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時間：2022-02-05 05:00:26
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇網(wǎng)絡(luò)時代范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
雖然當(dāng)前形勢下，我國已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)時代，但是我們必須明白，在我國的傳統(tǒng)教育中，將傳統(tǒng)道德教育放在了首要的中心位置上，對我國的道德教育優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)和繼承，已經(jīng)成為了實踐和探索傳統(tǒng)道德教育理論的迫切要求和關(guān)鍵渠道。我國的傳統(tǒng)道德教育理論不僅內(nèi)容豐富，而且一直為人們能夠?qū)⑷伺c自然、個人與社會以及人與人之間的關(guān)系進(jìn)行解決提供了一定的啟示作用。中國傳統(tǒng)道德教育理論實踐的方法是多種多樣的，已經(jīng)為我們當(dāng)前的政治思想工作有效的積累起到了一個資源性的作用。因為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會和人們生活中往往存在著社會歷史條件這一個差異，我國也就形成了和西方完全不同的一種文化傳統(tǒng)，這一種傳統(tǒng)是一種具有我國特色的東方文化的傳統(tǒng)。我國的文化主要將人倫作為根本，注重向內(nèi)的探求和道德，以便能夠形成完善自身、認(rèn)識自身的一種人文主義傳統(tǒng)，所以，我們把整個道德領(lǐng)域作為我們文化體系的一個中心和重心。我國傳統(tǒng)觀道德理論突出的特點(diǎn)就是進(jìn)行道德精神的強(qiáng)調(diào)。在我國古代封建社會中，儒家思想占主導(dǎo)地位和統(tǒng)治地位，所以，我國傳統(tǒng)觀德育理論代表就是儒家的教育觀、教育理念和教育思想。我國的古代那些從先秦一直到元明清儒家的學(xué)者，都對德育特別重視，將德育放在了教育教學(xué)的首要地位。在儒家的學(xué)者眼中，一個人才最為重要的素質(zhì)就是思想品德，擁有良好思想品德的人才是一個人才。本著在網(wǎng)絡(luò)時代下加強(qiáng)小學(xué)道德教育的目的，我國儒家的傳統(tǒng)觀道德教育理念已經(jīng)提出了一系列關(guān)于道德的要求，首先就是要孝悌，所謂的孝悌就是對父母要孝順，對兄長要敬愛，孝悌已經(jīng)成為了一個人起碼的、必須要具備的品質(zhì)。一個人只有愛父母和兄長，才能夠為整個國家做奉獻(xiàn)，愛整個國家和國家的人民，最終才能夠為整個社會作貢獻(xiàn)。所以，我國傳統(tǒng)觀道德教育理論中首要的一條就是孝悌。
二、網(wǎng)絡(luò)時代下小學(xué)道德教育進(jìn)行良好學(xué)習(xí)氛圍和道德體驗環(huán)境的創(chuàng)造
眾所周知，網(wǎng)絡(luò)時代小學(xué)道德教育本質(zhì)就是對人生感悟和體驗進(jìn)行了反復(fù)強(qiáng)調(diào)。在網(wǎng)絡(luò)時代下，小學(xué)道德教育整個過程都是受教育者和教育者共同道德體驗和共同道德生活的過程。一個人品德發(fā)展和形成的基礎(chǔ)以及源泉就是道德體驗，任何一個人的道德都來自于其自身的道德體驗。道德的發(fā)展和形成的實現(xiàn)都是在體驗活動過程中落實的，所以，網(wǎng)絡(luò)時代下小學(xué)道德教育模式事實上就是一種體驗式教育的過程。不管是在網(wǎng)絡(luò)時代下提高道德認(rèn)知還是陶冶道德情感，不管是培植和信仰道德，還是樹立道德理想，都要求我們必須要通過小學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)時代下進(jìn)行自己體驗。只有這樣才能夠使學(xué)生完成由外向內(nèi)轉(zhuǎn)變這一種過程，使其能夠真正地成為小學(xué)學(xué)生個體內(nèi)在的一種品質(zhì)。筆者認(rèn)為，道德的教育是需要良好體驗環(huán)境的，雖然小學(xué)生獲得愉快心情是受到各種因素的影響，但是，從根本上來說，是小學(xué)德育教師態(tài)度以及在這種態(tài)度上建立師生感情的聯(lián)系決定的。然而，小學(xué)師生情感的聯(lián)系主要是來自于教育者的信任和愛以及教師和學(xué)生之間平等的交往，真正教育的關(guān)系其實是一種教師和學(xué)生之間能夠平等交往的關(guān)系。因此，在網(wǎng)絡(luò)時代下進(jìn)行小學(xué)道德教育的過程中，不僅僅是培養(yǎng)學(xué)生道德能力的過程以及傳遞道德知識的過程，更應(yīng)該是一個心情和情感交流的過程，因為只有人與人在平等交往的過程中，才能夠獲取身心滿足，體驗到幸福、自由以及人生的意義。
三、網(wǎng)絡(luò)時代下小學(xué)道德教育要求學(xué)校建立嚴(yán)密的德育考核體系
網(wǎng)絡(luò)時代下，我們不能夠?qū)⒌赖陆逃蜁r代相互分離，小學(xué)的道德教育要求必須和網(wǎng)絡(luò)時代相互結(jié)合，并且要通過一種具體道德教育的模式進(jìn)行建構(gòu)。只有這樣才能夠使得小學(xué)道德教育從應(yīng)然轉(zhuǎn)變到必然之中去。小學(xué)道德教育模式和網(wǎng)絡(luò)時代相結(jié)合已經(jīng)成為了一種道德教育模式，這一種教育模式全新的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在評價體系建構(gòu)、過程建構(gòu)、內(nèi)容建構(gòu)以及目標(biāo)建構(gòu)之中。因此，在網(wǎng)絡(luò)時代下對小學(xué)的道德教育進(jìn)行思考也是不容小視的。在網(wǎng)絡(luò)時代下小學(xué)德育教育的實踐探索中，只有學(xué)校擁有嚴(yán)密的德育考核體系，才能夠保證小學(xué)生自身品德的真實情況，學(xué)校所考核出來的那些品德優(yōu)秀的學(xué)生，不僅僅是全體教師公認(rèn)的，同樣是全體同學(xué)公認(rèn)的。因此，在網(wǎng)絡(luò)時代下，學(xué)校要建立健全嚴(yán)密的德育考核體系。學(xué)校要將年級作為單位，選擇那些具有學(xué)生代表和相關(guān)人員組成一個具體的考評小組，每半年或者一學(xué)期來對學(xué)生進(jìn)行一次全面的考核，并且要將結(jié)果記錄下來，每一周都要由班主任來進(jìn)行總結(jié)以及月初平、期末總評等等。這樣能夠鼓勵學(xué)生對自身素質(zhì)的提升進(jìn)行充分的重視。
