時(shí)間:2023-07-30 10:18:23
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇商業(yè)活動(dòng)案例范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
為支持國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)轉(zhuǎn)換內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制,鼓勵(lì)到社會(huì)待業(yè)的企業(yè)富余人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)或到個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)就業(yè),結(jié)合本市情況,特作如下通知:
一、各區(qū)、縣工商行政管理部門(mén)要為企業(yè)富余人員申請(qǐng)個(gè)體經(jīng)營(yíng)積極提供咨詢服務(wù)。對(duì)符合個(gè)體經(jīng)營(yíng)條件的,區(qū)、縣工商行政管理部門(mén)要積極為其辦理登記審批手續(xù)。
二、各區(qū)、縣公安交通管理部門(mén)和工商行政管理部門(mén),在規(guī)劃安排個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和分配攤?cè)菏袌?chǎng)的攤位時(shí),依據(jù)有關(guān)法規(guī)進(jìn)行審批,在不影響交通的前提下積極支持,給以方便。
三、各區(qū)、縣勞動(dòng)局對(duì)符合領(lǐng)取待業(yè)救濟(jì)金條件并要求從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的企業(yè)富余人員,可以將應(yīng)領(lǐng)取的待業(yè)救濟(jì)金,一次性發(fā)給本人。
四、各區(qū)、縣勞動(dòng)局要嚴(yán)格控制個(gè)體工商戶和私營(yíng)企業(yè)雇用外地做工人員數(shù)量,為企業(yè)富余人員就業(yè)創(chuàng)造必要的條件,對(duì)他們自愿到個(gè)體工商戶或私營(yíng)企業(yè)就業(yè)給予優(yōu)先安置。
(2)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所缺乏。從目前的情況看,實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所主要通過(guò)建立校外實(shí)習(xí)基地來(lái)完成,但是現(xiàn)實(shí)是有實(shí)習(xí)基地但在操作的過(guò)程中存在很多問(wèn)題,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,有著越來(lái)越多的商業(yè)秘密,一般不會(huì)讓學(xué)生在基礎(chǔ)核心部門(mén)或從事有關(guān)的管理事務(wù)。另外,學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng),導(dǎo)致很多學(xué)生表現(xiàn)出興趣不高,只是為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
(3)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中,缺乏雙師型教師隊(duì)伍。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐性教學(xué)的目標(biāo)是將理論基礎(chǔ)知識(shí)通過(guò)實(shí)踐的形式得到運(yùn)用,這必然要求教師既熟知市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),還要熟悉實(shí)踐操作過(guò)程,并能指導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。但是從目前來(lái)看,高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教師基本很難達(dá)到理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)涞囊蟆?/p>
(4)缺乏科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)的考核體系,由于實(shí)踐教學(xué)模式傳統(tǒng),考核體系缺乏一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),基本是形式化的考核。
二、校園商業(yè)活動(dòng)的形式
校園商業(yè)性活動(dòng),是指與校園內(nèi)學(xué)生直接或間接聯(lián)系的有學(xué)生參與的商業(yè)性活動(dòng),其一般以盈利為直接目的。主要可以分為以下幾個(gè)類型:
(1)展示型的商業(yè)展銷(xiāo):主要針對(duì)的是以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目的的商家。
(2)學(xué)?;顒?dòng)贊助商:為學(xué)校的體育、晚會(huì)等類似的活動(dòng)達(dá)成贊助協(xié)議提供贊助的費(fèi)用。
(3)培訓(xùn)講座:主要針對(duì)各類英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等方面培訓(xùn)的商家,在學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)講座,為招生做宣傳。
(4)校園海報(bào)、DM廣告雜志、宣傳單頁(yè)發(fā)放為促銷(xiāo)活動(dòng)做宣傳。
(5)巡回式校園宣講會(huì),這種對(duì)于影響力知名度較大的商家適合,在不同的學(xué)校進(jìn)行巡回式校園宣講會(huì)。
(6)企業(yè)形象和文化宣傳:在學(xué)校舉辦一些校內(nèi)的贊助或者招聘活動(dòng),實(shí)習(xí)模式往往能夠讓企業(yè)在學(xué)生的心中有一定的定位。
(7)兼職活動(dòng)(包括創(chuàng)業(yè)、家教、送餐、做服務(wù)員等)。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),校園的商業(yè)活動(dòng)是他們一次很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),是一次接觸企業(yè)的好機(jī)會(huì),是一次把課本上的理論知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的好機(jī)會(huì)。問(wèn)題在于如何利用這些校園商業(yè)活動(dòng)為營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生設(shè)置實(shí)訓(xùn),發(fā)揚(yáng)校園商業(yè)活動(dòng)有利方面,避免不利的方面。
三、校園商業(yè)活動(dòng)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)模式及考核體系構(gòu)建
1.校園商業(yè)活動(dòng)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)模式
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不確定性、人際關(guān)系的復(fù)雜性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性、工作壓力與挑戰(zhàn)是軟件情景模擬難以做到的,所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐環(huán)節(jié)需要的是在真實(shí)環(huán)境下的親身經(jīng)歷。校園商業(yè)活動(dòng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)提供了真實(shí)環(huán)境。校園商業(yè)活動(dòng)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)可以按照以下幾個(gè)步驟實(shí)施:
(1)選擇好能夠進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的校園商業(yè)活動(dòng)資源。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐目標(biāo)分析,學(xué)生在參與商業(yè)活動(dòng)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析能力、市場(chǎng)調(diào)查分析能力、客戶需求分析能力、活動(dòng)方案策劃能力、商務(wù)活動(dòng)談判能力、財(cái)務(wù)管理預(yù)算能力、快速應(yīng)變能力要得到鍛煉、積累和提升。那么就選擇可以鍛煉學(xué)生上述能力的商業(yè)活動(dòng)資源。例如,校園超市要引進(jìn)鮮花這個(gè)商品,那么就可以讓學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)踐活動(dòng),鍛煉學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查分析能力,并將結(jié)果運(yùn)用于校園超市,真正做到理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。
(2)建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作小組,組織實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,成立由專業(yè)帶頭人、教師(包括企業(yè)兼職教師)的實(shí)訓(xùn)小組,每年能選擇一項(xiàng)固定的具體的銷(xiāo)售任務(wù),具體的實(shí)訓(xùn)主要由學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行。
我國(guó)經(jīng)營(yíng)管理教育起步較晚,除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)流通課程外,學(xué)生們基本以學(xué)習(xí)管理大師們的經(jīng)典著作為主。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,目前一方面經(jīng)營(yíng)管理教育越來(lái)越熱,另一方面經(jīng)營(yíng)管理的理論逐漸常識(shí)化,案例教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)性內(nèi)容的份量越來(lái)越重,更加強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程中的感性色彩。于是案例教學(xué)成為國(guó)內(nèi)各大院校經(jīng)營(yíng)管理教學(xué)的新形式。
