序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇崗位分析報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1672-3791(2012)02(c)-0000-00

1 背景分析

據(jù)調(diào)查，珠海市預計對緊缺的技能人才的需求由2010年的4.03萬人，到2012年的12.29萬人，呈現(xiàn)飛速增長之勢。橫琴新區(qū)作為珠海市未來經(jīng)濟發(fā)展的重要增長點，在2010年市發(fā)改局公布的《橫琴總體發(fā)展規(guī)劃》中的描述是：“推進粵港澳區(qū)域電子商務合作。大力支持電子商務企業(yè)進入橫琴，建立多幣種商務交易應用服務平臺，提供面向珠澳各類企業(yè)的第三方電子商務服務，以及面向珠江口西岸地區(qū)專業(yè)市場、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群的電子商務平臺服務，建設以橫琴為中心的珠江口西岸地區(qū)物流信息交換中樞和國際電子商務中心?！闭f明電子商務技能性人才在本市的需求將越來越旺盛。

由于珠海處于改革開放的前沿，是人才流入高地之一。目前，幾所公立中、高職院校的電子商務專業(yè)生源十分充足，而且均開展了校企合作，就業(yè)率三年來均在95%以上，一切似乎均可高枕無憂。但仔細翻閱具體的就業(yè)信息，許多學生的就業(yè)仍然與本專業(yè)毫無關系，某校2009年度80名畢業(yè)生從事本專業(yè)工作的僅為11人，也就是說本專業(yè)的就業(yè)貢獻很大程度并不是來自校企合作?，F(xiàn)在本市市區(qū)外各行政區(qū)的小學招生人數(shù)已經(jīng)開始逐年減少，而珠海卻擁有10所高等院校，在校大學生數(shù)量位居全省第二。十年內(nèi)高校階段的生源不足問題就會慢慢體現(xiàn)出來，爭奪生源在所難免。而珠海的院校既有中山大學、暨南大學等重點本科，也有廣東科學技術職業(yè)學院這樣的高職211院校。作為一間生源、名氣與師資均不占優(yōu)勢的本地普通高職院校，如果不在培養(yǎng)技能性人才上創(chuàng)出特色，面對就業(yè)質(zhì)量不高，生源面臨不足的境地，將有辦學危機出現(xiàn)。

2 調(diào)查分析

為了深化校企合作，在培養(yǎng)技能性人才創(chuàng)出特色，有必要對區(qū)域內(nèi)的企業(yè)招聘電子商務人才的情況作一個全面的調(diào)查。本次調(diào)查的時間跨度為一個就業(yè)的周期，這里我們選取2010年9月至2011年8月為例；調(diào)查的范圍為珠海市對電子商務專業(yè)有需求的企業(yè)；調(diào)查的方式為線下面對面訪談與網(wǎng)上調(diào)查兩種方式。線下面對面訪談方式是與市網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園各公司、各校企合作單位進行，調(diào)查資料來源于平時的訪談與專業(yè)建設委員會的常務會議。網(wǎng)上調(diào)查方式在“前程無憂”、“智障招聘”、“中華英才網(wǎng)”、“818招聘”和“珠海招聘”這五家既有面向全國范圍招聘也有面向地區(qū)性招聘的招聘網(wǎng)站進行，崗位搜索關鍵字是：“電子商務”。兩種調(diào)查共收集到121家企業(yè)提供的166個崗位信息。這些崗位剔除同一公司同一時期重復的招聘信息，保留不同時期相同崗位的招聘信息。由于許多崗位并沒有列出具體的要求人數(shù)，因此這項調(diào)查并沒有進行。

2.1招聘的企業(yè)特點

由于行業(yè)的飛速發(fā)展，本專業(yè)的就業(yè)崗位發(fā)生了極大的變化，同樣的調(diào)查事實也發(fā)現(xiàn)在全國各地[1] [2]?？偨Y得出近幾年本區(qū)域有兩類大量招工而又符合高職層次學生就業(yè)類型的企業(yè)與部門。

第一種是傳統(tǒng)外貿(mào)公司、生產(chǎn)型企業(yè)的電子商務部。本區(qū)域是經(jīng)濟特區(qū)，主要發(fā)展外向型、貿(mào)易型經(jīng)濟。由于近年經(jīng)濟的不斷發(fā)展，公司需要不斷升級轉(zhuǎn)型。它們的電子商務部是產(chǎn)業(yè)升級的產(chǎn)物，其所需的員工既懂本行業(yè)的知識又懂網(wǎng)絡營銷，而且某些企業(yè)還需要外語對話能力以應付國際客戶。其對應就業(yè)方向可稱為行業(yè)性電子商務就業(yè)方向。另一種是純電子商務公司，如各大團購網(wǎng)、及B2B、B2C、C2C公司。它們?yōu)榱送卣垢鞯氐膮^(qū)域市場，發(fā)展社區(qū)電子商務業(yè)務而大量招聘當?shù)氐木W(wǎng)絡營銷及市場營銷人才，其對應就業(yè)方向可稱為網(wǎng)絡營銷專員就業(yè)方向。

這兩類就業(yè)崗位的共性是公司均是中小型企業(yè)，甚至有約四成就業(yè)于50人以下的企業(yè)或者辦事處，而兩者工作的主要差異在于前者在上下游群體明確的情況下，主要使用網(wǎng)絡營銷、電話營銷等現(xiàn)代化推銷手段向這些企業(yè)推銷或者購買產(chǎn)品與服務。而后者側重于挖掘?qū)﹄娮由虅招袠I(yè)不熟悉甚至陌生的潛在客戶，在幫助客戶提升知名度與銷售額的同時，成功推銷本公司的電子商務業(yè)務。

在本次調(diào)查，只有9家公司的規(guī)模在500人及以上，招聘只有21個崗位。也就是說，電子商務專業(yè)人才應著眼于中小型企業(yè)。

2.2企業(yè)所需電子商務人才的崗位細分

將本次調(diào)查的人才分為三大類崗位，，所有調(diào)查數(shù)據(jù)均來自這次的調(diào)查樣本，如下所列：

(1) 電子商務網(wǎng)站設計與維護。代表性崗位：Web程序員、網(wǎng)絡管理員等。其工作特點是網(wǎng)站或者網(wǎng)頁游戲程序的開發(fā)、數(shù)據(jù)庫管理與維護、網(wǎng)絡管理與維護等一些傳統(tǒng)意義上的程序員工作。共有19個崗位，占崗位總數(shù)的11.45%。

(2) 電子商務平臺文字編輯、策劃。這是新興的崗位，既需要IT技術、文字功底，又需要商務知識。代表性崗位：網(wǎng)絡推廣員、策劃專員、行政文員等。主要工作是網(wǎng)站策劃與編輯、網(wǎng)絡推手（）。其主要工作是對市場進行負責網(wǎng)站的內(nèi)容編輯、板塊相關欄目資料的更新、信息的搜集、編輯、更新及審校等；負責網(wǎng)站的運營，進行提高用戶體驗、提升用戶忠誠度；相關活動組織策劃和相關網(wǎng)站資訊撰寫；進行網(wǎng)站的推廣，提升知名度；能快速分析用戶的心理訴求，并撰寫文章文章吸引用戶。共有24個崗位，占崗位總數(shù)的14.46%。

(3) 電子商務平臺美術設計。代表性崗位：網(wǎng)站美工、平面美工、Flas設計師等。主要從事網(wǎng)站顏色處理、圖像處理、視頻處理等工作。主要工作是：使用Photoshop、Dreamweaver、Flash等設計制作軟件，配合在線編輯器美化網(wǎng)站的排版。也有要求懂得在專門的交易網(wǎng)站（例如淘寶、天貓等）裝修網(wǎng)店。員工除了懂得前述的技能外，還要求熟悉交易網(wǎng)站后臺操作，裝修模板代碼調(diào)整，熟練操作淘寶助理及交易網(wǎng)站的各種促銷手段。后者的工作還會兼任下述客服與網(wǎng)絡營銷員的工作。共有19個崗位，占崗位總數(shù)的11.45%。

(4) 客服及網(wǎng)絡營銷。代表性崗位： 網(wǎng)絡營銷員，電話營銷員。主要是利用淘寶等交易網(wǎng)站或者電話等渠道為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務、開展客戶服務等工作。所需技能除了與前述崗位占據(jù)了本次調(diào)查的半數(shù)以上崗位，達到99個崗位，占崗位總數(shù)的59.64%。

(5) 綜合類管理人員。一種為：電子商務平臺項目開發(fā)管理人員。代表性崗位：電子商務項目經(jīng)理。這類人才要求全面掌握Web編程技術，并且具備項目管理能力、溝通能力、學習能力，主要側重于技術崗管理，共有2個崗位。從前的調(diào)查有許多這類崗位，但這次調(diào)查并沒有出現(xiàn)該崗位。另一種為：企業(yè)電子商務運營管理人員。代表性崗位：電子商務部門經(jīng)理，淘寶店長等職。共有3個崗位。主要從事企業(yè)電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃、運營和管理等工作，主要側重于日常商務管理。管理人員合計有5個崗位，占崗位總數(shù)的3%。均不面向應屆畢業(yè)生。

（6）電子商務創(chuàng)業(yè)者。也有學生畢業(yè)后直接自主創(chuàng)業(yè)，但所占的比例相當少。在本調(diào)查中也沒有體現(xiàn)出來。

2.3 新進員工的工作特點

（1）學歷要求不高。搜索到的人才招聘對學歷的要求不高。除了綜合類管理、特殊的技術崗位中的七個崗位必須要求是本科及以上學歷外，大部分的崗位僅需要大專學歷即可，少數(shù)崗位，如電話營銷僅需要高中或者中職以上學歷，或者不限學歷。即使綜合管理類的學歷要求也是不高，有2個僅要求大專及以上學歷，2個要求本科及以上學歷，1個干脆就不限學歷。

（2）實際工作時需身兼數(shù)職。因為畢業(yè)生就業(yè)的崗位大多數(shù)是中小型企業(yè)，逼迫于成本、規(guī)模等原因，他們對員工的崗位均是“一專多能”，即有專業(yè)知識但能勝任專業(yè)里的各項技能崗位，甚至對一些相關的輔技能也有所要求，如英語書面及口語對話能力、懂電子商務法律法規(guī)、掌握網(wǎng)絡金融知識，會開車等。而且這些單位里的應用型人才流動性大（包括單位內(nèi)流動和單位之間流動），因此也強調(diào)員工適應性較強，學習速度較快，性格開朗容易溝通。

（3）崗位需求的轉(zhuǎn)變。六年前電子商務人才市場對Web程序員需求巨大；而現(xiàn)在電子商務平臺美術設計、客服及網(wǎng)絡營銷兩個崗位的招聘需求超過總體需求的70%。這一數(shù)據(jù)肯定了現(xiàn)階段“電子商務專業(yè)對應的崗位是網(wǎng)絡商人”[3]這一說法。所謂網(wǎng)絡商人（簡稱“網(wǎng)商”）是指運用電子商務工具，在互聯(lián)網(wǎng)上進行商業(yè)活動的交易者。

