時(shí)間:2023-03-16 15:25:00
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)倫理論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
(一)正激勵(lì)
1.薪酬制度
薪酬制度是企業(yè)維持員工生存的重要基礎(chǔ),也是留住優(yōu)秀員工的主要手段,完善的薪酬制度代表了企業(yè)發(fā)展效率。企業(yè)需要根據(jù)員工能力構(gòu)建激勵(lì)政策,讓員工感受到自己付出的辛苦得到回報(bào),員工滿意薪資待遇,才能提高工作效率,完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
2.工作氛圍
企業(yè)的工作氛圍主要由兩個(gè)方向表現(xiàn),其一是硬件設(shè)施搭建,其中包括辦公環(huán)境、企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)配套設(shè)施等。其二是企業(yè)軟環(huán)境,包括文化建設(shè)、企業(yè)活動(dòng)、人員競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)培訓(xùn)等。優(yōu)秀的工作范圍,可以充分提高員工工作動(dòng)力,也是最基礎(chǔ)的激勵(lì)手段。
(二)負(fù)激勵(lì)
1.末位淘汰制
通過(guò)負(fù)激勵(lì)方法引導(dǎo)員工健康成長(zhǎng),規(guī)范日常工作內(nèi)容與進(jìn)度,使企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)順利達(dá)成。企業(yè)合理運(yùn)用制度讓員工自我管理是最優(yōu)秀的管理方法,這種方法需要制定長(zhǎng)期發(fā)展方法,并且通過(guò)末位淘汰制提高工作積極性。企業(yè)發(fā)展與業(yè)績(jī)息息相關(guān),管理者要為企業(yè)發(fā)展做出階段性發(fā)展計(jì)劃,并且明確具體目標(biāo),根據(jù)員工績(jī)效分配企業(yè)收益,這也是現(xiàn)代企業(yè)管理的主要方法之一。但是企業(yè)需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行篩選,采取末位淘汰的方法,激發(fā)員工工作動(dòng)力。員工在受到工作壓力的情況下,可以激發(fā)出自身潛能,通過(guò)負(fù)激勵(lì)方法使員工與企業(yè)結(jié)合,達(dá)到共同發(fā)展的目標(biāo)。
2.物質(zhì)懲罰
負(fù)激勵(lì)大多數(shù)采取精神激勵(lì)法,但是也需要搭配物質(zhì)懲罰,這也是激勵(lì)制度不可缺少的部分。通過(guò)物質(zhì)懲罰可以提高管理效率,并且使日常經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)有序。激勵(lì)理論必須貼近人性化管理,并且結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況,為企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)會(huì)形成自組織的分形結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的自我滿足,而且對(duì)于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及戰(zhàn)略實(shí)施十分有利,企業(yè)能夠通過(guò)自我轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)新型分形單元。這就是說(shuō)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形成必須重視流程,通過(guò)企業(yè)資金、信息、物流等方面進(jìn)行自我考察,對(duì)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、并行組織等工作的情況,盡量簡(jiǎn)化企業(yè)管理層次,做好自主控制,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)安排。在物流的過(guò)程中,應(yīng)該全面考察產(chǎn)品的裝配過(guò)程,優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)輸結(jié)構(gòu),對(duì)于資金方面應(yīng)該通過(guò)對(duì)企業(yè)成本、引進(jìn)資金等方面實(shí)現(xiàn)單元控制。企業(yè)應(yīng)該保證分形之間的信息有效。企業(yè)對(duì)于整體結(jié)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)外部環(huán)境以及自身?xiàng)l件進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào),做好管理工作。
1.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程分形
企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的分形主要是由企業(yè)自身的組織機(jī)構(gòu)形式?jīng)Q定的,這也說(shuō)明了企業(yè)自身結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變。所以說(shuō)結(jié)構(gòu)分形的運(yùn)行結(jié)果能夠直接反應(yīng)出分形單元的發(fā)揮情況,這對(duì)于企業(yè)組織者來(lái)說(shuō)也是一個(gè)直觀的展示,這也關(guān)系到企業(yè)各個(gè)方面的發(fā)展。在運(yùn)行分形管理時(shí),必須保證所有系統(tǒng)都是在一個(gè)目標(biāo)作用下,企業(yè)也會(huì)根據(jù)生產(chǎn)情況對(duì)分形元進(jìn)行調(diào)配,主要目的就是能夠保證生產(chǎn)流程保質(zhì)保量的完成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最佳運(yùn)行狀態(tài)。作為企業(yè)的結(jié)構(gòu)層來(lái)說(shuō)是十分復(fù)雜的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)過(guò)程的層次結(jié)構(gòu)必須能夠展示出相似性。這種情況具體的體現(xiàn)在以下方面,企業(yè)分形層次都能夠展示出企業(yè)的具體運(yùn)行情況。而且企業(yè)的運(yùn)行體系都是有人參與的,人的理性以及主觀認(rèn)知都是有限的,所以說(shuō),企業(yè)在管理的過(guò)程中應(yīng)該考慮到人所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)體傾向。
1.3企業(yè)功能分形
系統(tǒng)功能即指系統(tǒng)和其外部環(huán)境的相互關(guān)系,以及二者互動(dòng)時(shí)的功效、能力、性質(zhì)的展露,屬于系統(tǒng)之內(nèi)比較平穩(wěn)的組織次序、聯(lián)系方式和外在表現(xiàn)形式(時(shí)空形式)。作為擁有特定權(quán)限、智能的自治體,協(xié)同、自律為分形企業(yè)分形單元間所注重。企業(yè)整體目標(biāo)中,所有分形單元憑借組織及其互相間的協(xié)作體系,迅速回應(yīng)環(huán)境變化,其所有機(jī)構(gòu)依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律配置組織內(nèi)部資源,實(shí)現(xiàn)資源使用的充分合理。所以,所有機(jī)構(gòu)作用比較雷同,企業(yè)整體功能、部門功能同樣有類似趨勢(shì)。
2.實(shí)施企業(yè)分形管理
分形管理模式主要就是把數(shù)學(xué)上的分形幾何思想運(yùn)用到實(shí)際的企業(yè)管理當(dāng)中,這種管理結(jié)構(gòu)主要就是把企業(yè)當(dāng)中的每個(gè)成員作為分形元之一,也就是由這些員工組成了整個(gè)企業(yè),通過(guò)分形元之間的相互溝通能夠互相啟發(fā),并逐漸形成一種動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu),幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更好地做決策分析。隨著外部環(huán)境的變化,企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該適當(dāng)?shù)卣{(diào)整分形元,同時(shí)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生改變。企業(yè)在使用分形管理模式的時(shí)候,劃分分型元的主要依據(jù)就是相似性原則,主要就是針對(duì)員工的實(shí)際情況進(jìn)行了解,把專業(yè)技能、素質(zhì)等方面接近的員工分為一個(gè)分形元,這樣整個(gè)動(dòng)力結(jié)構(gòu)都會(huì)保證是最新型的。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注以下三個(gè)方面。
2.1劃分分形元
上面已經(jīng)簡(jiǎn)單地提到了企業(yè)在進(jìn)行分形管理時(shí)劃分分型元主要依靠的就是相似性原則,這樣就能夠保證企業(yè)在功能上趨于完善,在結(jié)構(gòu)上更加完整。
2.2分形元運(yùn)行方式
在劃分完分型元之后就需要采取合適的運(yùn)行方式。分形元機(jī)制是企業(yè)運(yùn)行分形管理模式的主要依據(jù),分形元本身就具有特定的權(quán)限以及智能體等。一方面,作為分形元必須對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)認(rèn)同,而且絕對(duì)地服從,這樣分形元才能夠有效而且能夠整體有序。另一方面,作為分形元必須具有一定的決策權(quán),而且有比較自由的活動(dòng)空間。這兩方面都表明了分形元不僅僅是執(zhí)行體而且還是企業(yè)的決策體,能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。
2.3分形元間溝通機(jī)制
要想穩(wěn)固分形元結(jié)構(gòu),就必須采取分形元溝通機(jī)制,分形元之間相互溝通,能夠?qū)崿F(xiàn)信息的交流,隨著時(shí)間的增長(zhǎng)還能夠讓決策者對(duì)企業(yè)自身的內(nèi)部組織情況有一定的了解,進(jìn)而調(diào)整分形元的活動(dòng)空間,健全分形元內(nèi)部結(jié)構(gòu),進(jìn)而構(gòu)造出更加適合企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。如何開(kāi)始分形元溝通機(jī)制主要取決于相似性,每個(gè)分形元的價(jià)值觀念以及結(jié)構(gòu)形式等都必須保持高度的相似性,這樣才能夠提高溝通的效率,方便動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的組建。企業(yè)通過(guò)靈活的分形管理模式能夠迅速地對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行檢測(cè),并根據(jù)既定目標(biāo)做出相應(yīng)的調(diào)整,對(duì)于企業(yè)文化的建立、人力資源配置等都具有很好的管理作用。使用這種管理模式,在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),企業(yè)也能夠做出更準(zhǔn)確更快速的反應(yīng)。
企業(yè)文化,并非企業(yè)內(nèi)部各種文化的機(jī)械總和,而是一種完整的自成體系的科學(xué)管理理論。那么,企業(yè)文化是什么呢?企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的管理理論。它的內(nèi)容包括兩個(gè)方面:一是企業(yè)管理思想;二是管理實(shí)踐。從其管理角度看,企業(yè)文化是企業(yè)管理部門,通過(guò)自己的管理實(shí)踐,精心培育、倡導(dǎo),塑造的一種為全體員工共同遵守、奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則;從其實(shí)踐的角度看,界定企業(yè)文化的構(gòu)成要素,主要包括企業(yè)宗旨、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、人員素質(zhì)、企業(yè)形象等。這時(shí)價(jià)值觀念是核心內(nèi)容。由于企業(yè)的情況不同,所以各企業(yè)的企業(yè)文化也各不相同。比如,我們安裝公司提出的“團(tuán)結(jié)、安全、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”,只是體現(xiàn)了我們公司的企業(yè)的風(fēng)格,而不是我們公司企業(yè)文化的全部。
企業(yè)文化是當(dāng)代嶄新的企業(yè)管理理論。它來(lái)自社會(huì)文化,但又高于社會(huì)文化;它反映社會(huì)文化,但又不是社會(huì)文化在企業(yè)里的重復(fù)出現(xiàn)。它把社會(huì)文化對(duì)企業(yè)的客觀要求轉(zhuǎn)換成增加企業(yè)活力的管理思想和管理實(shí)踐。這種理論新就新在突破就經(jīng)濟(jì)論經(jīng)濟(jì)的圈子,把人看成是生產(chǎn)力諸因素中最活躍的因素,是從提高人的文化素質(zhì)和心理素質(zhì)上研究企業(yè)管理的問(wèn)題。因此,必須打破過(guò)去那種單純用錢管人,用規(guī)章制度卡人,用長(zhǎng)官意志指揮人的老辦法。企業(yè)文化管理理論是把管理的著眼點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高人的素質(zhì),調(diào)動(dòng)人的積極性的企業(yè)文化建設(shè)上來(lái)。這是當(dāng)今企業(yè)求生存,求發(fā)展的科學(xué)途徑,是企業(yè)管理的靈魂。
2.企業(yè)文化的管理指導(dǎo)思想,應(yīng)該是最大限度調(diào)動(dòng)起員工的積極性
現(xiàn)代企業(yè)的活力,不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)水平上,更重要的是著眼于企業(yè)內(nèi)在因素的提高及其手段上。曾經(jīng)說(shuō)過(guò),生產(chǎn)力諸因素中人是最活躍的因素。因此,企業(yè)文化的管理思想,應(yīng)該是最大限度的放在如何調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在積極性上為最終出發(fā)點(diǎn),只有這樣企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才能扎實(shí)、有效的節(jié)節(jié)攀升。如何做到這些?這就是企業(yè)文化管理所在探索的問(wèn)題。在這里,我們不妨借鑒下成功企業(yè)里的經(jīng)驗(yàn)。成功的企業(yè)把員工看作是“上帝”。員工一到企業(yè),企業(yè)先想到的是員工的吃、住、行方面的問(wèn)題,并且首先幫助解決,接著培訓(xùn),上崗以后還有指導(dǎo),企業(yè)還在員工經(jīng)常去的場(chǎng)所,設(shè)置了許多建議箱,定時(shí)搜集員工意見(jiàn)、建議。對(duì)員工的意見(jiàn)、建議定期研究、回復(fù),對(duì)有特殊意義的建議還要給以獎(jiǎng)勵(lì),各級(jí)管理人員,按分工定期或不定期的回訪……通過(guò)這一系列活動(dòng)、手段,把員工凝聚起來(lái)。員工也為是該企業(yè)的一員而感到驕傲和自豪這。這樣的企業(yè)的員工主人翁意識(shí)樹(shù)立了起來(lái),以公司為家,以公司為榮。工作起來(lái)不是要,而是我要干。這樣的員工,思想境界高了,企業(yè)自然也好了,企業(yè)好了,員工的后顧之憂也沒(méi)了。只有這樣的企業(yè)才能朝氣蓬勃,蒸蒸日上,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
