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時間：2023-08-15 17:20:38
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇現(xiàn)代企業(yè)行政管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度,企業(yè)行政管理也面臨著調(diào)整舊方式、適應新形勢的任務。加強和改進企業(yè)行政管理,是搞好企業(yè)內(nèi)部管理,適應市場經(jīng)濟和企業(yè)轉(zhuǎn)機建制的重要環(huán)節(jié);對于增強企業(yè)活力和發(fā)展市場經(jīng)濟具有重要意義。
1.企業(yè)行政管理的概念
企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理相結(jié)合而產(chǎn)生的一個概念。企業(yè)行政管理既非一般的政府行政管理，也非企業(yè)管理，其涵義是指：企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展，依靠企業(yè)行政組織，按照一定的法律、制度、原則及方法對企業(yè)相關事務進行職能性的綜合管控行為的總和。
2.現(xiàn)代企業(yè)行政管理凸顯的問題
2.1管理模式僵化滯后
受計劃經(jīng)濟思維慣性的影響，我國行政管理操作中，行政管理干部仍存在著一些機關習氣、機關作風，這些干部對企業(yè)的行政管理特點和企業(yè)實際需要不加考慮，而照搬黨政機關的行政管理模式，違背企業(yè)發(fā)展的實際需要和企業(yè)行政管理的特點，搞形式主義，華而不實，僵化死板，直接導致員工士氣不足、行政管理效率不高，不利于企業(yè)效益的提升。
2.2管理制度不健全，主觀性強
企業(yè)中規(guī)章制度尚不完善，明確的分工、逐級授權的工作程序等都存在著無章可循或有章不循的現(xiàn)象。行政機構人員編制結(jié)構臃腫，管理程序換亂。管理中，企業(yè)行政管理決策主觀現(xiàn)象嚴重，缺少科學的研究、考察與落實程序，監(jiān)督、反饋、信息等機構力量普遍薄弱，行政指揮機構難以搜集到及時準確的信息，以致執(zhí)行不得力，直接影響了工作效率與工作質(zhì)量，導致企業(yè)行政管理的泛化。
2.3企業(yè)行政管理意識虛漲淺薄
目前，缺乏企業(yè)行政管理的意識是我國企業(yè)普遍存在的問題之一，企業(yè)領導者沒有這種管理理念，管理人員也沒有這種管理意識，很多企業(yè)的行政管理人員根本不熟悉和了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的具體情況，結(jié)果企業(yè)施行的各種戰(zhàn)略使企業(yè)的行政管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃相背離，根本不能保證行政管理措施的有效實施。
2.4行政組織機構設置比例失調(diào)
現(xiàn)有的企業(yè)行政組織機構在設置比例上，指揮、執(zhí)行機構過于龐大，行政管理的關注點也較為集中在企業(yè)行政活動中的具體事務上，諸如辦公室管理、文書檔案管理、總務后勤管理等，缺乏科學必要的創(chuàng)新措施。
2.5企業(yè)行政人員素質(zhì)不高
由于企業(yè)行政工作人員的錄用、培訓、考核、獎懲、升降等人事制度不健全，缺乏必要的競爭、激勵機制。一些行政工作人員思想政治素質(zhì)不高，知識能力素質(zhì)不強，無責任感、無積極性、無創(chuàng)造熱，無全局觀念，管理時常脫離各部門實際，使行政機構某些部位和環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)不靈，整個集團的協(xié)調(diào)困難，無法起到行政管理應有的作用，直接影響著行政效率的提高。
3.新形勢下企業(yè)行政管理的落實措施
3.1優(yōu)化企業(yè)行政管理結(jié)構機制，完善行政法制保障體系
明確各級行政機構的職能和作用,按實用性和科學性的原則，整合人才資源，優(yōu)化企業(yè)行政管理機構，規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)的行政管理行為，明確企業(yè)行政機構的職能作用，科學合理的創(chuàng)建企業(yè)行政管理系統(tǒng)。新形勢下，企業(yè)科學的行政管理體制包括以行政領導負責制為主，咨詢機構為補充，建立相應的企業(yè)行政監(jiān)督部門。一，實行和完善行政首長負責制，建立以其為首的管理系統(tǒng)，明確行政首長的職責和權限，保證其管理措施有暢通的行政實施渠道，二，建立現(xiàn)代企業(yè)的約束機制，充分發(fā)揮企業(yè)職代會、工會的民主監(jiān)督職能，保證其管理措施不致因考慮欠周或個人判斷失誤而產(chǎn)生負面影響，并且防止其牟取私利。三，結(jié)合實際，確立正確引導、準確評價與適當獎勵相結(jié)合的激勵機制，因勢利導，充分調(diào)動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)對人的有效管理。四，推進干部人事制度改革,形成一套科學、合理的選拔、錄用、培訓和升降等人事干部制度，實現(xiàn)制度出效率。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設施、生活設施)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協(xié)作和管理層次等建立健全起來,整個行政管理體系在很大程度上就會像一部自動機器一樣運轉(zhuǎn),只在較少的場合才需要部門領導和上級領導輔以人治。
3.2規(guī)范企業(yè)行政管理行為
企業(yè)行政管理工作比政府機關的行政管理更注重內(nèi)容和實質(zhì),企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實際需要,對行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、圖表、文件等進行剪裁和調(diào)整,使之變得精練、實用、簡潔、便利。提倡“服務與合作”。 “服務”，即行政工作的定位,行政永遠是為企業(yè)服務的,行政部門的定位一定是服務部門,這種觀念應該深入每一個行政人員的意識中?！昂献鳌笔且粋€高效率的企業(yè)行政工作質(zhì)量的衡量標準,行政有沒有合作、合作的程度可以界定企業(yè)是否“健康發(fā)展”,企業(yè)要發(fā)展,行政部門必須有良好的高效率的合作意識。另一方面，要解決企業(yè)領導層“錯位、越位、缺位”的問題，切實把企業(yè)領導層職能定位在經(jīng)濟調(diào)節(jié)、社會管理、后勤服務和提高企業(yè)經(jīng)濟效益上，企業(yè)管理層要做到“有所為有所不為”，轉(zhuǎn)變企業(yè)領導職能。
3.3優(yōu)化企業(yè)行政決策職能的程序。
首先，發(fā)現(xiàn)問題，確定決策目標。其次，擬訂方案，尋求達到企業(yè)決策目標的途徑。研究和擬定實現(xiàn)企業(yè)決策目標的各種途徑和辦法，就是準備行動方案?，F(xiàn)代企業(yè)行政決策一般要求有多個備選方案。現(xiàn)代企業(yè)行政現(xiàn)象復雜多變，更不允許只準備一個行政方案，也不是科學的決策。再次，決策方案的評選審批?，F(xiàn)代行政決策問題不確定因素多，目標多，涉及的學科知識多，在實現(xiàn)目標的方式，途徑上也會各有不同，僅憑決策者個人的知識和經(jīng)驗去評價和判斷備選方案是不行的，必須依靠有關專家的力量，集思廣益，從必要性、可能性、經(jīng)濟性、協(xié)調(diào)性等多方面做可行性研究和論證，共同來評選方案。最后決策者根據(jù)專家提供的意見決定采用哪一個方案。
3.4優(yōu)化行政管理人才資源，提高行政管理整體素質(zhì)
行政事務，歸根結(jié)底要通過行政機構中的行政人員去貫徹執(zhí)行。行政管理人員要有與時代相適應的一般素質(zhì)、能力和知識結(jié)構。企業(yè)主管部門要積極創(chuàng)新企業(yè)人才機制，引進先進管理技術，拓展人才培訓渠道，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊伍;同時要搞好科學分工、管理層次和合理授權。還要定期評價業(yè)績,選拔優(yōu)秀的行政管理人才,整體提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，實現(xiàn)科學合理的行政管理。
3.5堅持人文務實管理理念，增強企業(yè)行政管理藝術
隨著人類物質(zhì)文明的發(fā)展，人文精神成為社會發(fā)展的本質(zhì)推動力。行政管理中還有許多藝術性問題,什么時候下達命令或指標、怎樣下達、詞語如何表達等,都須因人因時因地而異。人本管理是符合現(xiàn)代市場規(guī)律的一種管理模式，在管理中重視人的智慧、創(chuàng)造力及主導作用，實行綜合性、動態(tài)性管理，同時，還要增強企業(yè)行政管理手段的藝術適用性，從而形成企業(yè)發(fā)展的整體。
4.總結(jié)
企業(yè)行政管理是現(xiàn)代企業(yè)參與社會化生產(chǎn)及市場競爭的客觀要求，現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制的運行，推動了企業(yè)行政管理的多元化發(fā)展。新形勢下，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)行政管理是一項系統(tǒng)工程,需要外部環(huán)境(國家政策法規(guī)及相應的社會機制)和內(nèi)部條件(企業(yè)自身努力、先進的管理技術和優(yōu)秀的管理人才)兩方面的結(jié)合。這些都有待于在市場經(jīng)濟的發(fā)育完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度中盡快實現(xiàn)。
參考文獻
[1] 史麗燕.淺述企業(yè)行政管理的人員素質(zhì)(J).職業(yè)圈,2007.
[2] 李贊.淺談企業(yè)行政管理(J).今日科苑,2007(,20).
[3]萬惠華.企業(yè)行政管理與創(chuàng)新(J).當代經(jīng)理人,2006(,1).
[4]杜建軍.論現(xiàn)代企業(yè)行政管理(J).山西煤炭管理干部學院學報,2005,(1).
