序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇法院試用期總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、工作情況

（一）轉(zhuǎn)換角色，加快融入新團(tuán)隊(duì)

對于走上新的工作崗位的我來說，如何更快、更好的完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。與原單位相比，不論是工作內(nèi)容還是工作標(biāo)準(zhǔn)，甚至工作習(xí)慣都對我提出了更高的要求。因此，要求我必須盡快熟悉公司各項(xiàng)工作流程，強(qiáng)化部門內(nèi)外部交流和溝通,盡早融入新的崗位。工作中幾乎完全陌生的工作內(nèi)容，讓我意識到自己與優(yōu)秀前輩們的巨大差距。因此，我必須以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域的知識，找到自身的不足，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。

（二）立足本職，努力探索新領(lǐng)域

由于我在原單位主要從事文字秘書工作，在試用期期間除了協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司會議制度和督辦制度兩個(gè)重要管理辦法的制定下發(fā)外，最主要的工作就是對接“皇馬青訓(xùn)營”項(xiàng)目。作為項(xiàng)目運(yùn)營領(lǐng)域的門外漢，尤其是這個(gè)項(xiàng)目更多的需要與外方進(jìn)行溝通，在開始階段無法厘清重點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，我在實(shí)踐中鍛煉摸索，以積極的態(tài)度面對全新的工作領(lǐng)域，并虛心向同事請教，讓我能夠較好地完成項(xiàng)目的前期籌備工作。盡管在個(gè)別領(lǐng)域仍有疏漏，但我相信，今后我一定會取得新的提高。

（三）強(qiáng)化執(zhí)行，扎實(shí)工作求突破

來到開投集團(tuán)近2個(gè)月時(shí)間，最直觀的感受就是，這是一個(gè)具有很高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，各部門都以“馬上就辦”作為工作原則，這不僅成為大家的工作習(xí)慣，也是公司領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的要求，更是集團(tuán)在成立不到兩年時(shí)間里能實(shí)現(xiàn)從無到有，再到突破的根本。在今后的工作中，我也將以提高執(zhí)行力作為自己的工作原則，扎實(shí)工作，爭取更好的成績。

二、存在不足及努力方向

（一）文字寫作能力亟待提升。作為一名高級行政主管，最核心的競爭力就是文字寫作能力，來到開投以后，我發(fā)現(xiàn)自己與身邊的優(yōu)秀同事仍然有巨大差距，這也是今后我重點(diǎn)努力的方向。

篇（2）

當(dāng)前，隨著《勞動合同法》的日益普及，越來越多的勞動者學(xué)會用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，勞動合同爭議的數(shù)量在全國范圍內(nèi)普遍呈現(xiàn)出上升的趨勢。根據(jù)筆者在基層法院掛職期間的觀察，許多勞動合同爭議案件中用人單位的敗訴并非源于用人單位在主觀上不愿意遵守《勞動合同法》，而是因?yàn)橛萌藛挝粚Α秳趧雍贤ā返囊恍┮?guī)則在認(rèn)識方面出現(xiàn)了偏差。

常見敗訴點(diǎn)一：試用期滿再簽訂書面合同。典型案例：小張被公司錄用，公司向小張聲明先試用三個(gè)月，是否簽訂勞動合同待試用期滿后看小張的表現(xiàn)再說。小張三個(gè)月試用期滿的最后一天，接到公司通知，公司以小張?jiān)谠囉闷趦?nèi)業(yè)績不好不符合錄用條件為由，解除與小張之間的勞動關(guān)系。小張將公司訴至法院。法院認(rèn)為公司違反了自用工之日起一個(gè)月內(nèi)與勞動者簽訂書面勞動合同的規(guī)定，根據(jù)《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定，自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資，因此，判決公司額外支付小張兩個(gè)月的工資作為補(bǔ)償。

敗訴點(diǎn)解析：

在勞動爭議案件的審理過程中，我們發(fā)現(xiàn)，許多用人單位對于試用期與簽訂書面勞動合同的關(guān)系存在著誤解，由此導(dǎo)致用人單位敗訴。

許多用人單位想當(dāng)然地認(rèn)為，所謂試用期的存在就是讓用人單位有足夠的時(shí)間來決定是否與勞動者簽訂書面勞動合同，試用期限屆滿，如果用人單位認(rèn)為勞動者不具備相應(yīng)的工作能力，則可以當(dāng)然地拒絕與勞動者簽訂書面勞動合同，而如果用人單位對勞動者的工作能力感到滿意，則再與勞動者簽訂書面勞動合同。殊不知，上述認(rèn)識是完全錯(cuò)誤的。

根據(jù)我國《勞動合同法》的規(guī)定，用人單位必須自用工之日起一個(gè)月之內(nèi)與勞動者簽訂書面勞動合同，這是一個(gè)強(qiáng)制性的規(guī)定，與試用期的有無以及試用期是否屆滿都不存在任何關(guān)系。其實(shí)，如果用人單位想要與勞動者約定試用期，以考核勞動者是否能夠勝任相關(guān)工作崗位，完全可以在勞動合同中約定試用期條款。如果在試用期內(nèi)，用人單位能夠證明勞動者不符合錄用條件的，可以即時(shí)解除勞動合同，且無需給付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。也就是說，在試用期限屆滿前，用人單位與勞動者簽訂書面勞動合同，只要用人單位經(jīng)過試用能證明勞動者不符合錄用條件，不想與勞動者維持勞動關(guān)系而要解除合同，也不會有任何額外的限制和經(jīng)濟(jì)上的損失。相反，如果用人單位錯(cuò)誤決策，打算待試用期限屆滿再與勞動者簽訂書面勞動合同，則用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資。

在上述案例中，如果公司在小張上班后一個(gè)月之內(nèi)與小張簽訂一份書面勞動合同，完全可以在合同中約定試用期條款（如果勞動合同期限在三年以上，就可以將試用期約定為三個(gè)月）。在三個(gè)月試用期限屆滿前一天，如果公司以小張?jiān)谠囉闷趦?nèi)業(yè)績不好不符合錄用條件為由，解除與小張之間的勞動關(guān)系，不受任何限制，且無須支付任何補(bǔ)償。

常見敗訴點(diǎn)二：將錄用通知等書面文件誤當(dāng)書面勞動合同。典型案例：小王通過了公司的招聘考試，接到公司的書面錄用通知，通知上注明了小王到公司報(bào)到的時(shí)間、部門以及被錄用的崗位，并標(biāo)明公司與員工之間的勞動合同一年一簽。小王如期到公司報(bào)到上班。一年期限屆滿，公司通知小王勞動合同終止，并不再與其簽訂勞動合同，公司依法向小王支付了一個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。小王認(rèn)為公司未與其簽訂書面勞動合同，遂要求公司根據(jù)《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定，額外向自己支付11個(gè)月的工資。而公司卻認(rèn)為當(dāng)初寄送給小王的書面錄用通知就是與小王之間的書面勞動合同。雙方發(fā)生爭議，訴至法院。法院認(rèn)為，公司的錄用通知不具有書面勞動合同的性質(zhì)，因而判決公司應(yīng)向小王額外支付11個(gè)月的工資。

敗訴點(diǎn)解析：

許多用人單位誤將發(fā)給勞動者的錄用通知等書面文件當(dāng)做書面勞動合同，待勞動者持錄用通知報(bào)到上班后，不再與勞動者簽訂書面勞動合同，這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識。

按照《勞動合同法》的規(guī)定，勞動合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：（一）用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；（二）勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；（三）勞動合同期限；（四）工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；（五）工作時(shí)間和休息休假；（六）勞動報(bào)酬；（七）社會保險(xiǎn)；（八）勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)；（九）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項(xiàng)。且勞動合同由用人單位與勞動者協(xié)商一致，并經(jīng)用人單位與勞動者在勞動合同文本上簽字或者蓋章生效。勞動合同文本由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。而用人單位寄發(fā)給勞動者的錄用通知盡管也具備書面形式，但一般不會包括諸如用人單位法定代表人或主要負(fù)責(zé)人姓名、勞動者身份證件號碼、工作時(shí)間和休息休假、社會保險(xiǎn)、勞動保護(hù)等勞動合同必備條款，且一般沒有勞動者的簽字，只是用人單位單方面發(fā)出的通知，不具備合同性質(zhì)，更不能構(gòu)成書面勞動合同。

因此，用人單位向勞動者發(fā)出了書面錄用通知并不等同于與勞動者簽訂了書面勞動合同，自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資。用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。

在上述案例中，如果用人單位在小王到公司報(bào)到上班后一個(gè)月之內(nèi)與小王簽訂一份期限為一年的書面勞動合同，則一年期限屆滿，勞動合同終止，公司除依法支付一個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償之外，無須再給付其他補(bǔ)償。事實(shí)上，公司依法在規(guī)定的期限內(nèi)與勞動者簽訂書面勞動合同，不僅不會給公司帶來成本的增加，反而防范了法律風(fēng)險(xiǎn)。

常見敗訴點(diǎn)三：對勞動合同期限屆滿且繼續(xù)留用的員工沒有重新簽訂或續(xù)訂書面勞動合同。典型案例：2008年6月1日，小劉與公司簽訂了為期兩年的書面勞動合同，至2010年5月31日勞動合同期滿。勞動合同期滿后，公司未通知小劉終止勞動合同，但也沒有與小劉續(xù)訂勞動合同，小劉在原工作崗位繼續(xù)工作，公司也照常向小劉支付工資。6個(gè)月以后，小劉向公司提出簽訂書面勞動合同，并請求公司就未簽訂書面勞動合同向自己額外支付5個(gè)月的工資作為補(bǔ)償。公司認(rèn)為當(dāng)初與小劉已經(jīng)簽訂過書面勞動合同，雖然期限屆滿，但既然勞動關(guān)系還在延續(xù)，就視為是原勞動合同的延期，公司無須與小劉重新簽訂書面勞動合同，因而拒絕額外支付5個(gè)月工資。雙方訴至法院，法院支持了小劉的訴訟請求，公司敗訴。

敗訴點(diǎn)解析：

在實(shí)踐中，許多用人單位與勞動者簽訂了書面勞動合同之后不注重對于勞動合同的管理，常常忽略了勞動合同已經(jīng)到期的問題。在勞動合同期限屆滿后，用人單位繼續(xù)留用勞動者，卻沒有及時(shí)與繼續(xù)留用的員工重新簽訂或者續(xù)訂書面勞動合同，而是想當(dāng)然地認(rèn)為原來的勞動合同自動延期、繼續(xù)有效，這樣的認(rèn)識是錯(cuò)誤的，這是因?yàn)椋?/p>

篇（3）

日期:

 信息來源：

甲方：__________________(聘用方)

乙方：__________________(受聘方)

根據(jù)國家和本地勞動管理規(guī)定和公司員工聘用辦法，雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商一致同意達(dá)成下列條款：

一、試用期限：自_________年______月______日起至_________年______月______日止，共計(jì)_________個(gè)月。

二、工作崗位：試用崗位根據(jù)甲方的工作安排，聘請乙方在_________擔(dān)任_________工作。

三、工作時(shí)間：每日八小時(shí)，甲方因生產(chǎn)需要加班，應(yīng)按國家的有關(guān)規(guī)定支付加班工資。

四、勞動報(bào)酬：依照按勞取酬的原則，乙方月收入不低于人民幣_________元，該收入由_________構(gòu)成。

五、甲方的基本權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利

(1)有權(quán)要求乙方遵守國家法律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

(2)有權(quán)對乙方違法亂紀(jì)和違反公司規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰;

(3)對試用員工不能勝任工作或不符合錄用條件，有權(quán)提前解除本合同;

(4)甲方按照公司的規(guī)章制度考核乙方。

2.甲方的義務(wù)

(1)為乙方創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件;

(2)按本合同支付給乙方薪金;

(3)對試用期乙方因工傷亡，由甲方負(fù)擔(dān)賠償;

(4)甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能和公司規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

六、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)

1.乙方的權(quán)利

(1)享有國家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利;

(2)享有當(dāng)?shù)卣?guī)定的就業(yè)保障的權(quán)利;

(2)乙方享受公司試用期工資待遇;

(3)享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利;

(4)對試用狀況不滿意，請求辭職的權(quán)利。

2.乙方的義務(wù)

(1)遵守國家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)卣?guī)定的公民義務(wù);

(2)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊、行為規(guī)范的義務(wù);

(3)維護(hù)公司的聲譽(yù)、利益的義務(wù)。

七、甲方的其他權(quán)利、義務(wù)

1.試用期滿，經(jīng)以現(xiàn)乙方不符合錄用條件，甲方有權(quán)不再簽訂正式勞動合同;

2.對員工有突出表現(xiàn)，甲方可提前結(jié)束試用，與乙方簽訂正式勞動合同;

3.試用期乙方的醫(yī)療費(fèi)用由甲方承擔(dān)_________%，乙方承擔(dān)_________%;

4.試用期甲方一般不為乙方辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)手續(xù)，如乙方被正式錄用，可補(bǔ)辦有關(guān)險(xiǎn)種，從試用期起算;

5.試用期內(nèi)，乙方請長病假10天、事假計(jì)超過7天者，試用合同自行解除。

八、乙方的其他權(quán)利、義務(wù)

1.試用期滿，有權(quán)決定是否簽訂正式勞動合同;

2.乙方有突出表現(xiàn)，可以要求甲方獎(jiǎng)勵(lì);

3.具有參與公司民主管理、提出合理化建議的權(quán)利;

4.反對和投訴對乙方試用身份不公平的歧視。

九、乙方必須遵守甲方所規(guī)定的一切規(guī)章條款，盡職盡責(zé)、服從領(lǐng)導(dǎo)，與公司全體同仁團(tuán)結(jié)合作，如有違反或不能按期達(dá)標(biāo)者，被甲方調(diào)離現(xiàn)工作崗位或辭聘亦無異議。

十、乙方應(yīng)嚴(yán)守工作中所獲得的有關(guān)本公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事等機(jī)密，違反《保密制度》者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受處理。

