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篇（1）

一、班級量化積分評比管理的主要內(nèi)容及評比標(biāo)準(zhǔn)

班級量化積分評比管理的主要內(nèi)容包括：課前讀、早操、早讀、出勤、課間操、課堂紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、著裝、佩戴標(biāo)志、集會、完成任務(wù)、好人好事、違紀(jì)行為等內(nèi)容。具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.課前讀：上課提前10分鐘檢查。全班達(dá)90%以上同學(xué)自覺讀書學(xué)習(xí)的評“優(yōu)”；達(dá)75%―89%的同學(xué)自覺讀書學(xué)習(xí)的評“良”；達(dá)60%―74%的同學(xué)讀書學(xué)習(xí)的評“中”；59%以下的評“差”。

2.早操：早操過程中檢查。班級隊伍動作整齊的評“優(yōu)”；較整齊的評“良”；基本整齊的評“中”；隊伍動作不整齊的評“差”。

3.早讀：早讀課隨堂檢查。紀(jì)律、秩序好的評“優(yōu)”；較好的評“良”；紀(jì)律一般的評“中”；紀(jì)律、秩序差的評“差”。

4.出勤：上課時檢查。遲到每人扣1分；缺席、早退每人扣2分；請事假每人扣1分（病假不扣分）。

5.課間操：參照早操評分標(biāo)準(zhǔn)打分。

6.課堂紀(jì)律：上課專心聽講，無違紀(jì)現(xiàn)象的評“優(yōu)”；較好的評“良”；紀(jì)律一般的評“中”；紀(jì)律較差的評“差”。

7.教室清潔：每天中午、下午放學(xué)后檢查。地板清潔，桌椅器物擺放整齊的評“優(yōu)”；教室較清潔評“良”；教室基本清潔的評“中”；不清潔的評“差”。

8.區(qū)域清潔：每天早操后及下午放學(xué)后檢查。區(qū)域清潔的評“優(yōu)”；較清潔的評“良”；基本清潔的評“中”；不清潔的評“差”。

9.著裝：隨堂檢查。服裝整潔評“優(yōu)”；較整潔的評“良”；基本整潔的評“中”；多人服裝不整潔的評“差”。

10.佩戴標(biāo)志：每天早上及下午值日監(jiān)督檢查。凡不戴紅領(lǐng)巾或?；盏拿咳嗣看慰?分。

11.集會：隨堂檢查。隊伍整齊、安靜、專心聽會的評“優(yōu)”；紀(jì)律較好的評“良”；紀(jì)律一般的評“中”；紀(jì)律較差的評“差”。

12.完成任務(wù)：根據(jù)學(xué)校分配的任務(wù)指標(biāo)，班級完成任務(wù)達(dá)90%以上的評“優(yōu)”；完成76%―89%的評“良”；完成60%―75%的評“中”；完成60%以下的評“差”。

13.好人好事：凡做好事按每人每件（次）酌情加1―2分。

14.違紀(jì)行為：隨機(jī)檢查。發(fā)現(xiàn)或檢舉揭發(fā)核實，踐踏花草，罵粗口，隨便吐痰，亂涂亂畫墻壁、桌椅，亂丟垃圾等，每人每次扣5分；打架、偷東西、破壞公物、爬樹、爬圍墻、進(jìn)網(wǎng)吧、吸煙喝酒、私自到江河海塘玩耍、洗澡等，每人每次扣10分（參照《小學(xué)生日常行為規(guī)范》及《學(xué)生管理條例》而定）。

以上評比內(nèi)容，凡評為“優(yōu)”的得10分，評“良”的得5分，評“中”的不得分，評“差”的倒扣5分。每天由值周領(lǐng)導(dǎo)公布積分，每周總結(jié)評比一次，對獲得積分較高的班級頒發(fā)流動紅旗。

二、實行班級量化積分評比管理的作用

（一）規(guī)范約束學(xué)生的紀(jì)律行為，嚴(yán)明校紀(jì)、校規(guī)。實行班級量化積分評比管理正是貫徹落實《中小學(xué)生守則》及《中小學(xué)日常行為規(guī)范》的具體體現(xiàn)。通過值日監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的違紀(jì)行為及不良現(xiàn)象能及時糾正，嚴(yán)明校紀(jì)校規(guī)，有效地促進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

（二）激勵先進(jìn)，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。實行量化積分評比管理，較能激發(fā)學(xué)生的潛力，充分調(diào)動他們的積極性。通過評比，表揚先進(jìn)，鞭策了落后，全校掀起比先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)，爭創(chuàng)紅旗先進(jìn)班的。有效地促進(jìn)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)，從而形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

三、實行班級量化積分評比管理應(yīng)該注意的問題

（一）值周評比檢查工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，持之以恒。班級量化積分評比，主要是值周班干部和值周領(lǐng)導(dǎo)組成的值周監(jiān)督評比小組進(jìn)行，值周領(lǐng)導(dǎo)小組必須對評比工作高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真按評比條例進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的檢查記錄，要公正對待每個評比班級，實事求是，不能憑猜測隨意打個“優(yōu)”或“中”什么的，否則就會失去評比的意義。

（二）值周領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真開好評比總結(jié)會。班級量化積分評比每周總結(jié)一次，對表現(xiàn)好的班級頒發(fā)流動紅旗?？偨Y(jié)會起到激勵先進(jìn)，鞭策落后的作用。因此，值周領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)要中肯全面，以事實說服學(xué)生，按照積分高低決定哪個班獲得流動紅旗。頒獎場面要嚴(yán)肅認(rèn)真，使獲得流動紅旗的班級學(xué)生有自豪感。切忌學(xué)生走過場。

篇（2）

中圖分類號： TV 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

前言

隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)逐步代替辦公人員的手工作業(yè)，網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)的飛速發(fā)展，也使得大量信息的實時共享和雙向交流在技術(shù)上成為可能，從而大幅度地提高辦公效率。在社會信息化、生活網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，水利部門也必須以自身的信息化發(fā)展來適應(yīng)社會的信息化發(fā)展，結(jié)合實際情況，構(gòu)建和優(yōu)化信息管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)，全面推進(jìn)新時期水利水務(wù)工作建設(shè)。

水磨河流域地處天山北麓，烏魯木齊市東郊，流域面積281.4平方公里。流域內(nèi)的水磨河是水磨溝區(qū)重要的工農(nóng)業(yè)和生活水源。作為水磨河管理處調(diào)度管理自動化系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一，水磨河流域管理處管理信息系統(tǒng)在實現(xiàn)水管處辦公自動化、公文傳遞、報表匯總、水務(wù)水情管理，加強(qiáng)水資源的綜合分析的能力、合理配水等工作中發(fā)揮著重要的作用。

1設(shè)計依據(jù)和目標(biāo)

系統(tǒng)設(shè)計依據(jù)《新疆水利廳水磨河管理處調(diào)度管理自動化系統(tǒng)初步規(guī)劃方案》[1]、《計算機(jī)場地技術(shù)條件GB2887-89》。

目標(biāo)是通過該系統(tǒng)的開發(fā)、實施，①提高水管處協(xié)同工作和溝通的能力。②在最大程度上實現(xiàn)信息共享。③提高日常辦公效率，將大量重復(fù)性、機(jī)械性的工作簡單化、自動化。④提高水管處各種信息的綜合處理能力，使領(lǐng)導(dǎo)能夠更加有效的對各種信息加以利用，以便做出快速、正確的響應(yīng)。

2設(shè)計原則

(1)實用性：能滿足水管處辦公自動化、公文傳遞、報表匯總、水務(wù)水情管理工作的需要。

(2)先進(jìn)性：體現(xiàn)在設(shè)計合理性與技術(shù)先進(jìn)性，系統(tǒng)設(shè)備可靠性高，易于維護(hù)，從整體上能夠適應(yīng)不同水平用戶的工作需求，適應(yīng)將來的工作模式及技術(shù)的發(fā)展。

(3)可擴(kuò)展性：系統(tǒng)要能適應(yīng)未來幾年的新業(yè)務(wù)。因此設(shè)計中要充分考慮現(xiàn)階段的狀況并預(yù)計將來的發(fā)展情況，具有較好的可擴(kuò)充性、可升級性、開放性和數(shù)據(jù)庫的兼容性。

(4)安全性：針對不同用戶，對各個模塊，各個功能操作進(jìn)行授權(quán)管理，通過細(xì)化的安全控制確保系統(tǒng)安全運行和數(shù)據(jù)的保密。

3群件技術(shù)的比較與選擇

設(shè)計一個功能強(qiáng)大、管理方便、界面友好的管理信息系統(tǒng)（MIS系統(tǒng)）的關(guān)鍵是選擇一個合適的應(yīng)用平臺。目前的主流產(chǎn)品主要有IBM的LOTUS Domino/Notes和MicroSoft Exchange/BackOffice系列，由于MicroSoft Exchange/BackOffice只能運行在Windows NT平臺，應(yīng)用有一定的限制性。

LOTUS DOMINO/NOTES具有強(qiáng)大而靈活的復(fù)合文檔數(shù)據(jù)庫，具有豐富的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境，完備的Email系統(tǒng)以及與Internet／Intranet的無縫集成等優(yōu)點[2]。應(yīng)用LOTUS DOMINO/NOTES開發(fā)的管理信息系統(tǒng)，展現(xiàn)在用戶面前的是基于B／S模式下的Web頁，用戶可輕松地完成自己的管理工作，通過郵件用戶獲知下一步的工作。領(lǐng)導(dǎo)可隨時追蹤項目完成情況，大大提高工作的效率。實現(xiàn)管理工作的程序化、規(guī)范化、科學(xué)化、簡單化[3]。采用IBM Lotus Domino作為開發(fā)平臺，系統(tǒng)可充分發(fā)揮Domino優(yōu)秀的流程管理平臺優(yōu)勢和群集特性優(yōu)勢，采用Browser／Server模式，則具有性能穩(wěn)定、維護(hù)方便、操作簡便等優(yōu)點，并且支持廣域網(wǎng)和遠(yuǎn)程移動辦公[4]。同時DOMINO/NOTES還具有開發(fā)速度快，代碼量少的優(yōu)點。

經(jīng)過調(diào)研和比較本系統(tǒng)的設(shè)計選用Lotus的群件軟件Domino／Notes。

3系統(tǒng)硬件

采用美國HP公司生產(chǎn)的E200服務(wù)器；HP公司生產(chǎn)的商用機(jī)做工作站；HP 1100A激光打印機(jī)；網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)及其它網(wǎng)絡(luò)配件。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡圖見圖1。

圖1：水管處管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡圖

4系統(tǒng)模塊及功能

借鑒國內(nèi)電子政務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)理念和經(jīng)驗[5]，本系統(tǒng)設(shè)計力爭以用戶的實際需要為基礎(chǔ)進(jìn)行界面的設(shè)計，以優(yōu)良的可操作性為原則進(jìn)行功能模塊的設(shè)計。

依據(jù)數(shù)據(jù)流圖的分析和處理過程，本管理信息系統(tǒng)設(shè)有六個管理模塊：辦公管理、個人工具、電子傳真、綜合查詢、公共信息、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

4.1 辦公管理

包括：公文管理、會議管理、檔案管理、人事管理、物資管理、工程管理六個子系統(tǒng)。

公文管理：包括收文管理、發(fā)文管理、文件跟蹤、監(jiān)督反饋等內(nèi)容。主要用來實現(xiàn)公文傳遞的流程設(shè)置，自動歸檔，自動催辦；執(zhí)行發(fā)文擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、批閱流轉(zhuǎn)、歸檔管理等工作；實現(xiàn)公文簽報管理電子化，提高工作效率。

