序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇商業(yè)活動案例范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

為支持國營大中型企業(yè)轉(zhuǎn)換內(nèi)部經(jīng)營機制，鼓勵到社會待業(yè)的企業(yè)富余人員從事個體經(jīng)營或到個體工商戶、私營企業(yè)就業(yè)，結(jié)合本市情況，特作如下通知：

一、各區(qū)、縣工商行政管理部門要為企業(yè)富余人員申請個體經(jīng)營積極提供咨詢服務。對符合個體經(jīng)營條件的，區(qū)、縣工商行政管理部門要積極為其辦理登記審批手續(xù)。

二、各區(qū)、縣公安交通管理部門和工商行政管理部門，在規(guī)劃安排個體經(jīng)營場地和分配攤?cè)菏袌龅臄偽粫r，依據(jù)有關法規(guī)進行審批，在不影響交通的前提下積極支持，給以方便。

三、各區(qū)、縣勞動局對符合領取待業(yè)救濟金條件并要求從事個體經(jīng)營的企業(yè)富余人員，可以將應領取的待業(yè)救濟金，一次性發(fā)給本人。

四、各區(qū)、縣勞動局要嚴格控制個體工商戶和私營企業(yè)雇用外地做工人員數(shù)量，為企業(yè)富余人員就業(yè)創(chuàng)造必要的條件，對他們自愿到個體工商戶或私營企業(yè)就業(yè)給予優(yōu)先安置。

篇（2）

（2）實訓場所缺乏。從目前的情況看，實訓場所主要通過建立校外實習基地來完成，但是現(xiàn)實是有實習基地但在操作的過程中存在很多問題，企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境下，有著越來越多的商業(yè)秘密，一般不會讓學生在基礎核心部門或從事有關的管理事務。另外，學生的學習目的性不強，導致很多學生表現(xiàn)出興趣不高，只是為了完成學習任務。

（3）實踐教學環(huán)節(jié)中，缺乏雙師型教師隊伍。由于市場營銷實踐性教學的目標是將理論基礎知識通過實踐的形式得到運用，這必然要求教師既熟知市場營銷的理論知識，還要熟悉實踐操作過程，并能指導學生參與實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓。但是從目前來看，高校市場營銷實踐教學環(huán)節(jié)的教師基本很難達到理論知識與實踐經(jīng)驗兼?zhèn)涞囊蟆?/p>

（4）缺乏科學的實踐教學的考核體系，由于實踐教學模式傳統(tǒng)，考核體系缺乏一個明確的標準，基本是形式化的考核。

二、校園商業(yè)活動的形式

校園商業(yè)性活動，是指與校園內(nèi)學生直接或間接聯(lián)系的有學生參與的商業(yè)性活動，其一般以盈利為直接目的。主要可以分為以下幾個類型：

（1）展示型的商業(yè)展銷：主要針對的是以產(chǎn)品銷售為目的的商家。

（2）學?；顒淤澲蹋簽閷W校的體育、晚會等類似的活動達成贊助協(xié)議提供贊助的費用。

（3）培訓講座：主要針對各類英語、計算機等方面培訓的商家，在學校進行培訓講座，為招生做宣傳。

（4）校園海報、DM廣告雜志、宣傳單頁發(fā)放為促銷活動做宣傳。

（5）巡回式校園宣講會，這種對于影響力知名度較大的商家適合，在不同的學校進行巡回式校園宣講會。

（6）企業(yè)形象和文化宣傳：在學校舉辦一些校內(nèi)的贊助或者招聘活動，實習模式往往能夠讓企業(yè)在學生的心中有一定的定位。

（7）兼職活動（包括創(chuàng)業(yè)、家教、送餐、做服務員等）。對于營銷專業(yè)的學生來說，校園的商業(yè)活動是他們一次很好的實踐機會，是一次接觸企業(yè)的好機會，是一次把課本上的理論知識與營銷實戰(zhàn)結(jié)合的好機會。問題在于如何利用這些校園商業(yè)活動為營銷的學生設置實訓，發(fā)揚校園商業(yè)活動有利方面，避免不利的方面。

三、校園商業(yè)活動中的市場營銷實踐教學模式及考核體系構建

1.校園商業(yè)活動中的市場營銷實踐教學模式

企業(yè)經(jīng)營的不確定性、人際關系的復雜性、市場競爭的激烈性、工作壓力與挑戰(zhàn)是軟件情景模擬難以做到的，所以市場營銷課程實踐環(huán)節(jié)需要的是在真實環(huán)境下的親身經(jīng)歷。校園商業(yè)活動為市場營銷課程實踐教學環(huán)節(jié)提供了真實環(huán)境。校園商業(yè)活動中的市場營銷實踐教學可以按照以下幾個步驟實施：

（1）選擇好能夠進行市場營銷實訓的校園商業(yè)活動資源。從市場營銷課程實踐目標分析，學生在參與商業(yè)活動過程中，營銷環(huán)境分析能力、市場調(diào)查分析能力、客戶需求分析能力、活動方案策劃能力、商務活動談判能力、財務管理預算能力、快速應變能力要得到鍛煉、積累和提升。那么就選擇可以鍛煉學生上述能力的商業(yè)活動資源。例如，校園超市要引進鮮花這個商品，那么就可以讓學生進行市場調(diào)查，通過市場調(diào)查的實踐活動，鍛煉學生的市場調(diào)查分析能力，并將結(jié)果運用于校園超市，真正做到理論運用到實踐當中去。

（2）建立市場營銷實踐工作小組，組織實訓項目，成立由專業(yè)帶頭人、教師（包括企業(yè)兼職教師）的實訓小組，每年能選擇一項固定的具體的銷售任務，具體的實訓主要由學生在教師的指導下進行。

篇（3）

我國經(jīng)營管理教育起步較晚，除了計劃經(jīng)濟下的商業(yè)流通課程外，學生們基本以學習管理大師們的經(jīng)典著作為主。經(jīng)過十多年的發(fā)展，目前一方面經(jīng)營管理教育越來越熱，另一方面經(jīng)營管理的理論逐漸常識化，案例教學、實戰(zhàn)性內(nèi)容的份量越來越重，更加強調(diào)教學過程中的感性色彩。于是案例教學成為國內(nèi)各大院校經(jīng)營管理教學的新形式。

現(xiàn)實案例教學的形式

其實，從增加學生感性認識的角度看，案例教學并非最佳選擇，參與實踐效果可能更好。但實踐受諸多限制，首先要根據(jù)教學的目的制訂實踐內(nèi)容，再聯(lián)系愿意接受學員實踐的合適企業(yè)，還得確定實踐崗位、時間、地點等事項，這些與課堂教學很難協(xié)調(diào)，而且有些體驗靠短時間內(nèi)的實踐也無法獲得。況且，實踐多半只能局限于特定企業(yè)的特定環(huán)節(jié)，難以有全過程或全景式的感受。