十一、乙方因工作績效不佳、品德不良、有重大失誤或給公司帶來較大經(jīng)濟(jì)損失和形象損害者，甲方可隨時(shí)解除此協(xié)議，甲方亦不負(fù)任何責(zé)任。

十二、乙方如被解聘或自動請求解聘時(shí)，一經(jīng)核準(zhǔn)，應(yīng)立即辦理工作移交手續(xù)。

十三、乙方在本合同履行期間可在不說明任何原因的情況下辭職，甲方無異議;但乙方辭職必須提前5天通知甲方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。試用期間甲方如發(fā)現(xiàn)乙方不符合錄用條件或不適宜甲方工作等情況的，可以隨時(shí)終止試用，解除本合同，并不因此承擔(dān)違約責(zé)任。

十四、乙方應(yīng)于試用期滿前一周向甲方提交工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請，甲方根據(jù)乙方表現(xiàn)作出是否批準(zhǔn)乙方轉(zhuǎn)正的書面決定，若批準(zhǔn)，則雙方應(yīng)簽訂勞動合同。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：______________

代表人(簽字)：____________

地址：______________________

電話：______________________

_________年_______月______日

簽訂地點(diǎn)：__________________

乙方(簽字)：______________

身份證號：__________________

地址：______________________

電話：______________________

_________年_______月______日

簽訂地點(diǎn)：__________________

員工個(gè)人之勞動合同書范例

甲方：(單位名稱) ___________________________________

法定代表人：_______________________________________

或主要負(fù)責(zé)人姓名：_______________   職務(wù)：_________

單位住所：_________________________________________

乙方：(職工姓名)____________________________________

身份證號：_________________________________________

戶口所在地：_______________________________________

家庭現(xiàn)住址:_________________________________________

聯(lián)系電話：_________________________________________

根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：

 第一條、勞動合同期限  甲、乙雙方選擇以下第_____種形式確定本合同期限：

（一） 固定期限：自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

（二） 無固定期限：自_____年_____月_____日起至法定的或本合同所約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。

（三） 以完成一定的工作任務(wù)為期限。自_____年_____月_____日起至__________工作任務(wù)完成時(shí)即行終止。

其中試用期自____ 年____ 月____ 日至____ 年____ 月____ 日止，期限為_____天。

第二條、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)     甲方安排乙方在____________崗位工作，工作地點(diǎn)_________。因工作需要或客觀情況發(fā)生變化，甲方可以變更乙方的工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。

第三條、勞動保護(hù)、工作條件及要求      甲方為乙方提供必要的工作條件。甲方按照國家規(guī)定和本單工作特點(diǎn)，安排職工的工作時(shí)間和休息休假。

乙方在被甲方聘用之前，應(yīng)保證其與以前工作過的單位解除勞動關(guān)系或就被甲方聘用征得原單位的同意，并辦理完所有工作的交接手續(xù)，否則由此引起的一切后果自負(fù)。

第四條、勞動報(bào)酬       甲方依據(jù)按勞分配原則實(shí)行______（計(jì)件或計(jì)時(shí)）工資制度，試用期滿后月工資為__________元。工資的調(diào)整依據(jù)國家規(guī)定和集體合同的約定執(zhí)行。

工資支付日期為每月______日，甲方安排乙方加班或延長工作時(shí)間，應(yīng)依法支付加班工資。

第五條、保險(xiǎn)福利     甲方按規(guī)定為乙方繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)，但乙方應(yīng)配合甲方辦理相應(yīng)的手續(xù)（如轉(zhuǎn)移社會保險(xiǎn)檔案等等），否則因?yàn)橐曳皆虿荒苻k理社保的后果自負(fù)。

第六條、勞動合同的履行    甲乙雙方應(yīng)全面履行勞動合同。經(jīng)雙方協(xié)商可以變更勞動合同的相關(guān)內(nèi)容。任何一方違法解除勞動合同，都應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任。  

第七條、解除勞動合同的條件     經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)商一致，可以解除勞動合同。

第八條、終止合同條件     雙方協(xié)商或按法律相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

勞動合同期限屆滿前3 O日雙方協(xié)商是否續(xù)簽勞動合同，不予續(xù)簽的，到期辦理終止勞動關(guān)系手續(xù)。

第九條、專項(xiàng)協(xié)議      如甲方向乙方提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，雙方可以根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定訂立專項(xiàng)培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期限和違約責(zé)任。

甲方可以與負(fù)有保密義務(wù)的人員，就保守甲方的商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)事項(xiàng)簽訂專項(xiàng)協(xié)議，約定競業(yè)限制條件、解除或者終止勞動合同后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以及違約責(zé)任。         

 專項(xiàng)協(xié)議作為本勞動合同的附件一并執(zhí)行。

第十條、雙方約定的其他條款  

                                                                                                                          

第十一條、本合同未盡事宜及遇有國家有關(guān)政策調(diào)整時(shí)，依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十二條、本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

篇（4）

“我找工作時(shí)竟然在就業(yè)協(xié)議上遇到了麻煩”，石新說這話的時(shí)候，臉上還帶著迷茫。

石新畢業(yè)于一普通高校的信息管理專業(yè)，從去年10月份開始找工作，直到12月底才找到一份在他看來還“馬馬虎虎”的工作機(jī)會。對方是一家私企，隨團(tuán)招聘的，要求意向方能馬上簽下協(xié)議。

當(dāng)時(shí)石新對找工作心中很“沒底”，一方面覺得這份工作不夠好，一方面又怕以后找的工作會更糟糕，“還是先找個(gè)墊底的，這樣心里踏實(shí)，反正又不是真的就馬上要去上班，以后遇到更好的再說”，沒有過多考慮，他在就業(yè)協(xié)議上簽了字。

石新當(dāng)時(shí)還是有點(diǎn)猶豫的，“畢竟長這么大，還是第一次簽這么正式的東西”。雖然合同上注明了“若畢業(yè)后不到用人單位工作，交納違約金3000元”，但石新之前聽師哥說過，別看協(xié)議上那么寫，實(shí)際上沒人交違約金。

后來，石新一直沒有放棄找其他工作的機(jī)會。5月中旬，深圳的一家公司決定錄用他，石新也覺得這家公司比原來簽約的那家好。沒想到他到學(xué)校辦相關(guān)手續(xù)時(shí)，需要原簽約單位的“同意解除協(xié)議證明”。石新只好和原簽約單位聯(lián)系，對方很氣憤，要求石新支付3000元的違約金，否則訴諸法律。石新沒想到自己還沒畢業(yè)就遇到了“官司”?！斑€是付錢了事”，石新向原協(xié)議單位支付了3000元的違約金，“算是花錢買個(gè)教訓(xùn)”。

分析：就業(yè)的起始就應(yīng)該有法律意識

自始至終，石新也沒有總結(jié)出最關(guān)鍵的問題，其實(shí)是自己法律意識淡薄。包括他最后做的自我總結(jié)――“花錢買個(gè)教訓(xùn)”，也僅僅出于怕打官司的心理。他始終沒有明確一旦簽署勞動協(xié)議，他本人既能享受相應(yīng)的權(quán)利，也需要履行相應(yīng)的義務(wù)。

《就業(yè)協(xié)議書》不等同于勞動合同，它是畢業(yè)生正式工作之前，由學(xué)校、畢業(yè)生和用人單位共同簽署的，是學(xué)校制定就業(yè)方案、用人單位申請用人指標(biāo)的主要依據(jù)。簽約是一件非常嚴(yán)肅的事情，也是一個(gè)法律行為。協(xié)議一旦簽定，對簽約的雙方都有法律約束力。但很多畢業(yè)生在簽約的時(shí)候并沒有將其視為需要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的法律行為，或是僅僅將其視為是一紙約定，對其法律效力估計(jì)不足。

但導(dǎo)致畢業(yè)生對就業(yè)協(xié)議書認(rèn)識不夠或重視度不高的原因，不僅僅在于學(xué)生單方，它與教育行政部門統(tǒng)一制定的就業(yè)協(xié)議書不盡完善也密切相關(guān)。嚴(yán)格的協(xié)議書，應(yīng)有明確的權(quán)利和義務(wù)約定。但實(shí)際上，目前使用的很多就業(yè)協(xié)議書存在問題，很多協(xié)議書內(nèi)容過于簡單。內(nèi)容一般只涉及到學(xué)生情況簡介、本人意向，用人單位意見和學(xué)校意見，在具體的程序上也就是本人簽名、單位蓋章和學(xué)校院系畢業(yè)辦蓋章。協(xié)議書根本就沒有明確畢業(yè)生和用人單位各有哪些權(quán)利和義務(wù)，什么情況是違約，違約后誰承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)什么樣的責(zé)任。

而這樣的情況，一旦違約，最容易受害的是畢業(yè)生。相對于勞動者個(gè)體來說，用人單位掌握著幾十、幾百甚至上萬個(gè)社會資源，對他來說，只是失去了一個(gè)勞動力，還有很多可供挑選。但對畢業(yè)生來說，可能就是失去了幾十個(gè)上百個(gè)工作機(jī)會。更有一些公司，利用這樣的空子，在權(quán)利義務(wù)都沒有明確的情況下，把畢業(yè)生違約的條款寫得很清楚，把違約金設(shè)得很高。這樣很容易使在意識、力量等方面相對薄弱的畢業(yè)生陷入被動的境地。

介于當(dāng)前的情況，對畢業(yè)生來說，最實(shí)際的做法就是在簽約時(shí)，先充分了解用人單位，將具體的權(quán)利義務(wù)約定清楚，特別是要將違約責(zé)任約定清楚，將就業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)盡可能地降低。

試用期究竟有多長？

周曉是個(gè)典型的“留京族”，“寧要北京一張床，不要外地一間房”。一到大四，他就開始積極地為留京做準(zhǔn)備。學(xué)軟件工程的他，想找個(gè)比較好一點(diǎn)的公司，從程序員做起。

可現(xiàn)實(shí)很快就打碎了他的計(jì)劃。周曉發(fā)現(xiàn)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的他，根本就沒有挑選單位的余地，只能等單位挑他。好不容易，一家只有二三十人的軟件公司決定試用他，但條件很苛刻：“試用期6個(gè)月，根據(jù)表現(xiàn)決定是否錄用；不能擅自離開公司，否則交5000元的違約金；轉(zhuǎn)正后不解決戶口；畢業(yè)前薪水按實(shí)習(xí)生標(biāo)準(zhǔn)，每月500元?！?/p>

面對這樣的“霸王”條款，一心想留京的周曉還是一咬牙答應(yīng)了。在工作中，周曉一直提醒自己是個(gè)新人，每天提前半小時(shí)到辦公室，把自己手頭的工作處理得井井有條。到周曉畢業(yè)，公司以辦理保險(xiǎn)為名，將周曉的畢業(yè)證、學(xué)位證和英語等級證書收了上去。此時(shí)，周曉6個(gè)月的試用期還沒有到，公司只是把他的薪水提到每月1000元。

周曉原本以為，只要熬過了試用期，自己的苦日子算是到頭了。但公司的下一舉動讓他措手不及――績效沒有達(dá)到公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，試用期要延長。周曉怎么也不明白自己那么好地去表現(xiàn)怎么就考核不通過，想去問問相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，但轉(zhuǎn)念想想，6月都熬過了，還在乎再多一個(gè)月。他決定忍氣吞聲再呆一個(gè)月。

后來，一個(gè)同事私下暗示他：這樣的試用期是沒有盡頭的。周曉想起前前后后，感覺這個(gè)公司確實(shí)有問題。他決定不在這個(gè)地方干下去了，便向公司索要上繳的證書，但公司要他交5000元的違約金。“太不靠譜了”，周曉覺得公司的做法于情于理都說不通，“可是有誰能幫助解決呢？”

分析：試用期的期限有法可依

試用周曉的公司是典型的惡意延長試用期，在試用期間扣押試用員工的相關(guān)證件也是違法行為。其實(shí)，試用期有多長，是有明確的法律界定的，是有法可依的。

按照《勞動法》的規(guī)定，勞動合同可以約定不超過六個(gè)月的試用期。勞動合同期限在六個(gè)月以下的，試用期不得超過十五日；勞動合同期限在六個(gè)月以上一年以下的，試用期不得超過三十日；勞動合同期限在一年以上兩年以下的，試用期不得超過六十日。試用期包括在勞動合同期限中。試用期適用于初次就業(yè)或再次就業(yè)時(shí)改變工作崗位或工種的勞動者，用人單位對工作崗位沒有發(fā)生變化的同一勞動者只能試用一次。

針對目前有不正規(guī)的公司濫用試用期的現(xiàn)象，正在制定的《勞動合同法》做了進(jìn)一步的完善?！秳趧雍贤ā凡莅甘乖囉闷谶M(jìn)一步有了可操作性――試用期按性質(zhì)分為三級：非技術(shù)性崗位，試用期不得超過1個(gè)月；技術(shù)性崗位，試用期不得超過2個(gè)月；高級專業(yè)技術(shù)崗位，試用期不得超過6個(gè)月。

同時(shí)，像這家公司扣押周曉相關(guān)證件的行為，《勞動合同法》草案第十四條也有明確的規(guī)定：用人單位招用勞動者，不得要求勞動者提供擔(dān)?；蛘咭該?dān)保的名義向勞動者收取財(cái)物，不得扣押勞動者的居民身份證或者其它證件。

在找工作的過程中，有很多學(xué)生對用人單位單方面約定較長的試用期心存不滿，但往往考慮到現(xiàn)在工作不好找，或是這份工作很有吸引力，比如，周曉是“留京族”，這份工作在北京就對他構(gòu)成相對大的影響力，使得他選擇“忍氣吞聲”，單方面認(rèn)為“黑暗過后就是光明”。這樣，他們更多的合法權(quán)利一步一步地被侵害。

另外，目前勞動雙方對試用期，均是用人單位口頭或在入職登記表中注明或單獨(dú)簽定試用合同，但不簽定勞動合同。試用期滿后用人單位認(rèn)為試用合格，就簽定正式勞動合同，如果用人單位認(rèn)為不符合錄用條件，就解除勞動關(guān)系。這樣當(dāng)出現(xiàn)用人單位隨意解除勞動關(guān)系或發(fā)生薪資福利糾紛時(shí)，勞動者往往會處于被動地位而導(dǎo)致敗訴。

