時(shí)間:2023-01-17 07:22:20
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)制度管理范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
現(xiàn)代企業(yè)制度有不少的優(yōu)點(diǎn),如產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰,所有權(quán)屬于股東,企業(yè)擁有各個(gè)股東投資形成的全部財(cái)產(chǎn)的法人財(cái)產(chǎn)權(quán);企業(yè)以全部法人財(cái)產(chǎn)依法自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,照章納稅,對(duì)股東承擔(dān)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任;股東按投入企業(yè)的資本額享有所有者的權(quán)益,即資產(chǎn)受益權(quán)、重大決策權(quán)和選擇管理者的權(quán)利等;企業(yè)按市場(chǎng)要求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益為目的,政府不直接干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);企業(yè)建立科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度,形成股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)三者之間既有縱向授權(quán)又有橫向制約、既有激勵(lì)又有約束、既民主科學(xué)又快速反應(yīng)的機(jī)制。這種現(xiàn)代企業(yè)制度克服了傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)模糊、主體單一、所有者缺位、經(jīng)營(yíng)權(quán)無(wú)法落實(shí)、政企不分、風(fēng)險(xiǎn)無(wú)人承擔(dān)、管理制度不規(guī)范等缺陷,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)制度發(fā)展史上的一次革命,是一個(gè)巨大的進(jìn)步。但它也存在著明顯的不足之處,即把勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益作為企業(yè)唯一的目的,過(guò)于強(qiáng)調(diào)企業(yè)的股份構(gòu)成、規(guī)模效益,其經(jīng)營(yíng)管理以物為本、以企業(yè)為中心、以法律制度為依據(jù)、以規(guī)范的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為前提,在很大程度上忽視了人的作用和人文的價(jià)值。
因此,如何以人為本,繼承和發(fā)展中國(guó)傳統(tǒng)的儒家思想,建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)、民本人道的“現(xiàn)代儒家企業(yè)制度”,是未來(lái)人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重大課題,它也許醞釀著企業(yè)制度發(fā)展史上的又一次革命。
二、現(xiàn)代儒家企業(yè)制度
現(xiàn)代儒家企業(yè)制度超越于現(xiàn)代企業(yè)制度。它以企業(yè)法人制度、職工權(quán)利保護(hù)制度為前提,以有限責(zé)任的財(cái)產(chǎn)共有制度和儒家關(guān)懷制度為核心,以科學(xué)、人道的民主管理制度或民主治理結(jié)構(gòu)為表征。
也就是說(shuō),現(xiàn)代儒家企業(yè)制度的特點(diǎn)是:一、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰,股權(quán)分散,民眾持股;由工會(huì)統(tǒng)一掌握本企業(yè)職工的聯(lián)合股份,避免股權(quán)分散,以便在股東大會(huì)上以同一個(gè)聲音發(fā)言,以唯一的代表行使職工股份聯(lián)合所帶來(lái)的總額投票權(quán),從而占有企業(yè)的主導(dǎo)地位。二、企業(yè)以保障人的幸福、尊嚴(yán)為最高目標(biāo),贏利僅為實(shí)現(xiàn)最高目標(biāo)的手段之一,企業(yè)不以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益為唯一目標(biāo)。三、建立儒家企業(yè)文化1,大力弘揚(yáng)儒家的仁義禮智信、溫良恭儉讓、和為貴、有教無(wú)類、天下為公、小康大同等思想,使企業(yè)成為和諧、溫暖、奮進(jìn)的“人民之家”;企業(yè)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化共同成長(zhǎng)、繁榮,企業(yè)既要注重生產(chǎn),又要促進(jìn)文明的進(jìn)步、人格的完善和人的全面發(fā)展;四、以人為中心而不是以物、生產(chǎn)為中心進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)行開放式發(fā)展,充分尊重職工的愿望,調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,優(yōu)化職工的精神處境、勞動(dòng)條件和工作環(huán)境;企業(yè)內(nèi)部達(dá)成效率與公平的最佳結(jié)合,企業(yè)之間形成既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)人的自由發(fā)展和全社會(huì)的福利保障、人才流動(dòng)、資源共享、共同富裕、充分就業(yè)。五、實(shí)行工人參與制度和民主治理制度,政企分開,依法保障企業(yè)職工的當(dāng)家作主的權(quán)利;股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)三者之間互相制約,發(fā)揮職代會(huì)的作用,提高職工代表在股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì)中的比例,以確保勞動(dòng)者的利益不被損害。六、采用集約式的可持續(xù)發(fā)展模式,節(jié)約資源,節(jié)約勞動(dòng)力;企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境之間良性互動(dòng),形成自我發(fā)展、良性循環(huán)的生態(tài)型企業(yè)經(jīng)濟(jì)、綠色企業(yè)文明;企業(yè)成為技術(shù)進(jìn)步、知識(shí)創(chuàng)新的中心,勞動(dòng)者知識(shí)化,知識(shí)人性化,克服技術(shù)對(duì)人性的傷害、桎梏和異化。
總之,現(xiàn)代儒家企業(yè)制度是以儒家思想彌補(bǔ)現(xiàn)代企業(yè)制度的不足,它更加注重儒家的人文關(guān)懷、財(cái)產(chǎn)的股份共有、職工的權(quán)利保護(hù)和企業(yè)的民主治理,強(qiáng)調(diào)在企業(yè)中積極推進(jìn)人本人道、公平共富、民主自治、科學(xué)高效、法治分權(quán)、多元開放、和平愛(ài)國(guó)的現(xiàn)代儒家文明的建設(shè)。
三、儒家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
儒家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段,它兼顧利益與道德、競(jìng)爭(zhēng)與合作、個(gè)人與團(tuán)體、效率與人性、技術(shù)與人格,將自由、民主、人權(quán)、法治與人本、仁義、信用、中和等思想結(jié)合起來(lái),將中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的社會(huì)道義感、使命感、責(zé)任感、氣節(jié)精神,以及厚德載物、自強(qiáng)不息、尊師重教、愛(ài)國(guó)主義的精神運(yùn)用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的文化建設(shè),促使整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化與環(huán)境和諧發(fā)展。所以,儒家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是人本人道、公平公開的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),是以人為中心、既主要通過(guò)市場(chǎng)配置資源又尊重人文價(jià)值、體現(xiàn)人文關(guān)懷的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
也就是說(shuō),一方面儒家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)推崇市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則,奉行能力主義,鼓勵(lì)效率和競(jìng)爭(zhēng),另一方面它又反對(duì)片面地追求高效率、高產(chǎn)值、高資本收益率和高技術(shù)水平,主張協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)與人文、環(huán)境、生態(tài)的關(guān)系,將效率與競(jìng)爭(zhēng)建立在尊重人性和人類普遍價(jià)值觀的基礎(chǔ)上。
所以,儒家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是,既要尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,通過(guò)價(jià)值規(guī)律配置資源和生產(chǎn)力、通過(guò)價(jià)格信號(hào)協(xié)調(diào)供求關(guān)系、通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制分配國(guó)民收入,又要建立有利于弘揚(yáng)道德、鼓勵(lì)合作、保護(hù)人權(quán)、尊重人格、實(shí)行民主、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、效率與公平協(xié)調(diào)、技術(shù)與人性兼顧的人文主義機(jī)制和環(huán)境。
儒家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征是:一、經(jīng)濟(jì)形態(tài)市場(chǎng)化。即儒家經(jīng)濟(jì)并非回到官控經(jīng)濟(jì)、農(nóng)本商末經(jīng)濟(jì)或計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,搞單一的資源官府壟斷、國(guó)家所有和平均主義,而是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本制度,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)清晰化、財(cái)產(chǎn)共有化、管理科學(xué)化,促進(jìn)自由競(jìng)爭(zhēng);特別是要大力發(fā)展以股份制為代表的共有制。二、企業(yè)行為人文化。建立儒家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),核心是建立現(xiàn)代儒家企業(yè)制度。企業(yè)管理的中心既不是利潤(rùn)也不是資本,而應(yīng)是人。人是宇宙萬(wàn)物的尺度。應(yīng)建立以人為核心的儒家企業(yè)文化,倡導(dǎo)道德、關(guān)懷、仁愛(ài)、合作。三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境生態(tài)化。即不應(yīng)以犧牲環(huán)境、生態(tài)和人的生命健康為代價(jià)從事經(jīng)濟(jì)建設(shè),而應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有利于環(huán)境質(zhì)量的提高和生態(tài)多樣性的發(fā)展。四、高新技術(shù)人性化。即發(fā)展人性化的新科學(xué)、新技術(shù),尊重人的價(jià)值,體現(xiàn)人間健康的倫理關(guān)系。五、決策機(jī)制民主化。即只有民主的,才是符合儒家民本思想的。六、宏觀調(diào)控法制化。儒家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不是人治經(jīng)濟(jì),而應(yīng)是體現(xiàn)人文主義精神的法治經(jīng)濟(jì),法治才能保障人的尊嚴(yán)。七、保障制度全民化。即要建立市場(chǎng)化、社會(huì)化的全民保障體系,做到人人病有所醫(yī),老有所養(yǎng)。八、社會(huì)生活公平化。即人們機(jī)會(huì)均等,分配合理,共同富裕,沒(méi)有絕對(duì)的貧困者,收入不會(huì)成為影響個(gè)人自由、全面發(fā)展的障礙。
發(fā)展儒家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則是:一、人本原則。即以“人”為經(jīng)濟(jì)生活的中心,把國(guó)家建設(shè)成為民本人道、仁愛(ài)互助、公平共富的幸福的“人民之家”。二、人性原則。即提倡人性解放,萬(wàn)類平等,個(gè)性自由,尊重人權(quán),發(fā)揮人的靈性、本性和創(chuàng)造力。三、和諧原則。即從天人合一、物我和諧的宇宙觀出發(fā),正確處理競(jìng)爭(zhēng)與合作、個(gè)人與社會(huì)、人類與自然、以及經(jīng)濟(jì)與人口、資源、環(huán)境、生態(tài)的關(guān)系。四、非異化原則。反對(duì)物質(zhì)、技術(shù)、權(quán)力對(duì)人的異化,反對(duì)人的大眾化、功利化和標(biāo)準(zhǔn)化,反對(duì)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)對(duì)人的壓抑,反對(duì)專制主義、和教條主義對(duì)人的摧殘,建立人道經(jīng)濟(jì)、公平社會(huì)、無(wú)壓抑文明。
建立儒家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立現(xiàn)代中華文明的重要內(nèi)容。
現(xiàn)代中華文明是現(xiàn)代人類文明的優(yōu)秀成果與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)、社會(huì)主義思想的有機(jī)結(jié)合,它一要吸收現(xiàn)代文明智慧,二要弘揚(yáng)以儒家為代表的優(yōu)秀傳統(tǒng)思想,三要融入社會(huì)主義的民主公正思想,四要將三者有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),從而熔鑄新的民族之魂。使中華民族既有全球意識(shí)又有尋根意識(shí),既崇尚科學(xué)法治、民主人權(quán),又體現(xiàn)倫理道德、仁愛(ài)共富,既吸收西方式的天人相分、戰(zhàn)勝大自然、優(yōu)勝劣汰思想的合理成分,又繼承傳統(tǒng)的天人合一、保護(hù)大自然、和為貴的文化精華,使中國(guó)社會(huì)既穩(wěn)定和諧又進(jìn)步發(fā)展,既有效率又有公平,從而最大限度地保障人民的幸福與尊嚴(yán)。
可以說(shuō),現(xiàn)代中華文明就是現(xiàn)代民主政治、法治社會(huì)、公平文化加上儒家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
適當(dāng)集中財(cái)權(quán),強(qiáng)化管理。資金調(diào)度權(quán)、資產(chǎn)處置權(quán)、投資權(quán)、收益分配權(quán)、財(cái)力人員的任免權(quán)要集中總機(jī)構(gòu),各分支機(jī)構(gòu)只有經(jīng)營(yíng)權(quán),實(shí)現(xiàn)由分權(quán)型管理向集權(quán)型管理的根本轉(zhuǎn)變。同時(shí),縮小管理半徑,盡量少設(shè)三級(jí)或以下的分公司,減少管理層次,有利于適當(dāng)集中財(cái)權(quán),實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控。
健全內(nèi)部機(jī)制,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的中心,因此必須保證財(cái)務(wù)管理的權(quán)威地位。財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置要科學(xué),財(cái)力管理制度要健全統(tǒng)一,執(zhí)行要有剛性,檢查、監(jiān)管要到位。設(shè)立內(nèi)部結(jié)算中心,以便有效融通資金和加強(qiáng)監(jiān)控。實(shí)行公司內(nèi)部財(cái)務(wù)信息聯(lián)網(wǎng),提高財(cái)務(wù)監(jiān)控質(zhì)量。
實(shí)行目標(biāo)管理,健全激勵(lì)機(jī)制。目標(biāo)管理是一種以考核最終成果為核心的現(xiàn)代管理方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬分公司的績(jī)效評(píng)價(jià)與控制,是最理想的激勵(lì)方式,對(duì)調(diào)動(dòng)下屬分公司的經(jīng)營(yíng)和管理的積極性來(lái)說(shuō),是一種強(qiáng)制約束機(jī)制。
統(tǒng)一采購(gòu)物資。實(shí)行類似政府采購(gòu)制度的統(tǒng)一采購(gòu)制度,以利降低采購(gòu)成本,減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,加速資金周轉(zhuǎn)。
二、建立符合現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)會(huì)計(jì)管理模式的新要求
確立自主理財(cái)?shù)闹黧w經(jīng)營(yíng)服務(wù)地位。“政企分開”是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)重要標(biāo)志。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,企業(yè)已成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者,具有法人資格,變?yōu)榻?jīng)濟(jì)實(shí)體,確立了主體地位。會(huì)計(jì)作為企業(yè)專業(yè)管理的重要組成部分,同樣也成為服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的理財(cái)主體,并確立了理財(cái)?shù)闹黧w地位。因此,應(yīng)按照企業(yè)賦予它的理財(cái)職能,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
確立自主理財(cái)?shù)那瀹a(chǎn)核資規(guī)范制度?!爱a(chǎn)權(quán)清晰”是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)前提。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)分離組合日益頻繁,企業(yè)間可謂你中有我,我中有你,相互滲透,單一的國(guó)有企業(yè)將向合資、合作、聯(lián)營(yíng)、承包、股份制、集約化公司等多種企業(yè)組織形式轉(zhuǎn)化,這樣必然帶來(lái)投資者、債權(quán)人、經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移和變化,形成價(jià)值形態(tài)的變化和流動(dòng)。
確立自主理財(cái)?shù)馁Y金管理運(yùn)作中心。企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng),說(shuō)到底都是資金運(yùn)動(dòng)的過(guò)程。而資金運(yùn)動(dòng)既有起點(diǎn),又有終點(diǎn);既有實(shí)物形態(tài),又有價(jià)值形態(tài);既有動(dòng)態(tài),又有靜態(tài)(相對(duì)而言)。因此,在建立現(xiàn)代企業(yè)制度時(shí),從理財(cái)?shù)慕嵌?,如何全方位管好資金的變化與走向,是建立現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)管理模式的關(guān)鍵所在。
確立自主理財(cái)?shù)某杀竞怂愎芾砭W(wǎng)絡(luò)。建立現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)管理模式,最為重要的一個(gè)方面,就是要做好成本核算管理工作。一是要建立目標(biāo)成本中心;二是要建立成本核算體系;三是要建立成本考核制度。要以責(zé)任成本為重點(diǎn),形成成本管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
確立自主理財(cái)?shù)男б婺繕?biāo)考核機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)的會(huì)計(jì)管理模式,根本目的,就是實(shí)行集約化管理,確保效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)財(cái)會(huì)工作要以追求最大效益為理財(cái)重心,建立效益目標(biāo)考核機(jī)制,做到優(yōu)化資金使用效能,以最小的消耗獲取最大的效益。?