因此，增加學生的感性認識，需要尋找實踐之外的方法。于是，案例教學應運而生，特別是各式各樣的案例經(jīng)過總結(jié)提煉可以與不同的教學內(nèi)容相配合。那么，在無法實踐的情況下，培養(yǎng)學生對實際商業(yè)活動的真實感覺，案例教學是否最好甚至唯一的選擇呢？筆者認為拜現(xiàn)實為師，不但同樣可以培養(yǎng)商業(yè)感覺，而且還有不少優(yōu)勢。所謂拜現(xiàn)實為師，即學習者為提高自己在經(jīng)營管理方面的認知水平，對現(xiàn)實社會各種商業(yè)現(xiàn)象以及企業(yè)的經(jīng)營活動進行注意、觀察、體驗、思考?，F(xiàn)代社會最普遍的現(xiàn)象，就是存在眾多值得關注的商業(yè)現(xiàn)實案例。關注現(xiàn)實的方式多種多樣，既可以置身事外、冷靜觀察，還可以切身體會，反省自己的購買消費過程，比較分析與自己類似或不同的消費人群的行為特點。有了相當?shù)母行约袄硇哉J識的基礎之后，還可以設想把自己放在企業(yè)經(jīng)營管理的關鍵位置上，綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源、現(xiàn)有市場地位、企業(yè)目標、所在產(chǎn)業(yè)前景、競爭情況、購買人群、社會環(huán)境因素等。

是否將現(xiàn)實看作一種特殊的案例，就不用繼續(xù)探討了呢？其實，如何歸類并不重要，完全可以將案例的范圍擴大，但這對現(xiàn)實與通常所說的案例教學之間的不同沒有絲毫影響。

通過現(xiàn)實案例教學培養(yǎng)學生的感性

通過關注現(xiàn)實的經(jīng)營活動來培養(yǎng)學員的感性，具有如下特點：

（一）經(jīng)濟性

感受現(xiàn)實的具體的途徑，不外乎觀察（體驗）身邊的商業(yè)活動、看電視、聽廣播、讀報刊雜志、道聽途說。這些方法多半沒有花費，即使需要花錢也很有限。但是，不能因為經(jīng)濟上沒有付出就輕視這種學習的方式。每一個商業(yè)現(xiàn)象或過程，都是有代價的，如果設身處地想象付出代價就是自身，感受就會截然不同。從付出代價的范圍來看，可能是一個企業(yè)，還可能是一個行業(yè)甚至產(chǎn)業(yè)，可能是地區(qū)性的，也可能是全國甚至全球性的；付出代價的具體類型，可能是資金、物資、人力，也可能是難得的市場機會，還可能是時間、信譽、合作伙伴等；付出代價的時間，可能持續(xù)一個時期，也可能持續(xù)一個時代；付出代價的主體類型，可能是企業(yè)、消費者甚至整個社會；付出代價的程度，也可大可?。桓冻龃鷥r的結(jié)果，可能成功，也可能失敗，可能獲得了經(jīng)驗教訓，也可能一無所得。所有這些代價，對于學習經(jīng)營管理的有心人卻是寶貴財富。

（二）可行性

關注現(xiàn)實的商業(yè)，常常只需要自己多體驗、多思考，不需要別人特意配合，其過程不但可行，而且真實。我們每天都生活在現(xiàn)實的商業(yè)社會之中，吃、穿、住、用、行無不與商業(yè)有關。不僅如此，在信息化、網(wǎng)絡化的今天，各種媒體的財經(jīng)、商業(yè)類報道比比皆是，足不出戶即可知天下事。（三）觀賞性、趣味性

經(jīng)營管理類的教學課堂上，即使有實踐經(jīng)驗的學習者，其經(jīng)驗也往往局限于其從業(yè)所在的特定領域的特定環(huán)節(jié)，而且日復一日的工作常常磨滅了鮮活的感覺；對于沒有商業(yè)實踐經(jīng)驗的學習者，更是茫然毫無頭緒。總而言之，需要想辦法利用生動鮮活的東西將學生的興趣激發(fā)出來。人們經(jīng)常將商業(yè)活動稱為商戰(zhàn)，其實現(xiàn)實的商業(yè)活動就是正在進行中的商戰(zhàn)。企業(yè)的表現(xiàn)形形，如果仔細觀察，就會發(fā)現(xiàn)其中奧妙無窮，值得去觀察、研究。

（四）參與性

現(xiàn)實案例教學的具體做法可以是實際參與或虛擬參與。所謂實際參與，主要指我們以各種真實身份觀察體驗商業(yè)現(xiàn)實，比如從消費者的角度體會自己面對不同產(chǎn)品、服務、廣告、價格以及渠道時的感受和反應；而所謂虛擬參與，即把自己想象成現(xiàn)實商業(yè)中的特定角色，可以是世界知名生產(chǎn)企業(yè)的決策者正在揣摩目標顧客，也可以是消費者在評價一種新產(chǎn)品，還可以是零售企業(yè)的進貨人員在根據(jù)銷售情況確定進貨單等。

（五）實證性

無論是實際參與或虛擬參與，都要根據(jù)以往的市場軌跡以及現(xiàn)在的市場狀況，推測市場的未來發(fā)展，并據(jù)此作出決策。過一段時間以后，再與市場實際的發(fā)展結(jié)果對照，評價自己的預測、決策與實際情況的吻合程度。預測與實際相符可以大大增強自信心，預測錯了則分析失誤的原因，修正自己的認識。

（六）時效性

現(xiàn)成案例的市場背景已成為過去，與現(xiàn)在的市場情況難免有差異。而現(xiàn)實的商業(yè)處在現(xiàn)在的市場背景下，未來市場的發(fā)展變化肯定更多地與現(xiàn)在有關，從現(xiàn)實中獲得的感悟無疑更具有時效性。

（七）主動性

學習者在初期，必須時時注意、處處留心，培養(yǎng)對商業(yè)現(xiàn)象及過程的興趣。而且，一旦感知到有意義的東西，就要進一步分析、思考并作出判斷。久而久之，建立對商業(yè)信號本能般的反應，讓注意思考的過程由初期刻意以求變得自然而然、無處不在，鍛煉出清楚的商業(yè)邏輯。

篇（4）

伯樂，姓孫名陽，是春秋戰(zhàn)國時期郜國（今山東菏澤境內(nèi)）人，后服務于秦國。孫陽是當年的相馬名人，擅長辨識馬的優(yōu)劣，伯樂是大家對他的習慣叫法。有關伯樂做商業(yè)促銷一事，見于《戰(zhàn)國策·燕策》里的“蘇代為燕說齊”條。

蘇代是當時著名的縱橫家蘇秦的弟弟，“伯樂相馬”就是蘇代為燕國到齊國游說時，給在齊威王面前說話很管用的淳于髡講的一則故事。其內(nèi)容可謂眾所周知：有一個賣駿馬的人，接連三天守候在市場里，也無人問津。賣馬人很著急，于是去見伯樂，說：“我有一匹駿馬，想賣掉它，可是接連三天守候在集市里，也沒有哪個人來問一下，希望先生能繞著我的馬看一下，離開時還回頭看它一下，這樣我愿意奉送給您一天的費用?！辈畼反饝耍娴膩淼郊?，依言圍繞著馬轉(zhuǎn)了幾圈，離開時還回頭再看了一眼。結(jié)果“一旦而馬價十倍”，馬不僅賣了，馬價還暴漲十倍。

