序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇衛(wèi)生管理論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

有的服務(wù)員不及時洗澡，身上的汗味很難聞，特別是在夏季，客人聞到后產(chǎn)生反感，從而影響了服務(wù)質(zhì)量。有的男服務(wù)員為了趕時髦，留長發(fā)或其他“標新立異”的怪發(fā)型，甚至將頭發(fā)染色，我們常聽到的關(guān)于有消費者在食品中發(fā)現(xiàn)頭發(fā)的此類投訴，很可能是因為服務(wù)員不小心將脫落的頭發(fā)掉入食品中，從而直接影響食品衛(wèi)生。有的服務(wù)員用香味很濃的護膚品護膚，在旁為客人服務(wù)的時候很容易引起客人的反感。有的服務(wù)員留著長長的指甲，其實手指甲內(nèi)有許多致病菌，而且指甲很長很臟，在為客人上菜、斟酒時會讓客人很反感。有的女服務(wù)員涂抹指甲油，而指甲油容易掉，若客人看見手指涂有指甲油會產(chǎn)生聯(lián)想，認為菜中也會有掉下的指甲油。有的服務(wù)員上班期間佩戴戒指、手鐲、手鏈、手表、耳環(huán)等有可能影響食品衛(wèi)生和服務(wù)操作的飾物。有的將抹布或圍裙搭在肩上或夾在腋下，甚至用圍裙代替毛巾擦手或擦汗。有的服務(wù)員穿著工作衣隨意外出、上洗手間，易攜帶致病菌。

（二）餐飲服務(wù)員服務(wù)過程中的衛(wèi)生問題

有的服務(wù)員不清洗雙手就直接擺臺。在擺放餐具、酒具時，用手直接抓拿，甚至將手指伸入杯碗內(nèi)夾拿，讓手印留在了器具內(nèi)側(cè)，從而影響了餐飲器具的美觀和衛(wèi)生。在一些小型餐飲店里，常見到服務(wù)員上菜時不用托盤而直接用手端送菜盤和湯碗，甚至出現(xiàn)手指接觸碗口內(nèi)側(cè)，進而接觸菜肴及湯汁的現(xiàn)象。有的服務(wù)員在上菜時不注意衛(wèi)生，對著菜肴大聲說話，甚至對著菜肴咳嗽和打噴嚏，這樣很可能造成口腔、呼吸道飛沫對菜肴的污染。有的服務(wù)員在服務(wù)過程中不重視筷勺的使用衛(wèi)生，沒有適當增設(shè)公勺和公筷，由此帶來一人單筷所引發(fā)的餐飲衛(wèi)生問題，可能導致疾病的傳播。

（三）餐飲企業(yè)對服務(wù)員的衛(wèi)生管理問題

盡管國家法律規(guī)定，餐飲服務(wù)員必須持健康證上崗，但有些餐飲企業(yè)尤其是小型餐飲企業(yè)還存在某些不規(guī)范之處，聘用沒有健康證的人做服務(wù)員，主要是來自農(nóng)村富余勞動力和外來務(wù)工人員。有些餐飲企業(yè)為了省事，沒有定期對服務(wù)員進行有關(guān)食品衛(wèi)生法的宣傳教育和衛(wèi)生知識培訓以及法制、職業(yè)道德教育等，以致有的服務(wù)員根本沒有意識到講衛(wèi)生的重要性，在進行服務(wù)時，也無視各項操作衛(wèi)生制度，使食品安全衛(wèi)生缺乏必要的保障。

二、餐飲服務(wù)員衛(wèi)生問題的控制措施

（一）培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習慣

1．服務(wù)員的身體和儀態(tài)衛(wèi)生。服務(wù)員應(yīng)當做到“五勤”，即勤洗澡、勤理發(fā)，勤刮胡須、勤刷牙、勤剪指甲。要求有條件的服務(wù)員每天洗澡，冬天也要每隔一兩天就洗澡，應(yīng)該在工作前洗，以保證服務(wù)時身體無異味。頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗和梳理，保證頭上無異味，無頭屑。要求男服務(wù)員一般兩周左右理一次發(fā)，不留怪發(fā)型，長發(fā)不過耳，不留大鬢角，上班前梳理整齊。女服務(wù)員不留披肩長發(fā)，亦不能留怪發(fā)型，宜留短發(fā)，或在工作時將頭發(fā)盤起，必要時可戴上發(fā)網(wǎng)。男服務(wù)員每天刮一次胡須，保持面部干凈整潔。服務(wù)員要養(yǎng)成早晨、晚上刷牙的習慣，餐后要漱口。美麗潔白的牙齒，會給客人留下良好的印象。勤剪指甲是養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣的起碼要求，服務(wù)員每星期要剪一至兩次指甲，女服務(wù)員不允許涂抹指甲油。勤洗手，保持手部的清潔，這樣可以減少疾病的傳播。此外，餐飲服務(wù)員在崗位上應(yīng)精神飽滿，態(tài)度熱情。要做到“七不”和“兩個注意”?！捌卟弧奔丛诳腿嗣媲安惶投?，不剔牙，不抓頭皮，不打哈欠，不摳鼻子，不吃食品，不嚼口香糖?！皟蓚€注意”即服務(wù)前注意不食韭菜、大蒜和大蔥等有強烈氣味的食品；在賓客面前咳嗽、打噴嚏須轉(zhuǎn)身，并掩住口鼻。上班期間不得佩戴任何有可能影響食品衛(wèi)生和服務(wù)操作的飾物。

2．服務(wù)員的著裝衛(wèi)生。餐飲服務(wù)員必須按照規(guī)定著裝，對工作服要經(jīng)常清洗和熨燙，保持工作服的整潔衛(wèi)生。男服務(wù)員西服褲的長度要適中，上衣平整清潔，紐扣齊全，襯衣要勤洗勤換，保證領(lǐng)子袖口無污漬。領(lǐng)帶扎結(jié)規(guī)范，長度適當，左胸前宜佩戴胸卡，腳穿指定的皮鞋，鞋面清潔光亮。女服務(wù)員著裝應(yīng)大方得體，工作服的上衣應(yīng)大小合身，裙子應(yīng)長短適宜，清潔平整，宜配穿長筒全肉色絲襪，整體上給人一種和諧的美感。每位餐飲服務(wù)員至少要有兩套工作服。

（二）規(guī)范服務(wù)衛(wèi)生

服務(wù)員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生操作習慣，既體現(xiàn)了對客人的禮貌，也是服務(wù)素質(zhì)高的表現(xiàn)。

1．規(guī)范擺臺衛(wèi)生。臺面是宴席的構(gòu)成要素，擺臺衛(wèi)生是宴席衛(wèi)生的重要內(nèi)容，而餐飲具的衛(wèi)生是擺臺衛(wèi)生的基礎(chǔ)。正式擺臺前，首先必須對所用的餐飲具進行必要的衛(wèi)生檢查。餐用具有破損的，如餐盤有裂縫、破邊的，玻璃杯有破口等，要立即挑揀出來，不可繼續(xù)使用，以保證安全。服務(wù)員擺臺前必須清洗雙手，保證雙手的清潔衛(wèi)生。餐具、酒具應(yīng)用托盤托拿，在不分菜的餐桌上必須擺設(shè)公用筷和公用勺，以保證進食的衛(wèi)生。

2．規(guī)范餐前服務(wù)衛(wèi)生。進餐前，當客人到齊后，服務(wù)員應(yīng)給每位客人送上一條餐巾，以給客人保持手、臉的衛(wèi)生，這是餐前服務(wù)衛(wèi)生必不可少的內(nèi)容。所送餐巾要用盤具盛裝，遞送時用餐鉗夾取。

3．規(guī)范上菜服務(wù)衛(wèi)生。服務(wù)員往往是上菜之前，最后一個對做好的菜進行質(zhì)量控制和檢查的人?！邦櫩褪紫仁怯醚蹃砥穱L”。餐廳內(nèi)銷售的各種食品，服務(wù)員要從感觀上檢查其質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的，則應(yīng)立即調(diào)換。應(yīng)使用清潔干凈的托盤為客人服務(wù)。如有菜湯、菜汁灑在托盤內(nèi)，要及時清洗。托盤是服務(wù)員的工具，要養(yǎng)成隨時清潔托盤的好習慣。服務(wù)操作時動作要輕，要將聲響降低到最低限度。動作要輕，不但表現(xiàn)在上菜等服務(wù)上，而且走路、講話都要體現(xiàn)出這個要求。

