時(shí)間:2022-07-27 00:33:32
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇化妝品營(yíng)銷策劃方案范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
今年上海的化妝品市場(chǎng),又冒出一個(gè)新品——“可采”眼貼膜。奇怪的是,它卻走了一條與化妝品營(yíng)銷截然不同的路子,按保健品的思維在操作,居然在極短的時(shí)間內(nèi)脫穎而出。這是上海某經(jīng)銷商的“另類營(yíng)銷模式”,產(chǎn)品按照保健品的樣式包裝,以中藥深層調(diào)理為理論,消除眼袋、黑眼圈與魚(yú)尾紋,純粹的保健品訴求。上市初,在通路選擇上不進(jìn)商場(chǎng),不設(shè)專柜,而是先進(jìn)藥房,待有了一定的知名度,有了一定的銷量后,再進(jìn)超市、商場(chǎng)。目前該商家在上海《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》、《新聞晨報(bào)》等媒體頻頻炒作概念,并在淮海路百盛購(gòu)物中心推出強(qiáng)檔促銷活動(dòng),吸引了不少愛(ài)美女士的踴躍參與??刹裳圪N膜上市不到半年就小有名氣,月回款頗為可觀。實(shí)際上,從開(kāi)始起到現(xiàn)在,其營(yíng)銷成本就非常低。
在化妝品競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,這種“另類營(yíng)銷”方式,確實(shí)有利于快速啟動(dòng)市場(chǎng)。更為重要的是:該產(chǎn)品能避實(shí)就虛,撇開(kāi)了保健品的信任危機(jī),而巧妙的嫁接在化妝品上,當(dāng)化妝品都在談補(bǔ)充水份、維生素C、E、美白時(shí),它卻在談傳統(tǒng)的中醫(yī)理論,出其不意,獨(dú)樹(shù)一幟。
另一是國(guó)外某沐浴用品的,該商家就沒(méi)這么幸運(yùn)了。該泡泡浴產(chǎn)品的前衛(wèi)性與概念性都很好,是未來(lái)沐浴露的替代品,似乎前景也相當(dāng)可觀。作為全國(guó)總,其招商廣告自去年在某全國(guó)性報(bào)刊上刊登以后,確實(shí)網(wǎng)羅了各地不少分銷商,而且是現(xiàn)款提貨,出手了很多貨品。但由于沒(méi)有采用有效的營(yíng)銷策略,沒(méi)有相應(yīng)的策劃方案出臺(tái),無(wú)法輔助各地經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)市場(chǎng),這些產(chǎn)品就被擺放在商場(chǎng)、超市里,等待消費(fèi)者好奇的選購(gòu)。遺憾的是,半年后,各分銷商因庫(kù)存積壓太多,有的甚至達(dá)到90%的庫(kù)存率,產(chǎn)品瀕臨過(guò)期。其公司的退貨政策也不理想,無(wú)退貨保證,其他分銷商也不敢冒然進(jìn)貨。目前,該公司處境日益艱難,每月的固定開(kāi)支十幾萬(wàn),員工的工資也難以支付。開(kāi)業(yè)一年有余,虧了近兩百萬(wàn)。今年5月初又在全國(guó)性報(bào)刊上登招商廣告,前景如何,暫時(shí)還很難定論。
兩家都是經(jīng)營(yíng)化妝品,卻得到了截然不同的結(jié)局,對(duì)與商界、企業(yè),對(duì)我們營(yíng)銷策劃人,都很有研究?jī)r(jià)值,所以今天特別奉上,與各位朋友共勉。
在今天,同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,消費(fèi)者無(wú)所適從,一種產(chǎn)品想不通過(guò)有效的營(yíng)銷策劃,就輕易地占領(lǐng)市場(chǎng),的確不再存在。
營(yíng)銷策劃的技能具有綜合性、復(fù)合性、系統(tǒng)性的特征。營(yíng)銷策劃課程設(shè)置的主要目標(biāo),應(yīng)該是學(xué)以致用的策劃能力,必須在策劃課程的學(xué)習(xí)中掌握三種技能即創(chuàng)意形成技能、信息處理技能、策劃表達(dá)技能等。為此,教學(xué)中則必須圍繞這三種技能的培養(yǎng)設(shè)計(jì)教學(xué)模式、運(yùn)用方法策略和嘗試新的教學(xué)形式。
(一)創(chuàng)意形成技能
通常,營(yíng)銷策劃能力中第一種能力就是創(chuàng)意的形成能力。創(chuàng)意是策劃的靈魂,是思維運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)造性成果。為此在營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)中,首先要強(qiáng)調(diào)思維運(yùn)動(dòng)中的結(jié)晶———?jiǎng)?chuàng)意形成的能力。通常這種能力的培養(yǎng)并不是憑空而起的,需要一定的條件。一是思維運(yùn)動(dòng)的組織條件,二是創(chuàng)意形成的必備信息資源條件。在營(yíng)銷策劃這種專業(yè)策劃課程的學(xué)習(xí)中,第一個(gè)條件應(yīng)該由教師盡力營(yíng)造,第二個(gè)條件則必須注重學(xué)生日常知識(shí)的積累,在入學(xué)教育階段就營(yíng)造一種廣泛涉獵知識(shí)的氛圍與積累信息資源的意識(shí)。
(二)信息處理技能
營(yíng)銷策劃要求的另一基本能力是對(duì)環(huán)境、資源的分析能力。但是,這種分析需要兩個(gè)前提:一是擁有相應(yīng)的環(huán)境、資源等的信息,擁有的信息越多,則策劃越成功;二是能夠判斷信息的有效性,信息越具有時(shí)效性、針對(duì)性,則策劃越成功。前者即信息的收集能力,后者即信息的判斷能力。這兩種能力的培養(yǎng),要求策劃教學(xué)環(huán)境是一個(gè)開(kāi)放性的教學(xué)環(huán)境,努力使學(xué)生學(xué)會(huì)尋找有用的信息和判斷有價(jià)值的信息,為了達(dá)到這個(gè)要求,需要對(duì)教學(xué)方法、教學(xué)條件進(jìn)行重新設(shè)置。
(三)策劃表達(dá)技能
策劃最終的成果,一般以兩種方式表現(xiàn)出來(lái):一是策劃文案,一份完美的營(yíng)銷策劃報(bào)告是營(yíng)銷策劃成功與否的標(biāo)準(zhǔn);二是策劃分析報(bào)告會(huì),也就是口頭提出策劃思路并說(shuō)服決策人,引導(dǎo)操作執(zhí)行人。這種表達(dá)能力是策劃技能的體現(xiàn),這種能力的培養(yǎng)要求在學(xué)習(xí)過(guò)程中更多的學(xué)生體驗(yàn)環(huán)節(jié)??梢哉f(shuō)基本應(yīng)該以學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)為主,為此需要對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)和方法進(jìn)行重新設(shè)置。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)為學(xué)生的體驗(yàn)學(xué)習(xí)與發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)提供土壤。以上三種策劃基本技能的學(xué)習(xí)需要對(duì)教學(xué)思路、教學(xué)策略和教學(xué)方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。
二、營(yíng)銷策劃教學(xué)的四種創(chuàng)新策略
要真正培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際創(chuàng)新能力,使其掌握營(yíng)銷策劃的技能,必須讓學(xué)生參與適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策劃實(shí)踐,運(yùn)用各種實(shí)踐方式,著重在營(yíng)銷知識(shí)的“用”字上下工夫。創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)則要求學(xué)生通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的了解,結(jié)合自己的興趣和實(shí)際情況,選擇項(xiàng)目,擬訂計(jì)劃書(shū),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析、設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案,撰寫(xiě)營(yíng)銷策劃書(shū),并且進(jìn)行可操作性認(rèn)證。營(yíng)銷策劃項(xiàng)目調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣,通過(guò)參與真實(shí)的營(yíng)銷策劃項(xiàng)目,學(xué)生獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不僅加深理解營(yíng)銷策劃能夠解決什么,而且學(xué)生提前走進(jìn)了市場(chǎng),真正理解市場(chǎng),懂得了將來(lái)走向社會(huì)需要具備的能力與素質(zhì)。這是一種完全以學(xué)生為中心的教學(xué)方法,有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性,鍛煉他們的能力。在此,探討出以下四種創(chuàng)新教學(xué)策略。
(一)創(chuàng)意激發(fā)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃教學(xué)的首要任務(wù)是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與策劃創(chuàng)意。因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)習(xí)營(yíng)銷策劃課程之前,已經(jīng)較為系統(tǒng)地掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程的知識(shí)點(diǎn)并不多,可講授的內(nèi)容較少,需要通過(guò)大量的實(shí)例分析和策劃訓(xùn)練讓學(xué)生去體會(huì)、去感受營(yíng)銷策劃與創(chuàng)意的方法與技巧。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃教學(xué)的另一重要任務(wù)是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此,對(duì)學(xué)生創(chuàng)意的激發(fā)至關(guān)重要。創(chuàng)意有三個(gè)非常重要的元素:一個(gè)是構(gòu)思策劃主題;第二個(gè)是選擇素材,也就是尋找適當(dāng)?shù)墓ぞ邅?lái)表達(dá)策劃主題;第三個(gè)是策劃表現(xiàn)手法。相同的素材采用不同的表現(xiàn)手法,自然也會(huì)產(chǎn)生不同的效果。因此,可以通過(guò)真實(shí)營(yíng)銷策劃案例的研討、創(chuàng)意方案的設(shè)計(jì)、策劃方案的實(shí)施等環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維能力,讓學(xué)生感受到市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程的有用性、趣味性,激發(fā)他們的創(chuàng)意,促進(jìn)他們主動(dòng)參與到教學(xué)中來(lái),發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢(shì)。
(二)拋錨教學(xué)策略
拋錨教學(xué)策略是指教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)過(guò)程建立在有感染力的真實(shí)事件或真實(shí)問(wèn)題的解決方案上,用教師拋出的“錨”引發(fā)學(xué)生的策劃創(chuàng)意,并調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。拋錨教學(xué)策略的主要目的是使學(xué)習(xí)者在一個(gè)真實(shí)、完整的問(wèn)題背景中,產(chǎn)生學(xué)習(xí)需要,并通過(guò)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)學(xué)習(xí)、教師的指導(dǎo)以及小組中成員間的交流與合作,完成對(duì)知識(shí)的理解、掌握與應(yīng)用。拋錨教學(xué)策略實(shí)施的關(guān)鍵是“錨”的設(shè)計(jì),即真實(shí)事件或真實(shí)問(wèn)題的選擇與設(shè)計(jì)。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃學(xué)科與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐具有典型的情景依賴性特征,所以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程必須注重對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷問(wèn)題的分析,在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法選擇上堅(jiān)持真實(shí)性原則。因此,拋錨教學(xué)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃教學(xué)的必然選擇。拋錨教學(xué)策略在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中的“錨”主要體現(xiàn)在典型案例分析與真實(shí)營(yíng)銷策劃方案的設(shè)計(jì)上。
1•典型案例分析的應(yīng)用。在案例選擇上,要以本土企業(yè)營(yíng)銷策劃案例為主,涉及的行業(yè)盡量是學(xué)生所熟悉的,如飲料、服裝、手機(jī)、家電、IT產(chǎn)品等。案例要具有典型性,最好是學(xué)生曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)或感受過(guò)的經(jīng)典實(shí)例,選擇一些具有感染力與震撼力的營(yíng)銷策劃事件來(lái)分析。案例一定要包含較高的創(chuàng)意技術(shù),能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的沖擊,帶來(lái)深刻的啟示,達(dá)到受益匪淺的目的。
2•真實(shí)營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)的應(yīng)用。課程設(shè)計(jì)必須基于真實(shí)企業(yè),最好以學(xué)校所在地城市的知名企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題為背景,來(lái)設(shè)計(jì)選題,盡量做到“真戲真做”。這樣,學(xué)生對(duì)區(qū)域環(huán)境較為熟悉,實(shí)地調(diào)研也方便,能夠激發(fā)學(xué)生的興趣,做出切實(shí)可行的策劃方案,得到實(shí)實(shí)在在的鍛煉。比如,我們?cè)?jīng)選擇學(xué)生熟悉的廣州茶葉市場(chǎng)做“某某茗茶市場(chǎng)推廣策劃”和“廣州某化妝品有限公司分銷渠道設(shè)計(jì)”等策劃方案的設(shè)計(jì),給學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)“真槍實(shí)彈”的策劃空間,即激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,又提升了學(xué)生的創(chuàng)意思維能力,同時(shí)也為一些中小企業(yè)提供了營(yíng)銷服務(wù),收到了較好的社會(huì)效益。
(三)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略
彼德•圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中明確提出了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(teamlearning)的概念。指出:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略是發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程,是學(xué)習(xí)者在團(tuán)隊(duì)中通過(guò)與他人合作來(lái)培養(yǎng)協(xié)同意識(shí)與能力,從而促進(jìn)本身績(jī)效,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并最終使組織與個(gè)體取得雙贏的過(guò)程。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略是將心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等眾多學(xué)科理論與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合,讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)氛圍中學(xué)習(xí),而產(chǎn)生的一種教學(xué)策略。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略的倡導(dǎo)者認(rèn)為,對(duì)于某些復(fù)雜問(wèn)題,學(xué)習(xí)者往往不能獨(dú)立解決,只有通過(guò)與同伴或教師的討論和交流,不同觀點(diǎn)相互碰撞,對(duì)單個(gè)學(xué)習(xí)者的答案補(bǔ)充、修正,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作學(xué)習(xí)才能有效解決。在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程中,實(shí)施團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)策略是非常必要的。一方面,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能夠加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷策劃理論、方法、技巧的理解和掌握。特別是策劃主題的討論,個(gè)人的思考范圍和經(jīng)驗(yàn)是有限的,通過(guò)小組討論并在全班范圍內(nèi)共享討論結(jié)果,能使問(wèn)題答案更加完整并富有創(chuàng)意,加深學(xué)生的理解與記憶;另一方面,在企業(yè)中,市場(chǎng)營(yíng)銷方案的制定往往是由一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同完成的,單靠一個(gè)人的力量很難對(duì)市場(chǎng)做出深入分析,營(yíng)銷創(chuàng)意也只有在團(tuán)隊(duì)成員的討論與碰撞中才能產(chǎn)生。在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃教學(xué)中,實(shí)施團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略重點(diǎn)要做好以下幾點(diǎn):
1•設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的核心,是學(xué)生結(jié)成團(tuán)隊(duì)的目的所在,是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的指揮棒。在營(yíng)銷策劃教學(xué)中,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求,將營(yíng)銷策劃工作轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),由教師以團(tuán)隊(duì)任務(wù)的形式布置給學(xué)生,以任務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
