序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)藥營銷論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

事件營銷,是指營銷者在真實和不損害公眾利益的前提下，有計劃地策劃、組織、舉行和利用具有新聞價值的活動，通過制造“熱點新聞效應”的事件吸引媒體和社會公眾的興趣和注意，以達到提高社會知名度，塑造企業(yè)良好形象和最終促進產品或服務銷售目的的手段和方式。

一、事件營銷的興起

1.互聯網的盛行

在當今這個信息高度發(fā)達的時代，互聯網的興起已成為必然。通過網絡，人們可以了解到大千世界的各種社會現象、思想觀點、文化思潮。同時，各種新聞事件也可以被人們快速的熟知。

在互聯網出現之前，及時的更新信息已經是新聞媒體追逐的潮流，但是，傳統媒體總是會面臨諸多的其他工作環(huán)節(jié)，比如后期的編輯、印刷、發(fā)行等。電視和廣播節(jié)目雖然可以實現現場直播的功能，但受到節(jié)目設置安排的限制?；ヂ摼W出現以后，由于新聞的不需要經過太多環(huán)節(jié)，所以新聞更加及時快捷，受眾龐大。所以，一些重大的商業(yè)事件也完全可以借助這種及時的力量得以迅速地不受空間限制地得到傳播。只要消息本身具有足夠大的新聞價值，它就會被人們發(fā)現和閱讀。對于事件營銷的策劃人來說，只要有一個足夠引起人們關注的新聞點，你的新聞馬上可以傳遍整個世界。可以說，互聯網為事件營銷的發(fā)展壯大打下了基礎，互聯網的盛行為事件營銷提供了很大的發(fā)展機會。

2.公眾注意力的階段性集中

互聯網時代的到來，表明信息非但不是日常生活中的稀缺資源，相反是過剩的，相對于過剩的信息，只有一種資源是稀缺的，那就是人們的注意力。如何吸引公眾的注意力，并且鎖住有效的注意力，成為了企業(yè)在“注意力時代”必須解決的命題。而事件營銷作為一種特殊的公關傳播與市場推廣手段，集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系于一體，當之無愧地成為了企業(yè)新產品推介、品牌展示、建立品牌識別和品牌定位的營銷手段。

公眾之所以對新聞事件產生興趣和關注，是因為新聞已不僅僅是看看而已，其越來越接近每個人，接近每個人生活的層層面面，因此關注新聞就是在關注我們自己。由于新聞事件強大的受眾群體，而且在短時間內能使信息達到最大、最優(yōu)傳播的效果，又囊括了信息、獵奇、教育、娛樂等各個方面的功能，因此新聞事件已經成為一種優(yōu)勢資源。在事件營銷中所發(fā)生的事件，常常具有很強的時效性，這樣很有助于吸引廣大消費者的眼球。因此，公眾注意力的階段性集中成為事件營銷的商機，使事件營銷效應倍增。

3.最優(yōu)成本效益原則

新聞事件營銷的好處還在于它通過新聞事件而并非廣告，使企業(yè)以經濟的方式，將企業(yè)以及品牌的有關信息及時、準確、有效地傳送給目標消費群，使產品的品牌認知率、美譽度迅速提高，從而快速拉動產品的銷售，以最少的投入獲得最大的回報。這證明開展事件營銷的行為，符合最優(yōu)成本效益原則，可以實現銷售者與消費者共贏的局面。從這個意義上說，新聞事件營銷是企業(yè)迅速建立品牌知名度的較好途徑。正因為如此，越來越多的企業(yè)開始開展事件營銷的策略，這也促成了事件營銷的發(fā)展日益強大。

二、醫(yī)藥企業(yè)開展事件營銷的策略形式

事件營銷在醫(yī)藥企業(yè)中應用不勝枚舉，在“非典事件”中，廣東康人藥業(yè)通過義捐價值100萬元的藥品而一夜成名；羅氏制藥借助“禽流感”與“達菲事件”中，由一個一個落井下石的“奸商”成功的向一個誠信、大度、負責任的企業(yè)形象挺進；長春海外制藥借助范偉叫賣“感嘆號”事件，從感冒藥市場中脫穎而出；深圳匹特歐藥店管理有限公司即PTO借助“聯盟”概念一舉發(fā)展了全國5000余家藥店，年采購規(guī)模達到了80億元……。

綜觀這些營銷個案，都是醫(yī)藥企業(yè)將事件營銷成功運用的典范。事件營銷在運用上有其不同的表現形勢。事件營銷根據事件的不同分為“借勢”和“造勢”?！皠荨蓖ㄋ椎卣f是潮流、趨勢。審時度勢，只能用心感受，才能發(fā)現“勢”，用感性和理性去辨別“勢”的走向、強弱，去挖掘哪個“點”更具有爭議性、新聞性，研究如何傳播才具有共振性、爆炸性、裂變性?！敖鑴荨焙汀霸靹荨笨梢栽诙唐趦纫挥|即發(fā)，形成人們爭議的焦點和時尚話題，達到口碑傳播和高度關注。

1.借勢型事件營銷

所謂借勢，是指企業(yè)及時地抓住廣受關注的社會新聞、事件以及人物的明星效應等，結合企業(yè)或產品在傳播上欲達到之目的而展開的一系列相關活動?？煞譃椋好餍遣摺Ⅲw育策、新聞策、節(jié)日策等。醫(yī)藥企業(yè)通過借勢的手段成功達到營銷目的的例子有很多，以三九制藥為例。2000年11月16日，中國國家醫(yī)藥監(jiān)督管理局(SFDA)了《關于暫停使用和銷售含苯丙醇胺藥品制劑的通知》，即PPA，隨即暫停使用和銷售包括占據感冒類半壁江山的市場老大的中美天津史克制藥有限公司生產的康泰克和康得等含有PPA的藥品，這引起了消費者心里恐慌，并使感冒類OTC藥品頓時處于水深火熱之中。三九制藥在這樣的震蕩形式下，第一時間出擊，展開了大規(guī)模的新聞戰(zhàn)。配合廣告攻勢，以新聞的形式，通過媒體的權威報道，快速在全國產生影響。通過搭乘這次PPA事件順車，順勢而為，原排名感冒藥市場第10位，現已成為市場占有率位居前列的領導品牌。

2.造勢型事件營銷

所謂造勢，是指企業(yè)通過策劃、組織和制造具有新聞價值的事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注?？煞譃椋狠浾摬?、概念策和活動策。通過造勢，可以快速制造品牌知名、認知及美譽度；也可以四兩撥千斤，以最小、最少的資源獲取最大化的效益。一些成功的企業(yè)不乏一些令叫絕的經典案例，如椰鹿龜酒的1.2億配方之爭、農夫山泉純凈水事件等。

對于醫(yī)藥企業(yè)，也應該適時運用事件營銷這樣的策略手段，提高自身的產品競爭力。醫(yī)藥企業(yè)要時刻注意新聞媒體的動向，看看新聞媒體現時正熱衷于哪一方面新聞事件的報道，如果企業(yè)發(fā)現新聞媒體所熱衷的方面與自己有關，就可以利用機會制造新聞，使企業(yè)和產品成為被關注的對象。

比如2006年在沈陽舉辦的2A+1B級“世界園藝博覽會”，作為世界級別的園藝省會，新聞亮點自然很多。而在沈陽的大街小巷上隨處可以見到宣傳世園會畫頁。位于和平區(qū)南五馬路上的一家單體藥店發(fā)現了這個契機，圍繞世園會，他們也推出了“園藝與健康”系列活動，針對哮喘患者，聯合廠家印制了DM手冊，告訴來店消費者家居應該擺什么樣的花，游園應該準備什么樣的藥品等；針對過敏體質患者，依據醫(yī)院的病例，告之避免去那些場館等；針對中老年人，還推出了“購藥有獎集報”活動，在購藥的同時，給老年人找點事干，豐富了老年人的業(yè)余文化生活。通過此舉，該藥店由名不見傳變得在區(qū)域內小有名氣。

三、事件營銷對醫(yī)藥企業(yè)做大做強的深遠意義

事件營銷一般具有突發(fā)性強、時間緊迫、市場機會大、受眾面廣、高頻率的媒體助陣、信息復雜不容易分辨等特點。因而對醫(yī)藥企業(yè)而言，在其市場營銷中有著“四兩撥千斤”的效果。

第一，受眾者的信息接收程度較高。很多醫(yī)藥企業(yè)曾憑借巨額廣告投入取得不錯的銷售業(yè)績，使公司得以壯大。但是，目前眾多藥品虛假廣告使藥品廣告的可信度越來越低，消費者趨于理性使藥品廣告的作用大打折扣，而事件營銷的傳播往往體現在新聞上，有效地避免了像廣告被人本能排斥、反感、冷漠的情況發(fā)生，受眾對于其中內容的信任程度遠遠高于廣告。據調查，一個消費者對新聞的信任程度是接受一則廣告的6倍。

第二，傳播深度和層次高。一個事件如果成了熱點，會成為人們津津樂道、互相溝通的話題，傳播層次不僅僅限于看到這條新聞的讀者或消費者，還可以形成二次傳播，引發(fā)“蝴蝶效應”；而相比之下，廣告的傳播一般只是看見的就看見，沒看見的就沒看見了，傳播就局限在一個層面上，與精心策劃的事件營銷不可同日而語。

第三，投資回報率高。巨額的廣告費用使醫(yī)藥企業(yè)不堪重負，企業(yè)之間的競爭使廣告費用扶搖直上。而企業(yè)運用事件營銷手段，居權威人士分析，其取得的傳播投資回報率約為一般傳統廣告的3倍，能有效幫助企業(yè)建立產品品牌的形象，直接或間接地影響和推動產品的銷售。

總而言之，醫(yī)藥企業(yè)想要使產品迅速建立品牌的知名度，增強產品的競爭力，就要運用事件營銷這一全新的營銷策略，利用外部和自身的有利條件，制造新聞熱點，使企業(yè)迅速成為媒體關注的對象，再通過新聞媒體的全方位和反復傳播，產生品牌轟動效應，讓自身產品得到更大的發(fā)展空間，從而使企業(yè)能得以做大做強，在國內甚至是國際市場上收獲成功。

參考文獻：

篇（2）

三、處方藥營銷中實施深度服務的策略

針對處方藥營銷中存在的問題，結合處方藥招商營銷的特點，在營銷管理中實施深度服務的具體策略如下：

（一）專業(yè)性“深度”自身產品的特性研究，以及外延性拓展，是專業(yè)性“深度”的核心內容。藥品作為特殊商品，在適應癥、給藥方式和使用劑量等方面有嚴格的要求和明確的規(guī)定。稍有疏忽，將會對患者造成不可彌補的損失。因此，拓展產品說明書以外的適應癥，必須通過專業(yè)長期的臨床試驗，通過后，以專業(yè)的學術報告形式進行公布和推廣。

