時間:2023-01-09 12:28:44
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇優(yōu)秀護士總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”
是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!?/p>
護士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99。1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
2、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
3、基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
4、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
5、根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
6、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務(wù)。
六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設(shè),提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
關(guān)于急診護士工作總結(jié)優(yōu)秀范文
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作,出色地完成各項搶救工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學習,培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學習。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護士到麻醉科、手術(shù)室學習氣管插管,要求急診件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學習心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
關(guān)于急診護士工作總結(jié)優(yōu)秀范文
急診科心肺復(fù)蘇模擬人圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作,出色地完成各項搶救工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學習,培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學習。開展心肺復(fù)蘇模擬人急救專業(yè)培訓(xùn),選送護士到麻醉科、手術(shù)室學習氣管插管,要求急診件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學習心肺復(fù)蘇模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓(xùn)第一年時取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
心肺復(fù)蘇模擬人急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
XX年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步?,F(xiàn)總結(jié)一、在思想政治方面,積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,。新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望XX年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服XX年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
一、積極推進轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),把握商機增效益
為積極推進電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,我堅持做到把握商機。20**年5月**陽光保險公司成立,在走訪客戶時發(fā)現(xiàn),該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里,喜在心里,迅速向這一客戶推出了號碼百事通業(yè)務(wù),其中客戶首選冠名播報業(yè)務(wù)。冠名播報是在用戶撥打114查詢號碼時,商家可以在播報查號進入服務(wù)程序前插播企業(yè)的品牌宣傳,每天近十萬次的查號量有助于商家迅速樹立品牌形象。但一開始,該客戶對114號碼百事通陌生,對可能產(chǎn)生的效果表示懷疑。我當場撥打114,首先聽到的就是某品牌的播報,并告訴客戶平均每天撥打114的話務(wù)量。同時為客戶算了一筆經(jīng)濟帳,將號碼百事通廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經(jīng)濟成本、效益評估等方面進行了比較和測算。比較過后,客戶覺得冠名播報真的十分劃算,當場簽訂114號碼百事通冠名播報的協(xié)議,繳納了業(yè)務(wù)費10000元。
20**年3月,**大興商廈改制賣給仇九陶等私營業(yè)主,原**大酒店由于電信費用問題將所有電話撤除,仇老板委托趙律師全權(quán)負責電信業(yè)務(wù)談判,趙律師與聯(lián)通、移動、鐵通、網(wǎng)通等電信運營商全面接觸,了解各運營商的費用、服務(wù)等情況,用其他運營商的低資費作為談判的法碼,我與部門負責人商量,采取避重就輕方式與其周旋,不在價格上與其糾纏,反復(fù)宣傳我公司的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌,合理利用電信業(yè)務(wù)的組合營銷,精心制作方案上門拜訪詳談。當我發(fā)現(xiàn)趙律師關(guān)注重點在于服務(wù),我欣喜萬分。因為我有百分之百的信心做好服務(wù)工作,有百分之百的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網(wǎng)、管道鋪設(shè)、寬帶上網(wǎng)、公共場所的無線上網(wǎng)以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節(jié)作了進一步的交流,在整個談判中終于戰(zhàn)勝其他運營商,與該酒店達成了合作意向。該客戶4月16日提出需求,要求在5、1勞動節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時間內(nèi)完成這么多任務(wù)是相當困難的。但要強的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。于是我當天就將訂單及時輸入到客響系統(tǒng)中,從工程立項、查勘、設(shè)計、鋪設(shè)管道、放電纜到裝機,安裝無線市話基站,我放棄了周六、周日的休息時間,做大量協(xié)調(diào)工作。在客響中心的大力支撐下,我僅用了10天的時間全部完成了這一工程,給了客戶一份滿意的答卷!
