序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇安全用電管理論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

定義：保護接地是指將電氣設備的不帶電金屬外殼與大地連接，接地電阻值一般應小于4Ω。保護接零：在電源中性點直接接地的低壓電力系統(tǒng)中，將用電設備的金屬外殼與供電系統(tǒng)中的零線或?qū)Ｓ昧憔€直接做電氣連接，稱為保護接零。根據(jù)保護零線(PE線)是否與工作零線(N線)分開，保護接零供電系統(tǒng)又劃分為TN-C、TN-S和TN-C-S三種供電系統(tǒng)。本文重點論述一般施工現(xiàn)場均采用的三相五線制系統(tǒng)，即TN-S系統(tǒng)。

要點：1.保護零線(PE線)必須由工作接地線、配電室(總配電箱)或總漏電保護器電源側引出。全國公務員共同的天地－盡在（）

2.同一供電系統(tǒng)內(nèi)不得同時采用接零保護和接地保護兩種方式。

3.所有電氣設備的金屬外殼、配電箱柜的金屬框架、門，人體可能接觸到的金屬支撐、底座、架體，電氣保護管及其配件等均應與保護零線做牢固電氣連接。

二、三級配電、兩級保護

定義：“三級配電”是指配電箱應分級設置，即總配電箱下，設分配電箱，分配電箱以下設開關箱，開關箱用來接設備，形成三級配電?！皟杉壉Ｗo”主要針對漏電保護器而言，除在末級開關箱內(nèi)設置漏電保護器外，還要在上一級分配電箱或總配電箱內(nèi)再設置一級漏電保護器，形成兩級保護。

要點：1.兩級漏電保護器的參數(shù)相匹配，可按如下方法選擇：分配電箱可選100～200mA,但不得超過30mA*s的限值；開關箱處不大于30mA，額定漏電動作時間應小于0.1s；用于潮濕的漏電保護器其額定漏電動作電流應不大于15mA，額定漏電動作時間應小于0.1s。

2.空氣開關不能用作隔離開關，必須選用肉眼可以辨別分斷點的開關。

全國公務員共同的天地－盡在（）

三、一機、一閘、一箱、一漏

定義：所謂“一機一閘一箱一漏”就是指每臺電氣設備必須單獨使用各自專用的一個開關電器、一個漏電保護器，嚴禁一個開關直接控制二臺及以上用電設備。

要點：1.箱內(nèi)開關應貼上標有用電設備編號及名稱的標簽。

2.箱內(nèi)接線端子應牢固壓接，嚴禁虛接。

四、電器設備的設置應符合以下要求

1.同一級電箱內(nèi)，動力和照明線路分路設置，照明線路宜接在動力開關上側。

2.配電箱、開關箱應裝設在干燥通風及常溫的場所，周圍應有足夠二人同時工作的空間，周圍不得堆放任何有礙操作、維修的物品。

3.配電箱、開關箱內(nèi)的工作零線，通過接線端子板連接，并與保護零線端子板分設，配電箱的外殼均作保護接零。重復接地電阻值都不得大于10Ω。

五、安全電壓

定義：安全電壓是不致危及人身安全的電壓。我國規(guī)定的安全電壓等級，即為防止因觸電造成人身直接傷害事故而采用的由特定電源供電的電壓等級，一般分為42V、36V、24V、12V、6V。安全電壓應根據(jù)使用環(huán)境、全國公務員共同的天地－盡在（）人員和使用方式等因素選用。

要點：1.隧道、人防工程電源電壓應不大于36V。

2.在潮濕和易觸及帶電體的場所作業(yè)電源電壓不得大于24V。

3.建議在施工現(xiàn)場的職工臨時宿舍內(nèi)尤其是金屬板材的臨建宿舍內(nèi)的照明電源電壓采用36V。

4.照明變壓器必須采用雙繞組式安全隔離變壓器，嚴禁使用自耦變壓器。

六、外電防護

定義：所謂外電防護，主要是指針對不為該施工現(xiàn)場專用的已經(jīng)存在的配電線路、設施所進行的防護措施。當因場地條件限制達不到安全距離要求時，必須采取防護措施，防止發(fā)生觸電事故。

要點：1.對于外電架空線路，當在其一側作業(yè)時，必須保持安全距離，且隨外電線路電壓等級的增加，安全距離相應增大。

2.不得在外電架空線路的正下方施工、建造臨建、堆放材料及構件等。

3.對于現(xiàn)場內(nèi)的變壓器等設施應用木、竹板及桿件等進行遮攔，并懸掛警示牌等，保證防護設施堅固、穩(wěn)定。

4.塔吊等起重機械吊運物料、構件等不得在外電線路、設施正上方行走，并保持一定安全距離。

七、日常維護與檢查

對現(xiàn)場的用電設備、供電設施、線路等進行經(jīng)常性巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

要點：1.持證上崗，用電設備、閘箱等的接線、日常維護檢查均須由取得相應資格的專職電工進行操作，并作好巡視、維修記錄，嚴禁無證上崗。

2.定期對用電設備、供電線路、設施等的絕緣進行檢測，不能滿足安全使用要求的立即停止使用進行維修或更換。

3.定期對供電系統(tǒng)接地電阻進行檢測，并做好記錄。

4.大風、雨雪，前后對整個施工現(xiàn)場的供電系統(tǒng)及用電設備進行檢查，確保無安全隱患后再投入使用。

八、臨電系統(tǒng)的驗收與檔案管理

要點：

1.專項臨時用電施工組織設計要由電氣專業(yè)技術人員進行編制，并經(jīng)單位技術負責人審核、審批后方可施工。

2.臨時用電系統(tǒng)在施工完成后要經(jīng)過編制人、項目經(jīng)理、審批人及專職電工共同驗收合格后方可投入使用。驗收要履行簽字手續(xù)。

篇（2）

【關鍵詞】

配電網(wǎng)；改造規(guī)劃編制；電力工程建設；特點

1城網(wǎng)改造規(guī)劃內(nèi)容

談及城網(wǎng)改造規(guī)劃首先需要了解一下城市配電網(wǎng)其主要的工作內(nèi)容是什么，在人們的日常生活當中時時刻刻的離不開電，而城市配電網(wǎng)其主要是指除了提供電源的輸電線路、變電所以外，還包括配電網(wǎng)。[1]其中輸電線路和變電所是為配電網(wǎng)所提供電源的，配電網(wǎng)有多個組成部分，其分別為：高壓配電網(wǎng)、中亞配電網(wǎng)以及低壓配電網(wǎng)。而城網(wǎng)實際上就是城市配電網(wǎng)的簡稱，對城網(wǎng)進行改造規(guī)劃就是對城市配電網(wǎng)進行改造規(guī)劃。城網(wǎng)改造規(guī)劃的內(nèi)容主要包括兩個方面，其分別為：對原有配電網(wǎng)的改造和擴建后新建的配電網(wǎng)。在城網(wǎng)改造規(guī)劃的具體內(nèi)容當中還包括規(guī)劃的年限、編制、經(jīng)濟分析以及改造安排。

2配電網(wǎng)在進行改造規(guī)劃編制時應注意的問題

2.1注意與城市建設相結合

對于城市配電網(wǎng)來說，其不僅僅是電力系統(tǒng)當中重要的組成部分，更是城市建設當中重要的組成部分，尤其是電力行業(yè)還是我國的基礎性行業(yè)，其更是如此。[2]因此配電網(wǎng)在進行改革規(guī)劃編制時，一定要注意與城市建設相結合，這樣才能做到雙向發(fā)展。

2.2注意符合城市配電的特點

城市配電共有六大特點，其分別為：①電網(wǎng)的負荷相對較為集中且符合密度額十分的高；②用戶的用電質(zhì)量要求都比較高；③由于配電網(wǎng)的設計標準比較高，因此在安全和經(jīng)濟的合理平衡之下，供電需要有較高的安全可靠性；④即使配電網(wǎng)的接線較為復雜，依舊需要保證其調(diào)度的穩(wěn)定性；[3]⑤由于配電網(wǎng)在自動化這方面的要求比較高，因此對電網(wǎng)的管理水平要求也就比較高；⑥配電網(wǎng)當中有關的配電設施的要求比較高。

2.3注意對資金進行合理規(guī)劃使用

目前，由于我國國家資金有限，給予配電網(wǎng)改造規(guī)劃的資金是有限的，這也就要求規(guī)劃人員在對其進行規(guī)劃的時候需要合理有效的利用資金。那么相關工作人員在規(guī)劃的時候應該如何做呢？首先我們需要清楚的是，對配電網(wǎng)的改造并不是由一個人來進行規(guī)劃的，因此相關的工作人員每個人首先都可以將自己的規(guī)劃內(nèi)容制作一個方案，然后對所有提交的供電方案進行參考選取，選出最佳方案。[4]而方案的選取標準則是以資金的投入和有效性為中心，合理有效的使用資金能夠為供電部門和全社會帶來最大的綜合經(jīng)濟效益。

3對配電網(wǎng)在電力工程建設當中的展望

3.1合理布局電網(wǎng)結構

對于配電網(wǎng)的經(jīng)濟運行以及管理來說，對電壓的等級進行簡化之后，對其是有利的。目前，我國城市配電網(wǎng)當中所使用的電壓有35kV、100kV、220kV、380kV等。那么目前我國城市配電網(wǎng)的發(fā)展趨勢是將110kV的電壓引進市區(qū)，將市區(qū)當中的35kV逐漸的淘汰。其實對于任何事物來說，完美、完善是其一直追求的目前。同樣的，對于電網(wǎng)結構來說，一個合理完善的城市電網(wǎng)結構的布局是非常重要的。合理布局城市電網(wǎng)的結構，能夠有效的滿足城市居民現(xiàn)階段對電力資源的需求，還能夠滿足、適應發(fā)展的裕度。[5]這相比我國以前城市配電網(wǎng)的布局，合理布局電網(wǎng)結構能夠使電網(wǎng)變得更加的靈活。

3.2引進國外先進技術進行改造

隨著科技的進步，我國越來越多的設備趨于智能化。對于城市配電網(wǎng)來說，技術的結合也是十分重要的。目前技術已經(jīng)成為配電網(wǎng)改造規(guī)劃的核心內(nèi)容。目前，國外一些發(fā)達國家的配電網(wǎng)配置就結合了科學技術，例如：箱式變壓器、架空絕緣導線等等的應用，對于我國城市配電網(wǎng)來說都是值得借鑒的。只有不斷的吸取別人的長處來充實自己，自己才能變得更強大。

4結束語

綜上所述，城市配電網(wǎng)是保障城市居民日常用電的，因此對城市配電網(wǎng)進行規(guī)劃改造是必然的。本文主要對城市配電網(wǎng)改造規(guī)劃的內(nèi)容以及配電網(wǎng)在規(guī)劃的過程中應注意的問題進行了分析，最后再根據(jù)本人自身的想法提出了兩點相關的建議，希望對我國城市配電網(wǎng)的改造規(guī)劃能起到一定的借鑒作用。

作者：梁嘉升 單位：國網(wǎng)山東省電力公司蒙陰縣供電公司

參考文獻

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[2]李志鋒.中小城市配電網(wǎng)規(guī)劃實施策略及其應用[D].華南理工大學，2015.

篇（3）

根據(jù)省公司要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須開展綜合業(yè)務監(jiān)控工作，為供電所的核心指標實時監(jiān)控提供術支撐。在此基礎上，各單位在其所轄的供電所建設了綜合監(jiān)控室，實現(xiàn)了實時監(jiān)控供電所的核心指標功能。研究得知，由于大多數(shù)供電所受人員力量不足、年齡偏大、文化素質(zhì)偏低等因素影響，難以實現(xiàn)供電所監(jiān)控室的正常運行。在現(xiàn)有的供電所人力資源不變的情況下，如何有效地整合人力資源，充分發(fā)揮供電所綜合監(jiān)控室功能，探索供電所管理提升新途徑，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

1 供電所綜合業(yè)務平臺建設背景及應用評價

1.1 “大服務”機制

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，廣大人民群眾生活水平的不斷提高，對供電服務質(zhì)量提出了更高的需求，供電所作為服務客戶的前沿窗口，在人民群眾用電需求不斷多樣化的新形勢下，如何高效解決客戶服務中的問題，建立健全問題導向型供電所綜合業(yè)務過程管控體系，創(chuàng)新主動優(yōu)質(zhì)服務的新思路，實現(xiàn)農(nóng)電管理工作新提升，是廣大電力工作者面臨的新問題。

1.2 “五位一體”深化應用

供所業(yè)務涵蓋面廣、綜合性強，涉及營銷、生產(chǎn)等多個方面，各個環(huán)節(jié)繁瑣且銜接緊密，需各專業(yè)崗位密切配合，統(tǒng)一協(xié)作做好客戶供電服務工作。在“五位一體”工作機制深化推進中，供電所管理仍存在營銷服務、生產(chǎn)運維不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)一，從而影響客戶用電服務的問題。僅靠所長全面協(xié)調(diào)難以滿足工作需求，亟待改變傳統(tǒng)管理模式，構建各專業(yè)、各業(yè)務密切配合、高效銜接的綜合業(yè)務管控模式。

1.3 供電所基礎管理信息化需求

隨著供電所信息化建設不斷深入，營銷、生產(chǎn)、調(diào)控等系統(tǒng)功能持續(xù)完善，供電所實際應用得到了推廣。而供電所結構性缺員的問題，在各個市縣公司普遍存在，部分供電所人員年齡偏大，文化水平不高、技術等級較低，對新知識、新技術的接受能力較差等問題，難以有效實現(xiàn)供電所精益化管理水平提升。

2 智能化綜合業(yè)務平臺的設計與實現(xiàn)

基于智能化供電所綜合業(yè)務平臺的設計，需要從安全性、穩(wěn)定性、可擴展性、易維護性等方面進行考慮。電力系統(tǒng)作為重要的能源管理系統(tǒng)，設計中必須保證數(shù)據(jù)信息的安全性；網(wǎng)絡建成靈活、以擴充的彈性網(wǎng)絡平臺，充分留有擴充余地；采用統(tǒng)一的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)實現(xiàn)可管理和易維護性。下文對基于智能化供電所綜合業(yè)務平臺的建設進行深入分析：

供電所綜合業(yè)務監(jiān)控室是以服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所日常管理、提升班組業(yè)績?yōu)槟繕?，圍繞依托用電采集系統(tǒng)、智能配電網(wǎng)監(jiān)控平臺等信息系統(tǒng)，實現(xiàn)供電所綜合業(yè)務管控。

2.1 供電所營銷服務數(shù)據(jù)監(jiān)測管控

供電所營銷服務數(shù)據(jù)監(jiān)測管控包括：核心業(yè)務指標監(jiān)測和業(yè)務指標全過程管控兩種。核心業(yè)務指標監(jiān)測通過對供電所營銷、生產(chǎn)核心指標的監(jiān)測，掌握核心指標實時信息，及時下載傳遞異常數(shù)據(jù)，為現(xiàn)場管理與消缺提供數(shù)據(jù)支撐，便于供電所對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題進行集中梳理，根據(jù)問題嚴重程度制定整改措施和治理方案，促進業(yè)務核心指標的提升。

業(yè)務指標全過程管控工作流程圖，如圖1所示。

2.2 供電所優(yōu)質(zhì)主動服務提升管控

與配網(wǎng)搶修指揮中心對接，承擔95598接單、派單等工作，并監(jiān)控“互聯(lián)網(wǎng)+主動服務”智能化功能的實現(xiàn)，達到服務全過程的可視化。利用云圖像系統(tǒng)與微信平臺，更好更快地服務于客戶，聯(lián)系專業(yè)人員協(xié)同解決客戶用電問題。開發(fā)低壓配網(wǎng)剩余電流動作保護器監(jiān)測系統(tǒng)，實現(xiàn)對配電臺區(qū)三級保護器的在線監(jiān)測、分析、預警和干預。同時，實時監(jiān)控供電營業(yè)廳人員服務行為，為客戶提供溫馨、熱情的服務。

2.3 供電所突發(fā)事件調(diào)度協(xié)調(diào)管控

遇到突發(fā)應急事件時還能承擔供電所應急調(diào)度中心職能，指導工作人員進行應急處理。從而，建立更加科學、全面、及時、有效的供電所管控機制，確保供電所各項工作可控、在控，確保供電所基礎管理提升。

3 結論

綜上所述，基于智能化供電所綜合業(yè)務平臺的建設，一方面有效降低了工作人員的勞動強度，提高了工作效率和服務的優(yōu)質(zhì)性，低壓業(yè)擴報裝服務規(guī)范率100%，樹立了“我是國家電網(wǎng)人”的良好形象。在互聯(lián)網(wǎng)模式的大背景下，能夠更加直觀地了解客戶的需求，助力了企業(yè)發(fā)展，推動了社會經(jīng)濟，贏得了客戶的贊譽。通過綜合業(yè)務平臺對異常問題的歸納和處理，包括客戶低電壓問題的分析傳遞、督導治理等，大大提升了客戶端電壓合格率，截止目前，全市低壓客戶電壓合格率達到了99.89%，客戶滿意率得到了提升。

參考文獻

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[5]何曉冬，張萌.新型供電企業(yè)管理制度體系的設計與實踐[A].2014年度全國電力企業(yè)優(yōu)秀管理論文大賽獲獎論文《中國電力企業(yè)管理》[C]，2014.

