時間:2023-05-15 16:26:08
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇智能家居市場競爭分析范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
建筑節(jié)能技術(shù)廣受關(guān)注
在全球能源價格上漲,環(huán)境保護(hù)備受關(guān)注的今天,建筑節(jié)能自然也成為了智能建筑行業(yè)所聚焦的熱點。來自清華同方旗下同方泰德國際科技(北京)有限公司技術(shù)總監(jiān)于國棟在4日上午的論壇上,結(jié)合實例為大家介紹了《TECHCON樓宇自控系統(tǒng)在建筑節(jié)能領(lǐng)域應(yīng)用》;次日,美國埃施朗高級應(yīng)用工程師來貝俊以《下一代的智能樓宇與家庭》為題,介紹了Lonworks技術(shù)在智能樓宇及家庭智能化中的應(yīng)用,特別以Echelon新總部大樓為例,論述了Lonworks技術(shù)在架構(gòu)節(jié)能理念,促進(jìn)節(jié)能行為上的功用。
智能家居產(chǎn)品、技術(shù)多樣化
現(xiàn)階段的智能家居市場上,各類技術(shù)紛繁復(fù)雜。智能家居產(chǎn)品和技術(shù)也都朝著多樣化的方向發(fā)展,本屆論壇上各界廠商代表為在場的專業(yè)觀眾帶來了專業(yè)的技術(shù)解讀。9月4日下午,北京中訊威易科技總經(jīng)理莫宇峰、深圳聲表電子總經(jīng)理趙士民從技術(shù)角度分別作了題為《Zigbee無線高頻技術(shù)筑就新一代智能家居》與《單線制無線數(shù)碼遙控開關(guān)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢》的精彩演講。與專業(yè)觀眾一同分享了引自國外的智能家居Zigbee無線高頻技術(shù),以及致力于燈光控制的單線制開關(guān)無線遙控技術(shù)的技術(shù)特點。
針對國內(nèi)外智能家居市場發(fā)展中的差異,次日下午,上海索博電子副總經(jīng)理楊華通過生動、形象的視頻資料播放,帶領(lǐng)在場觀眾了解國外的智能家居發(fā)展現(xiàn)狀,并與在場觀眾一同分析、探討“國內(nèi)智能家居發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢”;深受歐美市場青睞的智能影音產(chǎn)品在論壇上也為大家所進(jìn)一步認(rèn)識,來自AMX華東區(qū)的銷售經(jīng)理于琪瑞從廣泛應(yīng)用于歐美市場的影音產(chǎn)品入手,為大家?guī)砹恕吨悄苡耙粝到y(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢》的專題演講。
智能家居市場日趨白熱化
目前的國內(nèi)智能家居市場競爭日趨白熱化,越來越多的廠商開始加入到智能家居市場競爭中來。廣州聚暉電子華東區(qū)域總監(jiān)陶大圣結(jié)合聚暉產(chǎn)品在華南地區(qū)多個智能化樓盤的應(yīng)用實例,為到場觀眾做了《科技成就品質(zhì)生活》的精彩演講,并為大家詳細(xì)解讀了聚暉在智能家居行業(yè)的發(fā)展方向。 傳統(tǒng)智能家居企業(yè)在多年植根國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上,也探尋出多條與周邊行業(yè)的合作發(fā)展道路。作為從事智能家居行業(yè)多年的專業(yè)人士,上海瑞訊數(shù)字住宅部銷售總監(jiān)嚴(yán)建新結(jié)合豐富的智能家居行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗以幽默、詼諧的方式與到場觀眾一同進(jìn)行了智能家居市場模式探討。
值得注意的是,伴隨可視對講、智能照明、傳統(tǒng)家電等周邊廠商的不斷融入,智能家居的市場關(guān)注度史無前例的得到提升,攜手做大市場的呼聲也將日益強(qiáng)烈。以此為契機(jī),智能家居也將掀起新一輪的發(fā)展浪潮。
與房產(chǎn)商合作備受關(guān)注
針對廣大智能家居廠商所關(guān)心的“近來樓市的降溫對于智能家居行業(yè)發(fā)展的影響”這一話題,我刊特邀來自上海易居房地產(chǎn)研究院的產(chǎn)品工作室的何明主任前來解讀《地產(chǎn)低潮下智能家居應(yīng)用前景》。何主任首先以產(chǎn)品的總價和客戶接受度入手從喜憂兩方面分析了智能家居在終端消費(fèi)市場拓展中存在的問題,以及住宅全裝修政策的發(fā)展前景,從而反映了開發(fā)商對智能家居行業(yè)看法。此外,何主任通過對目前房地產(chǎn)整體處于調(diào)整期的樓市進(jìn)行了深入分析,從樓盤成本壓縮、樓盤創(chuàng)新、業(yè)主需求三方面闡述了地產(chǎn)現(xiàn)狀對智能家居廠商的啟發(fā),并為智能家居廠商總結(jié)了來自開發(fā)商的建議。
至此本屆華東論壇在掌聲中圓滿落幕。作為繼今年三月北京IBE CHINA2008“智能建筑及家居智能化論壇”后的又一場行業(yè)盛會,本屆華東論壇吸引了眾多上海及周邊地區(qū)的智能家居領(lǐng)域集成商、商、經(jīng)銷商、以及裝飾裝修公司、房產(chǎn)商。成為2008上海智能建筑博覽會一大亮點。
《TECHCON 樓宇自控系統(tǒng)在智能建筑領(lǐng)域應(yīng)用》
在建筑節(jié)能被越來越重視的今天,同方提出了“控制節(jié)能”的理念。隨著建筑物規(guī)模增大、標(biāo)準(zhǔn)提高,大廈機(jī)電設(shè)備的數(shù)量也急劇增加,分散在大廈的各個樓層和角落,若采用分散管理,就地監(jiān)測和操作將占用大量人力資源。如果采用了BAS系統(tǒng),利用現(xiàn)代化的計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)對所有機(jī)電設(shè)備的集中管理和控制,以確保樓內(nèi)所有設(shè)備的安全動行,實現(xiàn)節(jié)能目標(biāo)。
擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的自控系統(tǒng)――泰康(Techcon)系統(tǒng)可以非常輕松地構(gòu)建大廈的樓宇自動化系統(tǒng)BAS??刂乒?jié)能理念并不是單純對能耗和控制,而且還在于提供一個高效的管理平臺,通過控制節(jié)能的手段,提供更為精確的數(shù)據(jù),科學(xué)的分析,以便更好地分配資源,提高管理水平。
節(jié)能是國家的一項基本國策,也是建筑電氣設(shè)計中需要考慮的重要組成部分。節(jié)能不僅僅是對能耗的控制,還要能提供一個高效的管理平臺,不僅要提供節(jié)能的手段,更要提供精確的數(shù)據(jù)和科學(xué)的分析,以便更好的分配資源,提高管理水平。同方泰康作為建筑機(jī)電設(shè)備節(jié)能管理的倡導(dǎo)者,針對智能行業(yè)存在的問題,提出了一攬子節(jié)能管理解決方案。在建筑機(jī)電設(shè)備上,將采用遠(yuǎn)程訪問技術(shù),建立集中管理平臺,利用遠(yuǎn)程監(jiān)控與維護(hù),共同保證客戶的正常應(yīng)用;同時豐富的產(chǎn)品線和公司資源也在一定程度上全面地維護(hù)了客戶的利益;在服務(wù)上引入定期的機(jī)電設(shè)備運(yùn)營報告和第三方評價,有效地延長了客戶生命周期。這一切不僅最大限度地實現(xiàn)了用戶利益,也順應(yīng)了全球建筑節(jié)能的呼聲,促進(jìn)了節(jié)能工作的普及。隨著科技的不斷發(fā)展,建筑控制節(jié)能系統(tǒng)將在智能建筑中發(fā)揮更大的作用。
《Zigbee無線高頻技術(shù)筑就新一代智能家居》
中訊威易莫宇峰總經(jīng)理在演講中,簡要介紹了ZigBee這種應(yīng)用于短距離范圍內(nèi),中速傳輸速率下各種電子設(shè)備之間的無線高頻技術(shù),并分享了Zig Bee在節(jié)能低功耗、免布線、全雙工通信、海量地址空間、抗干擾能力強(qiáng)等方面的優(yōu)勢。
在智能家居客戶類型選取的問題上莫總提出,推廣初期客戶群定位在高檔住宅區(qū)住戶、寫字樓商業(yè)用戶及準(zhǔn)備開發(fā)高檔住宅、高檔寫字樓和商場的開發(fā)商;智能家居推廣的中期,當(dāng)用戶逐漸接受智能家居理念的時候,所有使用網(wǎng)絡(luò)的用戶都可以發(fā)展成智能家居用戶;而智能家居達(dá)到成熟期,用戶將會如同需求家電那樣接收智能家居產(chǎn)品。
對于消費(fèi)者所關(guān)心的資費(fèi)政策,莫總認(rèn)為對于初期的高端用戶,可以把軟件和硬件賣給用戶,價格可以根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整。這種方式當(dāng)期就能收回成本并盈利;針對后期的低端用戶,將有兩種可能:第一是受富有階層的影響,像購買名牌奢侈品那樣,出現(xiàn)跟風(fēng)購買;第二是將軟件和硬件優(yōu)惠價賣(或者租用)給用戶,只收取月租費(fèi),爭取1至2年內(nèi)收回成本,開始盈利。
《單線制無線數(shù)碼遙控開關(guān)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢》
自97年成立至今,聲表一直植根于無線產(chǎn)品的生產(chǎn)與開發(fā),最近幾年更是專注于單線制數(shù)碼無線遙控開關(guān)。如今,無線遙控產(chǎn)品已經(jīng)遍布我們的家居生活之中,電視、空調(diào)、汽車鎖,遙控已經(jīng)無處不在,但大家對于遙控開關(guān)的接觸和了解并不多。
趙士民總經(jīng)理表示:無線遙控開關(guān)在推廣過程中也很吃力,主要的原因在于:終端消費(fèi)者對無線遙控開關(guān)的認(rèn)識不夠,眾所周知電視、空調(diào)實現(xiàn)遙控用了近20年的時間;過去我們用的都是拉線開關(guān),而今已經(jīng)被墻壁開關(guān)所取代。對于已經(jīng)固定了的墻壁改裝成遙控開關(guān),如果需要重新布線自然很不方便。開關(guān)從傳統(tǒng)上來說是通過一根火線,斷開關(guān)燈、連接開燈。通過遙控的方式來實現(xiàn)這一功能,存在很大的技術(shù)難度。聲表在這一問題上所用的單線控制技術(shù),解決了傳統(tǒng)單火只能接火線,接錯則燒毀電器的問題;無需另增電容識別器;遙控沒有延時;負(fù)載功率大,可達(dá)400W;另外在開關(guān)中添加了保險管防雷擊、防電壓過高。此外,在產(chǎn)品定價上,產(chǎn)品中檔價格的定位,也將更適于對更廣泛面向終端用戶進(jìn)行推廣。
《下一代的智能樓宇與家庭》
演講中,來貝俊高級應(yīng)用工程師以Echelon新總部大樓為例從需求目標(biāo)、設(shè)計過程、Lonworks子系統(tǒng)、選擇產(chǎn)品要素、設(shè)計特色、能源管理特性等方面進(jìn)行分析,提出架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)共享的能源節(jié)省理念。并在能源管理中通過現(xiàn)有節(jié)能統(tǒng)計系統(tǒng)在員工中評選“能源之星”的思路。
同時介紹了完全開發(fā)、可互操作的Lonworks控制網(wǎng)絡(luò)平臺給來自不同廠家的設(shè)備、傳感器、執(zhí)行器、控制器提供了互操作平臺,為霍尼韋爾、西門子、施耐德、富士通等世界級公司所應(yīng)用,并指出多廠商、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)和系統(tǒng)擴(kuò)展、分系統(tǒng)和設(shè)備級隨時更新、服務(wù)商的廣泛選擇、與其他廠商系統(tǒng)的互操作性、寬廣的選擇性及靈活易擴(kuò)展的自動化系統(tǒng)是Longworks協(xié)議打造開放系統(tǒng)的關(guān)鍵所在。
《科技成就品質(zhì)生活》
陶大圣總監(jiān)回顧了聚暉電子自2005年1月,成功開發(fā)了“基于CDMA 網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)遠(yuǎn)程無線智能家居控制系統(tǒng)”被中國聯(lián)通評為科技進(jìn)步一等獎以來,在廣東省數(shù)字家居協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)制定、參與“數(shù)字家居與數(shù)字電視技術(shù)應(yīng)用與示范”項目方案編制等工作中取得的一連串佳績。
對于目前國內(nèi)智能家居市場,陶總監(jiān)認(rèn)為針對目前市場還處在沒領(lǐng)導(dǎo)性品牌、產(chǎn)品品質(zhì)低下、渠道未完全成體系、服務(wù)體系未健全的原始競爭模式,聚暉電子在市場計劃方面將以提高行業(yè)競爭門檻、占領(lǐng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制高點、樹立品牌形象、完善“渠道建設(shè)+標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)+網(wǎng)絡(luò)化管理”模式、建立行業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基本思路。
在市場推廣方面聚暉將采取電視廣告、平面廣告、旗艦店展示、廣泛的軟文傳播、各種展覽活動、裝修公司設(shè)計師推薦、體驗店等多層次的推廣活動。將建設(shè)高效的渠道體系和高激勵性的價格政策作為市場策略的核心。
此外,聚暉在東莞地區(qū)錦繡山河、景湖春曉、景湖灣畔、天驕峰景等多個集成可視對講、家居安防、綜合控制、視頻監(jiān)控、信息通訊、背景音樂系統(tǒng)的智能化樓盤展示為在場觀眾所矚目。
《智能家居市場現(xiàn)狀分析及趨勢探討》
楊華副總經(jīng)理從智能家居概念、智能家居系統(tǒng)、智能家居產(chǎn)品、智能家居方案、智能家居宣傳、智能家居渠道、智能家居培訓(xùn)七大方面對目前的國內(nèi)智能家居市場進(jìn)行了簡要的分析。同時結(jié)合國外智能家居場景視頻,為大家?guī)砹嘶具b控、場景實現(xiàn)、從低級到高級的智能等入手生動而形象的帶領(lǐng)專業(yè)關(guān)注領(lǐng)略國外智能家居生活。
對于大家所關(guān)注的智能家居產(chǎn)品的消費(fèi)群與價值定位,楊總結(jié)合相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)從性別、年齡、職業(yè)等因素對國外智能家居消費(fèi)群分布做了詳盡的分析。并且結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)狀,以100平米住宅為例,指出目前國內(nèi)智能家居市場:高端產(chǎn)品和服務(wù)將定位在10000元以上,中端則集中在2000元至10000元之間,2000元以下同樣可以享受到相對低端的智能化體驗。索博也將根據(jù)市場的現(xiàn)狀將產(chǎn)品和服務(wù)定位為以高端為主、低端為輔。
楊總最后結(jié)合了索博在澳大利亞、中東地區(qū)的等智能家居國外混轉(zhuǎn)應(yīng)用實例,以及以蘇州金雞湖畔頂級智能化豪宅為代表的國內(nèi)應(yīng)用案例介紹了索博智能家居產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的使用情況。
《AMX中控在智能家居中的應(yīng)用》
來自AMX公司的于琪瑞經(jīng)理首先從宏觀角度介紹了AMX控制系統(tǒng)包括人機(jī)界面、以網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)與控制主機(jī)構(gòu)成的控制核心、功能實行在內(nèi)的基本構(gòu)成,展示了中控產(chǎn)品的智能集成控制所涵蓋的燈光、娛樂、環(huán)境、安全、網(wǎng)絡(luò)及家電系統(tǒng)。以AMX核心產(chǎn)品――NI-X100系列控制主機(jī)為例詳細(xì)介紹了AMX產(chǎn)品在不同戶型中的配置方案,為使用者提供輻射客廳、廚房、臥室、餐廳、書房、衛(wèi)生間、家庭影院在內(nèi)的全方位控制。
此外,針對餐廳、臥室等常用區(qū)域的燈光、安全、環(huán)境、娛樂系統(tǒng)的控制功能于經(jīng)理也做了詳盡的解讀。由無線遙控、場景控制、電動窗簾的燈光系統(tǒng);包含緊急按鈕、監(jiān)控攝像、可視對講、防災(zāi)探頭的安全系統(tǒng);提供通風(fēng)控溫及除塵除濕的環(huán)境系統(tǒng);以及集成了背景音樂、影視功能、網(wǎng)絡(luò)功能的娛樂系統(tǒng)。并在在功能如此豐富的系統(tǒng)中對接奇勝、DAIKIN、Ipod的產(chǎn)品。最后展示了基于局域網(wǎng)、以太網(wǎng)及WiFi狀態(tài)下的內(nèi)部通訊場景,為大家對風(fēng)靡歐美市場的中控產(chǎn)品做了全方位、立體化的詮釋。
