序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇崗位論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

出納工作是會計工作的一個重要崗位,關(guān)系到貫徹執(zhí)行國家政策和規(guī)章制度,關(guān)系到每個員工的切身利益,也顯示出財務(wù)會計人員的精神文明和職業(yè)道德水準。?下面是編輯老師為大家準備的出納崗位認知分析。

作為會計術(shù)語的出納,通常是指出納工作。出納工作,顧名思義,出即支出,納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券進進出出的一項工作。具體地講,出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),保管庫存現(xiàn)金、有價證券、財務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。

現(xiàn)金作為一種特殊的商品,是人們最為關(guān)心和渴求的一種財富;現(xiàn)金作為資本的一個組成部分,又是流動性最強、性能最活躍的一種流動資產(chǎn),可以說誰得到了它,誰就得到了物質(zhì)財富。所以現(xiàn)金不同于其他資產(chǎn),在管理和核算上需要有一種極為嚴密的手續(xù),要有相互監(jiān)督和制約的手段,從而保證其安全完整和不受損失,這就要求在日常工作中建立和完善現(xiàn)金核算和現(xiàn)金管理制度。這一制度最顯著的特點,就是在核算和管理中要求賬錢分管:一部分財會人員(會計員)分管賬目(指現(xiàn)金總賬,或稱總賬中的現(xiàn)金科目);一部分財會人員(出納員)具體分管現(xiàn)金的收、付、存,以互相配合、互相制約,共同管理好現(xiàn)金的核算和管理工作。

從廣義上講,既包括會計部門的出納工作人員,也包括業(yè)務(wù)部門的各類收款員(收銀員)。收款員(收銀員),從其工作內(nèi)容、方法、要求,以及他們本身應(yīng)具備的素質(zhì)等方面看,與會計部門的專職出納人員有很多相同之處。他們的主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整;他們也要填制和審核許多原始憑證;他們同樣是直接與貨幣打交道,除了要有過硬的出納業(yè)務(wù)知識以外,還必須具備良好的財經(jīng)法紀素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。所不同的是,他們一般工作在經(jīng)濟活動的第一線,各種票據(jù)和貨幣資金的收入,特別是貨幣資金的收入,通常是由他們轉(zhuǎn)交給專職出納的;另外,他們的工作過程是收入、保管、核對與上交,一般不專門設(shè)置賬戶進行核算。所以,也可以說,收款員(收銀員)是出納(會計)機構(gòu)的派出人員,他們是各單位出納隊伍中的一員,他們的工作是整個出納工作的一部分。出納業(yè)務(wù)的管理和出納人員的教育與培訓(xùn),應(yīng)從廣義角度綜合考慮。狹義的出納人員僅指會計部門的出納人員。

編輯老師在此也特別為朋友們編輯整理了出納崗位認知分析。

篇（2）

2以崗位需求為導(dǎo)向，推進基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課課程標準體系建設(shè)

2.1構(gòu)建臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)課程標準體系的目的和意義新的課程標準體系構(gòu)建后形成了立體網(wǎng)絡(luò)，互通有無，從整體上對臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的知識要點進行了統(tǒng)一規(guī)劃和要求。從教師的角度來講，使教師更有針對性地進行教學(xué)，對重點、難點的把握會更加清晰及明朗。從學(xué)生的角度來講，使學(xué)生更能形成整體思維，為基層醫(yī)生崗位打下基礎(chǔ)。新的課程標準引入了以學(xué)生為主體進行教學(xué)的理念，詳細列出了學(xué)生需要達到的學(xué)業(yè)要求，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更有針對性。

2.2課程標準體系的特點

2.2.1完整性與規(guī)律性符合臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識的規(guī)律，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課課程體系構(gòu)架完整。課程安排在第一學(xué)年全部學(xué)完，第一學(xué)期為人體解剖與組織胚胎學(xué)、生理學(xué)和生物化學(xué)，第二學(xué)期為病理與病理生理學(xué)、免疫學(xué)與病原生物學(xué)、藥理學(xué)和醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實驗技術(shù)。

2.2.2整體性與個體性課程標準體系以整體觀的思維進行構(gòu)建，各門課程融合在一起，依次遞進，形成一個有機的整體。各門課程標準均以人才培養(yǎng)方案為依據(jù)進行構(gòu)建，以崗位需求為導(dǎo)向進行設(shè)置。個體性反應(yīng)在每門課程均各有特點，各有側(cè)重。以免疫學(xué)與病原生物學(xué)為例，由于學(xué)時受限，只選取了幾種常見的寄生蟲作為教學(xué)點，課程標準重點內(nèi)容在于細菌總論和免疫學(xué)部分。

2.2.3交互性與滲透性制定時體現(xiàn)了交互性與滲透性的原則，使各門課程學(xué)習(xí)起來能互相聯(lián)想、啟發(fā)。以藥理學(xué)和免疫學(xué)與病原生物學(xué)為例，其中抗生素的內(nèi)容在2門課程標準中均有體現(xiàn)，而這2門課程均排在第二學(xué)期，時間上同步，內(nèi)容上有銜接，因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)時能融會貫通，增強對基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識的理解。

2.2.4創(chuàng)新性與實用性各門課程標準在制定過程中緊密聯(lián)系臨床工作，以項目為引領(lǐng)，采用最新的教學(xué)方法與手段進行教學(xué)，如以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)（PBL）教學(xué)法、情景教學(xué)法等。以醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實驗技術(shù)課為例，課程標準制定時以臨床工作實際操作技能為導(dǎo)向，設(shè)定相應(yīng)實驗內(nèi)容，如穿刺、注射的操作訓(xùn)練等。此外，還設(shè)計了綜合性實驗，增強了學(xué)生的動手操作能力和發(fā)散性思維能力。

2.3課程標準的構(gòu)成內(nèi)容本校課程標準主要構(gòu)成內(nèi)容如下。

2.3.1前言包括制定依據(jù)、課程性質(zhì)與作用、課程設(shè)計思路、課程內(nèi)容確定的依據(jù)等。

2.3.2課程目標分為總目標和分目標。其中分目標有知識目標、能力目標、素質(zhì)目標等。

2.3.3課程內(nèi)容與學(xué)時安排以表格形式列出，包括項目名稱、學(xué)業(yè)達成目標、學(xué)時分布等。

2.3.4教學(xué)設(shè)計按照工學(xué)結(jié)合、項目載體、學(xué)生主體、突出能力目標等原則進行課程教學(xué)設(shè)計。

2.3.5課程實施包括教學(xué)條件、教學(xué)方法實施、教材選用情況等。

2.3.6教學(xué)評價與考核要求教學(xué)評價和考核要求貫徹以能力為本、動態(tài)與主動結(jié)合的理念。

2.3.7課程資源開發(fā)與利用學(xué)習(xí)資料、信息化教學(xué)資源、校內(nèi)外實驗實訓(xùn)教學(xué)資源等。

2.3.8其他說明包括本課程標準適用的學(xué)生對象、專業(yè)及修訂年限說明等。

3課程標準體系構(gòu)建與實施步驟

大學(xué)課程標準的制定，在發(fā)動和動員階段，是自上而下的；在具體制定階段，是自下而上的，教師是制定標準的主體；在修訂與完善階段，必須吸收學(xué)生的反饋建議[4]。

3.1根據(jù)人才培養(yǎng)方案，確定課程標準體系框架依據(jù)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，確定基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課以綜合能力分析為出發(fā)點，找準專業(yè)核心能力，確定課程的定位、任務(wù)與目標，并制定相應(yīng)課程標準，構(gòu)成課程標準體系。

3.2完善課程標準內(nèi)涵，制定各課課程標準作者通過3個途徑進行了前期調(diào)研：（1）到周邊基層醫(yī)院進行充分調(diào)研；（2）與臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)一線教師進行多次研討；（3）對在校生、實習(xí)生、基層醫(yī)生三類對象進行調(diào)研（分別收回有效問卷140、120、110份）。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，依據(jù)專業(yè)核心能力確定每門課的知識點、能力點、技能點和素質(zhì)要求；按照科學(xué)、合理的分類及順序構(gòu)建課程標準體系；落實課程的組織與實施細則；建立考核知識、能力、技能與素質(zhì)的考核指標體系和考核標準，提出學(xué)生學(xué)業(yè)評價考核方法。確定基層醫(yī)生崗位需要的能力要求及其他特殊要求后，與臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教師一起，共同編制相應(yīng)課程標準，見表1。

