序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇工商管理問(wèn)題范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

    筆者從每個(gè)學(xué)校抽取30人作為樣本,發(fā)放了問(wèn)卷。此次問(wèn)卷發(fā)放360份,回收347份,回收率96.39%,其中有效問(wèn)卷305份,有效率87.9%。調(diào)查涉及大一到大四年級(jí)的工商管理專業(yè)學(xué)生,其中大二、大三學(xué)生作為現(xiàn)階段工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的參加主體,在調(diào)查問(wèn)卷中所占比例為75.4%。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)類別比較豐富,開展的形式主要有課程案例分析、認(rèn)知實(shí)習(xí)、綜合實(shí)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)等。其中,課程案例分析主要指教師在教授書本知識(shí)過(guò)程中加入現(xiàn)實(shí)案例供同學(xué)分析,學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)積極參與思考、討論,從而達(dá)到掌握課本知識(shí)的目的;認(rèn)知實(shí)習(xí)指專業(yè)老師帶領(lǐng)同學(xué)進(jìn)入企業(yè)參觀學(xué)習(xí),通過(guò)實(shí)地考察和詢問(wèn)的方式學(xué)習(xí)知識(shí);綜合實(shí)驗(yàn)則是包括管理游戲、創(chuàng)業(yè)大賽、管理決策大賽等綜合性極強(qiáng)的競(jìng)賽項(xiàng)目,社會(huì)實(shí)踐主要指同學(xué)們?cè)诤罴龠M(jìn)行的兼職或?qū)嵙?xí)等社會(huì)性的活動(dòng)。由于畢業(yè)實(shí)習(xí)涉及的主要是即將進(jìn)入工作崗位的同學(xué),不是本次調(diào)研的重點(diǎn),此文不著重?cái)⑹?。從調(diào)查的12所高校可以看出武漢市內(nèi)各大高校在工商管理專業(yè)上的實(shí)踐教學(xué)中存在著差異,但總體情況參與率較低,被訪者中參加過(guò)課程案例形式的比例為63.2%,參加過(guò)認(rèn)知實(shí)習(xí)的比例為58.8%,參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐的達(dá)到43%,而參加過(guò)對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)提升較為重要的綜合實(shí)驗(yàn)的學(xué)生比例僅為14%。

    從數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題:武漢市高校的實(shí)踐教學(xué)依然沒(méi)有突破以老師主動(dòng)教,學(xué)生被動(dòng)聽為主的模式,由于工商管理專業(yè)學(xué)生課本內(nèi)容的學(xué)習(xí)范而廣,因而社會(huì)實(shí)踐,綜合實(shí)驗(yàn)對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成意義重大。但是調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)上述兩種方式學(xué)生參與率較低,這直接導(dǎo)致了工商管理專業(yè)學(xué)生被社會(huì)普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)的知識(shí)廣而不精,在畢業(yè)時(shí)難以找到理想的工作。而課程案例和認(rèn)知實(shí)習(xí)的參與率相對(duì)較高則從另一個(gè)方面反映出武漢市高校的教學(xué)資源在學(xué)校內(nèi)部相對(duì)集中,而校外的實(shí)踐平臺(tái)相對(duì)缺乏。根據(jù)同學(xué)們的反饋意見(jiàn),對(duì)實(shí)踐教學(xué)比較關(guān)注的同學(xué)比例高達(dá)81.7%,方差為0.2449,可以看到武漢高校工商管理專業(yè)學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)關(guān)注度非常高。但是同時(shí)可以看到高校學(xué)生對(duì)于實(shí)踐教學(xué)滿意程度非常低,僅為18.7%。其中,大一學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)的滿意度最低,有60%的學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)都知之甚少。假設(shè)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的關(guān)注度和滿意度成線性相關(guān)關(guān)系,通過(guò)相關(guān)性分析,得出相關(guān)系數(shù)ρ=0.0045,看出學(xué)生關(guān)注度與學(xué)生滿意度沒(méi)有直接關(guān)系。學(xué)生非常關(guān)注,想通過(guò)實(shí)踐提升自己各方面的能力,但是學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)中收獲的效果又不是令人非常滿意的。

    2實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生素質(zhì)的提高

    實(shí)踐教學(xué)在大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)中的作用日趨重要。被訪者中認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)在大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)中的地位非常重要和重要的學(xué)生比例高達(dá)93%。那么在實(shí)踐之后,學(xué)生什么方面的素質(zhì)得到了提高?什么方面的素質(zhì)亟待提高?通過(guò)認(rèn)真分析和論證,以下12方面的能力涵蓋了大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)所需的基本素質(zhì):商務(wù)禮儀技能、商務(wù)談判能力、投資決策能力、統(tǒng)籌能力、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、組織能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、自信心和勇氣、挫折承受能力、應(yīng)變能力、獨(dú)立思考能力。通過(guò)對(duì)上述12項(xiàng)素質(zhì)的量表,把對(duì)能力的提升進(jìn)行了定性分析,分為對(duì)能力的提升很有幫助、有幫助、幫助不大、有點(diǎn)幫助和沒(méi)有幫助5個(gè)選項(xiàng)。從圖2中可以看出,工商管理專業(yè)學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)后認(rèn)為對(duì)自己的能力很有幫助的同學(xué)比率,同時(shí)調(diào)研了實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生總體而言的幫助程度,認(rèn)為很有幫助的比例僅為38.6%,沒(méi)有同學(xué)認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)對(duì)自己的能力沒(méi)有幫助。通過(guò)數(shù)據(jù)的分析可以得到以下結(jié)論,學(xué)生普遍認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高舉足輕重。但是當(dāng)前的實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生能力的提高有一定的作用卻沒(méi)有達(dá)到社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生的期望。

    3實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

    3.1學(xué)校重視程度不夠,師資力量缺乏

    像華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)這樣的211學(xué)校,同學(xué)們對(duì)其實(shí)踐教學(xué)滿意度并不比一般高校的滿意度要高,反而較低。不論是從實(shí)踐教學(xué)的方式還是成果來(lái)看,名校和普通高校都無(wú)明顯差距,對(duì)實(shí)踐教學(xué)的關(guān)注程度都處于較低水平。學(xué)校對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的重視不夠自然導(dǎo)致了學(xué)生們普遍對(duì)于實(shí)踐的不關(guān)注,大一同學(xué)中有多達(dá)60%的同學(xué)不了解實(shí)踐教學(xué)的方式和意義,甚至連大四的同學(xué)中也有40%不了解實(shí)踐教學(xué)。調(diào)研中同時(shí)發(fā)現(xiàn),同學(xué)們中認(rèn)為學(xué)校重視程度不夠?qū)W(xué)生影響非常大和較大的比例高達(dá)82.5%。師資力量的欠缺是實(shí)踐教學(xué)中最為突出的障礙。一方面,學(xué)校為實(shí)踐教學(xué)配備的教師資源不足。另一方面,從教師自身來(lái)看,大部分教師有著比較繁重的教學(xué)任務(wù),再抽出時(shí)間來(lái)指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐就比較繁忙。同時(shí)在指導(dǎo)同學(xué)實(shí)踐的教師中,又有一些老師只注重教學(xué)和科研,實(shí)踐方面的能力不是很強(qiáng),導(dǎo)致了指導(dǎo)實(shí)踐的效果上有一定的差距。

    3.2測(cè)評(píng)體系不完善

    通過(guò)走訪相關(guān)老師和同學(xué),了解到測(cè)評(píng)體系不完善是阻止實(shí)踐教學(xué)有效發(fā)揮作用的障礙。老師們認(rèn)為花費(fèi)大量精力在實(shí)踐教學(xué)方面,卻不能立即看到成果,其隱形的、長(zhǎng)久的作用不能通過(guò)相關(guān)機(jī)制得到證明,這不能為老師努力付出提供有效激勵(lì),因此導(dǎo)致了個(gè)別教師的動(dòng)力不足。學(xué)生方面則認(rèn)為參加實(shí)踐活動(dòng),特別是大型的綜合性實(shí)踐活動(dòng),如“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽、沙盤模擬大賽、國(guó)際決策能力大賽等,這些比賽在花費(fèi)了參賽同學(xué)大量時(shí)間后還不一定得到好的名次,這就造成了雖然投入了大量時(shí)間、精力、財(cái)力,不但影響了學(xué)習(xí)成績(jī),甚至不能被老師、同學(xué)理解,也得不到相應(yīng)的鼓勵(lì)。也有71.9%的同學(xué)認(rèn)為設(shè)備對(duì)實(shí)踐教學(xué)有著較大的影響。

    3.3改革創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)

