序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇農(nóng)村電子商務(wù)概念范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)；農(nóng)村；問題；對策

目前，電子商務(wù)在中國進(jìn)入了高速發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動電子商務(wù)發(fā)展的同時將其帶入了農(nóng)村地區(qū)。國家一定要重視電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展，進(jìn)行一系列電子信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，利用創(chuàng)建青年示范基地的方式，向農(nóng)村人民傳播有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的知識，普及電子商務(wù)意識，提升中國整體電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

一、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展不僅僅反映在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域，同樣在普通消費(fèi)品如家電、服飾及其他物品領(lǐng)域也有反映?，F(xiàn)在來看不僅是地方、中央在加快農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，隨著城市需求的逐漸飽，各大知名企業(yè)將未來發(fā)展重點(diǎn)放在了農(nóng)村地區(qū)，誰占領(lǐng)了農(nóng)村地區(qū)就占據(jù)了優(yōu)勢。近年來，由于市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)經(jīng)營方式繼續(xù)創(chuàng)新，出現(xiàn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合發(fā)展的現(xiàn)象。其中，2015年國內(nèi)農(nóng)村消費(fèi)品零售額突破30000億元，以2014年增長16.6%。農(nóng)村市場的擴(kuò)大對提升中國整體國民經(jīng)濟(jì)水平快速增長發(fā)揮了舉足輕重的作用，但是盡管如此城鄉(xiāng)網(wǎng)上消費(fèi)金額差距仍然非常大。以阿里巴巴淘寶網(wǎng)為例，其中農(nóng)村地區(qū)占整體消費(fèi)的比例從2014年的8.89%提升到2015年的9.56%，站在絕對數(shù)額上估計(jì)，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展速度在未來5a會更快，所占比例將會提升到10%以上。

二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在問題

（一）電子信息發(fā)展基礎(chǔ)薄弱

目前，我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在信息發(fā)展基礎(chǔ)薄弱的問題。為了能夠使農(nóng)村電子商務(wù)更好的發(fā)展，必須在農(nóng)村范圍內(nèi)建設(shè)完整高效的電子信息基礎(chǔ)設(shè)施，以此作為提升農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的前提。因?yàn)檗r(nóng)村地區(qū)有關(guān)設(shè)施相對城市落后，電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，甚至某些更為偏僻的地區(qū)還未普及網(wǎng)絡(luò)，造成電子商務(wù)發(fā)展無法有效進(jìn)行。有些地區(qū)雖然發(fā)展了電子商務(wù)，但是由于種種問題無法深入基層建設(shè)，信息傳播速度較慢，不能跟上城市的發(fā)展節(jié)奏。

（二）對電子商務(wù)概念認(rèn)識不到位

我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在對電子商務(wù)概念認(rèn)識不到位的問題。電子商務(wù)進(jìn)入農(nóng)村后，因?yàn)檫@些相對落后的居民對網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)都比較陌生，無法對電子商務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確理解，造成農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展遲緩。從長期角度考慮，因?yàn)檗r(nóng)村地區(qū)普遍有人口眾多且教育水平偏低，人們對新鮮知識及事物的接受能力相對偏低，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)了解很少。同時，農(nóng)村居民因?yàn)樵鞠M(fèi)習(xí)慣及以往消費(fèi)觀念的制約，在網(wǎng)上購物及電子商務(wù)推廣中會受到一定阻礙。并且因?yàn)閷W(wǎng)絡(luò)的不了解，農(nóng)村人民網(wǎng)絡(luò)購物會面臨安全隱患，存在不安全現(xiàn)象，造成農(nóng)村居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)質(zhì)量下降，對電子商務(wù)存在一定抵觸心理，不利于農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的開展。

（三）缺乏電子商務(wù)人才

我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在人才缺乏的問題。目前由于人才問題，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平提升速度已經(jīng)受到了制約，因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)發(fā)展中農(nóng)村地區(qū)對來自社會的影響較為敏感，又因?yàn)檗r(nóng)村生活條件較差，受過高等教育生活在城市的人才都不愿意來到基層工作，造成農(nóng)村電子商務(wù)開展缺乏技術(shù)性及專業(yè)性指導(dǎo)。并且農(nóng)村居民對電子商務(wù)技術(shù)掌握能力較差無法較快速度得真正了解有關(guān)知識，因此農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)缺乏商務(wù)人才問題急需被社會各界關(guān)注。

三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對策建議

（一）增強(qiáng)農(nóng)村電子信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

想要推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)大發(fā)展，首先要增強(qiáng)農(nóng)村電子信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。與企業(yè)合作，盡快對電子信息基礎(chǔ)設(shè)施加大投資力度，保證農(nóng)村人民計(jì)算機(jī)使用量，教會人們正確使用電腦，保證電子商務(wù)在農(nóng)村開展的基礎(chǔ)，為電子商務(wù)開展提供基礎(chǔ)平臺，提升居民對計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的利用水平。同時，當(dāng)?shù)卣仨毰c有關(guān)基層部門進(jìn)行合作，解決農(nóng)村居民上網(wǎng)問題，促使更多的人們投身網(wǎng)絡(luò)購物的潮流，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。

（二）構(gòu)建電子商務(wù)服務(wù)平臺

國內(nèi)農(nóng)村地區(qū)普遍存在網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)不完善的問題，想要加快農(nóng)村產(chǎn)品銷售速度，務(wù)必要在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)電子商務(wù)利用平臺，這樣不僅有利于促使農(nóng)產(chǎn)品的銷售，拓寬銷售渠道，還有利于當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一管理。此外，建設(shè)規(guī)范統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺，還能夠幫助解決農(nóng)戶之間矛盾，增進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品及日用品的銷售，促使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速跟上城市腳步。

（三）培養(yǎng)電子商務(wù)人才

政府首先要制定有關(guān)優(yōu)惠政策及補(bǔ)貼政策，吸引剛就業(yè)的大學(xué)生及專業(yè)性人才到農(nóng)村指導(dǎo)電子商務(wù)的開展；針對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析，確定人才培訓(xùn)重點(diǎn)及所需要人才專業(yè)方向。需要明確的是，人才培訓(xùn)的重點(diǎn)是農(nóng)村較大企業(yè)及農(nóng)村養(yǎng)殖大戶，對這類群體進(jìn)行培訓(xùn)能夠在培訓(xùn)初期較大地提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平，之后再逐個對農(nóng)村居民進(jìn)行電子商務(wù)有關(guān)知識的普及，促使農(nóng)村地區(qū)人民以最快的速度接受網(wǎng)絡(luò)購物技巧。培養(yǎng)電子商務(wù)人才是電子商務(wù)走進(jìn)農(nóng)村的關(guān)鍵。

四、結(jié)語

電子商務(wù)在國內(nèi)如火如荼的開展，應(yīng)擴(kuò)大電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)的普及。該文首先研究了農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)開展現(xiàn)狀，然后找到所面臨的問題，認(rèn)為想要在農(nóng)村成功開展網(wǎng)絡(luò)銷售就必須增強(qiáng)農(nóng)村電子信息基礎(chǔ)設(shè)施、吸引專業(yè)人才以及建立統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺。

參考文獻(xiàn)：

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[2]羅子軒，劉濤，周鋒.農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究——以浙江省青田縣為例[J].學(xué)理論，2016（2）：106-107，117.

篇（2）

一、電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)的概念

首先，明確電子商務(wù)物流的概念，電子商務(wù)物流是指在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下為了能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)工作能夠順利的開展，而提供的一種現(xiàn)代化的電子商務(wù)物流服務(wù)渠道。具體的來說，就是基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行買賣交易后構(gòu)成所需要傳遞物資和服務(wù)的配送活動，通過機(jī)械的、自動化的程序，對物流信息、物流傳遞過程進(jìn)行時時監(jiān)控，保障電子商務(wù)物流能夠更加準(zhǔn)確、更加迅速。其次，電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)是當(dāng)下科技發(fā)展產(chǎn)物中一個全新的服務(wù)行業(yè)，它憑借著自身的準(zhǔn)確性、迅速性，很快的占領(lǐng)了傳統(tǒng)的物流市場，并提高了物流運(yùn)行的工作效率、降低了企業(yè)之間的成本，有效的刺激了社會的需求給整個社會提供了便捷。

二、電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題

目前，我國電子商務(wù)物流服務(wù)行業(yè)仍舊存在諸多問題，本文主要從企業(yè)基礎(chǔ)問題、物流服務(wù)問題、安全監(jiān)督問題著手，來分析電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀，為后文研究電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)對策，奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。

1.電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)問題

首先，由于農(nóng)村地區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同滿足人民的購物需求。隨著我國科技的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)不斷的普及，人民對社會的了解和對物質(zhì)的追求也逐步在提高，除了城市地區(qū)對網(wǎng)絡(luò)購物需求之外，農(nóng)村地區(qū)的人民對網(wǎng)絡(luò)購物的需求也逐漸的增加，但是由于我國電子商務(wù)物流服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)布局沒有普及到鎮(zhèn)、鄉(xiāng)，這給農(nóng)村地區(qū)人民的購物帶來極大的不便。其次，由于信息化的建設(shè)水平不高，在配送過程中，各大網(wǎng)點(diǎn)的信息不能及時共享，導(dǎo)致物流配送的效率和物流服務(wù)質(zhì)量不如人意。最后，缺乏專業(yè)性的物流人才。專業(yè)的物流人才除了要具備基礎(chǔ)的物流知識之外，還要熟悉電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、運(yùn)營管理等各方面的技能，只有掌握多種技能才能夠滿足電子商務(wù)物流服務(wù)的發(fā)展需求。由于我國的物流人才在教育培養(yǎng)、實(shí)踐操作、創(chuàng)新創(chuàng)造等方面不夠重視，導(dǎo)致我們當(dāng)下的專業(yè)物流人才緊缺，妨礙了電子商務(wù)物流正常的運(yùn)行，影響了我國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)物流服務(wù)問題

