序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇對在線學習的建議范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1 當代建構主義概述

自20世紀80年代中期以來，建構主義作為一種新的認識論和學習理論在教育研究領域產(chǎn)生了非常深刻的影響。建構主義認為，人對事物的理解不是簡單由事物本身決定的，人以原有的知識經(jīng)驗為基礎來建構自己對現(xiàn)實世界的解釋和理解。不同的人由于原有經(jīng)驗的不同，對同一種事物會有不同的理解。教學并不是把知識經(jīng)驗從外部裝到學生的頭腦中，而是要引導學生從原有的經(jīng)驗出發(fā)，生長（建構）起新的經(jīng)驗，而這一認知建構過程常常是通過參與共同的社會互動而完成的。

2 建構主義學習理論的基本觀點

2.1 知識觀

知識并不是對現(xiàn)實的準確表征，它只是一種解釋、一種假設，它會隨著人類的進步而不斷地被“革命”掉，并隨之出現(xiàn)新的假設。

2.2 學生觀

建構主義者強調(diào)，學習者在日常生活和先天的學習中，已經(jīng)形成了豐富的經(jīng)驗，因此教學時不能無視學生的這些經(jīng)驗，而是要引導學生從原有的知識經(jīng)驗中“生長”出新的知識經(jīng)驗。

2.3 學習觀

建構主義在學習觀上強調(diào)學習的主動建構性、社會互動性和情境性三個方面。

建構主義認為，學習者不是被動的信息吸收者，而是主動地信息建構者——學習者綜合、重組、轉(zhuǎn)換、改造頭腦中已有的知識經(jīng)驗，來解釋新信息、新事物、新現(xiàn)象或者解決新問題，最終生成個人的意義。

建構主義還認為，學習是通過對某種社會文化的參與而內(nèi)化相關的知識和技能、掌握有關的工具的過程，這一過程常常需要通過一個學習共同體來完成。

建構主義還提出了情境性認知的觀點，強調(diào)學習的情境性，認為知識是不可能脫離活動情境而抽象地存在的，學習應該與情境化的社會實踐活動結合起來。

3 建構主義學習理論在對外漢語教學實踐中的體現(xiàn)

近年來，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和國際地位的提高，世界各國留學生紛紛來到中國學習漢語，關于對外漢語的研究，特別是關于對外漢語的教學原則和教學方法的研究也就越來越多。研究表明，對外漢語教學原則的制定其實在一定程度上也受到了建構主義學習理論的影響。

3.1以學生為中心的原則

對外漢語的教學原則之一就是“以學生為中心的原則”，其基本要求是整個教學工作應立足學生、滿足學生；全部教學活動應調(diào)動學生、依托學生。教學活動開始前，應明確教學對象的特點，包括國別、性格、學習目的、起點等。對外漢語教學的教學對象往往來自不同的國家和地區(qū)，只有充分分析教學對象，才能做到教學有針對性，才能因材施教。在教學方法上，啟發(fā)式教學法的適用和學生平等參與的成分越來越突出，學生成為課堂教學活動的主角，而教師則主要作為教學活動的組織者和指導者，激勵和控制教學活動。

3.2以交際能力的培養(yǎng)為核心的原則

建構主義認為，學習者與周圍環(huán)境的交互作用，對于學習內(nèi)容的理解（即對知識意義的建構）起著關鍵性的作用。這是建構主義的核心概念之一。

對外漢語的教學原則之二就是“以交際能力的培養(yǎng)為核心的原則”。對外漢語教學是一種第二語言教學和外語教學，其根本目的就是培養(yǎng)學生的語言交際能力。因此，應該將漢語當作工具來教，而不應作為一種知識系統(tǒng)來教。隨著語言教學對象對課程要求的提高，在教學中倡導讓學生體驗、實踐、參與以及互相合作與交流顯得越來越重要，也越來越成為語言教學工作者的共識。教師應該根據(jù)課程的總體目標并結合教學內(nèi)容，創(chuàng)作性地設計貼近學生實際的教學活動，吸引和組織學生積極參與。

3.3 結構——情境——功能相結合的原則

建構主義認為，學是與一定的社會文化背景即“情境”相聯(lián)系的，在實際情境下進行學習，可以使學習者能利用自己原有認知結構中的有關經(jīng)驗去同化和索引當前學習到的新知識，從而賦予新知識以某種意義。

對外漢語的教學原則之三就是“結構——情境——功能相結合的原則”。情境教學要求教師在教學過程中借助圖片、錄音、電視、投影、實物以及其它教學用具把教學內(nèi)容以生動、直觀的形式呈現(xiàn)在學生眼前， 通過詞匯、句型語言表達，把枯燥乏味的知識， 變?yōu)樯鷦拥幕畹恼Z言， 使學生對教學內(nèi)容理解得更快捷， 更透徹。對外漢語課堂中的情境教學分為兩種：模擬情境和想象情境。模擬情境主要指在課堂上準備一些道具，布置一個模擬環(huán)境，要求學生分角色扮演的情景。想象情境主要指由教師規(guī)定情景，學生根據(jù)教師提出的參照條件進行單句練習或自己編對話的操練過程。

當今的建構主義者對學習和教學做了許多新的詮釋，對當今的教育理論與實踐有廣泛的影響。它強調(diào)學習過程中學習者的主動性和建構性；強調(diào)學習與教學的中心是學習者而非指導者；學生是信息加工的主體以及意義的主動建構者。這些見解豐富和深化了學習理論的研究。同時，建構主義也存在著一定的局限性。但是總的來看，建構主義理論對進一步推動學習與教學理論的發(fā)展有重要的意義，對于指導教育實踐也有重要的積極作用。

參考文獻：

[1]莫雷.教育心理學【M】教育科學出版社2010·

[2]徐子亮 吳仁甫.實用對外漢語教學法【M】北京大學出版社2010

[3]周小兵.對外漢語教學入門【M】中山大學出版社2010

篇（2）

中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）14-0036-05

一、研究背景

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術以及人工智能的發(fā)展，在線學習逐漸成為信息時代重要的學習方式之一。在線學習以其開放、靈活、不受學習時空局限以及支持個性化學習等特點獲得了全球?qū)W習者的青睞。

關于在線學習，學者們沒有嚴格的定義，大部分都是描述性的。泰瑞?安德森（Terry Anderson）指出，在線學習是通過因特網(wǎng)獲取學習資料，學習者與學習內(nèi)容、教師和其他學習者互動，在學習過程中獲得支持，以此收獲知識，建構個人意義，并伴隨著學習過程一起成長[1]。約翰?巴格利（Jon Baggaley）稱在線學習為“一場新約運動”，不過是在線教育的升級版而已[2]。鐘志賢教授則認為，在線學習（E-learning）也就是網(wǎng)絡化學習，即在網(wǎng)上建立教育教學平臺，學習者通過網(wǎng)絡開展一系列學習活動的一種學習方式[3]。

在線學習的形式呈多樣化發(fā)展趨勢，并不斷演變出更多的學習形式與模式，如典型代表MOOC、SPOC等等，也有學者認為，網(wǎng)絡學習、E-learning以及數(shù)字化學習等都屬于在線學習的范疇。本研究中的在線學習取廣義的范疇，既包括MOOC、SPOC等典型的在線學習形式，也包括網(wǎng)絡教學平臺的各種E-learning學習形式。

信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，極大豐富了學生的學習方式。越來越多的學生在完成學校專業(yè)課程安排的同時，也通過智能設備和移動互聯(lián)網(wǎng)，進行在線學習，滿足個性化的需求。在線學習全球化發(fā)展的今天，對大學生在線學習現(xiàn)狀與影響因素進行調(diào)查研究、分析闡釋和反思，將為未來職業(yè)院校教育教學模式的改革帶來啟示和參考。

二、研究設計

本研究中主要采用文獻研究、調(diào)查研究等研究方法，定量分析與定性分析相結合。調(diào)查研究采用分層抽樣、線上調(diào)查的方式，分別選取了珠三角地區(qū)廣州、深圳、佛山、中山、珠海、東莞等地的15所高職院校的大學生實施問卷調(diào)查。調(diào)查時間為2016年12月1日至2016年12月31日，共發(fā)放問卷381份，回收有效問卷356份，有效率為93.4% ，并對問卷進行了信度和效度檢驗，均符合要求，利用 SPSS 和 Excel對問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。本研究中問卷內(nèi)容設計主要維度如表1所示。

為了更全面的了解珠三角地區(qū)職業(yè)院校大學生在線學習情況，彌補在線問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的不足，選取了部分學校的大學生對其在線學習情況進行了線上和線下相結合的訪談。訪談的主要內(nèi)容包括以下方面：你學習過哪些類型在線學習課程？你學習的時間長度、媒體設備、參與的線上學習活動有哪些？你在線上學習感受是怎么樣的，遇到過哪些困難，對在線課程或者平臺有什么建議？研究結果的分析對應調(diào)查研究的目標，主要從職業(yè)院校學生對在線學習態(tài)度、學習現(xiàn)狀、學習需求以及在線學習的影響因素等方面展開。

三、對在線學習態(tài)度與參與現(xiàn)狀的分析

（一）調(diào)查樣本的基本情況

調(diào)查樣本大學生的基本信息如下：男生189人（53%），女生167人（47%）；大一、大二、大三分別為98人（27%）、124人（35%）、134人（38%）。在專業(yè)分布上，以工學、理學、經(jīng)濟學和管理學專業(yè)學生最多，占總人數(shù)的62.1%，符合珠三角地區(qū)高職院校專業(yè)設置特點，年級和性別分布較為均衡，樣本結構合理。

（二）對在線學習的認知與態(tài)度

在對在線學習認知與態(tài)度的調(diào)查中，樣本總體上有68.0%的學生認為在線學習對專業(yè)學習和發(fā)展有明顯幫助，有28.7%的學生認為有一定幫助，認為沒有幫助的占3.4%。研究對不同年級學生的態(tài)度傾向進行了交叉統(tǒng)計，具體見表2。盡管各年級學生對在線學習作用的認識比例略有不同，但是總體上職業(yè)院校大學生對在線學習的積極作用基本形成了共識。

（三）參與在線學習的現(xiàn)狀

1.對在線學習投入時間的分析

總體樣本學生平均每周用于在線學習的時間在7小r以上（即平均1小時/天）的占65%，可見在線學習在學生的學習生活中已較為普遍，但學習時間在10小時/周以上的學生比例仍然較低，僅占29%；學習時間不足3小時/周的學生也有13%的比例，可見高職院校學生在線學習的時間方面存在不平衡狀況，學習投入的時間總體仍然不足，這與高職大學生學習自主性及自律性較弱有一定關系。

通過對不同年級學生學習投入時間的交叉分析發(fā)現(xiàn)，大一新生在線學習投入時間相對較短，投入時間在6小時/周以內(nèi)的占較大比例，為62%，大二、大三年級學生在時間投入上總體多于大一新生，投入時間在7小時/周以上的學生分別占72%和77%。可見隨著年級的增長，學生們對在線學習時間有了更多的投入。

2.對在線學習類型的分析

分析發(fā)現(xiàn)，目前高職院校學生參與最多的在線學習依然是網(wǎng)絡教學課程（占84%），而這些課程大部分由專業(yè)教師督促引導學習。其次是微課和視頻公開課，分別有44%和26%。而如火如荼的慕課課程，表示學習過的學生僅占12%，可見幕課在高職院校的推廣亟待加強。具體見圖1。