現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)的形式
其實(shí),從增加學(xué)生感性認(rèn)識(shí)的角度看,案例教學(xué)并非最佳選擇,參與實(shí)踐效果可能更好。但實(shí)踐受諸多限制,首先要根據(jù)教學(xué)的目的制訂實(shí)踐內(nèi)容,再聯(lián)系愿意接受學(xué)員實(shí)踐的合適企業(yè),還得確定實(shí)踐崗位、時(shí)間、地點(diǎn)等事項(xiàng),這些與課堂教學(xué)很難協(xié)調(diào),而且有些體驗(yàn)靠短時(shí)間內(nèi)的實(shí)踐也無(wú)法獲得。況且,實(shí)踐多半只能局限于特定企業(yè)的特定環(huán)節(jié),難以有全過(guò)程或全景式的感受。
因此,增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),需要尋找實(shí)踐之外的方法。于是,案例教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生,特別是各式各樣的案例經(jīng)過(guò)總結(jié)提煉可以與不同的教學(xué)內(nèi)容相配合。那么,在無(wú)法實(shí)踐的情況下,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)實(shí)際商業(yè)活動(dòng)的真實(shí)感覺(jué),案例教學(xué)是否最好甚至唯一的選擇呢?筆者認(rèn)為拜現(xiàn)實(shí)為師,不但同樣可以培養(yǎng)商業(yè)感覺(jué),而且還有不少優(yōu)勢(shì)。所謂拜現(xiàn)實(shí)為師,即學(xué)習(xí)者為提高自己在經(jīng)營(yíng)管理方面的認(rèn)知水平,對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)各種商業(yè)現(xiàn)象以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行注意、觀察、體驗(yàn)、思考?,F(xiàn)代社會(huì)最普遍的現(xiàn)象,就是存在眾多值得關(guān)注的商業(yè)現(xiàn)實(shí)案例。關(guān)注現(xiàn)實(shí)的方式多種多樣,既可以置身事外、冷靜觀察,還可以切身體會(huì),反省自己的購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)過(guò)程,比較分析與自己類似或不同的消費(fèi)人群的行為特點(diǎn)。有了相當(dāng)?shù)母行约袄硇哉J(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)之后,還可以設(shè)想把自己放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵位置上,綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源、現(xiàn)有市場(chǎng)地位、企業(yè)目標(biāo)、所在產(chǎn)業(yè)前景、競(jìng)爭(zhēng)情況、購(gòu)買(mǎi)人群、社會(huì)環(huán)境因素等。
是否將現(xiàn)實(shí)看作一種特殊的案例,就不用繼續(xù)探討了呢?其實(shí),如何歸類并不重要,完全可以將案例的范圍擴(kuò)大,但這對(duì)現(xiàn)實(shí)與通常所說(shuō)的案例教學(xué)之間的不同沒(méi)有絲毫影響。
通過(guò)現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的感性
通過(guò)關(guān)注現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)學(xué)員的感性,具有如下特點(diǎn):
(一)經(jīng)濟(jì)性
感受現(xiàn)實(shí)的具體的途徑,不外乎觀察(體驗(yàn))身邊的商業(yè)活動(dòng)、看電視、聽(tīng)廣播、讀報(bào)刊雜志、道聽(tīng)途說(shuō)。這些方法多半沒(méi)有花費(fèi),即使需要花錢(qián)也很有限。但是,不能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上沒(méi)有付出就輕視這種學(xué)習(xí)的方式。每一個(gè)商業(yè)現(xiàn)象或過(guò)程,都是有代價(jià)的,如果設(shè)身處地想象付出代價(jià)就是自身,感受就會(huì)截然不同。從付出代價(jià)的范圍來(lái)看,可能是一個(gè)企業(yè),還可能是一個(gè)行業(yè)甚至產(chǎn)業(yè),可能是地區(qū)性的,也可能是全國(guó)甚至全球性的;付出代價(jià)的具體類型,可能是資金、物資、人力,也可能是難得的市場(chǎng)機(jī)會(huì),還可能是時(shí)間、信譽(yù)、合作伙伴等;付出代價(jià)的時(shí)間,可能持續(xù)一個(gè)時(shí)期,也可能持續(xù)一個(gè)時(shí)代;付出代價(jià)的主體類型,可能是企業(yè)、消費(fèi)者甚至整個(gè)社會(huì);付出代價(jià)的程度,也可大可小;付出代價(jià)的結(jié)果,可能成功,也可能失敗,可能獲得了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也可能一無(wú)所得。所有這些代價(jià),對(duì)于學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理的有心人卻是寶貴財(cái)富。
(二)可行性
關(guān)注現(xiàn)實(shí)的商業(yè),常常只需要自己多體驗(yàn)、多思考,不需要?jiǎng)e人特意配合,其過(guò)程不但可行,而且真實(shí)。我們每天都生活在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)社會(huì)之中,吃、穿、住、用、行無(wú)不與商業(yè)有關(guān)。不僅如此,在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的今天,各種媒體的財(cái)經(jīng)、商業(yè)類報(bào)道比比皆是,足不出戶即可知天下事。(三)觀賞性、趣味性
經(jīng)營(yíng)管理類的教學(xué)課堂上,即使有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者,其經(jīng)驗(yàn)也往往局限于其從業(yè)所在的特定領(lǐng)域的特定環(huán)節(jié),而且日復(fù)一日的工作常常磨滅了鮮活的感覺(jué);對(duì)于沒(méi)有商業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者,更是茫然毫無(wú)頭緒??偠灾?,需要想辦法利用生動(dòng)鮮活的東西將學(xué)生的興趣激發(fā)出來(lái)。人們經(jīng)常將商業(yè)活動(dòng)稱為商戰(zhàn),其實(shí)現(xiàn)實(shí)的商業(yè)活動(dòng)就是正在進(jìn)行中的商戰(zhàn)。企業(yè)的表現(xiàn)形形,如果仔細(xì)觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中奧妙無(wú)窮,值得去觀察、研究。
(四)參與性
現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)的具體做法可以是實(shí)際參與或虛擬參與。所謂實(shí)際參與,主要指我們以各種真實(shí)身份觀察體驗(yàn)商業(yè)現(xiàn)實(shí),比如從消費(fèi)者的角度體會(huì)自己面對(duì)不同產(chǎn)品、服務(wù)、廣告、價(jià)格以及渠道時(shí)的感受和反應(yīng);而所謂虛擬參與,即把自己想象成現(xiàn)實(shí)商業(yè)中的特定角色,可以是世界知名生產(chǎn)企業(yè)的決策者正在揣摩目標(biāo)顧客,也可以是消費(fèi)者在評(píng)價(jià)一種新產(chǎn)品,還可以是零售企業(yè)的進(jìn)貨人員在根據(jù)銷(xiāo)售情況確定進(jìn)貨單等。
(五)實(shí)證性
無(wú)論是實(shí)際參與或虛擬參與,都要根據(jù)以往的市場(chǎng)軌跡以及現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況,推測(cè)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展,并據(jù)此作出決策。過(guò)一段時(shí)間以后,再與市場(chǎng)實(shí)際的發(fā)展結(jié)果對(duì)照,評(píng)價(jià)自己的預(yù)測(cè)、決策與實(shí)際情況的吻合程度。預(yù)測(cè)與實(shí)際相符可以大大增強(qiáng)自信心,預(yù)測(cè)錯(cuò)了則分析失誤的原因,修正自己的認(rèn)識(shí)。
(六)時(shí)效性
現(xiàn)成案例的市場(chǎng)背景已成為過(guò)去,與現(xiàn)在的市場(chǎng)情況難免有差異。而現(xiàn)實(shí)的商業(yè)處在現(xiàn)在的市場(chǎng)背景下,未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展變化肯定更多地與現(xiàn)在有關(guān),從現(xiàn)實(shí)中獲得的感悟無(wú)疑更具有時(shí)效性。
(七)主動(dòng)性
學(xué)習(xí)者在初期,必須時(shí)時(shí)注意、處處留心,培養(yǎng)對(duì)商業(yè)現(xiàn)象及過(guò)程的興趣。而且,一旦感知到有意義的東西,就要進(jìn)一步分析、思考并作出判斷。久而久之,建立對(duì)商業(yè)信號(hào)本能般的反應(yīng),讓注意思考的過(guò)程由初期刻意以求變得自然而然、無(wú)處不在,鍛煉出清楚的商業(yè)邏輯。
伯樂(lè),姓孫名陽(yáng),是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期郜國(guó)(今山東菏澤境內(nèi))人,后服務(wù)于秦國(guó)。孫陽(yáng)是當(dāng)年的相馬名人,擅長(zhǎng)辨識(shí)馬的優(yōu)劣,伯樂(lè)是大家對(duì)他的習(xí)慣叫法。有關(guān)伯樂(lè)做商業(yè)促銷(xiāo)一事,見(jiàn)于《戰(zhàn)國(guó)策·燕策》里的“蘇代為燕說(shuō)齊”條。
蘇代是當(dāng)時(shí)著名的縱橫家蘇秦的弟弟,“伯樂(lè)相馬”就是蘇代為燕國(guó)到齊國(guó)游說(shuō)時(shí),給在齊威王面前說(shuō)話很管用的淳于髡講的一則故事。其內(nèi)容可謂眾所周知:有一個(gè)賣(mài)駿馬的人,接連三天守候在市場(chǎng)里,也無(wú)人問(wèn)津。賣(mài)馬人很著急,于是去見(jiàn)伯樂(lè),說(shuō):“我有一匹駿馬,想賣(mài)掉它,可是接連三天守候在集市里,也沒(méi)有哪個(gè)人來(lái)問(wèn)一下,希望先生能繞著我的馬看一下,離開(kāi)時(shí)還回頭看它一下,這樣我愿意奉送給您一天的費(fèi)用?!辈畼?lè)答應(yīng)了,真的來(lái)到集市,依言圍繞著馬轉(zhuǎn)了幾圈,離開(kāi)時(shí)還回頭再看了一眼。結(jié)果“一旦而馬價(jià)十倍”,馬不僅賣(mài)了,馬價(jià)還暴漲十倍。
