且成果都符合精度要求。測(cè)量是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科,是時(shí)刻與數(shù)字打交道的工作,所以每次工作我都嚴(yán)謹(jǐn)以待,不允許出一點(diǎn)差錯(cuò),對(duì)每個(gè)工程都認(rèn)真、細(xì)心的完成。
三、適應(yīng)發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。
隨著社會(huì)不斷的發(fā)展,知識(shí)不斷更新,礦山測(cè)量也出現(xiàn)了新的技術(shù)、新工藝、新材料,作為一名技術(shù)工作者,如果不及時(shí)學(xué)習(xí)、補(bǔ)充、將不能適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展需要。我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)并會(huì)熟練操作全站儀,CAD電子版圖紙、CAD多圖層復(fù)合圖紙的制作,抽時(shí)間與地質(zhì)采礦的同行們相互學(xué)習(xí)相互進(jìn)步,使自己的業(yè)務(wù)水平有上了一個(gè)新臺(tái)階。
四、能力拓展、提高工作效率
測(cè)量工作是一項(xiàng)頭腦靈活反應(yīng)機(jī)智、腿勤腳勤的活兒。另外,上文也說道它也是一項(xiàng)靠團(tuán)體共同努力才能完成的工作。但就我們測(cè)量隊(duì)伍的實(shí)際而言,成手技術(shù)員的比率非常小,故而在某種程度上也就大大降低了工作效率,測(cè)量工作看似簡(jiǎn)單粗糙,其實(shí)學(xué)問很多。所以在這種情況下,實(shí)際工作中除了我個(gè)人能力的提高外,還針對(duì)未來的小組成員的個(gè)人能力及學(xué)習(xí)時(shí)間的長(zhǎng)短制定了不同的計(jì)劃,進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,培養(yǎng)他們?cè)诠ぷ髦行⌒闹?jǐn)慎、測(cè)量結(jié)果真實(shí)可靠,必須嚴(yán)格按照測(cè)量技術(shù)的基本要求進(jìn)行各項(xiàng)工作習(xí)慣。讓從我們手里出來的數(shù)據(jù)必須有一定的真實(shí)性準(zhǔn)確性和代表性。通過實(shí)際的測(cè)量學(xué)習(xí),讓成員們學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器的操作更加熟練,學(xué)會(huì)了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀的使用等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手、動(dòng)腦和繪圖的能力,同時(shí)也拓展了與地質(zhì)和采礦專業(yè)的合作能力。
五、圖紙、數(shù)據(jù)資料整理
1、測(cè)量工作除了外業(yè)的井下及露天測(cè)量,還包括了內(nèi)業(yè)圖紙的制曬方面。
所以,我們?cè)谕瓿梢巴獾臏y(cè)量工作后就是根據(jù)地質(zhì)和采礦的需求提交各比例。____年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計(jì)圖所規(guī)定的規(guī)格要求來嚴(yán)格檢查自己所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目,做到精心設(shè)計(jì)施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè),保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通工程準(zhǔn)確無誤。例如,協(xié)同中介公司做的地界勘測(cè)都是按照這一方法做的。
2、重點(diǎn)工程重點(diǎn)管理。
在煤礦各位領(lǐng)導(dǎo)的直接引領(lǐng)下,在自己的日常工作中,始終抓住重點(diǎn)工程不放松,做到重點(diǎn)突出,目標(biāo)明確。如9月份由于煤礦驗(yàn)收隱患整改要求在短時(shí)間內(nèi)為絞車房打一顆獨(dú)立回風(fēng)巷,由于工期短,工作難度大等原因,但我們是把它作為重點(diǎn)工程來組織生產(chǎn)的,做到天天跟進(jìn)的原則,經(jīng)過和施工人員的共同努力,最終滿足了施工要求。
3、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
是我們作好工作的根本保證。在過去的半年里,我認(rèn)識(shí)到,只要反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖,認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去完成各項(xiàng)任務(wù),我們的工作見成效就快,完成的就好。再一點(diǎn)就是在指導(dǎo)施工過程中,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)市匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),以求得領(lǐng)導(dǎo)的幫助,這也是我們做好工作的根本保證。
六、工作中的不足與需要提高的地方
由于我們煤礦在我參加工作以來一直處于驗(yàn)收過程中,所以參加的井下實(shí)踐工作少之又少,這導(dǎo)致對(duì)很多實(shí)際工作還不夠熟練或掌握;對(duì)很多煤礦安全知識(shí)掌握不夠,這導(dǎo)致編制很多規(guī)程、措施時(shí)總是出現(xiàn)這樣那樣的漏洞,多虧各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指出得以及時(shí)改正;對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作還不夠熟練,這導(dǎo)致進(jìn)行井下測(cè)量時(shí)速度慢這些都是以后工作中需要提高的地方以上是我半年多以來的工作情況,通過自己所掌握的理論知識(shí),再結(jié)合實(shí)際工作,加上自己的思考和分析,在專業(yè)上有了很大的收獲和進(jìn)步,工作中也取得了一定的成績(jī),但也存在很多有待提高的問題,這些問題將會(huì)成為我學(xué)習(xí)的動(dòng)力和經(jīng)驗(yàn)的積累,我將不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好,無論是成績(jī)還是不足,我都會(huì)認(rèn)真去對(duì)待,去學(xué)習(xí)、去掌握,在以后的工作中,把好的方面繼續(xù)下去,把不足之處彌補(bǔ)回來。我會(huì)把握好每一次機(jī)會(huì),也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績(jī)的肯定,不足之處的指導(dǎo)與批評(píng)。在今后的工作中我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),做好每一步工作。
半年過去了,暫新的一頁已經(jīng)翻開,在新的起點(diǎn)上,我依然會(huì)用積極飽滿的熱情去工作、去學(xué)習(xí),盡快掌握現(xiàn)代礦山需要的新知識(shí),以適應(yīng)現(xiàn)代礦山對(duì)我們工程技術(shù)人員所提出來的要求正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與煤礦的關(guān)系,以煤礦為主,做到行動(dòng)一至、表里如一。我需要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)還很多,為以后更好的工作,我會(huì)更加努力跟上時(shí)展的步伐,為以后礦山發(fā)展,添磚加瓦,貢獻(xiàn)一份力量。認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦相關(guān)的規(guī)程措施,明確什么可以做,什么不可以做。
參加工作以來,我始終不忘“活到老、學(xué)到老”的精神,先后多次學(xué)習(xí)了各采煤及掘進(jìn)工作面的作業(yè)規(guī)程,了解并熟悉了各種作業(yè)的工藝流程。通過對(duì)各類針對(duì)性強(qiáng)的安全措施的學(xué)習(xí),初步了解了在特定作業(yè)過程中容易引發(fā)事故而值得高度重視的環(huán)節(jié)。通過對(duì)我礦《崗位工種安全技術(shù)操作規(guī)程》的編制,也對(duì)部分工種的作業(yè)內(nèi)容及責(zé)任有了初步的認(rèn)識(shí),比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當(dāng)然,煤礦“三大規(guī)程”之一的《煤礦安全規(guī)程》,作為煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的準(zhǔn)繩、衡量標(biāo)準(zhǔn),我更不敢絲毫的懈怠,經(jīng)常學(xué)習(xí)熟悉掌握,努力為今后工作的開展提供強(qiáng)有力的依據(jù)。在“三大規(guī)程”的學(xué)習(xí)之余,我仍就密切關(guān)注國家、省及其他各大安全相關(guān)網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開拓自己的視野。
再次感謝趙總及礦上的各位領(lǐng)的悉心教導(dǎo)和培養(yǎng),我將以更加飽滿的工作熱情回報(bào)你們!