《智能家居市場模式探討》
引言
作為住宅建筑采用的家居方式之一,智能家居在住宅生活中,將信息通信技術(shù)與只能安防技術(shù)、智能控制技術(shù)等結(jié)合在一起,構(gòu)建出適合住宅居家的科學(xué)系統(tǒng)與家庭事務(wù)管理體系。作為新一代光源,LED 光源已經(jīng)開始在各個照明燈飾品類中被廣泛應(yīng)用。LED 燈是目前惟一可替代普通白熾燈、節(jié)能燈的新型照明產(chǎn)品,節(jié)能、環(huán)保性能好,除能提高家居安全、便利,實現(xiàn)藝術(shù)性的家居住宅以外,還能為人們提供一個良好的環(huán)保的居住環(huán)境。
上個世紀(jì)末,智能家居這個概念在我國住宅建筑開始萌芽,歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展,在市場上還處于初步發(fā)展的狀態(tài)。2012年之后,隨著我國十二五計劃的實施,智能家居市場的發(fā)展明顯加快,迎來了第二次市場革命。智能家居市場也即將步入一個發(fā)展的新時期。
1.概述智能家居
智能家居是指利用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、綜合布線技術(shù), 將與家居生活有關(guān)的各種子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起, 通過統(tǒng)籌管理, 讓家居生活更加舒適、安全、有效。與普通家居相比,智能家居不僅具有傳統(tǒng)的居住功能, 提供舒適安全、高品位且宜人的家庭生活空間; 還由原來的被動靜止結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂心軇又腔鄣墓ぞ撸?提供全方位的信息交互功能, 幫助家庭與外部保持信息交流暢通, 優(yōu)化人們的生活方式, 幫助人們有效安排時間, 增強(qiáng)家居生活的安全性、舒適性, 甚至合理控制各種能源的使用。作為智能家居的一部分,LED 燈已在社會階層的各個領(lǐng)域應(yīng)用,與傳統(tǒng)光源比較,LED 照明比節(jié)能燈節(jié)能百分之五十以上,1 個5 瓦的家用LED球形燈泡,可以替代1 只10瓦左右的節(jié)能燈。相比于傳統(tǒng)節(jié)能燈還具有具有無頻閃、無輻射、無鉛、無汞眾多特點。憑著節(jié)能省電,壽命長,健康環(huán)保等優(yōu)勢,未來會在民用家居領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用,甚至全面取代熒光燈,成為智能家居照明燈具的首要選擇。
2.當(dāng)前對我國智能家居發(fā)展產(chǎn)生阻礙的因素
筆者做過一個調(diào)查研究:在很多從事智能化建筑行業(yè)推廣的工作人員中,很多極力提倡建筑家居智能化的專業(yè)人員,他們之中不乏建筑工程師或者是企業(yè)部門的主管,他們的家中大都沒有實現(xiàn)家居智能化。主要原因有以下幾個:
(1)住宅者本身沒有對智能家居有明確的目的;
(2)智能家居產(chǎn)品不成熟;
(3)智能家居系統(tǒng)操作太繁復(fù),不利于操作者學(xué)習(xí);
(4)購置智能家居的過程不簡便,不能像購置家電一樣隨心、隨喜好;
(5)價格超出承受范圍;
(6)在法律上沒有一套完善的制度去解決相應(yīng)的問題;
以上現(xiàn)象的出現(xiàn),凸顯出市場中蘊(yùn)含的不成熟的工作。智能家居僅僅是一個概念性的存在停留在人們的視線中,用戶在渴望家居智能化的同時,也擔(dān)心自己的真實需求能否得到實實在在的滿足。此外,智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品在社會服務(wù)中存在滯后現(xiàn)象,這也是造成現(xiàn)在智能家居市場不景氣的重要原因之一。
3.簡析當(dāng)前我國的智能家居市場發(fā)展并提出相關(guān)策略
目前能進(jìn)步我國民眾視野的智能家居一般都標(biāo)榜著高檔樓盤的字樣。這樣的銷售策略雖然在一方面起著積極的作用,但是從民眾角度而言,也潛意識的傳輸給民眾一個“價格高”的觀念。因此,智能家居的發(fā)展需要創(chuàng)新一個合理的經(jīng)銷模式,以此提高民眾對智能家居的認(rèn)知度和接受度。
3.1 打造品牌形象,提升產(chǎn)品品質(zhì)
智能家居作為信息時代與網(wǎng)絡(luò)時代的新興產(chǎn)品,其與傳統(tǒng)家具有著特殊的作用。智能家居所推行的對象主要是中產(chǎn)階級。這部分人對于生活品質(zhì)的要求不盡要求安全度高,而且注重產(chǎn)品品牌。目前我國的智能家居市場沒有龍頭品牌,沒有絕對占領(lǐng)市場的引領(lǐng)產(chǎn)品。因此,目前的當(dāng)務(wù)之急是要注重智能家居產(chǎn)品的品牌的打造。通過產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌,樹立一個消費(fèi)者信得過的,樂于接受的品牌產(chǎn)品。
3.2 提倡體驗式營銷策略,提高消費(fèi)者對智能家居的認(rèn)知水平
智能家居市場對于大眾消費(fèi)者而言還是一個不太熟悉的市場領(lǐng)域,大部分人對于智能產(chǎn)品還只是停留在表面的字面理解上,或者只是通過媒體傳媒得到一些簡單的理解。因此,作為智能家居的市場營銷,需要借助有效的營銷手段來提高消費(fèi)者對智能家居的認(rèn)知。體驗式營銷策略就是一種有效的營銷手段。營銷方可以建立一個以消費(fèi)者為中心的體驗中心,讓消費(fèi)者通過體驗智能家居的服務(wù)促進(jìn)對其的理解。作為現(xiàn)代化的智能設(shè)備,只有讓消費(fèi)者體會到它實實在在的好處,才能有興趣去做深一步的理解,才能切實了解智能家居的設(shè)計與功能。因此,體驗式營銷策略是促進(jìn)客戶接受智能家居的有效手段。
3.3 拓寬合作渠道,提升產(chǎn)品信譽(yù)
新生事物要想讓人民盡快接受,就需要在推廣方面努力做好行業(yè)資源的整合工作。智能家居的推廣不能僅限于市場推廣。它可以拓寬自身的合作渠道。比如利用房地產(chǎn)商的宣傳提升自己的知名度。一方面可以提升房地產(chǎn)商的市場競爭力,讓智能家居成為房地產(chǎn)商的熱賣點。另一方面,與房地產(chǎn)商的合作,將智能家居的成本加入到房產(chǎn)開發(fā)的預(yù)算中,在無形中就告訴消費(fèi)者,智能家居的消費(fèi)其實不是那么的昂貴。智能家居還可以與裝修公司合作,一起做好宣傳推廣工作。借助于裝修公司的宣傳平臺,讓消費(fèi)者從裝修的角度了解智能家居的產(chǎn)品及其功用。例如,在家居裝修中融入智能家居LED照明,讓消費(fèi)者體驗家居裝修中智能元素所產(chǎn)生的光色調(diào)節(jié)效果及其便捷可調(diào)、體積小、隱蔽性強(qiáng)等特點。同時,也讓家居裝修方增加了一個宣傳點。讓消費(fèi)者體會到一種新的消費(fèi)模式,建立一個舒適的良好的家居環(huán)境。
4.結(jié)束語
我國要想實現(xiàn)家庭信息化,普及現(xiàn)在家居智能化,構(gòu)建讓人們更為輕松舒適的家居生活,首先就要讓人民群眾了解并接受智能家居市場的發(fā)展。隨著信息化社會的發(fā)展,智能化家居將注入融入到大眾生活中,并引領(lǐng)新時代新生活。人民群眾的生活也會因為智能家居的融入步入一個新的臺階,讓人們過上更為舒適安康的生活。
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[4]祁志強(qiáng).智能家居的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].技術(shù)平臺,2008:56-58.
高端品牌,鎖定房地產(chǎn)市場
2007年國內(nèi)智能家居市場上,以霍尼韋爾為代表的國外自動化廠商頻頻成為各大房產(chǎn)媒體的焦點。2007年9月5日,和合置業(yè)與霍尼韋爾年簽約天津公館項目;10月9日,早先已經(jīng)合作開發(fā)廈門頂級豪宅愛琴海的建發(fā)房產(chǎn),再次攜手霍尼韋爾,簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄,雙方將建立長期的供貨合作及戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;12月21日,廣州地區(qū)第一家較大規(guī)模運(yùn)用智能家居系統(tǒng)的高檔社區(qū)“頤和高爾夫莊園”第一次小規(guī)模向媒體開放樣板房。主要目的是為了讓媒體了解高爾夫莊園內(nèi)裝配的霍尼韋爾智能家居系統(tǒng)。
其實,一直以來,霍尼韋爾等一些國外自動化品牌都是與各大高端樓盤聯(lián)系最緊密的,深圳的紅樹西岸、天津的賽頓中心、杭州的東方潤園、北京的The House國際花園、青島的東海路9號等高端智慧家居項目,都成為這類公司布局中國智能家居市場的典型項目。
這樣的結(jié)盟要求雙方都有一定的品牌影響力,對于雙方都有一定的品牌提升作用。除此之外,這種方式的實際意義也是顯而易見的。這種合作意味著一張更大的銷售單,而不是一個個很小量的單子,它的特點在于直接、有效和快速。另外可以做到對產(chǎn)品施工質(zhì)量的控制。從系統(tǒng)的設(shè)計階段就開始介入,從布線到施工,都能按照廠商的產(chǎn)品特點去做工作,讓產(chǎn)品的品質(zhì)最大程度地體現(xiàn)出來。
在今年年初,由焦點房產(chǎn)網(wǎng)統(tǒng)計出的2007年下半年深圳五大抗跌樓盤中,紅樹西岸憑借“中國第一智能家居社區(qū)”的品牌效應(yīng),在深圳整體房地產(chǎn)市場價下跌的情況下,降幅僅為5.7%。其實,分析紅樹西岸這個個案,我們就不難發(fā)覺為什么越來越多的地產(chǎn)商開始關(guān)注“智能化樓盤”。
紅樹西岸自開盤以來,銷售一直不慍不火。主力戶型較為單一、戶型結(jié)構(gòu)偏離傳統(tǒng)的中國人生活習(xí)慣、較高的市場售價、前衛(wèi)的設(shè)計等因素,令項目一直不能熱銷。不過,也正是因為這樣,使得項目的需求群體有別于其他豪宅的買家。該項目的買家不僅要有雄厚的資本,更要有國際性的知識結(jié)構(gòu)和價值觀,他們在這個社會具有一定的稀缺性。而且,調(diào)查表明,從開盤銷售至今,項目的主力購買群體一直是自住型買家。這類稀缺的自住型客戶,往往不會受短期的市場調(diào)整影響,對保證項目價格的穩(wěn)定起到了至關(guān)重要的作用。
在未來的幾年內(nèi),房地產(chǎn)市場競爭日益劇烈,消費(fèi)者要求越來越多樣化,樓盤市場的細(xì)分化時代已經(jīng)到了,面對這種趨勢,地產(chǎn)商必須根據(jù)消費(fèi)者對商品的不同欲望與需求、不同的購買行為與習(xí)慣,把消費(fèi)者整體市場劃分為具有一定的類似性特征的若干子市場,對房地產(chǎn)市場進(jìn)行細(xì)分和差異化營銷。在這個大的背景下,可以預(yù)言在2008年的市場,以霍尼韋爾、ABB、西門子為代表的國外自動化廠商將會牽手更多的地產(chǎn)項目。
門禁對講廠商嘗試轉(zhuǎn)型
在2007年1 1月被譽(yù)為“行業(yè)風(fēng)向標(biāo)”的深圳安博會,匯聚了許多安防領(lǐng)域最前沿的技術(shù)與產(chǎn)品。在此次安博會上,信息化、數(shù)字化的安防產(chǎn)品占據(jù)了主流。與往屆展示的產(chǎn)品不同的是,在本屆展會上,多家門禁對講廠商都展示了相關(guān)的“智能家居”產(chǎn)品。如視得安羅格朗公司展示的――Bticino智能家居系統(tǒng),福建冠林、佳樂科技推出的智能家居終端系列產(chǎn)品,科佳科技推出的“HS360家庭信息機(jī)”,廈門振威展示的“居逸智能家居系統(tǒng)”等。
自上世紀(jì)90年代至今,國內(nèi)門禁對講市場發(fā)展速度驚人,從最初十多個品牌發(fā)展到今天的幾百家陣容。令人高興的是,民族企業(yè)憑借本土化的優(yōu)勢占據(jù)了將近80%的市場份額。隨著門禁對講市場的競爭日趨激烈,在同質(zhì)化和低價競爭的壓力下,許多對講廠商都在尋求突破創(chuàng)新之路。在技術(shù)實現(xiàn)和功能需求上,可視對講已經(jīng)成為智能家居的重要組成部分,甚至有廠家表示,在智能家居的投資比例上,對講系統(tǒng)就占了50%以上。而另一方面,為走出低水平的價格戰(zhàn),眾多廠商也都將目光投向聯(lián)系最為緊密的智能家居行業(yè)。
智能家居相對于對講系統(tǒng)而言,既可以說是升級產(chǎn)品,又可以說是換代產(chǎn)品。說是升級,是因為它是在對講的平臺上進(jìn)行的更復(fù)雜、更深層次的開發(fā),能夠滿足更多的功能需求:說是換代,是因為它突破了現(xiàn)有對講系統(tǒng)的一些技術(shù),從模擬轉(zhuǎn)到數(shù)字化。調(diào)查發(fā)現(xiàn),對講產(chǎn)品的數(shù)字化應(yīng)用以及與家居智能的多功能結(jié)合是目前對講廠家正在努力的方向。
佳樂的總經(jīng)理林金祥解釋說,智能家居的產(chǎn)品都是基于可視對講的平臺,而智能家居的技術(shù)比可視對講要復(fù)雜,所以在可視對講的基礎(chǔ)上做智能家居,這是企業(yè)縱深發(fā)展的戰(zhàn)略以及對產(chǎn)品線的擴(kuò)充。
福建冠林的總經(jīng)理朱瑩女士在接受我刊記者采訪時也曾表示:就對講市場而言,隨著數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用,融合了數(shù)字對講系統(tǒng)的智能家居將逐漸成為市場的新寵。而隨著智能家居概念的日益普及和推廣,人們對智能家居的需求日益增長,這一新興市場將得到快速發(fā)展。
在2007年的市場上,對講產(chǎn)品的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化趨勢就已非常明顯,彩色可視對講及具有報警聯(lián)動和信息功能的對講產(chǎn)品更成為了眾多廠商的寵兒,并體現(xiàn)出人性化,個性化、智能化等特點。從可視對講機(jī)到智能家居,從房產(chǎn)商到終端消費(fèi)者,產(chǎn)品資源的整合將結(jié)合未來的市場需求而細(xì)分化。如何搶占技術(shù)高地,爭奪這一細(xì)分市場,成為各廠商競爭的熱點。因此無論是技術(shù)更新還是市場布局上,門禁對講產(chǎn)業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入一個亟待革新的階段。
國內(nèi)品牌實效經(jīng)營
相比較國外自動化廠商的頻頻高調(diào)亮相,國內(nèi)眾多的智能家居品牌在2007年都基本保持著“低調(diào)、實效”的經(jīng)營風(fēng)格。索博、波創(chuàng)、普力特、真善美、匯創(chuàng)等一批智能家居廠商,都將重點轉(zhuǎn)移到技術(shù)研發(fā)、渠道建設(shè)和工程項目上。而在前些年,有些公司在市場操作上有點心急,將大量的資金投入到媒體宣傳和渠道招商上,但由于當(dāng)時的市場正處在培養(yǎng)過程中,在缺乏強(qiáng)勁資金鏈的支撐下,企業(yè)又迫切需要收回投資,而對產(chǎn)品的技術(shù)投入不夠細(xì)心。這樣就不可避免的造成產(chǎn)品質(zhì)量上的缺陷,反過來不良的使用體驗讓剛培養(yǎng)起來的渠道市場陷入惡性循環(huán)。在經(jīng)歷市場冬天的考驗后,一些智能家居的廠商開始理性看待當(dāng)前市場,在產(chǎn)品定位、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等問題上,更多的考慮到客戶需求,在渠道表現(xiàn)上也更為務(wù)實穩(wěn)妥。
深圳普力特科技有限公司的總經(jīng)理胡珊在接受本刊記者采訪時,是這樣談及自己在2007年的市場感悟的;智能家居與其它熱門行業(yè)一樣,只有銷售量上升,才能吸引更多的資金投入,才會有更多的從業(yè)人員投
身到這個新興行業(yè)。對于目前眾多智能家居的中小型生產(chǎn)商、商來說,通過各地經(jīng)銷渠道開展區(qū)域市場的營銷似乎是必由之路。當(dāng)然,技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品是參與市場競爭的可靠保證。如果產(chǎn)品質(zhì)量上不去,性價比低,最好的營銷策略也難以奏效的。而另一方面,一個成功的品牌推廣,一個產(chǎn)品的銷售增長都需要從廠家到銷售渠道、集成商、服務(wù)商以及從業(yè)人員的通力合作。
經(jīng)過多年的發(fā)展,智能家居行業(yè)從設(shè)計、生產(chǎn)到分銷、工程、甚至維護(hù)都有了專門的力量,盡管活躍于其中的企業(yè)時常感到市場發(fā)展緩慢,但多年的積累已經(jīng)讓它形成了一個較為完整、規(guī)?;漠a(chǎn)業(yè)鏈。隨著房地產(chǎn)市場逐漸細(xì)分化、安防廠商的轉(zhuǎn)型,乃至家庭智能化裝修的興起,在2008年乃至更長時間內(nèi),智能家居市場將會表現(xiàn)的更為出色,讓我們共同期待,共同見證那一天的到來!
