序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇班組長(zhǎng)重點(diǎn)工作計(jì)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)

班組長(zhǎng)是班組各項(xiàng)工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。作為計(jì)量室檢驗(yàn)檢測(cè)班長(zhǎng)，需要我們：合理分工，正確引導(dǎo)，持續(xù)改進(jìn)，時(shí)常監(jiān)控，不斷提高班組成員的思想、業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)，不斷提高計(jì)量裝置驗(yàn)收、改造、故障處理等工作質(zhì)量，確保工作到位、計(jì)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)、管理清晰。

1、合理分工

按照計(jì)量室下達(dá)的工作計(jì)劃，制定班組的年度、月度工作計(jì)劃，按周組織按日實(shí)施、完成工作任務(wù)。要結(jié)合上級(jí)要求、近期重點(diǎn)工作和班組的人員現(xiàn)況，及時(shí)調(diào)整各位班員的工作重點(diǎn)、工作量。

2、正確引導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)就是“領(lǐng)”和“導(dǎo)”，“領(lǐng)”者，要身先士卒，要當(dāng)戰(zhàn)斗員;“導(dǎo)”者，要當(dāng)宣傳員、教練員。當(dāng)宣傳員，就是要宣傳公司的發(fā)展方針、服務(wù)理念，各階段的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、工作重點(diǎn)，教練員，就是要教會(huì)班組全體成員按時(shí)按質(zhì)按量完成班組分配的各項(xiàng)工作任務(wù)的本領(lǐng)，要傳道、授業(yè)、解惑。宣傳員是要做輿論引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)，以理服人，教練員是要手把手的授以作業(yè)技能，以技服人，這一關(guān)可不是好過(guò)的。

3、持續(xù)改進(jìn)

改進(jìn)工作質(zhì)量的方式方法很多，包括開(kāi)展QC小組活動(dòng)，組織班員在一起探討分析工作中遇到的難題;依托班組月度、年度績(jī)效考核等激勵(lì)手段，激發(fā)員工的工作熱情;通過(guò)班組作業(yè)流程、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的優(yōu)化，提高員工的工作效率;利用遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新等新技術(shù)的應(yīng)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具的異常，規(guī)避服務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)。服務(wù)無(wú)止境，我們的工作必須不斷持續(xù)改進(jìn)，才能跟上企業(yè)的發(fā)展要求，才能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

4、動(dòng)態(tài)監(jiān)控

計(jì)量工作面對(duì)千家萬(wàn)戶(hù)，外部工作環(huán)境復(fù)雜，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)流程繁瑣，如何對(duì)班組成員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行檢查、考核？依據(jù)班組每天的工作任務(wù)，充分利用班組積分制月度績(jī)效考核為手段，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)人員的工作量、工作質(zhì)量、考勤等一系列量化指標(biāo)，并對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，天天記，月末結(jié)，監(jiān)控到位。

二、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本素質(zhì)

?業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)

?管理素質(zhì)很重要

?政治思想素質(zhì)是保障

?文化健康素質(zhì)要具備

1、業(yè)務(wù)素質(zhì)

班組長(zhǎng)應(yīng)是班組這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的全能冠軍，各個(gè)方面應(yīng)該是領(lǐng)先者，否則就難于勝任這個(gè)角色。所以，班組長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)進(jìn)取，刻苦鉆研崗位業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，努力提高自己的技術(shù)和管理水平，隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改正缺點(diǎn)，不斷充實(shí)、完善自我，多動(dòng)腦筋，多想辦法，帶領(lǐng)班組成員優(yōu)質(zhì)、高效、安全、出色地完成各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)和上級(jí)布置的一切工作任務(wù)。必須掌握電力生產(chǎn)基本理論知識(shí)，精通計(jì)量專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉電力法、電力供應(yīng)與使用條例中關(guān)于計(jì)量工作的內(nèi)容，供電營(yíng)業(yè)規(guī)則，國(guó)家電網(wǎng)公司電能計(jì)量裝置工作規(guī)范，電力安全工作規(guī)程，供電服務(wù)十項(xiàng)承諾、員工服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn)，營(yíng)銷(xiāo)“三個(gè)體系”，一個(gè)都不能含糊，要達(dá)到“示范”水平，才能正確引導(dǎo)班員、服務(wù)客戶(hù)。了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)（包括超核收、電檢、客戶(hù)服務(wù)），掌握安全技術(shù)知識(shí)，能夠處理較為復(fù)雜的計(jì)量故障，有能力對(duì)班組工作中的重要問(wèn)題作出正確分析判斷，有推“新”的思想意識(shí)和能力。

2、管理素質(zhì)

熟悉班組建設(shè)的內(nèi)容，確保班組各類(lèi)臺(tái)帳真實(shí)、齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;初步掌握班組管理的基本原理，熟悉安全管理、勞動(dòng)管理（計(jì)量）、質(zhì)量管理、班組民主管理的內(nèi)容和方法，熟悉PDCA循環(huán)工作方法，工作做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，工作質(zhì)量不斷提高;班組培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際、有特色，能夠不斷提高班組成員的思想、業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)（計(jì)量崗位尤其要注重思想素質(zhì)責(zé)任意識(shí)的提高）;具有組織、指揮、協(xié)調(diào)能力，能夠按時(shí)、保質(zhì)、保量完成班組各項(xiàng)工作任務(wù)。管理是方法、是過(guò)程，更是藝術(shù)！因人因時(shí)因事而異。向員工布置工作要有個(gè)性思維，就是要將領(lǐng)導(dǎo)的意圖、想法如實(shí)的傳遞下去，讓領(lǐng)導(dǎo)的命令得以執(zhí)行;要講程序、講流程;要檢查、要促進(jìn)。

3、政治思想素質(zhì)

堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的宗旨，遵紀(jì)守法（勞動(dòng)紀(jì)律、年度應(yīng)試做表率）、誠(chéng)實(shí)守信，忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮學(xué)習(xí)，勤儉節(jié)約、開(kāi)拓創(chuàng)新，有埋頭苦干、勤勤懇懇、一絲不茍的工作作風(fēng)，有百折不饒、堅(jiān)忍不拔的毅力，有不怕吃苦、不怕吃虧、不怕吃氣的肚量，有顧大局、識(shí)大體的情懷。

4、文化健康素質(zhì)

由于班組長(zhǎng)責(zé)任大，工作辛苦，沒(méi)有健康的身體是無(wú)法擔(dān)此重任的。需要大家積極參加健康的文娛體育活動(dòng)，保持健康的體魄，保持良好的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。

三、與領(lǐng)導(dǎo)工作溝通的原則

班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，少不了與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作溝通，向班員布置工作。管理要掌握信息，溝通就是要完成信息的傳遞。與領(lǐng)導(dǎo)工作溝通的原則：及時(shí)性、準(zhǔn)確性、建設(shè)性

1、及時(shí)性

當(dāng)日工作當(dāng)日匯報(bào)，一日以上完成的工作每天報(bào)進(jìn)度并匯報(bào)總的結(jié)果。我們有計(jì)量工作日?qǐng)?bào)，還有各類(lèi)周報(bào)、月報(bào)。及時(shí)報(bào)喜，也要及時(shí)報(bào)憂(yōu)，你把問(wèn)題釀造大了，就會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)打蒙了，那時(shí)領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)會(huì)嚴(yán)格懲罰你。及時(shí)報(bào)憂(yōu)也便于及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。

2、準(zhǔn)確性

一般情況下書(shū)面匯報(bào)，數(shù)字要準(zhǔn)確，報(bào)告要簡(jiǎn)捷。直截了當(dāng)說(shuō)結(jié)果，少講過(guò)程之艱辛，領(lǐng)導(dǎo)知道工作的艱辛，請(qǐng)盡快說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)的，這不是阿諛?lè)畛校@叫管理效率，這叫管理原則。

3、建設(shè)性

一般來(lái)講，常規(guī)工作不必請(qǐng)示。向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的都是難題，請(qǐng)示前一定要有你解決這個(gè)問(wèn)題的方案，講問(wèn)題一定要談解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)定奪。（你今天的想法，也許就是明天的做法?。┕ぷ鞯轿?、計(jì)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)、管理清晰。積極主動(dòng)，把你看到、想到的都做出來(lái)，就能當(dāng)好一名電力企業(yè)的班組長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1]韓佳冰.和領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù).沈陽(yáng)出版社，2012年.

篇（2）

車(chē)間主任工作計(jì)劃(一)轉(zhuǎn)眼間__上半年又過(guò)去了，上半年在工作上有好有壞，有成功也有失敗，在每年每度的安全生產(chǎn)月之際在此對(duì)上半年的工作及安全生產(chǎn)做一下總結(jié)和工作計(jì)劃。

在上半年，作為一名車(chē)間主管，我在思想上嚴(yán)于律已，熱愛(ài)自己的事業(yè)，以主管的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠(chǎng)及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，半年來(lái)，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門(mén)各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的主管。

一.安全工作

總結(jié)上半年的工作，各車(chē)間也出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀(guān)原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足，認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我將帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合各車(chē)間自己的管理。上半年的問(wèn)題大多出現(xiàn)在新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在工作的時(shí)候帶教師傅的責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒(méi)有學(xué)好。自己頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂，是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。各班組長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度不夠大，對(duì)班組存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因。

在下半年的工作中，我將把各部門(mén)班組長(zhǎng)培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行，要求并監(jiān)督帶教師傅必須把自己的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責(zé)任心!不能存在馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!要求各部門(mén)班組長(zhǎng)在班中加大現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。

二.操作管理工作計(jì)劃

1、在車(chē)間加大巡檢力度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運(yùn)行。

2、要求各部門(mén)班組長(zhǎng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育加大安全學(xué)習(xí)力度增強(qiáng)員工的安全意識(shí)!

3、對(duì)員工出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及匯報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)嚴(yán)格按照廠(chǎng)規(guī)制度的原則處理。

4、在特殊的時(shí)間段對(duì)特別的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄保證不出事故。

5、規(guī)范員工的行為，嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章年度的行為，保證員工的人身安全。

作為主管在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)各班組長(zhǎng)及員工共同學(xué)習(xí)，提高和進(jìn)步，把工作更上一層樓!