確立自主理財(cái)?shù)臎Q策參與管理機(jī)制?,F(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)和管理的主體地位,決定了會(huì)計(jì)為其服務(wù)的主體地位。會(huì)計(jì)是反映資金運(yùn)動(dòng)全過(guò)程的,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)的主體地位尤為重要。
三、對(duì)我國(guó)企業(yè)現(xiàn)行會(huì)計(jì)管理三種模式的比較分析[1]
就加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)管理而言,主要是做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,建立和健全會(huì)計(jì)管理制度,及時(shí)、準(zhǔn)確地反映企業(yè)資金運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)狀況,做到事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后監(jiān)督。其中更重要的是完善企業(yè)會(huì)計(jì)管理體制包括會(huì)計(jì)人員的管理和會(huì)計(jì)企業(yè)管理兩大部分。會(huì)計(jì)人員管理涉及選用、考核、獎(jiǎng)懲等,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理包括財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督與分析、日常會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等。建立和完善企業(yè)會(huì)計(jì)管理體制,必須體現(xiàn)出先進(jìn)、合理、高效的原則,使會(huì)計(jì)管理職能得到最大程度的發(fā)揮。綜觀我國(guó)企業(yè)現(xiàn)行會(huì)計(jì)管理的三種模式:第一種是分散型管理模式,即會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)由各責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)與管理;第二種交叉型管理模式,即會(huì)計(jì)人員由責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)與管理,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)由企業(yè)會(huì)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)與管理;第三種是統(tǒng)一型管理模式,即會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)一企業(yè)會(huì)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)與管理。下面就這三種會(huì)計(jì)管理模式作一比較分析。
其一,分散型管理模式。目前相當(dāng)一部分企業(yè)采用這種管理模式,它的特點(diǎn)是:會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)由各責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)與管理,會(huì)計(jì)人員在核算第一線,有利于會(huì)計(jì)人員比較全面地掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)行狀況,對(duì)責(zé)任單位的會(huì)計(jì)人員參與企業(yè)管理,堅(jiān)持會(huì)計(jì)核算的相關(guān)原則提供了有利條件。?由于會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)受控于責(zé)任單位,在會(huì)計(jì)核算上易導(dǎo)致按責(zé)任單位的意圖辦事,而不顧全企業(yè)整體利益。如在責(zé)任或成本核算上,該進(jìn)入當(dāng)期成本的而不進(jìn)入,甚至亂攤、亂擠成本;在責(zé)任利潤(rùn)核算上會(huì)出現(xiàn)虛列成本減少利潤(rùn),或少列成本虛列盈利,該處理的損失得不到及時(shí)處理。同時(shí)又因會(huì)計(jì)人員自身利益與所在責(zé)任單位的利益息息相關(guān),容易發(fā)生會(huì)計(jì)人員不按會(huì)計(jì)制度去處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。有的會(huì)計(jì)人員害怕打擊報(bào)復(fù)或怕得罪領(lǐng)導(dǎo),不敢堅(jiān)持原則和制度,使會(huì)計(jì)監(jiān)督職能無(wú)法履行。由于各責(zé)任單位的工作和企業(yè)會(huì)計(jì)部門的工作配合不夠,使一些急辦的事不能及時(shí)落實(shí)與處理,影響會(huì)計(jì)工作的整體效率。同時(shí),由于會(huì)計(jì)人員缺乏,一些業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的人員從事了會(huì)計(jì)核算工作,必將影響核算質(zhì)量。此外會(huì)計(jì)核算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性也難以得到保證。?由于企業(yè)把實(shí)現(xiàn)整體利益作為首要目的,把獲取局部利益只是作為一種保證手段,而推行責(zé)任會(huì)計(jì)核算旨在強(qiáng)化會(huì)計(jì)管理,確保企業(yè)的整體利益。在這種分散型管理體制下,各責(zé)任單位的人、財(cái)、物三權(quán)融為一體,各自為政,企業(yè)也就無(wú)法實(shí)行有效控制,整體利益得不到保證。權(quán)衡利弊這種模式往往弊多利少。?
其二,交叉型管理模式。它的特點(diǎn)是:由于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)歸企業(yè)會(huì)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)會(huì)計(jì)人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平的提高提供了有利條件?,F(xiàn)代企業(yè)管理的核心是以人為本,而人和事兩者又必須緊密結(jié)合,才能有效地實(shí)施管理。所以這種交叉型管理模式不符合行為科學(xué)管理的原則。管理體制上的這種交叉模式,容易造成既管又不管的局面,往往出現(xiàn)對(duì)已有利的就管,有矛盾和困難時(shí)就互相推諉,易造成工作混亂。?
其三,統(tǒng)一型管理模式。這種模式克服了上述兩種模式的不足之處,能有效地發(fā)揮會(huì)計(jì)職能和作用。它的特點(diǎn)是各責(zé)任單位核算機(jī)構(gòu)是企業(yè)會(huì)計(jì)部門的一個(gè)組成部分,作為會(huì)計(jì)部門的派出機(jī)構(gòu),為各責(zé)任單位服務(wù),同時(shí)執(zhí)行好會(huì)計(jì)職能。這種統(tǒng)一型的管理體制,有以下三大好處:?各責(zé)任單位的會(huì)計(jì)管理受企業(yè)會(huì)計(jì)部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),給會(huì)計(jì)人員實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督創(chuàng)造了條件,有利于會(huì)計(jì)人員執(zhí)行制度,提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)企業(yè)會(huì)計(jì)部門直接考核、評(píng)比和獎(jiǎng)懲,有利于會(huì)計(jì)人員鉆研業(yè)務(wù)、提高技能,做好會(huì)計(jì)管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。企業(yè)會(huì)計(jì)部門實(shí)行計(jì)劃、資金、制度、管理等方面的調(diào)節(jié)與控制,在擴(kuò)大責(zé)任單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自的同時(shí),有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體效益。
四.建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的會(huì)計(jì)管理體系[2]
根據(jù)我國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)實(shí)踐和現(xiàn)代企業(yè)的要求,企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系應(yīng)該分為一般會(huì)計(jì),責(zé)任會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)三個(gè)層次。
[中圖分類號(hào)]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
[文章編號(hào)] 1673-0461(2008)12-0051-05
一、制度化管理的西方歷史現(xiàn)實(shí)
1. 資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求制度化管理
在資本主義之前,由于生產(chǎn)力水平和人類實(shí)踐能力的限制,人類的認(rèn)識(shí)被局限在相當(dāng)狹窄的范圍里,認(rèn)識(shí)的內(nèi)容充滿了想像和對(duì)以往經(jīng)驗(yàn)的肯定。那個(gè)時(shí)候的權(quán)威關(guān)系主要依靠習(xí)慣和信念以及對(duì)神靈的崇拜、信仰來(lái)維持。這種權(quán)威在特定的歷史階段是較為強(qiáng)烈的,但從一個(gè)較長(zhǎng)的歷史過(guò)程來(lái)看卻是脆弱的,因?yàn)槠錂?quán)威得以建立的基礎(chǔ)是脆弱的。建立在感情和信念基礎(chǔ)之上的權(quán)威關(guān)系隨著人類社會(huì)生產(chǎn)力水平和認(rèn)識(shí)水平的提高,會(huì)充滿不確定性從而變得不可控制。資本主義“第一次在相當(dāng)大的程度上捍衛(wèi)自然科學(xué),創(chuàng)造了進(jìn)行研究、觀察、實(shí)驗(yàn)的物質(zhì)手段”,“第一次把物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程變成科學(xué)在生產(chǎn)中的應(yīng)用”。[1]人類的理性發(fā)揮了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的作用,展示了從未展示過(guò)的力量,這時(shí)的權(quán)威形式也就隨著成為包含理性成分的權(quán)威??茖W(xué)、理性的發(fā)展和運(yùn)用使得人類行為前所未有的統(tǒng)一于某些共同的制度規(guī)范。在人類生活的一切領(lǐng)域,從物質(zhì)生產(chǎn)到經(jīng)濟(jì)和政治生活再到人們的思維方式,無(wú)不深深打上了科學(xué)理性崇拜的烙印,建立在科學(xué)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的制度權(quán)威越來(lái)越成為人們普遍的共識(shí)。
隨著資本主義經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展,舊的傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不適用了,必須采用新的制度和管理方式。
資本主義經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中,工廠管理必須服從技術(shù)的客觀要求,從而促使制度化管理成為工廠在資本邏輯支配下的選擇。
資本邏輯的支配是西方企業(yè)制度形成、發(fā)展、成熟的基本力量,也是現(xiàn)代企業(yè)制度最根本的基礎(chǔ)。資本作為要素中最基本的要素,通過(guò)產(chǎn)權(quán)形式在企業(yè)制度中體現(xiàn)自身,借助契約形式整合其它要素,通過(guò)財(cái)產(chǎn)保值增值要求支配企業(yè)全過(guò)程。資本邏輯是說(shuō)資本不僅僅代表了有價(jià)值的物品,而且代表了物品占有、支配和使用的權(quán)利;不僅代表了物品或財(cái)產(chǎn)的權(quán)利,而且代表了財(cái)產(chǎn)保值、增值的內(nèi)在要求;不僅意味著符合財(cái)產(chǎn)保值、增值的要素組合、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)本身,而且意味著相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的社會(huì)關(guān)系和支配規(guī)則;不僅意味著既定的、單一的社會(huì)關(guān)系和支配規(guī)則,而且意味著變化著的、運(yùn)動(dòng)中的社會(huì)關(guān)系和支配規(guī)則。簡(jiǎn)單地說(shuō),資本運(yùn)動(dòng)的邏輯支配企業(yè)運(yùn)動(dòng),強(qiáng)調(diào)企業(yè)建立在財(cái)產(chǎn)制度基礎(chǔ)上,企業(yè)決策服從資本保值增值的要求,決策權(quán)按照財(cái)產(chǎn)權(quán)利構(gòu)成行使,企業(yè)制度由財(cái)產(chǎn)權(quán)利的構(gòu)成和邏輯決定,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)張、發(fā)展、投資、兼并都以資本增值保值的要求為轉(zhuǎn)移。[2]
資本邏輯支配下,資本要素在經(jīng)濟(jì)活動(dòng),企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮支配作用。管理過(guò)程中應(yīng)該以理性的制度權(quán)威作為各種管理方法、手段、過(guò)程的核心。與信仰、感情、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上的傳統(tǒng)權(quán)威相比,理性的制度權(quán)威使組織擺脫了的隨機(jī)、易變、主觀、偏見的影響,具有比傳統(tǒng)組織優(yōu)越得多的精確性、連續(xù)性、可靠性和穩(wěn)定性。制度化管理更符合資本邏輯支配下的作為經(jīng)濟(jì)體的企業(yè)的追求。
2.制度化管理隨工業(yè)革命出現(xiàn)
制度化管理作為一種理性的和有效率的管理方式,它迎合并極大地推動(dòng)了近代資本主義的工業(yè)化進(jìn)程。一方面,制度化管理滿足了工業(yè)大生產(chǎn)的生產(chǎn)模式和管理復(fù)雜化的需要。其在精確性、快捷性、可預(yù)期性等方面是其他社會(huì)組織形式所無(wú)與倫比的。另一方面,它以非人格化、制度化的特征而得到科學(xué)理性時(shí)代的文化認(rèn)同。而這些都是對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)中的各種組織中普遍存在的任人唯親、下級(jí)對(duì)上級(jí)的人身依附、官員決策的任意性與不可預(yù)測(cè)性等弊端的糾正,是時(shí)展的產(chǎn)物。
在古代,社會(huì)生產(chǎn)力處于手工勞動(dòng)階段,技術(shù)水平低,交通、通訊不便,人與人之間社會(huì)聯(lián)系的成本高、有效性低,經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)活動(dòng)一般以家庭為基本單位進(jìn)行,規(guī)模小,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。因此,那時(shí)的管理基本上是建立在個(gè)人觀察、判斷和直觀基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理。
工業(yè)革命后,機(jī)器勞動(dòng)取代手工勞動(dòng)使社會(huì)生產(chǎn)力取得了飛躍發(fā)展,新的經(jīng)濟(jì)組織――工廠制度普遍建立,組織規(guī)模擴(kuò)大,內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜。組織運(yùn)作所要求的連續(xù)性、規(guī)范性、精確性使管理難度空前增大,管理成本人為上升,大量工廠的經(jīng)營(yíng)不善和破產(chǎn)倒閉使傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理遇到了挑戰(zhàn),改進(jìn)管理降低組織活動(dòng)的成本成為當(dāng)務(wù)之急。于是以小瓦特、歐文、亞當(dāng)•斯密、巴貝奇等人為代表,人們開始真正重視組織管理理論的研究,從此生產(chǎn)計(jì)劃、技術(shù)和勞動(dòng)分下、設(shè)備的合理使用、勞資關(guān)系等成為管理者的研究專題,管理思想從經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)進(jìn)入了較系統(tǒng)的研究。但在此之后,盡管工廠制度及其管理經(jīng)驗(yàn)從英國(guó)推廣到其他國(guó)家,但由于缺乏持續(xù)的技術(shù)和組織創(chuàng)新動(dòng)力,因此管理理論沒(méi)有大的進(jìn)展。這種情況直到美國(guó)鐵路企業(yè)出現(xiàn)后才開始改變。
在19世紀(jì)四五十年代,鐵路管理是一個(gè)全新的問(wèn)題,如協(xié)調(diào)困難,發(fā)生事故,運(yùn)輸成本高等等,面對(duì)這些嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的是大批新型的支薪經(jīng)理人員。他們積極探索,不斷創(chuàng)新。其中具有里程碑意義的是,在1841年10月5日的一次鐵路事故后,喬治•W•惠斯勒為西部線設(shè)計(jì)了現(xiàn)代化的分工仔細(xì)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),從而使西部線成為世界上第一家以職業(yè)經(jīng)理通過(guò)嚴(yán)密的管理系統(tǒng)而經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代企業(yè);1846年巴爾的摩和俄亥俄鐵路的本杰明•拉特歲布經(jīng)過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論和鐵路管理精確性的精心研究,將財(cái)務(wù)活動(dòng)從鐵路作業(yè)活動(dòng)中獨(dú)立出來(lái),首次提出了記錄鐵路運(yùn)營(yíng)的款項(xiàng)并編制日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表以便考核的制度;1852年就任賓夕法尼亞鐵路總經(jīng)理的J.湯姆森以明確中央管理機(jī)構(gòu)、區(qū)段管理機(jī)構(gòu)中各職能部門的關(guān)系為重點(diǎn),形成了一套分權(quán)的、權(quán)力機(jī)構(gòu)與職能部門分設(shè)的組織形式――這就是后來(lái)M型組織結(jié)構(gòu)的雛形。于是分工嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)控制的鐵路企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理制度逐漸形成,而與之相適應(yīng)的近代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)制度的基本方法也在50~60年代逐漸發(fā)展起來(lái)。
