時間:2022-12-03 08:57:08
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)院實踐自我總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
外科實習自我總結(jié)1實習過程中我保持謙虛、認真的學習態(tài)度,這次寶貴的實習對臨床經(jīng)驗上十分欠缺的來說就是雪中送炭。積極主動的學習。對從醫(yī)者整體素質(zhì)也有比較深刻的解,為我以后的學習道路指明了方向。
學校的組織安排下我來到人民醫(yī)院外科為期一個月的實習。充實而緊張的實習轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了這次經(jīng)歷可謂收獲頗豐,本人是醫(yī)科大學臨床外科專業(yè)級的學生。使自己對醫(yī)學的認識有了質(zhì)的飛躍,下面就是對實習的個人鑒定。
并介紹icu環(huán)境,進入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度。使我對監(jiān)護室有所了解,工作起來得心應手。特別安排??萍膊≈R講座,即對胸心外科常見病的介紹,使我對胸心外科疾病有一定的認識,有利于術后監(jiān)護。使我解中心靜脈測壓的意義和重要性,直接反應左心功能和衡量血容量的客觀標準,指導補液速度和評估血容量。
往往把學習重心放在操作上,進入臨床實習后。而對理論學習和臨床思維的訓練有所放松,胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術多,極易把注意力全部放在手術操作上。所以我把多上手術、多練手作為實習的主要目的手術后的病理生理會發(fā)生很大改變,必須全面準確的綜合病史、體征、病情程度、手術方式等多方面考慮,方能準確掌握要害所在看清本質(zhì),理解手術對患者的影響,制定正確的處理措施。
使我對胸心外科術后監(jiān)護有所了解,通過一個月的實習。基本掌握監(jiān)護儀,呼吸機,除顫儀,微量泵等的臨床應用和注意事項,并能獨立完成中心靜脈壓的檢測,氣管插管內(nèi)吸痰,護理記錄單的書寫,出入量的總結(jié)等監(jiān)護技能。
外科實習自我總結(jié)2(一)學科特點
就其研究范圍來說,神經(jīng)外科主要研究對象是中樞神經(jīng)系統(tǒng),由于中樞神經(jīng)系統(tǒng)的解剖復雜,加上人類大腦的機能的認識并不是十分清楚,而且病人的臨床癥狀、體征千差萬別,同種、同部位的疾病可有不同的臨床表現(xiàn),不同的臨床表現(xiàn)也可能是同一種或同一部位的疾病,這給神經(jīng)外科疾病、特別是顱內(nèi)神經(jīng)外科疾病的診斷帶來了一定的困難,例如:對于昏迷的病人,可能是顱內(nèi)疾病所致(如腫瘤、出血),也可能是顱外疾病所致(如水電解質(zhì)紊亂、心血管疾病),其研究范圍可能屬于外科范圍,也可能是屬于內(nèi)科疾病,因此,對于神經(jīng)外科醫(yī)生來說,面對有神經(jīng)系統(tǒng)癥狀的病人,首要的問題是確定,是否屬于本學科的研究范圍。然后才考慮治療方案。
就其治療方法上看,神經(jīng)外科的手術治療涉及大腦及其病灶,面對著人類目前還不十分清楚的、復雜結(jié)構(gòu)的、而且又是生命中樞所在的大腦,神經(jīng)外科醫(yī)生在手術前必須決定,在什么部位、以何種方式進行手術,既達到治療目的,又對大腦正常組織損傷最小的理想術式;在手術時,必須十分熟悉大腦的局部解剖,以嫻熟的操作技巧,進行手術操作,才能做到既損傷小,又能達到手術治療的目的,在手術后,采取何種有效的方法,促進病人的恢復,這一切,都對神經(jīng)外科醫(yī)生的理論水平及操作技巧提出了較高的要求。
對于顱腦損傷的病人來說,時間就是生命,這就要求神經(jīng)外科醫(yī)生臨危不亂,對病人的病情進行快速、準確的分析判斷,并及時采取有效的搶救及治療措施。因此,隨時準備處理突發(fā)事件,也是神經(jīng)外科的特點之一,而具備對突發(fā)事件的應急能力,也是神經(jīng)外科醫(yī)生必須具備的基本素質(zhì)。
(二)實習方法
由于神經(jīng)外科屬于??菩詮姷目剖?,實習同學進入科室后,面對各種神經(jīng)外科的疾病,常常感到疾病復雜,手術操作難度大,從而產(chǎn)生畏難情緒,實習的收獲卻與所用的時間不能成正比。如何才能在有限的時間內(nèi)學到更多的知識呢?怎樣才能搞好神經(jīng)外科的實習呢?這就需要同學們在實習前及實習中掌握有關神經(jīng)外科的實習方法。
首先,熟悉掌握有關的理論基礎知識是本學科實習成功的關鍵。因此,在進入神經(jīng)外科實習前,就應該復習中樞神經(jīng)系統(tǒng)的解剖,入科后還應根據(jù)具體疾病的臨床表現(xiàn)對照復習,做到理論與實踐相結(jié)合,從而實現(xiàn)對疾病的正確認識。
其次,要選擇好自己實習的立足點,明確實習的重點。由于神經(jīng)外科的專業(yè)性相對較強,要想在較短的時間內(nèi)達到??频乃绞遣豢赡艿?,因此,教員和??漆t(yī)生熱衷于研究的疾病并不一定是同學需要掌握的重點疾病,同學應該根據(jù)教學大綱的要求,明確自己需要掌握重點內(nèi)容,然后制訂適合于自己的實習計劃,而不應好高鶩遠,片面追求專業(yè)性太強的有關知識和內(nèi)容。
第三,臨床實習的目的是把學到的理論知識運用于臨床,實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,因此,應把學習的重點放在對神經(jīng)外科疾病,特別是神經(jīng)外科急癥疾病(如頭皮外傷、各型顱腦損傷、腦疝等)的診斷、治療方法以及臨床工作程序等方面,這樣才能及時正確地對病人的病情作出判斷,從而采取有效的治療措施。
外科實習自我總結(jié)3外科是研究外科疾病的發(fā)生,發(fā)展規(guī)律及其臨床表現(xiàn),診斷,預防和治療的科學,是以手術切除、修補為主要治病手段的專業(yè)科室,下面是小編精心收集的實習鑒定,希望能對你有所幫助。
實習過程中我保持謙虛、認真的學習態(tài)度,這次寶貴的實習對臨床經(jīng)驗上十分欠缺的來說就是雪中送炭。積極主動的學習。對從醫(yī)者整體素質(zhì)也有比較深刻的解,為我以后的學習道路指明了方向。
學校的組織安排下我來到人民醫(yī)院外科為期一個月的實習。充實而緊張的實習轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了這次經(jīng)歷可謂收獲頗豐,本人是醫(yī)科大學臨床外科專業(yè)級的學生。使自己對醫(yī)學的認識有了質(zhì)的飛躍,下面就是對實習的個人鑒定。
進入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度。使我對監(jiān)護室有所了解,工作起來得心應手。特別安排專科疾病知識講座,即對胸心外科常見病的介紹,使我對胸心外科疾病有一定的認識,有利于術后監(jiān)護。使我解中心靜脈測壓的意義和重要性,直接反應左心功能和衡量血容量的客觀標準,指導補液速度和評估血容量。
往往把學習重心放在操作上,進入臨床實習后。而對理論學習和臨床思維的訓練有所放松,胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術多,極易把注意力全部放在手術操作上。所以我把多上手術、多練手作為實習的主要目的手術后的病理生理會發(fā)生很大改變,必須全面準確的綜合病史、體征、病情程度、手術方式等多方面考慮,方能準確掌握要害所在看清本質(zhì),理解手術對患者的影響,制定正確的處理措施。
使我對胸心外科術后監(jiān)護有所了解,通過一個月的實習?;菊莆毡O(jiān)護儀,呼吸機,除顫儀,微量泵等的臨床應用和注意事項,并能獨立完成中心靜脈壓的檢測,氣管插管內(nèi)吸痰,護理記錄單的書寫,出入量的總結(jié)等監(jiān)護技能。