4．規(guī)范餐間服務(wù)衛(wèi)生。餐間服務(wù)衛(wèi)生的一個重要環(huán)節(jié)是勤換食碟，當食碟尚未完全裝滿時，就應(yīng)及時更換。應(yīng)重視筷勺的使用衛(wèi)生。運送杯具要使用托盤。拿杯時要拿杯的下半部，高腳杯要拿杯柱，不得拿杯口的部位。任何時候都不要將幾個杯子套摞在一起拿，或者抓住幾個杯子內(nèi)壁一起拿。拿小件餐具如筷子、勺、刀叉時，筷子要帶筷子套放在杯盤里送給客人，小勺要拿勺把，刀叉要拿柄部?？旰蜕妆仨毞闲l(wèi)生要求，每次使用后必須清洗、消毒和保潔，以防止疾病的傳播。

5．規(guī)范餐后服務(wù)衛(wèi)生。餐后應(yīng)向客人再送一次餐巾，供客人清除面部和手上的油污。餐巾每次使用后應(yīng)再次清洗、消毒和保潔，以防疾病傳播。對有傳染病的客人使用過的餐具、用具，不要與其他客人的餐具混在一起，要單獨存放、清洗，及時單獨做好消毒工作。當客人餐畢離席后，服務(wù)員應(yīng)及時收拾餐桌，搞好桌面、地面衛(wèi)生。

（三）個人衛(wèi)生制度化

餐飲業(yè)的良性發(fā)展離不開一套衛(wèi)生管理制度的保障。良好的個人衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成，需要經(jīng)過長期的衛(wèi)生教育培訓、必要制度措施以及高度的自覺性保障才能完成。

1．健康檢查，持證上崗?！吨腥A人民共和國食品衛(wèi)生法》第二十六條規(guī)定：食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年必須進行健康檢查；新參加工作和臨時參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員必須進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病，不得參加接觸直接入口食品的工作。餐飲服務(wù)員通過體格檢查，可以及早發(fā)現(xiàn)疾病，便于及時治療和早日恢復健康，一方面可以使本人免受疾病折磨，另一方面可以避免把疾病傳染給廣大的消費者和自己的親屬。經(jīng)定期檢查合格后，取得經(jīng)當?shù)匦l(wèi)生檢疫機構(gòu)頒發(fā)的健康證，方能上崗，并隨身攜帶，以便監(jiān)督機構(gòu)的檢查。

2．宣傳教育和衛(wèi)生培訓。餐飲服務(wù)員應(yīng)定期接受有關(guān)食品衛(wèi)生法的宣傳教育，充分認識個人衛(wèi)生與飲食品質(zhì)的密切關(guān)系，自覺按照衛(wèi)生條例、制度辦事；每年都應(yīng)接受衛(wèi)生知識培訓和法制、職業(yè)道德教育；新近服務(wù)員和臨時服務(wù)員應(yīng)做到培訓后上崗，只有通過衛(wèi)生培訓，懂得講衛(wèi)生的重要性，才能自覺遵守各項操作衛(wèi)生制度，也才能防止食品污染，保障食品安全衛(wèi)生。

3．建立必要的衛(wèi)生獎懲制度。應(yīng)針對本餐飲企業(yè)的實際情況制定衛(wèi)生獎懲條例，把衛(wèi)生管理工作列為企業(yè)管理的重要組成部分，同考核、獎懲緊密掛鉤起來。要在支持工商、衛(wèi)生等部門對企業(yè)進行檢查和監(jiān)督的同時，認真抓好服務(wù)員衛(wèi)生工作的檢查考核，做到經(jīng)?；⒅贫然?。班組長每班檢查，部門經(jīng)理每日檢查，總經(jīng)理經(jīng)常抽查。對于認真執(zhí)行飲食衛(wèi)生各項規(guī)章制度的服務(wù)人員進行表揚和必要的獎勵。檢查中，凡是發(fā)現(xiàn)違反食品衛(wèi)生法規(guī)，視情節(jié)輕重，給予批評教育、罰款。對于情節(jié)嚴重以及屢教不改或者造成食物中毒等重大事件的有關(guān)人員，可以根據(jù)國家食品衛(wèi)生法令、法規(guī)精神和本企業(yè)內(nèi)部員工獎懲條例的規(guī)定，分別給予行政處罰或經(jīng)濟處罰，直至追究刑事責任。

4．養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。良好的職業(yè)道德是餐飲服務(wù)員做好個人衛(wèi)生的保證。餐飲服務(wù)員要增強職業(yè)道德觀念，提高為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。

三、結(jié)語

餐飲業(yè)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品是食品。食品除了具有良好的感官性狀，以及含有人體所需的各種營養(yǎng)素外，還必須是無毒無害，即符合食品衛(wèi)生質(zhì)量要求。從某種意義上說，食品衛(wèi)生質(zhì)量是食品的第一要素。餐飲業(yè)衛(wèi)生管理是一個綜合的、全面的系統(tǒng)管理。為了提高餐飲業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)員的衛(wèi)生管理是非常重要的。根據(jù)我國目前餐飲業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀，最容易出現(xiàn)的問題之一是服務(wù)員的衛(wèi)生問題。如果服務(wù)員出現(xiàn)衛(wèi)生問題，就會影響最終的產(chǎn)品——食品的衛(wèi)生質(zhì)量。當前，我國的餐飲業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時期，必須加強對餐飲服務(wù)員的食品營養(yǎng)衛(wèi)生方面的教育和培訓，嚴格規(guī)范管理。只有這樣，才能讓消費者享用到營養(yǎng)且衛(wèi)生的食品。

【參考文獻】

篇（2）

高校衛(wèi)生檢驗實驗室資質(zhì)認定重點

基于高校特點，衛(wèi)生檢驗實驗室資質(zhì)認定重點在以下幾個方面:

1整合資源，調(diào)整實驗室布局

按ISO/IEC17025等有關(guān)準則要求，在實驗室、儀器設(shè)備、人員及環(huán)境等各個方面進行有機整合，集中管理。必要時，還要對實驗室進行改(擴)建，重新組織專門機構(gòu)。

2明確實驗室質(zhì)量方針和質(zhì)量目標

實驗室負責人應(yīng)制定適于實驗室發(fā)展的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，這是實施實驗室資質(zhì)認定的決策環(huán)節(jié)。質(zhì)量方針是整個實驗室的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，是全體工作人員的工作準則;質(zhì)量目標是質(zhì)量方針的具體化按照準則和《實驗室資質(zhì)認定評審準則》建立并實施質(zhì)量管理體系，并在實施過程中持續(xù)改進，促進檢驗技術(shù)能力和管理水平不斷提高。

3建立文件化的質(zhì)量管理體系

高校實驗室QMS的建立是一項具有十分復雜的系統(tǒng)性工作，涉及高校的許多部門。因此，各級領(lǐng)導在管理體系的建立、改進和資源的配備等方面發(fā)揮著十分重要的決策作用。首先，要統(tǒng)一認識、加大宣傳、加強培訓、廣泛動員實驗教學人員參與;其次，要認真分析。重點在于制訂適于高校實施的QMS文件，包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書和質(zhì)量記錄文件等。編制質(zhì)量手冊用于闡述質(zhì)量方針，描述整個質(zhì)量體系;質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性，系統(tǒng)性和指導性文件，同時更是質(zhì)量體系進行評價和質(zhì)量保證能力的證明和依據(jù);程序文件是針對質(zhì)量手冊所提出的管理要求，規(guī)定達到這些要求的具體實施方法和指導，程序文件分配各部門及職位所承擔的具體職責和權(quán)限;作業(yè)指導書是質(zhì)量管理體系程序中每一步詳細的操作方法，指導每個成員執(zhí)行具體的工作任務(wù);質(zhì)量記錄文件是一些實用的表格，用于詳細記錄各類質(zhì)量活動的具體情況，作為整個質(zhì)量管理體系運作的證據(jù)。它包括操作規(guī)程，驗收準則，使用說明等。同時強化全員參與和培訓。

4質(zhì)量管理體系的運行

實驗室質(zhì)量管理體系的運行本質(zhì)上就是執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件、貫徹質(zhì)量方針、實現(xiàn)質(zhì)量目標、保持質(zhì)量管理體系持續(xù)有效和不斷完善的過程。

4．1首先要強化人員要素管理和執(zhí)行力。要真實的做到質(zhì)量管理體系的良性運作，單靠一個人或幾個人是無法辦到的，只有充分發(fā)揮每個成員在管理體系中的作用，使每個成員始終有參與管理體系運作的積極性和能力，才能真正的貫徹質(zhì)量方針，實現(xiàn)質(zhì)量目標。除了提高人員的思想素質(zhì)外，成員的業(yè)務(wù)水平也需要通過內(nèi)外部專業(yè)學習，參加能力驗證，測量審核，參加人員和實驗室比對等方法來不斷提高。

