序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇高效溝通的案例范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：TP319文獻標(biāo)識碼：A文章編號：16727800（2012）007005302

作者簡介：達列雄(1979-)，男，陜西富平人，西安石油大學(xué)碩士研究生，陜西理工學(xué)院講師，研究方向為信息管理系統(tǒng)與計算機網(wǎng)絡(luò)。

1高校教師業(yè)務(wù)檔案管理系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境選擇

系統(tǒng)采用Microsoft Visual Studio 2005為開發(fā)平臺， Visual Studio 2005是基于.NET2.0框架的，是Microsoft公司推出的具有戰(zhàn)略性發(fā)展的新一代開發(fā)平臺，Visual 框架將Microsoft公司所有編程語言的開發(fā)環(huán)境統(tǒng)一起來，并且可以創(chuàng)建、配置和運行Web服務(wù)以及Windows平臺的應(yīng)用。數(shù)據(jù)庫設(shè)計采用SQL Server 2000，SQLserver 2000是Microsoft公司開發(fā)的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。開發(fā)語言采用C#,因為它是.NET開發(fā)中最好的一種語言，其使用簡單、功能強大、表達力豐富。

2關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)

由于本系統(tǒng)采用B/S+C/S雙架構(gòu)，因此，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計非常重要，數(shù)據(jù)庫為管理人員的客戶端提供完全開放的管理和操作，而普通教職工可以通過Web應(yīng)用程序?qū)?shù)據(jù)進行授權(quán)操作和訪問。數(shù)據(jù)庫中身份驗證分開設(shè)計，對于客戶端有專門的用戶表，而Web應(yīng)用程序的身份驗證在教職工基本信息表中體現(xiàn)。此系統(tǒng)只建立一個數(shù)據(jù)庫，在此數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上建立人員基本信息表、教學(xué)信息表、論文信息表、著作信息表、專利信息表、獲獎信息表、考核信息表、用戶管理表。部分關(guān)鍵表的實現(xiàn)：

（1）基本信息表?；拘畔⒈碇小肮ぬ枴弊侄螢橹麈I，必須建立密碼字段，提供Web應(yīng)用程序端用戶驗證。

（2）用戶管理表。用戶管理表中的用戶名密碼提供客戶端程序身份驗證，其中flag字段表示用戶身份，0為普通用戶，1為管理員。

（3）其它表根據(jù)用戶需求建立,全部以“工號”字段為外鍵，與基本信息表建立“一對多”關(guān)系。

為了數(shù)據(jù)庫安全，在數(shù)據(jù)庫連接訪問時需建立專門的訪問用戶，不直接使用SA用戶訪問。

3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析

傳統(tǒng)C/S模式信息系統(tǒng)采用胖客戶端可以解決復(fù)雜應(yīng)用問題，C/S優(yōu)點是能充分發(fā)揮客戶端PC處理能力，很多工作可以在客戶端處理后再提交給服務(wù)器，主要優(yōu)點是客戶端響應(yīng)速度快。不足之處包括：①一般局限于局域網(wǎng)內(nèi)的應(yīng)用；②客戶端需要安裝專用客戶端軟件。系統(tǒng)軟件升級、安裝、維護成本非常高，對客戶端操作系統(tǒng)一般也會有限制。大部分適應(yīng)于Windows操作系統(tǒng)，很少支持Linux、Unix等。

B/S模式可以很好地解決安裝和維護問題，但是所有的應(yīng)用需求集中在服務(wù)器上，對服務(wù)器提出了更高的要求，效率要依賴服務(wù)器性能和網(wǎng)絡(luò)的速度。

本系統(tǒng)采用C&B/S雙架構(gòu)設(shè)計，客戶端和Web應(yīng)用程序使用同一個數(shù)據(jù)庫服務(wù)器?？蛻舳酥还┥贁?shù)的管理者使用，而數(shù)量眾多的普通用戶則是通過Web應(yīng)用程序訪問數(shù)據(jù)。

4系統(tǒng)功能

由于管理者是少數(shù)，而又要對全局數(shù)據(jù)進行操作和分析等，因此，訪問界面采用客戶端應(yīng)用程序，根據(jù)系統(tǒng)功能及方便用戶的需要，界面采用WIN FORM常規(guī)窗體，使用菜單配合常用操作工具按鈕形式，采用這樣的界面直觀明了，便于操作。在客戶端中提供對數(shù)據(jù)庫的“增、刪、改、查”等所有訪問操作，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。管理者將感興趣的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出到EXCEL表中進行其它所需的操作。

客戶端登錄時，通過用戶管理表驗證身份，根據(jù)用戶身份，客戶端程序自動分配權(quán)限，對于一些敏感操作，只對管理員用戶開放，這樣做可以進一步提高數(shù)據(jù)庫的安全性。對于管理者而言看到的完全是一種C/S架構(gòu)的系統(tǒng)。

而對于人數(shù)眾多的普通教職工則是通過Web瀏覽器訪問數(shù)據(jù)庫，主要是信息錄入與查詢，為了個人隱私，每個用戶登錄后只能看到和自己相關(guān)的信息。Web應(yīng)用程序登錄時，通過基本信息表中的“密碼”字段進行身份驗證。對于普通教職工而言看到的完全是一種B/S架構(gòu)的系統(tǒng)。

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5數(shù)據(jù)庫連接

本系統(tǒng)通過訪問SQL Server 數(shù)據(jù)庫，是與C#和.NET一起使用的類集的名稱，用于以關(guān)系型的、面向表的格式訪問數(shù)據(jù)。包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫，集成到.NET Framework中，可用于任何.NET語言，尤其是C#.只需要通過命名空間就能很方便地使用其中的數(shù)據(jù)庫訪問類。在中，使用Connection對象來連接SQL數(shù)據(jù)庫，為了系統(tǒng)的可擴展性，將連接字符串單獨放在配置文件中，系統(tǒng)登錄時程序根據(jù)配置文件連接相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。當(dāng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器變更時，管理員便能方便進行重新選擇數(shù)據(jù)源而不需修改程序，只需要在客戶端開發(fā)中加入數(shù)據(jù)源設(shè)置模塊即可。

6結(jié)語

本系統(tǒng)使用流行的.NET技術(shù)，將C/S架構(gòu)和B/S架構(gòu)相互結(jié)合，實現(xiàn)高校教師業(yè)務(wù)檔案管理。將數(shù)據(jù)訪問量大的教師操作端通過B/S架構(gòu)的Web應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)，分散服務(wù)器訪問時段，減小服務(wù)器壓力，降低服務(wù)器負載；而對于少數(shù)管理者而言，訪問則采用C/S架構(gòu)，提供專門的客戶端程序，提供更多的數(shù)據(jù)操作和分析功能，并將感興趣的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到EXCEL表中。采用這種雙架構(gòu)進行設(shè)計，將C/S架構(gòu)和B/S架構(gòu)結(jié)合，取長避短，從而提高系統(tǒng)性能。

參考文獻：

\[1\]任衛(wèi)東，趙燕君.基于B/S+C/S架構(gòu)的電源監(jiān)控系統(tǒng)的研究與設(shè)計\[J\].電源技術(shù),2012（3）.

\[2\]王權(quán).基于B/S+C/S模式的期刊網(wǎng)絡(luò)采編系統(tǒng)研究及其應(yīng)用\[J\].圖書與情報,2010（5）.

篇（2）

人群整合

MOTO“三劍客”的目標(biāo)人群是28歲以上，有較強消費能力的人群，而這一人群興趣高度分散，互聯(lián)網(wǎng)訪問行為高度分散，任何一家單一媒體都無法全面覆蓋他們。因此，易傳媒用技術(shù)整合了大量優(yōu)質(zhì)、極具影響力的媒體，涵蓋各大門戶網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站、搜索引擎、社交媒體、手機媒體，進行有效的跨終端廣告投放，專為MOTO打造了一個整合的品牌曝光平臺，最大化覆蓋目標(biāo)受眾。

同時，在足夠的受眾覆蓋基礎(chǔ)上，易傳媒通過11維定向技術(shù)為MOTO更加精準(zhǔn)地找到目標(biāo)受眾，減少浪費：行為定向鎖定IT達人，白領(lǐng)等人群；手機型號定向，直接向智能機高端用戶推送廣告；回頭客定向，找到看過MOTO軟文的受眾，再次向其推送硬廣，實現(xiàn)二次溝通，加深品牌印象。通過大規(guī)模的受眾覆蓋基礎(chǔ)，結(jié)合精準(zhǔn)到達，使MOTO廣告高效曝光超過4.7億次, 全面覆蓋將近2億互聯(lián)網(wǎng)獨立用戶。

溝通整合

如果沒有技術(shù)手段，社交、搜索、門戶、垂直等各媒體接觸點只能以相同溝通訊息鏈接，只能被動整合。而易傳媒運用技術(shù)把這些媒體整合到了一個小小的廣告位上，進行充分的價值挖掘，不僅能夠控制廣告出現(xiàn)的版本、順序、播放的次數(shù)，還能通過在MOTO客戶直接購買的門戶、垂直網(wǎng)站上加代碼，研究受眾在這些媒體上的廣告接受行為，并根據(jù)這些行為優(yōu)化投放，使MOTO的廣告曝光效果最優(yōu)化。

不僅如此，通過技術(shù)，易傳媒主動引導(dǎo)受眾。他們看到廣告若感興趣，就可以直接在廣告位搜索MOTO產(chǎn)品、用手機和電腦轉(zhuǎn)發(fā)廣告到自己的微博、通過各類LBS平臺發(fā)起“兔年捉兔總動員”簽到活動，以更有趣味的方式吸引受眾體驗品牌。同時，也將更多流量帶到了MOTO賣場。小小的廣告位通過易傳媒的技術(shù)整合，成為了連接各類數(shù)字接觸點的橋梁。

