序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇農(nóng)業(yè)旅游市場分析范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號:F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)26-0073-02

今天,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游者消費(fèi)心理的不斷成熟,潛在旅游者在選擇旅游目的地時(shí)往往更加重視旅游目的地的形象。只有那些能形成生動(dòng)、鮮明而強(qiáng)烈的感知形象的旅游目的地,才能對旅游者產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,使他們不遠(yuǎn)千里到此游覽和觀光。雙城市是隸屬于黑龍江省哈爾濱市的縣級市,現(xiàn)已把旅游業(yè)作為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。但目前其旅游知名度很低,形象定位模糊,這已經(jīng)成為制約其旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。因此,對雙城市旅游形象進(jìn)行準(zhǔn)確定位,明確其旅游發(fā)展方向,有利于提高雙城市旅游的知名度和美譽(yù)度,有效拓展客源市場,促進(jìn)雙城市的旅游業(yè)乃至整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的快速、健康發(fā)展。

一、旅游形象定位的概念及原則

形象定位是進(jìn)行旅游目的地形象設(shè)計(jì)的前提,它為形象設(shè)計(jì)指出方向。形象定位是建立在地方性分析和市場分析兩方面基礎(chǔ)之上的。地方性分析提示地方的資源特色、文化背景;市場分析提示公眾對旅游地的認(rèn)知和預(yù)期,兩方面的綜合構(gòu)成旅游形象定位的前提。在此基礎(chǔ)上通過對區(qū)域旅游發(fā)展全面的形象化表述,提出旅游形象的核心內(nèi)容,即總體形象[1]。

對旅游地的形象進(jìn)行定位時(shí)要突出獨(dú)特性原則。在當(dāng)今如此激烈的旅游市場競爭中,旅游目的地要想吸引更多游客的眼球,要想開拓更為廣闊的市場,在旅游形象定位時(shí)就必須要顯示出其鮮明、獨(dú)特、深刻的個(gè)性,只有新穎獨(dú)特的旅游形象才能扣人心弦,讓人浮想聯(lián)翩,從而使旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的出游興趣、對目的地的好奇心和想到目的地旅游的沖動(dòng)感。旅游地的形象定位還應(yīng)該遵循市場導(dǎo)向原則。因?yàn)槲覀儗Τ鞘械穆糜涡蜗蠖ㄎ蛔罱K是為市場服務(wù)的,因此,我們在定位時(shí)就必須先對市場和潛在客源進(jìn)行調(diào)查與預(yù)測,準(zhǔn)確掌握市場需求和競爭狀況,然后站在旅游者的角度,結(jié)合市場發(fā)展趨勢和當(dāng)?shù)刭Y源特色,對城市進(jìn)行整體的旅游形象定位與設(shè)計(jì)。旅游地的形象定位還應(yīng)體現(xiàn)動(dòng)態(tài)性原則。我們對于城市旅游形象的定位并不是一成不變的,也要根據(jù)旅游地旅游資源開發(fā)的逐步加深和旅游業(yè)發(fā)展水平的日益提高而需要對其進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。另外,由于旅游者的消費(fèi)需求和價(jià)值觀念在不斷地發(fā)生變化的,因此對城市旅游形象的定位也應(yīng)該具有動(dòng)態(tài)性。

二、雙城市旅游形象定位基礎(chǔ)分析

(一)地方性分析

1.地理區(qū)位及交通

雙城,又稱雙城堡,是隸屬于黑龍江省哈爾濱市的縣級市。它是黑龍江省的南大門,位于黑龍江省西南部,處在省會(huì)哈爾濱市區(qū)西南30公里的松嫩平原上。其交通十分便捷,距哈爾濱國際機(jī)場僅30公里,另有京哈、拉濱兩條鐵路和同三、京哈、哈前、哈大四條公路,松花江主航道還通過本市永勝、臨江兩個(gè)鄉(xiāng),并且在臨江鄉(xiāng)的三家村設(shè)有船站。可以說雙城市的水、陸、空交通條件都十分便利。

2.歷史文化

雙城市是東北歷史名城,滿族發(fā)祥地之一,曾流傳有“南有遼陽府,北有雙城堡”之說。八百年前,金太祖完顏阿骨打曾在拉林河畔煮酒談兵,境內(nèi)至今仍保存有金代達(dá)禾、布達(dá)兩座古城遺址。

雙城市的主要人文景觀有承旭門、觀音寺、魁星樓、雙城堡火車站、民俗文化步行街。時(shí)期,中國人民第四野戰(zhàn)軍前線指揮部設(shè)在雙城,它是中外馳名的紀(jì)念地之一,也是東北地區(qū)僅有的一座保存完好的地主莊園。它不僅是一個(gè)著名的旅游景點(diǎn),也是進(jìn)行愛國主義教育的重要基地,現(xiàn)被列為省級文物保護(hù)單位。

雙城市有滿族、朝鮮族、回族、蒙古族、達(dá)斡爾族及錫伯族等15個(gè)少數(shù)民族,其中以滿族人口最多,可利用各民族的奇風(fēng)異俗,積極開展民俗風(fēng)情體驗(yàn)游。

3.生態(tài)農(nóng)業(yè)及新興食品工業(yè)

雙城市屬黑龍江省第一積溫帶,是全國聞名的糧食生產(chǎn)大縣,曾被評為全國糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣、省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作綜合先進(jìn)縣、畜牧業(yè)生產(chǎn)先進(jìn)縣、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作先進(jìn)縣。雙城市結(jié)合自身農(nóng)業(yè)優(yōu)勢,大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)游,并試圖將雙城市的農(nóng)業(yè)與全省的農(nóng)業(yè)特色相結(jié)合,進(jìn)一步微縮、整合,最終達(dá)到使游客游雙城就能游全省現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)的目的。雙城市現(xiàn)已開發(fā)的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游度假村有農(nóng)豐鎮(zhèn)花果山度假村和蘭棱鎮(zhèn)休閑旅游度假區(qū),游客們在度假村里可以親身體驗(yàn)農(nóng)民的生活,欣賞田園風(fēng)光,采摘蔬菜瓜果。

雙城又是全國食品工業(yè)百強(qiáng)縣之一,曾被國家評為食品工業(yè)強(qiáng)縣之星、縣域食品經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范縣。世界五百強(qiáng)企業(yè)瑞士雀巢公司、杭州娃哈哈、臺灣旺旺等一大批工業(yè)企業(yè)先后在本市投資建廠,使其逐漸形成了糧食、肉制品、乳制品、禽蛋四大產(chǎn)業(yè)鏈條和大農(nóng)業(yè)―大畜牧業(yè)―大加工業(yè)―大市場的產(chǎn)業(yè)化格局?，F(xiàn)如今,雙城市正利用這些新興的工業(yè)旅游資源,大力發(fā)展現(xiàn)代工業(yè)旅游,開發(fā)工業(yè)旅游產(chǎn)品。由于這是周邊地區(qū)所沒有的,具有獨(dú)特性和不可替代性,所以在旅游市場中具有很強(qiáng)的競爭力。

(二)市場分析

雙城市不僅有豐富的歷史文化旅游資源,還有獨(dú)具特色的生態(tài)農(nóng)業(yè)和新興食品工業(yè)等旅游資源,但由于雙城市的旅游業(yè)發(fā)展起步較晚,發(fā)展相對滯后。到目前為止,雙城市的旅游資源和旅游市場還有部分仍處于未開發(fā)的原始狀態(tài)。現(xiàn)已開發(fā)的旅游景點(diǎn)由于缺乏對資源的有效整合,造成旅游景區(qū)規(guī)模小,形象不突出、不鮮明,缺乏吸引力、感召力、誘惑力、刺激力,基本上沒有進(jìn)行過有計(jì)劃的宣傳促銷活動(dòng),社會(huì)知名度和美譽(yù)度及市場影響力都不高。因此,雙城市缺乏鮮明獨(dú)特的旅游形象及有招徠力的旅游口號或旅游標(biāo)志。

雙城市的主要客源市場來自于市內(nèi)及哈爾濱市、阿城區(qū)、五常市、肇源縣等周邊地區(qū),以“周末游”為主要旅游方式,對短途游客具有巨大的吸引力。另外,由于雙城市擁有豐富的歷史文化旅游資源,特別是中國人民第四野戰(zhàn)軍前線指揮部就設(shè)在雙城,它是中外馳名的紀(jì)念地之一。因此,雙城市的省外及國際客源市場主要來自于那些對中國近代史,尤其是中國史感興趣的人和那些現(xiàn)已僑居國外的當(dāng)時(shí)誕生的將領(lǐng)的家屬及其子女。

三、雙城市旅游形象定位

(一)雙城市整體旅游形象定位

根據(jù)以上對雙城市旅游形象定位的地方性分析和市場分析以及城市旅游形象定位依據(jù)的原則,將雙城市整體旅游形象定位為:體驗(yàn)“綠色”生態(tài)農(nóng)業(yè),追尋“紅色”歷史文化。

定位雙城市整體旅游形象的基本依據(jù)有兩點(diǎn):一是雙城市所擁有的濃厚的歷史文化和獨(dú)具特色的旅游資源,這是旅游形象形成的基礎(chǔ)。由于雙城市屬黑龍江省第一積溫帶,又處在松嫩平原上,其所擁有的土地均是全省最標(biāo)準(zhǔn)的黑土地,而且耕地面積大,所以適宜開展現(xiàn)代化生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和高科技農(nóng)業(yè)。我們應(yīng)該充分利用雙城市所擁有的這些特色資源,將生態(tài)農(nóng)業(yè)和生態(tài)旅游更好地結(jié)合起來,發(fā)展雙城市的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游。另外,由于雙城市擁有豐富的文化旅游資源和革命歷史遺跡,這就構(gòu)成了雙城市旅游形象定位的基礎(chǔ)。二是旅游者心理和行為特征,這是旅游形象定位的市場需求。如今,隨著人們生活水平的日益提高及長期的城市生活所帶來的高壓生活狀態(tài),使人們迫切地想要回歸生態(tài)本原,到那種空氣中充滿著田園氣息和鳥語花香的恬靜安逸的地方好好地休養(yǎng)生息。而這種市場需求正好給雙城市的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游帶來了新的發(fā)展契機(jī)。

因此,雙城市的旅游形象主題應(yīng)以生態(tài)農(nóng)業(yè)游和歷史文化游為主要內(nèi)容,輔之以新興工業(yè)游、宗教文化游和民俗風(fēng)情游等其它旅游形式。

(二)雙城市旅游形象口號設(shè)計(jì)

旅游地形象定位的最終表述往往由一句精辟而富有創(chuàng)意和感染力的主題口號加以概括和表現(xiàn),它是游客了解旅游目的地整體形象最直接和最有效的方式。而旅游形象的口號設(shè)計(jì)又能反映出旅游地形象定位的內(nèi)容,將旅游地最具優(yōu)勢的特征加以提煉,概括成一句口號,最終達(dá)到打動(dòng)旅游者,激發(fā)其出游的意愿。一個(gè)恰如其分、通俗易懂、真實(shí)誘人的宣傳口號對旅游形象的定位宣傳往往能起到事半功倍的作用。根據(jù)對雙城市旅游資源的分析和旅游形象的定位可看出,雙城市可以建立以生態(tài)農(nóng)業(yè)和歷史文化為主,以現(xiàn)代工業(yè)、民族風(fēng)情和宗教文化為輔的旅游形象。因此,雙城市的旅游形象口號可擬定為如下: “游生態(tài)農(nóng)業(yè),品雙城文化”;“探尋雙城歷史,感受民族風(fēng)情,體驗(yàn)現(xiàn)代工業(yè),回歸生態(tài)本原”;“生態(tài)農(nóng)業(yè)民族情,新興工業(yè)雙城行”等。

四、結(jié)語

旅游形象是城市的靈魂,旅游形象的塑造是發(fā)展城市旅游業(yè)的關(guān)鍵。而城市旅游形象定位研究又是城市旅游形象設(shè)計(jì)的重要前提,對于指導(dǎo)城市旅游開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和影響旅游者旅游決策等方面都具有重要意義。本文通過對雙城市旅游形象定位的地方性分析和市場分析的基礎(chǔ)上,將雙城市整體旅游形象定位為:體驗(yàn)“綠色”生態(tài)農(nóng)業(yè),追尋“紅色”歷史文化。但是,旅游形象定位并不是一經(jīng)確立就一成不變的,它是具有動(dòng)態(tài)性的,應(yīng)該隨著旅游業(yè)發(fā)展水平日益提高和當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的不斷開發(fā),而在實(shí)踐中不斷地加以完善和予以更新。

參考文獻(xiàn):

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（一）國外研究狀況

在早20世紀(jì)60年代，西班牙已經(jīng)有了現(xiàn)代意義上的鄉(xiāng)村旅游。到了20世紀(jì)80年代，歐美等發(fā)達(dá)國家農(nóng)村就已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和影響力。所以，國外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展相對成熟。Fleischer在他1996年的《鄉(xiāng)村旅游真能從農(nóng)業(yè)中獲利》中提到了以色列典型的鄉(xiāng)村旅游形式是以提供住宿和早餐為主的農(nóng)莊旅游，他認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游規(guī)模很小，季節(jié)性強(qiáng)，受諸多因素影響，帶來的收益較低，因而對地方經(jīng)濟(jì)影響不大。

（二）國內(nèi)研究狀況

我國的鄉(xiāng)村旅游起步較晚，是在市場需求的促動(dòng)下，在農(nóng)業(yè)發(fā)展需要調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的形勢下產(chǎn)生的。鄉(xiāng)村旅游的理論研究也是伴隨著鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)象的出現(xiàn)和繁榮而漸漸受到重視的。我國最早開始進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游實(shí)證研究的是盧云亭、劉軍萍等人，他們在《觀光農(nóng)業(yè)》（1995）一書中較為系統(tǒng)地對鄉(xiāng)村旅游的概念、產(chǎn)生動(dòng)因、屬性特征等方面作了理論探討，并對北京五個(gè)城郊農(nóng)業(yè)地進(jìn)行了旅游規(guī)劃方面的研究。

二、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品特征

任何鄉(xiāng)村旅游形式的出現(xiàn)與發(fā)展都有其獨(dú)特的性質(zhì)，以保證它的生命力。本文認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游具有以下特征：

（一）鄉(xiāng)土性

鄉(xiāng)土性是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的本質(zhì)屬性。旅游者以鄉(xiāng)村空間環(huán)境為活動(dòng)場所，以鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然風(fēng)光和人文特色為對象所進(jìn)行的旅游活動(dòng)。因此，無論是開展鄉(xiāng)村旅游所依托的場所，還是開展鄉(xiāng)村旅游所依托的旅游吸引物，都體現(xiàn)出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的獨(dú)特的鄉(xiāng)土性。

