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篇（1）

中圖分類(lèi)號(hào)：F830.59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）07（c）-0183-02

1 高校生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)現(xiàn)狀及啟示

在2014年4月25日召開(kāi)的“產(chǎn)教融合發(fā)展戰(zhàn)略國(guó)際論壇”中，教育部副部長(zhǎng)魯昕強(qiáng)調(diào)：希望行業(yè)企業(yè)能發(fā)揮好積極能動(dòng)作用。行業(yè)企業(yè)是高校轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力量，也是評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)型成效的主體，由行業(yè)制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，參與課程改革。鼓勵(lì)企業(yè)全面參與到學(xué)校治理、管理、運(yùn)行的全過(guò)程。支持企業(yè)參與辦學(xué)、定制專(zhuān)業(yè)、探索雙元制培養(yǎng)、共同開(kāi)發(fā)課程教材、交換專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、開(kāi)展聯(lián)合科研及共建技術(shù)中心、培訓(xùn)基地和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。

校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是高職院校校企合作深化的必然選擇，其最大的特點(diǎn)是學(xué)生在校內(nèi)真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境中，通過(guò)完整的工作過(guò)程，生產(chǎn)真實(shí)的產(chǎn)品或提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。目前，很多高職院校開(kāi)展了校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。例如：南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院的服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，引廠入校的形式與公司合作，建成“紡聯(lián)才工廠”和“職教集團(tuán)服裝設(shè)計(jì)中心”。紡織品設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)建成了“工作室+教學(xué)工廠+設(shè)計(jì)中心”特色基地，通過(guò)校企共建的形式，建設(shè)了教師工作室、學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室，企業(yè)駐校研發(fā)中心。筆者也曾參觀過(guò)某市唯一一所職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地，整個(gè)實(shí)訓(xùn)基地占地超過(guò)2萬(wàn)平方米，投資達(dá)到12億，每個(gè)專(zhuān)業(yè)都有超過(guò)三個(gè)的模擬真實(shí)企業(yè)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)室，并聘請(qǐng)企業(yè)業(yè)務(wù)骨干指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

校企合作，建設(shè)全功能的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，并進(jìn)行日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，學(xué)生參與生產(chǎn)，企業(yè)人員和教師參與管理，無(wú)疑是一種比較理想的職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)模式，它真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、學(xué)生與學(xué)校的三贏。學(xué)生足不出校門(mén)就可以體驗(yàn)企業(yè)文化，熟悉企業(yè)環(huán)境，獲得企業(yè)的崗位專(zhuān)業(yè)技能，培養(yǎng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也能獲取一些報(bào)酬，對(duì)企業(yè)運(yùn)作、人才需求及市場(chǎng)交易提前有了真實(shí)的感受和認(rèn)識(shí)。

這些校中廠功能完善，規(guī)模較大，投資也較大，除了學(xué)校自身投入外，大部分有政府財(cái)政支持。事實(shí)上，由于職業(yè)教育的公益性，盈利能力相對(duì)較弱，并不是所有的職業(yè)技術(shù)學(xué)院和專(zhuān)業(yè)都有如此財(cái)力來(lái)進(jìn)行這樣大規(guī)模的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的。另外，實(shí)體產(chǎn)品生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，例如：服裝設(shè)計(jì)等有具體的產(chǎn)品，和實(shí)訓(xùn)對(duì)接相對(duì)容易，其它專(zhuān)業(yè)，例如：財(cái)經(jīng)類(lèi)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，如何建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，是一個(gè)值得思考的課題。

在現(xiàn)有條件下，以有限的投資，以有限的設(shè)施，應(yīng)該如何建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，我們以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為例，進(jìn)行了一些研究。

2 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目調(diào)研

目前，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地主要有以下項(xiàng)目。

第一類(lèi)是校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。主要是與企業(yè)例如百度和百捷合作，建設(shè)一個(gè)電話呼叫中心以及結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)展百度競(jìng)價(jià)服務(wù)。

第二類(lèi)是網(wǎng)店客服類(lèi)項(xiàng)目。很多網(wǎng)店由于季節(jié)性或臨時(shí)性原因，客服需求經(jīng)常變化較大，但又想控制成本，不想過(guò)多招聘員工，于是把部分客戶服務(wù)外包，目前這類(lèi)服務(wù)需求日益旺盛。對(duì)于供需雙方來(lái)說(shuō)，客服外包方式經(jīng)營(yíng)合作沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)而且方式靈活，所以發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

第三類(lèi)是生產(chǎn)性項(xiàng)目。在校內(nèi)開(kāi)辦工作室，進(jìn)行生產(chǎn)。承接企業(yè)業(yè)務(wù)，教師通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目式生產(chǎn)教學(xué)，這類(lèi)目前高校開(kāi)展較少，值得長(zhǎng)期關(guān)注和進(jìn)行探索。

3 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目選擇

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目選擇和多方面因素有關(guān)。首先每個(gè)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)重點(diǎn)不同，有些學(xué)校偏向商務(wù)，有些學(xué)校偏向技術(shù)，有些兩者持平。其次，每個(gè)學(xué)校的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件不同，實(shí)訓(xùn)條件差一些的可能只有一間專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)訓(xùn)條件好一些的，可能有多間實(shí)訓(xùn)室。另外，各個(gè)學(xué)校對(duì)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)政策支持力度不同，有些極重視，而且能得到多方財(cái)力物力支持，有些雖然重視，但短期內(nèi)沒(méi)有條件對(duì)實(shí)訓(xùn)條件做大的改善。綜上所述，校內(nèi)生產(chǎn)性基地項(xiàng)目選擇并不容易，需要我們綜合考慮師資、企業(yè)、實(shí)訓(xùn)條件、政策等多個(gè)方面因素，然后有針對(duì)性地進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目的選擇，才能提高建設(shè)成功的可能性，才能起到事半功倍的效果。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，應(yīng)該是高職專(zhuān)業(yè)建設(shè)的一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，它也不可能一蹴而就，所以需要我們長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、分階段實(shí)施。基地建成后要長(zhǎng)期運(yùn)行、科學(xué)管理，在產(chǎn)生良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益后，就會(huì)形成招生和就業(yè)的良性循環(huán)，這樣合作企業(yè)和學(xué)校也會(huì)形成良性互動(dòng)，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地才會(huì)越辦越好，才會(huì)發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

綜上所述，我認(rèn)為可以考慮如下方面來(lái)進(jìn)行電商校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。

（1）如果校內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施一般，只能滿足基本的網(wǎng)絡(luò)需求，我認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)可以考慮的選項(xiàng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)速度和辦公條件求不高，安裝電話等投資也不大。

（2）如果校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)速度很快，計(jì)算機(jī)配置較高，我認(rèn)為可以開(kāi)展網(wǎng)店客戶服務(wù)業(yè)務(wù)。畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然硬件要求較低，但更偏重于營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能要求較高。

（3）如果網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好，設(shè)備也比較完善，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所能滿足要求，特別是自己有獨(dú)特資源、客戶或優(yōu)勢(shì)貨源，我認(rèn)為可以開(kāi)展網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

（4）如果學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件較好，而且有多間實(shí)訓(xùn)室，師資力量也比較強(qiáng)，我認(rèn)為可除了以上項(xiàng)目外，可以考慮如下項(xiàng)目。

①成立電子商務(wù)網(wǎng)站（信息系統(tǒng)）建設(shè)工作室。由專(zhuān)業(yè)老師帶隊(duì)，組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)或信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目運(yùn)行承接業(yè)務(wù)后，不僅有一定收入，而且可以鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力。

②網(wǎng)絡(luò)美工工作室，老師組建團(tuán)隊(duì)，可以設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告，平面設(shè)計(jì)，并可以為網(wǎng)站建設(shè)提供美工支持。

4 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目實(shí)施方案

建立電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，包括網(wǎng)站建設(shè)工作室、網(wǎng)絡(luò)美工工作室、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作室、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室。

4.1 工作室運(yùn)行制度

（1）建立教師工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介機(jī)制和學(xué)生工作表現(xiàn)評(píng)介機(jī)制。

（2）定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析原因，共同改進(jìn)，并撰寫(xiě)工作報(bào)告。

（3）每個(gè)工作室限制學(xué)生人數(shù)（例如24人），擇優(yōu)錄取。

（4）不定期根據(jù)學(xué)生的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)及工作績(jī)效進(jìn)行專(zhuān)業(yè)方向調(diào)整。

4.2 網(wǎng)站建設(shè)工作室

（1）功能：①承接網(wǎng)站設(shè)計(jì)及制作業(yè)務(wù)。②信息系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。③數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)管理培訓(xùn)。

（2）設(shè)施：①硬件：服務(wù)器一臺(tái)、電腦24臺(tái)。②軟件：平臺(tái)、PHP平臺(tái)、SQL數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)三劍客、Photoshop。③網(wǎng)絡(luò)：局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。

（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：①教師負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)承接，系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)。②學(xué)生24名，承擔(dān)部分設(shè)計(jì)及制作任務(wù)。

（4）運(yùn)行原則：①項(xiàng)目成員由選擇網(wǎng)站設(shè)計(jì)方向的學(xué)生組成。②指導(dǎo)教師由擅長(zhǎng)網(wǎng)站及信息系統(tǒng)的老師擔(dān)任。③教師推薦學(xué)生就業(yè)，學(xué)生就業(yè)主要以此方向。

4.3 網(wǎng)絡(luò)美工工作室

（1）功能：①承接平面設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。②承接網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。③負(fù)擔(dān)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的美工部分。

（2）設(shè)施：①硬件：圖形工作站24臺(tái)、攝影機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、其它攝影輔助器材。②軟件：Photoshop、CorelDraw、illustrator、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)三劍客等。③網(wǎng)絡(luò)：局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。

（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：①教師一名，學(xué)生不超過(guò)24名。②教師承接項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

（4）運(yùn)行原則：①教師為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，并承接業(yè)務(wù)，推薦就業(yè)。②項(xiàng)目成員上美工方向的學(xué)生組成。③教師推薦學(xué)生就業(yè)，學(xué)生主要就業(yè)方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)美工、平面設(shè)計(jì)。

4.4 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室

（1）功能：①網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。②網(wǎng)店客服。

（2）設(shè)施：①硬件：服務(wù)器一臺(tái)、電腦24臺(tái)。②軟件：阿里旺旺、QQ、瀏覽器、網(wǎng)站后臺(tái)。③網(wǎng)絡(luò)：局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。

（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：①教師一名，學(xué)生不超過(guò)24名。②教師承接項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

（4）運(yùn)行原則：①項(xiàng)目成員由網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方向的學(xué)生組成。②教師負(fù)責(zé)網(wǎng)店服務(wù)外包業(yè)務(wù)，代銷(xiāo)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，并負(fù)責(zé)就業(yè)推薦。③教師推薦學(xué)生就業(yè)，學(xué)生就業(yè)方向主要為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，及客服方向。

4.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作室

（1）功能①百度競(jìng)價(jià)服務(wù)。②企業(yè)品牌、產(chǎn)品及網(wǎng)站推廣。

（2）設(shè)施：①硬件：電話24部、電腦24臺(tái)。②網(wǎng)絡(luò)：局域網(wǎng)及因特網(wǎng)。

（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：①教師一名，學(xué)生不超過(guò)24名。②教師承接項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

（4）運(yùn)行原則：①教師為專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)老師。②學(xué)生由選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向的學(xué)生組成。③教師推薦學(xué)生就業(yè)，學(xué)生主要就業(yè)方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

5 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目實(shí)施

學(xué)院成立了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)小組，成員分別為教學(xué)管理副院長(zhǎng)，電商教研室主任，合作電商企業(yè)負(fù)責(zé)人，教務(wù)秘書(shū)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)電子商務(wù)校內(nèi)生性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作。擬建設(shè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室、網(wǎng)絡(luò)美工工作室、網(wǎng)站建設(shè)工作室、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作室。四個(gè)工作室共同組建一個(gè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。四個(gè)工作室地理位置相近。建設(shè)方案有如下選擇。

（1）新建：完全進(jìn)行全新建設(shè)。

（2）擴(kuò)建及改建：在資金及場(chǎng)地不足時(shí)采用這方案，在原有機(jī)房的基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)。

目前由于場(chǎng)地限制，先組建網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室，等場(chǎng)地問(wèn)題解決后，再建設(shè)其它工作室。同時(shí)，先期建設(shè)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室，已經(jīng)有一定基礎(chǔ)，近年來(lái)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一直在進(jìn)行同企業(yè)合作的校企合作網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專(zhuān)才的培訓(xùn)，對(duì)實(shí)體運(yùn)營(yíng)有一定經(jīng)驗(yàn)。以后，其它工作室，可以吸取前期網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室建設(shè)及運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以建設(shè)得更完善。

目前我，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室已經(jīng)運(yùn)行一年多，主要代銷(xiāo)“良品鋪?zhàn)印碑a(chǎn)品，目前正的籌建其它工作室，方案已經(jīng)設(shè)計(jì)好，只等場(chǎng)地問(wèn)題解決就可以開(kāi)始建設(shè)。

6 電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地實(shí)施總結(jié)

