序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇旅游企業(yè)信息化建設的重點范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）01-0240-02

一、汕尾市中小企業(yè)信息化應用及需求研究

（一）汕尾市中小企業(yè)信息化調查的背景及目的

中小企業(yè)是推動我國經濟發(fā)展的重要力量，在經濟社會協(xié)調發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。汕尾作為廣東省一個最為落后的城市，中小企業(yè)的信息化建設迫在眉睫。為進一步提高汕尾市中小企業(yè)信息化及其應用能力，09年8月，廣東省汕尾市中小企業(yè)信息化培訓在汕尾成功舉辦。汕尾市中小企業(yè)研發(fā)服務中心創(chuàng)建了汕尾市企業(yè)電子商務平臺，市政府提出了“中小企業(yè)信息化推進工程”。

汕尾市中小企業(yè)信息化的首要任務就是進行中小企業(yè)信息化應用與需求調查。 在調查研究的基礎上，進行中小企業(yè)信息化建設規(guī)劃，實行“企業(yè)信息化試點”活動、“企業(yè)信息化合作方案”，切實推進全市中小企業(yè)信息化建設進程。

調查情況

（二）汕尾中小企業(yè)的特征描述

汕尾是廣東省最為落后的城市，汕尾市中小企業(yè)數量不少但規(guī)模小，據統(tǒng)計汕尾市區(qū)的中小企業(yè)有80多家，海豐有90多家，陸豐有80多家，陸河40多家，規(guī)模較大企業(yè)城區(qū)有15家，海豐有48家，陸豐有47家，陸河有20家。企業(yè)以制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)為主，服務業(yè)為輔，其他行業(yè)相對較少。本次通過企業(yè)自填問卷、電話詢問、企業(yè)面訪的方式對60多家不同行業(yè)不同規(guī)模不同地區(qū)的企業(yè)進行了調查。調查的主要內容包括：企業(yè)信息化應用、企業(yè)信息化產品的應用及需求、企業(yè)期望獲得信息化支持、企業(yè)信息化建設的合作方案。

（三）汕尾市中小企業(yè)信息化應用概況

1.企業(yè)基礎IT配置情況

基本上，中小企業(yè)都配置了計算機協(xié)助工作。其中約40%的企業(yè)配置計算機的數量在10臺以下，計算機配置數量超過100臺的企業(yè)約%；11%的企業(yè)配置了服務器。計算機的普及還不是推行信息化建設的障礙，大部分企業(yè)均具備信息化發(fā)展的基本條件。

2.企業(yè)信息化使用的情況

約77%的企業(yè)采用寬帶接入方式上網， 約78%的電腦都與互聯網連接。大部分企業(yè)使用互聯網的目的是獲取信息，如文字處理、日常辦公管理、數據處理等；宣傳企業(yè)樹立企業(yè)形象、保持與改善客戶關系、網上業(yè)務辦理、發(fā)展電子商務等更深層次的應用較少。

3.管理軟件應用情況

管理軟件雖然已經被應用，但45.8%的企業(yè)采用單機版管理軟件，采用企業(yè)集成管理軟件的企業(yè)只有16.5%；說明企業(yè)對集成軟件的應用意識仍然較低，意味著這方面的發(fā)展空間潛力較大。大部分計算機的主要應用在日常的辦公管理方面，對于能幫忙企業(yè)提高生產效率及內部管理方面的軟件仍缺乏應用意識。

4.IT專業(yè)人員的配備情況

只有6.6%的企業(yè)設有信息中心并設CIO職務，22.8.%的企業(yè)設有信息中心主管職務，10.7%設有IT經理及多名專職人員，18.2%的企業(yè)設有專職IT人員。說明企業(yè)仍缺少信息化方面的專業(yè)人材，可以通過合作的第三方對這些企業(yè)提供專業(yè)的人員支持，實現信息化的導入。

5.企業(yè)信息化規(guī)劃情況

目前有60%的中小企業(yè)并沒有成文的信息化規(guī)劃。說明企業(yè)對于信息的投入仍處于試探階段，在規(guī)劃時較為謹慎。信息化的投入主要分為硬件設施、軟件配置、咨詢服務、IT人員配置四個部分，在硬件方面的投入比例出現了下降趨勢，其它各個方面出現了增長趨勢。說明企業(yè)已將信息化的建設重點投入在應用方面，硬件不是主要原因。

6.管理信息系統(tǒng)軟件的使用類型

對于已經使用ERP的企業(yè)，辦公管理應用軟件的認知度普遍較高，其中辦公自動化系統(tǒng)OA和財務管理軟件EFM的認知度最高。目前需求度較高的是客戶管理系統(tǒng)CRM、人力資源管理、輔助設計軟件和辦公自動化系統(tǒng)，辦公自動化系統(tǒng)、制造資源MRP 、客戶管理系統(tǒng)CRM 是需求較迫切的管理軟件。

7.網絡業(yè)務的使用情況

目前企業(yè)應用比較廣的網絡服務有企業(yè)郵箱，企業(yè)內部局域網，但是企業(yè)在電子商務的應用，信息與搜索、商機管理、交易與支付管理、視頻會議、遠程監(jiān)控的應用都明顯較低。企業(yè)對目前的應用評價一般。

二、汕尾市中小企業(yè)信息化建設的兩大支持

從上面的調查研究中可以得出汕尾市中小企業(yè)信息化的建設需要二方面的支持，一是政府在企業(yè)信息化過程中的資金、政策、協(xié)調作用等的大力支持。二是來自第三方的信息化技術及專業(yè)人才的支持。

（一）政府支持的有效方式

1.政府可為中小企業(yè)信息化建設所購置的必要設備提供信貸擔保，并給予優(yōu)惠貸款、貼息貸款等政策扶持。2.政府有關部門要將中小企業(yè)信息化納入整體培訓計劃予以支持。3.政府要健全中小企業(yè)公共信息服務支持體系，引導本市高級教育機構、科研機構、服務機構、行業(yè)商會，發(fā)揮人才優(yōu)勢、技術優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)開展信息化工作。4.政府應充分利用各行業(yè)建立起來的中小企業(yè)信息網絡，構造公共信息網絡。這不僅有利于中小企業(yè)進行信息查詢，而且能有效降低中小企業(yè)的交易成本。

（二）信息化技術及專業(yè)人才支持

對于汕尾市這種相對落后、資金短缺、人才缺乏、管理基礎薄弱的地方，要得到長期有效的信息化技術及專業(yè)人才的支持，最好的方法就是與當地及周邊高職院校的深度合作。下面將重點討論其合作的基礎與方案。

三、高職院校在中小企業(yè)信息化建設中的三個有利條件

（一）雄厚的師資力量為汕尾中小企業(yè)信息化建節(jié)省了資金投入，為其在開發(fā)、應用、長期維護、培訓等方面提供了技術保障

作為汕尾市唯一的一所高職院校，汕尾職業(yè)技術學院，目前專任教師280人，副高以上專業(yè)職務的66人；具有研究生學歷的51人，其中在讀博士2名。在計算機信息專業(yè)教師中，有獲得網絡工程師資格的，有獲得高級程序員資格的、有獲得高級網頁設計師資格等等。近年來，我院教師在各類學術期刊共405篇，主編教材11本，獲得省級教科研課題10項，立項院級課題65項。

與汕尾市最鄰近的深圳職業(yè)技術學的師資力量更加雄厚，教職工隊伍素質很高，其中專任教師926人；正高職稱45人，副高職稱366人，博士80人，在攻讀博士學位的60人，碩士598人，專業(yè)教師中”雙師型”教師超過70%。其他省內幾十所高職院的師資力量都已附合了國家的評估要求，其師資力量不容置疑。

（二）多種專業(yè)類型、優(yōu)秀的高職畢業(yè)生為中小企業(yè)提供合適的長遠的專業(yè)人才

汕尾職業(yè)技術學院現有在校學生六千多人，涵蓋教師教育、電子信息和經濟管理三大專業(yè)群的35個專業(yè)。有10個專業(yè)被評為省級高職高專教學改革試點專業(yè)，有16門精品。其中計算機專業(yè)的有網絡技術、云計算技術、軟件開發(fā)、企業(yè)信息化，電子信息專業(yè)有電子信息工程、應用電子技術、電子設備與運行管理、微電子技術、電氣自動化技，經濟管理類的有電子商務、工商企業(yè)管理、市場營銷、商務管理、旅游管理等適應當前汕尾中小企業(yè)需求的專業(yè)。計算機專業(yè)畢業(yè)班學生在長期的教學實踐中積累了大量的理論知識和專業(yè)實用技術，具備了管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)、實施與維護、商務網站的開發(fā)與維護等能力，多數取得相關專業(yè)資格證師。

同樣離汕尾最近、對汕尾起到支援力量的深圳職業(yè)技術學院，其專業(yè)建設和課程建設水平更高，專業(yè)總數達到89個，基本覆蓋主要產業(yè)和行業(yè)；現有1個專業(yè)被評為國家精品專業(yè)，4個專業(yè)被評為國家級高職高專教學改革試點專業(yè)，6個專業(yè)被評為省級高職高專教學改革試點專業(yè)。

（三）完善的校內實訓基地是中小企業(yè)在開發(fā)應用信息化軟件中最好的模擬環(huán)境，是信息化建中崗前、在崗、進修培訓最好的保障

汕尾職業(yè)技術學院實訓條件日臻完善，新建、擴建教師教學技能實訓室與專業(yè)實訓室30間，多媒體教室24間，投入實訓設備500多臺套，也建有校園網，初步實現了教學信息化管理。

相比之下，深圳職業(yè)技術學院的校內實訓建設就更為完善了，她擁有教學科研行政儀器設備3.58萬臺；建有主干帶寬4000G、擁有2.7萬個信息點的校園網，校園基本實現了信息化；建有設施齊全的校內工業(yè)訓練中心，面積9.26萬平方米，有實訓（驗）室26個。

四、汕尾市中小企業(yè)信息化與高職院校合的合作的基礎

在廣東省高職院校中，汕尾中小企業(yè)信息化合作對象的首選應是汕尾職業(yè)技術學院，因為他們是兄弟的關系、是左右手的關系，他們應用互相扶持、榮辱與共?；凇吧钌翘貏e合作區(qū)”和深職院是全國有名的高職院校的原因，合作對象的輔選應該是深圳職業(yè)技術學院。

汕尾市中小企業(yè)信息化與高職院校合的合作的基礎是政府的支持，企業(yè)和學校共同呼吁政府制定有效的政策，協(xié)調設備提供商、電信（數據安全的保障）、銀行、高職院校、第三方技術支持、企業(yè)，整合多方資源，創(chuàng)造多贏的模式，推進汕尾經濟的發(fā)展。

五、汕尾市中小企業(yè)信息化與高職院校合的合作的方案

1.合作需要簽訂正規(guī)協(xié)議并具有法律作用，政府提供部分資金、牽頭搭線。

沒有政府的法規(guī)約束，校企合作只流于形式，企業(yè)冷，學院一頭熱，因為一般企業(yè)的期初合作會有所損失，看不到長遠的利益，社會責任心不夠。

2.教師與企業(yè)管理人員互補學習，企業(yè)培養(yǎng)一批既懂信息技術又懂企業(yè)管理的復合型人才。高校則培養(yǎng)了“雙師型”的人才。

高校教師具有豐富的專業(yè)理論知識，但對某個企業(yè)的某項業(yè)務因為沒有工作經驗而不熟悉，而企業(yè)的管理人員卻對企業(yè)信息化的專業(yè)知識掌握不夠。因此應該在課余時間、寒暑假、定制的時間到企業(yè)進行系統(tǒng)的、分時段、多崗位的頂崗工作、學習。

對企業(yè)的管理人員應該允許他們選擇某一相關專業(yè)的一些課程，到班班級進行系統(tǒng)學習，或是開班進行培訓。在互補的學習中，經過教師與管理人員的互相溝通，教師可以從理論的新角度去發(fā)現企業(yè)生產線的問題、業(yè)務流程的問題，協(xié)助企業(yè)重新進行業(yè)務流程的優(yōu)化整理。科學的管理是企業(yè)信息化的基礎。

3.選拔優(yōu)秀的教師和企業(yè)的技術人員、高層管理人員共組成信息化建設的開發(fā)小組。

目前市場上的中小企業(yè)信息化購建費用昂貴、而且服務不到位。采用合作開發(fā)的方法，可以為中小企業(yè)量身定做、適合企業(yè)實際需求的管理軟件產品，開發(fā)的過程中可以培養(yǎng)一批復合型的人才，節(jié)省費用，培訓、維護、更新等后續(xù)服務都有很好的保障。同時學校雄厚的實訓室資源、及專業(yè)學生可以給開發(fā)和安裝使用提供模擬的環(huán)境，減少企業(yè)的風險、提高學生的實訓能力。

