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時間：2022-07-08 11:44:48
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇行政管理工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
由學(xué)校步入社會，由學(xué)生成為一名社會公民。真正做為一個成年人，要必須清楚自己的責(zé)任，首先代表著自己要為自己負(fù)責(zé)，要為家庭、社會負(fù)責(zé)，甚至于為全人類負(fù)責(zé)，其次要為自己的行為和選擇承擔(dān)后果，處于任何一個位置，就要盡到那一份責(zé)任。是否有責(zé)任心是一個人真正成熟的標(biāo)志。
作為一個成年人，一個道德健全的成年人，都應(yīng)該有承擔(dān)責(zé)任的意識。而具有責(zé)任心的意識，并不代表就有能力承擔(dān)。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學(xué)習(xí)逐漸成長起來的。能力的加強(qiáng)來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟，應(yīng)該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進(jìn)的過程，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題：要更加積極、務(wù)實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人，更認(rèn)真地做事。
辦公室的崗位和工作，作為一個企業(yè)的業(yè)績來說，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
辦公室的崗位責(zé)任主要有：負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù)，溝通內(nèi)外關(guān)系，保證上情下達(dá)和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡(luò)，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的，應(yīng)該具有服務(wù)意識。
通過這一年的工作，我認(rèn)為多少是有些成長的，雖然對于自己的期望來說，這些進(jìn)步過于緩慢。人總要長大變得成熟的?？赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩?，做事的方式不夠雷厲風(fēng)行。
作為公司的一些狀況，比如最現(xiàn)實的資金問題，以及人員的工作能力等問題，這些情況也不是短時期內(nèi)形成的。個人力量改變不了什么，所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng)。如果社會進(jìn)步稍快一些，自己的節(jié)奏跟不上變化，后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置，總要有危機(jī)感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息，才可能跟得上時代的變化。
一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績，能否得到別人的支持和認(rèn)同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系?，F(xiàn)實的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的。
我認(rèn)為要改變這狀況，解決最現(xiàn)實的問題，應(yīng)該每個員工從自身找原因。有自動自發(fā)的意識，要有承擔(dān)困難的勇氣，做為一個企業(yè)，凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變。總會有些成果的，并且會往更好的方向發(fā)展。
在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安于現(xiàn)狀的心理，提高做事的效率，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我所能做的最現(xiàn)實的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責(zé)任。在這個基礎(chǔ)上，影響身邊的人，互相監(jiān)督，共同進(jìn)步。
不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責(zé)任，開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會，接納別人，并試圖讓別人接納自己。
更積極，更入世,對生活更富有熱情。
XX年已經(jīng)成為過去?；仡欉@一年的工作，從學(xué)生過渡到完全的社會人，也是成人社會的起點，這期間有成長，也有收獲。當(dāng)然還有不盡人意之處，通過總結(jié)找出原因，使以后的工作更加盡善盡美。
XX年工作總結(jié)如下：
一、XX年初、由于剛到公司不久，還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容，學(xué)習(xí)《公司文化》，以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件。
作為一個成年人，一個道德健全的成年人，都應(yīng)該有承擔(dān)責(zé)任的意識。而具有責(zé)任心的意識，并不代表就有能力承擔(dān)。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學(xué)習(xí)逐漸成長起來的。能力的加強(qiáng)來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟，應(yīng)該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進(jìn)的過程，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題：要更加積極、務(wù)實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人，更認(rèn)真地做事。
辦公室的崗位和工作，作為一個企業(yè)的業(yè)績來說，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
辦公室的崗位責(zé)任主要有：負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù)，溝通內(nèi)外關(guān)系，保證上情下達(dá)和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡(luò)，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的，應(yīng)該具有服務(wù)意識。
通過這一年的工作，我認(rèn)為多少是有些成長的，雖然對于自己的期望來說，這些進(jìn)步過于緩慢。人總要長大變得成熟的?？赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩?，做事的方式不夠雷厲風(fēng)行。