外科實習自我總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間,一個多月的外科實習生涯已告一段落,在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,以、______思想、______理論為指導,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實際相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄。實習期間,始終以“愛心、細心、耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在外科的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及??谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對,及時完成交接-班記錄。能做好術前準備指導并完成術后護理及觀察。在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行各項護理操作,對科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出應對。通過學習,本人理論水平和實踐水平有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,做一名合格的護士。
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在帶教老師指導下嚴格執(zhí)行"三查七對"無菌操作技術,基本了解了內(nèi)科常見病的護理及護理操作。熟練掌握護理文件書寫,病情觀察等。希望在以后學習中能夠更完善自己。
帶教老師評語:該生在內(nèi)科實習期間,嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,工作積極主動,責任心強,基本掌握內(nèi)科常見病多發(fā)病的護理常規(guī),較好完成實習計劃。
科室考核成績:考核評定;良
外科
實習內(nèi)容:熟悉外科常見病的診斷處理和手術適應癥。
個人自我鑒定:本人在外科實習期間,遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,尊敬老師,工作積極,認真負責。熟悉掌握外科無菌技術操作,手術前備皮,術前術后護理,熟悉換藥,拆線,包扎,各種引流管與胃腸減壓的使用與裝置,掌握了外科常見器械,物品的清潔消毒,污染敷料的處理。希望在下一個科室學到更多知識,提高自己的能力。
帶教老師評語:該生在外科實習期間,嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,掌握了外科常見病的術前護理以及護理宣教,了解了心電監(jiān)護和各種儀器的使用,在帶教老師的指導下能完成各項技術操作,以及靜脈輸液,給氧,肌肉注射。科室考核成績:考核評定;良
婦科
實習內(nèi)容:掌握婦產(chǎn)科常見病的護理常規(guī)。
個人自我鑒定:本人在婦科實習期間,遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己。尊敬老師,團結(jié)同學,關心病人,不遲到早退。基本掌握常見病的護理常規(guī)及陰-道分娩,產(chǎn)程觀察處理。熟練掌握聽診胎心音,骨盆外測量,陰-道沖洗,灌腸。
帶教老師評語:該生在婦科實習期間,嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,尊敬老師,團結(jié)同學,基本掌握常見病的護理常規(guī)及陰-道分娩的基礎知識,在老師的指導下了解產(chǎn)前產(chǎn)后護理等知識,望能繼續(xù)努力,能爭取更大進步。
科室考核成績:考核評定;良
兒科
實習內(nèi)容:熟悉疾病的病因及臨床特點,了解其診療常規(guī),常見急癥的處理方法。
個人自我鑒定:本人在兒科實習期間,遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,尊敬老師,團結(jié)同學,關心病人,不遲到早退。在帶教老師的悉心指導下能完成生命體征的測量,新生兒的各項生活護理,以及新生兒培養(yǎng)箱,藍光箱,心電監(jiān)護儀的使用。希望在接下的科室能更完善自己,提高自己。
外科實習自我總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間實習期馬上就要結(jié)束了,在這段時間里我進行教育社會實踐學習,回想起實習的日子,收獲豐富,特別感受到以下是本人此次學習的一些實習鑒定。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術,在工作的同時我也不斷的認真學習和總結(jié)經(jīng)驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準確判斷??傊矣X得在這段實習的日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使
1.實習前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2.搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;
然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應,看看如何與患者個體結(jié)合,不懂就問,水平會提高很快。
3.學會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”,呵呵!
4.還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術,同時還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。
這段外科的實習經(jīng)歷,其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西,也認識了幾個不錯的朋友,或許這比書本更有價值吧
在老師的辛勤指導下,經(jīng)過不斷的努力,在心內(nèi)科的實習很快結(jié)束,取得了很大成績。首先,在基礎理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高;其次,在臨床放面學到了新的知識和處理方法??傊?。經(jīng)過在心內(nèi)實習,是我對常見并多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學到了應對的知識和技巧。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學習進步。
外科實習自我總結(jié)1終于離開的枯燥的理論學習,懷著激動地心情,通過醫(yī)教科的崗前教育,邁入了外一(神經(jīng)外科)。這對于初次走上一線的我來說是極大的考驗。在這短短的15天里,從理論到實踐的轉(zhuǎn)換;從試驗模具、電教片到身體力行,戰(zhàn)斗在一線;才明白醫(yī)學的海瀚和醫(yī)生的堅辛,但我知道我不會退縮。
實習期間,我遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,尊敬指導老師及實習單位人員,實習態(tài)度認真,勤奮好學,緊密聯(lián)系實際,刻苦鉆研課本外專業(yè)知識(醫(yī)院的閱覽提供了這一條件)。短短的15天,我首先要學習的是最基礎的東西:開處方,可能大家都不陌生,但我卻總是犯錯。在陳老師的解說及護士長以“一張紙要兩毛錢呢”造成我個人良心的譴責下牚握了處方、各種化驗單和出院記錄的書寫規(guī)范。下來就是住院病歷了,首先我照著已有的病歷抄幾次,然后自己寫剛?cè)朐夯颊叩淖≡翰v,寫完后請老師修改評論不斷完善,再后來寫完病歷后就與老師寫的對照,自多檢討,彌補不足。這樣,我初步牚握了住院病歷的書寫規(guī)范,用同樣地方法學會首次病程記錄及后續(xù)病程記錄的書寫。動手方面,要感謝陳老師對我的信任,指導我學會各種深淺反射及病理反射的檢查方法,多次讓我獨立完成換藥拆線。病例方面,牚握了顱腦損傷的診斷方法及依據(jù),如“腦震蕩、頭皮損傷、頭皮下血腫、硬膜外血腫、硬膜下血腫等”。熟悉了顱腦損傷的基本治療方案,如“抗感染,減顱壓,預防出血,營養(yǎng)神經(jīng)等”,了解了病情的演變過程。隨著一位20歲重型顱腦損傷及脾破裂少年行脾切除與開顱血腫清除術后,一天一天地好起來,我在外一的實習也結(jié)束了。
最后我想說的是在這15天里,我學到的不多。但是沒關系,更重要的是我知道了以后要走的路,“醫(yī)務工作是神圣而光榮的,但擔子也是沉重地,醫(yī)生的路不好走,做一個好醫(yī)生就更難!”人生最難的是決擇,這句話沒錯!我選擇了走下去,沒有挑戰(zhàn)就沒有進取!所以我不會退縮!