（二）文化性

任何鄉(xiāng)村旅游發(fā)展都是依托一定的鄉(xiāng)村文化積淀而來的，鄉(xiāng)村旅游的對象一鄉(xiāng)村景觀、鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游市場均呈現(xiàn)出鄉(xiāng)村文化的屬性，充滿了濃郁的鄉(xiāng)土文化氣息，體現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品豐富的文化特性。

（三）季節(jié)性

鄉(xiāng)村旅游資源大多圍繞當(dāng)?shù)貎?yōu)良的田園風(fēng)光進(jìn)行的旅游活動(dòng)，從而受季節(jié)和氣候影響較大，在開發(fā)利用過程中，必須充分考慮季節(jié)因素，以便因時(shí)、因地組合旅游產(chǎn)品。

（四）綜合性

從全國范圍來看，鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)越來越豐富，在“吃、住、行、游、購、娛”方面不斷滿足游客日益增長的旅游需求，充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的綜合性。

三、鄉(xiāng)村旅游存在的問題

（一）市場規(guī)律意識差

市場依托型鄉(xiāng)村旅游模式首先要有遵循市場規(guī)律的意識，市場規(guī)律要求遵循市場供給需求為前提，進(jìn)行合理的資源調(diào)控，控制生產(chǎn)資料在各個(gè)部門的比例。以木化石館為例，將木化石從云南運(yùn)來并建館供游客觀賞，投資高達(dá)上千萬，但結(jié)果并不怎么討喜。

（二）客源市場狹小， 產(chǎn)品單一，易出現(xiàn)惡性競爭

在分析游客出游目的的時(shí)候，我們可以得出：大部分游客進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的目的主要是想緩解其在生活中、學(xué)習(xí)中以及來自社會(huì)方面的壓力，而對購物相關(guān)旅游產(chǎn)品的吸引力卻很少，而據(jù)目前在開發(fā)相關(guān)旅游產(chǎn)品方面注重對鄉(xiāng)村農(nóng)副產(chǎn)品購物以及觀光的開發(fā)，對鄉(xiāng)村休閑度假產(chǎn)品開發(fā)以及鄉(xiāng)村養(yǎng)身開發(fā)力度不足。

（三）市場營銷手段匾乏

由于在鄉(xiāng)村期的粗放經(jīng)營， 不重品牌，導(dǎo)致旅游的特色品牌比較少，而且質(zhì)量不高。缺乏一套完整的產(chǎn)品策劃和包裝手段，餐飲、工藝品、土特產(chǎn)品、特色活動(dòng)等輔助產(chǎn)品不夠豐富， 經(jīng)營特色不夠。游客在獲取旅游信息渠道主要依靠親人們相互推薦，而真正通過媒介渠道知道的的相關(guān)旅游產(chǎn)品信心占少部分，這一點(diǎn)則說明，在開發(fā)其鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品時(shí)忽略加大對旅游市場進(jìn)行有效的營銷和知名度推廣手段的力度，信息模式獲取很是單一。

四、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)對策和建議

（一）遵守市場規(guī)律

在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的同時(shí)應(yīng)該遵循市場規(guī)律，不能脫離市場需求而盲目的區(qū)開發(fā)旅游產(chǎn)品，遵循市場供求關(guān)系，嚴(yán)格合理的控制產(chǎn)出比例，根據(jù)旅游產(chǎn)品生命周期理論以及不同時(shí)期的市場需求，對其產(chǎn)品開發(fā)體制做出相應(yīng)調(diào)整。

（二）產(chǎn)品開發(fā)形式豐富，營造良好環(huán)境

篇（3）

生態(tài)旅游已經(jīng)成為許多國家，尤其是發(fā)展中國家用來平衡經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境以及可持續(xù)利用自然資源的優(yōu)先選擇。就目前中國而言，生態(tài)文明建設(shè)已上升為國家戰(zhàn)略，市場和消費(fèi)行為的生態(tài)化日益顯現(xiàn)，在這樣的背景下，生態(tài)旅游將引領(lǐng)中國下一波旅游開發(fā)的熱潮。然而，很多生態(tài)旅游區(qū)在規(guī)劃時(shí)，對生態(tài)旅游市場分析不科學(xué)、不深入、不到位而難以設(shè)計(jì)出適銷產(chǎn)品;在發(fā)展時(shí)，因缺乏市場細(xì)分而無法精準(zhǔn)營銷，最后因無法吸引真正的生態(tài)旅游者而破壞了生態(tài)環(huán)境?；诖?，文章從現(xiàn)有研究中總結(jié)生態(tài)旅游者的特征和類型，并將其運(yùn)用于南靖紫云山生態(tài)旅游區(qū)的產(chǎn)品開發(fā)中。

1“生態(tài)旅游”的定義

現(xiàn)有研究文獻(xiàn)對“生態(tài)旅游”的定義有很多的探討，目前雖還未形成一個(gè)廣泛接受的定義，但從中可總結(jié)出生態(tài)旅游的一些標(biāo)準(zhǔn)和特征。齊費(fèi)爾(1989)指出:描述生態(tài)旅游的詞匯包括強(qiáng)調(diào)活動(dòng)內(nèi)容的“自然旅游”“探險(xiǎn)旅游”和“文化旅游”，以及側(cè)重其價(jià)值的形容詞，如“負(fù)責(zé)任的”“替代的”“講道德的”旅游。吳楚材等人(2007)將現(xiàn)有“生態(tài)旅游”概念系統(tǒng)地歸納為5種學(xué)說，即“保護(hù)中心說”“居民利益中心說”“回歸自然說”“負(fù)責(zé)任說”“原始荒野說”。盧小麗等人(2006)對中外近15年內(nèi)40個(gè)有影響力的生態(tài)旅游概念進(jìn)行內(nèi)容分析，提煉出“生態(tài)旅游”概念架構(gòu)所遵循的8個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則:以自然為基礎(chǔ)、對保護(hù)的貢獻(xiàn)、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)受益、環(huán)境教育、道德規(guī)范與責(zé)任、可持續(xù)性、旅游享受體驗(yàn)和文化。綜上，從“生態(tài)旅游”的定義來看，生態(tài)旅游往往都是以自然為基礎(chǔ)，也強(qiáng)調(diào)游客的深度體驗(yàn)，并經(jīng)常與社區(qū)相結(jié)合，同時(shí)可能也包括在一些特殊環(huán)境下的探險(xiǎn)活動(dòng)。由此可見，生態(tài)旅游者有自己特殊的價(jià)值取向，它不同于大眾旅游、自然旅游、探險(xiǎn)旅游或文化旅游，是一個(gè)特殊而獨(dú)立的市場。在生態(tài)旅游區(qū)規(guī)劃時(shí)如果簡單地將后三類旅游的項(xiàng)目復(fù)制、包裝成生態(tài)旅游項(xiàng)目，很顯然難以吸引真正的生態(tài)旅游者。

2生態(tài)旅游者的特征

國內(nèi)對生態(tài)旅游者特征的研究比較少，國外則比較多。國外研究主要集中在對國際生態(tài)旅游者的人口統(tǒng)計(jì)特征、需求和動(dòng)機(jī)等方面的研究。首先，關(guān)于生態(tài)旅游者的人口統(tǒng)計(jì)特征，雖有不少的研究，但缺乏統(tǒng)一的結(jié)論。較多的研究指出，生態(tài)旅游者中有1/3是重復(fù)消費(fèi)者，其收入頗豐，受教育程度較高。不同年齡和性別的生態(tài)旅游者有不同的偏好，例如女性生態(tài)旅游者對野營、騎車旅行等探險(xiǎn)性較強(qiáng)的旅游活動(dòng)興趣不大，但對徒步旅行卻甚為推崇。其次，對于生態(tài)旅游者的需求特征，研究文獻(xiàn)中普遍的認(rèn)識是:生態(tài)旅游者偏好在環(huán)境質(zhì)量較高的自然環(huán)境中旅游，喜愛野外宿營和從事有一定強(qiáng)度的身體活動(dòng)，例如野外徒步、叢林生態(tài)探險(xiǎn)、陸地觀鳥和觀海洋動(dòng)物等;生態(tài)旅游者一般對物質(zhì)條件要求不高，不需要特殊的設(shè)施設(shè)備;生態(tài)旅游者對目的地安全和所提供的各種信息服務(wù)條件要求較高，如對景物、景點(diǎn)標(biāo)識與環(huán)境教育信息較為重視。最后，對生態(tài)旅游者來說，學(xué)習(xí)和保護(hù)環(huán)境是最為關(guān)鍵的旅游動(dòng)機(jī);體驗(yàn)旅途艱辛、冒險(xiǎn)與挑戰(zhàn)自我、追求高質(zhì)量的環(huán)境和與志同道合的朋友共同旅行等都是生態(tài)旅游者的重要的動(dòng)機(jī)。

3生態(tài)旅游者的類型

3.1嚴(yán)格的和一般的生態(tài)旅游者

對生態(tài)旅游者進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)有很多，包括人口統(tǒng)計(jì)特征、旅游者的出游目的和形式以及所使用的服務(wù)設(shè)施等。但西爾弗伯格等人(1996)、李天元(2005)的研究指出，生態(tài)旅游者具有共同的志趣或環(huán)保理念，因此心理特征研究是市場營銷人員更好地了解生態(tài)旅游者的有效途徑。Laarman和Durst(1987)根據(jù)旅游者的活動(dòng)強(qiáng)度和對自然歷史的興趣程度，將生態(tài)旅游者分為一般的生態(tài)旅游者和嚴(yán)格的生態(tài)旅游者。嚴(yán)格的生態(tài)旅游者(hardecotourist)是一種理想類型，只占了整個(gè)生態(tài)旅游市場中的一小部分。在人與自然關(guān)系的價(jià)值取向上，他們信仰生物中心論，對大自然充滿了尊重、敬畏與關(guān)愛，認(rèn)為人與自然是一種平等的朋友關(guān)系。這種潛在的價(jià)值觀導(dǎo)致了他們具有不同于傳統(tǒng)大眾旅游者的特點(diǎn):他們具有強(qiáng)烈的生態(tài)意識和深刻的環(huán)境責(zé)任感;主動(dòng)接近大自然、關(guān)注和思考環(huán)境問題、希望有體力上的挑戰(zhàn);對旅游服務(wù)要求低、逗留時(shí)間長;喜歡那些距離遙遠(yuǎn)、相對原始的自然區(qū)域;喜歡自己安排的、小規(guī)模的、專業(yè)化的旅行。一般的生態(tài)旅游者(Softecotourist)代表了與嚴(yán)格的生態(tài)旅游者相對的另一端，占了整個(gè)生態(tài)旅游市場的大部分。在人與自然關(guān)系的價(jià)值取向上，他們具有明顯的人類中心論傾向，認(rèn)為人類優(yōu)于自然界，或是獨(dú)立于自然界。因此，他們只把大自然當(dāng)作一種旅游消費(fèi)對象。與嚴(yán)格的生態(tài)旅游者相比，他們的特點(diǎn)是:具有中等的或表層的生態(tài)意識和淺顯的環(huán)境責(zé)任感;只對大自然進(jìn)行“蜻蜓點(diǎn)水”式的接觸，缺乏與自然環(huán)境的深入交流;對旅游舒適度的要求較高，希望能提供享受性的、足夠的設(shè)施和服務(wù)條件;更愿意選擇交通便利、距離較短的目的地;喜歡由旅行社或旅游經(jīng)營機(jī)構(gòu)替他們安排旅行，以大規(guī)模團(tuán)隊(duì)的方式旅游，以一日游為基礎(chǔ)的短途旅游體驗(yàn)。

3.2組織性的生態(tài)旅游者

韋弗(Weaver)和勞頓(Lawton)(2001)認(rèn)為在上述這兩種旅游者類型之間，還存在一種中間類型的生態(tài)旅游者，即組織性生態(tài)旅游者。組織性生態(tài)旅游者擁有學(xué)習(xí)和了解自然環(huán)境的旅游動(dòng)機(jī)，也具有較強(qiáng)的環(huán)境責(zé)任感，這一點(diǎn)他們類似嚴(yán)格的生態(tài)旅游者。但是，他們要求一定的旅游服務(wù)條件，從這一角度看他們更接近于甚至超過了一般的生態(tài)旅游者。比如說，他們依靠旅行社替他們安排旅游行程，喜歡有導(dǎo)游人員陪同旅行，還認(rèn)為生態(tài)旅游景區(qū)應(yīng)該提供足夠的旅游服務(wù)和設(shè)施?？梢?，通過有效的市場營銷，是可以從大眾觀光市場中吸引一些生態(tài)旅游者的。Kusler(庫斯萊爾，1991)識別出旅行團(tuán)中的生態(tài)旅游者，這是指團(tuán)隊(duì)旅游者到比較獨(dú)特的目的地區(qū)旅游。

4南靖土樓紫云山生態(tài)旅游區(qū)的產(chǎn)品開發(fā)

4.1南靖紫云山生態(tài)旅游區(qū)概況

南靖縣紫云山生態(tài)旅游區(qū)位于福建省漳州市南靖土樓旅游區(qū)內(nèi)，緊鄰世界遺產(chǎn)地田螺坑土樓群和裕昌樓。在自然旅游資源上，紫云山生態(tài)旅游區(qū)有連綿的山體、優(yōu)良的植被、茂密的森林、廣袤的草地以及點(diǎn)綴其間的山澗溪流、山泉跌水、怪石奇巖、珍惜動(dòng)植物等。除了山林資源外，紫云山還有500畝茶園，以及小規(guī)模的制茶工廠和一些農(nóng)耕地。多元而保存良好的自然資源，再加上優(yōu)越的氣候條件，構(gòu)成了本規(guī)劃區(qū)的主體核心資源，這為生態(tài)旅游開發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在人文旅游資源方面，本生態(tài)旅游區(qū)賦存有限，但由于緊鄰下坂村、永定縣以及中國景觀村塔下村，這些地方是世界遺產(chǎn)福建土樓的主要載體，它們擁有東斜西歪樓等代表性的土樓以及客家居民與民俗風(fēng)情等高等級人文旅游資源。這為紫云山旅游開發(fā)提供了強(qiáng)大的文化背景。

4.2生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)

根據(jù)“生態(tài)旅游”的概念和生態(tài)旅游者的特征，并迎合旅游市場朝“休閑、度假、娛樂、文化”發(fā)展的趨勢，紫云山旅游區(qū)將突出“原生態(tài)、真實(shí)性、教育性”的體驗(yàn)，打造兩類生態(tài)旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目，詳見下圖。第一類生態(tài)旅游產(chǎn)品，針對的是嚴(yán)格的生態(tài)旅游者，以“精致化”為建設(shè)原則，以“生態(tài)健康、探索探險(xiǎn)”為產(chǎn)品特色，在紫云山森林內(nèi)開展行走、跑步、騎行、滑翔運(yùn)動(dòng)以及森林游憩活動(dòng)。第二類生態(tài)旅游產(chǎn)品，針對的是親子度假家庭，以“養(yǎng)生”為建設(shè)原則，以“文化體驗(yàn)、親子教育”為產(chǎn)品特色，在紫云山茶園內(nèi)建設(shè)耕讀茶文化館、紫云山禪院以及休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。

4.3目標(biāo)市場定位

根據(jù)生態(tài)旅游市場研究，我們將紫云山旅游區(qū)的目標(biāo)市場定位在兩類群體:一是嚴(yán)格的生態(tài)旅游者;二是一般的生態(tài)旅游者或稱大眾生態(tài)旅游者。從目前中國旅游市場的實(shí)際情況看，嚴(yán)格的生態(tài)旅游者屬于特殊興趣市場，雖含金量高、增長迅速，但規(guī)模不大，這一市場的培育與發(fā)展有待于旅游者對環(huán)境認(rèn)知水平的提高。生態(tài)旅游市場往往與自然旅游市場融為一體，所以當(dāng)前還是應(yīng)該多吸引大眾旅游市場中喜歡自然旅游、戶外休閑的群體。在這一類群體中，親子度假市場具有極大的潛力。家庭度假是當(dāng)前度假市場的主體，他們大部分是35歲以上人群，有較高的受教育水平和經(jīng)濟(jì)收入，家庭與工作壓力較大，對健康和知識有較高的要求。紫云山優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和高山茶園是度假市場的不二選擇，游客在這里還可以體驗(yàn)土樓文化、禪茶文化以及參與森林游憩。

參考文獻(xiàn):

［1］DavidA.Fennell.生態(tài)旅游［M］﹒張凌云，譯﹒北京:旅游教育出版社，2004:20.