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行一年多來(lái)，總體狀態(tài)良好。自從建立了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地以后，教師不再為教而教，學(xué)生也不再為學(xué)而學(xué)，師生參與基地運(yùn)行積極性較高，學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性也有了較大提高，實(shí)訓(xùn)基地使學(xué)生真正能融合理論與實(shí)踐，教學(xué)效果明顯超過(guò)以前單純的理論或?qū)嵺`教學(xué)，教學(xué)效果明顯。

學(xué)生通過(guò)與客戶打交道，熟練了專(zhuān)業(yè)技能，提高了職業(yè)素質(zhì)，體會(huì)到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，開(kāi)始了解社會(huì)并思考自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。教師通過(guò)和企業(yè)合作，開(kāi)拓了視野，獲得了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生從以前盲目就業(yè)到思考結(jié)合自己愛(ài)好特長(zhǎng)就業(yè)，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)口就業(yè)，并有了自己的初步的職業(yè)規(guī)劃。

目前是，基地運(yùn)行中也存在一些問(wèn)題。首先是規(guī)模較小，只有一部分學(xué)生能夠進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)；其次是沒(méi)有細(xì)分專(zhuān)業(yè)方向，這樣就難以充分發(fā)揮學(xué)生興趣、愛(ài)好和特長(zhǎng)，讓他們自主選擇專(zhuān)業(yè)方向，這些問(wèn)題在以后要加以解決。

7 近期設(shè)想及遠(yuǎn)景規(guī)劃

7.1 近期設(shè)想

在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)工作室的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充，承接網(wǎng)店客服外包服務(wù)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)美工工作室，承接內(nèi)外部業(yè)務(wù)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作室，并同百度和百捷合作，承接網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包業(yè)務(wù)。

7.2 遠(yuǎn)景規(guī)劃

未來(lái)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，打算引入電商品牌企業(yè)化管理經(jīng)營(yíng)模式，設(shè)立相應(yīng)負(fù)責(zé)人，建立月度、季度、年度業(yè)績(jī)目標(biāo)，在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下由合作企業(yè)通過(guò)第三方交易平臺(tái)整合各電商企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源：提供穩(wěn)定且有品質(zhì)保證的貨源、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)一鍵式服務(wù)、物流、客服、售后退換貨服務(wù)等方面建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，搭建“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才孵化基地”理實(shí)一體化環(huán)境。

“電商創(chuàng)業(yè)孵化中心”完全采用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，采用線上線下融合的O2O運(yùn)營(yíng)模式，樣品展示能夠滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)物體驗(yàn)等方面的需求，電子商務(wù)平臺(tái)滿足網(wǎng)絡(luò)交易需求。通過(guò)此模式便于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和運(yùn)營(yíng)，打造一個(gè)多元化培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型、實(shí)用型、創(chuàng)新型、專(zhuān)業(yè)化電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)基地。

篇（2）

電子商務(wù)行業(yè)包括企業(yè)對(duì)企業(yè)（BusinesstoBusi-ness，簡(jiǎn)稱(chēng)B2B）、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（BusinesstoCustomer，簡(jiǎn)稱(chēng)B2C）、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（CustomertoCustomer，簡(jiǎn)稱(chēng)C2C）、電子政務(wù)（GovernmenttoBusiness，簡(jiǎn)稱(chēng)G2B）等領(lǐng)域，其中以B2B、B2C、C2C三種形式為主。目前，B2B領(lǐng)域受全球經(jīng)濟(jì)低迷及其他因素，如勞動(dòng)力成本上升、人民幣升值等影響，B2B貿(mào)易額下降明顯，制約了B2B領(lǐng)域的發(fā)展。然而，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售（包括B2C、C2C）領(lǐng)域受?chē)?guó)外影響較少，并在網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模和交易額兩方面實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2011年6月中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，較2010年底增加2770萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%，較2010年提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，2011年第二季度中國(guó)網(wǎng)民在線交易額達(dá)到7849.3億元，比2010年增長(zhǎng)率66%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同期中國(guó)線下消費(fèi)品零售總額11.6%的增長(zhǎng)率。

（二）電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)主要呈現(xiàn)兩種發(fā)展趨勢(shì)：一是傳統(tǒng)企業(yè)電商化，即傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)——B2C領(lǐng)域；二是電子商務(wù)企業(yè)融合物流，即電商企業(yè)不僅做網(wǎng)絡(luò)零售，還將涉及物流業(yè)務(wù)。

1.傳統(tǒng)企業(yè)電商化趨勢(shì)

2010年，被認(rèn)為是國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)元年。在經(jīng)歷了2009年試水期后，大量傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，并且發(fā)展迅猛。例如，在繼國(guó)美、蘇寧決定攪動(dòng)上百億的家電網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)之后，鞋類(lèi)企業(yè)百麗也宣布巨資投入旗下電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)購(gòu)網(wǎng)。傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域主要有以下幾個(gè)方面的原因：一是受宏觀經(jīng)濟(jì)低迷影響，傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)上升，制約了傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展；二是傳統(tǒng)商務(wù)模式相比電子商務(wù)模式，分銷(xiāo)環(huán)節(jié)多、交易成本高；三是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模較大、發(fā)展較快，可以給企業(yè)帶來(lái)新的、更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

2.電子商務(wù)企業(yè)融合物流的趨勢(shì)

電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)主要有：客戶網(wǎng)上訂貨、賣(mài)家受理訂單、賣(mài)家倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、委托物流企業(yè)送貨、客戶收貨確認(rèn)。電子商務(wù)的交易過(guò)程，賣(mài)買(mǎi)雙方大部分環(huán)節(jié)是借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的，只有物流環(huán)節(jié)才能面對(duì)面接觸。然而，電商企業(yè)通常是將物流環(huán)節(jié)外包給物流公司來(lái)完成，使得物流服務(wù)很難得到保障。事實(shí)也是如此，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中客戶投訴最多的也是物流環(huán)節(jié)，如發(fā)貨速度、物流服務(wù)態(tài)度等。據(jù)專(zhuān)家分析，未來(lái)5年間，中國(guó)消費(fèi)者將更重視互聯(lián)網(wǎng)上商家的物流服務(wù)及其他增值服務(wù)能力。因此，未來(lái)只有那些把物流作為其核心價(jià)值組成部分，并且已經(jīng)掌握電子商務(wù)物流的企業(yè)，才能在中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。這些企業(yè)將物流渠道、商流渠道及信息流渠道進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與物流的相互融合。

二、B2C電子商務(wù)人才需求分析

隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的持續(xù)快速發(fā)展，也帶來(lái)了電子商務(wù)人才的大量需求。①據(jù)前程無(wú)憂網(wǎng)站的人才報(bào)告顯示，電子商務(wù)人才需求繼續(xù)保持著強(qiáng)勁勢(shì)頭。2011年5月電子商務(wù)人才需求14萬(wàn)人，一躍成為目前人才需求量最大的行業(yè)，并預(yù)計(jì)未來(lái)10年中國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才缺口將至少在200萬(wàn)，這一數(shù)字還不包括整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的諸多崗位人才需求。

（一）B2C電子商務(wù)職業(yè)崗位分析

據(jù)“淘寶大學(xué)白皮書(shū)——2012淘寶賣(mài)家基礎(chǔ)人力資源狀況”分析，B2C電子商務(wù)職業(yè)崗位主要有：售前客服、售后客服、美工設(shè)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、推廣運(yùn)營(yíng)等，各崗位職責(zé)及其對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能。

（二）職業(yè)崗位人才需求分析②

“淘寶大學(xué)白皮書(shū)”的調(diào)研對(duì)象，集中于淘寶、天貓平臺(tái)上支付寶年成交額超過(guò)一百萬(wàn)元的賣(mài)家，其中既有在淘寶平臺(tái)上誕生成長(zhǎng)起來(lái)的賣(mài)家，也有傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型入駐天貓的賣(mài)家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)員工在各職業(yè)崗位的人數(shù)配比平均為：售前客服32%、售后客服13%、美工設(shè)計(jì)13%、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨28%、推廣運(yùn)營(yíng)14%?？梢?jiàn)，B2C領(lǐng)域?qū)﹄娮由虅?wù)人才的需求集中在客服和物流方面，其次是推廣運(yùn)營(yíng)和美工設(shè)計(jì)。

三、高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

（一）高職電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

雖然電子商務(wù)企業(yè)和從事電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)量急劇增加，電子商務(wù)人才需求量大，但近年來(lái)，大部分高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生所從事的工作并非電子商務(wù)，其對(duì)口就業(yè)率較低。以江西應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院為例，2008屆、2009屆、2010屆電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率高達(dá)98%，但專(zhuān)業(yè)對(duì)口就業(yè)率不到30%，并且這種情況在高職院校中較為常見(jiàn)。由此可見(jiàn)，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)等方面還存在不足，培養(yǎng)出的學(xué)生與企業(yè)需求脫節(jié)，很難滿足企業(yè)的人才需求。

（二）高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題③

1.專(zhuān)業(yè)定位模糊，針對(duì)性不強(qiáng)

電子商務(wù)是一種新的行業(yè)、新的專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有固有的、普遍應(yīng)用的人才培養(yǎng)模式。為此，各高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位差異很大，有的偏技術(shù)，有的偏管理或營(yíng)銷(xiāo)，而專(zhuān)業(yè)定位的依據(jù)大多是各院校對(duì)電子商務(wù)的理解或各自的專(zhuān)業(yè)群特點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)定位未能細(xì)分電子商務(wù)領(lǐng)域、未能結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，專(zhuān)業(yè)定位模糊、針對(duì)性不強(qiáng)。

2.課程設(shè)置主線不明確，課程體系不合理

因?qū)I(yè)定位不明確，課程設(shè)置常表現(xiàn)為計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理、營(yíng)銷(xiāo)等課程的簡(jiǎn)單疊加，使得課程體系散亂，沒(méi)有形成有機(jī)整體。因此，先要明確專(zhuān)業(yè)定位，才能?chē)@定位的“崗位群”，以“崗位技能”養(yǎng)成的規(guī)律設(shè)置課程、構(gòu)建適應(yīng)的課程體系。

3.師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資來(lái)源主要有兩個(gè)方面：一是從計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的教師；二是從高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)招聘過(guò)來(lái)的本科生或研究生。前一類(lèi)師資缺乏系統(tǒng)的電子商務(wù)知識(shí)，而后一類(lèi)師資從學(xué)校到學(xué)校，既缺乏教育經(jīng)驗(yàn)，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，也可以從社會(huì)人力資源市場(chǎng)招聘有電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人才，但相比企業(yè)的薪酬待遇，高職學(xué)院是沒(méi)有什么吸引力的。

4.實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備不足，難以實(shí)現(xiàn)技能培養(yǎng)目標(biāo)

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用性、實(shí)踐性要求較高，而現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)方式普遍是電腦機(jī)房和電子商務(wù)模擬軟件，與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的真實(shí)環(huán)境相差較大，難以實(shí)現(xiàn)技能培養(yǎng)目標(biāo)。分析原因主要有三個(gè)方面：一是辦學(xué)理念落后，與市場(chǎng)需求脫節(jié)；二是對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)不夠重視，投入資金不足；三是與企業(yè)交流、合作較少，缺乏實(shí)踐平臺(tái)。

四、基于B2C運(yùn)營(yíng)過(guò)程的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

（一）細(xì)分電子商務(wù)行業(yè)，以B2C領(lǐng)域?yàn)閷?zhuān)業(yè)方向

電子商務(wù)行業(yè)主要包括B2B、B2C、C2C等領(lǐng)域，不同領(lǐng)域?qū)θ瞬诺男枨蟛灰粯?。高職電子商?wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才，不可能面向整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)，只能選擇某一個(gè)領(lǐng)域作為培養(yǎng)方向。根據(jù)電子商務(wù)現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析，B2C電子商務(wù)將引領(lǐng)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，并且吸引了越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，同時(shí)B2C電子商務(wù)人才需求量也急劇增加，因此將高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)方向定位于B2C領(lǐng)域。

（二）以B2C職業(yè)崗位技能培養(yǎng)為主線，重構(gòu)課程體系④

根據(jù)B2C電子商務(wù)人才需求分析，其崗位群主要包括售前客服、售后客服、美工設(shè)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、推廣運(yùn)營(yíng)等，并剖析出對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)及職業(yè)技能。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)要實(shí)現(xiàn)B2C職業(yè)崗位技能的培養(yǎng)，需按“崗位技能”養(yǎng)成的規(guī)律設(shè)置課程體系。該課程體系，包括基礎(chǔ)層、核心層和應(yīng)用層三個(gè)層次，基礎(chǔ)層涉及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程；核心層分為客服、美工、推廣運(yùn)營(yíng)和電商物流四個(gè)核心模塊，涉及網(wǎng)店客服、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、網(wǎng)店美工、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)店推廣、電商運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、電商物流，共8門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程，并且“淘寶大學(xué)”已組織具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，編寫(xiě)了網(wǎng)店類(lèi)的相關(guān)教材；應(yīng)用層分為校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)踐，校內(nèi)實(shí)踐涉及職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)淘寶網(wǎng)店，校外實(shí)踐涉及到電商企業(yè)“頂崗”實(shí)習(xí)。

（三）通過(guò)師資培訓(xùn)、企業(yè)鍛煉、外聘企業(yè)人才等方式，提升師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力