會議管理：用來完成對會議從計劃召開到完畢的整個過程的查詢，提供會議資源、制定會議計劃、安排會議日程、通知與會人員，統(tǒng)計會議資源使用情況、標(biāo)記會議結(jié)束、生成會議通訊錄和編輯會議紀(jì)要。

檔案管理：對文件進(jìn)行管理、分類、然后組卷及歸檔；對案卷可以進(jìn)行封卷、拆卷、標(biāo)引、檢索、借閱、歸還等工作做詳細(xì)記錄。

人事管理：主要完成對人員信息的管理，包括人員信息的維護(hù)、查詢及打印。

物資管理：包括辦公用品管理、辦公設(shè)備管理和車輛管理。完成對辦公用品的入庫、儲存、申領(lǐng)信息進(jìn)行記錄。對辦公設(shè)備的添置、維護(hù)進(jìn)行管理。對車輛的種類、型號、運行狀態(tài)、駕駛員、出車時間、故障及檢修等信息進(jìn)行記錄并統(tǒng)計匯總。

工程管理：記錄工程詳細(xì)信息，進(jìn)展情況，相關(guān)人員調(diào)度計劃。

4.2 個人工具

包括：個人郵件、個人秘書兩個子系統(tǒng)。

個人郵件：為每個人的信箱配置地址、密碼，充分保障個人郵件的安全與保密。

個人秘書：包括個人名片夾、通訊錄、備忘錄、日程安排及文摘卡片。

4.3 電子傳真

采用Fax for Domin，當(dāng)用戶要發(fā)送傳真時，只需編寫地址并按發(fā)送即可。要接收傳真時，只需雙擊電子郵件信息中的附件就可以查看或打印。

4.4 綜合查詢

用戶可以使用該系統(tǒng)搜索數(shù)據(jù)庫，查詢單詞和短語，也可以使用通配符或邏輯運算符完成更復(fù)雜的查詢。

4.5 公共信息

就日常辦公應(yīng)用中的一些公共信息進(jìn)行交互和。

4.6 領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)

包括：領(lǐng)導(dǎo)日程安排、領(lǐng)導(dǎo)行蹤查詢、領(lǐng)導(dǎo)公文管理三個子系統(tǒng)。

可以對領(lǐng)導(dǎo)的日程及行蹤進(jìn)行查詢，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，通過電子郵件，通知其需要處理的公文。

系統(tǒng)模塊和個子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖見圖2。

圖2：系統(tǒng)模塊和個子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

5系統(tǒng)應(yīng)用情況及展望

系統(tǒng)投入使用以來，運行情況良好。在水管處公文傳遞、報表匯總、水務(wù)水情管理等工作中起到了積極的作用，較好地實現(xiàn)了辦公自動化，提高了水管處的信息傳輸和處理速度。

隨著時間的推移新問題會出現(xiàn)，不足之處也會被發(fā)現(xiàn)，因此必須加強(qiáng)對信息技術(shù)的認(rèn)知、認(rèn)同和信任，克服陌生感、距離感，甚至是恐懼感。建設(shè)中堅持統(tǒng)一規(guī)劃的原則，杜絕出現(xiàn)低水平的信息孤島。用發(fā)展的眼光，適應(yīng)不斷發(fā)展的新情況的需要，既要結(jié)合現(xiàn)在的實際需求，重視業(yè)務(wù)應(yīng)用，還應(yīng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的可持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。同時也需重視信息管理系統(tǒng)中的安全體系建設(shè)，包括認(rèn)證中心、加密體系和安全管理體系等。

結(jié)束語：

隨著信息技術(shù)日新月異和電子政務(wù)工作的逐步深入，水利信息化建設(shè)今后的發(fā)展趨勢是采用基于瀏覽器/服務(wù)器技術(shù)的系統(tǒng)管理模式，打破部門界限的聯(lián)網(wǎng)辦公和交互，內(nèi)容更加廣泛，系統(tǒng)的功能將更加強(qiáng)大。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王黎明，石磊，梁斌等. 《新疆水磨河管理處調(diào)度管理自動化系統(tǒng)初步規(guī)劃方案》

[2] 張順嵐，夏定元，張德琨. LOTUS DOMINO/NOTES環(huán)境下MIS系統(tǒng)人機(jī)界面的設(shè)計與實現(xiàn). 桂林電子工學(xué)院學(xué)報，2009（23）1：50-53

篇（3）

doi：10.14033/ki.cfmr.2016.36.005 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 B 文章編號 1674-6805（2016）36-0011-03

Short-term Observation of Myringotomy Supplemented with Grommet Insertion and Adenoidectomy on the Secretary Otitis Media in Children with Bone Conduction Hearing Loss/CHEN Pei-pei，YIN De-pei，LYU Ling-yun， et al.//Chinese and Foreign Medical Research，2016，14（36）：11-13

【Abstract】 Objective：To observe the short-term effects of myringotomy supplemented with grommet insertion and adenoidectomy on the bone conduction hearing loss（BCHL） in children with secretary otitis media（SOM）.Method：Totally 38 patients（43 ears） of SOM with bone conduction hearing loss treated from January 2015 to March 2016 were treated by myringotomy supplemented with grommet insertion and adenoidectomy.Their Bone conduction hearing change was analyzed before operation and 3 months later after operation.Result：Bone conduction hearing improved significantly after operation，and improvement in 2.0 kHz was the most obvious，compared with other frequency，the differences were statistically significant（P

【Key words】 Children； Secretary otitis media； Bone conduction hearing； Hearing loss； Myringotomy supplemented with grommet insertion

First-author’s address：Children’s Hospital of Soochow University，Suzhou 215003，China

分泌性中耳炎（secretory otitis media，SOM）是耳鼻咽喉-^頸外科常見的疾病之一，主要病變?yōu)橹卸e液，主要癥狀為聽力下降、耳鳴、耳悶等。眾所周知，它主要引起氣導(dǎo)聽力下降，但其引起的骨導(dǎo)聽力下降愈來愈受關(guān)注。本研究通過對SOM伴骨導(dǎo)聽力下降患兒行鼓膜置管聯(lián)合腺樣體切除術(shù)治療，并隨訪聽力，研究鼓膜置管聯(lián)合腺樣體切除術(shù)對兒童分泌性中耳炎骨導(dǎo)聽力下降的治療效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

回顧性分析筆者所在科在2015年1月-2016年3月入院診斷“分泌性中耳炎，腺樣體肥大”的患者資料，共有38例伴有不同程度的骨導(dǎo)聽力下降患兒入選本研究。排除標(biāo)準(zhǔn)：確診先天性聽力障礙，懷疑先天性聽力障礙如言語發(fā)育遲緩，學(xué)習(xí)能力低下，內(nèi)耳CT明確發(fā)育畸形，精神智力障礙，有鼓膜置管手術(shù)史。38例患兒年齡5～10歲，平均6.3歲，病程2～24個月，平均5.8個月，查體可見鼓膜均有內(nèi)陷，顏色混濁，琥珀色或油染色，錘骨柄橫位，術(shù)前均行聲導(dǎo)抗和純音測聽，聲導(dǎo)抗均雙側(cè)為B型曲線，純音測聽38例患兒中43耳不同程度骨導(dǎo)聽力下降，其余33耳骨導(dǎo)聽力正常，顳骨CT檢查38例雙側(cè)乳突、鼓竇及鼓室腔見低密度影，含氣腔減少或消失，鼻咽側(cè)位片顯示腺樣體肥大。

1.2 研究方法

使用丹麥Madsen-ORBITER922-2型聽力計，0.25～8.0 kHz骨導(dǎo)聽力測試用B-71骨導(dǎo)耳機(jī)，按國家標(biāo)準(zhǔn)校準(zhǔn)和聽力測試，本底噪聲

3個月復(fù)查純音測聽，比較術(shù)前和術(shù)后骨導(dǎo)聽力的差別。入院后在全身麻醉下行雙側(cè)鼓膜置管加鼻內(nèi)鏡下腺樣體刨削術(shù)術(shù)中于鼓膜前下方或者后下方置入T型鼓膜通氣管，術(shù)后雙氧水滴耳1周防止分泌物堵塞通氣管，輔助口服強(qiáng)的松，黏液促排劑，鼻用激素噴鼻。

1.3 統(tǒng)計學(xué)處理

應(yīng)用SPSS 20.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗，計數(shù)資料用率（%）表示，采用字2檢驗，P

2 結(jié)果

3個月時復(fù)查純音測聽，36例（39耳）骨導(dǎo)聽力恢復(fù)正常，總有效率90.7%，另有2例（4耳）術(shù)后骨導(dǎo)聽力僅輕度改善，且術(shù)后仍表現(xiàn)為2.0、4.0、8.0 kHz都有下降。36例（39耳）術(shù)前2.0 kHz骨導(dǎo)聽閾分別與0.25、0.5、1.0、4.0、8.0 kHz及骨導(dǎo)聽閾均值比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

3 討

鼓膜置管加腺樣體切除是治療分泌性中耳炎的有效手段[1]，為長期引流積液，筆者選擇置入T型鼓膜通氣管，相比較斜口型鼓膜通氣管，T型通氣管不容易脫落，可放置1年以上。置管選擇鼓室空間較大的鼓膜前下方或者后下方，避免置入鼓膜松弛部，本組中38例均伴有腺樣體肥大，術(shù)中同時用刨削術(shù)切除肥大腺樣體，暴露咽隱窩和后鼻孔，切不可過深損傷椎前筋膜造成止血困難或者并發(fā)顱內(nèi)感染，術(shù)后1周予雙氧水和氧氟沙星洗耳防止血痂堵塞通氣管，術(shù)后需注意每周復(fù)查，調(diào)整鼻腔用藥。3個月時復(fù)查純音測聽，36例（39耳）骨導(dǎo)聽力恢復(fù)正常，總有效率90.7%。

SOM是臨床常見病、多發(fā)病，是引起聽力下降的常見原因之一。典型的聽力學(xué)特征為氣導(dǎo)聽閾提高，但研究發(fā)現(xiàn)，40%～80%的患者骨導(dǎo)聽閾也有提高[2]。有人將之定義為“假性感音神經(jīng)性耳聾”，目前可能的機(jī)制為：中耳積液覆蓋前庭窗和蝸窗，聲波通過積液振動同時到達(dá)兩窗，兩窗間的相位差被抵消，活動被抑制，Corti器上的毛細(xì)胞接受的機(jī)械刺激變小而引起骨導(dǎo)聽閾提高；中耳積液還使聽骨鏈的活動度降低，鐙骨底板水平的活塞運動受抑制，導(dǎo)致類似“卡哈”切跡樣改變[3]?；谶@種機(jī)制，在引流中耳積液后骨導(dǎo)聽力會改善明顯，本組中，36例（39耳）術(shù)后骨導(dǎo)聽力基本恢復(fù)正常，可以診斷為“假性感音神經(jīng)性耳聾”。本組中另有2例（4耳）術(shù)后骨導(dǎo)聽力僅輕度改善，且術(shù)后仍表現(xiàn)為2.0、4.0、8.0 kHz都有下降，排除了中耳積液的情況下，術(shù)后診斷感音神經(jīng)性耳聾，目前認(rèn)為可能的機(jī)制為：中耳積液可引起圓窗膜增厚，它的上皮結(jié)構(gòu)改變，氧的通透功能下降，還引起內(nèi)耳血管的收縮、舒張功能障礙，影響正常的血液循環(huán)功能，使內(nèi)耳缺血、缺氧，出現(xiàn)感音神經(jīng)性聽力下降；中耳積液產(chǎn)生的IL-2、NO、IFN-γ等細(xì)胞因子或細(xì)菌、病毒等病原微生物通過圓窗膜的滲透作用進(jìn)入內(nèi)耳而對耳蝸產(chǎn)生毒性作用[4-5]，使蝸管內(nèi)的支持細(xì)胞萎縮，內(nèi)外毛細(xì)胞丟失，基底膜和螺旋韌帶的質(zhì)量和勁度增加，摩擦力增大，導(dǎo)致感音神經(jīng)性聽力損失[6-7]。耳蝸的基底轉(zhuǎn)因鄰近圓窗膜而最先受累，且越靠近基底轉(zhuǎn)的毛細(xì)胞耗氧量越大，對外界環(huán)境的敏感性越高，因此SOM的感音神經(jīng)性聽力下降以高頻為主。本組病例中2例（4耳）診斷感音神經(jīng)性耳聾，病程分別為17個月和24個月，病程相對較長，缺血缺氧、毒性物質(zhì)更容易對內(nèi)耳產(chǎn)生損傷，提示病程與高頻為主的感音神經(jīng)性聽力損傷可能有相關(guān)性。