二、大力宣傳電信服務(wù)優(yōu)勢,鍥而不舍贏得業(yè)務(wù)。
公安局組建四級網(wǎng),2m電路改100m電路,移動公司利用雙方領(lǐng)導(dǎo)層的私人關(guān)系,廉價出租100m電路,公安局通信科人員要求移動公司做出租電路的組網(wǎng)方案,這段期間,相互交往密切,在此嚴峻形勢下,我作為負責該單位電信業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理沒有退縮,反而更激起了斗志,我一面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,贏得領(lǐng)導(dǎo)支持;一面做公安局通信科領(lǐng)導(dǎo)的工作,指出使用移動100m電路的弊端,并宣傳和分析我們中國電信的優(yōu)勢。通過一系列的對比分析后,公安局領(lǐng)導(dǎo)和通信科相關(guān)人員都表示贊同,對我的服務(wù)態(tài)度表示滿意,表示如果報價合適將愉快地與電信合作。經(jīng)過我的努力,一舉扭轉(zhuǎn)了被動的局面。然而在公安局排除移動公司后,聯(lián)通公司和廣電局又聞風而動,欲以更低廉的價格再把我電信擠出競爭之列,對此,我一直嚴密關(guān)注此事,積極聯(lián)系并協(xié)作配合,及時制定出相關(guān)策略應(yīng)對,加大了和公安局相關(guān)人員的溝通,取得了共識。從開始洽談到簽定協(xié)議,幾經(jīng)反復(fù),歷時達半年之久,該局終于同意與我公司簽定四級網(wǎng)2m改100m的協(xié)議,新增每條電路700元,電路租金每年增加達40萬多元。
三、密切客戶關(guān)系,盡心盡力增量保量
我市勞動局組建的醫(yī)保網(wǎng),涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營業(yè)網(wǎng)點,多數(shù)醫(yī)療網(wǎng)點使用的是窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù),每個網(wǎng)點電信月刷卡資費約30元/月左右,為激增量,大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),我反復(fù)與該局醫(yī)保處萬秀風主任洽談,將窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù)全部改用vpn寬帶業(yè)務(wù),開始萬主任不贊成,我毫不放松一次一次地上門說服,融洽客戶關(guān)系,只要有一點希望我要做100%的努力,攻關(guān)該局信息科科長徐伯明,請他提出窄帶刷卡設(shè)備老化已到期,已不能正常使用而需升級換代;讓醫(yī)療網(wǎng)點紛紛反映刷卡機使用不正常,影響生意。萬主任根據(jù)這一情況決定由勞動局醫(yī)保處發(fā)文通知所有醫(yī)療網(wǎng)點在20**年12月31日后不再使用窄帶撥號刷卡業(yè)務(wù),應(yīng)全部到電信公司登記、簽訂vpn寬帶刷卡業(yè)務(wù),如不與電信公司簽訂vpn寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網(wǎng)點的資格。根據(jù)勞動局醫(yī)保處萬主任所說:在全省全部使用vpn寬帶刷醫(yī)??ǖ?,**市是第一個,現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網(wǎng)點的有200多家,已辦理的用戶127家,每年增長收入約14萬元。在簽訂協(xié)議時,用戶對我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
四、積極參加營銷活動,促進大客戶寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展
今年,我院舉行系列活動紀念20xx年國際護士節(jié),包括護士換位就醫(yī)體驗活動,微電影、攝影、征文比賽,優(yōu)秀護士、護士長評選、三十年護齡表彰等。
5月9日下午,我院在多功能會議廳舉行隆重而簡樸的“護士夢·天使情”20xx年國際護士節(jié)紀念大會。院長、書記等院領(lǐng)導(dǎo)出席會議,行政職能、臨床醫(yī)、技、護等中層干部、醫(yī)療同仁、護士代表共400余人參加大會。會議由護理部副主任xx主持。
會上,xxx副院長宣讀表彰決定,對50名醫(yī)院優(yōu)秀護士、3名優(yōu)秀護士長、26名三十年護齡護士進行表彰。xxx主任致辭,總結(jié)回顧上年度護理工作,資料包括隊伍建設(shè)、護理質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、專科創(chuàng)新、科研教學等5個方面,并提出將圍繞“重臨床,建機制,抓服務(wù)”的思路開展下步護理工作。
大會播放了護理部組織拍攝《愛的變奏曲》微電影,以及臨床科室自編自導(dǎo)自演的微電影作品:重癥醫(yī)學科《我相信》、神經(jīng)外科《愛在心間》、耳鼻喉科《愛的延續(xù)》、人工腎《天使style》。充分展現(xiàn)了我院護士的靚麗風采、精神風貌,以及醫(yī)護間親密合作和無限創(chuàng)意。
為優(yōu)化護理服務(wù)流程,改善患者就醫(yī)感受,今年護理部舉辦了護士換位就醫(yī)體驗式活動。內(nèi)分泌科xx、心血管內(nèi)科xxx、神經(jīng)三區(qū)xxx透過換位思考與體驗,從門診患者、住院患者、采訪住院的同事三個角度,讓我們護理人員切身認識到自己在工作中存在的問題與不足,從而改善工作方式,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平質(zhì)量,提升患者滿意度。
xxx院長作總結(jié)講話,首先向全院護理工作者致以節(jié)日的問候;肯定了醫(yī)院護理工作取得的進步和成績,期望加強宣傳,樹立我院護士良好形象;從護士招聘、待遇等方面表達了醫(yī)院對護士的關(guān)愛和護理人才的重視;并以韓國首位女總統(tǒng)樸謹惠的事跡、人格魅力勉勵我院護士,努力做一名“賢良淑德”、“才貌兼具”的新時代護士。
護士夢,天使情。汗水鑄就輝煌,信念編制夢想。醫(yī)院的蓬勃發(fā)展,是我們每位護士的夢想!我們都甘愿用心、用情、用德、用技為醫(yī)院發(fā)展繼續(xù)努力做好這份工!
護士節(jié)活動護士總結(jié)
20xx年國際護士節(jié)的主題是“深耕社區(qū),護理引領(lǐng)創(chuàng)新照護”,同時今年也是汶川地震一周年紀念,本著“以人為本,關(guān)愛生命” 的理念,我院護理部聯(lián)合醫(yī)院辦公室、工會、拓展部以“你我攜手,珍愛生命”為主題,從學術(shù)交流、英語演講比賽、護士技能大賽、表彰先進、拓展活動等方面精心籌劃了一系列豐富多彩的活動。同時借助此次“5.12”系列活動為宣傳契機,通過多途徑、多形式展示我院護理隊伍良好的精神面貌,增加了護理團隊的凝聚力與核心競爭力?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、借助平臺,展現(xiàn)團隊護理文化
為了強化我院護理隊伍的團隊意識,提高全體護士的綜合能力與素質(zhì),充分展示我院護理工作中的特色與亮點,護理部組織了以下幾項活動:
(一)高水平的護理學術(shù)講座---護士長論壇
為提高我院護理人員專業(yè)知識及管理水平,形成學習交流的良好氛圍,培養(yǎng)全面、高素質(zhì)的護理管理者,我院于4月8日舉行了“護士長論壇”,挑選院內(nèi)優(yōu)秀護士長為師資進行專題授課,課題的內(nèi)容涵蓋護理安全、??谱o理、護理文化、人文關(guān)懷等多方面。
(二)參加省、市衛(wèi)生系統(tǒng)護理技能操作比賽獲佳績
在XX市護理學會主辦的“2009年XX市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工靜脈安全輸液護理技能競賽”中,我院護士余燕平、鄧春紅代表醫(yī)院分獲第一、二名的好成績。同時,在XX省護理協(xié)會主辦的“XX省衛(wèi)生系統(tǒng)女職工靜脈輸液護理技能大賽”中,我院護士鄧春紅代表XX市獲得三等獎、余燕平獲得優(yōu)秀獎,在衛(wèi)生系統(tǒng)中展示了我院護理服務(wù)團隊的嫻熟美觀的技術(shù)和良好團隊形象。
(三)英語演講比賽
4月23日,護理部組織了護士英文演講比賽。值汶川地震一周年之際,本次比賽特以“珍愛生命“為主題。比賽中,參賽選手的流利的口語表達、精彩激昂的演講給評委留下深刻的印象,通過此次比賽,也涌現(xiàn)出了許多具有文學素養(yǎng)、英語口語及寫作優(yōu)秀的選手,為護理團隊提供了一個發(fā)現(xiàn)人才的平臺。
(四)戶外拓展活動
為增加護理團隊凝聚力,豐富廣大護理人員業(yè)余生活。4月29日,護理部在孫文公園舉辦了“護士節(jié)戶外拓展活動”?;顒迂S富多樣,包括以科室為單位的登山比賽以及趣味運動。拓展活動使得護理工作者身心得到放松,也展現(xiàn)了我院護理團隊蓬勃的生機與活力。
(五)5.12護士節(jié)表彰大會
5月6日,護理部舉辦了“你我攜手、珍愛生命”表彰大會。大會邀請了本院領(lǐng)導(dǎo)、職能及臨床科室的主任、臨床一線護士參加。大會為獲得省優(yōu)秀護理組、省優(yōu)秀護士長、市優(yōu)秀護士、市護理技術(shù)比賽獲獎選手、院演講比賽獲獎選手、三十年護齡護理人員頒發(fā)了獎狀與鮮花。用鮮花和獎杯感謝為我院護理事業(yè)做出貢獻的每一位護理人。
二、系列活動亮點分析
(一)搭建展示平臺,形式多樣化
本次5.12舉辦多項活動,分別從綜合素質(zhì)、護理文化兩大方面開展。既有展現(xiàn)護士綜合素質(zhì)的“護士長論壇”,又有體現(xiàn)國際化水平的 “英語演講比賽”,還有寓鍛煉于娛樂的“戶外拓展活動”。形式多樣化,不僅給大家展示實力提供了廣闊的平臺,也為醫(yī)院發(fā)現(xiàn)、儲備多樣化的人才;運用、培養(yǎng)人才提供了良好的契機。
(二)打造精良師資隊伍,形成濃厚學習氛圍
本次5.12護理學術(shù)講座摒棄了以往請外院護理專家授課的形式,而是從本院護理專家中發(fā)掘人才,鼓勵有資質(zhì)的護士長走上講臺,力求打造有XX市人民醫(yī)院特色的護理師資隊伍,并在院內(nèi)形成濃厚的學習氛圍,提高醫(yī)院護理隊伍的整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
三、總結(jié)經(jīng)驗,謀劃發(fā)展
在今年的活動中,通過護士長論壇的舉辦,增強了我們護理團隊的核心競爭力;通過英語比賽的舉行,展現(xiàn)了我們護理隊伍的風采;通過“戶外拓展活動”的開展,表現(xiàn)了我們護理隊伍的無限活力;通過5.12表彰大會的舉辦,增強了我們護理團隊的凝聚力。
“成績推進未來,未來任重道遠”,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,推陳出新,為中山大學附屬中山醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮力量。
護士節(jié)活動護士總結(jié)
繁花似錦,綻放在如歌的五月;激情飛揚,飄蕩在如火的五月。為了慶祝第103個國際護士節(jié),豐富職工生活,衢州市人民醫(yī)院舉行了一系列慶?;顒?,不僅更好的詮釋了"南丁格爾"精神,更充分展現(xiàn)了新時期護理工作者健康向上、團結(jié)協(xié)作的精神?;顒又唬?與天使攜手 與健康同行"聯(lián)誼活動
在5.12護士節(jié)來臨之際,為了讓更多的人走近護士,了解護士,從而感知護士和護理工作在保護生命,減輕痛苦,增進健康過程中的作用, 5月7日、8日兩天時間,在太陽島,來自衢州日報社、紅五環(huán)集團的35位小伙子,與我院的42名白衣天使們一起相約春天,舉行聯(lián)誼,共同慶祝第103個護士節(jié)的到來。
太陽島聯(lián)誼活動
活動之二:唱響中國護士之歌 推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程
5月12日是第100個國際護士節(jié)。當天下午兩點,在我院學術(shù)報告廳,全市各家醫(yī)院的300余名護士代表共同唱響《中國護士之歌》。同時,衢州市護理學會、衢州市護理質(zhì)控中心向全市護理同仁發(fā)出"推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"的倡議,倡議要把護理工作做到"四個滿意",即讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意、讓自己滿意。全市各家醫(yī)院護理部主任在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)倡議書上簽下了名字。
全市護士唱響"中國護士之歌"
"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"倡議活動
活動之三:表彰優(yōu)秀護士
5月12日下午,繼唱響"中國護士之歌"、倡議"推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動之后,市護理學會、市護理質(zhì)控中心分別對各分學會及市本級醫(yī)院推薦、選舉出的8名優(yōu)秀護士進行了表彰、頒獎。希望全體護理人員以先進為榜樣,熱愛護理專業(yè)、刻苦專研業(yè)務(wù),不斷提高護理隊伍素質(zhì),展示護士隊伍救死扶傷、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明執(zhí)業(yè)的精神面貌。
優(yōu)秀護士合影
活動之四:健康教育進社區(qū)
5月1日—30日作為義務(wù)護理服務(wù)周,組織成立護士志愿者隊伍到進社區(qū)、農(nóng)村進行義診,為廣大群眾提供醫(yī)療咨詢、??平】抵R宣教、測量血壓等服務(wù)。活動之五:送鮮花,致慰問
5月12日當天,醫(yī)院準備了30多束鮮花,分科室逐一相贈并祝護士們節(jié)日快樂。院長徐周佳代表院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子致每位護士及家屬一封感謝信,信中徐院長對護士在醫(yī)院工作中所取得的成績給予了充分肯定,對護士家屬們在護理工作背后的付出和支持表示了由衷的感謝。希望全院護士繼續(xù)發(fā)揚"燃燒自己,照亮別人"的南丁格爾精神,以護士特有的愛心、細心,愛崗敬業(yè),努力工作,在今后的工作中再創(chuàng)佳績。護士們表示,"感覺我們在護士的崗位上有價值。
活動之六:挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊
為了使護士們拋開工作中的緊張與壓力,度過一個輕松、愉快、有意義的節(jié)日,醫(yī)院護理部還協(xié)同黨、政、工會首次組織了戶外團隊拓展訓(xùn)練活動以凝煉護理團隊的協(xié)作精神,同時讓護士們在大自然中放松身心。5月14日上午,在碧水藍天的九龍湖太陽島訓(xùn)練基地,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與護士們分別組成2支小隊,英姿颯爽、整裝待發(fā)。活動歷經(jīng)"破冰啟航"、"動員講話"、"熱身游戲"、"走鋼絲"、"信任背摔"、"鏗鏘大腳板"等六項活動。九龍湖畔,留下了天使們美麗的身影,留下了天使們快樂的笑聲,也留下了天使們
無畏的勇氣和堅定的信心,更留給我們悠長的回憶與無盡的暢想。"挑戰(zhàn)自我,超越自我,激發(fā)潛能,互幫互助,堅誠團結(jié),彼此信任,熔煉團隊,是這次拓展訓(xùn)練留給我們的感悟。
"破冰啟航"----分隊起名
熱身游戲
接受懲罰
2021舉辦國際護士節(jié)活動總結(jié)參考1為隆重紀念“5.12”國際護士節(jié),繼承和發(fā)揚南丁格爾職業(yè)操守、甘于奉獻的精神,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,傳播志愿文化,提高全社會對志愿服務(wù)的認知度、關(guān)注度和參與度,促進社會文明和諧。根據(jù)棗莊市衛(wèi)生局和--區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)文件要求,--區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦和參加了一系列的慶?;顒?,現(xiàn)將活動內(nèi)容總結(jié)如下:
一、舉辦了--區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所關(guān)于“愛崗敬業(yè)、甘于奉獻”的討論會。通過本次討論會的開展,在全所掀起了一股“愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、志愿服務(wù)”的浪潮。
二、開展--區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生監(jiān)督員“十不準”的互相監(jiān)督活動,讓大家互相監(jiān)督,共同營造良好的衛(wèi)生監(jiān)督環(huán)境,打造過硬的衛(wèi)生監(jiān)督隊伍。
三、參加--區(qū)衛(wèi)生局開展的“天使之愛生命彩虹”百名護士志愿服務(wù)簽名活動,--區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所在簽名現(xiàn)場布置展位、條幅、展牌、宣傳資料等,向人民群眾宣傳打擊非法行醫(yī)、生活飲用水衛(wèi)生安全以及食品衛(wèi)生和職業(yè)衛(wèi)生方面的知識。
通過這些活動的開展,全所干部職工進一步明確了自己的工作職責和工作目標,對凝聚全所工作人員的力量起到了強大的推動作用,在以后的`工作中,--區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所將進一步提高認識,將南丁格爾精神忠于職業(yè)操守、甘于奉獻、志愿服務(wù)的精神,落實到日常工作中。
2021舉辦國際護士節(jié)活動總結(jié)參考2為了慶?!?·12”國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,增強護理人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識,培養(yǎng)優(yōu)秀護理人才,展示我院護士奮發(fā)向上、積極進取的精神風貌,在護士節(jié)期間護理部組織了系列慶?;顒樱偨Y(jié)如下:
一、評選優(yōu)秀護士長、優(yōu)秀護士
“5·12”國際護士節(jié)前夕,為展現(xiàn)我院護理專業(yè)工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德和精神風貌,進一步調(diào)動護理人員的工作積極性,提高全院護理管理水平和護理質(zhì)量,通過層層推薦選拔,評選出----等6名優(yōu)秀護士長,----等27名優(yōu)秀護士和---“一針準”護士。
二、組織健康科普宣傳咨詢活動
5月6日,護理部施景芳主任助理帶領(lǐng)8名護士長、護理骨干,來到文峰大世界,為社區(qū)居民、過路群眾測量血壓,進行呼吸、消化、心血管疾病的預(yù)防護理、康復(fù)護理、母嬰護理、皮膚護理等健康相關(guān)知識和技巧的指導(dǎo),并向他們發(fā)放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來咨詢的人群就絡(luò)繹不絕,短短3個小時共接待150多位群眾。
三、召開護士節(jié)表彰大會暨護理服務(wù)情景展示比賽
5月11日晚,我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、大力支持下,“5·12”國際護士節(jié)表彰大會暨護理服務(wù)情景展示比賽在此隆重舉行。衛(wèi)生局副局長,--院領(lǐng)導(dǎo)、全院護士及部分臨床醫(yī)技同仁參加了此次大會。王局長、吳院長分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話,對我院護理工作給予了高度肯定,勉勵全院護士認清形勢、再接再厲,不斷改善護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量,為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻,并祝全院護士節(jié)日快樂;陳副院長宣讀了優(yōu)秀護士長、護士以及在4月20日我院舉行的“年輕護士操作大比武”中獲獎的個人和團體名單,并予以頒獎。
由各科醫(yī)護人員自編自導(dǎo)的6個護理服務(wù)情景劇,則很好地展示了醫(yī)護人員良好的職業(yè)形象、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧和熟練的健康教育、護理專業(yè)技能。倡導(dǎo)“以人為本,護理從心開始”的護理服務(wù)理念,不斷深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作,是我院護理人員的工作宗旨。真實的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演,令在場的觀眾時而熱淚盈眶,時而捧腹大笑,經(jīng)過1個多小時緊張、激烈的角逐,icu代表隊表演的《因為有愛》脫穎而出,一舉奪魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力,真情人間》分獲第二、第三名;兒科病區(qū)《理解萬歲》、大內(nèi)科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢》獲優(yōu)秀獎。龔書記宣讀比賽結(jié)果,并分別為獲獎節(jié)目代表頒獎。