針對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，可以從以下三個(gè)方面著手：一是鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師參加行業(yè)承認(rèn)的職業(yè)能力培訓(xùn)，并要求通過(guò)職業(yè)資格認(rèn)證；二是通過(guò)加強(qiáng)與電商企業(yè)合作，為專(zhuān)業(yè)教師提供到企業(yè)鍛煉的機(jī)會(huì)；三是聘請(qǐng)合作企業(yè)的電商人才，來(lái)校指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)。

（四）按照職業(yè)崗位技能培養(yǎng)的要求，配置校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和構(gòu)筑校企合作實(shí)踐平臺(tái)

高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，僅有電腦機(jī)房和電子商務(wù)模擬軟件是不夠的，需按照職業(yè)崗位技能培養(yǎng)的要求配置校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，如拍攝商品圖片的“美工實(shí)訓(xùn)室”、學(xué)生開(kāi)店的“創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室”、貨物打包的“倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)室”等；同時(shí)，高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也要積極構(gòu)筑校企合作實(shí)踐平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離”就業(yè)。

篇（3）

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2015.24.197

1 引言

在我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，各行各業(yè)都意識(shí)到產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)電商，而電商的發(fā)展中最為緊缺的人才莫過(guò)于美工人才。但是對(duì)于高職高專(zhuān)院校而言，要想培養(yǎng)出一個(gè)優(yōu)秀的美工設(shè)計(jì)人才，其中最為重要的就是對(duì)學(xué)生綜合美工設(shè)計(jì)素養(yǎng)的培養(yǎng)，要特別注重美工方向的課程設(shè)計(jì)的建設(shè)。因?yàn)槊拦と瞬艑?duì)綜合素質(zhì)要求比較高，而單純的Photoshop課程學(xué)好也無(wú)法滿足基本的工作需求，這就需要在培養(yǎng)，也要注重企業(yè)實(shí)際需求。

2 電商專(zhuān)業(yè)美工方向自建“工作室制”教學(xué)模式的建設(shè)背景

江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院的電商專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展四個(gè)方向?yàn)椋弘娚踢\(yùn)營(yíng)、電商美工、移動(dòng)電商以及跨境電商，其中跨境和運(yùn)營(yíng)都有各自的校企合作的工作室，但是在運(yùn)行過(guò)程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)美工學(xué)生的基本素養(yǎng)還是停留在簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)方面，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)匱乏，難以滿足企業(yè)的需要。因此學(xué)院從眾多學(xué)生中挑選部分學(xué)生，組成“美工工作室”，構(gòu)建自主的產(chǎn)學(xué)結(jié)合模式。該模式以學(xué)生為主，教師和企業(yè)導(dǎo)師起導(dǎo)向作用；學(xué)生在工作室內(nèi)，完成企業(yè)給的實(shí)際項(xiàng)目。這種人才培養(yǎng)模式，重點(diǎn)在于學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)，教師和學(xué)生在這樣一個(gè)開(kāi)放與發(fā)展的環(huán)境中，即提高了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)戰(zhàn)技巧，又促進(jìn)教學(xué)與就業(yè)的銜接，也為企業(yè)培養(yǎng)了合適的人才，不僅提高學(xué)生水平，也使學(xué)院年輕教師的教學(xué)水平得到了提高，有效解決學(xué)生的就業(yè)與社會(huì)適應(yīng)能力問(wèn)題。

3 美工工作室的建立與“工作室制”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

3.1 工作室的建設(shè)

學(xué)院美工工作室現(xiàn)有2個(gè)團(tuán)隊(duì)組成，一個(gè)由學(xué)院教師自主運(yùn)營(yíng)，一個(gè)由學(xué)院合作單位“向日葵”公司運(yùn)營(yíng)。兩個(gè)工作室都由學(xué)院提供場(chǎng)地、必要的基礎(chǔ)設(shè)施和一定的配套資金和設(shè)備，一個(gè)命名為美工工作室，并選派幾位實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)教師和教輔人員參與工作室的日常運(yùn)行并在業(yè)余時(shí)間對(duì)工作室其他工作進(jìn)行指導(dǎo)。

3.2 建立雙師型的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

學(xué)院兩個(gè)美工工作室皆由行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家、學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師和企業(yè)設(shè)計(jì)師共同進(jìn)行，雙師型師資隊(duì)伍于課程實(shí)踐教學(xué)和專(zhuān)業(yè)的發(fā)展都有著積極重要的意義。雙師型專(zhuān)職教師具備較強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力和職業(yè)素養(yǎng)，所以，工作室在教師隊(duì)伍建設(shè)中采用激勵(lì)機(jī)制，使得教師進(jìn)一步發(fā)揮其潛能，優(yōu)化師資隊(duì)伍學(xué)科結(jié)構(gòu)和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)。

3.3 工作室運(yùn)行

3.3.1 工作室項(xiàng)目與企業(yè)對(duì)接

兩個(gè)工作室的運(yùn)行方式有所不同，其中學(xué)院工作室對(duì)學(xué)生任務(wù)的分配來(lái)自美工教師外接業(yè)務(wù)。目前學(xué)院工作室對(duì)接企業(yè)由江西省景德鎮(zhèn)淑媛醬菜項(xiàng)目，以及江西“緣蜜”生態(tài)蜂蜜項(xiàng)目?！跋蛉湛惫久拦すぷ魇沂怯上蛉湛境薪庸久拦と蝿?wù)分包給學(xué)生的方式。

工作室改革了企業(yè)的教學(xué)模式，學(xué)生直接參與企業(yè)的標(biāo)志設(shè)計(jì)，字體設(shè)計(jì)，包裝設(shè)計(jì)，打破常規(guī)教學(xué)的單元授課模式，讓學(xué)生課程內(nèi)容“設(shè)計(jì)立足企業(yè)、設(shè)計(jì)融入技術(shù)、技術(shù)貫通工作過(guò)程”。該人才培養(yǎng)模式完全從社會(huì)需要的人才來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)，達(dá)到“知識(shí)與技術(shù)并重，理論與實(shí)踐同步”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3.3.2 工作室的課程實(shí)訓(xùn)與大賽項(xiàng)目對(duì)接

學(xué)院工作室的項(xiàng)目除了承接企業(yè)項(xiàng)目外，也承接學(xué)院一些省賽和國(guó)賽美工設(shè)計(jì)項(xiàng)目，以賽促教，以賽促學(xué)。我院美工工作室同學(xué)在2015年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組電子商務(wù)技能大賽中獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)，這是江西省在全國(guó)電商大賽中獲得最好成績(jī)。另參與的淑媛醬菜商品包裝創(chuàng)意，榮獲江西省社會(huì)調(diào)查報(bào)告和學(xué)術(shù)論文一等獎(jiǎng)。比賽提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)將所學(xué)知識(shí)融入企業(yè)項(xiàng)目，更能夠培養(yǎng)出新時(shí)期市場(chǎng)所需要的設(shè)計(jì)人員。同時(shí)，競(jìng)賽也是一個(gè)由學(xué)生向職場(chǎng)的過(guò)度形式，可以幫助學(xué)生完成其角色的轉(zhuǎn)換。學(xué)院需要多與外界的競(jìng)賽機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，在校內(nèi)舉辦一些美工包裝創(chuàng)意比賽或網(wǎng)店裝飾技能競(jìng)賽。

3.4 建立和完善美工工作室的管理制度

工作室首先要完成學(xué)院正常的教學(xué)、科研和實(shí)踐任務(wù)，此外在承接一些對(duì)外的設(shè)計(jì)、制作的項(xiàng)目。工作室經(jīng)濟(jì)管理模式較為寬松，項(xiàng)目的資金絕大部分由工作室自己支配。工作室經(jīng)費(fèi)主要包括工作室的日常管理費(fèi)用 、項(xiàng)目的成本費(fèi)用、 參與項(xiàng)目的教師、學(xué)生酬勞、工作室部分設(shè)備的購(gòu)置、 參與設(shè)計(jì)比賽及各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)以及教師的學(xué)術(shù)資助經(jīng)費(fèi)。學(xué)院根據(jù)擬定的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、考核，并根據(jù)結(jié)果從工作室上繳的管理費(fèi)用中獎(jiǎng)勵(lì)完成的指標(biāo)較好的教師和學(xué)生，對(duì)工作室的鼓勵(lì)和鞭笞，形成良性的競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)作機(jī)制。

4 結(jié)束語(yǔ)

本課題所構(gòu)建的美工專(zhuān)業(yè)工作室的人才培養(yǎng)模式，重點(diǎn)倡導(dǎo)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)校與企業(yè)相關(guān)聯(lián)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)工作實(shí)際場(chǎng)景。學(xué)生在這樣真實(shí)的場(chǎng)景中以職場(chǎng)人的工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在今后工作中能盡快進(jìn)入角色，企業(yè)也在這樣的模式中找到自己所需的人才。學(xué)院從而培養(yǎng)出對(duì)路的“能設(shè)計(jì)、會(huì)制作、善溝通”的電子商務(wù)美工人才。即提高了學(xué)生的就業(yè)率，也為企業(yè)提供大量對(duì)口人才，做到一畢業(yè)即就業(yè)，提高了學(xué)校的就業(yè)率。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉國(guó)豐.構(gòu)建“工作室制”教學(xué)平臺(tái)，培養(yǎng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高技能人才――高職藝術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)“工作室制”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐[J].浙江藝術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010.

篇（4）

    在國(guó)家示范校建設(shè)當(dāng)中，我分院正在認(rèn)真學(xué)習(xí)了姜大源教授的《職業(yè)教育課程改革的理論與實(shí)踐》專(zhuān)題報(bào)告。通過(guò)這次會(huì)議，使我們更加深刻地感受到國(guó)家示范性高職院校建設(shè)項(xiàng)目任重道遠(yuǎn)、基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)困難重重。同時(shí)，我們也深刻感受到示范性高職院校建設(shè)意義之大。姜教授的演講信息量豐富，生動(dòng)而又富有哲理。使在場(chǎng)的教職工深刻感受到了觀念的沖擊、信息量的沖擊，在很大程度上開(kāi)闊了視野，對(duì)職業(yè)教育內(nèi)涵有了更深更新的認(rèn)識(shí)，解決了許多我院在國(guó)家示范性院校建設(shè)過(guò)程中遇到的觀念上、理論上、實(shí)踐操作上的問(wèn)題，分析并深入講述了課程設(shè)置、教材內(nèi)容、教學(xué)手段、教師隊(duì)伍、實(shí)踐條件、教學(xué)效果等方面的建設(shè)重點(diǎn)與要點(diǎn)，使教師們啟發(fā)頗深。

    速寫(xiě)作為藝術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)，在專(zhuān)業(yè)課程體系中的重要位置是不言而喻的。速寫(xiě)課程教學(xué)的任務(wù)有四個(gè)：一是觀察方法與造型能力的培養(yǎng)；二是空間結(jié)構(gòu)理解，三是畫(huà)面黑白處理，四是技法表現(xiàn)。即通過(guò)對(duì)速寫(xiě)基本規(guī)律的掌握，舉一反三地應(yīng)用于專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)。一般來(lái)說(shuō)速寫(xiě)的入門(mén)是從學(xué)習(xí)寫(xiě)生開(kāi)始，寫(xiě)生畫(huà)這種傳遞方式不是用語(yǔ)言來(lái)傳遞的，它是一種形象構(gòu)成，傳遞一種情感和認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)速寫(xiě)的初級(jí)階段可分為臨摹與寫(xiě)生。寫(xiě)生是自文藝復(fù)興以來(lái)美術(shù)教學(xué)經(jīng)典的學(xué)習(xí)方法。各個(gè)時(shí)期的繪畫(huà)作品大多都會(huì)涉及到造型、黑白等問(wèn)題。研究造型與色彩是一切繪畫(huà)與藝術(shù)設(shè)計(jì)都面臨的兩大課題。

    隨著教學(xué)改革的深入，教速寫(xiě)課的老師逐漸認(rèn)識(shí)到：繼續(xù)沿用傳統(tǒng)繪畫(huà)藝術(shù)的套路教學(xué)，必然與現(xiàn)代設(shè)計(jì)的要求產(chǎn)生較大脫節(jié)，盡管按照設(shè)計(jì)院校系科的教學(xué)模式進(jìn)行速寫(xiě)教學(xué)，同樣存在欠缺，不是很適合高職教育方向。課程組各位教師出于一種改革的自覺(jué)性，從速寫(xiě)訓(xùn)練的工具和材料上，已開(kāi)始從教學(xué)示范中做出探索和嘗試：比如高麗紙、牛皮紙、色卡紙、馬克筆等。同時(shí)，已開(kāi)始與專(zhuān)業(yè)課發(fā)生聯(lián)系，逐步走向速寫(xiě)課程改革的軌道。

    加大了基礎(chǔ)課程的改革力度，特別是速寫(xiě)的教學(xué)改革，要從教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等各方面的改革大刀闊斧地展開(kāi)。要在創(chuàng)新上做文章、要在特色上想辦法，做到和突出“兩個(gè)創(chuàng)新”、“兩個(gè)特點(diǎn)”,并處理好“三種關(guān)系”,才能促進(jìn)高職教育“課程改革”順利推行。