3.企業(yè)文化的管理實(shí)踐要明確幾個(gè)問(wèn)題
企業(yè)文化既是管理思想又包含管理實(shí)踐。如果只有理論,沒(méi)有實(shí)踐,永遠(yuǎn)是空中樓閣。為此,我們?cè)诖_定是或?qū)嵺`企業(yè)文化時(shí),是要把如何管理好企業(yè)的抽象思維,通過(guò)口頭或書(shū)面表達(dá)出來(lái),即把具有強(qiáng)大凝聚力和吸引力的企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則變?yōu)閱T工的努力方向和要達(dá)到的目標(biāo)以后,企業(yè)就能無(wú)往而不勝。為此,要明確幾個(gè)問(wèn)題:第一,企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)應(yīng)在企業(yè)的目標(biāo)上。企業(yè)目標(biāo)是什么?包含企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)。具體說(shuō),應(yīng)包含企業(yè)近、中、遠(yuǎn)期的產(chǎn)值、利潤(rùn)、效益、安全、技術(shù)發(fā)展方向、員工素質(zhì)、管理水平等內(nèi)容,形成“軟”、“硬”結(jié)合的目標(biāo)體系。進(jìn)而將目標(biāo)層層分解,落實(shí)到基層班組。使員工看得清,方向明,把握得住,這實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而盡心盡力。第二,價(jià)值觀念是企業(yè)文化的靈魂。價(jià)值觀念包含兩個(gè)層面:一是,對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念來(lái)說(shuō),主要是本企業(yè)在社會(huì)上的地位和作用的估價(jià);二是,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),價(jià)值觀念主在指對(duì)勞動(dòng)價(jià)值的取向和估價(jià)。二者是不可分割的統(tǒng)一體。價(jià)值觀的確定同企業(yè)員工的職業(yè)道德水平有著直接關(guān)系。因此,企業(yè)就必須經(jīng)常進(jìn)行道德觀的教育。通過(guò)教育,使員工增強(qiáng)責(zé)任感、榮譽(yù)感和自豪感,熱愛(ài)本職工作,忠于職守,決心為企業(yè)有所作為。只有這樣,我們安裝公司才能受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)、尊重,從而體現(xiàn)出我們的價(jià)值,此時(shí)自然也就擴(kuò)展了我們的生存空間和環(huán)境,企業(yè)才能立于不敗之地。第三,企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心要素。企業(yè)精神與企業(yè)思想政治工作密不可分,是因?yàn)樗c企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作融為一體才有生命力。這是因?yàn)槠髽I(yè)精神反映了企業(yè)管理的主體———人的主體意識(shí)。企業(yè)精神在體現(xiàn)企業(yè)基本宗旨,是企業(yè)的明顯標(biāo)志;企業(yè)精神還要體現(xiàn)企業(yè)特征、發(fā)展方向趨勢(shì)的文化追求;企業(yè)精神還要把員工自信作為企業(yè)的支撐點(diǎn)和活力源泉,這就構(gòu)成了企業(yè)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力;通過(guò)培育企業(yè)精神,把員工的個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)的生存緊密的聯(lián)系在了一起,并且滲透到企業(yè)組織的各個(gè)肌體,企業(yè)也就有了生命力。第四,企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和制度是企業(yè)文化的約束要素。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
科斯的交易費(fèi)用理論,是以新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)理論的開(kāi)端,第一次全面地對(duì)企業(yè)存在的原因、企業(yè)的邊界、企業(yè)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)等問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討。交易費(fèi)用概念的提出,不僅為理論創(chuàng)新提供了方向,導(dǎo)致了對(duì)外直接投資的內(nèi)部化理論的產(chǎn)生,而且還為企業(yè)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的理論支持。
21世紀(jì)的今天,在中國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新體制的雛形在世界東方漸漸清晰的大環(huán)境下,萬(wàn)向集團(tuán)作為我國(guó)汽車零部件制造業(yè)的龍頭企業(yè),經(jīng)過(guò)了30多年的發(fā)展,近年來(lái)憑借企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)由國(guó)內(nèi)走向國(guó)際市場(chǎng),在國(guó)際聯(lián)合、海外設(shè)立營(yíng)銷公司等國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中取得了很大的成就。而其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)主要倚仗的方式——跨國(guó)并購(gòu),正是交易費(fèi)用理論和內(nèi)部化理論在我國(guó)企業(yè)實(shí)踐中的一次成功的應(yīng)用。
交易費(fèi)用理論在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)對(duì)外直接投資理論中的應(yīng)用——內(nèi)部化理論
自從20世紀(jì)60年代海默(StephenHerbertHymer)提出“壟斷優(yōu)勢(shì)理論”之后,研究跨國(guó)公司的理論就從以建立在完全競(jìng)爭(zhēng)假設(shè)基礎(chǔ)上對(duì)于國(guó)際貿(mào)易進(jìn)行宏觀分析的理論為主,變?yōu)橐越⒃诓煌耆?jìng)爭(zhēng)假設(shè)基礎(chǔ)上對(duì)于對(duì)外直接投資進(jìn)行微觀分析的理論為主。這其中,以壟斷優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)不完善為理論分析的前提,用交易費(fèi)用的概念來(lái)解釋跨國(guó)公司的形成及其運(yùn)行,并形成內(nèi)部化理論,是20世紀(jì)70年代以來(lái)跨國(guó)公司理論發(fā)展的主要方向。內(nèi)部化理論的思想淵源是科斯的交易費(fèi)用理論。1937年,科斯在《經(jīng)濟(jì)學(xué)》雜志上發(fā)表了題為《企業(yè)的性質(zhì)》一文,提出了企業(yè)均衡規(guī)模和市場(chǎng)交易內(nèi)部化的思想。
科斯認(rèn)為,市場(chǎng)交易過(guò)程不是沒(méi)有代價(jià)的。而企業(yè)的出現(xiàn)和存在正是為了節(jié)約市場(chǎng)交易費(fèi)用?!敖⑵髽I(yè)有利可圖的原因似乎是,利用價(jià)格機(jī)制是有成本的。通過(guò)價(jià)格機(jī)制‘組織’生產(chǎn)的最明顯的成本就是所有發(fā)現(xiàn)相對(duì)價(jià)格的工作?!薄笆袌?chǎng)的運(yùn)行是有成本的,通過(guò)形成一個(gè)組織,并允許某個(gè)權(quán)威(一個(gè)‘企業(yè)家’)來(lái)支配資源,就能節(jié)約某些市場(chǎng)運(yùn)行成本”。從這個(gè)意義上說(shuō),“企業(yè)的顯著特征就是作為價(jià)格機(jī)制的替代物?!?/p>
科斯還進(jìn)一步分析了市場(chǎng)與企業(yè)的邊界問(wèn)題。他認(rèn)為企業(yè)組織也是有成本的。通過(guò)公開(kāi)市場(chǎng)進(jìn)行交易的成本包括發(fā)現(xiàn)相對(duì)價(jià)格的成本,確定契約雙方責(zé)權(quán)的成本,交易和支付的風(fēng)險(xiǎn),以及繳付稅款等等??扑怪赋觯骸捌髽I(yè)的擴(kuò)大必須達(dá)到這一點(diǎn),即在企業(yè)內(nèi)部組織一筆額外交易的成本,等于在公開(kāi)市場(chǎng)完成這筆交易所需的成本,或者等于由另一個(gè)企業(yè)家來(lái)組織這筆交易的成本?!?/p>
20世紀(jì)70年代之后,不少學(xué)者將科斯的思想引入到對(duì)跨國(guó)公司行為的解釋中來(lái),形成了對(duì)外直接投資的“內(nèi)部化理論”。其基本思想是:①隨著生產(chǎn)分工和科技革命的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容和范圍都發(fā)生了很大變化,中間產(chǎn)品由傳統(tǒng)的原材料、半成品改變成以知識(shí)技術(shù)為主的信息產(chǎn)品;②外部市場(chǎng)缺乏交換中間產(chǎn)品的定價(jià)機(jī)制與交易機(jī)制,導(dǎo)致市場(chǎng)交易成本上升,降低公司全球生產(chǎn)的協(xié)調(diào)與經(jīng)營(yíng)效率。導(dǎo)致對(duì)外直接投資的原因不僅僅是最終產(chǎn)品市場(chǎng)的不完全性,主要是中間產(chǎn)品市場(chǎng)的不完全性所至。為了謀求利潤(rùn)最大化的目標(biāo),企業(yè)使中間產(chǎn)品在其組織內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部化轉(zhuǎn)移,跨國(guó)公司是市場(chǎng)內(nèi)部化跨越國(guó)界的產(chǎn)物。
萬(wàn)向集團(tuán)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)介
萬(wàn)向集團(tuán)是一家以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主體的企業(yè)集團(tuán),始創(chuàng)于1969年。經(jīng)過(guò)三十多年的快速發(fā)展,歷經(jīng)了工場(chǎng)作坊式、多樣化生產(chǎn)的初創(chuàng)階段(1969年至1979年),生產(chǎn)專業(yè)化、管理現(xiàn)代化的成長(zhǎng)階段(1980年至1989年)和企業(yè)集團(tuán)化、經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的飛躍階段(1990年至今)這三個(gè)發(fā)展階段之后,萬(wàn)向集團(tuán)已經(jīng)成長(zhǎng)為浙江省計(jì)劃單列集團(tuán)、國(guó)家120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)和520戶重點(diǎn)企業(yè)之一。
萬(wàn)向集團(tuán)現(xiàn)有總資產(chǎn)60多億元,員工近萬(wàn)人,下屬32家經(jīng)濟(jì)實(shí)體。萬(wàn)向集團(tuán)是目前國(guó)內(nèi)最大的汽車零部件生產(chǎn)供應(yīng)商,其主導(dǎo)產(chǎn)品均通過(guò)了ISO9000和QS9000質(zhì)量體系論證。
萬(wàn)向集團(tuán)下屬四大公司——萬(wàn)向集團(tuán)公司、萬(wàn)向錢潮股份有限公司、上海萬(wàn)向投資有限公司和萬(wàn)向美國(guó)公司。
其中萬(wàn)向美國(guó)公司為萬(wàn)向集團(tuán)全資海外公司,1994年經(jīng)中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)正式成立,是集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的代表公司,負(fù)責(zé)萬(wàn)向國(guó)際市場(chǎng)體系的建設(shè)與相關(guān)品牌的創(chuàng)立和管理,總部位于美國(guó)芝加哥西北部工業(yè)園區(qū)內(nèi)。
萬(wàn)向美國(guó)公司致力于構(gòu)建涵蓋歐美兩大洲的萬(wàn)向零部件市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),樹(shù)立“QC”產(chǎn)品的國(guó)際品牌地位,先后在美國(guó)、英國(guó)、墨西哥、委內(nèi)瑞拉、巴西、加拿大等國(guó)設(shè)立了銷售公司。1997年8月,萬(wàn)向美國(guó)公司與萬(wàn)向錢潮股份有限公司通力合作,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與美國(guó)通用汽車公司的配套。由此,萬(wàn)向?qū)崿F(xiàn)了繼1984年中國(guó)進(jìn)入美國(guó)維修市場(chǎng)向進(jìn)入美國(guó)主機(jī)配套市場(chǎng)的汽車零部件企業(yè)的飛躍。
萬(wàn)向集團(tuán)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)起步較早。1984年其產(chǎn)品就銷往了美國(guó)。1986年,萬(wàn)向被國(guó)務(wù)院確定為萬(wàn)向節(jié)出口基地,擁有了自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)。這以后,集團(tuán)開(kāi)始大批派人出國(guó)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn),骨干員工幾乎全都經(jīng)歷了“歐風(fēng)美雨”的洗禮。1992年,萬(wàn)向開(kāi)始籌備在美國(guó)開(kāi)設(shè)公司,經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的準(zhǔn)備。1994年,外經(jīng)貿(mào)部正式批準(zhǔn)成立了萬(wàn)向美國(guó)公司。1997年,萬(wàn)向獲得了美國(guó)通用公司的定單,成為第一家進(jìn)入國(guó)際主機(jī)配件配套線的中國(guó)零部件企業(yè)。接下來(lái),福特、克萊斯勒、大眾等也
相繼成為了萬(wàn)向直接或者間接的配套廠。1995年銷售額350萬(wàn)美元,1999年突破4500萬(wàn)。除美國(guó)之外,公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)還遍及加拿大、南美、歐洲共50多個(gè)國(guó)家,跨國(guó)集團(tuán)的雛形已經(jīng)基本具備。1999年8月萬(wàn)向美國(guó)公司收購(gòu)了美國(guó)QA1公司200萬(wàn)美元的股權(quán),成功實(shí)現(xiàn)以股權(quán)換市場(chǎng)。至2002年,萬(wàn)向集團(tuán)已收購(gòu)了18家海外公司,擴(kuò)大了海外市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)。萬(wàn)向從產(chǎn)品走出去,人員走出去到企業(yè)走出去,已在北美的美國(guó)、加拿大;歐洲的英國(guó)、德國(guó);南美的巴西、墨西哥、委內(nèi)瑞拉7個(gè)國(guó)家辦了10家子公司,萬(wàn)向美國(guó)公司成為目前在美國(guó)中西部發(fā)展最快、規(guī)模最大的中資企業(yè)。2000年萬(wàn)向的營(yíng)銷收入已達(dá)5000萬(wàn)美元,2001年出口創(chuàng)匯突破1億美元。
萬(wàn)向集團(tuán)今后國(guó)際化的目標(biāo),就是成為在國(guó)際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上有地位、有影響的跨國(guó)集團(tuán)。主要舉措就是實(shí)施“三接軌”:一是接軌國(guó)際大公司,按跨國(guó)公司規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作,與其建立戰(zhàn)略同盟;二是接軌國(guó)際先進(jìn)技術(shù),在海外設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)和技術(shù)中心,掌握世界的前沿技術(shù);三是接軌國(guó)際主流市場(chǎng),進(jìn)一步完善海外營(yíng)銷體系。