數(shù)據(jù)整合

在投放中，易傳媒技術(shù)追蹤模式持續(xù)在不同數(shù)字接觸點找到并記錄MOTO目標(biāo)受眾的行蹤，為MOTO搭建了品牌專屬“易DB”系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，將品牌與受眾在溝通過程中收集到的億萬數(shù)據(jù)全部累積、沉淀，按照多個維度分門別類，供客戶實時查詢，了解不同產(chǎn)品線、不同品牌層級轉(zhuǎn)換情況，以及不同品牌層級人群的構(gòu)成、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽行為洞察?？蛻艉凸究梢猿掷m(xù)根據(jù)過往項目中的累積的數(shù)據(jù)，做出更加有效的戰(zhàn)略部署，并持續(xù)與受眾進行長期1對1溝通。

易傳媒為MOTO“三劍客”搭建的人群整合、溝通整合、數(shù)據(jù)整合的營銷體系，構(gòu)建于以“人”為本的廣告運營技術(shù)系統(tǒng)之上，落地在400家長期投放的大型優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)媒體和萬余個移動應(yīng)用，并且經(jīng)過過去4年來3000多個數(shù)字營銷項目的驗證。技術(shù)是核心引擎，強大的數(shù)據(jù)收集能力、經(jīng)過不斷調(diào)試逐步完善的數(shù)據(jù)分析模型、產(chǎn)品化的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，則是這一營銷體系的動力來源。

附：

易傳媒MOTO“三劍客”案例獲獎介紹

5月26日，由《21世紀廣告》雙周刊、中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院、香港廣告業(yè)聯(lián)會、北京CBD傳媒產(chǎn)業(yè)商會主辦的第三屆中國創(chuàng)意傳播國際論壇暨中國創(chuàng)意傳播大獎在北京舉行。易傳媒“MOTO三劍客”整合數(shù)字營銷案例榮獲“中國最具創(chuàng)意傳播效果獎（案例獎）”。

篇（3）

新課改中，打造高效課堂已成為通用技術(shù)教師的共識和不懈追求。通用技術(shù)高效課堂教學(xué)包含哪些基本特征，筆者將結(jié)合2014年部級一師一優(yōu)課《方案的構(gòu)思方法》為例，進行分析闡述。

所謂高效課堂，一是指融學(xué)生認知建構(gòu)與情感激活、教學(xué)控制與情境創(chuàng)設(shè)為一體的一種教學(xué)形態(tài)，體現(xiàn)為教師教得輕松、學(xué)生學(xué)得愉快；二指一個動態(tài)的轉(zhuǎn)化過程，即從追求高效的教學(xué)理想轉(zhuǎn)化成實現(xiàn)教師高效地教和學(xué)生高效地學(xué)的教學(xué)狀態(tài)，其目的是為實踐教學(xué)產(chǎn)生一種動力、牽引和導(dǎo)向作用。高效課堂教學(xué)具有以下五個基本特征。

一、教學(xué)設(shè)計的科學(xué)性

通用技術(shù)課堂教學(xué)的科學(xué)性是指具有符合學(xué)情的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計，恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、適度的教學(xué)節(jié)奏。

例如：《方案的構(gòu)思方法》一課，是整個技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計過程中的關(guān)鍵部分，它與“發(fā)現(xiàn)與明確問題”，“設(shè)計圖樣的繪制”，“模型或原型的制作”，“技術(shù)產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)”等組成設(shè)計過程的整體。不僅在思維層面上對學(xué)生提出挑戰(zhàn)，同時也為學(xué)生提供了一個展現(xiàn)創(chuàng)造力的機會?！胺桨傅臉?gòu)思方法”一節(jié)包括三部分內(nèi)容，即設(shè)計分析、方案的構(gòu)思方法和方案的比較和權(quán)衡。

授課教師設(shè)計成一節(jié)活動課，即“卡片式手機支架設(shè)計與制作”項目實踐活動。首先通過PPT展示師生課間手捧手機看視頻的情境，提出如何解放我們的雙手？又展示錢包中過期的銀行卡、會員卡，引導(dǎo)學(xué)生利用廢卡片DIY一個手機支架，切入課題；然后進行手機支架的設(shè)計分析和制作實踐活動，最后進行作品的展示交流、引導(dǎo)學(xué)生對四種方案的構(gòu)思方法進行總結(jié)，并學(xué)會方案的權(quán)衡和比較，讓學(xué)生親歷方案的構(gòu)思、設(shè)計、制作的全過程。教學(xué)設(shè)計科學(xué)，符合學(xué)情，這是促進高效課堂生成的基礎(chǔ)。

二、案例應(yīng)用的情境性

案例應(yīng)用的情境性是指課堂教學(xué)中所應(yīng)用的案例是學(xué)生生活的某個真實情境，是為了讓師生共同探討生活實際問題，并找到問題的解決辦法。情境能引發(fā)學(xué)生聯(lián)想，激發(fā)學(xué)生情智，催動學(xué)生的靈感，在這種情境下的課堂教學(xué)自然是高效的。

例如：《方案的構(gòu)思方法》一課，以“卡片式手機支架的設(shè)計與制作”實踐活動為載體，案例的選擇貼近生活，課堂活躍，學(xué)生有興趣、積極性高，便于思考操作，解決了新課導(dǎo)入時PPT展示的師生課間玩手機無法解放雙手的實際問題。從課堂實際效果來看，9個小組的學(xué)生參與度很高，都按活動指導(dǎo)報告完成了作品設(shè)計，并進行了展示交流，獲得了同學(xué)的認同，學(xué)生在知識技能、過程方法、情感態(tài)度與價值觀等三維目標(biāo)上均獲得高效發(fā)展。

三、師生互動的多元性

師生互動的多元性是指教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生間的交流是多渠道、多層次、多方位、多手段的綜合流。高效課堂要求教師與學(xué)生之間的互動是多元的。通過多元互動交流，豐富課程資源，擴大信息與知識總量，構(gòu)建民主和諧課堂，增近師生心靈溝通，為高效完成教學(xué)內(nèi)容提供保障。

四、課堂活動的開放創(chuàng)新性

開放創(chuàng)新性是指課堂活動要開放，課堂教學(xué)要敢于打破常規(guī)，對教材內(nèi)容做創(chuàng)造性的增減取舍，啟發(fā)學(xué)生積極思考，允許學(xué)生出錯，鼓勵大膽發(fā)表見解，讓每位學(xué)生的創(chuàng)造力都得以發(fā)揮，讓課堂充滿生氣。

例如：方案的構(gòu)思方法是一節(jié)偏重理論的課，教師根據(jù)課標(biāo)，舍棄教材案例，別出心裁，設(shè)計成一節(jié)活動課，課堂活動更開放；利用卡片做手機支架模型，取材方便，制作工藝簡單，但結(jié)構(gòu)設(shè)計有一定難度，可誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，學(xué)生人人都可以動手，時間充裕，制作積極性較高；把評價交流還給學(xué)生，引入網(wǎng)上留言，讓學(xué)生的評價更民主自由。把枯燥的方案的構(gòu)思方法教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成學(xué)生的制作活動，讓學(xué)生在制作活動中體驗和掌握方案的構(gòu)思方法，達到了預(yù)設(shè)的教學(xué)效果。

篇（4）

【中圖分類號】G631 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-3089(2012)02-0020-01

隨著初中教學(xué)改革的進一步深入，在從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變的過程中，減輕學(xué)生過重的學(xué)業(yè)負擔(dān)已成為一個亟待解決的問題。作為滿分80分的社會學(xué)科，由于開卷考試的原因，許多學(xué)生不重視，結(jié)果到了初三總復(fù)習(xí)的時候從頭開始學(xué)。為了讓學(xué)生更扎實地掌握基礎(chǔ)知識，很多老師又開始讓學(xué)生背誦默寫，走閉卷考的老路，學(xué)生的負擔(dān)一下子就加重了；還有部分老師搞題海戰(zhàn)術(shù)，大量做試卷、印資料，學(xué)生苦不堪言，老師自己也相當(dāng)疲倦。所以，輕負高效就成了大家共同的追求，是教育教學(xué)的理想境界。現(xiàn)在，就如何在社會學(xué)科教學(xué)中做到輕負高效發(fā)表一下自己的一點看法。

一、要以自己的言行影響學(xué)生，做學(xué)生的榜樣。

作為教師，首要的任務(wù)就是育人，尤其是社會學(xué)科的老師，在教思想品德課的時候更要從言行上做學(xué)生的榜樣，感化學(xué)生，以自己的人格魅力讓學(xué)生佩服你、信任你、愿意聽你的話。我們教育教學(xué)的對象是家庭背景各不相同，個性、愛好各不相同，又不斷在變化著的年輕人，他們很多已經(jīng)深受社會上一些言行世故的影響，在人生觀、價值觀上有著猶豫和徘徊。在思想品德課上，與其喋喋不休的和學(xué)生講一些大道理，還不如在課上表現(xiàn)出與課本相符的言行讓學(xué)生有切身的感受。比如在上《禮儀展風(fēng)采》那節(jié)課時，我特別注意自己的站姿和行走的姿勢，尤其是星期一升國旗時候的一舉一動，因為那個時候老師的榜樣、示范作用比喋喋不休的教導(dǎo)和其他的例子更具說服力。在講授《老師伴我成長》的時候，我就用自己親身經(jīng)歷的例子和學(xué)生分享，讓學(xué)生能感同身受地體會到溝通的重要性。當(dāng)學(xué)生打從心里認同你、尊重你、敬仰你的時候，你說的話就很有分量。