4.企業(yè)和學校都需要保證學生有一個到位的校外實訓過程。

學校的招生廣告中實訓部分宣傳很好，可是操作起來，往往有些不盡人意，特別在汕尾這樣環(huán)境下更是如此。

所以學生的實訓一定要形成法規(guī)。教師與合作企業(yè)要保證學生的校外實訓，教師要合理安排教學時間，企業(yè)不要認為學生的實訓只會是添加麻煩要從長遠的效益出發(fā)。企業(yè)為學生提供短期的見習實訓指導，中期的頂崗實習、長期的就業(yè)機會，給學生機會的同時就是給自己企業(yè)新增專業(yè)技術人才好方法。

5.共建技能技術實訓室。

企業(yè)在搞企業(yè)化建設的過程中，涉及到的調研培訓、安裝使用培訓，企業(yè)日常的崗前培訓、在崗培訓、繼續(xù)教育都可以由校企師資共建高技能培訓班。

6.開設“訂單式培養(yǎng)班”。

這是按企業(yè)方提出專業(yè)學習的培養(yǎng)目標、技能要求，由校企共同研究學習課程、甚至共同教學的一種新的合作模式。汕尾職業(yè)技術學院新開設的“云計算技術”，就一個與“汕尾靜水飛云公司”合作開辦的專業(yè)班，王鵬教授及多位研究人員會親自授課，其專業(yè)教材也采用了王鵬教授自編的。另外深圳職業(yè)技術學院的“共濟科技訂單培養(yǎng)班”正式開班，也是一個成功的例子。

7.企業(yè)提供學生工作技能的反饋意見，與學校共同修訂教學的課程標準、教學內容、教學方法等。

校企共同完善教學體系，對照國家職業(yè)標準，結合企業(yè)崗位生產實際的需要，共同編寫適應不同層次需要的技能培訓系統(tǒng)化教材，建立“特色鮮明、實用性強”的培訓課程體系，開發(fā)適合現場生產實際的培訓教材。校企共同參與開展市場調研，進行崗位技能需求、專業(yè)開發(fā)、專業(yè)建設、課程設置、教學計劃、教學模式等方面的研究，努力實現培養(yǎng)目標與職業(yè)崗位無縫對接。

六、總結

我國中小企業(yè)信息化的水平還整體落后，與發(fā)達國家相比差距較大，亟待發(fā)展。汕尾市中小企業(yè)信息化水平更是難處重重。與高職院校的合作是企業(yè)獲得實質性的技術培訓和專業(yè)支持的最佳方式，這種合作需要制度化，這是國家和政府的責任，這也必須建立在基層職業(yè)院校深化體制機制改革，尤其是廣大職教工作者深入進行工學結合教學改革的基礎之上。

這種校企合作必須堅持長效發(fā)展、必須提高企業(yè)的社會責任感，讓企業(yè)、學校共同承擔為社會培養(yǎng)人才的責任；形成對企業(yè)和學生巨大且持久的吸引力，讓企業(yè)真正看到學校辦學與企業(yè)生存發(fā)展的相互依存關系，實現多方共贏。

參考文獻：

[1]彭常青. 我國企業(yè)管理信息化問題研究[D]吉林大學，2006. [2]陶溪. 我國國有企業(yè)信息化管理問題與對策研究[D]西安科技大學，2006 .

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加強支柱產業(yè)示范作用

在我國符合“2000人以下、年營業(yè)額3億元以下、資產4億元以下”標準的企業(yè)占企業(yè)總數的99.6％，在云南更是占到全省企業(yè)的99.9以上。云南省廣大中小企業(yè)在推進信息化工作中依然存在信息化應用同企業(yè)經濟增長、核心競爭力提升不同步的現狀。究其原因，不外乎中小企業(yè)信息化步伐較小，領導干部的信息化服務意識薄弱，同時由企業(yè)發(fā)展資金不足等。在云南，不少中小企業(yè)的企業(yè)計算機都還是保持單機使用，大部分企業(yè)只是將計算機用來作財務管理，絕大多數小型企業(yè)的信息化工作甚至還是空白。可以說，云南省中小企業(yè)信息化水平整體處于初級階段，與沿海地區(qū)相比還有一定的距離。

針對云南省在信息化工作開展過程中出現信息基礎設施薄弱、信息產業(yè)規(guī)模小、技術創(chuàng)新能力弱等狀況，云南省省委、省政府把握全球信息化的發(fā)展趨勢，提出“堅持以信息化帶動工業(yè)化，推動信息技術在國民經濟和社會發(fā)展各領域的廣泛應用”，加大了對信息產業(yè)的扶持和投入，把信息產業(yè)作為全省的先導產業(yè)加以培育。

據云南省人民政府信息產業(yè)辦公室副主任楊雯介紹，云南省有關政府部門已經召開了云南省加快推進信息化工作會議，提出了“工業(yè)強省”的戰(zhàn)略目標，擴大走新興工業(yè)化道路，為企業(yè)的信息化建設營造了良好的外部環(huán)境。“十五”期間，政府相關職能部門采取了一系列措施全面加大全省信息化建設的力度，研究制定了《關于推進企業(yè)信息化建設的指導意見》、《云南省企業(yè)信息化示范工程推進方案》等多項針對企業(yè)信息化建設的指導意見。2001年至2005年，在全省煙草、生物醫(yī)藥等5大支柱產業(yè)中，選擇信息化程度相對較好的企業(yè)，先后建立了11個企業(yè)信息化示范工程項目，在企業(yè)中起到良好的示范帶動作用?！澳壳?，云南省正在實行政府引導企業(yè)主體，切實加強對重點企業(yè)信息化建設的財政資金扶持力度，充分發(fā)揮政府之間的引導和扶持作用”，楊雯表示。

楊雯還介紹說，從云南省十大重點產業(yè)來看，煙草、電力、醫(yī)藥等支柱產業(yè)的大多數企業(yè)已在生產、管理、銷售等幾條主線開展信息化建設，基本實現信息化建設，部分企業(yè)的信息化工作還達到較高水平。全國重點企業(yè)中，絕大多數企業(yè)已基本實現了生產信息化，CAD、CAM、CIPP等得到廣泛應用，部分企業(yè)建立了OA、MIS等信息化系統(tǒng)，少數企業(yè)使用了ERP等管理系統(tǒng); 大部分企業(yè)已經建立了內部網絡，少數企業(yè)還實現了通過互聯網進行產品銷售，為今后的營銷手段變化，實現電子商務打下基礎。

談到云南，不得不提到煙草，煙草行業(yè)不僅是云南省的支柱產業(yè)為全省的經濟發(fā)展作出不可估量的貢獻，同時也是全省信息化工作的排頭兵，不少示范項目也是在該行業(yè)中選擇落實的。據了解，紅河卷煙廠、紅塔集團的企業(yè)信息化工程已經達到國內先進水平。

沖出信息化認知重圍

在這次活動中，共評選出12個云南省優(yōu)秀信息化項目、18位云南省信息化優(yōu)秀CIO，其中不少企業(yè)是“一箭雙雕”，既獲得優(yōu)秀項目，CIO也榜上有名，為此，記者挑選了其中幾家特色企業(yè)作了深入采訪。面對記者的采訪，幾位CIO都不約而同地表示了信息化手段對企業(yè)發(fā)展帶來了意想不到的良好效果，大家更異口同聲地說: “開展信息化建設就是企業(yè)的一種創(chuàng)新和提高?！?/p>

云南云維股份有限公司的ERP系統(tǒng)實施項目本次被評為優(yōu)秀信息化項目。該公司CIO陳杰介紹，當時公司初步搭建信息化項目時還出過不少“意外”呢。2003年前，公司內部僅財務部門一直在使用功能單一的財務核算軟件，公司內部沒有集成化的管理系統(tǒng)，這越來越不適應企業(yè)對業(yè)務過程的控制和業(yè)務數據分析的需求，逐漸形成了信息孤島。由此，公司決定實施SAP的ERP系統(tǒng)項目。“在實施的第二階段即業(yè)務藍圖階段，項目組確定了公司系統(tǒng)組織結構。由于項目組對信息化實施經驗不足，不顧實施公司項目經理的反對仍建議公司領導對現有公司的管理模式即現行組織結構進行調整。隨后公司進行了大規(guī)模的調整，可這么一調整后，公司內部出現不少反對的聲音，而且新成立的部門上至領導下至部門人員對工作職責和業(yè)務范圍沒有充分認識，給流程設計帶來了無法估計的阻力?！标惤芑貞浀溃涍^一段時間的磨合和探索，我們最終找到了適合公司發(fā)展的信息化道路，那就是以銷售為龍頭驅動整個業(yè)務系統(tǒng)的管理模式。

云南神農農業(yè)產業(yè)集團有限公司CIO何喬關總監(jiān)是一位文靜謙和的人，談到神農集團的信息化發(fā)展歷程，何喬關感慨頗多，因為整個集團的信息化工作都是由她負責完成的。“公司1994年成立，1998年我們公司的領導層就意識到要上馬信息化項目”，否則會影響企業(yè)發(fā)展，何喬關自豪地說。短短四年的時間一個以農業(yè)為主的中小企業(yè)在那個年代就意識到要利用信息化手段了？在云南不少中小企業(yè)發(fā)展了好幾年依然沒有信息化意識啊。

不僅如此，記者了解到，2001年神農集團先后投入大量資金采購了金蝶K3 ERP企業(yè)管理信息系統(tǒng)，下屬企業(yè)內部建立了以IBM、DELL、HP為服務器的信息化應用局域網; 2003年集團公司又引進了Brio商業(yè)智能系統(tǒng)，截止到目前集團在信息化管理上的投資已達1000多萬元?！拔覀兗瘓F的主營方向涵蓋了種植、飼料加工、生豬養(yǎng)殖、屠宰加工、肉食加工、物流配送等整個生豬產業(yè)鏈。以前企業(yè)規(guī)模小的時候還不覺得，可后來規(guī)模越來越大，感覺不上信息化項目的話，人會很辛苦，而且會阻礙企業(yè)的正常發(fā)展?！惫景l(fā)展到一定規(guī)模，神農在當地建立一些現代化養(yǎng)豬場和子公司，這其中就涉及到財務管理問題，以前每個月都是人工記賬，然后統(tǒng)一報給總公司，這么一來既耽誤時間，增加工作成本又因為人工管理容易產生誤差給公司財務帶來影響。目前集團6家以飼料為主業(yè)的子公司已實現財務、物流的集成，主要應用模塊有: 總賬、報表、應收應付、工資、固定資產、現金流量表、合并報表、管理會計、計劃管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、存貨核算、成本管理。

神農集團結合自己的發(fā)展情況，信息化建設走的是從單項應用到網絡集成的路子，這樣的做法使得神農能更快地步入信息化建設的軌道，并且可以集中精力在飼料企業(yè)的配方及財務等基礎領域把信息化建設工作做扎實。

良藥苦口利于病

正如之前云南神農集團的CIO何喬關所說，信息化的實施和企業(yè)決策者有著極大的關系。在研討會進行過程中，云南省企業(yè)信息化專家廖鴻志教授也講到這個問題?！霸颇鲜”姸嘀行∑髽I(yè)的領導干部隊伍總體構成中，具有高新技術知識背景的人偏少，對信息化只停留在一般認識與一般概念上。不少企業(yè)老總認為信息化投入不能直接見到收益，原本企業(yè)發(fā)展資金就不多，更要謹慎投資啦，這么一謹慎更不可能考慮信息化這種‘賠錢貨’了，這樣企業(yè)發(fā)展就進入一個惡性循懷的怪圈?！彼瑫r指出，和東部沿海城市相比，云南省在企業(yè)信息化方面的整體思路存在嚴重問題，“東部城市是從市場營銷到生產過程控制在到內部管理，可咱們是從生產過程控制到內部管理再到市場營銷，現在已經不是“酒香不怕巷子深”的年代了，咱們要利用一切可以利用的手段來推銷自己啊?！绷谓淌诘囊幌挷┑门_下企業(yè)代表的陣陣掌聲。

他還建議云南省政府有關部門應該積極推進電子政務建設，利用政務信息化推動企業(yè)信息化。政府的公共管理職能再網絡上實現，必將給企業(yè)特別是政府控制力強的西部地區(qū)企業(yè)帶來壓力和動力。

其實，有關部門已經在著手打造了中小企業(yè)信息網絡平臺，幫助企業(yè)提高產品質量，降低成本，提高勞動生產力。2005年在在國家發(fā)改委中小企業(yè)司及云南省中小企業(yè)局的指導與支持下，昆明東訊科技公司承建了云南省中小企業(yè)公共服務平臺――中國中小企業(yè)云南網，為云南省的中小企業(yè)提供政府資金申報、電子商務、企業(yè)信息化、專家網上咨詢，企業(yè)網上培訓等全方位的服務，有效促進了云南省中小企業(yè)的管理及市場開拓水平。該網站于2006年7月20日建設開通，并投入試運營，目前平臺已初步開通中文、泰文、英文三種語言的服務。據了解，該網站是云南省乃至全國第一個在聯合國的支持及指導下建設的跨國區(qū)域合作電子商務平臺，為GMS （中國、泰國、越南、緬甸、柬埔寨、老撾)中小企業(yè)提供方便、廉價的ASP中小企業(yè)全面管理信息系統(tǒng)及電子商務服務（包括企業(yè)自助建站，商業(yè)信息、翻譯，商品銷售，交友、招聘，在線培訓，專家咨詢等服務），每天來自各國的中小企業(yè)的商業(yè)信息超過5000條。