勞動合同怎么簽？

“說是簽合同要自愿、平等，實(shí)際上我在簽勞動合同時(shí)，別人叫我怎么做我就怎么做，哪有什么自?！壁w靜回想起自己剛工作簽約的程序時(shí)這樣說道。

還沒有畢業(yè)時(shí)，趙靜就在她現(xiàn)在工作的這家信息公司實(shí)習(xí)。經(jīng)過漫長的實(shí)習(xí)、試用，辦理完轉(zhuǎn)正手續(xù)后，趙靜成為正式員工。在工資待遇、考核方面，她早已經(jīng)是準(zhǔn)員工的標(biāo)準(zhǔn)了。但一直沒有簽勞動合同。她問人力資源部，被告知等近期新進(jìn)的員工集中一批簽。

又過了幾個(gè)月，人力資源部通知她去簽合同?！熬驮谶@簽，不要拿出去了，筆在那邊都準(zhǔn)備好了，不要看別人的合同內(nèi)容”，人力資源部的負(fù)責(zé)人說。趙靜一看合同條款，上面只寫了合同期限、起止日期；而“工資是多少”是空白；具體的福利標(biāo)準(zhǔn)也沒提，只有很抽象的“福利”兩個(gè)字，標(biāo)準(zhǔn)更是模糊，“不低于最低標(biāo)準(zhǔn)”。

越往下看，問題越多。一個(gè)勁強(qiáng)調(diào)勞動紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)甲方權(quán)利。更讓人接受不了的是還有長長的附加條款“乙方……，甲方則……；乙方……，甲方則……”完全的甲方合同?！澳俏矣惺裁礄?quán)利呢？這叫什么合同？”王靜抬頭看看周圍一起簽合同的人，大家都沒說話，還有的人刷刷地幾筆簽完了上交了事?！胺凑呀?jīng)在這定下來了，說還不如不說。”趙靜說當(dāng)時(shí)考慮到這一點(diǎn)自己也就按部就班地填完了。

“其實(shí)很多公司都是這樣簽合同的?！壁w靜說。

分析：簽勞動合同須慎重

從法律的角度，這家公司在簽定勞動合同整個(gè)過程中，違法違規(guī)的地方實(shí)在是太多。

勞動合同是用人單位和勞動者之間由于確立、變更、終止和解除勞動權(quán)利、義務(wù)的協(xié)議，是勞動關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)，是維護(hù)勞動合同雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益的法律保障之一。根據(jù)《勞動法》第16條規(guī)定，用人單位和勞動者之間建立勞動關(guān)系就應(yīng)該訂立勞動合同。

對勞動合同相關(guān)的情況，用人單位有告知的義務(wù)，勞動者有知情權(quán)?！秳趧雍贤ā凡莅傅诎藯l規(guī)定：用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系、訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)對于勞動者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報(bào)酬，以及勞動者想了解的其他與訂立勞動合同直接相關(guān)的情況。

同時(shí)，關(guān)于勞動合同文本內(nèi)容，《勞動合同法》強(qiáng)調(diào)了協(xié)商一致的原則，草案第十條規(guī)定：勞動合同應(yīng)當(dāng)由用人單位與勞動者協(xié)商一致，并經(jīng)過雙方當(dāng)事人在勞動合同文本上簽字或蓋章成立。而趙靜簽定的勞動合同的文本內(nèi)容，基本上都是公司單方面制定的。事實(shí)上，“協(xié)商一致”的原則，在勞動合同實(shí)施的過程中貫徹得普遍不夠好。從勞資雙方的力量對比來看，用人單位是強(qiáng)勢的，勞動者往往處于弱勢的地位。畢業(yè)生往往不具備與用人單位談判的能力。

雖說畢業(yè)生的談判能力很微弱，但在簽定勞動合同時(shí)不能聽之任之，對自己的權(quán)利毫不主張，因?yàn)榭赡墚a(chǎn)生的一切后果都可能會由畢業(yè)生自己承擔(dān)。在簽定勞動合同之前，需要仔細(xì)閱讀相關(guān)的條款。勞動合同的內(nèi)容包括必備條款和約定條款。勞動合同的必備條款包括：勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報(bào)酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止的條件、違反勞動合同共同的責(zé)任。在這些必備條款中，用人單位往往很強(qiáng)化勞動合同期限、勞動紀(jì)律和勞動者的違約責(zé)任，而對勞動薪酬福利規(guī)定得非常模糊、對勞動保護(hù)和勞動條件弱化，甚至不提。

同時(shí)，對勞動合同中的約定條款要特別注意，因?yàn)樵诩s定條款中，用人單位更容易根據(jù)自己的利益來設(shè)計(jì)具體的內(nèi)容。比如，有的用人單位為了保持人員的穩(wěn)定性，將勞動者的違約責(zé)任強(qiáng)化作為附加條款列出來，包括固定違約金、招聘培訓(xùn)費(fèi)用等，對勞動者的違約責(zé)任規(guī)定得很詳細(xì)，對自己這一方的違約責(zé)任只字不提。這是非常不平等的合同條款。在《勞動合同法》草案第十八條第四款規(guī)定：“用人單位免除自己的責(zé)任、排除勞動者權(quán)利的”勞動合同視為無效。

建議畢業(yè)生在就業(yè)簽約時(shí)，根據(jù)自己的切身利益，仔細(xì)閱讀條款的每項(xiàng)內(nèi)容，認(rèn)真權(quán)衡利弊，盡可能降低就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和維權(quán)成本。

違約金怎么算？

“遇到錢方面的問題，涉及到利益方面的所有問題都要好好掂量掂量?！痹谶`約金上有過幾次經(jīng)歷的梁超這樣總結(jié)。

辭去第一份工作的時(shí)候，梁超交了1萬塊錢的違約金。他當(dāng)時(shí)和單位簽的勞動合同上規(guī)定“乙方在勞動期限內(nèi)，擅自解除勞動合同的，繳納1萬元違約金”。那是梁超的第一份工作?！罢业谝环莨ぷ鲿r(shí)，做所有的事都是傻乎乎，基本上單位咋說就照辦。像違約金這么大的事，自己當(dāng)時(shí)就沒有仔細(xì)想想?！绷撼f，差不多一般人找第一份工作時(shí)都是這樣的狀態(tài)，“不過，后果是一切按合同辦事，交了1萬塊錢，差不多是我工作后攢下的所有的錢?！?/p>

非常不幸的是，梁超后來新進(jìn)的一家公司由于經(jīng)營戰(zhàn)略出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致整體裁員，裁員的幅度很大，在該公司工作快到兩年的梁超被列入裁員之列，本以為會越跳越高的梁超一下跌入失望的深淵。公司的做法也讓梁超不能接受，“宣布名單兩小時(shí)后，所有的離職手續(xù)辦完，胸卡上交”。

“以前我違約辭職的時(shí)候就交了違約金，公司裁員也是屬于單方面違約，也應(yīng)該做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?！焙土撼б粯酉敕ǖ倪€有幾個(gè)同樣被裁的同事。他們決定一起和公司人力資源部交涉。交涉多次未果，有的同事急著需要安排下一步的生活，他們的“交涉團(tuán)”不久就散了。

“與企業(yè)相比，勞動者個(gè)人的力量太薄弱了?！绷撼袊@。

分析：違約金是勞資沖突的敏感區(qū)

勞動合同中違約金的設(shè)定與支付，是勞資爭議中最常見、最敏感也是最復(fù)雜的問題之一。梁超在辭去第一份工作時(shí)支付了違約金，這樣的事例在生活中屢見不鮮。

《勞動法》對相關(guān)方面的規(guī)定只是原則性的，第十九條規(guī)定，勞動合同應(yīng)當(dāng)具備的條款包括：違反勞動合同的責(zé)任。違約責(zé)任不等于違約金，但支付違約金可以作為違約方承擔(dān)違約責(zé)任的一種形式?！秳趧臃ā窙]有有關(guān)違約金的條款，但是也沒有禁止設(shè)立違約金。

所以各地根據(jù)自己的勞動力市場的發(fā)展，制訂了各自的勞動合同法規(guī)或規(guī)章，具體到企業(yè)對違約金標(biāo)準(zhǔn)的制定可謂是“錯(cuò)綜復(fù)雜”，對很多勞動者來說，只好“看菜吃飯，上什么山唱什么歌了”。

但《勞動合同法》草案對勞動者辭職作出了新的規(guī)定，草案第三十六條規(guī)定：勞動者提前30天書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同?！秳趧雍贤ā凡莅父嗟伢w現(xiàn)了勞動關(guān)系人身屬性的一面。

梁超的第二份工作以慘遭裁員而告終。在市場經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)裁員事件屢有發(fā)生?！秳趧雍贤ā凡莅傅谌龡l規(guī)定：勞動合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，需要裁減人員50人以上的，用人單位應(yīng)向本單位工會或全體職工說明情況，并與工會或者職工代表協(xié)商一致。

像梁超這樣因?yàn)樯婕暗讲脝T相關(guān)的程序和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償糾紛問題，單方與用人單位交涉未果的情況下，建議申請法律仲裁，若對仲裁不服，可以進(jìn)一步向法院提出上訴。但這樣往往涉及到兩個(gè)具體的問題：一是訴訟費(fèi)用相對高昂，現(xiàn)行的司法程序是仲裁、一審、二審，雖說法院為了降低勞動者維權(quán)的成本，對勞動案件的收費(fèi)是50元，但勞動仲裁對勞動案件是按財(cái)產(chǎn)案件來受理的，最低收費(fèi)都要幾百塊錢；二是訴訟周期長，動輒一兩年。像這樣耗時(shí)間、耗精力、耗財(cái)力的解決方式，對勞動者來說，往往要結(jié)合個(gè)人的情況具體對待。

相信《勞動合同法》實(shí)施后，相應(yīng)的負(fù)責(zé)機(jī)制和關(guān)于勞動爭議的處理程序也會隨之推進(jìn)。

沒有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)母倶I(yè)限制有效嗎？

吳華求職時(shí)應(yīng)聘的是公司的一個(gè)技術(shù)崗位，里面涉及到公司一些關(guān)鍵核心技術(shù)。在簽定勞動合同時(shí)，公司和吳華簽定了相關(guān)的保密協(xié)議，協(xié)議規(guī)定吳華“在離職后兩年的時(shí)間內(nèi)，不得到競爭對手公司做相同或相關(guān)的工作”。按協(xié)議，在吳華在公司的任職期間，公司向吳華支付雙倍的工資作為競業(yè)補(bǔ)償。

在公司任職期間，吳華的工作業(yè)績表現(xiàn)突出，業(yè)務(wù)綜合能力提升很快，公司也在薪水、福利上給予相應(yīng)的調(diào)整，但當(dāng)初在勞動合同中約定的“雙薪”卻遲遲沒有兌現(xiàn)。吳華先后幾次比較委婉地向領(lǐng)導(dǎo)提出來，不見有反應(yīng)后，就直接提出當(dāng)初合同上“雙薪”的約定，領(lǐng)導(dǎo)卻以各樣的理由推委。

兩年合同期滿后，吳華與這家公司解除了勞動關(guān)系。憑著過硬的專業(yè)技術(shù)，他很容易地找到了一家能提供不錯(cuò)薪資待遇和發(fā)展空間的同類公司。很快，吳華過硬的技術(shù)使這個(gè)公司的產(chǎn)品性能大大得以提升，大大提高了這家公司產(chǎn)品的市場占有率，從而吳華以前服務(wù)的那家公司的同類產(chǎn)品的市場覆蓋率大大降低。

原公司一紙?jiān)V狀，將吳華告上法庭，稱吳華違反競業(yè)協(xié)議，要求吳華立即終止在同類技術(shù)崗位上的工作，并賠償其經(jīng)濟(jì)損失。吳華稱，這叫豬八戒耙子，倒打一耙，于法于理根本就站不住腳。

分析：競業(yè)限制補(bǔ)償，目前的焦點(diǎn)

大家應(yīng)該對李開復(fù)跳槽Google公司一事記憶深刻，有關(guān)競業(yè)限制在這個(gè)事件中也被提到空前的高度。對IT行業(yè)，在市場競爭中，核心技術(shù)、商業(yè)機(jī)密對一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。在《勞動合同法》草案第十六條對競業(yè)限制涉及到的具體問題做了相應(yīng)的規(guī)定。

在限制的內(nèi)容上，“用人單位可以與知悉其商業(yè)秘密的勞動者在勞動合同中約定，在勞動合同終止或者解除的一定期限內(nèi)，勞動者不得到生產(chǎn)與本單位同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)的有競爭關(guān)系的其他用人單位任職，也不得自己開業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營與用人單位有競爭關(guān)系的同類產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)”。

關(guān)于時(shí)限，“競業(yè)期限不得超過2年”。關(guān)于競業(yè)補(bǔ)償金和違約補(bǔ)償金方面，“用人單位與勞動者有競業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)與勞動者約定在勞動合同終止或解除時(shí)向勞動者支付的競業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其數(shù)額不得少于勞動者在該用人單位的年工資收入。勞動者違反競業(yè)限制約定的，應(yīng)向用人單位支付違約金，其數(shù)額不得超過用人單位向勞動者支付的競業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?倍”。對此，各方的觀點(diǎn)不一。

關(guān)于競業(yè)限制補(bǔ)償金，很多企業(yè)表示支付“雙薪”甚至是要求更高的補(bǔ)償，對企業(yè)來說是沉重的負(fù)擔(dān)，很多企業(yè)都承受不了。同時(shí)，也有勞動者表示，對一個(gè)技術(shù)人員來說，兩年專業(yè)技能上的空白，足以毀掉其職業(yè)生命，“雙薪”的補(bǔ)償起點(diǎn)太低。

鑒于以上的種種矛盾，關(guān)于競業(yè)限制的勞資糾紛經(jīng)常發(fā)生。像吳華的情況，目前沒有非常明確的法律條款和司法解釋，屬于比較復(fù)雜的勞資糾紛，建議他申請法律仲裁，咨詢處理競業(yè)限制的專業(yè)律師，采取進(jìn)一步的司法手段。

