序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇基金公司工作總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、加強綜治維穩(wěn)調解工作，確保社區(qū)平安穩(wěn)定

充分發(fā)揮社區(qū)維穩(wěn)防范作用，建立矛盾糾紛排查機制和維穩(wěn)信息員制度，及時調解各類矛盾。20__年上半年共調解各類糾紛4宗，成功4宗，成功率達100，真正發(fā)揮了維穩(wěn)第一道防線的作用，例如：友誼商業(yè)大廈4樓金楓葉酒樓因老板欠員工工資發(fā)生勞資糾紛。__大廈__大酒店因涉及老板詐騙拖欠員工工資，發(fā)生勞資糾紛。因為員工與老板協(xié)商不成，員工要準備集體上訪，我們及時了解到動向，會同有關部門及時多次上門調解，有效地把即將爆發(fā)上訪工潮壓在社區(qū)解決，確保了社區(qū)平安穩(wěn)定。

切實維護婦女孩兒童合法權益，今年上半年共調解家庭糾紛2宗，調解成功率100。2月26日會同辦事處婦聯(lián)在__口岸汽車站和火車站開展以防拐關愛為主題大型宣傳活動，派發(fā)宣傳資料10160份，省、市、區(qū)有關領導還到現(xiàn)場視察。

二、加強社區(qū)城市環(huán)境管理，改善社區(qū)人居環(huán)境

今年是延續(xù)去年基層基礎年和城市管理年，根據“雙年”工作的要求，認真開展，一方面不斷地改變社區(qū)環(huán)境和增加社區(qū)娛樂健身活動設施，營造優(yōu)美舒適社區(qū)環(huán)境，另一方面是加強對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點抓好防“四害”基礎設施的建設和安裝，社區(qū)共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發(fā)防“四害”宣傳資料2810份。

三、加強消防安全管理工作，確保一方平安

社區(qū)消防安全管理工作是社區(qū)工作中重中這重，堅持“安全第一、預防為主”，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識培訓講座，邀請消防專業(yè)老師主講，有8個單位共116人參加，制定消防監(jiān)督巡查制度，重點對“六小”場所、“三合一”娛樂場所的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理，堅決取締地下飲食加工窩點和房中房，上半年共派發(fā)消防知識宣傳資料2619份，各類宣傳畫冊210份，下發(fā)安全隱患整改通知書65份。

四、加強計劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動。

__橋社區(qū)住宅樓有70是出租屋，大量的外來人員居住，流動性大，給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區(qū)計劃生育工作，發(fā)動廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計劃生育工作，在社區(qū)成立了轄區(qū)居民群眾計劃生育志愿者服務隊，成立了轄區(qū)單位計生協(xié)會，并組織了網絡化管理工作，與社區(qū)民警、出租屋管理站緊密配合，在社區(qū)形成多層次，人人參與局面，及時采集信息，準確掌握居住育齡婦女的基本情況，采取喜聞樂見的形式，開展多樣化計生宣傳活動，進行圖片展覽，播放計生電影、錄像宣傳片，開展計生知識抽獎問答活動派發(fā)計生宣傳資料420份，到轄區(qū)單位舉行青春健康項目講座共6場，組織20名已婚育齡婦女到區(qū)計生服務中心進行免費婦檢，上半年本社區(qū)無違反計劃生育超生現(xiàn)象。

五、以人為本，服務于民，確保服務窗口工作質量

社區(qū)工作中社會勞動保障、民政事務、社區(qū)文體活動等服務性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務，為居民群眾辦好事、做實事，得到他們好評，在地統(tǒng)計、工會組織、法律法規(guī)咨詢等工作也與邊區(qū)單位息息相關，她們的服務態(tài)度和服務質量直接關系到工作站在居民群眾和單位聲譽和印象。為此，工作站經常開展職業(yè)道德教育，要求文明禮貌對待每一位前來辦事的人員，要耐心解釋有關法律法規(guī)工作規(guī)定和要求，要創(chuàng)建“一流服務”水準，以一流服務質量爭取居民群眾的信賴。

六、加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領導作用

__橋社區(qū)黨支部以“全心全意為人民服務”為根本宗旨，關注社區(qū)建設，關心居民群眾日常

生活息息相關的事，為民解困，在社區(qū)黨建工作中始終堅持以社區(qū)建設為核心，積極開展社區(qū)黨建協(xié)調工作，發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)度會的優(yōu)勢，發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等組織作用，積極開展社區(qū)基層規(guī)模企業(yè)建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業(yè)的支持，圓滿完成了規(guī)模企業(yè)建黨工作，積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發(fā)揮黨支部核心領導作用。

以上是__橋社區(qū)工作站20__年上半年所做的主要工作，但對上級領導要求還有一定距離，希望今后能改正缺點，發(fā)揚成績，再接再厲，把社區(qū)各項工作做得更好。

__橋社區(qū)工作站20__年下半年工作計劃

一、堅持以人為本，服務居民群眾。積極創(chuàng)辦社區(qū)百姓論壇，開展社區(qū)文藝晚會，各類專業(yè)知識講座，完善建南轄區(qū)室內星光老年人活動中心，組織中老年人開展健身操和太極拳表演活動，積極組織轄區(qū)單位參加“南湖轄區(qū)物業(yè)管理公司運動會”，積極開展社區(qū)“鄰里相親，守望相助”活動。

二、組織力量開展排查不穩(wěn)定因素的工作，確保一方平安，重點做好改制企業(yè)退休員工和在崗員工調查摸底工作，密切了解重點飲食服務行業(yè)內部動態(tài)情況，及時掌握不穩(wěn)定因素的苗頭，并及時化解矛盾。

篇（2）

在繁忙的工作中不知不覺2018年已進入尾聲?；仡欉@一年的工作歷程，每個人都會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的一年是忙碌而充實的一年，在這里首先要感謝公司領導及同事們在這一年里對我的關懷及幫助，下面本人就2018年度工作及學習情況作出如下總結。 

一、注重學習，提高素質

為應對新挑戰(zhàn)、新要求，我十分重視學習，通過學習不對提高自身素質。

一是學習政治理論，提高政治覺悟，堅定政治立場，作為一名黨員，一年來我堅持學習黨的方針政策做好學習筆記，使自己政治理論水平和思想覺悟躍一個新臺階。

二是業(yè)務知識學習，一年來我堅持學習業(yè)務所涉及的各項政策法規(guī)，參加公司集體赴哈市業(yè)務培訓，通過學習使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好的勝任本職工作。 

二、格盡職守，任勞任怨

在各項工作中我始終堅持勤奮務實的工作作風，服從領導分工，不計得失、不挑輕重、格盡職守、任勞任怨，以下是一年來我的具體工作內容：

1、本公司業(yè)務：社?；?、稅務稽核、基數(shù)調整、殘疾人申報、每月匯總表、五險費用繳納、養(yǎng)老補繳辦理、工傷核對、合作單位相關部門核查出具相關材料、特殊業(yè)務處理。