2•通過(guò)分組形成團(tuán)隊(duì)。案例討論與項(xiàng)目策劃、角色扮演都需要以小組為單位完成。分組應(yīng)該按照學(xué)生自愿組合的原則進(jìn)行,小組規(guī)模以3-5人比較合適,小組成員可以男女搭配,不同性格的人搭配,形成互補(bǔ)的成員結(jié)構(gòu)。通過(guò)自薦或由學(xué)生推薦等方式確立團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。小組成員分工合作,圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)開(kāi)展活動(dòng),每位成員深度參與,密切配合、協(xié)作,形成高效率、高情商團(tuán)隊(duì),以順利完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
3•營(yíng)造團(tuán)隊(duì)教學(xué)氛圍。形成便于交流、輕松和諧的教學(xué)氛圍,在教學(xué)中,最好選擇能夠移動(dòng)座椅的教室,各個(gè)小組圍坐成圓形或半圓形,減少教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間溝通的障礙,同學(xué)之間可以通過(guò)交談、眼神接觸以及富于表現(xiàn)力的身體動(dòng)作分享感受各種信息。課堂上盡量給學(xué)生機(jī)會(huì)發(fā)表小組意見(jiàn),小組與小組之間可以互相打分、互相質(zhì)疑、互相辯論,在爭(zhēng)辯中碰撞思想火花,提升創(chuàng)意能力。
4•對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)。在教學(xué)中,教師要引導(dǎo)學(xué)生思考如何提高小組績(jī)效。例如,可以通過(guò)設(shè)計(jì)小組名稱、小組口號(hào)、小組精神,為小組制定一個(gè)共同的目標(biāo),增強(qiáng)小組成員凝聚力;根據(jù)小組成員特點(diǎn)分工,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高工作效率;通過(guò)輪流擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng),輪流擔(dān)當(dāng)人和分析報(bào)告執(zhí)筆人,增強(qiáng)小組成員的責(zé)任感;通過(guò)選出小組領(lǐng)導(dǎo)者,提高溝通效率等。通過(guò)合作學(xué)習(xí),教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間實(shí)現(xiàn)了更加充分的交流,知識(shí)與信息來(lái)源更加多樣化,培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)與組織能力,鍛煉了學(xué)生的人格,為同學(xué)積累了終身受用的團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),這些都是營(yíng)銷人員在工作中需要的基本素質(zhì)。
(四)開(kāi)放教學(xué)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的實(shí)踐性和應(yīng)用性特點(diǎn)決定了市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程必須實(shí)施開(kāi)放教學(xué)策略。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生走出課堂、走出課本、走出學(xué)校,在分析企業(yè)策劃案例和參與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)會(huì)、掌握、應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。具體來(lái)講,就是堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的原則,通過(guò)以下方法實(shí)現(xiàn)開(kāi)放教學(xué)。首先,可以請(qǐng)企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理到學(xué)校講課,講授企業(yè)營(yíng)銷策劃中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),講授市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)的方法和技巧。其次,教師積極參加企業(yè)營(yíng)銷策劃咨詢服務(wù),不斷積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使得教學(xué)更加生動(dòng)活潑,縮短理論與實(shí)踐的距離。第三,在企業(yè)中建立課程教學(xué)基地,或移動(dòng)課堂,營(yíng)銷策劃案例和課程設(shè)計(jì)的選題堅(jiān)持開(kāi)放性原則,盡量來(lái)源于有合作關(guān)系的企業(yè)營(yíng)銷中的實(shí)際問(wèn)題,學(xué)生在案例分析與課程設(shè)計(jì)中要深入企業(yè)和市場(chǎng)中調(diào)研,為分析案例和制定營(yíng)銷策劃方案收集資料。
三、營(yíng)銷策劃實(shí)踐教學(xué)的五種方式
為了更好地落實(shí)以上四項(xiàng)教學(xué)策略,在此具體化為五種互相配合的教學(xué)方式,保證教學(xué)策略與教學(xué)設(shè)計(jì)的落實(shí)。
(一)校外項(xiàng)目實(shí)踐
利用我校傳統(tǒng)的項(xiàng)目教學(xué)法讓學(xué)生參與企業(yè)的項(xiàng)目策劃活動(dòng),在幫助企業(yè)完成項(xiàng)目策劃的同時(shí),給學(xué)生提供到企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目實(shí)踐要求教師要經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),盡可能多參與企業(yè)策劃活動(dòng),利用開(kāi)放教學(xué)策略,建立密切的校企合作關(guān)系和穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地,讓學(xué)生實(shí)際參與企業(yè)的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、銷售與促銷活動(dòng)等實(shí)際工作。每屆學(xué)生都在上屆學(xué)生的基礎(chǔ)上不斷積累資料,掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)向和營(yíng)銷理論的運(yùn)用情況,促使學(xué)生針對(duì)企業(yè)的實(shí)際環(huán)境,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)與思考。
(二)校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐
為了落實(shí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)策略,在校外實(shí)踐教學(xué)的同時(shí),應(yīng)積極開(kāi)發(fā)校內(nèi)的各種學(xué)生勤工助學(xué)中心與學(xué)生創(chuàng)業(yè)園。學(xué)校應(yīng)該大力支持學(xué)生在校園開(kāi)發(fā)零售陣地。如我校勤工助學(xué)中心開(kāi)辦的云山咖啡屋、云山書(shū)屋、云山小站、云山健身俱樂(lè)部等項(xiàng)目都是由學(xué)生經(jīng)營(yíng)或參與經(jīng)營(yíng)的,這些零售陣地,不但可以鍛煉學(xué)生的經(jīng)營(yíng)能力、與人合作的能力,還可以使這些店鋪?zhàn)钯N近學(xué)生的需求,發(fā)揮最大限度滿足學(xué)生需要的作用。此外,學(xué)校還可以鼓勵(lì)或支持學(xué)生開(kāi)設(shè)二手書(shū)店、校園購(gòu)物網(wǎng)站等形式為學(xué)生創(chuàng)造良好的校園創(chuàng)業(yè)環(huán)境,既提供了學(xué)生勤工助學(xué)條件又提升了學(xué)生的實(shí)際操作能力。
(三)課堂模擬實(shí)訓(xùn)
實(shí)際操作固然重要,但畢竟條件有限,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,課內(nèi)訓(xùn)練必不可少。課堂可以選擇國(guó)內(nèi)外發(fā)展較快的幾家著名大公司,將學(xué)生分成小組,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行資料收集,在學(xué)習(xí)研究其經(jīng)營(yíng)之道的同時(shí),為其出謀劃策,鍛煉學(xué)生的思考能力和創(chuàng)意思維能力。此外,教師在課堂上應(yīng)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容提供一些真實(shí)案例或虛擬實(shí)例供學(xué)生討論,以培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力和協(xié)作能力。另外,為提高學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,還可以讓學(xué)生收集校外發(fā)放的各種調(diào)查表,并試答、做出分析修改,或由學(xué)生收集與課程相關(guān)的案例,自主編寫(xiě)動(dòng)態(tài)案例集。課堂實(shí)踐訓(xùn)練從采用案例、角色模擬到案例討論學(xué)生都應(yīng)在老師的指導(dǎo)下分組進(jìn)行,強(qiáng)調(diào)學(xué)生分工協(xié)作能力與集思廣益整合不同意見(jiàn)的能力。
(四)參與教師課題研究
當(dāng)各種“硬”性廣告爭(zhēng)奇斗艷地出現(xiàn)在媒體上時(shí),“軟文推廣”搭上了電子商務(wù)的快車,成為當(dāng)前很被看好的一種新型廣告形式。我們知道,信息時(shí)代衍生了電子傳媒產(chǎn)業(yè),網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展不斷“拉動(dòng)”企業(yè)的商務(wù)需求,進(jìn)而推動(dòng)著中國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展,中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,2007年全國(guó)電子商務(wù)交易總額達(dá)2.17萬(wàn)億元,比上年度增長(zhǎng)90%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展迅速,2008年6月底,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)達(dá)到6329萬(wàn),半年內(nèi)增加36.4%。截至2008年12月,電子商務(wù)類站點(diǎn)的總體用戶覆蓋已經(jīng)從9000萬(wàn)戶提升至9800萬(wàn)戶。企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,中國(guó)電子商務(wù)從2001年開(kāi)始進(jìn)入第三個(gè)階段,企業(yè)電子商務(wù)成為中國(guó)電子商務(wù)新的主體。
這種源自德國(guó)的職業(yè)教育模式,是培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的一種行之有效的新型教學(xué)模式。拿市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課堂教學(xué)來(lái)說(shuō),就是將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目,從市場(chǎng)相關(guān)信息的收集、營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)、策劃項(xiàng)目的實(shí)施及最終的市場(chǎng)評(píng)價(jià)和反饋,完全由學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,以小組合作的形式自行組織完成。學(xué)生通過(guò)參與某個(gè)具體策劃項(xiàng)目的全過(guò)程,不僅掌握整個(gè)策劃項(xiàng)目中每一環(huán)節(jié)的知識(shí)點(diǎn),而且可以從原理入手,結(jié)合實(shí)踐分析該市場(chǎng)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目的成敗,而實(shí)踐所得的結(jié)果又拷問(wèn)學(xué)生:理論是否指導(dǎo)了實(shí)踐?現(xiàn)實(shí)是否與課堂所講述的一樣?在教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)重點(diǎn)把握四個(gè)環(huán)節(jié):明確任務(wù)、剖析問(wèn)題;獨(dú)立探索、合作學(xué)習(xí);作品展示、點(diǎn)評(píng)總結(jié);項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、鞏固創(chuàng)新。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí),主要遵循三個(gè)原則:項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要有可行性;項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要難度適中;項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要有綜合應(yīng)用性。在項(xiàng)目的選擇上,要貼近學(xué)生的生活和學(xué)習(xí),是他們所熟悉或關(guān)心的產(chǎn)品或環(huán)境。筆者曾經(jīng)給學(xué)生布置過(guò)關(guān)于學(xué)校食堂的營(yíng)銷策劃課題,各小組選擇他們感興趣的食堂或食堂中的產(chǎn)品作為策劃的目標(biāo),取得了很好的課堂效果。把他們的策劃結(jié)果反饋給后勤管理部門(mén),根據(jù)他們的設(shè)計(jì)進(jìn)行了部分環(huán)節(jié)的實(shí)施,具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。此外,在布置項(xiàng)目時(shí)要根據(jù)學(xué)生們的性別偏好來(lái)決定。女生喜歡化妝品,男生喜歡先進(jìn)的電子產(chǎn)品,可以給不同的小組分配他們各自喜好的策劃項(xiàng)目。在小組成員的組合上也要打破傳統(tǒng)的條條框框。通過(guò)這種課堂教學(xué)方法可以培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力、公關(guān)能力、團(tuán)隊(duì)合作等綜合工作能力。
二、模擬教學(xué)法
它是一項(xiàng)綜合性的課堂實(shí)踐活動(dòng),是對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)全面檢驗(yàn),它要求學(xué)生廣泛地運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)查與研究、統(tǒng)計(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等方面的知識(shí)和技巧。這對(duì)于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)的操作能力具有重要的意義。在實(shí)施的過(guò)程中,要注意以下五個(gè)方面:模擬設(shè)計(jì)要逼真形象,貼近實(shí)際,科學(xué)合理;目標(biāo)明確,前期準(zhǔn)備要充分;師生角色定位要清晰準(zhǔn)確;實(shí)施手段要豐富多樣,避免僵化單調(diào);評(píng)價(jià)與總結(jié)要及時(shí)準(zhǔn)確。在課堂教學(xué)中,學(xué)生可扮演策劃者、決策者、推銷者、消費(fèi)者各種角色,其他的同學(xué)一方面是觀眾,另一方面成為評(píng)委,分別為各個(gè)角色打分。找出模擬演示的不足后,全班同學(xué)進(jìn)行匯總分析,進(jìn)一步改進(jìn)策劃方案。有條件的學(xué)校可以建立模擬實(shí)驗(yàn)室,安裝具有很強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性和可操作性的市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件。學(xué)生通過(guò)對(duì)軟件的操作與學(xué)習(xí),可以在一個(gè)真實(shí)而具體的營(yíng)銷環(huán)境中,體驗(yàn)全面真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中學(xué)生上一輪的營(yíng)銷決策結(jié)果將成為下一輪的市場(chǎng)環(huán)境因素,而教師可以對(duì)學(xué)生的每一個(gè)方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng),學(xué)生可以更深刻地理解實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的每一個(gè)決策如何影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果。通過(guò)學(xué)習(xí)可以使學(xué)生提高實(shí)際動(dòng)手能力,為他們將來(lái)的工作打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)。
圣誕節(jié)
二、活動(dòng)地點(diǎn):
本班教室
三、活動(dòng)目的
1.通過(guò)活動(dòng)讓幼兒初步了解西方的節(jié)日和西方文化背景。
2.中班孩子年齡特點(diǎn)在公共場(chǎng)所參加聚會(huì)的禮儀,讓幼兒充分感受節(jié)日的快樂(lè)氛圍,體驗(yàn)與家長(zhǎng)、老師、同伴共慶節(jié)日的快樂(lè)情緒。
3.幼兒在集體生活中如何與人交流 例如:孩子在參加活動(dòng)時(shí)大方,不扭扭捏捏
四、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1.教師準(zhǔn)備:環(huán)境布置 策劃大型活動(dòng)的整個(gè)流程 教師手繪玻璃櫥窗、為幼兒準(zhǔn)備材料進(jìn)行空間懸掛 裝飾
活動(dòng)宣傳:制作節(jié)日海報(bào),設(shè)計(jì)邀請(qǐng)卡,及時(shí)把活動(dòng)流程在博客中落實(shí);
2、幼兒準(zhǔn)備:為幼兒準(zhǔn)備節(jié)日盛裝(女孩子穿最喜歡的公主裙子扮演公主、男孩子穿襯衫馬夾 深色褲子,也可以打領(lǐng)結(jié)扮演王子) 幼兒 利用老師準(zhǔn)備材料動(dòng)手制作美工活動(dòng),進(jìn)行裝扮教師,讓幼兒成為環(huán)境中的小主人
3、家長(zhǎng)準(zhǔn)備:
1、準(zhǔn)備化妝品(當(dāng)天寶寶都是由家長(zhǎng)進(jìn)行自由發(fā)揮式的化妝)
2、準(zhǔn)備當(dāng)天聚餐需要的食物,我們按照學(xué)號(hào)順序分組進(jìn)行準(zhǔn)備
3、家長(zhǎng)準(zhǔn)備一道自己拿手的菜,帶到幼兒園和大家分享
星期六我們一起共度圣誕節(jié),需要家長(zhǎng)們準(zhǔn)備以上物品當(dāng)天帶到幼兒園,大家分工不同,讓我們一起完成簡(jiǎn)單的食物制作,最后共享美味!
如果您也想一展廚藝,歡迎您也帶一道拿手的菜品與大家分享!肉類、青菜類、燉菜、熗拌菜等,有此想法的家長(zhǎng)請(qǐng)?zhí)崆案嬷蠋煟?qǐng)把菜名在周二早晨寫(xiě)好教給班級(jí)老師(避免家長(zhǎng)之間菜做有重樣)注:由于您帶來(lái)的食品是給孩子食用的,請(qǐng)保證食品的衛(wèi)生安全,
家長(zhǎng)帶來(lái)的菜一定要用微波爐盒子裝好,并且做好記號(hào)!