篇（5）

引言：

在勞動爭議的處理過程中，無論對于哪一方而言證據(jù)是爭議結(jié)果勝敗的重要因素。勞動者對于提出的申訴請求，有義務(wù)提供證明其訴求成立的證據(jù)，而被申訴人有權(quán)利提出答辯或反請求。

1.案例簡介

申請人林某與位于福州的福某公司在2012年11月9日簽訂勞動合同，合同約定林某擔(dān)任福某公司的廈門一分支機(jī)構(gòu)的主任，合同履行地點(diǎn)寫明為廈門，合同期限為36個(gè)月，自2012年11月9日至2015年11月8日止，試用期為六個(gè)月自2012年11月9日起至2013年5月8日止，勞動合同中約定基本工資每月1200元，試用期內(nèi)及轉(zhuǎn)正后每月工資結(jié)構(gòu)詳見單位相關(guān)的崗位薪資考核表。2012年11月9日，林某與福某公司簽訂一份薪資協(xié)議約定月底薪5000元，但該薪資協(xié)議原件并未一份給林某。后2012年11月28日，福某公司在公司區(qū)域會議上讓林某簽署了一份2012018號文件，說明考核工資為1000元另加總業(yè)績2%的提成，但是此份文件原件上林某已經(jīng)將名稱涂改且原件丟失，福某公司只有未涂改前的原件復(fù)印件。合同履行至2013年1月8日，福某公司以林某不能完成工作任務(wù)、不服從安排為由，單方面解除勞動合同。爭議產(chǎn)生后，林某向廈門市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，申訴事項(xiàng)：1、請求支付2012年12月工資5000元；2、支付2013年1月1日-8日工資1778元；3、支付違約解除勞動合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金5000元。

1.1本案件爭議的焦點(diǎn)

1、本案中工資的舉證責(zé)任應(yīng)當(dāng)誰哪一方來承擔(dān)？2、用人單位在試用期解除勞動合同是還是存在違法行為？3、被申請人是否應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？

1.2林某在申請仲裁時(shí)提交的證據(jù)材料

勞動者作為員工，雖手上持有一份勞動合同原件，但是勞動合同約定的工資只有1200，明顯低于約定工資。但是用人單位與其簽訂的薪資考核表申請人手上又沒有原件作為證據(jù)。因此勞動者可以提供銀行的工資支付清單、工資條等證據(jù)作為佐證。本案中，申請人林某此后向仲裁委提交了薪資考核表的電子版打印件，上面雖沒有被申請人的簽字或蓋章，但是也起到一定的證明作用。林某因此提交的證據(jù)有：（1）勞動合同；（2）解除勞動關(guān)系通知書；（3）離職交接清單；（4）考勤簽到表；（5）工資卡轉(zhuǎn)賬憑單（證明每月工資在3600元左右）；（6）薪資協(xié)議（不是原件，是申請人自己找到電子檔打印的）；（7）分支機(jī)構(gòu)的日常咨詢表。

勞動者提交證據(jù)材料主要應(yīng)當(dāng)能夠證明在單位的入職時(shí)間、工資水平、離職時(shí)間，并且還要有相關(guān)的證據(jù)證明其在職期間已經(jīng)盡職履行勞動合同并且不存在違反用人單位規(guī)章制度的事實(shí)，同時(shí)要證明用人單位違法解除勞動合同的事實(shí)情況。

1.3 被申請人應(yīng)當(dāng)如何提交證據(jù)與答辯

被申請人在收到仲裁申請書后向仲裁委提交的證據(jù)有：（1）員工手冊簽收確認(rèn)書；（2）社會保險(xiǎn)繳納憑證；（3）勞動合同；（4）公司2012018號文件（復(fù)印件）。被申請人提交2012018號文件復(fù)印件的作用在于證明申請人林某的工資應(yīng)當(dāng)是1200元+1000元考核工資，但是由于原件已經(jīng)丟失，故只能提交復(fù)印件。

被申請人答辯應(yīng)當(dāng)說明申請人入職后與單位關(guān)于工資約定的情況，且闡明試用期內(nèi)解除勞動合同的合法性。但是被申請人為了逃避責(zé)任，往往對于手上掌握的不利自己的證據(jù)是不提交的。比如本案中被申請人就不將手上掌握的薪資考核表作為證據(jù)提交，而是提交了2012018號文件作為工資證明，但是在舉證程序上證據(jù)必須有原件。

1.4本案勞動爭議仲裁委的裁決結(jié)果及依據(jù)

廈門市勞動爭議仲裁委員會案件受理后依法開庭審理此案，對雙方提交的證據(jù)進(jìn)行了質(zhì)證與審查，庭審中聽取了雙方的陳述與辯論。本案中因被申請人未能提供有關(guān)工資支付的會計(jì)作賬憑證用于證明已經(jīng)支付申請人的工資數(shù)額，應(yīng)承擔(dān)舉證不利的后果。而申請人提交的工資卡轉(zhuǎn)賬憑單明顯高于勞動合同載明的月工資數(shù)額，故仲裁委對被申請人主張申請人月工資1200元不予采信，最終裁決由被申請人支付申請人未支付工資6379元。而對于申請人請求支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金5000元，被申請人答辯稱其業(yè)績沒有按要求完成并且主張申請人提交的證據(jù)（7）分支機(jī)構(gòu)的日常咨詢表可以證明，對此仲裁委予以采納，駁回申請人要求支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的請求。主要法律依據(jù)是《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條，“勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；”，因申請人自己提交的證據(jù)（7）分支機(jī)構(gòu)的日常咨詢表中已經(jīng)明確寫明了業(yè)績指標(biāo)10萬元，當(dāng)月完成業(yè)績36500元，故足以證明申請人不能完成當(dāng)月業(yè)績。

2.勞動爭議案件仲裁管轄地的選擇

2.1選擇管轄地以方便受理、收集證據(jù)為原則

本案中勞動合同履行地位于廈門市湖里區(qū)且福某公司注冊地為福州，故由廈門市勞動爭議仲裁委員會依法進(jìn)行受理。因此，勞動合同仲裁的選擇，可以根據(jù)勞動者個(gè)人方便需要來選擇，可以在用人單位注冊地，也可以在勞動合同履行地申請仲裁。本案中，因勞動合同明確約定履行地點(diǎn)位于廈門，且申請人提交的證據(jù)有涉及到工作地點(diǎn)的一些事實(shí)，仲裁委審查后符合立案條件的將在法定期限內(nèi)受理。如勞動者手上沒有相關(guān)證據(jù)材料的，仲裁委可能作出不予受理的通知書后送達(dá)申請人。值得提醒的是，在申請仲裁前作為勞動者一般應(yīng)先到工商局調(diào)取被申請人企業(yè)的登記基本情況，并將此調(diào)檔的企業(yè)基本情況表提交給勞動爭議仲裁委員會。

2.2對于勞動爭議仲裁委員會不予受理的處理

實(shí)際操作中，許多仲裁委員會以沒有明顯證據(jù)證明勞動合同履行地在本行政區(qū)域?yàn)橛勺鞒霾挥枋芾硗ㄖ獣?。同樣，有的仲裁委在受理工傷認(rèn)定中也經(jīng)常以證據(jù)不足為由作出不予受理決定。但是申請人收到仲裁委不予受理的通知書后并不代表著就必須到用人單位所在地的勞動仲裁委重新申請仲裁，申請人可以在收到書面通知后的十五天內(nèi)直接向勞動合同履行地的法院提訟，合同履行地的法院也會依法受理的。這樣方便了勞動者維護(hù)自身權(quán)益，節(jié)省了仲裁的交通成本，又避免了用人單位所在地法院或仲裁委對用人單位的“袒護(hù)”。

3.如何正確掌握勞動爭議案件的爭議焦點(diǎn)

3.1爭議焦點(diǎn)的概念與特征

爭議焦點(diǎn)貫穿于勞動爭議案件處理的過程中，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟各個(gè)階段。所謂的爭議焦點(diǎn)，是指在勞動爭議案件的處理過程中，當(dāng)事人對之意見相反、可能影響案件處理結(jié)果的事實(shí)問題和法律適用問題。

爭議焦點(diǎn)具有三個(gè)特征：（1）申訴者與被申訴者對其存在與否、適用與否持相反的意見，爭執(zhí)不下。（2）屬于法律適用問題或者事實(shí)問題。（3）對勞動爭議案件的處理結(jié)果有法律上的意義。

3.2如何提高正確歸納爭議焦點(diǎn)的能力

爭議焦點(diǎn)的確定與仲裁員對法律適用的理解能力和對案件的事實(shí)認(rèn)定能力是密切相關(guān)的。這就要求仲裁員在處理勞動爭議案件中多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。爭議焦點(diǎn)是隱藏在爭議的問題之后，導(dǎo)致糾紛發(fā)生的根本原因，而非浮在表面上的問題。因此，不斷總結(jié)處理經(jīng)驗(yàn)對于一個(gè)仲裁員的成長非常重要。仲裁員處理的案件種類多、數(shù)量多并不意味著經(jīng)驗(yàn)就充足，歸根到底還在于實(shí)踐中善于總結(jié)。

在勞動爭議處理過程中，歸納案件爭議焦點(diǎn)至關(guān)重要，有助于將雙方的分歧點(diǎn)進(jìn)行匯總，從而有利于促進(jìn)勞動爭議矛盾的化解。勞動爭議的焦點(diǎn)歸根結(jié)底在于利益糾紛，沒有利益就沒有矛盾。一般研究案件的焦點(diǎn)要從案件材料入手，一個(gè)是申請人的申請書及證據(jù)材料，另一邊是被申請人的答辯狀與證據(jù)材料。總結(jié)案件焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：（1）首先要認(rèn)真研究材料，對于雙方?jīng)]有爭議的事實(shí)或被申請人自認(rèn)的訴求不再作為焦點(diǎn)進(jìn)行研究分析。（2）焦點(diǎn)不一定是仲裁的申訴請求事項(xiàng)，也可能是訴求解決前必須先行解決的案件事實(shí)或法律適用問題。（3）焦點(diǎn)問題應(yīng)當(dāng)是根據(jù)證據(jù)材料經(jīng)過庭審后能夠核實(shí)的問題，對于超范圍的提出焦點(diǎn)問題只會讓爭議案件處理起來更加繁雜。

4.勞動爭議案件處理中如何對證據(jù)進(jìn)行分析

4.1分析判斷證據(jù)的任務(wù)

當(dāng)事人提交證據(jù)的任務(wù)在于證明其主張，因此勞動爭議案件的處理過程中就必須通過分析證據(jù)材料，來判斷提供方用來解決的問題即其證明對象問題。歸納起來，有以下幾點(diǎn)：

（1）識別與確定證據(jù)的來源真假和可信程度。

（2）審查證據(jù)是否與案件存在關(guān)聯(lián)性。收集提交的證據(jù)材料必須和案件事實(shí)存在客觀聯(lián)系，應(yīng)當(dāng)明確證據(jù)能夠證明的事實(shí)，以及確認(rèn)證據(jù)有無案件事實(shí)所要求的必然聯(lián)系。

（3）綜合全案的證據(jù)，確定是否足以證明全部案件事實(shí)與主張理由。

本文所介紹案例中員工提交的證據(jù)（7）分支機(jī)構(gòu)的日常咨詢表屬于失誤的作法，該份證據(jù)上已經(jīng)寫明了當(dāng)月的業(yè)績指標(biāo)，同時(shí)有完成的業(yè)績指標(biāo)。用人單位就利用員工自己提交的證據(jù)來證明其在試用期不符合錄用條件，仲裁員采納了該答辯意見。用人單位提交的證據(jù)（4）公司2012018號文件因沒有原件證明效力不足且員工對此提出否認(rèn)，聲名該份文件原件上已經(jīng)將自己名字涂改，因此仲裁委對此證據(jù)不予采納，對申請人主張?jiān)鹿べY5000元予以認(rèn)可。

4.2分析判斷證據(jù)的方法

分析判斷證據(jù)的具體辦法，結(jié)合勞動爭議仲裁業(yè)務(wù)可概括為：甄別、比較、綜合、取舍。

（1）甄別。是對收集的證據(jù)，逐一地進(jìn)行單個(gè)審查，辨別其真?zhèn)魏痛_定其證明力的方法這是分析判斷的第一首工序，是對已有證據(jù)的第一次篩選。

（2）比較。是對兩個(gè)或兩個(gè)以上具有可比性的證據(jù)加以辨別，區(qū)別異同，發(fā)現(xiàn)矛盾，進(jìn)而確定真?zhèn)?，借以判斷現(xiàn)有證據(jù)的證明力的方法。

（3）綜合。就是綜合分析。

（4）取舍。就是仲裁人員對全案證據(jù)進(jìn)行全面的綜合分析，形成對該案的基本看法后，把支持自己觀點(diǎn)的證據(jù)挑選出來加以組織，再根據(jù)組織起來的證據(jù)檢驗(yàn)形成的觀點(diǎn)是正確，證據(jù)是否充分。這

4.3采用高度蓋然性的證明標(biāo)準(zhǔn)

最高人民法院2001年12月21日公布的《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第73條規(guī)定：“雙方當(dāng)事人對同一事實(shí)分別舉出相反的證據(jù)，但都沒有足夠的依據(jù)否定對方證據(jù)的，人民法院應(yīng)當(dāng)結(jié)合案件情況，判斷一方提供證據(jù)的證明力是否明顯大于另一方提供證據(jù)的證明力，并對證明力較大的證據(jù)予以確認(rèn)”，是我國對高度蓋然性證明標(biāo)準(zhǔn)的明確規(guī)定。蓋然性規(guī)則是指構(gòu)成內(nèi)心確信的一種證明規(guī)則。對確認(rèn)某一案件事實(shí)所需要的內(nèi)心確信的程度是指，法官在審判上就案件事實(shí)對有關(guān)證據(jù)進(jìn)行價(jià)值評估后所感受到的主觀心理狀態(tài)以及這種主觀狀態(tài)是否足以導(dǎo)致確信該案件事實(shí)得以存在所必要那種廣度與深度。因此，證據(jù)必須具有高度的蓋然性才能成為處理案件中所采納的證據(jù)。

