時間:2023-02-22 17:13:50
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇每個月工作總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
一般來說,工作總結(jié)主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
總結(jié),就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等??偨Y(jié)是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。
醫(yī)藥代表工作總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
醫(yī)藥代表工作總結(jié)的基本格式
1、標題
2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓。結(jié)尾:分析問題,明確方向。3、落款署名,日期
醫(yī)藥代表工作總結(jié)的注意事項
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
1、依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門銷售經(jīng)理工作。
2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3、主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4、主持制定完善的銷售經(jīng)理工作管理制度,嚴格獎懲措施。
5、評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負責內(nèi)部人員調(diào)配。
6、貨款回收管理。
7、促銷計劃執(zhí)行管理。
8、審定并組建銷售分部。
9、制定銷售費用預算,并進行費用使用管理。
10、制定部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售經(jīng)理thldl.org.cn管理人員,為公司儲備人才。
11、對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進和提升。
近段時期,銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的銷售經(jīng)理月工作總結(jié),并對銷售部下一步銷售經(jīng)理工作的開展提幾點看法。
職員月工作總結(jié)匯報一
從8月初定下8月目標以來,本人的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了當時自己設(shè)定的目標,但也存在不少的問題,為了能更好開展工作,能讓自己在未來的工作中做出更好的成績,特對7月的工作進行一個階段性的總結(jié)。
一、工作效率:
雖然上個月的基本目標已經(jīng)完成,但是經(jīng)過客觀分析不難發(fā)現(xiàn):8月的工作效率極其低下。很多時候一天8個小時的工作時間內(nèi)做到的有效工作非常少。經(jīng)常性的將有效工作時間內(nèi)的工作拖到8個工作小時以外的時間去做,造成時間成本的極大浪費和人員的極度疲勞。從這方面來看,在以后的工作中,合理分配有效時間就顯得尤為重要,在以后的工作中,要努力去協(xié)調(diào)有效時間,爭取在工作上能夠更高效。
二、新客戶的開發(fā):
作為一家銷售型公司的員工,如果在整整一個月的時間內(nèi),都沒能開發(fā)到一個新的客戶,這個問題是非常嚴肅的。之前的三個月,因為有去年的客戶資源的沉淀,所以會有部分的老客戶合作,但是當老客戶都合作以后呢?或者現(xiàn)有資源都用完以后呢?面對這樣一個尷尬的境況,值得我去認真思考。而且目前我已經(jīng)隱隱感覺到了手中可用資源的有限性了。所以在未來的工作中需要合理分配時間,將新客戶的開拓作為重點來抓。
三、后端沉淀:
一名優(yōu)秀的銷售人員就是優(yōu)秀業(yè)績的持續(xù)性。如果說一個月能做公司第一,下個月做公司倒數(shù)第一。這樣的銷售人員絕對不能是一名合格的銷售人員。所以為了保證自己能成為一名合格的銷售人員,就必須保持銷售業(yè)績的優(yōu)秀持續(xù)性。在這個問題上目前困擾比較大,看看自己的業(yè)績,高低起伏非常不平衡。所以在以后的工作中,要努力去做,爭取能保持一個業(yè)績的持續(xù)性優(yōu)秀。而在獵頭行業(yè),如果想保持每個月都能有穩(wěn)定的銷售額,那后端必須有充足的后勁給予支持。簡單的說,就是后端需要有一個穩(wěn)定的沉淀(保證每個月都能有2-3名人才到位)。只有這樣,才能成長為一名優(yōu)秀的銷售人員。在這個方面的能力在我身上顯的非常奇缺。在以后的工作中必須在這個問題上做更多的努力。
目前經(jīng)過分析整理,發(fā)現(xiàn)自己在8月工作中嚴重不足的問題有綜上所述的三點。在未來的工作中必須加倍努力,認真克服。雖然問題很嚴重,但是我堅信,只要用心去做,努力去完善,在以后的工作中一定能做出更大的成績!