注:為保證家長(zhǎng)帶來(lái)食物的可口,需要微波爐、電磁爐各1臺(tái),如果您離幼兒園較近,方便帶到班級(jí),請(qǐng)?zhí)崆案嬷蠋?,謝謝!
最新圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案【2】
一、活動(dòng)目的:
圣誕節(jié)是基督徒紀(jì)念耶穌的誕生的節(jié)曰,是一個(gè)西方的節(jié)曰,但是近年來(lái),他卻為越來(lái)越多的中國(guó)人,特別是年輕人所接受,并且漸漸被賦予了許多中國(guó)式的特色和內(nèi)容。為了豐富同學(xué)們的課余生活,了解和體驗(yàn)到圣誕節(jié)的氣氛,結(jié)交新朋友,促進(jìn)溝通,增進(jìn)彼此感情,并且度過(guò)一個(gè)愉快而又有意義的圣誕節(jié),我們營(yíng)銷策劃研究會(huì)策劃了此次活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題:
圣誕之夜PARTY
三、主辦單位:
營(yíng)銷策劃研究會(huì)
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、時(shí)間:2016年12月25曰19:00~20:30
2、地點(diǎn):師生活動(dòng)中心
3、對(duì)象:①營(yíng)銷策劃研究會(huì)全體會(huì)員,以及,愿意參加的全體成大師生
②營(yíng)銷策劃研究會(huì)全體會(huì)員,以及嘉賓(如其他社團(tuán)骨干)
4、活動(dòng)步驟:
A、19:00前的等待時(shí)間,播放圣誕歌曲,營(yíng)造圣誕氣氛,如《叮叮當(dāng),叮叮當(dāng)》《平安夜》《聽(tīng),天使報(bào)佳音》,活動(dòng)要求每位參與者攜帶一張圣誕賀卡,在入場(chǎng)時(shí)交給工作人員。
B、19:00活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。
C、19:00~19:05首先由主持人致詞,內(nèi)容為圣誕祝福,圣誕由來(lái),以及世界各地的圣誕風(fēng)俗等。
D、19:05~19:30,進(jìn)行第一個(gè)活動(dòng)拍七令 ,目的是為了炒活現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,讓所有人都參與到其中來(lái)。
活動(dòng)規(guī)則如下:多人參加,從1-99報(bào)數(shù),但有人數(shù)到含有7的數(shù)字或7的倍數(shù)時(shí),不許報(bào)數(shù),要拍下一個(gè)人的后腦勺,下一個(gè)人繼續(xù)報(bào)數(shù)。在所有到場(chǎng)者中循環(huán)3~5次。如果有人報(bào)錯(cuò)數(shù)或拍錯(cuò)人則給予一定的處罰。
處罰方式:每循環(huán)一次的所有出錯(cuò)者一起出一個(gè)表演,可一起合作,也可選派代表。
興奮點(diǎn):沒(méi)有人會(huì)不出錯(cuò),雖然是很簡(jiǎn)單的算術(shù)。
E、19:30~19:50,第二個(gè)活動(dòng):椅上功夫。先不宣布活動(dòng)內(nèi)容,邀請(qǐng)多名到場(chǎng)者參與,并把參與者按人數(shù)分為多組,然后進(jìn)行比賽,若比賽中人數(shù)不夠,可再邀人加入。
概要:在一張椅子上站最多人的游戲
方法:1、各組互相商量要如何才能站上最多的人。
2、依照號(hào)令比賽,哪一張椅子上站最多的人。
3、可以規(guī)定一個(gè)時(shí)限,如3分鐘。
獎(jiǎng)懲方式:對(duì)于人數(shù)最多并且站到椅子上的每個(gè)人給于一份小禮品;對(duì)于人數(shù)最少的一組且站到椅子上的人,則給于相應(yīng)懲罰(即,頭頂2~3本書(shū)學(xué)模特走臺(tái)步一圈,若掉了,則表演一個(gè)節(jié)目。)。
F、19:50~20:10,第三個(gè)活動(dòng):祝福傳遞,將開(kāi)始前收到的所有圣誕卡片放到一個(gè)大的布袋里,讓每人抽取一張,把美麗的圣誕祝福帶給每一個(gè)人,在抽取卡片時(shí),播放圣誕歌曲,適當(dāng)緩解一下剛才激動(dòng)的心情,最后邀請(qǐng)嘉賓把自己抽到的賀卡上的內(nèi)容念出來(lái)。
G、20:10~20:20第四個(gè)活動(dòng):圣誕老人,即派送5份禮物,采取抽簽的形式,抽中者站出來(lái),但是有次小小的考驗(yàn),有三種形式可以選擇:
a、先大笑5秒之后,忽然又大哭5秒鐘,反復(fù)2-3次。
b、面對(duì)墻壁或其他物體,大聲地喊三聲:我愛(ài)你!
c、把禮物抱在胸前,閉眼睛,左轉(zhuǎn)三圈,右轉(zhuǎn)三圈,再睜開(kāi)眼睛,走回自己的座位
H、20:20~20:30,由主持人主持,所有人一起做一次互動(dòng),臨近的人相互說(shuō):Merry Chirsmas!并且致結(jié)束詞。然后播放圣誕歌曲,參加者可以相互交流。
五、宣傳:
1、12月20曰在各宿舍樓張貼欄上張貼POP海報(bào),23曰再次于主要教學(xué)樓一樓張貼處張貼海報(bào),需要海報(bào)約15張,由宣傳部負(fù)責(zé)海報(bào)的制作。
2、12月20曰前后,在尋知、尋夢(mèng)橋頭懸掛橫幅,如XXX(贊助者)預(yù)祝營(yíng)協(xié)圣誕之夜圓滿成功云云。
六、獎(jiǎng)品設(shè)置:
筆記本 10元/本10本=100元
或杯子==b
七、會(huì)場(chǎng)布置:
1、入口:放圣誕樹(shù)
2、玻璃:白色的噴雪,寫(xiě)為Merry Christmas,其他顏色的噴雪,畫(huà)成各種圖案
3、墻壁:張貼一張雪白大紙,上面繪上松樹(shù)等裝飾,請(qǐng)到場(chǎng)者寫(xiě)上在圣誕節(jié)最想說(shuō)的一句話,活動(dòng)結(jié)束后,可作為協(xié)會(huì)活動(dòng)的紀(jì)念物,可懸掛氣球、彩帶等具有節(jié)曰喜慶色彩的物品
4、空中:放20個(gè)氫氣球,在線上掛上有一定重量且賞心悅目的小物件,讓其懸空在距地面1.6米處
5、椅子:
八、資金預(yù)算:
宣傳:海報(bào):3元/張15張=45元
橫幅:
會(huì)場(chǎng)布置:圣誕歌曲的CD:20元/張1張=20元
圣誕樹(shù):
噴雪:
氣球:
彩帶:
氫氣球:1.5元/個(gè)20個(gè)=30元
紙張(最想表達(dá)的一句話):2元/張2張=4元
油性筆:3元/支3支=12元
獎(jiǎng)品:
總計(jì):
最新圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案【3】
一、活動(dòng)主題:
HAPPY 2017圣誕游園活動(dòng)及禮物對(duì)對(duì)碰
二、活動(dòng)目的:
通過(guò)HAPPY 2016活動(dòng),一方面豐富**校園的學(xué)生生活,提高學(xué)生的生活質(zhì)量;同時(shí)也通過(guò)這次游園活動(dòng)增強(qiáng)**學(xué)生對(duì)校園的感情,促進(jìn)愛(ài)校之情。
三、具體活動(dòng)策劃方案
(一)圣誕禮物派送對(duì)對(duì)碰
活動(dòng)時(shí)間:
12.22-23(報(bào)名)
12.23晚派送賀卡
12.24下午,生科院操場(chǎng)對(duì)對(duì)碰(晚派送禮物 )。
活動(dòng)規(guī)則:
總共設(shè)15對(duì)相對(duì)應(yīng)的卡片,如黃蓉與郭靖等,23日晚把卡片送到參加該活動(dòng)報(bào)名的寢室里,讓其選取一張卡片,讓其于之寫(xiě)者對(duì)對(duì)方的祝福,并保管好卡片,24日下午特定時(shí)間都到生科院操場(chǎng)集中。如果能尋找到對(duì)方,如:抽取黃蓉的寢室成員能尋找到抽取郭靖的寢室成員,則把兩張卡片一起帶到服務(wù)臺(tái)去登記,服務(wù)人員將把禮物送到雙方的寢室(或者現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取 )。
附:該項(xiàng)活動(dòng)最好是15個(gè)男生寢室與15個(gè)女生寢室進(jìn)行,亦不排除個(gè)人參加。
宣傳時(shí)應(yīng)注明:名額有限,采取先到先得的方式?jīng)Q定。
(二)圣誕游園活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:
12.24(周五)下午
活動(dòng)地點(diǎn):
室外 生科院操場(chǎng)
活動(dòng)規(guī)則:
7個(gè)小游戲組成,流程如下:
首先欲參加游園的同學(xué)去服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取游園卡。
1、名稱:知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)
道具:問(wèn)題
參加人員安排:集體
游戲規(guī)則:
抽取題目號(hào)碼,回答相應(yīng)的問(wèn)題。(問(wèn)題另附)
答對(duì)問(wèn)題的給予卡片上一個(gè)過(guò)關(guān)標(biāo)簽,如未答對(duì)在相關(guān)部分劃。
2、名稱:吹氣球
道具:氣球若干,內(nèi)置小字條(字條上可以寫(xiě)表演節(jié)目,獲得獎(jiǎng)品等)
參加人員:5人一組,多次
游戲規(guī)則:
參加人員按5人一組比賽(氣球自行選取),依氣球被吹爆速度取前3名,對(duì)球內(nèi)的獎(jiǎng)品予以變現(xiàn)。即主持人根據(jù)字條的內(nèi)容給該同學(xué)對(duì)獎(jiǎng)。比如:字條里寫(xiě)著跳繩一百,獎(jiǎng)勵(lì)桔子兩顆,那么該同學(xué)只有得按字條的內(nèi)容去做,主持人才可給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì) 。并在過(guò)關(guān)的同學(xué)的游園卡片上蓋上一個(gè)標(biāo)簽,如未過(guò)關(guān)則在相關(guān)部分劃。
3、名稱:搶凳子
道具:凳子(若干)
參加人員安排:8人或多人參加(其中一人為喊話員不參加比賽)
游戲規(guī)則:
游戲開(kāi)始先把凳子成圓形(按參加人數(shù)減一計(jì)算,即8人擺7張),然后,參加人員在凳子外 面圍成一圈,主持人敲鼓或放音樂(lè)時(shí)參加人員就沿著圓形順時(shí)針或逆時(shí)針跑動(dòng)(注意不能插隊(duì)),當(dāng)鼓聲 或音樂(lè)停下時(shí)參加人員要訊速找到一張凳子座下,因?yàn)榈首由僖粡垼詴?huì)有一人沒(méi)凳子座,這個(gè)人就算 是被淘汰了,這時(shí)要把凳子減少一張,其余的人繼續(xù)玩,直到剩下最后一人為止,這人就算贏了。并在過(guò)關(guān)的同學(xué)的游園卡片上蓋上一個(gè)標(biāo)簽,如未過(guò)關(guān)則在相關(guān)部分劃。
4、名稱:心心相印,我來(lái)比你來(lái)猜
道具:游戲題目(可以是具有可表演性的成語(yǔ)或詞語(yǔ)或詩(shī))
參加人員:兩人一組,可多組參加
游戲規(guī)則:
游戲開(kāi)始表演的一組兩人先要面對(duì)面(一人為表演動(dòng)策劃,一人為猜測(cè)者),然后由主持人會(huì)把要表 演的成語(yǔ)或詞語(yǔ)寫(xiě)在一張紙上,讓表演動(dòng)作者做給猜測(cè)者看,當(dāng)表演者表演完,猜測(cè)者能猜出表演者所做動(dòng)作 的成語(yǔ)或詞語(yǔ)時(shí),就算過(guò)關(guān)。(注意:動(dòng)作者可以用語(yǔ)言來(lái)解釋,但不能說(shuō)出動(dòng)作中的字)。
(題目:左右為難,無(wú)孔不入,金雞獨(dú)立,狗急跳墻,東張西望,無(wú)中生有,眉開(kāi)眼笑,胸有成竹,雞飛蛋打,低聲下氣)
并在過(guò)關(guān)的同學(xué)的游園卡片上蓋上一個(gè)標(biāo)簽,如未過(guò)關(guān)則在相關(guān)部分劃。
5、名稱:踩氣球
道具:氣球若干
參加人員:多人
游戲規(guī)則:
參加人員左腿或右腿綁上氣球(一般為6個(gè)到個(gè)8之間),當(dāng)主持人喊開(kāi)始時(shí)參加者開(kāi)始互相追著跑,要千方百計(jì)的踩掉別人的氣球,直到最后一人腳下有氣球?yàn)橹?,這人就算獲勝。也可以為游戲 設(shè)定時(shí)間,時(shí)間一到腳下剩余氣球最多者獲勝。并在過(guò)關(guān)的同學(xué)的游園卡片上蓋上一個(gè)標(biāo)簽,如未過(guò)關(guān)則在相關(guān)部分劃。
四、預(yù)算
橫幅:(對(duì)對(duì)碰,為你的朋友贏取禮物;HAPPY20xx,HAPPY你我的圣誕游園以及地址時(shí)間)3條: 100元
大海報(bào)(把兩項(xiàng)活動(dòng)都寫(xiě)入)3張: 50元
傳單:500份 50 元
大傳單(貼于樓下大廳):10張 50元
游園圣誕禮物 :500份(分:好中差三種) 1500 元
對(duì)對(duì)碰禮物:30份 500元
游園卡片:500張 300元
對(duì)對(duì)碰卡片:30張 100元
游戲說(shuō)明海報(bào)7張 50
工作人員及其他支出: 200元
一、引言
國(guó)家發(fā)改委的調(diào)查顯示,去年增幅達(dá)25%的行業(yè)有4個(gè),其中一個(gè)是醫(yī)藥行業(yè)。在“十七”大和兩會(huì)上都強(qiáng)調(diào)醫(yī)藥改革的重要性。醫(yī)改對(duì)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)力?!靶罗r(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的普及使藥品銷售每年增加160億~170億。而醫(yī)藥分家是誓在必行的,醫(yī)院再也不以“藥”養(yǎng)“醫(yī)”。南京等地區(qū)已進(jìn)行醫(yī)院藥房托管的試點(diǎn)工作。醫(yī)院和藥房分立開(kāi),減低了患者的醫(yī)療費(fèi)用,更重要的是患者可憑醫(yī)生的處方自己選擇購(gòu)藥地點(diǎn)。處方的外流必然帶給了零售藥店一個(gè)巨大商機(jī),在醫(yī)改政策下獲得了一塊大蛋糕。除了政策外,投資融資環(huán)境的形勢(shì)喜人,風(fēng)險(xiǎn)投資非?;钴S,也給醫(yī)藥零售企業(yè)一個(gè)擴(kuò)大實(shí)力,加速發(fā)展提供了一個(gè)良好環(huán)境。
正因?yàn)橛姓吆铜h(huán)境有優(yōu)勢(shì),醫(yī)藥零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)到了白熱化階段,近兩年來(lái),藥店遍地開(kāi)花,多不勝數(shù)。要在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,在醫(yī)藥改革的政策下分一杯羹,就必須開(kāi)展有創(chuàng)新、有特色的營(yíng)銷策劃。
二、文化品牌
本文要介紹的是營(yíng)銷策劃中一個(gè)新的概念——文化品牌,即藥店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能夠傳遞給顧客什么樣的文化內(nèi)涵。
藥店的文化品牌并不像一些贏利模式一樣,很容易被別人復(fù)制,是最高程度上的一種特色。任何有創(chuàng)新的營(yíng)銷策劃都是建立在自己的文化品牌上,不同的文化品牌會(huì)帶來(lái)不同的營(yíng)銷策劃,建立文化品牌是做好營(yíng)銷策劃的第一步。
商品品牌永遠(yuǎn)只是基礎(chǔ),文化品牌才是形象的最佳體現(xiàn)。設(shè)想一下,當(dāng)你藥店的文化感染到顧客時(shí),他們需要買(mǎi)藥的時(shí)候,第一個(gè)想起的就是你們藥店。因此,連鎖藥店企業(yè)在選擇進(jìn)購(gòu)藥品的時(shí)候,只考慮顧客群體,品種齊全,品牌的主體性以及市場(chǎng)的前瞻性是不夠的,還應(yīng)該賦予商品一定文化內(nèi)涵。
三、塑造企業(yè)文化特色策略分析
我們可以從下面幾方面塑造文化特色:
文化一:商品特色化