所以，當(dāng)員工在仲裁中提出要求支付的工資明顯高于約定的，用人單位就應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的會計(jì)記賬憑證用以證明員工實(shí)際工資數(shù)額，上述案件用人單位在仲裁時(shí)雖進(jìn)行答辯其每月工資為1200元，但是在申請人提交證據(jù)（5）工資卡轉(zhuǎn)賬憑單證明工資高于1200元的情況下，仲裁委對申請人主張每月工資5000元予以認(rèn)可。故用人單位不能提供足夠的證據(jù)足以申請人的主張，就承擔(dān)了敗訴的后果。作為用人單位的權(quán)利救濟(jì)，在對勞動爭議仲裁委員會的仲裁裁決不服的，可以在收到裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。

結(jié)論

構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展，有助于企業(yè)吸收引進(jìn)高端就業(yè)人才，更是社會主義和諧穩(wěn)定發(fā)展的基石。勞動爭議的處理方式有：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。勞動爭議源于企業(yè)內(nèi)部，也應(yīng)當(dāng)首先采取內(nèi)部協(xié)商解決的方案，避免勞資矛盾的惡化，防止因仲裁或訴訟帶來的司法資源浪費(fèi)。

參考文獻(xiàn)：

（1）畢玉謙，《民事證據(jù)原理與實(shí)務(wù)研究》，人民法院出版社，2003

（2）劉金友主編：《證據(jù)法學(xué)》，中國政法大學(xué)出版社，2001

（3）何家宏、劉品新，《證據(jù)法學(xué)》，法律出版社，2004

篇（6）

實(shí)習(xí)勞動合同協(xié)議書一甲方：

乙方：

甲方聘用乙方為試用期員工，試用期0～3個(gè)月，經(jīng)雙方友好協(xié)商，同意約定以下條款，以其共同遵守。

1、乙方遵守甲方的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度;

2、乙方的職務(wù)或工種為：______________，試用期工資______________元整;

3、乙方受聘于甲方期間，應(yīng)根據(jù)甲方工作安排，履行職責(zé);

4、甲方按月支付乙方報(bào)酬;

5、乙方在試用期內(nèi)，依請假事因計(jì)算當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資;

6、乙方在試用期內(nèi)，除應(yīng)付工資外，適當(dāng)享受本公司的其它福利待遇;

7、乙方每月工資由甲方自上班之日起的次月第30日發(fā)放，若工資發(fā)放日恰逢周日或假日，甲方可提前或推后發(fā)放;

8、乙方提出解除本合同時(shí)，須提前一周通知甲方，若未在一周內(nèi)提出解除合同甲方可拒絕支付其試用期所有報(bào)酬;

9、甲方如認(rèn)為乙方工作成績欠佳，在試用期打架斗毆，尋釁滋事，無故曠工可隨時(shí)停止試用予以解雇并追究相關(guān)法律責(zé)任;

10、乙方在工作區(qū)域及宿舍應(yīng)遵守甲方管理規(guī)定，若出現(xiàn)在甲方工作區(qū)域及宿舍以外范圍的觸犯國家法律和個(gè)人人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失的情況，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任;

11、乙方試用期滿經(jīng)過考核，合格者將在第四個(gè)月內(nèi)與甲方簽定正式聘用合同，考核不合格者，將延長試用期或予以解雇;

12、乙方存在非法占有甲方財(cái)產(chǎn)或不服從管理造成設(shè)備損壞或其它損失由乙方照價(jià)賠償，甲方有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任;

13、乙方聲明乙方在簽署本合同時(shí)，已獲悉甲方的各項(xiàng)管理規(guī)章制度并愿意遵守各項(xiàng)事宜，

14、乙方在試用期內(nèi)有3——7日的觀察期，若觀察期內(nèi)不合格，甲方有權(quán)辭退乙方并不支付乙方在觀察期內(nèi)的工資。

15、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后即時(shí)生效。

甲方：(蓋章)______________

____年____月____日

乙方：______________(簽字)

____年____月____日

實(shí)習(xí)勞動合同協(xié)議書二公司員工試用期合同

甲方：____________________________(聘用方)

乙方：____________________________(受聘方) 身份證號：________________________

根據(jù)國家勞動管理規(guī)定以及本公司員工聘用辦法，甲方招聘乙方為試用員工，雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致簽訂本試用合同，共同遵守本協(xié)議所列條款。

一、試用合同期限

試用期為________個(gè)月，自________年________月________日至________年________月________日止。

二、根據(jù)甲方的工作安排，聘用乙方在________________工作崗位。

三、甲方聘用乙方的試用期月薪為________________元。試用期滿后，并經(jīng)考核合格，可根據(jù)平等協(xié)商的原則，簽訂正式勞動合同。

四、甲方的基本權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利

a.有權(quán)要求乙方遵守國家法律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

b.在試用期間，乙方如嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或企業(yè)規(guī)章制度，甲方有權(quán)終止合同。乙方的行為給甲方造成損失的，由乙方賠償，情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任;

c.試用期間，乙方由于個(gè)人原因所發(fā)生的疾病以及傷殘等意外事故，乙方自行負(fù)責(zé);

2.甲方的義務(wù)

a.為乙方提供必要的工作條件;

b.負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能及公司規(guī)章制度的教育和培訓(xùn);

五、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)

1.乙方的權(quán)利

a.享有國家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利;

b.享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利;

c.試用期間如變更單位，須提前一個(gè)月通知甲方，雙方協(xié)商終止試用合同;

2.乙方的義務(wù)

a.遵守國家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)卣?guī)定的公民義務(wù);

b.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊、行為規(guī)范的義務(wù);

c.維護(hù)公司的聲譽(yù)、利益的義務(wù)。

六、甲方的其他權(quán)利、義務(wù)

a.試用期間，乙方不能勝任工作或弄虛作假不符合錄用條件，甲方有權(quán)提前解除本合同;

b.乙方有突出表現(xiàn)，甲方可提前結(jié)束試用，與乙方簽訂正式勞動合同;

七、乙方的其他權(quán)利、義務(wù)

a.試用期滿，有權(quán)決定是否簽訂正式勞動合同;

b.具有參與公司民主管理、提出合理化建議的權(quán)利;

c.反對和投訴對乙方試用身份不公平的歧視。

八、本合同如有未盡事宜，雙方本著友好協(xié)商原則處理。

九、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，經(jīng)甲乙雙方簽章生效。

甲方：(蓋章)________________乙方：(蓋章)____________

法定代表人簽字：______________簽字：____________________

簽約日期：____________________ 簽約地點(diǎn)：____________________

實(shí)習(xí)勞動合同協(xié)議書三甲方(用人單位)名稱：

乙方(勞動者)：

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)勞動法規(guī)的規(guī)定，按照甲方依法制定的管理規(guī)章制度，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，在自愿、平等、公平的基礎(chǔ)上，一致同意簽訂本勞動合同，建立勞動關(guān)系。

一、勞動合同期限

本勞動合同為期限合同，從________年____月____日起，至________年____月____日止，共____月，其中試用期從________年____月____日起，至________年____月____日止，共________個(gè)月。

二、生產(chǎn)工作任務(wù)和條件

(一)甲方根據(jù)本單位工作需要，按崗位要求安排乙方工作崗位為保潔，規(guī)定具體任務(wù)。

(二)甲方根據(jù)國家有關(guān)職工生產(chǎn)安全、勞動保護(hù)、衛(wèi)生健康的規(guī)定，為乙方提供必要的工作條件和勞動保護(hù)設(shè)施，保障乙方的安全與健康。

(三)乙方同意根據(jù)甲方工作需要，從事甲方安排的崗位工作，并按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)。有持證上崗要求的，乙方應(yīng)向甲方交驗(yàn)相關(guān)有效證件(甲方可為乙方代辦相關(guān)證件，證件合格的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，證件不合格的費(fèi)用由乙方承擔(dān))。

三、工作時(shí)間和勞動報(bào)酬

(一)甲方每月以22天計(jì)算，進(jìn)行工資發(fā)放。不足一月的按實(shí)際天數(shù)發(fā)放。全年時(shí)間以學(xué)生上學(xué)時(shí)間為準(zhǔn)。

(二)按照國家和甲方工資分配的規(guī)定和辦法，乙方月工資報(bào)酬為元?；竟べY800元，月考核獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)50元。合計(jì)850元。甲方通過對乙方完成工作任務(wù)情況進(jìn)行考核對乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

四、勞動紀(jì)律

甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，依法制定各項(xiàng)規(guī)章制度，乙方必須自覺遵守甲方工作紀(jì)律和規(guī)章制度，服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和管理。

五、社會保險(xiǎn)和福利待遇

(一)甲、乙雙方按照國家有關(guān)規(guī)定向勞動部門所屬社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納綜合保險(xiǎn)費(fèi)。

(二)乙方在勞動合同期內(nèi)的公休假日、病、傷、殘(因工傷、殘等的按國家法律規(guī)章制度執(zhí)行，上班期間做個(gè)人私事的除外。非因工傷、殘的甲方一律不負(fù)責(zé)任)等保險(xiǎn)福利待遇，按國家及甲方依法制定的規(guī)章執(zhí)行。

六、勞動合同變更、終止、續(xù)訂和解除條件

1、經(jīng)雙方協(xié)商一致可以變更、續(xù)訂和解除勞動合同;

2、勞動合同期限屆滿或約定的終止條件出現(xiàn)，勞動合同即行終止，雙方應(yīng)當(dāng)辦理終止勞動合同手續(xù)，若需續(xù)訂，必須雙方自愿;

3、根據(jù)法律規(guī)定可以解除勞動合同的，應(yīng)當(dāng)提前____日以書面形式通知對方;

4、乙方在試用期內(nèi)不符合錄用條件或嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律及規(guī)章制度或給甲方造成重大損失或被依法追究刑事責(zé)任的，甲方有權(quán)解除合同;

5、甲方以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的，乙方有權(quán)解除勞動合同;

甲方?jīng)]有按照勞動合同約定支付勞動報(bào)酬或提供勞動條件的，乙方有權(quán)解除勞動合同。

七、違反和解除勞動合同的責(zé)任

1、甲方違反和解除勞動合同的應(yīng)依法給予乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(法律、法規(guī)有特別規(guī)定的除外)。

2、乙方違反法定解除勞動合同的條件或者違反勞動合同中約定的事項(xiàng)，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

八、勞動爭議處理

甲、乙雙方發(fā)生勞動爭議，可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，也可以自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請調(diào)解、仲裁。對仲裁不服的，可向人民法院起訴。

九、其他事項(xiàng)

(一)雙方需協(xié)商約定的其他內(nèi)容。

(二)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章生效。

甲方：乙方：

________年____月____日

實(shí)習(xí)勞動合同協(xié)議書四根據(jù)民法通則、勞動法及有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上簽訂本協(xié)議。

第一條協(xié)議期限

本協(xié)議自____年____月____日起至____年____月____日止。

第二條實(shí)習(xí)崗位

甲方按乙方實(shí)習(xí)內(nèi)容及要求，安排在________崗位實(shí)習(xí)，乙方應(yīng)按學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容及實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

第三條實(shí)習(xí)報(bào)酬或?qū)嵙?xí)補(bǔ)助

甲方應(yīng)與乙方學(xué)校協(xié)商確定乙方實(shí)習(xí)期間的報(bào)酬或?qū)嵙?xí)補(bǔ)貼。具體支付辦法和標(biāo)準(zhǔn)約定如下

第四條工作時(shí)間及休息休假

(一)甲方實(shí)行每日工作不超過八小時(shí)，平均每周不超過四十小時(shí)的工作時(shí)間。

(二)甲方保證乙方按國家和本市有關(guān)規(guī)定享受各種休息、休假。

(三)甲乙雙方的具體約定：_________________________

第五條保險(xiǎn)福利待遇

(一)乙方在實(shí)習(xí)中發(fā)生人身傷害，由甲方負(fù)責(zé)。

(二)其他保險(xiǎn)福利待遇約定如下：

第六條勞動保護(hù)和勞動條件

(一)在實(shí)習(xí)期間甲方應(yīng)根據(jù)國家及本市有關(guān)規(guī)定為乙方提供勞動安全衛(wèi)生的實(shí)習(xí)條件，為乙方配備必須的勞動防護(hù)用品。

(二)甲方應(yīng)對乙方進(jìn)行安全教育和崗位技能培訓(xùn)，實(shí)習(xí)學(xué)生不得從事特種作業(yè)。

(三)甲方不得安排18周歲以下的學(xué)生從事礦山井下、有毒、有害國家規(guī)定的第四級體力勞動強(qiáng)度和其他禁忌從事的工作。

(四)甲方不得安排女實(shí)習(xí)生在經(jīng)期從事高溫、低溫、冷水作業(yè)和國家規(guī)定的第三級體力勞動強(qiáng)度的工作。

(五)乙方在實(shí)習(xí)工作過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和操作規(guī)程，有權(quán)拒絕違章指揮，對甲方及其管理人員漠視人身安全和健康的行為有權(quán)拒絕執(zhí)行、檢舉或控告。

第七條勞動紀(jì)律

(一)甲方有權(quán)按照國家及本市的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的規(guī)章制度對乙方實(shí)行管理。

(二)乙方應(yīng)遵守甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，保守甲方的商業(yè)秘密。

第八條本協(xié)議的解除、變更、終止

(一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，本協(xié)議可以變更或解除;

(二)雙方就本協(xié)議的解除條件約定如下：

(三)本協(xié)議到期即終止，不得續(xù)訂。

第九條違反本協(xié)議的責(zé)任及其雙方約定的其它事項(xiàng)：

第十條甲乙雙方履行本協(xié)議發(fā)生爭議先經(jīng)企業(yè)調(diào)解委員會或?qū)嵙?xí)學(xué)生所在學(xué)校進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解未成按中華人民共和國民事訴訟法程序辦理。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