四、網(wǎng)絡(luò)時代下小學(xué)德育工作要求各個學(xué)科都將其放在首要位置
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會中，雖然我國大多數(shù)學(xué)校都專門設(shè)置了德育課程，但是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育不能夠單純依靠一門德育課，網(wǎng)絡(luò)時代下小學(xué)道德教育理論的實踐探索首先就是將小學(xué)生德育教育作為首要任務(wù)，要求小學(xué)德育教育必須要貫穿在各個學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容里面。比如，在小學(xué)語文教學(xué)中，除了要求教師和學(xué)生完成相關(guān)的寫作、閱讀等知識和內(nèi)容以外，還要求教師和學(xué)生必須要將思想品德教育的任務(wù)完成，在語文教育教學(xué)的過程中，必須要將如何待人接物以及為人處事等知識融入進(jìn)去，要將小學(xué)生思想品德教育、知識傳授以及語文基礎(chǔ)教學(xué)這三者融合成為一體。在網(wǎng)絡(luò)時代下，小學(xué)語文教學(xué)中進(jìn)行知識的傳授，在知識的傳授過程中，首先要對學(xué)生自身的品德習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng)，教會學(xué)生究竟應(yīng)該怎么樣做人。其次，我們不僅僅要在課堂的教育教學(xué)中育人，還要采取一系列有效措施，每一天都要對學(xué)生進(jìn)行自身品德的考察，對小學(xué)生在學(xué)校外以及家里的行為和表現(xiàn)進(jìn)行了解，以便能夠促使小學(xué)生遵守自身的道德準(zhǔn)則，真正做到運(yùn)用和學(xué)習(xí)相統(tǒng)一，實踐和理論相結(jié)合。在網(wǎng)絡(luò)時代中，將傳統(tǒng)道德教育理論應(yīng)用到實際的小學(xué)道德教育之中去，最為重要的就是實施，我們只有真正把課內(nèi)外所學(xué)到的行為準(zhǔn)則應(yīng)用到自己言談舉止指導(dǎo)之中去，才能夠保證在網(wǎng)絡(luò)時代下，小學(xué)德育教育才能夠起到預(yù)期的效果和作用。
中圖分類號：D690.9 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）017-000-02
一、誠信的本質(zhì)
誠信就是一個誠實，一個信任。是一根線兩邊連，商家和買家相互信任就是實質(zhì)。誠信的本質(zhì)就在于，它是一種有利于人們相互利益的重要基石，著實來說，必須要有一定的道德條件為基礎(chǔ)。在這些條件的基礎(chǔ)上，為了使誠信以一種樸實而易見的形態(tài)融入到社會中去，必須將誠信這種道德意識，逐漸讓人們讓社會群眾知道它是這個社會所共有的支持的品質(zhì)和心理規(guī)范。誠信完成了對個人角色的認(rèn)識，就算不了解不認(rèn)識只有擁有誠信，彼此之間就不再擁有隔閡，因為誠信它能幫助相互雙方在這個虛擬的社會中不再顧忌傷害的存在。它是一種比意識道德更為具體，更為系統(tǒng)的規(guī)范。當(dāng)誠信一旦在商客之間流轉(zhuǎn)，客體關(guān)系的互動中形成了有利于自己和他人和社會的大好局面時，就是說明誠信已經(jīng)成為一種被社會認(rèn)可的，作用于人的行為規(guī)范。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)社會中，誠信的存在無非就像是人們生活中不可缺少的空氣，沒有空氣人們就容易生病，容易發(fā)生不能正常生活的力氣，網(wǎng)絡(luò)中沒有了誠信，網(wǎng)絡(luò)的存在就是對社會的唯一的危害。所以，誠信是人們生活在這個社會的唯一動力。
二、誠信的意義
（一）誠信是市場經(jīng)濟(jì)建立和發(fā)展的重要基石
誠信是市場進(jìn)行交易的唯一依據(jù)。只有相互之間擁有誠實信任，才可以建立完美的和諧的法制社會。然而市場是進(jìn)行交易的場所，它遵循法制制度的管束，再混亂的市場也擁有著自己的制度。它不僅需要一系列的法律制度來規(guī)范市場主體的行為，同時還需要誠信的維護(hù)，只有制度沒有誠信的市場將是一片混亂的菜市場，人們不再信任任何人任何商品，同時也是一個冠名堂皇的欺騙場所。市場秩序就會陷入混亂之中。
（二）誠信是建立和維持正常社會秩序的重要保證
一個社會想要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)是需要很多東西的，誠信就是必不可少的，不論是在日常的生活之中，還是網(wǎng)絡(luò)的虛擬生活之中。社會中擁有誠信，生活中人們之間才會擁有信任，才能建立起相互的友誼。要維系一個社會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要維持良好的社會秩序。不同的群體，階層和個人構(gòu)成了社會的基本框架。她們之間的誠信是否同時也制約著社會的發(fā)展？嚴(yán)懲當(dāng)前社會中依然嚴(yán)重的各類失信行為，化解由此產(chǎn)生的諸多社會沖突，我們?nèi)匀灰涌焐鐣\信建設(shè)，充分發(fā)揮誠信的整合作用。建立一個安全的，信任的生活環(huán)境。
（三）誠信是維護(hù)國家政權(quán)穩(wěn)定和確保政府行政的重要支柱
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為商務(wù)活動的心模式，越來越多的個人和企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動。自然而然誠信也是國家政權(quán)的支柱。國家政權(quán)是建立在民眾支持的基礎(chǔ)上的。要獲得民眾的支持，就要讓大眾擁有一個自己滿意的生活環(huán)境，只有這樣，人們才會維護(hù)自己的國家，自己國家的政權(quán)。這就是從另一個側(cè)面證明，誠信對于國家政權(quán)的穩(wěn)定和政府行政起到的重要作用。
三、網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生誠信問題的原因
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)虛擬的社會中，網(wǎng)絡(luò)詐騙、商品到貨后質(zhì)量不好、假冒商品、盜版商品等一系列問題屢屢出現(xiàn)。預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙、提高消費(fèi)者收益、提高網(wǎng)絡(luò)誠信。不僅需要個人的努力，同時也需要有關(guān)部門的共同努力。