職員月工作總結(jié)匯報二
時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個月結(jié)束了。國家對白酒消費稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動,隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈,現(xiàn)將11月白酒銷售工作總結(jié)如下:
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下,和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了。
2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強了。
3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升。
4、對整體市場認識的高度有待提升;5。學習潛質(zhì)、對市場的預見性和控制力潛質(zhì)增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
這一個月的業(yè)績還是很不錯的:
1、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作。
2、成功開發(fā)了四個新客戶。
3、月度總現(xiàn)金回款10萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:
1、我公司在山東已運作了整整三年,因此吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗。
2、新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說“選取比發(fā)奮重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
主要原因有:
(1)、公司服務(wù)滯后,個性是發(fā)貨,嚴重影響了市場,和經(jīng)銷商的銷售信心;
(2)、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;
(3)、重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
這個月我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但正因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于__市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:
1、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充。
2、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷售工作總結(jié)中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點推薦:
1、注重品牌形象的塑造。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性。
3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
職員月工作總結(jié)匯報三
__年即將過去,我來到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝__房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過__年11月15日到__年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓,使我學到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試,通過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)。“功夫不負有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間,本人團結(jié)同事尊敬領(lǐng)導,遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領(lǐng)導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導批評指正,希望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!
職員月工作總結(jié)匯報四
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作狀況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的__大精神,用心參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,透過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學習,提高工作潛力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業(yè)務(wù)知識,用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點,用心學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,用心進取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有必須的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
我是一個無比倔強的男人,就是我們常說的認死理,只要認準的事通常會一條道走到黑,朋友們總勸我,但是我自己并不認為這肯定就是錯誤的。下面,我將個人工作總結(jié)如下:
每個月的最后一天是公司例行盤點的時候,在辦公室的中層管理者都要到店面進行監(jiān)督盤點,昨天到第二個店面盤點的時候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。
也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場是手機商場,只要逛街基本上都是去手機商場,我在我們的店里看一看銷售價格,腦袋當時就蒙了,因為這些手機基本上都是我親手采購進來的,對采購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太了解不過了。
金立 某機型 采購價530元/臺,我給他們定的價格是599元-699元/臺,她們店的實際銷售價格是899元/臺,我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機型,比正常零售價都高100元-300元,我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少,零售價格應該多少,競爭對手的標價多少,實際成交價多少,她基本上一個問題都回答不出來,當時我的語氣確實不太好,我也看出來她當時的尷尬,店長應該由市場部門直接管理,正常情況下我是不會管這些的,可是實在看不過去,一名店長,一個店的負責人,對自己經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解,對競爭對手的信息毫無了解,這樣的店長,要她做甚?
一直對公司大部分店長不滿,除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。
手機行業(yè),采購部和市場部聯(lián)系最密切,也是最敵對的兩個部門,大多情況下我們采購進來的產(chǎn)品如果賣不好,市場部就會說我們采購的價格高了,要不就是產(chǎn)品性價比不好,同時采購部又說了,賣不好是你們市場部銷售能力不行,管理不善,哎,這兩個部門又愛又恨,互相牽制吧。
說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團,每個老板都在找這種平衡。
透過現(xiàn)象看本質(zhì),有時候各位韓國領(lǐng)導做的每次變革,如果細心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意?!坝眯牧伎唷卑?!取之于民,用之于民,韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來用之于中國。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國人瞧不起中國人,每次他們大聲向我們喊的時候,我都想上去給他們兩拳, 但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學習吧,我們不如人家,就要學習!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國家和國家,人與人,我是一個有著強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認可,想做到這點,只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個關(guān)于控制終端零售價格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認可,做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,影響我們公司的利潤,更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。
我們總監(jiān)去美國旅游8號就回來了,他走的日子還有點不習慣,也不知道他回來會發(fā)生什么事情,他走的時候說在他走的這一周,要銷售2000臺手機,最近銷量一直不怎么好,估計是肯定實現(xiàn)不了了,還真點愧疚的感覺。
財務(wù)工作職責是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和監(jiān)督。財務(wù)工作是一項事情繁雜的工作,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、愛崗敬業(yè)