1.1權力集中缺乏制約
某些企業(yè)，以行政首長的個人意志代替行政管理的系統(tǒng)工作，沒有相應的監(jiān)督機構和手段，家長制、人身依附、搞一言堂等封建制管理，一切看領導臉色行事，在很大程度上挫傷企業(yè)員工的積極性，使企業(yè)行政系統(tǒng)缺乏活力和效率。造成企業(yè)一些重大決策失誤，嚴重影響企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)的正常、有序、健康地發(fā)展。
1.2行政管理體制不健全
行政管理體制不健全，機構設置不合理，規(guī)章制度不科學、不完善，是影響企業(yè)行政管理工作效率的根本原因。有些企業(yè)沒有系統(tǒng)的規(guī)章制度和明確分工，或無章可依，或有章不依。行政管理不力，造成企業(yè)集團內(nèi)部管理混亂，你爭我奪，重復勞動，工作上能推就推。造成人、財、物的極大浪費。
1.3企業(yè)員工無全局觀念,使行政機構運轉(zhuǎn)不靈
企業(yè)行政管理工作千頭萬緒、紛繁復雜，涉及到企業(yè)內(nèi)部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調(diào)；企業(yè)各部門和環(huán)節(jié)過多，企業(yè)員工無全局觀念，認為行政工作只是行政管理部門的事，技術工作就是技術部門的事，銷售工作就是銷售部門的事。由此在集團內(nèi)，眾多的分支機構就順理成章地成立單獨的部門。各個部門或下屬單位互為“獨立王國”，站在自己的立場說話和思考問題，使行政機構某些部位和環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)不靈，使得整個集團的協(xié)調(diào)困難，無法起到行政管理應有的作用。
1.4行政人員素質(zhì)不高
企業(yè)行政工作人員知識能力、業(yè)務水平不髙，服務意識不強，管理時常脫離各部門實際，的規(guī)定無法推行或根本不宜推行，弓I起其它部門的反感和排斥。無責任感、無積極性、無創(chuàng)造熱情、作風疲塌、得過且過，直接影響著行政效率的提髙。
2、對改進企業(yè)行政管理的幾點思考
針對現(xiàn)代企業(yè)存在的問題，提出以下幾點見解。
第一，健全企業(yè)行政管理機構和領導體制。成熟的行政體系是全面構建行政事業(yè)部體制，建議行政部門權限設定如：總裁-行政分管副總-行政總監(jiān)-行政經(jīng)理-行政主管-下屬分公司行政主管-行政人員等系列管理系統(tǒng)。以行政首長負責制為主，建立相應的行政監(jiān)督部門。各級部門責任到位，各負其責，分工協(xié)作，使企業(yè)各項工作正常有序的開展。
第二，建立健全各項管理制度。制度在企業(yè)管理中的作用是毋庸置疑的。企業(yè)集團應注重和加強企業(yè)行政管理制度的建設，通過制度正本清源。工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，建立起行政部門的法治秩序。有法可依，用制度管人?？茖W分工、管理層次和合理授權。整個行政管理體系會使企業(yè)像一部機器一樣自行運轉(zhuǎn)，基本不需要領導輔以“人治”。
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)行政管理也面臨著調(diào)整舊方式、適應新形勢的任務。加強和改進企業(yè)行政管理，是搞好企業(yè)內(nèi)部管理，適應市場經(jīng)濟和企業(yè)轉(zhuǎn)機建制的重要環(huán)節(jié)；對于增強企業(yè)活力和發(fā)展市場經(jīng)濟具有重要意義。
一、現(xiàn)代企業(yè)行政管理存在的問題
1.管理模式僵化滯后
受計劃經(jīng)濟思維慣性的影響，我國行政管理操作中，行政管理干部仍存在著一些機關習氣、機關作風，這些干部對企業(yè)的行政管理特點和企業(yè)實際需要不加考慮，而照搬黨政機關的行政管理模式，違背企業(yè)發(fā)展的實際需要和企業(yè)行政管理的特點，搞形式主義，華而不實，僵化死板，直接導致員工士氣不足、行政管理效率不高，不利于企業(yè)效益的提升。
2.管理制度不健全，主觀性強
企業(yè)中規(guī)章制度尚不完善，明確的分工、逐級授權的工作程序等都存在著無章可循或有章不循的現(xiàn)象。行政機構人員編制結(jié)構臃腫，管理程序換亂。管理中，企業(yè)行政管理決策主觀現(xiàn)象嚴重，缺少科學的研究、考察與落實程序，監(jiān)督、反饋、信息等機構力量普遍薄弱，行政指揮機構難以搜集到及時準確的信息，以致執(zhí)行不得力，直接影響了工作效率與工作質(zhì)量，導致企業(yè)行政管理的泛化。
3.行政組織機構設置比例失調(diào)
現(xiàn)有的企業(yè)行政組織機構在設置比例上，指揮、執(zhí)行機構過于龐大，行政管理的關注點也較為集中在企業(yè)行政活動中的具體事務上，諸如辦公室管理、文書檔案管理、總務后勤管理等，缺乏科學必要的創(chuàng)新措施。
4.企業(yè)行政人員素質(zhì)不高
由于企業(yè)行政工作人員的錄用、培訓、考核、獎懲、升降等人事制度不健全，缺乏必要的競爭、激勵機制。一些行政工作人員思想政治素質(zhì)不高，知識能力素質(zhì)不強，無責任感、無積極性、無創(chuàng)造熱，無全局觀念，管理時常脫離各部門實際，使行政機構某些部位和環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)不靈，整個集團的協(xié)調(diào)困難，無法起到行政管理應有的作用，直接影響著行政效率的提高。
二、新形勢下企業(yè)行政管理措施
1.優(yōu)化企業(yè)行政管理結(jié)構機制，完善行政法制保障體系
明確各級行政機構的職能和作用，按實用性和科學性的原則，整合人才資源，優(yōu)化企業(yè)行政管理機構，規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)的行政管理行為，明確企業(yè)行政機構的職能作用，科學合理的創(chuàng)建企業(yè)行政管理系統(tǒng)。新形勢下，企業(yè)科學的行政管理體制包括以行政領導負責制為主，咨詢機構為補充，建立相應的企業(yè)行政監(jiān)督部門。①實行和完善行政首長負責制，建立以其為首的管理系統(tǒng)，明確行政首長的職責和權限，保證其管理措施有暢通的行政實施渠道，②建立現(xiàn)代企業(yè)的約束機制，充分發(fā)揮企業(yè)職代會、工會的民主監(jiān)督職能，保證其管理措施不致因考慮欠周或個人判斷失誤而產(chǎn)生負面影響，并且防止其牟取私利。③結(jié)合實際，確立正確引導、準確評價與適當獎勵相結(jié)合的激勵機制，因勢利導，充分調(diào)動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)對人的有效管理。④推進干部人事制度改革，形成一套科學、合理的選拔、錄用、培訓和升降等人事干部制度，實現(xiàn)制度出效率。
2.規(guī)范企業(yè)行政管理行為
企業(yè)行政管理工作比政府機關的行政管理更注重內(nèi)容和實質(zhì)，企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實際需要，對行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、圖表、文件等進行剪裁和調(diào)整，使之變得精練、實用、簡潔、便利。提倡“服務與合作”?！胺铡?，即行政工作的定位，行政永遠是為企業(yè)服務的，行政部門的定位一定是服務部門，這種觀念應該深入每一個行政人員的意識中?！昂献鳌笔且粋€高效率的企業(yè)行政工作質(zhì)量的衡量標準，行政有沒有合作、合作的程度可以界定企業(yè)是否“健康發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展，行政部門必須有良好的高效率的合作意識。另一方面，要解決企業(yè)領導層“錯位、越位、缺位”的問題，切實把企業(yè)領導層職能定位在經(jīng)濟調(diào)節(jié)、社會管理、后勤服務和提高企業(yè)經(jīng)濟效益上，企業(yè)管理層要做到“有所為有所不為”，轉(zhuǎn)變企業(yè)領導職能。
3.優(yōu)化企業(yè)行政決策職能的程序。
①發(fā)現(xiàn)問題，確定決策目標。②擬訂方案，尋求達到企業(yè)決策目標的途徑。研究和擬定實現(xiàn)企業(yè)決策目標的各種途徑和辦法，就是準備行動方案。現(xiàn)代企業(yè)行政決策一般要求有多個備選方案?，F(xiàn)代企業(yè)行政現(xiàn)象復雜多變，更不允許只準備一個行政方案，也不是科學的決策。③決策方案的評選審批。現(xiàn)代行政決策問題不確定因素多，目標多，涉及的學科知識多，在實現(xiàn)目標的方式，途徑上也會各有不同，僅憑決策者個人的知識和經(jīng)驗去評價和判斷備選方案是不行的，必須依靠有關專家的力量，集思廣益，從必要性、可能性、經(jīng)濟性、協(xié)調(diào)性等多方面做可行性研究和論證，共同來評選方案。④決策者根據(jù)專家提供的意見決定采用哪一個方案。
4.優(yōu)化行政管理人才資源，提高行政管理整體素質(zhì)
行政事務，歸根結(jié)底要通過行政機構中的行政人員去貫徹執(zhí)行。行政管理人員要有與時代相適應的一般素質(zhì)、能力和知識結(jié)構。企業(yè)主管部門要積極創(chuàng)新企業(yè)人才機制，引進先進管理技術，拓展人才培訓渠道，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊伍；同時要搞好科學分工、管理層次和合理授權。還要定期評價業(yè)績，選拔優(yōu)秀的行政管理人才，整體提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，實現(xiàn)科學合理的行政管理。
5.堅持人文務實管理理念，增強企業(yè)行政管理藝術
隨著人類物質(zhì)文明的發(fā)展，人文精神成為社會發(fā)展的本質(zhì)推動力。行政管理中還有許多藝術性問題，什么時候下達命令或指標、怎樣下達、詞語如何表達等，都須因人因時因地而異。人本管理是符合現(xiàn)代市場規(guī)律的一種管理模式，在管理中重視人的智慧、創(chuàng)造力及主導作用，實行綜合性、動態(tài)性管理，同時，還要增強企業(yè)行政管理手段的藝術適用性，從而形成企業(yè)發(fā)展的整體。
總之，企業(yè)行政管理是現(xiàn)代企業(yè)參與社會化生產(chǎn)及市場競爭的客觀要求，現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制的運行，推動了企業(yè)行政管理的多元化發(fā)展。新形勢下，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)行政管理是一項系統(tǒng)工程，需要外部環(huán)境（國家政策法規(guī)及相應的社會機制）和內(nèi)部條件（企業(yè)自身努力、先進的管理技術和優(yōu)秀的管理人才）兩方面的結(jié)合。這些都有待于在市場經(jīng)濟的發(fā)育完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度中盡快實現(xiàn)。