志之所趨,無遠勿屆,窮山復海不能限也;志之所向,無堅不摧。
外科實習自我總結(jié)2一轉(zhuǎn)眼在普外科的實習生活就要結(jié)束了,在這個科里有苦有累,但我還是很開心的。在普通外科的一個月實習中受益頗多,即將要出科了卻又很多不舍。
在普外科實習的期間,使我全面了解了普外的護理工作。掌握了普外科常見的護理技術操作。如胃腸減壓、留置導尿、灌腸、外周留置靜脈留置針,灌腸等。同時也學會了對闌尾炎、疝氣、甲狀腺這些普外常見病的術后護理。掌握了大手術如胃癌、膽囊結(jié)石、結(jié)腸癌、直腸癌的術后應注意觀察的內(nèi)容。
在本科室學習期間,我能嚴格遵守科室的各項規(guī)章制度不遲到,不早退,對于各項操作能獨立的完成。在這個科室實習期間,我上過夜班,我清楚的知道夜班的責任,也知道上夜班的辛苦,上夜班雖然沒做什么,但是人還是會覺得累。外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備飲食指導。術后生命體征監(jiān)測,切口觀察,協(xié)助咳嗽排痰,觀察輸液量及輸液速度,各種引流管的護理,尿管的護理,飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好的提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們的工作。有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人,對于術后的病人要時刻觀察他們的生命體征。每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決,早治療。
在本科實習過程中,我嚴格遵守規(guī)章制度,認真履行實習護士的職責。嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關心病人,并踏踏實實地工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃。在一個科室待久了,感覺大家真的如同一家人一樣,老師的關心和教導,同學之間的互幫互助,整個科室的團隊協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實而快樂。我喜歡外科的干脆利落,盡管忙,但有種暢快的感覺,而且每天都有收獲。我的帶教老師以上主班居多,很少夜班,就跟其他老師上過一次夜班,除了跟隨老師處理醫(yī)囑,清點物品,打印輸液卡等。我也會主動請纓去幫忙接瓶,做理療,霧化等治療工作,每天都生活在這樣重復的忙碌中度過。
最后,我在老師的細心教導與耐心帶教下,我按時參加護理查房,熟悉病人病情,并規(guī)范熟練的進行各項基礎護理操作及??谱o理操作??傊液芨吲d,能到普外實習,讓我學到了很多,收獲了很多,只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗,根據(jù)我所學到的東西我相信我能好好運用并做一名合格的護士。
外科實習自我總結(jié)3光陰似箭,我在普外科一個月的實習生活已經(jīng)結(jié)束,在這過程中,我深深體會到什么是嚴謹!
還記得8月1日來到普外科,護士長請我們在科室所有老師面前一一做自我介紹及在科室1個月里的實習目標,結(jié)束后給我們所有實習同學做入科宣教包括:科室環(huán)境、制度、??铺攸c及我們各自的帶教老師。我的老師看著和藹、干練,我忐忑地心頓時踏實了許多,跟著她,我滿懷信心的開始了我普外的實習生活。
普外第一天的感覺一個字:忙!急診、手術患者多,每班老師除日常工作進行交接外其余還要對患者的病情、管道、切口、造口等進行一系列的交接,遇不配合治療的家屬或患者需要耐心的做好溝通,病房空調(diào)不制冷、電視開不了、下水道堵掉了老師都得忙前忙后給予解決。雖然我只是老師的小跟班,但一天下來體力不支,老師的工作量遠遠比我大,可想她該多累!但我沒聽見老師有一句的怨言!她們工作忙中不亂,互相幫助,像一個大家庭,每天為患者的健康在努力!老師的言行感動、啟發(fā)著我!
科室每周會組織護理查房和操作培訓,作為一名實習護士,在老師的指導下,嚴格執(zhí)行核心制度,嚴格要求自己,做到:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤!對普外科常見??萍膊〉睦碚摷安僮?如:闌尾炎的護理、手術患者圍手術期管理、靜脈留置針的穿刺技術、胃腸減壓技術、大量不保留灌腸技術、腸造口護理技術等)已掌握。每一天我都抱著能多學一點是一點的態(tài)度在工作,然而每一天我都有所收獲!這些都離不開老師對我的指導!學習中也有犯傻的時候,有一次因為我的粗心導致老師去給患者致歉,雖然得到患者的諒解,老師沒有責備反而安慰我。所以在臨床護理工作中,一定要善于思考與總結(jié),保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,這樣我們才會成長!
最后,謝謝醫(yī)院給我的學習機會,謝謝普外科這個大家庭給予我的指導和包容,在接下來的學習中我會珍惜學習機會,繼續(xù)努力,向我的老師們致敬!
外科實習自我總結(jié)4忙碌的外科實習輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進入病房,覺得很干凈,病床突然小了一號,看到的都是些小朋友。整個病區(qū)分為2個部分,前面的是常見疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個2個床位房間,但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播,主要表現(xiàn)為腹痛,腹瀉,排出果醬樣糞便,有腥臭味,主要流行于熱帶與亞熱帶,上海少見)。而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護人員也盡量避免出現(xiàn)病區(qū)后部分。因為這些孩子都是化療病人,自身免疫力低下,如果人員流通過度的話,容易引起這些孩子的感染。在大量的化療藥物作用下,他們都是光頭,面色蒼白。并且由于長期化療藥物的刺激,使的他們的靜脈脆性增加。一天的補液,常會打上好幾次頭皮針。我看到最大的孩子,也就12歲,最小出生才幾個月。后來聽其她同學說,那個12歲的女孩,最終還是死于并發(fā)癥感染,不過那是后來的我出科的事情了。內(nèi)科的早上是最熱鬧的,鬧到耳朵也要聾了。整個病區(qū)集體大合哭,哭的撕心裂肺的。比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個孩子是車禍住院的。在兒外的時候,碰到這么兩個孩子,都是開包皮的。當我一走進病房,就看見這兩個孩子光溜溜的躺在床上,醫(yī)生開出醫(yī)囑照光,早上的時候,靠窗的孩子曬著太陽,而旁邊的小朋友曬不到,他的爸爸變把窗往一邊挪了一下,看見就一個小曬在太陽底下。到了下午,靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽,我對他說:讓你爸爸給你撐把傘,傘上面挖個洞,這樣其他地方都曬不到,就曬個小就可以了。而另外個孩子是曬不到了,他爸爸邊跑到護士臺說:護士小姐,什么時候來烤小啊。給我印象深的是一個僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很可愛,頭發(fā)卷卷的,眼睛大大的,笑起來露出兩顆老虎牙。后來我一翻他的病例,患有未分化腎母細胞瘤(腹部惡性腫瘤,常見于小兒,該類型預后差)。有次我去他的床位,叫他小寶貝,他甜甜的笑了。我問他,喜歡我這么叫嗎?他笑著點頭說,喜歡。有次看到他爸爸,抱著他去兒內(nèi)做腎穿刺,回來的時候,眼淚汪汪的?,F(xiàn)在也不知道他的情況怎么樣立刻。整個外科床位周轉(zhuǎn)率并不高,就算我出科的時候,這里面人員也沒怎么改變。
其實我并不喜歡孩子,但當看到這些孩子,還是會從心底的可憐他們?,F(xiàn)在想想,人活著就是一種幸福,因為再也沒有比生命的存在更具有意義的事情了。好好的活著吧!
