序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇社會(huì)工作與管理論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

[作者簡(jiǎn)介]李曉陽(yáng)，楊娟，王鑫鑫，襄樊學(xué)院經(jīng)濟(jì)與政法學(xué)院社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)0711班學(xué)生，湖北襄樊441053

[中圖分類(lèi)號(hào)]C64

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1672-2728(2009)11-0214-04

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課堂實(shí)踐模式是在眾多新興專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)生與實(shí)踐中引申出來(lái)的一個(gè)新問(wèn)題。所謂社會(huì)工作，是指政府主導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作。隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)在各高校中已逐漸產(chǎn)生。但是由于此專(zhuān)業(yè)在我國(guó)教育史上發(fā)展歷程尚短，因此，對(duì)于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課堂實(shí)踐模式的研究較少。而對(duì)于一名社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，能否在這種模式下提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力就成為能否適應(yīng)社會(huì)需求的關(guān)鍵。然而，現(xiàn)今社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課堂實(shí)踐模式存在著諸多不足，由此產(chǎn)生了許多問(wèn)題。

一、我國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課堂實(shí)踐模式的現(xiàn)狀

(一)學(xué)生的自主性、實(shí)踐性、創(chuàng)造性缺乏

目前，在多數(shù)高校的文科教學(xué)領(lǐng)域中，如社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)，不僅過(guò)多地重視了學(xué)科的科學(xué)性和理論性，而且長(zhǎng)期以來(lái)存在著較為普遍的教師中心主義傾向。教師成為課堂教學(xué)活動(dòng)中唯一的權(quán)威和主宰，學(xué)生參與嚴(yán)重缺乏。這不僅使學(xué)生常常感到不知所云。失去學(xué)習(xí)的興趣，更重要的是這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式在一定程度上制約和束縛著學(xué)生的自主性和實(shí)踐能力以及創(chuàng)新意識(shí)。

(二)教師的課堂實(shí)踐模式固定、單一

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)本身具有豐富的實(shí)踐內(nèi)容，而表征它的語(yǔ)言文字則是抽象、簡(jiǎn)單的，這就需要教師采取生動(dòng)、有效的教學(xué)方式，使得學(xué)生透過(guò)抽象、晦澀的語(yǔ)言文字和符號(hào)圖表，掌握它所代表的實(shí)際的理論、方法及原則?？墒菑母鲗W(xué)校的普遍情況看，講授社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的教師有很大一部分是其他專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的，雖然經(jīng)過(guò)了一定程度的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)上基本可以把握，但在實(shí)踐技術(shù)上還是有欠缺的。且講授該專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)也略顯不足。現(xiàn)在很多教師沒(méi)有注意到社會(huì)工作實(shí)踐方法的重要性，只是一味地運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)方式向?qū)W生灌輸理論知識(shí)，或者簡(jiǎn)單地讓學(xué)生進(jìn)行一些案例分析。

(三)學(xué)校的軟硬件設(shè)備不足

由于中國(guó)的社會(huì)工作起步較晚，與國(guó)外相比還存在許多問(wèn)題，突出表現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)等剛剛起步，在很大程度上不能滿(mǎn)足教學(xué)的需要，嚴(yán)重影響了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。一項(xiàng)調(diào)查顯示，全國(guó)設(shè)有社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的院校中，還有將近六成的學(xué)校沒(méi)有建立實(shí)驗(yàn)室或正在籌建中。有些學(xué)校由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，教師只能在普通教室中簡(jiǎn)單模擬場(chǎng)景。實(shí)踐證明，這種教學(xué)效果很不理想，學(xué)生無(wú)法體會(huì)出技術(shù)要求的實(shí)質(zhì)，也就不能很好地掌握課程的基本技術(shù)，在很大程度上會(huì)使學(xué)生在綜合實(shí)習(xí)中面對(duì)更加復(fù)雜的問(wèn)題而束手無(wú)策。

(四)理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)