所謂企業(yè)行政管理,按其字面意思,指的就是企業(yè)的行政部門,通過行政渠道,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營等日?；顒舆M行命令、規(guī)定、獎懲等行為的過程。通過行政管理,有助于企業(yè)資源的合理利用和調(diào)配,使企業(yè)機能最大化。其內(nèi)容主要包括計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。首先,行政管理能夠計劃工作,通過制定一個科學合理有效且可執(zhí)行性強的計劃來指導企業(yè)的發(fā)展,是現(xiàn)代企業(yè)得以生存的重要前提;其次,行政管理能夠組織工作,通過構建一個分工明確涵蓋全面的組織框架,可以使得各部門明確自己的目標,發(fā)揮最大的工作價值;再次,行政管理能夠協(xié)調(diào)工作,通過合理調(diào)配人力物力,可以充分調(diào)動員工積極性;最后,行政管理能夠控制工作,合理的成本控制、監(jiān)督控制、獎懲控制,有利于企業(yè)增利減耗。
(二)企業(yè)行政管理的特點
企業(yè)的行政管理具有時效性、層級性和實效性。首先,企業(yè)的行政管理往往非常靈活,極具時效性。行政管理是一個需要實時反饋并實時進行修正的工作,為了更適應企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,需要經(jīng)常做出變通,而且行政管理越有效,企業(yè)的發(fā)展越迅猛,對行政管理的變革需求也就越大,這充分說明企業(yè)的行政管理極具實效性。其次,企業(yè)的行政管理往往需要根據(jù)企業(yè)決策層和執(zhí)行層具體工作的不同,用不同的方式進行管理。對決策層,更側(cè)重于傳達執(zhí)行層的成效、意見以及建議,對執(zhí)行層,更側(cè)重于傳達執(zhí)行層的宏觀企望和意志,在兩層之間,行政管理部門通過協(xié)調(diào)與監(jiān)督保證了企業(yè)的正常發(fā)展。這就是層級性的具體表現(xiàn)。最后,企業(yè)的行政管理工作是應該而且可以迅速發(fā)揮作用,在第一時間調(diào)動員工積極性,提升整個企業(yè)的發(fā)展速度的,如若不然,那么就肯定是行政管理出現(xiàn)了失誤,需要我們及時進行修正。這是實效性的具體表現(xiàn)。
二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理效率低下的原因及對策
從上面的討論不難看出,合理有效的行政管理可以極大地促進企業(yè)的發(fā)展,然而實際工作中,行政管理往往達不到目的,效率非常低下,甚至滯后了企業(yè)的發(fā)展,究其原因,還是出在管理制度、管理部門、管理人員三方面,需要我們區(qū)別對待,對癥下藥。
(一)管理制度不科學,難以進行有效管理
管理效率和管理制度是分不開的,科學的管理制度是健全的體制、完善的規(guī)章制度、合理的機構設置的宏觀保證,如果一個企業(yè)沒有科學有效的行政管理制度,一方面會導致管理體制不健全,難以做到“人人有事,事事有人”,一方面又會使規(guī)章制度不合理,難以實現(xiàn)“事事有據(jù),工作有方”,最后還會造成組織機構冗余臃腫,產(chǎn)生不必要的人力物力浪費。要制定一套科學的管理制度,我們可以從以下幾點出發(fā)。首先,政府部門應該制定合理的法律法規(guī),進一步規(guī)范企業(yè)管理制度的制定。還應進一步加強政府管理部門的社會化,使政府承擔一部分企業(yè)的行政管理工作,并積極統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)行政管理的總體方向。其次,從管理模式出發(fā),完善管理制度,這就要求我們結(jié)合企業(yè)管理實際,調(diào)整相應機構設置,將管理任務分配到個人,并將“行政管理”這個概念深化到所有其他部門的工作中。最后,還應該著重健全領導體制,現(xiàn)階段企業(yè)行政管理的領導機制主要是黨政合一的體制,這需要我們進一步安排人員進行輔佐監(jiān)督,加強行政管理,建立一套以行政首長為總負責,咨詢機構為補充的領導體制。
(二)管理部門設置不合理,工作難以有效分配
出于各種原因,某些現(xiàn)代企業(yè)的行政管理部門設置得過于龐大,顯得臃腫而又冗余,經(jīng)常出現(xiàn)一件事幾批人管,管理人員之間甚至存在著工作沖突,又或者一件事誰都不愿管,認為是其他人的責任等情況,嚴重影響了管理部門的執(zhí)行力,降低了管理效率。要切實有效改善這一現(xiàn)狀,就需要我們從以下幾方面入手。首先,根據(jù)實際工作需要,精簡管理部門。一方面進一步減少沒有存在價值的中間部門,一方面恰當設置職位比例,重點把握行政管理在計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制上的價值,強化行政管理部門在信息的咨詢、監(jiān)督、反饋上的價值,適當削減其他管理部門人數(shù)。其次,根據(jù)管理制度需要,安排管理任務。精簡行政管理部門并不是說要精簡行政管理任務,我們必須要保證在人數(shù)減少的前提下,每件工作都能合理分配到位。這一方面有賴于管理人員自身素質(zhì)的提高,另一方面更有賴于領導機構對任務的把握,通過分析實際情況,準確找出行政管理中的主要次要以及不必要,做到主要任務重點做,次要任務有人做,不必要任務就不做。最后,適當引用現(xiàn)代化的管理手段,增強管理效率。信息化產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,為我們帶來了新的管理工具與管理手段,我們應積極引入合理的電子管理系統(tǒng),在節(jié)約人力資源的同時,進一步提升管理效率,并參考專家系統(tǒng)的意見和建議,合理頒布管理措施。
(三)管理人員素質(zhì)不高,無法有效完成任務
企業(yè)行政管理是指企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業(yè)進行職能性管理的總和，可以說，企業(yè)行政管理是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，觸及到企業(yè)的各機構的方方面面。這個系統(tǒng)、網(wǎng)絡，在企業(yè)治理中具有管理、服務與協(xié)調(diào)三大功能。因而，企業(yè)行政架構的設計就顯得十分重要，是企業(yè)健康發(fā)展的核心內(nèi)容之一，它涉及企業(yè)組織的概念、類型、治理結(jié)構、組織結(jié)構設計的原理和內(nèi)容，還涉及企業(yè)組織力量的整合等相關內(nèi)容，以及其后的包括行政流程的結(jié)構設計、崗位設置、職能分解、人事相合等。所以，筆者認為，現(xiàn)代企業(yè)行政管理的戰(zhàn)略性架構應包括人本管理、經(jīng)理管理制、文化管理、社會交易管理和組織變革管理等幾大主要內(nèi)容。
一、企業(yè)人本管理設計
人本管理是新一輪管理科學的關鍵性內(nèi)容，霍桑的實驗證明了人是提高生產(chǎn)力的核心因素之一，通過探索人的行為規(guī)律，做到尊重人、量才而用，激發(fā)人的主觀能動性，做到人盡其才，可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。最近這些年來，隨著“人性化管理”理念的備受重視，在實踐工作中，戰(zhàn)略性人本管理的效果也變得日益清晰。由于經(jīng)濟利益是現(xiàn)代企業(yè)謀求的核心，所以現(xiàn)代企業(yè)越來越明顯的意識到了要以“知識”作為經(jīng)濟的增長點，要說到底就是要實行“以人為本”的現(xiàn)代管理體制。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是以“知識”為載體的競爭，歸根到底是要符合人的需要，企業(yè)要為人而生產(chǎn)，只有人對知識、技術的運用才能形成生產(chǎn)力，所以企業(yè)最重要的資源和財富是人。因此，“人本管理”就是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的核心。那么如何來設計現(xiàn)代企業(yè)的人本管理呢？本文認為首先要通過改進人的崗位設計方法，提高人的工作效率，減少人力資源的浪費；其次，要實行民主參與，通過多種方式對“人”進行刺激與激勵，特別是要注重目標的激勵，要實現(xiàn)個人目標與企業(yè)目標的一致，這樣才能保持雙向互動，才能形成雙贏；再次，現(xiàn)代企業(yè)的人事制度要以“人本主義”為綱，將其作為一個靈魂貫穿了組織的調(diào)整和重組之中，同時人本管理還要與企業(yè)文化塑造緊密聯(lián)系到一起?？傊?，在當今這個知識經(jīng)濟時代，企業(yè)重視人才、活用人才是其創(chuàng)造更多財富、謀求自身發(fā)展的秘訣。
二、現(xiàn)代經(jīng)理管理制度
經(jīng)理管理制度，即經(jīng)理制。從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展歷程來看，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大而弊端凸現(xiàn)，迫切需要把所有權與經(jīng)營權分離，經(jīng)理制就應運而生了。由于職業(yè)經(jīng)理在企業(yè)中的特殊角色，在行政管理的各個方面都充當極為關鍵的角色，其實際上掌握著整個企業(yè)的行政大權。但是在實際的公司治理中，現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人實際上擔任著不同的角色，這些角色之間甚至存在著一定的沖突；第一，經(jīng)理作為企業(yè)的組織者與管理者，往往是多個部門組織管理的總負責，其需要相當?shù)囊娮R與才能。只有有過人的組織與管理才能，才能為相關部門制定組織原則與運行規(guī)則，能夠在現(xiàn)代企業(yè)中充當指揮者或協(xié)調(diào)者，其組織功能應該是最強的。第二，經(jīng)理在制定企業(yè)的規(guī)則后，又要成為一個忠實的執(zhí)行者，經(jīng)理要對部門的計劃、運作負責，有監(jiān)督權，對于制度外的運行方式都要進行有力的制止。第三，經(jīng)理還是一個變革者，我們知道企業(yè)是以市場為導向的，經(jīng)理往往要憑借自己的認識來理解市場，審視、評價企業(yè)的運作，但是市場不是一成不變的，其結(jié)果必然是經(jīng)理將不斷地領導變革。而以上這三個角色（組織者、執(zhí)行者、變革者）是相互滲透著的，存在辯證關系，即既存在沖突有是統(tǒng)一的。經(jīng)理如何在其中充分發(fā)揮靈活性并達到推動企業(yè)發(fā)展的目的，這是考評企業(yè)行政質(zhì)量的重要指標。經(jīng)理既是問題的預見者，又是問題的解決者，決定和管理著企業(yè)的邊界，在人事上推動著激勵與控制，在企業(yè)文化上起著倡導作用，在市場決策之外還必須監(jiān)督社會交易，并在環(huán)境發(fā)生變化的時候果斷地發(fā)起組織變革，在全新的企業(yè)運營理念中，職業(yè)經(jīng)理制是涵蓋了企業(yè)外環(huán)境和企業(yè)內(nèi)體系綜合運作的巨大權力載體。