本組中研究分泌性中耳炎伴骨導(dǎo)聽力下降經(jīng)對比研究在2.0 kHz處下降最為明顯，這與Ahmad等[3]和郭潔等[8]的報道一致，但Nakagawa等[9]發(fā)現(xiàn)SOM骨導(dǎo)聽力下降在4.0和8.0 kHz最明顯，李翠娥等[10]發(fā)現(xiàn)兒童和成人SOM患者骨導(dǎo)聽力下降以2.0、4.0、8.0 kHz為主。各位學(xué)者報道的骨導(dǎo)下降最明顯頻率的差異可能和患者年齡和病程長短有關(guān)，本組中兒童36例（39耳）均表現(xiàn)為2.0 kHz骨導(dǎo)下降最明顯，平均達(dá)（24.06±6.21）dBHL，與其余各頻率骨導(dǎo)聽力比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

本組研究表明，兒童SOM可引起骨導(dǎo)聽力下降，且以2.0 kHz最明顯。鼓膜置管加腺樣體切除后聽力多可恢復(fù)，為兒童SOM伴骨導(dǎo)聽力下降的有效治療方法；隨著病程的延長，導(dǎo)致感音神經(jīng)性聽力損失，去除積液和中耳炎危險因素后聽力仍可能不完全恢復(fù)。因此，兒童SOM應(yīng)早發(fā)現(xiàn)、早治療，盡量減少感音神經(jīng)性聽力下降的發(fā)生。

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篇（4）

Abstract: Project Management Company must be prepared for a different project supervision plan and supervision rules. Site supervision personnel work, have a great relationship with the effect of supervision; should be different for different owners, the construction unit, construction operations team group.Key words: on-site supervision; methods of work

中圖分類號 :TE4文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

監(jiān)理企業(yè)按監(jiān)理合同和一般的經(jīng)驗，要求監(jiān)理人員只與施工單位管理人員溝通，不直接與作業(yè)隊組和操作人員聯(lián)系；對此，筆者卻有不同的見解，宜視具體情況而定（因為很多的施工單位只是掛證的，沒有多少管理人員，僅僅與施工單位管理人員溝通是不夠的，只有直接與作業(yè)隊組及其施工員溝通，才能較好地開展工作）。筆者在監(jiān)理工作實踐中總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓(xùn)，與各位同仁分享，共同探討。

1現(xiàn)場監(jiān)理的具體工作

監(jiān)理企業(yè)要按《委托監(jiān)理合同》的約定，安排人員到工程項目成立項目監(jiān)理部，為業(yè)主服務(wù)。項目監(jiān)理部要在召開第一次工地會議時向施工單位發(fā)出《監(jiān)理交底書》，同時抄送業(yè)主，告知監(jiān)理對施工單位的具體要求，以利項目施工過程的監(jiān)理工作開展。作為現(xiàn)場監(jiān)理人員，按公司要求做好服務(wù)工作，大事講原則，小事講靈活。大事要一絲不茍地做好，如擬進(jìn)場或已進(jìn)場重要原材料，要做好見證取樣送檢，并且監(jiān)督進(jìn)場原材料的堆放和使用，經(jīng)檢驗合格的材料方可使用，不合格材料一律退場，絕不允許搞掉包以次充好。關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位做好旁站監(jiān)理；按要求做百分之三十以上平行檢查；認(rèn)真記錄《現(xiàn)場監(jiān)理工程師日志》（按人、機(jī)、料、法、環(huán)記錄）?！侗O(jiān)理日志》是工程項目施工過程重要的原始資料，目前各級行政主管部門到工地檢查時，大多要查閱《監(jiān)理日志》。《監(jiān)理日志》還是監(jiān)理和業(yè)主處理施工單位索賠的重要證據(jù)。本人所在的一個工程項目，曾因施工單位以供電部門供電容量不足為由，兩次向業(yè)主提出索賠申請，業(yè)主查閱了我們?nèi)康摹侗O(jiān)理日志》，由于我們記錄了項目現(xiàn)場絕大部分施工機(jī)械都可以同時開機(jī)運行，并拍有照片；施工單位兩次索賠均以失敗告終。近年有一個監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理的某工程項目已竣工一年多，業(yè)主與施工單位因工程款支付問題發(fā)生糾紛，向法院提訟，雙方認(rèn)可監(jiān)理企業(yè)保存的該工程的監(jiān)理資料（主要是《監(jiān)理日志》和工程中往來的聯(lián)系單、通知單），后來業(yè)主贏了訴訟。

2監(jiān)理工作的具體方法

2.1監(jiān)理工作要因施工單位不同而采取不同的管理方法。因作業(yè)隊組、操作人員不同采取更細(xì)分的工作方法。如屬工程量增減，或工人工種的變更安排，則必須與管理人員聯(lián)系，由其與該班組長（或小包工頭）溝通；如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量和（或）安全隱患，需要立即整改，則宜直接指示操作人員整改。筆者就經(jīng)常直接指令操作人員改正操作方法，及時消除了質(zhì)量和安全隱患。監(jiān)理人員在巡視工地時，發(fā)現(xiàn)較大的質(zhì)量和（或）安全隱患，宜口頭向施工單位總工長或項目經(jīng)理反映，要求整改；如不整改發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》，責(zé)令整改。若只是一些小的隱患，可要求值班工長或施工員安排人員整改。對工人因技術(shù)交底不到位而造成的一些小的操作錯誤，則宜直接要求其改正；如向總工長反映，甚至向項目經(jīng)理反映，他可能被狠批（甚至臭罵）一頓，其會認(rèn)為你一點小事也去告他的狀，對你不滿（甚至懷恨在心），對日后開展工作不順利。有一次，我們工地一位工人砌磚墻，在構(gòu)造柱處留馬牙槎進(jìn)退都是四塊磚（400mm，當(dāng)時要求是300mm，現(xiàn)要求是200mm）；我小聲告訴他，要和其他師傅的一樣留三塊磚，他瞧了一下別人做的馬牙槎后，點頭應(yīng)允，立即改正；以后他留的馬牙槎都是合格的。另一次，我發(fā)現(xiàn)一個工人安裝樓面模板的標(biāo)高有誤，直接告訴他，他重新量度后，發(fā)現(xiàn)是自己的錯誤，立即拆除該處模板重新安裝，施工員和總工長都不知道此事。又如梁的箍筋加密區(qū)，常常因施工員交底不到位，或工人看錯圖紙，造成綁扎不合要求；在巡視檢查時，只要及時指出要求改正，工人是會樂意做的。若待到梁的箍筋綁扎完成放進(jìn)模腔里面，且與樓面板的鋼筋綁扎在一起并提出報驗申請后，再檢查發(fā)現(xiàn)要求補綁扎加密箍筋，則很難改正。因此，監(jiān)理人員必須多巡視工地現(xiàn)場，隨時了解施工進(jìn)度情況。我認(rèn)為直接指令施工操作人員改正操作，需要特別注意語言的用詞、語氣，態(tài)度要和藹，要抱著幫助的態(tài)度，絕對不能冷嘲熱諷。

2.2現(xiàn)場監(jiān)理人員，必須熟悉本工程的圖紙，特別是建筑施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖要對照看，是否有設(shè)計錯誤。有一次，我們工程項目二層樓面的梁板模板已安裝完成，開始綁扎鋼筋，我發(fā)現(xiàn)兩間房的隔墻下應(yīng)分別有一根構(gòu)造梁，但卻沒有安裝模板。原因是施工員和作業(yè)隊組只用結(jié)構(gòu)施工圖指導(dǎo)施工，該圖紙上沒有標(biāo)注這二根梁，而建施圖上有這二根梁（該二處樓板上須砌墻，按結(jié)構(gòu)確要這二根梁），造成模板安裝錯誤；若要拆除該二處模板重新安裝，則費時費力且延誤工期，操作人員也不愿意返工，經(jīng)請示設(shè)計院改為反梁。如我們熟悉圖紙在工人開始安裝模板時，多巡視現(xiàn)場，則不會發(fā)生這次錯誤。對梁柱模板安裝牢固度要求不嚴(yán)格，則會造成模板脹裂、移位較多，工人澆筑混凝土?xí)r，往往減少振搗時間，致使梁柱混凝土表面蜂窩麻面較多，甚至主鋼筋暴露在外面。

2.3作為現(xiàn)場監(jiān)理人員，要做好監(jiān)理工作，貴在多走多看多想，把安全、質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)。不要等到施工單位提出隱蔽報驗時，才去現(xiàn)場檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，已極難改正；不整改則不符合設(shè)計和施工規(guī)范要求；如發(fā)整改通知單強(qiáng)令整改，則會加深我方與施工單位的矛盾，不利以后監(jiān)理工作的開展；同時，引起業(yè)主對我方監(jiān)理工作的不滿意（業(yè)主會說我們放馬后炮，影響工程進(jìn)度）。在開始時檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全隱患及時口頭提出整改，若施工單位不予理睬，繼續(xù)錯誤地施工，則必須發(fā)出監(jiān)理工程師通知單強(qiáng)令整改，此時施工單位因理虧，會想方設(shè)法整改，即使是高大梁的鋼筋也可以用塔式起重機(jī)或滑輪組吊起，進(jìn)行處理。

3要針對業(yè)主方現(xiàn)場管理人員制訂具體的應(yīng)對方法

篇（5）

Abstract: Because of the special situation of our country, construction unit operation condition is serious. In construction supervision, although the construction safety the main responsibility shall be borne by the construction unit to assume, however, the engineer must also bear some responsibility for the. So, requires supervision engineers pay more attention to this problem from the thought, in action in the policy to safety management.