蘇代講此故事的用意，盡管不在名人的商業(yè)廣告價值上，卻給中國廣告史提供了一個非常形象、鮮活的成功案例。從所述來看，賣馬人頗有商業(yè)頭腦，十分了解“名人效應”的作用，僅僅花費“一朝之賈”，即一天的勞務費，便請到了當時的相馬專家伯樂，實現(xiàn)了賣掉馬的商業(yè)目的。賣馬人給伯樂的“一朝之賈”，在現(xiàn)代叫“出場費”，這也開了中國名人參與商業(yè)行為拿“出場費”的先河。

漢代女名人也做“促銷女”

卓文君留下“文君當壚”的千古佳話現(xiàn)代廣告喜歡使用漂亮的女明星代言做廣告，古代亦然。過去女性喜歡用的一種叫“玉搔頭”也叫“玉撓頭”的首飾，能得以流行，便與一位漢代名女人有關。

漢武帝劉徹的寵妃李夫人很漂亮，她喜歡用玉簪修飾發(fā)型。有一次劉徹去看望李夫人，他走近李夫人身邊時，取下李夫人的玉簪撓頭發(fā)。此事傳出后，宮妃紛紛用玉料來打制簪子，希望獲得皇上的寵幸?！坝駬项^”由此在漢代流行起來，玉料的價格因此成倍上漲。

此故事見于《西京雜記》“撓頭用玉”條。玉價成倍上漲，或是玉器商人利用了當時李夫人受寵故事，大作廣告的結(jié)果。

李夫人的“代言”行為，嚴格說起來并不具備真正的商業(yè)廣告性質(zhì)。但在漢代，女明星、女名人參與商業(yè)活動，確已不新鮮。

漢代餐飲業(yè)已很繁榮，街頭酒店受到普通消費者的歡迎。這時的酒店經(jīng)營者頗有創(chuàng)意，在店前面壘起高臺，即所謂的“壚”，然后把大酒壇子放置于上，還讓一名漂亮的女子站在旁邊，以吸引眼球。這樣的女子，在現(xiàn)代叫“促銷小姐”。當時名聲遠播的大才女、大富商卓王孫之女卓文君，便曾當過“促銷女”。

《史記·司馬相如列傳》記載，當年大才子司馬相如，與當時17歲的卓文君私奔后，為了謀生，在四川臨邛盤了一家酒舍，開了個小酒店。司馬相如洗盤子，卓文君則站到店前的酒壇旁邊攬生意，“文君當壚，相如滌器”的典故由此而來。

“文君當壚”，雖然是不得已而為之，卻是古代女明星參與商業(yè)活動的經(jīng)典案例。現(xiàn)代流行的女星為某一品牌的商品站臺，無非是“文君當壚”的現(xiàn)代版。

東晉時期出現(xiàn)“慈善廣告”

王羲之“題扇贈老姥”，“人競買之”

古代名人參與商業(yè)活動，并不都是商業(yè)行為，有時是一種慈善活動。有“書圣”之譽的東晉著名書法家王羲之，生前便曾利用自己的名家身份，為一個賣扇老婦人做好事，免費為她賣的扇子題字。

篇（5）

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）01-0241-02

一、商務秘書的源起

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，市場化程度的不斷提高，傳統(tǒng)的秘書職業(yè)不再能滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求，在這樣的社會背景下，興起了一種新型的秘書群體――商務秘書，他們頻頻現(xiàn)身于各種重要的商業(yè)活動中并且作用日益凸顯，已經(jīng)成為不可缺少的輔助力量。商務秘書不同于傳統(tǒng)的秘書，關于秘書的職能，不同的學者有不同的界定，如在任群主編的《中國秘書學》中，將秘書的職能界定為：處理事務，輔助政務；丁曉昌等主編的《秘書學與秘書工作》中，認為秘書的職能是輔助決策、參謀咨詢、調(diào)查研究、督查工作等；而在北京大學出版社最新出版的《秘書學》中，將秘書的職能定義為：輔助管理（輔助獲取并利用信息、輔助決策、輔助督促檢查、輔助協(xié)調(diào)）、綜合服務（辦文服務、辦事服務）。從秘書概念的不斷演變中，我們可以發(fā)現(xiàn)秘書職能中管理的成分日益受到重視，不再單純的作為一種輔助人才。商務秘書的職能，在傳統(tǒng)秘書的職能基礎上又有了新的發(fā)展，不僅要具備商務公關、談判、外語等基本技能，還應有企業(yè)管理、營銷、人力資源等方面的知識。

二、商務秘書的現(xiàn)代管理職能的內(nèi)涵

21世紀是生產(chǎn)力和科學技術都飛速發(fā)展的新時代，秘書職業(yè)被賦予的新的時代內(nèi)涵，由曾經(jīng)的讀讀寫寫的輔人才，逐步向參與管理決策的綜合性管理人才過渡，這種變化使得現(xiàn)代管理職能成為商務秘書職能的新需求。

第一，現(xiàn)代管理職能由過去強調(diào)“辦事”轉(zhuǎn)變強調(diào)“辦謀并重”

哪持殖潭壬轄玻領導者側(cè)重于制定各種戰(zhàn)略、全局謀劃，而領導者精力有限，所以迫切的需要從繁重的事務中解脫出來，因此商務秘書要協(xié)助領導進行科學管理，參與謀劃，建言獻策。做到管理與服務并行。區(qū)別于普通秘書，商務秘書所處的是商業(yè)性的辦公環(huán)境，充滿挑戰(zhàn)、富于變化又追尋利益最大化，這樣的環(huán)境對于企業(yè)領導者而言也難以永遠作出正確決策，因此作為商務秘書要適應工商企業(yè)運營的快節(jié)奏，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮現(xiàn)代管理職能，協(xié)助領導管理企業(yè)，成為領導的“左膀右臂”。在新職能視角下，如果我們?nèi)耘f囿于傳統(tǒng)秘書，讀讀寫寫，做一些對全局無足輕重的工作，那么想要尋求商務秘書的現(xiàn)代管理職能無異于刻舟求劍，這樣做會使得秘書職業(yè)逐漸被邊緣化，淪為商業(yè)活動的附庸，有被淘汰的風險，因此，商務秘書的現(xiàn)代管理職能是對傳統(tǒng)秘書職能的新發(fā)展、新進步，由過去“辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k謀并重”。

第二，現(xiàn)代管理職能更加強調(diào)商務秘書的信息素養(yǎng)

信息化時代最顯著的特征就是信息爆炸，海量信息對社會各行各業(yè)都發(fā)起了強烈的沖擊，這種沖擊對于企業(yè)而言更是格外強烈，可以說機遇與挑戰(zhàn)并存，在信息化的沖擊下，較好的應對這種變化的企業(yè)則借機發(fā)展壯大，并取得了了工業(yè)化社會不可能成就的輝煌，如阿里巴巴、蘋果公司等，也有對信息化沖擊準備不充分而沒落，輝煌不再的企業(yè)，如諾基亞、柯達公司等等。因此信息化時代對商務秘書提出了新的要求，信息素養(yǎng)成為其現(xiàn)代管理職能的核心組成部分，商務秘書應具備獲取、加工處理、信息評價和信息整合的能力，信息素養(yǎng)包括信息意識、信息獲取能力、信息分析與利用能力以及合理有效的運用信息指導決策的能力。 商業(yè)競爭的核心是信息的競爭，作為商業(yè)秘書不僅僅要埋頭做事，也要放眼四周，放眼全局，利用自己的信息能力，信息素養(yǎng)，將輔助領導決策能用到的信息，數(shù)據(jù)進行搜集，用數(shù)據(jù)說話，用信息佐證，提高決策的科學性、合理性；當然信息素養(yǎng)不僅僅包括信息搜集能力，還包括信息甄別能力，信息時代各種信息充斥商業(yè)活動中，其中不乏錯誤信息、虛假信息，面對海量信息，要有鑒別能力，對信息的真實性、可靠性進行判斷；信息素養(yǎng)的另一個不可忽視的部分是信息保密意識，作為商業(yè)秘書，所接觸的信息很多是商業(yè)機密，因此要提高自己的保密意識，防止信息泄露，商業(yè)活動中因為信息泄露可能造成不可估量的損失，這樣的案例數(shù)不勝數(shù)，因此作為商業(yè)秘書要時刻警惕，提高保密意識，對自己的言行負責。