護理服務(wù)情景展示比賽,旨在將日常工作中發(fā)現(xiàn)的典型事例、工作難題作為素材,綜合運用職業(yè)禮儀、護理常規(guī)、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等,演示醫(yī)護人員從接待患者入院到出院全過程的規(guī)范化護理服務(wù)流程,通過比賽,在增強護理隊伍服務(wù)意識的同時,鍛煉了醫(yī)護人員的組織、創(chuàng)造、協(xié)調(diào)能力,醫(yī)護、科室凝聚力也得到了空前的提高。
2021舉辦國際護士節(jié)活動總結(jié)參考3潔白的燕帽,象征著圣潔的天使;燃燒的蠟燭,象征著燃燒自己,照亮他人。在這生機盎然的5月,伴著夏天的腳步,我們迎來了自己的節(jié)日5.12國際護士節(jié)。為弘揚南丁格爾無私奉獻精神,展示護理人員的風采,提高護理人員學習、工作的積極性,提升護理質(zhì)量與水平,我院精心組織策劃,開展了一系列活動,慶祝5.12國際護士節(jié)的到來。
1、及早謀劃、精心組織,制定切實可行的活動計劃。
在今年年初護理部制定的工作計劃中,我們把護士講課比賽,評選優(yōu)秀護士等活動作為護士節(jié)活動的重要內(nèi)容之一。4月初在全院護士中進行講課參賽人員的海選,每個科室推薦1名參賽人員,一共18名護士參加了預(yù)選賽,排名前6名的護士于5月8日進行了決賽。參賽選手精心準備,課件制作生動,講課臺風端莊大方,講課內(nèi)容貼近臨床。
2、弘揚先進,樹立典型。
經(jīng)過民主評選,有21名護士獲得了20--年度優(yōu)秀護士榮譽稱號,院領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)秀護士舉行了隆重的表彰儀式。激勵廣大醫(yī)護工作者弘揚奉獻精神,展示天使風采。我們號召全院護士要學習先進,不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,做到一切以病人為中心,以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心。
3、結(jié)合H7N9禽流感,組織全院護士進行穿脫隔離衣操作培訓(xùn)。
同時抓好年青護士的基本功訓(xùn)練,對來院3年內(nèi)的新護士進行了鋪麻醉床和床上洗頭的操作訓(xùn)練,并進行了操作抽考,全面提升護理隊伍素質(zhì)。
4、以繁榮職工文化生活為目的,結(jié)合紅五月活動,開展形式多樣、健康向上、豐富多彩的文體活動。
在5.12國際護士節(jié)期間,我們開展了拔河、集體跳長繩、搬運傷員、乒乓球比賽等多種活動,活躍了職工文化生活,引導(dǎo)職工培養(yǎng)健康向上的生活情趣,展示了白衣天使多才多藝的一面。
我們加強學習,不斷提升各種技能。我們通過提高自身素質(zhì),增強使命感和責任感;深化優(yōu)質(zhì)護理,構(gòu)建和諧護患關(guān)系;實施崗位管理,探索發(fā)展新思路。我們要繼續(xù)提倡以人為本,關(guān)愛生命,堅持以高尚的道德情操,淵博的學科知識,精湛的護理技術(shù)救護病人,大力弘揚救死扶傷的奉獻精神,全心全意為病人服務(wù),促進我院護理工作更快更好的發(fā)展。
2021舉辦國際護士節(jié)活動總結(jié)參考4為深入發(fā)揚南丁格爾精神,展示--醫(yī)院護理隊伍良好的精神風貌和職業(yè)風范,激勵全院護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于奉獻。在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,--醫(yī)院舉辦了以深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為主題的5.12護士節(jié)慶祝、表彰活動,大力表彰在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”過程中取得突出成績的科室及個人?,F(xiàn)在將此次活動工作總結(jié)如下:
一、總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新
在“5.12”護士節(jié)慶祝表彰大會上,省衛(wèi)生廳、省護理協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)向大會致辭,腫瘤醫(yī)院--院長、---副院長分別發(fā)言,向奮戰(zhàn)在一線的護理工作者致以親切問候,對腫瘤醫(yī)院在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動中取得的成果給予了充分肯定,同時亦向廣大護理工作者提出了更高的期望與要求。
二、優(yōu)質(zhì)護理,成效顯著
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體護士的努力工作下,腫瘤醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作取得較大進步,截止到今年4月份,腫瘤醫(yī)院共開展了25個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū),開展率達92%,開展科室各具特色、成績顯著、亮點突出。隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的進一步深化,醫(yī)院護理事業(yè)發(fā)展欣欣向榮。
在護理部的組織領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院首次創(chuàng)建護理文化建設(shè)園地,以豐富護理文化內(nèi)涵,提升護士整體素質(zhì),拉近與患者的距離,為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的.照護。
三、角色互換,演繹和諧。
5月11日醫(yī)院舉辦了以“假如我是一名病人”為主題的文藝演出,在此次演出活動中,表演者通過精彩的演繹,詮釋了白衣天使忠于職守、甘于辛勞、樂于奉獻的圣潔品質(zhì);展現(xiàn)了新時期腫瘤醫(yī)院護理隊伍積極向上的精神風貌和切身為病人著想的服務(wù)理念。演出活動得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的一致好評。
四、銳意進取,表彰先進
在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”一年的時間里,醫(yī)院涌現(xiàn)出一批具有模范帶頭作用的先進科室及先進個人,為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在醫(yī)院的全面推廣起到了帶頭作用。醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專家督導(dǎo)組根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)標準及要求對開展的科室進行檢查,推選出大腸癌中心、頭頸科、干療科三個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范先進病房及19名先進個人進行表彰。
這次表彰、慶?;顒拥拈_展,為--醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入推廣起到極大的推動作用,不僅提升了護理人員的工作積極性,也提升了護理隊伍的整體素質(zhì);營造了積極活躍的服務(wù)氛圍,激勵著大家更好地投入到工作中去!