作者簡介

篇（4）

0引言

智力資本是企業(yè)成功的關鍵因素之一，因為智力資本的各個成分，人力資本、組織資本和社會資本對于企業(yè)產(chǎn)品和服務的提供非常重要[1]。這些知識資產(chǎn)是獲取競爭優(yōu)勢的必要但非充分條件，企業(yè)既需要通過探索式創(chuàng)新獲取新知識、開發(fā)新產(chǎn)品和開辟新的細分市場；也需要通過利用式創(chuàng)新整合既有知識、拓展既有產(chǎn)品的種類和功能，為既有細分市場中的顧客提供更好的服務[2]。人力資源管理實踐在企業(yè)創(chuàng)新的過程中扮演了非凡的角色，然而，人力資源管理實踐如何與企業(yè)的創(chuàng)新相結合并未得到充分的解釋[3]。因此，本文的研究問題是“人力資源管理實踐與利用式創(chuàng)新之間存在何種關系？”

本文首先建立一個綜合人力資源管理實踐、智力資本和利用式創(chuàng)新的理論框架。然后，本文運用多案例研究方法分析不同的利用式創(chuàng)新模式下，企業(yè)的智力資本和人力資源管理實踐的特征。最后，我們指出在同一個行業(yè)內(nèi)，存在多種人力資源管理實踐組合支持企業(yè)的利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略。本文主要貢獻是建立智力資本、人力資源管理實踐和利用式創(chuàng)新之間的聯(lián)系。

1.人力資源管理實踐、智力資本與利用式創(chuàng)新的理論框架

1.1利用式創(chuàng)新

創(chuàng)新的本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)和利用機會來創(chuàng)造新產(chǎn)品、服務和工作方法。[4]知識幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)機會和利用機會，從而實現(xiàn)這些目標。創(chuàng)新的過程就是追求和利用新的、獨特知識的過程。

本文定義利用式創(chuàng)新為一種小幅度的、漸進式的創(chuàng)新行為，其目的是對現(xiàn)狀進行改進。[5]企業(yè)通過利用式創(chuàng)新改良現(xiàn)有的產(chǎn)品設計、拓寬已有的知識和技能、擴張和豐富現(xiàn)有的產(chǎn)品線、提高現(xiàn)有分銷渠道的效率、為現(xiàn)有的顧客群體提供更優(yōu)質(zhì)的服務[6]。利用式創(chuàng)新以企業(yè)既有的知識基礎為依托，依靠有限的、局部和深度的知識搜尋或重復的知識聯(lián)合機制，強調(diào)對既有知識進行提煉、整合、強化和改進，以獲取與企業(yè)現(xiàn)有知識領域有關的解決方案。

1.2智力資本與利用式創(chuàng)新

智力資本是企業(yè)用于實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的知識存量的總和。[7]智力資本包括人力資本、社會資本和組織資本，分別代表通過個人、個人之間關系以及組織本身積累和分布的獨特知識存量。智力資本各個成分在新知識獲取、共享和整合過程中扮演重要的角色。本文研究的是一類特殊的智力資本，包括專才型人力資本、合作型社會資本、機械型組織資本[8]。

專才通常擁有較深奧的、局部的、內(nèi)嵌的和投資于特殊領域的知識。專才型人力資本體現(xiàn)了某一職能范圍內(nèi)特有的知識或思想世界（如信息處理、解釋體系和預測事件的發(fā)生），所以它在獲取和吸收新的、深奧的和小范圍的知識更有效率，因此，它與利用式創(chuàng)新聯(lián)系更緊密。Dougherty注意到專才型人力資本往往導致職能偏見，降低員工交換和聯(lián)合新知識的動機和能力。[9]根據(jù)以上分析，我們提出在其他條件一樣的情況下，專才型人力資本較少關注探索式創(chuàng)新，而強調(diào)利用式創(chuàng)新。

Kang提出了兩類重要的社會資本：創(chuàng)業(yè)型和合作型，分別與探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新相關[10]。合作型社會資本用新方法提煉和聯(lián)合既有知識存量，這些知識分布在不同的員工群體。基本上，合作型社會資本聯(lián)合和調(diào)動不同來源的知識人力資源管理論文，促使新知識的產(chǎn)生。知識流量活動得到不同維度的社會資本之輔助。結構維度的社會資本使員工常常與其它員工交互作用，有利于交換知識從而產(chǎn)生新知識和觀念。情感維度的結構資本在即使沒有直接的個人關系情況下，員工群體之間具有普遍的信任(基于互惠的信任)，也可能共享個人知識。這樣有利于聯(lián)合和提煉企業(yè)內(nèi)外既有的員工知識。就社會資本的認知維度而言，一旦員工群體掌握事物契合的原理，他們更能利用現(xiàn)有知識。總而言之，合作型社會資本有助于員工提煉和重組既有知識，推動企業(yè)的利用式創(chuàng)新。

機械式組織資本包括標準化的流程、結構、詳細的程序和注重遵守規(guī)則的文化，以建立統(tǒng)一的行為模式提高協(xié)調(diào)效率為核心。從組織學習的角度分析，標準化的流程獲取和制度化組織程序內(nèi)的知識，為組織員工提供一個相互借鑒的統(tǒng)一體系。隨著時間的推移，員工看問題的態(tài)度逐漸一致，降低解釋和理解企業(yè)問題發(fā)生討論的數(shù)量。Katila and Ahuja指出，當積累的知識嵌入在機械式結構中時，一般被認為更可靠、精確和合法，組織在確定問題解決方案時優(yōu)先考慮之前的行之有效的辦法[11]。在這種情況下，組織創(chuàng)新局限于提煉和改進現(xiàn)有知識（如利用式創(chuàng)新）。

1.3人力資源管理實踐與利用式創(chuàng)新的智力資本開發(fā)

企業(yè)使用“工作或職能為基礎”的措施開發(fā)專才型人力資本，主要包括機械型工作設計、人與職位匹配的招聘和選拔、與工作相關的技能培訓。（1）機械型工作設計方法強調(diào)找到一種能夠使工作效率達到最大化的最簡單方式來構建工作。在絕大多數(shù)情況下，這通常包括降低工作的復雜程度從而提高人專業(yè)知識利用的效率。也就是說，讓工作變得盡量簡單，從而使任何人只要通過簡單培訓就能夠很容易地完成它。這種方法強調(diào)按照任何專門化，技能簡單化以及重復性的基本思路來進行工作設計。（2）人與職位匹配包含兩個方面的含義，一是某個人的能力完全勝任該崗位的要求，即所謂人得其職；二是指崗位所需要的能力這個人完全具備，即所謂職得其人。人與職位匹配是指招聘和配置盡可能地使員工的能力與崗位要求的能力達成匹配。（3）培訓是指給員工傳授其完成本職工作所需的技能的過程，它需要使用各種方法。培訓是良好管理的特征，也是管理人員常常忽視的一項任務。具備良好素質(zhì)的員工并不能保證他們成功完成工作任務。他們必須了解管理者想要他們做什么以及希望他們?nèi)绾巫觥Ｈ绻麄儾涣私?，他們就會以為他們自己的方式而不是管理者希望的方式去做論文提綱怎么寫?；蛘咚麄儠S意行事，最糟糕的情況是完全沒有生產(chǎn)力。

合作型社會資本包括強、密集的聯(lián)系，基于組織成員關系和準則的制度化信任，共同元件知識。而在主要部門的勞動者，包括擁有技能的藍領工人、管理和技術人員等，其雇傭和工資并不直接受外部勞動市場的影響，而是由企業(yè)按照內(nèi)部的規(guī)定和慣例來決定，從而形成一個與外部勞動市場相對隔離的內(nèi)部勞動市場(internal labor market) 。它由一個雇主和一群雇員組成，雇主主要依靠隱含契約來解決員工的雇傭和報酬，既不固定雇傭期限，也不按員工在既定時點的產(chǎn)出或業(yè)績支付報酬，而是讓員工明確知道，如果他們?yōu)槠髽I(yè)增加了價值，將會得到長期雇傭、提升工資和職位以及得到獎金和福利等?；趦?nèi)部勞動力市場的員工關系系統(tǒng)有助于開發(fā)合作型社會資本，有如下特征: (1)長期雇傭；（2）內(nèi)部晉升；（3）社會化。

機械型組織資本的基本假設是企業(yè)已經(jīng)積累了組織活動因果關系的較完整信息。在這種情況下，為了消除不確定性，必須確保員工遵守工作標準，提高行為的可預測性。相應地，績效控制系統(tǒng)的目標是避免錯誤，要求按照工作要求行事，從而有效地推動和實施機械式組織資本。這樣的人力資源措施有基于行為的評價和報酬系統(tǒng)，具體的行為評價系統(tǒng)（行為觀察量表）和從上到下績效評價。基于行為的績效控制系統(tǒng)是一種試圖對員工為有效完成工作必須顯示出來的行為進行界定的績效管理方式。這種方法的主要內(nèi)容是：首先利用各種技術來對這些行為加以界定，然后要求管理者對于員工在多大程度上顯示出來了這些行為作出評價。

2案例研究方法

2.1 案例選擇

本研究采用多案例研究，多案例研究就像做了多個實驗，這種設計能對相同的邏輯過程進行重復，每個案例都可以驗證從其他案例得出的結論[12]。根據(jù)Eisenhardt（1989）等案例研究的建議，本研究在選擇案例時考慮了以下幾個因素，首先，本研究把案例限定在制造企業(yè)，這能在一定程度上減少外部變異（extraneous varia-tion）（Eisenhardt，1989），可以在一定程度上避免服務行業(yè)企業(yè)與制造行業(yè)企業(yè)的差異；其次，所選取的企業(yè)所在行業(yè)包括水泥制造、化工等（見表1），分別是制造業(yè)中的不同產(chǎn)業(yè)，案例企業(yè)有一定的行業(yè)分散度，能在一定程度上保證案例企業(yè)的代表性；第三，選取的案例企業(yè)成立并投入生產(chǎn)已有相當長的一段時間，這在一定程度上能保證其表征人力資源管理措施、企業(yè)創(chuàng)新與績效的數(shù)據(jù)能夠得到；第四，選擇3個企業(yè)作為案例企業(yè)，兼顧了信息的可獲得性以及企業(yè)的代表性，而不是隨機的選擇案例。根據(jù)Eisenhardt（1989）的建議，隨機選擇案例，不是必要的，也不是可取的人力資源管理論文，而且必要的時候可以選擇極端案例。

表1 案例研究企業(yè)的主要特征

企業(yè)

企業(yè)JD水泥

企業(yè)HY鈦白粉

企業(yè)TX電解錳

行業(yè)

化工

化工

化工

主要產(chǎn)品

水泥

鈦白粉

電解錳

成立時間

1981

1989

1999

員工人數(shù)

7414

700

700

總資產(chǎn)

66.3億

2.1億

1.3億

所在地區(qū)

河南

湖南

重慶

所有制形式

國有控股

國有控股

民營

2.2 數(shù)據(jù)收集

根據(jù)研究問題的要求，本研究采取了以二手資料收集為主，輔助以一手資料收集的方法。

由于本文的主要研究方法聚焦人力資源管理實踐、利用式創(chuàng)新和企業(yè)績效，二手資料的收集主要是針對3家公司的下述信息，包括：（1）直接從企業(yè)獲得的材料，如企業(yè)宣傳冊和企業(yè)介紹；（2）各公司的官方網(wǎng)站中發(fā)表的有關企業(yè)戰(zhàn)略的陳述；（3）官方網(wǎng)站上發(fā)表的含有企業(yè)摘要求訪談人員及時記下所有當時有印象的東西，并在24小時內(nèi)對訪談的記錄進行整理。被訪談的高層管理人員在企業(yè)任職時間都在3年以上，這保證被訪談人員能了解企業(yè)全面情況。每個訪談平均持續(xù)2小時，與有的被訪談人員訪談超過一次，訪談后，研究人員還用電話和QQ聊天等方式與被訪談人員進行溝通，對有些所需信息進行補充。所有的訪談在2009年中的4個月中完成，對每個企業(yè)收集的數(shù)據(jù)進行了歸檔整理，包括訪談記錄、公司介紹、產(chǎn)品宣傳手冊、年度報告、網(wǎng)上公開資料信息等。

表2 案例研究企業(yè)的資料來源

訪談

文檔資料

現(xiàn)場觀察

企業(yè)JD水泥

網(wǎng)站資料、考察報告

企業(yè)HY鈦白粉

高管、中層管理人員、技術人員

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等

會議、車間

企業(yè)TX電解錳

董事長、人力資源部長、分公司經(jīng)理

股東大會報告，承包責任書等

會議、車間

2.3 數(shù)據(jù)分析方法

數(shù)據(jù)分析是案例研究的核心（Eisenhardt，1989）。本文運用內(nèi)容分析方法（Strauss，1987）對不同來源的數(shù)據(jù)進行編碼。首先，按Yin（2003）的建議，按理論模型把數(shù)據(jù)編碼成幾個類別。這些類別包括企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略、智力資本、人力資源管理系統(tǒng)和企業(yè)績效；然后，根據(jù)以往的相關研究，本研究對上述范疇的子類別進行編碼，例如創(chuàng)新戰(zhàn)略的子類別包括產(chǎn)品或服務的改進、供應效率、擴大規(guī)模和增加服務。如果從不同的數(shù)據(jù)源得來的數(shù)據(jù)不一致，本研究采用與被訪談人電話聯(lián)系的方式對數(shù)據(jù)進行確認與修改。總體來說，不同數(shù)據(jù)來源的數(shù)據(jù)表現(xiàn)出了較高的一致性。

3 數(shù)據(jù)分析

在此，本文將陳述案例研究的最后結果，結合每個企業(yè)的具體情況，用定性的數(shù)據(jù)度量變量，并展示變量之間的關系。

3.1 利用式創(chuàng)新

表3 案例企業(yè)的利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略

利用式創(chuàng)新

企業(yè)JD水泥

企業(yè)HY鈦白粉

企業(yè)TX電解錳

目標

差異化

規(guī)模和成本

規(guī)模和成本

改進產(chǎn)品設計

1999-2001年間，完成了兩條生產(chǎn)線的篦冷機改造，產(chǎn)量由4200噸到4800噸，降低能耗5%。2004年以來，調(diào)整工藝，增加可用煤數(shù)量，利用低溫余熱發(fā)電及組發(fā)電，降低生產(chǎn)成本。

促鎬鋁包膜鈦白粉，增加產(chǎn)品的附加值

率先在全國同行業(yè)中采取大化合桶、大壓濾機、大電解槽生產(chǎn)工藝和組裝式隔膜架技術，單位產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量得到明顯提高，而且大大降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