企業(yè)是國民經濟的基礎，企業(yè)信息化是國民經濟信息化的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展的基礎，關注企業(yè)信息化就是關注國民經濟發(fā)展，是我國國民經濟的重要基礎工作。

鏈接一:政府應加強引導作用

云南省的企業(yè)信息化發(fā)展呈現重點行業(yè)成績斐然，而中小企業(yè)幾乎空白的嚴重失衡局面，也可以用“大頭娃娃”來比喻，就是頭重腳輕。廖鴻志教授在接受本報記者采訪時表示，以煙草行業(yè)為例，每年投入在信息化方面的資金超過千萬，而且因為企業(yè)發(fā)展迅速，信息化項目起步較早。

“能不能把這些成功企業(yè)的經驗移植到中小企業(yè)身上，為他們減少投資風險和投資壓力？”面對記者的提問，廖教授表示，首先需要政府部門的重視。“這些中小企業(yè)的老總和重點支柱產業(yè)的老總不是一個重量級的，他們很難有機會和那些支柱型產業(yè)對話，對政府決策也也不是很敏感，因此要真正移植經驗還有待探討合作方式。”

“能不能向廣大中小企業(yè)提供一些信息化技術方面的支持，比如專業(yè)的技術人員支撐？”廖教授對這個問題的回答讓記者有些吃驚，“目前在云南信息學科高層次技術人才奇缺，云南大學軟件學院有一屆研究生畢業(yè)后全部到省外工作去了，沒一個留在當地為當地企業(yè)服務的，這可見當地政府有關部門沒有意識到這部分人才流失對全省經濟發(fā)展將帶來怎樣的影響啊。”

加快云南企業(yè)的信息化進程，是推進云南企業(yè)技術創(chuàng)新的必由之路。上至各級黨政領導和下到企業(yè)決策層都應該提高對企業(yè)信息化的認識，把企業(yè)信息化與企業(yè)自主創(chuàng)新放在等同位置。從政府部門而言，可否考慮科技專項資金支持企業(yè)信息化中的共性技術研究和公用軟件開發(fā)，由此提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。企業(yè)自身也應該借助電子政務、電子商務等平臺，及時主動了解政府有關行業(yè)信息并借助網絡營銷把“酒香”傳到“巷子外”?！耙庾R增強了，路子找對了，不怕信息化對企業(yè)發(fā)展沒作用，到那時云南省的經濟將有一個大的提升”，廖教授表示。

鏈接二:跨越煙草行業(yè)壁壘

華中和西南地區(qū)煙草企業(yè)信息化的投入，在整個行業(yè)中地位不可忽視。與中國經濟各地方發(fā)展的情況有所不同，煙草行業(yè)的信息化投資中，華中、西南地區(qū)所占的比例都超過了10%。這主要由于煙草行業(yè)存在各個省地區(qū)性相對壟斷的現象。另外，由于華中和西南，是煙草的生產和消費較多的區(qū)域，煙草行業(yè)信息化投入較多。2006年，華中地區(qū)和西南地區(qū)煙草信息化投入將達到整個煙草信息化市場的28%，投資規(guī)模將超過5億元。

煙草行業(yè)的競爭與其他行業(yè)有很大的不同，行業(yè)的競爭門檻較高，需要提供商具有強大的技術背景、資金背景以及資源背景。此外由于煙草行業(yè)所具有的特殊壟斷性，這個行業(yè)內活躍的提供商也是由國內的提供商占主導地位。煙草行業(yè)的供應商目前形成了三個競爭軍團：集成商、國內通用型軟件供應商和國際軟件供應商。2005年煙草行業(yè)的競爭中，系統(tǒng)集成商占有較大的優(yōu)勢，預計2006年，煙草行業(yè)重點IT系統(tǒng)和重點IT產品的建設，仍將以煙草行業(yè)傳統(tǒng)SI、ISV為主。行業(yè)外廠商進入的門檻較高。

篇（3）

固網信息化需添無線元素

中國電信作為固網領域的“領頭羊”，其將行業(yè)信息化的重點布局在產業(yè)聯盟之上。圍繞此重點推出了“商務領航”業(yè)務品牌，其運營模式可歸納為“基礎通信包+行業(yè)解決方案+ASP平臺”模式?；A通信包中有豐富的通信產品組合，網絡代維代管服務解決用戶安全隱憂，網絡產品租賃方式可降低用戶成本?？蔀椴煌男袠I(yè)用戶提供顧問式的解決方案服務，也可以通過租用ASP(應用服務商)平臺快速獲得服務。

在實際運作中，又有明顯的地方特色，如：廣東電信和上海電信。2004年末，“商務領航”在深圳開始試點。由廣東電信提供最基礎的寬帶接入，還包括硬件、應用和服務性產品等，由合作伙伴提供。上海電信是與合作伙伴一起對選定的軟件進行改造，提供了服裝、美容等行業(yè)解決方案，現有超萬家企業(yè)用戶。

從當初合并前的小網通繼承了寬帶的優(yōu)勢的中國網通，與中國電信聲勢浩大的成立中小企業(yè)信息化聯盟相比，于2006年推出的“寬帶商務”，突出的是依行業(yè)而分的解決方案。在企業(yè)通信應用改善方面，提供包括固定電話、小靈通、互聯網接入等完整的基礎通信服務。在通信改善模塊中，提供了一系列創(chuàng)新的功能服務，如：一號通、同號業(yè)務、新會場、企業(yè)虛擬網、智能VPN、e視通、網絡傳真等。

中國網通(集團)有限公司總裁左迅生認為，寬帶作為一種具有鮮明特點的工具，已改變了經濟社會的運作模式，甚至顛覆了傳統(tǒng)社會生活的模式。早在2005年“寬帶商務”品牌尚未出臺前，中網通就將行業(yè)信息化業(yè)務的開展重點確立在行業(yè)細分上。他們針對中小企業(yè)信息化推出了：商務會議、酒店行業(yè)、大宗集貿市場、網吧行業(yè)解決方案、物流服務行業(yè)、中小企業(yè)信息、醫(yī)院通信信息服務及智能VPN解決方案等九大方案。

與前兩家固網運營“老將”不同，中國鐵通的企業(yè)信息化則根據自身特點以“商務新動力”命名。政府機構、企事業(yè)單位及教育、金融、醫(yī)療、保險、運輸、旅游、物流及商業(yè)等行業(yè)都是其主要服務對象。

但是所有這些固網運營商的平臺所提供的服務也只限于固網，在用戶使用移動通信越來越成主流的今天，這些應用會否像固網一樣陷入發(fā)展乏力窘境，值得擔憂。

移動業(yè)務網絡性能較弱

移動運營商的信息化方案則是另一番景象。

提及中國聯通的信息化業(yè)務，就不得不談到其CDMAVPDN技術專網。在1月10日的電信重組明確消息刺激下，中國聯通的股價隨即沖上新高。作為國內唯一的全業(yè)務運營商，中國聯通在介入行業(yè)信息化之初就確立了充分依托自身CDMAVPDN技術專網優(yōu)勢策略，以VPDN為網絡支撐，通過一整套解決方案，為中小企業(yè)搭建一個公共的信息化平臺的目標。

從近年來中國聯通相關信息化業(yè)務的推行情況來看，北京聯通的行(企)業(yè)信息化業(yè)務在集團屬于標桿地位。去年11月，北京聯通推出的針對企業(yè)融合通信需求推出的“單位全能通”業(yè)務在京已全面“開花”。該業(yè)務基于先進的綜合智能網平臺，可以將員工與公司的固定電話網絡(小交換機)連接起來，編為一個群組。能全方位滿足企事業(yè)單位的通信需求，使其通信成本最高可降低40%。

中國移動在行業(yè)信息化領域的布局，則可用“厚積薄發(fā)”來形容。一直以來，面對競爭對手們紛紛推出行(企)業(yè)信息化品牌而遲遲不動的中國移動，實際上早已在北京、上海、浙江、廣東等省市推出了眾多行業(yè)信息化業(yè)務。同時，在去年8月―11月在山東、江蘇進行的企業(yè)信息化業(yè)務――“商信通”(企業(yè)無線商務服務)試點中，取得良好成效，短短的4個月就發(fā)展了1萬多家中小企業(yè)用戶。為此，去年12月初，中國移動聯合商務部中國國際電子商務中心推出的――“商信通”在全國正式商用。

據了解，“商信通”提供的電子商務信息化解決方案，瞄準了占全國企業(yè)總量99%的中小型企業(yè)。有業(yè)內人士指出，中國移動推出該業(yè)務平臺目的是想借推廣各類商務信息的整合平臺的同時，搶占國內巨大的無線廣告市場。據悉，商信通還將于在今年初啟動“企業(yè)無線商務萬里行”活動，該業(yè)務將陸續(xù)走進國內各大城市，通過業(yè)務講解、現場演示體驗等多種方式使更多的企業(yè)用戶了解無線商務。

但行業(yè)信息化其實是固網的傳統(tǒng)領地，移動運營商的解決方案作為新來者，如果主要應用停留在短信信息層面，則難免讓客戶懷疑其應用的價值。

還需政策性引導

細細盤點之下，國內各大運營商相繼都將行(企)業(yè)信息化，盡管，是亮點業(yè)務眾多，但在從整體長遠發(fā)展的角度看，上述行(企)業(yè)信息化業(yè)務過于繁雜，簡單說就是豐富有余而整合不足。

上周記者從信息產業(yè)部政策法規(guī)司獲取的信息顯示，因為信息化涉及的領域太廣泛，當前在信息化法規(guī)或標準化規(guī)章方面正在考慮著手制訂中。正是因為沒有一個可參照執(zhí)行的標準，導致了國內行業(yè)信息化綜合(統(tǒng)一)應用系統(tǒng)平臺的空缺。不難發(fā)現，前述企業(yè)信息化業(yè)務所觸及的點很多、面很廣，但卻難以形成整體統(tǒng)一效應，也就不可避免地增加了集團內重復建設的成本。

國務院信息化工作辦公室應用推廣應用組司長趙小凡認為，針對國內的信息化推進，政府應從加強領導、統(tǒng)籌規(guī)劃、轉變職能營造環(huán)境等方面制定政策。針對企業(yè)信息化而言，其任務就是提高企業(yè)信息化認識，引導企業(yè)選擇適用的綜合信息平臺。把標準化作為企業(yè)信息化建設的一項基礎性工作，由國家有關部門采取切實措施加以推動，使各地、各行業(yè)的企業(yè)信息化建設逐步科學化、規(guī)范化。為此，需要組織開展對企業(yè)信息化建設機制的研究，以明確管理機構、標準化機構和研究機構的職能和運行機制，明確各級標準化組織機構在企業(yè)信息化建設中的責任，為高層管理部門提供理論指導和切實措施，及時從機制上跟進。

專家觀點運營商“決戰(zhàn)”企業(yè)綜合業(yè)務

陳金橋國內知名電信專家，現任信息產業(yè)部電信研究院副總工程師，經濟學博士

“商務（企業(yè)）用戶的需求要通過綜合解決方案去達成，相比家庭接入，統(tǒng)一的綜合業(yè)務方案已成為運營商的主戰(zhàn)場?！眹鴥戎娦艑＜?、信息產業(yè)部電信研究院副總工程師陳金橋對《通信產業(yè)報》記者如是說。

他指出，國內固網運營商在轉型過程中，已從價格需求彈性較大及購買力較弱的個人家庭客戶轉向價格需求彈性小、購買力較強、服務質量要求高的商務客戶(各類企業(yè)單位)上。業(yè)務的需求將集中在能夠個性化定制的綜合業(yè)務平臺。比如：包含有線、無線語音解決方案，視頻會議，辦公自動化、流程監(jiān)控、主機托管等領域。

現在，移動運營商和固網運營商都在做，但固網在整個辦公商用領域有移動網絡不可替代的優(yōu)勢。這也是目前為數不多領先的領域。相比之下，固網運營商憑借當前的帶寬優(yōu)勢，更能滿足商務客戶對網絡保密性、專有性、穩(wěn)定性的高需求。雖然，現在移動運營商為了彌補自己不做也在做MVPN，但相比固網，移動網在現階段還是無法企及。如：海關、稅務、銀行等都在用固網，因其通信的要求包括安全保障性、持續(xù)連通性、帶寬及速率等三方面的保障。這些都與個人通信是有區(qū)別的，個人通信主要是語音業(yè)務量大，移動網可以替代，但在金融專網等商務領域靠移動網來做就并不很經濟。