車(chē)間主任工作計(jì)劃(二)風(fēng)風(fēng)雨雨的2021年過(guò)去了，迎來(lái)了挑戰(zhàn)性的2021年，回顧2021年的工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與幫助，感謝所有班組長(zhǎng)以及員工，在這坎坷的一年里勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，共同努力，圓滿(mǎn)的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo);在這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的多，得到的也多;2021年我車(chē)間認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的會(huì)議精神，雖然有些成績(jī)但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn);質(zhì)量的不穩(wěn)定，工作事故的出現(xiàn)，設(shè)備的損壞，面對(duì)著種種困難，方法總比困難多，在這一年里更能體現(xiàn)我們的管理能力，更能發(fā)揮我們本身的潛力，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)以后的工作做以下計(jì)劃：

一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量(全年執(zhí)行)

我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理，做好車(chē)輛維修后自檢與互檢工作。

二、減少客戶(hù)報(bào)怨量(全年執(zhí)行)

針對(duì)2021年在客戶(hù)報(bào)怨上存在的一系列問(wèn)題，我們將在2021年采取以下措施來(lái)減少客戶(hù)報(bào)怨量，提高一次性修復(fù)率。第一，加強(qiáng)車(chē)間人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，。將與售后各部門(mén)合作，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工了解本職工作的重要性，端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。第二，加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對(duì)返修情況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于維修后分析與研究。第三，建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施盡最大努力提升進(jìn)站車(chē)輛的一次維修合格率。

三、提升維修產(chǎn)值(全年執(zhí)行)

在提升維修工時(shí)前提下，建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度，建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù)，做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng)，完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個(gè)月工時(shí)費(fèi)平均值進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，然后逐漸遞增)

四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，推進(jìn)6S管理制度(每周檢查)

在2021年，將進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)間6S現(xiàn)場(chǎng)管理，保持車(chē)間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)6S管理制度，將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一，避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭(zhēng)在2021年售后車(chē)間6S管理工作不斷提高，走上新臺(tái)階。

五、加強(qiáng)車(chē)間設(shè)備及工具管理(每月檢查)

針對(duì)車(chē)間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定車(chē)間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人，減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率，提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率，設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用，為按時(shí)保質(zhì)交車(chē)提供了強(qiáng)有力的支持。

六、做到以身作則，以德服人，良性競(jìng)爭(zhēng)

作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己，以身作則，遇到困難不退縮，迎難而上，做好帶頭人。采用能者上，平者讓?zhuān)拐呦碌挠萌嗽瓌t!對(duì)經(jīng)常違反紀(jì)律，不聽(tīng)從指揮，惡性競(jìng)爭(zhēng)，影響公司形象的員工，堅(jiān)決予以辭退。爭(zhēng)取為滿(mǎn)意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。

在2021年我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新的精神，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹(shù)形象，力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作，爭(zhēng)取做得員工與客戶(hù)的雙滿(mǎn)意，實(shí)現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)!

車(chē)間主任工作計(jì)劃(三)轉(zhuǎn)眼間，一年的工作也即將接近尾聲，在班組以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，最終圓滿(mǎn)完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個(gè)人能力有所提高，工作有更大的進(jìn)步，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求現(xiàn)將我個(gè)人一年的工作總結(jié)如下;

一、年初，生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)的比較緊迫，針對(duì)熟練員工較少，新員工較多的情況下，加強(qiáng)了新員對(duì)工作的學(xué)習(xí)能力，并安排老員工手把手教學(xué)，使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項(xiàng)操作。

二、6月—7月在生產(chǎn)過(guò)程中，因滿(mǎn)卷切換易炸筒，班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時(shí)做到，忙而不亂、緊而不散的工作方式，做好本班組的工作。同時(shí)，查找原因，對(duì)于上機(jī)紙管進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管，減少因紙管帶來(lái)的不必要的消耗，從而減少炸筒的機(jī)率。

三、10月19日，因員工許夏雨和鄧凱上班期間嬉戲打鬧，導(dǎo)致許夏雨工傷事故，對(duì)于班組安全教育的不完善，進(jìn)行了深刻的反思，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)員工的安全教育，并對(duì)不合理的行為加以制止杜絕。

四、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

__年末，本班卷繞員工共計(jì)8人，__年新進(jìn)員工27人，辭職及自動(dòng)離職共計(jì)26人，其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位4人，現(xiàn)有人員7人(1人為工傷假)。

五、工作中存在的不足：

1、在處理不是我分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。

2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問(wèn)題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

篇（3）

神東煤炭集團(tuán)分公司是世界煤炭的領(lǐng)跑者，設(shè)備技術(shù)在行業(yè)領(lǐng)先，要求我們每位神東人要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能，每個(gè)人員都要求取得特種作業(yè)操作證方可上崗，哈拉溝煤礦生產(chǎn)辦按照兩級(jí)公司文件指示精神立足“安全型”班組、“學(xué)習(xí)型”班組、“創(chuàng)新型”班組、“節(jié)約型”班組、“和諧型”五型班組建設(shè)。李建軍同志深深地知道把班組建設(shè)好，班組長(zhǎng)必須以身作則、率先垂范，學(xué)習(xí)鉆研、提升能力，講究方法、增強(qiáng)效果。在班組建設(shè)工作中我主要做了以下幾點(diǎn)工作：

一、立足“五型礦井”建設(shè)，明確一個(gè)目標(biāo)；

李建軍同志緊隨兩級(jí)公司班組建設(shè)文件指示精神，年初及時(shí)制定《哈拉溝煤礦班組建設(shè)管理辦法》明確“安全型”班組的首要目標(biāo)，立足于“五型礦井”建設(shè)，制定相適應(yīng)與哈拉溝煤礦的班組建設(shè)管理辦法。

二、制定年度班組建設(shè)重點(diǎn)工作計(jì)劃，嚴(yán)格督辦；

結(jié)合兩級(jí)公司要求，李建軍同志及時(shí)制定了2020年哈拉溝煤礦班組建設(shè)計(jì)劃書(shū)、2020年哈拉溝煤礦班組建設(shè)重點(diǎn)督辦項(xiàng)目、2020年哈拉溝煤礦班組建設(shè)十大工程，按照計(jì)劃之一督辦完成。

三、積極推廣“一對(duì)一旗幟”管理；

神東煤炭集團(tuán)擁有1681個(gè)班組，為了能在這1681個(gè)班組中嶄露頭角，彰顯哈拉溝煤礦班組獨(dú)特的風(fēng)貌和精神，李建軍同志積極組織礦內(nèi)班組建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核，決定推行“一隊(duì)一旗幟”管理，具體做法如下：

一隊(duì)一旗幟的概念

為了打造本單位品牌班組，為本單位樹(shù)立一面旗幟，提升班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，建立具有本班組特色的班組文化，每個(gè)班組要在安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、雙增雙節(jié)、黨團(tuán)建設(shè)、管理等方面打在自己的特色品牌，提煉自己的特色管理方法。

目前哈拉溝煤礦已經(jīng)編輯《哈拉溝煤礦煤礦班組建設(shè)》一書(shū)，書(shū)中收集各級(jí)單位班組建設(shè)管理方法。

四、組建神東煤炭集團(tuán)第兩支“大學(xué)生采煤班”、“神東子弟班”、“創(chuàng)領(lǐng)電工組”；

李建軍同志立足“五型”班組建設(shè)，積極組織區(qū)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)性的組建了神東煤炭集團(tuán)第一支“大學(xué)生采煤班”，2017年9月份在我礦綜采二隊(duì)組建第二支“大學(xué)生采煤班”，兩支班組形成比學(xué)趕幫趨勢(shì)；“神東子弟班”“創(chuàng)領(lǐng)電工組”的創(chuàng)立，為神東煤炭集團(tuán)在今后管理大學(xué)生、子弟職工等方面管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

五、建立哈拉溝煤礦大學(xué)生科技創(chuàng)新工作室工程；

大學(xué)生是現(xiàn)代煤礦安全生產(chǎn)的主力軍，成立大學(xué)生創(chuàng)新工作室迫在眉睫，20120年年初李建軍及時(shí)和礦有關(guān)部門(mén)溝通，利用一個(gè)月時(shí)間，建立了哈拉溝煤礦大學(xué)生創(chuàng)新工作室，激發(fā)全礦大學(xué)生在煤炭事業(yè)更好發(fā)展的一個(gè)平臺(tái)。

六、在全公司率先開(kāi)展班前會(huì)視頻管理系統(tǒng)；

科技發(fā)展，放眼未來(lái)，李建軍同志及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商，未哈拉溝煤礦13各區(qū)隊(duì)安裝了班前會(huì)視頻管理系統(tǒng)，班前會(huì)視頻系統(tǒng)的安裝首先，規(guī)范了班前會(huì)流程，做好安全生產(chǎn)的第一道防線(xiàn)，其次，礦領(lǐng)導(dǎo)參加區(qū)隊(duì)班前會(huì)可以直接在辦公室面對(duì)面的和職工進(jìn)行面對(duì)面的交流，各個(gè)區(qū)隊(duì)也可以相互進(jìn)行多畫(huà)面會(huì)議交流，再次，有利于班前會(huì)視頻的考核，礦內(nèi)直接將各個(gè)區(qū)隊(duì)開(kāi)展的班前會(huì)視頻放置統(tǒng)一共享硬盤(pán)，有利于考核。

七、積極推廣“人人都是班組長(zhǎng)”管理模式；

李建軍同志積極組織礦班組建設(shè)考核小組成員建立了“輪值班組長(zhǎng)”制度，以班長(zhǎng)為組長(zhǎng)、輪值班長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，包括輪值安全委員、輪值學(xué)習(xí)委員、輪值活力委員、輪值和諧委員共同組成班組管理機(jī)構(gòu)，形成人人參與、人人管理、人人負(fù)責(zé)的“人人都是班組長(zhǎng)”管理結(jié)構(gòu)，并將各自的職責(zé)按照當(dāng)天的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、分配、學(xué)習(xí)、協(xié)作和士氣負(fù)相應(yīng)的輔助責(zé)任（正式班組長(zhǎng)負(fù)主要責(zé)任）。輪值班組長(zhǎng)和班委具有生產(chǎn)指揮、安全管理、考核分配、學(xué)習(xí)組織、工作協(xié)調(diào)權(quán)。

八、推廣“贊揚(yáng)卡”管理模式工程；

贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨?，?dāng)一個(gè)人獲得另一個(gè)人的信任、贊美時(shí)，他便感覺(jué)獲得了支持，從而增強(qiáng)了自我價(jià)值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動(dòng)力，并盡力達(dá)到對(duì)方的期待，以避免對(duì)方失望，從而維持這種社會(huì)支持的連續(xù)性。為此李建軍同志率先在全公司提出“贊揚(yáng)卡”管理模式，在2016年至2019年的試用行過(guò)程中得到了全礦職工的良好評(píng)價(jià)，2020年哈拉溝煤礦決定在全礦范圍內(nèi)推行“贊揚(yáng)卡”管理模式，2020年新加入贊揚(yáng)人有機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室主任和礦領(lǐng)導(dǎo)層，為能夠更好的激發(fā)員工在班組建設(shè)工作方面的主管能動(dòng)性提供力量保障。

八、考核全覆蓋工程；

李建軍同志結(jié)合兩級(jí)公司文件指示，將“五型”礦井建設(shè)融入全礦井，將考核項(xiàng)目涵蓋礦井各個(gè)角色，哈拉溝煤礦班組建設(shè)的考核項(xiàng)目涵蓋了：五型科室考核、五型科長(zhǎng)考核、五型科員考核、五型區(qū)隊(duì)考核、五型班組考核、五型班組長(zhǎng)考核、星級(jí)員工考核、五型區(qū)隊(duì)副職考核，2020年將班組建設(shè)考核進(jìn)行全礦井的覆蓋。

九、有聲有色的開(kāi)展班組建設(shè)大講堂

李建軍同志在2016年11月份提出每月開(kāi)展礦級(jí)班組建設(shè)大講堂活動(dòng)，得到礦領(lǐng)導(dǎo)的支持后每月召開(kāi)一次班組建設(shè)大講堂活動(dòng)，每月匯報(bào)人都是區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)，形成了一個(gè)很好的對(duì)標(biāo)交流模式，截止目前已經(jīng)開(kāi)展13起班組建設(shè)大講堂，預(yù)計(jì)利用三年時(shí)間，從2018年開(kāi)始，副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)都上臺(tái)進(jìn)行匯報(bào)關(guān)于班組建設(shè)的見(jiàn)解。