網(wǎng)絡(luò)生存的虛擬性為誠信缺失行為提供了場所。在這樣的空間里，人們不必以自己的真實面目出現(xiàn)，這樣容易使人們的認(rèn)知和行為出現(xiàn)偏差，使他們做出在現(xiàn)實生活中不敢也不可能做的事情。人們可以扮演各種角色也不用擔(dān)心自己的真實面目被揭穿。因此，虛擬的網(wǎng)絡(luò)生活讓各個社會的人士充分展示自我的舞臺，而真實的人一旦進(jìn)入這個世界就或多或少地顯示了人性的陰暗面。道德底線也就不復(fù)存在了。網(wǎng)絡(luò)變成一個大字典的同時，也是一個信息的垃圾場，各種不良信息與欺騙手段充斥其中。
四、網(wǎng)絡(luò)社會中的誠信
網(wǎng)絡(luò)的越來越普及，其安全問題也變得越來越突出，如何建立一個安全的，便捷的網(wǎng)絡(luò)生活環(huán)境，對信息提供足夠的保護(hù)，已經(jīng)成為商家和客戶之間都十分關(guān)心的話題。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會中存在的誠信問題主要有以下兩個方面：
（一）網(wǎng)絡(luò)社會中的個人信息安全的隱私保護(hù)
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)曾有過這樣一句有趣味的話：在互聯(lián)網(wǎng)上，沒有人知道你是一條狗。這句話從一個側(cè)面說明了通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易具有很大的盲目性和不確定性，而網(wǎng)絡(luò)正好是利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行不見面的交易。網(wǎng)絡(luò)上的生意交易給用戶無窮商機(jī)的同時也會給用戶帶來風(fēng)險。
其次，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會交往中，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)中的隱私侵權(quán)問題不斷出現(xiàn)，個人隱私不再簡單的只是一種對他人無害的信息，而成為各種媒體，企業(yè)可以利用的資源。信息時代的個人隱私具有了“價值”的特點(diǎn)，使一部分人通過利用別人的隱私牟取利益，從而出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全的的誠信法則。
（二）信息欺詐與信用危機(jī)
網(wǎng)上交易罪容易出現(xiàn)的買家與商家的假報信息，信息的欺騙就是不誠信的表現(xiàn)。網(wǎng)上交易就靠一個真字，相互之間的不真誠就是犯罪的起源。信息欺詐是網(wǎng)絡(luò)欺詐行為中，網(wǎng)絡(luò)誠信缺失最為嚴(yán)重的表現(xiàn)。假信息的出現(xiàn)自然引起相互之間的信用危機(jī)，在傳統(tǒng)的交易過程中，買賣雙方是面對面的，因此很容易建立相互的信任關(guān)系，并能夠保證交易的過程的安全。但是在網(wǎng)絡(luò)社會中，人們的交易有可能是遠(yuǎn)隔千山萬水的，因而建立交易參與各方的安全性和信任關(guān)系相當(dāng)困難。一旦遭遇黑客的襲擊就可能給消費(fèi)者，商家中的任何一方帶來損失。
五、網(wǎng)絡(luò)社會下的商業(yè)誠信
信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新與發(fā)展，給全球經(jīng)濟(jì)注入了新的活力，帶來了新的增長點(diǎn)，就在這時，不斷涌現(xiàn)的企業(yè)也逐漸步入網(wǎng)絡(luò)交易的社會之中。企業(yè)如果不恪守誠信，就會萌發(fā)以次充好。價格欺詐、商業(yè)犯罪、售后服務(wù)一紙空文等機(jī)會主義動機(jī)。一個以次充好、大搞價格欺詐的企業(yè)是不可能有可信競爭力可言的。
（一）誠信是樹立企業(yè)品牌的基礎(chǔ)
品牌是一個企業(yè)的靈魂，它對企業(yè)發(fā)展的重要性已成為有目共睹的事實。恪守商業(yè)誠信。誠信使企業(yè)行為就會一切從消費(fèi)者利益出發(fā)。從大眾利用出發(fā)，是建立企業(yè)品牌的基礎(chǔ)。
（二）誠信是提升顧客忠誠度的基本手段
現(xiàn)代商業(yè)社會的廣告無處不在，不斷推陳出新的廣告設(shè)計和廣告詞席卷了世界的所有角落，在商品的選擇上，消費(fèi)者所面臨的誘惑與日俱增。如果企業(yè)不以誠信為基礎(chǔ)，培養(yǎng)消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)忠誠度，培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度的根本措施就是恪守商業(yè)誠信。誠信經(jīng)營才是長期獲益的基礎(chǔ)和核心。
（三）企業(yè)失信行為信息的傳播日益加劇
信息網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大，企業(yè)誠信行為影響的群體范圍，商業(yè)失信行為影響的群體范圍可能不會很大。但是商業(yè)失信的信息就將會不斷擴(kuò)大，利益不會涉及的人群都將會知道企業(yè)的失信，商業(yè)失信行為影響的潛在群體范圍并不大。信息手段的落使得商業(yè)失信行為的信息在群體間的傳遞不會呈現(xiàn)出指數(shù)增長的態(tài)勢。
六、網(wǎng)絡(luò)誠信問題的對策
加大網(wǎng)絡(luò)道德教育力度，培養(yǎng)網(wǎng)民自律精神。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息制度建設(shè)，為治理網(wǎng)絡(luò)失信行為提供制度保障。大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，為治理網(wǎng)絡(luò)失信行為提供技術(shù)支撐。積極營造誠信社會氛圍，為治理網(wǎng)絡(luò)失信行為創(chuàng)造有利環(huán)境。
七、結(jié)論
預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙、提高消費(fèi)者收益、提高網(wǎng)絡(luò)誠信。不僅需要個人的努力，同時也需要有關(guān)部門的共同努力。加強(qiáng)信用立法、建立完善的信用發(fā)展體系，保護(hù)網(wǎng)上的知識產(chǎn)權(quán)。需加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)站對信息的管理，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)制造和傳播不良的信息、虛假信息的行為。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)誠信。商家和有關(guān)部門及個人的努力，一起建設(shè)網(wǎng)絡(luò)誠信。