究其根本來(lái)說(shuō),資本主義以前的社會(huì),是自給自足的自然經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)條件,生產(chǎn)過(guò)程不存在嚴(yán)格意義上的制度規(guī)范,因?yàn)檫@時(shí)的生產(chǎn)過(guò)程中的制度規(guī)范是以經(jīng)驗(yàn)方式獲取,并以傳統(tǒng)和慣例的方式來(lái)保留和延續(xù)的。資本主義工業(yè)革命、機(jī)器化大生產(chǎn)在給生產(chǎn)方式帶來(lái)革命的同時(shí),也帶來(lái)了工廠的制度和管理問(wèn)題。在資本主義社會(huì)的大機(jī)器生產(chǎn)條件下,“人們考慮問(wèn)題的重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)到廠商內(nèi)部的各種問(wèn)題中。如加工過(guò)程、設(shè)備排列、場(chǎng)地布置、生產(chǎn)技術(shù)、刺激制度,以及其他等等?!盵3]工業(yè)革命和機(jī)器化大生產(chǎn)使資本主義生產(chǎn)過(guò)程的分工和協(xié)作關(guān)系達(dá)到了空前精細(xì)和嚴(yán)密的程度,使資本主義生產(chǎn)過(guò)程的規(guī)范性要求變得空前嚴(yán)格。在資本主義的生產(chǎn)過(guò)程中,個(gè)人權(quán)威已經(jīng)開始讓位于制度權(quán)威。從19世紀(jì)末的泰羅制,到20世紀(jì)初期出現(xiàn)的法約爾等人創(chuàng)立的管理組織制度,再到二次大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的管理科學(xué)理論基礎(chǔ)上的管理制度,都體現(xiàn)了資本主義生產(chǎn)過(guò)程中制度規(guī)范的嚴(yán)格性及其權(quán)威性。
在整個(gè)社會(huì)的工業(yè)化變革中,工廠里的技術(shù)對(duì)各種活動(dòng)和關(guān)系的結(jié)構(gòu)起了重大作用。從手工技術(shù)到機(jī)械技術(shù),因?yàn)檎羝麆?dòng)力的應(yīng)用,效率更高的技術(shù)不斷出現(xiàn)。類似大規(guī)模生產(chǎn)裝配線的流水技術(shù),可以以較低的單位成本生產(chǎn)出大量的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。由于產(chǎn)品的生產(chǎn)流程中有很多不同的操作過(guò)程,因而產(chǎn)生了不同的部門。隨著部門數(shù)目的增加,就需要設(shè)立管理部門來(lái)協(xié)調(diào)各道工序的工作。結(jié)果是產(chǎn)生了等級(jí)組織結(jié)構(gòu),而且建立起了更高的管理層和更為詳盡的程序和系統(tǒng),因?yàn)橹挥羞@樣才能把組織內(nèi)的各種努力協(xié)同起來(lái)。[4]從根本上講,技術(shù)影響了組織的結(jié)構(gòu)。早期的“批量”生產(chǎn)方法并不那么要求正式的程式,但是,由于蒸汽動(dòng)力的應(yīng)用,產(chǎn)生了新的工廠技術(shù)――流水式生產(chǎn),這種技術(shù)要求組織在設(shè)計(jì)上要具有更為正式的程式。使用蒸汽機(jī)車的鐵路開始了運(yùn)輸革命;電報(bào)和越洋電纜則引起了通訊革命。這些力量的綜合,創(chuàng)造了大型組織的成長(zhǎng)。企業(yè)的成長(zhǎng)產(chǎn)生了一種需要,就是通過(guò)制度化規(guī)范以便于協(xié)調(diào)和控制。在大規(guī)模生產(chǎn)中,為達(dá)到產(chǎn)品的低成本和標(biāo)準(zhǔn)化的每個(gè)細(xì)節(jié),制度是必需的,制度化管理成為對(duì)大型企業(yè)成長(zhǎng)的反應(yīng)。
二、制度化管理是企業(yè)自身發(fā)展的需要
1. 現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展離不開管理制度
現(xiàn)代工商企業(yè)是從19世紀(jì)后半葉在美國(guó)開始興起的。當(dāng)時(shí)美國(guó)的食品加工、煙草、冶煉、石油、機(jī)器制造和運(yùn)輸設(shè)備等工業(yè),由于大批量生產(chǎn)技術(shù)的采用,企業(yè)開始向前結(jié)合產(chǎn)品分配和銷售活動(dòng),建立自己的銷售組織。同時(shí),為了確保原材料等投入的穩(wěn)定供應(yīng),又進(jìn)行后向結(jié)合,建立自己的原料采購(gòu)與生產(chǎn)組織。當(dāng)這個(gè)過(guò)程完成后,企業(yè)制度便實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)工廠企業(yè)制度向現(xiàn)代企業(yè)制度變遷?,F(xiàn)代工商企業(yè)正是“把大規(guī)模生產(chǎn)過(guò)程和大規(guī)模分配過(guò)程結(jié)合于一個(gè)單一的公司之內(nèi)而形成的”。在現(xiàn)代工商企業(yè)產(chǎn)生的過(guò)程中伴隨著大量管理制度的產(chǎn)生。
從19世紀(jì)40年代到20世紀(jì)20年代,美國(guó)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì),在這幾十年里,美國(guó)經(jīng)歷了生產(chǎn)和分配過(guò)程中革命性的改變。一方面,隨著無(wú)煙煤和蒸汽動(dòng)力在生產(chǎn)和分配過(guò)程中的大量采用,鐵路的興起以及電報(bào)和電話網(wǎng)的建立,為大規(guī)模生產(chǎn)和分配創(chuàng)造了必要的物質(zhì)及技術(shù)條件;另一方面,鐵路龐大的規(guī)模和系統(tǒng)性,要求對(duì)車輛和貨物進(jìn)行及時(shí)調(diào)度。因而,在美國(guó)經(jīng)濟(jì)中率先建立了多職能的、擁有多層級(jí)經(jīng)理的企業(yè)組織,并率先發(fā)展了直線參謀制的組織管理原則。
生產(chǎn)上,蒸汽動(dòng)力在生產(chǎn)中的使用,使制造一件產(chǎn)品的幾乎全部過(guò)程被集中到一家工廠之內(nèi)(即所謂的內(nèi)部化),少量的勞動(dòng)力能夠生產(chǎn)大量的產(chǎn)品。而科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)在工廠管理中的推廣,使技術(shù)帶來(lái)的“速度經(jīng)濟(jì)性”得以發(fā)揮。分配上,鐵路和電報(bào)所創(chuàng)立的新型物流和信息流通方式,改變了商業(yè)形態(tài)。獨(dú)立的批發(fā)商取代了實(shí)行傭金制的商,百貨公司、郵購(gòu)商和連鎖商店等零售商蠶食了傳統(tǒng)小商店的份額,進(jìn)而又侵蝕著批發(fā)商的勢(shì)力范圍。新興商業(yè)形態(tài)的優(yōu)勢(shì)在于所售商品的低價(jià),而低價(jià)來(lái)自商品庫(kù)存的快速周轉(zhuǎn)。大規(guī)模分配由此興起。在獨(dú)立的銷售商無(wú)法吸收大量生產(chǎn)所帶來(lái)的高額通過(guò)量的產(chǎn)業(yè)中,制造商不得不實(shí)行橫向結(jié)合。例如在肉食加工企業(yè)中,領(lǐng)先的企業(yè)如阿穆爾和斯威夫特,由于要將西部的牛肉銷往東部的城市市場(chǎng),因此必須建立龐大的冷庫(kù)和冷藏運(yùn)輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)。這樣,就實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模生產(chǎn)和分配的聯(lián)合。當(dāng)大量生產(chǎn)與大量分配結(jié)合于一個(gè)單一的公司之內(nèi)時(shí),現(xiàn)代工商企業(yè)就誕生了。
企業(yè)史學(xué)家錢德勒認(rèn)為,現(xiàn)代工商企業(yè)的誕生是因?yàn)楣芾韰f(xié)調(diào)的“看得見的手”比亞當(dāng)•斯密所謂的“看不見的手”更能有效的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時(shí)也更能增加資本金的競(jìng)爭(zhēng)能力;現(xiàn)代工商企業(yè)的管理體制取代了市場(chǎng)機(jī)制而協(xié)調(diào)著貨物從原料供應(yīng),經(jīng)過(guò)生產(chǎn)和分配,直至最終消費(fèi)的整個(gè)流程?!坝深I(lǐng)薪經(jīng)理所管理的企業(yè),已取代了傳統(tǒng)的家族小公司而成為管理生產(chǎn)和分配的主要工具”。[5]管理上的“看得見的手”已取代了市場(chǎng)機(jī)制的“看不見的手”。
現(xiàn)代工商企業(yè)是通過(guò)垂直和水平結(jié)合成長(zhǎng)起來(lái)的。垂直結(jié)合的企業(yè)一般是采用連續(xù)批量作業(yè)技術(shù)的企業(yè)以及產(chǎn)品要求特殊分配和銷售服務(wù)的企業(yè)。進(jìn)行水平結(jié)合的企業(yè)大多是規(guī)模較小、家族或個(gè)人擁有的企業(yè)。這些企業(yè)為了控制產(chǎn)量,抬高價(jià)格,實(shí)行合并或兼并。但這些企業(yè)很快就發(fā)現(xiàn),為了使合并后的企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng),必須進(jìn)一步向上游和下游行業(yè)實(shí)行垂直結(jié)合。因此,垂直結(jié)合才是現(xiàn)代企業(yè)形成的最基本的途徑。
垂直結(jié)合并不單純是企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)策略行為,其實(shí)是一種制度創(chuàng)新?,F(xiàn)代工商企業(yè)能夠?qū)⒁徊糠钟墒袌?chǎng)組織的社會(huì)分工轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部分工,克服了因采用新技術(shù)或生產(chǎn)新產(chǎn)品引起的市場(chǎng)失效。由于垂直結(jié)合,現(xiàn)代工商企業(yè)內(nèi)部分工的范圍已包括原料生產(chǎn)與采購(gòu),零部件加工生產(chǎn),產(chǎn)品生產(chǎn)以及分配與銷售。為了保證企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,還需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源配置進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃?,F(xiàn)代工商企業(yè)因此需要對(duì)企業(yè)管理的體制與方法進(jìn)行改革,這就導(dǎo)致其層級(jí)管理的形成、發(fā)展與成熟。層級(jí)管理制度確定了現(xiàn)代工商企業(yè)內(nèi)部決策與日常管理之間的分工,使得企業(yè)能夠以更大的規(guī)模、能力和更高的效率管理和協(xié)調(diào)內(nèi)部日趨復(fù)雜的分工與交易。
2. 制度化管理在企業(yè)管理實(shí)踐中的作用
(1)組織方面。工業(yè)革命使工廠制度取代了家庭生產(chǎn)制度,同時(shí)帶來(lái)很多家庭生產(chǎn)中從未遇到過(guò)的管理問(wèn)題。如何有效地使技術(shù)、材料、組織職能和生產(chǎn)過(guò)程結(jié)合起來(lái)的組織問(wèn)題和方法問(wèn)題是許多管理實(shí)踐者面臨的難題。麥卡勒姆將制度化管理帶入了鐵路經(jīng)營(yíng),他認(rèn)為,良好的管理要以嚴(yán)格的紀(jì)律、具體和詳細(xì)的職務(wù)說(shuō)明、經(jīng)常準(zhǔn)確地報(bào)告任務(wù)完成情況、根據(jù)成績(jī)確定工資和提升、明確規(guī)定上下級(jí)權(quán)力層次以及在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中貫徹個(gè)人責(zé)任和下級(jí)對(duì)上級(jí)報(bào)告的責(zé)任等為基礎(chǔ)的。他以正式的組織圖規(guī)定了權(quán)力和責(zé)任的層次、各個(gè)業(yè)務(wù)部門的勞動(dòng)分工以及報(bào)告和控制的通訊聯(lián)絡(luò)線。對(duì)麥卡勒姆的做法的仿效,促使美國(guó)第一流的大企業(yè)實(shí)現(xiàn)了制度化。追根到底,正如亨利•普爾所言,沒(méi)有其他任何方法能使這樣一部巨大的機(jī)器安全而成功地運(yùn)轉(zhuǎn),只有通過(guò)秩序、制度和紀(jì)律才能做到。制度化管理的復(fù)興是企業(yè)成長(zhǎng)的需要,通過(guò)建立規(guī)章、建立標(biāo)準(zhǔn)和程序,制度化管理有效地使技術(shù)、材料、組織職能和生產(chǎn)過(guò)程結(jié)合起來(lái),在企業(yè)管理實(shí)踐中創(chuàng)造了安德魯•卡內(nèi)基這樣的鋼鐵巨人。[5]
(2)人事方面。工廠制度興起之后,很多管理者注意到,生產(chǎn)效率低下的起因大概是怠工或者故意限制產(chǎn)量。規(guī)章制度可能改進(jìn)工廠的經(jīng)營(yíng),但必須同時(shí)提供一種激勵(lì),以取得工人的合作,刺激他們對(duì)增產(chǎn)的需要做出反應(yīng)。建立某種根據(jù)勞動(dòng)表現(xiàn)付酬的制度,也就是工資激勵(lì)和計(jì)件工資制是制度化管理人事問(wèn)題的標(biāo)志。法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家A•R•J•杜爾哥提出一套有關(guān)利潤(rùn)分紅的建議,查爾斯•巴比奇也大力提倡這種做法。亨利•R•湯在此基礎(chǔ)上,提議工資等級(jí)的工資制度方法,為每一個(gè)工作單元或部門確定成本和生產(chǎn)定額,根據(jù)表現(xiàn)返還贏利。弗雷德里克•A•哈爾西則批評(píng)了利潤(rùn)分紅和個(gè)人計(jì)件制的缺點(diǎn),提出“支付勞工獎(jiǎng)金計(jì)劃”,認(rèn)為激勵(lì)應(yīng)當(dāng)建立在過(guò)去產(chǎn)量記錄的基礎(chǔ)上,加上確保最低數(shù)量的工資,再加上對(duì)超額工作的獎(jiǎng)勵(lì)。弗雷德里克•溫•泰羅提出了一種計(jì)件工資制度,作為部分解決勞動(dòng)力問(wèn)題的進(jìn)一步措施。為了實(shí)現(xiàn)預(yù)想目標(biāo),制度化管理方法在一定程度上有效解決了促進(jìn)、發(fā)展、激勵(lì)和控制人的行為的人事問(wèn)題。從那以后,制度化管理運(yùn)動(dòng)更加穩(wěn)步地發(fā)展起來(lái)。
在工業(yè)化革命中的企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中,制度化管理能夠從組織、人事等方面提高效率主要是因?yàn)椋?/p>
第一,制度化管理塑造組織的穩(wěn)定性、連續(xù)性、可靠性。當(dāng)公司和其它工業(yè)開始成長(zhǎng)的時(shí)候,也面臨著管理大型組織的難題。它們需要制定獲取人員、材料、設(shè)備和資本的計(jì)劃;需要通過(guò)勞動(dòng)分工、委派權(quán)力、分配責(zé)任以及將生產(chǎn)活動(dòng)組織成為部門,以組織這些資源;需要通過(guò)提供激勵(lì)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、在組織內(nèi)部提供通訊手段,以領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)人的努力;需要通過(guò)衡量表現(xiàn)、比較實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃、必要時(shí)采取糾正措施,以實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)和控制。只有將技術(shù)、材料、人力、資本等因素和生產(chǎn)過(guò)程有效結(jié)合,才能促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高。制度化管理能夠有效地組織這些資源,使企業(yè)的相關(guān)活動(dòng)具有穩(wěn)定性、連續(xù)性、可靠性。從而使企業(yè)的資源契合了組織生產(chǎn)的需要,促進(jìn)了效率的提高。
第二,制度框架使大規(guī)模生產(chǎn)有可能,而且更有秩序。大規(guī)模的生產(chǎn)需要最有效的制度,為達(dá)到產(chǎn)品的低成本和標(biāo)準(zhǔn)化的每個(gè)細(xì)節(jié),都需要這種制度。制度意味著建立規(guī)章、建立標(biāo)準(zhǔn)和程序,以掌握生產(chǎn)車間中增長(zhǎng)的活動(dòng)總量。制度化管理還包括建立工具的標(biāo)準(zhǔn)、工作的質(zhì)量和數(shù)量、通過(guò)選擇工藝和制定時(shí)間表來(lái)協(xié)調(diào)工作流程、工資的激勵(lì)、成本核算、確定崗位職責(zé),以及妥善處理諸如怠工之類的勞動(dòng)力問(wèn)題等等。通過(guò)規(guī)章制度,大規(guī)模生產(chǎn)井然有序,促使生產(chǎn)成本降低,生產(chǎn)效率得以提高。
第三,制度化管理把人事和組織有效融合。規(guī)章制度不僅有效地使技術(shù)、材料、組織職能和生產(chǎn)過(guò)程結(jié)合起來(lái),而且為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目的,促進(jìn)、發(fā)展、激勵(lì)和控制人的行為,使人能夠按照制度要求配合組織安排,成為組織機(jī)器上的零件。這種融合才真正發(fā)揮了制度化管理在提高生產(chǎn)效率方面的功效,促進(jìn)了大型組織的成長(zhǎng)。
三、制度化管理與科學(xué)理性