智能家居市場廠商感悟
福建冠林科技有限公司總經(jīng)理――瑩朱
2007年的智能家居行業(yè),在技術(shù)上無論是軟件硬件方面都有了極大的優(yōu)勢,產(chǎn)品的協(xié)議趨向標(biāo)準(zhǔn)化,功能更加多樣化,系統(tǒng)的操作界面和使用都摒棄了華而不實的功能,更加人性化和個性化。并且更注重產(chǎn)品的外觀和制造工藝。整個行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,市場不斷擴(kuò)大。
中國的智能家居市場發(fā)展迅猛,但目前市場仍有不夠完善的地方,由于缺乏規(guī)范的、統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致不同的廠商產(chǎn)品間不能兼容,這就需要國家盡快出臺一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以規(guī)范智能家居的產(chǎn)品和市場。同時智能家居市場需要安防、家電、IT和系統(tǒng)集成商的密切合作,但是由于缺乏完善的社會合作體系,跨產(chǎn)業(yè)合作較為困難,一些智能家居相應(yīng)的服務(wù)無法提供都阻礙了智能家居市場的發(fā)展。另外智能家居高昂的價格,產(chǎn)品功能的實用性、穩(wěn)定性等因素都成為智能家居發(fā)展普及的瓶頸。
展望2008年,冠林公司的發(fā)展目標(biāo)是進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系、成本控制體系,售后服務(wù)體系,進(jìn)一步積累研發(fā)經(jīng)驗,進(jìn)一步提高技術(shù)服務(wù)能力,銷售業(yè)績有望更大的進(jìn)步。同時通過清晰的市場定位、合理的發(fā)展策略,在鞏固已有市場的同時,積極開拓新的市場。
目前智能家居市場發(fā)展?jié)摿薮螅袌鲂枨笤鲩L很快。如何發(fā)展壯大、切實推進(jìn)行業(yè)發(fā)展已成為擺在面前的首要問題。2008年冠林希望能夠加強(qiáng)與同行業(yè)間的交流與合作,加快智能家居行業(yè)的前進(jìn)步伐,走向規(guī)范化、專業(yè)化,實現(xiàn)全行業(yè)的繁榮。
杭州鴻雁電器有限公司總經(jīng)理――單朝蘭
近幾年,智能家居一直處于發(fā)展期,市場容量在不斷擴(kuò)大。2007年,智能家居隨著房地產(chǎn)的回暖又出現(xiàn)了一個增長點。作為大多數(shù)房地產(chǎn)樓盤的標(biāo)配產(chǎn)品,智能家居作為一個樓盤的賣點得到了一定的推廣和發(fā)展,并被大多數(shù)用戶熟知及認(rèn)可。各大智能家居生產(chǎn)廠商也從最初的注重市場渠道的拓展轉(zhuǎn)向產(chǎn)品和市場同步發(fā)展,對產(chǎn)品的質(zhì)量和種類再開發(fā)逐步重視,滿足不同層次的終端消費(fèi)需求。
家居智能化將成為房地產(chǎn)今后發(fā)展的方向。在中國,智能化家居在智能大廈發(fā)展的帶動下,已迅速發(fā)展起來,成為智能建筑發(fā)展的一個新亮點。目前家居智能化還局限在家庭信息箱、樓宇對講和安防等簡單的應(yīng)用上,家居照明智能控制系統(tǒng)可以作為以后智能家居的新亮點。
目前,智能家居在國內(nèi)面臨諸多問題:一是用戶認(rèn)知問題,大多數(shù)用戶并不知道智能家居如何使用,存在用戶層斷裂問題;二是智能家居行業(yè)沒有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對智能家居行業(yè)的資源共享和整合難以實現(xiàn)。三是不同廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,智能家居行業(yè)還處在細(xì)心培育階段。
2008年,鴻雁智能公司將對智能資源進(jìn)行整合,加大對智能家居系列產(chǎn)品的研發(fā)投入,培育及儲備后續(xù)具有競爭力的產(chǎn)品,引導(dǎo)智能家居的發(fā)展趨勢。同時,公司以嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量,提升產(chǎn)品性能,豐富產(chǎn)品種類為主導(dǎo),滿足不同消費(fèi)層次終端用戶的需求。依托強(qiáng)大的市場銷售網(wǎng)絡(luò),加上對產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)品競爭力投入的巨大努力,相信2008年在國內(nèi)市場上必將有一番作為。
目前,智能家居行業(yè)尚處于無序競爭狀態(tài),產(chǎn)品混亂,價格混亂,同類產(chǎn)品競爭相當(dāng)激烈。本著培育智能家居行業(yè)的出發(fā)點,我們希望相關(guān)政府主管部門發(fā)揮其職能部門的作用,從標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范出發(fā),建立智能家居產(chǎn)業(yè)的基本要求,并針對市場混亂的局面,通過認(rèn)證、測試,引導(dǎo)各生產(chǎn)廠家重視產(chǎn)品品質(zhì)。其次,加大對假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度,從而促進(jìn)智能家居行業(yè)更健康、積極的發(fā)展,引導(dǎo)市場從無序競爭逐步走向有序發(fā)展。
科佳科技市場營銷總監(jiān)――程平
近年來,隨著“平安城市”、08奧運(yùn)等大型公共安防的建設(shè),以及政府宣傳力度的加大,使得公眾對公共安全的理解有了進(jìn)一步的提升,安全防范意識的概念也逐漸為公眾所認(rèn)識和接受。并且隨著國家經(jīng)濟(jì)的快速增長和人民生活水平的日益提高,公眾不斷的對居住環(huán)境提出了更高的要求,越來越注重家庭生活中每個成員的舒適、安全與便利,因此從市場需求的角度看,智能家居必然是前景廣闊。面臨這樣一塊誘人的蛋糕,該如何去分享,如何去搶占先機(jī),人們一直在為之關(guān)注與思考。
目前市場上,從產(chǎn)品的普及率和應(yīng)用范圍來說,智能家居產(chǎn)品的高定位、單一化、以及服務(wù)體系的不健全,目前還處于一個市場的萌芽階段,并未真正滿足消費(fèi)者的潛在需求。如何解決這些問題,既需要企業(yè)自身內(nèi)功的修煉,也需要整個行業(yè)以及政府等其它相關(guān)部門形成合力,共同努力,進(jìn)一步完善和推廣,讓消費(fèi)者對智能家居有清晰的認(rèn)識和明確的需求。回顧2007年,行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)一些較大的并購、整合,民用化概念掀起一浪熱潮,其發(fā)展速度非常迅速,這些信號預(yù)示著智能家居革命化已經(jīng)悄然開始,2008年市場必將火熱,市場格局也將初步形成。
科佳作為專業(yè)的智能家居生產(chǎn)廠商,一直理性面對著這一機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2008年我們將更加注重品牌建設(shè),品牌戰(zhàn)略必須置于首要地位。以打造行業(yè)百年老店為目標(biāo),在產(chǎn)品方面尋求獨(dú)特、差異化,解決目前智能家居產(chǎn)品同質(zhì)化、單一化、服務(wù)體系不健全的問題。憑借一流的產(chǎn)品線,提供個性化的產(chǎn)品,周到完善的本土化服務(wù),并正確引導(dǎo)目標(biāo)市場的消費(fèi),加速企業(yè)的正常成長,推動整個行業(yè)的健康發(fā)展。與此同時,對智能家居市場深入調(diào)研,指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營,檢驗市場策略,以促進(jìn)產(chǎn)品更加貼近消費(fèi)者、更加大眾化。倡導(dǎo)個性化服務(wù),針對消費(fèi)者的個性化需求我們必須提供個性的解決方案和服務(wù)計劃,為消費(fèi)者提供更多的增值服務(wù),創(chuàng)造一種全新的生活體驗和享受。 “生活引領(lǐng)科技,科技改變生活”,安全、舒適、簡單的生活空間,正在向我們未來的家庭走來。
長沙聯(lián)遠(yuǎn)電子科技有限公司總經(jīng)理――羅理生
回首2007,股市的井噴帶動了樓市的繁榮,全國各地房價不斷創(chuàng)下新高,樓市火爆。樓市的繁榮,帶動了家居業(yè)的增長,智能家居作為一個分支也得到了空前的發(fā)展,但仍未達(dá)到井噴狀態(tài),還未進(jìn)入主流消費(fèi)品階段;全國各地市場發(fā)展也非常不平衡,總體形勢與全國各地經(jīng)濟(jì)狀況大體一致。
智能家居市場前景被普遍看好,智能家居行業(yè)新
進(jìn)企業(yè)不斷增多,其中不乏著名企業(yè);新品牌不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者的可選品牌越來越多,家庭背景音樂被越來越多的中國消費(fèi)者認(rèn)識和接受,主動上門咨詢的消費(fèi)者越來越多,尤其是家庭背景音樂系統(tǒng)已成為別墅客戶的基本配置。
智能家居給人的印象仍然是“高科技”、“神秘”的色彩,缺乏生活感性的表達(dá),概念表達(dá)的方式有待改進(jìn),仍需大面積地推廣。大部分智能家居經(jīng)營者規(guī)模都不是很大,公司的實力和能投入的資源都比較有限,這也是造成這一問題的重要原因。
展望2008,泊聲將穩(wěn)健地開拓市場,一如既往地秉承“將最先進(jìn)的音視頻產(chǎn)品奉獻(xiàn)給追求高品質(zhì)生活的人士,為提高人類生活質(zhì)量不懈奮斗”的企業(yè)使命,以客戶需求為出發(fā)點,突出人性化的設(shè)計理念,持之以恒地追求技術(shù)創(chuàng)新、最先進(jìn)的設(shè)計理念及一流的產(chǎn)品質(zhì)量,利用現(xiàn)代智能科技帶給人們更多的生活享受。泊聲也期待延續(xù)與《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2007年良好而愉快的合作,共同在奧運(yùn)年更上一層樓。
波創(chuàng)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理――韋波
十年磨一劍,不知不覺進(jìn)入這個行業(yè)已有10個年頭了,智能家居也由最初的“IT家電化,家電IT化”的概念走到了今天的“技術(shù)百花齊放,產(chǎn)品百家爭鳴”的狀態(tài)。
回顧2007年應(yīng)該是個產(chǎn)品,技術(shù),市場的大整合的開始,傳統(tǒng)的IT企業(yè)、家電企業(yè),安防對講企業(yè)紛紛殺入這個市場,進(jìn)入這個行業(yè),特別是對講廠商,幾乎所有的大的品牌都推出了自己的智能家居方案及產(chǎn)品,年底的安博會就是這些廠商拼產(chǎn)品、拼技術(shù)、拼實力的舞臺:“數(shù)字化,無線化”也被眾多廠商確定為產(chǎn)品技術(shù)方向,行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也因此有了雛形。但產(chǎn)品和市場的需求匹配問題也逐漸體現(xiàn)出來,只有真正符合匹配目前市場的產(chǎn)品才能真正推動市場的。
展望2008,期待市場出現(xiàn)更多,更好,更符合市場需求的產(chǎn)品,期待行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)早日出臺,期待行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟和合作。波創(chuàng)首先會做好產(chǎn)品,推出更符合市場的產(chǎn)品,給予所有的合作伙伴更多的支持和協(xié)助,將“體驗進(jìn)行到底”,真正做到“波創(chuàng)科技,伙伴天下”。
上海索博智能電子有限公司副總經(jīng)理――楊華
總體來說在2007年智能家居行業(yè)又取得了巨大的發(fā)展和變革,智能家居的氣氛越來越濃了,特別是對于終端消費(fèi)群體、裝飾行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、樓宇行業(yè)等起到了錦上添花和推動的作用,相信智能家居行業(yè)將會滲入這些行業(yè)和他們?nèi)跒橐惑w。與去年不同的是,今年的智能家居市場多了很多平臺和一些非智能家居行業(yè)的加入,正是這些行業(yè)的加入對我們這個智能家居行業(yè)起到推動作用,使智能家居的搜索變的更多起來;雖然我們的PLC-Bus技術(shù)已經(jīng)成功與業(yè)內(nèi)兩大廠家進(jìn)行合作,但是稍有缺憾就是,各大廠家的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,希望能在2008年所有的產(chǎn)品能夠形成統(tǒng)一平臺。
對于2008年的智能家居市場我們希望能夠推出更具有品質(zhì)的產(chǎn)品,我們將在產(chǎn)品方面開發(fā)和創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的競爭力;其二加強(qiáng)PLc-Bus技術(shù)的其他領(lǐng)域的應(yīng)用,對于一項好的技術(shù),我們希望能夠有更多的企業(yè)去使用,這樣才能更好的服務(wù)于人們;其三加強(qiáng)全國各地的體驗店的建設(shè)和渠道的建設(shè),特別是品牌推廣方面,我們要加強(qiáng)宣傳:我們希望在明年的市場中,通過大家的齊心協(xié)力,使中國智能家居市場越來越成熟,使市場有個健康穩(wěn)定的發(fā)展。
深圳科道智能產(chǎn)品有限公司總經(jīng)理――姚金安
在我們看來,2007年度是智能家居概念被廣泛接受、行業(yè)真正開始走向成熟的年度。這一年里,老百姓對智能家居有了自己的理解、追求和期待。
我們用實例來說明問題:我們在一屆內(nèi)陸某省會城市的房產(chǎn)交易展會上,4天時間接待并登記了三百多位詳細(xì)了解科道智能家居產(chǎn)品功能的以購房為主要目的客戶:在同一城市的一屆家裝展會上,3天展會時間,接待并登記了六百多位意向客戶,他們到會的主要目的是選擇裝修公司和裝飾材料,同時也接受了家居智能化的概念。
客戶向我們提出智能家居系統(tǒng)要管理新風(fēng)系統(tǒng)、地暖系統(tǒng)、灌溉系統(tǒng)、環(huán)境檢測系統(tǒng),這在往年是少有的。
客戶也對智能家居的“智能”提出了質(zhì)疑,拷問產(chǎn)品究竟智能在哪里?從這個角度看,2007年度也是市場開始澄清并糾正行業(yè)內(nèi)智能家居概念模糊的一個年度。
行業(yè)內(nèi)一直認(rèn)為別墅才是智能家居的主戰(zhàn)場,而科道公司堅持認(rèn)為:智能化是現(xiàn)代人生活的重要組成部分,有錢人當(dāng)然能以很高的代價享受智能生活,但是中等收入階層和一般家庭也對智能化有強(qiáng)烈的需求。這一點,在2007年度的市場上得到了反復(fù)的證實。如果說2007年智能家居市場與往年相比有什么亮點,那就是:市場向我們產(chǎn)品生產(chǎn)廠商提出了更高的要求,要求我們研發(fā)并生產(chǎn)適應(yīng)更廣大消費(fèi)階層的、具有智能家居實質(zhì)性內(nèi)涵的產(chǎn)品。
2007年,也是我們科道智能的“放心”年,市場證實了我們的產(chǎn)品設(shè)計思想是正確的,我們對智能家居概念的理解也沒有出現(xiàn)大的偏差,客戶對我們的產(chǎn)品給予了高度的關(guān)注和厚愛。因此,我們對2008年充滿了信心和期待,我們會與更多的同行結(jié)成戰(zhàn)略同盟,面向市場、面向客戶推出更多更好的產(chǎn)品。
瑞訊科技DHs數(shù)字住宅事業(yè)部營銷總監(jiān)――嚴(yán)建新
歷史的車輪總是不斷前進(jìn),作為智能家居行業(yè),2007年同樣得到了較快的發(fā)展,這種發(fā)展可能沒法用準(zhǔn)確數(shù)據(jù)表達(dá),但我們可以明顯感覺到銷售商與終端用戶對智能家居的認(rèn)知度與興趣有了較明顯的提高,作為銷售商開始以此作為盈利點;而作為用戶,我看到更多的別墅用戶正在享受智能家居的產(chǎn)品,享受舒適的智能生活,更多的業(yè)主是通過網(wǎng)絡(luò)與媒體自動尋找合適的智能家居產(chǎn)品,這種業(yè)主一直占有一定的比率,這說明智能家居這樣一個新事物,已越來越被大眾所關(guān)注,終端用戶的這種主動行為明顯表達(dá)了智能家居的客觀市場需求。當(dāng)然,作為新興事物,市場還有很多不完善的地方,我們的智能家居產(chǎn)品設(shè)計的實用意義還需增加,產(chǎn)品的外觀還需要改進(jìn),不同智能家居廠家的產(chǎn)品兼容性還需改善,只有這樣,智能家居產(chǎn)品才能更適合市場化的需求。