蘇代講此故事的用意,盡管不在名人的商業(yè)廣告價(jià)值上,卻給中國(guó)廣告史提供了一個(gè)非常形象、鮮活的成功案例。從所述來(lái)看,賣(mài)馬人頗有商業(yè)頭腦,十分了解“名人效應(yīng)”的作用,僅僅花費(fèi)“一朝之賈”,即一天的勞務(wù)費(fèi),便請(qǐng)到了當(dāng)時(shí)的相馬專家伯樂(lè),實(shí)現(xiàn)了賣(mài)掉馬的商業(yè)目的。賣(mài)馬人給伯樂(lè)的“一朝之賈”,在現(xiàn)代叫“出場(chǎng)費(fèi)”,這也開(kāi)了中國(guó)名人參與商業(yè)行為拿“出場(chǎng)費(fèi)”的先河。
漢代女名人也做“促銷(xiāo)女”
卓文君留下“文君當(dāng)壚”的千古佳話現(xiàn)代廣告喜歡使用漂亮的女明星代言做廣告,古代亦然。過(guò)去女性喜歡用的一種叫“玉搔頭”也叫“玉撓頭”的首飾,能得以流行,便與一位漢代名女人有關(guān)。
漢武帝劉徹的寵妃李夫人很漂亮,她喜歡用玉簪修飾發(fā)型。有一次劉徹去看望李夫人,他走近李夫人身邊時(shí),取下李夫人的玉簪撓頭發(fā)。此事傳出后,宮妃紛紛用玉料來(lái)打制簪子,希望獲得皇上的寵幸?!坝駬项^”由此在漢代流行起來(lái),玉料的價(jià)格因此成倍上漲。
此故事見(jiàn)于《西京雜記》“撓頭用玉”條。玉價(jià)成倍上漲,或是玉器商人利用了當(dāng)時(shí)李夫人受寵故事,大作廣告的結(jié)果。
李夫人的“代言”行為,嚴(yán)格說(shuō)起來(lái)并不具備真正的商業(yè)廣告性質(zhì)。但在漢代,女明星、女名人參與商業(yè)活動(dòng),確已不新鮮。
漢代餐飲業(yè)已很繁榮,街頭酒店受到普通消費(fèi)者的歡迎。這時(shí)的酒店經(jīng)營(yíng)者頗有創(chuàng)意,在店前面壘起高臺(tái),即所謂的“壚”,然后把大酒壇子放置于上,還讓一名漂亮的女子站在旁邊,以吸引眼球。這樣的女子,在現(xiàn)代叫“促銷(xiāo)小姐”。當(dāng)時(shí)名聲遠(yuǎn)播的大才女、大富商卓王孫之女卓文君,便曾當(dāng)過(guò)“促銷(xiāo)女”。
《史記·司馬相如列傳》記載,當(dāng)年大才子司馬相如,與當(dāng)時(shí)17歲的卓文君私奔后,為了謀生,在四川臨邛盤(pán)了一家酒舍,開(kāi)了個(gè)小酒店。司馬相如洗盤(pán)子,卓文君則站到店前的酒壇旁邊攬生意,“文君當(dāng)壚,相如滌器”的典故由此而來(lái)。
“文君當(dāng)壚”,雖然是不得已而為之,卻是古代女明星參與商業(yè)活動(dòng)的經(jīng)典案例。現(xiàn)代流行的女星為某一品牌的商品站臺(tái),無(wú)非是“文君當(dāng)壚”的現(xiàn)代版。
東晉時(shí)期出現(xiàn)“慈善廣告”
王羲之“題扇贈(zèng)老姥”,“人競(jìng)買(mǎi)之”
古代名人參與商業(yè)活動(dòng),并不都是商業(yè)行為,有時(shí)是一種慈善活動(dòng)。有“書(shū)圣”之譽(yù)的東晉著名書(shū)法家王羲之,生前便曾利用自己的名家身份,為一個(gè)賣(mài)扇老婦人做好事,免費(fèi)為她賣(mài)的扇子題字。
中圖分類號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-9082(2017)01-0241-02
一、商務(wù)秘書(shū)的源起
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)化程度的不斷提高,傳統(tǒng)的秘書(shū)職業(yè)不再能滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求,在這樣的社會(huì)背景下,興起了一種新型的秘書(shū)群體――商務(wù)秘書(shū),他們頻頻現(xiàn)身于各種重要的商業(yè)活動(dòng)中并且作用日益凸顯,已經(jīng)成為不可缺少的輔助力量。商務(wù)秘書(shū)不同于傳統(tǒng)的秘書(shū),關(guān)于秘書(shū)的職能,不同的學(xué)者有不同的界定,如在任群主編的《中國(guó)秘書(shū)學(xué)》中,將秘書(shū)的職能界定為:處理事務(wù),輔助政務(wù);丁曉昌等主編的《秘書(shū)學(xué)與秘書(shū)工作》中,認(rèn)為秘書(shū)的職能是輔助決策、參謀咨詢、調(diào)查研究、督查工作等;而在北京大學(xué)出版社最新出版的《秘書(shū)學(xué)》中,將秘書(shū)的職能定義為:輔助管理(輔助獲取并利用信息、輔助決策、輔助督促檢查、輔助協(xié)調(diào))、綜合服務(wù)(辦文服務(wù)、辦事服務(wù))。從秘書(shū)概念的不斷演變中,我們可以發(fā)現(xiàn)秘書(shū)職能中管理的成分日益受到重視,不再單純的作為一種輔助人才。商務(wù)秘書(shū)的職能,在傳統(tǒng)秘書(shū)的職能基礎(chǔ)上又有了新的發(fā)展,不僅要具備商務(wù)公關(guān)、談判、外語(yǔ)等基本技能,還應(yīng)有企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等方面的知識(shí)。
二、商務(wù)秘書(shū)的現(xiàn)代管理職能的內(nèi)涵
21世紀(jì)是生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)都飛速發(fā)展的新時(shí)代,秘書(shū)職業(yè)被賦予的新的時(shí)代內(nèi)涵,由曾經(jīng)的讀讀寫(xiě)寫(xiě)的輔人才,逐步向參與管理決策的綜合性管理人才過(guò)渡,這種變化使得現(xiàn)代管理職能成為商務(wù)秘書(shū)職能的新需求。
第一,現(xiàn)代管理職能由過(guò)去強(qiáng)調(diào)“辦事”轉(zhuǎn)變強(qiáng)調(diào)“辦謀并重”
哪持殖潭壬轄玻領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重于制定各種戰(zhàn)略、全局謀劃,而領(lǐng)導(dǎo)者精力有限,所以迫切的需要從繁重的事務(wù)中解脫出來(lái),因此商務(wù)秘書(shū)要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)管理,參與謀劃,建言獻(xiàn)策。做到管理與服務(wù)并行。區(qū)別于普通秘書(shū),商務(wù)秘書(shū)所處的是商業(yè)性的辦公環(huán)境,充滿挑戰(zhàn)、富于變化又追尋利益最大化,這樣的環(huán)境對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言也難以永遠(yuǎn)作出正確決策,因此作為商務(wù)秘書(shū)要適應(yīng)工商企業(yè)運(yùn)營(yíng)的快節(jié)奏,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮現(xiàn)代管理職能,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理企業(yè),成為領(lǐng)導(dǎo)的“左膀右臂”。在新職能視角下,如果我們?nèi)耘f囿于傳統(tǒng)秘書(shū),讀讀寫(xiě)寫(xiě),做一些對(duì)全局無(wú)足輕重的工作,那么想要尋求商務(wù)秘書(shū)的現(xiàn)代管理職能無(wú)異于刻舟求劍,這樣做會(huì)使得秘書(shū)職業(yè)逐漸被邊緣化,淪為商業(yè)活動(dòng)的附庸,有被淘汰的風(fēng)險(xiǎn),因此,商務(wù)秘書(shū)的現(xiàn)代管理職能是對(duì)傳統(tǒng)秘書(shū)職能的新發(fā)展、新進(jìn)步,由過(guò)去“辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k謀并重”。
第二,現(xiàn)代管理職能更加強(qiáng)調(diào)商務(wù)秘書(shū)的信息素養(yǎng)
信息化時(shí)代最顯著的特征就是信息爆炸,海量信息對(duì)社會(huì)各行各業(yè)都發(fā)起了強(qiáng)烈的沖擊,這種沖擊對(duì)于企業(yè)而言更是格外強(qiáng)烈,可以說(shuō)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,在信息化的沖擊下,較好的應(yīng)對(duì)這種變化的企業(yè)則借機(jī)發(fā)展壯大,并取得了了工業(yè)化社會(huì)不可能成就的輝煌,如阿里巴巴、蘋(píng)果公司等,也有對(duì)信息化沖擊準(zhǔn)備不充分而沒(méi)落,輝煌不再的企業(yè),如諾基亞、柯達(dá)公司等等。因此信息化時(shí)代對(duì)商務(wù)秘書(shū)提出了新的要求,信息素養(yǎng)成為其現(xiàn)代管理職能的核心組成部分,商務(wù)秘書(shū)應(yīng)具備獲取、加工處理、信息評(píng)價(jià)和信息整合的能力,信息素養(yǎng)包括信息意識(shí)、信息獲取能力、信息分析與利用能力以及合理有效的運(yùn)用信息指導(dǎo)決策的能力。 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是信息的競(jìng)爭(zhēng),作為商業(yè)秘書(shū)不僅僅要埋頭做事,也要放眼四周,放眼全局,利用自己的信息能力,信息素養(yǎng),將輔助領(lǐng)導(dǎo)決策能用到的信息,數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,用信息佐證,提高決策的科學(xué)性、合理性;當(dāng)然信息素養(yǎng)不僅僅包括信息搜集能力,還包括信息甄別能力,信息時(shí)代各種信息充斥商業(yè)活動(dòng)中,其中不乏錯(cuò)誤信息、虛假信息,面對(duì)海量信息,要有鑒別能力,對(duì)信息的真實(shí)性、可靠性進(jìn)行判斷;信息素養(yǎng)的另一個(gè)不可忽視的部分是信息保密意識(shí),作為商業(yè)秘書(shū),所接觸的信息很多是商業(yè)機(jī)密,因此要提高自己的保密意識(shí),防止信息泄露,商業(yè)活動(dòng)中因?yàn)樾畔⑿孤犊赡茉斐刹豢晒懒康膿p失,這樣的案例數(shù)不勝數(shù),因此作為商業(yè)秘書(shū)要時(shí)刻警惕,提高保密意識(shí),對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)。
三、如何履行商務(wù)秘書(shū)現(xiàn)代管理職能
1.觀念轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變對(duì)現(xiàn)代商務(wù)秘書(shū)的管理角色認(rèn)知