Key words: construction project; project management; countermeasure

中圖分類號：U415.1

引言：建設(shè)工程施工安全關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到工程能否順利完成和社會穩(wěn)定的大局。隨著我國建筑業(yè)的快速發(fā)展，工程建設(shè)規(guī)模日益擴(kuò)大，安全生產(chǎn)事故頻繁發(fā)生，工程施工中的安全問題成為了一個突出的焦點問題。雖然《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》的頒布與實施使工程施工安全形勢有所好轉(zhuǎn)，但安全事故仍時有發(fā)生，給人民生命財產(chǎn)造成了很大損失，安全生產(chǎn)形勢仍十分嚴(yán)峻。作為工程建設(shè)責(zé)任主體之一的監(jiān)理單位，如何在工程施工中充分發(fā)揮安全監(jiān)理作用，對減少事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)具有十分重要的意義。

1．施工準(zhǔn)備階段的安全管理

在施工前，應(yīng)要求監(jiān)理工程師增強(qiáng)安全監(jiān)理工作知識還應(yīng)該有一定經(jīng)驗的累積，制定相關(guān)的安全監(jiān)理制度，監(jiān)理細(xì)則和管理制度。在編制管理規(guī)劃，監(jiān)理細(xì)則時，應(yīng)根據(jù)具體工程項目的特點、工程條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、復(fù)雜程度以及施工單位的水平等具體情況，編制切實可行符合本項目特定的監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細(xì)則。其中必須明確安全監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、工作程序和制度措施以及人員配備計劃和監(jiān)理人員各自的安全職責(zé)。具體的專項施工方案監(jiān)理審核內(nèi)容有：

1．1土方工程：地面障礙物的防護(hù)設(shè)備是否齊全完整；地下隱藏物品的保護(hù)工序是否已經(jīng)做好；土方開挖時的施工組織及施工機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)措施是否已經(jīng)完善；基坑四周的安全防護(hù)措施是否齊全；

1．2腳手架：腳手架方安是否完善可行；腳手架設(shè)計驗算書是否正確完整；腳手架使用安全措施是否完整。

1．3模板施工：模板結(jié)構(gòu)設(shè)計計算書的計算方法是否正確，荷載取值是否符合工程實際；模板設(shè)計應(yīng)包括支撐系統(tǒng)自身及支撐模板的樓、地面承受能力的強(qiáng)度等；連接件等的設(shè)計是否安全合理，圖紙是否齊全；模板設(shè)計中安全措施是否周全。

1．4高處作業(yè)：臨邊作業(yè)的安全防護(hù)措施是否完整；洞口作業(yè)的安全防護(hù)措施是否齊全完整；懸空作業(yè)的安全防護(hù)措施是否齊全完整。

1．5起重機(jī)：地基與基礎(chǔ)工程施工是否能夠滿足使用安全和設(shè)計需要；起重機(jī)拆裝的安全措施是否齊全完整；起重機(jī)使用過程中的維修方案是否齊全完整。

2．施工過程中的安全監(jiān)理

在施工過程中，施工現(xiàn)場的安全主要由施工企業(yè)負(fù)責(zé)，監(jiān)理方主要是督促，檢查和控制。督促主要指督促施工企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和建設(shè)行政主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。督促施工企業(yè)對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。

檢查是安全監(jiān)理中非常關(guān)鍵的一項，它主要指檢查施工企業(yè)對現(xiàn)場的安全設(shè)施、防護(hù)用品和基礎(chǔ)工程、腳手架、起重吊車、機(jī)具設(shè)備、臨時用電等。檢查其是否符合相應(yīng)安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及對安全設(shè)施和防護(hù)裝置是否實行專業(yè)管理。安全施工措施檢查的具體內(nèi)容包括：

2．1安全警示標(biāo)志牌：在易發(fā)傷亡事故處設(shè)置明顯的符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的安全警示標(biāo)志牌。

2．2現(xiàn)場圍擋：現(xiàn)場采用封閉圍擋，高度不小于1．8m。圍擋材料可采用定型鋼板，轉(zhuǎn)等墻體。

2．3五板一圖：在進(jìn)門處懸掛工程概況、管理人員名單及監(jiān)督電話、安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)五飯；施工現(xiàn)場總平面圖。

2．4材料堆放：材料、構(gòu)件、料具等堆放時，懸掛有名稱、品種、規(guī)格等標(biāo)牌；水泥和其他易飛揚細(xì)顆粒建筑材料應(yīng)密閉存放或采取覆蓋等措施；易燃、易爆和有毒有害物品分類存放。

2．5現(xiàn)場防火：消防器材配置合理，符合消防要求。施工現(xiàn)場安全防護(hù)檢查的主要內(nèi)容有：注意“四澗口”的安全防護(hù)?！八亩纯凇奔礃翘菘冢娞菘?，預(yù)留洞口，井架等通道F-1。通道口應(yīng)設(shè)防護(hù)棚，防護(hù)棚應(yīng)為不小于5cm厚的木板或兩道相距50cm的竹笆。兩側(cè)應(yīng)沿欄桿架用密閉式安全網(wǎng)封閉。預(yù)留洞口應(yīng)用木板全封閉，短邊超過1．5m長的洞口，除封閉外四周還應(yīng)舍友防護(hù)欄桿。電梯井口應(yīng)設(shè)置定型化、工具化、標(biāo)準(zhǔn)化的防護(hù)門，在電梯井內(nèi)每隔兩層設(shè)置～道安全平網(wǎng)。樓梯邊應(yīng)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化防護(hù)欄桿和踢腳板。高空作業(yè)時，要有懸掛安全帶的懸索，戴好安全帽，張好安全網(wǎng)。

3.從管理體制上去解決問題目前承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)的基本方式有2種：一是投標(biāo)競爭；二是業(yè)主直接委托。這2種方式的共同弊端都是“以監(jiān)理費的高低來取舍中標(biāo)者”。這必然導(dǎo)致監(jiān)理費形成惡性競爭，導(dǎo)致監(jiān)理公司無法聘請高素質(zhì)和派出足夠的監(jiān)理人員，最后是監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量下降，監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量下降導(dǎo)致社會對監(jiān)理不信任；為了生存，監(jiān)理公司只有靠壓價格、拉關(guān)系承接任務(wù)，這不僅擾亂了監(jiān)理市場，還造成了極壞的影響，從而形成惡性循環(huán)。要想從根本解決問題，必須徹底改變監(jiān)理招投標(biāo)中以監(jiān)理費為主要中標(biāo)條件的現(xiàn)象。此現(xiàn)象可以說在很多地方存在。我們都知道監(jiān)理是以為業(yè)主提供良好服務(wù)，從而取得合理贏利的企業(yè)。因此國家明確要求監(jiān)理招標(biāo)“是基于監(jiān)理能力的選擇”而不是費用的競爭。在現(xiàn)實中不管是招投標(biāo)還是競爭性談判，基本上都是以監(jiān)理費的高低為主要甚至是惟一標(biāo)準(zhǔn)。在有的地方監(jiān)理費的取費率竟然只有國家標(biāo)準(zhǔn)的十分之一，而忽略了應(yīng)在提供同等服務(wù)質(zhì)量，且在國家規(guī)定的取費標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)比較監(jiān)理費這個原則。我們要求監(jiān)理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；有的工程還規(guī)定監(jiān)理人員只能在本工程工作，可工資卻因為監(jiān)理費收的太低不可能辦到。監(jiān)理工程師也是人，他們也要養(yǎng)家糊口，公司還得維持生存，而這些都需要有經(jīng)濟(jì)實力來支撐。

4.監(jiān)理合同的執(zhí)行情況監(jiān)督

我們知道，監(jiān)理投標(biāo)函是監(jiān)理合同的組成部分，而《監(jiān)理大綱》是投標(biāo)文件的重要組成內(nèi)容。不少的監(jiān)理在招投標(biāo)時，把《監(jiān)理大綱》編的無懈可擊，因為很多內(nèi)容是從網(wǎng)上抄襲來的，編寫時根本就沒有打算執(zhí)行?！侗O(jiān)理大綱》是承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)時業(yè)主認(rèn)可的監(jiān)理方案，正是業(yè)主的認(rèn)可中標(biāo)者才贏得了監(jiān)理業(yè)務(wù)。但是在實施過程中，《監(jiān)理大綱》中承諾的內(nèi)容幾乎全部被中標(biāo)者忘了。入場后編寫的《監(jiān)理規(guī)劃》不但與《監(jiān)理大綱》完全脫節(jié)，而且也變成了應(yīng)付檢查的表面文章，完全失去了監(jiān)理管理文件應(yīng)有的作用。按理說，這些都是欺騙行為。也正因為此，監(jiān)理在人們心目中失去了應(yīng)有的地位，也成了監(jiān)理招投標(biāo)中業(yè)主不要《監(jiān)理大綱》的原因，也是導(dǎo)致監(jiān)理費惡性競爭的主要原因。

篇（6）

中圖分類號：C913.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

監(jiān)理是指為實施承包合同，由業(yè)主組建或選擇監(jiān)理工程師單位依據(jù)合同對承包商的生產(chǎn)(進(jìn)度、質(zhì)量和投資)進(jìn)行監(jiān)督和管理工作。

監(jiān)理工程師是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格，取得《監(jiān)理工程師資格證書》并經(jīng)注冊登記的工程建設(shè)監(jiān)理人員。 監(jiān)理工程師是代表業(yè)主監(jiān)控工程質(zhì)量，是業(yè)主和承包商之間的橋梁。它不僅要求執(zhí)業(yè)者懂得工程技術(shù)知識、成本核算，還需要其非常清楚建筑法規(guī)。 總監(jiān)理工程師指由監(jiān)理單位法定代表人書面授權(quán)，全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行，主持項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工程師。此外，監(jiān)理人員還包括專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員，但對于信息系統(tǒng)工程建設(shè)的全過程監(jiān)理的質(zhì)量，總監(jiān)理工程師的作用至關(guān)重要。

監(jiān)理員是指經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具有同類工程相關(guān)專業(yè)知識，從事具體監(jiān)理工作的監(jiān)理人員。

1監(jiān)理員應(yīng)具備的職業(yè)道德

維護(hù)國家的榮譽和利益，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)；執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和制度，履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)；努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)工程監(jiān)理理論和方法，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平；不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)；不同時在兩個或兩個以上工程監(jiān)理企業(yè)注冊或從事監(jiān)理活動，不在政府部門和施工、材料、設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職；不為所監(jiān)理工程指定承包商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料生產(chǎn)廠家和施工方法；不收受被監(jiān)理單位的任何禮金；不泄露所監(jiān)理工程參建各方認(rèn)為需要保密的事項；堅持公正、獨立、自主地開展監(jiān)理工作。

2監(jiān)理員的工作職責(zé)

在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。

3如何做好監(jiān)理員

3.1明確并處理好業(yè)主與監(jiān)理、承包商與監(jiān)理的關(guān)系

業(yè)主與監(jiān)理之間是通過工程建設(shè)監(jiān)理合同建立起來的一種委托與被委托的關(guān)系,雙方都要在合同約定的范圍內(nèi)行使各自的權(quán)力和義務(wù)。監(jiān)理接受業(yè)主的委托對項目的實施進(jìn)行監(jiān)理,但監(jiān)理不是業(yè)主在項目上的利益代表,監(jiān)理必須依據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理合同、設(shè)計文件、有關(guān)規(guī)范、規(guī)定及相關(guān)法律對項目實施獨立、科學(xué)、公正的監(jiān)理。業(yè)主有權(quán)要求更換不稱職的監(jiān)理人員或解除監(jiān)理合同,但不得干預(yù)和影響監(jiān)理人員的正常工作,不得隨意變更監(jiān)理人員的指令。監(jiān)理人員接受業(yè)主的委托,對項目的實施進(jìn)行監(jiān)督與管理,要對業(yè)主負(fù)責(zé),監(jiān)理的一切活動必須以監(jiān)理合同和工程承包合同為依據(jù),以實現(xiàn)三個控制為目的,以自己的名義獨立進(jìn)行,在業(yè)主與承包商之間要做到獨立、客觀、公正。監(jiān)理與承包商都受聘于業(yè)主,二者之間沒有任何合同或協(xié)議關(guān)系,也不得簽署任何形式的合同或協(xié)議,不得參與承包商與工程建設(shè)有關(guān)的任何活動,他們只是在雙方各自與業(yè)主簽署的合同、設(shè)計文件、相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范約束下的監(jiān)督與被監(jiān)督、管理與被管理的關(guān)系。監(jiān)理人員必須獨立公正地行使監(jiān)理權(quán),認(rèn)真維護(hù)業(yè)主與承包商的合法權(quán)益,承包商對監(jiān)理人員的決定不能接受時,可通過仲裁、申訴等方式解決。