首先，終端電子商務(wù)物流服務(wù)環(huán)節(jié)不到位。終端環(huán)節(jié)既是最后派送到客戶手中出現(xiàn)的諸多問題，比如派送物流不暢通，快遞延誤，物品丟失損毀，簽收時間難以調(diào)節(jié)等問題，都制約了電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)的發(fā)展。如果不能夠很好的解決這一問題，極大程度上影響了網(wǎng)絡(luò)客戶的購物感受，而且不利于電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，同時也影響了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。其次，是物流配送時間不穩(wěn)定，由于電子商務(wù)企業(yè)在各大節(jié)慶日舉辦各種活動，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物出現(xiàn)的嚴(yán)重的高峰期，而物流服務(wù)行業(yè)的工作人員并沒有增加，這就導(dǎo)致出現(xiàn)了快遞爆倉、快遞變慢遞的事件發(fā)生，這不但影響了電子商務(wù)企業(yè)的聲譽(yù)，同時也不利于電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)的健康成長。最后，物品損毀丟失情況時有發(fā)生，物品從商家發(fā)貨到終端客戶收貨，期間經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，比如：打包、分揀登記、上下貨、運(yùn)送等等，只要其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會導(dǎo)致物品的損毀和丟失。這不但給終端客戶帶來了損失，也給電子商品企業(yè)和電子物流服務(wù)行業(yè)帶來了負(fù)面影響。

3.電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)安全監(jiān)督問題

首先，郵寄物品時檢查工作不到位。由于電子商務(wù)物流企業(yè)對物品的安全生產(chǎn)的重視程度不夠，或者是為了能夠節(jié)約操作時間來增大業(yè)務(wù)量的需求考慮，并沒有強(qiáng)制要求快遞員必須按照規(guī)章制度對寄出的物品進(jìn)行安全檢查，所以導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)郵寄的物品存在著極大的隱患。其次，是物流服務(wù)企業(yè)運(yùn)行缺乏監(jiān)督管理。我國大部分的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)屬于民營企業(yè)，各大物流服務(wù)點(diǎn)沒有統(tǒng)一的營業(yè)管理、上下班時間，加之員工素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致物流服務(wù)業(yè)整體的協(xié)調(diào)能力也不夠，同時也給相關(guān)的監(jiān)督部門造成監(jiān)督管理上的不便，增加了監(jiān)督管理工作的難度，相關(guān)監(jiān)督部門不能及時發(fā)現(xiàn)物流企業(yè)運(yùn)營過程中存在的風(fēng)險，不但給終端客戶帶來了不便和損失，同時也阻礙了電子商務(wù)企業(yè)和電子商務(wù)物流業(yè)健康成長。

三、發(fā)展電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)的對策和建議

本文通過對電子商務(wù)物流概念和電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，明確的了解我國電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)的存在著諸多問題，并針對出現(xiàn)的問題提出了改善電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)環(huán)境、提高電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)監(jiān)管力度等對策和建議，為未來我國電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

1.改善電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)環(huán)境

首先，擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的布局范圍。一方面，我們可以和各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的運(yùn)輸個體進(jìn)行合作，鼓勵他們加盟電子商務(wù)物流企業(yè)的服務(wù)系統(tǒng)，利用他們自身的各種基礎(chǔ)設(shè)施，來完成本地區(qū)的物流的收發(fā)物品活動。另一方面，可以和當(dāng)?shù)氐目瓦\(yùn)公司進(jìn)行合作，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客運(yùn)班車系統(tǒng)的便利條件，將農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購物品配送到客戶手中，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)和客運(yùn)公司的雙贏局面。其次，積極完善深化企業(yè)信息化的建設(shè)。不但要屏棄傳統(tǒng)落后的物流技術(shù)，而且還要不斷的優(yōu)化、改革、創(chuàng)新現(xiàn)代物流技術(shù)和管理系統(tǒng)。使之朝著先進(jìn)的、現(xiàn)代化的物流技術(shù)靠攏。最后，培養(yǎng)專業(yè)性的物流人才。一方面，利用傳統(tǒng)的學(xué)校教育教學(xué)來培養(yǎng)物流專業(yè)人才，通過教師的傳授、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、企業(yè)的實(shí)踐觀摩等方法，來培養(yǎng)物流專業(yè)人才。另一方面，應(yīng)大力支持物流企業(yè)引進(jìn)國外具備專業(yè)性質(zhì)的物流人才，學(xué)習(xí)其專業(yè)、先進(jìn)的物流技g，取長補(bǔ)短，同時也改變我國目前物流人才緊缺的短板，促進(jìn)我國電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)未來更好的發(fā)展。

2.提高電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量

首先，完善終端配送服務(wù)，物流公司可以在各大小區(qū)建立標(biāo)準(zhǔn)化的自提點(diǎn)或者與小區(qū)便利店進(jìn)行合作，物流公司的工作人員只需將快件存放在自提點(diǎn)或者便利店，再用短信通知收件人，無需專門等快遞員和客戶的簽字。其次，提高配送的時效保障。物流公司應(yīng)提前做好預(yù)案，當(dāng)出現(xiàn)物流高峰期時，可采用臨時租用場地，招收臨時派件員等方法來完成高峰期的快遞派送任務(wù)。同時每個點(diǎn)配備一名管理人員，時時監(jiān)督物流工作正常有序的進(jìn)行，一旦配送過程發(fā)生異常，馬上能夠督促并加以改正的，保證物品能夠及時配送至客戶手中。最后，保障配送物品的安全。電子商務(wù)物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)物流規(guī)章制度對員工進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，比如在收發(fā)、分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)物品的時應(yīng)輕拿輕放，按照貨品的類型進(jìn)行分類擺放，防止易碎物品損壞，物流配送過程發(fā)生的意外追責(zé)到人，不論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，皆有該環(huán)節(jié)員工承擔(dān)責(zé)任。

3.加強(qiáng)電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)監(jiān)管力度

首先，是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作。政府部門必須監(jiān)管到位，切實(shí)做好產(chǎn)品安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查工作。其次，電子商務(wù)物流企業(yè)對員工要進(jìn)行安全檢查和考核的培訓(xùn)，必須明確物流運(yùn)送的法律法規(guī)和注意事項(xiàng)，并要積極的配合相關(guān)部門督察和執(zhí)法工作，對電子商務(wù)物流服務(wù)工作中存在的安全問題進(jìn)行排查并加以改正。最后，加大物流企業(yè)的運(yùn)營監(jiān)管。物流企業(yè)總部應(yīng)加強(qiáng)對下屬物流站點(diǎn)的監(jiān)督管理工作，防止發(fā)生物流站點(diǎn)倒閉情況的發(fā)生，預(yù)防潛在的風(fēng)險爆發(fā)和擴(kuò)大。

四、結(jié)論

綜上所述，為了保障更好的發(fā)展電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)，本文從研究電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)的概念著手，基于對企業(yè)基礎(chǔ)問題、物流服務(wù)問題、安全監(jiān)督問題的現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析，并結(jié)合其實(shí)際情況，提出了有效的解決辦法和對策建議。為促進(jìn)了我國電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，縮小與國外發(fā)達(dá)國家物流服務(wù)業(yè)的差距奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]師東菊.電子商務(wù)下現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢[J].物流科技，2007（12）.

篇（3）

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù) 產(chǎn)業(yè)價值鏈 存在問題 發(fā)展策略

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)作為一種最具生命力的商業(yè)模式，在各個領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生，為改善我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)、提高農(nóng)產(chǎn)品競爭力、促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式變化、推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著重要作用。然而，相對于其他領(lǐng)域的電子商務(wù)活動而言，因?yàn)檗r(nóng)業(yè)具有生產(chǎn)周期長、農(nóng)產(chǎn)品無法復(fù)制等特點(diǎn)，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)比工業(yè)化產(chǎn)品電子商務(wù)難得多。如何尋找出適合農(nóng)產(chǎn)品自身的運(yùn)行機(jī)制和發(fā)展規(guī)律的電子商務(wù)活動是當(dāng)務(wù)之急。而從農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的角度來發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，將有可能是一個行之有效的思路。

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的內(nèi)涵

1985年，美國著名競爭戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特在《競爭優(yōu)勢》一書中，提出了“價值鏈”的概念。他認(rèn)為，企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構(gòu)成的，這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈，企業(yè)就是一個包括眾多增值環(huán)節(jié)的價值鏈。2000年，英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡普林斯基（Kaplinsky R.）將波特的企業(yè)價值鏈模型進(jìn)行了擴(kuò)展，把企業(yè)間的聯(lián)系考慮進(jìn)去，提出產(chǎn)業(yè)價值鏈概念，是指以某種核心技術(shù)或工藝為基礎(chǔ)，以提供能夠滿足消費(fèi)者某種需要的效用系統(tǒng)為目標(biāo)的、具有相互銜接關(guān)系的企業(yè)集合。一個完整產(chǎn)業(yè)價值鏈的不同環(huán)節(jié)上有不同的參與角色，發(fā)揮著不同的作用，并獲得相應(yīng)的利益。“產(chǎn)業(yè)價值鏈”的概念突出了“創(chuàng)造價值”這一最終目標(biāo)，描述了價值在產(chǎn)業(yè)鏈中的傳遞、轉(zhuǎn)移和增值過程（梁君、顧江，2009）。

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈，從本質(zhì)上來說，就是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)造價值的整個過程，從農(nóng)戶到最終消費(fèi)者形成完整的價值增值體系。其產(chǎn)業(yè)價值鏈主體有：農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、經(jīng)銷商、物流企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺、支付平臺、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)及消費(fèi)者，如圖1所示。這根鏈條上的各種主體元素緊密聯(lián)系、互相作用，彼此之間的價值聯(lián)結(jié)是緊密的，被捆綁到一個產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)中，創(chuàng)造出比單一主體更大的協(xié)同效應(yīng)和更大的價值。

在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)成主體中，農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、經(jīng)銷商、網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)成農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)商家的主體，直接參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)價值鏈的價值創(chuàng)造與分配，其中網(wǎng)絡(luò)平臺處于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)商家的核心地位；支付平臺、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、物流企業(yè)并不直接參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)價值鏈中的價值創(chuàng)造，而是通過為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)商家提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)獲利，它們的利潤來源于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)商家在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)價值鏈中獲得的利潤；監(jiān)管機(jī)構(gòu)既不直接參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)價值鏈中的價值分配，也不在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)價值鏈中間接獲得相應(yīng)利潤，主要是為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)提供良好的運(yùn)營環(huán)境。