意識(shí)對(duì)物質(zhì)具有能動(dòng)的反作用,轉(zhuǎn)變觀念能夠有效促進(jìn)現(xiàn)代管理職能的履行。商務(wù)秘書(shū)要站在管理者的角度去思考問(wèn)題、處理問(wèn)題,不能像傳統(tǒng)秘書(shū)一樣將自己視為輔人才,要履行管理職能。商務(wù)秘書(shū)的工作與領(lǐng)導(dǎo)的工作一樣,都具有鮮明的管理屬性,面對(duì)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,商務(wù)秘書(shū)的重要性絲毫不弱于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。只有加強(qiáng)對(duì)自己的角色重要性的認(rèn)知,才能有職業(yè)自信,才能基于自己的專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。作為企業(yè)管理層的有機(jī)組成部分,商務(wù)秘書(shū)要履行好現(xiàn)代管理職能,還應(yīng)該提高工作的主動(dòng)性和積極性,具體表現(xiàn)為不斷提高自己的知識(shí)水平,改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),多學(xué)多做多看多用,拓寬自己的視野,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的優(yōu)秀案例,不斷積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變對(duì)現(xiàn)代商務(wù)秘書(shū)的管理角色認(rèn)知,有助于在紛繁復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)中,指導(dǎo)自己的行為,順利完成角色轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代商務(wù)秘書(shū)的職業(yè)價(jià)值。
2.與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自己的信息素養(yǎng)
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),新興企業(yè)的不斷涌現(xiàn),知識(shí)更新?lián)Q代的速度不斷加快,提高自己信息素養(yǎng)是商務(wù)秘書(shū)履行行現(xiàn)代管理職能關(guān)鍵。根據(jù)美國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)提出的評(píng)價(jià)指標(biāo),信息素養(yǎng)包括能夠認(rèn)識(shí)到信息在商業(yè)活動(dòng)中的重要性,熟悉所在工作區(qū)域的主要信息來(lái)源等方面;信息獲取能力包括能夠根據(jù)所需商業(yè)信息找到相應(yīng)的信息源,掌握各種檢索信息系統(tǒng)的使用方法及技巧等方面,信息分析與利用能力包括能夠分析學(xué)術(shù)信息的可靠性、時(shí)效性、重要性、權(quán)威性、新穎性等,對(duì)信息進(jìn)行篩選,去偽存真,去粗取精等。作為商務(wù)秘書(shū),要有信息的敏銳感知力,善于捕捉有價(jià)值的信息,在海量的信息基礎(chǔ)上,只有迅速捕捉到最前沿、最有價(jià)值的信息,才能夠在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。信息素養(yǎng)是商務(wù)秘書(shū)應(yīng)該具備的核心素質(zhì),這樣才能發(fā)揮其現(xiàn)代管理職能,實(shí)現(xiàn)其工作價(jià)值,服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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中圖分類號(hào):G712
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:C
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!币虼艘谴髮W(xué)生真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí),除了書(shū)本上的學(xué)習(xí)之外,還要重視實(shí)踐能力的培養(yǎng),本文主要研究如何利用校園商業(yè)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)。
1 校園商業(yè)活動(dòng)實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀
國(guó)家一直提倡在教學(xué)的過(guò)程中要注意“工學(xué)并舉”,意思就是要將學(xué)會(huì)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中,實(shí)訓(xùn)是各大高職院校必不可少的課程,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本身就與實(shí)際生活密切相關(guān),因此,各大高職院校需要設(shè)計(jì)好實(shí)訓(xùn)的相關(guān)課程,科學(xué)完善的實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)體系,才能提高辦學(xué)水平,吸引更多的學(xué)生。
首先分析一下高職學(xué)校的性質(zhì),高職主要是為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),培養(yǎng)的應(yīng)用型人才,具有較高的市場(chǎng)靈敏、實(shí)踐應(yīng)用能力,創(chuàng)造性策劃能力、以及靈活的社交能力,在制定實(shí)訓(xùn)課程時(shí),應(yīng)當(dāng)著重培養(yǎng)以下幾個(gè)方面的:
第一,靈敏的市場(chǎng)觸覺(jué)。學(xué)會(huì)分析消費(fèi)者的心理、需求、以及動(dòng)機(jī),靈活應(yīng)變只有這樣才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中立于不敗之
第二,靈活的社交能力。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工、市場(chǎng)、政府等支持,因此為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才必須具備的能力。
第三,熟練的談判能力。營(yíng)銷(xiāo)的首要目的就是為了賣(mài)出產(chǎn)品,熟練的談判技巧能夠協(xié)調(diào)各方面的利益,達(dá)成交易的目的。
2 實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置過(guò)程中的問(wèn)題
高職的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程主要是圍繞上述能力進(jìn)行設(shè)置,課堂成績(jī)優(yōu)異,但是實(shí)訓(xùn)課程卻差強(qiáng)人意,無(wú)論學(xué)生、老師、以及學(xué)校都有需要改善的地方,主要有以下問(wèn)題要引起我們的注意:
第一,實(shí)訓(xùn)單位少。學(xué)校找不到實(shí)訓(xùn)單位,或者實(shí)訓(xùn)的時(shí)間特別短,根本達(dá)不到實(shí)訓(xùn)的效果,學(xué)校只能通過(guò)案例或電腦的方式進(jìn)行模擬,無(wú)法達(dá)到實(shí)踐的效果,枯燥乏味,無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,更不用提學(xué)習(xí)知識(shí)培養(yǎng)實(shí)踐能力了。
第二,實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐機(jī)會(huì)少。我們?cè)谙蚴袌?chǎng)推銷(xiāo)一種新產(chǎn)品時(shí),每一環(huán)節(jié)都與市場(chǎng)密切相關(guān),例如:市場(chǎng)的調(diào)研、廣告的設(shè)計(jì)、談判與推銷(xiāo)等等,但是這些環(huán)節(jié)我們?cè)趯W(xué)校根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
第三,師資資源匱乏。我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)發(fā)展的比較晚,很多老師只是“紙上談兵”,沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此不知道如何科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程,在實(shí)訓(xùn)中遇到的問(wèn)題,老師有時(shí)也無(wú)法回答。
第四,實(shí)訓(xùn)體系的不規(guī)范。沒(méi)有科學(xué)的實(shí)訓(xùn)體系,沒(méi)有統(tǒng)一的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),一切都在摸索中前行。
3 利用校園商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的可行性
3.1校園商業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)以及形式
這樣活動(dòng)一般都會(huì)有學(xué)生參加并且與學(xué)生有著直接或間接地聯(lián)系,例如:學(xué)生、學(xué)生自助創(chuàng)業(yè)、對(duì)學(xué)生活動(dòng)的“贊助”企業(yè)校園行、兼職等。隨著校園商業(yè)活動(dòng)的興起和發(fā)展,越來(lái)越多的學(xué)生參與到其中,這一方面培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力,但是另一方面卻可能破壞校園氣氛。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生來(lái)說(shuō)這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),可以將書(shū)本的知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用能力結(jié)合在一起,但是我們也應(yīng)當(dāng)考慮到其負(fù)面影響,爭(zhēng)取做到趨利避害,實(shí)現(xiàn)共贏。
3.2如何利用校園商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)
3.2.1可以在校園中進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)
上述我們總結(jié)了校園商業(yè)活動(dòng)的種類,下面我們來(lái)討論下哪幾種校園商業(yè)活動(dòng)適合在學(xué)校開(kāi)展。我們進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的目的就是為了培養(yǎng)學(xué)生的上述能力,從一個(gè)最簡(jiǎn)單的活動(dòng)開(kāi)始,就是介紹我們的學(xué)校,每年都會(huì)有大批的新生入學(xué),他們不熟悉學(xué)校,在知道什么東西在什么位置,在哪里買(mǎi)便宜,印象、因此我們推銷(xiāo)的《校園行》有很大的商機(jī),而且客戶需求量大,鍛煉了學(xué)生的市場(chǎng)觀察能力、談判能力、社交能力等。
3.2.2成立完善的組織機(jī)構(gòu)