3.2認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識

一個好的項目監(jiān)理員，必須要熟悉業(yè)務(wù)知識，對有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計要求要掌握清楚，日常監(jiān)理過程中，考慮問題、檢查工作要全面。如驗收模板，對模板的截面尺寸、軸線位置、標(biāo)高、拼縫尺寸、隔離劑涂刷、預(yù)留孔洞、起拱尺寸、表面平整、預(yù)埋管線位置等都要根據(jù)設(shè)計及規(guī)范要求一一祥查。這就要求我們?nèi)粘Ｓ龅剿剖嵌堑膯栴}要查找規(guī)范，學(xué)習(xí)并掌握它。我平常有時間就看一些建筑類書籍，不斷拓寬自己的知識面，多掌握一些規(guī)范性的內(nèi)容，這樣有些問題也就觸類旁通，迎刃而解了。

3.3加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制及資料整理

3.3.1嚴(yán)把原材料及構(gòu)配件使用關(guān)

要搞好工程項目，必須要有合格的材料，材料的好壞，對工程質(zhì)量有著決定性的影響。對于進(jìn)入工程現(xiàn)場的原材料及構(gòu)配件，首先要求施工單位提報材料報審表、檢驗報告、合格證及相關(guān)證明文件，并現(xiàn)場檢查一致，簽署意見后進(jìn)場使用。需見證取樣項目按規(guī)定進(jìn)行見證取樣，不合格的堅決清出現(xiàn)場。日常檢查發(fā)現(xiàn)有外觀質(zhì)量不合格的原材料、構(gòu)配件及時下達(dá)通知，令施工單位作復(fù)檢或清出現(xiàn)場。

3.3.2工程施工操作過程的質(zhì)量控制

首先要檢查施工準(zhǔn)備工作，包括人員、材料、施工機(jī)械、環(huán)境、氣候、安全設(shè)施等，防止在施工過程中出現(xiàn)這樣或那樣的問題無法解決而出現(xiàn)質(zhì)量事故或隱患。對各分項、施工部位設(shè)置質(zhì)量控制點，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序要求施工單位派人陪同監(jiān)理人員旁站檢查，就有關(guān)問題協(xié)調(diào)整改處理。對混凝土的澆筑嚴(yán)格審查施工配合比、過磅計量、振搗方法、鋼筋的隱蔽過程、模板及支架的變形情況等。日常巡視檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作及時制止，并下達(dá)監(jiān)理通知單令施工方整改或返工處理，以便后續(xù)工作中注意避免。

3.3.3工程的檢驗及隱蔽驗收檢查

監(jiān)理好一個工程項目，必須要熟悉設(shè)計圖紙，全面理解設(shè)計意圖，這包括對土建（建施、結(jié)施）水、電、暖施工圖及設(shè)計說明的理解。平常多看一下圖紙，熟記在心，日常檢查過程中才會及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速解決問題，使工作得以開展順利。工程驗收要根據(jù)各檢驗批相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求、設(shè)計要求嚴(yán)格全面檢查。在驗收前要求施工單位必須作好自檢工作，施工方自檢不到位，易造成有些問題整改困難，造成返工浪費現(xiàn)象。在驗收合格后，簽署意見并將資料及時歸檔。

在監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)了問題，就及時下達(dá)通知，要求施工單位迅速落實，并檢查落實情況。同樣一個問題不可能多次下達(dá)通知，這就要求整改要有時間限制。因此，我在下達(dá)通知時一定注明整改期限，要求施工方必須先完成整改工作后，才能進(jìn)行下道工序施工。

篇（7）

我以實習(xí)生的身份來到xxx程設(shè)計研究局監(jiān)理部，實習(xí)的第一周我是作為一名資料員負(fù)責(zé)工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作。首先師傅讓我看了很多監(jiān)理資料員的管理手冊、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實施細(xì)則、監(jiān)理計劃，使我對監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識和了解。其次我又學(xué)習(xí)了監(jiān)理工作的依據(jù)：⑴工程施工圖紙、技術(shù)說明及設(shè)計交底、會審紀(jì)要;⑵監(jiān)理合同及經(jīng)建設(shè)方同意的《監(jiān)理規(guī)劃》;⑶監(jiān)理合同、總承包合同及分包合同(包括業(yè)主與各方簽訂的各種協(xié)議);⑷政府有關(guān)政策、法令、監(jiān)理法規(guī)等;⑸其它有關(guān)文件國家法律、法規(guī)、建設(shè)單位與施工單位簽定的施工合同或協(xié)議。師傅又幫我講解了監(jiān)理的主要工作內(nèi)容：“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”，在現(xiàn)場控制工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資;進(jìn)行合同、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成，監(jiān)理人員還會采取必要的措施：1、對于關(guān)鍵部位、重要工序進(jìn)行現(xiàn)場旁站監(jiān)理，檢查符合有關(guān)規(guī)定后，才允許進(jìn)行下一道工序的施工;2、對于施工中重要建筑材料，在進(jìn)入現(xiàn)場時必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書，或者進(jìn)行見證取樣，送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行檢驗;3、做好監(jiān)理日志，詳細(xì)記錄每一天工程所發(fā)生的事情，以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，從而能夠有依可查。

201x年x月24日～x月2日

第二周，師傅就給我講解了資料員的職責(zé)和任務(wù)，讓我更加了解了自己的工作實質(zhì)。首先要負(fù)責(zé)工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。

1.負(fù)責(zé)工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項目圖紙，且每一項目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設(shè)計單位圖紙專用章。竣工圖采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。

2.收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時登記臺帳，文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時遞交項目經(jīng)理批閱，并及時送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計變更、洽商的完整性，要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù)，所接收到的設(shè)計變更、洽商，須經(jīng)各方簽字確認(rèn)，并加蓋公章。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無法取得原件的，詳細(xì)背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。

201x年x月3日～x月9日

第三周我主要參加分部分項工程的驗收工作：

負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔：負(fù)責(zé)工程備案管理，實現(xiàn)對竣工驗收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求，符合分類方案、編碼規(guī)則，資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。

監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進(jìn)度同步：對施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗收資料，按施工順序進(jìn)行全程督查，保證施工資料的真實性、完整性、有效性。

按時向公司檔案室移交：在工程竣工后，負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時，應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”，交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點核對，履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份，雙方各持一份。

篇（8）

【 abstract 】 construction supervision is not only the construction units in construction quality, construction period and construction to the supervision of the capital use, etc, and in the process of construction unit project construction safety control, contract and information management, civilized construction management and supervision and, therefore, project supervision is an important means to ensure the quality of construction projects, and ensure the safety of construction projects construction. This is not a new topic, but if further analysis, we can still find us in the process of project construction supervision, the application of the target control method of flaws, supervision consciousness is weak, the application of new technology, new technology of detection method of the project is not complete, and so on. Therefore, based on the characteristics of engineering, combined with the needs of the project supervision and project supervision of the tender documents, carefully earnestly do a good job in engineering supervision is the important duty of supervision enterprise. This article only for civil engineering project construction supervision, supervision of the principle of basic planning and supervision key points were discussed, so as to provide reference for the actual civil engineering project supervision.

【 key words 】 civil engineering; Construction supervision; The principle; Planning; The point

中圖分類號：TU4

一、土建工程項目監(jiān)理工作原則

原則是指觀察問題、處理問題、行事所依據(jù)的準(zhǔn)則。土建工程項目監(jiān)理工作原則是在明確了監(jiān)理的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任等前提下，依據(jù)國家法律法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和管理程序等，對土建工程項目實施監(jiān)督和管理，以確保對工程進(jìn)行質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價控制和安全控制。具體監(jiān)理過程中要遵循以下原則。

（一）符合性原則。根據(jù)土建工程項目的實際狀況和特點、地質(zhì)氣象等環(huán)境條件、工程的實際規(guī)模和復(fù)雜程度來審查工程承包單位的實力和管理水平。審查時應(yīng)執(zhí)行國家的法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計文件等規(guī)定的相關(guān)要求。

（二）全面性原則。土建工程項目是由眾多分項目組成的一個系統(tǒng)工程，監(jiān)理過程中不能忽視任何一個環(huán)節(jié)或者某個分項目，要做到細(xì)致而全面。

1、實施全過程的管理。土建工程項目從立項、招標(biāo)、施工、竣工驗收有一個完整的過程，因而，監(jiān)理工作需要根據(jù)監(jiān)理合同的約定實施全過程的監(jiān)理，包括對工程招標(biāo)、物資采購、工程施工與安裝、安全文明施工、工程竣工驗收等全過程展開監(jiān)理工作。

2、實施全方位管理。對項目功能目標(biāo)、投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、環(huán)保目標(biāo)、風(fēng)險目標(biāo)等進(jìn)行總體控制、實施預(yù)案指導(dǎo)、跟蹤控制、驗收評審，保持項目總體目標(biāo)受控及協(xié)調(diào)優(yōu)化。

3、實施科學(xué)化管理。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，收集整理工程全過程監(jiān)理中的信息以及各相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通等情況，準(zhǔn)確及時地將項目施工中的情況傳遞給建設(shè)單位、工程施工主管單位和相關(guān)行政管理部門，使他們能準(zhǔn)確了解和掌握工程建設(shè)的動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，使建設(shè)項目順利進(jìn)行。

（三）遵守監(jiān)理合同的原則。監(jiān)理合同和總承包合同是實施監(jiān)理的重要依據(jù)，監(jiān)理企業(yè)必須按照合同條款來安排具體工作計劃，并且要對各項約定的目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)分析，弄清招標(biāo)文件內(nèi)容和招標(biāo)人對監(jiān)理服務(wù)深層次的要求，按合同規(guī)定做好監(jiān)理工作。

二、土建工程項目監(jiān)理基本策劃

策劃是做好監(jiān)理工作的重要環(huán)節(jié)。為實現(xiàn)項目監(jiān)理的合同目標(biāo)，必須制定相應(yīng)的監(jiān)理工作計劃，并在監(jiān)理活動中予以實施，最后實現(xiàn)監(jiān)理的合同承諾。

（一）制定監(jiān)理總目標(biāo)和分目標(biāo)

1、監(jiān)理總目標(biāo)。根據(jù)土建工程的實際情況編制總目標(biāo)，全面實現(xiàn)工程建設(shè)要求。不但安全、質(zhì)量、工期而且功能、成本、環(huán)保等都能達(dá)到預(yù)期的合同要求。項目監(jiān)理部門必須重視全部施工過程的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全控制、工程進(jìn)度款等的控制。

2、監(jiān)理分目標(biāo)。主要包括各單體土建工程和施工各個階段的質(zhì)量目標(biāo)、工期及工程進(jìn)度目標(biāo)、工程造價目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、環(huán)保與文明施工的目標(biāo)。

（二）建立和完善施工現(xiàn)場各種管理制度

監(jiān)理部門要建立健全各項管理制度和安全保證措施，以制度為保障，強(qiáng)化對施工現(xiàn)場的規(guī)范管理，特別是強(qiáng)化對施工分包單位和參建單位及人員的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，保證工程施工順利進(jìn)行。監(jiān)理部門對現(xiàn)場的鑒定要做到程序化，使施工按各種規(guī)定的程序進(jìn)行，如原材料進(jìn)場報驗程序，施工質(zhì)量的控制程序，工程洽商的簽認(rèn)程序，施工進(jìn)度的編制審批程序，工程進(jìn)度款的審批程序等。