2018年以來我共計處理社保公積金特殊業(yè)務20余次，工亡1人，稅務稽核2次。

2018年10月29日我公司借調至國盛擔保公司員工黃鳳彬，因突發(fā)疾病搶救無效死亡，得到該員工死亡消息后我與公司領導于當日晚20時左右赴大慶市人民醫(yī)院了解事情發(fā)生經過，并于次日為其進行工亡認定申報，因該員工病情加重時間為中午休息時間等原因，市工傷認定部門認為此名員工不符合工亡認定條件，得知此情況后我及時向領導進行匯報，并多方面收集并提交認定證據，積極配合相關部門現(xiàn)場調查，2018年11月21日市工傷認定部門認定此員工符合工亡條件認定為工亡，2019年1月由市工傷待遇支付部門支付一次性補助等費用共計70余萬元。

2、上海外服（百威啤酒廠）人事業(yè)務：此項業(yè)務屬新型合作方式，我公司受上海外服委托為百威（大慶）啤酒有限公司進行人事業(yè)務，此項業(yè)務主要包括：每月人員增減變化申報、五險一金基數(shù)核定、迎接相關部門檢查、退休檔案審理、正常退休辦理、病退辦理、特殊工種退休辦理、慢病申報、重病申報、一卡通辦理、干部轉工人檔案手續(xù)備案、協(xié)助非因公死亡員工家屬辦理退保及喪葬費領取等手續(xù)、已退休員工檔案審查、五險一金更名、電話及現(xiàn)場咨詢服務。每月2日前將上月數(shù)據發(fā)至上海外服，由上海外服確定數(shù)據無誤后支付費用。

本年度辦理退休人數(shù)共計14人、病退1人、特殊工種退休1人、喪葬費領取5人、慢?。ㄖ匕Y）申報10人、干部轉工人檔案辦理8人、解答員工問題300余次。

2018年5月，啤酒廠員工退休檔案審理時發(fā)現(xiàn)檔案中部分手續(xù)丟失，不能辦理退休手續(xù)，經與百威人事人員溝通，丟失部分為二十年前調轉手續(xù)公司已無備案，根據此情況我與員工多次前往前往市檔案局進行檔案查詢，最終查到部分丟失檔案，檔案查到后我與員工一同前往市勞動關系科進行檔案補辦，經與勞動關系科穆科長溝通并提供相關手續(xù)后同意為此名員工辦理檔案補辦手續(xù)，保證此名員工正常辦理辦理退休手續(xù)并依法享受退休待遇，此項工作辦理得到工廠人事部門及員工的一致好評。 

篇（3）

在當班長期間，我深刻明白：班組是公司的細胞，班長就是細胞核，是班組的“主心骨”，班長做得好與壞直接影響到公司形象體現(xiàn)的載體(全體員工)對外表現(xiàn)得好與壞。因此我在深知責任重大的同時，積極貫徹公司的各項精神和“以人為本”的管理理念，以身作則，細致的深研《運營手冊》、工作報告和年鑒，積極、樂觀的實踐、貫徹公司的各項制度、程序，將各種活動按照公司的組織意圖在班內開展好。同時很多經驗告訴我：如想將班組建設好、管理好，光靠一個人的努力是不行的，必須要充分的發(fā)揮班內骨干的作用。為此，在先后成立業(yè)務小組、自檢小組、宣傳小組等提高班員工作積極性和能力的組織后，我總能傾盡所能的幫助、鼓勵他們，讓他們能最快的發(fā)展起來，就這樣持續(xù)下來整班的水平都有所提升，公司布置的各項工作到我們班都能非常順暢的保質保量的貫徹下去，成為一個高效率能打硬仗的班組。

在股份公司5年多的時間里，多少個事例，多少次教訓的觸動讓我總結出一個道理：一個人無論在什么行業(yè)，從事什么工作，沒有一個端正的工作態(tài)度，是不會干出任何成績的，不論他的天賦有多高。因此在日常工作中，我始終能踏下心來鉆研業(yè)務、總結經驗，對經常遇到的各種特殊事件(如闖口、無卡、欠費、砸車等)都能妥善處理。這和始終把“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨放在第一位和扎實的業(yè)務基礎以及對公司工作報告熟練掌握是分不開的。就這樣心無旁騖的踏實工作下業(yè)務水平得到了不斷的提高，使我多次的參加公司組織的各項業(yè)務競賽、技能比武等活動，通過公司提供這些機遇的鍛煉和自己認真的消化，使我表達能力、寫作能力、協(xié)調能力和心理素質都有了很大程度的提高，這使我深刻感受到：只有踏下心、端正態(tài)度、定好位，不斷總結努力，才能在股份公司有所提高、有所發(fā)展。

四月份，“非典”開始肆虐，我們公司作為窗口行業(yè)、交通行業(yè)不可避免地要與外界保持接觸，在公司強有力的領導下，全體員工情緒穩(wěn)定下來了，也使員工對集中管理期間的生活留下了深刻的美好回憶。在所領導的帶領下，我作為消毒小組的組長始終一絲不茍的認真消毒，不留死角，每天都堅持兩次，直至非典結束；為了增強員工的抵抗力所領導還組織了全員軍訓，在軍訓期間，我?guī)ьI班員認真參加軍訓，聽從教官的命令，發(fā)揚了班組吃苦耐勞的精神，軍訓使我身體素質得到了提高，也使我體會一個團隊嚴明紀律的重要性。這些活動的開展充分體現(xiàn)了公司“以人為本”的理念，使我與班員的配合越來越默契，使我有信心把班組建設好。為我以后的工作打下了堅實的基礎。

七月我有幸參加了后備人才教育培訓，此次培訓對于我來說是一次嚴峻的考驗，也是對自己知識的一次再教育。

參加安保分部教育培訓我覺得首先自己要有一個高度的認識，要從實踐“三個代表”的重要思想高度出發(fā)，以“完善、鞏固、提高、發(fā)展”的思想為指導，以“安全第一，預防為主”為安全保衛(wèi)工作的總方針。有了這個認識自己在培訓過程中，才能抓住重點，提出問題，自己才能提高工作能力、工作水平和工作效率。

這次培訓，使我從對安保工作的一無所知到了解了安全保衛(wèi)工作的制度、性質、標準和重點等，使我對安全保衛(wèi)工作的重要性有了更深的認識。我認為安全保衛(wèi)工作做得好與壞直接影響了公司的安全生產工作，安全生產工作又關系到全體員工的生命安危，關系到國家財產的安全，關系到公司各項事業(yè)的發(fā)展。

篇（4）

一、月份工作概況

在上級領導的支持幫助下，在廣大員工的共同努力下，總公司月份各項工作開展順利，公司經濟穩(wěn)步、健康地發(fā)展。

（一）首先，談一下公司的生產狀況

月份，鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為萬元，工業(yè)總產值為萬元；利潤總額為萬元。