（4）職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)更重要。在對26家企業(yè)的負責人訪談中，我們調(diào)查時一直強調(diào)技能的調(diào)研時，他們很多都表示：對比技能，更強調(diào)素質(zhì)。這里所說的素質(zhì)包括兩個方面：職業(yè)素質(zhì)與英語及應用辦公軟件Office的能力。首先，因為本行業(yè)技能變化快、易上手，在頂崗實習的半年內(nèi)完全可以使學生熟練業(yè)務流程，但職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)卻需要很多年時間。另一方面，初招的畢業(yè)生不熟悉公司業(yè)務，需求過渡期，這時他們一般從事非核心的工作，所以有12個崗位明確對英語有要求，19個崗位明確對Office辦公軟件有要求。

（5）存在性別歧視現(xiàn)象。有12個崗位要求必須是女性或者女性優(yōu)先，主要存在客服及網(wǎng)絡營銷崗位的招聘中。

3 調(diào)查總結

高等職業(yè)教育能否主動適應地方經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，是職業(yè)教育成功與否的關鍵體現(xiàn)。本調(diào)查有利于明確電子商務學生就業(yè)的方向，對電子商務教育工作者也有一定的借鑒意義。現(xiàn)階段，電子商務專業(yè)走出“四不像”的培養(yǎng)怪圈，集中精力將學生培養(yǎng)成為“網(wǎng)商”是當務之急。

參考文獻

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在實習期間，我系統(tǒng)的了解和學習了體育新課標。在課余時間，我閱讀教育書籍，學習教育戰(zhàn)線中先進人物的事跡，時刻鞭策激勵自己。我熱愛教育事業(yè)，熱愛我的學生。在工作中能夠求真務實、開拓進取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻，努力教好每一堂課，帶好每一次訓練，圓滿地完成本職工作。我能夠師德規(guī)范嚴格要求自己，以身作則，時時處處做學生表率，凡是要求學生做到的，我自己首先做到。此外，我還能夠尊敬領導，團結同事，積極參加學校的各種活動，遵守學校的一切規(guī)章制度。

二、深鉆教材，認真教學。

體育課教、學、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說：施教之功，貴在引導。教師的教學藝術在很大程度上就是他引導水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導，才能在學生的學習中起到“引爆”作用，實現(xiàn)認知、情感、行為三者的統(tǒng)一，獲得教學最佳效果。

傳統(tǒng)的教學組織和教學程序是以教師為中心的教學組織形式，以行政教學班為主的組織形式、分項教學的組織形式等，還有一成不變的課堂教學程序。既嚴重束縛了教師的手腳，也影響了學生參與體育活動的情緒和積極性。用比較坦誠和理性的思想來思考一下，當在教室里久坐的學生來到操場上的時候，他們需求的是什么?不就是想舒散一下禁錮著的筋骨，放松一下繃緊的大腦。有那位學生想一來到操場就“立正、稍息”，面對體育教師的講解示范等，學生能喜歡這樣的教學法組織形式嗎?答案是否定的。根據(jù)《新課程標準》的內(nèi)容，結合學生的年齡特征，我在實習期間有針對性的教學，充分調(diào)動學生的學習興趣，提高體育運動技能，培養(yǎng)學生頑強拼搏的意志品質(zhì)。

經(jīng)由過程近一個月的教學實習，所教學的班級學生根基理解和把握了跨越式跳高。在教育教學中，運用前進前輩的教育理念和科學(教學案例，試卷，課件，教案)的教學體例，全力培育學生的合作和競爭意識，選擇的教學體例能激發(fā)學生的進修樂趣和促進學生的思維勾當，能注重因材施教、因人施教，有用的調(diào)動了學生進修的自動性，使學生在課堂上慢慢養(yǎng)成了當真進修的精采習慣，讓每一位學生都能夠在“樂”中練，在操練“樂”，課堂空氣布滿活力，有用地提高了課堂教學質(zhì)量。我在高二年級學生查詢拜訪中，幾乎人人都能做到從激情上、步履上自動介入教學勾當，做到人人介入勾當，人人健康成長。

三、實習體味

在體育教學中，有意識地融入德育教育，不僅能磨煉學生的意志，更主要的是培育學生的愛國主義和集體主義精神，培育學生從命組織遵守紀律，老實、機智、積極進去的心理道德。經(jīng)由過程教學實踐，為此，我在教學，“跨越式跳高”首要從以下幾個方面進行試探的，并受到了精采的下場下面就環(huán)繞這個問題談談我自己的一些陋劣的觀點。

1、用尊貴的精神去塑造學生

教師的言行直接影響和傳染著學生。作為教師必需增強自身涵養(yǎng)，提高自身素質(zhì)具備一種高昂向上，積極進取的敬業(yè)精神，教師精采的言談舉止，會給學生樹立一個好的形象，再加上教師規(guī)范的動作手勢，行走坐臥、外在儀表和豐碩內(nèi)在，是學生在潛移默化中受到陶冶，模擬中審閱自己，從而獲得周全教育。

2、用正確的體例去指導學生

體育教學中，教師最能影響學生的是簡明簡要的講解，正確無誤的示范和行之有用的教育，讓學生對此內(nèi)容發(fā)生濃密的樂趣。在操練中學生，學生不敢做的動作，由教師示范，學生不會做的動作，教師應手把手教。教師要用自己健康的體魄，精采的專業(yè)素質(zhì)去影響指導學生熱愛體育行為。

例如我在跨越式跳高教學時這樣放置的，第一個操練，用激勵的口號庖代傳統(tǒng)的“一二一”口號，在跨越式跳高操練前熱身勾當中，我用激勵口號鼓舞激勵學生，我自傲，我成功、我介入、我孤高、我勇敢，操練跨越式跳高我能行!然后要肄業(yè)生自立操練跨越式跳高過竿動作，幾回后經(jīng)由過程體味去考慮。a若何才能保證操練時的平安?b操練跨越式跳高能使身體哪些部位獲得磨煉?獲得的謎底是：對于平安，年夜部門學生回覆是按跨越式跳高動作體例去做;對于磨煉的益處有的學生回覆可以磨煉下肢的力量，有的學生說可以磨煉自己的膽子，有的學生回覆好玩，有的學生回覆可以磨煉自己的身體，學生回覆幾乎包含了操練的意義。教師實時加以指導，經(jīng)常操練可以使人下肢更有力，關節(jié)更矯捷，可以使人勇敢，但操練時注重平安，注重自我呵護。

第二個操練，我設計幾組分歧高度的跳高架，讓學生自己選擇高度操練，并提出問題：當別人跳不外去時你該怎么辦?年夜都學(教學案例，試卷，課件，教案)生回覆我們要輔佐他，教師馬上提出呵護與輔佐的體例，操練中發(fā)揚合作精神。不管在哪組上操練，我老是用鼓舞激勵性的說話對學生進行鼓舞激勵和指導，尤其是對進修上有困然的學生，幾回操練后學生逐漸向有難度的跳高架挨近。

3、用師生間精采激情去傳染學生

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【中圖分類號】R-0 【文獻標識碼】A 【文章編號】1671-8801（2016）03-0179-01

隨醫(yī)療條件的不斷改善，患者健康意識及維權意識不斷增強，醫(yī)患關系日益復雜，面臨著一系列新的問題及矛盾。隨著新藥品種的日益增多，藥物濫用問題的逐漸增多，藥品不良反應（ADR）所帶來的問題也日益突出 [1]。本文收集了雙流區(qū)西航港社區(qū)衛(wèi)生服務中心2015年藥品不良反應278例，根據(jù)藥物品種、劑型、科室等進行分類統(tǒng)計，分析其中規(guī)律，以期指導后續(xù)臨床合理用藥。

1.資料與方法

收集雙流區(qū)西航港社區(qū)衛(wèi)生服務中心2015年呈報的278例藥品不良反應報告，對病人基本資料、藥物不良反應種類、給藥途徑、藥品累及器官等進行回顧性分析。

2.結果

2.1藥品不良反應的給藥途徑的比較

278例藥品不良反應報告中，靜脈滴注194例（69.78%），口服給藥41例（14.75%），局部外注給藥6例（2.16%），皮下注射給藥5例（1.80），肌肉注射6例（2.16%），靜脈推注2例（0.72%），其他24例（8.63%）。

2.2不良反應的藥品種類分布

按照藥品分類方法將藥物不良反應進行分類，如下表1所示，結果顯示抗感染類藥品引發(fā)的ADR例數(shù)最多57例（20.50%），包括：氟喹諾酮類23例（40.35%，占比最大），頭孢菌素類14例（24.56%），硝基咪唑類11例（19.30%）及其他。

2.3藥品不良反應累及器官或系統(tǒng)

在278例藥品不良反應報告中，累及器官或系統(tǒng)包括骨骼系統(tǒng)37例（13.31%），消化系統(tǒng)139例（50.0%），聽神經(jīng)系統(tǒng)32例（11.51%），視神經(jīng)系統(tǒng)29例（10.43%），血液系統(tǒng)22例（7.91%），內(nèi)分泌系統(tǒng)19例（6.83%），其中累及消化系統(tǒng)例數(shù)最多。

3討論

隨著傳統(tǒng)醫(yī)學從藥品供應模式向以患者為中心的現(xiàn)代醫(yī)學模式的逐步轉(zhuǎn)型，藥學及其相關服務成為目前醫(yī)療安全質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。臨床和門診用藥安全、藥品質(zhì)量等直接關系到患者的治療效果和滿意度，可對醫(yī)院的醫(yī)療安全質(zhì)量管理效率產(chǎn)生重大的影響。本文回顧性分析雙流區(qū)西航港社區(qū)衛(wèi)生服務中心2015年的不良反應報告，以期找尋其中不良反應規(guī)律，就常見、多發(fā)性不良反應進行有效、針對性預防。

本文結果可知，在多種給藥方式中，因靜脈滴注引起的藥物不良反應發(fā)生率最高，其可能與靜脈類藥物使用增多，靜脈用藥易受環(huán)境、藥物顆粒、配伍等多重因素影響[2]導致。引起對于注射類藥物需嚴格掌握患者適應癥，選擇適合的給藥方式，可以口服給藥的盡量不要注射，可以肌肉注射的，則盡量不要靜脈滴注或者推注，必須靜脈推注的則要嚴格監(jiān)測用藥過程。表1結果分析可知，目前抗感染類藥物的不良反應仍然較多（20.50%），這與目前抗生素濫用、醫(yī)療監(jiān)管不嚴格等原因有關，提示需加大抗生素合理藥用的宣傳力度，督促醫(yī)生注意藥物禁忌，了解藥物用法，同時需告知患者抗生素濫用危害和不良反應癥狀，一旦出現(xiàn)問題及時上報。本文結果可知，消化系統(tǒng)（尤其是胃腸道系統(tǒng)）目前累計器官或系統(tǒng)最多，