扎實搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應有的作用。
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對前幾月份的賬務(wù)進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學習醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月x號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月x號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。x號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表,向院領(lǐng)導提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務(wù)實的工作作風。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距;
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神;
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務(wù)監(jiān)督管理職能,應是我今后工作中的重點。
三、明年的工作打算
1、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務(wù)數(shù)據(jù)預測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正;
2、創(chuàng)新思路,加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益化;
3、不斷加強自身學習,提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應有的作用。
新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
2021關(guān)于醫(yī)院財務(wù)工作總結(jié)通用范文
20xx年xx醫(yī)院財務(wù)工作注重學習和提升財務(wù)服務(wù)能力,積極探索和推進醫(yī)院財務(wù)管理由規(guī)范走向科學的整體改革,堅持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業(yè)務(wù)流程,強化基礎(chǔ)工作,努力增收節(jié)支,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。以下是今年的財務(wù)工作總結(jié)。
一、進一步明確了加強學習
財務(wù)科通過多種形式認真學習,增強了財務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財務(wù)人員數(shù)量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,積極為做好財務(wù)工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經(jīng)常加班加點,有力保障了醫(yī)院財務(wù)工作的順利進行。
二、明確了醫(yī)院財務(wù)工作
組織領(lǐng)導責任和經(jīng)濟責任,在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識,注重借款風險,提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風險能力。進一步加強了財務(wù)管理制度建設(shè),理順業(yè)務(wù)流程,為提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。財務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗進行適當調(diào)整,支出一起;統(tǒng)計,核算,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財務(wù)工作打開了一項新局面。
三、做好醫(yī)院專項資金管理工作
在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,醫(yī)院進一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費來源,是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標,在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金。為了加強醫(yī)院項目經(jīng)費管理,保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮最大效益,醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)水平,進行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓,吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診,充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,利民政策。
四、認真完成了醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定
醫(yī)院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對新的理財環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算,服務(wù)性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
進一步推進了醫(yī)院財務(wù)信息化建設(shè)工作,醫(yī)院財務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導及時了解、掌握醫(yī)院財務(wù)情況,科學決策、科學管理;提高工作效率。進一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理、一級核算”的財務(wù)管理運行模式。根據(jù)財權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則,明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>
2021關(guān)于醫(yī)院財務(wù)工作總結(jié)通用范文
本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導下,在新科長的帶領(lǐng)下認真學習醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度,堅持原則,嚴格遵守會計人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項工作制度,積極參加醫(yī)院的各項活動,嚴格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定,認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、日常出納工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時辦理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬
二、日常會計工作
1、熟悉國家的財政制度,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事
2、在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導下,負責醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每個月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每個月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強收費控制與監(jiān)督,保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準,不違規(guī)收費和亂收費,根據(jù)內(nèi)部控制制度,加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理,對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對,按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理。
2、加強會計檔案管理,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。醫(yī)院會計檔案管理基礎(chǔ)薄弱,2017年加強對會計檔案的規(guī)范管理,參與了整理裝訂了20xx年—20xx年的會計憑證,立卷歸檔。
真正的努力不是例行公事,不是按部就班,不是把該做的事情做了就行,而是在做之前先了解各種條件,分析各種可能,想想怎么才能做好,需要哪些準備;在做時要時刻注意各種情況,分析與預期的情況有何不同,需要哪些調(diào)整;做完后要總結(jié)這次的優(yōu)點與不足,突發(fā)狀況的原因是什么,為什么自己沒有及時預測,便于下次借鑒。
任何一件事情的成功都不可能輕而易舉,也很少能夠每個環(huán)節(jié)都如預期,所以不能因為做好了準備就能夠一勞永逸,不能因為有很多經(jīng)驗就高枕無憂,不可能在事情完成之前就能夠理所當然的坐享其成。這樣多會導致事情不能很順利完成,即使能做成,也可能錯過了新的發(fā)現(xiàn),及時能做成,也可能錯過了改進的機會,即使能做成,也可能錯過了創(chuàng)新的機會!
認真,能幫助把事情做對;經(jīng)驗,能幫助把事情做成;而只有專注,才能把事情做好!