月份，村辦企業(yè)總收為萬元；工業(yè)總產值為萬元；利潤總額為萬元。

月份，鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為萬元，完成區(qū)計劃任務萬元的，完成鎮(zhèn)計劃任務萬元的；工業(yè)總產值為萬元，完成區(qū)計劃任務的萬元的，完成鎮(zhèn)計劃任務的；利潤總額為萬元；完成區(qū)計劃任務萬元的；鎮(zhèn)計劃任務萬元的。

（二）其次，談一下月份公司各線的具體工作情況。

總公司牢牢抓住經濟建設這項中心，集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《二一年總公司經營考核方案》及《總公司管理制度》，為規(guī)范員工的行為，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障；對班子成員的職權范圍作了較為明確規(guī)定，從而為公司領導決策，提供了制度保障。有利于領導決策的科學化、規(guī)范化；進一步抓好房地產開發(fā)工作，由于房地產開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長、專業(yè)性強的特點，原來同一些合作方合作開發(fā)房產項目出現(xiàn)了新的問題，例如：東圃廣場項目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發(fā)生爭議，為了盡快實現(xiàn)合作目的，經過雙方努力最后達成了新的《補充協(xié)議》，為明確雙方權利義務，及時、正確履行合同提供了保證；將公司合同期滿后的有關物業(yè)及時處理，例如：將駿美、和光廠的廠房出租了出去，將有關的制衣設備通過招標形式轉讓了出去，這實現(xiàn)了公司資源的有效利用。

以上工作的開展，保證了公司各項重點工作的完成，保證了公司經濟穩(wěn)步地發(fā)展。

（三）再次，談一下廣大職工密切關心的體制改革問題

首先要明確，體制改革是時展的必然，是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經之路，體制改革是關系到公司的前途與命運，關系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項工作是我們義不容辭的事。

去年，我們就體制改革做了許多基礎性的工作，現(xiàn)在體制改革已經到了攻堅階段，總公司要做到資產評估，股權量化，股東登記，公司營業(yè)執(zhí)照的申領等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制改革的方式可能會發(fā)生一些變動。但是無論如何，我們都會想方設法加快體制改革的步伐，為公司向“產權明晰，責權明確，管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。

二、公司現(xiàn)在存在的問題：

（一）因政企分開的要求，總公司部份領導調回鎮(zhèn)政府造成了權力“真空”，新領導班子成員未及時補全，造成某些工作未能協(xié)調好。

（二）公司的體制改革，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮，不知體制改革后個人的去留如何，因此，持消極的觀望態(tài)度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發(fā)揮。

（三）企業(yè)的拖欠款問題十分嚴重，造成公司資金不能高效、快速地運轉，給公司發(fā)展添加了包袱，進而影響公司經濟的發(fā)展。

（四）由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產開發(fā)受到了嚴重的影響，千鶴房地產開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來，千鶴房地產開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產開發(fā)項目；自己也沒有獨立開發(fā)新的房產項目，房產開發(fā)歷來是公司經濟發(fā)展的龍頭，如果不對房地產開發(fā)作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實力的發(fā)展。

三、解決存在的問題和今后工作的設想

為了進一步促進公司經濟的發(fā)展，發(fā)揮總公司在東圃經濟發(fā)展中的作用，我們應該繼續(xù)加強同鎮(zhèn)黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系，為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，同時，加強公司的內部管理，發(fā)揮公司內部的潛能，盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性調動起來，為公司發(fā)展提供強大的內因支持。

（一）首先加強班子建設，配備齊全公司各職能部門的主要領導，并且加強公司班子成員內部的團結，做到互相尊重，互相補位，加強溝通，成為率領全體員工奮力進取的堅強核心。

（二）深入調查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制改革工作，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。

（三）加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術培訓，職業(yè)道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化，包括關心人、尊重人、愛護人的人文精神；積極進取，奮力拼搏商業(yè)精神；勇于奉獻、勇于創(chuàng)造的、團結一致的團隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力，必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。

（四）努力解決企業(yè)的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一大因素；公司資金周轉不能到位，造成許多工作受到限制；公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此，面對這一狀況，應該加大各種力度，特別是多采用訴訟方式，行使到期債權的實現(xiàn)，這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶（如迪卡、華苑酒家）采用訴訟方式解決。同時，對于一些將來收款困難，履行債務能力低的企業(yè)，則該停則停，該轉則轉，該并則并，將經營風險降到最低點。

（五）對下屬企業(yè)進行整頓，督促其完善內部的經營管理，要求其做到依法經營，對于違反有關法律、法規(guī)政府政策的經營，令其進行整改，對逾期不改的則堅決予以關閉，維護公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如，對違反環(huán)保有關規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。

（六）充分發(fā)揮千鶴房地產開發(fā)有限公司的龍頭作用

房地產開發(fā)向來是總公司工作的重心，但在過去的房地產開發(fā)中，千鶴房地產開發(fā)有限公司的作用，尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產開發(fā)大都采用我方提供土地，合作方提供資金的形式開發(fā)，這種方式在很大程度上給公司經濟的發(fā)展起到了重要的作用。但是，隨著形勢的發(fā)展，公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限，傳統(tǒng)的房產開發(fā)方式已不能適應公司經濟長足地發(fā)展，因此，房地產開發(fā)方式必須進行調整，公司計劃將一些紅線用地進行性質轉換，并采用自行規(guī)劃，自行建設，獨立地進行房地產項目的開發(fā)。當然進行獨立的房地產開發(fā)的工作，是比較艱難的。首先要解決資金問題，要采用合理的途徑去融資。其次，是解決房地產開發(fā)的技術難關，這要求我們要引進和培養(yǎng)懂得房地產開發(fā)的專業(yè)人才。相信，這兩個主要問題解決了，千鶴房地產開發(fā)有限公司一定能夠具有獨立開發(fā)房地產的潛質，真正走上房地產開發(fā)市場，參與房地產市場的競爭。

（七）與房地產開發(fā)相配套，進一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。

成熟的房地產開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司，在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質樓盤的同時，提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務。我們雖然擁有物業(yè)公司，但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣，管理自己開發(fā)的樓盤，也沒有受托管理相應的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產業(yè)，在其進入中國市場后，就得以迅速的發(fā)展，內地物業(yè)公司的管理水平也很高，市場競爭也趨向激烈。因此，我們物業(yè)公司要認識到物業(yè)市場競爭的激烈性，應努力學習現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式，這方面，我們應當加強有關人才的引進及有關人才的培養(yǎng)工作，并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進行嚴格的培訓，提高他們物業(yè)管理的水平。

（八）充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè)，發(fā)揮其應有效應。

篇（5）

【正文】

商務投資促進局“十三五”工作總結及“十四五”工作謀劃

十三五規(guī)劃實施以來，在潘集區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，我局主動作為，迎難而上，開拓進取，推動商務經濟高質量發(fā)展和招商引資工作爭先進位，多次榮獲“全市招商引資工作先進單位”、“全市商務工作先進單位稱號、“全市利用外資工作先進單位”和淮南市市級文明單位，圓滿完成各項任務目標?，F(xiàn)將2020年和“十三五”期間工作開展情況報告如下：