作為智能家居行業(yè)的新秀,瑞訊科技,在2008年將會有一個比較大的市場推廣力度,我們將智能家居市場的定位更多地立足于客觀市場的需求解決,因為目前智能家居廠家的產(chǎn)品在技術(shù)穩(wěn)定性還待完善,所以,瑞訊科技以最穩(wěn)定可靠的R uNBus分布式總線技術(shù)為技術(shù)核心,從根本上保障用戶產(chǎn)品使用的穩(wěn)定性與可靠性,這是成熟智能家居產(chǎn)品的根本;而對于用戶的客戶需求方面,智能家居廠家的產(chǎn)品一直比較單一,基本上每個廠家都只生產(chǎn)單一的燈光和電器控制產(chǎn)品、防盜報警產(chǎn)品、背景音響產(chǎn)品、音視頻共享產(chǎn)品、智能住宅信息箱等單一功能智能家居產(chǎn)品。而很少有廠家能提供整套的智能家居產(chǎn)品解決方案。
瑞訊DHs數(shù)字住宅產(chǎn)品正是因運(yùn)而生,滿足業(yè)主這種客觀的整體市場需求。因為瑞訊智能家居產(chǎn)品是在最基本的智能家居弱電信息箱功能基礎(chǔ)之上(有線、數(shù)字、衛(wèi)星電
視共享、電話交換功能、寬帶路由上網(wǎng)功能等),增加了智能燈光及電器控制,防盜報警、背景音響、音視頻共享等更多高級智能家居產(chǎn)品。用戶可以有更多選擇機(jī)會,這么多智能家居功能,總有一個會打動用戶的心,只要有一個功能能打動用戶的心,我們就會有機(jī)會向業(yè)主滲透其它智能化的產(chǎn)品,市場就會逐步打開。
對于市場的期望,我覺得如果是期望,那就是被動地等待,還不如主動行動,我們需要更深入地認(rèn)真研究市場,實實在在尋求用戶的需求點,創(chuàng)造他們的需求,尋找最合適的渠道,把產(chǎn)品送到目標(biāo)客戶手里,這是關(guān)鍵。
深圳沃爾鈦科技有限公司總經(jīng)理――劉超
回顧2007年,智能家居行業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化的發(fā)展趨勢越來越明顯,發(fā)展程度也越來越高。在追求技術(shù)進(jìn)步的同時,明顯的體現(xiàn)出人性化、生活化、簡單化等特點。而且許多智能家居廠家現(xiàn)在不僅僅是只給客戶提供智能家居產(chǎn)品,他們常常還會為客戶設(shè)計一套完整的有針對性的智能家居方案。這樣一來,客戶就可以清清楚楚的知道自己的錢花在了哪些地方?帶來了什么好處7從而使得消費(fèi)更加透明化、直觀化。同時,人們不再只滿足于智能家居產(chǎn)品的基本功能實現(xiàn),開始更注重感官上和視覺上的享受。
因此2007年里,不光是我們沃爾鈦公司,整個智能家居行業(yè)的產(chǎn)品銷售量都在成倍的增長。據(jù)預(yù)測,2008年這種成倍增長率將持續(xù)上升。所以說,智能家居行業(yè)在2007年這一年是在大步前進(jìn)的,取得的成績也是有目共睹的。另一方面,隨著市場的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的一些弊端就日益顯現(xiàn)了。比如,部分商家進(jìn)行惡意競爭;產(chǎn)品開發(fā)只顧追求利益,沒有考慮到客戶的實際需求,實用性差等等。面對這些情況,我們作為廠家,一定要把建立規(guī)范、統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為己任。
安全、舒適、便利一直都是人們進(jìn)行住宅智能化建設(shè)的首要目標(biāo)。但是安防系統(tǒng)(包括家庭周界安全、出入安全、訪客控制和家庭防盜、防災(zāi)和求助的需求等)、環(huán)境系統(tǒng)(包括光線、音樂、溫濕度、灌溉等)以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都是一個相對獨(dú)立的子系統(tǒng)。一般情況下,它們都有著自己的通信和控制技術(shù)。因此,要想進(jìn)行一個完備的智能家居建設(shè)就必須把這多個子系統(tǒng)融合起來,做成一個集中控制系統(tǒng),這樣才能保證達(dá)到客戶的綜合要求。
前些年,由于各個系統(tǒng)自身發(fā)展就不是很成熟,也導(dǎo)致了在系統(tǒng)兼容方面的一些局限性。近兩年來,特別是2007年,各子系統(tǒng)大的生產(chǎn)廠家不斷的提高自身技術(shù),尋求接口協(xié)議的更開放性,讓各個系統(tǒng)都兼容起來,更好的進(jìn)行集中式控制。比如,樓宇自控、公共照明、小區(qū)安防等等。
智能家居進(jìn)入中國已經(jīng)有了十多年的歷史,相比前些年,確實有了很大的發(fā)展。而且經(jīng)過多年的宣傳,智能家居的概念也得到了一定的普及。但是就整個市場環(huán)境來看,智能家居行業(yè)還處在起步階段,還沒有得到更多人的認(rèn)可和接受,很多更深入的工作需要做。我們作為行業(yè)內(nèi)人士,尤其是各個廠家、銷售以及工程設(shè)計人員等都需要進(jìn)行更多的交流和學(xué)習(xí),只有不斷的了解行業(yè)內(nèi)的最新發(fā)展和動態(tài),對智能家居方面的新技術(shù)、新觀念才能進(jìn)行一個正確的認(rèn)識。這樣一來,整個行業(yè)才能獲得更大的進(jìn)步。另一點就是要建立規(guī)范、統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),造就公平的競爭模式,防止惡意競爭。
展望2008,沃爾鈦將繼續(xù)圍繞著擴(kuò)展銷售渠道、加大技術(shù)的推進(jìn)、樹立信譽(yù)提升品牌的建設(shè)等幾大重點,與業(yè)內(nèi)同仁共同建設(shè)和諧有序的市場環(huán)境,推進(jìn)智能家居行業(yè)得到真正的健康快速發(fā)展。
深圳青嶸科技有限公司營銷主管――陳信偉
在剛過去的2007年,伴隨著“平安城市”、北京奧運(yùn)、上海世博會、廣州亞運(yùn)會等大型項目的強(qiáng)力推動,和我國社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長,以及人們對安全意識不斷提高,我國的安防行業(yè)正在以驚人速度發(fā)展著:安防系統(tǒng)建設(shè)在國家要害部門、公共場所、大型建筑、金融、交通、社區(qū)等各個領(lǐng)域全面展開,市場潛力巨大。據(jù)報道:“200 7年安防市場的成長率超過20%,而大多數(shù)企業(yè)銷售增長率都能與市場同步,有些企業(yè)銷售業(yè)績甚至增長50%,或者翻一番”。我認(rèn)為這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)基本上反映了去年的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,就拿我們青嶸科技有限公司來說,200 7的銷售業(yè)績較2006增幅高達(dá)30%,外銷的增幅也較為明顯。
回顧安防行業(yè)2007年所走過的歷程,我認(rèn)為有以下幾點值得我們業(yè)內(nèi)人士共同關(guān)注:首先,安防行業(yè)正朝“有規(guī)可依,有規(guī)必依”方向邁進(jìn),相應(yīng)的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)正在不斷制定、審議、實施中;其次,“安防一體化”已由之前的概念轉(zhuǎn)變成實際應(yīng)用的產(chǎn)品;第三,行業(yè)中已經(jīng)和正在進(jìn)行著重組、整合,或與國外跨國企業(yè)的聯(lián)合;第四,安防業(yè)向IT化、IP化方向發(fā)展,是既定的趨勢。縱觀安防行業(yè)的迅猛發(fā)展給人以驚喜的同時,我認(rèn)為安防行業(yè)目前還存在著一些問題,如:安防行業(yè)規(guī)范化過程還有很長的路要走、工程商和終端用戶理性消費(fèi)意識要進(jìn)一步加強(qiáng)等。
在剛到來的2008嶄新的一年里,我們深圳青嶸科技有限公司將通過一些積極的措施,進(jìn)一步開拓國內(nèi)外市場,加大對研發(fā)資源的投入,推出更多適合市場需求的產(chǎn)品;繼續(xù)完善公司的物流配送體系和客戶關(guān)系的管理;加強(qiáng)電子商務(wù)、行業(yè)傳媒、行業(yè)展會推廣的力度和投入。
深圳睿聲揚(yáng)科技有限公司總經(jīng)理――楊雄超
2007年是智能家居行業(yè)發(fā)展更加成熟的一年。相比起2006年,入行的產(chǎn)品制造商有所增加、產(chǎn)品的品牌更加豐富、產(chǎn)品整體品質(zhì)有明顯的提升、銷售環(huán)節(jié)隊伍迅速擴(kuò)大并且專業(yè)程度加深,其中最令人感覺明顯的是消費(fèi)者對智能家居產(chǎn)品的消費(fèi)主動性較2006年又上升了很大一個臺階。這些可喜的變化均是行業(yè)同仁、行業(yè)媒體及相關(guān)行業(yè)共同努力付出的結(jié)果。與此同時,作為行業(yè)一員,我們?nèi)匀灰谩鼻巴竟饷鳌⒌缆非邸边@樣一句話來描述這個我們熱愛的行業(yè)。
廠商未雨綢繆 關(guān)注產(chǎn)業(yè)升級
可視對講行業(yè)作為處于地產(chǎn)市場輻射下的周邊行業(yè),必然會受樓市寒潮下房產(chǎn)商資金鏈緊縮、項目推遲開工,甚至是下馬的影響。加之全球經(jīng)濟(jì)蕭條下,外貿(mào)訂單的銳減,廠商出口方面也同樣形勢嚴(yán)峻。但由于市場波動的傳導(dǎo)性還需要一定時間才能逐步顯現(xiàn),各大對講廠商目前也尚無確切的數(shù)據(jù)為證。但對于市場波動所帶來的影響,各家對講企業(yè)也早有預(yù)計,紛紛未雨綢繆以各種措施加以應(yīng)對。
廣州安居寶售前總工史智透露:“樓市低潮對于對講行業(yè)的影響還是存在的,從房產(chǎn)市場看,開盤的樓盤有所減少,且銷售形勢并不樂觀,這種情況間接上對可視對講行業(yè)也會造成影響,從銷售數(shù)據(jù)上看影響在目前的還不少很大,只是增長有所放緩。這和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)受全球金融風(fēng)暴影響類似”。
福建省冠林科技總經(jīng)理朱瑩表示:“目前房地產(chǎn)市場走低,會對對講市場造成一定沖擊,對冠林來說,面對市場的變化,只有不斷提升自身的實力,堅持以人為本的設(shè)計理念,充分考慮用戶的需求,為廣大用戶提供可信賴的、安全易用的安防產(chǎn)品,同時讓用戶享受到冠林提供的周到細(xì)致的服務(wù),這樣走得更穩(wěn)走得更遠(yuǎn)。冠林的產(chǎn)品在價格、外觀自主設(shè)計以及在制作工藝、研發(fā)實力方面都具有極大的優(yōu)勢,冠林將通過有針對性的市場選擇、清晰的產(chǎn)品定位、合理的發(fā)展策略,積極擴(kuò)展國內(nèi)和國際市場”。
TCL研發(fā)總監(jiān)馮萬良從房地產(chǎn)行業(yè)近期成本導(dǎo)向分析:“首先,2007年土地購置的價格大幅度上升,上升達(dá)10%以上。去年買地的,今年得開發(fā),今年不開發(fā),明年政府便會收回。另一方面,生產(chǎn)資料成本上升,PPI的不斷上漲,這個說明材料成本、土地成本、農(nóng)民工的工資要提高,就導(dǎo)致房地產(chǎn)開發(fā)的成本不可避免的在上升,這種情況下,房地產(chǎn)企業(yè)之間的優(yōu)勝劣汰,一定會非常激烈”。
回過頭來看對講行業(yè),“TCL將根據(jù)目前的市場狀況研究開發(fā)出一些新的運(yùn)營模式和新的增長點,原來既有的產(chǎn)品體系要不斷改進(jìn),同時要研究新的模式和新的增長點。一般在這種情況之下,只有向管理要效益,向科技要效益,向質(zhì)量要效益,產(chǎn)業(yè)升級往往是在目前這種行業(yè)狀態(tài)低潮的時候開始,在這種比較冷靜,比較理性的時候,產(chǎn)業(yè)的升級,結(jié)構(gòu)調(diào)整和科技及資源的有效利用才可以真正的起到作用”。
在一線城市地產(chǎn)價格和成交量雙下降的情況下,來邦對講市場部經(jīng)理洪煒指出:“大家把注意力完全集中在了一線主要城市,感覺地產(chǎn)現(xiàn)在很是低迷,但不少二三線城市房產(chǎn)市場依舊紅火。從市場總量來看也只是比高峰的時候稍微下降而已。由于中國人口眾多,對房子的剛性需求依然強(qiáng)勁。目前的困難只是暫時的,能夠更好的優(yōu)化資源配置,淘汰劣勢對講廠家”。
可視對講數(shù)字化浪潮不可阻擋
短時間內(nèi),一些房產(chǎn)商從削減成本角度考慮,樓盤后期弱電項目的對講產(chǎn)品,在數(shù)字化產(chǎn)品與傳統(tǒng)模擬產(chǎn)品之間存在比較大的成本壓縮空間,因此,不少傳統(tǒng)模擬對講產(chǎn)品重新披掛上陣取代數(shù)字化產(chǎn)品也就不足為奇了。但對于此舉能否從技術(shù)層面上影響到可視對講數(shù)字化和智能化趨勢,品牌企業(yè)也都無一例外的認(rèn)為這只是短期、小范圍內(nèi)的現(xiàn)象。
福建冠林科技總經(jīng)理朱瑩從數(shù)字化產(chǎn)品應(yīng)用角度剖析,目前可視對講市場上,融合數(shù)字化技術(shù)的產(chǎn)品更多的還是應(yīng)用在中高端樓盤,國內(nèi)市場已經(jīng)走過了初期的試水、探索和市場培育階段,進(jìn)入了發(fā)展期,相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)也有了一定的成熟度,雖然目前樓市較為低迷,但對其影響還是有限的,不會改變樓宇對講行業(yè)朝著網(wǎng)絡(luò)化的智能家居方向發(fā)展,產(chǎn)品功能也更趨多樣化、數(shù)字化、實用化。
通過對產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的調(diào)查和分析,TCL研發(fā)總監(jiān)馮萬良指出:“傳統(tǒng)模擬可視對講產(chǎn)品雖然目前在價格上比數(shù)字化可視對講產(chǎn)品有優(yōu)勢,但是房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀要求在樓盤的整體開發(fā)和定位上要采取有與傳統(tǒng)的樓盤有明顯差異化的智能化樓宇趨勢,才能使自己開發(fā)的樓盤在市場上形成差異化,創(chuàng)造新的利益增長點,但是目前傳統(tǒng)的模擬可視對講產(chǎn)品已經(jīng)很難滿足市場需要,可視對講產(chǎn)品面臨升級換代,如果不能正確的判斷形勢,很多原來在產(chǎn)業(yè)中處于領(lǐng)先地位的廠家和產(chǎn)品將在市場競爭中失去優(yōu)勢”。
馮萬良總監(jiān)進(jìn)一步指出:“采用數(shù)字化技術(shù)可以解決傳統(tǒng)總線制傳輸很難解決的智能化問題。同時,國家有關(guān)部門和行業(yè)專家也看到,中國內(nèi)地各建筑及住宅社區(qū)建設(shè)與運(yùn)營系統(tǒng)采用傳統(tǒng)的模擬設(shè)施與物業(yè)管理的運(yùn)作嚴(yán)重不相適應(yīng),造成在物業(yè)管理中,模擬產(chǎn)品的智能化系統(tǒng)功能使用率不高,使用價值不大,阻礙了可視對講產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。同時國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺,將進(jìn)一步指明智能建筑包括可視對講產(chǎn)品的發(fā)展的主要方向是數(shù)字化,數(shù)字化是可視對講系統(tǒng)發(fā)展的必由之路。此外,數(shù)字化可視對講產(chǎn)品的主要元器件包括壓縮/解壓縮芯片、網(wǎng)絡(luò)處理器芯片、數(shù)字化顯示器件(如TFT液晶屏)的價格也在步步下降,預(yù)計兩三年內(nèi)數(shù)字化產(chǎn)品的成本將僅僅高于傳統(tǒng)產(chǎn)品30%左右,性能價格比將優(yōu)于傳統(tǒng)的模擬產(chǎn)品,傳統(tǒng)模擬產(chǎn)品將逐步推出市場,數(shù)字化產(chǎn)品將居于領(lǐng)導(dǎo)地位”。
在CSST-興天下市場部經(jīng)理呂劍看來,數(shù)字化無疑是可視對講的今后發(fā)展方向,地產(chǎn)市場的階段性調(diào)整不會改變這個方向。一些實力不是很強(qiáng)的房地產(chǎn)企業(yè)為了度過冬天,壓縮成本,配置模擬產(chǎn)品的策略是可以理解的。模擬產(chǎn)品的劣勢很明顯,后期的問題比較多,穩(wěn)定性差,可視對講不可能停止在這個階段,數(shù)字產(chǎn)品必將取代模擬產(chǎn)品,就像在電視機(jī)市場一樣,數(shù)字的取代模擬的,不過是時間問題。
品牌企業(yè)拒絕大打“價格戰(zhàn)”
受房地產(chǎn)的市場低潮影響出現(xiàn)的對講市場規(guī)??s小,房產(chǎn)商成本壓縮等諸多陰云籠罩之下,“價格戰(zhàn)”的導(dǎo)火索是否會被引燃?品牌企業(yè)又該如何保持在行業(yè)內(nèi)的龍頭地位?對講行業(yè)是否面臨著新的洗牌?