作為公司的一些狀況，比如最現(xiàn)實的資金問題，以及人員的工作能力等問題，這些情況也不是短時期內(nèi)形成的。個人力量改變不了什么，所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng)。如果社會進(jìn)步稍快一些，自己的節(jié)奏跟不上變化，后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置，總要有危機(jī)感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息，才可能跟得上時代的變化。
一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績，能否得到別人的支持和認(rèn)同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系。現(xiàn)實的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的。
我認(rèn)為要改變這狀況，解決最現(xiàn)實的問題，應(yīng)該每個員工從自身找原因。有自動自發(fā)的意識，要有承擔(dān)困難的勇氣，做為一個企業(yè)，凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變?？倳行┏晒模⑶視玫姆较虬l(fā)展。
在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安于現(xiàn)狀的心理，提高做事的效率，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我所能做的最現(xiàn)實的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責(zé)任。在這個基礎(chǔ)上，影響身邊的人，互相監(jiān)督，共同進(jìn)步。
不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責(zé)任，開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會，接納別人，并試圖讓別人接納自己。
更積極，更入世,對生活更富有熱情。
10年已經(jīng)成為過去?；仡欉@一年的工作，從學(xué)生過渡到完全的社會人，也是成人社會的起點，這期間有成長，也有收獲。當(dāng)然還有不盡人意之處，通過總結(jié)找出原因，使以后的工作更加盡善盡美。
10年工作總結(jié)如下：
一、10年初、由于剛到公司不久，還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容，學(xué)習(xí)《公司文化》，以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件。
二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
三、負(fù)責(zé)了《營業(yè)執(zhí)照》的年檢工作。
四、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請延期的工作。
五、9月底參與了每年一次的認(rèn)證監(jiān)審工作。并開會總結(jié)了不合格項的整改，使程序文件更加完善，也利于各部門的運(yùn)行更加規(guī)范化。
六、由于工作需要，也便于業(yè)務(wù)聯(lián)系，在西安設(shè)立了辦事處。辦事處人員由6月份開始上班，前后大概半年的時間。期間到辦事處幾趟，置辦辦公用品，處理了房租的問題。拜訪了西安熱工院和西北電力設(shè)計院的一些領(lǐng)導(dǎo)。同時和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通，制定時間范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)計劃，幫助其更快的了解公司文化和制度。
七、負(fù)責(zé)了《崗位證書》的年檢工作，參加了培訓(xùn)及考試。
八、《資質(zhì)證書》的工作：資質(zhì)年檢的工作還在進(jìn)行，按建委要求的程序，已經(jīng)提交了電子版的資質(zhì)數(shù)據(jù)，目前等待審查結(jié)果中。
作為一個成年人，一個道德健全的成年人，都應(yīng)該有承擔(dān)責(zé)任的意識。而具有責(zé)任心的意識，并不代表就有能力承擔(dān)。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學(xué)習(xí)逐漸成長起來的。能力的加強(qiáng)來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟，應(yīng)該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進(jìn)的過程，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題：要更加積極、務(wù)實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人，更認(rèn)真地做事。
辦公室的崗位和工作，作為一個企業(yè)的業(yè)績來說，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
辦公室的崗位責(zé)任主要有：負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù)，溝通內(nèi)外關(guān)系，保證上情下達(dá)和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡(luò)，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的，應(yīng)該具有服務(wù)意識。
通過這一年的工作，我認(rèn)為多少是有些成長的，雖然對于自己的期望來說，這些進(jìn)步過于緩慢。人總要長大變得成熟的?？赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩拢鍪碌姆绞讲粔蚶讌栵L(fēng)行。
作為公司的一些狀況，比如最現(xiàn)實的資金問題，以及人員的工作能力等問題，這些情況也不是短時期內(nèi)形成的。個人力量改變不了什么，所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng)。如果社會進(jìn)步稍快一些，自己的節(jié)奏跟不上變化，后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置，總要有危機(jī)感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息，才可能跟得上時代的變化。
一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績，能否得到別人的支持和認(rèn)同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系。現(xiàn)實的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的。
我認(rèn)為要改變這狀況，解決最現(xiàn)實的問題，應(yīng)該每個員工從自身找原因。有自動自發(fā)的意識，要有承擔(dān)困難的勇氣，做為一個企業(yè)，凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變?？倳行┏晒?，并且會往更好的方向發(fā)展。
在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安于現(xiàn)狀的心理，提高做事的效率，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我所能做的最現(xiàn)實的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責(zé)任。在這個基礎(chǔ)上，影響身邊的人，互相監(jiān)督，共同進(jìn)步。