（三）重視施工部署的合理性

監(jiān)理部門必須高度重視和審核施工單位的施工部署的合理性。部署應(yīng)結(jié)合土建工程特點、工程情況，具有很強(qiáng)的針對性。其施工方案應(yīng)盡量采用先進(jìn)的施工工藝，先進(jìn)的技術(shù)，先進(jìn)的設(shè)備和方法，保證質(zhì)量，保證進(jìn)度。所有的施工方案除了符合設(shè)計文件、法規(guī)的要求外，應(yīng)有很強(qiáng)的操作性。

（四）必須嚴(yán)格執(zhí)行材料、設(shè)備進(jìn)場報驗程序

材料和設(shè)備的質(zhì)量是保障土建工程質(zhì)量的關(guān)鍵，因此必須保證材料、設(shè)備達(dá)到國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件規(guī)定和工程量清單約定的質(zhì)量要求，并且要嚴(yán)格執(zhí)行報驗程序。

（五）把好工程檢測和工程質(zhì)量驗收關(guān)

1、工程檢測。在施工過程中，施工單位應(yīng)采用各種規(guī)定的檢測手段和先進(jìn)的設(shè)備進(jìn)行檢測，監(jiān)理單位采用自身的設(shè)備進(jìn)行平行檢測或見證取送樣，特別對應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料的工程項目的檢測應(yīng)尤為重視，為工程質(zhì)量的判斷提供參考數(shù)據(jù)。

2、工程質(zhì)量驗收。監(jiān)理部要進(jìn)行材料設(shè)備進(jìn)場驗收，工程隱檢、分項、分部、單位工程驗收，通過這個程序，對質(zhì)量進(jìn)行控制，對于質(zhì)量不合格的，必須返修合格后才能給予簽字驗收。

三、土建工程施工監(jiān)理要點

（一）地基與基礎(chǔ)工程。監(jiān)理要點：在施工單位自檢基礎(chǔ)上，復(fù)核樁基的定位、樁長、樁徑、垂直度等，查看地基承載力及基槽的標(biāo)高、尺寸、土質(zhì)是否符合要求。復(fù)核模板中線、標(biāo)高及幾何尺寸；對地梁與承臺連接處鋼筋稠密處仔細(xì)震搗。澆砼前對鋼筋進(jìn)行隱蔽驗收。扎地梁及承臺鋼筋前，檢查樁頂浮渣是否清除干凈。檢查預(yù)埋件、預(yù)留洞孔的位置、標(biāo)高、規(guī)格、數(shù)量。（二）模板工程。監(jiān)理要點：審查模板及支撐系統(tǒng)的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性是否合理；每層復(fù)查軸線、標(biāo)高一次，垂直度以經(jīng)緯儀檢查控制；柱模卡箍間距應(yīng)適當(dāng)，不得松扣；墻模板的對拉螺栓間距、橫箍間距要適當(dāng)；墻與柱封模前，底部雜物必須清理干凈，模板下口的縫隙必須堵實；梁、板底模應(yīng)按規(guī)范要求起拱；梁側(cè)模支撐應(yīng)牢固；預(yù)埋件、預(yù)留孔洞的位置、標(biāo)高、尺寸在承包人自檢基礎(chǔ)上，監(jiān)理人員復(fù)核驗收，預(yù)埋件固定應(yīng)可靠。（三）鋼筋工程。監(jiān)理要點：監(jiān)控材料質(zhì)量、鋼筋加工到綁扎均要符合設(shè)計圖紙和施工規(guī)范要求；有關(guān)配筋變化的圖紙會審記錄和設(shè)計變更通知單，應(yīng)及時在相應(yīng)的結(jié)構(gòu)圖上標(biāo)明；鋼筋的品種和性能要符合設(shè)計要求，有出廠合格證和檢驗報告單，鋼筋表面或每捆（盤）鋼筋均應(yīng)有標(biāo)志，并檢驗標(biāo)志、外觀，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定取樣試驗；監(jiān)理工程師應(yīng)深入鋼筋加工場，對成型的鋼筋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正；鋼筋焊接工人要持合格證方能上崗施焊，焊接接頭應(yīng)符合規(guī)范要求，抽取焊接接頭試樣進(jìn)行檢驗；鋼筋綁扎過程中，監(jiān)理工程師應(yīng)到現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，承包人自檢合格后，監(jiān)理工程師驗收時，應(yīng)對照結(jié)構(gòu)施工圖，檢查所綁扎鋼筋的規(guī)格、型號、數(shù)量、間距、長度、錨固長度、接頭設(shè)置等是否符合設(shè)計要求。

（四）混凝土工程監(jiān)理要點：全面考慮上述影響砼性能的諸多因素或環(huán)節(jié)，從組織上、技術(shù)上采取措施，確保砼工程的質(zhì)量；審查施工組織設(shè)計應(yīng)注意砼的生產(chǎn)、輸送、澆筑順序、施工縫的設(shè)置；監(jiān)理人員應(yīng)檢查合格證，抽樣檢測并見證，確保原材料應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)理工程師參與砼配合比設(shè)計與試配，通過試配確定砼配合比，同時考察攪拌站的原材料質(zhì)量、生產(chǎn)和運輸能力及質(zhì)保體系；監(jiān)督砼終凝后的養(yǎng)護(hù)；拆模時監(jiān)理人員應(yīng)跟蹤，以便發(fā)現(xiàn)問題及時處理并監(jiān)控修整。

（五）、砌體工程。監(jiān)理要點：砌體軸線，皮數(shù)桿，砂漿配合比，砌塊排列，砂漿飽滿度，墻體拉結(jié)筋，抗震構(gòu)造柱鋼筋，洞口過梁，預(yù)埋件、預(yù)留洞孔的位置、標(biāo)高、規(guī)格、數(shù)量。

（六）腳手架工程。監(jiān)理要點：腳手架要安全、適用、轉(zhuǎn)移方便。承受操作荷載或事故荷載既要滿足強(qiáng)度要求，又要滿足穩(wěn)定要求，腳手架與結(jié)構(gòu)體系連接要可靠，安全間隔及安全網(wǎng)必須符合要求。

（七）防水工程監(jiān)理。監(jiān)理要點：熟悉圖紙；審查施工方法；控制砼配合比、水泥標(biāo)號與品質(zhì)；鋼筋、螺絲等不能穿越砼結(jié)構(gòu)，也不能接觸模扳，注意養(yǎng)護(hù)，不允許出現(xiàn)裂縫；檢測砼抗?jié)B性能，審查防水材料規(guī)格、品質(zhì)；加強(qiáng)巡視并作記錄，排除砼結(jié)構(gòu)表面積水，防止出現(xiàn)尖角，重視對轉(zhuǎn)角位、搭接以及預(yù)留縫、洞、管口監(jiān)督等。

四、結(jié)語

土建工程監(jiān)理應(yīng)把握原則，做好監(jiān)理前的策劃和計劃，在實施監(jiān)理的過程中要切實做到細(xì)致、全面。土建工程監(jiān)理包括很多方面，本文所述只是土建工程監(jiān)理的極小的一部分，在實際監(jiān)理過程中依據(jù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等要求，還要重視對裝飾工程的監(jiān)理、電氣和設(shè)備工程施工監(jiān)理、給排水工程施工監(jiān)理、暖通及空調(diào)工程施工監(jiān)理、智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理、市政道路及附屬工程的質(zhì)量控制以及園林綠化工程等的監(jiān)理，確保整個建筑工程的質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】

篇（9）

〔分類號〕G250.7

Library's Digital Resources Purchasing Management System and Its Main Function Requirements

Han Xinyue

Library of Chinese Academy of Sciences, Beijing100080

Graduate University of Chinese Academy of Sciences, Beijing100080

Zheng Jiancheng

Library of Chinese Academy of Sciences, Beijing 100080

〔Abstract〕In view of the current development status that libraries are lack of suitable digital resources purchasing management system, this paper, by taking the digital resources purchasing process as a main consideration aspect, puts forward the objection of purchasing management system and designs its main function modules. On that basis, the paper gives a comprehensive analysis of the system function requirements.

〔Keywords〕digital resourcespurchasing management systemfunction requirementspurchasing decision

在數(shù)字資源采購業(yè)務(wù)中，為保證真正有效、合理地滿足用戶需要，首要工作是全面評估數(shù)字資源，建立數(shù)字資源調(diào)研分析機(jī)制和分析評價指標(biāo)體系，較全面地反映資源與本館需求的關(guān)聯(lián)。資源購買是數(shù)字資源采購管理的核心業(yè)務(wù)，主要活動有:購買方案設(shè)計，與供應(yīng)商談判，實施采購，合同管理等。數(shù)字資源的管理和維護(hù)也是整個采購流程中不容忽視的一部分基礎(chǔ)工作，具體工作內(nèi)容包括:使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計，備份管理，組織機(jī)構(gòu)管理，其它日常事務(wù)處理等等。

因此，基于采購工作的實際，設(shè)計采購管理系統(tǒng)的主要功能模塊及關(guān)系（見圖2）。

該系統(tǒng)以數(shù)字資源采購流程為主線，由基礎(chǔ)管理、采購管理、供應(yīng)商管理、合同管理和決策支持系統(tǒng)5個子系統(tǒng)組成。各子系統(tǒng)既能獨立運行，又能集成到一個大系統(tǒng)協(xié)同運行，要求子系統(tǒng)之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)高度共享。

4主要功能需求分析

4.1基礎(chǔ)管理

4.1.1系統(tǒng)設(shè)置和維護(hù)為保證用戶正確使用，系統(tǒng)應(yīng)該提供進(jìn)行初始化工作所必需的各項信息的設(shè)定和維護(hù)功能，如各項代碼的定義、用戶組織機(jī)構(gòu)的定義、各終端用戶操作權(quán)限的定義等。由系統(tǒng)管理員根據(jù)業(yè)務(wù)重點對系統(tǒng)各模塊、各參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，通過靈活多樣的自定義選擇，滿足不同圖書館的業(yè)務(wù)應(yīng)用需求和個性化需求。

在系統(tǒng)的使用過程中，常常會遇到因網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、服務(wù)器以及用戶終端等各個環(huán)節(jié)引發(fā)的訪問問題，所以系統(tǒng)必須能夠有效處理數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、日志管理等日常事務(wù)。

4.1.2用戶管理對執(zhí)行采購任務(wù)的人員進(jìn)行角色和權(quán)限劃分，通過角色和權(quán)限的可定制功能實現(xiàn)對內(nèi)部用戶群的分級分組管理，工作人員根據(jù)其職責(zé)被賦予不同的訪問權(quán)限，從而保證不同級別和組別的人只能夠瀏覽和操作相應(yīng)的項目。同時，系統(tǒng)必須適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)運作變化的要求，實現(xiàn)角色、權(quán)限與用戶的動態(tài)管理。

4.1.3組織機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)不但要具備基本的組織機(jī)構(gòu)管理功能，而且要求實現(xiàn)集團(tuán)化結(jié)構(gòu)管理[3]，即打破地域和組織限制，對下屬子單位和部門進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限內(nèi)的管理。在組織機(jī)構(gòu)管理模塊中，必須突出人員任務(wù)管理和工作績效管理功能。另外，可以設(shè)置系統(tǒng)信息個人訂閱、系統(tǒng)提示、公告板、內(nèi)部電子郵件、日程安排、聯(lián)系人信息管理、BBS社區(qū)等功能，通過系統(tǒng)功能的完善加強(qiáng)信息共享，使組織溝通順暢。