“社會(huì)工作教育是專(zhuān)業(yè)價(jià)值培養(yǎng)與塑造的過(guò)程，是專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技巧的傳遞過(guò)程。社會(huì)工作教育以實(shí)踐為目標(biāo)，其理論要致力于應(yīng)用，社會(huì)工作教育以學(xué)生為本，注重全人教育。”…但高校當(dāng)前以教師的教學(xué)與研究論文為考核標(biāo)準(zhǔn)，并且以文章數(shù)量為基本考核指標(biāo)，這無(wú)疑對(duì)社會(huì)工作這樣的行為社會(huì)科學(xué)來(lái)說(shuō)是一種制約。

二、對(duì)我國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課堂實(shí)踐模式現(xiàn)狀原因的分析

面對(duì)在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展中課堂實(shí)踐模式出現(xiàn)的種種令人擔(dān)憂(yōu)的現(xiàn)狀，需要我們從不同的角度作出深入的探討，如學(xué)生、教師、學(xué)校和社會(huì)等主觀因素及教育體制體系等客觀因素，從而促進(jìn)此專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。

(一)固有的教育體制和傳統(tǒng)的教育觀念影響深刻

在我國(guó)，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)是一門(mén)新興的學(xué)科，它是一門(mén)綜合性應(yīng)用學(xué)科，是實(shí)務(wù)性、操作性取向的專(zhuān)業(yè)。同其他專(zhuān)業(yè)相比，它并不注重提供純粹的理論性知識(shí)，而是注重提供服務(wù)的技巧，政策、資源的運(yùn)用、轉(zhuǎn)化與管理，以及對(duì)知識(shí)的吸收和分化。相對(duì)于高等學(xué)校中設(shè)置的其他課程，它具有自身的獨(dú)特之處：一是實(shí)踐運(yùn)用性強(qiáng)。雖然它是文科科目，但是它和許多理科課程一樣，并不是簡(jiǎn)單的理論教學(xué)就可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)到其內(nèi)在的知識(shí)和精髓。二是綜合性要求高。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，就是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)該體系所設(shè)置的專(zhuān)業(yè)理論課程，而且要學(xué)習(xí)與其體系相關(guān)的其他科目的課程。因此，此課程的教授模式應(yīng)該有別于其他的專(zhuān)業(yè)。但是就目前社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)在我國(guó)各個(gè)高校開(kāi)展的情況看，此新型專(zhuān)業(yè)被束縛于固有的教育體制和傳統(tǒng)的教育觀念之中。其困境表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是學(xué)生被過(guò)多地強(qiáng)調(diào)要多多吸收老師所教的知識(shí)，著重理論知識(shí)學(xué)習(xí)；二是眾多高校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課程模式安排均沒(méi)有跳出以傳授理論知識(shí)為目的的框架，盡管理論教育也很重要，但能力培養(yǎng)始終無(wú)法突出。只有通過(guò)學(xué)生的親自體驗(yàn)，才能學(xué)習(xí)到社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的內(nèi)在精神和精髓。

(二)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)現(xiàn)狀

從專(zhuān)業(yè)教育的師資隊(duì)伍上看，目前我國(guó)從事社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育的教師大多是“半路出家”的，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的較少，多數(shù)教師沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的實(shí)務(wù)訓(xùn)練。“無(wú)論是在社會(huì)工作價(jià)值理念的體認(rèn)方面，還是在社會(huì)工作知識(shí)結(jié)構(gòu)的拓展方面，都存在較大的差距。”這樣一來(lái)，在專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中就形成了很大的矛盾。沿用其他科目的教學(xué)模式，使得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的特殊性被忽視，影響了該專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教師首先應(yīng)是一名實(shí)務(wù)社會(huì)工作者，應(yīng)積極參與有關(guān)的實(shí)務(wù)活動(dòng)。只有這樣，才能把理論和實(shí)務(wù)結(jié)合起來(lái)，傳授有效的實(shí)務(wù)知識(shí)和技巧。