［2］李天元.生態(tài)旅游及其局限性:基于營銷視角的認(rèn)識與思考［J］．旅游學(xué)刊，2005，4(20):25－30.

篇（4）

關(guān)鍵字：入境旅游時(shí)空特征國內(nèi)旅游

一、河南省入境旅游市場時(shí)間結(jié)構(gòu)特征分析

2011年，河南省接待國際游客168.29萬人次，比2010年增長14.61％，國際旅游外匯收入為5.49億美元，位于中國31個(gè)省份的中下游。但這兩年河南省接待入境游客的增長速度都保持在15％左右。所以作為文化資源極其豐富的河南省應(yīng)趁著這股客流人潮，做好、做大河南省的入境旅游市場。

河南省入境旅游主要分為以下幾個(gè)階段：

起步階段：1972年到1988年

這一個(gè)階段是河南省入境旅游的起步發(fā)展階段。特別是1978年中國改革開放以來，出現(xiàn)了大量的國外游客來豫進(jìn)行消費(fèi)旅游。

震蕩階段：1989年到1996年

這一階段國內(nèi)外經(jīng)歷了眾多的危機(jī)事件：1989年我國、1994年亞洲金融危機(jī)等等，這些突發(fā)性事件都影響到入境游客的數(shù)量。

發(fā)展階段：1997年到2003年

這一階段是河南省國際旅游市場的發(fā)展階段，這一階段接待國際游客人數(shù)增降較為勻速，每年河南省接待入境旅游者人數(shù)都保持在9％左右增長

高速增長階段：2004年至今

這一時(shí)期，河南省各旅游行業(yè)在政府的帶動(dòng)下，接待能力和規(guī)模同步發(fā)展，入境旅游業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展的時(shí)期，近三年來入境游客的年增長率一直保持在15％左右。

二、河南省入境旅游市場空間結(jié)構(gòu)特征分析

（一）河南省入境旅游總體空間結(jié)構(gòu)

河南省旅游局局長范修芳在全省旅游工作會(huì)議上講話指出，旅游業(yè)發(fā)展要積極利用大活動(dòng)造勢、大營銷拉動(dòng)、大市場培育，積極開發(fā)國內(nèi)外高端旅游市場，并先后組團(tuán)赴歐洲、日韓、南亞、東南亞、美國和港臺等13個(gè)國家和地區(qū)進(jìn)行旅游推介和交流，利用各種國際展會(huì)、昆明國際旅交會(huì)，不失時(shí)機(jī)地宣傳河南旅游。與日本、新加坡、馬來西亞、香港、臺灣等5個(gè)國家和地區(qū)的旅游部門或協(xié)會(huì)，港中旅、臺灣山富、新加坡曾兄弟等10多家旅行商簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。成立了歐洲河南旅游推廣聯(lián)盟，探索實(shí)施了營銷的新模式。據(jù)此，我們可以看到河南省入境旅游的中體空間結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)如下發(fā)展格局：

（二）河南省入境旅游客源結(jié)構(gòu)

以2010年河南省接待入境旅游人數(shù)為例，河南省接待國外游客數(shù)量前13名依次為：日本、韓國、馬來西亞、美國、法國、德國、俄羅斯等國。從客源國的聚集度看，河南省入境旅游市場主要集中在日本、韓國、馬來西亞，其中日本和韓國的游客總量占據(jù)了總?cè)刖秤慰涂倲?shù)的30％左右。

三、河南省國內(nèi)旅游市場時(shí)間結(jié)構(gòu)特征分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2007年到2011年，河南國內(nèi)旅游接待人數(shù)從17003萬人次增加到30700萬人次，增長了278．2％，平均年增長率21.4％；旅游收入從1326．82億元增加到2802.06億元，增加了2倍多。從歷年全國國內(nèi)旅游和河南省國內(nèi)旅游的發(fā)展來看，河南省國內(nèi)旅游流量大約占全國國內(nèi)旅游總?cè)舜蔚?％左右，該值大于全國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的平均值3．2％，這說明河南省國內(nèi)旅游發(fā)展水平還是比較高的。

從圖表3-5中可以看出，從2000年到2009年，國內(nèi)游客的年度變動(dòng)指數(shù)從44．51％上升到205．37％，這說明河南國內(nèi)旅游年度變化非常明顯。從2000年到2009年，年均增長率為18．1％。造成這種情況的主要原因可能有以下幾個(gè)方面：(1)國內(nèi)人均收入大幅度增加，尤其是2008年河南人均GDP已超3000美元，國內(nèi)旅游需求旺盛；(2)河南省旅游立省戰(zhàn)略實(shí)施對河南旅游的促進(jìn)作用發(fā)揮成效。

四、河南省國內(nèi)旅游市場空間結(jié)構(gòu)特征分析

（一）河南省國內(nèi)旅游總體空間結(jié)構(gòu)

從河南國內(nèi)旅游的省內(nèi)外構(gòu)成上看，河南省省內(nèi)旅游客流量一直大于省外旅游客流量。尤其是在2003年河南省旅游局提出“河南人游河南”的市場策略后，這種差距越來越大。2011年來河南省旅游的國內(nèi)游客中，54.28 %的河南省國內(nèi)游客為本省游客，外省游客所占比例僅為45.72%。

（二） 河南省國內(nèi)旅游流向空間分布變化

從近幾年的調(diào)查來看，河南省國內(nèi)游客的流向基本保持不變，集中在鄭州、洛陽、開封等幾個(gè)城市。2011年省內(nèi)前十位國內(nèi)游客流向?yàn)猷嵵荨⒙尻?、新鄉(xiāng)、開封、安陽、南陽、焦作、三門峽、許昌、平頂山等。離開本省后，流向其他省份的主要有山東、山西、河北、北京、湖北、陜西、江蘇、湖南、浙江、安徽等省，這些省份接待河南流出的國內(nèi)游客所占比例為15%左右，變化不大?？梢钥闯?，河南省國內(nèi)游客的流向具有以下特征：(1)省內(nèi)游客在省內(nèi)繼續(xù)流動(dòng)時(shí)主要流向旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較好的地市和經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，特別是鄭州、洛陽；(2)流出本省的游客主要流向河南周邊地區(qū)如陜西、湖北和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)如江浙等地。

參考文獻(xiàn)：

篇（5）

天鹿湖地區(qū)位于廣州市蘿崗區(qū)，自然旅游資源和人文旅游資源較為豐富，具有發(fā)展旅游業(yè)的良好物質(zhì)基礎(chǔ)。作為廣州都市環(huán)境的“東肺”，同時(shí)也是廣州建設(shè)“山水城市”、“首善之區(qū)”的重要組成部分，以及蘿崗新城的“后花園”，廣州最大的山、水生態(tài)度假精品景區(qū)，廣東省最具嶺南特色的生態(tài)文化旅游區(qū)，本區(qū)的旅游發(fā)展面臨良好契機(jī)。

1.1天鹿湖地區(qū)的城市游憩功能空間是廣州蘿崗實(shí)現(xiàn)城市跨越的重要功能空間。蘿崗區(qū)自2005年劃區(qū)以來，作為廣州的新興城市空間正從功能相對單一的產(chǎn)業(yè)區(qū)向功能復(fù)合的城區(qū)轉(zhuǎn)型。天鹿湖地區(qū)城市游憩空間的布局、規(guī)模會(huì)更加鮮明地影響著蘿崗新區(qū)的城市空間形態(tài)及其城市品牌形象。天鹿湖地區(qū)的山水生態(tài)地帶，不僅在空間形態(tài)上對蘿崗總體城市空間的重組與拓展起著重要影響，而且也對蘿崗中心城區(qū)、科學(xué)城的生態(tài)環(huán)境、投資環(huán)境、居住環(huán)境等起著直接的改善與調(diào)節(jié)作用，對吸引科技企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)、工程中心和運(yùn)營中心等選址蘿崗，影響蘿崗城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展質(zhì)量有積極作用。

1.2 天鹿湖地區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展是廣州蘿崗區(qū)的重要經(jīng)濟(jì)支點(diǎn)。2009年，廣州蘿崗三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例為0：74.92：25.08，地區(qū)生產(chǎn)總值主要依賴于第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)基地特征非常明顯，第三產(chǎn)業(yè)中物流產(chǎn)值占近一半。而旅游業(yè)作為綜合產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)作用強(qiáng)，對酒店業(yè)、餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、旅行社業(yè)等產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)作用。天鹿湖地區(qū)的天賦資源條件，使其有條件開展大規(guī)模的旅游活動(dòng)，向心性地吸引旅游者前往進(jìn)行旅游消費(fèi)，將會(huì)成為蘿崗城市經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要經(jīng)濟(jì)支點(diǎn)，也會(huì)促進(jìn)蘿崗核心城區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的設(shè)施配套與服務(wù)完善。

1.3天鹿湖地區(qū)的旅游品牌形象設(shè)計(jì)是廣州蘿崗實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)。廣州蘿崗新區(qū)的發(fā)展目標(biāo)是“生態(tài)發(fā)展之城”、“創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之都”。天鹿湖地區(qū)作為蘿崗核心城區(qū)的重要組團(tuán)，擁有大規(guī)模的、較為完整的山水生態(tài)肌理，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合要賦予其的文化旅游資源，有條件進(jìn)行多元化、人性化、精品化的生態(tài)創(chuàng)意設(shè)計(jì)，有條件產(chǎn)出有新意、有吸引力的系列設(shè)計(jì)作品，進(jìn)而推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行，推動(dòng)蘿崗創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意戰(zhàn)略的運(yùn)行。

2.天鹿湖地區(qū)旅游功能定位

2.1基于天鹿湖地區(qū)自身資源條件及旅游客源市場分析

天鹿湖地區(qū)旅游資源體系中，以自然景源為重，山峰、溝谷、石景、水庫、濕地、溪澗、瀑布、植被等類型多樣，或串聯(lián)或并聯(lián)，具有重點(diǎn)構(gòu)景作用。人文景源雖然比重不高，但“天鹿湖傳說”及“古荔文化節(jié)”具有歷史性和特殊吸引力?；谶@兩大類型景源的自身特征，天鹿湖地區(qū)的旅游功能應(yīng)以“自然生態(tài)性”旅游為重，以“歷史文化性”旅游為鋪。自然生態(tài)性旅游應(yīng)注重以水景與山景、生景、天景之間的不同規(guī)模、比例、尺度上的構(gòu)景形態(tài)而形成多種景觀、多種形式的旅游活動(dòng)。

根據(jù)專項(xiàng)旅游市場調(diào)查[2]，自費(fèi)出游、家庭集體出游、朋友或同事集體出游、觀光游覽、休閑度假、郊野公園旅游等已成為廣州市民的一種生活方式。雖然在這次市場調(diào)查中，蘿崗作為旅游目的地的被選擇率并不高（與開發(fā)程度低、宣傳促銷弱有關(guān)），但是從中仍然可以看到天鹿湖地區(qū)的旅游開發(fā)具有極大的未來市場潛力，而這股潛力的主要來源是市民群體組成的大眾旅游市場?；诖?，天鹿湖地區(qū)的旅游功能應(yīng)能夠在規(guī)模和范圍上滿足大眾旅游市場的郊野旅游需求。

2.2基于蘿崗旅游資源體系及蘿崗旅游客源市場分析

在蘿崗區(qū)現(xiàn)狀“一鎮(zhèn)五街”的行政區(qū)劃管理范圍內(nèi)，夏港街、永和街以擁有現(xiàn)代工業(yè)資源為重，轄區(qū)內(nèi)的眾多工業(yè)企業(yè)均有條件為現(xiàn)代旅游活動(dòng)所利用。蘿崗街、聯(lián)和街、東區(qū)街既擁有自然景源，也擁有現(xiàn)代科技、現(xiàn)代工業(yè)或現(xiàn)代農(nóng)業(yè)資源。相比較而言，蘿崗街以擁有較為成熟的城市公園資源、城市文化資源為重；聯(lián)和街的自然景源特征是以天鹿湖大面積、完整的、海拔高的湖泊“水”取勝，人文景源以科學(xué)城的現(xiàn)代科技企業(yè)資源為特征；東區(qū)街擁有丹水坑風(fēng)景區(qū)等自然游憩地，但其現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)基地特征更為顯著。九龍鎮(zhèn)是蘿崗未來的產(chǎn)業(yè)拓展空間，其生態(tài)資源條件與聯(lián)和街的天鹿湖地區(qū)相比較，天鹿湖的湖泊景觀是其優(yōu)勢。

蘿崗旅游資源現(xiàn)狀分類（按行政區(qū)劃單元）[3]