十、開(kāi)展“黨建+班組建設(shè)”工作

李建軍同志結(jié)合公司“和諧型”班組建設(shè)的核心內(nèi)容，將黨建工作和班組建設(shè)工作相互融合，在區(qū)隊(duì)開(kāi)展試點(diǎn)單位，礦內(nèi)利用班組建設(shè)大講堂活動(dòng)，在2020年8、9月份專(zhuān)門(mén)開(kāi)展“黨建+班組建設(shè)”課題匯報(bào)，8月份是由區(qū)隊(duì)的兩個(gè)支部書(shū)記做匯報(bào)，主要講述黨支部是如何來(lái)促進(jìn)班組建設(shè)各項(xiàng)工作的，9月份是在礦內(nèi)選取兩名優(yōu)秀黨員，他們主要匯報(bào)是一名黨員如來(lái)促進(jìn)、提升班組建設(shè)的各項(xiàng)工作；黨員模范出現(xiàn)在了生產(chǎn)一線(xiàn)的每個(gè)角落，發(fā)揮黨員先鋒班組，爭(zhēng)做煤礦中的先鋒隊(duì)伍，20120年哈拉溝煤礦成立兩支黨員先鋒班組，以黨的剛性要求來(lái)完成上級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)。

十、建立哈拉溝煤礦興趣小組；

建立以礦為單位的興趣小組，其中包括：籃球興趣小組、乒乓球興趣小組、棋類(lèi)興趣小組、桌球興趣小組等，極大的豐富了班組員工的班后生活水平，提高了幸福礦工指數(shù)。

十一、每年不定期的舉辦知識(shí)競(jìng)賽；

李建軍同志結(jié)合礦級(jí)培訓(xùn)制度不定期的舉辦各類(lèi)知識(shí)競(jìng)賽，豐富“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)。

十二、舉辦班組長(zhǎng)演講比賽；

李建軍同志每年九月份舉辦一次班組長(zhǎng)演講比賽，班組長(zhǎng)演講比賽也是一個(gè)對(duì)標(biāo)交流的過(guò)程，提升了班組長(zhǎng)的綜合管理能力。

十三、開(kāi)展好月度、季度、年度班組建設(shè)分享、總結(jié)會(huì)議；

篇（4）

二．農(nóng)電員工執(zhí)規(guī)考評(píng)

執(zhí)規(guī)考評(píng)是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)相關(guān)管理制度和考評(píng)細(xì)則，對(duì)必須執(zhí)行的規(guī)定或禁止發(fā)生的行為和結(jié)果實(shí)施的考評(píng)。該考評(píng)適合于所有員工，執(zhí)規(guī)考評(píng)考核周期為一個(gè)月。執(zhí)規(guī)考核包括行為扣分指標(biāo)與行為否決指標(biāo)，這其中，行為否決指標(biāo)考核包括供電所、班組行為否決指標(biāo)和個(gè)人行為否決指標(biāo)，如果發(fā)生否決行為，供電所、班組或個(gè)人的月度績(jī)效考核成績(jī)直接為零。

三．農(nóng)電員工綜合能力考評(píng)

綜合能力考評(píng)在月度考評(píng)中采用，涵蓋業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力定性標(biāo)準(zhǔn)，從工作數(shù)量、工作質(zhì)量、協(xié)作性、積極性四個(gè)方面進(jìn)行5個(gè)等級(jí)定性評(píng)價(jià)，其中4級(jí)為滿(mǎn)分，低于4級(jí)的每級(jí)扣1分，被評(píng)為5級(jí)的可加1分，為避免綜合考評(píng)“被和諧”或“強(qiáng)制分布”的出現(xiàn)，筆者認(rèn)為應(yīng)規(guī)定當(dāng)選擇“5”和“1”時(shí)考評(píng)者必須用關(guān)鍵事件闡明理由，說(shuō)明為什么這個(gè)崗位或部門(mén)的這一項(xiàng)特別突出。

四．農(nóng)電員工業(yè)績(jī)考評(píng)

所謂業(yè)績(jī)考評(píng)就是針對(duì)供電企業(yè)中供電所所有員工承擔(dān)的相應(yīng)工作，運(yùn)用科學(xué)的定量與定性考核方法，對(duì)他們行為的實(shí)際效果以及他們對(duì)企業(yè)所做貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。由于供電企業(yè)的生產(chǎn)人員的崗位特點(diǎn)與職能不同，對(duì)他們的業(yè)績(jī)考核可以根據(jù)需要采用工作計(jì)劃考核法、量表計(jì)分考核法與工分法等三種不同方法。工作計(jì)劃考核法即根據(jù)月初或年初確定的工作任務(wù)，再對(duì)其在相應(yīng)的考核周期內(nèi)對(duì)工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行考評(píng)，這種方法的主要適用對(duì)象為供電所的管理層，如供電所所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)以及安全員；量表計(jì)分考核法是根據(jù)確定的生產(chǎn)規(guī)程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)任務(wù)完成的質(zhì)量、數(shù)量等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，這種方法主要適用于工作的相對(duì)常規(guī)化、模式化的工作崗位，比如供電所的服務(wù)班的工作人員；工時(shí)定額法就是預(yù)先建立了一套工作任務(wù)的定額標(biāo)準(zhǔn)與完成分值，每月的月底或下月初對(duì)班組成員的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與統(tǒng)計(jì)，這種方法主要適用于工作任務(wù)不固定、任務(wù)分配相對(duì)靈活，可以分解與量化的工作崗位，在供電所適用于配電班人員及營(yíng)業(yè)班人員。

1.供電所（所長(zhǎng)）業(yè)績(jī)考評(píng)

供電所（所長(zhǎng)）業(yè)績(jī)考評(píng)包括年度目標(biāo)績(jī)效責(zé)任書(shū)考評(píng)和月度計(jì)劃完成考評(píng)。年度目標(biāo)績(jī)效責(zé)任書(shū)根據(jù)本年度上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及重點(diǎn)工作進(jìn)行編寫(xiě)。其內(nèi)容包括分類(lèi)業(yè)務(wù)指標(biāo)、年度重點(diǎn)工作、執(zhí)規(guī)指標(biāo)。供電所（所長(zhǎng)）月度工作計(jì)劃考評(píng)基準(zhǔn)得分為100分，實(shí)行月計(jì)劃與總結(jié)的方法。每月由供電所所長(zhǎng)認(rèn)真填寫(xiě)《供電所月度工作計(jì)劃考核表》，對(duì)工作進(jìn)行月計(jì)劃與總結(jié)。上級(jí)考核負(fù)責(zé)人根據(jù)本月計(jì)劃完成的重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行打分。

2.副所長(zhǎng)、安全員業(yè)績(jī)考評(píng)

供電所副所長(zhǎng)和安全員業(yè)績(jī)考評(píng)為月度計(jì)劃完成考評(píng)，實(shí)行月度計(jì)劃和總結(jié)制度。每月初由副所長(zhǎng)和安全員根據(jù)自己崗位職責(zé)和上級(jí)工作要求，填寫(xiě)本人本月《重點(diǎn)工作計(jì)劃表》，每月結(jié)束后，由供電所績(jī)效考核小組（所委會(huì)）根據(jù)本月重點(diǎn)工作計(jì)劃完成的情況進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行打分。

3.服務(wù)班業(yè)績(jī)考評(píng)

對(duì)服務(wù)班而言，由他們的工作相對(duì)常規(guī)化、模式化，可以采用量表考核法的方式，其主要工作環(huán)節(jié)是確定班組的關(guān)鍵績(jī)效事件，根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)程、管理規(guī)范等對(duì)班級(jí)與員工的工作行為進(jìn)行細(xì)化描述，再編寫(xiě)出工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核參照。

4.考評(píng)成績(jī)依據(jù)

考評(píng)內(nèi)容，供電所績(jī)效管理將工作及目標(biāo)分為執(zhí)規(guī)考評(píng)和履職考評(píng)兩部分，其中履職考評(píng)又包括重點(diǎn)工作考評(píng)（業(yè)績(jī)考評(píng)）和綜合能力考評(píng)兩類(lèi)。為監(jiān)控和促成績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，對(duì)目標(biāo)實(shí)施結(jié)果控制和過(guò)程控制，以年度績(jī)效責(zé)任書(shū)為結(jié)果控制載體，以月度績(jī)效卡為過(guò)程控制載體。年度績(jī)效責(zé)任書(shū)和月度績(jī)效卡基準(zhǔn)分均為100分，依據(jù)考評(píng)細(xì)則扣分。（1）.供電所（所長(zhǎng)）考評(píng)成績(jī)縣級(jí)農(nóng)電服務(wù)分公司績(jī)效管理組對(duì)供電所上報(bào)的月度績(jī)效卡內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、完善，并反饋給供電所。并依據(jù)績(jī)效考核細(xì)則，每月對(duì)供電所實(shí)施考評(píng)?？荚u(píng)結(jié)果在月度績(jī)效會(huì)議上。供電所（所長(zhǎng)）考評(píng)成績(jī)計(jì)算如下：供電所的年度績(jī)效考評(píng)得分為績(jī)效責(zé)任書(shū)考評(píng)得分和月度考評(píng)得分加權(quán)值之和。考慮到供電所以指標(biāo)完成情況的結(jié)果控制為主，輔助以月度重點(diǎn)工作完成情況的過(guò)程控制，因此供電所年度責(zé)任書(shū)考評(píng)得分在供電所年度績(jī)效考評(píng)中應(yīng)占較大比例，一般以7:3的比例進(jìn)行計(jì)算。供電所年度績(jī)效考評(píng)得分=供電所年度責(zé)任書(shū)考評(píng)得分×70%+供電所月度績(jī)效得分平均值×30%。供電所年度績(jī)效責(zé)任書(shū)得分=100±分類(lèi)業(yè)務(wù)指標(biāo)考評(píng)±年度重點(diǎn)工作考評(píng)－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。供電所的月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（月度工作計(jì)劃完成情況考評(píng)±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。（2）.副所長(zhǎng)和安全員考評(píng)成績(jī)供電所所委會(huì)每月對(duì)副所長(zhǎng)、安全員上報(bào)的月度績(jī)效卡內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、完善和進(jìn)行反饋，并依據(jù)供電所績(jī)效考核細(xì)則，每月對(duì)副所長(zhǎng)、安全員實(shí)施考評(píng)，考評(píng)結(jié)果在月度績(jī)效會(huì)議。副所長(zhǎng)、安全員月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（月度工作計(jì)劃考評(píng)±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。（3）.班組（班長(zhǎng)）考評(píng)成績(jī)供電所所委會(huì)每月對(duì)各班組上報(bào)的月度績(jī)效卡內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、完善和進(jìn)行反饋，并依據(jù)供電所績(jī)效考核細(xì)則，每月對(duì)各班組實(shí)施考評(píng)，考評(píng)結(jié)果在月度績(jī)效會(huì)議。服務(wù)班月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（月度業(yè)績(jī)考評(píng)±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。配電班（營(yíng)業(yè)班）月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（班組實(shí)得工分／同類(lèi)班組實(shí)得工分均值×100±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。（4）.班員考評(píng)成績(jī)班長(zhǎng)對(duì)班員的考評(píng)每月在所委會(huì)完成對(duì)班組的考核后進(jìn)行，考評(píng)結(jié)果報(bào)供電所所委會(huì)審定備案。服務(wù)班班員月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（月度業(yè)績(jī)考評(píng)±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。配電班和營(yíng)業(yè)班班員月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)（個(gè)人實(shí)得工分／同類(lèi)員工實(shí)得工分均值×100±綜合能力考評(píng)）－執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。