不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責(zé)任，開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會，接納別人，并試圖讓別人接納自己。
更積極，更入世,對生活更富有熱情。
10年已經(jīng)成為過去?；仡欉@一年的工作，從學(xué)生過渡到完全的社會人，也是成人社會的起點，這期間有成長，也有收獲。當(dāng)然還有不盡人意之處，通過總結(jié)找出原因，使以后的工作更加盡善盡美。
10年工作總結(jié)如下：
一、10年初、由于剛到公司不久，還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容，學(xué)習(xí)《公司文化》，以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件。
二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
三、負(fù)責(zé)了《營業(yè)執(zhí)照》的年檢工作。
四、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請延期的工作。
五、9月底參與了每年一次的認(rèn)證監(jiān)審工作。并開會總結(jié)了不合格項的整改，使程序文件更加完善，也利于各部門的運(yùn)行更加規(guī)范化。
六、由于工作需要，也便于業(yè)務(wù)聯(lián)系，在西安設(shè)立了辦事處。辦事處人員由6月份開始上班，前后大概半年的時間。期間到辦事處幾趟，置辦辦公用品，處理了房租的問題。拜訪了西安熱工院和西北電力設(shè)計院的一些領(lǐng)導(dǎo)。同時和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通，制定時間范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)計劃，幫助其更快的了解公司文化和制度。
七、負(fù)責(zé)了《崗位證書》的年檢工作，參加了培訓(xùn)及考試。
八、《資質(zhì)證書》的工作：資質(zhì)年檢的工作還在進(jìn)行，按建委要求的程序，已經(jīng)提交了電子版的資質(zhì)數(shù)據(jù)，目前等待審查結(jié)果中。
九、由于10年的工程比較少，平時除了負(fù)責(zé)辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù)，工作內(nèi)容并不是很多，公司定于每周四為學(xué)習(xí)日，并結(jié)合工作等寫心得、體會。
公司的初衷即學(xué)習(xí)型企業(yè)，所以這對于每個員工來說都是很受用的。集體學(xué)習(xí)的特點在于提高員工整體的個人修養(yǎng)，期間學(xué)習(xí)了公司內(nèi)部文件《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、以及修訂后的的公司管理制度。通過學(xué)習(xí)《沒有任何借口》、《自動自發(fā)》，不僅對以后的工作起到積極的作用和指導(dǎo)意義，同樣也適用在生活和為人處世的各個方面。因為一個人對待工作的態(tài)度，同樣也是對待生活的態(tài)度。以主動的姿態(tài)面對工作，而人生確實也需要這樣。
09年已經(jīng)開始繼續(xù)，為了更好的開展一個新階段的工作，對之前的工作做出總結(jié)，這樣便于取長補(bǔ)短，摒棄工作上出現(xiàn)過的缺點和偏差，吸取經(jīng)驗可以提高效率，更順利的開展以后的工作。同時更要合理利用時間，時刻不忘公司及自己的初衷---學(xué)習(xí)。在09年做好本職工作，提高自身修養(yǎng)和能力，實現(xiàn)自己的目標(biāo)，為公司的發(fā)展盡自己的力量。 全經(jīng)聯(lián)秘書處工作總結(jié)及工作計劃
物資管理部計劃員工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委2012年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)
2009年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委工作總結(jié)
供電公司2009工作匯報
根據(jù)國家工商總局、省局的要求，結(jié)合__市企業(yè)注冊登記工作實際，今年，__月__日，我市工商行政管理局舉行“__市工商行政管理局企業(yè)注冊登記管理工作審查員、核準(zhǔn)員授權(quán)儀式”，儀式的舉行標(biāo)志著企業(yè)注冊登記管理工作“一審一核”制的全面啟動和規(guī)范實施。這是進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)注冊登記管理工作的重要舉措；是認(rèn)真落實省政府“四項制度”和進(jìn)一步解放思想大討論提升工作效率的重要成果。“一審一核”工作制度的實施，進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一了全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊登記管理工作的登記操作程序，明確了工作人員的職權(quán)職責(zé)，簡化登記審核程序，降低行政工作成本，充分體現(xiàn)了權(quán)責(zé)明確、便民高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的注冊登記管理工作的服務(wù)原則。是我市企業(yè)注冊登記管理工作新的起點和里程碑。
二、窗口服務(wù)有措施，轉(zhuǎn)變觀念樹形象
隨著省政府“四項制度”的貫徹執(zhí)行和“解放思想、深化改革、擴(kuò)大開發(fā)、科學(xué)發(fā)展”解放思想大討論活動的開展，本著以人為本，便民、為民的服務(wù)宗旨，全市注冊登記管理工作認(rèn)真落實“四項制度”、轉(zhuǎn)變思想觀念、整改完善工作不足，深抓“工作細(xì)節(jié)、具體措施、形象品牌”?！蹲源翱诘怯浄?wù)指南》和《登記示范文本》的出臺就是便民服務(wù)的具體措施。通過整理、歸納、印制出內(nèi)資各類市場主體21份近8萬多字的登記指南和16份日常登記文本，于__*月__日在全市注冊大廳統(tǒng)一擺放。此舉，從細(xì)節(jié)、小事、具體事務(wù)上著手努力，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，尊重了申請人知曉權(quán)，提高了注冊登記管理工作能力和水平。
三、立足職能促發(fā)展，幫扶企業(yè)渡難關(guān)