    對(duì)于工商管理的學(xué)生來(lái)說(shuō),要想能掌握并運(yùn)用好所學(xué)知識(shí),除了實(shí)踐別無(wú)他法。然而對(duì)于每個(gè)學(xué)校大量的工商管理學(xué)生來(lái)說(shuō),僅有的幾種實(shí)踐教學(xué)方式開展的次數(shù)不能滿足同學(xué)們的需求,導(dǎo)致每次參加競(jìng)賽型實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)數(shù)量十分有限,調(diào)研中就有84.2%的同學(xué)認(rèn)為改革創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)對(duì)自己的影響較大。部分同學(xué)感覺(jué)部分課程學(xué)完后,理論知識(shí)無(wú)法通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行檢驗(yàn)和應(yīng)用,尤其是在綜合利用管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)等專業(yè)的時(shí)候顯得十分不足。對(duì)于一些非211高校,參加國(guó)際性或者某些專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵺`活動(dòng)的機(jī)會(huì)更少。一方面,部分學(xué)生是沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)和能力去參加,另一方面是很多學(xué)生沒(méi)有辦法了解與比賽相關(guān)的資料和信息。另外,不管是學(xué)校還是相關(guān)人士對(duì)于實(shí)踐教學(xué)改革創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),傳統(tǒng)幾種實(shí)踐活動(dòng)已持續(xù)了許多年,同學(xué)們都在聲稱社會(huì)對(duì)于各方面人才的需求量越來(lái)越大,越來(lái)越專,然而相應(yīng)培養(yǎng)各方面能力和技能的項(xiàng)目卻遲遲未見(jiàn)。

    3.4學(xué)生不重視

    學(xué)生是實(shí)踐教學(xué)的主體,在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)問(wèn)題,很多學(xué)生自身就對(duì)實(shí)踐教學(xué)不是非常重視。這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因可能主要是因?yàn)閷W(xué)生實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有從思想上提高對(duì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)。大家雖然說(shuō)實(shí)踐教學(xué)對(duì)自己能力提升有很大幫助,但是由于意識(shí)上的懶惰,在實(shí)踐活動(dòng)中懶懶散散,導(dǎo)致了實(shí)踐教學(xué)的效果和預(yù)期有一定的差距。

    3.5企業(yè)接受能力有限,學(xué)生缺乏系統(tǒng)的實(shí)踐

    企業(yè)接受能力有限,實(shí)踐教學(xué)的環(huán)境差也是一個(gè)突出因素。多數(shù)學(xué)生反應(yīng),學(xué)校對(duì)于文科性質(zhì)的專業(yè)普遍沒(méi)有設(shè)置專門的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐點(diǎn)。學(xué)校的產(chǎn)學(xué)研基地也主要是為理工科學(xué)生設(shè)置,即使是在校外進(jìn)行的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),也因?yàn)槠髽I(yè)的容納能力有限和實(shí)習(xí)成果不顯著而備受爭(zhēng)議。學(xué)生缺乏了企業(yè)這個(gè)作為知識(shí)與能力連接的橋梁,自然不能很好的將所學(xué)的知識(shí)形成一個(gè)完整體系。同時(shí)學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)該形成一個(gè)完整的系統(tǒng),比如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、等課程的實(shí)踐應(yīng)該有序、有機(jī)的結(jié)合起來(lái),系統(tǒng)地提高學(xué)生的思維方式與實(shí)際的能力。

篇（2）

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是整體的企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)方向，關(guān)系著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路選擇問(wèn)題，過(guò)去，我國(guó)企業(yè)管理對(duì)管理戰(zhàn)略的研究和關(guān)注都比較少，很多企業(yè)在管理和發(fā)展中，都只顧眼前的發(fā)展形式，解決當(dāng)前的發(fā)展問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)全面的管理，發(fā)展的管理都沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)化的管理模式，也就沒(méi)有研究出全面的管理戰(zhàn)略。從一定程度上來(lái)講，企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究是近些年我國(guó)工商管理研究工作發(fā)展帶動(dòng)起來(lái)的新的管理模式。對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究，在工商企業(yè)管理工作中，其地位正在日益凸顯，越來(lái)越多的企業(yè)在發(fā)展中開始注重發(fā)展戰(zhàn)略的分析，對(duì)于企業(yè)進(jìn)行綜合全面的發(fā)展戰(zhàn)略管理。當(dāng)前我國(guó)工商管理工作中，把戰(zhàn)略管理提升到一個(gè)熱點(diǎn)關(guān)注地位，這不僅在企業(yè)中備受管理者的關(guān)注，在理論研究方面，也成為很多研究人員的關(guān)注重點(diǎn)。

（二）企業(yè)文化管理研究

工商管理中，對(duì)于企業(yè)文化管理工作的研究增加，也成為近些年來(lái)我國(guó)企業(yè)工商管理工作中關(guān)注的另一個(gè)重要問(wèn)題。企業(yè)文化關(guān)系著對(duì)企業(yè)員工價(jià)值觀的樹立，是企業(yè)員工凝聚力實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要保證。過(guò)去企業(yè)發(fā)展中，對(duì)于文化這樣的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力并不注重，但是，近些年來(lái)工商管理理論的研究，不僅注重管理手段的創(chuàng)新和管理機(jī)制的變革，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)和管理的關(guān)注度也在不斷提高。對(duì)于企業(yè)文化的研究，大多是結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化和企業(yè)發(fā)展核心價(jià)值觀的建設(shè)研究而制定的企業(yè)文化，企業(yè)文化理念的建設(shè)，是工商管理工作中一個(gè)新的研究點(diǎn)。同時(shí)，企業(yè)文化的建設(shè)把企業(yè)發(fā)展的價(jià)值理念，企業(yè)形象，經(jīng)營(yíng)理念等多種文化思想相結(jié)合，對(duì)企業(yè)整體的文化建設(shè)有一個(gè)更全面的把握。企業(yè)的發(fā)展中，競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，而在這些因素中，企業(yè)文化已經(jīng)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要軟實(shí)力。當(dāng)前我國(guó)工商管理研究的熱點(diǎn)問(wèn)題中，企業(yè)文化已經(jīng)成為一個(gè)重要的方面。

（三）工商管理中注重人力資源管理

人，是企業(yè)發(fā)展中最重要的因素，也是促進(jìn)和制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展，工商管理工作中加強(qiáng)對(duì)人力資源因素的整合和管理，也成為管理工作的重要組成部分。人力資源管理是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從管理類學(xué)科中衍生出來(lái)的一個(gè)重要的管理分支，企業(yè)的發(fā)展要重視人的價(jià)值，協(xié)調(diào)好人力資源關(guān)系，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展能夠起到事半功倍的作用。當(dāng)前我國(guó)工商管理問(wèn)題研究中，對(duì)于人力資源管理的把握也是比較突出的，國(guó)內(nèi)的企業(yè)人力資源管理研究工作主要是對(duì)激勵(lì)體系構(gòu)建、工作外包化、員工滿意程度、企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)、家族式企業(yè)人力資源管理以及集團(tuán)企業(yè)繼任者的管理等幾個(gè)方面。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和組織管理形式也在不斷豐富和完善，這種企業(yè)組織管理形式的不斷變化，就為工商管理中的人力資源方面的管理提出了越來(lái)越多的新的研究課題。人力資源的管理需要根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)模式的不同來(lái)確立不同的管理方向。從人力資源的內(nèi)部管理角度來(lái)說(shuō)，也根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展模式，不斷建立新的管理方法和體系手段，以保證在經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展中，企業(yè)的人力資源管理工作能夠適應(yīng)企業(yè)整體的發(fā)展。

二、工商管理熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)展趨勢(shì)

（一）整體的企業(yè)運(yùn)作管理國(guó)際化水平提升

從當(dāng)前的工商管理工作發(fā)展的形式來(lái)看，未來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的水平不斷加深，我國(guó)企業(yè)和世界接軌的程度將不斷提高，在工商管理的研究工作中，也會(huì)有更多更全面的管理思想呈現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)的整體運(yùn)作管理，將在當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)上，有更深的發(fā)展。企業(yè)整體的運(yùn)作管理，也將會(huì)出現(xiàn)管理內(nèi)容的不斷細(xì)化，精細(xì)化的企業(yè)管理模式和戰(zhàn)略管理相結(jié)合，未來(lái)將會(huì)成為企業(yè)管理工作的重要發(fā)展方向。

（二）工商管理中營(yíng)銷管理的內(nèi)容將會(huì)有所擴(kuò)展

當(dāng)前的管理形式下，工商管理工作雖然注重對(duì)企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)作的管理，但是營(yíng)銷活動(dòng)十一個(gè)全面系統(tǒng)的過(guò)程，從這個(gè)角度來(lái)講，未來(lái)工商管理工作中，將對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道，手段，管理模式等，進(jìn)行更深入系統(tǒng)的研究。無(wú)論是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)，還是國(guó)際上整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景，都要求工商管理中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的管理更進(jìn)一步。綜合當(dāng)前國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷的具體情況，在品牌營(yíng)銷，渠道營(yíng)銷的建設(shè)等方面，都進(jìn)行了深入系統(tǒng)的營(yíng)銷模式研究。我國(guó)當(dāng)前也面臨著新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的要求，在工商管理中也出現(xiàn)了B2B營(yíng)銷、客戶生命周期研究、客戶關(guān)系管理等營(yíng)銷理念研究轉(zhuǎn)變等新的發(fā)展情況。所以，這也將成為未來(lái)工商管理工作中一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)。

篇（3）

(一) 企業(yè)自身定位不夠明確

在開展工商管理模式后, 企業(yè)管理理念出現(xiàn)了巨大的改變, 企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求, 導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要承擔(dān)的責(zé)任越來(lái)越多, 基于此, 企業(yè)不能只注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益, 同時(shí)還要發(fā)揚(yáng)自身的社會(huì)責(zé)任, 精準(zhǔn)定位企業(yè)的發(fā)展模式以及企業(yè)形象, 要合理利用企業(yè)資源, 對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行細(xì)化管理, 盡可能杜絕浪費(fèi)資源的情況發(fā)生。進(jìn)而在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益同時(shí), 促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