一、2020年及“十三五”工作總結

2020年以來，我局自覺踐行新發(fā)展理念，緊扣商務領域供給側結構性改革主線，大力開展招商引資，主要指標實現(xiàn)爭先進位，好于預期。

一是社會消費品零售總額。2020年1-9月份實現(xiàn)社會消費品零售總額23.12億元，同比下降20.1%。

二是外貿進出口額。2020年1-8月（官方數(shù)據只反饋到8月份），實現(xiàn)外貿進出口額1993.32萬美元，同比增長659.18%，增幅位居全市第二位。預計全年可完成2600萬美元，可超額完成全年2500萬美元目標任務。

三是實際利用外商投資。2020年1-10月，完成利用外資1940萬美元，超額完成全年1850萬美元目標任務。

四是引進市外資金。1-10月份引進市外資金項目資金44.07億元，完成目標任務的84.75%，高于序時進度1.42個百分點；預計全年引進市外資金52.8億元。

五是引進億元以上省外資金。1-10月份引進億元以上省外資金項目資金34.45億元，完成目標任務的86.12%，高于序時進度2.79個百分點；預計全年引進億元以上省外資金41億元。

六是新開工項目數(shù)。1-10月份新開工工業(yè)招商項目9個，其中億元以上工業(yè)招商項目6個；新開工億元以上其他產業(yè)類招商項目：1-10月份新開工億元以上其他產業(yè)類招商項目3個。

2020年，全區(qū)商務和招商工作各方面取得了新發(fā)展新突破，為全區(qū)經濟發(fā)展作出了新貢獻?；仡欉^去五年，我區(qū)的商務和招商事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，全方位推進。

五年來，經濟指標顯著提高。全區(qū)累計將實現(xiàn)社會消費品零售總額166.07億元，居民消費日益提升。外貿進出口預計累計實現(xiàn)4800萬美元，外貿總量穩(wěn)步提升。預計累計實現(xiàn)外商直接投資8660萬美元，外資總量位居全市前列。2016-2020年預計引進內資達311億元，引進億元以上省外項目資金達142億元，招商引資成果斐然。

五年來，發(fā)展基礎顯著夯實。一是電商發(fā)展勢頭強勁。以“電子商務進農村”工作為抓手，推動農村電商發(fā)展。全區(qū)建成村級電商網點31個，省級農村電商示范村2個，示范企業(yè)2個，示范品牌4個，示范網點4個。組織開展電商培訓1001人次，其中貧困戶66人次。累計爭取省、市電商獎勵資金扶持142.4萬元。二是惠民工程扎實推進。實施城區(qū)菜市場改造升級三年計劃，新建、改造菜市場5個，充分保障我區(qū)“菜籃子”工程穩(wěn)定。加油站建設提速，我區(qū)運營的11座加油站全部完成油氣回收和地下油罐雙層罐改造工作。三是是市場運行平穩(wěn)有序。狠抓商務系統(tǒng)內市場、商場、加油站等重點場所的安全生產工作，同時與相關部門配合加強市場巡查，防止假冒偽劣商品進入流通渠道。加強消費市場運行監(jiān)測，圓滿保障了疫情期間市場生活必需品供應。

五年來，發(fā)展后勁顯著提升。堅持高質量發(fā)展，主動融入上三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略，多次參加進博會、世界制造業(yè)大會、徽商大會、豆制品展銷會等展會，積極開展招商活動。五年來，先后引進華西新能源光伏電站項目、淮南固廢處置中心項目、正邦循環(huán)農業(yè)生態(tài)園項目、三峽150MW光伏發(fā)電項目、陽光浮體研發(fā)生產基地項目、潘集區(qū)選煤廠項目、皖江物流綜合碼頭項目、年產26萬頭生豬繁育基地建設項目、潘集電廠項目、煤電固廢綜合利用項目、年產8000萬平方米瓦楞紙板等一批重大項目，為推動我區(qū)經濟轉型發(fā)展提供了源源不斷的項目“源泉”。

二、十四五期間項目謀劃

1.萬盛陽光商業(yè)綜合體項目：該項目由淮南市萬盛房地產開發(fā)有限公司投資建設，位于我區(qū)珠江路北側、經五路東側、黃河路南側，占地77.45畝，總投資2億元，其中商業(yè)部分占地面積29畝，建筑面積2.9萬平方米，總投資近1億元（工程8000萬元，裝修近2000萬元），建設6層酒店一幢（一、二層為商鋪，三至六層為酒店），二層市內農貿市場一幢，三層商鋪一幢，配套社區(qū)服務等。

2.北城市場開發(fā)項目：該項目由鑫馬集團投資建設，選址在潘集區(qū)黃山北路東側，總投資約3億元，占地面積41畝，建設商住一體商業(yè)綜合體項目。

3.豆腐文化產業(yè)園項目:該項目位于潘集經濟開發(fā)區(qū)(北區(qū))，2018年8月份市產發(fā)集團斥資3.48億元投資建設，一期占地面積約86畝，主體工程建設基本竣工，設置五大功能區(qū)：生產加工區(qū)、物流配送區(qū)、產品研發(fā)區(qū)、休閑觀光區(qū)、公共服務區(qū)。建設標準化廠房面積約12萬平方米，產業(yè)園分兩期實施，污水處理設施及配套蒸氣管網建設項目預計2020年4月份全部建成。擬引進有資質的運營管理企業(yè)和食品加工龍頭企業(yè)。傾力打造集豆制品加工、銷售、研發(fā)和觀光為一體的工業(yè)游項目。

4.淮南糧油物流園項目：立足潘集區(qū)現(xiàn)有農業(yè)優(yōu)勢，建設規(guī)模化種養(yǎng)基地，在平圩鎮(zhèn)建設集倉儲物流、糧食加工、循環(huán)養(yǎng)殖、農業(yè)觀光為一體的現(xiàn)代農業(yè)項目，總體規(guī)劃面積4000畝，其中倉儲物流、生產加工核心區(qū)域110畝。形成產業(yè)化龍頭企業(yè)帶動、現(xiàn)代生產要素聚集的“生產+加工+科技”模式。

5.淮南潘集農產品批發(fā)市場項目：由北京中農國發(fā)集團公司投資建設，選址在松江路以北、珠江路以南、泥河路以西、賀疃路以東范圍，項目總投資約8億元，總建設規(guī)模18萬平方米。本項目規(guī)劃交易板塊、農副產品加工板塊、物流配送板塊、農產品電子商務交易板塊、商業(yè)配套板塊、運營保障板塊六大核心功能區(qū)，建設形成規(guī)?；霓r產品交易市場，