(三)對(duì)新興專(zhuān)業(yè)的重視度過(guò)弱

新興專(zhuān)業(yè)是為了應(yīng)對(duì)世界及社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)及需求而出現(xiàn)的，但社會(huì)各界、學(xué)生和學(xué)校等主體對(duì)其的重視度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這表現(xiàn)在：首先，社會(huì)各界對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不足。就我國(guó)目前的具體情況看，社會(huì)工作還不是一個(gè)職業(yè)化的崗位，社會(huì)上對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)缺乏職業(yè)認(rèn)同感。其次，學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)缺乏重視。很多學(xué)生本身對(duì)此專(zhuān)業(yè)就缺乏興趣具有抵觸心理，加之教師的傳統(tǒng)教學(xué)形式和教學(xué)方法激發(fā)不了學(xué)生們的興趣，這樣就使課堂缺乏活躍的氣氛。最后，學(xué)校硬件建設(shè)滯后。與理論教學(xué)緊密相連同步進(jìn)行的課程實(shí)訓(xùn)，主要是依靠社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行?！霸谏鐣?huì)工作專(zhuān)業(yè)中，許多主干課程中的技術(shù)性理論的教學(xué)都需在實(shí)驗(yàn)室中的特定場(chǎng)景中進(jìn)行，但就目前情況看，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)相對(duì)于理論教學(xué)還是滯后的。”實(shí)驗(yàn)室缺乏及不合理利用造成的模式單一化則嚴(yán)重地影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、未來(lái)的發(fā)展前景及我國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、創(chuàng)新社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課堂實(shí)踐模式的思考

面對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課堂實(shí)踐中的種種問(wèn)題，依靠單一的力量難以實(shí)現(xiàn)課堂實(shí)踐模式的改革與創(chuàng)新，筆者將提出五種不同的課堂模式，以更好地促進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)的創(chuàng)新。

(一)教師講授模式

“高校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)具備社會(huì)工作者的基本能力，這些能力包括：溝通能力，即具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力，掌握一定的溝通技巧，能順利、高效地溝通；組織管理能力，是指應(yīng)掌握一定的活動(dòng)策劃、組織、監(jiān)督和人事管理能力；公共關(guān)系能力，能掌握、利用資源，介入和協(xié)調(diào)矛盾；寫(xiě)作能力，應(yīng)掌握日常應(yīng)用文、基本公文及其他常用文體的寫(xiě)作；調(diào)查研究能力，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和研究，并分析問(wèn)題，提出解決方案；專(zhuān)業(yè)服務(wù)的能力，具有運(yùn)用社會(huì)工作基本方法和技能去解決問(wèn)題，向社會(huì)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的能力?！币虼?，教師在課堂上不僅僅要授之以魚(yú)，更重要的是要授之以漁。首先，實(shí)踐性、實(shí)務(wù)性是社會(huì)工作最本質(zhì)的屬性、最突出的特征。這就要求教師既要有理論功底，也要有相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)滲透到課堂教學(xué)中。這樣，學(xué)生就能借助教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更好地理解理論知識(shí)，才不會(huì)覺(jué)得理論太空洞，也會(huì)積極地跟著教師的思路走，積極地參與課堂教學(xué)。其次，“要改變傳統(tǒng)的‘粉筆―黑板一口授’為標(biāo)志的教學(xué)手段”，利用多媒體等現(xiàn)代教育手段，實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)劣互補(bǔ)，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，實(shí)現(xiàn)良好的課堂互動(dòng)。

(二)情境模擬模式

“樹(shù)立專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀首先要使學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)有一個(gè)深入、全面的了解，而了解社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的最好辦法自然不是教師的空洞說(shuō)教，而是生動(dòng)的實(shí)踐。”要使學(xué)生更加深入地了解社會(huì)工作的具體內(nèi)容和內(nèi)在的價(jià)值觀等，可以在課堂上采取情景模擬的方式，活躍課堂氣氛。也有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性和積極性，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