其可能是因為目前口服類給藥比例大，而口服給藥后常需經(jīng)過胃腸道吸收，藥物會作用于胃腸道局部，進而發(fā)生ADR[3]；因此臨床應適當調(diào)節(jié)胃腸PH值，加用胃黏保護劑，在用藥前應仔細詢問患者是否為過敏體質(zhì)、是否有過敏史，按藥品說明書的用法用量正確給藥，特別是長期用藥患者，在用藥過程中應密切觀察。一旦出現(xiàn)可疑癥狀應立即停止用藥必要時及時進行治療，最大限度地減少人為的ADR發(fā)生。

隨著醫(yī)藥事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能逐漸受到關注，要求其積極參加臨床藥學藥物咨詢，藥物不良反應監(jiān)測工作，以適應臨床藥學工作的需要。藥品不良反應的監(jiān)測和管理工作應該是一個全方面的綜合工作。醫(yī)師、藥師、護士應該進一步加強藥物相關知識學習，從藥物不良反應的原因入手，提高合理用藥水平，改變?nèi)找娣簽E的濫用輸液、濫用藥品等醫(yī)療陋習；同時應對患者進行合理用藥宣教工作，使其能夠更好的配合診療工作，每一個環(huán)節(jié)都應引起足夠的重視，嚴格要求，加強管理，只有這樣才能更好地預防藥品不良反應的發(fā)生，更大程度的發(fā)揮其治病救人的根本目的。

參考文獻：

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(一)財務分析報告的分類。財務分析報告從編寫的時間來劃分，可分為兩種：一是定期分析報告，二是非定期分析報告。定期分析報告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報告，具體根據(jù)公司管理要求而定，有的公司還要進行特定時點分析。編寫的內(nèi)容可劃分為三種：①綜合性分析報告;②專項分析報告，③項目分析報告。綜合性分析報告是對公司整體運營及財務狀況的分析評價;專項分析報告是針對公司運營的一部分，如資合流量、銷售收入變量的分析;項目分析報告是對公司的局部或一個獨立運作項目的分析。

(二)財務分析報告的格式。嚴格地講，財務分析報告沒有固定的格式和體裁，但要求能夠反映要點、分析透徹、有實有據(jù)、觀點鮮明、符合報送對象的要求。一般來說，財務分析報告均應包括以下幾方面的內(nèi)容：提要段、說明段、分析段、評價段和建議段，即通常說的五段論式。但在實際編寫分析時要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍，不一定囊括五部分。此外，財務分析報告在表達方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法，如可采用文字處理與圖表表達相結合的方法，使其易懂、生動、形象。

(三)財務分析報告的內(nèi)容。如上所述，財務分析報告主要包括上述五個方面的內(nèi)容，具體說明如下：

第一部分提要段，即概括公司綜合情況，讓財務報告接受者對財務分析說明有一個總括的認識。

第二部分說明段，是對公司運營及財務現(xiàn)狀的介紹。該部分要求文字表述恰當、數(shù)據(jù)引用準確。對經(jīng)濟指標進行說明時可適當運用絕對數(shù)、比較數(shù)及復合指標數(shù)。特別要關注公司當前運作上的重心，對重要事項要單獨反映。具體可借助一些財務分析軟件，比如對應收、應付、銷售情況等數(shù)據(jù)進行同比和環(huán)比等分析。公司在不同階段、不同月份的工作重點有所不同，財務分析重點也不同。如公司正進行新產(chǎn)品的投產(chǎn)、市場開發(fā)，則公司各階層需要對新產(chǎn)品的成本、回款、利潤數(shù)據(jù)做財務分析。

第三部分分析段，是對公司的經(jīng)營情況進行分析研究。在說明問題的同時還要分析問題，尋找問題產(chǎn)生的原因和癥結，以達到解決問題的目的。財務分析一定要有理有據(jù)，要細化分解各項指標，因為有些報表的數(shù)據(jù)比較含糊和籠統(tǒng)，要善于運用表格、圖示，突出表達分析的內(nèi)容。分析問題一定要善于抓住當前要點，多反映公司經(jīng)營焦點和易于忽視的問題。

第四部分評價段。作出財務說明和分析后，對于經(jīng)營情況、財務狀況、盈利業(yè)績，應該從財務角度給予公正、客觀的評價和預測。財務評價不能運用似是而非、可進可退、左右搖擺等不負責任的語言，評價要從正面和負面兩方面進行，評價既可以單獨分段進行，也可以將評價內(nèi)容穿插在說明部分和分析部分。

第五部分建議段。即財務人員在對經(jīng)營運作、投資決策進行分析后形成的意見和看法，特別是對運作過程中存在的問題提出改進建議。值得注意的是，財務分析報告中提出的建議不能太抽象，而要具體化，最好有一套切實可行的方案。

二、撰寫財務分析報告應做好的幾項工作

(一)積累素材，為撰寫報告做好準備

1.建立資料數(shù)據(jù)庫?？梢越柚攧辗治鲕浖砣〉孟嚓P的分析數(shù)據(jù)，因為在財務分析軟件下這些分析數(shù)據(jù)是很容易得到的。

2.關注重要事項。財務人員對經(jīng)營運行、財務狀況中的重大變動事項要勤于做筆錄，記載事項發(fā)生的時間、計劃、預算、責任人及發(fā)生變化的各影響因素。

3.關注經(jīng)營運行。做分析報告前最好和老板有一次溝通，了解他真實的需求是什么，不然沒有他想要的信息，再多的表格和數(shù)據(jù)指標都沒用。要結合公司實際情況，從財務的角度分析實際業(yè)務，找出變量及原因，并用適當?shù)脑~匯提出建議。也要多和其他部門溝通，從員工中得到一些信息，通過數(shù)字加以證實，明白每個數(shù)字背后的意義，并加深對企業(yè)相關業(yè)務的理解。

一項分析方案如果事前各部門討論充分，并征得一致同意，運轉(zhuǎn)起來問題不會很大。難在經(jīng)常有臨時或暫時性決策導致你的分析也是臨時或暫時的——難免偏東偏西。今日看似有高度的分析，或許就是導致來日災難的源頭。所以，實際是分析預算當前執(zhí)行階段的合理性，即目前行動是否有實際性著陸點。

4，定期收集報表。財務人員除收集會計核算方面的數(shù)據(jù)之外，還應要求公司各相關部門(生產(chǎn)、采購、市場等)及時提交可利用的其他報表，對這些報表要認真審閱，及時發(fā)現(xiàn)問題，多思考、多研究。

5.崗位分析。大多數(shù)企業(yè)財務分析工作往往由財務經(jīng)理來完成，但報告材料要靠每個崗位的財務人員提供。因此，要求所有財務人員對本職工作養(yǎng)成分析的習慣，這樣既可以提升個人素質(zhì)，也有利于各崗位之間相互借鑒經(jīng)驗。只有做到每一個崗位都發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，才能編寫出內(nèi)容全面、有深度的財務分析報告。

(二)建立財務分析報告指引

財務分析報告盡管沒有固定格式，表現(xiàn)手法也不一致，但并非無規(guī)律可循。如果建立分析工作指引，將常規(guī)分析項目文字化、規(guī)范化、制度化，建立諸如現(xiàn)金流量、銷售回款、生產(chǎn)成本、采購成本變動等一系列的分析說明指引，就可以達到事半功倍的效果。

三、思維方式要正確

(一)成本分析、費用分析及損益分析是給內(nèi)部管理部門看的，所以分析方法和思路最好向管理會計靠近，而不是在傳統(tǒng)的財務會計范圍內(nèi)尋找答案

管理會計注重標準的設定、差異的分析、責任的劃分。比如分析費用，要有費用的標準，比如差旅費的月度開支標準，實際是超支還是節(jié)省，原因是什么，責任在哪里，如果要改進管理，需要采取哪些措施。比如損益分析，除了損益表上的最后的凈利潤數(shù)字外，分區(qū)域的損益情況如何，每個客戶的貢獻有多大，與預算相比完成情況如何，產(chǎn)品價格走勢是什么樣，這些有助于總結管理和經(jīng)營情況，并進而指導決策層改善經(jīng)營的信息，是作為向管理者服務的財務分析人員最重要的：工作之一。在做成本費用分析時，我喜歡采用“魚骨圖”的方法，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，查找問題的原因，提出解決問題的方法。當然，不是說不能用指標分析，只是在用指標分析原因時，要善于從管理層的角度去看待問題，解決問題。

(二)財務損益分析也就是財務經(jīng)營成果分析、利潤的分析，主要從以下幾個方面入手：

1.公司主營業(yè)務收入完成情況。與公司去年同期比較，完成公司全年預算數(shù)。預算完成分析;銷售增長分析;企業(yè)收入構成分析(主營業(yè)務收入和其他業(yè)務收入;現(xiàn)銷收入和賒銷收入;主營業(yè)務構成;地區(qū)收入構成);影響收入的價格因素與銷售量因素分析;詳細分析經(jīng)營情況。

2.利潤指標完成情況分析。與公司去年同期比較及完成公司全年預算情況，分析其變動影響因素。主要分析主營業(yè)務利潤和凈利潤上升或下降的原因，分析各主要產(chǎn)品盈利能力。預算完成分析;利潤增長分析;利潤構成分析(各項利潤構成;主營業(yè)務利潤構成;地區(qū)利潤構成);各項利潤分析(凈利潤、利潤總額、營業(yè)利潤、主營業(yè)務利潤);會計調(diào)整因素影響。

3.主營業(yè)務成本分析。與公司去年同期比較及完成公司全年預算數(shù)，進行分析說明其增減因素及影響程度，找出產(chǎn)生問題關鍵所在。預算完成情況分析;主營業(yè)務成本降低額;主營業(yè)務成本降低率;各主要產(chǎn)品主營業(yè)務成本降低額和降低率，以及它們對全部產(chǎn)品主營業(yè)務成本降低率的影響;主要產(chǎn)品單位銷售成本分析。

4.期間費用分析。營業(yè)費用、管理費用和財務費用分析，找出增加及節(jié)余的主客觀影響因素。人力資源費、科研經(jīng)費、辦公費、招待費、差旅費等是否突破預算，如何控制，抓住重點和異常問題重點分析。但在對損益分析尤其是成本分析前，成本的劃分、成本責任的落實尤其重要。

(三)舉例說明財務分析

本月電費減少了10%，可以做的深度分析是：為什么減少了，因為天氣變涼了，空調(diào)使用得少了。那這個因素影響了多少?影響了6%，那就是說除此之外還有其他因素?對，還有就是長春市減低每千瓦時的電費了，怎么會降低電費呢?那降低了多少?每度降了0.2元，影響了7%。那另外的1%是什么因素?由于本月推出的新產(chǎn)品制造過程中耗電量較高，使得電費上升了1%。可以做的高度分析是：

1.上月管理層要求的降低成本的措施有了正面反映。空調(diào)電費下降明顯，約降低20萬元，但距離制定的電費下降目標還有差距，如繼續(xù)加強宣傳和控制，下月應能再降低10萬元。這樣全年能節(jié)約20×4+10×3=110(萬元)。

2.雖然本月推出的新產(chǎn)品制造過程中耗電量較高，但通過量本利分析，其對可控費用后利潤(PAC)有著正面的影響。同時市場部門的反饋也表明該新產(chǎn)品有競爭力，建議繼續(xù)加強新產(chǎn)品宣傳和機器設備的保養(yǎng)工作。