4．2其次要強化儀器設(shè)備文檔管理，保持必要的量值溯源。每個儀器都有自己的一套技術(shù)檔案，包括了:購置申請及調(diào)研，驗收記錄，使用說明書，技術(shù)參數(shù)，計量校準記錄，維修記錄，使用記錄，維護記錄，期間核查記錄等詳細技術(shù)信息。實驗室環(huán)境和安全是設(shè)備正常運行和檢測工作順利完成的必要條件。

4．3強化檢測方法文檔受控和標準物質(zhì)管理。GuptaMC將文件分為簽發(fā)文件(issuedcertificates)和非簽發(fā)文件(Un－issuedcertificates)，詳盡論證了在實驗室質(zhì)量管理體系建立和運行過程中文件控制的必要性。檢測方法確認是實驗進行的首要條件，一套全面的方法驗證可以保證檢測結(jié)果的準確性，其包括:測試方法的實時更新，方法回收率的測試、不確定度的測試、平行性測試、空白測試、比對測試、檢測限測試等方面內(nèi)容。供應(yīng)商的合格評定是采購標準品及試劑的第一步，當然僅有合格的供應(yīng)商還遠遠不夠;實驗室在收到標準品及試劑后還需要對其進行必要的驗收，查看外觀，生產(chǎn)日期，標準品證書等相關(guān)信息;并且也必須嚴格按照說明書保存標準品及試劑;并且在使用時做好開瓶記錄，新舊溶液期間核查記錄等相關(guān)記錄。

4．4強化內(nèi)審和管理評審，堅持QMS的持續(xù)改進。內(nèi)部評審和管理評審在質(zhì)量管理體系的運作中起著至關(guān)重要的作用，它是整個質(zhì)量管理體系不斷改進和自我完善重要手段。通過內(nèi)部審核和管理評審，實驗室能有效控制不合格工作，及時發(fā)現(xiàn)不符合項，實施預(yù)防措施和糾正措施，以確保建立的質(zhì)量管理體系能夠長久的運行下去，并達到預(yù)期的效果。開展實驗室間的能力驗證比對，保持其持續(xù)的技術(shù)能力。能力驗證是判斷實驗室是否具有合乎認可準則要求的技術(shù)能力并能夠維持和發(fā)展的有效途徑。目前，能力驗證主要有以下兩種類型:一是測量比對方案，其目的在于評價實驗室達到其認可的測量準確度的能力;二是實驗室間測試方案，其目的在于評價實驗室對檢測項目的測試能力。計量的溯源性、可比性和兼容性是能力測試中的關(guān)鍵計量問題，也是進一步進行實驗室認可的關(guān)鍵項目。實驗室資質(zhì)認定的每個階段都必須按照評審要求進行全面治理整頓，在組織管理、質(zhì)量體系、人員管理、操作規(guī)程、標準規(guī)范和校驗校對方法等方面形成系統(tǒng)性、規(guī)范性的文件，做到有法可循、有理有據(jù);其次，在設(shè)施、環(huán)境等方面得到徹底改善。

高校衛(wèi)生檢驗實驗室資質(zhì)認定的必要性和意義

高校實驗室應(yīng)該以實驗室資質(zhì)認定為契機，使高校實驗室管理和國家通用的管理體系接軌。各實驗室應(yīng)充分發(fā)揮大型儀器、科研能力方面的優(yōu)勢，在人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務(wù)方面做出更大貢獻。分析測試實驗室應(yīng)立足于為大學科學研究提供高水平的測試服務(wù)，還應(yīng)在研究生培養(yǎng)、促進交叉學科形成與發(fā)展、新分析測試方法的研發(fā)、為社會提供特色服務(wù)方面發(fā)揮更強大的作用。

1引入國際通行的實驗室管理體制，促進高校專業(yè)實驗室建設(shè)和人才培養(yǎng)

高校衛(wèi)生檢驗專業(yè)實驗室建設(shè)包含軟件和硬件等許多方面，如場地、裝備、師資、實驗教學體系和教學方法等。而實驗室資質(zhì)認定的要求包括組織機構(gòu)、儀器設(shè)備、檢測工作程序、人員、環(huán)境條件、工作制度等諸多方面，也就是說實驗室建設(shè)與實驗室資質(zhì)認定的內(nèi)容是密切相關(guān)的。實驗室資質(zhì)認定包含了當今國際上先進的管理理念，專業(yè)實驗室通過實施認證，可以直接引入國際上通行的質(zhì)量管理理念和管理體系，并借此向其他實驗室拓展和延伸，從而全面提升高校實驗室的管理水平。高校的重要職能培養(yǎng)高質(zhì)量人才。各類專業(yè)人才最終都要走向社會，直接為國民經(jīng)濟的建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。一些重點大學的專業(yè)實驗室通過實施認證，建立了完善的質(zhì)量管理體系，不僅提高了實驗室的運行與管理水平，而且促進了實驗教學質(zhì)量和高層次人才的培養(yǎng)，更加有力地支持了高校的教學、科研和技術(shù)開發(fā)等工作。

2提高科學研究水平，促進科研數(shù)據(jù)、結(jié)果及結(jié)論的國際互認

實驗室資質(zhì)認定對高校實驗室有一套完整、嚴格的考核要求和考核方法。通過實施實驗室認定，使實驗室在人員素質(zhì)和設(shè)備水平等方面得到很大的提高。ISO/IECl7025對實驗室人員的各方面均有嚴格的要求，并且對于人員的培訓計劃、考核方式等也要作詳細的考查。在儀器設(shè)備方面，各類儀表設(shè)備應(yīng)嚴格規(guī)定其準確度、檢定周期、測量范圍、分辨力和保管事項等。因此，通過實驗室認證，實驗室的測試方法更加先進，測試手段更加嚴謹，測試水平也必然得到很大的提高，從而有能力為高?？蒲刑峁┛焖?、準確、可靠、公正的數(shù)據(jù)。此外，通過認證的實驗室，也有利于學校相關(guān)學科爭取和開展國家重大科研課題和工程項目，有利于學校與社會各界人士的交流和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才的工程教育改革;同時，也能促進高校迅速建立大型儀器設(shè)備共享服務(wù)平臺，并使之得以高效、可靠地運行，充分發(fā)揮出其功效。

3充分發(fā)揮高?？萍挤?wù)于社會的積極作用，不斷更新和強化實驗室資源

篇（3）

以學生為本，提倡的是人性化管理，倡導在學生管理工作中正視學生的地位、重視學生的價值、維護學生的尊嚴、促進學生的全面發(fā)展。嚴格管理，主張的是制度管人，所謂“無規(guī)矩不成方圓”，體現(xiàn)的是制度的嚴肅性、管理的規(guī)范性。作為兩種重要的學生管理理念，以學生為本與嚴格管理看似矛盾，其實二者并行不悖。所以學生管理工作者轉(zhuǎn)念上的轉(zhuǎn)變是首要的。我們要樹立服務(wù)意識，要有責任，要有創(chuàng)新。傳統(tǒng)的做法都是教育學生如何如何、要求學生如何如何，而在為他們著想，從他們的要求出發(fā)這方面，我們做得還非常不夠，有時還會自覺不自覺地把自己的意識強加到學生身上。因此改革傳統(tǒng)的管理模式就是要以生為本，重視學生的心理需求，尊重學生的想法，旨在為學生創(chuàng)造更好的學習生活環(huán)境，營造更有利于學生進步的空間，這與嚴格管理的最終追求也是一致的。因而在現(xiàn)實中，不能片面強調(diào)“以學生為本”，忽視“嚴格管理”，更不能借“以學生為本”之名，行“無管理，做老好人”之實。

二、實施以生為本的學生管理的有效途徑

以往學生管理工作者往往熱衷于“視線”管理，習慣于把學生放在自己的“視線”之內(nèi)，實踐經(jīng)驗表明，“視線”管理容易導致學生“視線之內(nèi)守紀律，視線之外犯錯誤”的情況發(fā)生。而強化學生管理以人為本，強調(diào)提高人的素質(zhì)，啟迪人的覺悟，把管理和育人統(tǒng)一起來，這種全新的管理模式更有利于學生管理和學生成長成才。具體要做到以下幾點：

1.真正尊重學生的人格。

學生的思想覺悟好，平等和參與意識強，對這樣的學生如我們要發(fā)揚平等的觀念，充分尊重學生的人格，理解學生的正當需求和合理訴求；對學習有困難或有其他特殊情況的學生要多關(guān)心，多關(guān)照，多疏導；對于一貫不遵守學校的規(guī)章制度的學生，在批評的同時，一定要動之以情，曉之以理，使其真正意識到老師的良苦用心。