三、組織變革管理機制
企業(yè)的組織變革不是管理的目標，而是指在企業(yè)的行政管理中的一種管理方式或手段的變化。在企業(yè)的行政管理中，這種管理方式的變化與“管理對象”和“環(huán)境條件”這兩個比較客觀的因素相比，更多的是體現(xiàn)企業(yè)（組織）能動適應的一種活力。在企業(yè)行政管理中，英明的管理者善于通過密切關注、多方互動、相互協(xié)調(diào)，對未來的發(fā)展進行預見，并及時地對企業(yè)進行調(diào)整，以推動現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。本文認為，組織變革管理的切入點應該是權利的分配問題，即企業(yè)結(jié)構中不同職位，不同資源的配置。合理的權利資源配置有利于提高一個企業(yè)的績效。具體來說，組織變革就是權利歸誰所有的問題，企業(yè)的權利是分散還是集中，應該在特定的條件下來分析。筆者認為在處理這兩個問題的過程中，企業(yè)的行政管理者應把握兩個原則，第一，權利的授予要體現(xiàn)權責相稱，即應該以“權利與企業(yè)目標的沖突”、“管理者為企業(yè)創(chuàng)造的價值”以及“替代他們的成本”這三點為出發(fā)點來配置權責。第二，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段，組織變革的權利分配，應有所區(qū)別，一般來說，在企業(yè)剛剛起步或者是面臨巨大挑戰(zhàn)之時，往往采取相對“集權”的方式較為有效，而在企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展或者已形成規(guī)模之時，民主分權的管理方式能更為有效的推動企業(yè)的發(fā)展?？傊M織變革作為一種管理方式、管理思維，在企業(yè)的行政管理中并不一定有專門的部門來執(zhí)行，也并不是一成不變的，而是需要每一個管理者都深信不疑，并適時的參與、推動這樣的變革。
四、社會交易管理規(guī)范
現(xiàn)代企業(yè)所處的是一個復雜的競爭環(huán)境，除了市場競爭外，社會競爭同樣存在?？梢钥隙ǖ氖且粋€企業(yè)是不可能獲得所有資源的，市場的交易對于一些有利于企業(yè)發(fā)展稀缺資源更是難以獲得，這就使得社會交易成為了現(xiàn)代企業(yè)行政管理的另一個重要方面。社會交易指“擁有資源或有資源控制權的兩方或多方之間的交換，它發(fā)生在市場之外”。在現(xiàn)代企業(yè)的社會交易中，企業(yè)作為交易的一方，往往面對的不只一個或某個談判者，而是眾多的與自己競爭的對手。這種競爭往往是以抬高交易成本為代價，有時會以某一方支付不起交易的成本而退出，來宣告結(jié)束；有時會又會以分享資源或者是相互妥協(xié)來平衡，甚至還會是兩敗俱傷，這些結(jié)果的產(chǎn)生，關鍵取決于費用是如何計算的。社會交易管理從內(nèi)容上看綜合了政治、歷史、文化、法律等非經(jīng)濟的因素，最終是以信息分析、決策執(zhí)行的方法來權衡，所以作為社會交易的管理者應具有很高的素質(zhì)。社會交易避開市場的規(guī)范，帶來市場失效，同時成本投入爭奪資源會造成不公平，也容易滋生腐敗。從長遠來看，現(xiàn)代企業(yè)在行政管理中的社會交易管理，需要一個大的建設制度，這個制度應以公平、公正為價值取向，制定普遍適用的游戲規(guī)則，只有這樣現(xiàn)代企業(yè)得到的交易渠道和交易信息才是有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的，使企業(yè)立于不敗之地。用一句話來概括，即企業(yè)行政管理則通過對成本效益和社會規(guī)范的雙重遵守來完成社會交易管理。
此外，還應該重視企業(yè)文化管理功能。企業(yè)文化對于整個行政管理系統(tǒng)來說是一種根本性的東西――價值觀。企業(yè)文化具有三大基本功能，即價值觀的導向功能、激勵功能以及團結(jié)功能。通過企業(yè)文化管理，可以節(jié)省企業(yè)的內(nèi)部費用，由于企業(yè)的員工有了文化認同，有利于提升整個企業(yè)的凝聚力與競爭力。
現(xiàn)代企業(yè)行政管理，一方面用人本思想和企業(yè)文化來構建民主、和諧的企業(yè)氛圍，有利于凝聚戰(zhàn)斗力，使權力的運用符合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展目標；另一方面，現(xiàn)代企業(yè)選擇經(jīng)理制來實行行政的專業(yè)化管理，對權力進行了的有效的授予，使經(jīng)理們最大可能的承擔責任；在與社會環(huán)境的能動適應上發(fā)展社會交易管理，從而為企業(yè)爭取生存空間。這些理念、制度的相互作用、相關關聯(lián)，就構成了現(xiàn)代企業(yè)行政管理富有戰(zhàn)略性的一個總體框架。
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一、企業(yè)行政管理相關內(nèi)容及特征概述
企業(yè)行政管理是一個企業(yè)的神經(jīng)中樞，企業(yè)行政管理對一個企業(yè)的管理工作進行全局把控，能夠?qū)φ麄€企業(yè)的計劃生產(chǎn)以及營銷等工作進行有效地推動，并實現(xiàn)各個工作環(huán)節(jié)之間的有效對接?？偟膩碚f企業(yè)行政管理指的是通過企業(yè)的組織行政管理對企業(yè)行政工作進行全局管理。企業(yè)行政管理手段主要包含了行政命令、規(guī)定、工作指示以及獎懲等，可以在企業(yè)的日常工作中起著服務管理以及協(xié)調(diào)等功能，從而保障企業(yè)在考慮公司全局情況之下實現(xiàn)順利運作。企業(yè)行政管理可以再服務上為企業(yè)各個部門提供全面的后勤服務，在企業(yè)的協(xié)調(diào)管理上實現(xiàn)企業(yè)各個部門之間的良性溝通，即實現(xiàn)企業(yè)不同層次以及不同職能之間的良性溝通，實現(xiàn)企業(yè)的科學化管理和行政效率的最大提升。
具體來說企業(yè)行政管理作為社會化大生產(chǎn)過程中的重要企業(yè)管理手段，其主要工作內(nèi)容包含了如下幾點：一是對企業(yè)進行科學的計劃工作，即根據(jù)企業(yè)具體情況確定相應的管理目標以及工作內(nèi)容等，并決定通過怎樣的工作確定相應的目標計劃，現(xiàn)代行政管理必須具有長遠的計劃性，能夠?qū)ζ髽I(yè)未來的工作進行預期管理，對行政工作有所預期指導，這是實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)行政管理科學化和成功的關鍵所在。二是對企業(yè)進行組織化的工作管理，企業(yè)組織機構是企業(yè)健康運行的關鍵所在，企業(yè)各個層級的行政管理人員需要明確自己的任務是什么，應該如何去完成任務，如何將任務進行合理的分配等，對此企業(yè)應該制定相應的權責關系，保障行政管理工作能夠順暢地完成，企業(yè)行政管理工作可以通過行政組織機構的設定為工作的順利完成提供機制性保障。三是企業(yè)行政管理工作可以提供指揮性工作，即企業(yè)在實際工作過程中可以采取相應的措施確定不同層級員工的分工協(xié)作，明確各自的職責所在，有效協(xié)調(diào)工作人員之間的關系和工作積極性。四是企業(yè)行政管理工作可以提供控制性工作，企業(yè)行政管理可以為企業(yè)的各項工作進行監(jiān)控調(diào)節(jié)，確保各項激勵措施以及獎懲制度的落實到位，并在實際調(diào)控過程中不斷優(yōu)化行政管理工作的科學性和合理性。
企業(yè)行政管理在實際運行中主要包含了如下幾個方面的特點：一是企業(yè)行政管理具有一定的權威性，企業(yè)行政管理工作的有效性主要構建在企業(yè)權利和權威的基礎之上，在企業(yè)上級機構沒有一定權利的前提之下是不能發(fā)送相關工作指示的，但是需要明確的是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的科學有效性需要保障上級權力的合理運用和下級的服從。二是企業(yè)行政管理具有一定的及時性，由于企業(yè)行政管理工作在通過指示和命令等進行工作調(diào)配的時候，需要通過更為直接和針對性的方式來執(zhí)行，同時配以相應的懲罰措施以此保障工作的順利執(zhí)行和完成。三是企業(yè)行政管理工作具有一定的縱向性，企業(yè)行政管理工作主要通過組織內(nèi)部的相關關系來進行工作協(xié)調(diào)指揮，也往往是上級對下級的縱向性指揮工作。
二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要性及要求分析
1.現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要性分析
現(xiàn)代企業(yè)行政管理對企業(yè)的健康運行有著重要性作用：
(1)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以有效增強企業(yè)的適應能力。隨著改革開放的日益發(fā)展，我國社會經(jīng)濟和人們生活水平都得到了極大的提升，企業(yè)的綜合競爭力也得到了大力提升，如何實現(xiàn)企業(yè)的更好更快發(fā)展是關鍵，如何實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展是一大難題，而企業(yè)的行政管理工作可以很大程度上推進企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展，促進我國企業(yè)更好地實現(xiàn)高速發(fā)展形勢。
(2)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以增強企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)的核心競爭力除了依靠經(jīng)濟實力之外，在很大程度上還需要增強企業(yè)的管理能力和持續(xù)發(fā)展能力，企業(yè)的管理能力體現(xiàn)在對時代超前經(jīng)濟的學習能力，在企業(yè)行政管理可以在此發(fā)揮很大的作用。