（二）針對性“廣度”這里所說的“廣度”是指全方位的了解客戶因產品銷售而延伸出來的各方面需求，而不僅僅是單純銷售產品本身的需求。影響客戶產品銷售的因素有很多，比如：銷售人員的專業(yè)性不強，這將無法說服終端醫(yī)療機構的醫(yī)生或藥劑師處方我們銷售的產品。或者，銷售人員人際關系不佳，這將降低我們產品與產品競爭的優(yōu)勢。再如客戶企業(yè)管理水平不足：這將增加雙方合作的風險。以及，客戶員工流動性過大，團隊不穩(wěn)定等。協助經銷商客戶去解決這些問題，絕不是件吃力不討好的事情，通過幫助客戶提升，加強客戶的認可，以及對公司的依賴，這種共贏的合作，將對公司業(yè)績的提升，有著決定性的作用。

（三）自身團隊建設如果要做好上述兩個方面，那么企業(yè)自身內部團隊的建設，是必不可少的。只有自身專業(yè)，才有能力去幫助客戶的企業(yè)。因此，在人力資源發(fā)展方面，各類專業(yè)人才的招募、提升和留用，是做好深度服務的前提條件。

（四）高效通暢的管理運營環(huán)境既然是以“服務”致勝，那么完善的服務管理體系對于企業(yè)“深度服務”的實施，也是非常重要的。通過服務管理體系，可以及時了解客戶的需求，準確的制定服務計劃，以及服務過程中的管理，服務質量的評估，客戶投訴的處理和反饋。保持溝通的通暢和實施的高效，才會對“深度服務”中所提出的“深度”二字做正向的促進。

三、以VM公司為例———實施深度服務的核心內容分析

VM公司成立于2002年，是一家專注于處方藥研發(fā)、生產和銷售領域的中型民營企業(yè)。其核心心血管類產品在2010年南方醫(yī)藥經濟研究所的藍皮書報告中位列心血管藥物第一位，目前此產品的兩個商品合計市場占有率約60%。

首先在基礎方面，為了做好“深度服務”，VM公司在2010年起，對自身的組織架構進行了一系列的調整，將原先的推廣部改為市場部，新建產品研究部。同時，將培訓和發(fā)展職能從人力資源部分離出來，單獨成立為培訓發(fā)展部。通過開展針對性的人員招聘，以及后期周期性的持續(xù)培養(yǎng)訓練，打造出一個相對專業(yè)和完善的服務支持團隊。尤其是對產品研究及推廣人員和各類專業(yè)講師的培養(yǎng)，VM公司不惜重金將他們送至國內一流商學院和研究所進行深造。他們也將成為VM公司在對其各類經銷商客戶“深度服務”中的核心戰(zhàn)斗力。在實際的“深度服務”運作中，有別于傳統的醫(yī)藥招商企業(yè)的VM公司更加注重產品在學術上的外延拓展研究和推廣。也就是本文所說的---專業(yè)性的“深度”。為此，VM公司建立有專業(yè)的市場及產品研究部，這個部門全部由專業(yè)藥學碩士以上的人員組成。他們專注于公司各類產品的適應癥的拓展研究和開發(fā)。在通過了臨床試驗的認可后，形成專業(yè)的學術推廣教學片，由推廣人員對終端醫(yī)療機構的廣大醫(yī)生和藥劑師進行培訓，使得他們更加了解產品，從而更放心的處方VM公司的產品。

同時，VM公司成立有專業(yè)的培訓發(fā)展部，在完善自身培訓體系建設的同時，也對經銷商客戶提供醫(yī)藥行業(yè)專業(yè)的人力資源、財務、運營和GSP等方面的咨詢和培訓。這些服務支持都是作用于提升VM公司在對客戶“深度服務”中針對性的“廣度”。這使得外界看起來，VM公司更像是一個管理咨詢公司，而VM公司的心血管、糖尿病類藥品，則更像是此類服務而產生的附帶銷售產品了。正是因為這一系列的管理咨詢和培訓類的增值服務，讓醫(yī)藥經銷商客戶很明顯感覺到VM公司對產品操作的專業(yè)性，也通過享受增值服務提高了自身團隊的專業(yè)性和管理水平。很多經銷商客戶早已不將利潤多少作為與VM公司合作的第一評判指標，更多的將市場行為的安全性、產品研究的專業(yè)性放在第一位，大大增加了客戶粘性。

篇（3）

（二）營銷人員不注重對客戶的后續(xù)追蹤，使得原有客戶信任丟失。現階段，醫(yī)藥營銷人員認為只要自己的藥品銷售出去了，便是業(yè)務結束了，對于后續(xù)產品的維護，藥品的補給等不再關注，這在一定程度上降低了客戶信任，讓客戶覺得不靠譜。對于應當存在后續(xù)服務的醫(yī)藥器材沒有建立跟蹤機制，這樣當醫(yī)院或藥店的醫(yī)藥器材發(fā)生故障，找不到營銷人員解決，不能得到合理保障，這種情況下，即使是下次再有營銷也不會得到客戶的回應，心理上客戶對企業(yè)產生質疑，沒有良好的交流溝通，很難達到客戶滿意。還有醫(yī)藥企業(yè)由于營銷人員的頻繁變更，會導致原有的目標客戶流失，營銷人員跳槽會將自己發(fā)展的客戶帶走，這也導致了原有客戶對現存企業(yè)的不信任，轉而購買其他企業(yè)醫(yī)藥產品。

二、醫(yī)藥營銷不能滿足客戶信任的原因

（一）醫(yī)藥營銷人員綜合素質不足。醫(yī)藥營銷人員極少是正規(guī)營銷專業(yè)出身，對于后來的業(yè)務培訓和自主探索有偏差，導致個人能力缺乏，不能用專業(yè)知識說服客戶，很難贏得信任。現階段的專業(yè)培養(yǎng)與社會需求不匹配，醫(yī)藥營銷人員醫(yī)藥知識或營銷知識缺乏，并非專業(yè)人才，這使得醫(yī)藥銷售大打折扣。即使是專業(yè)的醫(yī)藥培訓也缺乏對藥品知識的統一學習，多數只是紙上談兵，營銷人員不能走進企業(yè)基層，或是不能跟進醫(yī)藥使用效果，對實際效果缺少實踐，專業(yè)的醫(yī)學人員對營銷知識不了解，專業(yè)的營銷人員對醫(yī)藥行業(yè)不精通，這導致了高素質全面人才急缺，社會營銷人員素質參差不齊。

（二）醫(yī)藥營銷人員營銷策略、方法欠缺妥當。根據現在市場上較多的營銷途徑，大多有客戶走訪，宴請客戶，通過禮品回訪等方式，這種營銷策略對一般客戶有效，但是對于長期客戶關系的建立很難起到良好作用。醫(yī)藥營銷人員在對客戶走訪時，一般是自顧自的講解自己的產品，卻不在乎客戶真正想要的是什么。產品的功能、價格、療效這些其他的營銷人員并不比你介紹的少，客戶還會給時間讓你來浪費嗎？營銷人員營銷策略不對口，只考慮自己的利益是理所當然的，但真正的客戶不會在意這個必然的問題，他們在意的往往是你能不能站在他的立場，考慮他的利益，這是贏得客戶信任的關鍵。一個對他沒用沒價值的藥品他何必浪費時間聽你的寒暄，因此抓住目標客戶很重要，營銷策略更重要，恰當的營銷策略既可避免無功而返又可避免客戶厭煩，而這正是現在社會營銷所缺乏的，是多數醫(yī)藥企業(yè)面臨的問題。

（三）未能維系現有客戶，對于客戶的不信任沒有采取相應補救措施。以上我們也對現行條件下客戶不信任的狀況做了描述，導致客戶不信任，一是醫(yī)藥營銷業(yè)務初期營銷人員不能巧妙合理與目標客戶溝通，再者就是對已經擁有的客戶資源不加以維護，爭取客戶是一項長期的艱巨的任務，既然能夠得到客戶的一次訂單，那么應當對這樣的客戶進行后續(xù)的拜訪，以謀求更好更多的合作機會。在現有條件下，一些營銷人員只顧探求新客戶，爭取更多客戶，而忽略了原有客戶才是真正的人脈資源。如果能將現有客戶留住，那么通過關聯關系，會給自己帶來更多更大的利益空間。還有一些企業(yè)，由于各項獎勵機制不夠健全，對營銷人員的素質不能及時測評，這導致醫(yī)藥營銷人員產生失落感，工作沒有斗志，跳槽現象隨時可能發(fā)生，這就不能保證原有客戶的維系，如果更換營銷人員，則不能完全滿足客戶需求，重新了解客戶的成本和時間也是一項資源浪費，而且頻繁的更換人員會給客戶產生危機意識，認為這個企業(yè)是不穩(wěn)定的，極有可能是不可信任的。

三、提高客戶對醫(yī)藥營銷人員信任的具體行為策略探討

（一）培養(yǎng)營銷人員素質，建立與陌生客戶友好關系。醫(yī)藥營銷人員是要直接面對目標客戶的，應當在營銷時首先給人以真誠的回應。營銷人員給人留下第一印象的機會只有一次“，只說不練是花架式”，因此要注重營銷人員個人素質的提升，無論是在衣著還是個人談吐上都給人熱情、開朗的印象。此外營銷人員專業(yè)知識不只是要了解自己的產品，還要了解客戶的需求。如果你比客戶自己還了解自己的需求，那么你就贏得了客戶的心理，讓客戶覺得足夠信任。對陌生客戶，可以運用贈送禮物或者免費試用等服務展開交流，這樣可以拉近與客戶的距離，在初次拜訪客戶，如出入醫(yī)院藥店等場所時，最好進行事先預約，得到肯定之后的拜訪成功率往往更高，也能從行動上得到客戶的肯定。還要避免多次頻繁拜訪，這樣可能會干擾客戶的正常生活，效果則適得其反。