5.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

績(jī)效考評(píng)結(jié)果能否作為企業(yè)決策的依據(jù)，企業(yè)是否能有效地運(yùn)用這些考核結(jié)果，是績(jī)效管理能不能深入持續(xù)開(kāi)展并取得實(shí)效的關(guān)鍵。企業(yè)根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，將其應(yīng)用于員工的薪酬分配、崗位調(diào)整以及培訓(xùn)與改進(jìn)等各個(gè)方面。

（1）.績(jī)效考評(píng)結(jié)果信度和效度的確定良好的績(jī)效考評(píng)結(jié)果能很好地反映績(jī)效考評(píng)結(jié)果的可靠性與正確性，這就是所謂的績(jī)效考評(píng)的信度與效度。在運(yùn)用績(jī)效考評(píng)結(jié)果時(shí)，要做到科學(xué)、合理，首先要進(jìn)行對(duì)考評(píng)結(jié)果的信度與效度進(jìn)行評(píng)定，根據(jù)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)操作。信度是指在績(jī)效管理過(guò)程中對(duì)收集到的工作結(jié)果、工作行為、員工能力以及工作態(tài)度等工作任務(wù)信息是否準(zhǔn)確，還包括信息的穩(wěn)定性與一致性，信息考慮的是不同的考評(píng)者對(duì)同一個(gè)人的考評(píng)的一致性。效度是績(jī)效管理結(jié)果反映的員工實(shí)際工作情況的程度。績(jī)效管理的信效度是保證績(jī)效考評(píng)結(jié)果是否能科學(xué)應(yīng)用的必要條件。

（2）.績(jī)效獎(jiǎng)酬的分配供電所年度績(jī)效考核結(jié)果與年度業(yè)績(jī)考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)掛鉤，月度績(jī)效考核結(jié)果與月度獎(jiǎng)金掛鉤。年度、月度考核兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)按照寧夏電力公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。由于供電所各崗位重要程度和責(zé)任大小不一，為了充分體現(xiàn)獎(jiǎng)酬分配的公平、公正和合理，體現(xiàn)了“按崗分配”的理念，可根據(jù)崗位重要程度確定供電所各崗位獎(jiǎng)金分配系數(shù)，。同時(shí)由于供電所地理位置、工作生活環(huán)境、人均工作量等不同，導(dǎo)致各供電所之間工作艱苦程度和工作任務(wù)量等不同，為了消除這些因素對(duì)獎(jiǎng)酬分配不公平的影響，可根據(jù)不同供電所的自然條件、人均工作量等因素，確定供電所的單位系數(shù)。同時(shí)要考慮到供電所單位系數(shù)應(yīng)遵循的原則即增減平衡的原則，也就是說(shuō)農(nóng)電服務(wù)公司范圍內(nèi)農(nóng)電員工獎(jiǎng)金總額不變。供電所考核兌現(xiàn)計(jì)獎(jiǎng)公式如下：考核分系數(shù)=考核分/100

（一）供電所兌現(xiàn)：1、獎(jiǎng)金基數(shù)：A0＝X÷Y其中：X－獎(jiǎng)金總額，即各分公司對(duì)所轄供電所計(jì)劃獎(jiǎng)金總額；Y＝∑（供電所獎(jiǎng)金系數(shù)和×供電所考核分系數(shù)×供電所單位系數(shù)）；2、供電所兌現(xiàn)金額：A＝A0×A1×A2×A3其中：A0－獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)；A1－供電所考核分系數(shù)；A2－供電所全員獎(jiǎng)金系數(shù)之和；A3－供電所單位系數(shù)。3、所長(zhǎng)兌現(xiàn)金額：B＝A0×A1×A3×B1其中：A0－獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)；A1－供電所考核分系數(shù)；A3－供電所單位系數(shù)；B1－所長(zhǎng)獎(jiǎng)金系數(shù)。

（二）副所長(zhǎng)、安全員、班長(zhǎng)兌現(xiàn)1、獎(jiǎng)金基數(shù)：B0＝（A-B）÷F1其中：A－供電所兌現(xiàn)金額；B－所長(zhǎng)兌現(xiàn)金額；F1＝副所長(zhǎng)獎(jiǎng)金系數(shù)×副所長(zhǎng)考核分系數(shù)+安全員獎(jiǎng)金系數(shù)×安全員考核分系數(shù)+∑（班組考核分系數(shù)×班組員工獎(jiǎng)金系數(shù)和）。2、副所長(zhǎng)（安全員、班長(zhǎng)）兌現(xiàn)金額：C＝B0×B1×B2其中：B1－副所長(zhǎng)（安全員、班長(zhǎng)）獎(jiǎng)金系數(shù)；B2－副所長(zhǎng)（安全員、班長(zhǎng)）考核分系數(shù)，班組考核分系數(shù)等于班長(zhǎng)考核分系數(shù)。副所長(zhǎng)、安全員、班組的年度績(jī)效考評(píng)得分等于月度考評(píng)得分平均值。

（三）班員兌現(xiàn)1、獎(jiǎng)金基數(shù)：C0＝（B0×C×B2）÷F2C－∑班員獎(jiǎng)金系數(shù)；F2－∑（班員獎(jiǎng)金系數(shù)×班員考核分系數(shù)）。2、班組成員兌現(xiàn)金額：E＝C0×C1×C2其中：C1－班員獎(jiǎng)金系數(shù)；C2－班員考核分系數(shù)。班組成員年度績(jī)效考評(píng)得分等于月度考評(píng)得分平均值。

6.績(jī)效輔導(dǎo)與溝通

績(jī)效輔導(dǎo)與溝通是直屬上級(jí)與下級(jí)在考核過(guò)程中，對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行連續(xù)的交流與溝通，以及上級(jí)在必要時(shí)對(duì)下級(jí)完成任務(wù)工作過(guò)程中進(jìn)行適時(shí)輔導(dǎo)。績(jī)效輔導(dǎo)與溝通是績(jī)效管理過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。比如，分公司領(lǐng)導(dǎo)要與供電所所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)以及安全員進(jìn)行溝通；班組長(zhǎng)要及時(shí)與班組員工進(jìn)行溝通，充分了解他們的工作進(jìn)展情況，重點(diǎn)要關(guān)注那些工作業(yè)績(jī)不太好的員工，通過(guò)溝通，找出原因，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)與幫助，及時(shí)糾正偏差。在績(jī)效周期結(jié)束后，管理層應(yīng)該采取正式面談的形式與下屬進(jìn)行溝通，以幫助員工努力提高綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。

篇（5）

近年來(lái)，我礦按照上級(jí)企業(yè)文化建設(shè)的總體安排部署，認(rèn)真貫徹宣貫落實(shí)華能文化和華煤文化，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，在繼承華煤傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上創(chuàng)新思路，分層次，分步驟地推進(jìn)我礦企業(yè)文化建設(shè)，用統(tǒng)一的物質(zhì)文化建設(shè)樹(shù)立良好形象，用一流的核心價(jià)值觀(guān)凝聚力量，用先進(jìn)的行為文化規(guī)范職工行為，為礦井持續(xù)快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證、智力支持和精神動(dòng)力。

1 我礦企業(yè)文化建設(shè)工作的現(xiàn)狀

在企業(yè)文化建設(shè)中，我礦圍繞安全生產(chǎn)中心工作，以實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展為宗旨，以精細(xì)化管理為手段，以弘揚(yáng)企業(yè)精神，培育職工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為核心，全面實(shí)施和推進(jìn)了我礦企業(yè)文化建設(shè)。

1.1 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，部門(mén)精心組織。按照上級(jí)企業(yè)文化宣貫的要求，我礦黨政每年都把企業(yè)文化宣貫工作納入礦井重點(diǎn)工作安排，同中心工作同研究、同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，為宣貫工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是礦黨委通過(guò)中心組學(xué)習(xí)會(huì)、政工例會(huì)、職工大會(huì)，層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)學(xué)習(xí)傳達(dá)了上級(jí)企業(yè)文化建設(shè)工作的精神，使全體干部職工明確了要求；二是精心謀劃，每年都結(jié)合礦井實(shí)際制定下發(fā)了企業(yè)文化宣貫方案和工作計(jì)劃，保證了宣貫工作有序推進(jìn)；三是將企業(yè)文化宣貫工作納入與基層單位簽訂的年度精神文明建設(shè)責(zé)任書(shū)，落實(shí)了工作責(zé)任；四是將宣貫內(nèi)容和要求細(xì)化分解為13項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)納入“六好”黨支部月度考核，與全礦月度“一體化”考核一起獎(jiǎng)懲，有力地促進(jìn)了宣貫工作的落實(shí)。

1.2 營(yíng)造氛圍，潛移默化。一是在先后為全礦干部職工發(fā)放了《企業(yè)文化手冊(cè)》的基礎(chǔ)上，通過(guò)組織中心組學(xué)習(xí)會(huì)、職工學(xué)習(xí)會(huì)和各種培訓(xùn)時(shí)間，對(duì)企業(yè)文化視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、理念、行為規(guī)范識(shí)別系統(tǒng)內(nèi)容，進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，增加了干部職工對(duì)企業(yè)文化的知曉度。二是通過(guò)宣傳櫥窗、礦內(nèi)廣播、工作動(dòng)態(tài)，LED顯視屏等宣傳媒體，宣傳上級(jí)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、理念、行為規(guī)范識(shí)別系統(tǒng)內(nèi)容。按照企業(yè)文化《視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VI手冊(cè)》標(biāo)準(zhǔn)的要求制作了門(mén)帶、胸牌、桌簽、櫥窗等設(shè)施；在進(jìn)礦公路和文化廣場(chǎng)安裝企業(yè)文化理念燈箱，在辦公樓、調(diào)度樓、食堂餐廳及礦區(qū)顯著位置懸掛視覺(jué)、理念、行為規(guī)范識(shí)別系統(tǒng)內(nèi)容牌板，在辦公樓、會(huì)議室懸掛了華煤標(biāo)志，按要求制作了高標(biāo)準(zhǔn)的旗臺(tái)，懸掛了國(guó)旗、司旗，并于“八一”、“十一”舉行升旗儀式。通過(guò)硬件投入，形成了強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，增強(qiáng)了全礦干部職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度。

1.3 注重融入滲透，初步形成特色子文化。我礦企業(yè)

文化建設(shè)在華能“三色”母文化的統(tǒng)領(lǐng)下，以對(duì)接華能集團(tuán)的管理理念、管理模式、管理機(jī)制、管理行為等為切入點(diǎn)，將全面預(yù)算管理、成本管理、對(duì)標(biāo)管理和班組核算管理作為特色文化建設(shè)的重點(diǎn)，將精細(xì)化管理作為特色文化建設(shè)的重點(diǎn)，貫穿于全時(shí)段、各流程之中，通過(guò)全方位、多層面宣貫，進(jìn)一步促使了全員知曉、認(rèn)知、認(rèn)可特色子文化，以特色子文化規(guī)范礦井管理和職工的行為，促進(jìn)了礦井管理水平提升。