三、2021年工作計劃

一是是改進招商引資方式。建立健全市場化招商機制，試行政府購買招商服務，建立中介招商服務獎勵機制，開展委托招商。完善招商顧問制度，加強與一些駐外機構、咨詢公司中介機構、龍頭企業(yè)等的合作，提高招商引資針對性、實效性，提升專業(yè)化招商水平。充分發(fā)揮現(xiàn)有企業(yè)招商主體作用，實行產業(yè)鏈招商。鼓勵我區(qū)龍頭企業(yè)通過主導產品上下游鏈接，與國內外知名企業(yè)開展合資合作，引進先進技術與項目。

二是壯大招商引資力量。堅持在招商一線鍛煉干部、任用干部，強化招商工作部門的職能，加強招商機構和隊伍建設工作，把全區(qū)優(yōu)秀的年輕干部充實到招商隊伍中來，努力建設一支熟悉產業(yè)經濟、掌握投資政策、通曉商務慣例、精通項目談判的專業(yè)隊伍。有計劃地進行培訓和學習，不斷提高招商隊伍的業(yè)務水平和綜合素質。

三是優(yōu)化招商引資環(huán)境。牢固樹立服務意識，創(chuàng)優(yōu)四最營商環(huán)境，強化親商愛商意識。通過深化“放管服”改革，加大行政審批改革力度，進一步提高行政辦事效率。積極聯(lián)系市政務中心招商引資項目審批窗口，開通行政審批綠色通道，壓縮項目備案、立項、環(huán)評、安評、土地規(guī)劃等項目行政審批時間，為招商引資項目落地創(chuàng)造良好的環(huán)境。建立招商引資全程代辦制，為企業(yè)提供接洽、聯(lián)系、申請、辦結等全流程精準化的免費服務，實行一對一精準服務，跟蹤解決疑難問題，不斷塑造潘集區(qū)優(yōu)良營商環(huán)境的形象，化被動為主動，逐步從“政策招商”轉變?yōu)椤碍h(huán)境招商”。

四是大力發(fā)展對外貿易。及時傳達省、市外貿發(fā)展扶持政策，組織外貿企業(yè)的員工參加省、市商務部門關于外貿外資業(yè)務的培訓和知識講座，努力提升從業(yè)人員素質。積極組織鼓勵轄區(qū)內外貿進出口企業(yè)參加涉外博覽會，擴大外貿進出口貿易。大力培育發(fā)展出口企業(yè)，深入企業(yè)開展調研，幫助企業(yè)解決實際困難，進一步壯大出口隊伍，積極引導企業(yè)加快新產品開發(fā)和發(fā)掘，加快外貿進出口企業(yè)孵化進度，盡快實現(xiàn)進出口實績，提高外貿增長點。

五是不斷提升消費水平。加快流通領域現(xiàn)代化建設，推進我區(qū)農貿市場升級改造，提升我區(qū)服務業(yè)發(fā)展水平。圍繞我區(qū)優(yōu)勢產業(yè)和產品，努力發(fā)展電子商務、現(xiàn)代服務業(yè)等新型消費業(yè)態(tài)，不斷優(yōu)化消費結構。促進城鄉(xiāng)經濟協(xié)調發(fā)展，保障農村群眾消費方便安全，大力促進消費增長。

六是持續(xù)培育限上企業(yè)。對全區(qū)已符合限上條件的限下商貿流通企業(yè)逐戶走訪動員，促其積極申報，轉化為限上企業(yè)。同時做好培育限上企業(yè)的業(yè)務指導及服務工作，對培育成熟的企業(yè)，與統(tǒng)計局等有關部門協(xié)調，將按照限上企業(yè)申報標準及時間節(jié)點，組織企業(yè)積極申報。十三五期間，已

七是加大市場監(jiān)管力度。認真排查商貿領域環(huán)保和安全隱患，推動商貿領域環(huán)保和安全責任制度建設，加強商貿安全宣傳培訓演習工作，組織商貿流通企業(yè)開展、自查和隱患整改，嚴防踩踏和火災等惡性事件發(fā)，確保全年商貿領域無事故。

八是繼續(xù)推進農村電商發(fā)展。重點推進農業(yè)龍頭企業(yè)，農產品加工和鄉(xiāng)村旅游企業(yè)和農民專業(yè)合作社、家庭農場等經營主體向電商化轉型升級，促進電子商務與農村一二三產業(yè)深度融合，使電子商務成為農業(yè)升級、農村發(fā)展、農民增收的重要支撐。

四、“十三五”期間省級以上榮譽

篇（6）

一、該行三季度取得的主要成績

截至9月30日，該行各項存款余額112.69億元，比年初增加18.13億元，增幅為19.17%，同比多增2.87億元。其中儲蓄存款余額81.23億元，比年初增加14.51億元，增幅為21.75%，同比多增1.55億元；對公存款余額31.46億元，比年初增加3.62億元，增幅為13%，同比多增1.32億元。全省增幅排名第14名，全市4家農商行排名第一，存量與增量分別占全縣銀行業(yè)金融機構42.18%與46.89%。省聯(lián)社勞動競賽期間，各項存款共增加5.91億元，增幅為5.53%，比全省平均增幅高1.42個百分點。各項貸款余額92.45億元，比年初增加9.04億元，增幅為10.84%。其中自然人貸款余額59.71億元，比年初增加3.7億元，增幅為6.61%；企業(yè)貸款余額32.74億元，比年初增加5.34億元，增幅為19.5%，并順利實現(xiàn)小微企業(yè)貸款“三個不低于”目標。全省增幅排名第26名，全市4家農商行排名第二，存量和增量分別占全縣銀行業(yè)金融機構34.22%與30.12%。省聯(lián)社勞動競賽期間，各項貸款增加4.82億元，增幅為5.50%，比全省平均增幅高0.8個百分點。扶貧貸款余額1.05億元，累放1.89億元。其中三季度共發(fā)放2094筆，金額0.74億元。全行借記卡存量54.67萬張，比年初凈增3.97萬張，卡內存款余額21.34億元，比年初上升3.24億元，卡均存款0.39萬元，活卡率為70.14%；全行累計發(fā)行圓鼎貸記卡13415張，比年初增加1456張；手機銀行31130戶，比年初凈增8729戶；個人網銀23073戶，比年初凈增671戶；企業(yè)網銀3304戶，比年初增加47g戶；支付寶卡通38818戶，比年初新增12104戶；銀村通單臺月交易量24l筆；POS機商戶2214戶，比年初新增461戶；自助柜員機單臺月交易量3100余筆；電子銀行業(yè)務柜面替代率達66.9%。全行各項收入7.64億元，各項支出4.39億元，實現(xiàn)撥各前利潤4.15億元。資本凈額為14.54億元，比年初增加2.48億元，資本充足率14.26%，比銀監(jiān)部門要求的目標值高3.06個百分點。不良貸款撥備覆蓋率為321.17%，超監(jiān)管部門目標151.17個百分點。由該行主發(fā)起的安徽五河永泰村鎮(zhèn)銀行9月末存款余額為5.94億元，比年初增加1.07億元；貸款余額為5.74億元，比年初增加1.05億元；各項收入3916萬元，各項支出3086萬元，實現(xiàn)撥各前利潤1408萬元。資本充足率13.52%，五級不良占比2.24%。