篇（4）

在醫(yī)藥市場的分類上可以按照不同的類型進行對其分類，如果是從醫(yī)藥市場的形態(tài)上進行分類的話就可以分為藥品市場以及醫(yī)療服務市場，藥品市場從管理者的角度進行分類又能夠分為處方藥市場以及非處方藥市場；按照營銷的區(qū)域進行劃分可以把醫(yī)藥市場分為國際市場以及國內市場；按照營銷的環(huán)節(jié)對醫(yī)藥市場進行劃分就可以分為批發(fā)市場和零售市場；按照醫(yī)藥的產品供求態(tài)勢來進行分類可分為買方市場和賣方市場；按照購買者以及購買目的進行分類可分為組織市場以及消費者市場。

2.醫(yī)藥市場的特點。

醫(yī)藥市場在當下的發(fā)展中有著幾個重要的特點，首先就是醫(yī)藥市場較為集中，從有關的數據顯示可以了解到我國的藥品消費百分之八十都是在城鎮(zhèn)領域，農村的消費只占有約百分之二十，還有就是醫(yī)藥市場的群體主導性比較強，非主動型消費的現象比較的突出，這主要表現在醫(yī)生起著主導的作用，在醫(yī)藥市場的需求方面波動比較大，這主要是受到突發(fā)性以及流行病的相關影響，醫(yī)藥市場的需求缺乏彈性，消費者對醫(yī)藥的產品價格不是太敏感，另外就是醫(yī)藥市場的需求結構呈現出多樣化的趨勢，在購買的差異上比較大，最后就是醫(yī)藥市場營銷人員的專業(yè)化。

二、新環(huán)境對我國醫(yī)藥市場營銷的影響分析

在新的發(fā)展形勢下，給我國的醫(yī)藥市場帶來的影響是多方面的，在進入新的世紀以來我國的醫(yī)藥市場的環(huán)境就開始出現的很大的變化，新的環(huán)境給醫(yī)藥市場的營銷既帶來了很好的發(fā)展機遇，同時也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，在這一重要的階段醫(yī)藥企業(yè)要積極的來進行應對。醫(yī)藥經濟在我國的國民經濟的發(fā)展中占有者重要的地位，在不斷的發(fā)展過程中一些優(yōu)質的醫(yī)藥企業(yè)紛紛的涌現出來，在加入了世貿組織之后我國的醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展更是飛速猛進。為我國的醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展市場拓寬了道路，在醫(yī)藥產品的創(chuàng)新上得到了很大的進步，技術以及產品的質量也得到了迅速的提升，這為我國的醫(yī)藥進入歐美市場提供了很好的條件，在市場上有著廣闊的發(fā)展前景。還有就是新環(huán)境對醫(yī)藥產品的調整以及市場秩序的好轉有著促進的作用，在最近的這幾年的發(fā)展中我國對藥品的分類管理以及藥品的價格管理都得到了加強，這就使得醫(yī)藥的產品結構的調整以及醫(yī)藥的流通秩序有了很大的改善，在隨著各項的法律規(guī)定出臺之后，對于醫(yī)藥的各方面的要求都有著提高，這從客觀上對于醫(yī)藥的市場促進起到了重要的推動作用，另外對于非處方藥的市場空間也得到了增大，新的環(huán)境對非處方藥品的生產企業(yè)提供了有利的發(fā)展良機，還有就是在“轉移生產”為我國的醫(yī)藥企業(yè)走向國際化提供了良好的機會。在新環(huán)境的影響下，同時也對我國的醫(yī)藥市場營銷的發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)，在我國的經濟體制中的一些深層的矛盾和隱患也在醫(yī)藥領域有著明顯的體現，首先是在規(guī)模上還不是很大，開放藥品的分銷市場使得醫(yī)藥的流通領域面臨著嚴重的沖突，在醫(yī)藥的營銷管理以及規(guī)模等體系的建立上還沒有形成自己獨特的個性，在知識產權方面還比較的弱勢。

三、當前我國的醫(yī)藥市場營銷現狀分析

目前我國的醫(yī)藥市場在流通的渠道上逐漸的呈現出多樣化的趨勢，根據下圖可以發(fā)現，藥品的廠商已經可以和批發(fā)商以及零售的藥店和醫(yī)院等進行直接的交易，這就使得批發(fā)商以及零售藥店不需要經過醫(yī)藥站來進行采購藥品，從而減少了很多的時間提高了效率。雖然醫(yī)藥市場的流通渠道呈現出了多樣化從一方面來說提高了其效率，但是隨著市場化競爭的日益激烈，有一些企業(yè)就隨之占據著市場中的主置，由于經驗上的不足沒有在長期的發(fā)展戰(zhàn)略上進行規(guī)劃，只重視眼前的利益，以及管理方面還存在著不足等諸多因素，導致了醫(yī)藥市場上的流通渠道愈來愈紊亂，還有就是醫(yī)藥市場與當下的醫(yī)院之間的關系也開始呈現出比較矛盾的局面，主要表現在醫(yī)院在醫(yī)藥的貸款方面拖欠情況愈來愈嚴重，而醫(yī)藥企業(yè)為了能夠和客戶的關系維系好只能是對于這種情況隱忍對待，在“坐商”現象上目前還依然存在，對于醫(yī)藥的批發(fā)方面數量已經愈來愈龐大，各個醫(yī)藥企業(yè)的競爭也在不斷的加強，醫(yī)藥價格的降低是在競爭中能夠起到作用的重要方法，在醫(yī)藥的價格不斷降低的同時醫(yī)藥企業(yè)的利潤也在進一步的減少，醫(yī)藥的流通企業(yè)主要依靠著公共的關系以及社會的關系來進行獲利，已經和真正意義上的市場營銷有著一定的區(qū)別，它所表現的是以利益作為吸引的主要手段，這在短期內能夠發(fā)揮其作用，在長期的戰(zhàn)略上顯然是不適合的，醫(yī)藥流通的市場在未來的發(fā)展過程中將會面臨更加激烈的競爭。在我國的醫(yī)藥經濟發(fā)展的過程中，醫(yī)藥的生產企業(yè)以及醫(yī)藥的流通企業(yè)在不斷的增加，醫(yī)藥市場已經由原來的賣方市場逐漸的向買方市場開始轉變，并在當前的發(fā)展中已經成型，在醫(yī)藥市場的體制方面也在市場化的程度上得到了進一步的加強，在競爭的程度以及終端營銷的難度上也大大的增加了。在醫(yī)藥市場的不斷發(fā)展下其已經到了變革的重要階段，把醫(yī)藥市場營銷的規(guī)范化得以施行有著其發(fā)展的必要性，在新環(huán)境下醫(yī)藥市場營銷應該以客戶作為中心，從而建立醫(yī)藥市場營銷的完整體系，在具體的營銷過程中要對消費者的心理行為以及影響的因素進行詳細的分析研究，創(chuàng)新醫(yī)藥的品牌建設以及管理的新渠道，進而才能在新環(huán)境下把醫(yī)藥市場營銷的規(guī)模做大、做強。

四、新環(huán)境下醫(yī)藥市場營銷的問題成因及應對策略探究

1.新環(huán)境下醫(yī)藥市場營銷的問題成因分析。

首先在醫(yī)藥的營銷模式上出現的畸形主要還是由于高價格以及高回扣的銷售，在醫(yī)藥市場當中最為強勢的渠道應當說還是醫(yī)院，在城鎮(zhèn)的醫(yī)院消費占據著百分之八十的比例，這種以藥養(yǎng)醫(yī)以及醫(yī)藥不分的體制下使得醫(yī)藥的營銷模式出現了問題，為了能夠占據醫(yī)院這一市場只能是在價格上進行降低來獲取長期的發(fā)展，但是這種模式也是在眼前的利益驅使下進行開展的，在實際的發(fā)展過程中不是對醫(yī)藥的質量進行的競爭，而是在醫(yī)藥的折扣上的競爭。還有就是醫(yī)藥的藥劑科對于藥品的采購有著主要的權利，故此在采購的過程中會存在帶金銷售的情況。另外在醫(yī)藥市場營銷的觀念方面也比較的滯后，營銷的渠道模式較為的單一，這些也導致了營銷的方式沒有新意，不利于在當今的新環(huán)境下長期的發(fā)展。

2.新環(huán)境下醫(yī)藥市場營銷的應對策略探究。

醫(yī)藥行業(yè)是一個具有著高科技以及集約化和國際化程度較高的一個產業(yè)，在當今新環(huán)境背景下，我國的醫(yī)藥市場營銷面臨著很大的挑戰(zhàn)，筆者根據醫(yī)藥市場營銷在當前我國的發(fā)展現狀以及相關的研究進行分析思考，對醫(yī)藥的市場營銷歸納出一套應對新環(huán)境的策略，希望能夠起到一定的作用。在新環(huán)境的發(fā)展下，醫(yī)藥的市場營銷要現在營銷的渠道模式上進行創(chuàng)新，要對產品的組合策略進行擴大，這就包括對醫(yī)藥產品的組合寬度以及深度方面，在寬度的擴大上主要是在原有的醫(yī)藥產品上多開設幾個產品線，把其范圍得到有效的擴大，在深度上就要在醫(yī)藥的產品生產過程中把一些新的產品項目要得到引入，這一策略能夠很好的對物力以及人力和分散風險、財力資源等領域得到有效的利用，從而對醫(yī)藥企業(yè)的經營穩(wěn)定性得到了保障，同時對于消費者的需求也得到了滿足，在其自身的經營規(guī)模方面有了很大的拓展。從整體上來進行應對新環(huán)境帶來的變動可以從產品的策略上進行著手，這也是對長期醫(yī)藥市場營銷的重要策略，要根據消費者的需求以及其它方面的市場信息，一方面來對醫(yī)藥的產品質量進行有效的提高，另一方面來對醫(yī)藥的產品包裝進行改進，從而增強產品的競爭力和適應性；在醫(yī)藥的價格策略方面企業(yè)應該根據生產成本以及市場價格的變動趨勢，分析競爭者的價格策略，保持原價或適當調整價格，以保持產品的聲譽和吸引更多的購買者；另外在醫(yī)藥營銷的渠道策略上進行改進，企業(yè)應鞏固原有的營銷渠道，并積極的對新的醫(yī)藥營銷的渠道進行開辟以此來加強銷售網點的聯系，從而開拓新的市場領域促進市場份額的提高；在醫(yī)藥的促銷策略進行有效的創(chuàng)新，在繼續(xù)做好醫(yī)藥促銷宣傳工作的基礎上，還要把工作的重心從建立醫(yī)藥產品的知名度逐漸的向著樹立醫(yī)藥產品的形象方面進行轉移，主要目標是建立顧客的品牌偏好進而爭取新的客戶。在醫(yī)藥營銷的觀念上要加以創(chuàng)新，要把消費者的導向營銷的觀念進行樹立，要能夠從消費者的角度進行組織營銷的活動，對消費者群體的不同情況進行詳細的了解，要把其需要納入到營銷的內容中去，在對醫(yī)藥的營銷過程中還要對要注重道德的體現，在社會的不斷發(fā)展過程中人們對于醫(yī)藥企業(yè)的行為已經愈來愈得到了重視，并且對其的期望值也是不斷的增高，故此，醫(yī)藥企業(yè)的行動受到的道德約束會越來越嚴密，倘若是在這一方面上出現了問題就會對整個的醫(yī)藥營銷帶來嚴重的風險，更甚者還有可能造成訴訟的可能，所以在醫(yī)藥的市場營銷的道德規(guī)范要嚴格的履行。在醫(yī)藥的營銷方式上的創(chuàng)新可以從售后服務的建立以及完善開始，要堅持以客戶為中心的原則，對客戶在這方面的顧慮得到最大化的降低，從而把醫(yī)藥的企業(yè)形象得以建立起來，還有就是要利用轉移策略，也就是把其轉移到其它盈利更多的一些市場，因此，醫(yī)藥的企業(yè)要能夠在選擇對策的時候控制好全面的布局，要在企業(yè)的內部以及外部的環(huán)境上加以平衡的考慮，以此來取得長足的發(fā)展，在專業(yè)的廣告推廣方面也是當下較為常用的策略，它能夠為醫(yī)藥的市場營銷收效起到很大的促進作用，最后就是在營銷人才的培養(yǎng)方面要得到加強，更好的為醫(yī)藥的市場營銷做出更大的貢獻。