煤礦技術(shù)員個(gè)人述職報(bào)告5轉(zhuǎn)眼之間,來________通風(fēng)區(qū)工作已經(jīng)半年多,這半年以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及工人師傅的關(guān)懷和幫助下,不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),較好地完成自己的本職工作和上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本人在這一年中的工作匯報(bào)如下:
一、熟悉礦井通風(fēng)系統(tǒng):
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)下,再加所學(xué)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,我熟悉掌握通風(fēng)系統(tǒng)及通風(fēng)原理,以前在書本中只知道礦井的通風(fēng)方式、方法,現(xiàn)在通過實(shí)踐才知道通風(fēng)方式、方法的具體運(yùn)用,很快熟悉了全礦的通風(fēng)系統(tǒng)。
二、掌握礦井測(cè)風(fēng)工作:
雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)的時(shí)候?qū)W習(xí)使用過風(fēng)表,但是沒能做到熟練掌握,來到通風(fēng)區(qū)通過和同事井下實(shí)踐操作,很快掌握測(cè)風(fēng)工作和測(cè)風(fēng)時(shí)注意事項(xiàng)及要領(lǐng),現(xiàn)在能夠?qū)︼L(fēng)表的使用、風(fēng)量的測(cè)算很熟練的完成。____年8月份參加瓦斯鑒定工作,在瓦斯鑒定工作中擔(dān)任測(cè)風(fēng)員,較好的完成瓦斯鑒定時(shí)風(fēng)量測(cè)算。
堅(jiān)持以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義法治思想為指導(dǎo),全面貫落實(shí)中、省、市關(guān)于推進(jìn)法治政府建設(shè)工作決策部署,以“三化”建設(shè)為抓手,全面推進(jìn)我市綜合行政執(zhí)法水平再上新臺(tái)階。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為做好綜合行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法治化建設(shè)(以下簡(jiǎn)稱行政執(zhí)法“三化”建設(shè))工作,特成立綜合行政執(zhí)法“三化”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體名單如下。
成員:執(zhí)法大隊(duì)、服務(wù)中心、環(huán)衛(wèi)所、指揮中心、辦公室、財(cái)務(wù)股、人事股、政策法規(guī)股、執(zhí)法監(jiān)察督查室、市容和環(huán)境管理股、宣傳和信息化建設(shè)股、受理股。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政策法規(guī)股,同志任辦公室主任,負(fù)責(zé)具體工作,其他成員負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)性工作。
三、工作任務(wù)
(一)準(zhǔn)確定位,明確工作整體方向
綜合行政執(zhí)法“三化”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組找準(zhǔn)定位,召開領(lǐng)導(dǎo)小組研討會(huì),明確工作思路,細(xì)化工作措施,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),完善推進(jìn)綜合行政執(zhí)法“三化”建設(shè)工作方案。(完成時(shí)限:2021年1月31日前)
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),保障工作取得成效
1.完善制度體系建設(shè)(2021年1月1日—2021年6月30日)
(1)梳理行政執(zhí)法制度體系。查找中、省、市、縣、局關(guān)于行政執(zhí)法方面現(xiàn)行有效的制度,建立制度清單。(完成時(shí)限:2021年1月1日—2021年2月10日;責(zé)任單位:局機(jī)關(guān)各股室、執(zhí)法大隊(duì))
(2)深入調(diào)研綜合行政執(zhí)法存在的難點(diǎn)問題。通過案卷評(píng)查、執(zhí)法培訓(xùn)交流、走訪座談等形式深入了解當(dāng)前在行政執(zhí)法中存在的困難、問題及執(zhí)法中產(chǎn)生的重大矛盾和爭(zhēng)議等,形成問題清單。(完成時(shí)限:2021年1月14日—2021年2月25日;責(zé)任單位:執(zhí)法大隊(duì)、政策法規(guī)股)
(3)建立健全局行政執(zhí)法聯(lián)席工作模式。在市司法局、市委編辦指導(dǎo)下、會(huì)同市市場(chǎng)監(jiān)管局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市交通運(yùn)輸局、市文廣旅游局、生態(tài)環(huán)境局等執(zhí)法部門建立健全城市管理執(zhí)法領(lǐng)域聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)機(jī)制。(完成時(shí)限:2021年1月1日—2021年5月31日;責(zé)任單位:執(zhí)法大隊(duì))
(4)更新案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我市案卷評(píng)查統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),更新執(zhí)法案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)。(完成時(shí)限:2021年1月1日—2021年3月31日;責(zé)任單位:政策法規(guī)股)
(5)建立待完善制度清單。在現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際,從執(zhí)法人員資格管理及監(jiān)督、議事規(guī)則、案件評(píng)查、案件滿意度測(cè)評(píng)、錯(cuò)案追究責(zé)任等方面入手,梳理需要修改的制度以及需要新建立的制度,形成制度清單。(完成時(shí)限:2021年1月1日—2021年2月30日;責(zé)任單位:政策法規(guī)股、人事股、執(zhí)法督查監(jiān)察室、辦公室)
(6)完善制度體系。根據(jù)中、省、市行政執(zhí)法相關(guān)制度,結(jié)合職能職責(zé),修訂完善本單位綜合行政執(zhí)法制度體系,規(guī)范立案、審批、分辦、調(diào)查、集體討論、法制審核、結(jié)案等執(zhí)法流程,形成本單位執(zhí)法流程圖并完成公示。(完成時(shí)限:2021年6月1日—2021年7月30日;責(zé)任單位:政策法規(guī)股、執(zhí)法大隊(duì)、辦公室)
2.完善行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)(2020年12月1日起)
(1)持續(xù)推進(jìn)綜合行政執(zhí)法體制改革
一是完成下設(shè)執(zhí)法中隊(duì)建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè);
二是配合市委編辦等有關(guān)部門探索賦予鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)更多行政執(zhí)法權(quán)項(xiàng),推動(dòng)行政權(quán)力下沉。(完成時(shí)限:持續(xù)推進(jìn);責(zé)任單位:人事股、政策法規(guī)股)
(2)強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)
一是完善綜合執(zhí)法隊(duì)伍機(jī)構(gòu)人員配置,厘清層級(jí)關(guān)系,加強(qiáng)執(zhí)法大隊(duì)對(duì)執(zhí)法大隊(duì)各中隊(duì)監(jiān)督指導(dǎo)職能。根據(jù)執(zhí)法大隊(duì)、執(zhí)法大隊(duì)各中隊(duì)等每支隊(duì)伍配備隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)及相應(yīng)比例有正式執(zhí)法資格執(zhí)法人員等要求,進(jìn)一步加強(qiáng)基層執(zhí)法隊(duì)伍力量配置;
二是優(yōu)化基層執(zhí)法中隊(duì)班子結(jié)構(gòu)。按照干部選拔任用辦法,將辦事公道、清正廉潔的優(yōu)秀干部選配到基層部門負(fù)責(zé)人崗位,增強(qiáng)了基層隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)班子“硬實(shí)力”。每月底以由各職能股室組成的局績(jī)效考核工作組對(duì)基層中隊(duì)班子進(jìn)行考核評(píng)分,督促基層中隊(duì)加強(qiáng)自身建設(shè);
三是加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。結(jié)合實(shí)際制定年度黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度、黨員干部集中學(xué)習(xí)和自學(xué)制度,重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。組織黨員干部參加黨建工作培訓(xùn)和城管業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),不斷提高黨員干部的思想道德修養(yǎng)、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力;
四是深化作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)。持續(xù)開展執(zhí)法隊(duì)伍“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)和“三查三比”作風(fēng)整治專項(xiàng)行動(dòng)工作,定期開展執(zhí)法人員軍事化訓(xùn)練,牢固樹立執(zhí)法為民的理念。嚴(yán)厲打擊發(fā)生在群眾身邊、直接損害群眾利益、吃拿卡要、執(zhí)法不公、以罰代管等不正之風(fēng)和腐敗問題,從嚴(yán)查處、決不手軟。