建立專業(yè)的實(shí)訓(xùn)小組,每組中必須配備一名專業(yè)老師來(lái)指導(dǎo)大家學(xué)習(xí),在學(xué)會(huì)了書(shū)本上的知識(shí)后開(kāi)始進(jìn)行實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生走出校門(mén)到社會(huì)與企業(yè)合作,當(dāng)然我們的實(shí)訓(xùn)必須和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)有關(guān),在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,每位學(xué)生要交給老師一份完整流程的商品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,這其中包括:市場(chǎng)調(diào)研、廣告設(shè)計(jì)、談判與推銷(xiāo)、以及總結(jié)和反思。老師批閱完學(xué)生的作業(yè)以后,總結(jié)每位學(xué)生的能力缺陷,在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)中,要有針對(duì)性的著重培養(yǎng),提升學(xué)生專業(yè)技巧,使學(xué)生得到全面發(fā)展。
3.2.3制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)鍵詞 運(yùn)動(dòng)員 形象權(quán) 法律保護(hù)
形象權(quán)是近年從國(guó)外法律引入我國(guó)的法律專有名詞。以往在我國(guó)許多的案例判決中,對(duì)形象權(quán)案例的判決往往都依據(jù)姓名權(quán)、肖像權(quán)及商標(biāo)權(quán)等權(quán)利的相關(guān)法理進(jìn)行判決,但實(shí)際上形象權(quán)并不完全等同于以上三種權(quán)利。所以,在某些案例判決中未使受害人得到全面的保護(hù)及合理的賠償。因此,筆者認(rèn)為,適時(shí)適當(dāng)引入形象權(quán)概念是極為有必要的。
一、形象權(quán)的定義
“形象”一詞指能引起人的思想或感情活動(dòng)的具體形狀或姿態(tài)。同時(shí),在文藝作品中創(chuàng)造出來(lái)的激發(fā)人們思想感情的生活圖景等。因此形象權(quán)不僅單單指權(quán)利主體的形象、姓名等,也應(yīng)包含權(quán)利主體的性格特征、技術(shù)技能及一切可引起他人聯(lián)想到權(quán)利主體的行為及外觀特征。
對(duì)于形象權(quán)的定義,筆者較認(rèn)同我國(guó)著名法學(xué)專家鄭成思先生對(duì)形象權(quán)的定義,即:所謂“形象權(quán)”,包括真人的形象、虛構(gòu)人的形象、創(chuàng)作出的人和動(dòng)物形象、人體形象等。這些形象被付諸商業(yè)性使用的權(quán)利,統(tǒng)稱“形象權(quán)”。權(quán)利主體形象權(quán)是否存在的必備要素有兩點(diǎn),一是該權(quán)利主體的形象確實(shí)享有一定的社會(huì)知名度或已被社會(huì)廣泛認(rèn)知;二是其形象已被或?qū)⒁桓吨T商業(yè)行為使用,可以在某種程度上轉(zhuǎn)化成為一定的商業(yè)價(jià)值。形象權(quán)是因某些商業(yè)行為的發(fā)生所被賦予權(quán)利主體的權(quán)利,所以又被部分學(xué)者稱為“商品化權(quán)”。
二、運(yùn)動(dòng)員的形象權(quán)
運(yùn)動(dòng)員的形象權(quán),這里的運(yùn)動(dòng)員特指因取得優(yōu)異運(yùn)動(dòng)成績(jī)?cè)谏鐣?huì)享有一定知名度的運(yùn)動(dòng)員。由于運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)不僅僅包含運(yùn)動(dòng)員的姓名、肖像、形態(tài)等因素,同時(shí)也應(yīng)該包括權(quán)利主體的社會(huì)公信力和號(hào)召力等。當(dāng)運(yùn)動(dòng)員為祖國(guó)及團(tuán)隊(duì)贏得了比賽榮譽(yù)時(shí),其所代表的價(jià)值觀會(huì)得到社會(huì)的尊重及關(guān)注,而由此產(chǎn)生一定的知名度。其形象會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力,由此提高其代言商品的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力,帶來(lái)可觀的商業(yè)盈利,產(chǎn)生我們平時(shí)所說(shuō)的“明星效應(yīng)”。因此,運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)保護(hù)的權(quán)利主體是有一定社會(huì)知名度、影響力的形象。
三、運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)的保護(hù)
(一)我國(guó)運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀
到目前為止,我國(guó)尚未出臺(tái)規(guī)定或保護(hù)運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)的具體法律條文或有關(guān)規(guī)定。由于我國(guó)特有的體育體制決定,我國(guó)并沒(méi)有廣泛的引入體育經(jīng)紀(jì)人制度。因此,運(yùn)動(dòng)員的形象權(quán)歸屬問(wèn)題一直懸而未決。
2010年國(guó)家體育總局的《關(guān)于運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目管理中心工作規(guī)范化有關(guān)問(wèn)題的通知》中規(guī)定:“運(yùn)動(dòng)員廣告收益分配要兼顧國(guó)家、集體和個(gè)人的利益。我國(guó)運(yùn)動(dòng)員的成長(zhǎng)凝聚著國(guó)家、集體和個(gè)人的心血,因此,運(yùn)動(dòng)員商業(yè)性廣告收入的分配應(yīng)兼顧各方面的利益,使中心與地方的利益得到合理體現(xiàn)?!痹摋l例僅僅在一定程度上明確了運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)所獲收益的具體分配事宜,但沒(méi)有明確運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)最終的歸屬問(wèn)題。因此我國(guó)現(xiàn)在對(duì)運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)的保護(hù)存在一定的問(wèn)題。
(二)完善運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)保護(hù)建議
1.完善保護(hù)運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)法律體系
在我國(guó),關(guān)于運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)的法律法規(guī)及規(guī)章制度很大程度上還是空白,致使運(yùn)動(dòng)員或運(yùn)動(dòng)隊(duì)合法利益被侵害的案例屢見(jiàn)不鮮。目前,歐美許多國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)有關(guān)的法規(guī)。我國(guó)可以借鑒歐美等國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn),出臺(tái)適用于我國(guó)國(guó)情的有關(guān)運(yùn)動(dòng)員形象的法律法規(guī)行進(jìn)保護(hù)。首先,通過(guò)明確運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)權(quán)利主體、保護(hù)范圍及商業(yè)活動(dòng)流程等相關(guān)的法律法規(guī),確保當(dāng)運(yùn)動(dòng)員或運(yùn)動(dòng)隊(duì)在權(quán)益受到不法侵害時(shí)有法可依,有據(jù)可依。其次,應(yīng)聯(lián)合各級(jí)執(zhí)法部門(mén)對(duì)已經(jīng)存在的侵害運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)的案件進(jìn)行嚴(yán)厲查處及打擊,保證運(yùn)動(dòng)員的名譽(yù)及形象不受損害。
2.提高運(yùn)動(dòng)員的法律意識(shí)
運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)以運(yùn)動(dòng)員的榮譽(yù)及名聲為基礎(chǔ),所以,不法商家侵害運(yùn)動(dòng)員的形象權(quán)可能導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)員聲譽(yù)受損,損害運(yùn)動(dòng)員良好健康的社會(huì)形象。部分運(yùn)動(dòng)員的權(quán)利意識(shí)不強(qiáng),對(duì)于維護(hù)自身法律權(quán)益常采取消極應(yīng)對(duì)的態(tài)度,而非主動(dòng)訴諸于法律。因此,對(duì)作為運(yùn)動(dòng)員本人,首先應(yīng)提高維權(quán)意識(shí),注意保護(hù)自己的形象權(quán)不受侵害,以確保自己形象權(quán)的保值增值。當(dāng)侵權(quán)行為出現(xiàn)時(shí),積極主動(dòng)的利用法律武器,保護(hù)自己的形象及名譽(yù)。
3.完善運(yùn)動(dòng)員商業(yè)活動(dòng)管理方式,創(chuàng)新形象權(quán)開(kāi)發(fā)模式
隨著體育經(jīng)濟(jì)和體育產(chǎn)業(yè)不斷的發(fā)展,體育運(yùn)營(yíng)的商業(yè)化是未來(lái)必然的趨勢(shì)。運(yùn)動(dòng)員作為體育運(yùn)營(yíng)中重要的人力資本,應(yīng)得到合理的開(kāi)發(fā)和利用。目前我國(guó)的運(yùn)動(dòng)員商業(yè)活動(dòng)的管理模式仍受原來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,未能很好的與市場(chǎng)接軌。對(duì)于網(wǎng)球、籃球、足球等商業(yè)化程度較高的項(xiàng)目應(yīng)適當(dāng)?shù)囊虢?jīng)紀(jì)人制度,對(duì)運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)和利用。利用靈活的市場(chǎng)將我國(guó)有限的體育資源進(jìn)行高效的配置,促進(jìn)我國(guó)體育事業(yè)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的進(jìn)程。
參考文獻(xiàn):
[1] 陳鋒.論美國(guó)法下對(duì)運(yùn)動(dòng)員形象權(quán)的保護(hù)[J].北京體育大學(xué)學(xué)報(bào).2007.05:586-588.