西方國(guó)家在經(jīng)歷了近代文藝復(fù)興,思想解放,個(gè)性解放,交通、通訊條件改善,資本沖垮舊有的社會(huì)紐帶,社會(huì)關(guān)系世界性的流通和工業(yè)革命等一系列歷史變革后,脫離傳統(tǒng)社會(huì),進(jìn)入資本主義發(fā)展階段。這一過(guò)程一方面是資本的力量、個(gè)性解放的力量和社會(huì)流動(dòng)性增強(qiáng)突破了傳統(tǒng)社會(huì)管理中起支配和約束作用的以等級(jí)、身份為基礎(chǔ)的,建立在傳統(tǒng)的權(quán)威、魅力型權(quán)威基礎(chǔ)上的管理秩序;另一方面,以個(gè)人私欲為動(dòng)力,以建立在法律規(guī)范基礎(chǔ)上的契約規(guī)則、自由競(jìng)爭(zhēng)邏輯為基本規(guī)范,以資本運(yùn)動(dòng)的邏輯為支配力量,又受制約于技術(shù)內(nèi)在規(guī)定性約束,逐步萌生和發(fā)展出一套以形式化、制度化為特征的管理體系。
組織的理性是因?yàn)榻M織有著自身的價(jià)值尺度,它有著穩(wěn)定的目標(biāo),這種目標(biāo)又可以使組織取得最大的效能。理性不僅為組織提供目標(biāo)的選擇,而且也提供了目標(biāo)選擇的工具。組織借助于理性而建立,以理性為媒介對(duì)組織成員進(jìn)行溝通,從而使組織成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成認(rèn)同的結(jié)果。[6]組織具體明確的目標(biāo)可以為相應(yīng)的行為提供明確標(biāo)準(zhǔn),使行動(dòng)具體化,規(guī)范行為,并且對(duì)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)有指導(dǎo)作用。結(jié)構(gòu)形式化、角色形式化可以準(zhǔn)確、清晰、系統(tǒng)地解釋控制行為的規(guī)范,描述在該結(jié)構(gòu)中處于特定位置的個(gè)體之間的關(guān)系。通過(guò)崗位標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、形式化使行為變得更確定,成為形式化角色。
更為重要的是馬克斯•韋伯關(guān)于“科層制”的經(jīng)典論述,明確指出建立在“法理的權(quán)威”基礎(chǔ)上的科層制組織在精確性、穩(wěn)定性、連續(xù)性、可靠性方面優(yōu)于歷史上任何組織類型,確立了形式化、制度化管理體系的地位。
西方近代自然科學(xué)發(fā)展以來(lái)形成并逐步占統(tǒng)治地位的根深蒂固的科學(xué)信念,使得形式化、制度化管理體系成為西方管理最突出的方法特征。從泰羅的時(shí)間動(dòng)作研究、計(jì)件工資制,到今天林林總總各種管理方法體系,無(wú)不強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、程序、職能這樣一些外在于個(gè)人的,形式化、規(guī)范化、程序化的方法和手段。這跟動(dòng)不動(dòng)強(qiáng)調(diào)積極性、情感、態(tài)度、表現(xiàn)、思想這樣一些難以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的更富有個(gè)性色彩的因素形成鮮明的對(duì)比。
形式化、制度化管理體系把組織錘煉成為一個(gè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的高度理性化的結(jié)構(gòu)性工具,最大限度地發(fā)揮了人的理性面,使個(gè)體的行為成為組織機(jī)器的一個(gè)部件,大幅度的提高了效率,增加了效用,成為成功且有效的管理手段體系。可以說(shuō)把形式化、制度化的作用,把組織理性層面的功能發(fā)揮到了極致。
制度是讓組織管理得以進(jìn)步的理性工具,制度化程度的提高和制度權(quán)威的確立過(guò)程同時(shí)也是管理不斷進(jìn)步的過(guò)程。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,規(guī)則是在追逐效率的過(guò)程中被發(fā)現(xiàn)以至占據(jù)支配性地位。在組織中,成文的規(guī)則往往被作為直接的管理監(jiān)督的替代物而使用。這種替代具有節(jié)省管理精力、將由于區(qū)分地位而導(dǎo)致的功能性失調(diào)的后果最小化的優(yōu)點(diǎn),并且這種做法避免了涉及利益沖突的直接對(duì)抗(Gouldner,1954;Crozier,1964)。法國(guó)管理學(xué)家亨利•法約爾認(rèn)為,只有讓管理者對(duì)組織作有效的計(jì)劃,以此為根據(jù)明確組織的發(fā)展目標(biāo),并預(yù)見到組織發(fā)展未來(lái)的方向,這樣才能算是高效的管理。而要建立高效的組織,就必須理順組織內(nèi)部成員結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系,明確組織中各成員的角色職責(zé),并以制度和規(guī)范的形式把它固定下來(lái)。
四、總 結(jié)
工業(yè)革命前,經(jīng)濟(jì)理論基本上都是集中闡述生產(chǎn)的兩個(gè)要素――土地和勞動(dòng)力,后來(lái)又承認(rèn)資本為投入的要素。亞當(dāng)•斯密把企業(yè)家作為一個(gè)要素進(jìn)行過(guò)論述。法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊則是第一個(gè)明確承認(rèn)生產(chǎn)有第四個(gè)要素的。資本主義經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展歷程表明,管理作為資本、土地、勞動(dòng)力之外的第四要素是使組織發(fā)揮最高效率的關(guān)鍵。
伴隨工業(yè)化革命的是技術(shù)和文化的革命,手工技術(shù)到機(jī)械技術(shù)驅(qū)動(dòng)了大型企業(yè)的成長(zhǎng),科學(xué)、理性基礎(chǔ)之上的制度化管理的構(gòu)建是企業(yè)在追求效率、效用時(shí)解決技術(shù)、材料、組織職能和生產(chǎn)過(guò)程結(jié)合起來(lái)的組織問(wèn)題和方法問(wèn)題,以及促進(jìn)、發(fā)展、激勵(lì)和控制人的行為的人事問(wèn)題等工廠制度和管理問(wèn)題的有效途徑。在組織基礎(chǔ)(要素)尤其是技術(shù)、人、環(huán)境等因素發(fā)生變革時(shí),職能化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的制度化管理是組織理性的極致表現(xiàn),制度化管理的實(shí)行有利于企業(yè)解決面臨的組織難題,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
從工業(yè)革命前到工業(yè)革命的管理,再到科學(xué)管理,現(xiàn)代管理,整個(gè)西方管理史以及西方的社會(huì)經(jīng)濟(jì)史、企業(yè)發(fā)展史表明,管理的科學(xué)化、理性化是管理進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志。制度化管理是組織理性的表現(xiàn),組織的制度化本身能夠在一定程度上反映組織的管理水平。就制度化而言,制度權(quán)威的程度如何,是衡量制度化水平和管理水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
需要指出的是,現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)管理制度化某種意義上是對(duì)理想的科層制的追求。但科層制本身純粹是一個(gè)排除了不確定性的封閉的理性模型。這個(gè)模型將組織視為精密儀器,它對(duì)人的假設(shè)是排除愛(ài)、憎和一切純粹個(gè)人的因素,把人當(dāng)成了科層制這個(gè)大機(jī)器上的零部件,完全剝離了人性。但人有別于物的特性決定了“人的關(guān)系”不可能被置換為“物的關(guān)系”。而且個(gè)體的需要、情感、價(jià)值追求即使在理想的組織中也不可能全部獲得充分滿足,個(gè)人的完整人格必然兼具組織人格和個(gè)人人格。理想的制度化忽略了人的某些特性、需求,所以管理制度化必然存在限度。從組織目標(biāo)來(lái)看,在追求的效率前提之下,也應(yīng)當(dāng)在組織發(fā)展中考慮到對(duì)人的發(fā)展的平衡,制度化的限度不僅是必然,也是必需的。
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Research on Institutionalized Management of Enterprises
Zhou Yan,Ge Jianhua
本標(biāo)準(zhǔn)適用于各種經(jīng)濟(jì)類型的餐飲企業(yè),包括飯莊、酒家、酒樓、餐館、餐廳(含飯店、賓館、酒店對(duì)外經(jīng)營(yíng)的餐廳)、小吃店、快餐店、飲品店,以及集體用餐配送企業(yè)。
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GB14881《食品企業(yè)通用衛(wèi)生規(guī)范》
GB14930.1《食品工具、設(shè)備用洗滌劑衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》
GB14930.2《食品工具、設(shè)備用洗滌消毒劑衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》
GB14934《食(飲)具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》
GB16153《飯館(餐廳)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》
GB18483《飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)(試行)》
《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》(中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部,2005年10月1日實(shí)施)
3要求
3.1基本要求
3.1.1餐飲企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)行政法規(guī)要求辦理營(yíng)業(yè)證照,持證合法經(jīng)營(yíng)。
3.1.2嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)的食品、衛(wèi)生、防疫、環(huán)保、節(jié)約、消防、安全、規(guī)劃等有關(guān)法律法規(guī)的要求。
3.1.3保證各種設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,采購(gòu)并使用節(jié)能、節(jié)約型設(shè)施設(shè)備和用品,降低能源與物品消耗。
3.1.4應(yīng)采購(gòu)并使用有合格憑證的原材料,確保各種原料、輔料、調(diào)料的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定和要求。
3.1.5有健全的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度。
3.1.6符合所在區(qū)域餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的設(shè)置要求。
3.1.7企業(yè)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),達(dá)到相應(yīng)的崗位技術(shù)素質(zhì)要求,信守職業(yè)道德。
3.1.8企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格。
3.2經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地
3.2.1場(chǎng)地建筑符合JGJ64—89《飲食建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定。
3.2.2房屋結(jié)構(gòu)堅(jiān)固安全、布局合理,通風(fēng)良好、光線充足、溫度適宜。
3.2.3總面積在30平米以上,廚房面積應(yīng)達(dá)到營(yíng)業(yè)面積的三分之一,采用中央廚房和集中配送經(jīng)營(yíng)的企業(yè)廚房與營(yíng)業(yè)面積要適宜;小于30平米的小吃店、快餐店、飲品店等應(yīng)實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng),采取統(tǒng)一配送;開設(shè)8000平米以上的餐飲企業(yè),應(yīng)征求當(dāng)?shù)匦袠I(yè)組織的意見。
3.2.4有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模、接待能力相適應(yīng)的加工、就餐、庫(kù)房等場(chǎng)地。
3.2.5店堂內(nèi)外干凈明亮,門面裝飾美觀大方。
3.2.6應(yīng)在店堂醒目位置公示和懸掛《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理標(biāo)牌》等證件。
3.2.7就餐場(chǎng)所設(shè)有醒目、規(guī)范的公共標(biāo)識(shí),公共標(biāo)識(shí)符合GB10001《公共信息標(biāo)志用圖形符號(hào)》的規(guī)定,清真餐館應(yīng)懸掛規(guī)定的清真標(biāo)志。
3.2.8油煙排放口位置應(yīng)距離居民住宅、醫(yī)院或者學(xué)校10米以上,油煙排放符合GB18483《飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的規(guī)定。
3.2.9上下水設(shè)施齊備,污水排放符合GB8978《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。
3.3設(shè)備設(shè)施
3.3.1加工食品的工具、用具、灶具等設(shè)備設(shè)施齊全。
3.3.2有專用的洗刷、消毒設(shè)備,洗刷消毒用的洗滌劑、消毒劑要符合GB14930.1《食品工具、設(shè)備用洗滌劑衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和GB14930.2《食品工具、設(shè)備用洗滌消毒劑衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。
3.3.3冷凍、冷藏、冷菜加工設(shè)施齊備。
3.3.4有供客人就餐的設(shè)施,與餐廳規(guī)模相配套。
3.3.5經(jīng)營(yíng)面積100平米以上的就餐場(chǎng)所應(yīng)備有洗手間,并添置洗滌用品。
3.3.6有防蠅、防鼠、防蟲、防潮以及處理垃圾的設(shè)施和措施,垃圾桶要設(shè)蓋。
3.3.7有符合環(huán)保要求的排污、消音、除塵設(shè)備。
3.3.8消防設(shè)施設(shè)備齊全。
3.4規(guī)章制度
3.4.1有完善規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理制度。
3.4.2遵守國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,依法納稅。
3.4.3有完善的崗位責(zé)任制和服務(wù)操作規(guī)范。
3.4.4應(yīng)向購(gòu)買其食品或者接受其服務(wù)的消費(fèi)者出具合法憑證。
3.4.5有食品制作加工成本記錄。
3.4.6減少提供一次性筷子。
3.4.7須明示營(yíng)業(yè)時(shí)間、供應(yīng)品種、服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他特殊規(guī)定,銷售的食品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),并嚴(yán)格按照標(biāo)價(jià)執(zhí)行,提供的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用應(yīng)當(dāng)符合與消費(fèi)者的約定。
3.4.8上崗人員應(yīng)穿工作服,著裝整潔并佩帶服務(wù)標(biāo)志。
3.4.9文明經(jīng)營(yíng)、熱情服務(wù),不得強(qiáng)行拉客,不得侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和危害消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
3.4.10在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不得擅自改變登記注冊(cè)的主要登記事項(xiàng),不得轉(zhuǎn)讓、出借、出賣、出租、涂改營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
3.5衛(wèi)生安全
3.5.1衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合GB16153《飯館(餐廳)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、衛(wèi)生部《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定。
3.5.2有健全的衛(wèi)生管理制度,加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積在1500平米以上的餐飲企業(yè)及集體用餐配送企業(yè)應(yīng)設(shè)專職食品衛(wèi)生管理員,其他企業(yè)及單位的食品衛(wèi)生管理員可以兼職,但不能由生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的工作人員兼任。
3.5.3與食品接觸的工作人員必須持有健康合格證,冷菜制作人員須戴口罩、手套上崗,銷售直接入口食品時(shí)必須使用售貨工具。
3.5.4要保持店內(nèi)的餐桌、餐椅、墻面、地面等環(huán)境設(shè)施的消毒清潔,保持室內(nèi)空氣流通,防止污染。
3.5.5洗碗間、冷菜間、烹調(diào)制作間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,廚房用具應(yīng)及時(shí)清洗、消毒,嚴(yán)格做到生熟分開。
3.5.6貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、包裝、工具必須安全無(wú)害,保持清潔,防止食品污染。
3.5.7為就餐者提供符合衛(wèi)生要求的餐具,提倡實(shí)行分餐制。
3.5.8用水必須符合GB5749《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。
3.5.9餐飲企業(yè)制作、銷售食品時(shí),不得有下列行為:
a)使用變質(zhì)的、被污染的,或者可能對(duì)人體健康有害的原料制作食品;
b)使用非食品原料,或者加入非食品用化學(xué)物質(zhì)制作食品;
c)在食品中加入藥物,但按照傳統(tǒng)既是食品又是藥品的藥物作為原料、調(diào)料或者營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑的除外;
d)使用國(guó)家或者地方重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及其產(chǎn)品制作食品;
e)其他法律法規(guī)禁止的行為。