老百姓連鎖藥店的藥品選擇以普藥為主,正因?yàn)槠?,才能平價(jià),才會(huì)有足夠大的消費(fèi)人群,開(kāi)的每間門(mén)店都是大賣場(chǎng),這也決定了它以“平價(jià)大藥房”的特色文化,贏得了2007年全國(guó)醫(yī)藥連鎖藥業(yè)銷售額排名的第一名。
海王星辰連鎖的藥品選擇以貼牌產(chǎn)品和自營(yíng)品牌相結(jié)合為主要特色。因?yàn)槔麧?rùn)空間有了保障,所以其可以不以銷售規(guī)模為主營(yíng)目標(biāo),開(kāi)的門(mén)店都是以社區(qū)小店為主,它的2007年銷售額僅次于來(lái)百姓排在第二名。
大品牌是先讓消費(fèi)者記住品牌,然后慢慢熟悉特色,小品牌是先讓消費(fèi)者記住特色,然后慢慢熟悉品牌。因此商品的特色對(duì)中小型企業(yè)建立品牌有很大幫助,像老百姓和海王星辰這種商品特色策劃在大部分中小企業(yè)都無(wú)法實(shí)現(xiàn),本文這里有個(gè)建議,就是偏重某一專科用藥突出商品選擇的特色。
企業(yè)可以先通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解該地區(qū)人口年齡分布情況,經(jīng)過(guò)分析了解到哪類疾病發(fā)生高,哪類藥品需求量大,我們就偏重哪類的??朴盟?。如當(dāng)?shù)匦哪X血管類藥品需求量大,我們就打“偏重心腦血管類疾病用藥”的口號(hào)。藥店在采購(gòu)時(shí)擴(kuò)大該類藥品的種類,通過(guò)聯(lián)系上游廠家,采購(gòu)更多更專業(yè)的心腦血管用藥;對(duì)店員進(jìn)行專業(yè)的用藥知識(shí)培訓(xùn),可邀請(qǐng)廠家代表來(lái)為我們培訓(xùn),形成一隊(duì)對(duì)該類藥品具有高度專業(yè)知識(shí)的隊(duì)伍,向顧客宣傳本藥店對(duì)心腦血管類藥品的專業(yè)性;并開(kāi)展咨詢、講座等方式向顧客進(jìn)行該類藥品用藥指導(dǎo)的宣傳,把你藥店的這種專業(yè)文化傳播給顧客,當(dāng)顧客和你們藥店有了文化思想上的共鳴,你的藥店文化品牌就建立起來(lái),有了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
文化二:服務(wù)品牌化
眾所周知,同仁堂的藥品價(jià)格在同類產(chǎn)品中是比較高的,中成藥能買(mǎi)高價(jià)是因?yàn)榕浞胶推焚|(zhì)的關(guān)系,但中藥飲片能賣高價(jià)因?yàn)樵摰昶刚?qǐng)資深的專家型中醫(yī)大夫所提供的處方服務(wù)。
可見(jiàn),提供專業(yè)的服務(wù)也是一種很好的文化品牌。在醫(yī)療改革的制度下,對(duì)零售藥店的人員專業(yè)水平要求越來(lái)越高。藥店大可以以此為突破口,聘請(qǐng)更多的執(zhí)業(yè)藥師到藥店工作。其實(shí),現(xiàn)在大部分藥店里并沒(méi)有執(zhí)業(yè)藥師,至多只是駐店藥師或藥師。因此,可以憑專業(yè)性的服務(wù)口號(hào),大打?qū)I(yè)路線。
由于聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)藥師的成本較大,藥店可以適當(dāng)提高藥品價(jià)格?;颊邅?lái)藥店買(mǎi)藥,目的只有一個(gè)——能最快解除自己的痛苦。只要是執(zhí)業(yè)藥師推薦的藥有明顯的治療效果,即使貴一點(diǎn),心里也能接受。
另外,我們可以借助執(zhí)業(yè)藥師專業(yè)知識(shí),進(jìn)行藥品的關(guān)聯(lián)銷售。如:某一患者的了感冒,購(gòu)買(mǎi)感冒藥時(shí),還可以推薦維生素C泡騰片;咳嗽患者在選擇咳嗽藥品時(shí)可以推薦其購(gòu)買(mǎi)清熱解毒類中成藥,提高銷售額。
聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)藥師不僅符合國(guó)家的政策,更為廣大群眾的用藥安全做了保障,達(dá)到雙贏效果。此文化深入人心,更容易被群眾接受??蛻羧河辛艘欢ūU?,能促進(jìn)藥店做大做強(qiáng)的步伐。
文化三:商品多元化
據(jù)了解,藥店的發(fā)展可歸納為四階段。第一階段:治病救人,只賣治療用藥,即傳統(tǒng)意義上的藥店;第二階段:增加了滋補(bǔ)類,保健品類和醫(yī)療器械等商品,引入了預(yù)防保健功能類產(chǎn)品,可稱為健康大藥房;第三階段:引入健身,美體,美容功能,增加了健美用品和器材化妝品等,稱為健康美麗大藥房;第四階段:與便利店融合,引入方便食品,飲料,報(bào)刊和日常消費(fèi)用品,以及彩票,電話卡,復(fù)印,沖印,公交卡等,從多方面滿足顧客的實(shí)際需要,提升藥店人氣,以提高藥店的營(yíng)業(yè)額,可稱為健康便利藥店。
現(xiàn)在大部分藥店都停留在第一、第二階段。少部分在第三階段。隨著大量平價(jià)藥房的出現(xiàn),藥店的利潤(rùn)空間越來(lái)越小,有不少藥店開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)移到非藥品上。藥妝店的出現(xiàn)等正是一個(gè)很好的證明。
隨著生活水平節(jié)奏的加快,亞健康的患者越來(lái)越多。他們的保健意識(shí)也隨著提高。因此各種保健品和食品的需求也提高,如補(bǔ)維生素、鈣、補(bǔ)腎等的保健食品。再加上,群眾感覺(jué)在藥店里購(gòu)買(mǎi)保健品比在超市中更有保障,更樂(lè)于在藥店購(gòu)買(mǎi)。
在大城市里工作的人們,特別是白領(lǐng)一族,時(shí)間對(duì)他們來(lái)說(shuō)是非常重要,他們所需要的正是便利。商品的多元化正符合他們要求。
藥店的多元化經(jīng)營(yíng),不僅增強(qiáng)藥店的競(jìng)爭(zhēng)力,也給顧客一種新體驗(yàn),是一種特色文化,在政策允許的條件下,盡量使自己的產(chǎn)品多元化。
文化四:連鎖規(guī)模化
通過(guò)加盟或并購(gòu),將自己的門(mén)店數(shù)目盡量增多,規(guī)模壯大。采取這一戰(zhàn)術(shù),并不是不要質(zhì)量,而是在面對(duì)激烈的通行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),先把質(zhì)量排在第二,爭(zhēng)取時(shí)間先退后進(jìn),以數(shù)量贏得利潤(rùn)和發(fā)展,保存自己的有生力量,逐漸改變與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量上的差距,最終達(dá)到數(shù)量與質(zhì)量一致。
海王星辰會(huì)在比較大的住宅小區(qū)開(kāi)設(shè)兩家門(mén)店,為的就是強(qiáng)占市場(chǎng),盡量減低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵的機(jī)會(huì)。
此戰(zhàn)術(shù)特別適用于設(shè)有大賣場(chǎng)的藥店。在大賣場(chǎng)商業(yè)圈內(nèi)的重要位置附近開(kāi)發(fā)便利店和社區(qū)店,形成一道“防火墻”,限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的開(kāi)店速度以及對(duì)大賣場(chǎng)的沖擊,這樣就可以很好地保護(hù)大賣場(chǎng),也等于保住了利潤(rùn)。
連鎖規(guī)?;玫拇龠M(jìn)了企業(yè)品牌的宣傳,提高知名度。采購(gòu)渠道更寬闊,增強(qiáng)了終端采購(gòu)的說(shuō)話權(quán),采購(gòu)價(jià)格有更好的優(yōu)惠,減低了成本,增加利潤(rùn),為自己做大做強(qiáng)提供了空間。
文化五:人才常備化
這種文化也就是一種管理文化,針對(duì)的是企業(yè)內(nèi)部人員管理。目的為了使店員或員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感。愿意留在公司,全心全意為企業(yè)服務(wù),跟公司共同成長(zhǎng)。
若將企業(yè)比喻為“魚(yú)塘”,池塘就是企業(yè)的
外在表現(xiàn),水中的魚(yú)是企業(yè)的人才,塘中的水是企業(yè)的文化,漁民是企業(yè)主,水中的魚(yú)餌是企業(yè)的“激勵(lì)機(jī)制”,魚(yú)兒離不開(kāi)水,水質(zhì)的優(yōu)劣決定了魚(yú)兒的價(jià)值,魚(yú)兒的價(jià)值又決定了企業(yè)的價(jià)值,水質(zhì)的優(yōu)劣關(guān)鍵在于漁民對(duì)魚(yú)塘生態(tài)平衡的優(yōu)化管理。魚(yú)塘、塘水、魚(yú)兒和漁民形成一個(gè)有機(jī)生物鏈整體。
通過(guò)“魚(yú)塘”的寓意,我們應(yīng)能懂得“魚(yú)兒”的重要性。所以,現(xiàn)在企業(yè)都非常重視“如何養(yǎng)魚(yú)“——即人才戰(zhàn)略。在企業(yè)人才戰(zhàn)略中,激勵(lì)性文化戰(zhàn)略是非常重要的一環(huán)。以下是本文歸納的三種激勵(lì)方案。
途徑一:把員工當(dāng)作共同的企業(yè)主。比如說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中的企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值是否相輔相成和互相依賴。企業(yè)戰(zhàn)略是否得到了員工的認(rèn)可,企業(yè)的考核分配制度員工是否認(rèn)同或高于員工的期望值。諸如此類,員工受尊重和自己實(shí)現(xiàn)的需求員工自然就會(huì)以企業(yè)為家。
小肥羊2002年大股東由60%股份減少到33%,拿出近一半分給了其他股東,股東由原來(lái)的2人變到18人,為的是留住人才,讓有用的人才由純粹的“打工仔“變成有股權(quán)的老板,讓其由別人打工變?yōu)闉樽约鹤鍪隆?/p>
途徑二:為員工制定職業(yè)規(guī)劃。藥店要設(shè)身處地地為店員著想。根據(jù)店員的素質(zhì)特點(diǎn),規(guī)劃店員的職業(yè)生涯,同時(shí)開(kāi)放多種職業(yè)通道,對(duì)店員進(jìn)行多方面培訓(xùn),建立職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),使店員具有更廣闊的職業(yè)前景,讓店員看到長(zhǎng)遠(yuǎn)希望。
途徑三:制度要透明,公開(kāi)。讓店員參與到激勵(lì)措施的定制過(guò)程中來(lái),實(shí)際上是一個(gè)讓員工接受教育,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),認(rèn)同改革的過(guò)程,員工明白自己的薪酬福利為什么拿得多,為什么拿得少,獎(jiǎng)懲,任職,提升方面,人人都同樣平等機(jī)會(huì)。
企業(yè)的管理文化對(duì)員工的留去起主導(dǎo)地位,特別是醫(yī)藥企業(yè),靠一線員工的拼搏才贏來(lái)利潤(rùn)。得員工心者,得天下者。擁有一套優(yōu)秀的管理文化,本身就是一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,能更好區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也不易被別人復(fù)制,絕對(duì)是一種特色文化品牌。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)的文化品牌是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所形成的一種精髓,是各企業(yè)的共同目標(biāo),它為營(yíng)銷策劃方案提供了明確的方向,有著重要的價(jià)值意義
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)高度發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)強(qiáng)調(diào)的就是自己的品牌,自己的特色。文化品牌是一種智慧的結(jié)晶,別人模仿不了,是今后醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的趨向。有創(chuàng)新的營(yíng)銷策劃都必須從企業(yè)的文化品牌中尋找,走出一條最符合自己特色的道路。
其實(shí)稀世寶硒礦泉水并不是一個(gè)新產(chǎn)品,早在四年前就已進(jìn)入武漢市場(chǎng),但由于沒(méi)有先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及運(yùn)作,再加上資金不足、管理不善等等原因,企業(yè)已經(jīng)走到了山窮水盡的境地。1998年下半年,為了能讓稀世寶硒礦泉水這個(gè)好產(chǎn)品繼續(xù)造福社會(huì),使其起死回生,武漢國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司想要給其注資壟斷天然硒礦泉資源,解決稀世寶資金困難的問(wèn)題,為既定的發(fā)展醫(yī)藥保健產(chǎn)業(yè)樹(shù)立名牌產(chǎn)品擴(kuò)展市場(chǎng)空間,同時(shí)也為鄂西貧困山區(qū)開(kāi)發(fā)扶貧探索新路。但資金困難只是稀世寶的主要問(wèn)題之一,而最主要的問(wèn)題是缺乏先進(jìn)的整體營(yíng)銷策劃及運(yùn)作,國(guó)資公司也充分意識(shí)到問(wèn)題的真正結(jié)癥,多方尋找專家論證與合作。在這種情況下,武漢國(guó)資公司找到了北京匹夫營(yíng)銷策劃公司。作為一家資深的營(yíng)銷策劃公司,雖然曾經(jīng)為許多大中型企業(yè)成功地進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷策劃及實(shí)施,但要進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的三大行業(yè)(飲料、電器和化妝品)之首的飲料業(yè)也有些顧慮,老虎的屁股可不是隨便能摸的,弄不好雞飛蛋打,勞民傷財(cái),甚至賠了夫人又折兵。當(dāng)匹夫公司總經(jīng)理許喜林得知硒資源的壟斷性、硒礦泉的功能性和強(qiáng)大的資金支持后洞察到稀世寶礦泉水巨大市場(chǎng)的存在,積極建議武漢國(guó)資公司早下決心。國(guó)資公司審時(shí)度勢(shì),很快決定注巨資對(duì)湖北稀世寶礦泉水有限公司進(jìn)行控股,并邀請(qǐng)匹夫策劃公司加盟進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和全局的整體營(yíng)銷策劃工作。資源、資金和智慧的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為知名品牌的建立奠定了基礎(chǔ)。如果說(shuō)好產(chǎn)品――稀世寶純天然礦泉水是“響鼓”的話,那么國(guó)資公司和匹夫公司則是重量級(jí)的敲鼓手了,下面就看看他們的錘鼓水平吧! 二、打大仗就要有大思路
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在進(jìn)行整體的營(yíng)銷策劃前,匹夫公司首先對(duì)稀世寶已經(jīng)打了四年市場(chǎng)的武漢進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)過(guò)艱苦細(xì)致、全面而深入的市場(chǎng)調(diào)查,匹夫公司獲得了大量一手情報(bào)與結(jié)論。
首先是定位不明確。盡管解渴和衛(wèi)生是飲用水的基本功能,但礦泉水的“礦物”當(dāng)然是其差異化戰(zhàn)略的重點(diǎn)。硒是人體機(jī)能運(yùn)轉(zhuǎn)不可缺少的微量元素。湖北恩施正是富含硒元素的地區(qū),其出產(chǎn)的礦泉水是國(guó)內(nèi)唯一硒含量達(dá)標(biāo)的天然礦泉水,確實(shí)乃稀世之寶。無(wú)疑,硒是稀世寶硒礦泉水的一個(gè)極其重要的賣點(diǎn),但硒有許多功效,如對(duì)癌癥、心腦血管疾病等都有很好的效果,過(guò)去稀世寶只認(rèn)準(zhǔn)硒有很多對(duì)人體有益的功能,但卻沒(méi)有進(jìn)行深度挖掘,到底主打什么功能好,市場(chǎng)需求大且符合政策法規(guī)有可操作性呢?由于功能定位模糊,導(dǎo)致消費(fèi)者人群的定位也是模糊的,不能對(duì)相應(yīng)的消費(fèi)人群進(jìn)行重點(diǎn)突破。