當然,除了專注工作,我們還要學會尋找方法做好工作。每個人都渴望幸福,每個人都渴望發(fā)展、不論是幸福和發(fā)展都來自物質(zhì)的支持,物質(zhì)的來源就是幸福之路,離不開為財之道,為財之道離不開為官,為官之道也離不開為管,先要學會被人管,才能去管人。
每個員工希望能得到提升,但不知道如何才能得到提升,首先要學會做乖孩子討人喜歡,二有正確的做事方法具備管理者的素質(zhì),三要有一種有效的上下級溝通的方法。管理學家通過研究找到了制約人們晉升發(fā)展的原因,同時總結(jié)了“十六字方針”來解決這些問題,通過大量的實踐,只要學懂每個人晉升平均只有8-12月時間。按照這十六字方針去做個人就會達到能力過硬,做領(lǐng)導愿意委托重任之人,從而保證了職業(yè)的晉升,走快速發(fā)展之路。為了民族的發(fā)展,為了民族的整體利益的快速發(fā)展,本書在這里將為你介紹打開晉升之門的金鑰匙――工作十六字方針:“四個請示、四個總結(jié)、四個步驟、四個方法”。
四個請示――每年初向上級主管請示本年工作任務(wù);每月初向上級主管請示本月工作任務(wù);每周初向上級主管請示本周工作任務(wù);每一早向上級主管請示當天的工作任務(wù)。
四個總結(jié)――每年底做好本年工作總結(jié);每個月末做好本月工作總結(jié);每個周末做好周末工作總結(jié);每天做好日工作總結(jié)。
四個步驟――一個步驟明確工作任務(wù);二個步驟是分解任務(wù);三個步驟安排任務(wù)時間;四個步驟實施計劃。
四個方法――A方法:重點的事放在第一時間去做;B方法:次重點的事放到第二時間去做;C方法:日長工作放到第三時間去做;D方法:每日留一點時間處理突發(fā)事件。
有的人總是抱怨生不逢時,懷才不遇,認為自己得不到晉升是因為“千里馬常有而伯樂不常有”;也有人總是覺得別人得到提拔是走了“狗屎運”或“拍馬有方”;還有很多人說,生死由命富貴在天,掙扎得死去活來到頭還要聽老天爺安排,不如知足常樂。果真如此嗎?如果你是千里馬,就不要把自己隱匿于群馬之中,而應把千里馬的姿態(tài)、氣質(zhì)與能力表現(xiàn)出來,伯樂自然就出現(xiàn)在你身邊了;如果你認為別人努力的結(jié)果僅僅是運氣,就更應想想在幸運女神在垂青之前別人付出的血汗;如果你認為命運不在自己手中掌握,那么生活的意義與價值又在哪里?所以,得不到晉升往往是因為不懂得晉升之道,“十六字方針”用區(qū)區(qū)數(shù)字教你方法,易懂易記。
在過去的最后一個月中,已經(jīng)完全熟悉當前崗位的我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行文員的職責。尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。做到不遲到,不早退,不礦工。蹋實工作,努力做到操作職業(yè)化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護經(jīng)?;?。將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以認真、熱心、細心為準則,聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,勤思考,勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大提高。作為辦公室的一員,如今我清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。由于認識的進一步加深,我更好的完成了第五個月的文職工作。
第五個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了不少工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:1、初次踏入社會,無論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、科室領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的職業(yè)生涯中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風。我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
實習生月工作總結(jié)2 一個月的時間說長不長,說短卻也是一個足以讓我改變不少的數(shù)字! 這個月里我感覺自,己成長了不少,從上學以來,學習是學生的職業(yè),上大學我想以該記住并理解這句話。大學的學習其實很像吃自助餐先把錢交了吃不吃在你學不學在你!總結(jié)一句話就是態(tài)度問題!你一定要記住這句話,還要領(lǐng)會這句話的意思,這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。大學學習與中學學習截然不同的特點是依賴性的減少,代之以主動自覺地學習。因此,培養(yǎng)和提高自學能力,是大學生必須具備的本領(lǐng)。大學的學習不能象中學那樣完全依賴教師的計劃和安排,學生不能只單純地接受課堂上的教學內(nèi)容,必須充分發(fā)揮主觀能動性,發(fā)揮自己在學習中的潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學習方式,將貫穿于大學學習的全過程,并反映在大學生活的各個方面。我覺得大學生的首要任務(wù)還是學好文化知識,所以在學習上我踏踏實實,一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結(jié)一下學習經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲,每每看到自己可喜的成績,我就會感嘆只要你有決心,沒有什么事是不可能的。同時我也明白了一個道理山外有山、人外有人,所以不能滿足于現(xiàn)狀,應該時刻鞭策自己努力奮進,不斷學習新的知識,才不會故步自封。
上個月,雖然工作的不多,但見識增長了不少!