一、《速寫(xiě)》課程的全程教學(xué)，做到和突出“兩個(gè)創(chuàng)新”：

1．做到教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)安排。

    在所開(kāi)設(shè)的藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)當(dāng)中，無(wú)論是平面藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)、動(dòng)畫(huà)藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)還是動(dòng)漫設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后的崗位方向絕大部分在中小型設(shè)計(jì)企業(yè)和相應(yīng)的崗位上，相當(dāng)普遍地被安排在基層的技能操作崗位。因此設(shè)計(jì)藝術(shù)高職培養(yǎng)的主要目標(biāo)應(yīng)定向在這一目標(biāo)上，學(xué)習(xí)階段主要解決表現(xiàn)技能，即手繪表現(xiàn)能力和電腦操作能力以及設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力。而速寫(xiě)教學(xué)在解決這些方面起到關(guān)鍵的作用，尤其是手繪能力的培養(yǎng)顯得十分重要。因此我們?cè)O(shè)置時(shí)，將速寫(xiě)貫穿于整個(gè)動(dòng)手能力的培養(yǎng)過(guò)程中

2．突出了造型能力和表現(xiàn)能力的培養(yǎng)。

    藝術(shù)設(shè)計(jì)是一門(mén)綜合性、多樣化的交叉學(xué)科，手繪表現(xiàn)與純藝術(shù)的繪畫(huà)無(wú)論從形式或思維方法都大不相同。所以按照高職設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)際出發(fā)，沒(méi)必要過(guò)分追求繪畫(huà)性質(zhì)的質(zhì)感、量感、空間感。因此，我們是從寫(xiě)生訓(xùn)練中引導(dǎo)學(xué)生掌握快速造型能力和表現(xiàn)能力；從應(yīng)用的實(shí)際出發(fā)，融入設(shè)計(jì)創(chuàng)意主觀形態(tài)、混合材質(zhì)與多種工具表現(xiàn)方法，這樣就大大地釋放了學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力和設(shè)計(jì)表現(xiàn)性能力，產(chǎn)生事半功倍的效果。

二、強(qiáng)調(diào)和突出“兩個(gè)特點(diǎn)”：

1．強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)意識(shí)，突出 “應(yīng)用性”。

    在改革中糾正了兩個(gè)偏向：一是繪畫(huà)性較強(qiáng)的速寫(xiě)與設(shè)計(jì)銜接不密切；二是為改革而改革，摒棄寫(xiě)生方式，不注重基礎(chǔ)，以電腦代替實(shí)際動(dòng)手能力。從速寫(xiě)教學(xué)內(nèi)容的改革實(shí)施中，堅(jiān)持了一定量的訓(xùn)練原則（比如在學(xué)生學(xué)習(xí)的每次課后的作業(yè)中要反映到這一點(diǎn)，每次作業(yè)形式要新穎，不僅要有獨(dú)創(chuàng)性，且數(shù)量多達(dá)20張速寫(xiě)），著重面向設(shè)計(jì)表現(xiàn)本質(zhì)層面教學(xué)研究。給同學(xué)們留下相應(yīng)的設(shè)計(jì)理論余地。同時(shí)重視寫(xiě)生訓(xùn)練，盡管寫(xiě)生的目標(biāo)在這階段仍然以寫(xiě)實(shí)為基礎(chǔ)，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了設(shè)計(jì)的思維訓(xùn)練。

我國(guó)的設(shè)計(jì)教育在課程體系方面有相當(dāng)大的差異和任意性，無(wú)論是對(duì)技術(shù)層面的片面強(qiáng)調(diào)，還是認(rèn)為畫(huà)好畫(huà)就能搞好設(shè)計(jì)這都是片面的。如今，正如滕守堯先生所說(shuō)“設(shè)計(jì)成為了結(jié)合藝術(shù)是結(jié)合技術(shù)世界的邊緣領(lǐng)域”，那么我們對(duì)藝術(shù)審美觀念的培養(yǎng)和設(shè)計(jì)意識(shí)的強(qiáng)化并舉就是切實(shí)可行的。學(xué)生的基礎(chǔ)教育才不至與專(zhuān)業(yè)教育脫節(jié)。

2． 突出三段教學(xué)法，訓(xùn)練學(xué)生手繪能力。

    通過(guò)理論知識(shí)及臨摹訓(xùn)練，寫(xiě)生訓(xùn)練，技法表現(xiàn)訓(xùn)練等三個(gè)階段基礎(chǔ)性、綜合性、表現(xiàn)性速寫(xiě)訓(xùn)練，突出專(zhuān)業(yè)方向的實(shí)踐教學(xué)和針對(duì)性訓(xùn)練，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力、快速表現(xiàn)能力、綜合性應(yīng)用設(shè)計(jì)能力，使之成為高素質(zhì)、高技能人才。

三、推進(jìn)速寫(xiě)課程改革的實(shí)踐要處理好“三種關(guān)系”

    首先要處理好觀念更新和制度保障的關(guān)系,其次是處理好學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)教育與職業(yè)能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)教育的關(guān)系,還要處理好校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)的關(guān)系等等。

1．觀念更新和制度保障。要推進(jìn)速寫(xiě)課程改革的實(shí)踐,思想必須先行,學(xué)校的教職工尤其是院校領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的思想認(rèn)識(shí)必須到位。高等職業(yè)教育的高等教育層次性和職業(yè)教育類(lèi)別性,應(yīng)該注重從職業(yè)性上體現(xiàn)其特色,突出學(xué)生職業(yè)能力和可持續(xù)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),高等職業(yè)教育全面推行教改模式是高等職業(yè)教育理念的一次根本性變革。要樹(shù)立高等職業(yè)教育的新理念,轉(zhuǎn)變教學(xué)思想、課程改革和教改機(jī)制。同時(shí),要把新的理念落實(shí)到行動(dòng)上,必須有相應(yīng)的制度保障。沒(méi)有制度保障,光有理念,“課程改革”就會(huì)只是停留在口號(hào)上。

篇（5）

1 獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀

1.1 電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀

電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)，從網(wǎng)上購(gòu)物，到滴滴打車(chē)，再到團(tuán)購(gòu)吃住行，早就滲透到人們生活當(dāng)中。根據(jù)2015年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為5.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28.6%。其中跨境出易規(guī)模達(dá)4.49萬(wàn)億元，跨境進(jìn)易規(guī)模達(dá)9072億元。結(jié)合近十年阿里巴巴集團(tuán)交易額的發(fā)展規(guī)律，預(yù)計(jì)到2020年我國(guó)電子商務(wù)交易額將達(dá)到37.7萬(wàn)億元，每年平均增速將達(dá)到百分之二十。

電子商務(wù)的快速發(fā)展給電子商務(wù)行業(yè)帶來(lái)了越來(lái)越大的人才需求，對(duì)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)也帶來(lái)了非常大的挑戰(zhàn)，高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，必須要求制定與時(shí)俱進(jìn)的培養(yǎng)方案，走出學(xué)校，走進(jìn)企業(yè)，使學(xué)生的理論知識(shí)不與社會(huì)實(shí)踐脫軌。

1.2 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)缺陷

（1）教學(xué)課程設(shè)置不合理。在獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將專(zhuān)業(yè)課程分為基礎(chǔ)類(lèi)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)兩種，基礎(chǔ)類(lèi)的課程無(wú)外乎都是自編教材講述一些電子商務(wù)基礎(chǔ)概論，自編教材中理論知識(shí)缺乏深度和廣度，專(zhuān)業(yè)課程當(dāng)中重點(diǎn)知識(shí)不突出，實(shí)踐課程安排不合理，加上獨(dú)立學(xué)院硬件條件有限，使得電子商務(wù)學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)只能按部就班，迷茫的認(rèn)為畢業(yè)了就成為計(jì)算機(jī)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理人才。

（2）教師經(jīng)驗(yàn)匱乏。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性要求非常高的學(xué)科，這就要求高校教師必須有較多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和更高的專(zhuān)業(yè)能力。獨(dú)立學(xué)院教師師資力量薄弱，基本以年輕教師為主，缺乏企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，“雙師型”教師的選擇也就是多考了一個(gè)行業(yè)技能證書(shū)而已，并沒(méi)有太多實(shí)際意義。

（3）獨(dú)立學(xué)院對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位和管理模式陳舊。目前大部分獨(dú)立學(xué)院對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的定位和管理并沒(méi)有區(qū)別于其他專(zhuān)業(yè)，行政化特色嚴(yán)重，專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案一旦確定，一用就是好幾年，想要臨時(shí)調(diào)整或者修改幾乎不可能。獨(dú)立學(xué)院實(shí)踐教學(xué)條件有限，學(xué)校傳統(tǒng)教學(xué)模式對(duì)當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展理解不夠深入，教學(xué)大綱設(shè)計(jì)有時(shí)效性，無(wú)法真正培養(yǎng)符合社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展需要的人才。

2 校企合作的概念

校企合作，是指學(xué)校與企業(yè)建立的一種合作模式，是整合高校與社會(huì)企業(yè)資源，共同培養(yǎng)高技能，職業(yè)化人才的模式。大中專(zhuān)院校尤其是獨(dú)立學(xué)院等職業(yè)教育院校采取與企業(yè)合作的方式，有針對(duì)性的為企業(yè)培養(yǎng)人才，注重人才的實(shí)用性與實(shí)效性。校企合作是一種注重培養(yǎng)質(zhì)量，注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐，注重學(xué)校與企業(yè)資源、信息共享的“雙贏”模式。校企合作做到了應(yīng)社會(huì)所需，與市場(chǎng)接軌，與企業(yè)合作，實(shí)踐與理論相結(jié)合的全新理念，為教育行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了一片春天。

而獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)尋求校企合作更具意義：首先，針對(duì)性培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。獨(dú)立學(xué)院通過(guò)與企業(yè)簽訂合作協(xié)議，招生過(guò)程中對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)劃分不同的培養(yǎng)方向，學(xué)生可以按照興趣自主選擇，學(xué)校也針對(duì)性的培養(yǎng)，滿足企業(yè)對(duì)人才的需求，幫助企業(yè)節(jié)省了很多招聘的成本。其次，提高了獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生適應(yīng)崗位的能力和實(shí)踐能力。減少了高校培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)的周期，爭(zhēng)強(qiáng)了學(xué)生理論結(jié)合實(shí)踐的能力。第三，針對(duì)性培養(yǎng)要求高校有細(xì)分的培養(yǎng)方案和教學(xué)內(nèi)容。高校與企業(yè)合作，有助于企業(yè)及時(shí)反饋社會(huì)人才信息需求，高校能夠及時(shí)的對(duì)教學(xué)大綱進(jìn)行調(diào)整和修訂，同時(shí)也可以幫助高校解決教學(xué)資源不完善、教育資金不足等問(wèn)題。

3 校企合作下實(shí)踐教學(xué)研究

校企合作實(shí)踐教學(xué)是高校為了讓學(xué)生在教學(xué)時(shí)限內(nèi)提前與企業(yè)接觸，提前接觸企業(yè)項(xiàng)目，讓電子商務(wù)實(shí)踐課程直接走進(jìn)企業(yè)環(huán)境，針對(duì)性的培養(yǎng)職業(yè)性應(yīng)用型的技能人才的一種教學(xué)形式。有兩種基本實(shí)現(xiàn)方式：一是，高校與企業(yè)共同搭建實(shí)訓(xùn)室，在校園內(nèi)開(kāi)展企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、訓(xùn)一體化，比如在學(xué)校機(jī)房實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展的《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)》課程，直接使用企業(yè)B2C或者C2C店鋪來(lái)教學(xué)；二是，在實(shí)訓(xùn)期將學(xué)生集中或分散送到合作企業(yè)進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)實(shí)踐，實(shí)訓(xùn)結(jié)束，學(xué)生與企業(yè)雙向選擇，可以直接安排就業(yè)。

但是在實(shí)際校企合作“2+1”模式下的實(shí)踐教學(xué)遇到了諸多問(wèn)題，比如我們將學(xué)生送來(lái)杭州實(shí)訓(xùn)，期間龐大的資金問(wèn)題和安全問(wèn)題，高校教師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，企業(yè)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限，部分學(xué)生的排斥反應(yīng)等這些問(wèn)題都會(huì)讓實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作很難達(dá)到預(yù)期效果。這對(duì)獨(dú)立學(xué)院和企業(yè)而言，都有了更高的要求。

3.1 學(xué)校應(yīng)該完善自身硬件設(shè)施

獨(dú)立學(xué)院普遍存在資金問(wèn)題，但是這不能成為硬件設(shè)施落后的根據(jù)。實(shí)驗(yàn)室電腦陳舊，網(wǎng)絡(luò)慢，長(zhǎng)期使用的電子商務(wù)模擬軟件等等都是導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)無(wú)法施展的原因。筆者帶學(xué)生在杭州實(shí)訓(xùn)期間，實(shí)訓(xùn)室的投入超過(guò)一百萬(wàn)，40臺(tái)全新配置的電腦，10臺(tái)美工專(zhuān)用電腦，100兆光纖網(wǎng)絡(luò)是保障實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)。

3.2 制定適合校企合作條件下的理論課程體系

當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)課程中，基礎(chǔ)理論課程占比很大，忽視了實(shí)踐教學(xué)的重要性。理論教學(xué)偏重于電子商務(wù)概論和電子商務(wù)管理等內(nèi)容，而核心的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)類(lèi)的課程比較少，實(shí)踐課程少，學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛不高，與老師和學(xué)校都無(wú)法產(chǎn)生共鳴，甚至排斥。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐對(duì)產(chǎn)品類(lèi)目、美工視覺(jué)都有較高要求，理論課程中增加一些常用類(lèi)目分類(lèi)對(duì)比、色彩和模板設(shè)計(jì)等內(nèi)容，將有助于后期的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