3.3邊實施邊完善，進一步修訂課程標準課程標準編制完成后在2013級臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生中進行了試用，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果反饋，再次對課程標準進行了修訂。以藥理學(xué)為例，對常見抗生素類藥物部分進行了重新修訂，增加了藥物與臨床的相互關(guān)聯(lián)部分，使學(xué)生學(xué)習(xí)時更能貼近實際工作崗位，做到有的放矢。

4思考與探討

4.1認清本科與?？频膶嵸|(zhì)區(qū)別，更好地為?？茖哟螌W(xué)生服務(wù)本科與專科實質(zhì)區(qū)別主要有三點：（1）人才培養(yǎng)目標不一樣。?？剖桥囵B(yǎng)能適應(yīng)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線和廣大農(nóng)村工作的技術(shù)應(yīng)用性人才；培養(yǎng)掌握一定理論知識、具有某一專門技能、能從事某一種職業(yè)或某一類工作的人才，其知識的講授是以“能用為度”、“實用為本”。本科是培養(yǎng)較扎實地掌握本門學(xué)科的基礎(chǔ)理論、專門知識和基本技能，并具有從事科學(xué)研究工作或擔負專門技術(shù)工作初步能力的高級人才。（2）課程要求不一樣。本科生的課程強調(diào)理論體系的完整性，?？粕恼n程強調(diào)實際操作和應(yīng)用。（3）面向崗位不一樣。本科生畢業(yè)后可在一線城市的三甲醫(yī)院工作，而?？粕厴I(yè)后主要是在農(nóng)村基層單位工作，工作環(huán)境與待遇完全不一樣。只有認清以上幾點，才能更好地構(gòu)建課程標準體系，更好地指導(dǎo)教師的教和學(xué)生的學(xué)。

4.2力爭新課程標準體系的實用性得以實現(xiàn)新的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)課程標準體系形成后，將與人才培養(yǎng)方案相適應(yīng)，符合高職高專學(xué)生的特點，體現(xiàn)了以基層醫(yī)生崗位需求為導(dǎo)向的特色，真正體現(xiàn)“基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專業(yè)化”的特點，增加了各門課程的融合度，能讓學(xué)生學(xué)有所用、學(xué)有所得，打破基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課“理論部分過多、動手機會過少”的傳統(tǒng)框架與模式，增加了獨立的實驗課，加強了學(xué)生的動手能力，真正做到能讓學(xué)生“學(xué)習(xí)后應(yīng)該知道什么和能做什么”。

篇（3）

（二）開展以崗位練兵為主題的活動當前職工工資都和本人職稱掛鉤，因此每位同志都非常注重自己的職稱晉升，注意研究晉相應(yīng)職稱的標準，每個人都會根據(jù)自身情況確定一個目標，一旦達到，就會有船到碼頭車到站的思想，出現(xiàn)對自己放松要求，對業(yè)務(wù)鉆研出現(xiàn)懶惰的心理，因此就失去了在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上前進的動力。館員晉職稱的階段，業(yè)務(wù)水平會有一定程度的提高。但和讀者服務(wù)的日常工作有些條件聯(lián)系不是很緊密。如何調(diào)動館員對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性，不斷提高為讀者服務(wù)的水平，是圖書館面臨的普遍問題。每位館員都有自己的工作崗位，高效地為讀者提供服務(wù)，是館員都應(yīng)努力做到的。如何做到高效，我們采取崗位練兵的形式，強化館員崗位技能。要求館員對自己管理的圖書要做到心中有數(shù)，哪類書放在哪個架子上應(yīng)了然于胸。圖書外借進行崗位練兵的方式，就是根據(jù)圖書館工作情況，不定期進行崗位考核，確定時間和地點，把參加考核人員聚到一起，制出考核表格，烘托考核氣氛?？己藭r隨機指定幾本圖書，讓其到書架上查找，記錄查找時間，看其查找的速度。不同專業(yè)的讀者來館借書，館員要能指明圖書在哪個架子上，哪類圖書在哪排書架上要如數(shù)家珍，讓其他館員扮演不同專業(yè)的讀者，對參與考核者進行咨詢，看其回答的準確率，給出考核分數(shù)。這種不定期崗位考核的方式，推動了館員崗位練兵的自覺性。

（三）開展以體育鍛煉為主題的活動圖書館日常工作比較沉悶，天天與書打交道，長期在這種環(huán)境中工作，館員對參與活動缺乏熱情，久而久之，圖書館這個集體就缺乏活力，館員身體素質(zhì)也得不到增強。為了形成“團結(jié)緊張、嚴肅活潑”的局面，培養(yǎng)大家的集體榮譽感，圖書館根據(jù)有很多同志由于離家遠中午不能回家的情況，利用中午休息時間組織開展了打羽毛球活動，并請教練幫助指導(dǎo)，極大地提高了大家打羽毛球的興趣，有的館員甚至雙休日都相約來館鍛煉，因此館員的身體素質(zhì)普遍得到提高。由于館員愛好不同，喜歡的運動方式各不相同，為調(diào)動每位同志參與活動的熱情，我們同時組織了跳繩比賽和乒乓球練習(xí)。在跳繩活動中，為提高活動的趣味性，我們用秒表計時，查每個人每分鐘跳的次數(shù)，以測其速度，同時測每個人連續(xù)跳的次數(shù)，以檢驗每個人的體力和耐力。由于跳繩運動幾乎人人都會，經(jīng)過鍛煉后水平也會很快提高，因此大家熱情很高，都能參與其中，不僅和他人比，還能看到自己水平的提高和耐力的增強，體驗到跳繩這項活動的快樂。乒乓球練習(xí)由于要求技巧，剛開始只是打打練習(xí)球，但通過訓(xùn)練之后，有些館員還是產(chǎn)生了很大的興趣，增加了活動的主動性。

（四）開展以演唱館歌為主題的活動為了營造圖書館文化氛圍，提升館員的職業(yè)驕傲，我們創(chuàng)作了圖書館館歌。圖書館館歌作為一種較為規(guī)范的文化形式，可以在圖書館較為正式的活動中演唱，這會使活動顯得非常正式莊重，同時具有規(guī)范大家行為的作用。館員演唱館歌可以從中得到愉悅，受到啟發(fā)，得到激勵，會進一步產(chǎn)生圖書館歸屬感，從而內(nèi)化為職業(yè)驕傲。當館歌制作完成后，館員們聽后很興奮，都說我們自己要正式在演唱會上演唱這首歌曲，在學(xué)院元旦文藝演出中，圖書館挑選了10名合唱隊員，在演出現(xiàn)場，10位館員身著嶄新的館服，精神飽滿，嗓音甜美，表情富有感染力，加之歌曲旋律優(yōu)美，演唱達到較高的水準，贏得了全體觀眾的陣陣掌聲，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教職工的一致好評。演出后就連專業(yè)人員都贊不絕口，通過館歌演唱較好地展現(xiàn)了圖書館員的精神風(fēng)貌，提高了全體館員的集體榮譽感。在演出現(xiàn)場我們進行了錄相，把館歌演唱時的精彩瞬間永久地保存了下來，學(xué)院電教中心還為館歌制作了視頻，在館歌視頻中放進了所有館員的工作照片，以圖書館優(yōu)雅的閱覽環(huán)境作背景，因此受到所有館員的喜愛。館歌視頻上傳到圖書館網(wǎng)站，受到圖書館界的廣泛關(guān)注和一致好評。館歌歌譜也被收錄在《中國高等學(xué)校圖書館大全》上，擴大了我館在圖書館界的影響。