在公司時,我明白了什么是態(tài)度決定成敗!一件事,只有你真正的用心對待,踏踏實實的走好每一步,才能把事做到最好!
一個稱職的員工,不是看他的能力有多少,而是看他的責任心強不強!
一次精彩的開學典禮,第一次開課,又讓我明白的團隊合作的重要性!好比打水一樣,一桶水能裝多少不是決定于最高的木板,而是最低的那一塊!只有做到整體的協(xié)調(diào),才能將其的能力發(fā)揮到最大!
一個人的工作,一份精密的計劃!一趟完美的旅途需要一個完善的安排!想一步走一步的行程永遠不可能是一條直線!
想辦法制訂每日工作流程表,沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有 意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
珍惜現(xiàn)在我們所擁有的一點一滴。但是如果真的有再來一次的機會的話,我會去選擇什么樣的道路呢?在馬路上奔跑中無助的呼喊;在雪地上漫步中悵然的埋頭;盯著深邃的夜空企盼著的流星;看著翛然下落的落葉遮擋著的不斷跳躍著的路燈的光芒。年輕時的我們是如何被這種復雜的情感充斥著的內(nèi)心,到現(xiàn)在又是怎么慢慢的回歸到平靜與無奈。
但是未來,我們所不知道的未來,那也許充滿光芒,也許也會有些許黑暗的未來,就在我們眼前。我們所能做的,就是張開雙臂,邁開雙腿迎接他的到來,并做好萬全的準備,養(yǎng)成良好的習慣。習慣,總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成;習慣,不會在不經(jīng)意間消逝。當耐得住寂寞成為一種習慣,才會在黑暗中面對那一點光而一路向前;當善良成為一種習慣,才會感覺到這個世界真真正正的充滿愛;當幸福成為一種習慣,才會在生活的各個細節(jié)之處發(fā)現(xiàn)點滴的幸福;當期待成為一種習慣,才會一直奮勇向前去追求自己想要的明天。
實習生月工作總結(jié)3 轉(zhuǎn)眼間來唐邱中學已經(jīng)實習一個月了,沒想到時間過得這么快!回想剛來的那幾天,整天巴不得快點過好趕快回學校,現(xiàn)在想想真覺得不可思議,短短的兩周而已,就改變了自己的心態(tài),現(xiàn)在真希望過得慢一些,好讓我和這群可愛的學生們再多呆一段時間。
剛來到學校的第一天,學校領(lǐng)導就對我們四個表示了歡迎,帶我們?nèi)ワ埖旰煤玫某粤艘活D。席間,他們親切地和我們交談,讓我們有什么困難,無論是生活上的,還是工作中的,都一定要跟他們說,他們能做到的一定都會盡量的滿足我們。知道我們幾個大都是南方的,能吃辣,還特意把辣的菜放在我們前面??傊屛覀冇X得很溫馨,有種在家的感覺。飯后,管總務(wù)的孫老師就把灶具給我們準備齊了,讓我們周末自己做飯。
這個學校實行寄宿制,學生周一到周五都在學校吃住。校長安排我們周一到周五免費在食堂吃飯,本來周末是讓我們自己做飯,可能考慮到我們剛到這里,對周圍的一切都不太熟悉,周末安排人給我們做飯。在生活上真是對我們照顧得無微不至了。
后勤有保障了,再來談?wù)劰ぷ髦械捏w會吧,還記得第一次去教室面對學生的情景,第一堂課雖然只是給他們作自我介紹而已,可在辦公室我就忐忑了好久,終于到了面對學生的時候,反而沒那么緊張了。學生們都一種好奇的眼光看著我,我就大大方方地說出了自己的名字,來自哪里,看得出,他們很興奮。其實我又何嘗不是呢?第一次站在三尺講臺,那種緊張伴著難以名狀的激動的心情,我想這輩子都不會忘記!都說教師是天底下最光輝的職業(yè),我想只有你真正的站在三尺講臺上為學生們傳授知識的時候你才能體會到為什么它這么神圣了??吹揭浑p雙充滿求知欲的眼睛,你才會覺得教師有多重要,你給學生傳授的不僅是知識,還有做人的道理。所以老師的一言一行真的很重要。正因為如此,所以我會嚴格的要求自己,備課要做充分的準備,行為舉止也要得當。
這里的學生很可愛,給過我許多感動。有的跟我說:老師,課下我想喊你姐行嗎?有的知道了我們不能回家,告訴我他們班就是我的家;有的告訴我降溫了,多穿點衣服;有的把他的秘密告訴了我;有的說可課下想跟我成為朋友;有的要請我吃飯......總之他們真的很懂事,很貼心,讓我感受到家的溫暖,不再強烈地想回家、回師大了。
課堂作文網(wǎng)精心整理了《安全月工作總結(jié)XX年5月》,望給大家?guī)韼椭?