2 企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

2.1 文化觀(guān)念陳舊、思維模式單一。在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，出于各種原因，管理層和員工不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀，害怕變革、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，使得企業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)新的嘗試流于形式，出于應(yīng)付，難以引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

2.2 部分領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化意識(shí)淡薄。由于對(duì)企業(yè)文化缺乏相應(yīng)的認(rèn)識(shí)，以及認(rèn)識(shí)不到位，難以打開(kāi)構(gòu)造企業(yè)文化建設(shè)的思路，使得企業(yè)文化建設(shè)停留在表面。甚至一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，根本沒(méi)有產(chǎn)出，建設(shè)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)效益沒(méi)有任何的幫助。

2.3 企業(yè)文化建設(shè)部門(mén)化、政工化。在行政人員看來(lái)，建設(shè)企業(yè)文化與思想政治工作沒(méi)有任何區(qū)別，進(jìn)而混淆了兩者之間的異同。在煤炭企業(yè)建設(shè)中，企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作是兩個(gè)相互聯(lián)系又相互區(qū)別的概念，通過(guò)對(duì)兩者進(jìn)行融合，在一定程度上可以解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題；建設(shè)企業(yè)文化不是某一個(gè)部門(mén)的事情，它是整個(gè)企業(yè)必須共同承擔(dān)的職能，企業(yè)文化貫穿在企業(yè)運(yùn)作流程的每一個(gè)階段中。

2.4 企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號(hào)化。企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號(hào)化是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)存在的問(wèn)題。由于思想保守和職工素質(zhì)參差不齊等因素，對(duì)企業(yè)建設(shè)的效用和重要性認(rèn)識(shí)不足。企業(yè)文化建設(shè)停留在牌板、標(biāo)識(shí)、口頭等，沒(méi)有將企業(yè)文化建設(shè)真正地融入到職工的內(nèi)心和行為當(dāng)中；因此，我們走進(jìn)礦區(qū)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)；今天號(hào)召這個(gè)，明天要求那個(gè)。沒(méi)有一個(gè)有序的、繼承性的企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)思路。

3 我礦企業(yè)文化建設(shè)的方向與思路

經(jīng)過(guò)近幾年企業(yè)文化宣貫推廣，我礦的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)初具成效，今后幾年我礦從推進(jìn)班組文化建設(shè)入手，抓好企業(yè)文化延生建設(shè)。因?yàn)榘嘟M是一個(gè)煤礦最基層，最活躍的組織，是各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，班組企業(yè)文化工作實(shí)踐的好壞，將直接決定企業(yè)文化建設(shè)深度和廣度。所以我認(rèn)為要扎實(shí)推進(jìn)班組企業(yè)文化建設(shè)，主要從以下幾點(diǎn)入手：

3.1 抓好班組精神文化建設(shè)，是搞好班組企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。在建設(shè)班組安全文化中，班組長(zhǎng)要結(jié)合實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)、親身感悟，以及點(diǎn)滴體會(huì)等，因勢(shì)利導(dǎo)、進(jìn)行歸納總結(jié)，對(duì)員工加強(qiáng)安全性教育，同時(shí)，帶著感情開(kāi)展安全宣傳教育工作，給予職工親人般的關(guān)懷，進(jìn)而強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，逐漸形成安全理念，構(gòu)筑起安全的思想防線(xiàn)。并且在此基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展“安全文藝演出”、“班組安全知識(shí)競(jìng)賽”等形式多樣的安全文化活動(dòng)，通過(guò)在班組文化娛樂(lè)中，對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)教育，使其明白安全的重要性，樹(shù)立起“安全責(zé)任觀(guān)、安全效益觀(guān)”，以及“一切事故都是可以預(yù)防”的理念。

3.2 抓好班組制度文化建設(shè)，進(jìn)而搞好班組企業(yè)文化建設(shè)。區(qū)隊(duì)、車(chē)間負(fù)責(zé)人要營(yíng)造班組安全文化建設(shè)的條件。當(dāng)然，只有好的管理制度，而得不到真正落實(shí)也是不行的?？v觀(guān)煤炭企業(yè)各類(lèi)事故的發(fā)生，不是沒(méi)有制度和規(guī)程，而是在執(zhí)行上走了樣。因此，監(jiān)督管理部門(mén)要履行自身監(jiān)督檢查的職責(zé)和使命，給予相應(yīng)的具體指導(dǎo)，幫助班組建設(shè)安全文化。進(jìn)而在一定程度上確保班組安全文化建設(shè)順利展開(kāi)；在管理方面，通過(guò)建立和完善一系列的政策措施，挖掘員工的潛能，調(diào)動(dòng)員工的積極性；在工作方面，將安全工作提高到工作重中之中。通過(guò)提高班組長(zhǎng)的福利待遇，繼而增強(qiáng)班組長(zhǎng)的責(zé)任感。通過(guò)量化安全考核指標(biāo)，使其與員工的勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)金相聯(lián)系，融合制度的剛性和人本管理，確保安全文化建設(shè)順利進(jìn)行。

3.3 抓好班組人本文化建設(shè)，搞好班組企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)構(gòu)筑全方位、多層次的培訓(xùn)體系，為班組成員提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，更新員工的安全知識(shí)，提升安全意識(shí)。進(jìn)而強(qiáng)化班組員工的安全意識(shí)，提升其安全生產(chǎn)的能力。通過(guò)科學(xué)的方法、先進(jìn)的知識(shí)、典型的事例等對(duì)員工進(jìn)行教育和引導(dǎo)，并且借助總體的目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。通過(guò)培訓(xùn)在每一名員工的腦海中輸入先進(jìn)的管理理念和安全技能。從而在整體上提升班組隊(duì)伍的素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)人人參與安全管理，人人重視安全工作，徹底消除安全隱患。

3.4 做好班組管理文化建設(shè)。安全文化來(lái)源于安全管理，并在實(shí)踐中對(duì)安全管理進(jìn)行指導(dǎo)。因此，一切創(chuàng)新和發(fā)展都是基于安全管理基礎(chǔ)之上。一是班組長(zhǎng)的任用要科學(xué)合理。通過(guò)崗位競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)職演講等形式，選擇德才兼?zhèn)洹⒐芾碛蟹降娜藛T充實(shí)到班組長(zhǎng)的隊(duì)伍中。二是充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的職能。通常情況下，班組長(zhǎng)的主要職責(zé)就是抓安全、抓質(zhì)量，以及抓現(xiàn)場(chǎng)管理等。作為班組長(zhǎng)要處理好安全質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益三者之間的關(guān)系。三是做好班組的思想政治工作。在班組安全管理的全過(guò)程始終貫穿著思想政治工作，認(rèn)真做好員工的思想政治工作。班組安全文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，必須根據(jù)技術(shù)的進(jìn)步而進(jìn)步、工藝的變化而變化，在不同的時(shí)期采取不同的方式，為企業(yè)的安全生產(chǎn)提供動(dòng)力源泉。

總之，企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要做艱苦細(xì)致的工作，既要堅(jiān)持社會(huì)主義企業(yè)文化的共性，又要突出體現(xiàn)本企業(yè)獨(dú)特的氣質(zhì)、風(fēng)格和個(gè)性。因此，文體活動(dòng)必須緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心和發(fā)展目標(biāo)，尊重職工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位，使職工在直接參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)，也直接參與企業(yè)文化建設(shè)。我們相信，只要通過(guò)文體工作者不懈的努力，在實(shí)踐中不斷探索、不斷創(chuàng)新，就必將進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)，塑造出得以傳承的企業(yè)文化。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文模板一

20xx年，xxx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。2021年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了2021年物業(yè)管理工作計(jì)劃：

一、保安管理

1、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序；

2、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生；

3、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量；

4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故；

5、加大軍事訓(xùn)練力度，在20XX年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高；

6、以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作；

2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理；

3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明；

2、要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀(guān)；

3、要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。

四、客服管理

1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到x%左右；

2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到xx%左右；

3、密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議；

4、完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理；

5、加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

五、完善管理處日常管理

開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)

根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，2021年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。

2021年xxx物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。

關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文模板二

今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我們將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上，全面提高，根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來(lái)開(kāi)展工作，主要工作計(jì)劃有：

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶(hù)安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶(hù)滿(mǎn)意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶(hù)滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)

根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：

1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

總之，自組織架構(gòu)調(diào)整以來(lái)，xx區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開(kāi)展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，一直在物業(yè)客服線(xiàn)上工作，接觸工作主要以客戶(hù)投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主，對(duì)其他部門(mén)在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面，尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)。2021年區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，跟上公司的發(fā)展需求，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

關(guān)于小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范文模板三

2021年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的xxx貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量

這對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為xx、為集團(tuán)爭(zhēng)光。

二、整頓干部隊(duì)伍

物業(yè)公司由原x個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

三、合理規(guī)劃部門(mén)

公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門(mén)，現(xiàn)暫確定為x個(gè)部門(mén)。

四、進(jìn)行定編、定崗、減員增效

考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

五、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)

在xx個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了x級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來(lái)，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。

篇（7）

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，堅(jiān)持“以人為本”，堅(jiān)持“安全發(fā)展”，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以貫徹落實(shí)國(guó)發(fā)號(hào)文為主線(xiàn)，圍繞全市安全生產(chǎn)中心任務(wù)，以深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化年”活動(dòng)為載體，進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)力度，努力提高全民安全意識(shí)和廣大從業(yè)人員安全素質(zhì)，為全市安全生產(chǎn)形勢(shì)的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供思想基礎(chǔ)、精神動(dòng)力和良好輿論氛圍。

二、重點(diǎn)工作

（一）安全生產(chǎn)宣傳工作

1、圍繞重點(diǎn)工作目標(biāo)，扎實(shí)抓好信息宣傳。各級(jí)各部門(mén)要以“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化年”活動(dòng)為載體，以安全生產(chǎn)“三規(guī)范、兩辦法”、“4D工程”、“四項(xiàng)建設(shè)”、“專(zhuān)家查隱患”、“執(zhí)法監(jiān)察”、“應(yīng)急處置”、“職業(yè)健康”、“宣教培訓(xùn)”為重點(diǎn)，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，大力宣傳國(guó)家、省、市有關(guān)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決策和措施，大力宣傳開(kāi)展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化年”活動(dòng)的意義，大力宣傳本單位在開(kāi)展安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)安全生產(chǎn)工作的關(guān)注，形成全社會(huì)齊抓共管的良好局面。

2、充分發(fā)揮媒體作用，加大安全宣傳力度。

一要加強(qiáng)與主流媒體的溝通、協(xié)調(diào)與合作，積極爭(zhēng)取他們的支持配合，爭(zhēng)取新聞工作者關(guān)心、關(guān)注安全生產(chǎn)，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。

二要積極配合媒體做好安全生產(chǎn)宣傳和采訪(fǎng)報(bào)道，力爭(zhēng)在國(guó)家、省、市媒體上有份量有深度的宣傳報(bào)道稿件。

三要發(fā)揮各級(jí)安監(jiān)局網(wǎng)站的作用，做好宣傳工作，及時(shí)準(zhǔn)確反映全市安全生產(chǎn)工作情況。使全市安全生產(chǎn)宣傳做到電視有圖像、廣播有聲音、報(bào)紙有文章。

3.宣傳安全先進(jìn)典型，增強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)。

一是正確把握安全生產(chǎn)形勢(shì)宣傳的基調(diào)，大力宣傳安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定、趨于好轉(zhuǎn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)；