篇（5）

二.現代醫(yī)藥企業(yè)市場營銷管理

現代醫(yī)藥企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須適應新的醫(yī)藥市場規(guī)律，努力完善自身營銷管理，建立建設有序的銷售體系。首先、組建自己的銷售團隊:將熟悉醫(yī)藥和營銷專業(yè)的人員組建在自己的銷售團隊中，可以從企業(yè)內部和企業(yè)外部進行招聘。進行崗前培訓，讓他們熟知企業(yè)文化，忠實于企業(yè)的經營理念，掌握企業(yè)產品和競爭產品的特點以及自身產品的優(yōu)勢，掌握市場情況，充分培養(yǎng)他們對企業(yè)產品銷售的自信，成為市場銷售的生力軍。在維護渠道和市場秩序，開展區(qū)域促銷活動和反饋市場信息方面充分發(fā)揮作用。第二、理順銷售渠道:包括理順現有銷售渠道和發(fā)展新的銷售渠道。不同產品對銷售渠道的要求是有區(qū)別的。企業(yè)的獨家產品適合與區(qū)域銷售實力強的知名渠道合作，按照其對市場的輻射能力可分為一級渠道或二級渠道等，這一方面可增強產品在該地區(qū)的強勢地位，另一方面也保證資金的回籠。質優(yōu)低廉的普藥產品適合與區(qū)域銷售覆蓋能力較強的連鎖企業(yè)合作，以增強產品的覆蓋面和上柜率。當然，不管是新產品和老產品，都應該對合作企業(yè)有不同的銷售政策給予支持，以體現互惠互利，維護共同發(fā)展。隨著醫(yī)藥企業(yè)改革的逐步深入，醫(yī)藥連鎖逐步成為一種嶄新的模式，很多大型的醫(yī)藥商業(yè)同時經營醫(yī)藥連鎖，使藥品銷售的中間環(huán)節(jié)逐步減少，醫(yī)藥商業(yè)利益得到保障、積極性得以提高，藥品價格也更加實惠。第三、全面加強銷售成本管控突破價格制約瓶頸:隨著國家對藥品管理的加強，藥品招標、基藥價格管控等使企業(yè)藥品價格得到了相應的控制，特別是基藥產品價格的控制和穩(wěn)定非常嚴格。另一方面，企業(yè)面臨藥品成本的節(jié)節(jié)上升，原材料價格的上漲、人工成本的逐年提高和產品更新周期的縮短都使得企業(yè)面臨較大的成本壓力。如何保證質優(yōu)價廉、如何使企業(yè)能夠持續(xù)經營，不僅僅是對生產環(huán)節(jié)的成本控制，對銷售環(huán)節(jié)成本的管控也非常重要。只有合理控制銷售成本，才能突破國家對藥品價格的制約，才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地。

三.現代醫(yī)藥企業(yè)市場營銷策略——全員營銷

(一)全員營銷的營銷理念

全員營銷是以市場為中心，將企業(yè)資源和手段進行科學管理的營銷方式。企業(yè)對產品、渠道、價格、促銷與成本、需求、服務、便利等營銷手段進行組合，使營銷過程更具有完整性。企業(yè)全員將市場以及營銷部門視為核心，以顧客為導向進行營銷工作。全員營銷需要企業(yè)的生產、銷售、技術、開發(fā)等各部門目標統一，企業(yè)全員達到統一。隨著醫(yī)藥市場的競爭日益激烈，醫(yī)藥企業(yè)要建立以市場、以消費者為中心的市場營銷理念。消費者的滿意程度高低直接意味著企業(yè)的營銷成果高低，努力提升客戶的服務質量，完善醫(yī)藥企業(yè)的相關售后服務，不僅能夠使本企業(yè)產品獲得更大的市場占有率，也能保證能夠在市場上長期保持優(yōu)勢。

(二)激發(fā)企業(yè)整體潛能

在全員營銷理念下，醫(yī)藥企業(yè)各層、各部門需充分發(fā)揮自身作用，使企業(yè)的整體潛能得到提升。首先高級管理層需要完善企業(yè)的頂層設計，制定出良好的發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展規(guī)劃中要格外強調使企業(yè)各部位全體人員結合為一體。要加強各部門之間的協調、合作，充分發(fā)揮企業(yè)全員的力量，最終實現效益最大化。此外，企業(yè)營銷部門需深入市場調研，努力了解市場銷售狀況以及消費者的反映情況。只有充分了解市場的情況，了解消費者的需求，企業(yè)才能有目標、有針對性地生產出市場上需要的產品，才能更好的占有市場，獲得更大利潤。而隨著企業(yè)營銷策略的不斷完善、營銷人員能力的提升，產品銷售量的上升，營銷一線工作人員工作積極性也將得到提升，這樣不僅個人的業(yè)務和能力得到肯定，企業(yè)的利益也將得到體現。營銷部門與售后部門溝通交流也非常重要，及時了解企業(yè)產品的售后情況以及存在的問題，努力提升產品質量，對于企業(yè)發(fā)展至關重要。

篇（6）

【關鍵詞】積極心理學醫(yī)藥市場營銷實踐教學

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2015）06C-0174-02

積極心理學上世紀末興起于西方，現已風靡于世界。積極心理學是心理學的一種新觀念、新方向、新運動，研究所有人類的正向心理，它關注正常人的心理機能，致力于識別和理解人類優(yōu)勢美德，引導人們發(fā)揮自己的潛能和優(yōu)勢，提升幸福感，健康快樂生活。從目前來看，積極心理學研究內容主要圍繞著“一個中心三個支撐點”，即以幸福感為中心，以積極主觀體驗（快樂、愉悅、滿意、現實感）、積極個人特質（性格優(yōu)點、天賦、興趣、價值觀）、積極社會關系（家庭、學校、單位、社交圈、社會圈）為三個支撐點，來開展相關的研究，并基本形成了較完整的理論體系。

隨著我國經濟的快發(fā)發(fā)展，人民生活水平及生活質量的不斷提高，醫(yī)藥消費觀念的不斷更新，醫(yī)療體制的深入改革，這對我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展既是機遇又是挑戰(zhàn)。醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展迫切需要大量的具備扎實的專業(yè)基礎知識、較強的實踐技能和較高的綜合素質應用型人才從事醫(yī)藥市場營銷與醫(yī)藥管理。面對新形勢、新情況，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學工作還存在不少弱點和不足（如灌輸式地說教、實效性不強）等情況。雖然積極心理學和醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學關注的內容有所不同，前者主要研究如果關注積極方面提升生命質量，后者主要探討如何提升學生醫(yī)藥服務能力。但二者最終殊途同歸，都重視人的積極特質的挖掘和培養(yǎng)，旨在開發(fā)和追求健康快樂的人生。積極心理學是心理學的一種新觀念、新方向、新運動，其對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學探究具有借鑒價值。在積極心理學的啟示下，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學要努力培養(yǎng)學生積極體驗的能力，著力挖掘和培養(yǎng)學生積極特質，全力構建積極的實踐教學體系，培育出零適應期的人才，以滿足社會發(fā)展的需要。

一、醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學現狀

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出“堅持能力為重。優(yōu)化知識結構，豐富社會實踐，強化能力培養(yǎng)。著力提高學生的學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力，教育學生學會知識技能，學會動手動腦，學會生存生活，學會做事做人，促進學生主動適應社會，開創(chuàng)美好未來?！睂嵺`教學已越來越成為高校人才培養(yǎng)方案中重要內容，作為醫(yī)藥市場營銷專業(yè)更是如此。盡管各學校進行了很多有益嘗試，但存在不少問題。

（一）教學模式與專業(yè)培養(yǎng)目標要求尚有差距

醫(yī)藥市場營銷專業(yè)是一門應用型學科，要求學生具備藥學、管理、經濟學、經濟法、市場營銷的基礎知識、基本理論和基本技能，較強的自主學習能力及綜合實踐能力。但是，當前大多數高校該專業(yè)的教學模式與專業(yè)培養(yǎng)目標要求尚有差距，在課程設計、教學方法等方面重理論輕實踐，重講授輕踐行，學生的自主學習能力及綜合實踐能力重視不夠。

（二）忽視學生在實踐教學中的積極體驗

積極心理學強調人人其實都是想發(fā)展和進步的，強調每個人的天賦能力在促進自身成長中的積極作用。但很多數醫(yī)藥市場營銷專業(yè)重視基本概念、理論方法的講授，忽視學生對藥學等理論知識的實際應用，忽視學生實踐能力培養(yǎng)，忽視學生在實踐教學中的積極體驗，以致該專業(yè)有些實踐教學實效性不佳。

（三）忽視在實踐教學中挖掘和培養(yǎng)學生積極特質

積極特質是任何事情成功的基本要素。盡管不少高校實踐教學內容很豐富，如課程實踐教學、第二課堂、畢業(yè)實習等，但大多偏重于理論知識的宣講和分析，強調職場取勝的方法，而忽視敬業(yè)、誠信、友善、感恩等積極特質的挖掘和培養(yǎng)，這樣導致實踐教學缺乏“靈魂”，學生失去持續(xù)發(fā)展的動力。