11月13日是“企業(yè)周”開(kāi)幕的第一天,其主題為“接受市場(chǎng)挑戰(zhàn)”。波音公司高級(jí)官員、英國(guó)工業(yè)大臣和大英圖書(shū)館首席執(zhí)行官林恩?布林德雷(Lynne Brindley)等都將參加當(dāng)天的討論活動(dòng)。此外,還有集合了各種膚色的女性企業(yè)家的名為“快樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)”的會(huì)議,和名為“超越商業(yè)信息:技術(shù)資源指南”的免費(fèi)研討會(huì)。
第二日以年輕人為服務(wù)的受眾,確定的主題為“工作日的理想”,目的是啟迪年輕的職場(chǎng)工作者的創(chuàng)業(yè)靈感,幫助年輕企業(yè)家規(guī)劃更為美好的未來(lái)。同時(shí),還有題為“認(rèn)識(shí)市場(chǎng)”的免費(fèi)研討會(huì)。
第三日的活動(dòng)以女性為服務(wù)對(duì)象,其主題為“女企業(yè)家日”,通過(guò)這樣的全國(guó)性活動(dòng)慶祝女企業(yè)家所取得的成就。英國(guó)女爵士安妮塔?羅迪克(Anita Roddick) 進(jìn)行有關(guān)商業(yè)與道德的演講,探討商業(yè)發(fā)展對(duì)社會(huì)變化的作用。這一天還有關(guān)于“注冊(cè)商標(biāo)及其設(shè)計(jì)”的免費(fèi)研討會(huì),和一系列關(guān)于如何在今日的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的主題討論,包括成功的商業(yè)計(jì)劃、未來(lái)的商業(yè)品牌、增強(qiáng)成長(zhǎng)潛能、辦公室綠化等分主題。
第四日的主題為“社會(huì)企業(yè)日”,探討商業(yè)活動(dòng)與社會(huì)服務(wù)的關(guān)系,從社會(huì)獲利的企業(yè)如何將利益回報(bào)于社區(qū)的問(wèn)題。同時(shí),還將探討如何利用電視媒體技術(shù)進(jìn)行企業(yè)宣傳等問(wèn)題。這個(gè)充滿資訊的互動(dòng)性單元將與用戶一起分享電視陳述的秘密,用戶將發(fā)現(xiàn)一條將商業(yè)陳述進(jìn)行得更優(yōu)秀、更自信、更有效率的捷徑。這些活動(dòng)使參與者體會(huì)到好的表達(dá)技巧在商業(yè)行為中的價(jià)值,使用戶意識(shí)到好的表達(dá)技巧可以幫助事業(yè)成功。這一天的大英圖書(shū)館研討會(huì)將進(jìn)行與公司有關(guān)的研究。
第五天的主題為“國(guó)家高速網(wǎng)絡(luò)”,這個(gè)主題聚焦于網(wǎng)絡(luò)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想過(guò)程中的重要性問(wèn)題,探討企業(yè)家、網(wǎng)站和法律三者的關(guān)系,使企業(yè)家理解現(xiàn)行的法律是如何影響網(wǎng)站的運(yùn)行的,企業(yè)家如何才能運(yùn)用自己的視野幫助自己的企業(yè)成長(zhǎng)。
第六天的活動(dòng)主題為“商業(yè)啟動(dòng)展示”。大英圖書(shū)館商業(yè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心將展示一個(gè)企業(yè)啟動(dòng)的全過(guò)程。
大英圖書(shū)館舉辦的“企業(yè)周”活動(dòng)成為展示圖書(shū)館業(yè)務(wù)為社會(huì)商業(yè)活動(dòng)服務(wù)的成功案例。2003年進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示,大英圖書(shū)館收到的每一英鎊的公共資金,最終能夠在英國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中產(chǎn)生超過(guò)4英鎊的價(jià)值。而大英圖書(shū)館商業(yè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心舉辦的“企業(yè)周”等與英國(guó)企業(yè)直接有關(guān)的活動(dòng),正是這一數(shù)據(jù)的有力證明。
達(dá)?芬奇有句名言:“實(shí)驗(yàn)是科學(xué)知識(shí)的來(lái)源,智慧是實(shí)驗(yàn)的女兒?!笔軅鹘y(tǒng)教育觀念的影響,在中學(xué)基礎(chǔ)教育中被劃分為“文科”的地理課,遠(yuǎn)離實(shí)驗(yàn)。新一輪的課程改革倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí),這給地理教學(xué)帶來(lái)了新的活力。普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)必修課程地理1的活動(dòng)建議中有“根據(jù)本地條件,進(jìn)行地質(zhì)、地貌、水文等的野外考察”、“利用身邊可以利用的材料和溫度計(jì),做一次模擬大氣溫室效應(yīng)的小實(shí)驗(yàn)”。因此地理小實(shí)驗(yàn)也是重要的地理課程資源,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、探究精神,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)地理的學(xué)習(xí)興趣,有很高的價(jià)值。
地理實(shí)驗(yàn)包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)觀察記錄、整理記錄資料、分析研究得出結(jié)論等多個(gè)環(huán)節(jié)。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中通過(guò)觀察地理現(xiàn)象,從而培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力;通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、分析實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象及結(jié)果,鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的地理邏輯思維能力;通過(guò)實(shí)驗(yàn)想象和假設(shè)發(fā)展學(xué)生的想象能力和創(chuàng)造能力;在實(shí)際操作中還能培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、動(dòng)手能力和解決問(wèn)題能力等??梢?jiàn),地理實(shí)驗(yàn)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和地理能力的一種有效的教學(xué)活動(dòng),有助于學(xué)生地理素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、高中地理實(shí)驗(yàn)教學(xué)典型案例
1、案例一
實(shí)驗(yàn)名稱:地轉(zhuǎn)偏向力的存在
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩W(xué)習(xí)地球自轉(zhuǎn)知識(shí),說(shuō)明地球表面的物體在做水平運(yùn)動(dòng)時(shí),運(yùn)動(dòng)方向發(fā)生偏轉(zhuǎn):在北半球向右偏轉(zhuǎn),在南半球向左偏轉(zhuǎn)。
實(shí)驗(yàn)器材:地球儀,紅墨水、藍(lán)墨水各一瓶。
實(shí)驗(yàn)步驟與方法:(1)將地球儀的北極點(diǎn)向上,當(dāng)?shù)厍騼x靜止時(shí),在北半球高緯度地區(qū)滴一滴紅墨水,觀察紅墨水的軌跡;
(2)自西向東轉(zhuǎn)動(dòng)地球儀,在同樣地滴一滴藍(lán)墨水,觀察藍(lán)墨水的軌跡;可以看出紅墨水和藍(lán)墨水的軌跡不同,并且,北半球上的藍(lán)墨水軌跡在紅墨水軌跡的右側(cè)(沿墨水流向看);
(3)解釋觀察到的現(xiàn)象;
(4)再將地球儀的南極點(diǎn)向上,重復(fù)步驟1、2,但旋轉(zhuǎn)方向與步驟2相反;
(5)解釋觀察到的現(xiàn)象。
2、案例二
實(shí)驗(yàn)名稱:模擬空氣的熱對(duì)流現(xiàn)象
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
(1)學(xué)習(xí)由于冷熱不均而導(dǎo)致空氣水平運(yùn)動(dòng)的地理知識(shí);
(2)模擬熱力環(huán)流現(xiàn)象、培養(yǎng)觀察能力。
實(shí)驗(yàn)器材:燃?xì)鉅t灶、鍋、水、有小孔的80厘米的方板兩塊、香兩只、火柴。
實(shí)驗(yàn)步驟與方法:
(1)將裝滿水的鍋放在爐灶上,用兩塊方板擋在爐灶的兩側(cè)(方板上的孔與鍋口保持一樣的高度);
(2)點(diǎn)燃兩支香,讓香分別在方板的外側(cè)靠近兩個(gè)小孔,觀察香的煙霧的運(yùn)動(dòng)方向;
(3)點(diǎn)燃爐灶,燒開(kāi)鍋中的水后,把兩只點(diǎn)燃的香分別放在兩方板外側(cè)靠近小孔處,再觀察兩支香的煙霧的運(yùn)動(dòng)方向有何變化。
鍋中的水燒開(kāi)后,方板內(nèi)的熱空氣做上升運(yùn)動(dòng),板外的冷空氣進(jìn)來(lái)進(jìn)來(lái)補(bǔ)充,將香的煙霧一起帶進(jìn)來(lái),這就是空氣的熱力環(huán)流運(yùn)動(dòng)??梢?jiàn)冷熱不均是產(chǎn)生大氣流動(dòng)的根本原因。
3、案例三
實(shí)驗(yàn)名稱:家鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局和商業(yè)活動(dòng)的調(diào)查
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
(1)學(xué)習(xí)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的影響因素和商業(yè)活動(dòng)等地理知識(shí);
(2)培養(yǎng)搜集資料、整理和分析資料的方法和學(xué)會(huì)分析影響商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的因素;
(3)激發(fā)學(xué)習(xí)人文地理的興趣,培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