與中國電信的“商務領航”相比，中國網通的“寬帶商務”從當初合并前的小網通繼承了寬帶的優(yōu)勢，依照“中國網通天下”的品牌推廣戰(zhàn)略，實施從業(yè)務到服務的轉型。當下，銅轉光正在實現將帶寬和技術升級，從2M升級到4M升級，與眾多合作伙伴向娛樂等領域轉型。而這一系列的轉型能否有成效還需要時間來觀察。

他最后指出，固網運營商自身要做好轉型。一方面要揚長避短，把自身優(yōu)勢充分挖掘出來，充分發(fā)揮帶寬、速率的優(yōu)勢，創(chuàng)新更多的信息服務內容。同時，開辟新的增長空間，開創(chuàng)新的應用模式，比如IPTV等新興業(yè)務。

一線點評滿足企業(yè)不同需求是關鍵

篇（4）

___電信、移動、聯通、廣電、網通作為我縣信息基礎設施建設的骨干，發(fā)揮了積極的作用，信息化基礎設施建設成效顯著。光纖網絡和通訊信號均已覆蓋到全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及重點工業(yè)園區(qū)、旅游景點，形成多業(yè)務、多功能的信息服務網絡，有效滿足各類用戶對數據通信的不同需要，提供高質量的互聯網接入和其他相關通訊服務。

1.電信網絡建設日趨完善。從今年一月份起，電信局為實現村村通寬帶的新農村建設目標，投入了大量的寬帶設備和光電纜，到目前為止，共建設了農村寬帶接入點53個，已完成了所有行政村的寬帶接入，并且光纜也已基本通達所有行政村。共投入建設資金315萬元。

2.___移動、聯通光纜、通訊信號覆蓋全縣。管道、桿線總長度超過1000公里，GMS基站（點）達280余個，CDMA基站達50余個，成功打造覆蓋全縣的移動綠色精品網絡，能夠為用戶提供高質量的語音、WAP網絡、長途IP、虛擬專網等成熟業(yè)務。

3.通過___縣廣播電視局的努力，在網絡的研究、規(guī)劃、設計和建設上已形成了相當規(guī)模。目前，從縣城到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的廣播電視光纜傳輸網已全部建設完成，廣電網覆蓋全縣，實現了村村通；截止20__年11月全縣廣播電視網絡光纜總長1101.1km。

（二）信息技術應用日漸普及

1.網絡、通訊技術應用日常化、平民化。目前全縣已有互聯網用戶2萬余戶，其中寬帶用戶7495戶，固定電話用戶15.36萬戶，移動電話用戶18.2萬戶，有線電視用戶突破10萬戶，達到100719戶以上，入戶率達到94。全縣絕大多數企業(yè)已利用因特網開展業(yè)務，有100余家企業(yè)、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門建立獨立網站，總數已達到200余個。其中，中國竹網、___在線等一些網站已有一定知名度，中國竹網逐步向電子商務網站發(fā)展。

2.企業(yè)信息化有新的突破。為了大力推進企業(yè)信息化改造，___縣政府制定了《關于加快推進我縣企業(yè)信息化建設的實施意見》，在技術改造扶持資金中單列100萬元專項資金用于推進企業(yè)信息化建設。目前，轉椅業(yè)、竹制品等生產型企業(yè)普遍采用CAD、CAM等信息技術來改造傳統(tǒng)產業(yè)，8家重點骨干企業(yè)分別委托金碟、用友、浪潮等知名專業(yè)軟件企業(yè)編制信息化改造規(guī)劃，積極采用企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）、信息管理系統(tǒng)（MIS）和企業(yè)內部網絡，提高了企業(yè)運行管理效率和市場競爭力。企業(yè)尤其是外貿企業(yè)已逐漸認識到電子商務的重要性，并進行了有效的嘗試和應用。

3.社區(qū)信息化進展順利。目前，___社區(qū)辦公專網已建設完成，初步實現了社區(qū)管理信息化。中心遞鋪鎮(zhèn)的12個社區(qū)建設了社區(qū)網站，為社區(qū)居民提供信息服務。

（三）電子政務建設初步完成

篇（5）

1．完咸信息基礎設施規(guī)劃的編制，加快建設廣州信息港的框架體系。

在已完成信息基礎設施規(guī)劃模型的基礎上，加快完成《廣州市城市信息網絡規(guī)劃》。

2．完善基礎網絡建設，基本建成廣泛覆蓋城鄉(xiāng)的光纖骨干網和寬帶接入網。

3．推動網絡和網上內容的整合，推進三網融合。

以南沙開發(fā)區(qū)、廣州大學城、廣州科學城等新建區(qū)和海珠區(qū)的海珠通為試點，積極探索網絡融合和網上內容整合的新路子，推進電信網、有線電視網和計算機網的“三網融合”，打造國際先進、國內領先、輻射大珠三角的“信息港”。以增城、從化、花都等區(qū)、縣級市為重點，積極推進有線電視網和電話網“村村通”，縮小城鄉(xiāng)信息化差距，實現信息化的普遍服務。

(二)進一步推進信息系統(tǒng)建設、整合和推廣應用；提升信息化應用的總體水平。

1．按照互聯互通、資源共享的要求，建設完善的電子政務公共平臺，強化應用系統(tǒng)開發(fā)。

2．堅持為人民服務的方向，搞好各領域信息系統(tǒng)的開發(fā)和應用。

各系統(tǒng)、各單位要緊緊圍繞建設廣州國標信息港的總體目標；結合業(yè)務需求，加快開發(fā)和進一步完善業(yè)務應用系統(tǒng)，在應用中逐步整合資源，要把一個處―個系統(tǒng)、一個單位一個系統(tǒng)整合到本領域的大系統(tǒng)中，在此基礎上，通過全市電子政務公共平臺，實現部門間的信息共事、業(yè)務協(xié)同，更好地為市民、企業(yè)做好服務。

加快城市建設與管理領域，包括城市規(guī)劃、國土房管、市政園林、道路交通、公用事業(yè)、市容環(huán)衛(wèi)、環(huán)境保護、水利、郵政等部門應用系統(tǒng)的建設。

加強金融與經濟領域，包括農業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、商業(yè)、旅游業(yè)、計劃、工商、財稅、外經外貿、金融、保險、審計、統(tǒng)計、質監(jiān)、物價等部門應用系統(tǒng)的建設。加速完善“金關”、“金卡”和“金稅”等信息網絡系統(tǒng)建設，逐步形成市場監(jiān)管網絡。

加快推動社會與文化領域；包括廣播電視、新聞出版、教育、科技、文化、衛(wèi)生、人事、人口與計生、勞動和社會保障、體育、宗教、群眾團體等部門信息系統(tǒng)建設。 　 繼續(xù)推動政法與監(jiān)察領域包括市委政法委、市府法制辦、司法、公安、安全、法院、檢察院等部門信息系統(tǒng)的開發(fā)。

3，繼續(xù)推進企業(yè)信息化進程和電子商務應用，促進傳統(tǒng)產業(yè)優(yōu)化升級，共同開拓市場。

以提高企業(yè)核心競爭力，促進傳統(tǒng)產業(yè)優(yōu)化升級為目標，繼續(xù)廣泛和深入推進企業(yè)信息化建設。推動信息技術在采購供應、生產和銷售各個環(huán)節(jié)的應用，以企業(yè)資源計劃(ERP)、客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)、供應鏈管理(SCM)在大中型企業(yè)的應用為重點，優(yōu)化企業(yè)采購供應、生產和銷售鏈條，建立集產、供、銷于一體的企業(yè)信息系統(tǒng)平臺，不僅要實現企業(yè)內的信息資源整合和業(yè)務協(xié)同，而且要實現產業(yè)鏈條上企業(yè)間信息資源的有效整合和業(yè)務協(xié)同。加快中小企業(yè)信息化公共服務平臺(ASP)建設，通過國際互聯網和服務外包模式向企業(yè)用戶提供財務管理、銷售過程管理、庫存管理、產品協(xié)同設計、電子商務和客戶關系管理等業(yè)務系統(tǒng)應用服務，有效降低企業(yè)信息化建設和運營成本，減少投資風險。

貫徹落實《廣東省電子商務交易條例》，進一步優(yōu)化廣州電子商務發(fā)展環(huán)境。組織制訂《廣州市發(fā)展電子商務的實施意見(2 004―2 006年)》。開展電子商務統(tǒng)計及測評，逐步建立電子商務統(tǒng)計和測評體系。改造電子商務門戶網站，協(xié)調整合廣州地區(qū)電子商務網站資源，提供“一網式”電子商務服務窗口，逐步建成電子商務門戶網站的業(yè)務體系。

以互聯互通和標準化建設為出發(fā)點，構筑相對完善的信息網絡、金融支付、物流配送三大基礎支撐體系。進一步完善CA中心等公共基礎設施建設；加快推進廣州地區(qū)口岸大通關物流信息系統(tǒng)等重大項目建設，帶動企業(yè)信息化和電子商務的協(xié)調發(fā)展；有關企業(yè)要聯合共建和應用行業(yè)電子商務平臺，促進中小型企業(yè)進一步開展B2B電子商務；大力推廣零庫存系統(tǒng)(JIT)、電子數據交換(EDI)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、全球定位系統(tǒng)(GPS)技術在現代物流系統(tǒng)的應用，盡快實現商品整個供應鏈環(huán)節(jié)的電子化網絡化，促進廣州成為我國的現代物流中心。

在營造環(huán)境的同時，要通過實施政府設備網上招標、網上詢價采購等G2B電子商務，帶動網上銀行、網上購物等B2B和B2C電子商務的發(fā)展。發(fā)掘傳統(tǒng)商貿業(yè)和互聯網經濟新的結合點，繼續(xù)拓展智能卡、CA數字證書和多媒體終端在辦理各種服務及交易活動中的應用，積極開展網上采購與營銷，推動B2C電子商務加快發(fā)展。

推進社會信用體系建設，升級改造信用網站，完成個人信用聯合征信信息系統(tǒng)原型的開發(fā)和運行，實現和省企業(yè)信用信息網的網絡互聯，實現數據交換和共享。與韓國軟件振興院合作，開展廣州信用體系建設可行性研究。 　從事電子商務的企業(yè)要加大推廣力度，推動政府、企業(yè)、市民都投入到電子商務的應用中來。要扶持廣州大洋網、廣之旅網上旅游、廣鋼電子商務網、廣州花卉網等一批電子商務企業(yè)做大做強，成為全國有影響的電子商務企業(yè)；繼續(xù)完善推動芳村花卉交易市場、嘉禾生豬交易市場、江南蔬菜交易市場的電子拍賣系統(tǒng)建設和應用，促進大型專業(yè)批發(fā)市場的信息化和現代化進程。

(三)營造良好軟硬件環(huán)境，促進信息產業(yè)快速發(fā)展。

積極貫徹落實信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，抓住珠江三角洲產業(yè)結構調整和國際產業(yè)轉移的有利時機，充分利用推進信息化形成的有效市場需求，從政策措施、園區(qū)環(huán)境、公共平臺、人才培訓和服務等方面入手，打造良好的軟硬件環(huán)境，重點發(fā)展產業(yè)鏈條長、帶動能力強的高端電子信息產業(yè)，優(yōu)化產業(yè)聚集環(huán)境，強化電子信息產業(yè)的支柱產業(yè)地位。

1．完善和落實電子信息產業(yè)發(fā)展的政策。

2．抓好產業(yè)基地和公共平臺建設，創(chuàng)建完善的創(chuàng)業(yè)和產業(yè)聚集環(huán)境。

3．采取有力措施，加快發(fā)展集成電路產業(yè)?！?4．加快發(fā)展軟件產業(yè)，提高信息產業(yè)核心競爭力。

5．以城市信息化建設為帶動，繼續(xù)抓好信息產業(yè)的招商引資工作。

一是要重點做好意法微電子公司IC研發(fā)中心、南科電子8寸晶圓制造、慧視科技和電信盈科軟件開發(fā)中心等重點項目的支持和服務工作；二是吸引和支持國內外著名IT企業(yè)在廣州建立研發(fā)中心和設計中心，積極鼓勵國內企業(yè)在境內外建立合資合作技術研發(fā)機構，促進信息產業(yè)的國際化進程；三是廣開渠道，以美國、歐洲等地的國際跨國半導體公司、軟件公司和IT產品制造公司為目標，開拓新的集成電路、軟件和IT制造招商項目，爭取全市2004年新增引進1個以上芯片制造項目，2～3個重大IT項目；四是組織協(xié)調各種招商資源，擴大產業(yè)招商范圍，將軟件、光電、電子制造設備、平面顯示和汽車電子等重點和核心產業(yè)納入重點招商范圍，引進骨干企業(yè)帶動產業(yè)發(fā)展。