(二) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力管理水平問(wèn)題

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展, 我國(guó)多數(shù)企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)管理混亂等問(wèn)題, 在一定程度上限制了企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。與國(guó)外企業(yè)的管理模式相比, 國(guó)內(nèi)企業(yè)管理更加注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益, 這種管理模式容易導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中的生產(chǎn)以及銷售等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題, 嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。由此可見(jiàn), 我國(guó)企業(yè)管理水平相對(duì)較低, 無(wú)法有效提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力, 進(jìn)而影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(三) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式不夠科學(xué)

我國(guó)多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式多為及時(shí)生產(chǎn)模式, 在一定程度上忽略了市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需要。企業(yè)的生產(chǎn)部門僅僅負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn), 而企業(yè)市場(chǎng)部門無(wú)法及時(shí)、有效的反映市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需求, 導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)需要, 嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益, 同時(shí), 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展, 其市場(chǎng)需求變化相對(duì)較快, 這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于市場(chǎng)的變化進(jìn)行綜合性考慮, 進(jìn)而制定科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理模式, 以此滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要。

二、企業(yè)工商管理的未來(lái)發(fā)展方向

(一) 國(guó)際化發(fā)展

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展, 國(guó)際之間的貿(mào)易越來(lái)越多。原有的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展需要。同時(shí), 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種飽和狀態(tài), 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈, 為搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng), 多數(shù)企業(yè)已經(jīng)打起了價(jià)格戰(zhàn), 導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益嚴(yán)重下降。這種惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常發(fā)展, 所以, 應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況, 及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略, 尋求國(guó)際化發(fā)展出路, 以此保證企業(yè)能夠穩(wěn)定、健康、穩(wěn)定的向國(guó)際化發(fā)展。

(二) 全面提高工商管理人才的綜合素質(zhì)

在企業(yè)中, 企業(yè)管理人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo), 根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)策略, 為工商管理人員提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境, 在實(shí)踐過(guò)程中積極進(jìn)行探索和創(chuàng)新, 以此提升工商管理人員的創(chuàng)新意識(shí), 鍛煉工商管理人員的創(chuàng)新能力, 培養(yǎng)工商管理人員的專業(yè)能力, 從而促進(jìn)工商管理人員綜合素質(zhì)的全面提高。保證工商管理人員能夠緊跟時(shí)展的腳步, 順應(yīng)時(shí)展的潮流。

篇（4）

二、工商管理專業(yè)ERP沙盤模擬中存在的問(wèn)題

1.課程設(shè)計(jì)本身存在的問(wèn)題。ERP沙盤模擬教學(xué)方式存在不足。由于該課程本身的特征，其上課方式分為分散授課和集中授課，但兩者都各有利弊。分散上課可以給學(xué)生充分的預(yù)習(xí)、消化、吸收和總結(jié)的時(shí)間，可以降低學(xué)生上課時(shí)的壓力；但是課程的連貫性就遭到了破壞，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間成本。由于時(shí)間有限、學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)不高的原因會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力增加，不利于其消化、體會(huì)、吸收和提高。

2.學(xué)生本身的專業(yè)知識(shí)不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統(tǒng)性較強(qiáng)的綜合性實(shí)訓(xùn)課程，是在深入學(xué)習(xí)了工商管理專業(yè)的各門專業(yè)課程后才能開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程。它不僅要求學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)的核心知識(shí)，還要求學(xué)生學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)流程再造和ERP的相關(guān)原理。而上述知識(shí)由于高職高專的學(xué)生整體的在校時(shí)間較短（在校學(xué)習(xí)時(shí)間不超過(guò)五個(gè)學(xué)期），絕大部分學(xué)校沒(méi)有充足的時(shí)間全部開設(shè)這些課程，即使開設(shè)了也只是以點(diǎn)帶面的略講一遍，根本不起什么作用，這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時(shí)，由于高職高專學(xué)生本身的素質(zhì)原因，他們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有充分學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，缺乏對(duì)理論知識(shí)的駕馭能力，這也是ERP沙盤模擬在開設(shè)過(guò)程中達(dá)不到提高學(xué)生綜合能力目的的原因。

3.師資隊(duì)伍問(wèn)題。ERP沙盤模擬對(duì)教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強(qiáng)的綜合性，要求教師掌握管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理和物流管理等多專業(yè)多學(xué)科的知識(shí)，并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行有效的綜合運(yùn)用。因此要求教師投入大量的時(shí)間和精力，且教師工作量的考核指標(biāo)不易量化，投入與回報(bào)不成比例，部分教師對(duì)ERP沙盤課程的興趣不高。同時(shí)，高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學(xué)的教師絕大部分在高職高專院校從事教學(xué)工作，雖然他們有豐富的理論知識(shí)，但沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。

4.沙盤模式實(shí)訓(xùn)室的問(wèn)題。ERP沙盤模擬對(duì)實(shí)訓(xùn)室的硬件環(huán)境的要求比較高。一般而言，ERP沙盤模擬要求在專門的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室除了沙盤教具外，還有其他的一些要求。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室中至少應(yīng)配備投影儀、黑板或白板、打印機(jī)、6～12臺(tái)計(jì)算機(jī)，共同組成一個(gè)局域網(wǎng)環(huán)境，同時(shí)還至少要有6張能容納4～8人的桌子，可供30～60人同時(shí)使用，因此ERP實(shí)驗(yàn)室面積要比較大。由于實(shí)驗(yàn)室的投入比較大，而且對(duì)教室要求比較高，因此，ERP沙盤模擬課程的建設(shè)及實(shí)訓(xùn)室的建立必須要得到學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持，沒(méi)有較高的投資是難以維系下去的。

5.開課時(shí)數(shù)嚴(yán)重不足，學(xué)時(shí)難以安排。ERP沙盤教學(xué)過(guò)程中，理論課時(shí)較少，而實(shí)踐課時(shí)多，由于ERP實(shí)驗(yàn)的設(shè)置較復(fù)雜，模擬訂單招標(biāo)會(huì)議、制作并分析財(cái)務(wù)報(bào)表等需要較多的時(shí)間，在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)又具有連續(xù)性，因此最好安排連續(xù)學(xué)時(shí)教學(xué)。但是目前的教學(xué)模式中課時(shí)安排一般較分散，一周最多5個(gè)學(xué)時(shí)，這種學(xué)時(shí)安排使得學(xué)生產(chǎn)生的濃厚興趣在一個(gè)星期的冷卻期后有所減退，教學(xué)過(guò)程中學(xué)生在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)也不能連續(xù)進(jìn)行，這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內(nèi)的推廣。

6.教學(xué)效果不理想。許多學(xué)生沒(méi)有把沙盤作為橋梁，也沒(méi)有對(duì)沙盤相關(guān)職位所涉及的專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、研究。同時(shí)，也有一些學(xué)生自以為已經(jīng)完全了解企業(yè)，卻沒(méi)有透過(guò)沙盤去全方位地認(rèn)知、研究、深入企業(yè)，完全沒(méi)有達(dá)到ERP沙盤模擬課程所提出的“學(xué)習(xí)—實(shí)踐—體會(huì)—提高”的目的。同時(shí)，學(xué)生對(duì)沙盤缺乏持久興趣。接觸過(guò)沙盤的學(xué)生剛開始一般會(huì)產(chǎn)生濃厚的興趣，但興趣持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。因此，高職高專院校ERP沙盤模擬教學(xué)效果不甚理想。

三、提高教學(xué)效果的策略

1.積極完善實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，為ERP沙盤模擬提供必要的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。ERP沙盤模擬課程教學(xué)除了沙盤教具外，對(duì)硬件環(huán)境和軟件的要求比較高，如專用教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、沙盤專用桌、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室初期建設(shè)需要幾十萬(wàn)元的投入，后期軟件需要不斷更新，資金的保障離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。

2.積極引進(jìn)復(fù)合型教師，提高師資隊(duì)伍水平。在ERP沙盤模擬課程中，教師的作用十分獨(dú)特，他不再單單是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問(wèn)等。同時(shí)，課程具有綜合性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)性的特點(diǎn)，對(duì)教師的知識(shí)面要求高，如果只單純掌握本專業(yè)知識(shí)顯然是無(wú)法勝任的，這對(duì)任課教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。更重要的是，任課教師要樹立就業(yè)導(dǎo)向觀，強(qiáng)化柔性教育理念，必須認(rèn)識(shí)到，只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中，學(xué)生才可能有獨(dú)立意識(shí)，并敢于大膽提出想法、表達(dá)思想，從而迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。所以，ERP沙盤模擬課程應(yīng)配備復(fù)合型師資。

3.選取ERP優(yōu)秀教材，為學(xué)生提供合適的參考資料。而ERP是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是對(duì)各方面知識(shí)的綜合運(yùn)用，企業(yè)管理涉及的范疇更廣，管理學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)繁多，這也導(dǎo)致了很多學(xué)生面對(duì)沙盤，面對(duì)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)中的諸多決策問(wèn)題一籌莫展，無(wú)法找到有力的理論支撐。所以，我們有必要選擇或編寫一套更有針對(duì)性的ERP優(yōu)秀教材。根據(jù)學(xué)校開設(shè)ERP課程的目的以及各高職高專院校學(xué)生的具體情況，ERP教材除了應(yīng)該有ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的操作規(guī)則之外，還應(yīng)該有四部分的專業(yè)理論教學(xué)內(nèi)容：一是ERP管理理念與企業(yè)管理理論；二是市場(chǎng)營(yíng)銷理論；三是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理理論與實(shí)務(wù)；四是管理信息系統(tǒng)安全與維護(hù)技術(shù)。