三、如何履行商務秘書現(xiàn)代管理職能

1.觀念轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變對現(xiàn)代商務秘書的管理角色認知

意識對物質(zhì)具有能動的反作用，轉(zhuǎn)變觀念能夠有效促進現(xiàn)代管理職能的履行。商務秘書要站在管理者的角度去思考問題、處理問題，不能像傳統(tǒng)秘書一樣將自己視為輔人才，要履行管理職能。商務秘書的工作與領導的工作一樣，都具有鮮明的管理屬性，面對瞬息萬變的經(jīng)濟環(huán)境，商務秘書的重要性絲毫不弱于企業(yè)的領導者。只有加強對自己的角色重要性的認知，才能有職業(yè)自信，才能基于自己的專業(yè)素養(yǎng)，增強工作的創(chuàng)造性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。作為企業(yè)管理層的有機組成部分，商務秘書要履行好現(xiàn)代管理職能，還應該提高工作的主動性和積極性，具體表現(xiàn)為不斷提高自己的知識水平，改善自己的知識結(jié)構，多學多做多看多用，拓寬自己的視野，學習國內(nèi)外企業(yè)的優(yōu)秀案例，不斷積累寶貴的經(jīng)驗。轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變對現(xiàn)代商務秘書的管理角色認知，有助于在紛繁復雜的商業(yè)活動中，指導自己的行為，順利完成角色轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)現(xiàn)代商務秘書的職業(yè)價值。

2.與時俱進，不斷提高自己的信息素養(yǎng)

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，新興企業(yè)的不斷涌現(xiàn)，知識更新?lián)Q代的速度不斷加快，提高自己信息素養(yǎng)是商務秘書履行行現(xiàn)代管理職能關鍵。根據(jù)美國圖書館學會提出的評價指標，信息素養(yǎng)包括能夠認識到信息在商業(yè)活動中的重要性，熟悉所在工作區(qū)域的主要信息來源等方面；信息獲取能力包括能夠根據(jù)所需商業(yè)信息找到相應的信息源，掌握各種檢索信息系統(tǒng)的使用方法及技巧等方面，信息分析與利用能力包括能夠分析學術信息的可靠性、時效性、重要性、權威性、新穎性等，對信息進行篩選，去偽存真，去粗取精等。作為商務秘書，要有信息的敏銳感知力，善于捕捉有價值的信息，在海量的信息基礎上，只有迅速捕捉到最前沿、最有價值的信息，才能夠在日益激烈的商業(yè)競爭中占得先機。信息素養(yǎng)是商務秘書應該具備的核心素質(zhì)，這樣才能發(fā)揮其現(xiàn)代管理職能，實現(xiàn)其工作價值，服務于企業(yè)發(fā)展。

參考文獻

[1]余錚，. 論現(xiàn)代企業(yè)秘書工作的主動性[J]. 文學教育（上），2014，（6）.

[2]Gabbay. MySpace起步揭密[EB/OL].[2013-04]http ： ///it/content/2007 -02/28/content-1709501.

篇（6）

中圖分類號：G712

文獻標識碼：C

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”因此要是大學生真正掌握市場營銷的相關知識，除了書本上的學習之外，還要重視實踐能力的培養(yǎng)，本文主要研究如何利用校園商業(yè)活動來進行市場營銷實訓。

1 校園商業(yè)活動實訓的現(xiàn)狀

國家一直提倡在教學的過程中要注意“工學并舉”，意思就是要將學會的知識運用到實際生活中，實訓是各大高職院校必不可少的課程，而市場營銷專業(yè)本身就與實際生活密切相關，因此，各大高職院校需要設計好實訓的相關課程，科學完善的實訓培訓體系，才能提高辦學水平，吸引更多的學生。

首先分析一下高職學校的性質(zhì)，高職主要是為了適應當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構升級，培養(yǎng)的應用型人才，具有較高的市場靈敏、實踐應用能力，創(chuàng)造性策劃能力、以及靈活的社交能力，在制定實訓課程時，應當著重培養(yǎng)以下幾個方面的：

第一，靈敏的市場觸覺。學會分析消費者的心理、需求、以及動機，靈活應變只有這樣才能在瞬息萬變的市場中立于不敗之

第二，靈活的社交能力。一個企業(yè)的發(fā)展離不開員工、市場、政府等支持，因此為企業(yè)營造一個良好的外部環(huán)境，是市場營銷人才必須具備的能力。

第三，熟練的談判能力。營銷的首要目的就是為了賣出產(chǎn)品，熟練的談判技巧能夠協(xié)調(diào)各方面的利益，達成交易的目的。

2 實訓課程設置過程中的問題

高職的市場營銷課程主要是圍繞上述能力進行設置，課堂成績優(yōu)異，但是實訓課程卻差強人意，無論學生、老師、以及學校都有需要改善的地方，主要有以下問題要引起我們的注意：

第一，實訓單位少。學校找不到實訓單位，或者實訓的時間特別短，根本達不到實訓的效果，學校只能通過案例或電腦的方式進行模擬，無法達到實踐的效果，枯燥乏味，無法調(diào)動學生的積極性，更不用提學習知識培養(yǎng)實踐能力了。

第二，實訓的實踐機會少。我們在向市場推銷一種新產(chǎn)品時，每一環(huán)節(jié)都與市場密切相關，例如：市場的調(diào)研、廣告的設計、談判與推銷等等，但是這些環(huán)節(jié)我們在學校根本無法實現(xiàn)。

第三，師資資源匱乏。我國市場營銷專業(yè)發(fā)展的比較晚，很多老師只是“紙上談兵”，沒有實踐經(jīng)驗，因此不知道如何科學設計實訓課程，在實訓中遇到的問題，老師有時也無法回答。

第四，實訓體系的不規(guī)范。沒有科學的實訓體系，沒有統(tǒng)一的檢測標準，一切都在摸索中前行。

3 利用校園商業(yè)活動進行市場營銷實訓的可行性

3.1校園商業(yè)活動的特點以及形式

這樣活動一般都會有學生參加并且與學生有著直接或間接地聯(lián)系，例如：學生、學生自助創(chuàng)業(yè)、對學生活動的“贊助”企業(yè)校園行、兼職等。隨著校園商業(yè)活動的興起和發(fā)展，越來越多的學生參與到其中，這一方面培養(yǎng)了學生的實踐能力，但是另一方面卻可能破壞校園氣氛。對于市場營銷的學生來說這是一個難得的機會，可以將書本的知識和實踐應用能力結(jié)合在一起，但是我們也應當考慮到其負面影響，爭取做到趨利避害，實現(xiàn)共贏。