外科實習自我總結(jié)5通過6周的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務.我希望在以后得學習期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。
(一)在人文素養(yǎng)方面的收獲
通過這將近一年的實習,我經(jīng)歷了很多、付出了很多,同時也收獲了很多。俗話說付出就有回報,我相信我自己在這期間收獲了很多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收獲??偨Y(jié)其來就是在思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲。
1.思想方面自從__年9月來到中交一航二實習以來,我熟悉到認真學習才能夠在工作中做到得心應手,才能在工作中發(fā)揮自己的作用。
在實習期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規(guī)章制度,積極參加各項政治活動和指揮部、團委、隊里組織的其他活動,在主題教育和企業(yè)文化學習過程中,我深刻的領會到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的內(nèi)涵,明白了“造福職工、服務社會”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻精神更是所深深感動,他們?yōu)榱俗鎳ǜ凼聵I(yè)放棄節(jié)假日,而戰(zhàn)斗在施工一線來確保工程的進度。我相信:我們的未來會更美好,一航人的明天更輝煌。
2.作風方面
在這期間我利用學校所學的知識,聯(lián)系工作實際開展工作,虛心服從師傅們的細心教導,在他們的幫助和指導下,我不僅能夠熟練的把握拌合機的操縱,而且在施工組織、機械調(diào)配、工程質(zhì)量檢驗等各方面積累了不少的實踐經(jīng)驗,擴寬了對自己所學專業(yè)知識的熟悉,為生產(chǎn)建設又好又快的發(fā)展奠定了基礎,并且能夠在施工任務嚴重,職員缺乏的情況下,在師傅們的細心教導下,勤懇工作,不怕苦不怕累,服從指揮,確保生產(chǎn)任務的順利完成。
3.勞動紀律方面
在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己,切實的熟悉到紀律的重要性。自覺遵守一航二的各項規(guī)章制度,做到嚴于律己,更多的體會到勞動紀律的重要性。就像在工地上每個工人都帶著安全帽,人人都穿救生衣,這簡簡單單的一件事卻是勞動紀律的遵守的體現(xiàn)。由于有些人就是由于把這些勞動紀律不放在心上,終極導致發(fā)生嚴重的事故時卻沒有能力保護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律,前人不會沒有事規(guī)定這些紀律,正是前人的前車之鑒才給我們留下了這寶貴的財富。
4.安全意識方面
我們知道自己的安全很重要,安全意識應該時時刻刻的在我們腦海里。就在實習這段時間我熟悉到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實踐。公司十分的注重安全意識的培訓,在這期間各單位按照計劃,結(jié)合本部分工作實際,制定本單位的培訓計劃,讓員工認真執(zhí)行,有計劃、有資料、有實施、有記錄、有總結(jié),要真正的起到效果,進步職工安全意識和安全技能,確保我們的人身安全。從中我學到了很多,我們要注重安全意識的學習,更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發(fā)生安全事故。
(二)職業(yè)技能和技術水平
1.職業(yè)技能方面
在一航二實習的一年時間里我運用學校所學知識,聯(lián)系工作實際開展工作。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程,而且在施工組織、機械調(diào)配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進,拓展了對自己的專業(yè)知識的熟悉。實習期間里我做到認真、勤懇、好學、服從命令、服從安排不斷的往積累知識為自己的以后打下良好的基礎。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務。工作上科學公道的完成施工進度。
點評:打破惡性循環(huán)是關鍵
濕疹臨床表現(xiàn)多樣,有皮膚起疹、瘙癢等等,而其誘發(fā)因素也很多。濕疹有不同的類型(亞型),而不同類型各有其好發(fā)季節(jié)。比如,“干性濕疹”好發(fā)于寒冷、干燥的冬季,尤其是中老年人;而“汗皰疹”好發(fā)于夏季,這種類型多始于青少年時期。
濕疹的復發(fā)是讓很多患者煩惱不已的一個問題。濕疹病因復雜,而影響濕疹復發(fā)的因素也很復雜。目前公認的復發(fā)因素是皮膚屏障的破壞和由此引起的皮膚炎癥反應,而兩者又可以相互影響。比如,因皮膚瘙癢而搔抓,搔抓導致皮膚屏障破壞而發(fā)生炎癥,炎癥又會使瘙癢等癥狀加重,搔抓進一步加劇皮膚屏障功能的破壞,又加劇皮膚炎癥……這就是“搔抓-皮膚屏障破壞-炎癥反應”的惡性循環(huán)。
建議:保護皮膚、減少刺激
1.修復破壞表皮屏障,減少外界刺激 在夏季,要避免過多出汗,應穿著細軟的全棉衣物(特別是接觸皮膚的貼身衣物)。等入秋后,可以在浴后使用“皮膚屏障修復劑(即保濕劑)”。盡管涂抹一兩次不能止癢,但是堅持數(shù)次,就會感覺到效果。這對減少濕疹的復發(fā)、減少激素的用量相當重要。也可選用醫(yī)院研制的配方。
2.適時恰當涂藥,控制異常炎癥反應 濕疹的主要治療藥物是外用激素。不同皮膚損害需要不同類型的外用激素。急性期發(fā)紅、瘙癢明顯的皮疹,可以外用含有薄荷樟腦的激素溶液,比如 “復方曲安奈德搽劑”(瑞金醫(yī)院自制)。盡管市面上的各種花露水也有清涼止癢的作用,但是并不能控制病理性炎癥甚至會加重炎癥。對于慢性肥厚的損害,單純使用溶液制劑無效,需要使用作用更強的乳膏,如“氯霉素倍他米松”或市售的“艾洛松”等。
延伸閱讀
濕疹防治:避免2大誤區(qū)
盲目忌口
藥店實習自我總結(jié)范文一本人自__年_月份參加工作至今,已經(jīng)半年時間。在這半年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業(yè)的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。
做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。
并用于指導實踐,以更好的適應社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。
并提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之,在這半年里我學到了不少知識使我不斷成長。
我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。
雖然這半年來,我的工作是有點瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
藥店實習自我總結(jié)范文二藥店的工作結(jié)束了,在一年的工作中,我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處,但是藥店還是順利的度過的危機,迎來了新的一年。在這一年中,發(fā)生了很多的事情,但是總體來說還是很好的。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一.存在的問題:
1.因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。
2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡,醫(yī)生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。
所以,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。
3.顧客經(jīng)常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。
還有缺貨斷貨的情況。
二.銷售業(yè)績分析:
(1).2015年與2014年對比;
年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
2014年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066 2015年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
(2).2015年完成情況:
2015年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。
在上面的兩年間對比和2015年完成情況來看,2015年的銷售情況并不理想。
三.準備改進的措施: .
1.藥品銷售技巧:
當顧客走進藥店,首先要根據(jù)對癥買藥的原則,往往要對營業(yè)員提出有關藥品的種種疑問,這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識,對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后,明白藥物特性和藥效,以及有關劑量和服用方法后,顧客方會由購藥欲望,轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營業(yè)員也希望做到這一點,說明藥效確實好,這樣就能留住一定的顧客群。
2.微笑服務:
微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務,以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。
3.藥品計劃:
補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。
四.下一年度的工作計劃:
1 .gsp復查:
認真填寫gsp復查的相關資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2.提高銷售意識:
加強d類品種的銷售,對每月下發(fā)的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時與采購部聯(lián)系。 每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
3.人員管理:
做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
4.店容店貌:
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店
2015年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年,日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福,只要我們用快樂的心去體會,用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下,通過我們自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,需要繼續(xù)改正!
在新的一年中,我相信藥店的生意會越來越好的,這些需要我們良好的服務和優(yōu)質(zhì)的藥品,我相信美好的明天就在眼前!
藥店實習自我總結(jié)范文三回首這半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,打11月進入到這個團體以來,在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環(huán)境,積極融入到新的工作當中,這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問,必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程,但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝,以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤:
1.我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。
由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業(yè)務培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
我們也應該加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓,讓優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
第一,因為工作初期我對于藥品銷售經(jīng)驗技巧掌握不足,使得藥店銷售業(yè)績不能得到很好改善。
而從三月開始經(jīng)過一個月時間的培訓鍛煉,我已經(jīng)初步掌握全店1730余種藥品知識,并將知識逐步運用實際工作當中。
第二:由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳,直接影響到藥店的整體形象。
經(jīng)過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規(guī)則,已經(jīng)初步解決了這一問題。
實踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓,包括:一、了解醫(yī)院概況簡介。二、了解學生管理的有關規(guī)定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫(yī)德醫(yī)風教育。五、明白醫(yī)療文書的書寫。六、掌握有關護理知識。七、理解院內(nèi)感染。八、了解手術室的有關知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院的護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實踐和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
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期:___________
xx年4月醫(yī)院醫(yī)師工作總結(jié)
時光飛逝,xx年的工作結(jié)束了,在我的不斷的進步中,在我的不斷的努力工作中,我的一年就這樣愉快的結(jié)束了,其中我還是有很多的事情值得回顧的,但是一時間也想不起那么多,我會不斷的進步和努力的,其實很多的事情都是這樣,只要這樣下去,就會得到很多的事實,我相信我會做好的!