二、要精心備好每一節(jié)課，激發(fā)學(xué)生的興趣。

在與學(xué)生掃清溝通的障礙后，老師接下來的主要任務(wù)就是提高課堂效益，這也是最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，所以備好一堂課很重要。有位教育家曾說過：“教師最大的本領(lǐng)在于吸引學(xué)生的注意力?！钡拇_只有把學(xué)生的注意力集中了，那么學(xué)生對于知識的吸收效果才能提高，才能起到輕負高效的作用。因此，增強學(xué)生對于學(xué)習(xí)歷史和思想品德的興趣，是老師備課過程中第一個要注意的問題。好在社會課還是有吸引學(xué)生的地方的。平時在備課的時候，思想品德課可以多舉一些案例，尤其是法律知識。比如在上八年級下冊的思品課時，我會通過一些最新、最貼近我們平時生活的案例，課本中的案例學(xué)生早就事先看過了，那么課外的案例就更吸引人，尤其是老師的親身經(jīng)歷，連平時不愛學(xué)習(xí)的同學(xué)都會抬起頭來聽。在上歷史與社會課時，同樣可以用歷史小故事或一些電視劇先吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的興趣，然后再慢慢地把知識點融入進去。

我覺得教師在備課過程中還要注意的一個問題就是課堂容量的問題?！端枷肫返隆氛n按照正常的課時安排的話，容量一般都不是很大。而學(xué)生也并非一節(jié)課45分鐘都能打起精神注意力很集中，所以一般把知識點的講授放在前半節(jié)課比較合適，后半節(jié)課我經(jīng)常是用來分析案例實際演練的。比如在上《隱私受保護》這節(jié)課時，先舉一個老師自己親身經(jīng)歷的事情，例如經(jīng)常接到推銷各種產(chǎn)品或服務(wù)的電話，有時甚至半夜也會有電話，不明白自己的手機號碼是怎么被人知道的，以此吸引學(xué)生的注意力，引出隱私的涵義。然后向?qū)W生講述什么是隱私和隱私權(quán)，告訴學(xué)生哪些是侵權(quán)行為，這些基本集中在前半節(jié)課完成。后半節(jié)課就是通過具體案例的分析，讓學(xué)生自己比較、分析來判案，學(xué)生覺得好玩就會集中注意力，而且比講授知識點時輕松，有很多次下課鈴響了，學(xué)生覺得那節(jié)課時間過得真快。

三、精選作業(yè)，不搞題海戰(zhàn)術(shù)，真正做到輕負高效。

作業(yè)是教學(xué)的基本方法之一，是反饋、調(diào)控教學(xué)過程的實踐活動，也是在老師的指導(dǎo)下，由學(xué)生獨立運用和親自體驗知識、技能的教育過程。它能夠加深學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握，而且有利于形成熟練的技能和發(fā)展學(xué)生的思維能力。但是在現(xiàn)實的教學(xué)中，作業(yè)卻成了學(xué)生的負擔(dān)，有的老師為了提高學(xué)生的成績，大搞題海戰(zhàn)術(shù)，學(xué)生深感疲憊。所以要真正減輕學(xué)生負擔(dān)的話，就要精選作業(yè)。首先，我覺得要選擇具有代表性和趣味性而且能和日常生活相聯(lián)系、具有時代感的作業(yè)，力求少而精。其次，將作業(yè)分為課內(nèi)獨立完成作業(yè)和課外拓展作業(yè)；也可根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績把學(xué)生分成幾個不同層次的組，然后分層布置作業(yè)，分成基礎(chǔ)題和提高題。這樣才能真正體現(xiàn)“因材施教”的原則，才能讓不同情況不同程度的同學(xué)都得到提高，都感到滿意。

四、要注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，在日常生活中養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

對學(xué)生能力的培養(yǎng)，有助于學(xué)生形成自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，以達到輕負高效的效果。這個不僅要在課堂上培養(yǎng)，更重要的是課后的拓展延伸，尤其是思想品德課，更重要的是在日常生活中能夠切切實實地做到。所以，我會經(jīng)常安排一些課后的拓展活動，讓學(xué)生切身感受一下。比如上《創(chuàng)建班集體》這一課時，讓學(xué)生自己制定班規(guī)，然后貼出來一起遵守。這樣讓學(xué)生親身參與、體會過之后，他才會印象深刻，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在教學(xué)生如何學(xué)習(xí)歷史知識時，我會告訴學(xué)生一個事件的影響常常是下一個事件的起因，讓學(xué)生將歷史知識貫穿在一起，橫向、縱向連成一條線，培養(yǎng)學(xué)生的歷史觀、世界觀。對于初二的法律知識，教學(xué)生如果遭侵權(quán)了如何處理，找一些平時經(jīng)常碰到的例子讓學(xué)生形成自己的價值觀，知道怎么做是正確的。初三更需要培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力，所以讓學(xué)生多看新聞聯(lián)播、焦點訪談，然后試著讓他們也評論一番，以此培養(yǎng)學(xué)生分析事情的能力。

總之，老師的目的都一樣，希望學(xué)生能掌握知識，提高成績，做一個有思想、有能力、有知識的人。如果能讓學(xué)生學(xué)得輕松快樂并碩果累累，那更是師生共同追求的。所以，讓我們一起朝著輕負高效這個教學(xué)境界努力奮斗吧！

篇（5）

近期，F(xiàn)rank Voris攜陽獅銳奇集團全球一眾高管訪華，為了更加直觀的了解中國數(shù)字營銷市場，他們選擇到騰訊這家具有代表意義的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實地“學(xué)習(xí)”，并希望雙方能夠達成更加緊密的合作。

不只是工具和媒介，而是思維

數(shù)字變革時代，傳統(tǒng)營銷思維需要做出改變，數(shù)字媒體不只是可以利用的新工具或新媒介組合，更是新的營銷思維?！坝杉夹g(shù)變革所帶來的移動化等數(shù)字發(fā)展趨勢，正在重構(gòu)整個廣告營銷的最新DNA，變革的旅程已經(jīng)開始?！痹陔p方的交流中，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團高級執(zhí)行副總裁劉勝義也給出了相似的肯定答復(fù)。

劉勝義認為，深入的數(shù)據(jù)挖掘及用戶洞察、整合的內(nèi)容營銷、實時監(jiān)控及優(yōu)化應(yīng)該將是下一代數(shù)字營銷中必須具備的三個要點。

關(guān)注大數(shù)據(jù)和內(nèi)容營銷

CNNIC最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月，中國使用手機上網(wǎng)人群已經(jīng)超越PC端，比例高達78.5%，中國已進入移動化的時代。

篇（6）

【中圖分類號】G【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）12C-0055-03

聯(lián)合國國際勞工組織（ILO）與中國人力資源和社會保障部曾于2004～2007年在中國聯(lián)合推廣SYB（即“Start Your Business”創(chuàng)辦你的企業(yè)）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目，目標(biāo)是“以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，最終消除貧困、發(fā)展經(jīng)濟”，目前該項目的培訓(xùn)教材已翻譯成40多種語言在80多個國家推廣和普及。SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)推行“寓教于樂”的學(xué)習(xí)理念，即根據(jù)馬斯洛需求層次理論、帕拉迪諾注意力曲線和艾賓浩斯遺忘曲線等人類學(xué)習(xí)的特點，運用多種互動教學(xué)方法和手段，讓學(xué)習(xí)者在輕松愉悅的氛圍中不僅學(xué)到知識，還鍛煉了能力，從而有效提高課堂的學(xué)習(xí)效果。

在我國，創(chuàng)設(shè)“寓教于樂”的高效課堂已經(jīng)在中小學(xué)層面廣泛推行，而高等學(xué)校的課堂大多還沿襲權(quán)威、嚴肅、刻板的傳統(tǒng)教學(xué)，從國際創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)理念來看，高等教育的教學(xué)方法有待提高。在慶祝清華大學(xué)建校100周年大會上的重要講話精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，對全面提高高等教育質(zhì)量提出了新的要求：一是新教育教學(xué)方法，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)；二是改革人才培養(yǎng)模式，實行導(dǎo)師制、小班教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性、積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才。可見，以國際創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)理念引領(lǐng)高效課堂對提高高等教育教學(xué)質(zhì)量有一定促進作用。

一、“寓教于樂”培訓(xùn)理念的依據(jù)

（一）馬斯洛的需求層次理論

美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛的需求層次理論（Maslow's hierarchy of needs），在一定程度上反映了人類行為和心理活動的共同規(guī)律。在馬斯洛看來，人類的需求是分層次的，由低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。生理需求指水、吃飯、穿衣等最基本的需要；安全需求要求勞動安全、職業(yè)安全等；社交需求也叫歸屬與情感的需求，指個人渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關(guān)懷愛護；尊重需求包括自我尊重以及得到他人的尊重和理解；自我實現(xiàn)的需求是最高等級的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負，發(fā)揮個人能動性到最大程度，使自己越來越成為自己所期望的人物。

這一理論要求我們在給學(xué)生上課時，教學(xué)環(huán)境應(yīng)舒適、安全，設(shè)備齊全；營造良好的社交氛圍如課間茶歇交流；隨時關(guān)注并尊重每一位學(xué)生；讓學(xué)生最大限度地展示自已的才能等。國際勞工SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實踐證明，學(xué)習(xí)者在舒適、互相尊重、愉快的氛圍中可以有效提高學(xué)習(xí)效率。