2.指導學生養(yǎng)成良好的學習習慣和生活習慣。

筆者所在的學校為民辦高校，這些學生在高中大部分被認為弱勢群體，沒有養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，所以這些學生更需要我們給予盡可能多的關(guān)懷，養(yǎng)成教育就顯得尤為重要。要求學生嚴格遵守學校的校規(guī)校紀，嚴格執(zhí)行行為規(guī)范，同時還要有嚴謹?shù)膶W習態(tài)度。在這一過程中，一定要把握度，以尊重學生，以學生為本為原則。

3.開展一系列主題教育活動，激發(fā)學生的學習熱情。

當代的大學生可以通過多種途徑了解國內(nèi)外正在發(fā)生的事情，網(wǎng)絡(luò)，媒體等等，特別是對于西方媒體對我國正在發(fā)生的大事或經(jīng)濟建設(shè)中出現(xiàn)的事情進行不符合實際的報道，有些學生是非觀念混淆，人云亦云，沒有正確的判斷。鑒于此，作為學生德育工作者必須保持清醒的頭腦，關(guān)注新聞熱點，對學生進行正確的引導，增強學生明辨是非的能力，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使他們學會做人，學會做事，把學校的管理壓力和紀律約束轉(zhuǎn)化為努力學習和刻苦訓練的動力和熱情。

4.培養(yǎng)興趣愛好，提供個性發(fā)展的空間。

學生管理工作者的主要任務(wù)還是要落腳到人才培養(yǎng)，不可以動輒以加強管理為由，限制學生發(fā)展空間。要建立和維持正常的教育教學秩序，為學生提供良好的學習環(huán)境，努力拓寬育人途徑，積極組織學生參加各類社會實踐和社團活動。根據(jù)專業(yè)需求，大力開展豐富多彩的各種有益的文化活動，培養(yǎng)學生的興趣愛好，增長學生能力素養(yǎng)，促進學校的安全穩(wěn)定。

5.倡導學生自主管理，自我服務(wù)，大力加強班級民主建設(shè)。

我們鼓勵那些學習成績好、專業(yè)思想和學術(shù)視野好的同學來擔任干部，并要求班干部學習成績不得低于班級前三分之一。學生的民主意識強，就愿意為班級建設(shè)獻計獻策，要把他們的參與民主建設(shè)的積極性引導好，把學生干部的主導作用和學生的主體地位融合到一起，促進班級學院民主建設(shè)水平的提升。

三、全員育人

我們必須承認，單憑學生工作干部和班主任的力量去做學生工作是遠遠不夠的。我們不僅要廣泛地樹立“全員德育意識”，更要主動地、有意識地去進行資源的整合。資源首先是各位業(yè)務(wù)教師，他們的知識層次、業(yè)務(wù)水平對我們的學生都有很大的吸引力，相比之下，學生更愿意聽取他們對問題的看法，因此我們應(yīng)該特別利用這部分資源，例如，請他們講座，參與學生們的各種討論活動、為我們的學生工作提建議，請他們給我們的工作進行業(yè)務(wù)把關(guān)。其次我們認為資源來源于學生，學生中蘊含著巨大的能量，我們應(yīng)當充分的相信學生，我們學院很多重大活動的計劃都是由學生完成的，我們只提修改意見，很少反對，極大提高了學生活動的積極性。

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二、影響衛(wèi)生統(tǒng)計質(zhì)量和控制的因素

(一)有關(guān)部門對衛(wèi)生統(tǒng)計質(zhì)量的重要性不夠重視

部分單位對于衛(wèi)生質(zhì)量的統(tǒng)計工作不夠重視，既沒有足夠?qū)I(yè)的人員來專門進行衛(wèi)生統(tǒng)計的工作，而且工作的環(huán)境、設(shè)備都不夠齊全，待遇也不夠好，所以有的人即使有能力也不愿意去干。但是，衛(wèi)生統(tǒng)計的最初階段是對于數(shù)據(jù)的收集，而所收集的數(shù)據(jù)的準確性將直接影響到衛(wèi)生統(tǒng)計最終的質(zhì)量。以醫(yī)院為例，目前有些醫(yī)院的工作人員責任心不夠強，在填寫統(tǒng)計報表時存在填錯空或者漏填空的情況，使收集的原始數(shù)據(jù)本身就存在問題，最后醫(yī)院或衛(wèi)生局的衛(wèi)生統(tǒng)計工作將變得更加困難，而且缺乏真實性和準確性，這就影響了衛(wèi)生統(tǒng)計的質(zhì)量。

(二)衛(wèi)生統(tǒng)計人員的專業(yè)知識儲備不夠

衛(wèi)生統(tǒng)計是一項對專業(yè)技術(shù)性要求高、復雜程度高的工作。它不僅要符合一定的活動規(guī)律，而且還要遵循統(tǒng)計學的一般規(guī)律。以醫(yī)院為例，醫(yī)院不僅要找統(tǒng)計學專業(yè)好的，還要考慮其是否具備一定的醫(yī)療知識。但我國目前衛(wèi)生統(tǒng)計人員大多分成兩類，一類是醫(yī)療經(jīng)驗豐富的老醫(yī)生或老護士，轉(zhuǎn)行來做衛(wèi)生統(tǒng)計人員，但是他們沒有統(tǒng)計學方面的專業(yè)知識；另一類是剛從經(jīng)濟類或是統(tǒng)計學類專業(yè)畢業(yè)的本科生或者研究生，他們擁有卓越的統(tǒng)計學類的知識，但是醫(yī)療經(jīng)驗和知識基本為零。這就導致我國衛(wèi)生統(tǒng)計人員在醫(yī)療和統(tǒng)計方面的知識結(jié)構(gòu)不夠統(tǒng)一，不能保證醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計質(zhì)量。

(三)衛(wèi)生統(tǒng)計的環(huán)節(jié)和資料過于分散

比如，醫(yī)院的統(tǒng)計環(huán)節(jié)包括掛號、就診、拿藥、檢查、住院等一系列的看病過程，十分繁雜并且每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都與最后衛(wèi)生統(tǒng)計的質(zhì)量息息相關(guān)，一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)不夠準確就會影響整個統(tǒng)計的最終結(jié)果。但是在一些醫(yī)院的統(tǒng)計室里，只包含上述所有環(huán)節(jié)中的一部分環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，其他的數(shù)據(jù)都在與其相關(guān)的不同的科室，這就使得統(tǒng)計的數(shù)據(jù)資料過于分散，不利于統(tǒng)一的比較核實，這就容易引起最后衛(wèi)生統(tǒng)計的片面性從而影響衛(wèi)生統(tǒng)計的質(zhì)量。

(四)衛(wèi)生統(tǒng)計信息化程度不夠全面

信息化的主要目的就是實現(xiàn)信息的資源共享，有些單位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不夠發(fā)達，不能將信息及時共享，而且缺乏信息統(tǒng)一的標準和信息一體化的設(shè)計，統(tǒng)計的信息不夠全面，信息系統(tǒng)所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)沒法形成共享，就難以被有效的利用，降低了處理信息這項工作的效率，所以信息系統(tǒng)整體的功能也被影響了，也就是影響了衛(wèi)生統(tǒng)計的質(zhì)量。

三、提高衛(wèi)生統(tǒng)計質(zhì)量的管理和控制的有效對策

(一)增強有關(guān)部門對衛(wèi)生統(tǒng)計質(zhì)量的重視程度

應(yīng)該大力向各個單位宣傳衛(wèi)生統(tǒng)計的重要性，特別是領(lǐng)導要重視衛(wèi)生統(tǒng)計質(zhì)量的管理與控制的工作，使其真正成為獨立的一項實實在在的工作，可以適當?shù)奶岣咝l(wèi)生統(tǒng)計人員的工資來吸引一些專業(yè)技能十分優(yōu)秀的人前來應(yīng)聘。并健全相關(guān)的制度和規(guī)定，加強現(xiàn)有衛(wèi)生統(tǒng)計人員的專業(yè)技能的培訓和專業(yè)素養(yǎng)，健全相關(guān)的機構(gòu)，使衛(wèi)生統(tǒng)計工作的質(zhì)量得到有效的管理和控制。

(二)增強衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員的專業(yè)素養(yǎng)