在課堂中開(kāi)展情境模擬可以采取兩種形式，“學(xué)生與學(xué)生”互動(dòng)模擬和“教師與學(xué)生”互動(dòng)模擬。情境模擬中的案例可以由教師根據(jù)上次課堂所學(xué)的知識(shí)技巧提供與之緊密結(jié)合的案例或者是現(xiàn)實(shí)生活中常見(jiàn)的典型性的案例。進(jìn)行“學(xué)生與學(xué)生”互動(dòng)模擬時(shí)，可以將班級(jí)劃分成幾個(gè)人組成的若干小組，由某一小組學(xué)生扮演社會(huì)工作者和案主進(jìn)行社會(huì)工作情景模擬，而其他學(xué)生觀摩。在觀摩結(jié)束后，首先由模擬的小組談個(gè)人的心得，然后全班再根據(jù)本次模擬情況和案例進(jìn)行討論。而在開(kāi)展“教師與學(xué)生”互動(dòng)模擬時(shí)，教師與學(xué)生互換督導(dǎo)、社會(huì)工作者和案主的角色模擬案例，在與教師的情境互動(dòng)中，更能鍛煉學(xué)生們的應(yīng)變能力，以充分展示他們的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能和技巧等，學(xué)生的體會(huì)也會(huì)更加深刻。鑒于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)所具有的特殊性，沒(méi)有充實(shí)、恰當(dāng)?shù)膶?shí)踐內(nèi)容，僅僅停留于課堂教學(xué)，等于紙上談兵，形成不了完整的課程體系。因此，專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的落實(shí)，可借鑒基礎(chǔ)理論課進(jìn)行課堂實(shí)踐的具體做法，也可以設(shè)計(jì)不同的案主，開(kāi)展模擬助人服務(wù)活動(dòng)。這樣既突出了此專(zhuān)業(yè)的特性，也創(chuàng)新了傳統(tǒng)式以“講”為主的課堂教學(xué)模式。

(三)學(xué)生主講模式

學(xué)生主講模式，即學(xué)生選取教材或者自身熟知的有關(guān)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)在課堂中扮演教師的角色進(jìn)行主講。這就要求學(xué)生在課后要進(jìn)一步查閱資料，深入分析各個(gè)知識(shí)點(diǎn)及所涉及的案例，做好針對(duì)性的教學(xué)備課。此時(shí)，教師則扮演學(xué)生的角色參與到課堂的互動(dòng)中。在講授完畢后，由其余學(xué)生結(jié)合這部分知識(shí)給予評(píng)論，教師給予關(guān)鍵點(diǎn)的澄清和評(píng)價(jià)，以加深主講學(xué)生對(duì)所涉及知識(shí)的印象，同時(shí)對(duì)其他的學(xué)生有啟發(fā)性的作用以輔助對(duì)社會(huì)工作中一些知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在選取此種模式時(shí)，各班可以根據(jù)各班的實(shí)際情況進(jìn)行輪流式的主講或者隨機(jī)式的主講。

學(xué)生主講模式，一方面可以延伸學(xué)生對(duì)此專(zhuān)業(yè)的了解，起補(bǔ)充性作用；另一方面可以讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)用自己的方式講述出來(lái)，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，并進(jìn)一步完善自己的見(jiàn)解。

(四)討論分享模式

進(jìn)行分組討論和思想交流不僅是交流學(xué)習(xí)成果的一種形式，同時(shí)也是擴(kuò)大知識(shí)面的一個(gè)重要方法。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)要求在課堂實(shí)踐模式的選擇中，要適當(dāng)?shù)丶尤胗懻摲窒憝h(huán)節(jié)，讓不同的方法為大家所用。這是因?yàn)樯鐣?huì)工作專(zhuān)業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性，而在課堂教學(xué)過(guò)程中，不可能講授或模擬所有的問(wèn)題和情景。不同的學(xué)生在解決不同的問(wèn)題中，會(huì)有自己的方法和經(jīng)驗(yàn)，如果大家能有一個(gè)分享交流的平臺(tái)，這樣每一個(gè)學(xué)生都能夠獲得更多更有效的實(shí)踐方法。

在討論分享的具體操作中，首先是要將社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分成若干個(gè)組，每組人數(shù)不宜太多，以3―5人為宜，每組有各自的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。其次，要確定討論的內(nèi)容和方向。有時(shí)候討論的內(nèi)容可以是具體的問(wèn)題，例如可以就最近出現(xiàn)的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析，也可以對(duì)專(zhuān)業(yè)課程的課后問(wèn)題進(jìn)行討論；同時(shí)，討論的內(nèi)容也可以是方向性的，比如對(duì)現(xiàn)存社會(huì)問(wèn)題的看法。這樣每個(gè)組選擇的可能是不同的社會(huì)問(wèn)題，也會(huì)用不同的分析角度對(duì)社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行剖析，通過(guò)分享各組的成果，便會(huì)成為大家共同的知識(shí)。最后，對(duì)于討論分享的頻率，應(yīng)該選擇2―3周一次，每次為10―15分鐘。