時間過得真快,又到了一年一次寫工作總結(jié)的時刻,雖然都是對當年的思想、工作、期望的歸納,但今年寫的時候,相比以往,心情顯得激動些。
今年春節(jié)后,我就來到了xx醫(yī)院,一直在中醫(yī)科做住院醫(yī)師,這對我來說是一個不小的考驗。一是在思想上,我是一個有著整整xx年醫(yī)療工作歷程的學生,在原來的單位任職副主任醫(yī)師,從事的是一些較高難度的臨床指導性工作,如何要向一個住院醫(yī)師轉(zhuǎn)型
1、在工作方式上,雖然我高中時期向往過部隊生活,但最終我沒有成為軍人,十幾年的工作環(huán)境都是在地方性醫(yī)院,工作方式更傾向為自覺化和個性化,而在xx醫(yī)院,紀律性更強,有些其實就是命令性的,我也很快融入到這個大環(huán)境中,雖沒有軍職,工作起來也絲毫不遜色。
2、在思想上要接受、要克服,組織安排在哪,我就要在哪把工作做得扎扎實實。在這三個季度的工作中,我一直做得很好,同時也在不斷提醒自己思想不能放松。
3、在工作性質(zhì)上,我原來從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作,接受的是西醫(yī)模式的醫(yī)療,對中醫(yī)僅僅停留在非常淺表的感性認識層面上,現(xiàn)在在中醫(yī)科,要轉(zhuǎn)向中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療模式,無論是理論上還是醫(yī)療實踐中,對我來說都是要從零開始學習。來到xx醫(yī)院中醫(yī)科后,我被安排在俞教授的醫(yī)療組中,俞教授主攻方向是中西醫(yī)結(jié)合婦科,同時也有非肝癌的其它病種,這既是學習的好機會,又可以發(fā)揮我的優(yōu)勢,因此,在工作上得到了俞教授和病人的好評。
再次走進校門,我不再單單是臨床醫(yī)師,而是一個臨床型博士生,要用科研的思維對待臨床工作,怎樣做得更好呢?這一直是我思考的問題。把自己原有的知識和當前的環(huán)境結(jié)合起來,就更有機會找到可行、先進又科學的課題。xx醫(yī)院中醫(yī)科在肝癌中醫(yī)癥候的研究已經(jīng)有很長的歷史和初步的成績,考慮到癥候規(guī)范化的困難,xx醫(yī)院中醫(yī)科已經(jīng)開發(fā)出了原發(fā)性肝癌中醫(yī)癥候的軟件,并已投入使用多年,得到了臨床的檢驗。而肝癌的影像表現(xiàn)反映的是肝癌患者人體內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能的變化,是中醫(yī)望診的延伸,更為直觀、客觀。因此,把肝癌的中醫(yī)癥候和腫瘤的影像表現(xiàn)聯(lián)系起來,能否找到一些規(guī)律,這對強化癥候的規(guī)范性和準確性都有重要意義,又容易在臨床實踐中推廣,使中醫(yī)、西醫(yī)工作者都可以參照,為患者制定出合理的治療原則,從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟和社會效應。這是我在科研上最關心的一個課題。再如轉(zhuǎn)移性肝癌和原發(fā)性肝癌肝內(nèi)轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移途徑多經(jīng)門靜脈播散,腫瘤在肝內(nèi)黏附、生長都有肝動脈和門靜脈參與血供,這就為肝動脈和門靜脈雙介入提供了理論依據(jù),在臨床上建立門靜脈化療途徑很多,但都有創(chuàng)傷和操作不簡便,因此,我設計出肝動脈化療栓塞同時將導管保留在脾動脈進行化療的方案,簡便安全可行,在臨床實踐中顯示出了一定優(yōu)勢的療效。多年的工作、科研經(jīng)驗使我認識到臨床課題的選題一定要來自臨床中遇到的問題,課題的實施就是怎樣用好現(xiàn)有的條件來最大程度解決這個問題,在解決問題中如何控制干預措施、減少干擾因素,歸納總結(jié)時如何發(fā)現(xiàn)規(guī)律。要做好臨床型科研,就要多看、多學、多思考、多交流。
一分耕耘,一分收獲,這三個季度的xx醫(yī)院醫(yī)學實踐,鍛煉了我的思想,使我更加珍惜這個來之不易的工作、學習平臺,xx醫(yī)院有著深厚的醫(yī)療、科研、教學底蘊,積極利用每一分鐘,抓住每一個學習機會,各個方面來提高自己,這就是我現(xiàn)在和今后的目標。
努力不一定成功,放棄一定失敗,這些都是絕對的事實,我在xx年的工作中,會繼續(xù)不斷的努力的,其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進步,我會繼續(xù)不斷的在xx年的工作中做好自己的,其實很多的事情都是這樣的,我相信我在xx年的工作一定會更好!
xx年醫(yī)院年度總結(jié)
工作總結(jié)
醫(yī)院工作計劃
xx年工會工作總結(jié)
xx年醫(yī)院工作思路
市中醫(yī)醫(yī)院xx年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,全面貫徹黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,全面落實科學...
自從成為一名醫(yī)生后,自從開始我的醫(yī)學學習后,我就沒有后悔過,做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術的雙重結(jié)合的,我一直在不斷地進步中,希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科里...
在過去的幾年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學是一門實踐性很強的科學,因此,積極投身臨床實踐很重要。實踐第一,一切解決實踐問題的能力,只能從實踐中獲得。
一年的時間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我,一年來認真努力的工作,xx年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會...
婦產(chǎn)科醫(yī)師年總總結(jié)模板在政治思想方面,我們始終以“xx”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標,牢固樹立科學發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內(nèi)部管理,深化運...
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)1進入公司參加工作已經(jīng)有段時間了,短短的兩個月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自我價值的機會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度
工作以來,在單位領導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學校出來的學生,雖然有過專業(yè)知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài),對框絞機的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長和機長的指導,以及自己認真的向身邊的同事學習,處處留意,多看、多思考、多學習,不會的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個團體之中。
思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學習公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進,愛護公司的財務,一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭,也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個月的工作與學習,雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進一步豐富。
初入職場的我,難免有些經(jīng)驗不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)2首先,十分感激公司能夠給我供給一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會,讓我深深體會到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。
時間飛逝,四個月的實習時間轉(zhuǎn)瞬即過?;叵朐谶^去的幾個月里,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那,他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自我以前所未學到的東西。經(jīng)常也和客戶進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會,成了我的實踐學堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里,提著一大袋資料,徒步穿行于各個大街小巷,尋找大大小小的客戶,成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受,也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷,每當遇到不順利的時候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我:不經(jīng)歷風雨,怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自我也是感到幸福和歡樂的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外,更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力,勇往直前,成功將指日可待!