這個6月,有著非比尋常的意義,因為這是全國第一個安全生產(chǎn)月。為進一步落實安全規(guī)范,提高職工安全意識,增加安全生產(chǎn)知識,我國將原來的安全周延續(xù)為安全生產(chǎn)月,這個生產(chǎn)月,不但使我學到了更多的安全知識,更重要的是讓我積累了不少實際工作中的寶貴經(jīng)驗,使我在以后的工作中受益匪淺?,F(xiàn)在,我就將安全月的工作做一總結(jié)。
要做到安全生產(chǎn),首先要有足夠的安全知識。在安全月中,正是學習安全知識的大好時機。我通過認真閱讀了《設(shè)備知識問答》,《“安全月”班組學習資料》等幾本安全書籍,學到了關(guān)于設(shè)備維護、生產(chǎn)操作等方面的安全知識,并了解了安全知識在實際工作中的應用。另外,為了提高班組的整體素質(zhì),使大家在突發(fā)事件中具有較高的應變能力,加礬班進行了一次防事故演練,由班長列出幾個事故預案,每個人進行預防演習。通過這次活動,使我認識到只有在平時工作中膽大心細、認真留意觀察生產(chǎn)情況,具備各種安全知識,才能有效的防止事故的發(fā)生.現(xiàn)在是高峰供水期,也是暴雨季節(jié),這對我們處理水質(zhì)有很大的影響。偏偏在這個月中,我有三次上夜班遇上了暴雨天氣,這對我是極大的考驗,但通過我和師傅一起努力,暴雨沒有對我們造成威脅,保證快前水完成達標。我們接班以后,首先檢查藥劑是否充足,設(shè)備是否正常,避免藥劑不夠用影響生產(chǎn)。由于暴雨時,南溝污水流入西流湖,污染源水,我們每隔半小時觀察一次南溝情況,半小時檢驗一次源水濁度,了解水質(zhì)情況,及時調(diào)整藥劑,保證快前水質(zhì),為觀察水質(zhì),我和師傅來回穿梭在南溝觀察口,沉淀池、明渠之間,沒有停下一刻。因為雨實在太大了,傘好象不起作用,通常一趟下來渾身濕透。南溝開始排水,我加緊源水檢驗次數(shù),濁度越升越高,水也開始有臭味。我們在請示領(lǐng)導以后,開始投加活性炭,同時通知停氯,一夜風雨過去了,在我們努力下,不但快前水達標,也做到了安全生產(chǎn)萬無一失。遇上暴雨天氣,是我的幸運,雖然辛苦,但它使我明白遇到事故問題應正確對待,并加以預防和處理。
作為一名副班,每天工作中配合主值班做好安全生產(chǎn),每次交接班,我認真協(xié)助主值班檢查設(shè)備、工具、藥劑、水質(zhì)等各種生產(chǎn)情況,為生產(chǎn)工作做好準備。我參加工作時間不長,安全知識、生產(chǎn)經(jīng)驗比起師傅們相對要少,安全月給了我一次學習實踐的機會。6月4日晚,新系統(tǒng)北計量泵漏藥,南計量泵抽氣,加藥量太小,無法保證新系統(tǒng)水質(zhì)。關(guān)鍵時刻,當班的郭建華老師及時報告領(lǐng)導,關(guān)閉新系統(tǒng),調(diào)整新、老系統(tǒng)各個閥門,加大投藥量。通過一系列措施,使濾前水質(zhì)得到保證。這次事件使我深思,假如是我遇上類似事件,是否能解決呢?首先要鎮(zhèn)定、迅速想出解決辦法,并及時報告領(lǐng)導等待請示。無論發(fā)生何事,首先要想方設(shè)法確保水質(zhì),然后做好自己能力范圍內(nèi)的準備工作,協(xié)助領(lǐng)導和其它同志共同解決問題。增加工作經(jīng)驗,提高生產(chǎn)知識,我想這是安全月帶給我最大的收獲。
經(jīng)受了考驗,提高了應能力,也為以后的安全生產(chǎn)積累了寶貴的經(jīng)驗。6月即將過去。但這期間,每個人都有不小的收獲,我會牢記自己的責任,時刻遵循“安全責任重于泰山”,并且在以后的工作中,繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)月延續(xù)到以后的每個月、每一天。
本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。
一、營銷人員的底薪
公司營銷人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績效獎金。
底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協(xié)商確定并實施,并作為以后新進業(yè)務(wù)員的底薪標準。
二、業(yè)績考核辦法
本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。
(一)月度考核
1、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標的制定
業(yè)務(wù)員每個月都應該制定自己的業(yè)務(wù)計劃,根據(jù)公司本月的營銷目標,設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量,結(jié)合公司本月的營銷目標確定本月度每個業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標。
基本業(yè)務(wù)指標是每個業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達到基本業(yè)務(wù)指標量80%,只能獲得80%的底薪。