萬(wàn)向集團(tuán)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)分析
中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化最難的就是產(chǎn)品怎么進(jìn)入當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),品牌怎么被別人認(rèn)可。對(duì)萬(wàn)向來(lái)說(shuō),直到現(xiàn)在,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),爭(zhēng)搶進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的渠道,仍然是其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的首要目標(biāo)。而跨過(guò)并購(gòu)作為萬(wàn)向海外擴(kuò)張最倚重的方式,其主要目的就是為了節(jié)約交易的成本而使當(dāng)?shù)氐钠嚵悴考N售企業(yè)內(nèi)部化,從而擴(kuò)大萬(wàn)向在海外的銷售網(wǎng)絡(luò)。我們以萬(wàn)向收購(gòu)美國(guó)UAI公司為例來(lái)分析萬(wàn)向集團(tuán)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的一些特點(diǎn)。
2001年9月,萬(wàn)向集團(tuán)宣布,其美國(guó)公司正式收購(gòu)美國(guó)上市公司UAI,擁有其21%的股權(quán),成為其第一大股東,同時(shí)被授權(quán)在必要時(shí)可以實(shí)際擁有58.8%的投票權(quán),從而擁有了對(duì)UAI的絕對(duì)控制能力,此舉開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)收購(gòu)海外上市公司的先河。位于美國(guó)芝加哥的UAI公司主要制造與銷售制動(dòng)器及零部件等系列產(chǎn)品,是美國(guó)維修市場(chǎng)該零部件的主要供應(yīng)商之一,客戶涵蓋美國(guó)所有各大汽車零部件連鎖店及采購(gòu)集團(tuán)。萬(wàn)向美國(guó)公司與UAI公司在簽訂股權(quán)投資合同時(shí),還簽訂了采購(gòu)合同。合同規(guī)定,對(duì)UAI公司在中國(guó)的所有采購(gòu)業(yè)務(wù)(目前約2000萬(wàn)美元/年),萬(wàn)向美國(guó)公司享有第一否決權(quán)。
汽車零部件是萬(wàn)向集團(tuán)主業(yè)系列產(chǎn)品之一,UAI是美國(guó)維修市場(chǎng)制動(dòng)器系統(tǒng)的主要供應(yīng)商之一,本次收購(gòu)將使方向集團(tuán)在這一領(lǐng)域進(jìn)一步得到先進(jìn)技術(shù)的支撐,也為萬(wàn)向日后進(jìn)入制動(dòng)器零部件的美國(guó)主機(jī)廠供應(yīng)商行列作好準(zhǔn)備。
企業(yè)資源基礎(chǔ)論的出現(xiàn)緣于波特產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略理論的局限和不足。根據(jù)波特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論,適用于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定的階段。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這種理論的局限性逐漸暴露出來(lái)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新興產(chǎn)業(yè)層出不窮,產(chǎn)業(yè)之間的相對(duì)關(guān)系不斷變化。同產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的盈利率差異要比不同產(chǎn)業(yè)之間的差異大得多。這種差異顯然不是由市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定的而是由企業(yè)內(nèi)部要素決定的。
在這一背景下,20世紀(jì)80年代以來(lái),研究者們將探索企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的著眼點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了企業(yè)的層面上,并產(chǎn)生了眾多理論:資源基礎(chǔ)理論、核心能力理論、知識(shí)基礎(chǔ)論、企業(yè)動(dòng)態(tài)能力等。它們的概念雖不同,但這些理論都認(rèn)為與企業(yè)外部條件相比,企業(yè)內(nèi)部條件對(duì)于企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著決定性的作用,即所謂的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)生論。理論界統(tǒng)稱為企業(yè)能力理論,其中有靜態(tài)內(nèi)生論和動(dòng)態(tài)內(nèi)生論之分。
(二)資源基礎(chǔ)理論
資源基礎(chǔ)論是對(duì)新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論的重大突破。在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中,企業(yè)是“黑箱”,企業(yè)之間沒(méi)有差異。波特理論沒(méi)有突破新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)理論,而企業(yè)資源基礎(chǔ)論突破了這個(gè)理論范疇。這一理論不僅打破了傳統(tǒng)的“企業(yè)黑箱論”,并對(duì)數(shù)十年居于主導(dǎo)地位的現(xiàn)代企業(yè)理論提出了挑戰(zhàn),把經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),既從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)和分析企業(yè),又植根于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)部事項(xiàng)。
新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)資源基礎(chǔ)論的前提假設(shè)之間至少存在以下重要區(qū)別。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為資源和能力(即新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中的生產(chǎn)要素)的供給具有完全彈性。當(dāng)某種資源或能力的需求增加時(shí),其價(jià)格會(huì)上升,市場(chǎng)上的供應(yīng)量也會(huì)相應(yīng)增加。企業(yè)資源基礎(chǔ)論雖然并不否認(rèn)一部分生產(chǎn)要素的供給確實(shí)具有完全彈性。但他們認(rèn)為由于某些資源和能力所具有的路徑依賴性、因果模糊性、社會(huì)復(fù)雜性等特點(diǎn),使得這些資源和能力的供給無(wú)彈性(Barney,F(xiàn)irm,1991)。這就意味著擁有那些供給無(wú)彈性資源或能力的企業(yè)將會(huì)獲得超額利潤(rùn),供給無(wú)彈性就成為該企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)來(lái)源(Peteraf,1993)。200多年前的里卡多也研究了此類問(wèn)題。在肥沃土地的供應(yīng)量有限的條件下,里卡多通過(guò)分析農(nóng)場(chǎng)的贏利能力,研究了供給無(wú)彈性的生產(chǎn)要素是如何影響農(nóng)場(chǎng)利潤(rùn)的。只不過(guò)里卡多認(rèn)為,只有有限的幾種生產(chǎn)要素才具備供給無(wú)彈性的特征,而企業(yè)資源基礎(chǔ)論則認(rèn)為凡是滿足了上述特點(diǎn)的資源和能力都具備供給無(wú)彈性的特征,即除了土地以外更多的生產(chǎn)要素也具有供給無(wú)彈性的特征。
新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)為企業(yè)資源基礎(chǔ)論的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。1986年,Barney以新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ),提高了企業(yè)資源基礎(chǔ)論的核心內(nèi)容,形成了著名的“戰(zhàn)略要素市場(chǎng)”理論。該理論認(rèn)為,在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下,價(jià)格能夠反映所有的信息;而在不完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下,供給無(wú)彈性的資源和能力能夠吸收所有的利潤(rùn)。企業(yè)為了獲取經(jīng)濟(jì)租金,就必須在不完全的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略要素市場(chǎng)上獲得資源和能力。但新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)并不能用來(lái)解釋所有企業(yè)資源基礎(chǔ)論的觀點(diǎn),換一個(gè)角度來(lái)思考問(wèn)題或許更有幫助。
進(jìn)化經(jīng)濟(jì)理論和企業(yè)資源基礎(chǔ)論之間有許多相似的東西。比如,進(jìn)化經(jīng)濟(jì)學(xué)中的規(guī)則本身就是一種資源或能力。如果將能力定義為企業(yè)使用資源以產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的才能,那么規(guī)則和能力之間幾乎沒(méi)有任何區(qū)別。另外,兩者都認(rèn)同資源和能力的異質(zhì)性是超額業(yè)績(jī)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。在這兩種理論中,從根本上來(lái)說(shuō),是企業(yè)的依賴路徑,也即企業(yè)的知識(shí)擁有狀況使一個(gè)企業(yè)和其他企業(yè)在許多方面相互區(qū)別開(kāi)來(lái),使它能夠制定出不同于其他企業(yè)的獲取租金的戰(zhàn)略。而且,企業(yè)資源基礎(chǔ)論和進(jìn)化經(jīng)濟(jì)理論都有一個(gè)基本的企業(yè)績(jī)效論。
與波特的戰(zhàn)略管理理論分析的出發(fā)點(diǎn)不同,資源基礎(chǔ)論打開(kāi)了企業(yè)的“黑箱”,認(rèn)為企業(yè)是由一系列獨(dú)特的資源所組成的,而大多數(shù)資源都不可能在短期內(nèi)迅速完成積累,因而企業(yè)間才會(huì)產(chǎn)生差異;并提出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于其擁有或能支配的資源。
沃納菲爾特在其經(jīng)典論文“企業(yè)的資源基礎(chǔ)論”中提出,資源一般包括品牌名稱,企業(yè)自身?yè)碛械募夹g(shù)知識(shí),有技能的雇員、貿(mào)易合同、高效率的工作程序等??评锼购兔筛珩R利認(rèn)為(Collis&Montgomery,1997),資源可以以多種形式存在;它可能是在競(jìng)爭(zhēng)性的交易中廣泛存在并且很容易購(gòu)買到的一般要素投入,也可能是高度差異化的、需要多年積累且很難復(fù)制的資源,如品牌。他把資源分為三類:有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和組織能力。資源基礎(chǔ)論認(rèn)為,這些資源必須“是戰(zhàn)略性資源”,也只有戰(zhàn)略性資源才是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)實(shí)來(lái)源。戰(zhàn)略資源必須具有4個(gè)基本特性:價(jià)值性、稀缺性、不可完全模仿性、不可替代性。
資源基礎(chǔ)論有兩個(gè)假設(shè):一是某個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的某個(gè)企業(yè)根據(jù)所控制的資源是異質(zhì)的;二是企業(yè)所控制的資源不能完全流動(dòng),而且資源的異質(zhì)性能維持較長(zhǎng)的時(shí)間。巴尼認(rèn)為企業(yè)的資源和能力如果具有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性,那么它們對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與保持就顯得十分重要。因此,有一些資源基礎(chǔ)論的代表認(rèn)為:企業(yè)為了進(jìn)一步獲取持續(xù)的“異質(zhì)性資源”,就必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能存在的模仿行為進(jìn)“行隔離”“或絕緣”。即形成“隔離機(jī)制”,通過(guò)設(shè)置能夠組織或緩解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并能有效保護(hù)稀缺資源的各種形式的時(shí)滯、信息不對(duì)稱和壁壘,以獲取靜態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
美國(guó)學(xué)者杰伊·巴尼是資源基礎(chǔ)理論最著名的代表人物之一,他把資源定義為企業(yè)的資產(chǎn)、知識(shí)、信息、能力、特點(diǎn)和組織程序,把它們劃分為財(cái)務(wù)、實(shí)物、人事和組織資源幾個(gè)種類。巴尼認(rèn)為企業(yè)的資源和能力如果具有:價(jià)值性、稀缺性和難以模仿性,那么它們對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與保持就顯得十分重要:資源的價(jià)值是由可以得到的開(kāi)發(fā)資源的機(jī)會(huì)決定的,這些機(jī)會(huì)有時(shí)會(huì)變化,使資源從有價(jià)值到無(wú)價(jià)值;關(guān)系到競(jìng)爭(zhēng)的重要資源具有稀缺性,如果競(jìng)爭(zhēng)者也具備了相同或相似的資源與能力,該企業(yè)就失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);競(jìng)爭(zhēng)性重要資源的另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是難以模仿,巴尼認(rèn)為,許多實(shí)物資源容易模仿,而基于團(tuán)隊(duì)工作、文化和組織程序的資源和能力則難以模仿,這些資源通常是由一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)自身復(fù)雜的歷史和難以計(jì)數(shù)的小決策造成的,它們對(duì)特有能力的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。(三)核心能力理論
核心能力理論是資源基礎(chǔ)論為基礎(chǔ)的而發(fā)展起來(lái)的。核心能力理論認(rèn)為,以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)觀從把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉定義在具體的作為物的資源上,完全脫離了企業(yè)中人的因素,造成了資源與資源配置者之間的分離。實(shí)際上,客觀存在的物質(zhì)資源能夠發(fā)揮多大的效用完全取決使用它的人,資源異質(zhì)性的背后是人的異質(zhì)性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源由具體的、客觀存在的資源變成了資源配置、開(kāi)發(fā)與保護(hù)資源的能力。