實(shí)驗(yàn)器材:家鄉(xiāng)地圖、記錄紙、筆、計(jì)算機(jī)等。
實(shí)驗(yàn)步驟與方法:
(1)學(xué)習(xí)影響商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的地理知識(shí);
(2)將全班學(xué)生分成若干小組,明確各組的任務(wù);
(3)分組開(kāi)展調(diào)查活動(dòng),做好記錄:
(4)調(diào)查主要商場(chǎng)、超市、商業(yè)街或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的名稱及其分布地點(diǎn),填注在家鄉(xiāng)平面圖上,需要分析它們的布局與交通路線、居民區(qū)分布的關(guān)系;
(5)調(diào)查主要商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、特色商品、商品產(chǎn)地、銷(xiāo)售對(duì)象等內(nèi)容,填寫(xiě)下表:
路段 商品名稱 特色商品 商品產(chǎn)地 銷(xiāo)售對(duì)象
對(duì)商家商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局和商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)價(jià),提出你的改進(jìn)建議。
三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)在地理教學(xué)中的作用
1. 利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣, 強(qiáng)化地理學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。
興趣是影響學(xué)生選擇接受教學(xué)信息的重要因素, 也是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)集中注意力的首要條件。地理實(shí)驗(yàn)具有真實(shí)、生動(dòng)、形象的特點(diǎn)尤其對(duì)中學(xué)生有很強(qiáng)的吸引力,實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象使他們興趣盎然, 從而激發(fā)學(xué)生的求知欲, 通過(guò)學(xué)生的親自動(dòng)手做地理實(shí)驗(yàn), 滿足學(xué)生的操作欲望, 并獲得成就感體驗(yàn), 形成積極的情感, 進(jìn)一步強(qiáng)化地理學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī), 形成地理學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。
2. 利于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
實(shí)驗(yàn)器具的制作和操作是一個(gè)手腦并用的過(guò)程, 能提高學(xué)生的動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)驗(yàn)使學(xué)生在輕松、有趣、生動(dòng)的實(shí)驗(yàn)中獲得了直接經(jīng)驗(yàn), 體驗(yàn)到合作、探究學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
3. 轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式, 提高學(xué)習(xí)能力。
一、商業(yè)方法專利的起源
商業(yè)方法專利在實(shí)踐中具備非常豐富的內(nèi)涵。但是,到底什么樣的商業(yè)方法專利給予保護(hù),什么樣的商業(yè)方法專利不給予保護(hù),各國(guó)也根據(jù)自身的實(shí)踐給出了不同的規(guī)定。
美在《2000商業(yè)方法專利促進(jìn)法案》中認(rèn)為商業(yè)方法是指任何與商業(yè)方法相關(guān)的軟件或者裝置,以及該軟件或者裝置的權(quán)利要求所構(gòu)成的發(fā)明創(chuàng)造。對(duì)于此種規(guī)定,美國(guó)還特別以舉例的方式給出了商業(yè)方法所涵蓋的范圍:第一,經(jīng)營(yíng)、管理或以其它方式運(yùn)作或組織的方法;實(shí)施或指導(dǎo)商業(yè)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方法;以及上述方法在計(jì)算機(jī)等系統(tǒng)上實(shí)施的相關(guān)發(fā)明創(chuàng)造;第二,在體育運(yùn)動(dòng)、教育或者個(gè)人技能中的所有技術(shù),以及上述技術(shù)在計(jì)算機(jī)等系統(tǒng)上運(yùn)行的相關(guān)發(fā)明創(chuàng)造。與美國(guó)相對(duì)應(yīng),日本特許廳(Japan Patent Office,以下簡(jiǎn)稱JPO)也在《商業(yè)方法相關(guān)專利的政策》別指出商業(yè)方法專利是計(jì)算機(jī)軟件發(fā)明的一種類型,審查員應(yīng)該將具備計(jì)算機(jī)等相關(guān)技術(shù)特征的商業(yè)方法作為一種計(jì)算機(jī)軟件來(lái)進(jìn)行審查。需要特別指出的是,JPO第四審查部部長(zhǎng)井上正先生的觀點(diǎn)就非常能代表日本專利局在對(duì)待商業(yè)方法上的態(tài)度。井上先生認(rèn)為,商業(yè)方法專利是一項(xiàng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)的商業(yè)方法互相結(jié)合的一種新型的發(fā)明創(chuàng)造。對(duì)于一般意義上的商業(yè)方法中缺少技術(shù)特征的單純的商業(yè)方法不應(yīng)該通過(guò)專利的方式給予保護(hù),應(yīng)該對(duì)那些支持商業(yè)活動(dòng)的設(shè)備給予專利保護(hù)。
綜上所述各個(gè)國(guó)家對(duì)商業(yè)方法專利的不同定義中我們可以看出,商業(yè)方法專利本質(zhì)上就是指將商業(yè)活動(dòng)的一般經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)則與信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件相結(jié)合申請(qǐng)的專利[1]。
信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),決定了知識(shí)和創(chuàng)新一類無(wú)形資產(chǎn)將取代有形資產(chǎn)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和提升經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵[2]。當(dāng)然,以保護(hù)智力成果與技術(shù)創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán),尤其是標(biāo)志著技術(shù)創(chuàng)新能力的專利權(quán),不僅構(gòu)成了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì),而且決定了一個(gè)國(guó)家的國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)能力。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,金融活動(dòng)是整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)和核心,但是由于金融創(chuàng)新產(chǎn)品往往與貿(mào)易方法或管理規(guī)則相聯(lián)系,因此對(duì)于銀行商業(yè)方法,傳統(tǒng)上各國(guó)均以其屬于智力活動(dòng)的規(guī)則與方法而將其排除在專利法的保護(hù)范圍之外。
但隨著社會(huì)的進(jìn)步,計(jì)算機(jī)軟件技和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)達(dá)使得商業(yè)方法更多的與計(jì)算機(jī)軟硬件相結(jié)合,這一現(xiàn)象使商業(yè)方法專利保護(hù)的問(wèn)題獲得了新發(fā)展。美國(guó)聯(lián)邦巡回上訴法院(CAFC)對(duì)state street bank案(此后簡(jiǎn)稱SSB案)的判決中,對(duì)以計(jì)算機(jī)軟件實(shí)施的商業(yè)方法的專利客體地位給予了司法肯定,開(kāi)啟了對(duì)商業(yè)方法給予專利保護(hù)的先河。此案例標(biāo)志著美國(guó)對(duì)商業(yè)方法進(jìn)行專利保護(hù)的重大改變,確立了商業(yè)方法的可專利性原則。美國(guó)率先打開(kāi)了授予商業(yè)方法專利的大門(mén)之后,美國(guó)專利商標(biāo)局(USPTO)出現(xiàn)了大量的與商業(yè)方法有關(guān)的專利申請(qǐng),相關(guān)的法律訴訟也在法院呈上升趨勢(shì),并因此對(duì)包括歐洲和日本等在內(nèi)的世界其它國(guó)家或地區(qū)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
二、商業(yè)方法專利保護(hù)的域外發(fā)展
(一).美國(guó)
在世界眾多國(guó)家中,美國(guó)是最早承認(rèn)商業(yè)方法專利的國(guó)家。但是,美國(guó)對(duì)商業(yè)方法的保護(hù)并不是一帆風(fēng)順的,而是經(jīng)歷了一個(gè)左右搖擺、不斷調(diào)整的過(guò)程。我們可以從其近一個(gè)世紀(jì)以來(lái)與商業(yè)方法有關(guān)的案例和法令窺得一二。
美國(guó)第一項(xiàng)商業(yè)方法專利是“偽造票據(jù)鑒定方法”,該專利于1779年授予。1889年,美國(guó)將第一項(xiàng)涉及自動(dòng)處理商業(yè)數(shù)據(jù)的專利授予Herman Hollerith的“統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)編輯方法”。但是,應(yīng)當(dāng)承認(rèn),在以上這些專利申請(qǐng)出現(xiàn)的時(shí)期,美國(guó)的專利法規(guī)并不是很完善,審查制度也并非嚴(yán)謹(jǐn),因而這些申請(qǐng)都被批準(zhǔn)獲得了專利權(quán)。