（二）帕拉迪諾的注意力曲線

美國露西·喬·帕拉迪諾（Lucy Jo Palladino）博士有著30年的注意力職業(yè)研究生涯。帕拉迪諾認為：每個人的注意力專屬區(qū)都不一樣；適度的刺激將會有效提高注意力。國際勞工SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實踐發(fā)現(xiàn)：隨著上課老師講授時間的增加，聽課人的注意力會逐漸降低，通常在10～15分鐘后人的注意力會降至低谷，而快下課時注意力又會稍微向上集中，人的上課注意力曲線呈U字形；如果上課老師在講授10～15分鐘后采取相應(yīng)的教學(xué)方法和手段適度刺激聽課者，將有效提高其注意力。按帕拉迪諾的觀點，適度刺激的注意力曲線呈倒U形。

這一研究啟示我們在給學(xué)生上課時，單純的“講授”教學(xué)法一次最好不要超過15分鐘，應(yīng)多采用以學(xué)生為中心的互動式教學(xué)法，如案例分析、小組討論、頭腦風(fēng)暴、角色扮演、游戲等，同時借助多種教具、多媒體設(shè)備和非語言表達技巧等手段，讓學(xué)生獲得多方位的刺激，從而提高學(xué)生的上課注意力。

（三）艾賓浩斯的遺忘曲線

德國心理學(xué)家艾賓浩斯（Hermann Ebinghaus）對遺忘現(xiàn)象做了系統(tǒng)的研究，他用無意義的音節(jié)作為記憶的材料，把實驗數(shù)據(jù)繪制成一條曲線，稱為艾賓浩斯遺忘曲線。艾賓浩斯認為：學(xué)到的知識在一天后就只剩下原來的25%。隨著時間的推移，遺忘的速度減慢，遺忘的數(shù)量也就減少。遺忘進程不僅受時間因素制約，也受學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)方法等其他因素制約。學(xué)生最先遺忘的是沒有重要意義的、不感興趣、不需要的材料。因此，在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)采用多種教學(xué)方法和手段以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)習(xí)知識后的記憶保持率提高。

同時，國際勞工SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)曾做過實驗，在課堂教學(xué)中教師采用的教學(xué)方法不同，學(xué)生掌握知識的記憶保持率各不相同：講授5%、閱讀10%、視聽教學(xué)20%、教師示范30%、小組討論50%、動手實踐75%、教授他人/立即學(xué)以致用90%。常言道：“聽十遍不如做一遍”，要讓記憶效果事半功倍，使學(xué)生能更牢、更深刻、更持久地保持所學(xué)內(nèi)容的記憶力，老師必須在課堂上加強“以學(xué)生為中心”的動手實踐能力的培養(yǎng)，努力提高學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣，盡量讓學(xué)生在課堂上掌握相關(guān)內(nèi)容，達到課堂教學(xué)效果最佳。

馬斯洛的需求層次理論、帕拉迪諾的注意力曲線和艾賓浩斯的遺忘曲線等理論，為我們很好地詮釋了“寓教于樂”的學(xué)習(xí)理念：讓學(xué)習(xí)者在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)知識和技能，利用啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)的教學(xué)方法，實行導(dǎo)師制和小班教學(xué)，有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性，提高學(xué)習(xí)知識的記憶保持率，從而全面提高教學(xué)質(zhì)量。

二、以“寓教于樂”理念創(chuàng)建國際創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)引領(lǐng)高效課堂的途徑

高效課堂是指以最小的教學(xué)和學(xué)習(xí)投入獲得最大學(xué)習(xí)效益的課堂。衡量課堂是否高效，一是看學(xué)生掌握知識、增長能力和情感、態(tài)度、價值觀的變化程度；二是看教學(xué)效果是通過怎樣的投入獲得的，是否實現(xiàn)了少教多學(xué)；三是看師生是否經(jīng)歷了一段雙向激發(fā)的愉悅交往過程。高效課堂的基本特征是“互動激發(fā)、愉悅共享、高效學(xué)習(xí)?！薄霸⒔逃跇贰迸嘤?xùn)理念，正是基于高效課堂的基本要求，通過運用小班制教學(xué)、參與性互動教學(xué)等途徑，有效提高課堂學(xué)習(xí)效果。

（一）小班制教學(xué)——關(guān)注并尊重每一位學(xué)生

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，學(xué)生在課堂上渴望得到老師和同學(xué)的關(guān)注和尊重、渴望與老師和同學(xué)進行情感溝通交流、渴望自己的個性得到張揚和表現(xiàn)。小班教學(xué)正是為滿足學(xué)生以上需要而開展的，具體表現(xiàn)在：一是由于學(xué)生人數(shù)少，老師能較細致地關(guān)注并了解每一個學(xué)生，較好地根據(jù)學(xué)生個體差異因材施教；二是學(xué)生在課堂上能夠及時得到指導(dǎo)，快樂和輕松地學(xué)習(xí)，并能按自己的興趣和愛好發(fā)展；三是學(xué)生可獲得更多的創(chuàng)造空間和時間，自主地思考、探究，表現(xiàn)的機會多；四是學(xué)生能更好地和教師交流，有助于形成和諧的師生關(guān)系。

國際勞工SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)統(tǒng)一采用小班教學(xué)，學(xué)生人數(shù)嚴格控制在15～25人之內(nèi)，不允許超過25人。上課教室的課桌椅擺放呈U字形，老師上課時走進U形區(qū)與學(xué)生近距離的溝通和交流，學(xué)生之間也可以面對面地交流。這種開放式布置的小班教學(xué)拉近了師生之間和同學(xué)之間的心理距離，使師生之間、同學(xué)之間的情感溝通和交流更輕松，更利于建立平等、尊重、理解的師生關(guān)系。在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)，課堂學(xué)習(xí)效果自然會大大提高。

相比之下，高等學(xué)校的傳統(tǒng)教學(xué)存在以下兩個問題：一是班級人數(shù)太多，隨著大學(xué)普及率的提高，擴招和降低教學(xué)成本使各校班級人數(shù)常常擴大到50人甚至60人，有些公共課更是幾個班200～300人合班上課；二是教室桌椅布置固定化，老師站在講臺上與學(xué)生保持一定距離，學(xué)生與學(xué)生背向面而坐，導(dǎo)致師生之間、學(xué)生之間無法面對面溝通與交流。以上這兩種情況，讓老師無法關(guān)注個體差異并因材施教、無法在課堂上有效開展互動教學(xué)。各級各類教育主管部門和高等學(xué)校，應(yīng)積極貫徹教育部教育發(fā)展規(guī)劃要求，努力推進小班制教學(xué)，創(chuàng)設(shè)高效課堂的基礎(chǔ)環(huán)境。

（二）參與性教學(xué)——以學(xué)生為中心的互動教學(xué)

高效課堂要求教師不應(yīng)陶醉于個人的精彩表演與展示，而應(yīng)有效提高學(xué)生的注意力、強化學(xué)生學(xué)習(xí)的記憶力。在帕拉迪諾注意力曲線和艾賓浩斯遺忘曲線的基礎(chǔ)上，國際勞工SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)專家經(jīng)過實踐總結(jié)出一套有效提高學(xué)習(xí)效率的方法：在上課10～15分鐘后，學(xué)生的注意力將會持續(xù)下降，這時候老師盡可能地“以學(xué)生為中心”，想方設(shè)法引導(dǎo)學(xué)生通過說一說、做一做、寫一寫、聽一聽、看一看、議一議、試一試、演一演等多種參與性互動教學(xué)方法或手段，給學(xué)生適度刺激和動腦動手實踐，一方面可以提高學(xué)生注意力，另一方面還可有效提高記憶保持率，從而達到高效課堂的學(xué)習(xí)效果。國際勞工SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提倡的參與性互動教學(xué)常用方法有以下幾種：

1.案例研究（case study）。案例研究法是美國哈佛管理學(xué)院所推崇的教學(xué)法，目前廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理人員（特別是中層管理人員）的培訓(xùn)。其特點一是學(xué)生參與性強，變學(xué)生被動接受為主動參與；二是將學(xué)生解決問題能力的提高融入到知識傳授中，有利于使學(xué)生參與企業(yè)實際問題的解決；三是容易使學(xué)生養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在上課時，教師可將與本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的、處理棘手的案例，讓學(xué)生分小組對案例進行分析和評價，在集體討論中發(fā)表自己小組解決問題的建議和方案，同時聽取別人的意見，最后由教師進行引導(dǎo)分析直至達成共識。

2.頭腦風(fēng)暴（brain storm）。頭腦風(fēng)暴法是由美國創(chuàng)造學(xué)家A·F.奧斯提出的一種無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。其優(yōu)點一是聯(lián)想反應(yīng)，即每提出一個新觀念都能引發(fā)他人的聯(lián)想；二是熱情感染，在不受任何限制的情況下，突破固有觀念束縛，人人自由發(fā)言、相互感染，形成發(fā)揮創(chuàng)造性思維的熱潮；三是競爭意識，人人爭先恐后競相發(fā)言，不斷激發(fā)新奇觀念，可有效培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識。頭腦風(fēng)暴法已經(jīng)形成了一個創(chuàng)新創(chuàng)意的發(fā)明技法，深受眾多企業(yè)和組織的青睞。教師上課時可就某個問題激發(fā)學(xué)生用頭腦風(fēng)暴法自由回答創(chuàng)造性的答案；也可將學(xué)生分成幾個小組，就某一問題讓每個小組產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想，在集體討論中發(fā)表自己小組的想（下轉(zhuǎn)第59頁）（上接第56頁）法，最后對設(shè)想的個數(shù)進行統(tǒng)計，必要時進行歸納篩選最優(yōu)設(shè)想。