2、業(yè)務(wù)員完成當月基本指標量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當月酒水進貨額度為準,提成額度為普通酒水產(chǎn)品進貨額度的1.5%,紅酒進貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上的,當月沒有提成。
3、基本業(yè)務(wù)指標量是指:開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括餐飲、團購、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結(jié)算。新客戶的消費額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算,所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算。
4、業(yè)務(wù)員開發(fā)的個人大宗購買,在完成基本業(yè)務(wù)指標量的前提下,也可以享受提成,提
成額按照該客戶年度總消費額的
提成,統(tǒng)一年末結(jié)算。
5、一些不確定的變數(shù)
A業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達成意向的客戶,但尚未正式確定的
B業(yè)務(wù)員本月花費相當大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發(fā)其他新客戶的
C業(yè)務(wù)員本月有其他突況不能完成任務(wù)的
針對以上情況,公司不應以單月的成績來評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
(二)
季度考核
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上,針對業(yè)務(wù)工作的特點而設(shè)立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵營銷人員,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力,所以季度考核就有了存在必要。?三個月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標加權(quán),再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績,確定營銷人員的考核成績。
3、季度考核等級及獎懲
l季度內(nèi)三個月都完成基本指標的,評定為合格。
l季度內(nèi)三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。?l
季度內(nèi)三個月有兩個月未完成,但總數(shù)完成的,評定為合格。
l季度內(nèi)三個月都完成基本指標,并有1-2個月超額完成的,評定為良好。?l
季度內(nèi)三個月都未完成的,評定為不合格。?l
季度內(nèi)三個月都超額完成的,評定為優(yōu)秀。
公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。
獎勵辦法如下:
1,良好等級的營銷人員,獎勵
;
2,優(yōu)秀等級的營銷人員,獎勵
。
3,根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。
(三)年終考核
年終考核是總結(jié)一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上,綜合本年度四個季度的考核情況,結(jié)合營銷人員的其他表現(xiàn),對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù)。
1、年終考核的等級劃分
每個季度都評定為合格的,年終評定為合格。
一年內(nèi)有1個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為合格。?l
一年內(nèi)有2個季度為良好或者優(yōu)秀,?其余為合格的,年終評定為良好。?l
一年內(nèi)有2-3個季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評定為優(yōu)秀。?l
一年內(nèi)有3個季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。?l
一年內(nèi)4個季度都評定為良好的,年終評定為優(yōu)秀。?l
一年內(nèi)4個季度都評定為優(yōu)秀的,年終評定為“超級明星”?......如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),確定等級。
2、年終考核的獎懲措施
A
年終本年度提成全部兌現(xiàn),每個月應得的提成額度累加。(也可以按季度發(fā)放)
B