(3)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中很容易碰到一個難題，企業(yè)職工也容易在思想實踐中出現(xiàn)一系列的問題，對我國企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展帶來了極大的負面影響，同時由于我國經(jīng)濟處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，政企不分的現(xiàn)象對企業(yè)的發(fā)展不利，在這種背景之下企業(yè)的行政管理工作是通過與政府之間的溝通為企業(yè)構建良好的運行環(huán)境，同時為企業(yè)內(nèi)部職工在工作中的問題提供幫助，為企業(yè)的長期發(fā)展提供良好的內(nèi)部環(huán)境，總而言之，企業(yè)的行政管理工作可以通過提供良好的內(nèi)外部環(huán)境有效促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
(4)現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以有效保障我國企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。企業(yè)行政管理工作主要是通過提供計劃工作、組織工作、指揮工作等為企業(yè)提供良好的工作計劃表，促進企業(yè)各項工作的順利開展以及企業(yè)內(nèi)部員工的分工協(xié)作，從而有效保障企業(yè)綜合目標的實現(xiàn)。
2.現(xiàn)代企業(yè)行政管理的要求分析
現(xiàn)代企業(yè)行政管理的終極目標在于為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及管理工作提供良好的后備支持，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要求企業(yè)行政管理工作能夠?qū)?jīng)濟活動提供相應的組織計劃，包含了對企業(yè)財務管理、信息溝通、勞資關系以及企業(yè)的公關活動等進行計劃協(xié)調(diào)。因此現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作需要達到如下幾個方面要求：
一是現(xiàn)代行政管理工作需要實現(xiàn)行政首長負責制，實行企業(yè)行政首長負責制可以構建相應的指揮系統(tǒng)為科學的行政管理工作奠定基礎，這就要求企業(yè)行政管理工作明確領導的職責權限，保障行政領導有合理的權力和權威實現(xiàn)企業(yè)的科學行政管理調(diào)控，同時也需要考慮周全避免行政領導權力過度而產(chǎn)生負面影響。二是現(xiàn)代行政管理工作要求合理設計行政組織機構，企業(yè)行政管理工作在很大程度上是依靠行政機構來落地執(zhí)行的，因此構建合理的行政組織機構是關鍵前提，并在此基礎之上選擇優(yōu)秀的管理人才，培養(yǎng)管理人員具備與時代并進的綜合知識結(jié)構、技術能力以及專業(yè)素養(yǎng)等，從而保障企業(yè)行政管理能夠有一支強大的管理團隊作為后備調(diào)控，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學合理的戰(zhàn)略決策建議。三是現(xiàn)代行政管理工作要求確定與企業(yè)相適應的獎懲制度，企業(yè)行政管理工作的最優(yōu)化是如何實現(xiàn)管理層與執(zhí)行層之間的配合工作，因此企業(yè)的行政管理工作歸根結(jié)底是對企業(yè)工作人員的管理工作，因此確定與企業(yè)相適應的獎懲制度是實現(xiàn)人性化管理的重要保障。四是現(xiàn)代行政管理工作要求講究藝術性管理，在企業(yè)進行行政管理工作的時候，如何下達命令、如何傳達理念等都是一項非常高深的藝術工作，需要根據(jù)具體情況進行具體分析和藝術化處理。
三、現(xiàn)代企業(yè)行政管理現(xiàn)狀及問題分析
當前我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作主要存在如下幾個方面的問題：
1.現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作主觀性太強，缺乏科學的行政管理體制
由于企業(yè)行政管理在實際工作實踐過程中，往往存在著主觀意愿過強的管理措施，一些主觀上的規(guī)章制度也會開始風起云涌，并在這種主觀意愿工作制度之下開展工作，對企業(yè)的健康發(fā)展有著一定的負面影響作用。企業(yè)并沒有一個完善的行政規(guī)章制度可以遵循，企業(yè)職工之間分工不明、職責不清等，導致工作混亂和責任不明晰，這就容易造成企業(yè)整體運作陷入混亂的局面，導致企業(yè)綜合工作效率低下和大量人力物力資源的浪費。當前企業(yè)進行行政管理工作的重點還處于檔案管理、后勤管理以及辦公室管理等一些瑣事上，這些工作內(nèi)容的執(zhí)行已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代經(jīng)濟社會對企業(yè)行政管理工作提出的要求。除此之外，企業(yè)為了實現(xiàn)與政府之間的良性溝通，往往會設立相應的部門進行政府工作對接，但是由于企業(yè)行政工作還集中在一些事務性活動導致企業(yè)缺乏一個完善的行政管理機制體系，難以發(fā)揮企業(yè)行政管理的最大化價值。
2.缺乏對企業(yè)行政管理工作的重視，且行政管理模式固化
當前我國大部分企業(yè)的行政管理工作人員帶有一定的官僚思想，對企業(yè)的實際需求以及行政管理工作的要點視而不見，往往會通過官僚主義和形象工程將行政管理工作獨立出來，從而造成了企業(yè)行政管理資源的浪費和工作效率低下，不利于企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理人員也只是按照企業(yè)個人的意愿進行決策，缺乏科學性、合理性和落地行，這種主觀性管理模式導致各個行政管理人員責任形同虛設，不利于促進員工積極性和工作效率的提升。其次，我國企業(yè)行政管理工作在受到計劃經(jīng)濟思維方式影響之下，行政管理工作人員往往也會帶有一定的官僚思維，忽視了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的實際需求，往往通過按部就班的管理模式進行管理工作，從而導致企業(yè)資源和時間的大量浪費，權力的過度集中不利于民主決策的提出和執(zhí)行。除此之外，由于我國多數(shù)企業(yè)還處于較為新興的發(fā)展時期，往往對企業(yè)的經(jīng)濟效益是非常重視的，因此對企業(yè)部門忽視了，企業(yè)行政管理部門沒有對全公司設立相應的管理體系，缺乏全局管控性，給企業(yè)的長期健康發(fā)展帶來了一系列的安全隱患。
3.脫離實際的企業(yè)行政管理工作給企業(yè)帶來潛在危機
當前存在著多數(shù)的企業(yè)行政管理人員對企業(yè)的具體業(yè)務不夠了解和熟悉，企業(yè)的行政管理工作往往都是在脫離實際的情況之下開展的，并沒有任何依據(jù)的制定一些企業(yè)行政規(guī)章制度，忽視了行政決策的落地性和可行性，從而導致其他部門產(chǎn)生情緒反感和工作排斥，企業(yè)行政管理部門往往都是被其他部門嫌棄礙手礙腳，干擾了他們的工作，其他部門如果沒有什么非要和行政管理部門來往的事情，總是希望行政部門能夠與自己老死不相往來，在這種情況之下容易導致企業(yè)管理體制陷入惡性循環(huán)，一方面企業(yè)行政管理部門對相關工作部門的了解越來越少，管理也就開始脫離實際，企業(yè)行政管理工作難以制定科學落地行的政策和管理制度，不合理的管理制度最終將給企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展帶來潛在危機。
四、現(xiàn)代企業(yè)行政管理體制創(chuàng)新改革思路分析
針對當前我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理的要求以及存在的問題，可以從如下幾個方面著手實現(xiàn)企業(yè)行政管理體制的創(chuàng)新發(fā)展。
1.實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)行政管理制度的優(yōu)化革新
企業(yè)行政管理制度是企業(yè)管理工作開展的前提所在，企業(yè)的一切行政管理工作都是在制度基礎之上進行的，同時企業(yè)行政管理制度也是實踐工作過程中的矛盾焦點，因此如何在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大環(huán)境之下制定與企業(yè)相適應行政管理制度是首先需要研究的問題。由于當前我國企業(yè)行政管理工作整體效率低下，對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來了一定程度的負面影響，而企業(yè)的行政管理制度是造成這些問題的根本原因。企業(yè)在制定相應的行政管理制度的時候需要保障制度的科學性、可行性，如何讓員工所接受也是非常關鍵的，考慮到企業(yè)行政制度對企業(yè)每一個職工都有一定的利益相關性，因此在制定企業(yè)行政管理制度的時候需要考慮企業(yè)各個層級員工的意向，制定科學合理的行政管理制度。同時由于制定行政管理制度的人員并沒有參與到實際的工作過程中，就容易導致行政管理制度缺乏落地性和可行性，因此企業(yè)行政管理工作人員需要認真分析企業(yè)各個部門人員的工作習慣制定合理的行政管理制度，讓為企業(yè)的健康運作提供良好的制度環(huán)境。
2.構建完善的企業(yè)行政管理領導體制
企業(yè)進行科學合理的行政管理工作時候需要做到如下幾點：首先，企業(yè)行政管理工作應該將行政首長負責制作為核心，將咨詢機構作為互補機構，并構建相應的行政管理工作監(jiān)督部門，并在實踐工作過程中不斷改進，以此增強企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量水平。其次，對企業(yè)各個部門的工作業(yè)績進行定期評價，選擇優(yōu)秀的管理人員，企業(yè)人事部門往往都是通過業(yè)績評價作為員工晉升的標準，但是這種方法缺乏一定的準確性，由于一般企業(yè)的老總都是急功近利的，因此他們往往都是帶有主觀色彩地對行政管理人員進行晉升選擇。對此企業(yè)行政管理工作應該從體制上保障領導之間職責分明，同時加強企業(yè)內(nèi)部之間的分工協(xié)作和良性協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮員工的最大價值和潛力，真正提升企業(yè)的行政管理效率和綜合服務價值。
3.充分重視企業(yè)行政管理工作的重要性，構建全新的、與企業(yè)相適應的行政管理體系
中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1033-2738（2012）06-0268-01
進入21世紀的今天，企業(yè)行政管理的概念有了很大的變化，企業(yè)要想健康持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部就必須建立起完善的行政管理體系。不斷的創(chuàng)新企業(yè)行政管理體系，促使企業(yè)做適應社會市場經(jīng)濟需要的體制改革。