真正的財務分析，不能單就數(shù)字之間進行簡單對比，而應當揭示數(shù)字背后相關業(yè)務間的必然聯(lián)系，要找出原因，提出措施和建議。

注意事項

積累素材

1、建立臺賬和數(shù)據(jù)庫。通過會計核算形成了會計憑證、會計賬簿和會計報表。但是編寫財務分析報告僅靠這些憑證、賬簿、報表的數(shù)據(jù)往往是不夠的。比如，在分析經(jīng)營費用與營業(yè)收入的比率增長原因時，往往需要分析不同區(qū)域、不同商品、不同責任人實現(xiàn)的收入與費用的關系，但這些數(shù)據(jù)不能從賬簿中直接得到。這就要求分析人員平時就作大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，對分析的項目按性質(zhì)、用途、類別、區(qū)域、責任人，按月度、季度、年度進行統(tǒng)計，建立臺賬，以便在編寫財務分析報告時有據(jù)可查。 　2、關注重要事項。財務人員對經(jīng)營運行、財務狀況中的重大變動事項要勤于做筆錄，記載事項發(fā)生的時間、計劃、預算、責任人及發(fā)生變化的各影響因素。必要時馬上作出分析判斷，并將各類各部門的文件歸類歸檔。

3、關注經(jīng)營運行。財務人員應盡可能爭取多參加相關會議，了解生產(chǎn)、質(zhì)量、市場、行政、投資、融資等各類情況。參加會議，聽取各方面意見，有利于財務分析和評價。

4、定期收集報表。財務人員除收集會計核算方面的有些數(shù)據(jù)之外，還應要求公司各相關部門(生產(chǎn)、采購、市場等)及時提交可利用的其他報表，對這些報表要認真審閱、及時發(fā)現(xiàn)問題、總結問題，養(yǎng)成多思考、多研究的習慣。

篇（5）

財務分析是以企業(yè)財務報告所反映的財務指標為主要依據(jù)，對企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營成果進行評價和剖析，以反映企業(yè)在運營過程中的利弊得失、財務狀況和發(fā)展趨勢，為改進企業(yè)財務管理工作和優(yōu)化經(jīng)濟決策提供重要的財務信息，形成文字后即為財務分析報告。一份高質(zhì)量的財務分析報告能夠協(xié)助資產(chǎn)所有者及其相關人員客觀評價經(jīng)營者的工作業(yè)績，能為債權人、投資人了解企業(yè)的償債能力和獲利能力提供正確信息，能為內(nèi)部管理人員了解企業(yè)的經(jīng)營情況、挖掘潛力、找出薄弱環(huán)節(jié)提供依據(jù)。然而要寫出一份高質(zhì)量的財務分析報告卻并非易事，許多財會人員往往對如何撰寫感到棘手。筆者認為，只要掌握要領，平時多關心公司的運作，多動腦、多動筆、多借鑒他人的方法，撰寫財務分析報告就能得心應手。

一、撰寫財務分析報告應做好積累素材等準備工作

1、建立臺賬和數(shù)據(jù)庫。通過會計核算形成了會計憑證、會計賬簿和會計報表。但是編寫財務分析報告僅靠這些憑證、賬簿、報表的數(shù)據(jù)往往是不夠的。比如，在分析營業(yè)費用與收入的比率增長原因時，往往需要分析不同區(qū)域、不同商品、不同責任人實現(xiàn)的收入與費用的關系，但這些數(shù)據(jù)不能從賬簿中直接獲取。這就要求分析人員平時就作大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，對分析的項目按用途、類別、區(qū)域、責任人，按月度、季度、年度進行統(tǒng)計，建立臺賬，以便在編寫財務分析報告時有據(jù)可查。

2、關注重要事項。財務人員對經(jīng)營運行、財務狀況中的重大變動事項要勤于做筆錄，記載事項發(fā)生的時間、原因、影響、責任人等各變化因素。必要時馬上作出分析判斷，并將各類各部門的文件歸類歸檔。比如2005年鐵道部撤銷分局，導致鄭州局多元系統(tǒng)運貿(mào)企業(yè)失去陜西銅川等煤礦的購銷業(yè)務，對當年的經(jīng)營任務產(chǎn)生決定性影響。

3、關注經(jīng)營運行。財務部門是公司所有經(jīng)營行為的最終匯聚和反映處，所以財務人員應盡可能多的參加相關會議，了解生產(chǎn)、質(zhì)量、市場、行政、投資、融資等全面情況，從事發(fā)之前就參與進去，有利于綜合的進行分析和評價。

4、定期收集報表。財務人員除收集會計核算方面的有關數(shù)據(jù)之外，還應協(xié)調(diào)公司各相關部門(如生產(chǎn)、采購、銷售等)及時提交可利用的其他報表，對這些報表要認真審閱、及時發(fā)現(xiàn)問題、總結問題，養(yǎng)成多思考、多研究的習慣。

5、崗位分析。大多數(shù)企業(yè)財務分析工作往往由財務經(jīng)理單獨完成，但報告素材卻要靠每個崗位的財務人員一同提供。因此，應要求所有財務人員對本職工作養(yǎng)成勤于分析的習慣，這樣既可以提升個人素質(zhì)，也有利于各崗位之間相互借鑒經(jīng)驗。只有每一崗位都發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，才能編寫出內(nèi)容全面的、有深度的財務分析報告。

二、撰寫財務分析報告應該注意的幾點事項

1、要清楚閱讀的對象及報告分析的范圍。財務報告的閱讀對象不同，寫作便因人而異。通常，內(nèi)部管理報告的閱讀對象主要是公司或者上級管理者尤其是領導，而在這些使用者中，提供給財務部領導的分析報告可以更專業(yè)化一些，而提供給其它部門領導，或者對財務專業(yè)相對陌生的領導的報告則要力求通俗。而如果報告要同時提供給集團公司及下屬子公司等不同層次的閱讀對象，則要求分析人員在寫作時準確把握好報告的框架結構和分析層次，以滿足不同閱讀者的需要。再如，報告分析的范圍若是某一部門或二級公司，分析的內(nèi)容可以細致、具體一些；而分析的對象若是整個集團公司，則文字的分析要力求精練，不能對所有問題面面俱到，集中性地抓住幾個重點問題進行分析即可。

2、了解讀者對信息的需求，充分領會領導“最關注的信息”是什么。記得有一次與業(yè)務部門領導溝通，他深有感觸地談到：你們給我的財務分析報告，內(nèi)容很多，寫得也很長，應該說是花了不少心思的。遺憾的是我不需要的信息太多，而我真正想要的信息卻太少。財務人員每月辛辛苦苦做出來的分析報告原本是要為業(yè)務部門服務的，卻事倍功半，問題出在哪？筆者認為，寫好財務分析報告的前提是財務分析人員要盡可能多的與領導溝通，捕獲他們“真正需要的信息”，有針對性的進行分析。

3、財務分析報告一定要與公司經(jīng)營業(yè)務緊密結合，深刻領會財務數(shù)據(jù)背后的業(yè)務背景，切實揭示業(yè)務過程中存在的問題。財務人員在做分析報告時，如果不了解業(yè)務而閉門造車，并會陷入就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)的被動局面，得出來的分析結論也就常常令人啼笑皆非。因此，有必要強調(diào)的一點是：各種財務數(shù)據(jù)并不僅僅是通常意義上數(shù)字的簡單拼湊和加總。每一個財務數(shù)據(jù)背后都寓示著非常生動的增減、費用的發(fā)生、負債的償還等。財務分析人員通過對業(yè)務的了解和洞察，并具備對財務數(shù)據(jù)敏感性的職業(yè)判斷，即可判斷經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的合理性、合規(guī)性，由此寫出來的分析報告也就能真正為業(yè)務部門提供有用的決策信息。如果沒有了“相關性”，當然不會有“實用性”。

篇（6）

(一)財務分析的分類、 財務分析從分析的時間來劃分．可分為兩種：一是定期分析，二是非定期分析。定期分析又可以分為每目、每周、每旬、每月、每季、每年，具體根據(jù)單位管理要求而定。從分析的內(nèi)容上可劃分為三種，一是綜合性分析，二是專項分析，三是項目分析。綜合性分析是對單位整體運營及財務狀況的分析評價：專項分析是針對單位運營的一部分，如對客餐費等非生產(chǎn)性開支進行分析；頊臥分析報告是對單位的局部或某一個獨立運作項目的分析，比如對引進某一項開發(fā)項目進行分析。

(二)財務分析的基礎工作

1．建立臺賬和數(shù)據(jù)庫。通過會計核算、會計憑證、會計賬簿形成了會計報表。但是編寫財務分析報告僅靠這些憑證、賬簿、報表的數(shù)據(jù)往往是不夠的。這就要求分析人員平時就作大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，對分析的項目按性質(zhì)、用途、類別、區(qū)域、責任人，按月度、季度、年度進行統(tǒng)計，建立臺賬，以便在編寫財務分析報告時有據(jù)可查。

2．關注重要事項。財務人員對經(jīng)營運行、財務狀況中的重大變動事項要勤于做筆錄，記載事項發(fā)生的時間、計劃、預算、責任人及發(fā)生變化的各項影響因素。必要時馬上作出分析判斷，并將各類各部門的文件歸檔。

3．定期收集報表。財務人員除收集會計核算方面的有些數(shù)據(jù)之外，還應要求單位各相關部門及時提交可利用的其他報表，對這些報表要認真審閱、及時發(fā)現(xiàn)問題、總結問題．養(yǎng)成多思考、多研究的習慣。4．崗位分析。大多數(shù)單位財務分析工作往往由財務主管來完成，但報告素材要靠每個崗位的財務人員提供。因此，應要求所有財務人員對本職工作養(yǎng)成分析的習慣，這樣既可以提升個人素質(zhì)，也有利于各崗位之間相互借鑒經(jīng)驗。只有每一崗位都發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，才能做出內(nèi)容全面的、有深度的財務分析。

(三)財務分析的方法

1．趨勢分析法

趨勢分析法又稱水平分析法。是通過對比兩期或連續(xù)數(shù)期財務報告中相同指標，確定其增減變動的方向、數(shù)額和幅度．來說明企業(yè)財務狀況或經(jīng)營成果的變動

趨勢的一種方法。趨勢分析法的具體運用主要有三種方式：一是重要財務指標的比較，比如對不同時期的管理費用發(fā)展變化趨勢分析；二是會計報表的比較，比如不同時期的利潤表；三是會計報表項目構成的比較，比如不同時期的資產(chǎn)、負債構威的分析。

運用趨勢分析法要注意的問題第一．用于進行對比的各個時期的指標，在計算口徑上必須一致；第二，剔除偶發(fā)性項目的影響，使作為分析的數(shù)據(jù)能反映正常的經(jīng)營狀況；第三，應運用例外原則，對某項有顯著變動的指標作重點分析，研究其產(chǎn)生的原因，以便采取對策，趨利避害。

