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序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇安全風(fēng)險及防范范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科;安全風(fēng)險;醫(yī)療糾紛;防范對策
婦產(chǎn)科涉及范圍廣且整體性、專業(yè)性較強、風(fēng)險大,對婦產(chǎn)科護(hù)士的知識面要求廣,應(yīng)急能力要求強,無菌要求高,是不同于一般臨床科室的高風(fēng)險科室[1]。隨著我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,人們的健康意識和法制觀念日益增強,加之醫(yī)療環(huán)境存在諸多不穩(wěn)定的因素,醫(yī)患之間關(guān)系不和諧,使得婦產(chǎn)科成為醫(yī)療糾紛的高發(fā)科室,也對婦產(chǎn)科的護(hù)理工作提出了更高的要求。良好的醫(yī)療環(huán)境是保證醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的重要因素。因此,如何防范護(hù)理風(fēng)險,保證護(hù)理安全,全面提高護(hù)理質(zhì)量成為目前大多數(shù)學(xué)者研究的重點。本文將重點對婦產(chǎn)科的護(hù)理安全風(fēng)險進(jìn)行分析并探討采取何種有效的措施防范安全風(fēng)險。
1 婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的安全風(fēng)險及原因
1.1 患者方面重視不夠:隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,婦產(chǎn)科患者手術(shù)和治療的危險性和復(fù)雜性呈逐漸遞增趨勢,而對孕產(chǎn)婦及家屬來說,妊娠分娩的過程是人體自然生理現(xiàn)象,是安全的,無需對其過度的擔(dān)心,對其危險性重視不夠,風(fēng)險防范意識差,不能夠積極配合醫(yī)護(hù)人員的治療,因此給治療安全埋下了隱患。
1.2 護(hù)理人員法制觀念淡薄:有些護(hù)理人員法律意識淡薄,不能依法從事護(hù)理工作,有時會侵犯到患者享有的某些權(quán)利,如:知情權(quán)、健康權(quán)、受尊重權(quán)、安全權(quán)及選擇權(quán)等。護(hù)理人員在護(hù)理過程中由于忽視潛在的風(fēng)險隱患,忽略患者的心理需求,侵犯了患者的權(quán)益,導(dǎo)致護(hù)患之間沖突和糾紛的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
1.3 護(hù)理人員責(zé)任心不強,專業(yè)技術(shù)不過硬: 護(hù)理工作是一項責(zé)任重大的服務(wù)性工作,護(hù)理人員不僅應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,還必須具備適應(yīng)護(hù)理工作需要的專業(yè)知識和嫻熟的操作技能。有些護(hù)理人員擅自離崗、串崗,對患者病情的觀察存在疏忽,沒有嚴(yán)格按照相關(guān)的護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行護(hù)理操作,不嚴(yán)于職守。個別護(hù)理人員臨床經(jīng)驗不足,技術(shù)水平有限,對整個產(chǎn)程及產(chǎn)后的病情變化、并發(fā)癥的發(fā)生觀察不夠細(xì)致,預(yù)見性差,延誤處理時機(jī)[2],也是導(dǎo)致婦產(chǎn)科護(hù)理安全風(fēng)險的主要原因。
1.4 護(hù)患之間缺乏溝通:護(hù)理人員與患者接觸最多,在與患者交往中,如果不注意自身言行,態(tài)度冷漠,出現(xiàn)問題不主動與患者交流就易于出現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量缺陷而產(chǎn)生糾紛[3]。由于缺乏必要的溝通,護(hù)理人員無法將手術(shù)、分娩、新生兒的喂養(yǎng)等信息及時傳遞給患者,導(dǎo)致患者對治療安全認(rèn)識不清,缺乏對醫(yī)護(hù)人員的信任感。
1.5 護(hù)理行為監(jiān)督力度不夠:醫(yī)院職能部門對護(hù)理工作的檢查流于形式,監(jiān)管力度不夠,沒有做到對婦產(chǎn)科護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格監(jiān)管,護(hù)理工作中存在的諸多不規(guī)范的操作,護(hù)理質(zhì)量的下降也給護(hù)理工作帶來了巨大的風(fēng)險。
2 護(hù)理風(fēng)險防范對策2.1增強法律意識,加強護(hù)理風(fēng)險教育:婦產(chǎn)科每項護(hù)理操作均存在著法律問題,科室應(yīng)定期組織醫(yī)護(hù)人員共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識,對護(hù)理工作中涉及的法律問題進(jìn)行探討,互相交流心得,避免糾紛的發(fā)生的同時也能運用法律手段維護(hù)自身的權(quán)益。護(hù)理人員在護(hù)理工作中應(yīng)對風(fēng)險有正確的認(rèn)識,通過加強風(fēng)險教育,對潛在的風(fēng)險做出正確的評估,以便采取合理的措施控制風(fēng)險的發(fā)生。
2.2 加強敬業(yè)精神的教育,增強責(zé)任心:護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的規(guī)章制度,自覺遵守各項制度,嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的言行。教育護(hù)理人員本著對患者生命高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保醫(yī)護(hù)安全和醫(yī)護(hù)質(zhì)量[4]。通過舉辦護(hù)理禮儀大賽、 愛崗敬業(yè)演講比賽等活動提高護(hù)理人員的文化素養(yǎng),增強其責(zé)任感。
2.3 開展護(hù)理人員技能培訓(xùn),提高知識和技能水平:良好的護(hù)理技術(shù)是防范護(hù)理質(zhì)量缺陷的基礎(chǔ)和保證,醫(yī)學(xué)的高速發(fā)展要求護(hù)理人員必須終身學(xué)習(xí)。護(hù)理管理者應(yīng)為護(hù)理人員提供更多的機(jī)會參加各種學(xué)習(xí)[5],定期舉辦護(hù)理專題講座,加強各種護(hù)理基本技能的操作練習(xí),通過舉辦各種技能操作大賽提高各個層次護(hù)理人員的操作水平。醫(yī)院應(yīng)為年輕的護(hù)理人員創(chuàng)造更多的外出進(jìn)修和深造的機(jī)會,積極學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展需求。
2.4 加強護(hù)患溝通:和諧的護(hù)患關(guān)系是提高患者滿意度的重要保證,加強與患者及其家屬交流,注意溝通的技巧,及時準(zhǔn)確的將病情進(jìn)展及異常情況告知家屬,可以增進(jìn)患者及其家屬的信任感。對患者及其家屬進(jìn)行健康宣教,向孕產(chǎn)講解分娩知識,給予患者心理護(hù)理,消除其恐懼心理,減輕心理壓力,樹立分娩的信心。
2.5 加強組織管理監(jiān)督:由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭,護(hù)士長參與成立監(jiān)督組定期對護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,將風(fēng)險扼殺在萌芽階段。同時各臨床科室之間應(yīng)加強交流,互相監(jiān)督,監(jiān)督護(hù)理人員的行為和護(hù)理質(zhì)量。對護(hù)理工作開展較好的科室或個人給予褒獎,對表現(xiàn)差的個人或科室給予懲罰,通過獎罰結(jié)合調(diào)動護(hù)理人員的責(zé)任心,提高護(hù)理管理質(zhì)量。
3 小結(jié)
婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險存在于患者、護(hù)士、醫(yī)療護(hù)理水平及組織管理等方面,護(hù)理人員必須規(guī)范職業(yè)行為,增強責(zé)任心,為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣才能將護(hù)理風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài),減少和避免護(hù)患糾紛引發(fā)的不良后果,保證護(hù)理安全。
參考文獻(xiàn)
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doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 067
[中圖分類號] TN929.53;TP309.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2017)13- 0158- 03
0 引 言
近年來,智能手機(jī)的應(yīng)用已達(dá)到普及,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)網(wǎng)民近幾年持續(xù)增長,截至2016年12月,我國手機(jī)網(wǎng)民已達(dá)6.95億。手機(jī)在工作、娛樂、社交、網(wǎng)購等諸多領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,使用范圍也在逐步擴(kuò)大,深受用戶青睞的手機(jī)支付除了網(wǎng)上支付,也逐步向線下領(lǐng)域滲透。智能手機(jī)的應(yīng)用越來越廣泛,使用安全愈發(fā)重要,由于操作系統(tǒng)的漏洞或人為的不當(dāng)使用,智能手機(jī)有很大的安全風(fēng)險,目前,智能手機(jī)主流的操作系統(tǒng)是Andriod、iOS操作系統(tǒng),這兩個操作系統(tǒng)都有很大的漏洞和缺陷,Andriod操作系統(tǒng)的開放性使得手機(jī)應(yīng)用可以獲取的權(quán)限較多;iOS操作系統(tǒng)云端存在著使用者信息保密的漏洞,也存在很多系統(tǒng)“后門”,這些漏洞和缺陷給病毒入侵創(chuàng)造了良好的條件,給智能手機(jī)造成了重大的安全隱患。另外,有的用戶使用手機(jī)的習(xí)慣差、密碼設(shè)置簡單、常點擊不明鏈接等操作容易造成信息泄露,甚至?xí)?dǎo)致手機(jī)惡意消費資費、網(wǎng)銀被盜刷等。
1 智能手機(jī)面臨的主要安全風(fēng)險
1.1 電話或短信騷擾,電信詐騙