6．加強溝通交流，促進產業(yè)發(fā)展。

(四)組織系列行動，推廣信息技術應用。

當前，一個普遍存在的問題是，政府、企業(yè)投入大量資金建設的系統(tǒng)，應用卻上不去。為此，我們必須下氣力在推廣應用上下功夫。

1．舉辦各種類型的講座、論壇。

2．開展三個層次的培訓。

3．舉辦大型推廣活動。

4．大力推廣信息技術應用。

5．開展網絡文化的建設與研究。　 (五)加強隊伍建設，為信息化建設提供有力保障。

1．實現職能轉變，努力做好組織、協(xié)調和管理工作。

2．進一步完善信息化建設管理體制，實現體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，形成可持續(xù)發(fā)展的長效機制?！?3．切實明確責任，確保各部門各單位信息化工作落到實處。

一是辦好網站。二是要按照統(tǒng)一的技術標準規(guī)范，與我市電子政務網絡平臺實現互聯互通、業(yè)務協(xié)同和資源共享，避免重復建設。三是加強應用推廣工作，讓企業(yè)和市民都能熟練應用政府提供的各種服務。四是要注重實效，建立并實施信息化項目驗收、績效評估機制，保證信息系統(tǒng)達到設計要求，并發(fā)揮應有的社會經濟效益。

篇（6）

“信息化”出現頻率之高，二十年前不可想象?！靶畔⒒币呀洀臅r尚詞匯變成融入經濟社會生活的既具戰(zhàn)略意義、又有大眾化色彩的時代詞匯。

黨的十六大明確提出，要堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化；要優(yōu)先發(fā)展信息產業(yè)，大力推廣信息技術應用，走新型工業(yè)化道路，促進社會生產力的跨越式發(fā)展。我國人口眾多、資源相對匱乏、各方面發(fā)展還不均衡，多年來，通過在各行業(yè)、各領域應用信息技術，充分發(fā)揮信息技術的倍增性和帶動性，有效地促進國民經濟和社會各方面全面、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。

信息產業(yè)的發(fā)展和信息技術的推廣應用，促進了先進生產力的發(fā)展、先進文化的傳播和人民生活質量的提高，已經成為中國經濟社會發(fā)展的重要驅動力量。信息化已經成為我國現代化建設的重要支撐力量，在各地區(qū)經濟建設中起著戰(zhàn)略性作用，不僅在北京、上海等大都市建設數字化城市、提升城市核心競爭力的過程中做出重要貢獻，也為西部大開發(fā)、振興東北老工業(yè)基地等國家戰(zhàn)略注入了新動力，更為廣東省這樣的改革前沿面對加入WTO新形勢的應對措施提供了有力保障。

我們從全國眾多省市中，遴選出北京、上海、陜西、遼寧、廣東等五省市，在其多年來的實踐中，看到信息化對于經濟建設起著非常關鍵的戰(zhàn)略作用。

一、北京：新奧運帶動首都數字戰(zhàn)略

2001年7月13日，2008年奧運會舉辦城市終于在莫斯科國際奧委會第112次全會中揭曉。薩馬蘭奇雄渾的宣告聲中只有一個名字：Beijing！中國北京憑借其過人的優(yōu)勢，在五個2008年奧運會申辦城市中脫穎而出，奪得2008年奧運會舉辦權。

在“新北京，新奧運”的建設框架中，推動首都信息化是發(fā)揮首都人才、技術和信息的資源優(yōu)勢，加快首都產業(yè)結構調整和提升，推進首都經濟發(fā)展，加速現代化國際城市的建設步伐，進一步提高首都人民文化生活水平的急迫需要和重要選擇。

現在，首都信息化面臨著新的形勢：第一，信息化水平已成為衡量一個城市現代化程度和綜合實力的重要標志。發(fā)達國家的城市政府都高度重視信息化，將其作為城市發(fā)展戰(zhàn)略和21世紀可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。北京市當前面臨環(huán)境和資源的嚴峻挑戰(zhàn)，信息化更有其重要性和緊迫性。北京市委、市政府高度重視城市信息化進程，將首都信息化確立為北京面向21世紀和信息社會最重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一。第二，2008年奧運會申辦成功和中關村科技園區(qū)的建設為北京的發(fā)展帶來了難得的機遇。高水平的信息化建設將使中關村科技園區(qū)具有核心的競爭能力，成為世界一流的科技園區(qū)，成為中國發(fā)展?毒?玫暮誦模?008年奧運會也將要求北京具備世界一流的信息化水平。

目前，首都信息化取得了長足的進步，主要表現在：城市寬帶骨干網絡和接入網絡基本覆蓋全市，電信、廣電及各類互聯網絡的發(fā)展為首都信息化奠定了雄厚的基礎，全市公用的信息基礎設施——首都公用信息平臺基本建成。信息資源的開發(fā)利用，尤其是政務資源的開發(fā)利用取得了較大進展，中央在京及市屬部門的各類數據庫相繼建成。信息產業(yè)在經濟結構調整中發(fā)揮了巨大作用，成為新的經濟增長點。個人計算機迅速進入家庭，每百戶PC機擁有數達到23.5臺；家庭電視機平均每戶1.5臺；有線廣播電視用戶達到168萬戶；固定電話用戶439萬戶，普及率達到50.8部/百人；移動電話用戶達到266萬戶，普及率達到24%；全市因特網用戶為308萬，占全市常住人口28%?！熬盼濉毙畔⒒耐七M，使一批重大信息應用工程實施并完成，推動了政務公開，強化了現代化城市管理功能?！笆锥贾啊笔窃谌珖氏韧瞥龅暮w人大、政協(xié)、市委、市政府的統(tǒng)一的市級國家機關網站，面向百姓的信息服務內容受到群眾歡迎；全市公用的電子商務服務平臺——首都電子商城建成，初步解決了電子商務涉及的CA認證、安全配置、支付平臺、物流配送、網絡平臺、法律環(huán)境、協(xié)同工作體系等關鍵環(huán)節(jié)，為面向國內外的電子商務提供了支撐環(huán)境；科教網的開通為全市科技信息交流、科技普及、成果、遠程教育等創(chuàng)造了良好環(huán)境；數字綠化隔離帶一期工程完成；社會保障信息系統(tǒng)中的醫(yī)療保險子系統(tǒng)已經試運行，北京市民卡已試點發(fā)放；銀行卡工程已全市聯網；市政交通一卡通已啟動建設；城八區(qū)社區(qū)服務網絡及呼叫中心已經建成，一批信息化小區(qū)已發(fā)揮了示范作用。

通過“九五”和“十五”期間的建設，首都信息化已經取得了重要的建設成就，并將在已有基礎上，進一步發(fā)揮優(yōu)勢，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，實現跨越式的發(fā)展，推動首都信息化向著更深、更廣、更高的方向發(fā)展，朝著建設“數字北京”的目標邁進，繼續(xù)保持首都在全國信息化的領先地位。

二、上海：三條主線帶動現代化

2002年12月3日，上海人民會永遠記住這個喜慶的日子。

在這一天，上海市取得2010年“世博會”的舉辦權。而上海世博會“城市，讓生活更美好”的主題，不僅是發(fā)達國家必須正視和解決的問題，對發(fā)展中國家來說，更是一個需要優(yōu)先考慮的難題。

加快信息化，不僅是破解這一難題的關鍵，更是上海率先基本實現現代化的關鍵，所以上海市積極推動信息技術應用和信息基礎設施建設，力爭在2005年使城市信息化水平達到發(fā)達國家中心城市平均水平，2007年基本形成信息資源數字化、信息傳輸網絡化、信息技術應用集約化的格局，初步構筑“數字城市”的基本框架。

“九五”期間，以上海信息港主體工程建設為標志，上海市信息基礎設施建設取得了突破性進展。

目前在互聯網國際出口帶寬、城域寬帶主干網、通信業(yè)務、高性能計算等方面的基礎指標領先于國內各大城市，部分指標已達到國際大城市和發(fā)達地區(qū)的平均水平，能滿足用戶多方面需求，提供多樣的選擇。

今天，上海的市民能享受網上瀏覽、網絡電話、電子郵件、網上交易、網絡視頻點播、遠程醫(yī)療、遠程教學等信息服務；企業(yè)、機構用戶和市民可選擇使用電信、聯通、網通、有線電視網絡等多個運營主體提供的高速網絡服務。

網絡條件的逐步改善和信息產業(yè)的快速發(fā)展，促進了各行各業(yè)的信息技術應用和信息資源開發(fā)，政務部門提高了工作效率、企業(yè)改變管理和運行模式取得初步成效、電子商務綜合服務體系初步建立、城市建設和管理效能得到了增強、社會公共服務水平和市民生活質量得到了提高。

目前，上海市正從三個層面全力推進信息化建設：

第一，大力推動信息技術在全市各行各業(yè)的廣泛應用。加快推進企業(yè)信息化，促進信息技術在企業(yè)研發(fā)、生產和管理中的應用。以骨干企業(yè)為載體，發(fā)展電子商務。大力推廣使用銀行卡。加快“電子口岸”和物流信息平臺建設。普及城市地理信息系統(tǒng)應用，加快建設城市應急指揮信息系統(tǒng)和智能化交通系統(tǒng)，提高城市管理水平。建立統(tǒng)一的電子政務網絡平臺，進一步推動電子政務建設。做好社會保障卡、公共交通卡等項目的功能拓展和應用推廣工作，完善社區(qū)信息服務網絡，加快社會公共服務信息化。

第二，繼續(xù)加強信息基礎設施和信息化環(huán)境建設。推進新一代通信網絡基礎設施建設，進一步提高國際出口帶寬，增強上海作為亞太地區(qū)重要通信樞紐的地位。連接全市超級計算機，形成海量存儲和網格運算能力的共享環(huán)境。推動各類網絡的互聯互通，促進話音、數據、視頻等多種業(yè)務的融合發(fā)展。增強城市整體的網絡覆蓋和普遍接入能力，增強重要信息系統(tǒng)的容災備份能力，加強郊區(qū)信息基礎設施建設。制定信息化規(guī)范和標準。加強信息安全工作。

第三，積極發(fā)展軟件業(yè)和信息服務業(yè)。要重點推動浦東軟件園等軟件產業(yè)基地的建設，強化軟件產業(yè)社會化服務體系，促進軟件業(yè)的跨越式發(fā)展。信息服務業(yè)要在加快發(fā)展增值業(yè)務的同時，利用數字電視平臺、移動通信平臺和寬帶多媒體平臺，帶動內容產業(yè)發(fā)展。

三、陜西：基礎建設帶動跨越式發(fā)展

世紀之交，西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，讓西部地區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化，一大批標志性工程如火如荼地進行著。

陜西省是西部開發(fā)的重中之重，盡管經濟社會保持了持續(xù)快速增長的良好勢頭，但無論是從經濟總量、人均收入，還是發(fā)展速度來看，都不是居于西部諸省的第一位。在省政府有關部門的領導下，陜西省不失時機地抓住信息化帶來的發(fā)展機遇，用信息化加快其工業(yè)化和現代化的進程，努力縮小本省與發(fā)達地區(qū)的差距，為建設西部強省，實現國民經濟和社會生產力跨越式發(fā)展而奮斗。

2003年，陜西省的信息化基礎建設取得不俗的成就：通信新增傳輸光纜(含干線光纜、中繼光纜、接入網光纜)6500公里；新增固定電話90萬戶、移動電話100萬戶，電話普及率達到33.3%；新增有線電視25萬戶，使有線電視用戶達到255萬戶；互聯網上網用戶數量達到150萬戶；完成陜西省十大工程方案的制定和論證。

西部強省的建設是全方位的，而信息化建設在陜西省的各個領域中也發(fā)揮了極為重要的帶動性作用：

第一，在農業(yè)領域，陜西省加強了農業(yè)信息網絡中心、分行業(yè)和十一個地市分中心、省地縣農業(yè)信息專用通道等基礎設施建設；以楊凌示范區(qū)為基地，加快農業(yè)資源數據庫、農業(yè)遠程教育、農業(yè)信息化支持系統(tǒng)、農業(yè)電子商務示范工程建設。

第二，在工業(yè)領域，建設好企業(yè)信息互聯網站，形成一個安全、可靠、先進的計算機網絡平臺和信息通道。“十五”時期工作重點是：借助于ERP、CIMS、CAD、CAM等先進的計算機技術，建立對企業(yè)研發(fā)鏈、生產制造鏈、供應鏈、客戶鏈等支撐系統(tǒng)，實現企業(yè)人力、財力、物力和技術資源的優(yōu)化，提高企業(yè)設計生產和管理水平。

第三，在金融領域，構建各金融單位的專業(yè)網絡，實施全省聯網運行，并和地級以上城市部分大商場實現直聯；完成銀行卡信息交換系統(tǒng)的建設，推動銀行卡業(yè)務發(fā)展，推廣綜合柜面業(yè)務系統(tǒng)、網上銀行等現代化支付清算系統(tǒng)和綜合金融監(jiān)管系統(tǒng)。