究其原因可能有幾方面：首先慕課對學生的學習自主性和自律性要求較高，而高職院校學生自主學習的愿望和自我約束力不夠強；其次，當前的高等教育優(yōu)質(zhì)慕課課程與職業(yè)院校的專業(yè)課程要求存在一定的差異，對于職業(yè)院校的學生來說吸引力不足。因此，未來開發(fā)面向職業(yè)教育的優(yōu)質(zhì)慕課課程或許可以吸引更多的高職學生加入慕課學習的行列。

3.對在線學習活動的分析

“從設計的角度看，在線學習活動包括學習任務、學習過程、監(jiān)管規(guī)則、學習支持、評價規(guī)則和學習資源6個構成要素?！盵4]關于在線學習活動的分析，可以視為是對學生在線學習參與度的研究的一部分。學生對在線學習活動的參與情況，會影響他們的學習效果。

圖2可見，在線學習中絕大多數(shù)學生參與最多的活動為“閱讀教學課件PPT”，占85%以上，其次為“觀看在線視頻”（61%）和“完成在線學習任務”（51%）。而師生交流（21%）以及同伴交流活動（17%）較少，主動學習拓展資源的學生更少（16%）。可見，目前職業(yè)院校學生在線學習主要以閱讀課件和觀看教學視頻的自主性學習為主，線上學習師生以及生生交流較少，協(xié)作學習與交流尚不足。

四、對在線學習需求的分析

（一）對課程內(nèi)容設計的需求分析

根據(jù)課程教學系統(tǒng)設計的要素：教學目標、學習者特征、教學策略、教學媒體、教學環(huán)境以及教學評價，將大學生在線學習課程內(nèi)容設計的需求歸為以下8項，對樣本學生進行了調(diào)查并根據(jù)學生性別進行了交叉分析，見表4。

通過分析，樣本總體上有78%的學生希望“教學課件或視頻生動有吸引力”，在男生中該項比例高達83%。正如尼爾?安德森（Neil Anderson）等指出的，要發(fā)揮在線學習的優(yōu)勢，提高在線學習的興趣和質(zhì)量。學生有興趣，才能更好開展學習[5]。樣本中有63%的學生希望課程設計為“層進式教學內(nèi)容”，根據(jù)“最近發(fā)展區(qū)”理論，“層進式的教學內(nèi)容”能夠滿足不同知識水平的學生，尹睿等的研究中也指出，當教師設計的學習任務不在學習者最近發(fā)展區(qū)時會使學習者的認知投入明顯降低[6]。

另外，有56%的學生希望課程“學習任務明確”，這也符合麥克諾特等人（Mcnaught et al. ，2012） 的研究結論，即良好的任務設計是促進學生投入和參與的關鍵。通過對性別的交叉分析發(fā)現(xiàn)，女生在線學習中對“層進式的教學內(nèi)容”“教師的答疑輔導”“學習任務明確”“學習目標清晰”等引導類課程設計更加依賴，而男生則更多的關注“多種課程考核方式”以及“多種媒體呈現(xiàn)知識”等方面。

從學生對課程內(nèi)容設計的需求分析可以看出，在線學習課程設計要以學生為中心，為學習而設計，激發(fā)學習興趣，要利于學生的自主學習，滿足不同知識水平學生的學習需求。作為教師，也要為學生提供及時輔導，不斷增強學生學習的成就感，以維持在線學習的持續(xù)有效展開。

（二）對在線學習資源類型的需求分析

研究結合慕課、網(wǎng)絡課程以及E-learning等多種在線學習的特點，將在線學習課程的資源類型概括為以下幾種：計算機虛擬仿真環(huán)境任務，卡通動畫等素材構成的多媒體課件，文本、表格等網(wǎng)頁形式，課堂實錄或其他教學長視頻，微課視頻及其他。值得注意的是，微課程是知識碎片化的結果，突出了知識學習的重點、要點和重要內(nèi)容，成為微時代在線學習或移動學習的重要資源。因此這里將微課視頻與其他長視頻區(qū)分單列。

通過對以上5種在線課程資源類型的需求調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，微課視頻和多媒體課件是最受學生歡迎的在線資源形式，分別占71%和58%，其次是文本（27%）和虛擬仿真任務（23%）形式，而學生對課堂實錄及教學長視頻則興趣不高?？梢妼W生們需要的是靈活、生動的便于移動學習的資源形式。對在線課程資源類型的調(diào)查分析，可以為在線課程的教師及設計者提供參考，在線課程在資源媒體設計上要符合信息時代移動學習和終身學習的需求，才能更好地讓學生投入在線學習。

（三）對在線學習平臺功能的需求分析

目前在線學習的平臺品類繁多，除了院校的網(wǎng)絡教學平臺，還有一些遠程學院，互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)辦的在線教育以及全球高校優(yōu)質(zhì)MOOC課程等等。正如李雁云在研究中指出，網(wǎng)絡學習平臺的流暢性、易用性和穩(wěn)定性對網(wǎng)絡學習的效果有顯著影響[7]。

在線學習平臺功能需求的調(diào)查中，選擇最多的為“移動端支持”，高達89%，可見在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動端支持對在線平臺來說非常重要；其次，為“學習進度提醒”以及“學習導航”，分別占56%和54%；再次，學生對在線交流（27%）和學習主題相關資源推送（17%）也有較多的需求。隨著信息時代的發(fā)展，學習者對于平臺的易用性和交互體驗的要求也越來越高，而設計良好、性能優(yōu)良的在線學習平臺可提高用戶體驗。

五、在線學習的影響因素分析

對在線學習影響因素的分析，筆者首先通過文獻研究，對國內(nèi)外在線學習影響因素相關的文獻進行分析、整理和歸納，列舉了部分關于在線學習影響因素的典型觀點，見表5所示。結合國內(nèi)外文獻分析結果，本研究結合教育技術和遠程教育相關理論，提取在線學習的影響因素，主要從學習者、學習平臺、課程和環(huán)境四個維度，提取9個要素，如表6所示。同時針對這四個維度的因素，選取4所高職院校的學生進行了半開放式訪談，其中實地訪談9人，網(wǎng)絡訪談11人，并對訪談內(nèi)容進行了分析。

調(diào)查中樣本學生根據(jù)自身在線學習的情況進行打分（影響很大，5分；影響較大，4分；一定影響，3分；影響較小，2分；毫無影響，1分），各要素平均得分情況如圖3所示。可以看出，在線學習的影響因素排在前三位的分別是：課程內(nèi)容設計（4.4）、平臺易用性（4.05）和網(wǎng)絡流量費用（3.42）。排在后三位的因素分別是：信息技術水平（2.56）、學習習慣（2.01）和外界干擾（1.02）。

分析以上因素的得分情況可以看出，首先，課程內(nèi)容設計是學生在線學習的最大影響因素，內(nèi)容設計是在線學習的核心，包括內(nèi)容組織、資源呈現(xiàn)等，都會直接影響學生的學習效果。在線平臺的易用性，也是關鍵要素，表現(xiàn)為交互友好、易用等。這兩項因素的得分數(shù)據(jù)離散程度較低，可見樣本得分情況一致性較高。值得注意的是，在線學習的流量費用對大學生們來說也會形成一定的經(jīng)負擔，成為有較大影響的因素之一。其次，學習支持、學習平臺交互性以及學習評價的設計也是影響在線學習的較大因素。在目前的信息時代，智能手機等移動設備廣泛使用，學生們信息技術水平對在線學習已不會造成較大影響。而外界干擾因素雖然在各因素中得分最低（1.02），但數(shù)據(jù)的離散程度較高。可見該因素對樣本學生的影響差異較大，在線學習活動中也不容忽視，學生在線學習時可能會受到網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡游戲、影視娛樂等多種因素的干擾。

六、策略與建議

調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，盡管各種在線學習形式已經(jīng)發(fā)展了多年，但在珠三角地區(qū)的職業(yè)院校中大學生的學習情況也不容樂觀，以此管窺職業(yè)院校大學生在線學習的概貌，對于如何更好地讓大學生們參與和開展在線學習，同時推動職業(yè)院校教育教學模式的改革，從三個方面提出策略和建議：

（一）職業(yè)院校學校層面的戰(zhàn)略支持

高職院校要重視在線學習為教育教學改革帶來的重要影響，要積極推動實施各項保障措施：一方面，加強在線學習課程數(shù)量和質(zhì)量建設，增加在線學習資源數(shù)量；另一方面，要充分利用學校自身的技術力量如教育技術中心等，為學生在線學習提供技術服務保障。

（二）加強教師和學生的“數(shù)字素養(yǎng)”的培訓工作

《新媒體聯(lián)盟地平線報告》（2015高等教育版）曾提出“阻礙高等教育技術采用的重要挑戰(zhàn)”之一就是“數(shù)字素養(yǎng)”，并且主張“培養(yǎng)數(shù)字素養(yǎng)需要政策支持，既對職前和在職教師開展培訓，也需要對在校學生開展培訓”。因此，高職院校要加強對教師的教育技術培訓和對學生的數(shù)字化學習能力培訓。

關于教育技術能輔助教師開展變革型教學中，焦建利教授對一線教師的建議是，“第一，提高信息素養(yǎng)”，提高用技術解決問題的意識，“第二，對新技術保持好奇心”，“第三，做到率先垂范?！盵8] 這三點是對教師提高教育技術能力的非常中肯的建議。對學生來說“授人以魚不如授人以漁”，因此加強培訓工作尤顯重要。

（三）職業(yè)院校與企業(yè)合作推進在線教育

學?？梢愿鶕?jù)自身的優(yōu)勢專業(yè)，與企業(yè)合作，共同開發(fā)優(yōu)質(zhì)的職業(yè)教育在線課程，提高在線課程的實用價值和吸引力，其意義也在于推動優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育在線教育資源在更廣范圍的推廣。

參 考 文 獻

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[2]年智英，陳麗.約翰?巴格利：在線學習――一場新約運動[J].中國教師，2014（02）：5-7.

[3]鐘志賢，楊蕾.論在線學習[J]. 現(xiàn)代遠距離教育，2002（1）：30-34.