3.2如何利用校園商業(yè)活動進行實訓

3.2.1可以在校園中進行的商業(yè)活動

上述我們總結(jié)了校園商業(yè)活動的種類，下面我們來討論下哪幾種校園商業(yè)活動適合在學校開展。我們進行實訓的目的就是為了培養(yǎng)學生的上述能力，從一個最簡單的活動開始，就是介紹我們的學校，每年都會有大批的新生入學，他們不熟悉學校，在知道什么東西在什么位置，在哪里買便宜，印象、因此我們推銷的《校園行》有很大的商機，而且客戶需求量大，鍛煉了學生的市場觀察能力、談判能力、社交能力等。

3.2.2成立完善的組織機構

建立專業(yè)的實訓小組，每組中必須配備一名專業(yè)老師來指導大家學習，在學會了書本上的知識后開始進行實訓，讓學生走出校門到社會與企業(yè)合作，當然我們的實訓必須和市場營銷專業(yè)有關，在實訓結(jié)束后，每位學生要交給老師一份完整流程的商品營銷計劃，這其中包括：市場調(diào)研、廣告設計、談判與推銷、以及總結(jié)和反思。老師批閱完學生的作業(yè)以后，總結(jié)每位學生的能力缺陷，在以后的學習和實訓中，要有針對性的著重培養(yǎng)，提升學生專業(yè)技巧，使學生得到全面發(fā)展。

3.2.3制定合理的考核標準

篇（7）

關鍵詞 運動員 形象權 法律保護

形象權是近年從國外法律引入我國的法律專有名詞。以往在我國許多的案例判決中，對形象權案例的判決往往都依據(jù)姓名權、肖像權及商標權等權利的相關法理進行判決，但實際上形象權并不完全等同于以上三種權利。所以，在某些案例判決中未使受害人得到全面的保護及合理的賠償。因此，筆者認為，適時適當引入形象權概念是極為有必要的。

一、形象權的定義

“形象”一詞指能引起人的思想或感情活動的具體形狀或姿態(tài)。同時，在文藝作品中創(chuàng)造出來的激發(fā)人們思想感情的生活圖景等。因此形象權不僅單單指權利主體的形象、姓名等，也應包含權利主體的性格特征、技術技能及一切可引起他人聯(lián)想到權利主體的行為及外觀特征。

對于形象權的定義，筆者較認同我國著名法學專家鄭成思先生對形象權的定義，即：所謂“形象權”，包括真人的形象、虛構人的形象、創(chuàng)作出的人和動物形象、人體形象等。這些形象被付諸商業(yè)性使用的權利，統(tǒng)稱“形象權”。權利主體形象權是否存在的必備要素有兩點，一是該權利主體的形象確實享有一定的社會知名度或已被社會廣泛認知；二是其形象已被或?qū)⒁桓吨T商業(yè)行為使用，可以在某種程度上轉(zhuǎn)化成為一定的商業(yè)價值。形象權是因某些商業(yè)行為的發(fā)生所被賦予權利主體的權利，所以又被部分學者稱為“商品化權”。

二、運動員的形象權

運動員的形象權，這里的運動員特指因取得優(yōu)異運動成績在社會享有一定知名度的運動員。由于運動員形象權不僅僅包含運動員的姓名、肖像、形態(tài)等因素，同時也應該包括權利主體的社會公信力和號召力等。當運動員為祖國及團隊贏得了比賽榮譽時，其所代表的價值觀會得到社會的尊重及關注，而由此產(chǎn)生一定的知名度。其形象會對消費者產(chǎn)生吸引力，由此提高其代言商品的消費者購買力，帶來可觀的商業(yè)盈利，產(chǎn)生我們平時所說的“明星效應”。因此，運動員形象權保護的權利主體是有一定社會知名度、影響力的形象。

三、運動員形象權的保護

（一）我國運動員形象權保護現(xiàn)狀

到目前為止，我國尚未出臺規(guī)定或保護運動員形象權的具體法律條文或有關規(guī)定。由于我國特有的體育體制決定，我國并沒有廣泛的引入體育經(jīng)紀人制度。因此，運動員的形象權歸屬問題一直懸而未決。

2010年國家體育總局的《關于運動項目管理中心工作規(guī)范化有關問題的通知》中規(guī)定：“運動員廣告收益分配要兼顧國家、集體和個人的利益。我國運動員的成長凝聚著國家、集體和個人的心血，因此，運動員商業(yè)性廣告收入的分配應兼顧各方面的利益，使中心與地方的利益得到合理體現(xiàn)。”該條例僅僅在一定程度上明確了運動員形象權所獲收益的具體分配事宜，但沒有明確運動員形象權最終的歸屬問題。因此我國現(xiàn)在對運動員形象權的保護存在一定的問題。

（二）完善運動員形象權保護建議

1.完善保護運動員形象權法律體系

在我國，關于運動員形象權的法律法規(guī)及規(guī)章制度很大程度上還是空白，致使運動員或運動隊合法利益被侵害的案例屢見不鮮。目前，歐美許多國家已經(jīng)出臺有關的法規(guī)。我國可以借鑒歐美等國的成功經(jīng)驗，出臺適用于我國國情的有關運動員形象的法律法規(guī)行進保護。首先，通過明確運動員形象權權利主體、保護范圍及商業(yè)活動流程等相關的法律法規(guī)，確保當運動員或運動隊在權益受到不法侵害時有法可依，有據(jù)可依。其次，應聯(lián)合各級執(zhí)法部門對已經(jīng)存在的侵害運動員形象權的案件進行嚴厲查處及打擊，保證運動員的名譽及形象不受損害。

2.提高運動員的法律意識

運動員形象權以運動員的榮譽及名聲為基礎，所以，不法商家侵害運動員的形象權可能導致運動員聲譽受損，損害運動員良好健康的社會形象。部分運動員的權利意識不強，對于維護自身法律權益常采取消極應對的態(tài)度，而非主動訴諸于法律。因此，對作為運動員本人，首先應提高維權意識，注意保護自己的形象權不受侵害，以確保自己形象權的保值增值。當侵權行為出現(xiàn)時，積極主動的利用法律武器，保護自己的形象及名譽。

3.完善運動員商業(yè)活動管理方式，創(chuàng)新形象權開發(fā)模式

隨著體育經(jīng)濟和體育產(chǎn)業(yè)不斷的發(fā)展，體育運營的商業(yè)化是未來必然的趨勢。運動員作為體育運營中重要的人力資本，應得到合理的開發(fā)和利用。目前我國的運動員商業(yè)活動的管理模式仍受原來計劃經(jīng)濟的影響，未能很好的與市場接軌。對于網(wǎng)球、籃球、足球等商業(yè)化程度較高的項目應適當?shù)囊虢?jīng)紀人制度，對運動員形象權進行合理的開發(fā)和利用。利用靈活的市場將我國有限的體育資源進行高效的配置，促進我國體育事業(yè)商業(yè)化運營的進程。

參考文獻：

[1] 陳鋒.論美國法下對運動員形象權的保護[J].北京體育大學學報.2007.05：586-588.