二、該行在三季度工作中主要做法

篇（7）

客戶服務平臺的功能完善，并于xxxx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從xxxx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

金融公司實習工作總結二 bosera的總部在深圳深南大道的招商銀行大廈，北京和上海分別有分公司。總部這邊的部門有研究部、投資部、產品規(guī)劃部、固定收益部、特定資產管理部等等，交易部門也在這邊。我在產品規(guī)劃部哈~bosera的產品規(guī)劃部主要負責在向證監(jiān)會申請發(fā)行基金之前的基金策略構建、風控以及基金經理、研究員等的業(yè)績評價。我原來在學校一直做基金評級，因此被分到做后面的任務，有個很可愛的gg直接帶我，充當mentor的角色。

1、深圳bosera的概況

bosera全部員工加總大概有250人左右，包括20XX年的校園招聘新招的約50人，20XX似乎暫時還沒有校園招聘計劃。工作時間是每天早晨8點半上班，中午的午休時間和股市休市時間一樣，下午5點鐘下班。8點40是公司的晨會，主要由研究員介紹一下之前去考察某些公司的結果，或者前段時間某個市場的發(fā)展態(tài)勢。晨會10-20分鐘就開完了，一般有研究部和投資部的員工參加。

bosera在總部共占了招商銀行的三層樓，會議室有十幾個。經常有券商或者上市公司過來做各種路演，也會有bosera自己的顧問過來講課，由于趕上了新員工入職，我們幸運的趕上一次bloomberg的培訓師過來培訓。

每個實習生配一臺電腦，可以免費使用天相，也分配了wind的臨時帳號，一般的臨時帳號使用期是一個月，不過實習生查數(shù)據的權限ms小一些。bloomberg只有幾臺固定的機子上面有，沒有reuters。

關于券商的報告，bosera這邊一堆一堆的...尤其是我們趕上了20XX年下半年策略的時候，有很多紙板的行業(yè)報告可以參考，其他的電子版報告每天應該會有很多了，不過都沒有轉發(fā)到實習生這里。每天的報紙和雜志也有很多，因此從信息量角度來看，bosera已經相當強大了。

2、我每天在做什么

我一過來就被分了三個任務，分別是改進bosera原有系統(tǒng)的業(yè)績歸因模型、FOF策略設計以及債券型基金業(yè)績歸因模型的設計。因此主要任務是在看paper，以及國外一些知名機構的模型和策略設計，以打開我的思路。除此之外的時間就是參加會議了。平時會有很多小活，因為主要的基金內部數(shù)據在產品規(guī)劃部這邊，因此會有研究部、市場部、銷售部什么的要求我們算一些東西，比如投資某項產品的定投收益率是多少、各研究員覆蓋的公司占全市場流通市值的比例等等。有的時候，mentor要去參加某些會議，竟然也會征求一下我的意見...(mentorgg很平易近人的，十分可愛，一開始已經提到過了)

每周二下午，我們部門都會有例會，會有一個主要的匯報人，然后大家來針對匯報的內容討論。是一個很好的平臺，每個人的任何想法都可以毫無保留的講出來，開始我還比較拘謹，后來也干脆和大家很融洽的開始討論了。這也是我喜歡這個部門的原因，在一個具體問題面前，每一個人都是平等的，沒有等級之分、沒有前輩后輩之分。在我設計歸因模型期間，除了mentor以外，也得到了另外一個帥哥的幫助，這兩個都是金融圈工作若干年的大牛了。很喜歡我們三個人討論的氣氛，每個人各有一個想法和算法，從相互辯駁到相互理解，最后達到共識，我為自己能夠參與到這樣的討論中感到榮幸，這個過程在其他的公司也許是永遠不會發(fā)生的。

一般都不用加班的，5點半左右就開始往回走。只是在沒干完活(臉紅一下)或者需要趕學校的活時才會加個班，平時大樓一直開著，只要有卡，隨便出入大樓和公司。周末沒有空調，也好，可以穿短褲加班了，mm們平時在辦公室絕對不可以光腿穿裙子，空調開得太低。

3、待遇

部門對實習生都很好，有什么聚餐或者活動都叫上我們三個實習生。(另外兩個實習生分別負責抗通脹基金策略設計和風險管理)公司的人力資源部解決了我們的住宿問題，每個月還有1300左右的工資(包括800基本工資+500飯補)。我在這里的實習時間是兩個月。(據說去年行情好的時候，每個實習生除了解決住宿以外，每月的工資有4k，差距阿...

公司的茶水間很人性化，早餐從這里取(各種面包+牛奶)。咖啡、涼茶、各種立頓、麥片、芝麻糊、豆奶、奶粉...各種速溶飲品應有盡有。配備冰箱和微波爐。電視目前信號很差，搞得我們奧運都沒看好。大玻璃窗，視野很贊。即使有空氣凈化器，下午的茶水間也會變得烏煙瘴氣，男士的煙癮實在厲害。

4、關于公司附近的消費水平

倆字：很高...對于我們習慣了食堂7、8塊錢一頓飯的學生來說，20塊錢左右的商務套餐還是很奢侈的。后來就都吃十二三塊的飯了...之后我們又挖掘到津味館、餃子館、蘭州拉面館等小店，北方人在這里也不用太發(fā)愁吃不習慣。

5、題外話

頭一次和基金經理們坐在同一間大辦公室，投資總監(jiān)的辦公桌就在我后面的后面的后面...能夠近距離感受一下他們每天都在干嘛，不錯~~^_^

金融公司實習工作總結三 實習地點：北京市西城區(qū)金融街33號通泰大廈15層。華夏基金擁有3、8、9、15、16五層;

實習部門：華夏經濟固定收益部債券研究員;

實習指導老師：曲波，華夏現(xiàn)金增利貨幣基金經理，基金規(guī)模162.35億，20XX年獲基金金牛獎

本人寄宿于偉大的高中同學學校，在此要深表感謝，為我省去了很大的一筆開銷，公司給予的150元/天的住房補貼可以完封不動的揣進腰包，哈哈。

實習工作比較枯燥，壓力也蠻大，雖然環(huán)境很輕松，但是想完成課題研究、完成任務并不輕松。每天三點一線的生活。早上六點準時起床，六點半下樓等公交車。

公家車要坐3站：北京交大東門北京交大南路城鐵西直門西直門;在西直門換地鐵

地鐵同樣坐3站：西直門車公莊阜成門復興門;從復興門出來就是金融街，步行大約5分鐘進公司。每天大約7點10分左右到公司，一般早上到公司先換衣服，再到咖啡間沖杯咖啡。7點半在公司-1層吃早飯，大概7點40開始打開電腦看新聞和研究報告。