篇（2）

一、大學(xué)班主任成為有效班級(jí)心理輔導(dǎo)者的條件

無(wú)論是兼職大學(xué)班主任還是專(zhuān)職班主任(輔導(dǎo)員)，都會(huì)面臨角色的沖突。班主任要想成為有效的班級(jí)心理輔導(dǎo)者，就要做好由教育者、管理者向心理輔導(dǎo)者角色的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)與掌握心理輔導(dǎo)的相關(guān)知識(shí)，特別重要的是要擁有良好的人格特征。

(一)班主任應(yīng)擁有良好的人格特征

班主任自身的人格有著特殊的力量與教育的作用，影響著學(xué)生的人格塑造與心理健康發(fā)展。班主任應(yīng)具有如下人格特征：1.真誠(chéng)、友善、熱情、豁達(dá)、幽默。2.積極的自我意識(shí)。認(rèn)識(shí)自己、接納自己、自愛(ài)自信；清楚并欣賞自己，肯定自己的價(jià)值觀。3.善于建立融洽的師生關(guān)系。關(guān)懷學(xué)生、平易近人；愿意做學(xué)生的榜樣，發(fā)揮示范的作用，嚴(yán)于律己。4.具有自我成長(zhǎng)的取向，不斷地拓展自己的視野，不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，勇于創(chuàng)新。5.具有良好的班級(jí)組織與管理能力；遵守職業(yè)道德，以學(xué)生的利益為重，保守秘密，尊重學(xué)生的隱私權(quán)。

(二)班主任應(yīng)做好向心理輔導(dǎo)者角色的轉(zhuǎn)變

影響心理輔導(dǎo)活動(dòng)效果的一個(gè)重要因素是輔導(dǎo)者的角色問(wèn)題，輔導(dǎo)教師要符合學(xué)生的心理期待。大學(xué)班主任多是由專(zhuān)業(yè)課老師擔(dān)任，有些大學(xué)班主任是由專(zhuān)職輔導(dǎo)員來(lái)?yè)?dān)任。任課教師與專(zhuān)職輔導(dǎo)員在工作中常常充當(dāng)權(quán)威者與紀(jì)律執(zhí)行的監(jiān)督者的角色。學(xué)生期待的心理輔導(dǎo)者的角色是他們的朋友、顧問(wèn)，能關(guān)心學(xué)生心理健康的發(fā)展，引導(dǎo)、啟發(fā)他們，幫助他們解決適應(yīng)問(wèn)題與成長(zhǎng)問(wèn)題。在輔導(dǎo)活動(dòng)中，班主任常常會(huì)遇到紀(jì)律執(zhí)行的監(jiān)督者、管理者與心理輔導(dǎo)者的角色沖突。班主任在班級(jí)輔導(dǎo)中應(yīng)轉(zhuǎn)變角色與工作方式，由教育者、管理者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榕笥?、顧?wèn)、指導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者的角色；班主任同時(shí)是輔導(dǎo)活動(dòng)的促進(jìn)者、示范者，必要時(shí)也可以作為班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)的成員參與活動(dòng)，與學(xué)生平等相處，達(dá)到真情流露，心靈交融。班主任在輔導(dǎo)中應(yīng)與學(xué)生建立民主平等和諧的師生關(guān)系，改變以班主任為中心的師生關(guān)系，強(qiáng)化學(xué)生的主體地位；改變注重班主任權(quán)威因素的傾向，強(qiáng)化教育的平等意識(shí)；改變灌輸式教育方式，注重師生互動(dòng)，注重師生情感因素的輔導(dǎo)方式，努力縮小師生間的心理距離。

(三)班主任應(yīng)掌握班級(jí)心理輔導(dǎo)的知識(shí)