豐富產(chǎn)品線

通過水泥磨混合材計量系統(tǒng)改造、礦渣烘干系統(tǒng)改造等一系列技術改造，改變了十幾年只能生產(chǎn)單一品種的局面。

TYR272鈦白粉、TYR231鈦白粉拓寬鈦白粉應用領域，增加產(chǎn)品附加值。

從1999—2009，公司的產(chǎn)品種類擴展到錳錠、碳酸錳礦石、極板包裝廠產(chǎn)陽極板，陰極板等多個產(chǎn)品。

提高分銷渠道效率

優(yōu)化銷售布局、大力開拓市場、建立環(huán)渤海銷售網(wǎng)絡。實施銷地產(chǎn)、產(chǎn)地銷戰(zhàn)略。增大產(chǎn)品的銷售半徑和儲運能力。

在華東、華南、華北地區(qū)建立辦事處。

重點向優(yōu)質(zhì)大客戶和長期客戶傾斜，國內(nèi)市場鞏固了如寶鋼，海外客戶如日本新日鐵、JFE、英國米塔爾鋼鐵、韓國浦項、北歐鋼鐵、美國工商五金等知名跨國企業(yè)。

為顧客提供服務

服務理念——為你做的多一點，細一點. 人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精。服務承諾: 及時高效，以誠取信，對用戶反映的問題，承諾24小時內(nèi)給予答復。

嚴格遵守合同要求，及時供貨。

按時交貨，增加了錳錠、錳粉銷售量，也滿足了客戶對錳替代產(chǎn)品的不同需求。

3.2 智力資本

本研究從專才型人力資本、合作型社會資本、機械型組織資本等三個維度對案例企業(yè)支持利用式創(chuàng)新的智力資本進行歸納和描述。如表4所示，根據(jù)上文對專才型人力資本的定義，本文依據(jù)案例企業(yè)的員工教育程度和技術職稱/登記構成來衡量專才型人力資本。對于合作型社會資本，本研究采用Nahapiet 和Ghoshal (1998) 的觀點，用社會資本的結構維度、關系維度和認知維度三個方面來測量社會資本。對于機械型組織資本，本研究依據(jù)案例企業(yè)的生產(chǎn)管理、設備管理、信息管理和制度化來衡量。

表4 案例企業(yè)的智力資本水平

智力資本

企業(yè)JD水泥

企業(yè)HY鈦白粉

企業(yè)TY電解錳

專才型人力資本

擁有大量的技能熟練的員工，1011人有技術職稱，占員工總數(shù)的18%。

擁有一定數(shù)量的熟練工人。

中、高級專業(yè)技術人員93人，占在冊員工人數(shù)的7%。

擁有熟練的技術工人，但是專業(yè)技術職務人員少人力資源管理論文，僅5人。

合作型社會資本

直線職能制與控制公司制。員工之間互動多，員工之間經(jīng)常開展技術競賽和勞動競賽。共創(chuàng)、共贏的核心價值觀，團結、創(chuàng)新、誠信、敬業(yè)的企業(yè)精神。

直線職能制結構。部門內(nèi)員工互動一般，主要是通過班組會議來進行員工活動。只有年度目標，沒有長遠的目標，共同口號有今天工作不努力，明天努力找工作。

直線職能制結構。員工的交流多。公司每年開展生產(chǎn)勞動競賽、召開股東大會、舉辦職工運動會。

“人爭奉獻、事創(chuàng)一流”為中心的勞模文化。

機械型組織資本

引進了制造資源計劃系統(tǒng)。公司制訂了通用類管理制度和專業(yè)類管理制度。采用當代最先進的窯外分解燒制成新工藝。生產(chǎn)工藝達到世界水準。制定了水泥企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程及質(zhì)量控制體系文件。

技術、管理、財務部門實行信息化管理，生產(chǎn)部門靠手工記錄生產(chǎn)數(shù)據(jù)。公司有完善的規(guī)章制度。鈦白粉生產(chǎn)技術與同行業(yè)企業(yè)差異不大，工藝類似。通過ISO9001-2000質(zhì)量體系認證。

辦公自動化程度得到加強。采用先進的工藝流程和無假底等大量先進技術。完善質(zhì)量管理體系IS09001和環(huán)境保護管理體系ISO14001.。

3.3 案例企業(yè)的人力資源管理實踐類型

表5是以Baron和Burton（1999）[13]的類型學為基礎，以案例企業(yè)在各項人力資源管理實踐的表現(xiàn)所展示出對于人力資源管理的重視程度形成的人力資源管理實踐進行初步分類。透過表格，我們可以發(fā)現(xiàn)，國有企業(yè)更傾向于采取官僚型的系統(tǒng)，無論是企業(yè)JD水泥還是企業(yè)HY鈦白粉的人力資源管理哲學都強調(diào)制度和規(guī)則的重要性，而企業(yè)TX電解錳更重視直接命令，一些人事和技改方面的決策沒有高層的同意，二、三級公司無法實施。此外，在招聘、績效管理和薪酬方面國有企業(yè)和民營企業(yè)也存在顯著差異，例如，國有企業(yè)的員工績效和薪酬和晉升相關，而民營企業(yè)的員工績效只與薪酬有關和晉升無關；國有企業(yè)的薪酬包括更多福利，而民營企業(yè)的薪酬包含較少的福利。

表5 三個案例企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)

HRM系統(tǒng)

企業(yè)

企業(yè)JD水泥

企業(yè)HY鈦白粉

企業(yè)TX電解錳

人力資源管理哲學

通過制度和規(guī)則管理

通過制度和規(guī)則管理

直接命令

工作說明

每項工作均有明確的職責與工作程序

工作界定明確，且有績效標準

工作界定明確，且有工作準則

員工招聘和配置

候選人來自大學、網(wǎng)絡、社會；競聘上崗，臨時工很少；長期導向

候選人主要關聯(lián)企業(yè)，少數(shù)來自大學和技校；雇傭大量臨時工，短期導向

熟人推薦候選人；核心員工自己培養(yǎng)；雇傭大量臨時工；短期導向

培訓與開發(fā)

有正式安排且密集的培訓.管理技能和技術技能

有基本的培訓，但并不密集，且不重視發(fā)展性和多樣性的培訓。

有正式的培訓，但較不密集.強調(diào)工作技能的培養(yǎng)

績效評估

有客觀量化的績效衡量標準，包括結果導向和行為導向的衡量

強調(diào)量化的績效衡量指標，績效評估用來決定升遷和薪酬.

強調(diào)量化的績效衡量指標，一線員工的績效評估結果與晉升無關

薪酬

崗位工資、績效工資和資歷工資和津貼

崗位工資、技能工資、補貼、效益工資

崗位工資和效益工資

員工參與

有員工建議制度

極少員工參與

極少員工參與

工作保障

高度工作保障

高度工作保障

適度工作保障

內(nèi)部職業(yè)機會

職位有明顯的升遷路徑；內(nèi)部晉升和外部招聘同樣受重視.

重要職位除特殊情況外，大部分都是靠內(nèi)部升遷；雖有晉升路徑，但是并不完整。

管理職位實行內(nèi)部晉升制度；為了配合組織的重點發(fā)展，有些職位會運用外部招聘方式。

HRM特征

高度投資于人力資源

較不強調(diào)人力資源投資

適度投資人力資源

3.4企業(yè)績效

企業(yè)績效即是企業(yè)的經(jīng)營結果，企業(yè)的績效有多個維度，不同維度反映了企業(yè)多個方面的經(jīng)營結果。相應地，企業(yè)績效的測度也應該多指標進行測度，學者們在實證研究中，在表征企業(yè)一般意義上的經(jīng)營結果的時候，通常用市場績效與財務績效，這兩種績效通常能反映企業(yè)經(jīng)營的全貌，并且兩者之間具有較好的一致性。根據(jù)Park和Luo（2001）[14]的研究，本文采用企業(yè)銷售額增長情況、產(chǎn)品市場競爭力等定性數(shù)據(jù)度量市場績效，采用企業(yè)財務狀況定性數(shù)據(jù)度量財務績效（具體結果如表6所示）。

表6 案例企業(yè)績效

企業(yè)績效

企業(yè)JD水泥

企業(yè)HY鈦白粉

企業(yè)TX電解錳

市場績效

企業(yè)市場占有率逐年上升，國內(nèi)該行業(yè)市場占有率第七。

企業(yè)產(chǎn)品市場單一，銷售量易受到需求、出口政策的影響，所以市場績效總體較差。

企業(yè)產(chǎn)品需求穩(wěn)定，并略有上升，市場占有率位居行業(yè)前列。

財務績效

財務狀況良好

財務狀況較差。

財務狀況良好。

3.5案例企人力資源管理實踐與利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略契合分析

從3個案例得到的數(shù)據(jù)證明人力資源管理實踐對企業(yè)利用式創(chuàng)新有正的影響（如表7所示）。

表7 利用式創(chuàng)新、智力資本、人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)績效

變量

企業(yè)JD水泥

企業(yè)HY鈦白粉

企業(yè)TX電解錳

利用式創(chuàng)新

改進產(chǎn)品設計

高

一般

較高

豐富產(chǎn)品線

高

低

較高

提高分銷渠道效率

高

一般

較高

為顧客提供服務

高

一般

較高

智力資本

人力資本

高

低

很低

社會資本

高

一般

較高

組織資本

高

低

較高

HRM系統(tǒng)

人力資本管理

高

一般

一般

社會資本管理

高

低

一般

組織資本管理

高

一般

較高

企業(yè)績效

高

低

較好

3.5.1高投入型人力資源管理實踐與差異化利用式創(chuàng)新

如表3、表4及表6所示，企業(yè)JD水泥利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略實施程度很高，具體表現(xiàn)在采用比競爭對手更先進的工藝和技術，水泥產(chǎn)量在2006年與2000年相比增加了5倍，總資產(chǎn)在2001-2006年增加了1.3倍，銷售收入增加了1.8倍，利潤總額增加了幾乎1倍。企業(yè)的智力資本水平在三個案例企業(yè)中最高，有力地支持了企業(yè)的利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略。

企業(yè)JD水泥的人力資源管理實踐與企業(yè)的利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略高度契合。首先，通過崗位配置和人員配置，企業(yè)的人力資本結構得到了改進。與2000年相比，企業(yè)2006生產(chǎn)人員的比例從71%下降到了62%，行政人員的比例從15%下降到了8%，下降幅度分別為12.7%和7.3%，而技術人員的比例從11%增加到了23%，銷售人員的比例則從2%增加到了4%，財務人員的比例從1%增加到3%，增加幅度分別是10.2%、1.9%、1.2%。技術人員、銷售人員、財務人員比重的增加，反映了快速擴張戰(zhàn)略的需要。企業(yè)規(guī)模擴大人力資源管理論文，需要大量的設備安裝、維修的技術人員。產(chǎn)品數(shù)量的增加，需要更多的推銷和銷售款清欠人員。同時，日益擴大的規(guī)模需要更多的財務人員來加強對資金六成的管理論文提綱怎么寫。而直接操作的生產(chǎn)人員的減少，則是生產(chǎn)自動化程度增大和管理效率提高的表現(xiàn)。

其次，企業(yè)JD水泥的內(nèi)部晉升機制滿足了利用式創(chuàng)新對合作型社會資本的需要。這種晉升機制表現(xiàn)為“競聘上崗”、“競爭選拔”，通過公開競聘、選拔的方式，對所有崗位的人員重新進行配置。在2004年9月的一次競聘中，有51名中層干部被降職，占中層干部總數(shù)的39%。目前，公司按照5%的淘汰率，實施崗位競聘。合理的競爭機制來促進員工的素質(zhì)提升。適當?shù)膯T工之間的競爭是創(chuàng)造一種適才適所、齊心協(xié)力的企業(yè)氛圍，避免惡性競爭導致人人自危、明哲保身的極端個人主義的傾向。

再次，企業(yè)的培訓、績效管理和工資設計有助于管理組織資本。企業(yè)JD水泥的組織資本包括大量的制度，這些制度為員工描述了發(fā)展的可能性。企業(yè)通過培訓和補助學習使員工了解制度的內(nèi)容。組織資本發(fā)揮作用，要求制度在執(zhí)行過程中排出權利的過分集中，要兼顧各方面的影響力，這樣才能造成融洽的氛圍，提高員工的凝聚力。公司在選才、績效考核和晉升考核中的措施，設計了能代表各方面意見的決策機制，為制度的順利實施奠定了基礎。

3.5.2低投入的官僚型系統(tǒng)與低成本的利用式創(chuàng)新

企業(yè)HY鈦白粉采取行業(yè)通用技術生產(chǎn)同質(zhì)的產(chǎn)品，其目的是降低產(chǎn)品成本和擴大生產(chǎn)規(guī)模。目前公司的年生產(chǎn)能力由投產(chǎn)時的5000噸增加到35000噸，而產(chǎn)品只有銳鈦和少量的金紅石鈦白粉。由表7可以看出，利用式創(chuàng)新程度和智力資本水平都不高。

與低成本的利用式創(chuàng)新相契合，企業(yè)招聘不采用復雜甄選技術，大多數(shù)情況下在當?shù)卣衅傅攸c。招聘的主要來源是原母公司的下崗工人，這些工人大多具有良好技術，不需要培訓就可以上崗。這種招聘的方式既滿足了企業(yè)生產(chǎn)所需要的人力資本，又節(jié)省了招聘費用和培訓費用。同時，公司針對一些低技術含量、臨時性的崗位聘用了大量的臨時員工，并支付臨時工極低的工資。

公司提供極少的員工培訓，一般只有在停車維修期間才組織工人培訓。為了激勵員工提高技能，公司針對專業(yè)技術和操作類崗位設置了技能工資。例如，技術類崗位員級職稱每月可獲得60元職稱津貼，正高級職稱則可以獲得310元職稱津貼；操作類崗位初級工每月職稱津貼20元，特級技師職稱津貼280元。同時，為了留住技術人才，員工職稱津貼隨著員工任職年限增加將逐年遞增。

公司實行嚴格的內(nèi)部晉升制，所有的管理人員都是從公司內(nèi)部產(chǎn)生?，F(xiàn)任公司總經(jīng)理、負責生產(chǎn)的負總都曾任過公司一車間的主任。一車間技術復雜、設備種類繁多、人員占公司總數(shù)的一半，車間主任這個職位責人重大，因而成了培養(yǎng)高管人才的搖籃。內(nèi)部晉升機制促使公司的中層干部與職工同甘共苦發(fā)揮了表率作用。多數(shù)中層干部為了生產(chǎn)、技改一年到頭沒有休息過雙休日，帶領員工加班加點創(chuàng)修設備。

3.5.3控制型系統(tǒng)與低成本的利用式創(chuàng)新

企業(yè)TX電解錳在上個世紀90年代早期擁有行業(yè)領先的技術和工藝，不過隨著更多的企業(yè)進入這個行業(yè)，許多競爭對手都掌握了電解錳生產(chǎn)的關鍵技術，競爭開始轉(zhuǎn)向低成本取勝。由表7可以看出，企業(yè)TX電解錳的人力資本水平低于另外兩個案例企業(yè)，然而較高的社會資本和組織資本彌補了人力資本不足的缺陷。企業(yè)靠熟人推薦來進行招聘，大多數(shù)員工來自公司總裁的家鄉(xiāng)。這種招聘方式既節(jié)省招聘費用，同時又方便員工之間的聯(lián)系和溝通，提高員工對組織的承諾。在一些工作時間短，工作定義狹隘、技術含量低的崗位，企業(yè)還大量錄用本地的農(nóng)民工，降低了人工成本的同時，解決了當?shù)氐霓r(nóng)民工就業(yè)問題。