篇（5）

    一、確定多維性的教學(xué)目標(biāo)

    案例在不同學(xué)科、不同教學(xué)對(duì)象中所起的作用是不同的。法學(xué)案例向?qū)W生介紹過(guò)去的判例,是作為一種可模仿的范例來(lái)起作用的,并不要求學(xué)生如何自己去處理;工商管理案例則提供了認(rèn)識(shí)、解決管理問(wèn)題的模擬情境,讓學(xué)生換位思考,假如自己是一名管理者如何處理,以培養(yǎng)他們的實(shí)際管理能力。因此,目標(biāo)的明確是案例教學(xué)的前提[2]。

    1.提升學(xué)生的自學(xué)能力,帶動(dòng)理論教學(xué)。大學(xué)階段是學(xué)生自學(xué)能力培養(yǎng)和形成的重要階段,而持續(xù)的學(xué)習(xí)能力是理論教學(xué)效果提高的保證?，F(xiàn)代高校紛紛實(shí)行“多課少時(shí)”的做法,如果按照傳統(tǒng)教學(xué)方式“全面灌輸”的講授,教師和學(xué)生都會(huì)疲于奔命,而案例教學(xué)則在某種程度上彌補(bǔ)了這一缺陷。教學(xué)中應(yīng)用的案例雖然是單一的、具體的,但造成問(wèn)題的原因卻是多方面的,要用到的知識(shí)是全面的。這就要求學(xué)生課下去了解案例環(huán)境,查找資料,拓寬知識(shí)面,在對(duì)理論知識(shí)理解和鞏固的同時(shí),增強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意愿和培養(yǎng)了學(xué)生良好的自覺(jué)習(xí)慣,提高了學(xué)習(xí)能力。因此,教師的主要職責(zé)是在開課之前針對(duì)課程的全部知識(shí)體系進(jìn)行案例分析“布點(diǎn)”,從而實(shí)施“以點(diǎn)帶面”的教學(xué)戰(zhàn)略安排。

    2.增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐感悟,體現(xiàn)工商管理教育的特性。案例教學(xué)是促使管理知識(shí)內(nèi)化的有效手段,既符合工商管理教育的培養(yǎng)目標(biāo),又緊扣管理學(xué)科的特點(diǎn),具有傳統(tǒng)理論教學(xué)不可替代的重要作用。管理活動(dòng)具有很強(qiáng)的權(quán)變性,任何管理制度和方法都要在具體環(huán)境中結(jié)合具體的人和事來(lái)進(jìn)行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“學(xué)”,而是靠“悟”,實(shí)踐感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教學(xué)則為學(xué)生提供了模擬的管理情境,讓學(xué)生在角色的扮演中分析環(huán)境,運(yùn)用理論,解決問(wèn)題,一步步提升解決問(wèn)題的能力,感悟不同的管理人生。

    3.培養(yǎng)學(xué)生的管理素養(yǎng),提升管理潛質(zhì)。工商管理教育的培養(yǎng)目標(biāo)要求學(xué)生畢業(yè)后既能勝任工商企業(yè)實(shí)務(wù)工作,又已具備了一定的管理者潛質(zhì)。管理者所需要具備的溝通能力、決策能力、冒險(xiǎn)精神及誠(chéng)信品質(zhì)等,在注重知識(shí)傳授的傳統(tǒng)教學(xué)模式下難以培養(yǎng)。而通過(guò)案例教學(xué),在案例分析、小組討論、團(tuán)隊(duì)合作中都極大地提升了學(xué)生的心理素質(zhì)、決策素質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,從而日漸形成一定的管理者潛質(zhì)。

    二、選擇針對(duì)性的教學(xué)案例

    教學(xué)案例通常是指一個(gè)管理問(wèn)題或管理決策的描述,提供有關(guān)存在問(wèn)題及所需決策的各個(gè)事實(shí)與資料,再現(xiàn)管理者曾經(jīng)面臨的真實(shí)情景[3]。一個(gè)好的教學(xué)案例一般不包含案例所提出問(wèn)題的“正確答案”,沒(méi)有思考或分析某一情況的“確切”方法,沒(méi)有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供給學(xué)生爭(zhēng)論、問(wèn)題、選擇以及信息,并希望學(xué)生找到解決的方法和適合的行動(dòng)方案。每個(gè)案例往往最后需要學(xué)生回答這樣一個(gè)問(wèn)題:“如果面對(duì)案例中描述的環(huán)境,我將怎么辦?”因此,在案例選擇時(shí)應(yīng)注意幾下問(wèn)題。

    1.應(yīng)緊密結(jié)合教學(xué)目標(biāo)。作為教師,要充分地考慮和關(guān)注學(xué)生的特點(diǎn),針對(duì)成教生和碩士生,可以案例教學(xué)為主要教學(xué)手段,將知識(shí)內(nèi)容融于案例中,而不必拘泥于知識(shí)體系的完整性,強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。而針對(duì)本科生,教學(xué)應(yīng)在強(qiáng)調(diào)知識(shí)內(nèi)容完整性、系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上,通過(guò)案例畫龍點(diǎn)睛,強(qiáng)化對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)的運(yùn)用和理解。

    2.應(yīng)考慮學(xué)生已有的知識(shí)水平和閱歷。對(duì)管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等課程開設(shè)較早的基礎(chǔ)類課程案例的選擇應(yīng)更多地結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生將基礎(chǔ)打牢,如果過(guò)多地涉及其他知識(shí)內(nèi)容則可能使學(xué)生很難深入分析下去。而對(duì)項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理等綜合性較強(qiáng)的專業(yè)課程則可以運(yùn)用綜合性案例檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度。

    3.案例的選擇應(yīng)考慮國(guó)情。有人提出管理無(wú)國(guó)界,一段時(shí)間哈佛案例曾經(jīng)成為工商管理課程案例教學(xué)的首選,但不考慮國(guó)情的管理往往是無(wú)效的,管理方法、手段的運(yùn)用離不開社會(huì)環(huán)境,針對(duì)本國(guó)企業(yè)編寫的本土化案例更能滿足學(xué)生應(yīng)對(duì)未來(lái)工作場(chǎng)景的需要,從而更具有現(xiàn)實(shí)意義。

    4.在運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)應(yīng)注意案例內(nèi)容的補(bǔ)充與調(diào)整。工商管理對(duì)象內(nèi)容的復(fù)雜性和社會(huì)性決定了工商管理案例建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的過(guò)程,不能一個(gè)案例多年使用,一成不變,對(duì)于已有案例應(yīng)不斷地更新和修訂,以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

    5.教師應(yīng)主動(dòng)編寫工商管理類案例。相對(duì)而言,根據(jù)文獻(xiàn)資料或?qū)嵉卣{(diào)研、走訪各類機(jī)構(gòu)和組織而自己動(dòng)手編寫的案例更加具有針對(duì)性,編寫的案例應(yīng)將現(xiàn)實(shí)生活中各經(jīng)濟(jì)組織所遇到的市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)行、組織行為、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、倉(cāng)儲(chǔ)管理等各個(gè)方面的管理問(wèn)題以通俗易懂并引入入勝的語(yǔ)言,緊湊的結(jié)構(gòu),生動(dòng)的情節(jié)形成故事描述出來(lái),避免出現(xiàn)帶有主觀性色彩的評(píng)價(jià)。在案例編寫中關(guān)鍵是搜集數(shù)據(jù),可以通過(guò)查閱文件、檔案資料,對(duì)編寫對(duì)象的相關(guān)人員訪談,直接觀察編寫案例對(duì)象的運(yùn)行狀況。在選擇數(shù)據(jù)搜集的方法時(shí),編寫者必須綜合比較各種數(shù)據(jù)搜集方法的優(yōu)缺點(diǎn),針對(duì)管理的不同流程和階段進(jìn)行選擇。

    三、強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程的全員參與

    工商管理案例教學(xué)的實(shí)質(zhì)是以學(xué)生為中心的討論式教學(xué),因此在實(shí)施案例教學(xué)的過(guò)程中教師應(yīng)發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,鼓勵(lì)學(xué)生成為案例教學(xué)的主角,以師生之間、學(xué)生之間的全員參與、充分互動(dòng)作為案例教學(xué)的主要組織形式。

    1.教師應(yīng)明確自身在案例教學(xué)中的角色定位。不再是“傳道、授業(yè)、解惑”的先知角色,而是可以局外第三人的角色評(píng)判案例,或以輔導(dǎo)員的角色推進(jìn)案例的有序進(jìn)行,或以智庫(kù)的角色不斷地答疑解惑,或以企業(yè)最高利益代表者的角色居間協(xié)調(diào)內(nèi)部的矛盾、沖突,也可以公司競(jìng)爭(zhēng)者的角色尋找案例分析中的漏洞。