五是注重考核監(jiān)督,強(qiáng)化崗位職責(zé)。完善單位績(jī)效考核制度,細(xì)化崗位目標(biāo)責(zé)任,督查室不定期地開展專項(xiàng)督查和檢查,及時(shí)通報(bào)督查結(jié)果,依托“機(jī)關(guān)工作人員平時(shí)考核系統(tǒng)”平臺(tái),按照“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、客觀公正、注重實(shí)績(jī)、獎(jiǎng)勤罰懶”原則開展平時(shí)工作考核年度目標(biāo)績(jī)效考核,嚴(yán)格落實(shí)考核結(jié)果運(yùn)用,激勵(lì)干部職工勇于擔(dān)當(dāng)、干事創(chuàng)業(yè)熱情。(完成時(shí)限:持續(xù)推進(jìn);責(zé)任單位:人事股、執(zhí)法大隊(duì)、執(zhí)法監(jiān)察督查室)
(3)合理配置法制審核人員。原則上按執(zhí)法隊(duì)伍5%配備。(完成時(shí)限:2021年1月1日—2021年8月31日;責(zé)任單位:人事股)
(4)加強(qiáng)行政執(zhí)法資格管理。根據(jù)2020年12月1日省新啟用的行政執(zhí)法證件管理系統(tǒng),完成執(zhí)法人員信息錄入,為已取得行政執(zhí)法資格人員申領(lǐng)辦理新版執(zhí)法證件,對(duì)行政執(zhí)法人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。推進(jìn)全體人員參加我市組織的行政執(zhí)法人員資格考試培訓(xùn)。(責(zé)任時(shí)限:2020年12月1日—2021年10月31日。責(zé)任單位:政策法規(guī)股、執(zhí)法大隊(duì)、委托執(zhí)法單位)
(5)加強(qiáng)城市協(xié)管隊(duì)伍管理,嚴(yán)禁寬出。(責(zé)任時(shí)限:持續(xù)推進(jìn);責(zé)任單位:人事股、執(zhí)法大隊(duì)、指揮中心、服務(wù)中心)
3.規(guī)范行政執(zhí)法行為(2021年1月1日起)
(1)全面落實(shí)行政執(zhí)法公示制度。對(duì)權(quán)力清單、責(zé)任清單、服務(wù)清單、行政執(zhí)法人員信息、行政執(zhí)法流程圖、行政執(zhí)法決定等信息在單位門戶網(wǎng)站或市人民政府網(wǎng)站監(jiān)督執(zhí)法專欄進(jìn)行公示。(責(zé)任時(shí)限:2021年1月1日—2021年8月31日;責(zé)任單位:政策法規(guī)股、執(zhí)法大隊(duì)、服務(wù)中心、辦公室)
(2)全面落實(shí)行政執(zhí)法全過程記錄制度
一是加強(qiáng)執(zhí)法部門執(zhí)法記錄儀等音像設(shè)備配備和使用。各執(zhí)法部門要規(guī)范使用執(zhí)法記錄儀等音像設(shè)備,特別是重大行政執(zhí)法活動(dòng)、重大行政處罰行政強(qiáng)制、有可能引起行政爭(zhēng)議的城市管理行為,要實(shí)現(xiàn)執(zhí)法過程全記錄并及時(shí)整理歸檔。(責(zé)任時(shí)限:持續(xù)推進(jìn);責(zé)任單位:執(zhí)法大隊(duì)、服務(wù)中心)
二是將執(zhí)法過程全記錄與城市管理數(shù)字化指揮平臺(tái)終端相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)“綜合行政執(zhí)法與智慧服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一”。(責(zé)任時(shí)限:持續(xù)推進(jìn);責(zé)任單位:執(zhí)法大隊(duì)、指揮中心)
(3)全面落實(shí)重大執(zhí)法決定法制審核制度
一是結(jié)合本單位實(shí)際,建立《重大行政執(zhí)法法制審核目錄清單》。(責(zé)任時(shí)限:2021年5月1日—2021年6月30日;責(zé)任單位:政策法規(guī)股)
二是完善重大執(zhí)法決定法制審核制度。(責(zé)任時(shí)限:2021年2月1日—2月28日;責(zé)任單位:政策法規(guī)股)
(4)嚴(yán)格自由裁量范圍。結(jié)合工作實(shí)際,簡(jiǎn)易程序案件,由執(zhí)法中隊(duì)自由裁量;一般程序案件,由執(zhí)法大隊(duì)自由裁量,并報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo)同意;重大行政處罰、規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法領(lǐng)域案件或可能引起行政復(fù)議、訴訟案件按程序報(bào)批。(責(zé)任時(shí)限:2021年1月1日—2021年1月15日;責(zé)任單位:執(zhí)法大隊(duì)、委托執(zhí)法單位)
(5)探索城市管理領(lǐng)域部分執(zhí)法程序簡(jiǎn)易化。如市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面執(zhí)法程序簡(jiǎn)易化。(責(zé)任時(shí)限:持續(xù)推進(jìn);責(zé)任單位:指揮中心、執(zhí)法大隊(duì)、政策法規(guī)股)
(6)深入開展“非接觸執(zhí)法”工作,創(chuàng)新執(zhí)法辦案新模式。(責(zé)任時(shí)限:持續(xù)推進(jìn);責(zé)任單位:執(zhí)法大隊(duì)、辦公室、政策法規(guī)股)
(7)建立城市管理領(lǐng)域聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化工作機(jī)制。(責(zé)任時(shí)限:持續(xù)推進(jìn);責(zé)任單位:執(zhí)法大隊(duì))
(8)強(qiáng)化“兩法銜接”,嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制。(責(zé)任時(shí)限:持續(xù)推進(jìn);責(zé)任單位:政策法規(guī)股、執(zhí)法大隊(duì))
(9)開展法治培訓(xùn)。針對(duì)法治政府建設(shè)、行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”、行政執(zhí)法“三化”建設(shè)等內(nèi)容開展法治培訓(xùn)(責(zé)任時(shí)限:2021年5月31日前;責(zé)任單位:政工人事股、政策法規(guī)股)
(10)開展案卷質(zhì)量評(píng)查工作。(責(zé)任時(shí)限:2021年12月20日前;責(zé)任單位:政策法規(guī)股、執(zhí)法大隊(duì))
(11)隨時(shí)開展執(zhí)法檢查,及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題。(責(zé)任時(shí)限:持續(xù)推進(jìn);責(zé)任單位:執(zhí)法監(jiān)察督查室、人事股、政策法規(guī)股、執(zhí)法大隊(duì))
(12)嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離制度。(責(zé)任時(shí)限:2021年1月—2021年2月28日;責(zé)任單位:財(cái)務(wù)股、執(zhí)法大隊(duì))
4.完善行政執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制
(1)開展互動(dòng)評(píng)查。不定時(shí)抽取各執(zhí)法單位執(zhí)法案卷,按照我市案卷評(píng)查統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),由執(zhí)法單位負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行交叉評(píng)查,互動(dòng)交流,進(jìn)一步提高執(zhí)法辦案質(zhì)量。(責(zé)任時(shí)限:持續(xù)推進(jìn);責(zé)任單位:政策法規(guī)股、執(zhí)法大隊(duì))
(2)開展行政執(zhí)法滿意度調(diào)查。圍繞事關(guān)社會(huì)安全穩(wěn)定大局、人民群眾切身利益的執(zhí)法領(lǐng)域,開展行政執(zhí)法人民群眾滿意度調(diào)查,針對(duì)人民群眾最不滿意的行政執(zhí)法突出問題開展持續(xù)整改工作。(責(zé)任時(shí)限:2021年7月1日—2021年8月31日;責(zé)任單位:辦公室、人事股、受理股、執(zhí)法大隊(duì))
(3)加強(qiáng)重大行政執(zhí)法決定備案報(bào)送工作。(責(zé)任時(shí)限:持續(xù)推進(jìn);責(zé)任單位:執(zhí)法大隊(duì)、政策法規(guī)股)
(4)建立內(nèi)部二級(jí)法治審核制度。執(zhí)法中隊(duì)設(shè)法治員,執(zhí)法大隊(duì)設(shè)法治員,法規(guī)股設(shè)法治監(jiān)督員。
(5)加強(qiáng)督查考核。通過執(zhí)法單位自查、部門執(zhí)法檢查督查、走訪、座談交流等方式對(duì)執(zhí)法部門行政執(zhí)法情況進(jìn)行監(jiān)督,針對(duì)存在的問題進(jìn)行通報(bào),落實(shí)整改,將整改情況納入年終考核。(責(zé)任時(shí)限:持續(xù)推進(jìn);責(zé)任單位:執(zhí)法監(jiān)察督查室、人事股、政策法規(guī)股、執(zhí)法大隊(duì))
5.探索建立“賬臺(tái)”模式。機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位,根據(jù)自身職能職責(zé)、相關(guān)法律法規(guī)、政策依據(jù)和上級(jí)部門要求,編制工作臺(tái)賬,形成本股室、本單位和個(gè)人崗位“賬圖”模式。(責(zé)任時(shí)限:2020年2月1日—2020年2月28日;責(zé)任單位:機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位)
(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升執(zhí)法能力水平
1.行政執(zhí)法相關(guān)制度匯編。將中、省、市、縣、局關(guān)于行政執(zhí)法相關(guān)制度匯編成冊(cè),下發(fā)局系統(tǒng)干部職工。(責(zé)任單位:政策法規(guī)股。責(zé)任時(shí)限:2021年10月31日前)
2.建立全局依法行政“賬圖”模式。以法治為根本遵循,以“三定方案”為依據(jù),以崗位設(shè)置為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際,全面梳理法律法規(guī)和規(guī)章,建立全局、股室和直屬單位及崗位三級(jí)法治臺(tái)賬。(責(zé)任單位:法規(guī)股、正工人事股。責(zé)任時(shí)限:2021年1月1日—2021年3月30日)