一、企業(yè)行政管理的概述
企業(yè)行政管理是指企業(yè)通過相關的法律、法規(guī)，依靠行政渠道管理的模式對企業(yè)進行管理。行政渠道是指行政組織機構之間領導與被領導的關系。
1.企業(yè)行政管理的特性。
行政管理的特性主要可以分為三點：權威性，企業(yè)行政管理部門要有一定的權威性，有了權威性，行政管理部門在進行命令、指示或規(guī)定的傳達時，企業(yè)其他部門才能真正的實施；及時性，在企業(yè)發(fā)生重大的突發(fā)事件的時候，企業(yè)行政管理部門可以及時通過命令、指示來對企業(yè)各個部門進行調(diào)整，使其企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動持續(xù)的運營。因為，企業(yè)行政管理通過一定的手段和方式對企業(yè)其他部門的各項工作進行直接管理，具有很強的針對性，并且對服從命令的部門人員帶有一定的懲罰措施，所以企業(yè)行政管理部門能夠及時發(fā)揮作用；縱向性，企業(yè)行政管理部門是針對企業(yè)內(nèi)部行政管理進行設定的，是企業(yè)領導階層對下級進行命令、指示的傳達、實施部門。是自上而下的一種縱向管理模式。
2.現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要作用。
首先，企業(yè)行政管理有助于企業(yè)增強適應社會發(fā)展需要的能力。改革開放以來，隨著我國綜合國力和國際地位的增強，企業(yè)有著翻天覆地的變化，得到了迅速的發(fā)展。企業(yè)行政管理部門的工作就是促使企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不斷的與外部市場環(huán)境銜接，提取外部好的、適合企業(yè)發(fā)展的方法、方式引入企業(yè)，從而提高企業(yè)社會發(fā)展需要的能力。
其次，企業(yè)行政管理部門有助于企業(yè)增強核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)為科技競爭力和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。企業(yè)行政管理部門在企業(yè)中起到的是服務和保障企業(yè)健康發(fā)展的作用，所以企業(yè)行政管理部門要緊跟時代步伐，不斷地進行創(chuàng)新改革，這樣才能吸收更多、更好的管理方式和方法，有效地進行企業(yè)內(nèi)部的管理，增強企業(yè)核心競爭力。
還有就是企業(yè)行政管理部門有助于企業(yè)整體健康的發(fā)展。受我國傳統(tǒng)經(jīng)濟的影響，政企不分的現(xiàn)象依然存在，企業(yè)行政管理部門就是要和政府管理部門處理好關系，爭取更大的發(fā)展空間。同時企業(yè)的行政管理部門還要及時的了解企業(yè)職工思想上的變化，幫助每一位職工走出困難?？梢哉f企業(yè)的行政管理照顧到企業(yè)發(fā)展的方方面面，做好企業(yè)的行政管理對于企業(yè)整體健康發(fā)展具有重要的意義。
二、企業(yè)行政管理在發(fā)展中遇到的問題
1.企業(yè)行政管理仍然使用傳統(tǒng)的管理模式。受到我國傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的影響，在當今企業(yè)的發(fā)展中仍然存在舊的管理思維模式，企業(yè)行政管理部門的人員將自己放在較高的位子，帶有很大的領導作風，沿用政府機關行政管理部門行政管理模式，缺少對當今企業(yè)行政管理特點的思考。由于企業(yè)是一個獨立的團體，需要企業(yè)內(nèi)部各個部門之間共同的合作，企業(yè)才能更好的發(fā)展；而政府機關行政管理部門本身就是一個獨立的組織，在下達命令、指示時具有權威性，所以企業(yè)照搬政府機關行政管理部門的模式，其實就是在搞形式主義，如果行政部門下達的命令不能執(zhí)行，不切合企業(yè)實際發(fā)展的需要，就會嚴重挫傷員工勞動的積極性。傳統(tǒng)的企業(yè)行政管理效率比較低，不能適應當代社會對企業(yè)發(fā)展的要求，影響企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
2.企業(yè)行政管理體系不健全。當前，很多的企業(yè)仍然把行政管理部門的工作放在一些具體的事務上，如后勤管理、辦公室管理等，卻沒有真正認識到行政管理的主要內(nèi)容。企業(yè)行政管理者把日常工作的重點放在了事務性活動的范圍中，經(jīng)過長時間的發(fā)展，使得企業(yè)行政管理部門工作的意義發(fā)生了變形，導致企業(yè)行政管理缺失，最終影響了企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)要適應現(xiàn)代社會發(fā)展，就必須改革行政機關的管理模式，建立一系列的相應部門，擺正行政管理工作的位置，把企業(yè)行政管理工作落到實處。
3.企業(yè)行政管理部門的人員素質(zhì)不高。很多的企業(yè)行政領導者認為企業(yè)行政部門就是一個服務性的部門，根本沒真正認清楚企業(yè)行政管理的重要作用，認為不需要做太大的投入，在部門建立人員招聘的時候沒有嚴格把關，招聘一些管理業(yè)務水平不高、服務意識不強的人員。這些人員進入企業(yè)后，對企業(yè)沒有進行深層次的了解，在規(guī)定時，的規(guī)定不切合企業(yè)發(fā)展的實際需要，根本無法推行，使其他部門對其產(chǎn)生反感和排斥，最終起不到理想效果。
三、現(xiàn)代企業(yè)行政管理問題的解決對策
1.選擇適合企業(yè)健康發(fā)展的行政管理模式。企業(yè)行政管理是企業(yè)管理中重要的組成部分，企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況，制定出適合企業(yè)健康發(fā)展的行政管理模式是企業(yè)的首要任務。良好的行政管理模式有利于企業(yè)制定的各項規(guī)章制度順利的實施完成，同時能夠使企業(yè)高層領導層及時了解企業(yè)發(fā)展狀況，制定出有效的發(fā)展策略，促使各部門之間的工作協(xié)調(diào)進行，使企業(yè)按照科學有效、可持續(xù)發(fā)展的道路上前進。
2.企業(yè)要構建科學的行政管理體系。行政管理體系機構的構建是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營管理狀況，設計企業(yè)內(nèi)部行政管理架構。構建科學的行政管理體系、構建企業(yè)行政管理的技術體系，主要有構建企業(yè)行政管理權力體系，構建企業(yè)行政管理的事務體系，其中構建科學的行政體系主要涉及到企業(yè)的類型、治理結(jié)構、組織結(jié)構設計原理等體系的建立；構建企業(yè)行政管理的技術體系，主要包括制定合理的領導與被領導的規(guī)章條例、企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的溝通與協(xié)調(diào)；構建企業(yè)行政管理的事務體系，主要是指建立企業(yè)后勤管理體系、會議文檔及檔案管理體系等，企業(yè)應該積極建立起來與企業(yè)自身發(fā)展相配套的管理體系，促進企業(yè)綜合效益的提升。
3.行政管理部門的工作要聯(lián)系實際。企業(yè)在招聘人才時，要根據(jù)人員的個人能力或在某個崗位上的工作時間、工作經(jīng)驗等方面對人員進行篩選，選拔出適合在行政管理部門工作的人才。要堅決反對搞形式主義、反對守舊思想，必須根據(jù)企業(yè)實際的發(fā)展和需要采取有效的管理措施、制定管理體系。同時，注重培養(yǎng)企業(yè)行政管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)，從自身做起遵守企業(yè)管理的規(guī)章制度，注重培養(yǎng)企業(yè)員工對其企業(yè)的責任感和忠誠感。督促每一個企業(yè)行政管理人員深入到其他各個部門，搞好和其他部門之間的關系，這樣有利于各部門之間的協(xié)調(diào)配合，同時也有利于行政管理人員更多的了解企業(yè)的發(fā)展，制定出更加適合企業(yè)發(fā)展的計劃。
四、總結(jié)
綜上所述，企業(yè)行政管理在企業(yè)內(nèi)部管理中起到的是核心作用，是企業(yè)立足于當今知識經(jīng)濟時代的基礎。增強和改進企業(yè)行政管理在企業(yè)中發(fā)揮的作用，是企業(yè)進行可持續(xù)發(fā)展和更好的適應世界市場經(jīng)濟發(fā)展的有力保障。社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，客觀上要求企業(yè)行政管理不斷的進行科學有效的改革，這樣才能跟上時代步伐，適應市場需要，為企業(yè)發(fā)展尋找更多的機遇。
參考文獻：
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近幾年來，我國的市場競爭越來越激烈，更多的企業(yè)也在尋求更多的發(fā)展機會，要在競爭無比激烈的市場中提高企業(yè)的競爭力，在企業(yè)行政管理方面，就要利用好先進技術對其進行合理化的管理，針對這些管理內(nèi)容來講，首先要以行政管理的工作人員作為改革的開始，這些管理人員是企業(yè)能夠正常運行的關鍵所在，提高他們的工作效率，有利于企業(yè)的良好發(fā)展。
一、現(xiàn)代企業(yè)行政崗位和行政管理人員概述
1.企業(yè)行政崗位
現(xiàn)代企業(yè)中包含：企業(yè)產(chǎn)品的制作、產(chǎn)品銷售和對于新產(chǎn)品的研發(fā)工作，這些行政管理崗位的工作人員都是把這些工作看做日常工作的重點以及核心內(nèi)容。如果企業(yè)對于行政管理人員的工作不重視，從表面上看來，這些崗位并不能為企業(yè)帶來即時的效益，但是從長遠來看，如果一個企業(yè)沒有行政管理人員的幫助與支持，那么企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構將會變得非常混亂。如果將企業(yè)比作一臺汽車，那么企業(yè)的行政管理就是汽車的框架，它將企業(yè)的所有部門聯(lián)系在一起，保障了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，并且是企業(yè)能夠按照他正常的章程以及規(guī)律來運作，讓企業(yè)在困難以及問題面前從容的應對。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的當下，現(xiàn)代企業(yè)的行政管理工作也有了新的工作內(nèi)容，這些工作與之前的比起來變得更加詳細、復雜，其中所要背負的責任也變得越來越重大，因此，在企業(yè)的問題處理方面，行政管理人員應該做到更加合理、科學。
2.企業(yè)行政管理人員