為確保安全性，系統(tǒng)采用多種安全控制策略，因此，基礎(chǔ)管理功能的操作權(quán)限只賦予系統(tǒng)管理員以及特定的管理人員。

4.2采購管理

采購管理作為系統(tǒng)的核心模塊，涉及的問題最多、最復(fù)雜，在設(shè)計和實現(xiàn)過程中必須給予足夠重視。

4.2.1采購計劃該項功能幫助圖書館編制和管理采購計劃，根據(jù)實際需要制定年度、半年度、季度、月度采購計劃，允許隨時調(diào)整采購計劃，同時相關(guān)管理人員也能夠方便地對采購計劃進(jìn)行審核和監(jiān)管。除了對經(jīng)常性訂購產(chǎn)品形成訂購模板外，對額外采購情況也需要實現(xiàn)規(guī)范化管理。

圖書館制定數(shù)字資源采購計劃的主要內(nèi)容包括數(shù)字資源的續(xù)訂、增訂、停訂(調(diào)整)計劃、問題分析和措施建議。制定采購計劃的主要依據(jù)有:①用戶需求分析與評估;②規(guī)劃制訂的資源建設(shè)目標(biāo)和分步實施進(jìn)度安排;③年度經(jīng)費預(yù)算安排。這些依據(jù)來源于相應(yīng)的統(tǒng)計分析，不一定在采購計劃模塊中完成，但是要求系統(tǒng)能夠在此模塊方便地調(diào)用相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

4.2.2資源評估資源評估是采購過程中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。在系統(tǒng)中，這個模塊主要完成評估方法和評估標(biāo)準(zhǔn)體系的規(guī)范化，分別建立資源分析數(shù)據(jù)庫、用戶需求分析與評價(含用戶推薦、使用統(tǒng)計數(shù)據(jù))數(shù)據(jù)庫和專家意見數(shù)據(jù)庫[4]。應(yīng)該允許圖書館自定義評估模型，并且通過強(qiáng)大的統(tǒng)計計算能力為評估的準(zhǔn)確性和客觀性提供保證，使采購人員能夠?qū)Y源進(jìn)行綜合評價，對本單位是否需要訂購某種資源提出合理建議。

4.2.3采購方案及談判方案管理一般說來，圖書館制定采購方案都遵循以需求為主導(dǎo)和追求服務(wù)效果、成本效益最優(yōu)化的原則，因而需要參考大量的數(shù)據(jù)和信息，包括本館采購原則和策略、在資源評估中得到的分析和評價結(jié)論、供應(yīng)商的銷售方案、數(shù)字資源行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和貨幣匯率(針對外文數(shù)字資源)等等[5]，系統(tǒng)應(yīng)該設(shè)計恰當(dāng)?shù)墓δ荏w現(xiàn)和關(guān)聯(lián)這些因素。此外，來自于相關(guān)主管機(jī)構(gòu)的指示和審核貫穿于采購方案設(shè)計的各個階段，系統(tǒng)必須及時反映這部分內(nèi)容。

與資源供應(yīng)商的談判是最終形成資源采購執(zhí)行方案的重要過程。在談判中雙方提供的重要數(shù)據(jù)、信息、答復(fù)、建議和決策意見等必須存檔備查，并向有關(guān)人員及時通報，結(jié)合談判情況對采購方案進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化和完善。

由于采購方案和談判方案管理涉及多方面因素，用戶希望從各個視圖切入系統(tǒng)，綜合分析問題，這就對系統(tǒng)的開放接口和數(shù)據(jù)交換能力提出了很高的要求。

4.2.4工作進(jìn)度工作進(jìn)度安排、進(jìn)展情況以及人員責(zé)權(quán)機(jī)制應(yīng)該在系統(tǒng)中有明確而清晰的說明，系統(tǒng)可以借鑒管理工程類軟件(例如Microsoft Project)的設(shè)計方法和實現(xiàn)機(jī)制，形成科學(xué)高效的工作進(jìn)度安排，并能夠?qū)崟r跟蹤工作進(jìn)展情況，及時更新，理想的狀態(tài)是系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)相關(guān)信息的全面鏈接。

4.3供應(yīng)商管理

供應(yīng)商管理模塊需要以數(shù)據(jù)庫的形式對供應(yīng)商的基本信息和商業(yè)信息進(jìn)行管理，建立供應(yīng)商檔案，將同采購相關(guān)的數(shù)據(jù)量化，提供供應(yīng)商資信查詢、產(chǎn)品價格查詢等功能，為決策支持系統(tǒng)和采購成本管理系統(tǒng)的有效運作提供準(zhǔn)確的依據(jù)。設(shè)計這項管理功能的目的既要提高采購質(zhì)量和效率，又要改善圖書館與供應(yīng)商的關(guān)系，使圖書館對供應(yīng)商的管理由原來的交易管理轉(zhuǎn)向關(guān)系管理，為圖書館的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的支持[6]。

4.3.1供應(yīng)商基本信息供應(yīng)商的基本信息包括供應(yīng)商名稱、概況描述、聯(lián)系方式、與本館的業(yè)務(wù)往來記錄等，其詳細(xì)描述項目可以包括交易的貨幣種類、折扣、聯(lián)絡(luò)周期等輔助信息。這些信息由圖書館負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)。

4.3.2供應(yīng)商登錄系統(tǒng)設(shè)計這樣一個子系統(tǒng)的目的是整合供應(yīng)商平臺，在圖書館設(shè)定的權(quán)限范圍內(nèi)由供應(yīng)商動態(tài)維護(hù)其基本信息和產(chǎn)品信息，包括新增產(chǎn)品種類、更新產(chǎn)品基本信息描述、更新產(chǎn)品價格等。供應(yīng)商不但能夠在此展示其產(chǎn)品，而且可以說明其供應(yīng)方案，尤其是針對該圖書館的特別銷售政策。

供應(yīng)商管理模塊需要具備實用的統(tǒng)計分析功能，例如使圖書館能夠?qū)?yīng)商在一段時間內(nèi)的提供資源的價格和服務(wù)等各方面進(jìn)行綜合全面的統(tǒng)計和評估，進(jìn)而監(jiān)測數(shù)字資源市場和行業(yè)前景，據(jù)此調(diào)整采購策略，同時也可以實現(xiàn)對合作伙伴的動態(tài)管理。

4.4合同管理

合同管理模塊主要處理合同執(zhí)行情況跟蹤、合同維護(hù)與變更等任務(wù)，它的目標(biāo)是建立一個支持在線合同簽定、合同管理、合同執(zhí)行狀態(tài)跟蹤和電子支付的平臺，不僅靈活可靠，而且具備一定的與銀行互聯(lián)的能力[7]。具體包括以下功能:①自定義在線合同簽訂管理流程，分類分狀態(tài)管理合同，監(jiān)控合同執(zhí)行過程;②進(jìn)行合同基本信息管理，針對資源目錄或經(jīng)常性采購資源制作合同模板，關(guān)聯(lián)不同合同模板;③實現(xiàn)電子支付，建立適合自身業(yè)務(wù)情況的支付流程，包括支付額度、審批權(quán)限、發(fā)票管理等;④在系統(tǒng)安全保障機(jī)制下，提供強(qiáng)大的異常處理機(jī)制、數(shù)字證書強(qiáng)認(rèn)證機(jī)制和操作日志機(jī)制。

4.5決策支持子系統(tǒng)

決策支持子系統(tǒng)實際上是一個綜合分析系統(tǒng)，它的部分功能在系統(tǒng)的各個模塊已經(jīng)有所體現(xiàn)，不必重復(fù)建設(shè)，只需以適當(dāng)?shù)姆绞秸{(diào)用和整合，融入計算機(jī)輔助決策的技術(shù)環(huán)境中即可。例如，根據(jù)業(yè)務(wù)需要自行設(shè)計多種統(tǒng)計查詢模板，相關(guān)權(quán)限人員可以使用相應(yīng)的統(tǒng)計查詢模板。

4.5.1資源評估和用戶需求分析如前所述，資源評估和用戶需求分析是圖書館進(jìn)行資源采購決策的重要依據(jù)，在后臺開放的數(shù)據(jù)接口和較高的數(shù)據(jù)交換能力的支持下，決策支持子系統(tǒng)可以任意調(diào)用資源評估模塊和用戶需求分析模塊的數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要設(shè)定調(diào)用模板，重新分析數(shù)據(jù)。

4.5.2采購成本管理采購成本管理貫穿業(yè)務(wù)的全過程，決策支持子系統(tǒng)中的這項功能為規(guī)范財務(wù)用款提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持[8]。系統(tǒng)提供對所有采購經(jīng)費的年度管理，允許圖書館根據(jù)實際情況，將經(jīng)費分割成細(xì)項進(jìn)行管理，系統(tǒng)自動為每一項經(jīng)費建立一個預(yù)算清單，工作人員可以隨時查閱每一項資源的詳細(xì)付款情況以及財務(wù)費用發(fā)生明細(xì)，包括項目交易成本，采購過程發(fā)生成本，如人力投入、報銷費用等。

4.5.3采購效果分析評估數(shù)字資源的采購效果，包括采購活動質(zhì)量和最終成本、供應(yīng)商資信和合同履行質(zhì)量以及采購人員績效等等[9]。系統(tǒng)允許自定義評估流程和模型，評估使用的數(shù)據(jù)可以是業(yè)務(wù)流程中的基本數(shù)據(jù)、交易過程中的反饋數(shù)據(jù)或者采購管理成本數(shù)據(jù)。

4.5.4異常事件處理記錄異常事件日志，不斷探索處理應(yīng)急事件的人力資源配置和解決方法，形成靈活可靠的工作機(jī)制，在對整個系統(tǒng)有全面的把握和控制之后，決策者就有了更大的活動空間。

5 結(jié)語

本文對圖書館數(shù)字資源采購管理系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和主要功能需求進(jìn)行了初步分析描述，重點說明了基于工作流程的采購管理系統(tǒng)需求。然而，正確識別目標(biāo)和功能需求只是成功設(shè)計和實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的第一步，還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)操作模式設(shè)計以及大量的編碼工作才能夠最終真正實現(xiàn)系統(tǒng)的功能。隨著數(shù)字環(huán)境的深入發(fā)展，數(shù)字資源的采購將會給圖書館業(yè)務(wù)工作帶來全面的影響。因此，應(yīng)該加強(qiáng)圖書館與系統(tǒng)供應(yīng)商之間的聯(lián)系，不斷推出科學(xué)、完善、實用的圖書館采購管理系統(tǒng)，提高圖書館的工作效率，促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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[6]肖紅.客戶關(guān)系管理――圖書館管理的新模式.情報探索,2006(6):19-21.