3.總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真梳理行政執(zhí)法“三化”建設(shè)工作,深挖特色亮點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果,形成總結(jié)報(bào)告。(責(zé)任單位:辦公室。責(zé)任時(shí)限:2021年10月31日前)
4.探索綜合行政執(zhí)法“智慧”指揮平臺(tái)建立。以開展行政執(zhí)法“三化”建設(shè)工作為契機(jī),結(jié)合市城管數(shù)字化指揮中心建設(shè),探索建立綜合行政執(zhí)法“智慧”指揮平臺(tái),徹底解決城市管理綜合行政執(zhí)法存在的深層次問題。(如部分解決執(zhí)法力量不足的問題,規(guī)避執(zhí)法人員“人情執(zhí)法”、“選擇性執(zhí)法”的可能)(責(zé)任時(shí)限:持續(xù)推進(jìn);責(zé)任單位:指揮中心、執(zhí)法大隊(duì)、服務(wù)中心、政策法規(guī)股、辦公室)
四、工作要求
一些大型上市的房企之所以能迅速擴(kuò)張,并能保證產(chǎn)品的高端品質(zhì),這都是得益于一套健全的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系??梢詫W(xué)習(xí)借鑒諸如萬科、綠成、龍湖等房企領(lǐng)頭羊的做法,并結(jié)合自身特點(diǎn)及地區(qū)特色形成自己的一套標(biāo)準(zhǔn)化體系。
1.1建立景觀產(chǎn)品風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)體系
首先,開發(fā)商應(yīng)該根據(jù)開發(fā)規(guī)模及所在地的區(qū)域特點(diǎn)形成自有的景觀產(chǎn)品風(fēng)格體系。常見的幾種景觀風(fēng)格有:現(xiàn)代中式、現(xiàn)代西式、地中海式、西班牙式(英式)、東南亞式。其次,企業(yè)研發(fā)部根據(jù)不同景觀風(fēng)格編制數(shù)字化設(shè)計(jì)任務(wù)書。數(shù)字化設(shè)計(jì)任務(wù)書的支持?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)來源于以下幾個(gè)方面:①研發(fā)部本身對(duì)以往景觀工程分析研究的數(shù)據(jù)報(bào)告(成本分析、材料品種分析等)。②營銷部根據(jù)新項(xiàng)目市場(chǎng)研究及客戶端反饋的客戶需求。③設(shè)計(jì)、成本、工程及招標(biāo)采購根據(jù)新項(xiàng)目設(shè)計(jì)提出的需求。
1.2規(guī)范景觀產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理
1.2.1制定設(shè)計(jì)框架標(biāo)準(zhǔn)。
在項(xiàng)目策劃階段引入景觀設(shè)計(jì),根據(jù)新項(xiàng)目特征及投入資金套用風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)體系中一種風(fēng)格原型,在原型的基礎(chǔ)上加入競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)。競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)三綠化設(shè)計(jì):多利用原生樹;入口、會(huì)所、主軸及入戶前節(jié)點(diǎn)綠化配置品種和規(guī)格;競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)四生態(tài)技術(shù)的運(yùn)用和水景駁岸的處理等。
1.2.2制定設(shè)計(jì)任務(wù)書。
根據(jù)策劃階段選定的景觀風(fēng)格制定新項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)書。設(shè)計(jì)任務(wù)書應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:設(shè)計(jì)任務(wù)書使用說明;設(shè)計(jì)范圍要點(diǎn);圖紙目錄;圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要點(diǎn);關(guān)于部分規(guī)范的補(bǔ)充內(nèi)容;提供原始地勘資料、建筑方面資料、甲供材資料及內(nèi)部成本控制資料等設(shè)計(jì)依據(jù)文件。
1.2.3設(shè)計(jì)過程控制,制定內(nèi)部審圖標(biāo)準(zhǔn)。
審圖標(biāo)準(zhǔn)有2個(gè)方面:第一概念和方案階段審圖重點(diǎn);第二施工圖階段審點(diǎn)。
1.3建立景觀招采標(biāo)準(zhǔn)化管理體系
1.3.1建立合作單位資料庫(設(shè)計(jì)單位、施工單位、供貨商)。
對(duì)合作單位定期評(píng)審,作為評(píng)標(biāo)依據(jù)。
1.3.2制定評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
前期對(duì)合作單位考察;參選單位的資質(zhì)要求;技術(shù)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn);商務(wù)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
1.3.3甲供材采購標(biāo)準(zhǔn)。
甲方為確保效果達(dá)到預(yù)期,一些主要材料采取甲供。甲供材應(yīng)多方比對(duì),選用性價(jià)比最高的。
1.3.4合同管理。
合同交底,參與交底的人員:部門經(jīng)理、項(xiàng)目造價(jià)師、景觀工程師、景觀設(shè)計(jì)師,交底的內(nèi)容:工程承包范圍、包干形式、重要合同條款、合同總價(jià)、工期要求、質(zhì)量安全、文明施工要求;支付管理,按合同約定節(jié)點(diǎn)付進(jìn)度款,審核變更價(jià)款。
1.4建立施工現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系
1.4.1材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收管理。
驗(yàn)收依據(jù)有以下幾個(gè)方面:參照樣板,施工單位進(jìn)場(chǎng)后對(duì)主要鋪裝節(jié)點(diǎn)做樣板段,樣板通過后大面積施工;設(shè)計(jì)要求(厚度、面層處理、苗木的規(guī)格);行業(yè)規(guī)范要求;合同別要求的。
1.4.2隱蔽工程驗(yàn)收管理。
會(huì)同監(jiān)理檢測(cè)和旁站工作。
1.4.3施工安全文明管理標(biāo)準(zhǔn)。
建立獎(jiǎng)懲措施;定期組織領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行安全文明大檢查;定期對(duì)施工單位進(jìn)行安全文明知識(shí)宣講。
1.4.4施工質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(鋼筋綁扎、混凝土澆筑、管線預(yù)埋等);鋪裝貼面質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);細(xì)節(jié)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)(井蓋的美化、不同部位銜接處理);成品保護(hù)的要求;苗木種植標(biāo)準(zhǔn)(如大樹移植標(biāo)準(zhǔn)、地被種植不露土、草坪鋪設(shè)標(biāo)準(zhǔn))。
1.4.5變更簽證管理。
對(duì)于較大的變動(dòng),必須成本部、景觀工程師、監(jiān)理及施工方現(xiàn)場(chǎng)取證,共同認(rèn)定。
1.5制定進(jìn)度管理的標(biāo)準(zhǔn)。
1.5.1設(shè)計(jì)進(jìn)度管理進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)。
1.5.2審核施工單位的進(jìn)度計(jì)劃是否符合公司總進(jìn)度計(jì)劃。
1.5.3動(dòng)態(tài)管理,制定糾偏整改措施,確保節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成。
1.6制定竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
驗(yàn)收流程從以下幾個(gè)方面考慮:①驗(yàn)收部門:設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目部、物業(yè)部。②驗(yàn)收時(shí)間:竣工后由施工單位提交申請(qǐng),項(xiàng)目部初驗(yàn)后組織其它部門一起驗(yàn)收。③驗(yàn)收重點(diǎn)項(xiàng)目為硬質(zhì)鋪裝觀感質(zhì)量、貼面有無空鼓、水景主體結(jié)構(gòu)和管道是否滲漏、水系有無溢水、噴泉效果是否符合設(shè)計(jì)要求、燈具調(diào)試效果以及樹木品種、規(guī)格、樹形是否按設(shè)計(jì)圖,樹木支撐是否牢固,隱蔽工程資料是否齊全等。
1.7建立標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)算審核機(jī)制
一般開發(fā)商結(jié)算審核分為2種:委托造價(jià)咨詢單位審核;開發(fā)商成本部門審核。無論內(nèi)部審核或是外部審核,都需要有一套制約機(jī)制。
2應(yīng)用和執(zhí)行景觀工程標(biāo)準(zhǔn)化管理體系
景觀產(chǎn)品風(fēng)格體系由公司前期策劃部主導(dǎo)貫徹執(zhí)行和負(fù)責(zé)完善并及時(shí)升級(jí)系統(tǒng)。景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系由公司規(guī)劃設(shè)計(jì)部主導(dǎo)貫徹執(zhí)行并負(fù)責(zé)體系的完善和更新。景觀招采標(biāo)準(zhǔn)體系由公司招采部主導(dǎo)貫徹執(zhí)行并負(fù)責(zé)體系的完善和更新。景觀現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)體系由公司工程項(xiàng)目部貫徹執(zhí)行并負(fù)責(zé)體系的完善和更新。景觀進(jìn)度計(jì)劃管理由公司規(guī)劃設(shè)計(jì)部、招采部、工程項(xiàng)目部3大部門貫徹執(zhí)行。景觀竣工驗(yàn)收管理由公司工程項(xiàng)目部主導(dǎo),規(guī)劃設(shè)計(jì)和物業(yè)部配合執(zhí)行。
3檢查和評(píng)估景觀工程標(biāo)準(zhǔn)化體系的執(zhí)行效果