雖然資源學(xué)派從一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的不足,然而并非所有的資源都可以成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和高額利潤(rùn)的源泉,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與大多數(shù)資源之間不可能都存在因果關(guān)系。針對(duì)資源基礎(chǔ)論的不足,一些學(xué)者開(kāi)始透過(guò)資源這個(gè)表面現(xiàn)象從企業(yè)配置和利用資源的能力方面來(lái)分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,發(fā)現(xiàn)隱藏在資源背后的開(kāi)發(fā)利用和保護(hù)資源的核心能力才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的深層來(lái)源。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源由具體的資源變成抽象的核心能力,即企業(yè)核心能力理論。
1990年,普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了“公司核心能力”一文,掀起了圍繞企業(yè)核心能力的研究熱潮(PrahaladandHamel,1990)。認(rèn)為核心能力有3個(gè)主要的特征:一是核心能力具有充分的用戶價(jià)值,可以創(chuàng)造價(jià)值降低成本;二是核心能力具備獨(dú)特性,難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿;三是核心能力具備一定的延展性,能為企業(yè)通向多個(gè)市場(chǎng)提供支持。在取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部能力的培養(yǎng)和各種能力的綜合運(yùn)用是最為關(guān)鍵的因素。
核心能力理論認(rèn)為,積累、保持和運(yùn)用核心能力是企業(yè)開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)的決定性因素。其核心能力的不同造成了企業(yè)間的效率差異,這種差異又使不同的企業(yè)產(chǎn)生不同的收益;企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是核心能力,它來(lái)于企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中積累形成的各種技能的有機(jī)融合。
企業(yè)資源基礎(chǔ)論的一般邏輯推理也可用于表述與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)的核心能力分析。核心能力應(yīng)當(dāng)具有:(1)價(jià)值性。核心能力應(yīng)該能夠提高企業(yè)的效率,或者說(shuō)核心能力可以使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好,從而給最終用戶帶來(lái)新增價(jià)值或提供根本性的好處。企業(yè)環(huán)境的改變會(huì)威脅到核心能力的價(jià)值性。(2)異質(zhì)性。核心能力不是創(chuàng)造價(jià)值的充分條件,價(jià)值的創(chuàng)造還以企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地運(yùn)用不同種類的其他資源為基礎(chǔ)。(3)不能仿制性。核心能力通過(guò)兩種獨(dú)立機(jī)制阻止仿效,一種是與資源的特殊性質(zhì)(如社會(huì)復(fù)雜性、因果關(guān)系模糊等)有關(guān);另一種是通過(guò)采取多種戰(zhàn)略措施(如專利、品牌、保護(hù)性合同條款、商業(yè)秘密等)來(lái)保護(hù)其有價(jià)值的資源。核心能力一旦被仿制,與此有關(guān)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)減少直至消失。(4)難以替代性。替代品常常會(huì)威脅到核心能力,使企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重新定位。
(四)知識(shí)基礎(chǔ)理論
企業(yè)擁有核心能力時(shí)而會(huì)出現(xiàn)核心剛性(LeonardBarton,1992)。核心剛性指快速的環(huán)境變化中,核心能力常常無(wú)法隨之改變,企業(yè)原有的核心能力非但不能成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),反而成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的桎梏。因此許多學(xué)者進(jìn)一步研究企業(yè)能力與環(huán)境的融合進(jìn)化,在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生了企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)論。
能力基礎(chǔ)理論所指的核心能力主要是指企業(yè)配置、開(kāi)發(fā)和保護(hù)資源的能力。這些能力可以概括為不斷創(chuàng)新的能力。企業(yè)各種資源發(fā)揮效用程度上的差別、創(chuàng)新能力的差別,都是由企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)存量所決定的,能力差別的背后實(shí)際上是知識(shí)存量的差別,能力是知識(shí)存量的顯在表現(xiàn)。
知識(shí)基礎(chǔ)理論認(rèn)為,企業(yè)所具有的知識(shí)應(yīng)是難以模仿的,即企業(yè)的默會(huì)知識(shí)(tacitknowledge),它具有3個(gè)特性:一是過(guò)程性,如果競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有參與這個(gè)過(guò)程,是很難體驗(yàn)到這種知識(shí)的存在,更是難以模仿的;二是完整性,企業(yè)中明晰的知識(shí)是與默會(huì)知識(shí)結(jié)合在一起共同發(fā)揮作用的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只能模仿明晰知識(shí),而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到默會(huì)知識(shí);三是不明確性,在模仿過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總希望發(fā)現(xiàn)并模仿核心因素,但默會(huì)知識(shí)往往起關(guān)鍵性的因素使那些想模仿的企業(yè)不能確切知道模仿什么,如何模仿。企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)論還認(rèn)為,知識(shí)具有路徑依賴或歷史依賴性。
核心能力理論認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于企業(yè)配置、開(kāi)發(fā)利用與保護(hù)資源的能力。但隱藏在企業(yè)能力背后的又是什么?研究表明,隱藏在能力背后并決定企業(yè)能力的是企業(yè)掌握的知識(shí)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)在企業(yè)發(fā)展中的地位越來(lái)越突出。知識(shí)基礎(chǔ)論認(rèn)為企業(yè)是一個(gè)知識(shí)積累的組織或者說(shuō)知識(shí)的集合體,企業(yè)間的績(jī)效的差異來(lái)源于知識(shí)的不對(duì)稱和企業(yè)能力的差異。知識(shí)基礎(chǔ)理論認(rèn)為,企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)是取決于企業(yè)管理者擁有的知識(shí)和管理能力,所以組織的知識(shí)以及相應(yīng)的企業(yè)能力是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。企業(yè)的知識(shí)存量決定企業(yè)培植資源等創(chuàng)新活動(dòng)的能力,從而在企業(yè)最終產(chǎn)出及市場(chǎng)力量中體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。知識(shí)又具有難以模仿性,具有很強(qiáng)的路徑依賴性。所以知識(shí)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以持續(xù)的重要原因,是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。由企業(yè)知識(shí)決定的企業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)能力是企業(yè)開(kāi)發(fā)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不竭源泉。
(五)動(dòng)態(tài)能力理論
當(dāng)核心能力被定義為“組織中積累性的學(xué)識(shí)”時(shí),也就是強(qiáng)調(diào)了核心能力是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的,一旦形成則具有相對(duì)的穩(wěn)定性,企業(yè)知識(shí)同樣如此。然而企業(yè)面臨的環(huán)境是動(dòng)態(tài)的,現(xiàn)在擁有的核心能力、知識(shí)可能并不適合企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的需要。環(huán)境的變化以及新技術(shù)的出現(xiàn)可能會(huì)使企業(yè)精心培育的核心能力隔夜之間變得一文不值。核心能力的穩(wěn)定性和企業(yè)資源、知識(shí)的剛性與環(huán)境的動(dòng)態(tài)性之間的矛盾致使核心能力、知識(shí)理論陷入了困境。
在這種背景下,蒂斯、皮薩羅和舒恩提出了動(dòng)態(tài)能力的概念。將動(dòng)態(tài)能力定義為“整合、構(gòu)建和重置公司內(nèi)外部能力,以適應(yīng)快速的環(huán)境變化的能力”?!皠?dòng)態(tài)”是指不斷更新自身的能力、公司內(nèi)外部的組織技能、資源和職能能力進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整、整合、重置,使之能跟上環(huán)境不斷變化的需要。動(dòng)態(tài)能力理論旨在企業(yè)培育其能力的同時(shí),更加強(qiáng)調(diào)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,以便為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源與能力隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而不斷地提升、更新,是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)“動(dòng)態(tài)內(nèi)生論”。
發(fā)展中國(guó)家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)說(shuō)明了發(fā)展中國(guó)家的技術(shù)不斷提高,技術(shù)提高在于技術(shù)的不斷積累和對(duì)外投資活動(dòng)的增加。他們發(fā)現(xiàn)發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)企業(yè)的對(duì)外投資路徑是先向周邊國(guó)家進(jìn)行投資,通過(guò)技術(shù)積累后再向發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行投資。同時(shí),發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)企業(yè)總是由勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向高科技產(chǎn)業(yè)過(guò)渡。這三個(gè)理論是研究發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)企業(yè)的早期主流理論,對(duì)理解發(fā)展中國(guó)家的跨國(guó)企業(yè)有一定的幫助。到21世紀(jì)初,盡管鄧寧等人指出傳統(tǒng)的OLI框架能夠用來(lái)解釋發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)企業(yè)的行為,但他們也承認(rèn)19世紀(jì)60年代和20世紀(jì)的環(huán)境差異導(dǎo)致了發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的跨國(guó)企業(yè)的國(guó)際化軌跡差異。同時(shí),一部分學(xué)者認(rèn)為發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)企業(yè)不適用于傳統(tǒng)的理論,他們提出一些新的理論來(lái)解釋發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)企業(yè)的行為。Mathews在《龍跨國(guó)公司》中提出了LLL(Linkage-Leverage-Learning)分析框架,即聯(lián)系—杠桿—學(xué)習(xí)。LLL分析框架從動(dòng)態(tài)的角度研究發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程:首先,發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)企業(yè)通過(guò)與發(fā)達(dá)國(guó)家的公司建立聯(lián)盟等方式來(lái)獲取資源;其次,通過(guò)杠桿作用和“干中學(xué)”的方式對(duì)外直接投資。在這個(gè)過(guò)程中,發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)企業(yè)可以獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而使其獲得成功。LLL分析框架可以用來(lái)解釋發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)企業(yè)的國(guó)際化加速現(xiàn)象。Luo和Tung從跳板的角度來(lái)分析發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。他們認(rèn)為,發(fā)展中國(guó)家的跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際投資是為了獲取戰(zhàn)略性資產(chǎn),這使企業(yè)能夠與發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行有效的競(jìng)爭(zhēng)。發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)企業(yè)將國(guó)際化擴(kuò)張作為跳板,用來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),克服后發(fā)劣勢(shì),反擊全球競(jìng)爭(zhēng)者在本國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),并能緩解國(guó)內(nèi)的制度約束,在國(guó)際市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.2跨國(guó)企業(yè)海外子公司