3.5.10食品添加劑的品種和使用量符合GB2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。
3.5.11餐飲企業(yè)不得出售下列食品:
a)有毒、有害的食品;
b)摻雜、使假、以假充真、以次充好的食品;
c)應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的食品或者檢驗(yàn)、檢疫不合格的食品;
d)過(guò)期、失效、變質(zhì)的食品;
e)不符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的食品;
f)其他法律法規(guī)禁止出售的食品。
3.5.12使用轉(zhuǎn)基因原料及其制品制作的食品,須明示。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)企業(yè)實(shí)行的是一種以計(jì)劃價(jià)格為基礎(chǔ),以事后核算為重點(diǎn),以完全成本法為內(nèi)容的算帳報(bào)帳型的成本管理模式。這種模式可以說(shuō)是過(guò)去高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的產(chǎn)物,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不相適應(yīng)。主要表現(xiàn)在:一是盈虧同企業(yè)無(wú)關(guān),企業(yè)成本意識(shí)淡薄,損失浪費(fèi)驚人,甚至不少企業(yè)虛盈實(shí)虧;二是成本管理方法和手段落后,沒(méi)有真正形成科學(xué)的成本管理體系,缺乏適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要的管理方法和現(xiàn)代化的管理手段;三是成本管理的現(xiàn)狀不利于企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,不利于企業(yè)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,也不利于企業(yè)成本的宏觀調(diào)控。這就要求對(duì)現(xiàn)行成本管理的方式、方法和手段進(jìn)行改革,并建立新的成本管理模式。
建立新的成本管理模式,首先,要弄清楚社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度的特征和具體要求。只有對(duì)此有了深刻了解,才能很好地把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,自覺(jué)擺脫舊的觀念,適應(yīng)新的形勢(shì)。其次,要學(xué)習(xí)西方國(guó)家應(yīng)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,建立現(xiàn)代企業(yè)制度的成功經(jīng)驗(yàn),借鑒其關(guān)于社會(huì)化大生產(chǎn)的現(xiàn)代成本管理方法和經(jīng)驗(yàn),為我所用。第三,要保持鮮明的中國(guó)特色,要認(rèn)清社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的異同,要從我國(guó)國(guó)情出發(fā),創(chuàng)造具有中國(guó)特色的成本管理模式。
筆者認(rèn)為,新的成本管理模式可以概括為:在微觀管理上,要建立以企業(yè)為主體,以市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ),以制造成本法為內(nèi)容,以低成本、高效益為目標(biāo),以全面成本管理為核心的現(xiàn)代成本管理體系;在宏觀管理上,要建立以財(cái)務(wù)成本法規(guī)為引導(dǎo),以合理利用和配置資源為目標(biāo),行政、法律和經(jīng)濟(jì)手段并用的宏觀間接調(diào)控管理體系。
二、成本微觀管理要建立現(xiàn)代成本管理體系
成本微觀管理即企業(yè)成本管理。在我國(guó),國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基層單位,是國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)資金的主要來(lái)源。國(guó)有企業(yè)管理水平的高低,對(duì)于增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,促進(jìn)四化建設(shè),具有重要意義。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)要生存和發(fā)展,就要求產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力,技術(shù)有開發(fā)力,資產(chǎn)有增值力,在市場(chǎng)上有應(yīng)變力,特別要從根本上改變我國(guó)企業(yè)素質(zhì)低、產(chǎn)品質(zhì)量差和成本高的現(xiàn)狀,要具有現(xiàn)代化的技術(shù)和管理水平。企業(yè)管理現(xiàn)代化,就要求企業(yè)各項(xiàng)專業(yè)管理現(xiàn)代化。主要表現(xiàn)為以下五個(gè)方面:
1、成本管理思想革新化。傳統(tǒng)的算帳報(bào)帳型成本管理模式只計(jì)算財(cái)務(wù)成本,不計(jì)算管理成本;只重視事后算帳,不重視事前預(yù)測(cè)和決策;只采用手工操作,不考慮先進(jìn)的管理手段;只依靠企業(yè)財(cái)務(wù)部門,不注意發(fā)揮廣大員工的積極性,因而難以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。這就需要在成本管理觀念上革新,要樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、法制觀念和開拓觀念等新的觀念。
2、成本管理組織合理化。這是管理現(xiàn)代化的保證。沒(méi)有組織上的保證,企業(yè)就很難把現(xiàn)有的人力、物力和財(cái)力組織好,就不可能發(fā)揮最大的總體效益。成本管理組織化就是要求實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則,要建立成本管理責(zé)任制度,保證目標(biāo)成本的順利實(shí)現(xiàn)。同時(shí),還要按照成本管理的職能,建立科學(xué)的成本指標(biāo)體系、成本核算體系、成本決策體系、成本控制體系和成本考核體系。
3、成本管理方法科學(xué)化。要總結(jié)我國(guó)成本管理的好經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)國(guó)外現(xiàn)代化成本管理方法,相互融合,發(fā)展提高。主要有目標(biāo)成本管理、責(zé)任成本管理、廠內(nèi)經(jīng)濟(jì)核算、本量利分析、價(jià)值工程、成本——效益分析、成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本控制、班組成本管理、作業(yè)成本管理等多種方法。
4、成本管理手段電子化。在成本管理中,應(yīng)用電子計(jì)算機(jī),不但可替代一些繁重的事務(wù)性勞動(dòng),而且可以加速信息處理,便于建立成本管理信息系統(tǒng),使管理人員及時(shí)作出正確決策。同時(shí),還應(yīng)推廣應(yīng)用先進(jìn)的檢測(cè)手段和顯示監(jiān)控裝置,加強(qiáng)對(duì)物質(zhì)消耗和流向的控制,為成本控制和計(jì)算創(chuàng)造條件。
5、成本管理人才專業(yè)化。要培養(yǎng)一支能夠適應(yīng)成本管理現(xiàn)代化需要的專業(yè)干部隊(duì)伍。只有這樣,才能推動(dòng)成本管理工作不斷前進(jìn),保證成本現(xiàn)代化早日實(shí)現(xiàn)。
總之,管理思想是靈魂,管理人才是關(guān)鍵,管理組織是保證,管理方法和管理手段是條件。這五個(gè)方面的內(nèi)容應(yīng)該配套,并同步進(jìn)行,才能共同推動(dòng)成本管理向著現(xiàn)代化方向邁進(jìn)。
三、成本宏觀管理要建立間接調(diào)控體系
成本宏觀管理即成本的國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制上,對(duì)于成本管理仍然需要從宏觀上加強(qiáng)調(diào)控。
1、要建立成本法規(guī)體系,促進(jìn)成本管理工作規(guī)范化。為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,1992年,財(cái)政部了《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和行業(yè)財(cái)務(wù)制度與會(huì)計(jì)制度,對(duì)原來(lái)的成本核算和管理方法進(jìn)行了部分改革。近年來(lái),又頒布了一些具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,其中不少涉及成本管理的內(nèi)容?,F(xiàn)在應(yīng)該盡快把成本法規(guī)體系建立和完善起來(lái),使今后成本管理有法可依,力求做到制度化和規(guī)范化。
2、要通過(guò)社會(huì)審計(jì),糾正成本計(jì)算不實(shí)和弄虛作假行為。當(dāng)前成本管理上存在不少問(wèn)題,成本計(jì)算不實(shí),財(cái)經(jīng)法紀(jì)松馳,亂攤亂擠成本現(xiàn)象普遍存在,有的甚至弄虛作假,偷稅漏稅,這就給成本管理增加了很多障礙。為了解決這個(gè)問(wèn)題,國(guó)家要逐步建立財(cái)稅監(jiān)督、國(guó)家審計(jì)監(jiān)督和社會(huì)審監(jiān)督三者并立的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督體系。注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)要重點(diǎn)對(duì)成本法規(guī)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,糾正企業(yè)中成本計(jì)算不實(shí)和亂攤、亂擠成本等違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
3、要有合理的經(jīng)濟(jì)布局,促使資源配置更加有效。我國(guó)各地自然資源條件不同,經(jīng)濟(jì)發(fā)展又不平衡,這就要求生產(chǎn)要合理布局,充分地利用自然資源和勞動(dòng)力資源,減少不合理的運(yùn)輸費(fèi)用,努力節(jié)約社會(huì)勞動(dòng)。同時(shí),還要考慮各地區(qū)工業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化和各產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展的正確結(jié)合。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)文化;企業(yè)制度;關(guān)系思考
正所謂無(wú)規(guī)矩,不成方圓,企業(yè)通過(guò)制度使企業(yè)能夠建立起有效的工作秩序,通過(guò)企業(yè)文化讓不同意志的人們能夠有共同的目標(biāo),建立起共同的信念。二者并不矛盾,而是相互影響和相互作用,制度起源于文化,文化作用于制度。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,要使企業(yè)能保持可持續(xù)發(fā)展,能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理制度的相互作用,讓二者能夠共生、共贏,共同發(fā)展。
一、企業(yè)文化與企業(yè)制度管理之間的關(guān)系
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),制度和文化不過(guò)就是企業(yè)一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面而已,在企業(yè)文化中蘊(yùn)含著企業(yè)制度,同樣,在企業(yè)制度中也體現(xiàn)著企業(yè)文化。制度管理和企業(yè)文化建設(shè)二者缺一不可,企業(yè)文化是管理制度形成和創(chuàng)新的依據(jù),它促使了管理制度的形成;而制度管理的細(xì)則要求,又時(shí)刻的體現(xiàn)著企業(yè)文化。二者之間相互促進(jìn),相互作用,二者密不可分。企業(yè)文化和企業(yè)制度除了統(tǒng)一性和互動(dòng)性以外,還有對(duì)立的辯證關(guān)系。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化通過(guò)對(duì)員工的價(jià)值觀和思想道德形成影響,使員工能對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感,團(tuán)隊(duì)具有零距離,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的運(yùn)行有著思想道德的指導(dǎo)作用,能使企業(yè)的戰(zhàn)略、策略形成良好的溝通環(huán)境和默契。企業(yè)制度則是通過(guò)對(duì)員工起到類似于法律的作用,通過(guò)員工在企業(yè)制定的規(guī)則規(guī)范里行事,使企業(yè)秩序變得高效、規(guī)范,能確保經(jīng)營(yíng)管理的穩(wěn)定進(jìn)行。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),制度是基礎(chǔ),文化是高度。
二、企業(yè)文化與企業(yè)制度管理的問(wèn)題
1、機(jī)械化制度管理阻礙了企業(yè)文化發(fā)展
在企業(yè)形成的初期,通常在企業(yè)管理者中會(huì)靠個(gè)人權(quán)威(老板)來(lái)進(jìn)行整體調(diào)控,但隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,完全依靠制度的高壓來(lái)約束員工、管理員工的方式已經(jīng)是不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和員工心理的需求。極端的制度化容易物極必反,員工是有情感、有情緒、有追求、有本能的感性人,所以制度化管理講究的是以制度為基礎(chǔ),以制度為底線來(lái)謀求制度與人性化之間的平衡。
2、企業(yè)文化的殘缺會(huì)導(dǎo)致企業(yè)制度缺乏理性
事實(shí)上,在企業(yè)建立的時(shí)候,企業(yè)文化就已經(jīng)衍生了,這時(shí)候應(yīng)加以引導(dǎo)的建立起一種富有戰(zhàn)略性的企業(yè)文化,然后在企業(yè)的逐步發(fā)展中對(duì)其進(jìn)行修訂,使其能逐步被員工認(rèn)同和接受。首先,積極良性的企業(yè)文化能增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感,使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大有著積極的作用;但同樣,如果開始就在高壓制度下形成的消極的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是非常不利的,這種消極的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)會(huì)造成抱怨、倦怠的負(fù)面影響,反而會(huì)給企業(yè)員工帶來(lái)精神枷鎖。
三、企業(yè)文化與企業(yè)制度融合的策略
1、以企業(yè)文化為導(dǎo)向建立企業(yè)管理制度
以人為本是社會(huì)的根本,企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化和企業(yè)制度時(shí)需要進(jìn)行人性化的考慮,充分的考慮到員工的個(gè)性需求,以保證所制定制度是被員工所支持理解的,只有這樣才能保證企業(yè)制度得以準(zhǔn)立實(shí)施。建立以文化為導(dǎo)向的企業(yè)管理制度是企業(yè)文化和企業(yè)制度融合的以方面,也是企業(yè)健康發(fā)展的必然要求。
2、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,制度的制定并非是要約束員工的行為,制度是底線,執(zhí)行是關(guān)鍵,企業(yè)制度只有得到強(qiáng)有力的執(zhí)行才能充分發(fā)揮效果,如果執(zhí)行不到位,則失去了制度制定的初衷,而且嚴(yán)格執(zhí)行也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),所以嚴(yán)格執(zhí)行管理制度是企業(yè)必須要做到的。
3、文化與制度相互促進(jìn)
企業(yè)文化與企業(yè)制度是相輔相成共同發(fā)展的,二者緊密相連,相互促進(jìn),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中要檢測(cè)以人為本,以制度為底線,構(gòu)建和諧、積極的企業(yè)文化,以及高效、有序的企業(yè)工作秩序,來(lái)促進(jìn)企業(yè)制度的有效革新和發(fā)展。健康積極的企業(yè)文化和健康人性的管理制度是企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的保障。
4、激發(fā)員工責(zé)任感和主動(dòng)性
企業(yè)發(fā)展的根本在于企業(yè)的員工的支持,也就是“人”的作用,無(wú)論是企業(yè)文化,還是企業(yè)制度,其制定和存在的主要意義在于激發(fā)企業(yè)員工責(zé)任感和工作主動(dòng)性。加強(qiáng)員工凝聚力、向心力,以此提高工作效率。企業(yè)制度是一種剛性的管理方式,企業(yè)文化則是一種軟性的管理方式,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要充分做到“軟硬”結(jié)合,通過(guò)文化和制度的共同作用來(lái)影響員工的思想和行為,達(dá)到企業(yè)管理的目的。
5、創(chuàng)造良好的融合環(huán)境
通過(guò)人才培養(yǎng)和素質(zhì)的提高來(lái)為企業(yè)文化和企業(yè)管理制度的融合和相互作用創(chuàng)造良好的環(huán)境,一方面選擇符合企業(yè)文化要求的高素質(zhì)人才,以此達(dá)成二者的融合,更加有力的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。另一方面,采用培訓(xùn)的方式,加強(qiáng)內(nèi)部企業(yè)文化和企業(yè)制度的相關(guān)培訓(xùn),培育出遵守制度,符合文化的高素質(zhì)人員,以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)文化和制度的共同發(fā)展,在日常企業(yè)管理中,大多采取第二種方式。企業(yè)管理制度與企業(yè)文化是企業(yè)管理的兩個(gè)方面,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己企業(yè)的發(fā)展階段,來(lái)決定二者的重要性。企業(yè)需把制度和文化相互結(jié)合起來(lái),使其相互作用,相互融合促進(jìn),以文化為指導(dǎo)思想,以制度為要求規(guī)范,來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