2．比率分析法． 比率分析法是通過計算各種比率指標來確定經(jīng)濟活動變動程度的分析方法。比率分析法有三種方式①構威比率．構成比率又稱結構比率，它是某項財務指標的備組成部分數(shù)值占總體數(shù)值的百分比．反映部分與總體的關系。例如，帶息負債比

率，不良資產(chǎn)比率等。②效率比率．效率比率是某項財務活動中所費與所得的比例、．反映投入與產(chǎn)出的關系。一般而言，涉及利潤的有關比率指標基本上均為效率比率，如營業(yè)利潤率、成本費用利潤率等。③相關比率，相關比率是以某個項目和與其有關但又不同的項目加以對比所得的比率，反映有關經(jīng)濟活動的相互關系。例如對非生產(chǎn)性開支，我們可以采取效率比率的方法，用非生產(chǎn)性開支除以營業(yè)收入．可以得到非生產(chǎn)性開支占營業(yè)收入的比率，以此來衡量非生產(chǎn)性開支是否過高。

3．因素分析法

因素分析法是依據(jù)分析指標與其影響因素的關系，從數(shù)量上確定各因素對分析指標影響方向和影響程度的一種方法。這種分析方法主要運用在生產(chǎn)企業(yè)，我單位很少運到，因此在這里不做講解。

做好財務分析只是第一步，我們還要擅于編寫財務分析報告。好的財務分析報告，應該是內(nèi)容詳實，數(shù)據(jù)科學可信，文字通俗易懂．使報告的使用者對需要了解的內(nèi)容一目了然。

財務分析報告

(一)財務分析報告的格式

財務分析報告沒有固定的格式和體裁，但要求能夠反映要點、分析透徹、有實有據(jù)、觀點鮮明、一符合報送對象的要求。一般來說，財務分析報告均應包含以下幾個方面的內(nèi)容：提要段、說明段、分析段、評價段和建議段，即通常說的五段論式。但在實際編寫分析時要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍，不一定要拘泥于這五部分內(nèi)容。此外，財務分析報告在表達方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法，比如可采用文字處理與圖表相結合的方法 ，在word中，。就有很多圖形可供選擇，比如柱形圖、折線圖、條形圖，這樣可以使其易懂、生動、形象。

(二)財務分析報告的內(nèi)容

財務分析報告主要包括五個方面的內(nèi)容，具體說明如下：

第一部分提要段。即概括單位的綜合情況，讓財務報告接受者對財務分析說明有一個總括的認識。

篇（7）

中圖分類號:G710 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)08-155-02

引言

對于每一位教師,不論是教哪一學科,都意識到學生能力的培養(yǎng)關鍵是分析能力和解決問題能力的培養(yǎng)。任何課程的任何環(huán)節(jié)都在潛移默化地培養(yǎng)和訓練著學生的分析能力,學生分析能力的培養(yǎng)貫穿于整個教學過程,它直接并很大程度地影響教學質(zhì)量。由于財務崗位在企業(yè)的重要性是不言而喻的,財務知識對經(jīng)管專業(yè)的大學生來講也是重要的,而且經(jīng)管類專業(yè)學生就業(yè)的崗位都或多或少與財務崗位有關系,有些甚至就是財務分析崗位。因此學生的財務分析能力自然成了學生分析能力的重要組成部分,培養(yǎng)經(jīng)管類專業(yè)學生的財務分析能力也成了各高職院校人才培養(yǎng)工作的重要組成部分。

一、高職經(jīng)管類專業(yè)學生財務分析能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前各高職院校對學生財務分析能力的培養(yǎng)主要有兩種途徑:一是開設專門的《財務分析》或《財務報表分析》課程;二是融入《財務管理》這門課程中的一個單元。

對于第一種途徑而言,學生學習的財務分析內(nèi)容會比較全面、系統(tǒng)。目前浙江的高職院校只有6所學校開設了財務報表分析和財務報告閱讀等課程來培養(yǎng)學生的財務分析能力。但從實施的效果來看,并不理想,存在著一種不適用的現(xiàn)象,學生一進入企業(yè),讓其做財務分析工作,仍然不知如何下手。這主要是因為,上課時學生的訓練內(nèi)容與企業(yè)實際情況和實際要求脫節(jié)。對于第二種途徑而言,由于多數(shù)學校財務管理課程每周只開設4節(jié)課,財務分析章節(jié)安排的時間較短,而財務分析內(nèi)容又比較多,因此相關知識只能講個皮毛,等學生進入企業(yè)后,從事會計也好,從事財務咨詢也好,對于基本的財務分析報告根本不知道如何下手去分析,無法對企業(yè)的財務狀況做出基本評價,而企業(yè)恰恰又需要學生掌握財務分析的技能。

因此,必須將與現(xiàn)有的財務分析能力培養(yǎng)相關的課程按照工學結合的要求進行改革,同時也應該認識到只通過一、兩門課的教學是達不到理想效果的,為了更好地滿足企業(yè)的實際需求,必須對學生財務分析能力的培養(yǎng)進行系統(tǒng)研究。

目前國內(nèi)針對財務分析工作中出現(xiàn)的問題及解決措施的研究較多,關于財務分析能力的培養(yǎng)研究不多,即便是關于財務分析能力的培養(yǎng)研究也缺乏針對崗位需求進行研究。

二、基于崗位需求的財務分析能力培養(yǎng)研究的意義

教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》(教高2006(16))提出了高等職業(yè)教育工學結合的人才培養(yǎng)模式,為高等職業(yè)教育的教學改革提出了新的課題,指明了方向。工學結合強調(diào)學校與企業(yè)的“零距離”、強化學生的生產(chǎn)實習和社會實踐,這是職業(yè)教育培養(yǎng)技能型人才的最佳模式。目前,在教高16號文件的指導下,各個高職院校都在進行教學體系和課程的改革。為了使課程改革更有針對性,必須了解企業(yè)相關工作崗位的實際需求,這樣才能更好地培養(yǎng)和提高學生針對企業(yè)崗位需求的技能。

財務崗位在企業(yè)的重要性及財務知識對當代大學生的重要性,都決定了學生的財務分析能力培養(yǎng)的重要性。財務分析能力是指搜集各種財務信息,借以評價單位的財務狀況及其經(jīng)營成果,并預測未來,提供決策依據(jù)的能力。經(jīng)管類專業(yè)培養(yǎng)學生的財務分析能力是教學過程的必要目的,也是培養(yǎng)學生實踐能力的重要組成部分,更重要的是工作崗位的需求。如我院財務會計系各個專業(yè)每年都開一次專家指導委員會會議,每次專家都會提到相關崗位對財務分析能力的需求,如會計專業(yè)、投資理財專業(yè)、信用管理專業(yè)及稅務專業(yè)等。同時也指出學生上崗時財務分析能力的不足,如不懂得基本的財務分析步驟及要點、不能撰寫簡單的財務分析報告等,因此財務分析能力的培養(yǎng)就顯得迫切而必要。為了更好地滿足企業(yè)的實際需求,必須針對學生財務分析能力的培養(yǎng)進行系統(tǒng)的分析、研究。研究內(nèi)容主要包括財務分析能力崗位需求、財務分析能力培養(yǎng)的基本內(nèi)容和財務分析能力培養(yǎng)的主要途徑。

在當前大力推行“校企合作、工學結合”的形勢下,很多院校都在探索以能力為本位的課程標準建設工作,這對于培養(yǎng)技能型人才起著至關重要的作用,而針對財務分析能力培養(yǎng)的課程標準并不存在,鑒于財務分析能力對經(jīng)管類專業(yè)學生的重要性,因此基于崗位需求的財務分析能力的培養(yǎng)研究是必然的,更是現(xiàn)實的要求。

三、基于崗位需求設計的財務分析能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容

我國著名職業(yè)教育家黃炎培先生早在上世紀30年代就在他的許多論著里提出了“教、學、做合一”,一面教、一面學,一面做,在教中學、在做中學、在學中做,學做合一,重心在“學與做”的密切結合上。這實質(zhì)上反映了職業(yè)教育的教學規(guī)律。職業(yè)人才的實踐能力、操作技能的培養(yǎng),取決于這種教育教學模式的實施。黃炎培先生說:“只從職業(yè)學校做功夫,不能發(fā)達職業(yè)教育;只從教育界做功夫,不能發(fā)達職業(yè)教育;只從農(nóng)、工、商業(yè)界做功夫,不能發(fā)達職業(yè)教育。實施這一模式的前提在于學校與企業(yè)的合一?！?/p>

1.財務分析崗位能力需求。財務分析崗位能力有多種層次,從目前企業(yè)的實際情況來看,大致分三個層次:一是一般的財務人員財務分析能力需求層次;二是財務分析專員能力需求層次;三是財務分析經(jīng)理能力需求層次。

對于第一種層次,要求具備基本的財務數(shù)據(jù)分析能力和熟練的電腦操作能力。對于第二種層次,是真正的財務分析工作,難度和工作量都是很大的,是財務管理層次的會計。要求對財務數(shù)據(jù)進行評估,觀察其變化趨勢并了解變動原因,主要有月度分析、季度分析、半年度分析、年度分析;分析的主要內(nèi)容有公司的償債能力、資金周轉(zhuǎn)情況、盈利情況、成本情況、銷售情況、現(xiàn)金流、資產(chǎn)、負債、所有者權益情況等;通過期間比較,發(fā)現(xiàn)問題和異常,提出合理化建議;對公司收入、利潤實現(xiàn)情況,提出增收合理化建議;負責撰寫公司財務分析、財務報告、財務總結、會議資料等;負責建立健全相關業(yè)務單位的財務管理制度、規(guī)定和辦法;負責相關業(yè)務單位費用支出、合同協(xié)議的財務審核;參與并指導業(yè)務單位的年度和月度預算編制和申報;對公司整體財務運行情況進行分析,做出書面報告。

對于第三種層次,財務分析經(jīng)理需要根據(jù)公司要求,建立和完善財務及經(jīng)營分析體系;協(xié)助收集、修訂和制定公司的內(nèi)部財務控制制度并監(jiān)督執(zhí)行;根據(jù)匯總的各業(yè)務機構及公司會計部門填報的內(nèi)部報表與管理報表,分析各項報表與比率,定期編制財務分析報表。

2.財務分析能力培養(yǎng)的基本內(nèi)容。根據(jù)財務分析崗位的能力層次,在設計財務分析能力培養(yǎng)內(nèi)容時,既需要考慮到學生畢業(yè)后的當前需要,又需要考慮到學生的可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。首先,設計讓學生大量閱讀財務報告的項目,讓學生計算報表中的一些合計數(shù)等,在計算過程中應用Excel的公式功能進行分析計算,在閱讀財務報告和計算數(shù)據(jù)的過程中,培養(yǎng)學生對數(shù)字的敏感性,同時分析財務報告中各個數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。其次,設計一個讓學生大量閱讀完整財務分析報告的項目,這些完整的財務分析報告的閱讀,有助于學生了解財務分析報告的內(nèi)容、財務分析的方法等。再次,設計一些與滿足企業(yè)財務分析崗位實際需要的專項項目,如財務報表項目分析、償債能力分析(向銀行貸款時需要提供)、盈利能力分析、營運能力分析、現(xiàn)金能力分析和發(fā)展能力分析,這些專項項目在設計時必須結合企業(yè)的實際環(huán)境,這樣有助于學生在實習和工作中更快地適應工作的要求。最后,設計一個財務分析報告撰寫的項目和一些拓展項目,如經(jīng)營分析報告的撰寫項目等,財務分析報告撰寫必須熟練,對于一些拓展項目可以讓學生做簡單的了解。