主流的對(duì)跨國(guó)企業(yè)海外子公司研究的理論有四個(gè),即戰(zhàn)略—結(jié)構(gòu)理論、母子公司關(guān)系研究、子公司角色研究和子公司的發(fā)展研究。戰(zhàn)略—結(jié)構(gòu)理論是以錢德勒的“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”為基礎(chǔ),跨國(guó)企業(yè)母公司根據(jù)自身戰(zhàn)略方針設(shè)立合適的海外子公司。這一理論強(qiáng)調(diào)母公司的決策重要性,海外子公司僅僅作為簡(jiǎn)單的分支機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施戰(zhàn)略。母子公司關(guān)系的研究則第一次將海外子公司作為獨(dú)立的個(gè)體進(jìn)行研究,這一研究重點(diǎn)分析母公司與子公司之間的縱向關(guān)系。Gates對(duì)歐美跨國(guó)企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),母公司對(duì)子公司的控制受到外部環(huán)境的影響。子公司角色的研究是從網(wǎng)絡(luò)的角度來(lái)研究母公司與子公司的關(guān)系,這一研究將子公司作為研究的重點(diǎn)。由于不同海外子公司對(duì)母公司的角色不同,因此,母公司應(yīng)該對(duì)不同的海外子公司進(jìn)行不同的控制與調(diào)配。對(duì)于子公司的發(fā)展研究,主要針對(duì)國(guó)際環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性,從動(dòng)態(tài)的角度探討海外子公司的角色變化過(guò)程。White根據(jù)海外子公司的業(yè)務(wù)范圍的不同,將它們分為戰(zhàn)略獨(dú)立型、微型復(fù)制品型、銷售型、合理制造型和產(chǎn)品專家型。Paterson認(rèn)為,跨國(guó)企業(yè)海外子公司的發(fā)展將成為未來(lái)研究跨國(guó)企業(yè)理論的一個(gè)重要方向。Anders-son通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)跨國(guó)企業(yè)的海外子公司成為其獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源之一。海外子公司能從東道國(guó)獲取資源,并將這種資源在跨國(guó)企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳播。Frost等人研究了跨國(guó)企業(yè)海外子公司中的“卓越中心”。這是指某些海外子公司表現(xiàn)出卓越的能力,在跨國(guó)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中與母公司有很緊密的聯(lián)系。這些特殊的海外子公司的能力得到其他子公司和母公司的認(rèn)可。在一定的條件下,“卓越中心”將自身的能力傳授給其他子公司,提升整個(gè)跨國(guó)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)能力。同時(shí),Cantwell研究發(fā)現(xiàn),跨國(guó)企業(yè)海外子公司的角色由能力利用型向能力創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變。這表明海外子公司的影響力越來(lái)越大。其他學(xué)者也指出,隨著跨國(guó)企業(yè)海外子公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的力量不斷增大,它們對(duì)母公司的影響也越來(lái)越大。在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下,海外子公司會(huì)改變母公司的戰(zhàn)略實(shí)施方向。
2研究范式
傳統(tǒng)的跨國(guó)企業(yè)理論主要以產(chǎn)業(yè)組織理論為基礎(chǔ),正如折衷理論所描述的,跨國(guó)企業(yè)主要依靠所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行對(duì)外直接投資。由于市場(chǎng)環(huán)境的日益復(fù)雜,傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)并不能完整地解釋跨國(guó)企業(yè)的對(duì)外投資活動(dòng)。盡管鄧寧在他的理論中也提到過(guò)跨國(guó)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異化、知識(shí)和聲譽(yù)等自身資源能促進(jìn)企業(yè)的對(duì)外直接投資活動(dòng),并能夠減輕在海外經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的不利因素,但資源和能力并未被學(xué)者們所重視。直到20世紀(jì)90年代,資源基礎(chǔ)觀才逐漸被學(xué)者們運(yùn)用到跨國(guó)企業(yè)的對(duì)外直接投資中,并成為新跨國(guó)企業(yè)理論研究的出發(fā)點(diǎn)。資源基礎(chǔ)觀對(duì)前面所提及的不同的研究對(duì)象能提供很好的理論支撐。對(duì)于發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)它們對(duì)其他發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行直接投資時(shí),主要是進(jìn)行成熟的技術(shù)輸出,即利用其自身技術(shù)資源。Tolenti-no指出,本國(guó)的技術(shù)對(duì)于投資國(guó)來(lái)說(shuō)可以推動(dòng)其技術(shù)發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。在對(duì)外投資過(guò)程中,跨國(guó)企業(yè)和東道國(guó)可以獲得雙贏。Kumar通過(guò)研究亞洲的跨國(guó)企業(yè)指出,大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行直接投資是為了獲取發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)、銷售網(wǎng)絡(luò)和品牌影響力等資源,并且這些企業(yè)往往用并購(gòu)的形式進(jìn)行對(duì)外投資。Thomas也做了類似的研究。他發(fā)現(xiàn),企業(yè)的技術(shù)水平、國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)、是否進(jìn)行過(guò)聯(lián)盟、是否是國(guó)際企業(yè)等因素對(duì)發(fā)展中國(guó)家企業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家的直接投資有重要影響。同時(shí),若企業(yè)想通過(guò)這種方式獲得新的技術(shù)資源,其自身也需要擁有足夠的可靠性資源。對(duì)于海外子公司來(lái)說(shuō),這些子公司是跨國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中重要的學(xué)習(xí)者和知識(shí)吸收者。Birkinshaw指出,跨國(guó)企業(yè)的海外子公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段能形成其特有的資源和能力,這些資源能夠推動(dòng)子公司的成長(zhǎng)。同時(shí),這些獨(dú)特的資源要在全球范圍內(nèi)進(jìn)行運(yùn)用,才能成為跨國(guó)企業(yè)的獨(dú)特資源優(yōu)勢(shì)。Gupta對(duì)此進(jìn)行了進(jìn)一步的解釋。他認(rèn)為,只有當(dāng)跨國(guó)母公司和其他子公司有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)且獨(dú)特資源能起到激勵(lì)作用時(shí),海外子公司所形成的資源和能力才能被整個(gè)跨國(guó)企業(yè)內(nèi)部所吸收,形成企業(yè)內(nèi)部的獨(dú)特資源。傳統(tǒng)的對(duì)海外子公司的理論研究主要集中于母公司對(duì)子公司資源的正向流動(dòng),而從資源基礎(chǔ)觀的角度來(lái)研究海外子公司則反映了企業(yè)資源的逆向流動(dòng)。梅爾認(rèn)為,在目前的環(huán)境下,資源基礎(chǔ)觀能很好地解釋跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行對(duì)外投資的動(dòng)因。一方面,跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行對(duì)外直接投資是為了更好地利用自身資源;另一方面,跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行對(duì)外直接投資還可以更加有效地開(kāi)發(fā)企業(yè)的資源。Child對(duì)這種類型的海外投資進(jìn)行了詳細(xì)的解釋。他們認(rèn)為,跨國(guó)企業(yè)希望通過(guò)對(duì)外直接投資獲得新的資源來(lái)增加其自身的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),或者是將東道國(guó)的某些特殊資源轉(zhuǎn)移到本國(guó),使企業(yè)消除在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。Makino對(duì)跨國(guó)企業(yè)海外投資動(dòng)因進(jìn)行了分類,即資源利用型和資源探索型。企業(yè)的自身資源決定了其是否進(jìn)行對(duì)外直接投資活動(dòng)。安迪對(duì)此進(jìn)行了解釋,如果企業(yè)的資源不受地理位置的限制,企業(yè)可以選擇不同的投資地方而不需要依賴當(dāng)?shù)氐馁Y源;如果企業(yè)的資源是具有區(qū)域限制的,那么在選擇投資區(qū)位時(shí)會(huì)盡量考慮到資源互補(bǔ)和利用的因素。
我們?cè)撊绾翁岣邎?zhí)行力呢?
1、不是動(dòng)作越快就代表執(zhí)行力越好,如果方向錯(cuò)了,那么也只能越走越遠(yuǎn),所以第一步要把握好大方向,明白事情的目標(biāo)導(dǎo)向,困惑的地方一定要問(wèn)清下達(dá)任務(wù)的人,開(kāi)始的方向不能偏。
(二)出口固定成本與出口行為在異質(zhì)性企業(yè)模型中,開(kāi)始考慮固定成本的異質(zhì)性無(wú)疑是一個(gè)巨大的突破,這將使異質(zhì)性企業(yè)理論更加貼近現(xiàn)實(shí),并具有更高的解釋能力。RobertsandTybout(1997)提到了出口固定成本對(duì)企業(yè)出口行為的影響。他們認(rèn)為出口固定成本主要包括企業(yè)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的探索成本、對(duì)外國(guó)消費(fèi)者需求信息的搜集成本、與國(guó)外消費(fèi)者建立聯(lián)系渠道的成本以及本國(guó)商品為適應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)而做出的調(diào)整和修正成本。這些出口固定成本的存在對(duì)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)設(shè)置了一定的障礙,因?yàn)槠髽I(yè)要有能力在出口前克服一次性的固定成本。這種固定成本通常與企業(yè)本身的規(guī)模有關(guān),即不同規(guī)模的企業(yè)具有不同的出口固定成本,另外,具有較多出口經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)相比于新出口企業(yè)面臨較小的出口固定成本。在此基礎(chǔ)上,SuzanneThorns-bury(2012)提出,企業(yè)的出口成本還包括合規(guī)成本,即企業(yè)為符合市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)制所要花費(fèi)的成本。他認(rèn)為企業(yè)在出口之前,需要支付必要的信息成本來(lái)減少或消除合規(guī)成本的不確定性。研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)存在不確定的合規(guī)成本和非零的信息成本時(shí),出口企業(yè)與非出口企業(yè)在平均利潤(rùn)和生產(chǎn)率方面的差異會(huì)縮小。HegeMedin(2003)構(gòu)建了一個(gè)壟斷競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際貿(mào)易模型,考察存在固定貿(mào)易成本的情況下,一個(gè)大國(guó)和一個(gè)小國(guó)的企業(yè)出口行為。他指出,在一個(gè)規(guī)模報(bào)酬遞增的部門,由于出口固定成本的存在,出口企業(yè)與非出口企業(yè)并存,而且較大的出口市場(chǎng)可以使出口商獲得更多的利益,所以一個(gè)小國(guó)相比于一個(gè)大國(guó)出口比例更高,而且小國(guó)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)部門比大國(guó)更開(kāi)放,盡管它們面臨著不利的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。HegeMedin指出小國(guó)出口企業(yè)獲利多,出口動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈,容易實(shí)現(xiàn)信息外溢,使其整體的出口固定成本變小。JanG.Jorgensen(2008)在異質(zhì)性出口固定成本的建模方面有了突破性發(fā)展。他展示了一個(gè)簡(jiǎn)化的異質(zhì)性企業(yè)模型,并假設(shè)對(duì)稱的兩個(gè)國(guó)家之間發(fā)生產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易,產(chǎn)業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)面臨不同的出口固定成本。研究發(fā)現(xiàn):在異質(zhì)性固定成本的假設(shè)下,存在正的雙邊關(guān)稅可以使福利最大化,即較小的雙邊關(guān)稅可以提高兩國(guó)福利水平。JanG.Jorgensen的突破性貢獻(xiàn)在于對(duì)冰山成本的假設(shè)提出了質(zhì)疑。他認(rèn)為,冰山成本的假設(shè)意味著單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的邊際生產(chǎn)成本不變,在企業(yè)之間則是生產(chǎn)率越高的企業(yè),單位商品的出口運(yùn)輸成本越低,這一結(jié)論并沒(méi)有事實(shí)依據(jù)。如果說(shuō)貿(mào)易自由化可以視為運(yùn)輸技術(shù)提高的結(jié)果,那么運(yùn)輸技術(shù)的改善會(huì)對(duì)福利產(chǎn)生正的影響,JanG.Jorgensen引入了關(guān)稅模型,旨在區(qū)分關(guān)稅自由化效應(yīng)和運(yùn)輸技術(shù)效應(yīng)對(duì)福利的影響。另外,他還將企業(yè)異質(zhì)性出口固定成本與異質(zhì)性邊際成本相結(jié)合,并指出企業(yè)的出口決策依賴于沉沒(méi)成本和預(yù)期的利潤(rùn)流。ShonM.Ferguson(2012)側(cè)重于考察通過(guò)改變產(chǎn)品研發(fā)的固定投入成本來(lái)相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)的出口行為。研究發(fā)現(xiàn),由于研發(fā)密集度較大而產(chǎn)生的規(guī)模經(jīng)濟(jì)從很大程度上決定了國(guó)際貿(mào)易的模式;企業(yè)的研發(fā)投入占總成本的比重越大,越容易成為出口商;研發(fā)密集型的產(chǎn)業(yè)對(duì)貿(mào)易成本的敏感度較低。GaoB,TvedeM.(2013)則真正將出口固定成本異質(zhì)化并構(gòu)建了一個(gè)完整的理論模型來(lái)解釋只出口企業(yè)(export-onlyfirms)存在的合理性。他們認(rèn)為只出口企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中是存在的,這類企業(yè)往往面臨較低的生產(chǎn)率和較低的出口固定成本。當(dāng)一國(guó)從封閉轉(zhuǎn)向開(kāi)放時(shí),面臨高出口固定成本的低生產(chǎn)率企業(yè)被迫退出市場(chǎng),而面臨低出口固定成本的低生產(chǎn)率企業(yè)則有機(jī)會(huì)在國(guó)外市場(chǎng)存活。這一觀點(diǎn)與LuisCastro(2012)相似。因此,在GaoB,TvedeM.(2013)中,當(dāng)生產(chǎn)率和出口固定成本同時(shí)異質(zhì)化后,國(guó)際貿(mào)易使得三種類型企業(yè)同時(shí)存在:只出口企業(yè)、只內(nèi)銷企業(yè)和同時(shí)服務(wù)于國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)的企業(yè)。顯然,這種假設(shè)可以為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供更好的解釋,同時(shí)也更具有說(shuō)服力。他們還進(jìn)一步深入地分析了貿(mào)易自由化對(duì)企業(yè)出口行為的影響,研究發(fā)現(xiàn),在異質(zhì)性出口固定成本的假設(shè)下,貿(mào)易所引致的產(chǎn)業(yè)內(nèi)資源重新配置的情況更為復(fù)雜,對(duì)產(chǎn)業(yè)總體生產(chǎn)率的上升或下降的影響并不確定,具體情況需要視出口固定成本的分布而定。