實(shí)習(xí)勞動合同協(xié)議書五甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

為使學(xué)生更好地了解企業(yè)，宣傳企業(yè)，理論聯(lián)系實(shí)際，完善知識結(jié)構(gòu)。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作和交流，共同做好畢業(yè)生就業(yè)和企業(yè)人才招聘工作，經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方同意乙方于年月日至年月日到甲方進(jìn)行就業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間各方權(quán)利和義務(wù)及相關(guān)事宜如下：

一、甲方擁有的權(quán)利和需履行的義務(wù)：

1，甲方要事先給實(shí)習(xí)生進(jìn)行必要的安全教育，講明應(yīng)牢記的注意事項(xiàng)。給實(shí)習(xí)生安排工作時(shí)不得違背勞動法之有關(guān)規(guī)定。

2，可以根據(jù)需要，調(diào)配實(shí)習(xí)生從事不同的實(shí)習(xí)崗位。如由于實(shí)習(xí)生個(gè)人能力和身體原因不能參加正常的實(shí)習(xí)活動;或拒不服從甲方工作安排、工作要求或各項(xiàng)規(guī)章制度，甲方有權(quán)提前終止實(shí)習(xí)活動。

3，結(jié)合實(shí)際情況，為乙方學(xué)生提供學(xué)習(xí)專業(yè)知識，從事專業(yè)實(shí)踐活動的機(jī)會，并委派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)。

4，實(shí)習(xí)期結(jié)束時(shí)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，為實(shí)習(xí)生提供一份客觀的實(shí)習(xí)鑒定;同時(shí)，給學(xué)校提供一份較為詳實(shí)，客觀的總結(jié)性材料，以便學(xué)校進(jìn)一步推進(jìn)教學(xué)改革，進(jìn)一步提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。

5，對實(shí)習(xí)合格的實(shí)習(xí)生，甲方應(yīng)優(yōu)先錄用。

6，根據(jù)勞動部關(guān)于印發(fā)《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國勞動法〉若干問題的意見》的通知12條規(guī)定：“在校生利用業(yè)余時(shí)間勤工儉學(xué)，不視為就業(yè)，未建立勞動關(guān)系，可以不簽訂勞動合同?！?/p>

二、乙方擁有的權(quán)利和需履行的義務(wù)：

1，協(xié)助甲方做好宣傳，組織報(bào)名工作，優(yōu)先推薦優(yōu)秀畢業(yè)生到甲方工作并對甲方來學(xué)校舉辦招聘活動給予優(yōu)先安排和重點(diǎn)支持與協(xié)助。

2，協(xié)助甲方做好實(shí)習(xí)生的教育和管理工作。

3，必要時(shí)，可以到甲方現(xiàn)場了解實(shí)習(xí)生的工作情況。

4，遵守實(shí)習(xí)單位的勞動紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度;保守技術(shù)秘密及商業(yè)秘密;在實(shí)習(xí)結(jié)束后，及時(shí)移交工作資料和工具，未經(jīng)允許的情況下，不得帶走任何與工作相關(guān)的文件資料。

5，就業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生自愿行為。因此，乙方應(yīng)嚴(yán)格要求學(xué)生在實(shí)習(xí)期間遵紀(jì)守法，嚴(yán)格自律，愛護(hù)身體，端正行為。如在工作時(shí)間外(上下班必經(jīng)路途中所發(fā)生的意外傷害除外)發(fā)生的，或與工作無關(guān)的一切行為和后果(含患病)，甲方不承擔(dān)連帶責(zé)任。

三、甲方按乙方在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)發(fā)放實(shí)習(xí)補(bǔ)貼。

四、甲乙雙方約定的其他條款：________________。

五、其他未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。本協(xié)議的有效期與實(shí)習(xí)期同。

六、本協(xié)議(一式兩份，甲方、乙方、各存一份，雙方簽名即時(shí)生效)。

甲方：乙方：

篇（7）

一、工作內(nèi)容

（一）計(jì)劃管理

計(jì)劃管理是本部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作內(nèi)容，對于個(gè)人而言，通過計(jì)劃管理可以較為快速地且相對全面地了解部門工作內(nèi)容和流程，對部門工作形成整體性的認(rèn)識和把握。

1、各類訴訟臺帳整理及匯報(bào)：

（1）訴訟總臺賬：集中統(tǒng)計(jì)登記全部門承辦訴訟案件，記錄在訴案件、已結(jié)案件信息。每月定期協(xié)助承辦人更新臺賬。是部門案件管理和KPI考核的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)；

（2）凍結(jié)賬戶周報(bào)：每周資金管理中心發(fā)送公司賬戶凍結(jié)和保全擔(dān)保信息，訴訟管理部反饋相關(guān)案件進(jìn)展并反饋；

（3）重點(diǎn)案件進(jìn)展表：每周五統(tǒng)計(jì)部門重大案件最新進(jìn)展情況，郵件呈報(bào)孟總；開發(fā)重大案件郵件呈報(bào)蔣總及開發(fā)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

2、會議組織及記錄，參與范圍包括部門周例會、案情分析會：

（1）會議組織：統(tǒng)計(jì)會議議題、準(zhǔn)備和會議資料；協(xié)調(diào)確定會議時(shí)間和地點(diǎn)；

（2）會議記錄和會議紀(jì)要：在會議中記錄參會人員發(fā)言，會后撰寫會議紀(jì)要并發(fā)送參會人員；

（3）根據(jù)會議紀(jì)要確定的各項(xiàng)工作安排，及時(shí)跟進(jìn)責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)推動各項(xiàng)工作任務(wù)按計(jì)劃完成；

3、工作總結(jié)和計(jì)劃：

（1）協(xié)助完半年度部門工作總結(jié)、下半年工作計(jì)劃；并擬稿部門半年度重點(diǎn)工作簡報(bào)及PPT；

（2）協(xié)助統(tǒng)計(jì)部門二季度工作總結(jié)、制作三季度工作計(jì)劃；

4、提交及審批流程：

（1）訴訟管理平臺訴訟案件處理申請、商戶撤場流程、印章申請及通用費(fèi)用等各類流程；線下特殊紙質(zhì)報(bào)告的呈報(bào)簽批（跟進(jìn)）；

（2）創(chuàng)建供應(yīng)商申請（MDM）：訴訟管理部申請了SAP（MDM模塊）創(chuàng)建供應(yīng)商流程權(quán)限，由本人統(tǒng)一負(fù)責(zé)部門執(zhí)行付款的創(chuàng)建供應(yīng)商申請?zhí)峤涣鞒獭?/p>

（二）案件辦理

在訴訟管理部的試用期內(nèi)，我主要協(xié)助鄭芳燕經(jīng)理處理東北、華北、西北、西南（一組）地區(qū)訴訟案件。辦理了我司常見類型案件，包括職業(yè)打假案件、消費(fèi)者維權(quán)案件、著作權(quán)侵權(quán)案件、房屋租賃案件。目前可以獨(dú)立處理較為簡單的消費(fèi)者維權(quán)案件和著作權(quán)侵權(quán)案件，對職業(yè)打假案件、房屋租賃案件有一定了解。工作內(nèi)容主要有如下幾項(xiàng)：

1、法律文書制作：在處理簡單案件中，在帶教人和鄭芳燕經(jīng)理的指導(dǎo)下擬稿起訴狀（反訴狀、上訴狀）、答辯狀、管轄權(quán)異議申請、證據(jù)目錄等，經(jīng)鄭芳燕經(jīng)理審核修改后，向法院提交。

2、收集整理證據(jù)材料、核實(shí)對方提交證據(jù)材料：與原告及其委托人、我司業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，了解基本案情，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)做訴前準(zhǔn)備工作，包括收集證據(jù)、停止涉嫌侵權(quán)違約行為。

3、與大區(qū)法務(wù)協(xié)同：與大區(qū)法務(wù)專員、律師保持溝通，隨時(shí)提供、補(bǔ)充相關(guān)材料，庭后進(jìn)行其他相關(guān)調(diào)查、補(bǔ)充證據(jù)，與法官進(jìn)行進(jìn)一步溝通聯(lián)系。

（三）專項(xiàng)工作

1、訴訟臺賬整理

在訴訟管理部的工作期間，部門經(jīng)歷了員工離職（徐日佳、張洪浩）和新員工入職（鐘婧、臧峰）、承辦人分管片區(qū)調(diào)整（宋長長、鄭芳燕）等情況，存在一定的案件臺賬信息不全、重復(fù)、更新不及時(shí)等問題。經(jīng)總監(jiān)辦統(tǒng)一安排下，本人配合總監(jiān)辦和各承辦人，對案件臺賬進(jìn)行了整理核實(shí)、信息更新，并整合部門訴訟總臺賬；并負(fù)責(zé)臺賬的定期更新維護(hù)。

2、訴訟管理平臺維護(hù)及律師庫建設(shè)

（1）根據(jù)部門2季度工作計(jì)劃，需要完成大區(qū)律師資源統(tǒng)計(jì)及上報(bào)，并上傳維護(hù)律師庫資源（集成在訴訟管理平臺內(nèi)）。在總監(jiān)辦指導(dǎo)協(xié)助下，于7月18日完成了全部43個(gè)大區(qū)律師資源的統(tǒng)計(jì)和處理，并將信息上傳至律師庫，完成了律師資源的線上遷移。

（2）訴訟管理平臺建設(shè)問題反饋及維護(hù)：訴訟管理平臺已經(jīng)于2季度正式上線運(yùn)行，但開發(fā)初期版本仍存在問題，需要使用人員和部門及時(shí)向IT開發(fā)小組反饋溝通，不斷修正維護(hù)。本人統(tǒng)一負(fù)責(zé)各部門（訴訟管理部、物流法務(wù)部、大區(qū)法務(wù)）平臺系統(tǒng)問題統(tǒng)計(jì)反饋工作。截止目前，已向IT開發(fā)反饋問題2項(xiàng)，其中修復(fù)1項(xiàng)，解決1項(xiàng)。

3、訴訟裁判履行問題專項(xiàng)溝通

長期以來，因法務(wù)、財(cái)務(wù)、資金部門工作溝通不暢，訴訟裁判生效后我司無法按規(guī)定時(shí)間履行判決，造成嚴(yán)重不良后果。7月17日，訴訟管理部組織法務(wù)、財(cái)務(wù)、資金舉行專項(xiàng)溝通會，就裁判履行中的突出問題如供應(yīng)商創(chuàng)建、發(fā)票規(guī)范、付款流程、跨部門溝通機(jī)制明確了統(tǒng)一操作規(guī)范和工作流程。該會議紀(jì)要已于8月14日正式發(fā)文各參會部門執(zhí)行，一定程度上解決長期以來存在的某些履行工作問題。

本人全程參與本次會議，負(fù)責(zé)會議組織、會議記錄、會議紀(jì)要撰寫、各部門意見征詢及匯總工作；在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下獨(dú)自承擔(dān)會議紀(jì)要的撰寫，并以訴訟管理部名義發(fā)文執(zhí)行。

二、案件處理工作簡況

截止8月20日，本人共經(jīng)手訴訟案件34件案子，其中一般案件17件，重大或較復(fù)雜案件17件。在上述34件案件中，獨(dú)立完成或深入?yún)⑴c的案件有：北京全景視覺網(wǎng)絡(luò)科技著作權(quán)糾紛案、北京眾咖科技信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛案、元祖食品租賃合同糾紛案、藍(lán)牛仔著作權(quán)糾紛案、梁曉蕾買賣合同糾紛案、銅川店租賃合同糾紛案、六盤水豪亨世家租賃合同糾紛案、重慶公眾號侵權(quán)糾紛案、慈溪公牛買賣合同糾紛案、范冰冰肖像權(quán)糾紛案（徐州）、陳文廷買賣合同糾紛案。接觸了解了一些重大復(fù)雜案件：油聯(lián)易卡糾紛案、蘇寧云七一商醬園案、眾籌刷單案、沈陽新華書店案、蘇寧云商丹東大街店案、哈爾濱南崗閉店案、威海劉曉磊租賃糾紛案、南通南大街店案、無錫悅城群訴案。

完成結(jié)案4件，履行完畢結(jié)案3件（慈溪公牛買賣合同糾紛案、范冰冰肖像權(quán)糾紛案、陳文廷買賣合同糾紛案），調(diào)解結(jié)案1件（梁曉蕾買賣合同糾紛案）。參與案件類型涵蓋租賃、網(wǎng)絡(luò)購物、著作權(quán)糾紛、肖像權(quán)糾紛、新類型案件（眾籌、多用途預(yù)付卡）。

三、個(gè)人成長與感悟

（一）學(xué)習(xí)案件處理的一般思維方法

1、根據(jù)案件類型選擇處理方式：

區(qū)別消費(fèi)者維權(quán)案件和職業(yè)打假案件：消費(fèi)者維權(quán)案件正常應(yīng)訴，根據(jù)證據(jù)材料反應(yīng)的案件事實(shí)決定（部分）賠償或拒絕賠償；（疑似）職業(yè)打假案件，充分使用訴訟程序拖延訴訟時(shí)間（如管轄權(quán)異議、一審、二審、再審程序），充分舉證質(zhì)證，力求增加職業(yè)打假人獲利成本甚至使其放棄訴訟，使職業(yè)打假群體知難而退，起到示范效應(yīng)。

區(qū)別知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)和惡意維權(quán)：著作權(quán)人維權(quán)案件，結(jié)合證據(jù)材料判斷訴訟風(fēng)險(xiǎn)，積極應(yīng)訴或爭取調(diào)解賠償降低賠償數(shù)額；（著作權(quán)）外包公司大量作品的集中起訴索賠，直接以營利為目的，其證據(jù)材料往往并不確實(shí)充分，需要法務(wù)采取應(yīng)對職業(yè)打假類似策略，使惡意維權(quán)群體無功而返，起到示范效應(yīng)。

2、根據(jù)證據(jù)材料和舉證責(zé)任選擇處理方式：

一般案件，如果現(xiàn)有證據(jù)材料有利我司，應(yīng)當(dāng)盡力爭取勝訴，挽回經(jīng)濟(jì)損失或避免賠償；若證據(jù)材料明顯不利于我司或因客觀原因無法提供，即使事實(shí)上我司無責(zé)或?qū)Ψ綉?yīng)承擔(dān)責(zé)任，也應(yīng)當(dāng)考慮與對方和解、調(diào)解結(jié)案，爭取降低賠償數(shù)額，將損失降到最低；