（四）忽視積極的實踐教學體系優(yōu)化

培養(yǎng)方案里，很多高校該專業(yè)非常重視實踐教學，但在課程考核時，實踐考核方式、方法不明晰，所占比重偏低，“60分”萬歲思想在校園文化中還有一定市場。而且，雙師型教師嚴重匱乏，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)具有實踐性、應用性、綜合性強的特點，對教師的理論水平和實踐能力都有較高要求。大多數教師都是畢業(yè)后直接進入教師崗位，缺乏企業(yè)工作經歷，實習實訓能力匱乏。還有，社會要求醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)要以職業(yè)需求為導向，但不少高校該專業(yè)見習、實習基地建設和維護不佳，校企合作辦學聯系不緊密，導致培養(yǎng)的學生不能很快適應崗位要求。

二、積極心理學視閾下醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學措施

（一）醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學“一四”模式構建

針對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學模式現狀存在不足，結合我校醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學探索，同時借鑒積極心理學有關理念，構建出醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放式實踐教學“一四”模式。一種理念，即樹立“以職業(yè)需求為導向，積極品質培養(yǎng)為中心，學生成長為目標”的實踐教學理念。四結合，即建立“課內實踐教學、校園文化活動、校企合作辦學和校外實踐實習”相結合的實踐教學體系。

（二）努力培養(yǎng)學生積極體驗的能力

積極心理學認為快樂源于主動選擇。實踐教學要引導學生學會建構一種積極的態(tài)度、一種積極的體驗和一種積極的行為特點，注重培養(yǎng)學生擁有感受快樂的能力，引導學生多給自己的心靈多灌輸積極的思想，實現多元價值，樹立幸福勝于成功的理念，學會尋找生活中的幸福體驗和一切美好的事物。積極心理學強調“人人都有發(fā)展的潛能”，應當以開放的、欣賞的眼光去看待自己和他人的潛能、動機和能力。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)開放性實踐教學既要有必要的講授引導，更要有學生積極、自覺參與，要想方設法為學生實踐提供便利、創(chuàng)造條件。如在管理學課內實踐教學中，嘗試新的教學方法，增強教學實效性，如采用“PBL”教學法，即基于學習問題教學法方法，通過讓學習者以小組合作的形式共同解決復雜的、實際的或真實性的問題，來學習隱含于問題背后的科學知識，激發(fā)了學生積極主動參與教學，培養(yǎng)了學生團隊合作精神，促進學生解決問題、自主學習和終身學習能力的發(fā)展。

（三）著力挖掘和培養(yǎng)學生積極特質

著名心理學家馬斯洛提出，每個人內心深入都一種自我實現的需要，這種需要會激發(fā)人內在的積極特質，如敬業(yè)、誠信、友善、感恩、創(chuàng)造力、天賦、靈性、智慧、寬容、毅力、關注、自覺等。人類的這些積極特質是人類賴以生存和發(fā)展的核心要素。積極心理學認為培養(yǎng)個體積極人格特質的最佳途徑，是增強個體的積極情緒。積極情感對人的行為具有擴展和增強的效能。開展醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學時，廣泛應用各種心理測試手段，引導學生正確地認識自我，充分了解自身的積極特質；依托多元化的課內實踐教學及課外實踐活動（如禮儀大賽、營銷策劃大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、科技創(chuàng)新活動、校外見習等），鼓勵學生主動參與、體驗、展示，著力挖掘和培養(yǎng)學生積極特質，讓越來越多的學生潛能得到充分發(fā)揮，個性得到張揚，使學生其獲得更多的積極認知和情感，進而促進學生積極的交往行為，并最終在其人格中打下積極的烙印，形成健全的積極的人格。

（四）全力構建積極的實踐教學體系

積極心理學認為，人及其經驗是在環(huán)境中獲得的，環(huán)境在很大程度上影響了人，能夠良好地適應環(huán)境也是一種積極的心理品質。威廉姆斯等人的研究證實，當孩子的周圍環(huán)境和老師、朋友都提供了最優(yōu)的支持、同情和選擇時，他們最有可能擁有良好的心理健康和人際關系。因此，必須全力構建積極的“課內實踐教學、校園文化活動、校企合作辦學和校外實踐實習”相結合的實踐教學體系，形成合力培養(yǎng)學生積極特質。

校內實踐教學：加強授課教師培訓和崗位見習，增強教師崗位勝任力，不斷引進新教學方法，深化課內實踐教學改革。校園文化活動：想方設法成立模擬藥房等平臺、大力支持市場營銷協會、營銷策劃大賽、禮儀大賽等校園文化活動開展，鼓勵支持學生積極參與大學生科技創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)大賽等活動，邀請校內外專家、學者進行專業(yè)知識講座和演講。校企合作辦學：學校和企事業(yè)單位保持良好關系，吸引具有實力的醫(yī)藥公司進行校合作辦學，培養(yǎng)特定崗位人才，為學生提供學習發(fā)展平臺。校外實踐實習：要經常組織學生外出參觀藥廠、醫(yī)藥公司、藥房，深入農村、工廠、街道、醫(yī)療機構等開展社會調查、社區(qū)援助、社區(qū)志愿服務、三下鄉(xiāng)等社會實踐活動；安排學生到各醫(yī)藥公司和各大藥店進行畢業(yè)實習。通過系列實踐教學措施，努力培養(yǎng)學生積極體驗的能力，著力挖掘和培養(yǎng)學生積極特質，培育出零適應期的人才，以滿足社會發(fā)展的需要。

【參考文獻】

[1]閆黎杰.積極心理學對教育實踐的啟示[J].教育探索，2008（7）

[2]吳增強，馬珍珍.積極心理學及其教育啟示[J].上海教育科研，2008（6）

[3]斯奈徳，洛佩斯.積極心理學[M].北京：人民郵電出版社，2013

[4]江波，等.以開放性實踐教學促進藥學學生創(chuàng)新素質培養(yǎng)的探討[J].遵義醫(yī)學院學報，2011（6）

[5]曾貴峰，等.突出實踐教學，培養(yǎng)應用型人才——健康評估實踐教學的探索[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2014（22）

[6]馬冰心.醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學模式研究[J].時代教育，2011（5）

篇（7）

（1）教師講解與師生互動相結合

以學生為主體，采用互動式的教學方法，利用課堂組織各種有趣的語言交際活動，可以通過小組討論、雙人對話等方式，組織學生進行各種聽說交際活動，如圍繞課文展開討論和辯論，運用課文主題進行演講、游戲、故事改編、短劇表演等活動，增加學生的學習興趣，提高學生運用語言進行交流和解決問題的能力。

（2）課堂教學與自主學習相結合

除課堂教學外，還可以安排和指導學生進行一系列的英語自主學習活動，利用語音室、校園網，讓學生根據自己的能力與興趣，選擇適合自己的學習內容和方式，滿足學生個性化學習的需要。

（3）課內學習與課外學習相結合

強調課外語言學習和應用環(huán)境建設，盡可能多地為學生提供接觸和操練英語的場所和機會。同時大外部的英語廣播站、大學英語網絡教學平臺，為學生學習英語提供豐富的學習資源，此外，定期開展豐富多彩的英語課外活動，如英語沙龍、英語角、英語才藝秀、英語主題征文大賽、PPT大賽等，為學生提供了語言應用的環(huán)境和實踐的舞臺。

二、能力本位指導下的師生角色

能力本位指導下的教學模式，使教師的角色轉變?yōu)榻虒W活動的設計者和組織者、情境觀察的指導者、學生學習過程的輔導者，引導幫助學生建立適當的學習目標，并確認和選擇達到目標的最佳途徑；指導學生形成良好的學習習慣，掌握學習策略、提高認知能力；創(chuàng)設豐富的教學環(huán)境，激發(fā)學生的學習興趣，充分調動學生學習的積極性；輔導學生利用各種便利手段獲取所需信息，并利用這些信息完成學習任務。通過組織課堂上學生與學生之間、教師與學生之間的討論、交流，教師可以調動學生的學習興趣和學習積極性，使學生注意力保持高度集中，由原來的被動接受知識轉而擔任起學習問題的發(fā)現者和探究者、協作活動的參與者、學習問題的解決者、知識結構的建構者等角色。

三、能力本位指導下的公共英語評估體系

能力本位教學可采用形成性測評和終結性測評相結合的多樣化評價體系。形成性評估主要通過對學生進行課堂監(jiān)控，不定期地組織課堂討論、隨堂聽說小測驗等活動，包括學生自我評估、學生相互間的評估、教師對學生的評估等。終結性評估包括期中、期末課程考試和相應的水平考試。這樣做能充分發(fā)揮學生各自在英語學習過程中的主動性、能動性和創(chuàng)造性，讓學生在輕松自如、互相信任的氣氛中學習。多元化、多樣化的評估體系不僅有利于培養(yǎng)學生英語學習的興趣、增強其學習動機、增強其語言學習自信心，更重要的是鼓勵學生在學習中注重實際過程以及自己的學習表現，隨時反思自己的學習。當學生真正地理解并能學以致用時，他們才能切實感覺到這些語言知識技能的存在，從而提高學習效率。

篇（8）

隨著改革開放，我國經濟的飛速發(fā)展也帶動著醫(yī)藥行業(yè)的快速進步，在藥品的質量、數量以及品種上都有很大提高。但很長一段時期以來，各個地方盲目地發(fā)展制藥業(yè)，但卻不重視研發(fā)經費的投入，這使得研發(fā)受到阻礙，企業(yè)缺少可持續(xù)發(fā)展的能力，沒有新產品上市，所以導致仿制藥成為了我們的醫(yī)藥市場的主導，從而使低水平重復現象嚴重，藥企產業(yè)結構不合理，有些企業(yè)在激烈的市場競爭中，不能變壓力為動力，不能制定一套有效的營銷方案來形成自己的競爭優(yōu)勢。本文就當前醫(yī)藥營銷中存在的問題及如何解決這些問題進行討論。

一、醫(yī)藥營銷存在的問題

（一）價格方面的問題 ：藥品只有通過了《藥品生產質量管理規(guī)范》的相關檢測要求才能進入市場流通，但根據《藥品生產質量管理規(guī)范》的規(guī)定，藥品需要有80多項認證，要進行包括藥品標簽、使用說明書等等200余項項目的檢查，通過《藥品生產質量管理規(guī)范》是一項巨大而且復雜的工程，涉及到管理、硬軟件等多方面，從而使藥物生產的成本大幅提高，這必然使得產品價格大幅提高，市場競爭力受到嚴重的損傷。