    2.強(qiáng)調(diào)全員的參與,避免“搭便車”現(xiàn)象的出現(xiàn)。案例教學(xué)應(yīng)在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行,課下將教學(xué)班級(jí)劃分為5~7個(gè)人的小組進(jìn)行分組討論,鼓勵(lì)小組成員之間表明觀點(diǎn);課堂討論時(shí)以學(xué)生作為發(fā)言主角,鼓勵(lì)小組之間展開爭(zhēng)辯,教師則營(yíng)造討論氣氛、引領(lǐng)討論話題、進(jìn)行必要的點(diǎn)撥,師生之間相互啟迪、共同思考、分享體會(huì),通過(guò)腦力激蕩共同感悟管理真諦;課后學(xué)生撰寫案例分析體會(huì),組長(zhǎng)對(duì)每個(gè)組員的參與情況作出詳細(xì)說(shuō)明,作為評(píng)價(jià)成績(jī)的依據(jù)。

    3.案例教學(xué)處在一個(gè)開放的教學(xué)環(huán)境下,可能會(huì)遇到節(jié)外生枝、偏離主題的情況。工商管理類課程案例中不確定性因素較多,方案的制定都需要一定的前提與假設(shè)條件,如果忽視了這些條件可能會(huì)產(chǎn)生完全不同的結(jié)果。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)的具體開展情況不斷地進(jìn)行調(diào)整,合理地把握教學(xué)節(jié)奏,防止偏離主題。

    四、強(qiáng)化案例教學(xué)的支撐和考核體系

篇（6）

公共關(guān)系一直是高職院校工商管理專業(yè)學(xué)生的一門必修課。也就是說(shuō)，在專業(yè)課程設(shè)置中起著重要的作用，因?yàn)樗且婚T獨(dú)立性較強(qiáng)的學(xué)科。公共關(guān)系學(xué)雖然是一門獨(dú)立的學(xué)科，在一定程度上，它與其他相關(guān)學(xué)科的發(fā)展有一定的關(guān)系，如傳播學(xué)、行政學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等，尤其是管理學(xué)。要找到兩者之間的聯(lián)系，就必須找到它們之間的相同點(diǎn)。因此，有兩種不同的觀點(diǎn)，觀點(diǎn)認(rèn)為，當(dāng)前公共關(guān)系是一門必修課，在工商管理中，我們要高度重視，因?yàn)槠鋵W(xué)科地位不夠高，制約發(fā)展的諸多因素，直接影響到管理學(xué)科的科學(xué)發(fā)展。通過(guò)對(duì)這一現(xiàn)象的觀察和分析，提出了三個(gè)問(wèn)題：一是高職院校公共關(guān)系教學(xué)的研究意義。二是在工商管理專業(yè)的公共關(guān)系教學(xué)中，究竟公共關(guān)系學(xué)本身是處于一個(gè)怎么樣的狀況？為什么這樣？三是如果不樂(lè)觀，怎么才不處于尷尬的狀態(tài)？這也是最關(guān)心的問(wèn)題，也是本文寫作的最終目的。

1公共關(guān)系教學(xué)在高職院校工商管理專業(yè)中的意義

要談公共關(guān)系教學(xué)對(duì)高職院校的意義，首先應(yīng)從內(nèi)容入手，尋找自己的相似之處，尋找共同點(diǎn)，一個(gè)一目了然的意義就呈現(xiàn)出來(lái)了。管理科學(xué)是一個(gè)綜合性的、跨學(xué)科的學(xué)科。它是系統(tǒng)的研究和管理的基本原則和科學(xué)的一般方法。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)的需要，它研究的目的是在現(xiàn)有條件下，如何提高研究?jī)?nèi)容的層次化管理水平更為廣泛，通過(guò)對(duì)圖像的研究。隨著這一學(xué)科的不斷發(fā)展，研究?jī)?nèi)容也不斷豐富和發(fā)展。概括起來(lái)，包括管理職能、企業(yè)管理、組織管理、虛擬企業(yè)管理等。因此，企業(yè)管理涉及的內(nèi)容是非常廣泛的，但它又不可能真正做到一切。公共關(guān)系學(xué)是研究組織與公眾之間的行為、法律和方法的一門科學(xué)。通過(guò)利用有效的傳播手段，進(jìn)行有效的溝通，可以實(shí)現(xiàn)公眾對(duì)組織的理解、認(rèn)同和合作，塑造一個(gè)良好的組織形象。公共關(guān)系不僅具有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐性，決定了它必須理論與實(shí)踐的結(jié)合。因此，公共關(guān)系的內(nèi)容是企業(yè)管理所需要的。從管理學(xué)的角度來(lái)看，公共關(guān)系是輔助工具，需要加以管理學(xué)的內(nèi)容，管理學(xué)內(nèi)容不能解決的問(wèn)題，就靠公共關(guān)系學(xué)去完成。所以，在管理類專業(yè)設(shè)置這門課很重要，沒(méi)有公共關(guān)系，工商企業(yè)管理就像一個(gè)斷胳膊，然而，公共關(guān)系學(xué)卻是更好的讓管理學(xué)發(fā)揮到極致。

2當(dāng)前高職院校工商管理專業(yè)教學(xué)中公共關(guān)系學(xué)的現(xiàn)狀

既然公共關(guān)系在企業(yè)和行業(yè)管理中是非常重要的，取得的成績(jī)不用回避。那么它應(yīng)該處于良好的狀態(tài)。然而，高職院校的公共關(guān)系教學(xué)不是很重要，但表現(xiàn)出了這樣的幾點(diǎn)：一是發(fā)展速度快、規(guī)模小。從工商管理專業(yè)在大多數(shù)高校和高職院校開設(shè)了公共關(guān)系的課程中看，教師和學(xué)生的數(shù)量已大幅度增加，為我國(guó)行政管理和企業(yè)管理人員的培養(yǎng)做出了貢獻(xiàn)，但在一定程度上卻帶動(dòng)不了公共關(guān)系科學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科的發(fā)展和增長(zhǎng)。二是兩者關(guān)注度不一樣。雖然與管理學(xué)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展形成了良好的互補(bǔ)關(guān)系，但在高職院校管理的地位要高些；公共關(guān)系學(xué)的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上管理學(xué)。所以公共關(guān)系教學(xué)管理水平較低，同時(shí)系列的配套材料及基礎(chǔ)設(shè)施都不如管理學(xué)。三是培養(yǎng)的趨勢(shì)不同。無(wú)論是在校內(nèi)還是校外，公共關(guān)系的教學(xué)效果已經(jīng)得到了重視和廣泛的認(rèn)可，學(xué)生在人才市場(chǎng)受到歡迎，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)高層次公關(guān)人才的需求呈現(xiàn)逐步上升的趨勢(shì)。但是，這一切良好的現(xiàn)象，公共關(guān)系教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地滿足了社會(huì)的需求，管理學(xué)卻不一樣，無(wú)論在什么方面都很受廣大企業(yè)的歡迎。盡管高校和高職院校不斷培育出優(yōu)秀的公關(guān)人員，但是還是存在不少的缺陷，原因何在？一方面，在國(guó)內(nèi)真正從事公共關(guān)系專業(yè)的專職教師很少，無(wú)法深入地做到理論和實(shí)踐結(jié)合，因此，在很大程度上影響了公共關(guān)系理論和研究；另一方面，國(guó)家科研經(jīng)費(fèi)對(duì)其投入少，再加上國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)少，教師很少有研究機(jī)會(huì)，這就不利于學(xué)習(xí)外國(guó)新理論和新經(jīng)驗(yàn)。理論可以指導(dǎo)實(shí)踐，理論水平的缺失將導(dǎo)致實(shí)踐水平的降低。整個(gè)學(xué)科的研究水平還不夠，必須對(duì)日常教學(xué)進(jìn)行制約和調(diào)正。

3公共關(guān)系教學(xué)脫離困境的對(duì)策

首先，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。教師是學(xué)科建設(shè)的核心，學(xué)校要有組織、計(jì)劃、逐步完善公共關(guān)系的教師隊(duì)伍，每學(xué)期給學(xué)生上課，還會(huì)導(dǎo)致教師在學(xué)校的教學(xué)水平不斷提高。同時(shí)，鼓勵(lì)教師參加一些學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不定期或定期舉辦教師培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。在條件允許的情況下，引入了一些公共關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)豐富，同時(shí)又有深厚的理論素質(zhì)的公共關(guān)系人員，補(bǔ)充到公共關(guān)系的教師隊(duì)伍。必須注重對(duì)教師開展專業(yè)教育和培訓(xùn)，將不利條件轉(zhuǎn)化為有利條件。其次，在教材建設(shè)上，我們要組織有經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者，寫一個(gè)不同專業(yè)的教材模式，鼓勵(lì)多樣化的教材，不僅是使用書籍，而且還可以利用視聽材料，如多媒體，能夠變抽象為具體，枯燥為生動(dòng)。最后，注重公共關(guān)系理論研究，鼓勵(lì)創(chuàng)新成果。國(guó)家和學(xué)校應(yīng)更加注重公共關(guān)系的基本理論，加大投入，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)造更多的學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)。同時(shí)，還要保持自己的特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。公共關(guān)系理論的發(fā)展，必然能幫助工商企業(yè)管理的專業(yè)建設(shè)和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張克非.對(duì)當(dāng)前高校公共關(guān)系教學(xué)的若干思考[J].科學(xué)•經(jīng)濟(jì)•社會(huì)，1994（4）.