為了使大量的低水平員工轉(zhuǎn)化為合格的人力資本，各個二級公司提供了上崗培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、管理監(jiān)控和指導。2006年秀山公司參加培訓1987人次，培訓課時5546個，重慶公司參加培訓人數(shù)1401人次，培訓課時252個，企業(yè)價值觀、精神理念、經(jīng)營宗旨等得到深化。公司還加強對員工的輔導人力資源管理論文，在一線員工上面，有組長、班長、車間主任、廠長和督察對他進行指導和監(jiān)控。

此外，企業(yè)TX電解錳的績效評價和薪酬管理特別適合低成本的利用式創(chuàng)新。公司每個年度都會與下屬各個部門簽訂責任制方案，方案內(nèi)容包括機構編制、產(chǎn)量目標、質(zhì)量標準、安全責任，責任成本、工資總額、費用指標、獎罰措施等八個方面的內(nèi)容，使其在一定權限范圍內(nèi)，既充分發(fā)揮其主觀能動性，相對獨立地實施自主經(jīng)營管理，又通過對其責任指標獎罰的確定，以正反激勵的方式調(diào)動其積極性。

企業(yè)TX電解錳一線員工的績效只與工資相關，一般不與晉升掛鉤。公司設計績效工資在員工工資的不同比重，各級普通員工、中管人員、高管人員的績效工資占工資總收入的比例分別為30%、40%、50%。與電解錳行業(yè)其他企業(yè)相比，就總體平均薪酬而言，目前公司平均薪酬水平處于中等水平；就具體崗位而言，車間副主任以下崗位薪酬水平處于中等略偏上水平。

4 研究結論與后續(xù)研究建議

本文選取了3家制造企業(yè)，進行了人力資源管理實踐與利用式創(chuàng)新的古研究。通過多案例的比較研究表明：

（1）智力資本結構：專才型人力資本、合作型社會資本和機械型組織資本可以促進企業(yè)充分利用現(xiàn)有的技術、工藝，改進產(chǎn)品設計、豐富產(chǎn)品線、提高供應效率和服務質(zhì)量。

（2）機械性的工作設計、人與崗位匹配式的招聘可以管理組織的專才型人力資本，提高現(xiàn)有知識的利用效率；內(nèi)部勞動力市場，長期雇傭、內(nèi)部晉升和社會化管理組織的合作型社會資本，使不同員工的知識交換和共享成為可能；嚴格的績效評價手段和績效薪酬有助于管理組織資本。

（3）通過案例分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的利用式創(chuàng)新戰(zhàn)略可以分為差異化的利用式創(chuàng)新和低成本的利用式創(chuàng)新，企業(yè)的官僚型人力資源管理實踐有助于企業(yè)追求差異化的利用式創(chuàng)新，而命令型人力資源管理實踐有助于企業(yè)追求低成本的利用式創(chuàng)新。

本文主要是通過一二手資料的收集，取得了大量而豐富的資料，但由于中國企業(yè)的人力資源管理仍然處在變革之中，而我們進行調(diào)查研究的案例企業(yè)只有3家，其歷史都比較短。且我們只對兩家企業(yè)進行了實地調(diào)研，另一家企業(yè)只收集了第二手資料，同時我們的研究對象僅限于制造類企業(yè)，這在一定程度上限制了本研究結論的范圍。這個還需要擴大對處于不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的企業(yè)進行大規(guī)模的實證研究。

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篇（5）

在科技及經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，我們國家的經(jīng)濟、政治、文化體制也在不斷的改革。而對于電力企業(yè)，在電力工程的建設中，對于電力工程經(jīng)濟的管理方法的確立及完善也在不斷的增高。在當今社會的發(fā)展態(tài)勢之下，全球的用電需求也在不斷的加大，在這樣的背景之下，電力企業(yè)的從業(yè)者的從業(yè)素養(yǎng)也挺不斷增高，電力企業(yè)的管理也應不斷提升，本文就電力企業(yè)的管理方法的問題及解決對策入手，期望以這樣的問題論證方式使得電力企業(yè)的管理水平更上一層樓。

【關鍵詞】電力工程;經(jīng)濟管理;方法

一、管理方法在電力工程經(jīng)濟管理中的重要性

對于現(xiàn)今的經(jīng)濟發(fā)展水平，處于節(jié)節(jié)攀升的狀態(tài)，企業(yè)間國家間的競爭也愈加激烈，對于傳統(tǒng)的電力企業(yè)更是如此，壓力也是非常巨大的。目前我們國家的電力工程行業(yè)發(fā)展的勢頭很猛，在這樣的激烈競爭中傳統(tǒng)的電力工程企業(yè)想要獲得一席之地，掌握科學的電力工程經(jīng)濟管理方法就顯得尤其重要。把對企業(yè)的管理方法放在第一位，就需要對企業(yè)內(nèi)部的進行行之有效的管理及控制，對于企業(yè)的核心支撐--工程建設，也需要開展有效的管控。對于電力工程的控制管理就要從設計、實施、監(jiān)管三個大的方面入手具體在工程造價、成本、施工費用的具體階段入手。通過對傳統(tǒng)電力企業(yè)的管理方法的提升，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中又有一席之位，得到更好的進步與發(fā)展。在針對傳統(tǒng)電力企業(yè)施工全過程管理方法的提升，還能夠有效的控制成本，使得預算達到更好的效果，從而保證企業(yè)在施工完畢后合理利潤得以保障。在電力施工中的各種類型、各種因素實施有效的管理，會對整體的管理產(chǎn)生積極的效果，尤其是電力工程當中經(jīng)濟因素的各項控制，會有決定性的作用。

二、具體管理方法概述

電力工程經(jīng)濟管控是一個復雜多面的工作，在具體的管理過程中也需要全方位的調(diào)整，具體來說，成本的控制降低、資源的優(yōu)化利用、工程的如期完工都是需要完成的步驟。

1、設計階段

設計是一項工程最開始的階段，也是一項電力工程結構中的核心，并且設計環(huán)節(jié)所需要的資金大約僅占總工程預算成本的百分之一，但是設計階段對于整個工程的經(jīng)濟影響比重可高達百分之七十五甚至更多。在設計階段，從電力工程的規(guī)模預計、結構標準、功能等多個因素進行綜合考量，從而確定整個工程的最大成本需求，在初步的施工圖紙制作完成之后，對于準確的造價具有很好的標準參考作用。當然，在實際的施工階段，還需要結合施工地點的具體條件，如地理位置、天氣、技術、經(jīng)濟發(fā)展水平等一系列因素做出具體方案的調(diào)整，從而使得工程依據(jù)最佳方案開展，使得工期、成本都能控制在預算之內(nèi)。

2、施工階段

在施工階段，對于各階段的控制工作為管理的重點。對于預算，一定要進行切實有效的管理，預算管理的成功，對于整個電力工程的順利完工乃至整個企業(yè)的合理運作都至為重要。所以，在施工的預算管理要保證管理的全面性、合理性，專業(yè)人員的參與必不可少。而且，在施工過程中，還要根據(jù)具體的施工情況，如當?shù)氐慕?jīng)濟水平、施工難度、天氣及其他因素對預算做出合理的編制，保證施工階段預算控制的合理性、可行性。第二，預算審查也是一項重要工作，而且，由于具體施工情況的復雜性多變性，工程變更也是預算審查的一個難點和一個重點。設計的變更，施工方法的變更、工期的變化、人員的調(diào)整等多種因素都會對預算產(chǎn)生相當大的影響，但是，如果能夠在順利審核施工中的變量，從而很好地完成預算審查，是能夠極大促進電力工程經(jīng)濟的管理效果的。特別是在一些大型的電力工程中，往往設計工作不能很好地預估所發(fā)生的各種變化，在這種情況下，做好施工變化簽證工作，做好預算審查，往往是工程能夠順利完成的基礎，對于預算變化審核工作完成得越早，對于電力企業(yè)最終的成本控制意義越大。所以，在施工階段，能夠保證變更預算審核順利完成的關鍵是現(xiàn)場簽證制度的完善和審查，這就要求在施工現(xiàn)場的管理工作人員，在業(yè)務上不僅要具備基礎的業(yè)務知識，對于預算管控的基本概念，工程簽證的變更規(guī)則也應熟練掌握，這樣才能保證整個施工過程中的順利，保證不合格項目的篩查完整、保證預防施工企業(yè)偷工減料弄虛作假行為的發(fā)生。而且對于施工合同的履行也應依法進行。所以，在施工階段的預算控制和審核，對于工程經(jīng)濟管理具有重要作用，所以在招投標階段的過程中的參與單位也應做到規(guī)范報價，要結合工作量來進行成本的核算，保證標底在預算制定過程中的正確引導作用。

3、結算階段

在工程完工，進行結算之前，都需要進行工程量的清算，以工程量的清算結果作為核準施工單位是否依照合同合法完工的標準與依據(jù)。而從事這項工作的工作人員，需要具備對圖紙的熟悉掌握，施工流程的充分了解、還需要具備能充分了解電力工程施工過程中相關方案的制定及事實程序等專業(yè)技能。除過工程量的的審核外，定額的審核也是結算階段一項重要的審查項目。定額通常指工程中各項消耗而形成的費用支出。一般來說，定額單價可以在項目核算中直接套用，但前提是確實保證定額單價的準確性。但在結算中有些項目則需要進行定額的換算，以確保結算的的取費基數(shù)的準確性，防止錯套、高套情況的發(fā)生。當然，在核算中，取費類型也要與招標合同、施工合同保持一致。

【參考文獻】

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[2]邵福平.電力工程管理的問題及改進方法研究[J].通訊世界，2013(11)

工程經(jīng)濟管理論文范文二：工程經(jīng)濟管理風險控制措施

摘要：工程項目在運行過程中，都會存在一定的風險。工程風險不但會造成經(jīng)濟損失，還會影響整個工程項目的順利進行。這些潛在的風險會嚴重影響施工的進度和質(zhì)量，對于工程的安全性影響較大。因此，必須加大對工程風險的預防和管理，才能提高工程的整體質(zhì)量。特別是對于經(jīng)濟風險的管理尤為重要，其是工程順利完工的保證。文章分析了工程經(jīng)濟管理過程中的主要風險，提出了應對風險的有效控制手段。

關鍵詞：工程經(jīng)濟管理;風險;控制

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，學科交叉現(xiàn)象逐漸成為經(jīng)濟的主流。其中，經(jīng)濟學和工程學的交叉所產(chǎn)生的工程經(jīng)濟學，在國民經(jīng)濟發(fā)展中的作用不可替代。工程經(jīng)濟中常常隱藏著一些潛在的風險，嚴重影響工程的順利進行。因此，對于工程經(jīng)濟的風險管理至關重要。工程經(jīng)濟風險防范主要是指以最小的成本投入，獲取最大的經(jīng)濟收益，同時確保企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。我國企業(yè)想要適應目前供大于求的市場環(huán)境，就要制定相應的應對措施，降低工程經(jīng)濟管理的風險，提高企業(yè)的盈利能力。

一、工程經(jīng)濟管理過程中風險控制的意義

工程項目在運行過程中會受到一些因素的影響，阻礙著工程項目的順利進行和經(jīng)濟管理的有效實現(xiàn)，企業(yè)想要有效防范經(jīng)濟管理風險，首先要對各種風險進行正確地識別，預測風險可能給工程項目造成的損失，準確評估各種風險的影響，進而制定有效的風險控制對策，降低風險對工程項目的影響。工程經(jīng)濟管理風險控制可以降低風險對企業(yè)的影響，及時規(guī)避風險造成的損失，準確把握工程項目的風險，以確保工程項目的順利進行，提高工程的質(zhì)量。有效地控制了工程經(jīng)濟管理的風險，確保工程按時完成，能夠最大限度地保證投資方的權益。做好工程項目的經(jīng)濟管理風險防范，可以提高工程的安全性，保證施工人員的財產(chǎn)和生命安全，提高企業(yè)的社會收益。

二、工程經(jīng)濟管理中的風險分析

(一)施工方案風險

在工程項目建設時，施工過程會受到周邊環(huán)境的影響，導致工程項目進度緩慢，工程質(zhì)量難以保證。在具體的施工過程中，資金的周轉(zhuǎn)情況、工期的改變、政策和環(huán)境的變化、施工技術的選擇，施工材料的變化等都會提高工程項目的風險。如果在工程施工時沒有充分考慮這些風險，沒有按照環(huán)境和企業(yè)實際情況進行施工方案制定，將會出現(xiàn)施工方案選擇不當，影響工程項目的質(zhì)量。

(二)項目投標風險

招標是工程項目的重要組成部分，其往往工程設計環(huán)節(jié)就會涉及。施工企業(yè)設計深度不足，其標價的單價無法完全涵蓋工程的全部，在工程施工后會出現(xiàn)實際施工圖紙和設計的工程施工圖存在差別，而想要變更這些差異，就會與投標時的單價不符。企業(yè)想要進行風險轉(zhuǎn)移，就會在簽訂合同時將這些風險轉(zhuǎn)嫁給承包方。而在工程項目招標過程中，存在嚴重的惡意壓價現(xiàn)象，施工企業(yè)想要招標成功，就會壓低招標的價格，這在一定程度上提高了企業(yè)的風險。而我國對于工程項目的管理制度仍不完善，業(yè)主為了實現(xiàn)自身的利益往往會強制企業(yè)采用不合理的結算方式。

(三)材料采購風險

工程經(jīng)濟管理的目的就是確保工作人員共同發(fā)揮作用，提高經(jīng)濟管理的效果。但是具體的實施過程中，工程經(jīng)濟管理仍然只是針對自身的管轄范圍，而對于其他部分的管理難以開展。材料的采購是工程項目能夠順利開展的基礎，其管理質(zhì)量將直接決定工程項目的質(zhì)量，是保證工程項目質(zhì)量的關鍵。但是在材料采購時，企業(yè)對于采購的管理制度不完善，材料采購管理質(zhì)量低下。工程材料的價格會受到一定因素的影響出現(xiàn)波動，材料采購不可能在市場價格較低時全部完成。因此，當材料價格上漲時，就會給施工企業(yè)帶來一定的風險。另一方面，工程施工時還需要租賃一些大型機械設備，而這些設備管理不當或者出現(xiàn)一些意外等，就會導致工程停工，降低這些設備的使用效率，給企業(yè)帶來嚴重的經(jīng)濟損失。

(四)施工風險

工程項目施工風險會直接制約工程的進度和質(zhì)量，對企業(yè)的整體效益造成影響。企業(yè)為了保證工程的質(zhì)量，在合同簽訂前都會分析施工的成本，將人員費用、材料費用等詳細分析，從而制定科學的施工計劃，但是受到一些外界因素的影響，施工過程都會存在一定的風險。設計的變更、外界環(huán)境的變化、政策的變化都會對企業(yè)施工造成風險，嚴重損害企業(yè)的利益。工程項目想要順利完成，需要雇傭大量的施工人員，而施工人員的素質(zhì)存在差異，其整體素質(zhì)不高，且安全意識較差，容易在施工過程中出現(xiàn)一些問題，影響工程的順利進行。

三、工程經(jīng)濟管理風險的有效控制措施

(一)完善對工程經(jīng)濟管理認識

企業(yè)想要提高工程經(jīng)濟管理的效果，首先要提高工程項目參與人員的管理意識。工程項目經(jīng)濟管理較為復雜，需要各個部門密切配合，形成一個有機的系統(tǒng)性管理。工程項目的工作人員必須提高成本控制意識，充分考慮成本和工程進度的關系，實現(xiàn)成本控制的同時，確保工程項目的質(zhì)量，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟收益。工程項目施工時，有時會出現(xiàn)追趕工期情況，這對工程項目的質(zhì)量保證會造成一定的影響，容易出現(xiàn)安全隱患。而企業(yè)的工程造價人員基本不會參與工程施工方案的制訂，這導致工程項目的經(jīng)濟和技術關系難以一致，容易出現(xiàn)忽視經(jīng)濟的現(xiàn)象，提高了工程項目的造價。因此，企業(yè)要加強造價和設計人員之間的合作，提高工程項目施工的經(jīng)濟性。