這些項目在教學過程中,可以根據(jù)所培養(yǎng)學生的財務分析能力要求的層次、學生的專業(yè)和畢業(yè)以后的去向做出一定的選擇。

四、基于崗位需求設計財務分析能力培養(yǎng)的途徑

根據(jù)現(xiàn)在校企合作、工學結合的要求,探討財務分析能力培養(yǎng)的主要途徑,將原來僅靠課堂和校內(nèi)實訓的培養(yǎng)模式,轉(zhuǎn)為課堂、校內(nèi)實訓、校內(nèi)競賽與校外企業(yè)實踐相結合的方式,完成所設計的培養(yǎng)項目和具體任務。

1.建設仿真的實訓環(huán)境,采取理論課程邊講邊實訓的方式。校內(nèi)仿真實訓環(huán)境的創(chuàng)造主要是通過布置項目和工作任務時的實際工作環(huán)境描述來完成。同時,為更好地完成財務分析的實訓,必須改變以前只在教室的黑板上或投影上講解財務分析的現(xiàn)象,必須通過引導讓學生更多的依靠自己進行思考、閱讀、計算和總結。

2.建設生產(chǎn)性實訓基地,安排學生頂崗實習。建設生產(chǎn)性實訓基地,一方面與校外基地簽訂協(xié)議,確定雙方的合作關系,派學生到實訓基地頂崗實習;另一方面與校外實訓基地合作,成立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地,企業(yè)的指導老師來校上課,學生在校內(nèi)實訓基地完成實習任務。

財務分析是信用評級公司的重要業(yè)務之一,都有大量的財務分析數(shù)據(jù)的計算和財務分析報告的撰寫?？梢酝ㄟ^與信用評級公司建立校企合作關系,為學生提供真實的財務分析業(yè)務也可以將這些業(yè)務進行一些適當?shù)男薷?讓學生完成接近真實業(yè)務的任務。在校企合作過程中,企業(yè)也逐漸體會到職業(yè)教育在企業(yè)中的作用,一是有助于塑造企業(yè)文化,二是可以為培養(yǎng)手腦并用、知識和技能兼?zhèn)涞钠髽I(yè)需要的后備人才。我國受應試教育的影響,大學普通教育的一個弱點就是重知識輕技能,我們應提倡“應知,應會”,只“知”不“會”,是不行的。三是職業(yè)教育能開創(chuàng)一種創(chuàng)新的環(huán)境,增強企業(yè)的核心能力。核心能力實際上是企業(yè)的“樹根”,只有“根深”才能“葉茂”。國外也很強調(diào)培養(yǎng)企業(yè)的核心能力,但是核心能力的載體是人,是員工。因此,職業(yè)教育對企業(yè)的發(fā)展是很有幫助的。

3.大膽改革考核方式。針對《財務分析》或《財務報表分析》等課程,對于參加企業(yè)頂崗實習、從事財務分析工作的學生,可以依據(jù)企業(yè)對員工的考核標準,對學生進行考核管理,根據(jù)企業(yè)的評價給學生進行成績評定。

積極組織與財務分析相關的競賽,實現(xiàn)以賽促訓的目的。目前浙江省的財會信息化大賽中涉及到財務分析能力的考核,浙江省“挑戰(zhàn)杯”大賽和全國“挑戰(zhàn)杯”大賽中的創(chuàng)業(yè)計劃競賽中也涉及到財務分析能力的考核,學生如果參加這樣的比賽獲獎,可以采取根據(jù)獎項的等級給予財務分析課程加分等方式,學校自身也可以組織相配套的院級競賽,并給予課程相應的加分,從而激發(fā)學生學習財務分析的興趣。

通過基于崗位需求的財務分析能力培養(yǎng)教學內(nèi)容的學習和途徑的實施,相信高職經(jīng)管類學生財務分析能力會有很大的提高,同時學生分析其他的問題的能力也會有一定的進步。

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篇（8）

旅游管理專業(yè)是培養(yǎng)具有一定現(xiàn)代旅游管理專業(yè)理論知識，掌握旅游專業(yè)技能，具備旅行社及酒店管理工作能力，適應旅游企業(yè)和酒店管理、經(jīng)營和服務崗位需要的應用型專門人才。通過學習本專業(yè)能掌握外語、計算機、信息技術應用、應用文寫作等工具性基本知識和旅游酒店管理專業(yè)相關的管理學、經(jīng)濟學、人力資源管理、財務等經(jīng)營管理知識和導游基礎知識、導游業(yè)務、酒店管理、旅行社管理、旅游市場營銷等專業(yè)知識。

通過旅游管理專業(yè)畢業(yè)實習教學，能培養(yǎng)計算機基礎應用能力、應用寫作能力等基本能力和導游講解、帶隊領隊、接待服務等工作能力、旅游酒店相關工作中的分析解決問題能力、組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力等專業(yè)核心能力、良好的職業(yè)道德素質(zhì)、一定的文化藝術素質(zhì)、健康的身心素質(zhì)。

一、旅游管理專業(yè)實習教學質(zhì)量評價的內(nèi)容

評價分為畢業(yè)論文評價、畢業(yè)綜合實踐崗位考核評價、項目化考核評價三個部分。項目評價分文檔評價和現(xiàn)場評價兩個階段進行。

（一）畢業(yè)論文評價體系

結合本專業(yè)所學的各課程理論知識，結合畢業(yè)實踐單位或具體崗位在旅游管理領域選定某一題目，寫一份畢業(yè)論文。字數(shù)3000～4000字。根據(jù)畢業(yè)論文評價標準由指導老師進行評價和評分。

（二）崗位考核評價體系

畢業(yè)實踐崗位考核評價是對學生在具體實踐崗位上德、能、勤、績等方面進行綜合性的考核評價。主要由實踐單位的校外指導教師（實踐崗位的部門領導或單位人事部門負責人）根據(jù)評分標準進行評價，并由校內(nèi)指導教師進行核實和審核，校外指導教師的考核結果寄到校內(nèi)指導教師手里或?qū)嵺`單位密封蓋章后由學生帶回學校。

（三）項目考核評價體系

本考核以個人為單位，每個人從旅游企業(yè)管理策劃方案或旅游企業(yè)、旅游市場調(diào)查分析報告中，任選一項考核?？己朔譃閮蓚€階段：第一：方案撰寫階段，每個人根據(jù)旅游管理專業(yè)相關知識，在對旅游企業(yè)或旅游市場進行調(diào)查或?qū)嶋H工作、訓練的基礎上完成管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報告的撰寫與幻燈片制作，每人的成果經(jīng)評閱教師評閱計為單項得分。第二：現(xiàn)場考核階段：以每個人為單位匯報和展示旅游企業(yè)管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報告，現(xiàn)場評委通過觀察了解每個學生各方面的表現(xiàn)給出相應的現(xiàn)場得分，單項得分加上現(xiàn)場考核得分，即構成了本項目化考核的分數(shù)。項目基本情況如下。

1.文檔考核評價

（1）旅游企業(yè)管理策劃方案

項目及標準來源：畢業(yè)綜合實踐單位和具體崗位；成果形式： 策劃方案；應用技能： 文字錄入、排版、應用文寫作、策劃能力；相關知識： 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經(jīng)營管理、酒店經(jīng)營管理相關理論及實訓。

項目實施：對某一旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品和旅游市場進行調(diào)查研究的基礎上，針對其管理運行中存在的問題進行分析研究，寫出管理策劃方案字數(shù)1500～2500字。管理策劃方案包括管理策劃書、項目策劃書、戰(zhàn)略策劃書、旅游產(chǎn)品和市場營銷策劃書、某一旅游企業(yè)或產(chǎn)品的可行性研究報告等。

（2）旅游企業(yè)或旅游市場調(diào)查分析報告

項目及標準來源：畢業(yè)綜合實踐單位和具體崗位；成果形式：調(diào)查分析報告；應用技能：文字錄入、排版、應用文寫作、估價能力；相關知識： 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經(jīng)營管理、酒店經(jīng)營管理相關理論及實訓。

項目實施：對某一旅游酒店管理企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品市場進行調(diào)查研究的基礎上，針對其管理運行中存在的問題進行調(diào)查分析研究，寫出調(diào)查分析報告，字數(shù)1500～2500字。

2.現(xiàn)場考核評價

項目及標準來源：畢業(yè)綜合實踐單位和具體崗位；成果形式：PPT講解；應用技能： 專業(yè)知識的運用能力、個人基本素養(yǎng)及專業(yè)技能的整體表現(xiàn)；相關知識： 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經(jīng)營管理、酒店經(jīng)營管理相關理論及實訓。

項目實施：主要考核學生對專業(yè)知識的應用能力和個人綜合素質(zhì)，時間為20分鐘，每位學生利用幻燈片匯報和展示管理策劃方案或項目調(diào)查分析報告。

二、旅游管理專業(yè)實習教學質(zhì)量評價的標準

（一）畢業(yè)論文考核評價標準

評價要素及評價要素的內(nèi)涵、分值如下：

1.平時表現(xiàn)：嚴格遵守指導老師的寫作要求，工作努力，態(tài)度積極主動，4分；

2.選題：選題符合本專業(yè)教學基本要求，能達到訓練的目的；能較好地聯(lián)系社會經(jīng)濟實際和畢業(yè)實踐單位具體情況，4分；

3.文獻綜述：掌握本領域相關文獻資料，并有自己的見解。能正確引用相關文獻，2分；

4.論文內(nèi)容：第一，思路清晰，概念清楚，文筆流暢，撰寫規(guī)范，字數(shù)達到要求，6分；第二，善于運用基本理論知識，分析問題全面、正確且有一定深度，6分；第三，論文有創(chuàng)見，且有一定的理論和推廣應用價值，4分；

5.論文格式：格式符合《內(nèi)蒙古師范大學青年政治學院畢業(yè)論文格式要求》，2分；

總計得：30分。

（二）畢業(yè)綜合實踐崗位考核評價標準

指標項目及分值、評定等級標準、評定成績得分如下：

1.工作作風 5分： 服從領導，工作積極主動，認真踏實，責任心強。（5分）服從領導，工作認真踏實，責任心較強。（4分）尚能服從領導，工作表現(xiàn)一般，有一定的責任心。（3分）不服從領導，工作馬虎，責任心差。（2分）

2.崗位業(yè)績 10分 ：在具體實踐崗位上迅速適應，有很好的業(yè)績，能夠發(fā)現(xiàn)崗位管理工作中存在的問題并提出合理化建議。（10分）在具體實踐崗位較快適應，有較好的業(yè)績，能夠發(fā)現(xiàn)崗位管理工作中存在的問題。（8分）在具體實踐崗位適應，有一定的業(yè)績。（6分）不能很好適應崗位、沒有工作業(yè)績。（4分）