二、管理者要掌握和運用好兩個原則

篇（4）

我們兩名學(xué)生進入汽車4S店后，首先進行市場調(diào)查頂崗教學(xué)。通過市場調(diào)查獲得第一手材料，了解公司比較受歡迎的車型，原因，該車型的主要競爭對手，車型的優(yōu)勢；影響購買車輛的因素：經(jīng)濟環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、競爭對手分布、服務(wù)質(zhì)量；公司的廣告是否合適現(xiàn)行主推的車型，還有什么需要改進的地方；售后服務(wù)的技術(shù)、售后服務(wù)的質(zhì)量、需要改進的建議；客戶的基本情況性別、文化程度、年齡、職業(yè)、個人收入。其次進行前臺接待、展廳銷售、維修接待頂崗教學(xué)。用整潔的儀容、標準的儀態(tài)、有素養(yǎng)的行為舉止、親切的言語來接待客戶；以喝茶的方式聊天，聊汽車的話題，給人一種酷似在家聊天的感覺，將汽車的六個方位介紹給客戶，對汽車進行系統(tǒng)、完整的介紹，吸引客戶的注意力和興趣感，展現(xiàn)車輛各個位置的造型設(shè)計、功能或特色及所帶給客戶的利益。從六個方位介紹汽車：第一方位，外觀與造型、前臉、超值部分；第二方位，駕駛座位，主要介紹乘坐的舒適性和駕駛的操控性及刮水器、排擋、儀表盤、座椅的調(diào)控、方向盤的調(diào)控、視野、安全氣囊及安全帶、車門車窗的控制、ABS制動系統(tǒng)等操作方法。第三方位，后排座位，主要介紹的后排座的空間和它的舒適性、后懸架等。第四方位，車的后部，打開行李箱，介紹行李箱貨門的開啟、儲物空間、后視窗刮水器、倒車雷達、離去角、汽車尾翼、備胎、尾燈的設(shè)計等。第五方位，車的側(cè)身，介紹車的安全性、車門鋼板的厚度、車柱的質(zhì)量、防撞梁、側(cè)安全氣囊等。第六方位，發(fā)動機室，主要介紹發(fā)動機結(jié)構(gòu)、性能，新技術(shù)的應(yīng)用等內(nèi)容。

六方位介紹車輛后，通常根據(jù)客戶的需要進行試乘試駕項目，檢驗汽車的動力性、經(jīng)濟性、制動性、滑行性、操縱穩(wěn)定性等，陪駕人員必須上崗前先培訓(xùn)，從駕駛水平、汽車知識、與客戶溝通的技巧三個方面進行考核，考核通過后才能獲得陪駕資格，在陪駕過程中應(yīng)提醒客戶上落車、轉(zhuǎn)彎時注意事項及操作要領(lǐng)。在維修接待過程中可以學(xué)到客戶電話咨詢、預(yù)約維修時間、來店維修的一系列接待方式。來店維修接待內(nèi)容包括咨詢故障，洽談服務(wù)價格，交由維修人員進行修理，最后登記，將其維修和保養(yǎng)狀況輸入系統(tǒng)。再次進行財務(wù)會計、倉庫管理頂崗教學(xué)。由專業(yè)技術(shù)人員教會財務(wù)軟件、零件管理軟件的使用，專用票據(jù)的開具，各種收款方式的流程等；會用合理的方法管好汽車的出庫和盤存，學(xué)會零配件的臺帳和報表。

最后進行保險理賠和售后服務(wù)頂崗教學(xué)。強制保險，有車必買，要不然不能過年審這關(guān)，主要是提供因交通事故造成的對受害人損害賠償責任風(fēng)險的基本保障。商業(yè)第三者責任保險，多人買，車輛損失險，部分人買，即補償自己車輛的損失。玻璃單獨破碎險，部分人買，如果車上玻璃破碎時，保險公司按實際損失賠償。另外還有司機座位責任、乘客座位責任險、自燃損失險、全車盜搶險等，如果車輛負有責任，保險公司將按條款進行賠償。售后服務(wù)，就是汽車銷售之后4S店所提供的信息服務(wù)、質(zhì)量的跟蹤服務(wù)、汽車維護的咨詢服務(wù)和修理業(yè)務(wù)。在售后服務(wù)中，可以學(xué)到對客戶的關(guān)懷，對汽車的服務(wù)，解決客戶所面臨的問題，化解客戶抱怨，從而建立與客戶互信的合作關(guān)系，為尋找新的潛在客戶，培養(yǎng)忠誠客戶奠定良好的基礎(chǔ)。

篇（5）

【關(guān)鍵詞】崗位;崗位管理;人力資源體系

身份管理是計劃經(jīng)濟在大多數(shù)國有企業(yè)事業(yè)單位遺留的用工分配制度,是大多數(shù)國有企事業(yè)單位的一種普遍的落后現(xiàn)象。在市場經(jīng)濟時代,身份管理的缺陷是顯而易見的,受限于身份,即使擁有卓越的能力,也只能屈身于一隅,不能施展才能,不能做到人盡其才,與市場配置資源的特征是不相吻合的,也就不能充分發(fā)揮市場在配置資源上的優(yōu)勢。因此,在市場經(jīng)濟時代,人力資源市場需要的是“英雄不問出處”的選人用人策略,即變身份管理為崗位管理,以人才的能力能否適應(yīng)崗位的要求,來擇優(yōu)選拔人才,做到人盡其才,才為企用。

1崗位的概念

崗位是指在特定的組織中,在一定的時間和空間內(nèi),由一名員工承擔若干項任務(wù),并具有一定的職務(wù)、責任和權(quán)限時就構(gòu)成一個崗位[1]。崗位是員工工作責任和權(quán)限的統(tǒng)一。

1.1崗位特征

(1)崗位是一組工作職責的集合,需要有相對飽滿的工作負荷

(2)崗位必然有明確的工作結(jié)果要求、以結(jié)果為導(dǎo)向

(3)崗位是動態(tài)的,而又是相對穩(wěn)定的

1.2對崗位相關(guān)概念的常見誤區(qū)

(1)因人設(shè)崗還是因崗配人?從人力資源管理有效性的角度,在絕大多數(shù)情況下應(yīng)該先根據(jù)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置相應(yīng)的崗位,然后再考慮將最為合適的人員放在崗位上。

(2)崗位VS.職責?一個崗位可以包括多個職責,只要職責間有相關(guān)性,或要求的能力類似,而不是一項職責就需要對應(yīng)一個崗位的設(shè)置。從人才培養(yǎng)發(fā)展的角度,在絕大多數(shù)情況下,非簡單操作性的崗位所包含的職責也應(yīng)當適度的豐富,以便任職者在崗位上能夠?qū)W習(xí)和成長。

(3)行政級別和崗位名稱?通常將崗位名稱與行政級別相混淆,導(dǎo)致崗位管理的混亂。

(4)崗位是動態(tài)還是靜態(tài)的?崗位是相對穩(wěn)定的,因此不建議將一些階段性職責放在一個崗位的說明書里。但同時,崗位又是動態(tài)的,組織結(jié)構(gòu)的變化、對某些工作的不同定位以及管理精細程度的變化都會導(dǎo)致崗位設(shè)置的重新調(diào)整。

(5)一人多崗還是一崗多人?一崗多人是普遍存在的,由于某個崗位的工作量較大,需要多個人去承擔。

一人多崗在一般情況下是不合理的,或者是管理者對于崗位概念的認識有所偏差。

例如:一個人同時承擔兩個及兩個以上崗位的工作職責。

分析1:兩個崗位的工作量都不飽和,一個承擔者同時做兩個崗位的工作,工作量達到飽和。

解決方案:兩個崗位的職責應(yīng)該合并在同一個崗位。

分析2:兩個崗位的工作量都飽和,承擔者同時做兩個崗位的工作,工作量超負荷。

解決方案:這是兩個崗位,其中有一個崗位目前空缺。

2崗位管理

崗位管理是指以企業(yè)戰(zhàn)略、環(huán)境因素、員工素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展、技術(shù)因素等六大因素為依據(jù),通過崗位分析設(shè)計、描述、培訓(xùn)、規(guī)劃、考評、激勵與約束等過程控制,實現(xiàn)因崗擇人,在人與崗的互動中實現(xiàn)人與崗、人與人之間的最佳配合,以發(fā)揮企業(yè)中人力資源的作用,謀求勞動效率的提高[2]。

2.1編制崗位:企業(yè)在進行崗位管理時,首要的工作就是制定崗位,制定崗位實際上就是設(shè)置崗位的任職資格、工作要素、和崗位權(quán)限;在設(shè)置崗位里,包括兩項內(nèi)容,一為設(shè)置崗位這一框架性單元,二為編制本崗位的崗位說明書或崗位描述,而且這兩項內(nèi)容是相互依存、相互影響、相互制約的。

編制崗位,要做到科學(xué)設(shè)崗,要根據(jù)工作開展的需要設(shè)置崗位,一方面要求各單位要明確企業(yè)組織結(jié)構(gòu),在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)下合理設(shè)置崗位,要真正做到“因事設(shè)崗”,而不是“因人設(shè)崗”。另一方面,要求各單位要結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,充分考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、條件,制定好企業(yè)的人力資源規(guī)劃,更合理地配置企業(yè)人力資源,同時,對企業(yè)的合理設(shè)置崗位做好客觀合理限定,進一步避免“因人設(shè)崗”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