大學(xué)班級(jí)心理輔導(dǎo)，不同于主題班會(huì)。班級(jí)心理輔導(dǎo)需要以團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論與技術(shù)為基礎(chǔ)。因此，大學(xué)班主任應(yīng)學(xué)習(xí)班級(jí)輔導(dǎo)的相關(guān)知識(shí)，提升自己的輔導(dǎo)能力與技巧。班主任應(yīng)掌握如下知識(shí)：1.大學(xué)生的心理特點(diǎn)。包括：大學(xué)生在情感、愛(ài)情、人際關(guān)系、個(gè)性、升學(xué)與就業(yè)等方面的心理特點(diǎn)；大學(xué)生在不同年級(jí)階段遇到的發(fā)展問(wèn)題與適應(yīng)問(wèn)題；如何促進(jìn)大學(xué)生的心理健康發(fā)展，預(yù)防心理問(wèn)題的產(chǎn)生；對(duì)有心理問(wèn)題學(xué)生的初步鑒別。2.班級(jí)心理輔導(dǎo)的基本理論與方法。包括掌握和運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力的基本理論，班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施的基本原理與技術(shù)；班級(jí)團(tuán)體成長(zhǎng)的過(guò)程；大學(xué)班級(jí)文化對(duì)學(xué)生心理的影響；關(guān)于班級(jí)心理輔導(dǎo)主題的知識(shí)。3.班級(jí)心理輔導(dǎo)中的基本技術(shù)。包括：積極傾聽(tīng)、價(jià)值澄清、鼓勵(lì)支持、發(fā)問(wèn)、調(diào)節(jié)示范、自我開(kāi)放、與學(xué)生個(gè)別會(huì)談的技巧等等。

(四)班主任應(yīng)掌握關(guān)于班級(jí)團(tuán)體的知識(shí)

班主任在設(shè)計(jì)班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)掌握有關(guān)班級(jí)團(tuán)體的知識(shí)：1.班級(jí)團(tuán)體發(fā)展過(guò)程。班主任應(yīng)知道班級(jí)團(tuán)體正發(fā)展到什么階段；目前主要的發(fā)展任務(wù)是什么；可能遇到的發(fā)展問(wèn)題是什么；自己目前應(yīng)做什么工作；如何利用班級(jí)團(tuán)體對(duì)學(xué)生個(gè)體產(chǎn)生影響或開(kāi)展輔導(dǎo)活動(dòng)等。2.班級(jí)團(tuán)體心理狀態(tài)。包括班級(jí)成員間的關(guān)系、班級(jí)團(tuán)體的社會(huì)氣氛、班級(jí)團(tuán)體規(guī)范、班級(jí)團(tuán)體凝聚力、班級(jí)人際溝通以及如何通過(guò)心理輔導(dǎo)活動(dòng)提高班級(jí)團(tuán)體凝聚力、如何形成班級(jí)團(tuán)體規(guī)范、如何形成良好的人際互動(dòng)等。

班主任應(yīng)研究這些班級(jí)團(tuán)體因素在學(xué)生個(gè)人心理健康形成和發(fā)展中的作用。班主任不僅應(yīng)研究如何按照心理健康教育的規(guī)律來(lái)組織和教育班級(jí)團(tuán)體，而且應(yīng)研究如何有效地利用班級(jí)團(tuán)體中促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展的各種因素來(lái)實(shí)現(xiàn)其教育。

二、大學(xué)班主任開(kāi)展班級(jí)心理輔導(dǎo)的措施

(一)調(diào)查學(xué)生的心理健康狀況

班主任應(yīng)為學(xué)生建立心理檔案，收集學(xué)生的個(gè)案資料。

學(xué)生心理檔案的內(nèi)容大致應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

1.學(xué)生基本情況。主要包括：(1)身份資料：姓名、性別、年齡、籍貫、民族等；(2)家庭情況：家庭組織結(jié)構(gòu)、家庭成員及工作性質(zhì)、家庭成員受教育程度、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等；(3)在校情況：包括學(xué)習(xí)成績(jī)、綜合測(cè)評(píng)成績(jī)、獲得獎(jiǎng)學(xué)金及助學(xué)金情況、思想品德、行為習(xí)慣、特長(zhǎng)、交際水平(含同學(xué)關(guān)系、宿舍舍友關(guān)系、是否有戀愛(ài)關(guān)系、校外人際關(guān)系)、擔(dān)任社會(huì)工作情況(擔(dān)任學(xué)生干部職務(wù)、參加校內(nèi)外社團(tuán)等)、勤工儉學(xué)情況；(4)重大社會(huì)生活事件：如家庭成員死亡、父母離異、生活條件改變、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、貧困、考試成績(jī)不及格、影響生活的重大挫折、疾病等。