針對國際金融危機(jī)對市場的影響和沖擊，我市工商局立足職能，采取切實措施幫扶企業(yè)渡過難關(guān)。一是對于需要辦理增資、增項、改制等登記手續(xù)的，開辟“綠色通道”，注意跟蹤企業(yè)申辦項目進(jìn)展情況，主動及時提供指導(dǎo)。二是認(rèn)真落實促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施，降低準(zhǔn)入門檻，放寬經(jīng)營范圍，簡化連鎖經(jīng)營登記手續(xù)，關(guān)注新興服務(wù)業(yè)態(tài)和項目登記，營造公平公正的準(zhǔn)入環(huán)境，大力培育服務(wù)業(yè)市場主體。三是對于股權(quán)權(quán)能完整、資金有困難的企業(yè)，積極支持其采取以股權(quán)出資、出質(zhì)等多種方式，充分運(yùn)用股權(quán)權(quán)能，解決當(dāng)前資金短缺、融資難的問題。四是對于__*月__日以后出資期限到期的無違法記錄的企業(yè)，因資金緊張無法按時繳付出資的，依企業(yè)申請，允許延長出資期限至200*年底。五是企業(yè)成立后超過六個月未開業(yè)，或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個月以上的，允許其延續(xù)至200*年底。市工商局在__月__日組織召開企業(yè)年檢工作座談會，市__*戶企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會議。會議內(nèi)容主要是圍繞企業(yè)年度檢驗法律法規(guī)、國家工商總局《關(guān)于在200*年度企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》等做宣傳講解，并就我市工商工作的開展、工商部門及協(xié)會對企業(yè)的幫扶等方面工作虛心聽取企業(yè)代表的意見和建議。并對企業(yè)現(xiàn)場咨詢的問題耐心解答。我局通過開展以上措施在一定程度上減輕了企業(yè)的經(jīng)營壓力，加強(qiáng)了與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為促進(jìn)德宏經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
四、科學(xué)監(jiān)管上水平，有效措施促發(fā)展
為加快我市非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高注冊登記服務(wù)質(zhì)量和工作效率，我市工商局制定了《關(guān)于進(jìn)一步深化改革促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的實施意見》。該《實施意見》共24條，從“降低準(zhǔn)入門檻、簡化準(zhǔn)入程序、改進(jìn)準(zhǔn)入服務(wù)、提高準(zhǔn)入效能”四個方面明確工作措施，切實改進(jìn)和加強(qiáng)對市場經(jīng)營主體的服務(wù)工作。
一、2020年工作總結(jié)
（一）隊室管理工作方面
報修方面截止目前水務(wù)監(jiān)控室接運(yùn)控中心460次報修業(yè)務(wù)，目前尚有1項報修業(yè)務(wù)待處理，完成率99%；在保障任務(wù)方面，截止目前85次重點航班保障均順利完成；在人員培訓(xùn)培訓(xùn)方面，截止目前文件宣貫類25次，崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)類11次，崗位安全教育警示培訓(xùn)類12次；在項目實施方面，完成全科網(wǎng)絡(luò)信息費(fèi)相關(guān)流程、完成三污電子圍界項目、完成全科值班記錄本制作項目；順利完成全年2次換季工作，目前監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行正常。
（二）科室行政管理工作方面
1、內(nèi)場駕駛員及車輛管理方面
截止目前7臺內(nèi)場車行駛正常全年無違章事故發(fā)生，對2臺排放超標(biāo)車輛進(jìn)行了升級改造工作并順利完成了全年2次換季工作。截至目前駕駛員安全教育15次，內(nèi)場車輛安全檢查23次。
2、疫情管控方面
疫情防護(hù)知識全覆蓋。張貼疫情防控標(biāo)志標(biāo)語，并通過微信群等方式進(jìn)行全覆蓋、無縫隙宣傳預(yù)防知識。 加強(qiáng)了摸底排查，對在疫情嚴(yán)重期間玩出人員進(jìn)行統(tǒng)計，共計9人，對出現(xiàn)乏力、干咳、發(fā)熱癥狀的3名員工及時上報并前往指定醫(yī)院就診。加強(qiáng)保障工作,各項防控舉措全落實。做好了用品儲備,物資分發(fā),加強(qiáng)了辦公區(qū)域環(huán)境整治、衛(wèi)生保潔和消毒工作，保障員工正常工作。
3、安全運(yùn)行管理方面
堅持每月對部門各隊站開展月度安全檢查，從消防安全、安保、空防等方面進(jìn)行監(jiān)管，并對發(fā)現(xiàn)的問題逐一整改。共發(fā)現(xiàn)問題10條、落實整改10條。對部門規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行修訂并整理，共計修改兩例。
4、人事管理方面
對《工資總額管理辦法》、《責(zé)任中心目標(biāo)考核方案》和薪酬福利進(jìn)行宣貫。負(fù)責(zé)動力能源保障部隊室負(fù)責(zé)人2019年度考核相關(guān)事宜。完成各類上崗資質(zhì)復(fù)訓(xùn)54人次，新訓(xùn)7人次。
（三）工作中的不足
1、對于科室行政以及隊室業(yè)務(wù)工作的管理需要一定程度的加強(qiáng)，要進(jìn)行全方面的嚴(yán)格管理，加強(qiáng)管理的力度和深度。
2、加強(qiáng)班組隊伍的建設(shè)，全面提高員工隊伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平以及實際操作能力。
3、行政管理工作上效率有待提高，更需要現(xiàn)實的考驗來提高自己的行政管理水平和工作能力。
三、2021年工作計劃
1、加強(qiáng)與各部門及駐場單位的溝通協(xié)調(diào)，提升辦事效率。
2、謀劃2021年全年項目，落實項目監(jiān)管人，制定項目實施時間節(jié)點表，提前梳理各項文字報告，保質(zhì)保量完成項目的實施工作。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。
元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；
（一）外事管理
按照崗位職責(zé)積極主動學(xué)習(xí)外事知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，通過多方溝通協(xié)調(diào)，最終捋順了商務(wù)簽證、工作簽證及居住證的辦理流程。與國內(nèi)基地辦共同明確了各自的職責(zé)范圍，能更加有序高效的為后續(xù)進(jìn)場人員辦理相關(guān)外事手續(xù)。
（二）后勤管理
1.用電成本控制
(1)控制照明用電
① 人員較少時，只開必要位置的燈具；
② 設(shè)專人，人員離開后，及時關(guān)閉電源，做到人走燈滅。
(2)減少辦公設(shè)備用電
① 復(fù)印機(jī)、電腦等辦公電器用完后及時開啟“節(jié)能”或“待機(jī)”模式。
② 如果長時間不用電腦，責(zé)任人應(yīng)及時關(guān)機(jī)，下班后，應(yīng)關(guān)閉電腦所有連接電源。
③ 打印機(jī)、空調(diào)等在下班時應(yīng)及時關(guān)閉電源。
2.宿舍管控措施
(1)宿舍無人時，不允許有照明燈具及空調(diào)等打開現(xiàn)象。
(2)禁止宿舍使用大功率電器；
(3)嚴(yán)格管理各宿舍衛(wèi)生，為員工提供一個健康舒適的生活環(huán)境。
3.食堂管控措施
(1)認(rèn)真把好食品衛(wèi)生關(guān)，腐爛、變質(zhì)、異味的食物一律不得上桌。
(2)每周更新下周菜譜，做到食品健康衛(wèi)生，盡量使菜品多元化，讓職工吃的放心舒心，杜絕浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生；
(3)食堂采購員充分調(diào)查當(dāng)?shù)厥卟耸袌?，做到菜比多家，根?jù)菜譜購買菜品，嚴(yán)格控制菜品價格；
(4)根據(jù)項目成本預(yù)算和人力計劃，制定員工就餐標(biāo)準(zhǔn)及成本核算控制；
(5)制定食譜時應(yīng)遵循“種類多樣化、口味大眾化、品質(zhì)中檔化”的原則，按項目部確定的伙食標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制費(fèi)用成本，不超支，不節(jié)支。
(6)食堂應(yīng)結(jié)合施工實際和氣候、季節(jié)情況安排好一日三餐的食譜，原則上按周制定食譜，及時公布；力爭做到品種多樣、葷素搭配、口感上乘、營養(yǎng)豐富。