據(jù)360手機(jī)衛(wèi)士數(shù)據(jù)顯示,近年來騷擾電話、垃圾短信等持續(xù)增多,2016年的手機(jī)騷擾電話攔截量創(chuàng)新高,主要為廣告推銷和詐騙電話。近年來,我國發(fā)生了很多電信詐騙案,犯罪分子利用電話、網(wǎng)絡(luò)和短信等方式,設(shè)置騙局,誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬,給用戶帶來財產(chǎn)損失。
1.2 手機(jī)木馬病毒
手機(jī)支付方便快捷,但是有很大的安全隱患。手機(jī)的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件都存在一定的漏洞和缺陷,黑客利用系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的漏洞向手機(jī)植入木馬病毒,手機(jī)感染木馬病毒后,可能會有資費消耗、惡意扣費、系統(tǒng)破壞、竊取隱私、遠(yuǎn)程控制等風(fēng)險,其中,遠(yuǎn)程控制和隱私竊取可能泄露用戶的短信、電話、微信、銀行轉(zhuǎn)賬等信息,這些信息被不法分子利用后對用戶實施詐騙,盜走用戶網(wǎng)銀等。
1.3 網(wǎng)絡(luò)釣魚
近幾年,手機(jī)端的釣魚網(wǎng)站明顯增多,利用網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙有幾個常規(guī)步驟:誘導(dǎo)用戶點擊陌生鏈接然后跳轉(zhuǎn)至釣魚網(wǎng)站,得到個人關(guān)鍵信息、銀行卡賬號和密碼,再通過木馬攔截用戶動態(tài)驗證碼及消費提示進(jìn)行盜刷,陌生鏈接一般通過短信、即時通信軟件和電子郵件傳播,其中最常見的是通過偽基站的方式進(jìn)行短信群發(fā),偽造銀行網(wǎng)站,利用中獎、積分兌換等各種手段誘騙用戶登錄釣魚網(wǎng)站填寫身份證號、銀行卡號、查詢密碼、預(yù)留手機(jī)號等個人信息,獲得用戶重要信息后,對用戶實施詐騙,盜取財產(chǎn)。
1.4 個人信息泄露
個人信息泄露在我國屬于普遍現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)支付詐騙早已形成了一條完整的黑產(chǎn)業(yè)鏈,在這條黑產(chǎn)業(yè)鏈的源頭就是個人信息的泄露,用戶的個人信息被明碼標(biāo)價賣給不法分子,盜取網(wǎng)民財產(chǎn),信息泄露的途徑主要有以下幾個方面:①在虛假或釣魚網(wǎng)站上填寫的個人信息導(dǎo)致的泄露;②手機(jī)上的木馬APP導(dǎo)致個人信息泄露;③在公共場所連接了一些沒有密碼的釣魚WiFi,用戶手機(jī)的上傳下載的數(shù)據(jù)可能被竊取;④有的不法分子在二維碼里植入木馬、釣魚網(wǎng)站,盜取用戶信息。
2 智能手機(jī)安全問題的防范措施
(1)開啟系統(tǒng)自動檢測更新設(shè)置,及時更新操作系統(tǒng),修補漏洞能降低手機(jī)的安全隱患,智能手機(jī)操作系統(tǒng)的漏洞和缺陷眾多,Andriod、iOS等主流操作系統(tǒng)用一段時間后會升級,時刻關(guān)注自己手機(jī)的官方網(wǎng)站的更新信息,及時更新操作系統(tǒng)、修補漏洞。
(2)從正規(guī)的應(yīng)用商店下載官方版支付、工具、游戲類手機(jī)APP,以確保下載的APP安全可靠,在安裝應(yīng)用時要留意系統(tǒng)提示的權(quán)限種類,對一些與應(yīng)用無關(guān)的權(quán)限要保持警惕。
(3)重視手機(jī)支付安全,手機(jī)支付方便快捷,備受人們青睞,犯罪分子瞄準(zhǔn)移動支付領(lǐng)域,盜取用戶錢財。手機(jī)支付安全要警惕泄密和中木馬,主要從以下兩個方面保護(hù)手機(jī)支付安全:①養(yǎng)成良好習(xí)慣,不進(jìn)行不當(dāng)操作,設(shè)置安全合理的密碼;在公共場所上網(wǎng)尤其是涉及金融支付時,不要連接公共的不明來源的免費WiFi,以免數(shù)據(jù)被竊走;區(qū)分釣魚網(wǎng)站與官網(wǎng)的異同,陌生鏈接不要輕易點開,不在安全性未知的網(wǎng)站界面填寫個人信息;謹(jǐn)防二維碼附帶有惡意軟件;在不同的地方設(shè)置不同的密碼,并定期修改社交賬號密碼以防“撞庫”;設(shè)置網(wǎng)銀、手機(jī)銀行單日轉(zhuǎn)賬額度上限,減少損失。②安裝并及時更新安全防護(hù)軟件,比如騰訊手機(jī)管家、360安全衛(wèi)士等,開啟騷擾攔截功能,有效攔截垃圾信息,開啟金融保護(hù)和賬號保護(hù)功能,定期查殺病毒并清理垃圾,及時將手機(jī)安全管理軟件升級到最新版本。
(4)增強安全防范意識,提高自我保護(hù)能力。選購手機(jī)時選擇口碑好的品牌,這些品牌擁有較完備的安全防護(hù)體系,拒絕山寨機(jī);手機(jī)使用時要進(jìn)行開機(jī)、鎖屏的密碼設(shè)置,維修手機(jī)要全程監(jiān)管,防止被人安裝竊密硬件和軟件;合理使用云服務(wù),個人隱私和敏感信息不要上傳至云平臺,上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密確保信息丟失后不會被輕易破解;不需要定位服務(wù)時關(guān)閉手機(jī)的地理定位功能。
3 結(jié) 語
隨著技術(shù)的發(fā)展,智能手機(jī)的功能日趨強大,相當(dāng)于一臺移動的PC機(jī),存儲了個人的大量重要信息,手機(jī)丟失或者數(shù)據(jù)泄密將會造成巨大的損失,用戶要提高防范意識,養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣,避免信息泄露,減少財產(chǎn)的損失。
主要參考文獻(xiàn)
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1 電力調(diào)度安全風(fēng)險防范的基本特征
1.1 資源充分利用
電力調(diào)度的安全風(fēng)險防范管理是從宏觀上對整調(diào)度過程進(jìn)行安全性規(guī)范,打破了原有的不同系統(tǒng)獨立操作的模式,整合了多個系統(tǒng)優(yōu)勢資源,使得多個系統(tǒng)之間形成緊密的聯(lián)系,實現(xiàn)資源共享與統(tǒng)一調(diào)度,最大程度的實現(xiàn)管理的集中。
1.2 實現(xiàn)監(jiān)控與管理的數(shù)據(jù)化
電力調(diào)度的安全風(fēng)險防范管理借助的是計算機(jī)系統(tǒng),并實現(xiàn)程序化管理,系統(tǒng)針對操作流程進(jìn)行了功能預(yù)置,實現(xiàn)了監(jiān)控制度的電子化和數(shù)據(jù)化,將調(diào)度操作所涉及的典型流程進(jìn)行了梳理,并針對危險點進(jìn)行了強化審核,可以很好的預(yù)防電力調(diào)度中的錯誤和異常,提高調(diào)度操作的安全水平。
1.3 實時化操作
計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),電力安全風(fēng)險規(guī)范管理在調(diào)度票操作中,可以對調(diào)度的全過程進(jìn)行監(jiān)控,可以實現(xiàn)調(diào)度值班人員的多人同時監(jiān)控與操作,可以實現(xiàn)監(jiān)控與操作的同步進(jìn)行,預(yù)防了監(jiān)控不利的情況。
1.4 實現(xiàn)了閉環(huán)管理
電力調(diào)度的安全風(fēng)險防范管理多數(shù)可以借助先進(jìn)的管理技術(shù)實現(xiàn)操作過程的閉環(huán)化管理,針對調(diào)度操作的全過程可以進(jìn)行全過程的是實時化監(jiān)督與管理,利用規(guī)范管理實現(xiàn)了相對完整而全面的調(diào)度管理模式,提高了調(diào)度的安全性。
2 電力調(diào)度中的安全風(fēng)險因素
2.1系統(tǒng)性因素
電力網(wǎng)絡(luò)的運行依靠的是多個管理系統(tǒng)的共同協(xié)作,但是電力自動化系統(tǒng)不能達(dá)到盡善盡美的程度,其自身存在一定的缺陷,在設(shè)計或者施工中都會存在不安全的因素而導(dǎo)致系統(tǒng)存在風(fēng)險,同時裝置的老化對系統(tǒng)的安全性影響也不能忽視,這些都是導(dǎo)致調(diào)度安全風(fēng)險的系統(tǒng)因素。
2.2 管理因素
在調(diào)度管理中存在的風(fēng)險因素較為復(fù)雜,因為新設(shè)備和技術(shù)的進(jìn)入,管理的模式不斷的發(fā)生改變,管理方式也會出現(xiàn)較大的差異,調(diào)度員水平、管理溝通、檢修操作等等都會給電網(wǎng)調(diào)度帶來安全隱患;在實際的電網(wǎng)調(diào)度過程中需要多個角度協(xié)調(diào)調(diào)度工作,也就容易出現(xiàn)風(fēng)險。
3 電力調(diào)度安全風(fēng)險防范管理要點
3.1 檢修申請票的管理
在檢修過程中需要對部分設(shè)備進(jìn)行停電操作,此時,需要對停役的供電設(shè)備進(jìn)行準(zhǔn)確描述,但是一旦出誤差就會導(dǎo)致審核人員對檢修批復(fù)造成錯誤,而直接的后果就是停電的范圍擴(kuò)大或者縮小,容易形成安全隱患。就設(shè)備停電檢修申請書編制與各審批環(huán)節(jié)來看,其必須包含準(zhǔn)確而清晰的信息描述,明確停復(fù)電設(shè)備滿足現(xiàn)場檢修的工作需求;相關(guān)停役的設(shè)備必須有時間上的描述,批復(fù)停役設(shè)備必須滿足相關(guān)規(guī)范需求,如N-1原則;最后停電檢修的過程中必須保持本地區(qū)的供電平衡。調(diào)度員必須按照上述的要求進(jìn)行批復(fù)才能最大限度的保證風(fēng)險最低。
3.2 調(diào)度操作指令票的管理
指令票的擬寫、審核、預(yù)發(fā)是調(diào)度管理的重要環(huán)節(jié),其中所面臨風(fēng)險主要體現(xiàn)在以下幾個層面上:在擬寫調(diào)度操作指令票的時候,如果對當(dāng)時電網(wǎng)運行的情況不夠清晰,尤其是對檢修設(shè)備的工況不清楚就容易導(dǎo)致危險,所以應(yīng)進(jìn)行多次審核,并保證擬寫指令票的準(zhǔn)確。其次,如果有多個單位申請對同一個區(qū)域進(jìn)行停役檢修或者操作,而在調(diào)度指令票中沒有多個單位的報告內(nèi)容,就會造成遺漏,如果在調(diào)度中某一個單位沒有提交完成報告而送電,則會導(dǎo)致安全事故,所以必須針對這個環(huán)節(jié)進(jìn)行審核,必須逐一核對申請單位和一對一的開工許可和完成報告等。還有,審核調(diào)度票和預(yù)發(fā)過程,在這過程中除了應(yīng)對基本要求進(jìn)行審核外,還應(yīng)對整個網(wǎng)絡(luò)的運行情況進(jìn)行評估,避免出現(xiàn)停役后電網(wǎng)出現(xiàn)潮流超限的情況,而出現(xiàn)供電故障。最后,應(yīng)審核指令票,充分考慮停役后是否會對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的高危和重要供電客戶產(chǎn)生直接的影響,如果有影響則應(yīng)進(jìn)行備用方案的啟動,保證重要客戶的正常供電。