二是大力宣傳黨和政府高度重視安全生產(chǎn)，在安全生產(chǎn)上采取的一系列重大舉措，取得的成果，鼓舞士氣、凝聚力量。

三是大力宣傳安全生產(chǎn)工作中的先進(jìn)人物事跡，號(hào)召安全生產(chǎn)領(lǐng)域廣大干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，奉獻(xiàn)意識(shí)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展保駕護(hù)航。

4、宣傳安全生產(chǎn)法制，打擊非法違法行為。堅(jiān)持安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)與執(zhí)法監(jiān)察工作相結(jié)合，做好安全生產(chǎn)法律法規(guī)特別是新頒布實(shí)施的涉及安全生產(chǎn)的法律法規(guī)規(guī)章的普及宣傳工作，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)安監(jiān)人員、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、其他從業(yè)人員安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳培訓(xùn)，強(qiáng)化依法行政觀(guān)念，提高安全生產(chǎn)意識(shí)和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，提高安全生產(chǎn)管理水平。

5、強(qiáng)化“安全生產(chǎn)月”宣傳，提高全民安全意識(shí)。把安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)緊密結(jié)合，制定方案，精心組織、創(chuàng)新內(nèi)容、注重實(shí)效，圍繞活動(dòng)主題，組織好“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)，抓好安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)家庭的“五進(jìn)”活動(dòng)，利用多媒體平臺(tái)，在企業(yè)播放安全警示片、在校園播放校園安全片、在社區(qū)放映安全教育片、在農(nóng)村放映安全宣傳片，將安全常識(shí)、安全操作規(guī)程、防災(zāi)避災(zāi)知識(shí)等，制作成通俗易懂、易于掌握的影視資料、讀本等，或運(yùn)用文藝表演、巡回演講、公益廣告等形式，廣泛向市民普及安全知識(shí)，使“安全發(fā)展”的理念深入人心，增強(qiáng)識(shí)災(zāi)、辨災(zāi)和防災(zāi)能力，提高全民的安全素質(zhì)。

6、深入開(kāi)展“三項(xiàng)創(chuàng)建”活動(dòng)，推動(dòng)基層安全文化建設(shè)。

一是開(kāi)展安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長(zhǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，按照各級(jí)工會(huì)、安監(jiān)、團(tuán)委關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)班組安全建設(shè)的要求，加大宣傳貫徹力度，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組建設(shè)，積極參與省里組織的優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長(zhǎng)評(píng)選活動(dòng)，發(fā)揮典型引領(lǐng)和示范作業(yè)，激發(fā)廣大職工參與安全生產(chǎn)工作的積極性。

二是積極推進(jìn)安全社區(qū)創(chuàng)建工作。按照上級(jí)關(guān)于推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)工作的要求，市里將選擇2-3個(gè)安全生產(chǎn)任務(wù)重、基礎(chǔ)比較好的鎮(zhèn)街，開(kāi)展安全社區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)，明確目標(biāo),強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)激勵(lì)引導(dǎo)，積極進(jìn)行培育，建立持續(xù)改進(jìn)的創(chuàng)建工作機(jī)制，把安全社區(qū)創(chuàng)建工作提高到新水平。

三是扎實(shí)推進(jìn)安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。按照《關(guān)于創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)的意見(jiàn)》號(hào)文件要求，在通過(guò)三級(jí)以上安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位中，開(kāi)展安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)培育指導(dǎo)，加大標(biāo)準(zhǔn)宣貫力度，完善優(yōu)勝劣汰推進(jìn)工作機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)安全文化建設(shè)深入健康發(fā)展。

（二）安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作

1、抓好領(lǐng)導(dǎo)干部安全培訓(xùn)。把《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)和國(guó)家、省、市關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列方針政策納入領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，充分利用市委黨校理論培訓(xùn)、名師送教、專(zhuān)題講座、各類(lèi)會(huì)議和市組織理論考試等形式，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)和安全發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力。

2、抓好安監(jiān)執(zhí)法人員培訓(xùn)。根據(jù)安全監(jiān)管工作的需要，采取集中培訓(xùn)、自學(xué)考試、交流學(xué)習(xí)等方式，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行授課，切實(shí)做好安監(jiān)執(zhí)法人員安全生產(chǎn)法律法規(guī)、依法行政、執(zhí)法監(jiān)察實(shí)務(wù)等方面的培訓(xùn)，拓寬全市安監(jiān)執(zhí)法人員的視野，努力提高安全監(jiān)管理論水平和業(yè)務(wù)技能。

3、抓好企業(yè)安全管理人員培訓(xùn)。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人是企業(yè)的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，安全管理人員（包含專(zhuān)職安全員、車(chē)間主任、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)等）在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中發(fā)揮組織、管理、檢查的作用，是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。在重點(diǎn)抓好煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工等高危行業(yè)企業(yè)、規(guī)模企業(yè)、各重要崗位管理人員安全培訓(xùn)考核，持證上崗的同時(shí)，按照省安監(jiān)局2011年的非高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全培訓(xùn)大綱及考核標(biāo)準(zhǔn)和《省安全生產(chǎn)培訓(xùn)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》兩個(gè)規(guī)范性文件的要求，進(jìn)一步加大力度，采取有效措施，委托安全培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)抓好非高危行業(yè)企業(yè)、規(guī)模以下企業(yè)、人員密集場(chǎng)所、批發(fā)市場(chǎng)以及個(gè)體經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員的安全培訓(xùn)，確保其持證上崗。

4、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)。按照新頒布實(shí)施的《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》和省安監(jiān)局《關(guān)于貫徹落實(shí)〈特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定〉有關(guān)問(wèn)題的通知》要求，對(duì)照特種作業(yè)目錄，進(jìn)一步明確特種作業(yè)人員的范圍，切實(shí)做好特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)組織工作，確保應(yīng)訓(xùn)人員按時(shí)參加有關(guān)安全培訓(xùn)，提高特種作業(yè)人員安全知識(shí)和操作技能，按時(shí)抓好特種作業(yè)操作證復(fù)審組織工作，確保特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)的連續(xù)性和證件的有效性。

5、抓好企業(yè)全員安全培訓(xùn)。各鎮(zhèn)街、各有關(guān)部門(mén)和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)要把企業(yè)全員安全培訓(xùn)納入本年度安全生產(chǎn)工作重要內(nèi)容，督促各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位把全員安全培訓(xùn)納入本年度安全工作計(jì)劃，要制定詳細(xì)的安全培訓(xùn)方案并組織實(shí)施，做到全程重視、全員參與、全部覆蓋、全面落實(shí)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位具備安全培訓(xùn)條件和能力的，自己組織實(shí)施；不具備安全培訓(xùn)條件的，應(yīng)當(dāng)委托具有資質(zhì)的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要按照《省安全生產(chǎn)培訓(xùn)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》有關(guān)要求，建立健全企業(yè)全員安全培訓(xùn)檔案資料，凡不建立檔案資料的，一律視為全員安全培訓(xùn)工作未落實(shí)?！?/p>

6、抓好社區(qū)村居安全監(jiān)督員安全培訓(xùn)。根據(jù)社區(qū)村居安全監(jiān)管工作需要，及時(shí)組織好社區(qū)村居安全監(jiān)督員的安全培訓(xùn)工作，努力提高社區(qū)村居安全監(jiān)督員作用，充分發(fā)揮基層安全監(jiān)督員的作用，為安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

7、抓好安全信息員安全培訓(xùn)。按照《市人民政府關(guān)于實(shí)施安全生產(chǎn)“4D工程”建設(shè)的意見(jiàn)》的要求，年內(nèi)對(duì)鎮(zhèn)街、部門(mén)、辦事處、規(guī)模企業(yè)、村居上報(bào)的專(zhuān)兼職安全信息員，普遍進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高安全信息員的業(yè)務(wù)能力和工作水平。

8、抓好職業(yè)健康管理人員安全培訓(xùn)。按照《市人民政府關(guān)于2012年度安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》的要求，積極做好全市職業(yè)健康安全管理人員的培訓(xùn)工作，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家講授作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害監(jiān)管監(jiān)察有關(guān)知識(shí)，提高職業(yè)健康安全管理人員的監(jiān)管監(jiān)察和管理能力，推動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康安全監(jiān)管監(jiān)察工作有效開(kāi)展。

三、工作要求

篇（8）

線(xiàn)路工區(qū)在段黨委、段行政、工會(huì)等部門(mén)和車(chē)間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來(lái)。全體職工的大力支持和幫助下，積極加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，扎實(shí)有效地開(kāi)展學(xué)技練功和豐富多彩的文體活動(dòng)，以學(xué)習(xí)為主線(xiàn)，以服務(wù)為手段，以創(chuàng)新為動(dòng)力，立足崗位，勤學(xué)苦練，踏實(shí)工作，努力推動(dòng)線(xiàn)路工區(qū)各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為確保安全生產(chǎn)的有序可控和各項(xiàng)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成做出了積極努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2010年，總結(jié)如下：

安全管理、設(shè)備質(zhì)量、制度落實(shí)是一個(gè)線(xiàn)路工區(qū)最基本的三個(gè)關(guān)鍵，必須要以鐵的紀(jì)律，不折不扣地落實(shí)，才能夯實(shí)基礎(chǔ)保證班組管理的正常進(jìn)行，為此，我們對(duì)職工要求三嚴(yán)：一是嚴(yán)守作業(yè)安全“安全是鐵路運(yùn)輸永恒的主題，是一塊班組必須嚴(yán)防死守的陣地，丟了安全就砸了飯碗，失去安全這塊陣地就失去一切”，這句話(huà)是我們班組長(zhǎng)對(duì)職工開(kāi)展安全教育的口頭禪，工區(qū)工班長(zhǎng)和安全員，在日常作業(yè)中堅(jiān)持做到嘴碎一點(diǎn)，安全教育不離口;心細(xì)一點(diǎn)，安全預(yù)想，盡量周到;腿勤一點(diǎn)，作業(yè)過(guò)程中加強(qiáng)檢查。我們還根據(jù)工區(qū)職工作業(yè)中的表現(xiàn)，對(duì)職工安全自控能力進(jìn)行了排模調(diào)查，對(duì)于個(gè)別責(zé)任心差，安全意識(shí)談薄的職工，不斷加強(qiáng)教育，在工作中，工班長(zhǎng)還把他們作為重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行控制，堅(jiān)決執(zhí)行“誰(shuí)的自控能力差就加強(qiáng)對(duì)他的互控、聯(lián)控，不讓一名職工在安全上掉隊(duì)”的原則。在帶班作業(yè)的過(guò)程中，工班長(zhǎng)，安全員對(duì)于違章違紀(jì)行為大膽管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總是及時(shí)指出，并組織職工集體討論，職工們認(rèn)識(shí)到抓安全是對(duì)事不對(duì)人，是為了大家共同利益，不但理解了，還逐漸形成了“違章違紀(jì)人人管”的良好氛圍，向著安全自控型班組方向發(fā)展。二是嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量。保持線(xiàn)橋設(shè)備狀態(tài)的均衡良好，是工務(wù)部門(mén)的主要使命，我們首先從每月的設(shè)備檢查抓起，從工班長(zhǎng)的參與抓起，因?yàn)橹挥泄ぐ嚅L(zhǎng)親自參與設(shè)備檢查，才能對(duì)自已管理的設(shè)備做到心中有數(shù)，才能更合理地安排工作，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。俗話(huà)說(shuō)得好“濫干不如精干”掌握了設(shè)備質(zhì)量的第一手資料，我們便對(duì)管內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)整治。上行K82-k84是軟土路基，線(xiàn)路幾何尺寸變化快，2010年都出現(xiàn)過(guò)車(chē)載儀三級(jí)病害，由于我們今年來(lái)勤檢查，勤處理，不但有效地控制了幾何尺寸的變化量，也使線(xiàn)路基礎(chǔ)日益穩(wěn)定。同時(shí)，在段領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間的幫助和指導(dǎo)下，我們還對(duì)站場(chǎng)，進(jìn)行了深加工，對(duì)道岔進(jìn)行了加強(qiáng)處理，基本上做到了把設(shè)備質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)與打造工區(qū)品牌有機(jī)地結(jié)合在一起。三是嚴(yán)肅制度落實(shí)。這里，換句話(huà)說(shuō)就是“按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作”。