(二)構建工程經(jīng)濟管理體系

工程項目建設企業(yè)要構建工程經(jīng)濟管理部門，全面管理工程項目的運轉(zhuǎn)工作。企業(yè)需要建立設計和營銷等專業(yè)化機構，進而更好地服務于工程項目的開展。工程經(jīng)濟管理部門能夠保證將經(jīng)濟管理落到實處，監(jiān)督工程成本的預算，將各個部門的經(jīng)濟管理有機結合。企業(yè)的管理層主要負責工程項目施工方案的制訂、施工分包以及資金調(diào)動等工作，而工作人員主要負責工程進度、建設質(zhì)量和安全的監(jiān)督。企業(yè)必須構建內(nèi)部控制制度，以保證施工漏洞有據(jù)可循。企業(yè)在工程項目招標過程中，要盡量使工作透明化，以保證招投企業(yè)的利益。在材料采購時，可以通過規(guī)?；少?，構建企業(yè)內(nèi)部的物流配送機制，形成科學的材料配送網(wǎng)絡，降低材料的采購成本。

(三)構建風險控制體系

工程項目經(jīng)濟管理中，需要合理化管理工程合同，通過專業(yè)人員審核合同的內(nèi)容，分析合同的有利內(nèi)容和不利內(nèi)容，進而維護建設企業(yè)的權益。在合同簽訂時，要積極與對方交流，進行有效的談判，盡量爭取合同的平等性，降低企業(yè)所要承擔的風險比重，提高建設企業(yè)的權益。同時還應最大限度地明確雙方的權利和義務。在工程項目施工時，要嚴格按照合同規(guī)定進行，并做好詳細的記錄，一旦出現(xiàn)與合同內(nèi)容不符的情況，要及時收集客觀的、公正的證據(jù)，積極維護施工企業(yè)的合法權益。工程項目在建設之前，要聘用綜合素質(zhì)高、管理經(jīng)驗豐富的施工人員進行管理和培訓，提高工作人員的質(zhì)量和安全意識以及施工技能，以確保工程項目的質(zhì)量。企業(yè)要最大限度地使施工人員熟悉項目的內(nèi)容和工作環(huán)境，培養(yǎng)工作人員應對危機、處理危機的能力，降低勞務風險對工程項目的影響。企業(yè)還要對施工材料和設備進行相應的風險管理，與供貨商簽訂供貨協(xié)議，降低市場價格變動對企業(yè)造成的影響。企業(yè)采供部門要密切關注施工材料的變化情況，合理的預測材料價格的變動，提前做好采購，避免材料漲價影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。如果遇到不可控制的價格上漲，企業(yè)可以延長相應的工作時間，縮短工程的工期，以降低材料價格上漲對企業(yè)收益的影響。同時企業(yè)要做好時間安排，切不可盲目延長施工時間，要保證施工人員充足的休息，才能在縮短工期的同時，保證工程的施工質(zhì)量。

四、總結

工程項目管理是一個復雜的管理過程，其設計諸多方面。其中，工程經(jīng)濟管理是結合經(jīng)濟性和技術性的全方位管理，其可以保證工程項目的良好運行，降低施工的成本，確保工程項目的質(zhì)量。企業(yè)必須提高對工程經(jīng)濟管理的重視，分析工程經(jīng)濟管理中的風險，制定科學的風險控制措施，才能確保工程項目的質(zhì)量和安全，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

[1]韓福君.工程經(jīng)濟管理風險及防范措施的探討[J].科技創(chuàng)業(yè)家,2013(23)

篇（6）

1目前電力市場營銷中存在的問題

1.1企業(yè)的經(jīng)營思想缺乏市場導向，服務觀念薄弱企業(yè)經(jīng)營思想缺乏市場導向是整個企業(yè)不能很好進行市場營銷的根基。我國的電力行業(yè)在市場化改革都是按照國家的行政指令進行生產(chǎn)，長期以往就使的上至企業(yè)管理者下至普通職工沒有市場意識，服務觀念淡薄。

1.2營銷人員業(yè)務水平低在電力系統(tǒng)內(nèi)，傳統(tǒng)的觀點認為營銷是生產(chǎn)的附屬品，營銷應該服務于生產(chǎn)。論文百事通而在員工激勵上，營銷人員的崗位工資比較低，企業(yè)干部提拔的時候往往優(yōu)先考慮生產(chǎn)崗位，這些都造成優(yōu)秀的人才不愿意從事市場營銷。此外，企業(yè)對于營銷在職人員的培訓沒有像生產(chǎn)崗位那樣重視。

1.3電價形成機制不能有效的反映供求關系我國的電價是國家嚴格控制的，電力企業(yè)沒有權利進行調(diào)整，這樣價格作為供求關系信號的作用就消失了。電力企業(yè)對于市場供求的反應就減慢了，營銷的積極性就降低了。

1.4沒有形成有效的電力市場營銷系統(tǒng)電力企業(yè)是在計劃經(jīng)濟下發(fā)展起來的，整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營對于市場發(fā)展具有滯后性，再加上沒有全面的、系統(tǒng)的對生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)驗進行總結，就導致企業(yè)缺乏系統(tǒng)性的營銷策略。供電企業(yè)雖然設立了營銷部門，可是由于權限的限制也不能有效的開展營銷工作。

1.5電力產(chǎn)品供應受國家經(jīng)濟政策以及宏觀經(jīng)濟的影響大國家宏觀政策對電力市場營銷的影響更是深遠。進入“十二五”我國加快經(jīng)濟結構調(diào)整，一部分高耗能企業(yè)面臨關停，而這一部分企業(yè)是電力消耗的大戶，這樣會對電力企業(yè)的盈利能力的產(chǎn)生威脅，企業(yè)的營銷自然不會主動。

我國現(xiàn)在處于經(jīng)濟發(fā)展時期，電力產(chǎn)品需求受國內(nèi)和國際大環(huán)境的影響巨大，任何大的經(jīng)濟形勢的變動都會對電力企業(yè)的經(jīng)營造成巨大的威脅。

1.6電力行業(yè)在人們心中的形象造成營銷活動難以開展計劃經(jīng)濟下，電力企業(yè)把工作中心放在了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，輕視了服務環(huán)節(jié)的建設，再加上部分員工在處理日常業(yè)務時態(tài)度不好，電力行業(yè)被人們稱為“電老虎”。進行市場化改革以后，電力企業(yè)努力改善這一影響，這是需要一個過程的。

2當前電力企業(yè)市場營銷的抓手

2.1轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路，加快市場化經(jīng)營步伐首先，就要打破固有的計劃經(jīng)濟思想，樹立市場化經(jīng)營的指導思想，強化服務意識。其次，明確經(jīng)營目的。電力企業(yè)除了為全社會提供清潔能源以外還要追求利潤的最大化。

2.2建立健全電力市場營銷體系在電力市場改革比較成功的國家和地區(qū)中，電力企業(yè)都建立起了一整套完善的營銷系統(tǒng)。反觀，國內(nèi)的電力企業(yè)由于地域以及行政區(qū)劃的影響遲遲沒有建立起完整的營銷系統(tǒng)。

一套完整的營銷系統(tǒng)必須具有以下功能：及時的收集整個系統(tǒng)信息，建立起客戶信息資源庫，并把這一系統(tǒng)作為了解用戶供求信息、增加客戶滿意度的重要工具；統(tǒng)計、分析歷史數(shù)據(jù)，從電能消耗增長率、資金回收率、邊際利潤增長率方面評估客戶，發(fā)現(xiàn)新的細分市場；使整個電力營銷活動實現(xiàn)規(guī)范化，做到有章可循；實現(xiàn)客戶關系管理，保證現(xiàn)有客戶。

2.3建立高效的電力市場技術支持系統(tǒng)電力市場技術支持系統(tǒng)（PMOS）是一套電力系統(tǒng)自動化系統(tǒng)，采用了先進的IT技術，并且根據(jù)所在的電力市場的模式，來實現(xiàn)電力市場的規(guī)章，支持電力市場的持續(xù)運營，這套系統(tǒng)既保證市場競爭的公平、公正和公開，又保證電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)及經(jīng)濟運行。

高效的PMOS可以及時有效的進行電力負荷預測、電能質(zhì)量調(diào)節(jié)、事故自處理能力，最大限度的減少系統(tǒng)崩潰以及其它事故，有助于客戶對于電能產(chǎn)品的滿意度。

2.4重視需求側管理電力需求側管理（DSM）主要目的是削峰填谷，引導用戶用電方式。DSM把電力產(chǎn)品的供需雙方的資源統(tǒng)一起來進行整體規(guī)劃。電能的主要特征就是不能大量儲存，必須保證供需的實施平衡。

在沒有DSM的市場下，整個系統(tǒng)在負荷高峰時一般會出現(xiàn)供不應求的狀況，這時就要有一部分企業(yè)不能生產(chǎn)，而到了負荷低谷，又會出現(xiàn)發(fā)電機組降低運力處于不經(jīng)濟運行的狀況,這樣都加劇了電力系統(tǒng)的不經(jīng)濟運行。而在DSM實施比較好的情況下，供應商對用戶實施分時分段電價，用戶則自覺調(diào)整用電習慣，實現(xiàn)削峰填谷。改變了過去高峰強制拉閘限電，低谷低效率運行的狀況。新晨

2.5積極探索反周期操作，加強電力產(chǎn)業(yè)建設目前全球經(jīng)濟還沒有完全復蘇，中國外貿(mào)型企業(yè)也是出于低產(chǎn)量階段，在這種情況電能需求不會出現(xiàn)大的增長，一旦經(jīng)濟全面復蘇電能需求可能出現(xiàn)比較大的增長，因此提前做好發(fā)展規(guī)劃才能應對需求增長。反周期操作的概念提供了一種新的參考模式，在經(jīng)濟低迷階段加大投資，不僅能節(jié)約設備等的投資，還能創(chuàng)造大量的就業(yè)機會，當經(jīng)濟裝好以后迅速的應對市場需求。

2.6加強營銷工作的評價①資金回籠率。在市場環(huán)境下，產(chǎn)品銷售資金回籠直接反應了客戶的滿意程度，也就反應了營銷策略的正確與否。②投訴數(shù)量?？蛻舻耐对V直接表現(xiàn)了不滿，良好的營銷應該能明顯的降低投訴，仔細核實、回復投訴本身就是一種營銷策略。

綜上所述，在市場條件下，電力企業(yè)利潤和發(fā)展不能再依靠國有企業(yè)的壟斷地位，必須走搞好市場營銷，提高服務質(zhì)量，切實解決自身市場營銷中存在的問題來擴大市場規(guī)模的道路。

參考文獻：

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前 言：平面無線調(diào)車（無線平調(diào)）設備是現(xiàn)代化的鐵路站場平面調(diào)車作業(yè)通信信號系統(tǒng)設備，該設備構成了調(diào)車組與司機及調(diào)車區(qū)長之間的“小三角”聯(lián)絡通道，使調(diào)車通話語音及指揮信令可以在此通道內(nèi)準確傳遞，是調(diào)車作業(yè)信息傳遞的安全聯(lián)絡工具。由于該系統(tǒng)設備是在小的范圍內(nèi)，既能傳輸話音(通話)，也能傳輸調(diào)車指令信號(數(shù)據(jù))，所以，從無線通信的角度分析，實際上是一個數(shù)話并傳的同頻單工組網(wǎng)。無線平調(diào)設備的運用，在確保調(diào)車作業(yè)安全上起到了重要作用，但站段設備修、管、用方面,以及設備自身存在的一些問題給作業(yè)安全帶來一定隱患，需要采取相應的措施，充分發(fā)揮平面無線調(diào)車設備確保調(diào)車作業(yè)安全方面的作用。

設備概況：河南煤化集團永煤公司鐵運處無線平調(diào)設備主要運用在“四礦”（陳四樓礦、車集礦、城郊礦、新橋礦）、“五廠”（豫東電廠、煤化工廠、光大公司、永龍設備廠、地方貨場）等共15各車、站場所的調(diào)車作業(yè)，通過優(yōu)化管理目前共配備有7臺東風D-10型內(nèi)燃機車，無線平調(diào)設備7套，均使用HY-406GC型固定式“機控器”（無線平調(diào)系統(tǒng)機車控制器）共7臺，調(diào)車“手持機”（調(diào)車手持對講機）56臺。設備使用部門車務段和機務段，設備維檢修管理部門是電務段。

1、設備管理中的問題分析

1.1設備管理問題

(1)設備維檢修不及時。目前HY-406GC型系列無線平調(diào)設備是兩批次購買，2008年購買的第一批三套機控器，通信性能比較穩(wěn)定，但是燈顯總是出現(xiàn)故障，2010年購買的機控器、燈顯運行穩(wěn)定，但信令不時的出現(xiàn)錯。通過分析判斷，一是設備出廠質(zhì)量本身存在缺陷；二是車站部分作業(yè)人員對設備使用性能了解不徹底，日常修、管、用不當，有時導致設備發(fā)生故障；三是維檢修人員定檢定修質(zhì)量關把控不嚴，小問題沒有及時檢查出來，積累擴大造成故障發(fā)生；四是無線平調(diào)電臺頻率使用管理不嚴，電務段維檢修人員隨意改動平調(diào)組系統(tǒng)的頻點后沒有驗收，造成調(diào)車作業(yè)時頻道頻點對不上，影響作業(yè)。

(2)無線平調(diào)設備備用數(shù)量不足。設備維修管理部門電務段和使用部門均沒有同型號的備用機控器，一旦機控器出現(xiàn)不良時，無法更換備用機控器，在機控器故障送修期間，只能使用對講機語音通話或手信號調(diào)車作業(yè)。

(3)調(diào)車作業(yè)中調(diào)車員手持機電池能量不足，導致電臺不能發(fā)射或發(fā)射距離不夠的情況經(jīng)常發(fā)生。目前使用的GP3688型對講機電池電量充滿后能使用6-8小時左右，作業(yè)量大的車站作業(yè)期間需更換電池。由于沒有電量顯示功能，調(diào)車組人員雖然配備2塊電池，但更換時機很難掌握，在作業(yè)中有時出現(xiàn)無電現(xiàn)象，危及作業(yè)安全。

(4)無線平調(diào)設備管理上有漏洞。設備更新時沒有計劃備用，電務段為了不影響使用，就將舊設備（DWT-3FS型機控器）作為備用電臺，當電臺發(fā)生故障后，替換使用。造成電臺供電電壓（直流110V和9.6V）接口增加，而故障臺修好后未及時更換，造成車站設備臺賬與實際不符，不能實現(xiàn)設備按期報廢。

1.2使用管理問題

(1)電臺以及附件管理不到位，影響設備正常使用。由于車務段調(diào)車員對電臺實行交接管理方式，造成電臺出現(xiàn)問題無法分清責任。調(diào)車員隨意扭動擺弄手持臺，造成天線接觸不良、電池卡被磕碰壞在交接時不能夠發(fā)現(xiàn)，甚至于發(fā)現(xiàn)后繼續(xù)交接不反饋，造成帶問題使用。另外由于住站調(diào)車沒有專人負責充電工作，而是由調(diào)車組人員自行充電，造成電池頻繁重復充電而損壞了電池功能。同時由于電池多為鎳鉻電池，因為未按規(guī)定進行充放電使得電池每次充電都未完全充滿。

(2)作業(yè)人員使用無線平調(diào)設備時過分依賴性，給調(diào)車作業(yè)安全帶來極大隱患。調(diào)查發(fā)現(xiàn)接班后及作業(yè)前，調(diào)車組之間、調(diào)車組與司機之間不按規(guī)定程序檢測平面無線調(diào)車設備，進行信號、通話檢測，簡化試驗項目，盲目相互簽字。由于過分依賴設備，造成司機間斷望的慣性違章現(xiàn)象時有發(fā)生。檢查寫實調(diào)車作業(yè)過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)調(diào)車長和司機不按規(guī)定監(jiān)視前方作業(yè)情況，只是按領車連接員呼叫發(fā)出信號指令，指揮機車運行。