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篇（3）

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）41-0128-02

一、調(diào)查設計與實施

（一）調(diào)查設計

1.工具設計。本文利用網(wǎng)上調(diào)查問卷、現(xiàn)場訪談方式，在一定范圍內(nèi)進行抽樣調(diào)查，并錄入有效數(shù)據(jù)。本研究采用自行編制的《關于在線學習實效性研究的問卷調(diào)查表》，其中包括52道題。該問卷采用正項評分，1

2.對象設計。本文的研究對象主要是針對大學生，而為了準確有效地說明研究的問題，本文的研究范圍是延邊大學在讀大學生。在該群體中隨機抽取13個學院，共43名學生作為被試，其中，女生28人占65.12%，男生15人占34.88%;漢族37人占86.05%，朝族3人占6.98%，其他民族3人占6.98%;大一5人占11.63%，大二30人占69.77%，大三7人占16.28%，大四1人占2.33%。

（二）調(diào)查實施過程

首先，針對研究的問題梳理出制作調(diào)查問卷的問卷大綱，確定樣本容量;其次，細化調(diào)查問卷內(nèi)容，根據(jù)情況發(fā)放調(diào)查問卷;再者，回收調(diào)查問卷，確定回收問卷數(shù)量以及有效問卷數(shù)量;最后，進行數(shù)據(jù)錄入與分析。

賦值：完全不滿意1分，比較不滿意2分，不確定3分，比較滿意4分，完全滿意5分;完全不符合1分，比較不符合2分，不確定3分，比較符合4分，完全符合5分。

二、調(diào)查結果

本調(diào)查中采用網(wǎng)絡電子在線問卷，回收43份，有效問卷43份，有效率100%。下面將根據(jù)數(shù)據(jù)分析進行說明：

由表1可以看出，目前社會對于在線學習的需求一般;學校對在線學習的重視程度一般;在線學習對學生學習方式與態(tài)度的影響一般;學生在日常學習生活中自主安排在線學習時間的情況比較差;認為在線學習利大于弊與弊大于利的學生人數(shù)幾乎均等;多數(shù)學生認為在線學習方式能提高學習效率。

由表2可以看出，被動利用在線學習方式學習與在線學習的實施可行性在0.01水平上

呈顯著相關，與在線學習的實施目的性、學習效率、在線學習對學習的影響不相關;主動利用在線學習方式學習與在線學習的實施可行性、在線學習的實施目的性、在線學習對學習的影響在0.01水平上呈顯著相關，與學習效率不相關。通過分析表明，學生對于利用在線學習的學習方式與在線學習的實效性有關，學生的自主性學習會影響在線學習的實效性。

由表3可以看出，學生對在線學習的認識程度與在線學習的實施可行性在0.05水平上呈顯著相關;與在線學習的實施目的性、學習效率、在線學習對學生學習的影響在0.01水平上呈顯著相關。通過分析表明，學生對在線學習的認識程度會影響在線學習的實效性。

由表4可知，學生在線學習情況與在線學習的實施可行性、在線學習的實施目的性、學習效率、在線學習對學生學習的影響在0.01水平上呈顯著相關。通過分析表明，學生在線學習情況會影響在線學習的實效性。

綜上所述，學校對在線學習的重視程度、學生對在線學習的認識，以及學生的在線學習情況等因素都會影響在線學習在新型教育模式下的實效性。

三、分析與討論

（一）學校的重視程度對在線學習實效性的影響

隨著網(wǎng)絡化時代的發(fā)展，以及教育觀念的轉(zhuǎn)變，在線學習成為了眾高校的新寵，尤其是在國外，國外很多高校已實現(xiàn)wifi覆蓋校園，隨時隨地進行在線學習，學習資源的共享實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)課堂的普遍性，并滿足了大多數(shù)學習者對知識的渴求。而在國內(nèi)，一流的大學更重視在線學習，更重視對在線學習資源的開發(fā)，但是一般的大學卻無能為力，并不是說他們本身不具備這樣的在線學習能力，而是在高校中并沒有具體的實施和落實在線學習，沒有強大的師資開發(fā)資源，沒有完全擁有自主學習能力的學生，也沒有具體培養(yǎng)學生的在線學習行為，所以在國內(nèi)，產(chǎn)生了兩極分化，高校對在線學習的重視程度也影響著在線學習的實效性。

（二）學生對在線學習方式的學習態(tài)度對于在線學習實效性的影響

與傳統(tǒng)課堂教學相比，在線學習具有很大的開放性與自主性，學生必須具有動機和自律來完成學習。學習者若能正確看待在線學習并有效利用，對于其來說，會產(chǎn)生正面的學習能量：學習積極性。學習態(tài)度與學習行為密不可分，好的學習態(tài)度能決定好的學習行為，但對于大多數(shù)學生來說，積極的學習態(tài)度正是他們所缺少的。

四、建議

1.社會應更加關注在線學習。

2.學校應該提高對在線學習的重視程度。

3.學生應正視在線學習。

參考文獻：

[1]楊為民.在線學習的現(xiàn)狀與發(fā)展研究[D].西北師范大學，2007-05-01.

[2]侯鳳芝.在校大學生在線學習行為研究――以《多媒體技術》網(wǎng)絡課程為例[D].浙江師范大學，2010-05-15.

[3]魏順平.在線學習行為特點及其影響因素分析研究[J].開放教育研究，2012-08-05.

[4]王紅艷，胡衛(wèi)平.中國在線學習研究現(xiàn)狀與啟示[J].中國遠程教育，2013-08-06.

The Effect of Online Learning in the New Teaching Mode

―In Yanbian University as an Example

JIN xin

篇（4）

【關鍵詞】學習活動；網(wǎng)絡教學；設計模型

【中圖分類號】G434【文獻標識碼】A【文章編號】 1009―458x（2014）04―0031―04

一、研究設計

遵循網(wǎng)絡學習者學習特征和規(guī)律的學習活動設計模型，是提高網(wǎng)絡學習成效的有效途徑。已有相當數(shù)量的國際組織和研究項目關注學習活動研究，并取得了一系列研究成果。[1]目前我國還缺乏對國際上相關研究成果的系統(tǒng)分析和對在線學習活動設計的模型研究。

本研究的目的，在于建構一個能指導網(wǎng)絡教學實踐的學習活動設計模型。在研究過程中，我們首先在多項已有研究成果的基礎上，明確了在線學習活動的交互本質(zhì)和理論基礎；然后采用案例研究方法，對典型在線學習活動案例進行了深入分析，梳理了在線學習活動的構成因素，包括：任務、場景、輔導支持和評價；歸納出了三個影響活動設計的因素：學習者特征、設計者所持有的學習理論、在線學習環(huán)境，并搭建了在線學習活動框架；最后通過綜合已有的教學設計研究成果和對活動案例中典型策略的分析，歸納并闡述了若干在線學習活動設計策略。

本研究綜合應用多種研究方法，將基礎研究與應用研究密切結合，主要采取了個案分析、觀察法、問卷法等研究方法進行定量與定性分析。

二、前期研究

為構建在線學習活動設計模型，本研究在前期研究中，已經(jīng)提出了在線學習活動的本質(zhì)、理論基礎及其構成要素。具體如下：

（一）在線學習活動的本質(zhì)及理論基礎

本研究中，我們將在線學習活動定義為“基于網(wǎng)絡所開展的教學活動的必要組成部分，是學習者以及與之相關的學習群體為了完成特定的學習結果，利用網(wǎng)絡與外部學習環(huán)境進行的交互總和”。[2]另外，本研究將活動理論及學習活動框架等作為在線學習活動設計的理論基礎。

（二）在線學習活動的構成因素

基于典型案例分析，本研究在前期研究中通過對網(wǎng)絡課程學習活動中實際存在的若干活動樣本的歸納總結，提煉出網(wǎng)絡課程中構成在線學習活動的若干要素?；谠碚摲治觯瑢@些要素進行歸類整理，提出構成在線學習活動的四個因素，如表1所示。[3]每一個構成因素，又包括特定的內(nèi)容。

表 1 構成在線學習活動的四大因素

[因素\&內(nèi)容\&描述\&實例\&任務\&任務目標\&指向預期的學習結果\&課程知識點、疑難點等\&任務類型\&完成任務的多種方法的歸類\&同化任務、信息處理任務等\&任務序列\(zhòng)&多個任務間的邏輯關系\&漸進序列、選擇序列\(zhòng)&場景\&場景序列\(zhòng)&指向同一目標的一系列場景\&比如LAMS中的場景設計\&角色\&既適用于學習者，也適用于教師\&比如獨立的學習者、小組參與者、推薦者等\&資源\&簡單或者復雜的學習物件\&比如一個網(wǎng)頁、單一數(shù)據(jù)庫、一個視頻媒體流、交互式地圖等\&工具\&促進應用\&比如搜索引擎、討論板、電子表格軟件、媒體播放器等\&輔導支持\&規(guī)則支持\&是基于學習活動系統(tǒng)層面所提出的學習者行為規(guī)范和針對性建議\&評價規(guī)則、交流規(guī)則、分組規(guī)則\&進度支持\&協(xié)助學習者進行時間管理\&學習路徑記錄\&人際交互\&實現(xiàn)遠程學習者學習支持的重要手段\&異步討論交流，同步視頻會議\&評價\&評價類型\&選擇哪種方式對預期成果進行判定的表現(xiàn)\&自我評價、他人評價\&評價步驟\&評價實施過程中的流程\&通常依據(jù)任務序列設定評價步驟\&]

三、在線學習活動設計模型

本研究首先通過對在線學習活動典型案例的分析，并結合問卷調(diào)查、焦點訪談等方法，歸納構成在線學習活動的四大因素；然后搭建面向在線學習設計的基本框架，對設計模型提出簡要的定性表述；在此基礎上，結合已歸納的在線學習活動設計策略，構建在線學習活動設計模型。本研究構建的在線學習活動設計模型由五部分組成，分別是：背景分析、任務設計、場景設計、輔導支持設計和評價設計，每一部分又包含相應的具體內(nèi)容。具體模型如圖1所示。

圖 1 在線學習活動設計模型

（一）背景分析

背景分析是進行在線學習活動設計必要的準備階段，包括課程內(nèi)容分析、學習者分析和約束條件分析三個環(huán)節(jié)。課程內(nèi)容分析是對計劃開展的在線學習活動預期成果的分析，是明確任務目標、選擇恰當任務類型等后續(xù)設計活動的依據(jù)；學習者分析和約束條件分析的成果，既是后續(xù)任務設計的基礎，也是輔導支持設計和場景設計的必要依據(jù)。

1. 課程內(nèi)容分析

課程內(nèi)容分析是后續(xù)任務設計的基礎，通過課程內(nèi)容分析，將教學所需要實現(xiàn)的預期課程目標細化為各個活動目標，從而依靠活動目標的實現(xiàn)完成預期目標。學習活動設計者需要通過課程內(nèi)容分析逐步明確課程的重點、難點及課程各個知識點的內(nèi)在邏輯結構，并挖掘課程目標所體現(xiàn)出來的學習者在智力發(fā)展、技能發(fā)展、情感態(tài)度等方面的內(nèi)在邏輯結構。課程內(nèi)容分析尤其要注重發(fā)現(xiàn)課程與學習者的生活環(huán)境、經(jīng)驗的聯(lián)系結構，以及課程知識與學習者的自學、探究的聯(lián)系結構。

2. 學習者分析

在線學習者的經(jīng)驗背景、知識技能、興趣專長等都存在很大差異，這些差異是進行在線學習活動設計所不能忽視的。學習者分析的目的在于為后續(xù)任務設計和場景設計尤其是輔導支持設計奠定基礎。在線學習活動設計中，教師應根據(jù)學習者分析的結果，以任務類型的選取為著眼點，同時注重在場景中角色的設定以及輔導支持中人際交互的應用。

3. 約束條件分析

約束條件分析是對在線學習活動的客觀限定條件進行分析，是對預定學習結果能否實現(xiàn)的可行性分析。在線學習活動的約束條件分析，主要關注任務、場景、輔導支持和評價四大構成因素間的協(xié)調(diào)性和整體性。

需要強調(diào)的是，約束條件分析不僅要關注學習者完成任務所處的場景（包括角色、資源和技術工具等），也要關注學習者在學習活動進程中所需要的輔導支持。對輔導支持的約束性分析，是活動設計初始階段必須要考慮的內(nèi)容。在線學習活動的開展，離不開有效的輔導支持，尤其是以各種形式進行的人際交互活動。但需注意，輔導支持同時受多方面因素的制約，比如學習者因素、教學平臺因素以及輔導教師自身因素等?？梢酝ㄟ^分析規(guī)則支持、進度支持和人際交互支持三個方面的可行性，進行輔導支持的約束性分析。