（二）缺少品牌建設，追求短期利益：現在很多的醫(yī)藥企業(yè)不同程度地承受著產品研發(fā)、銀行還貸、建設銷售渠道等巨大的壓力，這迫使企業(yè)需要在最短的時間創(chuàng)造最大的價值，因此很多企業(yè)就會走市場捷徑，進行一些見效快、技術含量低的項目，對到期的專利品種進行仿制，極少有時間、耐心及資金投入進行新產品研發(fā)和品牌建設，盡管有的企業(yè)也會利用媒體進行企業(yè)形象的宣傳，但忽視了對產品的宣傳，使得市場方記住了藥企的名字而不知其有什么產品，從而對產品的銷售起不到促進作用。而大多數企業(yè)寧愿花時間和金錢去打通關系，而缺乏樹立品牌的意識。

（三）促銷手段單一：隨著藥品行業(yè)的發(fā)展成熟度越來越高，藥品在進入市場時的營銷運作越來越困難，競爭越來越激烈，大部分的醫(yī)藥企業(yè)都會聘用大量的醫(yī)藥代表，采用面對面、人對人的溝通方式，也有一些企業(yè)還會使用推廣會、研討會、學術會議贊助等形式進行產品的營銷，但都不能形成一個完整的銷售體系，有的企業(yè)進行銷售的模式就是猛打廣告，廣告完了產品銷售量也沒有了?？傮w而言，藥品的銷售缺乏一種整體性、連貫性的營銷模式及推廣力量，不能達到規(guī)范化及規(guī)?；男?/p>

（四）只注重效益，不注重人才培養(yǎng)：在短期盈利思維和粗放管理模式下，醫(yī)藥企業(yè)在市場的競爭十分激烈，有些企業(yè)只重視企業(yè)效益，不注重人才的培養(yǎng)，只以銷售額論英雄，對員工的發(fā)展缺乏長遠規(guī)劃，這就促使各企業(yè)的醫(yī)藥代表的競爭出現白熱化，為了完成銷售指標或是增加銷售額而不擇手段，往往會嚴重損害市場秩序和企業(yè)形象，使企業(yè)根本利益受損，最后也會導致醫(yī)藥代表壓力過大或是看不到未來發(fā)展而離職，使企業(yè)發(fā)展受挫。

二、當前醫(yī)藥營銷中存在問題的解決對策

（一）提高生產效率，規(guī)范管理：積極對生產工人進行培訓，使他們在最短時間內熟練掌握設備操作和生產技術，降低生產事故的發(fā)生及產品的次品率，充分發(fā)掘設備的潛能，優(yōu)化工作流程，使人員安排合理，在不違反原則的情況下，盡量壓縮生產成本，降低原材料的損耗。對利潤好的產品，可以加大投入力度，在規(guī)模上做大，靠質靠量在市場中取勝，同時也使產品價格處于競爭優(yōu)勢。

（二）加大研發(fā)力度，注重品牌建設：企業(yè)要生存，追求利益無可厚非，而現在市場最大的問題，就是大家盲目追求短期利益，致使市場產品低水平重復現象嚴重，這在加劇惡性競爭的同時，也使企業(yè)缺乏核心競爭產品。在企業(yè)求利潤求生存的同時，也應該注重長期的品牌建設以及新產品的研發(fā)。要加大在產品研發(fā)方面的投入，深入挖掘產品的競爭優(yōu)勢。打造良好品牌的前提是要有過硬的產品，產品是企業(yè)的核心競爭力，品質是品牌的生命，所以，在品牌繁多、競爭激烈的醫(yī)藥市場，要想在競爭中處于不敗之地，一方面要進行產品研發(fā)，另一方面也要加強品牌建設，建立良好的品牌形象。

（三）創(chuàng)新推廣和營銷方式：要想在市場競爭中加大占有份額，就應改變單一的營銷方法，優(yōu)化及創(chuàng)新銷售渠道。現在互聯網發(fā)展迅速，在經營銷售營銷時，也可以充分利用網絡媒體進行渠道擴展，使產品的推廣更加快捷和方便。同時，還應加強和銷售商的關系，使從松散型的交易轉為緊密的合作關系，增加銷售商的穩(wěn)定性，從而實現渠道的拓展。

（四）建立健全人才機制：企業(yè)在招聘營銷人員之前，要事先確定企業(yè)自身的發(fā)展方向，然后再進行適合企業(yè)的相關人員招聘，招聘相關人員之后還應建立健全人才發(fā)展機制，使營銷人員能看到遠期的發(fā)展前景及預期收益，使其能夠有成就感及覺得自我價值能得到實現。

三、結語

醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展，在帶來機遇的同時，也加大了行業(yè)的競爭，再加上進入WTO以后外企的進入，更是使競爭趨向了白熱化，這都給醫(yī)藥企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，順應GMP時代的營銷思路，建立健全營銷觀念及制定有效措施，才能全面提高藥企的全面競爭力，才能為醫(yī)藥行業(yè)帶來新的發(fā)展。

參考文獻

篇（9）

中圖分類號：J528.1 文獻標識碼：A 文章編號：1812-2485（2012）12-015-004

數字時代下，新媒體技術與數字化終端的崛起與發(fā)展不只意味著動畫藝術形式與傳播方式的變化，更蘊含著動畫創(chuàng)作的方式與內容的發(fā)展變遷。如何培養(yǎng)出能夠在未來與世界動畫強國進行競爭的優(yōu)秀動畫創(chuàng)作人才，是擺在中國高校動畫創(chuàng)作人才的教育面前的一大挑戰(zhàn)。

中國高校動畫教育一方面要培養(yǎng)動畫創(chuàng)作人才具備適時吸納數字技術優(yōu)點，充分利用各種新技術與新設備，提高動畫創(chuàng)作的技術手段與視覺表現的能力。從目前國產動畫的創(chuàng)作過程來看，我國的動畫創(chuàng)作人員并不欠缺這方面的能力，高科技的應用早已經滲透在我國動畫創(chuàng)作的過程當中，中國高校動畫教育的貢獻功不可沒。我國早在2005年推就出了國內首部三維動畫電影《魔比斯環(huán)》，當是它的出現意味著中國動畫的制作水平已經在向高技術發(fā)展，它的重大意義就是告知全世界，中國當時就已經擁有獨立生產和制作三

維動畫的能力了。

另一方面，中國高校動畫教育要增強動畫創(chuàng)作人才提升其所創(chuàng)作動畫的內容與藝術形式的能力，實現內容與形式的合理結合。目前的國產動畫雖然應用著先進的數字技術和數字設備，可是創(chuàng)作出來的國產動畫片卻只能面對低齡化的受眾市場，近幾年屢創(chuàng)動畫電影票房紀錄的《喜洋洋與灰太狼》系列動畫電影就是很好的例證。國產動畫的低齡化創(chuàng)作趨勢也從一個側面體現出中國高校動畫教育對動畫創(chuàng)作人才民族文化培養(yǎng)的缺乏。目前，中國很多高校都開設了動畫專業(yè)，從事動畫制作的人員也已經不在少數，中國的動畫產業(yè)看似前景一片光明的背后，卻是中國動畫片創(chuàng)作人才的極度缺乏，中國高校動畫教育的人才培養(yǎng)模式亟待提高。

2 中國高校動畫教育存在的問題

目前，我國的高校動畫教育發(fā)展遇到了瓶頸，其原因當然是多方面的，但是近些年來培養(yǎng)出的動畫創(chuàng)作人才缺乏藝術創(chuàng)造力是其中一個最重要的原因。很多人將其歸因為動畫制作的技術水平有限，畫面效果無法與國外動畫片抗衡。這種過時的觀點在今天看來是站不住腳的，目前，我國的動畫教育雖然在教學方式和教學設備上已經與數字時代的發(fā)展像接軌，配備了先進的動畫教學實驗設備，并搬用了國外的動畫教學課程設置。中國高校動畫教育出來的動畫創(chuàng)作人才的動畫技術制作能力是毋庸置疑的。況且，中國動畫這幾年在平面和三維的制作技術方面已經取得了長足的進步，雖然制作水準同國際動畫強國的一線水平還有差距，但也已經能夠獨當一面了。中國高校動畫教育這幾年培養(yǎng)出的動畫創(chuàng)作人才的動畫制作水準是呈直線上升的趨勢，但是停滯不前的創(chuàng)作思想卻阻礙了他們創(chuàng)作出高質量的動畫片。為什么配備了頂尖的教學設備和教學課程卻仍然難以培養(yǎng)出能夠創(chuàng)作出優(yōu)秀的高質量動畫創(chuàng)作人員，這其中既包括中國高校動畫教育思路的狹隘問題，也有動畫教育人員對于動畫藝術認識不足的問題，導致了培養(yǎng)出的動畫創(chuàng)作人才難以勝任國產動畫的質量發(fā)展需要。

動畫創(chuàng)作人才的成功培養(yǎng)并不是短時間內就能夠實現的。一個成熟的動畫創(chuàng)作人才并不僅僅要精通繪畫與電腦軟件的應用，更重要的是要具有很深厚的歷史文化知識與一定的創(chuàng)新能力。因為動畫是一種文化，動畫業(yè)被定義為文化產業(yè)，它被看作是多學科的互融性與交叉性，從實用性的、解決問題式的活動上升到更為廣泛而深刻的文化現象的大背景下的一種必然。作為現代設計中最重要部分的動畫，它集中了美術、設計、服裝、電腦技術、美學、文學、社會學、營銷學、電影學、表演等最為廣泛的要素，是最具有多科性和互融性的學科綜合體。因此，動畫的繁榮，決不僅僅靠熟練使用電腦、繪畫造型能力強就可以做得好的。