在科學(xué)設(shè)崗的基礎(chǔ)上,通過對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境以及員工承擔本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件進行系統(tǒng)研究,編制出崗位說明書,明確崗位職責。同時要求各單位在形成崗位說明書的基礎(chǔ)上,完善崗位規(guī)范,從而對企業(yè)中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等作出統(tǒng)一規(guī)定。編制崗位說明書、完善崗位規(guī)范在于明確各崗位的人員標準,為員工的招聘、選拔、考評、晉升奠定基礎(chǔ),從而為企業(yè)選人用人提供客觀、公正的依據(jù),使人力資源管理的“人盡其才,崗得其人,能為匹配”的基本原則得以實現(xiàn)。

2.2充填崗位:設(shè)置崗位后,還只是搭起了一個框架,還需要規(guī)范性地充填人員到相應(yīng)的每一個崗位上去、對號入座,只有這樣,才能使崗位發(fā)揮應(yīng)有的作用、實現(xiàn)應(yīng)有的功能。在充填人員到崗位時,有很多種方法,主要的有:內(nèi)部員工競爭入選崗位的方法,社會性公開招聘、確定人員就職崗位的方法,內(nèi)部人員崗位調(diào)整升遷的方法等。

無論使用那種方法,都要在企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理中營造一種公平、公正、公開的選人用人機制。尤其是國有企業(yè),要打破傳統(tǒng),敢于對外招聘,給優(yōu)秀的外聘工一個公平競爭上崗的機會,以此來重新配置人力資源,優(yōu)化人力資源使用效率[3]。

2.3考核崗位:員工在企業(yè)中的作用、價值是通過其在崗位的工作而實現(xiàn)的,而且只有每一個崗位都發(fā)揮出所應(yīng)有的作用,企業(yè)這一整部“機器”才能運轉(zhuǎn)正常。在每一個企業(yè)里,不同的崗位具有不同的作用,相同的崗位由不同的人員去充填也可能會實現(xiàn)不同的作用,而且一個人員在固定崗位的工作也可能會因為環(huán)境、個人因素等多方面的變化而在不同時期、環(huán)境里體現(xiàn)不同的作用,因此需要進行規(guī)范性的崗位考核,考核的對象是崗位上員工的工作績效,考核的依據(jù)是崗位說明書內(nèi)容的實現(xiàn)狀況,這種考核的規(guī)范形式是將述職報告與月度、季度、年度績效相結(jié)合的形式,而不是以前流行多年的工作總結(jié)、工作匯報形式。

在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中,對員工進行嚴格的考核,離不開科學(xué)的績效管理制度。由于崗位管理強調(diào)“因事設(shè)崗”,因此員工履行崗位職責的情況在客觀上就是員工工作的好壞以及績效的高低。

建立科學(xué)的績效管理制度要求各級領(lǐng)導(dǎo)班子要在思想上充分認識績效管理制度的重要性與必要性,并要積極尋求中層干部的全心投入以及贏得一般員工的認同與理解,在此基礎(chǔ)上,明確考評的對象、考評的主體、考評的方式等。

2.4.優(yōu)化崗位:經(jīng)過考核,將會發(fā)現(xiàn)崗位設(shè)置是否科學(xué)、協(xié)調(diào)的問題或崗位人員稱職與不稱職的問題,對于不能發(fā)揮作用或作用發(fā)揮不到位的崗位,必須進行調(diào)整和優(yōu)化,在調(diào)整和優(yōu)化中,包括現(xiàn)在崗位人員的培訓(xùn)提高、崗位人員的調(diào)整、崗位工作內(nèi)容的調(diào)整,崗位的重新設(shè)置等途徑或方法。

對于一個崗位來講,以上四個方面的工作內(nèi)容不是孤立、單向的,而是相互銜接,雙項、互動性影響的。

3建立一套以崗位管理為核心,適合企業(yè)特點的人力資源管理體系

企業(yè)在人力資源管理中首先要樹立“以人為本”的管理理念,在此基礎(chǔ)上建立現(xiàn)代人力資源管理模式。要重視企業(yè)的崗位管理,進行科學(xué)的崗位分析和崗位設(shè)計,明確個人職責,組織等級層次和分工明確。多渠道選拔人才,同時要注重內(nèi)部員工的提拔和培養(yǎng),將人力資源作為企業(yè)最寶貴的、可以增值的資產(chǎn),而不是企業(yè)必須付出的成本。即注重培養(yǎng)員工的團隊精神,營造企業(yè)和諧的工作氛圍,又要注重員工的個人發(fā)展,幫助員工實現(xiàn)其個人價值。在績效管理中將個體績效與部門績效、部分績效與企業(yè)績效、短期績效與長期戰(zhàn)略有機地結(jié)合起來。在薪酬管理方面,要建立即重視物質(zhì)、又關(guān)注精神的全面薪酬,并在福利、績效薪酬等方面形成優(yōu)勢吸引人才、激勵員工。使員工崗位管理、薪酬分配管理、績效考核管理相互銜接,提升人力資源管理水平,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供支撐和保證。

參考文獻

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1.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人員工作崗位調(diào)研

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，要注重企業(yè)實際需求的調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查反饋，明確人才需求規(guī)格，注重崗位遷移能力培養(yǎng)，準確定位培養(yǎng)方案。本次調(diào)研的主要對象是珠三角，江西省及萍鄉(xiāng)市的部分網(wǎng)絡(luò)科技公司、大型招聘網(wǎng)站上招聘網(wǎng)絡(luò)人才的單位、國內(nèi)幾家知名的網(wǎng)絡(luò)人才培訓(xùn)機構(gòu)和近幾年網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，調(diào)研的主要內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才從事的工作崗位、具體的工作任務(wù)內(nèi)容及崗位遷移情況。本次共調(diào)研企業(yè)和事業(yè)單位共83家，走訪網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)生56人，得到網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員從事的工作崗位和工作內(nèi)容，其中進行過崗位遷移的人員共有65人次。

1.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)工作崗位及主要遷移崗位

根據(jù)調(diào)研收集到的信息，對工作內(nèi)容相同的工作職位及部分遷移崗位進行合并，目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生從事的主要職位有：①網(wǎng)絡(luò)管理；②系統(tǒng)集成；③網(wǎng)絡(luò)測試；④信息安全；⑤網(wǎng)絡(luò)布線；⑥網(wǎng)絡(luò)維護；⑦系統(tǒng)管理；⑧網(wǎng)頁設(shè)計與制作；⑨計算機維修；⑩網(wǎng)站營運管理；輯訛輥網(wǎng)站策劃。對上述11個職位進行整合，把相近的職位放在一起，得出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才崗位群主要有三個：網(wǎng)絡(luò)管理與維護、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)。

1.3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)崗位專業(yè)核心能力

為了使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容更加有針對性和適用性，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)崗位群的典型工作崗位和典型工作任務(wù)進行分析，經(jīng)過提煉得出工作崗位對應(yīng)的專業(yè)核心能力和專業(yè)知識要求，最終確定符合市場化要求的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程體系。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)基于崗位需求和崗位遷移的專業(yè)核心能力。

1.4網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的崗位遷移能力與職業(yè)通用能力

通過調(diào)研和問卷調(diào)查得知，畢業(yè)生在發(fā)生崗位遷移以及企業(yè)在選擇用人時不但要看畢業(yè)生的專業(yè)知識和技能，還要看畢業(yè)生的職業(yè)通用能力，包括責任感、團隊協(xié)作精神、事業(yè)心、靈活應(yīng)變能力、表達能力、獨立性、自信心、壓力的承受能力、禮貌與成熟等，其中溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力越來越被用人單位看重。因此網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標不僅要有專業(yè)知識結(jié)構(gòu)目標、專業(yè)能力結(jié)構(gòu)目標，還應(yīng)包含人文素養(yǎng)目標、社會能力目標等素質(zhì)拓展目標，為學(xué)生終身發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和崗位遷移能力奠定基礎(chǔ)。

2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建

高職計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程體系構(gòu)建應(yīng)以市場為導(dǎo)向，以就業(yè)為宗旨，緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的發(fā)展、市場需求，以適應(yīng)職業(yè)崗位群體的遷移為依據(jù)確立專業(yè)崗位課程培養(yǎng)目標。針對工業(yè)企業(yè)和事業(yè)單位信息化網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)而需要的三個工作崗位（網(wǎng)絡(luò)管理維護、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)），通過調(diào)研和分析得出每個崗位的工作過程和工作內(nèi)容，確定工作過程對應(yīng)的職業(yè)技能目標，確定關(guān)鍵能力目標和素質(zhì)目標，得到基于工作崗位及崗位遷移的三個大模塊化的課程體系。