2021舉辦國際護士節(jié)活動總結(jié)參考5下午去參加醫(yī)學院的紀念5.12國際護士節(jié)及授帽儀式活動,很受感染。這些未來的護士,雖然目前他們的身份是學生,總感覺他們是一群特殊的學生,純潔的學生,學生活動很富有特點和獨立性、針對性。
護士戰(zhàn)線的老前輩的感人肺腑的話語,讓我感受到了她們崇高的情懷,對事業(yè)的熱愛和情感。她們說:學習南丁格爾,就是要做一根蠟燭,點燃自己,照亮別人。中間的授帽儀式也是一副感人的場面。由護士前輩和附屬醫(yī)院的護士長一起給即將進入實踐階段的學生授帽、傳燭,給這些學生心靈的震撼。中間還有護士的禮儀表演,志愿者的授帽、授旗、宣誓儀式等。
護士節(jié)活動總結(jié)2021年最新1根據(jù)省、市衛(wèi)生和計劃生育委員會《關(guān)于做好慶祝“5.12國際護士節(jié)”有關(guān)工作的通知》精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專題進行布置工作,要求護理部按照省、市衛(wèi)計委的要求,認真制定活動方案,把慶祝國際護士節(jié)的活動落到實處。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還指出:要通過活動的開展,進一步弘揚南丁格爾精神,進一步激發(fā)全體護士愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的工作熱情,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,在改善醫(yī)療服務(wù)行動中有新的作為。護理部提前召開“5.12”國際護士節(jié)活動啟動會,確定活動內(nèi)容,明確活動的目的和要求,經(jīng)過一個多月的精心準備,醫(yī)院開展了形式新穎、內(nèi)容豐富的慶祝活動,受到廣大護士好評,取得滿意效果,展現(xiàn)了護理隊伍的新形象新風貌。
一、開展以“強化護理安全意識,促進護理安全發(fā)展”為主題的護理安全文化周活動
4月26日至29日,為慶祝5.12國際護士節(jié),由護理部牽頭承辦了護理安全文化周活動,進一步增強全體護士的安全質(zhì)量意識。我們充分利用新興媒體、互聯(lián)網(wǎng)+,制作新穎別致的安全文化周及各小組主題活動邀請函,通過微信,吸引了廣大護理姐妹參加。提升專業(yè)能力的主題活動包括:輸液安全,你我同行、跌倒防護你我他、護理傷口,溫暖人心、胰島素的安全規(guī)范注射。
每日一個主題的安全文化周活動,進一步弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神,展示醫(yī)院護理隊伍蓬勃向上的工作狀態(tài),鼓舞醫(yī)護人員在追求精準醫(yī)療、精細服務(wù)的道路上不懈努力,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵、提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平。做到與患者同行、與患者同心,共同營造和諧的護患關(guān)系,讓護理服務(wù)質(zhì)量和病人滿意度持續(xù)提高。
二、開展以“健康中國、科普助力”為主題的大型義診活動
響應(yīng)中華護理學會號召,我院作為--省護理學會和--市護理學會“5.12國際護士節(jié)”活動分會場,醫(yī)院組織開展大型義診活動,倡導(dǎo)群眾“關(guān)注健康、關(guān)注血壓、關(guān)注血糖”?;顒犹岢觥白屛覀兿嗉s,與健康同行”的口號,眾多醫(yī)護專家在活動現(xiàn)場免費為病友測量體重、血壓、血糖,進行健康咨詢,并向老年高血壓、糖尿病患者示范教授保健操,受到廣大病友的歡迎并積極參與。
三、開展護士送溫暖活動
(一)醫(yī)院對1141名臨床一線護士送去節(jié)日慰問金。
(二)制作“5.12”護士節(jié)退休護士微信慰問函,通過慰問函、短信、電話等形式對全院260名退休護士送上護士節(jié)的溫馨問候。
(三)走訪4名長期病假,家庭困難的護士,為她們送上慰問品、慰問金帶去了醫(yī)院、護理部、護理姐妹們的關(guān)懷與問候。
(四)制作微信慰問函對全院護理姐妹送上節(jié)日問候,營造溫馨的節(jié)日氣氛。
四、開展樹榜樣評選優(yōu)秀護士活動,樹立典型
(一)推薦科一名護士長參加全國先進護理工作的評選。
(二)評選30年功勛護士4人已上報--護理學會。
(三)片區(qū)組織評選優(yōu)秀護士,先進事跡以書面形式報護理部。
(四)護理部組織制作優(yōu)秀護士先進事跡集錦,通過微信的形式在全院進行宣傳。
(五)優(yōu)秀護士先進事跡通過院刊、醫(yī)院網(wǎng)站護理專欄進行宣傳。
這次活動在全體護理人員的參與下,以專業(yè)化、精細化、多樣化的形式,全新的模式詮釋了活動內(nèi)涵的提升,展現(xiàn)護理管理的新思維,新理念。慶祝“5.12”國際護士節(jié)活動雖然結(jié)束了,但尊重護士、關(guān)愛護士的工作永遠在路上,我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進方式,使我們的護理工作不斷適應(yīng)新的發(fā)展要求,打造一支素質(zhì)好、務(wù)業(yè)精的護理團隊。
護士節(jié)活動總結(jié)2021年最新2為慶祝第-個國際護士節(jié),金山醫(yī)院護理部特此舉辦慶祝護士節(jié)系列活動,本次系列活動的內(nèi)容主要涵蓋專業(yè)知識技能競賽、人文修養(yǎng)以及榮譽表彰等,旨在通過系列活動凝聚護理人員的力量,提高護理人員的專業(yè)知識和技能,并對各級優(yōu)秀人員進行表彰。
系列活動的首個活動“走近身邊的模范—如何做一名優(yōu)秀的護士”道德講堂,拉開了慶祝護士節(jié)系列活動的序幕。4月27日,來自我們身邊的模范,全國先進工作者、全國道德模范提名傷口造口師與市首屆仁心護士為大家講述了自己一路走來的成長歷程。她們是眾多護士中平凡的一員,卻在各自的專業(yè)領(lǐng)域撰寫著不平凡的華章,成就雖各有不同,但過程總是那樣相似,用心、拼搏、仁愛、執(zhí)著、奉獻……,使大家對南丁格爾精神有了更深地感悟,更懂得奉獻、擔當與責任。
為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),加強護理隊伍內(nèi)涵建設(shè),保障護理安全。4月29日,在醫(yī)院職工之家舉行“護理知識競賽暨崗位練兵”,比賽由手術(shù)科、非手術(shù)科、門急診三個小組組成,競賽以個人必答題、搶答題、討論題及現(xiàn)場觀眾互動四種形式進行,內(nèi)容包括護理安全知識、靜脈治療護理技術(shù)操作規(guī)范、案例分析三個環(huán)節(jié)。三組選手傾盡全力、各顯神通,最終由內(nèi)科組拔得頭籌,比賽結(jié)束后科長及副主席就選手們的表現(xiàn)做了簡要點評,--副院長對活動進行總結(jié)并給出相關(guān)建議。
在知識競賽之后,5月6日“提修養(yǎng),促技能”讀書報告暨演講比賽在核化三樓報告廳如期舉行,十位來自不同科室的選手將自己的讀書體會與本職工作緊密的聯(lián)系在一起,真情流露感人肺腑,贏得了評委及觀眾們的一致喝彩,活動最后各位評委也與選手們分享了自己對讀書的看法和建議,鼓勵大家多讀書讀好書努力提高自身的人文素養(yǎng)!