其次是資金不足。過(guò)去稀世寶沒(méi)有安排一定的資金投入市場(chǎng)營(yíng)銷及宣傳推廣。在現(xiàn)代社會(huì),設(shè)備需要投資,人才需要投資,市場(chǎng)開(kāi)拓更需要投資。道理雖說(shuō)簡(jiǎn)單,可要做到位確是阻力重重。
第三是缺乏高素質(zhì)人才隊(duì)伍,這里主要是指市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方面。由于高素質(zhì)人才群的匱乏,使公司的各項(xiàng)工作都不能適應(yīng)市場(chǎng)的需要,直接導(dǎo)致公司目前的窘境:既缺乏正確的營(yíng)銷策劃,也沒(méi)有一支優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,銷售額上不去,造成目前嚴(yán)重虧損的局面。
第四是通路建設(shè)不到位。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),稀世寶的鋪貨工作做得很不好,許多商場(chǎng)、超市都沒(méi)有貨,在旅游場(chǎng)所基本上見(jiàn)不到稀世寶的影子,街頭的冷飲攤點(diǎn)也幾乎沒(méi)有稀世寶硒礦泉水。經(jīng)過(guò)最后統(tǒng)計(jì),稀世寶硒礦泉水的市場(chǎng)占有率只有區(qū)區(qū)的1.70%。
第五是缺乏市場(chǎng)研究與有力的宣傳推廣。稀世寶沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳,因此很多消費(fèi)者都不知道稀世寶硒礦泉水,經(jīng)銷商也沒(méi)有信心銷售。宣傳推廣的缺乏造成了稀世寶礦泉水的知名度只有10.20%。
第六礦泉水包裝簡(jiǎn)陋,檔次低,品位差,不能在眾多的飲料水包裝中跳出來(lái),引不起消費(fèi)者的興趣。
第七是外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣?,F(xiàn)在飲料水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分慘烈,特別是純凈水的優(yōu)勢(shì)十分明顯,像三大水霸(娃哈哈、樂(lè)百氏和康師傅)等著名品牌的純凈水憑借雄厚的資金、豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、十分低廉的成本等在市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),讓成百上千的礦泉水廠虧損與倒閉。
這七大問(wèn)題過(guò)去確實(shí)給稀世寶的生存發(fā)展帶來(lái)了巨大困難。但善于見(jiàn)微知著的策劃家許喜林先生洞察到消費(fèi)觀念將很快發(fā)生變化,由飲用安全衛(wèi)生的純凈水過(guò)渡到健康有益的礦泉水,而中國(guó)目前又沒(méi)有響當(dāng)當(dāng)?shù)牡V泉水知名品牌,稀世寶硒礦泉水市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的市場(chǎng)調(diào)查與研究,匹夫公司與稀世寶公司達(dá)成三大戰(zhàn)略共識(shí):即引導(dǎo)消費(fèi)觀念,礦泉水稀世寶同純凈水劃清界限,不跟純凈水打價(jià)格戰(zhàn);重點(diǎn)突出稀世寶礦泉水天然富硒改善視力的賣點(diǎn),大打功能牌;同時(shí)迅速樹(shù)立稀世寶品牌和倡導(dǎo)綠色健康企業(yè)形象。
匹夫公司通過(guò)對(duì)飲料水市場(chǎng)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)所有的廠家都是在宣傳解渴和純凈——這一水的最基本功能和特點(diǎn),而稀世寶硒礦泉水中所富含的硒對(duì)增強(qiáng)人體健康具有絕佳功效。但硒有許多功效,必須找出最佳功效。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),飲用礦泉水的主要以年輕人為主,這樣消費(fèi)者定位就確定了:年輕人,特別是中小學(xué)生。許多學(xué)生由于用眼過(guò)度戴上了近視眼鏡,而硒的一個(gè)特殊功效就是對(duì)眼睛有獨(dú)特效果,能夠提升視力。廣告詞也很容易就出來(lái)了:常喝稀世寶,視力會(huì)更好!
年輕人由于年齡閱歷的關(guān)系,對(duì)明星容易產(chǎn)生偶像情結(jié),這就是大量追星族存在的原因。在廣告策劃中,稀缺資源的運(yùn)用也是一門(mén)極深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),而明星正是一種稀缺資源。因此許喜林總經(jīng)理決定利用明星效應(yīng)來(lái)為稀世寶礦泉水作宣傳推廣。那么時(shí)下人氣最旺的明星是誰(shuí)呢?是港臺(tái)的劉德華、黎明、王菲、范曉萱,還是內(nèi)地的鞏俐、葛優(yōu)、那英呢?許喜林認(rèn)為他們都不行,為什么呢?因?yàn)橄∈缹毜V泉水是一家欣欣向榮的新興企業(yè),與稀世寶礦泉水的身份不符。經(jīng)過(guò)仔細(xì)考證,許喜林發(fā)現(xiàn)正在京、臺(tái)播放的《還珠格格》很轟動(dòng),其主演趙薇更是在當(dāng)?shù)丶t極一時(shí)。許喜林獲悉《還珠格格》還要在內(nèi)地其他地區(qū)廣泛播放,認(rèn)為《還珠格格》及趙薇也極可能會(huì)火爆全國(guó),特別是會(huì)在青少年當(dāng)中熱起來(lái)。另外,趙薇最著名的特征就是有一雙舉世罕有的水靈靈的大眼睛,而稀世寶礦泉水的主打功能是提升視力,消費(fèi)群又是青少年,由此許喜林總經(jīng)理認(rèn)定稀世寶硒礦泉水的形象代言人簡(jiǎn)直非趙薇莫屬。許喜林說(shuō)服稀世寶出巨資力邀趙薇作為其形象代言人。以后的事實(shí)也證明了許喜林出眾的預(yù)見(jiàn)能力。稀世寶廣告的創(chuàng)意是這樣的:在著名兒歌《小燕子》歡快的旋律中,“孩子王”趙薇領(lǐng)著一群可愛(ài)的孩子做眼保健操,畫(huà)外歌曲是一個(gè)充滿稚氣的童音演唱:小燕子,大眼睛,天天喝瓶礦泉水……,結(jié)尾是趙薇手持一瓶稀世寶礦泉水,忽閃著一雙又大又亮的眼睛,“常喝稀世寶,視力會(huì)更好”。廣告的每個(gè)畫(huà)面、每個(gè)動(dòng)作、每句歌詞都與眼睛有關(guān),著力表現(xiàn)稀世寶礦泉水改善視力的功能,主題突出,廣告意圖表達(dá)清楚,趙薇的表演也十分到位。稀世寶廣告可以說(shuō)集中了許多可遇不可求的稀缺因素于一身,再加上極其巧妙的構(gòu)思,實(shí)在令人嘆為觀止。
關(guān)于稀世寶產(chǎn)品的通路選擇、價(jià)格體系、主題活動(dòng)和宣傳促銷等策略原則均有規(guī)劃(略?。?,下面還是看看他們是如何做的。 三、大手筆最好借大勢(shì)
定下了稀世寶礦泉水拓市戰(zhàn)略與策略,接下來(lái)就是要制定出具體的行之有效的市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)與措施。由于消費(fèi)者對(duì)硒礦泉水的認(rèn)知度不高,對(duì)稀世寶硒礦泉水更是知之甚少,如果運(yùn)用傳統(tǒng)的市場(chǎng)策略很難使稀世寶硒礦泉水在競(jìng)爭(zhēng)激烈的飲料水市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,更難以讓消費(fèi)者在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)稀世寶硒礦泉水有較高的認(rèn)知度,因此,我們就要運(yùn)用大手筆,使稀世寶硒礦泉水能在最短的時(shí)間內(nèi)被消費(fèi)者認(rèn)可并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),而大手筆最好借大勢(shì),以奇制勝,才能達(dá)到最好的效果。
1.借“視覺(jué)年”重金尋寶,旗開(kāi)得勝。
匹夫公司為武漢希寶公司(稀世寶礦泉水全國(guó)總)制定的第一個(gè)大手筆就是借助“’99中國(guó)視覺(jué)年”進(jìn)行主題宣傳活動(dòng)的策劃。1998年上半年衛(wèi)生部門(mén)調(diào)查表明,全國(guó)的中學(xué)在校生中,初高中生的近視發(fā)病率分別為46%和64%,這只是一個(gè)保守?cái)?shù)字,據(jù)調(diào)查近視眼的患者還在逐年增加,這表明需要提高視力的消費(fèi)者數(shù)以億計(jì)。稀世寶硒礦泉水最顯著的功能就是能預(yù)防近視、提高視力,它的消費(fèi)者定位主要是中小學(xué)生。為了能讓稀世寶硒礦泉水在武漢市場(chǎng)一炮打響,匹夫公司在武漢市場(chǎng)做了詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)行了周密的市場(chǎng)分析后,認(rèn)為“’99中國(guó)視覺(jué)年”是個(gè)極好的商機(jī),于是“重金尋寶”的策劃方案就誕生了。方案實(shí)施前,首先在發(fā)行量大、覆蓋范圍廣、受眾多、權(quán)威性強(qiáng)的《楚天都市報(bào)》、《武漢晚報(bào)》、武漢電視臺(tái)、武漢有線電視臺(tái)提前進(jìn)行宣傳有關(guān)尋寶活動(dòng)的內(nèi)容,以引起人們對(duì)稀世寶硒礦泉水的關(guān)注。具體活動(dòng)內(nèi)容是:在武漢全市尋找含有硒達(dá)標(biāo)的礦泉水就可參加希寶公司的抽獎(jiǎng)活動(dòng),第一天獎(jiǎng)勵(lì)500元,20名;第二天獎(jiǎng)勵(lì)300元,35人;第三天獎(jiǎng)勵(lì)100元,100名,并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行公證抽獎(jiǎng),每天的參加者都超過(guò)了千人以上。當(dāng)?shù)馗鞔笮侣劽襟w紛紛報(bào)道,“好貴的硒礦泉,500元一瓶”成為市民街頭巷尾議論的話題?;顒?dòng)實(shí)施后獲得了空前的成功,稀世寶硒礦泉水在很短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到了很高的知名度,并且極大地提高了產(chǎn)品的價(jià)值感,旗開(kāi)得勝。這次成功的關(guān)鍵在于:第一,稀世寶硒礦泉水是國(guó)內(nèi)唯一硒含量達(dá)標(biāo)的稀有、珍貴、優(yōu)質(zhì)純天然礦泉水,消費(fèi)者所能找到的也只有稀世寶硒礦泉水。第二,是策劃人把握住了消費(fèi)者的心理活動(dòng),出奇出新,讓消費(fèi)者產(chǎn)生了強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望,最終引導(dǎo)消費(fèi)者競(jìng)相購(gòu)買(mǎi)稀世寶硒礦泉水。
2.借“格格”狂打廣告,如雷貫耳。
電視廣告是廣告中投入最大、技術(shù)含量最高的項(xiàng)目,企業(yè)要求通過(guò)電視廣告產(chǎn)生出最大的市場(chǎng)效應(yīng)。讓我們打開(kāi)電視機(jī)來(lái)看一下,電視里的廣告五花八門(mén),品種繁多,尤其是各種飲料水的廣告更是數(shù)不勝數(shù),但是怎樣才能拍出讓觀眾非常喜歡看又能給觀眾留下深刻印象的廣告,并且在看過(guò)之后讓人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)呢?電視劇《還珠格格》在港臺(tái)及內(nèi)地部分地區(qū)播出后,反響巨大,更捧紅了“小燕子”――趙薇,地不分南北,人不分老幼,立時(shí)“格格風(fēng)”刮遍了大江南北,幾乎形成了“全民格格”的景象?!哆€珠格格》電視劇即將在武漢播出,匹夫公司及時(shí)抓住這個(gè)大勢(shì),制定出稀世寶硒礦泉水廣告在其中獨(dú)家點(diǎn)播,每晚起插播高達(dá)6次之多。隨著《還珠格格》續(xù)集(45集)在漢京兩地的播出,稀世寶是當(dāng)仁不讓勇奪標(biāo)王,迫使競(jìng)爭(zhēng)品牌追加巨額廣告費(fèi),隨著收視率的狂升立時(shí)引起更大的轟動(dòng),稀世寶硒礦泉水之名在漢京兩地如雷貫耳,立即成為批發(fā)商、零售商們手中的追逐目標(biāo),他們爭(zhēng)先恐后的搶要稀世寶硒礦泉水。稀世寶硒礦泉水的廣告歌也在社會(huì)上廣泛流行,尤其是中小學(xué)生更成為了稀世寶硒礦泉水最忠實(shí)的消費(fèi)者,并將稀世寶硒礦泉水昵稱為“格格水”。 稀世寶硒礦泉水的影視廣告為稀世寶的品牌樹(shù)立以及營(yíng)銷工作的有效推進(jìn)起到了巨大的作用。
3.借環(huán)保高價(jià)收空瓶,大得人心。
匹夫公司結(jié)合當(dāng)前的環(huán)保大氣候,為武漢希寶公司策劃了為期3天的“為了環(huán)保,高價(jià)收購(gòu)空瓶活動(dòng)”。1個(gè)稀世寶空瓶換2元錢(qián),并且要求空瓶必須帶有稀世寶硒礦泉水的標(biāo)簽,同時(shí)也收購(gòu)其他品牌的飲用水瓶(每個(gè)1分錢(qián)),活動(dòng)開(kāi)始后每天人山人海,3天時(shí)間收回稀世寶的空瓶數(shù)以萬(wàn)計(jì),這些空瓶最后由希寶公司統(tǒng)一送往廢品回收站回爐再利用。很多人議論稀世寶空瓶有那么值錢(qián)嗎?純凈水空瓶就那么不值錢(qián)?此次活動(dòng)深入人心,使稀世寶的美譽(yù)度直線上升,并贏得媒介及社會(huì)的廣泛關(guān)注,銷量也扶搖直上。此次活動(dòng)不僅樹(shù)立了希寶公司致力于人類健康與環(huán)保事業(yè)的形象,同時(shí)也提高了人們的環(huán)保意識(shí),也有利于防止假冒偽劣產(chǎn)品出現(xiàn)??磥?lái)沖擊力與強(qiáng)烈對(duì)比是此次活動(dòng)取勝的關(guān)鍵。
4.借生態(tài)游恩施尋源,開(kāi)懷暢飲。
現(xiàn)在社會(huì)上有相當(dāng)一部分的消費(fèi)者對(duì)稀世寶硒礦泉水水源的真實(shí)性心存疑慮,為了消除這部分消費(fèi)者的疑慮,匹夫公司又借助生態(tài)旅游策劃了恩施尋源活動(dòng)。生產(chǎn)稀世寶硒礦泉水的湖北恩施土家族苗族自治州建始縣森林覆蓋率達(dá)到60%以上,那里空氣清新、環(huán)境幽雅,風(fēng)景秀美,生態(tài)環(huán)境保護(hù)良好,民風(fēng)古樸,是參觀旅游的理想之地,也是鄂西著名的“長(zhǎng)壽村”和“美女村”。時(shí)間安排在8、9、10三個(gè)月,消費(fèi)者只要將5個(gè)稀世寶硒礦泉水瓶貼用信封裝好,寄到希寶公司即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每月開(kāi)獎(jiǎng)一次,其中大獎(jiǎng)就是到恩施尋源旅游。消費(fèi)者踴躍參加,共收到數(shù)萬(wàn)封消費(fèi)者的來(lái)信,其中有位年輕人一人就郵了1000個(gè)信封,連中了3次大獎(jiǎng)。旅游歸來(lái)之后逢人便說(shuō),稀世寶礦泉水真天然,您盡可開(kāi)懷暢飲。電視專題的傳播范圍更廣。本次活動(dòng)取得了預(yù)期的效果,商家與消費(fèi)者皆大歡喜,商家不僅消除了消費(fèi)者心中的疑慮而且取得了很好的促銷作用;消費(fèi)者呢,在消費(fèi)的同時(shí)得到了實(shí)惠,得到了享受。
5.借科普倡飲健康水,波瀾壯闊。
品種: 對(duì)于一些消費(fèi)者能夠較容易判斷功效成分、治療簡(jiǎn)單疾病的藥品,如:感冒藥、咽喉藥、維生素、消化系統(tǒng)藥等來(lái)說(shuō),適合采取電視廣告打品牌,終端廣鋪貨,軟硬終端相配合,引發(fā)購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于一些消費(fèi)者難以準(zhǔn)確感知功效機(jī)理、治療病情重、病史長(zhǎng)的疾病藥品,如:心腦血管用藥、糖尿病用藥、肝炎用藥、腫瘤用藥,則適合電臺(tái)講座、電視專題、軟文廣告支持的促銷員專柜營(yíng)銷或者會(huì)議營(yíng)銷等服務(wù)營(yíng)銷。 2.