篇（7）

2以崗位需求為導(dǎo)向，推進基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課課程標準體系建設(shè)

2.1構(gòu)建臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)課程標準體系的目的和意義新的課程標準體系構(gòu)建后形成了立體網(wǎng)絡(luò)，互通有無，從整體上對臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的知識要點進行了統(tǒng)一規(guī)劃和要求。從教師的角度來講，使教師更有針對性地進行教學(xué)，對重點、難點的把握會更加清晰及明朗。從學(xué)生的角度來講，使學(xué)生更能形成整體思維，為基層醫(yī)生崗位打下基礎(chǔ)。新的課程標準引入了以學(xué)生為主體進行教學(xué)的理念，詳細列出了學(xué)生需要達到的學(xué)業(yè)要求，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更有針對性。

2.2課程標準體系的特點

2.2.1完整性與規(guī)律性符合臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識的規(guī)律，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課課程體系構(gòu)架完整。課程安排在第一學(xué)年全部學(xué)完，第一學(xué)期為人體解剖與組織胚胎學(xué)、生理學(xué)和生物化學(xué)，第二學(xué)期為病理與病理生理學(xué)、免疫學(xué)與病原生物學(xué)、藥理學(xué)和醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實驗技術(shù)。

2.2.2整體性與個體性課程標準體系以整體觀的思維進行構(gòu)建，各門課程融合在一起，依次遞進，形成一個有機的整體。各門課程標準均以人才培養(yǎng)方案為依據(jù)進行構(gòu)建，以崗位需求為導(dǎo)向進行設(shè)置。個體性反應(yīng)在每門課程均各有特點，各有側(cè)重。以免疫學(xué)與病原生物學(xué)為例，由于學(xué)時受限，只選取了幾種常見的寄生蟲作為教學(xué)點，課程標準重點內(nèi)容在于細菌總論和免疫學(xué)部分。

2.2.3交互性與滲透性制定時體現(xiàn)了交互性與滲透性的原則，使各門課程學(xué)習(xí)起來能互相聯(lián)想、啟發(fā)。以藥理學(xué)和免疫學(xué)與病原生物學(xué)為例，其中抗生素的內(nèi)容在2門課程標準中均有體現(xiàn)，而這2門課程均排在第二學(xué)期，時間上同步，內(nèi)容上有銜接，因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)時能融會貫通，增強對基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識的理解。

2.2.4創(chuàng)新性與實用性各門課程標準在制定過程中緊密聯(lián)系臨床工作，以項目為引領(lǐng)，采用最新的教學(xué)方法與手段進行教學(xué)，如以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)（PBL）教學(xué)法、情景教學(xué)法等。以醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實驗技術(shù)課為例，課程標準制定時以臨床工作實際操作技能為導(dǎo)向，設(shè)定相應(yīng)實驗內(nèi)容，如穿刺、注射的操作訓(xùn)練等。此外，還設(shè)計了綜合性實驗，增強了學(xué)生的動手操作能力和發(fā)散性思維能力。

2.3課程標準的構(gòu)成內(nèi)容本校課程標準主要構(gòu)成內(nèi)容如下。

2.3.1前言包括制定依據(jù)、課程性質(zhì)與作用、課程設(shè)計思路、課程內(nèi)容確定的依據(jù)等。

2.3.2課程目標分為總目標和分目標。其中分目標有知識目標、能力目標、素質(zhì)目標等。

2.3.3課程內(nèi)容與學(xué)時安排以表格形式列出，包括項目名稱、學(xué)業(yè)達成目標、學(xué)時分布等。

2.3.4教學(xué)設(shè)計按照工學(xué)結(jié)合、項目載體、學(xué)生主體、突出能力目標等原則進行課程教學(xué)設(shè)計。

2.3.5課程實施包括教學(xué)條件、教學(xué)方法實施、教材選用情況等。

2.3.6教學(xué)評價與考核要求教學(xué)評價和考核要求貫徹以能力為本、動態(tài)與主動結(jié)合的理念。

2.3.7課程資源開發(fā)與利用學(xué)習(xí)資料、信息化教學(xué)資源、校內(nèi)外實驗實訓(xùn)教學(xué)資源等。

2.3.8其他說明包括本課程標準適用的學(xué)生對象、專業(yè)及修訂年限說明等。

3課程標準體系構(gòu)建與實施步驟

大學(xué)課程標準的制定，在發(fā)動和動員階段，是自上而下的；在具體制定階段，是自下而上的，教師是制定標準的主體；在修訂與完善階段，必須吸收學(xué)生的反饋建議[4]。

3.1根據(jù)人才培養(yǎng)方案，確定課程標準體系框架依據(jù)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，確定基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課以綜合能力分析為出發(fā)點，找準專業(yè)核心能力，確定課程的定位、任務(wù)與目標，并制定相應(yīng)課程標準，構(gòu)成課程標準體系。

3.2完善課程標準內(nèi)涵，制定各課課程標準作者通過3個途徑進行了前期調(diào)研：（1）到周邊基層醫(yī)院進行充分調(diào)研；（2）與臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)一線教師進行多次研討；（3）對在校生、實習(xí)生、基層醫(yī)生三類對象進行調(diào)研（分別收回有效問卷140、120、110份）。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，依據(jù)專業(yè)核心能力確定每門課的知識點、能力點、技能點和素質(zhì)要求；按照科學(xué)、合理的分類及順序構(gòu)建課程標準體系；落實課程的組織與實施細則；建立考核知識、能力、技能與素質(zhì)的考核指標體系和考核標準，提出學(xué)生學(xué)業(yè)評價考核方法。確定基層醫(yī)生崗位需要的能力要求及其他特殊要求后，與臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教師一起，共同編制相應(yīng)課程標準，見表1。

3.3邊實施邊完善，進一步修訂課程標準課程標準編制完成后在2013級臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生中進行了試用，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果反饋，再次對課程標準進行了修訂。以藥理學(xué)為例，對常見抗生素類藥物部分進行了重新修訂，增加了藥物與臨床的相互關(guān)聯(lián)部分，使學(xué)生學(xué)習(xí)時更能貼近實際工作崗位，做到有的放矢。

4思考與探討

4.1認清本科與?？频膶嵸|(zhì)區(qū)別，更好地為專科層次學(xué)生服務(wù)本科與專科實質(zhì)區(qū)別主要有三點：（1）人才培養(yǎng)目標不一樣。?？剖桥囵B(yǎng)能適應(yīng)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線和廣大農(nóng)村工作的技術(shù)應(yīng)用性人才；培養(yǎng)掌握一定理論知識、具有某一專門技能、能從事某一種職業(yè)或某一類工作的人才，其知識的講授是以“能用為度”、“實用為本”。本科是培養(yǎng)較扎實地掌握本門學(xué)科的基礎(chǔ)理論、專門知識和基本技能，并具有從事科學(xué)研究工作或擔負專門技術(shù)工作初步能力的高級人才。（2）課程要求不一樣。本科生的課程強調(diào)理論體系的完整性，?？粕恼n程強調(diào)實際操作和應(yīng)用。（3）面向崗位不一樣。本科生畢業(yè)后可在一線城市的三甲醫(yī)院工作，而專科生畢業(yè)后主要是在農(nóng)村基層單位工作，工作環(huán)境與待遇完全不一樣。只有認清以上幾點，才能更好地構(gòu)建課程標準體系，更好地指導(dǎo)教師的教和學(xué)生的學(xué)。

4.2力爭新課程標準體系的實用性得以實現(xiàn)新的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)課程標準體系形成后，將與人才培養(yǎng)方案相適應(yīng)，符合高職高專學(xué)生的特點，體現(xiàn)了以基層醫(yī)生崗位需求為導(dǎo)向的特色，真正體現(xiàn)“基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識專業(yè)化”的特點，增加了各門課程的融合度，能讓學(xué)生學(xué)有所用、學(xué)有所得，打破基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課“理論部分過多、動手機會過少”的傳統(tǒng)框架與模式，增加了獨立的實驗課，加強了學(xué)生的動手能力，真正做到能讓學(xué)生“學(xué)習(xí)后應(yīng)該知道什么和能做什么”。