5月10日上午,為紀念第69個世界紅十字日,廣泛傳播紅十字“人道、博愛、奉獻”精神,積極響應(yīng)“重溫百年歷史,共譜人道新章”主題活動,我院南丁格爾志愿護理服務(wù)隊為廣大百姓開展護理志愿服務(wù):疑難護理咨詢、糖尿病咨詢、PICC咨詢、傷口造口咨詢,為現(xiàn)場義診的群眾測血壓、測快糖,疑難解答,健康教育,共完成咨詢?nèi)舜?20余人。
5月10日下午,護理部在核化三樓報告廳舉辦護士節(jié)優(yōu)秀表彰大會,各級獲獎個人及護理單元代表歡聚一堂,會上大家一起觀看了反映護士工作的PPT和滿三十年護齡護士的動人視頻,聆聽了區(qū)優(yōu)秀護士代表及滿三十年護齡護士代表的感人講話,隨后對區(qū)優(yōu)秀護士、院優(yōu)秀護士、滿三十年護齡護士、病人滿意個人、病人滿意集體分別進行了表彰,大會最后,院書記對本次活動進行了總結(jié),對護理工作表示肯定,并向全員護理工作者表達了節(jié)日的問候和祝福。
護士節(jié)系列活動得到了醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的大力支持,通過開展“5.12”國際護士節(jié)系列活動,為護士們搭建交流學習的平臺,提高業(yè)務(wù)技能,提高護士工作的積極性及不斷創(chuàng)新,提升專業(yè)水平和服務(wù)能力,增強我院護理團隊的凝聚力,為提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)水平邁上新臺階。
護士節(jié)活動總結(jié)2021年最新3國際護士節(jié)是為了紀念近代護理學創(chuàng)始人南丁格爾,激勵廣大護士繼承和發(fā)揚“燃燒自己,照亮別人”的人道主義精神而設(shè)立的國際性專業(yè)節(jié)日。在第105個“5·12國際護士節(jié)”到來之際,為了更好地倡導(dǎo)、繼承和弘揚南丁格爾精神,展示白衣天使關(guān)愛生命,關(guān)注健康的人道主義風采,我院按照市衛(wèi)計委關(guān)于組織開展護士節(jié)宣傳活動的通知精神,結(jié)合近期開展的“三項活動”方案要求,由醫(yī)院護理部組織,院團支部以及臨床各科醫(yī)護人員協(xié)同組成的醫(yī)療隊到江州區(qū)特殊教育學校開展“愛,與你同在”為主題的義診活動,這也是為即將到來的第二十六次全國助殘日開展的關(guān)注孤殘兒童,讓愛灑滿人間,把溫暖送給每一位孤殘兒童的極其有意義的活動,為特殊教育學校的智障兒做健康體檢和健康咨詢以及贈送學習用具和愛心禮品。
該院醫(yī)療隊員于5月12日上午9.30分到達江州區(qū)特殊教育學校,校方和孩子們表示熱烈的歡迎。首先由我院周學芝副院長代表我院向?qū)W校的孩子們送上誠摯的慰問,向?qū)W校老師表示感謝,感謝她們的良苦用心和無私奉獻,讓孩子們能像其他正常的孩子一樣得到關(guān)愛和溫暖。孩子們收到我們送出的禮物后都表示非常高興,在義診過程中,孩子們的天真可愛深深的打動了我們的醫(yī)務(wù)人員,大家紛紛表示要珍惜自己的生命,立足崗位做貢獻,為醫(yī)院美好明天,共同努力。多為這些孩子送去愛,送去溫暖,送去健康,愿全天下的孩子都能健康快樂的成長。
下午16時,院內(nèi)護理人員在本院會議室召開紀念“5.12”國際護士節(jié)學習先進典型座談會。座談會一開始,廖立瑤總護士長給大家送上真摯的節(jié)日祝福,接著周學芝副院長表揚了我院的護理人員在護理工作中的優(yōu)良表現(xiàn),并倡導(dǎo)我們的護理人員在臨床工作中要加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以個性化護理為中心的整體護理。座談會上,羅發(fā)軍院長總結(jié)了這幾年來,我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有了很大的進步,值得稱贊的是我們所開展的“每日感動一位病人”的溫情護理服務(wù)。羅發(fā)軍院長表示,目前國家開始注重中醫(yī)文化的發(fā)展,我院新院即將開工建設(shè),中醫(yī)院的美好未來指日可待。希望大家不要氣餒,繼續(xù)發(fā)揚“每日感動一位病人”的溫情服務(wù),積極投身于護理事業(yè)中,最后,院長鼓勵大家多開展業(yè)務(wù)學習,不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)能力。座談會上還有幾位先進護理人員和大家分享了關(guān)于護理工作的寶貴經(jīng)驗及心得體會。
護士節(jié)活動總結(jié)2021年最新4通過“5.12”國際護士節(jié)的各種宣傳活動,在社會和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)營造了重視護士隊伍建設(shè)和加強護理工作的氛圍,激勵了廣大護理工作者,全心全意為人民服務(wù),不斷推進護理工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。為人民群眾健康服務(wù),圍繞以上主題,市衛(wèi)生局還組織各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局、市直屬醫(yī)療機構(gòu)開展了各種豐富多彩的慶?!?.12”護士節(jié)的活動?,F(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、圍繞“營造優(yōu)良執(zhí)業(yè)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”主題,開展“5.12”護士節(jié)活動宣傳。
在“5.12”護士節(jié)期間,市衛(wèi)生局充分認識到搞好護士節(jié)宣傳活動的重要性和必要性,層層組織、廣泛動員,精心安排,全市組織了各種形式的宣傳活動10余項。并圍繞主題,確定重點,宣傳我市在加強護士隊伍建設(shè)和提高護理質(zhì)量方面取得的成效,宣傳護理工作在保障人民群眾健康和生命安全中的作用,宣傳優(yōu)秀護理工作者,救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)風范。市衛(wèi)生局通過電視臺、電臺、德陽日報等宣傳工具廣泛開展了宣傳活動,電視臺還邀請老護士、男護士及全市護士技能比賽優(yōu)勝者到電視臺進行電視訪談和“十佳護士”的工作現(xiàn)場采訪,德陽日報開啟了“5.12”護士節(jié)專題欄目,全方位報道全市“5.12”護士節(jié)活動情況,通過“5.12”護士節(jié)宣傳活動的開展,的對優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展促進醫(yī)患關(guān)系的和諧融洽,促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高,促進在全社會形成尊重醫(yī)學科學、尊重醫(yī)療衛(wèi)生工作者的良好風氣,都具有重要的意義和作用。