2.學(xué)生的個(gè)性特征。包括：學(xué)生的興趣、性格、氣質(zhì)特點(diǎn)，什么品質(zhì)占主導(dǎo)地位，存在哪些個(gè)性方面的問(wèn)題等等。

3.學(xué)生的心理健康狀況。學(xué)生是否有心理健康問(wèn)題，程度如何；是否接受過(guò)心理咨詢(xún)；影響學(xué)生心理問(wèn)題的因素。

4.學(xué)習(xí)心理及職業(yè)能力傾向分析。學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)狀況分析，包括是否對(duì)本專(zhuān)業(yè)感興趣、未來(lái)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向、有何感興趣的職業(yè)、有無(wú)學(xué)習(xí)計(jì)劃、出勤情況。學(xué)生的能力、特長(zhǎng)、職業(yè)傾向，生涯規(guī)劃情況、是否準(zhǔn)備考研等。

(二)組織朋輩心理輔導(dǎo)

朋輩心理輔導(dǎo)是指由年齡相當(dāng)者對(duì)需要幫助的同輩提供傾訴、支持、安慰或咨詢(xún)服務(wù)。與班主任相比，朋輩心理輔導(dǎo)具有其特殊的優(yōu)勢(shì)。由于輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者的年齡相仿、文化背景相同、體驗(yàn)相似、彼此容易溝通與理解，所以他們之間的自然鴻溝小、防御性低、共同性大、互動(dòng)性高，彼此容易接納，彼此的說(shuō)服力與影響力比較強(qiáng)。朋輩之間的相互理解程度高于班主任對(duì)學(xué)生的理解程度，他們更容易在較短的時(shí)間內(nèi)建立信賴(lài)的關(guān)系，減少輔導(dǎo)時(shí)間與精力的耗損，提高輔導(dǎo)效果。由于班主任同他們?cè)谝黄鹕钆c學(xué)習(xí)，所以，輔導(dǎo)可以在自然情景下進(jìn)行，減輕了被輔導(dǎo)學(xué)生的心理壓力。班主任在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意選擇具有良好心理素質(zhì)、樂(lè)于助人的學(xué)生來(lái)做朋輩心理輔導(dǎo)員，并且給予他們輔導(dǎo)知識(shí)的幫助與培訓(xùn)，并定期對(duì)他們的工作進(jìn)行督導(dǎo)。

(三)構(gòu)建班級(jí)社會(huì)支持系統(tǒng)

社會(huì)支持對(duì)個(gè)體身心健康具有普遍的增益作用。社會(huì)支持在平時(shí)維持個(gè)體良好的情緒體驗(yàn)和身心狀況，從而有益于身心健康。社會(huì)支持包括：1.工具性支持：指提供物質(zhì)或直接服務(wù)以幫助他人解決實(shí)際問(wèn)題。2.情感性支持：包括關(guān)心、理解、鼓勵(lì)、尊重、溫暖。3.認(rèn)知性支持：主要指在信息方面提供支持，如提供信息、建議和指導(dǎo)。4.友伴性支持：指通過(guò)友伴一起從事休閑或娛樂(lè)活動(dòng)，滿(mǎn)足個(gè)體親和需求，轉(zhuǎn)移個(gè)體對(duì)壓力事件的注意力，增進(jìn)健康情感等。