我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈存在的問題

（一）主體間信息不對稱嚴(yán)重

從農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)價值鏈模型可以看出，農(nóng)產(chǎn)品的流通體系復(fù)雜，參與主體眾多，但由于各主體對于信息技術(shù)的掌握程度不同、接入互聯(lián)網(wǎng)平臺的能力參差不齊，造成信息嚴(yán)重不對稱，對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)價值鏈的提升，帶來非常不利的因素。

（二）電子商務(wù)服務(wù)平臺落后

電子商務(wù)平臺在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)價值鏈中處于核心地位，連接了生產(chǎn)與消費(fèi)，是促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。然而，我國大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺和供銷信息公共平臺建設(shè)嚴(yán)重滯后，多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)也尚未建立面向客戶的農(nóng)產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)。

（三）主體之間缺乏有效協(xié)同

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，需要價值鏈上各節(jié)點(diǎn)之間的整合與協(xié)作。但是，由于受農(nóng)產(chǎn)品價值鏈主體的組織化程度較低的影響，受傳統(tǒng)觀念、人才和技術(shù)制約，缺乏市場競爭和創(chuàng)新意識，尚未形成基于信息和知識共享平臺上各利益相關(guān)群體間的價值鏈關(guān)系。因此，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、商貿(mào)龍頭企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中并沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。同時，政府作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對農(nóng)產(chǎn)品流通工作的指導(dǎo)和管理相對不足，宏觀調(diào)控乏力。

（四）物流配送體系協(xié)調(diào)不力

對于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展而言，還有一個重大短板就是物流配送體系薄弱，各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)不力，未能形成有機(jī)整合，無法有效創(chuàng)造顧客價值。農(nóng)產(chǎn)品對于保鮮有特殊的要求，需要物流配送能以符合客戶要求的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、品質(zhì)，以最方便、最快捷、最有效的方式，按客戶要求把農(nóng)產(chǎn)品送到客戶手中（張莉，2010）。

（五）農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較低

我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)還多是一家一戶的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，農(nóng)民的組織程度分散、生產(chǎn)加工能力低、效率不高、產(chǎn)業(yè)的集約化程度低；再加上農(nóng)產(chǎn)品的概念非常廣，產(chǎn)品種類繁多，產(chǎn)銷鏈很長，每個環(huán)節(jié)都有加工服務(wù)者，服務(wù)內(nèi)容差別大（趙蘋、駱毅，2011）。

我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展策略

（一）加大宏觀政策引導(dǎo)力度

針對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈中存在的問題，政府應(yīng)在其中發(fā)揮能動性，從政策、法律、財(cái)政高度上扶持農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。本著“有促有控，以促為主”的原則，政府部門在國家政策的指導(dǎo)下，從農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體上制定規(guī)劃，制定特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，通過政策傾斜以及財(cái)政資金扶持，明確農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、任務(wù)、發(fā)展模式和形成特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略步驟。同時，加大政府對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)組織、各類涉農(nóng)企業(yè)的扶持。

（二）加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的健康發(fā)展與繁榮，離不開先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施。信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)政府在公共物品建設(shè)方面的主導(dǎo)作用，由國家或政府這種公共機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織提供，把農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施作為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的有機(jī)組成部分。因此，各級政府充分利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施資源，節(jié)約投資，突破資金不足的瓶頸制約，通過多種投資渠道，集中建設(shè)統(tǒng)一兼容、資源共享、高效適用的各級網(wǎng)絡(luò)中樞平臺。

（三）增強(qiáng)參與主體間協(xié)作程度

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的各主體之間，應(yīng)是合作共贏的關(guān)系，而不是競爭對立的關(guān)系，因此，需要增強(qiáng)主體之間的協(xié)作，各主體更關(guān)注整個價值的增值，而不是短期利潤的最大化，實(shí)現(xiàn)多贏的博弈效果，構(gòu)建利益共同體。首先，應(yīng)以品牌整合整個產(chǎn)業(yè)價值鏈，充分發(fā)揮品牌所帶來的價值增值作用，以品牌為核心，以擁有品牌的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)為主導(dǎo)，依據(jù)產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)，發(fā)揮核心企業(yè)、核心產(chǎn)品及配套體系的牽引效應(yīng)，來整合整條產(chǎn)業(yè)價值鏈。其次，積極發(fā)揮農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中的作用，提高農(nóng)戶參與價值鏈的能力，降低交易成本。再次，發(fā)展促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中介機(jī)構(gòu)，積極展開合作，增強(qiáng)集約化管理，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，大力開展定制化服務(wù)。最后，應(yīng)轉(zhuǎn)變農(nóng)民支付觀念和終端客戶購買觀念，促使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈要素加快創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品豐富化、渠道多元化、服務(wù)個性化、交易便捷化、支付安全化。

（四）完善交易平臺基本功能

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站平臺是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)得以順利開展的前提與基礎(chǔ)，是縮短農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)B2B、B2C和C2C，達(dá)到惠農(nóng)、惠民和惠商的重要渠道。應(yīng)強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的功能和服務(wù)，鑄就核心競爭力。第一，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易安全化。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易安全技術(shù)的開發(fā)，普及網(wǎng)絡(luò)安全交易知識，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展提供一個安全可靠的交易平臺，以保證安全高效地開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。第二，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息和交流功能。平等交流、互惠互利的平臺能聚集大量專家和網(wǎng)民，大家在討論中獲取更多有用信息，有利于網(wǎng)民挑選最適合的農(nóng)產(chǎn)品。第三，提供個。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，提高客戶服務(wù)水平，強(qiáng)化產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象。第四，提升網(wǎng)站功能層次，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上競標(biāo)、網(wǎng)上競拍、委托買賣等在線交易形式，增加網(wǎng)站的支付功能與實(shí)用性，讓更多的人能在專門的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺銷售或購買農(nóng)產(chǎn)品。第五，選擇合適的電子商務(wù)應(yīng)用模式。

（五）健全產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理體系

農(nóng)產(chǎn)品由于對新鮮、環(huán)保、無毒等要求高，要保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量就必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。因此，應(yīng)制定覆蓋農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)全價值鏈的一整套標(biāo)準(zhǔn)，包括農(nóng)產(chǎn)品的名稱、生產(chǎn)、加工、銷售、包裝、運(yùn)輸、儲存、標(biāo)簽、品質(zhì)等級、食品添加劑和污染物、容器和包裝、最大殺蟲劑殘留物允許含量、最大農(nóng)藥殘留物允許含量等，都應(yīng)有統(tǒng)一的標(biāo)識和認(rèn)證體系，建立質(zhì)量認(rèn)證制度，嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測。由于農(nóng)戶的小農(nóng)意識，要健全產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理體系，應(yīng)充分發(fā)揮擁有品牌的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的主導(dǎo)作用，采用“企業(yè)+園區(qū)+農(nóng)戶”的生產(chǎn)模式，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)模生產(chǎn)。

（六）建立高效物流配送體系

第一，各級政府運(yùn)用財(cái)政貼息、扶持擔(dān)保等手段，繼續(xù)加大農(nóng)村道路等基礎(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)，整合現(xiàn)有運(yùn)輸、倉儲和網(wǎng)絡(luò)等物流基礎(chǔ)設(shè)施，布局建設(shè)各類農(nóng)產(chǎn)品地區(qū)性、專業(yè)化的物流中心和交易中心，逐步建立起從農(nóng)村到城市的集倉儲、冷藏、加工、配送以及長短途運(yùn)輸功能為一體的農(nóng)產(chǎn)品配送體系。第二，大力發(fā)展第三方物流和合作物流，重點(diǎn)扶持一批第三方農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)，鼓勵更多的運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流，鼓勵實(shí)力雄厚的企業(yè)開展面向同行業(yè)其他企業(yè)的物流運(yùn)輸服務(wù)，建立全國性的農(nóng)產(chǎn)品物流配送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享。第三，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)可以考慮自建物流，加強(qiáng)物流配送環(huán)節(jié)及人員的管理，或者與農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)合作，從而有利于從配送上做到安全，并滿足保鮮、外觀無破損等感官上的特殊要求。

（七）壯大涉農(nóng)電子商務(wù)隊(duì)伍

首先，通過舉辦形式多樣、生動活潑、圖文并茂的電子商務(wù)科技宣傳以及人員培訓(xùn)，提高電子商務(wù)在農(nóng)戶中的可信度，從而進(jìn)一步帶動其他農(nóng)戶使用電腦并參與到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中。其次，各級政府應(yīng)加大財(cái)政支持力度，建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)校企合作機(jī)制，吸引高等院校在涉農(nóng)企業(yè)和組織建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)雙向合作，提高農(nóng)村信息人員素質(zhì)，提高他們組織開展農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)的能力和自身的服務(wù)水平。再次，制定優(yōu)惠政策，建立激勵機(jī)制，鼓勵涉農(nóng)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生和高級人才農(nóng)村地區(qū)就業(yè)，并對其進(jìn)行培訓(xùn)使其了解農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)知識，推動當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展，培養(yǎng)新一代農(nóng)業(yè)電子商務(wù)建設(shè)的主力軍。最后，建立由產(chǎn)技術(shù)人員、電子商務(wù)技術(shù)人員、市場專員、外聘專家等構(gòu)成的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫扶重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)組織和龍頭企業(yè)，提升電子商務(wù)建設(shè)水平和服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)：

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2.Kaplinsky,R.Globalization and Unequalisation:What Can be Learned from Value Chain Analysis?[J].Journal of Development Studies,2000, 37(2)

篇（4）

一、電子商務(wù)的概念

廣義上來說，電子商務(wù)（Electronic Commerce）指的是利用網(wǎng)絡(luò)平臺、電子信息系統(tǒng)有關(guān)的一切工具，包括時新的電腦、互聯(lián)網(wǎng)，以及傳統(tǒng)媒體媒介等進(jìn)行的商務(wù)活動。狹義上來說，電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行商務(wù)活動，其過程主要通過電子設(shè)備及互聯(lián)網(wǎng)完成。從企業(yè)商務(wù)活動及其電子化的角度定義電子商務(wù)，人員物資管理、材料采購、商品生產(chǎn)、經(jīng)營銷售、資金周轉(zhuǎn)、信息流通、物流配送等商務(wù)活動的電子化就是電子商務(wù)。