3.3 先實(shí)行教師職業(yè)化教育

傳統(tǒng)教育模式下，電子商務(wù)教師普遍停留在理論教學(xué)，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。比如《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》課程，教師都只停留在理論教學(xué)，對(duì)各項(xiàng)推廣方式只能講解原理，直通車(chē)的推廣，也沒(méi)有相關(guān)數(shù)據(jù)可以分析，關(guān)鍵詞的選擇，也沒(méi)有特定類(lèi)目的講解，這樣停留在PPT上的教學(xué)效果肯定大打折扣。所以，鼓勵(lì)高校讓教師進(jìn)去企業(yè)兼職，實(shí)現(xiàn)教師首先職業(yè)化教育，掌握電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)核心內(nèi)容。

3.4 企業(yè)應(yīng)該有自己的實(shí)訓(xùn)課程計(jì)劃

企業(yè)針對(duì)自身店鋪特點(diǎn)和實(shí)訓(xùn)季節(jié)，安排出合理的課程計(jì)劃，使得實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)各方得益。由于學(xué)生在校期間，沒(méi)有接觸過(guò)實(shí)際B2C或者C2C店鋪的運(yùn)營(yíng)，進(jìn)入實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)后，企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮每個(gè)學(xué)生特點(diǎn)，合理的分組，合理的實(shí)訓(xùn)老師指導(dǎo)，使得學(xué)生在盡量短的時(shí)間內(nèi)上手。例如直通車(chē)的推廣，企業(yè)必須有嚴(yán)格的執(zhí)行計(jì)劃，如何選擇高質(zhì)量得分的關(guān)鍵詞，每天推廣費(fèi)用控制在多少，如何分析后臺(tái)反映出來(lái)的數(shù)據(jù)等等。既讓學(xué)生實(shí)際參與并學(xué)習(xí)如何操作，也使得企業(yè)利益最大化。

獨(dú)立學(xué)院的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)職業(yè)化應(yīng)用型人才，實(shí)踐課程的合理開(kāi)展，有助于幫助高校教師提升，也有助于激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。而校企合作模式下的實(shí)踐教學(xué)，將兼顧學(xué)生理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，有志于培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型的就業(yè)人才。

篇（6）

二、大學(xué)生網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)存在的問(wèn)題

1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)力不足

由于大學(xué)生在校期間主要以學(xué)習(xí)為主，對(duì)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品缺乏相關(guān)知識(shí)和驗(yàn)。目前我國(guó)高校也缺乏整合網(wǎng)店與微店經(jīng)營(yíng)模式的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)教材，即使有，也沒(méi)有什么實(shí)用性，很多大學(xué)生缺少開(kāi)網(wǎng)店微店的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，幾乎只能靠自學(xué)。另外，許多學(xué)生不懂得如何選取商品，也缺少資源，創(chuàng)業(yè)中遇到難題時(shí)，容易陷入“無(wú)人可找、無(wú)門(mén)可敲”的境地。而很多高校在引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，忽略了學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，學(xué)生開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的能力、市場(chǎng)洞察力自然會(huì)相對(duì)薄弱，學(xué)校也沒(méi)有樹(shù)立“創(chuàng)業(yè)典型”，以上這些都在一定程度上影響了學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性。

2.職業(yè)道德能力欠缺

隨著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)日漸成熟，網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)主要以團(tuán)隊(duì)方式為主，個(gè)體獨(dú)立創(chuàng)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中難以長(zhǎng)期生存下來(lái)?，F(xiàn)今的網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)，首先要組建團(tuán)隊(duì)，根據(jù)需要分配工作任務(wù)（如產(chǎn)品美工、文案策劃編輯、運(yùn)營(yíng)推廣等），團(tuán)隊(duì)分工合作。但在現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)業(yè)情境中，因部分學(xué)生缺乏合作精神，做事又沒(méi)有耐心和毅力，個(gè)別學(xué)生還有性格上的問(wèn)題，這些因素都會(huì)影響創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，甚至?xí)?dǎo)致團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目失敗。

3.網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力欠缺

在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)生無(wú)法充分接觸創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品資源，即使學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程，掌握基本的操作技能，但實(shí)戰(zhàn)能力仍顯不夠，缺乏創(chuàng)業(yè)信心，尤其是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理與銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)還處于初期階段，對(duì)產(chǎn)品的屬性、銷(xiāo)售、配送等環(huán)節(jié)的操作不熟悉，創(chuàng)業(yè)成功率不高。

三、大學(xué)生網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)教學(xué)改革

1.開(kāi)展多樣化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目模擬訓(xùn)練， 提升團(tuán)隊(duì)實(shí)踐能力

（1）課堂教學(xué)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)化。高校針對(duì)學(xué)生個(gè)體特點(diǎn)，可讓學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)和訓(xùn)練活動(dòng)，以公司化的運(yùn)作模式，要求學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)本職任務(wù)。教師可根據(jù)教學(xué)進(jìn)度，對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查，根據(jù)團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品定位、美工設(shè)計(jì)、文案編輯、運(yùn)營(yíng)推廣等方面存在的問(wèn)題和學(xué)生能力水平差異進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)。課程考核形式也可以改革：去掉以往“一張?jiān)嚲矶ǚ謹(jǐn)?shù)”的考核方式，嘗試以團(tuán)隊(duì)答辯方式進(jìn)行，并要求提交創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)、匯報(bào)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目背景、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員分工、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目背景調(diào)研、創(chuàng)業(yè)展望與創(chuàng)新點(diǎn)等相關(guān)文本材料，通過(guò)“PPT+講解”的形式展示創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成果，項(xiàng)目成員必須接受評(píng)委成員的提問(wèn)，評(píng)委老師根據(jù)匯報(bào)與答辯情況對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分。

（2）工作室創(chuàng)業(yè)實(shí)踐化。教師指導(dǎo)學(xué)生引進(jìn)校外創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品，通過(guò)組建互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)工作室進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，并要求團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)人才要求，提升成員的整體職能水平，同時(shí)，團(tuán)隊(duì)可還通過(guò)積極參加校內(nèi)外電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽（如省級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)大賽、市級(jí)微店創(chuàng)業(yè)大賽、學(xué)校的網(wǎng)店大賽等），達(dá)到“以學(xué)促賽、以賽促訓(xùn)、以賽促教”的效果。另外，教師還可以指導(dǎo)學(xué)生參與“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課題”，從而更加深入對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)與研究。

2.選修“創(chuàng)業(yè)學(xué)”課，響應(yīng)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”政策

“創(chuàng)業(yè)學(xué)”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)選修課之一，是順應(yīng)新時(shí)展要求，以市場(chǎng)變化及其趨勢(shì)為背景，從企業(yè)微觀角度出發(fā)，運(yùn)用企業(yè)管理新觀念，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，讓學(xué)生掌握中小企業(yè)開(kāi)辦與管理全過(guò)程的理論和實(shí)務(wù)的一門(mén)創(chuàng)業(yè)課程。學(xué)生可通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程，掌握創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃與管理，培養(yǎng)與提升創(chuàng)業(yè)積極性，通過(guò)培訓(xùn)考核，獲得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資格證書(shū)。同時(shí)，深度了解國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持政策，2015年兩會(huì)上，總理在政府工作報(bào)告中指出要把“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”打造成推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)前行的“雙引擎”之一。一系列相關(guān)文件密集出臺(tái)，國(guó)家教育部、科技部、人保部、財(cái)政部等多部委以及各地方政府也紛紛跟進(jìn)，支持和要求高校及相關(guān)部門(mén)切實(shí)推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的工作。

3.結(jié)合區(qū)域化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)“落地化”

借助區(qū)域化經(jīng)濟(jì)特征，教師可指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)店微訓(xùn)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)操作。首先，教師引導(dǎo)學(xué)生了解市場(chǎng)需求，鼓勵(lì)學(xué)生走進(jìn)各類(lèi)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，尋找合作商，確定實(shí)體店貨源，簽訂網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)合作合同，署明產(chǎn)品的價(jià)格、貨物的配送、貨物更新等相關(guān)問(wèn)題。合同確定之后，要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，將產(chǎn)品拍攝、產(chǎn)品美工、平臺(tái)上傳、運(yùn)營(yíng)推廣等流程相關(guān)任務(wù)合理分配，嚴(yán)格按公司管理制度化進(jìn)行。教師適度監(jiān)督與指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)程，組建創(chuàng)業(yè)委員會(huì)，成員由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成，對(duì)接商家與學(xué)生合作項(xiàng)目中存在的各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)展開(kāi)討論交流，一方面提升學(xué)生的管理與統(tǒng)籌能力、網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力；另一方面推動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)店微店美工、店鋪運(yùn)營(yíng)推廣、文案策劃等專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)與區(qū)域化電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的主流趨勢(shì)，隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的口號(hào)提出，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已日漸納入各大高校的教育改革與人才培養(yǎng)的議程，電子商務(wù)課程也因各學(xué)院專(zhuān)業(yè)設(shè)置差異性、人才培養(yǎng)方案定位而各有不同。然而，網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)一直是各大高校的難題，本文主要探討網(wǎng)店微店創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面的教學(xué)改革，主要體現(xiàn)為：項(xiàng)目化模擬訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)“落地化”、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與職業(yè)道德修養(yǎng)的培養(yǎng)等方面，通過(guò)這些改革，學(xué)校能在一定程度上提升學(xué)生網(wǎng)店微店的創(chuàng)業(yè)能力，以培養(yǎng)出合格的電子商務(wù)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]張立康，陳文改.大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015（5）.

篇（7）

二、河北省小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀

石家莊工商職業(yè)學(xué)院的師生在河北省的辛集國(guó)際皮革城、清河羊絨制品基地、容城服裝市場(chǎng)、白溝箱包城等四個(gè)產(chǎn)業(yè)集群及石家莊南三條批發(fā)市場(chǎng)、石家莊太和電子城兩個(gè)產(chǎn)業(yè)比較集中的商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，共發(fā)放問(wèn)卷1000份，收回有效問(wèn)卷882份。根據(jù)調(diào)查結(jié)果：分布在以上四個(gè)產(chǎn)業(yè)集群和兩個(gè)具有代表性的特色批發(fā)市場(chǎng)的小企業(yè)里，73.8%的企業(yè)已開(kāi)展或計(jì)劃開(kāi)展電子商務(wù)，近80%的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才有需求，其中近14%的企業(yè)有迫切需求。在皮革、服裝、百貨、箱包、電子產(chǎn)品、羊絨制品六大類(lèi)產(chǎn)品的電子商務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域中，在已經(jīng)或計(jì)劃選擇哪個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的問(wèn)題上，商家選擇淘寶平臺(tái)的占45.5%，由此可見(jiàn)淘寶平臺(tái)是小企業(yè)電商創(chuàng)業(yè)或開(kāi)店的首選平臺(tái)。調(diào)查顯示超過(guò)75.93%的企業(yè)只要求大專(zhuān)學(xué)歷。相比技能證書(shū)和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，他們更加注重應(yīng)屆畢業(yè)生的執(zhí)行能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。而現(xiàn)實(shí)情況是目前電商專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生與真正的電商人才存在很大的差距。在電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式上，42.7%的企業(yè)選擇自己做，42.2%的企業(yè)選擇部分業(yè)務(wù)如客服、營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)站維護(hù)等會(huì)外包，全外包僅占15.1%。各企業(yè)更傾向于通過(guò)自己內(nèi)部員工來(lái)做電子商務(wù)，或者通過(guò)將電商業(yè)務(wù)部分外包的形式來(lái)解決。在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生從事的具體工作內(nèi)容的選擇上，43.4%的企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，位居第一位，美工位居第二，網(wǎng)站管理、客服等次之。因此在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的開(kāi)發(fā)上，石家莊工商職業(yè)學(xué)院將重點(diǎn)安排網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和美工方面相關(guān)的課程，以適應(yīng)目前中小企業(yè)對(duì)人才的需求。在解決電商人才需求的渠道上，超過(guò)半數(shù)的企業(yè)愿意以校企合作的方式解決人才需求。義烏工商職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)賈少華在石家莊工商職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式改革論壇上的講話也驗(yàn)證了這一結(jié)果：“義烏的每一個(gè)企業(yè)都在轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在眾多企業(yè)要通過(guò)電子商務(wù)來(lái)銷(xiāo)售，有困難了就來(lái)和我們的學(xué)生合作，委托我們學(xué)生代運(yùn)營(yíng)或者是通過(guò)股份制的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)?！钡?，40.8%的企業(yè)選擇通過(guò)人才的內(nèi)部培養(yǎng)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，這表明業(yè)余時(shí)間或短期集中培訓(xùn)教學(xué)方式也是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)和學(xué)校服務(wù)企業(yè)和社會(huì)的一種途徑。在2012年，為加快我省電子商務(wù)發(fā)展，充分發(fā)揮電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的重要作用，河北省出臺(tái)了《河北省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《河北省電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。商務(wù)部確定了35個(gè)電子商務(wù)示范基地名單，河北省石家莊市進(jìn)入示范基地名單。石家莊市是河北省首個(gè)國(guó)家電子商務(wù)示范基地，在河北11個(gè)設(shè)區(qū)市中，石家莊的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、電子商務(wù)發(fā)展水平處于領(lǐng)先?，F(xiàn)階段，河北省電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的條件很好，大部分企業(yè)有與學(xué)校進(jìn)行合作的良好意愿，學(xué)校在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)時(shí)能夠有更充分的行業(yè)和企業(yè)依托，實(shí)現(xiàn)校企之間的全方位深度合作，在人才培養(yǎng)方案的制定和師資、實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)中充分發(fā)揮行業(yè)和企業(yè)的作用，校企共同培養(yǎng)“上崗即能上手”的技術(shù)技能型人才。