篇（7）

案例教學(xué)最早運(yùn)用于美國(guó)大學(xué)哈佛商學(xué)院，是以生動(dòng)實(shí)際的案例作為教學(xué)材料，模擬情景再現(xiàn)，在老師的正確引導(dǎo)下，通過(guò)學(xué)生自主思考及互動(dòng)交流，對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析并提出有效方案。案例教學(xué)更側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，有效提高學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，重視對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，促使應(yīng)用能力的提升。近年來(lái)，越來(lái)越多的高校引入案例教學(xué)方法，但是效果還是不盡如人意?；诖?，本文結(jié)合作者在工商管理案例教學(xué)的實(shí)際體會(huì)對(duì)案例教學(xué)的現(xiàn)存問(wèn)題與對(duì)策進(jìn)行探討。

一、工商管理專業(yè)案例教學(xué)現(xiàn)狀

（一）案例教學(xué)方法多樣化

1.引導(dǎo)式案例教學(xué)法。在新章節(jié)的開始教學(xué)前，首先引入相關(guān)案例，提出引導(dǎo)性問(wèn)題，以吸引學(xué)生注意，提高對(duì)所學(xué)內(nèi)容的關(guān)注度。案例的選擇一般具有時(shí)事性、趣味性和說(shuō)服力，再配有色彩鮮明的相關(guān)圖片，在課程開始的最短時(shí)間內(nèi)將所有學(xué)生的注意力吸引過(guò)來(lái)，以使學(xué)生緊跟老師的教學(xué)節(jié)奏順利進(jìn)入正題教學(xué)。

2.討論式案例教學(xué)法。教師在正常的理論知識(shí)講授結(jié)束之后，結(jié)合所學(xué)知識(shí)點(diǎn)拋出一個(gè)綜合性案例，案例的內(nèi)容與本章知識(shí)點(diǎn)具有很大的相關(guān)性，案例后面附帶幾個(gè)問(wèn)題。在教師簡(jiǎn)要介紹案例背景和討論要求之后，學(xué)生們分組進(jìn)行討論，總結(jié)出小組觀點(diǎn)。討論結(jié)束后，各組代表進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言，最后由老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)及總結(jié)性分析。這種方法貫穿于整個(gè)課堂教學(xué)，學(xué)生的課堂參與度大大增加，但要求老師嚴(yán)格界定涉及知識(shí)范圍和討論時(shí)間，保質(zhì)保量地完成案例分析討論，以此增加學(xué)生對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)的理解和應(yīng)用。

3.作業(yè)式案例教學(xué)法。整個(gè)章節(jié)的課程結(jié)束之后，教師以布置課后作業(yè)的方式，督促學(xué)生完成案例的分析工作。提高學(xué)生獨(dú)立分析并解決實(shí)際問(wèn)題的能力，注重對(duì)寫作邏輯性和概括性的鍛煉，輔助理論性知識(shí)的教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的理解和認(rèn)識(shí)。

（二）案例教學(xué)在各類課程中的運(yùn)用程度不同

國(guó)內(nèi)各大高校在工商管理專業(yè)的課程設(shè)置上，雖然具體科目和開課數(shù)量不盡相同，但課程體系的基本模式基本都是“必修課+選修課+實(shí)踐性教學(xué)”。通過(guò)調(diào)查、對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，不同性質(zhì)的課程在案例教學(xué)的具體應(yīng)用程度上是有所差別的。案例教學(xué)應(yīng)用較多的課程為管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等基礎(chǔ)課程，而對(duì)于運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)平臺(tái)課，案例教學(xué)的應(yīng)用較少。

二、工商管理專業(yè)案例教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）案例資源時(shí)效性差，質(zhì)量不高

課堂上引入的案例80%都是三年前的，時(shí)效性、針對(duì)性、代表性較差，不適用創(chuàng)新型教學(xué)的需求。老師們選擇案例的來(lái)源大都是書籍、報(bào)刊、網(wǎng)略等，案例陳舊并且大多源自國(guó)外MBA教學(xué)的相關(guān)案例，不符合我國(guó)國(guó)情更不適用于本科學(xué)生的教學(xué)。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工商管理專業(yè)的案例教學(xué)中，國(guó)外企業(yè)的案例運(yùn)用較多，本土案例的運(yùn)用不足30%，國(guó)外案例雖然可以幫助學(xué)生了解國(guó)外先進(jìn)的理念、經(jīng)驗(yàn)，拓寬知識(shí)面等，但是由于文化差異、地理阻隔等原因，致使學(xué)生對(duì)案例的理解浮于表面，無(wú)法深入理解案例的實(shí)質(zhì)。本土案例的相關(guān)教材匯編，多半是成功經(jīng)驗(yàn)的展示，表面化的敘述等，企業(yè)實(shí)質(zhì)性問(wèn)題涉及不夠，背景材料也不充分。網(wǎng)略來(lái)源的案例多半是故事性的敘述為主，并且?guī)в泻苤饔^的感彩，缺乏結(jié)構(gòu)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。這些問(wèn)題的存在造成案例的質(zhì)量參差不齊，案例的選擇困難。

（二）教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)精力不足，難以適應(yīng)案例教學(xué)要求

工商管理專業(yè)教師大都直接來(lái)自于高校畢業(yè)生，來(lái)自于企事業(yè)單位的“雙師型”教師很少，教師在授課中常常偏重于理論教學(xué)，一方面缺乏授課經(jīng)驗(yàn)，另一方面缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在案例講解上以舉例為主，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)案例研討的有效組織與控制，擺正組織者與協(xié)調(diào)者的位置。

另外，普遍教師反應(yīng)自身的工作量大，教學(xué)精力不足。案例教學(xué)的事先準(zhǔn)備工作，現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)與控制工作及課后的匯總成績(jī)等工作都將占據(jù)老師們大量的工作時(shí)間。相比較單純的理論教學(xué)，案例教學(xué)的工作量增加的幅度較大，再加上科研工作的壓力，使教師感到教學(xué)精力不足。

（三）學(xué)生自身的適應(yīng)能力差，自主參與的積極性不高

高校擴(kuò)招，錄取的標(biāo)準(zhǔn)放寬，一些地方高校的學(xué)生基礎(chǔ)普遍偏差，多數(shù)學(xué)生惰性嚴(yán)重，長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成了被動(dòng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。多數(shù)學(xué)生都抱著考取大學(xué)后就完全松懈下來(lái)，面對(duì)整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)生活就好比混日子，無(wú)法用積極努力的態(tài)度面對(duì)。在案例教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生們常無(wú)法擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式下機(jī)械式抄寫筆記的慣性，面對(duì)案例教學(xué)覺(jué)得無(wú)從下手，常常將自己置身于案例討論之外，個(gè)人的成就感與滿足感大大降低，從而導(dǎo)致案例教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)“冷場(chǎng)”的現(xiàn)象。同學(xué)們不參與、不配合、不發(fā)言，授課老師自己唱獨(dú)角戲，案例教學(xué)熱熱鬧鬧開始，卻草草結(jié)束，對(duì)于案例的分析不透徹，大大影響了案例教學(xué)的質(zhì)量和效果。

三、案例教學(xué)問(wèn)題的解決對(duì)策

（一）更新案例教學(xué)觀念，培養(yǎng)學(xué)生的自主性和積極性

通過(guò)正確疏導(dǎo)與特色性教育，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到當(dāng)今企業(yè)所需要的人才類型和企業(yè)管理者們所必備的能力和素質(zhì)。使學(xué)生們充分認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)的重要性和必要性，積極轉(zhuǎn)變舊觀念，重新認(rèn)識(shí)案例教學(xué)在工商管理專業(yè)教學(xué)中的重要性。把案例教學(xué)從“一種教學(xué)方法”提升為“主導(dǎo)的教學(xué)模式”，這樣才能使教師與學(xué)生同時(shí)對(duì)案例教學(xué)引起重視，從而取得更好的教學(xué)效果，為企業(yè)輸送優(yōu)秀的管理人才。

（二）構(gòu)建案例資源庫(kù)及共享平臺(tái)

在案例選擇方面要注意案例的時(shí)效性，重點(diǎn)捕捉企業(yè)的最新案例，關(guān)注時(shí)事政策和時(shí)局動(dòng)態(tài)，及時(shí)把握企業(yè)在現(xiàn)實(shí)管理中的焦點(diǎn)問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生的關(guān)注度和興趣感。另外，要充分考慮案例與所講授理論知識(shí)的相關(guān)性，避免造成理論講授與案例教學(xué)的不搭調(diào)。在案例的選擇上也要注重對(duì)本土案例的引用和開發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)國(guó)情下思考和分析企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的能力。

案例資源庫(kù)的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要構(gòu)建包含企業(yè)管理人員、一線教師、學(xué)生、社會(huì)多方人士的溝通交流平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)案例資源的交流與共享，實(shí)現(xiàn)及時(shí)分享及時(shí)溝通及時(shí)構(gòu)建，這樣才能使案例資源保鮮保質(zhì)保量。