篇（8）

1.2以臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)認證為契機，適應(yīng)醫(yī)學(xué)目標轉(zhuǎn)變:哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院等醫(yī)類重點院校，于2006年開始接受國家臨床醫(yī)學(xué)教育認證，旨在檢驗中國醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量與國際醫(yī)學(xué)教育標準的差異，了解國際醫(yī)學(xué)教育認證的基本程序與做法以及學(xué)習(xí)和引進國際上先進的教育思想與理念，從而推進中國醫(yī)學(xué)教育的發(fā)展和國際化進程。開展中國醫(yī)學(xué)教育認證主要目的是促進中國醫(yī)學(xué)院校進行自我評估、自我完善、不斷改進，進一步深化醫(yī)學(xué)教育改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進中國醫(yī)學(xué)教育逐漸與國際醫(yī)學(xué)教育的銜接。

1.3以崗位勝任力為導(dǎo)向，完善醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)模式:結(jié)合教育部臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)認證標準，縱觀國際醫(yī)學(xué)培養(yǎng)模式變化格局，深化醫(yī)學(xué)教育改革，以崗位勝任力培養(yǎng)模式為載體，逐步適應(yīng)“診斷－治療”模式向“預(yù)防－醫(yī)療－保?。祻?fù)”模式的轉(zhuǎn)變，突破“基礎(chǔ)－臨床－實習(xí)”傳統(tǒng)三段式醫(yī)學(xué)課程體系，重視對學(xué)生的健康教育能力、預(yù)防干預(yù)能力和社區(qū)衛(wèi)生保健能力的培養(yǎng)。開設(shè)健康促進、康復(fù)醫(yī)學(xué)、社區(qū)醫(yī)學(xué)等必修課程，實行基礎(chǔ)與臨床整合、理論與實踐結(jié)合，早期接觸臨床實習(xí)、后期回歸基礎(chǔ)實習(xí)、加強預(yù)防保健實習(xí);建立以患者為中心的醫(yī)學(xué)服務(wù)方向，預(yù)防為主，緩解病痛，重視臨終關(guān)懷，提高健康理念，適當增加老年醫(yī)學(xué)、社會醫(yī)學(xué)等課程比例，加強職業(yè)道德與素質(zhì)的培養(yǎng);適應(yīng)現(xiàn)代社會病譜變化及新型醫(yī)患關(guān)系，要做到慢性疾病與感染性疾病并重，避免學(xué)生實習(xí)只集中在三級醫(yī)院，重視?？频囊呻y危重，逐步早期安排學(xué)生到初級衛(wèi)生保健機構(gòu)實習(xí)，了解疾病早期防治，培養(yǎng)學(xué)生在臨場實習(xí)中與病患的交流技能，團隊合作技能，引導(dǎo)病患主動參與治療活動，建立新型醫(yī)患關(guān)系;切實加強臨床實踐技能訓(xùn)練，增加出科考核方式，使學(xué)生具備基本的臨床診療能力。醫(yī)學(xué)人才崗位勝任力的培養(yǎng)模式的目標為:具備扎實的臨床技能;高素質(zhì)的職業(yè)精神;善于合作與溝通;精于循證醫(yī)學(xué)法;擁有基本公共衛(wèi)生服務(wù)、協(xié)調(diào)管理能力、學(xué)術(shù)研究與創(chuàng)新能力。把職業(yè)道德和臨床實踐能作為核心要素。

2以崗位勝任力為導(dǎo)向構(gòu)建多層次醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)平臺

2.1構(gòu)建醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實驗教學(xué)平臺，提高學(xué)生基本技能:在醫(yī)學(xué)部整合教育資源，搭建了醫(yī)學(xué)“厚基礎(chǔ)”理論大平臺的基礎(chǔ)上，遵照“全盤優(yōu)化、厚澤基礎(chǔ)、側(cè)重實踐、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)”的指導(dǎo)思想，進一步淡化學(xué)院和專業(yè)界限，搭建醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實驗教學(xué)公共平臺，成立醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實驗教學(xué)中心，按功能設(shè)立實驗教學(xué)模塊。如形態(tài)學(xué)實驗?zāi)K(人體解剖學(xué)、組織胚胎學(xué)和病理解剖學(xué)實驗);技能學(xué)實驗?zāi)K(生理學(xué)、病理生理學(xué)、藥理學(xué));細胞分子生物學(xué)實驗?zāi)K(細胞生物學(xué)、生物化學(xué)、分子生物學(xué)和細胞遺傳學(xué));臨床檢驗實驗?zāi)K(醫(yī)學(xué)微生物學(xué)、醫(yī)學(xué)免疫學(xué)、人體寄生蟲學(xué)、實驗診斷學(xué)實驗)。增加綜合性、設(shè)計性實驗，形成相對獨立的實驗課程體系。為學(xué)生提供一個綜合運用各實驗項目、綜合分析實驗結(jié)果的實驗平臺，有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合分析問題、解決問題的能力，鍛煉了學(xué)生臨床診斷全過程的思維，提高學(xué)生的基本技能訓(xùn)練和綜合分析應(yīng)用能力。

2.2創(chuàng)建醫(yī)學(xué)臨床技能實訓(xùn)中心，強化醫(yī)學(xué)臨床技能:以醫(yī)學(xué)生臨床技能競賽為主線，構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系，調(diào)整理論課程與實驗課程學(xué)時比例，增加實訓(xùn)課程學(xué)時，強化學(xué)生動手能力。將教育部全國高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競賽等活動要求的基本臨床技能訓(xùn)練項目納入診斷學(xué)、內(nèi)科、外科、婦科、兒科等課程教學(xué)計劃。根據(jù)《全球醫(yī)學(xué)教育最基本要求》(GMER)，以強化醫(yī)學(xué)生基本技能訓(xùn)練，提升臨床實踐能力，培養(yǎng)實用型高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才為目標，創(chuàng)建跨學(xué)科、多層次、綜合性的醫(yī)學(xué)臨床技能實訓(xùn)中心。主要包括:麻醉技能實訓(xùn)室、急救技能實訓(xùn)室、模擬手術(shù)室、智能化綜合技能實訓(xùn)室、影像診斷實訓(xùn)室、護理行為技能實訓(xùn)室、臨床檢驗技能實訓(xùn)室、口腔技能實訓(xùn)室等。加大開放力度，給予優(yōu)異學(xué)生自主實踐的機會、條件、空間。通過醫(yī)學(xué)模擬教育和實訓(xùn)為手段，實現(xiàn)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)向臨床實踐、單項技能向綜合能力、醫(yī)學(xué)生向職業(yè)醫(yī)生的轉(zhuǎn)變。醫(yī)學(xué)生的臨床實踐課程，能夠培訓(xùn)學(xué)生有效運用溝通技巧采集重要而準確的病史，學(xué)會建立良好的醫(yī)患關(guān)系，初步掌握基本診斷操作規(guī)程，正確選擇醫(yī)學(xué)檢驗和檢查項目，運用循證醫(yī)學(xué)原則，在上級醫(yī)生指導(dǎo)下，報告恰當?shù)脑\療計劃，嚴格規(guī)范病案等醫(yī)學(xué)文書的書寫。

3以崗位勝任力為導(dǎo)向的臨床實踐技能的培養(yǎng)

3.1制定標準化臨床技能培訓(xùn)分類指導(dǎo)手冊:根據(jù)臨床實踐技能考核項目類別，確定技能操作內(nèi)容范疇、框架結(jié)構(gòu)和組織形式，在廣泛調(diào)研、查找文獻的基礎(chǔ)上，將聘請臨床教學(xué)專家以及從事教學(xué)工作多年的臨床教師，召開專家小組討論會，以臨床技能考核項目明確分類指導(dǎo)手冊，確定培訓(xùn)對象，使醫(yī)學(xué)生能夠熟練掌握臨床基本技能，包括標準化查體、外科基本操作和無菌技術(shù)、心肺復(fù)蘇、常用穿刺技術(shù)和婦產(chǎn)科基本檢查技術(shù)等。培訓(xùn)指導(dǎo)應(yīng)該緊密圍繞臨床教學(xué)大綱，針對臨床技能教學(xué)特點，參照全國醫(yī)學(xué)生臨床技能競賽范圍和執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考核等項目，分別制定培訓(xùn)內(nèi)容，包括操作準備、操作要點、訓(xùn)練內(nèi)容等內(nèi)容。組建專家小組，反復(fù)論證，討論修改標準化技能培訓(xùn)的實施培訓(xùn)模式。