（二）任務設計

任務設計，作為與背景分析關系最為密切的設計環(huán)節(jié)，其分析成果將對后續(xù)的活動設計產(chǎn)生重要影響。任務設計包括三個部分，任務目標分析、任務類型選取和任務序列設計。任務目標分析強調(diào)學習活動的最終成果及其表現(xiàn)形式。任務類型選取是對前一階段任務目標分析成果的直接表現(xiàn)，即通過選擇與學習目標相適應的任務類型來促進學習者達到預設的學習結果。任務序列設計是針對復雜活動所形成的一系列任務。如前所述，有兩種類型的任務序列：依據(jù)任務難度而產(chǎn)生的難度漸進型和依據(jù)學習者特征而產(chǎn)生的特征選擇型。在實際在線學習活動中，兩種任務序列可能同時存在于一個學習活動中。

1. 任務目標分析

在線學習活動中的任務目標分析，相較于傳統(tǒng)教學設計中的目標分析，更強調(diào)學習活動的最終成果及其表現(xiàn)形式。在分析過程中，先要明確目標屬于哪個領域，對于知識技能領域的目標而言，還要明確屬于哪個知識類型和操作類型，最后要闡明特定在線學習活動的預期學習結果。

2. 任務類型選取

任務類型的選取，需要考慮學習目標、學習者特征以及約束條件，是對背景分析成果的綜合應用。活動中的任務設計非常關鍵，其類型的選擇決定著活動成效。一個良好的任務設計，既能建立新知識與學習者原有知識技能間的聯(lián)系，也能在新知識與學習者生活經(jīng)驗、實踐領域之間建立聯(lián)系，從而實現(xiàn)學習者預期活動成果。

3. 任務序列設計

在線學習活動往往需要通過特定的任務序列實現(xiàn)預定的學習目標，這是由于復雜活動常需通過多個任務漸進實現(xiàn)，因此任務序列是在線學習活動任務設計的重點。在具體活動中，任務序列往往表現(xiàn)為特定的流程。經(jīng)過嚴密設計的任務序列有利于預期學習活動結果的實現(xiàn)。學習活動任務設計可以采用兩種典型的序列方式：一是依據(jù)任務難度而產(chǎn)生的漸進型，二是依據(jù)學習者特征而產(chǎn)生的選擇型。

（三）場景設計

場景設計是對學習活動所處環(huán)境的設計，其所涉及的具體內(nèi)容與任務類型有著極為密切的聯(lián)系。呈現(xiàn)場景序列、擬定角色分配、設計資源和技術工具三方面內(nèi)容是此階段的重點。場景序列是一系列場景的組合，是任務序列的具體表現(xiàn)，學習者正是在具體的場景序列中針對規(guī)劃設計的任務來實現(xiàn)預定學習結果。場景中的角色依據(jù)不同任務類型而設定，這里的角色不僅指學習者所要扮演的角色，還包括教師在學習活動進程中扮演的角色。資源和技術工具同任務類型具有密切聯(lián)系。

1. 呈現(xiàn)場景序列

場景序列是任務序列的延伸。場景序列的設計主要依據(jù)在任務設計階段所生成的任務序列而進行。因此，合理的任務序列編排是場景序列設計的根本。對應兩種類型的任務序列，場景序列也有兩種表現(xiàn)：場景序列的順序呈現(xiàn)和場景序列的選擇呈現(xiàn)。兩種方式的場景序列在在線學習活動設計實踐中，通常結合使用，即為實現(xiàn)預期活動成果，某些任務應用順序呈現(xiàn)方式，而另一些任務則應用選擇呈現(xiàn)方式。具體安排主要依據(jù)任務類型、學習者特征以及教學環(huán)境的實際情況等綜合設定。

2. 擬定角色分配

擬定角色分配是為學習者和教師設定在學習活動中的職能、權限以及相適應的資源和工具的設計環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)是實現(xiàn)所設定任務類型的必要階段，以任務類型為角色設定的根本依據(jù)，強調(diào)參考學習者特征分析結果，盡可能設定適合不同特征學習者的角色。

3. 設計資源和技術工具

資源和技術工具是完成學習活動預期成果的必備要素。技術工具是完成任務過程中所需要使用的支持工具，它與任務類型之間存在一定的關聯(lián)性，即不同類型的任務需要配合應用與之相適應的技術工具；同時隨著任務難度的提高，往往需要綜合應用多種技術工具。在線學習活動中的資源可以分為兩類，一類是在活動開始時就由活動設計者提供的資源，比如閱讀材料、多媒體課件、相關案例庫，等等；另一類是隨著活動的進行，由學習者自己或?qū)W習者之間以及學習者與輔導教師之間的交互所產(chǎn)生的資源，比如學習者作品集、學習者搜集的數(shù)據(jù)資料、討論區(qū)中的交流等，這類資源既可以作為學習活動的評價依據(jù)，也可以作為開展后續(xù)學習活動的材料。

（四）輔導支持設計

輔導支持設計是在線學習得以有效實施的必要保障，是在線學習活動不同于傳統(tǒng)環(huán)境下學習活動的重要體現(xiàn)。學習活動的規(guī)則、進度和人際交互設計，是輔導支持設計階段的具體內(nèi)容。規(guī)則設計強調(diào)制定一系列規(guī)范和針對性建議，并要求學習者遵守完成；進度設計以幫助學習者進行時間管理為主要目的，是建立在場景序列設計和學習者實際學習進度的基礎上；人際交互作為學習支持實現(xiàn)的普遍方式，是輔導支持設計的主要內(nèi)容。

1. 規(guī)則設計

在線學習活動的規(guī)則支持，是基于學習活動層面所提出的學習者行為規(guī)范和針對性建議，包括學習者參與活動的頻率、形式，激勵學習者參與活動的方法，以及在線協(xié)作學習的分組規(guī)則、討論交流規(guī)則，等等。傳統(tǒng)教學設計關注整個教學的系統(tǒng)性，而學習活動設計則注重活動層面的系統(tǒng)性，因此面向活動的規(guī)則設計更多考慮這一微觀層面的系統(tǒng)性。

2. 進度設計

進度設計是時間管理在在線學習活動設計中的具體表現(xiàn)。進度支持不等同于任務序列和場景序列，但是與兩者有著密切聯(lián)系。在線學習活動設計中，進度支持可以具體表現(xiàn)為明確的學習進度規(guī)劃、依據(jù)學習記錄管理進度等。

3. 人際交互設計

人際交互是實現(xiàn)遠程學習者學習支持的重要手段。在遠程教學中，無論學術性支持還是非學術性支持，很大程度上都需要依靠人際交互實現(xiàn)。具體到每一個在線學習活動中，人際交互表現(xiàn)為不同形式。

（五）評價設計

評價設計是對學習者是否達到預定學習結果的判定方法的設計。學習結果評價能夠?qū)W習活動設計和實施過程中的其他構成因素，如任務設計、場景設計以及輔導支持設計，進行適當?shù)男抻喭晟?。在線學習活動的評價設計包括兩方面內(nèi)容：評價類型設計和評價步驟設計。

1. 評價類型設計

評價類型可以依據(jù)不同的標準進行劃分。一個常用的評價類型是依據(jù)評價主體區(qū)分為自我評價和他人評價。評價設計與設計者所選擇的任務類型之間有密切聯(lián)系，不同任務類型所產(chǎn)生的活動結果不同，因此所應用的評價類型也不同?？梢酝ㄟ^任務類型的劃分，來確定在學習活動中可以應用的評價類型。

2. 評價步驟設計

在評價步驟設計過程中，需要依據(jù)相應步驟開展具體評價，通常和任務序列、場景序列的順序相一致，以保證學習活動設計的有效性，尤其是對活動成果的判定對分析是否實現(xiàn)學習預期目標具有重要意義。

四、后續(xù)研究建議

對在線學習活動設計的研究伴隨著人們對在線學習的涵義和規(guī)律特征的不斷認識而發(fā)展。雖然本研究提出的在線學習活動設計模型，已經(jīng)從構成因素到設計模型再到模型中設計策略的應用，通過與之相適應的研究方法的綜合應用，給予了模型較強的可操作性，但這一活動設計模型仍然需要經(jīng)過大量的遠程教學實踐不斷完善。這一完善應主要集中在兩個方面：一是四個構成因素所包括的十二項具體內(nèi)容在不同學習活動中的具體表現(xiàn)；二是具體內(nèi)容之間的適應性關系。

本研究采用了基于教學論的活動設計分析視角，其與基于技術視角的活動設計研究是一個密不可分的統(tǒng)一整體。因此，后續(xù)研究可以建立在本研究提出的在線學習活動設計模型基礎上，遵循相應的學習設計規(guī)范進行在線學習活動教學平臺的開發(fā)。

[參考文獻]

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[2] 王楠，喬愛玲. 在線學習活動本質(zhì)及理論基礎探究[J]. 中國遠程教育，2009，（01）：36-40.

篇（5）

目前在線教育面臨的問題主要體現(xiàn)在：

市場進入缺乏準入門檻。由于當前在線教育市場缺乏準入門檻，大量資本無序涌入，造成魚龍混雜局面。目前有好多互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)商等沒有任何教學基礎就投資在線教學，造成市場混亂。而授課老師注冊賬號便能上去講課，到底有沒有認證令人質(zhì)疑。對學員來講，往往受到市場蠱惑，只能先試聽課再自己摸索，白白浪費時間。因此，資本進入教育市場應建立標準，設立門檻，需要行業(yè)認證，這樣才能使市場良性發(fā)展。

盈利周期太長。對網(wǎng)絡教育企業(yè)而言，盈利模式只有幾種：內(nèi)容收費、平臺傭金、廣告模式。內(nèi)容模式需要聚優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和口碑，平臺模式需要聚交易，廣告模式需要聚流量。目前而言，這些在線教育產(chǎn)品都沒有很好的營收，就連已經(jīng)上市的YY教育都如此。而教育產(chǎn)品與服務的特殊性、公益性，與商業(yè)中的利潤最大化存在背離。做教育行業(yè)，尤其是在線教育，需要投入大量的成本，而且盈利周期比較長。從項目初始到商業(yè)模式成功運營，至少需要3～5年，而5～8年獲取成功也是正常的。

適合在線教育的內(nèi)容嚴重缺乏。由于考試標準由政府制定“一刀切”，國內(nèi)知識產(chǎn)權長期重視保護不足，中國教育公司的內(nèi)容基本上是基于考試教材研究和國外引進，缺乏規(guī)模化的獨立開發(fā)內(nèi)容的能力。這也使得線上教育出現(xiàn)后，雖然硬件工具能夠快速進步，但是軟內(nèi)容卻遲遲難以跟上。在線教育的學習方式、路徑、習慣等均和傳統(tǒng)教育不同，線下內(nèi)容搬至線上的網(wǎng)校模式已經(jīng)被證明不能滿足用戶需求，但是由于長期以來內(nèi)容開發(fā)能力薄弱，兼具互聯(lián)網(wǎng)和教育人才匱乏和教育地區(qū)分散差異明顯，內(nèi)容開發(fā)已經(jīng)成了制約在線教育發(fā)展的瓶頸。

在線教育的互動性有待增強。在線教育最大的特點就是客戶端沒有任何強制性，你可以隨時啟動或終止服務，對于沒有很強自制力和自我驅(qū)動力的用戶來說，如果課程沒有趣味，如果平臺的互動性不強，將無法保證用戶能長期堅持學習下去，這對于需要有強制性安排的結果導向性產(chǎn)業(yè)非常不利。而傳統(tǒng)的線下教育具有較強的互動性和強制力，能保證用戶的學習效果，學習自制力不強的學生通常傾向于選擇線下教育。因此，目前在線教育需要突破的難題是增加學員與老師或?qū)W員之間的互動性，增強用戶對平臺的黏性，從而保證學習的長期持續(xù)性。