特殊類型案件（職業(yè)打假、惡意維權(quán)等），即便我司承擔(dān)較大舉證責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，也不能隨意采取和解或調(diào)解方式，仍應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持既定訴訟策略，追求個(gè)案效果和示范效應(yīng)。

3、綜合考慮案件相關(guān)因素：

案件管轄地：位于鄰近地區(qū)、省會城市、交通便利的大城市的，可以由法務(wù)請前往出庭；偏遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)，可以委托大區(qū)法務(wù)、律師出庭；節(jié)約時(shí)間成本和差旅費(fèi)用成本；

案件裁判執(zhí)行：調(diào)解方式結(jié)案的，可以在調(diào)解書中約定履行方式（極大方便后期費(fèi)用申請和支付流程），更能夠和對方就履行問題（如履行期限）協(xié)商一致，避免原告申請強(qiáng)制執(zhí)行；

當(dāng)事人特殊主體身份：如蘇寧易購集團(tuán)（蘇采中心），作為上市公司接受證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督。以上述主體為當(dāng)事人的案件，出現(xiàn)大量敗訴判決乃至執(zhí)行案件，因裁判文書公開制度、執(zhí)行公開制度的存在，將影響企業(yè)商業(yè)信譽(yù)和銀行征信，具有負(fù)面相應(yīng)。

（二）提升個(gè)人知識儲備和能力儲備

1、入司后，我盡快學(xué)習(xí)部門常見類型案件相關(guān)法律知識，對于消費(fèi)者維權(quán)、供應(yīng)商欠款、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)案件的應(yīng)訴思路和解決方式做到心中有數(shù)。

例如應(yīng)對消費(fèi)者維權(quán)案件，尤其是職業(yè)打假人利用網(wǎng)絡(luò)購物向我司惡意索取高額賠償，本人通過案例學(xué)習(xí)、請教同事領(lǐng)導(dǎo)、參與講座培訓(xùn)，在程序上利用主體抗辯、管轄異議等策略，在實(shí)體上通過四要素分析法否定“欺詐行為”主張。

2、面對訴訟案件中各種類型案件，涉及的法律知識、其他學(xué)科知識難以窮盡，作為法務(wù)不可能全部掌握，需要具備快速學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)的能力；

（1）參加了法務(wù)中心組織的系統(tǒng)化培訓(xùn)，對于各部門工作內(nèi)容和流程做到心中有數(shù)。在訴訟案件中遇到問題能夠迅速招到問題，招到對應(yīng)的部門，及時(shí)提出自己的問題尋求解答；

（2）學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)工具的使用，注意搜集整理并學(xué)習(xí)各網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，包括裁判文書檢索、著作權(quán)登記查詢、商標(biāo)申請查詢、企業(yè)公示信息查詢、法律法規(guī)檢索、國家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品資質(zhì)等，提高信息獲取和整合能力；

（三）熟悉流程提高工作效率

即使辦案質(zhì)量差不多，承辦案件的數(shù)量也能反映法務(wù)工作水平的高低。在掌握方法的基礎(chǔ)上，需要不斷實(shí)踐，熟悉內(nèi)外部溝通流程提高工作效率，追求工作能力的量變。

（1）處理若干相同類型案件后，類似案件形成相對穩(wěn)定的處理思路。通過查詢組織架構(gòu)樹、詢問部門同事等方式，快速找到找到相應(yīng)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或事業(yè)部，簡要溝通說明案情和需求，請業(yè)務(wù)部門提供處理意見和必要協(xié)助，節(jié)約溝通時(shí)間。

（2）內(nèi)部流程，對訴訟案件處理流程、MDM供應(yīng)商創(chuàng)建流程、通用費(fèi)用流程、辦公通用流程（打復(fù)印、外出、差旅、報(bào)銷）基本熟悉。尤其是較為復(fù)雜的財(cái)務(wù)流程，如銀行電子回單、還原成本中心編碼、供應(yīng)商編碼等，能夠通過詢問、查找，完成相應(yīng)財(cái)務(wù)流程。

四、工作不足和缺漏

（一）工作計(jì)劃性不足

目前，從總體上看，上述計(jì)劃管理和案件辦理工作夠可以基本按時(shí)按要求完成，但對于工作的計(jì)劃安排上不夠合理有序。不時(shí)會出現(xiàn)工作時(shí)間分配不均衡，工作任務(wù)堆積難以應(yīng)付的場景。也極偶爾會有遺漏工作任務(wù)，耽誤工作進(jìn)展的情形。

一是自己對于工作消耗時(shí)長和輕重緩急的判斷有一定偏差；二是沒有特別強(qiáng)的筆記習(xí)慣，不能及時(shí)提醒自己工作項(xiàng)。

（二）工作細(xì)致度不夠

在日常工作中，不時(shí)會產(chǎn)生一些因粗心大意導(dǎo)致的錯(cuò)誤。有文字性的，例如訴訟文書出現(xiàn)文字性錯(cuò)誤，也有操作性的，例如提交流程備注不詳細(xì)被退回修改或者遺漏審批節(jié)點(diǎn)只能加簽。甚至一些文件材料擬稿并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)修改后，卻誤將自己的舊版本作為定稿發(fā)送給其他部門或下發(fā)。

未來的工作中，在一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要慢下來多檢查一遍，切忌浮躁粗糙，要耐下心來把工作做細(xì)做實(shí)，培養(yǎng)定力。

五、未來規(guī)劃和期望

經(jīng)過超過半年（3個(gè)多月實(shí)習(xí)、3個(gè)月試用期）的工作，對集團(tuán)公司的整體構(gòu)架、組織分工有總體認(rèn)識，可以通過詢問他人和溝通解決一般性工作問題；試用期通過在訴訟管理部輪崗工作，也了解到訴訟業(yè)務(wù)模塊基本內(nèi)容、自身工作中的興趣和不足之處。在這樣一個(gè)基礎(chǔ)上，提出自己對接下來工作的規(guī)劃和期望：

篇（8）

我是一家貿(mào)易公司的人事主管，我公司聘用了一名司機(jī)專門為總經(jīng)理開車，在與該司機(jī)的勞動合同中約定了彈性工作制，并事先告訴過他工作時(shí)間將根據(jù)總經(jīng)理的出車時(shí)間確定，公司每月支付的工資中已包含加班補(bǔ)貼，故不再支付加班費(fèi)。但我公司尚未申請不定時(shí)工作制，而且對司機(jī)也進(jìn)行打卡考勤。該司機(jī)最近因個(gè)人原因提出辭職，辭職后又就加班費(fèi)申請仲裁，要求公司按照考勤卡反映的加班時(shí)間支付加班費(fèi)。為證明他的加班費(fèi)，他向仲裁委提交了考勤卡復(fù)印件、自行制作的工作記錄、出車登記復(fù)印件等證據(jù)。我公司認(rèn)為司機(jī)的實(shí)際工作時(shí)間并不多，除接送總經(jīng)理以外，其余時(shí)間都在休息，且公司每月已支付其加班補(bǔ)貼。請問律師，該司機(jī)的加班費(fèi)會得到法律支持嗎？員工除了提供考勤卡外是否有義務(wù)另行舉證證明其確有加班的事實(shí)？如果需要支付加班費(fèi)，該如何計(jì)算？可否對我們公司的加班管理做些指導(dǎo)？

 

求助人：王女士

a：王女士，你好！

你說的情況屬于非常典型的加班費(fèi)案例。員工的主張能否得到仲裁委和法院的支持，取決于員工能否證明其加班事實(shí)以及貴司是否有足以反駁其加班事實(shí)的證據(jù)。

1.關(guān)于加班事實(shí)的舉證責(zé)任的分配

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（三）》第九條規(guī)定，員工應(yīng)就存在加班事實(shí)提供初步證據(jù)，但員工有證據(jù)證明企業(yè)掌握加班事實(shí)存在的證據(jù)，而企業(yè)不提供的，由企業(yè)承擔(dān)不利后果。在司法實(shí)踐中，員工可能會提供自己寫的工作記錄、考勤卡復(fù)印件。我們認(rèn)為，如果僅有員工自制的工作記錄，在證據(jù)形式上相當(dāng)于當(dāng)事人陳述，不能作為認(rèn)定存在加班事實(shí)的依據(jù)，但如果員工同時(shí)提供了考勤卡復(fù)印件且企業(yè)不否認(rèn)有考勤制度，但企業(yè)不提供時(shí)，則證明員工是否存在加班事實(shí)的舉證責(zé)任倒置至企業(yè)；若企業(yè)不能提供相反證明，則很有可能根據(jù)員工提供的考勤卡復(fù)印件認(rèn)定存在的加班事實(shí)?；谀隳壳敖榻B的案情，我認(rèn)為仲裁委裁決公司支付加班費(fèi)的可能性較大。

 

2.加班費(fèi)計(jì)算基數(shù)的確定

根據(jù)《上海市高級人民法院關(guān)于勞動爭議若干問題的解答》（2010年12月）中的意見，用人單位與勞動者對月工資有約定的，加班工資基數(shù)應(yīng)按雙方約定的正常工作時(shí)間的月工資來確定；如雙方對月工資沒有約定或約定不明的，應(yīng)按《勞動合同法》第十八條規(guī)定來確定正常工作時(shí)間的月工資，并以確定的工資數(shù)額作為加班工資的計(jì)算基數(shù)。

 

如按《勞動合同法》第十八條規(guī)定仍無法確定正常工作時(shí)間工資數(shù)額的，對加班工資的基數(shù)，可按照勞動者實(shí)際獲得的月收入扣除非常規(guī)性獎(jiǎng)金、福利性、風(fēng)險(xiǎn)性等項(xiàng)目后的正常工作時(shí)間的月工資確定。如工資系打包支付，或雙方形式上約定的“正常工作時(shí)間工資”標(biāo)準(zhǔn)明顯不合常理，或有證據(jù)可以證明用人單位惡意將本應(yīng)計(jì)入正常工作時(shí)間工資的項(xiàng)目歸入非常規(guī)性獎(jiǎng)金、福利性、風(fēng)險(xiǎn)性等項(xiàng)目中，以達(dá)到減少正常工作時(shí)間工資數(shù)額計(jì)算目的的，可參考實(shí)際收入×70%的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

 

3.對企業(yè)如何做好加班管理的一些建議

本案所反映的企業(yè)在加班管理中的問題具有一定普遍性?；谧x者的要求，結(jié)合司法實(shí)踐中總結(jié)的企業(yè)在加班問題上常見的通病，對企業(yè)的加班管理制度提出如下建議：

（1）制定加班審批制度，并須具體執(zhí)行，遇到爭議時(shí)在提供規(guī)章制度的同時(shí)，應(yīng)一并提供證明切實(shí)履行加班審批制的書面證據(jù)；

（2）根據(jù)不同崗位的實(shí)際情況選擇合適的工時(shí)制度，如對高管、銷售、司機(jī)等工作時(shí)間彈性較大的崗位可申請不定時(shí)工作制。（在上海，企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制需先申請獲取不定時(shí)工時(shí)制審批，而有些地區(qū)規(guī)定對高級管理人員實(shí)行不定時(shí)工作制不需要通過審批。比如《北京市企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合工時(shí)工作制的暫行辦法》，企業(yè)可以直接實(shí)行不定時(shí)工作制。）對受季節(jié)性影響較大的生產(chǎn)性崗位可申請綜合計(jì)算工時(shí)制；

 

（3）在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制下，如每月向某些崗位的員工（比如司機(jī)）支付固定數(shù)額的加班補(bǔ)貼的，且約定不再另行支付加班費(fèi)的，需書面約定并在工資單中注明補(bǔ)貼性質(zhì)，同時(shí)可將考勤方式由按時(shí)間打卡轉(zhuǎn)為簽到，以免員工再次提出按考勤卡支付加班費(fèi)；

 

（4）根據(jù)崗位性質(zhì)，合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)，盡量避免約定很高的打包薪資并約定不再支付加班費(fèi)的情況發(fā)生；

（5）與離職員工的協(xié)議應(yīng)謹(jǐn)慎起草，排除員工另行向企業(yè)主張加班費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

q2：孫律師，你好！

我經(jīng)面試進(jìn)入一家臺資公司工作，上了八天班，目前還在試用期內(nèi)。公司給我們新進(jìn)人員做自主培訓(xùn)，但經(jīng)過8天培訓(xùn)，我了解到日后上班的內(nèi)容與當(dāng)時(shí)面試時(shí)面試官介紹的工作內(nèi)容完全不一致，這不是我想做的工作，所以我想辭職。請問如果我辭職，能拿到八天的上班工資嗎？公司有權(quán)扣除培訓(xùn)費(fèi)嗎？

 

求助人：林小姐

a：林小姐，你好！

你提的問題涉及員工試用期辭職以及員工是否需承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)事宜。首先，根據(jù)《勞動合同法》第三十七條規(guī)定，勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同。試用期內(nèi)員工上班的，有權(quán)要求公司支付工資。

 

其次，關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)，要根據(jù)具體情況分析。根據(jù)《勞動合同法》第二十二條規(guī)定，用人單位為勞動者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與該勞動者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。勞動者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。據(jù)此，只有在公司與你訂立服務(wù)期協(xié)議的情況下，若你提前辭職，可以要求你賠償未履行服務(wù)期所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用，而訂立服務(wù)期協(xié)議的前提是，公司為你提供的是專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)且公司承擔(dān)了專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用。你提問中所說的“自主培訓(xùn)”，如果不符合上述法定情形，則公司無依據(jù)扣除培訓(xùn)費(fèi)。