3.3 調(diào)度指令票執(zhí)行管理
調(diào)度指令票的執(zhí)行中也應(yīng)進(jìn)行必要的風(fēng)險管理,主要控制的要點是:(1)停役操作前必須由監(jiān)控調(diào)度人員對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析,判斷停電對相關(guān)設(shè)備的影響情況,如對停役設(shè)備的設(shè)備檢修是否恢復(fù),是否設(shè)備維修延期的情況,并對本次操作是否產(chǎn)生影響;(2)對調(diào)度的自動化信息應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場的核對與審查,確定無誤后方可進(jìn)行操作;(3)對電網(wǎng)的運行情況進(jìn)行檢查,使之與調(diào)度指令的狀態(tài)保持一致,如果存在差異則應(yīng)審核其對調(diào)度指令票的影響范圍,安全性;(4)同上級調(diào)度人員進(jìn)行聯(lián)系,主要是針對合解環(huán)申請和下令的合解環(huán)操作必須獲得監(jiān)護(hù)調(diào)度員的認(rèn)可方能進(jìn)行操作執(zhí)行;(5)恢復(fù)操作中必須先判定申請單位的數(shù)量,并保證所有檢修和維護(hù)單位全部完工,方能恢復(fù)送電;(6)送電完成后,還應(yīng)對下級的網(wǎng)絡(luò)影響進(jìn)行評估,并保證已經(jīng)通知下級調(diào)度部門恢復(fù)送電等。
3.4 做好交接班管理
在工作中還應(yīng)對交接班進(jìn)行安全防范管理,調(diào)度交接時必須避免有漏、錯誤等情況出現(xiàn),這樣的狀況遺漏的問題往往不易發(fā)現(xiàn)而對電網(wǎng)運行造成較大的影響。所以在交接班的過程中應(yīng)制定詳盡的交接卡,將電網(wǎng)的運行狀況和重要的操作變更、設(shè)備故障等進(jìn)行記錄,特別是在一些復(fù)雜調(diào)度過程完成后,必須進(jìn)行詳盡的記錄,并進(jìn)行問題交接。同時還應(yīng)與相關(guān)單位核對設(shè)備的運行狀況,只有調(diào)度員與相關(guān)單位完成核對后,才能完成正常的交接班,保證交接中沒有遺漏和失誤。
4 結(jié)語
電力調(diào)度風(fēng)險的防范管理主要是根據(jù)實際的供電情況制定相應(yīng)完整的調(diào)度規(guī)范與操作流程,在這期間可以幫助電網(wǎng)的資源優(yōu)化并保證操作的安全性。因此,必須重視細(xì)節(jié)把握,針對容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行強化,才能保證安全防范有效。
參考文獻(xiàn):
中圖分類號:TM73文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:
一、前言
電力調(diào)度,對電力系統(tǒng)的正常運營,有著重要而關(guān)鍵的作用,電力調(diào)度管理不當(dāng),電力系統(tǒng)不能穩(wěn)定地運行,易導(dǎo)致電網(wǎng)瓦解,進(jìn)而造成大面積停電,將會給家庭、企業(yè)和社會帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)損失和政治影響。所以,需要熟練掌握安全風(fēng)險的辨識和風(fēng)險的評估方法,并采取適當(dāng)、有效的防范措施,才能保證電力系統(tǒng)安全調(diào)度,做好電力調(diào)度工作。
二、安全風(fēng)險管理
1.安全風(fēng)險管理
電力調(diào)度中,安全管理的核心工作,便是風(fēng)險管理。安全風(fēng)險理論,20世紀(jì)30年代后出現(xiàn),安全風(fēng)險管理,主要研究對象是系統(tǒng)、工程以及企業(yè)的危險隱患,在對危險隱患進(jìn)行確認(rèn)的過程中,分析辨別安全事故的前因后果,并對危險源進(jìn)行辨識、對安全風(fēng)險進(jìn)行分析和評估,并做好風(fēng)險控制等活動,最終實現(xiàn)預(yù)防安全事故、保障電力調(diào)度安全的目的。
安全風(fēng)險管理的主要內(nèi)容有三個,分別是風(fēng)險識別、風(fēng)險分析以及風(fēng)險控制,安全風(fēng)險管理的目的是為了盡可能減少安全事故帶來的損失,其管理方式是,通過采取各種科學(xué)的規(guī)避、控制、轉(zhuǎn)移和預(yù)防等措施,對可以預(yù)見的各種損失進(jìn)行處理,同時實施有效的控制程序和方法,盡量減少損失。
風(fēng)險來源
電力調(diào)度中,調(diào)度人員同時承擔(dān)著責(zé)任和風(fēng)險。電網(wǎng)異常事故的出現(xiàn),需要調(diào)度人員及時調(diào)度信息,避免不必要事故發(fā)生。電力調(diào)度運行中各種安全隱患將導(dǎo)致設(shè)備損壞、人員傷亡等事故的發(fā)生,如下所示:
一是,調(diào)度員缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩庾R,沒有嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度規(guī)程,調(diào)度操作指令票的擬票、審票制度執(zhí)行不嚴(yán),沒有與現(xiàn)場核對設(shè)備狀態(tài)。
二是,工作許可及工作結(jié)束手續(xù)不清,造成誤送電;當(dāng)線路工作多個工作組同時工作時,只接到一個工作組工作結(jié)束匯報,而沒有接到全部工作組完工的匯報,導(dǎo)致送電事故。
三是,調(diào)度員缺乏高度的責(zé)任意識,值班期間思想不集中,導(dǎo)致調(diào)令下錯變電站。
四是,電力調(diào)度人員心理素質(zhì)不過硬,對現(xiàn)場下達(dá)調(diào)令時,沒弄清操作中現(xiàn)場狀態(tài),導(dǎo)致錯誤調(diào)令。
五是,電力調(diào)度管理不健全,設(shè)備維護(hù)單位對設(shè)備檢修各自為政,導(dǎo)致設(shè)備重復(fù)停電,引起誤調(diào)度。
電力調(diào)度安全風(fēng)險及防范措施
作為電力系統(tǒng)的指揮者,電力調(diào)度人員承擔(dān)著其管轄范圍之內(nèi)的電力供應(yīng)的安全性和可靠性。其日常工作,是對電力系統(tǒng)的運行情況進(jìn)行檢查、電力調(diào)度指令。若發(fā)生調(diào)度誤操作或是安全事故誤處理,將會嚴(yán)重?fù)p壞電力設(shè)備,導(dǎo)致人身傷亡,嚴(yán)重影響社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并帶來不利的社會影響。
1.調(diào)度誤操作及其防范措施
調(diào)度誤操作,最多的是習(xí)慣性違章所致。調(diào)度人員應(yīng)當(dāng)提高安全風(fēng)險意識和責(zé)任感,定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)安全規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),杜絕習(xí)慣性違章行為。
針對工作實踐中發(fā)生的各類誤操作,可采取的防范措施如下所述:
檢修工作票的審核與答復(fù)。對工作票進(jìn)行認(rèn)真的審核,填寫相關(guān)規(guī)范、工作內(nèi)容和時間、設(shè)備的命名編號,并交代清楚特殊說明。這些都可以有效防范調(diào)度誤操作。規(guī)范合格的工作票,嚴(yán)格按照調(diào)度規(guī)程的規(guī)定,執(zhí)行工作答復(fù);不規(guī)范的工作票,則需要退回重寫。由有資格的并且熟悉電力調(diào)度運行流程的工作人員,進(jìn)行操作指令票的擬寫。
擬寫操作指令票。擬寫之前,務(wù)必認(rèn)真核對工作申請票和模擬盤、現(xiàn)場設(shè)備狀態(tài)等。若涉及到兩級以上的調(diào)度操作,調(diào)度操作指令票上,需寫入電力系統(tǒng)的運行方式和設(shè)備狀態(tài)、開工許可等詳細(xì)內(nèi)容。
審核操作指令票。審票調(diào)度人員,需要對轄區(qū)內(nèi)的電力系統(tǒng)十分熟悉,擁有全面的調(diào)度知識。審核的主要內(nèi)容有以下幾點:一是,操作指令的規(guī)范性;二是,操作步驟的合理性;三是,調(diào)整方式的合理性;四是,調(diào)整操作的規(guī)范性;五是,是否考慮了停電范圍等因素的影響。
預(yù)發(fā)操作指令票。電力調(diào)度計劃工作和調(diào)度指令票在經(jīng)過審核后,應(yīng)該按照規(guī)定的時間,提前預(yù)發(fā)。若沒有按預(yù)定時間發(fā)放,該調(diào)度指令票將自動作廢。網(wǎng)上傳票也好,傳真?zhèn)髌币埠茫紤?yīng)當(dāng)對預(yù)發(fā)票內(nèi)容進(jìn)行電話核對和現(xiàn)場核對。預(yù)發(fā)操作調(diào)令時,需要互通單位、崗位和姓名,對調(diào)令票的編號及預(yù)發(fā)時間進(jìn)行核對,與此同時,還應(yīng)說明是在預(yù)發(fā)操作調(diào)令。
2.電力調(diào)度操作和善后工作
調(diào)度人員需要保持良好的精神狀態(tài),重視電力調(diào)度操作活動,防止誤操作的發(fā)生。電力調(diào)度操作之前,應(yīng)熟練掌握電力系統(tǒng)事故應(yīng)急處理預(yù)案,并依據(jù)電力系統(tǒng)的情況,做好危險事故的分析與預(yù)測,嚴(yán)格執(zhí)行操作中的核對規(guī)范,控制好預(yù)計時間,準(zhǔn)時進(jìn)行操作。進(jìn)行電力調(diào)度操作時,應(yīng)當(dāng)留意作業(yè)環(huán)境,盡量錯開用電高峰期,避開雷雨等惡劣天氣。必須嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)令、錄音和匯報制度,并根據(jù)調(diào)令票的順序,進(jìn)行調(diào)度操作的監(jiān)督工作。調(diào)令操作執(zhí)行完之后,調(diào)度人員需要明確交代調(diào)令的執(zhí)行完畢時間,對于調(diào)度設(shè)備的狀態(tài),則需要及時通知相關(guān)部門或是檢修單位,切實保障相關(guān)許可工作的按時開工。
調(diào)度事故處理及防范措施
1.事故預(yù)防與初步判定
調(diào)度人員需要根據(jù)電力系統(tǒng)的負(fù)荷變化、季節(jié)氣候和調(diào)度現(xiàn)場的設(shè)備檢修實況,進(jìn)行事故的預(yù)想和危險點的分析工作,應(yīng)該全面地收集安全事故的信息,對電力系統(tǒng)的運行方式準(zhǔn)確掌握,明確事故發(fā)生位置的天氣情況,同時應(yīng)當(dāng)對調(diào)度現(xiàn)場的保護(hù)、設(shè)備、以及安全裝置的動作狀態(tài)都有明確認(rèn)識,然后按照實際情況和實際需要,協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查和處理安全事故。