篇（8）

11月13日是“企業(yè)周”開幕的第一天，其主題為“接受市場挑戰(zhàn)”。波音公司高級官員、英國工業(yè)大臣和大英圖書館首席執(zhí)行官林恩?布林德雷（Lynne Brindley）等都將參加當天的討論活動。此外，還有集合了各種膚色的女性企業(yè)家的名為“快樂互聯(lián)網(wǎng)”的會議，和名為“超越商業(yè)信息：技術資源指南”的免費研討會。

第二日以年輕人為服務的受眾，確定的主題為“工作日的理想”，目的是啟迪年輕的職場工作者的創(chuàng)業(yè)靈感，幫助年輕企業(yè)家規(guī)劃更為美好的未來。同時，還有題為“認識市場”的免費研討會。

第三日的活動以女性為服務對象，其主題為“女企業(yè)家日”，通過這樣的全國性活動慶祝女企業(yè)家所取得的成就。英國女爵士安妮塔?羅迪克（Anita Roddick） 進行有關商業(yè)與道德的演講，探討商業(yè)發(fā)展對社會變化的作用。這一天還有關于“注冊商標及其設計”的免費研討會，和一系列關于如何在今日的市場競爭中獲得優(yōu)勢的主題討論，包括成功的商業(yè)計劃、未來的商業(yè)品牌、增強成長潛能、辦公室綠化等分主題。

第四日的主題為“社會企業(yè)日”，探討商業(yè)活動與社會服務的關系，從社會獲利的企業(yè)如何將利益回報于社區(qū)的問題。同時，還將探討如何利用電視媒體技術進行企業(yè)宣傳等問題。這個充滿資訊的互動性單元將與用戶一起分享電視陳述的秘密，用戶將發(fā)現(xiàn)一條將商業(yè)陳述進行得更優(yōu)秀、更自信、更有效率的捷徑。這些活動使參與者體會到好的表達技巧在商業(yè)行為中的價值，使用戶意識到好的表達技巧可以幫助事業(yè)成功。這一天的大英圖書館研討會將進行與公司有關的研究。

第五天的主題為“國家高速網(wǎng)絡”，這個主題聚焦于網(wǎng)絡在實現(xiàn)企業(yè)理想過程中的重要性問題，探討企業(yè)家、網(wǎng)站和法律三者的關系，使企業(yè)家理解現(xiàn)行的法律是如何影響網(wǎng)站的運行的，企業(yè)家如何才能運用自己的視野幫助自己的企業(yè)成長。

第六天的活動主題為“商業(yè)啟動展示”。大英圖書館商業(yè)和知識產(chǎn)權中心將展示一個企業(yè)啟動的全過程。

大英圖書館舉辦的“企業(yè)周”活動成為展示圖書館業(yè)務為社會商業(yè)活動服務的成功案例。2003年進行的一項研究顯示，大英圖書館收到的每一英鎊的公共資金，最終能夠在英國經(jīng)濟發(fā)展中產(chǎn)生超過4英鎊的價值。而大英圖書館商業(yè)和知識產(chǎn)權中心舉辦的“企業(yè)周”等與英國企業(yè)直接有關的活動，正是這一數(shù)據(jù)的有力證明。

篇（9）

達?芬奇有句名言：“實驗是科學知識的來源，智慧是實驗的女兒?！笔軅鹘y(tǒng)教育觀念的影響，在中學基礎教育中被劃分為“文科”的地理課，遠離實驗。新一輪的課程改革倡導探究性學習，這給地理教學帶來了新的活力。普通高中課程標準必修課程地理1的活動建議中有“根據(jù)本地條件，進行地質(zhì)、地貌、水文等的野外考察”、“利用身邊可以利用的材料和溫度計，做一次模擬大氣溫室效應的小實驗”。因此地理小實驗也是重要的地理課程資源，對培養(yǎng)學生的動手能力、探究精神，培養(yǎng)學生對地理的學習興趣，有很高的價值。

地理實驗包括實驗設計、實驗操作、實驗觀察記錄、整理記錄資料、分析研究得出結(jié)論等多個環(huán)節(jié)。在整個實驗過程中通過觀察地理現(xiàn)象，從而培養(yǎng)學生的觀察能力；通過設計實驗、分析實驗現(xiàn)象及結(jié)果，鍛煉和培養(yǎng)學生的地理邏輯思維能力；通過實驗想象和假設發(fā)展學生的想象能力和創(chuàng)造能力；在實際操作中還能培養(yǎng)學生的組織能力、動手能力和解決問題能力等?？梢姡乩韺嶒炇桥囵B(yǎng)學生創(chuàng)新精神和地理能力的一種有效的教學活動，有助于學生地理素養(yǎng)的培養(yǎng)。

二、高中地理實驗教學典型案例

1、案例一

實驗名稱：地轉(zhuǎn)偏向力的存在

實驗目的：學習地球自轉(zhuǎn)知識，說明地球表面的物體在做水平運動時，運動方向發(fā)生偏轉(zhuǎn)：在北半球向右偏轉(zhuǎn)，在南半球向左偏轉(zhuǎn)。

實驗器材：地球儀，紅墨水、藍墨水各一瓶。

實驗步驟與方法：（1）將地球儀的北極點向上，當?shù)厍騼x靜止時，在北半球高緯度地區(qū)滴一滴紅墨水，觀察紅墨水的軌跡；

（2）自西向東轉(zhuǎn)動地球儀，在同樣地滴一滴藍墨水，觀察藍墨水的軌跡；可以看出紅墨水和藍墨水的軌跡不同，并且，北半球上的藍墨水軌跡在紅墨水軌跡的右側(cè)（沿墨水流向看）；

（3）解釋觀察到的現(xiàn)象；

（4）再將地球儀的南極點向上，重復步驟1、2，但旋轉(zhuǎn)方向與步驟2相反；

（5）解釋觀察到的現(xiàn)象。

2、案例二

實驗名稱:模擬空氣的熱對流現(xiàn)象

實驗目的：

（1）學習由于冷熱不均而導致空氣水平運動的地理知識；

（2）模擬熱力環(huán)流現(xiàn)象、培養(yǎng)觀察能力。

實驗器材：燃氣爐灶、鍋、水、有小孔的80厘米的方板兩塊、香兩只、火柴。

實驗步驟與方法：

（1）將裝滿水的鍋放在爐灶上，用兩塊方板擋在爐灶的兩側(cè)（方板上的孔與鍋口保持一樣的高度）；

（2）點燃兩支香，讓香分別在方板的外側(cè)靠近兩個小孔，觀察香的煙霧的運動方向；

（3）點燃爐灶，燒開鍋中的水后，把兩只點燃的香分別放在兩方板外側(cè)靠近小孔處，再觀察兩支香的煙霧的運動方向有何變化。

鍋中的水燒開后，方板內(nèi)的熱空氣做上升運動，板外的冷空氣進來進來補充，將香的煙霧一起帶進來，這就是空氣的熱力環(huán)流運動?？梢娎錈岵痪钱a(chǎn)生大氣流動的根本原因。

3、案例三

實驗名稱：家鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點布局和商業(yè)活動的調(diào)查