(7)食堂操作間應(yīng)嚴(yán)格控制非操作人員進(jìn)入，禁止除炊事人員外的員工在操作間洗碗、洗手、翻檢食物或自行取食。
4.用水成本控制
(1)節(jié)約用水。水龍頭用完后隨手關(guān)閉，避免“長流水”，經(jīng)常檢查供水設(shè)備，避免漏水；
(2)將水、電管控納入日常巡邏、檢查的一部份。如果發(fā)現(xiàn)水籠頭、水管有漏水或滲水現(xiàn)象，及時維修處理。
（三）辦公用品成本控制
1.公司內(nèi)部推行無紙化辦公，利用電子郵箱傳輸文件，減少文件打印。
2.所有文件直接在電腦上起草、拷貝、審閱、修改，最后一次性打印成稿。
3.在確保安全、保密的前提下，復(fù)印紙要雙面使用。
4.保證復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備良好率，避免使用不當(dāng)而引起的損耗。
5.制定《辦公用品管理規(guī)定》，使各部門更為規(guī)范的控制和合理使用辦公用品，對于筆、膠水、涂改液、油筆、剪刀、計算器等辦公用品再次領(lǐng)用時必須以舊換新；筆記本、文件袋、文件夾、文件欄、回形針等領(lǐng)用時必須實行實名制領(lǐng)用。
6.建立辦公用品發(fā)放記錄。
7.各部門購買或配備辦公設(shè)備需填制《材料計劃單》進(jìn)行審批后再進(jìn)行配備；
8.電話使用成本控制
① 按照項目部相關(guān)規(guī)定，按崗位制定話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并充分考慮業(yè)務(wù)繁忙的員工話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每月超額情況由個人承擔(dān)。
② 每月對員工話費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一充值，保證現(xiàn)場溝通工作的正常進(jìn)行。
（四）人工成本控制
1.招聘當(dāng)?shù)毓蛦T，嚴(yán)格控制薪資水平，執(zhí)行并落實考勤制度，以確保員工精神良好，工作飽滿。
2.完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的請假條一律無效，如需請假必須提前到申請，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補(bǔ)假，否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查，做到查無遺漏，執(zhí)行必果。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對項目部各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
4.行政部自身存在的問題是工作中分工不明確，導(dǎo)致工作混亂；問題處理不及時，日常工作中沒有真正做到上傳下達(dá)；制度化監(jiān)督不到位；專業(yè)化水平不夠。
5.換位思考做的不夠，目前各部門溝通不及時或不到位，導(dǎo)致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤，甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
6.考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
三、今后的工作思路
1."沒有規(guī)矩，不成方圓。"行政管理的地位和工作性質(zhì)要求行政管理工作必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的部門。行政管理每天面對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補(bǔ)短。
一、人事管理工作
1. 人員招聘。根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性地合理招聘員工，通過采取一系列切實措施：如通過網(wǎng)絡(luò)平臺廣發(fā)招聘信息、招聘網(wǎng)站簡歷搜索、報紙招聘信息、通過熟人轉(zhuǎn)介紹等各種辦法招攬人才。公司上半年新增員工8人，新增管理層干部人員3人，目前基本滿足公司用人需求。人才儲備方面，對可用人才的簡歷進(jìn)行整理存檔，做好人才庫的儲備，提高后期招聘效率。
2. 員工關(guān)系。及時完成員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等人事手續(xù)工作，對新入職員工進(jìn)行初步的入職培訓(xùn)，介紹公司概況及公司相關(guān)管理制度，讓新員工盡快地融入公司團(tuán)隊及投入到工作中。對離職員工進(jìn)行詳細(xì)的訪談，了解員工離職真實原因。
3. 檔案管理。對現(xiàn)有在職人員的檔案進(jìn)行整理，保證每位員工的合同、畢業(yè)證、學(xué)位證、住址、身份復(fù)印件等信息資料的齊全，并建立人員電子信息檔案，便于隨時調(diào)用查看，現(xiàn)公司在職正式員工48人的檔案齊全無遺漏。定期進(jìn)行員工通訊錄的更新，方便各部門進(jìn)行溝通。
4. 考勤管理。每月以釘釘考勤為主，部門考勤為輔，人性化的對公司在職人員進(jìn)行月度考勤。每月5號前統(tǒng)一收集各個部門考勤情況，并于每月8號前匯總核實完畢，提交財務(wù)部作為工資核發(fā)依據(jù)。
二、行政管理及后勤工作
1. 做好公司文件的草擬、通知、傳達(dá)工作。上半年共計紅頭文件25份，公布管理類相關(guān)通知通告56次，在文件、制度簽批后的1個工作日內(nèi)傳達(dá)到公司各個部門。
2. 公章管理。嚴(yán)格履行用印審批手續(xù)完備，記錄完整，不開具空白介紹信或空白紙上蓋印，保障了印章使用的規(guī)范化、制度化，上半年沒出現(xiàn)印章濫用和盜用現(xiàn)象。
3. 辦公用品的管理
在辦公用品申請?zhí)峤?、領(lǐng)用過程中，逐步進(jìn)行規(guī)范管理。實行定期提交申請、統(tǒng)一采購、定期領(lǐng)用的原則，逐步減少臨時性領(lǐng)用及采購工作，將碎片化工作進(jìn)行規(guī)整。做到貴重物品一月一盤，辦公用品兩月一盤，固定資產(chǎn)半年一盤。分類建檔保存，每月25日出具各部門消耗辦公物品的費(fèi)用清單。每月底及時報送給財務(wù)部，便于財務(wù)統(tǒng)計劃分部門費(fèi)用。
4. 行政采購
在不耽誤正常工作需求的情況下，采取定期采購的方式進(jìn)行辦公用品、后勤勞保用品的采購。針對非常用的臨時性需求，我部盡量要求需求部門按照原有規(guī)定流程進(jìn)行審批后，再進(jìn)行采購，避免未經(jīng)審批和不必要的采購發(fā)生。2018年4月-6月底共計采購辦公用品及消耗品11987元，完成采購任務(wù)13次，已全部交付到票付款。
5. 車輛管理工作。公司現(xiàn)有公車7臺，做到一車一卡，并對公車的維修、年檢、保險、保養(yǎng)、行駛路程的情況進(jìn)行監(jiān)督。要求司機(jī)發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，確保各項費(fèi)用合理支出。
8月下旬，國務(wù)院在全國部署開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治，規(guī)定了“8大任務(wù)”、“12個百分之百”和“20個量化目標(biāo)”。其中我市工商部門要承擔(dān)4個“百分之百”和1個“徹底解決”，標(biāo)準(zhǔn)之高、覆蓋面之廣前所未有。在這場“維護(hù)人民群眾生命健康和切身利益，維護(hù)中國產(chǎn)品信譽(yù)和國家形象的特殊戰(zhàn)役”中，全系統(tǒng)高度重視，緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，反復(fù)動員，狠抓落實，取得了明顯成效。11月份，國務(wù)院、國家工商總局先后在我市召開全國第三次專項整治工作現(xiàn)場會和情況匯報會，對我市整治工作成效給予了充分肯定。