8點半開晨會，大約9點十分結束，上午11點20下樓吃午飯，晚上一般8點半離開公司;其余時間一直在看投資報告、市場策略分析、寫報告，周六、周日照常。

我的任務是要研究并預測銀行理財產品(中國版影子銀行)對我國流動性、貨幣政策、信貸調控政策等國家宏觀調控政策的影響，并預測其下半年發(fā)展前景，以及對資本市場的影響，并相應提出有關債市、利率的投資配置策略。投資報告全文大概2萬五千字;最后要做成PPT接受投資經理、基金經理以及其他研究員答辯。

通過寫作、分析、最后的答辯，以及與投資經理、基金經理的溝通，我認為如果你想去基金公司工作，成為一名研究員，將來要做一名基金經理，必須具備以下幾點素質：(當然這是我一家之言)

1、邏輯和架構十分重要。首先你的報告層次、架構必須清晰，這點不多談，是任何報告的必須;其次邏輯思路一定要清晰，也就是說你所說的每一句因為后面帶的結果之間必須有強大的邏輯思維做支撐，在這里不允許信口開河，更不可能做一些無根據的因果聯(lián)系。多數(shù)剛離開校園開始研究工作的人，在這方面都有待加強，寫作功底確實有待提高。我的研究生導師的那句話說的非常對邏輯是最強大的，因為只有邏輯能戰(zhàn)勝邏輯!

2、做研究工作一定要有自己的觀點。不能放電影，把當前存在的現(xiàn)象、觀點羅列雜糅，或者基本與一些觀點相重復。做研究員最關鍵的就是要有自己的見解，自己通過分析數(shù)據、經濟、政策環(huán)境所作出的見解分析。

3、數(shù)據相當重要，雖然是我們國家統(tǒng)計局報出的數(shù)據。做研究工作，往往是要尋找數(shù)據背后的文字，所以數(shù)據分析和理解能力非常重要，這就要求有非常深的經濟學功底，知道這些數(shù)據背后代表的含義，知道這些數(shù)據增加減少所代表的意義以及對宏觀經濟的沖擊，更需要知道這些數(shù)據變化之間的邏輯、因果以及時序傳導關系。

4、知識面要相當豐富，才能對宏觀經濟運行有相當?shù)陌盐?。想要去基金公司工作，就一定要多學，各方面知識都要掌握，并且尤其在經濟學、金融學、財務、貨幣銀行、統(tǒng)計分析等領域有所見地。

5、要有決斷力，要學習做決斷，根據形勢快速反應的能力;只有具備了豐富的知識，才能在掌握材料后，做出快速的判斷，同時思路要非常清晰，能夠敢于與眾不同。

篇（8）

一、內容要求。各市移交工作總結應包括原有企業(yè)年金移交工作的組織領導、各相關部門的分工協(xié)作、具體做法、移交組織的選擇及簽約；簽約移交的原有企業(yè)年金資金規(guī)模（及利息尾差余額）、企業(yè)數(shù)、個人賬戶數(shù)等內容。各市勞動保障局要將市本級及所轄縣（市、區(qū)）各級社保機構經辦的原有企業(yè)年金的移交工作情況一并進行總結。

二、時間要求。請各市于2008年1月18日前將原有企業(yè)年金移交工作總結報省廳。在報送正式文本的同時，可先傳真至025-83276055或發(fā)電子郵件至：xwz@，以便省廳按勞動保障部的要求，在1月底前將全省原有企業(yè)年金移交工作總結上報勞動保障部。

三、未完成或未全部完成原有企業(yè)年金移交的市也請書面上報原因。

2007年以來，各地按照《關于做好原有企業(yè)年金移交工作的意見》（勞社部發(fā)[2007]12號）的要求，積極推動移交工作，取得明顯進展。但在工作中也出現(xiàn)了一些問題，需要研究解決。為進一步做好有關工作，經部企業(yè)年金工作協(xié)調小組研究，現(xiàn)對各地反映的幾個問題電話答復意見如下：

一、關于簽訂移交協(xié)議

尚未簽訂移交協(xié)議的地區(qū)，應當按照“先移交、后規(guī)范”的原則，抓緊辦理簽約手續(xù)，確保在2007年底之前完成原有企業(yè)年金管理主體的變更。其中實行整體移交的地區(qū)，由社會保險經辦機構與確定接收移交的受托機構簽訂移交協(xié)議；實行分散移交的地區(qū)，由社會保險經辦機構、委托人（企業(yè)）和確定接收移交的受托機構簽訂移交協(xié)議。確有特殊情況未能按時完成協(xié)議簽訂的地區(qū)，省級勞動保障行政部門應當于2008年1月底前向勞動保障部報送專題報告，說明情況和理由。

二、關于整體移交和企業(yè)年金過渡計劃設立

按照整體移交要求，各地應當以省級或地市級為單位實施，不得下放到區(qū)縣級。為避免原有企業(yè)年金基金財產拆分所帶來的損失，有效管理運營整體移交的企業(yè)年金基金財產，受托機構可申請設立企業(yè)年金過渡計劃，并在簽訂移交協(xié)議后，制定企業(yè)年金過渡計劃受托管理合同，分別與賬戶管理人、托管人、投資管理人簽訂委托管理合同。受托機構兼任賬戶管理人或投資管理人的，有關委托管理合同的內容可包括在受托管理合同中；受托機構應當將《受托管理合同》、《賬戶管理合同》、《托管合同》、《投資管理合同》以及移交協(xié)議報社會保險經辦機構所在省、自治區(qū)、直轄市或計劃單列市的勞動保障廳（局）備案，備案材料一式四份；省、自治區(qū)、直轄市或計劃單列市的勞動保障廳（局）應當自收到符合規(guī)定的備案材料之日起30個工作日內，向受托機構出具企業(yè)年金過渡計劃確定認函，給予計劃登記號。備案通過的企業(yè)年金過渡計劃即設立。受托機構應當自取得企業(yè)年金過渡計劃確認函之日起10個工作日內，將計劃確認函（復印件）送達各參與移交企業(yè)。

三、關于企業(yè)年金過渡計劃登記號的編制

由省、自治區(qū)、直轄市勞動保障廳（局）受理備案的，計劃登記號第1、2位使用省級代碼，第3、4位為“00”；由計劃單列市勞動保障局受理備案的，第1、2、3、4位使用省級和計劃單列市級代碼。計劃登記號后8位的編制辦法兩者相同，第5、6位為“GD”，第7、8、9、10位為四們數(shù)年份，第11、12位為順序號。企業(yè)年金過渡計劃受托財產托管賬戶名稱為“托管人XX公司XX過渡計劃投資資產”，投資資產托管賬戶名稱為“托管人XX公司XX過渡計劃投資資產”?！癤X公司”為受托機構的簡稱?！癤X過渡計劃”為企業(yè)年金過渡計劃的名稱，其中，“XX”為地域名。以省級、計劃單列市為單位整體移交的，用省級、計劃單列市地域名；以地市級為單位整體移交的，用地市級地域名?！癤X公司XX過渡計劃”名稱應當與企業(yè)年金過渡計劃確認函中的名稱一致。