中圖分類號(hào):C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
財(cái)務(wù)管理是整個(gè)企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)和核心,財(cái)務(wù)管理狀況的好壞,對(duì)企業(yè)的管理水平有著舉足輕重的影響。因此,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理對(duì)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革有著重要而深遠(yuǎn)的意義。
一、現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特殊性。
在現(xiàn)代企業(yè)中,由于其集團(tuán)化、跨地區(qū)、分支機(jī)構(gòu)多等特點(diǎn),決定了其財(cái)務(wù)管理的特殊性,總結(jié)起來(lái)主要有以下幾方面:
1.涉及面廣。首先就企業(yè)內(nèi)部而言,財(cái)務(wù)管理活動(dòng)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí),財(cái)務(wù)管理部門本身為企業(yè)生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、質(zhì)量管理、人力物資管理等活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、連續(xù)的基礎(chǔ)資料。其次,現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也涉及到企業(yè)外部的各種關(guān)系。
2.綜合性強(qiáng)。財(cái)務(wù)管理作為一種價(jià)值管理,它包括籌資管理、投資管理、權(quán)益分配管理、成本管理等等,這是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。也就是說(shuō),財(cái)務(wù)管理滲透在全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中,涉及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售每個(gè)環(huán)節(jié)和人、財(cái)、物各個(gè)要素,所以抓企業(yè)內(nèi)部管理以財(cái)務(wù)管理為突破口,通過(guò)價(jià)值管理來(lái)協(xié)調(diào)、促進(jìn)、控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3.靈敏度高。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為經(jīng)濟(jì)效益最大化,這是現(xiàn)代企業(yè)制度要求投入資本實(shí)現(xiàn)保值增值所決定的。因?yàn)?,企業(yè)要想生存,必須能以收抵支、到期償債。企業(yè)要發(fā)展,必須擴(kuò)大收入。收入增加意味著人、財(cái)、物相應(yīng)增加,都將以資金流動(dòng)的形式在企業(yè)財(cái)務(wù)上得到全面的反映,并對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成發(fā)生重大影響。因此,財(cái)務(wù)管理是一切管理的基礎(chǔ)、管理的中心。
二、現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)財(cái)務(wù)管理提出的新要求
順應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的現(xiàn)代企業(yè)制度,對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了以下幾方面的要求:
1.確立明確的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
現(xiàn)代企業(yè)制度的典型特征就是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離,企業(yè)由投資者投資,由經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)管理,債權(quán)人、企業(yè)員工是與企業(yè)相關(guān)的利益主體。作為所有者,追求的是利潤(rùn)和財(cái)富最大化,作為債權(quán)人關(guān)心的是企業(yè)債務(wù)能否到期還本付息,有沒(méi)有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。作為企業(yè)員工,最關(guān)心的是當(dāng)期的收入和企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展趨勢(shì)。因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)就是利潤(rùn)最大化和財(cái)務(wù)狀況最優(yōu)化。
2.樹立現(xiàn)代化的理財(cái)觀念
適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,必須在理財(cái)意識(shí)上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,首先需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)管理人員在觀念上有一個(gè)轉(zhuǎn)變。具體包括:
(1)風(fēng)險(xiǎn)觀念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變,使任何一個(gè)市場(chǎng)主體的利益具有不確定性,存在著蒙受經(jīng)濟(jì)損失的可能。為使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員必須樹立風(fēng)險(xiǎn)觀念,合理投資。
(2)知識(shí)效益和人才價(jià)值觀念。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)和商譽(yù)、信息等知識(shí)資源和人力資源將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源,這就要求企業(yè)必須樹立知識(shí)效益和人才價(jià)值的觀念。
(3)現(xiàn)金流量觀念?,F(xiàn)金流量是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),在許多情況下,現(xiàn)金流量指標(biāo)比利潤(rùn)指標(biāo)更加重要。一個(gè)企業(yè)即使有良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),但由于現(xiàn)金流量不足造成財(cái)務(wù)狀況惡化,照樣會(huì)使企業(yè)破產(chǎn)。因此企業(yè)應(yīng)該重視現(xiàn)金流量的控制。
(4)利潤(rùn)最大化觀念。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)是為了追求利潤(rùn)最大化,因此財(cái)務(wù)管理必須樹立利潤(rùn)最大化觀念。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo),必須加強(qiáng)公司收入、成本、費(fèi)用、資金等指標(biāo)的控制,加強(qiáng)對(duì)公司利潤(rùn)的考核,確保公司利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司利潤(rùn)最大化。
(5)以財(cái)務(wù)管理為中心觀念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變,風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大,必須確立財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位,發(fā)揮財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、考核等方面的作用。
3.轉(zhuǎn)變企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能
適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的財(cái)務(wù)管理,不僅僅局限于對(duì)資金的管理,它要求從傳統(tǒng)的管理模式中走出來(lái),運(yùn)用一些現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的手段,切實(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)職能。
(1)預(yù)測(cè)職能
預(yù)測(cè)是財(cái)務(wù)管理的起點(diǎn)也是終點(diǎn)?,F(xiàn)代企業(yè)制度下的預(yù)測(cè)已經(jīng)貫穿企業(yè)管理的方方面面,企業(yè)前景預(yù)測(cè)、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)、銷售預(yù)測(cè)、利潤(rùn)預(yù)測(cè)、成本資金預(yù)測(cè),已經(jīng)成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容和手段。
(2)控制職能
財(cái)務(wù)控制是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)環(huán)節(jié),也是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的基本手段。以利潤(rùn)控制為龍頭,通過(guò)成本和費(fèi)用控制、資金控制來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。
(3)財(cái)務(wù)決策
財(cái)務(wù)決策就是根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),進(jìn)行方案可行性研究,從而選出最優(yōu)方案。財(cái)務(wù)決策貫穿于企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)??梢哉f(shuō)它是財(cái)務(wù)管理的核心。
(4)分析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警職能
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,任何一個(gè)市場(chǎng)主體――企業(yè)的利益都具有不確定性,客觀上存在蒙受經(jīng)濟(jì)損失,出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)甚至破產(chǎn)倒閉的可能。這就要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有分析預(yù)警功能。
三、現(xiàn)代企業(yè)制度下,如何加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
1.積極吸收西方財(cái)務(wù)管理的先進(jìn)成果。
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理首創(chuàng)于西方,經(jīng)過(guò)近百年的發(fā)展和完善,形成了能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的,以財(cái)務(wù)管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理體系,也形成了以籌資決策、投資決策、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)分析等為主要內(nèi)容的財(cái)務(wù)管理方法體系。它是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的科學(xué)總結(jié),是人類文明的共同財(cái)富。結(jié)合我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)情,科學(xué)地、有選擇地吸收西方財(cái)務(wù)管理方面的精華。對(duì)建立有中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)制度下的財(cái)務(wù)管理方法體系具有及其重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.提高領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì),從領(lǐng)導(dǎo)上予以保證。
領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)和水平?jīng)Q定著企業(yè)的決策和經(jīng)營(yíng)管理水平。要真正加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理,必須從領(lǐng)導(dǎo)班子上給予保證。只有領(lǐng)導(dǎo)重視了,才會(huì)主動(dòng)向會(huì)計(jì)人員交任務(wù)壓擔(dān)子,把會(huì)計(jì)工作放到應(yīng)有的位置,使會(huì)計(jì)人員充分發(fā)揮其參與企業(yè)管理和決策的積極作用。
3.以人為本提高全員素質(zhì),尤其是財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì),為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行軟件建設(shè)。
要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是關(guān)鍵因素。健全的符合企業(yè)實(shí)際的先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理制度的制定需要高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理方面的人才。財(cái)務(wù)管理需要每一個(gè)員工的參與,必須是使全體員工具有履行其財(cái)務(wù)職責(zé)的素質(zhì)和能力。要加強(qiáng)教育和培訓(xùn),使他們?cè)谪?cái)務(wù)管理活動(dòng)中由被動(dòng)的管理者變成自覺(jué)地參與者。再一方面,財(cái)務(wù)人員必須樹立全新的理財(cái)觀念,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理意識(shí),走出算帳、記帳、報(bào)帳的狹小圈子,投入到經(jīng)營(yíng)管理中進(jìn)行過(guò)程管理。
4.以現(xiàn)金流量為中心,加強(qiáng)資金管理。
企業(yè)現(xiàn)金流量是企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的晴雨表。它貫穿了整個(gè)財(cái)務(wù)管理的全過(guò)程。
( 1)現(xiàn)金流量對(duì)企業(yè)投資決策的影響。現(xiàn)金凈流量是評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目的可行性的主要指標(biāo),現(xiàn)金凈流量的大小已成為企業(yè)投資決策的最直接的依據(jù)。
( 2)現(xiàn)金流量對(duì)籌資決策的影響?,F(xiàn)金流量是影響企業(yè)籌資的一個(gè)重要因素。企業(yè)籌資不僅要考慮企業(yè)發(fā)展的需要,而且要考慮資金使用效果,要進(jìn)行籌資方案決策,就必須分析現(xiàn)金流量,自有現(xiàn)金流量決定著企業(yè)的籌資方式。
( 3)現(xiàn)金流動(dòng)穩(wěn)定性決定著企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)是未來(lái)收益的不穩(wěn)定性,即實(shí)際現(xiàn)金流量與預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量的偏差,現(xiàn)金流量越穩(wěn)定,企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越小。
( 4)現(xiàn)金流轉(zhuǎn)管理水平的高低至今影響著企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性及收益水平,制約著企業(yè)的發(fā)展??傊谪?cái)務(wù)管理中,運(yùn)用現(xiàn)金流量分析,可以為決策者選擇最優(yōu)投資方案、籌資決策,從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平。
5.以控制成本為中心,加強(qiáng)成本管理。
(1)掌握成本控制關(guān)鍵點(diǎn),包括合理確定成本最低、利潤(rùn)最大的產(chǎn)品產(chǎn)銷量,減少無(wú)效或低效勞動(dòng)。同時(shí)開展價(jià)值工程活動(dòng),把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、技術(shù)進(jìn)步、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)事前參與和超前控制。
(2)拓展成本考核范圍,健全成本考核體系。財(cái)務(wù)部門在考核產(chǎn)品制造成本的同時(shí),還要考核產(chǎn)品質(zhì)量成本和責(zé)任成本。在考核有形成本時(shí),還要注意產(chǎn)品的無(wú)形成本,建立健全成本考核體系。
(3)借鑒先進(jìn)的成本核算管理的經(jīng)驗(yàn),開展優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)活動(dòng),以成本管理為中心,將資金投入效益好的產(chǎn)品。
6.健全內(nèi)部控制管理制度,進(jìn)行規(guī)范化管理。
財(cái)務(wù)管理說(shuō)到底是制度管理,不是人對(duì)人的管理。要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理必須加強(qiáng)制度建設(shè),以制度來(lái)制約,來(lái)規(guī)范,來(lái)保證。要建立指標(biāo)考核機(jī)制,建立全面預(yù)算制度,建立目標(biāo)成本控制制度,建立非生產(chǎn)性開支標(biāo)準(zhǔn),存貨和應(yīng)收帳款管理制度,建立預(yù)測(cè)制度、決策制度、定期財(cái)務(wù)分析制度等一系列制度,形成一套完整的科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體制。