注：資源統(tǒng)計(jì)包含了景區(qū)景物景點(diǎn)景觀。

在蘿崗現(xiàn)狀旅游資源體系中，天鹿湖地區(qū)的資源比較優(yōu)勢是其大面積、完整的湖泊景觀以及山水間的相映景觀?；诖?，在蘿崗區(qū)域范圍內(nèi)來界定天鹿湖地區(qū)的旅游總體功能時(shí)，要充分表達(dá)其異質(zhì)于區(qū)域內(nèi)其他節(jié)點(diǎn)的特征，“濱湖游憩功能”應(yīng)是天鹿湖地區(qū)的旅游優(yōu)勢。

長期以來，蘿崗與其他城市之間的互動(dòng)旅客流，有相當(dāng)比例是政府部門、工業(yè)企業(yè)、科技企業(yè)間的公務(wù)客流。基于這項(xiàng)客流特征，蘿崗的新興旅游區(qū)域，應(yīng)當(dāng)充分重視公務(wù)、商務(wù)客人的社交需求，天鹿湖地區(qū)的天然生態(tài)資源有條件設(shè)計(jì)高端、高尚、時(shí)尚的商務(wù)接待場所。這樣，天鹿湖地區(qū)的旅游功能體系中還應(yīng)包含“商務(wù)游憩區(qū)”功能。

2.3天鹿湖旅游總體功能定位

圍繞《廣州蘿崗總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》、《廣州市蘿崗區(qū)天鹿湖地區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《天鹿湖生態(tài)文化旅游區(qū)項(xiàng)目策劃》、《廣東天鹿湖森林公園總體規(guī)劃（2008-2017）》，結(jié)合天鹿湖、蘿崗自身資源和客源市場，天鹿湖旅游總體功能定位為：（1）以水景與山景、生景、天景之間不同比例、規(guī)模、尺度上的構(gòu)景形態(tài)為核心，提供富有自然景觀形態(tài)、自然環(huán)境情趣的旅游活動(dòng)，能夠滿足大眾旅游市場的郊野旅游需求；（2）與蘿崗中心區(qū)、科學(xué)城三位一體的未來空間發(fā)展中，承載蘿崗中心區(qū)內(nèi)部和科學(xué)城內(nèi)部的游憩活動(dòng)轉(zhuǎn)移，以承載濱湖游憩活動(dòng)為主；（3）承載蘿崗中心區(qū)內(nèi)部和科學(xué)城內(nèi)部服務(wù)業(yè)功能的轉(zhuǎn)移，提供附加有休閑娛樂功能的商務(wù)交往場所，能夠滿足中、高端商務(wù)精英人士的交往消費(fèi)需求。

3.天鹿湖地區(qū)旅游發(fā)展體系規(guī)劃構(gòu)想

3.1天鹿湖地區(qū)在蘿崗旅游發(fā)展體系中的功能。在廣州市的整體城市空間范圍內(nèi)，蘿崗區(qū)的現(xiàn)代旅游活動(dòng)開發(fā)相對滯后，但是就其所擁有的先天旅游資源及多種現(xiàn)代社會(huì)資源而言，蘿崗區(qū)的旅游開發(fā)潛力巨大。除卻自然旅游資源需要進(jìn)行進(jìn)一步地開發(fā)利用外，蘿崗所擁有的一大批現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、高新科技企業(yè)資源應(yīng)該在新一輪的旅游發(fā)展中被加以整合和利用。

蘿崗自身的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展脈絡(luò)，已經(jīng)為未來的蘿崗旅游開發(fā)表達(dá)了三條路徑：一是對自然資源與人文資源的結(jié)合；二是對傳統(tǒng)歷史文化資源與現(xiàn)代科技文化資源的結(jié)合；三是對現(xiàn)代城市社區(qū)文化資源與新農(nóng)村社區(qū)文化資源的結(jié)合。因此，蘿崗的總體旅游發(fā)展體系，應(yīng)當(dāng)是“山水生態(tài)文化”與“新城市文化”間的相融與相合。在未來的蘿崗旅游發(fā)展中，以下4大產(chǎn)品系列是構(gòu)建完整旅游發(fā)展體系的重要組成部分。一是山水生態(tài)旅游產(chǎn)品的專項(xiàng)系列；二是傳統(tǒng)歷史文化旅游產(chǎn)品的專項(xiàng)系列；三是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)品的專項(xiàng)系列；四是現(xiàn)代社區(qū)旅游產(chǎn)品的專項(xiàng)系列。在這個(gè)總體發(fā)展體系中，天鹿湖地區(qū)應(yīng)是蘿崗的重要生態(tài)旅游核心、歷史文化旅游（天鹿湖傳說、禾雀花傳說等）核心之一、新農(nóng)業(yè)旅游核心之一和新農(nóng)村社區(qū)旅游核心之一。

篇（6）

1鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展的SWOT分析

1．1優(yōu)勢(Strength)

1．1．1交通優(yōu)勢明顯。?？谑幸淹瓿伤修r(nóng)村“村村通公路”的建設(shè)任務(wù)，從?？谑袇^(qū)出發(fā)到轄區(qū)范圍內(nèi)的所有村莊均在1h車程內(nèi)，為?？谑芯用窦昂？谑械穆糜握邊⑴c鄉(xiāng)村休閑旅游活動(dòng)提供了十分便利的交通條件。

1．1．2優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，具備較好的鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展條件。海南文明生態(tài)集鎮(zhèn)、生態(tài)文明村與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等系列創(chuàng)建活動(dòng)中，涌現(xiàn)了如龍鱗村、本立村等一大批環(huán)境優(yōu)美、整潔衛(wèi)生的村莊。?？谑薪^大部分鄉(xiāng)村的村容村貌都得到了明顯的改善，為發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1．1．3有較好的人文、產(chǎn)業(yè)資源可以依托利用。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)資源，如花卉基地、苗圃、農(nóng)業(yè)基地(如荔枝基地、香蕉基地、菠蘿基地)和“農(nóng)家樂”、水果采摘、農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)、鄉(xiāng)村民俗旅游等，都是很好的鄉(xiāng)村休閑旅游資源，形成豐富的鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品體系［2］。

1．1．4城市近郊鄉(xiāng)村休閑旅游迎合了現(xiàn)代城市居民短途短期經(jīng)常性休閑需求。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著城市生活節(jié)奏的不斷加快和假期的延長與增多，人們的旅游行為逐漸普遍化，平均出游次數(shù)增多，短途短期、頻繁的度假休憩已成為當(dāng)今居民的一種消費(fèi)時(shí)尚。

1．1．5客源市場廣闊。鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品因?yàn)樵陬愋团c風(fēng)格上，與?？谑鞋F(xiàn)有的15個(gè)景區(qū)完全不同，因此有著十分廣闊的客源市場。海口市鄉(xiāng)村休閑旅游的潛在游客不僅包括近200萬城市人口，還有每年來?？谑械慕?000萬旅游者。

1．2劣勢(Weakness)鄉(xiāng)村休閑旅游公共產(chǎn)品普遍短缺，配套設(shè)施不完善，基礎(chǔ)設(shè)施與旅游發(fā)展需求還有一定的差距;鄉(xiāng)村休閑旅游人才匱乏，農(nóng)民素質(zhì)與現(xiàn)代旅游服務(wù)要求存在差距;長期以來，“椰風(fēng)海韻”，“陽光、海水、沙灘”是海南作為一個(gè)旅游目的地在外地游客心目中的整體形象，心理上的刻板印象效應(yīng)不利于鄉(xiāng)村休閑旅游的形象宣傳與品牌樹立;國內(nèi)其他城市鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展極為迅速，給?？趲砭薮蟮膲毫?，并分流了大量的游客。

1．3機(jī)遇(Opportunity)海南國際旅游島的建設(shè)作為國家戰(zhàn)略，極大地提高了海南及?？诘膽?zhàn)略地位和知名度。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為發(fā)展農(nóng)村公共事業(yè)，改善基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)造了機(jī)遇，奠定了基礎(chǔ)。鄉(xiāng)村休閑旅游近年來受到了各地政府的廣泛關(guān)注和政策上的大力支持，并將在今后較長的一段時(shí)間內(nèi)，成為我國居民短程旅游的一項(xiàng)重要內(nèi)容，發(fā)展前景十分廣闊。從市場趨勢看，城市居民近年來的出游率高，休閑度假、回歸自然的需求日益強(qiáng)烈，鄉(xiāng)村休閑旅游需求度高。尤其值得一提的是，近年來“海南人游海口”這樣的本地短線游增長態(tài)勢良好，科技發(fā)展與變革，網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)條件普及，以及營銷手段的多元化，都為?？谑朽l(xiāng)村休閑旅游吸引游客和擴(kuò)大知名度提供了無限機(jī)會(huì)。?？谑鞋F(xiàn)有的15家旅游景區(qū)，除兩家4A級景區(qū)(雷瓊?？诨鹕饺菏澜绲刭|(zhì)公園與海南熱帶野生動(dòng)植物園)有一定吸引力外，其余景區(qū)吸引力有限。?？诿媾R著旅游產(chǎn)品類型拓展與提升的問題。作為一項(xiàng)具有豐富內(nèi)涵和包容性的新興旅游產(chǎn)品，鄉(xiāng)村休閑旅游既可以開發(fā)“農(nóng)家樂”(漁家樂)、水果采摘、垂釣等相對低端的初級產(chǎn)品，也具有鄉(xiāng)村會(huì)所、鄉(xiāng)村俱樂部等高端產(chǎn)品，這將在很大程度上解決?？诼糜萎a(chǎn)品類型單一，質(zhì)量不高的問題［2］。

1．4挑戰(zhàn)(Threats)①同類旅游資源競爭局勢嚴(yán)峻:隨著國內(nèi)鄉(xiāng)村休閑旅游的日益發(fā)展，蓬勃增長的旅游競爭趨勢加劇，對于海口市而言，受到來自周邊資源同質(zhì)類似的鄉(xiāng)村休閑旅游地，如瓊海、文昌等縣市的競爭威脅;②鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的衛(wèi)生、安全與環(huán)保問題必須引起高度重視，以免除游客在旅游過程中的后顧之憂，使其不僅玩得開心，也玩得安心;③資金、人才等要素的瓶頸制約:資金方面，鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展若單純依靠村民自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，其發(fā)展規(guī)模和檔次都將十分有限。尤其對于意在發(fā)展高端鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品的地區(qū)而言，必須吸引社會(huì)的多方投資，這也是鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展需要解決的重要問題;鄉(xiāng)村休閑旅游的營銷和管理也需要相應(yīng)的專業(yè)人才，如何吸引并留住人才也是鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展的一個(gè)重要問題;④鄉(xiāng)村的原生文化正在逐漸消失，保護(hù)、挖掘、培育鄉(xiāng)村休閑旅游文化有一定的難度;⑤一家一戶個(gè)體經(jīng)營的“農(nóng)家樂”模式，組織化程度不高，服務(wù)質(zhì)量跟不上，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差;⑥鄉(xiāng)村地區(qū)的生態(tài)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)容量往往非常有限，過度開發(fā)帶來的鄉(xiāng)村性資源環(huán)境極有可能遭到破壞，城鎮(zhèn)化傾向難以避免，還會(huì)受到外來文化的沖擊與同化，這些均會(huì)使鄉(xiāng)村發(fā)展的可持續(xù)性降低，并最終導(dǎo)致鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展意義的迷失;⑦海口在鄉(xiāng)村休閑旅游方面起步晚，作為鄉(xiāng)村休閑旅游的后發(fā)地區(qū)，要在國內(nèi)外市場中占據(jù)一席之地，在營銷上需要付出更多的努力［2］。

2鄉(xiāng)村休閑旅游目標(biāo)市場分析

近年來，旅游市場出現(xiàn)了一些新的變化，主要表現(xiàn)為:旅游者趨于年輕、更具個(gè)性;旅游心理注重經(jīng)歷，渴望參與;旅游需求傾向多樣性、特殊性;旅游方式向自選式、組合式發(fā)展。結(jié)合這一發(fā)展變化，分析旅客的區(qū)域和構(gòu)成，不難得出一些有益的結(jié)論。

2．1從客源地來看一級客源市場為?？诒镜乜驮词袌?二級客源市場為珠三角、長三角等重要節(jié)點(diǎn)城市客源市場;三級客源市場為國內(nèi)其他旅游客源市場和海外客源目標(biāo)市場(含港澳臺旅游客源市場，東亞、東南亞旅游客源市場，俄羅斯旅游客源市場)（表略）

2．1．1海口市。本地城市居民是海口市鄉(xiāng)村休閑旅游最穩(wěn)定與最直接的客源市場。周末、節(jié)假日，本地城市居民可利用便利的交通、飲食、住宿條件，進(jìn)行鄉(xiāng)村休閑旅游，到鄉(xiāng)村度假。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年?？卩l(xiāng)村休閑游中，?？谑斜镜鼐用裾?4%。

2．1．2珠江三角洲。包括廣東、香港、澳門三地構(gòu)成的區(qū)域，也就是目前通常所說的“大珠三角”?！按笾槿恰泵娣e18．1萬km2，戶籍總?cè)丝?000萬左右，經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)，旅游需求旺盛，市場前景巨大。該旅游市場以自駕車群體為主，比例達(dá)9%。

2．1．3長江三角洲。位于我國東部沿海開放帶和沿江產(chǎn)業(yè)密集帶的交匯部，城市發(fā)展水平高，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人口稠密，鄉(xiāng)村休閑旅游需求旺盛，消費(fèi)潛力巨大，其旅游市場前景巨大。以租賃車群體為主，比例占4%。

2．1．4港澳臺。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，居民出游欲望強(qiáng)烈，購買能力強(qiáng)，是海南最大的客源市場之一，比例達(dá)3%，海口市鄉(xiāng)村休閑旅游可對其潛力進(jìn)行深入挖掘。

2．1．5東亞、東南亞旅游客源市場。日本是世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國之一，毗鄰中國，與中國有著悠久的文化淵源，一直是海南省最重要的客源國。韓國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，近年來與中國經(jīng)貿(mào)往來頻繁，游客數(shù)上升較快。東南亞經(jīng)濟(jì)很有活力，與海南省相對較近，海口市鄉(xiāng)村休閑旅游應(yīng)充分發(fā)揮近距離的優(yōu)勢，提高來自該地區(qū)的客流量。比例在1．2%左右。