3.角色扮演（role plays）。角色扮演法是一種情景模擬活動，在一個模擬工作環(huán)境中，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容，模擬性地處理工作事務(wù)，從而提高處理各種問題的能力。這種方法比較適用于訓(xùn)練態(tài)度儀容和言談舉止等人際關(guān)系技能，如詢問、電話應(yīng)對、銷售技術(shù)、業(yè)務(wù)會談等。其優(yōu)點，一是娛樂性強，可以充分調(diào)動表演者和觀看者的積極參與性；二是靈活性強，角色扮演的形式和內(nèi)容是豐富多樣的，表演者可按自己的意愿自由發(fā)揮；三是需要配合，角色扮演需要角色之間的配合與交流，因此可以培養(yǎng)學(xué)生溝通、自我表達、相互認知等社會交往能力；四是鍛煉機會，通過扮演和觀察其他學(xué)生的扮演行為，可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)各種交流技能，及時認識自身存在的問題并進行改正。角色扮演法是真正意義上的“老師是導(dǎo)演、學(xué)生是演員”的教學(xué)法。

4.商業(yè)游戲（business games）。為了推行“寓教于樂”的理念，國際勞工組織SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)專家開發(fā)了一套游戲配合教材的使用。該游戲是一種場景模擬，由四個游戲模塊構(gòu)成，配備有四個游戲所需的道具，如銀行、企業(yè)、超市、批發(fā)店、市場、貨幣等，老師可以根據(jù)教學(xué)需要選擇相應(yīng)模塊的游戲，讓學(xué)生分小組扮演不同企業(yè)的經(jīng)營管理團隊，在模擬的企業(yè)經(jīng)營情景中運用并檢驗在課程中學(xué)到的知識，通過游戲揭示創(chuàng)辦和經(jīng)營一家成功企業(yè)所需要的知識和能力。商業(yè)游戲的優(yōu)點，一是寓教于樂，讓學(xué)生在做游戲中真正體驗“在快樂中學(xué)習(xí)”的理念；二是參與性極高，分小組進行的游戲中每個學(xué)生都有一個對應(yīng)角色和工作任務(wù)，如老板、財務(wù)/會計、采購/銷售、生產(chǎn)工人等；三是模塊化，游戲共分為“基本企業(yè)周期”、“供給和需求”、“贏得顧客”和“應(yīng)對多元化的市場”四個模塊，可針對不同的經(jīng)營問題用玩游戲的方法加以解決。

參與性互動教學(xué)法可根據(jù)不同課程、不同教學(xué)內(nèi)容的需要而靈活運用。然而，在我國高等學(xué)校中，使用互動教學(xué)法的老師目前并不多，究其原因，一是使用參與性互動教學(xué)法對老師的教學(xué)設(shè)計、備課要求、課堂應(yīng)變能力、教師的綜合素質(zhì)等要求較高，因此，許多老師不愿意花太多心思進行創(chuàng)設(shè)高效課堂的教學(xué)改革；二是互動教學(xué)法需要占用上課時間較多，對課程內(nèi)容多的老師來說這也是影響上課用互動教學(xué)法的一個原因；三是有些課程并不一定適合用互動教學(xué)法。

基于馬斯洛、帕拉迪諾和艾賓浩斯的學(xué)習(xí)理論，構(gòu)建“寓教于樂”高效課堂的關(guān)鍵在于教育者觀念的改變，并通過自上而下地全面改革和有效推行。目前，各級、各類高等學(xué)校特別是高職院校已經(jīng)意識到高效課堂的重要性，都在自覺與不自覺地進行創(chuàng)設(shè)高效課堂的教學(xué)改革，如工科老師拿實際工作案例進行講解、分析并讓學(xué)生實際操作；理科老師上課時采用開放式的問答，給學(xué)生想一想、說一說的機會，以吸引學(xué)生的注意力，同樣達到頭腦風(fēng)暴的效果；校企仿真實驗與實訓(xùn)是角色扮演法的有效應(yīng)用；許多專業(yè)課程也在致力于開發(fā)教學(xué)沙盤、專用教學(xué)游戲等。

【參考文獻】

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[2]馬斯洛.動機與人格（第三版）[M].許金聲譯，北京：中國人民大學(xué)出版社，2007

[3]帕拉迪諾.注意力曲線[M].苗娜譯，北京：中國人民大學(xué)出版社，2009

[4]郭自立.優(yōu)化教學(xué)模式 構(gòu)建高效課堂[J].寧夏教育，2011（S1）

篇（7）

一、課前的充分準(zhǔn)備

它是打造高效課堂的前提條件。充分的課前準(zhǔn)備一是指專業(yè)教師對所授課程內(nèi)容的充分研究與教學(xué)設(shè)計，也即是教師的充分備課，這也是最重要的課前準(zhǔn)備；二是指教學(xué)文件的準(zhǔn)備。只有課前準(zhǔn)備充分了，教師走上講臺才會胸有成竹，從容鎮(zhèn)靜。亞米契斯在《愛的教育》中關(guān)于職業(yè)有這樣一句話“最幸福的，是對于自己職業(yè)有興味的人”。

二、課中即課堂教學(xué)進行中，教師要有較強的課堂駕馭能力

換句話說即是市場營銷專業(yè)各科教師要有較強的課堂教學(xué)控制能力，簡稱控課能力，這是打造高效課堂的必備條件。

那么專業(yè)教師如何能比較自如地做到這一點呢？這就要求我們教師在教學(xué)過程中要注意做好以下幾點：

（1）具備扎實的教學(xué)基本功。教學(xué)過程中，教師授課語言首先要清晰、表達能力強。例如，第一學(xué)期給一年級的新生解釋“什么是市場，什么是市場營銷”，講解應(yīng)通俗易懂，要讓學(xué)生易于理解，“要杜絕語言含糊、有歧義或不明確，避免使用過于復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語；給學(xué)生的指導(dǎo)，如果學(xué)生不能理解，需要進一步澄清”。其次，根據(jù)課堂教學(xué)的需要，語調(diào)要求抑揚頓挫，富有節(jié)奏感，有時需結(jié)合專業(yè)課程的教學(xué)特點，帶點幽默感，給學(xué)生以聽覺享受。整個教學(xué)過程應(yīng)展現(xiàn)教師嫻熟的教學(xué)技藝和較嚴密的邏輯思維能力。總之，教師的每一堂課都是一副作品的展示。

（2）合理分配時間。教師要對課堂90分鐘進行合理分配，以保證達到教學(xué)目標(biāo)。如組織教學(xué)并使學(xué)生做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備用了多少時間？講課、提問用了多少時間？“鼓勵學(xué)生咨詢或獨立思考用了多少時間”？學(xué)生討論和回答用了多少時間？評價學(xué)生學(xué)習(xí)行為用了多少時間？……這樣久而久之，能使教師有序而自如地掌控課堂教學(xué)進程。

（3）良好的師生關(guān)系與課堂溝通技巧。首先，教師要真心關(guān)愛學(xué)生。不只是關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生的心理和情感需要，這樣才能與他們建立良好而和諧的師生關(guān)系。其次，要求教師在課堂教學(xué)過程中，能自然地運用言語表情、面部表情、體態(tài)表情給學(xué)生以信號和暗示，能與學(xué)生之間進行有效自如的溝通與交流，并在教學(xué)過程中投入自己真摯的情感，做到以情動人，使自己的課堂充滿生命的色彩與活力。

（4）多樣化的教學(xué)。現(xiàn)代高等職業(yè)教育課程以職業(yè)為導(dǎo)向，以崗位為依據(jù)，這就要求教師要根據(jù)課程選擇與采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法與手段。即一門課程的不同章節(jié)或?qū)ｎ}或模塊，應(yīng)采用與之相匹配的教學(xué)方法與手段，即多樣化的教學(xué)，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性。如作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程《市場營銷》主要采用了講授法、案例法、現(xiàn)場觀摩法、實訓(xùn)法等；《公共關(guān)系》課程可采用講授法、案例法、現(xiàn)場訓(xùn)練法、討論法、模擬法、策劃競賽法、實地觀摩法等；《市場調(diào)查與預(yù)測》這門課程可采用情景設(shè)置法、案例導(dǎo)入法、角色扮演法、分組討論法等；《消費心理學(xué)》課程則可采用心理揣測法、分解法、案例討論法、舉證法、演示法與圖解法等等。

此外，專業(yè)教師在進行教學(xué)設(shè)計時，還應(yīng)從學(xué)生實際學(xué)習(xí)情況出發(fā)，考慮學(xué)生的個體情況，做到因材施教。

（5）積極引導(dǎo)學(xué)生投入學(xué)習(xí)過程。教師在發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時，應(yīng)注重以學(xué)生為中心、為主體，發(fā)揮學(xué)生的主動性、參與性。例如，《商務(wù)禮儀》這門課程的教學(xué)重要特點之一就是“教、學(xué)、做”合一，最強調(diào)全體學(xué)生的參與性。比如，“如何自我介紹、如何正確使用西餐餐具、如何正確打領(lǐng)帶、女士如何坐姿才顯得優(yōu)雅而不失禮儀……”幾乎每一主題，都需要學(xué)生積極主動地參與進來。學(xué)生既要動口動腦，又要動手動腳，而教師大部分時間只是發(fā)揮指導(dǎo)者、示范者的角色，讓學(xué)生盡可能地操練。可以說，每一堂課都是教師與學(xué)生共同完成的作品，需要師生雙方的共同參與與合作。高效的課堂應(yīng)該是教師的教和學(xué)生的學(xué)共同組成的雙向交流與互動的過程。