幼教、基礎教育需要考慮對幼兒和青少年健康的影響及家長因素。處于K12及幼兒教育時期的用戶，使用電子產(chǎn)品容易造成近視，這將成為以后家長關注的痛點。幼教領域的在線教育，首先要教育的是家長。要處理好家長、學生、老師之間的關系，通過深入到老師的教育環(huán)節(jié)，從而影響學生，進而影響家長。

對在線教育供應商的發(fā)展建議

在了解了用戶對在線教育的學習習慣和需求，和當下在線教育所面臨的問題之后，我們認為，在當下做在線教育需要走好市場定位、產(chǎn)品開發(fā)、運營推廣等戰(zhàn)略性的三步。

1. 市場定位

市場定位通常的做法是先對市場進行細分，然后評估各細分市場的規(guī)模和未來發(fā)展?jié)摿?，然后結合自身實際情況和競爭對手的發(fā)展，進行市場定位。比如，目前市場可細分為學前教育、K12教育、高等教育、語言培訓、考研培訓、職業(yè)技能培訓、興趣愛好培訓等。在線教育供應商可根據(jù)各細分市場的未來發(fā)展?jié)摿?，然后結合自身的發(fā)展優(yōu)勢和市場競爭程度，從而選擇最適合自身的目標人群定位和產(chǎn)品定位。

2. 產(chǎn)品開發(fā)建議

對于K12教育的產(chǎn)品，建議產(chǎn)品利益點是通過產(chǎn)品牽引孩子興趣，孩子帶動家長參與，然后對家長收費。K12教育產(chǎn)品有兩種方式去吸引用戶購買，一是產(chǎn)品吸引孩子，孩子帶動家長，二是產(chǎn)品吸引家長，家長說服孩子。事實證明，前一種方式更有持續(xù)性。因此，在開發(fā)產(chǎn)品時，要站在吸引孩子的角度，讓孩子感興趣，然后由孩子帶動家長參與。但在產(chǎn)品宣傳時，要針對家長，因為家長才是解決方案的最終購買者。

產(chǎn)品要能讓學習者與老師或?qū)W習者之間具有較強的互動性。產(chǎn)品的研發(fā)核心以帶入感和互動性為第一要素?，F(xiàn)在的教育類產(chǎn)品的用戶絕大部分習慣了線下模式，所以線上課程無論多么精良，都不能達到同樣的感受。而這樣的在線教育產(chǎn)品從開始就注定了失敗。想要讓消費者認可線上的價值，最好是上直播課程加上超級講師再加上學習社區(qū)才有可能替代線下課程。

開發(fā)出的產(chǎn)品要符合學生的學習習慣。學生的習慣很重要，而不是老師的習慣，因為真正的受益者是學生。尤其K12這一塊，如果要做，一定要對每一個年級，比如說一年級跟二年級孩子的習慣是不一樣的，因為這是孩子發(fā)展過程中變化最大的年齡階段，所以要對每一年他的習慣是什么樣的，必須有一個充分的了解。另外要考慮到學生對用眼的顧慮，因此在產(chǎn)品開發(fā)時，增加一些人性化設計。比如用戶操作半個小時之后，提醒用戶休息一下，或是增加一些護眼的元素。

產(chǎn)品功能要允許用戶隨意定制。由于每一個學生，每個成人的習慣都不一樣，如果開發(fā)出的產(chǎn)品，能讓用戶根據(jù)自己的偏好，對內(nèi)容、對學習的時間段，有一個隨意化的定制。那么用戶的體驗就不會固化，從而形成比較好的用戶體驗。因此，在開發(fā)產(chǎn)品時，要讓用戶能隨意定制產(chǎn)品功能，而不是將產(chǎn)品的功能鎖死。

產(chǎn)品要有較高性價比。由于用戶對在線教育產(chǎn)品價格的承受度較低，而且實踐證明，性價比較高的課程，時間短的課程更受用戶的親睞，因此建議多開發(fā)短小精悍，高性價比的課程。

3. 運營推廣建議

品牌推廣。在互聯(lián)網(wǎng)時代，在線教育可借助SEO（搜索引擎優(yōu)化）、社交媒體、軟文推廣等手段來進行品牌推廣。具體來說，有以下方法：一是可通過博客、視頻、微博、QQ、社區(qū)和分類信息網(wǎng)等營銷推廣;二是可通過PPC（點擊付費）廣告、網(wǎng)站SEO和用戶搜索關鍵字等整合推廣;三是通過線上事件策劃和線下活動策劃來進行推廣;四是可通過移動娛樂應用、移動分享視頻和移動互動營銷來進行推廣;五是通過頻道共建、流量互換和媒體廣告等進行推廣。

產(chǎn)品推廣。線上以有趣的課程吸引孩子，最好讓孩子像看動漫、看電影一樣喜歡每一節(jié)課，每一節(jié)課有編劇、有導演，還有背后知識編寫的知識架構，讓孩子愿意去學，持續(xù)學，即讓學習變得有趣和高效;線下針對孩子的父母，用傳統(tǒng)的方式推廣，讓他們了解產(chǎn)品的優(yōu)點，畢竟最終的購買者是他們。或者采用與公辦資源的合作去推廣。

篇（6）

一、高等遠程教育市場營銷專業(yè)學生在線學習需求狀況

本文通過網(wǎng)上問卷調(diào)查和線下訪談兩種方式，圍繞在線學習課程內(nèi)容需求、在線學習資源類型需求、在線學習平臺功能需求等，分析學生在線學習需求狀況。

（一）在線學習課程內(nèi)容需求

課程內(nèi)容設計主要由教學目標、學習者特征、教學策略、教學媒體、教學環(huán)境以及教學評價等要素構成。因此，本文根據(jù)在線課程內(nèi)容構成要素對高等遠程教育市場營銷專業(yè)學生在線學習課程內(nèi)容需求進行分析，從而全面把握學生課程內(nèi)容需求情況。教學目標要素，學生希望在線學習課程能夠有助于專業(yè)課程教學目標的實現(xiàn)，從而形成線上、線下一體化的目標體系，使在線學習成為課堂學習的有力支持；學習者特征要素，學生都表示在線學習課程內(nèi)容能夠尊重學生的認知實際，內(nèi)容設計要盡量與學生的生活結合起來，與學生所在的市場營銷專業(yè)崗位情境有機結合起來，這樣才能激發(fā)學習者的興趣；教學策略要素，學生普遍希望在線學習在策略選擇方面，盡量少一些空洞的理論說教，能夠選擇受學生歡迎的教學策略，例如趣味化教學策略，案例教學策略，項目教學策略等，教學策略要體現(xiàn)出趣味性、生動性和鮮活性等特點；其他要素方面，學生普遍希望運用多種媒體技術實施教學，并且能夠營造生動的教學環(huán)境，從而使在線學習更加有趣；另外，教學評價要更加科學化、人性化，實施差異化評價。

（二）在線學習資源類型需求

從整體上分析，高等遠程教育市場營銷專業(yè)學生普遍認為在線學習資源的類型可供選擇性較少，建議進一步豐富在線學習資源類型；從微觀層面，我們對當前幾種在線學習資源類型的需求情況進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前的資源類型主要包括多媒體課件，文本、表格的網(wǎng)頁形式，微課、慕課等視頻課程。在上述在線學習資源中，微課、慕課、多媒體課件等資源類型最受學生歡迎，其他形式排在其次。此外，我們對視頻的時長情況進行分析，學生普遍對長時間的視頻資源不感興趣?？梢姡瑢W生更喜歡碎片化的、靈活的、生動的在線學習資源，這類資源更加有助于學生移動學習。

（三）在線學習平臺功能需求

目前，在線學習平臺種類較為繁雜，主要包括院校自主開發(fā)的網(wǎng)絡教學平臺、遠程學院的遠程學習平臺、互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)的在線教育平臺、慕課平臺等。在對高等遠程教育市場營銷專業(yè)學生調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，學生普遍希望在線學習平臺能夠支持移動端，能夠提供學習進度提醒、學習導航、在線交流、資源推送等服務。此外，學生還對平臺的其他方面提出需求，首先，希望平臺資源的輸出能夠更加流暢，從而體現(xiàn)在線學習的高效性；其次，平臺還應該便于學習，體現(xiàn)出易用性特點；最后，學生們還對平臺的穩(wěn)定性提出要求?？梢?，學生對在線學習平臺的需求更加注重學習體驗，希望平臺不僅設計合理，而且性能優(yōu)異，帶給學生更加豐富、更加個性化的學習體驗。

二、基于高等遠程教育市場營銷專業(yè)學生在線學習需求的建議

高等遠程教育市場營銷專業(yè)學生在線學習需求越來越表現(xiàn)出個性化和多樣性的特點，鑒于學生在線學習需求狀況，以及提高在線學習有效性，應著重從以下幾個方面推進在線學習：

（一）提高在線學習資源適切性

在線學習資源要激發(fā)學生興趣，需要進一步提高在線學習資源的適切性。高等遠程教育實施者要基于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標，提高自身在線學習資源開發(fā)能力，能夠切合學生學習實際和辦學特色，開發(fā)出富有校際特色的在線學習資源，必要時可以引入第三方參與在線學習資源的開發(fā)，例如引入多媒體技術企業(yè)參與，發(fā)揮校企合作在在線學習資源開發(fā)中的作用。

（二）提高教師和學生信息化素養(yǎng)

篇（7）

中圖分類號:F830.91文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)30-0059-01

過度自信是人們理解自身能力和知識局限性方面的一種心理偏誤,人們往往高估自身能力和知識水平,低估行為風險,并夸大對事件結果的控制能力。過度自信并不意味著無知或不稱職,而是自我感覺比實際情況更好。人們通過觀察行為結果來增強學習能力,并傾向于將成功歸于自身因素,將失敗推委于外部因素,夸大自身能力對成功貢獻的實際權重。

導致過度自信的部分原因源于對知識和能力的幻覺。隨著獲得信息量的增加,人們自認為預測準確率也隨之提高,而現(xiàn)實情況并非如此?；ヂ?lián)網(wǎng)使投資者輕易獲得海量信息,如股票的歷史價格、收益、企業(yè)近期績效、實時交易價格和交易數(shù)量等等,但是大多數(shù)個體投資者缺乏職業(yè)經(jīng)驗和訓練,他們解讀信息的能力較差。大多數(shù)個體投資者意識到在解讀投資信息方面的局限,他們加入虛擬社群、網(wǎng)絡聊天室或是網(wǎng)絡論壇,通過網(wǎng)絡獲得相關信息、分析知識和投資建議,然而并非所有的網(wǎng)絡建議都正確,很多建議并非他們主觀想象那樣有價值。投資者大量依據(jù)這些信息進行投資決策時會表現(xiàn)出過度自信。

篇（8）

關鍵詞：在線學習參與度；提升；對策

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）50-0261-03

教育部在《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011―2020年）》中指出：教育信息化是推動我國教育改革發(fā)展的重大戰(zhàn)略選擇。教育信息化發(fā)展，必將為包括職業(yè)教育在內(nèi)的國民教育改革創(chuàng)新和學生可持續(xù)學習與發(fā)展能力培養(yǎng)帶來革命性影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動終端技術的發(fā)展與普及，職業(yè)教育院校紛紛意識到：傳統(tǒng)的教學模式所培養(yǎng)的人才綜合水平已經(jīng)遠遠不能滿足信息化時代市場經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展要求。隨著發(fā)端于美國的MOOC的興起和迅速席卷全球，國內(nèi)外高職院校廣大教師紛紛開展校本化的混合式學習模式教學改革研究。