二、農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

以阿里巴巴為例，我們可以足不出戶的挑選、比較各種商品，并用較低的價格買下。據(jù)說在2016年“雙十一”購物節(jié)，在凌晨1點(diǎn)整時，天貓全球成交額已經(jīng)突破353億元，而在三年前，這個數(shù)額只是全天的交易額。這種現(xiàn)象一方面表明了人們的生活水平在穩(wěn)步快速的提高，另一方面也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)廣闊的發(fā)展空間。在阿里巴巴、淘寶的銷售平臺上，我們可以見到很多來自農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)品，如大家常見的一些小商品有很多都是來自浙江義烏，而浙江義烏就是中國十大淘寶村集群之首。在2015年，國家商務(wù)部等部門印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見》，鼓勵支持電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域的發(fā)展與應(yīng)用，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展帶來了更加有力的支持與發(fā)展契機(jī)。農(nóng)村電子商務(wù)主要是圍繞農(nóng)產(chǎn)品或加工品的銷售展開的一系列電子化的交易和管理活動，它以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺為支撐，對農(nóng)產(chǎn)品或加工品的產(chǎn)銷、流通、售后進(jìn)行全方位管理的過程，可以最大限度地降低交易成本，提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和農(nóng)民生活質(zhì)量。

農(nóng)村電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息、現(xiàn)代化的一個重要渠道，國內(nèi)各大高新技術(shù)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)都就農(nóng)村電子商務(wù)開展了一系列的研究活動。如淘寶、京東、蘇寧等大型電子商務(wù)企業(yè)也在積極的開拓農(nóng)村電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，投入大量資金、人力資源線上線下建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營設(shè)施及環(huán)境。農(nóng)村電子商務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展擴(kuò)大了內(nèi)需、促進(jìn)了消費(fèi)，推動了農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，對社會主義新農(nóng)村建設(shè)有深遠(yuǎn)的意義。

三、推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議與策略

根據(jù)分析農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，以下從幾個方面分析推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議與策略。

3.1當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)電子商務(wù)銷售模式的引導(dǎo)

當(dāng)?shù)卣槕?yīng)當(dāng)前市場的發(fā)展趨勢，發(fā)揮積極作用，做好電子商務(wù)銷售模式引導(dǎo)，以信息技術(shù)為手段切實(shí)將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。一方面，依據(jù)國家有關(guān)加快電子商務(wù)發(fā)展的政策，研究制定發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的總體規(guī)劃，建立"多方參與、分工負(fù)責(zé)、合力推進(jìn)"的資源共享機(jī)制。另一方面，加強(qiáng)農(nóng)村企業(yè)融入現(xiàn)代流通體系的改造，加大對廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開展電子商務(wù)的引導(dǎo)力度。通過深化"電商村"建設(shè)，促進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)村的普及應(yīng)用，并以適當(dāng)方式獎勵有突出貢獻(xiàn)的農(nóng)村電商發(fā)展帶頭人以及h農(nóng)電商企業(yè)。

3.2完善農(nóng)村電子商務(wù)物流建設(shè)

一方面，加強(qiáng)農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè)，大力實(shí)施國、省、縣道爛路維修改造、農(nóng)村公路建設(shè)計(jì)劃以及縣鄉(xiāng)公路危橋加固改造，徹底改善農(nóng)村交通環(huán)境。另一方面，政府要加快建設(shè)農(nóng)村地區(qū)物流倉儲等基礎(chǔ)設(shè)施，推動電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步營造有利于農(nóng)村電商發(fā)展的市場環(huán)境和政策環(huán)境。以縣（市、區(qū)）農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)為支撐，引導(dǎo)郵政和快遞業(yè)務(wù)延伸至農(nóng)村，并利用村級綜合服務(wù)站，建立村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)配送點(diǎn)，進(jìn)一步提高農(nóng)村物流配送能力，實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村物流網(wǎng)絡(luò)無縫對接，完善工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城雙向流通渠道。

3.3加強(qiáng)電商人才的培養(yǎng)

一方面，擴(kuò)大本地電子商務(wù)專業(yè)的招生規(guī)模，優(yōu)化整合各縣（市、區(qū)）培訓(xùn)資源，完善全市統(tǒng)一的農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)體系。尤其要加強(qiáng)對鎮(zhèn)村干部、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、經(jīng)濟(jì)合作組織、種養(yǎng)大戶等相關(guān)人員的培訓(xùn)，提高農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展帶頭人的電商能力。另一方面，鼓勵本地畢業(yè)生通過電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，吸引本地在外的大學(xué)畢業(yè)生和務(wù)工青年返鄉(xiāng)從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，培養(yǎng)本土農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才，解決電子商務(wù)人才引M難、流失大的情況。

四、結(jié)語

農(nóng)村電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)時代的一種新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)，是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的一個重要平臺。同時也加快了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，符合中央、省對于加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建成小康社會的相關(guān)政策，當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)還有很大的發(fā)展空間。

篇（5）

農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展，影響農(nóng)民增收的重要因素之一。從表面上看是農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、交易成本高等造成的，但實(shí)質(zhì)上是分散的小生產(chǎn)方式與社會化大市場之間的矛盾日益突出的結(jié)果。電子商務(wù)以低成本、高效率、無地域界限等優(yōu)勢較好地解決了農(nóng)產(chǎn)品流通問題。

一、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

1.初步建立了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺系統(tǒng)。據(jù)省農(nóng)業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，全省120個市、區(qū)有85%以上的單位建立了機(jī)房，一半以上單位建立了網(wǎng)站；市（地）、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級共有專兼職信息人員12000余名；通過采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)頂盒、電視等多種形式，全省農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率93%以上，基本上建立了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的平臺系統(tǒng)，并有效地利用該平臺從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動，取得了比較明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。如，肇東市共有2萬多農(nóng)民上網(wǎng)，僅2006年農(nóng)民利用網(wǎng)絡(luò)信息資源直接增收5000多萬元。

2.農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量迅速增長。截止到2007年12月底我國網(wǎng)民已達(dá)2.1億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為16%；農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)5262萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率7.25%；黑龍江省網(wǎng)民達(dá)476萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為12.5%；據(jù)推算黑龍江農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量有100多萬人，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率略高于全國農(nóng)村平均水平。

3.農(nóng)業(yè)、農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站有了較快的發(fā)展。據(jù)新華網(wǎng)報道，2007年我國涉農(nóng)網(wǎng)有17822個，農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站2000多個，部分農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)取得效益，成為農(nóng)產(chǎn)品供求、農(nóng)業(yè)科技和農(nóng)業(yè)貿(mào)易的活躍地帶。黑龍江省涉農(nóng)網(wǎng)站近1000個，涉農(nóng)電子商務(wù)網(wǎng)站200多個。

4.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的政策環(huán)境不斷完善。黑龍江省非常重視農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)問題，自2002年以來，先后在黑龍江信息港、東北網(wǎng)、黑龍江農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)站建立了綠色食品信息專欄，197家綠色食品企業(yè)全部在網(wǎng)上了信息。從2003年5月起，與哈洽會組委會合作，將綠色食品企業(yè)的150個綠色食品招商引資合作項(xiàng)目在網(wǎng)上。2006年省農(nóng)委下發(fā)《關(guān)于做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)促銷工作的通知》，確定了網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)和具體措施。

5.培養(yǎng)了一批農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才。目前，我省有9所本科和24所高職開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，在校生6108人，其中有6所農(nóng)科類高職有電子商務(wù)專業(yè)在校生538人。通過幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)培養(yǎng)了一大批中高級電子商務(wù)人才，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供了人才和智力扶持。

二、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題

1.農(nóng)戶及涉農(nóng)企業(yè)的電子商務(wù)觀念滯后。長期以來，由于我省農(nóng)村教育相對落后，造成了農(nóng)民文化素質(zhì)偏低，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識缺乏基本的認(rèn)識，加上傳統(tǒng)觀念的束縛，對電子商務(wù)沒有足夠的信心；涉農(nóng)企業(yè)對應(yīng)用電子商務(wù)所帶來的巨大商機(jī)缺乏前瞻性的估計(jì)，認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)風(fēng)險大、投資周期長，這種觀念嚴(yán)重影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

2.農(nóng)民上網(wǎng)人數(shù)少。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2007年12月的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》統(tǒng)計(jì)全國農(nóng)村網(wǎng)民有53.9%在網(wǎng)吧上網(wǎng)；據(jù)推算黑龍江農(nóng)村共有網(wǎng)民120多萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率雖然略高于全國農(nóng)村平均水平，但比全國平均水平(16%)低了近一半，嚴(yán)重影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。究其原因，主要是農(nóng)民缺乏上網(wǎng)技術(shù)和上網(wǎng)設(shè)備，但主要是缺乏上網(wǎng)設(shè)備。

3.涉農(nóng)網(wǎng)站數(shù)量少，且缺乏專業(yè)水準(zhǔn)。目前，我國涉農(nóng)網(wǎng)站雖然已經(jīng)達(dá)到17822個，但僅占全國網(wǎng)站總數(shù)(150萬個)的1.2%，而歐洲服務(wù)于農(nóng)業(yè)的網(wǎng)站約占5%，美國達(dá)到14%。雖然黑龍江涉農(nóng)網(wǎng)站上千個，但農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站僅100個左右，且從形式到內(nèi)容有很多雷同之處，缺少專業(yè)水準(zhǔn)，實(shí)用性不強(qiáng)。多數(shù)網(wǎng)站信息以宣傳和為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為主，真正從事農(nóng)產(chǎn)品交易和為交易服務(wù)的比較少，嚴(yán)重影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。