2.事故的處理
對于已經(jīng)發(fā)生了的事故,應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前掌握的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息對安全事故進(jìn)行細(xì)致的分析,對電力系統(tǒng)的運行方式進(jìn)行準(zhǔn)確判定,電網(wǎng)中的解環(huán)點也需要明確掌握。電力調(diào)度事故處理過程中,電力系統(tǒng)的運行方式發(fā)生了變化,將會導(dǎo)致電壓變化、潮流,甚至?xí)?dǎo)致相關(guān)設(shè)施設(shè)備的運行極限,對這些都需要有準(zhǔn)確判定,然后嚴(yán)格地按照電力調(diào)度規(guī)程中所規(guī)定的多種安全故障事故處理原則,對當(dāng)前的安全事故進(jìn)行認(rèn)真處理。與此同時,應(yīng)當(dāng)使用調(diào)度設(shè)備雙重命名的方式,采用統(tǒng)一的電力調(diào)度術(shù)語,對事故處理過程的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,盡快隔離安全故障點,盡快消除安全事故的根源。在處理調(diào)度安全事故的過程中,一定要嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)令、錄音、復(fù)誦和匯報制度,將這起安全事故發(fā)生和處理的記錄認(rèn)真仔細(xì)地記錄下來。
調(diào)整運行方式,防止事故擴(kuò)大
應(yīng)當(dāng)對電力系統(tǒng)的運行方式進(jìn)行適當(dāng)合理的調(diào)整,防止這類事故再次發(fā)生或擴(kuò)大。電力調(diào)度人員需要嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行各種操作,堅持穩(wěn)定處理的原則,及時對調(diào)度安全事故處理之后的電力系統(tǒng)運行方式進(jìn)行調(diào)整,切實保障正常的設(shè)備得以繼續(xù)正常運行,保持其連續(xù)供電的服務(wù)。與此同時,應(yīng)當(dāng)盡快恢復(fù)對已經(jīng)停電用戶的電力供應(yīng),特別是工廠和重要需用客戶的用電,需要切實保證供電的連續(xù)性和安全性。
五、結(jié)束語
電力調(diào)度安全管理工作,十分復(fù)雜,是電力安全生產(chǎn)管理規(guī)范化的重要內(nèi)容之一,需要不斷加強調(diào)度員安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),強化安全風(fēng)險意識和責(zé)任感;同時,應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)理論知識,遵循電網(wǎng)管理制度;另外,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行事故演習(xí)和事故預(yù)想,切實保證安全正常的電力安全調(diào)度。
參考文獻(xiàn):
引言
城市建設(shè)的重要組成部分市政工程,其有利于促進(jìn)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展。市政工程具有獨特的特征,主要包括社會性與公益性,可以較好地推動廣大人民的學(xué)習(xí)、生活和工作。現(xiàn)代市政工程充分考慮“以人為本,安全生產(chǎn)”的建設(shè)原則,積極發(fā)揮客觀作用造福廣大市民。現(xiàn)階段,市政工程發(fā)展形勢非常好,故伴隨的生產(chǎn)質(zhì)量方面的問題也隨之出現(xiàn),人們越來越注重此方面的問題。在市政建設(shè)過程中,有必要加強安全生產(chǎn)方面的管理工作,這不但能夠較好地促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)展,同時還能夠為城市建設(shè)作出重要的貢獻(xiàn)。
一、市政工程安全生產(chǎn)的主要特點
1、施工布置方面
(1)市政工程所涉及的環(huán)節(jié)相對較多。眾所周知,一般而言大的建設(shè)項目都是由許多小的工程建設(shè)組合而成的,市政工程也不例外。市政工程直接危及到廣大民眾的生命財產(chǎn)安全,因而市政工程在滿足廣大民眾權(quán)益的前提下,與各個分享工程建設(shè)存在較為密切的關(guān)系。不同的施工環(huán)節(jié),相應(yīng)的施工工藝與工序也是有所差異的。市政工程的環(huán)節(jié)不僅較為多種多樣,其布置也是相對復(fù)雜的,并且相應(yīng)的施工難度較大。(2)施工現(xiàn)場的交叉作業(yè)較為頻繁。市政工程建設(shè)中存在較多的交叉作業(yè),這些交叉作業(yè)是頻繁發(fā)生的,因而伴隨的問題也相對較多。這些交叉作業(yè)不但能夠為項目提供便利,與此同時也對風(fēng)險管理方面帶來了較大的難度。(3)風(fēng)險因素的不確定性。無論何種工作,都存在著一定的風(fēng)險性。雖然有些風(fēng)險可以預(yù)計,但其中也會存在某些不確定的因素,也就是未知的風(fēng)險因素。市政工程施工過程中,施工區(qū)域內(nèi)經(jīng)常會有安全責(zé)任與管理盲區(qū)的混淆,這種問題一般都無法解決,會增大市政工程的安全生產(chǎn)的難度。此外,市政工程建設(shè)過程中存在著一定的流動性,一段的工作或者時間之后,工作人員與時間都會發(fā)生相應(yīng)的變化。這就需要相關(guān)作業(yè)人員增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。假若適應(yīng)得不好,將會增大施工過程中的潛在危險,甚至可能會引發(fā)一定的事故隱患。
2、施工條件方面
(1)施工環(huán)境條件惡劣。在市政建設(shè)過程中,施工的環(huán)境條件往往都是較為惡劣的。施工現(xiàn)場中,一般都會設(shè)有屏障來對環(huán)境條件進(jìn)行保護(hù)。在工作環(huán)境未達(dá)到最佳的施工環(huán)境前,安全生產(chǎn)方面或多或少會存在一些問題。此外,施工地點也會對廣大居民的交通路線與交通方式產(chǎn)生影響,危及到廣大民眾的生活。通常施工地段會設(shè)有警示作用的安全標(biāo)語,這是在提醒當(dāng)?shù)鼐用衽c施工人員,但這仍然無法避免安全事故的發(fā)生。(2)作業(yè)現(xiàn)場影響大。施工條件會對施工的作業(yè)現(xiàn)場產(chǎn)生一定的影響,并且其影響程度不能忽視。比如,市政工程的項目基地一般都會存在著較多的工作人員,人員相對較為雜亂?,F(xiàn)場施工過程中,所有問題都要結(jié)合實際情況確定解決措施,往往會與預(yù)期的計劃有所差異。因而,作業(yè)現(xiàn)場的影響還是相對較大的。(3)風(fēng)險因素的偶然性?,F(xiàn)場施工中,意外是難以避免的,市政工程建設(shè)也不例外。在交通道路施工過程中,環(huán)境與交通因素都會對道路施工產(chǎn)生一定的偶然影響。例如,道路的修繕必須在一定的范圍內(nèi)實行,在施工過程中,假若遇到路段相對較窄的地方,就會對材料運輸與施工機(jī)械帶來一定的困難。此外,時間也會對工程產(chǎn)生偶然性的影響。
二、市政工程的風(fēng)險防范措施
1、建立健全安全管理制度。市政工程往往具有綜合性的特征,因而必須要對施工過程中的安全生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)控,將安全管理貫穿于整個施工過程中。同時不斷健全相應(yīng)安全生產(chǎn)管理制度,開展系列安全教育培訓(xùn),使得作業(yè)人員都能夠明確自身的職責(zé)。2、確保定人定機(jī)管理,專門人員負(fù)責(zé)機(jī)械作業(yè)。市政施工建設(shè)過程中,通常會用到各種各樣的機(jī)械設(shè)備。對于機(jī)械設(shè)備的管理工作,必須要定機(jī)定人,及時對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。3、及時檢測危險作業(yè)環(huán)境,考慮到實際工程中各種的潛在安全隱患,做好應(yīng)急方面的工作。市政工程通常會受到外界隱喻與氣候條件的影響,存在許多位置的危險源。4、做好安全技術(shù)交底方面的工作,詳細(xì)歸納總結(jié)檢查內(nèi)容,依次排查安全風(fēng)險。在市政工程中,不能忽視對安全與風(fēng)險排查的記錄。這個過程是資料的積累的過程,可以為以后的工程實踐提供很高的參考價值。在此過程的實施中,確保操作人員要明確安全技術(shù)交底各個方面內(nèi)容,保障市政工程的安全生產(chǎn)。
結(jié)語
現(xiàn)階段,我國的市政工程發(fā)展越來越快,形成較為復(fù)雜且完善的市政工程網(wǎng)絡(luò),涵蓋了城市居民生活的各個方面。在此大背景下,市政工程對安全生產(chǎn)的要求也隨之提高。市政工程直接危及廣大民眾的生命財產(chǎn)安全,因而,市政工程必須要堅持安全第一的原則,強化各個部門的職責(zé)與監(jiān)控力度,進(jìn)一步維護(hù)好社會的穩(wěn)定與發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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1、前言
現(xiàn)代社會的發(fā)展已經(jīng)離不開電能的使用,為了保障人們能夠安全穩(wěn)定的用到電能,做好相應(yīng)的電力調(diào)度工作非常的重要。電能能夠被正常運輸?shù)桨傩盏募抑幸约肮ぷ鲉挝唬@其中所涉及的環(huán)節(jié)內(nèi)容非常的多,整個環(huán)節(jié)的維護(hù)內(nèi)容都是電力的調(diào)度工作。電力的調(diào)度工作在實際的操作中具有一定的危險因素,這些危險因素不能夠被忽視,否則會產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果。因此,需要對電力調(diào)度工作加強認(rèn)識,并采取相關(guān)的措施做好安全防范。
2、安全風(fēng)險管理定義分析
所謂的安全管理實際上就是風(fēng)險管理,風(fēng)險管理的主要研究對象是對企業(yè)、工程中存在的安全和隱患,對危險和隱患的過程進(jìn)行確認(rèn),分析發(fā)生事故的原因,從而有效的預(yù)防事故,保證安全生產(chǎn)。風(fēng)險管理的內(nèi)容主要包括用科學(xué)的方法避免可以預(yù)見的損失,保證電網(wǎng)能夠正常運行。
3、電力調(diào)度安全風(fēng)險管理的目的分析