各單位應(yīng)該將自身的特點和我國衛(wèi)生改革的情況結(jié)合起來，對衛(wèi)生統(tǒng)計人員進行醫(yī)療方面和統(tǒng)計專業(yè)方面的知識素養(yǎng)的培養(yǎng)，可以建立專門的培訓班，分為與衛(wèi)生統(tǒng)計有關(guān)的基本醫(yī)療知識培訓和統(tǒng)計學知識兩門課程，不需要所有的人都培訓所有的課程，只需要根據(jù)每個人的需要來上課，這樣就可以節(jié)省很多的時間，用最短的時間來完成人員的知識強化，提高衛(wèi)生統(tǒng)計質(zhì)量的管理。再就是要提高衛(wèi)生統(tǒng)計人員的工作責任心，讓他們在工作中認真負責，每一次數(shù)據(jù)處理都要認真，不能粗心大意導致數(shù)據(jù)不夠準確，這樣可以通過減少人為的失誤，來提高衛(wèi)生統(tǒng)計的質(zhì)量。

(三)建立專門的衛(wèi)生統(tǒng)計資料管理室

因為過于復雜的環(huán)節(jié)和過于分散的資料都不利于最后數(shù)據(jù)的統(tǒng)一處理，所以應(yīng)該先讓各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于各單位，所以應(yīng)該先在各科室登記好原始數(shù)據(jù)，然后設(shè)立專門的人員將其放置在專門的地方并進行定期的檢查，這就可以及時的發(fā)現(xiàn)并糾正問題，確保準確的原始數(shù)據(jù)資料，最后在需要進行衛(wèi)生統(tǒng)計最后處理時，相關(guān)的科室就可以相互結(jié)合起來，將數(shù)據(jù)作比較和核對，使資料可以統(tǒng)一起來，這樣可以加強衛(wèi)生統(tǒng)計的管理，確保衛(wèi)生統(tǒng)計的質(zhì)量。

(四)深入普及衛(wèi)生統(tǒng)計的信息化

實現(xiàn)信息的統(tǒng)一共享，各個科室應(yīng)該定期的一起舉行一個會議，將這一段時間所產(chǎn)生的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行核對和共享，使這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)形成一個有效的循環(huán)圈，并在其中快速傳遞，并建立信息咨詢服務(wù)，可以在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立一個平臺，有專業(yè)的人員在那里。在相關(guān)人員遇到問題時能有處可尋，大大的提高了衛(wèi)生統(tǒng)計工作的效率，也就提高了衛(wèi)生統(tǒng)計的質(zhì)量。

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2實驗教學準備工作幾項準則

2.1嚴格進行每個實驗項目的預(yù)實驗

預(yù)備實驗是保證實驗教學質(zhì)量的前提，其目的是：檢驗實驗技術(shù)方法及操作規(guī)程是否準確無誤，所用溶液、試劑和藥品是否合格；進一步確定實驗所需時間，探索可能出現(xiàn)的問題并擬定解決問題的方案，根據(jù)實驗難易程度確定評分標準等[6]。另外，制片及染色技術(shù)實驗，特別是微生物的生長與培養(yǎng)實驗，常常出現(xiàn)許多意外現(xiàn)象或不理想的實驗結(jié)果。諸如，某種溶液和試劑失效，或某種微生物生長不好等等。因此，每個實驗項目都應(yīng)當提前預(yù)做一次，確保實驗結(jié)果準確、無誤，以保證實驗教學質(zhì)量。

2.2認真做好實驗教學前期準備工作

實驗教學的前期準備工作，除嚴格進行預(yù)實驗外，尚需認真檢查顯微鏡和儀器設(shè)備、玻璃器皿及溶液、試劑等，以及實驗桌凳的完好狀態(tài)。2.2.1顯微鏡的檢查要點實驗課前認真檢查：普通光學顯微鏡機械部分的鏡臂、物鏡轉(zhuǎn)換器、載物臺、標本夾、粗細調(diào)節(jié)器，以及光學系統(tǒng)的目鏡、物鏡和聚光鏡的完好情況，尤其是要仔細檢查調(diào)節(jié)器的靈敏度和油鏡的清晰度。2.2.2實驗用儀器設(shè)備完整性的檢查實驗課前應(yīng)當認真檢查儀器設(shè)備的完整性。在實驗教學過程中最忌諱出現(xiàn)缺東少西，以及儀器設(shè)備和物品質(zhì)量不合要求的現(xiàn)象[7]。每堂實驗課所需的所有物品，都應(yīng)當備足有余，所用儀器設(shè)備都要保持運轉(zhuǎn)良好。實驗用儀器及物品完整性檢查工作是相當繁瑣的，工作量也很大。舉例說明，微生物學實驗課的前3個實驗項目，即光學顯微鏡的使用與革蘭氏染色法、細菌運動性及其莢膜觀察、酵母菌的死活鑒別，以及放線菌、霉菌制片與細菌計數(shù)，所用的滴瓶總計200多個，需要逐個地進行嚴格檢查：膠頭是否漏氣，瓶中的試劑是否失效、夠用，滴芯是否能順利地取出(發(fā)現(xiàn)沉淀和結(jié)晶應(yīng)及時清洗)，標簽變色嚴重的還要及時更換。其他儀器設(shè)備及實驗桌凳的完好狀態(tài)也都應(yīng)當進行認真檢查，如逐一檢查每個實驗凳腳是否松動，并及時擰緊等。2.2.3玻璃器皿一定要洗刷干凈微生物實驗教學所用的玻璃器皿數(shù)量很大，如試管、培養(yǎng)皿和三角燒瓶及載玻片等數(shù)以千計。用來盛裝微生物培養(yǎng)基的大量試管、培養(yǎng)皿和三角燒瓶，有一丁點不干凈就會生長霉菌；有的如載玻片上黏附了香柏油，洗刷難度很大。所以，玻璃器皿的洗刷工作是十分重要而艱巨的。玻璃器皿的全部洗刷工作都是教師與同學們共同完成的。洗刷后的檢查工作采用對著陽光以流水沖洗的方式進行，確保每一個玻璃器皿干凈明亮。其具體安排程序如下：玻璃器皿經(jīng)學生洗刷后，再由同學進行檢查，最后由教師抽樣檢查。這樣，不僅保證了玻璃器皿的干凈度，還培養(yǎng)了學生掌握高精度清洗器皿的基本技能及嚴謹?shù)目茖W作風。

3重視并完善解決實驗課堂上出現(xiàn)的問題

對于在微生物實驗教學過程中經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題，必須認真分析原因，并及時想辦法解決。在出現(xiàn)的問題中，有些是屬于實驗內(nèi)容及其技術(shù)方法問題，但常常碰到的是一些由于學生缺少應(yīng)有的素質(zhì)或經(jīng)驗所造成的，都應(yīng)該及時分析并適當解決之。諸如，有的顯微鏡粗鑼旋縫隙里有許多油漬，究其原因是由于同學們的手不夠清潔所造成的；為此，便要求學生在使用顯微鏡之前，一定要洗手。再如，個別同學有時將實驗用的標本片丟落在載物臺上，為了避免類似情況再次發(fā)生，便要求學生每次實驗結(jié)束后一定要清點一下標本片的數(shù)量。第三，當發(fā)現(xiàn)個別學生把臺微尺扔到放有載玻片的鍋里，為此便不再將其擺放到學生的座位上，而是現(xiàn)場把臺微尺發(fā)放給每一組同學，并講明其價格昂貴，應(yīng)當細心使用，輕拿輕放，課后由課代表統(tǒng)一交給老師核查。第四，有的學生把雙層瓶（重層瓶）的玻璃帽和裝有結(jié)晶紫的滴蕊擰碎，為了避免類似情況再次出現(xiàn)，每次上課前都要把其逐一擦拭，并檢查每一個滴瓶的滴蕊是否松動。

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衛(wèi)生防疫站在以開展衛(wèi)生防病為中心的各項工作中，形成了大量的文書、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研、基建、設(shè)備、會計、教學、聲像、實物等檔案材料。但由于衛(wèi)生防疫是一項專業(yè)性很強的工作，故而反映與記錄此項工作的主要載體棗業(yè)務(wù)檔案也就具有了極強的專業(yè)性。此外，衛(wèi)生防疫在業(yè)務(wù)上又具有連續(xù)性的特點，對疫情流行規(guī)律的認識以及在開展公共衛(wèi)生的監(jiān)督監(jiān)測的過程中，都必須以業(yè)務(wù)檔案為依據(jù)。因此，在開展檔案編研工作時，應(yīng)首先從業(yè)務(wù)檔案入手，編研材料才可能有專業(yè)特色，才能更有效地為站開展衛(wèi)生防病、監(jiān)督監(jiān)測工作服務(wù)。

二、選題要圍繞業(yè)務(wù)上的主要任務(wù)

檔案編研材料要有特色，要把好選題關(guān)。選題應(yīng)圍繞和反映單位的中心工作和主要業(yè)務(wù)活動。脫離業(yè)務(wù)工作的選題，就談不上編研材料的專業(yè)性。為此，檔案人員應(yīng)做到兩個了解和掌握。