實驗目的：

（1）學習商業(yè)網(wǎng)點布局的影響因素和商業(yè)活動等地理知識；

（2）培養(yǎng)搜集資料、整理和分析資料的方法和學會分析影響商業(yè)網(wǎng)點布局的因素；

（3）激發(fā)學習人文地理的興趣，培養(yǎng)求真務實的科學態(tài)度。

實驗器材：家鄉(xiāng)地圖、記錄紙、筆、計算機等。

實驗步驟與方法：

（1）學習影響商業(yè)網(wǎng)點布局的地理知識；

（2）將全班學生分成若干小組，明確各組的任務；

（3）分組開展調(diào)查活動，做好記錄：

（4）調(diào)查主要商場、超市、商業(yè)街或農(nóng)貿(mào)市場的名稱及其分布地點，填注在家鄉(xiāng)平面圖上，需要分析它們的布局與交通路線、居民區(qū)分布的關系；

（5）調(diào)查主要商場的經(jīng)營項目、特色商品、商品產(chǎn)地、銷售對象等內(nèi)容，填寫下表：

路段 商品名稱 特色商品 商品產(chǎn)地 銷售對象

對商家商業(yè)網(wǎng)點布局和商業(yè)活動進行簡要評價，提出你的改進建議。

三、實驗教學在地理教學中的作用

1. 利于激發(fā)學生的學習興趣, 強化地理學習的動機。

興趣是影響學生選擇接受教學信息的重要因素, 也是激發(fā)學生學習的動機集中注意力的首要條件。地理實驗具有真實、生動、形象的特點尤其對中學生有很強的吸引力,實驗現(xiàn)象使他們興趣盎然, 從而激發(fā)學生的求知欲, 通過學生的親自動手做地理實驗, 滿足學生的操作欲望, 并獲得成就感體驗, 形成積極的情感, 進一步強化地理學習的動機, 形成地理學習的良性循環(huán)。

2. 利于培養(yǎng)學生的動手實踐能力。

實驗器具的制作和操作是一個手腦并用的過程, 能提高學生的動手能力。通過實驗使學生在輕松、有趣、生動的實驗中獲得了直接經(jīng)驗, 體驗到合作、探究學習的樂趣。

3. 轉(zhuǎn)變學習方式, 提高學習能力。

篇（10）

一、商業(yè)方法專利的起源

商業(yè)方法專利在實踐中具備非常豐富的內(nèi)涵。但是，到底什么樣的商業(yè)方法專利給予保護，什么樣的商業(yè)方法專利不給予保護，各國也根據(jù)自身的實踐給出了不同的規(guī)定。

美在《2000商業(yè)方法專利促進法案》中認為商業(yè)方法是指任何與商業(yè)方法相關的軟件或者裝置，以及該軟件或者裝置的權利要求所構成的發(fā)明創(chuàng)造。對于此種規(guī)定，美國還特別以舉例的方式給出了商業(yè)方法所涵蓋的范圍：第一，經(jīng)營、管理或以其它方式運作或組織的方法；實施或指導商業(yè)活動、處理財務數(shù)據(jù)的方法；以及上述方法在計算機等系統(tǒng)上實施的相關發(fā)明創(chuàng)造；第二，在體育運動、教育或者個人技能中的所有技術，以及上述技術在計算機等系統(tǒng)上運行的相關發(fā)明創(chuàng)造。與美國相對應，日本特許廳（Japan Patent Office，以下簡稱JPO）也在《商業(yè)方法相關專利的政策》別指出商業(yè)方法專利是計算機軟件發(fā)明的一種類型，審查員應該將具備計算機等相關技術特征的商業(yè)方法作為一種計算機軟件來進行審查。需要特別指出的是，JPO第四審查部部長井上正先生的觀點就非常能代表日本專利局在對待商業(yè)方法上的態(tài)度。井上先生認為，商業(yè)方法專利是一項計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡技術與傳統(tǒng)的商業(yè)方法互相結(jié)合的一種新型的發(fā)明創(chuàng)造。對于一般意義上的商業(yè)方法中缺少技術特征的單純的商業(yè)方法不應該通過專利的方式給予保護，應該對那些支持商業(yè)活動的設備給予專利保護。

綜上所述各個國家對商業(yè)方法專利的不同定義中我們可以看出，商業(yè)方法專利本質(zhì)上就是指將商業(yè)活動的一般經(jīng)營、管理規(guī)則與信息網(wǎng)絡技術、計算機硬件、軟件相結(jié)合申請的專利[1]。

信息社會、知識經(jīng)濟時代的到來，決定了知識和創(chuàng)新一類無形資產(chǎn)將取代有形資產(chǎn)成為推動經(jīng)濟增長和提升經(jīng)濟競爭優(yōu)勢的關鍵[2]。當然，以保護智力成果與技術創(chuàng)新的知識產(chǎn)權，尤其是標志著技術創(chuàng)新能力的專利權，不僅構成了商業(yè)競爭的主要優(yōu)勢，而且決定了一個國家的國際經(jīng)濟競爭能力。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，金融活動是整個經(jīng)濟活動的基礎和核心，但是由于金融創(chuàng)新產(chǎn)品往往與貿(mào)易方法或管理規(guī)則相聯(lián)系，因此對于銀行商業(yè)方法，傳統(tǒng)上各國均以其屬于智力活動的規(guī)則與方法而將其排除在專利法的保護范圍之外。

但隨著社會的進步，計算機軟件技和網(wǎng)絡技術快速發(fā)展，電子商務的發(fā)達使得商業(yè)方法更多的與計算機軟硬件相結(jié)合，這一現(xiàn)象使商業(yè)方法專利保護的問題獲得了新發(fā)展。美國聯(lián)邦巡回上訴法院（CAFC）對state street bank案（此后簡稱SSB案）的判決中，對以計算機軟件實施的商業(yè)方法的專利客體地位給予了司法肯定，開啟了對商業(yè)方法給予專利保護的先河。此案例標志著美國對商業(yè)方法進行專利保護的重大改變，確立了商業(yè)方法的可專利性原則。美國率先打開了授予商業(yè)方法專利的大門之后，美國專利商標局（USPTO）出現(xiàn)了大量的與商業(yè)方法有關的專利申請，相關的法律訴訟也在法院呈上升趨勢，并因此對包括歐洲和日本等在內(nèi)的世界其它國家或地區(qū)產(chǎn)生深遠的影響。

二、商業(yè)方法專利保護的域外發(fā)展

（一）.美國

在世界眾多國家中，美國是最早承認商業(yè)方法專利的國家。但是，美國對商業(yè)方法的保護并不是一帆風順的，而是經(jīng)歷了一個左右搖擺、不斷調(diào)整的過程。我們可以從其近一個世紀以來與商業(yè)方法有關的案例和法令窺得一二。

美國第一項商業(yè)方法專利是“偽造票據(jù)鑒定方法”，該專利于1779年授予。1889年，美國將第一項涉及自動處理商業(yè)數(shù)據(jù)的專利授予Herman Hollerith的“統(tǒng)計數(shù)據(jù)編輯方法”。但是，應當承認，在以上這些專利申請出現(xiàn)的時期，美國的專利法規(guī)并不是很完善，審查制度也并非嚴謹，因而這些申請都被批準獲得了專利權。

到了上世紀初期，受著重保護公眾利益和反壟斷的影響，美國拒絕授予商業(yè)