電網(wǎng)實現(xiàn)安全管理的主要目的是為了盡可能的減少系統(tǒng)運行可能出現(xiàn)的風(fēng)險,提高安全級別。在進(jìn)行電力調(diào)度過程中可能會遇到較多的安全風(fēng)險。所以加強安全風(fēng)險的運行管理意義重大。安全管理簡單來說就是將各個電力系統(tǒng)、單位和建設(shè)過程在運營過程中的問題進(jìn)行研究,最后判斷和評價安全隱患,并分析產(chǎn)生這些問題的原因,針對這些問題采取相應(yīng)的預(yù)防對策,盡可能的降低風(fēng)險的出現(xiàn)、保障人們的安全。
4、判別電力調(diào)度的風(fēng)險并作出相應(yīng)評價
4.1判別風(fēng)險
在電網(wǎng)正常運行時,人的行為舉動會對電網(wǎng)的運行起到關(guān)鍵性運用。國家針對生產(chǎn)的危險和有害因素的分類的相關(guān)規(guī)定中,就明確對此劃分成六種。電力調(diào)度工作可能出現(xiàn)的危險很大程度是因為人造成的,具體包括:在指揮過程中出現(xiàn)錯誤或是違章,工作人員工作時錯誤的操作或是違章作業(yè)。
4.2風(fēng)險評價機(jī)制
所謂的風(fēng)險評價是指采用安全技術(shù),對運行系統(tǒng)的安全性進(jìn)行調(diào)查研究,據(jù)此正確的分析出系統(tǒng)中的安全隱患和危害程度。較常采用的風(fēng)險評估法是金尼法。該方法是將系統(tǒng)中可能會引起隱患的三大重要因素在指標(biāo)中的數(shù)值相乘,相乘后得到的結(jié)果即安全隱患發(fā)生概率的大小,三大重要因素分別是:缺乏安全保證的環(huán)境的條件下,人體暴露次數(shù)的多少;安全隱患出現(xiàn)造成的損失;風(fēng)險等級的劃分。安全隱患出現(xiàn)的概率最小為零點零一,最大為十,其他在他們的區(qū)間范圍內(nèi)波動。安全隱患帶來的損失,輕微的需要救護(hù)的損失為一,產(chǎn)生多人死亡的則為一百,其他在他們的區(qū)間范圍內(nèi)波動。按照長期的工作經(jīng)驗,風(fēng)險等級一般被劃分為五個。
5、運行電力調(diào)動的積極意義
電力調(diào)度是保證電網(wǎng)安全的重要手段之一,而且隨著電力系統(tǒng)的不斷完善,他的重要性越來越突出,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:首先,改革開放以來,社會經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展,人們的物質(zhì)文化生活水平在不斷的提高,對于電力的安全和可靠有了更好要求;其次,在運行時,要對電網(wǎng)的實際情況有一個透徹的了解,并且進(jìn)行協(xié)調(diào)指揮,當(dāng)電網(wǎng)出現(xiàn)故障時能夠盡快解決,恢復(fù)供電,盡可能減少對人們的工作和生活負(fù)面的影響;最后,要合理利用和調(diào)配能源,有利于環(huán)保建設(shè)。目前的調(diào)度一直朝著智能化的方向發(fā)展,對調(diào)度人員的要求也越來越高,不僅要有豐富的專業(yè)知識和水平,而且還要有責(zé)任感和工作積極性。這樣如果工作中遇到了困難才會不慌不忙,妥善的解決。
6、電力調(diào)度運行過程中存在的隱患問題
6.1管理制度不夠健全完善。調(diào)度員沒有明確分工,彼此交接的條例不清晰,雖然有相關(guān)的制度,但是實際工作中不能嚴(yán)格執(zhí)行。
6.2缺乏學(xué)習(xí)主動性。如今科技迅猛發(fā)展,任何工作都需要不斷完善自身的知識儲備,電力的調(diào)度人員更應(yīng)如此,不然難以適應(yīng)時展的需要,嚴(yán)重時會造成整個電網(wǎng)運營困難。
6.3意識淡薄。部分調(diào)度員會因為較重的工作壓力和個人原因造成命令出錯,缺乏整體和安全意識。
6.4業(yè)務(wù)不熟練。在送電過程中可能會出現(xiàn)各種各樣的問題,該送電時未送上,都有可能造成重大事故。
7、避免在電力調(diào)度過程中出現(xiàn)錯誤采取的措施
電力調(diào)度工作能夠安全穩(wěn)定的進(jìn)行,這需要調(diào)度人們在操作過程能夠做好相應(yīng)的安全隱患的排除。調(diào)度人員應(yīng)該認(rèn)識到工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任,要認(rèn)真對待操作的每個環(huán)節(jié)。為了避免操作過程中出現(xiàn)失誤的情況,應(yīng)該注意一下幾點。
7.1在進(jìn)行電力調(diào)度工作之前,我們的調(diào)度人員可能會根據(jù)檢修停電申請書來了解一些基本的情況。因此,這個申請書應(yīng)該要認(rèn)真的對待。首先,整個申請書的字跡要干凈工整,其次是對于電力調(diào)度人員具體的操作內(nèi)容要具有詳細(xì)的說明,包括操作的時間以及個人的崗位編號等。這都是為了后期排查時節(jié)省時間,能夠清楚明確的了解到問題的所在。
7.2在了解里停電的基本情況之后,電力調(diào)度人員需要采取一定的措施使得電力恢復(fù)正常。措施采取實施的過程中,操作人員需要根據(jù)操作指令進(jìn)行詳細(xì)實際的操作。因此,這個操作指令的填寫需要由經(jīng)驗豐富的電力調(diào)度人員執(zhí)行。為了保證所下達(dá)的指令準(zhǔn)確無誤,填寫操作指令的調(diào)度人員需要再次確認(rèn)問題,明確解決問題的方向,然后將主要的內(nèi)容填寫在操作指令上。
7.3操作指令的下達(dá)效果世界影響著電力系統(tǒng)的恢復(fù)情況,如果操作指令下達(dá)出現(xiàn)了問題勢必會影響電力恢復(fù)的時間。因此,下達(dá)操作指令的調(diào)度人員應(yīng)該秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,而且調(diào)度員本身要對當(dāng)?shù)氐碾娋W(wǎng)非常的熟悉,同時具有一定的專業(yè)知識作為背景。指令中需要將注意事項都標(biāo)清楚。
7.4在進(jìn)行電力調(diào)度的員工應(yīng)該具有良好的精神面貌,因為,一般出現(xiàn)斷電的環(huán)境都是非常惡劣的。調(diào)度人員需要打起百分之百的工作狀態(tài)做好操作指令,避免出現(xiàn)錯誤的操作。在進(jìn)行電力調(diào)度操作時,要根據(jù)當(dāng)時的環(huán)境來選擇,例如一些特殊的季節(jié)和時間段,店里的使用負(fù)荷就會增大,因此,需要錯開來。電力調(diào)度操作之前,調(diào)度人員需要熟練掌握各種電網(wǎng)事故的處理情況,提前做好防范工作,操作人員應(yīng)該嚴(yán)格按照指令來進(jìn)行,不能夠有私自行動的現(xiàn)象。在任務(wù)結(jié)束之后,需要將機(jī)電設(shè)備調(diào)節(jié)到能夠工作的狀態(tài),并及時同時各部門接下來應(yīng)該進(jìn)行的事項。
8、結(jié)束語
通過上述的研究討論,我們了解到,電力調(diào)度工作的開展對于保證電力系統(tǒng)正常的運行具有重要的意義。電力的調(diào)度工作是對電力系統(tǒng)運行環(huán)節(jié)中的全部內(nèi)容進(jìn)行檢查分析,以便發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)在運行中可能存在的問題。因為,電能的輸送原本就具有危險性,所以這種電力的調(diào)度工作也存在著一定的安全風(fēng)險。為了避免調(diào)度工作中危險因素的發(fā)生,提前做好相應(yīng)的防范措施是非常重要的。相關(guān)的電力調(diào)度部門應(yīng)該重視這個問題的實施,做好電力安全生產(chǎn)的工作。
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會計電算化系統(tǒng)的安全性是指電算化系統(tǒng)保持正常穩(wěn)定運行,系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息保持安全和完整。會計電算化的安全性一直是系統(tǒng)設(shè)計者考慮的問題,同時也是系統(tǒng)用戶最為擔(dān)心的問題,其安全風(fēng)險表現(xiàn)在以下幾方面:
1.會計信息數(shù)據(jù)的失真。
會計信息是對生產(chǎn)經(jīng)營活動的綜合反映,滿足企業(yè)的內(nèi)部管理和外部相關(guān)部門和個人的需要,信息的質(zhì)量直接到企業(yè)的經(jīng)營管理和預(yù)策、決策。會計信息的真實、完整和準(zhǔn)確是對會計信息的基本要求,一旦會計信息系統(tǒng)的安全受到損害,最為直接的就是會計數(shù)據(jù)的錯誤、數(shù)據(jù)的丟失或被篡改,致使信息失真,這里的不安全因素表現(xiàn)為:一是硬件缺陷,如機(jī)硬盤的損壞而又沒有數(shù)據(jù)備份的情況下造成數(shù)據(jù)丟失。二是人為的誤操作和有意破壞,造成數(shù)據(jù)丟失和被篡改。三是外部環(huán)境如操作時停電或處于磁場環(huán)境磁盤被磁化造成數(shù)據(jù)丟失。另外在電算化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,一些非法用戶的侵入或數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)的傳輸中數(shù)據(jù)被截取和篡改,也將造成信息的不安全。
2.企業(yè)資金結(jié)算的安全問題。
在網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)經(jīng)營越來越依賴于客戶,企業(yè)在網(wǎng)上的財務(wù)活動日益增多,如網(wǎng)上定購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上理財、網(wǎng)上證券投資及外匯買賣等,買賣雙方都是不謀面的信息交流,完全憑借雙方的信譽進(jìn)行交易活動,這樣企業(yè)就面臨著財務(wù)結(jié)算的安全問題,一些非法用戶侵入他人的計算機(jī)系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)傳輸非法轉(zhuǎn)移電子資金及通過竊取密碼盜竊銀行存款,致使企業(yè)資金面臨安全風(fēng)險。
3.企業(yè)重要信息的泄露。
信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,信息在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中變得越來越重要,決定著企業(yè)在激烈的市場競爭中的成敗。因此利用高手段非法竊取企業(yè)機(jī)密,是構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)安全風(fēng)險的重要形式。如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,財務(wù)信息傳遞完全借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,財務(wù)信息被截取和篡改或泄露成為不可避免的問題,特別是網(wǎng)絡(luò)黑客非法侵入網(wǎng)絡(luò)用戶或程序,捕獲信息或通過竊取系統(tǒng)合法用戶口令、密碼,以此合法登陸,實現(xiàn)非法的目的,獲取重要商業(yè)秘密,將給企業(yè)造成不可估量的損失。