二、生產(chǎn)率、出口固定成本與企業(yè)出口行為的實(shí)證研究
在一系列的理論拓展模型誕生之后,學(xué)界進(jìn)行了大量的實(shí)證研究。接下來(lái)就針對(duì)生產(chǎn)率、出口固定成本對(duì)企業(yè)出口決策的影響方面進(jìn)行文獻(xiàn)的梳理和主要結(jié)論的陳述。
(一)生產(chǎn)率與企業(yè)出口學(xué)術(shù)界存在兩種假說(shuō),解釋了為什么出口企業(yè)比非出口企業(yè)更有效率。第一種假說(shuō)認(rèn)為,由于存在額外的出口成本,更有效率的企業(yè)會(huì)產(chǎn)生出口自選擇效應(yīng),因?yàn)槌隹诠潭ǔ杀緸樯a(chǎn)率較低的企業(yè)設(shè)置了貿(mào)易障礙,使其無(wú)法出口。第二種假說(shuō)是“出口中學(xué)”效應(yīng),即參與國(guó)際貿(mào)易可以使出口商擁有更多的信息來(lái)源。例如,來(lái)自國(guó)際買家和競(jìng)爭(zhēng)者的知識(shí)信息外溢有助于提高出口企業(yè)的績(jī)效;出口市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促使出口企業(yè)更快地進(jìn)步和創(chuàng)新,以求在國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地。這兩種假說(shuō)闡釋了生產(chǎn)率和企業(yè)出口之間的內(nèi)在因果關(guān)系以及相互影響機(jī)制。JoachimWagner(2007)用10年的微觀企業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)檢驗(yàn)出口和生產(chǎn)率之間的相互關(guān)系,實(shí)證結(jié)果表明:總體來(lái)說(shuō),出口企業(yè)確實(shí)比非出口企業(yè)擁有更高的生產(chǎn)率,盡管出口行為未必可以提高企業(yè)的生產(chǎn)率。同時(shí),JoachimWagner還提出了一個(gè)值得深思的疑問(wèn):如果高生產(chǎn)率企業(yè)通過(guò)自選擇進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),那么這種高生產(chǎn)率是由外生的隨機(jī)因素決定的,還是企業(yè)有意識(shí)的進(jìn)行出口戰(zhàn)略計(jì)劃的結(jié)果。AndrewB.Bernard(2007)采納美國(guó)進(jìn)出口企業(yè)的交易數(shù)據(jù)闡述了一種典型化事實(shí),即在多種產(chǎn)業(yè)內(nèi)部,相比于非出口企業(yè),出口企業(yè)擁有更大的生產(chǎn)規(guī)模,更高的生產(chǎn)效率,更密集的資本和技術(shù),以及支付更高的工資。同時(shí),他還指出進(jìn)出口雖然是少數(shù)企業(yè)的行為,但這些少數(shù)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中卻起到了舉足輕重的地位。RonnyThomas(2012)利用1990-2009年間印度CMIE制造業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)“自選擇”與“出口中學(xué)”兩種假說(shuō)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。文章報(bào)告了1990-1999年期間通過(guò)自選擇進(jìn)入出口市場(chǎng)的企業(yè)行為,研究發(fā)現(xiàn)隨著生產(chǎn)率的提高,企業(yè)將繼續(xù)參與出動(dòng)且出口密度會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng),2000-2009年期間,這些企業(yè)出現(xiàn)了明顯的出口中學(xué)效應(yīng)。JoachimWagner(2013)選擇德國(guó)四位數(shù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析,結(jié)果表明,在生產(chǎn)率分布中處于平均水平以上的企業(yè)里,出口商比非出口商有更高的生產(chǎn)率,但很多在生產(chǎn)率分布中處于平均水平以下的企業(yè)也都是出口商,但這些低生產(chǎn)率的出口商并不是所謂的邊際出口商。
(二)貿(mào)易成本與企業(yè)出口關(guān)于出口固定成本和企業(yè)出口行為方面的研究主要從三個(gè)方面著手:出口固定成本的構(gòu)成及其對(duì)企業(yè)出口的影響或其靜態(tài)比較分析、出口固定成本隨時(shí)間的動(dòng)態(tài)變化而引起的企業(yè)出口決策的變化、企業(yè)之間的異質(zhì)性出口固定成本與出口行為的交互變化。AndrewB.Bernard(2006)研究了美國(guó)制造企業(yè)的出口行為是如何隨著貿(mào)易成本的變化而變化的,展示了貿(mào)易成本和出口行為的動(dòng)態(tài)演變過(guò)程。Bernard收集了美國(guó)1977到2001年間的企業(yè)數(shù)據(jù),采納行業(yè)層面的關(guān)稅和運(yùn)輸費(fèi)率作為貿(mào)易成本的指標(biāo)進(jìn)行實(shí)證分析,結(jié)果表明:從行業(yè)層面來(lái)看,當(dāng)貿(mào)易成本的降低幅度較大時(shí),該行業(yè)會(huì)呈現(xiàn)出明顯的生產(chǎn)率增長(zhǎng);從企業(yè)層面看,貿(mào)易成本下降時(shí),低生產(chǎn)率企業(yè)更容易退出市場(chǎng),高生產(chǎn)率的非出口企業(yè)可能開(kāi)始出口,而在位出口企業(yè)則會(huì)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模;從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看,貿(mào)易成本的下降有助于提高單個(gè)出口企業(yè)的生產(chǎn)率。Arkolakis(2010)發(fā)展了一種新的出口成本理論,將營(yíng)銷成本引入了產(chǎn)品差異的模型中。該模型指出,當(dāng)企業(yè)可以贏得國(guó)外消費(fèi)者并獲利時(shí)就會(huì)選擇進(jìn)入出口市場(chǎng),但同時(shí)需要支付遞增的邊際營(yíng)銷成本,即每多增加一個(gè)消費(fèi)者的邊際成本是遞增的,這被稱之為市場(chǎng)滲透成本。CostasArkolakis將模型中的關(guān)鍵變量與eaton,kortum,kramarz在法國(guó)的企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行校對(duì),并成功預(yù)測(cè)出:由于市場(chǎng)滲透成本的存在,大部分企業(yè)不會(huì)選擇出口,即使是選擇在特定市場(chǎng)出口的企業(yè),也只會(huì)出口其生產(chǎn)總量的一小部分。顯然,這一結(jié)論與Melitz模型相悖。GeorgeAlessandria(2012)首次應(yīng)用GE動(dòng)態(tài)異質(zhì)性企業(yè)模型對(duì)美國(guó)1987-2007年間的出口增長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)證數(shù)量分析,在冰山成本下降的前提下,該模型能夠很好的擬合出口增長(zhǎng)的實(shí)際情況。因此,作者指出,1987年以來(lái)美國(guó)的出口增長(zhǎng)并沒(méi)有什么令人費(fèi)解的地方,與Yi(2003)的觀點(diǎn)正好相反。另外,文章還比較分析了兩種模型(僅有出口固定成本的模型和引入出口沉沒(méi)成本的模型)的解釋力度,結(jié)果表明后者能夠更好地?cái)M合現(xiàn)實(shí)中貿(mào)易增長(zhǎng)的非線性動(dòng)態(tài)變化。MarcJ.Melitz,StephenJ.Redding(2013)考察了異質(zhì)性企業(yè)如何通過(guò)出口選擇行為影響貿(mào)易福利。文章引入了一個(gè)同質(zhì)性企業(yè)模型和一個(gè)異質(zhì)性企業(yè)模型,并給定了除生產(chǎn)率之外其他相同的結(jié)構(gòu)變量,分析結(jié)果表明,相比于同質(zhì)性企業(yè)模型,異質(zhì)性企業(yè)模型中貿(mào)易成本減少所帶來(lái)的貿(mào)易福利更大。這說(shuō)明同質(zhì)性企業(yè)模型缺乏一種額外的調(diào)整邊際,即異質(zhì)性企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和出口市場(chǎng)的內(nèi)生選擇。
(三)異質(zhì)性出口固定成本、生產(chǎn)率與企業(yè)出口關(guān)注異質(zhì)性出口固定成本和生產(chǎn)率共同對(duì)企業(yè)出口行為的影響的相關(guān)文獻(xiàn)比較少,最新的研究主要是LuisCastro,BenLi,KeithE.MaskusandYiqingXie(2012)對(duì)智利的企業(yè)面板數(shù)據(jù)的實(shí)證分析。LuisCastro(2012)指出企業(yè)異質(zhì)性體現(xiàn)在諸多方面,生產(chǎn)率的差異只是其中一方面,其他方面還包括企業(yè)的設(shè)計(jì)能力、營(yíng)銷分配能力和創(chuàng)新能力等等,而這些非生產(chǎn)率的異質(zhì)性往往會(huì)影響到企業(yè)所面臨的出口固定成本。如果將生產(chǎn)率看作是企業(yè)出口的變動(dòng)成本,那么企業(yè)的出口決策將依賴于兩個(gè)因素:出口固定成本和可變成本。由于行業(yè)和地區(qū)的差異,不同企業(yè)所面臨的出口固定成本不盡相同,從直覺(jué)上來(lái)講,出口固定成本與生產(chǎn)率之間也會(huì)存在一些相關(guān)關(guān)系。因此,研究生產(chǎn)率和出口固定成本聯(lián)合對(duì)企業(yè)出口行為的影響是很有現(xiàn)實(shí)意義的。這一研究結(jié)果可以從一定程度上解釋“生產(chǎn)率悖論”,根據(jù)Melitz的結(jié)論,高生產(chǎn)率企業(yè)才能克服出口固定成本而進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),低生產(chǎn)率企業(yè)被迫退出市場(chǎng),實(shí)證結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),有些低生產(chǎn)率企業(yè)也會(huì)出口,較高生產(chǎn)率的企業(yè)反而不出口。針對(duì)這一悖論,LuisCastro(2012)的研究可以消除一部分困惑,即高生產(chǎn)率企業(yè)往往會(huì)面臨高出口固定成本,那么生產(chǎn)率不夠高的一些企業(yè)很可能難以克服較高的出口成本而未能成功出口,生產(chǎn)率低的一些企業(yè)可能會(huì)克服較低的出口固定成本而成功進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。用LuisCastro的研究成果來(lái)講,就是異質(zhì)性出口固定成本的存在會(huì)使出口企業(yè)與非出口企業(yè)的生產(chǎn)率分布存在重疊區(qū)域。Davies,RonaldB(2012)應(yīng)用105個(gè)發(fā)展中國(guó)家和轉(zhuǎn)型國(guó)家的企業(yè)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)了直接出口商、間接出口商和非出口商的生產(chǎn)率梯度,采用回歸分析和傾向得分匹配方法進(jìn)行實(shí)證研究。結(jié)果表明,直接出口商比間接出口商和非出口商的生產(chǎn)率更高,然而只有回歸分析支持間接出口商和非出口商的生產(chǎn)率排名相近。另外,研究還發(fā)現(xiàn)與來(lái)源國(guó)相關(guān)的固定貿(mào)易成本是導(dǎo)致這三種類型的企業(yè)生產(chǎn)率差異的潛在原因之一,而且該類貿(mào)易成本只與直接出口商的生產(chǎn)率溢價(jià)產(chǎn)生顯著的正相關(guān)關(guān)系,而與目的國(guó)相關(guān)的貿(mào)易成本則不適用于這一結(jié)論。
(一)現(xiàn)實(shí)障礙經(jīng)濟(jì)責(zé)任的優(yōu)先性
給國(guó)企履行社會(huì)責(zé)任形成了現(xiàn)實(shí)障礙。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任要先于其社會(huì)責(zé)任(Carroll,1979),因?yàn)闆](méi)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就沒(méi)有物質(zhì)基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)當(dāng)然地具有“企業(yè)”追求利潤(rùn)的本質(zhì)屬性,一方面國(guó)有企業(yè)要按要求實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值、利潤(rùn)增長(zhǎng)、利稅繳納等經(jīng)濟(jì)責(zé)任要求外;同時(shí)也存在股東投資回報(bào)、技改創(chuàng)新投入、職工待遇改善等基本支出。盡管國(guó)企在融資、資質(zhì)獲取、經(jīng)營(yíng)許可等方面具有一般企業(yè)所不具有的天然優(yōu)勢(shì),但因?yàn)閲?guó)有特性,其在具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行方面往往被加重了砝碼。這就致使在現(xiàn)實(shí)中,不少人、特別是少數(shù)國(guó)企內(nèi)部的管理人員,經(jīng)常性地把“企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任要先于其社會(huì)責(zé)任”中的“先于”理解為“高于”或者“大于”,把企業(yè)的主要精力集中在履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任上,客觀上無(wú)力顧及或主觀上有意回避社會(huì)責(zé)任的履行。
(二)無(wú)形困擾較高的社會(huì)成本支出