網(wǎng)絡(luò)生活相對于傳統(tǒng)生活更需要人們遵守誠信，良好的誠信意識需要長期的努力才能夠培養(yǎng)出來，這就需要社會各方面的誠信支持，為網(wǎng)絡(luò)生活誠信健康的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
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二、悲觀主義的“寓言”
網(wǎng)絡(luò)是一個創(chuàng)造奇跡的溫床，同樣也毀滅過諸多奇跡?！熬W(wǎng)絡(luò)文學(xué)”還沒來得及沾沾自喜，各種批判之聲已將贊美之音淹沒，“純文學(xué)”以高姿態(tài)不屑與“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)”為伍，甚至發(fā)出“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)非文學(xué)”的批判之聲，文學(xué)網(wǎng)站被視為亞文化的合法傳播地、“精神鴉片”的販賣平臺。雖然這樣的批判過于尖銳，但文學(xué)作為一種特殊的精神生產(chǎn)，以及網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在發(fā)展過程中暴露出的詬病，一切警醒都是必需的。未來的理論家是否會寫出這樣一則“寓言”：作為一種流行的或通俗、普及的文流，“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)”一開始就遭遇了一個商業(yè)化的社會環(huán)境，迫使它不能不接受一種商業(yè)化的運(yùn)作方式，以便在市場上更好地傳播和流通。為了不斷滿足網(wǎng)絡(luò)文學(xué)消費(fèi)群體的“欲望閱讀”需求，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在適應(yīng)和滿足這種需要的過程中，也就有形無形地降低了“寓教于樂”的品位和格調(diào)，轉(zhuǎn)而有意無意地強(qiáng)化了官能刺激的成分和因素，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上充斥著“感覺散播”，竟至于演化成一股俗濫的濁流。假設(shè)出這樣一則“寓言”絕非對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的吹毛求疵，更非惡毒的詛咒，而是循著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展的足跡，進(jìn)行的一個“悲觀設(shè)想”。而這一“悲觀設(shè)想”正是模擬原本在清末民初被稱之為主流的“鴛鴦蝴蝶派”發(fā)展至“五四”前期的真實軌跡。所以，顧慮“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)究竟能走多遠(yuǎn)”不可少，相信“它只是在發(fā)展中出現(xiàn)了一些問題，未來絕不是一團(tuán)漆黑”也不可少。
三、尷尬的身份
當(dāng)我們放下傳統(tǒng)文學(xué)與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)之間的“傲慢與偏見”，冷靜地看待“網(wǎng)絡(luò)時代的文學(xué)”時，對“如何能夠借助強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)來壯大文學(xué)”做出有效解答，處理好已經(jīng)凸顯出來的“身份尷尬”問題，同時完善和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)時代文學(xué)理論體系和評價標(biāo)準(zhǔn)，才是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)又或是文學(xué)的發(fā)展所需要的。
（一）網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的文化管理機(jī)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)文學(xué)“被特殊化”后換來的諸多特權(quán)，雖然迎來了書寫自由，卻丟失著精神價值；雖然實現(xiàn)著文化資本的利潤最大化，卻迷失在了自我構(gòu)筑的商業(yè)機(jī)制中。“我們一直強(qiáng)調(diào)，精神產(chǎn)品具有雙重屬性，不能完全交付市場打理?！蹦壳拔覈乃囎髌返陌l(fā)表傳播，如廣播、雜志、圖書、電視、電影、戲劇等，都由國家把控，進(jìn)行終端審核。2013年8月由文化部出臺《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位內(nèi)容自審管理辦法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)容審核制度，對擬上網(wǎng)運(yùn)營的文化產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行事前審核，保證文化產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容的合法性。“根據(jù)這一辦法，原來主要由政府部門承擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品內(nèi)容審核和管理責(zé)任將被更多地‘放權(quán)’交由企業(yè)承擔(dān)。但網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)及網(wǎng)站作為市場主體，是以追求經(jīng)濟(jì)效益為首要目標(biāo)的，因此總會有意無意規(guī)避社會監(jiān)管?！痹谖膶W(xué)成為流行的時代背景下，“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)龐大的作品數(shù)量、群落和讀者群體，對當(dāng)代文壇乃至整個社會文化的影響可能已超出文學(xué)本身的意義，應(yīng)該放到“國家文化發(fā)展”和“一代人的成長”這樣的大命題下來看待”。所以，文學(xué)網(wǎng)站作為當(dāng)代至關(guān)重要的“出版企業(yè)”，除了號召倡導(dǎo)以外，加強(qiáng)“文化管理”勢在必行，擔(dān)起建立網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的文化管理機(jī)制，保證網(wǎng)絡(luò)文學(xué)健康發(fā)展是當(dāng)下所有文化人的責(zé)任。