從今年四月初進公司,轉(zhuǎn)眼已快五個月過去,回想過去的點點滴滴,其中有收獲也有缺失,但體來說還是收獲頗多。
在總公司進行了一個月的理論培訓以后,我到了_駐外辦事處,在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程,此刻開始了簡單的軟件服務以及銷售工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。經(jīng)過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練,讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗,為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎。
不久以后,劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能一五一十地進行分析,這讓我體會十分深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的本事,劉工開始安排我去跑項目部,剛開始我有些害怕,當我鼓起勇氣跑項目部時,要不被拒之門外,要不就是被敷衍搪塞一翻,鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓,思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思,開始給我講解自我剛?cè)胄械慕?jīng)歷,使我大受鼓舞,然后我拼命地找與銷售相關的書籍看,之后,我擺正了心態(tài),開始朝著正常的方向發(fā)展。
經(jīng)過一段時間跑項目部的經(jīng)歷,讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉_市場,劉工和張工開始帶我跑_市場的各個縣市。在此期間,我去過_、_、_、_、_、_等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次,做過各種各樣的服務70多次,拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個。這讓我充分地學習了業(yè)務知識,增強了我與客戶溝通和交流的本事,熟悉了搞演示會的整個流程,也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學習供給了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的_市場,_作為_七個建筑之鄉(xiāng)之一,(此處省略市場分析約200字)_市場作為長三角重要經(jīng)濟發(fā)展基地,國家投入、私營經(jīng)濟的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等,必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個新的春天。
來到_辦的日子里,我過得十分愉快也十分充實,愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心,我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我,從毫無所知到明白一點到之后的不斷認識,每一點點的提高,這不僅僅是自我的不屑努力,更多的是凝結(jié)了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力,我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在那里學到了許許多多做人、處事的方法,為我以后人生道路鋪平了道路。
有提高,當然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學的是土木工程施工和管理,而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握本事更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感,無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多,有工作的艱辛,有成功的激動,有團隊的感動,更是有收獲的喜悅,經(jīng)過這段時間的洗禮,我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我,激勵著我,讓走過一個個坎坷,跨過一條條溝壑,在前進的道路上留下自我深深的烙印。
五個月的時間,轉(zhuǎn)眼即逝,在過去的幾個月時間里,我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問,輕重緩急,抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡,產(chǎn)品管理??陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習生活,我從對軟件銷售行業(yè)一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事,不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧,更重要的是對公司先拼命,后品茗的文企業(yè)化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折,我都能以正常的心態(tài)去應對、去克服,因為品茗的企業(yè)文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經(jīng)理以往說過:只要堅持不懈,相信成功并不遙遠。
自我有收獲的一面,自然更有不足的一面。例如:與客戶的溝通,自我此刻還是顯得比較怯生,要克服溝通的障礙,除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外,更多的是和客戶進行交流,多做總結(jié)和歸納,將客戶的東西變成自我的東西,為我所用,才能不斷完善自我。我總結(jié)出的:多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學、用心做,就必須能給公司交上一份滿意的答卷。
空悲切,白了少年頭,人生就像古人所說,趁此刻年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)3結(jié)束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢我獲得了_電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的_電網(wǎng)公司,榮幸成為_供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了_電網(wǎng)公司在貴陽_開辦的__年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
_十天的培訓結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的__年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)4從20_年11月30日入司已經(jīng)三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在20_年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20_年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務知識的學習,透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作。
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)5我于20_年2月28日正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
中圖分類號:G711 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8882(2011)01-128-01
一、了解護生的思想動態(tài)
對2006-2008年入校的護理專業(yè)學生進行了問卷調(diào)查,這部分同學都已進行過專業(yè)課學習,對護理工作已有感性的認識,問卷采用不記名的形式,調(diào)查結(jié)果如下:
共發(fā)問卷2095份,收回2046份,回收率為97.6%,2046名護生中中年齡最大24歲,最小 18歲,平均年齡21歲,均為女生,其中,自愿從事護理行業(yè)的占32.65%,家長要求學護理專業(yè)的占46.77%,抱無所謂態(tài)度的占20.58%。只有15.89%的學生認為護理工作高尚,而52.34%的同學認為護理工作臟、累、不受人尊重,屬于伺候人的工作,包括繼續(xù)教育都要受到很大的限制,沒有良好的發(fā)展前途。 因此,很多同學都表示畢業(yè)后不一定會從事護理行業(yè)或者做一個簡單的過渡,找到好工作就立即轉(zhuǎn)行。
其實,隨著醫(yī)學的飛躍發(fā)展,護理學已成為一門獨立學科,它不僅包括以往大家所熟知的基礎護理學、臨床??谱o理學,而且與社會科學、自然科學相互滲透、相互聯(lián)系,具有廣泛的研究內(nèi)容,如何通過護理手段使病人達到治療與護理的最佳狀態(tài),已日益受到人們的重視,這就要求護士必須具備廣博的知識和良好的職業(yè)道德品質(zhì),因而護理專業(yè)同樣有廣闊的發(fā)展前途。護理素質(zhì)的高低,直接關系到病人的安危、家庭的悲歡、醫(yī)院的聲譽,這就要求護理工作者必須具有高度的責任心、細心、耐心和同情心,因此要加強護生職業(yè)道德教育,熱愛自己的專業(yè),已迫在眉睫。