7.建立財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策的運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃管理。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,財(cái)務(wù)管理的核心是財(cái)務(wù)決策,財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是為財(cái)務(wù)決策服務(wù)的,財(cái)務(wù)計(jì)劃是財(cái)務(wù)決策的具體化?,F(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為,企業(yè)管理的重心在財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理的重心是財(cái)務(wù)決策。財(cái)務(wù)決策管理影響到企業(yè)的興衰成敗、生死存亡。因此建立以財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)決策機(jī)制,提高財(cái)務(wù)管理人員的預(yù)測(cè)、決策能力是加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的當(dāng)務(wù)之急。
8.建立財(cái)務(wù)狀況預(yù)警系統(tǒng),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的管理,完善調(diào)控手段,建立起對(duì)財(cái)務(wù)狀況的前景預(yù)測(cè)、動(dòng)態(tài)檢測(cè)及預(yù)警機(jī)制,以便在財(cái)務(wù)狀況發(fā)生警情之前,能做出科學(xué)的判斷,保證財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)施和管理計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),從而通過(guò)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的好壞。在財(cái)務(wù)決策上,要經(jīng)過(guò)慎重的分析比較,以避免企業(yè)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)要建立在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的基礎(chǔ)上,在我國(guó)當(dāng)前建立現(xiàn)代企業(yè)制度,改革開放的形勢(shì)下,我國(guó)企業(yè)的壓力越來(lái)越大,在這種強(qiáng)大壓力下,我們更應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,防止財(cái)務(wù)危機(jī)的出現(xiàn)。
綜上所述,建立以財(cái)務(wù)管理為中心的現(xiàn)代企業(yè)制度管理機(jī)制,是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,是現(xiàn)代企業(yè)制度“管理科學(xué)”的衡量標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)和改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)管理工作上水平、上臺(tái)階的重要環(huán)節(jié),也是落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度管理基本規(guī)范的迫切需要。因此適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求必然要加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理。
參考文獻(xiàn):
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在過(guò)去傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理工作中的主要核心是行政部門的管理,這種管理較為單一化和扁平化,而現(xiàn)代企業(yè)制度嚇得企業(yè)檔案管理則更為全面和立體,這種管理制度將多個(gè)部門多個(gè)管理進(jìn)行結(jié)合,其工作核心由從前單一的行政檔案管理專項(xiàng)以資產(chǎn)為橋梁的企業(yè)資產(chǎn)檔案管理。同時(shí),隨著時(shí)代的發(fā)展,信息量呈爆炸式增長(zhǎng),這對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),因此現(xiàn)代企業(yè)檔案管理更多的需要應(yīng)用科學(xué)的管理知識(shí)和更高效的技術(shù)進(jìn)行復(fù)雜海量信息的管理,這也是區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)檔案管理的特點(diǎn)之一。
二、 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的四大原則
(一)真實(shí)性原則
企業(yè)檔案管理的作用之一就是為企業(yè)的發(fā)展提供可參考信息,在當(dāng)下激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下,一個(gè)企業(yè)能否做出正確合適的決策取決于現(xiàn)代企業(yè)檔案管理能否為企業(yè)提供正確無(wú)誤的真實(shí)信息。因此,確保信息的真實(shí)性是現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的原則之一,在企業(yè)進(jìn)行檔案管理的過(guò)程中,務(wù)必要將信息進(jìn)行過(guò)濾篩選,核實(shí)其來(lái)源的可靠性與真實(shí)性。
(二)系統(tǒng)性原則
要保證檔案管理工作的高效性,現(xiàn)代企業(yè)檔案管理就必須保證其組織架構(gòu)完整且完善,這也就是系統(tǒng)化原則的體現(xiàn)。這種系統(tǒng)化原則能夠使得現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作更加高效、清晰和規(guī)范提高企業(yè)查找、讀取和保存信息的效率,從而提高企業(yè)運(yùn)作效率。
(三)全面性原則
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全新格局之下,現(xiàn)代企業(yè)所需要處理和管理的信息范圍極為廣闊,當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)逐漸接入到商業(yè)社會(huì)之中,這讓企業(yè)的貿(mào)易范圍也實(shí)現(xiàn)了前所未有的擴(kuò)張,在這種大環(huán)境下,企業(yè)面臨著信息范圍廣泛、信息成分復(fù)雜的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),這使得企業(yè)檔案管理不再僅僅局限于過(guò)去單純的檔案收集和整理,其要對(duì)各種各樣的信息進(jìn)行全方位的收集和管理。
(四)有效性原則
現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理中一定要遵循信息有效性原則,這種有效性通常被分為兩種,信息的時(shí)間有效性和價(jià)值有效性?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下,信息通常都具有極高的時(shí)效性,許多信息都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí),因此對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)檔案管理而言,在信息采集和信息管理上務(wù)必保證時(shí)間有效性,這樣才能高效進(jìn)行貿(mào)易。第二個(gè)則是價(jià)值有效性,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的海量信息下,存在大量的無(wú)效信息需要在檔案管理工作中進(jìn)行有效的排除。
三、 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作中存在的問(wèn)題
(一)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于企業(yè)檔案管理工作的重視程度不高
由于企業(yè)檔案管理工作并不能夠?yàn)槠髽I(yè)直接生成經(jīng)濟(jì)效益,許多現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于企業(yè)檔案管理的重視程度并不高,認(rèn)為在企業(yè)管理中,這項(xiàng)工作的存在必要性不大。這種問(wèn)題的產(chǎn)生歸根結(jié)底是企業(yè)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的認(rèn)識(shí)不夠清晰和深刻,不明確這項(xiàng)工作的職責(zé)所在及其重要性。
(二)企業(yè)檔案管理的工作理念和工作方式落后于時(shí)代
許多企業(yè)在檔案管理工作上缺乏與時(shí)俱進(jìn)的工作理念和工作方式,當(dāng)下,我國(guó)已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,過(guò)去傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理制度早已落伍,不再適用于當(dāng)下復(fù)雜且海量的信息處理及采集,并且多數(shù)檔案管理人員身兼數(shù)職,并不能夠全身心地投入到檔案管理工作中,隨著人事調(diào)動(dòng),其所管理的檔案也將發(fā)生變動(dòng)。除此之外,許多企業(yè)在當(dāng)下社會(huì)仍舊采用落后的紙質(zhì)檔案管理,這種檔案管理對(duì)于如今的海量信息而言效率極低,對(duì)企業(yè)檔案管理造成極大的不便。由于當(dāng)下許多企業(yè)對(duì)企業(yè)檔案管理工作的不重視,導(dǎo)致企業(yè)檔案管理工作缺乏一定的安全保障。
四、 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作的相應(yīng)對(duì)策
(一)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于檔案管理工作的重視程度
企業(yè)需更加重視現(xiàn)代企業(yè)檔案管理制度,完善整個(gè)檔案管理系統(tǒng),建立有效的工作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部對(duì)于該項(xiàng)工作的認(rèn)知和學(xué)習(xí),明確其職能和重要性,是企業(yè)內(nèi)部從上到下充分意識(shí)到企業(yè)檔案管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重大意義,通過(guò)這樣的手段促使企業(yè)完善企業(yè)檔案管理的制度,提高企業(yè)檔案管理的工作效率。
(二)加強(qiáng)對(duì)于相關(guān)人員的專業(yè)訓(xùn)練
企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)于檔案管理人員的專業(yè)訓(xùn)練,定期舉行檔案管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)以提升相關(guān)工作人員的專業(yè)素養(yǎng),使其明確自身職責(zé)所在,掌握現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的知識(shí)和技能,相關(guān)人員務(wù)必專職專崗,保證其工作效率。對(duì)于企業(yè)的老職工,因主要以企業(yè)檔案管理的技術(shù)轉(zhuǎn)化為主,例如:對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)的計(jì)算機(jī)培訓(xùn),使其掌握現(xiàn)代所需的計(jì)算機(jī)檔案管理技能。而對(duì)于新入職的管理人員,則首先需要對(duì)他們進(jìn)行最基礎(chǔ)的企業(yè)檔案管理知識(shí)的培訓(xùn),使其明確其中的專業(yè)性理論知識(shí),可以采用一幫一的模式,讓具有工作經(jīng)驗(yàn)的老職員帶新職員,形成互幫互助的模式和學(xué)習(xí)風(fēng)氣,全方面提升企業(yè)檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。
(三)采用現(xiàn)代化信息化的辦公技術(shù),提升工作理念
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,企業(yè)檔案管理的工作理念和工作方式也需要與時(shí)俱進(jìn),過(guò)去對(duì)于企業(yè)檔案管理單一的認(rèn)識(shí)已經(jīng)落伍,檔案管理部門需要具備與時(shí)代同步的工作理念,采用先進(jìn)的信息化辦公方法,將容易腐朽丟失且浪費(fèi)資源和空間的紙質(zhì)檔案管理轉(zhuǎn)化為高效便捷的計(jì)算機(jī)檔案管理,加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的計(jì)算機(jī)培訓(xùn),運(yùn)用科學(xué)的手段工作,提高檔案管理的效率。
(四)加強(qiáng)企業(yè)檔案管理的安全性
二、現(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)管理制度與執(zhí)行力存在的主要問(wèn)題
(一)企業(yè)管理模式陳舊,配置失衡
受到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想的制約,在企業(yè)中,還存在著一些政企不分的狀況,并且管理人員沾染很多機(jī)關(guān)習(xí)氣,從而使得實(shí)際的管理工作缺乏與實(shí)際的聯(lián)系,管理還沿襲以往的模式和手段,尤其是形式主義和表面文章的情況嚴(yán)重,這樣的管理工作,是無(wú)法真正落到實(shí)處的。就是因?yàn)樵谖覈?guó)很多企業(yè)中還存在著這樣的問(wèn)題,其管理工作才無(wú)法發(fā)揮效果,久而久之,管理的各項(xiàng)規(guī)章制度就會(huì)變成一紙空文,毫無(wú)意義,除此之外,管理工作中存在的這些問(wèn)題,還非常容易引起企業(yè)內(nèi)部配置失衡,從而導(dǎo)致企業(yè)的管理體制出現(xiàn)問(wèn)題。
(二)企業(yè)執(zhí)行力度不夠,責(zé)任不明
在我國(guó)一部分企業(yè)中,一些管理人員還存在著以往的機(jī)關(guān)習(xí)氣,企業(yè)缺乏必要的管理制度,從而導(dǎo)致上、下級(jí)工作分工不明,工作無(wú)規(guī)矩可循,無(wú)章法可依,工作人員對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的依賴性太大,做事完全依靠領(lǐng)導(dǎo)的指示,缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),這樣非常容易導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷專行,工作存在片面性,缺乏科學(xué)性。下級(jí)各部門以及工作人員的作用,并不能得到完全發(fā)揮,職位形同虛設(shè),上級(jí)對(duì)下級(jí)的干預(yù)太多,這樣混亂的管理,會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題多,責(zé)任難落實(shí),上級(jí)對(duì)下級(jí)不滿,下級(jí)也會(huì)存在怨氣。這樣的毫無(wú)規(guī)章制度、責(zé)任不明的管理環(huán)境,不但會(huì)造成工作效率低下,員工工作積極性差,還會(huì)導(dǎo)致人力與物力的大量流失。
(三)內(nèi)控制度管理效率低
部分企業(yè)缺少科學(xué)的管理制度,依賴經(jīng)驗(yàn)辦事,內(nèi)控制度不夠全面或者過(guò)于復(fù)雜,在一定程度上影響了企業(yè)員工工作效率,造成這種現(xiàn)象的原因是內(nèi)控制度的起草者的管理知識(shí)不足。建立完善的內(nèi)控制度是運(yùn)行有效的內(nèi)控機(jī)制的前提,企業(yè)在建立和實(shí)施內(nèi)控過(guò)程中須貫徹全面性、重要性、制衡性、適應(yīng)性和成本效益原則,依據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展需要,針對(duì)存在的缺陷進(jìn)行改進(jìn),建立健全有效的內(nèi)控系統(tǒng)。
三、提升國(guó)有企業(yè)內(nèi)控制度執(zhí)行力的措施
(一)加快建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)制度
加快產(chǎn)權(quán)改革。產(chǎn)權(quán)問(wèn)題是國(guó)企內(nèi)控執(zhí)行力的關(guān)鍵因素,盡管國(guó)企產(chǎn)權(quán)改革己經(jīng)取得一定的成果,但還需要做出更多根本性的改變??梢越梃b成功的管理機(jī)制和方法,進(jìn)行公司制和股份制改革。明確責(zé)權(quán)利體系。杜絕企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)重疊,明確區(qū)分經(jīng)理層、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的職責(zé),并有針對(duì)性的設(shè)計(jì)各機(jī)構(gòu)績(jī)效考核指標(biāo),使權(quán)利機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)相互分離,相互制衡,促使各機(jī)構(gòu)發(fā)揮應(yīng)盡的作用。
(二)增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)控培訓(xùn)力度
培訓(xùn)是組織傳遞觀念、傳遞知識(shí)、傳遞技能的重要方式,精髓在于組織文化的滲透。內(nèi)控執(zhí)行力的提升歸根到底還是內(nèi)控文化的形成,培訓(xùn)可以提供良好的軟環(huán)境來(lái)提升內(nèi)控的執(zhí)行力。培訓(xùn)能夠提升員工關(guān)于內(nèi)控方面的知識(shí)和技能,也增加了員工的執(zhí)行信心。而管理者要以身作則,先樹立良好的榜樣作用。同時(shí)要積極地與下級(jí)溝通,做到逐級(jí)滲透,在一個(gè)輕松良好的氛圍下提升內(nèi)控執(zhí)行力。這樣內(nèi)部每個(gè)層級(jí)、每個(gè)部門執(zhí)行起來(lái)才會(huì)順暢,也不會(huì)產(chǎn)生應(yīng)付及壓抑的心理。