4.計算機(jī)病毒侵襲造成系統(tǒng)無法正常運行。
計算機(jī)病毒可以破壞計算機(jī)內(nèi)的程序、數(shù)據(jù),甚至破壞硬件,計算機(jī)病毒可以通過磁盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)和電子郵件進(jìn)行傳播,如以前出現(xiàn)的一種CIH的惡性病毒,直接攻擊、破壞硬件系統(tǒng),主要傳染W(wǎng)indows95/98的可執(zhí)行程序,極大威脅著系統(tǒng)的安全。病毒的隱蔽性強,傳播范圍廣,破壞力大,對電算化信息系統(tǒng)及遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩珮?gòu)成極大的威脅。
二、保證信息系統(tǒng)安全性的防范策略
1.建立健全會計電算化管理制度。
建立健全會計電算化管理制度,是確保會計核算操作安全,及時、準(zhǔn)確提供會計信息的根本保證,是實現(xiàn)會計電算化的前提。制度的建設(shè),包括內(nèi)部控制制度和宏觀管理制度及參與國際安全協(xié)議的方面。內(nèi)部控制制度包括人員管理制度、操作制度、安全保密制度、會計檔案管理制度及內(nèi)控制度,它們對系統(tǒng)的正常運行,會計信息的真實可靠可起到一定的保障作用。宏觀管理制度包括會計軟件管理制度和法規(guī),電算化管理制度及防止和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪法規(guī)等,通過建立宏觀管理制度,可以加強對上市的商品化會計軟件管理,有效打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪,懲治網(wǎng)絡(luò)黑客。為了保證Internet網(wǎng)絡(luò)的安全和用戶的利益不受侵犯,國際上相繼制定了系列安全協(xié)議,如安全交易規(guī)范、安全的超文本傳輸協(xié)議等,這些協(xié)議對規(guī)范網(wǎng)上行為起到了一定的促進(jìn)作用。我國面臨著加入世貿(mào)組織,應(yīng)加快推進(jìn)安全協(xié)議制度的實施和完善,以降低電算化網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險。
2.建立必要的防護(hù)措施。
為了保證會計信息的真實、完整和安全,除了建立健全管理制度以外,還要建立必要的防護(hù)措施。
(1)在財務(wù)軟件中增加安全功能。會計電算化軟件各層數(shù)據(jù)處理應(yīng)層層設(shè)防,在軟件功能上增加必要的提示功能、檢驗功能和限制功能,要防止操作失誤造成數(shù)據(jù)破壞,操作人員進(jìn)入系統(tǒng)要設(shè)置口令和密碼,以防無關(guān)人員非法進(jìn)入。系統(tǒng)各模塊也要設(shè)置相應(yīng)的口令,并對系統(tǒng)操作人員進(jìn)行授權(quán),防止無權(quán)人員的操作。在系統(tǒng)中應(yīng)建立起“操作日志”,記錄所有人員對系統(tǒng)所做的操作,包括操作的時間、操作人員姓名、操作等,這樣一旦出現(xiàn),可以依據(jù)“操作日志”所提供的線索,對有關(guān)人員進(jìn)行核查。
作為醫(yī)院中的一個重要部門,手術(shù)室與其它科室不同,有著自身的特殊性。因此,手術(shù)室護(hù)理工作具有下列特性:復(fù)雜性與不可預(yù)見性,存在著一定的風(fēng)險。針對手術(shù)室護(hù)理工作中存在的主要問題,筆者結(jié)合多年的護(hù)理經(jīng)驗,總結(jié)了一些經(jīng)驗與教訓(xùn)。
1護(hù)理工作中常見的安全隱患
1.1接錯患者,碰傷患者在接患者的過程中,未認(rèn)真查對患者的相關(guān)信息,導(dǎo)致接錯患者。在推患者出入手術(shù)室時,未注意導(dǎo)致房門碰傷患者。在手術(shù)剛結(jié)束時,巡回護(hù)士忙著工作而離開意識還不清醒的患者,極易造成患者摔傷。
1.2手術(shù)不當(dāng)引起的損傷手術(shù)安置不當(dāng)可能引起壓傷或壓瘡。如果襯墊使用不當(dāng),不利于患者的呼吸和循環(huán)功能。如果約束帶太緊或上肢過度外展均易使相關(guān)神經(jīng)受壓。
1.3核對工作不嚴(yán)格術(shù)前沒有認(rèn)真核對患者的相關(guān)信息,造成做錯手術(shù)部位,比如左右部位。同時,對手術(shù)器械未認(rèn)真清點,相關(guān)物品與藥品準(zhǔn)備不足,消毒質(zhì)量不良。
1.4燙傷、燒傷患者在使用電刀頭時,由于負(fù)極板出現(xiàn)松脫、固定不牢,可能會灼傷患者。另外,如果患者和手術(shù)床的金屬部位接觸,也可能被電刀頭灼傷[1]。
1.5病理標(biāo)本保管不當(dāng)對相關(guān)病理標(biāo)本保管不當(dāng),導(dǎo)致標(biāo)本變質(zhì)腐爛、遺失,或者送錯標(biāo)本,從而延誤診斷。
1.6其它問題在輸液或輸血的過程中,未認(rèn)真查對,造成過失。由于藥品擺放標(biāo)識不夠清楚,造成誤用。在使用止血帶時,未告知手術(shù)醫(yī)師,或者忘記記錄時間,導(dǎo)致患者扎止血帶的時間太長,引起四肢缺血甚至壞死。
2引起安全隱患的原因
護(hù)理管理中的安全隱患是由多方面因素影響,但主要受到三方面的影響。①規(guī)章制度的不健全。這是導(dǎo)致安全隱患的一大原因。②手術(shù)室護(hù)理工作專業(yè)性更強,護(hù)士的工作負(fù)荷比較重。經(jīng)常加班與連臺手術(shù)極易使護(hù)理人員疲勞過度,從而影響注意力,反應(yīng)遲鈍,從而容易導(dǎo)致差錯事故。③一些護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不高,責(zé)任心不強,缺乏學(xué)習(xí)的主動性,不熟悉新業(yè)務(wù),從而造成差錯事故。
3防范對策
近年來我院加強了對手術(shù)室的安全管理,取得了不錯的成效,具體做法如下:
3.1健全管理制度,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行要想消除護(hù)理安全隱患,必須以完善的制度為保障。它也是護(hù)理工作開展的基本準(zhǔn)則與依據(jù)。要嚴(yán)格落實"三查七對",避免各類差錯事故的發(fā)生。加強對手術(shù)器械及藥品的保管工作。采取定人保管、定位放置的措施。接到手術(shù)通知后,先做好核查工作,檢查手術(shù)名稱、患者姓名。然后,根據(jù)手術(shù)需要備齊相關(guān)物品、設(shè)備。洗手護(hù)士與巡回護(hù)士在術(shù)前、關(guān)體腔前、縫皮前一起檢查、清點相關(guān)物品,并做好記錄。在用藥過程中,必須根據(jù)操作程序進(jìn)行,不可憑個人經(jīng)驗,隨意簡化流程。同時,要重視每項查對工作,并注意觀察操作中患者的情況。另外,加強科室管理,各科室要針對自身的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。尤其是對出現(xiàn)差錯的科室要點名批評,使其吸取教訓(xùn)[2]。另外,要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作,術(shù)前應(yīng)使用相關(guān)脫毛劑進(jìn)行備皮,避免皮膚受損,從而導(dǎo)致切口感染。對參觀人數(shù)必須嚴(yán)格限制,超過30m2的手術(shù)間人數(shù)不得大于3人;30m2以內(nèi)的不得大于2人。同時,加大無菌操作的監(jiān)管,當(dāng)發(fā)現(xiàn)違反無菌操作時必須立即加以指正。另外,盡量縮短手術(shù)時間,從而減少對相關(guān)組織的創(chuàng)傷。手術(shù)過程中要隨時關(guān)注患者體溫變化,避免體溫過低,阻礙傷口愈合。
3.2加大培訓(xùn)力度,增強安全意識①要加強"三基"培訓(xùn),提高護(hù)理人員的急救水平與應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。②要重視多元化知識的培訓(xùn),除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,還可以學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識、心理學(xué)、人文學(xué)科知識等。
3.3重視護(hù)患溝通,構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系護(hù)理人員要樹立"以人為本"的護(hù)理理念,視患者如親人,并為他們提供貼心、周到的服務(wù)。不僅能取得患者對醫(yī)院的認(rèn)可,也能提升整體的護(hù)理質(zhì)量。另外,醫(yī)院及科室也應(yīng)對護(hù)理人員的工作作出合理的評價,增強護(hù)理人員的工作干勁。
3.4建立護(hù)理安全檢查機(jī)制科室應(yīng)成立專門的手術(shù)室護(hù)理安全檢查小組,并出臺相應(yīng)的檢查制度及工作職責(zé)。針對查出的問題要及時指出,并要求其馬上整改,將隱患消除在萌芽中。每月初開展一次安全例會,總結(jié)、分析上月出現(xiàn)的護(hù)理差錯事故,并提出本月的工作任務(wù)[3]。
3.5加強對護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)護(hù)理管理者要提高護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)意識。①可定期組織法律培訓(xùn),講解典型的案例,做到警鐘長鳴。②增強她們的法制觀念,能夠運用法律維護(hù)自身的合法權(quán)益,并做到知法、懂法、守法,更好地規(guī)范自己的行為[4]。在開展護(hù)理時,應(yīng)預(yù)防刺傷,按流程使用消毒滅菌劑及化療藥物。另外,還應(yīng)重視鍛煉護(hù)士的抗壓能力,保持良好的工作狀態(tài)。
4結(jié)論
與其它科室不同,手術(shù)室?guī)в休^高的風(fēng)險性。因此,在整個醫(yī)療護(hù)理工作中,手術(shù)室安全管理是極為重要的一部分。其護(hù)理水平的高低直接影響到每項手術(shù)的質(zhì)量及患者的生命安全。要加強對手術(shù)室護(hù)理的管理,健全相關(guān)管理制度,提高護(hù)理人員的護(hù)理水平。這樣才能提高護(hù)理水平,防止各類差錯事故的發(fā)生,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
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中圖分類號:TP309.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-9599(2013)01-0048-02