全面建立索證索票和進(jìn)貨臺賬制度。投入182萬元，統(tǒng)一印制、逐戶發(fā)放了《商品進(jìn)貨臺賬》、《商品銷售臺賬》、《生豬進(jìn)貨臺賬》、《生豬銷售臺賬》、《生豬產(chǎn)品進(jìn)貨臺賬》和《批發(fā)市場統(tǒng)一銷售憑證》等臺賬、憑證共14萬本，督促指導(dǎo)經(jīng)營者按要求登記使用。印制40多萬份有《特別規(guī)定》主要內(nèi)容和食品安全知識的宣傳畫、宣傳資料，在*電視臺食品安全公益廣告，向社會進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動。全市縣城以上2566家食品市場、超市100％建立了進(jìn)貨索證索票制度；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)88473家食品經(jīng)營店鋪（含市場內(nèi)經(jīng)營業(yè)戶）100％建立了進(jìn)貨臺賬制度。經(jīng)營者更加清楚自身的責(zé)任和義務(wù)，為問題食品的追根溯源和有效防范奠定了基礎(chǔ)。
深入推進(jìn)牲畜屠宰管理兩項目標(biāo)的實現(xiàn)。針對肉價上漲、私宰行為有所抬頭的情況，抓住“源頭打私宰、流通抓配送、終端管銷售”三個監(jiān)管環(huán)節(jié)開展整治。撤銷了17家鎮(zhèn)級屠宰場，放開了良田、雅瑤2家鎮(zhèn)級屠宰場和“溫氏佳潤”、“山東金鑼”、“湖南正虹海原”、“湛江安康”4家外來肉進(jìn)入中心城區(qū)銷售。全市7414戶豬肉經(jīng)營戶全部建立索證索票和臺賬制度，實現(xiàn)了縣城以上城市進(jìn)點屠宰率達(dá)到100％，鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)點屠宰率達(dá)到98％，市場、超市、餐飲業(yè)、機(jī)團(tuán)單位銷售和使用的豬肉100％來自定點屠宰企業(yè)的目標(biāo)。白云分局依法對私宰肉經(jīng)營者和負(fù)有管理責(zé)任的市場開辦者進(jìn)行了處罰，協(xié)同公安機(jī)關(guān)及時處置了神山新街市屠管執(zhí)法遭遇暴力抗法的事件，2名當(dāng)事人被判刑。另對一起私宰案件中4名涉嫌犯罪的私宰分子實施了拘捕。全年共查繳私宰生豬573頭、乳豬195頭，查扣私宰肉60.7噸，立案534宗，罰沒入庫78.08萬元。
下大力解決小食雜店、小攤點等“五小行業(yè)”無照經(jīng)營問題。協(xié)助市政府制定了《關(guān)于整治無證照生產(chǎn)經(jīng)營場所若干問題的意見》，為從根本上解決無照經(jīng)營問題提供了法規(guī)依據(jù)。專項整治期間，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作，按照“規(guī)范區(qū)”、“引導(dǎo)區(qū)”和“過渡區(qū)”的不同情況，在轄區(qū)政府統(tǒng)一組織下，會同街道和衛(wèi)生等部門對全市的無證照小食雜店、小攤點等“五小行業(yè)”實行了分類整治，共取締無照經(jīng)營23949戶，引導(dǎo)辦照63350戶。通過“一消一長”，全市減少無照經(jīng)營87299戶，促進(jìn)了“五小行業(yè)”的規(guī)范監(jiān)管。全市亮照經(jīng)營示范街由227條增至732條。天河分局在區(qū)政府統(tǒng)一組織下，在龍洞、東圃抓了整治“五小行業(yè)”試點，總結(jié)的“引導(dǎo)規(guī)范一批，停業(yè)整頓一批，堅決取締一批”的做法，被市創(chuàng)衛(wèi)辦推廣。
加強(qiáng)食品安全日常監(jiān)管工作。全年共投入600多萬元，檢測食品樣品118768批次，總合格率為97.3％。查處制售偽劣食品案件506宗，依法銷毀不合格食品32.5噸。以“農(nóng)村食品市場整頓年”為重點，創(chuàng)建了42家農(nóng)村食品安全示范店。9月上旬，會同有關(guān)部門迅速平息了番禺區(qū)新造鎮(zhèn)9個養(yǎng)鴨場突發(fā)的高致病性禽流感疫情。
二、狠抓創(chuàng)衛(wèi)工作落實，農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)建設(shè)和管理水平明顯提高
去年，是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的攻堅年，在*這樣一個特大城市開展創(chuàng)衛(wèi)工作，難度很大，任務(wù)十分艱巨。工商部門所負(fù)責(zé)的532個農(nóng)貿(mào)（肉菜）市場、97個臨時集貿(mào)點的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)，硬件設(shè)施、管理基礎(chǔ)都比較薄弱，衛(wèi)生保潔反復(fù)性大，面對這種情況，全系統(tǒng)以志在必得的決心，做到“三個狠抓”：
一是狠抓責(zé)任落實。各級成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立了督辦制度。采取領(lǐng)導(dǎo)定點掛鉤、基層定人守點等措施，一級抓一級，逐級落實創(chuàng)衛(wèi)責(zé)任。在創(chuàng)衛(wèi)迎檢階段，全系統(tǒng)除內(nèi)勤和窗口工作的人員外，大都下到一線，督促檢查，嚴(yán)防死守。同時，堅持“誰開辦誰負(fù)責(zé)”的原則，與市場開辦者、經(jīng)營者簽訂了承諾書、責(zé)任書，實行市場衛(wèi)生“三包”，對不服從管理的堅決進(jìn)行清退。這期間，很多分局都停止了雙休日，冒著酷暑炎熱，日夜加班奮戰(zhàn)，廣大干部不計得失，克服各種困難，全力投入到創(chuàng)衛(wèi)中。有的在經(jīng)營者不理解甚至遭遇暴力抗法的情況下，仍不厭其煩地做好宣傳教育工作，堅持文明執(zhí)法；有的病倒累倒了，仍堅守崗位。創(chuàng)衛(wèi)尚未結(jié)束，又連續(xù)作戰(zhàn)投入到專項整治中去，整個隊伍呈現(xiàn)出甘于吃苦，敢于攻堅，頑強(qiáng)拼搏的精神風(fēng)貌，以實際行動奪取了創(chuàng)衛(wèi)和專項整治“雙豐收”。
二是狠抓環(huán)境衛(wèi)生和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。組織開展市場環(huán)境衛(wèi)生整治行動8406次，引導(dǎo)入室經(jīng)營3518戶。在市財政部門的支持下，向社會招聘市場衛(wèi)生督導(dǎo)員521名，增加了市場的保潔力量。市場普遍實施了“兩不下一減少”（即：水不下地、下腳料不下地，減少雜物堆放）的衛(wèi)生保潔模式，增設(shè)垃圾桶37344個，活禽檔落實存欄、宰殺、售賣“三分離”措施，對達(dá)不到條件的只允許售賣光禽，熟食檔全部設(shè)置防蠅、防蚊、防塵設(shè)施，配備加熱或冷藏設(shè)備。重點抓了早晨進(jìn)貨、中午休市、晚上收市等時段以及市場周邊的衛(wèi)生整治。市場經(jīng)營者的經(jīng)營習(xí)慣明顯改善，衛(wèi)生環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。創(chuàng)衛(wèi)期間，市場開辦者共投入資金1800多萬元用于市場的設(shè)施建設(shè)和管理。全市已完成442個農(nóng)貿(mào)市場的升級改造，占總?cè)蝿?wù)量的88.8％。國家暗訪檢查和技術(shù)評估中，我市農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了充分的肯定。