對此,冠林總經(jīng)理朱瑩提出:“隨著樓宇對講市場的不斷發(fā)展成熟,價格空間日益透明,一些小廠家,小作坊僅僅依靠仿冒、打價格戰(zhàn)等已經(jīng)難以生存,新一輪的對講行業(yè)洗牌再所難免,這樣有利于全行業(yè)更加健康,更加規(guī)范的發(fā)展。福建冠林自創(chuàng)立伊始,就致力于創(chuàng)建民族品牌,以時尚精品的理念打造旗下的各類產(chǎn)品,時尚精品不但是冠林的產(chǎn)品理念,同時也是冠林產(chǎn)品的定位。樓宇對講市場發(fā)展到今天,技術(shù)已經(jīng)相對成熟,行業(yè)間競爭日趨白熱化,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。冠林認(rèn)為只有創(chuàng)精品,才是企業(yè)發(fā)展的長久之道”。
“在數(shù)字化可視對講產(chǎn)品高中低不同的品牌競爭層次中,中國數(shù)字可視對講行業(yè)的實際情況是,多數(shù)競爭還集中在初始的數(shù)字化的概念中,發(fā)展的還是中低端市場,在這一塊“價格戰(zhàn)”的主戰(zhàn)場,高端市場的發(fā)展較為單薄。盡管數(shù)字化可視對講產(chǎn)品是房地產(chǎn)的“亮點”和“賣點”,但在過去的幾年中,因為數(shù)字化廠房良莠不齊,導(dǎo)致了概念的混亂、產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定等諸多問題,智能家居還沒有真正的“亮”起來,所以還沒能象傳統(tǒng)的中低端市場的那種白熱化的競爭狀態(tài)”,TCL研發(fā)總監(jiān)馮萬良說。
“面對目前市場上可能出現(xiàn)的洗牌形勢,我們認(rèn)為單純的價格競爭行為只會為企業(yè)帶來更困難的生存空間,只有創(chuàng)造精品才是長久的制勝之道。高端的智能家居品牌給房地產(chǎn)商和業(yè)主們帶來的是強(qiáng)大的附加值。我們相信中國智能家居的市場潛力巨大。我們同時也需要更多的競爭品牌,一起做大智能家居這塊蛋糕,一起培育市場”。
不少對講企業(yè)同樣認(rèn)為在價格戰(zhàn)在所難免的市場形勢下,提高品牌的核心競爭力才是關(guān)鍵所在。來邦對講市場部經(jīng)理洪煒認(rèn)為:“傳統(tǒng)樓宇對講價格戰(zhàn)在小的企業(yè)已經(jīng)不可避免,洗牌是資源的更優(yōu)化配置,有利于行業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步。對此來邦將加大產(chǎn)品開發(fā)力度,將在12月北京安防展上展出網(wǎng)絡(luò)樓宇可視對講系統(tǒng)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)對講機(jī);將最大國內(nèi)市場推廣力度,提高知名度和美譽(yù)度,明年也將在國內(nèi)主要大城市巡展,并開相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)交流會,與客戶更多更直接的交流,以便滿足客戶的需求,并將加大國內(nèi)外市場的推廣力度”。
CSST-興天下市場部經(jīng)理呂劍從市場角度分析了價格戰(zhàn)的成因:“樓市低潮導(dǎo)致對可視對講的總需求降低,為了避免自己被逐出市場,穩(wěn)定或擴(kuò)大市場份額,一些廠商為爭搶項目,難免會打價格戰(zhàn)。這也是可視對講由模擬向數(shù)字轉(zhuǎn)型階段,模擬價格下降是必然趨勢,并非樓市低潮引發(fā)價格戰(zhàn),樓市低潮不過加劇了價格戰(zhàn)”。
呂經(jīng)理同時指出價格戰(zhàn)對于企業(yè)存在的風(fēng)險:“一些實力不強(qiáng)的廠商將被整頓出局。只把價格作為競爭能力是危險的,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量不過硬,也不能致勝。企業(yè)的競爭是綜合能力的競爭,除了價格,更重要的還有研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、品牌。發(fā)展企業(yè)的綜合競爭能力,應(yīng)該成為企業(yè)的戰(zhàn)略”。
視點:智能家居是否會成為對講市場的下一塊蛋糕?
在房產(chǎn)市場的低潮之下,部分定位高端的樓盤并未受到太大的沖擊,高端樓盤的價位依然堅挺。CSST-興天下市場部經(jīng)理呂劍認(rèn)為:“地產(chǎn)高端項目不會受樓市低潮影響,因此對支持樓盤差異化的設(shè)備這塊需求是存在的,也是高端項目區(qū)別于一般樓盤的支撐點。擴(kuò)大對講產(chǎn)品的外延,是未來對講與智能家居縱深融合的方向,這從對講產(chǎn)品來說擴(kuò)大了產(chǎn)品的外延,不但可以擴(kuò)展產(chǎn)品的功能,也能一定程度避免價格戰(zhàn),拓展企業(yè)的盈利機(jī)會”。因此,作為“下一塊蛋糕”的智能家居早已被很多可視對講企業(yè)所關(guān)注。
從產(chǎn)品線上觀察,也不難發(fā)現(xiàn)各家早已積極行動起來。冠林力推“W5、E9等系列室內(nèi)機(jī)”,并通過流動展示車全國巡展、 TCL“易家通智能家居系統(tǒng)”面向全國啟動招商工作、振威“居逸智能家居系統(tǒng)”完成升級全新上市。各大可視對講企業(yè)的高調(diào)介入,為緩慢發(fā)展中的智能家居行業(yè)注入了新的活力。
對講市場的競爭非常激烈,許多對講廠商都在尋求突破創(chuàng)新之路,如何搶占技術(shù)高地,爭奪這一高端市場,是各家廠商競爭的熱點。
現(xiàn)有對講資源助推智能家居發(fā)展
福建冠林科技 總經(jīng)理朱瑩
現(xiàn)在很多對講廠商投身智能家居行業(yè),不僅因為樓宇對講產(chǎn)商在智能家居的推廣上具有天然的渠道優(yōu)勢,同時對講市場的競爭非常激烈,許多對講廠商都在尋求突破創(chuàng)新之路,如何搶占技術(shù)高地,爭奪這一高端市場,是各家廠商競爭的熱點。
隨著智能家居終端的配套技術(shù)的不斷成熟和產(chǎn)品化,為智能家居終端的研發(fā)推廣具備了根本條件??梢晫χv在智能家居的發(fā)展上,我們認(rèn)為要更側(cè)重于家庭內(nèi)部的自動化、娛樂化控制,并與相關(guān)的配套廠商在技術(shù)領(lǐng)域展開合作,利用彼此成熟的技術(shù),合作開發(fā)研制,從而推動智能家居的全方面普及和成熟。
從傳統(tǒng)對講產(chǎn)品制造向智能家居轉(zhuǎn)型的企業(yè)更容易理解不同定位的地產(chǎn)項目的需求,可以對智能家居系統(tǒng)的功能和不同技術(shù)層級進(jìn)行裁剪和組合以便更靈活的適應(yīng)項目需求。
市場利弊共存智能家居迎難而上
廈門振威 技術(shù)中心副總經(jīng)理付偉
目前整個房地產(chǎn)市場處在弱市,尚處于下降通道中。在這種大勢環(huán)境下,對智能家居廠家來說是利弊共存。不利的方面是,開發(fā)商對樓盤成本的控制會更加嚴(yán)格,對產(chǎn)品的選型會更加務(wù)實。即使在這種情況下,只要產(chǎn)品定位是準(zhǔn)確的,符合市場需求,前途仍然是一片光明。當(dāng)然,這對廠商的技術(shù)能力和市場把握能力提出了更高的要求。
而從傳統(tǒng)對講產(chǎn)品制造向智能家居轉(zhuǎn)型的企業(yè)更容易理解不同定位的地產(chǎn)項目的需求,可以對智能家居系統(tǒng)的功能和不同技術(shù)層級進(jìn)行裁剪和組合以更便靈活的適應(yīng)項目需求;有利的方面是,為了在競爭中脫穎而出,開發(fā)商必須更加注重差異化營銷,尋找“亮點”區(qū)隔自己的樓盤。而家居智能化就是最大的亮點。另外,智能家居產(chǎn)品并非豪宅專屬配備,對中低端樓盤一樣適用,可以針對性的選擇配置。
數(shù)字化可視對講和智能家居兩者結(jié)合起來是未來高端市場的必然走向,智能家居產(chǎn)品將會在不久的將來成為房地產(chǎn)行業(yè)的換代產(chǎn)品和市場的主流。
智能家居決定高端數(shù)字化對講市場走向
深圳TCL 研發(fā)總監(jiān)馮萬良
在智能小區(qū)中,真正占主導(dǎo)地位的其實還是可視對講,智能家居只是附加上去的功能,單一的智能家居產(chǎn)品為用戶提供不了那么多的服務(wù)。現(xiàn)在的小區(qū)中,可視對講是開發(fā)商必上的項目,而智能家居卻是可選的。單做智能家居的成本是非常高的,如果智能家居不與可視對講結(jié)合,每家每戶又要增加一個數(shù)字終端,就造成了用戶重復(fù)投入。例如同樣集成短信報警這樣一個功能,單獨(dú)使用智能家居產(chǎn)品,每戶家庭就都要加裝一個撥號器,這樣每戶就多增加了幾百元的成本。所以單獨(dú)的智能家居產(chǎn)品很難獨(dú)立支撐起來對講企業(yè)的未來,而對講企業(yè)轉(zhuǎn)型的真正"亮點"是是融和了智能家居功能的數(shù)字化可視對講產(chǎn)品,而我們聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化可視對講系統(tǒng)就只需要在整個小區(qū)加一個模塊,就能夠?qū)崿F(xiàn)智能家居的產(chǎn)品的所有功能,而成本平攤下來比單獨(dú)使用智能家居產(chǎn)品要低的多。
在此基礎(chǔ)上把數(shù)字化可視對講和智能家居兩者結(jié)合起來是未來高端市場的必然走向,智能家居產(chǎn)品將會在不久的將來成為房地產(chǎn)行業(yè)的換代產(chǎn)品和市場的主流。由于目前真正推向市場的智能家居的產(chǎn)品類型還不多,那么現(xiàn)有的產(chǎn)品就具備率先占領(lǐng)有利的市場的先機(jī)。
我們做好網(wǎng)絡(luò)樓宇可視對講系統(tǒng),保持對智能家居方面需求的關(guān)注,并在我們的產(chǎn)品中預(yù)留有智能家居的接口,只要市場的需求起來,我們迅速根據(jù)市場需要來完善應(yīng)用層。
做好技術(shù)準(zhǔn)備 應(yīng)對市場起飛
一、2015年中國智能硬件銷量為0.4億部,全球占比高達(dá)32%
2015年業(yè)已結(jié)束,全球智能硬件獲得了長足發(fā)展。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,2015年全球智能硬件零售量為1.3億部,季度零售量呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。
從品類結(jié)構(gòu)來看,全球智能硬件市場中占比最大的品類是智能穿戴,零售量占比高達(dá)59%。排名第二位的是智能家居,占比高達(dá)31%。智能健康品類占比最低,僅為10%。
2015年中國市場智能硬件零售量達(dá)0.4億部,占全球份額32%。與彩電等品類全球零售量占比不到四分之一的情況相比,中國在智能硬件市場更顯活躍。小米等廠商推出的低價手環(huán)產(chǎn)品熱銷,降低了消費(fèi)者購買心理門檻,直接拉高了中國智能硬件零售量。
分季度來看,中國大陸智能硬件零售規(guī)模整體平穩(wěn),Q4銷量規(guī)模達(dá)1097萬部,較Q1增長8%。
從品類占比來看,智能穿戴占比為56%,略低于全球(59%)3個百分點;智能家居產(chǎn)品占比為39%,高于全球(31%)8個百分點;智能健康占比僅為5%,低于全球(10%)5個百分點。
中國智能家居占比高于全球,得益于近年來智能OTT盒子在國內(nèi)的熱銷。國內(nèi)僅智能OTT盒子一個品類的零售量就超過1200萬部,占中國智能硬件總體零售量的29%。
從以上數(shù)據(jù)不難看出,無論是全球還是中國,智能硬件市場規(guī)模占比最高的是智能穿戴。
智能穿戴設(shè)備全球熱銷,主要得益于產(chǎn)品可“show”、生態(tài)成熟、巨頭引領(lǐng)的三項要素。
產(chǎn)品可“show”
智能穿戴設(shè)備大多隨身穿戴,尤其是手環(huán)、手表,容易在社交場合被發(fā)現(xiàn)。且智能穿戴本身作為全新事物,在品類推廣初期,具有可“show”價值。
生態(tài)成熟
智能穿戴設(shè)備多配合智能手機(jī)使用。智能手機(jī)在全球范圍普及,為智能硬件設(shè)備的快速增長打下了硬件環(huán)境基礎(chǔ)。智能手機(jī)的快速發(fā)展,使得各類傳感器、芯片等零部件得以批量生產(chǎn),從而降低成本,進(jìn)而降低智能穿戴行業(yè)的進(jìn)入門檻,并保證了零部件的穩(wěn)定供應(yīng)。
巨頭引領(lǐng)