4.網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患。網(wǎng)絡(luò)安全問題是所有網(wǎng)站都面臨的問題，也是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)所面臨的難題。電子商務(wù)主要通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)的，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會受到各種病毒的攻擊，威脅到網(wǎng)絡(luò)的安全，還有網(wǎng)絡(luò)上的間諜軟件，會盜取網(wǎng)上銀行賬號和密碼，再加上相關(guān)的法律法規(guī)不夠健全，網(wǎng)絡(luò)安全問題也成為影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸因素。

5.農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)真正擁有物流配送體系的極少，像中國大米網(wǎng)、北大荒農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺等大型公司也是與其他物流公司合作進(jìn)行物流配送或剛剛組建自己的物流系統(tǒng)，還沒有形成完善的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系。剛起步的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公司大多是以批發(fā)市場為基礎(chǔ)發(fā)展起來的，品種多，生產(chǎn)單位小，組織化程度低，物流技術(shù)難度高。

三、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對策

1.轉(zhuǎn)變觀念，提高對發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的認(rèn)識。觀念是行動的先導(dǎo)，只有使農(nóng)民認(rèn)識到電子商務(wù)的可行性、必要性和時代性，才能真正調(diào)動廣大農(nóng)民利用電子商務(wù)交易農(nóng)產(chǎn)品的積極性，才能讓電子商務(wù)從概念階段向務(wù)實(shí)階段轉(zhuǎn)化。使廣大農(nóng)民真正認(rèn)識到電子商務(wù)既不神秘，但也并非簡單，要使廣大農(nóng)民清醒地認(rèn)識到電子商務(wù)是利用信息技術(shù)從事的商業(yè)活動，商務(wù)意識是根本，創(chuàng)新意識是關(guān)鍵，信息技術(shù)只是手段，切忌本末倒置。

2.建立采取第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易模式的平臺系統(tǒng)。目前我省廣大農(nóng)民文化素質(zhì)不高，缺乏信息化技術(shù)和信息化設(shè)備，加之居住分散、交通不便，自行建站從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)比較困難。在這種情況下，以龍頭農(nóng)貿(mào)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)為依托，以農(nóng)村信息網(wǎng)站為基礎(chǔ)，建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺將是一種有效的手段。第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺以區(qū)域?yàn)橹行模椛渲苓厖^(qū)域，可以有效地為農(nóng)戶提供電子商務(wù)服務(wù)與支持，包括農(nóng)產(chǎn)品需求信息、價格信息、物流配送、農(nóng)資信息等。

3.繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品具有品種多，級別多，地域差異大的復(fù)雜性特點(diǎn)，如果沒有一套權(quán)威而完整的信息標(biāo)準(zhǔn)體系，用戶很難有統(tǒng)一的語言和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，很難有效地實(shí)現(xiàn)信息定位。我省已初步建立起以國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為骨干、地方標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。我省現(xiàn)已制定各類農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)1200多項(xiàng)，這些標(biāo)準(zhǔn)基本涵蓋了我省農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后主要過程和環(huán)節(jié)，但這并沒有涵蓋整個過程和所有環(huán)節(jié)，仍需進(jìn)一步完善，并嚴(yán)格按照這些標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，推動上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級化、標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)格化。

4.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)。鮮活農(nóng)產(chǎn)品的保鮮存活時間，決定了農(nóng)產(chǎn)品的流通半徑有一定限度。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，配送是關(guān)鍵。一是要盡快建立范圍更大的農(nóng)產(chǎn)品綠色通道，減免相關(guān)費(fèi)用；二是要扶持一批農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)，特別在省外建立的綠色食品專營銷售市場企業(yè)，在政策和資金上要重點(diǎn)傾斜和扶持；三是要積極培育農(nóng)產(chǎn)品流通合作組織，提倡成立農(nóng)民銷售合作社，使其成為農(nóng)民進(jìn)入市場的主要方式；四是要認(rèn)真研究農(nóng)產(chǎn)品的包裝技術(shù)，提高農(nóng)產(chǎn)品的包裝質(zhì)量，尤其是要提高農(nóng)產(chǎn)品的保鮮程度。

5.認(rèn)真抓好農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)試點(diǎn)工作，引領(lǐng)、示范農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)尚處于初級發(fā)展階段，要有效推動其發(fā)展，采取以點(diǎn)帶面、先行試點(diǎn)、再行推廣的方式是行之有效的一項(xiàng)措施。政府要選擇一批有一定的文化和商務(wù)知識，接受新技術(shù)比較快，比較富裕的農(nóng)戶和企業(yè)作為試點(diǎn)，給以技術(shù)上的支持，甚至給予物質(zhì)上的扶持，讓他們率先開展電子商務(wù)并取得經(jīng)濟(jì)效益，通過他們的示范作用，影響和帶動周圍農(nóng)戶開展電子商務(wù)活動。

6.政府應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施與網(wǎng)站建設(shè)。政府部門應(yīng)積極做好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)站體系規(guī)劃，尤其是要提高農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的專業(yè)化水平，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作力度，為開展電子商務(wù)創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)條件。同時要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，組織建立大型的綜合性的農(nóng)村信息化網(wǎng)站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的電子商務(wù)網(wǎng)站，這對引導(dǎo)農(nóng)民積極進(jìn)入市場，多層次、多渠道地參與電子商務(wù)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

7.加快農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。我省現(xiàn)有農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人約20萬人，多以分散的形式從事農(nóng)產(chǎn)品交易活動，部分農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人“打一槍換一個地方”，降低了農(nóng)民的信任度。為使農(nóng)村“能人”在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易中發(fā)揮更大作用，政府部門應(yīng)積極撮合并給予一定的扶持組建各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人協(xié)會，使大批農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人變成有組織的隊(duì)伍，提高農(nóng)民的信任程度，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。

篇（6）

中圖分類號：F724.61 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-000-01

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)今社會，我國農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已成為現(xiàn)階段信息技術(shù)發(fā)展的一種趨勢，農(nóng)村地區(qū)人民對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也越來越廣泛。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)水平的不斷提高，農(nóng)村地區(qū)群眾對網(wǎng)上購買行為及農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售提出了越來越高的要求，電子商務(wù)的農(nóng)村化具有很大的經(jīng)濟(jì)價值與社會價值。不過，現(xiàn)階段，國內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級電子商務(wù)的發(fā)展仍然處在初級階段，加之中國由上到下的實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的模式、農(nóng)村網(wǎng)民的特點(diǎn)以及基礎(chǔ)設(shè)施的制約和建設(shè)成熟的城鎮(zhèn)進(jìn)行對比仍然存在一定的差異性。所以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)的全面發(fā)展仍然需要投入大量的人力、物力與財(cái)力，能夠獲得社會的各方面提供的保障。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)互網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)普及率明顯低于城市

目前，國內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)的發(fā)展水平仍然很低，受到的影響因素也比較多。去年的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展水平仍然很低，普及率僅有城市的一半。根據(jù)相關(guān)報告數(shù)據(jù)顯示，2010年城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)水平高低相差20%；兩年以后這一數(shù)據(jù)擴(kuò)大到24%；接下來的一年這一數(shù)據(jù)擴(kuò)大到30%。從整體發(fā)展趨勢與速度上來看，農(nóng)村地區(qū)的水平明顯低于城市，地域之間的“數(shù)字鴻溝”已經(jīng)形成并在加大。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)人口的文化水平普遍的不發(fā)達(dá)，對電商發(fā)展認(rèn)知度差

從相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)來看，國內(nèi)農(nóng)村地區(qū)群眾的平均程度僅有7.8年，很多農(nóng)村群眾，文化程度都不高，所以計(jì)算機(jī)技術(shù)對他們來說仍然是個陌生的東西，從這一點(diǎn)來看，勢必會對電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用與推廣產(chǎn)生很大的影響。也正是因?yàn)檫@個原因，加之傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的影響，相當(dāng)一部分居民對電商的認(rèn)知度非常差，雖然經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的大力宣傳，但是概念比較模糊，個別知道電商的也總以為就是在網(wǎng)上買東西，都是年輕人的事，80%以上的人不關(guān)心電商發(fā)展。此外，發(fā)展電子商務(wù)存在成本高、資金周轉(zhuǎn)慢、回報率低、經(jīng)營風(fēng)險大等不利因素，企業(yè)、農(nóng)民參與熱情不高。

（三）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善

由于智能手機(jī)價格的普遍降低，越來越多的農(nóng)村群眾可以支付購買費(fèi)用，但是由于農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的終端設(shè)備沒有得到優(yōu)化，但網(wǎng)絡(luò)信號差、速度慢，仍然難以滿足電商發(fā)展的需求。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，63.8%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)民反映網(wǎng)速慢。在偏遠(yuǎn)山區(qū)，由于沒有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，更多的產(chǎn)品，尤其是農(nóng)副產(chǎn)品等仍然依賴傳統(tǒng)交易模式，信息不暢導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品銷售不暢，效益減少。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級直接面向農(nóng)村，農(nóng)村人口占鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口的絕大多數(shù)，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不完善直接影響了農(nóng)民的使用網(wǎng)絡(luò)程度，導(dǎo)致了鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)的不發(fā)達(dá)。

（四）品牌建設(shè)滯后，農(nóng)產(chǎn)品需求具有不可預(yù)知性

由于分散經(jīng)營和投入不足，大部分電商沒有自己的品牌，在網(wǎng)上認(rèn)知度太低，但相對于整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產(chǎn)品種類，品牌建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。此外，受地理環(huán)境的制約，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地域和加工企業(yè)分布狀態(tài)不集中，生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性，農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高，儲藏保鮮技術(shù)低下，農(nóng)產(chǎn)品種類繁但是質(zhì)量往往層次不齊，這些條件都會對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與有效運(yùn)輸造成閑置，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

（五）物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不夠

順豐、四通一達(dá)等主要的快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只能覆蓋到部分鄰近地區(qū)，一些偏僻的地方不在物流體系之內(nèi)，從而導(dǎo)致農(nóng)村電子物流工作效率低下，個別地方既便有配送，但是配送費(fèi)用太高，阻礙了農(nóng)村電商的發(fā)展。