此環(huán)節(jié)是與時(shí)俱進(jìn)的必需環(huán)節(jié),是產(chǎn)品不斷提升的必要環(huán)節(jié)。日常工作收集評(píng)估信息;項(xiàng)目結(jié)束后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié);制定考核機(jī)制。為保證體系執(zhí)行效果最大化,考核機(jī)制必不可少。
中圖分類號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2015)07(b)-0000-00
1彩虹惠購超市簡(jiǎn)介
彩虹惠購超市是該院營銷策劃專業(yè)創(chuàng)建的校內(nèi)實(shí)體性實(shí)訓(xùn)基地,于2011年8月建設(shè)并試營業(yè)。校園超市位于新校區(qū)餐廳二樓,約400平方米。實(shí)訓(xùn)基地以“服務(wù)教學(xué),服務(wù)師生”為建店宗旨,堅(jiān)持“工學(xué)結(jié)合,理實(shí)一體”的辦店理念,將“產(chǎn)、學(xué)、研”緊密結(jié)合。這里既是教師實(shí)踐和研究之所,又是學(xué)生動(dòng)手鍛煉和動(dòng)腦創(chuàng)新的平臺(tái),實(shí)訓(xùn)基地前部為多媒體教室,后部為超市。
實(shí)訓(xùn)基地按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,設(shè)立董事會(huì)和監(jiān)事會(huì),實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。設(shè)有市場(chǎng)部、運(yùn)營部、行政部、財(cái)務(wù)部等業(yè)務(wù)部門,教師擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo),員工全部為學(xué)生。在專業(yè)老師的指導(dǎo)下,學(xué)生通過崗位輪換,參與超市運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié),了解超市運(yùn)行的基本流程,掌握市場(chǎng)調(diào)查、廣告策劃、商品營銷和商品流通,企業(yè)會(huì)計(jì)等基本技能,極大提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。
超市商品分為兩大類六小類,兩大類即師生“飲食所用”和“日常所需”;六小類即“飲料類、食品類、化妝品類、衛(wèi)生用品類、日用百貨類、日雜類”等,基本可以滿足師生的日常生活所需。
2彩虹惠購超市實(shí)訓(xùn)基地兩年來取得的成果
彩虹惠購超市經(jīng)過兩年的探索和運(yùn)營,取得了顯著的成果和積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2.1有助于推行“工學(xué)結(jié)合,理實(shí)一體”的教學(xué)模式
高職學(xué)生的技能成長(zhǎng)需要經(jīng)歷實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié),建立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地有利于構(gòu)建以職業(yè)能力為本位,學(xué)生為主體的實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體和“工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體”的人才培養(yǎng)模式,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離”就業(yè)。學(xué)生通過在超市實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn),把課本上老師講的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來,更加加深了對(duì)知識(shí)的理解,也對(duì)營銷策劃專業(yè)有了從新的認(rèn)識(shí)。
2.2有利于培養(yǎng)“雙師型”教師
高職院校學(xué)生的培養(yǎng)不同于本科院校的學(xué)生培養(yǎng),高職院校更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,這就需要教師要有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生更能符合企業(yè)的要求。但是現(xiàn)在大部分教師都是學(xué)校剛畢業(yè)就教書了,沒有到企業(yè)工作過,對(duì)學(xué)生的教學(xué)還是延續(xù)本科院校的教育方式,強(qiáng)調(diào)理論,實(shí)踐跟不上。通過校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行,教師也參與其中,這樣教師就對(duì)企業(yè)的運(yùn)行方式、整個(gè)過程有了整體的把握,對(duì)于教師日后教學(xué)也有很大的幫助。彩虹惠購超市運(yùn)營兩年來先后有8名剛畢業(yè)的研究生教師參與到超市的運(yùn)營中來,對(duì)于培養(yǎng)他們成為“雙師型”教師起到了很大的幫助。
2.3有利于提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)
高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)就是要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,學(xué)生出來就能成為一名“熟練工”而不是無從下手的新手。這個(gè)“熟練工”只是通過聽教師傳授知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要實(shí)踐,校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地正好搭建了這么一個(gè)平臺(tái),學(xué)生通過在彩虹惠購超市的實(shí)訓(xùn),最起碼對(duì)超市的整個(gè)運(yùn)營情況了如指掌。通過董事會(huì)召開會(huì)議,讓學(xué)生列席旁聽,也讓學(xué)生對(duì)企業(yè)的董事會(huì)有了初步的了解,并且還了解董事會(huì)的具體運(yùn)行方式,會(huì)議召開都討論什么內(nèi)容,董事、監(jiān)事的職責(zé)是什么?通過讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)超市的運(yùn)營模式,讓他們對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)有了不一樣的了解。這些都對(duì)營銷策劃的學(xué)生日后走上工作崗位有所幫助。
2.4有助于構(gòu)建更完善的課程體系
通過校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地-彩虹惠購的運(yùn)營,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生哪方面知識(shí)的匱乏,哪方面知識(shí)掌握不夠全面,系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)課程之間的邏輯性連貫性存在什么問題,從而為每年的課程開發(fā),提供實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。全面的提高學(xué)生的能力。
3彩虹惠購超市實(shí)訓(xùn)基地存在的問題和不足
在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營期間發(fā)現(xiàn)存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下方面。
3.1學(xué)生從思想上和行動(dòng)上消極怠工
彩虹惠購超市雖然是實(shí)訓(xùn)基地,但是它也是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)超市,也需要自我經(jīng)營、自負(fù)盈虧,所以在日常的運(yùn)營過程中與其他的超市沒有任何的差別,也需要收銀員、理貨員、收貨員等最基本的工作,這些工作都比較辛苦,學(xué)生在日常的實(shí)訓(xùn)過程中,就會(huì)各種抱怨、躲到貨架后面偷玩手機(jī),工作沒有積極主動(dòng)性,他們從思想上就不重視,就以為這就是在實(shí)習(xí),沒意思,這又不是企業(yè)。剛開始這個(gè)現(xiàn)象非常嚴(yán)重,后期通過改革,出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。
3.2學(xué)校各個(gè)處室賒賬,不利于超市的管理
彩虹惠購雖然作為營銷策劃專業(yè)的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,也是以企業(yè)的運(yùn)營模式在經(jīng)營,但是學(xué)校很多人想當(dāng)然的認(rèn)為超市就是學(xué)校的,出現(xiàn)了各個(gè)處室的人去超市買東西,不付錢賒賬,最后學(xué)期末在清算的局面。其實(shí)這樣很不利于超市的管理?,F(xiàn)在超市都是運(yùn)營數(shù)據(jù)都是電腦控制,賒賬的話就沒有辦法入到系統(tǒng)里,每一天每個(gè)月的收入、利潤、毛利就有出路,然后盤點(diǎn)時(shí)庫存商品跟實(shí)際的商品根本就對(duì)不上,管理一片混亂。
3.3對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的管理過于松散
彩虹惠購超市在建立之初建立了各項(xiàng)完善的規(guī)章制度,組織架構(gòu)設(shè)置也很完整,董事會(huì)也都每年召開一次,但是在實(shí)際運(yùn)營過程中,管理過于松散,學(xué)校學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)掛著董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理的頭銜,但實(shí)際上他們本身工作就很忙,更加抽不出時(shí)間去管理超市,很多東西都流于形式,超市實(shí)際就2個(gè)老師,實(shí)習(xí)的學(xué)生在運(yùn)營,從現(xiàn)代企業(yè)管理方式來說,管理還不夠完善。
4彩虹惠購超市實(shí)訓(xùn)基地的創(chuàng)新之處
在彩虹惠購超市運(yùn)營過程中,還存在許多問題。面對(duì)這些問題也積極想辦法解決問題,大膽的進(jìn)行改革,使實(shí)訓(xùn)基地真正的發(fā)揮它的作用,而不是僅僅流于形式。2012年年底,彩虹惠購超市在召開董事會(huì)后決定對(duì)彩虹惠購超市的運(yùn)營模式進(jìn)行大膽的改革創(chuàng)新,由“教師為主,學(xué)生為輔”改變?yōu)椤皩W(xué)生為主,教師為輔”的運(yùn)營模式。超市全部交給學(xué)生經(jīng)營管理,教師只是顧問,解決學(xué)生遇到的難題。通過這一個(gè)運(yùn)營模式的實(shí)行,學(xué)生在思想上行動(dòng)上有了很大的改觀。