三是狠抓規(guī)范管理。按照《*市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市規(guī)范》關(guān)于“集貿(mào)市場與攤點”12條規(guī)范的要求，制定了農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理56項基本標(biāo)準(zhǔn)。推行了營業(yè)執(zhí)照、物價牌、宣傳廣告標(biāo)牌、燈具電器“四個懸掛統(tǒng)一”，實行了商品擺賣“三必須三不準(zhǔn)”的要求，農(nóng)貿(mào)市場所有個體經(jīng)營戶建立了索證索票和進(jìn)貨臺賬制度。下大力解決了378個衛(wèi)生難點，特別是白云區(qū)江南蔬果批發(fā)市場、運(yùn)城果品批發(fā)市場、蕭崗綜合市場和荔灣區(qū)黃沙水產(chǎn)品交易市場等大型市場，臟、亂、差的面貌有很大改觀。市場周邊亂擺賣、亂停放現(xiàn)象也得到有效整治。此外，戶外廣告整治工作取得明顯成效，清拆違章戶外廣告181塊，招牌廣告23204塊。
在這次創(chuàng)衛(wèi)工作中，各級不僅著眼于衛(wèi)生整治和設(shè)施改善，同時注重拓展市場監(jiān)管思路，摸索了一些新的管理辦法和經(jīng)驗，對今后的市場監(jiān)管工作將起到很好的借鑒作用。
三、加大查處各類經(jīng)濟(jì)違法行為力度，進(jìn)一步形成嚴(yán)管態(tài)勢
加強(qiáng)執(zhí)法辦案工作。去年，我局共查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件18682宗，案值7.73億元，罰沒入庫2.06億元，辦理案件數(shù)和罰沒數(shù)分別較上年上升12.54％和13.83％。其中：查處商業(yè)賄賂案件219宗，案值3.79億元，罰沒4323.25萬元，移送公安機(jī)關(guān)2宗，案件數(shù)同比上升33.5％，罰沒數(shù)上升70.8％。查處假冒偽劣案件1229宗，罰沒1119.7萬元，搗毀制假窩點85個，移送公安機(jī)關(guān)處理15宗。我市“打假重點市場”文園通訊器材城摘了帽。查處商標(biāo)違法案件1491宗，同比增加46.75％，收繳和消除商標(biāo)標(biāo)識372萬件，移送公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任7宗;在商品批發(fā)零售市場試行商標(biāo)保護(hù)“二步處理”辦法，推廣涉外高知名度品牌定點經(jīng)營通告制度。查處合同欺詐案件123宗、涉嫌企業(yè)89家，在媒體曝光17家，取締41家，移送公安機(jī)關(guān)案件5宗，追究刑事責(zé)任16人，追回騙款60.69萬元，案件查處數(shù)同比上升30.9％，申訴舉報數(shù)下降20％。查處廣告違法案件222宗，責(zé)令改正或停止廣告4530條。于去年12月首次對網(wǎng)上非法“性藥品”廣告和性病治療廣告展開清理整頓，在公安部門配合下，對270家無證照網(wǎng)站的違法廣告實行強(qiáng)制刪除。此外，查處不正當(dāng)競爭案件356宗，走私案件75宗。
加強(qiáng)打擊傳銷工作。配合國家工商總局在*成功舉辦了全國工商系統(tǒng)打擊傳銷規(guī)范直銷培訓(xùn)班。共組織全市性清理整治聯(lián)合行動1059次，清查出租屋等場所26997間，取締傳銷窩點259個，解救被騙人員59人，刑事拘留傳銷骨干分子31人，對41名犯罪嫌疑人執(zhí)行了逮捕，對46名犯罪分子進(jìn)行判決。破獲了“*盛世聯(lián)合貿(mào)易發(fā)展有限公司”、“之舟國際視頻網(wǎng)絡(luò)有限公司”、“美國金百合國際貿(mào)易（香港）有限公司”等傳銷大案。全市創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)（村）”示范點400個。經(jīng)過省的打傳考核，我市從全省打傳一類地區(qū)降為二類地區(qū)。
加強(qiáng)年檢驗照工作。全市去年應(yīng)檢企業(yè)167417戶，實檢139899戶，內(nèi)資企業(yè)、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)年檢率分別為83.98％、82.78％和94.33％，企業(yè)戶數(shù)、年檢率為歷年來最高。對1795戶未參加年檢的企業(yè)依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。查處了“*市創(chuàng)嘉億投資擔(dān)保有限公司”等一批涉嫌虛假出資及擅自變更經(jīng)營地址的案件。追繳外商投資企業(yè)欠繳注冊資本12億美元，欠繳注冊資本企業(yè)由1900多家減至393家，按期出資戶數(shù)由87％增至95％。
積極配合公安等部門開展掃黃打非、“劍鋒07”、“紅棉07”等專項行動，收繳一大批非法出版物、盜版音像制品，取締“黑網(wǎng)吧”1637間，促進(jìn)了社會治安綜合治理。積極參與危險化學(xué)品、煙花爆竹、有毒氣體、非煤礦山、交通運(yùn)輸市場等整治，促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。
四、努力提高服務(wù)水平，促進(jìn)各類市場主體健康發(fā)展
優(yōu)化登記服務(wù)工作。按照《公司法》和《公司登記管理條例》的要求，結(jié)合*經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際，進(jìn)一步完善了注冊登記的有關(guān)服務(wù)措施，提高了辦事效率。在外資窗口開設(shè)了“銀行改制綠色通道”，為匯豐、渣打、東亞及花旗銀行（中國）有限公司等四家外資法人銀行當(dāng)場辦理了分支機(jī)構(gòu)設(shè)立登記。接待查閱企業(yè)檔案登記資料4.5萬人次。全市有各類市場主體601402戶，較上年增加了22.9％。其中，內(nèi)資企業(yè)35148戶，注冊資本2293.56億元；私營企業(yè)140001戶，注冊資本1777.54億元；外商投資企業(yè)8861戶，注冊資本387.21億美元；個體工商戶417392戶，注冊資本70.14億元。
促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)。認(rèn)真落實國家就業(yè)再就業(yè)政策，鼓勵下崗失業(yè)人員、大學(xué)畢業(yè)生、退役軍人和本地戶籍農(nóng)民以創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)。按照有關(guān)政策規(guī)定減免行政性收費(fèi)259.2萬元。中央電視臺對荔灣分局支持大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)做了專題報道。我局連續(xù)3年被*市評為促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作先進(jìn)單位。
推進(jìn)品牌建設(shè)。新增11件馳名商標(biāo)，創(chuàng)我市歷年紀(jì)錄。其中，“僑鑫KINGOLD”、“霸王”、“阿波羅”、“奧妮Ausny”“HEDY”等5件商標(biāo)獲國家工商總局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，“七喜”、“好迪及圖”、“石頭記”、“CAV”、“真彩”“采詩”等6件商標(biāo)獲法院判決為中國馳名商標(biāo)。全市現(xiàn)有中國馳名商標(biāo)24件，省著名商標(biāo)253件，市著名商標(biāo)541件。全市2409家企業(yè)、106家個體工商戶獲得“守合同重信用”稱號。