三、促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展的對策建議

（一）培養(yǎng)電子商務(wù)人才

普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平，用專門的電子商務(wù)知識對他們進(jìn)行培訓(xùn)，教會他們怎樣利用網(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們在網(wǎng)上交易的信心。鼓勵當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生在家鄉(xiāng)就業(yè)，服務(wù)當(dāng)?shù)?，不斷推動地區(qū)性電子商務(wù)活動的高效發(fā)展。在這一過程中，加大電子商務(wù)活動的宣傳力度，引導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕妼﹄娮由虅?wù)有一個正確的認(rèn)識。

（二）加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

不斷增加投入量，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)硬軟件設(shè)施、上網(wǎng)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施投入。積極發(fā)展推廣網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)、電話、電視的集中優(yōu)勢，提高居民的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用能力，并積極利用國家政策來降低或減免居民網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用及相關(guān)硬件設(shè)施費(fèi)用。

（三）加快產(chǎn)品質(zhì)量安全和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐

提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，特別是打算出口的產(chǎn)品，一定要按照國際標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，在用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制的過程中加強(qiáng)企業(yè)和政府部門的監(jiān)督。在產(chǎn)品品牌認(rèn)證上做好文章，在大量的品牌數(shù)量上，不斷進(jìn)行銷售渠道的拓展，確保農(nóng)產(chǎn)品綠色化與有機(jī)化，根據(jù)市場購買力的特點(diǎn)與需求，進(jìn)行明確定位。同時要注重加強(qiáng)農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品加工商與市場的互動交流，有助于企業(yè)對自身和產(chǎn)品進(jìn)行全面包裝。同時，建立產(chǎn)品電子商務(wù)溯源體系，實(shí)行讓消費(fèi)者對產(chǎn)品生產(chǎn)過程一目了然，為開展電商打好基礎(chǔ)。

（四）建立有效的產(chǎn)品物流體系

電子商務(wù)買賣雙方可以與當(dāng)?shù)氐奈锪鞴炯訌?qiáng)協(xié)作，以網(wǎng)絡(luò)平臺為紐帶，進(jìn)行交易過程中風(fēng)險的評估與責(zé)任的科學(xué)劃分。充分發(fā)掘農(nóng)村地區(qū)物流企業(yè)的潛力，激發(fā)物流企業(yè)活力，推動市場的健全發(fā)展。

篇（7）

一、電子商務(wù)概念界定

《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中指出，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動。其通常指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式（張巍巍，2011：P2）。

二、電子商務(wù)在冀家村鄉(xiāng)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

冀家村鄉(xiāng)下轄18個行政村，2016年6月前后，各村按規(guī)模在原有的便利商店或便民超市為載體建立1～2個電子商務(wù)服務(wù)站，與縣政府簽約的移聯(lián)網(wǎng)信公司也在冀家村旭光學(xué)校舊址建立園區(qū)。這些顯性的現(xiàn)象表明，電子商務(wù)在冀家村鄉(xiāng)的推廣已初步開展并取得一定效果。但其中依然存在許多隱性的現(xiàn)實(shí)問題。

（1）電子商務(wù)在冀家村鄉(xiāng)的宣傳力度不足。電子商務(wù)服務(wù)站就在身邊，仍有超過半數(shù)的村民未曾聽聞，還有近1/3的村民雖然見過這個招牌，卻并不了解其具體職能。電子商務(wù)全覆蓋對冀家村鄉(xiāng)地區(qū)發(fā)展的影響還有待擴(kuò)大。

（2）電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)不完善。部分冀家村電子商務(wù)服務(wù)站店主表示，由于系統(tǒng)操作不便，故障頻發(fā)，他們不愿費(fèi)時費(fèi)力料理相應(yīng)事務(wù)。系統(tǒng)用戶體驗(yàn)差、功能不齊等問題已經(jīng)給電子商務(wù)全覆蓋的推廣帶來障礙。

（3）缺乏專業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人才。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅2.9%受訪者有從事電子商務(wù)行業(yè)意向，僅3.6%的村民在從事與電子商務(wù)相關(guān)的工作。這一定程度上反映出目前冀家村鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展的阻滯形勢，專業(yè)技術(shù)人員的缺乏使電子商務(wù)在該地區(qū)的發(fā)展缺乏長足而有效的動力和血液。

（4）物流交通等配套體系發(fā)展滯后。冀家村鄉(xiāng)位于邢臺縣西部山區(qū)，距其最近的物流點(diǎn)位于其東約5.4公里處的將軍墓鎮(zhèn)，物流尚不能直接通至鄉(xiāng)里。超過90%的村民認(rèn)為當(dāng)?shù)氐奈锪鳡顩r不能滿足自己的需求。

（二）問題出現(xiàn)的原因

（1）村民文化水平整體偏低，電子商務(wù)意識不足。冀家村鄉(xiāng)三分之二以上的村民僅有初中及以下學(xué)歷，村民整體上缺乏電子商務(wù)知識和對其發(fā)展帶動起來的新興行業(yè)的全面認(rèn)識，無法真正參與到電子商務(wù)全覆蓋的推進(jìn)工作中來。

（2）村民思想對電子商務(wù)缺乏信任。87.2%的村民只有必要時才會選擇網(wǎng)購，部分村民甚至從未有網(wǎng)購經(jīng)歷，其原因多出于對網(wǎng)購的安全性和對商品質(zhì)量的疑慮。村民們對于電子商務(wù)這一新興事物的接受尚需一定時間。

（3）農(nóng)產(chǎn)品流通渠道狹窄固化，村民對利用電子商務(wù)的積極性不高。村民們更愿意選擇將自家農(nóng)產(chǎn)品直接賣給收購商。過半村民認(rèn)為現(xiàn)有產(chǎn)銷模式可以滿足自己的需要，沒有必要“創(chuàng)新”；一部分村民則認(rèn)為自己的文化水平不夠，無法獨(dú)立操作電子商務(wù)平臺；另外一小部分村民認(rèn)為雖然互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了銷售范圍，但同類商品的競爭也更加激烈，考慮到農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期短的特性，一旦滯銷損失更大，也不愿做出改變。

（3）電商全覆蓋初步推進(jìn)，農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不完善。冀家村鄉(xiāng)尚未接通寬帶的家庭比例近75%，這從側(cè)面反映出當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)發(fā)展與普及仍不理想。

（4）電子商務(wù)服務(wù)站運(yùn)營缺乏必要的監(jiān)管和指導(dǎo)。冀家村鄉(xiāng)的電子商務(wù)服務(wù)站雖然已經(jīng)按要求普遍建立，但是并沒有相應(yīng)的政策措施對其運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)管，對服務(wù)站內(nèi)服務(wù)人員的培訓(xùn)力度亦不足。服務(wù)人員缺乏必要的專業(yè)技術(shù)知識，村民對電子商務(wù)的需求和意識不足，監(jiān)管和指導(dǎo)的缺失，使電子商務(wù)服務(wù)站難以擺脫成為“空招牌”的命運(yùn)。

三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的對策

（一）政府：加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范運(yùn)行

完善法律法規(guī)，加強(qiáng)政府監(jiān)管。政府應(yīng)及時出臺相應(yīng)的法律法規(guī)保障電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展，完善監(jiān)督體系，保證電子商務(wù)能在農(nóng)村地區(qū)得到及時迅速的推廣普及。

加強(qiáng)農(nóng)村基A設(shè)施建設(shè)，完善配套服務(wù)體系。農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率相對偏低，智能手機(jī)普及率也相對較低。提高農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋度，需要政府的牽頭支持和通訊企業(yè)的大力投入（徐芳，2013：P32）。此外，交通運(yùn)輸條件亟待改善。農(nóng)村道路狹窄、路面缺乏維護(hù)，不利于通行。政府應(yīng)加大人力和物力支持，改善農(nóng)村地區(qū)的交通運(yùn)輸條件，為農(nóng)村鋪路就是為電子商務(wù)全覆蓋鋪路。

引進(jìn)和鼓勵專業(yè)技術(shù)人才，增開培訓(xùn)課程。農(nóng)村地區(qū)人才流失情況嚴(yán)重，年輕人大多不愿選擇待在農(nóng)村發(fā)展。因此，政府應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)，通過出臺優(yōu)惠政策、招募專業(yè)人才等，保證對電子商務(wù)發(fā)展的人才支持。此外，有關(guān)部門可與電商平臺合作，開展培訓(xùn)，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提升科學(xué)文化素養(yǎng)、樹立電子商務(wù)意識提供機(jī)會和平臺，吸引農(nóng)民參與到農(nóng)村電子商務(wù)全覆蓋的推進(jìn)過程中來。

（二）企業(yè)：注重宣傳，擴(kuò)大影響

電商企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)宣傳，推出更多惠民項(xiàng)目，加強(qiáng)村民對電商企業(yè)的了解，引導(dǎo)村民自發(fā)擴(kuò)大對電子商務(wù)的需求。

（三）村民：提高自身，開闊視野

村民們應(yīng)努力提高自己的科學(xué)文化素養(yǎng)，積極參加政府和企業(yè)組織的電子商務(wù)培訓(xùn)，樹立起合理運(yùn)用電子商務(wù)的意識，正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，通過進(jìn)一步接觸和學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的使用，逐漸消除偏見，提高電子商務(wù)利用率。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓倩.河北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展對策研究[D].河北農(nóng)業(yè)大學(xué)， 2006.