一般情況下，企業(yè)的行政管理工作大多是做一些文案的處理、管理企業(yè)人員檔案、企業(yè)的內(nèi)務供應、處理一些公共關系等繁復的工作。除了這些日常工作外，還要對企業(yè)的對外形象進行維護以及安全保衛(wèi)工作的安排、建立良好的工作環(huán)境等等多方面的工作。這些繁瑣的工作維系著企業(yè)整個體系的基礎發(fā)展，因此，作為一個發(fā)展良好的企業(yè)，那么它的行政管理人員素質(zhì)就必須要不斷地提升，借助這些行政管理人員的綜合能力，使企業(yè)更加全面、有效的提高工作效率。
二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員應當具備的基本素養(yǎng)
1.良好的職業(yè)道德
一個行政管理員即使以精湛的專業(yè)標準,卻沒有很好的職業(yè)道德,所以他在工作中會對工作的消極態(tài)度和自己的專業(yè)水平是高的,更容易通過自己的知識去追求自己的利益,對企業(yè)造成損害。因為企業(yè)管理人員能夠掌握大量的企業(yè)信息,包括企業(yè)客戶信息、企業(yè)的資金鏈等,其職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展有著直接的相關性.對于企業(yè)管理人員來說,具有良好的職業(yè)道德是非常重要的,行為影響著企業(yè)的其他工作人員的行為.對于行政管理人員來講,具有良好的職業(yè)道德是他們本身應有的良好素質(zhì),除此之外,他們還要擁有對于企業(yè)的責任感、企業(yè)榮辱感，應該為自己能夠身處在這樣一個企業(yè)而感到驕傲和自豪。
2.良好的心理素質(zhì)
普通人的心理素質(zhì),只會不斷地去理解和保持鎮(zhèn)定的心態(tài).事實上,良好的心理素質(zhì)還應包括一個健康的心態(tài),如意志堅定,創(chuàng)新,熱情和樂觀,這些都屬于心理素質(zhì)的范疇.具備良好的溝通技巧是作為行政管理人員基本的素質(zhì),對于溝通的目的,30%是內(nèi)容,70%是態(tài)度和行政人員都有良好的心理素質(zhì)，無論是在內(nèi)部溝通過程亦或是遇到一些突況時,在處理特殊情況時,他們都可以有良好的心態(tài)來處理問題.同時,在工作中以樂觀的態(tài)度投入到積極的工作中。
3.良好的專業(yè)技能
過去,很多人認為,目前,企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理,行政管理和技術含量不需要做到很高,但是,這是一個誤解的思想.行政人員應具有良好的社會技能,可以在企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)關系,同時，也具有行政管理專業(yè)知識。只有這樣才能理解如何做好行政工作,如何提高行政工作的效率.對于行政人員應具備的專業(yè)技能,可以進行以下幾方面的規(guī)劃：第一,對任何事情都能預測;二,用全局觀;第三,統(tǒng)籌全面。
三、增強現(xiàn)代企業(yè)行政人員戰(zhàn)略的綜合能力
1.加強對行政人員的文化素質(zhì)教育
隊員員工全面發(fā)展的綜合能力提高,作為企業(yè)來講,深入開展這項工作,通過這種教育使員工形成了強大的工作倫理,競爭和道德觀念,通過企業(yè)增強自我對工作更好地投入工作。同時它可以在公司內(nèi)部形成競爭性的學習氛圍,使思想在人們心中生根,大家都知道,為了促進企業(yè)的管理人員在內(nèi)部形成一個良好的學習氛圍.在未來，員工將通過不斷的學習和不斷提高自己的綜合能力來約束他們.同時,還要繼續(xù)要加強對員工的文化素質(zhì)教育,同時也要加強對行政人員的法律法規(guī)研究.通過法律知識的研究,可以在一定程度上保證員工對法律的了解,同時也能提高員工的整體素質(zhì),另一方面,它可以提高行政管理人員對信息披露的商業(yè)秘密保護,另一方面也可以鼓勵員工具有高尚的品質(zhì)和奉獻精神。
2.運用合理的人才流動
在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,會出現(xiàn)人才流動現(xiàn)象,也存在優(yōu)勢和劣勢.過度的人才流動必然會對企業(yè)的正常運作造成很壞的影響,但深入研究人才的合理流動對于企業(yè)的發(fā)展也有著巨大的推動作用.合理的人才流動可以為企業(yè)注入新的活力,使企業(yè)保持旺盛的發(fā)展活力.現(xiàn)代企業(yè)應充分利用合理的人才流動,不僅可以為企業(yè)吸引大量高素質(zhì)人才,同時,也能使員工的心有危機感,員工對自己的工作更加盡職盡責,危機感會不斷激勵員工提高自身的綜合能力,從而提高企業(yè)的市場競爭力。
四、語言的終結(jié)
行政管理的工作人員,是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,只有不斷提高自己的綜合能力,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步保護企業(yè),使企業(yè)能夠從容面對各種挑戰(zhàn),才能使企業(yè)的發(fā)展形成一個新的高度,提高現(xiàn)代企業(yè)管理人員的綜合能力,是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。
摘要：企業(yè)要加強和改進企業(yè)行政管理，這樣才能不斷適應市場經(jīng)濟的發(fā)展要求。目前，雖然很多企業(yè)經(jīng)營者已經(jīng)認識到了在企業(yè)發(fā)展中企業(yè)行政管理的重要性，但是由于種種原因，我國的現(xiàn)代企業(yè)管理不能夠適應現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展要求。本文首先介紹了我國企業(yè)行政管理的有關概念，然后介紹了企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，然后提出了關于提高我國企業(yè)行政管理的幾點措施。
關鍵詞：行政管理；企業(yè)；發(fā)展
隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟和科技的高速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的競爭中贏得立足之地，就必須采取措施，規(guī)范企業(yè)管理?，F(xiàn)代企業(yè)的運營已不僅僅是生產(chǎn)和銷售的簡單組合，應該不斷加強企業(yè)的內(nèi)部管理。企業(yè)要加強和改進企業(yè)行政管理，這樣才能不斷適應市場經(jīng)濟的發(fā)展要求。目前，雖然很多企業(yè)經(jīng)營者已經(jīng)認識到了在企業(yè)發(fā)展中企業(yè)行政管理的重要性，但是由于種種原因，我國的現(xiàn)代企業(yè)管理不能夠適應現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展要求。與世界先進的企業(yè)行政管理相比，我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理還存在很大差距，所以必須高度重視企業(yè)的行政管理。
一、關于企業(yè)行政管理
企業(yè)行政管理是指企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展，依靠企業(yè)行政組織機構、按照企業(yè)的行政組織機構內(nèi)部的隸屬渠道，運用一定的法律、制度、原則及方法對企業(yè)進行職能性管理的總和。企業(yè)行政管理具有三大功能：管理、服務、協(xié)調(diào)。命令、指示、規(guī)定、獎懲條件等是企業(yè)行政管理的手段。企業(yè)行政管理是以企業(yè)的行政部門為中心，其主要的職責就是企業(yè)的行政事務和辦公事務。企業(yè)行政管理的最終目標是采取各種措施，通過各種規(guī)章制度和人為措施讓企業(yè)內(nèi)部行政部門之間形成密切配合的關系，在這個過程中保證企業(yè)的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，最終完成企業(yè)的各項目標規(guī)劃。在管理上，企業(yè)行政管理主要任務是處理好企業(yè)日常事務, 確保企業(yè)各項工作的順利完成，還要注意全盤考慮企業(yè)的經(jīng)營管理策略以及企業(yè)精神文化建設，促進企業(yè)精神領域健康向上，為高層決策提供參考；總之，企業(yè)行政管理對我國企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。
我國企業(yè)行政管理有自身的特點，主要可以歸結(jié)為三點。首先是時效性，所以企業(yè)行政管理的時效性就是指企業(yè)以直接具體的行政方式來調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)的行政管理手段和方式具有較強的針對性，相對于通過思想政治工作進行管理目的，其過程快捷迅速，具有實效。企業(yè)管理具有權威性，我國企業(yè)行政管理是建立在企業(yè)內(nèi)部組織機構的領導權力與權威基礎上的管理行為，企業(yè)行政機構相應的行政管理權力和權威是企業(yè)管理中傳達并保障決策、指示正常運行的前提。我國企業(yè)管理還具有從屬性特點，企業(yè)行政管理主要是通過企業(yè)行政組內(nèi)部的隸屬關系進行自上而下的縱向指揮和協(xié)調(diào)，往往是公司上級行政機構對下級的指令性要求，由此我們可以看出，企業(yè)行政管理主要是縱向性的管理。
二、企業(yè)行政管理對我國企業(yè)發(fā)展的重要作用
1.企業(yè)行政管理有助于增強我國企業(yè)的適應能力。
改革開放以來，我國經(jīng)濟取得了較大的發(fā)展，我國的競爭實力和綜合國力都大大加強了。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，黨和國家提出了一系列的發(fā)展戰(zhàn)略：建設創(chuàng)新型國家、科學發(fā)展觀、建設社會主義新農(nóng)村、構建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想，加強企業(yè)行政管理不僅是當前企業(yè)形勢發(fā)展的需要，也對我國企業(yè)的健康迅速發(fā)展有重要的作用。我國企業(yè)應該積極響應國家的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，促進企業(yè)自身獲得更好的發(fā)展，企業(yè)應該注重利用行政管理來實現(xiàn)，只有這樣我國企業(yè)才能更好地適應形勢發(fā)展的需要。