二、護生在校期間的職業(yè)道德培養(yǎng)
1.重視養(yǎng)成教育。學生入校后,首先要依賴最先接觸到的班主任、輔導員和基礎科目老師,他們的思想、行為對學生會產(chǎn)生潛移默化的影響,這一階段,老師的引導教育對學生行為習慣、責任心等方面的養(yǎng)成具有重要的作用,而好習慣的養(yǎng)成,是塑造良好職業(yè)道德的前提,不能僅僅將職業(yè)道德培養(yǎng)的任務寄托在專業(yè)課老師身上。
2.加強專業(yè)實踐教育。首先,學校實訓大樓的建造為學生提供了專業(yè)實踐的平臺,實訓樓內(nèi)設備齊全,基礎護理、內(nèi)科護理、外科護理和臨床護理分布在各樓層,學生根據(jù)自身的需要可預約選擇練習的地點,在老師的精心指導和與醫(yī)院緊密接軌的實訓設備下,我校護生的實踐操作能力在實習醫(yī)院得到了一致好評;其次,我校創(chuàng)建了一個新型的學生自我管理組織――護理管理部,按照醫(yī)院的標準,從學生中選擇出責任心強、甘于奉獻的同學擔任總護士長、科護士長,利用學生的力量進行自我管理,自我教育,效果可圈可點;再次,每學期每班級還要定期進行社會實踐,用她們在校學習的專業(yè)知識去回報社會,同時,在實踐中培養(yǎng)她們與人溝通交往、隨機應變的能力。
3.注重心靈教育。職業(yè)道德教育的形式多種多樣,在豐富多彩的活動中讓學生受到啟發(fā),產(chǎn)生心靈共鳴即是達到了教育的結(jié)果。如:針對護士在工作中出錯但不敢承認的現(xiàn)象,開展“病人的安危和我的顏面誰重要”的主題班會,通過討論讓學生明白這一現(xiàn)象的危害性和后果。每周一次主題班會,不拘形式,使學生樂在其中,同時也受益匪淺。
三、護生實習期間的職業(yè)道德培養(yǎng)
1.開展實習前教育。實習開始前,對護生進行集中教育,請護理前輩介紹護理鼻祖――南丁格爾、學校優(yōu)秀畢業(yè)生、實習生相關事跡和優(yōu)良的護理傳統(tǒng),用實例說明護理工作的重要性,培養(yǎng)她們熱愛護理事業(yè)、熱愛工作、熱愛醫(yī)院的意識,激發(fā)她們做一名優(yōu)秀護士的責任感、自豪感。
2.重視帶教老師的言傳身教。提高帶教老師的素質(zhì)是提高護士素質(zhì)教育,提高護理人員道德水平的保證。眾所周知,人的思想很容易受到周圍環(huán)境的影響而變化,并且具有從眾心理,自然而然,帶教老師的思想、行為會對護生思想和行為的產(chǎn)生示范作用。因此,我們應給護生配備給護德、護風較好的,有經(jīng)驗的優(yōu)秀護士,使她們通過耳濡目染和良好的熏陶,通過言傳身教,從平凡的崗位開始,學習護理行業(yè)應遵循的職業(yè)道德,體會護理工作的真正內(nèi)涵,感受護理工作的神圣,加強護生的服務意識,從而達到知行統(tǒng)一,進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)。
3.加強人文護理教育。從學校的角度,定期派老師到實習醫(yī)院和醫(yī)院領導,我們的學生開展座談會,了解學生的實習情況,對她們進行鼓勵督促。但是學生進入臨床后,更重要的是醫(yī)院的督促,從醫(yī)院的角度,不定時組織護生學習醫(yī)院工作制度和護士職責,加強護理道德基本原則、護德規(guī)范等護德知識的實踐,組織討論會,讓她們暢所欲言,激發(fā)護德教育過程中自我完善的熱情,充分認識護理工作的重要性,讓她們自覺或不自覺地約束自己不良的思想意識和行為習慣,提高護生職業(yè)道德水平。
4.進行自我評價。每位護生在進入臨床前學校都會發(fā)護生實習手冊,護生每出一個科室都要進行自我總結(jié),護理部審核后都及時反饋給校方,一方面肯定了學生的成績,鼓勵她們在以后的實習中再接再厲,另一方面也加強了她們的自我監(jiān)控,有效防止一些不道德的事情發(fā)生。
總之,對護生進行從學校到醫(yī)院全方位的職業(yè)道德教育已十分必要,良好的職業(yè)道德教育對護生在剛步入社會的起始階段樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀有決定性的作用,直接關系到護生今后的發(fā)展。
一、前言
近年來,我國許多省市逐漸宣布實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度,堅持“先培訓,再就業(yè)”的原則,并將其作為醫(yī)療體制深化改革的一項重要措施,將原有醫(yī)學院校專業(yè)與就業(yè)相銜接的職業(yè)生涯通道徹底阻斷,對醫(yī)生的職業(yè)生涯規(guī)劃提出了新的命題。筆者將結(jié)合我院實際情況,對醫(yī)生規(guī)范化培訓與職業(yè)生涯通道的一體化構(gòu)建進行探討。
二、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓錄用政策帶來的隱性問題
(一)醫(yī)務人員壓力過大
在近年來的“醫(yī)患關系調(diào)研報告”中顯示,認為合法權益得不到保護的醫(yī)生占74%左右;認為當前職業(yè)環(huán)境較差的醫(yī)生占47%左右。同時,近三年來,平均每家醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛66起,患者打砸醫(yī)院5起左右。這一現(xiàn)象造成許多醫(yī)生在行醫(yī)的過程中面臨著多重壓力,如社會壓力、生活壓力、患者壓力以及超負荷工作壓力等,并且工作風險高、時間長、壓力大以及社會輿論苛責、醫(yī)患矛盾突出等因素都影響了醫(yī)生的生存環(huán)境。此外,雖然在國家出臺的相關政策中規(guī)定培訓對象的工資待遇與績效獎勵都應當按照其資歷情況與學歷層次,參照所在培訓醫(yī)院的同類人員進行發(fā)放,但是隨著規(guī)范化培訓制度的提出,醫(yī)生的學習物質(zhì)成本與時間成本仍舊大幅度提升。
(二)專業(yè)理想與就業(yè)關系的轉(zhuǎn)變
近年來,許多希望畢業(yè)之后進入醫(yī)療機構(gòu)臨床崗位工作的醫(yī)學畢業(yè)生都需要接受一定時間的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,通過考核之后才可以正式從事臨床工作。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度的提出,意味著學醫(yī)不代表一定能行醫(yī),造成醫(yī)生自身專業(yè)與職業(yè)生涯之間的關系逐步由清晰走向了模糊。這導致許多學生在剛步入醫(yī)院后,無法面對現(xiàn)實與自身理想之間的落差,不能確定自身專業(yè)與今后職業(yè)發(fā)展是否能順利銜接。
(三)自我效能感對自身定位發(fā)展的影響
部分醫(yī)生都是在外地工作,在對規(guī)范化培訓的理解上有著一定的誤區(qū),他們更加重視個人與家人的自我成功感受。許多醫(yī)生都以在某發(fā)達城市公立醫(yī)院立足為目標,加上家人、朋友的支持,忽視了自身現(xiàn)狀盲目參與到培訓當中,并沒有對自身發(fā)展有一個準確定位,最終無法獲得適合自己的崗位。
三、基于規(guī)范化培訓的職業(yè)生涯規(guī)劃途徑
(一)醫(yī)院定期開展相關理論講座
醫(yī)院應當定期組織專家給醫(yī)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的講座,內(nèi)容可包括醫(yī)師職業(yè)價值、醫(yī)師職業(yè)生涯規(guī)劃相關理論、醫(yī)師職業(yè)發(fā)展環(huán)境、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、成功醫(yī)師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃案例、醫(yī)師職業(yè)生涯國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、醫(yī)師職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢等等。
(二)醫(yī)院幫助醫(yī)生進行自我分析
受到規(guī)范化培訓的影響,許多年輕醫(yī)生對自己的職業(yè)生涯較為迷茫,不能準確把握醫(yī)師價值與自我定位。因此,醫(yī)院在規(guī)范化培訓的基礎上,應幫助醫(yī)生進行自我分析與評估,這不僅是醫(yī)生進行職業(yè)生涯設計的第一步,同時也是幫助醫(yī)生充分了解自己優(yōu)缺點重要依據(jù)。自我分析與評估的主要內(nèi)容有自身性格、優(yōu)勢、劣勢、價值觀、興趣、能力、需求、職業(yè)機會等,醫(yī)院可根據(jù)這些內(nèi)容制定一份自我評估表,使醫(yī)生充分了解自己的性格特點、職業(yè)價值觀與發(fā)展機會,結(jié)合自身的需求與能力制定適合自己的職業(yè)生涯設計規(guī)劃。
(三)醫(yī)院對醫(yī)生進行評估與分析
醫(yī)生的職業(yè)生涯規(guī)劃不僅僅只是個人問題,同時與醫(yī)院的發(fā)展緊密相連。只有將組織路線與個人規(guī)劃有機結(jié)合,才能有力保證醫(yī)生職業(yè)生涯規(guī)劃的順利完成。在進行規(guī)范化培訓的過程中,醫(yī)院人力資源管理部門需要采用調(diào)查問卷的方式(如表1所示)對醫(yī)生進行測驗,測驗內(nèi)容包含交往傾向、興趣愛好、個性特點等,建立醫(yī)生個人心理檔案并統(tǒng)一管理,根據(jù)不同情況制定相應的指導對策。例如,傳統(tǒng)型個性的醫(yī)生更加適合實驗室工作或臨床工作;社會型個性的醫(yī)生比較適合內(nèi)科工作;學術型個性的醫(yī)生比較適合科研工作與教學工作;復合型人才可嘗試全面發(fā)展。