二、開展表彰優(yōu)秀護士和十佳護士活動。
在“5.12”國際護士節(jié)前夕,衛(wèi)生局為展現(xiàn)我市護理專業(yè)工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德和精神風貌,鼓勵廣大護士在醫(yī)療衛(wèi)生范文事業(yè)的發(fā)展,構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮更大的作用,推動我市護理工作爭先創(chuàng)優(yōu),通過各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局、市直醫(yī)療機構(gòu),層層選拔推薦,表彰了三十名優(yōu)秀護士和十佳護士、十佳醫(yī)生,進一步調(diào)動了廣大護士的工作積極性,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、舉辦全市護士技能大賽等慶祝活動。
1、舉辦護士技能大賽。
為了推動我市優(yōu)秀護理人才脫穎而出,激活和調(diào)動我市護理人員熱愛本職工作,勤學苦練基本功,培養(yǎng)和造就一批知識型技能型的護理人員,以適應(yīng)社會發(fā)展和滿足人民群眾對健康保健的需求,市衛(wèi)生局連續(xù)三年舉辦了護士技能大賽,還將優(yōu)勝選手推薦給市社黨在我心中征文保局參評市技術(shù)能手,我市有一名護士獲“市技術(shù)能手”稱號。根據(jù)省衛(wèi)生廳、省總工會的要求,組織了全省護士技能大賽全市的預(yù)賽活動,全市有護理人員近1000余人次參加預(yù)賽訓(xùn)練,并由各縣(市、區(qū))、市直屬醫(yī)療單位推薦12支代表隊、23名選手參加--市護士技能大賽,并按省衛(wèi)生廳要求將全能比賽獲前3名的選手組織參加省衛(wèi)生廳組織的比賽。
2、圍繞今年“5.12”國際護士節(jié)活動主題開展各種慶祝活動。
市衛(wèi)生局還要求各縣(市、區(qū))、市直屬醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)本地區(qū)、本單位的實際情況開展護士節(jié)慶?;顒樱行l(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)在“5.12”護士節(jié)還深入護理工作第一線慰問了工作在護理崗位上的護理人員。
護士節(jié)活動總結(jié)2021年最新5慶?!?.12”國際護士節(jié)是繼承和弘揚南丁格爾精神,展示白衣天使關(guān)愛生命,關(guān)注健康的人道主義風采。今年護士節(jié)的主題是:健康之路·天使行動。營造優(yōu)良執(zhí)業(yè)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。圍繞這一主題,根據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于組織開展護士節(jié)紀念活動的通知,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我院開展了靜脈輸液實踐操作技術(shù)大比武和護患座談會活動,詮釋著護士節(jié)主題。
5月9日下午,我院在多功能會議廳舉行隆重而簡樸的“護士夢·天使情”2015年國際護士節(jié)紀念大會。梁伯進院長、左萬里書記等院領(lǐng)導(dǎo)出席會議,行政職能、臨床醫(yī)、技、護等中層干部、醫(yī)療同仁、護士代表共400余人參加大會。會議由護理部副主任黃靜主持。
會上,龍晚生副院長宣讀表彰決定,對50名醫(yī)院優(yōu)秀護士、3名優(yōu)秀護士長、26名三十年護齡護士進行表彰。陳玉珍主任致辭,總結(jié)回顧上年度護理工作,內(nèi)容包括隊伍建設(shè)、護理質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、??苿?chuàng)新、科研教學等5個方面,并提出將圍繞“重臨床,建機制,抓服務(wù)”的思路開展下步護理工作。
大會播放了護理部組織拍攝《愛的變奏曲》微電影,以及臨床科室自編自導(dǎo)自演的微電影作品:重癥醫(yī)學科《我相信》、神經(jīng)外科《愛在心間》、耳鼻喉科《愛的延續(xù)》、人工腎《天使style》。充分展現(xiàn)了我院護士的靚麗風采、精神風貌,以及醫(yī)護間親密合作和無限創(chuàng)意。
會上表彰了一批在2013年度工作的“優(yōu)秀團隊”和“優(yōu)秀個人”。與會護理人員重溫了南丁格爾誓詞,優(yōu)秀代表分別做了表態(tài)發(fā)言。院長徐化宇在講話中客觀總結(jié)了護理工作取得的成績和存在的問題,對全院護理人員付出的艱辛和努力,給予了高度評價和熱情贊揚,同時要求全院護理人員形成良好的服務(wù)意識,一切以病人為中心,努力構(gòu)建和諧友好的護患關(guān)系,努力把新形勢下的護理工作提高到一個新水平。最后,衛(wèi)生局副局長趙逢平講話,他用生動、中肯的語言為護理工作提出了新的要求,寄予了新的期望。
為優(yōu)化護理服務(wù)流程,改善患者就醫(yī)感受,今年護理部舉辦了護士換位就醫(yī)體驗式活動。內(nèi)分泌科張敏、心血管內(nèi)科羅靜娟、神經(jīng)三區(qū)舒細娥通過換位思考與體驗,從門診患者、住院患者、采訪住院的同事三個角度,讓我們護理人員切身認識到自己在工作中存在的問題與不足,從而改進工作方式,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平質(zhì)量,提升患者滿意度。
梁伯進院長作總結(jié)講話,首先向全院護理工作者致以節(jié)日的問候;肯定了醫(yī)院護理工作取得的進步和成績,希望加強宣傳,樹立我院護士良好形象;從護士招聘、待遇等方面表達了醫(yī)院對護士的關(guān)愛和護理人才的重視;并以韓國首位女總統(tǒng)樸謹惠的事跡、人格魅力勉勵我院護士,努力做一名“賢良淑德”、“才貌兼具”的新時代護士。
護士夢,天使情。汗水鑄就輝煌,信念編制夢想。醫(yī)院的蓬勃發(fā)展,是我們每位護士的夢想!我們都甘愿用心、用情、用德、用技為醫(yī)院發(fā)展繼續(xù)努力做好這份工!