4.1學(xué)生操刀進(jìn)行內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革
彩虹惠購超市已經(jīng)有完備的組織架構(gòu),但是完全交予學(xué)生管理以后,學(xué)生首先對(duì)超市內(nèi)部結(jié)構(gòu)改革,所有的領(lǐng)導(dǎo)崗位由學(xué)生來擔(dān)任,組織架構(gòu)從新梳理,根據(jù)超市的實(shí)際情況設(shè)置總經(jīng)理--主要負(fù)責(zé)超市日常的管理,運(yùn)營部---主要負(fù)責(zé)超市的日常運(yùn)行、收貨和理貨,財(cái)務(wù)部---主要負(fù)責(zé)超市的收銀和兌換零錢等,供應(yīng)鏈部---主要負(fù)責(zé)與供貨商聯(lián)系、尋找新貨源或者缺貨及時(shí)讓供貨商送貨。每個(gè)部門下面在設(shè)置崗位。學(xué)生實(shí)行競(jìng)聘上崗,每個(gè)月進(jìn)行崗位輪換。
4.2在運(yùn)營中完善管理
為了使新的運(yùn)營模式運(yùn)行起來,根據(jù)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn),第一屆的超市學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)班子由教師任命,以后由學(xué)生競(jìng)聘上網(wǎng)。學(xué)生管理超市以后,發(fā)現(xiàn)以前超市制定的規(guī)章制度不太適合,結(jié)合超市運(yùn)營的實(shí)際情況和在學(xué)生中發(fā)現(xiàn)的問題,學(xué)生總經(jīng)理制定出了一系列規(guī)章制度和賞罰措施,有利于更好的管理超市。及時(shí)的總結(jié)運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題,使超市的管理越來越完善。
4.3學(xué)生的能力和思想覺悟得到很大的提高
在沒有轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式之前,學(xué)生基本上消極怠工,例如,供貨商送貨來了,你推我,我推你,沒有人去驗(yàn)貨。運(yùn)營模式改變之后,最起碼運(yùn)營部的經(jīng)理會(huì)積極的收貨、驗(yàn)貨,讓理貨員擺貨。另一個(gè)可喜的變化是,總經(jīng)理的變化,學(xué)生當(dāng)上超市的總經(jīng)理后,對(duì)日常工作非常負(fù)責(zé),每天都關(guān)心超市的銷售情況,想辦法提高超市的銷售額。還有一點(diǎn)就是學(xué)生當(dāng)上總經(jīng)理后,下班了,也時(shí)常到超市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看有什么事情需要處理,非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。這是在此之前從來沒有過的。通過崗位輪換后,這個(gè)月當(dāng)超市的總經(jīng)理下個(gè)月可能換到理貨員崗位,這時(shí),學(xué)生的思想發(fā)生很大的變化,他會(huì)積極配合總經(jīng)理安排的工作,因?yàn)樗喇?dāng)總經(jīng)理的不易。思想覺悟提高很大。
5結(jié)語
校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是高職院校發(fā)展職業(yè)教育不可缺少的部分,各個(gè)院校都在摸索階段,該院營銷策劃專業(yè)也進(jìn)行了積極的探索。雖然彩虹惠購超市只經(jīng)營了兩年的時(shí)間,但也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),為我們?nèi)蘸髮ふ腋线m的實(shí)訓(xùn)基地奠定了基礎(chǔ)。通過兩年的經(jīng)營,我們更知道學(xué)生需要什么,什么方式更適合學(xué)生提高能力,怎么搞好實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等等。通過彩虹惠購超市運(yùn)營的方式,可以將書本運(yùn)用到實(shí)踐,而其收獲到的知識(shí)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比書本上的多得多,同時(shí)也希望學(xué)院探索出更好的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式。
參考文獻(xiàn)
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2熟悉法規(guī),靈活應(yīng)用
我國軌道交通從無到有,再到快速發(fā)展大概經(jīng)歷了30多年的時(shí)間,特別是隨著最近10年來建設(shè)和運(yùn)營的需要,參建單位和人員的增長(zhǎng),也積累了經(jīng)驗(yàn),從而形成了各種指導(dǎo)建設(shè)、指導(dǎo)運(yùn)營的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。這些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)可以說是我國軌道交通發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),教訓(xùn)歸納,工作指南,但同時(shí)筆者也發(fā)現(xiàn),在建設(shè)和運(yùn)營期間對(duì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的重視不足,很多時(shí)候還是憑借經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)工作。隨著時(shí)代的進(jìn)步,我國“依法治國”提上日程,軌道交通作為大型的民生工程,也走向了標(biāo)準(zhǔn)化、法治化,例如各種設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)也是規(guī)范建設(shè)單位各種行為,判斷機(jī)電設(shè)備是否達(dá)標(biāo)的重要準(zhǔn)則,對(duì)于業(yè)主控制機(jī)電設(shè)備質(zhì)量是非常有利的武器。所以,提前收集各種驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),組織學(xué)習(xí)熟悉這些規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)并用于運(yùn)營籌備期的機(jī)電設(shè)備安裝質(zhì)量監(jiān)督中是非常有意義并能收到很好的成效。對(duì)于城市新建的第一條軌道交通線更是有特別意義,因?yàn)榛I備建設(shè)第一條軌道線路,往往有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營人員不是很多,校招畢業(yè)生占了相當(dāng)大的比例,可以借用的工作經(jīng)驗(yàn)不多,這時(shí)候要發(fā)揮所有運(yùn)營籌備人員的作用,除了以老帶新,加強(qiáng)培訓(xùn)以外,組織學(xué)習(xí)各種驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)能收到較好的效果。設(shè)備也有其對(duì)應(yīng)的規(guī)范,例如對(duì)應(yīng)電梯設(shè)備最權(quán)威的規(guī)范就是GB7588—2003《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和GB16899—2011《自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道安裝安全規(guī)范》,同時(shí),地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范等也收集了這2個(gè)規(guī)范中關(guān)于電梯的規(guī)范內(nèi)容,我們要認(rèn)識(shí)到其中的區(qū)別,例如自動(dòng)扶梯,在軌道交通的應(yīng)用中有更高的要求,除了滿足設(shè)備的規(guī)范外,還需滿足用于軌道交通這種人流量較大,對(duì)安全性能要求更高的重型交通扶梯要求。熟悉機(jī)電設(shè)備規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營人員就掌握了監(jiān)督機(jī)電設(shè)備質(zhì)量的武器,也就有了底氣,這樣能更好地發(fā)揮年輕隊(duì)伍地作用,同時(shí)也提高他們的自信心和主人翁感,為以后設(shè)備維護(hù)打下良好的基礎(chǔ)。
3人機(jī)結(jié)合,齊頭并進(jìn)
機(jī)電設(shè)備的管理離不開人,人員的管理好了才能為機(jī)電設(shè)備的管理提供基礎(chǔ)。從本質(zhì)上講,機(jī)電設(shè)備的管理就是運(yùn)營籌備人員的管理。運(yùn)營籌備期的隊(duì)伍一般是比較年輕的,有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)應(yīng)專業(yè)只有一個(gè)或者兩個(gè),特別是對(duì)于新線建設(shè),這樣不可避免地帶來一個(gè)問題,由于機(jī)電設(shè)備的復(fù)雜性,很多沒有運(yùn)營籌備經(jīng)驗(yàn)的年輕員工不敢管,或者想管好但力不從心。作為管理者,要正面這個(gè)問題,并可利用機(jī)電設(shè)備安裝期間,以老帶新的形式,以專業(yè)為團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn),特別是利用安裝進(jìn)展較早的車站開展專業(yè)培訓(xùn),讓新員工認(rèn)識(shí)了解設(shè)備,善于發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,逐漸培養(yǎng)他們的專業(yè)技能,提高他們的自信心,再逐漸應(yīng)用到其他車站中去,這樣才能形成良性循環(huán)。在保證安全的基礎(chǔ)上,也可以讓他們深入工地現(xiàn)場(chǎng),參與安裝過程從而得到較快的成長(zhǎng)。作為管理者,切不可操之過急,同時(shí)也不能不顧及設(shè)備規(guī)律提出過多過重的任務(wù),最好是能按照專業(yè)進(jìn)行跟進(jìn)和開展培訓(xùn)。因?yàn)闄C(jī)電設(shè)備設(shè)計(jì)的專業(yè)太多,風(fēng)水電全覆蓋,要精通所有專業(yè)是不太現(xiàn)實(shí)的,效果也不好,故集中兵力鉆研其所分配對(duì)口專業(yè),齊頭并進(jìn),適當(dāng)兼顧相近專業(yè)效果較好。
4建立機(jī)制,責(zé)任分明