（三）加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范案例教學(xué)制度

師資力量的強(qiáng)弱直接關(guān)系到案例教學(xué)質(zhì)量的好壞，所以授課教師是組織和管理案例教學(xué)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵性因素，所以解決案例教學(xué)問(wèn)題要從源頭入手。首先，要有計(jì)劃地對(duì)授課教師進(jìn)行教學(xué)方法的專業(yè)指導(dǎo)和相關(guān)能力的針對(duì)性培訓(xùn)。授課教師要明確案例教學(xué)的基本環(huán)節(jié)，學(xué)會(huì)營(yíng)造開發(fā)學(xué)生能力的案例教學(xué)氣氛，充分利用好教學(xué)空間調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生自主參與其中。其次，鼓勵(lì)教師利用假期到企業(yè)實(shí)地考察調(diào)研，在實(shí)踐中完善理論知識(shí)，搜集典型案例，提升個(gè)人的教學(xué)水平和實(shí)踐能力。第三，聘請(qǐng)企業(yè)的高級(jí)管理人員為院校的客座教授，定期為學(xué)生講授成功案例的專題講座。

規(guī)范案例教學(xué)制度重點(diǎn)是要把教師實(shí)施案例教學(xué)納入到教學(xué)考核中來(lái)，單獨(dú)核算案例教學(xué)的工作量。同時(shí)，要求學(xué)生定期對(duì)老師的案例教學(xué)質(zhì)量打分，以保證授課教師愿意拿出足夠的時(shí)間和精力來(lái)具體實(shí)施案例教學(xué)。

參考文獻(xiàn)

篇（8）

4結(jié)語(yǔ)

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制不斷變革，對(duì)工商管理的發(fā)展提出了新的要求，工商管理要不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)變化的新形勢(shì)。針對(duì)目前存在的相關(guān)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，緊跟時(shí)展步伐，進(jìn)行創(chuàng)新性發(fā)展，不斷提高工商管理的水平，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

［1］許玲.工商管理的熱點(diǎn)問(wèn)題及趨勢(shì)探討［J］.山西農(nóng)經(jīng),2017（15）.

篇（9）

一、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的主要問(wèn)題

（一）企業(yè)不夠重視

企業(yè)要想穩(wěn)定發(fā)展，就一定要加強(qiáng)管理人員的水平培訓(xùn)。就我國(guó)目前企業(yè)管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀來(lái)看，企業(yè)不夠重視管理培訓(xùn)，而且我國(guó)的企業(yè)大多數(shù)都是私人的企業(yè)，并沒(méi)有正規(guī)的管理機(jī)制和管理體系。這些企業(yè)的管理水平，取決于管理人員的學(xué)歷，其眼界范圍十分小，而且我國(guó)的企業(yè)大多數(shù)注重的都是銷售培訓(xùn)，而不重視企業(yè)管理培訓(xùn)，這對(duì)我國(guó)的工商企業(yè)發(fā)展很不利。很多企業(yè)，無(wú)論是小企業(yè)，還是大企業(yè)，都覺(jué)得沒(méi)有必要話費(fèi)大量的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)和金錢，去培訓(xùn)員工的管理。這些企業(yè)覺(jué)得自己的管理水平很完美，管理機(jī)制也沒(méi)有漏洞，因此不需要強(qiáng)化管理模式，不需要培訓(xùn)員工。殊不知，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，企業(yè)的這種自信心，會(huì)讓企業(yè)逐步走上弱勢(shì)，最終被淘汰掉。因而，工商管理培訓(xùn)在企業(yè)中，并沒(méi)有得到重視，只有重視管理培訓(xùn)，才能讓企業(yè)更好的發(fā)展與進(jìn)步。

（二）企業(yè)師資力量不足

在現(xiàn)代的企業(yè)當(dāng)中，發(fā)展迅速的企業(yè)，都會(huì)重視工商企業(yè)管理培訓(xùn)，他們知道培訓(xùn)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性和不可替代的作用。這種企業(yè)能夠在日新月異的社會(huì)中，為市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)提供良好的環(huán)境，不斷進(jìn)步。這些企業(yè)，每年都會(huì)花重金請(qǐng)工商管理培訓(xùn)方面的專業(yè)老師，給管理人員培訓(xùn)，提高管理人員的素質(zhì)水平和管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但是，還有很大一部分的工商企業(yè)，對(duì)工商管理培訓(xùn)的意識(shí)還很淡泊，因此，導(dǎo)致我國(guó)工商企業(yè)管理培訓(xùn)的師資隊(duì)伍薄弱。有些企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)，甚至只是走個(gè)形式，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心，最終并不能達(dá)到管理的效果。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)問(wèn)題的解決措施

（一）企業(yè)提高重視力度

企業(yè)應(yīng)該提高整體的管理水平，對(duì)管理人員進(jìn)行綜合的培訓(xùn)，加大培訓(xùn)管理措施和制度，讓全體管理員工重視起來(lái)管理培訓(xùn)。第一，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該端正員工培訓(xùn)的態(tài)度，讓員工重視起來(lái)培訓(xùn)內(nèi)容，重視培訓(xùn)過(guò)程，努力學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，發(fā)自內(nèi)心的正確對(duì)待培訓(xùn)。第二，領(lǐng)導(dǎo)要做好帶頭的作用，只要領(lǐng)導(dǎo)端正態(tài)度，潛心的進(jìn)行培訓(xùn)，員工才能夠端正自己的態(tài)度。第三，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)管理人員，要改變傳統(tǒng)的管理觀念，學(xué)習(xí)心得管理模式，要明確認(rèn)識(shí)管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性發(fā)揮出管理培訓(xùn)的作用。只有這樣才能夠提高整個(gè)企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）建設(shè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍

要想加強(qiáng)工商企業(yè)的管理水平，就要重視工商企業(yè)的管理培訓(xùn)。企業(yè)一定要加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)。第一，企業(yè)要建立起工商管理師資隊(duì)伍。隨著企業(yè)數(shù)量的增加與企業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)也顯得尤為重要。現(xiàn)今，在國(guó)際貿(mào)易組織的大背景下，要想讓企業(yè)與世界標(biāo)準(zhǔn)融洽接軌，就要加強(qiáng)管理培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)。第二，要循環(huán)的對(duì)培訓(xùn)教師進(jìn)行培訓(xùn)。社會(huì)在發(fā)展，也在變化，培訓(xùn)內(nèi)容和方式也在不斷變化，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，只有不斷強(qiáng)化管理人員的管理水平和知識(shí)水平，才能夠滿足企業(yè)的發(fā)展，滿足社會(huì)的發(fā)展。

（三）改革培訓(xùn)方式和內(nèi)容

企業(yè)的工商管理培訓(xùn)，是一項(xiàng)復(fù)雜而繁重的工作，培訓(xùn)難度非常大。因此，一定要改變工商企業(yè)的培訓(xùn)方式與內(nèi)容，培訓(xùn)的內(nèi)容一定要多元化和現(xiàn)代化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息的方式也越來(lái)越多，因此，工商企業(yè)的培訓(xùn)，也應(yīng)該從信息技術(shù)方面入手，用現(xiàn)在的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，培訓(xùn)師資隊(duì)伍。培訓(xùn)形式應(yīng)該多樣化，用多種方法進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工意識(shí)到管理培訓(xùn)的重要性。除此之外，還要注重培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)的內(nèi)容不能過(guò)于老套，一定要適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，均衡管理人員的思辨能力和管理技能，有針對(duì)性的培訓(xùn)員工。

三、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的意義

工商管理專業(yè)有很強(qiáng)的應(yīng)用性，它結(jié)合了現(xiàn)代管理的方法與技術(shù)，依據(jù)管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行決策，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，就是提高管理人員對(duì)金融和經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)國(guó)際商務(wù)的學(xué)習(xí)，提高管理人員在具體工作中的應(yīng)用能力。企業(yè)要想處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一方，就必須加強(qiáng)企業(yè)的管理水平，提高管理人員的管理能力，發(fā)揮出工商管理培訓(xùn)，在當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展中的重要意義。第一，企業(yè)在加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的時(shí)候，最重要的就是有效的提高了，領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的素質(zhì)水平和管理水平。因?yàn)?，在我?guó)目前大多數(shù)的企業(yè)中，管理人員的學(xué)歷并不高，也沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，這樣不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)通過(guò)工商管理培訓(xùn)的方式，就能夠彌補(bǔ)管理人員存在的不足，提高企業(yè)整體的管理水平。第二，企業(yè)工商管理培訓(xùn)，一定要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流，在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，加強(qiáng)企業(yè)的管理培訓(xùn)，提高管理人員的素質(zhì)與管理水平，跟上時(shí)代的步伐，才是企業(yè)處于不敗之地的重要舉措。

四、結(jié)束語(yǔ)

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的二十一世紀(jì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，要想讓企業(yè)能夠處于不敗之地，就一定要提高企業(yè)自身的管理水平。要想提高企業(yè)的管理水平，就要提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)水平，讓企業(yè)擁有強(qiáng)大的生命力。通過(guò)工商企業(yè)管理的培訓(xùn)，才能夠提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)水平，以及企業(yè)管理水平。

參考文獻(xiàn)

[1]李前兵.國(guó)外中小企業(yè)人力資源管理研究綜述淮陰工學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，33-98.