三、課后的反思與提煉及學(xué)習(xí)成果的鞏固

課程教學(xué)結(jié)束后，教師應(yīng)該及時回顧、總結(jié)、反思。反思是“教學(xué)理論的改造，是用自己的心靈與智慧，去觀察、描述、解釋、感悟、體驗”。課后教師應(yīng)反思這兩節(jié)課的教學(xué)是否達到了教學(xué)目標(biāo)，并使教學(xué)目標(biāo)最大化、最優(yōu)化；反思學(xué)生從我的課堂中學(xué)到了什么；這兩節(jié)課是否確保了學(xué)生的學(xué)習(xí)成功……同時，為了鞏固學(xué)習(xí)成果，應(yīng)給學(xué)生布置一些與所學(xué)內(nèi)容相關(guān)的主題作業(yè)，或是學(xué)生感興趣的課外作業(yè)。例如，《市場調(diào)查與預(yù)測》這門課程就某個問題讓學(xué)生課下調(diào)查，并讓他們分組寫出調(diào)查分析總結(jié)報告；《消費心理學(xué)》課程中的“消費流行”專題，可讓學(xué)生收集課外資料，并完成PPT的制作與演講；《公共關(guān)系》課程中“公關(guān)危機”這一專題，有關(guān)案例的收集與選擇也可交由學(xué)生來完成等等。市場營銷專業(yè)許多其它專業(yè)課程也都可這樣做，這里就不一一贅述了。

總而言之，教師課后的及時總結(jié)、反思與提煉以及對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的及時鞏固，不僅促進了學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性、主動性，而且還鞏固了教師教的效果和學(xué)生學(xué)的成果，從而有效地達到了“教學(xué)做”合一。

參考文獻：

篇（8）

案例詳情

蘭蔻新品上市,目標(biāo)人群鎖定了18～45歲的女性。這個年齡層次跨度大,人群廣泛,從中甄選出蘭蔻品牌的潛在用戶,難度可謂相當(dāng)大。而這次推廣活動圈定在鄭州,更需要結(jié)合當(dāng)?shù)啬繕?biāo)人群的生活習(xí)慣和媒體使用習(xí)慣,才能有的放矢,精確傳達品牌精神,帶動終端銷售。此次品牌推廣的目的即是在互聯(lián)網(wǎng)上全面覆蓋目標(biāo)受眾,大范圍播放視頻廣告,提升新品認知和購買傾向。

蘭蔻品牌商選擇易傳媒作為惟一地方媒體推廣品牌視頻廣告。如何在互聯(lián)網(wǎng)上既全面又精準(zhǔn)地覆蓋鄭州目標(biāo)受眾?如何比電視更有效傳播品牌視頻廣告,使其更具沖擊力?如何高效投放最大化投放效果?成為易傳媒此次推廣任務(wù)中面臨的最大挑戰(zhàn)。

易傳媒采用廣告網(wǎng)絡(luò)和地域定向相結(jié)合,通過女性全網(wǎng)投放,整合互聯(lián)網(wǎng)最優(yōu)質(zhì)女性媒體,包括時尚、娛樂、美容、生活方式等多種網(wǎng)絡(luò)媒體,全面覆蓋蘭蔻目標(biāo)受眾;并通過精準(zhǔn)的地域定向準(zhǔn)確鎖定鄭州網(wǎng)民。

在視頻廣告的傳播上,擺脫視頻推廣的單一性,整合4種高沖擊力富媒體廣告形式,包括獨占富媒體、飛揚視頻、背景、前貼片等形式,強勢曝光視頻廣告,傳播產(chǎn)品信息。

在廣告投放期間,通過頻次控制減少浪費,實現(xiàn)最大化覆蓋;通過創(chuàng)意輪播,將視頻廣告和產(chǎn)品功效,聯(lián)合促銷產(chǎn)品和專柜信息,使廣告更加定制化,更完整、多樣地傳播品牌信息,使溝通更有效;并且實時優(yōu)化保證推廣效果最大化。項目結(jié)束之后的艾瑞在線品牌調(diào)研結(jié)果顯示:易傳媒作為惟一的地方性投放平臺成功顯著提升蘭蔻品牌和纖妍緊致精華乳的認知度和購買傾向。蘭蔻新品的視頻廣告和相關(guān)品牌信息,不僅準(zhǔn)確而又全面地覆蓋了鄭州的目標(biāo)受眾,更是通過創(chuàng)意和投放技術(shù)與消費者進行了深度傳播和溝通,成為高檔化妝品牌在線地域整合營銷的經(jīng)典。

篇（9）

摘　要：我國mba培養(yǎng)院校眾多，培養(yǎng)實力、模式各有不同。推進MBA教育的發(fā)展，各個高?；ハ喾e極學(xué)習(xí)培養(yǎng)優(yōu)勢，整合學(xué)校相關(guān)資源，加大社會責(zé)任的教育，完善MBA培養(yǎng)模式、實現(xiàn)從規(guī)模到質(zhì)量辦學(xué)的轉(zhuǎn)變，為培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才做出努力。

關(guān)鍵詞 ：高校；MBA教育；培養(yǎng)模式

中圖分類號：G64文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1000-8772（2015）19-0201-02

收稿日期：2015-05-13

基金項目：西安郵電大學(xué)研究生教育教學(xué)改革研究項目（YJGK2013009；YJGK201408）

作者簡介：段祿峰（1974-），男，博士，副教授，主要研究方向為現(xiàn)代教育。

MBA教育發(fā)展20多年來，我國高校MBA培養(yǎng)模式各有特色，培養(yǎng)實力存在著懸殊。如今，面對傳統(tǒng)教學(xué)與現(xiàn)實培養(yǎng)需求的矛盾，要完善與改進MBA的培養(yǎng)模式，關(guān)注于MBA教育的長期持續(xù)發(fā)展。

一、各高校MBA培養(yǎng)模式存在的問題

1.MBA教育理念模糊化

MBA培養(yǎng)院校各自培養(yǎng)理念不同。哈佛商學(xué)院在于培養(yǎng)世界上有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者；沃頓商學(xué)院培養(yǎng)全球商業(yè)環(huán)境中最有效的管理者；斯坦福大學(xué)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)造改變世界的理念；我國MBA 教育培養(yǎng)能學(xué)以致用、崇尚實干、既具國際視野又能充分把握我國國情，為企業(yè)、社會和國家服務(wù)的管理型人才。

在我國現(xiàn)有的MBA培養(yǎng)模式中并沒有完全體現(xiàn)培養(yǎng)理念，在面對傳統(tǒng)教學(xué)與現(xiàn)實需求的矛盾同時，學(xué)員實踐管理能力的欠缺，導(dǎo)致MBA教育理念日益模糊化，培養(yǎng)目標(biāo)沒有完全達到社會與企業(yè)的需要。

2.MBA教育課程設(shè)置與市場需求相脫節(jié)

評價MBA教育成果的一個很重要因素是否能滿足市場需求，國際公認的MBA排行標(biāo)準(zhǔn)即以客戶和市場的定向定量評價為導(dǎo)向。我國MBA教育偏重于理論教育，社會學(xué)、倫理學(xué)課程缺乏，課程體系與市場需求脫節(jié)，欠缺對MBA教育長遠規(guī)劃以及對社會價值理念思考。

由于MBA教育培養(yǎng)模式中人文教育不足，對隱性知識引導(dǎo)缺乏，導(dǎo)致學(xué)員社會責(zé)任及職業(yè)素養(yǎng)下降。（顯性知識是指可以通過語言文字方式表達和傳播的知識，隱性知識則是指難以言傳的、只能通過實踐和體會來獲得的知識）。英國哲學(xué)家波蘭尼提出，他在其構(gòu)建的個人知識觀中指出任何知識的傳播都與兩種特性相關(guān)：一是個人隱性知識，二是個人求知熱情。人在求知過程中可以通過言傳獲得的是可重復(fù)的顯性知識，但尚有大量不可言傳、不可復(fù)制的隱性知識不能通過講解的方式傳播，這些隱性知識只能在親自經(jīng)歷、親自體驗、親自發(fā)現(xiàn)、親自研究的過程中心領(lǐng)神會。

而MBA課程體系中顯性知識對學(xué)員個體是否理解知識，能運用知識關(guān)注不足，對隱性知識的重視不夠，導(dǎo)致培養(yǎng)質(zhì)量降低。

3.MBA管理體制落后

MBA教育作為現(xiàn)代教育，是培養(yǎng)管理人才的專業(yè)學(xué)位，管理應(yīng)是先進高效管理?，F(xiàn)實中高校MBA培養(yǎng)機制仍是傳統(tǒng)的管理模式，部分高校在MBA教育市場調(diào)研、項目與課程開發(fā)、師資水平提升等方面所需要的經(jīng)費和人員不足，造成教育模式和教學(xué)內(nèi)容或陳舊落后，或盲目移植，把MBA教育等同于學(xué)術(shù)型的管理碩士教育，致使MBA教育質(zhì)量低下、人才培養(yǎng)與市場需求脫節(jié)，落后于現(xiàn)代管理理念。例如：現(xiàn)在很多 MBA中心都設(shè)有就業(yè)指導(dǎo)部門，但事實上部分院校的就業(yè)指導(dǎo)以及學(xué)員職業(yè)發(fā)展并沒有真正起到作用，學(xué)員就業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)規(guī)劃浮于形式，缺乏市場意識和服務(wù)觀念。