表1 醫(yī)院員工職業(yè)生涯規(guī)劃表
(四)醫(yī)院應幫助醫(yī)生確定具體目標
只有確定了具體的目標,醫(yī)生在規(guī)范化培訓中才更加具備前進的動力與方向。醫(yī)院人力資源管理部門應當根據(jù)醫(yī)生的具體情況,與醫(yī)生一同制定合適的職業(yè)生涯規(guī)劃,該規(guī)劃可分為長期目標、中期目標與短期目標,并制定出相應的實施計劃與策略,包括培訓、學習、工作、晉升等。醫(yī)生應當根據(jù)自己的實際情況為建立短期目標、中期目標與長期目標作出具體依據(jù),如最優(yōu)性格、最大興趣、最佳才能與最有利環(huán)境等。并且,醫(yī)生在分階段實施長期目標的過程中,需要不斷的進行自我總結(jié),人事資源管理部門則應對其實施目標的過程進行全程跟蹤管理,積極為其創(chuàng)造有利條件,并督促其按期完成。
(五)醫(yī)院對醫(yī)生進行醫(yī)德信念的培養(yǎng)
在規(guī)范化培訓的基礎上,醫(yī)院應強化醫(yī)生醫(yī)德信念,對醫(yī)生進行醫(yī)德信念的培養(yǎng)。首先,醫(yī)生要對醫(yī)德醫(yī)風理論進行長期的認真學習,并在不斷的實踐中進行鞏固,一旦脫離實際,則醫(yī)德信念的培養(yǎng)毫無效果。因此,醫(yī)院要盡可能多給培訓期間的醫(yī)生制造與醫(yī)德培養(yǎng)相關的實踐活動;其次,醫(yī)院要為醫(yī)生定期組織必要的培訓課程與實踐課程,使醫(yī)生以知行統(tǒng)一為指針,自主參與醫(yī)院的各項醫(yī)德實踐,隨著實踐經(jīng)驗的積累而養(yǎng)成良好的醫(yī)德信念。
四、醫(yī)生規(guī)范化培訓與職業(yè)生涯一體化模式的構(gòu)建
醫(yī)生規(guī)范化培訓不僅需要滿足剛畢業(yè)大學生勝任醫(yī)生工作崗位的需求,提高醫(yī)生的綜合專業(yè)素質(zhì),還應以此為基礎,建立醫(yī)生的專業(yè)化發(fā)展以及職業(yè)生涯規(guī)劃等相關問題,建立醫(yī)生規(guī)范化培訓與職業(yè)生涯一體化模式。筆者結(jié)合我院實際情況,提出醫(yī)生規(guī)范化培訓專業(yè)化發(fā)展應當從專業(yè)探索、專業(yè)建立、專業(yè)穩(wěn)定發(fā)展與專業(yè)成熟四個主要階段進行設計。
(一)專業(yè)探索階段
專業(yè)探索是醫(yī)生專業(yè)發(fā)展的首要階段,也是新醫(yī)生從理論知識到實際操作的崗位適應期。在這一階段,主要解決新醫(yī)生如何將所學理論知識應用到實踐中,并在此基礎上提高自身專業(yè)能力。我院結(jié)合自身發(fā)展的實際情況,將該階段劃分為3個層次,即崗前教育階段、試用期階段、見習期階段。
1.崗前教育階段。崗前教育的時間為1周。新醫(yī)生通過規(guī)范化培訓后應掌握醫(yī)院的基本情況、規(guī)章制度、基本素質(zhì)要求、理論知識、專業(yè)技能、行為規(guī)范,并要求能通過考核。
2.試用期階段。試用期的時間為6個月。醫(yī)生在經(jīng)過培訓之后,要求能掌握自身崗位職責、工作內(nèi)容及審核標準,并了解住院醫(yī)師的崗位職責。同時,醫(yī)院應設立導師制,使新醫(yī)生在導師的指導下,能掌握醫(yī)院各項規(guī)章制度、基本理論知識、工作流程臨床操作方法、壓力應對方法及人際溝通方法等。試用期滿后需要對其進行考核與綜合評價。
3.見習期階段。見習期階段也就是轉(zhuǎn)正前階段,一般為工作后的第1~2年。要求在經(jīng)過培訓之后,醫(yī)生能成為具有從事臨床診療基本能力的專業(yè)人才,并掌握住院醫(yī)師的崗位職責、工作內(nèi)容與審核標準,了解醫(yī)師的工作內(nèi)容。同時,要掌握基礎診療理論、病情觀察技巧以及醫(yī)患溝通技巧。
(二)專業(yè)建立階段
專業(yè)建立階段是指見習醫(yī)生在轉(zhuǎn)正之后的1~3年。經(jīng)過規(guī)范化培訓之后,要求轉(zhuǎn)正醫(yī)生能掌握專業(yè)的理論知識與操作技能,并且初步具備教學能力與管理能力。在專業(yè)建立階段要求,轉(zhuǎn)正后第1年的醫(yī)生,需進行病情觀察能力、醫(yī)患溝通技巧、評判性思維、核心制度執(zhí)行力等方面的培訓;轉(zhuǎn)正后第2年的醫(yī)生,需進行??撇僮?、病情觀察能力等方面的培訓;轉(zhuǎn)正后第3年的醫(yī)生,需進行臨床教學、??评碚撝R、操作技巧等方面的培訓,并且嚴格要求掌握培訓內(nèi)容,初步了解科研、管理等方面的要求。在理論培訓方面,應當以??评碚搶W習為核心內(nèi)容,將集中授課與自主學習有機集合;在技能培訓方面,應當以臨床實踐為核心內(nèi)容,將操作示范與教學查房相聯(lián)系。
(三)專業(yè)穩(wěn)定發(fā)展階段
專業(yè)穩(wěn)定發(fā)展階段是指醫(yī)生在工作5年之后,要求熟悉主治醫(yī)師的崗位職責、工作內(nèi)容以及審核標準,并了解副主任醫(yī)師的崗位職責。在規(guī)范化培訓中,要求鞏固與提高??圃\療理論與操作技能、臨床治療教學能力、管理能力、科研能力。
(四)專業(yè)成熟階段
專業(yè)成熟階段應是主治醫(yī)生及以上,本科及以上學歷應工作至少5年,大專畢業(yè)工作至少8年。專業(yè)發(fā)展目標為臨床技術性、專業(yè)性較強的??浦委?,為專家型醫(yī)生人才奠定堅實的基礎。這一階段要求醫(yī)師具有敏銳的觀察能力、較強的綜合分析能力、獨立解決臨床問題的能力以及較強的創(chuàng)新意識;大專以上學歷則應當逐步向研究生課程過度。同時,正處于專業(yè)成熟階段的醫(yī)師應當具備一定的外語水平與科研知識,能查閱英語文獻,能獲得不同形式的??婆嘤柌⒔Y(jié)業(yè)。
總之,將醫(yī)生職業(yè)特點、規(guī)范化培訓與職業(yè)生涯管理三者進行有機結(jié)合,形成了我院獨有的“醫(yī)生規(guī)范化培訓與職業(yè)生涯一體化模式”,在提升醫(yī)生整體素質(zhì)的同時,還能更加符合當前新醫(yī)改工作的要求,促進醫(yī)院的健康發(fā)展。
五、結(jié)束語
綜上所述,在將醫(yī)生規(guī)范化培訓與職業(yè)生涯通道相結(jié)合的過程中,許多醫(yī)生都能感受到醫(yī)院的發(fā)展目標與醫(yī)生個人的職業(yè)目標息息相關,從而在激發(fā)他們主動性的同時,還使他們產(chǎn)生了成就感。并且,我院為順利實施“醫(yī)生規(guī)范化培訓與職業(yè)生涯一體化模式”,還進一步完善了醫(yī)生職責與工作流程、改進了績效考核體系,在適應現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的同時,有效促進了人力資源管理工作的建設與完善。筆者認為,要順利實施“醫(yī)生規(guī)范化培訓與職業(yè)生涯一體化模式”,需要醫(yī)院領導、人力資源管理部門以及廣大醫(yī)務工作者的共同支持,同時要求建立起一套切實可行、科學合理、方向明確的相關管理辦法與規(guī)章制度,在激發(fā)醫(yī)生內(nèi)在潛力的同時,將醫(yī)生的個人發(fā)展與醫(yī)院發(fā)展緊密結(jié)合,營造人才成長的良好氛圍。
參考文獻
[1]車榮華,劉雋,陳秀蘭.住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)制度背景下中醫(yī)學專業(yè)學生職業(yè)規(guī)劃教育探討[J].中醫(yī)藥管理雜志,2012,04:351-354.
藥品業(yè)務員月工作總結(jié)1
20_年已經(jīng)逐漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務工作。20_年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端業(yè)務的客戶。這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經(jīng)理的業(yè)務,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經(jīng)理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場業(yè)務協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時總結(jié)工作得失
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
藥品業(yè)務員月工作總結(jié)2
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
20_年讓我學會了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
最后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
藥品業(yè)務員月工作總結(jié)3
20_年已經(jīng)過去了,我將借用這次機會給個人過去一年的工作來做個總結(jié),和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。
我舉個例子,像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。