2．1．6俄羅斯市場。已成為海南最大的海外旅游客源國之一。目前海南接待俄羅斯游客占來華旅游總數(shù)的三成左右。來?？卩l(xiāng)村游的俄羅斯游客占整個(gè)?？卩l(xiāng)村游人數(shù)的0．8%左右，?？谑朽l(xiāng)村休閑旅游應(yīng)充分利用自己的優(yōu)勢充分挖掘俄羅斯旅游市場的潛力。

2．2從客源結(jié)構(gòu)看海南鄉(xiāng)村旅游的客源結(jié)構(gòu)主要有公務(wù)員及白領(lǐng)人群、學(xué)生人群、銀發(fā)人群、商務(wù)會(huì)展人群、島外觀光客(表略)。

2．2．1公務(wù)員及白領(lǐng)人群。島內(nèi)外的這類人群鄉(xiāng)村游的欲望最強(qiáng)烈，約占65%以上，這部分市場的游客有穩(wěn)定的職業(yè)和較高的收入，旅游消費(fèi)潛力大，出游率較高，出游時(shí)間不穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)、雜志和朋友推介為主要的信息搜集渠道，他們強(qiáng)調(diào)個(gè)性和自由，對新景點(diǎn)感興趣，獵奇心理強(qiáng)，對于度假產(chǎn)品的質(zhì)量要求高，而且商務(wù)活動(dòng)較為頻繁。

2．2．2學(xué)生人群。主要在各類長短假期及旅游旺季出游，約占鄉(xiāng)村旅游市場的15%以上。他們精力旺盛，能在短時(shí)間內(nèi)游覽多個(gè)景點(diǎn)，容易接受新奇事物，對住宿一般要求不高，青年旅館、“農(nóng)家樂”有較大的發(fā)展空間。

2．2．3銀發(fā)人群。約占鄉(xiāng)村旅游市場的10%左右。我國是世界上老齡人口較多的國家之一，“銀潮”將給鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)帶來巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。老人出游一般不受時(shí)間限制，可以避開旅游旺季和節(jié)假日旅游高峰。出游的老人一般都有多年的積蓄，包括退休金、兒女的贊助，因此消費(fèi)水平較高［4］。

2．2．4商務(wù)會(huì)展人群。占鄉(xiāng)村旅游市場的10%左右。海口作為海南政治經(jīng)濟(jì)中心，初步具備了較強(qiáng)的會(huì)議接待能力和會(huì)展組織水平。2011年，?？诼糜物埖旯步哟龂鴥?nèi)外會(huì)議15000個(gè)，接待會(huì)議人數(shù)282萬人次，其中約8%參與鄉(xiāng)村休閑旅游。

2．2．5島外來瓊旅游的觀光游客、過冬的候鳥型游客。約占鄉(xiāng)村旅游市場的10%左右，港澳臺旅游客源市場，東亞、東南亞，俄羅斯旅游客源市場也是這類市場的重要組成部分［3］。

3鄉(xiāng)村休閑旅游市場開發(fā)策略

結(jié)合SWOT分析和旅游客源地開發(fā)趨勢，海口市鄉(xiāng)村休閑旅游要以?？谑斜就良爸槿?、長三角區(qū)域及俄羅斯、日本、東南亞為重點(diǎn)客源地，應(yīng)對不同的市場人群采取不同的開發(fā)策略。

3．1白領(lǐng)旅游市場鄉(xiāng)村休閑旅游設(shè)施必須充分考慮商務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)。要開拓白領(lǐng)旅游市場，既要考慮修建一批中高檔鄉(xiāng)村休閑旅游設(shè)施，也要同?？谑械钠髽I(yè)家協(xié)會(huì)、各種地區(qū)商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等攜手，開展白領(lǐng)休閑度假、商業(yè)沙龍活動(dòng)，滿足白領(lǐng)旅游市場，目前?？谑凶顬槌晒Φ泥l(xiāng)村游景點(diǎn)是美社村的“開心農(nóng)村”，每天都有上千游客在“開心農(nóng)村”游玩。

3．2學(xué)生旅游市場?？谑朽l(xiāng)村休閑旅游應(yīng)開發(fā)參與性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目，以吸引更多的學(xué)生前來旅游。對于這個(gè)市場的開發(fā)，可以采取較為綜合的形式。既可利用因特網(wǎng)對鄉(xiāng)村浪漫生活予以展示，也可到各類學(xué)校開展鄉(xiāng)村休閑旅游圖片視頻展覽等活動(dòng)，吸引青年學(xué)生嘗試鄉(xiāng)村生活。為滿足學(xué)生鄉(xiāng)村游的需要，海口市旅游發(fā)展委員會(huì)組成了“紅色旅游+鄉(xiāng)村旅游”一日游活動(dòng)，全市有近30萬中小學(xué)生參加了這一活動(dòng)。

3．3銀發(fā)旅游市場老年人喜歡輕松、稍緩的日程和具有康復(fù)保健功能的旅游項(xiàng)目。因此鄉(xiāng)村休閑旅游有較大的優(yōu)勢，可以為他們提供優(yōu)良的生活空間，舒適的活動(dòng)地。?？谑朽l(xiāng)村休閑旅游應(yīng)結(jié)合銀發(fā)市場的特點(diǎn)，在農(nóng)場開發(fā)上有所選擇。銀發(fā)市場中的老年人收入層次不一，對于中高消費(fèi)水平的客人，可以主推中高端休閑度假產(chǎn)品;而對收入較低的客人，可主推鄉(xiāng)村休閑旅游。海口鄉(xiāng)村休閑旅游可更深入挖掘以下渠道:老年工作委員會(huì)、離退休委員會(huì)、工會(huì)、城市社區(qū)、養(yǎng)老院、城市和公園等老年人鍛煉養(yǎng)生場所、保健品銷售商店。?？卩l(xiāng)村休閑旅游應(yīng)重視老年人對親情的需求，在休閑度假中提供人性化服務(wù)，也讓老年人感覺溫馨。通過做好服務(wù)，挖掘并滿足現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求，可帶動(dòng)老年游客親友來?？卩l(xiāng)村進(jìn)行休閑旅游度假，實(shí)現(xiàn)口碑營銷［4］。

篇（7）

著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步，女性越來越被關(guān)注，女性學(xué)已成長為一門嶄新的學(xué)科，在旅游活動(dòng)中女性旅游者也占據(jù)了越來越大的市場空間，從而引發(fā)了一系列的關(guān)于女性旅游及女性旅游者的研究。女性旅游的研究內(nèi)容是研究在旅游活動(dòng)中女性的角色、地位、行為及對旅游發(fā)展的影響和貢獻(xiàn)。女性旅游研究的目的在于描述、解釋女性旅游現(xiàn)象，解決女性旅游問題，并預(yù)測女性旅游未來的發(fā)展。本文將文獻(xiàn)收集的范圍確定為近十年間致力于研究旅游性別特征的英文文獻(xiàn)以及國內(nèi)相關(guān)中文期刊雜志，以國際旅游研究領(lǐng)域內(nèi)僅有的兩個(gè)被SSCI科技文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)收錄的期刊《旅游管理》（Tourism Management）和《旅游研究紀(jì)事》（Annals of Tourism Research）作為期刊庫進(jìn)行檢索，與此同時(shí)，利用中國知網(wǎng)CNKI系列數(shù)據(jù)庫，以“女性”“旅游”為關(guān)鍵詞，通過跨庫檢索發(fā)現(xiàn)我國女性旅游研究的內(nèi)容主要集中在偏好、行為、市場方面。

一.國外文獻(xiàn)綜述

國外研究文獻(xiàn)數(shù)量眾多且成果豐碩，文獻(xiàn)研究關(guān)注的是來自于女性參與旅游業(yè)的各個(gè)層面，包括女性作為從業(yè)人員，女性作為旅游者本身。女性作為旅游從業(yè)人員的研究只是一種表象，學(xué)者們以此來揭示性別歧視、就業(yè)環(huán)境不公平等社會(huì)問題。研究發(fā)現(xiàn)，旅游企業(yè)中的女性領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)量少，且收入低，雖然旅游企業(yè)給女性員工一般都能提供較好的職業(yè)發(fā)展道路，但限于公司規(guī)模的原因，女性得到的薪金待遇也相對較差。因此，雖然有些女性在旅游企業(yè)中職位較高，但并未得到更多的收入；同樣，同在旅游業(yè)中工作，女性CEO的收入也大大少于男性CEOOle，2006[1]。還有一些學(xué)者從研究男性與女性在參與、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)過程中的動(dòng)機(jī)入手，探討了性別與鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)系，尤其強(qiáng)調(diào)了在變革的農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展中，女性積極參與的動(dòng)機(jī)來源于尋求獨(dú)立、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)以及豐富生活Nancy，2007[2]。相比較而言，將女性旅游者的行為特征作為研究對象的研究成果相對比較豐富。學(xué)者們的研究方法主要是運(yùn)用對比分析的方法比較男性與女性在同一種旅游行為上的不同。從旅游動(dòng)機(jī)的研究成果來看，大多數(shù)50歲以后的女性，由于逐漸擺脫了家庭與孩子的負(fù)累，因此，開始更多地關(guān)注自身的需求，從而表現(xiàn)出更強(qiáng)烈的旅游愿望，而對于年輕女孩來說，不是所有的旅游活動(dòng)都要有明確的目的Heather Gibson，2002[3]。相對于男性而言，女性往往對旅游目的地的印象更好，尤其對海濱旅游地的評價(jià)一般都較高Asuncion Beerl，2004[4]。在旅游過程中每個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行決策，相關(guān)研究表明，雖然女性在經(jīng)濟(jì)地位上低于男性，但在旅游決策中卻扮演著決策主體的角色，出游前的搜集信息是一個(gè)重要的旅游決策環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)上女性顯現(xiàn)出了獨(dú)特的特點(diǎn)Dae ― Young Kom，2007[5]。

二.國內(nèi)文獻(xiàn)綜述

我國女性旅游在近年來的快速發(fā)展，是伴隨著當(dāng)代中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化變遷和女性的全面發(fā)展而出現(xiàn)的。隨著我國女性旅游的開發(fā)，我國女性旅游研究也不斷得到發(fā)展，研究的內(nèi)容主要體現(xiàn)在偏好、行為、市場方面。

（一）女性旅游偏好研究

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，偏好是消費(fèi)者的喜愛或不喜愛程度。女性旅游偏好是指女性旅游者在其旅游活動(dòng)中表現(xiàn)出的相應(yīng)的喜愛或不喜愛程度。目前，在大眾旅游消費(fèi)市場處于飽和競爭空前激烈的情況下，認(rèn)真研究并探索女性旅游偏好，針對其偏好采取相應(yīng)措施去開拓這一潛力巨大的市場，不僅能夠使旅游企業(yè)獲得利潤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與游客的雙贏，而且能夠推動(dòng)其全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。雖然女性游客的年齡、職業(yè)與文化層次不同，但她們都偏好山水風(fēng)光，歷史遺跡。從年齡結(jié)構(gòu)上看，年齡越小興趣越廣泛，中青年女性有休閑度假和購物、美容的偏好，老年女性更喜歡從事觀光游覽和宗教活動(dòng)；從職業(yè)結(jié)構(gòu)看，學(xué)生的興趣最為廣泛；從文化結(jié)構(gòu)上看，受教育程度越高興趣越廣泛（蔡潔趙毅，2005）[6]。對于大多數(shù)女性旅游者來說，游覽民居和購買旅游紀(jì)念品具有較高的吸引力（謝暉保繼剛，2005）[7]。對中國中產(chǎn)階層女性旅游者而言，收入受教育程度、年齡職業(yè)對中產(chǎn)階層女性旅游消費(fèi)偏好有不同程度的影響陳偉軍，2007[8]?？偠灾月糜握叨嘁?0歲～40歲為主，大多擁有大專學(xué)歷且收入中等，偏好個(gè)人組織旅行自駕游、背包游紀(jì)念品特產(chǎn)山水風(fēng)光民俗風(fēng)情文物古跡經(jīng)濟(jì)型酒店和度假村等（楊平，2010）[9]。

（二）女性旅游者行為研究

旅游者行為是女性旅游研究中重要的研究方向，不僅可以發(fā)現(xiàn)游客行為規(guī)律，找出行為發(fā)生的影響機(jī)制，而且可以豐富旅游學(xué)的研究內(nèi)容。國內(nèi)旅游行為研究起步較晚，關(guān)于我國女性旅游行為研究也就更相對于遲緩。隨著女性市場的不斷開發(fā)，女性旅游消費(fèi)表現(xiàn)出了人數(shù)規(guī)?；⒈憩F(xiàn)個(gè)性化、動(dòng)機(jī)休閑化、思維開放化等特征，未來女性旅游消費(fèi)行為將會(huì)表現(xiàn)的更獨(dú)立、更自由、更普遍李永紅，2004[10]。對于大多數(shù)女性旅游者，外出旅游的動(dòng)機(jī)多為休閑、運(yùn)動(dòng)、放松精神，其次為回歸自然，觀賞美麗風(fēng)景和體驗(yàn)古民居傳統(tǒng)文化陸恒芹、蘇勤、陳麗榮，2006[11]。此外，旅游購物是女性外出旅游消費(fèi)的一種重要形式，女性旅游購物和女性消費(fèi)息息相關(guān)，購物是女性社會(huì)責(zé)任和地位的表達(dá)；是女性休閑娛樂的方式之一和主要?jiǎng)訖C(jī)；是旅游收入的重要組成部分宮斐，2007[12]。在女性旅游的過程中，女性熱衷購物的原因可歸結(jié)為三大方面，即女性感情細(xì)膩、購物能滿足女性炫耀的心理以及女性天性喜歡購物謝江紅，2006[13]。

另外，研究發(fā)現(xiàn)性別會(huì)影響旅游行為，從而造成旅游者在旅游興趣愛好和旅游意圖上有著性別差異，在旅游過程中女性表現(xiàn)出對高質(zhì)量服務(wù)的要求和對細(xì)節(jié)性的敏感，女性細(xì)膩的特點(diǎn)在旅游活動(dòng)中便得以很好的發(fā)揮，對同一旅游景點(diǎn)的服務(wù)，女性不滿意的人數(shù)更多于萍，2008[14]。對于所有年齡女性游客而言，影響女性出游的決定性的前三項(xiàng)因素分別是交通、飲食、住宿；阻礙女性出游的因素分別是出游欲望、空暇時(shí)間、可自由支配收入，三者缺一不可虞蓉，2009[15]。目前，國內(nèi)大部分學(xué)者從女性旅游者的心理不安全感、不安全旅游行為、安全事故、安全預(yù)防四個(gè)方面對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了分析、研究，并針對目前的研究現(xiàn)狀對女性旅游安全研究的趨勢和必要性進(jìn)行了預(yù)測和分析，目的在于進(jìn)一步豐富旅游安全的理論內(nèi)容，為女性旅游安全問題的后續(xù)研究提供建議和參考鄭向敏、范向麗，2008[16]。