一、混合式學習模式在高職英語教學中的應用研究綜述

混合式學習模式是指綜合運用認知主義、建構主義和績效支持三大學習理論（Jared，2002），借助網(wǎng)絡資源，混合運用包括通訊技術、多媒體技術、人工智能、微電腦技術等多種學習方式和手段有機融合在線學習和面對面的課堂教學，從而實現(xiàn)學生能力提升和發(fā)展的一種有效學習模式。何克抗教授（2004a：21）如此評價混合式學習模式的研究意義：“混合式學習是對傳統(tǒng)教學的改革和對在線學習反思后變革的融合。借助于現(xiàn)代信息技術的混合式學習模式，是培養(yǎng)21世紀所需創(chuàng)新型人才的一種全新的學習模式。”國內(nèi)學術界對混合式學習模式的研究取得了非常豐碩的成果。以外語界學者對混合式學習模式研究為例，2008年，尹玲論證了大學英語教學中混合式學習模式應用實效性。馬武林&凌茜老師通過研究，深入探討了基于Web 2.0平臺的大學英語在線學習和線下輔導混合式學習模式（2009：107―108）。胡藝芹老師（2015：181―183）通過研究，嘗試構建高職職業(yè)英語課程基于混合式學習的微課教學設計模式并在教學實踐中驗證了該模式的可行性和有效性。本文將混合式學習模式下學生的學習活動界定為兩大環(huán)節(jié)：在線學習活動和線下學習活動。本文所研究的在線學習是指高職高專學生在網(wǎng)絡共享課程學習目標的指導下，利用基于網(wǎng)絡的在線學習平臺、移動終端交流互動工具，通過同步學習和異步學習兩種學習方式相結合與教師、學習同伴之間進行交互溝通、獨立或者共同完成課程學習任務，從而獲得預期的知識內(nèi)化、學習情感體驗、技能提升等一系列的學習行為。

二、混合式學習模式下學生在線學習參與度現(xiàn)狀及存在問題分析

目前許多高校都在積極開發(fā)在線優(yōu)質(zhì)共享課程資源開發(fā)和課程微課、微視頻資源建設。比如，以筆者所在的學校為例，僅2015年一年就投資開發(fā)了15門基于MOOC模式的網(wǎng)絡共享課程。一方面，基于MOOC的混合式學習模式以其豐富的在線學習資源和靈活的學習環(huán)境使得學生的學習更加自主化、個性化，給傳統(tǒng)教學方式帶來了根本轉(zhuǎn)變，教師的授課方式、教學策略等發(fā)生了極大改變，教學效果大大提高，因此，基于MOOC網(wǎng)絡共享資源的課程受到了老師和學生的普遍歡迎。但另一方面，在實踐中，問題也逐漸凸顯――學生在線學習參與度不高，在自主學習過程中表現(xiàn)出缺乏自我約束、互動不積極等問題。在線學習參與度低導致翻轉(zhuǎn)課堂起始階段學習效果不佳，嚴重影響了線下課堂的進度和效率。

1.在線登錄次數(shù)少，以被動參與學習為主。學生登錄課程資源網(wǎng)絡學習平臺以及在線學習時間長短是混合式學習模式下學生參與在線學習的最外顯的表現(xiàn)。筆者設計了《網(wǎng)絡共享資源課程高職學生線上課程參與度調(diào)研問卷》，調(diào)研了H高職院校參加《西方文化》課程學習的68名學生，發(fā)放問卷68份，回收問卷68份，全部為有效問卷。問卷結果顯示，68名同學中有52名同學在一個月內(nèi)主動登錄在線學習平臺低于3次，即有76.47%的學生每周主動登錄在線學習平臺的次數(shù)低于1次。而且，僅有7名同學表示每次登錄后在線學習的持續(xù)時間超出20分鐘，被調(diào)研的68名同學在線學習持續(xù)時間平均為5.6分鐘/次。而且，有82%的同學表示，課后登錄網(wǎng)路學習資源平臺主要是為了完成登錄記錄，便于老師通過登錄次數(shù)認定成績，是被動地完成學習任務。

2.學生在線互動交流以較低層次的情感交互為主，深度探討和反思不夠理想?；旌鲜綄W習模式下，學生在線交互參與學習的參與度可以分為表層參與和深層參與。深層參與重在探討分析問題并能夠結合問題進行創(chuàng)造性反思，有助于鍛煉提高學生分析問題、解決問題的綜合能力。然而，通過H高職院校《西方文化》課程在線交流討論跟帖數(shù)和具體內(nèi)容來分析，筆者發(fā)現(xiàn)學生在跟帖回復問題時更傾向于發(fā)牢騷、表達迷?；蛘邇H僅是簡單地表示贊同或者反對等表層情感符號進行溝通交流。筆者對該課程的第二單元老師布置的開放式討論問題在線討論跟帖內(nèi)容進行了統(tǒng)計，在跟帖的18名同學中，僅有3名同學詳細列舉了自己對這個問題的看法并針對其他同學的不贊同做了進一步的解釋。在線互動交互答案簡單、情感表達類信息太多、表述為展開、探討為深入等眾多表層交互現(xiàn)象成為目前在線學習過程中非常突出的問題。

3.學生線上課堂作業(yè)提交率、成果資源分享率參與度低。在《西方文化》網(wǎng)絡共享資源課學習平臺上，筆者發(fā)現(xiàn)，老師布置的在線作業(yè)除簡單的知識點學習外，還包括小組討論、案例成果發(fā)表、分享互評等功能模塊。但遺憾的是，問卷調(diào)研結果顯示，68名被調(diào)研的同學中，有61名同學認為自己更愿意完成簡單的練習題目，而對于其他需要拓展、需要創(chuàng)作并分享的題目更多地是傾向于等待別人或者直接點擊老師公布的答案，缺乏自主性和創(chuàng)作的動力。68名同學近96%的同學在調(diào)研中表示，在課后線上自主學習過程中，缺乏自主控制能力，因為是在虛擬的環(huán)境中學習，對自己扮演的角色、學習內(nèi)容等存在投機取巧的心態(tài)。因為自我暗示和缺乏及時、嚴格的監(jiān)督激勵機制，致使出現(xiàn)了學習參與“迷失”和“走失”行為，在線學習更多地演變成了在線瀏覽其他網(wǎng)站趣味內(nèi)容，甚至邊玩游戲邊參與在線學習的拉鋸戰(zhàn)。而且，通過在線學習小組協(xié)作式學習參與度問卷數(shù)據(jù)分析顯示，僅有11名同學表示自己喜歡小組協(xié)作式學習，經(jīng)常發(fā)起小組討論話題、小組論壇等活動，但僅有3名同W表示自己曾經(jīng)或者非常樂意在全班范圍內(nèi)分享自己的案例成果、學習心得體會、自己制作的作品等。

4.學生在線學習參與評價的深度不足，教師評價學生在線學習效果所依據(jù)指標比較單一。學生在線參與評價一方面體現(xiàn)在學生在學習過程中對自己或者同伴的表現(xiàn)、學習成果等進行自評和互評，另一方面體現(xiàn)在學生在課程考核評價中的參與度。筆者通過調(diào)研H高職院?！段鞣轿幕氛n程8個單元的互評和自評數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，學生自評、互評多以分值和等級來衡量，而很少要求學生通過對分享成果的思考做出評述性、反思性評價，學生參與評價的深度有待提高。評價指標單一、評價指標對應標準不明確的問題同樣出現(xiàn)在教師評價學生在線學習效果環(huán)節(jié)中。在調(diào)研問卷關于在線學習考核評價部分題項的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，該課程的評價指標都是由教師單方面設計的，100%的同學認為自己從來沒有參與到課程終結性或者評價性考核指標的制定過程。

三、混合式學習模式下學生在線學習參與度提升對策建議

1.正確分析學生認知學習特征差異，整合優(yōu)化網(wǎng)絡共享課程的在線資源，提高學生在線參與學習的適應性。學生在線學習參與過程也是學生對在線資源進行信息加工內(nèi)化的過程。所以，老師要善于利用認知學習理論中的信息加工原理來分析學生在線學習參與的特征差異，整合優(yōu)化網(wǎng)絡在線資源，盡可能兼顧不能認知風格、不同學習風格的學生，從而調(diào)動其參與在線學習的積極性，激發(fā)其潛在的或者更加深入?yún)⑴c的在線研討、交互行為。比如，部分學生喜歡相對直觀的學習信息，如示意圖、視音頻資料、虛擬實驗等在線資源，而另一部分學生則可能喜歡在直觀信息后，探索理論意義的延伸和應用。因此，教師整合后的在線課程資源首先要充分滿足不同認知特征的學生的學習需求，既要幫助依賴認知型的學生能夠自主完成知識的學習，還要提供便捷、實用的交流工具允許探索求知型學生能以不同的路徑方式選擇利于其拓展知識點、擴展自身學習技能的學習方法，比如，提供一些常用的學習軟件和工具軟件下載、國內(nèi)外相關優(yōu)質(zhì)資源的鏈接交互方式、多媒體視頻資料點播、語音答疑等。

2.合理組織引導在線學習活動，注重反饋，區(qū)別活動參與的層次，提升學生團隊的歸屬感和榮譽感。教師適時、科學合理的教學干預行為對提高混合式學習模式下在線學習的教學質(zhì)量必不可少。在被調(diào)研的H高職院?！段鞣轿幕氛n程的68名學生中，89%的同學認為教師對在線活動的積極引導和反饋對提升自我學習參與積極性和學習效果必不可少。教師的引導反饋和學生的參與是混合式學習模式下在線學習的兩個相輔相成的要素。當教師參與度不高時候，學生參與度更會“一路低迷”。教師引導學生參與時，可提供相關的技術操作，說明任務評價標準，及時在班級內(nèi)展示比較好的案例成果、明確小組協(xié)作的分工等。尤其要指出的一點是，筆者調(diào)研的數(shù)據(jù)結果顯示，96%的同學期望自己的在線學習活動能及時得到老師的反饋，便于開展更深層次的學習。所以，教師可在網(wǎng)絡共享課程教學平臺上設立一個反饋專區(qū)，表揚參與度高的同學，及時解答常見問題，定期答疑，還可以針對討論的進展情況，及時采取歸納、調(diào)整策略，區(qū)別學生參與的階段性和層次性。另一方面，教師在引導下組在線協(xié)作學習時候，要發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢，布置學習任務的時候要做到“因組制宜”，幫助小組明確協(xié)作的角色，使學生在小組內(nèi)各盡其能，獲得參與合作的體驗，從而提升團隊整體參與度。

3.建立合理的在線學習評價激勵體制，明確在線學習參與的獎懲規(guī)則，確保參與的公平性。建立合理的在線學習評價激勵制度是混合式學習模式研究和改革實踐中一項非常有實際意義的課題。教師可以從如下幾個方面來構建在線學習激勵制度，促進學生在線學習的積極性。比如：將在線討論參與和課程在線考核相聯(lián)系；鼓勵學習的表率行為，在說服、開導、監(jiān)督的基礎之上對“在線不作為”的學生采取適度懲罰措施等。另一方面，目前學生作為在線學習主體，在整個課程評價體系中處在被動、消極的地位。在H高職院?！段鞣轿幕氛n程被調(diào)研的68名學習者中，有59名同學認為目前該課程在線考核評價以教師為主，學生們之間的互評、自評應該在課程在線考核中占一定比例。因此，混合式學習模式下，我們教師應該提倡多個評價主體并存，在設計考核方案的時候，能夠?qū)W生的自評、互評納入到分值比例分配中，通過在網(wǎng)絡學習平臺上設置學生自評、自我反思、互評、互評反饋等模塊來有效促進學生在線學習的深度參與。

學生在線學習參與度不高的現(xiàn)象讓混合式學習模式下教&學的效果都大打折扣，成為了目前困擾混合式學習模式發(fā)展的瓶頸問題之一。學生在線學習參與度是一個可干預的變量，我們可以針對目前大學生在線學習參與度方面凸顯的主要問題對癥下藥，從混合式學習模式下影響學生在線學習參與度高低的關鍵要素分析著手，采取針對性的措施提高學生在線學習參與度。當然，本研究關于混合式學習模式下提高學生在線學習參與度的研究僅僅是個開始，希望在今后的工作中能夠深入研究混合式學習模式下學生在線參與度高低的量化分析，通過更過實證案例來驗證提高學生在線學習參與度的有效策略并付諸教學改革實踐。

參考文獻：

[1]馬武林，張曉鵬.大學英語混合式學習模式研究與實踐[J].外語電化教學，2011，（5）：50.