蘋果智能手表,提升了用戶對這一品類的關(guān)注度和接受度,引領(lǐng)了大批新進(jìn)入者加入市場競爭。小米推出百元以下智能手環(huán),將廠商與消費(fèi)者期望與購買門檻一舉降至空前低位,極大地推高了腕帶產(chǎn)品的零售量。
以上三因素共同促進(jìn)智能穿戴零售量占比在諸品類中奪冠。
二、智能穿戴中國零售量為2381萬部,全球占比達(dá)30.6%
對智能穿戴品類進(jìn)一步分析,2015年全球智能穿戴零售量為7787萬部,分季度數(shù)據(jù)顯示全球智能穿戴市場規(guī)模穩(wěn)步增長。
在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,互聯(lián)網(wǎng)信息共享和大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷更新?lián)Q代,而在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和硬件技術(shù)進(jìn)步推動下,各行各業(yè)發(fā)展都已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從而形成“萬物互聯(lián)”的物聯(lián)網(wǎng)時代,人工智能技術(shù)對萬物賦能讓實物對人類有了更大的幫助。
而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟應(yīng)用下,數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展也非常迅速,人們的消費(fèi)觀念開始由傳統(tǒng)現(xiàn)金實物化消費(fèi)向智能化消費(fèi)進(jìn)行升級。根據(jù)《2017年中國消費(fèi)升級研究分析報告》數(shù)據(jù),在智能化成為人們生活水平提高的推手之后,人們對智能產(chǎn)品的期待度日益提高,并且隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,預(yù)計到2020年,智能手機(jī)、智能電視、智能洗衣機(jī)、智能空調(diào)、智能冰箱等智能家居產(chǎn)品的普及程度預(yù)計將達(dá)99%、93%、45%、55%、38%,人工智能家居的未來市場廣闊。
在智能家居這片藍(lán)海中,人工智能技術(shù)所引領(lǐng)的產(chǎn)業(yè)市場份額不斷擴(kuò)大,資本動作也尤其頻繁。在歐美,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,歐洲2016年在智能家居市場上的收入達(dá)到2803.8萬美元,家庭普及率為0.61%,預(yù)計在2020將達(dá)到3.13%;北美地區(qū)2016年在智能家居市場上的收入達(dá)到9912萬美元,家庭普及率為5.33%,預(yù)計在2020將達(dá)到17.23%。
而在國內(nèi),中國整體經(jīng)濟(jì)的快速增長帶來了家庭平均收入水平的提高,研究結(jié)果顯示,到2030年,年收入突破3.5萬美元的中國家庭將超過4000萬戶。國內(nèi)的智能家居企業(yè)頻獲融資,從云起智能家居2014年1000萬元天使融資、2015年6000萬元A輪融資,到近日又獲得了8000萬人民幣的B輪融資,為智能家居市場帶來福音;云丁科技近日也獲得億元以上C輪融資……眾多資本方對技術(shù)企業(yè)的青睞讓智能家居有了技術(shù)和資金做基礎(chǔ)。
技術(shù)和資金的雙加持下,大企業(yè)如魚得水
在我國家電產(chǎn)品消費(fèi)群體中,年輕的80后、90后乃至00后傾向于科技含量更高的智能家電,這些群體并不缺乏購買能力,只為體驗具有更高端功能的家居產(chǎn)品。因此,人工智能不僅會讓曾享譽(yù)世界的中國傳統(tǒng)家電行業(yè)找到新的產(chǎn)銷增長點,還將從中誕生出新的商業(yè)模式。易觀大數(shù)據(jù)顯示,我國智能家居潛在市場發(fā)展規(guī)模達(dá)到5.8萬億元,為了爭奪這塊大蛋糕,傳統(tǒng)家居企業(yè)、移動智能廠商等紛紛入局。
智能家居企業(yè)將傳統(tǒng)家居產(chǎn)品經(jīng)過升級后得到智能家居產(chǎn)品,其典型代表有美的、海爾、歐普、公牛、科沃斯等企業(yè)。在傳統(tǒng)的家居產(chǎn)業(yè)中,家具的空間占比高、體積大、質(zhì)量重等因素嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的使用體驗;而在管理上,傳統(tǒng)家具之間聯(lián)動性較低,以遙控器為例,電視機(jī)和空調(diào)機(jī)都擁有各自的遙控器,且無法跨越使用,在管理上容易出現(xiàn)丟失損壞等問題,也加大了用戶的協(xié)調(diào)難度。
而在人工智能的賦能之下,國內(nèi)多家傳統(tǒng)家居企業(yè)打造出全新的智能生活平臺,通過接入第三方設(shè)備控制和聯(lián)動各個家具。如海爾基于其U+智慧系統(tǒng),能實現(xiàn)智能門鎖和家電、電動窗簾和燈光系統(tǒng)的連接交互,用戶在回到家中通過智能門鎖即可快速開啟家中電器和燈光,而用戶離家時也能制動布防安防系統(tǒng)。智能家居平臺通過對軟件和硬件設(shè)施的升級,解決了傳統(tǒng)家居產(chǎn)品的聯(lián)動性較低問題,聯(lián)動性提高也讓空間利用率增大。人工智能為傳統(tǒng)家居領(lǐng)域賦予了全新動能,同時也為用戶帶來更加方便快捷的居家生活體驗。
第二類是智能移動廠商在智能家居領(lǐng)域開疆拓土。其典型代表是小米智能家居米家和華為的智能家居平臺Hi Link。作為國內(nèi)智能手機(jī)的頭部企業(yè),將人工智能技術(shù)運(yùn)用到手機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)無法滿足他們的野心。早在2016年3月,小米就了全新的生態(tài)鏈品牌米家。米家代表了小米在智能家居領(lǐng)域戰(zhàn)略部署的信心,依托于小米品牌優(yōu)勢,利用人工智能技術(shù)覆蓋人們?nèi)粘I畹囊率匙⌒械阮I(lǐng)域,構(gòu)造生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,專門用于承載小米供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品。根據(jù)小米創(chuàng)始人雷軍介紹,小米IoT平臺已接入智能硬件超過8500萬臺,5個以上設(shè)備用戶數(shù)超過300萬,2-5個設(shè)備用戶數(shù)超過500萬,已經(jīng)成為全球最大的智能硬件IoT平臺。
而“國民手機(jī)品牌”華為也繼小米的米家推出之后,推出了自己的智能家居平臺Hi Link。在對智能家電的控制上,華為通過手機(jī)智能APP就能對家中的智能家居產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一化管理和控制。而在產(chǎn)品種類上,華為Hi Link與美的、海爾、歐普、公牛以及科沃斯機(jī)器人等諸多品牌聯(lián)合打造智能家居產(chǎn)品的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,為不同需求的消費(fèi)用戶提供功能多樣化的智能家居產(chǎn)品。
智能家居領(lǐng)域市場潛力極大,隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟,AI技術(shù)的運(yùn)用也在不斷刷新消費(fèi)者認(rèn)知,除了傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)和移動智能廠商對智能家居產(chǎn)業(yè)的投入之外,國內(nèi)其他領(lǐng)域的巨頭企業(yè)也在爭相布局,諸如BAT、京東、出門問問、嘟嘟E家等企業(yè)新品不斷,其產(chǎn)品銷量也水漲船高。
行業(yè)亂象未除,智能家居市場仍一片混沌
對于擁有技術(shù)和資金支持的智能家居行業(yè)來說,通過推出智能家居產(chǎn)品來打開市場或許容易,但目前市場上存在不少打著智能家居旗號搶占市場,實則誘導(dǎo)消費(fèi)者購買非真正意義上的假智能家居。隨著智能家居市場產(chǎn)品的日益增多,智能家居行業(yè)問題也逐漸暴露。
其一,智能家居產(chǎn)品滲透率低。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2016年智能家居市場上最高的美國智能家居產(chǎn)品滲透率為5.8%,而同期國內(nèi)的智能家居市場滲透率僅為0.1%,可見目前國內(nèi)市場整體滲透率并不高。雖然我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,且中產(chǎn)階級群體也在不斷擴(kuò)大,但理性消費(fèi)的觀念讓消費(fèi)者的選擇更加謹(jǐn)慎。同時,目前市場上存在的部分“偽智能”產(chǎn)品難以激起消費(fèi)者購買欲,如智能空調(diào)和智能音箱等產(chǎn)品,原本簡單的操作因為“智能”反而變得異常繁瑣。此外,智能家居產(chǎn)品的技術(shù)應(yīng)用尚未成熟,產(chǎn)品維護(hù)成本高,且容易出現(xiàn)機(jī)器失控以及控制軟件使用不流暢等問題。
其二,智能家居行業(yè)沒有具體的管理標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致技術(shù)和市場的兼容性差。目前國內(nèi)的人工智能門檻較低,因此人工智能家電領(lǐng)域的企業(yè)也是魚目混雜,而在部分企業(yè)的錯誤誘導(dǎo)下,人們對智能家居的認(rèn)知也存在誤區(qū),認(rèn)為買了智能控制的家電就是智能家居。其實智能家居行業(yè)技術(shù)和市場沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),不同廠商設(shè)備也互不相容,使得各產(chǎn)品間聯(lián)動性差,并且當(dāng)其控制載體出現(xiàn)媒介沖突時,甚至?xí)斐僧a(chǎn)品無法使用的后果。
這些紅人是慕“光”而來的。在Airbnb上海的民宿里,小迪的家因為智能家居照明的配設(shè)而小有不同:房間燈光的色溫明亮除了能夠根據(jù)主人的心情和活動來設(shè)定之外,如果主人的郵箱收到了老板的郵件,家里的燈會立刻變紅;如果夜間有不速之客潛入家中,家里的燈光會立刻全部開啟,嚇跑不速之客等等。
這家民宿變得“有點兒意思”,一方面是因為房東自己對這類“好玩”的智能產(chǎn)品很感興趣,同時也是因為飛利浦照明非常希望在中國推廣普及旗下Hue系列的智能家居照明產(chǎn)品,想尋找到最合適的“場景”,讓消費(fèi)者市場的用戶對這種體驗?zāi)苌砼R其境、有帶入感,且讓“好玩”的智能家居照明變得“好用”。
與早期國內(nèi)傳統(tǒng)智能家居“大而全”的系統(tǒng)化集成思路不同,這一輪互聯(lián)網(wǎng)公司尤其是創(chuàng)業(yè)公司主導(dǎo)的智能家居創(chuàng)新熱潮,是以“小而美”的方式來切入的,比如智能插座、智能面板、智能燈泡、智能門鎖等大約始于三四年前。
當(dāng)時業(yè)界唯馬首是瞻的是智能家居設(shè)備制造商N(yùn)est公司,它給大家打開了一扇進(jìn)入家庭的“窗戶”。Nest瞄準(zhǔn)的是諸如溫控器、煙感器這樣的已經(jīng)存在很多年的“老”設(shè)備,只是用了新方法來重新設(shè)計使其智能化。2014年初,谷歌宣布以32億美元現(xiàn)金收購Nest,震驚業(yè)內(nèi),且釋放出明確信號――智能家居已經(jīng)成為巨頭爭搶的大市場。
智能家居生活的完美體驗應(yīng)該是單品設(shè)備之間的組網(wǎng),“組成系統(tǒng)生態(tài)”,從簡單的設(shè)備開關(guān)到根據(jù)用戶需求的處置控制?!靶《馈钡闹悄芗揖诱娴拇嬖凇皠傂琛眴?,讓傳統(tǒng)設(shè)備智能起來有“迫切的需求”嗎?現(xiàn)在來看,這類問號正在被一點點掰直。
包括智能家居在內(nèi)的智能物聯(lián)網(wǎng),正在成為繼移動互聯(lián)網(wǎng)時代之后新的大勢,已經(jīng)吸引了來自IT互聯(lián)網(wǎng)、以及傳統(tǒng)家電廠巨頭的矚目。在智能物聯(lián)網(wǎng)時代,有沒有所謂的“唯一入口”呢?