3.崗位能力 10分 ：熟練運用所學理論知識指導實踐，獨立完成崗位要求的任務，全面掌握各項技能。（10分）能比較熟練地運用所學理論知識指導實踐，一般能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務，很好掌握各項技能。（8分）尚能運用所學理論知識指導實踐，基本能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務，掌握一定的技能。（6分）操作能力較差，基本不能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務，沒有掌握一定的技能。（4分）

4.組織紀律 5分：能嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度和實習組織紀律按時上下班，出勤率在90%以上。（5分）能遵守實習單位的規(guī)章制度和實習組織紀律，按時上下班，出勤率在75%以上。（4分）一般能遵守實習單位的規(guī)章制度和實習組織紀律，有時遲到早退，出勤率在75%以下。（3分）組織紀律性差，上班經(jīng)常遲到早退，出勤率在75%以下。（2分）

綜合得分30分。

（三）項目化考核評價標準

1.文檔考核評價標準

（1）“旅游企業(yè)管理策劃方案”評價標準

考核點主要有選題、問題把握、知識運用、撰寫內(nèi)容、規(guī)范要求，合計（20分）。

選題：具有現(xiàn)實意義，符合實踐單位的具體情況，符合旅游酒店管理專業(yè)范圍。（4分）問題把握：能把握問題的關鍵和要點，方案具有建設性、實用性。分析過程正確、合理。（4分）知識運用：社會調(diào)查、市場調(diào)查、問卷設計和整理等技能的應用，其他所學專業(yè)知識和理論的充分應用。（4分）撰寫內(nèi)容：結構完整，內(nèi)容充分、具體，說明詳略得當、思路清晰，有嚴密性和邏輯性，專業(yè)術語準確、規(guī)范；用詞得當、語言流暢、表述清楚。（6分）規(guī)范要求：封面、字體、字號、段落、圖表等符合規(guī)范要求。（2分）

（2）“旅游企業(yè)、旅游市場調(diào)查分析報告”評價標準

考核點主要有：調(diào)查分析內(nèi)容、知識運用、撰寫內(nèi)容、調(diào)查分析材料、規(guī)范要求，五項內(nèi)容各占4分，合計（20分）。

調(diào)查分析內(nèi)容：調(diào)查項目內(nèi)容具有現(xiàn)實意義，調(diào)查過程全面、方法得當，分析過程科學有理、正確；

知識運用：社會調(diào)查、市場調(diào)查、問卷設計和整理等技能的應用，其他所學專業(yè)知識和理論的充分應用；

撰寫內(nèi)容：結構完整，內(nèi)容充分、具體，說明詳略得當、思路清晰，有嚴密性和邏輯性，專業(yè)術語準確、規(guī)范；用詞得當、語言流暢、表述清楚；

調(diào)查分析材料：材料真實可靠、全面，有較強的針對性和實施性。

規(guī)范要求：方案過程有嚴密性和邏輯性、層次性，封面、字體、字號、段落符合規(guī)范要求。

2.現(xiàn)場考核評價標準

考核點主要有：管理策劃方案或項目調(diào)查分析報告的展示匯報和個人表現(xiàn)，合計（20分）

知識運用：對計算機基礎等工具性知識的熟練運用。專業(yè)基本知識和專業(yè)理論知識的運用和對內(nèi)容的充實。各占2分共4分；

PPT制作：格式：文字、圖片風格統(tǒng)一，格式規(guī)范，版式合理。視覺效果：色彩效果、圖文比例、動畫美觀、合理，符合匯報主題。內(nèi)容：內(nèi)容精練、主題突出、層次鮮明、符合匯報時間要求。設計思路：符合陳述思維，導航、超鏈接清晰合理，過渡恰當。各占1分共4分；

表述：語音：普通話規(guī)范，口齒清晰，語音純正。語氣、語調(diào)、聲音、節(jié)奏富于變化。語言：語言流暢、準確，結構嚴謹，符合邏輯。影響力：表達自然，情感得當，富有感染力，具有氣氛調(diào)動能力。各占1分共4分；

禮儀：形體語言：坐、立、行的姿勢優(yōu)雅得體。服飾：大方、得體、統(tǒng)一。舉止：從容、端莊、適度。態(tài)度：精神飽滿、態(tài)度親切。禮貌：主動、規(guī)范、得體、尊重評委。各占1分共5分；

回答問題：回答問題沉著冷靜，抓住重點，言簡意賅，重點突出，準確無誤。共3分 。

三、旅游管理專業(yè)實習教學質(zhì)量評價體系的組織與實施

（一）考核工作流程

1.畢業(yè)訓練動員（第五學期，最后一周）； 公布畢業(yè)訓練考核評價體系（第五學期，最后一周）

2.分散訓練的方式，確定畢業(yè)綜合實踐單位（第六學期，第一周）；集中訓練的方式，確定畢業(yè)綜合實踐單位（第六學期，第四周）；校外指導教師評定崗位考核成績，校內(nèi)指導教師審核（第六學期，第十周）

3.確定畢業(yè)論文題目（第六學期，第一周）；第一次畢業(yè)論文集中輔導（第六學期，第四周）；第二次畢業(yè)論文集中輔導（第六學期，第十周）；指導教師評閱畢業(yè)論文，評定成績（第六學期，第十一周）。

4.選擇項目化考核內(nèi)容（第六學期，第一周）；項目實施及集中輔導（第六學期，第四周）；完成所選項目規(guī)定內(nèi)容（第六學期，第十周）；指導教師進行文檔考核，答辯小組進行現(xiàn)場考核，評定成績（第六學期，第十一周）

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二、旅游管理專業(yè)實踐教學改革的主要途徑

為解決上述問題，應強化旅游管理專業(yè)實踐教學的針對性和實用性，構建合理的實踐教學質(zhì)量評價體系，深化旅游管理專業(yè)實踐教學改革。

(一)旅游管理專業(yè)實踐教學質(zhì)量評價的內(nèi)容評價由綜合實踐崗位考核評價、項目化考核評價兩個部分組成。項目評價分文檔評價和現(xiàn)場評價兩個階段進行，考核內(nèi)容及分配比例如下:

1．崗位考核評價體系實踐崗位考核評價是對學生在具體實踐崗位上德、能、勤、績等方面進行綜合性的考核評價。主要由實踐單位的校外指導教師(實踐崗位的部門領導或單位人事部門負責人)根據(jù)評分標準進行評價，并由校內(nèi)指導教師進行核實和審核，校外指導教師的考核結果寄到校內(nèi)指導教師手里或?qū)嵺`單位密封蓋章后學生帶回學校。

2．項目考核評價體系本考核以個人為單位，每個人從“旅游企業(yè)管理策劃方案或旅游企業(yè)、旅游市場調(diào)查分析報告”中，任選一項考核，考核分為兩個階段:第一，方案撰寫階段。每個人根據(jù)旅游管理專業(yè)相關知識，在對旅游企業(yè)或旅游市場進行調(diào)查或?qū)嶋H工作、訓練的基礎上完成管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報告的撰寫與幻燈片制作，每人的成果經(jīng)評閱教師評閱計為單項得分。

(1)旅游企業(yè)管理策劃方案:在對某一旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品和旅游市場進行調(diào)查研究的基礎上，針對其管理運行中存在的問題進行分析研究，寫出管理策劃方案，字數(shù)1500～2500字。管理策劃方案包括管理策劃書、項目策劃書、戰(zhàn)略策劃書、旅游產(chǎn)品和市場營銷策劃書、某一旅游企業(yè)或產(chǎn)品的可行性研究報告。

(2)旅游企業(yè)或旅游市場調(diào)查分析報告:對某一旅游酒店管理企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品市場進行調(diào)查研究的基礎上，針對其管理運行中存在的問題進行調(diào)查分析研究，寫出調(diào)查分析報告，字數(shù)1500～2500字。第二，現(xiàn)場考核階段。以每個人為單位進行匯報和展示管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報告，現(xiàn)場評委通過觀察了解每個學生的各方面表現(xiàn)給出相應的現(xiàn)場得分，單項得分加上現(xiàn)場考核得分，即構成了本項目化考核的分數(shù)。

(二)旅游管理專業(yè)實踐教學質(zhì)量評價的標準

1．綜合實踐崗位考核評價標準指標項目及分值、評定等級標準、評定成績得分

2．項目化考核評價標準

(1)文檔考核評價標準“旅游企業(yè)管理策劃方案”評價標準的考核點主要有:選題、問題把握、知識運用、撰寫內(nèi)容、規(guī)范要求?！奥糜纹髽I(yè)、旅游市場調(diào)查分析報告”評價標準的考核點主要有:調(diào)查分析內(nèi)容、知識運用、撰寫內(nèi)容、調(diào)查分析材料、規(guī)范要求。

(2)現(xiàn)場考核評價標準考核點主要有:管理策劃方案或項目調(diào)查分析報告的展示匯報和個人表現(xiàn)。

三、旅游管理專業(yè)實踐教學改革的組織實施

篇（10）

由中國圖書館學會專業(yè)圖書館分會舉辦的“圖書情報工作崗位培訓班”自1981年創(chuàng)辦以來，每年一期，每期歷時6個月，已走過了30的歷程。該班是北京地區(qū)唯一一個為非圖書情報專業(yè)人員進行系統(tǒng)、全面學習圖書情報專業(yè)知識的在職崗位培訓班，現(xiàn)面向北京地區(qū)圖書情報界招生。

一、招生范圍：凡在職從事圖書情報工作的人員，未受過圖書館學情報學專業(yè)知識系統(tǒng)訓練者，剛分配到圖書情報工作崗位上的大學生，新轉(zhuǎn)崗從事圖書情報工作的人員，均可報名參加。

二、教學內(nèi)容：①圖書館工作概論；②文獻資源建設及開發(fā)利用工作；③文獻分類標引；④文獻編目工作；⑤參考咨詢工作；⑥文獻檢索；⑦工具書；⑧連續(xù)出版物工作；⑨圖書館所需的信息技術及其應用；⑩圖書館管理工作(含圖書館規(guī)章制度制定)；⑩讀者工作；⑩數(shù)字圖書館建設與發(fā)展；(13)圖書情報研究與論文寫作；(14)典型參觀。

三、培訓教材：講義及參考用書。

四、師資力量：授課老師均具備豐富的教學及實踐工作經(jīng)驗，來自于北京大學、清華大學、國家圖書館、中國科學院國家科學圖書館等各類型圖書館的教授、研究員、博士生導師。

五、培訓時間：2011年4月21日～11月24日，每周集中授課一天(含論文寫作、考試、參觀、結業(yè)式，暑期放假)

六、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館

七、培訓費：1800元(含學費、資料費)

圖書館學科化服務的理論與實踐應用研討班

一、招生對象：適合高等院校、專業(yè)圖書館以學科化服務為重點的圖書館工作者。

二、課程特點：內(nèi)容新，讓學員最先了解到業(yè)內(nèi)領先圖書館學科化服務的最新進展和前沿研究成果；探索性強，幫助學員開展對學科化服務的系統(tǒng)認識和思考；教學形式面向?qū)崙?zhàn)，精講、多練、多討論；參與性強，學員按學科或區(qū)域特點組成小組，參加課程討論。