目標(biāo)消費(fèi)者: 營(yíng)銷的最終目的是通過(guò)滿足消費(fèi)者需求來(lái)贏取利潤(rùn),企業(yè)針對(duì)的患者人群不同,所采取的營(yíng)銷策略和所需要的資源也會(huì)有所不同。一般來(lái)講,會(huì)議營(yíng)銷主要是面向具有慢性病的老年人,目前市場(chǎng)上做的成功的幾家會(huì)議營(yíng)銷企業(yè),全部都是在老年健康市場(chǎng)上掘金,傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)欲想在會(huì)議營(yíng)銷方面有所突破,均需將目標(biāo)人群定位于老年人,因?yàn)橹挥欣夏耆瞬庞袝r(shí)間和精力參加“會(huì)議”。而中青年和兒童醫(yī)藥產(chǎn)品采取傳統(tǒng)終端營(yíng)銷的居多。 3.
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境: 企業(yè)在什么樣的市場(chǎng)舞臺(tái)上表演,怎樣表演節(jié)目,一個(gè)重要的影響因素是它所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。醫(yī)藥保健品進(jìn)行在中心城市已經(jīng)是競(jìng)爭(zhēng)十分激烈了,轉(zhuǎn)到競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)薄弱的縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市場(chǎng),則會(huì)開(kāi)辟新的天地,當(dāng)前運(yùn)作良好的會(huì)銷企業(yè),早就將戰(zhàn)略中心下沉,農(nóng)村市場(chǎng)成為了主戰(zhàn)場(chǎng),賺得缽滿盆滿。 4.
資源: 企業(yè)開(kāi)展什么樣的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,一個(gè)極大的制約因素是所擁有的資源。除了品種之外,企業(yè)主要的營(yíng)銷資源還包括人力資源、網(wǎng)絡(luò)資源、品牌資源、文化資源以及資金規(guī)模等。很多企業(yè)常常缺乏某個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵性的資源要素,如何發(fā)揮自己擁有的資源并組合社會(huì)資源,開(kāi)展適合自己的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。 1)
人力資源: 企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新,首先要考慮是否與現(xiàn)有人員狀況相配套,也就是說(shuō),現(xiàn)有人員能不能做得了創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷中規(guī)劃的策略。當(dāng)現(xiàn)有的營(yíng)銷人員不能適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新的營(yíng)銷時(shí),就要考慮選人和用人了,關(guān)鍵是要聘用有良好的職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和能力的人才。選對(duì)了人以后,企業(yè)要為人才搭建良好的工作平臺(tái),建立完善的授權(quán)和監(jiān)督機(jī)制,督導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人按照計(jì)劃執(zhí)行預(yù)想的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷 2)
品牌資源: 品牌是營(yíng)銷的基礎(chǔ)資源,能夠與任何創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷相嫁接,有利于企業(yè)做任何模式的轉(zhuǎn)型和對(duì)接,品牌代表著企業(yè)的實(shí)力和人氣,承載著消費(fèi)者的信賴與安心,能夠有效的支持于創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,而創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷運(yùn)用得當(dāng)又會(huì)使品牌得以增值。 3)
文化資源: 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷是依托與企業(yè)的營(yíng)銷文化而存在的,所謂營(yíng)銷文化,是指企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的理解與認(rèn)知,營(yíng)銷的精神和理念,在優(yōu)秀營(yíng)銷文化的熏陶下,其他職能部門(mén)會(huì)樂(lè)于支持營(yíng)銷部門(mén)配合營(yíng)銷部門(mén),而不會(huì)有部門(mén)主義的心結(jié),也不會(huì)出現(xiàn)部門(mén)間的緊張與沖突。不僅如此,其他部門(mén)也能理解和重視創(chuàng)新的營(yíng)銷,是彼此溝通順暢,團(tuán)隊(duì)也能順利運(yùn)作。許多可能遭遇到的營(yíng)銷問(wèn)題,會(huì)因?yàn)閷?duì)營(yíng)銷友善的文化而化解于無(wú)形,并塑造出對(duì)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的推廣非常有利、友善的環(huán)境。反之,如果企業(yè)的營(yíng)銷文化落后,試想一下,如果一家企業(yè)將營(yíng)銷簡(jiǎn)單的理解為“推銷”,將“做市場(chǎng)”認(rèn)為是“做業(yè)務(wù)”,營(yíng)銷行為僅僅是與醫(yī)藥商業(yè)的之間的交易關(guān)系,卻試行創(chuàng)新的營(yíng)銷,其結(jié)果可想而知。 4)
資金資源: 創(chuàng)新和預(yù)算應(yīng)當(dāng)是一致的,有效地創(chuàng)新要在預(yù)算限制下進(jìn)行,,營(yíng)銷創(chuàng)新必須在企業(yè)的整體資金實(shí)力之下進(jìn)行,如果把企業(yè)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷比作一出戲,營(yíng)銷策劃方案相當(dāng)于商業(yè)劇本,拍電影的關(guān)鍵在于導(dǎo)演,作為一名導(dǎo)演,需要挑選演員,安排場(chǎng)景的順序,進(jìn)行劇情的創(chuàng)新,給演員說(shuō)戲,做示范,導(dǎo)演就是藝術(shù)家,偉大的導(dǎo)演都是需要?jiǎng)?chuàng)新的,但是導(dǎo)演拍戲必須在一定的預(yù)算條件下進(jìn)行。營(yíng)銷創(chuàng)新要考慮的:如何搞會(huì)議?如何收集名單?如何預(yù)熱?核心崗位的所需要的人才從哪里來(lái)?多少費(fèi)用請(qǐng)來(lái)?營(yíng)銷的一出出戲,既要?jiǎng)?chuàng)新,又要符合預(yù)算要求。有效地營(yíng)銷創(chuàng)新同樣需要?jiǎng)?chuàng)新和預(yù)算相結(jié)合。 二、
營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展 當(dāng)前,眾多醫(yī)藥品牌、新老產(chǎn)品為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突破,都在積極謀求營(yíng)銷創(chuàng)新,許多時(shí)髦的營(yíng)銷理論更是漫天亂飛,然而在實(shí)戰(zhàn)中,這些理念創(chuàng)新為特征的營(yíng)銷理論因其無(wú)法直接轉(zhuǎn)換為可以操作的運(yùn)作模式而讓一線營(yíng)銷人員“可聽(tīng)而無(wú)可為”。 在筆者看來(lái),營(yíng)銷的創(chuàng)新目的在于改變消費(fèi)者的行為,其根本目的是讓人們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生充分的信任和信心,從而激勵(lì)他們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi),最終為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。面對(duì)高度成熟的醫(yī)藥保健品市場(chǎng),單純天馬行空式的營(yíng)銷創(chuàng)新已是很難,創(chuàng)新必須切合企業(yè)實(shí)際。在現(xiàn)有營(yíng)銷基礎(chǔ)上展開(kāi),營(yíng)銷創(chuàng)新的主要有四個(gè)基本方法,分別是:組合、改良、新用途、拿來(lái)。 1.
組合: 經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特將創(chuàng)新定義為“企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)要素的重新組合”。我們認(rèn)為營(yíng)銷創(chuàng)新的首要方法就是“營(yíng)銷要素的重新組合”,著名營(yíng)銷專家沈菏生先生在為某藥業(yè)集團(tuán)做整體營(yíng)銷策劃時(shí),為其新上市的一種糖尿病產(chǎn)品設(shè)計(jì)了BEM營(yíng)銷,即品牌(BRAND)、體驗(yàn)(EXPERIENCE)會(huì)議(MEETING)營(yíng)銷(MARKING),將品牌、體驗(yàn)營(yíng)銷和會(huì)議營(yíng)銷有機(jī)的組合在一起,組合不是一種簡(jiǎn)單的疊加,而是在相互吸納之后表現(xiàn)出來(lái)的一種全新面貌。這種BEM營(yíng)銷具有很強(qiáng)的包容性,其涵蓋了品牌、傳播、服務(wù)、體驗(yàn)、會(huì)議、俱樂(lè)部等營(yíng)銷的精髓,是在吸取這些營(yíng)銷精華基礎(chǔ)上的升級(jí)工程,通過(guò)品牌建設(shè)消費(fèi)者的信任度,通過(guò)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的親身體驗(yàn),強(qiáng)化內(nèi)心的真實(shí)需求,達(dá)到滿意,會(huì)議營(yíng)銷能夠?qū)崿F(xiàn)品牌與消費(fèi)者面對(duì)面的溝通,有助于與目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生感情直接的促進(jìn)銷售,為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。各個(gè)醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際,組合創(chuàng)新出切實(shí)可行、行之有效的營(yíng)銷策略,廣告和會(huì)議營(yíng)銷的結(jié)合,終端與會(huì)議營(yíng)銷的結(jié)合,俱樂(lè)部和終端的結(jié)合等等。 2.