2.企業(yè)行政管理有助于增強我國企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)行政管理有助于增強我國企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)行政管理能夠提高我國企業(yè)的經(jīng)濟實力，同時企業(yè)的行政管理還有利于提高企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力?？陀^地說，企業(yè)的科技競爭力主要體現(xiàn)為企業(yè)能否緊密結(jié)合時代要求、時代需要進行學習。我們知道企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著服務和保障的作用。企業(yè)通過行政管理，強化企業(yè)成員的學習，努力打造學習型企業(yè)，使企業(yè)積極學習先進的管理理念和科學技術，最終把這些先進的理念轉(zhuǎn)移到企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展中來。這樣，就能夠不斷增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，提高我國企業(yè)的科技競爭力。
3.企業(yè)行政管理有助于保證我國企業(yè)健康發(fā)展。
我國企業(yè)行政管理有助于保證我國企業(yè)的健康發(fā)展。在我國企業(yè)發(fā)展過程中，肯定會遇到各種困難，而且企業(yè)職工也會在思想上和實踐中存在一些問題，這對我國企業(yè)的健康發(fā)展非常不利。與此同時，我國正處在轉(zhuǎn)型期，從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型，當前我國企業(yè)仍然存在政企不分的現(xiàn)象。我國的企業(yè)有其是國有大中型企業(yè)，需要政府管理部門的幫助，以爭取項目和資金。而企業(yè)行政管理的任務就是為企業(yè)爭取良好的外部發(fā)展環(huán)境，努力同政府部門打交道，通過各種途徑解決企業(yè)職工思想上的和實踐中的難題，幫助企業(yè)走出困境，為企業(yè)發(fā)展取得良好的內(nèi)部環(huán)境。
三、提高我國企業(yè)行政管理水平的幾點建議
1.企業(yè)應該采取措施提高企業(yè)行政人員的素質(zhì)。
企業(yè)應該采取措施不斷提高行政人員素質(zhì)，注意深化企業(yè)行政人員的“服務與合作”意識。企業(yè)行政人員素質(zhì)的高低關系著企業(yè)行政管理作用能否有效發(fā)揮。企業(yè)行政管理水平的提高可以提高企業(yè)管理的有效性。行政工作的定位就是強調(diào)服務性，行政永遠是為企業(yè)服務的，行政部門的定位一定是服務部門，這種觀念應深入每一個行政人員的意識中，定位準確了，工作的方法和方式就清楚了。企業(yè)要發(fā)展，行政部門必須有良好的合作意識。只有與企業(yè)各部門的密切配合才能推動各方面的工作，所以企業(yè)一定要采取措施，不斷提高企業(yè)行政人員的素質(zhì)。
2.優(yōu)化企業(yè)行政管理機構，完善企業(yè)行政法制保障。
目前，我國很多的企業(yè)存在著行政管理機構臃腫、管理渠道冗余復雜、人員配置紊亂等問題現(xiàn)象，所以我國的企業(yè)行政管理應不斷優(yōu)化企業(yè)行政管理機構，整合人才資源，明確企業(yè)行政機構的職能作用，科學合理的創(chuàng)建企業(yè)行政管理系統(tǒng)，積極規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)的行政管理行為。還應該積極健全企業(yè)行政管理機制，完善行政法制保障體系。在當今新形勢下，企業(yè)要充分拓展有效資源，建立完善法律保障體系，以法律法規(guī)為依托，強化企業(yè)行政管理的落實措施，提高企業(yè)行政管理工作的效率。
3.企業(yè)要行政管理要聯(lián)系實際開展工作。
任何企業(yè)任何形式的管理目的都是為了實現(xiàn)企業(yè)的健康快速發(fā)展。但是各個企業(yè)發(fā)展形式不一致，而且企業(yè)發(fā)展有自身的特點，這就要求企業(yè)管理必須從企業(yè)實際出發(fā)，搞好企業(yè)的管理工作。企業(yè)行政管理必須時刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務，必須堅決擯棄形式主義，切實講究實效；必須大力講究勤儉節(jié)約，必須根據(jù)企業(yè)實際需要和可能采取靈活變通的方式方法，反對因循守舊。同時，現(xiàn)代企業(yè)要注重聯(lián)系實際加強企業(yè)文化建設，培養(yǎng)企業(yè)行政管理人員的責任意識和忠誠感，提高企業(yè)管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)；要深入各業(yè)務部門了解情況，制訂符合實際并切實可行的管理制度；要根據(jù)日常實際工作的特點，選拔優(yōu)秀的企業(yè)行政管理人員。
參考文獻：
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所謂企業(yè)行政管理效率，是指衡量企業(yè)行政管理部門及其工作人員，按照企業(yè)行政管理有關規(guī)章制度，行使行政管理工作職責效果的重要標準，體現(xiàn)在企業(yè)行政部門和行政人員的具體執(zhí)行活動中。提高企業(yè)行政管理效率，對確保和推動現(xiàn)代企業(yè)運營水平具有重要的作用
一、企業(yè)行政管理的特點
1. 在目標上具有很強的實效性
企業(yè)行政管理的根本目的是，通過性質(zhì)有效的管理手段，合理利用和調(diào)配企業(yè)的各種資源，使其發(fā)揮效果最大化。其著眼點在于充分調(diào)動企業(yè)員工的創(chuàng)造性和工作積極性，并全力為其提供保障服務，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，從而推動企業(yè)發(fā)展壯大。
2.在管理架構上具有很強的層級性
對企業(yè)內(nèi)部不同的組織機構而言，決策層和執(zhí)行層是其中兩個重要的層級。在這兩個層級之中，行政管理部門主要起到一個對上傳企業(yè)員工工作成效、意見建議，對下傳達企業(yè)決策層意志和思路，從中發(fā)揮服務協(xié)調(diào)和監(jiān)督的作用。
3.在具體應用中具有很強的時效性和靈活性
企業(yè)行政管理工作的方法需要及時的傳達和反饋企業(yè)在人、財、物、產(chǎn)、供、銷等生產(chǎn)經(jīng)營活動中的調(diào)節(jié)意志，并且通過執(zhí)行――回饋――調(diào)整――執(zhí)行的這樣的操作過程，來減少執(zhí)行過程的時問滯后。同時，企業(yè)行政管理也具有很強的靈活性，它需要經(jīng)常進行一些變革、變通，來滿足企業(yè)發(fā)展的實際需要，跟上企業(yè)管理的節(jié)奏。
二、影響企業(yè)行政管理效率的主要因素分析
1.工作作風
在這種企業(yè)行政管理過程中，具有很強的家長制、人身依附等封建主義的影響，嚴重削弱了企業(yè)行政管理系統(tǒng)的活力和效率，極大挫傷了企業(yè)員工的積極性，對企業(yè)民主化決策、科學化管理也造成了嚴重的負面影響。同時，也使企業(yè)行政管理偏離了服務的軌道，而是突出了管理，這種脫離實際、不講實效的工作方式極大影響公司效益。
2.運行效率低下
有些行政部門的領導缺乏科學的工作態(tài)度和方法，沒有一個完整的實施工作計劃，嚴重浪費了企業(yè)資源；還有些企業(yè)行政管理部門為了顯示自己的存在，與公司業(yè)務部門爭鋒吃醋，鬧內(nèi)訌，更有甚者，利用本部門在對對公司資源支配上的優(yōu)勢和便利，為部門或個人謀取私利，嚴重危害了公司和其他員工的利益，對公司的正常運營造成了影響。
3.規(guī)章制度不健全
有些企業(yè)雖然制定了一些企業(yè)行政管理規(guī)章制度，但是這些制度不夠完善或者還只停留在書面，并沒有很好的執(zhí)行。因為規(guī)章制度不健全，導致企業(yè)內(nèi)部員工出現(xiàn)矛盾糾紛，互相扯皮推諉的情況時有發(fā)生；爾爭我奪，辯論不休；或遇事不議，或久議不決，或決而不行，或行而不果，導致內(nèi)部矛盾重重，辦事效率極低。
4.行政管理人員素質(zhì)欠缺
一些管理人員不了解、不熟悉本企業(yè)的業(yè)務工作，出現(xiàn)了“該管的不管甚至沒管好，不該管的脫離實際”這種現(xiàn)象；企業(yè)行政管理部門制定的規(guī)章制度無法推行或根本不能推行，其它部門對行政管理部門不信任、反感和排斥。由于行政人員對其它業(yè)務部門發(fā)觸，不愿意和業(yè)務部門打交道，導致行政部門對其它部門的工作接觸越少，就越不了解，管理就越脫離實際；反過來，行政管理越脫離實際，就越受各部門的排斥。
三、提高企業(yè)行政管理效率的對策分析
1.建立合理的行政管理模式
合理的企業(yè)行政管理要有符合企業(yè)內(nèi)外特點的組織機構，進而保證企業(yè)有關決策能得到迅速貫徹，達到行政管理目標。首先，按規(guī)范化要求，適當調(diào)整企業(yè)行政管理部門，按實用性和科學性的原則合理建立行政管理系統(tǒng)；強化企業(yè)行政管理部門的企業(yè)管理職能，將“行政口”與“企管口”合而為一,要將一般企業(yè)的“企業(yè)管理部”的職能注入企業(yè)行政管理部門,強化其企業(yè)管理職能。
2.引進科學的企業(yè)管理方法
主要是引進科學的目標管理、績效評估、成本核算等方法。通過將企業(yè)管理講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中,提高企業(yè)行政管理人員的責任感，同時還可以科學地衡量管理人員的工作業(yè)績,有利于提高行政效率。
3.建立完善的企業(yè)規(guī)章制度
行政效率的提高，加強行政管理法規(guī)的建設非常關鍵。企業(yè)要健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進行政效率的提高，建立健全和認真執(zhí)行行政部門的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的法治秩序。
4.加強企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)
良好的個性和心理特征、以及擇優(yōu)決斷能力和用人知人善任、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌全局、應變臨陣不亂的決策制定能力是對現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員素養(yǎng)的基本要求。企業(yè)要擇優(yōu)使用行政管理人才，建立完善的企業(yè)行政管理人才評估體系，從人才學角度，綜合運用定量分析與定性分析等科學手段準確做出評價，使得企業(yè)員工對企業(yè)的發(fā)展有綜合的清晰的發(fā)展軌跡，從而為企業(yè)制定的目標而努力。
參考文獻：
[1]楊春梅：淺談企業(yè)的行政管理工作方法[J].魅力中國, 2009 (25)