三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)定位梳理

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是石家莊工商職業(yè)學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)的專(zhuān)業(yè)，為了進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)院特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)的進(jìn)程，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新興產(chǎn)業(yè)對(duì)電商人才的需求，學(xué)院對(duì)河北省29所設(shè)置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高職院校進(jìn)行梳理后發(fā)現(xiàn)：29所院校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)定位中，有的學(xué)校明確提出培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才并以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)為專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的主要目標(biāo)；有的則偏重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、策劃、國(guó)際貿(mào)易等商務(wù)崗位；有的學(xué)校側(cè)重計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用以及網(wǎng)站的管理。偏重于商務(wù)定位的學(xué)校最多，其次是技術(shù)定位的學(xué)校，而唯獨(dú)缺少以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的院校。石家莊工商職業(yè)學(xué)院根據(jù)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)定位和教育部關(guān)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的要求，借鑒兄弟院校的經(jīng)驗(yàn)，把電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型為“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)班”，這是河北省首個(gè)以淘寶創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)為目標(biāo)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。進(jìn)一步明確了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的新思路：立足河北經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，以河北的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為依托，與企業(yè)緊密結(jié)合，關(guān)注河北省電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃與政策，電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以網(wǎng)店為平臺(tái)，打造特色電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，制定新的人才培養(yǎng)方案。

四、石家莊工商職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)情況

按照石家莊工商職業(yè)學(xué)院發(fā)展規(guī)劃，確定了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才三大發(fā)展戰(zhàn)略，一是以創(chuàng)業(yè)為特色，在人才培養(yǎng)上使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)與其技能個(gè)性化發(fā)展相結(jié)合，使人才培養(yǎng)形成“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)，個(gè)性培養(yǎng)”的特點(diǎn)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才，又能結(jié)合學(xué)生特長(zhǎng)培養(yǎng)適合學(xué)生個(gè)性發(fā)展的技能，適應(yīng)創(chuàng)業(yè)各個(gè)細(xì)分崗位要求的人才；二是建立創(chuàng)業(yè)學(xué)院，以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為主體，吸收有創(chuàng)業(yè)意愿和能力的其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入創(chuàng)業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)；三是以創(chuàng)業(yè)學(xué)院為依托，為區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)提供服務(wù)，建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)基地。義烏工商職業(yè)學(xué)院的賈少華院長(zhǎng)說(shuō)：創(chuàng)業(yè)人才是“練”出來(lái)的，不是“教”出來(lái)的。那么，是不是創(chuàng)業(yè)教育就不要課程了呢？對(duì)此，不可以簡(jiǎn)單地用“要”或“不要”來(lái)回答。有的課程，有還不如無(wú)，而有的課程卻又不可或缺。真正有效的創(chuàng)業(yè)課程，是與傳統(tǒng)的課程截然不同的。針對(duì)創(chuàng)業(yè)班的特點(diǎn)，我院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)把電子商務(wù)實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)、圖形處理技術(shù)、淘寶基礎(chǔ)與技巧等課程作為本專(zhuān)業(yè)核心課程。學(xué)院把學(xué)生的業(yè)績(jī)作為考核、評(píng)價(jià)學(xué)生綜合素質(zhì)和技能的重要依據(jù)和指標(biāo)。參加省級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技能大賽獲獎(jiǎng)的同學(xué)可以“以獎(jiǎng)代考”、“以賽代考”。搭建了“學(xué)做合一”實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。首先，學(xué)生在第一學(xué)期就成功開(kāi)設(shè)運(yùn)營(yíng)至少一個(gè)“淘寶店”作為學(xué)習(xí)平臺(tái)，這是一個(gè)教學(xué)、訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)“三合一”的平臺(tái)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)、掌握實(shí)戰(zhàn)技能、積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)整合到同一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中。在實(shí)習(xí)、實(shí)踐方面實(shí)現(xiàn)了一個(gè)重大轉(zhuǎn)化，即從傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)室模擬訓(xùn)練、企業(yè)實(shí)習(xí)基地的短時(shí)間實(shí)訓(xùn)，轉(zhuǎn)變成了在真實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)上的長(zhǎng)期實(shí)戰(zhàn)鍛煉。其次，注冊(cè)電子商務(wù)公司，為學(xué)生搭建起以“網(wǎng)上超市”模式創(chuàng)業(yè)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓學(xué)生全程參與公司的管理和運(yùn)營(yíng)。在這個(gè)平臺(tái)上，學(xué)生能學(xué)到C2C以外多種模式電子商務(wù)的知識(shí)和技能，這是現(xiàn)代電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基本要求和必然趨勢(shì)。在“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)班”的教學(xué)實(shí)踐中，積極尋找合作企業(yè)，通過(guò)與生產(chǎn)、商貿(mào)、電子商務(wù)平臺(tái)三類(lèi)企業(yè)合作，解決了學(xué)院師資、實(shí)習(xí)實(shí)踐基地、企業(yè)人才需求、項(xiàng)目合作、貨源基地等問(wèn)題。為了支持電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)業(yè)探索，學(xué)院給電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班的學(xué)生配備了專(zhuān)用教室（同時(shí)是他們的實(shí)訓(xùn)室、工作室），每人配備一臺(tái)專(zhuān)用電腦，配備了由學(xué)院自有教師和外聘教師組成的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，為幫助學(xué)生解決創(chuàng)業(yè)資金的困難，學(xué)院首批設(shè)立了創(chuàng)業(yè)基金，創(chuàng)業(yè)班學(xué)生均可申請(qǐng)使用；為方便學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)以及到校外辦理與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的各種事項(xiàng)，學(xué)院對(duì)創(chuàng)業(yè)班學(xué)生在學(xué)生出入學(xué)校、教室網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放限制條件等多方面執(zhí)行特殊管理制度，為幫助學(xué)生解決創(chuàng)業(yè)中的物流問(wèn)題，學(xué)院與天貓供應(yīng)鏈有限公司合作建設(shè)了“天貓小郵局”。

篇（8）

無(wú)獨(dú)有偶，2008年2月18日《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》周天勇撰文《2008：就業(yè)形勢(shì)會(huì)更加嚴(yán)峻》指出：近幾年每年2400)5-的勞動(dòng)力規(guī)模不會(huì)發(fā)生大規(guī)模減少的局面。因此，就業(yè)形勢(shì)如何，主要決定于勞動(dòng)崗位需求的情況。2008年中高端勞動(dòng)崗位需求可能比上年相對(duì)萎縮，就業(yè)壓力可能更加嚴(yán)峻。

“業(yè)余充電”開(kāi)始成為社會(huì)中最熱的關(guān)鍵詞之一，為不少待業(yè)學(xué)生、上班族所津津樂(lè)道，很多發(fā)展前景廣闊、收益高、見(jiàn)效快的行業(yè)和領(lǐng)域開(kāi)始進(jìn)入大眾視野。其中，游戲和動(dòng)漫無(wú)疑是創(chuàng)收空間與發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男袠I(yè)之一。誠(chéng)然，與歐美和日韓的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)相比，我國(guó)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)無(wú)論在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)層次還是在成熟水平上都存在著較大的差距，我國(guó)動(dòng)漫人才的短缺也成為不爭(zhēng)事實(shí)。但我國(guó)游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)正在國(guó)家政策的有利扶持和業(yè)內(nèi)人士不懈努力下顯示著勃勃生機(jī)，成為我國(guó)21世紀(jì)有目共睹的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

近年來(lái)。中國(guó)動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)在一路高歌猛進(jìn)的同時(shí)，動(dòng)漫游戲行業(yè)的快速發(fā)展使得本土化動(dòng)漫游戲人才成為一個(gè)新的需求熱點(diǎn)和職場(chǎng)新寵。從北京市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，占據(jù)全國(guó)動(dòng)漫游戲企業(yè)總量50％份額的北京地區(qū)人才供需嚴(yán)重失衡，缺口竟突破10萬(wàn)大關(guān)。其中游戲軟件開(kāi)發(fā)工程師、游戲美術(shù)設(shè)計(jì)師、游戲策劃、游戲卡通動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)師、插畫(huà)及故事板制作師、3D動(dòng)畫(huà)制作工程師等中高級(jí)人才甚至到了一將難求的地步。

篇（9）

另一方面，文化產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一部分，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。文化產(chǎn)業(yè)包含數(shù)字影視、動(dòng)漫、互動(dòng)娛樂(lè)、文化創(chuàng)意等，是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)文化結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，也是本世紀(jì)開(kāi)發(fā)潛力巨大的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。據(jù)賽迪咨詢統(tǒng)計(jì)，2006年全球動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值約2500億美元；美國(guó)動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)規(guī)模連續(xù)4年超過(guò)好萊塢電影業(yè)，發(fā)展速度超過(guò)電影業(yè)和唱片業(yè)，成為美國(guó)目前最大的娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)；英國(guó)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)占到整個(gè)經(jīng)濟(jì)份額的7.3%，與金融服務(wù)業(yè)所占份額相當(dāng)，而旅游業(yè)只是它的一半；日本是世界第二大動(dòng)漫游戲生產(chǎn)國(guó)，動(dòng)漫游戲產(chǎn)品出口額已經(jīng)超過(guò)鋼鐵產(chǎn)業(yè)；韓國(guó)是第三大動(dòng)漫游戲生產(chǎn)國(guó)家，動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已超過(guò)其汽車(chē)工業(yè)產(chǎn)值。在我國(guó)，全國(guó)動(dòng)漫游戲企業(yè)超過(guò)5000家，國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)片產(chǎn)量從2000年的1.3萬(wàn)分鐘增長(zhǎng)到2006年的8.23萬(wàn)分鐘；我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶達(dá)到4490萬(wàn)，網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展為電信業(yè)、出版業(yè)等周邊產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的直接效益超過(guò)300億元。2006年7月，國(guó)家十部委出臺(tái)了《關(guān)于推動(dòng)我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干意見(jiàn)》，為進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)定了基調(diào)。針對(duì)這樣一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)，對(duì)人才的需求是非常大的。文化產(chǎn)業(yè)急需同時(shí)具備計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、人文藝術(shù)的復(fù)合型人才，針對(duì)產(chǎn)業(yè)的需求，教育部在我國(guó)高校設(shè)立了數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)方向。

《計(jì)算機(jī)教育》：據(jù)我們所知，除了數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)以外，還有一個(gè)數(shù)字媒體藝術(shù)專(zhuān)業(yè)，兩者有什么區(qū)別？?jī)蓚€(gè)專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀怎樣？

孟祥旭：是的，目前高校招生確實(shí)存在這樣兩個(gè)專(zhuān)業(yè)，由于專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)非常相近，所以容易引起混淆。其實(shí)，兩個(gè)專(zhuān)業(yè)在生源、培養(yǎng)目標(biāo)上有很大不同。目前，從全國(guó)各高校招生情況看，數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)一般以理科招生為主，或者文理兼招，學(xué)生畢業(yè)拿工學(xué)學(xué)位，而數(shù)字媒體藝術(shù)專(zhuān)業(yè)一般是藝術(shù)類(lèi)招生，學(xué)生畢業(yè)拿文學(xué)學(xué)位。

從培養(yǎng)目標(biāo)上看，數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生具備計(jì)算機(jī)動(dòng)畫(huà)、互動(dòng)娛樂(lè)和數(shù)字媒體系統(tǒng)等的設(shè)計(jì)、構(gòu)建、實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行維護(hù)能力；具備藝術(shù)欣賞能力和與領(lǐng)域?qū)＜覝贤芰?；具備一定的繪畫(huà)、音樂(lè)等方面的技能。專(zhuān)業(yè)面向更為寬泛的產(chǎn)業(yè)，不僅是影視動(dòng)畫(huà)、動(dòng)漫、文化創(chuàng)意等與人文藝術(shù)結(jié)合緊密的產(chǎn)業(yè)，而且面向一些新興的產(chǎn)業(yè)，如計(jì)算機(jī)游戲，數(shù)字出版，數(shù)字內(nèi)容管理等產(chǎn)業(yè)。數(shù)字媒體藝術(shù)專(zhuān)業(yè)，則強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行藝術(shù)作品創(chuàng)作和制作的能力，強(qiáng)調(diào)利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)藝術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)技能的訓(xùn)練。學(xué)生就業(yè)更加集中在影視動(dòng)畫(huà)、動(dòng)漫、文化創(chuàng)意這些產(chǎn)業(yè)。