(3)作業(yè)人員對設備的功能不熟悉，造成設備部分保安功能未被充分利用。HY-406GC型系列無線平調(diào)設備具有行進指令安全防護，行進指令（點綠燈）是調(diào)車機車的前進命令，是關系到行車安全的的指令。因此，當調(diào)車員發(fā)出該指令后，調(diào)車員手持臺會間斷地發(fā)出測機信號（每隔5秒發(fā)一次）。一旦調(diào)車員手持臺故障或其他原因造成指令發(fā)送不出去時，機車臺可檢測出故障，并發(fā)出“注意注意”的語音提示，調(diào)車作業(yè)指令顯示紅燈停車。HY-406G型手持臺采用電池供電，在使用中，當電池的電量消耗到一定程度，電臺發(fā)射時，會引起電臺的復位（電臺發(fā)出“嘀嘀嘀”的聲音提示）此時應馬上更換電池。由于作業(yè)人員習慣于原來的作業(yè)方式，不注意手持臺狀態(tài)的觀察，電池掉電、虧電了也不知道，造成作業(yè)指令將無法發(fā)射。調(diào)車員信令發(fā)出時機對按鍵時間長短不掌握，本來發(fā)“綠綠”推進信令，由于按鍵時間超過2秒，結果發(fā)出“起動”信令等造成發(fā)出信令錯誤的現(xiàn)象。如果作業(yè)期間頻繁操作，機控器總向手持機反饋信號，與再次發(fā)出信令沖突造成部分信令不能被接收，出現(xiàn)錯誤信令，都會給作業(yè)安全帶來極大隱患。

2、解決問題采取的具體辦法

2.1 強化設備日常管理與維護

（1）設備管理維護部門電務段對設備定檢定修修程進一步細化，實行設備維護承包到人，做到利用機車入庫交接班時間每周巡視訪問一次，利用機車輔修庫修時間進行每月系統(tǒng)檢修一次。完善無線平調(diào)設備維檢修作業(yè)流程，實行檢修項目表單化，一項一項的過，作業(yè)中執(zhí)行“手指口述”作業(yè)法，確保檢修不漏項，作業(yè)質(zhì)量回檢到位，把好檢修質(zhì)量關。

（2）完善無線平調(diào)系統(tǒng)頻率使用管理，每套系統(tǒng)按照機車編號對使用頻率做出規(guī)定，任何人不得隨意改動頻道頻點，只有在頻道受到外界干擾不能繼續(xù)使用的特殊情況下才能改動頻點，改動頻點必須提前2天將申請和改動方案及安全措施上報到運輸科，經(jīng)過批復后方可組織實施，改頻完畢必須有復查人確認簽字，確保頻率改動的正確和各站點改寫無遺漏。

（3）提高維檢修作業(yè)人員和使用人員的業(yè)務素質(zhì)。一方面加強對維檢修人員技術能力的培訓，確保維檢修質(zhì)量的保證。對使用人員進行使用操作知識的培訓，提高作業(yè)人員日常對設備的維護保養(yǎng)意識;通過掌握設備特點，掌握自身電臺的狀態(tài)，確保發(fā)出信令的正確無誤，提高突發(fā)故障應急處理能力。另一方面車務段加強對調(diào)車作業(yè)人員使用手信號旗(燈)作業(yè)技能培訓，定期進行一次手信號旗(燈)作業(yè)演練，通過這種方式解決臨時使用手信號調(diào)車不適應問題。

（4）規(guī)范電池使用管理。對每塊對講機電池都按照無線平調(diào)系統(tǒng)進行編號貼標簽，標簽注明發(fā)放時間、使用機控器電臺機車號、車站調(diào)車組名，規(guī)定電池使用更換時間，到期上報計劃及時購買更換，確保電池性能完好。建立電池充放電管理臺帳，實行電池充放電時間記錄交接，統(tǒng)一由車站助理值班員管理從放電工作，確保電池充電保養(yǎng)狀態(tài)完好。調(diào)車組人員要根據(jù)作業(yè)量大小及表示燈狀態(tài)掌握電池使用時間，發(fā)現(xiàn)電池電量不足或即將不足時，在作業(yè)間隙及時更換，在一批作業(yè)內(nèi)不得發(fā)生電池電量不足改用燈旗作業(yè)的情況。

（5）完善對講機附件的管理。對每個電臺附件都規(guī)定使用年限和損壞賠償價格，通過交接班檢查電臺附件性能的完好性，如果在交接班中沒有檢查出來，而在使用時發(fā)現(xiàn)不良或被下一班交接查出問題，都有本班使用人員進行損壞賠償，徹底杜絕設備帶問題作業(yè)。

2.2 增加平面無線調(diào)車設備的保有量。電務段應配備1～2臺備用機控器和一定數(shù)量的備用手持電臺，一旦設備發(fā)生故障，能夠及時更換。同時設備維護管理人員熟練掌握調(diào)車指令記錄回放檢索操作，并按要求定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時返修，嚴禁報廢電臺和帶病設備使用。

2.3 進一步完善設備功能。①完善測機功能，達到調(diào)車組任何一臺設備發(fā)

生故障或電壓偏低，機控器都能發(fā)出故障停車指令;②增加電池電量視頻顯示功能，以便作業(yè)人員及時發(fā)現(xiàn)電量不足，更換電池;③平面燈顯裝置應與機車監(jiān)控裝置相連接，這樣既能統(tǒng)一記錄調(diào)車機車動態(tài)作業(yè)過程，又能通過接收到的調(diào)車信號指令，準確的改變機車速度，有效地防止調(diào)車超速連掛、調(diào)車沖突等事故發(fā)生。

2.4嚴格執(zhí)行設備使用程序。注重日常檢查，保證作業(yè)前的設備試驗與檢測按規(guī)定程序進行。通過檢索調(diào)車聲控記錄裝置，檢查參加作業(yè)人員接班前后是否在調(diào)車指揮人組織下對平調(diào)設備進行試驗與檢測，并在調(diào)車作業(yè)前與機車司機進行信號、通話檢測，經(jīng)雙方確認設備狀態(tài)良好后方可進行作業(yè)。

2.5 通過電子添乘以及視頻監(jiān)控錄像回放，觀察司機和調(diào)車員的現(xiàn)場作業(yè)情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正作業(yè)中過于依賴無線平調(diào)設備，而不進行徹底望等不安全行為，杜絕防范平調(diào)設備失效情況下調(diào)車作業(yè)事故發(fā)生。

篇（8）

本文是河北省社科聯(lián)民生調(diào)研課題理論成果（課題編號：201401345）

中圖分類號：F83 文獻標識碼：A

收錄日期：2014年9月16日

一、國內(nèi)外研究狀況綜述

（一）國外研究狀況。美國陽倫-H-利普斯、托馬斯-R-馬瑟查爾、簡-H.林克合著的《電子銀行》，美國瑪麗-J-克洛寧所著《互聯(lián)網(wǎng)上的銀行與金融》這些著作對網(wǎng)絡銀行的業(yè)務特點、競爭優(yōu)勢、風險問題等作了比較全面的介紹，但對網(wǎng)絡銀行風險防范及控制問題的研究不夠深入細致。Mayr J.Cornin.在《Banking and Finance on the Internet》指出，加強網(wǎng)絡銀行風險防范與控制，要建立起一套嚴格的內(nèi)控制度，從網(wǎng)絡銀行內(nèi)部組織機構和規(guī)章制度建設上防范和消除網(wǎng)絡銀行風險。新加坡Tan Chwee Huat在出版的《Financial Markets and Institutions in Singapore》中指出，網(wǎng)絡銀行的風險具有開放性、易變性和流動性等特點，一定不能忽視對其進行監(jiān)督和管理，網(wǎng)絡銀行風險管理主要依靠國家中央銀行的指導和各商業(yè)銀行的通力合作。

歐美等發(fā)達國家金融監(jiān)管機構，對網(wǎng)絡銀行的風險監(jiān)管基本上采取寬松的監(jiān)管原則，主要通過補充新的法律、法規(guī)，使原有的監(jiān)管規(guī)則繼續(xù)適應網(wǎng)絡銀行環(huán)境，并針對網(wǎng)絡銀行及其風險的特點，制定、頒布相應的立法建議和監(jiān)管指南，建立了較完善的網(wǎng)絡銀行監(jiān)管法律體系。

（二）國內(nèi)研究狀況。網(wǎng)絡銀行在我國的迅速發(fā)展開始于2000年前后，但與其迅速發(fā)展的形勢相比，我國網(wǎng)絡銀行風險監(jiān)管的理論研究和實踐相對滯后。尹龍是國內(nèi)研究網(wǎng)絡銀行比較早的學者，他在論文《對我國網(wǎng)絡銀行發(fā)展與監(jiān)督問題的研究》一文中，對網(wǎng)絡銀行的風險特點和監(jiān)管措施進行了詳細的闡述，并結合我國網(wǎng)絡銀行的現(xiàn)狀，提出了完善網(wǎng)絡銀行監(jiān)管的必要性和監(jiān)管策略。張成虎在發(fā)表的《信息技術風險監(jiān)管――銀行監(jiān)管的新領域》一文中，對銀行技術風險進行了定義，分析了技術風險的表現(xiàn)形式和國內(nèi)研究現(xiàn)狀，并對我國網(wǎng)絡銀行風險監(jiān)管問題提出了對策。張軍亮在論文《我國網(wǎng)絡銀行的風險與監(jiān)管體系建設》中通過分析我國網(wǎng)絡銀行風險監(jiān)管的難點，提出了從三個層次建立風險監(jiān)管體系。徐靜在《關于完善我國網(wǎng)絡銀行監(jiān)管的思考》中，指出網(wǎng)絡銀行在我國迅猛發(fā)展，但是網(wǎng)絡銀行的發(fā)展不可避免要帶來風險，監(jiān)管部門必須重視這個問題，并采取相應的措施加以防范和化解，例如建立健全我國的網(wǎng)絡銀行監(jiān)管制度，借鑒國外網(wǎng)絡銀行監(jiān)管經(jīng)驗，改變傳統(tǒng)的銀行組織架構和管理方式，積極培養(yǎng)適應網(wǎng)絡銀行發(fā)展的復合型人才。

總體而言，網(wǎng)絡銀行風險監(jiān)管理論還處于不斷豐富和完善狀態(tài)，這與網(wǎng)絡銀行的迅猛發(fā)展不相適應。

二、網(wǎng)絡銀行存在的風險分析

（一）系統(tǒng)技術風險。網(wǎng)絡銀行的技術風險大致體現(xiàn)在四個方面：一是密碼、口令簡單。網(wǎng)絡上的許多風險的起源是使用了簡單的、靜態(tài)的口令。網(wǎng)絡上的口令可以通過許多方法破譯，其中最常用的兩種方法是通過監(jiān)視信道竊取口令和口令解密；二是系統(tǒng)本身漏洞。UNIX操作系統(tǒng)是一個開放的系統(tǒng)，從一網(wǎng)的計算機客戶端使用“跟蹤路由”命令的話，就可以看見數(shù)據(jù)從客戶機傳送到服務器要經(jīng)過許多不同的節(jié)點，這些節(jié)點最容易受到攻擊；三是信息易竊取。大多數(shù)網(wǎng)絡上的信息沒有加密，或簡單加密，以至于文件傳輸很容易被竊取。同時，網(wǎng)絡防火墻的設置比較復雜，許多系統(tǒng)在設置過程中無意識地擴大了訪問權限，從而被不法人員利用獲得信息；四是監(jiān)視系統(tǒng)。當客戶使用文件傳輸協(xié)議或遠程登錄終端模擬協(xié)議連接遠程賬戶時，他輸入的口令是沒有加密的。所以，通過監(jiān)視攜帶口令和用戶名的IP包可獲取他們，并使用這些用戶名和口令到系統(tǒng)。

（二）操作風險。操作風險指來源于系統(tǒng)可靠性、穩(wěn)定性和安全性的重大缺陷而導致的潛在損失的可能性。操作風險主要涉及網(wǎng)絡銀行賬戶的授權使用、網(wǎng)絡銀行的風險管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡銀行與其他銀行和客戶間的信息交流、真假電子貨幣的識別等。商業(yè)銀行職員對業(yè)務的漫不經(jīng)心和客戶的疏忽也有可能導致網(wǎng)絡銀行嚴重的操作風險，從而危及網(wǎng)絡銀行的總體安全。網(wǎng)絡銀行可能會因為客戶欠缺網(wǎng)絡安全方面的知識而面臨相當高的操作風險。另外，商業(yè)銀行職員和客戶不能夠充分理解網(wǎng)絡銀行采用的不斷更新的軟件，進行誤操作也會給銀行或客戶自身帶來操作風險。

（三）銀行經(jīng)營風險。經(jīng)營風險指網(wǎng)絡銀行在經(jīng)營過程中，因為經(jīng)營不善而使利潤下降的風險。網(wǎng)絡銀行能否獲利，主要取決于客戶數(shù)量的多少。只有不斷增長客戶數(shù)量和提高客戶信任度，才能確保網(wǎng)絡銀行的盈利能力。因此，經(jīng)營風險又可以分解為注意力分散風險和服務對接風險。注意力分散風險是指網(wǎng)站因為吸引不到足夠的點擊量，無法形成一定數(shù)量的固定瀏覽群體，從而使?jié)撛诘目蛻袅魇В斐摄y行收益下降的可能。服務對接風險是指網(wǎng)絡銀行不能提供足夠多的電子商務網(wǎng)站的在線支付服務，造成客戶轉(zhuǎn)移，使銀行的營業(yè)額下降，最終導致收益損失的可能。

（四）行業(yè)法律風險。網(wǎng)絡銀行的法律風險來源于違反相關法律規(guī)定、規(guī)章和制度，以及在網(wǎng)上交易中沒有遵守有關權利義務的規(guī)定。網(wǎng)絡銀行業(yè)務牽涉到商業(yè)法律，包括消費者權益保護法、財務披露制度、隱私保護法、知識產(chǎn)權保護法和貨幣發(fā)行制度等。當前，我國電子商務還處于起步階段，針對網(wǎng)絡銀行、網(wǎng)上支付的專門法律還沒有出臺配套的法律法規(guī)，所以，利用網(wǎng)絡及其他電子媒體簽訂的經(jīng)濟合同中存在著一定的法律風險，也使得銀行、司法機關在打擊網(wǎng)上金融犯罪時難以采取主動措施。

三、我國網(wǎng)絡銀行風險監(jiān)管存在的問題

（一）監(jiān)管模式不合理。目前，我國還沒有出臺一套針對于網(wǎng)絡銀行監(jiān)管的模式，現(xiàn)在用的監(jiān)管體系都是沿用了傳統(tǒng)銀行的監(jiān)管方式，因此出現(xiàn)了監(jiān)管的手段跟不上網(wǎng)絡銀行發(fā)展的現(xiàn)象。網(wǎng)絡銀行業(yè)務相當大的一部分具有同質(zhì)性，又經(jīng)常出現(xiàn)在同一個平臺進行。這就與傳統(tǒng)銀行業(yè)務按照機構或者產(chǎn)品劃分的監(jiān)管方式有著很大不同。所以傳統(tǒng)的銀行監(jiān)管模式很難適用于現(xiàn)階段的網(wǎng)絡銀行。同時網(wǎng)絡銀行涉及到的監(jiān)管機構相對較多，目前，還沒有一套科學的協(xié)調(diào)機制。不同監(jiān)管機構的監(jiān)管理念、監(jiān)管職能、監(jiān)管手段等方面各具特點，因此會出現(xiàn)相同的網(wǎng)絡銀行業(yè)務得出不同的監(jiān)管結果。在進行傳統(tǒng)銀行業(yè)務與網(wǎng)絡銀行業(yè)務的融合過程中，較多的使用電子記錄、電子憑證、電子數(shù)據(jù)等方式，從而不能準確預測資金的流動，不能夠滿足網(wǎng)絡銀行監(jiān)管的要求。