（二）職業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)編輯
已經(jīng)有學(xué)者提出這樣的質(zhì)疑：“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與傳統(tǒng)文學(xué)的區(qū)別就是沒有編輯，大家想怎么發(fā)就怎么發(fā)，缺乏引導(dǎo)。”編輯缺席后自由泛濫，文學(xué)毒蟲在網(wǎng)絡(luò)出版這片繁茂的森林恣意生長。諸如偽裝成“精神食糧”的在網(wǎng)絡(luò)平臺上“販賣”的“精神鴉片”、在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中實現(xiàn)合法化傳播的“亞文化”……它們之危害性是否已經(jīng)超乎了我們的想象？當(dāng)然，反思?xì)v史的同時也有值得慶幸的收獲。如果在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)初露頭角之時，就照搬傳統(tǒng)編輯出版制度，或許網(wǎng)絡(luò)文學(xué)無法像現(xiàn)在這樣“百花齊放”，呈現(xiàn)出獨(dú)有的文學(xué)特征。雖然有些特征是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)畸形發(fā)展的產(chǎn)物，但不可否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)倡導(dǎo)的“人人都是藝術(shù)家”神話般地打破了亙古的“精英文學(xué)”范式，同時在當(dāng)代文壇陷入一片沉寂之時，形成了“歡騰的、親近的文學(xué)”。編輯在傳統(tǒng)出版中被稱為作者和讀者之間的橋梁，但在網(wǎng)絡(luò)這一文學(xué)陣地上，編輯似乎無足輕重。在百度搜索“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)編輯”，“百度知道”中有一條“現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)編輯需要學(xué)會哪些東西”的發(fā)問，回答是：“辦公軟件和文字排版?！比绻竭@里停止，也還不為過，無奈的是提問者給出的評價：“太給力了，你的回答完美解決了我的問題！”雖然這個例子具有相當(dāng)?shù)钠嫘?，但?dāng)下網(wǎng)絡(luò)文學(xué)編輯的真實存在狀態(tài)也的確不容樂觀。若想擺脫這種可有可無的身份，需要一個網(wǎng)絡(luò)文學(xué)編輯職業(yè)化的培育過程。首先，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文學(xué)編輯隊伍很必要，編輯在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)這一平臺所做的事情不是少了，而是多了。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)編輯除了要掌握傳統(tǒng)出版編輯所需具備的文學(xué)素養(yǎng)、編輯技巧和職業(yè)道德，還要懂得網(wǎng)絡(luò)傳播、網(wǎng)絡(luò)行銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)等，即必須有絕佳的網(wǎng)絡(luò)生存技能。其次，在建立了職業(yè)信任感的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生職業(yè)依賴感，讓商業(yè)性文學(xué)網(wǎng)站接受增加職業(yè)編輯成本這一有益支出。再次，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)編輯職業(yè)化環(huán)境形成過程中，逐步完善網(wǎng)絡(luò)文學(xué)編輯考核管理辦法。
將網(wǎng)上風(fēng)靡一時的“后舍男孩”式創(chuàng)作與央視《電影傳奇》創(chuàng)意相結(jié)合，網(wǎng)易推出“后舍電影傳奇”，掀起了新一鴕的電影卡拉OK模仿熱潮。
新創(chuàng)意，深推廣，高參與
“后舍電影傳奇”活動的具體形式是征集網(wǎng)友制作的模仿并重現(xiàn)經(jīng)典電影場景的作品。
這一新鮮的網(wǎng)絡(luò)活動創(chuàng)意，充滿了娛樂性和趣味性，且與后網(wǎng)絡(luò)時代風(fēng)潮吻合，一經(jīng)推出就受到了極大關(guān)注。整個活動注重發(fā)揮網(wǎng)友自我個性，強(qiáng)調(diào)自我表演：“必須自行準(zhǔn)備道具和演員，完成攝影”。參與此活動的網(wǎng)友，根據(jù)心目中的經(jīng)典電影場景(模仿對象包括電影劇照、電影海報、經(jīng)典鏡頭等)，采用“自拍攝影”方式，對此場景進(jìn)行真人重現(xiàn)，作品照片寄到網(wǎng)易娛樂中心參與評選。
活動自2005年12月1日啟動，經(jīng)歷預(yù)告、初賽、復(fù)賽、評選結(jié)果公告四個階段，至2006年1月31日結(jié)束，歷時兩個月。為配合活動的推出，網(wǎng)易娛樂、網(wǎng)易社區(qū)以及網(wǎng)易泡泡投入了豐富的推廣資源，營造了強(qiáng)大的活動推廣影響力攻勢。加之活動本身所具備的創(chuàng)意性和吸引力，讓其他媒體對整個活動也產(chǎn)生了高度的關(guān)注，《都市生活》、《蓉城周報》、《華夏時報》、《可樂生活》、《精品購物指南》、《購物導(dǎo)報》等媒體分別對活動進(jìn)行了報道及追蹤，充分展現(xiàn)了新興網(wǎng)絡(luò)媒體所具備的影響力。
“后舍電影傳奇”是一場無門檻的“電影卡拉OK”?！凹兡７隆钡幕顒?，保證了網(wǎng)友的參與度。在比賽要求中，網(wǎng)易降低了參與賽事的難度，網(wǎng)友人人皆可參與，只需重現(xiàn)經(jīng)典電影場景。短短一個月內(nèi)，活動收到了500余幅作品，并有300多幅作品上榜，收到的網(wǎng)友有效投票達(dá)20多萬。
與“后舍電影傳奇”同期進(jìn)行的還舍”的一個延續(xù)。網(wǎng)易娛樂頻道為那些錯過初賽的海報設(shè)計愛好者，以及筆迷、麥兜迷提供了一個交流創(chuàng)作的平臺，同樣也得到了網(wǎng)友的熱情參與。有所不同的是，“春田花花桐賽”把后舍電影傳奇的模仿對象縮小為《春田花花同學(xué)會》這部電影
創(chuàng)新性活動與產(chǎn)品宣傳緊密結(jié)合
在真人秀盛行的后網(wǎng)絡(luò)時代，如何挖掘網(wǎng)絡(luò)活動背后蘊(yùn)藏的巨大營銷價值?