篇（8）

一、引言

由于受到傳統(tǒng)“重生產(chǎn)，輕流通”思想的深刻影響，現(xiàn)在我國農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國家，成為我國發(fā)展農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的阻礙因素。城市的居民吃著“不放心”的蔬菜；農(nóng)村的農(nóng)民買著大量偽劣產(chǎn)品等問題在當(dāng)今中國社會層出不窮。在農(nóng)產(chǎn)品流通體系中，普遍存在農(nóng)產(chǎn)品價格成倍上漲，農(nóng)民在網(wǎng)上購物卻不能享受送貨上門的服務(wù)等問題。究其原因，是農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資流通缺乏嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)村流通渠道、流通信息不暢和農(nóng)村流通基礎(chǔ)設(shè)施落后造成的。所以，發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容。

隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長和互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)作為一種新型的交易模式在我國呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。電子商務(wù)的發(fā)展促使流通產(chǎn)業(yè)發(fā)生了很大的變革，不僅改變了流通組織內(nèi)部的運(yùn)作方式，也對流通組織之間的合作與競爭關(guān)系產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式和手段，它的蓬勃興起和迅猛發(fā)展，對傳統(tǒng)的商貿(mào)流通業(yè)提出了挑戰(zhàn)，大大促進(jìn)了商務(wù)理念和商務(wù)模式的變革和創(chuàng)新，為流通領(lǐng)域帶來了積極深刻的影響，使流通真正實(shí)現(xiàn)社會化成為可能。它導(dǎo)致流通費(fèi)用的減少，提高流通渠道效率，改變現(xiàn)有流通模式與流通格局。

二、關(guān)于農(nóng)村流通供應(yīng)鏈研究現(xiàn)狀

關(guān)于農(nóng)村流通供應(yīng)鏈方面的研究主要集中在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈方面的研究。夏英、宋伯生（2001）提出，我國農(nóng)產(chǎn)品在種養(yǎng)殖過程中，不同程度地受到農(nóng)藥、化肥、工業(yè)“三廢”的污染，加上激素的濫用等，給人體健康帶來了嚴(yán)重隱患。為使我國的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)達(dá)到ISO9000以及HACCP 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，如何落實(shí)和執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)是關(guān)鍵，這是農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理所要解決的重要問題之一。劉從九（2004）在《基于供應(yīng)鏈的農(nóng)產(chǎn)品組織重構(gòu)》中分析了我國農(nóng)產(chǎn)品流通中的問題，提出我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈組織重構(gòu)的基本思路和目標(biāo)。劉美遠(yuǎn)（2006）在《基于供應(yīng)鏈管理的農(nóng)產(chǎn)品流通模式研究》中提出對農(nóng)產(chǎn)品流通供應(yīng)鏈的模型并提出了建議。倪燕逾、燕翔在《農(nóng)產(chǎn)品流通中第四方物流組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)作》中將第四方物流引入了我國農(nóng)產(chǎn)品流通體系，通過建立一個第四方物流的結(jié)構(gòu)框架，對農(nóng)產(chǎn)品了流通五個層次進(jìn)行整體協(xié)同運(yùn)作，以提供一個綜合的農(nóng)產(chǎn)品流通供應(yīng)鏈解決方案。俞海宏在其博士論文《基于服務(wù)供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)機(jī)制的農(nóng)村流通供應(yīng)鏈運(yùn)作優(yōu)化研究》，他是基于服務(wù)型供應(yīng)鏈的激勵機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制理論來研究農(nóng)村流通供應(yīng)鏈的優(yōu)化。鑒于此，本文從農(nóng)村物流的角度對農(nóng)村流通供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化研究。

三、我國農(nóng)村流通供應(yīng)鏈現(xiàn)狀

我國現(xiàn)在的農(nóng)村流通供應(yīng)鏈模式如下圖1所示：

從上圖我們可以看出我國農(nóng)村流通供應(yīng)鏈存在如下問題：（1）技術(shù)設(shè)施薄弱，銷售網(wǎng)點(diǎn)總量不足，布局不夠合理。（2）中間環(huán)節(jié)多，組織化程度低，缺乏規(guī)模化的農(nóng)村流通企業(yè)。（3）農(nóng)產(chǎn)品流通與加工技術(shù)水平不高。（4）管理缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的機(jī)制與體制。（5）相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)滯后，交易行為不規(guī)范，監(jiān)管成本高。（6）農(nóng)村流通企業(yè)融資難度大，保險難度也比較大。

四、農(nóng)村物流改善

1.農(nóng)村物流組織。農(nóng)村物流落后一個重要的原因就是缺乏有規(guī)模物流企業(yè)的參與。農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施落后農(nóng)村居民分散是阻礙物流企業(yè)進(jìn)駐農(nóng)村的關(guān)鍵因素。我國現(xiàn)階段物流企業(yè)實(shí)力普遍不強(qiáng)也是造成其進(jìn)去農(nóng)村市場的主要原因。中國郵政有著百年品牌歷史，多年來在每一位百姓生活當(dāng)中扮演了非常重要的角色，深受農(nóng)民信任；特別是設(shè)立在農(nóng)村的代辦員，對村里的情況比較了解，能夠及時傳遞相關(guān)信息。同時在拓展市場以及大用戶發(fā)展、新業(yè)務(wù)提高、服務(wù)質(zhì)量等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。而且郵政完善的網(wǎng)絡(luò)體系，覆蓋面廣的實(shí)物投遞網(wǎng)、信息通暢的信息網(wǎng)和方便快捷的金融網(wǎng)三網(wǎng)合一，使得物流、信息流和資金流順暢。所以，農(nóng)村物流組織可以考慮利用“郵政+第三方物流”的模式。

2.農(nóng)村配送中心建設(shè)。農(nóng)村配送是一個區(qū)域配送的概念，是相對于城市配送而言的。同樣按照配送的一般概念，可以認(rèn)為農(nóng)村配送是以農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生活消費(fèi)為目的，在整個物流過程中的一種既包含集貨、儲存、揀貨、配貨、裝貨等一系列狹義的物流活動，也包括輸送、送達(dá)、驗(yàn)貨等以送貨上門為目的的商業(yè)活動，是商流與物流緊密結(jié)合的一種特殊的綜合性供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。配送是農(nóng)村物流發(fā)展的關(guān)鍵問題。我國現(xiàn)階段的農(nóng)村配送體系雖然有了一定的發(fā)展，但是仍然然存在組織設(shè)置分散、實(shí)力較弱；配送渠道少、環(huán)節(jié)較多；配送技術(shù)水平低；配送缺乏統(tǒng)一規(guī)劃等問題。這方面主要研究在農(nóng)村連鎖經(jīng)驗(yàn)配送模式下如何構(gòu)建農(nóng)村配送網(wǎng)絡(luò)體系，主要包括配送網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃，配送中心選址和配送中心運(yùn)營三個方面。在配送方式也可以考慮先到鎮(zhèn)，再到村的配送二級模式。

3.農(nóng)村信息技術(shù)建設(shè)。在技術(shù)方面，現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的最大區(qū)別之一，就是有了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的支撐，將原本分離的商流、物流、信息流和采購、運(yùn)輸、倉儲、、配送等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，形成了一條完整的供應(yīng)鏈。先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)是構(gòu)成現(xiàn)代物流體系的重要組成部分。通過網(wǎng)絡(luò)平臺和信息技術(shù)將農(nóng)民、供應(yīng)商以及批發(fā)商零售終端、客戶聯(lián)結(jié)起來，實(shí)現(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品物流各個環(huán)節(jié)的實(shí)時跟蹤、有效控制和全程管理，達(dá)到資源共享、信息共用。Internet等先進(jìn)信息技術(shù)在國外農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的使用已非常普遍，無論是生產(chǎn)企業(yè)，政府監(jiān)控部門，或者第三方物流公司等，都可以通過Internet相關(guān)信息。信息共享是供應(yīng)鏈管理中最重要的前提。我國農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施落后，嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，也對農(nóng)村流通供應(yīng)鏈的發(fā)展造成了很大的影響。本方面主要研究在電子商務(wù)環(huán)境下如何構(gòu)建出一個適合我國農(nóng)村發(fā)展的農(nóng)村信息系統(tǒng)。

五、農(nóng)村物流改善后農(nóng)村流通供應(yīng)鏈

基于電子商務(wù)環(huán)境下利用改善后的農(nóng)村物流優(yōu)化后的農(nóng)村流通供應(yīng)鏈模型如下圖所示：

六、結(jié)論

本文提供了一種從物流的組織、配送中心建設(shè)和信息技術(shù)建設(shè)三個方面對農(nóng)村物流進(jìn)行改善的思路，并建立了在電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)村物流改善后農(nóng)村流通供應(yīng)鏈的模型。本文的不足之處在于沒有對農(nóng)村物流改善和建設(shè)的三個方面進(jìn)行具體的分析與闡述，這需要在以后的研究中更進(jìn)一步的分析。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]李建軍，蘇慶艷，曲慧梅.電子商務(wù)概論[M].哈爾濱：哈爾濱工業(yè)大學(xué)出版社，2011

[2]夏春玉.流通概論[M].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2009

[3]牛東來.流通業(yè)供應(yīng)來年管理與電子商務(wù)模型及應(yīng)用[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2012

[4]杜文宏.農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展[J].商業(yè)現(xiàn)代化.2008（2）

篇（9）

（一）農(nóng)村電子商務(wù)的概念

農(nóng)村電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺連接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，擴(kuò)大農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)域，使其成為遍布鄉(xiāng)，鎮(zhèn)，村的三農(nóng)服務(wù)站。作為農(nóng)村電子商務(wù)的實(shí)體終端直接扎根于農(nóng)村，直接服務(wù)于三農(nóng)，使農(nóng)民成為電子商務(wù)平臺的直接受益者。簡單來說即通過發(fā)達(dá)成熟的網(wǎng)絡(luò)程序進(jìn)行農(nóng)業(yè)商務(wù)活動，提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和效益，帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增加農(nóng)民收入。

二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的問題

（一）農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后

（1）交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施不完善。目前，我國的農(nóng)村道路建設(shè)不夠全面，許多地區(qū)的道路建設(shè)落后，道路狀況差。即使到2005年底，農(nóng)村公路里程已達(dá)到146萬公里，但是我國農(nóng)村公路的建設(shè)總體上還保留在以通為主的初級階段，還不能完全滿足農(nóng)村人民物質(zhì)文化水平的提高和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在我國，東、中、西部地區(qū)差異較大，特別是中、西部農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)非常落后，農(nóng)村公路通達(dá)深度不夠。

（2）電子商務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施落后。在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)平臺僅有單一的資金來源，主要是依靠政府的財(cái)政收入撥款。但是，有時財(cái)政撥款不到位，又沒有其他的資金來源，大量的通訊和信息技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲庫資源、設(shè)備等，得不到更新和推廣，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級網(wǎng)絡(luò)傳輸線路不順暢，出現(xiàn)信息傳播斷層現(xiàn)象，農(nóng)業(yè)信息傳播最后“一公里”現(xiàn)象突出，這在一定程度上阻礙了我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