通過(guò)近幾年的鍛煉，我們認(rèn)識(shí)到段上每出臺(tái)一項(xiàng)規(guī)章制度，必定對(duì)安全生產(chǎn)起著積極的促進(jìn)作用。為此，凡有新的制度出臺(tái)，都組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們細(xì)化了安全管理，分解了工班長(zhǎng)的工作壓力，使更多的職工參與班組管理之中，增強(qiáng)了班組對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)的控制能力，通過(guò)落實(shí)《安規(guī)》、《修規(guī)》，推進(jìn)落實(shí)精細(xì)化管理，綜合維修質(zhì)量明顯提高，遵章守紀(jì)蔚然成風(fēng)?？傊?，班組的管理者從嚴(yán)肅制度落實(shí)中嘗到了甜頭，達(dá)到了班組管理逐步規(guī)范的目的，職工從嚴(yán)肅制度落實(shí)中嘗到了甜頭，形成了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益雙贏的良好局面。職工最關(guān)心的問(wèn)題有三：一是獎(jiǎng)金分配;二是休息休假;三是伙食。抓好三嚴(yán)，班組的效益就有保證，班組長(zhǎng)在抓管理時(shí)便能得心應(yīng)手，游刃有余，于是我們便以“三嚴(yán)”為基礎(chǔ)做到“三細(xì)”，進(jìn)一步提高班組管理水平。一是細(xì)心周到的關(guān)心職工生活。職工是班組最寶的財(cái)富，是各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的具體實(shí)施者，細(xì)心周到的關(guān)心職工生活與搞好安全生產(chǎn)密不可分，為了控制伙食費(fèi)，讓大家掌握市場(chǎng)行情，伙食費(fèi)用清晰、透明，每月的伙食費(fèi)控制在100元左右。

為了大家吃的順心，我們經(jīng)常根據(jù)大家的口味變換食譜，有職工生病，工班長(zhǎng)便主動(dòng)關(guān)心照顧，拿藥打水，做病號(hào)飯。開(kāi)展班組管理工作要抓住先機(jī)，把各項(xiàng)工作做在前面，只有這樣才能從容應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，我們?cè)诿吭鲁?，都根?jù)生產(chǎn)任務(wù)情況和段月度交班會(huì)的重點(diǎn)工作安排做出全月工作計(jì)劃，合理安排勞動(dòng)力組織實(shí)施，當(dāng)月工作提前完成后，便主動(dòng)去做下月的正常任務(wù)，將贏得的寶貴時(shí)間，用于職工的調(diào)休，有效解決了休息與生產(chǎn)在時(shí)間上的矛盾，解決了職工調(diào)休這個(gè)“老大難”問(wèn)題，使大家在安全生產(chǎn)中時(shí)刻保持充沛的精力。二是細(xì)致入微地抓好“三線(xiàn)”建設(shè)。建線(xiàn)就是建精神。對(duì)于段開(kāi)展的“三線(xiàn)”建設(shè)，我們一方面加強(qiáng)管理，鞏固既有成果，延長(zhǎng)段“三線(xiàn)”建設(shè)投入的利用周期;另一方面發(fā)揮職工群眾智慧，不斷在鞏固成果的基礎(chǔ)上創(chuàng)新?！叭€(xiàn)”建設(shè)的開(kāi)展豐富了職工的生活，陶冶了職工的情操。三是細(xì)水節(jié)流開(kāi)展節(jié)能降耗。減少生產(chǎn)成本，是提高企業(yè)效益的重要手段。

2010年，我們積極開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng)，使全體職工養(yǎng)成了節(jié)儉的生活和工作作風(fēng)。每日作業(yè)，我們都清點(diǎn)職工的工具，收工后一一對(duì)照，對(duì)于損壞的工具，使用者必須講清原因，并經(jīng)材料員許可后方準(zhǔn)更換，做到了工具定人，避免丟失和意外損耗;每一處用電開(kāi)關(guān)我們都有指定的節(jié)能負(fù)責(zé)人，工班長(zhǎng)每日對(duì)節(jié)能情況進(jìn)行檢查;每日作業(yè)過(guò)程中，我們都及時(shí)將舊料收回工區(qū)，分類(lèi)擺放，能利用的盡量重復(fù)利用;我們還重點(diǎn)做好了一突出工作，是指突出發(fā)揮集體的智慧和力量。一個(gè)集體是否團(tuán)結(jié)，直接影響著這個(gè)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。15名職工，15顆心，如果心不往一起想，勁不往一起使，工班長(zhǎng)怎樣也擰不好這根繩，工作更是無(wú)法開(kāi)展下去。為此，我們工班長(zhǎng)之間首先統(tǒng)一思想，加強(qiáng)了交流和溝通，在管理思路上保持高度一致;其次在對(duì)待正式工與臨時(shí)工方面我們一視同仁;第三，我們積極推行民主管理，有事大家共商量。通過(guò)我們的不懈努力，工區(qū)成為溫暖大家庭，全體職工的智慧與力量緊密地凝聚在一起，為臨沂工務(wù)段的發(fā)展和工區(qū)的班組建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上是我2010年的工作總結(jié)，如有不到之處，希望大家多提寶貴意見(jiàn)，幫助我們工區(qū)在各方面工作更進(jìn)一步，謝謝!

篇（9）

二、工作目標(biāo)

（一）以“大培訓(xùn)大提升”為主題，大力開(kāi)展職工職業(yè)思想道德教育和技能培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

（一）以爭(zhēng)創(chuàng)“和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”為平臺(tái)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)勞資和諧穩(wěn)定，維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定。

（二）以開(kāi)展“關(guān)愛(ài)送溫暖活動(dòng)”為切入點(diǎn)，進(jìn)一步關(guān)愛(ài)勞模先進(jìn)和困難職工，密切黨群關(guān)系，建設(shè)和諧社會(huì)。

（三）以“生物谷”工建驛站為依托，進(jìn)一步探索行業(yè)工會(huì)管理模式。

三、具體工作

1、開(kāi)展“工會(huì)組建全覆蓋”行動(dòng)：按照區(qū)總目標(biāo)任務(wù)，做到25人以上企業(yè)100%建會(huì)，小企業(yè)做到區(qū)域全覆蓋。新建工會(huì)47家，其中獨(dú)立建會(huì)7家，工會(huì)小組40家。獨(dú)立建會(huì)企業(yè)90%以上推行“會(huì)員評(píng)家”制度。繼續(xù)開(kāi)展區(qū)域性、行業(yè)性工會(huì)活動(dòng)，力爭(zhēng)出經(jīng)驗(yàn)、出亮點(diǎn)。

2、開(kāi)展“規(guī)范建設(shè)新突破”行動(dòng)：貫徹非公企業(yè)“四統(tǒng)籌四公開(kāi)”活動(dòng)，所屬25人以上企業(yè)“四公開(kāi)”達(dá)標(biāo)率90%以上。對(duì)去年基層組織建設(shè)年中新組建起來(lái)的工會(huì)，全面開(kāi)展工會(huì)規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng)。按“五看五評(píng)”的要求，一要做到工會(huì)掛牌，制度上墻，工會(huì)主席亮明身份，二是要做到健全民主管理、勞動(dòng)法律監(jiān)督、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解各類(lèi)機(jī)制。85%以上的獨(dú)立建會(huì)工會(huì)做到“五有”：一有辦公場(chǎng)地并掛牌；二有組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度并上墻；三有工作計(jì)劃和活動(dòng)安排；四有經(jīng)費(fèi)保障并工會(huì)主席一支筆簽字；五有一套規(guī)范的工作臺(tái)帳，為加強(qiáng)基層工會(huì)規(guī)范化組織建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。

3、全面啟動(dòng)“金牌勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建行動(dòng)。全面開(kāi)展創(chuàng)“和諧勞動(dòng)關(guān)系金牌企業(yè)”活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工制度，50人以上職代會(huì)單獨(dú)建制率95%以上，企業(yè)建章合格率達(dá)95%。進(jìn)一步推行民主化管理，開(kāi)展陽(yáng)關(guān)民意零距離活動(dòng)，職工權(quán)益公開(kāi)制度建制率95%。今年擬新創(chuàng)5家“和諧勞動(dòng)關(guān)系”金牌企業(yè)。

4、全面開(kāi)展“工資集體簽約”行動(dòng)：繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)工資協(xié)商，促進(jìn)企業(yè)雙贏。加大對(duì)企業(yè)工資協(xié)商的宣傳力度，通過(guò)加大培訓(xùn)，加大宣傳，進(jìn)一步推行企業(yè)工資協(xié)商，進(jìn)一步保障職工的經(jīng)濟(jì)利益，加快穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”等各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。今年將簽訂工資協(xié)議380家，其中獨(dú)立簽訂105家，繼續(xù)開(kāi)展生物醫(yī)藥行業(yè)工資協(xié)議的簽訂工作，審核率達(dá)100%，電子建檔率100%。抓好工資協(xié)商員隊(duì)伍，培育6家重點(diǎn)企業(yè)工資協(xié)商典型案例。

5、健全完善“勞資關(guān)系預(yù)警”機(jī)制：25人以上企業(yè)工會(huì)勞調(diào)組織與工會(huì)同步組建，工會(huì)法人登記領(lǐng)證率100%，獨(dú)立建會(huì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警組織組建率100%，各基層工會(huì)提供法律援助不少于2起，年內(nèi)開(kāi)展不少于1次的勞動(dòng)法律督查活動(dòng)，街道總工會(huì)將對(duì)獨(dú)立建會(huì)企業(yè)的進(jìn)行一次勞動(dòng)法律督查抽查，抽查比率不少于80%。完成“訴調(diào)對(duì)接”案件2-3起。

6、開(kāi)展“職工素質(zhì)大提升”行動(dòng)：做好工會(huì)干部及廣大職工的培訓(xùn)工作，一是抓好職工的培訓(xùn)工作，由骨干企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)逐步推向中小企業(yè)，聯(lián)系勞動(dòng)部門(mén)為職工提供各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是抓好工會(huì)干部的培訓(xùn)，年內(nèi)組織2-3次培訓(xùn)班。建立內(nèi)部結(jié)對(duì)機(jī)制，有骨干企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)豐富的工會(huì)主席跟中小企業(yè)的工會(huì)主席結(jié)對(duì)拜師。開(kāi)展基層工會(huì)干部專(zhuān)項(xiàng)能力提升活動(dòng)，受訓(xùn)面100%以上。