第四，在科技教育領域，完成陜西科技、教育信息網主干平臺及地市、縣平臺的建設，充分利用教育、科技領域的計算機網絡，為全省科研機構、學術機構、學校提供信息服務。

第五，在交通運輸領域，建設省級、地市級和高等級公路數據庫及營運車輛、客貨運輸、航運等數據庫。加強省管部門及直屬單位的局域網建設、急用重點業(yè)務應用系統(tǒng)及相關信息系統(tǒng)的開發(fā)利用、交通信息法規(guī)與標準的引進和編制、信息化組織機構的建立和完善，建成較為完整的交通運輸信息化網絡。

第六，在國土資源與城市建設管理領域，在遙感、遙測和地理信息系統(tǒng)(GIS)基礎上，建立完整的國土資源以及城市建設的數據庫系統(tǒng)，包括資源、環(huán)境、環(huán)保、設施、地圖等系統(tǒng)數據。實現國土規(guī)劃、城市建設的信息化管理與監(jiān)控。

第七，在旅游與社會公益領域，建設旅游娛樂信息服務系統(tǒng)，包括游覽、交通、住宿、安全等信息服務系統(tǒng)及文娛、體育等信息系統(tǒng)。建立社會公益信息系統(tǒng)，建設社區(qū)服務信息網，提供社會服務。

另外，在黨政機關、財政、稅收、工商管理及醫(yī)療衛(wèi)生等領域，陜西省也推出一系列信息化建設舉措，以基礎建設帶動國民經濟和社會生產力跨越式發(fā)展。

四、遼寧：百戶試點帶動千戶應用

2002年11月，黨的十六大報告中明確指出，支持東北地區(qū)等老工業(yè)基地加快調整和改造，支持以資源開采為主的城市和地區(qū)發(fā)展接續(xù)產業(yè)……加強東、中、西部經濟交流和合作，實現優(yōu)勢互補和共同發(fā)展，形成若干各具特色的經濟區(qū)和經濟帶。

遼寧省作為重要的老工業(yè)基地，國有大型、特大型企業(yè)的基礎比較雄厚，但優(yōu)勢并沒有完全顯現出來，在企業(yè)信息化建設方面仍然存在著諸多的制約因素。實現遼寧老工業(yè)基地的再度振興，企業(yè)自身的發(fā)展與改革至關重要。作為實現以信息化技術改造和提升傳統(tǒng)產業(yè)，振興遼寧老工業(yè)基地的一項重要舉措，遼寧省把實施百戶企業(yè)信息化示范工程作為全省五年重點工作之一，帶動千戶應用，推動全省各個行業(yè)的信息化水平的全面提升，推動遼寧老工業(yè)基地的振興。

2003年7月24日，遼寧省為百戶企業(yè)信息化示范工程提出非常明確的思路：貫徹落實黨的十六大提出的“堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染小、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子”的方針，圍繞電子信息、汽車、石化、鋼鐵、裝備制造、交通、輕工、紡織、建材和商業(yè)等十大重點產業(yè)，加速推進企業(yè)信息化工作，提升企業(yè)核心競爭力，增加企業(yè)經濟效益，拉動信息產業(yè)的發(fā)展，加快信息技術與傳統(tǒng)產業(yè)的融合，促進老工業(yè)基地的振興。

圍繞著這一思路，遼寧省開展了一系列有效的推進措施：

第一，從整合資源的角度，提出三個“優(yōu)先”，全力支持重點企業(yè)信息化項目建設：優(yōu)先推薦百戶企業(yè)信息化示范工程項目列入國家倍增計劃、科技項目計劃、高技術產業(yè)發(fā)展計劃和企業(yè)技術改造、技術創(chuàng)新計劃；優(yōu)先支持進展情況良好的百戶企業(yè)信息化示范工程項目獲得省信息化發(fā)展專項資金、省科技三項經費、省軟件產業(yè)發(fā)展資金；優(yōu)先支持百戶企業(yè)信息化示范工程企業(yè)參加政府組織的各種招商引資和產品推廣活動。

第二，在外部環(huán)境營造方面推出一系列措施，以加快信息化基礎設施建設：加快建設數字證書認證體系，逐步解決網上購物、交易和結算中的安全問題；完善電子商務規(guī)范，為企業(yè)電子商務開展提供良好外部環(huán)境；鼓勵電信運營商及網絡服務機構按市場經濟規(guī)律對百戶企業(yè)信息化示范工程參加企業(yè)提供優(yōu)惠的網絡資源、服務器托管、網站建設綜合網管系統(tǒng)服務。

第三，為加快建立健全企業(yè)信息化中介服務體系，還推出多項引導社會資源的政策：加快建設咨詢服務體系；鼓勵培育從事企業(yè)信息化系統(tǒng)建設、運行和維護的專業(yè)公司；加快建設企業(yè)信息化人才培訓體系，為企業(yè)信息化建設提供大量適用人才；加強企業(yè)信息化建設技術支撐體系，重點支持信息化關鍵技術攻關與產品開發(fā)；加快軟件技術成果的擴散和應用。

五、廣東：“一二三”帶動區(qū)位優(yōu)勢再造

加入WTO之后，國外大公司將全面進軍我國信息產業(yè)市場，對廣東省的信息產業(yè)，尤其是對信息服務業(yè)、軟件業(yè)和系統(tǒng)集成業(yè)將產生很大的沖擊。特別是按照我國已簽定的信息技術協(xié)議(ITA)，在2005年前信息技術產品的關稅將逐漸降為零，對廣東省電子信息制造業(yè)將會產生重大影響。

篇（7）

哈爾濱市農業(yè)電子商務建設初見成效，以哈爾濱農業(yè)信息網為載體，完善了市、縣、鄉(xiāng)農業(yè)信息網絡及信息服務體系，部分條件好的村實施了“農村信息服務站”示范村建設；在8區(qū)10縣（市）全面開通了12　316農業(yè)信息服務平臺，可為農民提供各種農業(yè)技術、信息宣傳和咨詢服務；組織農民以團購形式統(tǒng)一向廠家訂購農資產品并統(tǒng)一配送到村；組織農民統(tǒng)一銷售農副產品。哈爾濱市商貿業(yè)企業(yè)越來越多地涉及電子商務，其中比較突出的有中央紅集團、公眾沖印網、南極食品網等。中央紅集團以五個網站為主體架設的電子商務平臺，全程在線供應鏈管理系統(tǒng)實現了企業(yè)之間的協(xié)同商務功能，2010年成為商務部電子商務示范企業(yè)。黑龍江省公眾信息產業(yè)有限公司數碼沖印電子商務在2005年末上線運營，日照片沖印量達到4萬張，配送能力覆蓋全國各級城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯。由黑龍江雨潤集團投資創(chuàng)辦的南極食品網成立于2010年，是食品類C　to　C電子商務平臺，擁有近百種在線團購商品。松雷商業(yè)、遠大購物中心、紅博商業(yè)、聯強商業(yè)等零售企業(yè)通過使用供應鏈管理中間平臺，與上千家供應商進行電子采購和結算，訂單處理費和庫存都不同程度降低。哈爾濱市制造業(yè)中建有獨立網站并且能夠較好地實現電子商務功能的企業(yè)約有百余家，以大中型企業(yè)為主，他們在原有企業(yè)內部信息集成（ERP）的基礎上，初步實現了上下游企業(yè)間信息化。哈飛汽車公司電子平臺實現了對銷售商和服務商、多家供應商的供應鏈管理和協(xié)同商務。哈電集團建立的電子投標報價系統(tǒng)，縮短了投標時間，降低了投標成本，取得了巨大經濟效益。東輕公司在空調、汽車制造、警用裝備等方面通過電子商務取得了很好的成績。哈石化分公司通過內部能源電子商務系統(tǒng)開展設備采購業(yè)務。黑龍江省藍藝地毯集團利用計算機輔助設計系統(tǒng)，滿足個性化需求，通過網上營銷，提高了企業(yè)在市場的競爭力。

第三方電子商務服務平臺是指獨立于產品或服務的提供者與需求者，通過網絡服務平臺，按照特定的交易與服務規(guī)范，為雙方提供的包括認證、交易、支付、物流、信息增值業(yè)務等過程服務。哈爾濱市企業(yè)建立的第三方電子商務服務平臺主要有中華企業(yè)信息網、藥通天下網、中國大米網、北大荒糧食交易網等。由哈爾濱市中孚偉業(yè)科技有限公司建立的中華企業(yè)信息網是國內最大的對俄電子商務平臺之一，滿足了企業(yè)海外營銷推廣的需求。哈爾濱奇安科技發(fā)展有限公司建立的藥通天下網幾年來已經發(fā)展成為全國性醫(yī)藥行業(yè)門戶網站，開展網上醫(yī)藥供求信息、招商信息，網上藥展、醫(yī)藥資訊等業(yè)務。由黑龍江中米網絡科技有限公司設立的中國大米網是一家基于網絡提供市場行情、供求信息、科技信息、策劃營銷、業(yè)內動態(tài)、上網企業(yè)信息、米業(yè)包裝信息等業(yè)務的電子商務平臺，擁有大米加工生產和經銷企業(yè)會員12萬家。北大荒糧食交易網是現代糧食物流、商流、信息流相結合為特征的第三方交易平臺，進行黑龍江粳稻、非轉基因玉米、非轉基因大豆等糧食品種網上實時交易，匯集倉儲、運輸、金融、質檢等多種服務。

二、哈爾濱市電子商務發(fā)展的重點

電子商務的蓬勃發(fā)展將帶來一場影響深遠的變革，改變傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)，推動工業(yè)化與信息化融合，有力促進社會誠信體系的建立和政府管理職能的轉變。哈爾濱市應從城市長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度深刻認識發(fā)展電子商務的重大意義，全力推動電子商務產業(yè)實現跨越發(fā)展。

1．加快服務業(yè)電子商務化

一是圍繞現代流通體系，推動電子商務在傳統(tǒng)交易市場的發(fā)展。新建和改造專業(yè)市場，搭建電子商務平臺，例如透籠批發(fā)市場、哈達批發(fā)市場、三棵樹中藥材市場、香坊糧食物流交易中心等專業(yè)商品交易市場應建設電子商務平臺，有效鏈接產供銷環(huán)節(jié)，逐步發(fā)展具備信息集散展示、網上交易配送、金融服務等經營服務功能的現代化電子商務模式。專業(yè)市場也可以利用自身的信息和商戶資源直接與第三方平臺開展合作，通過第三方平臺整合電子商務中的多種專業(yè)資源，搭上便捷的“直通車”。二是支持服務業(yè)企業(yè)走電子商務之路。以售賣服務為主、有著鮮明的本地化特征的服務業(yè)是一個巨大市場。教育服務、票務服務、旅游服務、理財服務、社區(qū)服務、家政生活服務等都可以采取BtoC、CtoC的運作模式，直接為消費者提供服務，充分利用電子商務平臺的便捷性和實效性。

2．發(fā)展制造業(yè)電子商務。

哈爾濱市制造業(yè)產業(yè)集群化程度不高，核心企業(yè)與配套企業(yè)分離。發(fā)展電子商務有利于哈爾濱市制造業(yè)在更大范圍內完善產業(yè)鏈，有效支撐創(chuàng)新和配套。通過建設裝備制造業(yè)、化工、醫(yī)藥等行業(yè)電子商務公共服務平臺、配套采購平臺，帶動全程供應鏈上下游關聯企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。支持企業(yè)利用第三方電子商務交易平臺開展配套，組建全國的制造配套體系；支持配套企業(yè)利用電子商務建立穩(wěn)健的市場拓展渠道，為全球廠商服務。繼續(xù)強化企業(yè)信息化和供應鏈延伸的推進工作。支持企業(yè)應用信息技術，開展產業(yè)鏈電子商務工程建設。

3．發(fā)展農村和農業(yè)電子商務。

推動哈爾濱市農業(yè)電子商務的發(fā)展，一是要提高農業(yè)合作社電子商務應用水平；二是可以運用農民＋實體＋網上平臺模式；三是建立哈爾濱市大宗農產品電子交易市場。農業(yè)電子商務的開展需要提高品牌意識，加強農產品品牌化和標準化建設，提升品牌價值，使之能夠打入國內市場、國際市場。農村電子商務活動不但需要網絡基礎設施，更依賴于物流配送體系的建設。哈爾濱市萬村千鄉(xiāng)市場服務工程已經形成了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級店為基礎的農村現代流通網絡。發(fā)展農村電子商務可以通過推動農家店電子商務化向農村覆蓋。