三、師資力量：邀請中國科學院國家科學圖書館總分館、清華大學、國家圖書館等單位較早從事學科化服務實踐與研究的老師授課。

四、授課內(nèi)容：

1．國內(nèi)外學科服務的發(fā)展與現(xiàn)狀；

2．學科化服務模式與機制；

3．圖書館用戶服務戰(zhàn)略與趨勢；

4．立體式全方位的咨詢服務；

5．學科信息平臺建設；

6．學科情報研究服務；

7．面向重點用戶的個性化服務；

8．構建基于用戶社區(qū)的信息服務；

9．案例討論，專家與學員交流研討。

五、培訓時間：2011年3月

六、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館

七、培訓費：1000元(含學費、資料費)

信息服務類

學科文獻(科學數(shù)據(jù))檢索、跟蹤、管理及利用培訓班(第三期)

一、招生對象：全國各大學圖書館、公共圖書館、專業(yè)系統(tǒng)圖書館、中央國家機關和企事業(yè)單位圖書館、資料室服務人員以及信息機構人員、科技研究人員。

二、師資力量：中國科學院國家科學圖書館總館、成都分館學科館員。

三、課程特點：內(nèi)容新穎，突出實用，上機實踐，網(wǎng)絡教學。

四、培訓內(nèi)容：

1、學科文獻快速檢索及其全文獲??；

2、科學數(shù)據(jù)查詢途徑及其方法(LB、KNOVEL、NIST等)；

3、學科文獻跟蹤(參考文獻、引用文獻、作者、機構追查)；

4、學科文獻評價(論文收錄、引用)；

5．學科文獻述評(學科現(xiàn)狀、熱點學科、前沿學科)；

6．學科文獻管理及其利用(Endnote、RSS)。

五、培訓時間：2011年4月

六、培訓地點：成都

七、培訓費用：1500元

科技競爭力分析實務研討班(第二期)

科學計量已經(jīng)成為評價科研進展和創(chuàng)新能力的主要依據(jù)和衡量國家、科技團隊的綜合國力或研究能力的指標，正越來越多地被用來描述科技研發(fā)現(xiàn)狀、進展，揭示學科結構與科技優(yōu)勢，預測與跟蹤科技前沿、熱點以及發(fā)展趨勢。鑒于此，分會于2010年12月舉辦的第一期“科技競爭力分析商務培訓班”取得成功，2011年將繼續(xù)舉辦第二期培訓。

一、培訓宗旨：本培訓班重點培訓工具與方法的使用。將從國際排行及對手分析，國際研究能力比較分析，技術競爭力分析，學科(研究)前沿、熱點、態(tài)勢分析四個方面，分別講授其核心理論基礎，主要分析方法與工具，分析報告撰寫，并結合實際案例進行實踐練習。

二、師資力量：大連理工大學教授、國家科學圖書館學科館員、情報專家。

三、培訓方式：本班的最大特色是開放交流學習形式，案例教學+網(wǎng)絡系統(tǒng)演練+課程小組學習相結合。全部課程在網(wǎng)絡教室完成，開通了豐富的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，每個學員都可親身感受和使用有價值的教學資源。講授與操練同步進行；學員利用所學的方法，在老師和輔導老師的指導下，學習小組合作完成一個模擬的課程報告，并師生共同交流和研討學習成果。

四、培訓對象：情報所的研究人員、圖書館情報人員、學科館員、咨詢?nèi)藛T等。

五、課程內(nèi)容：

1．、科技競爭力分析概論

2．科技競爭力分析方法

2．1　國際排行及對手分析

(1)文獻統(tǒng)計分析法理論基礎及其應用

(2)分析工具：SCI、CPCI、CSCD(中國科學引文庫)

(3)分析方法：科研交流確定分析主題、文獻檢索、檢索結果分析

(4)分析報告：研究國家、機構、人員排行分析、分析報告的撰寫以及圖表制作

2．2　國際研究能力比較分析

(1)ESI basedline基準線分析法理論基礎及其應用

(2)分析工具：ESI(Isl Essential Science Indicators)

(3)分析方法：SCI文獻檢索、引頻次獲取、ESI basedline基準線判讀與分析

(4)分析報告：與現(xiàn)有國際研究水平的比較與分析、分析報告的撰寫以及圖表制作

2．3　技術競爭力分析

(1)專利文獻分析法理論基礎及其應用

(2)分析工具：TDA、CiteSpace、patentics世界專利分析系統(tǒng)、中科院專利分析系統(tǒng)，aureka專利引文分析系統(tǒng)

(3)分析方法：文獻檢索、引文數(shù)據(jù)導人與整理、數(shù)據(jù)圖表產(chǎn)生及其判讀、專利文獻內(nèi)容分析

(4)分析報告：專利申請國家、申請機構(公司)、主要發(fā)明人以及技術重點領域與構成比較分析、分析報告的撰寫以及圖表制作

2．4　學科(研究)前沿、熱點、趨勢、態(tài)勢分析

(1)引文分析法理論基礎及其應用

(2)分析工具：TDA、CiteSpace、patentlcs世界專利分析系統(tǒng)、Au-reka專利引文分析系統(tǒng)

(3)分析方法：文獻檢索、引文數(shù)據(jù)導入與整理、數(shù)據(jù)圖表產(chǎn)生及其判讀、高引(施引)文獻內(nèi)容分析

(4)分析報告：國內(nèi)外研究熱點、學科前沿分析、分析報告的撰

寫以及圖表生成

六、培訓時間：2011年5月

七、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館

八、培訓費用：1500元(含資料費)

“科研院所競爭力分析――從科研立項到成果產(chǎn)出”實務研修班(首期)

為進一步提升專業(yè)圖書館服務科研創(chuàng)新和學科戰(zhàn)略決策的知識服務能力，促進科研院所文獻情報工作服務的轉(zhuǎn)型和深化，專業(yè)圖書館分會推出首期“科研院所競爭力分析――從科研立項到成果產(chǎn)出實務研修班”。

一、培訓目的

本班是在“科技競爭力實務”培訓基礎上，重點培訓研究路線與報告撰寫，旨在培養(yǎng)一批能夠開展科研產(chǎn)出及影響力分析、科研能力評價、科研績效評價、學科領域發(fā)展態(tài)勢分析、學科領域前沿動態(tài)跟蹤與預測、合作伙伴遴選。競爭對手分析等方面的骨干專業(yè)人才。

二、培訓內(nèi)容

1．研究所競爭力分析技術與方法概論。主要講授研究所競爭力的內(nèi)涵、分析的角度與思路，主要研究方法與技術，以及研究所競爭力分析的基本流程等。

2．科研院所競爭力實務分析。結合案例講授：以國內(nèi)外研究所為例，完整地演示機構競爭分析流程。

3．主要分析工具在研究所競爭力分析中的應用。WOS、CSCD、專利在線、TDA等。

4．競爭力分析報告撰寫方法。

5．指導學員完成設計一個目標所競爭力分析報告

三、培訓方式

開放式教學：案例教學+網(wǎng)絡系統(tǒng)演練+課程小組項目。小組要完成一個項目報告。

四、師資力量

大連理工大學教授、國家科學圖書館情報專員、學科館員。

五、培訓時間：2011年7月

六、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館

七、培訓費用：1800元(含實例報告書)

資源建設類

圖書館文獻信息資源建設及組織管理崗位培訓班

一、招生對象：從事圖書、期刊、資源采訪、編目、信息資源整合工作的人員。

二、培訓特點：上機實踐，網(wǎng)絡教室授課。

三、培訓內(nèi)容：

1．文獻資源建設現(xiàn)狀、趨勢及其制約因素；

2．文獻資源建設的一般方法、具體操作方式及其利弊；

3．中外文圖書采訪系統(tǒng)實踐；

4．中外文期刊采訪系統(tǒng)實踐；

5．文獻信息組織與管理；

6．分類標引方法及實踐；

7．主題標引方法及實踐；

8．中西文文獻著錄方法及MARC格式介紹；

9．規(guī)范控制方法；

10．編目工作流程及系統(tǒng)簡介。

四、培訓時間：2011年7月(授課時間7天)

五、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館

六、培訓費：1400元

信息技術類

數(shù)字圖書館及網(wǎng)絡系統(tǒng)管理研討班

一、培訓對象：適合圖書館信息技術管理人員及業(yè)務骨干

二、培訓特點：突出前沿內(nèi)容、強調(diào)實用性，主講老師是中國科學院國家科學圖書館、CALIS、NSTL從事服務系統(tǒng)設計和管理的專家。

三、培訓內(nèi)容：

1．技術環(huán)境與發(fā)展趨勢帶來的思考；

2．數(shù)字圖書館建設現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢；

3．新一代數(shù)字圖書館關鍵技術；

4．新一代數(shù)字圖書館服務系統(tǒng)設計；

5．網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的建設與管理；

6．圖書館網(wǎng)絡系統(tǒng)設計與管理；

7．案例分析與討論；不同類型圖書館數(shù)字圖書館解決方案。

四、培訓時間：2011年6月上旬

五、培訓費：1200元

六、培訓地點：北京

數(shù)字圖書館前沿技術系列培訓――Web32.0網(wǎng)站開發(fā)實戰(zhàn)攻略

一、招生對象：全國各大學圖書館、公共圖書館、專業(yè)系統(tǒng)圖書館及中央國家機關和企事業(yè)單位圖書館從事技術管理和網(wǎng)站開發(fā)人員。

二、師資力量：國家科學圖書館、重慶大學及網(wǎng)站開發(fā)機構專家授課。

三、課程特點：內(nèi)容新穎超前，授課模擬實戰(zhàn)，突出技術應用，實現(xiàn)學用結合。

四、培訓內(nèi)容：

1、RSS、wiki、Blog技術開發(fā)應用；2．Mashup；3 NSN；4 StartPage。

五、培訓時間：2011年9月

六、培訓地點：重慶

七、培訓費用：1800元

說明：

1．以上培訓班結業(yè)后，頒發(fā)人事部認證、中國繼續(xù)教育學院頒發(fā)的《繼續(xù)教育證書》，本證書所載內(nèi)容列入人事部在全國實行的繼續(xù)教育登記制度內(nèi)容，作為晉級、評職稱的參考依據(jù)。

2．參加培訓者以早報名為宜，以便我們及時向您通報開班信息。

3．培訓班在開班前20天截至報名，前15天下發(fā)正式報到通知，請以正式報到通知為準安排差旅。

4．請登錄學會網(wǎng)站：省略.cn查看最新培訓信息，如不一致請以網(wǎng)站公布為準。

5．學會網(wǎng)站還將陸續(xù)公布2011年新的培訓項目，請注意查閱。

聯(lián)系方式：

地址：北京海淀區(qū)中關村北四環(huán)西路33號，中國科學院國家科學圖書館

郵政編碼：100190　聯(lián)系人：王瑩瑩

電話：(010)82626812，(010)82626611-6225(6231)