四、關于企業(yè)年金過渡計劃的管理

各省、自治區(qū)、直轄市或計劃單列市勞動保障廳（局）對其所轄市域內的企業(yè)年金過渡計劃管理業(yè)務進行監(jiān)管，并就有關情況向勞動保障部報告。

各省、自治區(qū)、直轄市或計劃單列市勞動保障廳（局）可根據實際情況對向其報備的企業(yè)年金過渡計劃規(guī)定一定時間的過渡期，原則上自企業(yè)年金過渡計劃設立之日起不超過1年。如有特殊情況，可延長為2年，并報勞動保障部備案。

在過渡期內，受托機構不得接受參與移交以外的其他企業(yè)加入企業(yè)年金過渡計劃；參與移交企業(yè)不得退出企業(yè)年金計劃，且其新增企業(yè)年金繳費應當納入企業(yè)年金過渡計劃管理運營。參與移交企業(yè)應當自移交協(xié)議簽訂之日起6個月內完成企業(yè)年金方案的修訂或制定，并報勞動保障行政部門備案。參與移交企業(yè)在收到勞動保障行政部門出具的企業(yè)年金方案備案復函后，應當在1個月內與受托機構簽訂受托管理合同。

過渡期滿時，企業(yè)年金過渡計劃即終止。之后，參與移交企業(yè)可以按照國家有關規(guī)定選擇由現(xiàn)有管理機構管理運營其交付的企業(yè)年金基金，也可以另行選擇其他具備資格的管理機構。受托機構應當自企業(yè)做出選擇之日起1個月內，向相關省、自治區(qū)、直轄市或計劃單列市的勞動保障廳（局）報告有關情況。

五、關于企業(yè)年金過渡計劃的信息披露

受托機構應當每月向各委托人公布企業(yè)年金過渡計劃各投資組合的單位凈值。受托機構應當在每季度結束后15個工作日內、年度結束后4個月內，向各委托人分別提交其交付的企業(yè)年金基金的季度、年度管理報告。其中，年度基金財務會計報告應當經會計師事務所審計；向相關省、自治區(qū)、直轄市或計劃單列市的勞動保障廳（局）提交企業(yè)年金過渡計劃的季度管理報告、年度管理報告。

賬戶管理人應當在每季度結束后10個工作日內、年度結束后30個工作日內，向受托機構分別提交各委托人交付的企業(yè)年金基金及過渡計劃的季度、年度賬戶管理報告；托管人應當在每季度結束后10個工作日內、年度結束后3個月內，向受托機構提交過渡計劃季度、年度托管和財務會計報告。其中，年度財務會計報告應當經會計師事務所審計；投資管理人應當在每季度結束后10個工作日內、年度結束后30個工作日內，向受托機構提交經托管人確認的過渡計劃季度、年度投資組合報告。

六、關于保留賬戶的處理

對因企業(yè)關閉破產、勞動關系變更等原因出現(xiàn)的保留賬戶，在過渡期內，可將保留賬戶的基金財產一并轉入企業(yè)年金過渡計劃，由受托機構統(tǒng)一進行管理運營。其中，符合待遇領取條件的受益人可以一次性領取賬戶余額。過渡期滿后，受托機構應當將保留賬戶的基金財產并入依法設立的企業(yè)年金集合計劃管理運營，直至其有條件轉移或個人賬戶余額領取待遇完畢。

篇（9）

季度銷售總結報告1第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是__月份到公司工作的，__月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

季度銷售總結報告2在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售

第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

季度銷售總結報告3一、切實落實崗位職責，認真履行本員工作。

作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責是：

1、堅定信心，千方百計完成行業(yè)銷售目標;

2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;

3、了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;

5、隨時關注行業(yè)的最新動向、產品技術的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產品優(yōu)勢;

6、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者

7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。

崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

二、銷售工作具體量化任務。

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計，為集成商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的授權、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應集成商的需求，爭取早日回款。

三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求，為客戶制定相應的采購方案

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。

五、產品市場分析

智能交通市場整體前景看好，智能交通本質上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設，預計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些BT\BOT或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中的占有比例超過20%。

北京區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數(shù)集成商以項目建設為公司的主要業(yè)績，其中較大的集成商項目的建設的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網絡。

我公司產品在智能交通領域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，提供完善的售前售后服務以及系統(tǒng)的整體解決方案。

季度銷售總結報告420____年初制定的工作計劃，又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。

一、20____年第一季度工作總結

1、“基智團”的工作

在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

二、20____年第二季度工作計劃

1、增強基金客戶的服務工作

目前，營業(yè)部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統(tǒng)的經紀業(yè)務的過度依賴，需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式

對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務學習，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。

5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排

6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間，對學習章節(jié)、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節(jié)的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試.

季度銷售總結報告5做化妝品銷售3年多了，學習別人經驗精華的同時，自己也在不停總結經驗，改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷售量就不會上不去。對與每天的工作我總結了以下幾點：

一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺，每一個小細節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細觀察一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。

二、店鋪內部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

三、產品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。每天根據每天的主打產品的顏色大小調整位置品系的搭配。

四、店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。

尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必須化精致的妝，相互檢查儀表和妝容。

五、我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。把所有人都當作是潛在的客戶，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

六、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，對新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質和工作行業(yè)等詳細信息。在以后的活動時能夠準確通知，保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們以后工作改進的方向，并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。

篇（10）

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。

3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產進行監(jiān)督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、通過20xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過20xx年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產，對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠；

2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平一般；

3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

4、管理高層對財務知識比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行到底；

2、財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我；

3、參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能；

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距；

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能；

3、團隊協(xié)作精神非常重要；

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌。

財務會計工作總結一年來，自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作一下總結。

一、在政治思想方面。

我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。一方面，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國，建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動，對提高政治素質重要性的認識更加深刻，對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。

二、在學習及文體活動方面。

一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務相結合。同時，通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經辦知識競賽等，加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。

二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中，代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體名好成績。另外，積極參加全市機關干部才藝大賽，也贏得了榮譽。

三、工作完成情況。

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?；鹗罩~工作。一方面，及時編制銀行余額調節(jié)表，清理未達賬項，保證了基金財務數(shù)據的準確性。

另一方面，加強與財政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調處理工作。

同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作，我按照領導安排，完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統(tǒng)，后期在總結經驗的基礎上，進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。

其一，做了大量年初的數(shù)據核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。

其二，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。

其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。

其四，加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。

其一，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。

其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。

其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。

四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。

其一，及時完成了基金網銀支付步審核、上傳文件操作。

其二，做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉支付工作。

其三，負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據的返還情況的工作。

其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。

其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。

同時，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社保基金，并向財政局報送社保基金下月用款申請額度。

五是認真做好本職工作的同時，及時完成了領導交辦的其他工作和任務，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。

四、在生活作風方面。

生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。

五、存在的問題和不足。

工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。

一是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率；

二是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服；