4．做大做強對俄電子商務平臺。

一是支持中華企業(yè)信息網發(fā)展，做大做強對俄貿易領域的第三方電子商務交易服務平臺。提升平臺服務功能，要有與檢驗檢疫局、海關、鐵路、公路等部門的數據交換接口，要支持網上一站式清關、全流程物流實時跟蹤、國家職能數據庫接入等服務。二是發(fā)展對俄網上會展平臺，建設永不落幕的哈洽會和冰洽會。借助哈爾濱市內陸口岸和對俄貿易結算優(yōu)勢，通過整合互聯網信息和成熟的貿易渠道，完善電子貿易功能，為企業(yè)架設起一座直通俄羅斯及東北亞的貿易橋梁。

5．加快發(fā)展移動電子商務。

哈爾濱市應積極申請成為國家移動電子商務示范城市，逐步發(fā)展成為移動電子商務產業(yè)基地。一是發(fā)展面向現場支付和面向公共事業(yè)管理的電子商務應用，推動利用手機等移動終端等小額支付和公共事業(yè)的付費，提升整體公共服務能力。二是發(fā)展面向遠程購物的電子商務應用，包括手機購車票、電影票、門票，打造網上購物信息交互平臺及手機WAP網站購物平臺、手機電視購物平臺。三是實施農村移動電子商務。發(fā)展移動電子商務平臺，實現工業(yè)品進村、農產品進城。

三、加快哈爾濱市電子商務發(fā)展的幾點建議

1．市政府應加強對電子商務產業(yè)發(fā)展的引導。

一是政府加強組織領導，明確電子商務主管部門，建立多部門協(xié)調工作機制。二是重視規(guī)劃引導，給予政策和資金支持。制定電子商務發(fā)展規(guī)劃和電子商務支持計劃，明確電子商務發(fā)展重點和扶持措施。加大資金扶持，在信息化專項資金和服務業(yè)發(fā)展資金中劃出一部分用于支持電子商務發(fā)展。對列為重點培育的電子商務企業(yè)和在裝備制造、食品、石油化工、生物醫(yī)藥、現代物流、現代農業(yè)等領域具有一定電子商務應用示范作用的項目，給予一定的補貼和獎勵。

2．加強電子商務支撐體系建設。

一是做好電子商務監(jiān)管工作，建立和維護良好的電子商務市場秩序，收錄電子商務企業(yè)的基本信息，建立健全信用體系，開展CA認證，形成全市范圍的PKI（公鑰基礎設施）運營體系。二是拓寬電子商務企業(yè)融資渠道。三是出臺引進人才的各種優(yōu)惠措施，吸引專業(yè)人才到哈爾濱來。

3．進一步推進信息化建設。

篇（8）

總的來說，20*年，我縣的信息化工作通過縣信息化領導小組各成員單位卓有成效的工作及全縣上下的共同努力，取得了長足的進步和發(fā)展。歸納起來，有以下幾個特點：

一是信息化建設的社會參與度進一步提高。去年以來，縣電信、移動、聯通、廣電等信息產業(yè)相關部門進一步加大了信息化基礎設施建設投入的力度，在內部管理、運營機制創(chuàng)新等方面也有大的動作。與此同時，縣公安、勞動、財政、工商、水利、計生等在部門專業(yè)網絡建設方面都有新的突破，部分工商企業(yè)也積極主動地參與了信息化的建設與應用，廣大群眾對信息化的認識和信息化成果的應用也逐步到位。

二是信息網絡的實用性進一步增強。去年，縣黨政信息網應用全面啟動，通過近一年的運行，網絡功能已日趨完善，給全縣黨政機關日常辦公帶來了極大的方便，有力地推進了全縣辦公自動化進程。同時，由于政府門戶網站和各專業(yè)網站在網頁制作、內容更新、服務功能開發(fā)等方面作出的不斷努力，網絡的互動性、參與性有了進一步提高，點擊率和信息利用率不斷攀升。旅游、工業(yè)產品通過網上的宣傳、推介，不斷取得實實在在的經濟效益。如去年鐘山蜜梨通過*農網的宣傳推介，吸引了大批的溫州、杭州等外地客商前來采購?？梢哉f，信息建設的成果已越來越貼近我們的日常生活，成為我們工作、生活不可或缺的一部分，成為推進我縣經濟社會發(fā)展的重要力量。

三是信息化建設的輻射面進一步拓寬。剛才信息中心在總結去年工作時提到，目前全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均已實現了全方位的寬帶接入，目前已開始實施村村通寬帶工程，這些信息基礎工程的建設，結合農村信息進村入戶工程和農村信息化骨干網的實施，使得電腦、網絡真正地進入了尋常百姓家。

總的來說，通過去年一年來大家的共同努力，全縣的信息化工作已取得了長足的進步。但也存在一些問題和不足。如在推行電子政務的過程中，還有為數不少的部門、單位的領導沒有帶頭學、帶頭用。還有，在推進企業(yè)信息化的過程中由于一部分企業(yè)對信息網絡技術缺乏正確的認識，總認為自己是傳統(tǒng)產業(yè)，信息技術事不關已，這在很大程度上影響了企業(yè)應用、推廣信息技術的積極性和主動性。

下面，我結合今天討論的內容，對如何更好地推進下一步全縣的信息化工作再講三點意見。

1、理清思路。

一是明確工作目標。信息化是用現代信息技術改造傳統(tǒng)產業(yè)，改變社會生活方式的過程，是繼工業(yè)革命后的又一輪知識革命，對經濟社會和群眾生活影響深遠。就近期而言，通過推進信息化，提高“政府工作、生產經營、群眾生活”的自動化、智能化水平，使得“政府形象更透明，群眾辦事更便捷”。各部門在參與信息化建設的過程中，要始終牢牢把握這一目標和原則，抓出實效。

二是明確工作對象。當前，信息化建設服務的對象主要是四類，一類是市民，也就是廣大老百姓；第二類是企業(yè)，也就是廣大市場主體；第三、第四類是投資者和旅游者。這四類對象既有縣內的，更多的是縣外的。如此寬泛的服務對象，就決定了我們的信息化建設必須是平民化、大眾化、符合地方實際的。也就是說我們要建設的信息化網絡體系的通道是直接通向這四類對象的，所提供的信息也是他們所需要的，能夠直接為他們服務，讓他們從中得實惠、受好處。

三是明確工作導向。推進信息化工作政府是先導，企業(yè)是主體。這樣的定位，決定了在推進信息化建設過程中，應該是政府領上臺，企業(yè)唱主角。當前，我縣的電子政務建設已經有了一定的基礎，但企業(yè)信息化工作才剛剛起步。為此，我們必須在繼續(xù)做好電子政務工作的同時，把工作的另一個重點和著力點放在信息產業(yè)的培育和企業(yè)信息化建設上來，花更多的時間和精力引導、服務于信息產業(yè)和企業(yè)信息化發(fā)展。

2、突出重點。

一是依托信息化打造透明政府。這方面，著重要做好三件事。第一件事是結合實施“陽光工程”，進一步加大網上政務公開的力度，要在公開的內容、形式上有新的突破。第二件事是有計劃地推進網上審批。此項工作，由縣行政審批中心牽頭，結合行政審批中心網絡建設，及時提升互聯網審批平臺，對一批具備條件的項目實行網上審批。第三件事是完成政府門戶網站的全面改版，實現信息的動態(tài)。網站的生命力關鍵在所信息的時效性和實用性，如果網站內容不豐富，更新不及時，網民點擊后，不是網站上空無一物，就是所看到的信息還是以前的陳年老帳，就不會有興趣再去點擊第二次。因此，縣信息中心要抓緊提出改版的具體方案，盡快付諸實施。同時，請縣信息中心與縣信息傳媒中心抓緊銜接，既整合資源又整合信息，擴大平臺影響。

二是依托信息化實現工作創(chuàng)新。信息技術對提高工作效率、創(chuàng)新工作方法方面的促進作用是顯而易見的。在這方面，我們要運用好“拿來主義”，要善于“拿來”，“拿來”了以后，要會用，用好，積極推動信息技術在各領域的運用。除了抓好信息技術應用的工作，我們還要有自主開發(fā)利用信息技術的勇氣和實踐。比如前面提到的開展電子病歷試點工作，這是一項新的工作，一定要大膽去試，爭取抓出成效來。又比如，前段時間，新聞報道中提到在我國部分地區(qū)已開始試行帶電子芯片的新身份證，我們是不是可以把這項技術拿來，并運用到流動人口的管理上，解決城鎮(zhèn)外來流動人口管理難的頑癥。做好這方面的工作，一要用好人才，二要敢于打破傳統(tǒng)。要選拔好、培養(yǎng)好、使用好那些既熟悉業(yè)務，又精通信息化知識的人才，放手讓他們去嘗試，去開發(fā)?？傊?，信息化作為一項不斷創(chuàng)新的事物，我們要敢用敢試，大膽開發(fā)應用，只有這樣，我們才能在工作中求得主動，贏得先機。

三是依托信息化實現傳統(tǒng)產業(yè)改造升級。企業(yè)信息化是信息化工作的重中之重。從目前情況來看，關鍵要樹立一批現實的典型?？h信息中心、經貿局、科技局等部門要通力合作，重點物色一批在技術上有一定基礎，企業(yè)主對信息化建設又比較感興趣、有自發(fā)投入意愿的企業(yè)（如前面提到的制筆企業(yè)和信息化示范園區(qū)），重點加以引導、服務和扶持，使信息化建設以這些企業(yè)為載體，迅速轉化為現實的生產力，在最短的時間內出效益、見成效。只有樹立起這樣的典型，并加強對這些典型的宣傳，才會使其他企業(yè)看得到、有比較，從心動到行動，迅速跟進。這樣，全縣的信息化建設就有了不竭的動力和廣闊的發(fā)展前景。

四是全面完成農村信息化骨干網建設。此項工作，在剛才的20*年*縣信息化工作要點中已經講得很明確了。有關單位一定要積極爭取上級支持，按照建設實施進度要求，保質保量完成。

五是積極開展社區(qū)信息化建設試點工作。當前，隨著城市化的推進，對做好城市管理和社區(qū)建設工作也提出更高的要求。我們要將社區(qū)信息化建設試點工作作為推進社區(qū)建設的重要載體，選好點，排出具體工作方案，大膽探索，真抓實干，為今后工作的全面推開找出路子，總結經驗。

3、落實措施。

篇（9）

近年來，我國電子商務發(fā)展迅猛。據iResearch預測，至2007年，內地電子商務市場規(guī)模將由2005年的5300億元人民幣，驟增為17000億元人民幣，其中B2B電子商務市場規(guī)模將達16900億元人民幣。以《電子簽名法》為代表的一系列政策法規(guī)的完善，促使電子商務的應用領域迅速從點到面鋪開，盈利模式也在探索中不斷豐富，這給信息產業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇。

發(fā)展環(huán)境不斷完善

電子商務得以迅速發(fā)展的首要條件就是外部環(huán)境的完善。近年來，隨著國務院有關加快電子商務發(fā)展的意見、《電子簽名法》等一系列政策法規(guī)的出臺實施，以及相關宏觀調控措施的開展，為電子商務的健康有序發(fā)展提供了良好的條件。

首先，有關國際組織正在研究制訂“企業(yè)與政府邁向電子商務的全球行動計劃”，這是建立電子商務國際環(huán)境的主要步驟。其次，我國正在通過建立信息安全、網絡安全等方面的法律來解決電子商務合同、單證、電子簽名、電子貨幣的合法性問題，從而形成一套完善的商業(yè)法律環(huán)境。另外，在國家有效的宏觀調控措施下，一個開放、有序的市場經濟競爭環(huán)境正在形成。

公共信息基礎設施也是電子商務發(fā)展的重要環(huán)境，信息通信部門正在逐步完善建立公用數據網、互聯網、內聯網、外聯網等，為電子商務提供實現網上認證中心、訂貨、支付等安全交易的運行環(huán)境。

應用領域逐漸拓展

隨著電子商務的外部環(huán)境不斷得到改善，一直困擾電子商務的誠信、物流、支付等問題，通過政府、社會和各廠商的共同努力，正在逐步得到解決并已初見成效，這也促使越來越多的企業(yè)開始認識到電子商務的作用并開始應用。電子商務逐漸以傳統(tǒng)產業(yè)B2B為主體，在網上信息、網上貿易洽談的基礎上，網絡營銷也在興起。目前，我國電子商務應用已經進入務實發(fā)展、全面鋪開的階段。

從2004年信息化市場整體來看，大型企業(yè)信息化建設發(fā)展比較穩(wěn)定，基本按照上一年度的增長速度穩(wěn)步前進。大型企業(yè)信息化走在了應用電子商務的前列，目前正在由普及走向深入，在能源、交通、電力、銀行、保險等行業(yè)尤為突出。

與此同時，經濟的發(fā)展促進了中國中小企業(yè)應用需求的擴大，伴隨著政府和廠商的大力推動，2005年中國中小企業(yè)信息化進入了新一輪的建設。雖然從整體上看，我國中小企業(yè)信息化仍處于初級階段，但是應用內容已經包括中小型服務器、小型局域網、Internet、財務管理系統(tǒng)、小型ERP、OA、防病毒軟件、軟件防火墻等重點；從區(qū)域看，華南及東南沿海在2～3年內仍是中小企業(yè)信息化應用的熱點區(qū)域；從行業(yè)結構看，制造、高科技等行業(yè)應用步伐較快。