篇（10）

中圖分類號： TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一、工程監(jiān)理的作用

1、促進(jìn)工程項目的合理發(fā)展

審核施工單位資格，對工程施工的各階段實施管理，并將這種管理落實到施工中的各個環(huán)節(jié)，貫穿施工的全過程。實施有效的施工監(jiān)理能夠提高工程建設(shè)的效率，確保工程質(zhì)量，促進(jìn)工程管理的發(fā)展。

2、對提高資源利用率具有重大意義

工程監(jiān)理是由業(yè)主授權(quán)，對工程進(jìn)行監(jiān)督控制的專業(yè)化服務(wù)項目。工程監(jiān)理需要負(fù)責(zé)多種多樣的工作，包括了質(zhì)量的把關(guān)、合同的管理、資金的使用、工程進(jìn)度的調(diào)控等。通過對各方資源的協(xié)調(diào)和調(diào)度，實現(xiàn)建筑資源的合理配置，提高資源使用效率。

3、全面監(jiān)督工程質(zhì)量

工程監(jiān)理對工程質(zhì)量起到監(jiān)督和管理的作用，工程施工中，離不開工程監(jiān)理的全面監(jiān)管。工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程建設(shè)中發(fā)揮著重大作用，能夠有效制止施工單位在施工中不合理的施工方法，預(yù)防工程質(zhì)量不合格的現(xiàn)象。

二、施工監(jiān)理的工作要點

1、監(jiān)理質(zhì)量管理工作

在工程質(zhì)量控制上，堅持“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，積極發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督和工程咨詢作用，重視施工質(zhì)量的預(yù)控，著重做好事前控制，對施工中容易產(chǎn)生質(zhì)量問題的部位和施工工序事先制定對策，杜絕工程質(zhì)量事故的發(fā)生，防患于未然。

(1)進(jìn)入項目后及時熟悉圖紙，向建設(shè)單位提出有針對性的建議，將圖紙優(yōu)化，從源頭上減少通病的數(shù)量及概率。

(2)編制有針對性、可操作性的監(jiān)理實施細(xì)則，指導(dǎo)開展監(jiān)理工作。

(3)在工作中加強(qiáng)質(zhì)量控制。對原材料進(jìn)行認(rèn)真核對，注重外觀和實測檢查，并按規(guī)定取樣送檢；對鋼筋進(jìn)行全檢；做好模板質(zhì)量的控制，對模板“四角一中心”?個點的標(biāo)高及時復(fù)核；控制好砌體軸線以及開間尺寸；粉刷施工中的灰餅、養(yǎng)護(hù)，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題及時指出，消除隱患，盡快進(jìn)入下道工序的施工。

(4)現(xiàn)場監(jiān)理人員還要做到“五勤”。即：“腿勤”，堅持現(xiàn)場巡視，做好平行檢查，掌握施工情況；“眼勤”，將圖紙與設(shè)計變更、會審結(jié)合起來多看，防止出現(xiàn)錯誤；“手勤”，監(jiān)理資料及時收集和整理并歸檔，對于未完成的事項要有書面記錄；“嘴勤”，多溝通、常交底；“腦勤”，在多看圖紙的基礎(chǔ)上多多提出合理化的建議，想措施、解難題。

2、監(jiān)理安全管理工作

每天巡視檢查施工過程中危險性較大工程的作業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每半月組織一次全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，書面通知施工單位并督促其整改。不定期地抽查現(xiàn)場施工管理人員及塔吊司機(jī)、司索工、架子工等特殊工種人員上崗情況。不定期地組織安全專題例會，所檢查、整改情況在監(jiān)理日記中必須記錄詳細(xì)。

(1)危險性較大的項目(深基坑、高大模板支撐、腳手架等)。

①督促承包單位組織專家對專項施工方案進(jìn)行論證、審查，并按論證審查意見進(jìn)行修改。同時監(jiān)理對監(jiān)理實施細(xì)則進(jìn)行相應(yīng)的修改、完善。

②審查承包單位的基坑支護(hù)、高大模板支撐、懸挑腳手架專項施工方案、環(huán)境保護(hù)措施、基坑監(jiān)測方案、應(yīng)急救援預(yù)案，經(jīng)審批后方可施工。

③作業(yè)人員上崗證以及督促承包單位建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。

④審核基坑支護(hù)工程施工機(jī)械報審表，并簽署意見。

⑤對周圍建筑物、市政公用設(shè)施、文物等采取的保護(hù)措施實施情況；對高大模板支撐材料規(guī)格、鋼管鏈接方式、水平與縱向剪刀撐等構(gòu)造設(shè)置安、拆順序驗收，做好安全管理措施；檢查現(xiàn)場腳手架與高壓線的安全距離，對于特殊情況不能保持安全距離的，要提醒施工單位搭設(shè)護(hù)線架。

⑥監(jiān)督承包單位對工人進(jìn)行技術(shù)交底，并檢查交底記錄，協(xié)助承包單位實行對工人安全教育、培訓(xùn)、交底后再上崗的制度，在施工過程中如有違章作業(yè)的要及時制止并由總監(jiān)理工程師下發(fā)通知單立即整改，整改完畢的簽署回復(fù)單。

(2)施工機(jī)械。

①審核施工機(jī)械特種設(shè)備制造許可證、產(chǎn)品合格證、制造監(jiān)督檢驗證明、備案證明。

②審核起重機(jī)械安裝單位、使用單位資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證以及特種人員操作證。

③審查起重機(jī)械、安裝、拆卸專項方案，多塔吊作業(yè)方碰撞措施方案，并對審查同意的方案實施進(jìn)行跟蹤監(jiān)理，復(fù)查起重機(jī)械安全驗收手續(xù)，使用中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的要求立即整改，對于情況嚴(yán)重的要求停工整改，整改到位后簽署復(fù)工令。

3、監(jiān)理進(jìn)度管理工作

在施工單位每周、每月提供的進(jìn)度計劃審查的基礎(chǔ)上對其分析出上周、上月完成的進(jìn)度情況，如出現(xiàn)偏差及時提醒并督促其進(jìn)行糾偏。及時采取妥善措施解決施工中存在的問題(勞動力、施工機(jī)械、工程材料、資金)，確保工程有序進(jìn)行，達(dá)到進(jìn)度目標(biāo)控制的全面實施。另外對施工上報報審的施工方案提出審查意見，幫助施工單位采用合理的方案及可靠的技術(shù)措施，加快施工進(jìn)度。

4、監(jiān)理投資管理工作

在施工階段，隨著工程進(jìn)度、投資的不斷加大，投資結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜。監(jiān)理工程師對投資的控制必須是動態(tài)控制。在實施過程中要做好事前的預(yù)控、過程的監(jiān)控、事后的結(jié)算審核。在施工前認(rèn)真審核，搞好圖紙會審，將設(shè)計可能出現(xiàn)的問題控制在施工前，減少施工過程中的變更，認(rèn)真審查施工方案，對施工方案中的造價影響進(jìn)行分析并提出針對性的意見。在施工過程中，認(rèn)真審核年、季、月施工進(jìn)度計劃，依據(jù)計劃和合同報價，編制相應(yīng)的投資計劃，隨時掌握實際完成情況并進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)偏差及時采取措施糾正偏差，保證建設(shè)項目能按計劃完成。

5、監(jiān)理資料管理工作

“一切以文字說話、一切以數(shù)據(jù)說話”。監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實施過程中形成的監(jiān)理資料。做好監(jiān)理文件資料管理工作也是做好監(jiān)理工作的重要組成部分，監(jiān)理人員必須及時整理保存好工程實施過程中的有關(guān)資料，特別是現(xiàn)場獨立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料真實完整有序。填寫好監(jiān)理日記是做好監(jiān)理工作的必要條件。監(jiān)理日記是監(jiān)理信息管理的重要原始資料之一，是對工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、信息監(jiān)控過程的真實記錄，是履行監(jiān)理合同、考核監(jiān)理人員工作績效的重要依據(jù)，同時也是監(jiān)理工作具有可追溯性的最基本資料。因而現(xiàn)場的每位監(jiān)理人員都必須按要求填寫監(jiān)理日記，注重監(jiān)理日記的真實性和全面性。

6、監(jiān)理合同管理工作

(1)監(jiān)理工程師根據(jù)建設(shè)單位提供的合同及施工單位提供的分包合同，對每個合同的條款內(nèi)容進(jìn)行分析，掌握合同履行的要點、難點、考察合同實現(xiàn)的可能性，可能發(fā)生糾紛的地方。監(jiān)督合同各方履行合同條款中規(guī)定的義務(wù)，建設(shè)單位為施工單位提供必要的技術(shù)圖紙、政府批文、場地、資金等，施工單位按合同條款積極施工。

(2)監(jiān)理工程師組織各方定期召開會議，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，分析存在問題，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

(3)把好變更關(guān)。按正確的程序處理工程變更，當(dāng)涉及合同條款的變更或需增補協(xié)議時，監(jiān)理工程師將及時協(xié)調(diào)合同各方重新取得協(xié)商，減少不必要的糾紛。

7、監(jiān)理現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理

工程施工階段監(jiān)理的管理和協(xié)調(diào)工作就是發(fā)揮監(jiān)理人員在施工過程中監(jiān)控主體作用，認(rèn)真做好“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”，在工作中始終以法律法規(guī)、設(shè)計要求及施工規(guī)范和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則。在控制、管理、協(xié)調(diào)的地位與關(guān)系中，投資是關(guān)鍵，質(zhì)量控制是根本，進(jìn)度控制是中心，合同管理是三控制的依據(jù)，信息管理是管理的基礎(chǔ)，而協(xié)調(diào)是三控制、二管理的保證。召開會議是協(xié)調(diào)管理最常用的方法。凡涉及組織協(xié)調(diào)工作的人員或單位，組織在一起開會共同協(xié)商、研討，在充分討論的基礎(chǔ)上取得共識，使問題得到解決?？偙O(jiān)理工程師要與建設(shè)單位、承包單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人做好協(xié)商、協(xié)調(diào)工作，以提高會議質(zhì)量，減少無效的爭議。對于重大問題的協(xié)商與決策，也可召開由建設(shè)、承包、監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)層參加高一級的協(xié)商會，使疑難問題得到及時的解決。

三、監(jiān)理工作方法。

1．嚴(yán)格控制

“控制”按不同角度可以分為好多種，這里只講一下事前控制和過程控制。事前控制是在施工之前，對施工單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計、技術(shù)措施以及工程管理體系、質(zhì)量保證體系、各種管理制度等進(jìn)行審查和確認(rèn)，否則不允許工程施工；同時，還要對用于工程的原材料、半成品、成品、設(shè)備的質(zhì)量等進(jìn)行檢查（或檢驗）、簽證認(rèn)可，否則不允許在工程中使用。

過程控制是在施工進(jìn)行的過程中，監(jiān)理工程師隨時對施工的操作質(zhì)量進(jìn)行檢查和驗收；同時控制上道工序未經(jīng)監(jiān)理工程師驗收簽證，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的施工。

2．積極參與

監(jiān)理單位對工程的監(jiān)理，不僅要對施工操作進(jìn)行監(jiān)督，對檢驗批、分項工程、分部工程和產(chǎn)品最終的質(zhì)量進(jìn)行檢驗，而且監(jiān)理工作要貫穿于施工準(zhǔn)備、圖紙會審、方案討論和施工全過程的跟蹤監(jiān)理。在施工準(zhǔn)備、圖紙會審和方案討論中，監(jiān)理工程師們在對所承擔(dān)監(jiān)理項目的特點、要求比較熟悉的基礎(chǔ)上，積極地提出有利于加快工程施工進(jìn)度、降低工程成本、提高工程質(zhì)量的建議；在工程施工的全過程，監(jiān)理人員要深入工程現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)意見，盡可能地使工程建設(shè)中的各種失誤消滅在萌芽狀態(tài)之中。

3．熱情服務(wù)

監(jiān)理單位不僅要站在公正的立場上，為建設(shè)單位做好技術(shù)服務(wù)工作，而且還要主動、熱情地做好有關(guān)工程合同、進(jìn)度、投資、技術(shù)、質(zhì)量等方面的協(xié)調(diào)工作；利用周例會（或協(xié)調(diào)會）、月專項會議，或應(yīng)邀參加建設(shè)單位、承建單位召開的各種會議，提出要求、幫助總結(jié)，積極配合設(shè)計單位、承建單位解決工程中出現(xiàn)的問題和疑點，協(xié)調(diào)建設(shè)單位，設(shè)計單位和承建單位之間出現(xiàn)的矛盾。

結(jié)束語

建設(shè)工程施工監(jiān)理是有效保障建筑工程施工質(zhì)量的重要工作,是關(guān)系到工程質(zhì)量的關(guān)鍵，加強(qiáng)建設(shè)工程施工監(jiān)理,提高工程施工質(zhì)量對保障建設(shè)工程使用安全、促進(jìn)建設(shè)工程施工健康發(fā)展有著重要的意義。

參考文獻(xiàn)：