1要了解和掌握單位的中心工作

在安排全年的檔案編研工作時，首先要摸清單位檔案利用需求的趨向，以此來確定編研選題，從而確保編研材料能最大限度地滿足單位實際工作的需要。然而，對檔案的利用往往都圍繞著單位的中心工作，因此，只有了解和掌握單位的中心工作，才能對當年的編研工作的開展做到心中有數(shù)，才能確保編研選題在大的方向上與單位的中心工作保持一致，不偏離利用需求，更好地服務(wù)于中心工作。如我站近兩三年來的中心工作是為申報省市級一級站評審做準備工作，而等級站評審標準要求各科出具近十年、五年的監(jiān)督監(jiān)測數(shù)據(jù)的綜合分析。對此，檔案室及早做出反應(yīng)，在制定編研計劃時，就安排編制反映這一內(nèi)容的編研材料，為及時滿足全站的利用需要起到了積極的作用。

2要了解和掌握各項業(yè)務(wù)工作內(nèi)容

衛(wèi)生防疫站的主要業(yè)務(wù)是開展傳染病、地方病的預(yù)防和管理以及食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、勞動衛(wèi)生的監(jiān)督監(jiān)測。檔案人員在具體做各專業(yè)口的編研計劃時，應(yīng)針對以上各業(yè)務(wù)工作的特點和內(nèi)容來確定編研材料的題目和適合的類型。為此，檔案人員應(yīng)經(jīng)常深入科室，廣泛地與業(yè)務(wù)人員交流，了解各科工作職責和范圍，熟悉各業(yè)務(wù)工作的流程和具體內(nèi)容，從中掌握業(yè)務(wù)人員的利用需求。此外，還可通過在借閱中開展專題利用登記、發(fā)放利用意見表和分析利用效果登記等形式，充分全面地了解和認識業(yè)務(wù)人員的利用需求。這是確保編研選題具有專業(yè)性并能符合業(yè)務(wù)需求的重要環(huán)節(jié)。

三、積極開發(fā)深層次的檔案編研材料

檔案部門在分析利用需求的基礎(chǔ)上，針對室藏檔案的內(nèi)容和特點，可以開展多種層次的編研加工。如各衛(wèi)生防疫站的檔案中均有歷年來國務(wù)院、衛(wèi)生部及北京市政府頒發(fā)的關(guān)于傳染病管理及五大衛(wèi)生的法規(guī)、條例、程序及業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范，而衛(wèi)生防疫站做為衛(wèi)生行政機關(guān)委托的執(zhí)法機構(gòu)，在履行其職權(quán)時必須依據(jù)有關(guān)的法規(guī)條例進行。檔案部門如能編制有關(guān)的業(yè)務(wù)依據(jù)性文件匯編，就會十分有效地滿足業(yè)務(wù)工作的需要。這種文件匯編既實用，做起來又不難。

然而，由于衛(wèi)生防病業(yè)務(wù)是一項連續(xù)性很強的工作，在開展疫情的分析預(yù)測、制定防治策略以及對公共衛(wèi)生實施監(jiān)督監(jiān)測的過程中，都需要掌握和對比以前年度的監(jiān)督監(jiān)測數(shù)據(jù)，特別是在開展預(yù)防醫(yī)學科學研究時，更需要以較長年度的相關(guān)數(shù)據(jù)做依據(jù)。因此，檔案部門如能將分散在各年檔案中的監(jiān)督監(jiān)測數(shù)據(jù)集中起來，做出有針對性的統(tǒng)計和分析，就可以使檔案的利用變得更系統(tǒng)更直觀，就可以極大地節(jié)省業(yè)務(wù)人員的時間。這就要求檔案人員對檔案信息除進行上述初次加工外，還應(yīng)將編研工作的重點放在能系統(tǒng)地提供高度濃縮的檔案信息的二三次加工產(chǎn)品上。從實踐中看，根據(jù)各專業(yè)口的需要，開展專題性的統(tǒng)計分析更為適宜。如我站所編制的“1984－1995年北京市食物中毒發(fā)生情況分析”，“北京市五百例預(yù)防接種副反應(yīng)分析”，“1985－1995年北京市流腦發(fā)病、死亡數(shù)統(tǒng)計與分析”，這類編研材料已經(jīng)常地被業(yè)務(wù)人員應(yīng)用于科研、專題調(diào)查等實際工作中，顯示了很強的實用性。

檔案部門在編制專題性統(tǒng)計分析材料時，應(yīng)注意以下幾個問題：

1要積極爭取業(yè)務(wù)部門的配合

檔案部門根據(jù)所選題目，以站藏檔案為依據(jù)，在完成對各年度相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計后，可交予業(yè)務(wù)科室，由專業(yè)人員做出分析性報告。這樣的編研材料既內(nèi)行，又有一定的深度。

2統(tǒng)計分析時間跨度要大

統(tǒng)計分析材料的時間跨度越大，越能揭示出規(guī)律性、本質(zhì)性的信息，越能有助于業(yè)務(wù)人員認識和總結(jié)疾病流行規(guī)律及公共衛(wèi)生發(fā)展趨勢。如果所跨年度過短，就沒有多少實用的價值，不能為湊編研材料的數(shù)量而忽視編研材料的實用性。

3統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實準確完整

編研不是杜撰，它必須以檔案材料為依據(jù)，是在分析檔案原件內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)選題對數(shù)據(jù)進行取舍。因此，如實地采用檔案數(shù)據(jù)，是決定編研質(zhì)量及可靠程度的前提。有時，某個編研題目所需數(shù)據(jù)不能從檔案上直接得來，就需要檔案人員認真研究檔案材料，找到相關(guān)的數(shù)據(jù)進行計算而得出，不能圖省事而主觀杜撰。另外，數(shù)據(jù)必須要準確完整，不能隨意遺漏，要保證所采用的數(shù)據(jù)能系統(tǒng)全面地揭示編研材料的主題。要根據(jù)數(shù)據(jù)間的有機聯(lián)系進行分類，同類項目才能進行有關(guān)的計算。計算要正確，并要經(jīng)過復核。

4形式新穎好看

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隨著社會的發(fā)展，科技的快速進步，產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度大幅度加快，在給人們帶來新產(chǎn)品的同時，也帶來了固定資產(chǎn)的管理難度。衛(wèi)生事業(yè)單位也不例外，由于工作性質(zhì)，通常會使用一些專業(yè)機器設(shè)備及電子產(chǎn)品以及一些辦公用品等，這些都是固定資產(chǎn)部分。不僅數(shù)量龐大，而且更新較快，在短時間內(nèi)容易貶值，所以給管理帶來了較多的麻煩。

(二)固定資產(chǎn)管理意識淡薄，導致閑置及浪費現(xiàn)象嚴重

在衛(wèi)生事業(yè)單位，通常出現(xiàn)設(shè)備閑置和浪費的現(xiàn)象，這主要由于這些設(shè)備是國家投資的，并不是單位自己拿錢購置的，所以從心理上不重視。另外，雖然近年來國家將事業(yè)單位的固定資產(chǎn)納入到管理范圍，并通過了全面清算資產(chǎn)，但由于執(zhí)行力度不夠，并且資產(chǎn)管理的好壞直接和工作業(yè)績聯(lián)系在一起，導致員工在固定資產(chǎn)管理上意識淡薄。此外，還和員工的思想認識及責任心有關(guān)，大多數(shù)管理人員在固定資產(chǎn)的態(tài)度上，認為固定資產(chǎn)是單位的，管理好壞和自己沒有過大的關(guān)系，只是管理人員的事情。而管理人員由于工作繁忙，無暇顧及到資產(chǎn)管理，這諸多方面的因素，共同造成固定資產(chǎn)閑置、浪費等現(xiàn)象。

(三)固定資產(chǎn)檢查制度不健全

隨著國家對民生工程的不斷重視，投入到衛(wèi)生事業(yè)單位資金的也就增多，購置的固定資產(chǎn)的量也就相應(yīng)的增加。但由于主管部門的業(yè)務(wù)量不斷增多，對自己下屬部門的固定資產(chǎn)無暇進行嚴格的清查。各衛(wèi)生事業(yè)單位雖然制定了盤點清查程序，但并沒有定期的清查，導致清查工作流于形式化。這直接導致事業(yè)單位的固定資產(chǎn)經(jīng)不起清查，并且一旦清查，就會出現(xiàn)賬實不符的情況，原因也無從考據(jù)。

(四)約束機制不夠有力

任何管理，在執(zhí)行中都有相應(yīng)的監(jiān)督，這樣才能使管理工作落到實處，提高管理效率。衛(wèi)生事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理也不例外，也應(yīng)具有監(jiān)督機制，才能使固定資產(chǎn)發(fā)揮有效作用，避免資產(chǎn)管理流于形式化。在衛(wèi)生事業(yè)單位，約束機制的缺乏主要表現(xiàn)在財務(wù)部門和資產(chǎn)管理部門缺乏溝通及協(xié)作，所以應(yīng)建立相互制約的控制制度。