（三）女性旅游市場研究

女性旅游市場主要是指旅游目標(biāo)消費(fèi)群以女性為主體，為專門適應(yīng)女性旅游消費(fèi)特點(diǎn)而形成的特定旅游市場。2003年，由華坤女性調(diào)查中心完成的一項(xiàng)專門針對女性的調(diào)查顯示，在女性有了余錢花在哪方面的提問中，選擇“旅游”的比例最高。2O05年，華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心所做的一項(xiàng)相同的調(diào)查結(jié)果顯示，中國城市女性在2005年個(gè)人最大的一筆開支項(xiàng)目是“旅游”[17]。由此可見，女性旅游市場潛力大，女性擁有的閑暇時(shí)間相對較多，為此，可以制定相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格促銷的營銷策略，不斷開發(fā)女性旅游市場謝江紅，2006[13]。事實(shí)上，年齡是區(qū)分女性旅游市場的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，可以根據(jù)少、青、中、老等四個(gè)年齡段進(jìn)行市場細(xì)分，從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等方面開發(fā)女性旅游市場王奇，2007[18]。女性旅游市場不僅是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的市場，而且潛力巨大，生活方式改變、個(gè)人角色演變、社會(huì)群體形成、女性廣泛就業(yè)、旅游政策法規(guī)的完善和社會(huì)治安的穩(wěn)定是促使女性旅游消費(fèi)的動(dòng)困鄭昌江，2008[19]。當(dāng)前，國內(nèi)女性旅游市場主要有主體構(gòu)成大眾性消費(fèi)水平差異性出游動(dòng)機(jī)多樣性消費(fèi)結(jié)構(gòu)差異性旅游產(chǎn)品非定制性活動(dòng)項(xiàng)目雷同性等特點(diǎn)鄭向敏、范向麗，2009[20]。與此同時(shí)，國內(nèi)女性旅游消費(fèi)水平相對較低，女性旅游消費(fèi)具有價(jià)格敏感、需求偏好明顯、安全性要求高、易受媒體影響等特點(diǎn)，可見，雖然女性旅游者在人數(shù)上占優(yōu)勢，但人均消費(fèi)能力不強(qiáng)，女性市場整體水平有待提高詹蕾、趙書妮，2011[21]。到目前為止，我國的女性旅游市場一直以中青年、中老年女性旅游市場為主，而忽視青少年女性旅游市場的開發(fā)，同時(shí)女性旅游客源市場的地域分布也極為不均，我國入境女性旅游市場比較薄弱，可見，女性旅游市場的營銷策略有待完善李日欣，2011[22]。

此外，以休閑為主要目的的休閑旅游成為旅游業(yè)中的熱點(diǎn)和支柱，女性休閑旅游是正在崛起的旅游市場之 一。在中國古代，女性是無閑、少閑階層，而隨著文化素質(zhì)的提高、觀念的深刻變化、閑暇時(shí)間的獲得，現(xiàn)代女性已經(jīng)成為休閑產(chǎn)業(yè)中的重要角色張建萍，2000[23]。在女性休閑旅游中，家庭旅游是主要形式，休閑旅游活動(dòng)具有明顯的時(shí)間性和不均衡性蔣素梅，2006[24]。另外，女性休閑活動(dòng)存在職業(yè)差異，城市女性在休閑目的、休閑時(shí)間、休閑消費(fèi)、休閑交通方式、休閑場所及影響休閑地選擇因素等方面存在職業(yè)差異，但差異程度有所不同馬天芳、譚文秀，2007[25]。休閑旅游尤其是知識女性旅游消費(fèi)特征的主要表現(xiàn)形式林琴玉，2010[26]。休閑旅游特征是很多因素綜合作用的結(jié)果，這些因素或隱性或外顯或宏觀或微觀地影響著她們的旅游偏好和旅游選擇，這些原因主要是支付能力增強(qiáng)，女性就業(yè)率提高，閑暇時(shí)間增多，家庭地位與社會(huì)地位提高，旅游治安環(huán)境的改善顧雅青，2010[27]。

三.結(jié)論與啟示

從以上研究綜述中可以看出，國外女性旅游研究成果豐富，偏重于實(shí)用性和細(xì)節(jié)性，研究角度涉及性別差異的女性旅游行為、女性旅游決策行為、女性旅游安全感知和女性旅游購物行為究等不同方面，研究理論和方法相對較為成熟?？偟膩碚f，國內(nèi)外關(guān)于女性旅游研究的深度和廣度還不夠，同時(shí)研究主要局限在對女性旅游市場的定量、定性研究方面，針對女性旅游消費(fèi)行為的實(shí)證研究的文獻(xiàn)比較少，存在可以進(jìn)一步研究的內(nèi)容。根據(jù)國內(nèi)外女性旅游研究的發(fā)展趨勢，今后我國女性旅游研究包括以下幾個(gè)方面：首先，借鑒相關(guān)學(xué)科成果。目前，學(xué)科融合已經(jīng)成為現(xiàn)代研究的重要發(fā)展趨勢，各相關(guān)學(xué)科的互相滲透、借鑒有利于專業(yè)研究視野的擴(kuò)大，借鑒相關(guān)學(xué)科，對女性與旅游的研究方法進(jìn)行不斷豐富和完善。其次，深入研究行為特征。對于女性旅游研究，除了橫向聯(lián)合的擴(kuò)展外，還需要進(jìn)行縱向延伸。女性旅游應(yīng)以研究女性旅游者行為特征為基點(diǎn)，進(jìn)行理論的深入探討，使得研究不局限于個(gè)案的分析或總體的概括，缺乏應(yīng)有的深度。最后，進(jìn)一步細(xì)分女性旅游市場。我國的女性旅游市場一直以中青年、中老年女性旅游市場為主，而忽視青少年女性旅游市場的開發(fā)。因此，我們要優(yōu)化女性旅游者年齡結(jié)構(gòu)，優(yōu)先擴(kuò)大女青年目標(biāo)市場，盡快完善旅游市場機(jī)制，規(guī)范市場行為，使女性旅游市場有一個(gè)安全、文明、穩(wěn)定的市場環(huán)境。

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篇（8）

5月14日至16日，由*市人民政府和*省旅游協(xié)會(huì)主辦，*市旅游局承辦的*旅游產(chǎn)品交易會(huì)，在*酒店隆重舉行。這次活動(dòng)，共邀請海內(nèi)外旅行商87名，其中：境外旅行商65名，主要來自*、*、*、*、*等地；境內(nèi)旅行商22名，主要來自*及本省?；顒?dòng)期間，在*酒店共設(shè)立42個(gè)展館，參展單位主要來自*、*、*、*、*及*10個(gè)縣（市、區(qū)）旅游企業(yè)和旅游商品生產(chǎn)廠家。42個(gè)展館共展出旅游紀(jì)念品、旅游工藝品473種，其中境外19種?，F(xiàn)場銷售額5.36萬元。簽訂旅游組接團(tuán)合同5份，組接團(tuán)人數(shù)達(dá)17000人次，組接團(tuán)金額1450萬元人民幣，其中*3家國際社分別與*、*、*旅行商簽訂組接團(tuán)合同3份，組接團(tuán)人數(shù)12000人次，組接團(tuán)金額150萬美元；為期3天的活動(dòng)，在42個(gè)展館共接待海內(nèi)外來賓及*市民4500人次，散發(fā)畫冊、折頁、DVD風(fēng)光片、旅游線路報(bào)價(jià)等各種宣傳品5萬余份。這場活動(dòng)受到了與會(huì)來賓和廣大市民的好評。這次旅游產(chǎn)品交易會(huì)，是歷屆規(guī)模最大、活動(dòng)內(nèi)容最多、展示*旅游風(fēng)采最為強(qiáng)烈的一次。其主要體現(xiàn)在：一是在省旅游協(xié)會(huì)的大力支持下，邀請的境外旅行商人數(shù)比以往任何一屆都多；二是第一次在投洽會(huì)期間布置旅游產(chǎn)品展館，且規(guī)模一次性就達(dá)到40多個(gè)，并有海峽兩岸50多家參展單位，攜帶近500種旅游紀(jì)念品和旅游工藝品參加展銷；三是活動(dòng)期間接待來賓及市民近5千人次，散發(fā)各種宣傳品是歷屆投洽會(huì)的總和；四是第一次舉辦了*座談會(huì)，為進(jìn)一步拓展*旅游市場，繁榮*的旅游事業(yè)奠定了較好的基礎(chǔ)；五是首次由我局獨(dú)自在旅游產(chǎn)品交易會(huì)開幕式和歡迎晚宴上承辦了二場文藝演出。

6月5日至6月6日，由國家旅游局、浙江省人民政府主辦，浙江省旅游局和*市人民政府承辦的20*年中國國內(nèi)旅游交易會(huì)，在*市和平國際會(huì)展中心隆重舉行。根據(jù)國家、省旅游局統(tǒng)一布署，我市組成由市旅游局局長為團(tuán)長的一行260多人（含非正式代表，我市參團(tuán)人數(shù)位居全省前列）的*團(tuán)，赴*參加了這屆規(guī)模浩大的旅游盛會(huì)。為期二天的旅交會(huì)，我市分團(tuán)取得了可喜的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，旅交會(huì)期間，參展的115家旅行社、星級酒店、景區(qū)（點(diǎn)）、旅游商品廠家、旅游汽車公司、機(jī)場、火車站等旅游單位，在8個(gè)展臺（其中*市6個(gè)、*區(qū)1個(gè)、*市1個(gè)）上共散發(fā)旅游風(fēng)光片、旅游畫冊、折頁、導(dǎo)游圖、書簽、年歷卡、景區(qū)簡介、招商計(jì)劃書、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀(jì)念品37000多份。簽訂旅游組接團(tuán)意向協(xié)議團(tuán)隊(duì)620多個(gè)（其中自駕車團(tuán)60多個(gè)，180多駕次；會(huì)議團(tuán)3個(gè)，1000多人次；旅游專列1個(gè)，700多人次），人數(shù)3萬多人次，意向組接團(tuán)金額750多萬元。接待旅游業(yè)內(nèi)人士、旅行團(tuán)、*市民8萬多人次。今年我市旅游展臺除設(shè)計(jì)新穎、內(nèi)容充實(shí)、突出生態(tài)旅游特色外，還注重在實(shí)物展示上下功夫。由*叉車有限公司生產(chǎn)的環(huán)保電瓶車，一在展臺上亮相，就吸引來了許多客戶。展銷期間共簽訂購買合同8份，金額達(dá)40多萬元。旅交會(huì)期間，我們還積極與省內(nèi)的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進(jìn)行溝通，向他們推介*的特色旅游資源和重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目，廣泛吸引海內(nèi)外賓客、旅行商、投資商來*旅游觀光、投資興業(yè)。組織部分縣（市、區(qū)）旅游管理部門、景區(qū)（點(diǎn)）負(fù)責(zé)人考察了浙江省的一些3A、4A級旅游區(qū)，著重了解景區(qū)（點(diǎn)）建設(shè)情況和管理經(jīng)驗(yàn)。*市還充分借助旅交會(huì)這一活動(dòng)平臺，在會(huì)展前后以大篷車的形式，赴*、*、*、*等地開展旅游促銷活動(dòng)，并與當(dāng)?shù)芈糜巍⒕皡^(qū)管理部門開展交流座談，學(xué)習(xí)他們在景區(qū)管理和市場營銷等方面的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的成效。

二、按照特色旅游線路，組織拍攝富有*風(fēng)情的《中國*》DVD電視風(fēng)光推介片。編制反映*主要景區(qū)（點(diǎn)）的《*旅游個(gè)性化郵冊》等旅游宣傳資料。

篇（9）

×月×日至日，由市人民政府和省旅游協(xié)會(huì)主辦，市旅游局承辦的旅游產(chǎn)品交易會(huì)，在酒店隆重舉行。這次活動(dòng)，共邀請海內(nèi)外旅行商名，其中：境外旅行商名，主要來自臺灣、金門、馬祖、香港、澳門等地；境內(nèi)旅行商名，主要來自上海、江蘇、河南、浙江、安徽、山東、廣東及本省。活動(dòng)期間，在酒店共設(shè)立個(gè)展館，參展單位主要來自新加坡、臺灣、金門、廣州、汕頭及個(gè)縣（市、區(qū)）旅游企業(yè)和旅游商品生產(chǎn)廠家。個(gè)展館共展出旅游紀(jì)念品、旅游工藝品種，其中境外種?，F(xiàn)場銷售額萬元。簽訂旅游組接團(tuán)合同份，組接團(tuán)人數(shù)達(dá)人次，組接團(tuán)金額萬元人民幣，其中家國際社分別與臺灣、金門、香港旅行商簽訂組接團(tuán)合同份，組接團(tuán)人數(shù)人次，組接團(tuán)金額萬美元；為期天的活動(dòng)，在個(gè)展館共接待海內(nèi)外來賓及市民人次，散發(fā)畫冊、折頁、風(fēng)光片、旅游線路報(bào)價(jià)等各種宣傳品萬余份。這場活動(dòng)受到了與會(huì)來賓和廣大市民的好評。這次旅游產(chǎn)品交易會(huì)，是歷屆規(guī)模最大、活動(dòng)內(nèi)容最多、展示旅游風(fēng)采最為強(qiáng)烈的一次。其主要體現(xiàn)在：一是在省旅游協(xié)會(huì)的大力支持下，邀請的境外旅行商人數(shù)比以往任何一屆都多；二是第一次在投洽會(huì)期間布置旅游產(chǎn)品展館，且規(guī)模一次性就達(dá)到多個(gè)，并有海峽兩岸多家參展單位，攜帶近種旅游紀(jì)念品和旅游工藝品參加展銷；三是活動(dòng)期間接待來賓及市民近千人次，散發(fā)各種宣傳品是歷屆投洽會(huì)的總和；四是第一次舉辦了座談會(huì)，為進(jìn)一步拓展旅游市場，繁榮的旅游事業(yè)奠定了較好的基礎(chǔ)；五是首次由我局獨(dú)自在旅游產(chǎn)品交易會(huì)開幕式和歡迎晚宴上承辦了二場文藝演出。