“后舍電影傳奇”活動為有效利用網(wǎng)絡(luò)流行熱點(diǎn)，嫁接創(chuàng)新性網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行了成功嘗試。
此次活動的全程冠名、獎品贊助是三星X628手機(jī)，贊助商的利益在整個活動中得到充分體現(xiàn)。
基于活動的創(chuàng)新性特色，在整個比賽進(jìn)程中，活動首頁的整體流量達(dá)到近百萬次，這還不包括賽后的專題訪問流量。三星手機(jī)品牌得到了充分曝光，對參與活動的網(wǎng)友產(chǎn)生了強(qiáng)烈的品牌影響，獲得了高于常規(guī)推廣的品牌認(rèn)知度。
網(wǎng)易社區(qū)專門開辟了“后舍電影傳奇”官方論壇，網(wǎng)友可以參與活動相關(guān)的討論。利用活動的創(chuàng)意性引發(fā)討論話題，形成網(wǎng)絡(luò)人氣的熱點(diǎn)。在官方論壇中，網(wǎng)易還特別設(shè)置了三星X628手機(jī)測評話題，向網(wǎng)友解析該款手機(jī)的功能，利用產(chǎn)品性能對消費(fèi)者進(jìn)行說服。
活動本身的創(chuàng)意吸引度、用戶參與度，是保證客戶品牌充分曝光的基本要素，而活動創(chuàng)意與客戶品牌和產(chǎn)品特性的有效結(jié)合才是合作成功的關(guān)鍵。
這兩個比喻互相矛盾嗎？不矛盾。西蒙斯描述的是網(wǎng)絡(luò)時代的社會化知識，而筆者說的則是個體知識。在網(wǎng)絡(luò)時代，社會化知識與個體知識構(gòu)成了如圖1所示的關(guān)系。
其實這不僅僅是“西方的情況”。沒有文字就沒有文學(xué)，這是舉世皆然的公理，與方位無關(guān)。但在印刷術(shù)普及之前，在竹簡上、雕版上刻寫的文學(xué)，無論在容量還是在傳播量上都受到極大的困限。是吞吐量巨大的印刷機(jī)給文字和文學(xué)以近乎無限的排兵布陣的版圖，并借助越來越發(fā)達(dá)的交通工具，實現(xiàn)無遠(yuǎn)弗屆的傳播。沒有印刷，就沒有文字極限的破解，也沒有小說的盛行。
在純印刷時代，文學(xué)的傳播還受限于出版機(jī)構(gòu)和交通工具。作品被送抵讀者手上之前，要通過出版機(jī)構(gòu)的允諾之后才能付梓；作品能傳遞多遠(yuǎn)，也取決于運(yùn)送工具的能力。這些印刷時代的文學(xué)障礙在網(wǎng)絡(luò)普及時代已被輕易跨越。作為作品的載體，網(wǎng)絡(luò)的門戶幾乎完全開放，作者不再經(jīng)由編輯“門衛(wèi)”的許可，就能登堂入室陳列自己的作品；作品的傳播也不需要經(jīng)過汽車、輪船、火車、飛機(jī)等運(yùn)輸工具日夜兼程地傳送；在能上網(wǎng)的地方，都能和接收。如果說印刷時代的出版機(jī)構(gòu)像百貨公司，文學(xué)產(chǎn)品要進(jìn)入百貨的陳列架，需要先經(jīng)過各種管理機(jī)構(gòu)和百貨經(jīng)營者的認(rèn)可，那么網(wǎng)絡(luò)載體就像沒有工商稅務(wù)城管等管轄的完全開放的地攤，誰都可以在那里劃地擺攤。
到了網(wǎng)絡(luò)時代后，我們剛剛要進(jìn)房子，突然一個聲音響起：“請輸入密碼！”我問：“爸爸！我們家的密碼是多少？”“不知道，那個房地產(chǎn)服務(wù)小姐沒有跟我講哦！”爸爸摸了摸后腦勺。“什么？沒有告訴？爸爸！你怎么搞的啊，你居然沒有問清楚？你要知道房地產(chǎn)離我們有多遠(yuǎn)嗎？”我怒氣沖沖地向爸爸囔到。“沒有關(guān)系啦！都是一家人，別計較來計較去的，陪你爸爸去哦，”媽媽對我說完后，轉(zhuǎn)向爸爸，“你下次再敢忘東忘西的，看我怎么收拾你！”“知道了！”爸爸的臉上泛起了一陣陣紅暈。
讓我們來所以說網(wǎng)絡(luò)游戲的好處：網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⒁杂螒蚶锏母鞣N因素進(jìn)行了很好的綜合，是一種理想的娛樂方式；更重要的是，它可以激發(fā)我們的學(xué)習(xí)興趣，提高我們的計算機(jī)操作能力、注意力、創(chuàng)造力、判斷力和解決問題的能力。另外，經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)和電子游戲的孩子并不一定學(xué)習(xí)下降、道德品質(zhì)不端，兩者沒有直接關(guān)系……
網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，有利也有弊。
事實上，在信息社會，閱讀的目的無非是搜集處理信息，了解世界、擴(kuò)展思維甚至獲得審美體會。而網(wǎng)絡(luò)恰恰以最簡單和廉價的方式幫助人們實現(xiàn)了上述目的。這也就是為什么人們會選擇網(wǎng)絡(luò)而放棄書面閱讀的本質(zhì)原因。
網(wǎng)絡(luò)閱讀不僅影響和改變著人們的閱讀方式和閱讀習(xí)慣，同時也給人們提供了更豐富的內(nèi)容。與傳統(tǒng)閱讀相比較，網(wǎng)絡(luò)上的很多文章情節(jié)簡單、敘述方式自由、語言生動活潑，更貼近生活，真實地反映內(nèi)心世界，讀起來讓人倍感親切。
網(wǎng)絡(luò)閱讀與傳統(tǒng)閱讀相比，有其自己的優(yōu)勢：
閱讀方便快捷、互動性強(qiáng)、閱讀內(nèi)容廣泛，很多論壇、博客里存在大量個性化的作品，讀者也可隨意發(fā)表評論。
網(wǎng)絡(luò)圖書通常采用鮮艷的色彩、突出的插圖甚至以音樂、視頻等多媒體手段來全面調(diào)動讀者的閱讀感官，這在一定程度上有利于提高閱讀效果。
網(wǎng)絡(luò)電子圖書可以很方便地進(jìn)行信息檢索，讀者根據(jù)自己的需要選擇閱讀信息，特別是在查找資料時，不用像以往讀書那樣，非得閱讀全書或大部分才能獲得自己需要的信息。
在部分紙質(zhì)圖書價格節(jié)節(jié)攀升的今天，電子網(wǎng)絡(luò)圖書不失為一種便宜的閱讀方式。
同樣，與傳統(tǒng)閱讀相比。網(wǎng)絡(luò)閱讀也還有很多不足：
一很多時候，網(wǎng)絡(luò)閱讀是一種快餐文化、淺閱讀，與傳統(tǒng)閱讀還是有很大的差距。傳統(tǒng)圖書更能體現(xiàn)出內(nèi)容的深刻和文化積累，更能給讀者理性判斷、理性思考的機(jī)會，好書需要細(xì)細(xì)地閱讀，慢慢地品味。
傳統(tǒng)圖書的內(nèi)容更具文化內(nèi)涵，可以使讀者精神不再貧乏，使我們不但有知識，還有信念。讀書是一個人特別是年輕人心智培養(yǎng)、性格塑造、人生觀引導(dǎo)的重要方法，而網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容則是良莠不齊。我們不能保證傳統(tǒng)閱讀內(nèi)容都是精華，但網(wǎng)絡(luò)的精華內(nèi)容比傳統(tǒng)閱讀的還是少得多，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容目前還不能同紙質(zhì)媒體內(nèi)容相提并論。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正作為一種新的消費(fèi)方式進(jìn)入了尋常百姓家。所謂網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)就是把傳統(tǒng)的商店直接“搬”回家，利用Internet直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務(wù)。專業(yè)地講，指網(wǎng)上零售商到終端客戶（個人消費(fèi)）的業(yè)務(wù)模式，是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把網(wǎng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)不經(jīng)任何渠道，直接傳遞給消費(fèi)者的新型商務(wù)模式。從消費(fèi)者的角度來看，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要特征為方便、快捷、實惠，同時消費(fèi)者掌握了消費(fèi)的主動權(quán)。