二、衛(wèi)生事業(yè)單位固定資產(chǎn)完善措施

由上述可知，衛(wèi)生事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理中存在眾多不足，有體制方面的，也有管理方面的，要有效解決，需要從制度、體制等方面入手。具體如下：

(一)提高固定資產(chǎn)管理的重要性及自覺性

要使管理工作做到位，首先應(yīng)讓管理人員及員工對管理工作的重要性有清醒的認識，這樣，管理人員才能深入管理，員工才能自覺遵守管理規(guī)定，使管理工作效率大幅度提高。衛(wèi)生事業(yè)單位要使固定資產(chǎn)管理效率提高，應(yīng)建立全面、詳細的固定資產(chǎn)管理制度，使管理人員及員工徹底理解管理的重要性。建立完善的管理制度，可以提高固定資產(chǎn)的使用效率，避免了資產(chǎn)混亂使用。在固定資產(chǎn)管理制度制訂時，要著眼與單位現(xiàn)狀，并結(jié)合當下市場經(jīng)濟體制，使管理制度具有可執(zhí)行性。

(二)推進資產(chǎn)管理新技術(shù)運用，構(gòu)建并完善資產(chǎn)管理信息化平臺

在互聯(lián)網(wǎng)和計算機應(yīng)用技術(shù)不斷發(fā)展的新形勢下，要充分借鑒發(fā)達地區(qū)的先進技術(shù)，充分運用條碼技術(shù)，有條件的甚至可以直接引入RFID技術(shù)。對于條碼技術(shù)，就是給單位每個固定資產(chǎn)一個唯一的條形碼，記錄好每一資產(chǎn)的名稱、類別、登記時間、使用科室、使用狀況等信息，通過固定資產(chǎn)管理軟件，在系統(tǒng)中建立實時的資產(chǎn)臺賬，達到對資產(chǎn)進行全程動態(tài)跟蹤管理。對于RFID技術(shù)，可以說是條碼技術(shù)的再升級，改進了諸多條碼技術(shù)在固定資產(chǎn)管理用中的不足，如條碼易損壞、讀取數(shù)量少、讀取方式不便、無寫入功能等等。通過新技術(shù)運用，可以大大提高固定資產(chǎn)管理的效率和水平，確保資產(chǎn)的完整和有效利用，并極易形成各類需要的報表，為其他工作提供數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。

(三)加強制度建設(shè)，并將固定資產(chǎn)管理規(guī)范化

首先應(yīng)建立詳細的資產(chǎn)登記制度。無論是國家投資的固定資產(chǎn)，還是公益捐贈的，都應(yīng)在使用之前詳細記錄資產(chǎn)基本狀況、存放地點及時間、計入卡片及賬實等。其次就某項固定資產(chǎn)，制訂相關(guān)管理制度，包括維護制度、維護費用、使用規(guī)范等。并對資產(chǎn)使用情況定期檢查，包括使用中出現(xiàn)的故障、使用人員等。再次，制訂報批制度。對于一些陳舊、運行效率低的固定資產(chǎn)，應(yīng)按照規(guī)定，在上級部門及財政部門批準后，辦理報廢、轉(zhuǎn)置、調(diào)撥等相關(guān)手續(xù)。

(四)完善固定資產(chǎn)監(jiān)管制度

建立監(jiān)管制度不僅是保證固定資產(chǎn)合理應(yīng)用的重要條件，而且為各科室提高資產(chǎn)使用效率提提供條件。所以應(yīng)完善固定資產(chǎn)監(jiān)管制度，加強資產(chǎn)負責人員的監(jiān)管責任，并積極爭取單位領(lǐng)導的大力支持，建立明確的管理責任制度。另外，對照責任范圍合理劃分，并安排對應(yīng)的負責人員，使資產(chǎn)管理和責任負責人員有效的對應(yīng)，以做到固定資產(chǎn)的購置、使用及存放的監(jiān)督工作。

篇（8）

初學物理的學生，對易混淆的物理概念，往往張冠李戴；認知直覺的錯誤，不易糾正。針對這一情況，在對物理的基本概念、原理、規(guī)律的教學中，應(yīng)強調(diào)運用比較、分辨等方法加以區(qū)別。如《力的測量》一節(jié)，應(yīng)結(jié)合閱讀課文，對物重、質(zhì)量兩個重要概念畫表進行比較、區(qū)分、總結(jié)，并選編一些判斷題、選擇題給學生，進行強化訓練。又如力與物體運動狀態(tài)變化關(guān)系、牛頓第一運動定律和慣性的區(qū)別。開始學生可能認識模糊、理解片面。在教學時，應(yīng)詳細分析二者之間的相互關(guān)系，指出學生種種片面甚至錯誤的觀點認識，選編相應(yīng)的系列習題供學生練習。

學生解習題做實驗時，往往照套，模仿性很強，不善于獨立思維。對此，應(yīng)強調(diào)要求學生獨立完成書面作業(yè)，自已動手做實驗。對一題多解、實驗操作正確利索分析獨到的學生，應(yīng)及時鼓勵和表彰。如伏安法測電阻的實驗，應(yīng)要求學生根據(jù)實驗結(jié)果，填寫實驗報告，分析討論內(nèi)接法與外接法在測量阻值時所產(chǎn)生系列誤差的原因，確定被測阻值大小與接當選擇規(guī)則，這是訓練、發(fā)展和提高學生獨立思維能力的極好機會。

2、加強深層思維能力的培養(yǎng)

不少學生，學物理拼命背概念，整天做題目，對學過的物理概念規(guī)律等較深的層次，卻很少提出問題和疑惑。因此，在設(shè)計課堂教學、輔導訓練中，教師應(yīng)經(jīng)常有意識地提出問題，引發(fā)思考，使學生的深層思維能力得到不斷開發(fā)和培養(yǎng)。

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二、衛(wèi)生人事管理干部的應(yīng)有素質(zhì)

（一）政治素質(zhì)

1.具備較高的理論基礎(chǔ)及政策水平

醫(yī)療衛(wèi)生單位對高等人才的需求量極大。因此，作為衛(wèi)生人事管理干部，必須充分認識到人才資源對整個衛(wèi)生單位的重要意義，將人才作為部門的第一資源來重視，樹立起“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的人事管理原則，對各項衛(wèi)生工作都要積極的貫徹落實，加強對人才的培養(yǎng)和應(yīng)用。這需要人事管理干部在理論及政策能力方面加大重視。

2.樹立從大局出發(fā)的良好意識

為了使衛(wèi)生人事管理工作得以有序組織和運行，使各項工作流程能夠有條不紊地進行，人事管理干部首先應(yīng)具備良好的全局意識，凡事從大局出發(fā)考慮，同時立足于自己的崗位實際，系統(tǒng)深入地思考工作中的問題。管理干部應(yīng)自覺發(fā)揮良好的帶頭作用，將各級工作人員的關(guān)系進行協(xié)調(diào)處理，從而為衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展創(chuàng)造前提和基礎(chǔ)。

3.自覺抵御不正之風

作為衛(wèi)生事業(yè)中的一名管理干部，應(yīng)自覺以正確的工作價值觀來指導工作實踐，包括權(quán)力觀、地位觀及利益觀等方面，嚴格要求自己的行為，堅持清正廉潔的良好作風，拒絕腐敗現(xiàn)象滋生。人事管理干部在日常管理工作當中應(yīng)樹立起客觀公正的工作原則，實事求是地對待工作中的問題，并進一步將其作為立身處世的根本目標。

（二）綜合能力素質(zhì)

1.具備過硬的專業(yè)知識技能

要想勝任衛(wèi)生人事管理干部這一崗位，必須擁有一個綜合、多方面的知識技能系統(tǒng)，不僅要具備豐富的醫(yī)療衛(wèi)生知識，還應(yīng)深入理解和掌握行政管理理論以及現(xiàn)代人力資源管理及應(yīng)用、人事管理技能、人事管理相關(guān)的法律常識等管理方面的技能。只有對現(xiàn)代人事資源管理知識進行靈活運用，才能在人事管理的工作實踐中輕車熟路。