（二）監(jiān)管水平較低。由于網(wǎng)絡銀行出現(xiàn)的時間還不是很長，導致我國的網(wǎng)絡銀行監(jiān)管部門職能設定不是很清晰，缺乏熟知網(wǎng)絡銀行相關法律法規(guī)、掌握計算機網(wǎng)絡和傳統(tǒng)銀行業(yè)務的監(jiān)管經(jīng)驗的監(jiān)管人員，所以導致監(jiān)管專業(yè)水平較低，業(yè)務能力不強。監(jiān)管機構和人員對于風險的預測、分析、控制的能力薄弱，所以較難適應新時期網(wǎng)絡銀行監(jiān)管的要求。

（三）法律法規(guī)不健全。網(wǎng)絡銀行不受時間和空間的約束，以其獨有的便捷性，給傳統(tǒng)銀行帶來極大的沖擊，同時在傳統(tǒng)銀行有效的相關法律運用到網(wǎng)絡銀行上就顯得不是很適應?？茖W的網(wǎng)絡銀行相關法律法規(guī)需要包括金融理論、通訊理論、計算機理論、網(wǎng)絡技術理論等內(nèi)容。這些內(nèi)容共同作用才能使網(wǎng)絡銀行業(yè)務的安全有效進展。但是，目前我國關于網(wǎng)絡銀行的法律法規(guī)還不夠完善?，F(xiàn)階段我國有關于信息安全保障以及計算機網(wǎng)絡等方面的法律仍然不夠，對于網(wǎng)絡銀行的業(yè)務規(guī)范相關法律幾乎沒有。2001年，以中國人民銀行為主的十幾家銀行共同建立了我國的金融認證中心，解決了網(wǎng)絡銀行認證方面的一部分問題，但是其影響力只限于簽發(fā)相關的金融系統(tǒng)的證書，沒有真正形成權威的認證體系。所以，目前出現(xiàn)了商業(yè)銀行自己發(fā)放認證證書，并且參與虛擬交易的現(xiàn)象。銀行的監(jiān)管機構所頒布的相關規(guī)章制度及行政法規(guī)仍不滿足網(wǎng)絡銀行監(jiān)管的需求。例如，2006年所頒布的《電子銀行業(yè)務管理辦法》仍然沒有關于技術風險管理方面的法規(guī)制定。

（四）缺乏市場準入與退出機制。市場準入是控制網(wǎng)絡銀行風險，維護交易安全的第一道關。把好準入關，就能夠?qū)⒛切┛赡艽嬖诎踩[患，造成安全風險的網(wǎng)絡銀行排除在外。根據(jù)《電子銀行業(yè)務管理辦法》，網(wǎng)絡銀行的準入適用的仍是審批制。從我國當前網(wǎng)絡銀行發(fā)展的實際情況來看，對現(xiàn)有銀行開辦網(wǎng)絡銀行業(yè)務的，施行嚴格的審批制是十分必要的，可有效的降低網(wǎng)絡銀行乃至整個金融業(yè)的風險。但是該規(guī)定所具有的時間性、程序復雜性與網(wǎng)絡銀行業(yè)務開展的多樣性，變化性及迅捷性等特點是相互沖突的，導致傳統(tǒng)銀行從事網(wǎng)絡銀行業(yè)務條件過高，市場進入成本較高，不利于網(wǎng)絡銀行業(yè)務的開展和運行。

同時，網(wǎng)絡銀行處在日新月異、紛繁復雜的金融環(huán)境中，同樣也受到優(yōu)勝劣汰規(guī)律的制約，一旦不符合市場要求和經(jīng)營條件的，也應當適時退出。如何減少其在退出時造成的損失和負面影響，需要一套完善的法律制度，而我國目前缺乏這方面的制度。

四、完善我國網(wǎng)絡銀行監(jiān)管體系的對策

（一）健全網(wǎng)絡銀行相關法律法規(guī)。只有健全的法律法規(guī)才能夠做好風險監(jiān)管的工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，電子商務的興起，我國需要制定科學的、規(guī)范的網(wǎng)絡銀行相關法律法規(guī)以規(guī)范網(wǎng)絡銀行的各種業(yè)務，從而降低網(wǎng)絡銀行風險。我國在1999年頒布的《合同法》中承認以數(shù)據(jù)電訊的形式簽訂的合同具有法律效力。與此同時，在2004年又出臺了專門的《電子簽名法》力爭完善相關法律。但是現(xiàn)階段，我國仍然缺乏對網(wǎng)絡虛擬交易稅法、信息安全相關立法、網(wǎng)絡交易隱私權立法等多方面法律的制定。在國際范圍內(nèi)，各個國家之間缺乏金融與司法的有效聯(lián)系，從而不能夠適應網(wǎng)絡全球化的需求，對于跨國網(wǎng)絡金融犯罪的國際條例仍然約束力不強，所以我國要力促健全國際與國內(nèi)的網(wǎng)絡銀行相關法律法規(guī)，力促實現(xiàn)網(wǎng)絡銀行的依法監(jiān)管目標。

（二）加強網(wǎng)絡銀行監(jiān)管機構建設。我國的網(wǎng)絡銀行風險專設機構的建設應當借鑒西方國家的先進經(jīng)驗，以央行為主體建立完善的網(wǎng)絡銀行監(jiān)管機構。從傳統(tǒng)的銀行監(jiān)管機構中抽調(diào)對計算機網(wǎng)絡、銀行業(yè)務、金融體系等技術理論過硬的人才建立一支監(jiān)管能力強的網(wǎng)絡銀行監(jiān)管隊伍。并且對機構中的骨干人員進行有針對性的培訓，負責對網(wǎng)絡銀行風險預測與指導下屬機構業(yè)務。與此同時各個地區(qū)需要設立相應的網(wǎng)絡銀行監(jiān)管機構，將我國的網(wǎng)絡銀行風險區(qū)域進行合理的劃分監(jiān)管。并且定期的組建網(wǎng)絡銀行的法律以及電子商務方面的專家進行研討，依照我國網(wǎng)絡銀行風險監(jiān)管的發(fā)展現(xiàn)狀以及相關的法律法規(guī)、及時的發(fā)現(xiàn)問題，提供意見，并且將建議及時地提供給中央銀行，以便進行下一步的網(wǎng)絡銀行風險監(jiān)管制度改革。由此可見加強監(jiān)管專業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)培養(yǎng)是此環(huán)節(jié)的重點。

（三）創(chuàng)新監(jiān)管思路，提高監(jiān)管部門業(yè)務水平。網(wǎng)絡銀行業(yè)務引領了我國的銀行業(yè)走向網(wǎng)絡化的道路，現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡銀行業(yè)務的發(fā)展仍然不夠成熟。所以在進行網(wǎng)絡銀行風險監(jiān)管的同時要注意不能夠阻礙網(wǎng)絡銀行的正常發(fā)展。在預測以及控制風險的過程中要保護網(wǎng)絡銀行的競爭、不斷地創(chuàng)新監(jiān)管思路。提倡強化主管部門對網(wǎng)絡銀行的業(yè)務監(jiān)管，簡化網(wǎng)絡銀行創(chuàng)新業(yè)務以及審批業(yè)務的冗繁程序，徹底的簡化網(wǎng)絡銀行業(yè)務的審批方式。

（四）加強市場準入與退出的監(jiān)管。加強市場準入方面的監(jiān)管。國外一些國家和地區(qū)的做法通常是對在現(xiàn)有組織框架下開展網(wǎng)絡銀行的不需要審批，由其自行發(fā)展；而對設立獨立的開展存貸款業(yè)務的網(wǎng)絡銀行法人，則需要審批。英國監(jiān)管當局認為風險較大的金融機構不宜從事網(wǎng)絡銀行業(yè)務。對于我國而言，在網(wǎng)絡銀行業(yè)務發(fā)展初期，基于對其業(yè)務未知風險的防范，審批制的存在是合理的也是必要的，能將那些可能存在安全隱患、造成安全風險的銀行排除在外。我國可以進一步在總體上確立審批制度的前提下，制定靈活的市場準入制度。可以適當放寬市場準入主體條件，對進入網(wǎng)絡銀行業(yè)的主體予以有條件的開放；逐步放寬網(wǎng)絡銀行的業(yè)務范圍，允許網(wǎng)絡銀行兼營證券、保險的業(yè)務，逐步實現(xiàn)銀行功能的全面化；適當簡化審批程序。長遠看來，審批制會加大網(wǎng)絡銀行的市場準入成本，因此應當盡可能的簡化審批程序，降低進入成本，以避免影響網(wǎng)絡銀行的業(yè)務創(chuàng)新和技術進步，降低銀行業(yè)的整體競爭力。

加強市場退出方面的監(jiān)管。當前歐美國家對網(wǎng)絡銀行的退出處理非常謹慎，一般要求網(wǎng)絡銀行制訂可靠的信息備漏案、參加儲蓄保險計劃。網(wǎng)絡銀行退出時以市場兼并作為主要的措施。網(wǎng)絡銀行的退出不僅關系到銀行的有形資產(chǎn)處置，還涉及到多年積累的無形資產(chǎn)，比如客戶交易信息、消費信息、個人理財方式等數(shù)據(jù)的處置。因此，對網(wǎng)絡銀行的退出設計應當謹慎，作出妥當?shù)陌才?。對此，可以借鑒國外經(jīng)驗，我國網(wǎng)絡銀行的市場退出機制包含以下四點：一是加快建立存款保險制度，使網(wǎng)絡銀行均參加儲蓄保險，以抵制市場風險；二是制定可靠的信息備份方案，減少信息數(shù)據(jù)處置不當帶來的損失；三是確立網(wǎng)絡銀行審慎退出的監(jiān)管原則，減少對金融市場的沖擊；四是以市場的辦法解決網(wǎng)絡銀行的退出，提倡選擇企業(yè)并購方式。

主要參考文獻：

篇（9）

會議名稱：俄羅斯莫斯科國際電力電子展覽會

會議地址：俄羅斯國際展覽中心

展會概況：世界各國著名的電力電子企業(yè)均普遍看好俄羅斯市場并云集該展會，參加該展是中國電力電子出口企業(yè)開拓此市場的最快捷有效的途徑！

展覽范圍：電力產(chǎn)品；電子控制系統(tǒng)、電纜走線管、電纜接線盒、電氣絕緣材料、漆包線、電磁線圈、變壓器、電纜及附件、接口技術、布線系統(tǒng)、戶外箱體、整體安全機房、電氣工程管理設計軟件、儀器儀表、建筑電器、墻壁開關、照明產(chǎn)品、太陽能及其它新能源產(chǎn)品；電氣產(chǎn)品

6月18-20日

會議名稱：2013第八屆中國國際RFID、物聯(lián)網(wǎng)技術與云計算展覽會

會議地址：廣州琶洲·廣交會展覽館C區(qū)

主辦單位：中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)推廣中心

香港貨品編碼協(xié)會

亞太RFID技術協(xié)會

廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會

廣東省物流行業(yè)協(xié)會

展會概況：以RFID（無線射頻識別）、傳感網(wǎng)、自動識別、云計算技術和應用為主體展示內(nèi)容；為中國物聯(lián)網(wǎng)、云計算產(chǎn)業(yè)鏈一次最完整的展示；充分體現(xiàn)了傳感網(wǎng)、RFID、云計算等技術、應用、商務以及整個行業(yè)的特色和當前需求。

展覽范圍：RFID產(chǎn)品；自動識別產(chǎn)品；智能卡產(chǎn)品；其他物聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)品；云計算平臺構建技術、芯片和軟件平臺開發(fā)、云服務解決方案、數(shù)據(jù)中心建設與運營、云計算通信網(wǎng)絡設備和服務、數(shù)據(jù)存儲、服務外包、數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡安全、云計算標準等方面

聯(lián)系人：朱憶

電話：13539794711；020-23379151

郵件：

6月18-22日

會議名稱：第二屆海峽物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)博覽會暨海峽電子信息產(chǎn)業(yè)博覽會

會議地址：福州海峽國際會展中心

主辦單位：國家科學技術部

國家教育部

中國工程院

中國科學技術協(xié)會

福建省人民政府

國家工業(yè)和信息化部

中國科學院

中國航天科工集團公司

展會概況：展會為論壇、技術交流、產(chǎn)品推介會。（一）電子信息物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇：邀請政府部門、國內(nèi)外專家學者、企業(yè)家、運營商代表、企業(yè)用戶及相關新聞媒體參與，就如何振興海峽兩岸電子信息聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)等問題開展研討。（二）技術交流對接：邀請電子信息物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及相關行業(yè)領域內(nèi)的專家就領域內(nèi)的若干熱點問題及先進技術等進行深入探討，展示電子信息物聯(lián)網(wǎng)及相關行業(yè)發(fā)展的前沿動態(tài)。同時征集相關領域內(nèi)國內(nèi)外論文，并經(jīng)專家委員會評審，選出優(yōu)秀論文在技術論壇上宣講。（三）企業(yè)產(chǎn)品推介：會議展覽期間，將適時為企業(yè)安排產(chǎn)品推介專場，進一步推廣企業(yè)技術與產(chǎn)品，宣傳企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度，擴大企業(yè)產(chǎn)品市場。

展覽范圍：消費電子（綠色家電、視聽、3D電視、IT產(chǎn)品等）展區(qū)；平板顯示、LED照明及顯示技術產(chǎn)品，觸摸技術展區(qū)；集成電路IC、電子元器件展區(qū)；智能通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)產(chǎn)品與技術，智慧裝備行業(yè)，智慧家居生活產(chǎn)品與技術展區(qū)；物聯(lián)網(wǎng)技術產(chǎn)品應用，云計算，互聯(lián)網(wǎng)展區(qū)；教育電子產(chǎn)品與教育信息化展區(qū)；汽車電子產(chǎn)品與汽車信息化展區(qū)；綠色環(huán)保產(chǎn)品與研發(fā)設計展區(qū)

會議組委會地址：福州市鼓樓區(qū)福飛南路92號

電話：0591-63175563；13685001810

郵件：

聯(lián)系人：曹先生

網(wǎng)站：

6月19-22日

會議名稱：新加坡通訊展

會議地址：新加坡

主辦單位：Singapore Exhibition Services Pte Ltd

展會概況：CommunicAsia展會已逐步發(fā)展為亞洲地區(qū)資訊通信科技產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大的服務平臺和頂級盛事。除與EnterpriseIT一道共同展示資訊通信科技創(chuàng)新成果以外，它還是云集買賣商家，促成雙方交易和實現(xiàn)最佳投資回報的理想平臺。同期舉辦的展會還有enterpriseit2011（第8屆國際企業(yè)資訊科技展覽及研討會）、broadcast-asia2011（第15屆國際廣播科技與設備展覽會及研討會）、interactivedme2011（第5屆國際互動、數(shù)碼媒體與娛樂展覽及研討會）。

展覽范圍：3.5G/LTE/4G、寬帶、超小型化移動基站、光纖到戶、基礎設施與網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡電視、移動上網(wǎng)、移動通訊與應用、定位服務、無線技術、衛(wèi)星通訊，天線等。

聯(lián)系人：wendy

電話：0755-25338299

郵件：

6月20-23日

會議名稱：第十一屆中國國際軟件及信息服務交易會

會議地址：大連世界博覽廣場

主辦單位：中華人民共和國商務部

中華人民共和國工業(yè)和信息化部

中華人民共和國教育部

中華人民共和國科技部

中國國際貿(mào)易促進委員會

遼寧省人民政府

展會概況：由國家商務部、信息產(chǎn)業(yè)部、教育部、國務院振興東北辦、科技部、國務院信息化工作辦公室、中國貿(mào)促會、遼寧省人民政府聯(lián)合主辦，大連市人民政府具體承辦的目前國內(nèi)最高規(guī)格、最具實效和最具國際影響力的IT行業(yè)年度盛會。