一、與傳統(tǒng)消費(fèi)相比，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有的特征
1.與傳統(tǒng)消費(fèi)相比,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)帶給用戶的最大好處是方便、快捷、實惠
虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場使用的媒體為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，只有網(wǎng)址，營業(yè)廳就是網(wǎng)址首頁，網(wǎng)上商品價格低，種類齊全，式樣繁多，可以很方便地“貨比三家”。你只要點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能夠購買。此外，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)沒有指定地域和統(tǒng)一營業(yè)時間的概念，一天24小時，一年365天持續(xù)營業(yè)等特點(diǎn)，剛好符合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的各種消費(fèi)心理。尤其對于工作繁忙、無暇購物的人來說在網(wǎng)絡(luò)市場上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有很大的吸引力。
2.與傳統(tǒng)消費(fèi)相比，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)最大特點(diǎn)在于消費(fèi)者擁有比過去更大的選擇權(quán)
消費(fèi)者可通過網(wǎng)絡(luò)快捷地了解所消費(fèi)商品或勞務(wù)在全球范圍內(nèi)的相關(guān)信息，極大的擴(kuò)展了其購物選擇的視區(qū)，諸如商店、廠家及其所提供的商品或勞務(wù)的種類、規(guī)格、價格及服務(wù)等。比如在萬維網(wǎng)上，讀者購書便可以在顯示屏前從250萬種書中進(jìn)行選擇，甚至還包括正在印刷中的或絕版的書籍。這樣，消費(fèi)者購買商品或勞務(wù)的主動權(quán)便掌握在自己手中。其次，消費(fèi)選擇范圍的擴(kuò)大，增加了商品的替代性，消費(fèi)者擁有對眾多商品的選擇，實質(zhì)上是擁有了對不同廠家的選擇權(quán)，這在客觀上促進(jìn)著廠家之間的競爭，減少壟斷，從而促使商品價格下降，減少消費(fèi)者的消費(fèi)支出，從而起著強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)利的作用。
3.與傳統(tǒng)消費(fèi)相比，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)節(jié)省了購物時間和免除了購物疲勞
由于網(wǎng)絡(luò)購物足不出戶就可以購買到所需商品，在同一時間打開許多網(wǎng)面，瀏覽多個店鋪中同一類商品的價格、功能介紹及配送方式等，不需要逛商場花費(fèi)大量時間，免除了舟車勞頓的辛苦，因而極大地節(jié)省了購物時間；同時免除了大包小包的購物過程，可選擇相應(yīng)的商品配送方式，享受送貨上門的服務(wù)。
4.與傳統(tǒng)消費(fèi)相比，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)無邊界
傳統(tǒng)消費(fèi)是有邊界的，不僅購物場所有邊界，消費(fèi)的時間也有邊界的，如消費(fèi)者購買行為受到自身購買時間，購買地域，受到店家所提供商品，勞務(wù)的一定數(shù)量，一定價格，一定服務(wù)的限制。而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成是一種無邊界的消費(fèi)。消費(fèi)者的購物行為不受時間、地域的限制，通過在線方式，消費(fèi)者可以在任何地方進(jìn)行購物。其次，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)可以在一個無邊界的時空內(nèi)進(jìn)行。在線可以超邊界購物，也可以跨邊界享用。比如：讀書、下棋、娛樂，我們不必像傳統(tǒng)消費(fèi)方式那樣去尋找身邊的讀物，棋友和玩伴，而只需要在線就可以了。此時，傳統(tǒng)消費(fèi)方式中的時空概念已經(jīng)不存在，而無邊界的網(wǎng)絡(luò)時空，則為人們提供了更為廣闊、自由、快捷的消費(fèi)空間。
二、現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的影響因素
1.消費(fèi)者缺乏網(wǎng)上購物的知識，購物觀念陳舊
現(xiàn)階段，我國網(wǎng)絡(luò)的使用還沒有普及，對于大許多人而言網(wǎng)絡(luò)只是一個概念，對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不太了解，普遍感覺網(wǎng)上購物不直觀、不可靠。況且，消費(fèi)者傳統(tǒng)購物習(xí)慣是到商店“親眼看、親手摸、親耳聽、親口嘗”，還總是擔(dān)心怕買到假冒偽劣產(chǎn)品，更何況網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)交易雙方不見面，交易的虛擬性強(qiáng)，即使網(wǎng)絡(luò)商品具有價格實惠、質(zhì)量好等特點(diǎn)，但網(wǎng)絡(luò)商品看不見、摸不著，更多人還是寧愿選擇傳統(tǒng)的消費(fèi)方式進(jìn)行消費(fèi)。
2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善，付費(fèi)方式存在一定問題
針對最終消費(fèi)者網(wǎng)上購物活動，要求網(wǎng)絡(luò)具有非常快的響應(yīng)速度和寬帶，而由于我國經(jīng)濟(jì)實力等原因，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和落后；另外，我國雖然人口眾多，但計算機(jī)普及率低、上網(wǎng)率低、上網(wǎng)費(fèi)用偏高，這也在一定程度上限制了上網(wǎng)人數(shù)與次數(shù)。同時，網(wǎng)上消費(fèi)需要通過銀行的信用卡、借記卡等電子支付手段來完成，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，無論是商家還是消費(fèi)者都害怕黑客入侵，擔(dān)心個人資料和信用卡被竊取是影響消費(fèi)者的最大問題。在我國信用卡被竊時有發(fā)生，因此，建立一個安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，保證信息安全迅速地傳遞是發(fā)展網(wǎng)上消費(fèi)者的前提條件。