成本、質(zhì)量和進(jìn)度從來就是工程建設(shè)管理的3駕馬車,機(jī)電設(shè)備管理從嚴(yán)格意義上細(xì)分也是對(duì)這3部分進(jìn)行管理,使之達(dá)到均衡并滿足各自目標(biāo)。從運(yùn)營的角度,可以說質(zhì)量是最為看重的部分,因?yàn)闆]有質(zhì)量,意味著以后運(yùn)營的不安全因素增加,從而帶來運(yùn)營壓力和管理成本的增加,影響服務(wù)質(zhì)量。但是,不可避免地對(duì)質(zhì)量的追求會(huì)對(duì)進(jìn)度和成本都有一定的影響。不同的階段不同的部門所追求的目標(biāo)有所側(cè)重是正常的,例如,設(shè)備部對(duì)機(jī)電設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、到貨、安裝方面總體把控更為看重,總工室對(duì)安裝進(jìn)度可能更為敏感,財(cái)務(wù)和企業(yè)管理部門對(duì)成本可能更為重視,所以,如無統(tǒng)一而有效的機(jī)制互相制約、互相監(jiān)督則可能導(dǎo)致效率低下。從機(jī)電設(shè)備的運(yùn)營籌備期出發(fā),建立統(tǒng)一有效的指揮系統(tǒng)以及信息溝通機(jī)制,高屋建瓴地建立有效的質(zhì)量反饋和解決機(jī)制筆者認(rèn)為是十分必要的。而且,這種機(jī)制越早建立越好,同時(shí)建議驗(yàn)收小組也需明確運(yùn)營人員的參與,這樣才能對(duì)機(jī)電設(shè)備質(zhì)量的監(jiān)控達(dá)成有效的效果。如果邊緣化運(yùn)營人員的參與,從而不能發(fā)揮他們的作用,對(duì)于軌道交通這種影響長(zhǎng)久的大型工程出現(xiàn)質(zhì)量問題是不可接受的,也會(huì)影響專家驗(yàn)收的通過。但往往籌備期,運(yùn)營單位屬于從屬地位,還處于工程配合階段,故如不建立有利于質(zhì)量反饋的解決機(jī)制,單靠運(yùn)營人員積極主動(dòng)地參與是不夠的。如果建立這種機(jī)制,可以由公司領(lǐng)導(dǎo)班子組織建立驗(yàn)收小組或者驗(yàn)收委員會(huì),包括由運(yùn)營人員參與編寫各種工程配合章程,例如工程問題分類導(dǎo)則等。
5認(rèn)清規(guī)律,總結(jié)特點(diǎn)
機(jī)電設(shè)備在安裝階段也有其固有的規(guī)律,例如開始階段,由土建單位完成土建方面的工作后才交予機(jī)電設(shè)備安裝單位接管,在安裝階段,開始就是各種風(fēng)管、水管、線槽的安裝,隨后是各種機(jī)電設(shè)備進(jìn)場(chǎng),這時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生很多交叉安裝的工作,隨后是單體調(diào)試、綜合聯(lián)調(diào)和設(shè)備驗(yàn)收階段,最終是運(yùn)營試運(yùn)行和試運(yùn)營階段。機(jī)電設(shè)備的管理宜早不宜遲,各個(gè)階段都有其不同的安裝重點(diǎn),所以要善于利用,總結(jié)這些安裝特點(diǎn)。例如在土建交接初期,就要認(rèn)真檢查各種預(yù)埋件是否滿足要求,例如風(fēng)機(jī)的安裝預(yù)埋件,電梯和扶梯的預(yù)埋件是否滿足受力要求,再譬如屏蔽門的預(yù)埋件也是非常重要的,一般安裝前都必須在軌頂和地面預(yù)留安裝預(yù)埋件并且需要滿足等電位的要求;例如到了風(fēng)管、水管、線槽安裝階段則需注意風(fēng)管的支撐架是否滿足要求,風(fēng)管穿墻部分是否有防火泥封堵,綜合監(jiān)控的設(shè)備房是否裝防靜電地板等;到了設(shè)備安裝階段,則需做好各種防水防塵要求,例如屏蔽門和扶梯等是否有防塵措施、防水防濺措施,各種閥體是否預(yù)留足夠的維修空間,例如防煙防火閥、各種蝶閥和感煙感溫探頭等,如不認(rèn)真監(jiān)控,很容易留有維修死角,為以后的維護(hù)帶來不可逆的影響;同時(shí),這個(gè)階段也要注意設(shè)計(jì)是否滿足要求,設(shè)備功能是否滿足使用,要切實(shí)做好查線核圖,例如TVF風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)是否帶有正反轉(zhuǎn)功能,這些較為被人忽略的功能一旦全線完成再要整改是非常耗費(fèi)人力財(cái)力物力的;到了單機(jī)調(diào)試和綜合聯(lián)調(diào)階段則是機(jī)電設(shè)備安裝的功能性測(cè)試的最要階段,也是質(zhì)量和安裝的最終檢驗(yàn)階段,必須安排大量的人力參與調(diào)試其中并跟進(jìn)各種整改,爭(zhēng)取問題發(fā)現(xiàn)的最后機(jī)會(huì),一旦錯(cuò)過這個(gè)階段就難以充分利用供應(yīng)商和安裝施工單位的力量進(jìn)行整改了。每個(gè)設(shè)備的不同安裝階段都有其固有的特點(diǎn),必須認(rèn)真總結(jié),把握規(guī)律,抓住重點(diǎn),加以引導(dǎo)才能收到事半功倍的作用。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文1對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來說,資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ),在這個(gè)層面上說,外聯(lián)部工作做得好壞與否,對(duì)整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,是隸屬于學(xué)生會(huì)的相互協(xié)調(diào)的部門,這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個(gè)部門以及主席團(tuán)的配合與支持,同時(shí),外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作,才能使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
一、常規(guī)工作
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性,持續(xù)性的。
在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、在十月份與學(xué)生會(huì)各個(gè)部門通力合作,籌辦運(yùn)動(dòng)會(huì)及迎新生晚會(huì),協(xié)助文藝部落實(shí)晚會(huì)每項(xiàng)細(xì)節(jié),拉取到足夠金額的贊助,給晚會(huì)最有力的支持,爭(zhēng)取把晚會(huì)辦成功。
3、在十月至十二月份之中,外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會(huì)知名人士、軟件工程師、工程負(fù)責(zé)人做一些符合電子學(xué)院特色的互動(dòng)型講座、請(qǐng)廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn)、邀請(qǐng)廠商作為嘉賓參與學(xué)生舉辦的活動(dòng),舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等,并拉動(dòng)其他部門積極參與協(xié)作,并爭(zhēng)取廠商的支持與贊助。
4、在本學(xué)期中主動(dòng)聯(lián)系一些書籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商,通過租場(chǎng)地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場(chǎng)地費(fèi),宣傳費(fèi)等等。
5、在對(duì)外活動(dòng)中引進(jìn)工作組概念,使各個(gè)部門通力合作,大家不分彼此,以提高工作效率。
同時(shí),加強(qiáng)活動(dòng)的代表性和轟動(dòng)性,加深活動(dòng)品牌效應(yīng)的概念。以學(xué)院組織的活動(dòng)為主,部?jī)?nèi)組織的活動(dòng)為輔,使活動(dòng)成系列、成規(guī)模,更有氣勢(shì)的開展下去。其次,在宣傳上,我們力求迅速,集合網(wǎng)上、海報(bào)、宣傳板、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。
二、部門建設(shè)
1、優(yōu)化,完善人員內(nèi)部機(jī)制,招生認(rèn)真把好入部關(guān)口,保證新招收的干事能夠有能力有責(zé)任心把部?jī)?nèi)工作做好
2、外聯(lián)組平時(shí)應(yīng)有一定的蘇州本地廠商資料,以備不時(shí)之需;
策劃組平時(shí)手中應(yīng)有多種成型的策劃方案,可作不同活動(dòng)和廠商合作方案使用。
3、部門干部層定期召開小型會(huì)議,明確分工。
4、確認(rèn)每學(xué)期大小工作時(shí)間安排,分工合作,責(zé)任到人。
5、集中力量搞好每學(xué)期活動(dòng)的重頭戲,迎新晚會(huì)、畢業(yè)生晚會(huì)等等,力爭(zhēng)把電子學(xué)院品牌活動(dòng)推到全院活動(dòng)的最前端。
6、定期召開部門例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善工作中出現(xiàn)的不足,獎(jiǎng)罰分明,并明確近期工作任務(wù)。
7、營造部門和諧融洽的工作氛圍,活潑但不松懈;
例會(huì)和活動(dòng)都要進(jìn)行簽到,嚴(yán)明紀(jì)律。
8、培養(yǎng)部門成員工作能力,發(fā)現(xiàn)人才,提拔人才,設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,給予機(jī)會(huì),重點(diǎn)培養(yǎng)。
10、每次活動(dòng)之前召開統(tǒng)籌會(huì)議,結(jié)束之后召開總結(jié)會(huì)議,參加活動(dòng)的部門成員要上交活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
11、可以請(qǐng)已退的部長(zhǎng)或部門元老回部門,向新成員介紹工作經(jīng)驗(yàn)。
12、可舉行一到兩次出游或聚餐活動(dòng),增進(jìn)部門成員凝聚力,團(tuán)結(jié)意識(shí)。
13、跟學(xué)生會(huì)其他部門搞好關(guān)系,以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。
外聯(lián)部是學(xué)生會(huì)與外部聯(lián)系的橋梁,是學(xué)生會(huì)樹立對(duì)外形象的窗口,是與蘇州各高校聯(lián)系的紐帶。