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展,對人才的需求不斷擴(kuò)大,特別是對具有探索精神和創(chuàng)新精神的新型人才缺口日益擴(kuò)大,如何在基礎(chǔ)教育中培養(yǎng)學(xué)生的探索精神和創(chuàng)新顯得日益迫切,在新課改大背景下,初中化學(xué)教學(xué)應(yīng)該在傳統(tǒng)說教教學(xué)模式的束縛下解放出來,通過引導(dǎo)學(xué)生對世界的積極探索,提升其探索能力和創(chuàng)新能力,這客觀上對初中化學(xué)教學(xué)現(xiàn)有教學(xué)模式和教學(xué)方法提出了新的挑戰(zhàn)。本文從我國銀行信息安全面臨的嚴(yán)峻形勢出發(fā),分析了銀行信息安全風(fēng)險識別的方法,并系統(tǒng)的提出了對銀行信息安全風(fēng)險進(jìn)行有效防范的合理措施,希望能夠我國銀行信息安全風(fēng)險防范帶來有益啟發(fā)。
銀行系統(tǒng)對信息的依賴性越來越大,這客觀上要求我國銀行業(yè)要加強新形勢下銀行信息安全風(fēng)險識別及防范對策的研究,銀行信息安全風(fēng)險識別與風(fēng)險防范是一個系統(tǒng)工程,涉及到信息風(fēng)險識別、信息風(fēng)險評估、信息風(fēng)險防范等方面。
1 我國銀行業(yè)信息安全風(fēng)險識別現(xiàn)狀
1.1 我國銀行信息安全風(fēng)險識別總體水平有待提高
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,銀行業(yè)信息化水平越來越高,但是新形勢下,一方面,由于網(wǎng)絡(luò)資訊的發(fā)達(dá)和電子商務(wù)等涉及網(wǎng)絡(luò)渠道業(yè)務(wù)的占比不斷增多,銀行信息面臨著越來越多的外部風(fēng)險,如客戶重要信息泄露、黑客對銀行信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊、銀行信息系統(tǒng)自身架構(gòu)存在安全隱患等;而一方面看,銀行客戶本身乃至整個社會對個人財產(chǎn)信息等隱私保護(hù)的重視程度加大,企業(yè)客戶或重要個體客戶對銀行安全系數(shù)要求的不斷提高等。各種內(nèi)外因素影響下,客觀上要求我國銀行業(yè)必須加強對信息安全風(fēng)險的管理,對信息風(fēng)險識別能力要不斷提高,但是現(xiàn)階段受到技術(shù)、人才、設(shè)備、管理體系等方面的制約,我國銀行信息系統(tǒng)對風(fēng)險識別的總體水平有待提高。
1.2 我國銀行業(yè)信息安全風(fēng)險形勢嚴(yán)峻
我國銀行業(yè)信息安全風(fēng)險形勢較為嚴(yán)峻,進(jìn)入新時期后,銀行業(yè)信息安全面臨著越來越大的外部挑戰(zhàn),特別是一些銀行由于信息系統(tǒng)的開放性,特別是隨著電子商務(wù)等業(yè)務(wù)量的增長,銀行為了更大限度的方便客戶,往往更依賴于信息系統(tǒng),而信息系統(tǒng)很容易受到木馬、病毒、釣魚網(wǎng)站等影響,使得銀行業(yè)信息系統(tǒng)安全風(fēng)險形勢較為嚴(yán)峻,特別是一些高科技信息犯罪,主要針對目標(biāo)就是銀行等金融信息系統(tǒng)。如2012年發(fā)生的特大跨國電信詐騙犯罪,犯罪分子利用盜竊的銀行個人信息有針對性的對銀行客戶實施詐騙等。
2 銀行信息安全風(fēng)險識別的方法
風(fēng)險識別是風(fēng)險管理理論重要組成部分,在風(fēng)險管理理論中,風(fēng)險識別是指通過一系列風(fēng)險評估手段對風(fēng)險評估主體開展風(fēng)險評估的過程,信息安全風(fēng)險識別是指依據(jù)相關(guān)國際或者國家標(biāo)準(zhǔn),對相關(guān)組織信息系統(tǒng)安全風(fēng)險進(jìn)行識別評價的過程,這一過程應(yīng)該包括信息系統(tǒng)的完整性、安全性、可靠性等方面的評價。信息安全風(fēng)險識別主要有以下幾種方法:
基線評估法重點強調(diào)對信息系統(tǒng)的定性評估,特點在于投資較小,而效益較高。詳細(xì)評估法重點在于對信息系統(tǒng)中所有資產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)評估,一般由資產(chǎn)安全性與脆弱性評估兩個方面組成。組合評估是一種詳細(xì)評估,對系統(tǒng)采用差別化針對性評估。運用以上信息安全風(fēng)險識別方法時要注意分析風(fēng)險評估對象所處的內(nèi)外部環(huán)境,并要充分考慮信息安全風(fēng)險評估要實現(xiàn)的目標(biāo),針對不同的風(fēng)險評估對象、風(fēng)險評估預(yù)期目標(biāo)作出合適的選擇,各種不同的風(fēng)險識別方法重點不同進(jìn)而運用的對象和結(jié)果也會不同。
3 銀行信息安全風(fēng)險防范的建議
3.1 重視銀行信息安全風(fēng)險識別體系建設(shè)
銀行信息安全風(fēng)險識別是一個系統(tǒng)工程,在進(jìn)行銀行信息安全風(fēng)險防范時要重視銀行信息安全風(fēng)險識別體系的建設(shè),完善的銀行信息安全風(fēng)險識別體系,是確保銀行信息安全風(fēng)險可控的重要前提,具體做法是先從起點上提高系統(tǒng)的整體安全系數(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立嚴(yán)格的銀行信息安全風(fēng)險管理原則和相關(guān)風(fēng)險識別操作流程,并且要定期對銀行信息安全風(fēng)險識別體系可靠性進(jìn)行評估和檢查,確保做到萬無一失。
3.2 建立完善的銀行信息安全風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案
建立完善的銀行信息安全風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案,這是保證銀行信息風(fēng)險可控的重要環(huán)節(jié),特別是在新時期,建立完善的銀行信息安全風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案是給金融系統(tǒng)穩(wěn)定上了雙保險,如針對黑客對銀行信息系統(tǒng)進(jìn)行攻擊時應(yīng)該采取什么具體措施進(jìn)行有效應(yīng)對,還有如果銀行信息系統(tǒng)出現(xiàn)突況,如何最大限度的減少銀行和客戶的損失,如果銀行信息部分重要信息泄露如何處置等等,完善的銀行信息風(fēng)險預(yù)案要求對各種可能突發(fā)事件進(jìn)行事前考慮,并事前提出應(yīng)對的具體措施。
3.3 加大對銀行信息安全犯罪的懲罰力度
相關(guān)職能部門要加大對銀行信息安全犯罪的打擊力度,從根源上嚴(yán)肅管理,落實常規(guī)化的管理,避免出現(xiàn)“簽簽名”“走過場”的形式化管理。發(fā)現(xiàn)問題,要及時按照相關(guān)法律法規(guī)對相關(guān)人員給予嚴(yán)厲處罰,特別是針對銀行信息系統(tǒng)的特大犯罪要嚴(yán)懲不貸,堅決打擊各種類型的網(wǎng)絡(luò)金融犯罪,形成對銀行信息安全犯罪的高壓打擊態(tài)勢。只有在對銀行信息安全犯罪的懲罰上加大力度,才能使整個銀行系統(tǒng)從意識上提高警覺,更加重視維護(hù)自身的信息安全。
3.4 建立銀行信息安全風(fēng)險控制機(jī)制
銀行信息安全風(fēng)險控制機(jī)制的形成需要對這個信息系統(tǒng)的架構(gòu)進(jìn)行合理設(shè)計,在目標(biāo)設(shè)置上做到精準(zhǔn)精確,而進(jìn)行設(shè)計時要重視以下幾個方面的建設(shè),特別是要使銀行信息安全風(fēng)險控制能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo),并且能夠通過該風(fēng)險控制機(jī)制不斷優(yōu)化風(fēng)險管理體系提高風(fēng)險控制水平。信息安全風(fēng)險控制機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個方面:
(1)建立完善的風(fēng)險責(zé)任機(jī)制。建立完善的風(fēng)險責(zé)任機(jī)制重點就在于在銀行信息安全風(fēng)險控制體系要將各個環(huán)節(jié)各個部門的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化,做到每一個環(huán)節(jié)都能夠有專門人員對重要事項進(jìn)行負(fù)責(zé),做到對風(fēng)險負(fù)責(zé)、對安全負(fù)責(zé)。
(2)建立完善的風(fēng)險通報機(jī)制。對銀行信息安全風(fēng)險發(fā)生后,應(yīng)該如何對相關(guān)風(fēng)險通報是需要研究的重要課題,通報包括對上級通報和對下通報,對上級通報要客觀真實準(zhǔn)確,而對下通報要嚴(yán)肅認(rèn)真既不夸大也不隱瞞。
(3)建立銀行信息安全風(fēng)險管理團(tuán)隊。人才是銀行信息安全風(fēng)險管理的關(guān)鍵,要充分發(fā)揮人才的作用,銀行信息安全風(fēng)險管理團(tuán)隊是銀行信息安全風(fēng)險管理的主力軍,他們在銀行信息安全風(fēng)險的識別、評估、應(yīng)對等過程中扮演著十分重要的角色。
總之,銀行信息安全風(fēng)險識別是一個系統(tǒng)工程,要重視銀行信息安全風(fēng)險識別方法的研究和運用,把握其運用的重點和相關(guān)方法,特別是要采取有效措施對銀行信息安全風(fēng)險進(jìn)行管理和控制,建立可靠的風(fēng)險預(yù)防和控制機(jī)制,最大限度地維護(hù)我國銀行信息安全,確保金融系統(tǒng)的穩(wěn)定。銀行信息安全的保護(hù),維系著整個國家金融安全的穩(wěn)定和繁榮,只有加強重視程度,提高防范意識,嚴(yán)控嚴(yán)防,才能使銀行信息安全體系在良性環(huán)境中健康發(fā)展,為我國社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供穩(wěn)定的金融支持。
參考文獻(xiàn):
中圖分類號:ITP391 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在社會生活中的各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供巨大的信息含量和交互功能,提高了各個領(lǐng)域的工作效率,但是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題也日益嚴(yán)重。
1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要性