3.2注重人文基礎(chǔ)，培訓(xùn)標準化患者:高度重視臨床實踐中的人際溝通能力，了解醫(yī)患關(guān)系，注重職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)，并將其納入到每站訓(xùn)練及考核內(nèi)容當中。但面對模型，缺乏對方的信息反饋，往往訓(xùn)練的同學(xué)會在形式上敷衍，語言上精簡，使人文訓(xùn)練達不到實際效果。技能訓(xùn)練中由學(xué)生根據(jù)題簽?zāi)M病患，輔助查體按標準化設(shè)定，參訓(xùn)學(xué)生與模擬病患做口頭交流，并分析病情，要求做出病案分析及簡要治療過程。并在老師的指導(dǎo)下，經(jīng)過培訓(xùn)及與真實模擬病患的交流，我們可以初步從語言、手勢和表情等方面掌握了人際溝通的特點及溝通技巧，了解與病患溝通中建立良好關(guān)系的基本原則，場景更加真實化。

篇（9）

采用分層、隨機、整群抽樣法選取2012年5月和2013年3月我院各科室實施崗位管理前后收住的患者各300例進行調(diào)查，其中男336例，女264例;年齡19～86(43．0±22．5)歲。學(xué)歷:文盲10例，小學(xué)80例，中學(xué)342例，大專及以上168例。入選標準:年齡在18歲以上，意識清楚，能用中文交流，住院7d以上。

1．2方法

1．2．1護士崗位管理實施方案和細則

1．2．1．1合理設(shè)置崗位

我院是一所三級傳染病專科醫(yī)院，為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展和社會的需求，在20多年前就開始向綜合醫(yī)院發(fā)展。目前醫(yī)院開放床位1000張，在職注冊護士435人，臨床護理單元21個，臨床一線護理人員355人，門診護士80人(包括供應(yīng)室、院感科、預(yù)?？啤Ⅲw檢中心和社區(qū)等非一線臨床科室)，在2011年底清理了非護理崗位人員。首先根據(jù)我院崗位風(fēng)險、工作強度和工作量，通過征求意見和多次討論后，設(shè)置了A、B、C三類崗位，即A類科室有ICU、傳染科、神經(jīng)內(nèi)科，床護比為≥1∶0．4;B類科室有手術(shù)室、急診科、內(nèi)分泌科、骨科、普外科、婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、消化科、呼吸內(nèi)科，床護比為1∶(0．3～0．4);C類科室有眼科、五官科、肝科、泌尿外科，床護比為。其次，根據(jù)現(xiàn)有崗位和護士數(shù)量，以各科室開展正常工作需求為參考，給予各崗位適當?shù)娜肆ε渲疲喊凑战y(tǒng)一的床位數(shù)計算，A類崗位床護比較高，B類次之，C類最低，A、B類崗位中的內(nèi)、外科人力配置也不同。再次，根據(jù)省廳對護士分層要求，結(jié)合護士能力，參考學(xué)歷、年限、職稱等將一線護士(不包括護士長管理崗位)分為4個層級。在不同的崗位和層級之間設(shè)置一定的獎金級差。

1．2．1．2開展績效考核

制定質(zhì)量考核細則、晉級標準和崗位說明書。在制定質(zhì)量考核細則時，主要分加分項和扣分項，加分主要依據(jù)省、市表彰，開展新技術(shù)、新項目，三基成績，工作表現(xiàn)突出等方面，扣分細則主要把日常工作質(zhì)量要求，重點、難點問題列入考核內(nèi)容，按總分20分計算，根據(jù)每個人的工作表現(xiàn)，計算獎金考核分，得出每個人的績效考核獎。

1．2．1．3設(shè)置調(diào)節(jié)基金

護士崗位管理實施細則中設(shè)置了調(diào)節(jié)基金。主要指標為床位使用率和周轉(zhuǎn)率，設(shè)置超過或降低一定的比例，給予增減相應(yīng)的人力，保證工作質(zhì)量。另外，對在不同崗位上中夜班的護士給予不同的獎勵，在C類上一輪中夜班獎勵0．5個獎金考核分，B類在C類的基礎(chǔ)上增加一定的差額，A類在B類的基礎(chǔ)上再增加一個差額，提高了上中夜班護士的積極性。

1．2．2評價方法

發(fā)放《住院患者對護理服務(wù)滿意度調(diào)查表》，采用問卷調(diào)查法。其中502份問卷有患者親自填寫，98份問卷由資料收集者進行問卷式調(diào)查，將患者的回答記錄在問卷上，問卷當場收回。滿意度測量包括21個條目，涵蓋7個方面:①入院介紹;②健康教育;③服務(wù)禮儀;④基礎(chǔ)護理;⑤工作能力;⑥技術(shù)操作熟練;⑦工作安排有序。滿意者記為1分，反之不得分。

1．3統(tǒng)計學(xué)方法

數(shù)據(jù)采用SPSS16．0統(tǒng)計軟件進行分析。單因素分析采用χ2檢驗。以P＜0．05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2討論

我院自實施崗位管理以來，充分發(fā)揮崗位管理的激勵作用，調(diào)動了護士的積極性，護理質(zhì)量不斷提高，同時注重身心護理相結(jié)合，極大滿足了不同背景患者的各種需求。本研究結(jié)果表明，患者對我院護理服務(wù)滿意度較前提高，其中患者滿意度分值提高較多的是健康教育和服務(wù)禮儀。這表明隨著人們生活水平、文化層次的提高，健康意識逐步加強，患者對護士能夠給予的護理有更高的要求。從護理管理的角度，應(yīng)該制訂相關(guān)滿足患者需求的措施和規(guī)范，明確各層級的任務(wù)和能力要求，根據(jù)醫(yī)院實際情況，詳細制定提前晉級和降級的條件，激發(fā)護士工作的積極性，保證護理質(zhì)量推進優(yōu)質(zhì)護理，主動加強與患者的溝通，更好地滿足患者需求，從而提高患者滿意度。針對護士工作數(shù)量、工作質(zhì)量實行量化，打破了原有的護理管理考核模式，讓護士感受到多勞多得的好處，體現(xiàn)了評價的公平、公正，實現(xiàn)了從被動服務(wù)到主動服務(wù)，再到感動服務(wù)的巨大變化。遇到科室工作繁忙，護士主動加班，緩解了人員緊張的難題，護士個人收入也同步增長。

篇（10）

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)各項工作的基礎(chǔ),是電力企業(yè)一個永恒不變的主題,特別是在當前電力形勢十分嚴峻的情況下,安全生產(chǎn)確保電網(wǎng)穩(wěn)定運行顯得尤為重要。在電力運行系統(tǒng)中,變電運行的主要任務(wù)是電力設(shè)備的運行操作和維護管理工作。其特點是維護的設(shè)備多,出現(xiàn)異常和障礙的幾率大;工作繁瑣乏味,容易造成人員思想上的松懈;人員較為分散難于集中管理。一旦發(fā)生變電事故,輕則造成經(jīng)濟上的損失,重則危及電網(wǎng)、設(shè)備和人身的安全,甚至?xí)o社會帶來不安定因素,影響社會的穩(wěn)定。為此,電力安全,關(guān)系到社會進步和發(fā)展,責任重于泰山。變電運行是電網(wǎng)運行管理倒閘操作和事故處理機構(gòu),是電網(wǎng)安全的最前線,其運行狀況的優(yōu)劣直接影響到整個大局的安全和穩(wěn)定。因此,變電所的運行管理工作必需嚴格貫徹落實國家的各種規(guī)程和各級崗位責任制。為此必須結(jié)合實際情況,嚴格制定一系列有效管理制度。

1.建立嚴格的變電設(shè)備巡查、檢查制度

1.1分季節(jié)建立嚴格的變電設(shè)備巡查規(guī)定

在巡視檢查高壓設(shè)備時,應(yīng)遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》,“高壓設(shè)備的巡視”的內(nèi)容是指在運行的狀態(tài)下,從外觀上檢查變電所的設(shè)備有無異?；螂[患,其中包括簡單的維護管理。巡視的目的就是確認運行中的設(shè)備有無突發(fā)性絕緣劣化,有無異物落入,以及有無盜警、火災(zāi)、人為破壞和影響周圍環(huán)境的因素,從而防患于未然。