（3）農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施落后?，F(xiàn)在知名的淘寶村睢寧沙集鎮(zhèn)，孫寒是村里帶頭致富的人，但是在建立淘寶網(wǎng)店初期，網(wǎng)絡(luò)問題成為他的首要難題。由于村里的基礎(chǔ)設(shè)施落后，沒有網(wǎng)絡(luò)發(fā)射器，他需要托關(guān)系才接到了網(wǎng)線，才有了現(xiàn)在的沙集網(wǎng)商。此外，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施落后也會引起網(wǎng)絡(luò)安全的問題，有一部分人或企業(yè)由于擔(dān)心安全問題不愿意使用電子商務(wù)。到目前為止，在中國還有多少個村子沒有接通互聯(lián)網(wǎng)，限制了多少想通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的農(nóng)民。

（二）安全問題

（1）產(chǎn)品安全問題。電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的一種虛擬交易平臺，農(nóng)產(chǎn)品不像大規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品具有同一性。顧客在網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品往往會有很大的顧慮，產(chǎn)品是否新鮮，是否生產(chǎn)安全等都在考慮范圍內(nèi)。目前，比較成功的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺，農(nóng)產(chǎn)品價格一般比較偏高，不能適應(yīng)大眾市場，只是滿足一小部分人的需求。

農(nóng)產(chǎn)品的差異性是發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的重要問題，如果虛擬網(wǎng)絡(luò)不能給顧客帶來保障，解決后顧之憂，那么農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模的發(fā)展電子商務(wù)的可行性比較低。比如淘寶網(wǎng)推出淘寶生態(tài)農(nóng)業(yè)專題，從推廣來看是宣傳生態(tài)農(nóng)業(yè)，但是IT工作者很難親自都田間監(jiān)督農(nóng)民是否真正達(dá)到生態(tài)種植，監(jiān)督農(nóng)民進(jìn)行生態(tài)種植。

（2）支付安全問題。資金支付作為電子商務(wù)的重要組成環(huán)節(jié)，是能夠確保網(wǎng)上交易順利進(jìn)行的關(guān)鍵性步驟。目前最廣泛的支付方式包括貨到付款，第三方支付，銀行轉(zhuǎn)賬、匯款，郵局匯款，不管農(nóng)戶是買家還是賣家，能否支付或者是能否收到錢都是關(guān)鍵問題。農(nóng)村地區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)少，覆蓋有限，支付環(huán)節(jié)不順暢，現(xiàn)在比較流行的第三方支付方式農(nóng)民可能不會操作。所以，在很大程度上限制了農(nóng)村電商的發(fā)展，導(dǎo)致整個環(huán)節(jié)無法打通，許多農(nóng)民的購買需求受到限制，造成廣大農(nóng)戶無法享受有電子商務(wù)帶來的快捷，低成本的優(yōu)勢。

（三）人才問題

（1）農(nóng)民受教育水平的限制。長期以來農(nóng)民受傳統(tǒng)生產(chǎn)和銷售方式的影響，另外農(nóng)民的文化水平普遍偏低，目前，農(nóng)民對農(nóng)村電子商務(wù)的使用熱情并不高。電子商務(wù)具有時間的間隔性，區(qū)別于一手交錢一手交貨的傳統(tǒng)交易。但是農(nóng)民長期使用傳統(tǒng)交易方式，并不容易接受虛擬交易。網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性想要被農(nóng)民接受，需要一個較長的發(fā)展過程。2012年根據(jù)農(nóng)業(yè)部的調(diào)查，我國農(nóng)民平均受教育年限為7.8年，農(nóng)村人口中，文盲半文盲占7%，小學(xué)文化程度的占25.8%，初中文化程度的占49.4%，大專以上文化程度的僅為1.1%。很多人對計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并不了解，也不會使用，這點(diǎn)制約著農(nóng)村電子商務(wù)技術(shù)的推廣。

（2）缺乏專業(yè)的服務(wù)型人才。農(nóng)村電子商務(wù)是一個涉及多領(lǐng)域非常廣泛的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)平臺，能夠有一支高質(zhì)量、內(nèi)部結(jié)構(gòu)完善、優(yōu)秀的農(nóng)村電子商務(wù)人才隊(duì)伍是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前，大部分基層政府缺乏專業(yè)知識和技術(shù)人才，大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幾乎沒有，基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的硬件設(shè)施差，電腦數(shù)量少，利用率低，農(nóng)業(yè)信息收集、分析人員嚴(yán)重不足，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的把握能力不強(qiáng)。在有的地區(qū)人才不僅缺乏，流失現(xiàn)象也非常嚴(yán)重。干事創(chuàng)業(yè)靠人，這話對農(nóng)村而言更關(guān)鍵。發(fā)展農(nóng)村電商，人才已經(jīng)是一個非常緊要的瓶頸，喊缺人，企業(yè)喊缺人，行業(yè)整個都在喊缺人。

（四）物流問題

篇（10）

1.政府主導(dǎo)及政策不夠強(qiáng)

雖然現(xiàn)今在農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，但是實(shí)際應(yīng)用中還是存在很大的問題。各個地區(qū)政府即使出臺了相關(guān)的措施以及建議，但對其的宣傳力度還不夠，尤其是針對農(nóng)村電子商務(wù)人才方面的培養(yǎng)，缺乏一個完善的培訓(xùn)體系。另外，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)不夠牢靠，相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也不夠完善。在貧困的農(nóng)村地區(qū)，其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展水平很低，并且農(nóng)村很多地形十分復(fù)雜，這樣導(dǎo)致了在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的成本投資很大，存在很大的困難性。同時建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不高，其安全以及基本的保障條件也十分薄弱，影響正常的網(wǎng)絡(luò)使用。

2.涉農(nóng)網(wǎng)站少，物流體系不健全

現(xiàn)今很多企業(yè)都有自身的網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，但是對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)品來說，卻沒有自身獨(dú)特的信息網(wǎng)站。主要是在農(nóng)村很多農(nóng)副產(chǎn)品很少涉及到電子商務(wù)，并且農(nóng)村地區(qū)的地形復(fù)雜，地勢崎嶇，交通不夠便利，導(dǎo)致了農(nóng)村的物流發(fā)展十分落后。另外，很多標(biāo)準(zhǔn)化的體系不夠健全，導(dǎo)致了農(nóng)村品缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的管理。農(nóng)產(chǎn)品受到自然環(huán)境條件的影響很大，對其的生產(chǎn)具有很大的不確定性以及不可預(yù)知性。因此，這就導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品無法進(jìn)行統(tǒng)一的加工銷售，其標(biāo)準(zhǔn)化程度較低。同時農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化體系不健全導(dǎo)致了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展無法順利的進(jìn)行，影響了電商扶貧的效果。

3.農(nóng)村電子商務(wù)人才缺乏

對于農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的推動必須要有相關(guān)的人才支持，但是現(xiàn)今農(nóng)村地區(qū)發(fā)展水平較差，農(nóng)民對電子商務(wù)的概念不夠了解，對于新技術(shù)不夠支持，這導(dǎo)致了農(nóng)村地區(qū)缺乏一些操作型技術(shù)人才以及科研人才，尤其是缺乏懂得電子商務(wù)營銷型人才，這樣導(dǎo)致了農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)扶貧發(fā)展十分緩慢。

二、加快農(nóng)村電子商務(wù)扶貧發(fā)展的對策

1.提升政府扶持力度

首先，地方政府要積極地組織舉辦各種有利于農(nóng)村電商發(fā)展的活動，并在活動中加強(qiáng)與完善各項(xiàng)有關(guān)電子商務(wù)扶貧政策。在這一過程提高貧困農(nóng)民的信息獲取、接收能力和利用能力。同時要完善相應(yīng)的的法律法規(guī)，努力打造一個良好的電子商務(wù)扶貧環(huán)境。其次，完善電子商務(wù)中介的建設(shè)，加強(qiáng)政府對電商中介環(huán)節(jié)的扶植，如快遞業(yè)、交通運(yùn)輸、金融等企業(yè)等政策辦理服務(wù)的提升，從而實(shí)現(xiàn)政策便利中介環(huán)節(jié)，加強(qiáng)全程全網(wǎng)第三方物流服務(wù)和各類支付工具的一體化，有利于解決農(nóng)村交通不便，物流進(jìn)村等問題。第三，提升民間企業(yè)市場服務(wù)質(zhì)量，建立健全農(nóng)村電商市場，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代化物流儲藏與產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與品牌化營銷戰(zhàn)略。同時鼓勵相關(guān)人才的投入，加強(qiáng)政府與學(xué)校在農(nóng)村電商市場的投入與培養(yǎng)引導(dǎo)政策。最后，在地方積極的設(shè)立電子商務(wù)扶貧的試驗(yàn)點(diǎn)。電商在農(nóng)村的運(yùn)用有一定的創(chuàng)新性和時代性，政府在地方鄉(xiāng)村的電商扶持需要做到因地制宜，總結(jié)并推廣成功經(jīng)驗(yàn)政府應(yīng)該起帶頭示范作用，同時要給于試點(diǎn)單位和公司一定的投入和相應(yīng)的優(yōu)惠政策，以便他們順利的完成相應(yīng)的試點(diǎn)項(xiàng)目。在取得驗(yàn)證的經(jīng)驗(yàn)之后，可以在更廣泛的地方使用，以便減少農(nóng)村電商市場的盲目性，從而更好的規(guī)范農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的發(fā)展。

2.加強(qiáng)資金投入，實(shí)現(xiàn)多種資金的融合開發(fā)

在實(shí)現(xiàn)相應(yīng)配套設(shè)施的鄉(xiāng)村電商體系的規(guī)模時，要加強(qiáng)其資金的投入。在廣泛的物流合作與電商市場競爭中，無論是硬件設(shè)施的投入與人才培養(yǎng)、資金周轉(zhuǎn)都需要大量資金的投入。而單一的政府資金投入是不夠的，還需要民間等多種的資金投入才能更好地完善鄉(xiāng)村電商扶貧發(fā)展的需求。

3.完善農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)