×月×日至×月×日，由國家旅游局、浙江省人民政府主辦，浙江省旅游局和杭州市人民政府承辦的××××年中國國內(nèi)旅游交易會(huì)，在杭州市和平國際會(huì)展中心隆重舉行。根據(jù)國家、省旅游局統(tǒng)一布署，我市組成由市旅游局局長為團(tuán)長的一行多人（含非正式代表，我市參團(tuán)人數(shù)位居全省前列）的團(tuán)，赴參加了這屆規(guī)模浩大的旅游盛會(huì)。為期二天的旅交會(huì)，我市分團(tuán)取得了可喜的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，旅交會(huì)期間，參展的家旅行社、星級酒店、景區(qū)（點(diǎn)）、旅游商品廠家、旅游汽車公司、機(jī)場、火車站等旅游單位，在個(gè)展臺（其中市個(gè)、區(qū)個(gè)、市個(gè)）上共散發(fā)旅游風(fēng)光片、旅游畫冊、折頁、導(dǎo)游圖、書簽、年歷卡、景區(qū)簡介、招商計(jì)劃書、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀(jì)念品多份。簽訂旅游組接團(tuán)意向協(xié)議團(tuán)隊(duì)多個(gè)（其中自駕車團(tuán)多個(gè)，多駕次；會(huì)議團(tuán)個(gè)，多人次；旅游專列個(gè)，多人次），人數(shù)萬多人次，意向組接團(tuán)金額多萬元。接待旅游業(yè)內(nèi)人士、旅行團(tuán)、杭州市民萬多人次。今年我市旅游展臺除設(shè)計(jì)新穎、內(nèi)容充實(shí)、突出生態(tài)旅游特色外，還注重在實(shí)物展示上下功夫。由叉車有限公司生產(chǎn)的環(huán)保電瓶車，一在展臺上亮相，就吸引來了許多客戶。展銷期間共簽訂購買合同份，金額達(dá)多萬元。旅交會(huì)期間，我們還積極與省內(nèi)的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進(jìn)行溝通，向他們推介的特色旅游資源和重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目，廣泛吸引海內(nèi)外賓客、旅行商、投資商來旅游觀光、投資興業(yè)。組織部分縣（市、區(qū)）旅游管理部門、景區(qū)（點(diǎn)）負(fù)責(zé)人考察了浙江省的一些、級旅游區(qū)，著重了解景區(qū)（點(diǎn)）建設(shè)情況和管理經(jīng)驗(yàn)。市還充分借助旅交會(huì)這一活動(dòng)平臺，原創(chuàng)：在會(huì)展前后以大篷車的形式，赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅游促銷活動(dòng)，并與當(dāng)?shù)芈糜?、景區(qū)管理部門開展交流座談，學(xué)習(xí)他們在景區(qū)管理和市場營銷等方面的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的成效。

二、按照特色旅游線路，組織拍攝富有風(fēng)情的《中國》電視風(fēng)光推介片。編制反映主要景區(qū)（點(diǎn)）的《旅游個(gè)性化郵冊》等旅游宣傳資料。

三、抓好旅游項(xiàng)目開發(fā)和招商引資工作，強(qiáng)化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前正在與北京連五洲集團(tuán)洽談景區(qū)整體經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。

四、認(rèn)真抓好“春節(jié)”、“五一”二個(gè)旅游黃金周的統(tǒng)計(jì)、市場分析、宣傳等方面的工作，促進(jìn)假日旅游健康有序的發(fā)展。

六、積極參與市委辦組織的關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研；參與市人大組織的關(guān)于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研；參與局組織的關(guān)于入境旅游市場的調(diào)研。

下半年工作計(jì)劃：

一、組織有關(guān)專家，完成《》和《》的評審，并根據(jù)專家的評審意見，認(rèn)真做好該《綱要》的修改工作。

篇（10）

基金項(xiàng)目：江蘇高校優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)工程資助項(xiàng)目（PAPD）

中圖分類號：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：淺析我國生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷策略

收錄日期：2013年7月10日

一、引言

從生態(tài)旅游這一概念提出至今已經(jīng)過了30年，生態(tài)旅游也成為全球旅游業(yè)的一個(gè)熱點(diǎn)，受到國內(nèi)外研究者和業(yè)界的關(guān)注。自從正式提出生態(tài)旅游這一概念以來至今還是沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，本文參考了國際生態(tài)旅游學(xué)會(huì)給出的定義：“在自然區(qū)域里進(jìn)行的、保護(hù)環(huán)境同時(shí)維持當(dāng)?shù)厝烁＠?、?fù)責(zé)任的旅游?！蔽覈鷳B(tài)旅游相關(guān)的學(xué)術(shù)研究從上個(gè)世紀(jì)八十年代中后期國際上生態(tài)旅游概念的提出開始，主要進(jìn)行對生態(tài)旅游市場、生態(tài)旅游綠色營銷理念和生態(tài)旅游營銷策略這三大類的研究。政府更是將2009年定為“中國生態(tài)旅游年”，充分體現(xiàn)了我國政府倡導(dǎo)人與自然和諧相處的新型發(fā)展思路。本文對生態(tài)旅游產(chǎn)品及其營銷進(jìn)行了簡單的介紹，對我國生態(tài)旅游產(chǎn)品市場進(jìn)行了分析，提出了我國生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷策略，并對我國生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷的實(shí)施給出了建議。

二、生態(tài)旅游產(chǎn)品及營銷概述

（一）生態(tài)旅游產(chǎn)品概述。生態(tài)旅游產(chǎn)品是指為了滿足生態(tài)旅游者在生態(tài)旅游活動(dòng)過程中的需要而向其提供的各種資源、設(shè)施和服務(wù)的組合；它是生態(tài)旅游者支付一定的金錢、時(shí)間和精力所獲得的一次完整的生態(tài)旅游經(jīng)歷和體驗(yàn)。這一概念最早由世界自然保護(hù)聯(lián)盟（IUCN）特別顧問墨西哥人Hector Ceballos-Lascurain于1983年提出。生態(tài)旅游屬于特殊旅游產(chǎn)品，其基于資源環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)，要求營銷人員必須在充分運(yùn)用市場營銷學(xué)的理論與策略的基礎(chǔ)上，時(shí)刻與生態(tài)旅游本質(zhì)特點(diǎn)相結(jié)合，即“以生態(tài)學(xué)原則為指針，以生態(tài)環(huán)境和自然資源為取向而開發(fā)的，一種既能獲得社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，又能促進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的旅游產(chǎn)品?！迸c傳統(tǒng)旅游相比，生態(tài)旅游具有自然性、教育性、可持續(xù)管理性等方面的優(yōu)勢，因此生態(tài)旅游無論是從理論基礎(chǔ)上還是實(shí)際的操作實(shí)踐上，都具有全新的優(yōu)越性。在過去的30年時(shí)間里，生態(tài)旅游在全球，尤其是在發(fā)展中國家掀起了熱潮。但是，與西方一些生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展較成熟的國家相比，我國的生態(tài)旅游只是處于起步階段。由于受多種利益的驅(qū)動(dòng)，在生態(tài)旅游市場營銷中，很多旅游企業(yè)只把生態(tài)旅游看作是一種偽裝，通過推出名不副實(shí)的生態(tài)旅游產(chǎn)品來迎合市場需求，獲得競爭優(yōu)勢，并未真正將環(huán)境保護(hù)和當(dāng)?shù)厥找娣旁谑孜弧?/p>

（二）生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷概述。市場營銷是指在變化的市場環(huán)境中，發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程，包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場營銷是對傳統(tǒng)旅游市場營銷的繼承和發(fā)展，它是指生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)個(gè)體在生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)階段減少或避免環(huán)境污染和資源破壞，在市場營銷過程中注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，建立自己的競爭優(yōu)勢，在可持續(xù)發(fā)展思想和社會(huì)市場營銷觀念指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)。生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場營銷要同時(shí)進(jìn)行傳播生態(tài)旅游的理念和生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷。與傳統(tǒng)的旅游市場營銷相比，主要有以下幾點(diǎn)不同之處：

第一，營銷客體擴(kuò)大。傳統(tǒng)的旅游市場營銷的客體僅僅是旅游產(chǎn)品，營銷活動(dòng)只需要讓受眾了解具體的產(chǎn)品是什么就夠了；而生態(tài)旅游的市場營銷除了對生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷外，還要重視對生態(tài)旅游理念的營銷，要讓所有受眾通過各種營銷手段能夠獲得環(huán)境保護(hù)的知識以及生態(tài)旅游的科學(xué)理念。

第二，市場范圍擴(kuò)大。傳統(tǒng)旅游營銷只把游客作為營銷的“市場”；而生態(tài)旅游市場營銷的“市場”卻包含所有與生態(tài)旅游有關(guān)的活動(dòng)主體，例如旅游者、旅游經(jīng)營商、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)人員、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民和所有營銷主體相關(guān)人員等。

第三，營銷任務(wù)變化。傳統(tǒng)的旅游營銷以滿足旅游者的各種需求為主要任務(wù)，基本上是游客需要什么產(chǎn)品就開發(fā)什么，游客需要什么設(shè)施就修建什么；而生態(tài)旅游市場營銷不是盲目的滿足游客需求，而是只滿足游客的理性需求、綠色需求，以不影響自然生態(tài)環(huán)境并且能積累生態(tài)環(huán)境知識為目的，最終在全社會(huì)樹立正確的生態(tài)理念。

三、生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場營銷策略

（一）生態(tài)旅游產(chǎn)品市場分析。目前在世界范圍內(nèi)，生態(tài)旅游已不是少數(shù)旅游者才能參加的精英式旅游活動(dòng)了，各個(gè)年齡層、收入層、文化程度的旅游者都開始接受和參加這種旅游活動(dòng)。然而，在我國，人口與資源、環(huán)境矛盾一直比較突出，生態(tài)旅游的概念在國內(nèi)的發(fā)展也僅僅不過20多年，因此從一定程度上來說，與國外成熟的生態(tài)旅游市場相比，國內(nèi)還沒有形成真正意義上的生態(tài)旅游市場。

旅游市場營銷要求應(yīng)該最大限度地滿足生態(tài)旅游者的差異化旅游需求，這就要求營銷人員要對生態(tài)旅游客源市場，即生態(tài)旅游消費(fèi)者的一些特征進(jìn)行研究，以便進(jìn)行市場細(xì)分。國外學(xué)者在國際生態(tài)旅游市場特征這方面的研究較為豐富。他們的研究指出，就年齡而言，生態(tài)旅游者一般集中在35～54歲，不同年齡的生態(tài)旅游者對活動(dòng)的內(nèi)容偏好會(huì)不同；從收入來看，生態(tài)旅游者的家庭收入要高于一般旅游者，受教育程度也比較高；參加生態(tài)旅游活動(dòng)的男女比例基本相當(dāng)，而對于不同的活動(dòng)，男女游客體現(xiàn)出來的興趣是不一樣的；沒有小孩的夫妻家庭最容易產(chǎn)生生態(tài)旅游者，這部分家庭應(yīng)該成為生態(tài)旅游市場宣傳的重點(diǎn)。另外，生態(tài)旅游者也比一般旅游者愿意支付更多的費(fèi)用。他們更愿意單獨(dú)出行或者兩人結(jié)伴出游，以尋求融入大自然的刺激性。另外，他們還對生態(tài)旅游者旅游動(dòng)機(jī)、環(huán)境態(tài)度等方面做了不同程度的研究。而在國內(nèi)，因?yàn)樯鷳B(tài)旅游市場發(fā)展還不成熟，因此還沒有辦法對真正意義上的生態(tài)旅游市場特征進(jìn)行研究。但還是有不少的學(xué)者試圖在對國家森林公園和自然保護(hù)區(qū)實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了我國生態(tài)型旅游目的地游客的一些基本特征：就年齡而言，生態(tài)旅游者一般集中在25～44歲的青中年當(dāng)中；在性別方面，由于我國傳統(tǒng)文化的因素導(dǎo)致我國的生態(tài)旅游者以男性居多，但是女性的比例在逐漸上升；而出游的方式則是與親朋好友結(jié)伴和單位組織旅游的比例居高；其他在收入狀況、教育程度、家庭構(gòu)成和旅游動(dòng)機(jī)等方面則和國際生態(tài)旅游市場的特征相差無幾。

（二）生態(tài)旅游產(chǎn)品的產(chǎn)品策略

1、生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)。生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)是整個(gè)營銷過程的基礎(chǔ)，只有設(shè)計(jì)開發(fā)出高水平的生態(tài)旅游產(chǎn)品，才能吸引游客前來消費(fèi)。生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主要應(yīng)以生態(tài)學(xué)為指導(dǎo)，更詳細(xì)的是“以生態(tài)學(xué)、地理學(xué)為指導(dǎo)，以歷史自然性和真實(shí)性為依據(jù)，對生態(tài)旅游產(chǎn)品進(jìn)行空間和功能設(shè)計(jì)，以保護(hù)生態(tài)旅游產(chǎn)品的自然生態(tài)性和歷史人文性，創(chuàng)造一種能充分融合技術(shù)和自然的生態(tài)旅游活動(dòng)的最優(yōu)環(huán)境?！鄙鷳B(tài)旅游產(chǎn)品的特殊性使其設(shè)計(jì)開發(fā)要遵循以下幾個(gè)原則：

（1）針對性原則。不同的生態(tài)旅游者有不同的偏好，營銷者應(yīng)該分析和了解市場細(xì)分，選擇市場需求量最強(qiáng)烈的產(chǎn)品進(jìn)行有針對性的設(shè)計(jì)開發(fā)，避免造成對寶貴的生態(tài)旅游資源的盲目開發(fā)，減少破壞和浪費(fèi)。

（2）生態(tài)保護(hù)原則。生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是將生態(tài)環(huán)境的保護(hù)放在開發(fā)者和旅游者的追求之前，在此基礎(chǔ)上盡力實(shí)現(xiàn)三者的利益最大化。

（3）融合一致原則。在生態(tài)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)考慮當(dāng)?shù)鼐用竦纳a(chǎn)生活以及文化是否與旅游產(chǎn)品相融合，與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)是否相一致。

（4）因地制宜原則。在開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品過程中應(yīng)一切從實(shí)際出發(fā)，去開發(fā)具有地方特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品。

2、生態(tài)旅游產(chǎn)品的生命周期營銷策略。旅游產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品經(jīng)開發(fā)進(jìn)入市場后，直到被市場淘汰從而再無生產(chǎn)的可能和必要為止的全部持續(xù)時(shí)間。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論可將生態(tài)旅游產(chǎn)品市場生命周期也分為投入期、成長期、成熟期和衰退期，每個(gè)階段都會(huì)受到諸多內(nèi)外環(huán)境因素的影響。一條旅游線路、一個(gè)旅游活動(dòng)項(xiàng)目、一個(gè)旅游景點(diǎn)都將經(jīng)歷由興至衰的過程，存在著生命周期的變化。生態(tài)旅游營銷主體應(yīng)清楚地認(rèn)識到這些因素及產(chǎn)品所處的市場生命周期階段，有針對性地采取相應(yīng)的策略。另外，生態(tài)旅游產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)境脆弱性則很有可能使其因環(huán)境質(zhì)量下降而快速進(jìn)入衰退期。因此，營銷人員應(yīng)該對生態(tài)旅游產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)測，同時(shí)采取產(chǎn)品改革、市場改變、營銷組合改進(jìn)和產(chǎn)品升級換代等策略來盡量縮短生態(tài)旅游產(chǎn)品的投入期，延長成熟期，延緩衰退期的到來。