服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在花都區(qū)炭步鎮(zhèn)、增城市小樓鎮(zhèn)和從化市鰲頭鎮(zhèn)進(jìn)行培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人試點，全市培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人近3000名。認(rèn)定“江村黃”（雞肉）、“愛保農(nóng)”（飼料）等6件涉農(nóng)商標(biāo)為市著名商標(biāo)，首次將“增城菜心”向國家工商總局申報注冊地理標(biāo)志。推廣“訂單農(nóng)業(yè)”合同示范文本，維護(hù)企業(yè)和農(nóng)民的利益。
積極維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益。12315共受理群眾來信來訪來電16.6萬宗，申訴舉報3.8萬宗，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6240.6萬元。在全國工商系統(tǒng)首個建立12315業(yè)務(wù)應(yīng)答知識庫，錄入格式化問答400條，更好地發(fā)揮12315的服務(wù)功能。全市共設(shè)立紅盾服務(wù)維權(quán)工作站873個，配備聯(lián)絡(luò)員2899人,受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報1萬多宗，挽回經(jīng)濟(jì)損失260多萬元。消委會圍繞消費(fèi)者關(guān)心的熱點問題，積極開展消費(fèi)維權(quán)工作，共受理申訴4574宗，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2200多萬元。
五、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，行政效能有新的提高
深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，在全系統(tǒng)開展以“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動。做好民情調(diào)研，共梳理了3大類10個方面的民生問題，能解決的及時予以解決，不能解決的做好解釋工作。向服務(wù)對象發(fā)放7000多份調(diào)查問卷，滿意率達(dá)到了98％。扎實推進(jìn)機(jī)關(guān)和基層工商所“五化”建設(shè)，不斷提高規(guī)范化管理水平。注冊處、12315指揮中心被評為“*地區(qū)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”。市局和越秀、荔灣、蘿崗、番禺、花都分局注冊大廳受省工商局通報表彰。越秀分局被國家工商總局確定為全國工商系統(tǒng)政務(wù)公開示范點。開展紀(jì)律教育月活動，舉辦“廉政文化攝影書法”展，營造“廉為榮，貪是恥”的良好氛圍。開展“紅盾杯”乒乓球賽及羽毛球賽等文體活動，推進(jìn)工商文化建設(shè)。
加強(qiáng)行政效能建設(shè)。參與*電視臺“溝通無界限，行風(fēng)大家談”節(jié)目，解決群眾反映的問題12項。深化行政效能監(jiān)察，將所有審批業(yè)務(wù)接入市行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，依托電子監(jiān)察系統(tǒng)對行政許可、審批、執(zhí)法辦案等進(jìn)行督察，共上報數(shù)據(jù)13533條。機(jī)關(guān)效能建設(shè)試點工作取得預(yù)期的效果。
推進(jìn)工商所轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制改革。各分局從實際出發(fā)，在“荔灣模式”基礎(chǔ)上有所創(chuàng)造地推進(jìn)。越秀分局建立了“領(lǐng)導(dǎo)包工、科所互動、層級管理、全面落實”的責(zé)任體系，把市場開辦者和經(jīng)營者也納入到監(jiān)管責(zé)任體系中。海珠分局各工商所都建立了轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制工作手冊，初步形成了轄區(qū)監(jiān)管績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和辦法。番禺分局把部分工商所合署辦公，撤并臨時機(jī)構(gòu)，壓縮機(jī)關(guān)人員，充實工商所一線力量，還根據(jù)農(nóng)村地區(qū)特點，與村治安隊建立聯(lián)動巡查機(jī)制。蘿崗分局依托技術(shù)手段，通過段管員采集數(shù)據(jù)，及時掌握市場動態(tài)。各分局加強(qiáng)了技術(shù)培訓(xùn)，基層人員運(yùn)用工商所綜合管理軟件的水平不斷提高。在創(chuàng)衛(wèi)和食品安全專項整治工作中，轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制發(fā)揮了積極的作用。
（二）加強(qiáng)整治。我局著力對亂扔垃圾、占道經(jīng)營、亂停亂擺、噪音擾民等影響__的5類不文明行為進(jìn)行清理規(guī)范。我局集中人力在州二民中、縣一中等縣城多所學(xué)校臨街面進(jìn)行市容執(zhí)法。一是疏通人行道秩序。以經(jīng)營店面大門為限，對超店面擺放和懸掛的物[！]品協(xié)助業(yè)主作出清理，對未經(jīng)審批的占道攤點一律進(jìn)行取締。在州二民中前，2家面館出店擺放的灶臺被移至店面以內(nèi)，所有出店懸掛的雨陽棚被責(zé)令收回?？h一完小出口巷子占道買菜攤點阻路十分嚴(yán)重，執(zhí)法人員要求所有攤主將攤點移至中心市場，同時安排一名工作人員定點值守，防止整治后反彈。共規(guī)范占道攤點50多個，取締違規(guī)攤點3個。二是保持交通暢通。加強(qiáng)摩托車停放管理，要求摩托車按慣例在人行道外邊緣整齊停放，沿街停放車輛要求車主自行將車開走，對不聽勸告的作出鎖車處理，依法開具處罰通知單進(jìn)行相關(guān)處罰，共處理違規(guī)停車12起。三是整治各種噪音。嚴(yán)格限制流動攤點的喇叭叫賣聲，“北方饅頭”等日常沿街叫賣的聲音銷聲匿跡，在休閑廣場，大型電子顯示屏在“兩考”期間停播，6月7日至12日期間停止一切有音響的健身娛樂活動，工作人員加強(qiáng)巡查，對出現(xiàn)的違規(guī)活動一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即禁止，保障周邊培英學(xué)校、實驗小學(xué)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，共禁止經(jīng)營性噪音22起，叫停有音響的校園周邊文化娛樂活動8起。四是提升環(huán)衛(wèi)工作效率。縣環(huán)衛(wèi)所增加學(xué)校周邊保潔人員，各學(xué)校周邊共安排24名環(huán)衛(wèi)清掃工人，從上午6時至晚上11時實行兩班制清掃，清運(yùn)車輛運(yùn)輸次數(shù)由平時每天2次增加到3次，保證及時清空校園內(nèi)外垃圾收儲設(shè)施，日清運(yùn)垃圾量達(dá)到13.5噸。五是注重整治后的維護(hù)。我局克服整治項目多、人員分散的困難，合理調(diào)派人力，安排8名執(zhí)法人員、15名協(xié)管員在各校園周邊定點值守，鞏固保持整治效果不反彈。
一是工作經(jīng)費(fèi)十分緊張。為加強(qiáng)__整治后的維護(hù)，我局聘請了22名協(xié)管員，但是有關(guān)學(xué)校不愿分擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，導(dǎo)致我局難以承擔(dān)；二是人力投入過于分散。由于縣城市容管理點多面廣，而近期僅全縣性的大型整治工作就有好幾項，使我局投入__整治的人員相對不足。
下步我局將具體抓好以下三個方面的工作：