二、國內(nèi)各高校MBA培養(yǎng)模式的比較

1.國內(nèi)MBA培養(yǎng)院校通過國際MBA三大認證情況

目前，中國內(nèi)地高校具有MBA 辦學(xué)資格的236 所院校中，截至2013年底，通過AMBA認證的院校有19所（AMBA是英國工商管理碩士協(xié)會）：上海交通大學(xué)、中山大學(xué)、南開大學(xué)等；通過EQUIS認證的商學(xué)院有12所（ EQUIS是歐洲管理發(fā)展基金會創(chuàng)辦的一個國際認證體系，其目標(biāo)是提高全世界的高等管理教育水平）：清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北京大學(xué)、中歐國際工商學(xué)院、上海交通大學(xué)、中山大學(xué)、廈門大學(xué)等；通過AACSB認證的商學(xué)院有10所（AACSB 國際高等商學(xué)院協(xié)會成立于1916年，是全球首屈一指的商學(xué)院和會計項目非政府認證機構(gòu)）：北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)、南京大學(xué)、中山大學(xué)等。

通過以上數(shù)據(jù)得知，當(dāng)前我國MBA 教育的國際化水平仍處于初級階段，國內(nèi)申請認證成功的院校非常少，并且成功的院校都是開辦MBA 教育項目比較早的高校。

2.適應(yīng)社會發(fā)展需要的MBA培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)特色

MBA培養(yǎng)目標(biāo)既要適應(yīng)社會的需要，也要適應(yīng)學(xué)生的需求。隨著我國加入WTO，越來越多的企業(yè)加入到國際市場的激烈競爭之中。為此，了解國際經(jīng)濟運做規(guī)則和發(fā)展動態(tài)，掌握國際商業(yè)競爭和管理的一般規(guī)律，便成為越來越多國內(nèi)企業(yè)的迫切要求，也成為每個MBA學(xué)生的需要。調(diào)整并充實，逐漸形成了自己的開課風(fēng)格與特開設(shè)新課程。

有許多高校培養(yǎng)特色不突出，培養(yǎng)對象畢業(yè)后沒有競爭優(yōu)勢。部分院校就注重培養(yǎng)特色，通過特色教學(xué)來發(fā)展各自的MBA教育，比如：中國傳媒大學(xué)首創(chuàng)文化傳媒 MBA，設(shè)立傳媒與企業(yè)運營方向以及傳媒經(jīng)營與管理方向；北京郵電大學(xué)開創(chuàng)信息領(lǐng)域的 MBA 教育，則著重培養(yǎng) IT 業(yè)界經(jīng)營，設(shè)立通信與信息領(lǐng)域研究方向，注重培養(yǎng) IT 類專業(yè)人才；財經(jīng)類大學(xué)著重培養(yǎng)金融領(lǐng)域的MBA教育；航空類大學(xué) MBA 培養(yǎng)方案緊密結(jié)合民航業(yè)對經(jīng)營管理人員的需求特點，課程設(shè)置上突出民航行業(yè)特色。

3.部分院校實行便捷靈活的招生政策

大多數(shù)MBA招生院校實行先通過國家統(tǒng)考，后參加面試的錄取方式，但少數(shù)院校招生實行“提前面試+國家線錄取”政策，考生先提交申請材料、參加面試，在面試獲得條件錄取資格后參加全國聯(lián)考，只要聯(lián)考成績達到國家線即可獲得預(yù)錄取資格，靈活的招生政策利于吸引優(yōu)秀人才。

清華MBA招生采用國內(nèi)首創(chuàng)的全流程在線申請，考生可以通過網(wǎng)上自評系統(tǒng)，事先對自己是否適合清華 MBA項目進行自我評估，考生的申請和面試評審工作全部通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行。

4.先進的課程設(shè)置體系

清華大學(xué)順應(yīng)MBA發(fā)展趨勢設(shè)置課程體系，課程設(shè)置中將社會環(huán)境、企業(yè)成長規(guī)律以及傳統(tǒng)的價值觀等有機融入課程內(nèi)容和教學(xué)過程之中，采用國際領(lǐng)先的，致力于培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)者的MBA課程。課程從個人領(lǐng)導(dǎo)力到組織領(lǐng)導(dǎo)力、從團隊領(lǐng)導(dǎo)力到變革領(lǐng)導(dǎo)力，多層次系統(tǒng)性地開發(fā)和塑造學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力。比如清華大學(xué)增設(shè)《管理溝通》這門課，它原是MIT斯隆管理學(xué)院的核心課程之一，在MIT斯隆管理學(xué)院建議下，為滿足全球化背景下學(xué)生個人的發(fā)展需求，清華大學(xué)開設(shè)這門課，確立為我國MBA教育課程之一。

西安交通大學(xué)課程設(shè)置分為基礎(chǔ)類、職能類、軟技能類等，基礎(chǔ)類與職能類是MBA教指委規(guī)定的課程外，軟技能類包括中國制度環(huán)境、企業(yè)倫理與社會責(zé)任、管理思維與溝通、領(lǐng)導(dǎo)力與組織行為等。

MBA學(xué)員畢業(yè)后要服務(wù)于社會，授課教師除講授與國際同步的最新的理論知識外，應(yīng)結(jié)合實際，更多關(guān)注課程教學(xué)的實用性。

5.積極與國外知名商學(xué)院合作辦學(xué)

清華MBA項目和耶魯大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、倫敦商學(xué)院等世界百余所知名商學(xué)院開展長期學(xué)生交換學(xué)習(xí)項目，包括：MIT品牌課程模塊、清華-斯坦福實踐項目、芬蘭實驗室項目等。北京大學(xué)光華管理學(xué)院簽訂交換合作協(xié)議的院校達到93 所，為學(xué)生提供豐富的海外學(xué)習(xí)機會與許多國際項目培訓(xùn)。中山大學(xué)管理學(xué)院與國外17所大學(xué)有交流合作，組織學(xué)員參加暑期國際工商管理研討班和海外交換生項目，吸引國外留學(xué)生參加本院MBA 項目。這些項目為學(xué)員們提供領(lǐng)略國際頂尖商學(xué)院MBA課程的機會。

三、對MBA未來教育培養(yǎng)模式的啟示

1.建立高效、權(quán)責(zé)明確的管理體系

MBA培養(yǎng)模式中要注重整個培養(yǎng)過程的管理及責(zé)任，設(shè)立功能較齊全的教學(xué)管理信息系統(tǒng)，及高層次校外導(dǎo)師數(shù)據(jù)庫。通過信息化管理，實現(xiàn)招生錄取、培養(yǎng)、畢業(yè)、就業(yè)輔導(dǎo)、校友等資源的便利服務(wù)，可以學(xué)生們便利的查詢到自己課程成績、利用在線課堂加深學(xué)習(xí)等科學(xué)有效的管理方式。

充分利用教學(xué)資源，建立學(xué)校與學(xué)員現(xiàn)代、高效的溝通方式，來幫助學(xué)員明確自身定位，培養(yǎng)適應(yīng)特定行業(yè)或?qū)嶋H工作需要的高層次管理人才。

2.完善MBA課程體系

MBA教育理念日益呈現(xiàn)出多樣化、合作化與國際化的趨勢，教學(xué)方法采取情境認知的教育理論，它就是一種面向參與者的知識形成觀，需要學(xué)員親自探索用自己的眼光重新獲得知識，解決知識有效性的問題。

MBA課程體系要繼續(xù)加強在倫理、法制、文化、心理等方面對學(xué)員進行熏陶引導(dǎo)，提高人文素養(yǎng)，使學(xué)員知道每個決策應(yīng)在遵循法制規(guī)范的基礎(chǔ)上做出的行動；只有這樣，才能真正培養(yǎng)MBA學(xué)員成為管理者，從而贏得社會聲譽和回報。除此之外，積極學(xué)習(xí)國外MBA教育中其很有價值的科學(xué)、先進的東西，學(xué)習(xí)其有益的課程內(nèi)容和專業(yè)理論。

由于MBA學(xué)員多是在職人員，采取靈活多樣的上課方式，包括MBA在線課程，合理結(jié)合在線課程和校內(nèi)課堂討論的優(yōu)點，滿足MBA學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)需求，更符合人性化的管理方式。

3.積極開展案例教學(xué)

哈佛教授認為，使用案例目的是讓學(xué)生學(xué)，而不是為了讓教師教。教授的職責(zé)是把學(xué)生的思想都激發(fā)出來。通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散型思維方式，成功使用案例的關(guān)鍵是如何對學(xué)生提出問題，而不是給出答案。迫使學(xué)生像負責(zé)人一樣去思考，為其日后管理打下基礎(chǔ)。

與國內(nèi)案例相比，國外案例的整體質(zhì)量高，更具針對性、實用性和有效性，學(xué)校在這方面必須高度重視，給予必要的人力、財力支持，在職稱評定方面要有所承認，加大高校與企業(yè)的配合，納入教師考核激勵體系，教師采寫案例計入研究成果，只有這樣，才能調(diào)動教師編寫案例的積極性。教師可以親自到企業(yè)采集案例，也可以通過了解畢業(yè)生的經(jīng)歷搜集素材，案例要具有多樣性和全面性，要盡量涵蓋了在實際情況中所能遇到的各類問題，包括正面和反面的案例，尤其要有反映實際工作中焦點和難點的案例。

4.優(yōu)秀的師資

學(xué)校應(yīng)積極聘請最優(yōu)秀的教師及有豐富經(jīng)驗的企業(yè)家為MBA授課，形成了一支優(yōu)秀杰出、經(jīng)驗豐富的國際化MBA師資隊伍。MBA課堂強調(diào)學(xué)生的參與，課堂教學(xué)形式多樣，課堂氣氛活躍，學(xué)生積極討論，形成高效的學(xué)習(xí)課堂。課堂上學(xué)生提問、討論質(zhì)量作為學(xué)生成績評定的重要依據(jù)?？荚囶}目大都是開放性題目，其中分析與解決實際問題占大多數(shù)。