2.知人善任和整合人才資源能力

為使衛(wèi)生工作得到有效的組織和運行，應(yīng)首先做到人才的資源的優(yōu)化整合與合理調(diào)配。在進行人才選拔的過程中，要采用正確的人才判斷標準，從而盡可能地發(fā)現(xiàn)更多適合各個崗位的佼佼者。提拔任用人才時，應(yīng)對其行為和實際水平加以認真考察，從而實現(xiàn)人才合理利用的目標。同時，還應(yīng)適時進行主動尋求人才，對人才的分布情況進行調(diào)查分析，對本單位的人才需求狀況進行深入探究，努力構(gòu)建人才渠道暢通、人才安排合理的人事管理體系，使人才結(jié)構(gòu)得到改進和優(yōu)化。

3.密切聯(lián)系群眾的工作態(tài)度

衛(wèi)生人事管理干部需端正自身的工作態(tài)度，凡事以人事管理的客觀規(guī)律為準則，嚴格遵守工作秩序，按照管理規(guī)范辦事，始終將求真務(wù)實作為工作的重要原則之一。為了使衛(wèi)生管理工作中的各項政策方針得以有效落實，管理干部應(yīng)經(jīng)常開展基層工作考察，與廣大干部群眾建立良好的溝通與合作，積極傾聽群眾意見和心聲，并將其及時反映給上級領(lǐng)導，從而為上級領(lǐng)導制定相關(guān)政策提供可參照的依據(jù)。

三、衛(wèi)生人事干部素質(zhì)與能力的培養(yǎng)途徑

（一）制定計劃，考核聘用

1.領(lǐng)導應(yīng)加強重視

衛(wèi)生人事管理干部對各部門及整個醫(yī)療衛(wèi)生單位工作的開展起著極其重要的組織協(xié)調(diào)作用。因此，衛(wèi)生單位的各部門領(lǐng)導應(yīng)將本醫(yī)療單位的人事管理干部的聘用工作作為重點事項來抓，認真分析本單位的工作實際和相關(guān)需求，制定出完善的人事管理干部選拔計劃。在計劃的實施過程當中，應(yīng)始終將科學發(fā)展觀及正確的政績觀作為干部選拔任用的原則，選拔方式應(yīng)公開通明，符合條件者都a應(yīng)有平等的選拔機會，同時應(yīng)采用競爭上崗與考察任命相結(jié)合的方法來最終確定合適人選。

2.實行規(guī)范化管理

在人事管理干部選拔的具體流程當中，應(yīng)實行就任前預(yù)先公示的制度，做到民主選拔，使廣大衛(wèi)生工作者獲得知情權(quán)。同時，在正式就職前應(yīng)安排一定期限的適用階段，從而進一步加強民主推薦和評估制度建設(shè)。應(yīng)聯(lián)系工作實際對干部業(yè)績的考核評估方法進行合理改革，將考核重點放在績表現(xiàn)方面，從而能夠及時將無法勝任的干部剔除管理隊伍，對干部人選加以適當調(diào)整。

3.完善考核評價體系建設(shè)和考核指標制定

為了能夠?qū)θ耸鹿芾砀刹窟M行實時的監(jiān)督，保證其以正確的工作態(tài)度去完成本職工作，必須建立起完善的考核評價體系，并同時制定出合理的考核評價指標。應(yīng)定期開展針對管理干部的思想政治素養(yǎng)、工作能力、工作態(tài)度以及實際工作成果的考核評估，根據(jù)其表現(xiàn)的不同，將考核結(jié)果劃分為職位聘任、晉級、獎勵和懲處。

（二）加強業(yè)務(wù)培訓，更新知識體系

1.崗位培訓

對于剛剛加入衛(wèi)生單位的管理干部，或從其他工作平臺轉(zhuǎn)崗擔任管理工作的人員，應(yīng)統(tǒng)一接受規(guī)范的崗前培訓，培訓內(nèi)容應(yīng)包括管理及人事業(yè)務(wù)所需的相關(guān)基礎(chǔ)知識，使其能夠迅速進入崗位角色，有效完成本職工作；對于已經(jīng)長期擔任人事管理工作的人員來說，崗位培訓也不應(yīng)完全忽視。在信息和業(yè)務(wù)理論不斷變化的當今時代，有些原有的知識或經(jīng)驗可能已不再適用于當前或以后的工作實踐，新的知識和技能對廣大管理人員提出了更高的要求。面對這一發(fā)展形勢，從事人事管理工作的人員應(yīng)主動參與短期培訓及專題講座等活動來更新自身的知識庫，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。培訓內(nèi)容和目標的制定應(yīng)以管理工作中的實際需要為依據(jù)，力求使培訓成果能夠解決實際問題，有效指導工作實踐，從而形成計劃調(diào)訓與自主擇訓相結(jié)合的培訓體系，使人力資源管理走向穩(wěn)定的發(fā)展道路。

2.專業(yè)學歷教育

為使人事管理干部能夠掌握更加全面的人事管理理論，應(yīng)開展多樣化的專業(yè)學歷教育，以滿足多種不同的工作需求，在開展的過程當中應(yīng)注意充分調(diào)動組織與個人兩方面的能動性。首先應(yīng)做到大專學歷的基本普及，在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)繼續(xù)開展大學本科及以上的專業(yè)學歷教育，從而提高人事管理干部的文化素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，為衛(wèi)生人事管理工作質(zhì)量的提高做好充分的準備。

3.注重實踐，崗位成才

要想切實提高人事管理干部的工作水平，僅憑理論方面的培訓是遠遠不夠的，還需依靠大量的實踐，才能使管理能力提高到新的層次。具體來說，首先應(yīng)堅持在日常工作實踐中加強對干部能力的培養(yǎng)和鍛煉，在培養(yǎng)和鍛煉的過程中發(fā)現(xiàn)具有高素質(zhì)和優(yōu)秀工作能力的干部。經(jīng)過了實踐檢驗之后，才能使人事管理干部的能力得到完全發(fā)揮，幫助其在各自的崗位上快速發(fā)展。

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二、注重學生思想政治修養(yǎng)的提高，培養(yǎng)高尚的道德情操

高校的思想政治教育也是高校管理工作的重點，培養(yǎng)學生樂于奉獻的精神，關(guān)心國家的發(fā)展與民族的前途，是我們肩負的重任。由于信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息大量涌現(xiàn)，大學生很容易受到各種思想意識的沖擊，造成主流價值觀的缺失，學生缺乏主體意識，缺乏集體感和秩序感，這都給高校的思想政治教育工作帶來了考驗和挑戰(zhàn)。然而，加強思想政治教育的實效性，提高學生的思想修養(yǎng)和道德情操卻是高校教育必須要承擔的責任。針對高校思想政治教育流于形式，實效性差的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該從學生的切實需求出發(fā)，根據(jù)學生的思想特點和心理動向，對學生進行積極的引導，建立起以人為本的思想政治教育體系，把思政教育同學生的日常學習和生活緊密結(jié)合起來，從小事做起，培養(yǎng)秩序感和集體歸屬感。學校還可以組織開展各種豐富多彩的活動，比如安排講座，組織討論、演講和辯論等，傳遞積極的思想政治觀念和道德觀念，傳播正能量，讓學生們以積極、健康的心態(tài)去分析問題和解決問題。

三、提高學生的心理素質(zhì)和抗壓能力，關(guān)注學生身心的健康發(fā)展

心理抗壓能力差是現(xiàn)在大學生普遍存在的問題，來自社會、學校和家庭的各種壓力，比如激烈的社會競爭、家長過高的期望以及學生之間的競爭和攀比，都會成為心理壓力和負擔的來源。對于這樣的問題，高校的管理者應(yīng)該充分重視起來，建立專門的心理咨詢機構(gòu)，聘請專業(yè)人員對學生進行心理疏導和輔導，對學生的心理成長與發(fā)展進行全程關(guān)注，幫助學生提高心理素質(zhì)，排除不良情緒和心理因素，樂觀、積極地完成學業(yè)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，一定要及時對學生進行幫助，避免心理問題的惡化。只有真正從學生的實際需要出發(fā)，才能夠使高校的學生管理工作朝著更加人性化和服務(wù)化的方向發(fā)展。

四、為學生提供廣闊的自我發(fā)展空間和實踐機會，提高學生的社會競爭力

社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展以及市場競爭的日益激烈，必然會導致激烈的社會人才競爭，在這樣的背景下，高校學生的就業(yè)和未來發(fā)展就成為了重要的議題。作為高校的教育者和管理者，不但要規(guī)范學生的行為習慣，還要為學生提供實踐和自我發(fā)展的機會，鍛煉實際運用能力和社會適應(yīng)能力，建立健全學生就業(yè)指導和服務(wù)體系，為學生提供全程的服務(wù)和指導，提供各種實踐機會和就業(yè)信息，幫助學生找準角色定位，盡快完成從學校到社會的過渡，提高學生的就業(yè)率，促進社會人力資源的合理配置，這才是真正做到了“以人為本”。