如果說,學(xué)生會(huì)是全校學(xué)生的代表,那么,學(xué)生會(huì)外聯(lián)部就是全校學(xué)生和學(xué)生會(huì)“走進(jìn)”和“走出”,進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系的“中流砥柱”。學(xué)生會(huì)將從這里走出去,與各高校、企業(yè)以及社會(huì)進(jìn)行多方面的“親密接觸”;學(xué)生也將從這里走進(jìn)來,融入學(xué)校的生活,參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),親身體驗(yàn)學(xué)生的精彩。
外聯(lián)部是院學(xué)生會(huì)的外交部門,是一個(gè)注重人際關(guān)系、語言表達(dá)、整體形象的綜合性部門,希望我們能在這樣好的一個(gè)平臺(tái)上得到的鍛煉。外聯(lián)部應(yīng)該配合院學(xué)生會(huì)各部門的工作安排,積極為本學(xué)院舉辦的活動(dòng)出力,全力保證活動(dòng)圓滿成功的舉行。
以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想,在具體實(shí)施過程中,由于各種因素的影響,也許會(huì)有一些變更與調(diào)整。相信這屆學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、各部門一定會(huì)給予外聯(lián)部各方面的支持,共同把外聯(lián)工作做好。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文2一、外聯(lián)部?jī)?nèi)部工作計(jì)劃
⒈外聯(lián)部的工作相對(duì)其他部的工作來說比較特殊,我們的工作要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助,所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的,
⒉外聯(lián)部將會(huì)盡可能的發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流,建立良好的合作關(guān)系,以便為我系的各大活動(dòng)提供物資所需,保障活動(dòng)的完善與到位。
⒊外聯(lián)部是最能體現(xiàn)其實(shí)踐能力的團(tuán)體,要求具有較高的綜合素質(zhì),因此,我們計(jì)劃本學(xué)期進(jìn)行一些相關(guān)的培訓(xùn)。
⒋外聯(lián)部對(duì)外代表著社聯(lián)乃至學(xué)院的形象,因此,外聯(lián)部在搞各項(xiàng)活動(dòng)的過程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹立誠實(shí)守信、精練能干的形象,我們應(yīng)以培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起,并與各部保持密切聯(lián)系,
二、有關(guān)外聯(lián)部拉贊助的詳細(xì)計(jì)劃
⒈外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期、持續(xù)的,平時(shí)應(yīng)多注意校園周圍的商家和與學(xué)生生活相關(guān)的商家,本與其保持密切聯(lián)系。
2.外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家,知名人士做互動(dòng)型講座,請(qǐng)廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn),舉辦各項(xiàng)新產(chǎn)品展覽、促銷等活動(dòng).
3.與其它協(xié)會(huì)合作以方便同學(xué)為目的聯(lián)系一些書籍、文曲星、生活用品等符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商開展“文化、生活”周活動(dòng)。
4.針對(duì)外聯(lián)部由于資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況,我部決定建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯(lián)系。
這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難,但它對(duì)我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上,加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文3一、聽從指揮,服從組織安排。
每次的學(xué)生會(huì)大會(huì)、部門例會(huì)等其它學(xué)生會(huì)組織的會(huì)議,我都要在每次開會(huì)前提前十分鐘到,帶好筆記本和筆,每次部長(zhǎng)安排給我的工作我都會(huì)及時(shí)作好記錄。外聯(lián)部的主要任務(wù)是為每次的大型活動(dòng)拉到贊助及配合其它部門的工作,所以,在每次拉贊助的時(shí)候,我會(huì)明確自己的目標(biāo),主動(dòng)地出擊,不怕碰壁,不干自己不愿干的事,不干不服從組織安排的事,做到每一件組織安排給我的工作我都踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的用心完成。
二、積極鍛煉,用心去完成每一件事。
我會(huì)在每一次部長(zhǎng)安排給我工作時(shí),思考這就是一次鍛煉與考驗(yàn)自己的機(jī)會(huì),而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高,如何在拉贊助時(shí)與商店老板洽談,如何開場(chǎng)白,如何引起對(duì)方的興趣,如何結(jié)束時(shí)給老板留下良好的印象,類似上面的一系列問題我都會(huì)在大腦中預(yù)演,做到有備無患。
三、及時(shí)總結(jié),思考下一步如何更好的完成工作。
我在完成了每一階段的工作后,必須以書面形式做出工作總結(jié)。分析如何才能取得贊助方的信任,如何才能不損害學(xué)生會(huì)成員的形象,如何才能拉到更多的贊助。當(dāng)然也要總結(jié)每一次碰壁的教訓(xùn),為什么店老板沒趣,為什么沒談成。做了一定的工作總結(jié),我會(huì)在下一步的工作中有目的進(jìn)行改正,提醒自己,避免類似情況再次發(fā)生,從而使自己的工作效率一步步得到提高。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文4經(jīng)過20__年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20__年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
制定個(gè)人月計(jì)劃范文5在已過去的20__年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),
房產(chǎn)銷售員工作計(jì)劃。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20__年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20__年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20__年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20__年的房。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是__公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20__年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對(duì)銷售工作中存在的問題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文6__年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)__年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。
對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。
同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在201__年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)__年中支保費(fèi)收入“秘書工作”_萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”_萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的業(yè)務(wù)工作。
__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)合作協(xié)議,20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文71、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)__-__年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文8一、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文9伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的__年,面對(duì)20__年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0__年要為工作所做的努力:
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;
已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文10為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)__月度銷售目標(biāo),加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,人力資源部依照季度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源季度工作目標(biāo),現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱,請(qǐng)予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展__季度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
各部門配合架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
(二)、注意事項(xiàng):