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篇（1）

在線教育的價值

在線教育的價值就是借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)知識高效低成本的傳遞。各大學(xué)的網(wǎng)路學(xué)院可以說是較早的在線教育實踐者了，在他們身上最容易發(fā)現(xiàn)在線教育的價值。網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的初衷就是利用在線教育的低邊際成本、不受地理空間限制等條件而實現(xiàn)較大規(guī)模的學(xué)位教育。這里存在兩個客戶價值要點：（1）邊際成本低。因為除了早期投入授課錄制費用外，一旦招生就可以反復(fù)播放，不用再支付教育產(chǎn)業(yè)中最昂貴的變動成本：教師基本工資與課時課酬。所以當(dāng)某個系受邀參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程建設(shè)時，其大部分成本就在教師的錄制費用上，其后的邊際成本幾乎可以忽略不計，因此比起在校生的教育成本不知要低多少。（2）網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是學(xué)位教育，也就是說，學(xué)生完成網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)后，可以獲得相應(yīng)的國家承認(rèn)的文憑，如果英語考試過關(guān)，還可以獲得學(xué)士學(xué)位證書。其實這一點對學(xué)生客戶而言極為重要，如果國家不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院頒發(fā)的文憑，即使價格再低也不會招到多少學(xué)生。

有趣的是上述兩個客戶價值點剛好一個在線上一個在線下，即在線上完成教與學(xué)的任務(wù)，而在線下完成文憑的授予，從而使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)院輕而易舉地就完成了線上與線下的完整閉合。也正是由于存在這種線上與線下的閉合，所以各大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院就可以持續(xù)經(jīng)營下去而并沒有遇到太大的挑戰(zhàn)。但是，如果我們仔細(xì)考察網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)生是否在線上較好地學(xué)習(xí)到了什么知識，或者說網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)效果到底如何呢，因為這才是本質(zhì)意義上線上與線下的閉合。但筆者對此持懷疑態(tài)度，理由主要有兩個：首先，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的教學(xué)錄像并不是針對網(wǎng)上學(xué)習(xí)的特點而定制的。其實就是將教師置于攝像頭之前，在沒有學(xué)生以及沒有互動的情況下，直接將課堂的東西搬到錄像上。筆者就曾經(jīng)面對頭錄制長達(dá)20個小時的教學(xué)錄像。這簡直就是一種惡夢般地折磨，自己在課堂教學(xué)中與學(xué)生互動問答以及幽默的故事全都不能進(jìn)行，只能僵硬地坐在那兒看著ppt講課。其實還不如美國公開課程在教室的現(xiàn)場錄像來的自然和生動。其次，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)生會不會仔細(xì)看完如此枯燥乏味的錄像課程呢？沒有答疑環(huán)節(jié)、沒有課堂下互動、沒有教學(xué)監(jiān)督、沒有家庭作業(yè)，誰知道他們對課程內(nèi)容掌握了多少。所以除了文憑這一實實在在的線下成果外，通過網(wǎng)絡(luò)教育促進(jìn)學(xué)生掌握知識這一本質(zhì)的線下轉(zhuǎn)換恐怕是很少的。

在線教育的困境