3.售后服務(wù)的不完善，網(wǎng)商缺乏誠信
根據(jù)權(quán)威的中國Internet網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）調(diào)查報告，網(wǎng)上消費(fèi)最難解決的就是誠信問題，在我國消費(fèi)品投訴增幅居前的商品和服務(wù)中，消費(fèi)者對internet服務(wù)的投訴增幅非常驚人，就2003年比2002年整整增長了117.5%。42.1%的網(wǎng)民認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保證是他們網(wǎng)上購物的最大顧慮。同時我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，單件商品的長途運(yùn)輸或者郵寄的巨大成本以及時間上的延誤，足以使消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)失去信心。
三、網(wǎng)絡(luò)時代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的營銷對策
1.大力宣傳網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)
目前在網(wǎng)上購物的群體中，絕大多數(shù)是年輕人，24歲以下的學(xué)生目前所占的比例最高，達(dá)到51.1%其次是24歲～30歲之間的上班族，占群體總數(shù)的40.3%。這兩類人群都是最有潛力的未來網(wǎng)上消費(fèi)者主力，所以，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)首先要在這兩類人群中進(jìn)行宣傳，宣傳網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的好處，通過各種網(wǎng)上商品促銷活動，刺激沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗的網(wǎng)民的消費(fèi)欲望，讓他們先進(jìn)行小額的嘗試性購買，了解網(wǎng)上消費(fèi)。這樣才有可能進(jìn)一步進(jìn)行網(wǎng)上購物。同時加大網(wǎng)絡(luò)用戶密度，通過降低上網(wǎng)資費(fèi)，提高服務(wù)質(zhì)量，加快電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大網(wǎng)外宣傳力度等方式，吸引多層次的消費(fèi)群體，在城市的主要地點(diǎn)設(shè)置簡單易懂的電子購物設(shè)備，普及網(wǎng)絡(luò)知識，讓網(wǎng)外用戶也能上網(wǎng)購物。
2.加強(qiáng)對網(wǎng)商的信譽(yù)管理，完善物流配送系統(tǒng)
首先，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的店鋪沒有實體店鋪，交易往往在不同城市的買賣雙方進(jìn)行，商品一般通過郵購或快遞的方式送到顧客手中，交易要順利完成，首先要從網(wǎng)商自身做起，不銷售假冒偽劣商品；售前一定要詳細(xì)說明商品質(zhì)地、尺寸、規(guī)格等；售中則需要和買家多方溝通，保證顧客最終收到的商品和在網(wǎng)上看到的商品，從各方面看不要有很大出入。同時，承諾購買商品后，只要不滿意就可以換貨或免費(fèi)退貨的網(wǎng)商，一定要保證自己的承諾可以實現(xiàn)。其次，由于國內(nèi)的網(wǎng)站對網(wǎng)上訂購的商品主要還是通過郵遞的方式，這就要求商務(wù)網(wǎng)站一方面在各主要城市建立自己產(chǎn)品和售后服務(wù)中心，另一方面同產(chǎn)品廠家的營銷網(wǎng)點(diǎn)或商場建立聯(lián)營，在全國范圍內(nèi)全方位地配送和建立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為顧客解決后顧之憂。只有網(wǎng)商做到誠信，顧客才可以放心在網(wǎng)上進(jìn)行購物，購物人數(shù)才會節(jié)節(jié)攀升，網(wǎng)絡(luò)市場才會逐漸形成。
3.建立網(wǎng)上支付平臺
網(wǎng)上支付平臺其運(yùn)作的實質(zhì)是網(wǎng)上信用中介，就是在買家確認(rèn)收到商品前，由網(wǎng)上支付平臺替雙方暫時保管貨款的一種增值服務(wù)。例如：支付寶是國內(nèi)先進(jìn)的網(wǎng)上支付平臺，由全球著名的電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴創(chuàng)辦，在中國與國內(nèi)各大銀行建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，擁有先進(jìn)反欺詐和風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)，有效降低交易風(fēng)險，維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)的誠信。
4.建立網(wǎng)絡(luò)交易的相關(guān)法律、法規(guī)
網(wǎng)絡(luò)交易的安全性包括相關(guān)的法律、政策、技術(shù)規(guī)范以及網(wǎng)絡(luò)安全。通過制定相關(guān)的電子商務(wù)法律，解決網(wǎng)絡(luò)營銷上發(fā)生的各種糾紛，還要制定相關(guān)的電子支付制度，網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)約，對其中引起的糾紛做到有章可尋，有法可依，有據(jù)可查，建立完備的法律體系和權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，維護(hù)整個網(wǎng)絡(luò)營銷的交易秩序，提高網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范。消除網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)安全的疑慮，促進(jìn)更多的人放心購物。
四、結(jié)束語
雖然網(wǎng)上消費(fèi)的便捷性和實用性日益突顯，但是目前網(wǎng)上商店的規(guī)模和數(shù)量還有質(zhì)量都存在著問題，相信隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)信用、電子支付和物流配送等問題的逐漸解決，網(wǎng)上消費(fèi)的前景一定更加廣闊。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄧子梁:誰說開店不賺錢[M].北京：企業(yè)管理出版社，2005