大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)到外地讀書(shū)，他們與社會(huì)的聯(lián)系主要是與同學(xué)、老師及學(xué)校內(nèi)外的社團(tuán)組織等。許多大學(xué)生不重視社會(huì)支持的作用，因而也沒(méi)有意識(shí)到建立自己的社會(huì)支持系統(tǒng)，在他們遇到困難的時(shí)候，不知道積極求助，所以往往束手無(wú)策，更有甚者采取出走、自殺等過(guò)激行為?，F(xiàn)實(shí)中我們看到，一些學(xué)生遇到經(jīng)濟(jì)緊張、貧困、失戀、求職困難等問(wèn)題，他們不好意思向同學(xué)、老師求助，甚至不好意思向遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父母求助，使自己處于緊張焦慮狀態(tài)，產(chǎn)生心理問(wèn)題。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)支持方面的心理輔導(dǎo)，使學(xué)生意識(shí)到社會(huì)支持的重要性，使他們學(xué)會(huì)利用自己的社會(huì)支持系統(tǒng)，學(xué)會(huì)以積極的心態(tài)求助，并且學(xué)會(huì)主動(dòng)尋求物質(zhì)、信息、情感等社會(huì)支持的方法，主動(dòng)構(gòu)建自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。班主任可以組織學(xué)生構(gòu)建宿舍、小組、班級(jí)、院系、學(xué)校社團(tuán)及校外等社會(huì)支持的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，幫助學(xué)生創(chuàng)建良好的交往關(guān)系，使學(xué)生學(xué)會(huì)相互幫助與共存的交往方式，并在班級(jí)團(tuán)體的網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展自己的社會(huì)性。

(四)積極開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)

大學(xué)班級(jí)心理輔導(dǎo)是發(fā)展方面的心理輔導(dǎo)。輔導(dǎo)的目標(biāo)是促進(jìn)大學(xué)生健全人格、健康心理的發(fā)展。班主任應(yīng)根據(jù)班級(jí)學(xué)生不同階段的心理發(fā)展特點(diǎn)，不同階段的適應(yīng)問(wèn)題，班級(jí)團(tuán)體的發(fā)展情況等有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)。對(duì)大一的學(xué)生主要應(yīng)進(jìn)行入學(xué)適應(yīng)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、生涯規(guī)劃輔導(dǎo)；對(duì)大二的學(xué)生進(jìn)行人際交往輔導(dǎo)、情緒輔導(dǎo)、愛(ài)情與性輔導(dǎo)；對(duì)大三的學(xué)生主要進(jìn)行考研與就業(yè)輔導(dǎo)、自我意識(shí)、完善個(gè)性輔導(dǎo)；對(duì)大四的學(xué)生進(jìn)行求職輔導(dǎo)、職業(yè)適應(yīng)輔導(dǎo)、耐挫力輔導(dǎo)。各年級(jí)輔導(dǎo)內(nèi)容有所側(cè)重，也可以交叉進(jìn)行，如生涯規(guī)劃輔導(dǎo)應(yīng)貫穿于大學(xué)四年期間的整個(gè)過(guò)程。

班級(jí)心理輔導(dǎo)應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn)采用豐富、靈活的輔導(dǎo)形式。如小組討論、角色扮演、游戲、寫(xiě)心理作業(yè)等。輔導(dǎo)活動(dòng)可以在室內(nèi)也可以在室外進(jìn)行，可以在學(xué)校也可以在校外進(jìn)行，如利用春游、秋游在校園、公園、風(fēng)景區(qū)等地開(kāi)展輔導(dǎo)活動(dòng)?；顒?dòng)前班主任應(yīng)與學(xué)生協(xié)商，共同制定輔導(dǎo)計(jì)劃，特別是活動(dòng)前應(yīng)讓每一位學(xué)生明確輔導(dǎo)的目標(biāo)、意義、內(nèi)容與形式，以增強(qiáng)他們參與活動(dòng)的積極性與主動(dòng)性。

班主任應(yīng)創(chuàng)建平等和諧的班級(jí)心理氣氛，促使學(xué)生在輔導(dǎo)中主動(dòng)交流互動(dòng)，使他們?cè)诨?dòng)中認(rèn)識(shí)自我，彼此啟發(fā)，給予反饋、支持與鼓勵(lì)；學(xué)習(xí)新的行為方式和接受新的觀念，并嘗試改變不良行為，促使學(xué)生心理健康、人格完善與發(fā)展。班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)也能促使班風(fēng)積極的改變，班集體的凝聚力增強(qiáng)和學(xué)生對(duì)班級(jí)的滿(mǎn)意度、榮譽(yù)感。

參考文獻(xiàn)：