7、開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。大力弘揚(yáng)先進(jìn)，大力宣傳典型。結(jié)合“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，選樹(shù)一批有特色、出經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)班組，選樹(shù)一批優(yōu)秀班組長(zhǎng)，年內(nèi)開(kāi)展1次班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。結(jié)合勞模先進(jìn)事跡，結(jié)合職工素質(zhì)大提升活動(dòng)，開(kāi)展“學(xué)勞模，爭(zhēng)當(dāng)金牌工人”的活動(dòng)，年內(nèi)擬開(kāi)展1次勞模的先進(jìn)事跡宣講活動(dòng)，宣講內(nèi)容主要為《大愛(ài)真親》中地區(qū)勞模的部分事例。

8、開(kāi)展“技能大比武”行動(dòng)：組織職工開(kāi)展崗位技術(shù)操作競(jìng)賽，獨(dú)立建會(huì)企業(yè)開(kāi)展勞動(dòng)技能競(jìng)賽占25人以上企業(yè)數(shù)的85%，各獨(dú)立建會(huì)企業(yè)開(kāi)展不少于1次勞動(dòng)技能競(jìng)賽，要有詳細(xì)競(jìng)賽方案、競(jìng)賽計(jì)劃，競(jìng)賽總結(jié)，競(jìng)賽內(nèi)容不限。各企業(yè)可根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)，把安全生產(chǎn)、節(jié)能減排、創(chuàng)造發(fā)明等形式多樣的內(nèi)容融合進(jìn)競(jìng)賽。街道總工會(huì)年內(nèi)組織1次街道層面的職工技能競(jìng)賽。

9、開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)：大力開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，新增參賽單位8家，新簽訂勞動(dòng)安全衛(wèi)生協(xié)議企業(yè)76家。結(jié)合6月份安全生產(chǎn)月，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、廣場(chǎng)宣傳日、下企業(yè)督查，大力開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，總工會(huì)將聯(lián)合安監(jiān)局開(kāi)展1期勞動(dòng)知識(shí)保護(hù)培訓(xùn)班。開(kāi)展“高溫送清涼”走訪(fǎng)活動(dòng)，7-8月份各企業(yè)工會(huì)要制定暑期高溫期間安全生產(chǎn)的詳細(xì)方案，落實(shí)到人，并對(duì)企業(yè)發(fā)放職工的一些高溫福利進(jìn)行監(jiān)督，確保到位。總工會(huì)負(fù)責(zé)走訪(fǎng)5-6家高溫車(chē)間、野外作業(yè)、建筑工地等典型企業(yè)。

10、開(kāi)展“扶貧幫困”行動(dòng)：街道總工會(huì)將加大扶貧幫困的力度，切實(shí)履行好工會(huì)的職能，今年不僅加大了補(bǔ)助金額的力度，而且擴(kuò)大補(bǔ)助的范圍，對(duì)街道層面的困難職工重新進(jìn)行審核，及時(shí)更新困難職工數(shù)據(jù)庫(kù)，逢年過(guò)節(jié)對(duì)困難職工家庭進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)助和物品慰問(wèn)。8月底，做好對(duì)困難職工子女上學(xué)的“金秋助學(xué)”工作。此外，還將在規(guī)模企業(yè)中探索建立幫困基金。

四、工作措施

（一）加大考核力度。圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù)，制定可操作性強(qiáng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，納入總工會(huì)對(duì)社區(qū)（園區(qū)）、重點(diǎn)企業(yè)的雙文明考核體系，對(duì)工會(huì)片組長(zhǎng)和獨(dú)立建會(huì)工會(huì)主席考核。同時(shí)，將重點(diǎn)工作完成情況與先進(jìn)表彰、年度獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)評(píng)先以及片組活動(dòng)費(fèi)的下?lián)芙Y(jié)合起來(lái)，最大限度地調(diào)動(dòng)各級(jí)工會(huì)干部的積極性，保障各項(xiàng)工作有力開(kāi)展。

篇（10）

物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃一一、完善安全管理體系，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制

為了做好安全管理工作，物業(yè)部計(jì)劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門(mén)，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全盤(pán)安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級(jí)以上人員夜間巡崗制度，使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。

二、實(shí)行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。

(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，狠抓基本功。

首先，在保安招聘過(guò)程中公司一直堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機(jī)制。對(duì)公開(kāi)招聘和定點(diǎn)定向輸送來(lái)的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個(gè)月，培訓(xùn)期間滿(mǎn)后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。

(二)有為才有位，實(shí)行帶班、隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。

競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過(guò)去挑選班長(zhǎng)，實(shí)行的是一種“伯樂(lè)相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來(lái)頭、憑交情、論親疏的情況。而公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機(jī)會(huì)，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績(jī)。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競(jìng)爭(zhēng)中就有獲得留用或晉升的機(jī)會(huì)。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開(kāi)保安員、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的工資待遇，便宜層級(jí)管理，穩(wěn)定員工。

(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。

為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化，要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練，適時(shí)有序。

三、細(xì)化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。

(一)實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。

面對(duì)目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊(cè)》和《保安管理制度》等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。

(二)加強(qiáng)消防管理，減少火災(zāi)隱患。

在消防管理過(guò)程中，以堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問(wèn)題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實(shí)目前租戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶(hù)在消防管理要有認(rèn)識(shí)，在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度，對(duì)存在的問(wèn)題隱患及時(shí)上報(bào)維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。

(三)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用，將人防、技防有機(jī)結(jié)合。

在做好人防管理的同時(shí)，物業(yè)部將運(yùn)用各類(lèi)技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時(shí)報(bào)修。對(duì)物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對(duì)規(guī)范操作、問(wèn)題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合，要不定期組織進(jìn)行各類(lèi)綜合演練，通過(guò)演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。

(四)成立專(zhuān)職巡邏監(jiān)督崗。

為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律，夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，并對(duì)違紀(jì)人員給予教育批評(píng)，嚴(yán)重者報(bào)公司給予處分，從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動(dòng)性使夜間項(xiàng)目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。

綜上所述，物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在安全管理上，包括對(duì)資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺(tái)賬管理，同時(shí)在防汛、防寒上為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律

開(kāi)展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行充分總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，物業(yè)部充分認(rèn)識(shí)到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實(shí)的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn)，提高安全服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，爭(zhēng)取20__年以嶄新的面貌為新城貢獻(xiàn)為量。

物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃二__物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿(mǎn)完成了下半年工作任務(wù)。除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。下半年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

(一)做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量

這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。

(二)整頓干部隊(duì)伍

物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)將上半年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

(三)合理規(guī)劃部門(mén)。

公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門(mén)，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門(mén)，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

(四)積極推動(dòng)“撥改付”

“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。

而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

(五)進(jìn)行定編、定崗、減員增效

考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

(六)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)

我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。

這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來(lái)，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。

(七)調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收

在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢(qián)，就決不創(chuàng)收一毛錢(qián)”，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：

(1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。

(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。

(3)花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。

我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀(guān)原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。

除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。

物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃三一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修訂各部門(mén)工作手冊(cè)嗎，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄作為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)、有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶(hù)安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶(hù)滿(mǎn)意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，讓住戶(hù)滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū) 根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：

1.根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2.根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3.擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4.配合運(yùn)營(yíng)中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。

5.按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

20__年__區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃四時(shí)間過(guò)得很快，20__年已成為過(guò)去，我們又迎來(lái)了嶄新的一年，在這除舊迎新的日子里，我將對(duì)我過(guò)去一年的工作作一個(gè)總結(jié)：

一、物管費(fèi)的收繳

我們都知道，物業(yè)管理的核心是物管費(fèi)的收繳，平時(shí)我經(jīng)常督促各個(gè)小區(qū)上門(mén)收繳物管費(fèi)，對(duì)于各個(gè)小區(qū)收到的款項(xiàng)收入明細(xì)進(jìn)行逐戶(hù)仔細(xì)登記，并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計(jì)員每月做好核對(duì)工作。認(rèn)真完成各個(gè)小區(qū)的開(kāi)票工作，確保收回各項(xiàng)資金。

二、有收入，就一定有支出

我對(duì)小區(qū)的成本費(fèi)用進(jìn)行規(guī)類(lèi)登記，水費(fèi)電費(fèi)電話(huà)費(fèi)一類(lèi)，日常報(bào)銷(xiāo)一類(lèi)，勞務(wù)費(fèi)一類(lèi)，做到每一筆支出都有帳可詢(xún)。為小區(qū)的統(tǒng)計(jì)員提供第一手資料，以便于統(tǒng)計(jì)員正確的做好每個(gè)月費(fèi)用與支出的臺(tái)帳。

三、配合財(cái)務(wù)部做好各項(xiàng)工作

包括收入的統(tǒng)計(jì)，日常報(bào)銷(xiāo)，發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單，每月按時(shí)造好工資表，發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務(wù)。

四、配合各小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員做好各項(xiàng)工作

如維修資金帳戶(hù)的開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)好貸記憑證，把維修金從維修資金專(zhuān)戶(hù)劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會(huì)存取定期款項(xiàng)等等，使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進(jìn)行下去。

五、20__工作計(jì)劃

1.要加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)，要確保公司持續(xù)正常發(fā)展，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作，并按時(shí)足額收繳;

2.我們要厲行節(jié)約、降低成本;

3.在維修資金管理方面，我想有必要做好一切臺(tái)帳，特別是需要公司墊支的物品，因?yàn)闀簳r(shí)不能分?jǐn)?，以后維修到了才可以分?jǐn)?，所以臺(tái)帳是很重要的，如稍有疏忽，就會(huì)增加公司的費(fèi)用，使公司利益受到損失，所以這一點(diǎn)是很重要的。

總之，自從我加入物業(yè)以來(lái)，不管是對(duì)于公司還是公司領(lǐng)導(dǎo)及職工，從一開(kāi)始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解，給我印象最深的就是敬業(yè)精神，他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學(xué)習(xí)的。所以在未來(lái)的時(shí)間里，我除了要繼續(xù)做好原來(lái)的工作，更加要注意的是：開(kāi)源節(jié)流、降低成本、提高效益。節(jié)約每一分，用好每一分，因?yàn)槲覀兊拿恳环皱X(qián)都來(lái)之不易。我相信，靠我們大家的齊心協(xié)力，在未來(lái)新的一年里，我們物業(yè)的明天一定會(huì)更美好!

物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃五20__年上半年，在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元，20__年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭，響應(yīng)市政府振興__老工業(yè)基地的號(hào)召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目，重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20__下半年的工作計(jì)劃：

一、總的工作目標(biāo)：

1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。

2、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。

3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。

6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入__萬(wàn)元，創(chuàng)利稅__萬(wàn)元。

8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。

二、具體措施：

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。

將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。

2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。

3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù)，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。

監(jiān)管科于20__年初成立試運(yùn)行以來(lái)，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。

公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫(xiě)日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。

推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。

同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。

對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。

4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。

分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。

5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。

做好安全培訓(xùn)及管理，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶(hù)財(cái)產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀(guān)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理，擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。

4、開(kāi)源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時(shí)回收。

6、改革公司工資分配體制。

進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車(chē)輛行駛安全教育等，特別是行車(chē)安全管理，通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。

確保20__年全年無(wú)安全責(zé)任事故。

8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。