(三)建立科學(xué)合理、可執(zhí)行性高的內(nèi)控體系
內(nèi)控執(zhí)行力如何,始于內(nèi)控體系的設(shè)計(jì),如果一個(gè)企業(yè)從設(shè)計(jì)內(nèi)控制度開始就沒(méi)做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),那么執(zhí)行起來(lái)問(wèn)題重重也不足為奇。大多數(shù)國(guó)有企業(yè)缺乏內(nèi)控方面的人才,導(dǎo)致內(nèi)控設(shè)計(jì)不盡合理。但是,由于內(nèi)控在復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中變得越來(lái)越重要,國(guó)有企業(yè)對(duì)內(nèi)控人才的聘請(qǐng)也顯得尤為重要。聘請(qǐng)時(shí),也要考慮一定的成本效益理論,盡量將資金利用到最能解決問(wèn)題的地方,避免出現(xiàn)高薪聘請(qǐng)偽專家的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)各部分各環(huán)節(jié)配備專業(yè)內(nèi)控協(xié)管人員
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立是發(fā)展社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求,是我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度這一嶄新的企業(yè)形式建立和完善的標(biāo)志,而財(cái)務(wù)管理恰恰是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)最大保證。現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理不僅要有科學(xué)、精細(xì)的日常管理,更要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略思想。財(cái)務(wù)管理的理論與方法應(yīng)推行到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的新階段。 由于目前國(guó)有財(cái)務(wù)管理方面來(lái)看,仍未完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式。因此,建立新型的與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式已是當(dāng)務(wù)之急。
一、現(xiàn)代企業(yè)制度下財(cái)務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容
在現(xiàn)代企業(yè)制度下進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,一般情況下包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、 籌資方面的戰(zhàn)略?,F(xiàn)代企業(yè)制度下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理要選擇便利的渠道和方法,降低企業(yè)的資金的消耗。資金籌集戰(zhàn)略主要是對(duì)企業(yè)在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)的籌資規(guī)模、籌資渠道以及籌資方式和籌資時(shí)間等進(jìn)行規(guī)劃,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的目標(biāo),同時(shí)為戰(zhàn)略的實(shí)施提供了資金的保障。
2、 投資方面的戰(zhàn)略。資金投資戰(zhàn)略是指
企業(yè)為了長(zhǎng)期生存和發(fā)展,在充分估計(jì)影響企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境因素的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期投資行為所作出的整體籌劃和部署,它是企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的重要組成部分。作好長(zhǎng)期和短期之間的資金分配,發(fā)掘最有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品。同時(shí),為了充分發(fā)揮資金效益,而合理運(yùn)用流動(dòng)資金。保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中資金的使用,避免造成資金的閑置和浪費(fèi)。
3、 利潤(rùn)分配戰(zhàn)略。收益分配戰(zhàn)略是指以戰(zhàn)略眼光確定企業(yè)凈利潤(rùn)留存與分配的比例,特別是股份制企業(yè)的股利分配問(wèn)題,以保證企業(yè)和股東的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。根據(jù)市場(chǎng)金融狀況和企業(yè)財(cái)務(wù)狀況確定分配政策。既要滿足企業(yè)利潤(rùn)的再投資增強(qiáng)壯大企業(yè)實(shí)力,又要處理好集體利益和個(gè)人利益、短期利益和長(zhǎng)期利益的關(guān)系。制定合理的利潤(rùn)分配政策,還可以塑造企業(yè)信譽(yù),吸收新股東,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4、 財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略。結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,擬訂有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的資本結(jié)構(gòu),并在安全性、靈活性和有效性中尋找最佳結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的主要任務(wù)就是在對(duì)現(xiàn)有資金市場(chǎng)充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)的實(shí)際情況,選擇企業(yè)的投資方向,確定融資渠道和方法,調(diào)整企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)資金的需要,以最佳的資金利用效果來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、建立現(xiàn)代企業(yè)制度下財(cái)務(wù)管理的必要性
1、財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的迫切需要
隨著國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展,財(cái)務(wù)管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也迫切需要財(cái)務(wù)資源的競(jìng)爭(zhēng),能否高效、有序利用好財(cái)務(wù)資源,并實(shí)現(xiàn)有效管理,必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)生機(jī)和活力,為此,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在現(xiàn)代企業(yè)制度下研究和探討財(cái)務(wù)管理成為當(dāng)務(wù)之急。
2、財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)自身發(fā)展壯大的迫切需要
現(xiàn)階段,企業(yè)的投資日趨多元化。如何有效地發(fā)揮各投資者資產(chǎn)的最大效能,并確保其安全完整,僅靠單一的資產(chǎn)管理法則和制度顯然還不夠,必須輔之必要的財(cái)務(wù)手段。為此,研究和探討適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大的財(cái)務(wù)管理成為每一個(gè)企業(yè)必須面臨的主要問(wèn)題[1]。
3、優(yōu)勝劣汰機(jī)制需要真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)管理
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)欲在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,避免被淘汰的厄運(yùn),必須有嚴(yán)格的內(nèi)部管理來(lái)保證,而財(cái)務(wù)管理是提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵所在。由于國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要真正做到自主經(jīng)營(yíng)、
4、現(xiàn)代企業(yè)制度下財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的幾種重要形式
4.1 擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)預(yù)計(jì)未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部條件將發(fā)生較大的有利于企業(yè)發(fā)展的變化,企業(yè)的獲利能力將會(huì)有較大幅度的提高時(shí),常采用這種戰(zhàn)略。為實(shí)施這種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,企業(yè)往往需要將絕大部分乃至全部利潤(rùn)留存;同時(shí),大量進(jìn)行外部融資,特別是負(fù)債融資,以彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部積累的不足,并發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)。由于資產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張,也往往使企業(yè)的資產(chǎn)收益率處于相對(duì)較低的水平。因此,擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的顯著特征是:高負(fù)債、低收益、低分配。
4.2 穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的穩(wěn)定增長(zhǎng)和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)擴(kuò)張為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)預(yù)計(jì)未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部條件不會(huì)發(fā)生較大的變化,企業(yè)的獲利能力不會(huì)出現(xiàn)大起大落時(shí),常采用這種戰(zhàn)略。實(shí)施這種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè),其首要任務(wù)是優(yōu)化現(xiàn)有資源配置,提高現(xiàn)有資源的使用效率。因而,把利潤(rùn)留成作為企業(yè)資金需求的主要來(lái)源,而對(duì)負(fù)債持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度,以防止過(guò)重的利息負(fù)擔(dān)??梢姡€(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的一般特征是低負(fù)債、高收益、中分配。
4.3 緊縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。緊縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是以預(yù)防財(cái)務(wù)危機(jī)和求得生存為目標(biāo)的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)預(yù)計(jì)未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部條件會(huì)發(fā)生不利的變化,企業(yè)的獲利能力會(huì)降低甚至喪失時(shí),為了保證生存的需要常采用這種戰(zhàn)略。采用這種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè),其首要任務(wù)是盡可能地增加現(xiàn)金流入,減少現(xiàn)金流出,壓縮一切費(fèi)用開支,設(shè)法加速資金周轉(zhuǎn),努力回收貨款,積極用好手頭現(xiàn)有的資。因此,緊縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的主要特征是:低負(fù)債、低收益、高分配。
三、在現(xiàn)代企業(yè)制度下健全財(cái)務(wù)管理的對(duì)策
針對(duì)目前財(cái)務(wù)管理工作中存在的一些問(wèn)題,迫切需要采取一些措施來(lái)有效解決問(wèn)題,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的資金安全和有效利用。
1.提高財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)
企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的好壞,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。因此,企業(yè)的財(cái)務(wù)主管應(yīng)具有較好的政治素質(zhì)和全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。財(cái)務(wù)人員要定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核,不斷提高自身的素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求。
2.增強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng)觀念,加強(qiáng)資金集中管理
現(xiàn)代企業(yè)制度本身要求開展資本運(yùn)營(yíng),要求自主地、合理有效地進(jìn)行資產(chǎn)重組和資本運(yùn)作,隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張而擴(kuò)張,隨著市場(chǎng)的收縮而收縮,不僅在企業(yè)內(nèi)部,而且在全社會(huì)范圍內(nèi)形成一個(gè)有效的資本形成機(jī) 制、資本組合機(jī)制、資本競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和資本增值機(jī)制。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要使企業(yè)立于不敗之地,資本不足難以支撐企業(yè)發(fā)展,必須樹立資本運(yùn)營(yíng)觀念,這樣企業(yè)才能有發(fā)展后勁,才能生存和發(fā)展。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面,資金必須高度集中,統(tǒng)一調(diào)用,統(tǒng)籌安排。目前,多數(shù)企業(yè)已實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中管理,銀行賬戶合并。
3.建立健全財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)
財(cái)務(wù)部門要改變目前僅從會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)中選擇簡(jiǎn)單加工成財(cái)務(wù)信息的做法,要擴(kuò)大財(cái)務(wù)信息的采集面,提高信息的加工程度,做到內(nèi)部信息和外部信息相結(jié)合,會(huì)計(jì)信息和銷售信息相結(jié)合,原始信息和加工的信息相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)物流和財(cái)務(wù)信息流的有機(jī)統(tǒng)一。要多方面開辟信息渠道,通過(guò)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度明確部門向企業(yè)信息中心或財(cái)務(wù)部門提供信息的數(shù)量、種類、質(zhì)量、真實(shí)性和及時(shí)性等,統(tǒng)一信息傳輸格式,形成收集、篩選、整理、反饋等一套完整的制度化、規(guī)范化程序。
4.加強(qiáng)國(guó)家對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督
對(duì)國(guó)有企業(yè)特別是大型、骨干企業(yè)或國(guó)有控股公司等,要由國(guó)家選派財(cái)務(wù)主管進(jìn)行管理和監(jiān)督。事實(shí)上,行政事業(yè)單位已經(jīng)實(shí)行了這種制度,即會(huì)計(jì)委派制,國(guó)有企業(yè)也要根據(jù)實(shí)際情況建立和推行委派制度。通過(guò)實(shí)行派出財(cái)務(wù)總監(jiān)等形式,更好地貫徹國(guó)家財(cái)政經(jīng)濟(jì)政策,加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支和成本管理監(jiān)督,保護(hù)國(guó)家權(quán)益不受侵犯;對(duì)企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、重大投資活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督;與政府審計(jì)、稅務(wù)審計(jì)相配合,共同完成監(jiān)督職責(zé)。
四、結(jié)語(yǔ)
總之,現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立是是要與之相配套的是建立一套完善的財(cái)務(wù)管理制度才能促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步發(fā)展和完善。只有用好財(cái)務(wù)管理,使管理工作不斷完善,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,從而增強(qiáng)企業(yè)生存和發(fā)展的能力。
參考文獻(xiàn):