展覽范圍：軟件部分：基礎軟件、支撐軟件、應用軟件、系統(tǒng)集成解決方案、嵌入式軟件、信息安全、集成電路（IC）設計；信息服務部分：服務載體、服務外包、評估認證咨詢培訓、數(shù)據(jù)處理、軟件維護、軟件測評、定制開發(fā)；新興信息技術部分：云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、數(shù)字技術、互聯(lián)網(wǎng)應用、 商業(yè)智能、新電子商務、智能終端、人工智能、新媒體。

電話：021-62990137-811

6月26-28日

會議名稱：2013亞洲移動通信大會暨2013亞洲移動通信博覽會

會議地址：上海新國際博覽中心

主辦單位：GSM協(xié)會

展會概況：向移動通信行業(yè)專業(yè)人士和熱衷移動產(chǎn)品的消費者展示尖端技術、產(chǎn)品、設備和應用；云集資深移動通信業(yè)界專業(yè)人士，提供見解獨到的主題演講，特色專題討論會和世界級的互動交流機會；應用程序開發(fā)人員可以通過該活動學習和拓展當前移動應用程序市場的相關知識；針對以移動技術為核心的營銷和廣告規(guī)劃之創(chuàng)新活動，連接市場營銷專業(yè)人士及運營商。

電話：021-62990137-811

郵件：

6月28-30日

會議名稱：2013中國廣東國際智慧城市暨物聯(lián)網(wǎng)技術應用博覽會

會議地址：東莞國際會展中心

主辦單位：廣東省經(jīng)濟和信息化委員會

廣東省貿(mào)促會

東莞市人民政府

香港粵展國際集團有限公司

展會概況：同期活動：中國國際智慧城市暨物聯(lián)網(wǎng)技術高峰產(chǎn)業(yè)論壇、數(shù)字電視內(nèi)容服務創(chuàng)新論壇、光纖入戶發(fā)展論壇、智能社區(qū)創(chuàng)新論壇、城市智能交通技術與實踐論壇、智慧城市管理論壇、個人數(shù)碼產(chǎn)品論壇。

聯(lián)系人：王富進

電話：13342865079

郵件：

2013年7月展會一覽

7月11-14日

會議名稱：2013中國國際智能手機及蘋果周邊產(chǎn)品展覽會

會議地址：青島國際會展中心

主辦單位：中華人民共和國商務部

中華人民共和國工業(yè)和信息化部

中華人民共和國科學技術部

山東省人民政府

廣東電子商會

展會概況：由中國國務院批準的全國唯一消費電子專業(yè)國際性博覽會，也是中國消費電子產(chǎn)業(yè)的旗幟性展會。本屆博覽會期間將設置蘋果周邊及供應鏈產(chǎn)品展區(qū)，搭建資本與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，工業(yè)生產(chǎn)與消費個性化需求的交流平臺，利用展覽展示、高峰論壇、網(wǎng)絡互動、社會化傳媒手段將消費電子企業(yè)終端消費需求進聯(lián)系人：許可

電話：13544546065

郵件：

7月18-20日

會議名稱：2013年中國西部國際指揮調(diào)度、衛(wèi)星導航技術設備展覽會

會議地址：成都世紀城新國際會展中心

主辦單位：國家國防科技工業(yè)局

國家工信部軍民結合推進司

中國和平利用軍工技術協(xié)會

國家國防科技工業(yè)局信息中心

成都市人民政府

四川省國防科學技術工業(yè)辦公室

展會概況：應急指揮調(diào)度系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對突發(fā)事件處理的全程跟蹤、支持。從突發(fā)事件的上報、相關數(shù)據(jù)的采集、緊急程度的判斷、實時溝通、聯(lián)動指揮、現(xiàn)場應急支持、輔助領導決策，即在短時間內(nèi)對突發(fā)性危機事件做出快速反應并提供妥善的應對措施預案；借助網(wǎng)絡、CALLCENTER、可視電話、無線接入、語音系統(tǒng)等各種高科技通訊手段，及時協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)的各個單位。本屆展會將突出指揮調(diào)度及衛(wèi)星導航高科技為特色、以推動國際、國內(nèi)交流、合作，促進產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為宗旨。

展覽范圍：指揮調(diào)度技術與設備；應急通信系統(tǒng)；衛(wèi)星導航與安全系統(tǒng)

聯(lián)系人：賀伶俐

電話：18081177538

郵件：

7月18-20日

會議名稱：第23屆全國電磁兼容學術會議暨上海國際微波理論、電磁兼容、射頻及天線技術展覽會

會議地址：上海光大會展中心

主辦單位：中國通信學會電磁兼容委員會

展會概況：主要包括電磁兼容、射頻技術、微波技術、雷達技術和無限通訊技術等領域。近700家制造企業(yè)參展。

展覽范圍：材料、基板；防雷產(chǎn)品及應用技術、電磁兼容檢測、電磁兼容認證、相關RF產(chǎn)品與技術等；元器件；測量裝置及加工裝置；軟件及模擬器；工程技術及生產(chǎn)委托

聯(lián)系人：高攸綱

電話：010-62282343；62283322

2013年8月展會一覽

8月1-3日

會議名稱：2013深圳國際便攜產(chǎn)品創(chuàng)新技術展覽會

會議地址：深圳會展中心

主辦單位：中國通信學會

展會概況：從2G到3G再到4G，從功能到智能再到云終端，從T9到全鍵盤再到多點觸控，從600M到1.5G再到四核，從30萬到500萬再到1200萬像素，以及MEMS、3D、NFC、無線充電、防水&hellip&hellip移動終端市場可謂瞬息萬變。數(shù)以萬計移動終端企業(yè)的設計、制造、采購與決策人員每年匯聚于Mobile Win Show2013，尋找更多助其創(chuàng)新及控制成本的供應商

展覽范圍：盤點和展示最新技術與應用；應用處理器；無線技術；電源系統(tǒng)；移動顯示專區(qū)；制造技術專區(qū)；無線充電專區(qū)；電子材料；整機與外設專區(qū)

電話：021-62990137-811

8月15-17日

會議名稱：2013第五屆深圳國際物聯(lián)網(wǎng)技術與應用博覽會

會議地址：深圳會展中心

主辦單位：中國電子學會

國際物聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易與應用促進會

展會概況：2013深圳國際物聯(lián)網(wǎng)技術與應用博覽會，是一個關于物聯(lián)網(wǎng)完整產(chǎn)業(yè)鏈、RFID（無線射頻識別）技術、傳感網(wǎng)技術、短距離通訊技術、最新移動支付技術、電子標簽生產(chǎn)解決方案、讀寫器開發(fā)最新技術、中間件的精確控制技術、及其物聯(lián)網(wǎng)技術在交通、工業(yè)自動化、智能電網(wǎng)、智能家居、物流、防偽、人員、車輛、軍事、資產(chǎn)管理、服飾、圖書、家用智能化、城市管理、環(huán)境監(jiān)測等領域的全面解決方案和成功應用展示的高級別國際盛會。

展覽范圍：RFID產(chǎn)品線；智能卡產(chǎn)品線；智能卡讀寫設備提供商；生物識別；安防監(jiān)控；傳感器、傳感網(wǎng)絡節(jié)點；核心控制芯片及嵌入式芯片；通信技術與產(chǎn)品；網(wǎng)絡架構和數(shù)據(jù)處理；系統(tǒng)集成和軟件；物聯(lián)網(wǎng)示范應用

電話：021-62990137-812

8月15-17日

會議名稱：2013中國廣州4G通信展覽暨應用大會

會議地址：廣州琶洲國際會展中心

主辦單位：國家工業(yè)和信息化部

廣東省人民政府

廣州市人民政府

展會概況：目前世界兩大4G技術為TD-LTE和FDD-LTE。TD-LTE是中國主導的3G標準TD-SCDMA的長期演進技術，它與另一大標準FDD-LTE采用基于LTE的同一套標準體系，兩者共平臺設計可以共享研發(fā)資源和成果，共芯片終端便于實現(xiàn)全球漫游，從而共享全球用戶規(guī)模。

展覽范圍：4G網(wǎng)絡和商業(yè)模式；無線寬帶政策與標準；移動互聯(lián)網(wǎng)應用與服務；LTE-Advanced；WirelessMAN-Advanced（802.16m）；最新手機裝置與策略；固定和移動網(wǎng)絡部署；光通信；IP核心和回輸技術方案；互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與移動新媒體；運營轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和戰(zhàn)術；家庭基站；物聯(lián)網(wǎng)；三網(wǎng)融合；4GWORLDCHINA目標市場；電信運營商；手機服務提供商；電信增值服務提供商；互聯(lián)網(wǎng)服務、產(chǎn)品提供商；系統(tǒng)制造商；移動終端制造商；通訊測試設備；軟件提供商；系統(tǒng)集成商；通訊接入產(chǎn)品制造商；信息通信研發(fā)；系統(tǒng)設計；科研機構；大學；金融和投資機構；政府和產(chǎn)業(yè)組織；互動娛樂產(chǎn)品開發(fā)商

電話：021-62990137-811

8月15-17日

會議名稱：2013廣州國際信息與智能化應用技術展覽會

會議地址：廣州保利世貿(mào)展覽館

主辦單位：保利地產(chǎn)

廣州市保利國貿(mào)投資有限公司

展會概況：國內(nèi)首個聚焦信息技術行業(yè)級應用的專業(yè)性展會。

展覽范圍：面向工業(yè)、商業(yè)、服務業(yè)的信息與智能化應用解決方案；工業(yè)信息與智能化；商業(yè)、零售信息與智能化；服務業(yè)信息化；互聯(lián)網(wǎng)與電子商務；信息安全技術及服務；物聯(lián)網(wǎng)技術的企業(yè)級應用；嵌入式軟件及系統(tǒng)；企業(yè)級通信網(wǎng)絡技術應用；企業(yè)級硬件及多媒體解決方案；ICTSmart city 智慧的城市；面向公共管理、居住生活的信息與智能化；數(shù)字化公共管理與服務；智能建筑；智能家居；智能交通；智慧醫(yī)療；智慧教育；ICTSmart more 即見的未來；新技術、新產(chǎn)品、新概念；移動互聯(lián)網(wǎng)技術及各類應用app；3D技術；下一代互聯(lián)網(wǎng)技術；機器人技術；3S技術；綠色IT（計算機高效節(jié)能、環(huán)保技術）；新潮消費電子、多媒體娛樂、游戲、數(shù)碼產(chǎn)品配件等；智能城市案例、智能園區(qū)案例；院校研究成果展示

電話：021-62990137-811

8月15-17日

會議名稱：2013第二屆中國（青島）國際軟件融合創(chuàng)新博覽會

會議地址：青島國際會展中心

主辦單位：青島市人民政府

展會概況：在首屆軟博會里，展商數(shù)量為177家，同期舉辦的2012軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展與融合創(chuàng)新高層論壇與2012青島軟件和信息服務產(chǎn)業(yè)招商推介會，成效顯著，承擔國家重大專項的國內(nèi)重點軟件企業(yè)、高成長性軟件企業(yè)，展示企業(yè)最新科研成果。

展覽范圍：基礎軟件；應用軟件；軟件信息服務；互聯(lián)網(wǎng)服務；物聯(lián)網(wǎng)軟件；系統(tǒng)解決方案；嵌入式軟件及智能設備制造

電話：021-62990137-811

8月22-25日

會議名稱：2013數(shù)字世界亞洲博覽會

會議地址：北京國家會議中心

主辦單位：北京市投資促進局

美國國際數(shù)據(jù)集團

展會概況：專門面向蘋果系統(tǒng)平臺的行業(yè)展會及會議，為參會人士提供娛樂、培訓、通信及企業(yè)級應用的深度體驗。

展覽范圍：個人電腦及周邊產(chǎn)品，消費電子產(chǎn)品，最新最具創(chuàng)意的軟件、硬件、配件、相關技術等

電話：021-62990137-812

郵件：

8月25-27日

會議名稱：2013第八屆中國西安國際科學技術產(chǎn)業(yè)博覽會

會議地址：西安曲江國際會展中心

主辦單位：西安市人民政府

展會概況：通過展覽展示、高峰論壇、技術研討、產(chǎn)品推介、商務考察等方式為各省區(qū)市政府、高新區(qū)、國內(nèi)外高新技術企業(yè)搭建展示交流平臺，全力打造中西部最具代表力的科技成果展示窗口和最具影響力的品牌展會。

展覽范圍：政府形象及成果展；全國開發(fā)區(qū)、科研院校科技成果展；低碳環(huán)保與能源工業(yè)技術專題展；智慧城市技術與應用專題展；半導體照明技術產(chǎn)品專題展；國家十二五規(guī)劃和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中闡述的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點領域和項目，包括節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、新一代信息技術產(chǎn)業(yè)、生物產(chǎn)業(yè)、航空產(chǎn)業(yè)、航天產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、新能源汽車產(chǎn)業(yè)；先進制造業(yè)重點領域和項目

電話：021-62990137-807

8月27-29日

會議名稱：2013韓國國際IT技術融合博覽會

會議地址：大邱國際會展中心

組織機構：大邱廣域市

慶尚北道

韓國電子工業(yè)協(xié)會

展會概況：將進一步整合全球市場機會，舉辦一系列跨國采購、產(chǎn)業(yè)鏈對接、采購招標等貿(mào)易洽談活動。同期還將舉辦全球矚目的“2013第十二屆國際情報顯示學術大會（IMID）”“IT綜合產(chǎn)業(yè)研討會”“信息技術研討會”“IT電子進出口洽談會”等相關配套活動，特別是IMID國際情報顯示學術大會是世界三大顯示技術大會之一，大會每年都邀請世界顯示技術領域里500強企業(yè)高層參與此次盛會。

展覽范圍：智能手機，平板電腦，電子書，移動設備；3D傳感器液晶顯示屏、冷光屏、FED顯示器；電子元器件組件；生活類電子，商務解決方案；消費類電子；智能工作

聯(lián)系人：姜淑秀

電話：0532-88895116；18661656996

郵件：

8月28-30日

會議名稱：2013年巴西國際消費電子展

會議地址：圣保羅市北方展覽中心（Cidade Center Norte）

展會概況：該展覽做為南美唯一的同業(yè)展覽會，得到巴西及國際知名企業(yè)的廣泛支持。

展覽范圍：家庭各類消費電子產(chǎn)品、個人數(shù)碼電子產(chǎn)品、電腦及電腦周邊產(chǎn)品、網(wǎng)絡產(chǎn)品、消費類電子配件、電子零件、LED顯示模塊及光電產(chǎn)品、互連技術及產(chǎn)品、電源設備、車載電子產(chǎn)品、全球定位系統(tǒng)、通信及無線產(chǎn)品、移動電話、其它相關電子產(chǎn)品及技術等。

聯(lián)系人：朱力

電話：020-82590932；15920144576

郵件：

8月31-9月5日

會議名稱：2013年德國柏林消費電子展（IFA）

會議地址：德國柏林國際展覽中心

主辦單位：德國娛樂與電子通訊工業(yè)協(xié)會

展會概況：是歐洲及全球消費類電子產(chǎn)品、通訊及信息電子技術產(chǎn)品領域最重要的國際性展覽之一，為歐洲及全球的電子消費品銷售商和采購商提供了聚集了解和展示新產(chǎn)品最佳機會和理想場地。

展覽范圍：在線電子消費品，衛(wèi)星接收機、解碼器，投影儀、數(shù)碼相機、錄音錄像載體、家庭影院；移動媒體、通訊設備和遠程通訊設備，汽車多媒體、導航系統(tǒng)；數(shù)碼照相機、攝像機，硬件、配件及外設，軟件、系統(tǒng)軟件和有效程序、多媒體應用系統(tǒng)、在線軟件、通訊軟件；手機和在線服務、家庭網(wǎng)絡、無線裝置、遙控和遙感裝置、家庭小型商場的報警裝置、錄像系統(tǒng)的記錄裝置、監(jiān)視設備、家用電器的監(jiān)視、時序安排和遙控設備、自動控制的數(shù)據(jù)系統(tǒng)；衛(wèi)星服務裝置、測量設備、IP網(wǎng)際協(xié)議、互聯(lián)網(wǎng)解決方案等。