篇（9）

2013年是中國在線教育迅速發(fā)展的一年，其蓬勃發(fā)展大背景下的未來發(fā)展趨勢、運營思路備受人們關注，眾多企業(yè)紛紛立志在在線教育領域做出一番成績。

隨著云時代的來臨，大數(shù)據(jù)吸引眾多關注的同時，在教育行業(yè)也愈發(fā)頻繁地被提及。大數(shù)據(jù)被描述為信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，在這種大數(shù)據(jù)時代下的教育，將會何去何從？教育行業(yè)中的個體又該如何應對這次信息化數(shù)據(jù)的革命？

在前不久召開的新浪2013中國教育盛典上，一場有關“中國教育已經(jīng)進入大數(shù)據(jù)時代”的辯論如火如荼地展開了。

在線教育以其便捷性、經(jīng)濟性、靈活性吸引了越來越多的網(wǎng)絡用戶，它以巨大的市場前景吸引投資者加入其中，市場在蓬勃發(fā)展，競爭越發(fā)激烈，盈利模式的探索創(chuàng)新也層出不窮。

2013年末，國內(nèi)主流媒體紛紛聯(lián)合調(diào)研公司、教育機構推出了在線教育調(diào)研報告，通過深入分析在線教育培訓用戶的總體用戶狀況和用戶特征，得出了不同類別在線教育的市場狀況。

用戶對在線教育花費的承受力有限

2013年11月，新浪聯(lián)合尼爾森推出了《中國在線教育調(diào)查報告》。調(diào)查顯示，近4成用戶半年內(nèi)使用過在線教育，平均每周參與2.8小時，僅不到1成用戶非常滿意；用戶對在線教育花費承受能力不強，約8成人月花費在500元以內(nèi)，只有約1成用戶能承受每月千元以上的花費……

此次調(diào)查對象重點是中國社會中具有一定經(jīng)濟實力及消費意識、關注在線教育的中堅階層。本次調(diào)查為期一個月，采用網(wǎng)絡調(diào)查的方式，收到的有效樣本2946份，其中不少數(shù)據(jù)對于教育機構的資源配置和投入具有重要參考價值。

在被訪者中，過去半年參加過線上教育培訓的比例為39%，低于線下培訓的參與度，但已比較接近。考慮到巨大的網(wǎng)民基數(shù)，在線教育的絕對規(guī)模目前已然不小，市場前景值得期待。

在線教育的使用者中，選擇在線教育平臺的比例最高，超過六成，而選擇APP的比例較低，為13.0%。在線職業(yè)技能培訓參與率最高，達到16.8%，其次是在線英語培訓和中小學課外輔導。不同用戶參與在線教育的頻率差別較大，近兩成的用戶每天都會參與，但也有近三成的用戶每月只使用一次甚至更少；用戶平均每周參與在線教育時長為2.8小時。而本科以上學歷及發(fā)達城市的女性對在線英語培訓的需求更強。

近八成在線教育用戶月相關花費在500元以下，用戶對在線教育花費的承受能力有限。此外，如同電商一樣，隨著用戶以及社會對在線教育的普遍接受，用戶的花費意愿會日益提升。用戶在出國留學行業(yè)在線教育中花費最多，月均花費800元；職業(yè)技能培訓的月均消費最低，月均花費646元。66.7%在線教育用戶能接受的每節(jié)在線教育課程的價格在50元以下。

缺乏互動性和現(xiàn)場感是在線教育的短板。

在線教育用戶中51.7%的人對在線教育課程表示滿意，只有不到一成的用戶表示“非常滿意”；他們認為在線教育的主要問題在于其缺乏互動性和現(xiàn)場感。近八成在線教育用戶表示選擇課程時最看重教學質(zhì)量，選擇師資的用戶也高達59.3%，師資是教學質(zhì)量的保證，可以看作同一因素；其次，超過一半的用戶表示看重課程的價格。

超過七成的在線教育用戶在近一年內(nèi)開始使用在線教育產(chǎn)品，這意味著最近一年在線教育的規(guī)模有加速擴張的態(tài)勢；用戶通常在工作日休息時間或者休息日參與在線教育。

中國在線教育呈現(xiàn)出六大發(fā)展趨勢

無獨有偶，網(wǎng)易教育2013年的年會主題也沒有離開在線教育。

2013年12月，由網(wǎng)易和有道聯(lián)合發(fā)起的《2013中國在線教育新趨勢調(diào)查報告》。該調(diào)查涉及約30個問題，重點調(diào)查對象是有大學本科及以上學歷的年輕網(wǎng)民。調(diào)查時間持續(xù)一個月，從網(wǎng)易教育及有道收集到約3千份有效問卷。

《報告》指出，七成白領有在線教育需求，可能成為在線教育井噴點；網(wǎng)絡用戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲取知識的比例，首次超過書籍達到86.1%，書本為82.9%。

在線教育年增長率超過線下教育14倍，預計2015年在線教育產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到1600億元，占整體市場的40%。

《報告》指出，中國在線教育呈現(xiàn)出六大趨勢：第一，互聯(lián)網(wǎng)成為人們獲取知識的最常見渠道，占到受訪者86.1%，首次超過書本獲取知識的82.9%；第二，英語依舊是在線學習的最主要內(nèi)容；第三，內(nèi)容是在線教育的瓶頸；第四，依靠移動端的學習增長明顯；第五，在職教育獲得在職人士的追捧，學習人群擁有明顯的支付意愿；第六，父母為孩子在線教育的支付意愿和費用隨著孩子年齡增長而逐漸增加。

通過報告發(fā)現(xiàn)，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取知識的比例首次超過書籍。在互聯(lián)網(wǎng)上獲取知識途經(jīng)的最前兩位分別為百科與搜索引擎，為62.2%和61.2%；42.6%的人曾利用教育網(wǎng)站獲取知識。調(diào)查中有39%的人有過線上學習的經(jīng)歷，雖然在線教育在學習的靈活性和資源的豐富性上已經(jīng)獲得了用戶，還有32%的人有意愿參加在線學習。但是在內(nèi)容的質(zhì)量和吸引力上，并未給用戶留下深刻印象，優(yōu)質(zhì)的在線教育內(nèi)容已經(jīng)成為在線教育成長的瓶頸。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，依靠移動端的學習方式已經(jīng)開始成為人們接受的學習方式，特別在學生群體和在職用戶群體中，依靠手機端的學習的使用率都超過了80%。

出于自我提升和工作需求，在職人員在線學習的意愿越來越強烈，七成白領有在線教育需求，英語學習和工作技能學習成為在職人員學習的最主要需求，在職人員只能利用自己業(yè)余的碎片時間，對自身進行充電，因此在職人員學習必將成為未來在線教育的井噴點。

《報告》還指出，在職人群每年平均在業(yè)余學習上花費2842元，在每年學習花費超過500元的在職人群中，40%的花費投入到在線教育當中。調(diào)查中56%的用戶有意愿為手機在線教育APP付費，約50%的受訪用戶表示可接受的產(chǎn)品價格在10元以內(nèi)。父母愿意為孩子在在線教育上進行投入，投入的意愿和費用伴隨孩子的成長而快速增長。在子女進入初中以后，父母的意愿明顯增長；當子女進入高中之后，對于在線教育的投入達到頂峰。

在線教育是中國古代泛在式學習的延伸

早在中國古代，就有泛在式學習的思想，強調(diào)人人、事事、時時、處處可以學習。如今，在信息化社會環(huán)境里，這種學習方式又被賦予了新的內(nèi)涵，包括正式的和非正式的學習，以及在線學習和終身學習等，從而構建了一個大的泛在式的教育學習體系。

清華大學教育技術研究所提出了Ubiquitous—MOOCs理論，倡導從系統(tǒng)的角度來探討在線教育的發(fā)展。

線上教育是一系列遠程教育產(chǎn)品的集合，包括在線教育平臺、網(wǎng)校、APP（應用軟件）等，從受眾面向的角度而言，又可以進行更細致的劃分，如在中小學課外輔導、英語培訓、職業(yè)教育培訓、考研培訓、出國留學培訓，公務員考試培訓等。當教育的各個領域紛紛推出線上教育產(chǎn)品時，一個龐大的市場自然應運而生。

“在線教育是一個系統(tǒng)。從整體來看，在線教育有六大要素，有高速公路，即網(wǎng)絡環(huán)境；有車，即在線教育平臺；有貨，即在線課程內(nèi)容；有庫，即資源庫；還要有應用、組織管理和評價?！?/p>

清華大學教育技術研究所所長程建鋼認為，這一理論支持泛在式學習，強調(diào)在線教學資源是開放的，與OERs接軌，并且支持多系統(tǒng)、多終端學習環(huán)境，可重組、可擴展開放式在線教育系統(tǒng)。

“十幾年來，中國在線教育一直在大浪淘沙中。”程建鋼強調(diào)，要從系統(tǒng)工程的思想出發(fā)，構建中國在線教育體系，是一件迫在眉睫的事情。

“簽約美國MOOCs，有意義但非長久之計，中國教育機構應該自主創(chuàng)新，開發(fā)自己的在線教育系統(tǒng)?！?/p>

清華大學教育技術研究所從2008年開始至今，針對MOOCs開展了深入的調(diào)查研究，最后得出一個結論——MOOCs目前正趨向于不斷借鑒開放遠程教育的研究方法與成果。

一方面，程建鋼肯定了MOOCs是在線教育的組成部分。另一方面，他建議中國在線教育人士還要充分借鑒已有網(wǎng)絡教育和開放遠程教育的研究成果，發(fā)展完善MOOCs。

大數(shù)據(jù)時代在線教育的新課題

“線上教育的勃興正如電子商務一樣是大勢所趨?！?多貝網(wǎng)CEO陳廣濤在描述網(wǎng)上課堂時喜歡比照電子商務，“網(wǎng)上課堂的校長創(chuàng)辦一所學校，卻不用付教室的租金，就好像淘寶網(wǎng)的店主開店不用花錢租店面；網(wǎng)上課堂的學生學習只需呆在家里，就像淘寶網(wǎng)的用戶買東西可以足不出戶?！?/p>