三、活動(dòng)主題:消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)判斷
三、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)“消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)對(duì)與錯(cuò)”有獎(jiǎng)投箱活動(dòng)
1.思路:活動(dòng)期間,商場(chǎng)每天準(zhǔn)備1000張有關(guān)消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)的紙片,每張紙片上內(nèi)容為一條有關(guān)消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)的對(duì)錯(cuò)題,消費(fèi)者在紙片后填寫(xiě)自己的姓名、聯(lián)系電話后,根據(jù)對(duì)錯(cuò)判斷投入商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置的對(duì)錯(cuò)兩個(gè)箱內(nèi)。凡是答對(duì)的消費(fèi)者,就有可能獲得以下獎(jiǎng)品(抽獎(jiǎng)產(chǎn)生)。
2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng):1名價(jià)值1000元獎(jiǎng)品(購(gòu)物券);
二等獎(jiǎng):5名價(jià)值500元獎(jiǎng)品;
三等獎(jiǎng):50名價(jià)值20元獎(jiǎng)品;
鼓勵(lì)獎(jiǎng):若干名小禮品一份
3.注意事項(xiàng):
*營(yíng)業(yè)員不得參與活動(dòng)(可采取憑購(gòu)物小票領(lǐng)判斷題的做法);
*此活動(dòng)可以由某廠家贊助,以節(jié)約費(fèi)用,但由商場(chǎng)自身舉辦,這樣對(duì)商場(chǎng)形象的宣傳就直接有力。
*維權(quán)知識(shí)問(wèn)題從有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律條文中取得。
*活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、獲獎(jiǎng)人數(shù)、每天發(fā)放的對(duì)錯(cuò)判斷題的數(shù)量、是否每天抽獎(jiǎng)、還是活動(dòng)期間共抽一次獎(jiǎng)由企業(yè)自己控制確定。
(二)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)。
(三)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)受理的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的圖片或文字資料展:如20xx年**市十大消費(fèi)者維權(quán)案例。
(四)商場(chǎng)設(shè)立有關(guān)消費(fèi)知識(shí)的講座。
3.超市“你敢寫(xiě),我就給”迎3.15策劃
活動(dòng)的主題:超市“你敢寫(xiě),我就給”迎3.15活動(dòng)籌劃
活動(dòng)目的:
為迎接3.15日的到來(lái),和感謝顧客對(duì)我們超市在過(guò)去的一年里的大力支持,本著互慧互利的原則,經(jīng)過(guò)研究決定舉行一次別開(kāi)生面的讓利大酬賓,希望通過(guò)我們的活動(dòng),能夠?yàn)轭櫩团笥压?jié)約每一分錢(qián),帶來(lái)更大的實(shí)惠,同時(shí)為了感謝顧客朋友的熱情購(gòu)買(mǎi),在活動(dòng)期間凡在本超市購(gòu)買(mǎi)40元的顧客朋友,將還有更大的驚喜。
活動(dòng)一:
活動(dòng)時(shí)間:2月20日至3月8日
活動(dòng)對(duì)象:2月20日--3月8日在本超市購(gòu)買(mǎi)40元的顧客
活動(dòng)的地點(diǎn):本市的所有XXX超市均參加此次活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:購(gòu)滿40元的顧客可以到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一張報(bào)名的表格,在獎(jiǎng)聯(lián)上寫(xiě)下自己想要的獎(jiǎng)品,同時(shí)獎(jiǎng)品必須是本超市賣場(chǎng)有售的商品,并且是售價(jià)不超過(guò)20xx元的商品,然后留下有另外一半有活動(dòng)特制的號(hào)碼副券,把有自己的姓名和獎(jiǎng)品的正券投入我們?yōu)槟銣?zhǔn)備的獎(jiǎng)箱。
注意點(diǎn):顧客在寫(xiě)?yīng)勂返臅r(shí),只有寫(xiě)一份商品的名稱,同時(shí)遵守我們的規(guī)定,不得填寫(xiě)大于20xx元的商品和在本超市沒(méi)有銷售的商品,如有出現(xiàn)上類情況而又成為我們的幸運(yùn)觀看,我們將以無(wú)效的方式取消獲得獎(jiǎng)品資格,希望顧客朋友遵守。對(duì)以上內(nèi)容,視同顧客朋友認(rèn)同,本超市不承擔(dān)任何責(zé)任。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng):3名獎(jiǎng)品:獲得自己在獎(jiǎng)券上填寫(xiě)的不超過(guò)20xx元的商品
二等獎(jiǎng):5名獎(jiǎng)品:以自己在獎(jiǎng)券上填寫(xiě)的五折價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該商品
三等獎(jiǎng):10名
獎(jiǎng)品:以自己在獎(jiǎng)券上填寫(xiě)的八折購(gòu)買(mǎi)該商品或者返還在本次活動(dòng)消費(fèi)的金額。(最多返還不得大于200元)
活動(dòng)二:
同時(shí)為了以后更好地為顧客朋友很好地服務(wù),我們?cè)敢饬嗦?tīng)顧客朋友對(duì)我們的心聲,只要你在以前或者是未來(lái)對(duì)我們的工作有很好的意見(jiàn)和見(jiàn)意,我們都愿意拎聽(tīng),使我們更好地服務(wù)你們。
其中可包括以下內(nèi)容:
一:您對(duì)我們超市的哪里不滿意和滿意的地方;
二:您對(duì)我們有何種的建議;
三:我們要如何服務(wù)您;
四:您在我們的超市有過(guò)種種的不愉快;
五:您對(duì)我們的評(píng)價(jià);
六:我們要如何經(jīng)營(yíng)好我們的超市;
七:您想希望我們以后怎樣讓利給您;
八:對(duì)我們的出售的商品有何要求;
只要您對(duì)我們有想說(shuō)的沖動(dòng)都可以拿起你手中的筆,我們都愿意聽(tīng),同時(shí)我們將對(duì)我們有很大的提議者給予獎(jiǎng)勵(lì),將在這些熱情的顧客朋友當(dāng)中評(píng)選出以下的幸運(yùn)顧客:
一等獎(jiǎng)(二名):獎(jiǎng)1000元有的MP3一臺(tái)
二等獎(jiǎng)(五名):獎(jiǎng)300元的照相機(jī)一臺(tái)
三等獎(jiǎng)(十名):獎(jiǎng)100元的商品
鼓勵(lì)獎(jiǎng)若干名:獎(jiǎng)20元的購(gòu)物券
開(kāi)獎(jiǎng)的時(shí)間和地點(diǎn):3月15日晚6:00在各店活動(dòng)區(qū)
領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間及地點(diǎn):3月15日-3月22日營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),請(qǐng)獲獎(jiǎng)?lì)櫩蛻{有效證件至各店服務(wù)中心領(lǐng)取獎(jiǎng)品,如獲得價(jià)值100元(含)以上的獎(jiǎng)品,須繳納20%的個(gè)人所得稅,由本公司代繳。
活動(dòng)宣傳方式:
超市廣播:
從2月1日至3月1日每2小時(shí)播一次為頻率
從3月2日至3月15日每1小時(shí)播一次頻率
文字:
超市DM支持(每一星期為一期)
各超市店門(mén)前張貼pop廣告宣傳
4.中心百貨“情牽3.15”系列曲策劃
活動(dòng)時(shí)間:3月13日-16日
活動(dòng)主題:XXX超市“情牽3.15”系列曲進(jìn)行時(shí)
活動(dòng)口號(hào):與幸福同行與精彩握手
活動(dòng)內(nèi)容:
旋律A:春潮涌動(dòng)----讓您歡喜讓您欣慰
走在風(fēng)和日麗的三月,您一定被春風(fēng)春雨感動(dòng),被自己的浪漫情懷感動(dòng),現(xiàn)在,請(qǐng)讓我們來(lái)感動(dòng)您。
您對(duì)XXX超市的關(guān)心由來(lái)已久,我們的成長(zhǎng)凝聚著您的支持,我們除了感謝還是感謝.油鹽柴米醬醋茶,讓我們?yōu)槟蚣?xì)算,漫漫風(fēng)雨人生路,我們真誠(chéng)陪您走。
讓歷史見(jiàn)證“3.15”,我們的感恩行動(dòng)于3月13日---3月16日閃亮登場(chǎng)。除名煙名酒,特價(jià)商品和部分專柜商品外,全場(chǎng)一律8.8折讓大利酬賓.您歡喜,我欣慰,XXX超市永遠(yuǎn)是您生活的好幫手。
旋律B:愛(ài)灑寶寶----媽媽,我把祝福和夢(mèng)想飛上天了
春天離我們不遠(yuǎn),它就在窗外,就在我們的身邊,它同時(shí)也在孩子的手中.一只小小的風(fēng)箏,承載的是孩子的夢(mèng)想,放飛的是孩子的心情,請(qǐng)您幫孩子將
XXX超市的風(fēng)箏帶回家中,同時(shí)也請(qǐng)您把XXX超市的祝福捎到孩子的心上。寶寶,我們祝你健康成長(zhǎng),天天向上。
寶寶,只要你的爸媽代你在超市購(gòu)物滿15元,這只漂亮的風(fēng)箏就屬于你的了,你就可以隨心所欲地將它與夢(mèng)想給飛上天了。
旋律C:情牽“3.15”----有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)
凡在本超市購(gòu)物滿15元起,評(píng)電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取“有獎(jiǎng)?wù){(diào)查卷”一份,填寫(xiě)后交回服務(wù)中心即可參與現(xiàn)場(chǎng)的摸獎(jiǎng),內(nèi)設(shè)一等獎(jiǎng)4名,獎(jiǎng)價(jià)值38元的文體商品組合;二登獎(jiǎng)6名,獎(jiǎng)價(jià)值28元的化妝品組合;三登獎(jiǎng)10名,獎(jiǎng)價(jià)值18元的任意商品組合,并根據(jù)編號(hào)評(píng)出特別獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)價(jià)值500元的購(gòu)物券一張.好心情自然有好運(yùn)氣,好運(yùn)氣一定給您好心情。
旋律D:情涌XXX超市----購(gòu)物淘金之旅
“走溫馨通道,踏淘金之旅”3月16日驚喜為您準(zhǔn)備.我們?cè)诔袃?nèi)不同地方分別放置了15套“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),放心消費(fèi)”的電腦打印字,如您能把每一套字完整地找出來(lái),那么請(qǐng)到我們的服務(wù)中心把您的獎(jiǎng)品拿回家.每人限找一套,15套驚喜送給15位朋友.祝您幸運(yùn)。
6.商場(chǎng)三月份營(yíng)銷策劃方案
一、活動(dòng)背景:
3月,春天的腳步聲悄悄已接近人們的身邊,**店通過(guò)3.8婦女節(jié)和3.15消費(fèi)權(quán)益保護(hù)日,以及植樹(shù)節(jié),特別企劃以商品特價(jià),買(mǎi)贈(zèng)促銷活動(dòng),社會(huì)公益活動(dòng)等來(lái)回報(bào)顧客,讓顧客真正感覺(jué)到**店新的實(shí)惠,新的感覺(jué)。并通過(guò)各種各樣的促銷活動(dòng),營(yíng)造熱點(diǎn),推動(dòng)商場(chǎng)銷售。整個(gè)活動(dòng)以
二、活動(dòng)主題:
繽紛女人節(jié)、誠(chéng)信權(quán)益日
三、賣場(chǎng)布置:
1)賣場(chǎng)主要以暖色調(diào)為主,如果有需要,**店可自行購(gòu)買(mǎi)相關(guān)物資進(jìn)行布置,在專區(qū)做重點(diǎn)布置。
2)3.8婦女節(jié)及3.15消費(fèi)權(quán)益日營(yíng)銷店制作橫幅各一條.(放心購(gòu)物在**天天都是3.15)
3)商場(chǎng)內(nèi)可自制小吊旗,主要以企業(yè)的形象標(biāo)語(yǔ)為主.人人關(guān)心商品安全家家享受幸福生活。
4)主通道:懸掛節(jié)日專用吊旗(由**部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作),對(duì)于兩側(cè)可沿?zé)艄艿目障堕g懸掛汽球或其它裝飾物。
四、商品陳列:
1)婦女節(jié)到3.15整個(gè)活動(dòng)時(shí)間也只隔8天的時(shí)間,所以能否給顧客留下深刻的印象,在商品陳列及結(jié)合商品促銷起了相當(dāng)大的作用.3.8婦女節(jié)各營(yíng)銷店有專區(qū)陳列,主要以保健品、計(jì)生用品、家具用品為主,3.15主要選擇低價(jià)商品如:洗衣粉(量販裝)、洗潔精、洗發(fā)水、沐浴露、襪子、內(nèi)衣、襯衫、吹風(fēng)機(jī)、牛奶、飲料、餅干(量販裝)、油、方便面、奶粉、春季拖鞋、餅干、大米、紙巾等。
2)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需有POP標(biāo)注,商品建議全部用槍紙標(biāo)價(jià)。
五、員工服務(wù)用語(yǔ):
1)3.8婦女節(jié)當(dāng)天,凡進(jìn)入**商場(chǎng)的女顧客必須祝她節(jié)日快樂(lè),尤其是商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)的工作人員.
2)其他時(shí)間均可采用通用的歡迎光臨用語(yǔ).
六、大宗團(tuán)購(gòu)及顧客回訪:
1)短信息的派送,堅(jiān)持顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的原則,妥善處理顧客意見(jiàn).
2)對(duì)周邊的家庭住戶進(jìn)行團(tuán)購(gòu)拜訪,并做好企業(yè)形象宣傳工作.
3)各**店的大客戶老客戶進(jìn)行回訪,并提前在3.15來(lái)臨時(shí)做好對(duì)工商局的拜訪工作,得到相關(guān)信息,并有利開(kāi)展好工作.