方法專利。1908年的Hotel Security Cheching Co.v.Lorraine Co.案最早確立了“商業(yè)方法例外”原則，認為“該方法僅僅是抽象概念”[3]。隨后，美國專利商標局把這一原則寫入了專利審查手冊中，指出“商業(yè)方法雖然看似屬于工序或方法之范疇，但可因為不在法寶種類之列而被駁回”。在1972年的Benson案中，美國法院也認為屬于純粹數(shù)學算法的計算機軟件是不能獲得專利的，與此有關的商業(yè)方法也在此列。

到了上世紀70年代末80年代初，隨著其它國家科技水平的提高和經(jīng)濟實力的崛起，使美國的國際競爭力大大降低，美國的經(jīng)濟進入低潮期。與此同時，美國的一些新技術產(chǎn)業(yè)則出良好的發(fā)展勢頭。于是，美國政府開始實施強化專利保護的政策，將計算機軟件納入了專利保護的客體。隨著商業(yè)方法與網(wǎng)絡軟件的結(jié)合，美國專利商標局從專利審查手冊中刪除了上述“商業(yè)方法例外”條款。

1996年，美國專利局修改了《計算機相關發(fā)明專利申請的審查指南》，新的指南于當年3月29日實施。其主要內(nèi)容有下面幾點：與計算機有關的發(fā)明包含在計算機中應用的發(fā)明和運用了計算機可讀媒體的發(fā)明，這一原則實際上擴大了保護范圍，使計算機可讀媒體作為制品納入了專利法保護范圍；對于用于商業(yè)活動的方法并不簡單的歸類為“商業(yè)方法”而予以駁回，而是與其它方法權利要求同樣對待[4]。這樣使得一些與商業(yè)活動有關的涉及計算機方面的專利申請有可能被批準。新的審查指南打開了計算機軟件專利保護的大門。作為與計算機相關的商業(yè)方法，就這樣隨著軟件專利的從無到有，尤其是1996年新的《計算機相關發(fā)明專利申請的審查指南》而走上了歷史舞臺。

（二）.歐洲

歐洲2002年9月發(fā)生了convik一案，該案中，提出數(shù)字化電話系統(tǒng)使用智能身份識別卡獲得專利保護的申請[5]。該權利主張經(jīng)歐洲專利局初審后認為，該申請缺乏創(chuàng)造性而予以了駁回，專利所有人不服，進一步提起上訴。雖然專利上訴委員會最終裁決認為，該項申請不符合創(chuàng)造性所要求的技術特征的表象，不屬于可專利主題，而對該項申請同樣予以了駁回。但專利上訴委員會在復審的過程中，論證最終裁決的合理性以及對創(chuàng)造性標準的界定，則對完善商業(yè)方法可專利性的判斷發(fā)揮著促進作用。

由此可見，通過專利上訴委員會的最終裁決，該案所反映的由“技術貢獻”的標準取代原來所強調(diào)的“技術性”標準的發(fā)展趨勢來看，表明了對商業(yè)方法和計算機軟件可專利性條件的逐漸降低，也意味著歐洲之前否認其可專利性保護的保守態(tài)度正逐漸放寬。

（三）.日本

與歐洲的前期對抗形成鮮明對比，日本在商業(yè)方法專利的保護上從始至終反映非常積極，從日本特許廳的政策制定到企業(yè)的積極申請以及學術研究的熱烈程度可見對這一問題的高度重視。盡管在日本專利保護的歷史上，對商業(yè)方法和與計算機軟件有關的發(fā)明曾持有否定態(tài)度，但是縱觀日本在專利保護上的“實用主義”策略，日本不會放過在全球電子商務領域中發(fā)揮本已極具優(yōu)勢的發(fā)展機會。但也應該從其制度的變化中看到，其為商業(yè)方法專利制定的標準商業(yè)法方法標準又不同于美國開放性特征，其自身具有較為嚴格的商業(yè)方法可專利主題標準的特色?！度毡窘?jīng)濟新聞》2009年1月稱，JPO將開展一項旨在“急劇修改”日本專利法的研究，有一項修改內(nèi)容為改變受保護對象的“發(fā)明”的定義，這次修改將確立商業(yè)方法等無體財產(chǎn)是受到保護的對象[6]。由此我們可以看日本在電子商務和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，現(xiàn)意圖從政策上升到立法的形式來保護商業(yè)方法的可專利性，可見日本國內(nèi)對商業(yè)方法可專利性較高的重視程度以及嚴謹?shù)膽B(tài)度。

目前為止，由于互聯(lián)網(wǎng)超越國界的特性，為了共同的利益，美、日、歐三方在商業(yè)方法專利保護上積極合作，不僅開始了技術檢索資源共享的協(xié)商與合作，同時正在解決商業(yè)方法專利保護中面臨的各種新問題[7]。

三.我國商業(yè)方法專利保護現(xiàn)狀

我國對于商業(yè)方法專利的認識起步較晚，在SSB案發(fā)生之后并未對商業(yè)方法專利這一新出現(xiàn)的并在國外不斷引發(fā)訴訟的專利客體給予關注，對于商業(yè)方法在現(xiàn)代銀行業(yè)金融創(chuàng)新領域的巨大優(yōu)勢與潛力也沒有前瞻性認知，直到2002年美國花旗銀行在中國申請19項商業(yè)方法專利之后，國內(nèi)金融市場以及內(nèi)資銀行受到來自外資銀行的專利競爭，國內(nèi)理論界才開始了關于商業(yè)方法專利的討論，但是法律實踐中，專利法等相關法律文件仍然未將商業(yè)方法專利列入其中。

對商業(yè)方法發(fā)明進行保護的專利制度c措施的目的首先是促進科學技術和經(jīng)濟的發(fā)展，因此尤其要注意立足于本國國情。過早或過多地對超出本國國情太多的發(fā)明授予專利權，雖然可以促進商業(yè)方法的研究開發(fā)工作，但也可能阻礙網(wǎng)絡電子商務的最終發(fā)展。理論界也不斷提出，過度的專利保護會與專利制度的初衷背道而馳，不僅不能達到促進科學技術進步的目的，反而會窒息市場競爭，阻礙經(jīng)濟繁榮。但過于嚴格的審查標準會把很多高質(zhì)量的商業(yè)方法發(fā)明擋在專利保護的門外，同樣是不利于經(jīng)濟發(fā)展的，尤其是對于銀行商業(yè)方法專利這種實用性強且與網(wǎng)絡計算機技術密切相關、更新?lián)Q代極快的商業(yè)方法而言，作用尤為明顯。對于創(chuàng)新能力不是很強的中國，也會使我國企業(yè)在國際知識產(chǎn)權競爭中處于劣勢。

因此在各國都對商業(yè)方法專利相關審查標準進行探索與確定時，我國應在美歐日進行商法專利保護探究的經(jīng)驗之上，結(jié)合我國現(xiàn)實狀況，來制定我國的商業(yè)方法保護政策，確立具體的商業(yè)方法專利審查標準，以使商業(yè)方法專利在我國得到適當?shù)谋Ｗo，也避免我國專利保護研究落于國外的進程，更好的進行知識產(chǎn)權發(fā)展戰(zhàn)略，應對專利競爭，鼓勵金融創(chuàng)新。

參考文獻：

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