其中，教師在輔導(dǎo)學(xué)生做mba畢業(yè)論文時，應(yīng)該結(jié)合課程與學(xué)生工作經(jīng)歷開展獨立選題研究和針對企業(yè)實際課題的項目研究，應(yīng)該突出學(xué)以致用、講究實效，畢業(yè)論文應(yīng)該具有務(wù)實性、實踐性和操作性。

總之，我國的MBA 教育任重而道遠，各高校積極利用各自優(yōu)勢與資源，改變落后的培養(yǎng)模式，積極發(fā)展適應(yīng)未來社會發(fā)展的MBA培養(yǎng)模式。建立高效、權(quán)責(zé)明確的管理體系，實行信息化管理，充分利用教學(xué)資源，建立學(xué)校與學(xué)員現(xiàn)代、高效的溝通方式，幫助MBA學(xué)員明確自身定位，培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)或職業(yè)實際工作需要的管理人才而努力。

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篇（10）

價值觀是人們認識和評價客觀事物現(xiàn)象對自身或社會的重要性時所持的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)價值觀是人們對待職業(yè)的一種信念和態(tài)度，它對個人的思想和行為具有一定的導(dǎo)向和調(diào)節(jié)作用。在當(dāng)今的課堂教學(xué)過程別強調(diào)要加強學(xué)生的價值觀教育。學(xué)生有什么樣的價值觀，就有什么樣的思想和選擇，就決定著今后擁有什么樣的人生道路。目前，許多職業(yè)院校的大學(xué)生己經(jīng)意識到擁有更多的知識和實際操作能力，可以更多地得到社會對自己的認可和尊重，也可以滿足自身的個人需求。但還有很多職業(yè)院校的學(xué)生，受社會不良思潮的沖擊，價值觀向“自我”傾斜，一味地追求金錢和個人利益，在思想上崇尚個人英雄主義，把個人位置擺到最前面，忽視自己是屬于社會的，拋棄了職業(yè)價值觀的社會協(xié)作和團隊精神。因此，如何加強學(xué)生團隊精神價值觀的教育己成為我國職業(yè)教育的教學(xué)改革中需要解決的一個重要問題。

筆者通過管理學(xué)專業(yè)課的教學(xué)實踐，發(fā)現(xiàn)在專業(yè)課的教學(xué)過程中實施對學(xué)生職業(yè)價值觀的灌輸和滲透效果明顯，比直接的、正面的、枯燥的職業(yè)價值觀說教方式效果好得多。對于還未走向社會，職業(yè)價值觀還不成熟的學(xué)生來說，在專業(yè)課的教學(xué)過程中實施職業(yè)價值觀的灌輸和滲透，可以巧妙地避開學(xué)生心理上的逆反情緒，做到說教自然，不露痕跡，起到潛移默化、潤物細無聲的作用。在專業(yè)的教學(xué)過程中，將要講授的課堂內(nèi)容與管理案例、小組協(xié)作的教學(xué)方法株合在一起，促進學(xué)生的合作精神，來完善學(xué)生的職業(yè)價值觀。案例教學(xué)法是一種能有效提高教學(xué)效果的，己在工商管理專業(yè)教學(xué)中被廣泛采用的教學(xué)方法。這種有諸多優(yōu)點的教學(xué)方法，用在日常的講授課的教學(xué)過程中，可以采用分組討論、小組協(xié)作的方法。我國臺灣學(xué)者林生傅在論及小組合作學(xué)習(xí)理論時，直接將合作學(xué)習(xí)稱之為合作教學(xué)，他指出:“合作教學(xué)是一種創(chuàng)新的教學(xué)設(shè)計，目的在于使學(xué)習(xí)活動成為共同的活動，其成敗關(guān)系團體的榮辱?！边@種方法在具體的應(yīng)用過程中，可能會存在許多問題，結(jié)合學(xué)生的具體情況和職業(yè)以及職業(yè)價值觀的要求，增強案例的針對性，選擇恰當(dāng)?shù)?、有深遠教育意義的、又暗藏幽默的案例至關(guān)重要。小組協(xié)作的案例教學(xué)法是快樂的，愉悅的課堂氛圍可以提高學(xué)生的主動性和積極性，教師也可以通過這種互動式教學(xué)過程將所要傳遞的思想表達充分，學(xué)生接受起來也就輕而易舉。

在此舉一例說明小組協(xié)作的案例教學(xué)法的應(yīng)用。筆者在講到企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用時，精選管理十大哲學(xué)故事中的一個作為案例進行分析。

有7個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓閹決定誰來分粥，每天輪一個。于是幾乎每周下來，他們只有一天是飽的—就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗。大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙瘴氣。然后大家開始組成3人的分粥委員會及4人的評選委員會，每次互相攻擊、扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后大家想出來一個方法，輪流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

故事沒講到最后，學(xué)生就七嘴八舌地討論成一片，但問題同時出現(xiàn)了:故事本身給人們什么啟示呢?用這個很籠統(tǒng)的問題來提問，目的是不將學(xué)生的思維限定在一個框架內(nèi)，可以讓學(xué)生自主地形成發(fā)散性思維，出現(xiàn)創(chuàng)新性的問題和意見。在進行案例分析時，筆者將班內(nèi)50人分成7個小組分別進行討論，每個小組可委托一名成員做小組秘書，負責(zé)記錄每位成員的意見和思想，當(dāng)小組成員意見和思想有分歧時，可積極協(xié)調(diào)，并且將小組成員的不同意見拿出，進行新一輪討論。結(jié)合頭腦風(fēng)暴法，鼓勵成員創(chuàng)造性思維，最后總結(jié)出本小組的意見，并在班內(nèi)小組間進行交流。當(dāng)小組的意見和思想形成后，這份意見總結(jié)己經(jīng)代表小組成員每個人的思想，其是否有深度和廣度，是否有代表性，己經(jīng)充分體現(xiàn)為小組自身形象。經(jīng)過小組討論后，案例本身已經(jīng)引發(fā)出無數(shù)的問題，比如:同樣是7個人，為何不同的分配制度，就會有不同的風(fēng)氣呢?組建一個團隊，如何建造組織文化?應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的，還是創(chuàng)新型的，還是競爭型的?在企業(yè)是經(jīng)驗重要還是創(chuàng)新重要?在學(xué)校里學(xué)到的東西能多長時間不過時?……無數(shù)的問題后面隱藏著無數(shù)的思想，在對問題的解答過程中，不僅使學(xué)生掌握了企業(yè)文化中軟文化潛移默化的作用，還通過小組討論、協(xié)作學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生價值觀受到深刻的教育。

這種小組協(xié)作學(xué)習(xí)在職業(yè)價值觀教育方面起到5大積極作用。

1)小組內(nèi)各成員積極配合，相互依賴。在講解西安楊森企業(yè)文化中，筆者重點給學(xué)生分享“大雁的啟示”:當(dāng)每只雁展翅高飛時，都為后面的隊友提供了向上之風(fēng);當(dāng)某只雁離隊時，它立即感受到孤獨飛行的困難和阻力，它會立即飛回隊伍，善用前面提供的向上之風(fēng)繼續(xù)前進。

啟示:分享團隊默契的人，善于幫助別人，也善于接受別人的幫助，能更輕松地到達目的地，因為他儷彼此信任的基礎(chǔ)上，攜手前進。

在案例教學(xué)分組討論時，小組成員有著一種共同的認識，即認識到做對組內(nèi)成員有益的事或提出對大家有意的想法對全組也有益，做對組內(nèi)成員有損的事或提出對案例毫無干系的思想和問題對全組也有損。小組成為組員的利益及學(xué)習(xí)共同體，組員需要在幾次案例討論過程中逐漸樹立起“榮辱與共”的意識。提高小組積極的相互依賴方法有很多，在小組內(nèi)可形成積極的目標(biāo)相互依賴、積極的獎勵相互依賴、積極的角色相互依賴、積極的資源相互依賴等多方面的相互依賴，這樣學(xué)生在這種訓(xùn)練過程中就能意識到團隊對個人的重要性，而不會只是一味地崇拜個人英雄主義。

2)組員面對面的促進性互動溝通。為了完成整體任務(wù)，實現(xiàn)共同目標(biāo)，小組成員之間的相互信任，相互鼓勵，相互促進等對彼此會有很大的幫助。面對面的促進性互動溝通有以下主要特點:小組成員間相互提供有效幫助、支援;共享所需的學(xué)習(xí)資料并有效地加工這些資料:用挑剔的眼光審視彼此的結(jié)論和推理過程;提供反饋以改進日后工作。在溝通的過程中創(chuàng)建高效的溝通渠道，創(chuàng)建通暢、透明、多向、經(jīng)常性的信息交流機制，創(chuàng)造一種小組成員無話不談的溝通環(huán)境。

3)每個人均為責(zé)任體。小組成員需要認識到每個人都必須承擔(dān)自己的責(zé)任，完成分配的任務(wù)，為小組的成功貢獻自己的力量。為了使每一名小組成員積極參與到合作學(xué)習(xí)中，通常應(yīng)注意幾個方面:保持小組的小規(guī)模，最好介于3~7名組員間，如果人員過多，可能會使部分組員出現(xiàn)消極態(tài)度;在最后案例分析總結(jié)時對組員進行口頭答問、情景測試、思想形成文字等個體評價;每組選派一名“檢查員”或教師自己進行制度化的觀察和記錄。只有做到以上幾方面，每位學(xué)生才能真正感受到在小組內(nèi)既是小組成員，又是小組的主人。