目前，在我國(guó)已有數(shù)十家高校設(shè)置數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)，如浙江大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、華中科技大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中山大學(xué)、北京理工大學(xué)、成都電子科技大學(xué)等，山東大學(xué)2007年開(kāi)始招收數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。除此之外，還有一些高校在計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)或者軟件工程專(zhuān)業(yè)設(shè)置數(shù)字媒體技術(shù)方向。在國(guó)際上，由于是新的學(xué)科專(zhuān)業(yè)，各國(guó)有不同的情況。韓國(guó)的大學(xué)強(qiáng)調(diào)數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)，如韓國(guó)的東西大學(xué)，中央大學(xué)等，有非常類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)，美國(guó)也有一些大學(xué)有數(shù)字媒體技術(shù)方向。數(shù)字媒體藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的設(shè)置更早一些，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2006年，全國(guó)有400多所大學(xué)設(shè)立了動(dòng)畫(huà)專(zhuān)業(yè)，有1230所大學(xué)開(kāi)辦動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)的院系。這些院系大都由原來(lái)的藝術(shù)專(zhuān)業(yè)分離出來(lái)。

《計(jì)算機(jī)教育》：前面您提到，文化產(chǎn)業(yè)特別急需復(fù)合型人才，請(qǐng)您具體談?wù)剶?shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)的人才應(yīng)具備的特點(diǎn)，或者在進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)人才教育時(shí)注重培養(yǎng)的能力有哪些？

孟祥旭：好的。我體會(huì)數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才的特點(diǎn)有兩個(gè)方面，一是復(fù)合，二是創(chuàng)新。這是和這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生面向的產(chǎn)業(yè)有關(guān)。這個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后主要從事的工作應(yīng)該在計(jì)算機(jī)游戲開(kāi)發(fā)，計(jì)算機(jī)動(dòng)畫(huà)制作，特效制作與合成，人機(jī)交互系統(tǒng)，多媒體信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，數(shù)字內(nèi)容管理等方面，要求學(xué)生必須具備計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)能力，但又不同于其他行業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)。在上述類(lèi)型的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，設(shè)計(jì)、管理的對(duì)象全都是各種媒體對(duì)象，開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)適合人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等感知特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的趣味性，人機(jī)界面的美觀和藝術(shù)性，因此需要開(kāi)發(fā)人員有較高的人文藝術(shù)素養(yǎng)，懂得欣賞，評(píng)價(jià)一個(gè)創(chuàng)意、一個(gè)設(shè)計(jì)的好壞。同時(shí)，開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要頻繁地和創(chuàng)意設(shè)計(jì)、美工設(shè)計(jì)等人員交流，要領(lǐng)會(huì)人文藝術(shù)的概念、術(shù)語(yǔ)，以熟練地和各類(lèi)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行流暢的交流。因此，要求學(xué)生有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)理論和技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)兼?zhèn)渌囆g(shù)、人文以及歷史專(zhuān)業(yè)較高的知識(shí)素養(yǎng)。需要注意的是，數(shù)字媒體技術(shù)不僅僅是創(chuàng)意設(shè)計(jì)或美工設(shè)計(jì)人員用來(lái)實(shí)現(xiàn)意圖的工具，它有自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，充分利用技術(shù)手段，可以大大改善和提高原有的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)水平，提高創(chuàng)作效率。比如利用三維立體顯示技術(shù)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可以使計(jì)算機(jī)動(dòng)畫(huà)比手工動(dòng)畫(huà)作品更有沉浸感，更加富有趣味性和感染力。因此，數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員，可以利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，引導(dǎo)和豐富創(chuàng)意設(shè)計(jì)和美工設(shè)計(jì)，這是這個(gè)專(zhuān)業(yè)人才在工作中的真正價(jià)值所在，是其復(fù)合、創(chuàng)新特點(diǎn)的體現(xiàn)。

《計(jì)算機(jī)教育》：針對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，在教育方式上有什么特點(diǎn)，目前是否有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒？山東大學(xué)在這方面有什么特點(diǎn)？

孟祥旭：這是一個(gè)很難回答的問(wèn)題。其實(shí)，關(guān)于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，不僅數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)，各個(gè)專(zhuān)業(yè)都強(qiáng)調(diào)，有關(guān)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)也有很多經(jīng)驗(yàn)。與其他專(zhuān)業(yè)不同的是，數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)，更強(qiáng)調(diào)在復(fù)合的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)從形式上，表現(xiàn)手段上的創(chuàng)新。德國(guó)波茲坦電影學(xué)院動(dòng)畫(huà)系主任烏里?溫伯格博士認(rèn)為，創(chuàng)造機(jī)會(huì)使不同專(zhuān)業(yè)人才交流，可以碰撞出思想火花；香港理工大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)馬志輝教授強(qiáng)調(diào)教育過(guò)程中使學(xué)生接觸大量實(shí)際案例或作品，熟能生巧；赫特福德大學(xué)文化創(chuàng)意學(xué)院院長(zhǎng)克里斯?麥金特瑞教授則認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生勤于思考，而不是只滿足能實(shí)現(xiàn)什么，做完一件作品，讓學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行反思，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新能力的提高有非常大的幫助。這些觀點(diǎn)都對(duì)我們有啟示。

山東大學(xué)是一個(gè)綜合性的大學(xué)，并以文史見(jiàn)長(zhǎng)，這使我們培養(yǎng)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有了良好的條件和基礎(chǔ)。我們?cè)诒緦?zhuān)業(yè)建設(shè)上有如下特色，(1) 提出了“2+x”的培養(yǎng)模式；(2) 校內(nèi)多個(gè)學(xué)院聯(lián)合進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)和培養(yǎng)；(3) 堅(jiān)持與產(chǎn)業(yè)密切聯(lián)系，合作，堅(jiān)持開(kāi)放式辦學(xué)。所謂“2+x”的培養(yǎng)模式，就是讓學(xué)生利用剛?cè)雽W(xué)的2年時(shí)間，學(xué)習(xí)和掌握計(jì)算機(jī)和人文藝術(shù)核心基礎(chǔ)知識(shí)，這是“2+x”中的“2”。在三四年級(jí)，面向不同領(lǐng)域，設(shè)置不同的專(zhuān)業(yè)特色方向，學(xué)生根據(jù)不同興趣和特長(zhǎng)，選擇不同的特色方向。并且針對(duì)不同基礎(chǔ)的學(xué)生，設(shè)置不同的培養(yǎng)方式，學(xué)生除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程外，可以選擇到與學(xué)院有合作的公司，即校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行技能訓(xùn)練，也可以在學(xué)院的實(shí)訓(xùn)基地邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐,這就是“2+x”中的“x”。 校內(nèi)多個(gè)學(xué)院參加數(shù)字媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)和學(xué)生培養(yǎng)，學(xué)生在二年級(jí)全部搬到藝術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)一年，與藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生緊密接觸，熏陶學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，增強(qiáng)不同學(xué)科的學(xué)生之間的溝通能力。學(xué)院積極與公司建立密切的聯(lián)系，選出一批有能力，有熱情的公司作為學(xué)院學(xué)生的實(shí)習(xí)基地，邀請(qǐng)公司人員到學(xué)院作報(bào)告，介紹工業(yè)界最新技術(shù)和對(duì)學(xué)生知識(shí)、素質(zhì)的要求。同時(shí)，在學(xué)生中組織各種社團(tuán)和工作室，組織學(xué)生參加各種大賽，通過(guò)大賽作品制作鍛煉創(chuàng)新意識(shí)和能力。

《計(jì)算機(jī)教育》：目前國(guó)內(nèi)有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事計(jì)算機(jī)游戲和動(dòng)漫方面人才的培訓(xùn)，能否分析一下這些培訓(xùn)和院校教育之間的關(guān)系，有什么區(qū)別？

篇（10）

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》文件中明確指出“重視優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用，把現(xiàn)代信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段，不斷推進(jìn)教學(xué)資源的共建共享，提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的使用效率，擴(kuò)大受益面?！?/p>

隨著信息化教學(xué)改革的大力推進(jìn)與發(fā)展，高職各專(zhuān)業(yè)都在集結(jié)力量整合資源，加強(qiáng)課程教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)。教學(xué)資源是為促進(jìn)教學(xué)有效開(kāi)展所提供的包括教學(xué)資料、教學(xué)環(huán)境及教學(xué)支持系統(tǒng)等在內(nèi)的各種資源，也是在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中教學(xué)者與學(xué)習(xí)者能夠利用的一切要素。其中教學(xué)資料主要包括教材、教案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃、圖片、聲音、視頻、動(dòng)畫(huà)、案例等能夠創(chuàng)造一定教育價(jià)值的課程相關(guān)資源，信息教學(xué)環(huán)境下的教學(xué)資源在這方面體現(xiàn)得更充分，需要包含各種電子化形態(tài)存在的教學(xué)材料，包括師生在教與學(xué)的過(guò)程中所需要的各種數(shù)字化形態(tài)的資料。信息化教學(xué)環(huán)境最主要的特征在于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的互動(dòng)性與自主性，教學(xué)者如何組織學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上運(yùn)用各種教學(xué)資源有效開(kāi)展預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)與鞏固學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與探究的能力，是嘗試或者正在進(jìn)行信息化教學(xué)改革的高職學(xué)院各專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要思考的問(wèn)題。

本文在社會(huì)建構(gòu)主義教學(xué)法理論基礎(chǔ)指導(dǎo)下，針對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心主干課程《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》的教學(xué)現(xiàn)狀與特點(diǎn)，在MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模塊化對(duì)象導(dǎo)向動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)情境平臺(tái)下建設(shè)教學(xué)資源庫(kù)，整合各種電子化資源，將課堂教學(xué)與在線教學(xué)無(wú)縫結(jié)合，充分實(shí)現(xiàn)教學(xué)做為一體的混合式教學(xué)模式，深化信息化教學(xué)改革實(shí)踐性研究，實(shí)現(xiàn)適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)或課程創(chuàng)新，并推廣到其他課程的教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)與應(yīng)用中，最終提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。

一、《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程調(diào)研

中國(guó)電子商務(wù)研究所的《2013年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，目前電商企業(yè)最急需的人才類(lèi)型結(jié)構(gòu)如圖1所示：

從圖1中，我們可以看到技術(shù)型人才需求占到了28.57%。技術(shù)型人才主要包括兩類(lèi)：一類(lèi)是美工人員，電商賣(mài)的就是圖片和文字，美工人員成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置的人員，要求具備視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的思維，設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，并熟悉網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技巧；另一類(lèi)是IT人員，電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)是企業(yè)的核心能力。通過(guò)對(duì)湖南省內(nèi)各大電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行人才調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，“跨界”人才是電子商務(wù)行業(yè)的最?lèi)?ài)。一個(gè)好的電商運(yùn)營(yíng)人才必須既精通互聯(lián)網(wǎng)，又精通營(yíng)銷(xiāo)推廣。一個(gè)好的電商視覺(jué)設(shè)計(jì)必須既精通設(shè)計(jì)美學(xué)，又精通視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，大部分畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，能夠組織或者獨(dú)立完成產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修以及企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)等工作，是他們所必須掌握的基本技能。

圖1 電商企業(yè)最急需的人才類(lèi)型

二、MOODLE平臺(tái)概況及與環(huán)境搭建

目前，高校建設(shè)教學(xué)資源庫(kù)平臺(tái)主要通過(guò)自主開(kāi)發(fā)資源平臺(tái)、大學(xué)城空間平臺(tái)與免費(fèi)的教學(xué)管理平臺(tái)三種方式。其中自主開(kāi)發(fā)資源平臺(tái)，需要團(tuán)隊(duì)擁有專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，像電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)側(cè)重于商務(wù)人才，技術(shù)開(kāi)發(fā)人員比較少，前期開(kāi)發(fā)與后期維護(hù)管理都將一個(gè)大的問(wèn)題。大學(xué)城空間平臺(tái)是融合多種功能為一體的在線教學(xué)平臺(tái)，擁有課程設(shè)置、作業(yè)等各方面功能，但平臺(tái)后臺(tái)代碼不開(kāi)放，有些內(nèi)容需要進(jìn)行付費(fèi)，使用者不能自己注冊(cè)，需要機(jī)構(gòu)認(rèn)證付費(fèi)才能使用，缺乏足夠的自主設(shè)計(jì)與控制權(quán)。免費(fèi)的教學(xué)管理平臺(tái)有很多，其中主要以MOODLE、eFront Learning、Ilias、Dokeos、Sakai、Claroline、Atutor、Olat為代表，它們被越來(lái)越多的教學(xué)者與教學(xué)機(jī)構(gòu)接受與使用，因?yàn)樗恍枰嗟木幊棠芰Γ词鼓闶切率忠材芎芎玫赝瓿上鄳?yīng)的工作。其中MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模塊化對(duì)象導(dǎo)向動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)情境平臺(tái)是使用者最多的一個(gè)免費(fèi)開(kāi)源課程管理系統(tǒng)，也被稱(chēng)之為學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS），它以建構(gòu)主義教育理論作為設(shè)計(jì)理論，認(rèn)為教學(xué)應(yīng)該通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)題情境和創(chuàng)設(shè)開(kāi)放性的學(xué)習(xí)環(huán)境以誘發(fā)、驅(qū)動(dòng)并支撐學(xué)習(xí)者的探索、思考、反思，以開(kāi)拓學(xué)生思維、創(chuàng)新與實(shí)踐的空間。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生被看作知識(shí)建構(gòu)過(guò)程的積極參與者，要引導(dǎo)學(xué)生以自己的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)知識(shí)，并努力為學(xué)生的建構(gòu)知識(shí)提供大量的認(rèn)知工具，不斷開(kāi)拓學(xué)習(xí)時(shí)空，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，使之獲得學(xué)習(xí)的成功。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為建構(gòu)主義學(xué)習(xí)提供了最理想的認(rèn)知工具。