網(wǎng)絡(luò)信息安全已成為國家、企業(yè)、個人都時刻關(guān)心的問題,一個脆弱的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)往往成為信息間諜、敵對勢力、恐怖集團(tuán)、國家之間信息戰(zhàn)攻擊的目標(biāo)。隨著美國正式開始實施“信息戰(zhàn)”戰(zhàn)略,網(wǎng)絡(luò)安全已提升到維護(hù)國家、保護(hù)國家安全的高度。信息安全保障體系研究和信息安全支撐軟件及平臺研究已經(jīng)列為國家“863”重點項目、應(yīng)急項目。所以采用目前先進(jìn)的信息安全技術(shù),建成一個信息通暢、指揮靈活、反應(yīng)快速、防范嚴(yán)密、易于管理的的全方位的信息安全防護(hù)體系,保障計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠安全、穩(wěn)定、可靠地運行,并實現(xiàn)了信息安全是十分必要的。
2 計算機(jī)各種網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險分析
2.1 計算機(jī)病毒
計算機(jī)病毒是指人為編制或者在計算機(jī)程序中插入的破壞計算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù),影響計算機(jī)使用,并能自我復(fù)制的一組計算機(jī)指令或者程序代碼,就像生物病毒一樣,計算機(jī)病毒有獨特的復(fù)制能力。它是網(wǎng)絡(luò)安全的頭號大敵。計算機(jī)病毒具有傳染性、寄生性、隱蔽性、觸發(fā)性、破壞性等特點。按其破壞性分為良性病毒和惡性病毒,計算機(jī)病毒可以破壞硬盤、主板、顯示器、光驅(qū)等。計算機(jī)病毒在網(wǎng)絡(luò)上傳播后,會造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓,嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行。因此,提高對計算機(jī)病毒的防范刻不容緩。
2.2 黑客
黑客是在未經(jīng)許可的情況下通過特殊技術(shù)登錄到他人的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器甚至是連接在網(wǎng)絡(luò)上的單機(jī),并對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一些未經(jīng)授權(quán)的操作的人員。黑客分為最傳統(tǒng)的黑客和駭客。黑客攻擊網(wǎng)絡(luò)的手段是多種多樣的,其中包括在Cookie中夾雜黑客代碼、隱藏指令、取得網(wǎng)站的控制權(quán)、制造緩沖區(qū)溢出和種植病毒等。其洛伊木馬程序技術(shù)是最常用的黑客攻擊手段,是在正常程序運行過程中央雜著額外操作代碼,通過在用戶的電腦系統(tǒng)隱藏一個會在Windows啟動時運行的程序,從而達(dá)到控制用戶電腦的目的。
2.3 系統(tǒng)漏洞
應(yīng)用軟件或操作系統(tǒng)軟件在邏輯設(shè)計上的缺陷或在編寫時產(chǎn)生的錯誤稱為系統(tǒng)漏洞。系統(tǒng)漏洞可以被不法者或者電腦黑客利用,通過植入木馬、病毒等方式來攻擊或控制整個電腦,從而竊取電腦中的重要資料和信息,甚至破壞系統(tǒng)。這就使我們的計算機(jī)處于危險的境地,一旦連入網(wǎng)絡(luò),將嚴(yán)重威脅網(wǎng)絡(luò)的安全。
2.4 配置漏洞
服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、防火墻等配置不當(dāng)造成安全漏洞。例如,服務(wù)器的配置不正確,導(dǎo)致它成為網(wǎng)絡(luò)的瓶頸,存在極大的安全隱患,嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率。路由器配置不當(dāng)將導(dǎo)致客戶端無法上網(wǎng),給用戶造成不可估量的損失。
3 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范對策
3.1 增強計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理
3.1.1 提高安全意識,建立專業(yè)的管理隊伍
對于計算機(jī)個人用戶而言,要不斷加強網(wǎng)絡(luò)安全意識的培養(yǎng),對應(yīng)用程序進(jìn)行合法的操作,依據(jù)職責(zé)權(quán)利選擇不同的口令,杜絕其他的用戶越權(quán)訪問網(wǎng)絡(luò)資源。要重視對計算機(jī)病毒的防范,及時更新殺毒軟件和安裝補丁。而對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員要求更高些,增強安全意識的同時加強職業(yè)道德和工作責(zé)任心的培養(yǎng),還要不斷提升管理人員的專業(yè)技能,增強對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)察和評估。
3.1.2 落實網(wǎng)絡(luò)安全管理的各項工作
網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)除了應(yīng)用先進(jìn)的軟件防御需要把網(wǎng)絡(luò)管理的各項工作落到實處,加大網(wǎng)絡(luò)評估和監(jiān)控力度,對網(wǎng)絡(luò)運行全過程進(jìn)行監(jiān)控,針對網(wǎng)絡(luò)安全存在的風(fēng)險提出修改意見,完善網(wǎng)絡(luò)安全運行管理機(jī)制,營造優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,做好設(shè)備維護(hù)工作,制定應(yīng)急預(yù)案,確保計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全工作的科學(xué)性和時效性。
3.2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范措施
3.2.1 外部網(wǎng)絡(luò)入侵的防范
計算機(jī)一旦聯(lián)網(wǎng),信息泄密的風(fēng)險和防范難度就大大增加。外部網(wǎng)絡(luò)入侵可以像幽靈一樣游走在網(wǎng)絡(luò)中,隨心所欲地非法訪問任意一臺電腦,而不為人察覺。與外部實體入侵相比,外部網(wǎng)絡(luò)入侵的方法更為隱蔽,手段更為多樣,攻擊范圍更大。
針對外部網(wǎng)絡(luò)入侵的特點,不僅需要建立健全安全制度,對網(wǎng)絡(luò)入口進(jìn)行嚴(yán)格管理和控制,還需要采取各種技術(shù)手段,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)入侵活動,杜絕網(wǎng)絡(luò)入侵行為。目前阻止外部網(wǎng)絡(luò)入侵的產(chǎn)品有殺毒軟件和防火墻產(chǎn)品、數(shù)字證書和身份認(rèn)證產(chǎn)品、漏洞掃描和入侵監(jiān)測產(chǎn)品等,以及文件加密、密碼機(jī)、傳輸加密、外部訪問控制等產(chǎn)品。
3.2.2 防火墻技術(shù)
防火墻指的是一個由軟件和硬件設(shè)備組合而成,在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間,專用網(wǎng)與公共網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障。能夠限制外部用戶內(nèi)部訪問,以及管理內(nèi)部用戶訪問外界網(wǎng)絡(luò)。有效的控制信息輸入輸出是否符合安全規(guī)則,對包含不安全的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾,防止內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)和資源的外泄,強化計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全策略,是保障計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)技術(shù)。
3.2.3 計算機(jī)病毒防范技術(shù)
由于計算機(jī)病毒的破壞性和危害性很大,許多時候我們采取了各種措施仍然無法抵御計算機(jī)病毒、系統(tǒng)非法入侵、數(shù)據(jù)泄密、木馬植入、漏洞非法利用等信息安全事件的發(fā)生。所以在平時要使用防火墻保護(hù)數(shù)據(jù)防止外部入侵的攻擊,使用防病毒軟件防止病毒的破壞,及時進(jìn)行病毒的更新,定期進(jìn)行殺毒,在上網(wǎng)時要時刻注意網(wǎng)絡(luò)的安全。
3.2.4 信息加密技術(shù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也越來越普及,像MAIL、QQ、MSN、BT等即時通信工具和P2P工具都成了現(xiàn)代人工作的必備工具,然而MAIL/QQ/MSN的使用很容易造成文件泄密,還有BT、電驢、ftp等工具也有這種文件泄密的可能。所以要應(yīng)用信息加密技術(shù),保障信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?/p>
3.2.5 數(shù)據(jù)安全
主要涉及三個方面。一個是對重要數(shù)據(jù)的備份,二是對重要數(shù)據(jù)的恢復(fù),三是文件刪除后,是否進(jìn)行了文件粉碎處理,以防刪除的文件被恢復(fù)而泄密。
3.2.6 應(yīng)用系統(tǒng)的安全
應(yīng)用系統(tǒng)的安全主要是指各種業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件,不同的單位之間有很大區(qū)別。這些應(yīng)用系統(tǒng)完成各種業(yè)務(wù)功能,一旦運行出現(xiàn)故障,將使業(yè)務(wù)癱瘓。同時其數(shù)據(jù)是極其重要的,一旦丟失或泄密,可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此如何保障應(yīng)用系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)安全是信息安全的核心任務(wù)。為保障應(yīng)用系統(tǒng)的正常運行,一是要登錄授權(quán)控制,二是要保障系統(tǒng)安全,三是要做好數(shù)據(jù)備份。
結(jié)束語
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是一個有機(jī)的整體,疏漏任何一個環(huán)節(jié)其安全性就大打折扣,在這信息越來越發(fā)達(dá)的今天,對于防范網(wǎng)絡(luò)的安全需要采取綜合性技術(shù)手段就顯得更為重要,信息安全的核心內(nèi)容是保護(hù)數(shù)據(jù)的安全,所以要提高網(wǎng)絡(luò)的安全意識,提高計算機(jī)技術(shù)知識,通過加強安全管理,才能保證由安全產(chǎn)品和安全技術(shù)組成的安全防護(hù)體系能夠被有效的使用,為人們營造一個安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
[1]劉占全.網(wǎng)絡(luò)管理與防火墻[M].北京:人民郵電出版社,1999.