動畫這種獨特的藝術表現形式雖然具有很強的外在形式的可塑性，但是合適的內容題材的選擇才是優(yōu)秀動畫作品所必須具備的。喪失了主題內容的動畫作品，就好像沒有燃料的跑車一樣，縱然被設計制造的再精良，也只是件擺設。最具有代表性的例子就是2005年雷聲大雨點小的中國第一部純三維動畫電影《魔比斯環(huán)》，這部動畫電影的制作過程歷時五年，耗資上億的大片運用了當時最先進的三維動畫制作技術，到最后上映時卻面臨著“無人問津”的尷尬局面。其中最主要的原因就是因為它沒有自己特色。不論是劇情的設置還是人物造型的設計方面都不免顯得有些俗套。從概念構思創(chuàng)新角度看來，《魔比斯環(huán)》并沒無可取之處，它既沒有達到預計中的走國際路線的效果，也沒有體現出任何民族性的特色?？墒侨绻驹谟欣趧赢嫯a業(yè)發(fā)展的角度來看，《魔比斯環(huán)》則填補了中國動畫史上沒有三維動畫電影的空白，證明了中國的動畫制作水準的提高。從這個例子看來，國產動畫的制作水準已經不是束縛其發(fā)展的主要枷鎖了，中國高校動畫只有想辦法提升動畫創(chuàng)作人才的創(chuàng)作構思、豐富動畫的表現手段，真正地體現出中國動畫的民族性特色，才能培養(yǎng)出能夠與從眾多動畫強國進行競爭，并找到突破的契機的優(yōu)秀動畫創(chuàng)作人才。

相比之下，美國好萊塢在1998年曾經以中國的民間故事《木蘭從軍記》為故事素材，改編成的動畫片《花木蘭》在上映的第一周就取得全美票房冠軍。但是作為如此優(yōu)秀的動畫故事素材的原產國，中國國內的動畫創(chuàng)作人員卻對如此耳熟能詳的素材“視而不見”，這不能不說是中國動畫教育對動畫創(chuàng)作人才培養(yǎng)的失職，使得現在的中國動畫創(chuàng)作人員對本國優(yōu)秀的民間文化不甚了解，這也是制約中國動畫發(fā)展民族化發(fā)展的一個重要原因。

3 中國民間藝術文化對高校動畫教育的積極影響

中國是一個擁有五千年文化歷史的文明古國，中華民族是一個由五十六個民族共同組成的偉大民族。如此悠久的文化歷史背景和多樣的民族風格，必然使得我國擁有得天獨厚的條件來培養(yǎng)出獨具一格且內涵豐富的民間文化。它是我國本土文化的基本組成要素，是最能體現出我們中華民族特色的文化形式之一。而將優(yōu)秀的民間文化中所包含多種多樣的藝術表現形式合理地應用到藝術創(chuàng)作當中去，最終形成中華民族特有的藝術文化形態(tài)的過程，則成為中華民族體現自身民族特色的主要方式。

動畫作為一種獨特的文化藝術產品，它的民族特色就如同戲劇一樣，主要從內容題材和表現手法上體現出來的民族品格的深度與廣度。動畫的民族風格是由本民族特定的地理環(huán)境、社會狀況、文化傳統、倫理道德、風俗習慣、生活方式、語言心理等多種因素決定的。在其內容、形式、格調、表現手法上，體現出本民族的審美理想與審美需要，尤其是本民族的文化心理需要，體現出與其他民族迥然不同的氣質。

首先，從審美心理方面來講，就動畫而言，越富有民族特色和地域色彩的題材內容，就越容易引起國際動畫界的興趣，越能在世界動畫中標出自己的位置，同時也能契合外國觀眾獵奇的觀看興趣，從某種意義上說，越是民族的，越具有國際性。中國老一輩的動畫創(chuàng)作人員就是通過自身對中國傳統民間藝術文化的學習和體會，將其運用到動畫的創(chuàng)作當中去，才在當時取得了非凡的成就。例如：從萬氏兄弟于1926年完成中國的第一部動畫片《大鬧畫室》，到后來的《三個和尚》、《九色鹿》、《牧笛》等等，這些民族風格鮮明的作品在伴隨著中國動畫成長的過程當中，為中國動畫贏得了“中國學派”的美譽。無論是在表現形式還是在題材選取方面，民間藝術都為這些優(yōu)秀的作品提供了廣闊的取材范圍。在題材選取方面，中國動畫多以神話傳說、民間故事、通俗文學為原始素材，進行再創(chuàng)作。例如：《女媧補天》、《后羿射日》就來自于神話傳說；來自于民間故事的有《馬頭琴的傳說》、《日月譚》、系列片《阿凡提的故事》等等；還有的取材于寓言和成語，例如《三個和尚》和《驕傲的將軍》。在藝術表現形式方面，由于我國民間美術、曲藝非常發(fā)達，藝術形式種類豐富，例如像國畫、剪紙、皮影、刺繡和書法這些獨特的表現手段都完全可以運用到動畫領域當中。中國動畫在發(fā)展的幾十年中，就是吸取了民間美術的營養(yǎng)，創(chuàng)造了許多新穎的動畫形式，而且在國際上產生了極大的影響。例如：由于從國畫當中得到啟示，我國于1961年拍攝的第一部水墨動畫片《小蝌蚪找媽媽》，就為世界動畫界增添了極具中國特色的新片種；在1963年，又拍出水墨動畫片《牧笛》，片中運用水墨表現了人物、家畜和山水，清秀的畫面體現出了鮮明的中國風格。

而這些具有中國本土化特色的動畫形式必然只能產生于自身豐厚的文化土壤。遺憾的是，早在二十世紀中葉就被世界動畫界所矚目的中國動畫走到今天卻迷失了方向，如今這一代的中國動畫觀眾對美國和日本的動畫片耳熟能詳，對國產動畫片卻漠不關心，這不能不說是中國動畫的悲哀。

中國動畫目前存在的最大問題，就是沒能在立足于本土文化的基礎上進行大膽的創(chuàng)新。20世紀60年代以來借鑒水墨畫、剪紙、木偶、皮影等本土藝術造型語言，創(chuàng)作的動畫片都比較優(yōu)秀，但我們并沒有沿著此路走下去，更沒有創(chuàng)新。中國本土藝術造型語言非常豐富，但如何能將其轉化為動畫藝術形式，如何使傳統的本土文化符號轉化為一種能為當代人所接受和喜愛的動畫藝術形象，是需要中國高校動畫教育深入研究的重要問題。

從本土文化中尋找動畫語言，就不能僅僅把一些傳統文化樣式、民間美術題材和表現形式直接搬到動畫當中，要經過動畫創(chuàng)作人員經過自己的創(chuàng)新思考，將傳統的藝術形式轉化為現代民眾能夠接受的形式加以表現。如果僅僅是照搬中國水墨畫、民間剪紙、皮影等具體藝術形象，將無法脫離這些藝術自身的功能特點，掉入模仿抄襲的泥潭而不能自拔。從本土文化、民間文化中應該尋找那些民族風格鮮明，造型獨特，而又適應于動畫藝術表現的文化資源作為動畫素材加以利用。我國的傳統文化與國際化、現代化是不相違背的，關鍵在于創(chuàng)作者如何構思、如何運用。作為現代的國內動畫創(chuàng)作人員，應該注重審視中國本土藝術中最具表現力的造型語言，不論是傳統木板年畫，還是皮影、壁畫等藝術形式當中，都有動畫創(chuàng)作所需求的造型元素，但如何把這些豐富的形象具體化、個性化并加以綜合提煉，仍需要創(chuàng)作人員進行一個再創(chuàng)作的過程。其實美的本質是一致的，但美的形式卻是多樣的。這形式的多樣性是不同國家和民族由于自己對動畫的不同理解而發(fā)展的適合本民族的表現形式，是民族的也是世界的。而對于中國動畫，照抄照搬不是辦法，重要的是在融會貫通之后，開創(chuàng)自己的民族風格，那樣才能有持久的生命力。民族化是指動畫的精神內核，一定是反映中國人的價值觀念、風土人情、文化特色，沒有民族性便沒有個性與特色。

中國本土文化中包容著深厚的創(chuàng)作理念和創(chuàng)作形式，為我們今天的藝術創(chuàng)作行為提供了一個很好的，也是很完整的參照。動畫不僅是一個影視形象，它可以通過一系列后續(xù)產品的衍生開發(fā)滲透到人們生活的方方面面，對社會的影響是不可低估的。發(fā)展民族化的創(chuàng)作道路，堅持從本土文化中發(fā)掘寶貴的資源，不僅是國產動畫的發(fā)展出路，更是宣揚中華民族的優(yōu)秀文化傳統的重要途徑。

現在，中國動畫的發(fā)展正走到了十字路口，曾經的輝煌固然令我們驕傲，但殘酷的現實還是逼迫我們進行思考和學習。我們的動畫民族化的路子走了幾十年，突然走不動了。于是就有人提議放棄民族化創(chuàng)作道路，發(fā)展國際化道路。目前中國動畫的“洋化”問題越來越嚴重，而且是內容題材和形象設計多方面的“洋化”。這種傾向的出發(fā)點也許是為了迎合現代觀眾的審美需求。但是一味的模仿別人也就意味著喪失了自己的特色，這樣制作出來的動畫片當然不會被認可。解決現代化問題不能否定民族化，民族的特質、民族的文化才是中國動畫創(chuàng)作的根基。中國高校動畫教育需要在將民族性作為其發(fā)展根基的同時，必須深入探索現代化改革，使民族的精神特質符合現代社會審美的需要，才能真正融合在現代化的語境中，培養(yǎng)出符合時代要求的動畫創(chuàng)作人才。任何藝術作品只有找到屬于自己的獨特個性之后才能找到自身存在的價值。只有將民族的精神與時代的內涵相結合，在現代語境下探索展現民族特質的新道路，探索時代條件下民族新的動畫話語，實現新型數字技術與傳統民間文化相結合的動畫人才培養(yǎng)模式，中國動畫才能夠迎來振興的希望。

參考文獻

1 劉斌.全球化背景下中國成人動畫競爭戰(zhàn)略.現代傳播[J].2006(4)

2 陳書祿.中國文化通論.南京師范大學出版社,2000.

3 劉嫻.中國動畫的民族化與現代化.中國電視,2005.(8)

4 婁淑芬,李明.中國動畫“民族化”之思考.浙江理工大學學報，2006,23(1).