從“玩具”到解決方案
Hue系列面世于2014年,正值互聯(lián)網(wǎng)勢力滲透到智能家居領(lǐng)域的浪潮涌動之初,是飛利浦照明針對家庭消費(fèi)市場推出的智能家居照明產(chǎn)品系列。如今該產(chǎn)品系列已經(jīng)延伸至燈泡、燈帶、便攜魔燈、燈具、二代橋接器等各類產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務(wù)中。
“從Hue面世我們就開始考慮電商平臺,現(xiàn)在是在電商平臺上豐富了Hue家族的產(chǎn)品。”飛利浦照明大中華區(qū)市場部總經(jīng)理沈曉暉介紹,時值2016年歲末飛利浦Hue家族新成員在天貓平臺上進(jìn)行首發(fā)。
沈曉暉表示,飛利浦照明會強(qiáng)化電商銷售的部分,電商渠道目前已有很大的發(fā)展,但是在飛利浦照明整個銷售規(guī)模里的占比還有很大的提升空間,會繼續(xù)加大投入。他舉例介紹,飛利浦照明在天貓平臺做了很多新的嘗試和特別的部署,比如推出“試燈間”服務(wù)。對于消費(fèi)者來說,線上消費(fèi)的不便之一是無法看到實物、不知道使用效果,這正是飛利浦照明在天貓上做“試燈間”這類應(yīng)用的初衷,讓線上購物的體驗盡可能地接近線下。
“家居智能照明也是慢慢被客戶熟知的?!鄙驎詴熣f。飛利浦Hue系列的產(chǎn)品節(jié)奏是比較謹(jǐn)慎的。兩年多前他們剛推出Hue時,產(chǎn)品更多傾向于裝飾性的,比如燈帶、便攜魔燈等,這種不是剛需,不是家里的功能性照明的產(chǎn)品;到現(xiàn)在他們感覺智能互聯(lián)照明已經(jīng)開始被更多的消費(fèi)者所接受,所以也希望把家里更多功能性的燈具都加入到飛利浦Hue系列當(dāng)中。
“在接下來飛利浦Hue的家族所建立的平臺上,這些應(yīng)用可以互聯(lián)的不只是你那幾個大玩具,包括家里的客廳、臥室這些燈也都會在飛利浦Hue的平臺上得到應(yīng)用?!鄙驎詴熣f。
從散點、單件,邁向成套化、整體解決方案,中國市場智能家居產(chǎn)品的消費(fèi)狀況已經(jīng)有了這樣的轉(zhuǎn)移趨勢。智能之于家庭生活的這種“潤物無聲”,也在天貓電商平臺的銷售數(shù)據(jù)中得到佐證。
天貓家裝行業(yè)總監(jiān)江帆分享了他們在電商平臺的數(shù)據(jù)中圍繞智能家居觀察到幾個快速增長方向:在線上銷售的像吸頂燈類的產(chǎn)品,智能類的產(chǎn)品已經(jīng)成為主流,而且未來的燈具會向智能化全面發(fā)展;家用的智能鎖這個市場的需求量越來越大,現(xiàn)在雖未到智能燈具的主流階段,但這是趨勢;整個家庭的智能安保系統(tǒng),比如用手機(jī)可以直接實現(xiàn)家用智能攝像頭的遠(yuǎn)程遙控和交流。
如何讓智能品類在家庭家居生活里的擴(kuò)展更快?江帆認(rèn)為:一是整個成本和價格能不能降下來。天貓已經(jīng)在和飛利浦照明探討能否通過C2B定制的方式,從下游消費(fèi)端的需求反過來控制好上游的生產(chǎn)和運(yùn)營成本;二是在宣傳和推廣上,如何讓智能類的產(chǎn)品盡可能觸達(dá)到相應(yīng)的消費(fèi)群體;三是服務(wù)體系的打造。線上能解決好信息傳遞、用戶觸達(dá)、用戶行為數(shù)據(jù)收集等等問題,線下如果能依靠品牌商既有的完善的服務(wù)體系,將有助于解決好消費(fèi)者在后端服務(wù)上的顧慮。
智能家居類的產(chǎn)品若要獲得市場份額的規(guī)?;黄?,如何從產(chǎn)業(yè)鏈的上下游打通、如何從生態(tài)系統(tǒng)層面協(xié)同努力,已經(jīng)被提上日程。“我們接下來最重要的(任務(wù))是進(jìn)一步強(qiáng)化飛利浦Hue的生態(tài)系統(tǒng),單靠一家去做幾個智能照明的燈具其實是形不成這種規(guī)模效應(yīng)的。”沈曉暉明確表示。
飛利浦Hue在開放的軟件生態(tài)圈上已經(jīng)與知名的平臺商合作,比如蘋果的智能家居平臺HomeKit和谷歌旗下的Nest公司;Hue也與全球各地的開發(fā)者門積極合作,推出了超過600款符合不同應(yīng)用模式需要的APP。在中國市場,飛利浦照明于2016年先后與華為、小米結(jié)成了戰(zhàn)略合作,希望聯(lián)手來開拓智能互聯(lián)家居照明的新市場?!斑@種規(guī)?;南M(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,需要生態(tài)系統(tǒng)的合作伙伴,就像智能手機(jī)成為消費(fèi)趨勢一樣。”沈曉暉說。
撬動家庭消費(fèi)電子“存量”
“在智能家居的場景里,我覺得(語音交互的應(yīng)用)2017年會更多集中在消費(fèi)電子領(lǐng)域,家庭消費(fèi)電子(應(yīng)用這類新技術(shù)的)驅(qū)動力更加明顯?!彼急伛Y創(chuàng)始人、CEO高始興認(rèn)為。思必馳專注于智能硬件的語音交互技術(shù),主要針對車載、智能家居、機(jī)器人等智能硬件產(chǎn)品做垂直領(lǐng)域下的對話式交互。
高始興認(rèn)為,特別在智能硬件端和物聯(lián)網(wǎng)上,語音交互一定是核心人機(jī)交互手段之一,思必馳希望能夠?qū)崿F(xiàn)語音作為人機(jī)交互的重要方式,形成一個閉環(huán)――信息搜索、服務(wù)獲取、任務(wù)達(dá)成。
高始興相當(dāng)推崇亞馬遜的智能音箱Echo,語音交互技術(shù)已經(jīng)做得很棒,并且已經(jīng)打通了服務(wù),構(gòu)成了一些交易閉環(huán),包括可以聲紋支付。過去一兩年里,亞馬遜一直非常重視Alexa語音平臺的發(fā)展,希望將其植入更多的智能硬件中,除了亞馬遜自己的智能音箱Echo之外,讓它有更多“訓(xùn)練自己”的應(yīng)用場景。
不過,在中國市場發(fā)展智能家居,高始興反倒認(rèn)為,與其復(fù)制亞馬遜Echo的故事,不如用語音交互技術(shù)去激活市場已經(jīng)非常成熟的家庭消費(fèi)電子產(chǎn)品,比如空調(diào)、冰箱等。一是因為這類成熟產(chǎn)品的市場基數(shù)特別大;二是尤其像空調(diào)、冰箱這樣市場競爭白熱化的消費(fèi)電子,語音交互技術(shù)的應(yīng)用雖然不能成為產(chǎn)品的“痛點”需求,但無疑是很好的“癢點”需求;三是成熟市場的產(chǎn)業(yè)鏈也都非常成熟,對于新技術(shù)應(yīng)用的支撐能力更強(qiáng)。
三年前,曾有智能家居領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊創(chuàng)始人有過類似的預(yù)測:2014年可以稱之為智能家電的元年,傳統(tǒng)家電廠家會陸續(xù)推出各式各樣的智能家電產(chǎn)品,再經(jīng)過三到五年的發(fā)展,“智能化”將會成為家電設(shè)備的標(biāo)配。
在高始興看來,一個全新的產(chǎn)品需要全新的生態(tài)支持,像亞馬遜Echo那樣的智能家居產(chǎn)品如果在中國市場落地,主要挑戰(zhàn)有三方面:一是內(nèi)容的整合、服務(wù)的整合,以支撐智能交互的更好體驗,甚至包括一些資本的投入;二是全新的產(chǎn)品線涉及到供應(yīng)鏈的支撐;此外,什么樣的渠道更適于銷售這類全新的產(chǎn)品,尚需摸索。
誰將成為其中的大玩家?IT互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司、創(chuàng)業(yè)公司,還是傳統(tǒng)制造公司?現(xiàn)在來看,幾股勢力的競爭無疑會有交集。樂觀者以為,巨頭入局,有助于推動市場的熱度、用戶的認(rèn)知度、整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游的成熟度,反而有利于在產(chǎn)業(yè)鏈上的細(xì)分公司存活下去。在高始興看來,留給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的機(jī)會,或者說能夠“剩者為王”的機(jī)會,就在于:場景化的智能化程度,如何做到場景化下服務(wù)的整合越多越深。
從AI OS到場景化的服務(wù)
“OK Man,請播放‘OK Man 主題曲’?!碑?dāng)呂騁在會現(xiàn)場說出這個要求時,他內(nèi)心相當(dāng)緊張,盡管事前已經(jīng)演練過很多次,直到下一秒整個會場里響起相應(yīng)歌曲。
26歲的呂騁是渡鴉科技的創(chuàng)始人、CEO,這是一個成員平均年齡不超過26歲的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,從2014年5月份成立到現(xiàn)在不到3年時間。
“我們的目標(biāo)很直接,就是做下一代操作系統(tǒng)?!眳悟G語氣相當(dāng)肯定。他語速很快,不容置疑,“我們希望借助technology的力量,借助設(shè)計的力量,來做下一代操作系統(tǒng)。我們的操作系統(tǒng)其實很簡單,就是像科幻片里看到的那樣,像《鋼鐵俠》,像《Her》,類似這樣的系統(tǒng),足夠智能、虛擬的系統(tǒng),而且對用戶來說不需要研究下載什么APP,也不需要在各個APP之間跳轉(zhuǎn),直接告訴它你要干什么,它就幫你把service做了”。
2016年11月底的會算是渡鴉科技在公眾視野中沉寂了一年之后的亮相,演示了硬件新品 Raven H-1的娛樂影音、家居自動化等功能。呂騁說,渡鴉科技做智能控制產(chǎn)品,并非因為跟風(fēng)家庭智能硬件熱潮,而是團(tuán)隊自成立之初既定的“三步走”戰(zhàn)略:
先得有技術(shù),在技術(shù)上得有操作系統(tǒng),在操作系統(tǒng)上再做軟硬結(jié)合,因為做軟件系統(tǒng)越往后越會發(fā)現(xiàn)硬件sensors(傳感器)變得很重要,“你把它(操作系統(tǒng))當(dāng)成人,它需要有這些感應(yīng)器官來理解對方,知道對方的信息”。
呂騁介紹,團(tuán)隊在第一年到一年半的時間內(nèi)核心是做有自有知識產(chǎn)權(quán)的自然語義理解的引擎。期間也一直在搭建他們認(rèn)為的下一代操作系統(tǒng)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)音樂的場景可以單獨(dú)拿出來做一個簡單的APP,于是有了2014年11月份亮相的“樂流”。使用過“樂流”APP的人,可能對它都留有印象,操作頁面沒有任何按鍵,按住屏幕任意位置,說出你想聽的,樂流就會在 50 毫秒之內(nèi)播給你聽。
渡鴉科技的第二個階段是做操作系統(tǒng),即Project Flow。在呂騁看來,現(xiàn)有的以APP為基礎(chǔ)的操作系統(tǒng)是在打斷和切換中完成交互的,而Project Flow 將以全新的交互方式讓人機(jī)交互與人人交互更加流暢。
風(fēng)向標(biāo)是一個專注于物聯(lián)網(wǎng)云平臺建設(shè)的企業(yè),旨在為各類企業(yè)提品的智能化解決方案,為終端用戶提供家庭的智能生活解決方案,馬延文說他希望風(fēng)向標(biāo)是一家參與制定智能家居標(biāo)準(zhǔn),最終利用自己的云計算平臺來對接各類硬件品牌的運(yùn)營商。將自己的公司打造成智能生活移動控制終端的服務(wù)提供商。
這一長串的介紹稍顯拗口,事實上風(fēng)向標(biāo)當(dāng)前主要利用自己云計算平臺來對接各類家電硬件產(chǎn)品,簡單的如智能開關(guān)、感應(yīng)器、攝像頭,而更加精密的技術(shù)甚至延伸到了智能空氣凈化器和地暖系統(tǒng)等大家電領(lǐng)域。
接入風(fēng)向標(biāo)云平臺的智能產(chǎn)品不僅可以按照用戶的需求定制個性化的服務(wù)模式,甚至可以“智能感知”用戶的使用風(fēng)格,提前為用戶設(shè)定好其最喜歡的場景模式、溫度模式等。一旦產(chǎn)品線豐富了,一系列產(chǎn)品聯(lián)動工作,在用戶進(jìn)入房間的同時就可以為其提供最適合的光線、場景、服務(wù),比如當(dāng)感知到溫度過高時,自動開啟空調(diào)降溫,當(dāng)空氣質(zhì)量不佳時,自動開啟空氣凈化器等。
“云計算平臺是智能家居的靈魂,沒有這個數(shù)據(jù)平臺在背后做支撐,所有的單個的智能家居硬件都只是行尸走肉的樣品而已?!?/p>
在馬延文看來雖然在云計算領(lǐng)域,有BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭對手,但和自己這種集合軟硬件于一身的公司相比,依舊是有差異化的競爭。
“阿里、百度這樣的公司可以形成一個運(yùn)算閉環(huán),會利用大數(shù)據(jù)來為客戶進(jìn)行金融、訊息等方面的服務(wù),但前提大都是基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的服務(wù),所以終究都有其局限性。”馬延文認(rèn)為他們未來的發(fā)展前景將是結(jié)合了硬件產(chǎn)品與云計算產(chǎn)品于一體的服務(wù)模式。
“一個新的互聯(lián)網(wǎng)公司的形態(tài),一定是融合產(chǎn)品,融合數(shù)據(jù)管理,并將之整合,也就是說變成了一個新的類型公司,這個類型的公司目前來說還沒有真正在行業(yè)里面占據(jù)主流位置,也是這個行業(yè)里面現(xiàn)在最缺失的一個環(huán)節(jié)?!痹谶@樣全新的模式下,通過各類的采集點將相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集傳到云平臺,經(jīng)過分析之后重新利用大數(shù)據(jù)信息為客戶提供更合理高效的服務(wù)。
假想的情景將更能證明這兩種發(fā)展模式之間的區(qū)別,就以提供天氣預(yù)報這樣的信息為例,BAT之類的網(wǎng)絡(luò)公司會通過手機(jī)這一智能終端來為用戶推介天氣信息,而風(fēng)向標(biāo)這樣的公司則會將洗漱臺的鏡子作為顯示屏?!澳憧赡苄谐檀颐]時間看手機(jī)上的氣象信息,但現(xiàn)在你刷牙的時候就可以通過鏡面來了解未來的天氣,這將更加便捷高效?!?/p>
現(xiàn)在風(fēng)向標(biāo)將自己接入的硬件產(chǎn)品分為酒店和家用兩大系列。作為智能家居應(yīng)用的先行者,一些智能酒店已經(jīng)逐漸問世,通過一系列的智能設(shè)計,他們可以為酒店提供智能空調(diào)設(shè)備,即在感知到用戶離開房間后空調(diào)設(shè)備會自動斷電節(jié)能,而在用戶回來之前,空調(diào)機(jī)又會自動打開調(diào)溫。
“這些智能設(shè)備一方面降低了能耗,為酒店節(jié)省了開支,另一方面也將降低酒店的人工成本提高效率?!本驮谶@個月采用他們智能解決方案的高檔酒店已經(jīng)在上海開張。
在馬延文的設(shè)想中未來的酒店將成為一個幾乎完全沒有人工運(yùn)作的全智能酒店,用戶只需在網(wǎng)上支付訂單,就可以通過密碼來開啟酒店房門入住。匹配了用戶的身份信息之后房間將自動調(diào)整成該用戶最習(xí)慣的場景。溫度、亮度、顏色、空氣等都將通過后臺的大數(shù)據(jù)運(yùn)算來推送到前端?!斑@樣用戶無論住什么酒店,感覺都像在自己家一樣的舒服?!?/p>
當(dāng)然這是一個不小的工程,并不是風(fēng)向標(biāo)一家公司就可以完成的,為此他們成立了專門的接入服務(wù)中心,對接各類的智能家具、家電生產(chǎn)企業(yè),并將這一系列的產(chǎn)品納入自己的公司平臺。
“在智能家居行業(yè)現(xiàn)在并沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)之間各自為政。這個行業(yè)定了好多套標(biāo)準(zhǔn),但沒有一個公認(rèn)的,這就是需要市場競爭出來,勝者為王?!瘪R延文說他們的對接服務(wù)中心的功能就是盡可能多地吸納各類的硬件廠商合作,逐步推廣自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和理念,爭取快速發(fā)展,逐步讓自己的標(biāo)準(zhǔn)推廣成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
由于時代的不斷進(jìn)步,使得人們對居住環(huán)境的要求也就越來越高,那么智能家居行業(yè)的發(fā)展就越來越受到人們的關(guān)注。在我國,越來越多的百姓在進(jìn)行家居環(huán)境裝修時,會選擇購買智能家居。這不僅代表了我國高科技水平的不斷提高,而且通過使用智能家居,也大大提高了人民的居住質(zhì)量。但是,智能家居行業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中,也隨之面臨著很多問題。所以,這就需要我國的智能家居行業(yè)認(rèn)真對待這些問題,積極思考解決對策,為我國的智能家居行業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
一、了解智能家居的涵義
所謂智能家居,主要是以住宅為平臺,綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)、音視頻技術(shù)等家居設(shè)施集成,構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事物的管理系統(tǒng),從而提升家居的安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性,并真正實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。因此,智能家居對提高人民生活的總體水平有著非常重要的意義[1]。
二、目前智能家居行業(yè)中存在的相關(guān)問題
(一)智能家居成本高,適用的消費(fèi)人群較少