與其它課程管理系統(tǒng)相比，MOODLE平臺(tái)具有很多優(yōu)點(diǎn)，完全不需要付出任何使用費(fèi)用，界面操作方便簡(jiǎn)潔，可以在任何支持PHP的平臺(tái)上安裝使用，擁有很強(qiáng)的在線交互性，能夠滿足教師與學(xué)生在教學(xué)中的各種互動(dòng)需求，對(duì)于有一點(diǎn)編程能力的教師來(lái)說(shuō)，還能進(jìn)行平臺(tái)的二次設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。教師可以全面控制課程的所有設(shè)置，還可以限制其他教師的訪問(wèn)與操作，可以以星期、主題或者社區(qū)討論的形式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)與安排，擁有包括論壇、測(cè)驗(yàn)、資源、投票、問(wèn)卷調(diào)查、作業(yè)、聊天、專(zhuān)題討論等多種方式進(jìn)行靈活課堂配置，能夠?qū)γ總€(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度與活動(dòng)進(jìn)行全面的追蹤與關(guān)注，快速實(shí)現(xiàn)課程包的下載備份與恢復(fù)。教師可以在作業(yè)模塊布置作業(yè)，學(xué)生可以上傳不限文件格式的作業(yè)內(nèi)容到服務(wù)器，教師在線批改作業(yè)打分評(píng)價(jià)，教師的反饋會(huì)實(shí)時(shí)顯示在每個(gè)作業(yè)的作業(yè)頁(yè)面，并且有EMAIL反饋信息通知。教師可以自定義考試題庫(kù)，隨機(jī)組織試卷供不同的學(xué)生與班級(jí)使用，同時(shí)系統(tǒng)對(duì)在線測(cè)試題目進(jìn)行自動(dòng)評(píng)分。同時(shí)，還擁有聊天、投票、論壇、問(wèn)卷調(diào)查等功能，最重要的是，MOODLE還擁有超強(qiáng)的資源模塊功能，可以支持顯示任何類(lèi)型與格式的WORD文檔、PPT、FLASH動(dòng)畫(huà)、視頻和聲音等文件，這為我們順利開(kāi)展教學(xué)提供了基礎(chǔ)。

基于MOODLE種種優(yōu)點(diǎn)，課程組選擇了MOODLE教學(xué)管理平臺(tái)作為教學(xué)資源庫(kù)運(yùn)載平臺(tái)。首先選擇在學(xué)院的局域網(wǎng)的虛擬機(jī)下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)的搭建試驗(yàn)，通過(guò)以下步驟完成了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的平臺(tái)：

第一步：數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境搭建

MOODLE平臺(tái)是基于PHP腳本語(yǔ)言編寫(xiě)的開(kāi)源程序，它的數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫(kù)。在安裝MOODLE前還需要先建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。我們采用PHP經(jīng)典組合：Apache、MySQL和PHP來(lái)建這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。目前將這三個(gè)軟件打包一起安裝的軟件包有很多，比如PhpStudy、XXAMP等。phpStudy是一個(gè)PHP調(diào)試環(huán)境的程序集成包，集成了最新的Apache+PHP+MySQL+phpMyAdmin+ZendOptimizer等各種程序。XAMPP（Apache+MySQL+ PHP+PERL）是一個(gè)功能強(qiáng)大的建XAMPP軟件站集成軟件包，可以在Windows、Linux、Solaris、Mac OS X等多種操作系統(tǒng)下安裝使用，支持包括英文、簡(jiǎn)體中文、繁體中文、韓文、俄文、日文等多種語(yǔ)言。兩個(gè)軟件包安裝起來(lái)都非常方便，都可實(shí)現(xiàn)一次性安裝，無(wú)須配置即可使用，是非常方便、好用的PHP調(diào)試環(huán)境。我們選擇的是PhpStudy集成程序包進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境的搭建。

第二步：MOODLE平臺(tái)的安裝

MOODLE官網(wǎng)http：//上有各種版本的MOODLE軟件，注意MOODLE的版本要與Apache、MySQL、PHP等的版本保持一致，不然互相得不到很好的兼容。將Moodle壓縮包解壓縮至PHPstudy的安裝目錄下的WWW子目錄中，打開(kāi)IE瀏覽器，在其地址欄中輸入http：//localhost，開(kāi)始MOODLE系統(tǒng)的安裝。為了讓MOODLE更好地支持中文，還需下載中文簡(jiǎn)體的語(yǔ)言包，將其解壓后直接放在moodle/lang/下即可。

第三步：平臺(tái)的訪問(wèn)

管理員添加《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程，管理員可以開(kāi)放自主注冊(cè)的權(quán)限，也可關(guān)閉注冊(cè)權(quán)限。注冊(cè)成功的教師與學(xué)生輸入局域網(wǎng)地址即可登錄《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)資源庫(kù)平臺(tái)，開(kāi)始進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、討論與在線測(cè)驗(yàn)等各種任務(wù)。

三、《商務(wù)務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)情況

課程組研究團(tuán)隊(duì)結(jié)合企業(yè)調(diào)研情況與學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展需求，將《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)目標(biāo)定位為要求學(xué)生掌握常見(jiàn)的圖像圖形處理軟件PHOTOSHOP，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維能力與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)能力。

本課程分為四個(gè)模塊進(jìn)行展開(kāi)，分別包括：

模塊一：主要讓學(xué)生完整掌握PHOTOSHOP軟件的使用。

模塊二：數(shù)碼相機(jī)的使用與產(chǎn)品拍攝的方法，要求學(xué)生掌握正確使用數(shù)碼相機(jī)，對(duì)常見(jiàn)商品進(jìn)行拍攝，并對(duì)拍攝后的照片進(jìn)行圖片處理。

模塊三：網(wǎng)店色彩搭配、布局、裝修與設(shè)計(jì)，要求學(xué)生了解網(wǎng)店裝修知識(shí)的基礎(chǔ)上，融合了創(chuàng)意與色彩的運(yùn)用技巧，并通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的分析，幫助學(xué)生了解商品頁(yè)面設(shè)計(jì)的趨勢(shì)，以及流行的設(shè)計(jì)技術(shù)，主要講述網(wǎng)店裝修所需要的知識(shí)，以及店鋪?lái)?yè)面的布局與視覺(jué)元素設(shè)計(jì)、頁(yè)面色彩搭配、圖片處理、普通店鋪的裝修和旺鋪的裝修。

模塊四：本模塊以典型企業(yè)網(wǎng)站為載體，通過(guò)商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)導(dǎo)引、商務(wù)網(wǎng)頁(yè)布局與設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)效果圖制作、靜態(tài)頁(yè)面制作、DIV+CSS網(wǎng)頁(yè)布局五個(gè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目的創(chuàng)設(shè)，對(duì)商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作的基本原理及實(shí)現(xiàn)方法進(jìn)行了系統(tǒng)介紹及完整展示，讓學(xué)生能在較短的時(shí)間內(nèi)制作出美觀大方且能體現(xiàn)企業(yè)商務(wù)訪求的網(wǎng)站。

根據(jù)課程各個(gè)模塊內(nèi)容的要求，課程需要整合各種教學(xué)并規(guī)范課程的教學(xué)管理，提供交互方便高效的在線教學(xué)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)與探究的教學(xué)資源庫(kù)。課程組教師采用分工合作的方式，對(duì)《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)資源進(jìn)行分類(lèi)，主要?jiǎng)澐譃檎n程標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃、崗位需求、文本教案、PPT課件、教學(xué)視頻、課堂資源、進(jìn)階練習(xí)、任務(wù)擴(kuò)展、頂崗實(shí)訓(xùn)、學(xué)生作品、素材等12個(gè)類(lèi)別。以主講教師負(fù)責(zé)制的方式，協(xié)作開(kāi)發(fā)出12個(gè)類(lèi)別共將近500個(gè)教學(xué)資源，供教師與學(xué)生在線教學(xué)使用。探索課程混合式教學(xué)模式對(duì)信息化教學(xué)改革的深化和教學(xué)質(zhì)量的提高的現(xiàn)實(shí)意義。

《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的首頁(yè)導(dǎo)航如圖2所示。

四、《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程在MOODLE平臺(tái)上的教學(xué)研究與實(shí)踐應(yīng)用

課程資源庫(kù)建設(shè)好后，課程擁有了豐富的資源，課程組成員進(jìn)行了各種嘗試，不斷探索利用MOODLE平臺(tái)將商務(wù)網(wǎng)站平面美工教學(xué)與各種課程資源進(jìn)行整合。

針對(duì)課程需要反復(fù)實(shí)踐與MOODLE網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，我們研究的重點(diǎn)在于針對(duì)MOODLE平臺(tái)在課前預(yù)習(xí)、課中教學(xué)、課后擴(kuò)展這三塊的應(yīng)用與思考。在實(shí)踐過(guò)程中，采取了傳統(tǒng)課堂與在線課堂相結(jié)合的混合式教學(xué)模式的嘗試與探索，教學(xué)的方式也由單一的電腦機(jī)房觀看教師的實(shí)踐操作演示講解，轉(zhuǎn)為課前課中課后相結(jié)合的多元化方式。

課程組將《商務(wù)網(wǎng)站美工》整個(gè)課程劃分為了四個(gè)模塊，每個(gè)模塊就是一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)里面有多個(gè)子任務(wù)，每個(gè)子任務(wù)就是一個(gè)教學(xué)主題，我們嘗試將每一個(gè)教學(xué)主題定義為一個(gè)教學(xué)任務(wù)單。

①課程組將教學(xué)任務(wù)單放入MOODLE平臺(tái)上供學(xué)生在課前了解整個(gè)教學(xué)主題與任務(wù)，并布置課前預(yù)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生自主登錄網(wǎng)絡(luò)MOODLE平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)預(yù)習(xí)，并完成相關(guān)練習(xí)，使學(xué)生提前熟悉教學(xué)主題，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生自主、探究性學(xué)習(xí)。教師通過(guò)查看課前預(yù)習(xí)練習(xí)提交的情況，可在課前掌握學(xué)生預(yù)習(xí)的基本情況，從而做為因材施教、因人施教的基礎(chǔ)，也更容易抓住教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)，進(jìn)一步完善課堂教學(xué)任務(wù)。

②課堂內(nèi)教師登錄網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打開(kāi)教學(xué)任務(wù)單，隨機(jī)抽取學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，引入本次教學(xué)任務(wù)；課堂教學(xué)中教師組織學(xué)生登錄教學(xué)平臺(tái)，根據(jù)教學(xué)任務(wù)單的安排，觀看教學(xué)視頻，下載課堂素材，完成作業(yè)，并上交作業(yè)至平臺(tái)課堂作業(yè)版塊，課堂內(nèi)教師面對(duì)面地答疑解惑。

③課后布置課外作業(yè)，進(jìn)行任務(wù)擴(kuò)展。課外作業(yè)的設(shè)計(jì)非常重要，課外作業(yè)是對(duì)本次教學(xué)任務(wù)的鞏固、梳理與延伸。我們根據(jù)每次教學(xué)主題的特點(diǎn)與要求，精心構(gòu)思設(shè)計(jì)出相應(yīng)的課外作業(yè)，用以補(bǔ)充有限的課堂教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自主探索或協(xié)作交流，教師扮演好指導(dǎo)者、參與者、咨詢者、設(shè)計(jì)者和調(diào)解者的角色，從而對(duì)教學(xué)任務(wù)進(jìn)行深化理解與掌握。學(xué)生完成任務(wù)擴(kuò)展作品后上交至課外擴(kuò)展作業(yè)版塊，并在平臺(tái)上討論區(qū)與論壇區(qū)提問(wèn)，教師在線解答。

④課程在每個(gè)模塊的教學(xué)任務(wù)結(jié)束后，需要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查，我們利用MOODLE平臺(tái)上的測(cè)試板塊主觀與客觀題，讓學(xué)生在線做答，系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分，以此檢測(cè)學(xué)生階段性學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，對(duì)于主觀設(shè)計(jì)題，我們采取人評(píng)與機(jī)評(píng)結(jié)合的方式，充分利用團(tuán)隊(duì)自評(píng)、團(tuán)隊(duì)互評(píng)與教師評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方式。并利用投票版塊了解學(xué)生對(duì)于教學(xué)方式、教學(xué)手段與教學(xué)內(nèi)容的反饋。

五、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)為期兩年的研究與實(shí)踐，課程組完成了《商務(wù)網(wǎng)站平面美工》課程的教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)，逐步搭建好MOODLE在線教學(xué)平臺(tái)，精心設(shè)計(jì)教學(xué)模塊，對(duì)2013級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生反映非常好，著重培養(yǎng)了學(xué)生自主、合作與探究的學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性，讓教學(xué)更加深入有效。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，可以形成更多的再生性學(xué)習(xí)內(nèi)容與知識(shí)點(diǎn)，讓自主探究學(xué)習(xí)達(dá)到新的高度。

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