篇（10）

高職藥學專業(yè)通常采用的“2+1”培養(yǎng)模式，是我國在高職教育實踐中摸索出來的一種高職教育模式?！?+1”中的“2”即兩年在校學習理論知識，“1”即1年在醫(yī)藥營銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗實習。高職教育的人才培養(yǎng)強調以就業(yè)為導向，突出培養(yǎng)技能型人才[1]。對于畢業(yè)設計（論文），教育部《關于制訂高職高專教育專業(yè)教學計劃的原則意見》指出，畢業(yè)設計（論文）是高職教學的最后一個環(huán)節(jié)，與其他教學環(huán)節(jié)相比，畢業(yè)設計（論文）具有復雜性、綜合性、多樣性、社會性等特點，是培養(yǎng)學生綜合運用所學知識和技能分析、解決實際問題的重要手段[2]。因此，實行“2+1”人才培養(yǎng)模式的高職院校的畢業(yè)設計（論文）一般都安排在“1”這一年完成，即第三年在醫(yī)藥營銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗實習，以保證高職藥學專業(yè)“2+1”培養(yǎng)模式學生的畢業(yè)設計（論文）來源于實際工作經驗及工作總結，符合高職教育人才培養(yǎng)目標。高職院校的畢業(yè)設計（論文）教學是根據其培養(yǎng)目標及行業(yè)的特點和現狀來開展的，但在畢業(yè)設計（論文）教學過程中會因各種因素的影響而導致畢業(yè)論文質量參差不齊，從而影響人才培養(yǎng)的整體效果。我們以藥學院醫(yī)藥營銷及藥品經營管理專業(yè)2015屆畢業(yè)生為例，對高職學生的畢業(yè)設計（論文）中存在的問題進行剖析。

1高職藥學專業(yè)畢業(yè)設計（論文）中的問題分析

我們以藥學院醫(yī)藥營銷及藥品經營管理專業(yè)2015屆畢業(yè)生為例，畢業(yè)設計（論文）的目的是使學生能夠綜合應用在學校所學的知識切實提高學生的專業(yè)綜合能力。影響此專業(yè)畢業(yè)設計（論文）質量的主要因素有以下幾點。

1.1學校方面

高職院校對畢業(yè)設計（論文）的定位不清晰或重視程度不高。高職藥學醫(yī)藥營銷及藥品經營管理專業(yè)的畢業(yè)設計（論文）是畢業(yè)綜合實踐的一部分，畢業(yè)設計（論文）成績和頂崗實習成績一起組合成畢業(yè)綜合實踐成績。然而，高職高專院校對于學生畢業(yè)設計（論文）的重視程度顯然不如本科院校，具體表現為：（1）畢業(yè)設計（論文）成績占比低；（2）學校開設了頂崗實習指導課程，但沒有開設專門的論文寫作指導課程，也沒有舉辦寫作前的講座或是培訓，對學生指導作用不大。由于學校不重視，導致學生對論文也隨便應付，加上沒有專門的指導最終導致畢業(yè)設計（論文）質量不高。

1.2學生方面

（1）藥品經營及醫(yī)藥營銷管理專業(yè)比較對口的學生為理科生，但很多學校為了招生數量都會文理兼招。對于文科生來說，對專業(yè)的理解和掌握與理科生相比有一定差距，對專業(yè)畢業(yè)設計（論文）亦如此。學生缺乏專業(yè)素養(yǎng)，對研究的問題認識不夠深入。（2）由于畢業(yè)設計（論文）的主要完成時間集中在第六學期，而這個時期同時也是學生開始思考就業(yè)和著手找工作的時間，學生忙于參加各種招聘會，對畢業(yè)設計（論文）從態(tài)度上開始放松，再加上時間、精力有限，幾乎無暇顧及論文寫作，只能草草應付，由此也影響畢業(yè)設計（論文）的質量。

1.3論文指導教師方面

（1）論文指導教師專業(yè)指導能力不足。高職院校畢業(yè)設計（論文）的特殊性在于它與實習崗位緊密聯系，論題來自實際的工作過程，撰寫論述過程與實習期每天的工作內容相關。因此，對論文指導教師的指導能力要求很高，指導教師不但要有理論知識，也要有實際工作經驗，但有些教師畢業(yè)后直接進入教學崗位，具有碩士研究生學歷學位，對畢業(yè)論文的撰寫形式和理論指導完全沒有問題，但對涉及實際工作內容的專業(yè)論述指導能力明顯不足。（2）論文指導教師精力有限。隨著高職院校招生數量的增加，生師比不斷提高，同時，論文指導教師也就是實習指導教師，兼顧的事情不單單是論文，還有實習周記、學生思想生活的交流等，指導教師精力和時間有限，不能全身心地投入。另外，指導只是通過網絡、電話這些通信設備來完成，不能實現所有的學生全過程貼身跟蹤。醫(yī)藥營銷及藥品經營管理專業(yè)的學生，基本在醫(yī)藥營銷公司、藥店或醫(yī)院藥房頂崗值班，在工作過程中也無法將一些情況和想法快速傳遞給指導教師，因此，信息傳達不夠準確和及時，從而影響論文質量。楊六一等[3]調查發(fā)現，56%的學生認為畢業(yè)論文的質量不高是由于與指導教師的溝通不夠造成的。另外，醫(yī)藥營銷及藥品經營管理專業(yè)畢業(yè)論文指導教師一般為校內指導教師，校內指導教師有日常繁重的教學及科研任務，其精力有限，學生不能主動聯系教師，教師亦無暇顧及，也是造成畢業(yè)設計（論文）質量下降的原因。

1.4組織管理方面

由于高職藥學醫(yī)藥營銷及藥品經營管理專業(yè)培養(yǎng)模式的特點，畢業(yè)設計（論文）這一教學活動實際上是由學生、校內論文指導教師和學院領導在不同的地點經歷長時間完成的任務，這三方只有在一個良好溝通反饋的平臺管理環(huán)境中才能共同完成任務。

2提高高職院校畢業(yè)設計（論文）質量的思考

2.1確立合理的時間安排

畢業(yè)設計（論文）的寫作遵循“選題—開題—提綱—初稿—修改—定稿—答辯”的步驟來進行。畢業(yè)設計（論文）啟動時間安排在第五學年上學期，先查閱基礎的資料做選題支持素材，最好在第五學期當年10月份完成提綱，第六學期當年2月份完成初稿，3月中旬定稿，4月份答辯。避免撰寫論文、答辯工作與就業(yè)沖突。

2.2提高教師的指導能力

畢業(yè)論文指導要求校內指導教師具有豐富的實踐經驗、專業(yè)的知識背景和大量的指導閱歷。建立利用假期或課余時間教師到企業(yè)或藥店、醫(yī)院藥房一線鍛煉學習的制度，建立切實可行的校企“雙師”指導制度，校內外指導教師要互相溝通，共同協助學生制訂合理的實施方案，加強畢業(yè)設計指導的過程性監(jiān)控。

2.3制訂合理的實施方案

畢業(yè)設計的實施方案必須合理可行，因此在制訂過程中，必須明確人才培養(yǎng)目標，成立專業(yè)性的畢業(yè)設計實施指導小組，根據整個專業(yè)人才培養(yǎng)體系的要求，畢業(yè)設計（論文）分講座、布置、分組、選題、撰寫、修改、答辯7個環(huán)節(jié)，并對各個環(huán)節(jié)的時間安排以及畢業(yè)設計中所涉及的各個階段的要求與分值構成進行理性設置和詳細說明，最終制訂出合理的畢業(yè)設計實施方案。每一個環(huán)節(jié)均嚴格按照方案中注明的時間完成，講座和布置環(huán)節(jié)由一位資深的專業(yè)教師完成，分組和選題環(huán)節(jié)由各班學生自行進行，然后分派指導教師，撰寫與修改環(huán)節(jié)則由指導教師和學生緊密合作來完成。為了較好地監(jiān)控每一位指導教師的工作，指導教師還必須邊指導邊對指導情況進行記錄。為了檢測每一位指導教師的工作，畢業(yè)設計（論文）實施方案中還特別規(guī)定答辯與指導相分離，即答辯教師不得是答辯學生的畢業(yè)設計（論文）指導教師。此外，系部和學院的相關監(jiān)管部門還要適時進行各環(huán)節(jié)的抽查管理，建立起多階段、多層次的畢業(yè)設計評價體系，既對學生畢業(yè)設計方案質量進行評價，又對專業(yè)組織實施情況以及教師指導情況進行評價，如果出現違反要求的行為，必須做出嚴肅的處理。為了保證畢業(yè)設計方案的有效實施，還應當建設畢業(yè)設計過程質量網絡監(jiān)控體系，指導教師均可以通過該網絡體系對學生的畢業(yè)設計完成情況進行實時跟蹤，教務處和系部也可以通過該系統針對各階段的指標評價體系對畢業(yè)設計的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和管理，而學生也能夠通過該體系隨時聯系指導教師。

2.4優(yōu)化選題

高職醫(yī)藥營銷及藥品經營管理專業(yè)學生是復合應用型人才，且頂崗在藥店或醫(yī)院藥房，畢業(yè)設計（論文）選題要突出職業(yè)技能，根據實習崗位和工作內容進行選題。結合人才培養(yǎng)方案中的就業(yè)崗位，依據培養(yǎng)目標，按照相關崗位典型工作流程來設計方案，并融入真實工作場所及工作情景，在畢業(yè)設計方案中加入產品調研、市場調研、營銷方案設計、客戶評估和選擇等方面的內容，可以培養(yǎng)學生專業(yè)理論和專業(yè)技能的綜合應用能力，加強學生分析和解決實際問題的能力，提高學生團隊合作的意識。

2.5優(yōu)化管理

優(yōu)化論文管理建立在優(yōu)化實習管理的基礎上，目前實習管理和論文管理的優(yōu)化方向在于建立信息化管理系統，建立一個可供學校、企業(yè)、教師、學生進行快速溝通的平臺，按照畢業(yè)設計（論文）完成的階段，實行階段性定期監(jiān)管，實現校內外教師的聯合指導，熟知工作過程中每一個環(huán)節(jié)的具體要求。由校外指導教師首先根據企業(yè)實際崗位工作過程設置畢業(yè)設計（論文），然后由校內指導教師根據人才培養(yǎng)目標的要求提出理論知識考核點，再將以上兩個內容有機地結合在一起。這樣就能在畢業(yè)設計指導過程中充分發(fā)揮校外指導教師的作用，幫助學生解決畢業(yè)設計過程中出現的有關實際工作業(yè)務操作的問題?？傊呗氠t(yī)藥營銷及藥品經營管理專業(yè)學生的畢業(yè)設計（論文）應該是以就業(yè)為導向，以學生為中心，是培養(yǎng)學生職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的良好途徑，而不應該是一塊“雞肋”或是“快餐食品”。畢業(yè)設計（論文）質量的高低可以反映出學校教學質量的高低，反映出教師教學水平的高低，也可以間接地反映出學校綜合實力的強弱[4]。

作者:王錦淳 劉元芬 韓蕾 張威 張麗 單位:江蘇建康職業(yè)學院

參考文獻：

[1]李意，高夢雅.2+1模式下高職院校畢業(yè)設計（論文）質量探析———以食品營養(yǎng)與檢測專業(yè)為例[J].現代企業(yè)教育，2014（16）：468-469.