3、生態(tài)旅游產(chǎn)品的組合策略。生態(tài)旅游產(chǎn)品組合即把各種生態(tài)旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合的方式集合。因?yàn)樯鷳B(tài)旅游產(chǎn)品如果只是單一的種類，就容易遭到市場淘汰，增加經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。所以，應(yīng)該同時(shí)經(jīng)營多種生態(tài)旅游產(chǎn)品品種，在可能的情況下對多種生態(tài)旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合，這樣能有效減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，也有利于生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。主要的生態(tài)旅游產(chǎn)品組合方式有兩種：一是依賴于已存在的生態(tài)旅游資源所組合出的資源依托型生態(tài)旅游產(chǎn)品；二是憑借非現(xiàn)實(shí)的旅游資源所組合出的資源脫離型生態(tài)旅游產(chǎn)品，如生態(tài)型主題公園。最核心的生態(tài)旅游產(chǎn)品形式是景區(qū)和旅游活動(dòng)項(xiàng)目，目的地產(chǎn)品和線路產(chǎn)品都是在景區(qū)的基礎(chǔ)上組合而成的。組合生態(tài)旅游產(chǎn)品的形式很多，可以根據(jù)資源和市場需求進(jìn)行不同的產(chǎn)品組合。而生態(tài)旅游經(jīng)營者針對其產(chǎn)品組合的策略主要有四種：經(jīng)營一種類型的旅游產(chǎn)品來滿足多個(gè)目標(biāo)市場的同一類需要的“產(chǎn)品系列專業(yè)型”組合策略；向某一特定市場提供其所需要的旅游產(chǎn)品的“市場專業(yè)型”組合策略；針對不同的目標(biāo)市場的需求提供不同的旅游產(chǎn)品的“特殊產(chǎn)品專業(yè)型”組合策略；經(jīng)營多種產(chǎn)品線并推向多個(gè)不同的市場的“全線全面型”組合策略。生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷主體都要根據(jù)自身實(shí)際情況和市場競爭狀況適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品組合策略，并須經(jīng)常分析自己產(chǎn)品組合的狀態(tài)和結(jié)構(gòu)，不斷對產(chǎn)品組合進(jìn)行改進(jìn)，使生態(tài)旅游產(chǎn)品的組合達(dá)到最優(yōu)化。

（三）生態(tài)旅游市場營銷的價(jià)格策略。生態(tài)旅游產(chǎn)品的價(jià)格始終是生態(tài)旅游產(chǎn)品之間競爭的重要因素。由于旅游價(jià)格靈活性大，因此產(chǎn)品價(jià)格制定是否合理及其策略運(yùn)用是否恰當(dāng)，都會(huì)直接影響到旅游營銷組合的科學(xué)合理性，進(jìn)而影響到生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷的成功。生態(tài)旅游產(chǎn)品的定價(jià)，應(yīng)該根據(jù)旅游市場的具體情況，靈活運(yùn)用定價(jià)策略和技巧，使其適應(yīng)旅游市場的不同情況，實(shí)現(xiàn)最終的營銷目標(biāo)。一般常用的有三種策略：

1、新產(chǎn)品定價(jià)策略。生態(tài)旅游新產(chǎn)品定價(jià)策略需要考慮彌補(bǔ)環(huán)境成本、開發(fā)成本和限制競爭等因素，具體策略包括撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)等。一般認(rèn)為生態(tài)旅游產(chǎn)品競爭者目前較少，如果景區(qū)產(chǎn)品有特色，則可采用撇脂定價(jià)法。這樣有助于在短期內(nèi)補(bǔ)償成本，獲取盈利。待競爭對手介入后，再降價(jià)使用滿意定價(jià)以保證利潤。而對于分期開發(fā)的生態(tài)旅游景區(qū)或者景區(qū)規(guī)模不是很大、資源特色沒有壟斷性的產(chǎn)品，則可以適當(dāng)考慮滲透定價(jià)策略，相對低價(jià)進(jìn)入，在市場占有率擴(kuò)大之后，或者等生態(tài)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品種類增加之后再適當(dāng)?shù)奶醿r(jià)。

2、心理定價(jià)策略。對價(jià)格較為敏感的旅游者，往往對生態(tài)旅游產(chǎn)品的認(rèn)可、購買是通過價(jià)格因素來判斷的，因而在定價(jià)中不應(yīng)只考慮旅游者的理性分析，而應(yīng)該利用旅游者對價(jià)格的心理反應(yīng)，刺激旅游者購買旅游產(chǎn)品。生態(tài)旅游產(chǎn)品定價(jià)中較多使用的是聲望定價(jià)和分等級定價(jià)策略。聲望定價(jià)策略是針對“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的消費(fèi)心理，具有壟斷性的生態(tài)旅游產(chǎn)品可以采用這種定價(jià)策略。分等級定價(jià)策略則是把同一類的生態(tài)旅游產(chǎn)品分為幾個(gè)等級，以不同的價(jià)格吸引不同的旅游者。但在生態(tài)旅游產(chǎn)品分級中，級別檔次要適當(dāng)，要使不同級別的產(chǎn)品在質(zhì)量等方面有明顯的差別。

3、差異化定價(jià)策略。差異化定價(jià)策略是指將相同的生態(tài)旅游產(chǎn)品針對不同的市場細(xì)分因素以不同的價(jià)格出售，分別可以采用地理差價(jià)、季節(jié)差價(jià)、質(zhì)量差價(jià)、對象差價(jià)和產(chǎn)品差價(jià)等策略。采取這些差價(jià)策略的對象也分為兩大類，主要有生態(tài)旅游產(chǎn)品對生態(tài)旅游中間商和生態(tài)旅游中間商對旅游者兩大類。

（四）生態(tài)旅游市場營銷的分銷策略。生態(tài)旅游市場營銷的分銷策略是指生態(tài)旅游產(chǎn)品的使用權(quán)從旅游供給者向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中經(jīng)過的一切組織或個(gè)人所構(gòu)成的流通結(jié)構(gòu)，也稱為分銷渠道。在旅游營銷活動(dòng)中，由于旅游企業(yè)、旅游中間商和旅游消費(fèi)者等多種因素的影響，分銷渠道形成多種狀態(tài)：

1、直接分銷渠道和間接分銷渠道。以生態(tài)旅游產(chǎn)品是否經(jīng)過旅游中間商進(jìn)行銷售，分為直接和間接分銷渠道。

2、長渠道和短渠道。根據(jù)介入旅游中間商層次的多少，將分銷渠道分為長渠道和短渠道。

3、寬渠道和窄渠道。分銷渠道的寬窄度是指旅游產(chǎn)品的銷售渠道和銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)目和布局，數(shù)目多而且布局合理，那么渠道就寬。

目前，我國的生態(tài)旅游產(chǎn)品主要采用間接分銷渠道，也就是通過旅行社來完成的。在銷售國際入境產(chǎn)品時(shí)也是間接分銷，且渠道較長。隨著旅游市場競爭的日趨激烈，旅游分銷渠道正由單一組織結(jié)構(gòu)逐漸復(fù)雜化、聯(lián)合化，新的營銷渠道系統(tǒng)也逐漸形成。生態(tài)旅游產(chǎn)品的分銷也應(yīng)該順應(yīng)這一大趨勢，生態(tài)旅游中間商必須具備豐富的生態(tài)旅游經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)的硬件設(shè)施，應(yīng)該組建專門從事生態(tài)旅游的旅行社進(jìn)行綠色營銷與管理。

另外，值得關(guān)注的是，目前隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)已成為旅游產(chǎn)品分銷的重要途徑。正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)在信息傳播方面具有的高信息量、高速度、時(shí)效性強(qiáng)、信息全球覆蓋以及互動(dòng)性等優(yōu)勢，使其成為了生態(tài)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者越過旅游業(yè)的傳統(tǒng)中介進(jìn)行直接在線銷售生態(tài)旅游產(chǎn)品的綠色分銷渠道。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷一方面可以節(jié)約交易成本，提高交易效率；另一方面可以直接與客戶進(jìn)行溝通，便于改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

（五）生態(tài)旅游市場營銷的促銷策略。生態(tài)旅游產(chǎn)品促銷是旅游營銷者將有關(guān)旅游產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳、吸引和說服的方式傳遞給生態(tài)旅游產(chǎn)品的潛在購買者，促使其了解、信賴并購買自己的生態(tài)旅游產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。促銷方式總的來說可以分為四大種：

1、旅游廣告。旅游廣告是旅游產(chǎn)品營銷者用付費(fèi)的方式選擇和制作關(guān)于旅游產(chǎn)品方面的信息，并由媒介出去，以擴(kuò)大影響和知名度，從而達(dá)到促銷目的。旅游產(chǎn)品廣告是旅游產(chǎn)品促銷中的一種最重要方式，可以將生態(tài)旅游產(chǎn)品的這種理念傳達(dá)給消費(fèi)者，以生態(tài)訴求、道義訴求為著眼點(diǎn)，獲得消費(fèi)者的關(guān)注。

2、旅游營業(yè)推廣。旅游產(chǎn)品營業(yè)推廣是一種臨時(shí)的或短期的、帶有饋贈(zèng)或獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的促銷方法，目的在于誘導(dǎo)購買或努力銷售某一特定類型的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品營業(yè)推廣的對象有旅游者、旅游中間商和旅游產(chǎn)品推銷人員。對旅游者進(jìn)行推廣可以吸引新顧客，抓住老顧客；針對旅游中間商的營業(yè)推廣可以擴(kuò)大和增加生態(tài)旅游產(chǎn)品與旅游者之間的渠道；對旅游推銷人員的銷售促進(jìn)活動(dòng)可以調(diào)動(dòng)推銷人員的促銷積極性。

3、旅游人員推銷。旅游產(chǎn)品的人員推銷是指銷售人員直接與顧客直接溝通來達(dá)成銷售；到目標(biāo)客源市場進(jìn)行整體生態(tài)旅游產(chǎn)品形象的宣傳；舉辦旅游博覽會(huì)直接銷售生態(tài)旅游產(chǎn)品等形式，它具有針對性強(qiáng)、機(jī)動(dòng)靈活、反饋及時(shí)、可以建立長期穩(wěn)定聯(lián)系等特點(diǎn)。

4、旅游公共關(guān)系。公共關(guān)系是指通過信息溝通，發(fā)展與社會(huì)、公眾之間的良好關(guān)系，建立、維護(hù)改善或改變旅游產(chǎn)品的形象，營造有利的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營態(tài)勢的一系列措施和行動(dòng)。良好的公共關(guān)系能夠塑造旅游產(chǎn)品富有魅力的公眾形象，提高旅游產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，以增強(qiáng)市場競爭能力。生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷主體可以通過公共關(guān)系這種與相關(guān)各類公眾雙向溝通的辦法，形成對生態(tài)旅游產(chǎn)品有利的營銷環(huán)境，同時(shí)傳播綠色生態(tài)文明，使游客對生態(tài)旅游產(chǎn)品留下深刻的積極印象。

四、我國生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷實(shí)施建議

（一）應(yīng)樹立正確的品牌意識。樹立正確的品牌意識，打造出具有積極向上的價(jià)值觀和獨(dú)特的經(jīng)營理念的生態(tài)旅游企業(yè)，是成為一個(gè)成功企業(yè)的最好方法之一。為了加強(qiáng)品牌文化建設(shè)，生態(tài)旅游景區(qū)應(yīng)首先以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量管理，具有實(shí)在的質(zhì)量；其次要構(gòu)建企業(yè)品牌文化體系和運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建適合景區(qū)品牌經(jīng)營的管理體制；最后注意自己生態(tài)品牌的獨(dú)特性，突出自己生態(tài)旅游景點(diǎn)獨(dú)有的生態(tài)環(huán)境或其他特點(diǎn)，形成獨(dú)有的核心價(jià)值。

（二）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。豐富的旅游資源以及良好的旅游環(huán)境是發(fā)展旅游的根本，因此生態(tài)旅游景區(qū)的管理人員應(yīng)加強(qiáng)旅游環(huán)保的宣傳活動(dòng)，在維持生態(tài)平衡的基礎(chǔ)上合理開發(fā)和保護(hù)旅游資源，并盡可能利用低碳環(huán)保的能源，減少環(huán)境污染，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的力度，保證生態(tài)旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)。產(chǎn)品的好壞最終必須通過顧客來衡量，因此獲得游客的滿意是旅游景區(qū)贏得市場的關(guān)鍵。所以，景區(qū)必須要盡量提升游客的滿意度，提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量及景區(qū)內(nèi)在的價(jià)值，提高游客旅游及購物滿意度，提高住宿游客滿意度，并加強(qiáng)督促檢查，對存在的問題認(rèn)真整改，積極回應(yīng)游客的意見建議。

（四）加強(qiáng)營銷人員管理。營銷人員是決定企業(yè)營銷成績好壞的關(guān)鍵因素，因此加強(qiáng)對營銷人員的管理是生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷過程中的重要一環(huán)。不同的崗位對人員技能、知識等的要求也不盡相同。因此，營銷隊(duì)伍的建設(shè)必須選擇合適的人員，從事合適的營銷工作崗位。生態(tài)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際情況建設(shè)好營銷隊(duì)伍，并進(jìn)行合理安排。

（五）政府的政策支持。政府的政策支持是生態(tài)旅游發(fā)展中的一個(gè)關(guān)鍵因素，對于一個(gè)缺乏政策保障的旅游開發(fā)，將會(huì)導(dǎo)致開發(fā)過程中出現(xiàn)不當(dāng)行為，危及環(huán)境。因此，發(fā)展生態(tài)旅游景區(qū)需要當(dāng)?shù)卣峁┮粋€(gè)全方位的政策支持體系，為景區(qū)發(fā)展提供科技、資金支持，完善相關(guān)環(huán)境、旅游法律法規(guī)，加強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐用竦纳鷳B(tài)保護(hù)意識教育。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]黃芳，蔡瑞.生態(tài)旅游營銷策略研究——以湖北羅田縣為例[J].農(nóng)業(yè)與技術(shù)，2009.3.