對35千伏、110千伏無人值班變電所的正常巡視檢查,每周至少2次,有條件的每天1次,由集控站或操作班負責進行;對220千伏有人值班變電所的正常巡視檢查每天2～3次,由變電所值守人員負責進行;夜間熄燈巡視檢查每月至少一次,由集控站或操作班負責進行;高峰高溫季節(jié)應(yīng)增加巡視檢查次數(shù),對于新投設(shè)備、存在缺陷設(shè)備、保供電時期等,應(yīng)根據(jù)規(guī)定進行特巡。

然而在實際的規(guī)定制定過程中,由于地方氣候差異,應(yīng)當根據(jù)不同的季節(jié)特點增加特定的巡查內(nèi)容,筆者就四季特點分別介紹需要特殊性巡視的內(nèi)容。

(1)春季有梅雨季節(jié),常常是綿綿細雨不停,空氣潮濕,常容易造成端子箱進水、發(fā)生設(shè)備污閃。因此在春季巡視應(yīng)當注意以下內(nèi)容:連續(xù)下雨時,檢查門窗是否關(guān)好,屋頂,墻壁,有無漏滲水現(xiàn)象,檢查端子箱機構(gòu)箱是否關(guān)緊,雨后檢查端子箱機構(gòu)箱是否有進水,對站內(nèi)原會進水的端子箱和機構(gòu)箱用防雨罩罩好。同時變電站管理人員應(yīng)自覺提醒站內(nèi)值班人員將站內(nèi)除濕機開啟。3月至10月的雷季除每周對避雷器的定期檢查,打雷后也應(yīng)檢查避雷器泄露電流,動作次數(shù),并做好記錄,確保避雷器的正常工作。

(2)夏季天氣炎熱,設(shè)備容易發(fā)熱、重載。重點檢查充油設(shè)備油面是否過高,油溫是否超過規(guī)定,檢查變壓器冷卻系統(tǒng),檢查開關(guān)室,母線室,蓄電池室,排風(fēng)機等,檢查導(dǎo)線是否過松。做好設(shè)備迎峰度夏的測溫工作,對高負荷設(shè)備和過載設(shè)備應(yīng)縮短巡視周期,增加測溫次數(shù),對有發(fā)熱缺陷的設(shè)備應(yīng)及時處理,未處理前應(yīng)進行跟蹤測溫。對過載設(shè)備應(yīng)及時匯報調(diào)度進行減負荷。加強對空調(diào)的巡視,溫度統(tǒng)一設(shè)定為25℃,發(fā)現(xiàn)空調(diào)有故障及時匯報處理。

增強值班的力度,特別是做好監(jiān)盤工作,嚴格值班紀律,主控制室保證24小時有人監(jiān)盤,監(jiān)盤時應(yīng)加強潮流、主變油溫的監(jiān)視。

(3)秋冬季節(jié),天氣干燥,容易發(fā)生設(shè)備污閃;早晚天氣溫差大,容易造成設(shè)備漏氣、滲油。重點檢查充油設(shè)備油面是否過低,導(dǎo)線是否過緊,接頭有無開裂,發(fā)熱等現(xiàn)象絕緣子有無積雪結(jié)冰,管道有無凍裂等現(xiàn)象。加強對充油充氣設(shè)備的巡視,每天增加跟蹤油氣設(shè)備的壓力值的記錄任務(wù),夜巡過程中檢查設(shè)備是否有發(fā)生放電打火現(xiàn)象。

許多事故從表面上看都很偶然,其實看似偶然的事故,仔細分析后都會發(fā)現(xiàn)發(fā)生前也常常有征兆的,而且也存在從量變到質(zhì)變的過程,只不過事前未引起注意,大家對此視而不見罷了。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,安全生產(chǎn)的關(guān)鍵在于預(yù)防,在預(yù)防上多花心思,多下工夫,巡視時不走過場,從平安無事中發(fā)現(xiàn)安全隱患,并積極消除各種潛在的危險因素,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全生產(chǎn),人的素質(zhì)占主導(dǎo)地位,人的行為貫穿于生產(chǎn)過程的每個環(huán)節(jié),人的安全意識強弱、技能高低直接決定安全生產(chǎn)的過程和結(jié)果,但這些安全意識和技能不是與生俱來的,只有通過加強安全教育才能得到提高和增強,從而確保安全生產(chǎn)。

1.2變電設(shè)備的定期檢查

為了使變電設(shè)備能夠穩(wěn)定運行,除了每天例行的巡視外,還需要對設(shè)備進行各種等級的定期檢查了解設(shè)備的運行狀況,如每周的避雷器檢查,開關(guān)液壓油壓檢查,蓄電池測量等,根據(jù)檢查獲得的第一手材料做出綜合判斷,以保障設(shè)備的正常工作。

2.加強變電操作員的技能培訓(xùn)與安全教育

變電操作員是保證變電運行的直接執(zhí)行者。由于變電運行特點是維護的設(shè)備多,出現(xiàn)異常和障礙的機率大,工作繁瑣乏味,容易造成人員思想上的松懈,所以在變電運行中,任何不規(guī)范的行為,都可能影響電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行,甚至造成重大事故。變電操作員在執(zhí)行中發(fā)生錯誤判斷而引起誤操作、設(shè)備維護管理不到位而造成誤動或拒動,輕則造成經(jīng)濟上的損失,重則危及電網(wǎng)、設(shè)備和人身的安全。人員操誤操作是變電運行安全問題的直接原因,而引起錯誤操作的原因可能是操作人員技術(shù)不過關(guān)、精神不集中、缺少安全意識等。因此針對變電操作員的培訓(xùn)工作主要集中在2個方面,一個是操作技能培訓(xùn),重點是加強崗位培訓(xùn),一個是安全意識教育。

2.1加強崗位培訓(xùn)的具體要求與形式

根據(jù)原部頒的《電器生產(chǎn)人員培訓(xùn)制度》的規(guī)定:各級電業(yè)生產(chǎn)工人必須達到“三熟三能”,“三熟”是:熟悉設(shè)備、系統(tǒng)的基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉本崗位的職責和制度;值班員的“三能”,能正確的進行操作和分析運行狀況能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;能掌握一般的維修技能。

(1)充分利用交接班與當班空余時間,對當值運行人員進行崗位技能培訓(xùn),如讓運行人員看圖紙、繪制直流系統(tǒng)圖、對新設(shè)備和新工作進行培訓(xùn)。

(2)反事故演習(xí),每月由管理人員設(shè)計各種事故,演習(xí)過程盡量逼真,讓運行人員有緊張感,從而使變電運行人員熟練掌握設(shè)備現(xiàn)場布置、系統(tǒng)聯(lián)接、結(jié)構(gòu)原理、性能作用、操作程序、反事故預(yù)案。

(3)在換季之初要加強換季的操作技能培訓(xùn),結(jié)合四季特點,日常檢修特點和上級下發(fā)的安全、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)指南,將安全知識的培訓(xùn)內(nèi)容分門別類,提煉重點和精華,打印下發(fā)到每一個運行人員,起到強化效果。在培訓(xùn)中摒棄以往“填鴨式”、“囫圇吞棗式”的培訓(xùn)模式,提倡和注重基層各班組的日積月累,長期堅持的安全培訓(xùn)模式,從日常維護,倒閘操作和安全注意事項等入手,務(wù)求每個運行都學(xué)實、學(xué)透。

(4)站內(nèi)管理人員應(yīng)制定好一年一度的培訓(xùn)計劃,嚴格執(zhí)行,并進行年度考評。

2.2安全意識教育

人員與環(huán)境、設(shè)備相比是最活躍的因素,規(guī)范人的行為是遏止事故的關(guān)鍵,也是防控的重點。安全意識是運行人員對安全生產(chǎn)的一種心理狀態(tài)的反映。重視安全活動的實效性和針對性,并結(jié)合事故通報和設(shè)備異常,舉一反三,認真討論安全生產(chǎn)存在的問題,使職工深刻理解“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的重要意義,安全活動的重點放在如何加強自我保護意識,防止事故,特別是重復(fù)性事故的發(fā)生上,要求發(fā)言者必須針對所內(nèi)的實際和崗位實際。“兩票”合格率的考核,不應(yīng)只采取扣罰的單一方法,而是將查出的問題反饋到運行全體,在班會上總結(jié),讓職工分析錯誤的原因和后果,制定注重實效性的安全培訓(xùn)計劃,計劃的合理性在于求質(zhì)不求量,培訓(xùn)內(nèi)容有針對性。

3.多措并舉