 

q3：孫律師，你好！

我和單位所簽的勞動合同今年6月份即將到期，3月份單位要搬遷，新地址在同一個(gè)城市，但不同的區(qū)，離我家有27公里遠(yuǎn)，往返很不方便，對我的生活影響很大。我不想去新地方上班，請問我能夠得到單位的補(bǔ)償嗎？單位的律師說我們不去是得不到補(bǔ)償?shù)模恢朗钦媸羌?。我在單位都工?0年了，如果因?yàn)檫@原因，我既丟了工作又得不到補(bǔ)償，覺得非常不公平，希望律師能給我一個(gè)回復(fù)。

 

求助人：常先生

a：常先生，你好！

基本判斷，你目前的情形比較被動。《勞動合同法》第四十條第（三）款規(guī)定，勞動合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的，用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧诱弑救嘶蛘哳~外支付勞動者一個(gè)月工資后，可以解除勞動合同?；谇笆銮樾谓饧s的，公司需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

 

篇（9）

置業(yè)顧問試用期總結(jié)報(bào)告范文一又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里， 2016 年對于寧夏，對于樓市，對于__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進(jìn)入__公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的 2014 年，我共售房 90 套左右，總金額達(dá) 2000 萬左右，回款迄今為止大概達(dá)到 1600 多萬，連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。

事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。

一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點(diǎn) :

1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。

得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。

做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。

多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺__房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

置業(yè)顧問試用期總結(jié)報(bào)告范文二依然清晰記得20__年10月31初來公司報(bào)到的情形，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過了一年兩個(gè)多月之久。在這期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助、關(guān)心及工作的指導(dǎo)和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的進(jìn)步。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為__的員工，我感到萬分榮幸，因?yàn)開_給了我太多太多……

初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊__名都項(xiàng)目相關(guān)知識，到后來的單獨(dú)接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解，同時(shí)也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。

我所在的銷售部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后，自身有了很大的提高。

在__的一年多，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝__給了我這么好的機(jī)會，使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在__的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進(jìn)步。在__壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長進(jìn)步，不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰。而對于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進(jìn)步，所以說選擇了__，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝__的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會，在__的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲備到__的開盤，作為__的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達(dá)完整的，我們見證了濰坊__名都的成長及不斷的發(fā)展變化，如果把濰坊__名都比作一個(gè)“小孩”，那么我完完全全見證了這個(gè)“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊__名都。

20__年10月31日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎，開始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊__名都項(xiàng)目20__年5月1日開盤，歷經(jīng)7個(gè)多月，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對這一天都期盼好久了，開盤當(dāng)天場面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷，對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動成功的開盤，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌，雖然也會經(jīng)常加班，但是每個(gè)人心里也都很開心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了，__的成功開盤，對我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。

這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會到了作為一名“__集團(tuán)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。

經(jīng)歷了__的開盤，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動的，我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果，我感激也感動著，愿我們的開盤是一個(gè)好的開始，更長更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的努力在20__年。從開盤到現(xiàn)在，我不斷地練習(xí)專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識，學(xué)習(xí)同事的成交技巧，經(jīng)過自己的不斷努力，

從20__年5月1日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85套房子。

這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。

在以后的工作中，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善對客戶的服務(wù)和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學(xué)習(xí)銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。

在這兩個(gè)多月的工作中，我對置業(yè)顧問這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識。同時(shí)我也意識到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高：

首先，我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)，對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。

其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。

再次，加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。

最后，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。

在以后的工作中要努力做到“四心”：

一要關(guān)心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶明白消費(fèi)，物有所值。

二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。

三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾。

四要誠心，對客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，用誠信爭取客戶的信任。

在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單，但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時(shí)希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個(gè)機(jī)會，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會。

20__年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)入__地產(chǎn)集團(tuán)給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼，無私幫助下，我克服了前期的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植皇視謾H歡也渭臃康夭ぷ韉氖奔浠購芏?，需要学习的地方毁徿多，螛I(yè)氖導(dǎo)榛褂寫誚徊降奶岣擼舜κ碌哪芰褂寫誚徊降募憂俊T諞院蟮墓ぷ髦校一峒絳3只〉男奶?，确立长远的人生目陛彫讲腔e耙檔賴攏榻魃鰨歡涎?，_窖в興靡滴褡ňM痹詮ぷ髦芯ぞひ狄擔(dān)險(xiǎn)娓涸穡匆蛋?，初r凳匭牛懇患慮樽齪?，将脩┗庚}方謐齪?，圆满完硶瘾司翑碳交给的脩┗厢摀腭?/p>置業(yè)顧問試用期總結(jié)報(bào)告范文三歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20__年10月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。

現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及__商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對__周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。

5月底開始__商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2、策劃__小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、參加__拆遷工作及合同的管理。

5、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好，絕不能向客戶透露;

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時(shí)，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1、傳播媒體報(bào)紙電視

2、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。

3、印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三，自己的專業(yè)知識及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

篇（10）

  一、建設(shè)工程裝飾裝修管理站的建站過程

  今年六月十三日，按照市建設(shè)局黨委的布置，我們開始了建站籌備工作，經(jīng)過一周的籌備，六月十八日我站正式掛牌成立。至七月二十九日我站八位同志均報(bào)到上班。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我們先后完成了辦公室的設(shè)立，購工作用車及辦理相關(guān)手續(xù)，辦理事業(yè)單位機(jī)構(gòu)代碼證，收費(fèi)許可證，收費(fèi)員證，辦理財(cái)政行政事業(yè)性收款收據(jù)及單位專用代碼、編碼，開設(shè)了銀行帳戶，辦好了事業(yè)單位法人登記和事業(yè)單位法人代表登記，事業(yè)單位機(jī)構(gòu)定編證，工作人員行政執(zhí)法證等工作。使我站能在較短的時(shí)間內(nèi)，所有工作人員按照各自的分工開展工作。

  二、積極開展對全市裝飾裝修行業(yè)的管理工作

  按照事業(yè)單位法人證書確定的我站工作宗旨和業(yè)務(wù)范圍暨對全市裝飾裝修行業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。我們明確要做好裝飾裝修管理工作，首先要規(guī)范裝飾裝修行業(yè)，強(qiáng)化裝飾裝修市場管理的目標(biāo)。我們制定了業(yè)務(wù)管理工作職責(zé)，通過虛心向具有多年裝飾裝修管理經(jīng)驗(yàn)的同志請教，積極尋求開展業(yè)務(wù)工作的管理經(jīng)驗(yàn)。我站在珠山區(qū)法院同志的大力支持下，較早的開展了行政執(zhí)法工作，并將我站行政執(zhí)法工作程序表給予了公示。在日常工作中，我們堅(jiān)持做到亮證執(zhí)法、文明執(zhí)法。這些方式都在實(shí)際工作中得到社會各界人士的充分肯定，也取得了較好的社會效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止至12月8日，我站下達(dá)事先告知書229份，下達(dá)責(zé)今停止違法（章）行為通知書9份，下達(dá)行政處罰事先告知書7份，下達(dá)行政處罰聽證告知書4份。

  我站強(qiáng)化裝飾裝修工程中的安全生產(chǎn)管理工作，積極與市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局保持密切聯(lián)系，主動開展協(xié)調(diào)工作，同時(shí)也得到他們的大力支持。

  三、積極開展政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

  我站自建站伊始便形成了周一碰頭會和不定期政治思想學(xué)習(xí)制度。通過學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)城市建設(shè)和裝飾裝修管理工作的方針政策及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，將職工思想動態(tài)和工作中遇到的困難，通過會議的形式進(jìn)行了解、疏導(dǎo)和解決。使全體職工都能心情舒暢，始終保持著高漲的工作熱情，對我站的發(fā)展前景充滿了信心和希望。

  四、強(qiáng)化辦公室和單位內(nèi)部管理工作

  我站非常重視辦公室和單位內(nèi)部管理工作。建站初期便制定了站長工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé)，對站領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員進(jìn)行了細(xì)致的分工。由于單位剛組建，一切都是空白，為盡快完善內(nèi)部管理機(jī)制，我站從印制收發(fā)文登記表、紅頭文紙、會議記錄本開始，用較短的時(shí)間將一整套內(nèi)部管理機(jī)制建立起來。從而形成了各盡其能，各司其責(zé)的工作模式。為使全站職工能夠全身心的投入工作，在資金極其缺乏的情況下，克服重重困難，首先為大家辦好了社保、醫(yī)保、住房公積金等相關(guān)手續(xù)，解決了大家的后顧之憂。我站為了提高職工的工作技能，適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，還抽出部分資金安排職工參加預(yù)算員、統(tǒng)計(jì)員的培訓(xùn)。

  對于我站所存在的困難和面臨的處境，站領(lǐng)導(dǎo)一方面要求大家有清醒的認(rèn)識，另一方面采取積極有效應(yīng)對方式，解放思想、趨利避害，扎實(shí)工作，求實(shí)創(chuàng)新。從而確保我市裝飾裝修管理工作的穩(wěn)定發(fā)展。

  五、存在的困難和不足之處

  1、事業(yè)費(fèi)用嚴(yán)重不足。由于多方面的原因，我站工作開展難度相當(dāng)大，雖然全站職工積極努力工作，形勢并不樂觀，職工工資難以按時(shí)發(fā)出，辦公條件無法改善，辦公設(shè)備無錢購置。

  2、由于我站職責(zé)尚未確定，《景德鎮(zhèn)市裝飾裝修管理暫行辦法（草案）》起草工作未能按期完成，從而在一定程度上影響了它的出臺時(shí)間。

  3、由于建站時(shí)間較短，與其他相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作尚未正式開展。在執(zhí)法過程中，尚有許多裝飾裝修工程施工人員，對我站的管理工作不理解不配合，這需要我們在今后工作中加強(qiáng)宣傳工作和執(zhí)法力度。

  精選關(guān)于預(yù)算員工作總結(jié)范文

  回顧近一年來的工作，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助下，在各方面都取得了一定的成績。他們教導(dǎo)我的一點(diǎn)一滴我都將銘記于心，并且努力做到“當(dāng)回首往事的時(shí)候，不會因?yàn)橛X得自己虛度年華而悔恨!”

  為了更好地做好自己今后的工作，讓自己在今后的工作中更加的出色，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將見習(xí)期的工作情況總結(jié)如下：

  1、作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個(gè)領(lǐng)域里，我是一個(gè)新人，出來乍到對工作環(huán)境非常陌生，對所從事行業(yè)的認(rèn)識也比較膚淺，但在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，對工作環(huán)境、規(guī)章制度以及自己的工作有了深刻的認(rèn)識，讓我能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速融入到這個(gè)大集體中，為以后的工作順利進(jìn)行打下了好的基礎(chǔ)。

  2、服從項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好自己份內(nèi)的工作。在工作中，我主要是做安裝方面的預(yù)算工作，參與了項(xiàng)目部的招標(biāo)工作，平時(shí)經(jīng)常與業(yè)主溝通，按時(shí)向業(yè)主報(bào)材料計(jì)劃、報(bào)進(jìn)度。

  3、利用工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)。經(jīng)常關(guān)注與預(yù)算工作有關(guān)的資料，學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧，學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件，學(xué)習(xí)安裝定額的相關(guān)知識，從而為以后的工作做準(zhǔn)備，提高工作效率。

  4、在這半年的工作時(shí)間里，我有幸成為項(xiàng)目部的團(tuán)支書，鼓勵(lì)項(xiàng)目部的同事積極工作，并組織了一些業(yè)余活動，比如乒乓球大賽，豐富了業(yè)余生活，也使自己在人際關(guān)系這一方面得到了一定的提高。

  雖然自己對預(yù)算這個(gè)行業(yè)已有了一定的了解，但是在工作過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的許多問題。例如：個(gè)人主動性有待提高;學(xué)習(xí)態(tài)度過于焦慮;現(xiàn)階段只能對一個(gè)工程進(jìn)行初步的算量和簡單的套價(jià)，而在算量過程中出現(xiàn)的一些不常見的經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的問題和取費(fèi)方面的問題都很模糊。這些不足之處我會在往后的工作中多想、多思、多與別人交流，不斷的給自己充電。

  為了以后能夠更加有效的進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)，我決心花時(shí)間加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)：

  1、繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)預(yù)算專業(yè)知識，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多查相關(guān)的預(yù)算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實(shí)際，真正把平時(shí)學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。

  2、明確預(yù)算員的崗位職責(zé)，按照預(yù)算員的崗位職責(zé)做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責(zé)的認(rèn)識，盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念，為項(xiàng)目部做出更大的貢獻(xiàn)。

  3、在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。

  總之，x年的工作也取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。但成績只能代表過去，最重要的是要發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并且加以改正。我相信在以后的工作中，我會做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績。

  精選關(guān)于預(yù)算員工作總結(jié)范文

  本人于20xx年4月23日進(jìn)入公司，目前擔(dān)任預(yù)算員一職，負(fù)責(zé)工程量計(jì)算、審核等工作。雖然進(jìn)公司時(shí)間不算太長，但我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿的把這1個(gè)月的各項(xiàng)工作任務(wù)完成。就目前我對公司這個(gè)崗位的工作來說能，并且在這1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)對公司以及其他方面的工作的基本情況也有一定的了解。

  一、現(xiàn)將這1個(gè)月的工作情況簡要總結(jié)如下：

  1、XX年5月負(fù)責(zé)佛山市云勇生態(tài)林管護(hù)防火中心及配套設(shè)施工程土建部分結(jié)算審核，這次主要審核送審?fù)两üこ滩糠值墓こ塘考皢蝺r(jià)。

  二、預(yù)算員看似簡單的工作，但也遇到了不少問題。

  1、在計(jì)算中往往容易算錯(cuò)的就是那些重疊的部位。

  2、還有一些零星構(gòu)建是我最容易忽視的，也有些是算的不準(zhǔn)確的。

  3。編制清單有時(shí)候會套錯(cuò)定額，在領(lǐng)導(dǎo)的指正和自我總結(jié)中歸納經(jīng)驗(yàn)。

  4。對圖形鋼筋算量軟件還在學(xué)習(xí)中，特別是鋼筋算量。

  三、通過這1幾個(gè)月的勤奮工作，能獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同我很高興。

  當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上、永不言敗、奮力拼搏的企業(yè)文化，也是讓我能很快進(jìn)入到了工作角色中來的一。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為一名優(yōu)秀的員工。