他創(chuàng)辦的第一個網(wǎng)上課堂，以每小時15美元的工資聘請一位美國口語教師，教師通過互聯(lián)網(wǎng)在大洋彼岸向?qū)W生視頻授課，學生花上不多的錢就能與外教直接交流。這家網(wǎng)上課堂當時的流量并不高，學生也沒多少，卻能每月創(chuàng)造出幾十萬元的收益，而更重要的一點是，公司僅有三五個人，由此節(jié)省出的大量成本轉(zhuǎn)化為了利潤。投資與消費雙向的超高性價比，使得這樣一個龐大的市場得以形成。

據(jù)統(tǒng)計，中國網(wǎng)民已達5.91億，手機網(wǎng)民4.64億。信息技術的不斷開發(fā)也為在線教育開辟著新的市場、創(chuàng)造著新的需求。智能手機、平板電腦等智能移動終端的推廣，把在線教育的市場開拓進APP領域。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮認為，大數(shù)據(jù)成為正在爆發(fā)的信息革命，未來的PC會像照明的蠟燭被電燈取代一樣，為智能手機、平板電腦或更先進的設備所取代。

盡管信息技術的發(fā)展一日千里，教育技術的發(fā)展、盈利模式的創(chuàng)新也在不斷為在線教育創(chuàng)造出新的可能。然而，缺乏互動性和現(xiàn)場感這兩大短板，加上互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品先天的“黏性”不足，已經(jīng)為大數(shù)據(jù)時代的在線教育提出了新的課題。

E度教育網(wǎng)董事長沈文博認為，投身最前沿的在線教育市場，從業(yè)者需要的不僅僅是投資與研判，還要有對這一行業(yè)的信仰，“一開始需要無數(shù)次嘗試，要有本錢試錯”，并在一次次試錯中尋找成功的可能。很多投資最終沒有贏來收益，而只是交了“學費”。

高麗網(wǎng)絡教育集團總經(jīng)理文柄喆認為，如何開發(fā)出一些讓學生感興趣的學習軟件是在線教育最需要做的事情。古語有云“學而時習之不亦樂乎”，但是“迄今為止，韓國在線教育遇到的最大問題是學生的學習缺乏持續(xù)性，最開始學習時有一個新鮮的過程，但新鮮過后馬上進入低谷?！?/p>

篇（10）

隨著我國科學技術的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)對人們生活、工作以及交往方式的深入影響，在線教育逐漸走入大眾視野，并通過信息科技與互聯(lián)網(wǎng)技術進行迅速的傳播和共享。近年來，在線教育憑借多種多樣的交互方式和獨立自主的教學模式迅速躋身教育前線，在當今社會廣受歡迎。在線交互平臺可以通過各式各樣的活動激勵學習者進行獨立自主的學習，通過在線教育不僅可以提高教學的質(zhì)量還可以拉近師生之間的距離，幫助學習者根據(jù)自身知識水平的高低選擇適合自己的學習任務。在線教育不僅具有高度的資源共享性，還具有快速性和廣泛性，但隨著交互程度的加深，一些非結構性數(shù)據(jù)的缺點暴露無遺，如果不能進行更深入層次的分析也就無法提高在線交互質(zhì)量，因此要利用大數(shù)據(jù)和云計算解決在線教育問題以提高在線交互的質(zhì)量和水平。

一、云計算和大數(shù)據(jù)的概念以及關系

互聯(lián)網(wǎng)絡具有龐大的計算處理能力，可以將待處理程序自動拆分成許多小的子程序，并利用服務器進行搜尋、計算和分析，這種將最后處理結果傳給用戶的計算方式就叫云計算。云計算的優(yōu)點包含多個方面，不僅可以使網(wǎng)絡應用更加廣泛化，還具有大規(guī)模、虛擬化、高可靠性和高拓展性的優(yōu)點。大數(shù)據(jù)是指利用前沿科技在各種類型的數(shù)據(jù)中快速獲得有用信息，與此同時，還需要新的處理模式以提高決策力和洞察力，它的特征是體積大、種類多、價值密度高和速度快。

云計算強調(diào)動態(tài)計算能力而大數(shù)據(jù)注重的是計算對象，大數(shù)據(jù)是云計算的基礎，而云計算為大數(shù)據(jù)的運算提供平臺，二者相互結合相輔相成，把二者結合起來，從整體方面去考慮才可以更好的運用到各領域當中。

二、將云計算和大數(shù)據(jù)運用到在線教育交互平臺中

學習者和教師或?qū)W習者之間的交互是提高在線教育交互水平的關鍵，通過對在線教育交互平臺的現(xiàn)狀分析可以找出其中存在的問題，并提出一系列的解決方案。

（一）在線教育交互平臺的現(xiàn)狀分析

在服務應用方面，由于目前教育交互平臺缺乏一致的身份認證體系，造成身份重復驗證的后果，這為在線教育交互平臺的用戶造成了諸多不便，也不利于系統(tǒng)的安全性和統(tǒng)一性。另一方面，系統(tǒng)用戶的信息分散也造成了服務功能的重復和浪費，不利于平臺的工作人員進行系統(tǒng)的維護和管理。

在信息資源的類型和存儲方面，由于結構化和非結構化的信息和資源大量匯聚，教育平臺的相關信息存在許多異構性數(shù)據(jù)，不利于數(shù)據(jù)的記錄、存儲和分析。教育交互平臺的數(shù)據(jù)需要進行系統(tǒng)的統(tǒng)計，面對教育信息資源的日益增大，如果不能通過在線教育交互平臺進行數(shù)據(jù)處理，將無法滿足用戶的需求。

在數(shù)據(jù)分析挖掘方面，越來越多的用戶希望通過教師的個性化和專業(yè)化服務提高自己的用戶體驗，得到更好的教學資源。面對在線教育不斷改變的服務需求，交互平臺也需要進行結構化和非結構化的深度挖掘，通過快速高效的信息分析，將教育資源分享給在線學習者。

在固定服務器等硬件資源方面，高峰期的服務器經(jīng)常面臨資源不足和應用癱瘓的狀況，固定服務器等硬件資源也造成了嚴重的浪費，有些應用使用的人數(shù)非常少，而有些應用的使用模式非常的規(guī)律，如果不能進行有效的利用，將無法維持應有系統(tǒng)的正常運行。這在一定程度上浪費了資源，同時也增加了系統(tǒng)維護的難度。

（二）在線教育交互平臺應用模型分析

利用云計算和大數(shù)據(jù)的在線教育交互平臺模型包括用戶應用服務層、數(shù)據(jù)資源處理層和基礎設施硬件層。這種模型主要針對在線教育機構的資源保障和針對，為用戶提供更高質(zhì)量的在線教育。

應用服務層的應用主要分為4類：在線教學內(nèi)容、學習管理、交流互動和教學管理。根據(jù)不同的客戶需求對資源進行構建和分類，使用戶享受更加個性化的服務，而不同的用戶也可以提供不同的展現(xiàn)內(nèi)容，不僅可以根據(jù)學習者的學習風格和偏好進行設置，還可以構建四位一體的學習模式，通過信息的集散有效減輕網(wǎng)絡負荷，使資源能夠快速進行自動更新。

數(shù)據(jù)資源處理層面臨的是復雜和大量的數(shù)據(jù)，包括文件、圖像、視頻等。為了保證信息的有效存儲和及時更新，建立“云儲存”是實現(xiàn)信息整合優(yōu)化的最佳方法。大數(shù)據(jù)技術還可以對離線數(shù)據(jù)進行處理，通過云計算不僅可以使占用內(nèi)存減少，還可以提高運行速度，幫助用戶通過不同索引進行訪問。此外，采用云計算和大數(shù)據(jù)交互的模式還可以為用戶提供個性化服務?？梢愿鶕?jù)用戶的個人信息、學習感知等為用戶提供更加精準的服務，這樣不僅可以更好地滿足客戶的需求，同時還可以將用戶所需的資源信息進行統(tǒng)一的管理。

基礎設施硬件層是整個云計算與大數(shù)據(jù)在線教育交互平臺模型中的最下層?；A設施硬件層主要是由各種設備構成的，包括存儲設備、備份設備等。在線教育交互平臺在運行的過程中比較容易出現(xiàn)硬件孤島問題，云計算的出現(xiàn)可以有效解決這一問題，從而使得在線教育交互平臺的硬件設備滿足共享性、集約性的要求。對在線教育交互平臺的硬件設備進行集中化的管理具有重要的作用。一方面，集中化的管理方式可以大大提高設備的利用率，減少設備運行過程中產(chǎn)生的能耗。另一方面，通過集中化的管理方式可以實現(xiàn)資源共享。此外，將在線教育交互平臺的各種設備整合在一起，如果某臺設備出現(xiàn)問題，其它的備用設備可以立即代替它進行工作，從而保證整個交互平臺處于正常運行的狀態(tài)，提高了整個系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和可靠性。而且，自動備份功能的存在不僅可以提高系統(tǒng)運行的可靠性，同時也減少了設備維修的成本。

三、云計算和大數(shù)據(jù)在線交互平臺應用的優(yōu)勢

相比于其它的平臺來說，在線教育交互平臺具有的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在下述兩點：

第一，在線交互平臺可以為用戶提供個性化精準服務。以前的在線平臺更加看重的是資源。而現(xiàn)在的在線交互平臺更加看重的是用戶。即隨著相關技術的不斷發(fā)展，在線教育平臺的核心發(fā)生了變化，現(xiàn)在的在線教育交互平臺是以用戶為核心的。云計算和大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)為在線交互平臺個性化服務提供了技術支持，使得在線交互平臺的個性化服務質(zhì)量變得越來越高。在云計算和大數(shù)據(jù)技術的支持下，在線交互平臺可以更加準確地收集用戶的相關信息，并從其中找到具有價值的數(shù)據(jù)信息，并利用這些數(shù)據(jù)信息建立用戶模型，從而實現(xiàn)為用戶提供精準個性化服務的目的。精準個性化服務不僅可以更好地滿足用戶的使用需求，同時也可以收集相關領域的數(shù)據(jù)，確保在線教育交互平臺內(nèi)容的實時性；

第二，云計算和大數(shù)據(jù)技術提高了在線交互平臺數(shù)據(jù)存儲能力，確保了數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。隨著在線交互平臺的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)信息量變得越來越大，形式變得越來越豐富。在這種情況下，數(shù)據(jù)存儲的難度不斷增加。云計算具有海量存儲的優(yōu)點，不僅可以增大在線交互平臺信息存儲量，同時還可以保證存儲數(shù)據(jù)的安全性，確保在線交互平臺中的數(shù)據(jù)不會受到病毒的侵擾。此外，將云計算和大數(shù)據(jù)技術應用于在線交互平臺中還可以提高在線交互平臺的管理能力，提高在線交互平臺的響應速度。

四、總結

云計算和大數(shù)據(jù)技術為交互信息的分析提供了新的思路和手段，在線教育交互的形態(tài)也因此發(fā)生改變，在線學習和教學交流都通過大量的交互數(shù)據(jù)進行傳遞和分享，新的技術使交互行為通過在線形式走向碎片化和實時化，面對日益復雜的在線交互交流方式，新的技術也使行為數(shù)據(jù)由不可能變?yōu)榭赡?。通過構建大數(shù)據(jù)和云計算的在線教育交互平臺模型，發(fā)揮了在線教育交互平臺的資源優(yōu)勢和傳播優(yōu)勢，將在線學習者和教育者緊密聯(lián)系在一起，提高了在線交互的核心競爭力，彌補了技術方面的劣勢，提供了更加便利的信息服務。

參考文獻：