七、活動(dòng)宣傳方式:
1)婦女節(jié)期間各**店各掛橫幅一條,關(guān)愛(ài)女人你的美麗你做主
2005年,李俊銘考入沈陽(yáng)某大學(xué)工商管理系,畢業(yè)后應(yīng)聘到一家房地產(chǎn)咨詢策劃有限公司,做策劃助理。他踏實(shí)肯學(xué),工作認(rèn)真,獨(dú)立完成了多個(gè)策劃,得到公司高管和客戶的首肯。由于業(yè)績(jī)突出,2011年初,李俊銘被提拔為部門(mén)經(jīng)理,高級(jí)策劃,月薪6000余元。
那一年,公司承攬到為一經(jīng)典樓盤(pán)做宣傳推介的業(yè)務(wù),老板將任務(wù)交給了李俊銘。李俊銘和同事集思廣益,策劃了一系列樓盤(pán)品牌宣傳的活動(dòng),其中包括樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)當(dāng)日搞一場(chǎng)文藝演出。為將演出搞出特色,李俊銘和承擔(dān)演出的沈陽(yáng)某文化傳播公司女主持人吳晶多次進(jìn)行工作磋商。由于年齡相仿,又都是大學(xué)畢業(yè),兩人自然有說(shuō)不完的話。4月中旬,隨著樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)文藝演出的成功,李俊銘和吳晶也發(fā)展成了一對(duì)戀人。
李俊銘留在沈陽(yáng)后,一直在沈河某小區(qū)租房居住?!耙鄲?ài)就宅在一起”,兩人戀愛(ài)后,吳晶將李俊銘的出租屋精心裝飾了一番,搬過(guò)來(lái)和他同居了。
兩人真正在一起,李俊銘才感覺(jué)到自己和女友的愛(ài)情并不對(duì)等。作為主持人,吳晶很注意衣著和化妝,穿的衣服和用的化妝品都是高檔品牌,價(jià)格自然不菲,因此,吳晶的消費(fèi)水平很高……而自己呢,雖然收入和職位在同齡人中算是佼佼者,但充其量是個(gè)高級(jí)打工仔,在沈陽(yáng)靠租房棲身,跟女友根本不在一個(gè)檔次上。這讓李俊銘感到難過(guò)和自卑。為了能和女友縮小差距,李俊銘便想在事業(yè)上更上層樓,賺更多的錢(qián),讓愛(ài)情的天平平衡。
李俊銘沒(méi)有料到,想在事業(yè)上再進(jìn)一步是何其艱難。公司新招來(lái)3個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,這3個(gè)新人都是學(xué)營(yíng)銷策劃的。一次,公司接手一單售樓生意,總經(jīng)理讓李俊銘拿出售樓方案。李俊銘苦熬3個(gè)通宵,終于拿出了自己非常滿意的方案。誰(shuí)知,3個(gè)新人拿出了自己的策劃方案。他們的方案加入了許多新鮮元素,操作性更強(qiáng),結(jié)果,公司采納了3個(gè)新人的方案,李俊銘的方案被束之高閣。他感到了巨大的壓力。
就在李俊銘陷入苦悶時(shí),2011年7月,吳晶的母親黃敏從美國(guó)回來(lái)了。黃敏是由單位派往美國(guó)工作的,幾個(gè)月沒(méi)有和女兒聯(lián)系,這次一回來(lái)聽(tīng)說(shuō)女兒找了個(gè)無(wú)房無(wú)車的打工小子做男朋友,她當(dāng)即就沉下臉說(shuō):“憑你的條件,應(yīng)該找個(gè)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的成功男人,怎么鬼迷心竅找了個(gè)小白領(lǐng)?對(duì)他,我不認(rèn)可?!眳蔷дf(shuō):“媽,你不能戴著有色眼鏡看人,李俊銘持穩(wěn)上進(jìn),將來(lái)肯定有出息,跟著他我有安全感?!笨蔁o(wú)論吳晶怎么說(shuō),母親就是不同意她和李俊銘繼續(xù)發(fā)展。
聽(tīng)說(shuō)“準(zhǔn)岳母”不待見(jiàn)自己,李俊銘愈加苦悶和壓抑。吳晶勸他說(shuō):“我媽是我媽,我是我,我不會(huì)放棄我們的感情的。只要你爭(zhēng)口氣,將來(lái)無(wú)論生活和事業(yè)上都?jí)哼^(guò)別人,用事實(shí)說(shuō)話,我媽不會(huì)不答應(yīng)的?!崩羁°懜屑さ攸c(diǎn)頭:“晶晶,能得到你的愛(ài)是我一生最大的快樂(lè)和幸福,我不會(huì)辜負(fù)你的希望?!?/p>
吳晶哪里知道,她的一番勉勵(lì)的話,給李俊銘帶來(lái)的不是積極的正能量,而是沉重的精神枷鎖。要想在生活和事業(yè)上壓過(guò)別人,就需要付出比別人多十倍、百倍的努力??嗪屠?,李俊銘不怕,可是,自從公司來(lái)了新人后,競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,他做的多個(gè)策劃方案都被老總否定了,人的智慧有時(shí)是超越不了現(xiàn)實(shí)的,李俊銘在工作上越來(lái)越感到吃力,精神壓力也越來(lái)越大。因?yàn)閾?dān)心女友看輕自己,離開(kāi)自己,李俊銘在吳晶面前從不敢流露失落情緒, 所有的重負(fù)都一個(gè)人扛著。
8月的一天,吳晶忽然跟他說(shuō):“小銘,以后,我不能總過(guò)來(lái)和你住了,你要照顧好自己。”李俊銘忙問(wèn):“怎么,你要和我分手嗎?為什么?”吳晶說(shuō):“不是分手。我媽最近總跟我嘮叨,讓我每天回家住,不要在外面過(guò)夜,我如果不答應(yīng)她,她就要哭哭啼啼地和我鬧,所以,我們還是分開(kāi)住一陣子吧,等我說(shuō)服了我媽,再搬回來(lái)和你住。”
之后,吳晶果然很少回到出租屋過(guò)夜。女友不在身邊,李俊銘近乎整夜失眠,總是擔(dān)心女友會(huì)離開(kāi)他……為了拴住女友,李俊銘不再給父母寄錢(qián),而是給女友買(mǎi)這買(mǎi)那,還大把大把地給女友“零花錢(qián)”。這樣一來(lái),他的工資就不夠花了,李俊銘又添了新的煩惱。
李俊銘想,女友和自己若即若離的癥結(jié)在“準(zhǔn)岳母”黃敏身上,自己應(yīng)該找“準(zhǔn)岳母”談?wù)?。但吳晶不同意,說(shuō)還不到時(shí)候。吳晶去外地演出去了,李俊銘趁女友不在家的機(jī)會(huì),于中午買(mǎi)了禮物,登門(mén)拜訪“準(zhǔn)岳母”。
黃敏開(kāi)誠(chéng)布公地對(duì)李俊銘說(shuō):“小伙子,我承認(rèn)你很優(yōu)秀,但你跟我們晶晶并不合適。你家在外地,在沈陽(yáng)連房子都沒(méi)有,你拿什么給我女兒幸福?我相信你會(huì)奮斗,可等你奮斗成功了,說(shuō)不定也快老了。”李俊銘說(shuō):“阿姨,我愛(ài)晶晶,不想失去她,你就成全我們吧?!秉S敏不為所動(dòng):“我理解你的心情,我也是從你這個(gè)時(shí)候過(guò)來(lái)的,等你到了我這個(gè)年齡,面對(duì)現(xiàn)實(shí),就會(huì)為今天的幼稚后悔?;厝グ??!?/p>
從女友家出來(lái),李俊銘分外壓抑,女友和她母親都太強(qiáng)勢(shì)了,他們分明是嫌我掙錢(qián)少,沒(méi)地位,如果自己能在經(jīng)濟(jì)上強(qiáng)勢(shì)一些的話,他們還會(huì)這樣嗎?路過(guò)一家歌廳時(shí),李俊銘忽然看見(jiàn)兩個(gè)年輕女子從歌廳出來(lái),一個(gè)問(wèn)另一個(gè):“小鳳,這個(gè)月怎么樣?”“還行,掙不到兩萬(wàn)?!崩羁°懨靼琢耍@兩個(gè)女子是“小姐”。這些“小姐”每天只干幾個(gè)小時(shí)的活,就能掙一兩萬(wàn)元,而自己每天拼命,才賺幾千塊,太不公平了。李俊銘憤恨地想,他的心理開(kāi)始失衡了。
巨壓之下?lián)尳偃バ?/p>
一天晚上,吳晶在外演出回到沈陽(yáng),還沒(méi)回家就來(lái)到出租屋見(jiàn)李俊銘。李俊銘摟住女友想和她親熱,吳晶卻推開(kāi)他,嗔怪道:“你怎么跑我家去了?我媽很生氣。你別再去打擾她,等我做通她的思想工作,你們?cè)僖?jiàn)面吧?!崩羁°懻f(shuō):“一定是你媽打電話給你了,說(shuō)白了,你媽就是嫌我掙得少,沒(méi)房沒(méi)車,要是我有錢(qián)……”話沒(méi)說(shuō)完,吳晶便說(shuō):“行了,有能耐就去多掙點(diǎn)錢(qián)吧。我回家陪我媽去了。”李俊銘想讓她晚上留下來(lái)過(guò)夜,吳晶拒絕了。
夜里,孤守冷塌的李俊銘睡不著覺(jué),越想越是心里憤憤不平,現(xiàn)在連女友都不愿跟自己同住了,自己會(huì)不會(huì)真的失去她啊?看來(lái),這一切都是錢(qián)鬧的,可自己已經(jīng)盡力了,掙不到更多的錢(qián)能怨自己?jiǎn)幔?/p>
想到錢(qián),李俊銘忽然想到了坐出租車時(shí)遇到的那兩個(gè)“小姐”。忽然,一個(gè)罪惡的念頭從李俊銘腦海里冒了出來(lái):自己何不找那些“小姐”弄點(diǎn)錢(qián)?反正她們掙錢(qián)容易。這個(gè)念頭像被雨淋過(guò)的野草,在他的心頭難以遏制地瘋長(zhǎng)。李俊銘一個(gè)激靈坐起身,黑暗中猶疑片刻,終于受心魔驅(qū)使,抓過(guò)一頂鴨舌帽和一個(gè)口罩,揣上削水果用的單刃刀,溜出了家門(mén)。
李俊銘攔了一輛出租,讓司機(jī)把他送到大東區(qū)愉悅KTV附近,下車后,李俊銘躲在暗處,雙眼緊緊盯著霓燈閃爍的歌廳門(mén)口。午夜時(shí)分,歌廳散場(chǎng),幾個(gè)身材高挑、打扮妖冶的女孩走了出來(lái),李俊銘斷定這幾個(gè)女孩就是“小姐”,心不由一陣緊張。這時(shí),有幾個(gè)“小姐”打車走了,剩一個(gè)單身的獨(dú)自走路回家。李俊銘平定一下砰砰亂跳的心,悄悄地跟上了這個(gè)“小姐”。
“小姐”拐進(jìn)了一條黑暗的小巷,李俊銘急忙戴上帽子和口罩,將刀握在手里,然后趁她打開(kāi)樓道門(mén)的剎那,疾步上前,閃身跟進(jìn)了樓道,隨即將她逼住……
李俊銘本想搶劫,但他忽然想到這些“小姐”掙錢(qián)容易,只搶劫太便宜她們了,于是,他暫時(shí)放棄了搶劫,轉(zhuǎn)而對(duì)女孩實(shí)施了……作案后,李俊銘逃回了出租屋。
受害的“小姐”叫汪紅,她當(dāng)即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。轄區(qū)派出所值班民警立即帶兩名協(xié)警趕赴案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),然而嫌犯已逃得無(wú)影無(wú)蹤。轄區(qū)派出所按程序?qū)⒃摪敢平唤o沈陽(yáng)市公安局大東分局刑警大隊(duì)……
再說(shuō)李俊銘。當(dāng)天作案后躺在床上,他回想到剛才驚險(xiǎn)、刺激的一幕,感覺(jué)憤懣的情緒得到了宣泄,心理壓力驟然減輕,竟迷迷糊糊睡著了……天亮后,李俊銘一覺(jué)醒來(lái),這才感到害怕。在單位,他表面上篤定,內(nèi)心卻充滿恐懼,小心翼翼地觀察著周圍同事的臉色,怕大家知道他的罪惡,更怕民警來(lái)單位抓他。面對(duì)吳晶,李俊銘更是誠(chéng)惶誠(chéng)恐,陪著笑臉,滿足她所有的要求。幾天后,一切如常,李俊銘懸著的心才落了地……
之后,李俊銘只要和女友發(fā)生爭(zhēng)吵,就半夜出門(mén),潛伏在歌廳或洗浴中心附近,見(jiàn)到漂亮的“小姐”出來(lái)就尾隨上去,在樓道對(duì)她們實(shí)施搶劫。這些“小姐”一般都喝過(guò)酒,比較好對(duì)付,他拿刀一嚇唬就乖乖就范。2012年4月17日,李俊銘搶得一部?jī)r(jià)值4000多元的蘋(píng)果手機(jī)。
但是,犯罪并沒(méi)有讓李俊銘真正解壓,事業(yè)上面臨的挑戰(zhàn)和愛(ài)情的患得患失,使他感到身心俱疲,他想找人傾訴,可又找不到合適的對(duì)象,深怕同事和女友瞧不起他。在這樣的境況下,他遇到了一個(gè)“知己”。
精英變邪魔悔之晚矣
一天夜晚,李俊銘再次外出作案。在寂靜的大街上,他忽然發(fā)現(xiàn)一個(gè)長(zhǎng)發(fā)女孩腳步匆匆地往前走,便悄悄地跟在女孩身后。女孩家住在一幢舊樓的后面,要想回家必須穿過(guò)舊樓的樓洞。樓洞里沒(méi)有燈,黑乎乎一片。女孩掏出手機(jī),用手機(jī)的光亮照明,隨即進(jìn)入了樓洞。李俊銘箭步跟上去,一把抓住女孩,用刀逼住了她:“別亂動(dòng),動(dòng)就殺了你?!迸⒚突仡^,突然脫口而出:“啊,你長(zhǎng)得像我弟弟,我弟弟很善良?!彪S即,晃動(dòng)著的手機(jī)光亮熄滅了。
李俊銘愣住了,拿著刀子的手垂了下去。女孩很鎮(zhèn)定:“你出來(lái)劫道,肯定遇到了什么難處吧?我能理解你。”李俊銘心里動(dòng)了一下,無(wú)論是同事還是女友,還沒(méi)有人像眼前這個(gè)女孩那樣對(duì)他說(shuō)一句“理解”。他雖然看不清女孩的臉,但他能感覺(jué)到,女孩的身體微微有些發(fā)抖,她害怕受到傷害。“你別害怕,我其實(shí)是好人,不會(huì)害你。”李俊銘心底最柔軟的地方被觸動(dòng)了,人性中的善良占據(jù)了上風(fēng),他收起刀,放棄了行惡。
隨即,李俊銘像遇到了知己,將愛(ài)情和事業(yè)中的不如意和心中壓抑已久的苦悶,向女孩傾訴出來(lái),說(shuō)到動(dòng)情處,李俊銘流下了眼淚。
女孩輕聲勸他:“別再走這條路了,這條路太危險(xiǎn)?!崩羁°懼秉c(diǎn)頭。兩人聊了近一小時(shí),臨分手,女孩告訴李俊銘,她叫富麗,是一家商場(chǎng)的售貨員。隨后,兩人還交換了QQ號(hào)……
之后,李俊銘就經(jīng)常在QQ上和富麗聊天,富麗勸他珍惜現(xiàn)在擁有的一切,不要再做傷天害理的事了,李俊銘回答得很肯定:“我不會(huì)再作惡了。”可是,一旦遇到心理壓力,尤其是和女友爭(zhēng)執(zhí)后,他還是忍不住在夜晚溜出去作案,身不由己地陷入了犯罪怪圈。
至2012年5月,沈陽(yáng)市大東區(qū)、沈河區(qū)共發(fā)生十多起樓道搶劫案。沈陽(yáng)市公安局大東分局對(duì)案件積極展開(kāi)偵破。鑒于多起案中受害人描述的犯罪嫌疑人身高1.70米、體態(tài)較瘦、頭戴鴨舌帽、黑色口罩以及上身穿戴帽子的夾克衫、下身穿藍(lán)色牛仔褲等特征,而且作案時(shí)間全部在凌晨,作案地點(diǎn)在老舊小區(qū)樓道,基本侵害對(duì)象是KTV服務(wù)員,作案手法相似等特點(diǎn),警方?jīng)Q定并案?jìng)刹椤?/p>
警方通過(guò)調(diào)查走訪和刑偵技術(shù)手段,將犯罪嫌疑人李俊銘抓獲。在鐵證面前,李俊銘的心理防線徹底崩潰,交代了自2011年9月至2012年5月的所有犯罪行為,共有十起之多。
李俊銘的父親從大連趕到沈陽(yáng)。他怎么也想不到,自己養(yǎng)育了二十幾年的兒子竟走上了犯罪道路,他老淚縱橫地委托辦案民警:“請(qǐng)你們轉(zhuǎn)告我那孽子,好好改造,爭(zhēng)取我活著的時(shí)候,能看到他減刑出獄。”
為了查清案情,警方找到了富麗。富麗向警方講述了自己被劫的經(jīng)歷后,為李俊銘深感痛惜,同時(shí)也自責(zé)不已,僅憑善良,是無(wú)法改變罪惡的,自己如果真的幫他,當(dāng)時(shí)就應(yīng)該報(bào)案,這樣就不至于讓他在罪惡的道路上越走越遠(yuǎn)。
最震驚的當(dāng)然是吳晶。得知男友犯罪,她驚愕地張大嘴巴,半天才哭出聲來(lái):“他怎么能干這種事呢?我根本不知道他承受了這么大的壓力,他能跟受害的陌生女孩傾訴,為什么不能跟我溝通?如果跟我說(shuō),我會(huì)幫他舒緩壓力的……現(xiàn)在,他到了這步,我們的愛(ài)情也完了……”
2013年春節(jié)前夕,法院開(kāi)庭審理了李俊銘搶劫案。庭上,李俊銘真誠(chéng)地說(shuō)出,“我不該放縱自己,錯(cuò)誤地宣泄壓力……我對(duì)不起爸媽,對(duì)不起女朋友,更對(duì)不起那些被我傷害過(guò)的女孩。”