到了上世紀(jì)初期,受著重保護(hù)公眾利益和反壟斷的影響,美國(guó)拒絕授予商業(yè)
方法專利。1908年的Hotel Security Cheching Co.v.Lorraine Co.案最早確立了“商業(yè)方法例外”原則,認(rèn)為“該方法僅僅是抽象概念”[3]。隨后,美國(guó)專利商標(biāo)局把這一原則寫(xiě)入了專利審查手冊(cè)中,指出“商業(yè)方法雖然看似屬于工序或方法之范疇,但可因?yàn)椴辉诜▽毞N類之列而被駁回”。在1972年的Benson案中,美國(guó)法院也認(rèn)為屬于純粹數(shù)學(xué)算法的計(jì)算機(jī)軟件是不能獲得專利的,與此有關(guān)的商業(yè)方法也在此列。
到了上世紀(jì)70年代末80年代初,隨著其它國(guó)家科技水平的提高和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的崛起,使美國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力大大降低,美國(guó)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低潮期。與此同時(shí),美國(guó)的一些新技術(shù)產(chǎn)業(yè)則出良好的發(fā)展勢(shì)頭。于是,美國(guó)政府開(kāi)始實(shí)施強(qiáng)化專利保護(hù)的政策,將計(jì)算機(jī)軟件納入了專利保護(hù)的客體。隨著商業(yè)方法與網(wǎng)絡(luò)軟件的結(jié)合,美國(guó)專利商標(biāo)局從專利審查手冊(cè)中刪除了上述“商業(yè)方法例外”條款。
1996年,美國(guó)專利局修改了《計(jì)算機(jī)相關(guān)發(fā)明專利申請(qǐng)的審查指南》,新的指南于當(dāng)年3月29日實(shí)施。其主要內(nèi)容有下面幾點(diǎn):與計(jì)算機(jī)有關(guān)的發(fā)明包含在計(jì)算機(jī)中應(yīng)用的發(fā)明和運(yùn)用了計(jì)算機(jī)可讀媒體的發(fā)明,這一原則實(shí)際上擴(kuò)大了保護(hù)范圍,使計(jì)算機(jī)可讀媒體作為制品納入了專利法保護(hù)范圍;對(duì)于用于商業(yè)活動(dòng)的方法并不簡(jiǎn)單的歸類為“商業(yè)方法”而予以駁回,而是與其它方法權(quán)利要求同樣對(duì)待[4]。這樣使得一些與商業(yè)活動(dòng)有關(guān)的涉及計(jì)算機(jī)方面的專利申請(qǐng)有可能被批準(zhǔn)。新的審查指南打開(kāi)了計(jì)算機(jī)軟件專利保護(hù)的大門(mén)。作為與計(jì)算機(jī)相關(guān)的商業(yè)方法,就這樣隨著軟件專利的從無(wú)到有,尤其是1996年新的《計(jì)算機(jī)相關(guān)發(fā)明專利申請(qǐng)的審查指南》而走上了歷史舞臺(tái)。
(二).歐洲
歐洲2002年9月發(fā)生了convik一案,該案中,提出數(shù)字化電話系統(tǒng)使用智能身份識(shí)別卡獲得專利保護(hù)的申請(qǐng)[5]。該權(quán)利主張經(jīng)歐洲專利局初審后認(rèn)為,該申請(qǐng)缺乏創(chuàng)造性而予以了駁回,專利所有人不服,進(jìn)一步提起上訴。雖然專利上訴委員會(huì)最終裁決認(rèn)為,該項(xiàng)申請(qǐng)不符合創(chuàng)造性所要求的技術(shù)特征的表象,不屬于可專利主題,而對(duì)該項(xiàng)申請(qǐng)同樣予以了駁回。但專利上訴委員會(huì)在復(fù)審的過(guò)程中,論證最終裁決的合理性以及對(duì)創(chuàng)造性標(biāo)準(zhǔn)的界定,則對(duì)完善商業(yè)方法可專利性的判斷發(fā)揮著促進(jìn)作用。
由此可見(jiàn),通過(guò)專利上訴委員會(huì)的最終裁決,該案所反映的由“技術(shù)貢獻(xiàn)”的標(biāo)準(zhǔn)取代原來(lái)所強(qiáng)調(diào)的“技術(shù)性”標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,表明了對(duì)商業(yè)方法和計(jì)算機(jī)軟件可專利性條件的逐漸降低,也意味著歐洲之前否認(rèn)其可專利性保護(hù)的保守態(tài)度正逐漸放寬。
(三).日本
與歐洲的前期對(duì)抗形成鮮明對(duì)比,日本在商業(yè)方法專利的保護(hù)上從始至終反映非常積極,從日本特許廳的政策制定到企業(yè)的積極申請(qǐng)以及學(xué)術(shù)研究的熱烈程度可見(jiàn)對(duì)這一問(wèn)題的高度重視。盡管在日本專利保護(hù)的歷史上,對(duì)商業(yè)方法和與計(jì)算機(jī)軟件有關(guān)的發(fā)明曾持有否定態(tài)度,但是縱觀日本在專利保護(hù)上的“實(shí)用主義”策略,日本不會(huì)放過(guò)在全球電子商務(wù)領(lǐng)域中發(fā)揮本已極具優(yōu)勢(shì)的發(fā)展機(jī)會(huì)。但也應(yīng)該從其制度的變化中看到,其為商業(yè)方法專利制定的標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)法方法標(biāo)準(zhǔn)又不同于美國(guó)開(kāi)放性特征,其自身具有較為嚴(yán)格的商業(yè)方法可專利主題標(biāo)準(zhǔn)的特色?!度毡窘?jīng)濟(jì)新聞》2009年1月稱,JPO將開(kāi)展一項(xiàng)旨在“急劇修改”日本專利法的研究,有一項(xiàng)修改內(nèi)容為改變受保護(hù)對(duì)象的“發(fā)明”的定義,這次修改將確立商業(yè)方法等無(wú)體財(cái)產(chǎn)是受到保護(hù)的對(duì)象[6]。由此我們可以看日本在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,現(xiàn)意圖從政策上升到立法的形式來(lái)保護(hù)商業(yè)方法的可專利性,可見(jiàn)日本國(guó)內(nèi)對(duì)商業(yè)方法可專利性較高的重視程度以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
目前為止,由于互聯(lián)網(wǎng)超越國(guó)界的特性,為了共同的利益,美、日、歐三方在商業(yè)方法專利保護(hù)上積極合作,不僅開(kāi)始了技術(shù)檢索資源共享的協(xié)商與合作,同時(shí)正在解決商業(yè)方法專利保護(hù)中面臨的各種新問(wèn)題[7]。
三.我國(guó)商業(yè)方法專利保護(hù)現(xiàn)狀
我國(guó)對(duì)于商業(yè)方法專利的認(rèn)識(shí)起步較晚,在SSB案發(fā)生之后并未對(duì)商業(yè)方法專利這一新出現(xiàn)的并在國(guó)外不斷引發(fā)訴訟的專利客體給予關(guān)注,對(duì)于商業(yè)方法在現(xiàn)代銀行業(yè)金融創(chuàng)新領(lǐng)域的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力也沒(méi)有前瞻性認(rèn)知,直到2002年美國(guó)花旗銀行在中國(guó)申請(qǐng)19項(xiàng)商業(yè)方法專利之后,國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)以及內(nèi)資銀行受到來(lái)自外資銀行的專利競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)理論界才開(kāi)始了關(guān)于商業(yè)方法專利的討論,但是法律實(shí)踐中,專利法等相關(guān)法律文件仍然未將商業(yè)方法專利列入其中。
對(duì)商業(yè)方法發(fā)明進(jìn)行保護(hù)的專利制度c措施的目的首先是促進(jìn)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因此尤其要注意立足于本國(guó)國(guó)情。過(guò)早或過(guò)多地對(duì)超出本國(guó)國(guó)情太多的發(fā)明授予專利權(quán),雖然可以促進(jìn)商業(yè)方法的研究開(kāi)發(fā)工作,但也可能阻礙網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的最終發(fā)展。理論界也不斷提出,過(guò)度的專利保護(hù)會(huì)與專利制度的初衷背道而馳,不僅不能達(dá)到促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的目的,反而會(huì)窒息市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),阻礙經(jīng)濟(jì)繁榮。但過(guò)于嚴(yán)格的審查標(biāo)準(zhǔn)會(huì)把很多高質(zhì)量的商業(yè)方法發(fā)明擋在專利保護(hù)的門(mén)外,同樣是不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的,尤其是對(duì)于銀行商業(yè)方法專利這種實(shí)用性強(qiáng)且與網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)密切相關(guān)、更新?lián)Q代極快的商業(yè)方法而言,作用尤為明顯。對(duì)于創(chuàng)新能力不是很強(qiáng)的中國(guó),也會(huì)使我國(guó)企業(yè)在國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
因此在各國(guó)都對(duì)商業(yè)方法專利相關(guān)審查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行探索與確定時(shí),我國(guó)應(yīng)在美歐日進(jìn)行商法專利保護(hù)探究的經(jīng)驗(yàn)之上,結(jié)合我國(guó)現(xiàn)實(shí)狀況,來(lái)制定我國(guó)的商業(yè)方法保護(hù)政策,確立具體的商業(yè)方法專利審查標(biāo)準(zhǔn),以使商業(yè)方法專利在我國(guó)得到適當(dāng)?shù)谋Wo(hù),也避免我國(guó)專利保護(hù)研究落于國(guó)外的進(jìn)程,更好的進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)對(duì)專利競(jìng)爭(zhēng),鼓勵(lì)金融創(chuàng)新。
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