在當(dāng)代社會,人們對于智能家居的概念已經(jīng)非常熟悉,但是由于其產(chǎn)品成本高,技術(shù)含量大,所以智能家居的價格一直處于一個很高的水平。目前,一套完整的智能家居系統(tǒng),包含了大量的高科技技術(shù),這就使得其價格非常昂貴。舉一個最簡單的例子,在裝修房子的過程中,智能家居的裝修成本將達(dá)到整個裝修費(fèi)用的五分之二。這樣一來,普通的老百姓根本買不起這樣的智能家居產(chǎn)品,只能望塵莫及。目前,我國的貧富差距還很大,對于智能家居,只有那些高收入的群體才有能力進(jìn)行購買,普通的勞動者根本沒有辦法來承擔(dān)如此昂貴的家居產(chǎn)品。這樣一來,由于智能家居面向的消費(fèi)人群范圍縮小,普通的工薪階層根本消費(fèi)不起,所以就導(dǎo)致整個智能家具行業(yè)發(fā)展緩慢,市場競爭力大幅度下降,智能家居產(chǎn)品的銷售也存在著很大的問題,從而使得我國整個的智能家居行業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)[2]。
(二)智能家居的使用過程復(fù)雜
因為在系統(tǒng)中包含了大量的高科技成分,所以智能家居的使用不同于一般的家用電器那樣簡單便捷,這就給很多消費(fèi)者在使用的過程中帶來了很大的困難。消費(fèi)者在購買智能家居后,先要由相關(guān)工作人員進(jìn)行復(fù)雜的安裝工作,因為智能家居涉及到了多方面的設(shè)計和整合,所以工作人員要花費(fèi)大量的時間將其安裝然后調(diào)試好之后,消費(fèi)者再進(jìn)行使用。但是,消費(fèi)者在第一次使用智能家居時,通常要依照相關(guān)的說明書進(jìn)行操作,這對整個家居系統(tǒng)的使用帶來了很多的不便。并且,消費(fèi)者中還有老人和孩子,他們接受新鮮事物的能力都比較弱,在使用智能家居的過程中就顯得非常困難。這樣一來,由于智能家居的使用過程過于復(fù)雜,在一定程度上就大大阻礙了其發(fā)展的腳步[3]。
(三)智能家居產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)不一
對于智能家居產(chǎn)品來說,也有很多大品牌的產(chǎn)品,例如海爾,美菱,三星等,除此之外,市場上還存在著很多的小品牌,這樣使得整個智能家居產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不同,設(shè)備零件也不相同,一旦消費(fèi)者的智能家居系統(tǒng)出現(xiàn)了質(zhì)量問題,他們只能到相同品牌的開發(fā)商那里進(jìn)行維修和零件替換,而且很多時候,由于原廠的零件供應(yīng)不足,售后服務(wù)人員就無法對其進(jìn)行相關(guān)的維修工作,導(dǎo)致消費(fèi)者的產(chǎn)品長時間得不到處理,從而會在一定程度上影響消費(fèi)者的生活水平和居住質(zhì)量,嚴(yán)重阻礙了智能家居行業(yè)的全面發(fā)展。
三、對智能家居行業(yè)發(fā)展的相關(guān)建議
(一)智能家居應(yīng)該降低生產(chǎn)成本,多為低收入的消費(fèi)人群考慮
在當(dāng)今社會的消費(fèi)人群中,普通的工薪階層勞動者占據(jù)了相當(dāng)大的比例,所以智能家居行業(yè)應(yīng)該多考慮這一因素,在生產(chǎn)智能產(chǎn)品的過程中,降低生產(chǎn)成本,加強(qiáng)低端智能家居產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)交流?,F(xiàn)在我國的智能家居市場,大多數(shù)都是高端的智能家居產(chǎn)品,使得低收入的消費(fèi)人群無法享受到高科技產(chǎn)品。所以,智能家居行業(yè)要積極針對這種情況,設(shè)計和生產(chǎn)出更多低端的、實用的、面向大眾的智能家居產(chǎn)品,讓這些產(chǎn)品也可以包含自動感應(yīng)、自動控制、自動報警等高科技技術(shù),最重要的是讓普通的工薪階層可以享受到智能家居帶來的方便,從而真正地融入智能家居的時代潮流中[4]。
(二)智能家居要在行業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),增加產(chǎn)品的連通性
面對市場上面形形的智能家居產(chǎn)品,質(zhì)量不同,品牌不一,這就使得智能家具行業(yè)內(nèi)部不具有一個統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),各個品牌的產(chǎn)品互融性和連通性不高,技術(shù)含量不等,產(chǎn)品零件無法互換,從而導(dǎo)致智能家具行業(yè)的售后服務(wù)存在著很大的問題。所以,我國的智能家居行業(yè)需要針對這一現(xiàn)象,在系統(tǒng)內(nèi)部制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),對智能家居的生產(chǎn)建立一個合理通用的標(biāo)準(zhǔn),讓不同品牌的產(chǎn)品配件可以互相使用,增加產(chǎn)品之間的連通性,突破高科技技術(shù)的局限性,從而讓智能家居的每一個品牌都可以互通,促進(jìn)智能家居產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展[5]。
(三)智能家居應(yīng)該簡化操作系統(tǒng),為消費(fèi)者提供更加完善的售后保障
由于當(dāng)前市場上的智能家居系統(tǒng)操作過程較為復(fù)雜,為消費(fèi)者的使用過程帶來了極大的不便,因此,智能家具行業(yè)應(yīng)該將簡化智能家居產(chǎn)品的操作過程作為一個重要的任務(wù)來對待。智能家居行業(yè)要積極簡化其操作系統(tǒng),增加智能家居的便利性和趣味性,多為其設(shè)計一些便民的功能,如上網(wǎng)、打游戲、支付業(yè)務(wù)等等。這樣不僅為消費(fèi)者日常的使用提供了方便,而且使得智能家居的價值得到了更好的利用。一個完美的智能家居系統(tǒng),不僅需要一個合格的質(zhì)量,而且需要智能家居部門為其制定一套健全的售后服務(wù)系統(tǒng)。智能家居行業(yè)要為其相關(guān)的售后服務(wù)工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),讓其形成一套完善的售后服務(wù)工作流程,然后還要在市區(qū)中設(shè)立多個售后服務(wù)點,并且針對消費(fèi)者們的產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)真的對待和解決,定期進(jìn)行調(diào)查和回訪,讓消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量得到良好的保障[6]。
結(jié)束語:
總而言之,智能家居行業(yè)已經(jīng)成為了我國當(dāng)前發(fā)展十分迅速的行業(yè),智能家居的管理者要注意其在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題,及時解決。并針對不同的市場需求和消費(fèi)人群對其進(jìn)行合理的改善和提高,多考慮大眾人群的消費(fèi)能力,多制定低端的智能家居產(chǎn)品。不僅讓更多的消費(fèi)者可以享用智能生活的便利,而且可以促進(jìn)我國智能家居行業(yè)發(fā)展得越來越好,從而為提高我國整體的經(jīng)濟(jì)水平作出更大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]張爽.簡析智能家居行業(yè)存在的問題與建議[J].四川建材,2012,38(5):144,148.
[2]吳鵬,欒逸群.關(guān)于智能家居行業(yè)發(fā)展趨勢的幾點思考[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014(19):405-405.
[3]嚴(yán)建新.2012智能家居行業(yè)波瀾不驚[J].中國公共安全(綜合版),2013(2):74-77.
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電力;市場營銷;模式;新型;電價體系
0引言
近年來,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷變革,給電力企業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。新形勢下,傳統(tǒng)的電力營銷模式顯然無法適應(yīng)社會發(fā)展的需求,給電力企業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重阻礙,只有不斷創(chuàng)新電力營銷模式,構(gòu)建新型電價體系,才能贏得更多用戶的信賴和支持,從而提升電力企業(yè)的市場競爭力,促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1為不同客戶群體提供個性化服務(wù)
個性化服務(wù)是指企業(yè)可以對電力市場進(jìn)行劃分,劃分依據(jù)可以根據(jù)用戶年齡段、經(jīng)濟(jì)條件、居住區(qū)域等等,然后對劃分的市場區(qū)域進(jìn)行調(diào)查研究,分析該區(qū)域用戶對電力的需求情況,進(jìn)而分別對不同市場區(qū)域的用戶提供有針對性的服務(wù)。對于不同市場區(qū)域的用戶,電力企業(yè)可以制定相應(yīng)的產(chǎn)品、價格以及多樣化的促銷渠道,進(jìn)而吸引更多的客戶,滿足不同用戶的特定需求。在激烈的市場競爭中,電力企業(yè)只有把握好有限的客戶資源,為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能發(fā)展更多的穩(wěn)定客戶源,確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。此外,企業(yè)在營銷過程中不能盲目地提供服務(wù),而是要在眾多用戶中篩選更多的優(yōu)質(zhì)客戶,為他們提供優(yōu)先服務(wù)和主動服務(wù)的特權(quán),進(jìn)而將其發(fā)展成為牢固的客戶資源。
2構(gòu)建新型電價體系
電價是眾多用戶關(guān)注的重點,同樣,也是電力企業(yè)應(yīng)該重點考量的問題,只有為用戶設(shè)置合理的電價標(biāo)準(zhǔn),才能贏得更多用戶的青睞,進(jìn)而拓闊市場范圍。新形勢下,電價不再由政府統(tǒng)一調(diào)控,而是由市場大環(huán)境決定,具體而言就是通過分析市場環(huán)境下的用戶量以及用電量,經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和計算,進(jìn)而得出一個科學(xué)、合理的電價,同時滿足客戶和企業(yè)的共同利益。當(dāng)前,菜單電價就是一種新型的電價體系。所謂菜單電價不單單指一種電價類型,而是包含了多種電價類型,比如:極端峰時電價、固定電價、實時電價、可變峰時電價等。菜單電價集多種電價類型于一體的特點適應(yīng)了當(dāng)今多樣化市場的需求,因而,很快被廣大用戶所接受。電力企業(yè)在向客戶推薦菜單電價時,還可以分別對每種電價類型做進(jìn)一步的設(shè)計,主要目的就是滿足用戶的個性化需求,同時也可以將不同的電價類型相互融合,重新構(gòu)建適合于用戶的電價類型??偠灾?,菜單電價的推出使用戶可以根據(jù)自己實際用電情況和用電偏好選擇一款合適的電價類型,滿足自身需求的同時促進(jìn)了電力企業(yè)的發(fā)展。
3電力營銷增值服務(wù)新模式
3.1綜合節(jié)能增值服務(wù)
當(dāng)前,我國大力提倡節(jié)能環(huán)保理念,電力資源是我國重要的能源之一,如果能夠采取有效措施使用戶能夠節(jié)約用電力,這不僅為廣大用戶節(jié)省了用電費(fèi)用,而且貫徹落實了國家節(jié)能減排的戰(zhàn)略要求。要想使用戶在保持正常用電的基礎(chǔ)上減少電能損耗,可以從建筑節(jié)能方面入手。目前,國家提倡使用節(jié)能環(huán)保的建筑材料,構(gòu)筑綠色建筑,這樣的房屋建筑在節(jié)約能耗方面有獨(dú)特的優(yōu)勢。因此,電力企業(yè)可以與建筑行業(yè)、材料行業(yè)相互聯(lián)系,共同推行建筑節(jié)能改造,針對不同用戶可以提供單獨(dú)服務(wù),也可以綁定售電方案實施優(yōu)惠服務(wù),這種服務(wù)模式不僅可以降低用戶耗電量,而且切實落實了國家節(jié)能環(huán)保的政策,有利于改善城市環(huán)境污染問題,同時,電力企業(yè)、建筑企業(yè)以及材料廠家三者相互配合,共同發(fā)展,實現(xiàn)共贏的良好局面。
3.2智能家居與智能表計增值服務(wù)
隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高,智能家居對于很多人來說已經(jīng)并不陌生,它為人們的生活帶來了更多的方便,使人們體驗到了更高品質(zhì)的生活。同時,智能家居的快速發(fā)展也給電力企業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),一方面,智能家居種類的增多給電力企業(yè)開拓了更廣闊的市場,另一方面,所有電力企業(yè)都看到了新的商機(jī),為占有客戶資源展開了激烈的競爭。但是,根據(jù)我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,智能家居的發(fā)展還處于初級階段,只有少部分用戶嘗試體驗,并沒有占據(jù)廣闊的市場?;诖?,電力企業(yè)可以發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用自己擁有的客戶資源推廣智能家居和智能表計等高科技產(chǎn)品,當(dāng)然,這就需要電力企業(yè)與產(chǎn)品開發(fā)商建立良好的合作關(guān)系,進(jìn)而實現(xiàn)互利互贏。電力企業(yè)采取多種促銷活動,比如:簽約售電服務(wù)即免費(fèi)贈送智能電表等,也可以將智能家居與售電服務(wù)捆綁銷售,推出一系列優(yōu)惠政策,吸引更多的用戶同時購買智能家居和購電服務(wù),這樣既推廣了智能家居,又增加用電客戶,給電力企業(yè)和產(chǎn)品開發(fā)商贏得了更多的利益。
3.3分布式新能源一攬子解決方案
伴隨我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,對電力資源的需求量也越來越高,為了充分滿足人們的供電需求,同時又符合國家節(jié)能環(huán)保的要求,風(fēng)力發(fā)電、光伏發(fā)電等新能源產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展,為我國電力資源提供了更加可靠的保障。然而,無論是風(fēng)力發(fā)電,還是光伏發(fā)電目前都處于初級階段,市場占有力比較小,還沒有擁有穩(wěn)定的客戶資源?;诖?,電力企業(yè)可以與新能源發(fā)電產(chǎn)業(yè)建立合作關(guān)系,實現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。一方面,電力企業(yè)可以積極協(xié)助新能源企業(yè)的建設(shè),在設(shè)備的安裝調(diào)試、后期維護(hù)以及項目的前期咨詢等方面給予新能源產(chǎn)業(yè)幫助,從中獲取一定的利潤;另一方面,新能源企業(yè)可以利用電力企業(yè)擁有的大量客戶資源,進(jìn)而開展對產(chǎn)品的市場推廣,使更多的人了解和使用新能源產(chǎn)品。這樣一來,電力企業(yè)可以增加自己的經(jīng)濟(jì)收益,新能源企業(yè)可以開拓市場,建立屬于自己的客戶群,為將來的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
3.4創(chuàng)新的需求側(cè)響應(yīng)服務(wù)
國內(nèi)外研究和實踐已經(jīng)表明,科學(xué)地開展需求側(cè)響應(yīng)將為電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)和安全運(yùn)行帶來顯著的效益。但由于各方面的原因,我國目前需求側(cè)響應(yīng)開展得還不廣泛,許多需求側(cè)響應(yīng)資源未能充分利用。作為與大量電力用戶直接聯(lián)系的主體,售電主體可以通過推出創(chuàng)新的需求側(cè)響應(yīng)服務(wù),吸引并整合大量電力用戶參與,形成規(guī)??捎^的需求側(cè)響應(yīng)資源。這不僅將為售電主體本身帶來經(jīng)濟(jì)效益,也將有效地輔助電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和促進(jìn)新能源消納。電力企業(yè)要想將大量用戶側(cè)需求聚合并使資源得到相應(yīng)關(guān)鍵在于創(chuàng)新機(jī)制,只有構(gòu)建完善的服務(wù)機(jī)制,將用戶側(cè)資源有效整合并充分利用客戶用電彈性的特征,才能為客戶提供更科學(xué)、合理的服務(wù)。比如,電力企業(yè)可以對用戶實施獎勵機(jī)制,當(dāng)在用電高峰時期或者電價尖峰時期,首先需求側(cè)相應(yīng)服務(wù),其次可以通過發(fā)送電子郵件、手機(jī)APP推送等形式提醒用戶減少用電,并且告知用戶如果相應(yīng)該政策可以獲得一定的獎勵,獎勵形式可以是現(xiàn)金、獎勵券或者其他有價證券等。通過這種方式鼓勵更多的用戶減少在該時段的用電量。當(dāng)然,該獎勵機(jī)制遵循自愿參與的原則,用戶完全根據(jù)自己實際情況來決定是否參加,電力企業(yè)在工作中盡量避免對用戶的正常生活和工作造成影響。此外,用電獎勵機(jī)制的設(shè)置簡單、靈活、高效,不需要建立復(fù)雜的技術(shù)支持系統(tǒng),也不需要制定復(fù)雜的相應(yīng)規(guī)則和補(bǔ)償措施,因而操作成本較低。
4結(jié)束語
總而言之,新形勢下,電力企業(yè)要想贏得更廣闊的市場,就必須創(chuàng)新營銷模式,構(gòu)建新型電價體系,適應(yīng)社會發(fā)展需求,為人們提供更加優(yōu)質(zhì)和合理的服務(wù),同時,要合理利用新興產(chǎn)業(yè),發(fā)展更多的客戶資源,與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系,實現(xiàn)互利共贏,促進(jìn)電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):