根據IDC報告，2004年我國中小企業(yè)數量已經達到2600多萬家，目前有30％的中小企業(yè)使用互聯網來做交易，約800萬家?？梢?，隨著眾多中小企業(yè)加入到網上交易的行列，我國電子商務市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

盈利模式日趨豐富

從電子商務發(fā)展的初期開始，被風險投資家青睞的電子商務商業(yè)模式就在不斷演化。從初期的網絡接入，到門戶、B2C、B2B等，而后從B2C、B2B又分出很多新的模式。

第一類模式是企業(yè)通過網絡實施的面向消費者的商品經營活動。它與傳統(tǒng)零售模式的區(qū)別是用虛擬的店面陳列代替實體商場，消費者節(jié)省了去店面購買的時間以及其他成本，企業(yè)可以面向全球消費者銷售商品，而不像傳統(tǒng)商場那樣僅能面對“街坊鄰居”。

第二類模式是企業(yè)通過網絡實施的面向消費者的服務提供活動。這類模式給傳統(tǒng)的服務行業(yè)帶來了革命性的變化，如旅游服務、訂票服務、應聘服務、游戲服務、教育服務等。中國的盛大公司、攜程公司、51job等公司分別面向消費者提供了游戲服務、旅游服務、人力資源服務等。

第三類是企業(yè)通過網絡實施的面向企業(yè)的商品經營活動。它與傳統(tǒng)銷售模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)銷售商品，而不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣僅能面對以前業(yè)務往來的合作伙伴。

篇（10）

成效斐然

農村電子商務發(fā)展呈井噴態(tài)勢

記者從陜西省農業(yè)廳了解到，早在2008年，陜西省政府就下發(fā)了《關于切實抓好電子農務工作的通知》，推進電商發(fā)展。2014年全省電子商務交易額突破2160億元，其中農產品線上銷售呈“井噴”式增長的態(tài)勢。截至到去年，陜西省有60%以上的農產品加工企業(yè)開展了多種多樣的信息化建設，如開展電子商務、建立產品質量安全追溯系統(tǒng)、智能制造等。

成立于2010年的陜西齊峰果業(yè)有限公司，是國內獼猴桃鮮果產業(yè)最大的收購、存儲和經銷企業(yè)，對于近年來電子商務在公司發(fā)展業(yè)務上的幫助，董事長齊峰最有發(fā)言權?！拔覀児緩某闪⒅蹙烷_始涉足電商，目前已組建了北京、上海、廣州、西安、眉縣五處電商團隊，進行全國范圍內的O2O運營，2014年銷售額達到800萬元。”齊峰告訴記者：“我們自籌資金建立物流體系，除最后一公里交由快遞公司配送，其余均由公司自己運送，大大降低了物流成本，保證了產品質量。其次公司還實行電商人才發(fā)展戰(zhàn)略，招聘優(yōu)秀電商人才，加大人才區(qū)域交流，不斷為齊峰電商注入新鮮血液?！?/p>

陜西省農業(yè)廳產業(yè)化處處長歐陽思釗告訴記者，陜西省有超過40%的農產品加工企業(yè)已經連續(xù)兩年開展電子商務，87%的企業(yè)選擇借助京東、天貓等第三方平臺。果蔬、茶葉、雜糧的加工與銷售位居電子商務前三位，果蔬以蘋果、獼猴桃、箱裝菜為主，集中在關中地區(qū)，茶葉主要集中在陜南，雜糧則主要集中在關中及陜北地區(qū)；物流配送則以第三方物流為主，自建物流體系的比例超過20%，較去年有很大增長；在經營效益方面，有72%的企業(yè)盈利，但是銷售金額大部分為500萬元以下，占比達到85%。

農產品質量追溯體系日益完善

農產品電子商務的飛速發(fā)展，對陜西省農產品質量要求更為嚴格。為提升農產品質量，陜西省依托省優(yōu)農中心開發(fā)建成省、市、縣三級農產品質量安全追溯平臺“陜西省優(yōu)質農產品質量安全追溯網?！?/p>

記者在電腦上登錄此網站，發(fā)現該平臺具有監(jiān)管、追溯、查詢、宣傳等重要內容，上可和國家平臺對接，下可和市縣自建平臺對接。網站工作人員告訴記者，無論是網站管理者、企業(yè)生產經營者還是消費者都可同時登陸，依據不同權限完成相關信息查看、填報、查詢等內容。

“目前全省已有10個地市60多個縣區(qū)開展了追溯系統(tǒng)示范，實現了生產記錄可查詢、產品流向可追蹤。開展追溯體系建設的企業(yè)超過了500家，產品涉及果蔬茶糧蜂蜜等，企業(yè)產品質量和效益得到提升?！睔W陽思釗對記者說。

在西安，白鹿原休閑農業(yè)園區(qū)在開展追溯后，客戶明確要求購買有追溯標簽的櫻桃；在銅川，公權蘋果專業(yè)合作社的可追溯蘋果比市場平均收購價高出20%-30%；在平利，一家絞股藍企業(yè)實行追溯，銷售額由之前的10萬元增加到100多萬元。

農產品質量安全追溯體系的建設，為農業(yè)企業(yè)帶來信譽的同時更帶動了企業(yè)的經濟效益。

農產品加工企業(yè)的產業(yè)融合之路

當前，我國經濟發(fā)展進入新常態(tài)，農業(yè)發(fā)展進入新階段，農村產業(yè)發(fā)展的內外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化。推進農村一二三產業(yè)融合發(fā)展，是拓寬農業(yè)增收渠道、構建現代農業(yè)產業(yè)體系的重要舉措，是加快轉變農業(yè)發(fā)展方式、探索中國特色農業(yè)現代化道路的必然要求。天然地具有“接一連三”屬性的農產品加工業(yè)，面對產業(yè)內外環(huán)境的深刻變化，按照改革創(chuàng)新增動能、轉型升級提質效、落實政策促融合的思想，以農產品加工為引領，促進產業(yè)融合發(fā)展，延伸農業(yè)產業(yè)鏈條，拓展農業(yè)產業(yè)功能，讓農業(yè)強起來，農村美起來，農民富起來。

2015年，中央財政安排1億元在陜西省開展農村一二三產業(yè)融合試點，陜西省立足優(yōu)勢特色產業(yè)，構建完整產業(yè)鏈、推動不同經營主體融合滲透、開發(fā)農業(yè)新型業(yè)態(tài)、探索金融支農創(chuàng)新，立足全產業(yè)鏈開發(fā)，圍繞阻滯一二三產業(yè)順暢聯結、利益合理分配的瓶頸問題，堅持缺什么補什么，探索一產向二、三產業(yè)延伸的模式，分類開展試點探索。

據了解，陜西省農業(yè)廳設立專項資金支持秦寶牧業(yè)、陽晨集團等農產品加工企業(yè)依托全產業(yè)鏈開發(fā)，推進生產、加工、營銷、科研等環(huán)節(jié)融合，建立農戶、合作社、企業(yè)利益共享機制，提升企業(yè)生產水平、經營效益。在新型業(yè)態(tài)融合上，農業(yè)廳依托美麗鄉(xiāng)村開發(fā)農業(yè)多功能，依托互聯網+開展農產品電子商務試點，依托休閑觀光園區(qū)推進產業(yè)融合綜合試點。

“在產業(yè)融合的當下，全省現已創(chuàng)建國家級休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣6個、示范點20個，升級休閑農業(yè)示范縣（區(qū)）4個，示范點34個，經營主體數1.1萬個，從業(yè)人數11.6萬人，全年接待游客超8000萬人次，營業(yè)收入61億元，利潤總額高達12.6億，陜西省一二三產業(yè)融合效果初顯?！睔W陽思釗告訴記者。

發(fā)展瓶頸

雖然陜西省近幾年在農產品加工業(yè)信息化方面取得了顯著成效，但記者在調研過程中，發(fā)現制約陜西省農產品加工企業(yè)信息化發(fā)展的因素還有很多。

企業(yè)信息化意識亟需加強

記者深入企業(yè)走訪過程中，發(fā)現許多農業(yè)龍頭企業(yè)整體信息化水平偏低，經營者信息化意識淡薄，主動性和創(chuàng)造性不強，缺乏行業(yè)帶動性企業(yè)，大部分企業(yè)屬于盲目跟風開展業(yè)務，目前只注重電子商務，但又沒有專業(yè)電子商務人員，更沒有針對本企業(yè)信息化和產品電子商務方面的長久規(guī)劃，嚴重制約了陜西省農產品加工企業(yè)信息化以及電子商務的發(fā)展。此外，陜西省在農業(yè)信息化建設方面還較為薄弱，在制定產業(yè)規(guī)劃和扶持政策、強化引導、增加投資等方面均有待提升。

農業(yè)標準化體系需持續(xù)完善

農產品與其他工業(yè)品最大的不同就是受自然條件的影響，具有很大的不可預知性。陜西省農產品的生產區(qū)域和生產者相對分散、產品附加值較低、品類繁多、不適宜長期貯存等特點，健全完善農業(yè)標準化還有很長的路要走，影響了農產品加工企業(yè)的規(guī)?；洜I和現代化流通，成為陜西省農產品信息化和電子商務發(fā)展的障礙。

另外，記者從陜西省農業(yè)廳了解到，陜西省標準化體系建設尚處于發(fā)展階段，一些先進的農業(yè)監(jiān)測手段和先進的監(jiān)測儀器設備仍比較缺乏，一定程度上導致部分產品無法適應市場的高標準、高要求，也影響了企業(yè)信息化的推進和發(fā)展。

農業(yè)信息化和電子商務人才缺乏

信息化技術的宣傳推廣、電子商務網站的建設和維護、農業(yè)信息的采集和發(fā)展、農業(yè)市場行情的分析和反饋、農業(yè)市場的管理和調節(jié)，需要一大批精通網絡技術且熟悉農業(yè)經營活動運行規(guī)律的專業(yè)人才。

但在企業(yè)調研時，記者發(fā)現許多企業(yè)電子商務部門人手短缺，有的也只是單純的停留在用一臺電腦產品信息等內容，缺少專業(yè)的人才。有個別企業(yè)招聘了專業(yè)的人才，但他們在與記者交談的過程中，也向記者反映了待遇不高、薪資結構不健全等問題，這會導致人員流動頻繁，進而影響了信息化建設和企業(yè)的整體發(fā)展。

物流配送體系建設需要強化

物流配送體系薄弱一直是制約農產品電子商務的一個重要因素。傳統(tǒng)的物流體系一方面無法保證農產品的品質，另一方面極高的損失率和運送費用，給農產品加工企業(yè)進軍電商設置了較高的障礙。而物流體系對于生鮮類農產品的影響更加顯著，地域、季節(jié)差異，消費者需求的品質不斷提升，農產品的保鮮儲藏要求越來越高，亟需適應農產品電商的物流體系保駕護航，更好地支撐農產品電子商務的發(fā)展。

對策建議

在推動農產品加工業(yè)信息化建設的過程當中，陜西省的某些做法值得肯定，但也存在著不少急需解決的問題，但可以肯定的是，任何一件事情從無到有、從小到大、從起步到完善都需要一個循序漸進的過程，當下，記者認為陜西省要著重解決以下幾個問題。

調動企業(yè)農業(yè)信息化建設積極性

政府應充分發(fā)揮其在農業(yè)現代化建設中的主導地位，樹立“互聯網+農業(yè)”的理念，加強宏觀規(guī)劃、引導指導，提供有限的政策支持，解決當前農業(yè)龍頭企業(yè)在開展信息化和電商中遇到的實際問題，如加強信息化基礎設施的建設、做好新型商業(yè)模式的宣傳推廣、加大對專業(yè)電商人才的培養(yǎng)、做好監(jiān)管和后續(xù)支持工作等，以充分調動農產品企業(yè)發(fā)展信息化和電子商務的積極性、主動性。

提高農業(yè)標準化建設和產品品牌化

發(fā)展電子商務的一個重要基礎就是商品的品牌化和標準化。相關部門應大力發(fā)展農業(yè)品牌創(chuàng)建，加快實施品牌強農品牌強企戰(zhàn)略。應支持龍頭企業(yè)自建示范園，帶動農戶發(fā)展適度規(guī)模經營，構建一批“標準型、專業(yè)化、集約式”農業(yè)產業(yè)化示范基地，切實保障優(yōu)質農產品有效供給和加工原料供應。同時，農業(yè)企業(yè)和農戶應自覺執(zhí)行國家有關農產品質量等級標準、重量標準和包裝規(guī)格等標準體系，深入實施農產品包裝化、商品化銷售策略，減少不必要的資源浪費，為加快農產品電子商務發(fā)展奠定良好基礎

加強信息化專業(yè)人才隊伍建設