給國(guó)企履行社會(huì)責(zé)任提出了更高要求。社會(huì)成本的客觀存在使得企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)作為一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織,其經(jīng)濟(jì)功能是為社會(huì)和市場(chǎng)提供各種有益的產(chǎn)品和服務(wù),但在其實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)功能的過(guò)程中,它同時(shí)要對(duì)社會(huì)和生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生各種影響。社會(huì)為了克服或忍受企業(yè)的負(fù)面影響,必須支付一定的社會(huì)成本,這就要求企業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)一定的義務(wù)和責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)生社會(huì)成本的事實(shí)不以其性質(zhì)而改變,凡是企業(yè)都會(huì)存在社會(huì)成本??傮w上國(guó)有企業(yè)相對(duì)占有較高的社會(huì)成本。如電信類國(guó)企,因獲得國(guó)家的特許而占有天然壟斷地位;電力類國(guó)企,在項(xiàng)目的移民、征地等問(wèn)題上得到了政府與社會(huì)的更多支持;金融保險(xiǎn)等國(guó)企,運(yùn)營(yíng)的資本直接來(lái)自于國(guó)家,等等,國(guó)有企業(yè)在擁有資源占用、資源消耗,取得的政府許可、公眾支持等方面都較其他企業(yè)有較多的特殊性,也就是說(shuō)國(guó)企在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中占用了較高的社會(huì)成本。相對(duì)較高的社會(huì)成本占用,使得社會(huì)就對(duì)國(guó)企履行的社會(huì)責(zé)任有了比其他企業(yè)更高的期望與要求。事實(shí)上,有時(shí)這種期望與要求還在公眾中被放大,以致遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)企的能力,從倫理上給國(guó)有企業(yè)造成很大的預(yù)期壓力,無(wú)形中困擾著企業(yè)。綜合上述兩點(diǎn),國(guó)有企業(yè)因?yàn)槠錂?quán)屬的公共性,一方面不得不集中力量履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任;另一方面又因較多地占有公共資源等社會(huì)成本,被寄予了更多的社會(huì)責(zé)任期望與要求。這致使國(guó)有企業(yè)在協(xié)調(diào)履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任上顯得無(wú)所適從。即是說(shuō),在企業(yè)的履責(zé)能力相對(duì)有限的前提下,國(guó)有企業(yè)本身的意愿(或行為)與社會(huì)公眾的意愿總是存在一定的分歧,這種分歧又時(shí)時(shí)困擾國(guó)有企業(yè)權(quán)衡如何履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任的意愿(或行為),這就是國(guó)有企業(yè)的責(zé)任困境。
二、突圍從倫理學(xué)視角來(lái)看
國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)獲得公正的倫理環(huán)境。就國(guó)有企業(yè)本身的倫理選擇來(lái)說(shuō),其“既不應(yīng)當(dāng)獲得也不應(yīng)該尋求不公平的對(duì)待”。具體地說(shuō),若不很好地履行社會(huì)責(zé)任,公眾會(huì)對(duì)企業(yè)有意見(jiàn),并可能將這種意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的好惡偏見(jiàn),最終影響企業(yè)的口碑與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);若不很好地履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任,企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受影響,最終企業(yè)將無(wú)條件也不可能很好地履行社會(huì)責(zé)任。國(guó)有企業(yè)自身,以及社會(huì)公眾應(yīng)該從其權(quán)屬的公共性出發(fā),建立協(xié)調(diào)的倫理秩序來(lái)突破前述困境。國(guó)有企業(yè)具有公共性和市場(chǎng)性兩重屬性,有學(xué)者稱這兩重性為公共性和企業(yè)性。所謂公共性主要指國(guó)有企業(yè)所有權(quán)的公共性,所謂市場(chǎng)性是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)自主性和內(nèi)部效率性(植草益,1992)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)相對(duì)完善的時(shí)下,盡管各個(gè)層面對(duì)于企業(yè)性質(zhì)的問(wèn)題已經(jīng)關(guān)注較少,但我們要研究企業(yè)行為,毋庸置疑應(yīng)當(dāng)且必須從研究企業(yè)的出資人或所有者出發(fā)。一般地,企業(yè)通常是按照股東(投資人)的出資比例來(lái)確定經(jīng)濟(jì)責(zé)任與分配經(jīng)營(yíng)成果。所有權(quán)的公共性從權(quán)屬關(guān)系上決定了企業(yè)必須主動(dòng)按照公共意志(國(guó)家意志、公眾意志)來(lái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),國(guó)有企業(yè)的出資人是能代表所有公民普遍意愿與權(quán)益的國(guó)家機(jī)構(gòu)(在形式上可能是政府及所屬管理部門委托的具體機(jī)構(gòu)或個(gè)人)。國(guó)有企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,維護(hù)并實(shí)現(xiàn)國(guó)家意志、公眾意愿自然就是其邏輯起點(diǎn)。其倫理困境突圍的關(guān)鍵,在于以權(quán)屬的公共性為總體尺度,協(xié)調(diào)好企業(yè)自身利益與國(guó)家、公眾利益之間的關(guān)系,處理好企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展之間的矛盾。
(一)倫理基礎(chǔ)
商業(yè)價(jià)值社會(huì)上存在一種不太好的認(rèn)識(shí)傾向,認(rèn)為國(guó)有企業(yè)是國(guó)家的,講奉獻(xiàn)、維穩(wěn)定、促和諧、保就業(yè)、做增量、獻(xiàn)愛(ài)心等等都要他們承擔(dān)。誠(chéng)然,企業(yè)都應(yīng)該履行一定的社會(huì)責(zé)任。但國(guó)有企業(yè)履行更多社會(huì)責(zé)任的前置條件是企業(yè)自身必須獲得良好的運(yùn)行發(fā)展與經(jīng)濟(jì)收益,否則,談其社會(huì)責(zé)任就如無(wú)源之水。德魯克認(rèn)為,管理中的倫理和責(zé)任對(duì)組織(企業(yè))與社會(huì)的連續(xù)性至關(guān)重要,一般倫理原則應(yīng)適用于所有組織與個(gè)人,而不能對(duì)企業(yè)組織提出特殊的倫理要求,因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有特殊的地位。他所強(qiáng)調(diào)一般的倫理原則(標(biāo)準(zhǔn))有兩個(gè)層面:有時(shí)一些企業(yè)被不公平地要求滿足高于普通公民的道德標(biāo)準(zhǔn);而有時(shí)企業(yè)將不道德操守視為合理,因?yàn)檫@些企業(yè)認(rèn)為他們對(duì)股東和雇員有其特殊責(zé)任。這就是說(shuō),作為具有一般企業(yè)特征的國(guó)有企業(yè),在其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中首先不應(yīng)當(dāng)獲得不對(duì)等的要求。一般商業(yè)倫理有哪些內(nèi)涵呢?一般商業(yè)倫理應(yīng)是“從大家的認(rèn)知中抽繹”出來(lái)的得多數(shù)人認(rèn)同的觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)———以人為本、平等公正、趨利向善、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等都是目前普遍為社會(huì)所贊譽(yù)、被所有企業(yè)所認(rèn)同的一般商業(yè)倫理的具體內(nèi)涵,這也是企業(yè)所應(yīng)遵循的商業(yè)價(jià)值。于國(guó)企來(lái)講,其“經(jīng)濟(jì)責(zé)任先于社會(huì)責(zé)任”,應(yīng)是能被普遍接受的商業(yè)價(jià)值觀。從這個(gè)角度,以一般商業(yè)倫理為基本的價(jià)值取向是國(guó)有企業(yè)內(nèi)在發(fā)展對(duì)社會(huì)的倫理訴求,也是國(guó)有企業(yè)協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任的倫理基礎(chǔ),更應(yīng)該是社會(huì)給予國(guó)有企業(yè)生存與發(fā)展的基本倫理空間。
(二)倫理邊界
限度生存限度生存的發(fā)展原則是社會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任沖突的建設(shè)性要求。在馬斯洛需求層次中,生存是人類最基礎(chǔ)的需求。將企業(yè)視為一個(gè)活化的整體,其最基礎(chǔ)的需求仍然也應(yīng)該是生存,因?yàn)槠髽I(yè)若不能生存,就無(wú)法談及履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任。正如人的需求沒(méi)有止境一樣,企業(yè)發(fā)展到一定程度后其對(duì)規(guī)模的擴(kuò)張、利潤(rùn)的追求,乃至為形式上社會(huì)責(zé)任的履行等需求也都在不斷的膨脹。這些需求膨脹帶來(lái)了對(duì)環(huán)境的破壞、對(duì)資源的消耗,如不加控制便會(huì)造成生態(tài)惡化、資源枯竭。事實(shí)上,這些行為正在或者不斷地在出現(xiàn)。企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系,本質(zhì)上是人類如何協(xié)調(diào)與自然和諧共生的關(guān)系。當(dāng)資源極大豐富足夠滿足人的需求時(shí),人與自然關(guān)系很容易協(xié)調(diào);同樣地,當(dāng)企業(yè)所需的資源足夠企業(yè)發(fā)展的需要時(shí),企業(yè)與自然的關(guān)系很容易協(xié)調(diào)。限度生存的基本精神是節(jié)儉,“人類不僅對(duì)現(xiàn)在的人們,而且對(duì)未來(lái)的人們負(fù)有某種責(zé)任。我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)節(jié)儉地使用現(xiàn)有的資源,節(jié)儉地進(jìn)行生產(chǎn)和消費(fèi)來(lái)安排我們子孫后代的生活,是當(dāng)前道德?tīng)?zhēng)論的核心所在?!毕薅壬嬖瓌t要求國(guó)有企業(yè)不僅要考慮企業(yè)員工的生存發(fā)展,也要考慮社區(qū)公民當(dāng)前的生存發(fā)展,還要考慮企業(yè)的未來(lái)、考慮企業(yè)員工與社區(qū)公民的子孫后代也能生存發(fā)展。企業(yè)對(duì)未來(lái)后代的公正要求,集中表現(xiàn)在為未來(lái)后代留下能夠生存的資源。限度生存原則對(duì)國(guó)有企業(yè)在實(shí)踐上的要求是代際儲(chǔ)存,其具體的實(shí)踐操作路徑是國(guó)有企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立代際儲(chǔ)存觀念,并在政府主導(dǎo)下建立代際儲(chǔ)存制度,比如協(xié)調(diào)好能源開(kāi)采進(jìn)度與儲(chǔ)存總量的關(guān)系,協(xié)調(diào)好資源(空氣、水)消耗量與自然輸出總量的關(guān)系等等。
(三)倫理秩序
生態(tài)協(xié)調(diào)生態(tài)協(xié)調(diào)是人類與自然和諧共生、協(xié)調(diào)發(fā)展而對(duì)企業(yè)提出的系統(tǒng)要求,與社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)在要求相統(tǒng)一。國(guó)企權(quán)屬的公共屬性,從企業(yè)內(nèi)在動(dòng)因上決定了其既要注重產(chǎn)品服務(wù)的生態(tài)性,更要關(guān)注生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)與社會(huì)大系統(tǒng)之間的生態(tài)協(xié)調(diào)。企業(yè)的生態(tài)協(xié)調(diào)是項(xiàng)系統(tǒng)工程,至少應(yīng)包括三個(gè)子系統(tǒng)協(xié)調(diào),即:自然生態(tài)協(xié)調(diào)、經(jīng)濟(jì)生態(tài)協(xié)調(diào)、人文生態(tài)協(xié)調(diào)。自然生態(tài)協(xié)調(diào)。自然生態(tài)主要是指環(huán)境生態(tài)。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)研究與實(shí)踐往往忽略了人類活動(dòng)的基礎(chǔ)———自然環(huán)境,導(dǎo)致了片面追求經(jīng)濟(jì)效益的偏向;而傳統(tǒng)的生態(tài)學(xué)又過(guò)分強(qiáng)調(diào)保持自然生態(tài)的原生狀態(tài),忽視了社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展及民生改善的現(xiàn)實(shí)需求。兩種傳統(tǒng)觀點(diǎn)都忽略了人類社會(huì)發(fā)展的系統(tǒng)需求,將人類所面臨的生態(tài)、資源、環(huán)境,以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、民生等問(wèn)題割裂開(kāi)來(lái),把本應(yīng)系統(tǒng)化的問(wèn)題孤立片面化。我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì),不應(yīng)以降低生存發(fā)展的自然環(huán)境為代價(jià)。實(shí)際操作中,政府對(duì)企業(yè)的建設(shè)環(huán)境影響及排污等都有相應(yīng)的管制,但這個(gè)管制的前提是允許企業(yè)因發(fā)展而產(chǎn)生的環(huán)境損害行為;而國(guó)企因其公共性,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就應(yīng)更多地顧及公共利益,應(yīng)該做到最大化地減小對(duì)生態(tài)的損害。經(jīng)濟(jì)生態(tài)協(xié)調(diào)。新興生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)要求人們綜合汲取生態(tài)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和人文社會(huì)科學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和人文綜合系統(tǒng)及其新的內(nèi)在運(yùn)行模式上,從生態(tài)系統(tǒng)與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、生態(tài)平衡與經(jīng)濟(jì)平衡、生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益的相互關(guān)系上,從人類的根本、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái)研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)律。經(jīng)濟(jì)生態(tài)協(xié)調(diào)的主要實(shí)現(xiàn)途徑是企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行從傳統(tǒng)的“高投入、高消耗、高排放、低效益”模式向新型的“低投入、低消耗、低污染、高效益”模式轉(zhuǎn)變。舉個(gè)例子:廢污處理已經(jīng)達(dá)標(biāo)的企業(yè),如果還有降低排放空間,一般情況下,民營(yíng)企業(yè)可能就不愿意出錢來(lái)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造降低排放;但對(duì)國(guó)有企業(yè)來(lái)講,就應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行技改,降低排放,以彌補(bǔ)對(duì)社會(huì)成本的消耗。經(jīng)濟(jì)生態(tài)協(xié)調(diào)另一途徑是國(guó)企要充分將科學(xué)技術(shù)成果與社會(huì)共享。④如在參與混合所有制企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,國(guó)企要將一些涉及民生、節(jié)約能源、提高效率、降低排放的技術(shù),盡可能地推廣運(yùn)用。人文生態(tài)協(xié)調(diào)。除了自然生態(tài)(環(huán)境生態(tài))與經(jīng)濟(jì)生態(tài),還有一種生態(tài)形式就是人文生態(tài)。人文生態(tài)包括法律規(guī)制、政企關(guān)系、企業(yè)與社區(qū)及上下游客戶關(guān)系等。從企業(yè)外部來(lái)講,政府部門要為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展社會(huì)環(huán)境(提供基礎(chǔ)設(shè)施、配套保障,不要求承擔(dān)過(guò)多的社會(huì)責(zé)任等);從企業(yè)自身來(lái)講,要維護(hù)好與其他企業(yè)以及社區(qū)的關(guān)系,不能因?yàn)橘Y質(zhì)好、項(xiàng)目多在同行中擠壓他人。