篇（10）

1.工商管理專業(yè)簡(jiǎn)述

工商管理專業(yè)在我國(guó)大學(xué)開設(shè)不過(guò)十幾年，但是發(fā)展極為迅速，該專業(yè)作為一個(gè)比較抽象的專業(yè)，全國(guó)一般的院校，即使是一些師范類院校也都開辦了這個(gè)專業(yè)。工商管理作為管理學(xué)的一個(gè)重要分支，是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)基本知識(shí)，研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的原理與方法來(lái)為企業(yè)進(jìn)行有效的管理和經(jīng)營(yíng)決策。它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能，培養(yǎng)學(xué)生具有較高的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的工商管理專業(yè)人才。從廣義上講，工商管理專業(yè)所包含的專業(yè)領(lǐng)域比較廣，每個(gè)專業(yè)所學(xué)課程也較多、較雜，涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)中的很多課程。工商管理類專業(yè)下設(shè)的二級(jí)專業(yè)在每個(gè)高校都各具特色，主要包括工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理等專業(yè)。

2.工商管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)

一是良好的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)代的就業(yè)單位都?xì)g迎復(fù)合型人才：具有相關(guān)專業(yè)背景，具有優(yōu)良的思想素質(zhì)，廣博的基礎(chǔ)知識(shí)，精深的專業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的社交能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力和開拓創(chuàng)新能力；二是較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。工商管理類學(xué)生養(yǎng)成相互學(xué)習(xí)、相互切磋、相互啟發(fā)、相互激勵(lì)的良好習(xí)慣，具有良好的合作意識(shí)，意識(shí)到一個(gè)人單槍匹馬是不容易做好事情的。具有與各類形形的人都能良好溝通的能力；三是較強(qiáng)的創(chuàng)新能力與實(shí)際運(yùn)用能力。有創(chuàng)新變革才能發(fā)展，單位才能進(jìn)步，這就需要管理者具有變革創(chuàng)新與應(yīng)變能力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題的能力，還要能有前瞻性的預(yù)測(cè)與決策能力。

3.制約工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)的因素

3.1理論與實(shí)踐能力發(fā)展不平衡

現(xiàn)行的許多大學(xué)在該專業(yè)的教學(xué)上都采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，在互動(dòng)環(huán)節(jié)式的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生傾向于被動(dòng)的老師抽人的方式。在實(shí)踐環(huán)節(jié)往往只流于形式，重“量”卻不重“質(zhì)”。從一些大學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容來(lái)看明確且豐富，實(shí)踐課程也足夠多，但在實(shí)際執(zhí)行中卻大打折扣?；蛟S由于擴(kuò)招的原因，學(xué)校的場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、經(jīng)費(fèi)等大大受到了限制，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，由于學(xué)生量大的原因，為了完成任務(wù)，也不可能有更多的經(jīng)歷來(lái)啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維與思考的能力；而且很多學(xué)生對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)不重視，同時(shí)很多在校的老師也沒(méi)有企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)。所有這些導(dǎo)致所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相互脫節(jié)，學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。

3.2缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力與自身特色

從高校工商管理專業(yè)課程設(shè)置上來(lái)看，寬泛但不集中，一般的高校都要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、人力資源、會(huì)計(jì)、投資等各方面的專業(yè)知識(shí)，但在專業(yè)縱深上知識(shí)技能的積累卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，導(dǎo)致各高校工商管理專業(yè)之間同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，當(dāng)然所謂的特色也就無(wú)從談起。很多學(xué)生雖然按照培養(yǎng)計(jì)劃的要求學(xué)完規(guī)定的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，感覺(jué)什么都知曉一點(diǎn)點(diǎn)，但是在求職過(guò)程中往往非常迷茫，真正具體到某一部門、某一工作崗位就無(wú)所適從，自信心嚴(yán)重缺乏。從微觀層面來(lái)說(shuō)，學(xué)生缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，這也是很多高校就業(yè)率低下的一個(gè)原因；從宏觀的層面來(lái)講，學(xué)校的培養(yǎng)模式、教學(xué)計(jì)劃、形式并無(wú)自身特色，這樣所培養(yǎng)的學(xué)生也就沒(méi)有什么特色可言。

3.3知識(shí)學(xué)習(xí)與市場(chǎng)需求脫節(jié)

首先是教學(xué)內(nèi)容，工商管理專業(yè)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容與形式需要符合市場(chǎng)的需求。國(guó)內(nèi)現(xiàn)行的很多管理經(jīng)濟(jì)知識(shí)都是從國(guó)外引進(jìn)過(guò)來(lái)，當(dāng)然在引進(jìn)的過(guò)程中也在吸收，但國(guó)外最新信息、最新知識(shí)與理論真正要傳播并被吸納到中國(guó)，卻要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間。所以部分國(guó)內(nèi)教材一般都是國(guó)外很陳舊且久遠(yuǎn)的東西；其次，依據(jù)部分高校的培養(yǎng)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)，一般都是什么高級(jí)人才、實(shí)用型人才等，再看看每年學(xué)生就業(yè)的崗位與形勢(shì)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)的目標(biāo)過(guò)于好高騖遠(yuǎn)，和所宣稱的大相徑庭，也就是說(shuō)沒(méi)有培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需求的學(xué)生出來(lái)，也可以發(fā)現(xiàn)很多的計(jì)劃都是流于形式。很多高校學(xué)生一畢業(yè)，似乎也就算完成了一樁很大的工作一樣，但國(guó)內(nèi)還很少有高校建立一種專業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)培養(yǎng)的目標(biāo)和培養(yǎng)的學(xué)生素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，以期更加符合社會(huì)的需求。

4.改善工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)的建議

4.1明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

首先，一個(gè)專業(yè)的發(fā)展離開了市場(chǎng)需求，那么也就成了無(wú)水之源，在當(dāng)前高校學(xué)生就業(yè)普遍困難的情況下，想要培養(yǎng)出社會(huì)受歡迎的工商管理人才，就應(yīng)該清楚明白、知曉社會(huì)到底需要什么類型的人才，每年都應(yīng)該開展工商管理專業(yè)人才需求情況專項(xiàng)調(diào)研，編制調(diào)研報(bào)告，特別是高校所處的城市用人單位的調(diào)查，這些應(yīng)該堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的機(jī)制；其次，在了解社會(huì)需求后，工商管理專業(yè)應(yīng)明確一個(gè)可實(shí)現(xiàn)、可考核的工商管理專業(yè)的培養(yǎng)定位與目標(biāo)。在進(jìn)一步以培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)上，加大縱深的培養(yǎng)。在基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)上盡可能地拓寬學(xué)生的橫向知識(shí)面，讓學(xué)生了解這個(gè)專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)未來(lái)需求，同時(shí)也讓學(xué)生了解自身的興趣在哪兒，適合什么專業(yè)方向，當(dāng)然這個(gè)寬度的把握每個(gè)高校應(yīng)有不同。而對(duì)縱向知識(shí)的培養(yǎng)，對(duì)加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練和積累，增強(qiáng)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是學(xué)生自身特色的一個(gè)體現(xiàn)。

4.2建立合理的課程體系

加強(qiáng)工商管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是提高學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。一些高校工商管理專業(yè)的課程設(shè)置，都有著重理論、輕實(shí)踐的現(xiàn)象存在，再加上學(xué)生、教師本身的輕視，使課時(shí)量本來(lái)就不多的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)際效果大打折扣。由于管理是一種應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的活動(dòng)，在建立合理的課程體系時(shí)應(yīng)改變以前重理論、輕實(shí)踐的意識(shí)形態(tài)，將實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和理論教學(xué)環(huán)節(jié)放在同等或更重要的地位。首先是在工作量上，不應(yīng)該以課時(shí)量來(lái)計(jì)算；其次應(yīng)該讓學(xué)生“走出去”，不要拘泥于學(xué)校的實(shí)踐訓(xùn)練基地去參觀參觀就算了事，讓學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)興趣，選擇合適的企業(yè)去實(shí)踐，親身去體會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)管理，有目的地培養(yǎng)管理能力，熟悉日常工作流程以及一些工作技巧，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.3增強(qiáng)應(yīng)用型師資力量

沒(méi)有一批專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)教師，要想培養(yǎng)出實(shí)踐操作能力強(qiáng)的學(xué)生，難度是很大的。當(dāng)前部分高校工商管理專業(yè)教師普遍缺乏企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，在課程中，一般以單一的講授為主，對(duì)管理理論的認(rèn)識(shí)限于理論的理解，在教學(xué)中“照本宣科”的現(xiàn)象不可避免，影響教學(xué)效果。針對(duì)應(yīng)用型師資不足的問(wèn)題，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用型師資力量的培育，采取“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”兩條途徑加以改善。所謂“走出去”，一是鼓勵(lì)在校的教師到企業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)，讓他們學(xué)習(xí)企業(yè)的運(yùn)作模式、各部門的管理經(jīng)驗(yàn)；二是鼓勵(lì)在校教師創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)的過(guò)程也就是積累與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)從學(xué)術(shù)型教師向?qū)W術(shù)型與應(yīng)用型兼具的復(fù)合型教師轉(zhuǎn)變。所謂“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，就是將一些有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)各級(jí)管理人員邀請(qǐng)到學(xué)校，為學(xué)生講解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作情況與管理經(jīng)驗(yàn)，這樣，對(duì)學(xué)生更具有激勵(lì)性與說(shuō)服力。

【參考文獻(xiàn)】