年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多。
(四)非營銷人員的業(yè)務(wù)提成
公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務(wù),非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務(wù)開發(fā)工作,也可以獲得提成,提成額為業(yè)務(wù)總金額的。單筆單提,同時計入個人工作成績考核。
以上考核辦法既適用于單個業(yè)務(wù)員,也適用于對營銷小組的考核(小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設(shè)立的,針對營銷領(lǐng)導層的考核不在此列。
三、營銷工作開展的費用補貼
營銷人員開展營銷工作,必然會產(chǎn)生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實際情況,結(jié)合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務(wù)工作開展的補貼額。
四、試用期營銷人員的薪資
營銷人員的試用期一般為三個月,試用期營銷人員的底薪為,試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,可以提前轉(zhuǎn)正,并給予一定獎勵。
五、其他與考核相關(guān)的事項
(一)營銷人員工作失誤的判定和措施
營銷人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回損失,一方面要追究責任。判定損失的要素主要有:
營銷人員自身原因還是公司原因??l
業(yè)務(wù)流失量?l
損失程度
不良的社會影響和業(yè)內(nèi)影響
從以上幾個方面來判定的責任。一旦造成損失,公司應綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補救的機會。
出現(xiàn)失誤及時補救,盡快總結(jié),避免再次出現(xiàn)同樣的問題。
(二)營銷人員作息考勤管理及其他
營銷人員應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。
1、營銷人員休息時間的規(guī)定
根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實際情況,公司營銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整。
2、出勤管理
每天在早上八點半以前到公司報到,下午五點半為正常下班時間。下班之前需回公司報道,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。
3、請假管理
營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報總經(jīng)理批復,或者事后補辦請假手續(xù)。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。
4、營銷會議制度
每天一次晨會,每天八點半到公司報到后即由營銷總負責人組織召開,簡單交流
上一天的工作和當天的工作。
每月一次工作總結(jié)會,總結(jié)當月工作,核定營銷業(yè)務(wù)的完成情況,制定下月計劃。針對一些重要業(yè)務(wù)項目,可召開業(yè)務(wù)專題會,探討攻堅戰(zhàn)術(shù)。
5、營銷人員工作計劃及總結(jié)制度
在對外方面,我將主要從加強社團團支部建設(shè)、組織籌劃交流會等系列活動和深化社團團組織考核三大方面來闡述。
第一、加強社團團支部建設(shè)。在下半學年中,我將會更加重視社團團支部之間的交流。充分發(fā)揮每個月團支書例會的作用,把團支書例會打造成團支書工作交流會,為各團支書就工作開展提供交流、學習、借鑒的平臺。以社團團支部為牽頭,加強我校社團之間的交流和合作。建立和健全“一對一互補共進”制度,以提高我校社團整體發(fā)展水平。通過抽查團支部資料的方式,引導各社團團支部建立和健全社團資料檔案庫,完善社團文化建設(shè)。最后,結(jié)合團的xx大精神和我校社團團支部發(fā)展現(xiàn)狀,創(chuàng)建一本《社團團支部工作指南》,為我校社團團支部發(fā)展指明方向。
第二、組織和籌備交流會等系列活動。注重社團新老干部的工作經(jīng)驗傳承。由社團團支部牽頭,不僅召開社團新老干部先進工作經(jīng)驗交流會,也引導上一學年榮獲“優(yōu)秀社團”會長和“優(yōu)秀社團團支部“團支書或廣大關(guān)心社團發(fā)展的朋友,共同創(chuàng)建一本有關(guān)社團負責人工作經(jīng)驗傳承的紀念冊。在原有的會長論壇的良好基礎(chǔ)上,把會長論壇打造為社團發(fā)展研討會,針對外聯(lián)、宣傳、組織制度建設(shè)等不同方面的內(nèi)容有針對性地展開討論,參與對象可由原來的社團會長拓寬到社團主要負責人或干部,讓社團人為自己的發(fā)展出謀劃策,調(diào)動社團人的積極性。