反觀2011年企業(yè)因誠(chéng)信問(wèn)題而被新聞媒體曝光的名牌企業(yè),“雙匯”和“達(dá)芬奇”在全國(guó)引起了震動(dòng)?!半p匯”是中國(guó)肉類行業(yè)的第一品牌,而“達(dá)芬奇”也是頂著“高檔次,高品位,全部原裝進(jìn)口”光環(huán),然而也在市場(chǎng)的測(cè)驗(yàn)中應(yīng)聲倒下。兩家企業(yè)產(chǎn)品混充偽劣、價(jià)格訛詐、虛假宣傳等景象重大地?fù)v亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,侵害了消費(fèi)者的利益。針對(duì)名牌企業(yè)誠(chéng)信缺失現(xiàn)象,很多著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,最重要原因有以下兩個(gè)方面:一是在社會(huì)主義初級(jí)階段我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的不完善,是造成國(guó)內(nèi)外企業(yè)存在大量不誠(chéng)信現(xiàn)象的主要原因。二是目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)體系面臨轉(zhuǎn)型的變化,即由粗放型經(jīng)營(yíng)模式向集約型模式轉(zhuǎn)變,在這種情況下,如果企業(yè)能早一點(diǎn)改正不誠(chéng)信景象,可以盡量避免一定的沖擊力,還可以為品牌再次奠定更好的基石。針對(duì)上述情況,最重要最關(guān)鍵的原因就是我國(guó)的企業(yè)和企業(yè)家缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德、企業(yè)倫理。在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,許多企業(yè)和企業(yè)家為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益,現(xiàn)已完全在社會(huì)責(zé)任上淪為“道德侏儒”。可以說(shuō),企業(yè)倫理的缺失,使得企業(yè)文化失去了精神旗幟,使企業(yè)發(fā)展失去了方向感,最終會(huì)使企業(yè)淪為滅亡的境地。因此,在我國(guó)當(dāng)前建設(shè)企業(yè)倫理、職業(yè)道德顯得尤為重要,也對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
一、企業(yè)倫理和企業(yè)文化的概念
企業(yè)作為市場(chǎng)的細(xì)胞,其直接目的是追求利潤(rùn)的最大化。而作為社會(huì)的一分子,企業(yè)在追求利益的同時(shí),又必須使自身的獲利過(guò)程中同時(shí)也成為有益于社會(huì)進(jìn)步和促進(jìn)人的全面發(fā)展過(guò)程,即必須注重企業(yè)倫理。
(一)企業(yè)倫理的內(nèi)涵。企業(yè)倫理,是指企業(yè)在處理其與利益相關(guān)者關(guān)系時(shí)的善惡價(jià)值取向及應(yīng)遵循的行為規(guī)范。也指在一定的社會(huì)制度和條件下,企業(yè)及其成員在長(zhǎng)期的生產(chǎn)、管理和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)中,所逐漸形成的組織道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)倫理是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)人的靈魂,是企業(yè)文化中的重要組成部分,是企業(yè)靠全體成員自覺(jué)遵守和維護(hù)的經(jīng)營(yíng)理念,它以企業(yè)文化的形式成為約束企業(yè)行為的規(guī)范和準(zhǔn)則,自然而然地貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,良好的企業(yè)倫理對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和向心力都起著積極的維系作用。
(二)企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化,是一種特殊的組織文化,是一種產(chǎn)生于企業(yè)實(shí)踐中的文化現(xiàn)象。從本質(zhì)內(nèi)涵來(lái)說(shuō),企業(yè)文化指一種經(jīng)濟(jì)文化,反映著人們從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的觀念和方式;從具體內(nèi)容來(lái)看,它取決于企業(yè)發(fā)展的歷史、所處的社會(huì)和地理環(huán)境、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、員工特別是高層管理人員的價(jià)值取向等因素。因此,不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化。
二、企業(yè)倫理和企業(yè)文化的關(guān)系
企業(yè)倫理和企業(yè)文化,實(shí)質(zhì)上是相互聯(lián)系、相互影響、相互促進(jìn),辯證統(tǒng)一的關(guān)系。加強(qiáng)企業(yè)倫理建設(shè),有力的推動(dòng)企業(yè)文化向更高層次發(fā)展;企業(yè)文化的深化,對(duì)企業(yè)道德建設(shè)提出更高的要求。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)將兩者相互結(jié)合起來(lái)共同建設(shè),這樣才有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。
第一、企業(yè)倫理建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)從誕生到發(fā)展到一定程度時(shí),就要開(kāi)始重視道德經(jīng)營(yíng)理念,并把這種道德理念作為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,這樣才能使企業(yè)形成獨(dú)特的企業(yè)文化管理風(fēng)格,使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)力。那么企業(yè)必須重視倫理管理在企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用,清醒認(rèn)識(shí)企業(yè)倫理建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),它指引著我們的企業(yè)的發(fā)展方向。一個(gè)成功的企業(yè),它必定是一個(gè)重視企業(yè)倫理建設(shè)的企業(yè),是一個(gè)重“德”的企業(yè)。假想一下,若一個(gè)企業(yè),在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的某個(gè)環(huán)節(jié)上存在著“缺德”問(wèn)題,其產(chǎn)品必定由好變壞,銷售由紅火變?yōu)槔涞?,企業(yè)由興旺變?yōu)樗ヂ?。只需關(guān)注一些曾經(jīng)風(fēng)頭十足,不久便銷聲匿跡的產(chǎn)品,就不難看到企業(yè)若忽略企業(yè)道德理念的建設(shè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗最終是必然的結(jié)果。例如2008年我國(guó)的“三鹿”奶粉事件、“瘦肉精”事件等。反之,如果一個(gè)企業(yè)開(kāi)始就注重企業(yè)倫理的建設(shè),以成為一個(gè)有“德”的企業(yè)為目標(biāo),那么,這個(gè)企業(yè)早晚會(huì)由一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)成為一家成功的大企業(yè)。如1984年海爾產(chǎn)值348萬(wàn)元,年虧損147萬(wàn),受命于危難之即的張瑞敏是第四任廠長(zhǎng),沒(méi)有錢到處借,職工積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái),規(guī)章制度不健全,遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重……此時(shí),海爾從生產(chǎn)冰箱開(kāi)始,實(shí)行名牌戰(zhàn)略,狠抓質(zhì)量,抓質(zhì)量先抓管理,抓管理先抓人的管理,抓人的管理從轉(zhuǎn)變理念入手,這個(gè)理念也就是企業(yè)倫理。只有從思想上得到了轉(zhuǎn)變,企業(yè)上下才能圍繞著企業(yè)的目標(biāo)而進(jìn)行有效的工作。經(jīng)過(guò)二十多年時(shí)間的發(fā)展,海爾已成為具有世界先進(jìn)水平的集團(tuán)公司,曾被外界譽(yù)為“中國(guó)企業(yè)界的“。從海爾的身上我們可以看出,企業(yè)倫理建設(shè)和企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的作用。企業(yè)倫理的建設(shè),指引著企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展的方向,是企業(yè)文化發(fā)展的目標(biāo)。
第二、加強(qiáng)企業(yè)倫理建設(shè),有力推動(dòng)企業(yè)文化向更高層次發(fā)展。企業(yè)倫理主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是指企業(yè)內(nèi)部管理,處理內(nèi)部各種關(guān)系的道德意識(shí)、道德良心、道德準(zhǔn)則和道德道德行為活動(dòng)。二是指企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng),處理企業(yè)與外部各種關(guān)系的道德意識(shí)、道德良心、道德準(zhǔn)則和道德行為活動(dòng)。三是指企業(yè)管理者自身的道德修養(yǎng)和倫理準(zhǔn)則。企業(yè)倫理所規(guī)范的關(guān)系不但包括管理者與被管理者、職工與企業(yè)、企業(yè)與其他企業(yè)等關(guān)系,而且還包括企業(yè)與市場(chǎng)、企業(yè)與顧客、企業(yè)與環(huán)境之間的復(fù)雜關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部缺乏相互信任和公平公正的激制,那么企業(yè)就不能形成一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍,企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)。相反,如果企業(yè)加強(qiáng)倫理建設(shè),那么企業(yè)文化就會(huì)向著更高層次發(fā)展,最終達(dá)到以社會(huì)或公眾利益為中心,以營(yíng)銷行為符合社會(huì)公正、公平的自然規(guī)則為最高理性價(jià)值,達(dá)到于平淡中見(jiàn)精神,境之中抓機(jī)遇的高層次企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
第三、深化企業(yè)文化,是提升企業(yè)倫理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐過(guò)程中逐漸積累形成的,具有企業(yè)自身的獨(dú)特性。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)最深層次的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在由小到大的在不斷發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)文化也在不斷的深化,企業(yè)文化由以單純的自我利益為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣?huì)或公眾利益為中心,創(chuàng)造出賦有企業(yè)信譽(yù)和品牌效應(yīng)的企業(yè)倫理理念。企業(yè)倫理的提升,反過(guò)來(lái)又促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)文化對(duì)外是一面旗幟,對(duì)內(nèi)是一種向心力。一個(gè)企業(yè)真正有價(jià)值、有魅力、能夠流傳下來(lái)的東西,不是產(chǎn)品,而是它的文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工確立一種具有群體心理定勢(shì)的指導(dǎo)意識(shí),建立共同的文化氛圍,樹(shù)立共同的價(jià)值觀,能激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情,使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度地加以發(fā)揮,從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力和向心力。21世紀(jì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)與文化相互結(jié)合、相互發(fā)展的時(shí)代,也是企業(yè)向著文化管理階段邁進(jìn)的時(shí)代,我們必須堅(jiān)持“以德治企”,加強(qiáng)企業(yè)倫理文化體系建設(shè)。當(dāng)然企業(yè)倫理文化建設(shè),它是一個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的歷史性任務(wù),是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的工程,需要我們長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力,需要?jiǎng)訂T各方面的力量,不斷探索更有效的模式和方法。但是,我們相信在大家共同努力下,我們的企業(yè)和經(jīng)濟(jì)一定能夠健康有序的發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
[1]約翰?科特與詹姆斯?赫斯克特.企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)[M].北京:華夏出版社,1997.